導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新技術(shù)新知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

〔關(guān)鍵詞〕高新技術(shù)企業(yè)；信息需求；信息服務(wù)要求

從知識創(chuàng)新的源頭到創(chuàng)新的價值實(shí)現(xiàn)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（以下簡稱高新區(qū)）創(chuàng)新價值鏈中的基本流程關(guān)系引發(fā)了相關(guān)創(chuàng)新主體的信息需求。據(jù)此，我們進(jìn)行了高新技術(shù)企業(yè)跨系統(tǒng)信息需求的抽樣調(diào)查。在需求調(diào)查基礎(chǔ)上，通過對創(chuàng)新信息需求內(nèi)容與特點(diǎn)分析，明確了高新技術(shù)企業(yè)面向知識創(chuàng)新的信息服務(wù)要求。

1 高新區(qū)的創(chuàng)新價值鏈關(guān)系與創(chuàng)新信息需求

高新區(qū)是我國在一些知識密集、技術(shù)密集的大中城市和沿海地區(qū)建立的發(fā)展高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。它以智力密集型和開放創(chuàng)新環(huán)境等條件為依托，依靠國內(nèi)的科技和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，吸收和借鑒國外先進(jìn)科技資源、資金和管理手段，通過政府的優(yōu)惠政策和各項(xiàng)改革措施，在局部范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)軟硬件環(huán)境的優(yōu)化，最大限度地把科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力[1]。高新區(qū)的建設(shè)多依靠本地區(qū)的高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)等科技資源密集的部門，園區(qū)內(nèi)以發(fā)展高新技術(shù)的企業(yè)為主，主要從事高科技產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營。

在研究中，我們對我國部分高新區(qū)采取實(shí)地調(diào)查、電話訪問和網(wǎng)絡(luò)問卷相結(jié)合的方式展開調(diào)研，共發(fā)放問卷50份，有效問卷45份，對45個企業(yè)在創(chuàng)新過程中的信息需求類型、內(nèi)容、獲取途徑進(jìn)行調(diào)查，追蹤企業(yè)從知識創(chuàng)新源頭開始，直到市場化過程中各個環(huán)節(jié)的信息需求。填寫問卷人的身份中，企業(yè)管理人員占348%，研發(fā)人員占217%，信息服務(wù)人員占174%，銷售人員87%，人員分布基本涵蓋了知識創(chuàng)新各環(huán)節(jié)。調(diào)查所涉及的高新技術(shù)企業(yè)多集中在電子信息、計(jì)算機(jī)軟、硬件、汽車配件等行業(yè)?；厩闆r如表1所示。

1.1 企業(yè)研發(fā)階段的創(chuàng)新信息需求

高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)包括基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究兩方面，基礎(chǔ)研究是認(rèn)識自然現(xiàn)象、揭示自然規(guī)律，獲取新知識、新原理、新方法的研究活動?；A(chǔ)研究一般由政府主管的科研機(jī)構(gòu)和高等學(xué)校的研究機(jī)構(gòu)來開展，高新技術(shù)企業(yè)具有與研究機(jī)構(gòu)和高等院校的合作關(guān)系，基礎(chǔ)研究是其重要的基礎(chǔ)創(chuàng)新支撐，企業(yè)在基礎(chǔ)研究基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新與此關(guān)系非常密切。綜合而言，科學(xué)研究機(jī)構(gòu)的信息需求具有針對性和完整性，所需信息以會議文獻(xiàn)、期刊文獻(xiàn)、學(xué)位論文、專著為主，同時需要研究進(jìn)展、學(xué)術(shù)研究動態(tài)信息和機(jī)構(gòu)信息等?？蒲袡C(jī)構(gòu)對本部門、系統(tǒng)和單位的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)具有依賴性，同時要求各系統(tǒng)實(shí)行服務(wù)協(xié)同，主要支撐機(jī)構(gòu)包括NSTL，中國科學(xué)院文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)，公共圖書館、國家和地方科技信息中心等，基礎(chǔ)研究階段的信息需求與來源如表2所示。科研機(jī)構(gòu)需要專門信息機(jī)構(gòu)為其提供內(nèi)容全面，類型完整的信息服務(wù)，需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化信息檢索，數(shù)據(jù)庫服務(wù)和咨詢服務(wù)，同時也迫切需要與企業(yè)進(jìn)行合作，將科技成果產(chǎn)業(yè)化，因而對相關(guān)研究領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)動態(tài)信息也是所需的。表2 基礎(chǔ)研究階段的信息需求及來源

創(chuàng)新階段信息需求信息來源基礎(chǔ)研究科技前沿信息、科技動態(tài)NSTL、中國科學(xué)院文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)、公共圖書館、國家和地方科技信息中心科技信息、政策信息、成果轉(zhuǎn)化信息、行業(yè)信息CALIS、公共圖書館、國家和地方科技信息中心

應(yīng)用研究強(qiáng)調(diào)具有實(shí)際的應(yīng)用目的，為解決實(shí)際問題提供科學(xué)依據(jù)，對理論成果的應(yīng)用具有直接影響。高新技術(shù)企業(yè)開展應(yīng)用研究對創(chuàng)新信息的需求如圖1所示。科學(xué)數(shù)據(jù)、科技動態(tài)、技術(shù)交易信息是用戶迫切需要的，這些需求反應(yīng)了研發(fā)環(huán)節(jié)的需求的多樣化，從而延伸到了教育、科技服務(wù)系統(tǒng)的需求。在問及對這個環(huán)節(jié)的信息需求滿足狀況時，478%的用戶滿意度選擇一般，不滿意和很不滿意的合計(jì)占217%，這表明用戶需求并沒有很好的滿足。

1.2 試驗(yàn)發(fā)展階段的信息需求

試驗(yàn)發(fā)展是指利用從基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)所獲得的現(xiàn)有知識，為產(chǎn)生新的產(chǎn)品、材料和裝置，建立新的工藝、系統(tǒng)和服務(wù)所進(jìn)行的創(chuàng)新活動。在高新區(qū)，高新技術(shù)企業(yè)成為試驗(yàn)發(fā)展的主體。按高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新價值鏈實(shí)現(xiàn)，需要從創(chuàng)新源頭直到產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行全方位需求調(diào)整。從獲取信息的途徑可以將創(chuàng)新信息源分為內(nèi)部信息源和外部信息源。內(nèi)部信息來源包括企業(yè)內(nèi)部研發(fā)部門、營銷、生產(chǎn)等各部門的信息，外部信息來源包括客戶、競爭對手、合作者等渠道信息。這一階段的信息需求和來源如表3所示。

可見，試驗(yàn)發(fā)展環(huán)節(jié)的信息需求具有多樣性和綜合性，其信息獲取渠道多樣化，信息來源廣泛，主要包括圖書館、文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)、政府信息中心、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)等。表3 試驗(yàn)發(fā)展信息的來源及內(nèi)容

創(chuàng)新階段信息需求信息來源試驗(yàn)發(fā)展政策信息，宏觀經(jīng)濟(jì)信息等政府信息源科技前沿、科研成果、成果轉(zhuǎn)化信息等大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的信息源專利信息、標(biāo)準(zhǔn)信息等公共圖書館，檔案館信息源市場信息、競爭對手信息、專利及標(biāo)準(zhǔn)信息等行業(yè)信息源企業(yè)發(fā)展信息、經(jīng)營信息等企業(yè)內(nèi)部信息源

1.3 產(chǎn)品試制及工業(yè)生產(chǎn)階段的信息需求

在基本完成了創(chuàng)新研究工作、取得初步研究成果之后，對于企業(yè)來說，面臨著產(chǎn)品試制及工業(yè)化生產(chǎn)。產(chǎn)品試制階段是將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的中間環(huán)節(jié)階段，是新產(chǎn)品正式推向市場之前必須經(jīng)過的階段，這一階段需要將技術(shù)信息和市場需求信息結(jié)合起來，更多的考慮市場需求和變化。試制階段所需要的技術(shù)信息主要指與產(chǎn)品、工藝和材料有關(guān)的技術(shù)信息，可以使企業(yè)有效組織產(chǎn)品生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)用性。企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)是進(jìn)入規(guī)?；a(chǎn)的階段，這個階段的信息仍然以市場需求為主，技術(shù)信息、供應(yīng)商信息、政府的政策信息等也是關(guān)注較多的。產(chǎn)品試制及工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息需求及信息來源如表4所示。表4 產(chǎn)品試制及工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息需求

創(chuàng)新環(huán)節(jié)信息需求信息來源產(chǎn)品試制技術(shù)信息 高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、技術(shù)中介、行業(yè)協(xié)會市場信息 網(wǎng)絡(luò)及其他媒體、企業(yè)市場部門調(diào)研、消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)信息 科技信息機(jī)構(gòu)、行業(yè)信息中心、專業(yè)數(shù)據(jù)庫工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)信息 科研機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校、供應(yīng)商、技術(shù)中介、行業(yè)協(xié)會供應(yīng)商信息商業(yè)咨詢公司、供應(yīng)商政策信息 政府公開信息、行業(yè)信息中心、專業(yè)數(shù)據(jù)庫

調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)在設(shè)計(jì)試制環(huán)節(jié)對技術(shù)信息、市場信息和標(biāo)準(zhǔn)信息等需求量大，這與試制階段的目標(biāo)市場定位是密切相關(guān)的。這一環(huán)節(jié)的需求滿意度為726%。

1.4 市場營銷階段的信息需求

市場營銷是將知識創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的最后一步。市場營銷階段的信息需求來源廣泛、涉及面更廣、更復(fù)雜。問卷調(diào)查顯示，高新技術(shù)企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)的信息需求集中在經(jīng)銷商信息、競爭對手信息、管理信息、消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)、人才信息等方面，如表5所示。表5 市場營銷環(huán)節(jié)的信息需求及信息來源

創(chuàng)新階段信息需求信息來源市場營銷經(jīng)銷商信息企業(yè)銷售部門的數(shù)據(jù)競爭對手信息咨詢服務(wù)中介，企業(yè)內(nèi)部情報部門管理信息產(chǎn)品推廣的管理過程

企業(yè)內(nèi)部及之間的交流消費(fèi)者信息企業(yè)營銷部門的調(diào)研

專業(yè)市場服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)人才信息高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、人才市場、中介機(jī)構(gòu)等2 高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新信息需求特點(diǎn)

開放式創(chuàng)新環(huán)境下知識創(chuàng)新不再是單個企業(yè)或者科研機(jī)構(gòu)僅靠自身的力量實(shí)現(xiàn)的，創(chuàng)新的價值實(shí)現(xiàn)過程環(huán)環(huán)相扣，其過程是一個多維的信息過程，發(fā)現(xiàn)、收集、創(chuàng)造和共享的每一個過程都包含著信息利用行為，伴隨著高新技術(shù)企業(yè)信息獲取、利用方式的變化，其信息需求也發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化，信息需求的開放化、動態(tài)化、集成化和多元化發(fā)展已成為一種必然趨勢。在知識創(chuàng)新環(huán)境變革的驅(qū)動下，高新技術(shù)企業(yè)信息需求表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

2.1 廣泛多樣性

在以知識創(chuàng)新為特征的知識經(jīng)濟(jì)時代，以企業(yè)為核心的競爭范圍由國內(nèi)轉(zhuǎn)向國際，競爭層次由單純的知識生產(chǎn)向資本、技術(shù)和管理等共同作用下的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新信息需求的多樣性體現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新活動中需要的信息來源范圍廣泛、載體形式多、層次復(fù)雜。當(dāng)前，企業(yè)的信息載體需求形勢逐漸由印刷型向電子型、網(wǎng)絡(luò)型等多種載體發(fā)展，數(shù)據(jù)庫、直觀性較強(qiáng)的信息越來越受到重視[3]。企業(yè)用戶出于職業(yè)工作的需求和知識積累與創(chuàng)新的需要，他們迫切希望通過服務(wù)獲得從事業(yè)務(wù)工作所需的內(nèi)容全面、類型完整、形式多樣、來源廣泛的知識，要求能夠針對他們所承擔(dān)的具體業(yè)務(wù)提供全程性、全方位、綜合化知識信息服務(wù)業(yè)務(wù)。

2.2 跨系統(tǒng)性

在知識創(chuàng)新價值鏈的形成和環(huán)境變革的驅(qū)動下，高新技術(shù)企業(yè)信息需求表現(xiàn)出跨系統(tǒng)性。這是由于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展越來越與科技、社會、經(jīng)濟(jì)、文化密切相聯(lián)，因而企業(yè)的創(chuàng)新信息需求不再是單一的生產(chǎn)信息需求，而是科技、經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、產(chǎn)品開發(fā)投資、經(jīng)貿(mào)、金融、管理和人才多方面的信息需求[4]。知識創(chuàng)新價值實(shí)現(xiàn)是多元化的過程，隨著以高新技術(shù)企業(yè)為核心的創(chuàng)新活動的開展，企業(yè)與其他創(chuàng)新主體之間的信息交流日益廣泛，對信息的獲取呈現(xiàn)跨系統(tǒng)的特性。

2.3 主動及時性

知識創(chuàng)新時代是科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)飛速發(fā)展時代，組織處于一個高速變化的環(huán)境中，創(chuàng)新的自主性決定了優(yōu)先發(fā)展的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施從主體信息需求上看，便是需求的主動和及時。例如，對于企業(yè)，時間就是效益，在信息需求方面，要求提供的信息及時，從而保證迅速做出決策。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息呈指數(shù)級的增長，如果組織不能及時獲取信息，就有可能喪失發(fā)展機(jī)會。及時獲取信息不僅可以為組織發(fā)展?fàn)幦r間和機(jī)會，還能確保信息的前瞻性和新穎性。

2.4 前沿預(yù)測性

知識創(chuàng)新以科學(xué)技術(shù)為牽引力，推動企業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的形成和知識成果生命周期的縮短，知識更新迅速，高新技術(shù)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)需要及時地獲取國際上的新理論、新方法、新技術(shù)，以解決創(chuàng)新過程中遇到的難題，因此需要前沿性的信息。前沿性的信息不僅滿足了組織對各種新理論、方法、技術(shù)的需要，還能反映某各學(xué)科領(lǐng)域或行業(yè)的發(fā)展趨勢，從中引發(fā)新的創(chuàng)新思想。因此，在以知識創(chuàng)新為特征的新經(jīng)濟(jì)時代，高新技術(shù)企業(yè)必須適時掌握反映知識的前沿，以尋找新的發(fā)展空間，爭取未來競爭的主動權(quán)，保持企業(yè)的領(lǐng)先地位[5]。

2.5 精準(zhǔn)針對性

精準(zhǔn)性是組織創(chuàng)新對信息內(nèi)容最基本的要求。知識信息準(zhǔn)確是決策正確的前提和基礎(chǔ)，虛假、錯誤和失真的信息會導(dǎo)致組織的重大損失。信息精確是創(chuàng)新決策的保證，信息社會中信息過載現(xiàn)象嚴(yán)重，面對海量信息，高新技術(shù)企業(yè)需要獲取經(jīng)過加工處理的信息。精確的信息不僅可以減少組織處理信息的時間，而且可以針對創(chuàng)新的不同階段，有針對性地及時解決創(chuàng)新中的問題。

3 高新技術(shù)企業(yè)知識創(chuàng)新的信息服務(wù)轉(zhuǎn)型要求

高新技術(shù)企業(yè)知識創(chuàng)新價值實(shí)現(xiàn)強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作與系統(tǒng)的優(yōu)化整合。在知識創(chuàng)新價值實(shí)現(xiàn)過程中，各階段的創(chuàng)新都離不開信息服務(wù)的支撐，需要通過信息流動將各環(huán)節(jié)、要素和主體連接在一起，以實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新的價值。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面向高新技術(shù)企業(yè)的信息服務(wù)存在兩方面問題：一方面信息服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在著條塊分割、內(nèi)向服務(wù)的現(xiàn)象，各信息服務(wù)機(jī)構(gòu)間缺乏合作與協(xié)調(diào)；另一方面，知識創(chuàng)新面臨著缺少信息來源和服務(wù)支撐，公共信息服務(wù)部門難以與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展接軌，高等學(xué)校擁有豐富的科技資源，但無法與行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)銜接和共享。從基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究到知識成果轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)化的價值實(shí)現(xiàn)看，各創(chuàng)新環(huán)節(jié)的活動伴隨著知識信息的流動，從而對信息服務(wù)提出了更高的要求。這些要求主要包括：

3.1 服務(wù)融入知識創(chuàng)新過程要求

傳統(tǒng)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)往往處于“第三方”的地位，沒有融入知識創(chuàng)新的全過程，一方面服務(wù)機(jī)構(gòu)不能跟蹤了解創(chuàng)新主體的需求，另一方面也缺乏和創(chuàng)新主體互動的機(jī)制。信息服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該融入創(chuàng)新主體知識創(chuàng)新過程，成為其中不可剝離的一個支撐環(huán)節(jié)，加速知識創(chuàng)新的過程，提高協(xié)作研究中的知識激發(fā)、產(chǎn)生、創(chuàng)新、傳播、融合與管理。比如針對科研人員的研究過程，從課題調(diào)研、立項(xiàng)，研究開展、到最終結(jié)題驗(yàn)收、推廣應(yīng)用，提供全程、持續(xù)、系統(tǒng)、深入的跟蹤和嵌入服務(wù)，并對生成的信息進(jìn)行管理，以提供個性化的服務(wù)。目前上?？茖W(xué)技術(shù)情報研究所建設(shè)的上海市行業(yè)情報服務(wù)網(wǎng)針對中小企業(yè)的立項(xiàng)、研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化3個環(huán)節(jié)，進(jìn)行啟發(fā)式的信息導(dǎo)航服務(wù)，值得借鑒。

3.2 跨系統(tǒng)全程化信息服務(wù)要求

高新技術(shù)企業(yè)知識創(chuàng)新價值實(shí)現(xiàn)涉及到多個創(chuàng)新主體，開放式創(chuàng)新成為創(chuàng)新發(fā)展的主流，要求基于共享數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和分布式多樣化動態(tài)資源開展跨系統(tǒng)、部門和行業(yè)的服務(wù)，為用戶提供共享環(huán)境和協(xié)作空間。部門內(nèi)、條塊分割的信息服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的需求，從而需要信息服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變思路，提供跨系統(tǒng)的信息需求，服務(wù)于知識創(chuàng)新價值鏈的價值實(shí)現(xiàn)全過程，為知識創(chuàng)新提供有力的支撐[6]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在知識創(chuàng)新各個環(huán)節(jié)都需要信息服務(wù)作為支撐，這從企業(yè)獲取信息的目的可以體現(xiàn)出來，87%的高新技術(shù)企業(yè)選擇技術(shù)研發(fā)，699%的企業(yè)選擇決策領(lǐng)導(dǎo)，652%選擇市場需求調(diào)研，另外生產(chǎn)工藝改進(jìn)、尋找合作伙伴、競爭對手分析等也占有較大的比例。

3.3 全方位的動態(tài)整合服務(wù)要求

知識創(chuàng)新價值實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)需要的信息資源和服務(wù)形式上固定，內(nèi)容上又存在動態(tài)復(fù)雜特征，需要把研究資源和研究活動、研究人員進(jìn)行恰當(dāng)結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。研究資源包括科技文檔（如技術(shù)報告和論文）、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和器材。研究活動包括：調(diào)研和實(shí)驗(yàn)、收集參考資料、分析、討論、評估和結(jié)果。研究活動可以通過個人或研究團(tuán)體進(jìn)行，可以以松散或緊湊的方式互相耦合。而這種耦合要借助個人或團(tuán)隊(duì)活動流，數(shù)據(jù)流和知識流才能實(shí)現(xiàn)，從而對信息服務(wù)提出了全方位的動態(tài)整合的要求[7]。

3.4 網(wǎng)絡(luò)化信息溝通要求

知識創(chuàng)新越來越來依賴于跨部門、跨組織、跨學(xué)科、跨地域和時空的信息共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作?？茖W(xué)研究人員希望同行之間能密切合作與交流，進(jìn)行專家協(xié)同工作，能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程科學(xué)研討、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、工作匯報、遠(yuǎn)程參觀、新聞、網(wǎng)絡(luò)會議、學(xué)術(shù)報告等。高新技術(shù)企業(yè)希望能及時了解科研機(jī)構(gòu)的前沿研究成果，在企業(yè)得到應(yīng)用，指導(dǎo)研發(fā)與生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)知識成果產(chǎn)業(yè)化，也存在與高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)和金融投資機(jī)構(gòu)的信息溝通要求。因此，信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)為創(chuàng)新成員提供多途徑、多渠道信息交流和互動服務(wù)。

4 結(jié) 語

高新技術(shù)企業(yè)知識創(chuàng)新過程也是持續(xù)與其他創(chuàng)新主體進(jìn)行知識信息交流的過程，信息流動在其中發(fā)揮著創(chuàng)新粘合劑的作用。調(diào)查高新技術(shù)企業(yè)知識創(chuàng)新信息需求內(nèi)容、來源與特點(diǎn)，有助于發(fā)現(xiàn)目前信息服務(wù)在面向高新技術(shù)企業(yè)知識創(chuàng)新存在的障礙，明確了其知識創(chuàng)新信息服務(wù)要求，為創(chuàng)新信息服務(wù)的組織提供依據(jù)，下一步的研究著眼于高新技術(shù)企業(yè)跨系統(tǒng)信息服務(wù)平臺的搭建與實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]李森，等.困境和出路——轉(zhuǎn)型期中國開發(fā)區(qū)發(fā)展研究[M].北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出社，2008：10-14.

[2]胡昌平.創(chuàng)新型國家知識信息服務(wù)體系研究[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2011：10-12.

[3]肖秋紅.知識創(chuàng)新體系中企業(yè)信息需求研究[J].情報雜志，2004，（7）：34-36.

[4]Chituc C-M，Azevedo A，Toscano C.A framework proposal for seamless interoperability in a collaborative networked environment[J].Computers in Industry，2009，60（5）：317-338.

[5]Agarwal R，Selen W.Dynamic capability building in service value networks for achieving service innovation[J].Decision Sciences，2009，40（3）：340-356.

篇2

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；知識管理；應(yīng)用

中圖分類號：G302

信息技術(shù)的不斷發(fā)展給人們的生活帶來了很大的改變，無論是企業(yè)的發(fā)展還是人們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕顜缀醵茧x不開信息技術(shù)。信息技術(shù)在飛速發(fā)展的同時，也為人們對知識管理的研究方面帶來了新的挑戰(zhàn)，隨著時代的發(fā)展，人們對新一代信息技術(shù)在知識管理中的應(yīng)用了解也在不斷深入。我們所處的時代，是一個知識快速更新發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時代[1]。自然而然就會面臨很多與知識有關(guān)的問題，我們在處理這些問題的時候，必須得對知識管理的含義有一個清晰的認(rèn)識，另外還要對信息技術(shù)在知識管理中的應(yīng)用有深入的探究。

1 知識管理的內(nèi)涵

知識管理是一個新的概念，近年來逐漸被人所熟知。人們對知識管理的應(yīng)用和研究其實(shí)在很早之前就有涉及，與之相關(guān)的一些理念一直都有被使用，人們對其的研究也從來沒有停止過。一些相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士更是對此表示了高度的重視，他們試圖把新的理論知識與過去的理論體系相結(jié)合，給知識管理作出一個新的定義，并力圖把它變成一個可廣泛應(yīng)用的管理體系[2]。所謂的知識管理指的就是在組織中建構(gòu)一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以適應(yīng)市場的變遷。知識管理理論把知識當(dāng)做是決定組織有效性的關(guān)鍵資源，通過對組織進(jìn)行知識管理，可以有效地提高組織績效和發(fā)展。

2 知識管理與信息技術(shù)的關(guān)系

2.1 知識管理離不開信息和信息技術(shù)

信息管理，其實(shí)就是對信息進(jìn)行組織和利用，信息管理的對象是各類信息。信息是信息管理的內(nèi)容，管理過程中只有存在了信息，才會出現(xiàn)信息管理[2]。所以，信息是信息管理的前提。另外，信息是知識不斷發(fā)展的源泉，是信息不斷進(jìn)步更新的原材料，為知識的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，豐富了知識發(fā)展的內(nèi)容。知識是人的大腦經(jīng)過對信息的感知提取后加工而成的產(chǎn)物，知識管理的目標(biāo)就是追求知識的不斷發(fā)展和創(chuàng)新[3]。由此可知，知識管理是不能脫離了信息而獨(dú)自發(fā)展的。信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為知識與信息之間的有效互動提供了基礎(chǔ)，知識的采集與加工等等，都離不開信息技術(shù)。

2.2 知識管理以信息化社會為基礎(chǔ)

知識管理是存在于知識經(jīng)濟(jì)時代的一種新的管理模式。我們都知道，知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)達(dá)程度早已成為了體現(xiàn)一個國家綜合國力的一部分，在西方很多國家，科技產(chǎn)業(yè)早已成為其國家發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)。高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不能脫離信息化社會的建立，只有在實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)上，才能夠更好的促進(jìn)國家知識經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展。當(dāng)今社會，信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，使得我們必須要對傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，運(yùn)用先進(jìn)知識理論，增加國民經(jīng)濟(jì)中信息及知識經(jīng)濟(jì)的技術(shù)含量。

2.3 知識管理與信息技術(shù)相互依存與促進(jìn)

知識管理離與信息技術(shù)是相輔相成的關(guān)系，兩者不可偏廢其一，如果知識的管理離開了信息技術(shù)，就很難實(shí)現(xiàn)了。由此可見，知識管理與信息技術(shù)二者是緊密結(jié)合、不可分割的有機(jī)統(tǒng)一體[4]。在對其進(jìn)行研究的過程中，如果把兩者相分離，用傳統(tǒng)封閉的思維方法來對其進(jìn)行研究，就不可能實(shí)現(xiàn)知識的有效管理。另一方面，知識管理需要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，只有依托信息技術(shù)這一平臺，在知識管理的過程中不斷地對信息技術(shù)進(jìn)行跟新與補(bǔ)充，對信息技術(shù)的發(fā)展提出更高、更新的要求，這樣一來，信息技術(shù)的進(jìn)步必定會為知識管理的研究提供新思路、新方法。所以，總的來說，二者的關(guān)系是相互依存、共同發(fā)展的。

3 新一代信息技術(shù)發(fā)展在知識管理應(yīng)用中面臨的挑戰(zhàn)

信息技術(shù)的發(fā)展要隨著時代的進(jìn)步不斷提高，要使得信息技術(shù)有一個更好的發(fā)展，并能夠廣泛地運(yùn)用到各個領(lǐng)域。最關(guān)鍵的就是要提高知識管理的效率，只有這樣，才能為人們提供更加方便快捷的服務(wù)[4]。企業(yè)的長期發(fā)展，需要有技術(shù)作為支撐，對企業(yè)來說，如何在生產(chǎn)經(jīng)營管理中有效的運(yùn)用新一代信息技術(shù)，來提高管理水平，是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

3.1 缺乏對新一代信息技術(shù)的了解

對新一代信息技術(shù)還不是很成熟，對其的應(yīng)用也還未普及?？偟膩碚f，我國對新一代信息技術(shù)在給個領(lǐng)域中的應(yīng)用還處于初級探索階段，但不可否認(rèn)的是，信息技術(shù)的發(fā)展有著廣闊的商業(yè)前景。新一代信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用在一些發(fā)達(dá)國家取得了很好的進(jìn)展。這也給我們國家提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們可以借鑒國外對信息技術(shù)應(yīng)用方面取得良好效果的例子，再結(jié)合自身的具體情況，提高對信息技術(shù)的應(yīng)用水平。

3.2 知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用不足

信息快速發(fā)展的同時，知識更新的速度也異常迅速，我們必須緊跟其步伐。然而，目前我們所具有的知識水平是很有限的，一些傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)也有很大的局限性。而且我們每個人看待事物的思維方式并不一樣，對新知識的吸收接受能力也不同，都必須要有一個時間的過程。因此，為使企業(yè)管理水平有更大的提高，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭能力。企業(yè)的管理者必須不斷學(xué)習(xí)新知識，新的理論，對新技術(shù)加以利用，要能夠盡快適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我們的自我學(xué)習(xí)、自我更新知識的意識必須隨著時代的發(fā)展不斷提高。

3.3 信息的獲取速度較慢

隨著知識管理水平的不斷提高，企業(yè)的管理需要不斷對信息資源進(jìn)行跟新，需要學(xué)會在錯綜復(fù)雜的信息中尋找有用的資源，并對其加以利用。人們獲取第一信息存在速度較慢，信息資料不足的情況。這種情況就導(dǎo)致在眾多信息中尋求有用信息很困難，由此可見，對新信息獲取較慢、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，不能很好地接受新事物，都對新一代信息技術(shù)的發(fā)展和知識管理效率的提高都是很大的阻礙。

4 應(yīng)用新一代信息技術(shù)加強(qiáng)知識管理的主要途徑

4.1 在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個移動互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)體系

企業(yè)的發(fā)展，需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)具有相同的價值觀，而實(shí)現(xiàn)信息共享，有利于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)同感，有利于提高企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力。另外，企業(yè)還可以利用信息技術(shù)，構(gòu)建一個企業(yè)內(nèi)部的知識庫，實(shí)現(xiàn)知識和信息的共享。知識庫的內(nèi)容應(yīng)該包括的企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展的目的以及所要形成的價值認(rèn)同等等。對這些信息的公開化，并利用相應(yīng)的信息技術(shù)對知識資源進(jìn)行分門別類的管理，使企業(yè)職工不僅可以分享到這些信息，也可以隨時查找應(yīng)用更多更新的網(wǎng)絡(luò)資源信息。

4.2 創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高組織有效性

利用先進(jìn)的信息技術(shù)，提高企業(yè)職工的學(xué)習(xí)積極性，對職工的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)。為企業(yè)職工構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的主動性。這樣一來可以提高職工技能水平，更有利于組織績效的提升，進(jìn)一步提高企業(yè)的管理能力和管理水平。新一代信息技術(shù)在發(fā)展的同時，給知識管理帶來很多新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該對新一代信息技術(shù)有更深入的應(yīng)用，加速推進(jìn)知識管理時代的到來。

5 結(jié)束語

不斷發(fā)展的信息技術(shù)要求我們在知識管理的過程當(dāng)中，要對知識管理的理論進(jìn)行研究，重視新一代信息技術(shù)在知識管理中的應(yīng)用，知識已然成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，只有對知識進(jìn)行有效的管理，才能提高企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]曲巖.知識管理對信息技術(shù)應(yīng)用的影響[J].黨政干部學(xué)刊，2010（3l）：67-89.

[2]曾劍飛.基于知識管理的學(xué)習(xí)型組織建[J].達(dá)州職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院學(xué)報，2011（23）：13-33.

[3]高靜.信息技術(shù)的發(fā)展對傳媒行業(yè)的影響[J].中小企業(yè)管理與科技，2012（26）：34-79.

篇3

中國高等院校是社會創(chuàng)新體系的重要力量，肩負(fù)著知識傳播、科技創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的重要任務(wù)。從當(dāng)前高校技術(shù)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀來看，還存在很多問題。本文對此進(jìn)行分析，并提出有效的策略。

關(guān)鍵詞：

高等院校；技術(shù)創(chuàng)新；知識產(chǎn)權(quán)；保護(hù)

21世紀(jì)的今天，世界各國之間的競爭日趨激烈，該競爭方式是以知識作為支撐，各國都已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)社會。知識經(jīng)濟(jì)社會是通過智力的生產(chǎn)、交換以使用為基礎(chǔ)的信息化社會。知識經(jīng)濟(jì)時代，所有的競爭都將轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的競爭，即獲取知識、運(yùn)用知識及創(chuàng)新知識的競爭，其中最為核心的競爭是創(chuàng)新知識的競爭。知識創(chuàng)新將通過技術(shù)創(chuàng)新得以體現(xiàn)，即技術(shù)創(chuàng)新是通過充分發(fā)揮創(chuàng)新知識，并利用好創(chuàng)新知識所涉及的知識產(chǎn)權(quán)。同志在《抓緊解決經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展國際競爭中的問題》一文中指出：“面對經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的發(fā)展，我們既要參與，又要善于保護(hù)自己，努力把不利因素變?yōu)橛欣蛩?，特別要把經(jīng)濟(jì)命脈和某些關(guān)系高新技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)牢牢掌握在國家手里?！蔽覈叩仍盒Ｊ侨瞬排囵B(yǎng)的搖籃、科技和技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)源地，其中技術(shù)創(chuàng)新是當(dāng)今使我國處于自主創(chuàng)新快速發(fā)展的保證。高等院校有著知識淵博的教授，他們可有效的提高高等院校理論水平和技術(shù)創(chuàng)新水平，而且還是關(guān)乎我國能否在國際競爭中搶得有利位置和保持競爭的主動性的關(guān)鍵所在?？傊夹g(shù)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)急需有效的加強(qiáng)。

一、知識產(chǎn)權(quán)在高校技術(shù)創(chuàng)新中所起的作用

（一）知識產(chǎn)權(quán)制度能有效配置技術(shù)創(chuàng)新資源。我國的體制決定了高校的科研是以公有制為主體的計(jì)劃科研制度，科研人員根據(jù)每年科研項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)科研工作。故不能使得自己的研究得以充分發(fā)揮，在確定研究方向時可能不是自己所擅長的領(lǐng)域以及應(yīng)用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)制度的優(yōu)越性進(jìn)行相關(guān)檢索、查新及結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)對所分配的科研工作進(jìn)行綜合分析，而是一味地申報項(xiàng)目。這些項(xiàng)目及時通過審核和批準(zhǔn)，可能都已經(jīng)被其他研究人員所攻克或是低水平的研究，所以一般很難有較大科研成果。有些科研成果在沒有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的情況下推向市場，很難防止他人的抄襲和侵權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的實(shí)施，可以有效的避免上述問題的發(fā)生，而且還可以有效合理的配置科技資源。通過知識產(chǎn)權(quán)制度的實(shí)施，科研人員在申報項(xiàng)目時，一般就會首先應(yīng)用數(shù)據(jù)庫知識檢索和分析這方面的知識，然而基于原有的研究進(jìn)行相關(guān)更加深入的科研攻克。在應(yīng)用知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行檢索過程中通常會查閱相關(guān)專利，因?yàn)槭跈?quán)的專利一般都具有一定的新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，所有的科研成果通常都可以在專利中檢索到，從而可以有效的解決自己申報課題是否具有新穎性和創(chuàng)造性問題，并且還可以避免不必要的資源浪費(fèi)。根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織相關(guān)統(tǒng)計(jì)，基于應(yīng)用專利文獻(xiàn)進(jìn)行相關(guān)檢索獲得的知識可以在一定程度上縮短新型科研項(xiàng)目的研發(fā)時間和研發(fā)經(jīng)費(fèi)。

（二）知識產(chǎn)權(quán)制度激發(fā)科技人員技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造的積極性。我國高校以往在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的相關(guān)知識一直較為薄弱，從而使得部分科研人員不清楚自己在科研中具有哪些權(quán)利、義務(wù)以及申請專利保護(hù)自己的研究成果。他們?yōu)榱送瓿煽蒲腥蝿?wù)僅僅從事相關(guān)工作，從而使得他們談?wù)摽萍紕?chuàng)新的積極性則是無從談起。隨著我國不斷完善這方面的制度，使得科技人員的積極性變高。有關(guān)資料顯示，2013年全國共登記科技成果59，649項(xiàng)，較2012年的51，723項(xiàng)增長15.32%；全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)新產(chǎn)品銷售收入達(dá)到121，648.5億元，收入實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長；全社會研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)投入11，963.6億元左右，較2012年的10，298.4億元增長16.17%，總體看來成果可觀。預(yù)測到2018年，全國共登記科技成果將達(dá)到110，580項(xiàng)；中國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)新產(chǎn)品銷售收入將實(shí)現(xiàn)188，264.4億元；而中國全社會科研經(jīng)費(fèi)投入總量約在24，275.4億元左右，發(fā)展?jié)摿Υ?。目前，我國正在從制造業(yè)大國向智造業(yè)大國轉(zhuǎn)型，可重點(diǎn)發(fā)展七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，重視科技成果的轉(zhuǎn)化，未來前景廣闊。我國先后出臺了許多相關(guān)規(guī)定和辦法，例如《國家科技計(jì)劃管理暫行規(guī)定》、《國家科技計(jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)人員管理的暫行辦法》、《科技評估暫行辦法》、《科學(xué)技術(shù)評價辦法》、《關(guān)于國家科技計(jì)劃管理改革的若干意見》等辦法。從而為科技人員的創(chuàng)新解決了責(zé)、任、利諸多方面的問題，為科技創(chuàng)新人員贏得技術(shù)和市場的“制高點(diǎn)”爭取了主動，使得他們的勞動得到了回報，權(quán)益有了保障。因而，科技創(chuàng)新的積極性就會不斷高漲。

（三）知識產(chǎn)權(quán)制度使科技創(chuàng)新成果的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化?？蒲谐晒墓芾頇C(jī)構(gòu)是我國高等院校重要的一個管理機(jī)構(gòu)。一般每所高校都成立了科技處，專門用于對高校科研人員獲得的成果進(jìn)行相關(guān)申報和管理。然而，我國高等院校在科技成果管理這方面依舊按照傳統(tǒng)的模式，即均是按照我們常見的科研成果的鑒定、登記、報獎。其中，不管是采取什么樣的方式對科研成果進(jìn)行鑒定和報獎都存在一定的盲目性，主要是該過程中缺乏科學(xué)、規(guī)范的管理體制。隨著知識產(chǎn)權(quán)制度日益完善，目前對一項(xiàng)已經(jīng)結(jié)題的研究項(xiàng)目不是盲目的結(jié)題來進(jìn)行成果的鑒定和申報獎項(xiàng)，而是一般需要對該課題設(shè)計(jì)的成果進(jìn)行新穎性搜索，然后申報職務(wù)或非職務(wù)發(fā)明專利，應(yīng)用法律來保護(hù)自己的成果。所以，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度使得高?？蒲谐晒M(jìn)入市場的渠道由行政封閉性管理變成開放型法律式管理軌道，從而使得科研成果的轉(zhuǎn)變更加合理。

（四）知識產(chǎn)權(quán)制度可以加快科技創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)可知，我國的科技成果轉(zhuǎn)化率還不足10%，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的還不到5%。與發(fā)達(dá)國家40%的水平相比，我國科技成果轉(zhuǎn)化率和轉(zhuǎn)化速度明顯過低。同時，由于各種原因我國的科技成果存在著“含金低”，滿足不了市場與企業(yè)要求。這樣使得我國的科技資源形成了極大的浪費(fèi)，從而使得科技進(jìn)步速度降低，嚴(yán)重的制約了我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。因此，我國必須有效實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，讓企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，成為配置創(chuàng)新資源的決定性力量。知識產(chǎn)權(quán)的制度可以有效的解決上述問題，并且通過應(yīng)用知識產(chǎn)權(quán)使得科研人員在進(jìn)行科研任務(wù)時所投入的時間、精力以及財(cái)力得到了相應(yīng)的法律保護(hù)，而且還可以讓取得的成果申請相應(yīng)的專利，為以后推向市場取得很大的優(yōu)勢，如今后將研究成果推向市場可以有效的避免產(chǎn)權(quán)的糾紛，使得讓那些需要應(yīng)用科研人員的成果的人容易獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、高校知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)所面臨的問題及其原因分析

（一）科技創(chuàng)新能力不足，自主知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量少。當(dāng)今我國高校雖然是知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)源地，但是高校中老師主要的工作任務(wù)還是教學(xué)，其他時間從事的研究也是一些學(xué)科方面的基礎(chǔ)性研究，這些基礎(chǔ)性研究往往很難直接應(yīng)用在當(dāng)今所需要急需解決的問題上，因此在所從事的科研項(xiàng)目選取上往往具有一定的盲目性，不能有效的針對某一問題進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)該問題出現(xiàn)的原因，提出有效的解決措施。一般都是為了完成指定的工作量，導(dǎo)致所申報的項(xiàng)目具有一定的盲目性和隨機(jī)性，在結(jié)題時往往會通過大量的論文和專著，而不是以專利技術(shù)形式進(jìn)行申報，從而使得其所從事的研究沒有真正推動社會知識創(chuàng)新水平的提升。

（二）高校知識產(chǎn)權(quán)流失嚴(yán)重。目前，我國高等院校在進(jìn)行科研項(xiàng)目研究時，取得了很多研究成果，但這些研究成果卻存在很大程度的流失。其中原因很多，主要有以下幾點(diǎn)：一是高校人才流失嚴(yán)重。通常情況高校課題的主要人員是在讀的博士生和碩士生，他們在學(xué)校時有充足的時間做科研，對課題有著深入的研究，隨著學(xué)年的增長，等他們畢業(yè)后將帶走所研究的知識，往往都是一些核心知識，可以在新的單位申請相關(guān)專利，從而使得這些知識流失。一些其他高校教師在跳槽過程中往往都會帶走他所研究的所有知識，這也是他們在新單位得以重用的前提；二是高校知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識不夠強(qiáng)，當(dāng)他們遇到侵權(quán)問題時，往往不能通過有效的法律問題來解決所遇到的問題，而是通過協(xié)商或是妥協(xié)的方式來解決這類問題，從而放縱了這些侵權(quán)現(xiàn)象；三是高校內(nèi)部的知識產(chǎn)權(quán)管理體制不夠健全和完善，應(yīng)用該體制對知識的保護(hù)往往會發(fā)生缺陷和局部可操作性，從而導(dǎo)致上述知識被侵權(quán)和流失；四是我國高等院校的老師和科研人員在參加國內(nèi)外的專業(yè)知識研討會、技術(shù)報告、成果匯報時，如果沒有相應(yīng)的專利來對自己的成果進(jìn)行保護(hù)，很可能會導(dǎo)致知識的侵權(quán)。還可能是科研人員在所發(fā)表的論文中涉及到自己的研究成果，如果也沒有專利的保護(hù)，很可能導(dǎo)致知識的泄漏和流失。

（三）高校知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力。知識產(chǎn)權(quán)通常是科研人員通過自己付出的精力做出的相關(guān)研究成果，如果在成果申報或是轉(zhuǎn)換過程中缺乏相關(guān)法律或是法律不夠完善，往往會導(dǎo)致這些研究成果在轉(zhuǎn)化成解決實(shí)際問題過程中受到很大的阻力，還可能會導(dǎo)致這些成果被侵權(quán)和抄襲，使得科研人員的研究果實(shí)被竊取，而自己一無所獲，這樣會對科研人員的打擊非常大，使得他們對科研的熱情大大削弱。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是目前高校普遍存在的問題，雖然現(xiàn)在《專利法》實(shí)施可以很大程度上使得相關(guān)知識受到法律的保障，然而由于目前國內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)交易機(jī)制還不健全，從而使得一些高校知識產(chǎn)權(quán)在受到侵權(quán)時往往會出現(xiàn)有法不依、依法不嚴(yán)等情況，在一定程度上對科研人員的積極性產(chǎn)生一定的影響。

（四）知識產(chǎn)權(quán)不清晰，產(chǎn)權(quán)激勵機(jī)制不完善。傳統(tǒng)的科研管理體制下，對科研人員取得的科研成果大部分通過以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔，然而科研項(xiàng)目中不僅需要投入大量的精力，而且還需要部分的資金來做支持。所以，傳統(tǒng)的激勵方式對科研項(xiàng)目的推進(jìn)有一定的不足，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的科研需求。在傳統(tǒng)科研管理制度下，高校科研人才激勵主要以精神獎勵為主，少量物質(zhì)獎勵為輔，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這種激勵方式顯然無法滿足高校當(dāng)前自主創(chuàng)新發(fā)展的需要。另外，高?？蒲许?xiàng)目種類日益多樣化，主管部門職能交叉重疊，知識產(chǎn)權(quán)成果所有權(quán)也多元化。尤其在開展校企合作過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)同一項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)利益主體不清晰的問題，從而帶來了各種權(quán)屬糾紛和利益沖突。還有在國家、社會、學(xué)校和個人之間，知識產(chǎn)權(quán)分配也存在明顯的個人歧視性，大多數(shù)時候科研項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)都以學(xué)校為主體進(jìn)行申報和登記，項(xiàng)目參與人只是取得少量的物質(zhì)和精神獎勵作為回報，從而嚴(yán)重打擊了科研人才的創(chuàng)新積極性。這也是當(dāng)前高校自主知識產(chǎn)權(quán)面臨的一個突出問題。

三、加強(qiáng)高校知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的建議

（一）加大宣傳力度，提高對知識產(chǎn)權(quán)重要性的認(rèn)識。高等院校作為我國科技創(chuàng)新的主力軍，它在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中扮演著重要的角色，所以需要將科技創(chuàng)新中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)作為一項(xiàng)重要工作來抓。知識產(chǎn)權(quán)得以保護(hù)的前提是需要對知識產(chǎn)權(quán)涉及的相關(guān)知識進(jìn)行認(rèn)識和觀念。所以，我國高等院校需要將這些保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識納入日常宣傳工作，使得廣大科研人員認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性以及可以應(yīng)用知識產(chǎn)權(quán)對它們的科研成果進(jìn)行保護(hù)。

（二）建立知識產(chǎn)權(quán)管理組織機(jī)構(gòu)及管理制度。一個良好的機(jī)構(gòu)是保證其涉及到相關(guān)工作高效運(yùn)行的保證。我國高等院校的組織機(jī)構(gòu)也是保證高等院校正常高效運(yùn)行的保障，該機(jī)構(gòu)可以使高等院校的知識產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)構(gòu)和高等院校其他機(jī)構(gòu)有很多不同之處，它具有一定的技術(shù)性、法律保護(hù)性。所以，該機(jī)構(gòu)的管理人員需要具有一定的專業(yè)知識技能并且還要全身心地投入到日常的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作中。高等院校知識產(chǎn)權(quán)在我國所有單位的知識產(chǎn)權(quán)中占有非常重要的地位，故需要對高等院校進(jìn)行加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)構(gòu)和管理制度，主要可以通過以下四個方面進(jìn)行加強(qiáng)：一是對高等院校的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理制度、配套設(shè)施進(jìn)行改進(jìn)，通過這些制度的完善使得科研人員對專利有新的認(rèn)識，其在研究成果中占有重要地位；二是在檢查評估指標(biāo)系統(tǒng)中重新調(diào)整專利知識產(chǎn)權(quán)的重要性，進(jìn)一步肯定和加強(qiáng)專利的重要性，如在高等院校中將專利的授權(quán)多少作為學(xué)校的一個重要科研指標(biāo)；三是對授權(quán)專利的獎勵進(jìn)一步加大，不僅有傳統(tǒng)的精神獎勵，還有一定量的物質(zhì)獎勵；四是對科研人員的職業(yè)發(fā)展道路進(jìn)行新的評判，加強(qiáng)對獲得授權(quán)專利的科研人員靠攏，使得大家對專利的申請充滿熱情。

（三）增加經(jīng)費(fèi)投入。目前，我國高等院校很多科研人員在申請知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)過程中遇到很多困難。其中一個普遍的問題是科研經(jīng)費(fèi)不夠或者沒有，這使得他們在科研過程中項(xiàng)目無法展開，更無法申請相關(guān)專利來保護(hù)所研究的知識，即使這些課題項(xiàng)目非常新穎、實(shí)用，但由于缺乏科研經(jīng)費(fèi)的投入，往往科研工作都無法深入開展。所以，科研經(jīng)費(fèi)是保證科研項(xiàng)目得以順利進(jìn)展的保證、專利知識產(chǎn)權(quán)申請的保證。高?？梢酝ㄟ^增加設(shè)立部分基金，如“專利申請基金”、“發(fā)明創(chuàng)造基金”等，通過增加這一系列基金可以使科研人員在科研項(xiàng)目開展過程中遇見的困難減少，不會再因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足而無法申請專利知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)自己的研究成果。通過上述這些措施不僅可以提高專利數(shù)量，而且還可以讓科研人員的研究成果得到保護(hù)。當(dāng)今社會已經(jīng)成為創(chuàng)新知識主宰的社會。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，OECD主要成員國國內(nèi)生產(chǎn)總值有一半都是靠知識來創(chuàng)造的，對于發(fā)達(dá)國家而言，這一數(shù)值將會進(jìn)一步提供，可能會達(dá)到75%左右，剩余25%的國內(nèi)生產(chǎn)總值靠人力、物力和財(cái)力的投入來創(chuàng)造。因此，知識已經(jīng)成為當(dāng)今世界各國經(jīng)濟(jì)增長的主要方式，特別是創(chuàng)新知識帶來的技術(shù)創(chuàng)新在世界各國之間的競爭扮演的角色越來越重要。正如原科技部部長朱麗蘭所說：進(jìn)入WTO后，市場競爭的關(guān)鍵不是關(guān)稅壁壘，而是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘后面是專利，不是一般的知識，是創(chuàng)新知識，是法律化的創(chuàng)新知識。由此可見，要想創(chuàng)新知識，是法律化的創(chuàng)新知識。由此可見，要想在當(dāng)今世界競爭中立于不敗之地，技術(shù)創(chuàng)新以及與之相配套的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是缺一不可的。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］李力.理工科高校知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況的調(diào)查與研究［J］.科技導(dǎo)報，1999.11.

［2］鄭曉燕.高校技術(shù)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)［J］.德州學(xué)院學(xué)報，2003.19.1.

篇4

知識產(chǎn)權(quán)計(jì)劃，就是企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)所處市場領(lǐng)域特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)本身的市場需求，同時結(jié)合企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展特點(diǎn)。在考慮企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和綜合市場競爭力的前提下，對企業(yè)未來的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃。有計(jì)劃的分階段區(qū)分企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)所采用的具體管理投入，依此更有針對性的利用企業(yè)的有限資源管理好企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展，同時又能提高企業(yè)的綜合競爭力。而高新知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展計(jì)劃必須跟定企業(yè)的具體現(xiàn)狀而定。

（一）高新技術(shù)企業(yè)的企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)在做了大量的市場調(diào)查以及各方面的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃以后制定出來的。因此，在考慮企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)計(jì)劃時也應(yīng)該充分考慮企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)。許多高新技術(shù)企業(yè)都明確了企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)和始終貫徹的企業(yè)文化。如佳能的“我們將以領(lǐng)先技術(shù)創(chuàng)造出最優(yōu)秀的產(chǎn)品，我們有這樣的義務(wù)和責(zé)任”，以及柯達(dá)的“人人都會用”等美好的企業(yè)愿景和企?I文化。由此可見，小型高新技術(shù)企業(yè)要想發(fā)展，首先就要有明確的發(fā)展目標(biāo)以及有自己特色的企業(yè)文化。其次，根據(jù)這類企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化特點(diǎn)，為企業(yè)的高新技術(shù)制定相應(yīng)的近期發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃。在合適的時機(jī)利用企業(yè)有限的資源，保證企業(yè)正常運(yùn)營和發(fā)展以及堅(jiān)持企業(yè)文化的前提下，盡量的抓住每一個知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展時機(jī)，將知識產(chǎn)權(quán)計(jì)劃作為企業(yè)的整體計(jì)劃的一個重要部分來進(jìn)行制定和落實(shí)。

（二）尋找高新技術(shù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展機(jī)會

對于大部分高新技術(shù)企業(yè)來說，他們的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展機(jī)會都比較多。因?yàn)楦咝缕髽I(yè)的立足之本就是產(chǎn)品中的高科技含量。因此，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該加大科研力量的投入，做好知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展環(huán)境的相關(guān)規(guī)劃。同時積極進(jìn)行高新技術(shù)科研的創(chuàng)新研發(fā)工作，對于科研創(chuàng)新過程中遇到的問題，及時進(jìn)行解決。依此逐漸調(diào)整企業(yè)高新技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展模式，使企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理進(jìn)入一個良性循環(huán)中，進(jìn)一步的提高企業(yè)的競爭力。

（三）分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境

高新技術(shù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展都有其一定的目標(biāo)和備選方案。而對于具體的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展方向的選擇，要通過對企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新方向以及外部的企業(yè)整體發(fā)展趨勢等，選擇更為適合企業(yè)整體發(fā)展的高新技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展計(jì)劃。因此，客觀詳細(xì)的分析企業(yè)的內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展條件和外部的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展需求，對企業(yè)正確的進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展規(guī)劃同樣有著重要的意義。

（四）全面評估知識產(chǎn)權(quán)計(jì)劃備選方案

備選方案給出了知識產(chǎn)權(quán)計(jì)劃的幾種選擇情況，高新技術(shù)企業(yè)可以對著幾個知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展備選方案進(jìn)行評估。首先成立專家小組，利用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中的邊際分析或者成本效益分析法進(jìn)行理論意義上的綜合評估。在組成專家小組人員的選擇上，可以發(fā)揮高新技術(shù)企業(yè)的人力資源優(yōu)勢，進(jìn)行一些企業(yè)管理部門和企業(yè)科研部門等多個部門優(yōu)秀人才，對其進(jìn)行一些簡單的企業(yè)其他運(yùn)作模式的培訓(xùn)以及對知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)理論的一些培訓(xùn)。然后組成專家小組對備案進(jìn)行企業(yè)各個領(lǐng)域不同專業(yè)角度的詳細(xì)評估。主要的評估形式首先采用無記名投票式的方式進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展備選方案的初步選擇，然后把這些投票結(jié)果進(jìn)行集體匯總。對投票匯總出來的各個備選方案的評估結(jié)果再次進(jìn)行進(jìn)一步的分析，之后重復(fù)這一過程，直到最后剩下一個最為合適的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展方案。同時在知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展計(jì)劃選擇問題上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的遠(yuǎn)見卓識同樣能夠起到顯著的作用。我國有很多高新技術(shù)企業(yè)都是由一些有著獨(dú)到見解的企業(yè)家進(jìn)行大膽的嘗試創(chuàng)新而大獲成功的。然而這種類似于冒險嘗試態(tài)度的高新技術(shù)發(fā)展規(guī)劃本身的收益和商業(yè)風(fēng)險是成正比的。

二、建立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)

大多數(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，都有專門的進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)管理工作的知識產(chǎn)權(quán)部門。而這類部門可以根據(jù)其具體機(jī)構(gòu)構(gòu)成進(jìn)行分類：首先是總部集中管理的知識產(chǎn)權(quán)分部；其次是知識產(chǎn)權(quán)部與技術(shù)部結(jié)合進(jìn)行管理；最后是法律部門的一個專門的知識產(chǎn)權(quán)管理部門。而實(shí)際中，由于知識產(chǎn)權(quán)對于高新技術(shù)企業(yè)的重要性，大部分的企業(yè)都采取總部集中管理的管理方法。例如國外的高新技術(shù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門一般都屬于總公司專門的知識產(chǎn)權(quán)部門經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一管轄。這類知識產(chǎn)權(quán)管理部門在整個企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)中都占據(jù)著非常重要的地位。它與技術(shù)部和經(jīng)營部共同構(gòu)成了企業(yè)的發(fā)展運(yùn)行核心。而同時與生產(chǎn)部和財(cái)政部一起組成了企業(yè)的組織管理核心。

（一）IBM知識產(chǎn)權(quán)的管理

IBM企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)就是第一種情況。企業(yè)設(shè)有專門的知識產(chǎn)權(quán)管理總機(jī)構(gòu)。而在管理總部之下還設(shè)立有專門的法務(wù)部和專利部。法務(wù)部主要負(fù)責(zé)與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律事務(wù)，而專利部主要負(fù)責(zé)與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的專利類管理事務(wù)。企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)采取的是中央集中式管理制度。有企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理總部統(tǒng)一進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部所有知識產(chǎn)權(quán)的管理事務(wù)。如在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的總公司或分公司員工完成的發(fā)明、著作以及其他成果的知識產(chǎn)權(quán)都應(yīng)該歸企業(yè)總部所有，牽涉的這類情況的知識產(chǎn)權(quán)管理工作，都有企業(yè)總部的知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理。而保障這種知識產(chǎn)權(quán)管理體制合法性的是員工與企業(yè)之間簽署的關(guān)于類似情況處理規(guī)范合同“有關(guān)信息、發(fā)明及著作物同意書”。同時IBM各個子企業(yè)也要同企業(yè)總部簽訂“綜合技術(shù)協(xié)助契約”。通過這兩種協(xié)議的共同制約，詳細(xì)而規(guī)范的規(guī)定了協(xié)議雙方應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)以及享受的權(quán)利。以這樣規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán)管理制度，來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的所有知識產(chǎn)權(quán)類無形資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和調(diào)配。而這樣的管理方式能夠很好的提高企業(yè)內(nèi)部所有知識產(chǎn)權(quán)資源的利用效率。同時也能提高企業(yè)核心知識產(chǎn)權(quán)的管理效率，減少企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)類無形商業(yè)秘密泄露的問題。

（二）華為知識產(chǎn)權(quán)的管理

華為公司的知識產(chǎn)權(quán)管理形式主要是第二種情況。在華為公司的內(nèi)部，主要有一個專門負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)部大小知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)專職機(jī)構(gòu)“知識產(chǎn)權(quán)總部”。而且華為公司對該部門的資源傾斜相較于其他部門來說，非常的明顯。在知識產(chǎn)權(quán)總部中，有專門的從公司管理高層挑選出來的適合指揮知識產(chǎn)權(quán)管理工作的專職人員。在這個部門領(lǐng)導(dǎo)之下，還細(xì)分為多個不同功用的科室。

三、對于知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)人員的管理

（一）對于知識產(chǎn)權(quán)人才的管理

企業(yè)中高新技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)經(jīng)過都是，有企業(yè)內(nèi)部的知識產(chǎn)權(quán)人才進(jìn)行了夜以繼日的工作付出換來的。知識產(chǎn)權(quán)的管理固然重要，但作為這類知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)者們也要有足夠的重視。如，我國的華為公司，管理部門中的知識產(chǎn)權(quán)總部就要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的知識產(chǎn)權(quán)人員的管理工作。如負(fù)責(zé)為這類知識產(chǎn)權(quán)人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)，以及知識產(chǎn)權(quán)人才科研方向，和企業(yè)內(nèi)部的高新技術(shù)頂尖的專門人才對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作人員進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，通過對高新技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)研發(fā)人員素質(zhì)的嚴(yán)格規(guī)范管理，提高企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展效率。

（二）對企業(yè)內(nèi)部普通人員的管理

高新技術(shù)企業(yè)單單靠專職的高新技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的高新技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)的管理和發(fā)展是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)橐粋€企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的管理，始終都離不開企業(yè)內(nèi)部工作人員的共同參與。因此，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)部普通工作人員進(jìn)行一些有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的管理措施。比如說，對企業(yè)內(nèi)部的普通工作人員的企業(yè)高新技術(shù)貢獻(xiàn)，要根據(jù)相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟畲胧来藖碚{(diào)動企業(yè)的普通員工的技術(shù)創(chuàng)新積極性。

篇5

關(guān)鍵詞：知識溢出；知識源企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；模型假設(shè)

中圖分類號：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.01.005

1引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，在開放創(chuàng)新活動中，企業(yè)知識溢出現(xiàn)象越來越普遍，其對企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的影響也日漸凸顯。知識溢出是現(xiàn)代企業(yè)開放式發(fā)展過程中必然產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，它指的是地區(qū)或行業(yè)之間由于知識存量差異而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)交往活動中知識和技術(shù)無意識的轉(zhuǎn)移過程。已有大量研究表明知識溢出與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有著密切聯(lián)系，例如Cohen & Levinthal（1990）研究發(fā)現(xiàn)，知識溢出能夠使社會和接受企業(yè)獲利；Jaffe（1986）認(rèn)為知識溢出能使競爭者更方便地進(jìn)入一個技術(shù)領(lǐng)域，從而減少知識源企業(yè)的創(chuàng)新收益；Kogut & Zander（1992）指出，知識溢出的最大受益者是知識接收方，知識源企業(yè)在這個過程中沒有收益?，F(xiàn)有研究大多集中于溢出現(xiàn)象對知識接受企業(yè)的影響，很少有學(xué)者關(guān)注知識溢出對知識源企業(yè)的潛在收益。然而，知識的轉(zhuǎn)移與共享是一個雙向的、有機(jī)的過程，因此，必須以一個開放的視角去剖析知R溢出所帶來的效益。

本文首先從知識溢出的概念和影響因素著手，通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的回顧，總結(jié)出國內(nèi)外對知識溢出的研究現(xiàn)狀。接著分類闡述了知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，并從創(chuàng)新激發(fā)、衍生性知識和產(chǎn)業(yè)聚集等三個方面概括了知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極影響，為知識源企業(yè)有效利用知識溢出帶來的潛在收益提供了合理的指導(dǎo)思路。同時，本文從“溢出知識庫”和“產(chǎn)業(yè)集聚”兩個視角出發(fā)，進(jìn)行了更深入的推想，提出了知識溢出促進(jìn)知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的流程模型和機(jī)理模型，為相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)證分析提供了一個全新的研究方向。

2知識溢出的研究概述

2.1知識溢出的概念

“溢出”這個概念最早起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，主要用于描述區(qū)域內(nèi)企業(yè)由于存在信任和其他社會關(guān)系而更易于獲得創(chuàng)新信息的一種經(jīng)濟(jì)外部性現(xiàn)象。溢出主要有交易性和知識性兩種特性。隨著開放式創(chuàng)新的推進(jìn)，溢出的側(cè)重點(diǎn)逐漸由交易性向知識性轉(zhuǎn)變，知識溢出現(xiàn)象在企業(yè)創(chuàng)新活動中變得愈加頻繁。一般而言，知識溢出包含兩大主體：知識溢出方和知識接受方，知識或技術(shù)從溢出方無意識地轉(zhuǎn)移到接受方并為之所吸收的現(xiàn)象即為知識溢出。

2.2知識溢出的研究進(jìn)展

對知識溢出的探究始于20世紀(jì)60年代，按照知識與位置關(guān)系，國外的研究可以劃分為四個階段：1960-1970年的非經(jīng)典理論和知識積累因素階段，主要代表人物是Arrow；1970-1980年的非完全知識擴(kuò)散階段，其核心概念涉及時間、空間、國家和地理等方面；1980-1990年的物流與技術(shù)研究階段，內(nèi)容包括知識溢出的中心擴(kuò)散、梯度轉(zhuǎn)移等；1990年至今為第四階段，主要包括經(jīng)濟(jì)地理和新經(jīng)濟(jì)地理兩個研究領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)地理的代表人物是Audrestch，重點(diǎn)研究區(qū)域鄰近技術(shù)知識溢出、工業(yè)集聚等因素對知識溢出的影響；新經(jīng)濟(jì)地理的代表人物是Krugman，重點(diǎn)從知識溢出與產(chǎn)業(yè)集聚之間的互動關(guān)系開展研究。國內(nèi)對知識溢出的研究主要有：以FDI為對象對區(qū)域間知識溢出的研究、以R&D為對象對區(qū)域知識溢出效應(yīng)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的研究和以技術(shù)擴(kuò)散與區(qū)域間知識溢出為對象進(jìn)行模型構(gòu)建的研究等。

2.3知識溢出的影響因素

知識對創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)增長至關(guān)重要。由于知識的非競爭性與部分排他性，知識溢出是不可避免的。分析知識溢出的影響因素，有利于探討后發(fā)國家、地區(qū)或企業(yè)獲取知識溢出的機(jī)制，縮小與發(fā)達(dá)者之間的差距。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的回顧，本文總結(jié)了以下幾點(diǎn)影響因素。

2.3.1吸收能力

吸收能力是指識別、消化與利用外部知識的能力。吸收能力對知識溢出的影響主要通過知識接受方體現(xiàn)。Verspagen（1991，1993）把區(qū)域間知識溢出劃分為潛在知識溢出和實(shí)際知識溢出，在區(qū)域間知識存量差距一定的條件下，獲取知識溢出的大小取決于客體固有的學(xué)習(xí)和吸收能力。凱尼爾斯的“蜂巢模型”也表明，知識接受方的吸收能力越強(qiáng)，獲取知識溢出越大。

2.3.2知識差距

知識差距指的是知識溢出方與知識接受方固有知識存量的差異程度。一方面指知識量的勢差，從凱尼爾斯的“蜂巢模型”可以看出，知識量的差異會影響溢出的效果；另一方面指知識復(fù)雜程度的差異，Zellner（2003）根據(jù)應(yīng)用導(dǎo)向程度和專門化程度兩個維度把基礎(chǔ)研究溢出的知識劃分為6種，分別觀測每種知識的溢出情況，結(jié)果表明非專門化知識溢出強(qiáng)于專門化知識溢出。

2.3.3溢出距離

溢出距離是指知識溢出方與知識接受方的空間地理距離。Katz（1994）的研究證明企業(yè)地理距離越遠(yuǎn)，合作行為越少。Bottazzi（2003）通過對1988-1995歐洲企業(yè)創(chuàng)新行為的調(diào)查，指出溢出效應(yīng)的有效地理范圍在300千米左右。Breschi提出“緘默知識”的概念來解釋溢出效應(yīng)的空間壁壘，即科研中產(chǎn)生的知識多數(shù)具有緘默性，需要面對面的交流，因而無法長距離傳遞。

2.4知識溢出的研究重點(diǎn)

經(jīng)過國內(nèi)外學(xué)者近些年的研究，目前知識溢出的研究方向主要集中在：第一，對知識溢出概念和內(nèi)涵的界定，這可以體現(xiàn)在各類相關(guān)研究中；第二，以定量的方法對空間知識溢出進(jìn)行測度或?qū)χR溢出的影響因素建立關(guān)系模型，例如凱尼爾斯的“蜂巢模型”、Baptista（2004）的地理集中和知識擴(kuò)散速度的關(guān)系模型；第三，對知識溢出及其相關(guān)模型進(jìn)行實(shí)證研究，尋求知識溢出與經(jīng)濟(jì)增長之間的聯(lián)系，例如許瀟迪（2007）對知識溢出效應(yīng)測度的實(shí)證研究，張玉明，李凱運(yùn)用空間計(jì)量模型對知識溢出對我國省級區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長收斂性的影響進(jìn)行了實(shí)證分析。此外，還零散分布著一些其他方面的研究，例如知識溢出與企業(yè)家精神理論、知識溢出的產(chǎn)學(xué)研合作等。然而把知識溢出與開放式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新績效相結(jié)合，探索它們之間關(guān)聯(lián)性的研究卻很少，并且主要關(guān)注的是知識溢出對知識接收方技術(shù)創(chuàng)新的影響，忽視了知識源企業(yè)可能的潛在收益。接下來，我們將就知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響做進(jìn)一步研究分析。

3知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響

知識溢出實(shí)現(xiàn)了信息和技術(shù)的傳遞，切合了開放式創(chuàng)新環(huán)境下打破知識壁壘，穿越“專利叢林”的需要。知識溢出能夠降低汲取新技術(shù)的成本、提高整合新知識的能力，有利于知識接受方的研發(fā)和創(chuàng)新，這是知識溢出最顯而易見的效益，現(xiàn)有的相關(guān)文獻(xiàn)也大多支持這個觀點(diǎn)。然而通過對知識溢出影響因素的分析，可以發(fā)現(xiàn)，知識溢出的效果不僅僅由知識接受方?jīng)Q定，知識溢出方自身的條件也對溢出效果有較大影響，知識溢出需要一個有機(jī)的整體來完成。野中郁次郎（1994）的“知識創(chuàng)新螺旋模型”指出，知識創(chuàng)造是一個向前的螺旋過程，開始于個人層面，邁向集體層面，再升入組織層面，最后會超出組織層面。知識接受方通過吸收溢出知識，并將其與自有知識相結(jié)合，這正是廉價的知識創(chuàng)造，這些再造知識同樣會超出組織層面，形成新的知識溢出。因此，知識溢出并非簡單、孤立的“無私貢獻(xiàn)”，而是一個復(fù)雜、多元的“知識轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)”。下面將從兩個角度闡述知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響。

3.1知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的消極影響

綜觀國內(nèi)外現(xiàn)有相關(guān)研究，大部分學(xué)者認(rèn)為知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新沒有促進(jìn)作用，甚至有消極影響。這種消極觀點(diǎn)可以從知識耗散、競爭加劇、研發(fā)成本等幾個視角來論述，見表1。

知識溢出意味著源企業(yè)的知識或技術(shù)將被以相對低廉的代價轉(zhuǎn)移到外部組織。從知識接受企業(yè)和社會整體的視角出發(fā)，這種知識共享現(xiàn)象無疑是可取的，Cohen & Levinthal（1990）和Griliches（1992）均指出知R溢出能促進(jìn)接受企業(yè)更好地吸收相關(guān)領(lǐng)域的知識，促進(jìn)區(qū)域或行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，知識的創(chuàng)造者并沒有這么幸運(yùn)，Spencer（2003）從知識源企業(yè)的視角分析了知識溢出的效益，他認(rèn)為如果知識源企業(yè)沒有建立相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那么知識溢出僅僅只是一種技術(shù)的耗散，不會給源企業(yè)帶來收益。Gattai（2007）通過研究溢出與多元化企業(yè)邊界的關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)知識溢出造成了源企業(yè)技術(shù)資源的流失。Barney認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)生來源在于擁有異質(zhì)性的資源，知識的公共品屬性注定其不會被知識源企業(yè)單獨(dú)占有，溢出現(xiàn)象不可避免地降低了知識和技術(shù)對源企業(yè)的價值。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，溢出現(xiàn)象是必然發(fā)生的。Jaffe（1986）在研究技術(shù)機(jī)遇和研發(fā)溢出時發(fā)現(xiàn)，知識溢出能使競爭對手更快地進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域，加劇行業(yè)內(nèi)競爭，從而減少知識源企業(yè)的創(chuàng)新收益。Bischi & Lamantia（2004）從資源分配的視角分析了知識積累和知識溢出現(xiàn)象，并指出知識溢出會影響行業(yè)領(lǐng)域的資源配置，進(jìn)而加劇企業(yè)之間的競爭。知識溢出可以沖破“專利叢林”和技術(shù)壁壘的層層防線，輻射至外部接受者，根據(jù)波特的“五力模型”，知識和技術(shù)壁壘的降低會吸引大量競爭對手進(jìn)入該行業(yè)領(lǐng)域。同時，隨著開放式創(chuàng)新的推進(jìn)，“非此地發(fā)明”的思維模式被逐步取代，越來越多的企業(yè)依靠從外部獲取資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和增長。

知識源企業(yè)在創(chuàng)造新知識的同時必然需要一定的研發(fā)成本。Arrow早在1962年就指出，在知識溢出的過程中，接受方可以用最低的成本換取最高的收益，以支持其技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步。Anupama & Stephen（2014）認(rèn)為，知識源企業(yè)為了挽回知識溢出所帶來的成本消耗，會迫切希望與知識接受企業(yè)組成新的知識聯(lián)盟，以實(shí)現(xiàn)利益和資源共享。知識溢出為接受企業(yè)提供了便利的學(xué)習(xí)途徑，大大降低了企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險和成本，從知識溢出過程的整體來分析，知識源企業(yè)的研發(fā)成本被間接抬高了。

3.2知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極影響

知識溢出的本質(zhì)是對知識和技術(shù)的共享，是一個知識轉(zhuǎn)移的網(wǎng)絡(luò)。知識的公共品屬性不僅是知識溢出的緣由，同時也使知識溢出所帶來的效益很難集中于某個單一對象。盡管很少有研究關(guān)注知識源企業(yè)在知識溢出中的潛在收益，但現(xiàn)有文獻(xiàn)中或多或少蘊(yùn)含著相關(guān)的暗示，這些觀點(diǎn)可以概括為以下三個視角：創(chuàng)新激發(fā)、衍生性知識和產(chǎn)業(yè)聚集（見表2）。

Dosi（1988）發(fā)現(xiàn)在知識溢出產(chǎn)生后，知識源企業(yè)會關(guān)注接受企業(yè)如何利用所吸收的知識和技術(shù)，并將接受企業(yè)處理新知識的方式有選擇性地用于今后的研發(fā)創(chuàng)新當(dāng)中，這也證實(shí)了Cyert & March（1963）提出的“企業(yè)會模仿和利用外部相關(guān)組織的創(chuàng)新行為”的猜想。知識溢出雖然使知識創(chuàng)造者不能獨(dú)享成果，但卻為它們提供了新的創(chuàng)新契機(jī)。

Jaffe（1986）指出，企業(yè)對與自身知識屬性存在關(guān)聯(lián)的技術(shù)具有更高的敏感性。Sorenson et al（2006）發(fā)現(xiàn)，接受企業(yè)在吸收溢出知識時并不是單純的復(fù)制，而是基于企業(yè)情境將溢出知識與自有知識進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜诤希@種融合為源企業(yè)帶來了更多的衍生性知識。Yang et al（2010）通過對知識溢出過程的系統(tǒng)研究，得出了更深入的結(jié)論，他們認(rèn)為在知識溢出過程中，知識源企業(yè)不僅通過模仿接受企業(yè)的知識合成行為來實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的創(chuàng)新，同時也從接受企業(yè)所提供的衍生性知識中搜尋創(chuàng)新源信息。以上相關(guān)理論表明，知識溢出不但能夠從創(chuàng)新形式上激發(fā)知識源企業(yè)的突破性思維，同時也為知識源企業(yè)創(chuàng)造了一個實(shí)質(zhì)的衍生性知識集合。

Freeman C（1991）通過研究發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部存在知識溢出效應(yīng)，并且這種知識溢出效應(yīng)對源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)效率有著很大的促進(jìn)。Brett et al（2008）研究中實(shí)證表明，產(chǎn)業(yè)集聚使得集群內(nèi)企業(yè)從當(dāng)?shù)丨h(huán)境中吸取更多知識，生產(chǎn)增長率更高，創(chuàng)新行為更加積極，這種效應(yīng)對知識源企業(yè)尤為顯著。國內(nèi)學(xué)者于江鵬和吳翠花（2010）認(rèn)為，知識溢出能夠提高集群企業(yè)產(chǎn)出研發(fā)水平，降低集群內(nèi)企業(yè)研發(fā)成本和風(fēng)險，并最終導(dǎo)致其競爭能力的提升。綜合國內(nèi)學(xué)者外研究現(xiàn)狀，知識溢出對促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚形成，增進(jìn)創(chuàng)新績效和生產(chǎn)水平有著不可忽視的作用，知識源企業(yè)由于對溢出知識具高度敏感性，故能更好地利用由產(chǎn)業(yè)集聚帶來的促進(jìn)效應(yīng)。

4啟示與研究展望

4.1啟示

知識溢出是經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和開放式發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物，在知識經(jīng)濟(jì)時代，隨著專利技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，依托現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，知識溢出的方式和渠道變得多樣化，知識溢出對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響也越來越大。盡管現(xiàn)有的研究大多認(rèn)為知識溢出能使社會和知識接受方獲利，而對知識源企業(yè)的創(chuàng)新績效沒有影響，甚至有負(fù)面效應(yīng)，然而這并不影響對知識溢出效益的全方位探索。本文從創(chuàng)新激發(fā)、衍生性知識和產(chǎn)業(yè)集聚三個角度分析了知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極影響，為知識溢出與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)性研究提供了新方向。在此，筆者認(rèn)為在對知識溢出與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)聯(lián)性的進(jìn)一步研究中，有以下兩個關(guān)鍵點(diǎn)。

首先，對知識溢出的研究不能僅僅局限于定量分析或模型的實(shí)證上。探索知識溢出的影響因素，更加精確地測度知識溢出效應(yīng)的大小在開放式創(chuàng)新背景下固然重要，不過將知識溢出與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，剖析知識溢出對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響機(jī)理同樣重要。知識一旦被使用，它就成了公共品，因此知識溢出效益是知識源企業(yè)無法控制的。如果將知識溢出與單個企業(yè)的實(shí)際情況整合起來考察，就很難設(shè)計(jì)出一個精確的模型來測度知識溢出的大小或效益，這時運(yùn)用定性的研究方法更加合適。

其次，必須沖破傳統(tǒng)的刻板思維，不要僅僅關(guān)注知識溢出對知識接受方的影響。知識的轉(zhuǎn)移與共享是一個雙向的、有機(jī)的過程，以開放的視角，從多個層面探索知識溢出過程中的效益，是深度剖析知識溢出對技術(shù)創(chuàng)新影響的關(guān)鍵。例如，Yang et al（2010）通過對知識溢出的深度研究，指出知識溢出對知識源企業(yè)有積極影響。柯達(dá)公司運(yùn)用其他企業(yè)對其OLED技術(shù)的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，創(chuàng)造了自身的核心技術(shù)圈，實(shí)現(xiàn)了更大的經(jīng)濟(jì)增長，這個例子很好地驗(yàn)證了Yang的觀點(diǎn)。

4.2基于“溢出知識庫”理論的研究展望

根據(jù)相關(guān)理論回顧，知識溢出對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有積極影響。尤其是Yang et al（2010）通過對知識溢出的深入研究，提出了“溢出知識庫”的概念。溢出知識庫是指外部組織通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)知識源企業(yè)的知識或技術(shù)，而形成的具有知識源企業(yè)特色的知識集合。Yang et al認(rèn)為溢出知識庫是每一個知識源企業(yè)所特有的，知識源企業(yè)可以通過反饋性學(xué)習(xí)從溢出知識庫中汲取新的信息，尋找創(chuàng)新的突破口。由于溢出知識庫與知識源企業(yè)自身知識庫有“血緣關(guān)系”，因此員工可以輕松地掌握其中的知識和技術(shù)，并以此為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的創(chuàng)新開發(fā)。同時，Yang et al還指出，溢出知識庫對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響的大小取決于兩個變量：知識容量和知識相似程度。其中知識容量指的是溢出知識庫中所含知識和技術(shù)的數(shù)量，知識相似程度指的是溢出知R庫中的知識和技術(shù)與知識源企業(yè)自身所具備知識的差異程度。據(jù)此，本文總結(jié)出了模型1（知識溢出促進(jìn)知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的流程模型），如圖1所示。

模型2假設(shè)知識容量和知識相似程度對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效有正向影響，即溢出知識庫的知識容量越大，技術(shù)創(chuàng)新績效越大；溢出知識庫中的知識與源企業(yè)自身所具備知識的相似程度越高，技術(shù)創(chuàng)新績效越大。除此之外，模型2還假設(shè)知識源企業(yè)的反饋學(xué)習(xí)能力對知識溢出促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新績效具有調(diào)節(jié)效應(yīng)，即知識源企業(yè)的反饋學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，知識容量和知識相似程度對知識源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的正向影響越強(qiáng)。

4.3基于“產(chǎn)業(yè)集聚”觀點(diǎn)的研究展望

“溢出知識庫”理論關(guān)注的是知識溢出的過程，而“產(chǎn)業(yè)集聚”關(guān)注的是知識溢出帶來的結(jié)果。根據(jù)相關(guān)理論回顧，比如Feldman和Audretschl所指出的，在經(jīng)濟(jì)活動中，知識溢出促使相關(guān)企業(yè)集聚，形成產(chǎn)業(yè)集聚，產(chǎn)業(yè)集聚又反過來增大市場主體交換知識的可能性，“知識溢出”對產(chǎn)業(yè)聚集有積極促進(jìn)作用，而產(chǎn)業(yè)集聚有利于降低科研及成果商業(yè)化的成本，對于知識源企業(yè)降低成本、提高研發(fā)效率和創(chuàng)新能力會產(chǎn)生有利的影響。Rosenthal認(rèn)為知識溢出的空間局域性使得知識溢出吸收效率和地理位置的臨近程度呈正相關(guān)，即地理位置越近，知識溢出效率越高。Chyi等用實(shí)證研究的方法，數(shù)據(jù)分析了我國臺灣新竹高科技企業(yè)集聚情況，指出知識溢出是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚的重要原因。這些研究大多采用實(shí)證分析或者傳播模型方法，從被動知識溢出機(jī)制和主動知識溢出機(jī)制研究知識溢出和產(chǎn)業(yè)集聚的相互影響。但是這些研究大多忽視了知識溢出本身的特點(diǎn)，比如知識傳播的隱性和度量性，再加上知識溢出是一個動態(tài)過程，這也造成很難客觀的估量知識溢出對產(chǎn)業(yè)集聚的影響程度和效果，這就是一個需要進(jìn)一步研究的重要問題――如何針對知識溢出的識別和測量建立合適的模型。另一方面，知識溢出有利于形成產(chǎn)業(yè)集聚，但是知識溢出對產(chǎn)業(yè)集聚形成的機(jī)制還需進(jìn)一步深入研究。

參考文獻(xiàn)

[1]Cohen， W.M.， & Levinthal，D. A.Absorptive capacity：A new perspective on learning and innovation[J].Administrative Science Quarterly，1990，（35）：128152.

[2]Jaffe，A.B.Technological opportunity and spillovers of R&D：Evidence from firms’ patents，profits and market value[J].American Economic Review，1986，（76）：9841001.

[3]Kogut， B.，& Zander，U.Knowledge of the firm，combinative capabilities， and the replication of technology[J].Organization Science，1992，（3）：383397.

[4]Hongyan Yang，Corey Phelps，H.Kevin Steensma.2010. Learning from what others have learned from you：the effects of knowledge spillovers on originating firms[J].Academy of Management Journal，2010，53（2）：371389.

[5]王艷，趙立雨，師萍.知識溢出效應(yīng)影響因素、機(jī)理及測度模型研究[J].圖書情報工作，2009，（20）：110113.

[6]Jaffe AB，Lerner J.Reinventing public R&D：patent policy and the commercialization of national laboratory technologies[J].Rand J Econ，2001，32（1）：167199.

[7]Grossman G M.Trade， knowledge spillovers and growth[J].European Economic Review，1991，（35）：517526.

[8]Krugman P.Geography and Trade[M].London：MIT Press，1991：3042.

[9]⒑投.產(chǎn)業(yè)及群眾的知識溢出及其效應(yīng)研究[J].科技管理研究，2010，（8）：175180.

[10]許簫迪，王子龍，譚清美.知識溢出效應(yīng)測度的實(shí)證研究[J].科研管理，2007，（05）：7686+59.

[11]Cohen， W. M.，D. A.Levinthal. Innovation and Learning：the Two Faces of R&D[J].The Economic Journal，1989，（99）：569596.

[12]Verspagen， B.A New Empirical Approach to Catching up or Falling Behind[J].Structural Change and Economic Dynamics，1991，（2）：359380.

[13]Verspagen， Bart.Technological and Social Factors in Long Term Fluctuations[A].Massimo Di Matteo， Richard M Goodw in and Alessandro Vercelli Proceedings of a Structural Change and Economic Dynamics[Z].Elsevier，1993：210213.

[14]CanielsM C J.Know ledge Spillovers and Economic Growth：Regional Growth Differentials across Europe[J].Edward Elgar：Cheltenham，2000：4356.

[15]Zellner C.The economic effects of basic research：Evidence for embodied knowledge transfer via scientists' migration[J].Reseach Policy，2003，（32）：18811895.

[16]Katz J S.Geographical proximity and science collaboration[J].Scientometrics，1994，31（1）：3143.

[17]Bottazzi L，Peri G.Innovation and spillovers in regions：Evidence from European patent data[J].European Economic Review，2003，47（4）：687710.

[18]Breschi S，Lissoni F.Knowledge spillovers and local innovation systems：A critical survey[J].Industrial and Corporate Change，2001，10（4）：9751005.

[19]Baptista R.Do Firms in Clusters Innovate More？[J].Research Policy，2004，27（5）：525540.

[20]張玉明，李凱.基于知識溢出的中國省際區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長收斂性實(shí)證分析[J].中國軟科學(xué)，2011，（5）：745751.

[21]Joern H. Block，Roy Thurik，Haibo Zhou.What turns knowledge into innovative products？The role of entrepreneurship and knowledge spillovers[J].Journal of Evolution Economy，2013，（23）：693718.

[22]Zoltan J A，Mark S.Patents，knowledge spillovers，and entrepreneurship[J].Small Business Economics，2012，39（4）：801817.

[23]Cristina I.Fernandes， Jo？o J. M. Ferreira. spillovers： cooperation between universities and KIBS[J].R&D Management，2013，43（5）：461472.

[24]Nonaka I.A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation[J].Organization Science，1994，5（1）：1437.

[25]Griliches， Z.The search for R&D spillovers[J].Scandinavian Journal of Economics，1992，（94）：2947.

[26]Spencer， J. W. Firms’ knowledge-sharing strategies in the global innovation system： Empirical evidence from the flat panel display industry[J].Strategic Management Journal，2003，（24）：217233.

[27]Gattai V，Molteni C.Dissipation of Knowledge and the Boundaries of the Multinational Enterprise[J].Review of World Economics，2007，143（1）：126.

[28]Barney J.Firm Resource and Sustained Competitive Advantage[J].Journal of Management，1991，17（1）：99120.

[29]Gian-Italo Bischi，F(xiàn)abio Lamantia.A Competition Game With Knowledge Accumulation And Spillovers[J].International Game Theory Review，2004，6（3）：323341.

[30]鈺芬，陳勁.開放式創(chuàng)新：機(jī)理與模式[M].北京：科學(xué)出版社，2008.

[31]Arrow， K J.The economic-implications of learning by doing[J].Review of Economic Studies，1962，29（80）：155173.

[32]Anupama P， Stephen T.Knowledge spillovers and alliance formation[J].Journal of Management Studies，1 May，2014.

[33]Dosi， G.Sources， procedures，and microeconomic effects of innovation[J].Journal of Economic Literature，1988，（26）：11201171.

[34]Cyert， R.，& March. J. G.A behavioral theory of the firm[J].Englewood Cliffs，1963，NJ：Prentice-Hall.

[35]Sorenson，O.， Rivkin，J.W.，& Fleming， plexity， networks，and knowledge flow[J].Research Policy，2006，（35）：9941017.

[36]Freeman work of innovations： a synthesis of research issue[J].Research Policy，1991，20（1）：499514.

[37]Brett A， Patricia P，David B.Clusters， knowledge spillovers and new venture performance： an empirical examination [J].Journal of Business Venturing，2008，（23）：405422.

[38]于江鵬，吳翠花.知識溢出對高技術(shù)集群企業(yè)研發(fā)產(chǎn)出的影響[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2010，29（11）：1417.

[39]Mansfield， E.How rapidly does new industrial technology leak out？[J].Journal of Industrial Economics，1985，（34）：217223.

[40]Audretsch D B，F(xiàn)eldman M P.Knowledge spillovers and the geography of innovation[M].Handbook of Urban and Regional Economics，Volume 4. Amsterdam：North Holland Publishing，2004.

篇6

[關(guān)鍵詞]技術(shù)創(chuàng)新　知識創(chuàng)新　人才成長　協(xié)同發(fā)展　機(jī)理

[分類號]F270.7

1　引言

技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)新在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用，是國家創(chuàng)新體系的核心功能。它們共同構(gòu)成了創(chuàng)新行為演進(jìn)的主要形式，是同一創(chuàng)新過程中不可分割的兩個方面：一方面，知識創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是新技術(shù)和新發(fā)明的源泉；另一方面，技術(shù)創(chuàng)新作為知識創(chuàng)新的載體，它的實(shí)踐反過來又能不斷拓展知識創(chuàng)新的問題域，并為加速知識創(chuàng)新提供技術(shù)手段的支撐。

作為創(chuàng)新力形成的關(guān)鍵主體――人才，在技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新過程中起著主導(dǎo)作用：一方面，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新活動都需要人才參與，高素質(zhì)的人才是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新成功的重要保證，人才的能力及主觀能動性決定著技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新的效果；另一方面，技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新提供了新的技術(shù)知識，為人才成長提供了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而有利于人才的素質(zhì)和技能的提高。

可見，技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、人才成長是一個并行的、互嵌的過程。該過程是以人才成長為主體、以知識創(chuàng)新為源泉、以技術(shù)創(chuàng)新為載體形成的相互作用、相互促進(jìn)、相互滲透、相互制約的一個有機(jī)整體。這個整體可以充分發(fā)揮三者相得益彰的作用，從而更好地為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。僅僅注重技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)新會遇到來自人才的阻力，忽視知識創(chuàng)新則會使技術(shù)創(chuàng)新失去方向，而不立足于技術(shù)創(chuàng)新的前沿則會使企業(yè)失去創(chuàng)新性產(chǎn)品所帶來的市場機(jī)遇。促進(jìn)三方面的耦合、重疊的重要性可以由圖1所示

從圖1可以看出，知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、人才成長作為企業(yè)的重要資本，在企業(yè)發(fā)展過程中缺一不可。近年來，隨著技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新實(shí)踐的不斷深入，理論研究也有了新發(fā)展。國內(nèi)外眾多學(xué)者對技術(shù)創(chuàng)新的模型、方法已經(jīng)進(jìn)行了比較深入的研究；知識創(chuàng)新、人才管理理論方法體系也已經(jīng)形成完善的體系。最近幾年來，國內(nèi)外學(xué)者開始將知識創(chuàng)新與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合起來進(jìn)行研究，但僅僅局限于技術(shù)創(chuàng)新的過程與知識創(chuàng)新的作用方面，而對知識創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的具體關(guān)系、如何在知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)上形成企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力等問題沒有專門的論述。從總體上說，對技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新相關(guān)關(guān)系的研究仍屬起步階段，還沒有形成系統(tǒng)的理論體系，更沒有將技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新及人才成長三者結(jié)合起來。

本文將技術(shù)創(chuàng)新過程、知識創(chuàng)新過程、人才成長過程作為一個并行的、互嵌的過程；認(rèn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程是知識創(chuàng)新與人才成長的匯聚與運(yùn)動；以技術(shù)創(chuàng)新為載體，分析在技術(shù)創(chuàng)新不同階段上的知識創(chuàng)新以及人才成長協(xié)同發(fā)展的機(jī)理；在此基礎(chǔ)上，給出了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程知識創(chuàng)新與人才成長協(xié)同發(fā)展的模型，揭示出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、人才成長三者相互作用、相互促進(jìn)、相互滲透、相互制約的規(guī)律。

2　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程分析

技術(shù)創(chuàng)新過程作為知識創(chuàng)新和人才成長的載體，是一個復(fù)雜的過程，國內(nèi)許多學(xué)者對該過程進(jìn)行了研究，作出了不同的表述，并設(shè)計(jì)了許多不同的階段模式。清華大學(xué)傅家驥教授認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新過程在邏輯上可以分為這樣幾個階段：產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思、技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思的評價、開發(fā)試驗(yàn)?zāi)Ｐ?、工業(yè)原形的開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新成果的初步實(shí)際應(yīng)用或技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的初次商業(yè)化生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新成果的廣泛采用和技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)以及技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散。中南大學(xué)陳文化教授認(rèn)為可分為三個基本階段：一是新構(gòu)思的概念化階段；二是技術(shù)開發(fā)階段；三是經(jīng)濟(jì)開發(fā)(試生產(chǎn)并首次實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價值)階段。哈爾濱工業(yè)大學(xué)關(guān)士續(xù)教授按時間順序?qū)⑵浞譃榧夹g(shù)創(chuàng)新決策、技術(shù)創(chuàng)新研究開發(fā)(R&D)、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新四個階段。

綜合以上各種觀點(diǎn)，可以看出技術(shù)創(chuàng)新過程是由技術(shù)創(chuàng)新的構(gòu)想，經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)組合，到獲得實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會效益的商業(yè)化全過程活動。它是一個連續(xù)的、循環(huán)的過程，組成技術(shù)創(chuàng)新過程的各個階段不僅是按線性序列遞進(jìn)的，而且存在著過程的多重循環(huán)與反饋，各個階段相互區(qū)別，又相互聯(lián)系和促進(jìn)。本文將技術(shù)創(chuàng)新過程劃分為五個階段：技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思、技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思評價、技術(shù)創(chuàng)新成果的研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新成果的商業(yè)化、技術(shù)創(chuàng)新的反思。各階段由不同的職能部門來完成，是多職能部門并行推進(jìn)而形成的一個互動的過程，如圖2所示：

2.1　技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思階段

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程始于技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生，它是技術(shù)發(fā)展與市場需求共同作用的結(jié)果。市場變化、技術(shù)進(jìn)展和機(jī)會、對某種需要的認(rèn)識都可能激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生。

2.2　技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思評價階段

各職能部門根據(jù)各自的業(yè)務(wù)職責(zé)對上階段技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行初步評價、篩選、完善及組合，權(quán)衡各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思的費(fèi)用、潛在效益與風(fēng)險。評價活動貫穿技術(shù)創(chuàng)新的全過程。

2.3　技術(shù)創(chuàng)新研究與開發(fā)階段

這一階段需要投入大量的人力、物力，涉及眾多部門和人員的密切配合以期解決技術(shù)創(chuàng)新后續(xù)生產(chǎn)過程中存在的問題，并在技術(shù)創(chuàng)新成果的研發(fā)過程中對技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思不斷進(jìn)行調(diào)整、修正。

2.4　技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)化階段

技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)部門與生產(chǎn)部門解決技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)方面的具體問題后，著手準(zhǔn)備新的生產(chǎn)線，從而進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，然后通過營銷部門實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果的商業(yè)化。

2.5　技術(shù)創(chuàng)新的反思階段

對組成技術(shù)創(chuàng)新過程的其他階段的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)與歸納，以此作為進(jìn)行下一個技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的前期資料，便于組織進(jìn)行新一輪的技術(shù)創(chuàng)新。

3　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程知識創(chuàng)新機(jī)理分析

知識創(chuàng)新是指通過科學(xué)研究獲得新的自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識的過程。知識創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新在著眼于新產(chǎn)品、新工藝和新服務(wù)方面是一致的，而且兩者均將創(chuàng)新視為從思想創(chuàng)造到實(shí)際應(yīng)用的全過程。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的實(shí)質(zhì)就是一種知識創(chuàng)新流，包括知識創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、開發(fā)、轉(zhuǎn)移和商業(yè)化應(yīng)用。

知識創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生是創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)知識創(chuàng)新的過程。進(jìn)行科學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)，深入基層調(diào)查研究、總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是產(chǎn)生知識創(chuàng)新構(gòu)思的途徑。在這個階段，知識好像物質(zhì)生產(chǎn)過程中的原材料一樣，還沒有形成一個可用的產(chǎn)品，可以稱為“原知識”。

知識創(chuàng)新成果的開發(fā)是在對“原知識”篩選后，對其中市場發(fā)展?jié)摿Υ?、技術(shù)可行性高、經(jīng)濟(jì)效益好的“原知識”進(jìn)行深加工的過程，使其成為可識別、可轉(zhuǎn)移和可傳播的知識創(chuàng)新成果。經(jīng)過開發(fā)后的知識創(chuàng)新成果可以看作是一種“知識創(chuàng)新產(chǎn)品”。

知識創(chuàng)新成果的商業(yè)化應(yīng)用是通過知識創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)移，將知識創(chuàng)新成果用于滿足客觀需要的過程，實(shí)質(zhì)是知識創(chuàng)新成果的商業(yè)化過程。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的階段劃分與知識創(chuàng)新過程劃分是統(tǒng)一的，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的各個階段分別與特定的知識創(chuàng)新過程相對應(yīng)如圖3所示：

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的知識創(chuàng)新機(jī)理的分析，拋開了具體的創(chuàng)新產(chǎn)品形式，使企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的過程中能更準(zhǔn)確地把握其知識創(chuàng)新的運(yùn)動規(guī)律。企業(yè)技術(shù)包新過程各個階段互動并循環(huán)的知識創(chuàng)新過程，是信息流動與企業(yè)內(nèi)外部創(chuàng)新知識的融合過程。能否及時年得到與充分有效地利用知識創(chuàng)新成果，并將內(nèi)外知識、信息最大限度地融合在一起綜合開發(fā)利用，成為推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。

4　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程人才成長機(jī)理分析

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才是指在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，能以其創(chuàng)新性活動為企業(yè)創(chuàng)造價值的人。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，表現(xiàn)出各種創(chuàng)造能力、溝通能力和解決問題的能力，得到組織及其成員的肯定，自身價值在企業(yè)中得到充分體現(xiàn)者，都應(yīng)該被稱為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新人才。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才包括市場營銷人才、研發(fā)人才、已有的技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)先用戶以及第三方(包括供應(yīng)商、發(fā)明者和商業(yè)伙伴等)。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的人才成長是指以知識為標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才能力的成長，包括人才知識結(jié)構(gòu)的合理化，學(xué)習(xí)能力提高，知識交流、共享與合作意識的增強(qiáng)，創(chuàng)新意識的提高等方面。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的人才成長過程如圖4所示：

企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是一個由企業(yè)技術(shù)專家、研發(fā)人才、生產(chǎn)人才、營銷人才等構(gòu)成的一個技術(shù)創(chuàng)新知識體，他們是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部知識源。企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)通過識別領(lǐng)先用戶后，對領(lǐng)先用戶的知識采取拜訪、調(diào)查、交流等方式進(jìn)行吸收并轉(zhuǎn)化到技術(shù)創(chuàng)新過程，提高技術(shù)創(chuàng)新成果與市場的結(jié)合度。企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)同時通過對供應(yīng)商知識進(jìn)行整合、分析競爭對手產(chǎn)品、與大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)合作、查閱公開出版物等方式吸納企業(yè)外部知識源。以企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為核心的知識源輸入企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程后，提高了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，從而加快技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。

技術(shù)創(chuàng)新提供了新的知識，為人才成長提供了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而有利于人才的素質(zhì)和技能的提高。

?隨著技術(shù)創(chuàng)新過程的發(fā)展，人才的知識結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步的完善。技術(shù)創(chuàng)新要求人才的知識結(jié)構(gòu)必須完善，技術(shù)創(chuàng)新人才的知識是技術(shù)創(chuàng)新成功與否的關(guān)鍵因素，在技術(shù)創(chuàng)新過程中人才不僅要擁有精深的專業(yè)知識，還要涉獵相關(guān)的領(lǐng)域知識；不僅要懂得制造、工藝知識，還要了解市場需求和消費(fèi)者的偏好。人才知識結(jié)構(gòu)的完善包括人才的知識廣度、人才的知識深度以及人才的知識特質(zhì)3個方面的共同完善。

?技術(shù)創(chuàng)新過程促進(jìn)人才學(xué)習(xí)能力的提高。技術(shù)創(chuàng)新人才從事的是創(chuàng)新性的勞動，因此，必須不斷完成對自己“知識庫”的更新。一方面，技術(shù)創(chuàng)新本身是創(chuàng)造性勞動形成的創(chuàng)新產(chǎn)品，技術(shù)創(chuàng)新人才在技術(shù)創(chuàng)新還未開始之前必須學(xué)習(xí)和掌握該過程所使用的科學(xué)原理和工作原理；另一方面，在技術(shù)創(chuàng)新過程中，技術(shù)創(chuàng)新人才需要不斷地改進(jìn)制造工藝、產(chǎn)品功能和產(chǎn)品外觀等，需要不斷地去熟悉市場需求和市場環(huán)境。人才學(xué)習(xí)能力的提高可從學(xué)習(xí)速度、學(xué)習(xí)時間和知識遺忘率3個方面來衡量。

?技術(shù)創(chuàng)新過程促進(jìn)人才合作意識的增強(qiáng)。技術(shù)創(chuàng)新要求人才必須具備團(tuán)隊(duì)合作意識：一方面，整個技術(shù)創(chuàng)新過程需要各個方面和領(lǐng)域的知識；另一方面，任何一個從事技術(shù)創(chuàng)新的人才都不可能擁有實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新所需的所有知識。為了技術(shù)創(chuàng)新過程的順利進(jìn)行，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人才必須具有團(tuán)隊(duì)合作意識。人才團(tuán)隊(duì)合作意識的增強(qiáng)可從交流能力、共享知識的意愿、人品依賴度3個方面來衡量。

?技術(shù)創(chuàng)新過程促進(jìn)人才創(chuàng)新意識的增強(qiáng)。好的技術(shù)創(chuàng)新方案有賴于好的技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思，技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思則來源于創(chuàng)造性思維。通過技術(shù)創(chuàng)新過程各階段的評價與反思，人才創(chuàng)造性思維得到完善，創(chuàng)新意識得到增強(qiáng)。人才創(chuàng)新意識的增強(qiáng)可從分析問題能力、工作背景的豐富程度、創(chuàng)造性思維能力3個方面來衡量。

?技術(shù)創(chuàng)新過程促進(jìn)人才共同愿景的形成。每個技術(shù)創(chuàng)新人才都會對企業(yè)的未來有一個詳細(xì)的規(guī)劃，這些規(guī)劃就是企業(yè)愿景；同時每個技術(shù)創(chuàng)新人才也會有自己的規(guī)劃，這就是個人愿景。技術(shù)創(chuàng)新過程是一個由各部門人才共同參與完成的循環(huán)過程，有利于人才對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識度的提高，有利于技術(shù)創(chuàng)新人才個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的協(xié)同程度的增加。

5　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長協(xié)同發(fā)展機(jī)理分析

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展，是指企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中的知識創(chuàng)新與人才成長系統(tǒng)之間的相互適應(yīng)、相互協(xié)作、相互配合和相互促進(jìn)，耦合而成的同步發(fā)展的良性循環(huán)態(tài)勢的過程。該過程具有動態(tài)行為的高階次非線性復(fù)雜性，并且其邊界模糊，具有多重反饋環(huán)，技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)、知識創(chuàng)新系統(tǒng)、人才成長系統(tǒng)以及各系統(tǒng)的各元素之間具有難以揣度的相互依賴關(guān)系。由于時滯的作用，原因和結(jié)果、原因和現(xiàn)象在時空上往往是分離的，所以單憑直觀認(rèn)識、經(jīng)驗(yàn)判斷和人腦推理來分析企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展機(jī)理是很困難的，有時甚至是不可能的。

鑒于上述特征，為了能對其協(xié)同發(fā)展機(jī)理進(jìn)行深層剖析，本文引入系統(tǒng)動力學(xué)理論來討論企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展機(jī)理，以有效地揭示出該過程中錯綜復(fù)雜的關(guān)系。系統(tǒng)動力學(xué)由美國麻省理工學(xué)院的福瑞斯特(Jay w.Forrester)教授于1956年提出，是一門分析研究復(fù)雜系統(tǒng)問題的學(xué)科，可以處理具有時滯和非線性的系統(tǒng)問題，并能對其進(jìn)行長期的、動態(tài)的、戰(zhàn)略性的分析與研究。從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展過程看，其具備了應(yīng)用系統(tǒng)動力學(xué)方法研究的基本條件，主要表現(xiàn)在：①企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展過程；②以反饋環(huán)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)內(nèi)存在多重反饋環(huán)，并且其結(jié)構(gòu)復(fù)雜，行為具有抽象性，反饋環(huán)是系統(tǒng)動力學(xué)反饋控制理論的基礎(chǔ)；③企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展的原因和結(jié)果在時間上往往存在較大的延遲，而且在空間上是分離的；④企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展過程各要素之間具有復(fù)雜的相互依賴關(guān)系，具有明顯的非線性特征。

本文依據(jù)系統(tǒng)動力學(xué)理論，應(yīng)用Vensim軟件構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展模型，以揭示企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長協(xié)同發(fā)展的規(guī)律，見圖5。

從圖5可以看出，技術(shù)創(chuàng)新過程中的知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展過程形成了一個相互適應(yīng)、相互協(xié)作、相互配合和相互促進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在該系統(tǒng)內(nèi)包含著眾多反饋過程，這些反饋過程揭示出了技術(shù)創(chuàng)新過程中的知識創(chuàng)新與人才成長協(xié)同發(fā)展的規(guī)律。

一方面，知識創(chuàng)新商業(yè)化收益增加使企業(yè)資源可支持性增強(qiáng)，鼓勵知識創(chuàng)新、引用外部知識的激勵機(jī)制進(jìn)一步完善，使人才創(chuàng)新意識增強(qiáng)，與市場領(lǐng)先用戶溝通水平提高，與第三方人才的溝通水平提高，知識創(chuàng)新構(gòu)思立項(xiàng)數(shù)和培訓(xùn)費(fèi)用增加，使人才團(tuán)隊(duì)合作意識增強(qiáng)、人才學(xué)習(xí)能力提高、知識創(chuàng)新研發(fā)成果數(shù)增多、輸入的外部知識增多；人才共同愿景增強(qiáng)，市場開拓能力提高，使創(chuàng)新知識與技術(shù)的共享與交流水平提高，對新知識的適應(yīng)性提高，人才知識結(jié)構(gòu)更加完善，最終使人才知識存量增加，即人才能力增強(qiáng)。

另一方面，人才知識存量增加使知識創(chuàng)新構(gòu)思立項(xiàng)數(shù)增加、知識創(chuàng)新研發(fā)成果數(shù)增加；在知識創(chuàng)新擴(kuò)散與保護(hù)下，知識創(chuàng)新成果的市場開拓能力提高，知識創(chuàng)新成果的市場占有率提高，知識創(chuàng)新成果的銷售費(fèi)用下降。知識創(chuàng)新凈收益增加，知識創(chuàng)新的商業(yè)化收益水平提高。

以上從兩個條路徑分析了技術(shù)創(chuàng)新過程中知識創(chuàng)新與人才成長的協(xié)同發(fā)展過程，這兩條路徑相互作用、相互促進(jìn)、相互滲透、相互制約，不僅促進(jìn)了企業(yè)知識創(chuàng)新商業(yè)化收益水平的提高，同時也促進(jìn)了企業(yè)人才能力的成長。

6　結(jié)論與展望

篇7

關(guān)鍵詞：圖書館 知識經(jīng)濟(jì) 角色轉(zhuǎn)換

中圖分類號：G251

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）04-271-02

人類歷史文化知識的寶庫――圖書館，是一個國家科學(xué)文化事業(yè)發(fā)展的主要標(biāo)志。當(dāng)人們需要信息，需要知識時，圖書館就是知識經(jīng)濟(jì)的智力資源所在地。圖書館能滿足社會和人們對信息、知識的需求，幫助人們獲取所需的知識和信息。信息資源已成為繼能源之后的重要社會資源。因此，作為知識經(jīng)濟(jì)時代基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一的圖書館，它的價值和地位，在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)重新定位。

一、圖書館正從傳統(tǒng)型逐步向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)化

1.網(wǎng)絡(luò)的興起與傳統(tǒng)圖書館的萎縮。以保存文獻(xiàn)提供借閱為中心的傳統(tǒng)圖書館，主要是以書為本，重藏輕用，各自為政。它的基礎(chǔ)工作從采編、典藏到借閱重心都在“藏”字上，只起到了“儲存圖書館”的作用，使圖書館的社會職能日漸萎縮，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和作法，使圖書館失去了應(yīng)有的生機(jī)和活力。然而有些地區(qū)也采取過傳統(tǒng)的文獻(xiàn)傳遞方式，如實(shí)施一卡通證件，館與館互借等，但效果不如人意，而且往往讀者因一本書而奔波于各館之間，既浪費(fèi)時間又耗費(fèi)精力。所以在知識經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)圖書館的收藏、借閱方式限制了文獻(xiàn)信息的傳播和充分的開發(fā)利用，已不適應(yīng)社會的要求。

隨著21世紀(jì)的到來，科學(xué)的進(jìn)步，知識生產(chǎn)力的競爭，人們對文獻(xiàn)信息的要求飛速增長，傳統(tǒng)圖書館有限的經(jīng)費(fèi)和收藏不全的局面已不能滿足社會對信息量的需求。要改變這一現(xiàn)狀，最根本的途徑就是改變圖書館的傳統(tǒng)模式，利用現(xiàn)代化技術(shù)建立圖書館網(wǎng)絡(luò)組織，如廣東中心圖書館自動化集成管理系統(tǒng)化已成為廣東省網(wǎng)絡(luò)中心、編目中心和書目檢索中心，并已與國家圖書館、中科院文獻(xiàn)情報中心及廣東10多個市縣聯(lián)網(wǎng)。知識經(jīng)濟(jì)的到來，信息技術(shù)的革命，改變著圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)方式，促使圖書館盡快加入信息網(wǎng)絡(luò)，為知識經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

2.社會認(rèn)可所占資源優(yōu)勢的圖書館。在知識經(jīng)濟(jì)時代下，對文獻(xiàn)信息的需求以每年40%的速度遞增。社會對信息需求的巨大增長使圖書館面臨著最大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，作為收集、整理、傳遞知識和開發(fā)信息的圖書館，為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需求，擔(dān)負(fù)著文獻(xiàn)信息資源的整理，利用和有序開放的任務(wù)。圖書館作為重要的信息資源管理機(jī)構(gòu)，在長期的實(shí)踐中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，它具有信息資源加工整序的行業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢，它所擁有的信息資源在數(shù)量和質(zhì)量上都具有不可取代的地位。面對知識經(jīng)濟(jì)中的知識創(chuàng)新、知識活動等，所產(chǎn)生的極大信息需求，圖書館有足夠的信息資源參與競爭，并在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，取得地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至1999年底，僅公共圖書館文獻(xiàn)收藏總量共約3.9億冊（件）。這些信息資源分布于全國，服務(wù)于大眾，是數(shù)量最大應(yīng)用最廣的社會信息資源系統(tǒng)，極具開發(fā)利用價值，其開發(fā)的價值是不可估量的。

3.數(shù)字圖書館――圖書館的發(fā)展模式。飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對圖書館事業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。傳統(tǒng)的圖書館已經(jīng)不適應(yīng)信息時代和知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，面臨著根本性的變革與創(chuàng)新。運(yùn)用高新技術(shù)手段就是現(xiàn)代圖書館，實(shí)現(xiàn)圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化，把相對封閉、功能單一、以貯存書刊、借閱服務(wù)為主的傳統(tǒng)圖書館向高新技術(shù)裝備的、開放的、多功能的、存儲多樣化并能提供全方位服務(wù)的數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變。

我國國家圖書館在1998年7月提出了建設(shè)中國數(shù)字圖書館工程的意見，并得到文化部的支持和批準(zhǔn)。李嵐清副總理作出重要批示：“建設(shè)數(shù)字圖書館的目的，是有效利用和共享圖書信息資源，有巨大的社會效益?！蓖?0月，李嵐清副總理視察北京圖書館，在聽取了關(guān)于中國數(shù)字圖書館工程的匯報后，他明確指出：“圖書館未來的發(fā)展模式是數(shù)字圖書館?！笨梢?，數(shù)字圖書館工程建設(shè)是知識經(jīng)濟(jì)時展和加快國家信息化步伐的需要，是知識經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。

數(shù)字圖書館利用高新技術(shù)建設(shè)，是圖書館發(fā)展的必然，是我國圖書館事業(yè)從傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型的順利轉(zhuǎn)變和跨越，是實(shí)施“科教興國”戰(zhàn)略，提高國民素質(zhì)的需要。

二、圖書館員的角色轉(zhuǎn)換

數(shù)字圖書館的到來，對圖書館員的知識結(jié)構(gòu)提出了更高更嚴(yán)的要求。美國圖書館學(xué)家謝拉曾提出：圖書館人員應(yīng)當(dāng)以他們的知識而不是以他們的工具為特色，最具實(shí)力的圖書館員是那些帶著廣博知識背景進(jìn)入圖書館行業(yè)的。隨著圖書館地位的不斷上升和數(shù)字化圖書館的到來，要求圖書館專業(yè)人員有極其豐富的文獻(xiàn)知識，熟練的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，較高的語言文字表達(dá)能力和掌握1~2門外語。如果不及時轉(zhuǎn)換和修正自己的角色，將面臨著被淘汰，遺棄的危險。

1.創(chuàng)新機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，多年來，傳統(tǒng)圖書館在用人、服務(wù)方式、管理方法上都存在著很大的弊端，還停留在吃“大鍋飯”“等、靠、要”的傳統(tǒng)思想中。圖書館員只充當(dāng)著圖書館收藏員、保管員的角色，其行為和思維都有明顯的局限性、被動性。主要表現(xiàn)在思想僵化、墨守成規(guī)、缺乏開拓精神、激勵競爭意識等。人員所學(xué)的專業(yè)、結(jié)構(gòu)層次不甚合理，學(xué)非所用的現(xiàn)象普遍存在，特別是一些老館員在圖書館迅速發(fā)展，信息猛增的今天，對利用計(jì)算機(jī)收集、編輯信息和計(jì)算機(jī)日常的操作很難掌握，其自身的素質(zhì)和知識技能已不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和圖書館的需要。隨著新的環(huán)境、新的管理，社會對圖書館提出新的要求，使圖書館員不可避免的受到?jīng)_擊，圖書館員在這種新的形勢下要調(diào)整好心態(tài)，要有使命感和危機(jī)感。面對飛速發(fā)展的知識革命，要不斷地去開拓、探索、求知，以取得社會對自己的認(rèn)可。

2.適應(yīng)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。隨著圖書館的發(fā)展和地位的上升，社會對圖書館員提出了更高更嚴(yán)的要求：（1）要求圖書館員要有寬廣的知識面和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，要以圖書館學(xué)、情報學(xué)、目錄學(xué)的基本理論知識為基礎(chǔ)，旁通相關(guān)的行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等。（2）要參加繼續(xù)教育，在職培訓(xùn)，尤其是現(xiàn)代信息的技術(shù)培訓(xùn)，自覺學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。（3）要掌握與信息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識，能從網(wǎng)上獲取信息，能解決各種問題。（4）要掌握1~2門外語，跟蹤國際最新科技動態(tài)，收集和開發(fā)國際信息資源，這些都已成為現(xiàn)代圖書館員必備的條件之一。圖書館員的素質(zhì)和技能已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館順利轉(zhuǎn)型的先決條件。

我國著名的中科院院士錢學(xué)森曾說：“現(xiàn)在圖書館、檔案館、情報所的工作人員應(yīng)當(dāng)是信息專家或信息工程師，是信息系統(tǒng)的建設(shè)者，也是信息使用的向?qū)Ш皖檰??！眻D書館進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，館員的形象和職能也隨著發(fā)生改變。圖書館員已不再是被動的圖書資料保管員，讀者也不是以館藏文獻(xiàn)的多少來取舍，而是以獲取信息的知識技術(shù)含量以及深層次、全方位的知識服務(wù)來選擇，評價圖書館員的工作業(yè)績不僅是提供多少服務(wù)，而是看為讀者解決了多少問題，讀者所面對的不只是一個普通的圖書館工作人員，而是懂得各種綜合知識，能提供經(jīng)過整理、分析、綜合的信息和知識，以及用各種手段為讀者提供咨詢服務(wù)的專業(yè)人員，圖書館員的崗位將被信息員所替代。所以未來圖書館員將是知識經(jīng)濟(jì)時代信息資源的管理者、組織者和傳播者，是信息檢索利用的顧問、專家和導(dǎo)航者。知識經(jīng)濟(jì)時代圖書館的重新定位，要求圖書館員在工作中不斷充實(shí)自己，轉(zhuǎn)換角度，要努力奮斗，開拓進(jìn)取，才能適應(yīng)社會對圖書館提出的要求。圖書館事業(yè)的未來將充滿生機(jī)，充滿活力，作為圖書館員應(yīng)為自己從事的職業(yè)而感到驕傲和自豪。

參考文獻(xiàn)：

1.楊學(xué)泉.知識經(jīng)濟(jì)與圖書館改革.圖書館論壇，2000（1）

2.鄒琦.圖書館網(wǎng)絡(luò)化與資源共享之我見.圖書館論壇，2000（3）

3.萬福根，陳守福.建構(gòu)文獻(xiàn)資源共享服務(wù)體系的新思維.圖書館論壇，2000（3）

4.李九菊，楊淑萍.試論現(xiàn)代圖書館的職能取向與館員素質(zhì).圖書館論壇，2000（4）

5.周和平.關(guān)于建設(shè)中國數(shù)字圖書館工程的問題.中國圖書館學(xué)報，2000（5）

篇8

關(guān)鍵詞：文化事業(yè)；高藝術(shù)人才；創(chuàng)新

中圖分類號：G123 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2012）29-0216-02

文化事業(yè)的發(fā)展人的因素是第一要素，也是最活躍的因素。高藝術(shù)文化人才，在推進(jìn)文化事業(yè)的跨越式發(fā)展中有著十分重要的意義。如何創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)施文化人才戰(zhàn)略，開發(fā)文化人才資源，全面提高文化人才隊(duì)伍自身素質(zhì)和自主創(chuàng)新能力，是新時期我們面臨的一個十分重要的課題。

一、高藝術(shù)人才的匱乏是影響社會文化發(fā)展的瓶頸因素

1、高藝術(shù)人才嚴(yán)重匱乏。高藝術(shù)人才是一種集較高的專業(yè)知識水平與較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高技能于一身的新型人才，是知識經(jīng)濟(jì)時代和信息化自動化技術(shù)發(fā)展條件下人才體系的重要組成部分。東部城區(qū)目前擁有18萬人口，是發(fā)展中的港口城市，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱，基礎(chǔ)文化設(shè)施還相對落后，特別是文化專業(yè)技術(shù)人才的相對匱乏，與我們建設(shè)“國際化海濱城市”的要求還存在著一定的差距。就連云區(qū)文化館而言，缺少專業(yè)技術(shù)人才，學(xué)歷層次較低，高級職稱1人、中級人才相對較少，編劇類、舞蹈、網(wǎng)絡(luò)類等文化專業(yè)技術(shù)人才幾乎沒有，高文化藝術(shù)人才嚴(yán)重匱乏。人才的基礎(chǔ)薄，后勁不足，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。面對日新月異的新知識、新技術(shù)，知之不多，知之不深，無法站在專業(yè)和學(xué)科的最前沿，缺乏應(yīng)有的創(chuàng)新能力。從年齡結(jié)構(gòu)來看，平均年齡47歲，趨向老齡化發(fā)展，觀念較為陳舊，無法適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要。如今，藝術(shù)教育和藝術(shù)培訓(xùn)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，培訓(xùn)層次也逐步提高。而我區(qū)近十年來，沒有引進(jìn)新鮮血液，沒有送出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，目前處在青黃不接的階段，而高藝術(shù)人才的老同志積極性沒有被調(diào)動起來，沒有形成傳、幫、帶的局面，缺乏精品力作，業(yè)績不顯著。高藝術(shù)人才的嚴(yán)重缺乏，直接阻礙了我區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展。

2、缺乏合理的管理機(jī)制。管理不規(guī)范，制度不完善，工作不得力。干與不干一個樣，干多干少一個樣，抑制了現(xiàn)有人員參加提高專業(yè)水平的熱情，不思進(jìn)取，惰性嚴(yán)重，工作缺乏主動和熱情，扼殺了高藝術(shù)人才的創(chuàng)造性。由于沒有建立健全的管理制度和工作制度，在經(jīng)費(fèi)短缺、面積狹小、文化陣地被分割，迫使藝術(shù)人才分散，各立門戶，各自回家搞創(chuàng)作及培訓(xùn)，造成一些藝術(shù)人才不注重對藝術(shù)的追求與創(chuàng)新，工作目標(biāo)不明，工作效率低下的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了文化事業(yè)的發(fā)展，形成不了“雙贏”的局面。對人才的管理仍停留在傳統(tǒng)的人事管理模式階段，想要的緊缺人才因?yàn)榫幹埔褲M，難以引進(jìn)，人才未能形成能進(jìn)能出的機(jī)制，在一定程度上存在優(yōu)秀人才“引不進(jìn)、留不住”的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了新形勢下我區(qū)人才戰(zhàn)略的實(shí)施。

二、高藝術(shù)人才的培養(yǎng)是社會文化事業(yè)發(fā)展的客觀需求

隨著人類社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，文化的作用表現(xiàn)得越來越重要，文化已經(jīng)成為決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿秃髣诺闹匾蛩?。隨著東部城區(qū)大建設(shè)、大開發(fā)的步伐，文化在社會發(fā)展中的地位越來越明顯，人才的開發(fā)成為當(dāng)務(wù)之急。

1、高藝術(shù)人才的開發(fā)需要一個相對完善的“鏈條”。這個鏈條涉及高藝術(shù)人才的培養(yǎng)、選拔、評價、使用、交流、激勵和保障等諸環(huán)節(jié)。目前，我區(qū)處在向國際化海濱城市發(fā)展的關(guān)鍵時期，政府、上級主管部門應(yīng)加大對文化事業(yè)的投入，加強(qiáng)對專業(yè)化、高藝術(shù)人才的培養(yǎng)，為東部城區(qū)的發(fā)展提供新的動力和活力，使我區(qū)高藝術(shù)人才水平達(dá)到國際化先進(jìn)水平，全面推進(jìn)創(chuàng)新東部、和諧東部、國際化海濱城市的建設(shè)。

2、高藝術(shù)人才的成長需要一個相對良好的環(huán)境。文化事業(yè)基本職能就是通過較好的文化設(shè)施，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和秩序，為人民群眾提供更好的服務(wù)，文化事業(yè)首先要有陣地，有良好的環(huán)境和文化氛圍，才能發(fā)揮高藝術(shù)人才的潛質(zhì)、培養(yǎng)具有創(chuàng)造性、高產(chǎn)量的創(chuàng)新藝術(shù)人才。近年來，我區(qū)對公共文化設(shè)施的投入力度不斷加大，但標(biāo)志性文化建筑一直處于空缺狀態(tài)，如：文化藝術(shù)中心、體育活動中心，博物館、文化館、圖書館、劇院等設(shè)施均為空白，嚴(yán)重阻礙了群眾文化的發(fā)展，與國際化海濱城市的建設(shè)不相符合。

三、管理體制的改革是高藝術(shù)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵

建立教育培訓(xùn)對策與建議。把全區(qū)藝術(shù)人才集中起來，定期進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)籌全區(qū)范圍內(nèi)各類藝術(shù)教育與藝術(shù)培訓(xùn)資源，推進(jìn)文、教合作。建立藝術(shù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，突出區(qū)域內(nèi)各類藝術(shù)教育與藝術(shù)培訓(xùn)的改革與發(fā)展。

1、選才。必須樹立以人為本的科學(xué)人才觀，堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)人才、在創(chuàng)新活動中培養(yǎng)人才、在創(chuàng)新事業(yè)中凝聚人才，造就具有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀文化人才。擴(kuò)大民主選拔、競爭上崗的比重，公開、公平、公正地將優(yōu)秀人才提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上，為初級、中級人才創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會，建立人才資源數(shù)據(jù)庫，努力做到人盡其才，在使用中發(fā)揮人才的潛能。

2、引才。大力發(fā)展我區(qū)文化事業(yè)，堅(jiān)持用文化事業(yè)集聚人才，用特殊政策吸引人才，廣開渠道引人才，把不同領(lǐng)域的文化專業(yè)技術(shù)人才吸引到我區(qū)干事創(chuàng)業(yè)。加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作的力度，形成專業(yè)門類合理、年齡結(jié)構(gòu)合理的文化工作專業(yè)人才隊(duì)伍。同時建立文化工作協(xié)調(diào)機(jī)制，充分調(diào)動駐區(qū)對外的專業(yè)和業(yè)余文化人才優(yōu)勢，形成以專業(yè)為骨干、以業(yè)余為基礎(chǔ)的高素質(zhì)文化人才隊(duì)伍，逐步建設(shè)出一支專業(yè)相對齊全、規(guī)模相對宏大、素質(zhì)相對較高的文化工作者隊(duì)伍，為文 化的發(fā)展以及特色精品工程的實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

3、育才。以基礎(chǔ)教育為重點(diǎn)，以高中階段教育為突破，以高等教育為龍頭，構(gòu)筑我區(qū)完善的文化專業(yè)技術(shù)人才培育體系。同時，建立健全在職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度。針對不同崗位和不同領(lǐng)域人員結(jié)構(gòu)的具體情況，采取請進(jìn)來、走出去的方式分期分批的進(jìn)行專題培訓(xùn)、短期進(jìn)修、學(xué)歷教育等，提高在職人員的業(yè)務(wù)能力。

篇9

【關(guān)鍵詞】 知識經(jīng)濟(jì) 圖書館管理 服務(wù)創(chuàng)新

知識經(jīng)濟(jì)是“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”的簡稱，按照OECD（國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織）的說法，知識經(jīng)濟(jì)是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的、建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費(fèi)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。在知識經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的生產(chǎn)、商品價值的提高，企業(yè)的成長乃至國家競爭力的增強(qiáng)，都必將更加依賴于知識和掌握知識的人力資源。美國的經(jīng)濟(jì)之所以能處于世界首位，其真正的優(yōu)勢就在于具有豐富的高素質(zhì)人力資源。國家是這樣，企業(yè)也是這樣，作為社會文化力核心的圖書館更應(yīng)該是這樣。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識的收集、獲取、利用和創(chuàng)新將成為貫穿于圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的主線。圖書館知識管理的根本目的就是最大限度地獲取、挖掘、利用和傳播知識，為讀者提供獲取知識的窗口，提供有效的知識共享平臺。因而，如何運(yùn)用知識管理的理念和策略，開展創(chuàng)新服務(wù)，已經(jīng)成為圖書館能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

一、圖書館實(shí)施知識管理的內(nèi)容

圖書館知識管理就是對顯性知識和隱性知識的搜集、整理、存儲和應(yīng)用，并使其充分發(fā)揮作用的過程。主要體現(xiàn)在三個方面：一是對顯性知識的序化，即對顯性知識加以序化組織，以便建立知識庫，供讀者使用；二是對隱性知識的發(fā)掘，即強(qiáng)調(diào)人是知識管理的核心，圖書館要建立一種創(chuàng)新、交流、學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識的環(huán)境與激勵機(jī)制，培養(yǎng)知識型館員，建立人才庫；三是用知識管理的理念指導(dǎo)圖書館服務(wù)，充分發(fā)揮服務(wù)的價值和知識的價值，走知識服務(wù)之路。

1、關(guān)于顯性知識的管理

主要包括“館藏資源數(shù)字化”和“網(wǎng)絡(luò)虛擬資源館藏化”兩個方面。前者就是將本館收藏的非電子化文獻(xiàn)數(shù)字化，包括書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)和各種載體全文數(shù)字化。后者是指對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行組織，將大量無序的信息使之有序化，對信息內(nèi)容進(jìn)行深加工，最終形成知識庫。根據(jù)讀者的實(shí)際需求，為讀者提供最直接、最高效率的知識信息服務(wù)。運(yùn)用知識管理的理念和知識管理的策略對這兩方面的資源進(jìn)行合理配置，開展特色數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源的建設(shè)，幫助讀者方便、快捷地利用文獻(xiàn)信息資源。同時加強(qiáng)具有本館特色的數(shù)字化信息資源的開發(fā)，建立起具有館藏特色資源的數(shù)字圖書館。

2、關(guān)于隱性知識的管理

知識管理中的知識還包括存在于人腦中的隱性知識，對隱性知識的管理主要是挖掘圖書館員的潛在知識功能。圖書館應(yīng)營造一個知識管理的文化氛圍，建立有效的激勵機(jī)制，倡導(dǎo)圖書館員的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。加強(qiáng)圖書館員的在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，以保證專業(yè)知識的更新和擴(kuò)充，防止其老化或停滯不前。對于那些通過情報分析、參考咨詢等方式創(chuàng)造新知識的館員和那些通過寫作、出版、講座和輔導(dǎo)等方式與他人共享自己隱性知識和經(jīng)驗(yàn)的館員給予激勵和表揚(yáng)。

3、用知識管理理念指導(dǎo)圖書館服務(wù)

圖書館引進(jìn)知識管理的目的是實(shí)現(xiàn)知識的價值和服務(wù)的價值，不論是對顯性知識的管理還是對隱性知識的管理，落到圖書館的實(shí)處，都是為了以知識為內(nèi)涵，以服務(wù)為中心，走知識服務(wù)之路。

二、開展創(chuàng)新服務(wù)

不管是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館，服務(wù)是我們不變的宗旨，也是圖書館永恒的主題。而搞好服務(wù)的根本是創(chuàng)新。新技術(shù)的應(yīng)用是創(chuàng)新，管理的改革是創(chuàng)新，服務(wù)方式的改變是創(chuàng)新。而圖書館實(shí)施知識管理的最終目的，也在于以創(chuàng)新的服務(wù)滿足讀者的需求。即圖書館服務(wù)工作從滿足書刊代閱的文獻(xiàn)需求為主，轉(zhuǎn)移到以滿足知識信息需求為主、以知識開發(fā)服務(wù)為主要功能的模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)形成了新模式――開放型服務(wù)模式。圖書館開始創(chuàng)新思維，跳出固定場所，主動接觸社會，擺脫了傳統(tǒng)文獻(xiàn)處理的限制，在信息的采集、加工、組織、服務(wù)方面，面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立了輻射型的開放服務(wù)系統(tǒng)。

1、開展虛擬參考咨詢服務(wù)

為適應(yīng)數(shù)字圖書館建設(shè)的需要，近幾年來，國外已涌現(xiàn)出數(shù)字參考咨詢服務(wù)、虛擬參考咨詢服務(wù)和網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)，所有這些都是基于網(wǎng)絡(luò)的參考咨詢服務(wù)，只是使用的名稱和形式上有所區(qū)別而已。這些服務(wù)一方面進(jìn)一步完善技術(shù)機(jī)制，一方面正努力建立工作流控制、質(zhì)量保障和與面對面咨詢的協(xié)調(diào)機(jī)制。一方面積極推動協(xié)作參考咨詢，以充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和分布的參考咨詢資源。例如：美國國會圖書館倡導(dǎo)并實(shí)施的全球數(shù)字參考服務(wù)――CDRS，以及美國著名的合作數(shù)字參考咨詢服務(wù)項(xiàng)目虛擬參考咨詢臺――VRD和24/7 Reference Project 等便是這種服務(wù)的成功范例。它們以浩如煙海的因特網(wǎng)資源以及豐富的圖書館館藏資源為依托，以一批參考咨詢館員和主題專家為后盾，通過服務(wù)系統(tǒng)，為在任何時間、任何地點(diǎn)提問的讀者提供高質(zhì)量的參考咨詢服務(wù)。

目前國內(nèi)的一些主要圖書館也已把虛擬參考咨詢服務(wù)作為數(shù)字圖書館建設(shè)的一個重要組成部分。在圖書館主頁上，開辟了網(wǎng)上參考咨詢臺，主要由“網(wǎng)上信息沖浪員”“網(wǎng)上信息標(biāo)引員”“網(wǎng)上信息導(dǎo)航員”組成新型的圖書管理人員，輔助實(shí)時解答、常見問題庫和學(xué)習(xí)中心等板塊。實(shí)時解答系統(tǒng)能實(shí)時地幫助讀者解決在使用數(shù)字圖書館中第一時間所發(fā)生的問題。咨詢館員不受地點(diǎn)的限制，只要打開某網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，以咨詢館員的身份登陸后，就可在網(wǎng)上解答讀者的疑問。而且當(dāng)咨詢館員和讀者的在線交流結(jié)束時，系統(tǒng)可以把整個交談記錄的副本E-Mail給讀者。常見問題庫中收集了讀者在使用圖書館時經(jīng)常會遇到的問題，具有簡單的關(guān)鍵詞檢索功能，能方便讀者快速地找到相關(guān)的提問；同時，由專門的參考咨詢館員負(fù)責(zé)，將每天實(shí)時解答的問題進(jìn)行分析整理，在經(jīng)過篩選后將有價值的問題，加入其常見問題庫中。學(xué)習(xí)中心則匯集了電子數(shù)據(jù)庫的使用指南，讀者可通過自學(xué)后直接在網(wǎng)上使用這些數(shù)據(jù)庫，此形式將采用遠(yuǎn)程教育的教學(xué)方式。

2、開展基于內(nèi)容的專業(yè)化垂直服務(wù)

這種服務(wù)是讀者目標(biāo)驅(qū)動的面向解決方案的服務(wù)。它需要圖書館館員具有超前意識，即超前于讀者的現(xiàn)實(shí)欲望，主動出擊，深入目標(biāo)讀者群體，把讀者需求調(diào)研與圖書館提供的信息服務(wù)的宣傳結(jié)合起來；它非常重視讀者需求分析，通過對信息的分析和重組來形成符合需要的知識產(chǎn)品，并對知識產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評價；它要求與讀者的聯(lián)系更明確、更緊密，建立起針對具體讀者或讀者過程的服務(wù)責(zé)任制?？商暨x出有學(xué)科專業(yè)背景及業(yè)務(wù)知識豐富的館員，分配到各院、系、所作為信息服務(wù)的聯(lián)系人。負(fù)責(zé)全面深入了解有關(guān)院、系、所的教學(xué)、科研任務(wù)及其對圖書館文獻(xiàn)保障服務(wù)的綜合需求；為各院、系、所在圖書館主頁上提供學(xué)科文獻(xiàn)信息導(dǎo)航服務(wù)，逐步向重點(diǎn)學(xué)科組開展門戶網(wǎng)站的學(xué)科信息推送，以定期或不定期的形式組織并聯(lián)系有關(guān)院、系、所師生參加圖書館舉辦的有關(guān)電子數(shù)據(jù)庫檢索和利用的培訓(xùn)講座。

3、以讀者為根本，開展個性化信息服務(wù)

隨著知識需求的變化，知識服務(wù)正在向“個性化”方向發(fā)展。所謂個性化，即針對每一位讀者獨(dú)特的信息需求提供的有針對性的服務(wù)。個性化信息服務(wù)按所依賴和采用的技術(shù)，目前可分為以下三種形式：一是個性化推送服務(wù)或個性化定制服務(wù)，利用信息推拉技術(shù)，向讀者提供定制的WEB頁面、信息欄目，實(shí)施查詢服務(wù)?；蚧陔娮余]件的信息推送，根據(jù)讀者的定制提供相應(yīng)的信息欄目，如美國康奈爾大學(xué)MyLibrary系統(tǒng)，包括MyLinks、MyUpdates和MyContents 三項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。如虛擬參考咨詢服務(wù)中的“學(xué)習(xí)中心”，采用網(wǎng)上課堂的教學(xué)方式，既可讓讀者隨意瀏覽各數(shù)據(jù)庫的使用指南，也可作為門戶的形式開放給讀者，讀者在經(jīng)過注冊后就可進(jìn)入學(xué)習(xí)，進(jìn)行個性化定制，選定自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，通過此平臺提問、自學(xué)，直至熟練掌握這些數(shù)據(jù)庫的使用。如果該讀者所選定的數(shù)據(jù)庫的界面已經(jīng)發(fā)生變化，讀者則通過門戶網(wǎng)站可及時得到通知。二是個性化推薦服務(wù)，不但根據(jù)讀者的特性提供具有針對性的信息，而且還能通過對讀者專業(yè)特征、研究興趣的智能分析而主動向讀者推薦其可能需要的信息。三是個性化知識決策服務(wù)。即利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、知識提取、人工智能等技術(shù)對信息內(nèi)容進(jìn)行深加工，向讀者提供能夠用于決策支持、智能查詢、科學(xué)研究、解決問題的策略。這是數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)的發(fā)展趨勢。

開展個性化信息服務(wù)還必須注重對讀者信息需求的獲取和分析。讀者的信息可以從讀者的注冊和調(diào)查記錄、流通和借閱記錄、參考咨詢留檔、館際互借記錄、電話和郵件服務(wù)情況、電子數(shù)據(jù)庫的使用等統(tǒng)計(jì)和分析中得來?；诖罅孔x者的各自不同的信息需求，應(yīng)對集成化信息進(jìn)行高效率的過濾，即進(jìn)行“信息分流”，從而提高個性化信息服務(wù)的質(zhì)量和效率。

總之，圖書館只有把知識管理的理念和策略真正運(yùn)用到讀者服務(wù)中去，以知識和信息作為橋梁和紐帶，以創(chuàng)新服務(wù)為手段，發(fā)揮顯形知識和隱性知識的能動作用，最大限度地滿足讀者的需求，才能最終達(dá)到圖書館的知識創(chuàng)新、知識傳播與利用的目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 景海燕：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館學(xué)的發(fā)展[J].圖書館現(xiàn)代化，1998（3）.

[2] 李明華：信息交流與現(xiàn)代圖書館系統(tǒng)[M].書目文獻(xiàn)出版社，1996.

[3] 路甬祥：迎接知識經(jīng)濟(jì)時代建設(shè)國家創(chuàng)新體系[J].中央黨校報告選，1998（18）.

[4] 李華偉：實(shí)施知識管理 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 促進(jìn)知識創(chuàng)新[J].圖書情報工作動態(tài)，2002（4）.

[5] 張曉林：數(shù)字信息環(huán)境下的圖書情報服務(wù)：挑戰(zhàn)、應(yīng)變與再造[J].四川圖書館學(xué)報，2002（4）.

篇10

一、目標(biāo)任務(wù)

根據(jù)我市農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際需要，從*年至2010年，每年在全市農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域開展大規(guī)模的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育活動，5年內(nèi)共培訓(xùn)農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域各類中高級創(chuàng)新型、復(fù)合型、實(shí)用型人才500人次左右。通過知識更新培訓(xùn)，使各類農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才及時更新專業(yè)知識，提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步健全和完善農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的繼續(xù)教育工作體系、服務(wù)體系和制度體系，全面提升我市農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。

二、實(shí)施原則

1、堅(jiān)持以提高自主創(chuàng)新能力為核心，著力提高農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的科技水平和專業(yè)素質(zhì)，不斷加快我市農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的知識更新步伐。

2、緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)崗位的實(shí)際需求，緊跟世界農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)發(fā)展步伐，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類實(shí)施，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的針對性和實(shí)效性。

3、以中高級專業(yè)技術(shù)人才為重點(diǎn)，優(yōu)先培訓(xùn)急需緊缺專業(yè)的技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，帶動整個農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域知識更新培訓(xùn)工作的開展。

4、按照政府推動、單位支持、個人自愿的原則，積極整合社會資源，充分發(fā)揮各方面積極性，不斷推進(jìn)“識更新工程”實(shí)施的社會化和市場化，爭取在更大范圍內(nèi)開展專業(yè)技術(shù)人才知識更新培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育活動。

三、主要內(nèi)容

1、公共科目。按照省、市人事部門的統(tǒng)一安排，開展專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育公共科目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、專業(yè)科目。根據(jù)我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和科技創(chuàng)新的需要，緊跟世界農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展的步伐，以農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中高級專業(yè)技術(shù)人才為重點(diǎn)，開展新理論、新知識、新技術(shù)、新方法的專項(xiàng)培訓(xùn)。

（1）種植業(yè)：包括糧食安全、種子生產(chǎn)與加工、節(jié)水農(nóng)業(yè)、農(nóng)作物病蟲害防治、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)信息化、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與應(yīng)用、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品保鮮、農(nóng)產(chǎn)品精深加工與現(xiàn)代貯運(yùn)、無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)等。

（2）畜牧水產(chǎn)業(yè)：包括畜禽水產(chǎn)健康養(yǎng)殖與疫病防控、動物重大自然災(zāi)害預(yù)測與減災(zāi)、現(xiàn)代養(yǎng)殖技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全與保鮮、農(nóng)產(chǎn)品市場營銷等。

（3）農(nóng)業(yè)機(jī)械：按照以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化的要求，在機(jī)械電子領(lǐng)域廣泛開展信息化、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)知識培訓(xùn)，推進(jìn)信息技術(shù)和機(jī)械裝備的融合、傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)的結(jié)合，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級，大力提升現(xiàn)代制造業(yè)的水平。

3、利用農(nóng)業(yè)系統(tǒng)教育培訓(xùn)資源，有計(jì)劃、分層次地對農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員開展培訓(xùn)。同時，積極利用當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校的培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制，聯(lián)合培養(yǎng)中高級農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才。

4、依托國家和省上在我市農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域?qū)嵤┑闹匾?xiàng)目、重點(diǎn)工程和重大課題，有針對性地開展各類繼續(xù)教育活動，有目的、有計(jì)劃地培訓(xùn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)骨干，推進(jìn)項(xiàng)目、資金、人才培養(yǎng)的一體化建設(shè)。

5、鼓勵各單位結(jié)合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的需要，開展專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

1、開展“菜單式”公修課繼續(xù)教育培訓(xùn)（每人每年至少5天或30學(xué)時）。

從*年開始，專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育公修課就開始實(shí)行“菜單式”培訓(xùn)，增強(qiáng)了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。使專業(yè)技術(shù)人才通過公共課的學(xué)習(xí)，不斷開闊視野、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，豐富創(chuàng)新成果，提高學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新的整體能力。

2、開展專業(yè)課繼續(xù)教育培訓(xùn)（每人每年至少7天或42學(xué)時）。

根據(jù)我市農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)人才知識更新的需求，有針對性開展新理論、新知識、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)。

3、舉辦示范性高級研修班。

會同市人事局，結(jié)合重大專業(yè)技術(shù)課題，確定選擇選題新、層次高的高研班。每年積極向省人事廳申報舉辦5期左右的專業(yè)技術(shù)人才高研班，5年內(nèi)通過高研培訓(xùn)的人才要達(dá)到500人次左右。每年選派10名左右有培養(yǎng)前途的中青年專業(yè)技術(shù)人才到發(fā)達(dá)省份或國外進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，5年內(nèi)培訓(xùn)40人。

4、采取靈活多樣的培訓(xùn)方式

（l）集中培訓(xùn)。組織必要的集中培訓(xùn)，是解決專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)難的有效辦法，每年組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行一定時間的繼續(xù)教育集中培訓(xùn)。

（2）高級研修班。結(jié)合本專業(yè)領(lǐng)域重大發(fā)展戰(zhàn)略、重點(diǎn)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)攻關(guān)課題，面向中高層次專業(yè)技術(shù)人才舉辦多種形式的示范性高級研修班。

（3）結(jié)合工作實(shí)踐培訓(xùn)。對重要和特殊崗位上的專業(yè)技術(shù)人才，采取業(yè)務(wù)進(jìn)修、特殊培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流、實(shí)踐鍛煉、技術(shù)考察等多種方式進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。

（4）網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星傳輸、廣播電視等現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育手段，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。

（5）自學(xué)。根據(jù)專業(yè)技術(shù)人才的不同需要，采取自選、自修等方式進(jìn)行個性化的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

五、實(shí)施步驟

本實(shí)施辦法按照整體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)的方式，從*年起到2010年分步實(shí)施。

1、啟動階段(*年上半年)

下發(fā)實(shí)施辦法，組建領(lǐng)導(dǎo)小組和專家指導(dǎo)小組，并通過多種渠道，積極開展知識更新工程宣傳工作。

2、全面實(shí)施階段(*年下半年一2010年上半年)

每年開展一定規(guī)模的培訓(xùn)活動，不斷完善繼續(xù)教育的工作體系、服務(wù)體系和制度體系，建設(shè)適合繼續(xù)教育社會化普及的優(yōu)秀課程和教學(xué)資源，重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)的施教機(jī)構(gòu)和繼續(xù)教育基地，同時做好階段性總結(jié)評估和經(jīng)驗(yàn)推廣工作。

3、總結(jié)評估階段（2010年下半年）

對知識更新工程實(shí)施情況進(jìn)行全面總結(jié)和評估，評選先進(jìn)單位、先進(jìn)個人，安排下一階段工作任務(wù)。

六、保障措施

（一）組織方式

1、市人事局、市農(nóng)牧局共同負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)活動的開展并進(jìn)行監(jiān)督檢查；創(chuàng)辦示范性繼續(xù)教育基地。

2、市人事局、市農(nóng)牧局負(fù)責(zé)制定本地區(qū)專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程的實(shí)施方案；制定相應(yīng)的制度和規(guī)定；組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查本地區(qū)專業(yè)技術(shù)人才知識更新工作。

（二）制度保障

1、“知識更新工程”是我市人才資源能力建設(shè)的重要內(nèi)容，也是繼續(xù)教育工作的深化。因此，有關(guān)“知識更新工程”的領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)科目備案制度、約束監(jiān)督管理、證書的驗(yàn)證和復(fù)驗(yàn)、培訓(xùn)管理等，要嚴(yán)格按省政府《甘肅省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》和省人事廳《關(guān)于加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理工作有關(guān)問題的通知》（甘人通〔*〕132號）精神，加強(qiáng)管理，認(rèn)真組織實(shí)施。鼓勵各單位把專業(yè)技術(shù)人才參加知識更新培訓(xùn)的情況和人員的崗位聘用有機(jī)地結(jié)合起來。

2、建立“知識更新工程”項(xiàng)目定期制度。市農(nóng)牧局將定期通報“知識更新工程”進(jìn)展情況和重要活動，列入的科目、課程及相關(guān)信息，引導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人員參加“知識更新工程”的繼續(xù)教育活動。

3、建立表彰獎勵制度。采取多種形式、利用多種媒體，開展“知識更新工程”的宣傳工作。對在“知識更新工程”中有突出表現(xiàn)的單位和個人進(jìn)行宣傳、表彰和獎勵。

(二)經(jīng)費(fèi)保障

l、加強(qiáng)繼續(xù)教育政策、法規(guī)的宣傳，推進(jìn)繼續(xù)教育工作的普及和深化，不斷擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育的受益面?？h（市）、區(qū)人事部門、農(nóng)業(yè)行政主管部門和參加單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《*市貫徹<干部教育培訓(xùn)工作條例（試行）>實(shí)施辦法》（市委發(fā)〔*〕28號）相關(guān)規(guī)定，積極籌措經(jīng)費(fèi)，現(xiàn)有職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于“知識更新工程”，鼓勵和引導(dǎo)社會資金向“知識更新工程”投入。相關(guān)企事業(yè)單位要按國家有關(guān)規(guī)定落實(shí)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。省人事廳繼續(xù)教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)將對“知識更新工程”的部分重點(diǎn)高級研修班予以一定的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。各縣（市）、區(qū)，各單位和部門要積極為專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育創(chuàng)造條件，確保在脫產(chǎn)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)期間享受與在崗人員同等的工資、保險、福利待遇。

2、施教機(jī)構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目和類型，按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)W員收取一定的費(fèi)用。要盡量降低培訓(xùn)成本，不給學(xué)員增加負(fù)擔(dān)，不能以盈利為目的，要接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

(三)服務(wù)體系

1、搭建服務(wù)平臺。市縣政府人事部門、農(nóng)業(yè)部門、農(nóng)業(yè)協(xié)會繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)，要加強(qiáng)繼續(xù)教育服務(wù)體系的建設(shè)，積極為繼續(xù)教育搭建服務(wù)平臺，建立繼續(xù)教育師資庫、教材庫，實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育資源的優(yōu)勢互補(bǔ)和共享。