導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇傳統(tǒng)教育與網(wǎng)絡(luò)教育的區(qū)別，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）無(wú)限制性

我們國(guó)家幅員遼闊，人口眾多，教育的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了教育的供給，對(duì)于傳統(tǒng)教育來(lái)說(shuō)，好的學(xué)校、好的教師資源都集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市中，對(duì)于偏遠(yuǎn)的山區(qū)我們的教育是無(wú)法達(dá)到最優(yōu)化的。網(wǎng)絡(luò)教育的出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了這個(gè)缺憾，這也是我們政府為什么針對(duì)西部地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教育作出明確要求的原因。網(wǎng)絡(luò)教育通過(guò)這種遍布全球的物理網(wǎng)絡(luò)，將教育資源從城市高校輸往偏遠(yuǎn)山區(qū)，讓那里的受教育者享受到了同等的教育。在不受時(shí)間和地域的限制的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生解決了所遇到的問(wèn)題，對(duì)于辦學(xué)方面來(lái)說(shuō)，只需要付出固定的成本就可以幫助學(xué)校提高教育質(zhì)量。

（二）靈活、開(kāi)放性

網(wǎng)絡(luò)教育具有整合教育市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)資源共享的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)或者學(xué)校的網(wǎng)站下載制作好的教學(xué)課程和輔導(dǎo)材料來(lái)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，這種方式不僅給學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，還打開(kāi)了終身教育的大門(mén)，這就是網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性給我們帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。而且網(wǎng)絡(luò)教育為學(xué)生和教師提供了寬松的交流環(huán)境，這種靈活性的教學(xué)方式是傳統(tǒng)教育所不能比擬的。

（三）資源整合性

教育資源的多樣化使得我們的教師資源角色也逐漸多樣化，教師的職責(zé)和分工也更加細(xì)致，在對(duì)于各種課程的設(shè)計(jì)上，不僅要將新的教育理念植入其中，還要在設(shè)計(jì)上要求出新，因此我們必須要將各種教育資源進(jìn)行整合，開(kāi)發(fā)智能軟件，創(chuàng)造互動(dòng)、合作的平臺(tái)來(lái)發(fā)揮教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育的幫助作用。網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)不僅僅只是顯現(xiàn)在了這幾個(gè)方面，其實(shí)在我們的日常教育中也可以感受到網(wǎng)絡(luò)教育帶給我們的便利，我們相信未來(lái)的教育就是通過(guò)這種新的科技手段幫助我們學(xué)習(xí)。在國(guó)外，網(wǎng)絡(luò)教育成為了一種繼續(xù)教育和終身教育的發(fā)展方式，在我國(guó)則是將網(wǎng)絡(luò)植入到了各個(gè)教育階段。網(wǎng)絡(luò)教育憑借其絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)打破了傳統(tǒng)教育的方式，成為了我們業(yè)余、自主學(xué)習(xí)的好幫手，在終身教育和繼續(xù)教育的發(fā)展道路上我們和國(guó)外的發(fā)展路線是一樣的，區(qū)別就在于我們的網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)施需要制定和研究網(wǎng)絡(luò)教育的政策，這不僅關(guān)系到教育部門(mén)，并且與信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)建立完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)有著很大的關(guān)系，我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)不僅要提供優(yōu)質(zhì)、高速的上網(wǎng)服務(wù)，還要做到對(duì)于偏遠(yuǎn)山區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及。

二、如何發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育

如何更好的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育今后的發(fā)展工作已經(jīng)成為了政府和各大院校最重視的問(wèn)題。

（一）法律化

對(duì)于我們國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)目前還不是特別的完善，那么為了能夠使網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展不受到各方面的限制，同時(shí)也為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)教育的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育制度的規(guī)范化，網(wǎng)絡(luò)教育的監(jiān)督實(shí)現(xiàn)法律化是最重要的一步，要將各個(gè)方面的權(quán)利明確，避免出現(xiàn)一些不必要的爭(zhēng)端，同時(shí)國(guó)家要加大網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度和懲罰力度，健全法律法規(guī)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育更好的開(kāi)展。

（二）市場(chǎng)開(kāi)放化

網(wǎng)絡(luò)教育不僅是學(xué)校和政府的重要工作，還要注重對(duì)于課件生產(chǎn)公司的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)教育是不同于傳統(tǒng)教育的新模式，課件的制作和生產(chǎn)能夠幫助學(xué)校在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得實(shí)質(zhì)性的提高。為了提高我們的教育水平，課件制作公司可以按照書(shū)本的大綱要求和考試安排對(duì)于課程進(jìn)行個(gè)性化的制作，針對(duì)不同學(xué)生的情況制定出滿足不同需求的課件。

（三）交流和合作

篇2

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí) 資源共享 交互式學(xué)習(xí) 傳統(tǒng)教育

我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)始于1994年實(shí)施的"中國(guó)教育科研網(wǎng)示范工程"， 1998年，教育部批準(zhǔn)4所高校開(kāi)展高等網(wǎng)絡(luò)教育，互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)開(kāi)始在局部運(yùn)用。面向中學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育，自1996年首家網(wǎng)校成立，目前全國(guó)約百所以上?；ヂ?lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)是一個(gè)潛力巨大、前景廣闊的產(chǎn)業(yè)。

1 互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的基本內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)是一種新生事物，產(chǎn)生與發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)也在不斷深化和完善。當(dāng)前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)有多種觀點(diǎn)，目前我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)既是一種教育理念，也是一種教育手段，又是一種教學(xué)組織形式，同時(shí)還是一種學(xué)習(xí)方式。即互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)是基于Internet開(kāi)展的一種遠(yuǎn)程教育，它是以計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，結(jié)合了現(xiàn)代信息技術(shù)，采用遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)多點(diǎn)、雙向交互式的多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段，可以實(shí)時(shí)傳送文本、聲音、圖像、圖形、電子課件和教師板書(shū)的實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)空的教育傳遞過(guò)程，為人們提供豐富的學(xué)習(xí)資源創(chuàng)造具有良好的交互性、智能化乃至仿真的學(xué)習(xí)環(huán)境―虛擬學(xué)校、虛擬課堂、虛擬圖書(shū)館等，是人們獲得“自我教育”和“終身教育”的最佳方式。

2 互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)的教育思想、教育理念、教育內(nèi)容、教育形式、教育結(jié)構(gòu)、教育監(jiān)控、教育保障和教育評(píng)價(jià)等形成了極大的沖擊。它使人們根據(jù)工作、生活需要，隨時(shí)隨地地進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識(shí)、提高能力；學(xué)習(xí)者成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)習(xí)方式靈活多樣。這些都構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)以下顯著特點(diǎn)：

2.1 互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了教育資源共享

從整個(gè)世界來(lái)看，國(guó)家之間、地區(qū)之間的教育資源分布是不均勻的，而借助于互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)這種方式，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)信息與資源的共享，便于全球性的信息交流，更加方便了教育資源相對(duì)貧乏地區(qū)的學(xué)生獲取知識(shí)，解決了教育需求與供給在地域上的不對(duì)稱狀況。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)突破了時(shí)間、空間的限制

互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)以Internet為橋梁跨越教師和學(xué)生在時(shí)間和空間上的距離，突破了傳統(tǒng)教育面對(duì)面課堂教學(xué)方式的限制，將授課課堂由教室和實(shí)驗(yàn)室延伸到因特網(wǎng)所能覆蓋的任何場(chǎng)所，極大地拓展了教育時(shí)空，向人們提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間，一個(gè)人只要擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)和接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，就可以獲得學(xué)習(xí)的權(quán)利和機(jī)會(huì)。完善的互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)一方面沒(méi)有時(shí)間限制，任何人無(wú)論地域、種族、年齡、知識(shí)程度都可以按照自己的意愿隨時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，也可以從網(wǎng)上下載課件和輔導(dǎo)材料，見(jiàn)縫插針地學(xué)習(xí)，以獲取豐富的知識(shí)和信息；另一方面沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)地域限制，學(xué)習(xí)者可以學(xué)習(xí)本地的網(wǎng)絡(luò)課程，也可以學(xué)習(xí)到異地的課程，隨時(shí)隨地完成交互式教學(xué)活動(dòng)，教師的教和學(xué)生的學(xué)可以在不同地點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行，師生可以通過(guò)這種方式有效地進(jìn)行交流和溝通?？梢?jiàn)，無(wú)時(shí)空限制是互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)教育方式的最大區(qū)別之一。

3 互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的局限性

目前，由于受種種主、客觀條件的制約，互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的教學(xué)模式和運(yùn)作體制等還缺乏定型的理論指導(dǎo)，存在諸多不確定性，在實(shí)際使用中表現(xiàn)出了這樣或那樣的不足，需要我們正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待，努力開(kāi)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)發(fā)展的新局面。

3.1 互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的軟件建設(shè)缺乏系統(tǒng)性與完整性

就目前來(lái)看，教育軟件的科學(xué)性、權(quán)威性和實(shí)用性還比較差，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)中的軟件建設(shè)還缺乏系統(tǒng)性與完整性，以至很多多媒體課件都只是現(xiàn)行教材的翻版，毫無(wú)新意可言。盡管有時(shí)也能看到一、兩個(gè)創(chuàng)意較好的課件，但淺嘗輒止式的學(xué)習(xí)，絕不是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)。沒(méi)有系統(tǒng)性與完整性的軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，就不會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)更美好的前景。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)不可能完全取代傳統(tǒng)教育

互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)是一種比較有效的現(xiàn)代教育方式，有許多優(yōu)點(diǎn)為傳統(tǒng)教育所不及，但它也有其先天的不足。互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)是一種非校園型的教育形式，學(xué)生遠(yuǎn)離校園，無(wú)法獲得濃厚的校園學(xué)術(shù)氛圍和豐富多彩的校園生活的熏陶；師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，無(wú)法零距離地感受教師的人格魅力和學(xué)者的精神風(fēng)范。因此，難于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和自豪感，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)不利。而且互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)缺乏師生間、學(xué)生間的正常交往，沒(méi)有激烈的思想交鋒和碰撞，沒(méi)有相互的思想溝通和疏導(dǎo)，學(xué)生難免產(chǎn)生隔離感和孤獨(dú)感，這些對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展都是極為不利的。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)中學(xué)生行為的難以控制性

有調(diào)查顯示，擁有個(gè)人電腦的學(xué)生，用來(lái)學(xué)習(xí)的僅有8%，其他的學(xué)生則用來(lái)打游戲或上網(wǎng)看VCD。多數(shù)電腦擁有者的學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的下降，有的因玩游戲而視力下降；有的因?yàn)g覽而影響心理健康；有的因沉溺于網(wǎng)絡(luò)，忽視了現(xiàn)實(shí)生活的交往和朋友間真切的情感交流，而造成心理和人格障礙。網(wǎng)絡(luò)上的東西可謂魚(yú)龍混雜，一旦錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)了學(xué)生，后果是極其嚴(yán)重的。因此，這些行為的難以控制性是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)時(shí)一個(gè)非常棘手的問(wèn)題。

所以，網(wǎng)絡(luò)在教育中的應(yīng)用，不能僅僅把它看作是教育技術(shù)手段的一次簡(jiǎn)單的更替，它所帶來(lái)的一系列沖擊可能比我們想象的還有大。因此，我們應(yīng)從整個(gè)教育的高度，對(duì)待基于網(wǎng)絡(luò)的教育，以積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，構(gòu)建未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的新體系。

參考文獻(xiàn)

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作者單位

篇3

一方面，要讓學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)，我們知道它能突破時(shí)間和地域的限制，但是在實(shí)際的操作過(guò)程中，我們需要更好地培養(yǎng)學(xué)員參與其中的愉悅感，求知欲是求學(xué)的開(kāi)始，真正發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生的需要和動(dòng)機(jī)，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育不單純是為了一個(gè)文憑，更要把其當(dāng)做一個(gè)平臺(tái)，所以加入一些更加實(shí)用的知識(shí)，讓理論目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)需要充分結(jié)合。另一方面，打破原有的傳統(tǒng)教育求學(xué)方式，改變被動(dòng)接受的姿態(tài)，在這一點(diǎn)上老師要發(fā)揮出主體的作用，不斷地創(chuàng)新教學(xué)的知識(shí)，同時(shí)給學(xué)生切實(shí)有用的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)建議，給其有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2教學(xué)資源應(yīng)用創(chuàng)新

創(chuàng)新是第一性的問(wèn)題，首先要立足理論和實(shí)踐的創(chuàng)新。一方面，在開(kāi)展的各種教學(xué)資源的建設(shè)會(huì)議上更加注重根據(jù)實(shí)際需求、實(shí)際問(wèn)題來(lái)分析問(wèn)題，另一方面，各種網(wǎng)絡(luò)課程的競(jìng)賽成果應(yīng)該更好地應(yīng)用于實(shí)際，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享。同時(shí)，各大高校在開(kāi)展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的時(shí)候，應(yīng)該控制數(shù)量，優(yōu)化質(zhì)量。立足各大高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)員日益擴(kuò)招，社會(huì)可信度降低的現(xiàn)狀，把握生源質(zhì)量，將其控制在可承載范圍之內(nèi)，對(duì)所需學(xué)生做一個(gè)合理定位，做到數(shù)量上的精簡(jiǎn)同時(shí)確保能夠做到每一個(gè)學(xué)生說(shuō)選擇的專業(yè)都是自己擅長(zhǎng)以及感興趣的，這樣可以再學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，更好地利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。更重要的是，在教學(xué)資源的質(zhì)量上，我們應(yīng)該對(duì)于網(wǎng)上教學(xué)資源進(jìn)行有效合理的分析，做到整體統(tǒng)一的規(guī)劃。一方面，教學(xué)老師應(yīng)該立足網(wǎng)絡(luò)生源的實(shí)際情況在傳授的知識(shí)上對(duì)于現(xiàn)實(shí)的課堂教育知識(shí)有一定區(qū)別，更加講究實(shí)際應(yīng)用性，優(yōu)化教育的內(nèi)容；另一方面，讓更多的名校名師參與其中，來(lái)提高其質(zhì)量，同時(shí)促進(jìn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展。總的來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)隊(duì)伍中，要更加根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)進(jìn)行特色教師隊(duì)伍建設(shè)，促使每一個(gè)專業(yè)實(shí)現(xiàn)名校名師資源的共享化。

3教學(xué)機(jī)制的優(yōu)化創(chuàng)新

篇4

摘 要 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的使用量也越來(lái)越多，并且計(jì)算機(jī)用在生活、工作、購(gòu)物等方面，現(xiàn)在教育方面也在越來(lái)越多的使用計(jì)算機(jī)，對(duì)于以前使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行其他知識(shí)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在更有高職院校體育教學(xué)也用到了網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)教育有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)也有其局限性。本文主要從網(wǎng)絡(luò)體育的概念，網(wǎng)絡(luò)體育教育優(yōu)勢(shì)和局限性，提升網(wǎng)絡(luò)體育教學(xué)質(zhì)量的措施等方法，總結(jié)如何發(fā)充分的利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源使體育教育獲得更快的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 體育網(wǎng)絡(luò)教育 優(yōu)勢(shì) 局限性

一、網(wǎng)絡(luò)體育教育的概念

網(wǎng)絡(luò)體育教育是一個(gè)新興的教育方式，雖然網(wǎng)絡(luò)教育在其他學(xué)科里很早會(huì)用到，但是由于體育教育區(qū)別其他的教育形式，因此網(wǎng)絡(luò)教育很少用，但是，隨著現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的發(fā)展的形式內(nèi)容越來(lái)越多，體育教育也可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行[1]。

二、體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

（一）提供選課平臺(tái)，

體育網(wǎng)絡(luò)教育可以有助同學(xué)們根據(jù)自己的喜好去選課，相比于以前同學(xué)們都是一起參加體育課學(xué)習(xí)，不用同學(xué)們選擇直接學(xué)校安排，這樣同學(xué)們根本就不知道學(xué)校體育老師能夠傳授哪幾門(mén)體育課，并且還有時(shí)候同學(xué)們被迫學(xué)習(xí)自己不喜歡或者不適合的體育項(xiàng)目，記得我上學(xué)時(shí)就是學(xué)校安排體育學(xué)習(xí)，記得但是我一名女生學(xué)了一年的足球，還有的男生學(xué)了一年的健美操，我感覺(jué)學(xué)校這種相安排當(dāng)?shù)牟缓侠?，不能充分增?qiáng)同學(xué)們應(yīng)該增強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)方式，現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)體育教育，同學(xué)們便可以根據(jù)自己的喜歡去選擇自己的體育項(xiàng)目，并且也可以根據(jù)自己的時(shí)間安排去選擇體育項(xiàng)目。學(xué)生網(wǎng)上選擇自己喜愛(ài)的體育項(xiàng)目、選擇自己喜愛(ài)的體育老師，這種選擇體育教學(xué)的模式迎合了高職院校學(xué)生的心理，能夠滿足學(xué)生參加體育鍛煉的需要，讓體育課變成學(xué)生喜愛(ài)的一項(xiàng)活動(dòng).[2]

（二）利于提高教學(xué)質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)體育不同于傳統(tǒng)的教育方式，傳統(tǒng)的體育教育便是老師根據(jù)自己以前所學(xué)的東西交給大家，同學(xué)們也不會(huì)很自覺(jué)的思考問(wèn)題，但是現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)如果老師某一項(xiàng)教的不正確，同學(xué)們便會(huì)指正，從此便會(huì)對(duì)老師會(huì)產(chǎn)生不好的影響，教師面對(duì)這樣的壓力，便會(huì)認(rèn)真預(yù)習(xí)教給同學(xué)們的內(nèi)容，并且這樣也會(huì)對(duì)老師的教學(xué)水平提升帶來(lái)很大的幫助，從而也給學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量得到了很大的提高。因此，要不斷地調(diào)整、提高體育教師隊(duì)伍的知?識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和教學(xué)組織能力，以適應(yīng)不斷變化的高校體育教學(xué)改革的需要[3]。

（三）是現(xiàn)代體育教學(xué)的需求。

網(wǎng)絡(luò)課程作為現(xiàn)代信息爆炸時(shí)代的產(chǎn)物，為高校體育教育的發(fā)展和質(zhì)量提高創(chuàng)造了較好的條件。傳統(tǒng)的教學(xué)方式提倡以老師為主，學(xué)生為輔，學(xué)生只管記住老師講解的內(nèi)容，不必思考老師講的對(duì)不對(duì)，這樣極大降低了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。然而，網(wǎng)絡(luò)教育的出現(xiàn)恰恰改變了這種教育方式，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式中老師和學(xué)生都是平等的，學(xué)生也可以自主的去學(xué)習(xí)，不必要跟著老師走，真正做到了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是現(xiàn)代化教學(xué)手段在體育教學(xué)?中應(yīng)用的重要載體，這種體育教育模式是順應(yīng)現(xiàn)代教育的潮流，受到了廣大學(xué)生的普遍喜愛(ài)[4]。

三、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)在高職院校應(yīng)用的局限性

通過(guò)上面我們可知網(wǎng)絡(luò)體育教學(xué)有很多的優(yōu)點(diǎn)，但是網(wǎng)絡(luò)教育的正常運(yùn)行必須是學(xué)校滿足如下條件。學(xué)校要有足夠的資金去建設(shè)體育教學(xué)場(chǎng)地籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、足球場(chǎng)、室內(nèi)體育館等等。體育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是整個(gè)社會(huì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的必然結(jié)果，它不僅具有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，而且具有高效的互動(dòng)能力，最大程度地豐富了教學(xué)的資源，完備了教學(xué)體系，是體育教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但是網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)在高校的應(yīng)用受到了一定的局限性。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)對(duì)場(chǎng)地、設(shè)備要求較高，體育學(xué)科教學(xué)的主要場(chǎng)所在室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的安排和建設(shè)也要遵守一定的規(guī)則，因而多媒體配置較復(fù)雜；由于以前的教師不能勝任現(xiàn)在的工作，學(xué)校還需花費(fèi)高額的費(fèi)用請(qǐng)專業(yè)的教學(xué)老師[5]。

四、提升網(wǎng)絡(luò)體育教學(xué)質(zhì)量的措施

（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，優(yōu)化體育課程

高等教育的目的是培養(yǎng)身心健康、全面發(fā)展的高素質(zhì)的專業(yè)人才，高校應(yīng)根據(jù)開(kāi)設(shè)專業(yè)，制定針對(duì)性強(qiáng)的適合地域、氣候特點(diǎn)的體育課程，并完善其課程內(nèi)容。并且老師和同學(xué)們均可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)的教學(xué)視頻，同學(xué)們可以通過(guò)視頻中的內(nèi)容區(qū)學(xué)習(xí)，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)趣還會(huì)鍛煉同學(xué)們搜索資料的能力。同時(shí)，也可以根據(jù)自己的教學(xué)資源尋找更好的資源來(lái)幫助同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)，這樣同學(xué)們?cè)诶蠋熀屯瑢W(xué)們共同幫助的情況下，會(huì)更快更好的學(xué)習(xí)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，同時(shí)，同學(xué)們還可以把自己對(duì)這個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的相關(guān)部分的理解和學(xué)習(xí)方法放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，供以后的學(xué)習(xí)學(xué)妹學(xué)習(xí)參考。這樣更易于同學(xué)們更深刻的記憶這部分內(nèi)容[6]。

（二）優(yōu)化平臺(tái)，合理化管理。

創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我們就要合理的去利用它，并且對(duì)于后期發(fā)現(xiàn)有更好的方法去學(xué)習(xí)某項(xiàng)東西，我們還要不斷地更新內(nèi)容。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同學(xué)們可以和老師、同學(xué)們?nèi)ソ涣鲗W(xué)習(xí)該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的新的體會(huì)、也可以尋求幫助來(lái)更好的學(xué)習(xí)。同時(shí)，隨著可以的發(fā)展我們需要不斷地優(yōu)平臺(tái)，并且合理的去管理它。優(yōu)化體育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，合理化管理對(duì)于加強(qiáng)師生的溝通，改善平臺(tái)應(yīng)用的局限性，具有重要作用。

五、結(jié)語(yǔ)

體育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)是高校體育教育面臨的重大課題，是未來(lái)體育教學(xué)主體發(fā)展方向?？傊S著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程認(rèn)識(shí)的不斷深化，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，體育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程必將迎來(lái)它的高速發(fā)展時(shí)代。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王竹立.我國(guó)教育信息化的困局與出路――兼論網(wǎng)絡(luò)教育模式的創(chuàng)新[J].遠(yuǎn)程教育志.2014,02:3-12.

[2] 史培華.國(guó)外網(wǎng)絡(luò)教育述評(píng)[J].北京行政學(xué)院學(xué)報(bào).2002,05:72-75.

[3] 張杰.網(wǎng)絡(luò)教育與教育新理念[J].電化教育研究.2002,05:29-32+68.

[4] 董杰.淺談我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)狀和發(fā)展前景[J].成都電子機(jī)械高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào).2005,03:45-48.

篇5

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教育；網(wǎng)絡(luò)課程；課程開(kāi)發(fā)

【Abstract】 The network education is an outcome that information social education modernize the development， it is an activity to pass because of turn with net or other arithmetic figures contents proceed the study and teaching， making use of well the modern information technique provide of， have the all new communication mechanism and the study environment of the plentifulness resources， realize a kind of all new study method. Network course is study object that network the education provides the content of course， is a learner most in the network education with most directly. This text discussed the educational meaning， characteristics in network first and meaning， then join together the theories foundation of network course developments， discuss the senior high vocational school network course 《 the Practical and Simulative of the Electronics Technique 》 practice with development.

【Key words】network education; network course; course development

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展、多媒體技術(shù)和因特網(wǎng)的日益普及，人們工作、生活和學(xué)習(xí)的方方面面都受到了深刻影響，隨之也涌現(xiàn)出諸如e-Business、e-Marketing、e-Library、e-Learning之類的新概念。網(wǎng)絡(luò)教育就是信息社會(huì)教育現(xiàn)代化發(fā)展的產(chǎn)物，它是通過(guò)因特網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)的活動(dòng)，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式[1]。網(wǎng)絡(luò)教育離不開(kāi)良好的硬件設(shè)施支持，但更重要的是要為學(xué)習(xí)者提供設(shè)計(jì)合理、完善的網(wǎng)絡(luò)課程。網(wǎng)絡(luò)課程為網(wǎng)絡(luò)教育提供教學(xué)內(nèi)容，是網(wǎng)絡(luò)教育中學(xué)習(xí)者最主要和最直接的學(xué)習(xí)對(duì)象。筆者有幸參與了教育部“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程” 之一的《實(shí)用模擬電子技術(shù)》網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)建設(shè)，該課程主要是面向高職高專教育，由上海第二工業(yè)大學(xué)承擔(dān)制作，在實(shí)踐中加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)課程的理解與認(rèn)識(shí)。

一、 網(wǎng)絡(luò)教育的含義、特點(diǎn)與意義

究竟什么是網(wǎng)絡(luò)教育？

教育的要素包括教育者、受教育者、教育內(nèi)容、教育媒體、教育環(huán)境與時(shí)間等。網(wǎng)絡(luò)教育作為教育領(lǐng)域的一項(xiàng)新生事物，是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于教育后產(chǎn)生的新概念，是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與環(huán)境開(kāi)展的教育。我們平時(shí)說(shuō)的學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育等是突出說(shuō)明教育環(huán)境；應(yīng)試教育、素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育等突出的是教育觀念；文化教育、品德教育、科學(xué)教育等是突出說(shuō)明教育內(nèi)容；面授教育、遠(yuǎn)程教育等是反映教育者與受教育者之間時(shí)空關(guān)系；廣播教育、電視教育、網(wǎng)絡(luò)教育等則是突出傳播媒體的教育應(yīng)用[2]。

網(wǎng)絡(luò)教育具有“共享教學(xué)資源、交流教育信息、互動(dòng)網(wǎng)上教學(xué)”等功能，它打破了傳統(tǒng)教育的時(shí)空和年齡限制，使學(xué)習(xí)者可以在沒(méi)有圍墻的學(xué)校學(xué)習(xí)，共享國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀教育教學(xué)資源，真正為終身教育創(chuàng)造了條件。教師和學(xué)習(xí)者可以跨越空間進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的交流，教師的講授和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，可以在不同地點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行相互交流。學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的實(shí)際情況，可以自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)，自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，自行安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，隨時(shí)提出學(xué)習(xí)中的疑難問(wèn)題，并能得到及時(shí)的解答。網(wǎng)絡(luò)教育可提供以學(xué)習(xí)者為主體的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，能充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，而不是傳統(tǒng)的以“教”和“教師”為中心的教育。但是，網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)質(zhì)仍然是教育，其核心和本質(zhì)的東西仍然是傳承文化和培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才。

網(wǎng)絡(luò)教育蘊(yùn)涵著無(wú)窮的魅力，這種魅力不只是體現(xiàn)在技術(shù)手段的先進(jìn)上，而且更體現(xiàn)在它形成了一個(gè)新型的、交互的、開(kāi)放的、終身學(xué)習(xí)體系，給學(xué)與教賦予新的內(nèi)涵，給教育帶來(lái)深刻的變革，推動(dòng)了教育觀念、教育思想、教育模式和教學(xué)方式、教育管理、教育評(píng)價(jià)等的更新[3]。網(wǎng)絡(luò)教育的教育核心和本質(zhì)沒(méi)有改變，但它對(duì)現(xiàn)代教育的影響卻是廣泛、深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

二、 網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的理論指導(dǎo)

建構(gòu)主義（constructivism）也稱為結(jié)構(gòu)主義，它最早是由瑞士學(xué)者讓·皮亞杰（J.Piaget）提出的。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者要真正獲得知識(shí)，主要不是從老師那里得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的社會(huì)文化背景和情景中，利用必要的學(xué)習(xí)資源，用原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去同化當(dāng)前學(xué)習(xí)的新知識(shí)，從而賦予新知識(shí)以某種含義。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，要求學(xué)生由外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者；要求教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者[3]。

而網(wǎng)絡(luò)教育最本質(zhì)的特點(diǎn)之一就是以“學(xué)”為中心，以“學(xué)生”為中心。學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容等，并可隨時(shí)與教師進(jìn)行交流互動(dòng)；教師對(duì)學(xué)習(xí)者起到的是引導(dǎo)、幫助和促進(jìn)的作用。這里并不是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)教育與建構(gòu)主義一定有必然的因果關(guān)系，但是網(wǎng)絡(luò)教育的的確確比其他教育形式更好地體現(xiàn)了建構(gòu)主義的教育思想，或者說(shuō)建構(gòu)主義找到了一種最好的表現(xiàn)形式。

所以，網(wǎng)絡(luò)課程在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中既要考慮到教材的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)層次，還要考慮到如何利用網(wǎng)絡(luò)的特性，貫徹以能力發(fā)展為主，知識(shí)傳授為輔的原則，突出學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體地位，提高學(xué)習(xí)者的主體參與程度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者的引導(dǎo)和幫助，促進(jìn)學(xué)習(xí)者主動(dòng)進(jìn)行意義建構(gòu)。

三、 網(wǎng)絡(luò)課程《實(shí)用模擬電子技術(shù)》的開(kāi)發(fā)實(shí)踐

通常情況下，網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容部分主要參考的是傳統(tǒng)媒介的相關(guān)材料，最好是該門(mén)學(xué)科教師在長(zhǎng)期傳統(tǒng)教學(xué)中積累下來(lái)的教學(xué)資料，因?yàn)檫@些材料及資料都已經(jīng)比較成熟；然后結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)，在一定教學(xué)理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用一定的教學(xué)策略，通過(guò)多媒體的形式加以表現(xiàn)，再利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行傳播。

《實(shí)用模擬電子技術(shù)》網(wǎng)絡(luò)課程是以上海第二工業(yè)大學(xué)郭維芹教授編著的《實(shí)用模擬電子技術(shù)》（電子工業(yè)出版社，1999年7月第一版）為框架來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的。

（一） 首頁(yè)設(shè)計(jì)

《實(shí)用模擬電子技術(shù)》網(wǎng)絡(luò)課程的首頁(yè)如圖1所示：

圖1 《實(shí)用模擬電子技術(shù)》網(wǎng)絡(luò)課程首頁(yè)

課程的首頁(yè)主要分兩個(gè)區(qū)域：

1． 課程說(shuō)明區(qū)

該區(qū)域如圖2所示，包含“三基”（基本理論、基本知識(shí)和基本技能）要求和課程簡(jiǎn)介等內(nèi)容。這些內(nèi)容能使學(xué)習(xí)者了解本課程講授的是什么內(nèi)容，學(xué)好本課程需要掌握哪些知識(shí)。

圖2 課程說(shuō)明區(qū)

?

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)條目，即可在首頁(yè)中央顯示該條目的具體內(nèi)容。例如點(diǎn)擊“基本理論”，首頁(yè)中央就出現(xiàn)圖3所示的內(nèi)容。

圖3 基本理論具體要求

2． 課程入口區(qū)

課程入口如圖4所示，有：開(kāi)宗明義、順序教學(xué)、實(shí)踐訓(xùn)練、以“管”引“路”、練習(xí)提高和自我考查等。這些入口能讓學(xué)習(xí)者從不同的角度學(xué)習(xí)本課程的內(nèi)容和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)本課程的效果。

圖4 課程入口區(qū)

?

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)入口，即可進(jìn)入該入口的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如點(diǎn)擊“開(kāi)宗明義”就出現(xiàn)圖5所示的學(xué)習(xí)環(huán)境。

圖5 學(xué)習(xí)環(huán)境

（二） 教學(xué)設(shè)計(jì)

在將教學(xué)內(nèi)容制作成網(wǎng)絡(luò)課程前，需要將各章節(jié)、課文、知識(shí)點(diǎn)以及相關(guān)概念進(jìn)行邏輯的組織和結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)按照其組織方式可以分為：并列結(jié)構(gòu)，即各知識(shí)點(diǎn)之間是并列和同級(jí)的關(guān)系；層次結(jié)構(gòu)，即各知識(shí)點(diǎn)間通過(guò)遞進(jìn)、因果、條件關(guān)系來(lái)組成；復(fù)合結(jié)構(gòu)，即綜合了并列結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)而形成的復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)地選擇教學(xué)內(nèi)容，找出教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)，思考傳統(tǒng)教學(xué)方法為什么不能或沒(méi)能很好地解決教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，及如何利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)來(lái)解決教學(xué)中的這一重點(diǎn)和難點(diǎn)。

《實(shí)用模擬電子技術(shù)》的網(wǎng)絡(luò)課程中，我們就設(shè)計(jì)了開(kāi)宗明義、以“管”引“路”等特色欄目模塊。把學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)科應(yīng)該掌握的基本理論、基本知識(shí)和基本技能以及可能會(huì)出現(xiàn)的難點(diǎn)比較清楚的列出來(lái)。如圖6所示，我們把實(shí)用模擬電子技術(shù)中需要掌握的各種“管子”（即這門(mén)課程所涉及的物理器件）都集中起來(lái)，讓學(xué)生在這里就可以把與各種“管子”相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行對(duì)比學(xué)習(xí)。

圖6 以管引路欄目模塊

網(wǎng)絡(luò)課程不是文字教材的翻版，而是將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了新的整理、歸納、編寫(xiě)，一般會(huì)設(shè)計(jì)成幾個(gè)模塊，缺少文字教材的系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)。在《實(shí)用模擬電子技術(shù)》網(wǎng)絡(luò)課程當(dāng)中，我們還設(shè)計(jì)了“順序教學(xué)”欄目模塊，這樣就彌補(bǔ)模塊化設(shè)計(jì)的不足，尊重了教學(xué)規(guī)律，讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容也有一個(gè)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評(píng)價(jià)依賴于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，評(píng)價(jià)的因素有定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，評(píng)價(jià)方式包括過(guò)程性評(píng)價(jià)（形成性評(píng)價(jià)）和總結(jié)性評(píng)價(jià)，在這門(mén)課程的設(shè)計(jì)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了過(guò)程性評(píng)價(jià)欄目——自我考查。學(xué)生在進(jìn)行了一個(gè)階段的學(xué)習(xí)后，就可以針對(duì)每一單元的知識(shí)進(jìn)行自我測(cè)試。如圖7所示：

圖7 自我考查欄目模塊

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，要合理地安排和組織知識(shí)內(nèi)容，體現(xiàn)出各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系，從而體現(xiàn)出學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)，反映學(xué)科的教學(xué)規(guī)律，展示出知識(shí)結(jié)構(gòu)的功能，方便組織教學(xué)活動(dòng)，易于學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，更好地掌握教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。

（三） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1、學(xué)習(xí)環(huán)境

《實(shí)用模擬電子技術(shù)》采用的是多入口、多路徑的教學(xué)形式，方便學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地以不同的入口進(jìn)入各種學(xué)習(xí)環(huán)境，以保證學(xué)習(xí)方式的自主性。

其學(xué)習(xí)環(huán)境主要分入口選擇區(qū)、樹(shù)狀目錄導(dǎo)航區(qū)和內(nèi)容顯示區(qū)等三個(gè)區(qū)域。

入口選擇區(qū)

學(xué)習(xí)環(huán)境中提供如圖`8所示的入口選擇區(qū)，是為了方便學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的需要隨時(shí)隨地從不同的入口進(jìn)入各種學(xué)習(xí)環(huán)境。

圖8入口選擇區(qū)

?

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)入口，即可切換學(xué)習(xí)環(huán)境。

樹(shù)狀目錄導(dǎo)航區(qū)（圖5的下部左邊部分）

樹(shù)狀目錄導(dǎo)航結(jié)構(gòu)能讓讀者自始至終明白自己處于什么內(nèi)容的學(xué)習(xí)中。

?

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)條目，即可在內(nèi)容顯示區(qū)中顯示該條目所對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

內(nèi)容顯示區(qū)（圖5的下部右邊部分）

內(nèi)容顯示區(qū)中的內(nèi)容始終緊跟樹(shù)狀目錄導(dǎo)航區(qū)中選定的條目，如在“開(kāi)宗明義”樹(shù)狀目錄的“動(dòng)畫(huà)演示”中選中“直流負(fù)載線和交流負(fù)載線”，那么內(nèi)容顯示區(qū)中出現(xiàn)的內(nèi)容就如下圖9所示。

圖9 顯示內(nèi)容與樹(shù)狀目錄結(jié)構(gòu)中的條目相對(duì)應(yīng)

2、界面風(fēng)格

界面是網(wǎng)絡(luò)課程與學(xué)習(xí)者交互的接口，友好的界面能幫助學(xué)習(xí)者有效地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)要注重界面的友好性，做到界面簡(jiǎn)潔明了，操作簡(jiǎn)便。

首先，界面色彩的選擇要符合視覺(jué)規(guī)律，應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔，顏色搭配合理，主題與背景的色彩要對(duì)比并且和諧，在做到吸引學(xué)習(xí)者注意力，提高學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，又不至于使學(xué)習(xí)者的視覺(jué)疲勞。

一般來(lái)說(shuō)，以亮色調(diào)為主的畫(huà)面會(huì)給人以明快、爽朗和高雅的印象；反之，以暗色調(diào)為主的畫(huà)面則會(huì)傳達(dá)出深沉、忠厚或莊嚴(yán)的效果，使人感到壓抑、沉悶。根據(jù)此原理，為了使瀏覽者感到舒適、親切、容易接受，我們選擇了明快、清爽的紅白色作為《實(shí)用模擬電子技術(shù)》網(wǎng)絡(luò)課程的界面主基調(diào)，輔以中性的灰色進(jìn)行襯托。

其次，是字體的選擇。一般來(lái)說(shuō)，只要遵循網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的字體設(shè)計(jì)原則就可以了：字體不宜過(guò)多，不要使用超過(guò)3種以上的字體。因?yàn)樽煮w太多顯得雜亂，沒(méi)有主題。字號(hào)要適合，字號(hào)過(guò)大，會(huì)浪費(fèi)版面空間，字號(hào)過(guò)小，又不能吸引用戶注意力，還容易使眼睛疲勞。不同內(nèi)容的字號(hào)要有所區(qū)別，原則上標(biāo)題的字體較正文大，顏色也應(yīng)有所區(qū)別。特殊的字體和符號(hào)要轉(zhuǎn)換成圖像。

3、超級(jí)鏈接

超級(jí)鏈接是組織課程各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的一種很有效的方式，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)時(shí)，這種信息組織方式和管理技術(shù)可以做到在全面覆蓋各知識(shí)內(nèi)容的同時(shí)，又使得教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)突出，找出可能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有障礙的內(nèi)容，找到問(wèn)題解決的最佳方案。

在《實(shí)用模擬電子技術(shù)》網(wǎng)絡(luò)課程當(dāng)中，我們就是利用超級(jí)鏈接把入口選擇區(qū)、樹(shù)狀目錄導(dǎo)航區(qū)和內(nèi)容顯示區(qū)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。從不同的入口進(jìn)入之后，選擇左下部分的不同欄目，右下部分就顯示出該欄目所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。這是一種基于文字的超級(jí)鏈接。

再者是基于多媒體信息的超級(jí)鏈接。如在“開(kāi)宗明義”樹(shù)狀目錄的“動(dòng)畫(huà)演示”中選中“直流負(fù)載線和交流負(fù)載線”（圖9所示），這個(gè)“直流負(fù)載線和交流負(fù)載線”的動(dòng)畫(huà)演示當(dāng)中，就做了節(jié)點(diǎn)是多媒體形式的超級(jí)鏈接。當(dāng)學(xué)習(xí)者點(diǎn)擊“按直流負(fù)載線移動(dòng)”這個(gè)按扭，動(dòng)畫(huà)演示區(qū)就按直流負(fù)載線移動(dòng)；點(diǎn)擊“按交流負(fù)載線移動(dòng)”，動(dòng)畫(huà)演示區(qū)就按交流負(fù)載線移動(dòng)。這種超級(jí)鏈接的設(shè)計(jì)可以做到讓課程更加生動(dòng)、靈活和富有感染力，使學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況自主的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。

四、 結(jié)束語(yǔ)

雖然在《實(shí)用模擬電子技術(shù)》高職網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中，我們遇到了不少問(wèn)題，也存在一定的不足，但是，通過(guò)這次探索與實(shí)踐讓我們從各方面加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)課程的理解與認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)教育使教育資源共享變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)的條件；有助于實(shí)現(xiàn)交互式學(xué)習(xí)；有利于促進(jìn)教育社會(huì)化和學(xué)習(xí)社會(huì)化。它不僅對(duì)于學(xué)生來(lái)講是"學(xué)習(xí)的革命"，對(duì)于人們的思想觀念來(lái)說(shuō)，同樣也是一場(chǎng)"革命"。作為教育工作者，應(yīng)主動(dòng)、認(rèn)識(shí)、積極地學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在教育教學(xué)活動(dòng)中靈活運(yùn)用，并結(jié)合教學(xué)實(shí)際進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 馮秀琪，教育、網(wǎng)絡(luò)教育與服務(wù)，中國(guó)教育報(bào) 2001年9月2日

篇6

關(guān)鍵詞:新農(nóng)村建設(shè);遠(yuǎn)程教育;網(wǎng)格化

從我國(guó)廣大農(nóng)村發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)遠(yuǎn)程教育在新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展中尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在當(dāng)前社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，本文主要從教育理念、教育內(nèi)容、教育模式、經(jīng)費(fèi)投入、技術(shù)人才等方面對(duì)我國(guó)農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展對(duì)策進(jìn)行探討。

一、我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)也得以在我國(guó)廣大農(nóng)村迅速普及，區(qū)別于傳統(tǒng)教育的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育也應(yīng)運(yùn)而生。遠(yuǎn)程教育以電視機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)等媒體為傳播介質(zhì)，它突破了傳統(tǒng)教育的“傳道者”與“受業(yè)者”必須共處一室才能完成教學(xué)任務(wù)的時(shí)空界限，極大地節(jié)約了教育資源，降低了社會(huì)再生產(chǎn)的機(jī)會(huì)成本，達(dá)到社會(huì)教育資源形式上的均衡配置。作為一種新型便捷的教育模式，遠(yuǎn)程教育需要學(xué)生要能夠通過(guò)多媒體資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師與學(xué)生處于分離狀態(tài)，不受時(shí)間和空間的限制是其重要的特征。遠(yuǎn)程教育以其獨(dú)特的高效率和低成本優(yōu)勢(shì)在我國(guó)城鎮(zhèn)和農(nóng)村迅速發(fā)展。

二、我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)遠(yuǎn)程教育起步較晚，但發(fā)展較為迅速。自20世紀(jì)90年代末計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國(guó)各大高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校和中小學(xué)校普及以來(lái)，遠(yuǎn)程教育在我國(guó)農(nóng)村建設(shè)中得以實(shí)踐，在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)是我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)者接受教育的主要形式，大部分經(jīng)濟(jì)資源和技術(shù)資源充裕的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)辦遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，農(nóng)村地區(qū)都建立了遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)，通過(guò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)由城市輻射到街道和鄉(xiāng)村，最終形成了省、市、縣、鄉(xiāng)、村多級(jí)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)體系，我國(guó)遠(yuǎn)程教育經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)數(shù)量成幾何級(jí)增長(zhǎng)，截至2014年年底，我國(guó)接受遠(yuǎn)程教育的人數(shù)達(dá)到3．2億。除了少數(shù)偏遠(yuǎn)農(nóng)村，我國(guó)基本完成遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)在建制村層面上的全覆蓋。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的農(nóng)村人口達(dá)到8．77億人，占總?cè)丝诘?0．16%;每年接受學(xué)習(xí)教育的農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾達(dá)30億人次?！斑h(yuǎn)程教育示范基地”“遠(yuǎn)程教育示范站點(diǎn)”等遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的星星之火也在廣大農(nóng)村成燎原之勢(shì)。這得益于人們對(duì)知識(shí)提升勞動(dòng)技能的預(yù)期不斷得以強(qiáng)化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)中“知識(shí)就是金錢(qián)”的觀念成為人們接受知識(shí)的內(nèi)在推動(dòng)力。這也為遠(yuǎn)程教育發(fā)展提供了客觀基礎(chǔ)。由于我國(guó)農(nóng)村廣大勞動(dòng)者知識(shí)的更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展速度，我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)背景下發(fā)展遠(yuǎn)程教育也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我國(guó)當(dāng)前遠(yuǎn)程教育在教育理念、教育模式、教育內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)投入、技術(shù)人才等方面，仍存在諸多問(wèn)題。

三、我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展存在的主要問(wèn)題

(一)遠(yuǎn)程教育觀念比較落后

遠(yuǎn)程教育作為一種新生事物，它是以義務(wù)教育﹑高等教育﹑職業(yè)教育的伴生物的面貌出現(xiàn)的，在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、社會(huì)財(cái)富極為豐富的東部沿海地區(qū)最先發(fā)展，要在生產(chǎn)力水平和人口素質(zhì)相對(duì)不高的農(nóng)村中開(kāi)拓領(lǐng)地，必然阻礙重重。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育是經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，遠(yuǎn)程教育是高科技的代名詞，是IT行業(yè)精英人才和都市白領(lǐng)才弄得懂的東西，農(nóng)村缺乏適合遠(yuǎn)程教育生存發(fā)展的土壤。因其存在學(xué)習(xí)的隨意性、管理的松散性、學(xué)員的知識(shí)構(gòu)成層次不一等問(wèn)題，教育模式﹑教育內(nèi)容以及受眾對(duì)象不確定的遠(yuǎn)程教育勢(shì)必處在一個(gè)尷尬的位置。盡管我國(guó)目前一直強(qiáng)調(diào)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，提倡終身教育，但傳統(tǒng)觀念依然是遠(yuǎn)程教育發(fā)展的桎梏。發(fā)達(dá)國(guó)家在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中也曾面臨遠(yuǎn)程教育發(fā)展問(wèn)題，但發(fā)達(dá)國(guó)家遠(yuǎn)程教育問(wèn)題是在工業(yè)化和城市化已經(jīng)完成、人口素質(zhì)較高的情況下出現(xiàn)的，人口素質(zhì)較低﹑科技水平不高﹑觀念傳統(tǒng)是我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展過(guò)程中面臨的主要障礙。

(二)遠(yuǎn)程教育內(nèi)容較窄形式單一

新農(nóng)村建設(shè)背景下遠(yuǎn)程教育的目的是為了利用遠(yuǎn)程教育信息服務(wù)平臺(tái)，豐富農(nóng)民自身的科學(xué)文化素質(zhì)，科教興農(nóng)，為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供技術(shù)支撐，全面發(fā)展新農(nóng)村教育﹑文化﹑衛(wèi)生﹑體育事業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)十六屆五中全會(huì)提出的建設(shè)“社會(huì)主義新農(nóng)村”的總體目標(biāo)，把我國(guó)農(nóng)村建設(shè)成經(jīng)濟(jì)繁榮、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村。因此，遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容是整個(gè)遠(yuǎn)程教育的重心所在。但是，我國(guó)目前遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容形式較為單一，主要側(cè)重于農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)的推廣，主要為農(nóng)業(yè)信息科技應(yīng)用服務(wù)，內(nèi)容傾向于農(nóng)技或枯燥無(wú)味的理論知識(shí)，缺乏娛樂(lè)性，在農(nóng)村青壯年大多都外出務(wù)工的現(xiàn)實(shí)情況下，接受遠(yuǎn)程教育的大部分是老年人，農(nóng)村中老年人對(duì)遠(yuǎn)程教育的參與度不高，這在一定程度上影響了遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量和規(guī)模，無(wú)法達(dá)到遠(yuǎn)程教育的目的。遠(yuǎn)程教育的教育對(duì)象具有特殊性，因而教育內(nèi)容與其他類型教育的內(nèi)容應(yīng)有所不同。

(三)遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)投入不足

對(duì)遠(yuǎn)程教育投入經(jīng)費(fèi)不足是遠(yuǎn)程教育健康發(fā)展的硬傷。我國(guó)處在社會(huì)主義初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，本來(lái)就有限的教育資源主要投入到九年義務(wù)教育以及其他類型教育，對(duì)遠(yuǎn)程教育更是難以兼顧，由于經(jīng)費(fèi)不足，遠(yuǎn)程教育在教育設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所以及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)人才缺乏等方面得不到改善和提高。遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)投入沒(méi)有列入國(guó)家財(cái)政預(yù)算的專項(xiàng)建設(shè)資金，使得遠(yuǎn)程教育部分資金投入不足。而且資金分配不均衡，財(cái)稅杠桿沒(méi)有向經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)傾斜，投入經(jīng)費(fèi)主要集中在城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)極度匱乏;教育資金被挪為他用，對(duì)遠(yuǎn)程教育政策的貫徹實(shí)施力度以及對(duì)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理力度不夠，導(dǎo)致各地投入比例差別很大。由于資本的逐利性，我國(guó)民間投入到遠(yuǎn)程教育建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中的資本微乎其微，僅靠政府一己之力獨(dú)木難支。

(四)遠(yuǎn)程教育發(fā)展不平衡，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)人才欠缺

從全國(guó)范圍來(lái)看，我國(guó)遠(yuǎn)程教育東西部發(fā)展嚴(yán)重不平衡，除了地區(qū)差別外，還有城鄉(xiāng)差別，鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村的遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)極少。由于各地經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展水平不同，目前我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展滯后，邊遠(yuǎn)山區(qū)對(duì)遠(yuǎn)程教育的宣傳推廣不到位，在一定程度上影響了遠(yuǎn)程教育的進(jìn)一步發(fā)展。遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)是影響遠(yuǎn)程教育成效的重要因素。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是設(shè)備更新速度快，故障多，易老化，如果設(shè)備的管理維護(hù)不到位，大部分設(shè)備就會(huì)處于閑置狀態(tài)，這樣遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)大多成了擺設(shè)，達(dá)不到遠(yuǎn)程教育的目的。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，但我國(guó)現(xiàn)階段這方面的專業(yè)技術(shù)人才極度匱乏。另外，我國(guó)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人才的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于遠(yuǎn)程教育規(guī)模增長(zhǎng)速度。并且專業(yè)管理人員大部分是兼職，這不利于遠(yuǎn)程教育的長(zhǎng)期發(fā)展。

四、新農(nóng)村建設(shè)背景下我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的路徑選擇

(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，提高對(duì)遠(yuǎn)程教育的認(rèn)同感

要樹(shù)立終身教育的觀念，通過(guò)遠(yuǎn)程教育，幫助他們樹(shù)立“活到老，學(xué)到老”的觀念，挖掘他們的潛能以適應(yīng)社會(huì)變化。要轉(zhuǎn)變觀念，克服畏難心理，遠(yuǎn)程教育不同于計(jì)算機(jī)技術(shù)，無(wú)論內(nèi)涵與外延都是兩個(gè)不同的概念，遠(yuǎn)程教育只是傳統(tǒng)教育形式的轉(zhuǎn)換或替代，這與傳統(tǒng)教育的目的沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。那種認(rèn)為遠(yuǎn)程教育是經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，遠(yuǎn)程教育是高科技的代名詞，是IT行業(yè)精英人才和都市白領(lǐng)才弄得懂的東西，農(nóng)村缺乏適合遠(yuǎn)程教育生存發(fā)展的土壤的觀念是站不住腳的，人民群眾完全有能力接受遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育，掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，作為“智囊”推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，展現(xiàn)出遠(yuǎn)程教育的成果，讓更多的人從遠(yuǎn)程教育中得到實(shí)惠。只有這樣的思路才能推動(dòng)我國(guó)遠(yuǎn)程教育事業(yè)的發(fā)展。

(二)根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)需要，創(chuàng)新遠(yuǎn)程教育的管理模式

在農(nóng)村嘗試推行網(wǎng)格化遠(yuǎn)程教育管理新模式，深入推進(jìn)遠(yuǎn)程教育社會(huì)管理創(chuàng)新，積極探索適合農(nóng)村自身發(fā)展特色的遠(yuǎn)程教育新模式。遠(yuǎn)程教育作為一種新的教育模式，人民群眾通過(guò)交流對(duì)話開(kāi)拓了信息渠道，提升了百姓幸福感﹑滿意度。在這種教育模式下，管理者可以試點(diǎn)將村民小組劃分為網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格以戶為單位，村黨員干部全部入網(wǎng)，每個(gè)網(wǎng)格選一名負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。在管理過(guò)程中，可以嘗試定期將教育課程內(nèi)容編成群眾服務(wù)手冊(cè)發(fā)放到每家每戶，使民眾了解最新的農(nóng)技知識(shí)﹑政策法規(guī)﹑惠民政策﹑養(yǎng)老保健等內(nèi)容。還可以定期舉行知識(shí)競(jìng)賽，以提高民眾參與學(xué)習(xí)的積極性。將服務(wù)群眾聯(lián)系卡在農(nóng)戶院墻上醒目處張貼，方便群眾與網(wǎng)格負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通;該模式既消除了基層管理的“空白地帶”，也促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，還提高了社區(qū)管理質(zhì)效。結(jié)合當(dāng)前新農(nóng)村的維穩(wěn)形勢(shì)，在推進(jìn)遠(yuǎn)程教育工作中可以適當(dāng)引入法律宣傳以教育群眾，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和平安創(chuàng)新保駕護(hù)航。在深入推進(jìn)遠(yuǎn)程教育工程建設(shè)中，黨員干部要系統(tǒng)謀劃﹑高位推動(dòng)，因地制宜﹑循序漸進(jìn)，發(fā)動(dòng)群眾﹑整合資源，健全機(jī)制﹑完善制度，掌握民眾的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，構(gòu)筑全社會(huì)的遠(yuǎn)程教育推廣體系，提升全社會(huì)的遠(yuǎn)程教育硬件設(shè)施建設(shè)體系，讓人民群眾的知識(shí)面貌煥然一新，老百姓得到真正的實(shí)惠。

(三)擴(kuò)展遠(yuǎn)程教育課程內(nèi)容，提高群眾對(duì)遠(yuǎn)程教育的參與度

目前，我國(guó)遠(yuǎn)程教育內(nèi)容有限，形式單一，已經(jīng)影響到遠(yuǎn)程教育的良性發(fā)展。因此，亟須拓寬遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容和形式。針對(duì)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法。首先，要強(qiáng)化知識(shí)性教育內(nèi)容，提高群眾的文化素養(yǎng)，主要包括歷史知識(shí)、科普性知識(shí)以及法律知識(shí)教育;其次，要注重實(shí)用性教育內(nèi)容，比如，老年保健教育、創(chuàng)業(yè)教育以及死亡教育等內(nèi)容;最后，針對(duì)一些文藝情趣、家庭情趣等閑暇教育內(nèi)容，以此陶冶人的情操，促進(jìn)人身心發(fā)展。新農(nóng)村建設(shè)背景下的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容理應(yīng)涵蓋經(jīng)濟(jì)、科技、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、衛(wèi)生和心理健康的方方面面，是一個(gè)系統(tǒng)工程，如果只取一端，就會(huì)與新農(nóng)村建設(shè)的初衷背道而馳。在遠(yuǎn)程教育過(guò)程中應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村自身的發(fā)展特點(diǎn)，比如，根據(jù)農(nóng)村人的興趣愛(ài)好，引入快樂(lè)教育方法，促使他們自主、自愿地進(jìn)行學(xué)習(xí);運(yùn)用修養(yǎng)指導(dǎo)教育方法，啟發(fā)人們進(jìn)行自我教育;將課堂搬出教室，開(kāi)展實(shí)踐教育方法。教育內(nèi)容包羅萬(wàn)象，能夠直接引起受眾興趣，各取所需，提高群眾的參與熱情，枯燥無(wú)味的理論知識(shí)往往脫離遠(yuǎn)程教育的需要，無(wú)法解決遠(yuǎn)程教育的實(shí)際問(wèn)題。我國(guó)遠(yuǎn)程教育形式單一，參與學(xué)習(xí)的人員主要集中在遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)，沒(méi)有結(jié)合農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施組織娛樂(lè)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。除了遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)之外，還應(yīng)逐步完善社區(qū)教育。我國(guó)現(xiàn)階段應(yīng)采取社區(qū)教育與遠(yuǎn)程教育相結(jié)合的發(fā)展模式，以社區(qū)教育為依托，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育在社區(qū)教育中的功能。新農(nóng)村建設(shè)背景下現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容與形式都要考慮到與新農(nóng)村建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容和形式需根據(jù)學(xué)員的性別、年齡、偏好和接受教育群眾的文化層次的不同而有所區(qū)別，還可以利用社區(qū)的娛樂(lè)場(chǎng)所組織群眾收看電視和社區(qū)知識(shí)講座等，少部分教學(xué)活動(dòng)能夠通過(guò)參加展覽、聽(tīng)講座和參觀等社會(huì)活動(dòng)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，最終形成課程設(shè)置多類別、教學(xué)內(nèi)容多層次和多級(jí)別的遠(yuǎn)程教育基本框架。

(四)健全和完善專項(xiàng)資金投入法律法規(guī)，增加遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)投入

經(jīng)費(fèi)不足已經(jīng)成為制約我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的瓶頸。我國(guó)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展離不開(kāi)政府的支持，由政府承擔(dān)遠(yuǎn)程教育的歷史責(zé)任，只有政府支持、管理或重視了，遠(yuǎn)程教育才能更好地發(fā)展。建議政府單列專項(xiàng)資金納入遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)。地方政府撥款應(yīng)有相應(yīng)法律法規(guī)來(lái)規(guī)范，對(duì)遠(yuǎn)程教育撥款比例也應(yīng)納入法制的軌道，以杜絕地方政府對(duì)專項(xiàng)資金投入使用的盲目性和隨意性。此外，僅依靠國(guó)家和地方政府的撥款還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，還需要建立遠(yuǎn)程教育的社區(qū)財(cái)政支持系統(tǒng)，最終形成政府投入遠(yuǎn)程教育為主導(dǎo)，各地公益民間資本投入相結(jié)合，形成合力，多方聯(lián)動(dòng)，依靠各種社會(huì)力量，確保遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)每年都得到增長(zhǎng)，要充分利用社會(huì)各種資源，采取合作辦學(xué)的方式，比如，利用學(xué)校、企業(yè)和各個(gè)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所進(jìn)行辦學(xué)，方能取得現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的穩(wěn)步健康發(fā)展。遠(yuǎn)程教育的健康發(fā)展，離不開(kāi)資金的持續(xù)投入，因此，要建立專門(mén)的適用遠(yuǎn)程教育專項(xiàng)資金的法律法規(guī)體系，以應(yīng)對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程教育快速發(fā)展的趨勢(shì)。要大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育，必須依靠法律力量，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育法制建設(shè)，為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展保駕護(hù)航。

(五)多渠道充實(shí)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)人才

為加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)教程教育系統(tǒng)的管理和運(yùn)營(yíng)維護(hù)，確保各村黨員群眾能夠接受正常的網(wǎng)絡(luò)教育，各地在選配教育站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)選用農(nóng)村中的年輕黨員干部、大中專畢業(yè)生、“大學(xué)生村官”，整合利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、學(xué)校、廣播、電信、文化等單位以及村“兩委”中有一定管理能力、教育經(jīng)驗(yàn)、電腦知識(shí)的技術(shù)人員，充分發(fā)揮教學(xué)組織、設(shè)備維護(hù)與管理等技能優(yōu)勢(shì)，破解基層遠(yuǎn)程教育運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)人才不足的問(wèn)題。

作者:莫紹強(qiáng) 劉江林 單位:重慶電子工程職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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篇7

[關(guān)鍵詞]開(kāi)放教育；教學(xué)模式；含義；改革

[作者簡(jiǎn)介]林秋霞，泉州廣播電視大學(xué)，福建泉州362000

[中圖分類號(hào)]C,42 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672―2728(2006)07―0229―03

教學(xué)模式的改革是開(kāi)放教育條件下廣播電視大學(xué)面臨的新課題。從泉州廣播電視大學(xué)近幾年搞試點(diǎn)的情況來(lái)看，由于人們存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，造成了教育模式的嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。一是按照傳統(tǒng)教育教學(xué)思路對(duì)待網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，習(xí)慣于班級(jí)式管理和面對(duì)面授課，因而教育模式帶有很深的傳統(tǒng)印記；二是無(wú)視傳統(tǒng)教育教學(xué)中行之有效的方法，似乎既然是網(wǎng)絡(luò)教育就應(yīng)該一切都在網(wǎng)上完成，很少安排必要的網(wǎng)外學(xué)習(xí)，教育模式缺乏歷史的連續(xù)性。主辦院校對(duì)遠(yuǎn)程教育功能的開(kāi)發(fā)也很不夠，如網(wǎng)上答疑、在線考試等在廣度和深度上都還沒(méi)有達(dá)到比較理想的境界，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的優(yōu)越性沒(méi)能充分發(fā)揮。這些問(wèn)題的成因是多方面的，其中的一個(gè)重要原因是對(duì)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)亟待深化。

當(dāng)前高校教學(xué)改革的主要目標(biāo)之一是要改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，建構(gòu)一種既能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用又能充分體現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知主體作用的新型教學(xué)模式，在此基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)方法的全面改革。之所以要把教學(xué)模式作為教改的主要目標(biāo)，是因?yàn)榻虒W(xué)模式是指在一定的教育思想、教學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的，在一定環(huán)境中層開(kāi)的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。也就是說(shuō)，教學(xué)模式是指按照什么樣的教育思想、教學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論來(lái)組織教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程。所以教學(xué)模式是很重要的，它是教育思想、教與學(xué)理論的集中體現(xiàn)。教學(xué)模式的改變將要引起教學(xué)過(guò)程的深刻變革，也必將導(dǎo)致教育思想、教學(xué)觀念、教與學(xué)理論的根本變革。所以它比教學(xué)手段、教學(xué)方法的改革意義要重大得多，當(dāng)然也困難得多。

一、遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)模式的含義

遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教學(xué)模式是教育工作者根據(jù)現(xiàn)代教育學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)，結(jié)合信息論、系統(tǒng)論等科學(xué)理論，在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的實(shí)踐中探索創(chuàng)新、總結(jié)提煉出來(lái)的區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的新型教學(xué)模式。構(gòu)建這種新型的教學(xué)模式，不僅是電大更新教育觀念，發(fā)揮遠(yuǎn)程教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然要求，也是對(duì)教師的綜合素質(zhì)的更高要求。

所謂教學(xué)模式，是指在一定的教育思想、教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，在某種教學(xué)環(huán)境和資源的支持下，教學(xué)活動(dòng)諸要素依據(jù)一定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生認(rèn)識(shí)特點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)所形成的一種穩(wěn)定的教學(xué)組合方式或教學(xué)結(jié)構(gòu)。

泉州電大在近幾年的試點(diǎn)工作中，經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐和多次討論認(rèn)為，建置泉州電大遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)模式，要從本地的實(shí)際出發(fā)，在現(xiàn)有人力和物力的基礎(chǔ)上，借鑒省內(nèi)外其他開(kāi)放大學(xué)的做法。具體要遵循以下四個(gè)原則：即科學(xué)性原則、針對(duì)性原則、實(shí)用性原則和本地性原則。

二、教學(xué)模式改革的主要內(nèi)容

當(dāng)前，我國(guó)教育界已達(dá)成了一種共識(shí)，即我國(guó)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展經(jīng)歷了三代：基于文字技術(shù)的函授時(shí)代、基于模擬技術(shù)的廣播電視教育時(shí)代和基于數(shù)字技術(shù)的多媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。這一發(fā)展演變經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的歷史時(shí)期。目前，三代遠(yuǎn)程教育形式并存，以文字為主的多種媒體相容，構(gòu)成了我國(guó)遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的主體。

教學(xué)模式改革既包括專業(yè)教學(xué)模式改革，也包括課程教學(xué)模式改革，要結(jié)合專業(yè)和課程的特點(diǎn)制定切實(shí)可行的改革方案。

1．設(shè)計(jì)好人學(xué)教育課，讓學(xué)生盡快進(jìn)入角色，明白自己的主要學(xué)習(xí)任務(wù)

入學(xué)教育課要由學(xué)校組織統(tǒng)一設(shè)計(jì)，按不同專業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的入學(xué)教育。其內(nèi)容包括：一是介紹開(kāi)放教育的特點(diǎn)、電大課堂教育的特點(diǎn)、學(xué)生學(xué)習(xí)的自、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的要求；二是帶領(lǐng)學(xué)生讀懂專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，讓學(xué)生了解什么是必修課、限選課、選修學(xué)分的要求以及選學(xué)課程的方法，了解學(xué)校對(duì)每門(mén)課程面授輔導(dǎo)的安排意見(jiàn)；三是讓學(xué)生了解各門(mén)課程的各種媒體資源；四是將學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程分為五個(gè)環(huán)節(jié)：預(yù)習(xí)、聽(tīng)面授輔導(dǎo)、利用網(wǎng)絡(luò)或其他媒體助學(xué)、完成作業(yè)和考試，并分環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生提出具體要求。在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生制定出個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2．搞好專業(yè)和課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

(1)改革教學(xué)組織形式。突破傳統(tǒng)組班教學(xué)模式，以課程為主線開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。每學(xué)期在課程注冊(cè)基礎(chǔ)上，根據(jù)課程注冊(cè)學(xué)生多少編排課程輔導(dǎo)班，相同課程的輔導(dǎo)課，一周重復(fù)講授1～2次，學(xué)員可根據(jù)各自的實(shí)際情況選擇上課時(shí)間。改變以往上課時(shí)間固定、單一的狀況。

(2)改革課程輔導(dǎo)方式。改變傳統(tǒng)教育中“滿堂灌”的講授方式，將教的模式轉(zhuǎn)換為導(dǎo)學(xué)式，即講重點(diǎn)、講要點(diǎn)、講難點(diǎn)、講思路、講方法，而不是系統(tǒng)講授課程全部?jī)?nèi)容。

(3)改革學(xué)生學(xué)習(xí)方式。逐步變傳統(tǒng)教育中學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)――自主式。所謂自主式，就是允許學(xué)生在教師指導(dǎo)下，自主選課，自主選擇學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度，接受必要的輔導(dǎo)、答疑，或利用音像帶、計(jì)算機(jī)課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，或通過(guò)學(xué)習(xí)小組協(xié)作學(xué)習(xí)。教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)小組巡回指導(dǎo)，各學(xué)習(xí)小組均做學(xué)習(xí)情況記錄。

(4)依據(jù)入學(xué)測(cè)試情況，確立教學(xué)過(guò)程中的分類指導(dǎo)。入學(xué)水平測(cè)試是教學(xué)管理的起點(diǎn)，根據(jù)入學(xué)水平測(cè)試成績(jī)及學(xué)生的工作學(xué)習(xí)情況，將學(xué)生分為不同的類別，進(jìn)行分類學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

3．搞好課程教學(xué)方式改革

(1)建立一課一檔制。對(duì)于開(kāi)放教育試點(diǎn)各專業(yè)，要求專業(yè)負(fù)責(zé)人制定專業(yè)實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，對(duì)各門(mén)課程負(fù)責(zé)人，要求依據(jù)中央電大的教學(xué)大綱和泉州電大專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，制定符合本地區(qū)特點(diǎn)的課程設(shè)計(jì)方案和實(shí)施細(xì)則。

(2)選擇重點(diǎn)課程，探索以課程為單元組織教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。

(3)切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)自主探究式學(xué)習(xí)模式。在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)實(shí)踐中，純粹的以學(xué)生為中心和純粹的以教師為中心是不存在的，通常是介于二者之間，只是在不同的實(shí)施模式中側(cè)重點(diǎn)不同，程度不同而已。該模式首先要求課程教師通過(guò)面授課、錄像課、課件等媒體激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與好奇心，養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，然后在學(xué)習(xí)過(guò)程中教師正確引導(dǎo)學(xué)生充分利用網(wǎng)上資源、多種媒體、現(xiàn)代教育技術(shù)手段

等形式充分獲取知識(shí)，最終完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。并對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。

(4)信息技術(shù)與課程整合相結(jié)合的教學(xué)模式。信息技術(shù)與課程整合，是指在課程教學(xué)過(guò)程中把信息技術(shù)、信息資源、信息方法、人力資源和課程有機(jī)結(jié)合，共同完成課程教學(xué)任務(wù)的一種新型的教學(xué)方式。

三、教學(xué)模式改革的主要措施

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，必然要求教育教學(xué)的組織與管理與之相適應(yīng)，并建構(gòu)相應(yīng)的教育教學(xué)模式。事實(shí)上，基于計(jì)算機(jī)和電子通訊技術(shù)進(jìn)行的雙向交互式教學(xué)，既不同于人際面對(duì)面交流的面授教學(xué)，也不同于在應(yīng)用印刷、廣播和音像技術(shù)設(shè)計(jì)制作和發(fā)送課程材料基礎(chǔ)之上的單向非實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程教學(xué)，而是應(yīng)用電子信息、通訊技術(shù)開(kāi)展的模擬校園內(nèi)教學(xué)或課堂教學(xué)。由此觀之，我們應(yīng)該首先走出傳統(tǒng)教育教學(xué)的窠臼，更新思想觀念，為建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式提供思想先導(dǎo)。

目前，無(wú)論教師還是學(xué)生，在教育觀念上還沒(méi)有很好地轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，仍習(xí)慣于傳統(tǒng)教育的模式；與傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)生相比，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者面臨的學(xué)習(xí)困難更多，工學(xué)矛盾成為最大的學(xué)習(xí)障礙；學(xué)生個(gè)人素質(zhì)差異很大，自主學(xué)習(xí)能力較弱，不能適應(yīng)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)中過(guò)分依賴教師；不能充分利用先進(jìn)的技術(shù)手段和教學(xué)媒體；有些輔導(dǎo)手段、硬件條件還不完備，服務(wù)還不到位，媒體資源仍然缺乏，且質(zhì)量有待于提高。以上是教學(xué)模式改革中存在的問(wèn)題。為此，必須采取相應(yīng)的改革措施。

1．轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)

從教師來(lái)說(shuō)，必須樹(shù)立現(xiàn)代開(kāi)放教育理念，更新教學(xué)思想和轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，使課程教學(xué)邁上現(xiàn)代化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。教師應(yīng)樹(shù)立“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育觀念，確立一切教學(xué)活動(dòng)都必須服從和服務(wù)于學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想，以適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)習(xí)社會(huì)的需要。

2．加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控，保證改革的順利實(shí)施

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教與學(xué)的時(shí)空分離，帶來(lái)了“師生分離”和“教管分離”，造成教師控制的先天不足，弱化了教學(xué)管理，自我管理學(xué)習(xí)能力差的學(xué)習(xí)者很難自主完成學(xué)業(yè)。為此，教師就必須加大對(duì)教學(xué)過(guò)程的控制力度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的檢查、監(jiān)控和指導(dǎo)，保證開(kāi)放教育學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要想提高學(xué)習(xí)效率和效果，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程的控制。在現(xiàn)階段，要按現(xiàn)有的管理模式加強(qiáng)過(guò)程控制，根據(jù)需要制定切實(shí)可行的措施，并進(jìn)行卓有成效的監(jiān)控，保證開(kāi)放教育條件下人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3．進(jìn)一步完善支持服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)

為學(xué)生提供支持服務(wù)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的一個(gè)重要組成部分，它集中體現(xiàn)著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育所具有的開(kāi)放性和現(xiàn)代化特色與優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)支持包括：注冊(cè)、提供教師與教材輔導(dǎo)，同時(shí)負(fù)責(zé)考試、教學(xué)咨詢、學(xué)習(xí)地點(diǎn)以及設(shè)備和資源的調(diào)配。教師要改變以自我為中心的教法，轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)、服務(wù)、給學(xué)生提出建議，及時(shí)回答學(xué)生的疑難問(wèn)題。學(xué)習(xí)支持服務(wù)必須符合學(xué)生的需求，滿足教學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。

4．教學(xué)模式的優(yōu)化控制

(1)教學(xué)內(nèi)容選擇的優(yōu)化控制。任課教師要科學(xué)地選擇教學(xué)內(nèi)容，因材施教，在知識(shí)和能力關(guān)系中，更重視能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)教學(xué)雙方的情感交流，促進(jìn)信息反饋，在教學(xué)互動(dòng)的過(guò)程中得到深化。教師以提綱形式提出學(xué)習(xí)內(nèi)容及需要討論的問(wèn)題發(fā)給學(xué)生；學(xué)生在通過(guò)自我學(xué)習(xí)以后，將對(duì)問(wèn)題的理解用提綱形式反饋給教師。

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【關(guān)鍵詞】高職院校 網(wǎng)絡(luò)課程

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0036-02

網(wǎng)絡(luò)課程是繼多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于教育以后產(chǎn)生的新術(shù)語(yǔ)。在國(guó)外，網(wǎng)絡(luò)課程一般被稱為Web―based Course。在《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》中，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)委員會(huì)指出：網(wǎng)絡(luò)課程是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)某門(mén)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)的總和。網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)環(huán)境是全開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，伴隨著各大高職院校爭(zhēng)創(chuàng)示范性建設(shè)的快速推進(jìn)，信息化校園建設(shè)已經(jīng)成為各大高職院校提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。

高職院校教育是以培養(yǎng)技能型與實(shí)用型人才為目標(biāo)的職業(yè)化教育，以培養(yǎng)實(shí)用性人才為主的教學(xué)過(guò)程。并強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)最終落實(shí)到以學(xué)生的技術(shù)與實(shí)踐能力，就目前來(lái)說(shuō)，高職院校的學(xué)生普遍理論基礎(chǔ)不高，自學(xué)的主動(dòng)性和能力也相對(duì)較差，在校期間很難保持學(xué)習(xí)的積極性，所以改善教學(xué)環(huán)境必須要構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程，提高教學(xué)質(zhì)量，使得當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)已成為高職院校進(jìn)行課程改革的重點(diǎn)內(nèi)容。

一、網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)勢(shì)以及建設(shè)研究存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種新型的教育模式，和傳統(tǒng)的教學(xué)模式有著本質(zhì)的區(qū)別，這種教育模式是以現(xiàn)代教育思想為理論基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，它的使用超越了以往傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)空和單一的限制。傳統(tǒng)的教學(xué)主要依靠課堂教學(xué)形式進(jìn)行教學(xué)，課程的有效資源主要從教材獲得，由于手段單一、信息量小、受眾面窄，教學(xué)效果必然會(huì)受到一定程度的影響。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂是課堂教學(xué)的有益延伸和補(bǔ)充，為課程教學(xué)提供了豐富的教育資源，為開(kāi)展富有針對(duì)性的教學(xué)活動(dòng)提供了嶄新的載體。美國(guó)Drexel大學(xué)的Gerry Stahl提出的A Model of Collaborativeowledge-Building也有類似的觀點(diǎn)。從下中是知識(shí)建構(gòu)過(guò)程的十個(gè)階段，具體過(guò)程如下圖1-1所示：

二、傳統(tǒng)課堂教育模式的局限性

網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)課堂教育模式相比，網(wǎng)絡(luò)教育具有突出的優(yōu)點(diǎn)，它向大眾展示了一個(gè)新的、廣闊的學(xué)習(xí)空間，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化教學(xué)的突破，網(wǎng)絡(luò)課堂與教學(xué)活動(dòng)步伐的不一致性，使得教師不再是直接傳授教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)目標(biāo)則主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程來(lái)實(shí)現(xiàn)，教學(xué)活動(dòng)則圍繞著網(wǎng)絡(luò)課程展開(kāi)，使師生之間的關(guān)系也得以改善。傳統(tǒng)教育存在的問(wèn)題傳統(tǒng)的課堂教育在教學(xué)實(shí)踐中，存在著一些難以解決的困難。

1.教學(xué)資源嚴(yán)重不足。為了滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)日益增長(zhǎng)對(duì)人才的需求，各個(gè)院校一般采取擴(kuò)大招生規(guī)模的方式，伴隨而來(lái)的是師資力量建設(shè)的相對(duì)滯后，教師水平參差不齊，高水平師資不足，很多學(xué)生不能受到良好的教育，教材更新速度慢、跟不上學(xué)科發(fā)展的步伐，教學(xué)場(chǎng)地?zé)o法滿足教學(xué)需要。

2.灌輸過(guò)度使學(xué)生產(chǎn)生反感。忽視學(xué)生發(fā)展的時(shí)代特征，繼續(xù)沿用一些無(wú)效的方法，缺乏生動(dòng)性、趣味性和新鮮感，教育效果自然不好，反而會(huì)起到一定的負(fù)面作用。

3.忽視了學(xué)生的內(nèi)化過(guò)程。學(xué)生的認(rèn)知感性有余而理性不足，用強(qiáng)制性的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，有一定的負(fù)面的作用，容易把學(xué)生作為一個(gè)被動(dòng)的個(gè)體，忽視其主體性而未能通過(guò)自身的積極思維與情感體驗(yàn)使外在之物得以內(nèi)化，成為個(gè)人的內(nèi)心需要。

4.教學(xué)效率比較低。目前，高職院校利用現(xiàn)代教育技術(shù)的程度仍不高，教學(xué)仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式為主，滿足不了學(xué)生對(duì)更多自主學(xué)習(xí)時(shí)間自由掌握的要求。

三、與傳統(tǒng)課堂教育模式相比，網(wǎng)絡(luò)教育具有以下優(yōu)點(diǎn)

在線課程最大的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，教育是引領(lǐng)學(xué)習(xí)者自學(xué)，并通過(guò)有效的互動(dòng)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)。然而，目前的在線課程自學(xué)，在引導(dǎo)過(guò)程中唯一能夠提供電子版的課件，而不是有利于設(shè)計(jì)和交付了各種自學(xué)資源的使用。在線課程沒(méi)有根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境模擬真實(shí)情況，讓學(xué)習(xí)者無(wú)法模擬實(shí)際的接觸，學(xué)生缺乏實(shí)際的學(xué)習(xí)材料，并沒(méi)有真正的學(xué)習(xí)環(huán)境，這大大限制了他們的學(xué)習(xí)興趣，影響學(xué)習(xí)，也無(wú)法同其他學(xué)習(xí)者很好的語(yǔ)言交流。

1.拓展和補(bǔ)充現(xiàn)有教學(xué)資源。在傳統(tǒng)課堂教育環(huán)境中，只有校內(nèi)的某些班次的學(xué)生才能享受到優(yōu)秀教師的授課。而在網(wǎng)絡(luò)教育中可以集中體現(xiàn)“最好的學(xué)校、最好的教師和最好的內(nèi)容”，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接等多種方式共享其他院校的豐富多彩的網(wǎng)上動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)情況和資源，實(shí)現(xiàn)“全球?qū)W習(xí)”，教師能夠方便、及時(shí)地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充、調(diào)整和更新，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，彌補(bǔ)教材刻板、封閉型學(xué)習(xí)的缺陷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，查缺補(bǔ)漏，逐步解決教學(xué)場(chǎng)地嚴(yán)重不足的矛盾。

2.提供開(kāi)放性的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生可以跨專業(yè)學(xué)習(xí)自己感興趣的課程，在職人員可以利用網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的夢(mèng)想，學(xué)生的范圍已經(jīng)由傳統(tǒng)的概念擴(kuò)展到在校學(xué)生和社會(huì)各階層的學(xué)習(xí)者，他們可以不受時(shí)間、空間的限制，在任何與網(wǎng)絡(luò)相連的終端上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，教學(xué)內(nèi)容可以體現(xiàn)出各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的相互關(guān)聯(lián)性，教師來(lái)說(shuō)，能夠及時(shí)、快捷地地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充更新，也能提高教師的業(yè)務(wù)水平。

3.實(shí)現(xiàn)更廣泛的人機(jī)交互和共同學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)課程不僅能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)交互，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一媒介實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生、教師與教師，學(xué)生與學(xué)生之間的教與學(xué)的交互交流和學(xué)習(xí)，從而使多媒體課件只能實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的弊端得以解決。

4.實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性和研究性等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)課程是建立在“發(fā)現(xiàn)和參與學(xué)習(xí)”模式基礎(chǔ)之上的，教師、學(xué)生可以共同完成一個(gè)明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)參與討論、合作、競(jìng)爭(zhēng)等一系列形式，從而有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。豐富的教學(xué)和研究資源以及人與人之間的交互協(xié)作為這一切提供了技術(shù)保障。

5.學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性被空前地調(diào)動(dòng)起來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)里，教師變?yōu)橹鲗?dǎo)者，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境是一種有助于學(xué)習(xí)者進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)的環(huán)境。

四、網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中存在的問(wèn)題及完善方向

1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善有待加強(qiáng)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求是覆蓋面廣，主干光纖容量大，傳輸速率高，對(duì)帶寬的要求是可以要進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的遠(yuǎn)程教學(xué)，可以通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)信息，但是教育城域網(wǎng)是一個(gè)規(guī)模浩大的工程，不僅對(duì)資金的需求量巨大，而且建設(shè)時(shí)間也很長(zhǎng)，就目前國(guó)內(nèi)的形式來(lái)看，國(guó)家雖然在此方面投入了大量的資金，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足目前的需要。

2.資源共享程度不夠。各類網(wǎng)絡(luò)教育資源紛繁復(fù)雜、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)各異、重復(fù)開(kāi)發(fā)嚴(yán)重、資源開(kāi)發(fā)水平差異大、資源共享程度低下、資源庫(kù)構(gòu)建缺乏整體規(guī)劃、隨意性大，這些資源問(wèn)題成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的瓶頸。

3.標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。在教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)中，怎么樣制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)這一問(wèn)題顯得格外重要。但是由于缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，資源將無(wú)法共享，各教學(xué)系統(tǒng)之間也很難實(shí)現(xiàn)互操作和相互交流。

4.對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的理論認(rèn)識(shí)尚不夠深入。強(qiáng)調(diào)建構(gòu)主義對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)作用，忽視在基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)環(huán)境里必須加強(qiáng)教師的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。

5.注重技術(shù)應(yīng)用，忽略教學(xué)設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的對(duì)象主要是學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，并不是只有技術(shù)應(yīng)用的起點(diǎn)和終點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不僅要關(guān)心教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，更要關(guān)心實(shí)現(xiàn)的過(guò)程以及學(xué)習(xí)者在這個(gè)過(guò)程中獲得的知識(shí)層面能力發(fā)展，而不只是關(guān)心教學(xué)。

6.網(wǎng)絡(luò)課程使用率不高。近年來(lái)，現(xiàn)有的高等職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)課程在質(zhì)量上還是數(shù)量上，都不能滿足職業(yè)教育的學(xué)習(xí)者的高需求，在高職教育過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)課程始終處于非主流的輔助地位，使用率不高。

7.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不清，設(shè)計(jì)觀念落后。只重視資源設(shè)計(jì)的新穎，卻忽略了對(duì)資源的應(yīng)用和教學(xué)管理，其實(shí)是將網(wǎng)絡(luò)課程與網(wǎng)絡(luò)課件或教學(xué)需要的電子教材相混淆，無(wú)法適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需要，因?yàn)檫@種缺乏信息化和具體化的教學(xué)意識(shí)的課程設(shè)計(jì)。

我們學(xué)院有重點(diǎn)的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，組織了六門(mén)課程重點(diǎn)開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多種形式的教學(xué)活動(dòng)改革，這六門(mén)課程是：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理以及“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”。教師充分挖掘網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新模式，改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，全面提高課程教學(xué)質(zhì)量。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，通過(guò)探索將網(wǎng)絡(luò)課堂與課堂教學(xué)方法改革相結(jié)合的方式，有力地促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，，逐步改變了以教師、課堂和書(shū)本為中心的三者相互聯(lián)系、一體的局面，讓學(xué)生學(xué)會(huì)資源利用，探究發(fā)現(xiàn)，通信交流，促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的發(fā)展。

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[3]閻寒冰，魏非.遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2008（7）.

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20世紀(jì)90年代以來(lái)，企業(yè)的營(yíng)銷理論隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用而發(fā)生著重要變化，1997年，GartnerGroup(高德納咨詢公司)首次正式提出了CRM這個(gè)概念。客戶關(guān)系管理在零售業(yè)、銀行業(yè)、物流業(yè)等服務(wù)行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，它高度關(guān)注客戶的個(gè)性化需求，以客戶的滿意度和忠誠(chéng)度作為企業(yè)追逐的目標(biāo)，并且為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了源動(dòng)力。IBM公司是一家運(yùn)用客戶關(guān)系管理比較成功的企業(yè)，它認(rèn)為CRM指通過(guò)提高產(chǎn)品性能，增強(qiáng)顧客服務(wù)，提高顧客交付價(jià)值和顧客滿意度，與客戶建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定、相互信任的關(guān)系，從而為企業(yè)維系老客戶、吸引新客戶，提高效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可見(jiàn)CRM最重要的內(nèi)容之一是一種管理理念，其核心是將企業(yè)的客戶作為企業(yè)最重要的資源，通過(guò)完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來(lái)滿足客戶的需求，在向客戶不斷提供最大價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。要滿足客戶首先要了解客戶，所以說(shuō)客戶分析是進(jìn)行CRM的基礎(chǔ)。在探討網(wǎng)絡(luò)教育客戶關(guān)系管理之前，筆者認(rèn)為有必要對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)教育客戶加以明確和界定。作為高校網(wǎng)院而言，一般通過(guò)自建學(xué)習(xí)中心或借助遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育招生、教學(xué)支持服務(wù)等工作，因此，學(xué)習(xí)中心或公共服務(wù)體系是高校網(wǎng)院招生、教務(wù)支持服務(wù)等工作的一個(gè)延伸機(jī)構(gòu)，根據(jù)與高校網(wǎng)院的合作協(xié)議授權(quán)開(kāi)展一定權(quán)限的支持服務(wù)工作，仍應(yīng)看作是高校網(wǎng)院的一個(gè)組成部分。從ISO9001質(zhì)量管理體系來(lái)看，它明確界定了網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品就是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)，而該產(chǎn)品的最終使用者、消費(fèi)者是學(xué)生。通常對(duì)客戶的理解，一般指產(chǎn)品的實(shí)際使用者和潛在使用者，因此，對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)教育而言，接受或可能接受網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品的學(xué)生就是高校網(wǎng)院的客戶。

二、高校網(wǎng)絡(luò)教育引入客戶關(guān)系管理的必要性分析

各高校網(wǎng)院一直以來(lái)積極倡導(dǎo)以學(xué)生為中心的理念，強(qiáng)化品牌意識(shí)，擴(kuò)大影響力，從而吸引更多的生源，穩(wěn)步擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模。以學(xué)生為中心的理念非常好，也順應(yīng)社會(huì)的需求，但該理念側(cè)重在讀學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，比如提供教學(xué)資源服務(wù)、網(wǎng)上答疑服務(wù)、重要學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)短信提醒服務(wù)、班主任學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù)等，其服務(wù)的深度、廣度普遍不夠，并未真正構(gòu)建成一套完整、有效的學(xué)生關(guān)系管理體系，與客戶關(guān)系管理理論還有較大差距，因此，不利于高校網(wǎng)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。生存和發(fā)展是一切組織追求和努力的目標(biāo)，高校網(wǎng)院也不例外。一個(gè)組織要達(dá)到其目的，就必須發(fā)現(xiàn)并滿足他人的愿望和需求，就必然存在交換和競(jìng)爭(zhēng)，即存在營(yíng)銷。事實(shí)上，營(yíng)銷觀念已為世界各國(guó)的許多學(xué)校、醫(yī)院等非營(yíng)利組織加以運(yùn)用。高校網(wǎng)院隸屬于高校，屬于非營(yíng)利組織，雖然與企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益最大化目標(biāo)有著明顯區(qū)別，但他們有一個(gè)相似點(diǎn)，即企業(yè)為了爭(zhēng)取最有價(jià)值的客戶，而高校網(wǎng)院則是為了吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，從而為社會(huì)培養(yǎng)更多的應(yīng)用型、技能型人才。當(dāng)前，高校網(wǎng)絡(luò)教育與開(kāi)放教育、函授、夜大、自考等多種成人繼續(xù)教育形式并存，而生源對(duì)象具有很大的重合性，同時(shí)高校網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域也有教育部批準(zhǔn)的68所普通試點(diǎn)高校參與競(jìng)爭(zhēng)，可見(jiàn)生源競(jìng)爭(zhēng)激烈。在“以客戶為中心”成為社會(huì)主流思想的大背景下，高校網(wǎng)院必須增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，積極引入客戶關(guān)系管理理念，全方位提高服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的學(xué)生來(lái)報(bào)讀網(wǎng)絡(luò)教育或購(gòu)買高校網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)并使其獲得的價(jià)值最大化，從而促進(jìn)高校網(wǎng)院的生存和發(fā)展。高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生以在職人員為主，來(lái)自各行各業(yè)，學(xué)習(xí)的能力、態(tài)度、目的等都存在著一定差異，因此，高校網(wǎng)院絕不能照抄照搬全日制教學(xué)模式簡(jiǎn)單化地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，而應(yīng)該充分考慮在職學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，制定有針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃，設(shè)置特色的課程，并持續(xù)地滿足他們的需求。一些學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)行深造的原因是在于網(wǎng)絡(luò)教育具有5ANY的優(yōu)勢(shì)，可以很好地兼顧工作與學(xué)習(xí)的矛盾;一些學(xué)生錯(cuò)過(guò)了傳統(tǒng)教育方式提升學(xué)歷的機(jī)會(huì)，希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育彌補(bǔ)自身的學(xué)歷層次，學(xué)習(xí)的目的是為了獲得學(xué)位，從而為進(jìn)一步深造研究生學(xué)歷打下基礎(chǔ)。正因?yàn)閷W(xué)生需求的差異性與個(gè)性化，客戶關(guān)系管理的引入顯得尤為必要。高校網(wǎng)院管理人員要全面理解服務(wù)的真諦，才能向網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由于近十幾年來(lái)，高校網(wǎng)絡(luò)教育的總體發(fā)展態(tài)勢(shì)是良好的，辦學(xué)規(guī)模穩(wěn)步發(fā)展，但是，高校網(wǎng)院管理人員對(duì)服務(wù)的理解不夠全面，沒(méi)有切實(shí)從學(xué)生的需求出發(fā)去建設(shè)有效的學(xué)習(xí)資源和提供全面的支持服務(wù)，也缺乏對(duì)生源市場(chǎng)的深度分析和對(duì)畢業(yè)生動(dòng)態(tài)的關(guān)注和跟蹤。因此，客戶關(guān)系管理的建立可以幫助高校網(wǎng)院管理者來(lái)改進(jìn)服務(wù)理念，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的有效提升。綜上所述，筆者認(rèn)為，由于缺乏對(duì)客戶關(guān)系管理理念的認(rèn)識(shí)，高校網(wǎng)院在服務(wù)深度和廣度、服務(wù)觀念、服務(wù)的差異性和個(gè)性化等方面都存在一些不足的地方，這樣不利于高校網(wǎng)院的品牌建設(shè)，也不利于提高其競(jìng)爭(zhēng)力。

三、網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)施客戶關(guān)系管理的策略

針對(duì)當(dāng)前高校網(wǎng)院管理的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，高校網(wǎng)院應(yīng)在進(jìn)一步強(qiáng)化、優(yōu)化為在讀學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，以提高學(xué)生的忠誠(chéng)度和滿意度為立足點(diǎn)，從增加用戶體驗(yàn)、注重學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)挖掘、重視對(duì)客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分以及加強(qiáng)內(nèi)部管理人員培訓(xùn)等方面持續(xù)推進(jìn)客戶關(guān)系管理體系的構(gòu)建。

1.增加用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn)這個(gè)詞最早被認(rèn)知是在上世紀(jì)90年代中期，由用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師唐納德•諾曼(DonaldNor-man)提出和推廣的。用戶體驗(yàn)是指客戶在使用某個(gè)產(chǎn)品(或接受某種服務(wù))過(guò)程中形成的一種純主觀的心理感受，積極的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾佑脩簟梆ざ取?，留住客戶，并讓客戶散播好的口碑，吸引客戶，為產(chǎn)品或服務(wù)帶來(lái)信譽(yù)和盈利能力。高校網(wǎng)絡(luò)教育用戶體驗(yàn)指學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)方式的一種直觀感受，而這正是高校網(wǎng)院管理中最易忽略的環(huán)節(jié)。雖然高校網(wǎng)絡(luò)教育在社會(huì)上的認(rèn)知度得到了一定提高，但并不那么深刻，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)的內(nèi)涵并沒(méi)得到真正理解。因此，高校網(wǎng)院應(yīng)建立用戶體驗(yàn)中心，免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放，按照專業(yè)性質(zhì)(管理類、工科類或?qū)嶒?yàn)類)設(shè)置不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)區(qū)，將重點(diǎn)的、特色的課程植入學(xué)習(xí)體驗(yàn)區(qū)，讓社會(huì)所有人包括潛在學(xué)習(xí)者從遠(yuǎn)程教育導(dǎo)學(xué)、課件點(diǎn)播、課后作業(yè)與練習(xí)、課程論壇、畢業(yè)環(huán)節(jié)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程體驗(yàn)學(xué)習(xí)，從而真正領(lǐng)會(huì)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)與便捷，以便讓學(xué)生自覺(jué)地選擇網(wǎng)絡(luò)教育作為繼續(xù)深造學(xué)習(xí)的方式，即便自己沒(méi)有選擇網(wǎng)絡(luò)教育，也會(huì)對(duì)體驗(yàn)的良好感受口碑相傳，吸引其他學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)教育。

2.注重學(xué)習(xí)過(guò)程中數(shù)據(jù)的挖掘由于個(gè)體存在差異，因此，每位學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容都會(huì)存在差異，要使學(xué)習(xí)支持服務(wù)切實(shí)落實(shí)到位，應(yīng)努力發(fā)現(xiàn)他們的學(xué)習(xí)共性，從而有利于提供更具針對(duì)性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)和更具有效性的學(xué)習(xí)資源。課程學(xué)習(xí)主要以網(wǎng)上課件學(xué)習(xí)為主，因此，課件資源成為了學(xué)習(xí)過(guò)程的核心內(nèi)容。目前課件資源建設(shè)是自上而下進(jìn)行的，即高校網(wǎng)院建設(shè)什么樣的資源，學(xué)生就只能被動(dòng)地接受學(xué)習(xí)什么樣的資源。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中一般會(huì)根據(jù)自身的情況有選擇性地點(diǎn)播課件相關(guān)內(nèi)容。高校網(wǎng)院應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘每一門(mén)課程課件的學(xué)習(xí)記錄，匯總分析，找到學(xué)生最為關(guān)注的一些交集，作為今后課件改造關(guān)注的重點(diǎn)，根據(jù)學(xué)習(xí)情況按需調(diào)整章節(jié)內(nèi)容。另外，高校網(wǎng)院應(yīng)重視網(wǎng)上作業(yè)和考前輔導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匯總分析錯(cuò)誤率比較高的網(wǎng)上作業(yè)題目，將其作為考前輔導(dǎo)重點(diǎn)講解的題目，并通過(guò)課程BBS論壇對(duì)錯(cuò)誤率高的題目進(jìn)行分析，吸引學(xué)生主動(dòng)訪問(wèn)課程BBS論壇，從而達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有的放矢的效果。

3.重視對(duì)客戶市場(chǎng)的細(xì)分企業(yè)CRM面向的客戶是一個(gè)收益群體，只有與客戶建立起密切的關(guān)系，企業(yè)才能保證推出客戶喜歡的產(chǎn)品，贏得客戶的口碑，從而進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固地位。由于高校網(wǎng)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的投入不以盈利為目的，因此，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)并無(wú)等級(jí)之分，但高校網(wǎng)院可以根據(jù)學(xué)生所處的階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)分，可分為潛在學(xué)習(xí)者、在校學(xué)習(xí)者以及離校學(xué)習(xí)者三類。通過(guò)確定不同群體學(xué)生的不同需求，以便實(shí)施更具針對(duì)性的策略，保證不同階段的客戶得到滿意的服務(wù)?！皾撛趯W(xué)習(xí)者”指尚未參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者，是高校網(wǎng)院的生源所在，也是關(guān)系高校網(wǎng)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，但高校網(wǎng)院在生源組織過(guò)程中與潛在學(xué)習(xí)者缺乏直接有效的溝通，依賴于教育中心組織生源，導(dǎo)致中介招生、虛假承諾、亂收費(fèi)等現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣不利于潛在學(xué)習(xí)者作出正確選擇。因此，高校網(wǎng)院要進(jìn)一步介入與潛在學(xué)習(xí)者溝通的環(huán)節(jié)，要思考如何讓高校網(wǎng)院品牌、教學(xué)模式、支持服務(wù)、資源建設(shè)等信息有效地傳遞給每一位潛在學(xué)習(xí)者?！霸谛W(xué)習(xí)者”指已被高校網(wǎng)院錄取的學(xué)生，在親身體驗(yàn)高校網(wǎng)院學(xué)習(xí)支持服務(wù)的基礎(chǔ)上形成對(duì)高校網(wǎng)院的一種重新認(rèn)識(shí)與價(jià)值的認(rèn)可，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)提升知識(shí)水平。“離校學(xué)習(xí)者”指高校網(wǎng)院畢業(yè)生，這一類群體也是最為高校網(wǎng)院所忽視的，但對(duì)于高校網(wǎng)院品牌與質(zhì)量的建設(shè)以及后續(xù)的生源組織是極其重要的，因?yàn)樗麄儗?duì)高校網(wǎng)院的認(rèn)同程度，會(huì)以他們對(duì)外的宣傳和對(duì)其身邊人產(chǎn)生的影響反應(yīng)出來(lái)，也會(huì)決定他們是否選擇高校網(wǎng)絡(luò)教育作為學(xué)習(xí)深造的途徑。

4.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部管理人員的培訓(xùn)高校網(wǎng)院實(shí)施客戶關(guān)系管理必須高度重視人的因素，因?yàn)槿绻咝＞W(wǎng)院管理者對(duì)客戶關(guān)系管理的看法不統(tǒng)一，如果各部門(mén)以及校外學(xué)習(xí)中心對(duì)客戶關(guān)系管理實(shí)施的意義不了解，有較強(qiáng)的抵觸或消極心理，那么高校網(wǎng)院客戶關(guān)系管理就難以真正貫徹落實(shí)。因此，為了保證客戶關(guān)系管理的順利實(shí)施和改進(jìn)，必須獲得管理者的支持以及各部門(mén)、學(xué)習(xí)中心的理解、協(xié)作和共同認(rèn)可。為此，需要通過(guò)在高校網(wǎng)院內(nèi)部進(jìn)行客戶關(guān)系管理理念的推廣和人員的培訓(xùn)，向高校網(wǎng)院總部以及校外學(xué)習(xí)中心管理人員灌輸“客戶是學(xué)校最重要的資源”、“以客戶為中心”的理念，使客戶關(guān)系管理的理念真正融入到高校網(wǎng)絡(luò)教育招生、教學(xué)、支持服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇10

論文關(guān)鍵詞：終身教育；遠(yuǎn)程教育；學(xué)習(xí)資源

人類近百年來(lái)的生活發(fā)生了巨大的變革，同時(shí)教育的理論與實(shí)踐也發(fā)生了重大變革。1965年在聯(lián)合國(guó)教科文組織主持召開(kāi)的促進(jìn)國(guó)際會(huì)議期間，法國(guó)的保羅，朗格朗(Parl Lengrand)正式提出“終身教育”的理念，它對(duì)國(guó)際教育的變革產(chǎn)生了重要影響。

傳統(tǒng)教育的有限資源已經(jīng)不能滿足社會(huì)的發(fā)展需求及人們學(xué)習(xí)和接受教育的多方面需要。人們不斷追求物質(zhì)與精神高層次的需求，就要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地接受教育。終身教育應(yīng)包括所有人發(fā)展的各個(gè)階段及各個(gè)方面的教育活動(dòng)，是一切時(shí)間、一切地點(diǎn)、一切場(chǎng)合和一切方面所接受的教育，應(yīng)該貫穿于人的一生。終身教育最大的特點(diǎn)是突破了傳統(tǒng)教育的框架，把教育看成是個(gè)人一生中連續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程，是國(guó)家各級(jí)各類教育的有機(jī)聯(lián)系整體。

在我國(guó)，國(guó)務(wù)院于1999年1月批轉(zhuǎn)的教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》提出，到2010年基本建立起終身學(xué)習(xí)體系，終身教育作為一項(xiàng)規(guī)定和任務(wù)，已分別寫(xiě)入《中華人民共和國(guó)教育法》和《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》中，并在面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃中作為一項(xiàng)行動(dòng)目標(biāo)提出來(lái)，全面實(shí)施終身教育，要求有一個(gè)一體化的系統(tǒng)。

目前，我國(guó)的遠(yuǎn)程教育主要開(kāi)展的是學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，發(fā)展范圍從學(xué)校延伸到社區(qū)，涉及的內(nèi)容從學(xué)歷文憑到職業(yè)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)了大量的各級(jí)各類人才，承擔(dān)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)的教育；而信息技術(shù)手段的發(fā)展及應(yīng)用又為遠(yuǎn)程教育提供了條件，因此發(fā)展遠(yuǎn)程教育，構(gòu)建終身教育體系，形成一個(gè)學(xué)習(xí)化社會(huì)，要對(duì)遠(yuǎn)程教育有個(gè)正確的目標(biāo)定位。

一、確立遠(yuǎn)程教育的社會(huì)功能定位是實(shí)現(xiàn)終身教育的根本途徑

教育規(guī)模的發(fā)展受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約，知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行不斷的更新，使得學(xué)校教育無(wú)法滿足這一要求，終身教育就成為傳統(tǒng)教育銜接的新起點(diǎn)，即從高校培養(yǎng)“精英教育”轉(zhuǎn)向?yàn)槿窠逃＝K身教育強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)的普遍性，在社會(huì)的生存與發(fā)展中，社會(huì)成員的一切活動(dòng)與學(xué)習(xí)過(guò)程息息相關(guān)。學(xué)習(xí)者內(nèi)在的生存與發(fā)展意識(shí)與社會(huì)的發(fā)展需求，都將促進(jìn)學(xué)習(xí)者接受再教育。

“什么樣的人會(huì)選擇接受遠(yuǎn)程教育?”對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答歸納的結(jié)果是：沒(méi)有考上大學(xué)的人；需提升自身現(xiàn)有水平的社會(huì)在職人員；需第二類專業(yè)知識(shí)的普通高校在校大學(xué)生等，因此遠(yuǎn)程教育要最大限度地適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。正如美國(guó)著名遠(yuǎn)程教育專家嘉格倫在《網(wǎng)絡(luò)教育——21世紀(jì)的教育革命》一書(shū)中所指出的：“遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)理念，是給人們提供他們所需要的教育，而不是向教育提供人?！?/p>

遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)特性應(yīng)與社會(huì)需求相適應(yīng)，無(wú)論是在理論上還是實(shí)踐上都應(yīng)區(qū)別于傳統(tǒng)教育的理論與實(shí)踐，不是以高等教育的人才培養(yǎng)規(guī)格開(kāi)設(shè)專業(yè)和課程，而應(yīng)以社會(huì)所需在職崗位確定課程體系。遠(yuǎn)程教育的功能定位在于隨時(shí)滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求及學(xué)習(xí)的支持服務(wù)，不論學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)道路是否存在迂回性，遠(yuǎn)程教育都應(yīng)承擔(dān)社會(huì)教育的功能，為學(xué)習(xí)者提供可以延續(xù)在人生的各個(gè)階段的學(xué)習(xí)，選擇最適合自己的時(shí)間、地點(diǎn)和方法，進(jìn)行連續(xù)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以完成對(duì)前一級(jí)教育基礎(chǔ)教育的延續(xù)。

遠(yuǎn)程教育多年來(lái)一直承擔(dān)多元的社會(huì)功能，這已成為發(fā)展高等教育和繼續(xù)教育的重要形式，是高等教育的組成部分，目前普通全日制大學(xué)基本設(shè)有網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院；同時(shí)中央廣播電視大學(xué)開(kāi)展了遠(yuǎn)程教育，實(shí)施雙重教學(xué)模式——遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育混合模式，遠(yuǎn)程教育的結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，體系不斷完善，這使參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者人數(shù)近幾年來(lái)呈急速上升趨勢(shì)。遠(yuǎn)程教育開(kāi)發(fā)了許多優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)與共享模式和機(jī)制，并且已建設(shè)了一大批網(wǎng)絡(luò)教育課程和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，以服務(wù)全民學(xué)習(xí)，是實(shí)現(xiàn)終身教育的根本途徑。

二、建立遠(yuǎn)程教育管理型教師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)終身教育的必要保障

傳統(tǒng)教育的教學(xué)過(guò)程是教師的教與學(xué)生的學(xué)的雙邊互動(dòng)過(guò)程，但是遠(yuǎn)程教育的教學(xué)活動(dòng)不會(huì)受到時(shí)間與空間的限制，教學(xué)活動(dòng)在很大程度上是以教師輔導(dǎo)下的學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)為主，使遠(yuǎn)程教育突出了開(kāi)放性的特征，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)模式，應(yīng)當(dāng)是教師指導(dǎo)服務(wù)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。這樣對(duì)教師的專業(yè)、知識(shí)水平提出了更高的要求，即教師如何掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，如何幫助學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，就相應(yīng)出現(xiàn)了管理型的教師隊(duì)伍。

管理型教師的角色是管理者、輔導(dǎo)員和授課教師的結(jié)合體。他們既負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃的制訂、課程設(shè)置的審核、課業(yè)成績(jī)的最終評(píng)定等管理型事務(wù)，也為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)方面的支持服務(wù)，同時(shí)承擔(dān)系統(tǒng)的知識(shí)傳授的教學(xué)任務(wù)。遠(yuǎn)程教育教師的職責(zé)是以專業(yè)管理來(lái)劃分，管理型教師需具備掌握多媒體使用技術(shù)，運(yùn)用適合遠(yuǎn)程教育的教學(xué)模式；專業(yè)責(zé)任教師要審核教學(xué)計(jì)劃，學(xué)進(jìn)度；教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式都由管理型教師決定，教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中起著導(dǎo)學(xué)、助學(xué)的作用，以及對(duì)教學(xué)過(guò)程教學(xué)質(zhì)量與學(xué)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控。管理型教師除具備自身的知識(shí)水平外，還應(yīng)具備教育與管理的雙重理論基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)為保證遠(yuǎn)程教育的教學(xué)水平和質(zhì)量，首先對(duì)管理型教師要進(jìn)行崗前的培訓(xùn)，其內(nèi)容應(yīng)包括：學(xué)習(xí)使用遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)，基本計(jì)算機(jī)操作技能，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的了解等；其次，管理型教師自身應(yīng)具備掌握在線教學(xué)的方法，了解遠(yuǎn)程教學(xué)的過(guò)程。

三、學(xué)習(xí)行為的發(fā)生是遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保障

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的頻繁，導(dǎo)致知識(shí)的半衰期縮短，迫使社會(huì)成員為轉(zhuǎn)崗、再就業(yè)進(jìn)一步接受再教育，終身學(xué)習(xí)將成為個(gè)人生存的方式。多數(shù)接受遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者不論出于何種目的：獲取文憑的動(dòng)機(jī)、自我發(fā)展、謀求職業(yè)或升職等，都會(huì)主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者不僅要具備一定的信息素養(yǎng)——熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、選擇學(xué)習(xí)資源，還應(yīng)具備一定的分析、判斷能力及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中與他人、社會(huì)的交往能力促進(jìn)學(xué)習(xí)者運(yùn)用自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境。

基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠(yuǎn)程教育活動(dòng)使“教”與“學(xué)”產(chǎn)生分離，師生的分離使教師教學(xué)主要以輔導(dǎo)為主，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的具體情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)進(jìn)度，具有很多的靈活性，這對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力及自律性提出很高的要求。

學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為的發(fā)生是學(xué)習(xí)者運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源、逐步掌握知識(shí)，形成技能的程序和步驟，它是學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)改變和能力提高的核心因素和關(guān)鍵因素，學(xué)習(xí)行為發(fā)生的本質(zhì)是學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)資源之間的有效交往和溝通，學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗(yàn)的獲得引起的行為變化過(guò)程，學(xué)習(xí)行為發(fā)生的過(guò)程是人類經(jīng)驗(yàn)的自覺(jué)提升和自我發(fā)展的過(guò)程。在遠(yuǎn)程教育中，靜態(tài)的文本閱讀、延時(shí)應(yīng)答都是基于遠(yuǎn)程教育的規(guī)律和特點(diǎn)形成的有效交往。學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的發(fā)生是通過(guò)學(xué)習(xí)者獨(dú)立的學(xué)習(xí)及與他人的交互活動(dòng)來(lái)完成遠(yuǎn)程教育的全部課程，即學(xué)習(xí)者為了順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)與他人的交流、討論，分享各自思想與觀點(diǎn)，在有意義的學(xué)習(xí)過(guò)程中，建構(gòu)自身的知識(shí)體系，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。

學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的發(fā)生需要行之有效的措施與手段來(lái)保證教學(xué)的管理與質(zhì)量的監(jiān)控，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實(shí)施對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控，遠(yuǎn)程教育對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的管理在教學(xué)模式、教學(xué)設(shè)計(jì)、資源建設(shè)等方面都有著符合自身特色的管理方式。為保證遠(yuǎn)程教育的有效性，有必要成立遠(yuǎn)程教育咨詢督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)研究、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程教育出現(xiàn)的各種問(wèn)題，同時(shí)負(fù)責(zé)研究制定遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估體系并督促實(shí)施，沒(méi)有一套完善的質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估體系，遠(yuǎn)程教育是無(wú)法保證其教學(xué)質(zhì)量的。

四、規(guī)范遠(yuǎn)程教育的資源建設(shè)有利于遠(yuǎn)程教育的高效發(fā)展

遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)主要分為三大部分：硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和教學(xué)資源，它為學(xué)習(xí)者提供了豐富的信息，實(shí)現(xiàn)了各種教育資源的優(yōu)化和共享，打破了資源的地域和屬性特征，滿足了學(xué)習(xí)者自主選擇信息的需要，使更多的人同時(shí)獲得更高水平的教育，提高了教育資源使用效率。

遠(yuǎn)程教育應(yīng)用新技術(shù)承擔(dān)教育教學(xué)的傳播功能，遠(yuǎn)程教育的資源建設(shè)不僅要以多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程、視頻多種形式呈現(xiàn)，而且在教學(xué)設(shè)計(jì)中也要體現(xiàn)教育思想、學(xué)習(xí)方法，在師生分離的情景下，實(shí)現(xiàn)間接的人機(jī)交互，引發(fā)、誘導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)習(xí)者網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)。多媒體信息技術(shù)所創(chuàng)造的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境需要教育資源和有效的教育管理組織才得以呈現(xiàn)，表現(xiàn)為虛擬性與現(xiàn)實(shí)性統(tǒng)一的遠(yuǎn)程教育在空間上提供了更大的學(xué)習(xí)條件，滿足了學(xué)習(xí)者多樣變化的學(xué)習(xí)需要。雖然遠(yuǎn)程教育的資源較為豐富，信息量也日益增多，但是對(duì)繁多的管理信息系統(tǒng)，規(guī)范遠(yuǎn)程教育的資源建設(shè)是當(dāng)前需要理清的首要問(wèn)題。

資源管理建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)包括資源的標(biāo)準(zhǔn)、資源的展示、資源的評(píng)價(jià)、資源的共享等，也包括整個(gè)遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。規(guī)范化的資源建設(shè)系統(tǒng)更有利于遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。

我國(guó)各大高校及中央電大的遠(yuǎn)程教育都自行建立遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，相互之間雖然可以進(jìn)行鏈接，但是資源獨(dú)立分散，且在一定程度上，重復(fù)的資源建設(shè)也造成一定的浪費(fèi)；多媒體技術(shù)如文本、圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻、音頻等都是學(xué)習(xí)資源的表現(xiàn)手段，形式繁多，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的瀏覽方式，造成學(xué)習(xí)者無(wú)法根據(jù)自身的情況對(duì)資源進(jìn)行定位、檢索、選擇。搭建遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)平臺(tái)要從學(xué)習(xí)者的角度思考問(wèn)題，構(gòu)建基于Internet的各種遠(yuǎn)程教育開(kāi)發(fā)體系、管理系統(tǒng)及教學(xué)系統(tǒng)。使用標(biāo)準(zhǔn)的遠(yuǎn)程調(diào)用接口，任何資源如文本、課件、網(wǎng)絡(luò)課程等都可以直接到Internet上。對(duì)接收遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，只需要輸入注冊(cè)的學(xué)習(xí)者的身份條件，就可以登錄、瀏覽Intemet所提供的所有資源。管理系統(tǒng)能主動(dòng)記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)度，瀏覽課程內(nèi)容，在線學(xué)習(xí)的時(shí)間；教學(xué)系統(tǒng)是遠(yuǎn)程教育技術(shù)水平的體現(xiàn)，為學(xué)習(xí)者提供課程指導(dǎo)，組織網(wǎng)上學(xué)習(xí)、討論、答疑，符合遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保障體系的建立，尤其是對(duì)互動(dòng)性的要求越來(lái)越高。一方面，要滿足學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)的內(nèi)容關(guān)注；另一方面，要為學(xué)習(xí)者的要求提供更好的教學(xué)服務(wù)。遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化可以成為今后的參照指標(biāo)及技術(shù)框架，遠(yuǎn)程技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化可以整合管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、教學(xué)工具，標(biāo)準(zhǔn)化的遠(yuǎn)程教育可以避免盲目的、重復(fù)的資源建設(shè)，減少不必要的經(jīng)濟(jì)投人。