導語：如何才能寫好一篇傳統(tǒng)教育培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化 新生代員工 教育培訓

中國傳統(tǒng)文化是中華民族在歷史的生息繁衍中形成的寶貴精神財富，對當代中國的教育和培訓發(fā)揮著潛移默化的促進作用。因此，深入探討中國傳統(tǒng)文化在新生代員工思想教育中的作用和價值，加大優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對新生代員工思想教育的培訓力度，在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源工作中具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、新生代員工的成長環(huán)境和群體特征

隨著我國改革開放和社會經(jīng)濟的發(fā)展，“80后”、“90后”為主體的新生代員工生活在一個價值主張多元化、追求多樣化的社會。各種各樣的思潮、物品和理念的涌入，以及非正規(guī)教育的滲入、知識來源的多元化，對新生代年輕人影響深遠而廣泛，再加上傳統(tǒng)文化因鮮有提起而在他們眼前日漸淡出，使得他們在審美觀和價值觀等方面與前一代人有很大不同。他們習慣于通過各種信息渠道，特別是通過互聯(lián)網(wǎng)來了解感興趣的各種信息，因此互聯(lián)網(wǎng)改變了他們的生活方式和表達方式。他們的視野因此更加開闊，接受新知識的能力更強，并且有更多的機會發(fā)表自己的見解。另外，大部分新生代員工成長于特殊的家庭小環(huán)境中，一出生就成為家庭的中心，備受家庭呵護和關(guān)愛，逐漸習慣更多地關(guān)心自我，從家庭和社會中索取，以自我為中心，追求時尚，享受生活。

二、傳統(tǒng)文化在員工思想教育方面的積極作用

1.有助于提高員工的思想品位。中國傳統(tǒng)文化中“修身、齊家、治國、平天下”的理念，是歷代知識分子和進步青年追求的最高境界。當新生代員工的思想和品位都發(fā)生了很大變化時，更應該樹立其正確的人生觀和價值觀，不應當隨波逐流，渾渾噩噩地生活，更不應該追求安逸，坐享其成。在物欲橫流的當今社會，學習這些傳統(tǒng)文化的精髓無疑會對員工的人生觀產(chǎn)生積極的啟發(fā)。

2.有助于增強員工的智慧與能力。中國傳統(tǒng)文化自古至今的演變過程是中國人的生命歷程，也是我們獲取智慧與能力的重要渠道。比如傳統(tǒng)文化的一個特點――“會通”之學，就是表現(xiàn)其善于吸收各種不同流派的思想學說，以豐富和發(fā)展自己?！昂＜{百川，有容乃大”，這是今天的員工在學習各種文化的時候應該汲取的智慧，學習不應僅僅局限于專業(yè)領(lǐng)域，還要擴大視野，力求文理皆通，學貫中西。學習越多，文化底蘊就會越深厚，犯錯誤特別是重犯錯誤的概率也就越小，解決問題的智慧、辦法也就越多，面對挑戰(zhàn)時也會更沉著，更有信心。

3.有助于改善員工的精神面貌。中國傳統(tǒng)文化中尚德育、尚德風的傳統(tǒng)，使道德教育在中國傳統(tǒng)教育中居于顯著的地位，成為中國傳統(tǒng)教育的根本。中國傳統(tǒng)文化倡導積極進取、自強不息的奮斗精神，注重氣節(jié)、操守和崇高的精神境界，強調(diào)憂國憂民、對社會的高度責任感，強調(diào)群體意識與團結(jié)和諧的人際觀，以及修己安人的思想等，形成了一整套教人如何做人的觀念和規(guī)范。它尤其強調(diào)個人的“內(nèi)省”和“慎獨”，強調(diào)啟發(fā)主體的內(nèi)在道德功能和自覺性。因此，中國古代賢哲即使是對自然界的新穎見解，結(jié)果也總是要導向?qū)θ诵牡膯⒌?，落腳以告訴人們某種社會與人生的哲理。

三、圍繞傳統(tǒng)文化精髓開展員工思想教育的探索實踐

中國的傳統(tǒng)文化內(nèi)容廣泛、博大精深、意境深遠，對新生代員工思想教育有著十分重要的積極作用。目前，本人所在單位“80后”、“90后”的新生代員工占公司總?cè)藬?shù)近70%，利用傳統(tǒng)文化加強對新生代員工的思想教育顯得尤為重要。為此，我司積極將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓進行梳理提煉，并與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要緊密結(jié)合，希望通過大力開展傳統(tǒng)文化的學習教育活動，教會新生代員工如何為人處事和對自己負責，重點引導和塑造員工在尊老愛幼、感恩包容、自強不息和愛崗敬業(yè)等方面的優(yōu)秀品質(zhì)，營造良好的企業(yè)文化氛圍，為員工的人生和職業(yè)生涯指路。

1.提倡尊人敬老，教育員工首先要學會做人。做事先做人，這是對員工最基本的要求。當前，有很多新生代員工行事過于自我，說話口無遮攔、目無尊長，只因他們還體會不到父母長輩的辛勤付出和苦衷，更不知道尊重他人為何物，可以借用傳統(tǒng)文化里的一些至理名言進行引導和教化。傳統(tǒng)文化告訴我們“百善孝為先”，一個人如果不孝敬父母、不尊重老人，他還會善待同事和朋友嗎？估計很多人都不屑和這樣的人交往共事。而孟子的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”將尊老愛幼提升到一個更高的境界。通過學習并強調(diào)最基本的尊人敬老之禮，讓新生代員工們知道了親情的可貴和敬老的重要，在處理人際問題時要多換位思考、替他人著想，無論處于何種狀況，“尊重他人就是尊重自己”的做人之道，力爭少做傷害他人自尊的事。

2.推崇感恩包容，教育員工要知恩圖報和有一定的胸懷。由于從小就是家庭生活的中心，新生代員工通常由于被寵愛過度，覺得別人給予的都是理所當然，不知道感恩，不懂得分享，也不會主動去理解包容他人。傳統(tǒng)文化教導我們“滴水之恩，涌泉相報”，感恩是一種美德，是發(fā)自內(nèi)心對幫助過我們的人心懷感激之情，應倍加珍惜來之不易的情誼。另外，傳統(tǒng)文化中以“海納百川，有容乃大”、“泛愛眾，而親仁”詮釋了人要有寬容和包容的精神，借用傳統(tǒng)文化培育新生代員工以包容的心態(tài)待人接物，幫助他們消除牢騷滿腹、心中充滿不滿和質(zhì)疑的思想心態(tài)，取而代之的將是一片相互包容理解的祥和氛圍，有利于建立良好的同事關(guān)系和勞動關(guān)系，促進企業(yè)各項工作的開展和企業(yè)文化建設。

3.鼓勵積極進取，教育員工要不斷學習奮發(fā)有為。一個企業(yè)，員工的精神風貌能體現(xiàn)該企業(yè)的士氣和競爭力，若大部分員工都得過且過沒有上進心，該企業(yè)肯定缺乏激情沒有生氣。剛健有為、自強不息的精神一直作為中國傳統(tǒng)文化的主導精神激勵著中華民族?！兑捉?jīng)?象傳》中說：“天行健，君子以自強不息”，以天體運行無休無止，永遠向上的規(guī)律，要求人們積極有為、勇于進取。我們企業(yè)在傳統(tǒng)文化教育中極力宣揚“自強不息”的精神，就是要告誡和勉勵新生代員工們不能安于現(xiàn)狀，要有自己的人生目標，積極規(guī)劃職業(yè)生涯，不斷加強學習更新知識，爭取在事業(yè)上有所作為。

4.激勵愛崗敬業(yè)，教育員工要有把工作做好的責任心。責任心是我們做好一切工作最基本而又是最重要的素質(zhì)，體現(xiàn)為積極的工作熱情和一絲不茍的態(tài)度，而這些卻往往是新生代員工所缺乏，需要加強灌輸培養(yǎng)的優(yōu)秀品質(zhì)。傳統(tǒng)文化一向講求“忠孝節(jié)義”的責任心，對國家民族負責是忠，對父母長輩負責是孝，對配偶負責是節(jié)，對同事朋友負責是義。當然，由于所處歷史時期的不同，“忠孝節(jié)義”責任心的內(nèi)涵體現(xiàn)會有所變化，但其精神實質(zhì)是統(tǒng)一的，就是提倡人們要承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。因此，我們通過各項活動和會議將責任意識的重要性進行宣傳和強調(diào)，鼓勵廣大員工負起責任，以勤學苦練、踏實工作來實踐愛崗敬業(yè)，并通過賞勤罰懶、獎勵先進等各種激勵措施來引導員工負起責任，做好本職工作。

綜上所述，傳統(tǒng)文化教育對于新生代員工的思想教育具有十分具體到位、細致入微的指導作用，通過加大對新生代員工的傳統(tǒng)文化教育力度，能讓他們及時樹立正確的人生觀、價值觀，合理地處理好工作生活中的人與事，并有利于企業(yè)管理和企業(yè)文化建設。

參考文獻

[1]黎紅雷.儒家管理哲學.廣東高等教育出版社，2007

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【關(guān)鍵詞】教育培訓；信息系統(tǒng)；電力科學研究院

引言

教育培訓管理信息系統(tǒng)的建設，對企業(yè)一體化管理建設速度的加快，掙脫相互閉塞、條形分割的管理形式，將各種有效集成、共享以及協(xié)同的信息化建設設備，不斷的提升工作效率與工作質(zhì)量，有效的促進管理方式從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣墓ぷ饕蟆＝逃嘤柕墓芾硇畔⒁惑w化系統(tǒng)建設是建立在組織學習和知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)上的，也是促進電力科學研究院轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習型組織的一項支柱，對有效提升電力科學院的人力資源管理有重要的歷史性意義，同樣也是貫徹發(fā)展長期戰(zhàn)略步伐的一項關(guān)鍵性因素。

1 研究原則

1.1 規(guī)范化管理與信息學習資源實現(xiàn)信息的創(chuàng)新整合

訂立電力科學研究院與培訓有關(guān)的管理數(shù)據(jù)和學習資源數(shù)據(jù)標準模型，構(gòu)建一個面向整個電力科學研究院的統(tǒng)一、規(guī)范化培訓數(shù)據(jù)和學習資源的數(shù)據(jù)模型與數(shù)據(jù)標準，構(gòu)建整體規(guī)范的數(shù)據(jù)庫與學習資源庫，總結(jié)電力科學研究院總部和其下屬的各個機構(gòu)一同研究開發(fā)的培訓管理建設標準與規(guī)章操作流程，依托網(wǎng)絡化渠道，而實現(xiàn)管理細細系統(tǒng)整合創(chuàng)新工作的培訓，切實加快電力科學研究院教育培訓整體化工作的發(fā)展[1]。

1.2 加快組織學習促進企業(yè)的知識創(chuàng)新

創(chuàng)新化電力科學研究院的培訓學習方式，構(gòu)建一個多元化靈活度更高的網(wǎng)絡化培訓學習環(huán)境，為員工提供勝任崗位的工作能力，加快自我學習、團隊學習、組織學習以及社會化學習的文化支持，切實加快電力科學研究院的一般學習效率與學習效果，培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的電力科學研究院企業(yè)文化學習氛圍，加快電力科學研究院學習組織任務的建設，加快企業(yè)的知識管理和知識創(chuàng)新。

1.3 統(tǒng)一開發(fā)逐級推進

將研究切入點放在電力科學研究院的實際工作范圍中，統(tǒng)一研究開發(fā)電力科學研究院的培訓管理信息體系建設，開發(fā)建設的過程中實現(xiàn)多方共享，依照層級分層一步步實現(xiàn)推進深入，打破各個等級的核心目標建設，加快工作人員培訓朝著更深更廣的方面前進，并最終實現(xiàn)從標準化轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮樯钊氲呐嘤柟芾矸绞?。?gòu)建一個工作人員學習能力提升與知識分享創(chuàng)造一體化的教育培訓管理信息發(fā)展渠道。構(gòu)建多元化多樣性的網(wǎng)絡化培訓環(huán)境和學習環(huán)境，為工作人員提供廣闊的增殖環(huán)境，并有效保證整個系統(tǒng)建設的延伸性目的，以更為靈活柔韌的方式適應電力科學研究院的變化發(fā)展，而讓系統(tǒng)擴展的更為全面，保證系統(tǒng)可持續(xù)性發(fā)展的目標，打造遞進式的良性發(fā)展建設形勢。

2 系統(tǒng)建設規(guī)劃

2.1 目標規(guī)劃

管理和信息學習內(nèi)容的建設，其總體規(guī)劃目標就是為了更好的讓電力科學研究院的教育培訓單位實現(xiàn)統(tǒng)一的信息、資源與學習內(nèi)容標準模型的建立，進而實現(xiàn)全網(wǎng)信息資源與學習內(nèi)容的規(guī)范化建設與共享目標。具體的目標建設可參照以下幾方面內(nèi)容：

協(xié)同配合培訓管理的信息系統(tǒng)建設而實現(xiàn)信息的管理與學習內(nèi)容的全面建設，達成電力科學研究院各個單位之間各種培訓西悉尼的規(guī)劃整合。另外在實現(xiàn)培訓管理信息系統(tǒng)的建設過程中，要實現(xiàn)各個電力科學院單位部門課程的梳理與標準化建設，實現(xiàn)電力科學院資源一體化模型建設的目標，完成統(tǒng)一的課程與資源管理目標的實現(xiàn)[2]。

崗位能力勝任模型庫的建設也是一項重要的目標建設內(nèi)容，依照實際建設的崗位勝任模型實現(xiàn)各項普通課程體系與資源庫目標的完善，構(gòu)建完善的學習系統(tǒng)與學習目標路徑，俄日企業(yè)網(wǎng)絡大學的一般系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)資源的支持。

最后依照培訓的渠道和實際的工作經(jīng)驗，完善學習系統(tǒng)的學習以及學習路徑庫的擴展。實現(xiàn)電力科學院知識庫建設的目標，以明確全員構(gòu)建知識庫的實施方針與激勵體制的構(gòu)建。

2.2 集成規(guī)劃

信息的管理與知識內(nèi)容的學習是經(jīng)過了標準化和規(guī)范化建設目標而得以實現(xiàn)的，各個單位部門的課程、資源和知識依托培訓管理系統(tǒng)和知識管理體系達到資源共享。電力科學研究院中建設的各項管理信息以及具體的學習內(nèi)容，用數(shù)據(jù)庫的表現(xiàn)形式表現(xiàn)，為不同的系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持，詳見圖1。

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從當前基層稅務系統(tǒng)的教育培訓現(xiàn)狀分析，要充分利用計算機網(wǎng)絡和音像技術(shù)，積極發(fā)展適合稅務系統(tǒng)情況的遠程教育，充分利用優(yōu)質(zhì)教育資源，提高培訓效率。

一、基層現(xiàn)有教育培訓模式存在的問題及原因分析

從當前基層教育培訓模式看，仍是以傳統(tǒng)的集中培訓、面對面授課為主，通過逐級的培訓，來帶動相關(guān)人員學習。由于傳統(tǒng)培訓方式的局限性，決定了現(xiàn)階段教育培訓質(zhì)量與效率的不足，具體表現(xiàn)為以下幾方面：

（一）無法因材施教、因人施教，集中培訓與強制培訓無法充分考慮干部知識水平的差異，干部也無法自主選擇需要的學習內(nèi)容，使學習效果受到較大影響，培訓成效不佳。

（二）無法靈活調(diào)整培訓進度，每個干部學習掌握程度及學習能力參差不齊，且無法重復使用，對一些接受能力差的干部不能滿足反復學習的要求。

（三）無法全面掌握培訓人員的情況，對干部學習進度、學習資源、學習狀況、學習績效的管理與評估較難。

（四）無法有效節(jié)約經(jīng)費，培訓成本昂貴，傳統(tǒng)培訓要求參訓人員脫崗集中一起學習，需要培訓人員付出大量的時間成本和出差費等大量經(jīng)費成本。

（五）無法提高培訓效果，由于受眾面窄，時間、經(jīng)費、場地等客觀條件限制，傳統(tǒng)培訓的規(guī)模較小。無法獲得事半功倍的效果。

從當前基層稅務系統(tǒng)的信息化建設現(xiàn)狀看，以我省為例，目前已實現(xiàn)全系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡三級聯(lián)網(wǎng)，人手一機的配置，視頻會議系統(tǒng)也已開通。并且通過幾年的培訓應用，廣大干部職工的計算操作應用水平也大幅提高。因此，借助網(wǎng)絡平臺，加快信息技術(shù)在干部教育培訓工作中的應用也就有了基礎(chǔ)和前提。然而在實際的各類教育培訓工作中，信息技術(shù)的運用程度卻相對不足或未運用，導致了現(xiàn)有的教育成本高、培訓效率低的問題。

從其原因分析，主要存在兩個方面。一是運用信息技術(shù)的觀念未形成。長期以來，我們的教育培訓都是采取集中、面對面的形式，而且我省地稅系統(tǒng)基本上是從2000年因征管信息系統(tǒng)投入使用才開始進行大規(guī)模的計算機系統(tǒng)硬件建設，教育信息化的觀念還未完全形成。二是相關(guān)教育培訓軟件的投入不夠。通過幾年信息化建設，我們的計算機系統(tǒng)硬件建設已經(jīng)比較先進，相關(guān)稅收業(yè)務應用軟件也較完備，但在教育培訓方面，投入不足，比如：網(wǎng)上教育系統(tǒng)、網(wǎng)上考試系統(tǒng)、多媒體課件制作等方面。

二、信息技術(shù)在干部職工教育培訓中的應用方式

教育培訓方式主要包括大型會議式培訓、個人獨立業(yè)務學習及組織考試等，教育培訓的內(nèi)容主要包括文字形態(tài)的業(yè)務知識、音像形態(tài)的知識教育以及軟件操作演示等。加強信息技術(shù)在教育培訓中的應用，重點就是要結(jié)合當前教育培訓的需要，創(chuàng)新教育培訓方式，充實教育培訓內(nèi)容，從而提高培訓效率，增強學習效果。

（一）充分利用視頻會議系統(tǒng)組織好大型培訓。使用視頻會議系統(tǒng)可隨時隨地召開或參加培訓會議，進行交互式的業(yè)務培訓、業(yè)務探討等工作。同時將培訓教師的講課情況，實時的錄制下來，重復利用授課資源，確保培訓質(zhì)量。

（二）充實內(nèi)部網(wǎng)站在稅務教育培訓上的內(nèi)容。內(nèi)部網(wǎng)站在培訓教育中主要起到學習、交流和存儲、共享教育資源的作用。如把老師的授課進行錄像上傳，軟件的使用方法制作Flash掛在網(wǎng)上，同時開通網(wǎng)上課堂，網(wǎng)上專家講座等學習交流欄目，建立了涵蓋財經(jīng)稅務、時事政治、計算機知識等學習培訓資料。

（三）開發(fā)完善網(wǎng)上考試系統(tǒng)。從目前基層的教育培訓需求分析，網(wǎng)上考試系統(tǒng)應包括題庫維護、組卷、考試、閱卷、試卷分析等一系列的過程，從而形成一個正規(guī)考試的整個周期。

教育培訓信息化一個巨大優(yōu)勢是資源共享，這就要求加強部門配合，共同維護教學資源。要突破傳統(tǒng)教育的地域性的模式，提供開放式的系統(tǒng)，保證源源不斷、巨大的教育信息資源以及隨時隨地的資源更新，不再受時間、地點及資料的限制，干部不但可根據(jù)自身實際情況安排工作、學習計劃和進度，而且共享優(yōu)秀的教育資源和教育方式，擴大教育時空。

三、現(xiàn)階段教育培訓信息化的建設思路

大力推進教育培訓信息化，是稅收事業(yè)發(fā)展的需要。各級稅務部門在教育培訓觀念上、師資上、內(nèi)容上、形式上、效果上都要有新突破，才能促進教育培訓工作再上新臺階，以適應現(xiàn)代稅收事業(yè)發(fā)展的需要。

（一）統(tǒng)一思想，提高對教育培訓信息化的認識。

教育培訓信息化是現(xiàn)代教育大眾化的必由之路，是一次歷史性的挑戰(zhàn)和革命性的變革。要充分依托現(xiàn)代信息技術(shù)，形成多層次、多渠道、大規(guī)模的干部教育培訓局面，切實促使地稅的教育培訓提高到一個新的水平。要突破傳統(tǒng)觀念，教育培訓工作不能僅限于抽考當前工作的需要，要著眼于稅收事業(yè)的發(fā)展，要著眼于建立復合型人才。因此，要轉(zhuǎn)變以往大集中、大培訓、一窩蜂的模式。要堅持長期培訓，就要利用信息化手段來完成。

（二）加強部門配合，提高教育培訓效率。

加強部門配合，共同維護教學資源。要突破傳統(tǒng)教育的地域性的模式，提供開放式的系統(tǒng)，保證源源不斷、巨大的教育信息資源以及隨時隨地的資源更新，不再受時間、地點及資料的限制，干部不但可根據(jù)自身實際情況安排工作、學習計劃和進度，而且共享優(yōu)秀的教育資源和教育方式，擴大教育時空。

（三）加強課件制作，提高課件信息化程度。

傳統(tǒng)的教育內(nèi)容主要采用文字資料，其主要內(nèi)容是描述性的文字和補充說明性的圖例、圖表。在信息技術(shù)的支持下，教學內(nèi)容以及教學資料可以采用文字、圖像、聲音、視頻、動畫等媒體形式存在。此外，現(xiàn)代教育技術(shù)能以最快的速度、最準確的信息、最靈活的方式和最佳的效果更新教學內(nèi)容，使教學內(nèi)容始終保持科學性、新穎性、系統(tǒng)性和綜合性等特點，以適應培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要。

（四）建立交流平臺，提高教育培訓效果。

通過教育培訓交流平臺來提供知識和方便技術(shù)構(gòu)建，使每一位干部能夠以自選的步伐在適當?shù)臅r機來推進自己的學習進程。學習者能夠自行選定所需內(nèi)容，把這些內(nèi)容根據(jù)自己特定的工作和時間安排的需要進行處理。更進一步，該平臺具有靈活性，允許干部自己選擇最有效的工具和方法，無論是多媒體、在線小組討論，還是其他方式。

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黨的十以來,面對瞬時萬變的現(xiàn)實形勢,搞好企業(yè)思想政治工作必須適應新形勢的需要，而加強政工人員的教育培訓是強化思想政治工作的關(guān)鍵。本文闡述了加強政工人員教育培訓的實施對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；政工人員；教育培訓；實施對策

當前，在全面貫徹落實十精神，全社會努力構(gòu)建強大中國夢的新形勢下，緊扣時代脈搏，努力培養(yǎng)和造就一支精干、創(chuàng)新、務實、高效、適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的思想政治工作隊伍，是時展的需要，是企業(yè)做大做強的有力保證。下面就具體談談企業(yè)政工人員教育培訓的實施對策。

1、轉(zhuǎn)變教育培訓觀念

1.1重視企業(yè)政工人員的教育培訓工作。

企業(yè)在開展政工人員的教育培訓過程中，負責企業(yè)培訓工作的相關(guān)領(lǐng)導、培訓教師以及接受培訓的政工人員都應該要正確認識到教育培訓的意義。企業(yè)政工人員應該要認識到在社會發(fā)展的過程中，缺乏教育培訓會對企業(yè)政工工作產(chǎn)生比較嚴重的影響。如果自身沒有樹立起終身學習的理念，那么在企業(yè)長期的發(fā)展過程中就將會被淘汰，讓企業(yè)政工人員樹立起良好的競爭意識和危機意識。同時企業(yè)在發(fā)展過程中應該要創(chuàng)造出一個良好的“尊重人才”的氛圍，讓企業(yè)政工人員能夠意識到自身在企業(yè)長期的發(fā)展中可以很好實現(xiàn)自身的價值。

1.2樹立起現(xiàn)代化的教育培訓模式。

要想轉(zhuǎn)變教育培訓觀念，如果只是簡單的從認識上轉(zhuǎn)變肯定是不夠的，還應該要打破傳統(tǒng)的教育培訓觀念，樹立起現(xiàn)代化的教育培訓模式。在終身教育觀念的影響下，企業(yè)政工人員的教育培訓占據(jù)的比例將會逐漸增加，學生時代在學校受教育的時間是有一定限制的。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，企業(yè)也得到了很好的發(fā)展，各種生產(chǎn)技術(shù)不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，使得現(xiàn)代企業(yè)政工工作對政工人員的需求也在不斷提高，他們需要具有復雜職業(yè)能力的專業(yè)政工人才。所以企業(yè)的管理者和政工人員都應該要打破傳統(tǒng)的觀念，在重視教育培訓工作的前提下，還需要建立起現(xiàn)代化的教育培訓模式，同時要在實際的教育培訓工作中積極的運行這種現(xiàn)代化的模式。

2、從學科系統(tǒng)化向政工工作日?；呐嘤杻?nèi)容轉(zhuǎn)變

在企業(yè)發(fā)展過程中，政工人員的教育培訓內(nèi)容和科目應當不斷推陳出新，一定要有符合企業(yè)自身特色的培訓內(nèi)容和科目。企業(yè)在對政工人員進行教育培訓時，內(nèi)容應該要從政工人員的工作過程著手，打破傳統(tǒng)基于學科式的教育培訓內(nèi)容，在重視政工人員當前所從事崗位的同時，也應該要對政工人員將來發(fā)展的實際需要有所考慮，讓他們能夠真正學會如何工作。

3、運用多元化、有針對性的教育培訓方法

3.1教育培訓方法的應用應該要多元化。

現(xiàn)階段政工人員教育培訓的方法比較多，企業(yè)在選擇和應用時應該要從自身的實際特點出發(fā)，這樣才能讓教育培訓的效果得到有效保證。另外教育培訓方法也可以合理的進行搭配應用，從而來實現(xiàn)最佳的教育培訓效果。首先傳統(tǒng)教育培訓方法和現(xiàn)代教育培訓方法相結(jié)合就是一種重要手段。企業(yè)在對政工人員進行教育培訓時經(jīng)常采用的方法就是講授法，在電子信息技術(shù)快速發(fā)展的過程中，多媒體教學開始應用到教育培訓工作中。大部分人認為講授法可以高效的復制和傳遞信息，但是這種方法對于一些具有很強實踐性的內(nèi)容卻不能很好地實現(xiàn)教育培訓目的。在對政工人員進行理論知識培訓時，還是應該以講授法為主?，F(xiàn)代教育培訓方法則是以行動導向為前提，讓學習者的積極性和主動性得到充分調(diào)動。在政工人員現(xiàn)場的實踐性培訓中就可以采用這種現(xiàn)代教育培訓方法，能有效培養(yǎng)政工人員的實際工作能力。其次是現(xiàn)實和網(wǎng)絡相結(jié)合，傳統(tǒng)教育培訓方法會受到環(huán)境、地點以及時間等各方面因素的限制，在教學組織上每個教師也存在一定的差異。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，網(wǎng)絡教學開始得到廣泛的應用，采用網(wǎng)絡教學則不會受到環(huán)境、地點以及時間等各方面因素的限制，學習的人可以根據(jù)自身的實際情況在網(wǎng)絡上進行自主的學習。最后是正式和非正式的結(jié)合，正式教育培訓和非正式教育培訓兩者是相對的，非正式教育培訓比較重視政工人員的自主性。正式教育培訓和非正式教育培訓最大的不同就是非正式教育培訓是在工作中學習，它對隱性式的學習比較重視，政工人員會根據(jù)自身的實際需要去尋找所屬的團體進行共同的學習，團體間也會相互分享學習經(jīng)驗。

3.2有針對性的應用教育培訓方法。

企業(yè)政工人員在實際的教育培訓過程中如果采用全員一起培訓，可以讓全部政工人員都能有機會參與教育培訓和提升自己，但是這種教育培訓方法往往會忽視了政工人員因為學歷和年齡所造成的差距，教育培訓沒有針對性，進而導致不能取得理想的教育培訓效果。故而，企業(yè)在開展實際教育培訓時應該要根據(jù)政工人員的專業(yè)水平和知識結(jié)構(gòu)，有針對性的應用教育培訓方法。

4、建立高素質(zhì)的教育培訓隊伍

4.1建立“雙師型”的教育培訓隊伍。

在企業(yè)政工人員開展教育培訓的工作中，培訓教師具有非常重要的作用。企業(yè)應該要建立起完善和科學的政工人員教育培訓教師準入制度，解決當前存在的政工人員教育培訓教師缺乏的問題。廣大企業(yè)務必根據(jù)現(xiàn)階段教師隊伍的實際情況，首先加強培訓教師自身的培養(yǎng)，提升他們自身的教學水平和教學能力。另外，企業(yè)還應該要改變培訓教師的激勵制度，可以給予培訓教師物質(zhì)方面的獎勵，讓培訓教師的工作熱情得到有效激發(fā)。

4.2培訓教師的角色要轉(zhuǎn)變。

在政工人員教育培訓過程中，培訓教師要和政工人員成為朋友，對教育培訓進程進行合理的安排，多聽取政工人員的意見，不強加自身的觀點給政工人員。例如培養(yǎng)教師可以根據(jù)實際情況開展一些實踐，讓教師和政工人員可以在教育培訓中相互促進，共同進步。

5、增強教育培訓隊伍的福利

要增加政工人員教育培訓隊伍的福利，嚴格落實各項有效的獎懲措施和考核辦法，讓他們教學的積極性和主動性得到有效激發(fā)，定期和不定期對他們考核，這樣培訓的質(zhì)量和效果才能得到有效提升。

結(jié)束語：

在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，我國企業(yè)的思想政治工作也得到了快速的提高。但隨著國際國內(nèi)形勢的更加復雜多變，這就需要企業(yè)重視和加強政工人員的教育培訓，采用科學合理的方法來開展教育培訓工作，提升政工人員的專業(yè)水平和綜合職業(yè)素質(zhì)，這樣才能有效滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際需求，促進我國企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻

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篇5

近年來，我區(qū)建設系統(tǒng)不斷加大崗位培訓力度，培訓工作不斷實現(xiàn)新的突破，充分發(fā)揮了建筑崗位培訓在增強建筑企業(yè)競爭能力、推動建筑業(yè)健康發(fā)展中的重要作用。我院作為全區(qū)建設系統(tǒng)最大的培訓機構(gòu)，不斷豐富培訓內(nèi)容，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新培訓形式，使培訓規(guī)模逐年擴大，培訓質(zhì)量穩(wěn)步提高。每年培訓人數(shù)逐年遞增，2009年上半年在我院舉辦的關(guān)鍵建筑崗位培訓人數(shù)有2500多人，同比2008年增長了30％。在對學員進行建筑專業(yè)知識教育培訓過程中，我們發(fā)現(xiàn)影響教育培訓效果的因素主要有兩個方面：一是辦學單位培訓的質(zhì)量，二是參訓人員學習的效果。

（一）影響辦學單位教育培訓效果的主要因素

一是培訓的方式方法比較單一，導致培訓效果不佳。多年一貫制的“灌輸式”、“填鴨式”教學，手段陳舊，缺乏新意，不能有效地激發(fā)學員學習的積極性；不能達到“教學相長、共同提高”的目的，不利于培養(yǎng)學員的思維能力、組織能力、創(chuàng)新能力；有針對性地開展調(diào)查研究不夠，不能有效地提高學員解決實際問題的能力。二是培訓的內(nèi)容缺乏針對性。課程設計偏于理論化和比較籠統(tǒng)、課程元素相對單一，培訓缺乏深度，因人施教、因崗施教明顯不足。教學與實際脫節(jié)，學非所用、用非所學的現(xiàn)象不同程度地存在，直接影響了培訓的質(zhì)量和學員學習的積極性。三是培訓管理不夠嚴格，存在“失之于寬，失之于軟”的現(xiàn)象，培訓制度有待完善。培訓單位對學員的管理多是停留在制度的制定和一般性要求上，強調(diào)自覺遵守紀律多，監(jiān)督檢查少，影響了培訓質(zhì)量。四是培訓的師資隊伍整體素質(zhì)不高，師資來源、經(jīng)驗、經(jīng)歷不足，對建筑工程實踐的認識不夠，使得教育培訓缺乏針對性。

（二）影響學員教育培訓效果的主要因素

一是學習態(tài)度不夠端正，缺乏自覺性。一些學員，參加培訓不積極，不主動。有的學員認為培訓只是為了增加一種“經(jīng)歷”，重在參與，不講結(jié)果，對培訓采取“混”的態(tài)度，技能培訓變成了追求表面形式。二是學與用結(jié)合得不好。這主要是由于學員學習效果的考核考評機制不健全。學員學與不學一個樣，學好學壞一個樣，使得教育培訓成果的應用力度不夠，導致了少數(shù)學員參與培訓的熱情不高。

二、教育培訓的理念和培訓方式

教育培訓主要目的是使受訓者適應業(yè)務及崗位需要，在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，使其更能勝任工作或?qū)砟軗胃匾殑?。培訓活動以培訓理念為指導，通過一定的培訓手段或方式來保證。一個好的培訓活動應是以下幾個方面的有效組合：科學的培訓需求分析、可望并可及的培訓目標、合理的培訓內(nèi)容以及一系列行之有效的培訓方法。

1.傳統(tǒng)教育培訓理念和方式

傳統(tǒng)的教育培訓是把培訓看成一種形式上的東西，為培訓而培訓，重數(shù)量、輕質(zhì)量，重理論、輕實踐，大部分培訓是在課堂上灌輸原則性的抽象理論，重傳授、輕參與，重內(nèi)容，輕方法和手段，課堂教學呆板，主要采用傳統(tǒng)教育中的填鴨式教學方法，以教師唱獨角戲為主要特點，說教的成份居多，學習與工作分離，學員學習積極性不高，難以形成主動自覺的學習態(tài)度。

2.現(xiàn)代教育培訓理念和方式

要全面提高培訓質(zhì)量，必須以新形勢下科學的培訓理念和培訓方法為指導?，F(xiàn)代教育培訓理念是與科技現(xiàn)代化相適應的一種先進的培訓觀念，其核心是以人為本，進而建立先進的培訓模式、機制和方法，要求經(jīng)過培訓及時將學員學到的知識轉(zhuǎn)化為工作能力的提高。培訓活動要注重學員“學”的過程，在教學上強調(diào)學員的中心地位，充分發(fā)揮學員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，教師只是適時提供指導，注重組織整體素質(zhì)的提高；培訓的模式主要表現(xiàn)為工作學習化，學習工作化；培訓方法上要尊重個性的發(fā)展，討論、啟發(fā)、分享，形式多樣的幫助學員認識自己，提高興趣，有針對性、系統(tǒng)性和科學性，充分調(diào)動學員學習的自覺性。

三、建筑業(yè)教育培訓方式的創(chuàng)新與對策

要從根本上提高學員學習質(zhì)量和教育培訓的效果，就必須走出傳統(tǒng)培訓觀念的誤區(qū)，以現(xiàn)代先進培訓理念為指導，進一步深化教育培訓改革，使教育培訓與學員已受教育相銜接，與學員發(fā)展和履行職責的要求相適應，注重學員能力和素質(zhì)的全面提高。

1.加強培訓教學、考務管理，加大培訓監(jiān)督力度

要提高培訓質(zhì)量，需注重培訓教學各環(huán)節(jié)的銜接和貫通，培訓班各環(huán)節(jié)都要切實做到嚴格規(guī)定、嚴格程序。加強培訓班日常管理，對學員的考勤、考試情況及時通報，采用行政、規(guī)劃、制度、政策及評估、獎勵、競爭、引導等綜合手段，規(guī)范培訓行為。嚴格執(zhí)行考務管理規(guī)定，考試過程中實行考務公開，自覺接受考生監(jiān)督，有力地維護考務工作的嚴肅性和公平性，通過從嚴治考，達到以考促學的目的。

2.提高培訓學員對培訓的認識

教育培訓工作的創(chuàng)新首先要不斷解放思想、更新觀念。在培訓過程中要幫助學員樹立知識就是力量的觀念，注重社會效應，注重新知識、新理論、新技能的培訓，注重弘揚的學風，注重理論和實踐的結(jié)合，提高學員的創(chuàng)新與發(fā)展能力。要樹立人才就是資源的觀念，把人的素質(zhì)當成事業(yè)成敗的決定因素，把智力投資當作一項戰(zhàn)略性資源，把教育培訓工作成為人才資源開發(fā)的重要手段，不斷提高培訓的質(zhì)量和效能，努力培養(yǎng)出更多更好的人才。要樹立終身教育的觀念，把學習作為終身任務，幫助學員養(yǎng)成終身學習的習慣。要樹立素質(zhì)教育的觀念，由一般知識技能培訓向綜合素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，不斷強化學習方法和能力的培養(yǎng)。

3.建筑行業(yè)教育培訓內(nèi)容要有針對性

培訓內(nèi)容要針對建筑行業(yè)的特點、不同的培訓對象，并結(jié)合培訓目標加以明確。（1）對將要進入建筑行業(yè)工作的在校學生，培訓的內(nèi)容主要有：向在校學生介紹建筑行業(yè)的基本情況、行業(yè)要求和發(fā)展前景，培養(yǎng)他們對建筑行業(yè)的熱愛和實踐能力。（2）對在職學員，為了使他們能不斷地適應知識與技術(shù)的更新，培訓內(nèi)容以傳授本領(lǐng)域的新知識與新技術(shù)為主，使其通過培訓后，提高素質(zhì)，適應更高層次的要求。（3）對建筑企業(yè)的管理人員，因其在企業(yè)組織中的特殊地位應有所不同，培訓內(nèi)容主要有：知識技術(shù)的更新、管理知識技能、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、工作協(xié)調(diào)能力、決策能力和領(lǐng)導組織能力等等。

4.教育培訓方式、方法要創(chuàng)新

現(xiàn)代教育培訓要求根據(jù)學員認知規(guī)律，采用靈活多樣、學用并舉的創(chuàng)新教學方式，大力提高學員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。要變以教師為中心的培訓方式為以學員為中心，突出培訓對象在教育培訓中的主體地位。要根據(jù)不同的學習對象提出不同的學習要求，采用不同的教學手段。逐步采用電化教學、遠程教育、網(wǎng)絡教學等現(xiàn)代教學手段，通過多種措施使學員由被動接受變?yōu)橹鲃訉W習。在實際培訓中要變以往的灌輸式為主導式、啟發(fā)式教學，不斷增加如參觀學習、案例分析、講座交流、社會調(diào)研等現(xiàn)代培訓新方法。尊重學員個性，注重實踐，幫助學員有選擇的學習知識，充分調(diào)動學員學習積極性和自覺性。把適應市場經(jīng)濟能力和技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)作為教學改革的出發(fā)點和落腳點。

5.建立培訓質(zhì)量評估機制，確保培訓效果

建立科學的評估機制是評價教育培訓效果的客觀要求，是保證教育培訓效果的重要前提?？茖W的培訓評估主要是評估培訓計劃的可行性和合理性，培訓內(nèi)容的針對性，培訓方式與一定的培訓內(nèi)容相吻合，安排的師資等。要針對不同區(qū)域、不同類型的建筑單位，建立培訓項目的評估，要對培訓機構(gòu)、培訓者、參訓者進行全面評估。一方面可以對培訓方案的設計提供幫助，對培訓者和學員提供反饋信息；另一方面可以確定學員的知識、技能和態(tài)度是否增長和得到改變，確定學員在培訓結(jié)束后，是否能應用他們所學到的知識、技能，確定對學員的單位是否產(chǎn)生積極影響?？茖W的評估培訓效果有利于及時發(fā)現(xiàn)并改正培訓工作中存在的不足，確保培訓工作逐步實現(xiàn)科學化、效益化，在績效評估中持續(xù)改進，這樣才能最終提高培訓質(zhì)量。

6.增強培訓師資隊伍建設

師資隊伍建設是提高培訓質(zhì)量的重中之重。通過多種方式提高培訓教師的素質(zhì)和能力，如鼓勵和支持教師學習深造，熟悉掌握新規(guī)范、新技術(shù)、新工藝，不斷提高教學能力；經(jīng)常組織專業(yè)教師深入施工一線實習觀摩，促進理論與實踐的有機結(jié)合；提升教師的課堂組織控制能力和培訓方法技巧，善于溝通、善于創(chuàng)新，有調(diào)研能力，能引導學員整合學習資源；充分利用高校優(yōu)勢，堅持既重視學歷職稱又重視實際教學能力的原則，選聘部分高校以及建設系統(tǒng)的專家學者擔任兼職教師，確保教學質(zhì)量的同時，帶動教師隊伍的建設和發(fā)展。

篇6

無論是游戲、視頻還是其他互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域，獲取足夠的流量和用戶，永遠是支撐商業(yè)模式運轉(zhuǎn)的核心要素，而互聯(lián)網(wǎng)留給教育的卻是極為有限的流量空間和目標用戶群。對于在線教育行業(yè)，流量和用戶成為破局的最大難題。

在以娛樂和生活服務需求為核心的互聯(lián)網(wǎng)上，電商、游戲、視頻、房產(chǎn)、汽車等其他行業(yè)的流量有相互轉(zhuǎn)換的價值，但教育有著特殊性，更多網(wǎng)民并沒有養(yǎng)成在線學習的習慣，這些流量很難轉(zhuǎn)化到教育領(lǐng)域；而從生源角度看，也更多掌控在傳統(tǒng)線下教育培訓機構(gòu)手中。

搜索依然是教育產(chǎn)品最重要的流量入口之一。公開信息顯示，教育和醫(yī)藥、機械設備、特許經(jīng)營和電子產(chǎn)品五大行業(yè)占到百度廣告總收入的50%左右。

不過，一名百度內(nèi)部人士告訴騰訊科技，目前教育類的搜索流量和廣告收入主要是和傳統(tǒng)線下教育機構(gòu)掛鉤，純粹導向在線教育網(wǎng)站的流量還很小。

百度教育去年9月上線了教育機構(gòu)中間頁，并對搜索結(jié)果中的教育機構(gòu)給予認證和評級，從目前各種教育關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果來看，線下教育機構(gòu)占據(jù)大多數(shù)。

據(jù)學大教育相關(guān)負責人透露，類似“中小學教育”、“英語培訓”等關(guān)鍵詞，單次點擊售價高達100元，線下機構(gòu)獲取有效用戶單價成本超過1000元/人。不過，目前傳統(tǒng)教育培訓總體而言是高利潤行業(yè)，考試和英語課程售價達到數(shù)百元每小時并不困難，對于中小型傳統(tǒng)教育機構(gòu)來說，教育領(lǐng)域的流量價格在接受范圍內(nèi)。

但對于以免費產(chǎn)品為主的在線教育創(chuàng)業(yè)公司來說，從百度獲取的流量也要付出高額成本，則加劇了生存壓力。某在線教育創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人告訴騰訊科技，類似“留學英語培訓”等關(guān)鍵字搜索的CPC點擊售價能輕松到達50元左右，“我們幾乎都是為百度打工了”，該創(chuàng)始人形容道。

未來一旦百度、阿里巴巴和騰訊等巨頭加大教育市場布局，收緊各自平臺的流量分發(fā)，這些創(chuàng)業(yè)公司的流量桎梏勢必進一步加劇。

僧多粥少：行業(yè)集中化加速

據(jù)統(tǒng)計，2013年有數(shù)十億資金進入在線教育行業(yè)，全年新增近千家在線教育機構(gòu)。有專家預言，2014年是中國在線教育的大爆發(fā)之年。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013年在線教育用戶人數(shù)約為6720萬人，這相比視頻、游戲等其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，基數(shù)很小，而且在普遍的免費模式下，除了獲取少量廣告收入，單個用戶的價值無法保證。

互聯(lián)網(wǎng)教育本身是一個服務性質(zhì)的“慢熱型”行業(yè)，不太可能短時間內(nèi)積累海量用戶?！耙銎脚_，先要用戶，海量的用戶并非一朝一日所能吸引，需要漫長時間巨額的投入，梯子網(wǎng)將不惜虧損通過優(yōu)質(zhì)免費資源吸引大量的用戶。”梯子網(wǎng)創(chuàng)始人龔海燕(微博)坦言。

國內(nèi)成立時間較長的老牌在線教育網(wǎng)站滬江網(wǎng)，聲稱擁有6000萬注冊用戶、300萬付費學員，不過，從流量來說，和其他垂直領(lǐng)域差距不小。對比Alexa流量排名，搜房網(wǎng)的全球排名為1100左右，汽車之家為1300名左右，滬江網(wǎng)的排名則為9700名左右。

事實上，除了搜索和其他品牌廣告帶來的用戶和流量，線下機構(gòu)入駐是在線教育平臺獲取用戶的另一個主要流量渠道。換言之，相比純粹的線上公司，大中型傳統(tǒng)線下機構(gòu)掌握著優(yōu)質(zhì)的教育用戶資源，是未來競爭中獲取流量渠道的重要籌碼。

一位曾經(jīng)入駐YY教育的教育機構(gòu)負責人曾向騰訊科技表示，在此前的YY教育平臺，YY帶給教育機構(gòu)的價值其實遠低于教育機構(gòu)帶給YY的價值，因為這些教育機構(gòu)需要自主招生、培養(yǎng)用戶使用YY客戶端、并承擔各種運營成本。

上述種種原因，都可能導致用戶和流量向少數(shù)大平臺的集中化，更多的在線教育機構(gòu)商業(yè)模式將難以維系面臨倒閉。

“這是萬人坑，高風險，高投入，高回報，低成功率，很多人會死在這個路上?！饼徍Ｑ啾硎?，在線教育不像線下，線下哪怕是很小的培訓機構(gòu)也能生存，只要搞定周邊地區(qū)市場就行，但互聯(lián)網(wǎng)講究規(guī)模效應，最終的成功概率一定非常低，會有很多人死在路上。

新東方CEO俞敏洪曾透露，目前中國純粹的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)大概有2000家，其中99%都會倒閉，剩下的1%會變成特別有活力的教育公司。

滬江網(wǎng)等老牌企業(yè)有多年的用戶沉淀，100教育可借助YY的資源積累，新東方等機構(gòu)有足夠籌碼選擇和騰訊等大互聯(lián)網(wǎng)公司合作，百度教育未來不排除借鑒在旅游和視頻市場的模式打造另一個“去哪兒”，阿里巴巴通過淘寶流量能掌控教育產(chǎn)品交易市場，而更多公司并沒有可靠的流量來源。

綜上所述，在線教育行業(yè)在未來幾年可能發(fā)生如下一系列大的變化：

百度作為天然的知識檢索平臺，或?qū)⑼ㄟ^掌控搜索渠道、投資和扶持類似滬江網(wǎng)的企業(yè)，成為在線教育領(lǐng)域的巨頭；騰訊憑借強大的綜合資源和新東方等傳統(tǒng)教育機構(gòu)合作、成立合資公司占據(jù)一席之地；而阿里巴巴和網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司則需展開收購大戰(zhàn)，通過投資來分享在線教育市場成長收益。

尚有資金實力的在線教育企業(yè)(如梯子網(wǎng))，會加速收購各種有用戶積累的的教育類論壇和站點、乃至中小型的線下教育機構(gòu)，而一批資金不夠的互聯(lián)網(wǎng)教育公司將被清洗淘汰，找不到融資的創(chuàng)業(yè)型公司開始大批量死亡。

三四線城市難成創(chuàng)業(yè)公司突破口

面對巨頭競爭和流量壓力，部分創(chuàng)業(yè)者開始調(diào)整方向進軍三、四線城市。在這些地域，英語培訓、職業(yè)教育、司法考試、公務員考試等成人教育領(lǐng)域有較大的市場潛力。

滬江網(wǎng)副總裁徐華認為，未來網(wǎng)絡教育的目標用戶群將集中在中小城市，甚至一些偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城。

三四線城市的傳統(tǒng)教育市場雖然沒有大家想象中的那樣不成熟，但大多處于一個無規(guī)則的無序競爭中，新東方等傳統(tǒng)大的機構(gòu)進駐動力不足，留給本地培訓機構(gòu)發(fā)展空間。

這也造成了優(yōu)質(zhì)教育資源的分配不均。以學英語為例，在大城市，只需走出家門便可找到諸如新東方、環(huán)球雅思、英孚等英語培訓機構(gòu)，但是在小城市，即使用戶愿意為教育服務支付費用，也很難享受最好的課程以及名師資源。

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【關(guān) 鍵 詞】現(xiàn)代教育技術(shù) 遠程教育管理水平 認知標準 衡量標準

目前，在遠程教育質(zhì)量的教育標準上，已相對清晰且可操作，但遠程教育質(zhì)量的社會標準卻相對滯后。從社會需求的適應性角度分析遠程教育質(zhì)量的社會標準，并結(jié)合“首都職工素質(zhì)教育工程”的結(jié)構(gòu)設計、實施設計和教學設計的實踐，探討遠程教育質(zhì)量的社會標準的操作原則，便于我們從社會標準角度提升遠程教育的質(zhì)量。

一、正確衡量和制定遠程教育管理的水平和程度

1.多元化的需求

在傳統(tǒng)的學歷教育領(lǐng)域，需求方就是學習者，二者是統(tǒng)一的，而且學習者經(jīng)過了層次劃分，某一層次的教育針對某一層次的學生。但在知識經(jīng)濟時代，需求方往往呈現(xiàn)出多元化的特點。首先，作為需求方的主體——社會學習者，其情況遠比學歷教育的學習者復雜得多，其年齡、職業(yè)、文化背景差異很大。其次，如果是社會有組織培訓，需求方還包括學習者所在的企事業(yè)單位、行業(yè)組織、政府機構(gòu)等。所以，雖然遠程教育的質(zhì)量效果最終體現(xiàn)在個體學習者身上，但如果不能滿足其他幾方的需求。特別是企業(yè)的需求，其教育質(zhì)量是難以得到認可的。

2.多元化和相對化的滿意度

需求方的多元化態(tài)勢，必然帶來對教育質(zhì)量滿意度的多元化和相對化。就像在市場經(jīng)濟中，每個人對質(zhì)量的滿意要求是不同的：有的人要實用，有的人要感覺，有的人要價格，有的人要質(zhì)地，等等。而且這種滿意常常是以一種相對式滿意呈現(xiàn)。一項高質(zhì)量的產(chǎn)品往往兼有較多需求者的滿意度，且在同類產(chǎn)品比較中具有較高的滿意值。因而，在知識經(jīng)濟時代，教育質(zhì)量的滿意度更多具有外延的色彩，不僅僅局限于傳統(tǒng)教育的狹窄領(lǐng)域。

二、修正遠程教育管理水平的認知標準

在長期的實踐積累和理論提升下，遠程教育擁有一套清晰且可操作的教育標準。但遠程教育社會標準卻相對滯后。更重要的是，它無法從現(xiàn)有的教育操作模式中分析和演繹出來，需要在為社會服務的實踐中不斷改進并完善。

1.準確分析需求

遠程教育質(zhì)量社會標準的基礎(chǔ)是“需求者的滿意度”，所以，首先要確認需求者是誰？他們的需求到底是什么？如前所述，除了直接的學習者外，對于“工程”這樣一種有組織的培訓而言，企業(yè)、行業(yè)、政府機構(gòu)等都可能是需求者。就我國目前的實際情形來看，由于個人接受繼續(xù)教育和安排繼續(xù)學習還遠沒有成為一種自覺行為，因而組織對教育培訓的需求就顯得更為重要，常常需要引發(fā)組織的需求而帶動和引發(fā)個人的學習需求。由于組織的政策和經(jīng)費的提供才保障了學習者個人的學習，這是遠程教育在分析需求方時要特別注意的。

在明確了需求者后，我們還要仔細分析需求者的需求，這是遠程教育質(zhì)量社會標準的基礎(chǔ)。特別是在教育培訓的形式上，要考慮到“工學矛盾”，盡量不影響工作；職工的需求最多而且最復雜：培訓是否實用，是否好學，學了有什么好處，學習支持服務怎樣，能否提供隨時、隨地、對日常工作和生活影響不大的學習，等等。

基于此，為了保證遠程教育的質(zhì)量，必須充分掌握需求者及需求的信息。這其中，有些信息不一定都與教育有關(guān)，甚至有些信息還可能存在一定的誤區(qū)和偏差，這就要對需求進行轉(zhuǎn)化和校正。此外，某些需求還可能是相互制約的，為了保證教育質(zhì)量也需對其進行平衡和協(xié)調(diào)。

2.轉(zhuǎn)化與校正需求

實際上，社會需求往往不是直接的教育培訓需求，而是組織生存和發(fā)展、個人生存與發(fā)展的需求。這些生存和發(fā)展需求都需要遠程教育機構(gòu)將其轉(zhuǎn)化成教育培訓的需求。這種“轉(zhuǎn)化”能力將成為社會教育機構(gòu)的基本功，它是質(zhì)量的基石。需求搞錯了，再好的教育也得不到社會的認可。

但是，只是知道需求方的需求還不夠，還要對這種需求進行校正。教育培訓與其他服務業(yè)不同，它要對人，即對“消費者”進行“加工”，這種“加工”往往會使教育培訓方和需求者之間產(chǎn)生矛盾。一般說來，社會需求者，特別是前面提到的社會培訓對象的需求，容易追求眼前和片面，而忽視長遠和整體；容易關(guān)注學了就用的具體技巧，而忽視提升“舉一反三”的能力。這可能也是社會標準的某種局限性，這時就需要用教育標準進行某種校正，以保證“正確地做事”，維護需求者的長遠利益。

3.要在“教育外”下工夫

從社會需求者那里準確地了解需求并不是一件容易的事，一方面，“隔行如隔山”，由于行業(yè)的隔閡，了解跨行業(yè)的需求本身就是一件困難的事情，加上教育行業(yè)有些“清高”，往往缺乏低下身來潛心研究的態(tài)度。另一方面，由于需求者自身的限制，往往很難準確地表述出自己的需求。所以，要想真正了解需求者的需求，“教育外”的功夫是非常重要的。因此，要培養(yǎng)與需求者的感情，要與他們有共同語言，就必須了解他們的領(lǐng)域和工作，建立起彼此間的信任和默契。

三、全面認識和分解“首都職工素質(zhì)教育工程”

為了更好地理解遠程教育質(zhì)量社會標準如何操作，下面我們以“工程”為例，從其結(jié)構(gòu)、實施以及教學管理設計等方面如何滿足社會的多元化需求進行詳細闡述。

1.工程的結(jié)構(gòu)設計滿足多元化需求

這些需求代表了社會對該工程培訓的質(zhì)量標準。不滿足這些需求，工程的內(nèi)涵設計再好也難以推廣。所以，工程定位在培養(yǎng)一直被忽略的廣大基層一線職工的通用職業(yè)素質(zhì)上，進行絕大多數(shù)廣大企業(yè)和職工都需要的通用能力的培訓。其次，為了滿足廣大職工學習延續(xù)性的需求，工程設計了通用能力階段的培訓與電大開放教育的學歷教育和勞動部門的職業(yè)資格和技術(shù)等級證書續(xù)接的通道。

2.“工程”的教學設計體現(xiàn)教育標準與社會標準的結(jié)合真正的教育質(zhì)量需要教育標準和社會標準的結(jié)合?！肮こ獭钡慕虒W設計關(guān)鍵要解決好課程設置、教學資源的建設、教學過程的管理和考核評價三個環(huán)節(jié)。這一過程既充分兼顧需求者的需求，也需要教育標準的指導。

（1）“工程”課程設置的模式是“菜單”式模式，對于入選課程，更多地是按照社會標準來確定。比如課程要具有通用性和發(fā)展性；要與實際任務目標相對應，而不是與學科知識體系相對應，課程均可獨立學習；在時效和內(nèi)容上有一定的持久性和前瞻性；在具體的操作上有可行性；要優(yōu)先滿足培訓費用出資方的要求；課程名稱要顯示實用性等。為了保證能夠最大限度地滿足需求方的需求，在實際操作過程中要按照廣泛性和一致性原則聽取需求方的意見，等等。

（2）“工程”教學資源建設上以使“所有的需求者都能受益”和“兼顧需求方的短期利益與長期利益”為原則。在內(nèi)容形式設計上兼顧學歷教育與非學歷教育、知識體系及知識含量與學員的可接受性和實用性、專家意見與需求方意見、成本與價格等多方面因素。在建設過程中按照教育標準和規(guī)定程序進行操作，大力加強實際調(diào)研和專家與需求者之間的溝通和交流。在形式上充分考慮遠程教育的特點和學習者的需要，采取紙質(zhì)教材、影像光盤和網(wǎng)上資源相結(jié)合的方式。除此之外，還要建立反饋機制，認真聽取需求者的意見，對教學資源進行調(diào)整改進，特別是要將學習者遇到的好的案例補充到教學資源中去，以提升其可接受性和實用性。

（3）遠程教育質(zhì)量保證的重要方面是教學過程管理?！肮こ獭眲?chuàng)造了這樣一套模式：設立標準與要求，按照標準與要求進行過程指導和督導，將一部分質(zhì)量監(jiān)控權(quán)移交給職工所在的企業(yè)，加強師資培訓和教學交流，強調(diào)教師講授和職工互教互學相結(jié)合，變應付學習為帶著問題主動學習。要注重傳授的知識和能力與職工平時的實踐相結(jié)合，鼓勵職工主動學習，特別值得一提的是關(guān)于社會組織對質(zhì)量監(jiān)控的問題。在社會培訓，特別是有組織的培訓中，最關(guān)心質(zhì)量的實際上是輸送學員并承擔學習費用的單位，所以，一定要引入第三方的力量——企業(yè)組織。

考核評價是遠程教育質(zhì)量檢驗的關(guān)鍵?！肮こ獭卑凑丈鐣藴剩瑥娬{(diào)考察職工運用所學知識解決實際問題的能力。注重學習過程的形成性考核，將此作為學習的動力和指導；考試中要充分考慮和調(diào)動學生的主觀能動性，貼近學生的實際，變壓力為動力。同時要考慮考試的多樣性和便捷性。

四、恰當運用正確的衡量標準，提高遠程教育管理水平

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，越來越多的社會組織逐步將眼光投向了社會教育機構(gòu)，特別是遠程教育。據(jù)前不久我們在北京進行的一項調(diào)查顯示，80%以上的企業(yè)希望與社會教育培訓機構(gòu)合作來開展內(nèi)部的培訓，產(chǎn)生這一變化的主要原因是：

（1）完全依靠“自力更生”的操作模式已越來越難以覆蓋一個組織事業(yè)發(fā)展變化的全部需要，且成本也越來越高；（2）一個組織自己設置的培訓以及課程和建設的資源，雖然針對性很強，但往往缺乏規(guī)范的標準、科學的設計和可靠的質(zhì)量評價體系；（3）隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以信息技術(shù)為主的遠程教育越來越為許多組織和個人所接受。

這種變化確實為社會教育培訓機構(gòu)，特別是遠程教育機構(gòu)提供了一個極好的發(fā)展機遇，但能否抓住這個機遇，關(guān)鍵要看其能否滿足社會標準。

在我國，隨著終身學習理念的逐步普及與學習化社會和學習型組織的逐步形成，有組織培訓和個性化學習的需求會快速上升，遠程教育今后為社會組織的教育培訓和個人繼續(xù)學習方面提供支持的比重在整個遠程教育任務中會明顯上升。為此，筆者認為，遠程教育機構(gòu)要適應社會標準，急需從以下幾個方面加以關(guān)注：

（1）“工程”的實踐充分證明，社會教育機構(gòu)要想獨立開辟社會有組織的培訓領(lǐng)域是相當困難的。要想增強這方面的競爭和服務能力，就必須積極探索與社會各界的合作模式，跨出傳統(tǒng)教育的封閉圈子。努力學習借鑒其他行業(yè)領(lǐng)域、社會培訓機構(gòu)和國外在職工教育培訓上的經(jīng)驗與做法。同時，也幫助和配合企業(yè)建立完善自己的培訓體系和規(guī)范化標準；（2）打破傳統(tǒng)按知識體系設置課程的模式，按照通用素質(zhì)能力和任務目標設置課程，按方便需求者挑選的方式搭建課程平臺或課程超市；（3）加強教學過程的管理，逐步摸索過程操作的標準和規(guī)范，建立起遠程教育適應社會需求的快速反應和反饋機制；（4）進一步加強現(xiàn)代教育信息技術(shù)在社會教育培訓中的研究與實踐，努力提高為廣大社會學習者個性化學習服務的本領(lǐng)；（5）進一步增強對遠程教育考核評價的研究與實踐，提高其科學性和社會公認度；努力運用現(xiàn)代信息技術(shù)，進行試卷庫的建設和試題庫的研發(fā)。

參考文獻：

[1]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[J].中國高等教育，2010（15.16）：8～9.

篇8

“這并非個案。”盛景網(wǎng)聯(lián)教育培訓集團CEO彭志強如此評價風投對于教育培訓產(chǎn)業(yè)的連續(xù)投資。在彭志強看來,相比較中國制造業(yè)在國際市場聲譽和競爭能力的下滑,以及IT行業(yè)泡沫的不斷增多,“教育培訓產(chǎn)業(yè)猶如一座還未開墾的金礦,引來國內(nèi)外資本的競相追逐也實屬正常?！?/p>

《小康•財智》記者也驚訝地發(fā)現(xiàn),就在這樣一個似乎毫不起眼的領(lǐng)域,僅2007年,竟然先后有15家企業(yè)宣布獲得了來自風投的入股。風投對于教育培訓產(chǎn)業(yè)的熱捧程度可見一斑。

誰能想到,之前認為只是小打小鬧的教育培訓業(yè),居然在短短兩年內(nèi)招來了風投的狂轟濫炸。

大需求

風投的投資方向在很多人看來已經(jīng)成為了判斷行業(yè)是否景氣的晴雨表。賽迪顧問最近發(fā)表的《2008年中國教育與培訓業(yè)研究咨詢報告》表明,中國教育培訓領(lǐng)域的市場空間巨大,截至2007年底中國教育市場的潛在份額已高達兩萬多億元,其中培訓市場的潛在規(guī)模達到了3000億元。

伴隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,原有的教育體系因無法滿足市場需求而開始向多元化與實用化演進。在這個過程中,中國家庭對教育的重視、就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素,都為教育培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會,民辦教育也由此進入良性的上升期。與此同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的廣泛滲透,教育培訓的地點也從教室擴展到互聯(lián)網(wǎng)上,通過與新技術(shù)的結(jié)合,包括遠程教育、企業(yè)培訓、渠道提供等服務都開始興起。由于利潤豐厚,加上技術(shù)和資金方面的進入壁壘都比較低,中國教育培訓市場已被公認為2007年最具“錢景”的“朝陽產(chǎn)業(yè)”之一?！爸袊逃a(chǎn)業(yè)的市場非常大,包括終身教育計劃、從幼兒園到高等教育、職業(yè)教育,以及每年400萬大學畢業(yè)生的就業(yè)培訓。我們基金比較關(guān)注教育這個領(lǐng)域。”金沙江創(chuàng)投基金合伙人潘曉峰也表達了對教育行業(yè)的青睞。潘曉峰認為,中國現(xiàn)在有4000多所大學,55萬所中小學校,1.5億名中小學生,以及70萬所幼兒園。很難找到一個國家會像中國一樣把足夠多的時間和精力放在自我教育和下一代的教育上。賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示,教育支出在中國已經(jīng)超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。每個人,每個家庭,每個企業(yè)都是市場。

教育培訓市場不僅大,而且廣。目前國內(nèi)的教育培訓業(yè)務初步可以分為高級人才的就業(yè)再學習培訓和入門級技能培訓兩類。前者包括職業(yè)英語培訓、IT培訓等高級職業(yè)技能培訓,伴隨著個人可支配收入增加以及就業(yè)市場對語言等能力日益重視,加上申奧成功和中國入世的刺激,其需求規(guī)模不斷擴大;后者則包括了汽修、廚藝、美容美發(fā)等初級技能培訓,在中國現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級和農(nóng)村居民城市化的進程中占據(jù)重要戰(zhàn)略位置,同樣有不斷增長的空間。來自慧聰?shù)臄?shù)據(jù)顯示:教育培訓各類細分市場,包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業(yè)教育、各類校外培訓、教育技術(shù)行業(yè)等市場都在以20%左右的速度快速增長。

低投入

除了需求比較大,教育培訓業(yè)還是一個較為安全的產(chǎn)業(yè)。和一般的生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)不同,教育培訓業(yè)是一個先收費后享受服務的產(chǎn)業(yè),這就避免了從一開始對于設備和產(chǎn)品的大量投資――除了必要的宣傳推廣,前期投入甚少,這大大減少了由于定位偏差所帶來的前期決策風險,并且可以大量減少應收賬款。

教育培訓業(yè)的好處還在于它的資金周轉(zhuǎn)速度比別的行業(yè)要快很多。由于教育培訓基本上都是周期性特別強的行業(yè),一般以一個項目計算周期,這個周期少則半個月,多則兩三月。如此高的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率顯然意味著再教育培訓市場可以依靠更低的成本來撬動更大的市場。

正因為如此,教育培訓產(chǎn)業(yè)被業(yè)內(nèi)視為罕見的“低成本、高收益”的產(chǎn)業(yè)。即便缺乏自己的教材和穩(wěn)定的教師隊伍,僅有幾十個人、幾個教室、幾臺電腦,幾萬的啟動資金,往往就可以支起一家中小型的教育培訓機構(gòu)。而且,教育培訓企業(yè)的現(xiàn)金流狀況一般均要好過別的行業(yè)。

盛景網(wǎng)聯(lián)CEO彭志強在接受《小康•財智》記者采訪時就表示,同樣的1000萬元,在IT或者制造產(chǎn)業(yè),或許是一個小數(shù)目,但是在教育培訓市場,一下子砸進去1000萬元做市場推廣,絕對可以算得上是大手筆。

穩(wěn)定的現(xiàn)金流,高額的利潤,顯然是風投們所追逐的完美的投資產(chǎn)業(yè)。到目前為止,教育培訓業(yè)所獲投資中涉及領(lǐng)域除了網(wǎng)絡教育中的網(wǎng)絡高等教育、中小學網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡語言培訓,還有線下的語言培訓機構(gòu)、中小學課外輔導機構(gòu)、IT職業(yè)培訓、企業(yè)管理培訓等。

整合良機

相比市場機會,風險投資考察行業(yè)時最看中的可能還是該行業(yè)是否具備了比較成熟的商業(yè)運營模式。這就是為什么現(xiàn)在的IT行業(yè)熱炒概念的緣由所在。

教育培訓業(yè)擁有較為成熟的贏利模式也成為近期受風投關(guān)注的主要原因?！敖逃a(chǎn)業(yè)擁有模式上不可多得的先天優(yōu)勢。”集富創(chuàng)投中國常駐代表樂文勇表示,教育產(chǎn)業(yè)可以先收錢,然后提供服務,不存在應收賬款的問題。而且,由于目前所盛行的IT培訓、學歷培訓、語言類培訓等,都屬于通用培訓,針對的都是具有某一方面需求的大群體,并不需要針對個人做個性化的需求,因此,無論是課程設計還是運營方式都比較固定化和模式化,不會輕易發(fā)生改變。如此一來,一旦培訓機構(gòu)對于目標人群的研究比較成熟,贏利模式一旦清晰,那么,該贏利模式就可以依靠風投的資本力量在很短的時間內(nèi)不斷復制,迅速做強做大。

教育培訓業(yè)目前的現(xiàn)狀顯然滿足了風投的期望。

由于技術(shù)壁壘和資金壁壘都比較低,導致了教育培訓市場的魚龍混雜。據(jù)不完全統(tǒng)計,到2005年,中國的教育培訓機構(gòu)達到7萬多家,但是直到目前為止,全國還沒有一家培訓公司能達到市場份額的1%。數(shù)據(jù)顯示,其中80%以上的培訓機構(gòu)因業(yè)務模式雷同、贏利模式單一,具體表現(xiàn)為培訓課程設置缺乏針對性,課程內(nèi)容陳舊雷同,授課技巧單一落后等現(xiàn)象極其普遍。培訓課程產(chǎn)品及培訓技術(shù)的更新?lián)Q代嚴重滯后。

這種局面的造成顯然與教育培訓企業(yè)一直都是依靠自我資金緩慢滾動發(fā)展,沒有外部資本的助推有關(guān)。而隨著巨額的風險投資的進入,那些擁有成熟的贏利模式的企業(yè),可以在短期內(nèi)使得企業(yè)規(guī)模迅速膨脹,繼而成為該領(lǐng)域的翹楚。

篇9

但互聯(lián)網(wǎng)對于教育的作用，仍需慎言顛覆。所有在線教育的從業(yè)者，都應該從教育角度理性看待在線教育，不能過于拔高其功能，要避免其存在的劣勢，充分發(fā)揮其優(yōu)勢。

那么，在線教育究竟作用幾何？它又到底可以改變什么？實際上，在線教育的優(yōu)勢在知識教育上。在知識教育層面，在線教育可以整合全世界最優(yōu)質(zhì)的教育資源，不受時間、空間地向受教育者傳播，這可縮小教育的國別、地區(qū)差距，讓貧困地區(qū)的學生也獲得優(yōu)質(zhì)教育資源，這也可把學習轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生活方式——每個人都可在互聯(lián)網(wǎng)便捷地獲得教育資源，拓展自己的能力，讓自己擁有終身就業(yè)能力。

因此，我認為我國在線教育將在目前的學科知識培訓和職業(yè)培訓上發(fā)揮重要作用，前者就是現(xiàn)有教育培訓機構(gòu)從事的培訓，后者則是終身教育、繼續(xù)教育，對于想在培訓業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓機構(gòu)來說，忽視在線教育，將是致命的。

談到如何發(fā)展在線教育，還需要理順在線教育與傳統(tǒng)教育的關(guān)系。兩者不是你死我活的關(guān)系，而是互相促進的關(guān)系，在線教育會對傳統(tǒng)教育中的知識教育帶來創(chuàng)新，但不能寄希望在線上完成所有教育，有效的在線教育，還需要與線下教育結(jié)合，相得益彰。

篇10

關(guān)鍵詞 煙草企業(yè) 教育培訓 創(chuàng)新理念

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，科學技術(shù)突飛猛進，新知識、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。在知識創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新加速發(fā)展的今天，科學技術(shù)的競爭、人力資源的競爭、文化知識的競爭都十分激烈。人力資源是企業(yè)的第一資源，要適應新形勢、新任務、新要求，就必須加強對職工的教育培訓，使其掌握新知識、積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng)。教育培訓是搞好隊伍建設、培養(yǎng)人才、全面加強人力資源管理的重要手段，是煙草企業(yè)緊緊圍繞整個行業(yè)“十三五”期間“貫徹發(fā)展新理念，再上卷煙新水平”的發(fā)展主題，是牢牢把握“一個發(fā)展目標，五個基本定位”的重要保證?？梢哉f，要想全面提高職工素質(zhì)，增強企業(yè)的核心競爭力，就要把職工的教育培訓工作放在至關(guān)重要的位置上，將其當作企業(yè)管理創(chuàng)新工作中不可或缺的組成部分。

一、煙草企業(yè)深刻認識開展教育培訓的重要意義

（一）開展教育培訓是提高職工綜合素質(zhì)的根本途徑

職工的知識水平和業(yè)務能力在很大程度上決定了其思維方式、工作方法和工作質(zhì)量，影響著整體工作業(yè)績和企業(yè)目標的實現(xiàn)。學習可以從根本上提升企業(yè)的競爭力，既是開發(fā)人力資源的有效手段，也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。如果不更新知識，就無法應對不斷變化的形勢，因此企業(yè)必須培養(yǎng)職工的應變能力和創(chuàng)新能力?？梢哉f，學習、培訓是促使企業(yè)適應競爭環(huán)境和不斷發(fā)展壯大的戰(zhàn)略。只有堅持不懈地學習，提高職工掌握知識和運用知識的能力，提升其專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)和專業(yè)技能水平，才能為企業(yè)的健康發(fā)展提供堅實的人力資源保障。

（二）開展教育培訓是提高隊伍思維方式和創(chuàng)新能力的現(xiàn)實需要

企業(yè)如果沒有創(chuàng)新的理念、超前的思維，就會停滯不前，甚至不進反退。這就要求職工要有善于學習、勤于思考的良好習慣，在日常工作中有超前意識和創(chuàng)新精神，在創(chuàng)新過程中堅持科學性和前瞻性。只有勤于學習，才能不斷積累知識，拓展自己的思維空間，才能更好地獲取信息資源，與時俱進，不斷更新管理理念和完善知識結(jié)構(gòu)，緊跟時展和技術(shù)進步的步伐，創(chuàng)新創(chuàng)造，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（三）開展教育培訓是建立“學習型企業(yè)”的最佳手段

人是企業(yè)發(fā)展中最活躍的因素，企業(yè)要實現(xiàn)利益的最大化，必須依靠廣大職工，職工隊伍的整體素質(zhì)和能力的作用價值越大，企業(yè)創(chuàng)造出的經(jīng)濟效益和社會效益就越大。因此，應大力開展職工教育培訓，堅持“以人為本”，加強職工素質(zhì)的培訓，建立能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓機制，在企業(yè)內(nèi)部營造濃厚的學習氛圍，使職工的工作能力與企業(yè)整體效益的提升互相融合、互相促進，將職工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

二、煙草企業(yè)開展職工培訓工作的創(chuàng)新模式

（一）培訓理念的創(chuàng)新

樹立科學、與時俱進的教育培訓理念和目標，改變已經(jīng)不能適應形勢要求的傳統(tǒng)培訓方式、理念，促使教育培訓理念朝更具創(chuàng)新性、更加積極的方向發(fā)展。首先，培訓工作應當抓住重點，對接受培訓的主體或?qū)ο笠虿氖┙蹋瑺I造良好的學習氛圍，提高培訓工作的質(zhì)量和水平，設定目標和具體可行的計劃，循序漸進地完成和實現(xiàn)。其次，要貫徹“學以致用”的理念，在重視理論學習的同時注重實際工作需要，堅持問題導向原則，完成傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變，避免出現(xiàn)流于形式和走過場的情況，提高職工解決實際問題的能力。

（二）拓展創(chuàng)新的培訓思路與模式

第一，積極鼓勵在崗培訓，樹立“育人成才”的觀念。結(jié)合企業(yè)的實際情況，對培訓內(nèi)容與計劃，對職工的技術(shù)、基礎(chǔ)知識、探究思維進行重點培養(yǎng)，通過研討會、案例分析、技術(shù)交流、技能競賽等開展培訓教育工作。第二，改變傳統(tǒng)的培訓教學方法，采用靈活多樣的培訓形式，將專業(yè)理論與實際操作相結(jié)合，避免單調(diào)和重復，提高培訓的效率，在培訓形式上注重靈活性、多樣性和開放性培訓。第三，樹立針對性的原則和意識，以分析問題和解決問題為重點，增強培訓教育工作的效果和影響，從而體現(xiàn)培訓計劃與內(nèi)容的科學合理性，與時俱進，建立具有前沿性的培訓思路和模式。第四，充分利用行業(yè)現(xiàn)有的資源，采取“走出去，請進來”的辦法，加強與設備制造廠家、行業(yè)先進企業(yè)及技術(shù)帶頭人的交流，學習他們的成功經(jīng)驗和技術(shù)成果，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

（三）實現(xiàn)培訓信息化

在實現(xiàn)職工教育科學化、信息化的過程中，融入網(wǎng)絡、多媒體和遠程協(xié)助等先進技術(shù)，通過共享豐富的學習資源，提高職工的知識修養(yǎng)。由于以灌輸知識為主的傳統(tǒng)教育遠遠落后于當下的發(fā)展形勢，針對這一問題，結(jié)合計算機的新媒體、多媒體技術(shù)，設計新形式的教材和資源材料庫，并融入新穎的教學手段，用圖片、影像資料等呈現(xiàn)教學內(nèi)容；與網(wǎng)絡相聯(lián)系，實現(xiàn)課程的多媒體化，推進網(wǎng)絡通信設施交流互動平臺的建設，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

三、煙草企業(yè)開展教育培訓的最新的優(yōu)化策略

（一）加強煙草企業(yè)師資隊伍的建設

現(xiàn)階段，煙草企業(yè)的教育培訓工作存在師資隊伍建設相對滯后的現(xiàn)象，為了實現(xiàn)煙草企業(yè)教育培訓事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，建立一支強大的師資隊伍是教育培訓事業(yè)的重要保障。在聘用培訓教師時，教師不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)和較強的實際操作能力，還需要熟練掌握煙草行業(yè)的新技術(shù)、新工藝、新設備的使用情況。只有將教育培訓內(nèi)容與生產(chǎn)有機結(jié)合，才能有效推動企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)既精通業(yè)務又掌握先進的培訓方法的管理帶頭人和技術(shù)骨干，建立企業(yè)自己的內(nèi)訓師隊伍，通過制訂相應的制度，加強對企業(yè)內(nèi)訓師的管理，他們能力的高低是決定企業(yè)教育培訓工作能否貼近實際工作的重要力量。

（二）建立先進的企業(yè)培訓理念

企業(yè)必須采取相應的措施，建立科學的職工培訓機制，完善科學的職工培訓體系，培養(yǎng)學習型職工，打造學習型企業(yè)。對職工而言，培訓能使其提升技能，激發(fā)潛力，增加對工作的滿意度，同時也能調(diào)動其主觀能動性，使其實現(xiàn)個人價值，更好地為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值。

（三）改變形式單一的培訓內(nèi)容

煙草企業(yè)不僅要注重企業(yè)職工理論知識和知識技能的培訓，還應注重職工文化素養(yǎng)、職業(yè)道德的培訓。因此，在_展教育培訓工作的過程中，應由以教師講解為主的培訓方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處熀吐毠せハ嘟涣鳛橹鞯膶W習方式，這樣不僅能激發(fā)職工的主動性和積極性，也能增強教師和職工、職工和職工之間的交流和學習。另外，在培訓內(nèi)容不斷創(chuàng)新、更新的過程中，為了使煙草企業(yè)的安全生產(chǎn)觀念深入每一名煙草企業(yè)職工的內(nèi)心，培訓的內(nèi)容應涉及企業(yè)制度文化和安全文化知識，同時為了提高職工的技術(shù)水平，還應加大對職工技能的培訓力度。

（四）建立完善的培訓體系

培訓不是走過場的象征性工程，而應是切實幫助受訓者提升自我認知和能力的工作。因此，培訓部門在開展培訓工作前應進行必須培訓的對象的調(diào)研，對其所需的培訓科目、培訓內(nèi)容進行調(diào)查并分析總結(jié)，并根據(jù)工作任務和受訓者的崗位特征選擇培訓方式，根據(jù)受訓者的特點為其提供適宜的培訓環(huán)境，從而增強受訓者接受及理解知識的能力。