導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇危機(jī)管理預(yù)案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：危機(jī)管理;安全管理;探析

中圖分類(lèi)號(hào)：G610 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）18-0013-02

湖北十堰一幼兒園133名兒童食物中毒;濟(jì)南一幼兒被悶死在校車(chē)內(nèi)責(zé)任人被判刑;7幼兒被教師扇耳光其中一名幼兒被打到耳膜穿孔出血……這一個(gè)個(gè)事件令我們感到驚詫的同時(shí)，也讓我們不斷反思其背后產(chǎn)生的根源。其實(shí)，在幼兒園的成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)不可避免地遇到危機(jī)，這是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一種正常現(xiàn)象，危機(jī)是時(shí)時(shí)處處都可能存在的，而且危機(jī)來(lái)時(shí)往往很突然，爆發(fā)之前難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，現(xiàn)代社會(huì)，媒體的傳播速度很快，這也使得危機(jī)具有公開(kāi)性的特征。針對(duì)幼兒園可能遭遇的各種危機(jī)情境，例如國(guó)家縮減招生政策、大面積食物中毒、火災(zāi)、傳染性疾病爆發(fā)或大面積傳染、交通危害、幼兒走失、幼兒傷亡等，作為幼兒園管理者應(yīng)分析原因，提高危機(jī)防范意識(shí)，積極主動(dòng)地規(guī)劃危機(jī)管理預(yù)案，根據(jù)需要不斷調(diào)整和改進(jìn)管理措施，將各種危機(jī)發(fā)生的可能性降到最低。如果處理不好這些突發(fā)的危機(jī)事件，輕則會(huì)影響到幼兒園正常的運(yùn)營(yíng)，重則會(huì)嚴(yán)重?fù)p害幼兒園的聲譽(yù)和形象，甚至?xí)绊懙接變簣@的生存與發(fā)展。因此，幼兒園應(yīng)設(shè)計(jì)一系列幼兒園危機(jī)管理預(yù)案，做好危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備和計(jì)劃，建立良好的危機(jī)管理機(jī)制，居安思危、未雨綢繆是最好的危機(jī)管理運(yùn)營(yíng)策略。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，防患于未然

幼兒園要加強(qiáng)日常管理，經(jīng)常審視內(nèi)部的危機(jī)誘因，盡量減少由于幼兒園自身原因所引發(fā)的危機(jī)。

1.制訂詳細(xì)的安全管理細(xì)則。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，在幼兒園日常管理中，要針對(duì)不同的內(nèi)容制訂出詳細(xì)的安全管理細(xì)則，形成規(guī)章制度，使幼兒園的基礎(chǔ)管理有章可循。其中涉及到幼兒工作的方方面面，包括玩具的安全管理、食品的安全管理、傳染病預(yù)防的管理、教職工隊(duì)伍的管理、游戲活動(dòng)的安全管理、大型活動(dòng)的安全管理、出游活動(dòng)的安全管理、幼兒成長(zhǎng)的情緒關(guān)注、校車(chē)接送的管理、家長(zhǎng)接送的管理等。例如《接送管理》中，規(guī)定幼兒家長(zhǎng)必須使用接送卡接送幼兒，如果家長(zhǎng)有事沒(méi)辦法接送，需要提前給帶班老師做好交流，以免接送過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。《戶外游戲活動(dòng)的安全管理》中，規(guī)定幼兒教師必須提前檢查好活動(dòng)場(chǎng)地、器械，清點(diǎn)幼兒人數(shù)，活動(dòng)過(guò)程中要隨時(shí)觀察幼兒，防止意外事件的發(fā)生，活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)清點(diǎn)幼兒人數(shù)。

2.加強(qiáng)監(jiān)管，使制度落到實(shí)處。很多時(shí)候，幼兒園制訂了詳細(xì)的安全管理細(xì)則，但因?yàn)槿狈ζ綍r(shí)的有效監(jiān)督，從而使制度形同虛設(shè)，最終導(dǎo)致危機(jī)事件的發(fā)生。例如近年來(lái)頻發(fā)的校車(chē)安全事故，絕大部分原因是因?yàn)閲?yán)重超載或車(chē)輛不合格造成的。上級(jí)主管部門(mén)存在監(jiān)管的缺失，幼兒園管理者管理不善，有些幼兒園雖然制訂了詳細(xì)的安全管理細(xì)則，但在實(shí)際工作中，并沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)定去做，另外，還有部分幼兒園抱著僥幸心理，最終導(dǎo)致安全事故。

二、組建危機(jī)管理機(jī)構(gòu)

面對(duì)突發(fā)的危機(jī)事件，幼兒園必須做到分工明確，責(zé)任到人，為了有效應(yīng)對(duì)，幼兒園可以組建危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立由園領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)相關(guān)人員組成的處理小組。小組成員應(yīng)該由幼兒園領(lǐng)導(dǎo)（通常是園長(zhǎng)）、分管主任、保教人員、保健醫(yī)生、財(cái)務(wù)人員、保衛(wèi)、后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人。明確規(guī)定好危機(jī)處理小組的職責(zé)，主要包括：

1.增強(qiáng)教職工的危機(jī)意識(shí)，幼兒園可以通過(guò)演習(xí)、講座、圖片展、角色扮演等方式對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，讓員工掌握必要的危機(jī)管理基礎(chǔ)知識(shí)。

2.積極搜集相關(guān)的信息，結(jié)合幼兒園的實(shí)際，分析可能存在的各種危機(jī)因素，例如某幼兒發(fā)生了校車(chē)事故后，要及時(shí)檢查自己幼兒園的車(chē)輛安全情況，避免發(fā)生類(lèi)似的情境。

3.危機(jī)處理小組要認(rèn)真考察幼兒園，組織小組成員對(duì)日常工作進(jìn)行維護(hù)和管理，并監(jiān)督各項(xiàng)措施（人力、物力、財(cái)力）的落實(shí)。例如幼兒園的大型玩具是否安全，幼兒的攀爬架是否有松動(dòng)的現(xiàn)象等，一旦發(fā)現(xiàn)要及時(shí)整修，杜絕意外事故的發(fā)生。

4.針對(duì)幼兒園可能發(fā)生的各種危機(jī)情境，制訂合理的危機(jī)管理方案，方案的內(nèi)容既包括預(yù)防措施，也包括危機(jī)發(fā)生后的處理方案，做到有備無(wú)患。

5.危機(jī)管理不只是管理者的事，要全園參與，提高全體教職員工的危機(jī)意識(shí)，危機(jī)處理小組可以根據(jù)幼兒園實(shí)際，有計(jì)劃地組織全園教職工進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)教職工的危機(jī)管理意識(shí)，培養(yǎng)其管理能力。

三、事先制定應(yīng)急預(yù)案，以便從容應(yīng)對(duì)

為了更好地預(yù)防和處理危機(jī)事件，幼兒園可以事先制訂相關(guān)危機(jī)事件的應(yīng)急預(yù)案，以便從容應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。具體內(nèi)容包括規(guī)定成立危機(jī)處理小組;危機(jī)管理的預(yù)算;危機(jī)信息收集、上報(bào)的措施和途徑;幼兒園易發(fā)生危機(jī)和事故的處理方法;應(yīng)對(duì)危機(jī)發(fā)生后幼兒園對(duì)媒體和公眾的解釋方面做出規(guī)定;定期進(jìn)行檢查和更新等。具體步驟可以分為四個(gè)部分：

第一部分：分析幼兒園可能發(fā)生的各種危機(jī)事件。幼兒園可能面臨的主要危機(jī)類(lèi)型有政府法律、政策的突然巨大變化;招生面臨巨大困難;招生數(shù)量急劇減少;大范圍對(duì)幼兒園不利的社會(huì)輿論甚至謠言的泛濫;大面積食物中毒;傳染性疾病爆發(fā)與大面積傳染;火災(zāi);惡劣的環(huán)境造成的人身傷害;建筑物毀壞造成的傷害;其他意外人身傷害;對(duì)幼兒園疾病處理方式的不當(dāng)造成的危機(jī);可能的性傷害;交通危害;玩具與設(shè)施危害;幼兒園的相互傷害;幼兒走失;其他嚴(yán)重的道德傷害;其他不可預(yù)見(jiàn)的危害等。例如《某某幼兒園火災(zāi)預(yù)案》中要分析幼兒園可能發(fā)生的火災(zāi)有哪些？包括電路老化、超負(fù)荷用電、故意縱火、雷電造成的失火、周?chē)h(huán)境牽連、幼兒玩火、食堂用火不當(dāng)?shù)?。這一部分內(nèi)容要求盡可能地細(xì)化，想到可能發(fā)生火災(zāi)的各種因素，因?yàn)橄氲迷皆敿?xì)越能對(duì)這一事件進(jìn)行有效預(yù)防。

第二部分：成立危機(jī)處理小組，落實(shí)措施。成立危機(jī)處理小組，包括園領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員。明確每個(gè)成員的工作職責(zé);日常要定期排查各種不安全因素，并制定有針對(duì)性的措施;例如在梅雨季節(jié)到來(lái)前，后勤人員要檢查幼兒園的排水設(shè)施，房屋是否有漏雨的情況;定期檢查電路是否有老化的情況，及時(shí)進(jìn)行更換，將危機(jī)管理納入到幼兒園日常維護(hù)當(dāng)中;成立危機(jī)事件報(bào)告機(jī)制，一旦發(fā)生危機(jī)，可以及時(shí)報(bào)告;建立幼兒園預(yù)警機(jī)制，確保危機(jī)發(fā)生時(shí)通過(guò)廣播、手機(jī)等設(shè)備傳達(dá)到幼兒園每個(gè)角落;準(zhǔn)備一份幼兒園空間分布圖，并將公安、消防、急救、煤氣等電話號(hào)碼貼電話機(jī)旁;準(zhǔn)備預(yù)防及應(yīng)對(duì)危機(jī)事件相關(guān)的物力，如應(yīng)急照明燈、滅火器、急救設(shè)備等;確定對(duì)外聯(lián)絡(luò)人員及新聞發(fā)言人等。這一部分的內(nèi)容要具體，落實(shí)人力、物力、財(cái)力，做到點(diǎn)面結(jié)合。

第三部分：培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。首先，通過(guò)危機(jī)管理講座或者展覽，讓教職工初步了解幼兒園危機(jī)的特征、危機(jī)的種類(lèi)等，積極主動(dòng)地建立危機(jī)意識(shí);其次，通過(guò)培訓(xùn)讓教職工掌握危機(jī)處理的基本知識(shí)，提高危機(jī)處理技能，提高面對(duì)危機(jī)的心理素質(zhì)。最好的方式就是運(yùn)用演習(xí)。如《某幼兒園火災(zāi)危機(jī)預(yù)案》中，可以通過(guò)火災(zāi)演習(xí)的方式，讓教職工知道火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)如何自救，如何有序撤離等。

第四部分：定期檢查更新。制定了危機(jī)預(yù)案，不能常年不變。要根據(jù)幼兒園的發(fā)展變化和當(dāng)前的情況，及時(shí)地調(diào)整更新。例如，預(yù)防火災(zāi)的預(yù)案中，要及時(shí)檢查更新救火設(shè)備，如滅火器，檢查消防通道是否暢通等。

四、掌握危機(jī)處理藝術(shù)

盡管做足了一切預(yù)防危機(jī)發(fā)生的準(zhǔn)備，但也不能完全避免危機(jī)的發(fā)生。一旦發(fā)生危機(jī)，作為幼兒園管理者，必須采取的一切手段和策略，以恢復(fù)公眾信任，重塑單位形象。

1.迅速建立快捷、高效的危機(jī)處理組織。根據(jù)預(yù)案，一旦發(fā)生危機(jī)，要迅速建立危機(jī)處理小組，明確職責(zé)，分工管理，首先要對(duì)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行一個(gè)整體的評(píng)估，如該危機(jī)事件對(duì)幼兒及教職工的生命的影響有多大？對(duì)幼兒園的財(cái)產(chǎn)造成的損失有多大？對(duì)幼兒園聲譽(yù)的影響有多大？是否危及幼兒園的生存？影響是短期還是長(zhǎng)期？

2.迅速著手處理危機(jī)。遇到危機(jī)要積極面對(duì)，而不能逃避。無(wú)論責(zé)任在誰(shuí)，對(duì)當(dāng)事人第一時(shí)間進(jìn)行救治，并迅速報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，盡量使損失降到最低，切莫急于追究責(zé)任。安撫好當(dāng)事人及親屬的情緒，并隔離危機(jī)，以免造成更大的損失。如某幼兒園幼兒午睡時(shí)意外死亡，但因?yàn)橛變簣@一味推卸責(zé)任，最后家長(zhǎng)情緒失控，打砸幼兒園，使幼兒園遭受了重大損失最終以倒閉收?qǐng)觥?/p>

3.做好危機(jī)公關(guān)。做好危機(jī)公關(guān)，對(duì)重塑幼兒園形象非常重要。因此，幼兒園要將媒體工作納入幼兒園的戰(zhàn)略管理中，幼兒園要安排有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待媒體，必要時(shí)要事先進(jìn)行培訓(xùn)，以免人多嘴雜，說(shuō)法不一，造成媒體報(bào)道失實(shí)。盡量多地給媒體提供相關(guān)資料，以免媒體無(wú)端猜測(cè)，造成更大誤解。幼兒園要給媒體提供幼兒園的相關(guān)背景資料，介紹危機(jī)發(fā)生的詳細(xì)情況，介紹幼兒園已經(jīng)采取的措施等，盡量博得媒體的同情和理解，淡化家長(zhǎng)是弱者的媒體心態(tài)，切記不要拒絕媒體，更不要使用“無(wú)可奉告”等官方言語(yǔ)，以免使幼兒園處于一個(gè)更加不利的位置。

4.沉痛反思，重塑形象。危機(jī)發(fā)生并不可怕，重要的是要積極面對(duì)，反思危機(jī)發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免今后的管理中再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。不論危機(jī)的責(zé)任是誰(shuí)，幼兒園都具有不可推卸的責(zé)任，首先要認(rèn)識(shí)到在管理中存在的問(wèn)題，并積極找出危機(jī)發(fā)生背后的內(nèi)外在因素，做到有備無(wú)患。

總之，在幼兒園危機(jī)管理工作中，要做到預(yù)防為主，積極面對(duì)。一旦發(fā)生危機(jī)要理智應(yīng)對(duì)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教育幼兒園的全體教職工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。安全工作是幼兒園管理工作的重要內(nèi)容，作為幼兒園的管理者要不斷調(diào)整和改進(jìn)管理措施，讓幼兒園的管理更趨完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]屈玉霞.幼兒園經(jīng)營(yíng)與管理[M].科學(xué)出版社，2011，8（2）.

篇2

一、傳統(tǒng)教學(xué)理念分析

以知識(shí)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)認(rèn)為,學(xué)習(xí)的本質(zhì)是一個(gè)復(fù)雜的知識(shí)加工處理過(guò)程,這個(gè)過(guò)程包括感知、記憶、比較、分析、綜合等心理操作,教學(xué)設(shè)計(jì)要符合這種知識(shí)處理規(guī)律。因此,教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)放在如何將知識(shí)和技能加以分解,使之符合一定的加工順序,同時(shí)以一定的媒體形式呈現(xiàn)出來(lái),以利于知識(shí)處理,即教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是知識(shí)的加工與處理。由于這種教學(xué)設(shè)計(jì)理念只關(guān)注知識(shí)的處理,因而被稱(chēng)為以知識(shí)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)。在這種教學(xué)設(shè)計(jì)中,教師被看作是知識(shí)的主要來(lái)源,因此,也稱(chēng)為以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)。自20世紀(jì)90年代以來(lái),建構(gòu)主義理論風(fēng)靡全球。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)人類(lèi)的知識(shí)不是“純客觀”的,不是他人傳授的,而是在與外部環(huán)境的交互過(guò)程中自己建構(gòu)的。因而,建構(gòu)主義者認(rèn)為,教學(xué)要以學(xué)生為中心,要給學(xué)生控制和管理自己學(xué)習(xí)的權(quán)利。教師的主要任務(wù)是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的環(huán)境,學(xué)生是學(xué)習(xí)環(huán)境的主人,教師只是學(xué)生的輔導(dǎo)者。由于以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以學(xué)生為中心,因此,又被稱(chēng)為以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)。

以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)只重視教師傳授的知識(shí),沒(méi)有將學(xué)生的主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮出來(lái),其結(jié)果是,教師一味傳授,學(xué)生被動(dòng)接受。以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)度相信學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生無(wú)法獲得較為系統(tǒng)的知識(shí)體系,其結(jié)果是,學(xué)生自我探索,無(wú)法得到教師及時(shí)有效的知識(shí)傳授。即以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)和以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)都存在明顯缺陷,兩者都過(guò)分強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的某個(gè)方面,而將教與學(xué)割裂開(kāi)來(lái)。

二、行為理論的教學(xué)體系設(shè)計(jì)

為了解決上述問(wèn)題,20世紀(jì)90年代末,西方國(guó)家開(kāi)始以行為理論作為教學(xué)設(shè)計(jì)的理論框架。行為理論是在20世紀(jì)40年代由Leont’ev根據(jù)前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家和教育理論家維果斯基的文化-歷史心理學(xué)理論發(fā)展而來(lái)的。行為理論屬于交叉學(xué)科理論,研究特定文化歷史背景下人的行為活動(dòng),最早被前蘇聯(lián)應(yīng)用于殘疾兒童的教育和設(shè)備控制面板的人性化設(shè)計(jì)。在20世紀(jì)90年代,BonnieNardi等人將行為理論引入美國(guó)等西方國(guó)家。行為理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是辯證唯物主義哲學(xué),其基本思想是,人類(lèi)行為是人與社會(huì)和物理環(huán)境所造就的事物之間的雙向交互過(guò)程,人類(lèi)行為的產(chǎn)生來(lái)自于主觀人與客觀事物之間的普遍聯(lián)系和不斷發(fā)展之中。行為理論認(rèn)為,在教學(xué)中,應(yīng)將學(xué)生與知識(shí)統(tǒng)一起來(lái),實(shí)現(xiàn)學(xué)生與知識(shí)的雙向交互,最終達(dá)到主體與客體的辨證統(tǒng)一。

行為理論通過(guò)構(gòu)造行為系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),行為系統(tǒng)包含三個(gè)核心元素和三個(gè)環(huán)境元素,三個(gè)核心元素是主體、團(tuán)體和客體,三個(gè)環(huán)境元素是工具、規(guī)則和勞動(dòng)分工。環(huán)境元素為核心元素提供其賴(lài)以存在的環(huán)境,構(gòu)成核心元素之間的聯(lián)系。在核心元素中,主體是行為的執(zhí)行者,是行為系統(tǒng)中的個(gè)體要素?？腕w是主體加工處理的對(duì)象。團(tuán)體是指行為發(fā)生時(shí)行為主體所在的群體。行為理論認(rèn)為,人類(lèi)的行為必須以工具為媒介,包括現(xiàn)實(shí)工具和抽象工具。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),現(xiàn)實(shí)工具可以是語(yǔ)言、教材、媒體或互聯(lián)網(wǎng)等;抽象工具可以是某種思考方法、某種解題規(guī)則等。工具將行為主體與客體聯(lián)系起來(lái)。規(guī)則是客體需要依賴(lài)和遵循的法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、政策、策略、倫理道德、文化傳統(tǒng)等,是主體與團(tuán)體之間聯(lián)系的紐帶。勞動(dòng)分工是團(tuán)體內(nèi)部為完成某種任務(wù)而采取的組織管理策略,通過(guò)勞動(dòng)分工將單個(gè)主體、團(tuán)體和客體聯(lián)系起來(lái)。

三、財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的核心元素設(shè)計(jì)

在財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)中,核心元素包括主體、客體和團(tuán)體三個(gè)部分。其中,主體是參與案例教學(xué)的學(xué)生,客體是教學(xué)案例,團(tuán)體是主體學(xué)生所在的學(xué)習(xí)小組。

(一)主體的設(shè)計(jì)學(xué)生是行為系統(tǒng)中的主體,教師主要起引導(dǎo)和控制作用。在財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)中,尤其要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,這是由財(cái)務(wù)管理課程的特點(diǎn)所決定的。

其一,與其他課程相比,財(cái)務(wù)管理課程理論在許多方面都與我國(guó)現(xiàn)實(shí)存在顯著差異。如籌資理論認(rèn)為,股權(quán)籌資方式籌資成本最高,但在現(xiàn)實(shí)中,我國(guó)絕大多數(shù)公司會(huì)首選股權(quán)籌資。這種理論與現(xiàn)實(shí)的差異,與我國(guó)上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、公司治理不完善、法律制度不健全等有密切關(guān)系。僅僅依靠教師講授書(shū)本知識(shí)和案例,學(xué)生不充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,很難理解這種差異。

其二,很多財(cái)務(wù)管理教學(xué)案例沒(méi)有唯一的答案,站在不同利益人的角度,會(huì)作出不同的財(cái)務(wù)管理決策。如對(duì)于公司利潤(rùn)分配,站在股東的角度,當(dāng)公司有好的投資機(jī)會(huì)時(shí),股東希望盡量不分配現(xiàn)金股利;當(dāng)股東自身有好的投資機(jī)會(huì)或者希望盡早收回投資降低風(fēng)險(xiǎn)時(shí),會(huì)要求公司盡可能多地分配現(xiàn)金股利。站在債權(quán)人的角度,則不希望公司分配現(xiàn)金股利,因?yàn)楣粳F(xiàn)金流出會(huì)降低債務(wù)的保障倍數(shù)。對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題的學(xué)習(xí),僅僅通過(guò)教師的講授,學(xué)生很難真正掌握問(wèn)題的本質(zhì)。將學(xué)生分為不同小組,扮演不同利益人,使學(xué)生像相關(guān)決策者一樣身臨其境地思考問(wèn)題,有利于充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。(二)客體的設(shè)計(jì)對(duì)案例教學(xué)來(lái)說(shuō),案例設(shè)計(jì)要遵循時(shí)效性、廣泛性、親和性原則。時(shí)效性強(qiáng)調(diào)通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等信息媒體掌握當(dāng)前的熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)事件,用最新事件作為教學(xué)案例,這樣有利于激發(fā)學(xué)生參與案例討論的熱情。同時(shí),財(cái)務(wù)管理的理論和內(nèi)容也在不斷發(fā)展,過(guò)于陳舊的案例不利于學(xué)生理解和掌握財(cái)務(wù)管理理論和實(shí)務(wù)。廣泛性強(qiáng)調(diào)案例來(lái)源要廣泛,包括來(lái)源范圍廣泛和來(lái)源途徑廣泛。來(lái)源范圍廣泛,指從古、今、中、外全部空間和時(shí)間范圍尋找教學(xué)案例;來(lái)源途徑廣泛,指不僅可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、專(zhuān)業(yè)期刊和一般雜志尋找教學(xué)案例,還可以將學(xué)生經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)事件作為教學(xué)案例,如對(duì)MBA學(xué)生所在單位發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件進(jìn)行適當(dāng)修改,作為財(cái)務(wù)管理教學(xué)案例。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,學(xué)?？梢钥紤]建立校內(nèi)共享的財(cái)務(wù)管理案例庫(kù),并制定一些鼓勵(lì)政策,支持教師參與企業(yè)合作,實(shí)行產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合,企業(yè)為學(xué)校教學(xué)工作提供案例,學(xué)校為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作提供解決問(wèn)題的思路和方案。親和性指財(cái)務(wù)管理教學(xué)案例要盡量來(lái)自學(xué)生所能接觸到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,讓學(xué)生對(duì)案例有親切感,認(rèn)為案例有實(shí)際意義,從而有興趣了解和分析它。如在進(jìn)行資金時(shí)間價(jià)值教學(xué)時(shí),可以用購(gòu)房者按揭貸款作為案例,讓學(xué)生運(yùn)用復(fù)利和年金知識(shí)計(jì)算購(gòu)房者在全部還款期內(nèi)實(shí)際還款額的現(xiàn)值,與直接用現(xiàn)金購(gòu)房方案相比較,對(duì)兩種購(gòu)房方案進(jìn)行比較分析。

(三)團(tuán)體的設(shè)計(jì)教學(xué)中,可以將學(xué)生所在的班級(jí)作為一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體,也可以將班級(jí)劃分為若干個(gè)小組作為學(xué)習(xí)團(tuán)體。對(duì)于案例教學(xué)來(lái)說(shuō),將班級(jí)劃分為若干小組作為學(xué)習(xí)團(tuán)體會(huì)更有效率。因?yàn)樾〗M討論是一個(gè)集思廣益的過(guò)程,既有利于分工協(xié)作,又有利于督促和帶動(dòng)學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生主動(dòng)參與,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。為了提高課堂效率,可以在各小組內(nèi)部初步討論后,要求各小組選派代表發(fā)言,并要求學(xué)生在課后以小組為單位撰寫(xiě)案例分析報(bào)告,使學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的進(jìn)一步思考和總結(jié),加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握。至于小組人數(shù),可根據(jù)課時(shí)多少、案例大小、具體分工來(lái)確定。既可以讓學(xué)生自由組合,也可以按照學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)搭配,或者按照住宿相近、方便學(xué)習(xí)的原則劃分學(xué)習(xí)小組。教師在分組時(shí)要注意各小組學(xué)生之間的能力差別不能過(guò)大,每個(gè)小組都有能力對(duì)案例進(jìn)行深入分析,人員的安排要有利于對(duì)案例的學(xué)習(xí)和討論。

四、財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的環(huán)境元素設(shè)計(jì)

環(huán)境元素包括規(guī)則、工具和分工。環(huán)境元素的任務(wù)是根據(jù)主體的需要,提供主體搜集和加工客體的工具,對(duì)團(tuán)體進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆止?并為整個(gè)案例教學(xué)順利進(jìn)行提供規(guī)則支持。

(一)工具的設(shè)計(jì)案例教學(xué)過(guò)程需要借助工具來(lái)完成,根據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)者所能夠提供的支持,工具可以分為效能工具、認(rèn)知工具和交流工具三類(lèi)。效能工具可以幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率,如字處理軟件、作圖工具、搜索引擎、教學(xué)多媒體等。認(rèn)知工具可以幫助學(xué)習(xí)者發(fā)展思維能力,如語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)家系統(tǒng)等。交流工具可以支持師生之間和學(xué)生之間的溝通,如基于internet的email和聊天工具等。財(cái)務(wù)管理課程與宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)的變化、與微觀企業(yè)的行為關(guān)系甚為密切。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速,特別是在我國(guó)加入WTO后,各行業(yè)都發(fā)生了重大變革,使財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域不斷出現(xiàn)新事物和新問(wèn)題。在這種情況下,需要從國(guó)內(nèi)、國(guó)際全面有效地發(fā)掘更新、更有說(shuō)服力的財(cái)務(wù)管理教學(xué)案例。因此,基于互聯(lián)網(wǎng)的工具在財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)中顯得尤為重要。

(二)分工的設(shè)計(jì)在財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)中,課堂討論和發(fā)言通常以小組為單位進(jìn)行,容易滋生某些學(xué)生的“搭便車(chē)”行為。為了盡可能減少這種情況,可以采取合理安排小組成員、制定相應(yīng)檢查和處罰規(guī)則等監(jiān)督和約束措施。如檢查小組每個(gè)成員的筆記,要求每個(gè)成員都要在課堂討論時(shí)發(fā)言,對(duì)課下討論要求有記錄,對(duì)偷懶行為給予懲處等。這樣,通過(guò)小組間的合理安排、小組內(nèi)部的合理分工,以及有效的規(guī)則來(lái)消除學(xué)生“搭便車(chē)”行為。

(三)規(guī)則的設(shè)計(jì)教師在案例教學(xué)中應(yīng)制定一定的規(guī)則,來(lái)對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行引導(dǎo)、激勵(lì)和約束。這種規(guī)則既包括針對(duì)個(gè)人或者團(tuán)體的行為規(guī)范,也包括案例教學(xué)的激勵(lì)考核制度。教師可以將學(xué)生成績(jī)與其所在小組成績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤,分別賦予小組成績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)一定的權(quán)重,計(jì)算學(xué)生成績(jī)。增加小組成績(jī)的權(quán)重,有利于鼓勵(lì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作;增加個(gè)人表現(xiàn)的權(quán)重,有利于激勵(lì)學(xué)生在課堂上自我表現(xiàn)的積極性。因此,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)制定規(guī)則,引導(dǎo)學(xué)生行為。

在案例教學(xué)中,教師通過(guò)人際交往來(lái)影響和引導(dǎo)學(xué)生管理自己的學(xué)習(xí)活動(dòng),并且可以參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中,成為小組學(xué)習(xí)的參與者。同時(shí),教師在案例教學(xué)中,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,幫助小組實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分工,為案例教學(xué)提供規(guī)則,并向?qū)W生傳授使用工具的方法。這樣,教師就完全融入到案例教學(xué)的行為理論體系之中。

參考文獻(xiàn):

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[2]劉淑蓮:《關(guān)于財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)課程構(gòu)建與實(shí)施的幾個(gè)問(wèn)題》,《會(huì)計(jì)研究》2005年第12期。

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關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 安全管理維護(hù) 研究

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）10-0215-01

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用領(lǐng)域比較廣，尤其Internet的普及，如今物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越重要，因此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全得到廣泛重視。由于網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題只能減少，不可能根本杜絕，如何提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作者需要解決的問(wèn)題。

1 影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的因素

1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)影響因素

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是在不斷發(fā)展，不斷完善過(guò)程，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身具有一定漏洞，這些因素都對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一定影響，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身具有共享性，開(kāi)發(fā)性，這促使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不安全性，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，具有一定漏洞，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身結(jié)構(gòu)因素，網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議Tcp/Ip協(xié)議本身就要全球通用性質(zhì)，這也是網(wǎng)絡(luò)能全球應(yīng)用的根本，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要不斷完善與提高，逐步修復(fù)其漏洞，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。

1.2 人為因素

人為因素是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不安全主要因素，人為因素主要有兩方面，一方面是黑客的攻擊，黑客是網(wǎng)絡(luò)高手進(jìn)行系統(tǒng)的侵入，一般都是進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，尤其對(duì)一些重要數(shù)據(jù)的竊取，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須防范黑客侵入。另一方面是計(jì)算機(jī)病毒侵入，病毒是一段木馬程序，一般具有一定的攻擊性，對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件有一定的破壞性，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須做好防范病毒規(guī)劃，利用一些查殺病毒軟件進(jìn)行病毒防治，計(jì)算機(jī)病毒只能預(yù)防，不能杜絕，這也是計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

2.1 防火墻技術(shù)

防火墻技術(shù)是計(jì)算機(jī)防范病毒的主要方法，其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全體系中重要組成部分，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件、硬件都起到一定保護(hù)作用。防火墻技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒能起到攔截和阻礙入侵，但對(duì)計(jì)算機(jī)病毒不能起到殺毒作用。一般防火墻技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全體系中一道屏障，起到保護(hù)作用，對(duì)數(shù)據(jù)起到過(guò)濾作用，促使一些不正常數(shù)據(jù)或病毒不能入侵計(jì)算機(jī)，對(duì)一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以起到一定保護(hù)作用。

2.2 數(shù)據(jù)加密技術(shù)

防火墻技術(shù)一般只起到數(shù)據(jù)過(guò)濾，安全保障作用，但要進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全性能，必須采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全的核心技術(shù)之一，數(shù)據(jù)加密技術(shù)在數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中可以很大程度的提高數(shù)據(jù)的保密性，從而提高數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成密文，并將密文進(jìn)行傳輸或存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)接收方只有通過(guò)相對(duì)應(yīng)的密鑰才能對(duì)受保護(hù)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行解密，從而獲取原數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)加密技術(shù)一般要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和解密，對(duì)方一般應(yīng)該知道密碼，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，用戶可以進(jìn)行多道數(shù)據(jù)加密，以免數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被解密，數(shù)據(jù)加密分對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)與非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)，加大破解難度，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。

2.3 黑客誘騙技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)攻擊多數(shù)都來(lái)源于黑客攻擊，對(duì)黑客的防范是解決網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵因素。黑客誘騙技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家編寫(xiě)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓黑客進(jìn)行攻擊，對(duì)黑客進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)黑客運(yùn)行軌跡，能起到對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效保護(hù)，黑客誘騙技術(shù)具有一定應(yīng)用價(jià)值。

3 網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)

3.1 網(wǎng)絡(luò)故障管理

網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障是常用現(xiàn)象，如何解決網(wǎng)絡(luò)故障是關(guān)鍵的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)現(xiàn)，分析、檢測(cè)是一項(xiàng)復(fù)雜過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備要及時(shí)檢查，分析出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的可能，減少網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生，是防止黑客攻擊的有效方法。網(wǎng)絡(luò)管理人員要具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，起到網(wǎng)絡(luò)安全管理職責(zé)，提高網(wǎng)絡(luò)故障管理是提高網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)主要手段。

3.2 網(wǎng)絡(luò)配置管理

網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)配置必須需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才完成，必須準(zhǔn)確的完成網(wǎng)絡(luò)配置，網(wǎng)絡(luò)配置在網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中起到重要作用。網(wǎng)絡(luò)配置管理的主要功能是對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初始化，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行配置，從而保證網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)配置對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行有很大的作用，主要是通過(guò)監(jiān)視組、控制組、定義組、辨別組來(lái)組成通信網(wǎng)絡(luò)的對(duì)象，從而對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，并將網(wǎng)絡(luò)性能保持在最佳水平?？茖W(xué)有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理配置，是提高網(wǎng)絡(luò)安全性能的主要指標(biāo)，必須對(duì)管理人員提升專(zhuān)業(yè)技能。

3.3 網(wǎng)絡(luò)性能管理

網(wǎng)絡(luò)性能管理主要是對(duì)系統(tǒng)資源的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的通信效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)性能分析的結(jié)果對(duì)網(wǎng)絡(luò)的針對(duì)測(cè)試過(guò)程或網(wǎng)絡(luò)的配置都會(huì)有一定的影響。網(wǎng)絡(luò)性能管理是以收集到的W絡(luò)的運(yùn)行狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)而進(jìn)行的管理行為，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)性能管理需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能日志進(jìn)行維護(hù)和分析。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣，網(wǎng)絡(luò)安全越來(lái)越被人們重視，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理人員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)技能，掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)手段，掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，有效提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。

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篇4

關(guān)鍵詞：人際交往障礙 中職生 心理咨詢

一、一般資料

小周，16歲，獨(dú)生女，中職一年級(jí)新生，性格內(nèi)向，家族無(wú)精神病史。因與室友關(guān)系不佳，常常受到排擠，一次，在被室友反鎖在寢室后，心理受到很大傷害，一個(gè)人躲在操場(chǎng)角落哭泣，不愿再回寢室，對(duì)于回寢室感到恐怖，而且提出退宿。

二、問(wèn)題分析

小周，家境一般，獨(dú)生子女，父母離異，與父親和奶奶同住，家人文化水平低，由于是長(zhǎng)孫女，奶奶對(duì)她非常疼愛(ài)，雖然家境不好，但是只要是她想要的東西，奶奶都盡量滿足她。中考失利后，進(jìn)入中職學(xué)校學(xué)習(xí)，她有一些不好的習(xí)慣，比如不講個(gè)人衛(wèi)生、特別愛(ài)吃薯片、經(jīng)常問(wèn)人借錢(qián)等等，這些問(wèn)題，在剛開(kāi)始時(shí)并未引起室友太大的反感，但是，慢慢的在了解了她家情況后，覺(jué)得她不該不考慮家庭現(xiàn)狀還亂花錢(qián)，并且對(duì)于她不洗澡引起的腳臭的問(wèn)題，也使該生與同學(xué)間的關(guān)系越來(lái)越遠(yuǎn)，她還不接受宿舍同學(xué)給她的合理建議，于是矛盾升級(jí)到發(fā)生口角，甚至惡語(yǔ)相向。在與室友和同學(xué)關(guān)系僵化后，小周感覺(jué)情緒煩躁，最近半個(gè)月開(kāi)始失眠和頭痛，有幾次還在班主任面前哭泣，說(shuō)受不了同學(xué)欺負(fù)她了，這次，在被室友反鎖在屋內(nèi)后，她情緒爆發(fā)，對(duì)回寢室產(chǎn)生了恐懼，心理咨詢師對(duì)此進(jìn)行干預(yù)。

三、輔導(dǎo)策略與過(guò)程

首先根據(jù)小周SCL-90的測(cè)試報(bào)告，發(fā)現(xiàn)該求助者有著焦慮、抑郁、人際關(guān)系敏感和敵對(duì)的問(wèn)題，所以導(dǎo)致她適應(yīng)外部環(huán)境能力較差，人際交往能力較弱，進(jìn)而導(dǎo)致其情緒困擾。

鑒于該求助者的心理紊亂的時(shí)間并不持久，內(nèi)容并未泛化，不影響其社會(huì)功能，知情意協(xié)調(diào)一致等確定該求助者為一般心理問(wèn)題，屬于人際交往障礙，主要表現(xiàn)同學(xué)關(guān)系不佳、和情緒焦慮、恐懼兩方面問(wèn)題。

基于求助者的心理問(wèn)題主要表現(xiàn)在其人際關(guān)系的緊張、情緒的困擾、都是因其不良的適應(yīng)能力所直接導(dǎo)致的，所以咨詢師主要運(yùn)用了艾利斯的理性情緒療法ABC理論，這個(gè)理論認(rèn)為，人的一切情緒與行為，都是由人對(duì)事物的認(rèn)知造成的，而人的主觀認(rèn)知，有時(shí)會(huì)和客觀事物不一致，會(huì)發(fā)生曲解和失真。因此，用合理的認(rèn)知代替不合理認(rèn)知，才能糾正不良的情緒和行為。

五次咨詢過(guò)程：

第一次至第二次咨詢

目的：收集資料，建立咨詢關(guān)系，進(jìn)行心理診斷，確定咨詢目標(biāo)

過(guò)程：

①收集咨詢者的一般資料。②建立良好的咨訪關(guān)系。通過(guò)尊重、熱情、真誠(chéng)、共情和積極關(guān)注，使來(lái)訪者敞開(kāi)心扉，增加信任感，為接下來(lái)交流的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。③傾聽(tīng)，讓來(lái)訪者盡情地傾訴，宣泄情緒。④理解來(lái)訪者的處境和感受，討論適應(yīng)環(huán)境和個(gè)人發(fā)展的關(guān)系問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)環(huán)境適應(yīng)是個(gè)人發(fā)展的前提；指出她目前面臨的問(wèn)題就是不能適應(yīng)自己周邊的人際環(huán)境；探討良好人際關(guān)系形成的條件。⑤明確不合理的認(rèn)知觀念，如“個(gè)人衛(wèi)生只是我個(gè)人的問(wèn)題”，“她們就是給我找碴”，“我喜歡的她們都不喜歡”等。⑥在咨訪互動(dòng)中觀察其優(yōu)點(diǎn)并及時(shí)反饋，如告訴她“你有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力”，“你有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣”，“你可以幫助同學(xué)們解答學(xué)習(xí)上的困惑”，“你今天穿的衣服很有活力”等，強(qiáng)化支持其積極感受，幫助她建立信心。

布置家庭作業(yè)：

建議她回去后用建立良好人際關(guān)系的基本要素（包括：自我認(rèn)識(shí)及接納、適度的自我表達(dá)、尊重別人并欣賞自己、遵守團(tuán)體規(guī)則）認(rèn)真自我對(duì)照，詢問(wèn)別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，嘗試從自己出發(fā)尋找不能與他人和睦相處的原因。

第三次咨詢

目的：反饋家庭作業(yè)，找出問(wèn)題所在。

過(guò)程：

①反饋前次的家庭作業(yè)；②將測(cè)驗(yàn)結(jié)果反饋給求助者，并做出初步問(wèn)題分析，讓求助者了解“自己為什么會(huì)這樣”；③探討一些認(rèn)知的不合理性和固有觀念的更新，指出人際交往能力的改進(jìn)需要較長(zhǎng)的過(guò)程，但只要從一件又一件的小事做起，不斷地塑造自己，持之以恒，就一定能克服自身弱點(diǎn)，贏得別人的喜歡；④置家庭作業(yè)：要求她回去后先從和同寢同學(xué)打招呼開(kāi)始做起，無(wú)論怎樣難為情，都要鼓起勇氣去做，然后注重個(gè)人衛(wèi)生，從小事做起，主動(dòng)地關(guān)心她們，幫助她們，用小小的實(shí)際行動(dòng)表示自己想重歸于好的愿望。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)，主動(dòng)承擔(dān)寢室責(zé)任。還可以嘗試和身邊的其他同學(xué)主動(dòng)交流，敞開(kāi)心扉，面露微笑，尋找共同話題。爭(zhēng)取結(jié)交一些朋友，獲得成功經(jīng)驗(yàn)。發(fā)掘室友的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)欣賞他人。

第四次咨詢

目的：

①鞏固咨詢效果；②訓(xùn)練其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與交往能力。

過(guò)程：

①反饋前次的家庭作業(yè)；②與來(lái)訪者討論當(dāng)下壓力事件，嘗試尋找換寢室以外的其他方法，比如減少一些在寢室的時(shí)間，減少矛盾發(fā)生的可能，不和室友發(fā)生正面沖突，盡量使寢室生活和平相處；③和小周分享人際交往的成功體驗(yàn)，鼓勵(lì)她繼續(xù)主動(dòng)地關(guān)心幫助他人，持之以恒；④幫助樹(shù)立新的認(rèn)知并強(qiáng)化，比如：“學(xué)會(huì)寬容和體諒”，“人際交往的過(guò)程同樣需要付出努力”等；⑤爭(zhēng)取更多的社會(huì)支持系統(tǒng)，如偶爾結(jié)交其它班級(jí)的同學(xué)，尋求志同道合的朋友等，學(xué)會(huì)釋放壓力，緩解情緒；⑥增加社會(huì)活動(dòng)和集體活動(dòng)，合理安排作息時(shí)間，多培養(yǎng)良好的興趣愛(ài)好，如某一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)等。

第五次咨詢

目的：

①鞏固咨詢效果；②結(jié)束咨詢。

過(guò)程：

①總結(jié)分析所有咨詢過(guò)程； ②指出繼續(xù)努力的方向，探討今后自我監(jiān)督與控制的方法。

四、結(jié)果

篇5

1計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的科學(xué)管理

1.1規(guī)范計(jì)算機(jī)的操作程序

計(jì)算機(jī)科學(xué)管理的首要前提就是規(guī)范的操作計(jì)算機(jī)，規(guī)范的操作計(jì)算機(jī)能夠大大降低計(jì)算機(jī)的故障發(fā)生率和病毒侵害率。在計(jì)算機(jī)的操作中，很多操作人員存在不良操作習(xí)慣，例如沒(méi)有規(guī)范的按照計(jì)算機(jī)的使用程序操作，體現(xiàn)的最多的就是關(guān)閉計(jì)算機(jī)操作中，很多人采取直接切斷電源的方式或者是長(zhǎng)按關(guān)機(jī)按鈕，這都是極具風(fēng)險(xiǎn)的操作方式，其次，在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用過(guò)程中，還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)眾多大功率的電器共同使用的現(xiàn)象發(fā)生，這樣也會(huì)加大計(jì)算機(jī)的應(yīng)用隱患，使計(jì)算機(jī)處于高危的運(yùn)行環(huán)境中。規(guī)范的計(jì)算機(jī)操作程序應(yīng)該是正確開(kāi)關(guān)機(jī)，按照操作步驟開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)，注意待機(jī)的注意事項(xiàng)，建議可以制定簡(jiǎn)單易懂的計(jì)算機(jī)操作手冊(cè)，在遇到相關(guān)操作問(wèn)題的時(shí)候，可以在手冊(cè)上尋求幫助。

1.2制定計(jì)算機(jī)科學(xué)管理體系

目前計(jì)算機(jī)科學(xué)管理體系的制定還相對(duì)缺乏，各單位部門(mén)在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用上存在較大隨意性，缺乏相關(guān)的計(jì)算機(jī)科學(xué)管理制度。因此應(yīng)該制定計(jì)算機(jī)的科學(xué)管理體系，逐步完善體系建設(shè)，并制定全面具體的管理制度，要求操作員在計(jì)算機(jī)的操作中必須要嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)制度。并明確責(zé)任人，在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，要第一時(shí)間追究責(zé)任人，將計(jì)算機(jī)管理落實(shí)到專(zhuān)人。這樣會(huì)有效降低計(jì)算機(jī)故障和病毒侵害的發(fā)生。其次，要形成長(zhǎng)效的計(jì)算機(jī)管理制度，將管理落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，既包括計(jì)算機(jī)的基本操作，也包括計(jì)算機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)控制和安全防范措施的應(yīng)用。

1.3加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

各單位部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使計(jì)算機(jī)操作員具備豐富的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而在操作的過(guò)程中提高操作能力，這樣也能夠最大程度的避免計(jì)算機(jī)安全事件的發(fā)生，并提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用效率。眾所周知，計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序更新?lián)Q代的速度很快，為了提高操作人員的業(yè)務(wù)能力，要經(jīng)常性的組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，建立完善的培訓(xùn)體系，邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，要求全員掌握培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)之后還要進(jìn)行技能考核，只有專(zhuān)業(yè)技能達(dá)標(biāo)的人才能夠操作計(jì)算機(jī)。并將一些簡(jiǎn)單故障的解決方法教給操作員，從而使操作人員在遇到計(jì)算機(jī)故障的時(shí)候可以自行解決。提高操作人員的專(zhuān)業(yè)技能能夠最大程度的避免因認(rèn)為因素造成的計(jì)算機(jī)故障。

2計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的安全維護(hù)策略

安全操作計(jì)算機(jī)在降低計(jì)算機(jī)故障發(fā)生率中有重要的意義，安全操作計(jì)算機(jī)能夠?qū)⒁恍撛诘娘L(fēng)險(xiǎn)遏制在萌芽狀態(tài)中，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，很多計(jì)算機(jī)風(fēng)險(xiǎn)和故障的發(fā)生都是由于沒(méi)有按照安全操作規(guī)范導(dǎo)致的，因此安全操作應(yīng)該是全體計(jì)算機(jī)使用人員夠應(yīng)該掌握的基本能力。計(jì)算機(jī)的安全操作程序應(yīng)該是：開(kāi)機(jī)，先將計(jì)算機(jī)的外圍電源接連好，然后再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)程序與開(kāi)機(jī)正好相反，關(guān)機(jī)是先關(guān)閉主機(jī)電源，然后再切斷外部電源，這是正確的開(kāi)關(guān)機(jī)順序。其次是在計(jì)算機(jī)運(yùn)行的過(guò)程中，切忌搬動(dòng)主機(jī)、反復(fù)拔插電源和頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)器等。要盡可能避免一些不良操作，不良操作不僅會(huì)使計(jì)算機(jī)容易遭遇風(fēng)險(xiǎn)，而且還會(huì)縮短計(jì)算機(jī)的使用壽命。所有計(jì)算機(jī)使用者都應(yīng)該遵循安全操作的步驟，應(yīng)該自覺(jué)遵守安全操作規(guī)范。

2.1提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力

計(jì)算機(jī)在運(yùn)行的過(guò)程中十分容易受到外界病毒的侵害，病毒的侵害對(duì)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生很大的影響，并且病毒的侵害也會(huì)導(dǎo)致重要信息的泄露和肆意篡改，危險(xiǎn)性極強(qiáng)，產(chǎn)生的威力也很大。因此要進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，必須要在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中安裝相應(yīng)的殺毒軟件，并定期對(duì)殺毒軟件中的病毒庫(kù)進(jìn)行清理，做好對(duì)病毒類(lèi)型的分析。對(duì)于存在漏洞的系統(tǒng)設(shè)置也及時(shí)的補(bǔ)救，采取有效措施提高系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，同時(shí)要建立專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)避免混合線路易產(chǎn)生的系統(tǒng)漏洞。對(duì)于重要的軟件要做好備份，以防止在病毒發(fā)生的時(shí)候出現(xiàn)永久遺失。在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，要第一時(shí)間確保文件的安全性，并及時(shí)采取有效措施對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修補(bǔ)。

2.2加強(qiáng)安全維護(hù)措施

計(jì)算機(jī)的安全維護(hù)工作對(duì)于計(jì)算機(jī)的安全運(yùn)行極其重要，而且提高安全維護(hù)措施能夠有效延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。計(jì)算機(jī)的安全維護(hù)措施分為硬件維護(hù)措施和軟件維護(hù)措施，硬件維護(hù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，平時(shí)做好對(duì)計(jì)算機(jī)的調(diào)試和垃圾的清理，要定期的檢查計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備的使用程度，保證計(jì)算機(jī)硬件的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理機(jī)箱上的灰塵。而軟件維護(hù)相對(duì)來(lái)說(shuō)更重要也更復(fù)雜，包括對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件程序的調(diào)試、定期做好數(shù)據(jù)備份以及定期做好驅(qū)動(dòng)程序的檢查，定期殺毒等。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全維護(hù)措施能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)防患于未然，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)病毒，并針對(duì)病毒采取有效的方法和處理措施，從而提高計(jì)算機(jī)的安全運(yùn)行能力。

3結(jié)語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞：高危藥品；管理；用藥安全

高危藥品的概念最先是由美國(guó)醫(yī)療安全協(xié)會(huì)（ISMP）提出，在1995～1996年間，ISMP對(duì)最可能引起患者嚴(yán)重傷害的藥物進(jìn)行了調(diào)查，共有161個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交了期間藥物引起的嚴(yán)重差錯(cuò)。結(jié)果表明，大多數(shù)造成嚴(yán)重傷害或致死的藥品差錯(cuò)是由某些少數(shù)特定藥物引起的。因此，ISMP將這些可能對(duì)患者造成嚴(yán)重傷害或死亡的藥物統(tǒng)稱(chēng)為"高危藥品"，其特點(diǎn)是出現(xiàn)藥物差錯(cuò)可能不常見(jiàn)，而一旦發(fā)生差錯(cuò)引起后果非常嚴(yán)重[1]。鑒于高危藥品帶給人們的巨大危害，以及高危藥品應(yīng)用的現(xiàn)狀，開(kāi)展對(duì)藥品管理的相關(guān)研究，建立起科學(xué)有效、適合不同地區(qū)、不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)高危藥品的國(guó)家級(jí)高危藥品管理制度，對(duì)于保障人民用藥安全，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，具有特別重要的意義。筆者結(jié)合自我醫(yī)院情況做了幾點(diǎn)思考。

1方法

通過(guò)對(duì)藥房和病區(qū)的高危藥品進(jìn)行檢查，總結(jié)高危藥品在管理與用藥安全中存在的問(wèn)題。

2結(jié)果

2.1高危藥品概念掌握的問(wèn)題 高危藥品是指藥理作用顯著，能迅速危害人體的藥品，2012年我國(guó)公布的高危藥品目錄共有19 類(lèi) ，其中前5位高危藥品是：阿片類(lèi)、靜脈用抗凝藥、注射用磷酸鉀或濃氯化鉀、胰島素和高濃度氯化鈉注射液。工作中，我們只重視了高濃度氯化鈉注射液或者濃氯化鉀等少數(shù)高危藥品的管理，其他的高危藥品沒(méi)有受到高度的重視，甚至直接忽略。各病區(qū)應(yīng)指定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)高危藥品的養(yǎng)護(hù)、清點(diǎn)等工作嚴(yán)格按照藥品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行貯存、發(fā)放，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)有效期管理，保持先進(jìn)先出，近效期先用。

2.2高危藥品擺放的問(wèn)題 在檢查中，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別病區(qū)未分類(lèi)擺放高危藥品，甚至沒(méi)有專(zhuān)門(mén)藥架、藥柜；有些病區(qū)雖設(shè)置了專(zhuān)用藥柜，但僅僅把注射用高濃度氯化鈉、濃氯化鉀等少數(shù)幾種高危藥品單獨(dú)存放，這樣的擺放我們覺(jué)得很不規(guī)范的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)病區(qū)科室所使用的高危藥品得種類(lèi)和數(shù)量設(shè)置足夠的空間，分類(lèi)擺放。

2.3高危藥品警示牌標(biāo)示的問(wèn)題 在檢查中，我們發(fā)現(xiàn)大部分科室僅僅在藥柜處貼一個(gè)寫(xiě)著"高危藥品"的色標(biāo)提示牌，我們認(rèn)為也是不規(guī)范的。高危藥品存放處必需設(shè)置高危藥品色標(biāo)提示牌，并貼在醒目位置；對(duì)不能直接靜脈注射的高危藥品還應(yīng)有紅色"嚴(yán)禁直接靜脈注射"標(biāo)示。

2.4高危藥品使用劑量及給藥途徑的問(wèn)題 在臨床中高危藥品使用劑量和給藥途徑都是有嚴(yán)格限定的，違背限定往往會(huì)造成嚴(yán)重后果，所以需要醫(yī)師、護(hù)士、藥師在臨床使用中進(jìn)行及時(shí)的溝通，并且認(rèn)真執(zhí)行高危藥品的使用劑量和給藥途徑。護(hù)士在進(jìn)行高危藥品調(diào)配、發(fā)放和使用，要實(shí)行雙人復(fù)核，核對(duì)患者姓名、床號(hào)、藥品名稱(chēng)、藥物劑量，確保發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤；應(yīng)嚴(yán)格按照法規(guī)定給藥途徑和標(biāo)準(zhǔn)給藥濃度給藥。對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)給藥濃度的醫(yī)囑醫(yī)生須加簽字。但在實(shí)際情況中護(hù)士并沒(méi)有雙人復(fù)核；對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)給藥，醫(yī)囑醫(yī)生也沒(méi)有立即簽字。

2.5高危藥品管理中的其他問(wèn)題 門(mén)診患者在取用高危藥品時(shí)，藥劑師一定要告知患者所用高危藥品的注意事項(xiàng)、功能主治及保存措施，高危藥品需要單獨(dú)存放，避免用錯(cuò)藥引起嚴(yán)重后果。

3討論

藥品對(duì)患者有著重要的作用，通過(guò)服用正確、合理的藥物能夠促進(jìn)患者的病情恢復(fù)。因此應(yīng)該重視高危藥品的管理與用藥安全，進(jìn)而保證患者用藥安全。國(guó)內(nèi)的專(zhuān)家學(xué)者于2009年通過(guò)會(huì)議或文獻(xiàn)提出"高危藥品"的概念。中國(guó)藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)用藥安全項(xiàng)目組推出了《高危藥品分級(jí)管理策略及推薦目錄》，指導(dǎo)高危藥品的管理，但至今，在我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院未對(duì)高危藥品進(jìn)行管理，少數(shù)醫(yī)院雖開(kāi)展了對(duì)高危藥品的管理，但僅局限于某些環(huán)節(jié)上，尚無(wú)統(tǒng)一的適合醫(yī)院高危藥品的管理體系。醫(yī)院應(yīng)該在在前期已經(jīng)建立的高危藥品管理制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善高危藥品管理規(guī)范。建立高危藥品標(biāo)識(shí)，研究建立高危藥品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法與機(jī)制。制訂一系列的措施，采用多管齊下的辦法，經(jīng)過(guò)實(shí)施、評(píng)價(jià)、再改進(jìn)，以取得良好效果，使高危 藥品管理出現(xiàn)質(zhì)的飛躍[2]。

參考文獻(xiàn)：

篇7

關(guān)鍵詞：放射衛(wèi)生檔案；醫(yī)院管理；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

中圖分類(lèi)號(hào)：G270.71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）03-0183-03

一、背景

按照國(guó)家法律、法規(guī)及衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)章、管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)醫(yī)院自身規(guī)模及近幾年快速發(fā)展的需要，對(duì)各種管理全部進(jìn)入統(tǒng)一信息管理，尤其是放射衛(wèi)生檔案分類(lèi)管理更是信息化管理中的主要環(huán)節(jié)，放射衛(wèi)生檔案的管理也在綜合管理的中樞樞紐作用下，并逐漸實(shí)現(xiàn)分類(lèi)管理、分級(jí)管理。尤其是放射檔案管理制度與完整的檔案資料，對(duì)于日后的管理起到至關(guān)重要的作用。作為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院，放射人員檔案管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)就顯得尤為重要。

二、放射衛(wèi)生檔案管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的意義

現(xiàn)代化醫(yī)院管理信息量大、隨機(jī)性強(qiáng)，工作繁雜、分工精細(xì)、協(xié)作緊密，如果沒(méi)有一套嚴(yán)格、完整的規(guī)章制度或執(zhí)行的不夠嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、都將會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院工作的混亂、給患者造成不良后果。我院根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定，我們制定了《青島大學(xué)附屬醫(yī)院管理模式 》，明確指出，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)和職業(yè)健康檢查管理，建立輻射工作人員個(gè)人劑量檔案和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。檔案應(yīng)當(dāng)保存至輻射工作人員年滿75 周歲，或者停止輻射工作三十年。職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)者的職業(yè)史、職業(yè)病危害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等相關(guān)的個(gè)人健康資料。建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù)檔案，并按照規(guī)定的期限妥善保存。因此管理好放射衛(wèi)生檔案是目前工作的重中之重。管理檔案系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)也是十分必要和緊迫，對(duì)醫(yī)院信息化管理也有著十分重要意義。

三、放射衛(wèi)生檔案管理系統(tǒng)理論依據(jù)及目的

第一，依據(jù)：在編制該系統(tǒng)過(guò)程中，我們按照國(guó)家頒布的放射衛(wèi)生法律、法規(guī)為依據(jù)，并參考院內(nèi)其他管理系統(tǒng)制定的放射防護(hù)工作規(guī)范和檔案模式，使該系統(tǒng)具備良好的規(guī)范性、實(shí)用性和通用性。

第二，目的：通過(guò)放射衛(wèi)生檔案管理系統(tǒng)管理檔案，對(duì)放射診療工作人員健康查體、防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、配戴個(gè)人劑量等放射防護(hù)措施一一進(jìn)行登記，以掌握全院放射防護(hù)人員的動(dòng)態(tài)管理，有利于進(jìn)一步規(guī)范放射工作人員的技術(shù)操作、保證質(zhì)量、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

平日工作中用到的數(shù)據(jù)及資料檔案只有進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)管理，才能發(fā)揮其管理作用。如何將放射檔案管理的工作流程進(jìn)行信息化處理，我們醫(yī)院信息部根據(jù)我們部門(mén)要求，編制一套檔案文件夾的名稱(chēng)、年月、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)日期、型號(hào)、實(shí)際使用日期、編號(hào)、設(shè)備主要參數(shù)、工作人員培訓(xùn)日期、健康檢查日期、設(shè)備具體場(chǎng)所、個(gè)人劑量計(jì)檢測(cè)結(jié)果等等管理軟件。

（一）總系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

基于Excel服務(wù)器的信息系統(tǒng)，分為三個(gè)層次（如下頁(yè)圖所示）。最底層是基礎(chǔ)軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子表格軟件等。在基礎(chǔ)軟件層之上，就是Excel服務(wù)器，它提供了構(gòu)建一個(gè)信息系統(tǒng)所必需的各種功能?；贓xcel服務(wù)器之上，就是我們自己構(gòu)建的各種應(yīng)用系統(tǒng)。我們把實(shí)際業(yè)務(wù)和管理需求，做成一個(gè)個(gè)模板，固化到系統(tǒng)中，并且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷優(yōu)化和發(fā)展。

此版本構(gòu)建的信息系統(tǒng)，最終用戶就在Excel的環(huán)境中操作，所以使用簡(jiǎn)單、配置也簡(jiǎn)單。

1.各種檔案交換系統(tǒng)：以數(shù)據(jù)交換、內(nèi)網(wǎng)及科室數(shù)據(jù)交換以及各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)提取及交叉使用，涵蓋了一個(gè)信息系統(tǒng)需要具備的各種特征。

2.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)：用來(lái)實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及數(shù)字統(tǒng)計(jì)并以分析為功能，使各種數(shù)據(jù)能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。

3.設(shè)備檔案管理系統(tǒng)又分為兩大部分：一部分為全院設(shè)備查詢HIS系統(tǒng)，全院所有設(shè)備自購(gòu)買(mǎi)之日管理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)信息化管理與信息共享，促進(jìn)現(xiàn)代化發(fā)展和規(guī)范化管理；另一部分為放射衛(wèi)生檔案管理系統(tǒng)。放射衛(wèi)生設(shè)備及工作人T所有信息及管理同時(shí)納入數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一管理，建立放射衛(wèi)生設(shè)備及從事該工作人員所有信息檔案資料的備份和存檔，確保所有資料信息不丟失。

4.放射衛(wèi)生檔案資料的收集入庫(kù)：以市南院區(qū)為中心點(diǎn)，支持市北院區(qū)、嶗山院區(qū)、黃島院區(qū)三個(gè)分院區(qū)科室多種途徑的上傳檔案，內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)均可。

5.文件和數(shù)據(jù)之間建立關(guān)聯(lián)：文檔的集中存儲(chǔ)與共享、權(quán)限控制、并發(fā)修改控制、版本管理、文檔日志、基線管理等。

6.放射衛(wèi)生檔案資源共享：具有網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)功能，可以建立網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)并設(shè)置權(quán)限，需要精細(xì)化的管理，每一次修改都要留痕、定期要備份、文件和數(shù)據(jù)要掛鉤在組織內(nèi)共享文件。與傳統(tǒng)的開(kāi)辟共享目錄的方式相比，更安全也更方便。

在信息系統(tǒng)的使用過(guò)程中，由于硬件故障（如硬盤(pán)發(fā)生壞道）、用戶的誤操作（不小心刪除了數(shù)據(jù)）、或軟件系統(tǒng)故障（如感染病毒）等原因而導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損毀或丟失是一種常見(jiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份是信息系統(tǒng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

（二）數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)

1.自動(dòng)備份：Excel服務(wù)器提供了定期自動(dòng)備份數(shù)據(jù)的功能，我們?cè)O(shè)定好備份的周期、備份時(shí)間和備份目錄，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)完成備份工作。（1）用SysAdmin帳戶登錄到系統(tǒng)管理臺(tái)，初次登錄的口令為空。（2）在左側(cè)樹(shù)型中展開(kāi)“自動(dòng)任務(wù)”，選中其下的“自動(dòng)備份”，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇彈出菜單“新建”。（3）彈出“數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份計(jì)劃”窗口。（4）選擇要備份的應(yīng)用系統(tǒng)。（5）選擇備份路徑，點(diǎn)擊【設(shè)置】按鈕，彈出“任務(wù)發(fā)生頻率”窗口。設(shè)置備份頻率。（6）點(diǎn)擊【確定】，返回“數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份計(jì)劃”窗口。（7）點(diǎn)擊【確定】，用上述方法設(shè)置了自動(dòng)備份計(jì)劃后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按設(shè)定好的周期和時(shí)間在備份路徑下產(chǎn)生備份。

2.手工備份：除了設(shè)定自動(dòng)備份計(jì)劃外，還可以隨時(shí)做手工備份，操作方法如下：（1）在服務(wù)端計(jì)算機(jī)上，以SysAdmin帳戶登錄到系統(tǒng)管理臺(tái)。（2）在左側(cè)樹(shù)形選中節(jié)點(diǎn)“Excel服務(wù)器―應(yīng)用系統(tǒng)”，在右側(cè)列表中選中要備份的應(yīng)用系統(tǒng)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇彈出菜單【備份應(yīng)用】，彈出“備份應(yīng)用系統(tǒng)”窗口。（3）點(diǎn)擊【瀏覽 … 】選擇備份路徑。（4）按【確定】開(kāi)始備份。最后點(diǎn)擊【確定】。（5）備份完成后，通過(guò)查看“我的電腦”，您會(huì)發(fā)現(xiàn)在您指定的目錄下產(chǎn)生一個(gè)新的文件，文件名為 ESDBBAK_< 當(dāng)前的年月日時(shí)分秒 >_< 應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)名 >.bak，例如，假設(shè)當(dāng)前的日期時(shí)間為：“2010 年 5 月 11 日 16：24：50 ”，應(yīng)用系統(tǒng)名稱(chēng)為：ABC，那么產(chǎn)生的備份文件的名稱(chēng)為：“ESDBBAK_20100511162450_ABC.bak ”。

3. 數(shù)據(jù)恢復(fù)：把備份數(shù)據(jù)恢復(fù)到Excel服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中的方法是：（1）在服務(wù)端計(jì)算機(jī)上用SysAdmin登錄到系統(tǒng)管理臺(tái)。在左側(cè)樹(shù)形中選中節(jié)點(diǎn)“ Excel服務(wù)器―應(yīng)用系統(tǒng)”，右側(cè)選中要恢復(fù)的應(yīng)用系統(tǒng)，選擇選擇右鍵菜單【還原應(yīng)用】，彈出“恢復(fù)向?qū)А贝翱凇＃?）輸入系統(tǒng)管理臺(tái)登錄賬戶sysAdmin的口令，點(diǎn)擊【下一步】。（3）勾選【備份數(shù)據(jù)庫(kù)到以下目錄】并點(diǎn)擊【瀏覽】選擇備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)的目錄，點(diǎn)擊【下一步】。（4）點(diǎn)擊【瀏覽】按鈕選擇要恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件，點(diǎn)擊【下一步】。而后開(kāi)始恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)，最后點(diǎn)擊【確定】完成數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)。

篇8

關(guān)鍵詞：次貸危機(jī)；金融監(jiān)管；金融安全

一、次貸危機(jī)中金融創(chuàng)新與金融監(jiān)管的“失靈”

(一)對(duì)次貸發(fā)放機(jī)構(gòu)盲目擴(kuò)張次貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管“失靈”

1聯(lián)邦政府住房金融監(jiān)管部門(mén)對(duì)次貸市場(chǎng)監(jiān)管的失誤

次貸危機(jī)的發(fā)生，聯(lián)邦政府住房金融監(jiān)管部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)金融業(yè)監(jiān)管不力，導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)在住房信貸市場(chǎng)孕育和集聚是關(guān)鍵原因。美國(guó)擁有全球最完善的住房金融體系，也擁有較完備的住房監(jiān)管部門(mén)和監(jiān)管手段，但從次貸危機(jī)發(fā)生的現(xiàn)實(shí)看并非如此完備。首先，在住房貸款一級(jí)市場(chǎng)，聯(lián)邦住房金融委員會(huì)是政府設(shè)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)將全國(guó)劃分為12個(gè)片區(qū)，相應(yīng)建立了12家聯(lián)邦住房貸款銀行(FederalHomeLoanBanks，F(xiàn)HLB)，12家聯(lián)邦住房貸款銀行共吸收了8104家抵押貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)作為會(huì)員機(jī)構(gòu)，這樣，使聯(lián)邦住房金融委員會(huì)通過(guò)直接監(jiān)管12家聯(lián)邦住房貸款銀行，間接實(shí)現(xiàn)了對(duì)一級(jí)市場(chǎng)的監(jiān)管。但問(wèn)題是8104家會(huì)員機(jī)構(gòu)并不是美國(guó)全部的抵押貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)，2007年發(fā)放的個(gè)人住房抵押貸款占美國(guó)個(gè)人住房抵押貸款總額的84％，另外尚有16％的其他住房貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)未受到監(jiān)管。而且占有次貸市場(chǎng)59％份額的前10大抵押貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)，都不是聯(lián)邦住房貸款銀行的會(huì)員。其次，從房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)來(lái)看，大約80％的MBS(住房抵押貸款支持債券MortgageBasedSecurities，MBS)是由政府支持企業(yè)發(fā)起的，受聯(lián)邦住房企業(yè)監(jiān)管辦公室的嚴(yán)格監(jiān)控，但由私人機(jī)構(gòu)發(fā)行的另外20％的MBS則不在其監(jiān)管范疇。作為金融企業(yè)，貸款機(jī)構(gòu)為了追求更高利潤(rùn)大力拓展次貸市場(chǎng)也無(wú)可厚非，但是金融監(jiān)管當(dāng)局卻需要站在戰(zhàn)略高度，在維護(hù)金融體系穩(wěn)定的宗旨下，從宏觀上把握金融創(chuàng)新與金融穩(wěn)定的利害關(guān)系。但由于美國(guó)金融監(jiān)管屬于分業(yè)監(jiān)管模式，因而缺乏全局性的機(jī)構(gòu)來(lái)前瞻性的監(jiān)控金融創(chuàng)新的

2商業(yè)銀行等貸款機(jī)構(gòu)次貸業(yè)務(wù)暴露了風(fēng)險(xiǎn)管理“失靈”

(1)貸款流程創(chuàng)新助長(zhǎng)了次貸風(fēng)險(xiǎn)集聚。在金融自由化、市場(chǎng)流動(dòng)性泛濫、房地產(chǎn)業(yè)泡沫背景下，銀行等貸款機(jī)構(gòu)為了獲得更高利潤(rùn)，對(duì)貸款流程進(jìn)行創(chuàng)新，即貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)不直接對(duì)借款人的還款能力進(jìn)行審查，而將該業(yè)務(wù)外包給中介機(jī)構(gòu)——貸款經(jīng)紀(jì)商。貸款經(jīng)紀(jì)商原本是購(gòu)房者的人，為購(gòu)房者尋找最佳的貸款機(jī)構(gòu)及爭(zhēng)取有利的貸款合約條件。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的次貸營(yíng)銷(xiāo)中，銀行等貸款機(jī)構(gòu)把貸款審查環(huán)節(jié)外包給了貸款經(jīng)紀(jì)商。據(jù)美國(guó)住房與城市發(fā)展部(HUD)的報(bào)告，60％的住房抵押貸款發(fā)起和貸款交易是由經(jīng)紀(jì)人完成的。受利益的驅(qū)使，貸款經(jīng)紀(jì)商從中介服務(wù)變成為金融機(jī)構(gòu)“賣(mài)貸款”，有意降低貸款標(biāo)準(zhǔn)，放松對(duì)借款人的信用調(diào)查。而次貸借款人普遍文化程度低，缺乏基本金融知識(shí)，在低首付、低利率的誘惑下，實(shí)際是借了高成本、高風(fēng)險(xiǎn)的貸款。另一方面，次貸發(fā)放機(jī)構(gòu)由于通過(guò)證券化過(guò)程能夠?qū)⒋钨J的信用風(fēng)險(xiǎn)分散和轉(zhuǎn)移，因此也放松對(duì)借款人的償債能力調(diào)查，主要依賴(lài)貸款經(jīng)紀(jì)商。這樣，許多通常被認(rèn)為不具備償還能力的借款人就容易地獲得了房屋抵押貸款。據(jù)2007年底的一項(xiàng)調(diào)查顯示，次貸中60％購(gòu)房者的申報(bào)收入被至少夸大了50％。而政府金融監(jiān)管部門(mén)對(duì)這些明顯違規(guī)的做法既沒(méi)有及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)提示，也未采取有力措施糾正。

(2)次貸業(yè)務(wù)暴露了大型商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的缺陷。次級(jí)抵押貸款大部分是存款體系外的專(zhuān)業(yè)抵押貸款公司發(fā)放的，商業(yè)銀行并未大量發(fā)放。但是，大型商業(yè)銀行廣泛參與了次級(jí)貸款的證券化過(guò)程，包括次級(jí)債承銷(xiāo)、服務(wù)、提供流動(dòng)性支持和投資。正是次貸證券化過(guò)程放大了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行在參與中沒(méi)有充分重視和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)從而遭受了巨額的虧損。

第一，商業(yè)銀行忽視表外實(shí)體的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在次貸證券化過(guò)程中，商業(yè)銀行通過(guò)創(chuàng)設(shè)獨(dú)立的特殊目的機(jī)構(gòu)(SPV)作為次貸證券化的表外實(shí)體，其主要形式是資產(chǎn)支持商業(yè)票據(jù)渠道公司(AssetBackedCommercialPaperConduits，ABCPCs)和結(jié)構(gòu)性投資工具公司(StructuredInvestmentVehicles，SIVs)。這兩大表外實(shí)體持有大量的債務(wù)擔(dān)保憑證(CollateralDebtObligations，CDOs)，卻不受資本監(jiān)管制度約束，也沒(méi)有資產(chǎn)撥備要求，加之其資產(chǎn)負(fù)債存在顯著的期限結(jié)構(gòu)錯(cuò)配。在次貸危機(jī)爆發(fā)后，這些表外實(shí)體面臨巨額虧損和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的情況下，一方面，商業(yè)銀行被迫向其提供備用信貸，從而將表外風(fēng)險(xiǎn)暴露在表內(nèi)；另一方面，商業(yè)銀行作為SIVs發(fā)行的資本本票的持有者將會(huì)面臨額外的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。按照美國(guó)以市價(jià)調(diào)整(MarktoMarket)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，表內(nèi)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)積聚和巨額投資損失必然導(dǎo)致商業(yè)銀行資產(chǎn)價(jià)值大幅縮水，出現(xiàn)巨額賬面虧損。

第二，商業(yè)銀行低估了結(jié)構(gòu)性證券衍生品的風(fēng)險(xiǎn)危害。近年來(lái)，金融創(chuàng)新越來(lái)越依賴(lài)數(shù)學(xué)模型運(yùn)用，特別是在風(fēng)險(xiǎn)度量和產(chǎn)品估值中。不可忽視的是數(shù)學(xué)模型的構(gòu)建往往過(guò)度依賴(lài)歷史數(shù)據(jù)，但市場(chǎng)是千變?nèi)f化的。大型商業(yè)銀行憑借其人才與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，過(guò)分樂(lè)觀地運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值模型或基于模型的指標(biāo)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)，但任何模型都不能反映所有風(fēng)險(xiǎn)，尤其是市場(chǎng)發(fā)生重大變化的時(shí)候。許多銀行對(duì)次貸及其結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的信用風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，未充分考慮信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的傳染性，沒(méi)有建立有效的信用風(fēng)險(xiǎn)和交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)之間的綜合監(jiān)控與管理機(jī)制，導(dǎo)致總體風(fēng)險(xiǎn)暴露的低估。

(二)對(duì)投資銀行及其創(chuàng)新的次貸衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管“失靈”

投資銀行作為金融中介機(jī)構(gòu)在次貸危機(jī)的發(fā)生中擔(dān)當(dāng)了重要角色。首先，投資銀行購(gòu)買(mǎi)房貸機(jī)構(gòu)發(fā)放的次級(jí)房貸，通過(guò)“原生一分銷(xiāo)”(OriginatetoDistribute，O&D)過(guò)程創(chuàng)新出大量復(fù)雜的次貸衍生證券；其次，投資銀行既是次貸衍生證券的發(fā)起人、設(shè)計(jì)者與承銷(xiāo)者，也是其重要的投資者。在證券化創(chuàng)新過(guò)程中，次貸衍生證券的信用鏈條被大大延長(zhǎng)，最終投資者和初始資產(chǎn)所有者的信息聯(lián)系被割裂，造成了“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移幻覺(jué)”，弱化了市場(chǎng)參與者監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)力。

投資銀行通過(guò)衍生金融產(chǎn)品創(chuàng)新可以有效分散和轉(zhuǎn)移信用風(fēng)險(xiǎn)，但這種轉(zhuǎn)移過(guò)程中信用風(fēng)險(xiǎn)并沒(méi)有消失，而是轉(zhuǎn)移到了未受監(jiān)管的市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)管理消失了。如CDOs等次貸衍生證券是一種高度個(gè)性化的產(chǎn)品，其交易是由各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)OTC市場(chǎng)一對(duì)一進(jìn)行的，OTC市場(chǎng)交易分散，流動(dòng)性低，市場(chǎng)監(jiān)管相對(duì)較少，風(fēng)險(xiǎn)到底轉(zhuǎn)移到了哪里并沒(méi)有公開(kāi)的信息可供分析，所以透明度反而降低且易產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)，如交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)。

從目前危機(jī)發(fā)生的結(jié)果看，受到損失最大的并非傳統(tǒng)商業(yè)銀行，而是大型投資銀行和從事投資銀行業(yè)務(wù)的全能銀行。據(jù)IMF和國(guó)際金融學(xué)會(huì)(IIF)估算，銀行損失中真正的信貸市場(chǎng)現(xiàn)金流損失僅占13％～20％，其余皆為資本市場(chǎng)減值損失。傳統(tǒng)銀行受到的影響較小，主要原因是銀行業(yè)受?chē)?guó)際統(tǒng)一的資本監(jiān)管制度約束，有資產(chǎn)撥備制度的要求，并且按要求定期披露，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)會(huì)及時(shí)處置，但投資銀行不受資本監(jiān)管制度約束，沒(méi)有不良資產(chǎn)撥備機(jī)制，其資本充足率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商業(yè)銀行。因此，投資銀行形成了一種主要通過(guò)市場(chǎng)融資，大量采用杠桿交易，以很少的資本為股東賺取高額回報(bào)的業(yè)務(wù)模式，即所謂低成本、低資產(chǎn)回報(bào)率、高杠桿、高資本回報(bào)率的“兩高兩低”模式。這種模式導(dǎo)致投資銀行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中過(guò)度注重當(dāng)期收益而淡漠風(fēng)險(xiǎn)，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，如對(duì)員工起薪較低，但對(duì)業(yè)績(jī)突出的給予重獎(jiǎng)，股東對(duì)管理層激勵(lì)也是如此。次貸危機(jī)發(fā)生后，美國(guó)最大的五家投資銀行中雷曼(LehmanBrothers)、貝爾斯登(BearStearns)和美林(MerrillLynch)率先倒下，高盛(GoldmanSachs)和摩根斯坦利(MorganStanley)被迫轉(zhuǎn)為銀行控股公司，就表明美國(guó)盛行的投資銀行業(yè)務(wù)模式面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，需要重新評(píng)價(jià)。

(三)對(duì)新興市場(chǎng)參與者的監(jiān)管“失靈”

在次貸衍生品受到機(jī)構(gòu)投資者追捧的市場(chǎng)中，對(duì)沖基金、私募股權(quán)基金、財(cái)富基金(SovereignWealthFunds，SWFs)等新興市場(chǎng)參與者在利益驅(qū)動(dòng)下，憑借其龐大的資本規(guī)模和較高的市場(chǎng)信譽(yù)，大量采用“信用套利”策略，以銀行信用為支持，投資次貸衍生品，加之普遍采用高財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行對(duì)沖交易，這使其交易頭寸對(duì)于房?jī)r(jià)和利率都極其敏感。這種交易方式，一方面放大了對(duì)沖基金的獲利能力，另一方面也擴(kuò)大了其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)水平，同時(shí)也放大了衍生金融市場(chǎng)的信用規(guī)模，加大了系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。一旦市場(chǎng)條件發(fā)生變化或?qū)_操作失誤，風(fēng)險(xiǎn)即刻顯現(xiàn)。同時(shí)導(dǎo)致對(duì)沖基金向銀行借人的貸款無(wú)法歸還，引起了金融市場(chǎng)的連鎖反應(yīng)。而聯(lián)邦金融監(jiān)管部門(mén)對(duì)這些新興機(jī)構(gòu)在衍生金融市場(chǎng)的作用和風(fēng)險(xiǎn)未予足夠重視，它們?cè)谑袌?chǎng)的行為幾乎不受監(jiān)管。

(四)對(duì)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作中的道德風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管“失靈”

信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在次貸衍生產(chǎn)品二級(jí)市場(chǎng)流通中發(fā)揮了重要作用。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)要對(duì)各種次貸衍生證券在發(fā)行之前進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，以提高其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可信度。由于次貸衍生證券經(jīng)過(guò)層層分解和重新打包，變得非常復(fù)雜，不僅普通投資者即使大型機(jī)構(gòu)投資者也難以準(zhǔn)確衡量其風(fēng)險(xiǎn)，因此，各類(lèi)投資者基于對(duì)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的充分信賴(lài)，其投資決策主要依據(jù)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的評(píng)級(jí)進(jìn)行。但事實(shí)是評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)這些結(jié)構(gòu)性衍生證券的評(píng)級(jí)并沒(méi)有充分揭示其真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)特征。其原因主要有：一是客戶希望其評(píng)級(jí)資產(chǎn)獲得盡可能高的評(píng)級(jí)，而評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)機(jī)構(gòu)以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，在有保險(xiǎn)公司對(duì)評(píng)級(jí)資產(chǎn)擔(dān)保的條件下，通常愿意給予此類(lèi)資產(chǎn)較高的評(píng)級(jí)。二是次貸衍生證券的復(fù)雜程度大大增加了準(zhǔn)確評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)的難度。三是次貸及其衍生品的發(fā)展歷史較短，沒(méi)有經(jīng)歷一輪經(jīng)濟(jì)周期的檢驗(yàn)，在市場(chǎng)繁榮的大環(huán)境下，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)次貸衍生品的評(píng)級(jí)也普遍樂(lè)觀。2006年第3季度，穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾和惠譽(yù)三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)75％的次級(jí)債全都給予AAA評(píng)級(jí)，相當(dāng)于美國(guó)聯(lián)邦政府債券評(píng)級(jí)，10％給予AA評(píng)級(jí)；8％給予A評(píng)級(jí)，只有7％給予BBB或更低的評(píng)級(jí)。次貸危機(jī)的爆發(fā)，使一向以獨(dú)立、公正而聞名于世的美國(guó)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)掃地，備受指責(zé)，也揭示了作為純營(yíng)利性中介機(jī)構(gòu)的評(píng)級(jí)公司也必須受到監(jiān)管和約束的客觀現(xiàn)實(shí)。

二、中國(guó)金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管與金融安全體系構(gòu)建

(一)推進(jìn)金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)制度的同時(shí)需要構(gòu)建有效的金融監(jiān)管體系

金融監(jiān)管要與金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)，特別是對(duì)混業(yè)經(jīng)營(yíng)后創(chuàng)新業(yè)務(wù)的前瞻性監(jiān)管非常關(guān)鍵。我國(guó)目前實(shí)行的三大金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)各自對(duì)相應(yīng)行業(yè)實(shí)施監(jiān)管，這種模式顯然與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)日益混業(yè)化的趨勢(shì)以及金融風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性不協(xié)調(diào)。另外，對(duì)于跨部門(mén)的金融創(chuàng)新，需要有一個(gè)統(tǒng)攬全局的更具權(quán)威性和協(xié)調(diào)能力的機(jī)構(gòu)牽頭，采取全面的審慎監(jiān)管。因此，中國(guó)金融業(yè)在邁向混業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，基于分業(yè)監(jiān)管的銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)三大監(jiān)管機(jī)構(gòu)有必要建立聯(lián)席監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)混業(yè)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)新領(lǐng)域、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的協(xié)同監(jiān)管。監(jiān)管中既要保持金融創(chuàng)新的活力，又要防范創(chuàng)新過(guò)度帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)暴露，還要防止出現(xiàn)監(jiān)管“失靈”的問(wèn)題。

(二)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化金融創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理

1商業(yè)銀行要協(xié)調(diào)好信貸業(yè)務(wù)拓展中短期盈利與長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系

2005年，在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)價(jià)格不斷高漲的市場(chǎng)下，為了提高市場(chǎng)份額，一些股份制銀行曾推出近似于“零首付”的房貸，以及“加按揭”、“轉(zhuǎn)按揭”等等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，后被銀監(jiān)會(huì)強(qiáng)令取消。這些做法在危機(jī)發(fā)生前的美國(guó)次貸業(yè)務(wù)中都有，值得我們警惕和深思。

從近兩年我國(guó)的住房抵押貸款來(lái)看，截至2007年底全國(guó)金融機(jī)構(gòu)個(gè)人住房貸款余額為2.7萬(wàn)億，在各項(xiàng)貸款中占比接近10％。根據(jù)中國(guó)人民銀行2008年1月對(duì)全國(guó)20個(gè)大中城市的抽樣調(diào)查，個(gè)人借款購(gòu)房者多為中高收入人群，其中82％的人預(yù)期家庭收入基本穩(wěn)定或上升；40歲以下的購(gòu)房者占75.5％，群體支付能力處于上升時(shí)期。全國(guó)按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格計(jì)算的抵借比(貸款發(fā)生額／房屋銷(xiāo)售額)為55.4％，平均首付款比率為37.2％，而美國(guó)次貸的抵借比在2000年就達(dá)到了78％，到2006年更上升到86.5％。對(duì)比來(lái)看，我國(guó)銀行貸款的第二還款來(lái)源比較充足?？傮w分析，我國(guó)的住房抵押貸款質(zhì)量較高，因借款人還款能力不足而發(fā)生被動(dòng)違約的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)較小。但在住房市場(chǎng)趨于持續(xù)升溫的狀況下，房貸機(jī)構(gòu)往往具有擴(kuò)張沖動(dòng)，監(jiān)管部門(mén)的及時(shí)預(yù)警和有效監(jiān)管措施非常必要。

2商業(yè)銀行要正確把握資產(chǎn)證券化創(chuàng)新商業(yè)模式的應(yīng)用

從美國(guó)次貸危機(jī)的教訓(xùn)中，我們應(yīng)該對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行未來(lái)住房貸款證券化的發(fā)展有正確認(rèn)識(shí)。第一，次貸危機(jī)與過(guò)度利用證券化以及“原生一分銷(xiāo)”的業(yè)務(wù)模式有很大關(guān)系，但并不能否定這些創(chuàng)新形式。證券化作為盤(pán)活信貸資產(chǎn)流動(dòng)性，分散金融機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新模式，仍然有廣闊的發(fā)展前景，只是要把握創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系。第二，金融機(jī)構(gòu)不能認(rèn)為只要通過(guò)資產(chǎn)證券化就能把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去，而過(guò)度拓展高風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)。因?yàn)樽C券化只能轉(zhuǎn)移和分散風(fēng)險(xiǎn)，并不能消除風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)仍留在市場(chǎng)內(nèi)。在全球金融一體化背景下，以及金融市場(chǎng)各子市場(chǎng)界限趨于模糊的條件下，局部的風(fēng)險(xiǎn)暴露會(huì)通過(guò)創(chuàng)新管道在市場(chǎng)主體間傳遞。因此，資產(chǎn)證券化模式的運(yùn)用要注意把握量度，不可濫用。同時(shí)資產(chǎn)證券化的發(fā)起主體要注意基礎(chǔ)資產(chǎn)的質(zhì)量，從源頭上把好信用風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)。第三，要充分發(fā)揮證券化模式有利的一面，防范其弊端。監(jiān)管部門(mén)要制定嚴(yán)密的證券化產(chǎn)品信息披露要求，把結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品的特異性風(fēng)險(xiǎn)向投資者充分揭示，避免誤導(dǎo)。同時(shí)，要完善結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品的資本監(jiān)管制度，防止機(jī)構(gòu)投資者利用結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品從事監(jiān)管資本套利(不降低風(fēng)險(xiǎn)甚至增加風(fēng)險(xiǎn)的前提下降低了監(jiān)管資本要求)。第四，“原生一分銷(xiāo)”模式是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移過(guò)程，在次貸證券化中，投資銀行、SPV等中介機(jī)構(gòu)不受傳統(tǒng)資本監(jiān)管的約束，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)傳遞中監(jiān)管出現(xiàn)“失靈”。次貸危機(jī)警示監(jiān)管部門(mén)，金融監(jiān)管要從系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的高度著眼，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的各環(huán)節(jié)的金融中介都要監(jiān)管，而不僅僅是商業(yè)銀行。

(三)要以次貸危機(jī)為契機(jī)推動(dòng)中國(guó)銀行業(yè)新資本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性實(shí)施

實(shí)質(zhì)性實(shí)施新資本協(xié)議的監(jiān)管要求，將使銀行風(fēng)險(xiǎn)管理至少在下列幾個(gè)方面得到改進(jìn)。第一，有利于改變銀行單純依靠計(jì)量模型衡量風(fēng)險(xiǎn)的缺陷。新資本協(xié)議要求商業(yè)銀行采用風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型的同時(shí)應(yīng)輔以必要的專(zhuān)家判斷，定量分析和定性分析相結(jié)合，以準(zhǔn)確計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)。第二，有利于改變衍生金融產(chǎn)品場(chǎng)外交易透明度差、交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)暴露不充分的缺陷。新資本協(xié)議明確規(guī)定了在衍生金融交易中交易對(duì)手信用風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量方法，以估計(jì)由于交易對(duì)手信用惡化導(dǎo)致的信用風(fēng)險(xiǎn)。鑒于資產(chǎn)證券化交易結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性，按照新資本協(xié)議的資本監(jiān)管范圍，資產(chǎn)證券化及特殊目的機(jī)構(gòu)SPV都應(yīng)當(dāng)適用資本監(jiān)管要求。在新資本協(xié)議下，資產(chǎn)證券化主要用于改善銀行資產(chǎn)負(fù)債表的彈性，而不再為了資本套利。第三，有利于改變銀行資本覆蓋風(fēng)險(xiǎn)范圍有限的缺陷。1988年的資本協(xié)議僅要求商業(yè)銀行對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)提資本，新資本協(xié)議要求銀行將資本覆蓋范圍擴(kuò)大到面臨的所有實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)，如操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、銀行賬戶利率風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、模型風(fēng)險(xiǎn)等。而且銀行集團(tuán)內(nèi)部要有統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法和標(biāo)準(zhǔn)。

基于新資本協(xié)議實(shí)施的需要，商業(yè)銀行必然要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織架構(gòu)、IT系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理政策流程進(jìn)行改造，這將有效推動(dòng)中國(guó)銀行業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)設(shè)施的完善，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和效果提升。

篇9

關(guān)鍵詞:建筑機(jī)械；維修管理；安全管理；研究

Abstract: In the construction machinery repair, good in view of the present situation of equipment management are analyzed, and find the crux of the problems, and practical solutions and improved, is the focus and key points of work. This paper will discuss in this area, detailed analysis of how to ensure the construction machinery repair and related safety management in various kinds of environments, and ensure all work is carried out, and make positive contributions to the better operation and application of mechanical equipment.

Key words: construction machinery repair; management; safety management; research

中國(guó)分類(lèi)號(hào)：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章標(biāo)號(hào)：2095-2104（2012）03-0001-02

引言

安全性的施工，永遠(yuǎn)是企業(yè)相關(guān)工程建設(shè)的主題，現(xiàn)今，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，新型的工藝以及材料技術(shù)等，不斷的運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)和建設(shè)施工當(dāng)中，為企業(yè)建設(shè)也帶來(lái)了較大的轉(zhuǎn)變，在保證了基本的質(zhì)量同時(shí)，還有效的改進(jìn)了施工的效率。但是，起隨之而來(lái)的新問(wèn)題，也直接的影響著機(jī)械的維修質(zhì)量以及安全管理的工作情況，所以，需要很好的重視有關(guān)問(wèn)題，合理的提出改進(jìn)的方案措施，力求在保證工作質(zhì)量和效率的同時(shí)，不斷的加強(qiáng)安全管理和機(jī)械維修的工作效果，為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展作出積極的推動(dòng)貢獻(xiàn)，并且增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合水平，在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下立于不敗之地。

建筑機(jī)械維修和安全管理當(dāng)中存在的主要問(wèn)題

力求改進(jìn)和加強(qiáng)相關(guān)的工作，首要的一點(diǎn)，就是針對(duì)工作當(dāng)中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，并且有針對(duì)性的提出改進(jìn)的方案和措施。下文將針對(duì)建筑機(jī)械維修和管理之中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行概述分析。

（1）施工的任務(wù)較繁重。在施工的過(guò)程當(dāng)中，由于建設(shè)的工期比較短，同時(shí)，相關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目，為了有效的降低建設(shè)的成本，所以，面臨著比較大的工作量，再加上投入的機(jī)械設(shè)備比較少，所以，僅僅是靠少量的機(jī)械設(shè)備來(lái)完成施工的重任，這也就造成了機(jī)械設(shè)備的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，許多時(shí)候相關(guān)的設(shè)備甚至是帶病在進(jìn)行作業(yè)，在很大程度之上影響了機(jī)械設(shè)備的使用壽命，并且加速了其老化。

（2）施工的設(shè)備調(diào)運(yùn)較為頻繁。在企業(yè)內(nèi)部的施工過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)的項(xiàng)目較為分散，同時(shí)，在各個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目之間，又存在有較大的不確定性，往往同一臺(tái)機(jī)械設(shè)備在一個(gè)項(xiàng)目之中的工作還沒(méi)有完畢，就需要投入到下一個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)工作當(dāng)中，缺少相應(yīng)的計(jì)劃和基本的方案，使設(shè)備的調(diào)運(yùn)極為頻繁，缺少必需的保養(yǎng)程序，這也就在一定程度之上加重了機(jī)械設(shè)備的工作負(fù)荷。

（3）忽視了設(shè)備的保養(yǎng)。由于一些傳統(tǒng)性的觀念的束縛，一些現(xiàn)場(chǎng)的施工人員，往往只重視施工的進(jìn)度，而忽視了設(shè)備的保養(yǎng)工作，對(duì)相關(guān)的工作不聞不問(wèn)，這樣的情形就加重了設(shè)備的運(yùn)行負(fù)擔(dān)，出現(xiàn)問(wèn)題不能夠及時(shí)的進(jìn)行改善和解決，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，同時(shí)還會(huì)使機(jī)械設(shè)備加速損壞，又在無(wú)形當(dāng)中增加了設(shè)備的維修成本，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

改進(jìn)的對(duì)策和方案

根據(jù)上文的詳細(xì)闡述和分析，可以對(duì)現(xiàn)今建筑機(jī)械設(shè)備的維修以及安全管理工作當(dāng)中存有的主要問(wèn)題有著明晰的了解和掌握，接下來(lái)，獎(jiǎng)有針對(duì)性的提出改進(jìn)的方案和措施，力求加強(qiáng)實(shí)際當(dāng)中的操作和應(yīng)用，更好的為相關(guān)工作的進(jìn)步和發(fā)展作出推動(dòng)貢獻(xiàn)。

（1）成立專(zhuān)業(yè)性的機(jī)械施工公司。此項(xiàng)改進(jìn)，可以將原先的分散式管理很好的集中化，并且使相關(guān)的大型機(jī)械設(shè)備以及特殊性設(shè)備得到應(yīng)有的管理和維修保養(yǎng)，進(jìn)而不斷的減少其相關(guān)的問(wèn)題的發(fā)生。與此同時(shí)，力求將設(shè)備管理人員、維修人員以及相關(guān)的操作人員、技術(shù)人員等有效并且合理的集中在一起，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)性的維修和管理，同時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一化的工作分配、完善其中相應(yīng)的制度和體系建設(shè)，針對(duì)問(wèn)題可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且予以有效的解決，以求將錯(cuò)誤發(fā)生的概率降到最低，進(jìn)而達(dá)到加強(qiáng)管理、保證機(jī)械的維修和安全使用的目的和效果。

（2）采用有針對(duì)性的維修新技術(shù)和新手段。建立起相應(yīng)的維修和檢修制度，將重點(diǎn)的設(shè)備嗎，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的診斷和檢測(cè)，同時(shí)，建立好相關(guān)的分工維修體系，掌握新技術(shù)和新手段的使用，提升維修的質(zhì)量和效率，并且實(shí)行科學(xué)化的管理，將工作當(dāng)中的重點(diǎn)落實(shí)到實(shí)處，加強(qiáng)工作質(zhì)量、改進(jìn)存在的問(wèn)題和不足之處。

（3）修理以及改造相互結(jié)合。根據(jù)相關(guān)的政策和制度，將應(yīng)該進(jìn)行淘汰的設(shè)備進(jìn)行必要的改造或者直接進(jìn)行報(bào)廢的處理，同時(shí)，在實(shí)踐的操作當(dāng)中，還需要很好的針對(duì)性能比較差、工作效率比較低的設(shè)備，進(jìn)行一系列技術(shù)方面的改造，力求做到從根本出發(fā)，在保證了基本的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，還需要對(duì)落后的設(shè)備進(jìn)行規(guī)范化的處理，以求更好的保證使用的效果，與此同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督和安全管理方面的工作，減少操作當(dāng)中的疏漏和錯(cuò)誤等的發(fā)生。

（4）加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和職業(yè)技能的提升。針對(duì)機(jī)械設(shè)備的使用以及操作人員，進(jìn)行必要的技能培養(yǎng)，在培訓(xùn)的過(guò)程之中，應(yīng)該采用多樣化的形式以及教學(xué)手段，對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行提高，同時(shí)，應(yīng)該著重的針對(duì)專(zhuān)業(yè)性的技能和設(shè)備的操作技術(shù)，進(jìn)行改進(jìn)，力求綜合性的加強(qiáng)實(shí)際的操作水平，為更好的使用機(jī)械設(shè)備作出突出的貢獻(xiàn)。

建筑機(jī)械的維修與安全管理工作要點(diǎn)

在建筑機(jī)械設(shè)備的維修和相關(guān)的安全管理工作當(dāng)中，有以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)內(nèi)容，需要引起足夠程度的重視。第一，編制出合理的計(jì)劃，針對(duì)維修的主要設(shè)備，很好的結(jié)合當(dāng)前的情況嗎，進(jìn)行合理化的維修，力求保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第二，確定科學(xué)的組織形式，為了更好的保證設(shè)備的使用效果，應(yīng)該針對(duì)較大的工程以及較大的規(guī)模，來(lái)實(shí)行相應(yīng)的組織形式，針對(duì)工程量較小的項(xiàng)目，應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)性的改進(jìn)；第三，合理的分配人力資源，應(yīng)該針對(duì)設(shè)備的類(lèi)型以及工藝流程，來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行合理化的分配，保證所有的工作都有足夠的工作人員。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，根據(jù)對(duì)建筑機(jī)械的維修和安全管理之中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析和概述，找出問(wèn)題的根源所在，并且有針對(duì)性的提出改進(jìn)的方案措施，力求在保證基本的工作質(zhì)量和效率的通俗，保障建筑機(jī)械設(shè)備的維修以及安全管理工作落到實(shí)處，同時(shí)，還針對(duì)其中的重點(diǎn)項(xiàng)目，提出了建議，以求進(jìn)一步的提升實(shí)際當(dāng)中的操作和應(yīng)用，使相關(guān)工作可以更上一步臺(tái)階，減少問(wèn)題和錯(cuò)誤的發(fā)生，合理的改進(jìn)不足之處，為建筑機(jī)械設(shè)備的維修以及安全管理作出積極的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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何超軍.論建筑設(shè)備的安全管理以及改進(jìn)的措施方案【J】.機(jī)械工業(yè)建筑，2010.1

篇10

通過(guò)信息技術(shù)與縮微技術(shù)的結(jié)合，實(shí)踐縮微數(shù)模系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)的集成管理，實(shí)現(xiàn)在檔案管理系統(tǒng)中能夠方便、快捷地進(jìn)行縮微信息的檢索和利用，改善縮微品手工檢索的不便捷，不斷提升不同載體檔案信息資源的管理水平。

一、縮微技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

20世紀(jì)70年代，縮微技術(shù)逐步開(kāi)始應(yīng)用于檔案管理領(lǐng)域，目前已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)較為成熟而穩(wěn)定的技術(shù)，在改變檔案儲(chǔ)存方式和開(kāi)發(fā)檔案信息資源，以及創(chuàng)新檔案管理服務(wù)新模式中發(fā)揮了重要作用。采用縮微技術(shù)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的圖紙和技術(shù)資料文件進(jìn)行拍攝，或者通過(guò)紙質(zhì)掃描成電子文件／電子文件打印成縮微膠片，以此作為主要的永久儲(chǔ)存技術(shù)手段。

縮微技術(shù)的實(shí)施與應(yīng)用具有其顯著的優(yōu)勢(shì)：膠片介質(zhì)穩(wěn)定，且保存時(shí)間長(zhǎng)，縮微膠片本身具有穩(wěn)定的保質(zhì)期，拍攝在膠片上的圖紙和技術(shù)資料信息能夠保持很長(zhǎng)時(shí)間，可達(dá)百年之久；儲(chǔ)存空間小，檔案管理庫(kù)房大量的圖紙拍攝成35mm或16mm縮微膠片，只需要幾個(gè)檔案的標(biāo)準(zhǔn)文件柜將其存放，將大大減少檔案資料的存放空間；根據(jù)檔案法相關(guān)規(guī)定，縮微品具有法律效力，能夠作為法律憑證使用；縮微品的圖像分辨率很高，在制造行業(yè)以工程數(shù)據(jù)較多，形成的縮微信息以工程數(shù)據(jù)為主，高分辨率的縮微品才能夠很好還原工程數(shù)據(jù)。

事物都具有其兩面性，縮微技術(shù)同樣也存在其固有的不足之處：縮微技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，縮微膠片制作工藝過(guò)程比較復(fù)雜，拍攝的質(zhì)量受人為因素干擾較大，不具有專(zhuān)業(yè)操作的水平會(huì)影響縮微品的質(zhì)量；縮微膠片雖然能保存的時(shí)間很長(zhǎng)，但是對(duì)保存縮微膠片的環(huán)境要求高，縮微品存放環(huán)境的溫濕度必須保持在一定范圍內(nèi)；需要專(zhuān)業(yè)的縮微設(shè)備(縮微閱讀儀、縮微還原機(jī)等)進(jìn)行讀取；縮微品的檢索和利用比較困難，查找所需的縮微圖紙和技術(shù)資料不是很便捷，需用專(zhuān)業(yè)機(jī)械設(shè)備完成縮微品的翻閱、查看、還原。

為此，運(yùn)用縮微技術(shù)與信息技術(shù)的手段，將縮微系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)通過(guò)集成接口進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)集成管理和擴(kuò)展縮微品利用方式，同時(shí)可以做到異質(zhì)、異地存儲(chǔ)備份，為不同載體檔案信息資源的長(zhǎng)期安全提供保障。

二、縮微系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)的集成

(一)集成管理架構(gòu)

檔案管理系統(tǒng)中的電子文件的屬性信息與縮微系統(tǒng)制作縮微品后形成的縮微膠片影像信息實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，滿足歸檔電子文件、縮微膠片的信息共享，便于檢索和利用。

從縮微系統(tǒng)產(chǎn)生的索引文本文件中獲取索引信息，縮微系統(tǒng)在制作縮微膠片后形成了包含完整縮微信息的文本文件。檔案管理系統(tǒng)從文本文件中獲取縮微膠片的縮微號(hào)、畫(huà)幅號(hào)等縮微信息，通過(guò)其對(duì)應(yīng)關(guān)系導(dǎo)人檔案管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。集成接口示意圖如下：

(二)集成管理設(shè)計(jì)

1　集成管理過(guò)程描述

檔案管理系統(tǒng)采集歸檔電子文件：檔案管理人員手工著錄；業(yè)務(wù)管理等應(yīng)用系統(tǒng)的歸檔數(shù)據(jù)等；檔案管理系統(tǒng)將需要進(jìn)行縮微處理的條目信息采用Txt、Excel或Xml等中間文件格式導(dǎo)出，導(dǎo)出的目錄信息所對(duì)應(yīng)的電子全文信息，保存到本地指定目錄中；在縮微數(shù)模整合系統(tǒng)中將電子全文進(jìn)行縮微處理，制作成縮微品，并將生成的縮微號(hào)等數(shù)據(jù)信息補(bǔ)充到Txt、Excel或Xml等中間文件所對(duì)應(yīng)的目錄信息中；將補(bǔ)充和完善的Txt、Excel或xml等中間文件通過(guò)集成接口導(dǎo)人到檔案管理系統(tǒng)中，這樣就將縮微品的縮微號(hào)、畫(huà)幅號(hào)等信息補(bǔ)充到了檔案管理系統(tǒng)電子文件中，完善了縮微品的關(guān)聯(lián)信息。

2　集成接口功能模塊

(1)集成功能描述

縮微準(zhǔn)備：需要進(jìn)行縮微處理的數(shù)據(jù)，對(duì)符合縮微處理要求的文件進(jìn)行環(huán)境設(shè)置，并生成數(shù)據(jù)文件；接收縮微信息：對(duì)經(jīng)過(guò)縮微處理后，返回的縮微處理數(shù)據(jù)信息進(jìn)行重新錄入；縮微準(zhǔn)備導(dǎo)出：從檔案管理系統(tǒng)中將需要進(jìn)行縮微處理的電子文件屬性信息導(dǎo)出，形成Excel或Txt等中間文件?？s微信息導(dǎo)入：經(jīng)過(guò)縮微處理后生成的縮微信息存儲(chǔ)在Excel或Txt的文件中，通過(guò)導(dǎo)人功能模塊將其上載到檔案管理系統(tǒng)中。集成管理后能滿足如下查詢功能：

智能查詢：根據(jù)所包含記錄字符，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行模糊檢索。

簡(jiǎn)單查詢：根據(jù)需要列出所包含的字段，在字段上著錄需要查找的內(nèi)容，可以根據(jù)多個(gè)字段進(jìn)行“或”關(guān)系的模糊檢索。

高級(jí)查詢：根據(jù)多個(gè)字段，通過(guò)“等于”、“大于”、“小、于”、“包含”以及邏輯運(yùn)算符組合成“并且”、“或者”的形式，進(jìn)行組合項(xiàng)檢索。

(2)縮微準(zhǔn)備

在檔案管理系統(tǒng)中，選取需要進(jìn)行縮微處理的電子文件，在生成縮微系統(tǒng)需要的中間格式文件前，這些電子文件的信息提交用戶確認(rèn)。系統(tǒng)中設(shè)計(jì)一張臨時(shí)表，存儲(chǔ)進(jìn)行縮微處理前電子文件記錄，以便作為導(dǎo)人縮微處理結(jié)果信息后的對(duì)照依據(jù)。從檔案管理系統(tǒng)中導(dǎo)出電子文件信息，形成縮微系統(tǒng)需要的Txt或Xml文件格式，把電子全文導(dǎo)出并存放于指定路徑。

(3)接收縮微數(shù)據(jù)

設(shè)置縮微處理系統(tǒng)輸出的Txt文件或Xml中間文件路徑，縮微系統(tǒng)在中間文件需要取得電子文件在檔案管理系統(tǒng)中的檔案管理庫(kù)的節(jié)點(diǎn)，同時(shí)獲取其文件級(jí)表名。

接收經(jīng)過(guò)縮微處理完畢的電子文件信息，根據(jù)文件號(hào)和電子全文個(gè)數(shù)關(guān)系，檔案管理系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行查找匹配，把縮微處理過(guò)程中形成的“縮微號(hào)”、“畫(huà)弧號(hào)”等寫(xiě)入檔案管理系統(tǒng)中相應(yīng)電子文件屬性信息的字段下。

三、縮微檔案信息的集成管理實(shí)施與應(yīng)用

根據(jù)縮微系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)集成管理設(shè)計(jì)架構(gòu)和功能需求，完成開(kāi)發(fā)集成管理模塊，并進(jìn)行了初步的實(shí)踐和應(yīng)用。

(1)通過(guò)對(duì)檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，在檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行功能性擴(kuò)展并建立與縮微系統(tǒng)的接口模塊。即檔案管理系統(tǒng)中縮微處理的接口功能模塊。

(2)通過(guò)縮微處理接口模塊進(jìn)入到縮微集成處理工作界面，根據(jù)工作需要，在檔案管理庫(kù)中選擇需要進(jìn)行打印縮微膠片的電子文件目錄及其電子全文信息，如文件號(hào)、題名、全文ID、表名等。

(3)完成需要進(jìn)行縮微處理打印成膠片的電子文件選擇后，在工具欄的“文件”中選取“縮微準(zhǔn)備”，然后出現(xiàn)縮微準(zhǔn)備任務(wù)的工作界面，確定導(dǎo)出文件的存儲(chǔ)路徑，單擊工具欄中的“導(dǎo)出”功能按鈕，生成中間Txt文件，其中包含電子文件的目錄信息，同時(shí)在存儲(chǔ)路徑下存放目錄信息所對(duì)應(yīng)的電子全文。

(4)將檔案系統(tǒng)中導(dǎo)出的電子文件，在縮微系統(tǒng)中將其打印成縮微膠片，同時(shí)在縮微系統(tǒng)中生成縮微品的相關(guān)屬性信息，如畫(huà)幅號(hào)等。通過(guò)縮微系統(tǒng)將這些屬性信息記錄到中間Txt文件中，同時(shí)在其中完善縮微號(hào)等信息。

(5)將經(jīng)過(guò)補(bǔ)充和完善了的中間Txt文件，通過(guò)檔案管理系統(tǒng)中的縮微處理功能模塊的接收縮微信息功能，將縮微號(hào)、畫(huà)幅號(hào)等縮微信息補(bǔ)充到相應(yīng)的電子文件的屬性信息中。