導語：如何才能寫好一篇公眾號運維方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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今昔對比的差別固然明顯,橫向對比也很能說明問題。各級政府的行政審批大廳,服務功能雖大同小異,用戶體驗卻可能有天壤之別。因缺乏排隊設備造成的亂排隊,公告提示不清楚造成的誤排隊、誤提交,以及因辦公設備不穩(wěn)定造成的無謂等待……都直接影響著公眾滿意度。

就運營來說,問題就更明顯了,如果前期設計和調研不夠完善,往往會造成因IT設備采購分散而增加成本、增加售后服務難度,以及設備本身的功能不全、穩(wěn)定性不夠、耗電量高等一系列問題。這種信息化建設本身帶來的問題對于專注行政管理的政府部門來說,無疑是個大包袱。

“政府需要從采購、管理到服務全面覆蓋的一整套方案?！贬槍Ξ斍靶姓徟髲d存在的實際問題,中國惠普信息產(chǎn)品集團臺式機方案總監(jiān)王成偉在接受記者采訪時表示。事實的確如此,在采購環(huán)節(jié),如果能一站式采購,服務與采購成本問題就都能妥善解決,當然這對供應商的能力提出了較高要求;在使用階段,單有定制化設備還不夠,還要方便政府人員在后臺統(tǒng)一管理和維護;而在價值交付階段,公眾更關注界面的親和程度、信息的豐富程度以及流程的順暢程度,這就要求供應商真正理解電子政務的需求。

結合超長產(chǎn)品線帶來的資源和成本優(yōu)勢,惠普順勢推出了“無憂政務”解決方案。王成偉介紹說,惠普依照大廳的功能分區(qū),把行政審批大廳劃分為大廳取號區(qū)、信息查詢區(qū)、公告顯示區(qū)、審批服務區(qū)、后臺管理區(qū)、IT管理區(qū)共六個業(yè)務環(huán)境,針對每個區(qū)域的需要,惠普都有產(chǎn)品與之對應,形成涵蓋惠普軟硬件產(chǎn)品在內的政府公共服務IT應用環(huán)境。

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關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；電力；通信系統(tǒng)；移動終端

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.14.126

1 前言

現(xiàn)代電力通信系統(tǒng)主要是為電力生產(chǎn)提供電路、寬帶、視頻、電話、纖芯等全方位通信服務，包括光傳輸網(wǎng)、調度交換系統(tǒng)、通信電源系統(tǒng)等多個通信子系統(tǒng)，設備多、分布范圍廣，區(qū)域化維護管理難度大[1]?，F(xiàn)有的通信網(wǎng)綜合管理系統(tǒng)可對電力通信系統(tǒng)進行集中監(jiān)控和管理，隨著移動通信技術的快速發(fā)展[2]，第四代移動通信技術能夠傳輸高質量圖片及視頻圖像，這使得在電力生產(chǎn)單位監(jiān)控中增加移動終端查詢功能變得可行。

2 研究目標

目前，部分電力企業(yè)已搭建完成通信網(wǎng)綜合管理系統(tǒng)[3]，可實現(xiàn)對各區(qū)域的電力通信設備進行集中監(jiān)控管理，但通常采用B/S架構，其客戶端僅支持桌面WEB瀏覽器一種形式，只能通過PC登陸查看通信系統(tǒng)的運行情況，這使得系統(tǒng)使用起來有著較大的局限性。為了提高現(xiàn)有通信通信系統(tǒng)運行的可靠性，降低電力生產(chǎn)的安全隱患，本文基于此系統(tǒng)做進一步深化研究，將電力通信系統(tǒng)監(jiān)控信息從PC端安全高效移植至移動端，使得運維人員隨時隨地通過手機等監(jiān)控設備運行狀態(tài)，在出現(xiàn)故障時快速做出應急判斷。

3 方法及內容

3.1 方法

本文結合“互聯(lián)網(wǎng)+”主流應用技術，提出微信和APP技術的移動端解決方案，實現(xiàn)了通過手機等移動端進行通信系統(tǒng)設備的運行監(jiān)控，主要采用網(wǎng)絡隔離、數(shù)據(jù)單向推送、服務器地址映射等技術，將傳統(tǒng)的電力生產(chǎn)信息從Ⅲ區(qū)數(shù)據(jù)庫服務器采集發(fā)送至Ⅱ區(qū)應用服務器，再單向推送至企業(yè)內網(wǎng)虛擬服務器中，以json文件格式進行存儲，最后在企業(yè)內網(wǎng)虛擬服務器通過tomcat實現(xiàn)對通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。方案建立最簡單便捷的存儲轉發(fā)系統(tǒng)，不采用數(shù)據(jù)庫。

3.2 研究內容

3.2.1 軟件研發(fā)

本研究基于通信網(wǎng)綜合管理系統(tǒng)及通信監(jiān)控需求，研發(fā)電力通信監(jiān)控信息web系統(tǒng)，系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)采集程序、Web服務程序和移動客戶端三大模塊。

數(shù)據(jù)采集程序：周期性地從在III區(qū)數(shù)據(jù)庫中采集通信監(jiān)控信息，發(fā)送至II區(qū)應用服務器中，穿過防火墻發(fā)送到連接企業(yè)內網(wǎng)的虛擬服務器中，虛擬服務器接收采集發(fā)來的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)轉成json數(shù)據(jù)文件，文件并保存到相應文件夾下。

虛擬服務器接收存儲采集客戶端發(fā)來的數(shù)據(jù)文件、處理數(shù)據(jù)訪問服務和網(wǎng)頁訪問服務，并通過Tomcat向外網(wǎng)數(shù)據(jù)訪問和網(wǎng)頁訪問內容，主要包括：機房環(huán)境、告警信息、值班記錄和電話簿數(shù)據(jù)和網(wǎng)頁訪問。

移動客戶端程序，通信移動客戶端能夠查詢?yōu)g覽信息，其中微信客戶端通過關注的方式，Android和iOS客戶端通過應用商城或掃碼鏈接的方式下載、安裝程序。

3.2.2 程序安裝部署

數(shù)據(jù)采集程序安裝在III區(qū)應用服務器中，負責采集數(shù)據(jù)推送至虛擬服務器；Web服務端安裝在信息中心虛擬服務器中，負責響應外網(wǎng)訪問需求；移動客戶端程序采用微信客戶端關注形式，APP安裝在Android和iOS客戶端。具體結構布置見圖2。

3.2.3 采用的主要技術

數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)客戶端采用Java開發(fā)，JDBC訪問數(shù)據(jù)庫，通過hessian方式將數(shù)據(jù)發(fā)送到Web服務端。Web服務端采用以Spring Framework 3.2為核心、Spring MVC作為模型視圖控制器、數(shù)據(jù)操作層采用自用自定義JSON文件操作、前端界面風格采用MUI作為前端展示框架。移動客戶端采用混合開發(fā)模式，采用DCloud公司的5+、mui方式開發(fā)，5+Runtime-增強版的手機瀏覽器引擎，讓HTML5達到原生水平，MUI是接近原生App體驗的前端框架。

3.2.4 數(shù)據(jù)格式及內容

所有存儲的數(shù)據(jù)均采JSON文件格式存儲，根據(jù)通信系統(tǒng)日常維護管理需求，數(shù)據(jù)文件內容包括：機房環(huán)境信息、告警數(shù)據(jù)、值班記錄、電話簿、角色信息等。

3.2.5 接口設計

為了提高系統(tǒng)用戶界面的友好交互性，用戶可根據(jù)提示說明進行便捷操作，不需要單獨定義任何語法或約定。內部接口采用用戶登錄模塊將設置用戶權限，給權限管理模塊提供接口，用戶登錄模塊將標記用戶為已登錄，給機房環(huán)境模塊、告警模塊等提供接口，權限管理模塊定義用戶的角色和權限，為功能開發(fā)模塊提供接口；外部接口使用虛擬服務器上Tomcat提供的Web Service。

3.2.6 系統(tǒng)安全

為了安全有效地對通信網(wǎng)綜合管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳送、存儲，采用網(wǎng)絡隔離、數(shù)據(jù)單向推送、服務器地址映射等技術，將信息單向推送至企業(yè)內網(wǎng)虛擬服務器中，通過tomcat實現(xiàn)對通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。

3.3 應用案例

通過上述步驟，建立了基于通信網(wǎng)綜合管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)和通信系統(tǒng)監(jiān)控需求的移動端通信系統(tǒng)，其界面展示如圖3。

通過該系統(tǒng)，通信維護人員能夠在第一時間查看通信設備的運行情況、詳細告警信息、值班記錄，能夠對于通信設備和業(yè)務故障做出更有效的響應，提高了維護效率、降低了維護成本，避免或減少發(fā)生嚴重設備事故造成的經(jīng)濟損失。如2016年8月某日，某市政光電纜管溝發(fā)生火情，通信運維人員通過手機第一時間獲取告警信息，準確地做出可能發(fā)生火情的判斷，并立即聯(lián)系了電網(wǎng)和消防等有關部門，及時進行滅火和光纜搶修，避免了光電纜火情蔓延造成的巨大經(jīng)濟損失。

4 結論及展望

4.1 結論

本文通過對互聯(lián)網(wǎng)+應用以及電力通信監(jiān)控需求的分析，提出了基于互聯(lián)網(wǎng)終端信息監(jiān)控的解決方案，設計研發(fā)了跨平臺的電力通信監(jiān)控信息web軟件， 成功地將通信監(jiān)控信息在微信、APP等移動平臺應用方式進行展示，實現(xiàn)了iOS平臺APP、Android平臺APK及微信公眾號幾種應用形式，成功探索了一條實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+電力生產(chǎn)”應用的路。通信運維人員可隨時隨地通過手機，查看機房動環(huán)信息、告警信息、值班信息以及進行電話號碼查詢，從而提高了工作效率、降低了運維成本。

4.2 展望

對 “互聯(lián)網(wǎng)+”技術[4]與傳統(tǒng)電力生產(chǎn)結合的研究，還可繼續(xù)做進一步研究，深化成果應用。例如二維碼巡檢、視頻監(jiān)控、遠程遙控等研究，可大力推進電力通信系統(tǒng)維護的集成化、智能化、信息化改革，為企業(yè)提供更準確、更高速的信息服務能力，使電力通信系統(tǒng)的維護管理更精細完善。

參考文獻：

[1]潘慧葉.基于手機視頻監(jiān)控系統(tǒng)的人員入侵檢測[D].西安：西安科技大學，2014.

[2]于楠.基于的跨手機平臺的煤礦移動信息系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)[D].北京：北京郵電大學，2012.

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數(shù)據(jù)中心，這個與普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶距離遙遠的神秘所在，卻是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的神經(jīng)中樞，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的各項應用提供源源不絕的動力。在越來越熱門的云計算和大數(shù)據(jù)背后，數(shù)據(jù)中心的價值越來越得到人們的認同和重視。數(shù)據(jù)中心的布局和運營效率已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的核心競爭力之一。

作為國內知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊伴隨著數(shù)據(jù)中心的不斷建設而發(fā)展壯大。從2006年開始在深圳租賃樓房自行建設數(shù)據(jù)中心，到2007年在天津自建超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，并開始在全國乃至世界各地快速布局，到目前為止，騰訊已經(jīng)在全國13個城市擁有超過58個數(shù)據(jù)中心，里面的數(shù)十萬臺服務器為騰訊的各項業(yè)務提供強有力的支撐。

9月10日，騰訊在北京舉辦了一場主題為“開放創(chuàng)新，合作共贏”的數(shù)據(jù)中心分享日活動，并在第二天帶領與會代表奔赴其自建的天津數(shù)據(jù)中心進行參觀、交流。參與此次系列活動的都是數(shù)據(jù)中心領域的主管領導和資深專家：有的來自知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，有的來自國內外的電信運營商，有的來自服務器、存儲、網(wǎng)絡等設備廠商。據(jù)悉，這是騰訊第一次以如此公開的形式帶領大家近距離接觸騰訊的數(shù)據(jù)中心。騰訊在展示開放胸懷和創(chuàng)新研究成果的同時，也讓大家更加清晰地了解先進的騰訊模塊化數(shù)據(jù)中心解決方案――TMDC。

騰訊天津數(shù)據(jù)中心開門迎客

騰訊公司副總裁別洪濤告訴記者，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊因為業(yè)務的發(fā)展需求較早對數(shù)據(jù)中心提出訴求，因此數(shù)據(jù)中心建設起步也相對較早。差不多從2006年開始騰訊就系統(tǒng)地摸索，并快速更新自己的數(shù)據(jù)中心技術。位于天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的騰訊天津數(shù)據(jù)中心，是騰訊于2007年啟動自建的第一個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，也是騰訊迄今為止自主規(guī)劃、設計和運營的最大的數(shù)據(jù)中心。該中心共有4棟建筑，總建筑面積達8萬平方米，滿載可容納20萬臺服務器。它也是目前亞洲最大的數(shù)據(jù)中心之一。

在進入騰訊天津數(shù)據(jù)中心大樓前，筆者按照要求關注了“騰訊數(shù)據(jù)中心”的微信公眾號（騰訊每周通過該公眾號平臺分享其最新的數(shù)據(jù)中心技術和運營經(jīng)驗）。而此前，騰訊方面已經(jīng)對參觀者的申請資料進行了內部審核。該公眾號給參觀者發(fā)送進入騰訊天津數(shù)據(jù)中心的電子門票。保安人員通過掃描二維碼門票即可完成授權進入的程序，省去了以前用本子登記的麻煩。

數(shù)據(jù)中心的一樓是基礎設施層，這里有規(guī)模龐大的水冷系統(tǒng)。騰訊天津數(shù)據(jù)中心高級經(jīng)理閆昆介紹說，當時大家所處的三號樓可承載10萬臺服務器，用電負荷約等于8萬個城市家庭的總和。這么大的用電負荷，需要一套龐大的冷卻系統(tǒng)來支撐。為了方便管理，機房中管道都用顏色標示：藍色的代表供水管，黃色的代表回水管。環(huán)狀管道上還有幾百個大大小小的閥門。當管道上任何一個位置出現(xiàn)破裂或其他故障時，管理人員就可以通過關閉附近的閥門來隔離故障點，將故障對整個水系統(tǒng)運行的影響降到最低。這是一種高可用性設計。

據(jù)悉，當秋冬季來臨，外界氣溫降低時，運營團隊就會關閉最耗電的水冷機組，通過板式換熱器和樓頂?shù)睦鋮s塔，利用室外冷空氣對水降溫，達到節(jié)能的目的。而所有這些轉換和控制都是通過自動控制系統(tǒng)來實現(xiàn)的。天津運營團隊的主要任務就是通過反復的實踐，摸索出最優(yōu)的變頻調節(jié)參數(shù)，以及設備輪巡和故障切換的控制邏輯，以達到最優(yōu)的能效，節(jié)約運營成本。

數(shù)據(jù)中心三樓是供配電系統(tǒng)機房。在騰訊第三代數(shù)據(jù)中心中，服務器供電采用了市電直供加上直流系統(tǒng)備份。和傳統(tǒng)的雙路交流UPS（不間斷電源）供電技術相比，這種創(chuàng)新的供電方式大大簡化供電的結構，提升服務器用電的穩(wěn)定性和用電效率，初期投資成本也較低。在實際運營過程中，這種直流UPS技術節(jié)能省電效果顯著。值得一提的是，這種新型的直流UPS技術運維方便，在降低工作人員的技術門檻的同時，保障了運行中的設備和人員的安全，而傳統(tǒng)交流UPS是一種體型龐大、操作復雜的供電設備，還存在發(fā)生惡性事故的隱患。

微模塊就是一個微型數(shù)據(jù)中心

微模塊解決方案是騰訊第三代數(shù)據(jù)中心TMDC的核心。按照騰訊的設計，每個微模塊都包含有IT系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)等，可以簡單地認為微模塊就是一個微型數(shù)據(jù)中心。

這樣的設計好處顯而易見。微模塊的所有組件都在工廠完成預制和測試工作，到數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場，工作人員像搭裝積木一樣經(jīng)過簡單拼裝后，系統(tǒng)即可投入使用。因此，微模塊解決了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心建設周期冗長、配合復雜的問題，可快速、靈活地部署。這個特點使TMDC更容易安排分期建設，有效保護投資。當數(shù)據(jù)中心“退役”時，工作人員還可以很方便地將那些還可用的微模塊拆卸下來，在其他數(shù)據(jù)中心組裝后繼續(xù)使用。

在騰訊天津數(shù)據(jù)中心，筆者參觀了一個典型的微模塊機房。這個機房由12個微模塊組成，每個微模塊占地僅20多平方米，卻有12個服務器機架，每個機架上密密麻麻地排列著80臺服務器（1U上有兩臺服務器）。也就是說，在一個很小的空間內，每個微模塊竟然容納了960臺服務器。

每個微模塊的外部都掛著一塊液晶屏幕，運維人員可清晰地查詢微模塊的各種運行狀況。通過名為“星云”的統(tǒng)一自動化運營管理平臺，運維人員還可遠程監(jiān)控每個微模塊。閆昆介紹，支持20萬臺服務器如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，騰訊的運營團隊卻只有15人。

據(jù)悉，TMDC是騰訊自己研發(fā)的、全球首創(chuàng)的數(shù)據(jù)中心技術，已申請近20項專利。TMDC從2008年開始研發(fā)，經(jīng)過實驗室階段、小批量試點階段后，從去年開始在全國范圍內同步推廣。除了應用在騰訊自建的寶安、天津數(shù)據(jù)中心外，TMDC也得到了運營商的全面肯定。目前騰訊已經(jīng)和深圳聯(lián)通、深圳電信、上海電信等在大型數(shù)據(jù)中心合作推廣。在開放日當天，也是騰訊第一次向外界正式和展示自己的TMDC。

開放，讓后來者少走彎路

涉足數(shù)據(jù)中心領域至今，騰訊的數(shù)據(jù)中心技術已經(jīng)經(jīng)歷了三代。騰訊IDC平臺部高級總監(jiān)楊曉偉介紹說，最初采用傳統(tǒng)的電信解決方案，數(shù)據(jù)中心PUE（能效比）僅為1.6左右；后來采用自然冷卻技術的第二代數(shù)據(jù)中心，將PUE降低到了1.4。到2012年以后，隨著技術積淀日益深厚，騰訊自行研發(fā)了基于微模塊的更為節(jié)能的第三代數(shù)據(jù)中心解決方案――TMDC。

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關鍵詞：監(jiān)控系統(tǒng) 保密單位 應用及發(fā)展前景

中圖分類號：TP309.2 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）05-0000-00

對于保密單位的監(jiān)控系統(tǒng)來說，安全管理和風險防范涉及到保密單位的各個環(huán)節(jié)，監(jiān)控系統(tǒng)既能給我們帶來很多安全，也會給我們帶來很多麻煩，怎么樣運用好監(jiān)控系統(tǒng)，值得我們深究。

1監(jiān)控系統(tǒng)的概念及組成

監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端監(jiān)視設備、傳輸設備、后端控制顯示設備這三大部分組成，其中后端設備可進一步分為中心控制設備和分控制設備。前、后端設備有多種構成方式，它們之間的聯(lián)系可通過電纜、光纖或微波等多種方式來實現(xiàn)。

監(jiān)控系統(tǒng)主要由傳輸介質、云臺、支架、防護罩、監(jiān)視器、視頻放大器、視頻分配器、視頻切換器、解碼器、畫面分割器、錄像機等硬件和相配套的軟件組成。（如圖1所示）

2監(jiān)控系統(tǒng)在保密單位中的應用及注意問題

（1）監(jiān)控系統(tǒng)可以遠程監(jiān)控內部工作人員的工作狀態(tài)和工作流程，起到監(jiān)督作用。由于保密單位的內網(wǎng)大都與Internet國際互聯(lián)網(wǎng)做到技術隔離或物理隔離，因此內部工作人員的工作情況很難被公眾和上級領導監(jiān)督，因此在保密單位建立內部監(jiān)控系統(tǒng)就有了它的用武之地了。例如：監(jiān)獄或者看守所的哨兵有沒有做到規(guī)定的24小時站崗，站崗期間有沒有打瞌睡、玩手機、看雜志、聊天等和崗位職責不相符的事情，各級領導就可以通過監(jiān)控系統(tǒng)做到查勤查哨，及時糾正不良行為的作用。雖然監(jiān)控系統(tǒng)有著強大的作用，但是也要注意，各個單位每年都要給監(jiān)控系統(tǒng)留有足夠的維修經(jīng)費，因為這些監(jiān)控系統(tǒng)一旦損壞，就需要及時維修，使其盡快恢復其本來的作用。

（2）監(jiān)控系統(tǒng)24小時的視音頻資料可以備份為內部資料，作為一個單位視音頻資料庫建設的一部分，起到留存作用。由于保密單位的監(jiān)控視音頻不僅起到監(jiān)督作用，甚至還可以成為案件的關鍵證據(jù)，作為追究責任的客觀依據(jù)。比如：監(jiān)獄或者看守所的犯人逃脫了，那么是什么原因造成犯人的逃脫呢？這個時候監(jiān)控系統(tǒng)視音頻資料就是分析犯人逃脫原因的重要憑據(jù)，為下一步抓捕逃犯制定詳細方案，同時為日后追究相關人員責任做證據(jù)上的支撐。需要我們注意的是保密單位的視音頻資料具有一定的密級，一是不能隨意在公眾場合公布，造成單位的失泄密，還有可能造成不良的社部影響，需要高度重視；二是在維修監(jiān)控系統(tǒng)的時候最好要和維修公司簽訂保密協(xié)議，把失泄密風險降低為最??；三是內部監(jiān)控資料報廢的時候，一定要到當?shù)鼐哂斜Ｃ苜Y質的企業(yè)銷毀，并簽署保密協(xié)議。

（3）保密單位的監(jiān)控系統(tǒng)可以起到報警作用，將不必要的損失損壞降到最小?，F(xiàn)代化的監(jiān)控系統(tǒng)利用攝像頭等視頻捕獲設備，采用先進圖像識別技術，對現(xiàn)場進行監(jiān)測，當發(fā)現(xiàn)異常情況時，可以發(fā)出警報聲，提示相關人員盡快采取預防措施，將損失扼殺在萌芽之中，監(jiān)控系統(tǒng)一般可以起到煙霧報警、漏水報警、非法入侵報警、火災報警等常態(tài)化報警。當然也需要注意，并不是有了監(jiān)控系統(tǒng)的報警，我們就可以麻痹大意、，任何設備都有出問題的時候，所以人防和技防要有機結合起來，才能做到萬無一失。

3展望監(jiān)控系統(tǒng)在保密單位中的發(fā)展前景

（1）監(jiān)控系統(tǒng)將由模擬技術轉向數(shù)字技術。監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化是21世紀的特點，是以信息技術為核心的電子技術發(fā)展的必然，數(shù)字化是邁向成長的通行證，隨著時代的發(fā)展，我們的生存環(huán)境將變得越來越數(shù)字化。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字化首先應該是系統(tǒng)中信息流（包括視頻、音頻、控制等）從模擬化轉為數(shù)字化，這將徹底打破“經(jīng)典閉路電視系統(tǒng)是以攝像機成像技術為中心”的結構，根本上改變視頻監(jiān)控系統(tǒng)從信息采集、數(shù)據(jù)處理、傳輸、系統(tǒng)控制等的方式和結構形式。

（2）監(jiān)控系統(tǒng)將由目前較為單一的功能發(fā)展為更加智能化、人性化、數(shù)據(jù)化、安全保密化的監(jiān)控系統(tǒng)。目前，利用云計算、大數(shù)據(jù)等新技術將我們現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)改良優(yōu)化，使之功能多樣化、管理人性化、運維數(shù)據(jù)化、使用安全保密化，方便我們日后的管理和運維，發(fā)展成為一套針對性強、功能強大、使用方便、安全可靠的監(jiān)控系統(tǒng)。

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深圳市市長許勤、騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰等人出席了簽約儀式。騰訊公司副總裁王波與深圳市人社局局長王衛(wèi)共同簽署了協(xié)議。

雙方探索“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”的新模式

根據(jù)協(xié)議，騰訊將充分整合QQ、微信、騰訊新聞等平臺資源和云計算、大數(shù)據(jù)、移動支付方面等技術能力，為深圳人社局在人才、就業(yè)、社保、醫(yī)保等領域提供技術支撐和平臺接入，共同探索“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”的新模式。

騰訊擁有多款活躍用戶在數(shù)億量級的移動互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品，可以幫助深圳人社迅速將各類民生服務接入移動平臺。

雙方將展開相關的開發(fā)合作，依托微信、手機QQ、新聞客戶端等產(chǎn)品，深入深圳人社領域，逐步開發(fā)面向個人用戶的就業(yè)促進、社會保險、勞動關系、人才服務等業(yè)務的辦理及查詢，構建全流程、全功能的的深圳人社業(yè)務服務移動辦理平臺，并將相關成果輸出至微信的“城市服務”。

微信與深圳醫(yī)保體系全面打通

雙方還會在醫(yī)保移動支付方面展開合作。深圳市的醫(yī)保用戶通過微信綁定醫(yī)?？ǎ涂梢栽谥付ㄡt(yī)院就診時一鍵完成醫(yī)保及自費金額的在線支付。與醫(yī)保體系的打通，意味著微信實現(xiàn)了全流程的智慧醫(yī)療解決方案。

另外，深圳人社局方面還將充分利用騰訊網(wǎng)、微信公眾號等平臺，進一步加強對深圳人社政策業(yè)務的宣傳和推廣。

騰訊利用技術幫人社局實現(xiàn)流程再造

據(jù)了解，騰訊將利用自己在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術和經(jīng)驗，幫助深圳人社局再造內部業(yè)務系統(tǒng)的流程，同時拓展業(yè)務渠道，創(chuàng)新服務模式，從而全面打造與互聯(lián)網(wǎng)相適應的、更加優(yōu)質高效的人力資源和社會保障公共服務的業(yè)務系統(tǒng)。

騰訊還將進一步協(xié)助深圳人社局建立私有云平臺，改善服務器和存儲設備等基礎設施的利用效率，一方面提升運行效率，另一方面降低運維成本，以迎合業(yè)務增長帶來的新需求。

根據(jù)深圳人社局的要求，騰訊還會對人社所積累的數(shù)據(jù)進行深度分析和挖掘，并將成果輸出，為政府制定政策提供理性科學的數(shù)據(jù)參考。

篇6

那么，從整個云計算市場和騰訊云目前的體量，這一步要怎么走？合作伙伴又該如何選擇？正值2014騰訊全球合作伙伴大會之際，值得探討。

云計算、大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)轉型。這兩種需求已經(jīng)越來越明顯，越來越強烈。因此，互聯(lián)網(wǎng)的云已經(jīng)不是只為自己生態(tài)業(yè)務服務的基石，它正在催生出一個全新的業(yè)務生態(tài)。而要形成這個生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須用更開放的策略攜手更多傳統(tǒng)IT服務提供商，向傳統(tǒng)中小企業(yè)發(fā)力。

底盤又大又硬

自為騰訊開放平臺上的開發(fā)者提供云服務以來，騰訊云已經(jīng)形成以服務互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)者為主的公有云平臺，涵蓋了計算云、數(shù)據(jù)云、個人云三個層面。具體到云端業(yè)務層面， 則包括“游戲云”、“社交云”、“存儲云”、 “電商云”等。

這兩年，騰訊云一直在努力構建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，試圖把云服務同騰訊開放平臺結合起來，打造一個涉及用戶引入、商業(yè)模式、營銷渠道的“生態(tài)圈”。而扶持初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者是里面的重要部分，為此還推出億元扶持計劃。可以說，在面向游戲、社交、開發(fā)者的公有云平臺中，騰訊云已經(jīng)功底深厚。主要的原因之一是，騰訊強大的流量和關系鏈是眾多開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)無法抵抗的誘惑。

在2014騰訊全球合作伙伴大會，騰訊宣布其開放的第三階段將“邁入了多終端開放時代”。騰訊QQ物聯(lián)平臺和微信硬件平臺同日啟動，并計劃明年投入20億元，扶持硬件合作伙伴，包括云服務費減免、合作收入分成的減免等。

很多人并沒有把這兩個策略跟騰訊云太多的聯(lián)系起來，但據(jù)騰訊內部人員透漏，接入這兩個平臺的終端廠商差不多都會放在騰訊云上。如同騰訊云在游戲領域的輝煌，在騰訊開放平臺中，QQ和微信的流量、關系鏈依然是各大硬件廠商和開發(fā)者的兩大重要支撐，從而實現(xiàn)設備隨時在線與用戶之間的溝通和互動。

可以說，在移動端，現(xiàn)在沒有一個入口能與QQ和微信相抗衡。通過騰訊云實現(xiàn)與硬件廠商實現(xiàn)多屏互動、統(tǒng)一賬號體系、應用開發(fā)、數(shù)據(jù)共享等計劃，都給智能硬件的發(fā)展和產(chǎn)品使用提供了機會。

在現(xiàn)場分享中，微信硬件團隊做了這樣的描繪：未來，美食類的微信服務號可以直接控制烤箱，把烤熟的美食直接送出來；微信可以根據(jù)個人身體狀況直接自動定制化產(chǎn)生運動套餐、運動方案；假設機器出現(xiàn)故障，微信可以隨時監(jiān)測到可能會發(fā)生的故障信息，并提前推送至廠商，然后給用戶最及時的反饋......

這些硬件廠商也將是騰訊云又有一批重要的用戶。

開拓“大生態(tài)”

在本次大會上，騰訊公司副總裁、騰訊云負責人邱躍鵬首次公布騰訊云面向傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃――連接百萬企業(yè)，即騰訊云計劃在未來兩年內幫助100萬家傳統(tǒng)企業(yè)完成云化轉型。從此來看，騰訊云想打造的不僅僅是產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，而是云計算服務生態(tài)圈。

“云計算爭奪戰(zhàn)，最終靠服務決勝。我們會把客戶的問題當成是自己的問題，只要用戶確實需要，我們就會盡力去滿足、去解決?！鼻褴S鵬說。

亮點是，騰訊云分別與德勤和IBM簽署了合作協(xié)議，共同面向中小企業(yè)搭建創(chuàng)新型、連接產(chǎn)業(yè)上下游、變革現(xiàn)有商業(yè)模式的BaaS平臺和行業(yè)SaaS應用平臺。

在BaaS平臺，騰訊云計算公司副總裁曾佳欣表示，“BaaS平臺倡導‘去IT化’，幫助企業(yè)解將原先的IT開發(fā)、運維、監(jiān)控、IT流程等業(yè)務改造，完全遷移到云平臺上進行運作，從而擺脫傳統(tǒng)IT部門的成本負擔，獲取高效率、低成本、專業(yè)化的信息化服務?！崩?，企業(yè)通過BaaS平臺，可以更好地了解客戶的需求，提升用戶體驗，或者企業(yè)可以通過開放的平臺，構建互聯(lián)網(wǎng)營銷新生態(tài)；軟件供應商、開發(fā)商可以提供基于博思平臺的基礎設施、應用軟件、SaaS應用；傳統(tǒng)企業(yè)可以通過BaaS平臺快速優(yōu)化和再造采購模式、營銷模式等。

德勤在此則發(fā)揮其在企業(yè)級客戶領域的資源優(yōu)勢，引導商業(yè)模型、商業(yè)策略的制定，設計與規(guī)劃平臺架構，驅動各環(huán)節(jié)的快速銜接，幫助企業(yè)實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的打通，這是其他云平臺所沒有的。BaaS平臺推出后，已經(jīng)與多家金融機構、物流公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，幫助他們搭建基于云計算的新型IT架構，同時利用大數(shù)據(jù)分析、社交網(wǎng)絡顛覆以往的營銷、運營、決策方式。

在行業(yè)SaaS應用平臺，IBM將發(fā)揮其在IT咨詢、行業(yè)應用和實施能力，以及覆蓋金融、電信、零售、物流和運輸、制造、電子、能源、政府、醫(yī)療等眾多行業(yè)解決方案資產(chǎn)與騰訊云合作，選擇新興的中小型企業(yè)通過移動化、云計算、大數(shù)據(jù)等工具和手段改造企業(yè)內部的流程和運營，從而實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)云轉型。

在此次合作中，騰訊云將提供IaaS公有云或專有云的運營和管理，并保障云平臺資源、網(wǎng)絡、設備等基礎資源的正常運行。IBM將為中小企業(yè)提供面對互聯(lián)網(wǎng)和云化的咨詢服務，雙方同意將IBM產(chǎn)品和服務部門提供的SaaS部署在騰訊云上并進行銷售。

“如果這兩個平臺能實現(xiàn)與第三方合作伙伴和用戶之間的緊耦合，那么騰訊云有望集運營云端化、產(chǎn)業(yè)整合化、業(yè)務生態(tài)化于一體，為各傳統(tǒng)行業(yè)提供完整的一站式解決方案?！庇袠I(yè)內人士表示。

南方航空在2012年底騰訊開放微信平臺之后，推出微信企業(yè)公眾號，將運維、安全、數(shù)據(jù)等放在騰訊云上，并通過數(shù)據(jù)挖掘進行了一系列聯(lián)合營銷?！拔⑿努F(xiàn)在已成為一個我們服務旅客重要的手段，用戶從南航網(wǎng)站獲得的服務微信平臺都能提供，而且服務更方便直接?！蹦戏胶娇誄IO胡臣杰表示：“未來數(shù)據(jù)資源的貨幣化是未來我們非常追求的一個掘金的市場?！?/p>

篇7

隨著區(qū)域衛(wèi)生信息化的深入開展，國家衛(wèi)生信息化的概念、內涵、架構、目標等應運而生。簡單說，國家衛(wèi)生信息化就是全國居民在全國任何一地就醫(yī)能都“一卡通行”。就是“跨醫(yī)院、跨系統(tǒng)、跨地區(qū)”都能夠持卡就醫(yī)、持卡取藥、持卡付費、持卡報銷?！耙豢ㄍㄐ?，終身使用”。做到了這一點，國家衛(wèi)生信息化就實現(xiàn)了。尤其在胡總書記關于“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全有效方便價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務”的指示下，由各省、市、縣政府主導的衛(wèi)生數(shù)字省、衛(wèi)生數(shù)字市、衛(wèi)生數(shù)字縣建設逐步展開。

國家衛(wèi)生信息化的基本架構

當前全國衛(wèi)生信息化的熱情很高，但秩序很亂。根本原因是缺乏頂層設計，這需要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標準。我們設計了下圖，認為它可以作為國家衛(wèi)生信息化頂層設計的一種系統(tǒng)框架，供有關方面參考和討論。

從系統(tǒng)結構上講，國家衛(wèi)生信息化應當有如下部分組成：1.以電子病歷為核心的各級各類數(shù)字化醫(yī)院；2.以電子健康檔案為核心的數(shù)字化社區(qū)和數(shù)字化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；3.以信息共享為目標的統(tǒng)一的衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心（國家、省、市縣三級）、統(tǒng)一的集成平臺、統(tǒng)一的醫(yī)療專網(wǎng)和統(tǒng)一的協(xié)同醫(yī)療卡（社?？ǎ?；4.以人為本的面向公眾服務的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務平臺，包括協(xié)同醫(yī)療服務平臺和健康管理服務平臺；5.以保障國家衛(wèi)生數(shù)字系統(tǒng)順利運行為目標的配套技術標準、規(guī)范、法規(guī)政策和運行機制，確保成為國家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的支撐體系，成為落實黨和國家醫(yī)療衛(wèi)生政策的快捷工具和全國居民醫(yī)療保健服務平臺。

從系統(tǒng)工程上講，國家衛(wèi)生信息化包括如下三部分：1.基礎工程。包括統(tǒng)一的醫(yī)療網(wǎng)，統(tǒng)一的醫(yī)療卡，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一的集成平臺，統(tǒng)一的電子健康檔案、標準的電子病歷和相關數(shù)據(jù)字典；2.功能設置。包括面向公眾的醫(yī)療保健服務平臺、面向醫(yī)院的協(xié)同醫(yī)療平臺、面向社區(qū)的健康服務平臺、面向第三方的現(xiàn)代服務業(yè)平臺、面向政府的綜合管理平臺和面向科研的數(shù)據(jù)服務平臺等；3.系統(tǒng)目標。包括社會的醫(yī)療衛(wèi)生資源共享、患者的醫(yī)療信息共享、居民的健康信息共享、公共衛(wèi)生信息共享、政府管理信息共享。形成國家全方位醫(yī)療衛(wèi)生保健機構互聯(lián)互通和信息共享的網(wǎng)絡信息支撐體系。

國家衛(wèi)生信息化的實施辦法

上述架構啟示我們：國家衛(wèi)生信息化必須是政府行為，只有政府主導，才能協(xié)調各方關系，形成合力；只有統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署，才能順利完成國家衛(wèi)生信息化。目前信息化建設思路和秩序比較亂，重復建設和爛尾工程比較多。政府如何才能理順關系，開創(chuàng)國家衛(wèi)生信息化的新局面？

抓住幾個難點

1.統(tǒng)一醫(yī)療卡難

目前用的“醫(yī)療卡”多種多樣。所有醫(yī)院使用的“醫(yī)療卡”互不相同；各省市的“醫(yī)?？ā被ゲ幌嗾J，還有各不相同的“健康卡”、“新農(nóng)合卡”、“保健卡”等等。這些卡都只能在局部范圍應用，形成大小不同的信息孤島，嚴重影響區(qū)域衛(wèi)生信息化的實施。2010年推廣的“社保卡”也沒有解決全部問題。我們認為，國家衛(wèi)生信息化對醫(yī)療卡的要求必須滿足如下幾點：

（1）能夠“跨醫(yī)院、跨系統(tǒng)、跨省市、全國通行”。須具備兼容醫(yī)院ID號、地區(qū)醫(yī)保號、社保號和身份證號。

（2）能夠使患者“方便、快捷、安全、終身使用”。不僅能快速驗證、數(shù)據(jù)安全，還能儲存醫(yī)療信息和健康信息，患者可終身使用。

（3）能夠保護個人隱私，能夠兼顧特殊人群（如軍民兼容）的應用和安全保密。

（4）能夠具有小額支付能力。既能自助充值又能多個醫(yī)療環(huán)節(jié)交費，如掛號、診療、取藥等。

2.統(tǒng)一醫(yī)療網(wǎng)難

目前，全國所有醫(yī)院的信息系統(tǒng)都在自己的局域網(wǎng)內運行，只對醫(yī)保開放。少數(shù)正在開展區(qū)域衛(wèi)生信息化的地區(qū)，如廈門采用VPN組網(wǎng)方式，也有的利用政務網(wǎng)或醫(yī)保網(wǎng)運行，解決的比較好之外，普遍遇到困難。

3. 統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心難

國家衛(wèi)生資源信息、國民醫(yī)療信息、國民健康信息、公共衛(wèi)生信息等都是國家關系國計民生的重要資源，應當統(tǒng)一管理、統(tǒng)一存儲，并應當充分利用服務于國家醫(yī)療衛(wèi)生建設和人民身心健康。但是，目前既沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，也沒有統(tǒng)一的管理辦法。醫(yī)療信息散布于各醫(yī)院，健康信息剛開始建，資源信息大多沒有數(shù)字化。

4. 統(tǒng)一集成平臺難

目前，全國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有關的IT企業(yè)約有2000多家，擁有各種不同結構的醫(yī)院信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)等多達100多個子系統(tǒng)。不僅標準、方法、規(guī)范、流程不統(tǒng)一，而且各級各類單位的需求也不一致，因而要將所有各種不同結構的子系統(tǒng)進行中央集成，并形成國家衛(wèi)生部要求的三級（國家、省市、地縣）集成平臺和各相關單位的服務應用平臺非常困難，必須進行非常艱難的標準化改造和升級完善。

5. 統(tǒng)一標準規(guī)范難

過去的標準規(guī)范都是隨著醫(yī)療衛(wèi)生信息化不斷深化和發(fā)展而產(chǎn)生推廣的，雖然經(jīng)過20多年的發(fā)展正在逐步走向標準化、規(guī)范化，但通常只適用于當時的需求，且留下了各個時期的烙印。因而距離真正統(tǒng)一起來，還有相當長的路程要走。

上述“五大難”，實質上都屬于國家衛(wèi)生信息化的基礎工程，“難”的主要不是技術問題，而是協(xié)調問題、政策問題和機制問題。正如IT行業(yè)的著名專家薛萬國一句名言：技術難，協(xié)調更難！

明確各方任務

近十年來，世界發(fā)達國家政府都十分關注居民健康檔案電子化和國家衛(wèi)生信息化。美國、英國、加拿大、澳大利亞、新加坡等國家做了大量工作。主要有三種建設模式：一是英國模式：由國家統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一運維；二是美國模式：由國家引導、示范、標準化，各地自行規(guī)劃、自己建設和運維；三是加拿大模式，由國家成立第三方機構，在技術、資金上扶持引導。

我國應當結合國情，采取美國與英國相結合的模式。即由國家統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準，通過示范和政策引導，由各省市統(tǒng)一組織建設、統(tǒng)一進行運維。但需要理順幾個關系并明確如下分工：

1. 各級政府

在國家衛(wèi)生信息化中，各級政府均應當發(fā)揮重要的領導和指導作用。所謂“領導”就是主導，不僅要抓規(guī)劃、標準、規(guī)范，而且要成為組織實施的司令部。政府應主要抓好四件事：

一是部署好基礎工程。包括統(tǒng)一醫(yī)療卡（或社?？ǎ?、統(tǒng)一醫(yī)療網(wǎng)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一集成平臺、統(tǒng)一電子健康檔案。尤其協(xié)同好與醫(yī)療卡有關的醫(yī)療、衛(wèi)生、社保、公安、銀行等部門；以及與醫(yī)療網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心建設有關的中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等部門。在政府主導下，形成合力，才能抓好基礎工程建設。

二是確定好系統(tǒng)目標。簡單地講，系統(tǒng)目標就是在一個省市區(qū)域或全國范圍，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源共享、患者醫(yī)療信息共享、居民健康信息共享、公共衛(wèi)生信息共享（包括婦幼保健、計劃生育、衛(wèi)生監(jiān)督、疾病控制、社區(qū)衛(wèi)生、新農(nóng)合等）、政府管理信息共享。形成全國全方位的醫(yī)療衛(wèi)生保健機構互聯(lián)互通和信息共享的網(wǎng)絡信息支撐體系。這也是政府檢查驗收的標準。

三是抓好功能設置。功能設置指依托上述網(wǎng)絡信息支撐體系需要延伸出來的面向政府、醫(yī)院、社區(qū)、公眾以及社會第三服務方和科研機構的服務平臺。如面向政府服務的是監(jiān)管平臺；面向醫(yī)院服務的是雙向轉診、病歷調閱、遠程會診等的協(xié)同醫(yī)療平臺；面向社區(qū)的是醫(yī)療、保健、計生、康復、健康教育六位統(tǒng)一的社區(qū)健康服務平臺；面向第三方的是社會現(xiàn)代服務業(yè)為公眾提供的醫(yī)學保健服務，如醫(yī)學物流、網(wǎng)上采購等。上述服務平臺可使醫(yī)療衛(wèi)生資源和信息利用最大化，并成為社會發(fā)展的寶貴資源和財富。

四是選好指揮班子。任何地區(qū)政府實施區(qū)域衛(wèi)生信息化，均必須由政府主管領導掛帥。醫(yī)療、衛(wèi)生、通信、社保、公安、銀行等多部門參與，工程指揮部設在衛(wèi)生廳（局），依托衛(wèi)生信息中心為技術指導和協(xié)調把關， 統(tǒng)一組織實施。選好指揮班子是區(qū)域或國家衛(wèi)生信息化成功的關鍵。

2. IT企業(yè)

在國家衛(wèi)生信息化的過程中，IT企業(yè)是衛(wèi)生信息化建設的主力軍。IT企業(yè)不僅儲備了大量的優(yōu)秀技術人才，更重要的是他們掌握先進的技術、設備和成熟的軟件。他們的人才、技術、設備、軟件都已商品化、社會化，并具有可持續(xù)發(fā)展動力。但是，IT企業(yè)不能成為衛(wèi)生信息化的主導力。它與政府和醫(yī)療衛(wèi)生機構是商務關系。我國的許多實踐證明，由公司主導的區(qū)域衛(wèi)生信息化大多是不成功的。

3. 衛(wèi)生醫(yī)療機構

各級衛(wèi)生部門、各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構，都是國家衛(wèi)生信息化的主要參與者，也是信息化的直接用戶。他們的主要職責任務是積極參與制定方案，認真做好需求分析，做好信息化過程中的功能設置和質量把關。我們認為，醫(yī)院數(shù)字化應當由醫(yī)院自己負責，院長主導。社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的數(shù)字化以及公共衛(wèi)生數(shù)字化和區(qū)域衛(wèi)生數(shù)字化均應由衛(wèi)生局統(tǒng)一部署、統(tǒng)一建設，衛(wèi)生局長主導。信息科長、信息中心主任作為院長、廳（局）長的技術助手，主要職責任務是當好參謀，抓好技術指導和質量把關，但不是主導者。

4. 電信部門

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通應當成為國家衛(wèi)生信息化的主要技術支撐部門。這是國家賦予的重任，也是電信部門重要的發(fā)展機會。但至今我國三大通信運營商仍在國家衛(wèi)生信息化的打轉。雖然他們參與衛(wèi)生信息化的熱情很高，但是他們沒有看清自己在國家衛(wèi)生信息化中的重要地位和巨大責任。他們的主要興趣是一些具體的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務的信息系統(tǒng)。對他們在國家衛(wèi)生信息化中應當承擔衛(wèi)生專網(wǎng)和各級政府的數(shù)據(jù)中心的建設興趣不大，也沒有看到由此帶來的巨大經(jīng)濟效益。

5.有關銀行

銀行也是國家衛(wèi)生信息化的重要部門。隨著醫(yī)療卡（社?？ǎ崿F(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)、跨地區(qū)之后，卡的支付功能成為重要服務手段。尤其是目前開始實行的醫(yī)保實時結算。同一醫(yī)療項目有兩種付費方式，即醫(yī)保實時結算部分，個人支付其余部分。采用同一醫(yī)療卡實時結算兩種付費方式，對于方便患者、提高效率，具有非常重要的實際意義。

突出醫(yī)療衛(wèi)生服務模式創(chuàng)新

以現(xiàn)代信息技術為支撐，創(chuàng)新醫(yī)療衛(wèi)生服務模式，是國家衛(wèi)生信息化的目的，也是信息時代的必然結果。根據(jù)廈門的經(jīng)驗，新的醫(yī)療模式主要表現(xiàn)如下特點：

（1）就醫(yī)流程：實行了網(wǎng)上預約、手機掛號、網(wǎng)上查報告、網(wǎng)上采購、社區(qū)取報告等優(yōu)化和創(chuàng)新的就醫(yī)流程。

（2）信息共享：實現(xiàn)了患者持卡就醫(yī)，無需帶病歷、無需重復檢查的“跨醫(yī)院、跨系統(tǒng)、跨地區(qū)”的信息共享和協(xié)同醫(yī)療模式。

（3）資源共享：在社區(qū)、農(nóng)村可享用大醫(yī)院、大專家的遠程會診和高端設備體檢。

（4）社區(qū)服務：建立了“醫(yī)療、預防、保健、康復、計劃生育、健康教育”的“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務模式。

（5）健康管理：建立了居民從生命起點到終點全生命周期的健康服務和管理平臺，使政府破天荒第一次真正為全體居民提供健康服務，實施健康管理。

（6）政府監(jiān)管：政府機關可實時通過系統(tǒng)監(jiān)管衛(wèi)生工作，實現(xiàn)“縱向到底，模向到邊”的精細化管理，并能實時應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

篇8

這個團隊成立于2007年，當時在廈門市衛(wèi)生局的指導和支持下，孫中海和廈門市各大醫(yī)院的信息化負責人聚在一起，分工合作推進區(qū)域醫(yī)療服務的“廈門模式”。

該模式在一個區(qū)域內實現(xiàn)了相對完整的醫(yī)療協(xié)同服務，為廈門市95%的常駐人口建立了個人電子健康檔案。一份完整的健康檔案包含了市民從出生到死亡的所有健康信息，包括門診、住院、體檢、婦幼、社區(qū)、疾控、慢病、血液等各種數(shù)據(jù)。廈門市民憑借一張卡可以在各個醫(yī)院看病，醫(yī)院調用的則是這名市民完整統(tǒng)一的健康檔案。目前，廈門醫(yī)療衛(wèi)生機構平均每月共享3萬人次以上的健康檔案。

孫中海及其團隊的新任務是一個“野心勃勃”的計劃――不僅要將廈門區(qū)域衛(wèi)生信息服務平臺遷移到云上，這朵云還要成為廈門社區(qū)醫(yī)院、公共衛(wèi)生、大型醫(yī)院等機構以及相關醫(yī)療應用的數(shù)據(jù)中心，為醫(yī)療機構提供計算能力，并為市民打造大量醫(yī)療創(chuàng)新應用。從2013年開始，廈門市新建醫(yī)院和中小型醫(yī)療機構的IT系統(tǒng)全部遷移到云平臺;各大醫(yī)院的非關鍵業(yè)務和備份系統(tǒng)也都由云平臺提供。

健康醫(yī)療云大幅度減少了醫(yī)院信息化建設的軟硬件投入和運維成本，提高了IT資源的利用率，提升了醫(yī)院信息化體系的安全性。目前，廈門市接入云平臺的醫(yī)療機構達到了170多家，在將基礎設施云化的同時，云平臺也為基層小型醫(yī)療機構提供醫(yī)院信息集成平臺等整套IT解決方案，提升它們的運營水平和信息服務能力。

在云平臺上，面向市民就診的大量公共服務被開發(fā)出來。

圍繞“診前”、“診中”、“診后”三大環(huán)節(jié)，引入“導航式就診”創(chuàng)新應用，對醫(yī)院流程進行優(yōu)化。其中，門診預約平臺好比是各家醫(yī)院的“排班系統(tǒng)”，孫中海團隊仔細梳理了各家醫(yī)院醫(yī)生每日診療、化驗、檢查等各個環(huán)節(jié)的具體時間點和時長，精確統(tǒng)計了所有醫(yī)院醫(yī)生的排班，并將其轉化為號源，通過電話、官網(wǎng)、現(xiàn)場自助、互動電視、微信公眾號、手機APP等多種渠道實現(xiàn)預約。

在孫中海看來，廈門市健康醫(yī)療云平臺的更大意義，在于讓市民在享受云平臺便捷服務的同時，更加關注個人健康的管理，從而提高廈門市居民的整體健康水平。

篇9

關鍵詞：云計算 電子政務中心 體系結構

中圖分類號：TN393 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）03-0123-03

1 引言

電子政務是政府管理手段的變革，將現(xiàn)代信息和通信技術運用到其管理和服務職能中，以實現(xiàn)政府工作流程和組織結構的重組優(yōu)化，從而改變傳統(tǒng)工作中時間、空間與部門分隔的制約，使其全方位地向社會提供規(guī)范、優(yōu)質、透明的服務。[1]

早期電子政務平臺屬于桌面方式，由上級部門下發(fā)軟件，在填報單位的單機上安裝填報完成后上報，然后出現(xiàn)了服務器平臺，填報單位使用瀏覽器或者客戶端連接后臺數(shù)據(jù)庫直接進行填報，免除了對下發(fā)軟件的頻繁維護和上報的麻煩，提高了行政效率，現(xiàn)在又出現(xiàn)了移動辦公和云政務中心，把電子政務的研究和發(fā)展推到了一個新的高度。

2 電子政務的現(xiàn)狀以及存在問題

由于我國的電子政務是在各級政府、 不同部門中分別進行的，缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃，各部門之間相互獨立， 部分已建成的電子政務系統(tǒng)模式不一， 這些獨立的、異構的、封閉的系統(tǒng)使得彼此之間難以互聯(lián)互通，從而形成信息孤島，使得各部門之間的系統(tǒng)難以兼容，信息數(shù)據(jù)資源難以共享，造成極大的資源和財力浪費。同時， 由于電子政務業(yè)務的要求和日益嚴峻的網(wǎng)絡安全問題，數(shù)據(jù)交換在公眾與政府機構、政府機構內部及跨機構之間并未暢通進行

當前我國電子政務發(fā)展的主要難點可以歸納為：

2.1 電子政務系統(tǒng)的整合問題

各個單位獨自建立自己的政務辦公系統(tǒng)，后臺使用的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)格式、元數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)接口各不相同，硬件設施也千差萬別，不同單位只側重于自己需要的一方面數(shù)據(jù)，而且這些系統(tǒng)數(shù)量龐大，使得對于不同系統(tǒng)的整合成為一個非常困難的問題。

2.2 信息孤島問題

大量的信息存在于不同政務系統(tǒng)中，有些信息因為難為外界獲取而形成了信息孤島。

此外，當前政府信息化中的另一個至關重要的問題是信息安全，目前我國電子政務系統(tǒng)存在以下安全隱患：[2]

（1）無法控制工作人員訪問政務網(wǎng)以外的網(wǎng)絡資源而導致機密文件意外泄露。（2）無法控制一些機密信息通過如 U 盤拷貝、打印、電子郵件等方式或途徑的外泄。（3）來自內部主機和用戶之間的相互攻擊和非法訪問無法防止和控制。（4）無法嚴格限制終端用戶接受安全檢查，如終端主機系統(tǒng)自身的安全性、終端用戶對網(wǎng)絡資源的訪問權限等。（5）網(wǎng)絡病毒的泛濫對終端電腦的攻擊得不到有效的控制。

電子政務本身的特點（ 開發(fā)性、虛擬性、網(wǎng)絡化）對電子政務系統(tǒng)的信息處理、傳輸和交換的安全性提出了更加嚴格的要求。

3 云計算的概念

云是一種“資源池”，由一些可以自我維護和管理的虛擬計算資源構成，通常是一些大型服務器集群，包括計算服務器、存儲服務器、寬帶資源、軟件和應用等等。云計算將所有的計算資源集中起來，并由軟件實現(xiàn)自動管理，動態(tài)創(chuàng)建高度虛擬化的資源提供給用戶使用。可以簡單地把它理解成一個數(shù)據(jù)中心，這個數(shù)據(jù)中心的計算資源可以自動地管理和動態(tài)地分配、部署、配置、重新配置以及回收，也可以動態(tài)安裝軟件和應用。

同時，云計算是也一種計算模式，在這種模式中，計算資源、軟件、數(shù)據(jù)、應用以服務的方式通過網(wǎng)絡提供給用戶使用。在云計算模式下，用戶只需要連入互聯(lián)網(wǎng)，借助輕量級客戶端，例如手機、瀏覽器，就可以完成各種計算任務，包括程序開發(fā)、科學計算、軟件使用乃至應用的托管。提供這些計算能力的資源對用戶是不可見的，用戶無需關心如何部署或維護這些資源，在用戶看來，“云”中的資源是可以無限擴展的，可以隨時獲取、按需使用并按使用付費?！霸啤本拖袷且粋€發(fā)電廠，只是它提供的不是電力，而是虛擬計算資源，包括計算服務器、存儲服務器、寬帶資源，以及軟件、數(shù)據(jù)和應用。[3]

云計算按照運營模式可以分為三種，即公共云、私有云和混合云。

公共云：直接向最終用戶提供服務，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問獲得云資源服務，但并不擁有云資源。目前Google、Amazon、IBM都搭建有公共云，通過自己的基礎架構直接向用戶提供服務。

私有云：企業(yè)自己搭建的基于“云”的數(shù)據(jù)中心基礎架構，面向內部用戶或外部客戶提供云計算服務。企業(yè)擁有基礎架構的自，并且可以基于自己的需求改進服務，進行自主創(chuàng)新。

混合云：同時具備公共云和私有云特征，既有自已的云計算基礎架構，也使用外部公共云提供的服務。[4]

通常，“云”的資源可從三個層面以服務的方式提供給使用者。首先是基礎架構服務（Infrastructure as a service），提供的是虛擬化服務器、存儲服務器及網(wǎng)絡資源；其次是平臺服務（Platforms as a service），提供的是優(yōu)化的中間件，包括應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、portal服務器等；最后是軟件服務（Software as a service），包括應用、流程和信息服務。云環(huán)境的建設可以根據(jù)實際情況，從基礎架構開始逐步實現(xiàn)或一步到位。[5]

在基礎架構層面，按照云資源類型劃分，我們又可以把云分成計算云和存儲云。計算云的云資源以服務器為主，旨在為異構平臺應用提供計算資源的服務；存儲云的云資源則以存儲設備為主，為云用戶提供塊虛擬磁盤空間及文件存儲服務。當然，也有很多云同時提供存儲資源和計算資源服務。

云計算的特點可被總結為：（1）降低投資和運營成本；（2）簡化應用程序的部署和管理；（3）應用程序和基礎設施的靈活性；（4）方便的將應用程序擴展到互聯(lián)網(wǎng)；（5）經(jīng)濟有效地處理高峰期流量；（6）注重新功能開發(fā)，而非基礎設施

目前，云計算解決方案正在被逐漸應用于開發(fā)測試中心、培訓與教育中心、創(chuàng)新中心、高性能計算中心、IDC及企業(yè)數(shù)據(jù)中心。

4 云計算政務中心的優(yōu)勢

通過以上對電子政務中心和云計算特點的分析研究，可以看出云計算電子政務中心能克服現(xiàn)有的電子政務系統(tǒng)的諸多缺點，滿足電子政務發(fā)展的要求。[6]

（1）云計算提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲中心，能有效降低電子政務信息資源共享安全風險。

（2）云計算提供用戶端需要的設備與技術，能有效減少電子政務信息資源共享實現(xiàn)成本。

（3）云計算提供不同服務器間數(shù)據(jù)共享環(huán)境，能有效擴大電子政務信息資源共享范圍

（4）云計算提供全方位的高效交互平臺，能有效滿足電子政務信息資源的個性化需求。

5 基于云計算的電子政務信息資源共享系統(tǒng)模型

電子政務云計算中心系統(tǒng)模型分為五個部分：資源層、虛擬層、應用管理層、業(yè)務表現(xiàn)層和CA中心，如圖1所示。

資源層，主要是云計算用來實現(xiàn)資源整合和資源共享，將各種軟硬件資源整合在一起，組成各種硬件資源池，如服務器池、存儲池、軟件資源池等，從而合理配置資源，減少浪費。在此基礎上合理的調配各種資源。

虛擬層：位于資源層的上方，在資源整合的基礎上為上層提供虛擬服務器、虛擬存儲器等資源，該層使用資源層提供的服務，但不觸及具體硬件資源的管理?？梢源蟠筇岣哔Y源的利用率，使得電子政務系統(tǒng)的部署更加靈活。

應用管理層：是系統(tǒng)的后臺管理層，動態(tài)管理資源和支持電子政務系統(tǒng)的相關業(yè)務，主要負責系統(tǒng)的容量規(guī)劃、資源部署、監(jiān)控和安全等。

業(yè)務表現(xiàn)層：是電子政府系統(tǒng)所提供服務，包括各種政務軟件和應用、計算中心、存儲中心等，是云計算政務中心對外界的接口和功能服務。

CA中心：為整個云計算政務中心提供數(shù)字認證的頒發(fā)和處理，為各層提供數(shù)字證書，使得各層之間的相互調用都有數(shù)字證書的保護，其傳輸通過密鑰進行，防止信息泄露和否認行為發(fā)生。CA中心還為使用政務中心服務平臺的用戶提供身份認證的功能。

6 電子政務云平臺對現(xiàn)有電子政務系統(tǒng)存在問題的解決

6.1 解決了硬件使用效率低，資源無法共享的問題

各委辦局子系統(tǒng)獨立運行，特定時間一些業(yè)務需求得不到滿足，而其他業(yè)務系統(tǒng)卻處于空閑狀態(tài)。

政務云平臺通過多層次虛擬化技術，實現(xiàn)各電子政務系統(tǒng)的之間的硬件共享?？梢猿浞掷霉蚕淼挠布Y源（計算機、存儲等）。實現(xiàn)應用系統(tǒng)按照需求，向“電子政務云”動態(tài)申請計算與存儲能力的“云計算”。

6.2 提高了服務質量

現(xiàn)有政務系統(tǒng)運行方式不斷申請上馬新的業(yè)務系統(tǒng)。運維壓力不斷提升。水平卻很難提高。一些經(jīng)過特殊設計的應用系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)高可用性。而更多的系統(tǒng)服務質量完全依賴各信息中心的技術與資源。運營水平參差不齊。

政務云平臺通過集中化的虛擬化管理，輕松實現(xiàn)統(tǒng)一的低成本高標準的運維管理。各個委辦局系統(tǒng)都能達到統(tǒng)一標準的運維管理。各委辦局信息中心，可以將精力投入到各自業(yè)務系統(tǒng)中，不必再過分關注，備份恢復，安全管理，運行維護等細節(jié)中。

6.3 降低了客戶端維護成本

每個系統(tǒng)都要有特定的客戶端應用。這些應用的分發(fā)，維護工作隨應用的增加，成本增長。

政務云平臺通過VDI（Virtual Desktop Infrastructure），全面虛擬化客戶端上的行業(yè)應用。簡化客戶端應用運維需求。實現(xiàn)動態(tài)管理。大幅降低客戶端運維需求，將有可能實現(xiàn)低成本的客戶端運維，或客戶端外包與租賃。

6.4 解決了災難恢復困難的問題

遭遇重大災害，造成全面徹底的破壞，除個別特殊設計的系統(tǒng)外，多數(shù)政務系統(tǒng)將完全癱瘓。而按照現(xiàn)有模式，把所有系統(tǒng)都實現(xiàn)異地災備，成本和復雜度極高。政務云平臺可通過與異地城市達成共識，利用對方的“電子政務云”互為備份，實現(xiàn)低成本異地災備。即使遭遇重大災害，造成全面徹底的破壞。仍然可以在數(shù)小時內，恢復完整的政務系統(tǒng)，恢復正常工作。而且成本極低，只需要與異地城市的政務云，互為備份即可。

7 結語

隨著電子政務的進一步發(fā)展，解決信息資源有效共享不足，業(yè)務難以協(xié)調，數(shù)據(jù)交換不夠安全，降低網(wǎng)絡風險和提高電子政務利用效率，成為當務之急。云計算具有的各種特征，對于解決電子政務中心遇到的問題特別適合，因此將云計算中心應用于電子政務中心，形成各個城市的政務云，再將各城市政務云統(tǒng)一連接在一起，可以極大的電子政務系統(tǒng)的使用效率和安全性，提高信息共享，減少業(yè)務沖突，減少重復投資，提高了電子政務的服務有效性，有助于我國電子政務的建設和發(fā)展。

參考文獻

[1]吳秋萍.云計算在電子政務系統(tǒng)中的應[J].計算機與現(xiàn)代化，2011，（7）：116-120.

[2]胡亨伍，張俊蘭.基于云計算的電子政務應用研究[J]現(xiàn)代計算機.2011，（10）：30-32.

[3]呂元智.基于云計算的電子政務信息資源共享系統(tǒng)建設研究[J].情報理論與實踐，2010，33（4）：106-109.

[4]董蕙亞，薄劍勇.政務云計算中心運維管理系統(tǒng)的架構研究[J].寧波大學學報（理工版），2012，25（3）：53-57.

篇10

職責：

1.負責公司整體信息化管理及體系管理

2.負責全公司信息化硬/軟件、ERP、網(wǎng)絡等正常運行

3.負責全公司信息安全管理

4.協(xié)助制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)信息化管理制度、信息化標準規(guī)范;協(xié)助建立公司信

息化評價體系、制定全員信息化培訓計劃

5.協(xié)助公司信息管理系統(tǒng)項目的論證、引進(或開發(fā))與實施，組織管理系統(tǒng)與企業(yè)狀況之間關系的分

析，確保公司管理系統(tǒng)的順利運行

要求：

1.具備計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡建設、信息管理方面知識。

2.熟悉各類服務器操作系統(tǒng)，包括WEB、FTP、VPN、MAIL等服務應用與部署，熟悉大數(shù)據(jù)信息處理模式

3.具有___年以上工業(yè)企業(yè)組織實施信息化工作經(jīng)驗。

4.熟悉ERP、OA、數(shù)據(jù)庫＼MES等信息化軟件優(yōu)先。

5.具有較強的執(zhí)行力，熟悉工業(yè)企業(yè)各大模塊管理流程及業(yè)務知識，具有較強的溝通能力、學習能力和團隊合作精神。

IT系統(tǒng)工程師的職責信息2

職責：

1、對于業(yè)務部門提出的需求，進行技術可行性分析，工數(shù)評估，并提出對應方案。

2、負責基于JAVA技術的系統(tǒng)開發(fā)新功能的需求調研、分析和設計，項目開發(fā)進度管理和質量管理。

3、協(xié)助線上部門進行新系統(tǒng)的測試、功能培訓和驗收工作，根據(jù)計劃和供應商溝通協(xié)調，確保按照計劃、高品質地完成開發(fā)。

4、負責對已有系統(tǒng)的日常維護管理(開發(fā)環(huán)境管理、文檔管理、代碼管理等)。

5、積極了解已有系統(tǒng)運行模式，并為線上部門提供系統(tǒng)改善、優(yōu)化方案，必要時擔當代碼編寫工作。

任職要求：

1、大專以上計算機，信息管理專業(yè)等相關專業(yè)。

2、___年以上Java軟件開發(fā)和管理經(jīng)驗經(jīng)驗(前端+后端)，供應商管理經(jīng)驗

3、有參與過完整的生產(chǎn)工廠相關項目開發(fā)者優(yōu)先

4、能獨立組織項目成員按照客戶的要求完成軟件開發(fā)項目，并能就業(yè)務內容進行溝通。

5、邏輯思維清晰，能夠綜合進行問題調查分析，從根本上解決問題。

IT系統(tǒng)工程師的職責信息3

職責：

1、負責公司網(wǎng)站制作、微信公眾號等平臺頁面設計工作;

2、負責公司品牌包裝設計，品牌定位宣傳廣告設計;

3、負責公司活動、產(chǎn)品宣傳所需要的美工設計;

4、了解設計作品后期制作環(huán)節(jié)，并負責落實對接。

任職要求：

1、精通Photoshop等設計軟件。

2、有很強的創(chuàng)意能力和活躍的設計思維，有良好的審美，能夠獨立完成頁面設計、制作以及平面美工，排版等工作;。

3、具有基本的美術功底及良好的構思能力，且能夠很好把握視覺色彩，有美業(yè)類網(wǎng)絡平臺經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、注重工作效率，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，執(zhí)行能力強。

IT系統(tǒng)工程師的職責信息4

職責：

ERP系統(tǒng)日常管理維護及系統(tǒng)問題分析與解決，提升ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時性及準確性，確保ERP系統(tǒng)正常運行。

了解公司業(yè)務流，需要對公司業(yè)務系統(tǒng)建設進行資料維護和管理。

負責維護公司網(wǎng)絡正常運行以及網(wǎng)絡安全。

檢測門店上下傳輸，處理系統(tǒng)邏輯BUG及數(shù)據(jù)錯誤，為各部門處理流程錯誤單據(jù)錯誤等工作;

對電商線上系統(tǒng)進行測試、運維、需求溝通。

任職要求：

本科及以上學歷，計算機相關專業(yè);

零售行業(yè)IT工作___年以上經(jīng)驗

熟練mysql數(shù)據(jù)庫操作，熟悉進銷存供應鏈系統(tǒng)優(yōu)先

邏輯思維能力敏捷，較強的溝通、學習、適應能力，有責任心和團隊精神。

IT系統(tǒng)工程師的職責信息5

職責：

1、維護公司內部系統(tǒng)的運行，對公司內部用戶進行使用培訓;

2、分析和管理公司系統(tǒng)相關業(yè)務需求，根據(jù)需求對系統(tǒng)進行二次開發(fā);

3、管理公司機房服務器;

4、編寫以及完善相關開發(fā)文檔;

5、完成上級領導交代任務。

崗位要求：

1、計算機軟件相關專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學歷，兩年以上軟件開發(fā)或五年以上維護經(jīng)驗;

2、熟悉OA、ERP等企業(yè)管理系統(tǒng);

3、熟悉安全類產(chǎn)品，能配置并管理防火墻、路由器、交換機、VPN、病毒防范等常用軟硬件設備;

4、掌握域控設置及管理，能進行VMware虛擬化部署，能熟練使用Windows

server服務器系統(tǒng);

5、熟悉網(wǎng)站建設，熟練掌握HTML、CSS，具備C#語言編輯能力，能對網(wǎng)站進行常規(guī)改版操作;

6、熟悉主流數(shù)據(jù)庫，能進行基本SQL

語句的增、刪、改、查操作及多表連接查詢;