導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)談判策劃書方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：CDIO；任務(wù)導(dǎo)向；項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)；商務(wù)溝通

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.075

市場營銷是一門應(yīng)用型專業(yè)，培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。長期以來，我國高校在該專業(yè)人才的培養(yǎng)方式上依然過于理論化，與市場需求相去甚遠(yuǎn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)和大眾創(chuàng)業(yè)成為市場營銷的新熱點(diǎn)，對市場營銷應(yīng)用型人才的需求更甚。國家教育部明確提出應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)是高等教育改革的重要內(nèi)容。如何培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，并兼具專業(yè)理論知識的市場營銷應(yīng)用型人才成為當(dāng)前急需解決的問題。

1 CDIO簡介

CDIO，四個(gè)英文字母代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）和運(yùn)行（Operate），是一種工程教育模式，以產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)到制造、維護(hù)的全生命周期為載體，以任務(wù)帶動(dòng)學(xué)生參與全過程，主動(dòng)、實(shí)踐性的學(xué)習(xí)模式。從2000年到2004年，MIT與瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、林雪平大學(xué)、瑞典皇家工學(xué)院共同創(chuàng)立CDIO教育模式，成立了以此命名的國際合作組織，并已發(fā)展到世界五大洲超過25個(gè)國家81所院校。我國于2005年引入CDIO模式，并對中國高校教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

雖然CDIO是工程教育模式，但該培養(yǎng)模式的核心在于強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，通過學(xué)生對產(chǎn)品全生命周期參與的學(xué)習(xí)方法，在實(shí)踐過程中培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于處理問題，提高動(dòng)手能力和從整體掌控全局的能力。

2 市場營銷專業(yè)教學(xué)改革思路

雖然市場營銷專業(yè)并非工程類專業(yè)，但屬于應(yīng)用型學(xué)科，實(shí)踐操作性很強(qiáng)。尤其近年來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場營銷的方式發(fā)生了巨大改變。僅僅讀懂書本上的理論知識，不能隨著營銷環(huán)境的改變，將理論靈活應(yīng)用到實(shí)踐中去，是不能適應(yīng)市場對于人才培養(yǎng)的需要的。以就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)需要的專業(yè)課程體系，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，成為高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要任務(wù)。高等院校必須將理論知識學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高緊密結(jié)合起來，培育專業(yè)能力強(qiáng)，擅長溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神的人才。

這和CDIO注重實(shí)踐，在工作過程中學(xué)習(xí)的理念有共通之處。CDIO的思想和理念有很多值得借鑒的地方。根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，根據(jù)市場營銷的工作內(nèi)容進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，通過學(xué)生對于市場營銷工作的全程參與，在模擬實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力，問題處理能力，積累所需知識，鍛煉相應(yīng)技能。

3 《商務(wù)溝通》課程教學(xué)改革內(nèi)容

商務(wù)溝通是市場營銷工作的重要組成部分，培養(yǎng)學(xué)生良好的商務(wù)溝通能力是《商務(wù)溝通》課程的最終目標(biāo)。目前該門課程依然以理論教學(xué)為主，即使在此基礎(chǔ)上增加“案例教學(xué)法”、“觀看視頻”、“組織討論”等教學(xué)環(huán)節(jié)，總體還是以教師為中心的課堂模式，無法完全擺脫“填鴨式教學(xué)”的尷尬。最大的困難在于這樣的教學(xué)過程并不能很好地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力。即使學(xué)生非常熟悉和了解相關(guān)商務(wù)溝通知識，但熟練運(yùn)用這些知識卻是課堂講授所無法完成的?！爸馈辈坏扔凇白龅健保傲私狻焙汀罢莆铡鄙杏泻艽蟛罹?。

其中差距最為凸顯的是商務(wù)談判能力。商務(wù)談判是商務(wù)活動(dòng)中不可缺失的重要環(huán)節(jié)，是商務(wù)溝通能力的集中體現(xiàn)，商務(wù)談判能力是每個(gè)商務(wù)人員的必備技能。商務(wù)談判是一項(xiàng)綜合性活動(dòng)。在完成商務(wù)談判的過程中，必須運(yùn)用到各種商務(wù)溝通課程中學(xué)習(xí)到的溝通技能，如：策劃書撰寫、三分鐘介紹演講、視覺輔助材料制作、語言溝通、非語言溝通等。此外，商務(wù)談判還綜合了市場營銷專業(yè)其他多門學(xué)科的知識，如市場調(diào)查與預(yù)測、營銷策劃、組織行為學(xué)、財(cái)務(wù)管理等，只有掌握綜合運(yùn)用這些知識的能力，才能做好前期準(zhǔn)備工作，后期商務(wù)談判才能順利贏得勝利。

同時(shí)，從前期的組織和談判信息收集準(zhǔn)備，到確定商務(wù)談判目標(biāo)、制定談判策略、書寫商務(wù)談判策劃書，再到后期的商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)，商務(wù)談判活動(dòng)是一個(gè)完整的工作過程。這與CDIO的構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）和運(yùn)行（Operate）過程有共通之處。借鑒CDIO的理念，設(shè)計(jì)一門與《商務(wù)溝通》理論課程配套的《商務(wù)溝通與談判實(shí)訓(xùn)》課程，以商務(wù)談判活動(dòng)全過程為載體，以具體商務(wù)談判任務(wù)推動(dòng)學(xué)生全程參與到學(xué)習(xí)過程中來。

根據(jù)CDIO理念，《商務(wù)溝通與談判實(shí)訓(xùn)》課程內(nèi)容具體可分為如下環(huán)節(jié)。

3.1 構(gòu)思（Conceive）

本環(huán)節(jié)的任務(wù)包括商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的組織與管理和商務(wù)談判準(zhǔn)備工作。

3.1.1 商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的組織與管理

教師首先向?qū)W生下達(dá)商務(wù)談判任務(wù)，確定商務(wù)談判的時(shí)間安排和場次。根據(jù)在《商務(wù)溝通》課程中介紹的商務(wù)談判組織結(jié)構(gòu)與管理方法，學(xué)生可以根據(jù)預(yù)期的談判主題結(jié)合自己能力擅長的方面自行尋找隊(duì)友，構(gòu)建各自的談判團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)標(biāo)示出本團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)、角色、責(zé)任、命令鏈等，熟悉團(tuán)隊(duì)組織管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)方法。為了保證商務(wù)談判效率和實(shí)訓(xùn)效果，每個(gè)團(tuán)隊(duì)以3-5人為宜，男女生搭配，以鍛煉學(xué)生面對不同對象的商務(wù)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在此過程中，教師可以對學(xué)生的組隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

各團(tuán)隊(duì)在明確了組織安排以后，需要明確本隊(duì)的模擬角色和模擬談判商品。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)確定一個(gè)模擬談判議題，各自承擔(dān)賣方和買方角色，共同完成模擬商務(wù)談判活動(dòng)。模擬角色和模擬商務(wù)談判議題可以由教師指定，預(yù)先給出談判條件，也可以由各團(tuán)隊(duì)學(xué)生根據(jù)自己熟悉的商品和行業(yè)自行確定。無論由誰確定，都需要學(xué)生對該行業(yè)和商品有更深入的了解，所選擇議題切合企業(yè)運(yùn)營實(shí)際，最好能收集到較為詳盡的行業(yè)及商品信息，具有可操作性。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的商務(wù)談判才能言之有物，不會(huì)流于形式。

確定本隊(duì)的模擬角色后，團(tuán)隊(duì)成員需要了解公司在所處領(lǐng)域、業(yè)務(wù)功能和定位，了解本談判團(tuán)隊(duì)所涉及部門的主要職責(zé)、功能以及責(zé)任人，明確談判團(tuán)隊(duì)在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置和情況，從而可以標(biāo)示出各成員在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的角色、責(zé)任和命令鏈等。根據(jù)不同學(xué)生的能力擅長方面，明確每個(gè)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中具體承擔(dān)的任務(wù)，并確定針對不同談判環(huán)節(jié)的主談人和輔談人角色安排。

3.1.2 商務(wù)談判準(zhǔn)備

設(shè)定好商務(wù)談判議題的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)行商務(wù)談判信息的收集、分析和處理，作好商務(wù)談判準(zhǔn)備工作。

商務(wù)談判信息的收集從四個(gè)方面進(jìn)行：宏觀環(huán)境信息、市場行情信息、談判對手的信息和己方信息。還可以針對特定談判議題發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行相關(guān)市場調(diào)查。然后將收集到的信息進(jìn)行篩選、分類、比較、研究和調(diào)整。分析和整理出對本次商務(wù)談判至關(guān)重要的信息，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行SWOT分析，為下一步的商務(wù)談判設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。信息收集的完備程度是該團(tuán)隊(duì)最終商務(wù)談判時(shí)獲得成功的保障。

3.2 設(shè)計(jì)（Design）

本環(huán)節(jié)的任務(wù)包括：商務(wù)談判目標(biāo)擬定、商務(wù)談判過程、商務(wù)談判策略分析和商務(wù)談判策劃書撰寫。

3.2.1 商務(wù)談判目標(biāo)擬定

在做好商務(wù)談判信息準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，擬定完備的商務(wù)談判目標(biāo)體系。首先應(yīng)明確該談判任務(wù)在模擬角色公司的整體營銷運(yùn)營戰(zhàn)略中所處的位置，從而確立本次商務(wù)談判所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。從而列出本次商務(wù)談判的最高期望目標(biāo)、最低限度目標(biāo)和可接受目標(biāo)，要求目標(biāo)體系完備，預(yù)期合理。

3.2.2 商務(wù)談判過程

在這個(gè)階段，學(xué)生應(yīng)掌握商務(wù)談判過程中各個(gè)階段應(yīng)完成的任務(wù)內(nèi)容，理解各個(gè)階段應(yīng)注意的問題及其處理。根據(jù)談判目標(biāo)對商務(wù)談判過程進(jìn)行規(guī)劃，確定在開局階段、磋商階段和成交階段應(yīng)完成的任務(wù)以及各階段大致需要的時(shí)間。

3.2.3 商務(wù)談判策略分析

通過討論，各團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)了解商務(wù)談判中使用的各種策略，商討各個(gè)階段可能出現(xiàn)的問題和解決方案。預(yù)先分析談判中各種策略的運(yùn)用環(huán)境、狀態(tài)、人員分工、組合等，通過排演不斷鍛煉，并最終掌握各種策略的使用技巧。

3.2.4 商務(wù)談判策劃書撰寫

在完成以上工作后，撰寫該團(tuán)隊(duì)的模擬商務(wù)談判策劃書。策劃書應(yīng)包括以下內(nèi)容：談判雙方公司背景介紹、談判主題、談判團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成、雙方利益及優(yōu)劣勢分析、談判程序及具體策略安排、相關(guān)談判資料以及應(yīng)急預(yù)案。要求具體翔實(shí)，涵蓋本次商務(wù)談判的細(xì)節(jié)部分。

3.3 實(shí)施（Implement）

本環(huán)節(jié)的任務(wù)為進(jìn)行語言溝通能力和非語言溝通能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

3.3.1 語言溝通訓(xùn)練

首先各團(tuán)隊(duì)書寫三分鐘演講稿，介紹模擬角色公司情況和談判小組成員。寫好后，學(xué)生們在各小組內(nèi)對三分鐘演講稿進(jìn)行討論，并分析三分鐘演講的言行舉止要點(diǎn)。最后全班輪流進(jìn)行三分鐘演講演練。每場完成后，由老師進(jìn)行點(diǎn)評，并由其他組同學(xué)們討論該場演講的表現(xiàn)。

3.3.2 非語言溝通訓(xùn)練

通過小組討論商務(wù)環(huán)境中禮儀得當(dāng)和失當(dāng)之處，熟悉商務(wù)談判中的各種禮儀和禁忌，掌握商務(wù)談判場合對禮儀的基本要求。分小組演練商務(wù)場合的禮儀舉止，如打領(lǐng)帶、握手、站立、行坐姿態(tài)等。

3.4 運(yùn)行（Operate）

這個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)為模擬商務(wù)談判全過程。

模擬商務(wù)談判開始前，教師向?qū)W生介紹模擬商務(wù)談判的評分標(biāo)準(zhǔn)，提醒談判過程中的注意事項(xiàng)。在開局階段，首先請各組進(jìn)行三分鐘演講，介紹公司情況和談判小組成員。然后，按照構(gòu)思階段的設(shè)定，兩組一場，針對選定的模擬議題進(jìn)行商務(wù)模擬談判。

每場談判完成后，各談判團(tuán)隊(duì)的組長對本場談判進(jìn)行總結(jié)，由老師點(diǎn)評各組談判表現(xiàn)，并請同學(xué)們共同討論本場談判的表現(xiàn)。

本門實(shí)訓(xùn)課程的成績評定可由實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)筆記質(zhì)量及所收集資料情況、實(shí)結(jié)，三部分在總成績中的構(gòu)成比例為：60%、20%、20%。該門課程可在《商務(wù)溝通》理論課程進(jìn)行一半時(shí)開始，與理論課程平行推進(jìn)，直至學(xué)期結(jié)束。

4 結(jié)束語

通過對《商務(wù)溝通》理論課程配套《商務(wù)溝通與談判實(shí)訓(xùn)》課程，分別從理論和實(shí)踐方面對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。以學(xué)生為主體，在商務(wù)談判任務(wù)中鍛煉其綜合運(yùn)用商務(wù)溝通和談判技巧的能力，從而掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本門實(shí)訓(xùn)課程的順利進(jìn)行，離不開實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的指導(dǎo)。培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，善于引導(dǎo)的老師，將是該門課程改革未來發(fā)展的方向。

參考文獻(xiàn)

篇2

關(guān)鍵詞：角色扮演教學(xué)法；商務(wù)談判；實(shí)例

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0280-02

一、《商務(wù)談判》課程的特點(diǎn)及引入角色扮演教學(xué)法的意義

《商務(wù)談判》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。它具有以下特點(diǎn)：一是應(yīng)用性。商務(wù)談判課程是一門理論和實(shí)踐結(jié)合緊密的應(yīng)用性課程，主要包括商務(wù)談判的策劃、商務(wù)談判的心理、商務(wù)談判的方式、商務(wù)談判的策略及技巧、商務(wù)談判的禮儀等內(nèi)容，具有知識面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生可以掌握關(guān)于商務(wù)談判內(nèi)容和方法的基本知識，學(xué)習(xí)商務(wù)談判的程序和技巧以及商務(wù)談判的策略等有關(guān)技能，學(xué)會(huì)如何處理談判過程中遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜問題以及如何通過平衡各方之間利益關(guān)系來實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。這些知識、理念和技能不僅可以用于商務(wù)談判活動(dòng)中，還可以延伸到工作和生活的其他方面，對于提高學(xué)生的社交能力、應(yīng)變能力、組織能力，形成今后從事經(jīng)濟(jì)管理工作所需要的綜合素質(zhì)都大有裨益。二是直觀性。與《經(jīng)濟(jì)學(xué)概論》、《市場調(diào)研與預(yù)測》和《財(cái)務(wù)管理》等管理學(xué)科的其他課程相比，《商務(wù)談判》這門課程所涉及的內(nèi)容，大多是可以直接感知的知識。既沒有抽象的定義、定理和理論，也不需要進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)學(xué)推導(dǎo)和驗(yàn)算，很少有學(xué)生難以理解的問題，基本上不需要有其他學(xué)科的知識準(zhǔn)備就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，直觀易懂。三是生動(dòng)性?！渡虅?wù)談判》課程的內(nèi)容直接來源于現(xiàn)實(shí)生活，是對現(xiàn)實(shí)商務(wù)談判活動(dòng)的概括和總結(jié)，與企業(yè)的實(shí)踐密切相連，隨手就可獲得豐富而鮮活的教學(xué)素材，形象生動(dòng)。《商務(wù)談判》課程的這些特點(diǎn)，對在課堂教學(xué)中引入角色扮演教學(xué)法提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

相對于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，角色扮演教學(xué)是一種以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)的新式教學(xué)方法，適用于以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的各專業(yè)的教學(xué)。角色扮演教學(xué)法在課堂上模擬現(xiàn)實(shí)中真實(shí)情景的做法，可以為學(xué)生提供一個(gè)高仿真的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生“身臨其境”，在扮演各種角色的過程中體驗(yàn)快樂、學(xué)習(xí)理論、運(yùn)用知識，進(jìn)而逐步養(yǎng)成今后從事專業(yè)工作所需要具備的各種知識、能力、理念、習(xí)慣等職業(yè)素養(yǎng)。在《商務(wù)談判》課程的教學(xué)中采用角色扮演法可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)其對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)熱情，對提高課程的教學(xué)效果、實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo)有積極的意義。

二、商務(wù)談判角色扮演教學(xué)的步驟與實(shí)例

在《商務(wù)談判》課程中運(yùn)用角色扮演教學(xué)法開展教學(xué)，就是根據(jù)《商務(wù)談判》課程具體學(xué)習(xí)任務(wù)的要求，精心設(shè)計(jì)某個(gè)商務(wù)談判的模擬場景，將要求學(xué)生掌握的課程知識點(diǎn)進(jìn)行提煉并融入到模擬商務(wù)談判活動(dòng)的相關(guān)場景和環(huán)節(jié)之中，創(chuàng)設(shè)高仿真的商務(wù)談判活動(dòng)情境，然后依據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)在課堂上讓學(xué)生扮演或觀摩其中的各種角色，寓教于樂，從教學(xué)游戲中學(xué)習(xí)商務(wù)談判的理論知識及方法技能，從而達(dá)到傳授知識、培養(yǎng)能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。角色扮演教學(xué)法的實(shí)施，一般可以分為前期準(zhǔn)備、課堂模擬和總結(jié)評價(jià)三個(gè)階段。

1.前期準(zhǔn)備。“凡是欲則立、不欲則廢”，做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備是角色扮演教學(xué)獲得成功的前提條件，在前期準(zhǔn)備階段，教師應(yīng)做好以下工作：一是提煉課程教學(xué)的重點(diǎn)，選擇素材，創(chuàng)設(shè)場景。在此階段教師要完成具體的教學(xué)設(shè)計(jì)，編寫內(nèi)容詳盡、任務(wù)明確的活動(dòng)計(jì)劃書，如同拍攝電影中導(dǎo)演編制的“分鏡頭導(dǎo)演手冊”?；顒?dòng)計(jì)劃書是課程教學(xué)活動(dòng)的“劇本”，是保證角色模擬教學(xué)活動(dòng)順利展開的重要基礎(chǔ)。二是做好教學(xué)活動(dòng)的組織工作，包括布置教學(xué)模擬場景、配備設(shè)施，指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)相關(guān)知識、為學(xué)生分組、選派角色、進(jìn)行角色分析等。三是做好宣傳鼓動(dòng)工作，讓學(xué)生明白課程的價(jià)值，激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣，以積極的態(tài)度和飽滿的熱情投入教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生在此階段的主要任務(wù)是收集相關(guān)的信息，完成知識準(zhǔn)備，通過復(fù)習(xí)課本上的理論知識和研究教師提供的活動(dòng)計(jì)劃書，以小組討論的形式明確各角色的特征和角色定位并草擬臺詞，做好扮演角色的準(zhǔn)備。

2.課堂實(shí)施。在教學(xué)的實(shí)施階段，教師處于觀察員、指導(dǎo)者和監(jiān)督管理人的位置。主要任務(wù)是維護(hù)課堂秩序，及時(shí)幫助解決學(xué)生在活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，及時(shí)糾正學(xué)生偏離計(jì)劃書的行為。同時(shí)做好現(xiàn)場氛圍的調(diào)控，當(dāng)活動(dòng)陷于困境或?qū)W生之間的觀點(diǎn)相持不下時(shí)給以及時(shí)的指導(dǎo)，保證活動(dòng)的順利開展。在此階段，有扮演任務(wù)的學(xué)生根據(jù)教學(xué)任務(wù)書的設(shè)計(jì)，完成自身的角色扮演任務(wù)。其他無角色扮演任務(wù)的學(xué)生作為觀眾在一邊進(jìn)行觀察，并將角色扮演者的表現(xiàn)記錄在觀察記錄表上，進(jìn)行間接學(xué)習(xí)。在此期間教師應(yīng)盡量安排扮演者與觀察者輪流互換，盡可能使學(xué)生都有參與角色表演的機(jī)會(huì)。

3.總結(jié)評價(jià)?；顒?dòng)結(jié)束后，應(yīng)要求學(xué)生提交參加本次教學(xué)活動(dòng)的心得體會(huì)。教師可以采用專題討論課的形式，及時(shí)對活動(dòng)的全過程進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)。一是再次明確本次活動(dòng)所涉及的知識點(diǎn)和技能要求，二是對學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)和學(xué)生提交的報(bào)告書作出評判，三是指出活動(dòng)不足之處，并就相關(guān)知識點(diǎn)提出一些更深層次的問題，引導(dǎo)學(xué)生把學(xué)習(xí)引向深入。

三、角色扮演教學(xué)法在《商務(wù)談判》課程中的應(yīng)用實(shí)例

1.情景描述。某學(xué)院新校區(qū)建設(shè)，需要購置教學(xué)用計(jì)算機(jī)205臺，計(jì)算機(jī)服務(wù)器1套，LED大屏幕顯示器1套。眾多供應(yīng)商聞?dòng)嵑蠹娂娕c學(xué)院聯(lián)系，表示愿意優(yōu)惠提供質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。為了更好地采購所需設(shè)備，學(xué)院由設(shè)備管理處牽頭組成采購小組對供應(yīng)商進(jìn)行遴選，并與符合條件的供應(yīng)商談判。

2.教學(xué)準(zhǔn)備。將學(xué)生按學(xué)院方（買方）和供應(yīng)商（賣方）分成兩組，每組按照商務(wù)談判組織的要求配備好主談人、陪談人、決策人和智囊團(tuán)（技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員和法律顧問）等成員角色。然后按照分工通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行談判前調(diào)查，確定談判主題、談判目標(biāo)和談判策略，準(zhǔn)備談判資料，寫出談判策劃書，形成談判方案。

3.活動(dòng)實(shí)施。上課時(shí)教師先通過提問的方式，對相關(guān)理論進(jìn)行簡要的回顧。然后扮演買方和賣方的學(xué)生分別進(jìn)入各自的角色，根據(jù)任務(wù)書的要求進(jìn)行現(xiàn)場表演，在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)完成談判開局、摸底、報(bào)價(jià)、還價(jià)、議價(jià)、打破僵局、促成交易等商務(wù)談判的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)活動(dòng)可分4組來進(jìn)行，有條件的最好在商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室里進(jìn)行。教師組織其他學(xué)生現(xiàn)場觀察，對各角色的行為方式和解決問題的風(fēng)格和效果等進(jìn)行記錄。

4.課后總結(jié)?；顒?dòng)結(jié)束后，由教師組織專題討論課對教學(xué)活動(dòng)的整個(gè)過程進(jìn)行回顧和總結(jié)。在總結(jié)中，教師一要根據(jù)教學(xué)的要求和學(xué)生所提交的活動(dòng)報(bào)告，將要求學(xué)生掌握的商務(wù)談判的策劃、談判心理、談判的程序、談判的策略和談判的技巧等相關(guān)理論融入點(diǎn)評之中，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生把在活動(dòng)中的直觀、感性的體驗(yàn)提升到理論的高度，實(shí)現(xiàn)理論的升華。二要對學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn)給予中肯的評價(jià)，詳細(xì)地指出學(xué)生在理解角色和扮演角色方面正確的地方和不足之處，并分析出現(xiàn)偏差的原因，以此來突破教學(xué)的難點(diǎn)。最后，教師應(yīng)對學(xué)生表示感謝，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。

四、角色扮演教學(xué)中可能存在的問題及對策

角色扮演教學(xué)可以較好地滿足《商務(wù)談判》課程教學(xué)的需要。應(yīng)用這種教學(xué)方法，既提高了學(xué)生對課程的興趣，也提高了老師的授課熱情，能夠有效地促進(jìn)“教學(xué)相長”良好局面的形成，師生對此反饋的信息都非常積極。但是作為一種教學(xué)方法，角色扮演教學(xué)也存在局限性。一是它不適用于基礎(chǔ)理論知識的教學(xué)，不能替代課堂講授和教材閱讀。二是在課堂上無法完全模擬和重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)商務(wù)談判活動(dòng)的實(shí)際情景，教學(xué)過程帶有濃重的表演性質(zhì)，與真正意義上的情景教學(xué)尚有不小的差距。三是在教學(xué)過程中學(xué)生可能難以進(jìn)入角色。由于每個(gè)學(xué)生的資質(zhì)不同，并不是每一個(gè)學(xué)生都能將自己溶入角色，而且這種角色扮演還必須在觀眾面前展示。這對于某些學(xué)生來說也許很容易，而對另外一些學(xué)生則可能不自覺地會(huì)產(chǎn)生一些抵觸。針對角色扮演教學(xué)中可能產(chǎn)生的問題，我們的建議如下。

1.應(yīng)把角色扮演教學(xué)法與其他教學(xué)方法——包括傳統(tǒng)的課堂講授法綜合起來使用，畢竟“教學(xué)有法，但無定法”。

2.在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要采用多種手段和方法，盡可能創(chuàng)造出高度仿真的場景。另外，在選題上最好選擇現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)案例，以利于學(xué)生真情投入，最大限度地減少活動(dòng)中的“表演”成分。

3.組成學(xué)生小組的時(shí)候，將不同性格的學(xué)生進(jìn)行合理搭配，尤其要選配好小組長。對因性格比較靦腆而難以融入角色的學(xué)生要不斷鼓勵(lì)，反復(fù)訓(xùn)練。

4.要有詳細(xì)的腳本和周密的活動(dòng)計(jì)劃，教師要努力通過各種途徑，不斷提高自身控制場面的能力。

5.對作為觀眾的學(xué)生要提出具體的要求，要事先設(shè)計(jì)好觀察記錄表格，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真觀察過程并詳細(xì)記錄，事后要求其寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

參考文獻(xiàn)：

[1]董瓊?cè)A.情景模擬教學(xué)中的若干問題研究[J].高等教育與學(xué)術(shù)研究，2008，（2）：36-38

[2]華洪珍.論情景模擬教學(xué)中教師的責(zé)任與角色定位[J].廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（5）：10-13

[3]高文.情境學(xué)習(xí)與情境認(rèn)知[J].教育發(fā)展研究，2001，（8）：30-35.

[4]翁亮，陳疇鏞.淺析管理模擬教學(xué)[J].杭州電子工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，（2）：58-60.

篇3

關(guān)鍵詞：市場營銷；創(chuàng)新能力；培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）18-0261-02

隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展，我國高等教育發(fā)展已經(jīng)由規(guī)模擴(kuò)張和外延發(fā)展轉(zhuǎn)向以內(nèi)涵發(fā)展提高質(zhì)量為重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，高等教育的辦學(xué)理念、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)模式要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的需要。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才，人才的成長依靠教育。大學(xué)作為國家創(chuàng)新體系的組成部分，不僅是知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的主要基地，更是培育創(chuàng)新人才的搖籃。高校應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更新教育觀念，積極推進(jìn)創(chuàng)新教育，努力探索培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的模式和途徑，為我國創(chuàng)新人才的培養(yǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

由于市場營銷專業(yè)本身具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性特征，因此作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高校，應(yīng)該充分考慮學(xué)科特性和企業(yè)對該人才的實(shí)際需要，注重對大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，在專業(yè)課教學(xué)中、在課堂教學(xué)方法中、在畢業(yè)論文中體現(xiàn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)更多的具有創(chuàng)新能力的高級專業(yè)人才，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

在大學(xué)生就業(yè)壓力日漸嚴(yán)峻的形勢下，面對學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)、理論與實(shí)踐脫節(jié)，營銷專業(yè)的學(xué)生就業(yè)受到?jīng)_擊的情況下，我校確立了“應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式”人才培養(yǎng)目標(biāo)，為了保證人才培養(yǎng)體系的有效運(yùn)行，結(jié)合市場營銷專業(yè)實(shí)踐性和開拓性的特點(diǎn)，構(gòu)建了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系：以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)崗位群的需要為依據(jù)、以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，建立起“一個(gè)中心、兩種方式、三項(xiàng)結(jié)合、四方面提高”的創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系。即以提高學(xué)生的創(chuàng)新能力與發(fā)展?jié)摿橹行?；采用模擬訓(xùn)練與實(shí)際運(yùn)作兩種方式；把專業(yè)課課堂教學(xué)與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結(jié)合起來、課堂教學(xué)方法與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結(jié)合起來、畢業(yè)論文與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結(jié)合起來；全面提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能和創(chuàng)新精神[1]。

從2006年開始，我校不斷對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂，加大專業(yè)課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重，以本專業(yè)的現(xiàn)代廣告學(xué)、市場學(xué)、市場營銷策劃、商務(wù)談判、消費(fèi)者行為學(xué)、公共關(guān)系、市場調(diào)查與預(yù)測7門專業(yè)課為例，實(shí)踐學(xué)時(shí)占其相應(yīng)總學(xué)時(shí)28.3%。強(qiáng)化專業(yè)課理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，使學(xué)生學(xué)用結(jié)合，掌握市場營銷人才必備的市場營銷廣告設(shè)計(jì)、市場調(diào)查報(bào)告撰寫、市場營銷策劃書設(shè)計(jì)等基本技能。

二、專業(yè)課課堂教學(xué)中融入創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐

在專業(yè)課的教學(xué)中融入創(chuàng)新能力培養(yǎng)的內(nèi)容，就是以培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)管理人才為宗旨，以課堂教育為落腳點(diǎn)，將創(chuàng)新教育貫穿于各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，使專業(yè)課課堂教學(xué)真正做到以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化課堂教學(xué)知識的掌握和運(yùn)用，使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的過程中，獲得創(chuàng)新能力培養(yǎng)和鍛煉[2]。

在課程教學(xué)中強(qiáng)化技能培養(yǎng)和訓(xùn)練，改革考試方式。在《市場營銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《廣告學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》的課程中加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)。對學(xué)生營銷技能（市場營銷技能、市場調(diào)查技能、商務(wù)談判技能、廣告創(chuàng)意技能、營銷策劃技能）進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，采取“走出去”和“引進(jìn)來”的方式進(jìn)行技能實(shí)訓(xùn)?？荚嚪绞降母母铮涸凇妒袌鰧W(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《市場營銷策劃》等課程中進(jìn)行。期末考試學(xué)生按教師要求擬定相應(yīng)的市場營銷計(jì)劃書、市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告、市場營銷策劃書等作為課程的考試內(nèi)容。使理論和實(shí)踐、知識和能力密切結(jié)合，從而培養(yǎng)了學(xué)生分析問題能力、實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新意識。不僅激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣而且也吸引了學(xué)生參與課堂的教學(xué)活動(dòng)，收到了較好的教學(xué)效果。

三、在課堂教學(xué)方法中體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)

大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，要突破“以教師為中心、教材為中心、課堂為中心”的局面。強(qiáng)調(diào)改進(jìn)教學(xué)方法，綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，諸如發(fā)現(xiàn)法、案例教學(xué)法、暗示教學(xué)法、PBL教學(xué)法、熱點(diǎn)問題探討法等先進(jìn)的教學(xué)方式，鼓勵(lì)教師創(chuàng)造多樣化、個(gè)性化的教學(xué)方法，了解知識的形成過程，了解科學(xué)的方法論，提高探索和發(fā)展知識的能力，提高學(xué)生的思維能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

1.案例教學(xué)法

案例教學(xué)是一種師生互動(dòng)式的教學(xué)模式。案例教學(xué)的基本方法是在課堂上重現(xiàn)或者虛構(gòu)一個(gè)個(gè)案例，通過學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間就所提供的案例展開的分析與辯論來尋求解決方案。在尋找解決方案的過程中，學(xué)生需要深入案例中，熟悉案例的背景資料，充當(dāng)相應(yīng)的角色，正確制定解決方案。由于提供給學(xué)生的案例都是由真實(shí)記錄組成，學(xué)生深入案例就如同進(jìn)入了現(xiàn)實(shí)情景。這樣案例教學(xué)就為學(xué)生提供了把所學(xué)知識與理論應(yīng)用于實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有效地緩解了理論與實(shí)踐相分離的矛盾。我們選用于教學(xué)的案例，大多都具有高度的仿真性，都是針對市場營銷活動(dòng)過程中實(shí)際問題的真實(shí)描述。對于學(xué)生來說，每參加一次“案例”討論，就相當(dāng)于親自參加了一次現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷活動(dòng)的高層決策。為了在案例討論中讓學(xué)生積極參與討論，我們將學(xué)生分成團(tuán)隊(duì)小組進(jìn)行案例分析討論，然后由團(tuán)隊(duì)小組推薦兩名或幾名學(xué)生作中心發(fā)言，在限定的時(shí)間內(nèi)將團(tuán)隊(duì)小組討論的結(jié)果向全班匯報(bào)。在匯報(bào)過程中，各團(tuán)隊(duì)小組采取了靈活多樣的形式，有的團(tuán)隊(duì)小組以“召開董事會(huì)”的方式；有的團(tuán)隊(duì)小組以“今日說法”的方式；有的團(tuán)隊(duì)小組以“商家名談”的方式進(jìn)行匯報(bào)，形式新穎、別致，激發(fā)了學(xué)生積極參與的熱情和豐富的想象力，有利于其融會(huì)所學(xué)知識，加深理解。特別是在討論與爭辯的過程中，有助于提高學(xué)生思維的敏捷性，激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。

2.PBL教學(xué)法

PBL教學(xué)方法是Problem-Based Learning的簡稱，譯為基于問題學(xué)習(xí)法，它強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問題情境中,通過讓學(xué)習(xí)者合作解決真實(shí)性問題,來學(xué)習(xí)隱含于問題背后的科學(xué)知識,形成解決問題的技能。例如在講到市場細(xì)分這個(gè)理論時(shí)，讓學(xué)生自己總結(jié)市場細(xì)分對于經(jīng)營性企業(yè)的意義，在現(xiàn)實(shí)中舉出一個(gè)具體的行業(yè)來進(jìn)行市場細(xì)分，這樣既避免了教師講解的枯燥，又鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力，學(xué)生在尋求答案的過程中，不僅能獲得新知識，更重要的是接受了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維方法等的全面鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力[3]。

3.熱點(diǎn)問題探討法

使用熱點(diǎn)問題探討法時(shí)，教師要針對某一部分的理論內(nèi)容，找出一個(gè)跟它相關(guān)的熱點(diǎn)問題，然后讓學(xué)生思考、探討并展開爭論。如用某知名家具造假事件講解公關(guān)危機(jī)如何化解、企業(yè)參與職場類節(jié)目對企業(yè)的宣傳有何利弊等。在爭論中學(xué)會(huì)形成多種不同的看法，各執(zhí)一端，各抒己見，教師在這個(gè)討論的過程中進(jìn)行引導(dǎo)。通過教師進(jìn)行點(diǎn)評，澄清模糊認(rèn)識，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步思考，讓學(xué)生明白，并非所有的問題都有標(biāo)準(zhǔn)的答案，著重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)和思考能力、分析問題能力、語言表達(dá)能力。

四、在畢業(yè)論文中體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)

在畢業(yè)論文的選題上，我們在符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的前提下，密切結(jié)合企業(yè)營銷活動(dòng)實(shí)際，注意培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文的選題以實(shí)戰(zhàn)型為主，力求“新”、“實(shí)”結(jié)合?！靶隆笔侵高x題反映專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展水平的前沿動(dòng)態(tài)和專業(yè)面臨的焦點(diǎn)問題，如我國企業(yè)的事件營銷研究、電視娛樂節(jié)目中的植入廣告研究等都是比較新的題目；“實(shí)”是指選題的內(nèi)容和深度應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中規(guī)定的專業(yè)理論水平，如佰草集品牌營銷策略研究、哈爾濱乳品市場銷售渠道研究等題目的選擇就具有一定的實(shí)用性。題目過大過深，受知識結(jié)構(gòu)和畢業(yè)論文時(shí)間的限制難以按期完成；題目太小，又不能達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)對能力培養(yǎng)和鍛煉的要求，只有選擇適度，才能夠最大限度地開拓學(xué)生的科研潛能和創(chuàng)新思維。

在確定畢業(yè)論文題目的基礎(chǔ)上，教師在畢業(yè)論文指導(dǎo)中，通過論文調(diào)研環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力、溝通能力、開拓能力；通過撰寫論文大綱，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維和系統(tǒng)思考的能力；通過搜集資料、分析并對其進(jìn)行整理的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生對資料挖掘、數(shù)據(jù)處理、提煉的能力；通過撰寫論文環(huán)節(jié)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的理論思維以及將所學(xué)知識綜合運(yùn)用、獨(dú)立分析問題、解決問題的實(shí)踐能力；通過畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維、文字和語言的綜合表述能力，以及應(yīng)變能力。教師在學(xué)生畢業(yè)論文的整個(gè)過程中要進(jìn)行全過程的指導(dǎo)，對學(xué)生畢業(yè)論文的每個(gè)階段確定明確的任務(wù)和目標(biāo)，隨時(shí)掌握學(xué)生的畢業(yè)論文工作進(jìn)展情況。在指導(dǎo)過程中，教師既要認(rèn)真指導(dǎo)和嚴(yán)格要求學(xué)生，又要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從方向上去指導(dǎo)，從總體上去把握，有意識地培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，對于學(xué)生合理的設(shè)計(jì)或具有前瞻性的思考，要給予肯定和鼓勵(lì)，提高他們的創(chuàng)新思維和綜合技能，同時(shí)滲透式地培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心、責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)。從而使學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新能力在寫作畢業(yè)論文過程中得到系統(tǒng)訓(xùn)練和全面提高。

大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個(gè)不斷探索的過程，隨著新時(shí)期的發(fā)展會(huì)被賦予新的內(nèi)涵。大學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)該是國家創(chuàng)新體系重要的組成部分，在人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)和實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中，強(qiáng)化對大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，將有助于高等學(xué)校教育教學(xué)改革的深化，使高等教育適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才培養(yǎng)的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭晟,王金洲.管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式研究——基于建構(gòu)主義理論視角[J].大慶師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(7).

篇4

關(guān)鍵詞：考試方法、改革、效果

我校由原河源師范學(xué)校轉(zhuǎn)制而來，現(xiàn)與河源市廣播電視大學(xué)實(shí)行“兩校合一，資源共享”的辦學(xué)方式。原河源師范學(xué)校主要培養(yǎng)小學(xué)教師，專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置單一，考試方式比較簡單，主要采取閉卷考試的方法。而現(xiàn)在作為職業(yè)技術(shù)學(xué)校，設(shè)置有十四大類的專業(yè)，專業(yè)課程設(shè)置亦非常復(fù)雜，如果還是只采取閉卷考試的方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行考評則明顯不夠科學(xué)，因此必須改革原來的考試方式方法。我們知道，考試是教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，是評價(jià)教學(xué)效果的主要手段，是培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。我校在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，由各教學(xué)部和各專業(yè)帶頭人經(jīng)過充分的討論，各專業(yè)和各課程實(shí)行不同的考試方法，采用符合課程設(shè)置要求和學(xué)生實(shí)際的考試方式和評價(jià)方式。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，取得了較好的效果。下面筆者談?wù)勎倚５目荚嚪椒ǖ母母锴闆r供同行商榷。

一、傳統(tǒng)考試方法的弊端

在中等職業(yè)技術(shù)教育中，傳統(tǒng)的考試多采用期末閉卷的考試方法。這種考試方法的流程是這樣的：學(xué)校在期末時(shí)規(guī)定考試的時(shí)間，統(tǒng)一安排各專業(yè)各科目的考試；試卷由科任教師出題目，考試內(nèi)容也由科任教師自由定，答案只有標(biāo)準(zhǔn)答案；統(tǒng)一考試結(jié)束后，試卷由科任教師拿回批改，學(xué)生的考試成績評定由科任教師說了算；考試的試卷分析由科任教師把握。分析這種傳統(tǒng)考試方法其實(shí)存在著很多弊端，不注重培養(yǎng)學(xué)生理論學(xué)習(xí)之外的技術(shù)能力，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。一是統(tǒng)一考試時(shí)間，把期末進(jìn)行的學(xué)業(yè)成績考試作為對教學(xué)的最基本的評價(jià)，而在中等職業(yè)技術(shù)教育中，學(xué)生的運(yùn)用專業(yè)理論知識和技能技巧進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的基本能力是很難從一次考試中得到真實(shí)和全面的體現(xiàn)。這是考試制度上的弊端。二是考試形式單一，只采用閉卷、筆試的形式進(jìn)行，而口試、實(shí)操、綜合考試、作品設(shè)計(jì)等考試形式很少見，只考只有理論知識的試卷，不能考查學(xué)生的專業(yè)技能技巧，這是考試形式上的弊端。三是考試內(nèi)容由科任教師說了算，試卷由科任教師出試題，且只考查學(xué)生的理論知識，導(dǎo)致

學(xué)校難以監(jiān)控科任教師的教學(xué)質(zhì)量，這存在著考試內(nèi)容上的弊端。四是考試結(jié)束后，試卷由科任教師批改，考試成績由科任教師評定，一般是按教師編制的“標(biāo)準(zhǔn)答案”給分，個(gè)別教師分?jǐn)?shù)的評定存在著較大的隨意性。學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)沒能在期末成績上體現(xiàn)，成績評定不能綜合體現(xiàn)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。這是考試成績評定上的弊端。五是對于考試試卷分析，科任教師大都應(yīng)付了事，流于形式，試卷分析沒有起到應(yīng)有的作用，不能正確、全面地分析學(xué)生掌握專業(yè)知識和技能水平的情況。存在試卷分析上的弊端。六是考試與職業(yè)資格證書考試脫鉤，考試只是純學(xué)業(yè)考試，與職業(yè)資格證書考試沒有任何關(guān)聯(lián)，這是不符合職業(yè)技術(shù)教育對學(xué)生要求“雙證”的規(guī)定，明顯存在考試效能上的弊端。

二、考試方法改革的基本原則

1．堅(jiān)持解放思想，勇于創(chuàng)新，形式多樣的原則。打破傳統(tǒng)的期末考試“一張?jiān)嚲矶ㄇぁ钡挠^念和方法，大膽創(chuàng)新，考試形式多樣，要以特有的考試方式顯示學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，注重學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能考核，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和想像能力。

2.堅(jiān)持考試以教學(xué)為本的原則。堅(jiān)持考試改革促進(jìn)職業(yè)教育的指導(dǎo)思想，研究在教學(xué)中如何應(yīng)用更加合理的形式進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量考核的實(shí)踐，以考促教，教中帶考，不考不教。

3．堅(jiān)持遵循教育教學(xué)規(guī)律和保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的原則。堅(jiān)持考試改革要與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革相協(xié)調(diào)，鞏固在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革方面已經(jīng)取得的成果，加強(qiáng)創(chuàng)新教育，促進(jìn)職業(yè)技術(shù)教育，建立良好的學(xué)風(fēng)，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4．堅(jiān)持突出學(xué)生在考試中的主體性原則。考試是學(xué)生自我展示的過程，必須讓學(xué)生在考試中充分發(fā)揮自主精神，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，把考試作為鍛煉自己及主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能的信心。

5．堅(jiān)持考試實(shí)施過程的可操作性原則。新的考試模式要有良好的可操作性，考試內(nèi)容科學(xué)合理，難易適中；考試方式便于組織實(shí)施，具有實(shí)踐意義，考試改革要保證教學(xué)秩序的穩(wěn)定。

三、考試方法改革的實(shí)踐

考試是評價(jià)的主要方式之一，考試應(yīng)與其他評價(jià)方式相結(jié)合，要根據(jù)考試的目的、性質(zhì)、內(nèi)容和對象，選擇相應(yīng)的考試方法?？荚嚨姆绞椒椒ㄐ问娇梢远鄻踊?，要想方設(shè)法激起學(xué)生的興趣，不讓學(xué)生害怕考試，要充分利用考試促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步。借鑒國內(nèi)其他職業(yè)院?？荚嚪矫娴某晒ψ龇ê徒?jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我校教育教學(xué)和學(xué)生的實(shí)際情況，根據(jù)不同專業(yè)、不同課程特點(diǎn)，我校在考試方法改革上有以下幾種模式：

1.“平時(shí)+期末考試”模式。本文這里據(jù)說的“平時(shí)”是指學(xué)生課堂出勤、課堂學(xué)習(xí)態(tài)度、課內(nèi)外作業(yè)、小測驗(yàn)、言談舉止等平時(shí)學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。本考試模式要加強(qiáng)平時(shí)考核，提高平時(shí)考核的比重，降低期末考試的比重，可達(dá)到6：4的比例。實(shí)行這種考試模式的目的是促使學(xué)生重視平時(shí)的學(xué)習(xí)過程，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)，掌握堅(jiān)實(shí)的基本知識、基本理論，促形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。該考試模式主要適用于《語文》、《數(shù)學(xué)》、《英語》《德育》等公共課程和《樂理》、《旅游史地知識》、《幼兒衛(wèi)生學(xué)》一些專業(yè)基礎(chǔ)課等課程。

篇5

關(guān)鍵詞 教?賽?訓(xùn) 商務(wù)英語人才 一體化 模式

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018

跨境電子商務(wù)異軍突起，已成為驅(qū)動(dòng)我國外貿(mào)發(fā)展的新增長點(diǎn)，然而日益增長的電子商務(wù)需求和人才缺乏之間的矛盾，已在很大程度上約束了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。無論是基礎(chǔ)實(shí)操人才還是經(jīng)理人才，都有很大的缺口，并已經(jīng)成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸，因此迫切需要革新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。創(chuàng)建“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才一體化培養(yǎng)模式，引進(jìn)新型教學(xué)資源、搭設(shè)形式多樣的比賽平臺、創(chuàng)造實(shí)操實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)出符合企業(yè)和社會(huì)需求的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才。

1“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

1.1內(nèi)涵

“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才一體化培養(yǎng)模式是對傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新。它首先著力推行外語環(huán)境教學(xué)，提高學(xué)生的外語使用頻率，使語言環(huán)境與商務(wù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)“零距離”對接；適時(shí)改革課程體系，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)需求“零距離”貼近；學(xué)生在語言實(shí)驗(yàn)室、商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等多媒體或模擬仿真的教學(xué)環(huán)境中，對商務(wù)語言、商務(wù)技能、以及外貿(mào)、金融、法律等實(shí)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)際操練。其次對教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐能力、技能展示等進(jìn)行革新，讓學(xué)生多參與各類實(shí)踐大賽以推進(jìn)教學(xué)改革，推進(jìn)“教學(xué)改革促人才發(fā)展”的良好局面。最后引進(jìn)新型教學(xué)資源，如仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)崗位“零距離”接觸，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；并進(jìn)行深度校企合作，建立“跨境電子商務(wù)離岸實(shí)操平臺”，推進(jìn)校企合作、產(chǎn)學(xué)融合，培養(yǎng)商務(wù)英語一體化人才。

1.2特點(diǎn)

1.2.1導(dǎo)向準(zhǔn)確

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式符合國家教育部人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想。每項(xiàng)賽事都是本著產(chǎn)教融合的宗旨，再進(jìn)行全面的調(diào)研，使比賽內(nèi)容和評判機(jī)制等方面得到不斷改進(jìn)，將產(chǎn)業(yè)的專業(yè)要求和前景發(fā)展融入競賽體系，從而促進(jìn)教育總體水平的提高。0將商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成集外語水平、專業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)于一身的復(fù)合型人才，使學(xué)生在人才市場搶占語言優(yōu)勢；形成以就業(yè)為導(dǎo)向，面向行業(yè)、企業(yè)需求，強(qiáng)化校企合作、產(chǎn)學(xué)融合，注重學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型一體化的人才培養(yǎng)模式。因此“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式具有一定的科學(xué)性、先進(jìn)性和可行性。

1.2.2模式新穎

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式，需對教材編寫、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)儀器設(shè)備的運(yùn)用、教學(xué)形式的組織、教學(xué)方法以及實(shí)踐性教學(xué)安排等教學(xué)要素進(jìn)行重構(gòu)。在教學(xué)中加入商務(wù)英語知識、技能、素質(zhì)等方面的資源，并利用各種教學(xué)方法組織教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、提升學(xué)生的參與度、從而最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。語言教學(xué)和商務(wù)專業(yè)知識教學(xué)有其固有的規(guī)律，但是它們既交叉又融合，既互斥又互倚，二者都必須兼顧，又應(yīng)主次分明。如在商務(wù)英語視聽說課程中采用任務(wù)型教學(xué)法，教師圍繞特定的交際和語言項(xiàng)目，設(shè)計(jì)出具體的、可操作的任務(wù)；學(xué)生通過參與、交流、互動(dòng)、合作等方式，在實(shí)踐中感知、認(rèn)識、應(yīng)用語言。然后學(xué)生圍繞所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行商務(wù)英語語言技能比賽，并組隊(duì)參加學(xué)校、華中區(qū)及全國商務(wù)英語實(shí)踐大賽。對于外貿(mào)函電、國際商務(wù)制單等商務(wù)類技能課程，則利用實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，結(jié)合國際貿(mào)易實(shí)操業(yè)務(wù)的知識點(diǎn)，設(shè)計(jì)了大量貿(mào)易實(shí)務(wù)于關(guān)卡中，3D虛擬仿真各種外貿(mào)商務(wù)情境，為學(xué)生提供實(shí)用性、即時(shí)性、交互性、共享性、創(chuàng)新型開放式的實(shí)踐平臺。之后學(xué)生還可以在商務(wù)離岸產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行實(shí)操，或前往合作企業(yè)開展實(shí)習(xí)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和職業(yè)技能，為走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

1.2.3評價(jià)多元

在高等教育中，普遍存在對學(xué)生評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)化的現(xiàn)象。商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)也是以應(yīng)試為主，其考試內(nèi)容仍然是考核書面知識內(nèi)容的測試，因此不能真實(shí)反映學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力。

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式的教學(xué)評價(jià)方法是多元化的，即評價(jià)方法、主體和標(biāo)準(zhǔn)的多元化：過程性和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合；自評與他評相結(jié)合，并將評價(jià)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，包括語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力；對知識模塊的掌握度和轉(zhuǎn)化度；在比賽和實(shí)訓(xùn)實(shí)操中的完成情況等；能力測評模塊還可滿足校內(nèi)外各種連鎖實(shí)訓(xùn)競賽需求。建議一些課程如：市場營銷學(xué)，商務(wù)談判，管理學(xué)等課程可以由任課老師設(shè)計(jì)靈活的、合理的，可行的，能考查出學(xué)生實(shí)際水平的考核方式。例如：可以將學(xué)生分成若干組，采用現(xiàn)場陳述、現(xiàn)場答問和上交紙質(zhì)版的商品創(chuàng)意設(shè)計(jì)計(jì)劃書，營銷策劃書和市場調(diào)查報(bào)告一類的方式。另外，畢業(yè)論文也可以進(jìn)行改革，啟用雙方案，可以是傳統(tǒng)的畢業(yè)論文，也可以是以實(shí)踐作業(yè)代替論文：實(shí)踐作業(yè)包含項(xiàng)目報(bào)告（如：商業(yè)計(jì)劃、營銷方案、案例分析、翻譯及評述等）和調(diào)研報(bào)告（如：企業(yè)、行業(yè)、市場調(diào)研分析等），這樣將更好地檢驗(yàn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

2“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式的構(gòu)建

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式要結(jié)合專業(yè)、課程、教材等教學(xué)資源庫建設(shè)，開展各項(xiàng)比賽以更好地促進(jìn)教學(xué)的改進(jìn)，聯(lián)合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模擬和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，制定專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，實(shí)施“訂單式”人才培養(yǎng)。

2.1以賽促教

在“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)人才一體化培養(yǎng)模式理念的指導(dǎo)下，依靠專業(yè)技能比賽促進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)程，從而將比賽和課程及專業(yè)建設(shè)相結(jié)合。老師指導(dǎo)并帶領(lǐng)學(xué)生參加各級各類的專業(yè)比賽，獲知比賽內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而針對性地調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)實(shí)操項(xiàng)目，使教師所教和學(xué)生所學(xué)與社會(huì)需求步調(diào)一致，培養(yǎng)出適合市場需求的專業(yè)型人才。為了取得優(yōu)異的比賽成績，并實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和主題舉行商務(wù)英語語言技能比賽，要求每個(gè)班級自行組隊(duì)全員參加初賽，每班指定2位指導(dǎo)老師，由3位專業(yè)或行業(yè)教師擔(dān)當(dāng)評委；每班獲得前3名的隊(duì)伍進(jìn)入決賽，指導(dǎo)老師再繼續(xù)集中指導(dǎo)1個(gè)月。決賽中取得名次的隊(duì)伍再結(jié)合商務(wù)管理、營銷、運(yùn)營、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識，圍繞既定的主題挑選一家或幾家企業(yè)作為研究對象，收集企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的資料、圖片、數(shù)據(jù)和樣本等，進(jìn)一步探析研究企業(yè)開拓創(chuàng)新的實(shí)踐歷程和發(fā)展前景，并提出解決方案或見解。比賽讓學(xué)生長了知識，鍛煉了實(shí)踐能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，也獲得了榮譽(yù)。同時(shí)為參加全國商務(wù)實(shí)踐大賽做好前期準(zhǔn)備，大賽的舉行為后續(xù)一系列實(shí)踐活動(dòng)與比賽樹立了良好的榜樣，也激發(fā)了更多同學(xué)與指導(dǎo)老師參與學(xué)科競賽的積極性。

2.2以訓(xùn)優(yōu)教

為了讓學(xué)生在校內(nèi)就了解商務(wù)流程，實(shí)訓(xùn)室引入實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，如3D仿真商務(wù)英語函電實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、3D仿真商務(wù)英語單證實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)和3D虛擬仿真國際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。系統(tǒng)以劍橋商務(wù)英語教材內(nèi)容為依托，以聽、說、讀、寫、譯為實(shí)訓(xùn)模式。運(yùn)用成熟的3D技術(shù)，界面設(shè)計(jì)新穎、輔以游戲互動(dòng)、案例操作豐富、操作過程簡單、實(shí)訓(xùn)功能齊全，結(jié)合國際貿(mào)易實(shí)操業(yè)務(wù)為知識點(diǎn)，設(shè)計(jì)了大量貿(mào)易實(shí)務(wù)于關(guān)卡中，如外貿(mào)業(yè)務(wù)中的函電撰寫、單證繕制、3D虛擬仿真展會(huì)等各種外貿(mào)商務(wù)情境，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的橫向和豐富教學(xué)內(nèi)涵的縱向出發(fā)深入挖掘了商務(wù)英語的要點(diǎn)，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供了全方位的綜合技能實(shí)訓(xùn)平臺。之后以市場為導(dǎo)向的原則，通過與各類型企事業(yè)單位合作，共同發(fā)展一體化商務(wù)人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的商務(wù)英語專業(yè)人才。

2.3以訓(xùn)助長

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式通過設(shè)立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)校企間的交流與合作。校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地讓學(xué)生親歷公司或企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營、服務(wù)和管理，學(xué)生對工作要求和技能有更深入和詳細(xì)的了解，從而熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理模式，適應(yīng)社會(huì)和市場環(huán)境。每學(xué)期選派學(xué)生前往企事業(yè)單位實(shí)習(xí)，通過校企合作，切實(shí)實(shí)行一體化人才培養(yǎng)的方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)聘請兄弟院校專業(yè)老師、企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專家成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，定期舉辦講座和座談，聽取專家的意見，讓專家們對專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)方案進(jìn)行審定，共同探討學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展，協(xié)助管理學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，并對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。

3“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才一體化培養(yǎng)模式的成效

3.1集多種教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)方法

“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才一體化培養(yǎng)模式為“語言交際能力+商務(wù)管理與操作能力+行業(yè)知識技能”，課程教學(xué)重點(diǎn)突出“夯實(shí)基礎(chǔ)、突出應(yīng)用、強(qiáng)化商務(wù)操作技能”的教學(xué)理念，突出商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色，為實(shí)現(xiàn)復(fù)合型兼應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)提供可靠保障。

我國大部分高校商務(wù)英語專業(yè)“重語言、輕能力、重商務(wù)、輕文化、重引入、輕實(shí)踐”，畢業(yè)生職業(yè)崗位能力普遍較低。因此商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)必須先認(rèn)知學(xué)生現(xiàn)有的語言能力、知識水平、學(xué)習(xí)能力、社會(huì)需求和個(gè)人預(yù)期目標(biāo)。日趨明朗的商務(wù)英語學(xué)科屬性認(rèn)定英語語言學(xué)是其內(nèi)核，是矛盾的主要方面，而商務(wù)知識是其衍生，屬矛盾次要方面，教學(xué)應(yīng)更多注重商務(wù)英語的詞匯、句法結(jié)構(gòu)、篇章構(gòu)建以及翻譯，所以在課堂教學(xué)中，要結(jié)合慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)手段多維度傳授專業(yè)知識。其次開設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力，在教學(xué)中利用實(shí)訓(xùn)軟件，提供實(shí)訓(xùn)實(shí)操的機(jī)會(huì)。學(xué)生通過實(shí)操練習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，并能熟練運(yùn)用。最后要以校企合作為契機(jī)，以涉外商務(wù)活動(dòng)為教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)理論、技能及實(shí)踐教學(xué)相融合的一體化教學(xué)模式，從而擺脫英語基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識脫節(jié)，學(xué)無以致用的尷尬局面。

3.2借比賽之契機(jī)，提升學(xué)生職業(yè)能力

在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+大外貿(mào)”的環(huán)境下，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式不能滿足行業(yè)對專業(yè)人才的需求，因此商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式須著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識運(yùn)用能力和商務(wù)實(shí)踐能力?！敖?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式應(yīng)突出為“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、活崗位”，通過商務(wù)英語語言技能比賽，夯實(shí)學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行交流與交際的語言技能；參加商務(wù)實(shí)踐大賽，初步掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、法學(xué)等知識，熟悉國際通行規(guī)則和慣例，使學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力。

3.3搭實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺，促“雙師型”教師建設(shè)

教師是否具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，關(guān)系到能否全面指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，人才培養(yǎng)的目標(biāo)是否能順利達(dá)成。為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，促使理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)素優(yōu)良、高效精干的“雙師型”教師隊(duì)伍迫在眉睫。因此可選派教師前往國外進(jìn)修商科、國內(nèi)高校訪學(xué)進(jìn)修，或參加各種培訓(xùn)班，如跨境電商培訓(xùn)班和高校法律英語教師培訓(xùn)班等。其次是在校內(nèi)外建立教師技能合作培訓(xùn)單位，定期選派優(yōu)秀的教師在校內(nèi)外合作單位學(xué)習(xí)鍛煉，全程參與相關(guān)專業(yè)課程有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，鼓勵(lì)他們參加職業(yè)資格認(rèn)證考試。然后“立足培養(yǎng)、積極引進(jìn)”的方針，因地制宜，充分利用現(xiàn)有條件，挖掘潛力，采取“外聘內(nèi)訓(xùn)”等多種措施，開拓出“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑。最后成立專業(yè)評估小組，商討確定雙師型教師的評定體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)校內(nèi)外師資隊(duì)伍培訓(xùn)中心，加速國內(nèi)外訪學(xué)步伐，自主培養(yǎng)和引進(jìn)人才并行，借助校企合作、學(xué)研結(jié)合，協(xié)力培養(yǎng)“雙師型”教師梯隊(duì)，為構(gòu)建“雙師型”人才庫提供能量加油包。

3.4攜雙管齊下，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才

篇6

[關(guān)鍵詞]校企合作課程 載體 反饋系統(tǒng)

《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心課程,涉及到的知識有:網(wǎng)上開店基本流程、店面布置和裝飾藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和談判技巧、網(wǎng)上商店推廣方法、電子支付基礎(chǔ)知識和方法、電子商務(wù)物流基礎(chǔ)知識和操作流程、電子商務(wù)安全技術(shù)。雖然知識點(diǎn)很多,但這些內(nèi)容在《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《廣告制作》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《網(wǎng)絡(luò)安全》等課程都講過?！毒W(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》與其它課程有很大的不同,學(xué)生只通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)是不夠的,必須深入到企業(yè)、市場中去才能掌握《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》的精髓。但是對教師組織教學(xué),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)增加很大難度。以下是我根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對本門課程教學(xué)提出幾點(diǎn)看法,以饗讀者。

一、建立恰當(dāng)組織是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的保證

一個(gè)教學(xué)班的組織是:班長、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、生活委員、文藝委員、組織委員、女生委員、各寢室長,輔導(dǎo)員利用這個(gè)組織,對這個(gè)班有效管理?！毒W(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》教學(xué)中,學(xué)生要深入到企業(yè)、市場中去,任課教師怎樣才能對他們進(jìn)行有效控制呢?建立恰當(dāng)組織是一個(gè)很好辦法。教師在開課之前應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,查出他們的興趣愛好、專業(yè)特長、人際關(guān)系等。然后對他們進(jìn)行分組,分組原則是:1.興趣愛好相同的人分在同一個(gè)小組;2.專業(yè)特長相同的人不能在同一個(gè)小組;3.在本地有關(guān)系的人不在同一個(gè)小組。每個(gè)小組設(shè)置經(jīng)理一名,技術(shù)員一名,營銷員二名,物流員一名,采購員一名。經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作和任課教師溝通工作,技術(shù)員負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、圖片處理、數(shù)據(jù)后臺管理等工作,采購員負(fù)責(zé)商品采購、業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源,物流員負(fù)責(zé)物流的配送業(yè)務(wù),營銷員負(fù)責(zé)商務(wù)談判、客戶在線服務(wù),郵件處理等工作。

二、設(shè)計(jì)課程載體是教師把知識傳授給學(xué)生的關(guān)鍵

《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》教學(xué)與一般課程教學(xué)不同,教師指導(dǎo)沒有固定場所,學(xué)生、教師集中時(shí)間很少,教師在這種情況下把所有知識都傳授給學(xué)生是非常困難的。但是生動(dòng)真實(shí)載體通過網(wǎng)絡(luò)把學(xué)生聯(lián)系到一起,教師通過載體把知識傳授給學(xué)生起到非常好效果。有個(gè)教師根據(jù)自己情況設(shè)計(jì)這樣一個(gè)載體:周先生和江女士是一對夫妻,去年9月他們在網(wǎng)絡(luò)上開了個(gè)名為“有了我你更美麗”夫妻店,一本正經(jīng)地在上面做起了網(wǎng)上購物。兩個(gè)上班族業(yè)余時(shí)間就這樣悠閑地玩起了小本生意。

周先生在一所學(xué)校教書,是電子商務(wù)專業(yè)教師,江女士是機(jī)房管理員,他們在網(wǎng)上開的是一家化妝品小店。平日里江女士就追求美麗,沒開“夫妻店”之前,就買有很多化妝品。江女士2008年在網(wǎng)絡(luò)上閑逛時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在網(wǎng)絡(luò)上開小店做小本經(jīng)營,覺得蠻有意思的,而且還省了門面房租成本這個(gè)“大頭”。后來想想自己對化妝品很了解,自認(rèn)為眼光不錯(cuò)。并且老公是學(xué)電子商務(wù)的,對網(wǎng)上開店流程很了解,同時(shí)自己有一個(gè)親戚在海南某家化妝品廠當(dāng)銷售主管,貨源不缺,網(wǎng)上開店真是天賜良機(jī)。于是夫妻兩人通過親戚聯(lián)系到化妝品廠負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售主管,主管了解到他們的情況,再加上親戚做擔(dān)保,同意他們做海南某家化妝品廠網(wǎng)上銷售。主管通過E-mail把產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品圖片、廠家的介紹、廠家徽標(biāo)、廠家文化發(fā)送過來,夫妻二人就順利在網(wǎng)上開起小店。

以夫妻二人開起小店這個(gè)項(xiàng)目為載體,設(shè)置4個(gè)教學(xué)情境,分解成21個(gè)典型教學(xué)任務(wù)。課程內(nèi)容清晰明了,課程載體真實(shí)可信,有利于教師在做中教,學(xué)生在做中學(xué),從而真正實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做合一。

三、教師傳授知識手段多樣化是《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》的教學(xué)特色

教師既可以通過課堂講解自己經(jīng)營的網(wǎng)店從開店初到店鋪運(yùn)營的整個(gè)過程,也可以通過博客傳播;教師既可以通過課堂布置任務(wù),也可以通過QQ群來下達(dá);教師既可以通過分組對有爭議問題進(jìn)行討論,也可以在新聞組服務(wù)器上發(fā)帖子,讓同學(xué)們發(fā)表意見;教師既可以通過課堂講解營銷手段,也可以直接向每位郵箱發(fā)一個(gè)郵件推廣自己經(jīng)營的網(wǎng)店,或在QQ群上推銷產(chǎn)品;教師既可以在現(xiàn)場對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),也可以在BBS中,對學(xué)生提出問題進(jìn)行解答。特別是學(xué)生逛教師開的網(wǎng)店,感受到老師經(jīng)營理念、網(wǎng)頁布局技巧、網(wǎng)頁風(fēng)格、推銷手段等,比教師在課堂講解要深刻得多。

四、多方合作、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)是《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》的意義

學(xué)生剛開始在網(wǎng)上開店興趣都很高,隨著時(shí)間推移,很多同學(xué)因?yàn)樨浽礇]有優(yōu)勢,生意不好,積極性降低。與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合是解決問題不錯(cuò)方法。黃岡市是革命老區(qū),這塊土地上出現(xiàn)了200多位將軍。但這個(gè)地方經(jīng)濟(jì)很落后,交通不發(fā)達(dá),有許多中、小型企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去。學(xué)生在網(wǎng)上開店,把黃岡市企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品推向世界有非常現(xiàn)實(shí)意義。還可以通過多方合作解決學(xué)生貨源、物流問題,減小學(xué)生網(wǎng)上開店風(fēng)險(xiǎn),提高學(xué)生網(wǎng)上開店信譽(yù)度。例如:學(xué)院同信息中心、郵政、農(nóng)合組織多方合作,建立黃岡市農(nóng)特產(chǎn)品銷售平臺。學(xué)院負(fù)責(zé)組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售(包括網(wǎng)店的建設(shè)、推廣及運(yùn)營)以及面對消費(fèi)者的網(wǎng)上服務(wù);負(fù)責(zé)參與學(xué)生的統(tǒng)一培訓(xùn)和相關(guān)組織,可以組建專門的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)銷售秩序的管理;學(xué)生可選擇在我們自己搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺上開店銷售、也可選擇第三方平臺(如:淘寶、百度、拍拍等)進(jìn)行網(wǎng)上開店。信息中心負(fù)責(zé)聯(lián)系黃岡市涉農(nóng)企業(yè)及專合組織尋找優(yōu)質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品的貨源;聯(lián)系市、縣有關(guān)政府部門尋求政策和其它方面的支持;負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺的打造和相關(guān)的技術(shù)支持;負(fù)責(zé)把好特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、物流關(guān);爭取優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、低廉的價(jià)格。郵政負(fù)責(zé)物流。農(nóng)合組織負(fù)責(zé)特色農(nóng)產(chǎn)品的包裝和生產(chǎn);保證提供特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、和較大的利潤空間;負(fù)責(zé)解決學(xué)生在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題的糾紛。

五、考核與反饋是教學(xué)管理的一個(gè)重要手段

及時(shí)給每個(gè)小組經(jīng)營網(wǎng)店正確評價(jià),既可以對同學(xué)們前階段工作、學(xué)習(xí)的肯定,又可以指出同學(xué)們下階段努力方向。為達(dá)到這種效果:

首先,建立反饋系統(tǒng),為促進(jìn)教學(xué),建立多途徑、多級別的反饋系統(tǒng)。

1.校內(nèi)反饋:直接反饋、小組反饋、班級反饋、輔導(dǎo)員反饋;

2.客戶反饋:經(jīng)常查看淘寶、易趣等網(wǎng)的客戶評價(jià);3.商家反饋:親自走訪給學(xué)生網(wǎng)店提供貨源商家。

其次,建立考核方案,《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》同課堂教學(xué)課程考核不同。

1.多方面考核:開店動(dòng)機(jī)、選擇貨源、店鋪裝修、店鋪經(jīng)營理念、特色、商品推銷手段、店鋪業(yè)績等;

2.過程考核:學(xué)生工作日志、小組研究活動(dòng)記錄、開店計(jì)劃、營銷策劃書等;

3.結(jié)合阿里電子商務(wù)專員認(rèn)證成績。

隨著職業(yè)教育改革的深入,像《網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營》這種“校企合作”類型課程會(huì)越來越多。本文對這種類型課程教學(xué)管理、教學(xué)組織、教學(xué)方法做了一些探討,有不正確的地方請批評指正。

參考文獻(xiàn):

篇7

目前我國有各類孵化器200多家，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)數(shù)量為400多個(gè)，在我國活動(dòng)的外國創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)大約有40余家。例如最早進(jìn)入中國、也是迄今國內(nèi)投資案例最多的VC，成功投資過騰訊、搜狐等公司的IDG技術(shù)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資基金；投資蒙牛的摩根士丹利；投資過甲骨文，思科等公司的紅杉資本；投資哈藥集團(tuán)、國美電器等公司的美國華平投資集團(tuán)；已投資項(xiàng)目包括我要鉆石網(wǎng)、土豆網(wǎng)、真功夫等中國企業(yè)的今日資本等等。目前，浙江省已經(jīng)出現(xiàn)了如杭州市高科技投資有限公司、杭州高新創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司、養(yǎng)生堂創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司、浙江大學(xué)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司和浙江天堂硅谷陽光創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司等創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)50余家。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2009年，浙江省每個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)平均擁有員工13人，超過一半的人沒有相關(guān)專業(yè)背景。全部員工中大學(xué)本科以上學(xué)歷占67%，其中碩士占23.44%，博士占2.23%，從創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)要求來說，學(xué)歷水平偏低。更為重要的是，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人才的素質(zhì)要求不僅僅體現(xiàn)為高學(xué)歷，資本運(yùn)作能力、判斷力和洞察力、財(cái)務(wù)管理能力、商務(wù)談判能力、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)能力和一定的技術(shù)背景是運(yùn)營創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的必備條件。調(diào)查表明，在大學(xué)本科以上學(xué)歷人員中，具備以上要求的“合格專業(yè)人員”非常少，還不到10%。調(diào)查顯示，高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)、政府科技管理部門、大學(xué)與科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等迫切需要大量的專業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人才。

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人才培養(yǎng)實(shí)踐及存在的問題

近年來國內(nèi)出現(xiàn)了多家專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資研究機(jī)構(gòu)，例如中國風(fēng)險(xiǎn)投資研究院、北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究中心、清科創(chuàng)業(yè)投資研究中心、清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心、北京工商大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)投資研究中心、北京工商大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)投資研究中心、復(fù)旦大學(xué)中國風(fēng)險(xiǎn)投資研究中心和華南理工大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)投資研究中心等。這些研究機(jī)構(gòu)定期舉辦創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資與創(chuàng)業(yè)系列研究報(bào)告，并創(chuàng)辦《創(chuàng)業(yè)投資與創(chuàng)業(yè)管理》（北京工商大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)投資研究中心）、《中國風(fēng)險(xiǎn)投資》（中國風(fēng)險(xiǎn)投資研究院）等雜志。并創(chuàng)建了中國風(fēng)險(xiǎn)投資研究院網(wǎng)、風(fēng)險(xiǎn)投資網(wǎng)、中投風(fēng)險(xiǎn)投資研究院、中國風(fēng)險(xiǎn)投資網(wǎng)、中美風(fēng)險(xiǎn)投資集團(tuán)網(wǎng)站等多家專業(yè)網(wǎng)站。一些機(jī)構(gòu)還著力培養(yǎng)行業(yè)內(nèi)專門的實(shí)用人才，例如廣州風(fēng)險(xiǎn)投資促進(jìn)會(huì)定期舉辦廣州市風(fēng)險(xiǎn)投資從業(yè)人員專業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)班，培訓(xùn)考試合格者頒發(fā)《風(fēng)險(xiǎn)投資從業(yè)人員專業(yè)資格證書》。我國部分重點(diǎn)大學(xué)作為自主設(shè)置專業(yè)，在研究生層次開設(shè)了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)。例如中國人民大學(xué)2004年新設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)，具有博士、碩士學(xué)位授予權(quán)。中國人民大學(xué)還與中國風(fēng)險(xiǎn)投資研究院合作開展創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)博士后培養(yǎng)工作。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)以國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院院長趙忠秀為學(xué)科帶頭人，在2005年開設(shè)風(fēng)險(xiǎn)投資方向的在職研究生進(jìn)修班。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)也在信息學(xué)院設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)。為適合人才培養(yǎng)需要，相關(guān)教材也陸續(xù)出版，例如：黃用良、商亞鈴主編的《風(fēng)險(xiǎn)投資管理》（經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2004年4月版）、張?jiān)贾骶幍摹秳?chuàng)業(yè)投資與風(fēng)險(xiǎn)投資》（中國金融出版社2006年9月版）、謝科范主編的《風(fēng)險(xiǎn)投資管理》（中央編譯出版社2004年4月版）、王景濤主編《新編風(fēng)險(xiǎn)投資學(xué)》（東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2005年1月版）、張陸洋主編的《風(fēng)險(xiǎn)投資導(dǎo)論》（復(fù)旦大學(xué)出版社2007年2月版）、胡海峰主編的《風(fēng)險(xiǎn)投資學(xué)》（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2009年8月版）、蒲祖河主編的《風(fēng)險(xiǎn)投資學(xué)》（浙江大學(xué)出版社2004年6月版）和馮曉琦主編的《風(fēng)險(xiǎn)投資》（清華大學(xué)出版社2008年1月版）等。

通過研究國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人才培養(yǎng)的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，由于該項(xiàng)工程剛剛起步，存在許多問題，歸結(jié)起來主要有兩個(gè)方面：第一，課程設(shè)置難以滿足培養(yǎng)具有復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的專業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人才的需要。作為具有交叉學(xué)科特征的戰(zhàn)略性新興專業(yè)，培養(yǎng)的人才應(yīng)具備復(fù)合型的特點(diǎn)，具備財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、企業(yè)經(jīng)營、項(xiàng)目評估、市場營銷、金融證券等多方面的知識，既具有系統(tǒng)的理論知識，又具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。遵循“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重能力、國際化”的思路，著力培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)、熟悉實(shí)務(wù)操作、具備國際視野的學(xué)生，滿足政府部門、金融機(jī)構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)等對本專業(yè)高級專門人才的需求。國外大學(xué)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人才培養(yǎng)一般依托于商學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院或管理學(xué)院。當(dāng)前國內(nèi)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人才培養(yǎng)主要通過三個(gè)渠道，一是專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資研究機(jī)構(gòu)不定期舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告或相關(guān)知識普及活動(dòng)，出版相關(guān)雜志或著述。如北京工商大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)投資研究中心、華南理工大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)投資研究中心等；二是行業(yè)協(xié)會(huì)定期舉辦短期培訓(xùn)班，進(jìn)行資格培訓(xùn)。例如廣州風(fēng)險(xiǎn)投資促進(jìn)會(huì)等；三是由部分全國重點(diǎn)大學(xué)設(shè)立相關(guān)專業(yè)，直接培養(yǎng)相關(guān)人才。如中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院等。這些人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)依托特定的部門，利用固有的師資力量，開設(shè)的課程一般包括社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)理論、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、商業(yè)銀行理論與經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資、風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)管理學(xué)、中小企業(yè)融資、金融投資學(xué)、公司財(cái)務(wù)、計(jì)量金融學(xué)、多元統(tǒng)計(jì)分析、德益投資與社會(huì)責(zé)任投資、專業(yè)外語等。很少包括商務(wù)溝通、項(xiàng)目評估、企業(yè)價(jià)值評估、創(chuàng)業(yè)管理、商業(yè)策劃、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、增值服務(wù)等更能體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資特征的課程，在專業(yè)基礎(chǔ)與特定培養(yǎng)方向上與其他專業(yè)特別是金融類人才區(qū)別不明顯。第二，嚴(yán)重脫離實(shí)踐。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資研究中心與行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)、講座活動(dòng)都是短期的培訓(xùn)行為，而且一般是由較高水平的研究人員來承擔(dān)教學(xué)、培訓(xùn)任務(wù)，一般注重理論的講解，而無暇顧及具體的實(shí)踐活動(dòng)，而且對于具體的實(shí)踐活動(dòng)也無從入手。大學(xué)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)人才培養(yǎng)一般集中在研究生層次，如培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)博士研究生，或在MBA課程中開設(shè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資課程。這個(gè)層次的學(xué)生一般關(guān)注創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資理論發(fā)展，很少去具體實(shí)踐。國內(nèi)許多大學(xué)設(shè)有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)業(yè)孵化器等，由共青團(tuán)或?qū)W生會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)營管理，主要目的是為大學(xué)本科畢業(yè)生提供創(chuàng)業(yè)條件和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，適應(yīng)了社會(huì)對于大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的要求。但可惜的是，進(jìn)入該環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的同學(xué)一般沒有經(jīng)過系統(tǒng)而有針對性的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，只是憑借獨(dú)特的創(chuàng)意、技術(shù)和熱情而涉足其中，大都以失敗而告終。

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)人才培養(yǎng)方案——“五創(chuàng)模式”

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)人才的培養(yǎng)必須依托一個(gè)現(xiàn)實(shí)的平臺——?jiǎng)?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)方向。以這個(gè)平臺為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)研究生、本科生、短期培訓(xùn)等立體多層次的人才培養(yǎng)體系。鑒于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的特殊性，不能沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，要遵循“創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)業(yè)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資——?jiǎng)?chuàng)業(yè)服務(wù)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資模擬實(shí)訓(xùn)”的培養(yǎng)思路和步驟，即“五創(chuàng)模式”。

（一）激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，塑造創(chuàng)新思維

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資所支持項(xiàng)目的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，既包括技術(shù)與方法的創(chuàng)新，又包括商業(yè)模式與管理的創(chuàng)新。這是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資獲得高額資本增值的保證。作為專業(yè)人才，首先應(yīng)該樹立創(chuàng)新意識，時(shí)刻想著創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新、認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新。當(dāng)然，創(chuàng)新意味著承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)，正確判斷風(fēng)險(xiǎn)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和能夠駕馭風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人才必備的專業(yè)素養(yǎng)。這種素養(yǎng)的鍛造主要通過理論學(xué)習(xí)、案例分析和參觀高科技創(chuàng)新型企業(yè)來完成。

（二）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所必需的專業(yè)知識和技能

通過企業(yè)管理學(xué)、中小企業(yè)融資、金融投資學(xué)、公司財(cái)務(wù)、創(chuàng)業(yè)管理、商業(yè)策劃、公司法、稅法等課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握基本的創(chuàng)業(yè)能力。這不僅僅滿足于創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的能力，更要具備運(yùn)營創(chuàng)新型企業(yè)即創(chuàng)業(yè)企業(yè)的能力。通過熟悉創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營的全過程，增強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資支持對象的認(rèn)知，以便更好地評估和篩選投資項(xiàng)目，也為未來向被投資的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供必要的增值服務(wù)打好基礎(chǔ)。

（三）掌握如何運(yùn)作創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資，包括資金籌集、項(xiàng)目篩選、投資方式和退出資本等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)作過程比較復(fù)雜，其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是籌集資金建立創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司、評估并篩選項(xiàng)目、選擇投資方式與投資工具、退出資本四個(gè)方面。相關(guān)知識可以通過計(jì)量金融學(xué)、多元統(tǒng)計(jì)分析、德益投資與社會(huì)責(zé)任投資、商務(wù)溝通、項(xiàng)目評估、企業(yè)價(jià)值評估、金融投資學(xué)、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等課程的學(xué)習(xí)來獲取。但更重要的是通過建立實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地來加強(qiáng)對這些內(nèi)容的理解和掌握。例如我國目前已經(jīng)有400多家創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司，可以通過咨詢、服務(wù)、講學(xué)、服務(wù)外包、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等方式建立長期的產(chǎn)學(xué)合作機(jī)制。

（四）提高增值服務(wù)水平

學(xué)生必須掌握創(chuàng)業(yè)活動(dòng)以及創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資需要什么樣的社會(huì)服務(wù)體系，如何為創(chuàng)業(yè)企業(yè)服務(wù)，如何與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的交流溝通等知識，以更好地位被投資的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，即增值服務(wù)。這里的風(fēng)險(xiǎn)資本增值服務(wù)特指創(chuàng)業(yè)資本家向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供的除創(chuàng)業(yè)資本外的全部要素。美國著名創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資家佛瑞德（Fried）認(rèn)為，除創(chuàng)業(yè)資本外，創(chuàng)業(yè)資本家向被投資企業(yè)提供的其他投入要素，通常包括經(jīng)營服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、形象、道義支持、綜合服務(wù)知識和紀(jì)律等六個(gè)方面。美國南加利福尼亞大學(xué)亨利•賽史恩茨教授通過調(diào)查美國120多家企業(yè)表明，創(chuàng)業(yè)資本家通過各種各樣的方式尤其是在戰(zhàn)略決策和資金支持上給創(chuàng)業(yè)企業(yè)注入了增值潛力；隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展壯大，創(chuàng)業(yè)資本家的關(guān)鍵地位將愈加突出。創(chuàng)業(yè)資本家參與創(chuàng)業(yè)企業(yè)最多的方式有：組建董事會(huì)、策劃追加投資、監(jiān)控財(cái)務(wù)業(yè)績、制定企業(yè)發(fā)展策略和營銷計(jì)劃、挑選和更換管理層等，而對一些具體管理工作參與較少。增值服務(wù)能力的培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，它體現(xiàn)為學(xué)科的交叉性、知識的復(fù)合性、知識與實(shí)踐運(yùn)用的對接性。這種創(chuàng)造性工作的能力必須通過寬口徑的課程體系作為支撐，通過反復(fù)的實(shí)踐和必要的總結(jié)才能把握，同時(shí)其本身具有積累性。學(xué)生應(yīng)該系統(tǒng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、市場營銷、商業(yè)銀行理論與經(jīng)營、中小企業(yè)融資、商務(wù)溝通、增值服務(wù)等課程，重點(diǎn)培養(yǎng)與相關(guān)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、證券公司、銀行、律師事務(wù)所、評估機(jī)構(gòu)、咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)、政府部門、其他創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司等進(jìn)行良好溝通的能力與技巧?？梢酝ㄟ^產(chǎn)學(xué)合作機(jī)制和平臺采取師傅帶徒弟的方式來加以強(qiáng)化。

（五）創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資模擬實(shí)訓(xùn)

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的實(shí)踐性比較強(qiáng)，只掌握知識體系還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在臨近學(xué)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須利用學(xué)校的模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行模擬創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)，并充分利用校團(tuán)委大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心的資源進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練。在老師的指導(dǎo)下對現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行模擬評估和篩選，擬定投資計(jì)劃和運(yùn)營方案。同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生到高科技企業(yè)孵化器和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)觀摩交流、觀察創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的實(shí)際運(yùn)作、參考公司運(yùn)作的相關(guān)材料、聽取負(fù)責(zé)人的解析等。鼓勵(lì)學(xué)生密切關(guān)注由教育部、等單位主辦的全國大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”競賽活動(dòng)，并積極參加。以參賽作品為案例進(jìn)行模擬訓(xùn)練。最后要求學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，可以是商業(yè)策劃書，也可以是投資運(yùn)營計(jì)劃，還可以是投資項(xiàng)目的評價(jià)與篩選報(bào)告等。