導語：如何才能寫好一篇商務英語的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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商務英語談判的重要性01隨著經(jīng)濟全球化的時代來臨，英語是全球通用的語言，作為當代青年我們必須掌握，這樣我們才能在國際化的道路上暢游，在國際性的商務談判中，英語是我們溝通的橋梁，是必不可少的技能之一，談判過程中，多聽少說是每個談判者必須做到的一點，這對談判者的聽力有著極高的要求，經(jīng)驗不足的談判者，在談判過程中是不能有足夠的耐心聽對方的闡述，如果這時你的聽力水平不達標，那你一定會錯過不少必要的信息，這時英語聽力的弱點便會成為致命硬傷。想要成為一個成功的談判者那就行必須掌握會聽。談判過程中，我們要鼓勵對方多說，這樣我們才有機會向對方提出問題并請對方回答，由此就可以盡量多的去了解對方。多聽少說不代表不說，通過聽，我們可以獲取我們所需的信息，談判過程中，準確的傳到信息也是至關重要的，從雙方見面開始，我們介紹自己并說出己方要求

例如此句：We prepared a variety of training projects and we plan complete it in 100 days. The cost of this project will depend on the types of training， the manage training will cost 600 ponds per day and the sale training will cost 500 pond per day. If you dont have any questions， we would like start this agreement at any time you like.這是一個簡單介紹自己項目的句子，清晰的表達了己方在項目的時間和金錢方面的計劃，最后以一個虛擬條件句結束，表達了對對方的尊重。這時對方給予了這樣的回答：we truly consider your company will do a good work and have no question on the training project， but I am a little worried about the prices you are asking.開始先給予了對方肯定，相信對方公司的能力，之后委婉了述說了己方在價格方面的不滿，然后順利的進行下一步談判。

談判過程中，技巧很是重要，首先是要端正自己的態(tài)度，然后充分了解談判對手，要準備多套談判方案，爭取建立融洽的談判氛圍，設定好談判禁區(qū)，談判中語言盡量精準簡練。英語中有一類特殊的句型，叫條件句，中學時期我們就學過什么是條件句，由if就可以引出各種條件句，以下列出幾個特色不同的條件句：

I will be in NewYork for two weeks and I should be grateful if you could let me know that what time would suit you best，and then I can go ahead and fit in my scheduling.

這個句子委婉的要求讓對方訂見面時間，并且是在滿足自己要求時間范圍內(nèi)，且也讓對方可以根據(jù)自己的行程來安排。

Your suggestion seems to be good.Lets assume that we agree with it，only if we find any dissent，okay?

這個句子認同了對方的建議，并答應按其執(zhí)行，但也給自己和對方留有了余地。

What if we agree to a 14-year contract?

這個句子簡單明了的提出了己方的疑問。

商務英語談判的重要性02條件句在談判中的作用性

條件句分為以下四類：虛擬條件句、真實條件句、含蓄條件句及條件問句不同條件句作用自然也有所不同。

(1)虛擬條件句，在我們想表示詢問、請求、否認或贊許時的一種委婉的語氣，征詢別人的意見及建議。同時也表達了對他人的尊重，這種句子容易獲得他人好感，有助于在談判中獲得他人贊賞，由此幫助談判獲得成功。

(2)真實條件句，是用來表達準確信息的句子，商務談判涉及雙方利益，通過談判爭取達到雙方共贏，在談判途中，雙方皆有不可觸碰的底線，堅決守護自己的基本利益。有時在僵局中，真實條件句還可以起著絕處逢生的作用。

(3)含蓄條件句，這種句型常用于英語信函及正式文件中，有一定的規(guī)范和格式，且語言商務英語所用語言正式、精煉，用詞嚴謹、規(guī)范。

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關鍵詞：商務英語 跨文化交際

一、跨文化交際的定義

跨文化交際的英語名是Intercultural Communic ation，早期也稱為Cross-cultural Communicati on。所謂跨文化交際指的是在特定的交際情景中，具有不同的文化背景的交際者使用同一種語言進行的口語交際。也可以被認為是不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息時所發(fā)生的一切交際行為。跨文化交際學科最先在美國出現(xiàn)并且得到發(fā)展。美國是個大熔爐似的移民國家，因此形成了美國的多元文化格局，文化碰撞是必然存在的。來自世界各地的移民都強調并維護自己的文化，于是跨文化交際引起了學術界的高度關注。

二、語言與文化的關系

語言是文化的重要組成部分，是文化的載體和寫照，同時又是傳播文化的重要媒介，但是離開文化，語言的存在就失去了意義。文化內(nèi)容制約、影響和決定語言的形式和運用。商務英語作為一種專門用途語言，它蘊含著豐富的商務文化，包括各種禮節(jié)、習俗、傳統(tǒng)等。商務英語的高職院校學生，既要學習語言知識，更要對世界上各種跨文化現(xiàn)象有所了解和掌握，從而能夠在不同文化背景中從容交際，有禮有節(jié)，行為得體。因而有必要讓學生了解跨文化的含義、跨文化的重要性，并在實訓中從課內(nèi)外多方面進行跨文化交際能力的培養(yǎng)。因此，有必要在商務英語專業(yè)的課程中開設跨文化課程。

三、跨文化交際課程設置

從課程設置來看，《跨文化交際》要設定為商務英語專業(yè)學生的必修課，經(jīng)過先修課程的學習，學生已經(jīng)具備一定的英語聽說能力。因此在教學過程中，應該更好地引導學生深入思考語言、文化和交際這三者的關系，通過精講多練和大量的案例分析強化訓練，模擬交流學習，掌握手勢和其他形式體態(tài)語的廣泛應用，掌握在相關專業(yè)領域的跨文化交際產(chǎn)生的根源和預測行為后果，避免心理障礙解決文化沖突，促進跨文化交際敏感性，能使用英語與來自不同文化的人們進行得體的交際，促進跨文化合作能力。其重點學習內(nèi)容如下：（1）文化多元的存在；（2）言語交際模式；（3）非言語交際模式；（4）文化休克和面子理論；（5）跨文化認同和適應；（6）跨文化行為能力的促進。

四、行之有效的教學方法

該課程建議作為專業(yè)課程的衍生課程來對待，所以應在大二或者大三開設。由于大二、大三學生在聽、說、讀、寫等方面均達到了一定的訓練要求，因此，本課程的課堂教學可以采取以學生為中心的啟發(fā)式教學方法，即設置任務啟發(fā)學生對各種跨文化現(xiàn)象進行探討，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，調動學生的積極性，同時經(jīng)常組織課堂情景模擬及實訓，以更好地提高學生的實際語言應用能力。以學生為中心，以任務為導向的學習過程，涉及的主要教學方法有雙語比較法、案例分析法、小組討論法、個人反思法等。針對跨文化交際屬于大部分學生未曾真正接觸的領域，除了任課老師要有一定的跨文化交際經(jīng)歷，能結合自身經(jīng)歷，適當以點代面地展開討論學習，遵循循序漸進法，逐步開發(fā)學生的學習潛能。在教學手段方面，大膽地利用目前的校企合作基地，開展跨文化交際課堂外教學，進行文化參觀，鼓勵學生通過對畢業(yè)生的采訪，豐富教學資源。教師也可借助各種影像視聽及文字材料等系統(tǒng)地向學生介紹有關語言知識和文化知識，使學生能夠比較全面深刻地了解和領會各個專題的教學內(nèi)容。在每個專題結束之后，可以安排一定的時間讓學生就自己所見所聞的各種文化現(xiàn)象及案例進行討論，邀請學生在課堂上展示他們的體會和觀點，這樣能更好地讓學生加深理解理論在現(xiàn)實生活中的應用，同時找出理論和實際之間的差距及其原因，以培養(yǎng)其跨文化意識并提高其商務跨文化交際能力。

五、跨文化意識培養(yǎng)的重要性

我國高校商務英語專業(yè)畢業(yè)生在國際商務活動實踐中還存在著語言能力不足，跨文化意識欠缺，跨文化知識不足等問題。而社會經(jīng)濟的發(fā)展對于既懂英語又通曉英美國家文化的復合型商貿(mào)人才的需求越來越大。因而，語言能力及跨文化交際能力成為高職院校商務英語專業(yè)學生的核心競爭力，開設《跨文化交際》課程有助于跨文化商務溝通能力的培養(yǎng)。學生通過學習英美文化和相關的商貿(mào)文化的內(nèi)容，如非語言交際的技巧、文化沖突解決之道、跨文化交際案例分析、跨文化交際原則等，使自身跨文化環(huán)境下的商務交際技巧不斷提高， 將來能更好地服務對外商貿(mào)行業(yè)。并且隨著國際商務活動的日益頻繁，跨文化商務溝通能力逐漸成為國際商務從業(yè)人員越來越重要的一種素質。

參考文獻：

[1]房玉靖，姚穎，主編.跨文化交際實訓[M]. 北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2010：15-18.

[2]郝欽海.商務英語專業(yè)學生跨文化意識的培養(yǎng)[J].商場現(xiàn)代化，2008（30）.

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現(xiàn)代的人們似乎存在一個共識，隨著全球經(jīng)濟一體化的飛速發(fā)展，人們已把全球比作一個小山村 (Global village)。更有人描述其為小山村 (Small village)。因為世界各國間的政治、經(jīng)濟與科技交流越來越頻繁，現(xiàn)代通訊的工具也越來越得以廣泛的應用。舉例來說由過去廣泛應用的電話，電報，電傳，書信發(fā)展到當今的除此之外的電子通信，網(wǎng)路電話，網(wǎng)絡會議，傳真等等在國際貿(mào)易和民間交往中，信息的交流是必需的。而這些具體交流溝通的載體就是“語言”。

有相關資料統(tǒng)計顯示，世界上有超過百分之六十以上的人口在講十二種語言，其中包括聯(lián)合國規(guī)定的六種工作語言即：漢語、英語、法語、俄語、西班牙語和阿拉伯語。漢語是使用人數(shù)最多的一種，現(xiàn)已超過十三億人口，但區(qū)域比較集中，基本上局限在中國和一些海外的華人集聚地；英語緊隨其后，將英語作為官方語言的有英國、美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭，人口有近四億；此外，英聯(lián)邦的五十三個國家把英語作為第二語言或官方的對外交際語言，人口兩點五億，將英語作為外國語使用的人約有三到五億。由此可見，英文不僅使用的人數(shù)眾多，涵蓋的范圍也最廣。從上世紀中葉起，由于美國在世界政治、軍事、經(jīng)濟、科技等方面的地位日益提高，英文的使用也趨于更加廣泛。目前，各國際組織間的政治、經(jīng)濟會議，各國的商貿(mào)往來、學術交流等使用的文件基本上都是用英文撰寫和記載的；非英語國家出版的各類學術著作、研發(fā)的科技成果等均是用英文對外發(fā)表的，就連不同國家華人之間的一些商貿(mào)往來信函也用英文撰寫的。由于世界經(jīng)濟一體化已成為一種必然的趨勢，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來分析，英文商業(yè)信函的使用非但不會減少，反而會持續(xù)攀升，其地位和作用也會變的更加顯著和重要。

除以上政治，經(jīng)濟，學術，商貿(mào)交往外，我國的大學四～六級英語考試也有英語信函的寫作內(nèi)容。國際通用的雅士英語測試也有信函寫作的考試內(nèi)容。更有一些大學畢業(yè)生在求職，申請海外留學，移民，工作在合資，獨資企業(yè)的技術人員也經(jīng)常面對信函的書寫問題。而生活在海外的中國人每天要面對大量信件，這些信件來自于當?shù)卣?社會團體，金融機構，保險公司，貸款公司，海關，法庭，警察諸多種種。有聲明信，解釋信，投訴信，委托信等等，這些還是作為主要交流工具解決人們?nèi)粘Ｖ忻媾R的煩惱，對事情的處理意見，解決方法等等。因為信函附有本人簽字在西方國家具有比電話， Email 等其它方式更多的法律效力。

根據(jù)以上分析，不難看出英語已逐漸成為國際交往中各個方面使用最多的一種語言，其國際通用性與重要性日益增強。語言作為人與人交流工具的基本表達方式有兩種：一種是口語，另一種是文字。而后者表現(xiàn)的猶為突出，在國際商貿(mào)活動中，幾乎所有的交易最終都是通過文字來完成的。因此，英文信函、文件等在國際經(jīng)貿(mào)活動中起著至關重要的作用。在美國， 英國，加拿大，澳大利亞，新西蘭等英語作為官方語言的國家，把英語信函大致分三種：官方政府信函，商貿(mào)信函 （Business Letter）和一般信函 （General letter）。商貿(mào)信函包括：詢價（Enquiry），報價（Quotation），訂貨（Order），裝運（Shipment），請求（Request），回復（Reply），投訴（Complaint）， 索賠（Claim），拒絕信 (Refuse)，銷售信(Sale)，邀請函 （Invitation），感謝信 （Thanks），道歉信（Apology），祝賀信 （Congratulations），通知 （Notice），備忘錄（Notes），會議記錄 （Meeting Record），簡歷（Resume），申請函（Application），推薦信 （Recommendations），報告調查問卷 (Survey)，和商務文件 (Business Documents)。商務英語信函是國際商務交際的主要溝通成交方式，是國際商務交際的不可取代的。一封明了，得體的商務英語信函可以幫助一個企業(yè)樹立良好的商業(yè)形象，進而促成貿(mào)易合作， 實現(xiàn)雙贏的局面；反之，事與愿違，使商務活動失敗，使企業(yè)錯失良機，甚至不可估量的損失。一般的信函包括：邀請信（Invitation），感謝信（Thanks），道歉信（Apology），祝賀信（Congratulations）， 抱歉信（Regret），求助信（Request），贈禮信（Presentation），預定信（Booking），申請信（Application），推薦信（Recommendations），簡歷 （Resume），回復 （Reply），投訴（Complaint），索賠（Claim）等等。

無論是商務信函還是一般信函，一定要按一定的格式寫，商務信函比較正規(guī)，稱謂，段落，結尾都要按標準寫。個人信件比較簡單一些，比較熟的人寫信不用正規(guī)的格式。 但兩種信件寫作一定要準確表達發(fā)信人的意圖。就是清楚明白地陳述內(nèi)容，不能讓讀信人產(chǎn)生異議，不能引起不必要的誤會。一些商務信函涉及到雙方的債權，債務等利益關系，而且具有“準公文和類合同”的憑證作用與約束作用，所以必須準確無誤，包括內(nèi)容、格式、語體、語法、措詞、標點符號等在內(nèi)。其次，信件一定要簡潔、明了。就是要有簡明有力的行文。商務英語信函的目的就是要快速準確地傳遞商務信息，它本身的時效性決定了它必須簡潔明了。最后，一些朋友間的信件需要豐富的感彩。就是要求文詞含蓄優(yōu)美。大方、文雅的形象本身就具有說服力。

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關鍵詞： 大學英語教學 商務英語 教學目標

引言

新的教學理念是把學生培養(yǎng)成具有國際競爭力的創(chuàng)新人才和復合型通識人才。就目前普通高等學校公共外語教學而言，雖然所傳授的知識在和日益更新的市場經(jīng)濟接軌，但筆者認為要完全適應當今激烈競爭的國際環(huán)境仍有差距。對于這一問題，盡管有很多專家學者進行了研究和探討，但迄今也沒有探討出一個令人滿意的結果。就學生而言，他們畢業(yè)的第一件事是找到一個能讓他們生存的工作，進公司和企業(yè)是他們的工作首選。就外語學習而言，大學學到的外語知識能否適應社會，為學生的工作創(chuàng)造條件呢？筆者根據(jù)自己最近對已經(jīng)畢業(yè)在外工作的學生進行的問卷調查，結合當前普通高等院校大學英語教學的實際情況，提出在當前大學英語教學過程中，加強商務英語知識的傳授是十分必要的。

一、商務英語知識在普通高等院校傳授的必要性

2013年暑假期間，筆者對在大學期間進行計算機專業(yè)和物電專業(yè)學習的，現(xiàn)在在不同崗位工作的30名學生進行了問卷調查，（這些學生都是筆者曾經(jīng)教過的）問卷內(nèi)容如下：1.你畢業(yè)后從事何種工作？2.在工作中你是否有時使用外語？使用外語的頻率高不高？3.在工作中你所使用的外語是專業(yè)性強的還是以日常用語為主的？4.你覺得大學英語開設的課程對你現(xiàn)在的工作積極意義大不大？5.你對目前大學英語教學有什么建議？以上問卷都是發(fā)給畢業(yè)已經(jīng)有3到5年的學生，問卷發(fā)出去30份，收到30份，問卷結果大致如下：對第2項的回答：14個是較多，12個是偶爾，3個是很少，1個是沒用過。對第3項的回答是22個學生因為工作非用不可，7個是日常用語和專業(yè)用語都使用，1個是都沒使用過。第4項的回答基本相同，認為有積極意義但專業(yè)英語知識還得重新學。對第5項，學生提出了許多建議，主要集中在要在大學英語教學過程中，強化能適應社會需要的英語知識教學，特別提到要加強商務英語知識的教學，因為這些學生大部分在公司和企業(yè)，有的還在做貿(mào)易。根據(jù)以上問卷，我們不難看出，學生走入社會所使用的英語是與他們的職業(yè)密切聯(lián)系著的。而商務英語知識是在工作中運用得最多的。

當前，普通高校的英語課程一般開設為兩年，在這兩年中學生除了要完成每個學期的正?？荚囈酝?，還要參加全國大學英語四級考試，甚至還要考六級，學生在校期間的英語學習主要集中在老師所教的書本和一大堆如何通過四六級考試的資料上，學生壓力大，所學的東西大都是為了應付考試而強記的，容易遺忘。最近幾年出版的大學英語課本雖然涉及部分商務英語的內(nèi)容，但不是很多。有限的商務知識對學生在社會實踐中的運用簡直是杯水車薪。

有人把商務英語這門學科作為一門交叉學科，具有很強的專業(yè)性和實際性，學這門學科，除了要學習英語的語言以外，還要學習更多的經(jīng)貿(mào)成分。學生不但要掌握英語聽、說、讀、寫、譯等較強的語言交際能力，還要掌握現(xiàn)代國際商務慣例，熟悉國際法規(guī)，具有較強的宏觀政治經(jīng)濟意識，以及一些商業(yè)運作能力（施英，2008）。

普通高等院校的學生從學校走入社會，盡管起點和重點院校的學生有差異，但是在崗位的選擇上差異不大。就外語水平而言，如果在同一家公司或企業(yè)工作，這就要求他們的外語水平要相當，但就目前的重點院校和普通院校的外語教學情況來看，兩者之間差異很大，有很多重點院校大學英語穿插了商務英語教學，而普通高等院校還剛剛起步，有的幾乎為零，難怪我們在收到問卷時學生反映使用外語壓力大。

目前，很多企業(yè)和公司，特別是外資公司，在接受大學生進公司時對學生外語水平的要求越來越高。就進入商業(yè)性企業(yè)和外資企業(yè)而言，對學生商務知識的掌握程度尤其看重，有的企業(yè)和公司主要不是看英語四六級的成績，而是看學生BEC證書（劍橋商務英語證，如NOKIA，PEPSI及中國石油總公司等），可見商務英語在一些公司看來是何等重要。

二、普通高校商務英語教學的構思

盡管目前商務英語教學在普通高校大學英語教學中還十分脆弱，但筆者認為只要這些院校從頭做起、勇于改革，將英語商務知識運用到大學英語教學中是完全可能的。筆者認為可以從如下幾個方面構思：

1.改革現(xiàn)在的大學英語課程設置，可以將現(xiàn)在的大學英語每周每班四節(jié)課，改為大學英語兩節(jié)，商務英語兩節(jié)。也可以讓學生自主選擇，愿意學商務英語的就選商務英語，愿意學大學英語的就學大學英語。

2.加強師資隊伍建設，目前普通高等院校普遍存在的問題是缺乏足夠的有商務知識實踐經(jīng)驗的老師，大部分老師都是半路起家，任課老師以英語專業(yè)教育背景居多，并很少受過商務培訓（萬德輝，2011）。商務英語作為一門綜合性學科，涉及面廣，包括證券投資、金融保險、市場營銷、人力資源管理、企業(yè)管理、服務貿(mào)易、國際金融、國際法、商務談判、企業(yè)管理等領域。這些課程專業(yè)性強，專業(yè)術語多，這就要求老師不但要有豐富的專業(yè)知識，而且要有這方面的實踐技能，所以加強師資隊伍建設的首要任務就是要先培養(yǎng)一批能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的有相當實踐經(jīng)驗的老師。筆者認為：普通高等院?？梢愿鶕?jù)國家教育部加強實踐課教學的原則，選送一批中青年教師到公司或者專業(yè)院校進行“實訓”，掌握商務知識的實際運用能力，學成回來再傳授給學生，這正是新時期我國教育主管部門非常重視的。

3.選好、編好課本教材和立體教材，作為教學之本的教材是決定教學質量的關鍵。目前商務英語教材在市場上數(shù)量日益增多，有進口的，有中外教師合編的，主要服務于經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學生。由于商務英語教學在普通高等院校大學英語教學中剛起步不久，因此選擇優(yōu)秀教材至關重要。筆者認為，就當前學生的實際情況而言，教材一定要兼顧“實用性原則、針對性原則、知識性原則、交際性原則、趣味性原則”（咸修斌，唐文龍，2007）。如果可能，教師應自己編寫教材，因為教師對自己所教學生的情況是最了解的。

4.注重學生能力的培養(yǎng)，以適應日益競爭激烈的市場經(jīng)濟。為了實現(xiàn)以知識傳授型向能力培養(yǎng)型的歷史性轉變，教師要特別注意處理知識傳授和能力培養(yǎng)的關系，不能突出一個方面而忽視另一個方面，要把握好兩者之間的輕重、節(jié)奏和次序。目前普通高等院校普遍存在的一個問題是，上課時老師講得多，學生練得少。商務英語是一門實踐內(nèi)容較多的學科，要培養(yǎng)學生這一學科的能力，就要讓學生多練習、多模仿、多實習。

5.運用現(xiàn)代教學媒體，讓學生提前感受當前商務活動現(xiàn)象和規(guī)律，由于電子信息科技的高度發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)、投影儀、MP4、音像資料等多媒體技術，不僅能以最快的速度獲取商務英語信息資源來豐富教學內(nèi)容，而且能給學生提供豐富的學習資源，學生可以瀏覽更多與課文相關的內(nèi)容或者其他的補充材料，便于他們探索求真，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新。多媒體技術的正確運用能補充教科書的不足，能形成商務英語的立體教材（陳堅林2005）。就目前的教學而言，可讓學生進入情景模擬實驗室去模仿商務活動的具體操作過程（包括商務談判、書信處理、業(yè)務流程等），使他們懂得公司、企業(yè)的運作過程及國際貿(mào)易的運作過程，為將來的工作做準備。

三、普通高校學生商務英語應用能力的教學目標

普通高校的學生和重點院校的學生相比，英語水平還是存在著一定差異的，因此對于普通高等院校的教學目標，老師要根據(jù)學生的實際情況，作出相應的調整，就筆者所在的湖南城市學院而言，我們制定的教學目標是（見下表），這一標準是一些重點院校的最低目標。

要實現(xiàn)這一教學目標，還需要下大力氣，需要多方支持和協(xié)助。筆者認為，在當前市場經(jīng)濟對人才需求的特殊情況下，許多高等院校都會結合實際，使這一教學目標得以實現(xiàn)。

結語

大學英語教學的目的是培養(yǎng)學生在社會實踐中能夠運用英語，創(chuàng)造價值。在大學英語教學中加強商務英語教學對學生而言是十分必要的，也是十分裨益的。對于普通高等院校大學英語教學如何加強商務英語知識的傳授、制定商務英語的課程體系，以適應市場對人才的需求，這是一個新課題。在未來的英語教學中，一定會有許多的有識之士關注和研究，一批優(yōu)秀教材和優(yōu)秀老師也會在這一新形勢下誕生，我們拭目以待。

參考文獻：

[1]陳堅林.關于編制商務英語立體教材的探討[J].外語電化教學，2003（6）：44-47.

[2]咸修斌，唐文龍.關于商務英語教材建設的思考[J].山東工商學院學報，2007（5）：112-115.

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關鍵詞：應用型高職；商務英語；實踐教學體系

構建應用型高職商務英語翻譯實踐教學體系，主要是以培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力為主導，加強高職商務英語專業(yè)學生的實踐能力，充分結合和發(fā)揮商務英語翻譯理論教學的作用，讓二者之間相輔相成，幫助他們培養(yǎng)和建立明確的職業(yè)教育目標。針對高校商務英語專業(yè)來說，只有合理探索出一條商務英語翻譯的實踐教學之路，抓住學習、實踐以及職業(yè)的切入點和突破口，才能采取措施積極克服現(xiàn)階段商務英語翻譯教學中所存在的問題，從而明確商務英語翻譯實踐教學目標、選擇合理的實踐方法來突出商務英語翻譯專業(yè)核心技能，促進商務英語翻譯實訓項目不斷向具體化發(fā)展。

1構建商務英語翻譯實踐體系的重要性

高等院校之所以越來越重視應用型高職商務英語翻譯實踐體系的構建，一方面主要是隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，社會對于商務英語專業(yè)人才提出了更高的要求，他們需要綜合素質高、實踐能力強的人才，因此，高校必須加強對商務英語翻譯的高職實踐型教學，培養(yǎng)高職商務英語學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。另一方面，構建應用型商務英語翻譯實踐體系是創(chuàng)新教學體系的必然需求，許多高職院校英語專業(yè)缺乏實踐教育的建設以及系統(tǒng)實踐教育體系，導致上課所學的英語理論知識與社會的實際應用產(chǎn)生脫節(jié)，而通過實踐教學可以充分結合商務專業(yè)知識并使之與生活應用融為一體，有利于高職商務英語學生掌握英語翻譯的理論及其技巧，從而具備進行商務活動所需要的專業(yè)基礎知識和翻譯技能。進行商務翻譯教學實踐旨在提高學生的實踐性翻譯能力，在實際翻譯實踐中，使學生中具備跨文化商務交際能力以及獲取信息、分析和解決問題的能力等?？傊?，重視高職商務英語學生的實踐性教學與創(chuàng)新能力，將課內(nèi)教學與課外教學相結合、理論知識與實踐教學相結合，從而培養(yǎng)出滿足市場需求的綜合性商務英語人才。

2構建應用型高職商務英語翻譯實踐教學體系存在的問題

現(xiàn)階段，許多高校過于注重學生商務英語翻譯課程理論的學習。相對來說，翻譯實踐課程的學習所占的比例很小，甚至部分高校根本不安排商務英語翻譯的實踐教學，僅僅是在商務英語翻譯課堂上做一些翻譯練習，導致學生參與實踐、培養(yǎng)動手能力不足，嚴重制約了學生的動手翻譯能力。在構建商務英語翻譯實踐體系的過程中，存在著許多問題，主要是缺乏相應完善的商務英語翻譯實踐教學體系，主要表現(xiàn)為培養(yǎng)目標模糊不清，忽略了高職商務英語學生實踐能力的培養(yǎng)等問題。

2.1商務英語學生缺乏實際操作技能

構建應用型高職商務英語翻譯實踐教學體系，必須綜合培養(yǎng)高職學生的語言學習能力，掌握基本的商務知識和商務技能但是，現(xiàn)階段由于高校缺乏對商務英語學生實踐能力的培養(yǎng)，導致其缺乏實際操作技能，從而無法積極主動參與到實踐教學體系的構建中來。形成良好的商務英語翻譯實踐教學體系，需要依靠同學的積極參與才能有效實施。然而許多高職商務英語學生過于依賴課堂課程所學的理論知識，一定程度上，與商務英語實踐翻譯出現(xiàn)脫節(jié)，導致上課所學的商務英語理論知識無法應用到實際生活中，極不利于高校構建應用型高職商務英語翻譯實踐教學體系。

2.2高校缺乏明確的商務英語實踐教學目標

現(xiàn)階段，雖然許多高校已經(jīng)逐漸認識到實踐教學的重要性以及對提高教學質量的影響，但是他們并沒有從根本上采取措施來進行實踐教學，沒有明確的商務英語翻譯實踐教學目標，導致整個學校在組織過程不周密，引發(fā)實踐教學中的“教”與“學”產(chǎn)生脫節(jié)。將理論知識與實際應用充分結合一直是教學的難點。對于商務英語專業(yè)學生來說，從一開始就讓他們意識到所學到的知識以及實踐就是將來要用的、讓他們通過實踐學習到商務英語翻譯的專業(yè)技能、并做到活學活用，這是十分困難的。一方面，商務英語教師對其翻譯教學體系缺乏明確的認識，對商務英語相關行業(yè)的需求認識也比較模糊；另一方面，市場需求隨著社會經(jīng)濟發(fā)展又在不斷變化，教師處于邊摸索邊實踐的狀態(tài)，學生也是跟著教師步伐前進，導致高校對商務英語關鍵職業(yè)技能的培養(yǎng)目標不明確，甚至部分高校是為了完成實踐教學任務而實踐，缺乏重點實踐教學以及合理的實踐教學安排，導致其實踐考核方式和手段也較為單一。

2.3缺乏科學系統(tǒng)的商務英語實踐教學內(nèi)容

由于高校模糊了高職商務英語人才能力培養(yǎng)的目標，缺乏對商務英語翻譯的核心技能認識，導致實踐教學內(nèi)容零散，缺乏科學系統(tǒng)的商務英語實踐教學內(nèi)容，甚至是與實踐教學的目標脫節(jié)。一方面，實踐教學內(nèi)容零散，極不利于高校針對商務英語專業(yè)構成系統(tǒng)的實踐體系。根據(jù)相關了解，許多高?；旧咸幱凇案髯詾閼?zhàn)”的狀態(tài)，如果高校沒有具體的規(guī)劃，只有各位教師根據(jù)對商務英語課程教學的理解，自主設計商務英語翻譯實踐教學環(huán)節(jié)，這樣對高職商務英語學生的翻譯能力產(chǎn)生了一定的局限；另一方面，關于商務英語實踐教學缺乏一些連貫性和整體性的教學內(nèi)容，極不利于商務英語學生掌握商務英語相關的業(yè)務流，也無法達到商務英語專業(yè)綜合技能的培養(yǎng)目標。因此，高校必須改變商務英語實踐教學的現(xiàn)狀，引導局部、零散的實踐內(nèi)容不斷向系統(tǒng)化、綜合化發(fā)展，設置真正滿足市場需求的商務英語實踐教學內(nèi)容。

2.4高校缺乏商務英語校外實踐教學基地

目前許多高校逐步加強與企業(yè)之間的合作推行頂崗實習，不斷增加學校課堂理論知識學習與課外實踐教學的比例，不斷提高學生的實際動手能力。頂崗實習已經(jīng)逐漸成為培養(yǎng)商務英語人才的途徑之一，但是針對商務英語文科類的專業(yè)來說，與企業(yè)合作讓同學參加頂崗實習有著很大程度的困難，主要是外貿(mào)企業(yè)不同于一般生產(chǎn)類企業(yè)，受到規(guī)模的限制，企業(yè)很難一次性接受大批商務英語專業(yè)的學生進行實習，再者外貿(mào)企業(yè)許多實踐工作流程嚴密，企業(yè)很難放心讓實習生操作，因此，商務英語學生即使到了外貿(mào)企業(yè)，也很難深入企業(yè)進行具體的操作，使得商務英語專業(yè)學生的時間操作與頂崗實習停留在形式上。

3合理構建應用型高職商務英語翻譯實踐教學體系的對策和建議

3.1準確定位商務英語專業(yè)，注重培養(yǎng)高職學生實際操作技能

準確定位商務英語專業(yè)，旨在根據(jù)行業(yè)相關要求，構建合理的應用型高職商務英語翻譯實踐教學體系。首先，必須注重高職商務英語專業(yè)學生語言學習能力的培養(yǎng)，加強他們商務知識和商務技能的掌握；其次，加強高校對實踐教學的重視，形成系統(tǒng)的培養(yǎng)模式，系統(tǒng)規(guī)劃商務英語翻譯實踐教學，引導商務英語專業(yè)學生積極參與到實踐教學體系的構建中來，通過實踐不斷加強自身實際操作技能[1]；再者，在掌握扎實的理論知識基礎上，改變許多高職商務英語學生對課堂理論知識的依賴度，讓他們的實踐學習與商務英語課堂翻譯知識相一致，引導他們將所學的商務英語理論知識應用到實際學習和操作中；最后，充分結合理論教學與實踐教學，注重外語學習與商務學習同時培養(yǎng)，通過與用人單位的合作，真正根據(jù)外貿(mào)行業(yè)商務英語相關的工作崗位出發(fā)，培養(yǎng)出具有專業(yè)知識、獨特見解、自我技能以及熟練交往能力等的綜合素質商務英語人才?？傊?，商務英語專業(yè)相關的工作崗位對于英語理論的要求并不高，但是要求外貿(mào)行業(yè)崗位的從事者必須具有很強的實踐能力、溝通能力以及職業(yè)意識。因此，對于構建合理的應用型高職商務英語實踐教學體系，必須準確定位商務英語專業(yè)，注重培養(yǎng)高職學生實際操作技能。

3.2明確高校商務英語實踐教學目標，合理設計實踐教學體系

加強高校對商務英語實踐教學重要性的認識，通過實踐教學提高教學質量，并從根本上采取措施來進行實踐教學，設定明確的商務英語翻譯實踐教學目標，從而合理設計實踐教學體系。主要涉及三方面：一是明確教學目標，堅持以素質教育為核心的主線，突出重點抓住市場的需求，即以培養(yǎng)和提高高職商務英語學生的交際能力為主線，使此目標貫穿于商務英語實踐教學的各個環(huán)節(jié)中來；二是重點培養(yǎng)高職學生關于商務方面的操作技能，設置合理的商務技能訓練，不斷加強語言訓練和商務操作的融合；三是合理設計商務英語實踐教學體系，加強對商務英語相關職業(yè)和崗位的分析，采取學習理論知識與技能訓練并重的方式，充分結合課內(nèi)學習與課外學習。比如可以將原有商務英語課時的三分之一積極應用到語言技能操作訓練上，在加強高職學生英語課程聽、說、讀、寫能力的同時，不斷改進英語閱讀和翻譯課程的內(nèi)容，增加廣告、商標以及產(chǎn)品使用說明等各種實用商務英語文體[2]。

3.3豐富商務英語實踐教學內(nèi)容，加強校外實踐教學基地建設

豐富商務英語實踐教學內(nèi)容，首先可以根據(jù)商務英語專業(yè)課程教學目標的要求出發(fā)，選擇同學們喜愛的教學方法，充分利用情景模擬教學、案例教學等方法引導高職商務英語學生積極參與到實踐教學中；其次，充分利用各種資源，加強學校與外貿(mào)企業(yè)之間的合作，進行校外實踐教學基地建設，多方位、多渠道地構建應用型高職商務英語翻譯實踐教學體系，比如可以引入“模擬商務談判”教學[3]，讓商務英語學生進行業(yè)務聯(lián)系、付款條款以及簽訂合同等一系列商務環(huán)節(jié)的演練；再者，以職業(yè)教育為核心，緊密結合商務英語資格證書與職業(yè)崗位要求，通過實訓基地的訓練不斷制定商務英語翻譯標準，規(guī)范其學生職業(yè)操作規(guī)范；最后，高校要積極完善校內(nèi)實訓基地以及實訓軟件，彌補商務英語專業(yè)頂崗實習工作崗位的匱乏。也可以以實踐活動為載體，聘請相關教師進行商務英語教學，讓商務英語專業(yè)學生了解外貿(mào)企業(yè)精神以及企業(yè)管理理念。

4結論

結合以上分析，需要結合行業(yè)需求以及商務英語理論知識，培養(yǎng)綜合素質商務英語人才，才能構建合理的應用型高職商務英語翻譯實踐教學體系。

作者:呂麗紅 單位:廣東理工學院

參考文獻：

[1]胡鴻志.基于POCIB的應用型高職院校商務英語實訓教學改革[J].龍源期刊,2013(05).

篇6

伴隨中國經(jīng)濟快速發(fā)展，中國全球化趨勢日益加深，越來越多實力雄厚的中國公司加入了國際市場的競爭，也有越來越多的跨國公司進入中國，使得中國對外商務貿(mào)易事業(yè)蓬勃發(fā)展。在國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展過程中，英語作為世界通用語言，商務英語在世界商務貿(mào)易中發(fā)揮著重特別重要的作用。文章主要分析了當前商務英語的特點與重要性，進而分析出新時期商務英語在進行翻譯時所應該注重的基本原則，還要堅持與時俱進的原則。文章通過分析商務英語交流之間產(chǎn)生障礙的主觀原因，闡釋了解文化間的差異的重要性。商務英語對于國際經(jīng)濟商務談判以及商務貿(mào)易廣告都是具有深刻影響的。因此，在今后的商務交流中，我們要注重商務英語的掌握和積累，不斷提高商務人員的綜合素質，尊重不同文化之問所存在的差異，更好地進行商務交流。

關鍵詞:

國際經(jīng)濟貿(mào)易;商務英語;策略;運用;影響

中國加入WTO后，伴隨中國經(jīng)濟快速發(fā)展，中國全球化趨勢日益加深，越來越多實力雄厚的中國公司加入了國際市場的競爭，也有越來越多的跨國公司進入中國，使得中國對外商務貿(mào)易事業(yè)蓬勃發(fā)展。英語是當前世界上的國際通用語言，由于商務英語的應用與普通的英語存在很大的差別，在對外商務貿(mào)易活動中，在各式各樣的商務交流過程中，英語在國與國之間的談判中起到了非常重要的作用。利用英語作為工具，是形成共同的合作意愿的基礎，通過中英翻譯來塑造良好的商談氛圍，雙方真誠、友好、親密的交流，在國際貿(mào)易發(fā)展中具有無可替代的重要作用，借助該工具交流要應用一些技巧，才能更好地實現(xiàn)商務交流的目的，所以要采用相應的商務英語交流技巧。

一、商務英語的特點與重要性

(一)商務英語的特點

商務英語是人們在跨國貿(mào)易、跨國投資、招商引資、對外勞務、涉外保險等商務活動中所使用的英語。商務英語以英語為母體，具備英語所有的語言學特征，具有獨立性特征。商務英語更直白、嚴謹，專業(yè)性較強，沒有太多的趣味性。［1］商務英語適應于跨國公司、跨國企業(yè)中，商務英語教學更加專業(yè)化，更加有針對性，對口語水平的要求更加嚴格。商務英語和社會交往有著緊密的聯(lián)系，商務英語用在不同國家，要讓從事貿(mào)易的雙方都能理解，具有國際通用的特點。同時，用商務英語所簽訂的合同具有法律約束力，要有條有理，詞匯要正式。［2］

(二)商務英語的重要性

當前，隨著世界經(jīng)濟一體化趨勢的加強，各國間休戚與共，互相依存，彼此都不能離開對方，大量的跨國公司不斷發(fā)展，在這發(fā)展過程中，增加國際貿(mào)易活動，增強本國的經(jīng)濟實力，跨國投資是不可避免的。中國也積極參與到國際事務中，不同民族間的國際貿(mào)易越來越頻繁，英語作為世界最普遍交流的用語，發(fā)揮了重要作用。在國際貿(mào)易中，雙方通過商務談判，來達到共同的最大利益。商務英語對個人的發(fā)展也起著至關重要的作用。作為當代青年，英語是全球通用的語言，必須掌握這門語言。［3］在國際性的商務談判中，英語是必不可少的技能?，F(xiàn)階段世界各國學習英語的人數(shù)激增，通過對商務英語的學習，有效地提高商務英語工作人員的語言組織能力，激發(fā)他們的工作熱情，提高他們的合作力、創(chuàng)新能力。

二、商務英語翻譯時要遵循的基本原則

(一)商務翻譯要符合語境

在跨文化商務交流翻譯實踐中，翻譯者應該關注語境，只有如此，才能使交際雙方完成交際活動，達到融合差異的作用。有的翻譯者對異國的文化語境忽視，重視不夠，“翻”得程度不足，譯得還不到位，有的譯作，在句法上很完美，讓人挑不出毛病，但是讀起來感覺就不是英文。由此可見，語境對于翻譯是多么的重要。［4］語境原則就是在翻譯實踐中，利用對語境的增刪來完成交際傳遞。漢語翻譯成英語需要翻譯者注意語境，注意對具體語境的交待。

(二)商務翻譯內(nèi)容要有意義

在中英商務交流過程中，跨文化交際應準確的表達意義，把意義原則與語境原則并立，還要注意意義的表達是否準確，考慮雙方的交際背景。因此，翻譯者還要結合具體的語境，在意義表達上保持一致。跨文化商務交流交際翻譯實踐中的意義原則通過語言層面的“差異”，達到意義上“融和”。

(三)商務交流翻譯內(nèi)容避免禁忌

在跨文化交際的翻譯實踐中，在中英商務交流過程中，我們一定要注意禁忌原則。不同文化背景下人們的生活中都會有一些禁忌事項，在翻譯實踐中要是出現(xiàn)了違背他們禁忌的生活詞匯，就會對交際產(chǎn)生負面影響，傷害到雙方彼此的情感。在跨文化交際的翻譯中，要充分考慮到對方的禁忌，從而使翻譯恰到好處。［5］在翻譯實踐中，通過“融合”現(xiàn)象，使翻譯實踐得到成功。

(四)商務英語翻譯要以效果為導向

翻譯更加側重的是交際的效果，使譯文對譯文盡量接近原文，增強閱讀效果，使讀者更加容易理解，達到預定的交際目的。紐馬克提出要使譯文對目的語讀者所產(chǎn)生的效果要與原文的效果相同。翻譯的重點是突出的是信息傳遞的交際效果。交際翻譯強調突出原文的情感色彩，突出翻譯效果，翻譯側重效果輕內(nèi)容。在以效果為導向下，譯者可以自由闡釋原文，不必受原文的語言形式的束縛，可以自己調整文體、組織語篇結構、排除歧義。

三、商務交流英語翻譯障礙的主觀原因

通過上面分析商務交流英語的重要性與特點，我們可以看出商務交流中，英語的翻譯是非常重要的，影響翻譯的主要因素除了上述原因，還有一些主觀因素直接導致了商務英語交流翻譯障礙，那么導致翻譯障礙的主觀原因，主要有:

(一)不能透徹理解原文及其語言文化背景

商務英語翻譯包含吃、住、行、游、購、娛的內(nèi)容，涉及日常生活的方方面面，對于外國商務者來說，要想商務交流順利進行，最主要還是中英文之間的翻譯，中國文化博大精深，不可能用一言半語就將悠久的內(nèi)涵翻譯出來，這就需要翻譯者具有超凡的翻譯能力，具備在兩種文化間轉換的能力。［6］從而更好地向外國商務者進行推介。比如對佛教詞語“彌勒佛”的翻譯，彌勒出自梵文“Maitreya”，是一個外來詞，在翻譯時翻譯為“Mile”會使外國商務者感到迷惑。因此，要想成功地翻譯，譯者必須要對原文內(nèi)容的理解透徹，旅游知識涉及的方面比較廣泛，充分了解原文，了解文化背景知識，才能有一定的翻譯水平。

(二)翻譯時不符合目標語言的表達習慣

在商務英語的翻譯過程中，譯者雖然能夠正確無誤地理解原文，但是翻譯出來的文字卻不符合對方的表達習慣，讓外國人感到非常迷惑，但由于譯者的翻譯能力所限，翻譯的譯文不符合外國語言文字的特點，沒有能夠貼近外國語言的文字習慣進行翻譯，忽略目標語言的文化特色是不行的。中國有個菜叫做“霸王別姬”，是鱉和雞制作的，在翻譯時，就不能直接翻譯成為“別了，我的小老婆”，讓外國商務者感覺莫名其妙，太過于唐突、奇怪了。

(三)翻譯時處在兩種語言文化轉換的“橋梁”上

中英是不同語系的語言，這就要求在商務交流翻譯過程中，譯者能夠對兩種文化都有很好的理解，要不就會出現(xiàn)翻譯不匹配現(xiàn)象，導致譯文處在漢英兩種語言轉換過程中的“橋梁”上，沒有進入英語的文化氛圍。在當前的商務英語翻譯中，不徹底的翻譯還比比皆是，值得我們注意。比如在翻譯“觀音菩薩”時，在佛教剛剛傳如中國時，觀音菩薩為男性，但是觀音菩薩“大慈大悲”的形象帶有女性形象特征，在中國就慢慢演變女性形象。翻譯者只有將觀音菩薩比作中國的圣母瑪利亞，才能幫助外國人理解共同兩者慈悲的特點。

四、新時期商務英語在國際貿(mào)易中的影響

中國加入WTO后，伴隨中國經(jīng)濟快速發(fā)展，中國全球化趨勢日益加深，越來越多實力雄厚的中國公司加入了國際市場的競爭，也有越來越多的跨國公司進入中國，使得中國對外商務貿(mào)易事業(yè)蓬勃發(fā)展。隨著各國之間交流的日漸密切，為商務英語的不斷完善以及推廣使用提供了重要的發(fā)展空間，商務英語在國際交往和國際經(jīng)濟貿(mào)易中的影響力也在不斷的提高，是別的語言所無法替代的。

(一)商務英語有利于提高國際商務談判效率

在國際經(jīng)濟貿(mào)易合作過程中，很多商業(yè)事務是要靠交往雙方來進行談判決定，通過雙方的不斷讓步來實現(xiàn)對方在某一利益上的滿足，在商務交往過程中，國際商務談判是十分重要的環(huán)節(jié)，由于英語是世界性語言，這個商務談判的過程也是需要借助商務英語來進行交流和溝通，最終達成利益上的一致性，從而實現(xiàn)商務合同的簽訂。我們也可以這樣理解，在進行國際經(jīng)濟貿(mào)易的合作談判過程中，商務英語無可替代，在商務交流過程中作為交流工具具有至關重要的作用，對于雙方的商務活動與商務交流具有推動和促進作用。在進行國際經(jīng)濟貿(mào)易的交流和談判的過程中，談判人員要充分考慮到對方的禁忌，需要樹立嚴謹?shù)囊庾R，從而使翻譯恰到好處。在翻譯實踐中，通過“融合”現(xiàn)象，堅持交流用詞的準確性和標準性，使翻譯實踐得到成功，避免出現(xiàn)用詞不當造成歧義，為雙方合作的達成提供十分重要的保障。

(二)商務英語有利于提高商務貿(mào)易廣告的影響力

國際經(jīng)濟貿(mào)易范圍廣泛，在國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展過程中，要想使自己的商品聞名世界，就需要進行貿(mào)易廣告，所以說，商務廣告在商務交往活動中具有至關重要的作用，換句話說，通過相關的廣告宣傳，可以提高其自身的競爭力和消費者的親和感，能夠提高外界對其自身的認知程度，進而能夠實現(xiàn)自身產(chǎn)品內(nèi)容和特色方面的成功推介，實現(xiàn)商務英語的成功策劃。所以，我們一定要重視商務廣告的作用，在進行產(chǎn)品廣告的對外宣傳上，要充分了解英語國家消費者的消費心理與文化差異，利用英語這個媒介來實現(xiàn)介紹自己的商品，可以利用商務英語的優(yōu)美化和標準化，準確的表達，實現(xiàn)其自身風格特點的充分，達到耐人尋味的目的，在進行廣告的推介過程中，通過畫面上的沖擊和語言方面的誘惑來激發(fā)消費國消費者購買的欲望。我們在充分了解中英文化差異的情況下，進行商務廣告的設計，要轉變傳統(tǒng)的認知方式和思想方式，堅持商務語言上的推陳出新，利用創(chuàng)新性的思維表達廣告的深刻含義，實現(xiàn)其商業(yè)價值和知識價值，提高國際經(jīng)濟貿(mào)易中的影響力和競爭力。

(三)商務英語有利于提高對外貿(mào)易翻譯的準確性

隨著各國之間的交流日漸密切，在國與國之間進行貿(mào)易的過程中，商務英語的實際翻譯越來越重要。商務英語含有口頭翻譯和書面性的翻譯，從口語翻譯的角度來看，翻譯人員保證用詞的準確性和標準性，要充分的考慮到對方的風俗習慣、文化特點等，需要根據(jù)雙方的談判進行有效性的、針對性的分析，然后對應進行翻譯，其實際的要求則是更加嚴格。在進行書面翻譯的過程中，國際經(jīng)濟貿(mào)易要求需要重視用詞的準確性，準確性表達文件中的信息，避免出現(xiàn)疏漏，不能遺落函電中內(nèi)容。［7］國際經(jīng)濟貿(mào)易的不斷發(fā)展，商務英語翻譯人員要通過不斷的學習來提高自身的綜合素質，時刻嚴格要求自己，實現(xiàn)專業(yè)化的隊伍建設，最終保證商務交流的效率。

五、中西方文化差異下商務英語進行交流的技巧

(一)遵循文化信息靈活等值的商務翻譯原則

在對商務交流內(nèi)容進行的翻譯中，由于風俗習慣、思維方式、價值觀念等方面的不同，中西方文化差異是不可避免的，所以，要想很好地翻譯出相對于的商務交流的內(nèi)容，翻譯人員必須要跨越不同文化間的差異，直接的翻譯是不行的，這時就需要通過進行靈活的、適度的調整來解決，采取意譯的方式來進行解決。必須對中西方文化進行對比，進行差異的調整。

(二)充分理解產(chǎn)品商務談判內(nèi)容所承載的文化內(nèi)涵

中英商務交流內(nèi)容都是蘊含著深刻的寓意在商務談判內(nèi)容里面的，商務交流內(nèi)容所蘊含的積極意義往往代表著企業(yè)的文化，因此商務交流內(nèi)容的翻譯者一定要充分了解東西方文化的差異，避免出現(xiàn)文化沖突，只有這樣，才能更好地翻譯出高質量的商務交流內(nèi)容。要做到上述這點，就要求翻譯者不能只停留在表層信息的理解上，應深入探索商務交流內(nèi)容中蘊含的深刻文化涵義，在譯語中找到合適的詞匯表達，不僅僅追求詞匯上的對等，最最關鍵的是要做到在兩種文化中找到交融點。商務的翻譯人員通過挖掘商標所承載的文化內(nèi)涵，實現(xiàn)成功的商務交流內(nèi)容對譯，企業(yè)才能成功的占領目標市場。

(三)運用轉換意譯法對商務交流內(nèi)容進行翻譯

在進行中英商務交流內(nèi)容翻譯時，我們可以采用轉換意譯法來對商務交流內(nèi)容進行翻譯，僅僅保留商務交流內(nèi)容的內(nèi)在含義，通過翻譯者的深入挖掘與淵博的知識涵養(yǎng)，用另一中意義的詞匯取代原語的詞匯，從而使對方交流者通過商務交流內(nèi)容的名稱聯(lián)想到商品的功能和特性，促進商務交流內(nèi)容的理解。［8］要做到上面所說這點，就要求譯者必須充分的了解商務交流判內(nèi)容的技巧，與此同時，也要懂得消費國家的文化，能進行中英文化差異對比，十分清楚譯語國家消費者的心理。

(四)運用其余方法對商務交流內(nèi)容進行翻譯

除了轉換意譯法，我們還可以采用直譯法、音譯法、音意結合翻譯法對商務談判內(nèi)容進行中英文翻譯。成功的商務談判內(nèi)容，必須便于記憶，音譯法突出的是原文語言的功能。好的商務談判內(nèi)容翻譯，即使音譯，也要尊重文化個性，使商品在營銷活動中價值倍增，這種方法靈活機動，簡便易用。綜上所述，商務交流內(nèi)容的翻譯是很艱難的工作，要做到原名和譯名的絕對對等是很困難的，譯者要實現(xiàn)完美商務交流內(nèi)容翻譯，必須了解中西方不同文化，對商務交流內(nèi)容所涵蓋的信息進行適度的調整，最大化的體現(xiàn)出翻譯的原文涵義，達到在商業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位。

六、結語

英語在國際貿(mào)易的過程中承擔著重要的橋梁作用，商務英語是國與國之間溝通的工具，具有很重要的作用。各國之間存在著文化差異開，商務人員在實際進行商務貿(mào)易的發(fā)展過程中，應充分的考慮到文化上存在的差異，最大程度的保證溝通的順暢性。商務人員要根據(jù)英語國家的文化特點與價值觀，不斷的增加知識積累，需要嚴格要求自己，實現(xiàn)溝通的靈活性以及準確性。

作者：王重光 單位:牡丹江師范學院應用英語學院

參考文獻:

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［4］徐輝，童顏．淺談國際貿(mào)易中的商務英語翻譯策略［J］．商場現(xiàn)代化，2013(23)．

［5］任春梅．淺析商務英語在對外貿(mào)易中的特點及應用［J］．中國商貿(mào)，2012(03)．

［6］伊麗娜．國際貿(mào)易商務談判英語文化的運用策略［J］．北方經(jīng)貿(mào)，2015(03)．

篇7

關鍵詞：商務英語；高職；實踐教學

引言

高職高專商務英語注重商務+英語的“高技能應用型”商務英語人才的培養(yǎng)，高職商務英語教學應采取以“就業(yè)”為導向，側重職業(yè)技能培養(yǎng)的職業(yè)教育模式。因此，高職院校商務英語課程的設置和教學實踐設計，要在依據(jù)英語知識體系為進行知識組織的基礎上，重新組織課程內(nèi)容。還應依據(jù)商貿(mào)類職業(yè)教育的教學需要，結合職業(yè)情境中的實際問題進行教學。為此必須進行商務英語的實踐教學模式探究及其體系的構建。

一、高職商務英語實踐教學模式分析

高職商務英語的實踐教學要求學生通過在校教育把英語知識的學習和英語語言交際能力以及商務專業(yè)知識的社會需求相統(tǒng)一。商務英語需要學生不僅有較強的英語基本能力，有較強的聽說能力，還要有一定的商務專業(yè)知識運用的能力。根據(jù)教學方式和教學地點的不同，此模式可以分為模擬實踐教學模式和現(xiàn)場實踐教學模式。

（1）高職商務英語模擬實踐教學模式

a.案例教學。把商務英語的應用案例，作為教學模塊，引導學生對商務英語的案例進行全面和深入的分析。讓學生在學習的基礎上，很好地掌握商務英語的知識點，并訓練學生在案例分析中運用這些知識點。

b.劇情教學。在商務英語的課堂上，教師設計以商務英語活動為內(nèi)容的劇本，讓學生進行商務活動的角色扮演。鼓勵學生積極參與，讓學生作為學習的主角，老師作為對學生的表現(xiàn)進行指導。通過模擬商務現(xiàn)實，培養(yǎng)學生在商務活動中應用商務英語的主動性。

c.場景教學。建設模擬對主要商務場景的實踐教學訓練教室，以場景為烘托，使學生切身融入到商務場景中，感受商務英語的應用氛圍。場景教學結合案例教學、劇情教學，讓學生在商務場景中進行案例的學習或者角色的扮演，有利于培訓學生的商務英語專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)。

（2）高職商務英語現(xiàn)實實踐教學模式

a.現(xiàn)場教學。商務英語的現(xiàn)場教學是到相關企業(yè)和公司，現(xiàn)場進行講解和說明。將現(xiàn)場教學穿插子教學計劃當中，在不影響現(xiàn)場工作人員工作秩序的原則下，小批量、分批次的進行現(xiàn)場教學。商務英語的現(xiàn)場教學要做到讓學生了解到到其將來要就業(yè)崗位的特點，讓學生體會商務專業(yè)知識的實際應用。

b.實習實踐。校外實訓屬于商務英語進行專業(yè)實踐教學使使學生對商務英語相關職業(yè)認識和體驗的重要手段，是學生從校園學習邁向職場工作的橋梁。對商務英語相關職業(yè)認識和體驗的重要手段安排學生到相關企業(yè)進行實習，在真實的商務環(huán)境中工作不僅可以培養(yǎng)學生的職業(yè)精神，還可以鞏固學生對商務英語知識的掌握。

二、商務英語實踐教學體系構建

目前，對于商務英語教學，雖然高職院校逐步認識到了實踐教學的重要性，一線教師也在不斷地探索和實踐其教學模式。但是大部分教學實踐只是在傳統(tǒng)英語教學體系的基礎上對商務英語教學進行教學形式的改進，這些改進只是豐富了商務英語實踐教學的模式。但是，實踐教學的體系尚未形成，沒有將這些實踐教學的模式進行系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化。因此，有必要結合高職教育的特點構建商務英語實踐教學體系，本文提出進階式、模塊化的商務英語實踐教學體系。

在進階式的實踐教學體系中，高職商務英語實踐教學的進程可以分為基礎知識教學、模擬商務情境實踐教學、模擬軟件實踐教學、電子商務平臺的綜合實踐教學、企業(yè)實踐教學、畢業(yè)實習六個階段。

模塊化的商務英語實踐教學體系建設，需要根據(jù)高職教育的特點以及市場對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的需求，整合教學模式涉及的教學基礎、條件、資源、信息等相關因素。并且根據(jù)其進行人才培養(yǎng)的目標、學科建設、課程設置以及教學改革等方面，分析商務英語實踐教學環(huán)節(jié)的構成因素及其基本特征，建設課程模塊為基礎，英語語言能力、商務工作技能、職業(yè)素養(yǎng)、社會綜合能力、辦公自動化化能力為主要內(nèi)容的模塊化實踐教學體系，并且體現(xiàn)進階式教學進程的特點，層層遞進、循序漸進的訓練學生完成每個模塊的學習內(nèi)容。

三、商務英語實踐教學模式優(yōu)化措施

（1）優(yōu)化課程設置，加大實踐教學課程比例

采用課堂討論、案例分析、現(xiàn)場觀摩、參觀調研、模擬實訓、角色扮演等多種方式進行實踐內(nèi)容的教學。為突出學生專業(yè)技能和職業(yè)素質的培養(yǎng)，應該逐步確立以注重能力考核的考核方法。打破傳統(tǒng)的考試、考查為主的考核方式，建立項目考核、過程考核、實踐技能考核等以實踐能力為重點的考核方法。

（2）教師職能轉換

教師在實踐教學活動中的角色不再是主導者，而成為引導者、組織者和協(xié)調者。學生則成為參與者、執(zhí)行者和設計者。教師負責講解必要的背景知識和協(xié)調教學活動中的各個環(huán)節(jié)，并且鼓勵學生自己設計情景，模擬真實的商務場景，通過親身實踐，深入記憶基礎知識、熟悉相關商務流程，并且達到可以熟練的應用商務英語。

（3）建設“雙師型”師資隊伍

建設高職商務英語“雙師”隊伍，一方面要加強對商務英語教師商務技能培訓。商務英語專任教師除語言能力外，還需要掌握商務理論、商務操作技能及行業(yè)知識。此外，還應該利用好企業(yè)具備的人才資源，比如可聘請業(yè)內(nèi)的專家或者企業(yè)內(nèi)部用語理論和實踐能力的業(yè)務骨干進入學校兼職任課實施教學，并指導學生實踐?！半p師”結構的師資隊伍的不斷完善，可以促進商務英語實踐教學質量的不斷提高，同時可以很大程度的提高學生對實踐課程的興趣和滿意度。

四、結語

本文論述了高職商務英語實踐教學的必要性和重要性，并且分析了實踐教學的相關模式，提出了進階式、模塊化的高職商務英語實踐教學體系。最后，提出了對當前商務應用實踐教學的優(yōu)化措施。對本專業(yè)而言，實踐教學的模式是彌補學校教育和實際工作差異的最佳途徑，以防止學校教育和實際工作相脫節(jié)，解決理論同實際的脫節(jié)矛盾，提高學生應用商務英語的專業(yè)能力和學生與商務活動有關的職業(yè)素質。

參考文獻：

篇8

【關鍵詞】商務英語;跨文化交際能力;提升策略

前言

全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，在打開國際市場局面，為世界經(jīng)濟貿(mào)易交流創(chuàng)造更優(yōu)更好的交易平臺的同時，也為各國之間的社會活動交流營造了良好的市場氛圍。在此基礎上，世界各國之間跨文化、跨國界以及跨民族的商務交流貿(mào)易也愈發(fā)顯得頻繁起來。而商務英語作為各國彼此商業(yè)貿(mào)易交流常用到的通用語言，在促進國與國之間貿(mào)易交流發(fā)展中，扮演著越來越重要的角色。對于具備專業(yè)商務英語才能的人士而言，他們要求在具備專業(yè)基礎英語知識、交流能力以及傳達能力的同時，還需要夠對貿(mào)易對象本土的政治制度、風土人情、民俗習慣以及法律體系等方面具備良好的了解和認知，也即是需要具備良好的跨文化交際能力。因此，本文對于商務英語中跨文化交際能力提升策略的研究，對于提高英語商務人士提升自我跨文化交際能力具備一定的理論實踐參考價值。

一、商務英語與跨文化交際能力概述

1.商務英語。商務英語是商務和英語的結合體，在具體的概念理解上，不能夠單純的將其歸為商務或者英語行列。而結合商務英語的具體價值體現(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)，商務英語更多的是一種以商務為目的，以英語為媒介，展開的一種貿(mào)易交流能力。因而，在具體的概念界定上，可以將商務英語理解成為，是一類服務于商務貿(mào)易的英語語言，且商務約占據(jù)著整體60%的比重。

2.跨文化交際能力。結合跨文化交際的定義內(nèi)容，對跨文化交際能力進行定義可以發(fā)現(xiàn)，跨文化交際能力指的是一種體現(xiàn)在不同文化背景人們交流過程中的能力，具體來看，主要包括了語言能力、知識結構、策略能力、使用能力以及行為能力等五個方面。具備良好跨文化交際能力的人，應當能夠對目標語言本土文化、風俗、習慣、政治以及環(huán)境等各方面具備良好的認知，且能夠在具體的交際過程中做到問答入流、反應靈活且言行恰當。

3.商務英語中跨文化交際能力的重要性。商務英語相關內(nèi)容的展開，究其根本還是為了能夠促進貿(mào)易交流雙方貿(mào)易協(xié)議的達成，實現(xiàn)利益的共享或者是資源的分配。但結合實際國際貿(mào)易來看，單純具備良好的商務英語語言表達能力，并不能夠在商務貿(mào)易過程中達到預期的商務交易目標，反而可能會在具體的談判交流過程中頻頻鬧出笑話。在此過程中，也就逐漸體現(xiàn)出跨文化交際能力，在商務英語中的價值所在。良好的跨文化交際能力，要求相關人員在具備良好語言表達能力的同時，能夠對不同國家地區(qū)文化、風俗、政治與環(huán)境等各方面具備良好的認知，并能夠靈活運用。因此，具備良好的跨文化交際能力，能夠提高英語商務人員在國際商務貿(mào)易環(huán)境中的適應和生存能力，營造良好愉快的交流談判環(huán)境，促進經(jīng)濟貿(mào)易合同協(xié)議的達成和雙方利益互換的實現(xiàn)。

二、商務英語中跨文化交際能力存在的問題

1.跨文化意識構建不清。商務英語的學習，從表面上來看，更多可能呈現(xiàn)出來的是對語言表達的學習，包括單詞、語法以及句式等多個方面，而忽視了對文化的了解和認知。因而，對于絕大多數(shù)的學生個體而言，他們在學習商務英語的過程中，將目光過多的集中在對商務英語基本語言表達的學習，而忽略了學習商務英語的根本目的，更沒能夠清晰的認識到商務英語的本質所在。具體也就表現(xiàn)為，很多學生為了能夠說一口流利的商務英語而學習，或者是單純的為了能夠在一次次的商務英語學習測驗中取得好成績而學習，忽略了對自我跨文化意識的構建。長此以往，也就難以真正實現(xiàn)商務英語學習的根本價值，形成了本末倒置的學習現(xiàn)象。

2.語言基礎相對薄弱。商務英語作為一門外語，本土學子對其的學習，基礎相對薄弱是常見的學習問題，但也是影響跨文化交際能力的重要原因所在。例如，在基本的語言表達這一方面，Groundfloor在英國指的是第一層的意思，F(xiàn)irstfloor則指的是美國所說的二樓，也就是Secondfloor；在詞語信息表達這一方面，若是將白象大骨面的商標單純的翻譯成為Whiteelephant，那就會很容易被西方國家所排斥，因為在他們的文化認知中Whiteelephant多指的是一些好吃懶做的家伙；在日常交際這一方面，若在外國見面打招呼，還是采用中國見面的常用語“你想要去哪兒？”這種問法，難免讓人感覺你問了他人的個人隱私，屬于不禮貌行為。這些都屬于商務英語跨語言交際能力的基礎部分，而由于學習意識認知的不足，過多的將目光集中在語言表達上，導致在具體商務英語學習的過程中也就難免存在著基礎薄弱的問題。

3.學習途徑相對單一。這是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，學習者能夠根據(jù)自我的學習需求，有目的性的找到任何自己想要獲得的知識和內(nèi)容，進而具有針對的自我提高。但結合當前商務英語學習者整體狀態(tài)表現(xiàn)現(xiàn)狀分析來看，一方面受到所在學校整體教學氛圍、教學方法以及教學理念相對較為陳舊的影響，導致學生在學習的過程中難以被有效的融入新型切具備可操作執(zhí)行價值的商務英語跨文化交際能力培養(yǎng)內(nèi)容；另一方面則受到學生自我自主學習意識不足的影響，在日常學習和生活的過程中，沒有能夠樹立一個良好的自我學習意識，對自我商務英語跨文化交際能力的定點定向培養(yǎng)價值認知不清晰，導致目前學生的商務英語跨語言交際能力學習提高途徑也就處于一個較為單一的尷尬局面。學生自我的商務英語跨語言交際能力的提高任重而道遠。

4.實踐運用意識不足。單純的在商務英語學習過程中為了學習而學習，想要提高自我的商務英語跨語言交際能力，無疑是一件遙不可及的事情。任何理論知識的學習，究其根本，就是為了能夠更好的在實踐中進行展開，都是為了實踐做準備。商務英語的學習也不例外，具備良好的跨文化交際能力作為商務英語學習對學習者最高的學習要求標準，其實根本所在，就是需要商務學習的學習者，能夠將商務英語的學習內(nèi)容不斷的融入到商務英語交流貿(mào)易的過程中，進而實現(xiàn)對自我商務英語跨文化交際能力的不斷提高。但結合當前商務英語學習現(xiàn)狀來看，受到學習者自我意識的影響，在具體的商務英語學習過程中，大多數(shù)學生普遍缺乏良好的實踐運用意識，致使商務英語的學習仍是停留在理論層面，實踐效果遠遠達不到預期。

三、商務英語中跨文化交際能力的提升策略

1.清晰構建跨文化意識。認知層面的提高，才能夠為行動上的實踐，提供堅定不移的方向支持。因而，在提升商務英語跨文化交際能力的過程中，對自我跨文化意識的清晰構建重中之重。結合當前學著普遍暴露出來的意識問題，在清晰構建跨文化意思上主要可以通過以下兩點：(1)明確商務英語學習的意義所在。樹立正確的商務英語學習態(tài)度，認識到商務英語的學習并不是單純的語言學習，更多的還會涉及到對目標國家區(qū)域文化、風俗、政治以及人文等方面的了解和掌握，是一次文化交流碰撞的過程。(2)構建良好的自我跨文化交際能力培養(yǎng)意識。在認識商務英語文化價值的基礎上，以自我的跨文化意識培養(yǎng)作為導向，充分的了解跨文化交際能力對商務英語學習者的具體要求，以要求為導向對自我的商務英語跨文化交際能力進行不斷的提升。

2.夯實語言知識基礎。對于商務英語而言，語言知識基礎可能指的是基本的商務談判語言技巧、英語語法句式知識等方面的內(nèi)容，但結合跨語言交際能力對商務英語學習者的要求來看，商務英語學習者在具備這些基礎知識之外，還需要能夠對目標國家地區(qū)的基本信息有著較為全面的了解與掌握。具體來看，夯實語言知識基礎可以主要從以下兩點著手：(1)夯實商務英語知識基礎。首先，要具備基本的商務能力，包括語言技巧、談判方式以及合同簽訂等多個方面。其中，要具備基本的英語知識儲備，積累豐富的詞匯、語法以及句式知識。(2)夯實文化認知基礎。通過自主學習的方式，以電影、旅游、書本或者互聯(lián)網(wǎng)等作為媒介，拓展自身對目標國家地區(qū)的基本認知，減少文化、表達以及認知誤區(qū)。

3.拓寬自我學習渠道。商務英語跨語言交際能力的提升，需要學習者能夠經(jīng)歷從量變到質變的過程中，通過日常的學習和生活積累大量的知識與經(jīng)驗，以實現(xiàn)在具體的運用過程中實現(xiàn)自我突破與爆發(fā)。因而，也就需要學習者能夠充分的利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，擺脫渠道狹隘對提高自我商務英語跨語言交際能力提高的影響，積極的拓寬自我的學習渠道。具體也就可以主要從以下兩個方面著手：(1)充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠真正意義上的實現(xiàn)交流學習的低障礙化，通過互聯(lián)網(wǎng)可以積極的學習他人的經(jīng)驗、了解跨語言交際能力體現(xiàn)形式、參加相關的培訓課程，甚至是直接參與到商務英語交流中，拓寬自我學習渠道。(2)借助于學校、老師、朋友或同學，拓寬自我的資源收集渠道，借助于他們的力量收集自己想要的信息、資料，甚至是機會。

4.增強實踐運用能力。理論價值的實現(xiàn)終究還要落實到實際。在增強自我實踐運用，來提高商務英語中的跨語言交際能力這一方面，可以主要從以下幾點著手：(1)積極把握涉外企業(yè)或者跨國公司提供的實習、兼職或者商務活動機會，通過切實的感受商務英語交流氛圍，來快速的將理論與實踐相結合。(2)借助學校平臺，積極報名參加學校組織的國外體驗式教學活動，通過短期的國外生活工作，來深刻體驗國外不同的生活方式和習慣，進而以切實的文化差異認知來實現(xiàn)對自我跨文化交際能力的提高。(3)通過參加志愿者的方式，來增加自我與國外商業(yè)人士的交流機會，以實際的交流來作為提高自我跨語言交際能力的基礎。

四、總結

隨著全球經(jīng)濟一體化的進一步發(fā)展，世界各國之間的商務貿(mào)易只會越發(fā)顯得頻繁，對于商務英語的跨語言交際能力的要求也會越來越高。作為商務英語的學習者和運用者，在提高自我商務英語跨語言交際能力的過程中，必須要認識到商務英語語言的學習是文化的學習過程，也是文化的交流過程。因而，在具體的自我提高過程中，需要以跨文化意識作為導向，在商務英語專業(yè)知識儲備的基礎上，拓寬自我學習渠道，在實踐中不斷實現(xiàn)對跨語言交際能力的自我提升。

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篇9

關鍵詞：商務英語；英語人才培養(yǎng)；培養(yǎng)模式；重要性；改善措施

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）16-0133-02

引言

隨著世界經(jīng)濟一體化進程不斷加快，經(jīng)濟全球化進程的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟進入了對內(nèi)飛速發(fā)展，對外施行全方位，多層次、寬領域的開放性政策。各行各業(yè)中大大小小的公司企業(yè)對于復合型、應用型外語人才的需求越來越多，要求也越來越高。在此形勢下，商務英語專業(yè)建設將面臨更大的挑戰(zhàn)，對于商務英語人才的培訓正在變得日益重要并且正在經(jīng)歷著重大的變革，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已無法適應時展趨勢和行業(yè)需求?；诖耍瑢τ谛碌挠⒄Z人才培養(yǎng)模式應該盡快正確地進行相應的建設、改革以及完善，有助于提升商務英語人才的綜合素質與工作能力，提高人才培訓質量，凸顯專業(yè)性商業(yè)英語人才優(yōu)勢，以適應當今市場對于這一群體的需求，促進我國經(jīng)濟在國際市場競爭中的不斷發(fā)展。

一、商務英語人才培養(yǎng)模式中的欠缺

經(jīng)過政府與各個教育機構的多年努力，商務英語人才的培養(yǎng)模式在各個方面都早已得到了極大的改善，但是其中仍然存在著一定的問題，筆者列舉了以下幾條：

1.有些師資能力差、師德水平較低。教師作為一個學生的輔導者與傳授者，對于一個學生的今后學習與發(fā)展都起到了一個重要的作用。經(jīng)過我國多年來對于教師的資質審核與不斷管理后，在各個教育機構中的師資、師德都取得了大幅度上升，但是仍然有部分商務英語人才的培訓機構，教師仍然存在著收紅包、學生走后門等不公平情況。并且對于有些商務英語培訓機構，其招聘來的外教母語根本不是英語，甚至是到中國后才開始邊學邊教口語部分。這對于學生的危害極大，極容易使學生在日后的工作中與外國人的英語交往，特別是母語是英語的外國人交往產(chǎn)生一定阻礙，甚至是較為嚴重的不適應，同時也降低了學生的實際工作能力，影響到了這一群體的信譽。

2.缺乏較為完善的考試模式。考試作為檢測一名學生的學習進度以及學習質量的一個很好方法，近千年以來一直被廣泛地運用著。但是不像雅思、托福的這種日常英語考試與學習英語考試，對于商務英語來說，在我國一直缺少這種像托福、雅思這種較為統(tǒng)一的，評分標準相對一致的，試卷難度相對平衡的綜合性的僅僅針對商務英語這一方面的英語考試系統(tǒng)，這就讓我國的一些地方政府或者是教育部門，或者是教育機構自己進行出題考試，沒有統(tǒng)一的標準，沒有統(tǒng)一的難度，導致了最后學生所得出的試卷分數(shù)較不可信，這也就讓相關企業(yè)的面試官在對于來自不同城市不同機構不同應聘者難以將其簡歷中所給出的機構或當?shù)卣谏虅沼⒄Z考試中所得到的分數(shù)作為對于學生的一個參考與選拔材料，并且會在一定程度上阻礙對于真正有能力的英語人才的任用，并且使面試官在某些時候只能憑自己的招聘經(jīng)驗來對于不同的商業(yè)英語人才進行招聘。

3.學生的學習方法有待改善。經(jīng)過相關教育專家考究，對于很多的學生來說，無論是學生還是成年人，在他們的英語學習方法中一直以來都有一種缺陷，就是死記硬背，并且所有內(nèi)容只按照課本上的來做。這種方法幾乎完全是錯誤的，因為這種方法基本上就是背了就忘，對于大多數(shù)人來說要反復背幾十次才能記下單詞，效率極低，并且背誦質量也很差。

4.忽視了教育的實際實踐環(huán)節(jié)。同大多數(shù)中小學一樣，在很多商業(yè)英語人才培訓方式上，很多機構都會忽視各種各樣的問題，其中對于英語的實際應用就是一方面。因為在商務英語的實際工作應用中，其實際寫作部分較為有限，在大多數(shù)情況下他們主要充當?shù)氖且粋€翻譯的角色。而對于這種“翻譯”角色所進行的相關培訓中的主體就是商務英語教育的實際應用環(huán)節(jié)。所以，這一環(huán)節(jié)是與外國人溝通交流的基礎，但是如果忽視了這一環(huán)節(jié)的教育，學生們的綜合英語素質就會大幅度降低。

二、商務英語人才培養(yǎng)模式的重要性

溝通作為現(xiàn)代社會中基本的組成部分之一，其重要性不容小覷，也同時體現(xiàn)了商務英語人才的重要性。商務英語人才作為跨國公司與企業(yè)雙方或多方重要的交流、溝通的紐帶，就使得在一個跨國性的大企業(yè)中，這一人才的聘用必不可少。但是由于近些年來經(jīng)濟全球化進程的不斷加速，國際行業(yè)的競爭不斷加大，市場方面對于商務英語人才的綜合素質與工作能力的要求就在逐年提升，各個企業(yè)對于這種人才的實際翻譯效果、翻譯水平與外國人之間的溝通能力和各種不同國家口音的適應能力都相比以往都有了更為嚴格，甚至使較為苛刻的要求。而達到這些要求的主要途徑，第一是在工作當中不斷地積累經(jīng)，第二則是直接地在教育過程中打下一個堅實的知識基礎。所以，商務英語人才的培養(yǎng)模式就在這一群體的教育方面起到了一個重大的、直接的且不可忽視的作用，對于一個公司，甚至是一個企業(yè)的影響都起到了一個幾乎決定性的作用，從而間接地影響到了我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展。

三、改善商務英語人才培養(yǎng)模式的各項措施

發(fā)現(xiàn)了問題就要及時地進行改變以及糾正，只有這樣，商務英語的人才培養(yǎng)模式才會以一種較好的態(tài)勢進行不斷的發(fā)展，從而推動各個跨國企業(yè)的不斷發(fā)展，并且間接地推動我國經(jīng)濟的發(fā)展。在此，筆者針對上文提到過的問題給出了以下幾點建議：

1.提升各個機構的英語師資隊伍水平。一個教育培訓機構的總體的師資隊伍水平不僅對于這一機構的聲譽有影響，同時還會影響到學生畢業(yè)后找工作的順利程度與其就業(yè)后的工作能力與工作效率。所以，對于師資隊伍的建設就變得極為重要。（1）加強英語師資隊伍建設。對于英語師資隊伍建設，最基本的一項就是提高招聘標準。教育機構應該鼓勵讓具有豐富經(jīng)驗、學歷高、職稱高的教師積極加入。對于簡歷進行嚴格的篩查，選取一些曾經(jīng)已經(jīng)有過商業(yè)英語教學經(jīng)驗的教師進行優(yōu)先錄取，其次是考慮不同應聘者的學位，最后的最后再考慮其職稱；對于機構的外教招聘，不能僅僅是以“招聘外國人”為標準，而是應該招聘母語是英語，或者常年在英美等說英語國家生活過的外國人加入，并且最好有相關的跨國商業(yè)的職業(yè)經(jīng)驗，這樣可以對于中國學生進行相應的從業(yè)指導，豐富他們的專業(yè)知識與相關經(jīng)驗。這樣就可以逐漸地建立起一個人員穩(wěn)定、教育能力強、結構合理、具有較為完善教育系統(tǒng)的一個師資團隊。（2）加強師德作風建設。對于這種師德作風建設，最主要的就是要靠學生與其他工作人員的監(jiān)督并且發(fā)現(xiàn)后及時舉報，并在確認被舉報人的確具有師德作風低下的事情后進行嚴厲的處罰，殺雞儆猴，嚴肅教育團隊的紀律，防止相同的團隊作風問題再次發(fā)生。

2.建立相對應的完善的考試制度。這個主要是由我國的政府或是教育部來進行執(zhí)行。我國的政府以及教育部應該進行深度的對于商務英語教育的相關調研，仿照托福、雅思的考試制度來對于我國自身的商業(yè)英語的人才所進行一個相應的考試體系的建設，并且進行不斷改革、不斷研究、不斷完善。并且國家應該在已經(jīng)進行充足的研究后，自己或者是鼓勵相關的教育出版單位編輯一本較為官方、較為正式的主要針對商務英語人才教育的教輔材料，統(tǒng)一使用較為有效的學習制度與學習程序來盡可能快地提升商業(yè)英語學生的綜合英語素質，保證其在日后從事相關工作時的工作能力與工作效率。

3.加強對于網(wǎng)絡課程與學習方法的開發(fā)。網(wǎng)絡課程在近幾年來發(fā)展極為迅速，普及率也在大大提高。網(wǎng)絡課程之所以會被廣泛應用主要是因為其可以進行手機授課、手機聽課（較為便捷），學生和教師可以進行在線隨時（幾乎24小時）的零障礙溝通，并且相關的課程視頻可以被錄制下來、留作之后學生復習、沒聽懂的學生的聽課分析或者是落課的同學進行自學，對于知識進行有效的鞏固，這在實際的線下授課過程中都是難以實現(xiàn)的。而如果是將網(wǎng)路課程與商務英語的人才培訓相結合，則會大大有助于我國在這一行業(yè)教育質量與教育水平的不斷提高，方便了學生的學習，提高了學生的學習效率，同時也會在一定程度上抑制教師團隊的師德作風問題，一舉兩得。

4.重視實際的英語交流實踐環(huán)節(jié)。實際英語的交流環(huán)節(jié)是提高學生素質、培養(yǎng)學生創(chuàng)新將生與實踐能力的一個中心環(huán)節(jié)，并且具有英語方面的理論教學不可替代的作用，是完成教學任務，提高學生的英語素質的一個基本保證。教育機構應該加強學生實際的商務英語溝通的能力，動用社會的力量加大實習基地的建設，開設設計性、綜合性與具有研究性的課程以及相關的商務英語體驗，廣泛地開展探究性教學課程，提高學生們的業(yè)務處理能力，因為只有這樣才能滿足市場的需求。

結語

商務英語的人才培養(yǎng)實際上是一個極為復雜的項目。同其他的教育項目一樣，對于商務英語人才培養(yǎng)需要考慮到很多的影響因素，同時也要克服很多的阻力。但是，這些都是必須要進行有效解決的問題，只有這樣，我國的商務英語人才這一群體的整體英語素質才能有一個穩(wěn)步的提升。

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[5] 劉志偉.關于外國語學院“達人”教育模式的探討[J].赤峰學院學螅嚎蒲Ы逃版，2011，（4）.

篇10

一、跨文化交際與高職商務英語

經(jīng)濟全球化的時代，日益增多的文化間的交流要求涉外人員不僅要具備嫻熟的外語語言知識，還要對合作國的文化背景有正確和充分的認識?？缥幕浑H已成為對外交往尤其是國際商務交往中的重要問題之一。根據(jù)胡文仲的研究，跨文化交際是指具有不同文化背景的人從事交際的過程。1997年，英國商務英語專家尼克（Nick Bridger）在其“商務英語范疇”理論中指出了商務英語豐富的內(nèi)涵：商務英語除了包括語言知識（language knowledge）、專業(yè)知識（professional content）、管理技能（management skills）外，還包含交際技能（communication skills）和文化背景（cultural awareness）。

培養(yǎng)商務英語學習者較強的英語語言交際能力，掌握商貿(mào)活動所必需的知識和技能，使商務英語學習者具有在商務活動中進行有效交際的能力是商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標。培養(yǎng)跨文化交際能力，能夠幫助商務英語學習者更徹底地理解商務英語，更恰當?shù)皿w地使用商務英語，能夠在涉外活動中進行跨文化交際的能力被視為現(xiàn)代商務人才的重要素質。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，現(xiàn)在出國旅游、探親、留學的人數(shù)與日俱增。由于不同的文化背景，人們的價值觀念、思維方式、生活形態(tài)等都存在著明顯的差異，在社會交往中，人們習慣用自己的語言思維理解對方的話語，這往往會導致交際雙方的誤解和沖突。

二、高職商務英語教學的現(xiàn)狀

鑒于商務英語人才在涉外商業(yè)活動中的重要作用，我國各大高等院校都開展了關于商務英語的課程，以滿足社會的需要。然而，高職院校商務英語專業(yè)學生跨文化交際能力的現(xiàn)狀卻不容樂觀，本課題組通過問卷調查和訪談發(fā)現(xiàn)了很多問題，商務英語教學過程中沒有充分體現(xiàn)跨文化交際能力的重要性，造成這種現(xiàn)象的原因主要來自于以下兩個方面。

（一）文化知識教育的欠缺。目前的商務英語教學過程中，教師只是過多地注重培養(yǎng)學生的商務英語理論知識，而沒有進行相應的文化教育。在涉外商業(yè)活動中，不僅要考慮所涉及的商業(yè)知識和英語知識，更多地需要考慮該國家的文化情況，因為一個國家的文化情況對于商業(yè)活動的正常進行有著非常重要的意義。有些高等院校的教師注意到了文化對于商務英語的重要性，也在商務英語的課堂中加入了英語國家的文化知識，但是所涉及的文化知識遠遠達不到涉外商務活動中所要求的水平。

（二）聽說能力培養(yǎng)的不足。目前，我國培養(yǎng)商務英語人才大多采用教師講解的方式，學生只是被動地學習教師所講授的知識，導致沒有機會鞏固所學到的商務英語知識。另外，學生在國內(nèi)學習商務英語的過程中極易受到國內(nèi)文化的影響，所以很難培養(yǎng)具有跨文化交際能力的商務英語人才，這其中的原因是由于國內(nèi)的學生缺乏相應的英語國家的文化影響及文化交流。

三、對高職商務英語教學中跨文化交際能力培養(yǎng)的建議

（一）進一步落實高職英語大綱中商務文化教學的位置和地位。建議各高職院校以本校學生的層次為依據(jù)，在商務英語教學大綱中最大限度地明確、細化文化教學的相關細則等，確定適合本校學生發(fā)展需要的商務英語文化教學目標，制定一個詳細的商務英語跨文化交際的教學進度表，確保高職英語教育能夠按照英語教學大綱要求，培養(yǎng)出能熟練運用英語進行跨文化交際和涉外商務活動的適應經(jīng)濟全球化發(fā)展的復合型人才。

（二）加強雙師型隊伍的建設，增強教師跨文化商務交際意識。為了改變高職商務英語教學的現(xiàn)狀，教師本身也需要不斷充電，一方面提高自身的文化素養(yǎng)，用豐富的商務文化知識和技能武裝自己。另一方面要注意加速實踐能力的培養(yǎng)，熟悉外貿(mào)公司和企業(yè)一些基本商務活動的流程，掌握相關的中英文術語，最好是親自到企業(yè)或公司進行頂崗實踐，積累一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗，才能在課堂上把相關的商務知識和文化知識完整準確地傳授給學生。

（三）充分發(fā)揮外籍教師和涉外實訓基地在培養(yǎng)和發(fā)展學生跨文化交際能力中的作用。來自世界不同國家的外籍教師和涉外實訓基地的外國員工，他們帶來了不同的文化、不同的思維方式、不同的價值觀念、不同的教學方式與教育理念，這些本身都能給學生帶來跨文化的感受。學生還可以到涉外實訓基地見習實習，置身于由多國籍、多民族的人士匯成的文化環(huán)境中，接受由不同文化形成不同觀點、思維方式、感知方式的熏陶與影響，開闊學生的國際化視野，引導學生學會與不同國度、不同文化的人交流與合作，進而提高和發(fā)展跨文化交際能力。

（四）加強教材建設，提高教學質量。目前，國內(nèi)有關針對高職生的文化類教材較少。文化教學內(nèi)容選材要切近生活、新穎，并具有時效性。可以選擇實用的商務材料和案例實例并對之進行思考與分析，以喚醒學生的跨文化意識，從而培養(yǎng)學生在今后的商務交流中的分析判斷能力，為今后的工作打好基礎。還可以將原版英語電影作品選編入教材，不僅可以使學生直觀地看到英語國家社會現(xiàn)狀，還會因其圖文并茂更易于對語言和文化的理解和習得，更好地培養(yǎng)學生的跨文化敏感性。