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[關(guān)鍵詞] 電力環(huán)保工程 總承包企業(yè) 技術(shù)管理

根據(jù)中電聯(lián)公布的數(shù)據(jù)，截止2007年底，全國發(fā)電裝機容量達到71329萬千瓦。考慮宏觀經(jīng)濟增長、節(jié)能降耗和“上大壓小”等綜合因素，我國發(fā)電裝機容量在未來5年將以約10%的速度增長，每年新增裝機容量約7000萬千瓦。國家發(fā)改委對電力行業(yè)的節(jié)能減排提出了具體目標要求。新建火電機組必須同步安裝煙氣脫硫設施和高效除塵設備；加快現(xiàn)役機組脫硫設施安裝和電除塵改造；推廣低氮燃燒技術(shù)，擴大煙氣脫氮試點范圍，在環(huán)境敏感區(qū)域的新建火電機組要同步安裝煙氣脫硝設施，鼓勵火電廠減少氮氧化物排放。到2010年使火電廠每千瓦時煙塵排放量控制在1.2克，二氧化硫排放量下降到2.7克，電廠廢水排放達標率實現(xiàn)100%。我國電廠煙氣脫硫的市場規(guī)模有望大幅增長。

工程總承包管理模式是目前國內(nèi)電力環(huán)保項目主流建設模式。與尚停留在勞動密集型為主的一般企業(yè)不同，工程總承包企業(yè)是對工程建設項目的勘察、設計、施工管理、材料設備采購、技術(shù)開發(fā)應用等過程實行承包的管理型、技術(shù)密集型、智力密集型的企業(yè)，這就決定了專業(yè)知識、技術(shù)、管理經(jīng)驗等在培育企業(yè)核心能力中的重要地位和作用。如何提高電力環(huán)保工程總承包企業(yè)的核心競爭力來適應外界市場環(huán)境迅速變化，關(guān)鍵因素是技術(shù)。技術(shù)管理不僅僅滿足對一套特定技術(shù)的管理需求，而且也根據(jù)可用的資源、現(xiàn)有技術(shù)、未來市場和社會經(jīng)濟環(huán)境來開發(fā)執(zhí)行戰(zhàn)略。因此，實行技術(shù)管理是提高電力環(huán)保工程總承包企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

一、技術(shù)管理的基本概念

1.技術(shù)

“技術(shù)”一詞源自于希臘文，最初是指技能、技巧。技術(shù)可分為三類：第一，自然技術(shù)，工作中應該掌握的基本專業(yè)知識技能；第二，工作技術(shù)，人類在從事工作或活動中所積累起來的處理工作的各種經(jīng)驗、技能和方法的總和；第三，思維技術(shù)，人們在從事思維活動中逐漸累積起來的、能夠提高現(xiàn)有工作效能或創(chuàng)造新的生產(chǎn)力的各種經(jīng)驗、技能和方法的總和。自然技術(shù)和工作技術(shù)主要包括保證質(zhì)量和工藝流程等方面的技術(shù)。而思維技術(shù)則主要通過技術(shù)創(chuàng)新、科研、提高技術(shù)人員素質(zhì)等方式來獲取。

2.技術(shù)管理

美國國家研究委員會對技術(shù)管理定義如下：“技術(shù)管理聯(lián)結(jié)工程、科學和管理，討論為了形成和實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和遠行目標，規(guī)劃、開發(fā)和實施技術(shù)能力的問題”。在企業(yè)業(yè)務活動中，遇到的技術(shù)管理關(guān)鍵因素有：識別和評價技術(shù)選擇；管理研究與開發(fā)活動，確定項目可行性；將技術(shù)組合到企業(yè)的全部活動中；在產(chǎn)品和工藝過程中實施新技術(shù)；取代和廢棄老技術(shù)等。

技術(shù)管理有四個特征：第一，技術(shù)管理以企業(yè)戰(zhàn)略為指導。它遵從企業(yè)的發(fā)展方向，不斷提高企業(yè)的競爭力；第二，技術(shù)管理具有系統(tǒng)性的特征。它是對整個與技術(shù)相關(guān)的全過程進行管理而不是單純的技術(shù)研發(fā)或技術(shù)成果管理；第三，技術(shù)管理具有動態(tài)性的特征。它遵循PDCA的循環(huán)鏈運行；第四，技術(shù)管理具有靈活性特征。在技術(shù)研發(fā)與商業(yè)化的不同階段，針對不同環(huán)境，應有不同的管理模式。

3.工程總承包企業(yè)的技術(shù)管理

工程總承包企業(yè)的技術(shù)主要指工程總承包企業(yè)這個組織所擁有、共享、學習和創(chuàng)新的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營技術(shù)與方法、組織與文化等管理方面的技術(shù)。工程總承包企業(yè)進行技術(shù)管理的目標就是在總承包企業(yè)及其項目管理過程中充分發(fā)掘和利用企業(yè)員工的技術(shù)，充分實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的合作以及技術(shù)與經(jīng)驗的交流，提高企業(yè)獲取、開發(fā)、保存、分類和使用技術(shù)的能力，最終達到提高企業(yè)核心能力和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢的根本目標。

二、工程總承包企業(yè)技術(shù)管理的優(yōu)勢與障礙分析

1.工程總承包企業(yè)技術(shù)管理的優(yōu)勢

工程總承包企業(yè)具備進行技術(shù)管理的基本條件。首先，工程總承包企業(yè)一般采取以項目和任務為中心的矩陣型組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)具有松散的邊界、跨部門的知識通道、靈活的任務分配形式、開放的信息系統(tǒng)和使用多學科技術(shù)的項目團隊。這種柔性結(jié)構(gòu)靈活、開放的特點，也決定了它能以最快的速度對市場做出反應，從而及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營決策，最大限度的滿足業(yè)主的需求。其次，總承包企業(yè)一般擁有大量的技術(shù)型人才。總承包企業(yè)從事項目的勘察、設計、采購、施工等工作，高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)生存的基本條件，員工較高的技術(shù)水平也為企業(yè)內(nèi)技術(shù)的產(chǎn)生提供了良好的條件。最后,總承包企業(yè)具備管理大型復雜工程項目的手段、實力及較強的計算機管理水平，這為企業(yè)深化知識管理打下了基礎。

2.工程總承包企業(yè)技術(shù)管理發(fā)展的障礙

企業(yè)技術(shù)管理的實施是企業(yè)的一次重大的管理變革，它涉及企業(yè)內(nèi)部外部，關(guān)系到企業(yè)的流程重組、文化變革等方面，因此，在推行過程中不可避免的會遇到很多障礙。

(1)技術(shù)共享方面的障礙。企業(yè)生產(chǎn)率的提升、技術(shù)創(chuàng)新能力的加強、員工技能素質(zhì)的提高都離不開有效的技術(shù)共享體系。但是，在企業(yè)中，特別總承包企業(yè)一類的管理型、知識密集型企業(yè)中，員工對知識共享往往會有一很大的抵觸。

(2)組織文化的影響。競爭性的組織文化是技術(shù)管理實施的一大障礙。在競爭的氛圍下，技術(shù)共享很難推行，不少人認為他們的職業(yè)地位取決于他們知道其他人所不知道的技術(shù)，于是也就存在這樣一種不愿與其他部門合作的心態(tài)，他們會采取技術(shù)保密的手段，限制技術(shù)外泄。

(3)高層領導的支持力度。企業(yè)高層領導的支持、示范和導向作用是不可替代的。但總承包企業(yè)的領導忙于事務性工作,少有時間進行企業(yè)戰(zhàn)略層面的思考,更談不上對技術(shù)管理的實質(zhì)性支持。

(4)企業(yè)信息化程度的影響。有效的技術(shù)管理需要強有力的信息技術(shù)平臺的支撐，從領導到員工的信息化意識和運用技術(shù)的能力也相應的有待提高。

三、提高工程總承包企業(yè)核心競爭力的措施

1.技術(shù)開發(fā)與技術(shù)引進相結(jié)合的技術(shù)發(fā)展模式

由于電力環(huán)?？偝邪髽I(yè)自身的技術(shù)管理實力薄弱，按照技術(shù)轉(zhuǎn)移的規(guī)律，不宜以大規(guī)模地引進技術(shù)為主進行技術(shù)更新，而應針對企業(yè)現(xiàn)狀，把重心放在對已引進技術(shù)的消化吸收和開發(fā)創(chuàng)新上。通過把引進的技術(shù)變成自己的技術(shù)，并能取得進一步發(fā)展，再向外推廣，從而加強企業(yè)的競爭力，使企業(yè)處于行業(yè)的領跑者。

電力環(huán)保行業(yè)從引進第一批煙氣脫硫裝置開始，就開始了一系列的國產(chǎn)化任務。為此，必須建立技術(shù)引進的系統(tǒng)觀念和方法，把引進技術(shù)的吸收、創(chuàng)新、推廣作為一個連續(xù)統(tǒng)一的過程，作為彼此相關(guān)的一個系統(tǒng)來考慮。

2.良好的激勵機制能夠最大限度的激發(fā)個體和組織潛能，形成推動企業(yè)發(fā)展的強大動力

主要是要形成科學合理的分配機制、充滿活力的競爭機制、導向明確的典型示范機制。例如，根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的表現(xiàn)發(fā)放獎金和晉升職位，設立技術(shù)創(chuàng)新獎、人才發(fā)展基金等，同時鼓勵專業(yè)技術(shù)人員與管理人員進行輪崗，使員工獲得更全面的技術(shù)。

3.企業(yè)技術(shù)知識庫

總承包企業(yè)的技術(shù)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，企業(yè)應對這些技術(shù)加以積累和保護，使之充分共享并積極利用，把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利潤優(yōu)勢，這就要求企業(yè)建立技術(shù)知識庫。

為了便于知識庫中知識的調(diào)用，做好知識庫中知識的整理分類工作就顯得非常重要。根據(jù)總承包企業(yè)的業(yè)務范圍可以把分為：技術(shù)類、招投標報價類、管理類、資源類及專利。

4.技術(shù)管理實施的信息平臺

技術(shù)管理的各種功能及服務最終要依靠完整的信息平臺來實現(xiàn)。技術(shù)管理的信息平臺能實現(xiàn)需要因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)、存貯結(jié)構(gòu)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、文獻管理技術(shù)、信息查與檢索引擎技術(shù)等。

構(gòu)造一個安全、高效、靈活的內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)技術(shù)管理實現(xiàn)的基礎性內(nèi)容。另外，開發(fā)群組協(xié)同工作的軟件，一般包括電子郵件、文檔管理與工作流應用等幾大部分，它為人們提供了信息共享、業(yè)務流轉(zhuǎn)的基礎通訊設施。這意味著一種高效的協(xié)同工作手段和企業(yè)戰(zhàn)略的解決方案。

四、結(jié)論

隨著電力環(huán)?？偝邪袌龅牟粩喑墒旌透黝惼髽I(yè)的進一步分化，電力環(huán)保工程總承包企業(yè)不應僅在低層次上參與競爭，而必須根據(jù)外部環(huán)境發(fā)展趨勢，針對存在的問題，向國際化的經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變，以技術(shù)為切入點、提高企業(yè)的核心競爭力為根本目的，做好技術(shù)管理，走智力密集、技術(shù)密集、管理密集的道路來努力增強企業(yè)的核心能力，實現(xiàn)自我跨越式發(fā)展。

參考文獻:

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關(guān)鍵詞： 房地產(chǎn)企業(yè) 核心競爭力 提升策略

1.引言

20世紀90年代以來，企業(yè)核心競爭力開始成為企業(yè)管理尤其是戰(zhàn)略管理研究和實踐的新視角，日益受到國內(nèi)外企業(yè)管理理論界和實踐界的關(guān)注。隨著國際經(jīng)濟一體化和中國加入WTO，我國房地產(chǎn)企業(yè)不僅面臨著市場消費主體、市場供求關(guān)系、消費者需求等方面的不斷變化，而且將面臨國內(nèi)其他企業(yè)和國外大型房地產(chǎn)企業(yè)進入我國房地產(chǎn)市場的競爭威脅。市場競爭日趨激烈，要想從根本上提升我國房地產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力，在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優(yōu)勢，就要打造和提高企業(yè)核心競爭力，這是我國房地產(chǎn)企業(yè)生存、發(fā)展的必由之路。

2.房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力及其構(gòu)成要素

2.1房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力。

核心競爭力是企業(yè)文化、質(zhì)量意識、設計水平、新產(chǎn)品開發(fā)能力、品牌運作、營銷及廣告等一系列專長的有機整合；是指一種能將企業(yè)競爭力諸要素有機組合起來，并使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的力量和能力［1］。

對房地產(chǎn)企業(yè)而言，房地產(chǎn)核心競爭力應該是房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、人力資源能力、資源整合與開發(fā)能力、管理能力和土地儲備能力等為基本內(nèi)核的某些關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力與企業(yè)運行機制的有機整合，使房地產(chǎn)企業(yè)在一定時期內(nèi)在房地產(chǎn)行業(yè)中保持穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的合力。

2.2房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競爭力將最終表現(xiàn)為出色的土地資源、人力資源、創(chuàng)新能力、資源整合和開發(fā)能力、企業(yè)品牌效應、客戶服務及管理能力。

3.提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的策略

3.1完善管理體制，實施國際管理標準。

我國房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過了二十幾年的發(fā)展，在管理體制、理念、方法和手段上已經(jīng)漸漸趨于成熟，但和西方企業(yè)，尤其是大型的跨國房地產(chǎn)公司相比還相差甚遠。加入世WTO后，中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展面臨很大的沖擊和挑戰(zhàn)：我國房地產(chǎn)企業(yè)如何在國內(nèi)和國際兩個市場上應對國際市場競爭的挑戰(zhàn)；如何進一步加大其國際化力度，參與國際競爭；如何面對國外的一些大型的房地產(chǎn)企業(yè)的入侵？［2］這就需要我國房地產(chǎn)企業(yè)在管理制度、管理體制上進行完善，實施國際管理標準，提升核心競爭力。

3.2提升市場價值理念，創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢。

房地產(chǎn)企業(yè)是高投入、高風險的行業(yè)，只有確立價值在市場的地位和作用，樹立責任意識，通過建造高質(zhì)量、高信譽，市場認可、消費者滿意的樓盤，才能打造出企業(yè)品牌，真正實現(xiàn)產(chǎn)品的最大價值，在市場競爭中不斷優(yōu)化價值理念，為提高企業(yè)核心競爭力奠定經(jīng)濟價值基礎。要提升核心競爭力，企業(yè)就必須建立和完善市場調(diào)研、營銷體系，認真研究市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，善于掌握瞬息萬變的市場和需求，把握行業(yè)的市場發(fā)展趨勢，了解競爭對手的市場變化，根據(jù)市場的需求，科學合理地制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位和營銷策略，為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢。

3.3開發(fā)人力資源，加強人文管理。

房地產(chǎn)企業(yè)要把人力資源的開發(fā)擺到戰(zhàn)略高度去認識、去實施。企業(yè)發(fā)展依靠技術(shù)進步、科技創(chuàng)新，更要強化人力資源的合理整合和有效開發(fā)，重視人才的培育和引進，選好人才、用好人才，留住人才。要建立以企業(yè)經(jīng)營人才為核心，專業(yè)技術(shù)人才為主體，優(yōu)秀員工為骨干的最佳人力資源整合機制，充分發(fā)揮經(jīng)營者謀略和決策作用，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為提高企業(yè)核心競爭力奠定人才優(yōu)勢。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，如果能以較少的人才所積聚的價值為企業(yè)創(chuàng)造較大的價值的話，就可以說該企業(yè)具有人才競爭優(yōu)勢。

3.4加快技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢。

目前我國房地產(chǎn)業(yè)如不采用新材料、新工藝，產(chǎn)品成本就降不下來，在市場競爭中就沒有優(yōu)勢可言。創(chuàng)新始終是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的主題。房地產(chǎn)業(yè)是知識密集型行業(yè)，具有技術(shù)含量高、技術(shù)標準高和技術(shù)要求高的特點，隨著城市化的不斷推進和發(fā)展，開發(fā)商要不斷滿足消費者的多元需求，不斷提高新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，提高建筑產(chǎn)品的科技含量，在住宅的戶型設計、功能設置、區(qū)域劃分等方面充分體現(xiàn)“以人為本”，在規(guī)劃、設計和實施過程中高度重視消費者的健康、安全、環(huán)保、綠化、節(jié)能、便捷，以及個人生活的私密性，等等，注重新技術(shù)、新材料的應用，不懈追求科學合理，充分彰顯產(chǎn)品個性，提升技術(shù)創(chuàng)新理念，為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢。

3.5提升產(chǎn)品質(zhì)量，強化客戶服務，增強品牌核心競爭力。

樓盤開發(fā)的質(zhì)量和客戶服務尤為重要。品牌競爭力是房地產(chǎn)企業(yè)最為重要的核心競爭力，而產(chǎn)品質(zhì)量又是品牌的生命。因此，提升產(chǎn)品質(zhì)量是增強品牌競爭力的前提條件之一。強化客戶服務也是增強品牌核心競爭力不可缺少的條件之一，Pulte Homes的成功一部分要歸功于它能確?？蛻魸M意度，該公司建立了一套客戶滿意度監(jiān)測系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)與每一個購買住房的客戶進行溝通以確保滿足他們的需要，成為唯一一個全美客戶滿意度連續(xù)四年排名第一的房地產(chǎn)公司［3］。公司將質(zhì)量和客戶滿意度作為企業(yè)的品牌競爭優(yōu)勢進行精心維護，不僅樹立起了品牌核心競爭力，還贏得了客戶的青睞。

3.6加強信息化管理。

以經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡化與創(chuàng)新精神為特征的三股時代力量，正深刻地影響并改變著當前的房地產(chǎn)企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)信息化管理是動態(tài)的、全面的集成管理，以個性化、靈活的、隨需應變的產(chǎn)品模式，所以，信息化管理是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

4.結(jié)語

如何提升核心競爭力對房地產(chǎn)企業(yè)來講具有重大意義，為此還需要進一步研究核心競爭力的評價指標和體系，使其進一步完善和趨于合理。

參考文獻：

［1］李建明.企業(yè)核心能力［M］.法律出版社，1998.9.

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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競爭力；提升

達州市位于四川省東部，大巴山南麓，部分特色產(chǎn)品在全國、全省已有一定的名氣，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展前景廣闊，如大竹苧麻、渠縣黃花、通川燈影牛肉、萬源舊院黑雞和富硒茶等等。但達州市中小企業(yè)普遍缺乏核心競爭力，極大地影響了企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和發(fā)展壯大。

21世紀，信息技術(shù)飛躍發(fā)展，達州市中小企業(yè)應該從自身的特點和個性出發(fā)，在技術(shù)、人才管理、營銷管理等方面進行創(chuàng)新，這樣才能走出達州、四川，走向全國、全世界。

一、核心競爭力理論概述

1990年，美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學院教授加里?哈默爾（GaryHamel）在其合著的《公司核心競爭力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一書中首先提出核心競爭力的概念。他們認為“核心競爭力是指在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。從與產(chǎn)品或服務的關(guān)系角度來看，核心競爭力實際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。普拉哈拉德和加里?哈默教授提出“核心競爭力”概念至今已有20余年，企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境已發(fā)生了變化，核心競爭力的概念也應與時俱進，前面的概念闡述就有不盡完善之處。本人認為核心競爭力應該是指企業(yè)長期形成的所獨有的，能在長時間內(nèi)使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)。企業(yè)有一般競爭力和核心競爭力之分，一般競爭能力是指企業(yè)功能領域上的競爭，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力、研發(fā)競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而核心競爭力是企業(yè)獨一無二的，對手在短期內(nèi)無法模仿的并且企業(yè)長久擁有的，處在核心地位、影響全局的競爭力，對一般競爭力具有統(tǒng)馭作用。企業(yè)核心競爭力由核心產(chǎn)品、核心技術(shù)、核心能力構(gòu)成。它們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。企業(yè)核心競爭力與一般競爭力之所以不同，是因為它具備四個特征：價值性、獨特性、延展性與持續(xù)性。提高企業(yè)核心能力就是要整合企業(yè)“有價值性、獨特性、延伸性、持續(xù)性”的發(fā)展要素，重視對企業(yè)核心能力中“有價值性、獨特性、延伸性、持續(xù)性”的積累，尤其是對那些隱性知識的整合，使其成為保持企業(yè)核心能力的支點，并建立持續(xù)的創(chuàng)新機制，同時還應考慮借用外力發(fā)展企業(yè)的核心能力。面對激烈的市場競爭，一個企業(yè)不僅要維護已有的核心競爭能力，還有培育未來的核心能力，企業(yè)才會永保活力。

二、達州市中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀及問題

達州市中小企業(yè)由于規(guī)模小、管理不規(guī)范，產(chǎn)品技術(shù)含量低，產(chǎn)品檔次低，但由于產(chǎn)品供不應求，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品仍能銷售出去。在市場經(jīng)濟體制日益完善的今天，產(chǎn)品的買方市場已逐步形成。而且隨著改革的不斷深入，科學技術(shù)的進步，我國中小企業(yè)在市場競爭中的原有優(yōu)勢已逐步消失，在新的形勢下普遍缺乏核心競爭能力。目前，達州中小企業(yè)核心競爭力不易樂觀，存在以下主要問題：

第一，技術(shù)水平低下，創(chuàng)新意識不強。與大型知名企業(yè)相比，達州市中小企業(yè)很多都是手工作坊，傳統(tǒng)工藝，企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新不夠重視，投入技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費少、技術(shù)引進速度慢、技術(shù)人員匱乏等，導致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，根本無法形成核心技術(shù)能力，更無法將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢。這是制約企業(yè)核心競爭力提升的一個重要原因。

第二，營銷策略上注重不夠。達州市氣候?qū)賮啛釒Ъ撅L濕潤區(qū)，光照適宜，氣候溫和，適宜動植物生長，部分特色農(nóng)副產(chǎn)品在全國、全省已有一定的名氣，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展前景廣闊。特別是萬源市，很多動植物含有天然的硒，已開發(fā)出茶葉、黑雞蛋等特色農(nóng)產(chǎn)品，但由于營銷策略重視不夠，知名度并不高，無法形成品牌優(yōu)勢。

第三，信息化程度低。當今信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)經(jīng)營者要高度注視各種信息，迅速對信息進行分析處理，及時地做出科學決策，才能實現(xiàn)最優(yōu)管理。達州市中小企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化、管理信息系統(tǒng)化、財務信息化不到20%，信息化程度低制約作核心競爭能力的提升。

第四，融資困難。中小企業(yè)的主要資金來源渠道是銀行貸款，由于信貸緊縮使中小企業(yè)發(fā)展面臨較大的困難，達州市中小企業(yè)1000多家，但符合信貸條件的企業(yè)較少，與金融機構(gòu)建立信貸關(guān)系的僅有400余家。銀行也是一個企業(yè)，自主經(jīng)營、自負盈虧，如果貸款企業(yè)破產(chǎn)了，貸款不能收回來，銀行當然就會選擇不貸。銀行寧愿貸款給大型企業(yè)、也不貸給小企業(yè)，是因為中小企業(yè)的誠信問題還有采信與監(jiān)督成本，中小企業(yè)的采信成本是大企業(yè)的5倍-8倍。

第五，管理落后，人才匱乏。達州市中小企業(yè)大多數(shù)是私人企業(yè)，實行的是家族式管理，決策權(quán)往往集中于家族企業(yè)中的長輩或家族的主要成員。家族式最大的優(yōu)勢就是便于管理，便于有效地調(diào)配資源，在企業(yè)發(fā)展初期起了很大作用，但隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展，這種組織制度開始顯露出它的局限性。中小企業(yè)與國內(nèi)大型企業(yè)及國外企業(yè)相比管理落后，尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略、人力資源、營銷管理等方面，很難適應激烈的市場競爭，是影響中小企業(yè)核心競爭力的最根本性的原因。同時，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，人力資源是企業(yè)最重要的資源。由于達州市處于四川邊遠山區(qū)，高等院校僅一所，高級管理人才較少，大多中小企業(yè)尤其缺乏戰(zhàn)略決策、營銷等企業(yè)管理方面的高級人才。這就導致中小企業(yè)根本無法形成核心競爭能力的關(guān)鍵――核心技術(shù)能力，也無法獲得戰(zhàn)略決策能力、營銷能力、組織協(xié)調(diào)能力等多方面能力的支持而將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢。這就勢必導致達州市中小企業(yè)在激烈的市場競爭中難以取得競爭優(yōu)勢。

三、提升達州市中小企業(yè)核心競爭力的措施

第一，技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品。中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的過程中，技術(shù)創(chuàng)新是至關(guān)重要的，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心，沒有技術(shù)上突破性的創(chuàng)新，所構(gòu)建的核心競爭力的價值也是不穩(wěn)定的。加大科研經(jīng)費的投入，加強與科研機構(gòu)和高等院校的合作，如達州市開江的橄欖油基地就與四川文理學院合作，學院在開發(fā)與深加工方面提供技術(shù)支撐，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。達州市的萬源，位于大巴山深處，山清水秀，豐富的硒含量就是農(nóng)產(chǎn)品一個最大的特色。這里“舊院黑雞”、“巴山雀舌”等為代表的大巴山品牌富硒農(nóng)產(chǎn)品，作為“綠色、環(huán)保、天然”的產(chǎn)品，應在規(guī)模上下功夫，集約化經(jīng)營，發(fā)揮獨特優(yōu)勢，才能逐步走出深山，享譽全國。

第二，加大營銷管理，塑造品牌策略。大型知名企業(yè)都有自己的品牌和營銷戰(zhàn)略。品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)，爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。而產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基石，沒有質(zhì)量就沒有名牌。而達州市的大多數(shù)中小企業(yè)都沒有自己的營銷策略，甚至連營銷部門都沒有。提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重品牌建設，重塑品牌形象，才能此提升企業(yè)核心競爭力。除采用傳統(tǒng)的營銷方式，還要借助于大眾媒體，進行品牌推廣。如達州的燈影牛肉，有上百年的歷史，也只有達州人才知道。但經(jīng)湖南衛(wèi)視《越淘越開心》欄目正式向全國觀眾推薦，汪涵、李斯羽等主持人與商家互動，汪涵品嘗后對達州燈影牛肉贊不絕口，現(xiàn)四川省通州燈影牛肉廠生產(chǎn)的達州牌燈影牛肉在全國銷售火爆。

第三，強化信息資源整合能力。強化企業(yè)信息資源整合能力是增強中小企業(yè)核心競爭力的有效手段，中小企業(yè)要進行信息化管理，必須加快企業(yè)信息化建設。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網(wǎng)絡化，要強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，有利于溝通，有利于提高工作效率。對于達州的中小企業(yè)，要積極發(fā)展電子商務，促使信息化與工業(yè)化的相互融合與相互促進，引進高新技術(shù)，加快資源轉(zhuǎn)化，開發(fā)高附加值產(chǎn)品和中高端產(chǎn)品。以電子信息技術(shù)應用為重點，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)設計數(shù)字化、生產(chǎn)過程自動化、控制智能化和管理信息化水平。只有加強企業(yè)信息化建設，對企業(yè)核心競爭力才能有促進作用。

第四，政府應加大對中小企業(yè)的投入、扶持力度。由于大多數(shù)中小企業(yè)是民營企業(yè)，規(guī)模較小，長期以來都被政府所忽視。對于政府應建立專門的金融服務機構(gòu)，解決中小企業(yè)融資難的問題，充分發(fā)揮政策的導向和放大作用，拉動銀行資金向中小企業(yè)信貸投入比例。中小企業(yè)融資難最根本的原因就是缺乏信用機制，缺乏抵押物，金融機構(gòu)應進一步規(guī)范完善信用擔保體系，建立中小企業(yè)信用誠信檔案。

第五，實施人才強企戰(zhàn)略。21世紀，人才最重要，企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。人才是中小企業(yè)提升核心競爭力的根本，是實現(xiàn)企業(yè)的核心竟爭力優(yōu)勢的保障。中小企業(yè)要走出困境，提升核心競爭力，必須大力引進人才，提高企業(yè)人才整體素質(zhì)。企業(yè)必須要培養(yǎng)一批既有實踐經(jīng)驗又有理論素養(yǎng)，既能夠進行經(jīng)驗管理又了解國內(nèi)外市場行情的高層次、復合型的人才。一是要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，著眼參與國際競爭，引進企業(yè)急需技術(shù)的研究攻關(guān)人才、管理人才以及其他高端人才。二是借助高校優(yōu)勢，與高校合作，增設與我市產(chǎn)業(yè)相關(guān)的學科，為我市企業(yè)定向培養(yǎng)人才。三是堅持自我培養(yǎng)、聘用多渠道并舉，培養(yǎng)和打造企業(yè)的人才團隊。四是建立人才培訓機制，加強對職工的業(yè)務技術(shù)、管理等方面的知識培訓，提高職工的綜合素質(zhì)。五是完善干部選拔制度，推行公正、公開、公平的人事管理制度和“人員能進能出、職務能高能低、干部能上能下”的動態(tài)用人模式。六是完善人才激勵制度，對于多年在企業(yè)工作優(yōu)秀的員工，要進行精神、物質(zhì)上的獎勵，充分發(fā)揮他們的積極性和主動性、帶動性。

四川省達州市作為秦巴地區(qū)的交通樞紐、物流集散中心，中小企業(yè)眾多，每個企業(yè)都有自己的特點，也有自身的優(yōu)勢。每個企業(yè)只有加強自身的核心競爭力培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)資源配置的綜合能力，才能加速達州經(jīng)濟的騰飛，企業(yè)才能立于不敗之地。

參考文獻：

1、王子夫.淺談如何形成企業(yè)的核心競爭力[J].大眾科技,2006(1).

2、楊浩,戴月明.企業(yè)核心專長論[M].上海財經(jīng)大學出版社,2000.

3、彭傳新,劉建清.論我國企業(yè)品牌經(jīng)營與核心競爭力的提升[J].中國軟科學,2002(3).

4、徐仲昆.對中小企業(yè)融資問題的探討[J].集團經(jīng)濟研究,2007(8).

篇4

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 核心競爭力 智能電網(wǎng)

企業(yè)核心競爭力并不是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單疊加，而是能夠使企業(yè)在市場中保持和獲得競爭優(yōu)勢的，別人不易模仿的能力?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，是能夠使企業(yè)在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。

雖然所有的核心競爭力都是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的源泉，但并非所有的競爭優(yōu)勢都是企業(yè)核心競爭力。作為一個身處大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)，如何清晰識別和確定自身的核心競爭力是足點于激烈競爭中的基石。

企業(yè)核心競爭力主要有以下三個特點：（1）價值性，即客戶效用，這種能力能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務效率，，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。（2）稀缺性。這種資源或能力必須是稀缺的，只有少數(shù)企業(yè)擁有甚至僅本企業(yè)擁有。（3）難以模仿性。核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的，也就是說它不像材料、機器設備那樣能在市場上購買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。

下面以國家電網(wǎng)公司為例，針對企業(yè)核心競爭力的識別與培養(yǎng)，談一談我淺薄的看法。

國家電網(wǎng)公司以建設運營電網(wǎng)未核心業(yè)務，是關(guān)系國民經(jīng)濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨干企業(yè)，承載著保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應的基本使命。公司經(jīng)營區(qū)域覆蓋26個省（自治區(qū)、直轄市），覆蓋國土面積的88%以上，供電人口超過11億人，售電量34694億千萬時。

在企業(yè)發(fā)展的不同階段，核心競爭力也不斷發(fā)展。目前，國家電網(wǎng)公司的核心競爭力主要是對新技術(shù)、新體系、新方法的探索，特別是基于特高壓電網(wǎng)為骨干框架的智能電網(wǎng)建設。中國電力科學研究院對智能電網(wǎng)的定義為：智能電網(wǎng)是以特高壓電網(wǎng)為骨干框架、各電壓等級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展為基礎，運用現(xiàn)代先進技術(shù)而形成的新型電網(wǎng)。它以充分滿足用戶對電力的需求和優(yōu)化資源配置、確保電力供應安全的可靠性和經(jīng)濟性、滿足環(huán)保約束、保證電能質(zhì)量、適應電力市場化發(fā)展等為目的，實現(xiàn)對用戶可靠、經(jīng)濟、清潔、互動的電力供應和增值服務。

我國資源分布和用電客戶分布的極度差異性導致原始的電力輸送模式效率低、損耗大，不利于資源的合理配置。智能電網(wǎng)的建設實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，降低了輸電成本，提高了經(jīng)濟效益，更好的服務于國內(nèi)市場，以更合理的價格給用戶提供更高質(zhì)量的用電服務，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。

其次，智能電網(wǎng)的建設和研究，都是在國家電網(wǎng)龐大的資源和政府政策的支持下，完成的中國自有電網(wǎng)建設技術(shù)的開發(fā)研究，其實現(xiàn)需要政府、企業(yè)、高校、相關(guān)研發(fā)單位和人員的合理配置，這些稀缺資源和智力支持是國家電網(wǎng)公司幾十年的累積產(chǎn)物，是大部分企業(yè)無法在短期內(nèi)進入的領域。另外，因為國家電網(wǎng)公司對于智能電網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)過程是完全獨立的，在國際上可以提出一套中國標準，提高了參與國際標準開發(fā)的可能性和實際地位，取得了智能電網(wǎng)標準推廣的話語權(quán)。

最后，充分利用智能電網(wǎng)的研發(fā)帶來的企業(yè)科技軟實力，可以實現(xiàn)電網(wǎng)產(chǎn)品科技附加值的營銷。因為智能電網(wǎng)的優(yōu)越性是顯而易見的，也是諸多較富裕但科技實力相對落后的國家競相購買的產(chǎn)品。國家電網(wǎng)因為掌握了智能電網(wǎng)的核心技術(shù)且擁有了獨立于其他國家的電網(wǎng)標準。國家電網(wǎng)就會在世界智能電網(wǎng)市場得到較為核心的競爭力。

智能電網(wǎng)的建設離不開管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。對于管理創(chuàng)新，一是國家電網(wǎng)公司推進“三集五大”體系建設，即人財物集約化管理和“大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷”體系建設。在遵循電力發(fā)展客觀規(guī)律的基礎上，圍繞“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標，按照集約化、扁平化、專業(yè)化方向，變革組織架構(gòu)，創(chuàng)新管理模式，優(yōu)化業(yè)務流程，深化人財物集約化管理，做強公司總部、做實省公司、做優(yōu)地（市）公司，全面提高公司管理效率、經(jīng)濟效益和服務水平。通過統(tǒng)籌人財物核心資源，優(yōu)化五大業(yè)務模式，壓縮管理層級，縮短業(yè)務鏈條的方式，實現(xiàn)電網(wǎng)建設協(xié)同高效運作，為推動智能電網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的管理體制和運行機制。二是采用新的同業(yè)對標體系。隨著電網(wǎng)發(fā)展的國際化，原有的國內(nèi)對標體系已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)想要發(fā)展，就不能閉門造車，必須在全球范圍內(nèi)清晰的認識到自己的位置，因此，國家電網(wǎng)公司全面推行國際對標體系，從安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務、電網(wǎng)運行、人力資源等方面與國際相關(guān)企業(yè)對比，使企業(yè)瞄準和把握先進水平，學習和借鑒先進理念和先進方法，實現(xiàn)企業(yè)自我完善。

經(jīng)濟學家熊彼特說過：“創(chuàng)新就是生產(chǎn)函數(shù)的變動?！弊鳛橐粋€現(xiàn)代企業(yè)，國家電網(wǎng)公司成立了以中國電力科學研究院為核心單位的研究團隊，通過企業(yè)自主創(chuàng)新，編制智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，制定技術(shù)和管理標準，開展關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和設備研制，實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)和設備的重大突破和廣泛應用，使電網(wǎng)的資源配置能力、安全水平、運行效率，以及電網(wǎng)與電源、用戶之間的互動性顯著提高。同時，在電網(wǎng)在服務清潔能源開發(fā)，保障能源供應與安全，促進經(jīng)濟社會發(fā)展中將發(fā)揮方面更加重要的作用。

美國戰(zhàn)略學家哈默認為：“企業(yè)是一個知識的集體，企業(yè)通過積累過程獲得新知識，并使之融入企業(yè)的正式和非正式的行為規(guī)范中，從而成為左右企業(yè)未來積累的主導力量，即核心競爭力?！逼髽I(yè)的核心競爭力的長久發(fā)展，需要將其融入到企業(yè)先進的價值觀中，統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，共同促進企業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

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電腦的包裝不是發(fā)泡塑料等化工制品，也不是木制品，而是那些焚燒影響空氣質(zhì)量的秸稈，甚至包裝還可以吃……這些可以想象和難以想象的事情，正發(fā)生在戴爾公司的產(chǎn)品包裝上?！白屜M者的環(huán)保意識和行動變得簡單，第一次觸摸戴爾產(chǎn)品感受的就是綠色”，戴爾希望到2020年100%的包裝采用可持續(xù)材料，100%的包裝最終都可回收或可分解。

發(fā)現(xiàn)戴爾包裝變革項目，如同我們曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的“百事沙漠種土豆”案例， 令我們興奮不已。十年前，我們提出“責任競爭力”理念，挖掘了“百事沙漠種土豆”案例，被奉為責任競爭力實踐的經(jīng)典。如今，戴爾的實踐可以與之媲美。

“責任競爭力”倡導企業(yè)從專業(yè)優(yōu)勢出發(fā)，解決社會或環(huán)境問題并創(chuàng)造效益，同時企業(yè)自身競爭力得以提升。戴爾包裝變革實踐，融合經(jīng)濟、社會和環(huán)境責任，將責任競爭力理念演繹得淋漓盡致。

無獨有偶，全球頂尖的美容品牌和直銷商玫琳凱也在開發(fā)“會呼吸的包裝”：經(jīng)過耗時半年的不斷搜尋，在聯(lián)系、走訪了超過20家供應商，玫琳凱最終與國內(nèi)生產(chǎn)生物可降解材料的華麗環(huán)?？萍歼_成了合作意向，制訂出了對填充物生產(chǎn)設備的整體改造方案。

此類生物降解材料是由玉米土豆淀粉基制成，減少了對石油原料的使用，在加工生產(chǎn)的過程中也沒有“三廢”排放；該材料在使用后可完全生物降解，降解后的堆肥土壤還有利于種植農(nóng)作物。4年來玫琳凱應用該材料18，560噸，相比之前的材料，減少碳排放74，240噸。這類填充物能夠有效降低產(chǎn)品超過50%破損率，每年能夠增加價值150萬產(chǎn)品零售額。此外，由于產(chǎn)品破損率的降低，減少了產(chǎn)品退換與客戶投訴，提升了客戶滿意度，據(jù)統(tǒng)計，整體上的客戶滿意度2013年由97%上升到99%。

這些優(yōu)秀的責任競爭力案例，最終都會入選本刊6月5日的《金蜜蜂企業(yè)責任競爭力優(yōu)秀案例集》。

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關(guān)鍵詞：金融危機；科技型企業(yè)；解困途徑；融資渠道；核心競爭力

中圖分類號：F830　文獻標識碼：A　文章編號：1009-2374(2009)13-0080-02

隨著美國著名的投行雷曼兄弟公司宣布破產(chǎn)，華爾街驟然掀起了人們始料不及的劇烈金融風暴，并迅速席卷美國及與美國相關(guān)聯(lián)的全球經(jīng)濟。這次金融危機對我國經(jīng)濟產(chǎn)生深遠影響，相當數(shù)量的企業(yè)在這場危機中不可避免地遭受重創(chuàng)，科技型企業(yè)首當其沖?？萍夹推髽I(yè)是指從事高新技術(shù)及相應產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)、服務活動，且能夠迅速發(fā)展和具有較強競爭力的企業(yè)。它可以促進高新技術(shù)成果盡快商品化，在蘊藏著巨大風險的同時，具有潛在的高收益。由于這類企業(yè)具有高成長、高風險、高收益、研究開發(fā)密集度高、以技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎、擁有智力和知識資源等主要特征，極易受整個經(jīng)濟環(huán)境左右。部分企業(yè)也因此陷入困頓，舉步維艱。如何在這場機遇與危機的博弈中取勝，尋求解困途徑，已成當務之急。本文擬就該課題展開初步探索。

一、金融危機對科技型企業(yè)影響突出

金融危機對經(jīng)濟的影響的第一個層面是顯性的。首先是不少投資機構(gòu)，尤其是我國金融企業(yè)對美國投行的投資，隨著投行的倒閉或經(jīng)營不景氣而蒙受損失；另外，一些走出去企業(yè)與美國本土企業(yè)合資或合作因危機影響將導致一定的利潤縮減。由此引發(fā)對科技型企業(yè)融資輸血功能減弱；其次，華爾街金融危機在一定程度上不僅造成美國經(jīng)濟衰退，抑制美國市場的消費需求，也影響到中國的高新技術(shù)內(nèi)需。另+層面的影響是隱性的，就是通過不斷的經(jīng)濟傳導來實現(xiàn)。比方，美國政府救市和即將可能發(fā)生的美國經(jīng)濟衰退，將成為美元貶值的動因。美元的貶值帶來原材料價格的上漲，尤其給使用新材料、新技術(shù)的科技型企業(yè)帶來成本壓力。金融危機給科技型企業(yè)帶來的影響突出，直接表現(xiàn)在：

訂單壓力凸顯：外需下降，內(nèi)需不足，企業(yè)面臨著訂單減少的壓力，同時客戶對于供貨價格和付款周期更加敏感。

原材料價格大幅波動：價格大幅波動導致企業(yè)承擔巨大的庫存風險，甚至威脅到企業(yè)的生存。

資金緊張：銷售不暢，融資渠道堵塞，庫存增大，資金周轉(zhuǎn)壓力加大。

人力資源成本持續(xù)上升：我國經(jīng)濟多年快速發(fā)展，企業(yè)面臨人力資源結(jié)構(gòu)性短缺和成本上升雙重壓力。

節(jié)能環(huán)保責任加重：全球性環(huán)保意識的增加，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提出了新的更高要求。

風險控制能力不足：經(jīng)濟調(diào)整期企業(yè)風險控制意識不夠、能力不足、體系不全的問題日趨嚴峻。

從困境中突圍，共克時艱，已然成為全民共識。

二、突破融資瓶頸，是科技型企業(yè)解困的根本要求

科技型企業(yè)融資難在金融危機中更為突顯：

(一)科技型企業(yè)本身存在不利于貸款融資因素

1　科技型企業(yè)風險大。這主要是因為在企業(yè)的資產(chǎn)總量中，技術(shù)等無形資產(chǎn)比重較大，因此，可用于抵押貸款的實物資產(chǎn)不足。

2　貸款需求特點與銀行貸款原則相悖?？萍夹推髽I(yè)流動貸款需求緊迫，貸款頻率高，需求量少，項目本身不穩(wěn)定因素多、貸款管理成本高，因此，銀行在堅持“安全性、流動性、盈利性”的基礎上，不得不降低對科技型企業(yè)的貸款。

3　部分科技型企業(yè)存在自身管理、運行機制不健全。銀行對這些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、法人素質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績等背景資料難以準確把握，加大了銀行審查、監(jiān)管難度，加大了銀行與企業(yè)之間信息不對稱，增加了銀行的信貸風險。

(二)商業(yè)銀行對科技型企業(yè)“惜貸”

1　商業(yè)銀行貸款強調(diào)穩(wěn)健性原則。越是科技含量高的產(chǎn)品和項目，風險越大，科技型企業(yè)風險更大，與銀行的穩(wěn)健性原則相悖。

2　風險和收益不對稱。銀行貸款屬于債務資本，即使向科技型企業(yè)貸款獲得成功，銀行也只能收回貸款的本金和利息，無權(quán)分享企業(yè)的高收益；一旦貸款項目失敗，銀行就將血本無歸。在這種情況下，銀行只承擔了企業(yè)的高風險，卻沒有享受企業(yè)的高收益。這種風險和收益的不對稱降低了銀行對科技型中小企業(yè)貸款的積極性。

3　國有商業(yè)銀行發(fā)放貸款堅持唯“企業(yè)成分論”。它們對不同所有制企業(yè)執(zhí)行不同的信貸政策，缺乏科學性和協(xié)調(diào)精神，未能依照市場經(jīng)濟客觀規(guī)律的要求給企業(yè)提供公平的融資環(huán)境，這對科技型企業(yè)銀行信貸融資極為不利。

(三)其他融資空間非常有限

由于我國目前的票據(jù)市場發(fā)育遲緩，專門租賃公司很少，故通過商業(yè)票據(jù)融資比例小，采取融資租賃方式取得價值高昂的設備使用權(quán)則更是少的可憐，使本來狹窄的這些融資空間更難以為科技型企業(yè)所利用。

但暢通融資渠道，不僅是企業(yè)需求，也是金融部門的內(nèi)在需要。金融部門與企業(yè)是一個互補發(fā)展的整體，尤其是在當前國際經(jīng)濟危機的背景下，科技型企業(yè)對資金需求尤為迫切，十分希望得到金融扶持，金融部門扶持企業(yè)的同時也促進了自身的發(fā)展。

對金融企業(yè)來講，為企業(yè)融資建立更好更高效的平臺是當務之需。金融企業(yè)圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的大局主動對接市場，加快信貸投放是其特定環(huán)境下的歷史使命。簡便手續(xù)、降低門檻，為科技企業(yè)及時輸血，必須建立更寬廣、更快捷的融資平臺。政府應發(fā)揮主導作用，強力支持，聯(lián)合金融企業(yè)成立科技型企業(yè)貸款中心，不僅必要，而且及時。

對科技型企業(yè)來講，積極創(chuàng)設條件，爭取金融貸款，更要積極拓展其他融資空間。3月31日，中國證監(jiān)會正式創(chuàng)業(yè)板IPO辦法，自5月1日起施行。創(chuàng)業(yè)板上市公司的特點是成長性高、穩(wěn)定性差，完全符合科技型企業(yè)特點，這個辦法實際就是針對科技型企業(yè)融資，這對無法在主板市場上市籌資但急需資金的科技型企業(yè)來說，無疑是帶來福音。為確保創(chuàng)業(yè)板成功，證監(jiān)會將成立創(chuàng)業(yè)板發(fā)審委，就是要從源頭上把關(guān)，而且還提出創(chuàng)業(yè)板的上市資源要優(yōu)中選優(yōu)，具有“高科技、高成長、新經(jīng)濟、新服務、新能源、新材料和新農(nóng)業(yè)”特征的科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)將成為創(chuàng)業(yè)板重點發(fā)展的對象，因此，科技企業(yè)要想在創(chuàng)業(yè)板上市，需跨越一下門檻：主營業(yè)務突出、科技含量高、完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、確立現(xiàn)代企業(yè)制度、具有成長性和增長性潛力、有突出的經(jīng)營能力和經(jīng)營策略、良好的團隊精神和管理素質(zhì)、組建未來的公司高層管理團隊。

三、造就科技型企業(yè)的核心競爭力是解困的重要因素

在博弈中獲勝，關(guān)鍵在于核心競爭力的比拼。核心競爭力的本質(zhì)是真正高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務和文化。那些難以復制、難以模仿并能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的有形或無形資產(chǎn)是創(chuàng)造核心競爭能力的關(guān)鍵資源?？萍夹推髽I(yè)要充分發(fā)揮自身知識、技術(shù)密集優(yōu)勢，加快科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力?？萍夹推髽I(yè)核心競爭力的形成，可以通過技術(shù)積累、文化建設和制度創(chuàng)新得以實現(xiàn)。

(一)技術(shù)積累

技術(shù)積累是核心競爭力的關(guān)鍵。科技型企業(yè)往往擁有自己的核心技術(shù)，要提高自己的核心競爭力就必須不斷擴展自己的核心技術(shù)，通過技術(shù)的不斷創(chuàng)新形成富有特色及擁有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

技術(shù)創(chuàng)新突出強調(diào)新技術(shù)、新方法、新工藝的研究開發(fā)和應用，強調(diào)以市場為導向，促進科技成果的轉(zhuǎn)化，強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新要與觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新等方面的結(jié)合。對科技型企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新主要是指：通過工程項目的建設，應用創(chuàng)新的知識和技術(shù)，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品，提供新服務，占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值，提高市場競爭能力和抗風險能力，進行策劃、咨詢、設計、提供方案等，并為工程項目實施的全過程提供技術(shù)服務?？傊?，它包括了從創(chuàng)新思想的形成到創(chuàng)新成果的應用，并最終實現(xiàn)市場價值的全過程。

對一個科技型企業(yè)來說，每年用于技術(shù)開發(fā)的資金投入應不低于當年利潤的25％，這樣才能保證技術(shù)的推陳出新，從而為企業(yè)提供了進人多樣化市場的潛能，在市場競爭中立于不敗之地。

(二)文化建設

企業(yè)的資源除有形資源(技術(shù)、設備、專利等)外，還包括無形資源(人力資本、組織規(guī)則、企業(yè)品牌、商業(yè)信譽等)，企業(yè)文化涉及的領域及范圍與核心競爭力密切相關(guān)，企業(yè)的有形資源只有得到了無形資源支持后，才可發(fā)揮最大的作用。

企業(yè)文化建設，即無形資源的建設是核心競爭力的基礎。因為它的積累需要相當長的時間，所以它沒有辦法被偷去、沒有辦法被模仿。就算別的企業(yè)了解了另一個企業(yè)的企業(yè)文化，進行模仿貫徹，但把它貫徹到每個員工身上，短時期內(nèi)是沒法做到的。科技型企業(yè)是以科技技術(shù)為基礎的企業(yè)，企業(yè)要圍繞經(jīng)濟全球化、信息化、用新的價值觀、新的視野來構(gòu)筑自己的企業(yè)文化，使企業(yè)成為學習型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務。企業(yè)一旦具有了“吸引人、培養(yǎng)人、發(fā)展人、造就人”的企業(yè)文化，就可創(chuàng)造一種凝聚力和向心力，就可提高員工對企業(yè)的認同感，激勵員工充分發(fā)揮聰明才智，調(diào)動員工的忠誠和效率意識，增強員工的責任心和創(chuàng)造力。形成持久的創(chuàng)新文化氛圍，使企業(yè)長期立于不敗之地。

(三)制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是核心競爭力的保證。按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求來規(guī)范企業(yè)，使其更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

核心競爭力雖然是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的“發(fā)動機”，然而，關(guān)鍵資源本身并不會自動轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。先進的設備和高素質(zhì)人才必須與先進的制度相匹配，才能充分發(fā)揮先進技術(shù)設備的效能與高素質(zhì)人才的能力，更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量與市場競爭力。正如信息系統(tǒng)建設對企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系一樣，如果沒有相應的機制支撐和制度保障，信息系統(tǒng)就不可能內(nèi)化為企業(yè)的個性，依然停留在表面，而如此核心競爭力將在競爭中很快變得毫無價值。

科技型企業(yè)是知識、技術(shù)密集型單位，技術(shù)儲備充分，人才濟濟。如何充分利用其優(yōu)勢，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，制度的創(chuàng)新就顯得特別重要。制度創(chuàng)新是一項創(chuàng)造性的經(jīng)濟管理活動，需要大量的既在科研上有所成就，同時又了解市場具有一定經(jīng)營管理能力的復合型人才。

隨著經(jīng)濟全球化、一體化的趨勢，貿(mào)易壁壘逐漸減少，新產(chǎn)品的壽命周期越來越短，使得企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風險越來越大，如何調(diào)配創(chuàng)新資源就成了技術(shù)創(chuàng)新的首要問題，因此，制度在技術(shù)創(chuàng)新中的作用越來越重要。最有效的辦法是充分利用管理手段，迅速進行創(chuàng)新資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化配置，盡快形成企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源統(tǒng)一調(diào)配和利用格局，提升企業(yè)新技術(shù)應用、開發(fā)和市場響應能力。同時加強對知識產(chǎn)權(quán)宣傳力度，提高認識，制定企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護辦法和措施，使各項科研活動和成果都能做到有章可循，切實保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)。

只有突破融資瓶頸，擁有核心競爭力，科技型企業(yè)才能迅速在這場經(jīng)濟危機中走出一片晴朗的天。

參考文獻

[1]羅吉平，我國科技型中小企業(yè)融資困難的因素及對策[J]，沿海企業(yè)與科技

篇7

1在做大做強煤炭主業(yè)中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革

煤炭企業(yè)實施混合所有制改革，首要的途徑是在做大、做強、做優(yōu)煤炭主業(yè)的基礎上增強煤炭企業(yè)的核心競爭力，增強煤炭企業(yè)的影響力、吸引力、美譽度，提高企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)率、市場占有率、利潤率、回報率，從而激發(fā)民營資本、外商資本、個人資本，積極參與到國有煤炭企業(yè)的股份制改造和混合所有制改革中來。為此，國有煤炭企業(yè)協(xié)調(diào)有序退出事故多發(fā)、技術(shù)工藝落后、生態(tài)環(huán)境脆弱、資源枯竭、品質(zhì)低下、效益較差的過剩煤炭產(chǎn)能，積極發(fā)展先進產(chǎn)能。要通過制定實施煤炭行業(yè)綠色清潔化生產(chǎn)標準，優(yōu)勝劣汰、扶優(yōu)扶強；普及推廣煤炭洗選和精細深加工，優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；加強礦區(qū)生態(tài)環(huán)境治理，發(fā)展礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟，推進煤炭企業(yè)兼并重組，促進結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級，提升煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，推動煤炭供給革命。深入貫徹創(chuàng)新發(fā)展理念，大力實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，持續(xù)推進科技創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，實現(xiàn)煤炭企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。要進一步加快煤炭行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新步伐，緊密圍繞煤炭深加工技術(shù)、煤制燃料、烯烴等煤化工技術(shù)形成產(chǎn)學研聯(lián)盟，開展協(xié)同創(chuàng)新。要加強項目可行性分析和風險評估，遵循綠色、協(xié)調(diào)、共享的新發(fā)展理念，嚴格落實項目環(huán)保標準，實施環(huán)保一票否決機制，提升項目的核心競爭力和抗風險能力。要借助資本連接和紐帶，通過兼并重組，以新組建的跨行業(yè)、多元化新型能源集團為市場主體，積極探索煤炭深加工與煉油、石化、電力等產(chǎn)業(yè)有機融合的煤基混業(yè)經(jīng)營模式，實現(xiàn)煤炭企業(yè)平穩(wěn)、有序退出、轉(zhuǎn)型升級，確保煤炭企業(yè)長期、穩(wěn)定、可持續(xù)、高水平經(jīng)營。要緊密結(jié)合煤礦實際需要，以循環(huán)經(jīng)濟、生態(tài)經(jīng)濟為目標，積極開展煤矸石、礦井水、礦井瓦斯等煤礦廢棄物、伴生物為標的的綜合利用科研攻關(guān)，實現(xiàn)變廢為寶、化廢為寶，實現(xiàn)煤炭開采、廢棄物利用和生態(tài)環(huán)境改善的雙贏、多贏。要加強煤礦防災減災開采技術(shù)、安全綠色生態(tài)保護型開采技術(shù)、煤層氣及煤系伴生礦產(chǎn)資源高效綜合協(xié)同開采技術(shù)、煤炭清潔高效利用和精細深加工技術(shù)、煤炭智能開采物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)集成技術(shù)、煤炭礦區(qū)生態(tài)綜合治理技術(shù)和循環(huán)經(jīng)濟體系發(fā)展模式、智慧煤礦體系等領域研究，形成具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的理論構(gòu)架、知識體系、技術(shù)標準、裝備體系、典型工程和示范項目，從基礎理論、關(guān)鍵技術(shù)、成套裝備、系統(tǒng)集成、示范項目、典型工程、樣板煤礦等多層面、全方位引領和示范，通過行業(yè)清單制、產(chǎn)學研一體化、構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新等多種方式，充分發(fā)揮政府在科技創(chuàng)新中的引領作用、企業(yè)的創(chuàng)新主體和主導作用、高等院校和科研院所的支持和協(xié)同作用、市場的激勵作用，不斷完善煤炭行業(yè)科技創(chuàng)新體系，推動煤炭行業(yè)技術(shù)革命，實現(xiàn)煤炭企業(yè)加快轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展、跨越提升。此外，國有煤炭企業(yè)也可依托自身技術(shù)、設備、人員、資本、管理、市場、營銷渠道等優(yōu)勢，推進對民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的兼并重組進程，提高行業(yè)生產(chǎn)的集中度，實現(xiàn)資源的合理配置和混合所有制改革。要通過鼓勵大型煤炭企業(yè)兼并重組中小型企業(yè)，培育形成一批大型混合所有制煤炭企業(yè)集團，進一步提高開采、掘進、通風、安全、環(huán)保、洗選、能耗、工藝等技術(shù)標準和生產(chǎn)水平，實現(xiàn)綠色開采、清潔化生產(chǎn)。例如，內(nèi)蒙古牙克石五九煤炭（集團）有限責任公司首先與上市公司新大洲重組，進行了混合所有制改造，五九煤炭（集團）有限責任公司由國有企業(yè)變?yōu)槊駹I企業(yè)；混合所有制改制后，借助于資本市場，新大洲為五九煤炭（集團）有限責任公司提供了充足的資金；其后，棗礦集團又利用其資金、技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢，先后斥資逾10億元獲得五九煤炭（集團）有限責任公司49%的股權(quán)，為五九集團注入了技術(shù)、工藝和人才資源，提高了五九集團的核心競爭力[1]。

2在推進煤基多元化發(fā)展中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革

煤炭企業(yè)可以憑借對煤炭資源的先天占有優(yōu)勢，通過科技創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，從煤炭開采、洗選、加工、轉(zhuǎn)化、利用等各環(huán)節(jié)強化煤基全產(chǎn)業(yè)鏈、全壽命周期統(tǒng)籌銜接，實現(xiàn)煤炭資源由單一燃料向原料和燃料并重轉(zhuǎn)變，采取煤制燃料、煤制烯烴等煤炭深加工與煉油、石化、電力等產(chǎn)業(yè)有機融合的煤基多元、清潔、高效利用方式，推進低階煤中低溫熱解、高鋁粉煤灰提取氧化鋁等煤炭分質(zhì)梯級利用，推廣煤矸石、礦井水、煤礦瓦斯等煤炭資源綜合利用等多種途徑，提高煤炭企業(yè)煤基多元化經(jīng)營的生產(chǎn)率、市場占有率、利潤率、回報率，從而激發(fā)民營資本、外商資本、個人資本積極參與到煤炭企業(yè)煤基多元化發(fā)展的混合所有制改革中來[2]。為此，煤炭企業(yè)要從過去搶占煤炭資源、想方設法上項目、兼并收購一味求大擴張的粗放型煤炭一元運營模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榍鍧嵒?、低碳化、高價值化和核心競爭力強為特征的綠色高端、現(xiàn)代化、集約化煤炭生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)，發(fā)展為煤電、煤油、煤氣多元化及傳統(tǒng)能源與新能源并行發(fā)展的綜合型、煤基多元化能源企業(yè)模式，發(fā)展為非煤主業(yè)、服務性輕資產(chǎn)主導運營的跨界多角化經(jīng)營企業(yè)，甚至改變?yōu)樯鷳B(tài)治理型農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)為代表的綠色發(fā)展企業(yè)。煤炭企業(yè)實施煤基多元化發(fā)展，要堅持有所為、有所不為的原則，注意揚長避短，始終立足煤、延伸煤、超越煤，借助混合所有制改革機遇，推動各項業(yè)務向煤基加工主業(yè)靠攏、各種資源向優(yōu)勢企業(yè)集聚，實現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)升級[3]。例如，中國平煤神馬集團圍繞煤炭就地轉(zhuǎn)化增值做文章，通過合資合作，擴展融資渠道、發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)、重組并購擴張，撬動大量社會資本，通過不斷延伸焦化產(chǎn)業(yè)鏈，形成了發(fā)展高端煤化工產(chǎn)業(yè)體系，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，打造了中國最大的焦炭生產(chǎn)基地；堅持以煤焦化工、尼龍化工、鹽化工“三化”結(jié)合促轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了煤炭就地轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)發(fā)展的有機結(jié)合，增強了產(chǎn)業(yè)鏈條上下游的相互拉動作用，發(fā)展成為一家以能源化工為主營業(yè)務，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的混合所有制特大型企業(yè)集團，營業(yè)收入、資產(chǎn)總額“雙千億”企業(yè)之一[3]。

3在加速轉(zhuǎn)型升級中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革

在經(jīng)濟新常態(tài)下，煤炭企業(yè)要變壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，將生態(tài)環(huán)境約束、去產(chǎn)能轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾科髽I(yè)加快轉(zhuǎn)型升級、實施綠色可持續(xù)發(fā)展的推動力。因此，煤炭企業(yè)要積極進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型中促進創(chuàng)新，不斷增加煤炭企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)率、市場占有率、利潤率、回報率，從而激發(fā)民營資本、外商資本、個人資本積極參與國有煤炭企業(yè)的股份制改造和混合所有制改革中來。煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，需要持續(xù)優(yōu)化其經(jīng)營結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷實施企業(yè)管理變革。一要推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，從煤炭一元產(chǎn)業(yè)類型逐步轉(zhuǎn)向煤基多元產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、甚至低碳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形態(tài)；二要推進產(chǎn)品品種優(yōu)化，根據(jù)煤炭品質(zhì)、市場用途、價值含量、加工方法和技術(shù)要求等特征，創(chuàng)新形成綠色化、清潔化、低碳化、環(huán)保型產(chǎn)品體系；三是推進企業(yè)管理創(chuàng)新，實現(xiàn)管理理念創(chuàng)新、管理目標升級、管理方式優(yōu)化、管理方法現(xiàn)代化、管理模式集約化[3]。煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展可采取以煤炭為主導的產(chǎn)業(yè)延伸模式，運用企業(yè)核心競爭力、煤業(yè)和非煤業(yè)并重的復合轉(zhuǎn)型升級模式和以生態(tài)環(huán)境保護為主導的綠色發(fā)展模式等；可以通過兼并重組、資本運營、創(chuàng)新發(fā)展等多種方式實現(xiàn)。要鼓勵煤炭企業(yè)因地制宜開發(fā)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新項目，鼓勵并支持煤炭企業(yè)通過調(diào)整轉(zhuǎn)型、多種經(jīng)營等方式吸引民營資本、外商資本、個人資本，實現(xiàn)國有煤炭企業(yè)的股份制改造和混合所有制改革。要根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵煤炭企業(yè)開展煤電一體化經(jīng)營，引導大型火電企業(yè)與煤炭企業(yè)之間相互參股經(jīng)營、多元發(fā)展；要鼓勵煤炭企業(yè)積極利用礦區(qū)塌陷地、廢棄工業(yè)廣場及其周邊地區(qū)、屋面樓頂，發(fā)展風電、光伏發(fā)電項目，開展多種能源互補利用試點；要鼓勵煤炭企業(yè)在塌陷區(qū)發(fā)展?jié)O業(yè)，在土質(zhì)較好地帶發(fā)展果蔬、大棚等特色農(nóng)業(yè)、林業(yè)、旅游業(yè)；要鼓勵煤炭企業(yè)搶抓機遇，積極發(fā)展涉煤物流綜合服務產(chǎn)業(yè)；要鼓勵煤炭企業(yè)拓展煤礦技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)，培育生態(tài)農(nóng)業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。在上述新建電廠、天然氣及光伏發(fā)電等工業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)等轉(zhuǎn)型發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、新項目中，要積極吸收民營資本、外商資本、個人資本，實現(xiàn)國有煤炭企業(yè)股份制改造和混合所有制改革。例如，臨礦集團剝離優(yōu)質(zhì)礦產(chǎn)資源成立山東東山礦業(yè)有限公司作為子公司，實施混合所有制改革，其中國有股占49%、職工股占51%。平頂山煤業(yè)（集團）有限責任公司在主輔分離的基礎上再進行專業(yè)化重組和混合所有制改革，其中，主業(yè)公司由平煤控股，輔業(yè)公司由平煤參股、員工和經(jīng)營管理層控股，實業(yè)、物業(yè)公司國有資本全部退出[1]。

4在戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革

煤炭企業(yè)可以通過資本紐帶、股份合作、交叉持股，采取引入戰(zhàn)略投資者、戰(zhàn)略合作伙伴、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、價值鏈聯(lián)盟、區(qū)域布局結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)布局結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟等眾多方式實施混合所有制改革，實現(xiàn)強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補、戰(zhàn)略協(xié)同、合作共贏，提升企業(yè)核心競爭力。煤炭企業(yè)可依據(jù)煤炭資源稟賦區(qū)域分布結(jié)構(gòu)和國家能源政策，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標等，通過資本紐帶、股份合作、交叉持股等方式興建大型煤炭生產(chǎn)基地、組建大型骨干能源集團，實施煤炭企業(yè)混合所有制改革。例如，中國平煤神馬集團以大項目合作推進與中興集團、臺鹽公司、西安隆基、翰能集團等企業(yè)合作，加快發(fā)展平頂山電子工業(yè)園光伏產(chǎn)業(yè)園、不銹鋼產(chǎn)業(yè)園等項目建設；先后與中電投等大型電力企業(yè)合作，通過控股、參股等形式獲取優(yōu)良電力資產(chǎn)，有針對性地重組收購在建電廠和在役電廠，實現(xiàn)了股份制企業(yè)建立和混合所有制改革[3]。山東能源新礦集團以伊犁四礦和煤制天然氣項目為主體，實施與浙江能源集團戰(zhàn)略合作，伊犁能源持有新天煤化45%股權(quán)、伊新煤業(yè)55%股權(quán)，浙江能源集團持有新天煤化55%股權(quán)、伊新煤業(yè)45%股權(quán)，通過混合所有制改革實現(xiàn)了山東能源新礦集團和浙江能源集團的戰(zhàn)略合作、交叉持股、融合發(fā)展、優(yōu)勢互補[4]。

5在對外開放中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革

煤炭企業(yè)要放眼全球煤炭資源、市場、能源需求，善于統(tǒng)籌國際國內(nèi)兩個大局，堅持立足國內(nèi)與對外合作相結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)長期積累的技術(shù)、人才、管理、品牌、資金、產(chǎn)能和裝備優(yōu)勢，用好兩個市場、兩種資源，著眼于互補效應、協(xié)同效應、集聚效應，運用知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)入股、并購、重組等多種手段，收購外部煤炭、新能源、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)類企業(yè)，開展混合所有制改革，提升企業(yè)核心競爭力。要以“一帶一路”建設為重大機遇，推動能源供給體系互聯(lián)互通，加大煤炭產(chǎn)能輸出，通過技術(shù)入股、資本紐帶、股份合作、風險收益共擔等多種中外混合所有、混合經(jīng)營方式，積極參與“一帶一路”沿線國家煤礦規(guī)劃、建設、技術(shù)咨詢以及運營管理，帶動我國煤炭行業(yè)先進工藝技術(shù)和大型采煤機電成套裝備出口。尤其要加強與非洲聯(lián)盟、東南亞國家聯(lián)盟、阿拉伯國家聯(lián)盟、上海合作組織、金磚國家等區(qū)域機構(gòu)的合作，通過能源供給體系互聯(lián)互通、市場融合和資本聯(lián)合，為我國煤炭企業(yè)實施“走出去”提供混合所有制的制度保障。例如，山東能源新礦集團著力推進與神華國能、華電新疆公司、神華國能、華能合作，依托中巴經(jīng)濟走廊擬建電源項目[4]。

6結(jié)語

經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)要求經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量效率型集約增長方式，要求產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、所有制結(jié)構(gòu)科學合理，要求通過科技創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新提高企業(yè)核心競爭力，要求淘汰落后產(chǎn)能、實現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，要求推進國有煤炭企業(yè)實施混合所有制改革。國有煤炭企業(yè)推進混合所有制改革主要有6方面目的：一是通過混合所有制改革拓寬籌措資金的渠道和方式；二是優(yōu)化國有煤炭企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和治理機制；三是進一步發(fā)揮市場機制對煤炭企業(yè)的激勵和約束作用，淘汰落后產(chǎn)能，向先進產(chǎn)能集聚配置資源；四是進一步發(fā)揮國有資本的控制、導向和杠桿效應，實現(xiàn)煤炭行業(yè)集約化經(jīng)營、安全高效生產(chǎn)、經(jīng)濟效益與社會效益提高、實現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展；五是降低或分散企業(yè)經(jīng)營風險，促進國有資本的保值增值；六是確保國家能源行業(yè)安全。為此，要在做大做強煤炭主業(yè)中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革，要在推進煤基多元化發(fā)展中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革，要在加速轉(zhuǎn)型升級中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革，要在戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革，要在對外開放中實施煤炭企業(yè)混合所有制改革。

作者:姚立根 張軍榮 單位:河北工程大學

參考文獻：

[1]陳茜.煤炭企業(yè)發(fā)展混合所有制經(jīng)濟的實踐和啟示[J].煤炭經(jīng)濟研究，2015，35（6）：45-48.

[2]國家發(fā)展改革委，國家能源局.煤炭工業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃[EB/OL].（2016-12-31）[2017-06-13].

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關(guān)鍵詞:供應鏈；戰(zhàn)略；模式；管理

一、引言

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，極大的加快了全球經(jīng)濟一體化的步伐，企業(yè)形成無國界的經(jīng)營愈來愈明顯。高新技術(shù)的迅猛發(fā)展在提高生產(chǎn)效率，縮短了產(chǎn)品更新?lián)Q代周期的同時，也加劇了市場競爭的激烈程度。在過去那種以擴大生產(chǎn)產(chǎn)量、降低生產(chǎn)成本，或者以擴大銷售作為核心競爭力來獲取利潤的時代已經(jīng)過去，應運而生了供應鏈管理。供應鏈管理是通過建立供、產(chǎn)、銷及客戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。最大程度地減少內(nèi)耗與浪費，充分利用企業(yè)的外部資源，實現(xiàn)供應鏈整體效應，并最大化來獲取利潤。用企業(yè)之間的通力合作，共同增強企業(yè)競爭實力。正如專家所言，二十一世紀的競爭不在是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。企業(yè)只有構(gòu)建良好的供應鏈體系才能在未來的競爭中搶占機遇獲取利潤?，F(xiàn)在的企業(yè)轉(zhuǎn)變了過去的經(jīng)營模式，建立全球范圍內(nèi)與供應商和經(jīng)銷商建立最佳合作關(guān)系，從而形成一種戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體，構(gòu)成一條從供應商、制造商、分銷商到最終客戶的供應鏈。

二、供應鏈管理

1．供應鏈的涵義及結(jié)構(gòu)

供應鏈(SupplyChain)是指企業(yè)的整個業(yè)務流程是由多個企業(yè)共同參與的。并且是上一個業(yè)務流程為下一個業(yè)務流程提供物料或服務，由此形成了一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條。鏈條上的企業(yè)所組成的序列或企業(yè)業(yè)務流程網(wǎng)絡形成了企業(yè)的供應鏈。供應鏈的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖1所示。

2．供應鏈的特征

供應鏈是一個圍繞核心企業(yè)的供應商、供應商的供應商、分銷商、零售商、最終客戶組成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。一個企業(yè)就是一個節(jié)點，節(jié)點企業(yè)之間是一種需求與共給關(guān)系。所以供應鏈的特點在于網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，由客戶需求拉動，高度一體化的提品和服務的增值過程，且每一個節(jié)點代表一個經(jīng)濟實體以及供需的兩方面，具有物流、信息流、和資金流三種表現(xiàn)形態(tài)。并體現(xiàn)出以下特征：

復雜性；動態(tài)性；多層次性；竟合性；面向客戶需求；交叉性。

3．供應鏈管理

供應鏈管理是一個新集成的管理理念。是ERP的管理信息集成部分。供應鏈管理包括貫穿于整個渠道來管理供應與需求、原材料與零部件采購、制造與裝配、倉儲與存貨跟蹤、訂單錄入與管理、分銷以及向客戶交貨等。我國對供應鏈的管理主要是指利用計算機和網(wǎng)絡技術(shù)全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。供應鏈管理被定義為一種協(xié)同性戰(zhàn)略，目標是整合上游和下游的操作，以消滅非增值成本、基礎結(jié)構(gòu)、時間和行為，以競爭性地為最終客戶提供更好的服務。供應鏈管理是取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

4．供應鏈管理的基本途徑

（1）.加強企業(yè)內(nèi)部管理。供應鏈管理的模式是多種多樣, 企業(yè)在決定實施供應鏈管理時, 應仔細分析自身的狀況,要從承載能力和實際出發(fā),明確認識實施目標,，如何加強企業(yè)的內(nèi)部管理, 設計和改變在舊的環(huán)境下形成的管理模式和考核機制,對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行調(diào)整, 以便減少生產(chǎn)過程中的資源浪費、節(jié)約能源。企業(yè)高層領導也要轉(zhuǎn)變觀念, 積極地把經(jīng)濟目標、環(huán)境目標和社會目標恰如其分地同供應鏈聯(lián)系在一起考慮,盡量根據(jù)企業(yè)的需求,采購原材料和零部件, 減少原材料和零部件庫存量, 對有害材料,盡量尋找替代物,對企業(yè)的多余設備和材料要充分利用。還要加強企業(yè)員工自身素質(zhì)的提高，加強企業(yè)人力資源的管理。

（2）加強供應商的環(huán)境管理。供應鏈的管理過程也對供應商提出了更高的要求。首先, 要根據(jù)制造商本身的資源與能力、戰(zhàn)略目標對評價指標加以適當調(diào)整,設置的指標要能充分反映制造商的戰(zhàn)略意圖。其次, 強調(diào)供應商與制造商在企業(yè)文化與經(jīng)營理念上對環(huán)境保護的認同,這是實現(xiàn)供應鏈成員間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系形成的基礎; 其次, 供應鏈成員具有可持續(xù)的競爭力與創(chuàng)新能力。這樣有利于在多個潛在的供應商之間擇優(yōu)比較。

三．供應鏈管理中的戰(zhàn)略

供應鏈管理是為了進一步發(fā)揮供應鏈管理中的潛在作用，必須將供應鏈管理作為企業(yè)的戰(zhàn)略性問題來考慮。供應鏈管理中的戰(zhàn)略要從兩方面來考慮；一個是供應鏈管理中的競爭戰(zhàn)略。另一個是供應鏈管理中的協(xié)作戰(zhàn)略。

（1）供應鏈管理中的競爭戰(zhàn)略。隨著IT 技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭是以全球企業(yè)為平臺的全球市場競爭環(huán)境，而且信息傳遞的無障礙和無時滯。因此使得響應時間成為第一位的競爭要素。另外，企業(yè)面臨資源獲取的難度、社會利益的壓力（如環(huán)保要求）、客戶在產(chǎn)品的個性化、及時化、平民化和便利化等消費需求的變化等，對企業(yè)供應鏈管理提出了更高的要求。供應鏈管理必須要建立一個具有快速反應能力和以客戶需求為基礎的系統(tǒng)，能充分體現(xiàn)信息技術(shù)在供應鏈各個環(huán)節(jié)中的作用，提高整個供應鏈的效率，從而降低整個供應鏈的成本、庫存和物資儲備成本，滿足客戶的各種需求。

（2）企業(yè)核心競爭力。市場經(jīng)濟的本質(zhì)是競爭，核心競爭力是持續(xù)競爭優(yōu)勢之源。一個企業(yè)擁有核心競爭力，就能獲得豐厚的長期回報；就能生機勃勃、不斷發(fā)展；核心競爭力是企業(yè)贏得競爭的基礎關(guān)鍵，是企業(yè)的立足之本，尤其對供應鏈來說，加強企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)是企業(yè)應對供應鏈管理所面臨的競爭最為重要的支撐條件。如何提升企業(yè)核心競爭力，首先應鎖定目標、集中資源、提高和儲備知識技能、戰(zhàn)略定位等作起。

基金項目：編號 2004D602 ，遼寧省教育廳A類課題。

作者單位：沈陽化工學院經(jīng)濟管理學院

參考文獻：

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1．1企業(yè)之創(chuàng)新機制

一個利于創(chuàng)新的環(huán)境體系有知識管理、企業(yè)組織、人才勵志體系等相互融合，協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣才能形成核心競爭力。煤炭企業(yè)需要去除傳統(tǒng)觀念中僅靠煤炭一業(yè)求生存的想法，堅持立足主業(yè)，走綜合發(fā)展，這樣才符合煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求。

1．2增強企業(yè)研發(fā)力

核心競爭力中一個重要組成是企業(yè)技術(shù)力量，煤炭行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸更新比較慢且其勞動密集度高。在技術(shù)方面更先取得成果和更先用于實踐，就能在競爭中占有優(yōu)勢。

1．3注重企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新

由于煤炭的不可再生這一特性，在進行科技創(chuàng)新的過程里，需要合理使用資源。提高競爭力，實現(xiàn)資源性企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應該建立在企業(yè)主體的基礎上。以市場為導向，技術(shù)開發(fā)應用為手段來提高企業(yè)經(jīng)濟效益。此外，還需要提高企業(yè)競爭力，進行技術(shù)創(chuàng)新，把市場與技術(shù)結(jié)合起來，以新技術(shù)的開發(fā)應用帶動企業(yè)更上一層樓。

2關(guān)于煤炭營銷工作的問題

2．1渠道問題

良好的銷售渠道為營銷的一個關(guān)鍵組成部分。一般情況下，企業(yè)要求大量和連續(xù)提供煤炭，這樣的做法導致直銷方式來供應大客戶為主流。其實，在客戶所在地設立辦事處也可采用，也會有利于雙方的交流與溝通。設立總和辦事處的方式，會使煤炭企業(yè)更加貼近客戶和市場。在銷售量比較小的地方，直銷和相融合的辦法也是能采用的。具體選擇哪種營銷的方式，根據(jù)企業(yè)的情況而定。

2．2服務問題

一旦產(chǎn)品生產(chǎn)加工的質(zhì)量控制出現(xiàn)問題，企業(yè)應該有快速反應機制。在售后服務中應盡快盡力。企業(yè)還要查清原因，拿出整改措施，把因質(zhì)量問題對客戶產(chǎn)生的影響降低到最低限度。

3煤炭企業(yè)的營銷創(chuàng)新

3．1知識營銷

知識營銷是關(guān)于營銷模式的發(fā)展方向。知識營銷建立在培訓為中心的基礎上。增加營銷活動的知識含量有利于產(chǎn)品的銷售量的提高。所以，煤炭企業(yè)在營銷過程里面要注意下面的幾點:第一、重視和顧客建立結(jié)構(gòu)上的聯(lián)系，讓客戶成為自己產(chǎn)品的長期消費者和信任者。充分探索產(chǎn)品的文化含量，增加營銷活動中各個環(huán)節(jié)的知識含量。此外，還應該注意和客戶達成共同的產(chǎn)品價值觀念。第二、加強整個產(chǎn)品的隊伍建設。建立在培訓知識為中介的基礎上，讓營銷活動更好地適應有文化含量的產(chǎn)品推銷，同時，也更好地適應產(chǎn)品個性化的需求。由于傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟對人才的管理和一些要求沒有變化，而企業(yè)和企業(yè)之間的競爭條件發(fā)生了變化，知識經(jīng)濟已經(jīng)成為重要的人力資本，是決定經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)勝利的資源。所以，應該重視人力資源能力建設，需要吸納優(yōu)秀的人才，同時，也需要加強投資的力度，加強企業(yè)里職工的道德教育。在戰(zhàn)略整合的實施過程中，要遵循以下的幾個原則:第一，資源優(yōu)化配置。在營銷中，如果常常不顧資源的優(yōu)化分配，效益就會被降低。資源的優(yōu)化配置中在煤炭企業(yè)由計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，只有重視以人為本的理念，戰(zhàn)略才具有前瞻性的條件。第二，加強營銷管理。營銷管理是戰(zhàn)略調(diào)整的實質(zhì)，加強管理就是強化企業(yè)內(nèi)部管理人手，加強各部門之間的配合。在銷售過程細分市場，最終達到管理和外部市場的結(jié)合，提高銷售的質(zhì)量。第三，建立在市場信息為依據(jù)的基礎上。如果市場的形勢發(fā)生改變，相應的營銷手段應該隨之調(diào)整，通過短時間里的調(diào)整來獲得市場。第四，提高市場競爭力。企業(yè)內(nèi)各個部門的合作需要互相監(jiān)督，把營銷的責任擔當起來。同時把這些責任統(tǒng)一和整合在營銷里，通過戰(zhàn)略的整合，充分調(diào)動企業(yè)各個方面的積極性。戰(zhàn)略資源的整合體現(xiàn)在營銷策略的各個地方，因此，需要達到市場營銷里的各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。

3．2文化營銷

文化營銷建立在學習型文化的基礎上。進行企業(yè)文化的建立過程里，需要有條有理地進行才可以達到想要的效果。在開始的創(chuàng)建進程里，建立一個好的學習體系。在接下來的第二個循環(huán)過程里需要注重學習理論和實踐的結(jié)合，提高企業(yè)的文化管理。同時，一步完善考核機制，深入創(chuàng)建工作，把文化戰(zhàn)略落實到企業(yè)的各個方面。企業(yè)也需要創(chuàng)新的理念，把創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品的特性結(jié)合起來，提高產(chǎn)品的競爭力，在市場競爭過程中獲取更大的優(yōu)勢。

3．3環(huán)保營銷

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企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點，即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以信息化為動力，以爭創(chuàng)名牌為手段，以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競爭力，才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。

以技術(shù)創(chuàng)新為核心

創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量，改進生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進而提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域。跨國公司都非常重視技術(shù)創(chuàng)新，設有專門的研發(fā)部門，并不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，以此增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。

據(jù)統(tǒng)計，世界500強的R&D投入占銷售收入的比重平均為5％～10％。大大高于中國企業(yè)的平均比重。2001年當國內(nèi)各彩電品牌在大打價格戰(zhàn)時，沉寂多年的索尼在中國市場僅50萬臺高端彩電的銷售量所獲得的利潤就相當于國內(nèi)所有彩電品牌的利潤總和?！凹夹g(shù)的索尼”的威力顯露無遺。

與國外知名企業(yè)相比，中國企業(yè)普遍存在的一個問題便是對技術(shù)創(chuàng)新不夠重視，忽視對新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)投入，在R&D方面的投入過低自主創(chuàng)新能力不強，而滿足于以OEM方式賺取微利，動輒打“價格戰(zhàn)”。由于歷史原因，中國的許多企業(yè)還未從計劃經(jīng)濟時代“生產(chǎn)工廠”的角色中完全脫胎出來，很多企業(yè)沒有專門的研發(fā)部門，對技術(shù)創(chuàng)新的投入長期處于很低的水平上，這就直接導致了當前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。

值得欣慰的是，一批有遠見的企業(yè)已經(jīng)開始重視技術(shù)創(chuàng)新，不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，并已初見成效，海爾集團是很好的典范。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合，原創(chuàng)創(chuàng)新和改進創(chuàng)新的結(jié)合。海爾將自主創(chuàng)新和市場全球化目標結(jié)合起來，逐步建立和完善了面向世界的技術(shù)創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主，以發(fā)展創(chuàng)新為輔，既符臺中國國情，又符合家電業(yè)的實際情況。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術(shù)上的突破，可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試，并取得了極大的成功。

以信息化為動力

加強企業(yè)信息化建設，可以強化企業(yè)財務管理，促進管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。

全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計算機進行貨物配送管理。20世紀80年代初，沃爾瑪花費2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星，用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據(jù)說，沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強（按營業(yè)額排序）排行榜上，沃爾瑪于2001年、2002年連續(xù)兩年高居榜首。

在我國，也有許多主動型信息化的企業(yè)都取得了快速的發(fā)展和成功，如聯(lián)想、海爾、邯鋼等企業(yè)都通過信息化獲得了巨大的經(jīng)濟效益。2000年聯(lián)想集團實現(xiàn)利潤8億多元，一半以上是企業(yè)信息化帶來的：實現(xiàn)信息化以后。存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從72天降為22天，年降低成本1.2億元；產(chǎn)品積壓損失從2％降到0.19％，年降低成本3.62億元；應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從28天降到14天，年降低成本4700萬元；壞賬占總收入的比例從0.3％降到0.05％，年降低成本5000萬元。這幾項加起來，年節(jié)約費用6億元，效益相當可觀。

信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力，那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢？信息化涉及的環(huán)節(jié)很多，但最主要和最關(guān)鍵的兩項：一是企業(yè)的核心業(yè)務和主導流程的信息化，二是人的信息化。

許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務和主導流程。沃爾瑪?shù)暮诵臉I(yè)務是商品零售，主導流程是貨物配送，因而它不惜花巨資來“化”它的核心業(yè)務和主導流程。又如，海爾是一個加工型企業(yè)，它們在國內(nèi)率先上了CIMS（計算機集成制造系統(tǒng)）取得了非常好的效果?，F(xiàn)在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場鏈（SST）管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”（簡稱OEC）管理模式為基礎，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實施“三個零”（質(zhì)量零缺陷，服務零距離，運營零成本）目標的業(yè)務流程再造。

企業(yè)信息化的主要目標之一就是要推倒那座以計算機技術(shù)為界的無形的城堡，使城堡內(nèi)外的人們消除彼此在認識上、知識上和語言上的障礙很好地融臺在一起。即非計算機專業(yè)人員，應學習掌握計算機和信息化知識，最終成為行家里手；計算機專業(yè)人員，也要學習各方面的業(yè)務知識使自己適應市場經(jīng)濟的需要。

以爭創(chuàng)名牌為手段

當今世界，品牌時代已經(jīng)到來品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟價值，是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個方面入手：

第一，進行成功的CIS設計。通過企業(yè)規(guī)范化管理，調(diào)動每個員工的主觀能動性，使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運作，通過社會公眾對企業(yè)的認同和關(guān)注，建立理想的企業(yè)形象。20世紀90年代初，經(jīng)過深入調(diào)研海爾成功導入CIS理念，將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團”，以英文“Haier”為主識別文字標志，實現(xiàn)了商標標志與企業(yè)簡稱的統(tǒng)一，在設計上實現(xiàn)了簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化，建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象，為海爾名牌戰(zhàn)略的實施及日后的成功奠定了形象基礎。

第二，恰當?shù)钠放贫ㄎ?。品牌所表明的是產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系，因此品牌定位的目標在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費者的購買動機相吻合。品牌不應只反映產(chǎn)品的特性或功能，更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實現(xiàn)相互間的溝通，最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。

第三，注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基石，沒有質(zhì)量就沒有名牌。長期以來，中國產(chǎn)品在國際市場上的總體形象是質(zhì)次價低，這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。

第四，取得有關(guān)國際標準認證。在國際市場上，不少工程項目的招標、主要物資的采購和貿(mào)易洽談，都日益以取得ISO9000和ISO14000認證為前提條件。因此，取得有關(guān)國際標準認證是中國企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。1992年,海爾在全國家電行業(yè)率先通過了ISO9001認證。1996年8月,海爾冰箱又通過了ISO14001環(huán)保認證。在過去的近20年中,海爾先后通過了美國UL、德國VDE和GS、加拿大CSA和EEV、澳大利亞SAA、中東SSA、歐盟TUV和CE、日本S-Mark等十幾項認證，取得了進軍國際市場的“通行證”，在國際市場上有了相當?shù)闹群兔雷u度。

第五，保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌，它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素，是品牌價值的靈魂。例如，摩托羅拉的“飛越無限”，帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感，不受時間和地點的約束。全力維護和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力，已成為許多國際一流品牌的共識。

第六，進行成功的品牌宣傳。享譽世界的名牌，無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例，海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾，真誠到永遠”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽度和信賴度，在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。

以企業(yè)文化為后盾

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應模式。約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中明確地指出：“企業(yè)文化在下一個10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?！辈粌H如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。

美國學者弗蘭西斯說；“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭取到?！逼髽I(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能，通過這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。

1．導向功能：企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念，它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力，使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認同感，能引導全體員工把個人的目標和理想聚焦在企業(yè)的目標和理想上，朝著一個共同的方向努力。

2．凝聚功能：企業(yè)文化是一種粘合劑，能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗，形成和諧寬松的人際關(guān)系，增強凝聚力和向心力，使全體員工團結(jié)一心，把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團隊精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。

3．激勵功能：企業(yè)文化可以增強企業(yè)員工的榮譽感和責任感，自覺維護企業(yè)的聲譽，努力工作。