導(dǎo)語：如何才能寫好一篇質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

檢驗(yàn)報(bào)告是我們依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全項(xiàng)目(或部分項(xiàng)目)測(cè)試,再經(jīng)過數(shù)據(jù)處理等整理歸納工作后出具的產(chǎn)品質(zhì)量性能的技術(shù)報(bào)告,是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)向有關(guān)部門和生產(chǎn)企業(yè)反映質(zhì)量信息的重要技術(shù)資料,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,觸及廣大人民群眾的切身利益。提高檢驗(yàn)原始記錄的質(zhì)量是保證檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的重要手段。提高檢驗(yàn)原始記錄質(zhì)量,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,也是檢驗(yàn)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的需要。

一、檢驗(yàn)原始記錄必備的內(nèi)容

檢驗(yàn)原始記錄的內(nèi)容應(yīng)完整。應(yīng)做到凡涉及或影響檢驗(yàn)報(bào)告中檢驗(yàn)結(jié)果、數(shù)據(jù)和結(jié)論的都必須完整、詳細(xì)地記錄;應(yīng)能使未參加檢驗(yàn)的同專業(yè)人員能從記錄上查得校核檢驗(yàn)報(bào)告所需要的一切資料。因此,它必須包括:1.受檢樣品名稱、型號(hào)規(guī)格、批號(hào)及供樣單位名稱。2.來樣時(shí)間和來樣方式(送樣,抽樣)及數(shù)量。3.檢驗(yàn)項(xiàng)目。4.檢驗(yàn)日期、報(bào)告日期及報(bào)告單編號(hào)。5.檢驗(yàn)性質(zhì)(如監(jiān)督抽查、委托、仲裁等)。6.檢驗(yàn)依據(jù),包括方法標(biāo)準(zhǔn)和判定標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)號(hào)及標(biāo)準(zhǔn)全稱)。7.使用的主要儀器設(shè)備名稱、型號(hào)、編號(hào)及準(zhǔn)確度。8.與檢驗(yàn)有關(guān)的環(huán)境條件,如溫度、濕度、壓力等可能影響檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的環(huán)境參數(shù)。9.檢測(cè)參數(shù):①與檢驗(yàn)有關(guān)的數(shù)據(jù)來源在化學(xué)分析中主要有:滴定分析用標(biāo)準(zhǔn)溶液濃度、雜質(zhì)測(cè)定用標(biāo)準(zhǔn)溶液濃度及稀釋倍數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)樣組成含量及其他參照物、標(biāo)準(zhǔn)曲線、圖表等;②從檢測(cè)量器和儀器儀表上直接讀得的數(shù)據(jù)及檢測(cè)現(xiàn)象、終點(diǎn)情況(溶液顏色深淺、外觀、狀態(tài)、氣味);③滴定管、移液管、容量瓶等的刻度校正值,標(biāo)準(zhǔn)溶液隨溫度變化所需要的體積變化校正值 ;④有關(guān)計(jì)算和數(shù)據(jù)處理包括計(jì)算公式及符號(hào),計(jì)算的中間值,最終值、修約值、數(shù)據(jù)處理應(yīng)舍去的異常值。10.檢測(cè)過程中發(fā)生的與檢測(cè)有關(guān)的異?，F(xiàn)象,如停水、停電、儀器故障及處理情況。11.檢測(cè)者及校核者簽名,簽名必須是真實(shí)姓名,不用代號(hào)或姓氏。

現(xiàn)在有些檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)原始記錄內(nèi)容還有缺項(xiàng),較普遍的是沒有檢驗(yàn)條件(或記錄不清)、和使用儀器設(shè)備的準(zhǔn)確度,沒有校正值和計(jì)算公式,檢驗(yàn)結(jié)果沒寫單位以及無檢測(cè)者和校核者的簽名等現(xiàn)象。這樣的原始記錄是低質(zhì)量的,使未參加檢驗(yàn)的同專業(yè)人員難于從記錄上查得校核所需的資料。將嚴(yán)重影響檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量,應(yīng)引起重視。

二、檢驗(yàn)原始記錄的基本要求

檢驗(yàn)原始記錄的基本要求,最重要的一點(diǎn)是它的原始性和真實(shí)性。當(dāng)前有些單位的原始記錄仍存在著檢驗(yàn)原始記錄記在零星的紙上,隨意涂改和撰抄記錄的現(xiàn)象,有的甚至偽造檢驗(yàn)原始記錄。這些錯(cuò)誤做法必須糾正,應(yīng)做到記錄要真實(shí),改錯(cuò)要規(guī)范。

1.精心操作,如實(shí)記錄,一是一,二是二。

2.記錄填寫要清晰、易于辨認(rèn),利于數(shù)據(jù)歸納處理,并留有更改余地。

3.記錄錯(cuò)誤需要更改時(shí),應(yīng)采取杠改的辦法,在旁邊寫上正確的內(nèi)容,不得在錯(cuò)處涂改,以致辨認(rèn)不清原有的字符。必要時(shí),可用不同于檢驗(yàn)原始記錄顏色的筆更改。

4.記錄應(yīng)用鋼筆或圓珠筆填寫,不得用鉛筆填寫 。

5.記錄應(yīng)填寫在專門的檢驗(yàn)用原始記錄紙上,按其編號(hào)填寫,不缺項(xiàng)、不缺頁、漏頁。記畢應(yīng)存檔。

三、原始記錄的審查和管理

如前所述,檢驗(yàn)原始記錄是檢驗(yàn)報(bào)告的依據(jù)。而未經(jīng)嚴(yán)格審查的檢驗(yàn)原始記錄,就無從保證其自身的質(zhì)量。這樣往往會(huì)致使檢驗(yàn)報(bào)告不能實(shí)事求是地反映產(chǎn)品的質(zhì)量水平。從而喪失檢驗(yàn)報(bào)告的科學(xué)性。因此,檢驗(yàn)原始記錄的審查是提高其自身質(zhì)量的重要保障,一般應(yīng)遵循以下審查的步驟:

1.校核:首先是檢查檢測(cè)人員填寫檢驗(yàn)原始記錄的完整性,填寫的內(nèi)容是否有缺項(xiàng)、漏頁等不足之處,其二,是檢查原始記錄的正確性,主要包括:①試驗(yàn)環(huán)境條件、試驗(yàn)儀器選用的正確性;②各個(gè)試驗(yàn)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)算,以及和檢測(cè)有關(guān)數(shù)字、表格、符號(hào)、文字的正確性;③數(shù)據(jù)修約的正確性,數(shù)據(jù)應(yīng)采用阿拉伯?dāng)?shù)字 ,一般不用分?jǐn)?shù),而用小數(shù)表示。數(shù)值的有效位數(shù)應(yīng)全部寫出,并符合數(shù)字修約規(guī)則;④法定計(jì)量單位及非法定計(jì)量單位的換算的正確性⑤檢測(cè)過程中引用的標(biāo)準(zhǔn)曲線、圖紙資料和其他檢驗(yàn)原始記錄數(shù)值的正確性;⑥檢驗(yàn)所依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的正確性,必須使用現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)被淘汰的過時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不能作為檢測(cè)的依據(jù)。有些產(chǎn)品各個(gè)受檢項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)在兩個(gè)或兩個(gè)以上的標(biāo)準(zhǔn)中這些標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)完整的填寫在檢驗(yàn)依據(jù)欄中;⑦檢驗(yàn)結(jié)果文字?jǐn)⑹鰰r(shí),不允許用符號(hào)代替符號(hào)名稱或文字說明,檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)該用數(shù)據(jù)表示的要用數(shù)據(jù)表示,而不應(yīng)用符合或不符合標(biāo)準(zhǔn)這樣籠統(tǒng)的文字表示;⑧檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)論應(yīng)簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、規(guī)范化。結(jié)論必須概念明確,不應(yīng)出現(xiàn)一些含糊不清的甚至是混亂的概念。還要注意檢驗(yàn)報(bào)告中使用的文字的規(guī)范性,不應(yīng)出現(xiàn)簡(jiǎn)化字、錯(cuò)別字;⑨校核者簽名并簽署意見,對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)和疑問可與試驗(yàn)或計(jì)算者協(xié)商認(rèn)定后改正,若有爭(zhēng)議時(shí),提交審定者裁定。

2.審定:①檢查校核工作的準(zhǔn)確性和完整性,檢查選用的檢驗(yàn)依據(jù)是否合理、正確,特別是在新老產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)更換交替時(shí)。②檢查從檢驗(yàn)原始記錄提供的出具檢驗(yàn)報(bào)告的所有數(shù)據(jù)、表格、文字、符號(hào)與檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容是否相符。③解決校核中提出的未定問題,并進(jìn)行最終裁定。

篇2

根據(jù)目前現(xiàn)狀，縣（市）級(jí)糧食行政管理部門是最基層的糧食行政管理部門，是對(duì)糧食質(zhì)量進(jìn)行抽查監(jiān)測(cè)的直接執(zhí)行者，也就是說，監(jiān)測(cè)把關(guān)糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生是否到位，縣（市）級(jí)糧食行政管理部門的作用至關(guān)重要。然而，糧食質(zhì)量、原糧衛(wèi)生監(jiān)測(cè)并不是一件容易的事，必須要有強(qiáng)有力的技術(shù)保障和必要的經(jīng)濟(jì)投入。

糧食質(zhì)量監(jiān)測(cè)內(nèi)容雖然較多，但比較容易，對(duì)儀器設(shè)備沒有特殊要求。然而對(duì)原糧衛(wèi)生監(jiān)測(cè)所包涵的內(nèi)容較廣，概括起來主要有四方面：一是對(duì)收獲期的糧食（原糧）進(jìn)行農(nóng)藥污染監(jiān)測(cè)；二是對(duì)收獲、儲(chǔ)存過程中微生物毒素的污染狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)；三是對(duì)原糧儲(chǔ)存過程中用于防、治蟲、霉熏蒸劑殘留的監(jiān)測(cè)；四是對(duì)其他化學(xué)物品對(duì)原糧污染的監(jiān)測(cè)。要對(duì)糧食（原糧）進(jìn)行以上內(nèi)容的監(jiān)測(cè)，就必須要有很專業(yè)的檢測(cè)技術(shù)、性能可靠的檢測(cè)設(shè)備和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)檢測(cè)人員，這些對(duì)目前的縣級(jí)糧食行政管理部門來說，的確是一大難題。就本人了解，目前__地區(qū)各縣（市）能開展這項(xiàng)工作的糧食局確實(shí)很少，原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期功能齊全并為糧食質(zhì)量、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)做出貢獻(xiàn)的縣級(jí)糧食局中心化驗(yàn)室在糧改時(shí)先后被撤掉，檢測(cè)人員也先后被裁減掉，即使保留下來的也因儀器設(shè)備老化、人員減少而很難開展這項(xiàng)工作。因此，本人認(rèn)為，糧食行政管理部門要履行《糧食流通管理?xiàng)l例》，實(shí)施《糧食質(zhì)量監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）》賦予的對(duì)糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)的職能，就必須要思考以下幾個(gè)問題：

一、必須盡快落實(shí)“建立和完善糧食質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)”的規(guī)定

根據(jù)《糧食質(zhì)量監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）》十八條規(guī)定：各級(jí)糧食行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)糧食質(zhì)量、衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度，履行糧食質(zhì)量、衛(wèi)生監(jiān)管與服務(wù)職責(zé)。建立健全質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)是《糧食質(zhì)量監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）》賦予各級(jí)糧食行政管理部門的使命，是做好對(duì)糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生進(jìn)行抽查和監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)。對(duì)糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生進(jìn)行抽查和監(jiān)測(cè)具有很強(qiáng)的技術(shù)性，因此，我認(rèn)為縣級(jí)糧食行政管理部門必須盡快落實(shí)《糧食質(zhì)量監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）》十八條規(guī)定，建立和完善糧食質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)，恢復(fù)或加強(qiáng)縣（市）級(jí)糧食局中心化驗(yàn)室或糧油檢測(cè)站，要用中心化驗(yàn)室或糧油檢測(cè)站的技術(shù)力量來開展這項(xiàng)工作。

二、必須配備相應(yīng)的監(jiān)測(cè)人員

糧食質(zhì)量及糧食衛(wèi)生檢測(cè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性。就質(zhì)量檢測(cè)而言，既有物理檢測(cè)，也有化學(xué)檢測(cè)；既有常規(guī)檢測(cè)，也有專項(xiàng)檢測(cè)；既有原糧檢測(cè)，也有成品糧檢測(cè)。特別是原糧衛(wèi)生檢測(cè)、農(nóng)殘檢測(cè)、微生物毒素檢測(cè)、薰蒸劑殘留檢測(cè)的技術(shù)性較強(qiáng)，其中專有名詞多達(dá)上千個(gè)，檢驗(yàn)項(xiàng)目多達(dá)近千種。因此沒有專業(yè)的檢測(cè)人員很難開展這項(xiàng)工作。因此，各級(jí)糧食行政管理部門應(yīng)不斷充實(shí)和培訓(xùn)檢化驗(yàn)技術(shù)人員，充分調(diào)動(dòng)糧油檢測(cè)人員的積極性，發(fā)揮專業(yè)檢測(cè)人員的作用，并通過多種途徑培養(yǎng)和培訓(xùn)糧油檢測(cè)人員，以提高檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把糧食檢測(cè)工作引向科學(xué)、便捷、準(zhǔn)確的方向，并使之逐步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，充分吸收引進(jìn)使用現(xiàn)代科技成果，提高糧食檢測(cè)的科學(xué)水平，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需求。

三、必須添置相應(yīng)的監(jiān)測(cè)設(shè)備

對(duì)糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)，必須憑借必要的檢驗(yàn)檢測(cè)儀器和設(shè)備，必需要按照國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法等進(jìn)行取樣、檢測(cè)；因此，為確保對(duì)糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)這項(xiàng)工作能順利進(jìn)行，保證檢測(cè)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性，就必需要利用最新科研成果，應(yīng)用最新標(biāo)準(zhǔn)，添置最新檢測(cè)設(shè)備。目前，各縣（市）糧食行政管理部門既沒有專職檢測(cè)機(jī)構(gòu)，更談不上擁有分析儀器和檢測(cè)設(shè)備，因此，建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)、配備必要的檢化驗(yàn)設(shè)施、設(shè)備，及時(shí)更新舊的儀器設(shè)備，配齊檢測(cè)需要的各類化學(xué)試劑、藥品應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

四、必須落實(shí)相應(yīng)監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)

要對(duì)糧食的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，就必須要對(duì)糧食進(jìn)行抽樣、分樣、包裝、檢測(cè)、報(bào)告，有些檢測(cè)項(xiàng)目還需要消耗大量的水、電和特殊的試劑等材料，因此，要做好糧食的檢測(cè)工作，就必須有與之相配套的專項(xiàng)檢測(cè)資金，這樣才能確保這項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。眾所周知，糧食質(zhì)量及糧食衛(wèi)生監(jiān)測(cè)既是維護(hù)糧食商品正常流通的需要，同時(shí)也是確保糧食安全的需要，更是加強(qiáng)糧食行政執(zhí)法的需要。所以說，糧食質(zhì)量及原糧衛(wèi)生檢測(cè)屬政府行為，是政府為民辦實(shí)事、確保放心糧工程的重要舉措，糧食質(zhì)量及衛(wèi)生監(jiān)測(cè)費(fèi)用應(yīng)由政府列入財(cái)政支出，這也是《糧食質(zhì)量監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）》第16條所明確規(guī)定的。

篇3

關(guān)鍵詞：公路工程；質(zhì)量控制；工程進(jìn)度

中圖分類號(hào)：U495 文獻(xiàn)識(shí)別碼：B

引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，高速公路逐漸發(fā)展成為人們?nèi)粘＝煌ǔ鲂械氖走x，其工程建設(shè)質(zhì)量的好壞，將直接關(guān)系到我們的出行安全，然而工程建設(shè)質(zhì)量與工程進(jìn)度是相互制約、相互影響的，二者是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，如果加快工程進(jìn)度，勢(shì)必會(huì)影響到工程建設(shè)質(zhì)量，而如果加強(qiáng)工程質(zhì)量控制，則有可能會(huì)造成工期延誤，因此如何處理好二者的關(guān)系顯得尤為重要。高速公路機(jī)電工程系統(tǒng)分為六大部分，分別是監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、低壓供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、隧道機(jī)電工程系統(tǒng)。對(duì)于高速公路工程來說，一般機(jī)電工程都在最后完成，機(jī)電工程施工面臨工期被無限壓縮，施工質(zhì)量難以保證的尷尬境地。本文針對(duì)這一矛盾問題進(jìn)行了分析研究，希望可以對(duì)工程設(shè)計(jì)和建設(shè)單位提供一些借鑒[1]。

1相互作用機(jī)理

工程項(xiàng)目的質(zhì)量保障與工程進(jìn)度是對(duì)立統(tǒng)一的，對(duì)立表現(xiàn)為：如果業(yè)主方為了追求質(zhì)量保障，必須保證工程進(jìn)度合理，而如果業(yè)主方要求較快的工程進(jìn)度，又沒有提供相應(yīng)的施工界面，沒有投入必需的資金，則必然影響工程質(zhì)量；統(tǒng)一則表現(xiàn)為：如果工程設(shè)計(jì)的比較完善，能夠使工程整體的連貫性較好，則有可能會(huì)縮短工期，即便是提高了工程質(zhì)量要求造成工期的少量增加，但也能減少維修和返工，為工程整體驗(yàn)收通車爭(zhēng)取時(shí)間。

2存在的主要問題

2.1機(jī)電工程與其他工程設(shè)計(jì)界面劃分不清

[2]高速公路主體設(shè)計(jì)工作一般由土建設(shè)計(jì)單位來完成，而機(jī)電工程通常作為主體工程最后階段的附屬工程來設(shè)計(jì)和施工，但是由于機(jī)電工程與土建、房建工程存在較大差別，所以在工程整體設(shè)計(jì)上很難從機(jī)電工程施工角度進(jìn)行界面劃分。此外，機(jī)電工程的設(shè)計(jì)單位在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí)，往往也只從自身的角度出發(fā)，對(duì)土建、房建提出一些自身的設(shè)計(jì)和施工要求，這些要求分別針對(duì)機(jī)電工程的各個(gè)部分，有時(shí)機(jī)電工程設(shè)計(jì)單位內(nèi)部的溝通不夠，各自提出設(shè)計(jì)施工意見，會(huì)導(dǎo)致在施工階段出現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符的問題。

2.2業(yè)主各個(gè)部門管理界面劃分不清

機(jī)電工程涉及到的專業(yè)比較多，比如機(jī)械、電氣、通信、計(jì)算機(jī)、照明等眾多技術(shù)領(lǐng)域，專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)、難度較大、系統(tǒng)性和功能性要求較高，在建設(shè)期間業(yè)主方的多個(gè)部門管理分工不同，而各個(gè)部門之間的界面劃分又不是很清晰，管理起來較為混亂，這樣會(huì)對(duì)機(jī)電工程施工質(zhì)量造成一定影響，所以在考慮機(jī)電工程系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上，還要將各個(gè)管理部門的管理界面劃分清楚。

2.3施工階段安排不合理

工程項(xiàng)目的施工階段是固定的，施工工序是根據(jù)工程實(shí)際安排的，必須經(jīng)過設(shè)計(jì)、采購生產(chǎn)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行、交工驗(yàn)收及竣工階段，每一階段的工作必須要以充足的時(shí)間作為保證，不能因追趕工程進(jìn)度而出現(xiàn)跳躍步驟的現(xiàn)象。作為高速公路工程組成部分的機(jī)電工程也是如此，機(jī)電工程施工需要其他工程提供施工界面（如土建、路面、房建等），而高速公路通車又必須在機(jī)電工程施工完成之后，所以有時(shí)為了盡快通車，在主體工程完成后，往往會(huì)無限制壓縮機(jī)電工程工期，造成質(zhì)量問題。

2.4施工人員素質(zhì)影響施工質(zhì)量

一條高品質(zhì)的公路工程，工程設(shè)計(jì)是根本，施工材料是基礎(chǔ)，而施工人員的素質(zhì)則是重要影響因素，業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的施工人員會(huì)根據(jù)工程實(shí)際情況合理安排施工工序，能夠在相對(duì)較短的工期內(nèi)又好又快地完成這一階段的工作，業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的施工人員心里清楚這一階段施工的重點(diǎn)與難點(diǎn)所在，會(huì)對(duì)這一階段的難點(diǎn)慎之又慎，集中精力解決，而一個(gè)毫無施工經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的施工人員，可能會(huì)因?yàn)樗氖д`出現(xiàn)施工問題，從而導(dǎo)致工期延誤，出現(xiàn)安全隱患。

3機(jī)電工程質(zhì)量控制對(duì)策

3.1合理劃分機(jī)電工程與其他工程設(shè)計(jì)界面

上述可知機(jī)電工程與其他工程設(shè)計(jì)界面較為混亂，系統(tǒng)性不強(qiáng)，因此可將設(shè)計(jì)界面歸納成三方面[4][5]。⑴機(jī)電工程與線路主體工程界面劃分通信管道施工圖設(shè)計(jì)由機(jī)電設(shè)計(jì)單位完成，主體土建工程設(shè)計(jì)單位及時(shí)提供最新資料。橋梁構(gòu)造物上設(shè)置外場(chǎng)設(shè)備基礎(chǔ)位置、受力條件、預(yù)埋件的安裝方式圖等技術(shù)資料，主體工程設(shè)計(jì)單位在構(gòu)造物設(shè)計(jì)中一并完成基礎(chǔ)及預(yù)埋件的設(shè)計(jì)并計(jì)量工程數(shù)量。⑵機(jī)電工程與房建工程界面劃分房建設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)監(jiān)控中心和機(jī)房的設(shè)計(jì)工作，在這之前機(jī)電設(shè)計(jì)單位應(yīng)該提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)要求，包括室內(nèi)平面布置、室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備專用電源和接地要求，以及電纜引入室內(nèi)人井，電纜爬架、專用配電箱位置、各機(jī)房之間電纜連接所需溝、槽、管、洞尺寸和材料等詳細(xì)要求，必要時(shí)提供示意圖。收費(fèi)站房電話線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等綜合布線由房建設(shè)計(jì)單位完成，收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、高低壓配電柜、發(fā)電機(jī)等由機(jī)電設(shè)計(jì)單位完成，院內(nèi)場(chǎng)區(qū)、樓內(nèi)和室內(nèi)照明以及收費(fèi)雨棚照明設(shè)計(jì)由房建設(shè)計(jì)單位完成，收費(fèi)廣場(chǎng)照明設(shè)計(jì)由機(jī)電設(shè)計(jì)單位完成，收費(fèi)站變電站房由房建設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)，機(jī)電設(shè)計(jì)單位提供變電所平面布置圖、提出室內(nèi)環(huán)境要求。收費(fèi)站房建區(qū)供電照明管道由房建設(shè)計(jì)單位結(jié)合院內(nèi)道路綠化統(tǒng)一設(shè)計(jì)。機(jī)電設(shè)計(jì)單位應(yīng)提供機(jī)電工程場(chǎng)區(qū)管道通用示意圖，通用示意圖必須明確從收費(fèi)廣場(chǎng)邊井到機(jī)房大樓局前人井、廣場(chǎng)邊井到配電房及局前人井到配電房的管孔數(shù)量、規(guī)格和材料要求，并明確人手孔的幾何尺寸、防水和設(shè)置要求，管道具體路由及人手孔設(shè)置位置和數(shù)量由房建設(shè)計(jì)單位確定。⑶機(jī)電工程內(nèi)部界面劃分機(jī)電工程內(nèi)部通信、監(jiān)控、收費(fèi)、供配電照明各系統(tǒng)之間的界面由機(jī)電設(shè)計(jì)單位在初步設(shè)計(jì)修編和施工圖設(shè)計(jì)中進(jìn)一步清理明確，做到劃分合理，責(zé)任明晰和便于施工管理。

3.2規(guī)范高速公路機(jī)電工程設(shè)計(jì)階段

現(xiàn)行《公路工程基本建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件編制辦法》，僅從從宏觀上對(duì)公路工程的建設(shè)進(jìn)行規(guī)定，因此對(duì)交通主管部門的建議就是，能夠?qū)Ω咚俟窓C(jī)電工程部分的設(shè)計(jì)單獨(dú)進(jìn)行編制，在編制過程中明確各個(gè)設(shè)計(jì)階段、施工階段的內(nèi)容。

3.3做好各階段的時(shí)間安排、準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)時(shí)機(jī)

高速公路地質(zhì)情況復(fù)雜，尤其山區(qū)高速公路特征最為顯著，因而一些橋涵隧道的設(shè)計(jì)在施工中會(huì)出現(xiàn)較多的變更，這樣導(dǎo)致機(jī)電工程的前期設(shè)計(jì)與后期施工也存在著較多的不相符。由此看來，機(jī)電工程中的管道工程施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)該在主體工程完成一半，等到各種構(gòu)造物基本成型或施工完成以后，根據(jù)主體工程的設(shè)計(jì)變更和施工情況，再進(jìn)行管道工程的施工圖設(shè)計(jì)，這樣能避免過早地進(jìn)行管道工程施工圖設(shè)計(jì)，后期卻要根據(jù)主體工程施工變更而變更的麻煩。當(dāng)然機(jī)電工程設(shè)計(jì)工作也不能著手太晚，以免延誤工期，所以需要工程設(shè)計(jì)人員根據(jù)工程的整體實(shí)施計(jì)劃作出合理安排，以達(dá)到機(jī)電工程與主體工程的無縫鏈接。

3.4合理劃分業(yè)主方管理部門責(zé)任

高速公路機(jī)電工程中的供配電與消防系統(tǒng)是施工管理中經(jīng)常產(chǎn)生交集的部分，主要原因是這兩個(gè)系統(tǒng)分屬于機(jī)電和土建兩個(gè)部門管理，而這兩個(gè)部門權(quán)屬不清，相互之間缺乏溝通交流，導(dǎo)致這兩個(gè)系統(tǒng)有時(shí)無人問津，又有時(shí)會(huì)出現(xiàn)管理重疊的現(xiàn)象，而一旦出現(xiàn)這些問題，就會(huì)讓設(shè)計(jì)和施工單位均無所適從，因此建議業(yè)主方可以合理進(jìn)行界面劃分。

3.5培養(yǎng)施工與管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與理念

工程施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)決定了工程質(zhì)量的好壞，而工程管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)則是精品高速公路工程的保障。要實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)質(zhì)量與進(jìn)度的統(tǒng)一，必須保證全體施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較好，能夠按時(shí)完成既定階段目標(biāo)，而且對(duì)工程各階段關(guān)鍵部位施工做到精細(xì)。同時(shí)還要培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理理念，雖然質(zhì)量安全與工程進(jìn)度存在矛盾，縮短工期意味著減少工程投資，而為了確保高速公路工程質(zhì)量安全又必須保證工程投資，因此項(xiàng)目管理人員需要妥善處理好這些矛盾，消除人為因素造成的安全隱患，這一切都需要一支業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)的項(xiàng)目管理人員。

4結(jié)語

進(jìn)度控制貫穿整個(gè)高速公路工程建設(shè)管理的始終，它制約著工程質(zhì)量這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是需要工程建設(shè)者和管理者時(shí)刻重視的控制手段，這項(xiàng)工作的難度會(huì)因?yàn)楣こ套兏黾印６咚俟饭こ添?xiàng)目建設(shè)起來周期長(zhǎng)、投資大、使用年限久，尤其對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用較大，因此在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，如何在高速公路工程的質(zhì)量保障與進(jìn)度管理之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，是當(dāng)下需要不斷探討的問題。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

建立了以市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心為主，縣（區(qū)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心（站）為輔的兩級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)測(cè)體系。

（一）市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和檢測(cè)機(jī)構(gòu)逐步完善。市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心在*年*月通過省計(jì)量和資質(zhì)認(rèn)證。中心內(nèi)設(shè)辦公室、綠色食品管理科、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督科、化驗(yàn)檢測(cè)科4個(gè)科室?，F(xiàn)有職工23人，均具有大專以上學(xué)歷，其中專業(yè)技術(shù)人員占65%以上，教授級(jí)高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱6人，初級(jí)職稱6人。有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人，主要對(duì)全市綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理?；?yàn)室面積700平方米，有氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收光譜儀、原子熒光光譜儀、紫外可見分光光度計(jì)等各種儀器設(shè)備47臺(tái)套，可以對(duì)蔬菜、大米等農(nóng)產(chǎn)品中有機(jī)磷、有機(jī)氯和重金屬等64個(gè)參數(shù)的檢測(cè)。按照省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管局要求，于年初已開展對(duì)全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、大型批發(fā)市場(chǎng)、大型超市的蔬菜殘留進(jìn)行監(jiān)測(cè)。有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)車一輛，可以機(jī)動(dòng)的對(duì)全市生產(chǎn)基地，市場(chǎng)中的蔬菜進(jìn)行檢測(cè)。

（二）縣（區(qū)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心（站）穩(wěn)定發(fā)展。××縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站有職工8人。其中專業(yè)技術(shù)人員占50%以上，高級(jí)職稱1人，中級(jí)職稱2人，初級(jí)職稱1人。有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員1人?；?yàn)室面積200平方米，主要對(duì)××縣農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)的蔬菜進(jìn)行監(jiān)測(cè)?！痢量h農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站沒有設(shè)立。

二、我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和監(jiān)測(cè)體系建設(shè)存在的問題

雖然，我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和監(jiān)測(cè)體系不斷完善，但從目前來看，許多與新形勢(shì)下農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全發(fā)展不相適應(yīng)的問題也逐漸凸顯，亟待我們?nèi)パ芯拷鉀Q。

一是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)不夠健全。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，農(nóng)業(yè)畜牧等專業(yè)人員多，而分析化學(xué)、植保、化驗(yàn)檢測(cè)等方面的人才少，這與當(dāng)前強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和檢測(cè)的新形勢(shì)要求不適應(yīng)。由于受經(jīng)費(fèi)不足等諸多因素的影響，農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)技術(shù)人員繼續(xù)教育落實(shí)不夠到位，更新知識(shí)難，存在與工作實(shí)際需要相脫節(jié)的現(xiàn)象。農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)儀器設(shè)備更新慢，缺乏質(zhì)譜儀等先進(jìn)儀器設(shè)備，不能很好的對(duì)農(nóng)藥參數(shù)進(jìn)行定性。

二是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力薄弱。我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系尚處于起步階段，與環(huán)保、質(zhì)檢、工商、衛(wèi)生等部門相比，缺乏獨(dú)立專業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，缺專業(yè)執(zhí)法人員，缺執(zhí)法裝備，缺執(zhí)法經(jīng)費(fèi)。造成農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法能力低、水平低、權(quán)威低。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的經(jīng)費(fèi)投入不足。建立有效運(yùn)行機(jī)制需要大量的經(jīng)費(fèi)投入，但目前市、縣財(cái)政沒有落實(shí)，配合不到位，致使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的各項(xiàng)措施難以有效、及時(shí)落實(shí)。檢測(cè)設(shè)備陳舊、條件簡(jiǎn)陋，沒有辦案經(jīng)費(fèi)，缺乏必要的交通工具和取證、檢測(cè)設(shè)備，檢測(cè)能力不強(qiáng)，不適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)要求。要解決這些問題，每年需經(jīng)費(fèi)在120萬元左右，而現(xiàn)在每年只有30萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作，造成很多工作內(nèi)容無法實(shí)施。

三是《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》實(shí)施細(xì)則不完善，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理涉及的部門很多，職責(zé)的界定不清導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法仍然不能形成日常性、常規(guī)性執(zhí)法，嚴(yán)重制約了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》的有效實(shí)施，造成“出臺(tái)前無法可依，出臺(tái)后有法難依”。

三、完善我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和監(jiān)測(cè)體系建設(shè)的思路和對(duì)策

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和監(jiān)測(cè)體系建設(shè)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要各級(jí)各部門的共同重視和大力支持，必須堅(jiān)持循序漸進(jìn)、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，進(jìn)一步理清工作思路，健全檢測(cè)體系，切實(shí)開展好適應(yīng)新形勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全發(fā)展需要的社會(huì)化服務(wù)工作，真正為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和檢測(cè)體系建設(shè)總的思路是：通過幾年的努力，初步建立以市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心為主導(dǎo)，縣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站為骨干，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和大型市場(chǎng)速測(cè)點(diǎn)為補(bǔ)充的新型農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。重點(diǎn)應(yīng)把握好以下幾點(diǎn)：

(一)加大普法宣傳力度，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)

增強(qiáng)全社會(huì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律意識(shí)，需要付出長(zhǎng)期不懈的努力。采取靈活多樣的方式方法，緊密結(jié)合法律貫徹實(shí)施中出現(xiàn)的問題，有針對(duì)性地做好解疑釋難、宣傳教育工作，使宣教活動(dòng)常搞常新，切實(shí)提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)水平和監(jiān)管行政執(zhí)法能力。

（二）完善各項(xiàng)配套制度，確保法律有效實(shí)施

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全過程，監(jiān)管鏈條長(zhǎng)、時(shí)間跨度大，需要一個(gè)完整、配套的法律法規(guī)體系作為支撐。要盡快出臺(tái)已經(jīng)起草的《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)考核辦法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》和《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》。要加快研究制定《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的實(shí)施細(xì)則，對(duì)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》中行為有要求的，監(jiān)督檢查又必須實(shí)施的，行政處罰和法律罰則中有明確規(guī)定的.都應(yīng)當(dāng)有規(guī)范性的、操作性的規(guī)定，以便各方遵循、實(shí)施和對(duì)照檢查，使法律進(jìn)一步具體化，以確保各項(xiàng)規(guī)定具有可操作性。要通過加快立法，健全體系，使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各方面工作做到有法可依，有章可循創(chuàng)。

（三）要健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)

控制好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，建設(shè)一支穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管隊(duì)伍至關(guān)重要。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的行政管理、行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)中，通過引進(jìn)、培訓(xùn)等多種途徑，充實(shí)技術(shù)力量，做到編制、人員、經(jīng)費(fèi)等到位，并切實(shí)提高其權(quán)威性。要將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法作為農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的重要內(nèi)容，加強(qiáng)執(zhí)法力量，完善手段，規(guī)范執(zhí)法行為，加大執(zhí)法力度。通過整合資源，形成合力，實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量、安全與效益的有機(jī)統(tǒng)一和整體提升。

篇5

關(guān)鍵詞：高職 實(shí)踐教學(xué) 質(zhì)量保障 指標(biāo)體系

隨著高職辦學(xué)規(guī)模的迅猛擴(kuò)大，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量越來越難以得到有效保障，影響了高職教育的健康發(fā)展。因此，探討和研究如何保障高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，以及如何建立有效的質(zhì)量保障體系，對(duì)高職教育的可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職教育教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的意義

隨著高職教育教學(xué)的不斷發(fā)展以及改革的不斷深入，目前相當(dāng)多的高職院校教育教學(xué)質(zhì)量保障體系與工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式實(shí)施等還不能完全適應(yīng)，特別是全員、全面、全程質(zhì)量管理的理念還沒有真正形成，以顧客為焦點(diǎn)和教育教學(xué)服務(wù)的意識(shí)還不夠，質(zhì)量管理體系還有待進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，質(zhì)量保障的內(nèi)外緊密程度、社會(huì)參與度、質(zhì)量效能等仍需不斷提升。

目前，省內(nèi)外已有關(guān)于教育質(zhì)量保障體系建設(shè)研究的相關(guān)項(xiàng)目，但存在如下研究空白：一是已有研究多為針對(duì)高等教育的普遍性研究，缺乏圍繞高職教育特色對(duì)質(zhì)量保障體系建設(shè)所進(jìn)行的集中、深入、系統(tǒng)性研究；二是已有研究多停留在理論層面，缺乏實(shí)踐探索與驗(yàn)證；三是多為泛時(shí)段研究，缺乏對(duì)大眾化教育階段高職教育面臨許多新形勢(shì)、新問題、新背景的當(dāng)下時(shí)段的研究。

二、創(chuàng)新與特色理念下高職教育教學(xué)質(zhì)量保障體系

1.指導(dǎo)思想。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為向?qū)?，以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，以保障高素質(zhì)高技能人才培養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，以提高學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生、社會(huì)、企業(yè)、家長(zhǎng)滿意度為宗旨，建立適合高職教育需要，具有高職特色的教育教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的新模式。

2.研究目標(biāo)。基于高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)需求和全面質(zhì)量管理理念，引入ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新質(zhì)量觀念，內(nèi)化質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步提升內(nèi)涵保證體系建設(shè)水平，優(yōu)化辦學(xué)機(jī)制和質(zhì)量管理機(jī)制，不斷健全完善質(zhì)量管理的資源保障、計(jì)劃、運(yùn)行、診評(píng)、反饋、改進(jìn)各環(huán)節(jié)，建立一套適應(yīng)開放辦學(xué)與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式實(shí)施，凸顯高職特色和學(xué)院辦學(xué)特色。

三、教育教學(xué)督導(dǎo)工作的定位

1.體制。學(xué)校設(shè)立的“本科教育加血督導(dǎo)組”，是學(xué)校進(jìn)行本科教學(xué)質(zhì)量檢查、評(píng)價(jià)和研究的咨詢性專家組織，是非行政機(jī)構(gòu)、非執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要部分?！岸綄?dǎo)組”直接向主管教學(xué)的副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并由教務(wù)處積極支持和配合工作。設(shè)專門的辦公室，配備必要的辦公設(shè)備，并有專門的辦公經(jīng)費(fèi)。

2.職能。教學(xué)督導(dǎo)工作是依據(jù)一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教學(xué)工作的過程和績(jī)效進(jìn)行調(diào)查研究、測(cè)量分析及評(píng)定，在此基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。主要體現(xiàn)在：教學(xué)管理工作督導(dǎo)，教學(xué)活動(dòng)督導(dǎo)，教師教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量督導(dǎo)。

四、教育教學(xué)督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容

第一，參與檢查培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃及有關(guān)教學(xué)工作各項(xiàng)決定制定和貫徹執(zhí)行的情況；第二，深入課堂聽課，掌握課堂教學(xué)情況，監(jiān)督檢查課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)紀(jì)律和教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方面的情況；第三，監(jiān)督檢查實(shí)踐教學(xué)的情況；第四，監(jiān)督檢查各教學(xué)單位教學(xué)管理工作和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制；第五，關(guān)注各教學(xué)環(huán)節(jié)的成績(jī)考核評(píng)定辦法和結(jié)果；第六，參加考場(chǎng)巡視，監(jiān)督檢查考場(chǎng)紀(jì)律；抽查考卷和考試分析；第七，參加學(xué)校每學(xué)期期初、期中、期末等教學(xué)檢查工作；第八主，參與學(xué)校教學(xué)改革、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教師培養(yǎng)等各項(xiàng)工作的立項(xiàng)、評(píng)審、驗(yàn)收活動(dòng)；第九，與各學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組協(xié)作、配合、溝通；第十，接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門委托的一些教學(xué)方面的專題調(diào)查研究和評(píng)價(jià)工作。

工作重點(diǎn)是對(duì)教學(xué)質(zhì)量影響很大的基礎(chǔ)課程和教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)各學(xué)院的教學(xué)管理、新專業(yè)和新開課等狀況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，促進(jìn)青年教師培養(yǎng)，促進(jìn)對(duì)本科教育有全局性影響的規(guī)章制度的完善和建設(shè)工作，對(duì)學(xué)校教學(xué)改革和管理的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行研究，提供咨詢。

五、教育教學(xué)督導(dǎo)工作的原則

1.準(zhǔn)確定位，明確認(rèn)識(shí)其非行政、非執(zhí)行機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，把督導(dǎo)的任務(wù)更多的落實(shí)在彌補(bǔ)管理上的某些不足，在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中起積極的參謀、咨詢作用。

2.以導(dǎo)為主，督導(dǎo)并重；以提高教學(xué)質(zhì)量和改進(jìn)工作為目標(biāo)。

3.充分肯定成績(jī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)，發(fā)展存在問題，提出合理建議。

4.強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)組的考察、調(diào)查研究、咨詢、建議的職能，在學(xué)校中起參謀和智囊團(tuán)的作用。

5.注意在工作中擺正心態(tài)，充分尊重被督導(dǎo)對(duì)象，不是高高在上，而是平等地以誠相待，與人為善。

6.為保證督導(dǎo)工作的高水平，督導(dǎo)員要重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟蹤高等教育發(fā)展的動(dòng)向，主動(dòng)更新教育思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，保持教育教學(xué)觀念的先進(jìn)性。

六、教育教學(xué)質(zhì)量有效改進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)

1.加強(qiáng)質(zhì)量動(dòng)態(tài)改進(jìn)。按照質(zhì)量環(huán)的循環(huán)規(guī)律，學(xué)院、各職能部門定期進(jìn)行質(zhì)量動(dòng)態(tài)改進(jìn)。近兩年來，通過專業(yè)建設(shè)與課程改革、系（部）督導(dǎo)組深入開展教學(xué)督導(dǎo)工作，學(xué)院的課程改革日益深入，教學(xué)質(zhì)量不斷改進(jìn)，學(xué)生綜合能力和職業(yè)素質(zhì)不斷提升。

2.提高質(zhì)量改進(jìn)效果。堅(jiān)持重點(diǎn)對(duì)象動(dòng)態(tài)追蹤督導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)巡課、聽課現(xiàn)場(chǎng)督查中發(fā)現(xiàn)的有教學(xué)質(zhì)量問題的教師或課程以及每年學(xué)生評(píng)教的全院后5%，督導(dǎo)系統(tǒng)采取不定期跟蹤督導(dǎo)的方式，確保其質(zhì)量改進(jìn)；學(xué)院定期召開院長(zhǎng)辦公會(huì)議、系部教學(xué)工作會(huì)議，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量校準(zhǔn)例會(huì)制度。

3.完善了院系兩級(jí)督導(dǎo)管理體系。督導(dǎo)室堅(jiān)持日常工作重心下移，進(jìn)一步增強(qiáng)系（部）督導(dǎo)的自主空間，切實(shí)發(fā)揮系（部）督導(dǎo)組在系（部）教學(xué)質(zhì)量管理中的實(shí)際作用。各系（部）督導(dǎo)組重點(diǎn)發(fā)揮了在課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的作用。

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一、要注意以點(diǎn)帶面，選好上報(bào)信息的角度。對(duì)客觀事物的反映難以做到面面俱到，信息工作者要能夠從嶄新的角度出發(fā)，分析問題，善于選擇那些有新意、有價(jià)值、有效用的內(nèi)容上報(bào)。實(shí)踐表明，上報(bào)信息的角度不同，起到的實(shí)際作用就不同。如果角度抓得準(zhǔn)，抓得巧，信息就能快速進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的決策過程。反之，如果角度不新、立意平淡，就難以起到應(yīng)有的效果。因此，選好上報(bào)信息角度至關(guān)重要。如何選擇信息角度呢？一是要善于求新。即選擇角度時(shí)力求使信息所反映的問題或提出的觀點(diǎn)能夠“超凡脫俗”，給人以新的啟示。

動(dòng)態(tài)信息要注意快速上報(bào)，“以快帶新”；問題信息要注意揭示事物發(fā)展的新動(dòng)向，新變化；經(jīng)驗(yàn)建議類信息要注意現(xiàn)實(shí)性，緊緊圍繞中心工作，體現(xiàn)地方特色，力求有推廣價(jià)值。二是要善于全方位開發(fā)。即對(duì)單一的信息進(jìn)行縱橫擴(kuò)展，豐富其內(nèi)涵。對(duì)到手的信息材料，不能就事論事，停留在一個(gè)題眼上，要運(yùn)用“株連法”，多方面拓展信息的外延，多側(cè)面揭示新的情況。三是要善于比較。即要站在宏觀高度對(duì)原始信息進(jìn)行再篩選、再挖掘。一般來說，不少信息只要稍加挖掘，就會(huì)找到多個(gè)反饋角度。在編寫上報(bào)時(shí)，要結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)和接受信息的對(duì)象，對(duì)每一個(gè)角度所涉及的層次、范圍、趨向等方面情況認(rèn)真地加以分析比較，然后再選擇出最佳角度來。

二、要突出時(shí)效性，加快上報(bào)速度。時(shí)效性是信息的生命所在。在有效期內(nèi)，信息是“金子”；在有效期外，信息就沒有任何價(jià)值可言。面對(duì)來自方方面面的信息，信息人員應(yīng)細(xì)心研究，分析每一條信息的“含金量”，在有效期內(nèi)及時(shí)搞好上報(bào)工作。重點(diǎn)要把握好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是收集要快。對(duì)一些可預(yù)見的重要工作，信息工作要超前介入，進(jìn)行追蹤，隨時(shí)收集。這樣就可避免“慢半拍”的現(xiàn)象。二是編寫要快。要樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，爭(zhēng)分奪秒，重要信息隨到隨編，一般信息不要過夜。三是上報(bào)要快。這是盡快把文字材料變?yōu)樾畔⒊晒淖詈鬀_刺，要暢通各種渠道，及時(shí)轉(zhuǎn)化運(yùn)用信息，決不使任何一條有價(jià)值的信息過期過時(shí)。

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【關(guān)鍵詞】 保健按摩； 提高； 老年人； 生存質(zhì)量

中圖分類號(hào) R212.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2014）10-0040-02

隨著我國人口的老齡化的到來，以及生活水平的不斷提高，人們對(duì)健康的要求也不僅僅只停留在沒有疾病就健康的基礎(chǔ)上[1]，而是關(guān)注身體、精神以及社會(huì)活動(dòng)均為正?；顒?dòng)的狀態(tài)，同時(shí)更加注重個(gè)人自身的保健，而不是以往的有病才去治療的思想，而老年人對(duì)于個(gè)人身體的保健尤其重視[2]。而按摩作為一種保健的方法，早在《黃帝內(nèi)經(jīng)》中便有提到導(dǎo)引按蹺的保健方法，通過自行按摩可以達(dá)到祛病以及抗衰老的作用[3]。同時(shí)在保健中操作簡(jiǎn)單，無副作用，并且效果較為明顯，能夠滿足老年人對(duì)生活以及生存質(zhì)量的要求。因此筆者所在社區(qū)采集200名老年人進(jìn)行研究對(duì)比，對(duì)保健按摩的效果做進(jìn)一步的對(duì)比，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2012年1-12月采集的200名60歲以上老年人作為研究對(duì)象，男117名，女183名；年齡60～87歲，平均（72.0±2.9）歲。以上200名經(jīng)保健體檢，均為生活可自理，精神正常，無精神類疾病病史，無明顯生理缺陷以及重大疾病如糖尿病、嚴(yán)重的心腦血管類疾病、癌癥等，而且均具備一般體育運(yùn)動(dòng)的能力。將200名老年人均分為對(duì)照組和保健按摩組，各100名。對(duì)照組年齡男63名，女37名；年齡60～87歲，平均（74.0±1.2）歲。保健按摩組男54名，女46名；年齡60～87歲，平均（71.0±4.1）歲。兩組一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 保健體檢

經(jīng)對(duì)200名老年人進(jìn)行保健體檢，其發(fā)病率較高的疾病與老年人患病人數(shù)詳見表1。其中有20%老年人患有兩種或兩種以上疾病。

1.3 方法

1.3.1 保健按摩組 筆者所在醫(yī)院采用自我保健按摩的方法，其主要針對(duì)老年人多發(fā)的疾病進(jìn)行穴位按摩，如積食、消化不良所引起的胃脘痛，腸道動(dòng)力不足導(dǎo)致的便秘，因長(zhǎng)期精神壓力等原因從導(dǎo)致的失眠、頸椎病、肩周炎等老年人多發(fā)的疾病[4]。同時(shí)保健按摩對(duì)老年病以及一些慢性疾病也可以起到輔助的治療作用。將保健按摩組100名老年人進(jìn)行保健按摩的學(xué)習(xí)，其主要介紹保健穴位的正確取穴位置，基本掌握自我強(qiáng)身十二法以及五大保健穴位[5]。其中主要按摩穴位為足三里、涌泉、合谷、曲池、百會(huì)等，以安神、明目、舒暢心智等位主要功效[6]，達(dá)到保健的目的。每天進(jìn)行自我按摩1～2次，每次30 min為宜，或隔一天按摩一次，每次60 min，并進(jìn)行減持按摩6個(gè)月。

1.3.2 對(duì)照組 對(duì)照組100名老年人進(jìn)行日常的生活活動(dòng)，但不做具有保健或治療目的的體育運(yùn)動(dòng)

1.4 觀察指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)老年人生存質(zhì)量測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)兩組老年人的生活質(zhì)量進(jìn)行測(cè)定，主要測(cè)定內(nèi)容包括身體健康、日常生活、社會(huì)適應(yīng)、經(jīng)濟(jì)及心理健康五項(xiàng)。按照打分方式進(jìn)行測(cè)定，>80分為優(yōu)，70～80分為良，60～70分為合格，

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用字2檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

經(jīng)6個(gè)月的保健觀察，保健按摩組治療后老年高發(fā)病發(fā)病率低于對(duì)照組（P

3 討論

中醫(yī)學(xué)基于整體醫(yī)學(xué)的特點(diǎn)，如果能夠充分地利用其治療方法用于防治疾病以及養(yǎng)生保健中，由保健結(jié)果可見，能夠明顯的提高老年患者生存質(zhì)量、對(duì)疾病的輔助治療以及預(yù)防[8]。生存質(zhì)量評(píng)價(jià)可以明顯順應(yīng)這一發(fā)展方向，而在當(dāng)今的保健研究中，尤其對(duì)老年人的生存質(zhì)量方面，中醫(yī)保健按摩由于無副作用、操作簡(jiǎn)單、安全性高，同時(shí)具有明顯的效果，而逐漸在社區(qū)老年群體保健中得到應(yīng)用[1]。

本研究主要采用自我保健按摩的方法，主要包括自我強(qiáng)身十二法，其中以調(diào)節(jié)氣神，通過合理調(diào)節(jié)氣息1～2 min，起到舒暢心神的作用。按揉太陽穴，力度由輕到重，順時(shí)針方及逆時(shí)針方向按揉各1 min，可達(dá)到醒腦明目的作用。摩揉百會(huì)穴，順時(shí)針和逆時(shí)針的掌心畫圈的摩擦按揉，各1 min，力度由輕到重，可達(dá)到有舒暢心志，安神的作用。通過左右兩手分別牽拉耳垂10～15次，可達(dá)到通耳竅的作用。雙手十指從頭前向后梳理頭部，達(dá)到明目的作用。按摩頸部每日10～15次可舒緩頸部疼痛，按揉風(fēng)池穴1 min，可通絡(luò)醒腦。按揉膻中穴順時(shí)針、逆時(shí)針各1 min，可舒肺通氣。按揉內(nèi)關(guān)穴1 min，可舒心理氣，按壓曲池穴1 min，可平肝熄風(fēng)、舒筋通絡(luò)[9]。按揉足三里穴1 min，可養(yǎng)胃健脾、安神健腦、導(dǎo)血下行的功效。摩擦涌泉穴1 min，可除煩醒腦，通經(jīng)絡(luò)。

經(jīng)過十二法進(jìn)行保健按摩，同時(shí)加強(qiáng)保健穴位的按摩，每日三十分鐘左右，經(jīng)六個(gè)月后的保健結(jié)果統(tǒng)計(jì)，對(duì)常見疾病的高血壓，高脂血癥，心臟病，胃腸炎等均有良好的治療以及預(yù)防作用，從而明顯提高老年人的生存質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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一、卷面試題分析

從總體看，本次全市小學(xué)四年級(jí)學(xué)科質(zhì)量調(diào)研語文試卷的命題方向比較明確，能面向全體學(xué)生，注重工具性與人文性的有機(jī)融合，注重命題的科學(xué)性與合理性，既檢測(cè)了學(xué)生對(duì)雙基知識(shí)的掌握情況，又考查了學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)靈活解決實(shí)際問題的能力。刪繁就簡(jiǎn)，回歸本位，讓考試較好地發(fā)揮了評(píng)價(jià)所具有的促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的本質(zhì)能。

1、關(guān)注人文性，注重語文學(xué)科人文性與工具性的有機(jī)融合。

在本次檢測(cè)試卷的卷首，設(shè)計(jì)了一段情感韻味濃厚，能激勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的“溫馨提示”，另外在第四、五、七、八、九等題的要求中，也注重以富有激勵(lì)性的話語給學(xué)生飽含情感的人文關(guān)懷，這樣既能消除學(xué)生考試時(shí)的緊張情緒與焦慮心境，還能使他們充滿躍躍欲試的樂觀心理。另外，在第六大題中，盡管是對(duì)課文內(nèi)容的檢測(cè)，但充滿人文性的命題方式既打破了此類命題常有的枯燥性，又能很好地現(xiàn)學(xué)生對(duì)文本的真正理解和多元解讀。

2、關(guān)注工具性，靈活處理傳統(tǒng)語文觀與新課程語文觀的矛盾。

從學(xué)生答題的狀態(tài)及反饋的成績(jī)來看，本次試卷關(guān)注全體學(xué)生學(xué)業(yè)基礎(chǔ)水平的檢測(cè)，難易程度適中，命題簡(jiǎn)單明了、類型多樣，從拼讀檢測(cè)、字詞辨析到詞句訓(xùn)練及仿寫表達(dá)等，體現(xiàn)了“雙基”的要求，較之課改初期一味追求趣味性與創(chuàng)新性的命題理念多了幾分沉穩(wěn)與回歸。本著揚(yáng)棄的態(tài)度，這次命題淡化了考試甄別與拔高的功能，突顯了檢測(cè)的意圖，同時(shí)在一定程度上解決了傳統(tǒng)語文觀與新課程語文觀的矛盾沖突。但單項(xiàng)測(cè)試的基礎(chǔ)題比例偏多，綜合運(yùn)用題型較少，學(xué)生課外閱讀積累的量與質(zhì)未能通過個(gè)別有效的題目來體現(xiàn)，因而好、中、差之間的差距沒法拉開。另外，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言的積累和運(yùn)用缺乏一定的語言環(huán)境。特別典型的是要求學(xué)生用“心悅誠服”造句。這個(gè)詞的運(yùn)用一定要有語境。閱讀片段因?yàn)楣?jié)選的內(nèi)容較較少,這個(gè)詞在節(jié)選內(nèi)容缺乏語境。因此學(xué)生用這個(gè)造出的句子幾乎都是一個(gè)模式，意思表達(dá)不完整，且缺乏一定的意義。

3、關(guān)注開放性，注重閱讀檢測(cè)及與其他學(xué)科的積極配合 。

今年的試題有一個(gè)亮點(diǎn)：加大了閱讀檢測(cè)的容量，突出了閱讀訓(xùn)練的綜合性。其中，第七題“生活中的語文”的命題內(nèi)容富有時(shí)代感，以綠色及環(huán)境保護(hù)為材料，站在“大語文”的高度引導(dǎo)學(xué)生要開闊視野學(xué)語文，面向社會(huì)學(xué)語文，面向生活學(xué)語文。第九大題課外閱讀題命題富有時(shí)代感，以舉國上下皆很關(guān)注的“汶川”地震中的感人故事為題材，注重學(xué)科知識(shí)的滲透，把對(duì)語文知識(shí)的檢測(cè)放置在豐富現(xiàn)實(shí)的生活情境中，讓命題煥發(fā)了時(shí)代的氣息。且既考查學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)讀懂資料的能力，又能從學(xué)生的表達(dá)中看出邏輯思維能力及語言組織能力的好壞與否。作文命題為“感動(dòng)”，雖然所有的學(xué)生都有話可寫，但因?yàn)楦黝愋侣劽襟w對(duì)汶川的密集報(bào)道，在一定程度上也限制了學(xué)生的思維，這類文章題材太過集中，而“感動(dòng)”的話題又太大。作為四年級(jí)的學(xué)生難以從深層次提煉中心，致使大部分這類文章“文過白，情太淺”。另外，由于學(xué)生選擇的有關(guān)汶川地震的題材都是從電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙上看到的，聽到的，因?yàn)槿狈?shí)在的感受，習(xí)作的表達(dá)僅停留在簡(jiǎn)單的敘述上，缺乏生動(dòng)、細(xì)致的描寫，雖有感卻難以動(dòng)心。因而作文得高分的不多。當(dāng)然，這與教師的指導(dǎo)、學(xué)生思路的狹窄也不無關(guān)系。

4、關(guān)注整體性，注重辨析能力的培養(yǎng)。

試卷的第一—六大題是標(biāo)準(zhǔn)化試題，綜合性較強(qiáng)，從辨析錯(cuò)別字、詞義、按要求寫成語、組句等基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)入手考查學(xué)生字、詞、句的綜合運(yùn)用能力及辨析能力。落筆雖簡(jiǎn)單卻要經(jīng)過一番思考，對(duì)于基礎(chǔ)教差的學(xué)生來說還是有一定難度的。第七題的出題意圖明顯與傳統(tǒng)閱讀題型不同，加大了難度，要求學(xué)生既有較強(qiáng)的閱讀分析、辨析能力，還要求學(xué)生具備關(guān)注生活，關(guān)注環(huán)境的能力。從卷面反饋看，部分學(xué)生還是在此題上栽了個(gè)“跟斗”。

從卷面情況看，大部分學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握較扎實(shí)，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，取得成績(jī)較好。但同時(shí)也存在一些問題，如同音字的辨析有誤，不能正確理解與審題，閱讀理解的片面性等。這些問題有待于教師在今后的教學(xué)工作中努力改進(jìn)。

二、閱卷操作小結(jié)

語文試題的批閱歷來是尺度最難把握、水分最多、問題最多的。由于屯溪區(qū)期末考試閱卷工作是以城區(qū)各校和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位組織進(jìn)行的，雖然有統(tǒng)一的評(píng)分參考，但由于各種原因，在具體的操作中，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有差異。這不僅影響教育教學(xué)的評(píng)價(jià)，也直接影響到平時(shí)的教學(xué)。為此，根據(jù)目前教育改革力求科學(xué)、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)的趨勢(shì)，結(jié)合高考語文試卷的新要求，細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使之便于操作；規(guī)范閱卷要求，使之教學(xué)評(píng)價(jià)更趨于合理。這對(duì)今后教育教學(xué)有積極的導(dǎo)向作用。在閱卷中，我們力求嘗試：

1、把基本功訓(xùn)練的考查作為評(píng)價(jià)語文學(xué)習(xí)的根本。首先要求試卷中所有填空題、回答題里的錯(cuò)字、別字每個(gè)扣0.25分，一空或一題內(nèi)的分扣完為止。表述題中語言不連貫、病句一句一分，一空內(nèi)扣完為止。習(xí)作的評(píng)分也是如此。除要求按習(xí)作的內(nèi)容和表達(dá)的形式細(xì)化等級(jí)外，要求教師在批改習(xí)作時(shí)做出圈點(diǎn)、批畫。從整體入手給學(xué)生的習(xí)作劃定等級(jí)后，再按圈點(diǎn)，影響意思表達(dá)病句一句1分，病句最多扣4分，錯(cuò)字、別字一個(gè)扣0.25分，最多扣3分。習(xí)作批改主觀性、隨意性不僅在此項(xiàng)具體的量化要求中得到了有效的控制，更重要的是強(qiáng)化了語文基本功的考查，對(duì)今后的教學(xué)起導(dǎo)向作用。

2、對(duì)每篇習(xí)作的批閱堅(jiān)持內(nèi)容和形式的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)習(xí)作的批閱過程堅(jiān)持統(tǒng)一尺度。內(nèi)容和形式的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在操作中是：內(nèi)容從整體把握習(xí)作說了什么，是否感人，是否有一定的意義；而形式則具體看敘述的條理性和詳略是否得當(dāng)、是否有人物的語言、動(dòng)作、神態(tài)、心理活動(dòng)描述。統(tǒng)一尺度的操作是：為避免誤差，將習(xí)作批閱的教師分成兩組，每組8人，確定一個(gè)組長(zhǎng)。批閱前兩組一起確定標(biāo)準(zhǔn)，把握要求，然后拿樣卷進(jìn)行討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后分頭批閱。每本批閱完，交組長(zhǎng)審閱。遇到問題，及時(shí)協(xié)調(diào)溝通，調(diào)整分?jǐn)?shù)。小組內(nèi)解決不了的，大組協(xié)調(diào)。遇到共性問題，統(tǒng)一看法，及時(shí)解決。這樣的閱卷過程也成了閱卷教師對(duì)習(xí)作教學(xué)的再認(rèn)識(shí)、再交流過程。

3、矯枉過正，該給分的不吝嗇，不該給的分不送含糊分。課改中，由于對(duì)尊重學(xué)生個(gè)性化理解這一理念的認(rèn)識(shí)有偏差，一度出現(xiàn)凡是學(xué)生的理解都是對(duì)的，含糊不清的對(duì)，答非所問也給滿分，甚至是價(jià)值取向有偏差的也給分。這樣的教學(xué)，教師丟失了自己的主導(dǎo)作用，學(xué)生的閱讀水平得不到提高，語言表達(dá)能力得不到訓(xùn)練。鑒于此，對(duì)一些試題的答案做出明確規(guī)定并嚴(yán)格操作。例如，檢測(cè)試卷第九題的第三小題要求用簡(jiǎn)潔的語言概括內(nèi)容。閱卷前，規(guī)定要有時(shí)間、地點(diǎn)、人物三個(gè)要素的交代和兩層意思的概括，少一個(gè)要素扣0.5分，少一層扣一分。再比如，這一題的第七小題要求回短信。學(xué)生肯定有話可寫，但語言不連貫、表數(shù)不清的句子一句扣一分。

4、對(duì)漢字書寫評(píng)價(jià)實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，要求筆畫書寫到位，結(jié)構(gòu)勻稱。學(xué)生的漢字書寫評(píng)價(jià)歷來是較難把握的，即使試卷中留有書寫分，各單位自行組織閱卷時(shí)，也往往是全送分了。此次統(tǒng)一閱卷前，明確規(guī)定，筆畫書寫不到位的不給分，如“港”字的下部“巳”寫不到位不給分；“蜒”字的倒數(shù)第三筆寫成兩筆的不給分。字寫得不規(guī)范的也不給分，如偏旁搭配不當(dāng)、結(jié)構(gòu)不合理等，但教師批閱時(shí)要畫出不當(dāng)之處，扣分要扣得合情合理。

規(guī)范閱卷操作，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，盡管給閱卷帶來不小的工作量，大家都很辛苦。但通過閱卷，教師對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)有了新的認(rèn)識(shí)，大家普遍認(rèn)為對(duì)今后的教學(xué)有積極的促進(jìn)作用。

篇9

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療 不良事件 報(bào)告制度

隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾曌陨淼慕】祮栴}，各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診人數(shù)也逐年呈上升趨勢(shì)，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和患者安全問題日漸成為突出的焦點(diǎn)問題，如何保障患者安全降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益成為醫(yī)院管理者急需研究的重要課題。

醫(yī)療不良事件的發(fā)生在某種程度上而言是不可避免的，因此建立不以懲罰為手段的醫(yī)療不良事件報(bào)告系統(tǒng)是建立安全醫(yī)療體系的第一步，主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療不良事件對(duì)防范醫(yī)療事故、構(gòu)建平安醫(yī)院、保障病人安全都是有益的[1]。

1.醫(yī)療不良事件的概念

1.1概念：醫(yī)療不良事件是指在臨床診療活動(dòng)中以及醫(yī)院運(yùn)行過程中，任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件[2]。

2.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的報(bào)告原則及基本程序

2.1報(bào)告原則

①基本原則：凡造成患者、醫(yī)務(wù)人員或其他人員傷害或死亡的事件，可能與醫(yī)療行為有關(guān)，均需要按可疑醫(yī)療不良事件報(bào)告。②瀕臨事件原則：某些事件當(dāng)時(shí)并未造成人員傷害，但臨床醫(yī)務(wù)人員根據(jù)自己的臨床經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為再次發(fā)生同類事件時(shí)會(huì)造成患者或醫(yī)務(wù)人員傷害或死亡，則也需要報(bào)告。③可疑即報(bào)原則：在不清楚是否屬于醫(yī)療不良事件時(shí)，按可疑醫(yī)療不良事件報(bào)告。④鼓勵(lì)報(bào)告原則：不僅不良事件的主動(dòng)報(bào)告是非處罰性的，而且及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件應(yīng)該得到醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì)，反之，未及時(shí)報(bào)告不良事件而造成嚴(yán)重后果的將進(jìn)行處罰。

2.2基本報(bào)告程序及途徑

當(dāng)事醫(yī)師在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療不良事件后，應(yīng)立即向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)，上級(jí)醫(yī)師即時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)于當(dāng)天向醫(yī)務(wù)部門報(bào)告，醫(yī)務(wù)部門于24小時(shí)內(nèi)向分管院長(zhǎng)報(bào)告。報(bào)告途徑有：①當(dāng)面口頭報(bào)告；②電話報(bào)告；③書面報(bào)告；④網(wǎng)絡(luò)直報(bào)（通過OA辦公系統(tǒng)或電子病歷系統(tǒng)）。

3.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的實(shí)施現(xiàn)狀及存在問題

3.1患者安全目標(biāo)自2007年在全國衛(wèi)生系統(tǒng)推廣以來，作為其重要組成部分，醫(yī)療不良事件報(bào)告制度也在各地如雨后春筍一般建立起來，通過近6年的發(fā)展和實(shí)施，取得了良好的社會(huì)效益，既保障了患者安全，也維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。

3.2據(jù)哈維超等統(tǒng)計(jì)，江蘇省人民醫(yī)院的醫(yī)療不良事件報(bào)告制度自 2008 年建立運(yùn)行至2009年，1年間共收到醫(yī)療不良事件報(bào)告49例，其中強(qiáng)制報(bào)告不良事件21例，占報(bào)告總數(shù)的42.9%；自愿報(bào)告不良事件 28 例，占報(bào)告總數(shù)的 57.1%。[2]

3.3 客觀存在的問題

3.3.1 醫(yī)務(wù)人員對(duì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療不良事件仍存在顧慮。醫(yī)療不良事件，其會(huì)對(duì)主動(dòng)報(bào)告后對(duì)自己今后的名譽(yù)是否有不利影響，科室是否會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰存在顧慮；而若是他人的醫(yī)療行為，由自己主動(dòng)上報(bào)又存在背后打同事小報(bào)告的嫌疑。

3.3.2醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性導(dǎo)致不能及時(shí)上報(bào)。當(dāng)醫(yī)療不良事件發(fā)生后，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員而言，由于對(duì)事件的了解、分析和處理需要時(shí)間，待問題明顯的時(shí)候，某些矛盾已經(jīng)開始爆發(fā)，導(dǎo)致不能通過早期的不良事件報(bào)告提前進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。

3.3.3 “非處罰”的負(fù)面作用。醫(yī)療不良事件的主動(dòng)報(bào)告機(jī)制即非處罰的負(fù)性作用，會(huì)導(dǎo)致科室管理者和當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員對(duì)不良事件關(guān)注重心的偏移，精力會(huì)更多的放在發(fā)生不良事件后是否主動(dòng)報(bào)告，從而忽視了對(duì)早期發(fā)現(xiàn)隱患及有效防范的足夠重視。

4.對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療不良事件報(bào)告制度建設(shè)的幾點(diǎn)探討

4.1 轉(zhuǎn)換觀念，建立以人為本的患者安全文化。

醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是醫(yī)院的文化，在加強(qiáng)醫(yī)療不良事件報(bào)告制度建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面落實(shí)CHA患者安全目標(biāo)。通過轉(zhuǎn)變觀念建立起以人為本、一切以服務(wù)患者保障患者安全為中心的患者安全文化。

4.2 完善并細(xì)化醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中的獎(jiǎng)懲及總結(jié)分析等機(jī)制。

在醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中，完善并細(xì)化獎(jiǎng)懲機(jī)制是十分重要的，應(yīng)對(duì)各科室的不良事件報(bào)告情況定期進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并與實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療事件進(jìn)行橫向?qū)φ?，通過及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件從而將隱患或問題提前消滅的科室應(yīng)該得到醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì)，反之，未及時(shí)報(bào)告不良事件而造成嚴(yán)重后果的科室將受到處罰。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)對(duì)醫(yī)療不良事件的報(bào)告進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)不良事件高發(fā)科室應(yīng)進(jìn)行干預(yù)指導(dǎo)，對(duì)不良事件大幅減少的科室應(yīng)給與相應(yīng)政策的支持。

4.3推動(dòng)醫(yī)療不良事件報(bào)告制度和學(xué)習(xí)改進(jìn)制度的同步建立。

醫(yī)療不良事件報(bào)告制度建立的目的是為了實(shí)現(xiàn)患者安全目標(biāo)，而這一制度的功能也絕不僅僅是對(duì)不良事件的早期處理。應(yīng)當(dāng)同步建立起醫(yī)療不良事件的學(xué)習(xí)改進(jìn)制度，通過總結(jié)分析每一起醫(yī)療不良事件，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并進(jìn)行改進(jìn)系統(tǒng)工程，這樣才能達(dá)到建立醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的真正目的，即保障患者安全、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃利華.推行不良事件報(bào)告制度，保障病人醫(yī)療安全[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2008，19（2）：16-17.

篇10

關(guān)鍵詞：高職院校；“五位一體”內(nèi)部保障體系；教育質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2016）07-0046-05

圍繞著“‘在哪?！ⅰ疄楹伪！?、‘誰來保’、‘保什么’、‘怎樣?！钡倪壿嬎悸罚瑢?duì)高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系現(xiàn)狀進(jìn)行了有針對(duì)性的實(shí)證調(diào)查。調(diào)查顯示，當(dāng)前高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系存在著一定問題，主要表現(xiàn)為：保障環(huán)境尚需優(yōu)化、缺乏明晰的保障目標(biāo)、保障主體有待全面、保障對(duì)象現(xiàn)狀堪憂、保障手段不夠規(guī)范等等。這些問題的存在，嚴(yán)重阻礙了高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的有效構(gòu)建，也在一定程度上限制了高職院校辦學(xué)質(zhì)量和內(nèi)涵建設(shè)的有力提升。當(dāng)前，我國應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建高職院?！拔逦灰惑w”內(nèi)部質(zhì)量保障體系模式。

一、異域借鑒――發(fā)達(dá)國家高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系模式

20世紀(jì)80年代以后，國家之間主要表現(xiàn)為技術(shù)與人才競(jìng)爭(zhēng)，高職教育規(guī)模得到迅速擴(kuò)張，但同時(shí)質(zhì)量嚴(yán)重下降，普遍引發(fā)了發(fā)達(dá)國家政府、社會(huì)和高職院校廣泛關(guān)注。以法國、美國、英國等國家為先導(dǎo)，相關(guān)專家學(xué)者開始為提升高職教育質(zhì)量而做出努力，高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障研究得以全面展開，在保障環(huán)境、保障目標(biāo)、保障主體、保障對(duì)象與保障手段等方面均取得了重要進(jìn)展，構(gòu)建了特色鮮明的質(zhì)量保障體系。

（一）保障環(huán)境的法制性

以法國《薩瓦里高等教育法》、英國《高等教育：一個(gè)新框架》、德國《高等教育法》與《德國聯(lián)邦職業(yè)教育促進(jìn)法》為代表，通過制定相關(guān)法律與政策，為構(gòu)建高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系提供法律依據(jù)。同時(shí)，各個(gè)高職院校還制定了嚴(yán)格和健全的規(guī)章制度，有效規(guī)范教育教學(xué)、行政和管理行為，對(duì)提高教育質(zhì)量起到全局性、穩(wěn)定性和根本性作用。

（二）保障目標(biāo)的文化性

發(fā)達(dá)國家認(rèn)識(shí)到高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系良性運(yùn)行必須依賴相關(guān)人員質(zhì)量觀念和自主意識(shí)形成，而質(zhì)量文化所具有的內(nèi)隱性可以潛移默化地引導(dǎo)和規(guī)范師生思想與行為，使教育質(zhì)量成為他們共同信奉的價(jià)值觀念和內(nèi)在追求，整個(gè)學(xué)校就可以遵循統(tǒng)一的質(zhì)量管理方式和共同認(rèn)可的質(zhì)量管理方法。

（三）保障主體的全員性

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜和全面的工程，不能夠也不應(yīng)該僅僅依靠某一個(gè)人或部門單打獨(dú)斗，需要調(diào)動(dòng)所有相關(guān)人員積極性方能起到應(yīng)有作用。發(fā)達(dá)國家普遍注重引導(dǎo)教師、管理者、學(xué)生和企業(yè)專家等所有相關(guān)人員都加入到質(zhì)量保障活動(dòng)，共同組成高職院校質(zhì)量保障主體。

（四）保障對(duì)象的全面性

發(fā)達(dá)國家高校內(nèi)部質(zhì)量保障活動(dòng)不只關(guān)注教育教學(xué)活動(dòng)及學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)出，更側(cè)重于校內(nèi)管理體系的完備性、可行性和有效性審核。高職院校既要遵循教學(xué)規(guī)律運(yùn)行，又要對(duì)教學(xué)要素進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理。因此，高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障對(duì)象是由教學(xué)、行政管理和學(xué)生教育三個(gè)領(lǐng)域共同組成的。

（五）保障手段的結(jié)合性

美國高等教育學(xué)家伯頓?克拉克在《高等教育系統(tǒng)》提出了著名的三角理論，詳細(xì)分析了影響高等教育系統(tǒng)的三種主要力量：即政府力量、學(xué)術(shù)力量和市場(chǎng)力量。國家、高職院校和社會(huì)都應(yīng)該成為質(zhì)量保障不可缺少的必要因素。只有將內(nèi)部質(zhì)量保障和外部質(zhì)量保障兩種手段相結(jié)合，才能真正確保質(zhì)量保障的真實(shí)性與客觀性。

二、“五位一體”模式――我國高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系模式的應(yīng)然選擇

環(huán)境系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)、主體系統(tǒng)、對(duì)象系統(tǒng)與手段系統(tǒng)都是組成高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系不可缺少的必要因素，任何一個(gè)要素的缺失、無論哪個(gè)環(huán)節(jié)的匱乏都會(huì)給質(zhì)量保障體系帶來直接影響。構(gòu)建高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系，就是要把這些系統(tǒng)組合起來形成“五位一體”質(zhì)量保障模式，使之既能發(fā)揮各自獨(dú)特優(yōu)勢(shì)又能相互配合，以便形成合力，共同提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）環(huán)境系統(tǒng)

高職院校質(zhì)量保障環(huán)境是指能夠直接或間接影響高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量保障體系的各種因素總和。優(yōu)良的質(zhì)量保障環(huán)境是高職院校賴以生存的必要條件，需要政府、社會(huì)和高職院校三方各司其職、相互協(xié)作、密切配合。

1.政府環(huán)境

高職院校生存于社會(huì)大環(huán)境中，必然會(huì)受到外界政治、經(jīng)濟(jì)與文化等諸多因素制約，通過立法途徑明確經(jīng)費(fèi)投入渠道、建立質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)、成立質(zhì)量評(píng)估機(jī)構(gòu)等途徑來規(guī)范質(zhì)量保障行為。既可以有效保障高職院校各項(xiàng)合法權(quán)益在法律規(guī)定范圍內(nèi)自主辦學(xué)，從而避免不必要的行政干預(yù)，也可以消減高職院校教育教育改革中的各種不良傾向，以便確保健康、穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。

2.社會(huì)環(huán)境

高職院校人才培養(yǎng)工作特殊性決定了構(gòu)建質(zhì)量保障體系離不開社會(huì)積極參與、廣泛支持。通過注入專項(xiàng)社會(huì)資金，形成“行業(yè)共建、校企共管”辦學(xué)模式，切實(shí)改善辦學(xué)條件；深化校企合作，從人才培養(yǎng)需求方向、人才培養(yǎng)質(zhì)量環(huán)節(jié)等方面給予合理化建議；廣泛開展社會(huì)化教育評(píng)估，為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策；積極接收高職院校畢業(yè)生，為人才培養(yǎng)搭建輸出平臺(tái)，提升就業(yè)質(zhì)量。

3.學(xué)校環(huán)境

健全的教育質(zhì)量管理制度可以將校內(nèi)諸多因素有機(jī)統(tǒng)一組織起來按照一定程序高效運(yùn)行，有效規(guī)范教學(xué)與管理行為。主要包括：保障學(xué)校有序運(yùn)轉(zhuǎn)的組織管理制度、基于目標(biāo)定位的教學(xué)管理制度、激發(fā)教師潛能的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度、面向崗位需求的校企合作制度、旨在質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量督導(dǎo)制度、適合學(xué)生成長(zhǎng)成才的行為管理制度、集約高效的資產(chǎn)使用制度、檢驗(yàn)培養(yǎng)效果的質(zhì)量評(píng)價(jià)制度等一系列的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化體系。

（二）目標(biāo)系統(tǒng)

高職院校質(zhì)量保障目標(biāo)是指高職院校質(zhì)量保障在一定時(shí)間內(nèi)所要達(dá)到的具有一定規(guī)模的期望標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。以質(zhì)量文化為目標(biāo)可以使師生對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量觀念、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量行為規(guī)范產(chǎn)生認(rèn)同感，能夠?qū)⒔逃|(zhì)量成為共同信奉的價(jià)值追求。

1.質(zhì)量目標(biāo)

高職教育特殊性決定了所培養(yǎng)人才應(yīng)該滿足“知識(shí)夠用、能力實(shí)用、素質(zhì)全面”要求。從知識(shí)結(jié)構(gòu)來看，主要包含科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，而專業(yè)技術(shù)知識(shí)是適應(yīng)某一特定職業(yè)崗位所必需的，具有針對(duì)性；就能力水平而言，需要具有與未來職業(yè)相關(guān)的專業(yè)能力、社會(huì)能力、創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)新能力；以綜合素質(zhì)而論，除具備業(yè)務(wù)素質(zhì)之外，還應(yīng)該具備必要的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理健康素質(zhì)等等。

2.質(zhì)量觀念

高職院校教育質(zhì)量是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性與永恒性任務(wù)，師生員工質(zhì)量觀念決定著工作價(jià)值取向和人才培養(yǎng)質(zhì)量。質(zhì)量文化觀念可以增強(qiáng)師生的教育質(zhì)量意識(shí)，使之能夠?qū)①|(zhì)量求生存、促發(fā)展理念內(nèi)化成共同的價(jià)值觀念和內(nèi)在追求，將外部紀(jì)律約束變成約定俗成的行為準(zhǔn)則，將組織意志轉(zhuǎn)變成自覺行動(dòng)，整個(gè)學(xué)?？梢宰裱y(tǒng)一的質(zhì)量管理方式和共同認(rèn)可的質(zhì)量管理方法。

3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

辦學(xué)實(shí)力、專業(yè)類型與人才培養(yǎng)定位不同，國家具體的、統(tǒng)一的人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就不一定適合于每一所高職院校，這樣所建立起來的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系必然不能真正反映教育質(zhì)量要求。高職院校應(yīng)該在遵循高職教育發(fā)展規(guī)律前提下，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為目的，以特色和品牌為原則，結(jié)合自身實(shí)際、根據(jù)外部環(huán)境變化、以學(xué)生全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)來制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成自我約束、自我完善機(jī)制，方可凸顯自身比較優(yōu)勢(shì)。

4.質(zhì)量行為

質(zhì)量文化的塑造不是自發(fā)的，需要依靠高職院校全體師生員工在確立質(zhì)量意識(shí)、遵循質(zhì)量規(guī)則、落實(shí)質(zhì)量?jī)r(jià)值觀過程中所自覺形成的質(zhì)量行為模式。從時(shí)間角度來看就是質(zhì)量保障活動(dòng)時(shí)間分配的程序結(jié)構(gòu)；從空間角度來說就是質(zhì)量保障活動(dòng)地點(diǎn)和范圍的具體分布。豐富多彩的質(zhì)量文化行為活動(dòng)，可以有效養(yǎng)成學(xué)生思維方式、行為方式與生活方式，著力提升學(xué)生思想境界、生活品位和文化層次。

（三）主體系統(tǒng)

高職院校質(zhì)量保障主體是指對(duì)高職院校教育質(zhì)量保障活動(dòng)承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)、享有權(quán)利的組織或個(gè)體。高職院校各個(gè)職能部門及所有成員只有分工協(xié)作、共同履行教育質(zhì)量保障職責(zé)，才能真正將質(zhì)量目標(biāo)落到實(shí)處。

1.保障組織

教育質(zhì)量涉及到高職院校諸多部門，架構(gòu)嚴(yán)密、分工明確的教育質(zhì)量保障組織體系可以促使高職院校各個(gè)有關(guān)部門各司其責(zé)、相互協(xié)作，從而保證教育質(zhì)量保障體系運(yùn)行的高效性、可行性與經(jīng)濟(jì)性。一般來講，高職院校教育質(zhì)量保障組織體系按照運(yùn)行流程可以分成事前、事中和事后三個(gè)階段類型。其中事前保障組織體系旨在提高組織的決策效率，關(guān)注的是組織今后發(fā)展?fàn)顩r，主要是為教育質(zhì)量保障體系正常運(yùn)行提供目標(biāo)、計(jì)劃與政策等等；事中保障組織體系旨在提高組織的管理效率，關(guān)注的是組織當(dāng)前監(jiān)控過程，主要包括教育質(zhì)量保障體系的運(yùn)行方法、途徑與狀況；事后保障組織體系旨在提高組織的管理效果，關(guān)注的是已完成的相關(guān)任務(wù)結(jié)果，主要包括信息收集與反饋、評(píng)價(jià)與診斷、調(diào)整與改進(jìn)等等。

2.保障人員

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障任務(wù)復(fù)雜性與艱巨性要求所有相關(guān)人員必須組成質(zhì)量保障共同體，使之能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、協(xié)調(diào)一致地參與到質(zhì)量保障活動(dòng)過程之中，共同承擔(dān)起質(zhì)量保障任務(wù)。具體表現(xiàn)為：管理人員作為質(zhì)量保障體系的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，理應(yīng)擔(dān)負(fù)起管理、指導(dǎo)和服務(wù)責(zé)任；教育質(zhì)量方針與政策必須依靠教師貫徹執(zhí)行，需要發(fā)揮教師主導(dǎo)作用；學(xué)生既是高職教育主體和主要利益相關(guān)者，更是教育保障活動(dòng)的直接參與者，應(yīng)該成為對(duì)高職教育質(zhì)量最具有發(fā)言權(quán)的群體；教育目標(biāo)的達(dá)成需要在一定監(jiān)督體制下進(jìn)行運(yùn)作才能見效，督導(dǎo)專家也理應(yīng)成為不可或缺的保障主體；高職教育的職業(yè)性決定了教育質(zhì)量保障體系離不開企業(yè)或行業(yè)專家的有力支持和廣泛參與。

（四）對(duì)象系統(tǒng)

高職院校質(zhì)量保障對(duì)象是指將教育輸入轉(zhuǎn)化為教育輸出整個(gè)流程的一組活動(dòng)，活動(dòng)中的任何一個(gè)階段都會(huì)對(duì)教育質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。其中，輸入保障是質(zhì)量形成的條件，過程保障是質(zhì)量形成的核心，輸出保障關(guān)注的是產(chǎn)品與過程的結(jié)果。

1.輸入保障

穩(wěn)定、足夠、優(yōu)質(zhì)的人、財(cái)、物資源既是高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，又是教育質(zhì)量保障的必要前提。人力資源方面，既要通過改革招生制度，使所錄取新生在成績(jī)達(dá)標(biāo)、綜合素質(zhì)與潛在發(fā)展能力合格，又要通過加強(qiáng)管理、加大培訓(xùn)、人才引進(jìn)等途徑打造數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、專兼職結(jié)合的教師隊(duì)伍，使之盡快達(dá)到社會(huì)、企業(yè)、人才培養(yǎng)目標(biāo)要求；財(cái)力資源方面，既要通過加大校企合作力度，吸引社會(huì)和企業(yè)對(duì)高職院校投入資金，形成由政府、社會(huì)和企業(yè)共同參與的多元化辦學(xué)體制，又要采取責(zé)任成本制度、將分解的成本預(yù)算具體責(zé)任落實(shí)到各個(gè)部門，充分挖掘高職院校內(nèi)部潛力、提高資源利用率；物力資源方面，既要科學(xué)管理、合理利用教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、宿舍、儀器設(shè)備、教材和圖書資料等現(xiàn)有資源，又要增強(qiáng)各個(gè)高職院校之間、校企之間合作，達(dá)到資源共享的目的。