導(dǎo)語：如何才能寫好一篇母嬰護理的發(fā)展前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

南寧市人力資源服務(wù)管理辦公室順應(yīng)時展，依托南寧人力資源市場，主動作為拓展功能，于2016年3月10日開設(shè)南寧家政服務(wù)市場，成為廣西首家公立一站式家政服務(wù)市場，為群眾提供了便捷的家政服務(wù)新場所，為求職者提供了豐富的家政就業(yè)新崗位，為家政企業(yè)提供了良好的規(guī)范發(fā)展新平臺，為政府決策提供了可靠的家政服務(wù)大數(shù)據(jù)，受到社會各界好評。

從2016年3月10日至9月30日，南寧家政服務(wù)市場共吸引雇主1059人次，求職者13621人次，達成服務(wù)意向659宗，達成就業(yè)意向8319人，折射出在二胎化和老齡化時代的大背景下，家政服務(wù)需求旺盛，發(fā)展前景廣闊，家政行業(yè)日益成為服務(wù)業(yè)重要分支，成為吸納就業(yè)的重要渠道。

家政行業(yè)吸納就業(yè)能力強

從求職者進場人次及達成就業(yè)意向數(shù)據(jù)來看，眾多求職者選擇家政服務(wù)作為就業(yè)方向，反映出家政行業(yè)具有很強大的就業(yè)吸納能力，這也是南寧市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高后，家政服務(wù)需求旺盛的必然趨勢。

國家商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段有40%的家庭需要社會提供服務(wù)，可提供大量就業(yè)崗位，就業(yè)容量和發(fā)展?jié)摿κ志薮?。尤其重要的是，家政服?wù)業(yè)吸納的勞動力主要來自下崗失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力、貧困勞動力等社會弱勢群體，成為這些勞動力擺脫貧困、增加收入、改善生活的重要經(jīng)濟來源，甚至不乏進入家政服務(wù)業(yè)而創(chuàng)業(yè)成功者。

南寧家政服務(wù)市場有力拓展了求職者的就業(yè)渠道，為就業(yè)困難人員提供了更多就業(yè)出路。

母嬰及養(yǎng)老護理持續(xù)升溫

在家政服務(wù)需求中，母嬰及養(yǎng)老護理成為雇主需求的熱點。據(jù)統(tǒng)計，母嬰護理達成服務(wù)意向177宗，養(yǎng)老護理達成服務(wù)意向154宗，一般家務(wù)達成服務(wù)意向147宗，保潔達成服務(wù)意向48宗，病患護理達成服務(wù)意向29宗。反映出隨著二胎化和老齡化時代的到來，母嬰及養(yǎng)老護理需求已經(jīng)成為家政服務(wù)領(lǐng)域兩大板塊，也是雇主相對集中的板塊。

求職者方面，一般家務(wù)達成就業(yè)意向2688人，母嬰護理達成就業(yè)意向2635人，養(yǎng)老護理達成就業(yè)意向1448人，保潔達成就業(yè)意向874人，病患護理達成就業(yè)意向360人。母嬰護理和一般家務(wù)受到求職者的追捧，成為家政就業(yè)的大熱門，“月嫂”成為家政就業(yè)的高頻詞。一般家務(wù)主要是家庭餐等鐘點服務(wù)，在求職者看來，壓力相對較小，工作時段較為靈活，技能門檻也相對低一些，因而成為許多求職者進入家政行業(yè)的首選。求職者從事保潔工作的意愿高于從事病患護理。

雇主需求和求職意向有落差

從上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，雇主需求意向和求職者就業(yè)意向存在一定落差，薪酬待遇、技能水平、求職心態(tài)等都是造成落差的原因。

薪酬待遇是影響求職者就業(yè)意向的主要外因。雇主需求最大的母嬰護理，也是目前雇主最舍得花錢的家政服務(wù)項目，綜合市場入駐企業(yè)的交易價位，聘請一個月嫂，包吃包住，需支付月薪4000至8000元，聘請一個育嬰師，包吃包住，需支付月薪2500至5000元。這樣的薪酬待遇吸引了大量想從事家政服務(wù)工作的求職者。

技能水平跟薪酬待遇相輔相成，是影響求職者就業(yè)意向的另一外因。入戶從事家政服務(wù)工作都需要經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)，母嬰護理、養(yǎng)老護理、病患護理相較一般家政、保潔等工作而言，所需技能更專業(yè)、更精細，雇主的要求也更高，屬于中級的“知識技能型”家政服務(wù)，一般家政服務(wù)、保潔等則屬于初級的“簡單勞務(wù)型”家政服務(wù)，高級的“專家管理型”家政服務(wù)在南寧尚屬空白。

目前從事家政服務(wù)工作的求職者以進城務(wù)工人員和下崗職工為主，文化素質(zhì)普遍偏低的求職者對需要接受培訓(xùn)、存在責(zé)任風(fēng)險的“知識技能型”家政服務(wù)項目存在畏難情緒，更愿意從事家庭餐、保潔等門檻低、風(fēng)險小的“簡單勞務(wù)型”家政服務(wù)。因此，想從事養(yǎng)老、病患護理工作的求職者比想從事一般家政的求職者要少很多。盡管母嬰護理屬于“知識技能型”家政服務(wù)，需要接受專業(yè)的培訓(xùn)，但在很多生過孩子、坐過月子的女性求職者眼里，都自認能夠輕松勝任，加上待遇較好，所以母嬰護理仍然成為求職者最熱衷的家政服務(wù)工作。

篇2

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高和人口老齡化，世界各國特別是發(fā)展中國家，糖尿病的發(fā)病率正在逐步上升，嚴重危害人民健康。糖尿病的各種并發(fā)癥：如失明、足壞疽、腎功能衰竭、心肌梗死等使患者的生活質(zhì)量和生命受到嚴重威脅。胰島素泵的臨床應(yīng)用，不僅能有效控制血糖，而且還能降低糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生，大大減少了遠期醫(yī)療費用。筆者對胰島素泵的臨床應(yīng)用綜述如下。

1 胰島素泵的原理及裝置介紹

胰島素泵(持續(xù)皮下胰島素注射，continuos subcutaneous insulininfusion，CSII)是一種通過與機體的連接裝置向體內(nèi)持續(xù)釋放胰島素的儀器，能使患者的血糖在較短時間內(nèi)達到控制標準或接近控制標準。胰島素泵治療糖尿病目前已廣泛應(yīng)用于臨床，因其模擬人的生理狀態(tài)下胰島素的分泌模式，以基礎(chǔ)量和餐前大劑量的方式向人體內(nèi)持續(xù)微量輸注胰島素而控制血糖水平，大大提高了糖尿病患者的生活質(zhì)量。它的形狀、大小如同傳呼機，俗稱“人工腺”。內(nèi)裝有一個放短效胰島素的儲模器，外有一個顯示屏及一些按鈕，用于設(shè)置泵的程序。根據(jù)胰島素泵放置的部位分為體外泵和植入泵，目前使用的體外泵體積已經(jīng)很小，但仍然存在一些不便之處；植入泵在一定程度上解決了體外泵的不足，腹腔內(nèi)植入泵釋放的胰島素吸收更類似生理狀態(tài)，具有良好的發(fā)展前景。另外，胰島素泵本身有完備的安全保障系統(tǒng)及報警系統(tǒng)，可發(fā)出信號以示各種需要緊急處理的情況。泵主機的使用壽命是110年，患者一次投資，可終生受益。

2 CISS適應(yīng)癥及對象選擇

凡需胰島素治療的患者均可應(yīng)用胰島素泵，如1型糖尿病，糖尿病并發(fā)急性并發(fā)癥或合并嚴重感染者；2型糖尿病患者口服降糖藥物無效時；糖尿病妊娠合并妊娠糖尿病患者；肥胖的2型糖尿病患者；經(jīng)常出差，睡眠不規(guī)律的糖尿病患者；胃輕癱的糖尿病患者；胰腺切除患者；糖尿病擇期手術(shù)者等。

3 臨床應(yīng)用

3.1 合并外科疾病糖尿病患者手術(shù)時，因焦慮、麻醉等應(yīng)激因素對其代謝有所影響，腎上腺素和糖皮質(zhì)類固醇激素分泌增多，引起應(yīng)激性高血糖，增加手術(shù)和麻醉過程中的危險性。劉月欣等對50例需要手術(shù)的患者應(yīng)用胰島素泵的療效及護理進行觀察，郭雅嬌等對30例圍手術(shù)期患者使用胰島素泵的患者進行觀察，結(jié)果顯示：采用胰島素泵治療全天血糖波動幅度小，術(shù)中、術(shù)后無感染，從而減少了皮下注射次數(shù)和護理人員的工作量，縮短了患者的住院時間，有效地控制了血糖水平，減少了低血糖及不良反應(yīng)的發(fā)生。

3.2 2型糖尿病強化治療2型糖尿病占糖尿病的98％以上，目前，臨床上廣泛應(yīng)用CSII與常規(guī)胰島素強化治療2型糖尿病患者，沙淑艷等胰島素泵治療2型糖尿病的護理研究結(jié)果證明：CSII治療有效地降低餐后2 h血糖；減少了不良反應(yīng)的發(fā)生，提高了患者的生活質(zhì)量，降低了護理人員的工作強度。

3.3 搶救急性并發(fā)癥糖尿病酮癥酸中毒及非酮癥高滲綜合癥是糖尿病嚴重的急性并發(fā)癥，該并發(fā)癥病情兇險，發(fā)展迅速，死亡率高。汪秀萍等對胰島素泵治療62例糖尿病酮癥酸中毒的護理結(jié)果提示CISS組在胰島素使用量上與CVII(持續(xù)小劑量靜脈滴注)組無明顯差異，但血糖的達標時間、尿酮體轉(zhuǎn)陰時間明顯較CVII組縮短，低血糖的發(fā)生次數(shù)明顯減少，體現(xiàn)了胰島素泵的優(yōu)勢。

3.4 妊娠糖尿病糖尿病合并妊娠是嚴重危害母嬰的疾病之一。妊娠糖尿病患者孕期體內(nèi)激素環(huán)境發(fā)生變化，雌激素、孕酮、可的松等加重機體胰島素抵抗，而人胎盤催乳素可能使胰島素敏感性降低。理想的血糖是保證母嬰安全，減少母嬰并發(fā)癥的關(guān)鍵。吳梅花等對34例孕婦應(yīng)用胰島素泵持續(xù)皮下胰島素注射治療的結(jié)果顯示：經(jīng)胰島素治療、合理運動和飲食控制，兩組患者的血糖和糖化血紅蛋白值均明顯下降。CSII組HbA水平較對照組低，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。觀察組孕周時間較對照組長，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。兩組在孕婦和新生兒并發(fā)癥發(fā)生率上差異有統(tǒng)計學(xué)意義。這些并發(fā)癥包括孕婦羊水過多、低血糖次數(shù)、新生兒低血糖以及胎兒畸形等。

3.5 治療兒童1型糖尿病98％的兒童糖尿病為1型糖尿病，兒童糖尿病血糖波動幅度大，影響因素多，血糖控制難度較成人糖尿病大，徐海平等對20例住院確診為1型糖尿病患兒觀察發(fā)現(xiàn)，安置CSII是安全有效的，使患兒血糖持續(xù)保持相對穩(wěn)定水平，有效地防止低血糖及酮癥酸中毒的發(fā)生，減少或延遲各種并發(fā)癥的發(fā)生。

3.6 燒傷病房糖尿病患者合并燒傷后，因應(yīng)激狀態(tài)血糖常處于較高水平，高血糖使燒傷創(chuàng)面感染的易感性增加且難以控制，甚至加重病情、誘發(fā)其他并發(fā)癥。成利群觀察發(fā)現(xiàn)胰島素泵是目前糖尿病強化治療的最佳手段，尤其在燒傷、休克、感染創(chuàng)面后、手術(shù)等應(yīng)激狀態(tài)時，較皮下注射胰島素泵更顯示出優(yōu)越性。

篇3

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)婦；生育高峰；文化；薪金；對策

一、月嫂市場目前存在的問題

（1）月嫂文化素養(yǎng)不高

現(xiàn)在已經(jīng)是生育高峰年，隨著人們生活水平的提高，為了給自己和家人減輕一下負擔(dān)，大部分的年輕人都愿意花錢請月嫂照顧產(chǎn)婦和孩子，所以月嫂的工資就慢慢得到提高，月嫂從業(yè)人員的數(shù)量也在逐年增加。從月嫂的整體文化程度可以看出，現(xiàn)在的月嫂市場的整體水平并不高，而有些家政公司因為月嫂文化水平過低，導(dǎo)致經(jīng)營收入差距很大。雖然學(xué)歷的高低并不代表整體素質(zhì)的高低，但一名合格的月嫂，較好的教育水平及道德水平還是應(yīng)該具備的。

（2）月嫂年齡逐漸上升

如今，很多婦女下崗或者退休之后，都選擇去做月嫂，然而由于她們的年齡較大，一些新興的科學(xué)護嬰理念得不到更新，不夠?qū)I(yè)。因為一個人隨著年齡的增大，大腦思維不夠活躍，接受新事物的能力就會降低。雇主的要求越來越高，所以月嫂必須具備豐富的知識和經(jīng)驗，對科學(xué)母嬰護理必須了如指掌。月嫂做事情應(yīng)干凈利落，知識的掌握必須時時更新。

（3）質(zhì)量高的月嫂供不應(yīng)求。

由于市場對月嫂的需求量日益增長，而且月嫂崗位供不應(yīng)求，這些因素正不斷壯大月嫂隊伍，與此同時，家政保姆也不例外，有些機構(gòu)甚至招家政人員和外來打工女，僅僅通過短期的培訓(xùn)，就急急上崗。心急吃不了熱豆腐，正因為如此的不專業(yè)，導(dǎo)致月嫂的質(zhì)量良莠不齊，讓人難以接受。

二、月嫂薪資高，但專業(yè)性有待加強

從月嫂的行業(yè)中我們了解到，家政公司為了挑選出更優(yōu)秀的月嫂，紛紛給月嫂設(shè)立了級別，有初中高等級別。但月嫂現(xiàn)在也很無奈，因為雇主的要求越來越苛刻，為此家政公司想全身心地打造高級月嫂，設(shè)講座，增加月嫂培訓(xùn)、育嬰培訓(xùn)等課程，由于連鎖效應(yīng)，很多家政公司也打著“培訓(xùn)月嫂”的名義來賺錢，但由于“培訓(xùn)”不夠?qū)I(yè)，請來的講師也只是講了一點毛皮，包括一些簡單的嬰兒護理常識，如何照顧產(chǎn)婦等，搞得現(xiàn)在市場上出現(xiàn)很多假月嫂，這些問題讓金牌月嫂這個稱呼大打折扣。

三、月嫂市場參差不齊，管理方式不合理

隨著市場對月嫂需求量的急速增長，月嫂市場現(xiàn)在已經(jīng)變得水深火熱，月嫂可以持證上崗自然是最好的，最符合雇主的口味，但這樣的月嫂實在是供不應(yīng)求。很多家庭為了請月嫂不惜花重金，認為價格和服務(wù)是成正比的，覺得價格越貴服務(wù)越好，這也給月嫂市場帶來無限的機遇?？墒牵m然月嫂市場發(fā)展前景很好，但令家政服務(wù)公司頭疼的是招工問題，很多想從事這個行業(yè)的人都覺得做這個不是很好，尤其是一些思想比較古板的求職者，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，錯誤地認為月嫂這個工作比較低等，受人輕視，很沒有面子，所以大部分人都不想從事這個行業(yè)。還有想進入月嫂行業(yè)的求職者又受個人因素制約，她們被自己的文化水平、素質(zhì)教養(yǎng)、家庭壓力等諸多復(fù)雜因素所限制著，無法踏入這行。最后是現(xiàn)在的月嫂市場不夠規(guī)范，管理不協(xié)調(diào)，有些家政服務(wù)公司根本就沒有培訓(xùn)和管理月嫂行業(yè)的能力，就私自設(shè)立了一個公司，打著招月嫂的名義招工，還有一些中介公司看到了月嫂市場的前景，也紛紛進來瞎摻和，不顧職業(yè)道德，極力搶走別的家政公司培訓(xùn)好的月嫂，不僅如此，還將一些從來都沒培訓(xùn)過的鐘點工推到月嫂行列。有些家政公司花盡心思去招那些可以從事月嫂行業(yè)的求職者，一旦招到，公司就會花大量的時間和金錢去打造一個金牌月嫂，所以一個能夠上崗服務(wù)的月嫂完全是被打造出來的，但就算有的月嫂已經(jīng)培訓(xùn)成功、即使是上崗后，她們有些也會根本無視公司花的幾個月的辛苦培訓(xùn)，還名正言順地轉(zhuǎn)到別的公司名下，這樣做不僅使公司資金虧損，在前期的所有花費和投入都泡湯了，而且還影響了整個月嫂行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，對市場極其不利。

四、宣傳渠道太窄，小打小鬧力度不夠

就目前來看，大部分家政行業(yè)擴大影響力，都是用口耳相傳的宣傳方法，但是面對如此龐大的需求市場，只是在靠客戶群體之間的傳播力量是非常渺小的。一些微小企業(yè)資金不夠充足，人力不足，所以對于他們來說，市場上稍有什么不太對勁就有可能使他們陷入經(jīng)營困境，從此一蹶不振，利潤低的服務(wù)行業(yè)使得他們實在拿不出空閑的資金來擴大影響力。

五、建議和解決措施

首先，政府和相關(guān)部門一定要加強對家政行業(yè)的宏觀調(diào)控，制定法律法規(guī)，特別是對月嫂市場要進行深入研究，而且要設(shè)立人力資源部，為求職者降低門檻，通過市場調(diào)查，人員培訓(xùn)，設(shè)立講座，全面建設(shè)月嫂服務(wù)行業(yè)，鼓勵那些有知識有文化有技能的女性加入到月嫂這個行業(yè)，讓更多家庭受益。

其次，政府應(yīng)該制定有利于月嫂行業(yè)健康發(fā)展的政策，規(guī)范月嫂市場管理，還有對微小企業(yè)應(yīng)該進行適當?shù)姆龀趾蛶椭?，并鼓勵月嫂培?xùn)機構(gòu)要培訓(xùn)出具有相當資質(zhì)、護理能力強，專業(yè)水平高的月嫂，只有這樣月嫂行業(yè)才能得到全面發(fā)展。

最后，政府應(yīng)該對一些不正規(guī)的月嫂服務(wù)企業(yè)加大懲罰力度，因為這些無法無天的企業(yè)會帶來連鎖效應(yīng)，一個公司帶頭違規(guī)，擾亂市場，會導(dǎo)致另一個公司也擾亂市場。所以只有給出相應(yīng)的懲罰，那些企業(yè)才會吸取教訓(xùn)，自覺維護市場秩序，使月嫂市場健康發(fā)展。懲罰企業(yè)還不夠，對那些沒有一點專業(yè)知識的假月嫂也應(yīng)該要有相應(yīng)的懲罰，最低也要進行思想教育，通過人文教育來提高她們的素質(zhì)。

結(jié)語：在家政服務(wù)行業(yè)中，月嫂作為一種新興的行業(yè)，這幾年民眾已經(jīng)慢慢接受，而作為市場供不應(yīng)求的職位，它的薪金也在日益水漲船高。為了使月嫂市場更健康地發(fā)展，求職者應(yīng)該遵守職業(yè)道德，提高專業(yè)知識，企業(yè)應(yīng)該遵循市場秩序，政府應(yīng)該采取相應(yīng)措施來幫助和扶持，只有這樣，才能讓更多的家庭受益。

【參考文獻】

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2015年，中國通過跨境電子商務(wù)對東盟出口800多億美元，東盟國家出產(chǎn)的消費品和農(nóng)產(chǎn)品等也在跨境電子商務(wù)平臺上深受中國企業(yè)和中國消費者的喜愛?，F(xiàn)在，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶超過7億人，網(wǎng)購用戶超過4億人，市場規(guī)模近3萬億美元，而東盟作為高速增長的電子商務(wù)市場，其互聯(lián)網(wǎng)用戶超過2.6億人，是全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增速最快的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正在騰飛。

“中國―東盟跨境電商平臺”打造中國商品海外售主陣地

中國―東盟跨境電商平臺通過電子商務(wù)網(wǎng)站的形式，連接?xùn)|盟各國運營商和中國消費者，促進各國特色商品在中國消費市場的在線推廣和銷售。

關(guān)于中國―東盟跨境電商平臺的建立，蘇寧控股集團董事長張近東表示，東南亞緊靠中國，人口眾多、自然資源豐富，是全球最活躍的市場之一，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?，是中國企業(yè)投資興業(yè)的沃土。而中國作為世界第二大經(jīng)濟體，同樣對于東南亞的特色產(chǎn)品有著巨大的市場需求。

東盟是中國企業(yè)在國外投資的主要目的地，根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至2016年5月底，中國與東盟雙向投資額累計超過1600億美元，中國企業(yè)投資主要涉及貿(mào)易、物流、建筑、能源、制造業(yè)和商業(yè)服務(wù)等諸多領(lǐng)域。

目前，東盟各國的電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，以印度尼西亞為例，印度尼西亞工商會中國委員會副主席張錦泉表示，印尼的電子商務(wù)的潛力非常巨大，智能手機的用戶超過了8600萬，互聯(lián)網(wǎng)的用戶超過了8800萬，電子商務(wù)的用戶超過了3900萬，臉書的用戶達到全世界第二，而電子商務(wù)的交易額在2016年已經(jīng)達到了51億美元。

中國―東盟跨境電商平臺的建立，為兩方企業(yè)建立了新的溝通渠道。馬來西亞全國工商總會副會長劉瑞裕表示，中國―東盟跨境電商平臺提供成本上的優(yōu)勢，跟傳統(tǒng)的市場宣傳和推廣的渠道相比，電子商務(wù)平臺能以更具有性價比的方式為企業(yè)提供服務(wù)。

對此，張近東表示，中國―東盟跨境電商能夠充分發(fā)揮東盟易購和蘇寧易購東盟館的疊加優(yōu)勢，讓更多的中國用戶更便捷地感受東南亞的文化和產(chǎn)品?！拔蚁Ｍ梢詫ⅰ袊D東盟跨境電商平臺’打造成為中國商品海外售的主陣地。2016年10月，我?guī)ш牭接∧徇M行市場調(diào)研，感受到了東南亞地區(qū)旺盛的消費需求，以及東南亞用戶對優(yōu)質(zhì)、高性價比品質(zhì)商品的青睞。同時，我希望通過消費市場的引導(dǎo)，加速中國資本、資源等能力和技術(shù)在東南亞市場的落地?！?/p>

據(jù)蘇寧云商集團海外購運營中心總經(jīng)理王迪介紹，2017年該平臺招商類目主要分為四大類：一是食品保健類，包含零食、咖啡以及當?shù)匾妙惿唐?；二是家居用品類，包含乳膠品、家居禮品、百貨小商品等；三是美妝個戶，包括當?shù)氐牟蕣y基礎(chǔ)護理類；四是包括母嬰用品，包括奶粉以及輔食和用品。

政策利好促大批跨境電商搶占市場

近年來，中國跨境電商零售進口的迅猛發(fā)展，誕生了一大批跨境電商零售進口平臺和企業(yè)，天貓國際、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品、洋碼頭、小紅書等紛紛搶占市場，整個行業(yè)在2015年迎來了爆發(fā)式增長。根據(jù)阿里研究院聯(lián)合阿里跨境電商研究中心的《2016中國跨境電商發(fā)展報告》顯示，2015年，中國跨境電商交易規(guī)模達4.8萬億元，同比增長28%。預(yù)計到2020年，跨境電商市場交易規(guī)模將達12萬億元。

對于中國跨境電商迅猛的發(fā)展，邁克集團出口時代CEO徐延峰接受《中國對外貿(mào)易》雜志記者專訪時表示，這一方面是由于國家政策紅利全面釋放。自2015年，總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，政策利好頻傳，自貿(mào)區(qū)、保稅區(qū)、跨境電商綜合試驗區(qū)相繼設(shè)立，《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于促進外貿(mào)回穩(wěn)向好的若干意見》《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》等方針陸續(xù)出臺，為跨境電商平臺發(fā)展提供了廣闊空間和巨大機遇。

“另一方面，當前外貿(mào)形勢決定了跨境電商平臺未來具有發(fā)展前景。傳統(tǒng)的貿(mào)易模式下，外貿(mào)企業(yè)為了開拓新的海外市場，必須要在一個國家設(shè)立公司，聘請專門的人員，而且需要通過參展等渠道進行產(chǎn)品推廣，可想而知，成本是巨大的，效果也不見得有多好。再加上外貿(mào)結(jié)匯盈利縮水、原材料價格上漲、用工成本提高，使得外Q出口企業(yè)的利潤空間被嚴重擠壓，甚至消失。正是這種嚴峻的外貿(mào)形勢，給跨境電商平臺提供了發(fā)展壯大的契機。”

“通過跨境電商平臺，外貿(mào)企業(yè)與全球市場買家直接互動，以了解其采購偏好及國際貿(mào)易格局變化，也可以有效地幫助賣家選擇合適的產(chǎn)品和市場，以避免因盲目生產(chǎn)和投放而產(chǎn)生多余的成本消耗。而且，通過跨境電商平臺交易，可以節(jié)省中間環(huán)節(jié)，減少商品周轉(zhuǎn)的附加成本?？傊@是一種經(jīng)濟、高效地貿(mào)易開展方式。”徐延峰表示。

跨境平臺商家入駐應(yīng)實行差異化審核

目前跨境電商平臺運營模式的發(fā)展也愈發(fā)多樣化。以中國-東盟跨境電商平臺為例，具體的經(jīng)營模式分為三種：平臺開店、蘇寧采購和委托代運營。其中，平臺開店方式由東盟各國商家品牌在蘇寧易購平臺開設(shè)店鋪，同時蘇寧系統(tǒng)會將所有店鋪商品信息同步至中國―東盟跨境電商平臺進行展示。

平臺開店的模式對許多跨境電商平臺來說都不罕見，門檻更低，參與度更廣，可以讓更多的中小企業(yè)參與到國際貿(mào)易中。然而，對跨境電商來說，商家入駐審核是一個重要的話題。

篇5

關(guān)鍵詞：醫(yī)療信息化；信息平臺；展示平臺

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）33-7470-03

隨著信息技術(shù)和我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以及國家“金衛(wèi)”工程的深入展開，我國的醫(yī)療信息化進程也得到了提高。在以”病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)理念下，及時進行醫(yī)患互動服務(wù)和疾病跟蹤管理，是醫(yī)院在競爭中面臨的課題，而運用網(wǎng)絡(luò)手段建立醫(yī)院醫(yī)療信息展示平臺，特別是移動通信技術(shù)，優(yōu)化了就診流程，通過無線網(wǎng)絡(luò)、短信彩信、語音交流平臺將原有的對內(nèi)信息系統(tǒng)與對外服務(wù)結(jié)合起來，完成統(tǒng)一管理及服務(wù)追蹤，可以有效幫助醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，增強患者粘合度，從而提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1 醫(yī)療信息化展示需求分析

目前的醫(yī)療機構(gòu)，不能很好的解決患者和醫(yī)生關(guān)心的問題，經(jīng)過調(diào)查研究得出，醫(yī)療信息化展示平臺需有以下需求：

1）現(xiàn)有的信息系統(tǒng)對內(nèi)，無法對外提供滿足需要的服務(wù)，統(tǒng)一管理及服務(wù)追蹤，各種通知手段無法形成體系，在患者和醫(yī)院之間不能形成有效的互動，無法達成服務(wù)效果。

2）“看病難，掛號累”是當前門診掛號的現(xiàn)狀，患者在就診前，不能及時的了解到哪位專家坐診和專家信息，患者在到達醫(yī)院后，不能及時的就診，需要花很長的時間進行排隊掛號。

3）傳統(tǒng)HIS 通知方式，無法隨時通知相關(guān)人員，患者出院以后，沒有一種方便、簡潔的渠道向醫(yī)師咨詢問題，患者不能方便、快捷的查詢對自己的醫(yī)療費用、檢查結(jié)果等。隨著醫(yī)改的深入，醫(yī)療市場競爭的加劇，醫(yī)院將通過多種方式加強醫(yī)患間的關(guān)懷和溝通，以提升服務(wù)，吸引病人，而適當?shù)恼Z音平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺，無疑是醫(yī)患間溝通的良好工具。

4）現(xiàn)在患者選擇醫(yī)院，主要根據(jù)醫(yī)院的名氣、遠近或該院是否為定點醫(yī)院，隨著醫(yī)療市場競爭的加劇，構(gòu)建醫(yī)患溝通服務(wù)平臺，完善醫(yī)患關(guān)懷交流系統(tǒng)，將成為醫(yī)院吸引病人，提高競爭力的有效手段。

5）現(xiàn)有的醫(yī)院內(nèi)部流程主要以醫(yī)療為中心，忽視了患者的感受，透明度低，環(huán)節(jié)復(fù)雜，患者對醫(yī)院缺乏了解、信息不對稱，對醫(yī)院缺乏信任，易造成醫(yī)患糾紛，也降低了醫(yī)院的收益。隨著“以病人為中心” 服務(wù)理念的深入，醫(yī)療服務(wù)流程正逐漸發(fā)生改變，內(nèi)部局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫的建立，則對流程優(yōu)化起到了積極的推動作用，而電子病歷、智能卡系統(tǒng)的建設(shè)，也提上了醫(yī)院的議事日程。

6）醫(yī)生護士日常事務(wù)繁雜，對于病人的用藥記錄，測量記錄仍以手動記錄為主，往往導(dǎo)致筆誤的出現(xiàn)，此外，護士無法實時查詢醫(yī)生藥方和檢查用藥記錄，需要頻繁奔走于病房和辦公區(qū)之間，花費大量的時間，真正花在病人護理上的時間相應(yīng)減少。隨著筆記本電腦和寬帶的普及，住院病人對在病房上網(wǎng)的需求也不斷增加，病房數(shù)字化程度也將成為醫(yī)院服務(wù)水平和檔次的檢驗標準。

7）目前醫(yī)藥廠商與醫(yī)院之間主要通過醫(yī)藥代表完成藥品及器械的買賣，由于衛(wèi)生行業(yè)的特殊性，這種運作方式弊端極多，在各方面的壓力下，今后必將退居到從屬地位，而醫(yī)藥電子商務(wù)平臺可能會扮演更重要的角色，在提高效率的同時，使整個過程更加透明的公正。

8）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在外開會或出差期間，無法隨時隨地查詢所需的醫(yī)療，財務(wù)和行政信息，往往導(dǎo)致信息滯后，影響決策。

9）隨著醫(yī)改的深化，政府主管部門對公共衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)注度不斷增加，并充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用，搭建各類醫(yī)療信息平臺（如醫(yī)保網(wǎng)、醫(yī)療應(yīng)急系統(tǒng)等），要求醫(yī)院和政府間建立起安全、穩(wěn)定、高效的雙向交流信息通道，以保證醫(yī)療機構(gòu)的正常運作。

10）大型醫(yī)院舉辦學(xué)術(shù)研討會議時，經(jīng)常臨時需要在會場和手術(shù)室間建立高清晰度、可雙向即時交流的遠程視頻系統(tǒng)，以便進行觀摩研討。醫(yī)療主管部門經(jīng)常召集各醫(yī)院間的工作會議和應(yīng)急會議，為提高效率，也存在遠程視頻會議的潛在需求。

2 構(gòu)建醫(yī)療信息展示平臺

2.1 應(yīng)用框架

為了解決以上問題，需要構(gòu)建醫(yī)療信息展示平臺實現(xiàn)醫(yī)患互動，使得醫(yī)護人員可以與患者實時溝通、收發(fā)各種辦公短信、及時查詢病人病歷、及時查詢檢驗單、對病人病情分析等，患者可以與醫(yī)生進行互動、查詢費用信息、查詢體檢結(jié)果、導(dǎo)診服務(wù)、獲取健康知識等，通過短彩信、語音交流平臺將原有的對內(nèi)信息系統(tǒng)與對外服務(wù)結(jié)合起來，統(tǒng)一管理及服務(wù)追蹤，運用綜合通知手段使患者和醫(yī)院之間形成有效的互動，不斷提高患者滿意度，樹立醫(yī)院形象的社會效益。構(gòu)建醫(yī)療信息展示平臺應(yīng)用框架如圖1所示。

圖1 醫(yī)療信息展示平臺應(yīng)用框架

2.2 功能分析

根據(jù)以上的分析，得出醫(yī)院醫(yī)療信息展示平臺應(yīng)具有如圖2所示功能。

圖2 總體功能架構(gòu)

1）醫(yī)患互助

導(dǎo)診服務(wù)是為了方便患者隨時取得醫(yī)院的醫(yī)生排班信息，為患者就診提供及時的醫(yī)生服務(wù)信息，導(dǎo)診服務(wù)提升了醫(yī)院的服務(wù)水平，拉近了醫(yī)院與患者之間的距離；如：患者發(fā)送短信內(nèi)容“DZ”到醫(yī)院指定號碼，由信息機自動返回醫(yī)院各部門編號。

遠程掛號：通過手機和網(wǎng)絡(luò)即可隨時掛號，并結(jié)合手機短信進行掛號信息確認，患者無需到醫(yī)院等待，使就診患者得到合理分流，不僅節(jié)省了大量時間和精力，也緩解了醫(yī)院門前交通擁堵，同時減少了交叉感染。

體檢報告通知及體檢報告查詢：體檢結(jié)果出來后，系統(tǒng)會自動第一時間提醒患者，并告知其網(wǎng)絡(luò)查詢方式及短信查詢方式，體檢人員可通過網(wǎng)絡(luò)查詢體檢報告。

費用通知：病人在住院期間，系統(tǒng)每天自動統(tǒng)計病人的費用，當住院費用達到預(yù)警金額，，系統(tǒng)將發(fā)送短信溫馨提醒，催繳住院賬單。

母嬰寶：醫(yī)院如何為大量增長的孕期婦女和新媽媽提供良好的育兒醫(yī)療服務(wù)，一直是政府計生部門非常關(guān)注的、急待改善的問題；通過醫(yī)療信息展示平臺，醫(yī)院給用戶孕期檢查提醒、兒童疫苗接種提醒，育兒專家咨詢等，孕婦或年輕媽媽可以通過醫(yī)療信息展示平臺學(xué)習(xí)相關(guān)的健康信息。

院后隨訪：醫(yī)生可通過信息機的短信功能對出院患者進行跟蹤隨訪，便于及時貼身的向患者提供醫(yī)療指導(dǎo)信息，提高了患者的滿意度，提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量及形象。

滿意度調(diào)查：醫(yī)生可通過信息機的短信功能對出院患者進行跟蹤隨訪，便于及時貼身的向患者提供醫(yī)療指導(dǎo)信息，提高了患者的滿意度，提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量及形象。

視頻探視： 在醫(yī)院的ICU病房、新生兒看護房等場所，通過無線視頻技術(shù)，滿足客戶隨時隨地探視需求。

2）網(wǎng)絡(luò)辦公

院內(nèi)通知：在需要進行相關(guān)信息通知時，只需要編輯短信，選定通知的對象，即可快速的實現(xiàn)通知的下達。

費用統(tǒng)計：醫(yī)院管理者可以通過手機客戶端，查詢?nèi)魏螘r間段的醫(yī)院數(shù)據(jù)。可以對醫(yī)院中每一個科室任何一天的收入、出院人員、入院人員以及門診的就診人員進行統(tǒng)計，并進行對比。讓醫(yī)院管理者可以隨時獲得醫(yī)院的收據(jù)信息。

員工信息維護：可針對內(nèi)部員工的編號、姓名、性別、手記號碼、所屬部門、入職時間、崗位、在職狀態(tài)等基本信息，進行新增及維護工作。

員工群組管理：員工通信錄中將所有員工的手機號按各個部門為群組來進行分組，在員工群組模塊中，可根據(jù)職位或者崗位類型另外定制群組，提供員工號碼批量導(dǎo)入功能。

3）網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療

通過無線網(wǎng)絡(luò)保持與整個信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實時連接，將病人信息從辦公室?guī)У搅瞬∪舜才?。移動醫(yī)療按照病人床旁的信息需求開發(fā)，醫(yī)生、護士可以在患者床旁查閱病人病歷，LIS、PACS系統(tǒng)患者檢驗檢查報告單，直接下達醫(yī)囑等工作，真正實現(xiàn)移動醫(yī)療。醫(yī)生可通過移動醫(yī)療，實現(xiàn)醫(yī)囑的下達，護士可直接查看醫(yī)囑并執(zhí)行。

醫(yī)囑下達與執(zhí)行：醫(yī)生可通過手機終端下達醫(yī)囑信息，護士可通過手機終端查看醫(yī)生對每個病人的醫(yī)囑信息，并填寫執(zhí)行情況。

病情錄入：醫(yī)生、護士可通過手機終端在病房即可對患者的病情信息進行錄入，不需要第二次錄入。

檢驗單查詢：醫(yī)生可以通手機查詢患者的檢驗單結(jié)果，并可對檢驗單進行審批上傳?？梢詫崿F(xiàn)醫(yī)生的隨時隨地辦公。

患者病情查詢分析：查詢患者的病情結(jié)果，并可對同一個患者的多次結(jié)果進行分析，最終顯示其變化曲線。

圖像下載：醫(yī)生可以隨時隨地進行PACS影像下載、查閱，如核磁，CT，超聲，各種X光機，各種紅外儀、顯微儀等設(shè)備產(chǎn)生的圖像，幫助對患者病情的確定與診斷。

2.3 網(wǎng)絡(luò)管理軟件架構(gòu)

采用圖如3所示網(wǎng)絡(luò)管理軟件架構(gòu)，按業(yè)務(wù)實現(xiàn)所需的技術(shù)行為分類進行分層封裝，并融合當前主流技術(shù)架構(gòu)，為眾多行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)提供插件式的開放式服務(wù)平臺。

圖3 網(wǎng)絡(luò)管理軟件架構(gòu)

1）層次分隔和超低耦合：它擁有高度的層間隔離，分離表現(xiàn)與數(shù)據(jù)、視圖與業(yè)務(wù)、行為與規(guī)則，降低業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)之間的耦合。

2）高效率：優(yōu)化的處理流水線，豐富的組件支持和智能裝配，簡單輕薄的架構(gòu)，大幅提高應(yīng)用開發(fā)效率。

3）全棧式：提供MVC、Ioc/DI、AOP、ORM、AJAX、Transaction、ResourceGC...等JavaEE技術(shù)的全方位支持。

4）插件式：通過開放式的插件平臺，開發(fā)新的行業(yè)插件方便擴展；通過薄封裝，為業(yè)務(wù)處理提供各種粗細粒度的復(fù)用支持。

5）規(guī)則驅(qū)動：通過規(guī)則描述來驅(qū)動業(yè)務(wù)流程，規(guī)則滿足則執(zhí)行業(yè)務(wù)，簡化業(yè)務(wù)處理邏輯。

3 結(jié)束語

該平臺所有功能的應(yīng)用均來自于醫(yī)院的實際業(yè)務(wù)，具有很強的針對性，為醫(yī)院實現(xiàn)了移動信息化辦公平臺，實現(xiàn)醫(yī)患互動、醫(yī)

療機構(gòu)內(nèi)部移動辦公、機構(gòu)之間信息共享等功能，方便了醫(yī)院與患者、醫(yī)生之間的溝通，增加患者和醫(yī)院的粘稠度，體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù)。

參考文獻：

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[2] 閆春鋼.醫(yī)療信息系統(tǒng)的集中式整合模式及其建模分析[J].系統(tǒng)仿真學(xué)報，2013（7）