導(dǎo)語：如何才能寫好一篇提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

對(duì)于不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同種類的企業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲取方法是有所不同的。比如一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力；一家單一化企業(yè)，其核心產(chǎn)品（即核心零部件）是核心競(jìng)爭(zhēng)力；在制造型企業(yè)中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是隱含在核心產(chǎn)品（核心零部件）里面的知識(shí)和技能或者它們的集合；而在服務(wù)型企業(yè)中，核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲取則圍繞顧客滿意（CS）的各項(xiàng)指標(biāo)展開，廣告行業(yè)從性質(zhì)上分，也是一種為客戶提供服務(wù)的行業(yè)。

廣告行業(yè)作為一種知識(shí)/智慧型的服務(wù)行業(yè)，除了與一般意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力存在一定的共同之處外，本身還具有一定的獨(dú)特性：一是行業(yè)的技術(shù)密集性，隨著廣告行業(yè)發(fā)展，越來越多的新技術(shù)被應(yīng)用于廣告行業(yè)，尤其各種類型的制作公司，更是技術(shù)日新月異；二是知識(shí)密集性，廣告公司中不同崗位不同職能部門都具有相應(yīng)的知識(shí)。不同職能人員的知識(shí)密集性，構(gòu)成了廣告公司的知識(shí)密集性。值得指出的是，職能部門內(nèi)的知識(shí)更多的歸屬于員工個(gè)人，是不可能成為公司資源的。

核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果沒有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持，核心競(jìng)爭(zhēng)力將一無是處。正因?yàn)槿绱?，核心?jìng)爭(zhēng)力不可能僅僅局限在產(chǎn)品/技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)上，還能夠外延拓展到企業(yè)的機(jī)制方面，包含公司運(yùn)作機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制等等。

針對(duì)廣告行業(yè)的具體特點(diǎn)，需要強(qiáng)調(diào)的是單一的本土廣告公司普遍缺乏廣告運(yùn)作全程的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品的支撐，所以上下游廣告企業(yè)必然走向聯(lián)合，通過聯(lián)合，形成一個(gè)個(gè)廣告運(yùn)作的價(jià)值鏈，從而體現(xiàn)出該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。目前一些廣告公司，過分強(qiáng)調(diào)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，而忽視了不同類型廣告公司之間捆綁的價(jià)值關(guān)系，其結(jié)果必然是自己的競(jìng)爭(zhēng)能力不但得不到增強(qiáng)，反而會(huì)一步步減弱。

本土廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力應(yīng)當(dāng)來源于公司所控制的核心業(yè)務(wù)。如果進(jìn)一步以將核心業(yè)務(wù)的組成要素分解，就可以清晰的總結(jié)出本土廣告公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的分層次構(gòu)成。廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要依靠資金、人才和公司聲譽(yù)構(gòu)成，其中的公司聲譽(yù)是最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。

一是資金競(jìng)爭(zhēng)力。資金問題這不是眾多本土廣告公司成長(zhǎng)壯大的主要原因，但是卻是不少公司最終落的破產(chǎn)倒閉的重要因素。沒有資金支撐的高智慧行業(yè)是一天也生存不下去的。外資廣告公司初進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，也是憑借其強(qiáng)大的資金實(shí)力，一步步壯大發(fā)展。外資廣告企業(yè)“揚(yáng)長(zhǎng)逼短”的競(jìng)爭(zhēng)策略，用中國(guó)商人的土話叫“以本傷人”。確實(shí)的反應(yīng)了資金瓶頸對(duì)本土廣告公司的制約作用，直接影響了本土廣告公司提升競(jìng)爭(zhēng)能力。

中國(guó)本土廣告公司普遍缺乏利用資金打造核心競(jìng)爭(zhēng)能力的本領(lǐng)。這與國(guó)內(nèi)廣告行業(yè)發(fā)展時(shí)間短，發(fā)展速度過快，行業(yè)不成熟/不規(guī)范有很大的關(guān)系。然而，造成這一問題更為重要的原因是，不少業(yè)內(nèi)人士的“短視癥”，總把廣告行業(yè)當(dāng)成“暴利”行業(yè)，缺乏正確的心態(tài)，只想在這個(gè)行業(yè)“淘金”，而不想給這個(gè)行業(yè)“供血”，缺乏資金積累的廣告公司，使得整個(gè)本土廣告行業(yè)在基礎(chǔ)層面就已經(jīng)缺乏了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，值得注意的是，已經(jīng)有一部分廣告企業(yè)發(fā)現(xiàn)了資本優(yōu)勢(shì)的重要性，紛紛加強(qiáng)對(duì)國(guó)際/國(guó)內(nèi)資本的爭(zhēng)奪，通過海外上市/引進(jìn)資本等手段，一定意義上突破資金壁壘，取得了一定的發(fā)展。

二是人才競(jìng)爭(zhēng)力。雖然廣告公司的人才不可能被某一公司獨(dú)占，具有很大的流動(dòng)性，但人才同樣是構(gòu)成廣告公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。需要強(qiáng)調(diào)的是，人才本身并不是制約本土廣告公司競(jìng)爭(zhēng)力提升的主因，人才背后的培養(yǎng)機(jī)制才是本土廣告公司出現(xiàn)問題的所在。君不見不少本土公司因?yàn)樽吡艘粌蓚€(gè)高級(jí)專業(yè)人才，就無法進(jìn)行正常客戶服務(wù)；掌握客戶的重要人員一走，客戶就馬上流失，廣告公司甚至破產(chǎn)。但卻鮮聞哪個(gè)國(guó)際4A廣告公司由于走了人才而破產(chǎn)，由于客戶走了而倒閉，其差異就在于人才機(jī)制的不同。

對(duì)于廣告行業(yè)這樣以智慧為特征的行業(yè)，人的因素往往決定了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，公司的作戰(zhàn)能力。以廣東省廣告有限公司為例，主要客戶的爭(zhēng)取都是通過強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)而展開的，通過這樣的方式，一方面避免了一兩個(gè)人“獨(dú)霸客戶”的情況；另一方面鍛煉出了大批優(yōu)秀的后備力量，由省廣出去任職其他廣告公司老總/總監(jiān)級(jí)的人才超過一百五十位；同時(shí)通過完善的人才產(chǎn)出機(jī)制和人才梯隊(duì)建設(shè)，也能夠基本解決個(gè)別人才影響公司全局發(fā)展的問題。

反觀不少本土廣告公司缺乏對(duì)人才的培養(yǎng)與選拔機(jī)制，在人才管理的問題上過于粗放。對(duì)于“什么是人才？”“以什么標(biāo)準(zhǔn)判定人才？”都沒有明確界定標(biāo)準(zhǔn)和客觀依據(jù)。為什么同樣是高級(jí)專業(yè)人才，在外資公司能夠響譽(yù)國(guó)內(nèi)、亞太、甚至全球？當(dāng)然這其中的原因很多、很復(fù)雜，但是可以肯定的是。對(duì)專業(yè)人員的專業(yè)考核與評(píng)價(jià)機(jī)制，是保證廣告公司人才競(jìng)爭(zhēng)力的要素。在本土廣告公司與國(guó)際接軌的過程中，首先就應(yīng)該將人才機(jī)制全面接軌，這是必須的，只有這樣才可能與國(guó)際4A公司取得“平等對(duì)話”的競(jìng)爭(zhēng)權(quán)。

三是公司聲譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)是國(guó)際4A廣告公司興盛的秘訣所在，恰恰是國(guó)內(nèi)廣告公司尤其缺乏的。很少有本土廣告公司能夠在甄別/挑選廣告客戶的過程中，加上一個(gè)條件：“這個(gè)客戶是能夠給我們帶來聲譽(yù)的？還是會(huì)破壞我們聲譽(yù)的？”不少本土廣告公司僅僅將“贏利”作為廣告公司唯一經(jīng)營(yíng)目的，是永遠(yuǎn)不可能成為優(yōu)秀的廣告公司，更沒有資格與優(yōu)秀4A公司競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)閺谋举|(zhì)上這些公司就不具備與優(yōu)秀廣告公司競(jìng)爭(zhēng)的資格。

廣告公司聲譽(yù)是由客戶帶來的，而公司聲譽(yù)可以分為兩類：成功的客戶能夠?yàn)閺V告公司帶來社會(huì)聲譽(yù)；獲獎(jiǎng)的創(chuàng)意與作品能夠?yàn)閺V告公司帶來行業(yè)聲譽(yù)。兩者皆重，不可偏廢。如果在為一個(gè)客戶服務(wù)的過程中不能獲得這兩種聲譽(yù)，那么這樣的客戶不可能提升本土公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。試想一下，如果李?yuàn)W貝納沒有“西部牛仔”所帶來的聲譽(yù)，他會(huì)有迎門的客戶嗎？能夠比本土公司收取更高的服務(wù)費(fèi)嗎？

某些本土廣告企業(yè)，不但不能夠以聲譽(yù)為重，更有甚者，或者依靠客戶人員的“公關(guān)”手段；或者大搞媒體壟斷；或者利用國(guó)內(nèi)廣告法律法規(guī)的不完善，大搞歪門邪道，專門去叮“有縫的雞蛋”型的客戶。由于國(guó)內(nèi)處在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)素質(zhì)良莠不齊，不少地方還出現(xiàn)了“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，比如公開招標(biāo)的客戶內(nèi)定廣告公司，企業(yè)/廣告公司人員內(nèi)外勾結(jié)人員貪污廣告款，廣告公司偷稅漏稅等。從這個(gè)角度上看，本土廣告公司應(yīng)該衷心的感謝外資廣告企業(yè)，由于國(guó)際4A公司的加入，使得這個(gè)行業(yè)日趨規(guī)范。由于他們的鯰魚效應(yīng)，本土廣告公司才充滿了生機(jī)和活力。

從其他國(guó)家的廣告行業(yè)發(fā)展情況而言，最大的廣告公司不一定是跨國(guó)廣告公司，往往是其國(guó)內(nèi)的廣告公司稱雄。其關(guān)鍵在于對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的把握是否達(dá)到了對(duì)抗跨國(guó)廣告公司的地步。

而建立本土廣告公司核心競(jìng)爭(zhēng)力必須從上面三個(gè)層次，有針對(duì)性的展開：

一是集中資本展開競(jìng)爭(zhēng)，跨國(guó)廣告企業(yè)的確實(shí)力雄厚，可是其攤子也鋪的大，只要密集資本展開一城一地之爭(zhēng)奪，其勝負(fù)尚未可知，如白馬廣告公司在突破了資本瓶頸后，在戶外媒體廣告方面就具備了與國(guó)際公司一決高下的能力。

二是人才爭(zhēng)奪，在其他行業(yè)這個(gè)特征比廣告行業(yè)更加明顯。電信巨頭華為曾經(jīng)采用過到國(guó)內(nèi)各大高校的電信/郵電專業(yè)，“成班成建制”的掠奪人才的做法，逼迫外資公司無可用之兵。另外，挑選出來的只是士兵，還需要進(jìn)一步鍛煉成將軍，這是本土廣告公司突破的關(guān)鍵，只有本土公司自己培養(yǎng)的，“吃小米稀飯的戰(zhàn)士”成為“叱咤風(fēng)云的將軍”時(shí)，“小米加步槍”才可能打敗“面包加大炮”。

篇2

【關(guān)鍵詞】多元?jiǎng)?chuàng)新；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；商貿(mào)企業(yè)；構(gòu)建策略

創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須要有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力源于理念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多元?jiǎng)?chuàng)新。杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于上世紀(jì)50年代。作為國(guó)有商貿(mào)企業(yè)，在整個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代承擔(dān)著關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要生活資料和生產(chǎn)資料的調(diào)配供應(yīng)職能。在2001年由原杭州市土特產(chǎn)總公司通過公司制改革成功，后于2008年組建為集團(tuán)有限公司，現(xiàn)主要經(jīng)營(yíng)合成樹脂、合成橡膠等石化原料產(chǎn)品、棉花、土特產(chǎn)品、日用雜品等，旗下?lián)碛?家控股公司：化工原料公司、橡塑公司、棉花公司、煙花爆竹公司、名萃土特產(chǎn)展銷中心。集團(tuán)公司已躋身浙江省供銷社系統(tǒng)十強(qiáng)企業(yè)和全國(guó)供銷社系統(tǒng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。本文以杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司為案例，分析商貿(mào)企業(yè)如何推進(jìn)多元?jiǎng)?chuàng)新，有效構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)創(chuàng)新涵義

美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首次提出核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是以知識(shí)、技術(shù)和管理為基礎(chǔ)的企業(yè)獲取、配置資源，形成并能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合能力，是支持企業(yè)賴于生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)難以模仿、難以被替代的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的水平?jīng)Q定著企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)位置。

創(chuàng)新概念最早是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出的。按照熊彼特的創(chuàng)新理論，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，包括五個(gè)方面的內(nèi)容：引進(jìn)一種新產(chǎn)品；采用新的生產(chǎn)方式；開辟新的市場(chǎng)；開辟和利用新的原材料；采用新的組織形式。實(shí)際上，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，它應(yīng)該包括思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等等。

（二）企業(yè)創(chuàng)新對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

既然核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿的競(jìng)爭(zhēng)能力，是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有獨(dú)特性與不可模仿性等特點(diǎn)，要培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須通過多元的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程就是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程。下面我們將從不同側(cè)面分析企業(yè)創(chuàng)新對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

1．制度創(chuàng)新是培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。制度創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的影響，一方面，表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)制度結(jié)構(gòu)的影響上。一個(gè)好的企業(yè)制度能夠使企業(yè)各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，落后的企業(yè)制度對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)有嚴(yán)重制約。另一方面，體現(xiàn)在組織制度的影響上，企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，在組織機(jī)構(gòu)上實(shí)施一系列的創(chuàng)新，通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人員配備的變動(dòng)，管理幅度、管理層次的變化，部門的調(diào)整等能更好地適應(yīng)環(huán)境，從而保持和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2．戰(zhàn)略創(chuàng)新是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。戰(zhàn)略創(chuàng)新使企業(yè)在變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境中適時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過差異化戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，使得企業(yè)始終處于戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)地位，進(jìn)而打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

3．文化創(chuàng)新是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，企業(yè)通過文化創(chuàng)新，一旦建立了具有特色差異的優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就推動(dòng)形成差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4．管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障。管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程。通過管理創(chuàng)新，建立一整套完整、科學(xué)的管理體系，把多元?jiǎng)?chuàng)新更好的滲透于管理過程當(dāng)中，從而系統(tǒng)、全面地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、基于多元?jiǎng)?chuàng)新的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建策略

如上所述，企業(yè)創(chuàng)新對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育有著積極的影響作用，但分散、零亂的企業(yè)創(chuàng)新無法取得良好的效果，企業(yè)只有以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心進(jìn)行多元?jiǎng)?chuàng)新，才能取得良好的效果。這就是杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的成功所在。

（一）推進(jìn)制度創(chuàng)新，夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)

1．推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新。上世紀(jì)九十年代后期，公司長(zhǎng)期形成的產(chǎn)權(quán)單一公有制和固定的勞動(dòng)用工模式已嚴(yán)重制約了自身的生存發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制僵化，經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)老化，規(guī)模萎縮。

跨入21世紀(jì)，在政府及主管部門的政策指導(dǎo)和支持下，企業(yè)發(fā)展找到了突破口――實(shí)施產(chǎn)權(quán)制度改革。公司制改革為老企業(yè)的生存發(fā)展掃清了體制障礙，成為企業(yè)邁入新世紀(jì)第一輪創(chuàng)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

2．推進(jìn)組織制度創(chuàng)新。改制后，公司加緊建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度，注重提高戰(zhàn)略決策和發(fā)展規(guī)劃能力，實(shí)現(xiàn)了第一輪快速發(fā)展，但同時(shí)也逐步暴露出制約其持續(xù)發(fā)展的瓶頸問題，如負(fù)債過高，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)過于集中等。企業(yè)再一次走到了創(chuàng)業(yè)發(fā)展的十字路口，面臨著如何進(jìn)一步推進(jìn)體制創(chuàng)新，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，克服發(fā)展瓶頸的任務(wù)。

2008年公司啟動(dòng)集團(tuán)化改革發(fā)展戰(zhàn)略，從調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和擴(kuò)大股本規(guī)模入手，通過在原各經(jīng)營(yíng)分公司的基礎(chǔ)上，投資組建控股、參股子公司，優(yōu)化要素資源配置，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)規(guī)模和資本實(shí)力，進(jìn)一步提升企業(yè)的組織化核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織制度創(chuàng)新使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力及地位因組織能力得以確立和鞏固，不僅使集團(tuán)企業(yè)成功抵御了國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，經(jīng)濟(jì)規(guī)模更是再上新的臺(tái)階。

（二）強(qiáng)化戰(zhàn)略創(chuàng)新，增添核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力

1．做大做強(qiáng)主業(yè)，整固經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。公司立足流通本業(yè)，使經(jīng)濟(jì)規(guī)模連年快速擴(kuò)張，企業(yè)成功邁入行業(yè)領(lǐng)先。上世紀(jì)九十年代以后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品和生產(chǎn)資料市場(chǎng)營(yíng)銷格局發(fā)生了重大演變。企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，大刀闊斧地調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，果斷收縮退出傳統(tǒng)的日益萎縮的土產(chǎn)日用雜品經(jīng)營(yíng)，整合要素資源，全力加大對(duì)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)的投入，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以做大做強(qiáng)做精為目標(biāo)，逐步形成了以生產(chǎn)資料棉花、合成樹脂、橡膠作為企業(yè)主業(yè)經(jīng)營(yíng)支柱三足鼎立局面。

在調(diào)整結(jié)構(gòu)拓展經(jīng)營(yíng)過程中，公司著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展需要，著力構(gòu)建、精心培育與相關(guān)行業(yè)的國(guó)有、民營(yíng)大型骨干企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作關(guān)系，坦誠(chéng)相待，精誠(chéng)合作，風(fēng)雨同舟，相互支持提攜，結(jié)成了牢固的經(jīng)濟(jì)共同體。近十年來，公司正是依托戰(zhàn)略合作伙伴提供的資源平臺(tái)，著力發(fā)掘資源優(yōu)勢(shì)，不斷地開發(fā)整合利用，借以拓展市場(chǎng)份額，快速壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，市場(chǎng)認(rèn)知優(yōu)勢(shì)和行業(yè)領(lǐng)先地位逐步顯現(xiàn)。

2010年以來，集團(tuán)抓住國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇需求回升的機(jī)遇，全力整合商品資源、人脈資源和渠道資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，再上了一個(gè)大臺(tái)階，經(jīng)營(yíng)模式和對(duì)外合作方式有了新的突破。

2．加強(qiáng)資本營(yíng)運(yùn)，拓展項(xiàng)目投資。公司積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式的拓展，由原來單一的商品經(jīng)營(yíng)向資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和多元化項(xiàng)目投資領(lǐng)域跨越。公司憑借自身積累和融資、不動(dòng)產(chǎn)等優(yōu)勢(shì)，開展對(duì)外合作和招商引資，謀求投入發(fā)展具備市場(chǎng)潛力和良好勢(shì)頭的項(xiàng)目，同時(shí)，以城市改造、企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施拆遷為契機(jī)，加大投入擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，為發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目積累資源，先后成功合作投資開發(fā)了江蘇泰州20萬平方米的住宅樓盤、杭州名萃土特產(chǎn)展銷中心、經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店、餐飲酒店、余杭工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)基地等項(xiàng)目。通過與專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的成功合作，使企業(yè)學(xué)習(xí)積累了開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了專業(yè)的開發(fā)隊(duì)伍，為未來后續(xù)的開發(fā)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)管理創(chuàng)新，提供核心競(jìng)爭(zhēng)力保障

公司通過實(shí)施“三個(gè)結(jié)合”來推動(dòng)管理創(chuàng)新：

1．將企業(yè)文化培育滲透與制度化管理創(chuàng)新相結(jié)合。公司以現(xiàn)代企業(yè)制度為規(guī)范，全面建章立制，現(xiàn)已形成了比較完善的集團(tuán)化管理體系；同時(shí)實(shí)施文化興企戰(zhàn)略，通過開展企業(yè)文化建設(shè)，以《大家庭報(bào)》、《文化園地》和各類文體活動(dòng)為載體，弘揚(yáng)“集智、求是、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，培育企業(yè)的核心價(jià)值觀，凝聚員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)的過程中。企業(yè)文化軟實(shí)力得到有效提升。

2．將企業(yè)改革與人力資源管理創(chuàng)新相結(jié)合。公司以機(jī)構(gòu)的“精干高效，運(yùn)作順暢”為目標(biāo)，做好人力資源的優(yōu)化配置，提升執(zhí)行力和工作效率。公司一直把建立健全人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略作為重點(diǎn)工作，近年來有計(jì)劃地引進(jìn)專業(yè)人才，為他們營(yíng)造發(fā)揮才能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是人才隊(duì)伍建設(shè)的重中之重，集團(tuán)公司把它作為基礎(chǔ)工程來抓，通過后備干部培養(yǎng)使用，優(yōu)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，努力把干部員工培養(yǎng)成為適應(yīng)企業(yè)新一輪發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型、技能型人才。

3．將信息化手段與全程管理創(chuàng)新相結(jié)合。公司適應(yīng)新形勢(shì)，不斷摸索管理新套路，由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理邁進(jìn)。如提升財(cái)務(wù)管理的專業(yè)化水平，建立投資管理和跨區(qū)域結(jié)算的專業(yè)管理體系；提升信息化管理水平，把信息化技術(shù)滲透運(yùn)用到財(cái)務(wù)、合同、庫(kù)存、客戶資源、安全等內(nèi)部管理的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，完善了內(nèi)部管控機(jī)制，對(duì)資金和商品流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)控制和反饋。通過不斷完善內(nèi)部的系統(tǒng)化規(guī)范化管理，企業(yè)運(yùn)作質(zhì)量逐年提升，經(jīng)營(yíng)拓展能力明顯增強(qiáng)。

三、結(jié)論

創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉?jiǎng)恿?。只有將?chuàng)新引入核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程中，持續(xù)不斷地推進(jìn)多元?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)才能自始至終保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司將企業(yè)的多元?jiǎng)?chuàng)新戰(zhàn)略貫徹到企業(yè)每一層面、每一部門中，通過管理、制度和戰(zhàn)略之間的互動(dòng)，使三種創(chuàng)新相互結(jié)合、相互補(bǔ)充，在這三元?jiǎng)?chuàng)新循環(huán)上升過程中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了有效提升，從而走出了一條有特色的商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路，并躋身于全國(guó)同行業(yè)的強(qiáng)者之林。

參考文獻(xiàn)

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一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德(Prahalad)和哈默(Hamel)1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文,提出了公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心是公司擁有自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一重要觀點(diǎn),并把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“能夠使公司為客戶帶來特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)”,引起了理論界和學(xué)術(shù)界的巨大影響。之后,大量學(xué)者在這一領(lǐng)域開展研究,取得了豐碩的成果?？傮w而言,對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究可以歸為以下幾類:

1.基于整合觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的共有性學(xué)識(shí),尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。它不是屬于某個(gè)人或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元專有的資源,而是整個(gè)公司的資源。核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建在于“協(xié)調(diào)”和“整合”,它的形成不是企業(yè)內(nèi)技能或技術(shù)的簡(jiǎn)單堆砌,而是需要有機(jī)協(xié)調(diào)和整合。

2.基于組合觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力就是能給組織在某一特定領(lǐng)域帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一組差異化技術(shù)、互補(bǔ)資產(chǎn)和慣例,同時(shí)也是組織中主要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值并被多個(gè)產(chǎn)品或多種業(yè)務(wù)共享的技能和能力。這個(gè)定義除了指出創(chuàng)造價(jià)值和能被多個(gè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)共享這兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征外,也把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義在技能上。

3.基于知識(shí)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,應(yīng)該從企業(yè)所擁有的知識(shí)能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。巴頓認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指具有企業(yè)特性的、不易交易的并為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)專有的知識(shí)信息,是企業(yè)所擁有的提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。芮明杰等認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種隱性知識(shí),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程就是隱性知識(shí)創(chuàng)新的過程。

4.基于文化觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中,而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中,根植于復(fù)雜的人與人,以及人與環(huán)境的關(guān)系中。核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累蘊(yùn)藏于企業(yè)文化中,滲透在整個(gè)組織中,而恰恰是在組織內(nèi)達(dá)成共識(shí)并為組織成員深刻理解并指導(dǎo)行動(dòng)的企業(yè)文化,為一個(gè)綜合的、不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了基礎(chǔ)。

芮明杰、陳曉靜、王國(guó)榮(2008)將公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征概括為以下5點(diǎn):(1)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的,即應(yīng)當(dāng)能夠提高公司的績(jī)效;(2)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的;(3)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是完全不能復(fù)制的;(4)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是互補(bǔ)的;(5)從企業(yè)未來成長(zhǎng)的維度看,公司核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具有延展性。

二、影響國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因分析

當(dāng)前國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力總體上比較偏低,究其原因主要表現(xiàn)在以下方面:

1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不健全和現(xiàn)代企業(yè)制度不規(guī)范。目前,國(guó)有企業(yè)處在由傳統(tǒng)政企不分的企業(yè)制度向較為規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度過度時(shí)期,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制賴以建立的制度基礎(chǔ)還十分薄弱?！八姓呷蔽弧钡闹贫攘畋姸鄧?guó)有企業(yè)缺乏效率;政企不分的“婆媳關(guān)系”仍然存在,使國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化行為扭曲,使一批企業(yè)害上了“軟骨病”;國(guó)有企業(yè)冗員多,社會(huì)負(fù)擔(dān)重,活力不足,法制不夠健全,對(duì)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高造成極大障礙。

2.國(guó)有企業(yè)原有管理體制模式中漠視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡管體制改革已經(jīng)30多年了,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在逐步發(fā)展和完善,但國(guó)有企業(yè)關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和實(shí)踐的認(rèn)識(shí)仍然很淺顯,國(guó)有企業(yè)的決策者還未將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育放到關(guān)系企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度,缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。許多企業(yè)往往迫于應(yīng)付當(dāng)前日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)短期經(jīng)濟(jì)利益過分注重,而對(duì)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展缺乏關(guān)注。

3.國(guó)有企業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)與積累不足。強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須重視知識(shí)等無形資源的學(xué)習(xí)和積累,而在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中,有相當(dāng)一部分國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化程度偏低,高級(jí)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才、市場(chǎng)營(yíng)銷及技術(shù)與管理等復(fù)合型人才普遍缺乏,多數(shù)企業(yè)忽視市場(chǎng)信息、商標(biāo)、品牌、專利等無形資產(chǎn)的積累與維護(hù),忽視知識(shí)結(jié)構(gòu)的重組與知識(shí)技能的提高,制約了我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。

4.企業(yè)內(nèi)部還未形成創(chuàng)新機(jī)制。國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,還有賴于在企業(yè)內(nèi)部建立一整套創(chuàng)新機(jī)制。包括企業(yè)價(jià)值觀的更新、企業(yè)文化的培育、人才獲取和使用機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境、內(nèi)部民主及溝通渠道、知識(shí)管理機(jī)制等。由于受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制和思維模式的影響,不少國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者觀念落后,墨守成規(guī),懼怕風(fēng)險(xiǎn),排斥創(chuàng)新,以致企業(yè)不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要,企業(yè)成員對(duì)企業(yè)變革的信心和支持降低,甚至抵制,從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力弱化,國(guó)有企業(yè)難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略

通過上述對(duì)于影響國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素分析,本文將從樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)、建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度、加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度、形成團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)型組織和建立優(yōu)秀的企業(yè)文化5個(gè)方面闡述提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略。

1.樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)。國(guó)有企業(yè)同其他企業(yè)一樣是平等的市場(chǎng)主體,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其存在和發(fā)展而進(jìn)行的對(duì)企業(yè)所需資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)爭(zhēng)奪社會(huì)資源的能力。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展,企業(yè)必須要有比其他對(duì)手更強(qiáng)的長(zhǎng)期性優(yōu)化配置資源的能力,也就是要有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有企業(yè)要樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想,制定和研究以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并著眼于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于在國(guó)際市場(chǎng)上形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)管理水平。提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須有制度保證,所以,提高企業(yè)的制度創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。企業(yè)制度創(chuàng)新就是要根據(jù)市場(chǎng)配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求不斷地革新和完善以企業(yè)財(cái)產(chǎn)制度為核心的各項(xiàng)基本制度。規(guī)范股份制改革,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。同時(shí),要推進(jìn)分配制度改革,重點(diǎn)探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)者分配制度和工資總額管理制度改革的途徑,建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制。

3.加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度,提高科研創(chuàng)新能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有企業(yè)要完善以企業(yè)自身為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系,加強(qiáng)研發(fā)投入,以核心技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn),圍繞行業(yè)共性和關(guān)鍵技術(shù)組織好技術(shù)攻關(guān),力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)技術(shù)領(lǐng)域形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù),既提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,又能帶動(dòng)其他各類企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中掌握技術(shù)主動(dòng)權(quán),從而創(chuàng)造出整個(gè)民族工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.形成團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)型組織。核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與組織學(xué)習(xí)方式有重要關(guān)系,學(xué)習(xí)型組織的形成對(duì)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和提升十分重要。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,市場(chǎng)因素更加復(fù)雜多變,知識(shí)資本已成為第一資本,決定著企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)能否對(duì)市場(chǎng)變化作出快速的反應(yīng),能否及時(shí)調(diào)整自己適應(yīng)新的環(huán)境和市場(chǎng)、及時(shí)熟悉和解決新問題,都要靠企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力,造就學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理者最關(guān)心的問題。

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從高科技企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題出發(fā)，在明確高科技企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵基礎(chǔ)上，以聯(lián)想公司為例，全面分析聯(lián)想公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)，構(gòu)建聯(lián)想公司核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的理論框架，并進(jìn)一步提出聯(lián)想公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策。

關(guān)鍵詞：

高科技企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；評(píng)價(jià)；聯(lián)想

高科技企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷決策過程中，通過將一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)相結(jié)合，形成不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新技術(shù)、組織文化或管理制度所決定的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。

一、高科技企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

目前，針對(duì)高科技企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展過程中，國(guó)際上關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述主要體現(xiàn)在四個(gè)維度：①核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力，這種科技競(jìng)爭(zhēng)力能夠幫助企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化，利用和把握機(jī)會(huì)、降低外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，并為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值；②這種科技競(jìng)爭(zhēng)力僅限極少數(shù)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有；③這種科技競(jìng)爭(zhēng)力難以被其他企業(yè)所模仿；④這種科技競(jìng)爭(zhēng)力是不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的競(jìng)爭(zhēng)力，也是其他企業(yè)不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力。高科技企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括科技創(chuàng)新能力、科技人力資本、科技財(cái)力資本、組織協(xié)調(diào)整合能力、企業(yè)對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。高技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在科技創(chuàng)新能力方面。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高科技企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)建立在科技資源基礎(chǔ)之上，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是各種科技活動(dòng)的成果，科技創(chuàng)新成為高科技企業(yè)搶占21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)制高點(diǎn)的戰(zhàn)略核心。完善的科技創(chuàng)新體系，能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力，能保證科技創(chuàng)新的持續(xù)性得到充分的發(fā)揮，為將來五年、十年甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)增長(zhǎng)所需的新技術(shù)進(jìn)行前瞻性開發(fā)，搶占科技創(chuàng)新制高點(diǎn)。此外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)于高科技企業(yè)的生存和發(fā)展也具有重大意義,高科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展局勢(shì)，增加自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，不斷完善企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法和管理措施，全面加強(qiáng)高科技企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。

二、聯(lián)想公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)

聯(lián)想控股有限公司的前身是由中科院計(jì)算所11名科研人員于1984年憑借20萬元資金創(chuàng)立的中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司。聯(lián)想控股有限公司也是國(guó)家重點(diǎn)支持的國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一，目前已經(jīng)發(fā)展成為了一間符合現(xiàn)代企業(yè)制度的、具有母子公司體制有限責(zé)任公司。聯(lián)想控股有限公司包括聯(lián)想集團(tuán)有限公司、神州數(shù)碼控股有限公司兩個(gè)子公司，兩個(gè)高科技類公司均在香港主板上市。歷經(jīng)三十余年的成長(zhǎng)與發(fā)展，聯(lián)想公司在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中走出了一條具有中國(guó)特色的高科技產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。首先，聯(lián)想公司立足中國(guó)的本土市場(chǎng)，在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)制勝，促進(jìn)了民族IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；其次，聯(lián)想公司成功實(shí)施了國(guó)有股份制改造，完善了現(xiàn)代企業(yè)制度；然后，聯(lián)想公司培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的科技人才隊(duì)伍，通過以“管理三要素”為核心，探索出了具有聯(lián)想特色的企業(yè)管理理念和方法。聯(lián)想公司成長(zhǎng)與發(fā)展過程中，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下三方面：第一，產(chǎn)品4P戰(zhàn)略。一方面，聯(lián)想公司為全球客戶提供ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺(tái)式機(jī)，該產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)屢獲殊榮。同時(shí)，聯(lián)想公司為客戶配備了ThinkVantageTechnologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件。兩一方面，聯(lián)想公司依據(jù)Lenovo的核心領(lǐng)先技術(shù)，簡(jiǎn)單應(yīng)用的功能、私人訂制的方案，從而受到國(guó)內(nèi)pc行業(yè)的消費(fèi)者的青睞。Lenovo的pc產(chǎn)品占pc行業(yè)的總銷售1/3。此外，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)想公司擁有豐富的產(chǎn)品線，包括移動(dòng)手持設(shè)備、服務(wù)器、外設(shè)和數(shù)碼產(chǎn)品等。第二，產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。聯(lián)想公司把其消費(fèi)種類個(gè)人計(jì)算機(jī)的產(chǎn)品細(xì)化為三大類：即“家悅”、“鋒行”、“天驕”。其中，“家悅”以滿足大部分家庭可以輕易擁有電腦，幫助用戶輕松學(xué)習(xí)為基本標(biāo)準(zhǔn)；“鋒行”以遙遙領(lǐng)先的技術(shù)、強(qiáng)大的性能，系統(tǒng)刷新了對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)的定義，基本上能夠滿足高級(jí)PC用戶的軟件硬件要求；“天驕”以時(shí)尚元素、主流數(shù)碼相結(jié)合的產(chǎn)品組合的方式，滿足消費(fèi)者對(duì)品味生活、時(shí)尚生活等美的追求。第三，產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略。聯(lián)想公司已經(jīng)暫別“服務(wù)”戰(zhàn)略和“科技”突圍，正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期，“專注”成為其未來發(fā)展的關(guān)鍵。聯(lián)想公司將PC（個(gè)人電腦）以及相關(guān)產(chǎn)品重新確立為自己的“第一類業(yè)務(wù)”（即核心業(yè)務(wù)），其中相關(guān)產(chǎn)品主要包括筆記本電腦、服務(wù)器、外部設(shè)備等業(yè)務(wù)。同時(shí)，聯(lián)想公司將移動(dòng)通訊設(shè)備確立為“第二類業(yè)務(wù)”，移動(dòng)通訊設(shè)備主要以手機(jī)為代表。為提高聯(lián)想公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，聯(lián)想公司制定了完整的“七要素”戰(zhàn)略路線框架：第一，在立足國(guó)內(nèi)的本土市場(chǎng)的同時(shí)，積極備戰(zhàn)海外；第二，以客戶為中心，不斷拓展和發(fā)展業(yè)務(wù)，并設(shè)立組織結(jié)構(gòu)；第三，以產(chǎn)品帶動(dòng)服務(wù)成長(zhǎng)，以服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品增值，持續(xù)拓寬市場(chǎng)。第四，積極采用聯(lián)盟和投資的方式，不斷拓展和發(fā)展業(yè)務(wù)；第五，建立和完善科技競(jìng)爭(zhēng)力保障體系，實(shí)施矩陣制組織管理模式；第六，建立健全科技人力資源體系，保障人力資源體現(xiàn)的科學(xué)系統(tǒng)性。第七，加大科技研發(fā)投入，建立和完善科技研發(fā)體系，持續(xù)提升企業(yè)科技研發(fā)能力。

三、聯(lián)想公司核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的理論框架

借鑒IMD國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的評(píng)分原則，聯(lián)想公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)可采用加權(quán)平均法進(jìn)行評(píng)分，滿分為100分。首先，聯(lián)想公司的戰(zhàn)略目標(biāo)確定以后，為保證其順利實(shí)現(xiàn)，確定聯(lián)想公司核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要分為三級(jí)層次指標(biāo)。評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)即聯(lián)想公司核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)的二級(jí)指標(biāo)，一級(jí)指標(biāo)的細(xì)分，主要包括五大類，即科技創(chuàng)新能力指標(biāo)、科技人力資本指標(biāo)、科技財(cái)力資本指標(biāo)、組織協(xié)調(diào)整合能力指標(biāo)、企業(yè)對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力指標(biāo)。在二級(jí)指標(biāo)確定后，再根據(jù)部門及各部門人員的職責(zé)，找出影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)指標(biāo)，即確定評(píng)價(jià)的三級(jí)指標(biāo)。見表1。其次，聯(lián)想公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)確定后，需要對(duì)各指標(biāo)賦予權(quán)重，可采用層次分析法確定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，即確定同一層次指標(biāo)相對(duì)于其上層指標(biāo)的重要程度。一級(jí)指標(biāo)的最后得分可由其各二級(jí)指標(biāo)最后評(píng)分加總得到，各二級(jí)指標(biāo)的最后得分可由其相應(yīng)的三級(jí)指標(biāo)最后評(píng)分加總得到。這樣兼顧了評(píng)價(jià)的全面性與客觀性，有利于對(duì)聯(lián)想公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)定，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況具備比較客觀的認(rèn)識(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)聯(lián)想公司的問題和存在的不足，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以促進(jìn)聯(lián)想公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、聯(lián)想公司核心競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策

1．制定并完善企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。聯(lián)想公司的成長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是協(xié)同不同生產(chǎn)技能、整合多種技術(shù)的集合知識(shí)，是使聯(lián)想公司獨(dú)具特色并為其帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。聯(lián)想公司的成長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是使其能夠獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略規(guī)劃，涉及企業(yè)的科技創(chuàng)新能力、科技人力資本、科技財(cái)力資本、組織協(xié)調(diào)整合能力、企業(yè)影響應(yīng)變能力的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2．提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力?？萍紕?chuàng)新能力是一種具備技術(shù)創(chuàng)新行為和實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化的能力?？萍紕?chuàng)新有利地推動(dòng)了聯(lián)想公司成長(zhǎng)與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，科技創(chuàng)新能力的提升必須構(gòu)建完善的知識(shí)管理體制與機(jī)制，包括知識(shí)生成、交流、共享與產(chǎn)權(quán)機(jī)制，學(xué)習(xí)創(chuàng)新機(jī)制，員工培訓(xùn)機(jī)制，咨詢研討機(jī)制，產(chǎn)學(xué)研互動(dòng)機(jī)制。

3．制定并完善企業(yè)專利戰(zhàn)略。聯(lián)想公司必須從全局利益和未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā)，搶占技術(shù)創(chuàng)新的制高點(diǎn)，運(yùn)用專利制度，保持科技市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，謀求最佳經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)決策層面上，使高層管理人員洞察市場(chǎng)，評(píng)估技術(shù)創(chuàng)新變化產(chǎn)生的專利產(chǎn)權(quán)價(jià)值變遷，運(yùn)用專利制度對(duì)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略做出科學(xué)決策，明確科技創(chuàng)新發(fā)展方向，并重新界定主導(dǎo)產(chǎn)品與企業(yè)業(yè)務(wù)范圍。

4．建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。聯(lián)想公司必須堅(jiān)持長(zhǎng)短期激勵(lì)相結(jié)合原則，充分發(fā)揮股權(quán)激勵(lì)的優(yōu)勢(shì)，建立以股權(quán)激勵(lì)為核心，以工資激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)為輔的激勵(lì)制度，使得研發(fā)人員、企業(yè)所有者、企業(yè)的利益達(dá)成一致。聯(lián)想公司在經(jīng)營(yíng)過程中必須形成自身系統(tǒng)化的核心知識(shí)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)論

高科技企業(yè)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，高科技企業(yè)的發(fā)展對(duì)推動(dòng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提高科技市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合科技實(shí)力具有重要的作用。高科技企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新，形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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篇5

摘 要 品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐，沒有品牌戰(zhàn)略，就難以形成持久的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件，品牌戰(zhàn)略的定義是在品牌戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的協(xié)同中彰顯企業(yè)文化，把握目標(biāo)受眾充分傳遞自身的產(chǎn)品與品牌文化的關(guān)聯(lián)識(shí)別。在戰(zhàn)略上勝出的企業(yè)最終在銷售層級(jí)才有持續(xù)增量的可能；在市場(chǎng)層級(jí)才有品牌資產(chǎn)累計(jì)的可能；在企業(yè)層級(jí)才有資本形成的可能。核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，創(chuàng)新是獲得競(jìng)爭(zhēng)力提升的源泉，以創(chuàng)新為核心，以信息化為動(dòng)力，以創(chuàng)新為手段，以優(yōu)秀的企業(yè)文化為后盾，全面提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上做到柔韌有余并有所作為。本文探討了企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力二者之間的關(guān)系和我國(guó)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)，提出了樹立我國(guó)企業(yè)品牌及提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，并結(jié)合我廠的實(shí)際情況，提出個(gè)人見解。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 品牌經(jīng)營(yíng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力

有句話說得好：如果一種產(chǎn)品本身不具有生命力，再怎么做品牌都沒有用。這句話的背后，隱藏著品牌與企業(yè)其它方面的相互依賴關(guān)系。因此，我們應(yīng)從企業(yè)如何構(gòu)筑品牌及如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力入手，尋找品牌的價(jià)值來源，探究品牌經(jīng)營(yíng)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在關(guān)系。

一、品牌的構(gòu)筑

1.準(zhǔn)確的定位。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，品牌成功的關(guān)鍵因素有：這個(gè)品牌的定位是否正確，它背后是否蘊(yùn)涵著深厚的文化，它的思想觀念是否領(lǐng)先。撇開后兩者不談，至少有一點(diǎn)是可以肯定的，即品牌的定位在品牌構(gòu)筑之始，起著指明方向的作用。

2.基于品牌定位的產(chǎn)品研發(fā)。產(chǎn)品研發(fā)是樹立品牌的根本環(huán)節(jié)。除了開辟新市場(chǎng)，建立營(yíng)銷聯(lián)盟，真正要占領(lǐng)市場(chǎng)，需要的是產(chǎn)品對(duì)路及其高品質(zhì)。要根據(jù)市場(chǎng)需求，加大產(chǎn)品開發(fā)力度，縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，提高市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。

3.品牌質(zhì)量保證。質(zhì)量是品牌的生命，品牌形象也是高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的象征。好的品牌有利于企業(yè)與消費(fèi)者之間信賴關(guān)系的形成，沒有消費(fèi)者的信任就談不上品牌及其資源；而這源于企業(yè)通過品牌向消費(fèi)者表達(dá)其責(zé)任感，承諾其品牌向消費(fèi)者所提供的服務(wù)是完全合乎消費(fèi)者要求的。

4.品牌的宣傳策劃。樹品牌，質(zhì)量是依托，宣傳是途徑。有了好的產(chǎn)品，還要有好的宣傳，以樹立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。某一具體品牌的宣傳策略要符合該品牌的市場(chǎng)定位，品牌系統(tǒng)內(nèi)各品牌的宣傳策略應(yīng)該既有差異也有相似之處。一方面使不同價(jià)值取向的消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確認(rèn)知特定品牌，另一方面又可以保持品牌系統(tǒng)的整體性，以發(fā)揮宣傳的“聯(lián)動(dòng)效應(yīng)”。

5.品牌的形象維護(hù)。一方面，企業(yè)必須不斷開發(fā)新技術(shù)，并能適時(shí)應(yīng)用于新產(chǎn)品，才能使其品牌在市場(chǎng)上有持久的生命力；另一方面，品牌構(gòu)筑是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，必須不斷對(duì)品牌內(nèi)涵進(jìn)行強(qiáng)化，使其具有深厚的文化底蘊(yùn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略大膽創(chuàng)新，賦予品牌新的含義。

二、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征分析中，我們可以得出度量核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)重要尺度：價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的附加價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿難度。附加價(jià)值反映了核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)于企業(yè)的核心目標(biāo)―――利潤(rùn)；但單獨(dú)一個(gè)價(jià)值指標(biāo)不足以說明問題，因?yàn)槠髽I(yè)從短期的低成本優(yōu)勢(shì)中也能獲得可觀的附加價(jià)值，所以還需要模仿難度指標(biāo)相配合。

要在企業(yè)內(nèi)部培植既能帶來高附加價(jià)值又在短期內(nèi)不易被對(duì)手模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有一個(gè)不斷挖掘、開發(fā)、保持與創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程。

1.首先，應(yīng)尋找與挖掘企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這其實(shí)是一個(gè)對(duì)特定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定位問題。核心競(jìng)爭(zhēng)力并不等同于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而只是它的關(guān)鍵部分和突出環(huán)節(jié)，有可能是研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等企業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)。因此，在認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況以及自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行準(zhǔn)確定位，是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要環(huán)節(jié)。

2.應(yīng)解決好如何有意識(shí)地開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題。

（1）核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的，因此培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不是單純?cè)谀硞€(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)單加強(qiáng)，而要講究企業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的配合。企業(yè)必須從戰(zhàn)略的角度來安排自己的價(jià)值鏈活動(dòng)，只能在完整的基礎(chǔ)上有所側(cè)重。只有研究開發(fā)，沒有相應(yīng)的生產(chǎn)和市場(chǎng)手段相配合，或只有營(yíng)銷手段，產(chǎn)品陳舊落后，企業(yè)都是不可能獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的。

（2）核心競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)需要不斷地學(xué)習(xí)和積累。企業(yè)應(yīng)積極利用現(xiàn)有的知識(shí)積累、人才資源、管理能力，將核心競(jìng)爭(zhēng)力或其生長(zhǎng)點(diǎn)運(yùn)用于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并不斷地進(jìn)行總結(jié)、分析、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，形成一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。然后，將這種初步形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力部署到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，主要是通過對(duì)“學(xué)習(xí)型”人力資源的組織和分配來達(dá)到核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署要求。

（3）核心競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)要著重技術(shù)與營(yíng)銷環(huán)節(jié)。從核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展特性來看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展，一般都呈現(xiàn)出以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為起點(diǎn)向研發(fā)和營(yíng)銷兩頭延伸的特性。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越依賴技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，它可以是專利、非專利技術(shù)和商業(yè)秘密，可以視企業(yè)智力資源條件、勢(shì)產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)市場(chǎng)定位和發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)作出系統(tǒng)的技術(shù)安排，力求在某一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)有所突破，形成核心技術(shù)，從而構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上又是營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)，因而必須增強(qiáng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，才能使核心競(jìng)爭(zhēng)力落實(shí)于市場(chǎng)，才能創(chuàng)造效益。

（4）核心競(jìng)爭(zhēng)力的保持與創(chuàng)新。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，要從知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的出發(fā)，從市場(chǎng)要求出發(fā)，不斷創(chuàng)新技術(shù)，不斷在管理、制度等多方面創(chuàng)新。以技術(shù)創(chuàng)新為核心，加大創(chuàng)新技術(shù)的投入，改進(jìn)技術(shù)，降低成本，提高市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有階段性和層次性： 階段性是指核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與企業(yè)成長(zhǎng)階段相聯(lián)系的，即不同的階段有不同內(nèi)容和形式的核心競(jìng)爭(zhēng)力； 層次性是指在競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大的過程中，低層次的核心競(jìng)爭(zhēng)力難以適應(yīng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，因此需要及時(shí)地創(chuàng)新和發(fā)展。公司作為現(xiàn)今行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，在發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)過程中，抓住“核心技術(shù)、核心人才、核心公司、核心產(chǎn)品”四個(gè)關(guān)鍵，以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)和布局優(yōu)勢(shì)，在完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)與打造新引擎、培育新動(dòng)能上，進(jìn)行有益的探索。國(guó)家相繼出臺(tái)區(qū)域性開發(fā)開放戰(zhàn)略，更為疏浚企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。深水航道和大型港口不斷涌現(xiàn)，大型深水船舶自由進(jìn)出港口成為可能；沿海大型吹填造陸方興未艾，海岸線不斷向外擴(kuò)展?？I(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)，港口航道建設(shè)趨于飽和，新興市場(chǎng)開發(fā)乏力；海洋環(huán)境保護(hù)日益緊迫，疏浚方式急需技術(shù)進(jìn)步。要研究方向與要解決的問題。要對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)理論進(jìn)行吸收借鑒，不斷展望提出疏浚板塊構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。

三、二者的關(guān)系

品牌經(jīng)營(yíng)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升必須同時(shí)進(jìn)行，過程基本重合，彼此難分。

1.從過程上看，品牌經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，都是一個(gè)不斷積累的過程。一個(gè)品牌成為世界知名品牌往往需要幾十年的時(shí)間，有時(shí)甚至上百年的時(shí)間，保持品牌的信譽(yù)是非常艱難的。例如，由于出現(xiàn)質(zhì)量、服務(wù)等事件而處理不當(dāng)，不僅會(huì)讓企業(yè)付出巨額賠償，而且也會(huì)使著名品牌聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。同樣，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)也不是短期染涂梢醞瓿傻模它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、根本性的戰(zhàn)略，需要企業(yè)構(gòu)建和發(fā)展一個(gè)創(chuàng)新型的學(xué)習(xí)組織，在不斷的學(xué)習(xí)、積累過程中，增加企業(yè)的有形資源和無形資源，形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越的競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷地改進(jìn)和發(fā)展這種競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，品牌經(jīng)營(yíng)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升在時(shí)間上是基本同步的。

2.從在手段上看，依靠企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造品牌，必須重視產(chǎn)品研發(fā)與營(yíng)銷。創(chuàng)造一個(gè)品牌，首先必須明白品牌自身的核心能力究竟在整個(gè)價(jià)值鏈上的哪個(gè)環(huán)節(jié)，依靠這種核心能力，才能創(chuàng)造有持久競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。而在這些環(huán)節(jié)中，品牌經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升都同樣重視產(chǎn)品的研發(fā)與營(yíng)銷環(huán)節(jié)。

3.從影響范圍上看，二者都涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力來說，它是一組技能和技術(shù)的集合體，而非單個(gè)分散的技能或技術(shù)；它是許多不同單位和個(gè)人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個(gè)企業(yè)，而不是企業(yè)的某個(gè)部門。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。而品牌經(jīng)營(yíng)也不僅僅是廣告的運(yùn)作，更重要的是企業(yè)文化和核心技術(shù)的整體策劃，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)必須要通過管理制度、技術(shù)的創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理效率、營(yíng)銷策略等方面，全方位提升品牌價(jià)值。

4.從實(shí)質(zhì)上看，品牌經(jīng)營(yíng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的外在表現(xiàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升是品牌經(jīng)營(yíng)的目的與歸宿。品牌是一種產(chǎn)品乃至一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他產(chǎn)品和企業(yè)的標(biāo)志，對(duì)企業(yè)而言，它代表了一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力與獲利能力。對(duì)消費(fèi)者而言，它是質(zhì)量與信譽(yù)的保證，減少了消費(fèi)者的購(gòu)買成本與風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)掘、培育和管理也成為企業(yè)謀取獨(dú)特的、持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。因此，致力于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌經(jīng)營(yíng)的研究，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育強(qiáng)勢(shì)品牌，走向國(guó)際市場(chǎng)具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，品牌為企業(yè)帶來的利益是內(nèi)在而持久的，品牌經(jīng)營(yíng)與品牌戰(zhàn)略應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本任務(wù)。毋庸置疑，品牌經(jīng)營(yíng)需要企業(yè)綜合實(shí)力作后盾，而企業(yè)綜合實(shí)力的提升有賴于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。如果說企業(yè)綜合實(shí)力是品牌這幢大樓的地基，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其支柱。而良好的品牌反過來又作用于企業(yè)，帶動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)良好的品牌往往給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的印象，而品牌樹立起來后，如在產(chǎn)品質(zhì)量和性能上不能滿足消費(fèi)者的需求，則會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)這種品牌的忠誠(chéng)度。因而需要企業(yè)不斷進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)與創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)的價(jià)值鏈，從而促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成。

篇6

【關(guān)鍵詞】　創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；科技創(chuàng)新；提升；核心競(jìng)爭(zhēng)力

在黨的基層組織和廣大黨員中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是黨的十七大作出的重大部署，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的延展和深化，中鐵二院昆明公司黨委結(jié)合實(shí)際，在完成“推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展”目標(biāo)的道路上，通過制定和實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，努力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2007年，中鐵二院昆明公司第一次黨代會(huì)提出了公司的發(fā)展戰(zhàn)略：依托中鐵二院，立足云南，面向全國(guó)，走向東南亞；鞏固鐵路市場(chǎng)，加大公路、市政市場(chǎng)份額，拓展城市軌道交通市場(chǎng)，將昆明公司建設(shè)成為省內(nèi)一流、國(guó)內(nèi)知名的現(xiàn)代型、創(chuàng)新型、和諧型企業(yè)。創(chuàng)建科技型企業(yè)是昆明公司始終堅(jiān)持不懈追求的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的征途中，公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，不斷建立健全管理制度，調(diào)整生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，引進(jìn)高端技術(shù)人才，積極承擔(dān)長(zhǎng)大鐵路干線設(shè)計(jì)，營(yíng)造科技創(chuàng)新氛圍，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

一、科技創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的知識(shí)積累和特殊的技能（包括技術(shù)的、管理的等）以及相關(guān)的資源組合成的一個(gè)綜合體系，是企業(yè)獨(dú)具的，與他人不同的一種能力?？萍紕?chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既包括發(fā)明、創(chuàng)造的研究和形成過程，也包括發(fā)明、創(chuàng)造的應(yīng)用和實(shí)施過程，還包括了新技術(shù)的商品化、產(chǎn)業(yè)化的過程。培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。只有通過不斷創(chuàng)新，尤其是在科技創(chuàng)新上培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

科技創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，具體體現(xiàn)在：

——科技創(chuàng)新具有催化效應(yīng)。企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，也是發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提。隨著一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)用，成為核心技術(shù)，以至成為企業(yè)新的核心業(yè)務(wù)，企業(yè)將逐漸形成自已的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)模式，能夠在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得高額壟斷利潤(rùn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。所以，由科技創(chuàng)新能力帶來的競(jìng)爭(zhēng)力超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)，將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對(duì)抗。

——科技創(chuàng)新具有擴(kuò)散效應(yīng)。科技創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、增加創(chuàng)新收益的主要手段。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，由科技創(chuàng)新成果構(gòu)建成的新技術(shù)尤其是核心技術(shù)在不同產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)中的滲透，使企業(yè)技術(shù)產(chǎn)生“收益倍放”效應(yīng)。如果企業(yè)將其核心技術(shù)廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品中，可以使同一技術(shù)同時(shí)在不同的產(chǎn)品市場(chǎng)上獲得巨大的創(chuàng)新收益。

——科技創(chuàng)新具有增強(qiáng)效應(yīng)。由科技創(chuàng)新能力構(gòu)建成的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義，即更關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，追求的不僅是如何在當(dāng)前的市場(chǎng)做得更好，而是如何獲得在未來市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。

由此可見，科技創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能有效地促進(jìn)科技創(chuàng)新。企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)短期內(nèi)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格與性能的競(jìng)爭(zhēng),從長(zhǎng)期看,這種競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力通過經(jīng)營(yíng)決策過程支持科技創(chuàng)新活動(dòng)，科技創(chuàng)新能幫助企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要從創(chuàng)新投入能力、創(chuàng)新產(chǎn)出能力、創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)能力和創(chuàng)新管理能力方面做起，只有這樣才能體現(xiàn)科技創(chuàng)新對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的催化和增強(qiáng)效應(yīng)。

二、昆明公司在科技創(chuàng)新方面的現(xiàn)狀及取得的一些成效

作為知識(shí)密集型企業(yè)，中鐵二院昆明公司成立伊始，就一直緊密結(jié)合公司實(shí)際，致力于推進(jìn)科技創(chuàng)新，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。在提高創(chuàng)新管理能力、創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)能力、創(chuàng)新投入能力和創(chuàng)新產(chǎn)出能力方面做出了不懈的努力。

1、制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，建立健全科技創(chuàng)新管理機(jī)制

昆明公司結(jié)合自身的發(fā)展，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，重點(diǎn)解決了幾方面的發(fā)展問題。一是進(jìn)一步明確了公司科學(xué)發(fā)展的思路和方向，通過修訂完善公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)，頒布了公司《戰(zhàn)略發(fā)展與規(guī)劃》、《人才發(fā)展規(guī)劃》和《科技發(fā)展規(guī)劃》，為實(shí)現(xiàn)把“昆明公司努力建設(shè)成為省內(nèi)一流、國(guó)內(nèi)知名的現(xiàn)代型、創(chuàng)新型、和諧型企業(yè)”的目標(biāo)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。二是進(jìn)一步分析了昆明公司在科學(xué)發(fā)展過程中存在的問題和難點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步查找了影響和制約公司科學(xué)發(fā)展的問題，為整改、落實(shí)提供了科學(xué)的依據(jù)。三是進(jìn)一步修訂完善了公司管理體制和機(jī)制，夯實(shí)了公司科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。頒布或修訂完善《中鐵二院昆明公司科技管理若干激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《中鐵二院昆明公司注冊(cè)師管理辦法》、《中鐵二院昆明公司計(jì)算機(jī)軟件管理辦法》、《關(guān)于公布〈研究生學(xué)費(fèi)報(bào)銷管理辦法〉的通知》、《注冊(cè)工程師激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》等一系列管理辦法，從制度上保證了對(duì)職工通過學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)的鼓勵(lì)。

2、調(diào)整生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，大力提高設(shè)計(jì)水平

篇7

國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下，國(guó)有企業(yè)要面臨著國(guó)內(nèi)非國(guó)有企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的大型跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而相對(duì)而論，國(guó)有企業(yè)又有體制上的先天缺憾。所以，如何把國(guó)有企業(yè)做大做強(qiáng)，其著力點(diǎn)就是提升國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。形成自身獨(dú)有的企業(yè)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素和特質(zhì)

核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本點(diǎn)就是能夠使企業(yè)具有獨(dú)有的技能和技術(shù)。所以，公司核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具有以下特質(zhì)。一是體現(xiàn)價(jià)值性，即能夠提高公司的績(jī)效和效應(yīng)；二是體現(xiàn)異質(zhì)性，應(yīng)當(dāng)是完全不能復(fù)制的；三是要體現(xiàn)互補(bǔ)性，應(yīng)該是具有共享共贏的特點(diǎn)；四要體現(xiàn)延展性。應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要元素為：一是順勢(shì)而為的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從政策導(dǎo)向來說，就是順應(yīng)國(guó)家政策、符合國(guó)家大局的導(dǎo)向。核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要元素有方向趨同的政策優(yōu)勢(shì)和合力合拍的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)。二是現(xiàn)代視野的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從發(fā)展指向來說，就是要有超前眼光和現(xiàn)代視野的本土行動(dòng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要元素有與社會(huì)需求趨同的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)。三是人才優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)人才資源占有和發(fā)揮的競(jìng)爭(zhēng)。其主要元素的人才的高端性、全面性和差異性。從而形成人力資源的比較優(yōu)勢(shì)。四是文化認(rèn)同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就是文化產(chǎn)業(yè)和制度產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要元素有組織的價(jià)值認(rèn)同和共贏性、共有性文化。五是技術(shù)領(lǐng)先的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就是要有在現(xiàn)代同類企業(yè)中有比較優(yōu)勢(shì)性技術(shù)和差異化技術(shù)。

二、國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志性元素

1.核心競(jìng)爭(zhēng)力重視度不夠

國(guó)有企業(yè)的負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重視度不夠，不能把核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和提升放到足夠的高度，對(duì)企業(yè)發(fā)展的謀劃和核心指向沒有超前考量，理性的思考和要素的提煉都有明顯的欠缺，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素和競(jìng)爭(zhēng)的比較優(yōu)勢(shì)理解也有偏差，往往迫于當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)短期企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益過度的看重，而對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升缺乏全面的考慮。

2.企業(yè)高端人才儲(chǔ)備量缺失

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是高端人才和專業(yè)技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)。而在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中，企業(yè)管理的高端人才，專業(yè)和專項(xiàng)的技術(shù)人才、企業(yè)生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷等復(fù)合型人才明顯不足，特別是許多企業(yè)沒有專業(yè)研究無形資產(chǎn)的人才，如研究信息、設(shè)計(jì)商標(biāo)、打造品牌專利等高層次人才實(shí)力不強(qiáng)，明顯制約了我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

3.現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范度欠缺

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)應(yīng)的企業(yè)管理制度的起點(diǎn)和基礎(chǔ)都比較低，不能達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)制度的全面性和高端性。比較多的企業(yè)實(shí)施的是融“情、義、理、章、法”五位一體的中“中庸式管理”制度。應(yīng)該說，這些制度中既應(yīng)有合理的一面，但帶有太多的“人情味、道德化”成分[1]。還有國(guó)有企業(yè)的低效編制多，無為人員多，人員優(yōu)勢(shì)不能轉(zhuǎn)化為人力優(yōu)勢(shì)，企業(yè)活力不足。不同程度上制約著國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高。

4.企業(yè)內(nèi)部管理的創(chuàng)新力不強(qiáng)

國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在一個(gè)維度決定于企業(yè)內(nèi)部管理的創(chuàng)新力，其創(chuàng)新力包括企?I的文化力，如價(jià)值觀的現(xiàn)代性、企業(yè)文化的時(shí)代性和企業(yè)員工的多元性。包括企業(yè)的人才力，如高端人才錄用、選拔、激勵(lì)和調(diào)配機(jī)制。包括企業(yè)的革新力，如技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新環(huán)境、特色技術(shù)的極端化。還包括企業(yè)的管理力，如企業(yè)的管理和溝通渠道、制度創(chuàng)新機(jī)制等。由于企業(yè)管理的體制的慣性和企業(yè)管理者的習(xí)慣思維的影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者即不敢于創(chuàng)新，也不善于創(chuàng)新，以致于企業(yè)很難適應(yīng)現(xiàn)展的要求和外部環(huán)境的變化。從而使企業(yè)的活力下降、競(jìng)爭(zhēng)力減小和凝聚力弱化。企業(yè)內(nèi)部管理的創(chuàng)新力明顯不強(qiáng)。

三、提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的路線圖和對(duì)策

通過上述對(duì)于影響國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)元素分析，國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升應(yīng)從下面6個(gè)方面尋求對(duì)策。

1.提升核心競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)力

企業(yè)要提升自己的活力和品牌力，就必須凝聚企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切的變化都是未知的，卻又是迅猛的”[2]。要對(duì)企業(yè)發(fā)展的謀劃和核心指向超前考量，并進(jìn)行理性的思考和要素的提煉，二是要把核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和提升放到足夠的高度，制定和謀劃以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的企業(yè)發(fā)展的路線圖。特別是要著眼于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，著眼于在市場(chǎng)上形成獨(dú)特的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如在企業(yè)的發(fā)展方向上，要清楚企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一個(gè)指向就是資源的重新配置。也就是說，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在某一個(gè)方面來說，就是自身企業(yè)在同類企業(yè)發(fā)展中對(duì)所需資源的一種配置力，在某一個(gè)指向來說，企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種對(duì)企業(yè)所需資源的一種配置力。

2.構(gòu)建人力資源的合力鏈

企業(yè)要提升自己的活力和品牌力，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就需要構(gòu)建人力資源的合力鏈。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和根本是人才。是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的優(yōu)勢(shì)是不可替代、不能復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。要強(qiáng)化人力資源經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，凝聚起企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和全體員工不同層次的知識(shí)、技術(shù)能力?，F(xiàn)代的人力資源的合力鏈就是把人作為一種最重要的資源，作為一種核心的資源。所以，要注重團(tuán)隊(duì)合力的開發(fā)，把員工的潛力變成實(shí)力，并上升為生產(chǎn)力。讓人的才能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮更加有為的作用。因此，要努力強(qiáng)化人力資源的培育，有效形成人力資源的合力鏈。

3.強(qiáng)化管理制度的活力源

企業(yè)要提升自己的活力和品牌力，就必須優(yōu)化企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本保障就是制度。要建立具有活力的企業(yè)管理制度。所以，提高企業(yè)的制度創(chuàng)新能力，也就是要根據(jù)企業(yè)資源的配置力、產(chǎn)品的生產(chǎn)力、管理的經(jīng)營(yíng)力和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力去建立具有現(xiàn)代視野又能聯(lián)系實(shí)際的企業(yè)制度。要完善以人力資源的有效管理和企業(yè)財(cái)務(wù)的有效運(yùn)作為核心的制度。還要重點(diǎn)探索企業(yè)的分配制度、工資總額額定制度，還要建立起與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的激勵(lì)和約束制度。

4.豐富內(nèi)部管理的創(chuàng)新力

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指向就是企業(yè)內(nèi)部管理??新力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上是企業(yè)內(nèi)部管理的競(jìng)爭(zhēng)。而內(nèi)部管理的競(jìng)爭(zhēng)就在于特色技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，國(guó)有企業(yè)要完善特色核心技術(shù)營(yíng)造的的技術(shù)創(chuàng)新體系。要以核心技術(shù)研發(fā)、核心技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)技術(shù)領(lǐng)域里面去形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特色核心技術(shù)。從而提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如物產(chǎn)中大集團(tuán)是世界500強(qiáng)國(guó)有企業(yè)。是處在完全競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的體制內(nèi)的國(guó)有企業(yè)。若干年來，一直長(zhǎng)盛不衰就是通過創(chuàng)新。如：通過信息、物流、金融、供應(yīng)鏈等技術(shù)創(chuàng)新途徑；通過以電子商務(wù)為指向的交易方式革新；以連鎖經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)的流通形式創(chuàng)新；以全面進(jìn)入生產(chǎn)業(yè)、形成服務(wù)貿(mào)易的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新；以價(jià)值鏈優(yōu)化、成本領(lǐng)先的盈利模式創(chuàng)新；以體現(xiàn)品牌價(jià)值的差異化模式創(chuàng)新；以企業(yè)架構(gòu)（組織職責(zé)流程規(guī)章考核等）變革的制度創(chuàng)新。七大創(chuàng)新在外部爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件，內(nèi)部推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新的實(shí)踐從未窮盡。于2012年世界排名484位到2016年最新世界500強(qiáng)企業(yè)排名中位居359位，位居世界強(qiáng)企之林。

5.強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理力

企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力還決定于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理力。一是要強(qiáng)化決策管理力。要清楚，企業(yè)的決策有不確定因素的決策，因?yàn)闆]有人預(yù)知未來。決策的正確恰當(dāng)與否將直接關(guān)系著管理的成敗。管理大師彼得?德魯克曾說過一句名言“做對(duì)的事情甚于把事情做對(duì)”[3]決策的成功是管理工作最大的成功。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要練就一身應(yīng)變本領(lǐng)以便調(diào)整決策。二是要強(qiáng)化成本管理力。也就是說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是盈利，利潤(rùn)是企業(yè)生存的關(guān)鍵，而企業(yè)的利潤(rùn)和成本密切相關(guān)，尤其處在高成本經(jīng)營(yíng)、微利時(shí)代，變化莫測(cè)的環(huán)境里，降低成本是企業(yè)成長(zhǎng)獲利的根本途徑。成本領(lǐng)先：在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯的行業(yè)中，誰把成本控制在平均線以下，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是要強(qiáng)化品牌意識(shí)力。品牌管理本質(zhì)上就是品牌資產(chǎn)保值增值，要統(tǒng)籌實(shí)施品牌管理，制定品牌戰(zhàn)略和實(shí)施意見，從確定品牌使命，品牌經(jīng)營(yíng)范圍，品牌成長(zhǎng)方向、品牌協(xié)同效應(yīng)，品牌聚焦型組織、品牌驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程、品牌導(dǎo)向的業(yè)績(jī)管理和戰(zhàn)略品牌分析、品牌型造、品牌推廣提升、品牌鞏固等進(jìn)行謀劃。四是要強(qiáng)化員工的高效執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、方針、預(yù)算轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。要借鑒國(guó)際先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)創(chuàng)新執(zhí)行工具（如平衡計(jì)分卡，無邊界工作）以提升執(zhí)行效率。

6.建立品質(zhì)企業(yè)的文化力

篇8

內(nèi)容摘要：本研究目的在運(yùn)用資源基礎(chǔ)和組織理論之觀點(diǎn)，推導(dǎo)出研究假設(shè)，并建構(gòu)知識(shí)管理程序之架構(gòu)，用以分析臺(tái)灣與大陸高科技產(chǎn)業(yè)的知識(shí)能量蘊(yùn)育和整合之情形，進(jìn)而探討知識(shí)的整合與創(chuàng)新績(jī)效對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力之影響。運(yùn)用多變量分析及透過臺(tái)灣229家與大陸243家高科技廠商之調(diào)查問卷回收，本研究發(fā)現(xiàn)：知識(shí)能量、知識(shí)整合與創(chuàng)新績(jī)效的交叉作用對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力大體上呈現(xiàn)正向且顯著的影響作用。

關(guān)鍵詞：知識(shí)能量 知識(shí)整合 創(chuàng)新績(jī)效 核心競(jìng)爭(zhēng)力

以往競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的觀點(diǎn)較強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之建立與維系，僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)的創(chuàng)造與移轉(zhuǎn)過程，較少著眼于知識(shí)整合課題之探討。本研究擬透過知識(shí)基礎(chǔ)論之觀點(diǎn)探討知識(shí)能量、知識(shí)整合、創(chuàng)新績(jī)效與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。并經(jīng)由實(shí)證研究，了解兩岸高科技產(chǎn)業(yè)之組織知識(shí)管理程序與創(chuàng)新績(jī)效對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響現(xiàn)況，以知曉企業(yè)之概況。

理論與假設(shè)

（一）知識(shí)能量與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

以組織學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)而言，知識(shí)能量的蘊(yùn)育可以透過組織學(xué)習(xí)的過程，而最終目的不外乎提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。Peters and Waterman（1982）認(rèn)為有透過組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的企業(yè)往往可凝聚知識(shí)能量，而在面對(duì)變動(dòng)的環(huán)境時(shí)能透過有效知識(shí)學(xué)習(xí)能力之建構(gòu)往往比未透過學(xué)習(xí)途徑而凝聚知識(shí)力量的企業(yè)更具有較佳的創(chuàng)新績(jī)效。Grant（1996）則認(rèn)為專門知識(shí)共通的重要性，而此共通性則有賴于組織內(nèi)學(xué)習(xí)能力之開展與共同愿景的凝聚才能形成；Lei et al.（1999）也強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是透過組織學(xué)習(xí)發(fā)展出來的知識(shí)能量所奠基而成，并且認(rèn)為問題的解決與創(chuàng)見和吸收知識(shí)是影響公司開創(chuàng)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)能力。吳思華（1998）也強(qiáng)調(diào)知識(shí)的流通對(duì)于組織未來能力的增進(jìn)有重要的影響作用?；谏鲜鲇懻摚狙芯揩@得以下的推論假說：

H1：知識(shí)能量對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力有顯著的影響作用。

（二）知識(shí)整合與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

以資源基礎(chǔ)的觀點(diǎn)而言，知識(shí)資源整合的程度和運(yùn)作的特性不僅與資源的特性有關(guān)，而且透過資源整合機(jī)制之運(yùn)作，能夠有效提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，而競(jìng)爭(zhēng)能力程度之開展，往往也須視資源整合軟硬件能力之配合。所以，核心競(jìng)爭(zhēng)力三大能力的提升，除了考慮知識(shí)資源的特性外，門檻能力和重要性能力必須視組織內(nèi)軟硬件機(jī)制有系統(tǒng)的運(yùn)作，而且技術(shù)能力的有效運(yùn)作，也要求組織內(nèi)各單位合作無間的配合。另外，企業(yè)欲有效提升有形與無形競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則必須視企業(yè)內(nèi)部文化與愿景的塑造程序而定（Leonard-Barton，1992；Kogut and Zander， 1995； Grant， 1996；Teece，et al.1997）?；谏鲜龅挠懻?，本研究獲得以下的推論假說：

H2：知識(shí)整合能力對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力有顯著的影響作用。

（三）核心競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系

一般而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力的建構(gòu)與維持，對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效的提升有正向的影響作用，此乃由于核心競(jìng)爭(zhēng)力的門檻能力與產(chǎn)品的制程或設(shè)備的重整有關(guān)。另外，建構(gòu)良好的營(yíng)銷或商品化能力或是技術(shù)的改良、新技術(shù)的引進(jìn)對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新也有正向的影響作用，換言之，不論是產(chǎn)品或制程的創(chuàng)新，都有賴于核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮（Barney & Zajac，1994；Kogut & Zander，1995；Pitt and Clarke，1999）。Cohen and Levinthal （1990）和Nonada and Konno （1998）也認(rèn)為透過學(xué)習(xí)的過程和知識(shí)的解讀、累積和擴(kuò)散，不僅是公司創(chuàng)新能力的關(guān)鍵要素，也可保持產(chǎn)品和制程不斷的創(chuàng)新，維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Utterback（1994）則認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)不僅會(huì)受到產(chǎn)品市場(chǎng)、組織結(jié)構(gòu)特性，例如科層化與官僚制度的影響，而且也認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱會(huì)影響產(chǎn)品與制程的創(chuàng)新?；谏鲜龅挠懻?，本研究獲得以下的推論假說：

H3：核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效有顯著的影響作用。

研究樣本

本研究問卷分兩部分，分別選擇了臺(tái)灣與大陸的信息電子產(chǎn)業(yè)作為研究對(duì)象，臺(tái)灣方面是以新竹科學(xué)園區(qū)、臺(tái)中科學(xué)園區(qū)、臺(tái)南科學(xué)園區(qū)之進(jìn)駐廠商與臺(tái)灣證券交易所之上市公司的電子類股為實(shí)證研究對(duì)象，共發(fā)出問卷1000份，有效回收樣本總計(jì)229份，有效回收率達(dá)22.9%。

大陸方面是以上海地區(qū)與江蘇蘇州地區(qū)的高新技術(shù)園區(qū)的企業(yè)為實(shí)證研究的對(duì)象，共發(fā)出問卷800份，有效回收樣本總計(jì)243份，有效回收率達(dá)30.38%。

中國(guó)臺(tái)灣資料分析與發(fā)現(xiàn)

（一）信度檢定

在“知識(shí)能量”方面，進(jìn)行因素分析后萃取出“知識(shí)解讀”、“知識(shí)蓄積”及“知識(shí)擷取”等三個(gè)知識(shí)能量因素，研究變量之Cronbach’sα系數(shù)為0.92。

在“知識(shí)整合”方面，進(jìn)行因素分析后萃取出“社會(huì)化程度”、“合作程度”、“系統(tǒng)化程度”及“目標(biāo)化程度”等四個(gè)知識(shí)整合因素，研究變量之Cronbach’sα系數(shù)為0.907。

在“核心競(jìng)爭(zhēng)力”方面，進(jìn)行因素分析后萃取出“未來能力”、“門檻能力”及“重要能力”等三個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力因素，研究變量之Cronbach’sα系數(shù)為0.977。

在“創(chuàng)新績(jī)效”方面，進(jìn)行因素分析后萃取出“管理創(chuàng)新”、“策略創(chuàng)新”及“制程創(chuàng)新”等三個(gè)創(chuàng)新績(jī)效因素，研究變量之Cronbach’sα系數(shù)為0.97。

（二）典型相關(guān)分析與主要構(gòu)面之回歸分析

1.知識(shí)能量與核心競(jìng)爭(zhēng)力之典型相關(guān)。如圖1所示，典型變量的典型相關(guān)系數(shù)平方為0.676?！昂诵母?jìng)爭(zhēng)力”與“知識(shí)解讀”及“知識(shí)蓄積”呈高度正相關(guān)，與“知識(shí)擷取”呈中度正相關(guān)?！爸R(shí)能量”與“未來能力”及“門檻能力”呈高度正相關(guān)，與“重要能力”呈中度正相關(guān)。針對(duì)典型變量的典型關(guān)系，此兩構(gòu)面的整體關(guān)系是，組織知識(shí)能量的程度越高，則組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力越佳。

假設(shè)H1：“知識(shí)能量對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力有顯著的影響作用”得到證實(shí)。

2.知識(shí)整合與核心競(jìng)爭(zhēng)力之典型相關(guān)。如圖2所示，典型變量的典型相關(guān)系數(shù)平方為0.687?！昂诵母?jìng)爭(zhēng)力”與“社會(huì)化程度”、“合作程度”呈高度正相關(guān)，與“系統(tǒng)化程度”呈中度正相關(guān)?！爸R(shí)整合”與“未來能力”、“門檻能力”及“重要能力”呈高度正相關(guān)。然而知識(shí)整合構(gòu)面中的“目標(biāo)化程度”對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響并不顯著。針對(duì)典型變量的典型關(guān)系，此兩構(gòu)面的整體關(guān)系是，組織知識(shí)整合的程度越高，則組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力越高。

假設(shè)H2：“知識(shí)整合對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力有顯著的影響作用”得到部分證實(shí)。

3.核心競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新績(jī)效構(gòu)面間之回歸分析。本研究為驗(yàn)證假設(shè)，采用復(fù)回歸分析方法，藉以了解核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效構(gòu)面的影響，如表1所示。

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)管理創(chuàng)新的影響。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)管理創(chuàng)新影響的復(fù)回歸模式呈現(xiàn)正向且顯著的影響（R2=0.789，F(xiàn)值=284.761）且具顯著解釋能力（P＜0.001）。表示組織為了維持未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須發(fā)展的能力，與組織面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)所需具備的支持性能力和基本技術(shù)之能力，可透過知識(shí)管理程序和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量完善、功能改變與新產(chǎn)品開發(fā)的有效程度提高。

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策略創(chuàng)新的影響。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策略創(chuàng)新影響的復(fù)回歸模式呈現(xiàn)正向且顯著的影響（R2=0.705，F(xiàn)值=182.616）且具有顯著解釋能力（P＜0.001）。表示組織愈重視發(fā)展的能力，與組織面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)所需具備的支持性能力和基本技術(shù)之能力愈佳，則愈能掌握本身產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位或創(chuàng)造新價(jià)值，能夠比同業(yè)更能領(lǐng)先提出成功的策略。

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)制程創(chuàng)新的影響。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)制程創(chuàng)新影響的復(fù)回歸模式呈現(xiàn)正向且顯著的影響（R2=0.249，F(xiàn)值=26.247）且具顯著解釋能力（P＜0.001）。表示組織為了維持未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須發(fā)展的能力，透過知識(shí)管理程序和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)于產(chǎn)品制程或工作流程改善的有效程度，具有顯著的影響效果。

綜合以上，組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升將影響創(chuàng)新績(jī)效程度，而組織的未來能力與門檻能力對(duì)于組織的創(chuàng)新績(jī)效尤為顯著，而重要能力對(duì)于策略創(chuàng)新未達(dá)到顯著影響。

假設(shè)H3：“核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效有顯著的影響作用”得到部分證實(shí)。

大陸資料分析與發(fā)現(xiàn)

（一）信度檢定

在“知識(shí)能量”方面，進(jìn)行因素分析后萃取出“知識(shí)解讀”、“知識(shí)蓄積”及“知識(shí)擷取”等三個(gè)知識(shí)能量因素，研究變量之Cronbach’sα系數(shù)為0.864。

在“知識(shí)整合”方面，進(jìn)行因素分析后萃取出“社會(huì)化程度”、“合作程度”、“系統(tǒng)化程度”及“目標(biāo)化程度”等四個(gè)知識(shí)整合因素，研究變量之Cronbach’sα系數(shù)為0.853。

在“核心競(jìng)爭(zhēng)力”方面，進(jìn)行因素分析后萃取出“未來能力”及“門檻能力”等兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力因素，研究變量之Cronbach’sα系數(shù)為0.937。

在“創(chuàng)新績(jī)效”方面，進(jìn)行因素分析后萃取出“管理創(chuàng)新”、“組織創(chuàng)新”及“服務(wù)創(chuàng)新”等三個(gè)創(chuàng)新績(jī)效因素，研究變量之Cronbach’sα系數(shù)為0.943。

（二）典型相關(guān)分析與主要構(gòu)面之回歸分析

1.知識(shí)能量與核心競(jìng)爭(zhēng)力之典型相關(guān)。如圖3所示，典型變量的典型相關(guān)系數(shù)平方為0.506?！昂诵母?jìng)爭(zhēng)力”與“知識(shí)擷取”及“知識(shí)蓄積”呈高度正相關(guān)，與“知識(shí)解讀”呈中度正相關(guān)?！爸R(shí)能量”與“未來能力”及“門檻能力”呈高度正相關(guān)。針對(duì)典型變量的典型關(guān)系，此兩構(gòu)面的整體關(guān)系是，組織知識(shí)能量的程度越高，則組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力越佳。

假設(shè)H1：“知識(shí)能量對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力有顯著的影響作用”得到證實(shí)。

2.知識(shí)整合與核心競(jìng)爭(zhēng)力之典型相關(guān)。如圖4所示，典型變量的典型相關(guān)系數(shù)平方為0.371?！昂诵母?jìng)爭(zhēng)力”與“社會(huì)化程度”、“系統(tǒng)化程度”與“合作程度”呈高度正相關(guān)?！爸R(shí)整合”與“未來能力”及“門檻能力”呈高度正相關(guān)。然而知識(shí)整合構(gòu)面中的“目標(biāo)化程度”對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響并不顯著。針對(duì)典型變量的典型關(guān)系，此兩構(gòu)面的整體關(guān)系是，組織知識(shí)整合的程度越高，則組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力越高。

假設(shè)H2：“知識(shí)整合能力對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力有顯著的影響作用”得到部分證實(shí)。

3.核心競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新績(jī)效構(gòu)面間之回歸分析。本研究為驗(yàn)證假設(shè)，采用復(fù)回歸分析方法，藉以了解核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效構(gòu)面的影響，如表2所示。

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)管理創(chuàng)新的影響。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)管理創(chuàng)新影響的復(fù)回歸模式呈現(xiàn)正向且顯著的影響（R2=0.521，F(xiàn)值=132.38）且具顯著解釋能力（P＜0.001）。表示組織透過知識(shí)管理程序和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)于產(chǎn)品制程或工作流程改善的程度愈高。則組織維持未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須發(fā)展的能力（譬如：技術(shù)改良、生產(chǎn)流程自動(dòng)化以及偵測(cè)回饋或預(yù)測(cè)的能力等）愈佳。

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)組織創(chuàng)新的影響。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)組織創(chuàng)新影響的復(fù)回歸模式呈現(xiàn)正向且顯著的影響（R2=0.285，F(xiàn)值=49.158）且具有顯著解釋能力（P＜0.001）。表示組織為了維持未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須發(fā)展的能力愈高，對(duì)應(yīng)全球化布局的維修與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與能力愈佳，對(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)與能力亦愈佳。

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的影響。知識(shí)能量對(duì)服務(wù)創(chuàng)新影響的復(fù)回歸模式呈現(xiàn)正向且顯著的影響（R2=0.365，F(xiàn)值=68.855）且具顯著解釋能力（P＜0.001）。表示組織為了維持未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須發(fā)展的能力愈高，對(duì)于處理客戶對(duì)于公司的建議或抱怨的能力愈高，并重視與上下游供貨商之間的關(guān)系管理。

綜合以上，組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升將影響創(chuàng)新績(jī)效程度，而組織的未來能力與門檻能力對(duì)于組織的服務(wù)創(chuàng)新尤為顯著，而門檻能力對(duì)于管理創(chuàng)新與組織創(chuàng)新未達(dá)到顯著影響。

假設(shè)H3：“核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效有顯著的影響作用”得到部分證實(shí)。

研究結(jié)果

本研究實(shí)證顯示臺(tái)灣與大陸高科技產(chǎn)業(yè)中知識(shí)能量的知識(shí)解讀、知識(shí)蓄積與知識(shí)擷取程度越高，對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力之門檻能力與未來能力有正向的影響作用。研究結(jié)果顯示，知識(shí)的取得與吸收對(duì)于建構(gòu)基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)能力是相當(dāng)重要的，如能進(jìn)一步內(nèi)化系統(tǒng)化知識(shí)，則對(duì)提升未來競(jìng)爭(zhēng)性能力有正面影響。此點(diǎn)結(jié)論呼應(yīng)Nonaka and Takeuchi（1995）強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理運(yùn)作程序和知識(shí)轉(zhuǎn)換程序之重要性。

就知識(shí)整合對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力之影響而言，臺(tái)灣與大陸高科技產(chǎn)業(yè)的研究結(jié)果均顯示當(dāng)知識(shí)整合的社會(huì)化程度提高配合彈性的增加，系統(tǒng)化程度提高配合效率之提升以及合作程度提高配合運(yùn)作范圍的擴(kuò)大，對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的未來能力與門檻能力有正向的影響。此點(diǎn)結(jié)論強(qiáng)調(diào)知識(shí)整合、軟硬件設(shè)施工具之妥善運(yùn)用，不僅可以建構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)門檻能力，而且也能培植未來性能力。此點(diǎn)結(jié)論可以呼應(yīng)Long and Vickers-Koch（1995）和Kay（1993）強(qiáng)調(diào)知識(shí)整合是建立核心競(jìng)爭(zhēng)力或獨(dú)特性能力的重要任務(wù)之一。

就核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效之影響而言，臺(tái)灣與大陸高科技產(chǎn)業(yè)的研究結(jié)果均顯示組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升將影響創(chuàng)新績(jī)效程度，而組織的門檻能力與未來能力對(duì)于組織的創(chuàng)新績(jī)效尤為顯著。企業(yè)欲提升整體的創(chuàng)新能力，除了組織內(nèi)部成員學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)外，也要其它相關(guān)措施的相輔相成，譬如：硬件設(shè)備的支持、企業(yè)文化的建立、主管策略意圖的塑造等，都是提升創(chuàng)新績(jī)效的有效手段。就短期而言，以制程或產(chǎn)品的改變及創(chuàng)新最有效，然而，就長(zhǎng)期而言，則必須本業(yè)上的改變或創(chuàng)新，才能維持長(zhǎng)久。而核心競(jìng)爭(zhēng)能力在一段時(shí)間后需要重新賦予定義與被保護(hù)，否則就會(huì)因?yàn)闀r(shí)間而喪失價(jià)值。

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篇9

[關(guān)鍵詞]職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；營(yíng)銷專業(yè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；能力培養(yǎng)體系；提升路徑

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.190

全國(guó)高校九成以上開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供給一直處于高速增長(zhǎng)階段。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求在不斷提高，勞動(dòng)就業(yè)供需關(guān)系出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位?；诟呗毥逃摹奥殬I(yè)性”要求，山東省高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須進(jìn)行有效的教學(xué)改革，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中提高畢業(yè)生就業(yè)率。而培養(yǎng)并提升山東省高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是解決山東省高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率和提高就業(yè)質(zhì)量，服務(wù)山東省經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)鍵舉措。

1重要概念及關(guān)系

1.1重要概念

1.1.1職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指學(xué)生以掌握專業(yè)崗位能力為基礎(chǔ)，經(jīng)過整合專業(yè)崗位能力和職業(yè)核心能力，從自身實(shí)際職業(yè)能力體系現(xiàn)狀出發(fā)，培養(yǎng)自己喜歡并擅長(zhǎng)的職業(yè)核心能力，從而形成不易被職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿或取代的優(yōu)勢(shì)，這就是職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.1.2高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生所具備的職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，它源于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所具備的專業(yè)崗位能力和職業(yè)核心能力，它通過高職院校建立一套有效的能力培養(yǎng)體系和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的提升路徑來激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生形成自身的職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.1.3高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)核心能力

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)核心能力是在高校畢業(yè)生在工作和生活中，除專業(yè)崗位能力（商務(wù)談判能力，市場(chǎng)調(diào)查能力，營(yíng)銷策劃能力，推銷技巧，客戶管理能力等）之外取得成功所必需的基本能力。它可分為三個(gè)部分：

基礎(chǔ)核心能力：職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理，包括學(xué)習(xí)能力、組織能力等；拓展核心能力：解決問題、信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，包括社交能力、創(chuàng)新能力、研究能力等；延伸核心能力：領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理、禮儀訓(xùn)練、心理承受能力，包括領(lǐng)導(dǎo)能力和其他能力。

1.2關(guān)系及能力層次

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位能力和職業(yè)核心能力，它不是單純的加和，而是針對(duì)不同崗位和職位，按能力層次劃分，從自身實(shí)際職業(yè)能力體系現(xiàn)狀出發(fā)，經(jīng)過個(gè)人長(zhǎng)期整合形成的不易被對(duì)手取代的優(yōu)勢(shì)。

能力層次分為三種：能力基礎(chǔ)層，能力中間層和能力高級(jí)層。其中能力基礎(chǔ)層包括專業(yè)崗位初級(jí)知識(shí)和技能、信息處理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、心理承受能力和社交能力，它是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生找到工作的基礎(chǔ)前提能力，是營(yíng)銷助理以及初級(jí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員所具備的能力。能力中間層包括專業(yè)崗位中級(jí)知識(shí)和技能、職業(yè)溝通能力、解決問題能力、職業(yè)禮儀和執(zhí)行力，它是營(yíng)銷主管或區(qū)域營(yíng)銷主管所具備的能力。能力高級(jí)層包括專業(yè)崗位高級(jí)知識(shí)和技能、自我管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和研究能力，它是營(yíng)銷經(jīng)理以及更高職位所需要的能力。

圖1職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成來源

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要指在能力基礎(chǔ)層具備的前提下，根據(jù)自身情況在能力中間層和能力高級(jí)層融合之下，形成不易被職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿或取代的優(yōu)勢(shì)，這就是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

提升山東高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的路徑研究，就是基于上述市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力層次，提出不同層次職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力培養(yǎng)體系和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

2山東省高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀

2.1專業(yè)崗位知識(shí)和技能欠缺

2.1.1專業(yè)理論知識(shí)掌握不全

高職院校學(xué)生相比本科院校來說，尤其是高職高專學(xué)生在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間短，高校都是按學(xué)期開設(shè)專業(yè)課，這導(dǎo)致離畢業(yè)時(shí)間最近的專業(yè)課知識(shí)比開設(shè)時(shí)間最早的掌握好。畢業(yè)工作期間是將理論知識(shí)全面整體運(yùn)用到工作崗位中，85%的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生反饋工作中用到的理論知識(shí)概率低，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)理論知識(shí)掌握不全。

2.1.2專業(yè)理論運(yùn)用不靈活

在實(shí)際工作中，就業(yè)單位和高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生反映將專業(yè)理論知識(shí)整體宏觀用到工作崗位中難度大，專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用不靈活。比如市場(chǎng)調(diào)查問卷整理情況，營(yíng)銷戰(zhàn)略知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷崗位的完成情況等不理想。

2.1.3營(yíng)銷策劃方案撰寫能力較差

92.3%的新就業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生不能獨(dú)立完成營(yíng)銷策劃方案的撰寫，5%的學(xué)生能撰寫出來一份營(yíng)銷策劃方案，但是不完整也不規(guī)范。只有2.7%的學(xué)生可以獨(dú)立完成一份比較專業(yè)的營(yíng)銷策劃方案，并得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

2.1.4客戶管理能力幾乎為零

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的客戶管理能力幾乎沒有，新入職的畢業(yè)生關(guān)于客戶管理方面的能力一概不知，不懂主動(dòng)去搜索客戶，甚至是潛在客戶來公司都被老員工搶先接待，公司分配的客戶都無法維護(hù)好，導(dǎo)致客戶流失現(xiàn)象嚴(yán)重。

2.2信息處理能力較差

2.2.1對(duì)公司和產(chǎn)品的信息處理能力差

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在校期間對(duì)自己將來走向哪一行業(yè)規(guī)劃不當(dāng)，甚至大多數(shù)學(xué)生在畢業(yè)之前沒有規(guī)劃，加上新入職對(duì)公司和產(chǎn)品的基本資料掌握慢，嚴(yán)重影響分配到營(yíng)銷業(yè)務(wù)崗位的工作開展順利與否。

篇10

在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，企業(yè)要謀求長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也就是加強(qiáng)企業(yè)的核心技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的拓展，加強(qiáng)企業(yè)文化和企業(yè)員工的培育。在加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，非核心業(yè)務(wù)的發(fā)展同核心業(yè)務(wù)的發(fā)展是同樣重要的，核心業(yè)務(wù)是一個(gè)企業(yè)良性發(fā)展的必要條件，那么非核心業(yè)務(wù)的發(fā)展就是為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展服務(wù)的，是企業(yè)發(fā)展的充分條件。如果非核心業(yè)務(wù)不能夠?yàn)楹诵臉I(yè)務(wù)的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)和環(huán)境，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展不會(huì)均衡，核心業(yè)務(wù)的發(fā)展也必將緩慢或者停滯不前。所以企業(yè)的發(fā)展，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力需要核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)兩手抓，兩手都要硬，才能蘊(yùn)發(fā)展于未來。

一、核心業(yè)務(wù)需專業(yè)的必要性

一個(gè)企業(yè)無論大小，其靈魂是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，評(píng)判一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大與否，標(biāo)準(zhǔn)在于它的靈魂是否充滿活力。企業(yè)核心業(yè)務(wù)指的是那些直接開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)的業(yè)務(wù)，也就是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的直接增值過程，是企業(yè)利潤(rùn)的源泉。整合企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，是提升一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略措施。也就是在當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，原來可以自主全能一條龍生產(chǎn)的某些產(chǎn)業(yè)，將越來越細(xì)化，分門別類的形成各自的專門企業(yè)，所以一個(gè)企業(yè)不應(yīng)該再樣樣通、樣樣松，而應(yīng)該集中創(chuàng)新、整合自己的核心業(yè)務(wù)，這種集中精力于某些環(huán)節(jié)的做法是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提，也是一個(gè)企業(yè)行政核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。例如美國(guó)最大的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品商耐克公司，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是設(shè)計(jì)與營(yíng)銷，同時(shí)將生產(chǎn)制造外包，因?yàn)樵谶\(yùn)動(dòng)鞋業(yè)，制造環(huán)節(jié)料重工輕，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益有限，生產(chǎn)工藝成熟，創(chuàng)造價(jià)值主要取決于新產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷組織管理。所以一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是企業(yè)的靈魂，良好的核心業(yè)務(wù)能力，有助于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、非核心業(yè)務(wù)做到專業(yè)的重要性

非核心業(yè)務(wù)是夠能夠給核心也無提供良好的發(fā)展環(huán)境，是保證一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，也同核心業(yè)務(wù)一樣的重要，非核心業(yè)務(wù)做到專業(yè)，可以起到多重良好效果，進(jìn)而達(dá)到提升整體競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。這就是一些企業(yè)選擇將一些非核心業(yè)務(wù)外包出去的原因：利用他人的核心業(yè)務(wù)，來為自己企業(yè)的核心業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。這是新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的新特色。

1.塑造企業(yè)文化

著名的企業(yè)家馬云曾經(jīng)說過，三流企業(yè)做項(xiàng)目，二流企業(yè)做推廣，一流企業(yè)做文化。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面起著重要的作用。大多數(shù)的企業(yè)，不會(huì)把企業(yè)文化作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，這是不正確的，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于兩個(gè)重要的條件，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展以及非核心業(yè)務(wù)是否能夠更好地服務(wù)于核心業(yè)務(wù)。營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，有利于穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍，并促進(jìn)他們進(jìn)一步發(fā)展。營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，應(yīng)突出以下三個(gè)方面：一是強(qiáng)化員工是企業(yè)命運(yùn)共同體的建設(shè)，企業(yè)文化以概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與方向，經(jīng)過長(zhǎng)期教育、潛移默化，銘刻在核心員工心里，成為其精神世界的一部分；二是把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，營(yíng)造“人人重視人才，人人追求人才”的成才環(huán)境，有利于核心員工脫穎而出；三是隨著企業(yè)的發(fā)展，不斷拓展企業(yè)文化的內(nèi)涵，使核心員工能夠不斷創(chuàng)新。如果把氛圍搞好了，良好的企業(yè)文化也就建立起來了。

2.提升品牌形象

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，如何塑造優(yōu)秀的品牌形象是提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵也是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，消費(fèi)者在購(gòu)買任何產(chǎn)品時(shí)首先考慮的就是產(chǎn)品的品牌，以及品牌背后所代表的產(chǎn)品內(nèi)含、企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)體系等。在科技迅速發(fā)展、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的大環(huán)境下，技術(shù)、質(zhì)量等硬件指標(biāo)已經(jīng)難以獨(dú)立支撐優(yōu)秀的品牌形象，越來越多的企業(yè)開始注重品牌的形象包裝。例如，在大眾4S店保養(yǎng)車輛，進(jìn)門馬上有接待人員迎出來，詢問進(jìn)店需求，全程陪同，進(jìn)行引導(dǎo)，提供咖啡，在等待期間為客戶提供免費(fèi)上網(wǎng)的電腦，對(duì)于保養(yǎng)的車輛免費(fèi)提供洗車服務(wù)。雖然價(jià)格不菲，但是高于人們的心理預(yù)期，給客戶物有所值的感覺。

3.以個(gè)性化來?yè)屨际袌?chǎng)份額

例如一些汽車行業(yè)，國(guó)產(chǎn)車中，某些牌子的車，整體性能并不是非常出色，卻也賣得的很好，占有不小的市場(chǎng)份額，原因何在？因?yàn)樗鼈兡艹浞职l(fā)揮各自的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。也就是將營(yíng)銷外包給專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，享受其他企業(yè)的核心業(yè)務(wù)帶來的優(yōu)勢(shì)。就拿長(zhǎng)安系列來說吧，長(zhǎng)安系列小汽車，上市的主要優(yōu)勢(shì)是款式時(shí)尚。吉利汽車則是價(jià)格低廉。這都是它們將核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)所帶來的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品賣點(diǎn)。當(dāng)然，汽車生產(chǎn)廠家的核心業(yè)務(wù)，是提高汽車的整體性能。但是，在整體性能提高程度有限的情況下，在其他的非核心業(yè)務(wù)方面選擇外包，將原本不是企業(yè)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給專業(yè)的，以銷售為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，享受他們提供的核心業(yè)務(wù)，對(duì)于提升整體競(jìng)爭(zhēng)力也是大有裨益的。