導語：如何才能寫好一篇怎么提升企業(yè)的核心競爭力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：企業(yè)文化建設；企業(yè)核心競爭力；作用研究

一、企業(yè)文化建設理論的概述

（一）企業(yè)文化建設的內(nèi)涵

企業(yè)文化的形成和構(gòu)建基本具有三個性質(zhì)，那就是公司成員信仰的共同性、對內(nèi)部資源的綜合性、對外部環(huán)境的適應性。這也是每一個企業(yè)應該考慮的問題即：為何經(jīng)營、如何經(jīng)營、怎么經(jīng)營。首先企業(yè)管理層面需要意識到精神文化的重要性，再對其進行建設；其次“無規(guī)矩不成方圓”，尤其是對于企業(yè)這種及其強調(diào)組織合作的事物；最后行為文化和物質(zhì)文化都是企業(yè)實力的一種呈現(xiàn)，比如企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和策略，產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品服務等等。

（二）企業(yè)文化建設的功能

之所以要進行企業(yè)文化建設，是由于企業(yè)文化對于公司的發(fā)展具有以下幾種功能：凝聚功能，也就是將“團結(jié)就是力量”這個信條種植在員工的頭腦中，讓員工心往一處聚，勁往一處使；導向功能，它對于企業(yè)內(nèi)部的核心價值和外部的經(jīng)營理念有指導作用，良好的企業(yè)文化會讓企業(yè)更具有發(fā)展動力和活力；激勵功能，每一個企業(yè)都需要重視員工工作的主動性和積極性，這樣才有利于實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標；約束功能，企業(yè)文化會對員工的思想和行為最初議定的克制和規(guī)范，幫助員工形成良好的行為習慣，這也將會帶動整個企業(yè)的行為；互動協(xié)調(diào)，當企業(yè)文化被員工接受了，員工就更能夠從公司整體的角度出發(fā)，自覺的進行協(xié)調(diào)與合作，企業(yè)內(nèi)部的人際關系工業(yè)會更加的親密與和諧。

二、企業(yè)核心競爭力理論的概述

（一）企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)的核心競爭力存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，比如企業(yè)具有一項或者多項深受大眾喜愛和信賴的產(chǎn)品或者科技，企業(yè)擁有更加完整和強大的資金供應鏈條，企業(yè)內(nèi)部的健康運作機制和企業(yè)強大的品牌響應以及強大的市場影響力。

（二）企業(yè)核心競爭力的特征

企業(yè)核心價值的競爭力體征分別為：能為企業(yè)發(fā)展和競爭帶來優(yōu)勢的價值性；區(qū)別于其他企業(yè)文化、獨具匠心根據(jù)企業(yè)實際情況和歷史得來的獨特性；企業(yè)的核心競爭力并不僅限于企業(yè)內(nèi)部，它將會隨著企業(yè)的經(jīng)營活動延伸到產(chǎn)品和社會上的可延伸性；具有強大的企業(yè)核心競爭力的公司無論是內(nèi)部的環(huán)境還是市場占有率都是穩(wěn)定的，因為核心競爭力需要有連續(xù)性，而缺乏這一性質(zhì)的企業(yè)往往在市場中都是曇花一現(xiàn)。

（三）企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成要素

企業(yè)的核心競爭力的構(gòu)成離不開文化和載體，首先指導企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和企業(yè)價值觀念并不是獨立存在的，它在企業(yè)內(nèi)部生根發(fā)芽，并通過信息床達到每一位企業(yè)員工中；企業(yè)的核心競爭力需要載體來傳達到更遠的地方例如企業(yè)的創(chuàng)新、企業(yè)的文化制度和工作制度、產(chǎn)品的質(zhì)量是否被消費者認可、企業(yè)的技術是否隨著時代的發(fā)展而不斷的完善進步等等。

三、加強企業(yè)文化建設提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑

（一）構(gòu)建整體型企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競爭力

通過實際的生活和工作，我們逐漸發(fā)現(xiàn)“短板效應”，因此企業(yè)如果希望公司的發(fā)展蒸蒸日上，就需要從整體開始進行文化建設。例如企業(yè)需要確定企業(yè)文化的核心和價值觀，這將會成為企業(yè)發(fā)展的主要精神動力之一，并且這個價值觀是需要與企業(yè)的產(chǎn)品和服務宗旨相統(tǒng)一的，隨后這種價值觀將會從各方面對企業(yè)的經(jīng)營活動進行的引導；每一個人都具有社會責任，尤其像企業(yè)這種多個人組合形成的團體，其社會的責任就更加重要，在平時的新聞報道中一些不良企業(yè)的報道層出不窮，這些不良企業(yè)不光忽視了自身的社會責任，更為社會造成了巨大的消極影響，因此企業(yè)就需要承擔起內(nèi)部員工教育和發(fā)展的責任和對產(chǎn)品、消費者、社會、自然的責任。

（二）培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競爭力

對于二十一世紀來說最珍貴的資源是“人才資源”，而企業(yè)既然想要在激烈的市場競爭中占有一席之地就需要留住人才，推陳出新。而推陳出新的動力就是“創(chuàng)意”。想讓公司更具有創(chuàng)意，首先需要讓企業(yè)文化與時俱進更具創(chuàng)意性，在工作中培養(yǎng)員工的冒險精神，并且創(chuàng)新需要員工兢兢業(yè)業(yè)、不驕不躁、對市場需求具有美瑞的嗅覺；思想的先進就需要隨后技術的先進，通過長時間對市場產(chǎn)品的觀察，我們發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品被人們淘汰，究其原因是技術落后無法滿足人們的需求，因此技術的創(chuàng)新無論是對自身產(chǎn)品的完善，還是對公司的發(fā)展來說都非常的重要。

（三）培育學習型企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競爭力

從小到大我們都知道“學習”對于自身發(fā)展的重要性。因此公司就需要對于優(yōu)秀的員工進行培養(yǎng)，建立健全人才培養(yǎng)的體質(zhì)，并且鼓勵這些人才為企業(yè)發(fā)展帶來更多的利益，讓員工具備精湛的工作技能，幫助員工認識到自身對于企業(yè)發(fā)展的重要性，企業(yè)也需要成為員工的“伯樂”讓員工不會陷入“英雄無用武之地”的困境。

（四）塑造個性化的企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)家是企業(yè)的領導者和經(jīng)營者，而企業(yè)就需要將企業(yè)家的“榜樣力量”在公司內(nèi)部最大化，企業(yè)家的精神將會引導著員工促進企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家的人格、信念、道德會從多方面影響著員工，而員工也將會從人際關系、行為等方面表現(xiàn)更加良好。同時一個企業(yè)品牌的受眾不光是消費者，還有企業(yè)內(nèi)部的員工，良好的品牌將會成為企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)之一，而消費者也更會選擇那些具有良好口碑的品牌。當然良好的企業(yè)形象更會為企業(yè)的核心競爭力加分，那些更具有責任感和行動力的企業(yè)，往往更加的可靠，更容易得到消費者的認可和信任。

四、結(jié)語

本文對企業(yè)文化建設理論、企業(yè)核心競爭力理論進行概述，重點分析和闡述了加強企業(yè)文化建設提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑：構(gòu)建整體型企業(yè)文化、培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化、培育學習型企業(yè)文化、塑造個性化企業(yè)文化。經(jīng)過分析之后我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力離不開企業(yè)文化的建設與發(fā)展。

參考文獻：

[1]管益忻.企業(yè)核心競爭力.戰(zhàn)略管理贏家之道[M].中國財政經(jīng)濟出版社，2012.

篇2

關鍵詞：核心競爭力；管理會計；創(chuàng)新

中圖分類號：F23 文獻標識碼：A

1990年Prahalad和Hamel在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了“公司的核心競爭力” 一文，從此，企業(yè)核心競爭力的理論在管理學界和企業(yè)界迅速成為管理的主流。在激烈的市場競爭中，獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢已成為戰(zhàn)略管理的目標，而核心競爭力是維系企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。核心競爭力的本質(zhì)是一種能力，主要體現(xiàn)為文化能力、學習能力、創(chuàng)新能力和實踐能力，等等。它具有異質(zhì)性、擴展性、動態(tài)性和不易模仿性。如何培育企業(yè)的核心競爭力是每一個企業(yè)在競爭中取勝的關鍵。隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展，全球性競爭的日益加劇，管理會計的研究越來越引起人們的重視。核心競爭力與管理會計具有一定的辯證關系，基于核心競爭力的管理會計創(chuàng)新將成為新經(jīng)濟時代管理會計發(fā)展的新方向。

一、基于核心競爭力的管理會計研究回顧

在我國，迄今為止，對于企業(yè)核心競爭力和管理會計的關系的研究，系統(tǒng)性的文獻資料較少。關于核心競爭力和管理會計的關系的研究文獻主要有：譚勁松等人早在2000年時就明確提出了“對于培育企業(yè)的核心競爭力，會計應該怎么辦”的問題，他認為核心競爭力對會計的影響是重大的。其對于企業(yè)內(nèi)部管理的影響主要表現(xiàn)在：運用科學的現(xiàn)代管理方法，健全企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，重塑內(nèi)部管理機構(gòu)，不斷強化企業(yè)的內(nèi)部管理職能。劉愛東等人在2001年又繼續(xù)發(fā)展了譚勁松的觀點，他認為會計對內(nèi)部管理職能的水平和質(zhì)量直接關系到企業(yè)核心競爭力的培育和提高，就核心競爭力和管理會計的關系而言，結(jié)合核心競爭力的不同層面，應從以下方面完善會計的對內(nèi)管理職能：建立戰(zhàn)略管理會計，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理能力；完善作業(yè)成本法，增強企業(yè)核心制造能力；不斷進行會計創(chuàng)新，提高技術創(chuàng)新能力；推行責任會計，加強成本管理，培育企業(yè)核心營銷和應變能力；加強企業(yè)會計組織管理，提高企業(yè)核心組織能力。除此之外，馮巧根等人在2002年又提出了擴展以企業(yè)核心競爭力為導向的管理會計的思路。他認為，顧客是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)價值管理（管理會計）的任務就是充分挖掘顧客的價值，提高企業(yè)的核心競爭力。黃珍文則在2005年指出，新經(jīng)濟時代管理會計的主題是核心競爭力的培育。企業(yè)應將核心競爭力的思想融入管理會計的理論與方法中，以獲取企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。姚春蕓在2008年就管理會計和核心競爭力的關系發(fā)表了個人的觀點，她認為，管理會計更注重向管理層提供信息的有用性，管理會計可以靈活地根據(jù)企業(yè)需要，運用各種可行的方法，對企業(yè)核心競爭力進行評估，管理會計提供的信息可以綜合運用作業(yè)成本管理和價值鏈分析等方法對企業(yè)核心競爭力進行評價，進而幫助企業(yè)不斷提升核心競爭力。

二、企業(yè)核心競爭力培育對管理會計的要求

企業(yè)核心競爭力是多層面能力的結(jié)合，培育和提升企業(yè)核心競爭力應從以下三個方面入手：

1、企業(yè)文化核心的培育。企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的基礎，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。企業(yè)核心競爭力究其根本是企業(yè)文化的競爭。因為，當今世界經(jīng)濟與文化融為一體的發(fā)展趨勢非常明顯，國家之間的競爭帶有明顯的文化競爭色彩，而企業(yè)之間的競爭更直接地進入了商業(yè)文化競爭時代。面對競爭，要想不被戰(zhàn)勝，首要的是文化創(chuàng)新。因為，技術和管理能夠被模仿與復制，而潛入人心的文化是不能被模仿與復制的。因此，在企業(yè)提升核心競爭力的同時，便要求管理會計為塑造良好的企業(yè)文化提供技術支持，要求管理會計利用自己獨特的分析方法，綜合反映企業(yè)財務價值的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，以營造以企業(yè)價值最大化為目標的綜合文化體系。一個嚴格、有效的管理會計制度必將使企業(yè)更具有競爭力，并將成為企業(yè)建立有效的企業(yè)文化所不可缺少的工具。

2、企業(yè)人力資源核心的培育。企業(yè)人力資源是企業(yè)核心競爭力的載體，獨特的人力資源可以勝任培育企業(yè)核心競爭力的角色。因為核心競爭力是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中慢慢積淀形成的，企業(yè)要想保持優(yōu)越的核心競爭力，就要不斷地學習和成長，而企業(yè)的學習最終落實為員工的不斷學習與進步。因此，從這一點來看，企業(yè)核心競爭力的根源在于員工積極性、創(chuàng)造性和聰明才智的發(fā)揮，員工在一定程度上成為了企業(yè)核心競爭力的承擔者。因此，在提升企業(yè)核心競爭力的同時，便要求管理會計將提供的會計信息和人力資源管理結(jié)合起來，具體有：（1）改善企業(yè)的激勵機制，從會計的角度設計出一套有效的激勵方式和業(yè)績評價方案，建立客觀的考核體系，激發(fā)員工的積極性和主觀能動性；（2）量化人力資源的價值，進行人力資源引用的成本與效益分析，保證合理引進和使用人才；（3）在企業(yè)內(nèi)部加大對人力資本的投資，并進行人力資本投資的分析，克服企業(yè)的短視行為，幫助企業(yè)在資本總預算中考慮到人才的因素。

3、企業(yè)組織戰(zhàn)略核心的培育。核心競爭力的建立必須在企業(yè)組織戰(zhàn)略的層面上進行統(tǒng)籌規(guī)劃和實施，競爭的成功取決于企業(yè)內(nèi)部職能之間、企業(yè)與外界環(huán)境之間的信息交流是否便捷，以及企業(yè)能否隨時根據(jù)環(huán)境的變化做出迅速、統(tǒng)一的整體行動和應變策略。因此，在提升企業(yè)核心競爭力的同時，便要求管理會計作為企業(yè)的決策支持、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)，服務于企業(yè)的經(jīng)營管理。管理會計要注重內(nèi)外環(huán)境變化對企業(yè)的影響，基于其具有的前瞻性特征，企業(yè)應樹立動態(tài)觀念，及時做出相應的調(diào)整，不斷進行分析、選擇，在動態(tài)中尋找成本效益的平衡點，針對企業(yè)不同的特定發(fā)展階段，提出相適應的戰(zhàn)略目標。

三、企業(yè)核心競爭力下的管理會計創(chuàng)新

創(chuàng)新是當今企業(yè)獲取強有力的競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)核心競爭力的根本途徑，企業(yè)管理創(chuàng)新已有方方面面的進展，因此管理會計領域也應順應時代的發(fā)展開拓創(chuàng)新。

1、管理會計觀念的創(chuàng)新

（1）市場觀念。傳統(tǒng)的管理會計把目光聚集在企業(yè)內(nèi)部的管理和操作上，注重通過控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本來完成企業(yè)管理的目標，并把產(chǎn)品成本作為定價的基本依據(jù)。隨著客觀經(jīng)濟環(huán)境的瞬息萬變，經(jīng)濟競爭日益激烈，科學技術日益更新，使得企業(yè)產(chǎn)品的生命周期大大縮短，產(chǎn)品很快就有可能過時，市場份額很容易被競爭對手占有。因此，企業(yè)必須更新管理會計的觀念，密切關注市場動態(tài)，根據(jù)市場需求安排生產(chǎn)活動，以獲取競爭優(yōu)勢。

（2）企業(yè)觀念。企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地，必須以整體為目標，求得整體最優(yōu)才是最佳的管理決策。管理會計必須根據(jù)上述要求，樹立企業(yè)整體觀念，從整體上去分析和評價企業(yè)的經(jīng)營活動，通過對每個過程的控制，將各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)與企業(yè)的整體管理目標聯(lián)系在一起，以尋求整體競爭優(yōu)勢。

2、管理會計內(nèi)容的創(chuàng)新

（1）業(yè)績評價。傳統(tǒng)的管理會計在進行業(yè)績評價時，只注重財務效益，追求直接材料和直接人工的節(jié)約。在知識經(jīng)濟時代里，企業(yè)間的競爭實質(zhì)是人才的競爭，人才的知識優(yōu)勢和創(chuàng)新精神是企業(yè)的生命，誰能占有人才，開發(fā)出獨創(chuàng)性的產(chǎn)品，誰就能占領市場，提高企業(yè)長遠的競爭能力。因此，業(yè)績評價指標就應當考慮包括無形效益、間接效益在內(nèi)的全方位效益。間接效益指減少占地面積、保障勞動安全、改善生產(chǎn)條件等給企業(yè)帶來的效益；無形效益包括改進產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)彈性、提高顧客滿意度、提高學習效果、提高整體競爭優(yōu)勢等。

（2）成本管理方面。作業(yè)成本會計是以作業(yè)為核心、以成本動因為基礎的一種全新的成本計算方法。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)逐步由人工密集型向技術密集型轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)中直接材料、直接人工的比例大大降低，而間接成本的比重大大提高，且這些間接成本已逐漸與產(chǎn)品的產(chǎn)量失去聯(lián)系，傳統(tǒng)的按產(chǎn)量或工時來分配間接成本的方法已經(jīng)不能適應技術密集型企業(yè)成本計算的需要，用作業(yè)成本法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的成本計算方法勢在必行。另外，企業(yè)為了確保長期的競爭優(yōu)勢，還必須在信息、知識發(fā)展方面投入大量的資金。企業(yè)必須發(fā)現(xiàn)和培育新市場、新顧客，研究開發(fā)新產(chǎn)品或新服務，使其打入新市場。這樣，成本管理的重心就需從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本上。

（3）人本管理方面。堅持以人為本是現(xiàn)代企業(yè)的一大重要的管理理念，那么，管理會計在預測、決策和分析時，必須將提供的會計信息與人的管理聯(lián)系在一起。具體有：①進行人力資源投資分析，確定人力資源價值成本。經(jīng)濟社會，企業(yè)間的競爭已由原來的自然資源和資本資源的競爭轉(zhuǎn)向人力資源的競爭，人力資源的開發(fā)、利用和管理將是21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展的一個關鍵因素。對人力資源的利用進行科學分析，以免企業(yè)遭受不必要的人力投資損失。②管理會計不是純技術性的，還涉及到人的價值觀念和行為取向問題，因此應注重研究行為會計在企業(yè)的應用，如引導、激勵有關人員的行為，在企業(yè)組織中發(fā)揮有效的作用等。③企業(yè)要留住人才，必須建立一個良好的激勵機制，根據(jù)職工的工作業(yè)績給予相應的獎勵和報酬，以激發(fā)人的主觀能動性和行為積極性，同時進行人的行為研究。

3、管理會計研究方法的創(chuàng)新

（1）實證研究與規(guī)范研究相結(jié)合。在論述管理會計的實踐方面，以經(jīng)濟學為基礎的實證研究比規(guī)范研究更具有理論價值，但是它也存在一定的局限性。實證研究主要是以經(jīng)濟計量學為研究手段，以線性分析為研究方法。而管理會計中的很多現(xiàn)象并非呈線性關系，單用實證研究會影響分析結(jié)果的準確性和可信度。因此，在管理會計不斷發(fā)展和創(chuàng)新的過程中，應當注重實證研究和規(guī)范研究的有機結(jié)合。目前，這兩種會計方法在我國先進的企業(yè)中已有廣泛的應用。

篇3

很多企業(yè)認為專利、技術是企業(yè)的核心競爭力，也有些專家認為是人才和管理，究竟什么是才是企業(yè)的核心競爭力，好像也沒有明確的定義。柳傳志認為聯(lián)想的核心競爭力是學習能力，李東生認為TCL的核心競爭力是創(chuàng)新能力，張瑞敏也認為創(chuàng)新是海爾的核心競爭力。企業(yè)家們也沒有統(tǒng)一的定義。

筆者認為，核心競爭力是存在的，但關鍵是我們以前認為的那種“學不走、偷不走、帶不走”的定義有問題，核心競爭力是相對的、動態(tài)的，是企業(yè)相對持久的競爭能力，而非一成不變的競爭能力，核心競爭能力更體現(xiàn)為一種持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)學習的能力，是不易模仿，而非不能模仿。

核心競爭力構(gòu)造模型。

核心競爭力的打造，需要構(gòu)建一個三維模型：技術、機制和文化。核心競爭力就是這三股力量的融合。

首先，技術是核心競爭力的靈魂。這里指的技術，既包括如專利這樣的受法律保護技術，也包括企業(yè)的管理、營銷等方面的技術。管理、營銷技術表現(xiàn)為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)變革，擁有極強的速度和效率，讓對手眼花繚亂、應接不暇，比如DELL，并沒有多少核心專利技術，但是他的直銷模式作為一種管理和營銷技術，從而擁有了核心競爭力。INTEL依靠其強有力的技術研發(fā)體系，在業(yè)內(nèi)保持了絕對的領先地位。在信息社會里，只有依靠技術創(chuàng)新，才能使企業(yè)獲得飛躍性發(fā)展。這對于傳統(tǒng)制造業(yè)、服務業(yè)同樣適用。聯(lián)想并購IMB筆記本業(yè)務、TCL的系列國際并購，目的都在于此。

其次，機制是核心競爭力的保障。任何核心競爭力都是動態(tài)的，不可能長生不衰，即使象茅臺酒這樣擁有獨家秘方的百年老店，如果缺乏了創(chuàng)新機制，一樣會被淘汰，因此，機制能夠保持企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，不斷地創(chuàng)造領先優(yōu)勢。

最后，文化是核心競爭力的搖籃。企業(yè)文化是個綜合的概念，是企業(yè)家個性、領導風格、管理模式、企業(yè)制度的綜合體現(xiàn)，企業(yè)文化的核心是激發(fā)員工的工作熱情，讓企業(yè)與員工目標一致，實現(xiàn)雙贏。如果說技術與機制是硬性的管理的話，那么文化就是軟性的管理。企業(yè)只有塑造一種學習文化、創(chuàng)新文化，才能成為卓越的企業(yè)。

企業(yè)競爭力的轉(zhuǎn)變。

隨著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，機會導向型的企業(yè)將越來越難于生存，企業(yè)競爭力將逐漸向戰(zhàn)略導向型和能力導向型轉(zhuǎn)變，最高層次是文化導向型。

目前的很多企業(yè)還都處于機會導向型的階段，就是寄希望于市場出現(xiàn)的機會，對手出現(xiàn)的失誤，自身出現(xiàn)的奇跡。但現(xiàn)實的情況是，客戶需求變化越來越快，等你感覺那是個機會的時候，已經(jīng)人滿為患，充滿了惡性競爭，不再是機會；對手也跟你一樣在苦苦尋找機會，甚至不惜運用各種手段來蠶食你的市場、客戶和你的員工，連國美的老總都感慨，“如果可以重來，再也不愿意做電器行業(yè)”。

機會導向的觀念使企業(yè)每天都疲于奔命，因為他們沒有核心，沒有專長，結(jié)果總是在價格競爭的邊緣徘徊，每天都去學“海爾”，但越學越失望；每天都盯著銷售數(shù)字，卻發(fā)現(xiàn)增長越來越緩慢，前景越來越黯淡。

中國的一批企業(yè)已經(jīng)開始了由機會導向型向戰(zhàn)略與能力導向型的企業(yè)轉(zhuǎn)型，這無疑是一場企業(yè)界的革命。TCL最初依靠抓住市場機遇在彩電行業(yè)獲得了突破，后來是手機，再后來是開發(fā)東南亞等海外電視市場，這是機會導向型的表現(xiàn)，哪里有機會哪里就有我們，但不幸的是，彩電行業(yè)遭遇持續(xù)的低溫，高端產(chǎn)品無力推出；手機產(chǎn)品持續(xù)下滑，高管集體跳槽到長虹，風云人物萬明堅被迫離職。機會導向型讓TCL象當年的蒙古大軍，打下了市場，卻守不住，后來TCL并購湯姆遜、施耐德，都是一種戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，即打造自己的核心能力。但這條路并不平坦，以技術為核心能力能讓TCL一路高歌嗎？還需要從核心競爭力的構(gòu)建方法進行審視。

我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)想也在走同樣一條路，自己無力發(fā)展核心技術，于是采取了并購的方法，希望能夠通過并購獲得IBM的核心技術，獅子能否吞了大象，我們并不樂觀；樂凱與柯達的合資，也是希望獲得核心技術，但股價大跌、業(yè)績乏力似乎又說明了核心競爭力不等于核心技術那么簡單；海爾的核心競爭力究竟是什么，技術還是文化？為什么海爾依靠自己的品牌能夠打入國際市場？要回答這些問題就要深刻理解企業(yè)發(fā)展思想的轉(zhuǎn)型。

能力導向與文化導向。

蘋果公司當年由于過分注重技術忽略了消費者需求而導致了在個人電腦方面的失敗，但是不要忘記，就是這樣的一種文化，這樣的一種技術導向型，讓蘋果公司的標志產(chǎn)品蘋果機廣泛應用于設計等領域，成為那個細分市場的老大；同樣的，創(chuàng)新的蘋果文化讓他們與時代同步，緊緊抓住了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的脈搏，他們的網(wǎng)絡數(shù)字播放器讓SONY公司黯然失色，而SONY公司也是一家以注重核心技術聞名的企業(yè)，但他們在創(chuàng)新方面輸給了蘋果，他們落后了，但是SONY公司高層集體辭職，并由一個外國的CEO空降下來以改組SONY，這樣的文化企業(yè)怎么能不成功呢？反觀我們國內(nèi)的企業(yè)，業(yè)績不好，往往總是歸咎于人、埋怨外界，涉及到內(nèi)部變革，總是望而卻步，又怎么能培育出自己的核心能力呢？

核心競爭力主要要依靠內(nèi)部的培養(yǎng)，奇瑞汽車依靠獨立的研發(fā)力量，擁有了自己的核心競爭優(yōu)勢，比國內(nèi)其他許多合資汽車廠商，日子過得好的多。依靠并購想獲得核心競爭力是比較困難的，根據(jù)核心競爭力構(gòu)造模型，技術、機制都比較容易復制，但文化是很難融合的，這也是很多企業(yè)并購失敗的主要原因，也是核心競爭力很難并購成功的原因。TCL并購阿爾卡特已經(jīng)失敗，明基并購西門子手機業(yè)務大家也并不看好。

篇4

關鍵詞：核心競爭力；企業(yè)；培育

無論是國外的企業(yè)，還是國內(nèi)的企業(yè)，一個企業(yè)想要獲得成功，在市場站穩(wěn)腳跟，都必須具有核心競爭力，其生產(chǎn)的產(chǎn)品要具有各方面的優(yōu)勢，這樣企業(yè)才有資本和其他企業(yè)競爭，核心競爭力是企業(yè)能否存活的決定性的因素。企業(yè)競爭力不僅僅是保證企業(yè)能決勝沙場的必殺技能，也對我國經(jīng)濟發(fā)展的起到了重要的促進作用，所以，針對培育企業(yè)競爭力的問題引人思考。

一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵和意義

1.概念和特點

企業(yè)核心競爭力簡單的來講就是一個企業(yè)要具有獨特的優(yōu)勢，能夠讓企業(yè)長遠發(fā)展，具有比較占優(yōu)勢地位的競爭能力，這種競爭能力的核心內(nèi)容就是企業(yè)核心競爭力。這個能力的形成不是一朝一夕的結(jié)果，需要企業(yè)長期的積累，支撐著企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來，讓企業(yè)始終都具有競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭力具有價值性、獨特性、漸進性和延展性。

2.核心競爭力的意義

企業(yè)核心競爭力能讓企業(yè)在產(chǎn)品市場具有競爭地位，他的意義遠大于某種產(chǎn)品的勝敗，直接提升了企業(yè)整體的實力，為企業(yè)服務的時間比任何產(chǎn)品都長久，核心競爭力的建設依靠的是豐富的經(jīng)驗和知識，但并不是某個單一產(chǎn)品的研發(fā)成功所產(chǎn)生的成就，需要長期的實踐去建設，這個核心競爭力對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。

二、企業(yè)競爭核心力包含的內(nèi)容

1.具有企業(yè)專利

企業(yè)的核心競爭力需要企業(yè)具有專利，通過專利技術生產(chǎn)出專利產(chǎn)品，將這個產(chǎn)品打造企業(yè)品牌，在某個領域立足于不敗之地，使企業(yè)具有專業(yè)化的能力，不進那個降低生產(chǎn)的成本，還能比競爭對手更有競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)擁有核心競爭力。其專項產(chǎn)品的生產(chǎn)技術要能體現(xiàn)出時代的進步性，科技的創(chuàng)新性，還有具有長遠的發(fā)展空間，市場的發(fā)展前景一片光明，讓企業(yè)的綜合能力和經(jīng)濟效益進一步提升。

2.具浯蔥履芰

企業(yè)的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的關鍵，因此，無論是企業(yè)的管理制度，還是生產(chǎn)技術都要具有創(chuàng)新能力，只有不斷的創(chuàng)新，才能使企業(yè)培育出強大的競爭力。創(chuàng)新促進了企業(yè)文化的發(fā)展，激發(fā)了企業(yè)的前進的動力，使企業(yè)能進一步完善管理機制，不僅如此創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)管理實現(xiàn)持續(xù)性的創(chuàng)新，企業(yè)一直具有先進的生產(chǎn)力。創(chuàng)新的產(chǎn)品直接占領市場，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值。

3.獨特的管理方法

企業(yè)管理是基于企業(yè)核心競爭力的建設，其管理模式有親情式管理、友情是管理、隨機式管理，以及制度化管理，其中制度化管理是未來的管理方法的基礎，其他的管理模式適當?shù)膮⒖?，未來的管理模式是具有混合性的特征。因此，獨特的管理方法能夠為企業(yè)提供獨特的競爭力。

4.具有健全的市場網(wǎng)絡

企業(yè)的發(fā)展離不開市場的競爭，健全的市場網(wǎng)絡體現(xiàn)了企業(yè)的實力，企業(yè)的責任是讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，保證員工的收入，促進國民經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)獲得利潤的主要途徑就是銷售產(chǎn)品、服務，健全的市場網(wǎng)絡是實現(xiàn)企業(yè)利潤的重要手段，所以，健全的市場網(wǎng)絡對企業(yè)的核心競爭力至關重要。

5.專屬的品牌現(xiàn)象

企業(yè)的品牌直覺決定了其市場競爭力，也是企業(yè)的一項資產(chǎn)，隨著市場競爭的激烈發(fā)展、產(chǎn)品的同化品質(zhì)、消費者的個性差異，企業(yè)的專有品牌十分重要，關系到了企業(yè)能否生存。

6.具有企業(yè)的特色文化

企業(yè)文化是企業(yè)管理員工思想的基礎，是企業(yè)管理風格的基礎，是全體員工一起創(chuàng)造的意識，是團隊精神的根本思想，他影響著企業(yè)競爭力，是構(gòu)建個性化管理的重要因素，不僅影響了員工的工作方式，也直接作用于企業(yè)的生產(chǎn)技術和企業(yè)管理。

三、企業(yè)核心競爭力的不足之處

1.企業(yè)培養(yǎng)核心能力受傳統(tǒng)觀念的影響

近年來，雖然我國很多企業(yè)的管理理念都有改進和完善，但是，由于根深蒂固的傳統(tǒng)管理模式，對企業(yè)核心能力的培養(yǎng)依然起到了消極作用，不少企業(yè)在經(jīng)驗企業(yè)的過程中，依然無法擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛，制約了企業(yè)的發(fā)展。但也有部分企業(yè)打破了傳統(tǒng)，運用先進的管理理念來發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，并取得了顯著成果。

2.企業(yè)的產(chǎn)權界定不明確

由于企業(yè)的產(chǎn)權不清晰，在很大程度上影響了企業(yè)核心競爭力的提升，也打消了經(jīng)營者的積極性，至今為止，能夠真正的符合市場經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)管理制度還沒有被建立起來，大部分的企業(yè)的產(chǎn)權依然未能明確的界定，無論是國企還是氣死，都存在此問題，所以，無論經(jīng)營者怎么的努力改變，就算擁有了核心競爭力，取得了企業(yè)生產(chǎn)效率，也不能得到應得的利益，更無法因此產(chǎn)生預期的收益。

3.企業(yè)投入的R&D少，創(chuàng)新技術的能力不足

在國際上，很多知名的企業(yè)都注重對于開發(fā)的投入，發(fā)展企業(yè)技術的創(chuàng)新能力，從而才能獲得企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展，但是，中國的企業(yè)因為長時間的計劃經(jīng)濟，受到了很多的影響，企業(yè)未能完全的發(fā)展成投資R&D的主體，對于R&D的投入更是存在欠缺，重視程度也不夠，這都導致我國企業(yè)技術的創(chuàng)新能力不足，企業(yè)很難具有核心的技術。

4.企業(yè)家的綜合素質(zhì)不高

我國多數(shù)的企業(yè)家們未能受到全面的、系統(tǒng)的管理培訓，一些新的管理理念、生產(chǎn)方式，以及新型的技術都不能良好掌握，從某種角度來看，不利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，而且有些企業(yè)家存在驕傲自大的現(xiàn)象，對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀十分滿意，不具有長遠的目光，這也影響了企業(yè)核心競爭了的形成。

5.企業(yè)缺少高素質(zhì)人才

在我國絕大多數(shù)的企業(yè)中，都存在專業(yè)技術人員的嚴重不足現(xiàn)象，也缺少市場開發(fā)的人才，管理和運營的人才，人才的不足嚴重制約了企業(yè)核心競爭力的形成。有的企業(yè)也不重視儲備人才，只是在缺人時，臨時招聘，非常不利于企業(yè)的發(fā)展；有的企業(yè)不重視人員的培訓工作，忽視人力資源的管理和開發(fā)，尤其不能正確認識特殊人才的價值；企業(yè)在人員的部署中，論資排輩，造成很多人員存在所學非所用的現(xiàn)象，造成了人才的浪費，不僅降低了真正的人才工作熱情，也阻礙了企業(yè)的核心競爭力的形成，不利于企業(yè)的發(fā)展。

四、企業(yè)核心競爭的培育策略

1.培育企業(yè)的核心人才

人才是企業(yè)具有核心競爭力的重要組成部分，市場的競爭也就是企業(yè)人才的競爭，若企業(yè)想立足于競爭激烈的市場，必須培育具有核心競爭力的人才，這樣才能形成企業(yè)核心競爭力。一方面，企業(yè)家素質(zhì)的培育是前提，他是企業(yè)的決策者和管理者，帶領著企業(yè)的未來，所以企業(yè)家的素質(zhì)和人格的健全要重點的培育，另一方面，企業(yè)要在多方面培育出相應的人才，擁有技術團隊和管理團隊，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，由此可以看出，核心的人才是企業(yè)的利潤源泉。

2.培育企業(yè)的核心技術

如果企業(yè)想擁有競爭實力，核心技術是關鍵，只有企業(yè)擁有了核心技術，企業(yè)才會具有專業(yè)優(yōu)勢，進而提升生產(chǎn)效率，站穩(wěn)市場腳跟，技術的培育要具有創(chuàng)新性，結(jié)合企業(yè)自身的技術水平，最終擁有企業(yè)的專利技術。

3.培育獨特的管理模式

企業(yè)的管理是企業(yè)的核心內(nèi)容，培育企業(yè)的獨特管理模式能夠提升其核心競爭力。由于每個企業(yè)的發(fā)展情況不同，管理模式也不同，所以要培育符合本企I獨特的管理模式。

4.培育企業(yè)的名牌

品牌已經(jīng)成為了企業(yè)的標志，培育企業(yè)的名牌具有戰(zhàn)略性的意義，不僅能樹立企業(yè)的品牌形象，還能提升企業(yè)的利潤。塑造品牌是一個漫長又復雜的過程，需要潛心經(jīng)營，良好的管理，而塑造企業(yè)的名牌才是最終目標，對企業(yè)的未來發(fā)展具有決定性的作用。

5.創(chuàng)建學習型的組織

企業(yè)的發(fā)展和競爭力的培育都需要創(chuàng)建學習型的組織，它是企業(yè)的隱形只是財產(chǎn)，通過不斷的學習，進而形成學習型的組織，其本質(zhì)是不斷研究新產(chǎn)品、新項目，最終使企業(yè)的全體員工掌握新的生產(chǎn)技術，拓展企業(yè)的未來。

6.培育企業(yè)文化

企業(yè)文化的培育要具有戰(zhàn)略性的指導作用，企業(yè)能夠現(xiàn)代化的經(jīng)營管理，其戰(zhàn)略性的源頭就是企業(yè)的名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造名牌不僅能夠驅(qū)動企業(yè)文化，也能為企業(yè)品牌增加競爭力，讓企業(yè)在市場競爭中具有文化色彩，大大促進了企業(yè)核心競爭力的培育。企業(yè)文化的培育本質(zhì)就是人性化，因此，應注重企業(yè)員工的效應，最大的培育和挖掘他們的潛力，讓企業(yè)的生產(chǎn)管理具有良好管理效果，通過運用企業(yè)的獎懲制度，激發(fā)員工的工作能力，最終實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。

五、結(jié)語

企業(yè)核心競爭力決定了企業(yè)的未來，也決定了企業(yè)經(jīng)濟效益，一個沒有競爭力的企業(yè)是無法生存的，我國很多企業(yè)在培育企業(yè)核心競爭力的方面沒有正確的認識，不能和國企的企業(yè)相抗衡，缺乏競爭優(yōu)勢，所以，要利用各種有效途徑，加強企業(yè)核心競爭力的培育，不僅能夠促進我國科技水平的進步，最重要的是能讓企業(yè)走向國際的舞臺。

參考文獻：

[1]劉元明.企業(yè)文化.第三版.經(jīng)濟管理出版社，2001.

[2]張捷.論中國企業(yè)核心競爭力的培育.北方經(jīng)貿(mào)，2002；（5）.

篇5

構(gòu)筑民族藥業(yè)核心競爭力必須遵循遠景規(guī)劃原則、注重學習原則、顧客滿意原則、績效考評原則和持續(xù)改進原則。目前，構(gòu)建民族醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力主要有三種方法，它們分別是演化法、孵化法和收購法。企業(yè)核心競爭力、戰(zhàn)略管理及運營管理的關系十分密切。

關鍵詞：民族醫(yī)藥企業(yè)；核心競爭力；構(gòu)建

文章編號：1008-6919（2007）03-0056-02

中圖分類號:R734.2

文獻標識碼：B

【論著】

構(gòu)建民族醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力。

核心競爭力內(nèi)涵，歸納起來主要有這樣幾個方面：1 強調(diào)獨特性。2 強調(diào)持續(xù)性。3 強調(diào)技能和知識的結(jié)合。4 強調(diào)創(chuàng)新能力。5 強調(diào)綜合性。核心競爭力是企業(yè)資源有效整合而形成的獨具的、支撐企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。

核心競爭力的特征（1）資源有效整合； （2）獨具性； 企業(yè)不同，核心能力不同。核心能力是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是在企業(yè)長期經(jīng)營管理實踐中逐漸形成的，是企業(yè)個性化的產(chǎn)物。(3)持續(xù)競爭優(yōu)勢；

民族醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵：醫(yī)藥行業(yè)是一個高新科技含量高、集約化國際化程度高、投入高、收益高的產(chǎn)業(yè)。以著名的跨國企業(yè)GW（原葛蘭素威康，2001年與史克合并，現(xiàn)為葛蘭素史克－GSK）公司為例，1995年其全年藥品凈銷售額達125.7 億美元，比我國整個醫(yī)藥工業(yè)6000家制藥企業(yè)1997年全年的銷售總額還多。在中國很多企業(yè)，如海爾、華為贏得了世界性的關注和尊敬的同時，筆者認為，創(chuàng)新就是民族醫(yī)藥行業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)。

醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力形成的相關因素有管理能力（內(nèi)部能力）1.2 營銷能力（外部能力）1.3 創(chuàng)新能力（智力能力）。營銷能力是企業(yè)核心競爭力的中心能力，它上承管理能力所形成的成本優(yōu)勢，使之變成利潤優(yōu)勢，下載創(chuàng)新能力形成的產(chǎn)品和技術優(yōu)勢，使之成為保持和增長利潤的優(yōu)勢。凡是具有了上述比其它企業(yè)或競爭對手更強的“三位一體”的能力的企業(yè)，就可以成為“市場老大”，就具有別人無法戰(zhàn)勝的核心競爭力。

醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力――創(chuàng)新包括體制、技術、管理、營銷等等方面，其中比較重要的兩個就是技術創(chuàng)新能力和營銷創(chuàng)新能力。技術創(chuàng)新。醫(yī)藥行業(yè)的競爭歸根到底是創(chuàng)新藥物的競爭。中國民族醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模一般比較小，缺少強大的資金支持，突出表現(xiàn)在新藥開發(fā)能力弱，新藥數(shù)量少，科技含量低。多年來，中國民族醫(yī)藥企業(yè)的新藥創(chuàng)制能力一直比較薄弱。營銷創(chuàng)新。市場定位 企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品的時候，都應進行周詳?shù)氖袌稣{(diào)查。這個調(diào)查將涵蓋該類產(chǎn)品的市場容量，消費者的心理價位、產(chǎn)品品質(zhì)期望及該類產(chǎn)品的當前競爭對手等情況。 品牌培育，正確投入。國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)需要在營銷投入上轉(zhuǎn)換思路，將更多的精力和經(jīng)費放在提升企業(yè)整體營銷能力上。

構(gòu)筑民族藥業(yè)核心競爭力的原則

1遠景規(guī)劃原則 企業(yè)遠景是企業(yè)定位、企業(yè)價值觀、企業(yè)使命和企業(yè)遠景目標的總稱，是凝聚企業(yè)士氣的重要因素，是凝聚企業(yè)團結(jié)一致的方法。民族醫(yī)藥企業(yè)要有一個簡單、明了、統(tǒng)一的目標，使命要足夠清楚和宏大，為成員創(chuàng)造出一個遠景，使成員有長期努力方向和承諾。

2注重學習原則 在當代民族醫(yī)藥經(jīng)濟中，通過市場競爭，在有實力的競爭對手間要想壓倒、搞垮競爭對手可能性越來越小，競爭的優(yōu)勢差距也不會很大，因此競爭取決于學習的速度，企業(yè)應該是學習和教育機構(gòu)，培訓和發(fā)展工作必須在各個層面上展開而且永不停止，員工要終生學習，才能適應競爭的需要。

3顧客滿意原則 企業(yè)依存于顧客，因此，企業(yè)應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客并爭取超越顧客期望。

4績效考評原則 績效指標（包括市場地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)力、人力資源開發(fā)、質(zhì)量、財務成績等）對企業(yè)業(yè)績及生存是至關重要的，是評估企業(yè)健康發(fā)展及表現(xiàn)的手段。核心競爭力的績效評估是由企業(yè)文化、理念企業(yè)、遠景相結(jié)合并予以具體化和提出階段實施的目標，突出體現(xiàn)出人才是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)，尊重個人，信任員工，是提高企業(yè)凝聚力的重要因素?？冃Э荚u的目的是為了發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)不斷地提高。

5持續(xù)改進原則 通過評估（包括自我評估和第三方評估），找出不足，采取措施進行持續(xù)改進； 采用基準法將自己的企業(yè)同本行業(yè)中最好的民族醫(yī)藥企業(yè)進行對比，如果已經(jīng)處于行業(yè)排頭兵位置，可以同本行業(yè)中每一項最佳指標進行對比，找出差距，采取對策和措施，加以改進，目的是為了超越；通過顧客滿意度調(diào)研與全國本行業(yè)內(nèi)的顧客滿意度指數(shù)進行對比，找出差距，進行改進。

構(gòu)筑民族藥業(yè)核心競爭力的途徑

1.1演化法

演化法是民族醫(yī)藥企業(yè)運營者選定一個目標，由全體員工在原有工作崗位一起努力，設法在合理期限內(nèi)建立企業(yè)核心競爭力的一種做法。它幾乎等同于進行一次大規(guī)模的變革方案，其影響力將遍及全公司。演化法一般涉及整合好幾十個行動方案，因而要求組織中的其他要素全力配合。

2.1孵化法

孵化法是指民族醫(yī)藥企業(yè)成立一個專門小組，針對企業(yè)選定的目標全力開發(fā)，負責在一定時間內(nèi)培育出一種核心能力，之后再用同樣的做法建立新的核心能力，最終達到建立企業(yè)核心競爭力的做法。該方法的優(yōu)點在于其經(jīng)過特別設計的環(huán)境，工作小組可以專心和安心地進行研究開發(fā)。

3.1收購法

收購是民族醫(yī)藥企業(yè)先挑選心目中的理想能力，然后對擁有這一技能的民族醫(yī)藥公司進行收購的策略。

一個民族醫(yī)藥企業(yè)不可能在各個相關領域都具有優(yōu)勢，而且靠自己研制開發(fā)一項高新技術要消耗巨額投資和承擔巨大風險。

核心競爭力、戰(zhàn)略管理及運營管理的關系。一些成功企業(yè)的核心競爭力，傳統(tǒng)觀念上有四個方面：技術的核心競爭力、品牌的競爭力、市場的競爭力、資本的競爭力，但必須注意的是，除了上述企業(yè)的核心競爭力，戰(zhàn)略管理也是企業(yè)的核心競爭力。怎么運用先進的戰(zhàn)略運營管理方式來改變民族醫(yī)藥企業(yè)，提高民族醫(yī)藥企業(yè)的競爭力，也就是通過信息化管理手段、管理工具來改變企業(yè)的整體管理水平。通過信息化的手段進行企業(yè)管理，可以提高企業(yè)管理的科學性、透明性，提高企業(yè)的應變能力，改變整個企業(yè)的核心競爭力。

民族醫(yī)藥企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展，要具有不斷地尋找市場上出現(xiàn)的機會和深度挖掘自身內(nèi)部資源的能力，形成獨特的核心競爭力，在競爭中獲得并維持這種優(yōu)勢地位。在知識經(jīng)濟出現(xiàn)后，人們對企業(yè)內(nèi)部資源中知識資本的重要性的認識越來越清晰，“基于知識資本的核心競爭力”理論逐步取得人們的認同，知識和技能即人力資本成為主導企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心資源。

核心競爭力的識別標準主要包括幾個方面：(1)創(chuàng)造價值的超常性；(2)競爭方式的獨特性；(3)難于模仿和超越的領先性；(4)與企業(yè)整體的不可分割性；(5)覆蓋企業(yè)運營范圍的全面性。衡量民族醫(yī)藥企核心競爭力的一個關鍵標準是這種能力是否覆蓋了民族醫(yī)藥企各個部門和產(chǎn)品，是否提供了進入多個現(xiàn)實和潛在市場的各種方法或途徑，是否在最大限度上實現(xiàn)了范圍經(jīng)濟，這就需要通過多元化運營才能加以檢驗。

篇6

關鍵詞：企業(yè)文化；靈魂

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)08-0029-02

20世紀70年代末80年代初，經(jīng)濟大國的美國經(jīng)濟發(fā)展日趨減慢，而彈丸之地的日本，經(jīng)濟得到了迅猛發(fā)展。在美國和日本的經(jīng)濟競爭中，美國的發(fā)展步伐始終慢于日本。可以說。在經(jīng)濟實力、技術設備、人員素質(zhì)和管理水平等諸多因素方面，日本都沒有美國有優(yōu)勢。二戰(zhàn)后的日本一沒有資源原料，二沒有資金設備，幾乎完全依靠美國的扶持。但幾十年后，日本的經(jīng)濟增長對美國的霸主地位造成了威脅。美國受到了前所未有的挑戰(zhàn)。

美國不甘于失去世界經(jīng)濟霸主地位的寶座，于是，大量的美國專家、學者、企業(yè)家紛紛致力于日本企業(yè)制勝秘密的研究和探索工作。他們發(fā)現(xiàn)，美國和日本的管理中95％是相同的，不同的只有5％，但導致日本經(jīng)濟騰飛的只有這5％――日本獨特的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)形象等的聚合，形成企業(yè)的行為規(guī)范和獨特的風格模式，也就表現(xiàn)為企業(yè)怎么待人和怎么做事。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導、積累，經(jīng)過篩選、提煉形成的，是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)目標、共同價值觀、企業(yè)作風、行為規(guī)范、企業(yè)倫理、企業(yè)形象等為主要內(nèi)容的，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和潛在的生產(chǎn)力。考察一個企業(yè)是否成功，不能光憑經(jīng)濟指標，還要看其社會影響、環(huán)境狀況和人文狀況。美國的約翰?科特教授和他的研究小組，用了11年的時間，深入研究了企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響。結(jié)果證明：凡是重視企業(yè)文化建設的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝過那些不重視企業(yè)文化建設的公司。美國歷史學家戴維?蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言；“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素?！彼云髽I(yè)文化是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂，是現(xiàn)代企業(yè)競爭取勝的立足點。下面從其發(fā)揮的重要作用加以闡述：

1　增強企業(yè)的凝聚力，樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)文化是企業(yè)長期經(jīng)營活動中逐漸形成的，有著共同的價值觀、共同理想，并有著共同行為準則、共同價值觀的一種微觀文化體系。因此，它使企業(yè)形成了一種利益共同體。員工在日常經(jīng)營活動中很自然地用共同行為準則約束自己的行為，并以此調(diào)節(jié)人與人之間的關系。企業(yè)文化能使員工自我約束，自覺遵守，強調(diào)自主行為，變被動為主動，變外力推動為內(nèi)力推動。它能排除人為的一些阻礙企業(yè)發(fā)展的磨檫，建立融洽的人際關系。人們在為共同的目標彼此尊重、互相學習。這種凝聚力的產(chǎn)生，使得企業(yè)上下團結(jié)一致，努力為實現(xiàn)企業(yè)的目標而奮斗。

企業(yè)是社會的經(jīng)濟細胞，企業(yè)的社會責任就是在自己的經(jīng)營活動中，依照法律，按科學規(guī)律生產(chǎn)和管理好企業(yè)，為社會提供更多更好的產(chǎn)品和服務。企業(yè)在自己的實踐中形成的企業(yè)文化不僅可起到凝聚全體員工的作用，同時在自己與社會的聯(lián)系中逐步樹立企業(yè)良好的形象，使自己的企業(yè)在社會上建立高度的信任感和崇高的信譽。

2　提升企業(yè)的核心競爭力。推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

有人認為企業(yè)的核心競爭力是管理機制，也有人認為是技術。殊不知，企業(yè)文化也是企業(yè)不可缺少的核心競爭力。例如，對一家初創(chuàng)的高科技企業(yè)來說，擁有雄厚的資金不是核心競爭力，擁有一兩個頂尖人才也不是核心競爭力。要打造核心競爭力。首先要擁有明確而又清晰的企業(yè)愿景。在創(chuàng)業(yè)階段，在困難時期，可用它來激勵團隊。第二。高科技企業(yè)最重要的資產(chǎn)就是團隊，所以要以人為本，尊重員工。第三，要培養(yǎng)創(chuàng)新的氛圍，鼓勵開拓創(chuàng)新，使企業(yè)技術不斷更新?lián)Q代。這是高科技企業(yè)必須秉承的企業(yè)精神。

這些都是要通過企業(yè)文化建設才能實現(xiàn)的。企業(yè)文化的作用決不是一蹴而就的，在短期內(nèi)企業(yè)文化建設的效果并不明顯，但從長期來看，通過文化的引導。培養(yǎng)企業(yè)全體員工認可的價值觀，逐漸規(guī)范員工的行為，最終必能增強企業(yè)的凝聚力和向心力，提高企業(yè)經(jīng)營績效。因為，核心競爭力首先應該是能夠保持住的一種競爭優(yōu)勢。同時，還是競爭對手難以模仿的。而一種模式，一種精神，一種信念，一種風格，是別人很難模仿的，一旦形成，又是很難改變的。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用和影響比產(chǎn)品、技術和市場等因素更全面、更深刻和更持久，因而，企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭的決定性、根本性因素。

企業(yè)文化一旦形成，便會在日常的經(jīng)營活動中通過各種形式無聲無息地滲透到員工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價值觀。企業(yè)文化會在漫長的發(fā)展進行中，不斷激勵廣大企業(yè)員工，像無聲的命令，潛移默化地促使員工朝同一目標不斷的前進，從而推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)3吸引與留住人才。促進企業(yè)和諧發(fā)展

一位美國“鋼鐵大王”不無自豪地說：“即使我失去工廠，失去金錢，哪怕失去一切，但只要保留我的人，十年后，我仍是鋼鐵大王。”

安納羅格公司有句名言：“你可以用錢買到機器，但你不能用錢買到有知識的人，因此，對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂”。

人是企業(yè)存在和發(fā)展的根本，企業(yè)文化的核心是尊重人，關心人，理解人，愛護人。企業(yè)在一定發(fā)展階段吸引與留住人才的法寶應該是企業(yè)文化。一個來到新企業(yè)的員工當初可能是因為高薪，而當他離開時卻不僅僅因為錢，在諸多原因中，企業(yè)文化是很重要的一個因素。人才流失的原因很多是對企業(yè)文化的不認同。優(yōu)秀的企業(yè)文化始終貫穿著以人為本的思想，代表著員工的根本利益和要求，體現(xiàn)著員工的共識，能夠激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，形成內(nèi)在驅(qū)動力，構(gòu)成企業(yè)的靈魂。

我們對一些公司的經(jīng)營理念和企業(yè)精神耳熟能詳：海爾――真誠到永遠；同仁堂一同修仁德，濟世養(yǎng)生。這些企業(yè)不僅以其產(chǎn)品為消費者服務，而且以其精神和文化影響和貢獻于社會。北大縱橫管理咨詢公司首席合伙人王璞認為：北大縱橫擁有30名以上的和伙人，如果僅僅以利益來維系這個團隊，不可能不產(chǎn)生內(nèi)部矛盾和沖突，而這些資深顧問既具有深厚的理論功底，又掌握大量的工作方法、工具及經(jīng)驗，這無疑是一批極其稀缺的人才，必然是行業(yè)內(nèi)、甚至行業(yè)外的一些大型企業(yè)爭相搶奪的人力資本。如果沒有一種大家共同認同的企業(yè)文化，一種非常舒心的工作氛圍。一種難以割舍的工作情節(jié)，一些核心人才自然會為了利益而流失。但正是在文化上的認同，使大家真正喜歡這項事業(yè)，喜歡這家公司，從而不愿意去其他企業(yè)。

篇7

依托特定的專長、創(chuàng)業(yè)的意識和精干的組織管理，小微企業(yè)具備了一定的市場競爭能力，而缺少核心理念引導、缺少應變、開拓、創(chuàng)新的能力，又使得小微企業(yè)在競爭中處于不利位置。分析企業(yè)文化建設對核心競爭力的助推作用，能夠幫助小微企業(yè)通過文化建設，提升核心競爭能力。

關鍵詞：

核心競爭力；小微企業(yè)；企業(yè)文化

一、小微企業(yè)的核心競爭力構(gòu)成

1.對小微企業(yè)核心競爭力的認識。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在競爭中體現(xiàn)出來的、優(yōu)于同類企業(yè)的生存和發(fā)展的能力，是企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、組織生產(chǎn)、市場銷售和售后服務過程中展示出來的，能持續(xù)存在的綜合競爭優(yōu)勢?！笆窃谄髽I(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中逐漸積累形成的，深深打上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印，其他企業(yè)難以模仿?！彼云髽I(yè)的學習創(chuàng)新能力為前提，以有效的管理和先進的技術為基礎，以骨干隊伍的進取和員工合力的發(fā)揮為保障。企業(yè)核心競爭力的高低，最終應該體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展狀況上。小微企業(yè)由于規(guī)模偏小，技術力量不足，生產(chǎn)能力較低，市場認同度有限，融資能力相對較弱。從控制成本和企業(yè)有效運行考慮，機構(gòu)設置和人員配備都是以最低需求為限。因此，其核心競爭力提升的著力點往往有別于大中型企業(yè)。小微企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，一般都擁有能滿足市場某些方面需要的專長。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，小微企業(yè)往往依托某一特定專長，逐漸形成核心競爭能力。

2.小微企業(yè)擁有的核心競爭能力。與大中型企業(yè)核心競爭力的綜合性不同，小微企業(yè)受各方面條件的限制，生存和發(fā)展中往往要依賴某一特定的專長。其核心競爭力呈現(xiàn)出明顯的擴散狀，是以某一特定專長為中心的擴散型結(jié)構(gòu)。第一層次是小微企業(yè)賴以生存的某一特定專長。不同的企業(yè)擁有不同的專長，正是這些專長使小微企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟中具有了生存的空間?？傮w而言，在復雜的社會分工體系中，小微企業(yè)發(fā)揮的是配套、補充作用，它以細小、雜碎的形式滿足了與之相關聯(lián)的企業(yè)或消費者的需求。小微企業(yè)的特定專長是它安身立命的重要資本，是它發(fā)展壯大的重要基礎。這種專長，可能因為一定程度的稀缺性而產(chǎn)生，如某種技術、某種配方、某種渠道；也可能雖然這種專長并不突出，但在社會分工環(huán)節(jié)中是不可或缺的部分，因碎小不易規(guī)?；a(chǎn)生。擁有特定專長并使之轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實生產(chǎn)經(jīng)營能力，就具有了參與市場活動的機會，就成了小微企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。第二層次是小微企業(yè)的市場機會辨別能力和創(chuàng)業(yè)者意識、企業(yè)家精神。小微企業(yè)的創(chuàng)建者往往具有較強的發(fā)現(xiàn)市場機會的能力，也有付之行動的勇氣。擁有某項專長或發(fā)現(xiàn)某個細小的環(huán)節(jié)之后，需要創(chuàng)業(yè)者不畏艱辛地付之行動。從一項技術、一條渠道、一種想法、一個方案，到提供實實在在的產(chǎn)品和服務，需要克服很多阻力，經(jīng)歷常人難于承受的痛苦。在企業(yè)的開創(chuàng)階段，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務尚未被目標關聯(lián)企業(yè)或消費者所接受，企業(yè)內(nèi)外的各方面關系尚未理順，需要企業(yè)家在實際運行中善于發(fā)現(xiàn)問題，善于動用各種可能的資源不斷地解決問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，并切實維護好關乎企業(yè)生存的重大關系。第三層次是小微企業(yè)精干的組織管理合力。小微企業(yè)產(chǎn)權清晰，生產(chǎn)規(guī)模較小、機構(gòu)設置簡單、組織結(jié)構(gòu)層次少，管理骨干主要來自創(chuàng)業(yè)者家族，員工文化程度相對較低。這類企業(yè)主次關系分明，容易形成管理者權威，一旦生產(chǎn)或服務進入正常運行狀態(tài)，工作效率較高。由于人員少且較為集中，遇事容易變通處理，便于形成良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍。

3.小微企業(yè)存在的核心競爭力缺陷。缺少核心價值理念對企業(yè)發(fā)展的引導和認同。企業(yè)的發(fā)展是一個連續(xù)不斷的運動過程，貫穿于企業(yè)發(fā)展始終的是企業(yè)的核心價值理念，而多數(shù)小微企業(yè)尚未凝練出引領企業(yè)發(fā)展的核心價值理念。一方面，小微企業(yè)創(chuàng)建時間較短，企業(yè)的生命力尚在市場的檢驗之中，創(chuàng)業(yè)者、管理者的主要精力投放到了維持企業(yè)的正常運行上。另一方面，小微企業(yè)從業(yè)人員文化程度較低，企業(yè)文化建設處在時有時無階段，缺少凝練、認同企業(yè)核心價值理念的基礎。缺少面對市場的應變、開拓能力。小微企業(yè)的創(chuàng)建者往往具有獨特的眼光、敢冒風險的精神和頑強的創(chuàng)業(yè)意志，他們在發(fā)現(xiàn)市場機會之后，勇于實踐，建立起屬于自己的一份事業(yè)。但不少小微企業(yè)在生存和發(fā)展過程中，僅僅是跟隨市場起伏，經(jīng)常出現(xiàn)開一陣停一段的現(xiàn)象。當市場環(huán)境寬松，有利于其生存時，企業(yè)發(fā)展較為順暢；而當外部形勢嚴峻，生產(chǎn)經(jīng)營某些環(huán)節(jié)銜接不太理想時，企業(yè)就會遭遇較大發(fā)展障礙。企業(yè)要想走向成功，企業(yè)家必須始終保持對市場的敏銳觀察力，不斷地發(fā)現(xiàn)市場機會、規(guī)避市場風險，努力使企業(yè)的產(chǎn)品或服務適應關聯(lián)企業(yè)或消費者的需要。缺少技術創(chuàng)新的能力。小微企業(yè)的存在很大程度上是它適應了社會分工的需要，這種適應是以創(chuàng)建時的技術水平來衡量的。隨著科學技術的進步和社會的發(fā)展，當初的適應會慢慢變成不適應，所以需要小微企業(yè)具備一定的技術創(chuàng)新能力。或者是主動為關聯(lián)企業(yè)提供更為先進的技術產(chǎn)品，或者是跟蹤追隨關聯(lián)企業(yè)的技術。由于小微企業(yè)的管理者主要來自家族成員，較少具有選擇性，文化程度又偏低；由于受制于資金的限制、組織架構(gòu)的不完善、技術人才的缺乏、員工科學素養(yǎng)的不足，企業(yè)的技術創(chuàng)新步伐，往往比較緩慢。

二、企業(yè)文化建設對小微企業(yè)核心競爭力的助推作用

小微企業(yè)的投資行為圍繞實際效果而展開，研究企業(yè)文化對核心競爭力的提升作用，有助于促使其更好地開展文化建設。

1.幫助企業(yè)明確發(fā)展目標，凝練核心理念。小微企業(yè)在進入正常的發(fā)展狀態(tài)之后，需要進一步關注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題，明確長遠目標和企業(yè)的使命責任。有效的企業(yè)文化建設服務于企業(yè)發(fā)展的全局，當然首先應該搞清楚企業(yè)“想干什么”，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標和使命責任，確定階段性的建設任務。開展企業(yè)文化建設，有助于認清企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置，看清企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足，認識本企業(yè)的專長、特點和同其他企業(yè)的關系，理清企業(yè)進一步發(fā)展的思路，提煉、形成發(fā)展的核心理念，確定長期奮斗目標和階段性工作任務。圍繞發(fā)展目標和核心理念，企業(yè)文化建設過程中對各個層次的人員會分別提出不同的要求。企業(yè)創(chuàng)建者應該善于進行戰(zhàn)略性思維，更多謀劃提升企業(yè)核心競爭力的方法，思考企業(yè)長久生存必須具備的條件，制定遠景規(guī)劃；企業(yè)管理者應善于將創(chuàng)業(yè)者的思路、企業(yè)發(fā)展的目標、核心理念轉(zhuǎn)化成可操作的方案；企業(yè)員工應進一步規(guī)范自身行為，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。通過持久、深入的文化建設，通過榜樣的示范、引導，通過強化甚至固化核心理念，會在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的共識和認同。開展企業(yè)文化建設的小微企業(yè)，管理者有了以身作則的要求，員工有了更高的追求。這類企業(yè)的優(yōu)勢在建設中更能充分地表現(xiàn)出來，從而贏得分工體系中更多關聯(lián)企業(yè)和消費者的關注。

2.幫助企業(yè)建章立制，凝聚發(fā)展力量。搞清楚企業(yè)文化建設的目標和任務之后，接下來必須解決“想怎樣干”的問題，而在具體實施的過程中，企業(yè)文化必然有利于推升企業(yè)的核心競爭能力。一是企業(yè)文化建設中會不斷完善和落實企業(yè)的規(guī)章制度。根據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理團隊、員工隊伍的綜合素質(zhì)，根據(jù)關聯(lián)企業(yè)和消費者的要求，企業(yè)會形成包括崗位職責、員工行為規(guī)范、操作規(guī)程在內(nèi)的一整套規(guī)定。貫徹落實這些制度，需要管理者發(fā)揮模范帶頭作用；需要企業(yè)員工進一步提高自身素養(yǎng)。執(zhí)行規(guī)章制度，會使企業(yè)的運行更加有序，使產(chǎn)品和服務的質(zhì)量更有保證。自覺遵守規(guī)章制度，會使小微企業(yè)擺脫小作坊的生存狀態(tài)，納入制度化發(fā)展的軌道。二是企業(yè)文化通過發(fā)揮激勵、約束功能，將小微企業(yè)管理者、技術人員和企業(yè)職工粘合在一起。激勵激發(fā)進取、向上的動力，約束規(guī)范了員工的行為。有了企業(yè)文化的長期熏陶，小微企業(yè)才能在共同價值觀的引導下使員工自覺認同企業(yè)發(fā)展目標、企業(yè)核心理念、企業(yè)規(guī)章制度，從而產(chǎn)生與企業(yè)共命運、同發(fā)展的向心力、凝聚力。三是企業(yè)文化建設打造了企業(yè)的精神家園，更有利于吸引、留住技術人員和具有精神文化追求的企業(yè)職工。小微企業(yè)偏小的規(guī)模和有限的財力，使它在引進人才的競爭中處于不利地位，而企業(yè)的發(fā)展又離不開各種專門人才的作用。企業(yè)文化建設，為小微企業(yè)形成學習和創(chuàng)新的氛圍，提供了切實有效的途徑。

3.幫助企業(yè)提高知名度、美譽度，凝固企業(yè)社會形象。一方面，企業(yè)文化建設一旦展開，就會按照自身特有的規(guī)律，形成一個連續(xù)不斷的運行過程。在小微企業(yè)發(fā)展的不同階段，存在著不同的問題。針對不同階段的社會形勢、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展特點和要求，企業(yè)文化建設主管可以面向員工不同的課題。開展文化建設、完成建設任務的過程，既可以提高員工的主人翁意識和對企業(yè)的歸屬感，又能發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的實際問題，幫助企業(yè)及時地解決問題、化解矛盾。企業(yè)良好的社會形象，是以企業(yè)自身具備過硬的素質(zhì)為基礎的。企業(yè)文化建設幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，探索企業(yè)長期發(fā)展的精神力量，使小微企業(yè)在市場競爭中擁有更大的實力。另一方面，企業(yè)文化建設中會解決“該怎么說”的問題。小微企業(yè)的文化建設，需要對企業(yè)進行合理的包裝，并通過多種途徑、多種方式的宣傳活動引導社會正確認識本企業(yè)的產(chǎn)品品牌和服務，提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場美譽度。企業(yè)文化建設有利于幫助企業(yè)改善形象，提升市場影響力。

三、提升核心競爭力的小微企業(yè)文化建設路徑

1.圍繞核心理念，打造創(chuàng)新、進取的企業(yè)氛圍。對很多小微企業(yè)而言，企業(yè)文化建設往往具有很強的功利性。對于短期內(nèi)能見到效果的文化建設，企業(yè)主是愿意投入人力物力的；而對于需要長期投入、長期堅持才能見到一定效果的文化建設，一般盡量減少支出。其表現(xiàn)形式之一是過分重視塑造企業(yè)外在形象，而忽視企業(yè)精神內(nèi)核的作用。企業(yè)主關注的重點，是企業(yè)的廣告宣傳、形象標識、產(chǎn)品包裝、對外聯(lián)絡、業(yè)務接待。為切實提高企業(yè)的核心競爭能力，打造企業(yè)長期發(fā)展的堅實基礎，小微企業(yè)應糾正文化建設上的短視作為，全面認識并重視企業(yè)文化建設的作用。小微企業(yè)在文化建設中，首先要搞清楚本企業(yè)為什么能存在、怎么能更好地發(fā)展等問題。弄明白企業(yè)存在的根本原因是適應了關聯(lián)企業(yè)和消費者的需要，在社會精細化分工中為社會整體效率的提高貢獻了力量。企業(yè)的長期發(fā)展，必須建立在長期滿足、更好地滿足社會需要上面，而這又跟企業(yè)的創(chuàng)新意識、進取精神直接相關。只有這樣，小微企業(yè)才能在文化建設中形成正確的價值觀念和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設應圍繞企業(yè)的核心理念展開，一是要分解，將核心理念的不同層次內(nèi)容清晰地展示給企業(yè)員工，讓大家知道要做什么；二是要融合，將核心理念結(jié)合到員工的實際工作之中，讓大家懂得怎么做才符合要求；三是要落實，要通過演講、比賽、談體會等多種形式，檢驗企業(yè)員工的理解程度。企業(yè)文化建設要極力打造開拓創(chuàng)新、積極進取的生產(chǎn)經(jīng)營氛圍。開拓創(chuàng)新、積極進取，才能不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、更好地滿足客戶的需求；才能努力降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高企業(yè)整體效率；才能不斷開發(fā)適銷對路的新品、使企業(yè)在鞏固已有的市場份額基礎上進一步擴大生產(chǎn)經(jīng)營的領域和規(guī)模。

2.建設制度文化，提高企業(yè)運行效率。企業(yè)制度文化“是具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準則的總和?！苯ㄔO制度文化，營造企業(yè)制度氛圍，是為了更好地保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的秩序，更好地規(guī)范企業(yè)員工的行為，提高企業(yè)的工作效率。小微企業(yè)往往采用家族式的管理模式，在制度文化建設方面存在不少問題。一是企業(yè)規(guī)章制度不健全。企業(yè)運行涉及的領導制度、人事制度、勞動制度、分配制度、獎懲制度等，或有或無、或全或缺，處理問題缺少嚴格的依據(jù)，往往可以因人而異、因事而異。二是企業(yè)規(guī)章制度無法有效落實。小微企業(yè)的所有者和主要管理者往往是同一個自然人，企業(yè)大小事情主要由企業(yè)主說了算，企業(yè)的分權管理、權力制衡無法實現(xiàn)。三是制度在企業(yè)管理中的權威作用未能有效發(fā)揮。在解決企業(yè)運行中出現(xiàn)的問題時，在對員工日常行為中表現(xiàn)出的違紀現(xiàn)象處理時，很少嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。企業(yè)制度文化的缺陷會影響到小微企業(yè)的運行效率，影響企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)運行的效率離不開管理者、員工積極性、主動性的發(fā)揮；企業(yè)的長遠發(fā)展離不開管理者、員工的長期貢獻，依賴于規(guī)范、合理、科學的企業(yè)制度的力量。處于可有可無狀態(tài)的企業(yè)規(guī)章制度，使各部門工作人員的崗位職權無法正常行使，使得他們的勞動得不到應有的尊重。長此以往，必然會影響到他們的工作激情和工作成效。加強企業(yè)制度文化建設，首先，應健全和完善企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)運行秩序。按照分權管理的要求，明確各部門的工作職責；其次，要堅決貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，各部門按照制度設計各司其職、各負其責，共同推動企業(yè)的有序運行。

3.培養(yǎng)骨干團隊，提高企業(yè)員工整體素質(zhì)。企業(yè)在市場上的競爭，是同類產(chǎn)品間質(zhì)量的競爭，適用性的競爭，服務能力和水平的競爭，技術的競爭，歸根到底是企業(yè)間進行的人才競爭。小微企業(yè)要在市場競爭中獲得更多的認同和信任，贏得更多的利益，實現(xiàn)更好的發(fā)展，必須有能力去應對市場專業(yè)化、多樣化的需求。而這離不開比同類企業(yè)更能發(fā)揮作用的適用人才，離不開敢于擔當、富于進取精神、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的骨干團隊，離不開自覺遵守廠紀廠規(guī)、吃苦耐勞、又充滿活力的穩(wěn)定的職工隊伍。為此，需要創(chuàng)造具有一定吸收力的物質(zhì)條件，并通過企業(yè)文化的持久建設，發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、引進人才、留住人才、用好人才。要重視企業(yè)骨干團隊的培養(yǎng)和建設。通過搭平臺、交任務、壓擔子、樹威信，促使團隊人員更快、更好地成長。在團隊內(nèi)部，要形成自覺學習、自我提高的良好氛圍。要善于通過相互溝通來化解矛盾，倡導團結(jié)、合作、共贏的理念，切實維護企業(yè)整體利益。小微企業(yè)的領導者一定要克服家族式企業(yè)任人唯親的毛病，改變獨斷專行的作風，使企業(yè)骨干擁有正常上升的通道，使各級干部擁有正常行使職權的舞臺。要形成團結(jié)、穩(wěn)定的職工隊伍。通過開展豐富多彩、生動活潑的文體活動，通過參與企業(yè)事務，增強他們的集體意識、責任意識，提高他們的綜合素質(zhì)。

參考文獻：

[1]胡大力著.企業(yè)競爭力決定因素及其形成機制分析[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2005

[2]陳春花主編.企業(yè)文化管理[M].廣州：華南理工大學出版社，2003

篇8

關鍵詞:文化營銷 營銷策略 餐飲文化

21世紀文化已逐漸成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的強勁動力。隨著消費者購買行為的個性化和情感化,企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化,文化因素在企業(yè)營銷活動中發(fā)揮的作用愈發(fā)明顯,文化營銷模式正逐漸成為市場營銷的新生力量?！?】

一、文化營銷的內(nèi)涵及作用

所謂文化營銷,是基于文化與營銷活動的融合點,從顧客需求出發(fā),通過有意識地發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)、創(chuàng)造和傳遞某種價值觀念以滿足消費者深層次需求并達成企業(yè)經(jīng)營目標的一種營銷方式?！?】文化營銷以文化價值為紐帶將企業(yè)內(nèi)外各方面利益維系在一起,既是滿足消費者文化需求的方式也是營造和傳播企業(yè)文化的途徑。實施文化營銷可以起到創(chuàng)造差異化、增強內(nèi)部凝聚力、增進企業(yè)外部形象等作用,有效提升企業(yè)綜合競爭力。【1】

二、餐飲行業(yè)與餐飲文化

餐飲文化是一個國家和民族在長期歷史發(fā)展過程中逐漸形成和傳承的一種飲食習慣和文化傳統(tǒng)。我國的餐飲文化源遠流長,反映了人們飲食活動過程中關于飲食品質(zhì)、審美體驗、情感活動、社會功能等諸多方面的獨特文化意蘊。餐飲業(yè)是典型的服務行業(yè),具有實物產(chǎn)品和服務產(chǎn)品相結(jié)合,生產(chǎn)與消費同時發(fā)生等特征。除了飯菜的質(zhì)量和價格,消費環(huán)境、服務態(tài)度等因素都會影響消費者的購買行為。因此,餐飲行業(yè)所蘊含的文化傳統(tǒng)以及其自身的特點決定了餐飲企業(yè)必須重視品牌文化和企業(yè)文化的塑造,并通過有效的文化營銷提升企業(yè)競爭力。

三、餐飲企業(yè)文化營銷策略

(一)借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵

中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應該努力尋找產(chǎn)品、服務、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附加價值,在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素,有效地豐富餐飲品牌的內(nèi)涵。

1、深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習俗,從形式到內(nèi)核進行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。

北京的“海碗居”老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲,身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計,大理石的八仙桌,紅漆實木的長條凳,京腔京韻的北京琴書,地道的北京風味小吃,每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化。在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。

2、迎合時尚因素:追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調(diào)動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。

(二)以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動餐飲文化營銷

現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競爭。企業(yè)文化體現(xiàn)了一個企業(yè)的內(nèi)在品格、人文精神和價值取向。而文化營銷中蘊含的文化因素可以對受眾進行價值觀和理念上的引導、培育和塑造,與消費者在思想、觀念、情感和道德上產(chǎn)生共鳴?！?】因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念,建立健全與之相適應的文化管理體系,可以為企業(yè)進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。

1、樹立“真、善、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客,誠信服務;向“善”,要求企業(yè)關注公益,承擔社會責任,尋“美”,要求企業(yè)在服務中融入藝術美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質(zhì),使營銷不僅成為追求經(jīng)濟效益的經(jīng)濟行為,而且成為追求社會效益的文化行為?！?】

山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨特文化管理的實踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸?？鞓放c奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),滲透到每個員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關的各個利益主體。

2、注重員工文化培訓,實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度,企業(yè)的文化建設得好,其員工素質(zhì)自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓活動中加強對企業(yè)文化的培訓,讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。

四、結(jié)語

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中,文化營銷已經(jīng)成為迎合消費者深層訴求,建立企業(yè)差異化優(yōu)勢,提高企業(yè)核心競爭力的有力手段。在具有深厚文化淵源的餐飲行業(yè),合理選擇文化營銷策略,充分發(fā)揮文化因素對經(jīng)營活動的促進作用,喚起消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的需求,贏得消費者對企業(yè)的認同,使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地。

參考文獻:

1、 周玉波. 企業(yè)的文化營銷[J] 湖南師范大學社會科學學報2009/02

2、 楊銘鐸,周游,周福仁. 餐飲企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略時的切入點[J].商業(yè)研究 2001/01

篇9

一、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不和諧因素

我國在建立市場經(jīng)濟秩序過程中 暴露出了一些問題，如：企業(yè)的惡性競爭、不講商業(yè)道德、坑蒙拐騙、信用危機、拜金主義等愈演愈烈，導致了社會信用整體水平下降，從而造成一種嚴重的社會創(chuàng)傷。這些現(xiàn)象的根源是社會的價值觀、企業(yè)的價值觀、人的價值觀的不正確而造成的。

科學不斷證明，技術迅猛發(fā)展，市場呈現(xiàn)全球化傾向，競爭日趨激烈，企業(yè)員工的文化素質(zhì)，生活水平，參與管理的意識和能力不斷提高，并且有要求進一步改善的趨勢。在這種形勢下，傳統(tǒng)的過分偏重理性、剛性的管理模式的缺陷日益明顯。過去的管理思想及其制度，常常以避免發(fā)生作為出發(fā)點，強調(diào)管制的功能，它對于建立規(guī)則和秩序起到了積極作用。但人從本質(zhì)上說是主動的，過多的管制，在一定程度上束縛了人的個性和創(chuàng)造性。要想構(gòu)建和諧的企業(yè)環(huán)境應以激勵為出發(fā)點，激勵人們不避風險，不怕犯錯誤，勇于創(chuàng)新，建立鼓勵創(chuàng)新的管理新機制。

二、中國式人本管理的企業(yè)理念

由于東西方文化背景不同，在企業(yè)的經(jīng)營管理哲學方面也存在一些差別。比如，英美國家的企業(yè)比較強調(diào)“理性”管理，注重規(guī)章制度、管理組織結(jié)構(gòu)、契約、個人奮斗、競爭等的作用。而東亞的企業(yè)則更強調(diào)“人性”的管理，如強調(diào)人際關系、資歷、群體意識、忠誠、合作等的作用。換句話說，就是以理性為本，還是以情感為本；以物為本，還是以人為本的問題上，英美企業(yè)管理和東亞企業(yè)管理形成了鮮明的對照，從而也形成了兩種不同的企業(yè)管理模式。這兩種管理模式雖然也互相借鑒，取長補短，但是由于母體文化不同，它們不可能完全考慮趨同。這里需要特別強調(diào)的是，中國的傳統(tǒng)文化對東亞企業(yè)管理模式的影響越來越大。日本的企業(yè)正是在堅持其固有文化的基礎上，吸收了中國傳統(tǒng)文化的合理內(nèi)核，創(chuàng)造了一種嶄新的企業(yè)管理模式，引起了全世界的關注。中國企業(yè)文化發(fā)展最根本的問題是企業(yè)文化的中國化。西方文明與中國文明發(fā)展的淵源有明顯的不同。我們同西方在政治上層建筑和經(jīng)濟基礎等方面都有很大差異，所以在發(fā)展企業(yè)文化時，就應把外國企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)、政治傳統(tǒng)結(jié)合起來。著重點放在全面提高員工的素質(zhì)上，使員工樹立正確的價值觀。也就是要點亮人性的光輝，回歸生命的價值，共創(chuàng)繁榮和幸福。由于企業(yè)所在的行業(yè)不同，所處的市場環(huán)境不同，所處的發(fā)展階段不同，管理模式也異同。

企業(yè)要想實現(xiàn)人本管理，所有員需要形成一種新的價值觀，這個價值觀應當包括這樣一些基本要素：終生學習，永不停止發(fā)展，永遠保持最強的競爭力：心胸開闊，注意吸收新知識、新信息；尊重知識與人才，尊重他人－尊重顧客、供應商、消費者；適應變革，敢于決策，敢作敢為，敢于承擔責任；甘冒風險，把握機會，樹立高標準和強烈的取勝信念。艱苦努力以求成功的價值觀，打破安于現(xiàn)狀的心態(tài)，使企業(yè)有足夠的能力迎接挑戰(zhàn)。生命有限，潛能無限”。面對新時代、新競爭，我們每一個企業(yè)都應以制度的形式將人本管理思想書面化、常規(guī)化，更好地體現(xiàn)企業(yè)和員工的共同利益，使得員工與企業(yè)能夠在未來激烈的市場競爭中同舟共濟，共同面對挑戰(zhàn)。

企業(yè)文化的內(nèi)在核心是全體職工共同的價值觀，即人在選擇體現(xiàn)某種價值的目標,事態(tài),行動等時所表現(xiàn)的偏好。首先，要了解企業(yè)自身的發(fā)展歷程，從中發(fā)現(xiàn)并提煉出企業(yè)職工共同的價值觀，以文化管理為主導，并與科學管理及經(jīng)驗管理相結(jié)合，以人為本，就是要善待職工。善待員工實際上包含三點內(nèi)容：一是因才用人，二是以德服人，三是以情感人，特別是要關懷困難的職工，一個企業(yè)有各種各樣的人才，管理者要能夠發(fā)現(xiàn)每個人的特殊才華,把最合適的人放在最合適的崗位上，這是一種用人的藝術，管理者還要能夠以德服人,以身作則,如果在一個人身上失去原則,就會在廣大職工心目中失去說服力，沒有全體職工的充分參與,是不可能把企業(yè)管理好的。

三、構(gòu)建誠信的企業(yè)環(huán)境

企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇，共有價值觀－誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。技術、高科技可以學，制度可以制定，但企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻很難移植、很難模仿的。在這個意義上說，企業(yè)理念才是最終意義上的第一核心競爭力。而企業(yè)倫理、企業(yè)信用、企業(yè)商譽是企業(yè)理念不可或缺的基本要素。如果說一個企業(yè)一開始就是以圈錢為其核心價值觀，把消費者的利益拋在一邊，那么這個企業(yè)是不可能維持長久的。惟有誠信至上，企業(yè)才能百年不衰。英籍美國學者查爾斯?漢普頓和阿爾方斯?特龍佩納對美國、英國、德國、意大利、瑞典、日本、新加坡等12個國家1.5萬名企業(yè)經(jīng)理的調(diào)查，并指出：不同的企業(yè)在創(chuàng)造財富的過程中都受到各自獨特的價值體系的影響，但是有一點是相同的，那就是絕大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)理人都認識到：從事“反經(jīng)濟信用行為”的企業(yè)，其成本大大增加了，因為在現(xiàn)代社會信息傳播的速度極快，社會輿論的監(jiān)督力度也在不斷增強，企業(yè)一旦做出“反經(jīng)濟信用行為”，幾乎馬上就會被曝光，它的最重要的無形資產(chǎn)――商譽就會受到重創(chuàng)。

如果現(xiàn)代企業(yè)不講商譽、不講經(jīng)濟信用，與其社會地位也是極不相稱的?，F(xiàn)代企業(yè)有雄厚的資金、先進的技術、優(yōu)秀的管理人員，應當而且能夠承擔企業(yè)的倫理責任和相應的經(jīng)濟信用。講求企業(yè)信用的自然回報。因此，著名管理學家克倫斯?沃爾頓說:“企業(yè)經(jīng)理人應該用一種全局觀念來看待企業(yè)的責任，因為在這種觀點之下，企業(yè)被看成是講信用、講商譽、講道德的組織而不是賺錢的機器?！逼髽I(yè)的核心競爭力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價值觀。

四、系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學實用的運作體系

早在20紀初期，組織理論之父馬克斯?韋伯在著作中就已經(jīng)闡述了建立在正式職權和勞動分工基礎上的制度化、規(guī)范化的組織體系在穩(wěn)定性、高效性和精確性等方面具備優(yōu)勢企業(yè)通過制度創(chuàng)新逐步建立起日趨完善的用人機制和科技創(chuàng)新機制，使員工的各種權利得到充分保障。

優(yōu)秀員工是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的來源，而完善科學的管理制度是企業(yè)留住并有效激發(fā)員工潛能、提升企業(yè)競爭力的重要保證，各企業(yè)應在實踐中，結(jié)合具體情況不斷建立并持續(xù)完善各種管理制度，形成科學的制度框架體系并加強其執(zhí)行力度，為企業(yè)全面快速、健康持續(xù)的發(fā)展打下良好的制度基礎。

企業(yè)制度的規(guī)范運行和標準化的企業(yè)工作流程，實行標準化管理。用科學有效的制度來規(guī)范員工的行為，來約束和激勵大家。每個部門、崗位，每個人都有自己的目標，配套的有合理的績效考核，實行目標管理。讓所有員工都知道該做什么，不該做什么，該怎么做。建立企業(yè)各項流程和標準，按章辦事，而不是不同的人各有各的做法，各念各的“經(jīng)”?？茖W的運作體系是企業(yè)高效運行的基礎，沒有體系作為基礎，再好的企業(yè)也不行，管理也不會上道。因此，制度建設、組織架構(gòu)理順、溝通激勵機制建立等對企業(yè)管理太重要了，必不可少?？茖W管理就是通過全體員工共同努力，高效率地完成組織的目標，創(chuàng)造出高的效能，使產(chǎn)出最大化。制定科學的激勵機制和各項工作流程，創(chuàng)造一個良好的氛圍，在科學的組織結(jié)構(gòu)運行下讓員工自動自發(fā)地創(chuàng)造出好的業(yè)績。

五、構(gòu)建和諧的人際關系，提升企業(yè)的凝聚力

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關鍵字：發(fā)揮；政工；思想建設；健康；企業(yè)文化

不同的企業(yè)有著自己獨特的企業(yè)文化，而想要在市場經(jīng)濟條件中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須不斷提高自身的核心競爭力，企業(yè)的核心競爭力就包括了企業(yè)文化。企業(yè)是否能夠快速發(fā)展，取決于企業(yè)文化是否健康，健康的企業(yè)文化能夠推動企業(yè)快速發(fā)展，而塑造健康企業(yè)文化必須由發(fā)揮政工思想建設來完成。

政工思想建設與企業(yè)文化的涵義

（一）政工思想建設的涵義

政工具體指思想政治工作。它是企業(yè)領導對企業(yè)高層進行系統(tǒng)、規(guī)范、有目的性的精神思想指導，它的工作方式會根據(jù)具體工作內(nèi)容的變化而改變，其工作范圍廣，有很強的靈活性。企業(yè)政工塑造健康的企業(yè)文化主要是由信息宣傳與員工互動兩種形式體現(xiàn)出來的，它是通過能掌握員工心理活動并對其宣傳積極向上的信息，來實現(xiàn)企業(yè)文化建設工作的，在此基礎上，進一步明確指導思想。企業(yè)政工是通過建設良好的工作環(huán)境與把握好企業(yè)員工的心理，來提高企業(yè)員工創(chuàng)造工作的積極性與通過主動與員工進行溝通并及時解決可能存在的問題，消除隱患，進一步實現(xiàn)對健康企業(yè)文化的塑造。

（二）企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化是指企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。 企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形式。企業(yè)文化集物質(zhì)文化、企業(yè)文化以及制定文化于一體。它代表一個企業(yè)的精神面貌，是體現(xiàn)企業(yè)價值的關鍵。

政工工作建設企業(yè)文化存在的問題

（一）部分企業(yè)不重視思想政治建設工作

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)員工為了與時代接軌也在不斷地吸取新的知識，而思想政治工作是前輩們在經(jīng)濟建設與社會發(fā)展中不斷學習的產(chǎn)物和心血，記錄著整個社會發(fā)展歷程。但是現(xiàn)在部分企業(yè)沒有意識到建設企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。不重視政工工作，缺乏專業(yè)的政工工作人員與政工團隊。同時，目前的政工工作人員的思想觀念相對比較保守，與新時代的思想不符。很多企業(yè)的制度嚴格，做事完全機械化，上級怎么安排就怎么照著，員工缺乏思想認識，缺少創(chuàng)新精神，因此阻礙了企業(yè)建設塑造健康的企業(yè)文化的發(fā)展。

（二）思想政治工作被弱化

許多企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中為了適應時展的需要，一味地追求新方法、新技術、新思想、新理念，不斷追求企業(yè)的經(jīng)濟效益，過度追求經(jīng)濟發(fā)展，弱化了思想政治工作對企業(yè)文化建設的作用。在只追求利益的影響下，很多企業(yè)減少政工人員，嚴重的直接取消政工部門，讓其他崗位的員工兼職政工工作，造成專業(yè)的政工人員人才流失，使政工工作被弱化。

（三）企業(yè)文化內(nèi)涵、形式化缺少

部分企業(yè)對企業(yè)文化的認知面不全，多數(shù)時候只是敷衍了事，在形式上面走過場，只是簡單的開展一些娛樂活動，如喊口號、統(tǒng)一制服等。對企業(yè)發(fā)展需要與員工內(nèi)心活動了解不深，也沒有科學指導員工的思想認識，導致企業(yè)沒有凝聚力，員工對企業(yè)文化的意識不強，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

如何發(fā)揮政工思想對建設塑造健康企業(yè)文化的作用

（一）堅持以人為本

思想政治工作主要目的是營造和諧企業(yè)，實踐以人為本的理念。

首先要增強員工的人文素養(yǎng)，把思想政治工作落實到位，提升員工的文明、體現(xiàn)出員工的智慧與素質(zhì)，為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境。

其次，要關心與尊重員工，充分理解員工的難處，進一步對員工進行教育與管理，多一點人文關懷，通過政工工作拉進企業(yè)與員工的距離，實現(xiàn)個人與群體、員工與企業(yè)發(fā)展需求的有效結(jié)合。

再次，因為環(huán)境對人的思想和行為會產(chǎn)生一定的影響，既有好的方面也有壞的方面，政工工作必須構(gòu)建一個和諧的環(huán)境，充分發(fā)揮影響好的方面，政工工作必須堅持尊重人、理解人、關心人的原則，主動去解決員工群眾思想問題與實際問題，有效凝聚人心。

最后，需要激勵員工不懈進取。員工處于良好的政治環(huán)境時，有助于增強其政治意識；處于良好的公平競爭環(huán)境時，有助充分挖掘其自身潛能；處于和諧共處的環(huán)境時，有助其保持良好的心態(tài)。處于企業(yè)持續(xù)發(fā)展環(huán)境時，有助于其發(fā)展工作干勁。全面發(fā)展環(huán)境，增強員工素質(zhì)，堅持以人為本，共同構(gòu)建企業(yè)和諧。

（二）著力提高企業(yè)四個方面能力

想要做好企業(yè)政工工作，必須提高企業(yè)自身的政治理論能力、化解企業(yè)內(nèi)部矛盾能力、 服務企業(yè)發(fā)展能力以及推動企業(yè)政工改革創(chuàng)新能力這四個方面能力。因為企業(yè)的主體是員工，員工是推動企業(yè)發(fā)展的關鍵所在。其次，只有妥善處理員工的內(nèi)部矛盾，才能實現(xiàn)構(gòu)建和諧企業(yè)的重任，進一步幫助政工工作推進和諧企業(yè)建設，企業(yè)才會有堅不可摧的群眾基礎與企業(yè)基礎。再次，只有企業(yè)發(fā)展服務能力，政工工作才能獲得群眾的擁護與支持，黨的政策方針才能更好地在企業(yè)貫徹執(zhí)行，必須自覺將政工工作融入企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展當中。最后只有促進和諧企業(yè)建設，堅持科學發(fā)展觀，推動企業(yè)政工改革創(chuàng)新，才能實現(xiàn)企業(yè)政工與時代同步和諧發(fā)展。

結(jié)束語

總之，發(fā)展企業(yè)文化必須提高企業(yè)整體素質(zhì)，而抓好政工工作是建設素質(zhì)健康企業(yè)文化的唯一途徑，政工工作能夠有效調(diào)動企業(yè)員工的積極性，提升員工創(chuàng)造力，促進企業(yè)和諧發(fā)展，各企業(yè)必須加強政工工作與企業(yè)文化的結(jié)合，充分發(fā)揮政工作用，共同構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力，努力塑造健康企業(yè)文化，促進企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻：

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