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篇1

【關(guān)鍵詞】國際商務(wù)人才；理工科；復(fù)合型；培養(yǎng)模式

一、目前我校國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式面臨的困惑

1.專業(yè)邊界界定的困惑。國際商務(wù)專業(yè)是最近才加入到普通高校本科專業(yè)目錄的，雖然隸屬于管理學(xué)科，但在學(xué)生日后實際的就業(yè)方向上與國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)相近。從全國其他高校的實際情況來看，已開設(shè)的國際商務(wù)專業(yè)多是由外語專業(yè)或國際貿(mào)易專業(yè)改良而來，比如，我校國際交流學(xué)院以前與澳大利亞TAFE合作開辦的國際商務(wù)專業(yè)脫胎于外語專業(yè)（國際商務(wù)方向），2006年才正式改為國際商務(wù)專業(yè)，學(xué)生的就業(yè)崗位大多以外貿(mào)行業(yè)為主。國際商務(wù)專業(yè)目前存在著專業(yè)指導(dǎo)思想不明確，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，專業(yè)定位模糊、專業(yè)特征不明顯等情況。我們究竟要培養(yǎng)什么樣的學(xué)生？

2.人才培養(yǎng)路徑的困惑。由于工業(yè)類或技能類專業(yè)的職業(yè)能力顯性程度比較高，比如建筑師、工程師、會計師、律師等，因而其培養(yǎng)方式比較容易把握。而對管理類專業(yè)來說則比較困難，因為管理類專業(yè)的職業(yè)能力往往是隱性的。對高層次的商務(wù)人才的培養(yǎng)來說尤其困難，因為培養(yǎng)目標(biāo)定位越高，其隱性程度也越高。如何有效地培養(yǎng)國際商務(wù)情境中的溝通與業(yè)務(wù)處理能力是個亟待解決的問題。

二、國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式實踐

1.建立科學(xué)完整的雙語課程體系。雙語課程的開設(shè)和體系的建設(shè)以我們的培養(yǎng)模式構(gòu)想為出發(fā)點，我們大致可以將專業(yè)課程分為經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)理論與方法、國際商務(wù)管理知識、國際貿(mào)易專業(yè)知識、國際金融專業(yè)知識、行業(yè)知識模塊、專業(yè)外語知識六個模塊。除行業(yè)知識、專業(yè)外語知識模塊外，其他四個模塊都涉及到雙語課程的開設(shè)。雙語專業(yè)課程相比一般的專業(yè)課程而言肩負著更多一層任務(wù)，不僅僅向?qū)W生傳授本領(lǐng)域的專業(yè)知識，同時通過在教學(xué)中擴大外語的實踐空間，培養(yǎng)學(xué)生的外語應(yīng)用能力。通過一或幾門課程的雙語教學(xué)，希望顯著提高學(xué)生的英語運用水平是不現(xiàn)實的。語言的學(xué)習(xí)貴在堅持，重在運用。因此創(chuàng)建一個好的應(yīng)用環(huán)境并不斷堅持下去，是提高英語水平的關(guān)鍵。雙語教學(xué)的方法應(yīng)該貫穿于整個專業(yè)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生逐步從生疏走向適應(yīng)并形成習(xí)慣。當(dāng)然對于不同課程，不同學(xué)習(xí)階段，雙語課程的外語授課程度和對學(xué)生的要求應(yīng)當(dāng)是不同的，應(yīng)當(dāng)有一定的彈性。

2.加強專業(yè)教師師資隊伍的建設(shè)。國際商務(wù)人才的培養(yǎng)需要一支高水平的師資隊伍。有高水平的專業(yè)知識，有國際視野和國外工作經(jīng)歷，能講授國際商務(wù)課程，有實際操作能力和實踐經(jīng)驗。從我校師資的實際情況來看，扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和先進的教學(xué)理念和方法均已具備。重要的是國際視野、海外經(jīng)驗和實踐綜合應(yīng)用能力的提升，這就要求學(xué)校采取多種方式加強對專業(yè)教師的培養(yǎng)。

3.多種教學(xué)方法的靈活運用以提高教學(xué)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，新的經(jīng)濟環(huán)境對培養(yǎng)國際商務(wù)人才的教學(xué)提出了更高的要求，傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式受到挑戰(zhàn)和沖擊，而與企業(yè)需求相結(jié)合，注重專業(yè)技能培養(yǎng)的實踐性教學(xué)已經(jīng)得到了廣泛重視。落實實驗與實踐教學(xué)平臺建設(shè)是提高國際商務(wù)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)的有效途徑。

4.重視學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)。國際商務(wù)人才的跨文化能力培養(yǎng)的重點應(yīng)是跨文化意識、跨文化商務(wù)技巧與跨文化管理能力?？缥幕庾R是大學(xué)生對目標(biāo)文化的理解以及學(xué)習(xí)目標(biāo)文化的一種心理準(zhǔn)備，也就是說他們首先要會欣賞文化差異并作出某種反應(yīng)；跨文化商務(wù)技巧是培養(yǎng)管理專業(yè)大學(xué)生所必須具備的素質(zhì)；而跨文化管理能力是跨文化能力培養(yǎng)的最終目標(biāo)。國際商務(wù)人才的跨文化能力培養(yǎng)，從教學(xué)層面來說包括事實教學(xué)、分析教學(xué)與實踐教學(xué)。

分析教學(xué)主要通過深入分析理解國際商務(wù)實踐中的典型案例。學(xué)生對不同的案例加以剖析，將跨文化管理理論與實踐相結(jié)合，從而從較深層次理解和掌握跨文化商務(wù)的技巧。在此階段，基于案例分析的教學(xué)方法是最為常見的。教師也可采取在課堂上進行模擬商務(wù)談判等形式進行教學(xué)。

實踐教學(xué)適用于跨文化能力發(fā)展的較高階段。教師以發(fā)展學(xué)生多元文化能力為目標(biāo)。教育學(xué)生利用已有的跨文化技能和能力進行商務(wù)實踐。學(xué)校主要通過聯(lián)系涉外企業(yè)建立實訓(xùn)基地，教師定期帶領(lǐng)學(xué)生進企業(yè)參觀、實習(xí)。近年來，隨著與國外高校教學(xué)交流合作機會的增多，我們的實踐教學(xué)活動出現(xiàn)了一些新的形式。例如，在我校與法國魯昂商學(xué)院合作的“International Consultancy Project”項目中，我校國際商務(wù)專業(yè)的大三學(xué)生與魯昂商學(xué)院的MBA學(xué)員組成項目團隊進入寧波本地企業(yè)，就企業(yè)的跨國經(jīng)營問題進行調(diào)研、分析并完成相應(yīng)的項目咨詢報告。這樣的實踐教學(xué)活動較好的鍛煉了學(xué)生在多元化團隊中的跨文化溝通交際能力。

參考文獻：

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作者：林關(guān)征 單位：廣東商學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易與統(tǒng)計學(xué)院

財經(jīng)類高校國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)目前存在的問題

（一）培養(yǎng)目標(biāo)、市場定位不明確我國高校的國際商務(wù)專業(yè)是近十幾年來，在原來的國際貿(mào)易專業(yè)或外語專業(yè)基礎(chǔ)上建立起來的，不像其他已經(jīng)發(fā)展很成熟的專業(yè)，有著明確的培養(yǎng)目標(biāo)和市場定位。大多數(shù)高校的國際商務(wù)專業(yè)無論是理論研究，還是辦學(xué)實踐都處于探索階段，而且國際商務(wù)專業(yè)長期不在教育部規(guī)劃的專業(yè)目錄之中，因而導(dǎo)致我國高校國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)并不十分明確，教育部門的計劃管理特性又使高校培養(yǎng)人才的市場定位無法準(zhǔn)確把握。目前，普通高校的國際商務(wù)專業(yè)普遍遵循以“厚基礎(chǔ)、寬口徑、跨學(xué)科、復(fù)合型人才”為培養(yǎng)目標(biāo)的模式，然后由各層次高校根據(jù)高校自身的定位再確定對人才培養(yǎng)的市場定位。于是，在大學(xué)本?？齐A段出現(xiàn)了兩種不同的培養(yǎng)模式，普通高校中綜合性與財經(jīng)類（或外語類）高校往往都以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才為目標(biāo)，通常采用本科“通才”培養(yǎng)模式，培養(yǎng)的國際商務(wù)人才沒有明顯的側(cè)重點，都注重培養(yǎng)學(xué)生的理論基礎(chǔ)，忽視專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，而用人單位認為這樣方式容易培養(yǎng)出“眼高手低”的人才，缺乏國際商務(wù)實踐操作能力，用人單位往往需要再進行實踐操作能力的培養(yǎng)。而高職院校則偏重于培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，通常選擇職業(yè)教育培養(yǎng)方式，傾向于“專才”培養(yǎng)模式，這種模式注重對學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)，而輕理論教育，學(xué)生往往能較快進入工作崗位角色，但由于理論知識淺薄，缺乏發(fā)展?jié)撃?，無法勝任多層次、多崗位、寬領(lǐng)域的高級階段國際商務(wù)工作。市場缺乏“專才”與“通才”之間的過渡性國際商務(wù)專業(yè)人才，由此也就造成了企業(yè)的選才困難。（二）課程設(shè)置不合理我國的國際商務(wù)專業(yè)設(shè)立較晚且缺少國際交流，高校缺乏系統(tǒng)的專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗，專業(yè)建設(shè)發(fā)展較慢，大多數(shù)高校在國際商務(wù)課程設(shè)置上，都很難同國際貿(mào)易專業(yè)、英語專業(yè)的國際商務(wù)方向有效區(qū)別開來，即目前國際商務(wù)專業(yè)的課程太泛，沒有專業(yè)特色，也因此造成國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)背景上無法突出與體現(xiàn)出自身的特點，2005年教育部對國際商務(wù)本科專業(yè)進行了調(diào)整，將原歸屬于經(jīng)濟學(xué)科的國際商務(wù)專業(yè)并入了國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，另行設(shè)立歸屬于管理學(xué)科的國際商務(wù)專業(yè)。顯然這是教育部為了適應(yīng)市場對國際商務(wù)人才的管理特性需求所作的調(diào)整，然而各類普通高校對此并未及時作出調(diào)整，以適應(yīng)市場的變化。在課程設(shè)置上，絕大多數(shù)高校都是在傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)上增加一些管理類課程，而企業(yè)所希望的能培養(yǎng)實踐操作能力的課程卻只占很少比例，例如缺乏國際商務(wù)單證實訓(xùn)、國際貿(mào)易實務(wù)等課程，從而在課程設(shè)置上就決定了缺乏對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。（三）教學(xué)形式單一由于高校國際商務(wù)專業(yè)在課程設(shè)置上表現(xiàn)出重理論而輕實踐的現(xiàn)象，因而在教學(xué)模式上仍然主要是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。近年來，許多高校在國際商務(wù)等專業(yè)積極引入雙語教學(xué)，這是對教學(xué)方法的一個有益探索，但過多的強調(diào)雙語教學(xué)也是不現(xiàn)實的，畢竟外語水平高、專業(yè)知識好的教師數(shù)量有限，再則學(xué)生的英語和專業(yè)知識更是有限，在這種狀況下，很可能會將雙語教學(xué)變成為基礎(chǔ)英語的教學(xué)。國際商務(wù)專業(yè)是一個應(yīng)用性很強的管理類專業(yè)，需要大量實踐教學(xué)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)較多地強調(diào)理論知識點，而較少應(yīng)用案例教學(xué)、啟發(fā)性教學(xué)方式形成有效討論，同時多數(shù)高校條件有限，缺少實驗、實訓(xùn)和實習(xí)等教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，致使學(xué)生對國際商務(wù)活動缺乏感性認識。（四）師資隊伍不完備高校的國際商務(wù)專業(yè)存在課程設(shè)置上不合理與教學(xué)形式缺乏多樣性的問題，其深層次的原因在于師資沒有滿足市場需求的調(diào)整。由于我國高校實行行政管理，存有計劃經(jīng)濟特點，而管理部門對高校的評價主要還是基于師資的科研能力的評價，在一定程度上誘導(dǎo)了高校將教育資源向科研領(lǐng)域傾斜，從而導(dǎo)致我國高校管理中呈現(xiàn)重科研而輕教學(xué)的局面，在聘請教師上往往注重教師的學(xué)歷、科研論文等硬件指標(biāo)，而不是實際的教學(xué)能力，因此具有實踐經(jīng)驗的人才難以進入高校隊伍。大多數(shù)財經(jīng)類高校教師雖然理論水平較高，但普遍都沒有接觸過信用證、提單、匯票、保單等單證，也沒有體驗過國際商務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)境，因而國際商務(wù)業(yè)務(wù)實際應(yīng)用能力很弱。同樣的評價體系還造成了現(xiàn)有高校教師對改革教學(xué)內(nèi)容、編寫實用的國際商務(wù)教材、改革教學(xué)手段、探索提高教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)業(yè)務(wù)缺乏積極性。這些因素最終導(dǎo)致了國際商務(wù)專業(yè)應(yīng)用性教學(xué)質(zhì)量難以提升，學(xué)生的實踐能力也就無法達到市場要求?？傊?，目前財經(jīng)類高校普遍缺乏有效培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的師資隊伍。

財經(jīng)類高校國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的對策

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)，確定合理市場定位財經(jīng)類高校應(yīng)以市場需求狀況為基礎(chǔ)，結(jié)合自身的實際情況，確定培養(yǎng)國際商務(wù)人才的合理市場定位，而不是一味地追求培養(yǎng)人才的高層次化，即所謂的研究型、寬口徑的通才。目前財經(jīng)類高校培養(yǎng)的國際商務(wù)人才總體上綜合素質(zhì)高，理論基礎(chǔ)好，但實踐能力弱；而高職院校培養(yǎng)的人才實踐能力強，但綜合素質(zhì)弱，缺乏廣闊深遠的發(fā)展空間，于是市場出現(xiàn)具有較強實踐能力又有較深理論功底的應(yīng)用型高素質(zhì)人才的斷層，而市場所需的恰恰正是這種應(yīng)用型的復(fù)合人才，大部分財經(jīng)類高校應(yīng)該以此來確立國際商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。（二）完善課程設(shè)置，增加實踐類課程在課程設(shè)置上，財經(jīng)類高校的國際商務(wù)專業(yè)既要突出國際商務(wù)理論知識，以培養(yǎng)學(xué)生較強的理論功底，使之與高職院校學(xué)生相區(qū)別，同時又要加強國際商務(wù)實務(wù)課程設(shè)置，使學(xué)生具有較強的實踐能力，使之與綜合類高校學(xué)生相區(qū)別。因此財經(jīng)類高校國際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置要打破傳統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的課程劃分體系，建立起專業(yè)理論課程、專業(yè)實踐課程的課程結(jié)構(gòu)體系。設(shè)置專業(yè)實踐課程要涵蓋工作崗位和職業(yè)資格的要求，通過專業(yè)實踐課程實現(xiàn)以職業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)，加強培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，為此可以開設(shè)一些國際商務(wù)相關(guān)的考證課程。學(xué)生通過考證課程的學(xué)習(xí)，能熟練掌握單證員資格認證考試的相關(guān)內(nèi)容，熟練掌握國際商務(wù)工作崗位要求的基本技能，并獲得一些相關(guān)的職業(yè)資格證書，以滿足學(xué)生未來就業(yè)的需求。例如，國際商務(wù)專業(yè)可以選擇性地把外貿(mào)業(yè)務(wù)作為學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生獲得外銷員、國際商務(wù)單證員、報關(guān)員、報檢員等資格證書。（三）豐富教學(xué)手段，加強實踐教學(xué)在教學(xué)方法上，為配合實踐教學(xué)，財經(jīng)類高校的國際商務(wù)專業(yè)應(yīng)該豐富教學(xué)手段，突破傳統(tǒng)單一的課堂講授式教學(xué)，多種教學(xué)手段相結(jié)合，完善教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)形式。在課堂教學(xué)方面，教師應(yīng)當(dāng)充分利用多媒體課件、音像資料、教學(xué)軟件、互聯(lián)網(wǎng)等教學(xué)工具，結(jié)合實際采取課堂講授、課堂討論、模擬實驗等多種教學(xué)形式，充分運用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、參與式等多種理論聯(lián)系實際、啟發(fā)式的教學(xué)方法，盡可能地調(diào)動學(xué)生分析和討論問題的積極性，使其主動性得以充分發(fā)揮。以案例教學(xué)法來說，教師課前精心選擇和設(shè)計來自于實踐的國際商務(wù)案例，課堂中對案例進行詳細分析研究，啟發(fā)學(xué)生獨立思考，發(fā)現(xiàn)問題，提出見解，形成判斷，這樣既提高了學(xué)生分析問題和解決實際問題的能力，又使學(xué)生通過直觀具體的事例強化了記憶和理解。（四）完善實驗教學(xué)平臺，建設(shè)實踐教學(xué)基地實驗、實訓(xùn)和實習(xí)是提高國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)和實踐能力的有效教學(xué)途徑。財經(jīng)類高校應(yīng)該充分利用現(xiàn)代高科技技術(shù)，運用國際商務(wù)模擬實習(xí)軟件，建立起國際商務(wù)綜合模擬實驗室。在模擬實驗課上，通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起仿真國際商務(wù)操作平臺，使學(xué)生在一個模擬的國際商務(wù)環(huán)境中全面體會商務(wù)活動的完整過程。在模擬的企業(yè)環(huán)境下，學(xué)生可以分別扮演進出口商、制造商、租賃公司、供應(yīng)商、銀行和工商管理部門等不同角色，真切地感受國際商務(wù)的各個環(huán)節(jié)，進行各種商務(wù)活動實訓(xùn)，這種高仿真的模擬學(xué)習(xí)可以使學(xué)生高效率、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握每個國際商務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能。在資源條件允許的情況下，財經(jīng)類高校還應(yīng)該積極建設(shè)實踐教學(xué)基地，建立起各種形式的校內(nèi)外實踐教學(xué)基地。高校應(yīng)該加強同外經(jīng)貿(mào)企事業(yè)單位的聯(lián)系，進行校企合作，加強實習(xí)基地建設(shè)；在校內(nèi)，可以開發(fā)全方位、立體式的綜合實踐課程，全方位地培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力。例如，廣東商學(xué)院利用與廣交會琶州展館毗鄰的資源優(yōu)勢，建立起固定的廣交會實習(xí)基地。在校內(nèi)，廣東商學(xué)院建立起國家級的ERP（企業(yè)資源計劃）實驗教學(xué)中心，每年都調(diào)動全校教學(xué)資源，進行相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的ERP實習(xí)，為學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)提供了良好平臺。（五）努力培養(yǎng)國際商務(wù)實踐指導(dǎo)教師財經(jīng)類高校國際商務(wù)專業(yè)要加強實踐教學(xué)，必然需要高素質(zhì)、具有實踐經(jīng)驗的實踐指導(dǎo)教師，因此，財經(jīng)類高校要努力建立起既富有理論知識，又擁有實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師的師資隊伍。在現(xiàn)有高等教育環(huán)境下，一方面，要突破原有的教師聘任方式，大量聘任企業(yè)的專家，甚至是具有豐富工作經(jīng)驗的畢業(yè)生作為實踐課的兼職教師，發(fā)揮他們的實踐指導(dǎo)作用；另一方面，要努力培養(yǎng)現(xiàn)有的教師隊伍。對于高校的長遠發(fā)展，后者顯得尤其重要，財經(jīng)類高校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，引導(dǎo)教師重視提高教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)。例如，鼓勵教師參加國際商務(wù)知識的培訓(xùn)與教學(xué)經(jīng)驗交流研討會；鼓勵教師兼職、掛職參與企業(yè)的運作與管理，以增加教師的實踐經(jīng)驗；鼓勵教師報考國際商務(wù)相關(guān)的職業(yè)證書，如國際商務(wù)師、電子商務(wù)師、物流師等；鼓勵教師參與國際商務(wù)實踐課程的研究，積極編寫國際商務(wù)案例教學(xué)課程、實踐課程等教材。

篇3

1．課程內(nèi)容多，而教學(xué)課時少

《國際商法》是一個制度完善的獨立法律部門，所以涉及內(nèi)容廣而深。包括了:國際商法概論，商事組織法(合伙企業(yè)法、公司法、外商投資企業(yè)法)，商事合同法，國際貨物買賣法，產(chǎn)品責(zé)任法，法，國際海上、鐵路、航空貨物運輸發(fā)，海上保險法，票據(jù)法，國際商事仲裁法等內(nèi)容。非法學(xué)專業(yè)國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在上此門課程之前，并沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過法律知識。而《國際商法》的課時一般安排在五十個左右，課時有限。在有限的課時內(nèi)，如何針對國際商務(wù)專業(yè)調(diào)整課程內(nèi)容，讓學(xué)生在掌握了基本概念的同時，適應(yīng)高職院校的職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，是承擔(dān)這門課的教師面臨的一個難題。

2．傳統(tǒng)教學(xué)方法效果不佳

《國際商法》雖然屬于應(yīng)用法學(xué)，但是法律知識的應(yīng)用以掌握理論知識為前提，學(xué)生掌握理論知識主要還是來自于教師的講授。而高職院校的學(xué)生更注重實操課的學(xué)習(xí)，這是一個毋庸置疑的事實。所以對于國際商法這樣一門體系大且枯燥的法律課程，單向性的教學(xué)缺少師生互動，缺少學(xué)生實踐的機會，容易使學(xué)生失去興趣，為了應(yīng)付考試盲目死記硬背，從而達不到對學(xué)生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。有的老師可能會在理論知識講解完畢后，安排案例分析用來加深對理論知識的理解，但是這種單一的案例分析方式，實際上還是老師的個人演示，并不會產(chǎn)生很好的效果。

3．考核方式

國際商務(wù)專業(yè)的《國際商法》課程沒有單獨安排實訓(xùn)課，所以考核方式一般是設(shè)置為閉卷考試。閉卷考試的題型往往是固定的，一般包括選擇題、填空題、判斷題、案例分析等。而單一的考核方式很容易讓學(xué)生認為考試前死記硬背就能通過考試，不再注重課堂內(nèi)容，同時也不能讓教師精準(zhǔn)地把握學(xué)生對課程內(nèi)容的掌握程度。

二、國際商務(wù)專業(yè)《國際商法》課程教學(xué)改革的思路及方向

1．根據(jù)專業(yè)有針對性的調(diào)整

課程內(nèi)容國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《國際商法》這門課程之前，已經(jīng)學(xué)習(xí)的《國際貿(mào)易實務(wù)》、《國際貨物運輸與保險》、《國際結(jié)算》等專業(yè)課程，課程內(nèi)容都與《國際商法》有一定程度上的銜接。比如《國際貿(mào)易實務(wù)》課程中學(xué)習(xí)的有關(guān)國際貿(mào)易術(shù)語的慣例、爭端解決等知識點;而海上貨物運輸及保險也在《國際貨物運輸與保險》這門課里有所介紹;《國際結(jié)算》課程更是對國際貨款支付的相關(guān)概念做了介紹。因此教師在安排授課計劃的時候，不需要面面俱到，而是要考慮有哪一些內(nèi)容是不需要重復(fù)講授的，重點講解學(xué)生沒有接觸過的法律知識。并且，針對國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，要讓學(xué)生明白哪一些是作為從事外貿(mào)工作的人員所必須了解的日常法律事務(wù)。因此應(yīng)該針對實際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程過程中會遇到的法律問題，來逐個突破，去補充和完善教學(xué)內(nèi)容。

2．讓案例教學(xué)法

貫穿整個課程雖然國際商務(wù)專業(yè)開設(shè)《國際商法》這門課，更多的是要增強學(xué)生的法律知識，提高法律運用能力，但是必須掌握一定理論知識才能實現(xiàn)。所以直接講授是必不可少的一種教學(xué)方法。同時為了培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，案例教學(xué)應(yīng)該貫穿整個《國際商法》的教學(xué)。而案例教學(xué)也應(yīng)該把主動權(quán)交給學(xué)生，以學(xué)生的自主討論和思考為主，老師的引導(dǎo)為輔。讓學(xué)生在真實的案例或情境中學(xué)習(xí)，激發(fā)參與和學(xué)習(xí)的熱情。在案例教學(xué)的過程中，可以采取一下方法:(1)案例分析法由于國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生法學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱，所以教師在講完理論知識后，可以列舉幾個簡單的小案例，更好的解釋相關(guān)法律概念或法規(guī)的內(nèi)容。也可以根據(jù)章節(jié)內(nèi)容，按照任務(wù)導(dǎo)向型的方式，在學(xué)習(xí)理論知識之前，以一個案例作為任務(wù)，要求學(xué)生帶著案例聽課，在學(xué)完本章節(jié)理論知識后，適當(dāng)?shù)墓膭顚W(xué)生通過自主思考來解決。通過案例分析，更好的幫助學(xué)生吸收和消化理論知識。(2)分組討論小組討論是學(xué)生參與度很高的互動學(xué)習(xí)方式之一。教師可以在講完理論知識后，用一個課時的時間，選擇一個典型的案例，提出如干問題，將學(xué)生分成6～7人一組在課堂上自由討論。由每個小組發(fā)表自己的意見，組與組之間進行互評，最后由教師進行歸納總結(jié)。比如在進行商事組織法教學(xué)時，可以給定一個背景材料，讓學(xué)生分組討論設(shè)立一個企業(yè)，要求每組拿出一個最佳投資方案。這能使學(xué)生全程參與到課堂中來，提高學(xué)習(xí)興趣的同時培養(yǎng)團隊合作精神。(3)模擬實訓(xùn)因為國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，通過之前的專業(yè)課學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了一定跟國際商法相銜接的知識，所以可以以國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，設(shè)計多個模擬環(huán)節(jié)，從買賣合同的談判、起草、執(zhí)行到國際商事仲裁等，讓學(xué)生充當(dāng)各個環(huán)節(jié)里的不同角色，使學(xué)生從自己的角色出發(fā)，運用法律知識來分析、思考、判斷案情。不僅能夠使學(xué)生更快速的掌握自己學(xué)到的法律知識，還能夠把《國際商法》與國際貿(mào)易實務(wù)聯(lián)系起來，具有實踐操作性。

3．考核方式多樣化

課堂教學(xué)引入小組討論以及模擬實訓(xùn)，所以考核方式也因此多樣化。在傳統(tǒng)的用筆試成績來決定一個學(xué)生成績好或壞的基礎(chǔ)上，加入實訓(xùn)方面的考核。對課堂小組討論以及模擬實訓(xùn)時的表現(xiàn)打分，學(xué)生最后的成績由平時成績70%(出勤20%+小組討論、模擬實訓(xùn)50%)+期末成績(筆試30%)構(gòu)成，既達到了本?？己藰?biāo)準(zhǔn)，也使考核多樣化，客觀合理。

三、結(jié)語

篇4

關(guān)鍵詞：工作過程導(dǎo)向；國際商務(wù)專業(yè)；高職教育；課程模式

作者簡介：袁建昌（1968－），男，甘肅靜寧人，上海工程技術(shù)大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，管理學(xué)博士，研究方向為企業(yè)管理理論、高職教育；徐建民（1967－），男，上海人，管理學(xué)碩士，上海工程技術(shù)大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，研究方向為國際商務(wù)。

基金項目：本文系2011年度上海工程技術(shù)大學(xué)教學(xué)建設(shè)項目“基于工作過程系統(tǒng)化的高職國際商務(wù)專業(yè)系列課程建設(shè)”（編號：K20111601）的部分成果。

中圖分類號：G712 文獻識別碼：A 文章編碼：1001－7518（2012）08－0032－02

現(xiàn)代國際商務(wù)的快速發(fā)展對高技能人才的要求越來越高，原有的學(xué)科型培養(yǎng)模式由于和市場脫節(jié)已經(jīng)難以適應(yīng)國際貿(mào)易企業(yè)對技能人才的需要。

工作過程導(dǎo)向的課程模式是對以往傳統(tǒng)課程模式的一種繼承和發(fā)展。它既吸收了傳統(tǒng)課程模式的靈活性和其它優(yōu)勢，又追求在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)從認知層面向應(yīng)用層面的實踐技能發(fā)展，既重視滿足社會需求的同時也重視學(xué)生的個性需求，著眼于在就業(yè)導(dǎo)向的教育目標(biāo)下學(xué)生整個職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。工作過程導(dǎo)向的課程模式比傳統(tǒng)的課程模式更加具有時代性和先進性。

一、高職教育中工作過程導(dǎo)向課程模式教改的國際背景

二十世紀(jì)七十年代國際勞工組織的MES課程、八十年代英國為首的CBE課程、九十年代以來的德國的工作過程導(dǎo)向課程，這是二十世紀(jì)后期世界職業(yè)教育課程發(fā)展大致經(jīng)歷的三個階段。德國是世界上職業(yè)教育最發(fā)達的國家之一，職業(yè)教育被看作是德國經(jīng)濟發(fā)展的基石，隨著經(jīng)濟的發(fā)展德國職業(yè)教育的理論和實踐也在不斷發(fā)展，以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理論和實踐是德國20世紀(jì)90年代以來逐步興起的。那么，其產(chǎn)生的深刻原因是什么？世界各國尤其發(fā)展中國家都在探尋其中的奧秘。工作過程導(dǎo)向課程模式發(fā)展的真正原因是傳統(tǒng)職業(yè)教育脫離于真實的工作世界，難以培養(yǎng)出企業(yè)對生產(chǎn)一線技能型人才的巨大需求，而工作過程導(dǎo)向的目的正在于克服學(xué)科體系結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)而有利于與工作過程相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，所以，21世紀(jì)初德國職業(yè)教育開始推廣基于工作過程的職業(yè)教育課程理念和設(shè)計方法，取得了職業(yè)教育課程開發(fā)的寶貴經(jīng)驗，并成為德國職業(yè)教育改革新的理論指南。

什么“工作過程”？工作過程的構(gòu)成元素有哪些？這兩個問題是理解工作過程模式的關(guān)鍵。德國代表性人物不萊梅大學(xué)技術(shù)教育研究所的勞耐爾教授、漢堡理工大學(xué)的潘伽羅斯以及同期德國很多專家學(xué)者等基本都認同：工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并且產(chǎn)出工作成果而進行的一個完整的工作程序”，工作過程的核心元素是“工作者、工作方法、工作對象、工作工具和工作成果”。 工作過程模式的運行機制是這些元素在特定的工作環(huán)境下在整個工作過程中相互聯(lián)系、共同作用，共同實現(xiàn)事先規(guī)劃的工作目標(biāo)。德國雙元制的學(xué)習(xí)模式不僅強調(diào)在企業(yè)中的實踐以工作過程完成，同時強調(diào)在學(xué)校的學(xué)習(xí)也要遵循工作過程的規(guī)律。德國“雙元制”的教育模式是這種思想和理念完美體現(xiàn)。

在德國推行的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案代表著工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理論在實踐中的應(yīng)用，所謂學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程是以職業(yè)典型工作任務(wù)和工作過程為導(dǎo)向的，是理論與實踐教學(xué)一體化的現(xiàn)代職業(yè)教育課程的一種模式。德國推行的以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育改革，打破了傳統(tǒng)的學(xué)科體系型職教模式，建構(gòu)了理論與實踐相結(jié)合的職業(yè)教育模式，為深化我國高職教育的教學(xué)與課程改革提供了可借鑒的理論指導(dǎo)。

二、高職國際商務(wù)專業(yè)工作過程導(dǎo)向教改的現(xiàn)實意義

工作過程導(dǎo)向的課程內(nèi)容來源于現(xiàn)實中該職業(yè)的典型工作任務(wù)，是由典型工作任務(wù)分解而來，課程強調(diào)以實踐性知識為主、理論性知識為輔，具有明顯的職業(yè)性和指向性，在日常教學(xué)中具有可操作性和適應(yīng)性，其優(yōu)點是有利于學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，專業(yè)的整體課程結(jié)構(gòu)是由崗位群的多個工作過程序化而來，這種課程模式完全不同于以往的公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課為主構(gòu)成的三段式學(xué)科型課程模式，而是將專業(yè)理論與專業(yè)實踐融為一體，做到干中學(xué)和學(xué)中干的統(tǒng)一，強調(diào)“教、學(xué)、做”一體化，課程實施時突出學(xué)生綜合職業(yè)能力的開發(fā)和培養(yǎng)，注重在工作或?qū)W習(xí)過程中習(xí)得崗位技能。因此，基于工作過程導(dǎo)向的課程模式改革，具有一定理論價值和很高的實踐價值。但是，目前我國職業(yè)院校的國際商務(wù)專業(yè)尚未完全使用工作過程系統(tǒng)化的教學(xué)模式，所以在這方面急需進一步探索。

自從2008年以來，我國個別高職院校國際商務(wù)專業(yè)已經(jīng)開始用工作過程導(dǎo)向的模式開發(fā)課程，山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院張曉云等人的研究認為以工作過程為導(dǎo)向，開展項目課程教學(xué)是方便實用的，也是富有成效的。一個完整地過程可以分解為幾個小過程。每個工作過程不一定是真實的，只要能達到提高教學(xué)質(zhì)量的目的，模擬工作過程的項目也未嘗不可。以工作過程作為導(dǎo)向的教學(xué)模式，應(yīng)成為國際商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)的主要教學(xué)方法。遼寧工程技術(shù)大學(xué)的戴林認為高職國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，是為行業(yè)基層培養(yǎng)具有高度應(yīng)用性的技術(shù)人員或經(jīng)營管理人員?；诖四繕?biāo)，針對國際商務(wù)企業(yè)基于工作過程的職業(yè)能力需求進行分析，再據(jù)此結(jié)合實際工作中國際商務(wù)的專家對職業(yè)能力需求的分析，重新進行職業(yè)能力開發(fā)，從而確定國際商務(wù)工作過程職業(yè)能力需求。北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院課題組提出了高職國際商務(wù)專業(yè)課程開發(fā)的方法：組建由相關(guān)行業(yè)專家與專業(yè)教師構(gòu)成的課程開發(fā)項目組；進行專業(yè)分析，確定專業(yè)方向；分析特定崗位的典型工作任務(wù)及職業(yè)能力；根據(jù)工作任務(wù)與職業(yè)能力的要求設(shè)置專業(yè)課程。雖然已經(jīng)有個別學(xué)校探索性地開始構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的課程體系，但是都還沒有取得完整系統(tǒng)的研究成果，大多是局部開發(fā)個別課程為主。

基于工作過程導(dǎo)向的高職國際商務(wù)專業(yè)課程改革，既是目前高職教育發(fā)展的需要，又是國際商務(wù)專業(yè)教育實踐的需要。經(jīng)濟社會和技術(shù)的快速發(fā)展推動著職業(yè)和職業(yè)內(nèi)涵的更新，以工作過程為導(dǎo)向課程模式的運用，代表著高等職業(yè)教育課程改革的新維度和新理念，是對高等職業(yè)教育中學(xué)科型課程體系的一種揚棄，充分展現(xiàn)了職業(yè)教育教學(xué)的新視野。面對巨大的中高級國際商務(wù)專業(yè)人才需求現(xiàn)狀，高職國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式應(yīng)該盡早調(diào)整，應(yīng)該積極探索有利于技能型人才成長的新型人才培養(yǎng)方案，開發(fā)符合崗位群、符合職業(yè)群需求的課程體系，建立與市場需求相適應(yīng)的課程模式、教學(xué)模式和培養(yǎng)模式，適時為貿(mào)易企業(yè)培養(yǎng)真正具備相應(yīng)崗位技能的職業(yè)人才。在職業(yè)教育中課程是學(xué)校培養(yǎng)人才、實現(xiàn)教育目標(biāo)的關(guān)鍵所在，專業(yè)課程的結(jié)構(gòu)和體系決定著專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)格、素質(zhì)和勝任能力。

三、高職國際商務(wù)專業(yè)工作過程導(dǎo)向教改的操作思路

本文以工作過程系統(tǒng)化教學(xué)理論為基礎(chǔ)，以高職國際商務(wù)專業(yè)為研究對象，在深入訪談和問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，特別是針對我國目前高職院校課程模式陳舊的現(xiàn)狀，初步探索出一條高職國際商務(wù)專業(yè)課程模式的新途徑―基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)改革思路，最終是要構(gòu)建基于工作過程導(dǎo)向的高職國際商務(wù)專業(yè)課程體系。具體教改思路如（圖1）。

四、高職國際商務(wù)專業(yè)工作過程導(dǎo)向教改的具體目標(biāo)

教改的總體目標(biāo)是通過對高職國際商務(wù)專業(yè)課程體系開發(fā)方法、開發(fā)原則、開發(fā)過程等問題的探索，結(jié)合國際商務(wù)專業(yè)課程改革的實踐，構(gòu)建以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)、以國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向、以工作項目（工作任務(wù)）為驅(qū)動、以崗位技能為基礎(chǔ)且盡量實現(xiàn)雙證融通的基于工作過程導(dǎo)向的高職國際商務(wù)專業(yè)課程新模式。

教改過程中要實現(xiàn)的具體目標(biāo)，按照工作過程導(dǎo)向的高職國際商務(wù)專業(yè)課程開發(fā)的具體途徑劃分為如下六個方面：

第一，高職國際商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位及職業(yè)能力分析。第二，高職國際商務(wù)專業(yè)定位及職業(yè)崗位發(fā)展分析。第三，基于工作過程導(dǎo)向的高職國際商務(wù)專業(yè)典型工作任務(wù)分析。第四，基于工作過程導(dǎo)向的高職國際商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域確定。第五，基于工作過程導(dǎo)向的高職國際商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)計。第六，基于工作過程導(dǎo)向的高職國際商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)情景設(shè)計。

教改過程的重要成果主要要體現(xiàn)在三個方面：制定高職國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)職業(yè)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)、制定基于工作過程導(dǎo)向的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、制定基于工作過程導(dǎo)向的每一課程單元的課程標(biāo)準(zhǔn)。這三項成果對高職國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)活動起統(tǒng)領(lǐng)作用，所有的教學(xué)活動都要嚴(yán)格按照三項成果的要求執(zhí)行。

總之，基于工作過程導(dǎo)向的專業(yè)教學(xué)改革完全符合職業(yè)能力和崗位技能課程的要求，摒棄了以往的強調(diào)完整學(xué)科的課程體系，重構(gòu)了滲透著工作過程知識以及能夠完成崗位典型工作任務(wù)的全新型課程體系，最終構(gòu)建了基于工作過程的課程體系。這種教學(xué)模式能夠很好地實現(xiàn)“課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接”、“專業(yè)技能與崗位技能的對接”、“教學(xué)過程與工作過程的對接”、“學(xué)歷證書與資格證書的對接”。同樣，這種教學(xué)模式所培養(yǎng)的人才也有利于適應(yīng)國際貿(mào)易企業(yè)對高技能人才的需要。

參考文獻：

[1]姜大源.論高等職業(yè)教育課程的系統(tǒng)化設(shè)計―關(guān)于工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的解讀[J].中國高等教育，2009（4）：66-70.

篇5

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語函電；培養(yǎng)目標(biāo)；原則；實踐性教學(xué)

商務(wù)英語函電是對外貿(mào)易中人們借以溝通的書面工作語言，是開展對外經(jīng)濟貿(mào)易活動中使用最廣泛的通訊聯(lián)系手段，能夠直接地、多方面地服務(wù)于國際商務(wù)活動，因而在教學(xué)中顯得尤為重要，是商務(wù)英語、國際商務(wù)專業(yè)的核心課程。

一、商務(wù)英語函電課程目標(biāo)

商務(wù)英語函電課程是商務(wù)英語和國際商務(wù)專業(yè)的“雙語”課程，主要學(xué)習(xí)各類商務(wù)函電的語言特點及篇章結(jié)構(gòu)特征；學(xué)習(xí)建立以及維持貿(mào)易關(guān)系的各類文件的起草方法，包括資信調(diào)查、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、付款、裝運、保險和索賠等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的寫作。通過學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生了解國際商務(wù)英語信函的語言特征和文體風(fēng)格，掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的各類書信寫作知識和寫作技巧，通過函電寫作教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)應(yīng)用文寫作能力，全面提高其獨立操作外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生成為既全面掌握商務(wù)書信的規(guī)范又能夠正確熟練地翻譯并撰寫往來英語函電的高級復(fù)合型人才。

二、商務(wù)英語函電實踐性教學(xué)

商務(wù)英語函電是高職商務(wù)英語專業(yè)和外貿(mào)業(yè)務(wù)專業(yè)的核心主干課，直接為培養(yǎng)學(xué)生運用外貿(mào)專業(yè)術(shù)語的能力服務(wù)，同時更為學(xué)生用商務(wù)英語與外商磋商業(yè)務(wù)及填制各種外貿(mào)單據(jù)奠定堅實基礎(chǔ)，課堂上應(yīng)充分體現(xiàn)和發(fā)揮高職教學(xué)的實用性和技能性。所以，實踐教學(xué)是商務(wù)英語函電教學(xué)方案中的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)遵循職業(yè)技術(shù)教育循序漸進的規(guī)律，從簡單到復(fù)雜，從一般到先進，從單一到綜合，使學(xué)生逐步掌握適應(yīng)崗位（群）要求的職業(yè)技能，綜合實踐能力及外貿(mào)從業(yè)人員素質(zhì)。因此，商務(wù)英語函電的實踐教學(xué)我們從以下幾個方面展開：

1．鞏固基礎(chǔ)知識。扎實地掌握基礎(chǔ)知識是進行實踐教學(xué)的前提。外貿(mào)英語函電課的基礎(chǔ)知識主要是課本中的專業(yè)詞匯、短語和典型例句。在基礎(chǔ)知識“夠用為準(zhǔn)”的原則指導(dǎo)下，我們打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式中教師對基礎(chǔ)知識“一言堂”的“灌輸型”模式，代之以學(xué)生積極參與、自主學(xué)習(xí)的“汲取型”模式，即小組討論授課的模式。

2．強化職業(yè)技能?，F(xiàn)階段，高職教育普遍推行“雙證書”制度，商務(wù)英語函電課正是為培養(yǎng)學(xué)生作為外銷員、報關(guān)員、涉外商務(wù)秘書等外貿(mào)一線從業(yè)人員的與外商磋商業(yè)務(wù)及填制各種外貿(mào)單據(jù)能力服務(wù)的。因此，課堂教學(xué)為學(xué)生提供了一個考取職業(yè)資格證書的平臺。

3．突出專業(yè)核心能力。實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)除應(yīng)包括適應(yīng)學(xué)生未來崗位(群)的職業(yè)技能外，更重要的是要包括對與專業(yè)相關(guān)的核心能力的培養(yǎng)。與外貿(mào)專業(yè)相關(guān)的核心能力主要是指收集(檢索)和處理信息的能力、分析和解決實際問題的能力及寫作與表達能力，在外貿(mào)英語函電課上通過模擬教學(xué)形式進行。

4．培養(yǎng)綜合能力。綜合能力的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，因為綜合能力不僅包括職業(yè)技能和專業(yè)核心能力，還包括學(xué)生的溝通交流能力、團隊合作精神及工作狀態(tài)。遵守工作紀(jì)律；建立互信合作的同事關(guān)系；強化業(yè)務(wù)能力；增強溝通協(xié)調(diào)能力。

通過上述四項實踐教學(xué)，學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)從自我表現(xiàn)需要，到認知需要，再到自我完善需要的滿足，力爭做到畢業(yè)能就業(yè)，就業(yè)能上崗。

三、商務(wù)英語函電教學(xué)中實踐性教學(xué)的具體運用

1．本堂課在專業(yè)核心能力培養(yǎng)中的地位和作用。在交易磋商過程中，一方發(fā)盤經(jīng)另一方接受以后，交易即告成立,買賣雙方就構(gòu)成了合同關(guān)系。雙方在磋商過程中的往來函電，即是合同的書面證明。但根據(jù)國際貿(mào)易慣例，買賣雙方還需要簽訂書面合同，以進一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。因此，熟悉外銷合同的特點和格式，掌握如何用英語繕制銷售合同是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員必備基本技能，是培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生專業(yè)核心能力――專業(yè)英語應(yīng)用能力最基本、最重要的能力點。

2．本堂課的主要知識點、能力點和素質(zhì)點。（1）知識點。了解外銷合同的特點；了解外銷合同組成部分；掌握外銷合同組成部分的專業(yè)術(shù)語表達。（2）能力點。掌握外銷合同組成部分的專業(yè)術(shù)語的英語表達方式；能正確理解和翻譯國際貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的往來函電；掌握如何用英語繕制外銷合同的方法和技能；能夠根據(jù)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的往來函電用英語獨立繕制外銷合同。（3）素質(zhì)點。提高學(xué)生英語讀、寫、譯水平的同時，熟練掌握對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中的基本技能，培養(yǎng)和提高他們的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作能力；培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識和合作精神。

3．本堂課的重點、難點。（1）重點：掌握外銷合同組成部分的專業(yè)術(shù)語的英語表達方式；能正確理解、撰寫和翻譯國際貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的往來函電；掌握如何用英語繕制外銷合同的方法和技能。（2）難點：掌握如何用英語繕制外銷合同的方法和技能。

4．本堂課實踐教學(xué)方案設(shè)計。根據(jù)實踐操作課的特點，結(jié)合教材、外銷合同以及業(yè)務(wù)磋商環(huán)節(jié)的往來函電實例完成本堂課教學(xué)目標(biāo)，本堂課（2課時）的教學(xué)設(shè)計如下：（1）開場白：回顧國際交易磋商的主要內(nèi)容 （及外銷合同的主要組成部分）；布置本次實訓(xùn)課的任務(wù)、要求；介紹外銷合同和確認書的特點、差異和格式。（20分鐘）鏈接外銷合同樣本。（2）講解示范：展示空白標(biāo)準(zhǔn)英文版外銷合同實例；講解外銷合同組成部分的專業(yè)術(shù)語的英語表達方式；講解用英語繕制外銷合同的要點和方法。（30分鐘）鏈接外銷合同樣本。（3）實踐：讓學(xué)生根據(jù)發(fā)放的空白英文版外銷合同單據(jù)，結(jié)合教材提供的模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商環(huán)節(jié)的往來函電實例實踐用英語繕制外貿(mào)合同。（40分鐘）

商務(wù)英語函電課程因其在商務(wù)領(lǐng)域中突出的實用性，已經(jīng)成為高職教育中商務(wù)英語和國際商務(wù)專業(yè)的核心課程。本文只是對商務(wù)英語函電的實踐性教學(xué)做了初步的探討，還有許多新的領(lǐng)域需要去探索和實踐。作為高職商務(wù)英語專業(yè)教師本身，更需要不斷地提高自身的英語水平，豐富自己的外貿(mào)知識，使商務(wù)英語函電教學(xué)的發(fā)展邁上一個新的臺階。

參考文獻

[1]林旭濤．淺析英語函電在對外貿(mào)易中的運用[J]．廣州廣播電視大學(xué)．2005（2）

篇6

商務(wù)英語是高職貿(mào)易類專業(yè)中很重要的一門課程，其特點是英語語言技能與國際貿(mào)易、國際商務(wù)專業(yè)知識的密切結(jié)合。僅僅具備良好的日常外語能力是不夠的，還必須掌握與國際貿(mào)易有關(guān)的專業(yè)知識與規(guī)則，只有將這兩方面結(jié)合起來并融會貫通，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，高職貿(mào)易類專業(yè)的商務(wù)英語課程建設(shè)顯得尤為重要。

1 高職貿(mào)易類專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)特點

1.1 學(xué)生英語能力

高職類學(xué)生的英語基礎(chǔ)相對比較薄弱，個體水平差異較大。以筆者所在院校外語與貿(mào)易分院的學(xué)生為例，他們的總體英語水平已經(jīng)算是全院相對較高的了，但仍普遍存在詞匯量不大、基礎(chǔ)語法不過關(guān)的情況。然而，外貿(mào)類工作的涉外特性決定了貿(mào)易類專業(yè)的學(xué)生必須提高英語語言應(yīng)用能力，從而提升他們在未來涉外商貿(mào)工作中的能力和效率。

1.2 高職貿(mào)易類專業(yè)商務(wù)英語學(xué)習(xí)目標(biāo)

作為未來國際貿(mào)易方面的專門人才，高職貿(mào)易類專業(yè)的學(xué)生需要在英語應(yīng)用能力上達到一定水準(zhǔn)，能在走上工作崗位后讀懂基本的英文商務(wù)材料，如信函、合同、產(chǎn)品信息等；能完成基本的英文商務(wù)函電寫作，做到英語語法、表達正確；能就日常涉外商務(wù)活動中的話題進行較準(zhǔn)確和較流利的對話，甚至協(xié)助進行英語商務(wù)談判等等。

1.3 本課程在貿(mào)易類專業(yè)中的位置和作用

以筆者所在院校的國際商務(wù)專業(yè)和國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的學(xué)生為例，學(xué)生們在大一學(xué)習(xí)了兩個學(xué)期的大學(xué)英語課程后，緊接著在大二學(xué)習(xí)兩個學(xué)期的商務(wù)英語課程（每學(xué)期64課時）。以上兩個專業(yè)的學(xué)生在大一階段陸續(xù)學(xué)習(xí)了《國際貿(mào)易實務(wù)》、《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》、《外貿(mào)政策與法規(guī)》、《會計核算》等專業(yè)課，對于外貿(mào)相關(guān)知識的掌握，能在一定程度上幫助學(xué)生學(xué)好商務(wù)英語。另一方面，通過學(xué)習(xí)商務(wù)英語，也使整個國際商務(wù)專業(yè)、國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)內(nèi)的各課程循序漸進、相輔相成。

現(xiàn)階段，高職院校國際貿(mào)易等專業(yè)的專業(yè)課程要完全實行雙語教學(xué)尚不具備條件。然而，為了適應(yīng)未來涉外商務(wù)工作的需要，此類專業(yè)的學(xué)生又必須學(xué)會從中、英文兩個方面來熟練掌握專業(yè)知識，因此有必要通過學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程完成國際貿(mào)易、國際商務(wù)知識上的漢英轉(zhuǎn)化。

2 高職貿(mào)易類專業(yè)商務(wù)英語課程建設(shè)措施

2.1 師資隊伍

商務(wù)英語課程的高度綜合性決定了該課程對于師資力量的高要求。高職貿(mào)易類專業(yè)的商務(wù)英語教師應(yīng)該具備豐富的國際貿(mào)易、國際商務(wù)專業(yè)知識，并具有一定的涉外商貿(mào)工作經(jīng)驗。但實際情況是，目前大部分教師缺乏涉外商貿(mào)工作的實踐經(jīng)驗，“雙師型”教師比例很低，這往往使授課缺乏針對性和實用性。

商務(wù)英語教師還應(yīng)時刻關(guān)注瞬息萬變的外貿(mào)形勢，加快自身知識更新的速度。例如《跟單信用證統(tǒng)一慣例》從UCP500更新為UCP600、國際貿(mào)易術(shù)語的更新等都需要教師在備課過程中做出相應(yīng)修改，緊跟外貿(mào)形勢的更新步伐。

教師應(yīng)深入相關(guān)職業(yè)崗位，體驗學(xué)生未來工作中需要達到的能力要求，并據(jù)此作出總結(jié)，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。高職院校應(yīng)該鼓勵并在制度上支持這些教師多到相關(guān)企業(yè)進行實踐鍛煉，充分了解企業(yè)的實際運營情況，更新外貿(mào)知識。在制定商務(wù)英語課程標(biāo)準(zhǔn)時，也可以邀請具有豐富涉外工作經(jīng)驗的企事業(yè)單位專家參與。

2.2 教學(xué)內(nèi)容和教材

貿(mào)易類專業(yè)的商務(wù)英語課不光要涉及必要的專業(yè)英語詞匯和用法，更重要的是要將學(xué)生們已有的以中文為主的國際貿(mào)易、國際商務(wù)專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為英文形式。因此，貿(mào)易類專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)必須將英語語言教學(xué)和國際貿(mào)易、國際商務(wù)專業(yè)知識有機結(jié)合，使學(xué)生能在商貿(mào)環(huán)境中通過英語完成交流溝通活動。此外，還應(yīng)在授課過程中適時補充跨文化交際方面的知識，從而了解英語語種人群的思維方式，并有效地幫助學(xué)生們提高英語口語的流暢度，逐漸養(yǎng)成英語思維的習(xí)慣。

針對高職學(xué)生英語水平普遍不高的特點，教材原則上應(yīng)適應(yīng)學(xué)生的實際能力，因此，使用本科院校的商務(wù)英語教材是不太合適的。而在高職高專商務(wù)英語教材中，就貿(mào)易類專業(yè)的學(xué)生而言，也應(yīng)選擇國際貿(mào)易知識專業(yè)性較高的教材。以往本院貿(mào)易類專業(yè)的學(xué)生也使用過與英語專業(yè)相同的商務(wù)英語教材，但學(xué)生們普遍反映這樣的教材專業(yè)性不夠，無法滿足他們的需求。因此，該類專業(yè)的商務(wù)英語教材在知識框架上應(yīng)該涵蓋例如International Trade Terms，International Payment of Goods，L/C Examination and Amendment，Import and Export Commodity Inspection，Shipment，Insurance Arrangement，Customs Declaration等國際貿(mào)易流程，這一點首先體現(xiàn)在教材目錄上。另外，教材中最好有中文注釋，至少是重點詞匯的注釋。高職學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不盡如人意，如果采用全英文教材，學(xué)生們往往會因為懶惰而疏于注解，不利于對授課內(nèi)容的理解及復(fù)習(xí)。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)注意對學(xué)生進行專業(yè)方面的引導(dǎo)，及時回顧和補充貿(mào)易專業(yè)詞匯和專業(yè)知識。一學(xué)期的教學(xué)結(jié)束后，可以通過問卷調(diào)查的方式，向?qū)W生和授課教師了解所選教材是否能夠滿足使用者的需求，以便不斷改進。

2.3 教學(xué)理念

不少學(xué)生的英語基礎(chǔ)較差，同時對商務(wù)英語課程重要性的認識不夠。教學(xué)過程中，教師應(yīng)強調(diào)商務(wù)英語的重要性，并提倡“教為主導(dǎo)，學(xué)為主體”的教學(xué)思想，注意引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，使教學(xué)成為教師、學(xué)生互動的過程，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力。同時，從國際貿(mào)易、涉外商務(wù)辦公和禮儀、國際市場營銷學(xué)等方面，幫助學(xué)生全面提高相關(guān)職業(yè)技能水平和就業(yè)競爭力。

2.4 教學(xué)方法

2.4.1 注重基本英語能力的訓(xùn)練。

筆者認為，就高職貿(mào)易類專業(yè)的學(xué)生而言，對英語語言的要求無需過高，能以“實用為主，夠用為度”為目標(biāo)即可。然而，這并不表示在商務(wù)英語的使用過程中可以不講語法、不顧拼寫。具備基本的英語運用能力是十分必要的：（1）這是實際工作的需要。在國際商務(wù)交往中，無論是口語對話還是函電往來，正確的英語用法是交易順利達成、合同準(zhǔn)確簽訂的前提，能反映出我方商務(wù)人員的素質(zhì)，也是對外商的尊重。（2）就商務(wù)英語課程的考核而言，無論口試或筆試，能否準(zhǔn)確運用英語，始終是最重要的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。（3）這也是英語等級考試的要求。以本院為例，在筆者教過的學(xué)生中，大部分同學(xué)在大一可以通過英語B級考試，但對于通過英語三級、四級甚至六級考試，學(xué)生們往往需要在大二或大三努力嘗試。事實上，到畢業(yè)時，英語四級考試通過率并不高。筆者認為，如果能在商務(wù)英語教學(xué)中強化聽、說、讀、寫等基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，那么在提高英語實際應(yīng)用能力的同時也可以完成英語考級任務(wù)，而這也將為學(xué)生們在未來求職過程中增加籌碼。

2.4.2 及時總結(jié)授課要點。

針對高職學(xué)生的特點，每次課的最后，教師要及時對本次課所學(xué)的詞匯、句型和其他知識要點進行歸納總結(jié)。這對于學(xué)生明確本次課應(yīng)該掌握的教學(xué)重點、并在課后有的放矢地進行復(fù)習(xí)是非常必要的。筆者發(fā)現(xiàn)，這一做法能有效地增強學(xué)生的信心，提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生們不至于因不明確學(xué)習(xí)重點而感到無從下手。在下一次課的開頭，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生回顧上次課的要點，帶領(lǐng)學(xué)生盡快進入狀態(tài)。同時，應(yīng)注意鼓勵學(xué)生改進學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立起學(xué)好商務(wù)英語課的信心。

筆者發(fā)現(xiàn)，即便是英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差的學(xué)生，雖然在考試中仍存在一些基本語法和詞匯的錯誤，但對于在本課程中反復(fù)強調(diào)的例如establish business relationship with … （與......建立業(yè)務(wù)聯(lián)系）等重點用法，還是能夠很好地掌握起來，這讓筆者感到欣慰，同時也說明了反復(fù)強調(diào)教學(xué)重點還是較為有效的。

2.4.3 采用多媒體輔助教學(xué)。

筆者認為，在商務(wù)英語教學(xué)中仍應(yīng)肯定傳統(tǒng)的教學(xué)模式。也就是說，如果沒有音頻、視頻材料的輔助，而只是先由教師講解、示范，再由學(xué)生模仿、誦讀、回答教師提問等，仍然可以取得不錯的教學(xué)效果。不過，考慮到高職學(xué)生的特點，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，利用現(xiàn)代化的多媒體資源是十分有益的。通過PowerPoint、Flash動畫、音頻、視頻片段等多媒體教學(xué)手段，能更有效地帶動學(xué)生進入特定的商務(wù)情境，刺激學(xué)生的感官，從而收到更好的教學(xué)效果。

2.4.4 模擬真實情境、設(shè)置課堂任務(wù)。

情境模擬的場景可以包括公司接待場景、商務(wù)談判場景、海關(guān)場景、保險公司場景等。教師通過設(shè)置學(xué)習(xí)情境，要求學(xué)生通過商務(wù)英語對話來完成交易磋商、開立信用證、合同簽訂、租船訂艙、包裝運輸、報關(guān)報檢等特定貿(mào)易任務(wù)。不過，筆者認為，從教學(xué)學(xué)時限制和學(xué)生學(xué)習(xí)能力、習(xí)慣等多方面考慮，情境模擬未必每次課都要進行。如果每次課都進行情境模擬練習(xí)，而學(xué)生課外又不花時間準(zhǔn)備，那么課堂效率將大大降低，教學(xué)效果也會很不理想。從實際教學(xué)出發(fā)，可以考慮在完成幾個單元的教學(xué)內(nèi)容后，階段性地進行綜合商務(wù)情境模擬。

2.4.5 分組練習(xí)。

由于課堂時間有限，教師往往沒有足夠的時間進行個體輔導(dǎo)。如果課堂口語練習(xí)能采取分組練習(xí)形式，并以小組為單位隨機抽查、點評、分析，那么將大大提高課堂效率。可以將2~4名學(xué)生組成一個小組，完成一定的貿(mào)易任務(wù)，如推薦本公司產(chǎn)品、進行簡單的商務(wù)談判等等，使學(xué)生在團隊合作中取長補短，進一步激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，并充分調(diào)動其競爭心理。教師在點評時應(yīng)特別注意，要首先肯定學(xué)生的表現(xiàn)。即使學(xué)生的英語表達不到位，教師也應(yīng)耐心地嘗試?yán)斫馄湟鈭D，然后及時指出發(fā)音、用法上的不當(dāng)之處，進而引導(dǎo)學(xué)生糾正錯誤?？傊?，一方面要注意保護學(xué)生的自尊心和積極性，另一方面要準(zhǔn)確、及時地指出錯誤，以便及時更正。

2.4.6 補充網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

由于課時以及高職學(xué)生自身特點的限制，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在現(xiàn)階段暫不考慮作為主要的授課手段，但仍不失為有益的補充。對于有條件、有興趣的學(xué)生，可以自行選擇。教師可以提供一些貿(mào)易方面的英文網(wǎng)站，供有興趣的同學(xué)選擇自學(xué)。同時，可以在學(xué)生自愿的基礎(chǔ)上，定期抽出部分課堂時間，作為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成果的展示。比如由同學(xué)制作PPT，就某個貿(mào)易方面的話題進行幾分鐘的演示講解。通過學(xué)生之間的討論和教師的點評分析，進一步培養(yǎng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的創(chuàng)新能力和獨立分析能力。教師也可以逐步建設(shè)課程網(wǎng)站，整理相關(guān)的視頻、音頻等多媒體資料，供有興趣的學(xué)生使用。

2.5 課程考評方式

篇7

［關(guān)鍵詞］課程項目化 國際商務(wù) 談判 教學(xué)

《國際商務(wù)談判與溝通》即目前高校商務(wù)英語專業(yè)普遍開設(shè)的《國際商務(wù)談判》課程。任何的商務(wù)談判，都是以談判雙方的有效溝通為前提。在商務(wù)活動中，談判與溝通無處不在。有學(xué)者認為，非正式的談判即是溝通，正式的溝通即是談判；兩者之間，相輔相成，缺一不可。所以，筆者認為《國際商務(wù)談判》更名為《國際商務(wù)談判與溝通》，具有更大的現(xiàn)實意義，更加有助于學(xué)生的談判能力和溝通能力的培養(yǎng)與強化。為了行文方便，下文提到的《國際商務(wù)談判》和《國際商務(wù)談判與溝通》為同一概念、同一課程。

我國的高等職業(yè)教育近年來雖然獲得蓬勃發(fā)展，但是真正適合高職培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生特點的教材開發(fā)和教學(xué)理論的探索，還比較滯后；這是一個普遍的問題?！叭胧馈焙螅袊絹碓骄o密地融入了經(jīng)濟全球化的進程中。伴隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和高等教育的大眾化，“瓶頸”問題日益突出，這就是高職教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的矛盾。產(chǎn)生這一矛盾的主要原因是課程問題，從更深層次看，是由高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)與具有明顯學(xué)科化傾向的課程模式不協(xié)調(diào)造成的。高職教育作為高等教育的一個類型，其人才培養(yǎng)規(guī)律不同于學(xué)術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)律。當(dāng)前高職教育所面臨的核心任務(wù)就是課程的改革，課程項目化是突出高職辦學(xué)特色、促使課程改革走向優(yōu)質(zhì)的一條有效途徑。

在此，筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)歷，借鑒目前較為先進的“課程項目化”理論，嘗試運用工學(xué)結(jié)合的模式，探討適合高職高專商務(wù)英語專業(yè)《國際商務(wù)談判與溝通》課程教學(xué)的新思路、新方法。

一、《國際商務(wù)談判》課程的現(xiàn)狀

國際商務(wù)談判是一門新興的、融多學(xué)科的、實務(wù)性強的邊緣學(xué)科，該課程旨在研究國際商務(wù)談判具體過程及實務(wù)，是一門實踐性很強的綜合性應(yīng)用課程，是國際商務(wù)學(xué)科體系中的一門基礎(chǔ)課，也是商務(wù)英語專業(yè)的骨干支撐課程。

1.教材存在的問題

目前我國《國際商務(wù)談判》的教材主要分為三大類型。第一類為商務(wù)談判英語口語教材。該類教材根據(jù)各類商務(wù)談判內(nèi)容，將其分解成具體的商務(wù)談判英語對話，很容易導(dǎo)致該門課程變成典型的商務(wù)英語口語課。第二類為理論型的全英商務(wù)談判教材。該類教材以介紹商務(wù)談判的學(xué)科性知識為對象，專業(yè)詞匯眾多，超越了高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的理解和應(yīng)用能力，容易導(dǎo)致該門課程變成典型的商務(wù)英語閱讀課程。第三類是談判英語對話和理論知識相結(jié)合的教材。該類教材把商務(wù)談判內(nèi)容具體分解為各項主題，每項主題在進行了簡單的、必要的商務(wù)談判知識介紹后附有與此內(nèi)容相關(guān)的商務(wù)談判英語對話。這類教材將商務(wù)談判知識和談判英語巧妙地結(jié)合。但是目前該類教材有關(guān)商務(wù)談判知識的介紹還是著重學(xué)科性知識的介紹，而非商務(wù)談判語言知識與技巧的講解。

以上三類教材，都沒有擺脫明顯的學(xué)科化傾向，依舊依照學(xué)術(shù)人才培養(yǎng)的軌跡，不能滿足現(xiàn)階段高職高專商務(wù)英語專業(yè)對高技能型國際商務(wù)談判人才培養(yǎng)的要求，亟需改進和完善。

2. 教學(xué)存在的問題

許多從事一線教學(xué)工作的同仁，都對《國際商務(wù)談判》的教學(xué)進行過探討。趙東（2006）提倡在教學(xué)過程中，引進案例與情景教學(xué)法；任大廷（2008）認為對學(xué)生開展模擬涉外商務(wù)談判實踐環(huán)節(jié)的鍛煉很重要；范新民（2010）強調(diào)在教學(xué)中對學(xué)生進行跨文化能力的培養(yǎng)。這些都為我們繼續(xù)完善這門課程的教學(xué)和科研工作，提供了很有價值的借鑒成果。

但是，筆者認為高職院校要真正培養(yǎng)出高素質(zhì)的國際商務(wù)談判專門人才，就必須借鑒“課程項目化”理論，對現(xiàn)階段《國際商務(wù)談判》課程的教學(xué)內(nèi)容進行大膽的增刪和全新的整合。

二、“課程項目化”理論

1.課程項目化是高職院校課程改革的必然選擇

課程項目化是指根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)需要和地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，將專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成訓(xùn)練具體技能的項目，并根據(jù)項目組織原則實施教學(xué)與考核以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的課程設(shè)計。課程項目化立足職業(yè)崗位要求，把現(xiàn)實職業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務(wù)等實際工作內(nèi)容和過程作為課程的核心，把典型的職業(yè)工作任務(wù)或工作項目作為課程的主體內(nèi)容，并與國家相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求相銜接，若干個項目課程組成課程模塊，進而有機地構(gòu)成與職業(yè)崗位實際業(yè)務(wù)密切對接的課程體系。

課程項目化的核心任務(wù)是要在知識與任務(wù)之間建立聯(lián)系，以職業(yè)情境中的實際問題為中心，以知識與行動的產(chǎn)生式表征方式來組織課程內(nèi)容，強調(diào)引導(dǎo)學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中主動建構(gòu)理論知識和實踐技能，從而有利于培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)能力。

2.高職課程項目化的設(shè)計要求

高職課程項目化的設(shè)計應(yīng)該符合以下三項原則：其一是實踐性原則，就是項目的出現(xiàn)必須源自實踐領(lǐng)域，是與學(xué)生未來的職業(yè)實踐相關(guān)聯(lián)的，這樣的項目才具有驅(qū)動性，學(xué)生探究的興趣和解決問題的動機強度才大。其二是相關(guān)性原則，是指可以把工作內(nèi)容相關(guān)程度比較高的任務(wù)模塊合并在一起。根據(jù)這個原則，既可以把同一個任務(wù)領(lǐng)域的幾個單項任務(wù)模塊合并在一起，也可以把幾個不同任務(wù)領(lǐng)域的模塊合并在一起，從而實現(xiàn)按照工作體系進行課程項目化門類的劃分。其三是思考性原則，是指項目的設(shè)計必須有一定的智力含量，有一定的難度和思考空間，是“智慧+技能”的智能化項目，而不是純粹動作技能方面的項目。只有這樣的項目，才能達到促使學(xué)生將理論和實踐整合起來的目的。

三、《國際商務(wù)談判與溝通》的項目化課程設(shè)計

若干個項目課程組成課程模塊，若干個課程模塊有機地構(gòu)成的一門學(xué)科的課程體系，這樣就形成了一門新的課程。

傳統(tǒng)《國際商務(wù)談判》課程的教學(xué)內(nèi)容基本按照先理論、后案例的框架安排，雖然也貫徹了實踐性原則，但是相關(guān)性不強，不利于學(xué)生構(gòu)建自己的知識體系。案例的引入，如果不能很好地貫徹啟發(fā)性原則，就不能激起學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的興趣。

為了解決上述問題，筆者依據(jù)“課程項目化”理論，以工作過程為導(dǎo)向，構(gòu)建《國際商務(wù)談判與溝通》的課程新體系。

1.根據(jù)典型的工作任務(wù)，劃分為四大模塊

首先引入兩條分類標(biāo)準(zhǔn)，一條以典型的工作任務(wù)為導(dǎo)向，確定四大談判類型，它們是銷售談判、投資談判，技術(shù)貿(mào)易談判和國際商務(wù)合同談判，即四大課程模塊。然后根據(jù)談判的具體程序，分為談判前的準(zhǔn)備，談判中的語言運用和溝通技巧、談判后的簽約等其他事項。

2.聯(lián)系工作實際，劃分課程項目

國際商務(wù)談判的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，容易掛一漏萬。而就目前我國高職院校的辦學(xué)條件和培養(yǎng)目標(biāo)來看，要做到面面俱到，不可能也不現(xiàn)實。如何利用有限的課堂時間，向?qū)W生展示課程的精華所在，如何指導(dǎo)學(xué)生具備國際商務(wù)談判的基本能力和技巧，以便應(yīng)對今后的日常工作，是擺在教師面前的難題，也是一個迫切需要解決的問題。

在與外貿(mào)企業(yè)的有關(guān)專家座談后，我們發(fā)現(xiàn)：銷售談判在商務(wù)交往中很常見，也是商務(wù)人士日常接觸最多的業(yè)務(wù)；國際商務(wù)合同的談判是外貿(mào)工作中典型的談判，里面也包括銷售合同的談判，非常適合商務(wù)英語專業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，我們決定將這兩類談判加以整合，形成“國際銷售談判”重點模塊，組織教學(xué)。下面是圖表說明：

圖表最后一欄，標(biāo)有數(shù)字1-13的部分，是若干個具體的項目課程，它們組成“國際銷售談判”的課程模塊。

3.項目課程的教學(xué)案例

項目課程被分析出來以后，就要考慮具體的教學(xué)步驟。在進行教學(xué)設(shè)計時，教師至始至終要考慮如何巧妙地將國際商務(wù)談判的原則、過程、策略與技巧、談判程序與談判結(jié)構(gòu)、雙贏理念、談判力及相關(guān)因素、談判者性格類型與談判模式、文化模式等知識恰如其分地嵌入其中，不求面面俱到，但求重點突出；如何引導(dǎo)學(xué)生積極主動地思考并總結(jié)這些理論知識，而不采用灌輸?shù)姆椒?。只有這樣，才能很好地貫徹“課程項目化”理論的實踐性、相關(guān)性和思考性原則。下面對項目5“歡迎詞”（Welcoming Speech）的教學(xué)步驟進行闡述。

教學(xué)內(nèi)容（2課時：90分鐘） 教學(xué)方法

輔助手段 講授法、演示法、角色扮演法、案例法、練習(xí)法（教法）；寫作實訓(xùn)、演說實訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)（學(xué)法）；黑板、多媒體（教學(xué)輔助手段）

本課的教學(xué)目標(biāo)是：

知識目標(biāo)：掌握歡迎詞的格式和常用表達法；明確禮儀性演說是以人際關(guān)系為中心的溝通行為，演說的表達方式及演說時的氣氛也是關(guān)鍵所在；了解一些相關(guān)的商務(wù)禮儀。

能力目標(biāo)：能根據(jù)商務(wù)溝通的原則和具體情境的要求，寫出帶有禮貌和熱情口吻的英文歡迎詞，并當(dāng)眾演說；嘗試將相關(guān)的商務(wù)禮儀固化到自己的個人行為中。

情感目標(biāo)：通過例行的商務(wù)活動和歡迎詞的演說，促進與員工和客戶的感情，維系好人際之間的關(guān)系；增強與人溝通的信心，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神以及熱情、沉穩(wěn)、堅定的職業(yè)風(fēng)范與素養(yǎng)。

課程設(shè)計的獨到之處是：先實踐、后理論。要求學(xué)生在寫作和演說之后，獨立歸納總結(jié)學(xué)習(xí)成果。課堂的設(shè)計，針對禮儀性演說―歡迎詞“簡短、清晰、誠懇”的特點，堅持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的原則，通過教師的講解和示范，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。采用創(chuàng)設(shè)新情境，獨立寫作、獨立演說、相互評價等方法，調(diào)動學(xué)生的積極性，使他們能夠積極主動地獲取知識，形成主動探索、主動求知的學(xué)習(xí)品德。這種學(xué)習(xí)品德的養(yǎng)成，會使學(xué)生受益終生。

四、結(jié)語

利用“課程項目化”理論設(shè)計《國際商務(wù)談判與溝通》的課程新體系，關(guān)鍵點在于分析出符合國際商務(wù)活動實際需要的項目，然后依據(jù)相關(guān)原則，安排教學(xué)環(huán)節(jié)。“課程項目化”理論目前多被理工類的高職院校采用，并收到了很好的教學(xué)效果?，F(xiàn)在，它正在被廣泛推廣和普及。筆者認為，這樣的理論也可以被文科類專業(yè)采用，于是借鑒它，對自己的教學(xué)實踐進行了一定程度的探索，希望可以開辟出商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的一片新天地。

參考文獻：

[1] 路海萍：課程項目化：高職院校課程改革走向的選擇[J]. 職業(yè)技術(shù)教育 人大復(fù)印資料，2009，8

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關(guān)鍵詞：跨文化交際；文化差異；商務(wù)英語教學(xué)

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）02-0177-03

目前，國際之間的交流及合作越來越頻繁，由于各行各業(yè)對外交流活動的日益增多，現(xiàn)在，對外語人才的需求量，也越來越多了，同時，對各行各業(yè)人才的英語知識及能力的要求，也越來越高了。面對這一趨勢，作為培養(yǎng)國際商務(wù)人才的高校，如何更進一步地提升學(xué)生在各行業(yè)的英語應(yīng)用能力，增強商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，來適應(yīng)社會及國際上，不同行業(yè)的各種需求，是我國商務(wù)英語教學(xué)面臨的也是需要解決的重要關(guān)鍵問題之一。

一、重視商務(wù)英語教學(xué)，滲透跨文化交際意識

語言是我們?nèi)祟惤浑H的重要的必不可少的工具，在人際交際過程中，同時也離不開交往雙方的社會及文化背景，現(xiàn)在由于國際交往的日益增加，在國際商務(wù)活動交際中，顯得尤其明顯。我國商務(wù)英語教學(xué)的目的，除了培養(yǎng)學(xué)生們充分利用英語，進行工作及日常的交際活動（如接待、旅游、觀光）之外，還要使之能夠利用英語進行國際商務(wù)交流（如談判、溝通等）。這是因為：首先，外銷員會跑遍世界的各個角落，參加各種各樣的貿(mào)易會展，與來自世界各地形形的商人、政府機構(gòu)，甚至是各個民族居民進行交流；其次，即使是同一次展銷會上，客商也絕不會只來自于同一個國家和地區(qū)，而是來自于各個國家和地區(qū)。由不同民族組成的，并且在進出口業(yè)務(wù)活動過程中，尤其像國際商務(wù)洽談（如價格談判）、進出口合同履行所涉及到的諸多環(huán)節(jié)（船貨交接、議付單證流轉(zhuǎn)等），商務(wù)人員彼此之間時時刻刻都地要不斷地進行溝通與協(xié)調(diào)，這中間就涉及了不同國家與民族的文化交流。跟中東地區(qū)的客商與歐美客商在交流方式上，顯然也是不一樣的。國際貿(mào)易的雙方，如果不能進行流暢而有效的溝通和交流，最重要的就是生意能否做成，那就無從保證。有資料顯示，我國有些外銷員，尤其是一些剛?cè)胄械臉I(yè)務(wù)員，如何做到準(zhǔn)確、得體、充分理解和運用英語，與外商進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，我國在這方面學(xué)生的交際能力，還有待進一步的提高，與處國人交流，說英語，進行具體的協(xié)調(diào)，有時甚至成了我國目前外銷業(yè)務(wù)員的心理障礙的重要原因之一。由此可以看出，我們在日常的商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中，有必要有意識地加入跨文化交際知識，提高學(xué)生英語運用能力，就顯得更為重要了，這決定著為學(xué)生日后走上國際交流的工作崗位打下良好的堅實基礎(chǔ)。

二、適應(yīng)國際形勢，充實跨文化交際基本內(nèi)容

就只對“跨文化交際”這個概念的內(nèi)涵來說，社會語言學(xué)家D.hymes，在20世紀(jì)70年代，就提出了交際能力的學(xué)說，他認為“語言能力是交際能力的一部分，交際能力由四個部分組成”的學(xué)說，也就是“什么時候，什么場合講什么話，以及對誰講與怎樣講的能力”。后來，經(jīng)過了不斷完善和發(fā)展，概括起來，就包括了以下五方面的內(nèi)容：語言，是指掌握語法知識。功能，是指運用聽、說、讀、寫等四個方面的能力。語境，是指選擇和所處語言環(huán)境相適宜的話語。交際者之間的關(guān)系，是指根據(jù)對方的身份和地位，以及社會場合，能夠說出合乎本人自己身份的話語；社會文化知識，它是指語言后三個方面的綜合，也就是語言的得體性。因此，國際交際能力的教學(xué)培養(yǎng)，也就是指使學(xué)生在與對方交流過程中，根據(jù)話題、語境以及文化背景等，能夠說出最得體、最恰當(dāng)?shù)恼Z言。誠然，這是從語境、言語行為、話語結(jié)構(gòu)等層面去理解文化差異對語言、交際的影響，并無不妥。即便如此，筆者依然認為，在國際商務(wù)活動中，對所謂跨文化交際的內(nèi)涵理解，更應(yīng)該從價值觀和言語行為兩方面進行把握，方能彰顯其實質(zhì)性意義。

1.價值觀――跨文化交際的內(nèi)核。中西兩個不同的文明模式下，孕育出來的以“價值觀”為內(nèi)核的文明因子是不相同的，在這種不同的跨文化交際中，常常會鮮明地突出出來。就國際貿(mào)易而言，人們常常認為，買賣雙方所交易的產(chǎn)品，僅僅是一種有形的物件個體，所以做生意的目的就是要盡可能獲取訂單然后安全收到貨款就達到目的了?？墒?，筆者卻認為，不同國家、不同民族所展示并進行交易的產(chǎn)品本身的功能或許大同小異，但是，新穎的設(shè)計和獨特的風(fēng)格卻是不同國家及地區(qū)、參展方不同的歷史文化傳統(tǒng)和社會背景、政治制度及道德倫理以及風(fēng)俗習(xí)慣和地理環(huán)境等等，具有更明顯的民族性以及各個不同地區(qū)性差異的表現(xiàn)。比如中國的工藝陶瓷、刺繡產(chǎn)品、西方的名畫等文化藝術(shù)產(chǎn)品等。無論從哪方面來說，其外觀設(shè)計方面本身就具有強烈的地域文化色彩。不僅如此，筆者還在長期的國際商務(wù)實踐中，得出這樣的認識：國際貿(mào)易實踐的基本問題不僅是訂單、貨款問題，更為主要的是服務(wù)問題。國際貿(mào)易本身就是服務(wù)。因此，崇尚責(zé)任、服務(wù)意識強烈是國際商務(wù)從業(yè)人員的最基本的價值觀。事實上，國際商務(wù)活動中過程中出現(xiàn)問題如貨物質(zhì)量問題、交貨不著或者不及時的問題，在很多時候，都是由于外銷業(yè)務(wù)員之間，不同的價值觀，發(fā)生對立而產(chǎn)生出來的。難怪，很多西方國家客商更樂意與具有相同的客戶之間做生意。

2.言語行為――跨文化交際的外化。價值觀作為一種抽象的概念和定義，常常是通過言語的與非言語的行為方式表現(xiàn)出來的。言語與非言語它是跨文化交際的外化。在國際商務(wù)活動中，買賣雙方，在溝通協(xié)調(diào)的過程中，所運用的言語與非言語行為，它就是一個很復(fù)雜的語言使用以及社會文化關(guān)系的外化過程。如，關(guān)于國際貿(mào)易實踐中的一些接待禮儀問題。我們常常會遇到這樣的情形：公司接待服務(wù)人員，為了讓外國商人感受到我接待方的熱情和尊重，我方到機場迎接外國商人時，就欣喜地走向前與外國商人握手：“You must be tired after such a long journey.Please let me help you with the luggage.”（您一路辛苦了，請讓我來幫您拿行李）很多時候，對方會感到非常地吃驚：“How do you know I'm tired？”（你怎么就知道我就累了呢？）他們有時甚至?xí)械讲粣偅@樣回答：“No，no.My journey is ok，and I can manage my luggage.”（不，不，我的旅途很好，我可以自己拿行李）這也充分說明了忽視文化差異的嚴(yán)重后果，在我們眼中的熱情而周到的服務(wù)，在外國人看來，卻是毫不領(lǐng)情，甚至引起生氣和厭惡。很顯然，在普遍崇尚“獨立”精神的西方國家中，他們都習(xí)慣了，以“自我”為中心，即使是我們要伸出援助之手，去為他人提供幫助，也要首先要征求對方的意見，尊重對方的感受，切不要“貿(mào)然出手”，以免造成尷尬的局面。

三、商務(wù)英語教學(xué)，跨文化交際意識滲透方法

在國際教育界，一直都在提倡：“To know（學(xué)知識）；to do（學(xué)做事），and to be（學(xué)做人）?！痹谖覈虅?wù)英語的教學(xué)過程當(dāng)中，更加要滲透這樣的教學(xué)理念：所謂“學(xué)知識”，就是要教育學(xué)生，能夠熟練掌握和運用基本的英語語言知識以及國際商務(wù)方面的專業(yè)技術(shù)知識，為后面更好地就業(yè)，為“學(xué)做事”以及“學(xué)做人”打下良好的堅實基礎(chǔ)；但是，只有所學(xué)專業(yè)的語言知識還是很不夠的，學(xué)生們還應(yīng)該能夠把所學(xué)到的語言知識、交際技能應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，也就是，我們常常提倡的“理論與實踐相結(jié)合”，這是高等職業(yè)教育的基本要求?；谶@樣的認識，筆者認為，商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢在于語言優(yōu)勢所帶來的跨文化交際能力，其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)合格的跨文化交際人才，培養(yǎng)模式應(yīng)該是“商務(wù)知識+語言技能+跨文化交際能力=合格的國際商務(wù)人才”，筆者甚至認為，business is not business. 做人，才是高等教育的更高層次的要求，表現(xiàn)在國際商務(wù)這種較為復(fù)雜的跨文化交際活動中，就是高等教育所培養(yǎng)出來的人才能否處理好人際關(guān)系。換言之，就是能否與各個國家各個民族的商人、政府機構(gòu)人員、居民和睦相處。為了達到這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)，本人認為要著重注意以下幾方面：

1.著重培養(yǎng)學(xué)生國際交際能力。作為教師，我們要培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的能力，最好的方法，應(yīng)當(dāng)是把學(xué)生置于在目的語的文化教育以及交流溝通氛圍之中，與英語本族語運用者親密接觸與交流，因為這樣，不僅可以讓我們的學(xué)生們對異族文化，對外國的風(fēng)土人情，有理性上的認識和了解，而且還可以讓學(xué)生們，在同本族文化教育進行感性認識、了解、掌握、比較的同時，也了解了世界各國異族的文化。因此，我們在英語教學(xué)過程當(dāng)中，我們教師就應(yīng)該鼓勵學(xué)生們與外藉學(xué)生以及教師多接觸、多交流，多相互學(xué)習(xí)，盡量多地參加各種有關(guān)西方生活的互動活動，來感受外國文化教育以及文化傳統(tǒng)的氛圍。同時，學(xué)校要盡可能“走出去，請進來”，加強與國外同類學(xué)校的交流。近幾年來，我院先后與德國德國F+U培訓(xùn)中心、新加坡南洋理工大學(xué)、香港理工大學(xué)合作為我院學(xué)生開展實習(xí)實訓(xùn)項目，通過東西方文化的碰撞使同學(xué)們的合作意識、溝通手段、人際交往能力、文明處事能力、語言表達能力等綜合職業(yè)素質(zhì)也有了很大的提高，大大地增強了同學(xué)們跨文化交際能力。

2.適應(yīng)社會發(fā)展，更新課程設(shè)置。當(dāng)前，在我國多數(shù)高校當(dāng)中，商務(wù)英語專業(yè)普遍都開設(shè)了以“知識性文化介紹”為主的課程，如英美概況和英美歷史、歐洲文化入門以及英語文化交際習(xí)俗等。然而，我認為，如果為了更好引導(dǎo)學(xué)生了解和熟悉與外語教學(xué)密切相關(guān)的一系列的理論知識和傳統(tǒng)文化，從理論上，提高我國學(xué)生跨文化交際的敏感性、熟練性和領(lǐng)悟能力，本人認為，還應(yīng)該增加開設(shè)：社會語言學(xué)和語用學(xué)、語言與文化以及跨文化交際學(xué)等方面的專題講座。另一方面，用英語講授的中國文化課，不僅可以幫助我國學(xué)生從另一個視角更深入地了解以及認識本族文化的特征，而且還能為他們將來在跨文化交流場合運用英語介紹自己國家的文化，打下良好的堅實基礎(chǔ)。在商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)計方面，筆者認為，應(yīng)該選擇能反映目的語國家的社會文化不同方面的材料，運用用到教學(xué)當(dāng)中去，我國的學(xué)生既可以學(xué)習(xí)目的語活生生的鮮活的語言，又可更加直觀地了解和學(xué)習(xí)目的語的社會文化以及民俗傳統(tǒng)?！短こ鰢T》、《走遍美國》、《步入商界》、《跟我學(xué)》、《走向未來》都是體現(xiàn)跨文化交際內(nèi)容的優(yōu)秀教材。

3.課堂內(nèi)外相結(jié)合，重視理論與實踐。商務(wù)英語教學(xué)的實踐包括：商務(wù)英語視聽說和商務(wù)英語函電寫作以及商務(wù)談判等方方面面，其中的材料，大多數(shù)都是在特定的商務(wù)文化背景下創(chuàng)作和總結(jié)出來的，所挑選的內(nèi)容體裁較廣泛，風(fēng)格也各不相同，形式多種多樣，內(nèi)容涉及國際商務(wù)人文環(huán)境以及文化風(fēng)俗等多個方面，而這些文化背景知識，一般都沒有在教材當(dāng)中解釋和說明。這對于我們的學(xué)生來說，是正確理解和學(xué)習(xí)教材內(nèi)容的一個較大的障礙，所以教師在講授過程中，就必須聯(lián)系教學(xué)材料中所反映的商務(wù)文化背景知識對其做必要的補充、講解。只有這樣，才能讓學(xué)生們深刻理解主題，抓住關(guān)鍵要點，深刻領(lǐng)會說話人的真實意思以及想表達的觀點；同時，也可以通過讓學(xué)生扮演國際商務(wù)活動中的各類人員，如銷售代表、客戶、公司高層管理人員等角色，模仿練習(xí)他們的言談舉止，來幫助學(xué)生更深切地體會外國人的思維、習(xí)慣和傳統(tǒng)的行為方式，讓學(xué)生們不僅可以方便了解和認識到不同的社會文化背景以及傳統(tǒng)文化習(xí)俗，而且還可以讓學(xué)生們把所學(xué)到的東西，做到理論與實踐相結(jié)合，充分地運用到實踐當(dāng)中去。如，我院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生每年都舉辦一次進出口業(yè)務(wù)模擬談判大賽，其中，在國際商務(wù)談判中如何體現(xiàn)跨文化交際的內(nèi)容，就成為了評比的考量之一。當(dāng)然，除此之外，還可以充分利用圖片、幻燈片、電影、電視、多媒體等直觀教具來架起文化的橋梁，積極開展視、聽、說訓(xùn)練，形式可以多種多樣。

4.增強英語思維能力訓(xùn)練。加強以“習(xí)得”為主要教學(xué)形式的英語思維能力訓(xùn)練，是培養(yǎng)學(xué)生運用英語、表達自己思想的能力的重要教學(xué)手段及提高途徑。沒有經(jīng)過英語方面思維能力訓(xùn)練的學(xué)生，大多數(shù)都是把聽的東西簡單譯成自己的母語后，再儲存在自己大腦的記憶里，在表達之前，再把語義方面的信息，即他想說的話，在自己腦子里下意識地尋找母語的表達方式，然后，再把它翻譯成英語。這樣的做法不可避免地會受到母語的干擾和影響。這樣，借助于母語表達出來的語言，是不可能地道的。因此，可以說，情景教學(xué)的模式、任務(wù)型的教學(xué)模式、交際教學(xué)的模式等等教學(xué)方式，都是可以廣泛地應(yīng)用到我們的教學(xué)當(dāng)中的，使我國的學(xué)生能夠很快融入到以“英語文化背景”為主的情景和任務(wù)以及各種各樣的教學(xué)活動當(dāng)中去，讓他們盡可能多地運用英語進行思維和訓(xùn)練，提高自身能力。

結(jié)束語：

發(fā)展商務(wù)交際能力，是我國商務(wù)英語教學(xué)的目的和要求，而跨文化意識滲透，是學(xué)生們實現(xiàn)運用英語語言，進行國際商務(wù)交際和交流的關(guān)鍵。商務(wù)英語教學(xué)中跨文化意識的滲透能幫助學(xué)生更好地理解和正確地使用英語語言，提升學(xué)生們的職業(yè)英語運用能力，在經(jīng)濟全球化的大背景下，真正實現(xiàn)滿足直接服務(wù)于國際商務(wù)“復(fù)合型”和“實用型”外語高級人才的市場需求。

參考文獻：

[1]胡文仲，高一虹.外語教學(xué)與文化[M].長沙：湖南教育出版社，1995.

[2]Hymes著，昊兆顧譯.論交際能力[A]//社會語言譯文集[M].北京：北京大學(xué)出版社，1985.

篇9

收稿日期：2014-04-10

作者簡介：朱萍（1976- ），女，浙江紹興人，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師；孔寶根（1965- ），男，浙江紹興人，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。

基金項目：浙江省新世紀(jì)教改項目《基于紹興區(qū)域經(jīng)濟國際化的國際商務(wù)專業(yè)群建設(shè)》（編號：zc2010150），主持人：孔寶根。

高職院校的專業(yè)群主要是指若干個專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)相同或緊密相關(guān)、表現(xiàn)為具有共同專業(yè)基礎(chǔ)課程和基本技能要求并能涵蓋某一技術(shù)或服務(wù)領(lǐng)域的、由若干個專業(yè)組成的一個集群[1]。高職國際商務(wù)專業(yè)群正是一個由國際貿(mào)易、涉外事務(wù)管理、會計電算化、電子商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)組成的，具有專業(yè)基礎(chǔ)課程基本相同，能夠涵蓋外貿(mào)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)集群。由于外貿(mào)崗位對從業(yè)人員知識寬廣性、能力多樣性、素質(zhì)綜合性的要求越來越高，使得高職院校以專業(yè)群模式培養(yǎng)國際商務(wù)專業(yè)人才變得越來越迫切。

一、外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員的要求

知識的專門性與寬廣性。外貿(mào)崗位不僅需要系統(tǒng)的貿(mào)易專業(yè)知識，還需要許多與貿(mào)易相關(guān)聯(lián)的常識，如貿(mào)易國家與地區(qū)文化背景、法律法規(guī)、社會現(xiàn)狀、民風(fēng)民俗、消費需求、行為習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)特色以及貿(mào)易過程中所涉及的歷史、地理、氣候、交通等方面知識。

能力的多樣性與復(fù)合性。不僅需要掌握下單、報關(guān)、發(fā)貨、點貨等基本技能，還要具備多種能力，如對產(chǎn)品質(zhì)量的甄別能力，初步判斷產(chǎn)品是否合格；基本的文秘能力，能夠起草完整的貿(mào)易合同；一定的社交能力，能夠與貿(mào)易方開展準(zhǔn)確的文字與語言交流；較強的協(xié)調(diào)能力，能夠與其他部門、生產(chǎn)廠家、關(guān)聯(lián)公司、政府職能部門、國外企業(yè)和外國政府之間溝通、磋商和協(xié)調(diào)。

素質(zhì)的綜合性與可成長性。具有較好的職業(yè)素質(zhì)，忠于所從事的職業(yè)，安心職業(yè)崗位，能夠?qū)氖鹿ぷ魈岢鼋ㄔO(shè)性意見和建議，勇于探索與實踐；具有良好的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，不損人利己，良性競爭；具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使自己在知識、能力、素質(zhì)具有不斷成長的潛質(zhì)；學(xué)會尊重與包容，充分尊重他人的信仰、習(xí)俗和工作方式；學(xué)會，能夠容忍不同觀點。

達到上述要求有許多困難，但卻是職業(yè)崗位所需要的，為此，提出以專業(yè)群模式進行建設(shè)與培養(yǎng)。

二、國際商務(wù)專業(yè)群建設(shè)原則

服務(wù)本地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。由于大多數(shù)高職畢業(yè)生在本地區(qū)就業(yè)，從事本地區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)，并以本地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)為主，因此，專業(yè)群建設(shè)應(yīng)以本地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)為案例內(nèi)容，以本地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展為研究對象，以從事本地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的外貿(mào)公司為實習(xí)基地，使人才培養(yǎng)與本地區(qū)對外貿(mào)易的特色產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合。

滿足高職畢業(yè)生專業(yè)與職業(yè)成長的需要。與本科生相比，高職生在技術(shù)技能、新產(chǎn)品開發(fā)與新工藝革新方面具有優(yōu)勢和潛質(zhì)。國際商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生要面對不斷變化的國際產(chǎn)業(yè)市場，要強化產(chǎn)品銷售渠道開發(fā)的能力、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣甄別的能力、與國外商家談判的能力，以及把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的能力。

三、國際商務(wù)專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容

（一）國際商務(wù)專業(yè)群建設(shè)中各專業(yè)之間的角色定位

“與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位群對接”的“職業(yè)聯(lián)系”是高職教育專業(yè)群建設(shè)的現(xiàn)實依據(jù)?！奥殬I(yè)聯(lián)系”的本質(zhì)是工作要素的關(guān)聯(lián)[2]。因此，確立專業(yè)群各專業(yè)之間的角色定位，其實是由與專業(yè)群中各專業(yè)相對接的職業(yè)崗位的重要性、實際需要程度來決定的，當(dāng)將若干專業(yè)組建為國際商務(wù)專業(yè)群的同時，其實已經(jīng)確定了國際貿(mào)易專業(yè)建設(shè)的核心地位和其他專業(yè)的輔助地位。

以國際貿(mào)易專業(yè)建設(shè)為核心。國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生獲得從事外貿(mào)職業(yè)崗位所需要的知識、技能與基本職業(yè)素質(zhì)，包括外貿(mào)單證、跟單實務(wù)、報關(guān)理論與實務(wù)等專業(yè)課程知識；與生產(chǎn)商、進口商談判能力，進口成本核算能力，出口價格核算能力，合同簽訂、開立和審核信用證能力，報檢、投保、報關(guān)裝運、制單結(jié)匯、退稅等工作能力；同時，在實習(xí)崗位上養(yǎng)成基本的職業(yè)素質(zhì)。這些知識、能力、素質(zhì)是外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)達到的基本要求，是學(xué)生專業(yè)成長和職業(yè)成長的基礎(chǔ)。

以商務(wù)英語、涉外事務(wù)管理、會計電算化、電子商務(wù)等專業(yè)為輔助。商務(wù)英語專業(yè)為學(xué)生奠定語言基礎(chǔ)，并且為學(xué)習(xí)貿(mào)易國家和地區(qū)的社會、經(jīng)濟、文化、政治、宗教、信仰、習(xí)俗等內(nèi)容奠定語言基礎(chǔ)，主要培養(yǎng)語言交流技能。涉外事務(wù)管理專業(yè)幫助學(xué)生掌握貿(mào)易國家和地區(qū)的法律法規(guī)、商務(wù)流程、交通運輸、訂單合同、商務(wù)文件等方面的知識與技能。會計電算化專業(yè)讓學(xué)生掌握簡單的貿(mào)易營利計算能力，學(xué)生具有初步的貿(mào)易價值判斷能力，這對于長期駐扎在國外有時需要獨立快速做出貿(mào)易決斷的從業(yè)人員十分重要。電子商務(wù)專業(yè)為學(xué)生拓展電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)奠定專業(yè)基礎(chǔ)，是拓展對外貿(mào)易渠道的一個發(fā)展方向。這些專業(yè)的建設(shè)是國際貿(mào)易專業(yè)建設(shè)的有益補充。

（二）課程設(shè)置與教材建設(shè)策略

課程設(shè)置與教材建設(shè)決定了專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容與實施計劃，是體現(xiàn)專業(yè)群建設(shè)特色的關(guān)鍵要素。從職業(yè)崗位要求、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和人的個性化成長需要出發(fā)，課程設(shè)置與教材建設(shè)應(yīng)注重以下幾方面。

與地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。為了滿足占本地區(qū)外貿(mào)份額較重的特色產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易需求，應(yīng)針對特色產(chǎn)業(yè)的銷售國家和地區(qū)加強課程建設(shè)。當(dāng)特色產(chǎn)業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)主要針對的是在宗教、信仰、習(xí)俗方面比較敏感的國家和地區(qū)，如阿拉伯國家，則應(yīng)加強跨文化交際等課程內(nèi)容；當(dāng)特色產(chǎn)業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)主要針對的是在貿(mào)易事務(wù)流程方面比較敏感的國家和地區(qū)，如歐美國家，則應(yīng)增加涉外事務(wù)管理專業(yè)方面的課程內(nèi)容。

滿足學(xué)生個性化成長需要。應(yīng)根據(jù)學(xué)生選擇的課程類型設(shè)置相應(yīng)課程。如果選擇從事語言類、文化類課程的學(xué)生較多，則應(yīng)適當(dāng)設(shè)置商務(wù)英語、涉外事務(wù)管理等專業(yè)課程；如果選擇貿(mào)易、商務(wù)管理類課程的學(xué)生較多，則應(yīng)適當(dāng)設(shè)置會計電算化、電子商務(wù)等課程。

注重教學(xué)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。由于國際商務(wù)專業(yè)群具有專業(yè)和課程多樣性的特點，通過課程設(shè)置與教材內(nèi)容的調(diào)整，可以將職業(yè)過程和職業(yè)崗位所需要的多種類型的知識、技能學(xué)習(xí)，在不同專業(yè)課程和教材中較好地體現(xiàn)出來，實現(xiàn)不同專業(yè)之間知識和技能的互補。同時，為了適應(yīng)不斷變化的國際貿(mào)易市場和地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求，需要不斷充實教學(xué)內(nèi)容，改變教學(xué)要求，改革教學(xué)方法，完善培養(yǎng)內(nèi)容。

注重學(xué)習(xí)素質(zhì)的養(yǎng)成。理解與模仿是大多數(shù)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這一習(xí)慣有利于學(xué)生快速掌握基本知識與基本技能。要讓學(xué)生會分析、會思考、會推理。可以安排學(xué)生參與諸如“企業(yè)銷售渠道拓展的研究與實踐”，“產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的研究與實踐”，“政策調(diào)整的研究與實踐”等項目內(nèi)容。

注重社會服務(wù)能力的培養(yǎng)。國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生由于要面向多種職業(yè)崗位，以及與這些職業(yè)崗位相對應(yīng)的社會服務(wù)內(nèi)容，如產(chǎn)品推介、志愿導(dǎo)游、展館翻譯、隨團講解等要與專業(yè)知識、專業(yè)技能緊密結(jié)合。專業(yè)群的課程建設(shè)應(yīng)增加社會服務(wù)的內(nèi)容[3]，可以通過在不同專業(yè)分設(shè)不同社會服務(wù)內(nèi)容達到培養(yǎng)學(xué)生多種社會服務(wù)能力的目的。

（三）實訓(xùn)基地建設(shè)強調(diào)資源互補與共享

該專業(yè)群的基地建設(shè)，要強調(diào)實訓(xùn)的專業(yè)目的性，在同一個職業(yè)崗位上要明確不同專業(yè)的實訓(xùn)內(nèi)容和實訓(xùn)側(cè)重，實訓(xùn)指導(dǎo)教師可以根據(jù)參加實訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)特性以及學(xué)生對職業(yè)內(nèi)容的特長愛好對學(xué)生進行不同的指導(dǎo)和培訓(xùn)，同時，要強調(diào)職業(yè)崗位的完整性，確保學(xué)生能夠掌握相對完整的職業(yè)能力。

篇10

[關(guān)鍵詞]中外合作辦學(xué)；會計專業(yè)；教學(xué)定位；課程體系創(chuàng)新

[中圖分類號]G71 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）10-0075-02

中外合作辦學(xué)在十幾年的發(fā)展歷程中涌現(xiàn)出融合模式、嫁接模式和松散模式等主要辦學(xué)模式。我院的中外合作辦學(xué)采取的是融合模式，主要是借鑒國外的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，并將中方的教學(xué)模式融入到國外合作學(xué)校的教學(xué)模式中。自2008年起，我院于英國桑德蘭城市學(xué)院進行了合作辦學(xué)。教學(xué)模式采用英方提供教學(xué)文件、課程設(shè)置、教學(xué)資料和參考資料，同時選派外籍教師進行教學(xué)支持，其余課程由我院選派合格教師擔(dān)任雙語授課任務(wù)。

1 我院中外合作辦學(xué)學(xué)生的特點

1.1 學(xué)生文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)興趣不高，缺乏學(xué)習(xí)的主動性和探究性 中外合作辦學(xué)的生源質(zhì)量相對而言不高，錄取的學(xué)生大部分是學(xué)習(xí)興趣不高而文化基礎(chǔ)較差的。由于學(xué)生入學(xué)總成績較低，尤其英語基礎(chǔ)薄弱，所學(xué)課程均為英國原版教材、涉及面廣、專業(yè)性強、詞匯量大。所以多數(shù)同學(xué)上課聽不懂全英文教學(xué)加上課后不復(fù)習(xí)，課前不預(yù)習(xí)，越學(xué)越不懂到最后產(chǎn)生對英語的恐懼到消極放棄甚至逃課。

1.2 學(xué)生思維活躍，活動能力和社交能力較強，勇于承擔(dān)任務(wù)，但是功利心濃厚 中外合作辦學(xué)學(xué)雜費較高，被稱為“貴族學(xué)?！保浫〉拇蟛糠謱W(xué)生家庭條件較好。在良好的家庭條件的影響下，他們具有較強的實戰(zhàn)能力，愿意組織和參加各種活動，但是偏于功利，缺乏團隊意識和務(wù)實精神，這使得課程的理論學(xué)習(xí)引不起他們的興趣。

2 國際商務(wù)會計專業(yè)教學(xué)中存在的問題

2.1 中英教學(xué)體系的沖突

中國的會計教學(xué)體系側(cè)重于會計具體操作的訓(xùn)練，學(xué)生以學(xué)會做賬為目的。國外課程編排的思路是要求學(xué)生能看懂財務(wù)報表，理解財務(wù)信息，并會分析和使用這些信息，對會計做賬要求不高。其教學(xué)體系內(nèi)容靈活，按照理解報表的順序編排，內(nèi)容涵蓋范圍較廣?？梢哉f，國外教材相當(dāng)于國內(nèi)基礎(chǔ)會計和中級會計的合并本。因此，使用外文教材講述時，如果刪減內(nèi)容或調(diào)換順序，就會使學(xué)生感覺條理不清，思維不連貫，極易產(chǎn)生混亂。

2.2 雙語教學(xué)的限制

由于中外合作項目的學(xué)生都是直接從高中升入大學(xué)，外語水平參差不齊。根據(jù)教學(xué)實踐，1/3的學(xué)生能夠聽懂雙語課程中用英文講解的部分，1/3的學(xué)生能夠聽懂一部分，還有1/3的學(xué)生無法聽懂老師雙語教學(xué)中的英文部分。如果一開始教師就立足于用英語講授會計理論，同時還要求學(xué)生理解會計的專業(yè)知識，并且閱讀理解英文教材，學(xué)生普遍感覺壓力非常大。

2.3 教材選擇的限制

英方的授課模式是提供教學(xué)大綱與參考書目，不提供任何指定教材，這與我們的教學(xué)習(xí)慣完全不同。因此，我們要求英方提供一些教材。但是，原版教材價格昂貴且學(xué)生閱讀起來比較困難，不易理解。根據(jù)調(diào)查，將近2/3學(xué)生反映原版教材閱讀困難大，專業(yè)詞匯量過大，對教材的理解存在巨大困難。另外，我國的雙語教材大都引進國外原版教材，并不包括中國的會計法規(guī)和實務(wù)操作等內(nèi)容，這就增加了教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，且國外教材習(xí)題較少。

2.4 傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊病

傳統(tǒng)雙語教學(xué)的模式是以教師為主導(dǎo)，以英文原版教材為依據(jù)，一部分一部分進行講解，學(xué)生被動地接受，沒有自學(xué)的壓力和能力，一味依賴教師講授，大多數(shù)學(xué)生在完成英方課業(yè)時無從下手，缺乏有效的參考資料。這樣的教學(xué)模式，沒有調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性，使學(xué)生對知識的掌握不夠透徹，在運用知識分析問題、解決問題上顯得能力不足。

3 中外合作辦學(xué)模式下國際商務(wù)會計專業(yè)的教學(xué)定位 鑒于我院獨特的中外合作辦學(xué)模式，對于國際商務(wù)會計專業(yè)課程的教學(xué)，原則上應(yīng)該完全按照英方的教學(xué)大綱進行授課，但考慮到大部分學(xué)生今后的就業(yè)去向，我們對國際商務(wù)會計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)進行了詳細分析和定位。

3.1 明確培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)方面有一個明確的指導(dǎo)思想：“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”，所以學(xué)生未來的就業(yè)方向就成為調(diào)整教學(xué)工作的關(guān)鍵點。根據(jù)我們對2007、2008兩屆150名國際會計畢業(yè)生的調(diào)查顯示，有132名學(xué)生留在國內(nèi)發(fā)展，僅1名學(xué)生出國發(fā)展，其余19名學(xué)生選擇專升本繼續(xù)深造等。

3.2 明確教學(xué)目標(biāo)

中加合作辦學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是為國際企業(yè)，特別是跨國公司培養(yǎng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和國際經(jīng)濟與貿(mào)易的基本理論知識，從事國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、會計等工作的應(yīng)用型高級人才。同時，根據(jù)學(xué)生的未來就業(yè)調(diào)查結(jié)果，國際商務(wù)會計專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)被界定為：站在國際立場上，了解中國和國外的會計基本理論和實務(wù)，掌握中國的會計實際操作，能夠使用英語閱讀西方國家基本的會計理論和會計實務(wù)處理方法，同時能用英語進行會計方面的工作交流。

4 中外合作辦學(xué)模式下國際商務(wù)會計專業(yè)發(fā)展的幾點建議

4.1 建立有效地溝通機制

這就需要打破系部界限，構(gòu)建中外合作國際商務(wù)會計專業(yè)教學(xué)團隊。次級團隊不僅包含英語教學(xué)團隊、項目課程教學(xué)團隊，更重要的是要包含會計專業(yè)教學(xué)團隊。在人才培養(yǎng)過程中，相互溝通，交流經(jīng)驗。定期召開溝通會，設(shè)置聯(lián)絡(luò)員，加強信息交換工作。

4.2 有效的教學(xué)改進

4.2.1 教學(xué)模式的改進

考慮到畢業(yè)后直接到國外深造和工作的學(xué)生畢竟是少數(shù)，而中國的會計處理與國際會計處理上存在較大差異，因此，在教學(xué)模式的選擇中，既要完成英方的教學(xué)內(nèi)容，還要兼顧本院會計專業(yè)課程教學(xué)的實施。在課程內(nèi)容上，建議先有中方課程做鋪墊，再完成英方教學(xué)內(nèi)容。

4.2.2 雙語教學(xué)的改進

由于中外合作班學(xué)生的外教課程所占比例較大，而學(xué)生的英語基礎(chǔ)并不好，因此，中方教師的任務(wù)首先是做好英語專業(yè)詞匯的引進和講解，其次是對專業(yè)基礎(chǔ)理論和概念的詳細詮釋，使學(xué)生在建立一個穩(wěn)固的知識框架的前提下，能夠積累大量的專業(yè)英語詞匯，幫助學(xué)生順利地過渡到外教課，盡量減少語言障礙。

4.2.3 教學(xué)方法的改進

在課堂教學(xué)上，不刻意追求課堂紀(jì)律，學(xué)生可以隨時提問，教師隨時解答。同時充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，盡量以學(xué)生為主，增加練習(xí)比例。練習(xí)解答由教師和學(xué)生一起進行或由學(xué)生先獨立完成，隨后教師進行講解，使學(xué)生既動手實踐，同時也得到了正確答案。另外，在教學(xué)過程中，按照不同的章節(jié)靈活調(diào)整實踐與理論講授的授課比例。

4.2.4 案例教學(xué)的實施

在國外課程中，案例教學(xué)是普遍采用的教學(xué)方法。案例教學(xué)通過背景資料介紹，指出面臨的問題，給學(xué)生留下解決問題的機會，這樣能夠調(diào)動學(xué)生的積極性，通過查找資料和課堂分組討論，提出各種解決問題的方案。比如給出企業(yè)具體情況，讓學(xué)生根據(jù)企業(yè)具體情況設(shè)置企業(yè)情境，讓學(xué)生分組討論并分析該情境所反映的企業(yè)情況，并做出相應(yīng)的幻燈片向全班進行講解。這樣迫使他們運用已學(xué)的知識去分析、歸納、總結(jié)、表述，從而使學(xué)生提高對課堂知識的理解、舉一反三、活學(xué)活用、擴展思路，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。

中外合作是今后高職辦學(xué)趨勢，高職院校要想在激烈競爭中取得辦學(xué)優(yōu)勢，必須加強師資力量培訓(xùn)，合理設(shè)置專業(yè)課程，做到既滿足外方教學(xué)要求，又能為學(xué)生的就業(yè)和升學(xué)創(chuàng)造良好條件。

參考文獻：

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[3]劉斌中外合作辦學(xué)模式下會計專業(yè)教學(xué)改革的思考[J].老區(qū)建設(shè)，2008（14）.