導(dǎo)語：如何才能寫好一篇美業(yè)痛點(diǎn)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

晃電是指電網(wǎng)因雷擊或短路電網(wǎng)電壓短時(shí)大幅度波動、甚至短時(shí)斷電數(shù)秒種的現(xiàn)象。供電系統(tǒng)“晃電”往往會造成工藝裝置局部停車或全部停車，給生產(chǎn)造成大的損失。產(chǎn)生的原因：電網(wǎng)由各級變電站組成，用戶分布點(diǎn)多面廣，極易產(chǎn)生短路或過流故障，發(fā)生故障后，該回路的繼電保護(hù)動作，切除故障回路。從故障發(fā)生到故障切除時(shí)間約為20～700 ms。在此期間，其它正?；芈冯妷簳簳r(shí)降低，造成晃電現(xiàn)象。另外，夏季是雷電多發(fā)季節(jié)，電網(wǎng)電壓也會暫降，造成晃電。

晃電在每個(gè)企業(yè)中均會或多或少遇到，而且是不可避免的。“晃電”的原因多種多樣，其危害均是通過電網(wǎng)電壓波動或電源的短時(shí)消失使工廠生產(chǎn)受到影響，前者的作用一般不超過1 s，主要特征是工廠總變電所的母線沒有脫離電網(wǎng)，后者主要特征是進(jìn)線開關(guān)跳開，母線暫時(shí)脫離電網(wǎng)，作用時(shí)間一般在數(shù)秒以內(nèi)。

我公司110 kV供電系統(tǒng)在2010年以來，由于地區(qū)供電公司所屬的220 kV變電所故障、外線路故障和公司內(nèi)供電系統(tǒng)共發(fā)生晃電六次。

2010年04月21日8：40301總變電所變照明瞬間變暗，直流蓄電池報(bào)警，監(jiān)控后臺機(jī)電腦重新啟動，因外電網(wǎng)電壓波動造成。110 kV線路保護(hù)欠、失壓約0.3秒后轉(zhuǎn)為正常。造成多個(gè)低壓變電所400 V段進(jìn)線開關(guān)失壓跳閘；部分低壓電器設(shè)備由交流接觸器控制的回路斷電，影響較多的運(yùn)行設(shè)備，動力車間3＃鍋爐給水泵風(fēng)機(jī)、綜合泵房兩臺電機(jī)控制開關(guān)跳閘等。

2010年8月4日21：55：01110 kV供電線路短時(shí)斷電，301總變電所110 kV失電1秒469毫秒后轉(zhuǎn)為正常，造成下一級變電所全部停電造成工藝系統(tǒng)停車。

我公司主要生產(chǎn)甲醇產(chǎn)品為主的化工企業(yè)，具有易燃、易爆、易中毒、高溫、高壓、易腐蝕等特點(diǎn)?，F(xiàn)代化工的生產(chǎn)方式由過去的手工操作、間斷生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨茸詣踊?，連續(xù)化生產(chǎn)；生產(chǎn)設(shè)備由敞開式變以密閉式；生產(chǎn)操作由分散控制變?yōu)榧锌刂?；同時(shí)也由人工手動操作發(fā)展為計(jì)算機(jī)控制。生產(chǎn)系統(tǒng)一旦發(fā)生波動或跳車事故，在生產(chǎn)大大減量的同時(shí)，給生產(chǎn)系統(tǒng)帶來許多潛在的不安全因素，為保障生產(chǎn)系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行，需要進(jìn)行抗晃電技術(shù)改造。

1原因分析

1）部分電壓等級400 V的變電所，400 V段進(jìn)線開關(guān)沒有配置欠、失壓延時(shí)繼電器，開關(guān)無延時(shí)功能，電壓波動就引起開關(guān)跳閘。

2）部分電壓等級400 V的進(jìn)線開關(guān)經(jīng)檢查欠、失壓延時(shí)繼電器誤差偏大，發(fā)生開關(guān)誤動作跳閘。

3）公司電動機(jī)大部分采用交流接觸器控制，“晃電”時(shí)交流接觸器吸引線圈吸力不夠，當(dāng)電壓降至70%額定電壓以下時(shí)，接觸器因電磁吸力小于釋放彈簧的反作用力而立即釋放，斷開電源。

4）部分電動機(jī)采用軟起動器和變頻器進(jìn)行控制，“晃電”時(shí)軟起動器和變頻器低電壓保護(hù)動作，軟起動器和變頻器動作停機(jī)，導(dǎo)致所帶關(guān)鍵電機(jī)停機(jī)，象氧泵、氬泵等，空壓機(jī)、壓縮機(jī)等大機(jī)組，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)裝置連鎖停機(jī)，最終連續(xù)生產(chǎn)過程被迫中斷，生產(chǎn)裝置被迫緊急停車，從而給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

5）電壓等級10 kV的電動機(jī)，由于繼電保護(hù)低電壓保護(hù)動作造成開關(guān)跳閘，電動機(jī)停止運(yùn)行，所帶設(shè)備停止運(yùn)行。

2具體防范措施

1）創(chuàng)造穩(wěn)定的外部供電環(huán)境，減少“晃電”現(xiàn)象的產(chǎn)生。

化工裝置對供電的可靠性要求較高，供電應(yīng)采用雙電源供電，外部供電系統(tǒng)應(yīng)有兩條電源進(jìn)線供電，兩個(gè)電源來自不同的變電所，或要求兩個(gè)電源取自不同變壓器供電。

為防止架空外線的雷擊，對外線絕緣子要進(jìn)行按照規(guī)程檢測；使用耐雷性能好的優(yōu)質(zhì)鋼化玻璃絕緣子，并且要加強(qiáng)對接地裝置的檢測和維護(hù)。

要選擇供電系統(tǒng)短路容量大，抗電壓波動能力強(qiáng)的電源。

2）對易受“晃電”影響的設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。

對400 V低壓供電系統(tǒng)的進(jìn)線斷路器低電壓延時(shí)設(shè)定值進(jìn)行檢查和調(diào)整，低壓斷路器的欠、失壓脫扣繼電器延時(shí)適當(dāng)加長。

針對ABB型號和施耐德型號低壓進(jìn)線和母線聯(lián)絡(luò)斷路器沒有配置欠、失壓脫扣延時(shí)繼電器的，加裝欠、失壓脫扣延時(shí)繼電器。

解決電源“晃電”對變頻器調(diào)速電動機(jī)的影響，變頻器設(shè)有低電壓保護(hù)，定值80%瞬時(shí)動作，極易受“晃電”影響而關(guān)機(jī)，但一般設(shè)有“瞬時(shí)停電后再起動”功能，要根據(jù)說明書要求將該功能激活。為防止外部電網(wǎng)大幅度波動、瞬間停電造成重要電機(jī)停止運(yùn)行，導(dǎo)致生產(chǎn)造成重大損失，特在此系統(tǒng)中增裝直流支撐系統(tǒng)，向控制電動機(jī)變頻器提供不小于5分鐘左右的停電保護(hù)，使被接入本系統(tǒng)的變頻器及其驅(qū)動的電動機(jī)在規(guī)定的頻率狀態(tài)下保持不間斷的運(yùn)行。

對一些重要設(shè)備，要使用具有延時(shí)釋放功能的防晃電交流接觸器。用防“晃電” 接觸器替代普通接觸器，將主回路和二次回路部分做相應(yīng)改造。采用防晃電交流接觸器，當(dāng)供電系統(tǒng)發(fā)生晃電時(shí)，保持接觸器不脫扣，供電電壓波動恢復(fù)后電動機(jī)立即恢復(fù)正常運(yùn)行。當(dāng)事故停電超過定時(shí)限時(shí)間時(shí)，接觸器脫扣，所帶設(shè)備停止。達(dá)到了躲過晃電保持連續(xù)生產(chǎn)。

電壓等級10 kV的電動機(jī)等設(shè)備，調(diào)整繼電保護(hù)低電壓保護(hù)動作時(shí)間，適當(dāng)延長躲過晃電。

新配置適當(dāng)容量的UPS電源，控制電源取自UPS。雙電源切換開關(guān)輸出端電源供給UPS主電源（主電源全部失電帶報(bào)警功能），一路220 V市電為備用電源，UPS在市電和電池兩種狀態(tài)間切換的時(shí)間應(yīng)為0，從交流輸入電源中斷切換到電池供電時(shí)起，在額定輸出負(fù)載情況下，不間斷電源保持向用電設(shè)備連續(xù)供電。輸出單相220 V AC用作控制電源。 當(dāng)發(fā)生晃電時(shí)對控制電源無影響。

加大力度培訓(xùn)電氣人員，提高他們的技術(shù)水平和操作能力，熟練掌握我公司的供電系統(tǒng)和關(guān)鍵設(shè)備的供電情況，采取事故預(yù)演習(xí)，理清工作思路，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高處理、解決問題的能力。

做到備用設(shè)備完好。

篇2

打開“淘個(gè)團(tuán)購寶”APP，9.9元的襪子、手套、零食、化妝品，19.9元的毛絨衫、大衣乃至床單比比皆是……

然而，在浙江省臨安市昌化鎮(zhèn)白牛村――全國四大淘寶村之一，村民們多年靠電商在全國賣炒貨走上致富路，如今卻日益發(fā)愁。

“低價(jià)競爭太激烈了，一些店主壓價(jià)太厲害，過去賣炒山核桃還有利潤，如今為了搶市場，大家把價(jià)格都壓到成本價(jià)了！”村民、網(wǎng)店店主潘小忠向記者感慨，“這么做下去，是做死的節(jié)奏！”

“在電商行業(yè)中，至‘賤’者無敵，這和當(dāng)前的社會發(fā)展階段是不相符的?！薄秳?chuàng)業(yè)家》董事長牛文文認(rèn)為，“價(jià)低者得”的競價(jià)文化是走向溫飽時(shí)期的消費(fèi)者心態(tài)。而在電商領(lǐng)域，動不動就搞價(jià)格戰(zhàn)，盛行打折文化，既不利于中國制造升級，也損害尊重創(chuàng)意的社會價(jià)值觀。

更讓業(yè)內(nèi)人士憂慮的是，電商本來是高科技產(chǎn)業(yè)的代表，貫穿了供應(yīng)鏈、零售鏈、倉儲鏈等多個(gè)鏈條，本來可以對上下游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生更大的引擎動力，但“唯低價(jià)是舉”將行業(yè)門檻降得很低，電商對相鄰產(chǎn)業(yè)的正面帶動效應(yīng)“大打折扣”。

“創(chuàng)意產(chǎn)品不適合電商?！迸Ｎ奈膿?dān)憂，一旦在互聯(lián)網(wǎng)上有了創(chuàng)意，就會迅速被拷貝、抄襲，低價(jià)產(chǎn)品橫行，把創(chuàng)意的價(jià)值拉低，不利于全社會形成創(chuàng)新驅(qū)動的氛圍。

痛點(diǎn)二：惡性競爭

傳統(tǒng)商戰(zhàn)中，不乏惡性競爭。日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)電商都拼命想抓住風(fēng)口。記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，時(shí)不我待的緊迫性，充分競爭的網(wǎng)絡(luò)陣地，某種程度上異化了公平競爭，加劇了惡性爭斗。

廣州沃弗信息科技有限公司總經(jīng)理陳延告訴記者：“電商都很注重網(wǎng)上口碑，但針對網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，電商業(yè)竟然產(chǎn)生‘差評黨’，專門負(fù)責(zé)給競爭對手差評，更惡劣的是，有競爭對手專門雇人買了產(chǎn)品就‘七天內(nèi)無理由退貨’，電商的出庫成本和銷售成本大大增加?！?/p>

一位電商透露，自己花錢在淘寶買了“直通車”的鏈接，原本希望消費(fèi)者能快速瀏覽光顧貨品，結(jié)果一些競爭對手專門找人點(diǎn)擊，每點(diǎn)擊一次就要付給淘寶2元，并沒有形成購買量，這讓他不堪重負(fù)。“現(xiàn)在我做了電商死，不做也死，我們在平臺上就像騎在馬身上不得不跑?！彼麩o奈道。

北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，惡性不正當(dāng)競爭是破壞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的惡性毒瘤，如果不能及時(shí)規(guī)整，就容易助長“劣幣驅(qū)逐良幣”，從而危害公平、誠信的競爭秩序，嚴(yán)重破壞整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)賴以存在的商業(yè)環(huán)境。

痛點(diǎn)三：假貨帽子

假貨，是線上線下都有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，然而，借由互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播后，網(wǎng)絡(luò)假貨備受質(zhì)疑，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)甚至被有些人稱為“假貨集散地”。

國家工商總局日前公布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果，監(jiān)測共完成92個(gè)批次的樣品采樣，其中有54個(gè)批次的樣品為正品，正品率為58.7%。其中，淘寶網(wǎng)樣本正品率最低，僅為37.25%。

淘寶網(wǎng)曾多次聲明，其不直接銷售任何商品。然而，來自北京的消費(fèi)者劉暢說：“如果我在商場買到假貨，我可以找商場。在淘寶上買到假貨，我不找淘寶找誰？”不少消費(fèi)者有著同樣的想法。

國家工商總局表示，淘寶網(wǎng)假煙、假酒、高仿手機(jī)、假名牌包、假證等大量存在，對平臺內(nèi)商品信息的審查、日常監(jiān)測、違規(guī)處置不到位，處理消費(fèi)者維權(quán)訴求和監(jiān)管部門的執(zhí)法協(xié)查時(shí)門檻偏高、效率低下。

對于渴望正當(dāng)經(jīng)營的電商來說，互聯(lián)網(wǎng)既是發(fā)家之地，有時(shí)也是傷心之地。不少電商深感名譽(yù)受損之痛，記者走訪中，他們不約而同地將“打假”作為重點(diǎn)。

“我們對造假者深惡痛絕?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)總裁金建杭表示，每年都在嚴(yán)打造假，阿里巴巴平臺上的消費(fèi)投訴率逐年下降。但他同時(shí)表示，某種程度上，消費(fèi)者是假貨的“同謀”。只有全社會對保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識都達(dá)到一定階段，才不會給造假提供社會氛圍。

化妝品是電商平臺的標(biāo)配，也是假冒偽劣產(chǎn)品的重災(zāi)區(qū)，消費(fèi)者的疑慮也最多。聚美優(yōu)品CEO陳歐這幾年做了一件費(fèi)時(shí)吃力的事：從一個(gè)小唇膏，到一套護(hù)膚用品，貼上聚美優(yōu)品和品牌方聯(lián)合推出的“防偽碼”，消費(fèi)者一旦懷疑真假，可在品牌方和購買方驗(yàn)貨，追溯貨品的來源。

“應(yīng)該說，為了方便消費(fèi)者辨別真假，我們想盡了各種辦法，對每一批產(chǎn)品嚴(yán)格抽檢，甚至為每件化妝品買保險(xiǎn)?！标悮W說，假冒偽劣產(chǎn)品不解決的話，電商市場將難保健康。

痛點(diǎn)四：誠信危機(jī)

售賣假貨，降低了消費(fèi)者的信任。一旦出現(xiàn)信任滑坡，影響的不是一兩家網(wǎng)店，而是整個(gè)電商行業(yè)。

2014年7月，聚美優(yōu)品第三方商戶“祥鵬恒業(yè)”被媒體披露涉嫌造假，事后查證假貨風(fēng)波只限于第三方手表業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)聚美優(yōu)品“壯士斷腕”，砍掉了整個(gè)第三方奢侈品業(yè)務(wù)線。

“誠信是個(gè)大問題，不能僅僅依靠有關(guān)部門的授權(quán)書就相信第三方?！标悮W說，砍掉第三方，喪失了很多用戶流量，但是如果是非良性利潤部門，就必須砍掉。

假貨是誠信問題的一個(gè)側(cè)面。近年來，很多消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)遭遇的劣貨退貨、霸王條款、先漲后降等不誠信行為屢見不鮮。

國家工商總局表示，盡管多次就不誠信問題約談電商企業(yè)，但損害消費(fèi)者權(quán)益的行為仍屢屢出現(xiàn)?！半p十一”期間，淘寶網(wǎng)等平臺出現(xiàn)多種違規(guī)促銷，誘導(dǎo)消費(fèi)者盲目消費(fèi)。還有一些電商平臺虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)交易額現(xiàn)象嚴(yán)重，一些賣家還通過“空買空賣”刷高交易數(shù)量提高信用。

專家分析，網(wǎng)絡(luò)的電子化和虛擬性使得電商市場的信用基礎(chǔ)極為薄弱。盡管電商在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中比重逐漸增大，但至今沒有統(tǒng)一的部際協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。記者走訪中，行業(yè)內(nèi)外對秩序的呼喚越來越強(qiáng)烈，多個(gè)電商呼吁政府加強(qiáng)監(jiān)管，并表示愿意共享多種數(shù)據(jù)。

痛點(diǎn)五：稅收漏洞

電商的稅收問題飽受社會質(zhì)疑。購物數(shù)量小，賣方數(shù)量大而分散、非注冊經(jīng)營、交易主要靠電子支付等，電商商家有了“擺地?cái)偂钡臋C(jī)會，由于電商征稅制度的缺失，“不開發(fā)票、不上稅”現(xiàn)象隨之衍生，不少人質(zhì)疑這是對傳統(tǒng)商貿(mào)的不公平，破壞了市場管理秩序。

記者走訪后發(fā)現(xiàn)，京東、蘇寧易購等自營B2C電商都是按照國家規(guī)定納稅；但是有些電商平臺是C2C賣家，目前相當(dāng)一部分不交稅。

在浙江義烏，一位淘寶店主向記者坦言，淘寶上大量店主不交稅。如果征稅，那肯定就死了。

“我們合理納稅，一些電商不開發(fā)票卻是常態(tài)，我們不怕市場競爭，就怕輸在游戲規(guī)則上?！碧K寧云商集團(tuán)股份有限公司副董事長孫為民說。

中國電商協(xié)會副理事長鄭硯農(nóng)指出，電商的市場環(huán)境對線下大量小賣家不公平，容易導(dǎo)致線下賣家倒閉、失業(yè)，最終導(dǎo)致整個(gè)消費(fèi)市場發(fā)展的畸形?！半S著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)中的常態(tài)商業(yè)模式，線上、線下應(yīng)該采用公平的納稅規(guī)則?！?/p>

痛點(diǎn)六：創(chuàng)新之困

經(jīng)過多年發(fā)展，中國電商結(jié)合本土需求，形成了獨(dú)特業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的電商企業(yè)，但技術(shù)創(chuàng)新仍然薄弱。

調(diào)研中有業(yè)內(nèi)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商不僅要重塑且進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，做好品質(zhì)和服務(wù)，還要有更大層面的回溯和再造，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提高效率、減少成本和提高附加值的引擎，而這一切都要靠創(chuàng)新。

“過去，電商業(yè)門檻比較低，電商化主要在消費(fèi)品領(lǐng)域，解決人民群眾的生活需求，現(xiàn)在向教育、醫(yī)療等垂直服務(wù)領(lǐng)域深度延伸，在這些領(lǐng)域，無論是技術(shù)還是商業(yè)模式都面臨很大挑戰(zhàn)，更長遠(yuǎn)的創(chuàng)新已經(jīng)勢在必行?！敝袊逃诰€總編輯陳志文指出。

中國物流與采購聯(lián)合會副會長蔡進(jìn)表示，中國電子商務(wù)要注重方式和模式創(chuàng)新，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈和管理模式，實(shí)現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級；注重技術(shù)創(chuàng)新，使整個(gè)流通包括物流、商品、資金流能有效銜接，從而推動模式、體制創(chuàng)新。

痛點(diǎn)七：物流短板

每年“雙十一”是場消費(fèi)盛宴，對中國支撐電商的社會物流系統(tǒng)和基礎(chǔ)提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。國家郵政局提前部署十幾家快遞公司做好應(yīng)對，大家都意識到，如果物流沒有跟上，就是場災(zāi)難。

與發(fā)達(dá)國家相比，中國電商的社會物流系統(tǒng)遠(yuǎn)不成熟，供應(yīng)鏈、配送、第三方物流的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化水平仍然有待提高，國內(nèi)快遞行業(yè)魚龍混雜，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量良莠不齊。

“目前中國電商發(fā)展的最大瓶頸在物流，需要政府、企業(yè)去共同改進(jìn)。”艾瑞咨詢高級分析師王亭亭說。

在外界看來，蘇寧易購、京東等至今未實(shí)現(xiàn)盈利。記者調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，恰恰是電商們意識到物流短板，構(gòu)建強(qiáng)大、高效的物流體系，導(dǎo)致企業(yè)利潤受到影響。

“蘇寧這些年主要搭建兩個(gè)平臺，一個(gè)是商品門戶平臺，另一個(gè)是后臺的物流平臺。”孫為民表示，物流體系將是電商盈利的關(guān)鍵。目前，蘇寧已經(jīng)打造覆蓋全國的自動化物流體系，提供“半日達(dá)”“急速達(dá)”“一日三送”等特色物流服務(wù)。今后，蘇寧物流部門將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社會化開放，由企業(yè)物流轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髌髽I(yè)，從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行摹?/p>

痛點(diǎn)八：融資之難

2014年，聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴接連在美國上市，掀起中國電商在全球市場的上市潮……在國內(nèi)很多電商發(fā)展初期受到國外資本的青睞。這些現(xiàn)象發(fā)人深思：為何中國分享不了本土創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展紅利？

“國內(nèi)資本市場尚不能支撐互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展?！边_(dá)晨創(chuàng)投基金TMT行業(yè)投資部副總經(jīng)理何士祥告訴記者，證監(jiān)會要求上市企業(yè)必須達(dá)到盈利的一定標(biāo)準(zhǔn)，而電商初期都很難達(dá)到，另一方面證監(jiān)會把關(guān)特別嚴(yán)，上市等待的時(shí)間太長了，瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)折騰不起。

鄭硯農(nóng)指出，在融資、股市等金融手段和機(jī)制方面，希望可以放得更開些，以利于在資金、上市選擇等方面讓創(chuàng)業(yè)者有更多機(jī)會。

痛點(diǎn)九：監(jiān)管不力

這些年，從政府到民間，都高度重視且扶持互聯(lián)網(wǎng)，支持電子商務(wù)發(fā)展。但面對快速發(fā)展的行業(yè)，不論從技術(shù)手段或是認(rèn)識水平上，監(jiān)管都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于發(fā)展速度。

記者了解到，目前涉及電子商務(wù)管理的有商務(wù)部、工信部、公安部、網(wǎng)信辦、質(zhì)檢總局、工商總局、人民銀行、銀監(jiān)會、交通部、海關(guān)、農(nóng)業(yè)部、國家郵政局等約20個(gè)部門。走訪多個(gè)部門后發(fā)現(xiàn)，各部門關(guān)于全國電子商務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都很少，更不用說權(quán)威部門數(shù)據(jù)進(jìn)行共享。

淘寶平臺上究竟有多少電商商戶？“雙十一”期間571億元銷售額是真是假？退貨率有多少？幾乎沒有一個(gè)部門說得清楚。

“政府部門還沒有形成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的管理結(jié)構(gòu)。”北京市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，在網(wǎng)絡(luò)市場的虛擬性、廣域性、一體性與行政管理的現(xiàn)實(shí)性、地域性、分立性之間存在矛盾和不適應(yīng)。

價(jià)格戰(zhàn)硝煙四起、口水仗不斷、虛假宣傳泛濫……違背市場秩序、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，必須進(jìn)行監(jiān)管。而目前規(guī)范電商的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的實(shí)施細(xì)則和行政處罰方式不夠明確，面對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)違法行為，監(jiān)管及立法的滯后影響了電子商務(wù)朝更健康的方向發(fā)展，電商革命絕非一片坦途。

痛定思痛，消除痛點(diǎn)，中國電子商務(wù)才能真正獲得健康持續(xù)的發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動力。

相關(guān)鏈接

有關(guān)部門紛紛行動解決電商瓶頸

針對電子商務(wù)領(lǐng)域的瓶頸問題，有關(guān)部門紛紛行動：

電商立法呼之欲出。記者從多方獲悉，電子商務(wù)法正在加緊起草中，將著力解決電子商務(wù)領(lǐng)域存在的諸多問題。

跨境電商制度不斷完善。商務(wù)部等出臺《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》等一系列文件，打造電子商務(wù)規(guī)范體系，財(cái)政部等明確跨境電商零售出口稅收優(yōu)惠政策等。

篇3

Duang！又一款A(yù)PP刷爆朋友圈。大片范兒的電影截圖、意味深長的經(jīng)典對白均出自一款名為“足記”的APP。

足記團(tuán)隊(duì)剛于去年8月完成天使期融資，投資方是光速創(chuàng)投和紫輝創(chuàng)投，目前正準(zhǔn)備A輪融資。且近一周的用戶數(shù)暴增后，總用戶數(shù)已突破百萬大關(guān)。似乎，打造一款成功的APP并不太難。

3月16日，投中集團(tuán)的《2014年移動應(yīng)用資本地圖》報(bào)告顯示，2014年中國APP領(lǐng)域融資十分活躍，社交通訊、本地生活服務(wù)、游戲、汽車交通等垂直應(yīng)用全部獲得數(shù)百萬、千萬以上美元融資。

隨著資本和巨頭加速入場，o2o模式燒錢加劇、推廣成本提高，使得APP進(jìn)入了大浪淘沙時(shí)代。

在當(dāng)下，養(yǎng)活一款A(yù)PP要燒掉多少錢？“曇花一現(xiàn)”是否意味著失??？何時(shí)能觸及盈利點(diǎn)？

融資多在中早期

數(shù)據(jù)顯示，2014年中國APP領(lǐng)域，天使期和A輪的累計(jì)融資比例達(dá)到三分之二。

去年至今，不斷有現(xiàn)象級APP涌現(xiàn)。紅極一時(shí)的包括魔漫相機(jī)、臉萌、圍住神經(jīng)貓和足記等，不僅口碑極佳，還惹得投資人擠破門檻。它們大都來自草根團(tuán)隊(duì)，因此更加激發(fā)了APP的創(chuàng)業(yè)熱情。

數(shù)據(jù)顯示，App Store在2008年7月上線之初，APP數(shù)量只有500多個(gè)，同年10月谷歌上線Android Market(現(xiàn)為Google Play)僅有40多個(gè)；截至2015年1月，前者的APP數(shù)量達(dá)到121萬，后者則已突破143萬。

重磅融資消息不絕于耳。

滴滴打車、快的打車、掛號網(wǎng)、豌豆莢、今日頭條、丁香園、挖財(cái)網(wǎng)等APP均在2014年獲得了紅杉、軟銀、淡馬錫、IDG資本等知名投資機(jī)構(gòu)的青睞，且融資規(guī)模在千萬美元之上，排名居前。

投中研究院統(tǒng)計(jì)顯示，在2014年，社交通訊類APP獲得融資的案例最多，為95例；本地生活服務(wù)類緊隨其后，達(dá)到53例；但從平均融資金額來看，這兩個(gè)領(lǐng)域的投資熱度雖然高，體量卻較小(融資金額分別為7.5億美元、2.21億美元)。

與之形成鮮明對比的，是汽車交通領(lǐng)域，快的、滴滴在2014年的燒錢依然得到了資本市場鼎力支持。滴滴獲得淡馬錫、數(shù)字天空技術(shù)、騰訊等投資7億美元，快的獲得軟銀中國、阿里巴巴、老虎基金等投資6億美元，促使汽車交通領(lǐng)域融資總額達(dá)到17.74億美元之多。

不過熱錢涌入后，APP距離長成參天大樹還很遠(yuǎn)。

投中集團(tuán)針對VC/PE融資輪次分布進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，2014年中國APP領(lǐng)域的融資絕大多數(shù)案例集中在中早期，天使期和A輪的累計(jì)融資比例達(dá)到三分之二。

“曇花一現(xiàn)”在APP大爆發(fā)的環(huán)境中，并不是問題。

“如果一款A(yù)PP能在短時(shí)間內(nèi)迅速火起來，并找到賺快錢的盈利模式，即便它活不長久，對市場化的投資者而言有時(shí)也并非壞事?！蓖吨醒芯吭悍治鰩熗踝油Q。

王子威表示，許多項(xiàng)目的投資都處于天使或早期階段，對于VC和戰(zhàn)略投資者而言，更多時(shí)候會將其作為一種戰(zhàn)略儲備，少數(shù)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目可能會實(shí)現(xiàn)IPO，其他更多通過并購?fù)顺?，比如出售給布局意愿強(qiáng)烈的BAT等巨頭。

競爭寡頭化

“移動端IM基本被巨頭控制，其他比較活躍的入口，如音樂、視頻等等，也基本變成寡頭之間的爭奪?！?/p>

中國APP行業(yè)的發(fā)展大約始于2010年，隨后經(jīng)歷了一輪爆發(fā)式增長。投中研究院認(rèn)為，大致可分為四個(gè)階段：

第一個(gè)階段，PC互聯(lián)網(wǎng)出身的企業(yè)把其PC端業(yè)務(wù)平行地移植到了移動端；

第二個(gè)階段，隨著智能手機(jī)用戶的增長，多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)也都開發(fā)了APP以順應(yīng)潮流；

第三個(gè)階段，較低的進(jìn)入門檻使APP創(chuàng)業(yè)陷入瘋狂，同時(shí)O2O模式的興起使APP的移動屬性被發(fā)揮到極致。

而目前，APP創(chuàng)業(yè)正處于第四階段：資本和巨頭加速入場，APP推廣成本提高，O2O模式燒錢現(xiàn)象嚴(yán)重，商業(yè)模式需要資本的支持，進(jìn)入大浪淘沙時(shí)代。

2014年APP行業(yè)出現(xiàn)投資并購大潮，即BAT在全面深入布局移動互聯(lián)網(wǎng)的圈地活動。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2014年中國APP領(lǐng)域VC/PE融資案例金額Top 20中，騰訊、阿里巴巴投資的標(biāo)的企業(yè)分別為四家。以垂直細(xì)分領(lǐng)域布局舉例，BAT在汽車交通上投資的公司分別為Uber、快的、滴滴；在教育上百度、騰訊分別投資了滬江網(wǎng)、跨考教育等。

“有數(shù)據(jù)顯示，主流APP的市場格局早在2012年就初步形成?！蓖踝油π戮﹫?bào)記者稱。

他表示，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最早進(jìn)入，并利用其多年積累的入口和用戶優(yōu)勢相對比較容易占領(lǐng)市場。新進(jìn)入者的門檻越來越高。移動端IM基本被巨頭控制。其他比較活躍的入口，如音樂、視頻、地圖、新聞、支付等等，也基本變成寡頭之間的爭奪。

“剛起步公司很難找到好的切入點(diǎn)，大都在賣創(chuàng)意，抓住的痛點(diǎn)也都是長尾的。有一段時(shí)間有需求，過一段時(shí)間沒有了。用幾天就卸掉了?！蓖踝油Q。

“泡沫”下的輸家

在O2O領(lǐng)域APP的競爭中，率先找到行業(yè)痛點(diǎn)的那個(gè)，往往不是最后的贏家。

進(jìn)入公眾視野的是被資本和巨頭相中的幸運(yùn)兒，背后則有更多APP創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)倒在黎明前。

“O2O的概念是從2013年下半年開始熱。前面大家根本不清楚怎么玩，價(jià)值在什么地方，只知道機(jī)會多?！奔艺﨩2O平臺云家政CEO薛帥對新京報(bào)記者表示，里面泡沫水分太大，有些根本不是用戶剛需，甚至是偽需求。

“你聽過嗎？還有上門搓澡的APP！”薛帥告訴記者，這家公司現(xiàn)在已經(jīng)有資本進(jìn)入，但他本人對此并不看好。

“很多根本沒有需求，都在炒概念，已經(jīng)陸續(xù)被洗掉一批?！毖浥e例稱，一家專注于做早餐配送的APP在不久前倒下，創(chuàng)始人發(fā)出長文總結(jié)教訓(xùn)，物流體系、供應(yīng)鏈有一大堆問題，“只做早餐太窄了，這一塊完全可以被美團(tuán)、餓了么等提供早午晚三餐配送的平臺整合掉?！?/p>

在O2O領(lǐng)域APP的競爭中，率先找到行業(yè)痛點(diǎn)的那個(gè)，往往不是最后的贏家。

2013年，打車軟件開山者搖搖招車在滴滴、快的雙方強(qiáng)大的補(bǔ)貼攻勢下悄然退出，被迫轉(zhuǎn)型；2014年，國內(nèi)訂餐服務(wù)鼻祖飯統(tǒng)網(wǎng)陷入倒閉風(fēng)波，這家公司曾是大眾點(diǎn)評的有力競爭對手；去年年底，美發(fā)O2O的代表公司時(shí)尚貓倒閉。

篇4

如此規(guī)格的醫(yī)療服務(wù)，以往普通老百姓恐怕難以和自己的生活聯(lián)系起來。

但是今天，一個(gè)產(chǎn)業(yè)正在讓這些高端醫(yī)療服務(wù)，成為普通人都消費(fèi)得起的服務(wù)。甚至有專家認(rèn)為，它將顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的格局，影響和加速其改革進(jìn)程。這就是移動醫(yī)療。

在移動互聯(lián)時(shí)代，醫(yī)療資源正在被智慧地連接?！霸谝苿俞t(yī)療平臺上的注冊醫(yī)生和護(hù)士，就像淘寶賣家一樣，對用戶非常親切熱情，甚至一次問診能達(dá)到20分鐘?！焙途稍兎治鰩煻×⒊瘜Α吨型夤芾怼沸蜗蟮孛枋龅馈＿@對于“排隊(duì)兩小時(shí)，看病兩分鐘”的傳統(tǒng)醫(yī)療來說，體驗(yàn)可謂天壤之別。

然而，人們眼中的移動醫(yī)療，似乎還僅僅停留在掛號、支付、咨詢的層面。移動醫(yī)療，未來能真正為用戶做些什么？如何影響甚至改變醫(yī)療行業(yè)？醫(yī)方和患者能得到什么樣的增值服務(wù)？一切皆可想象。

趨勢一：遠(yuǎn)程醫(yī)療讓病情前置

如果有一款可穿戴設(shè)備，可以幫助有呼吸暫停綜合征（打鼾）的患者進(jìn)行監(jiān)測，自然可以降低不少發(fā)生危險(xiǎn)的幾率。一般情況下，患者打算去醫(yī)院疹療，即使測一下血氧量也要提前幾天預(yù)約，還要進(jìn)行各種準(zhǔn)備。

2016年3月，橙意家人科技了國內(nèi)首款醫(yī)療級可穿戴設(shè)備――鼾癥監(jiān)測儀。這個(gè)腕表可24小時(shí)記錄血氧飽和度數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)上傳至云端?；颊呖蓮氖謾C(jī)App上查看報(bào)告，還能獲得后臺專家的健康指導(dǎo)。

再比如：目前國內(nèi)已有醫(yī)院上線了微信全流程就診，依托微信的“智慧醫(yī)療”解決方案，患者可直接通過微信實(shí)現(xiàn)診間支付和醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算，預(yù)約、掛號、電子報(bào)告、賬單查詢等都能使用微信隨時(shí)完成，大大簡化了看病流程，節(jié)約了就診時(shí)間。

同時(shí)，遠(yuǎn)程醫(yī)療體系還可收集到大量的數(shù)據(jù)樣本，分析整理并上傳到數(shù)據(jù)庫后，可直接被醫(yī)院、學(xué)校、政府部門等使用。這對醫(yī)療行業(yè)來說，無疑是一次重大創(chuàng)新。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前移動醫(yī)療App已經(jīng)超過2000款，目前市售的有健康監(jiān)測功能的可穿戴設(shè)備不下50種。移動醫(yī)療的一個(gè)重要角色就是“健康管家”，可提前為用戶預(yù)警并提供解決方案。更有意義的是，遠(yuǎn)程醫(yī)療的每一個(gè)用戶都是一個(gè)終端，可以為社區(qū)醫(yī)院帶來固定的“篩查”人群。

移動醫(yī)療將原本封閉的醫(yī)療信息打通并連接起來，釋放出更多的共享信息、資源和數(shù)據(jù)源。但遠(yuǎn)程醫(yī)療與“私人醫(yī)生”模式，還存在著距離，只有和社區(qū)醫(yī)院無縫合作，打通用戶與醫(yī)生之間的“需求不對稱”，才能形成醫(yī)患的雙贏關(guān)系。那么，接下來必然是線上線下的協(xié)同。

趨勢二：線上線下的協(xié)同

“經(jīng)過幾年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療將進(jìn)入2.0時(shí)代，醫(yī)療服務(wù)線上線下結(jié)合應(yīng)該會成為標(biāo)配。想用輕資產(chǎn)來撬動健康管理尚可，但要撬動醫(yī)療卻很難?！倍×⒊瘜Α吨型夤芾怼氛f。

以平安好醫(yī)生為例，它在短短一年間，超越已成立10年的好大夫在線和成立5年的春雨醫(yī)生，其中很重要的一個(gè)原因就是其背后的頂層設(shè)計(jì)。目前，平安好醫(yī)生除通常移動平臺的業(yè)務(wù)外，正在布局500家線下診所――“萬家診所”。在“萬家診所”的加盟體系里，核心的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備需診所自有，但平安萬家診所在標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化的基礎(chǔ)上，會為加盟方提供包含顧客引流、診療支持、藥品器械集體采購、轉(zhuǎn)診和健康管理等服務(wù)。

“如果平安將線下部分布局完成，那么意味著在國家控制三甲醫(yī)院、控制大型醫(yī)院門診量（強(qiáng)制分流）的背景下，平安這類企業(yè)很可能真正搶占入口?！倍×⒊硎?，“盡管這個(gè)過程還很曲折，但它必將成為傳統(tǒng)醫(yī)療的有益補(bǔ)充。”目前，除了平安好醫(yī)生以外，春雨醫(yī)生也在開設(shè)線下診所。

而對于移動醫(yī)療OTO的趨勢，微醫(yī)聯(lián)合創(chuàng)始人張曉春則表示：移動醫(yī)療的第一階段是純線上進(jìn)行，即輕服務(wù)階段；第二階段就是就醫(yī)流程的改善，由線上部分轉(zhuǎn)入線下，更多在于優(yōu)化就醫(yī)流程；第三階段便是經(jīng)過線下流程優(yōu)化后，將適合線上進(jìn)行的部分重新回歸到線上，這也就是團(tuán)隊(duì)醫(yī)療的階段。也就是說，已經(jīng)不再僅僅是線下協(xié)作組模式，而是首診在線下，將診后隨訪、復(fù)診等放在線上進(jìn)行，在跨區(qū)域的醫(yī)生協(xié)作組織下進(jìn)行。

趨勢三：從B端入手，再滲透C端

有業(yè)內(nèi)人士說，如果移動醫(yī)療應(yīng)用提供的僅是掛號、預(yù)約和支付等簡單業(yè)務(wù)，那么還遠(yuǎn)未觸動行業(yè)“痛點(diǎn)”。真正的“痛點(diǎn)”，在于有病的患者找不到醫(yī)生，大眾的健康管理缺乏專人管理。

因此，沒有醫(yī)生的參與，就不可能有真正的移動醫(yī)療。移動醫(yī)療本質(zhì)上依然是醫(yī)療，如果不能解決醫(yī)療中的痛點(diǎn)，而僅僅停留在移動端的流程優(yōu)化方面，顯然始終徘徊在醫(yī)療服務(wù)的。

在今年6月，北京中普達(dá)科技股份有限公司在新三板掛牌成功，成為國內(nèi)“移動醫(yī)療運(yùn)營服務(wù)”的第一股。而中普達(dá)之所以可以被資本看好，也正因?yàn)樗|及醫(yī)療的痛點(diǎn)和核心。

舉例來說，中普達(dá)的戰(zhàn)略定位首先是服務(wù)好醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這與一般重在“輕問診”“健康管理”的移動平臺有本質(zhì)不同。中普達(dá)堅(jiān)信移動醫(yī)療的發(fā)展基礎(chǔ)，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)移動信息化水平的提升，而不能與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化系統(tǒng)產(chǎn)生交互的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就根本不具備生命力。

而且，作為任何一個(gè)平臺企業(yè)，都繞不開盈利模式問題。在中普達(dá)的理念中，只有基于醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身資源的to C業(yè)務(wù)才是真正有價(jià)值的醫(yī)療延伸服務(wù)，比如：“醫(yī)護(hù)通”“移動護(hù)士站”等產(chǎn)品都是如此。其中，“移動護(hù)士站”已成幾百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)配，它幫助醫(yī)院提高了管理效率、降低運(yùn)營成本、減少了事故幾率，彌補(bǔ)了醫(yī)院信息系統(tǒng)與病房間“20米”信息化空缺。而受益者，一定首先是C端（患者）。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年全國出院人數(shù)約2億，而其中約68%的患者有延續(xù)護(hù)理的需求。雖然，國內(nèi)有大量基于公有云的移動醫(yī)療應(yīng)用，但出于醫(yī)療機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)安全等方面的考慮，很難參與和信任。那該如何解決這個(gè)痛點(diǎn)？

中普達(dá)采用了無線廣域內(nèi)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)據(jù)只在專網(wǎng)和專線通道中傳輸，這就確保了醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全性和專有性。同時(shí)，通過加載新的應(yīng)用模塊，就可以協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)便捷地實(shí)現(xiàn)院外的多種業(yè)務(wù)延伸，可以對患者進(jìn)行院前、院中和院后的全病程專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，這讓患者能夠切實(shí)體驗(yàn)到“分級診療制度”帶來的便捷服務(wù)。

中普達(dá)董事長蘭云峰認(rèn)為，移動醫(yī)療應(yīng)該先做“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)”，讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)先應(yīng)用起來，讓患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)中有所體會和感知，再通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”來豐富應(yīng)用，提升患者體驗(yàn)。這恐怕才是用戶愿意主動接受移動醫(yī)療業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。

像中普達(dá)這類致力于新技術(shù)與新應(yīng)用的平臺企業(yè)，由于實(shí)現(xiàn)對患者醫(yī)療全過程的服務(wù)，已經(jīng)觸及醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等層面，可想而知在未來將有更大的發(fā)展空間。

趨勢四：玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式

“作為移動醫(yī)療，要考慮好互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，它需要一個(gè)比較長的鏈條來設(shè)計(jì)商業(yè)模式。如果理解這個(gè)本質(zhì)，你就知道你的利潤來源在哪兒。”丁立朝分析，“互聯(lián)網(wǎng)無非四種商業(yè)模式：游戲、廣告、電商、社區(qū)。掌握好互聯(lián)網(wǎng)的玩法，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的痛點(diǎn)，仍會有市場機(jī)會?！?/p>

那么，如何玩轉(zhuǎn)移動醫(yī)療？目前，已經(jīng)有一些成功經(jīng)驗(yàn)可循，但也有不少市場空白。

首先，游戲。在這個(gè)領(lǐng)域，可以說還沒有好的游戲項(xiàng)目出來?！拔艺J(rèn)為未來在醫(yī)療里面一定會有?！倍×⒊瘜Υ顺錆M信心和期待。

第二，廣告。目前，對于在線問診業(yè)務(wù)，都是在以廣告的模式做，甚至拓展出來一些咨詢業(yè)務(wù)，比如一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)挖掘?，F(xiàn)在大部分的互聯(lián)網(wǎng)平臺都是在做廣告+電商的盈利模式。試想，如果一個(gè)平臺的活躍用戶有10%的轉(zhuǎn)化率，盈利是不是就很可觀？

第三，電商。有一家做中藥材的電商平臺，成立一年就已經(jīng)做到收支持平，預(yù)計(jì)年底有望盈利。由于中藥材行業(yè)有極強(qiáng)的特殊性，比如：資源極度分散、價(jià)格不穩(wěn)定和易受資本影響。盡管中藥材市場有2000億元的市場規(guī)模，卻包含著國家規(guī)定的12807個(gè)品種，常用的藥材也有1200種，在全國的種植面積超過3000萬畝，且要銷往全國。因此，這也導(dǎo)致每個(gè)單品量都不大，僅一兩個(gè)億就可能控盤。像人們熟悉的三七、生姜、普洱茶，多因資本炒作而身價(jià)倍增。

目前，全國有17個(gè)中藥材零售市場。作為傳統(tǒng)商業(yè)，通常會站在企業(yè)的角度進(jìn)行囤貨以便控盤，鮮有人愿意去做整合。因此，當(dāng)一個(gè)平臺用互聯(lián)網(wǎng)的模式進(jìn)行整合，就打破了原有中藥材市場的格局。因此，在醫(yī)療行業(yè)中選準(zhǔn)了定位，就使這個(gè)平臺勝券在握。

第四，做好社區(qū)。如果研究一下羅輯思維的模式，就不難看清其典型的社區(qū)玩法：通過名人吸引住粉絲，然后進(jìn)行眾籌、做付費(fèi)的內(nèi)刊等，有了眼球就會有轉(zhuǎn)化率。因此，只要有平臺、能產(chǎn)生出好的內(nèi)容，其實(shí)就不愁盈利問題。比如：在成都已有腎病、腎透析的社區(qū)上線，在社區(qū)里可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)醫(yī)互動、醫(yī)患互動、患患互動，盈利就是水到渠成的事。

“事實(shí)上，移動醫(yī)療在本質(zhì)上與其他行業(yè)沒有太大差異。只要站在管理的角度考慮，真正從解決醫(yī)護(hù)人員和患者的痛點(diǎn)去思考商業(yè)模式，比如信任問題，權(quán)威性問題，這要花很大的力氣來建立平臺的品牌形象。同時(shí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的手段就可能找到市場空間?！倍×⒊貏e強(qiáng)調(diào)，新創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會更多是集中在細(xì)分和垂直領(lǐng)域。

“而未來的3.0時(shí)代，應(yīng)該是模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的融合，一定要把技術(shù)的應(yīng)用加入進(jìn)來。”因此，丁立朝認(rèn)為懂得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代玩法的專業(yè)人才，以及懂得醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)人才同樣重要。

趨勢五：醫(yī)療與保險(xiǎn)的有效結(jié)合

在中國的醫(yī)療體系中，看病更多的是依賴于醫(yī)保，購買商業(yè)保險(xiǎn)者不足10%。因此，這也是許多移動醫(yī)療平臺從C端找不到商業(yè)模式的原因?！罢l來買單”一直是困擾平臺企業(yè)和業(yè)內(nèi)人士的難題。

目前已有商業(yè)保險(xiǎn)開始通過移動醫(yī)療手段，去監(jiān)測被保者的身體狀況。甚至于，當(dāng)被保者一旦出現(xiàn)亞健康狀態(tài)，就會為其安排體檢等醫(yī)療干預(yù)，以降低出險(xiǎn)幾率。就像一個(gè)笑話所說：一個(gè)明星為自己的臀部買了1000萬元的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司恨不得雇6個(gè)保鏢24小時(shí)地保護(hù)她。事前的防范與預(yù)警的投入，通常會比事后賠付要合算得多。這對于保險(xiǎn)公司和被保者，無論如何都是極好的服務(wù)和保障。試想，如果有這樣一款能進(jìn)行健康管理的保險(xiǎn)，會不會有更多的人愿意為此買單？畢竟，人們買保險(xiǎn)的初衷并不是為了放心大膽的生病，而永遠(yuǎn)是少生病。

“未來，移動醫(yī)療與醫(yī)療險(xiǎn)的結(jié)合會越來越緊密。”丁立朝說，“因?yàn)橹袊谋ｋU(xiǎn)從2009年到現(xiàn)在已經(jīng)投了6-7萬億，這也是國家現(xiàn)在醫(yī)改轉(zhuǎn)向的一個(gè)重要理由。因?yàn)榈胤秸言絹碓綗o力支撐醫(yī)保的費(fèi)用?！?/p>

篇5

【關(guān)鍵詞】筋膜炎；腰背??；走罐；刃針；阿是穴

【中圖分類號】R686 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484（2014）07-4681-01

腰背肌筋膜炎多因腰背部肌肉的急性扭挫傷未能及時(shí)治療或由于長期單一姿勢及長期負(fù)重的體力勞動等使得痛部肌肉及筋膜反復(fù)長期受外力的牽拉而形成本病[1]。其表現(xiàn)為腰背部、臀部彌漫性鈍痛，嚴(yán)重影響患者的工作和生活質(zhì)量。臨床上對40例腰背肌筋膜炎患者分別采用刃針針刺加走罐和口服西藥治療相比較，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下：

1 臨床資料與方法

1.1一般資料

40例患者均為2012年3月至2014年5月就診于四川省中醫(yī)院針灸科門診及住院病人，將患者按就診順序編號，用隨機(jī)數(shù)字表分為兩組。

1.2 納入及排除標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn)：①符合肌筋膜炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)，同意并簽署知情同意書；②病位局限于腰背部；③年齡在18-65周歲，男女不限；①近期未用其他方法治療或服用其他藥物。

排除標(biāo)準(zhǔn)：①年齡在18歲以下或65歲以上，妊娠或哺乳期婦女；②關(guān)節(jié)扭傷，軟組織挫傷或斷裂傷早期；③合并有心腦血管、肝、腎和造血系統(tǒng)等嚴(yán)重原發(fā)疾病及精神病患者；

2 治療方法

2.1治療組

2.1.1刃針針刺：對患者腰背肌進(jìn)行仔細(xì)觸診按壓，明確陽性反應(yīng)區(qū)域，以壓痛最明顯點(diǎn)為中心。若病變范圍寬，有多處壓痛點(diǎn)，則酌情再取2-3個(gè)壓痛點(diǎn)。用40mmX0.40mm（樂灸牌無管銅柄刃針，由馬鞍山邦德醫(yī)療器械有限公司生產(chǎn)）一次性刃針，垂直快速進(jìn)針，到達(dá)肌肉層，進(jìn)行縱行切割、橫行切割、解結(jié)，以針下局部松解感（落空感）為度，留針15分鐘。取針后用棉簽按壓針孔以防出血，患者被動活動腰部、膝部，緩慢使各個(gè)關(guān)節(jié)都達(dá)到最大活動度。囑患者當(dāng)日勿以涼水淋浴。隔日治療一次，5次為一療程，所有患者均治療3個(gè)療程。

2.1.2走罐：取背腰部膀胱經(jīng)第一側(cè)線及其腧穴、夾脊穴以及阿是穴。囑患者俯臥，充分暴露背腰部，自上而下涂一層液體石蠟油。根據(jù)患者體形選擇大小適中、罐口光滑的玻璃火罐，用閃火法拔于背部（注意罐內(nèi)負(fù)壓不宜過大，否則火罐移動困難）。將火罐沿雙側(cè)膀胱經(jīng)及督脈走行，自上而下，再自下而上來回推動。至皮膚潮紅或紫紅為度，然后將火罐在阿是穴處重點(diǎn)做旋轉(zhuǎn)走罐，最后停罐于阿是穴，5min后取下。注意走罐用力要均勻適中，速度要緩慢。5日走罐一次。

刃針針刺隔日1次，5次為1個(gè)療程；走罐只在每療程的第1天做1次。

2.2對照組

口服布洛芬緩釋膠囊300mg/次（中美天津史克制藥有限公司，300mg/粒，批準(zhǔn)文號：國藥準(zhǔn)字H10900089），每日2次，治療30天。

3 療效觀察

3.1療效評定標(biāo)準(zhǔn)

按照《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》[2]中療效評定標(biāo)準(zhǔn)

痊愈：腰背部疼痛完全消失，未扣及壓痛點(diǎn)或條索狀結(jié)節(jié)，隨訪無復(fù)發(fā)。顯效：疼痛基本消失，但勞累或受涼后腰背部可扣及壓痛點(diǎn)，或有肌緊張。有效：疼痛減輕，肌肉僵硬緩解，但可扣及結(jié)節(jié)、壓痛等反應(yīng)點(diǎn)。無效：癥狀、體征均無改善。

3.2觀察指標(biāo)

疼痛視覺模擬評分（VAS）：使用橫向移動標(biāo)尺測定疼痛值。標(biāo)尺正面：由左至右刻有0-100mm數(shù)字，右側(cè)標(biāo)有0（為無痛），左側(cè)標(biāo)為100（為劇痛）等字樣。標(biāo)尺背面：僅在左側(cè)標(biāo)有“無痛”，右側(cè)標(biāo)有“劇痛”的字樣，沒有數(shù)字刻度。疼痛時(shí)由患者面對尺的背面移動游動尺標(biāo)，標(biāo)出疼痛值。

3.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本研究所有數(shù)據(jù)均采用spss17.0軟件進(jìn)行分析處理，患者年齡、VAS評分均屬計(jì)量資料，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（χ±s）表示，采用t檢驗(yàn)。組間總有效率比較用χ?檢驗(yàn)，P

4 討論

肌筋膜炎亦稱纖維炎，是一種臨床綜合征，為引起腰背痛和頸肩痛的主要原因之一，本病歸屬于中醫(yī)“痹癥”“腰痛”范疇，肝腎虧虛，氣滯血癖，是其內(nèi)因，風(fēng)寒濕邪及外傷失治或治療不當(dāng)是其外因。患者不論虛實(shí)，皆因脈絡(luò)受阻、筋肌失榮、氣血不通而致。關(guān)于本病的治療，西醫(yī)常用布洛芬消炎鎮(zhèn)痛[2]但存在消化道癥狀及皮疹等不良反應(yīng)。目前臨床上形成針灸為主、其他手段為輔的治療趨勢，近年日益興起的經(jīng)筋挑刺和小針刀技術(shù)，在研究中也備受重視[3-4]。采用刃針可直接松解腰背筋膜、骶棘肌和豎脊肌周圍的病理性粘連、解除神經(jīng)血管束卡壓、降低局部組織張力、促進(jìn)血液循環(huán)、緩解對神經(jīng)的壓迫，恢復(fù)動態(tài)平衡，疼痛隨之而解[5]。走罐療法是中醫(yī)外治法的一種，能起到“肉上起紅暈，罐中有水出，風(fēng)寒盡出，不必服藥”和使離經(jīng)之血變成“痧”而滲于皮下[6]。

治療結(jié)束1個(gè)月左右時(shí)，筆者對所有患者進(jìn)行了一次電話隨訪，針刺組無復(fù)發(fā)病例，西藥組13例患者復(fù)發(fā)或較治療結(jié)束時(shí)癥狀加重。因此，背部透刺結(jié)合電針治療本病具有良好的療效，無不良反應(yīng)，且遠(yuǎn)期療效肯定。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 杜娟，張瑞忠.布洛芬緩釋制劑鎮(zhèn)痛作用的臨床觀察[J].白求恩醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)，2000，（4）：401.

[3] 梁樹勇.經(jīng)筋挑刺治療腰背肌筋膜炎的療效觀察[J].中國針灸，2008，28（8）：621.

[4] 邊祥濤.小針刀療法治療肩肌筋膜炎的臨床研究[D].哈爾濱：黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)，2005：20-22.

[5] 田紀(jì)均.刃針療法（2）―刃針療法的理論基礎(chǔ)及作用機(jī)理[J].中國針灸，2005，03-0201-02.

[6] 安在峰.常見病拔罐療法[M].北京：人民體育出版社，2000，4-5.

篇6

語文是小學(xué)教育中最不容忽視的環(huán)節(jié)之一，它不僅是小學(xué)生實(shí)際生活中的必備技能，更是學(xué)生進(jìn)行其他科目學(xué)習(xí)的主要認(rèn)知工具，而古詩詞作為小學(xué)語文教學(xué)中不可或缺的一環(huán)，在提高學(xué)生人文素養(yǎng)與陶冶學(xué)生情操等方面尤為重要。但是現(xiàn)階段小學(xué)語文古詩詞教學(xué)仍存在許多誤區(qū)，教師在古詩文的背誦與默寫上花費(fèi)過多時(shí)間，嚴(yán)重忽略古詩詞特有的韻律美、意境美與哲理美，教學(xué)方法過于單一，嚴(yán)重阻礙了小學(xué)語文古詩詞教學(xué)發(fā)展。小學(xué)語文教師需要改觀傳統(tǒng)教學(xué)方案，分析傳統(tǒng)教學(xué)痛點(diǎn)，建立“讓學(xué)引思”課堂，培養(yǎng)學(xué)生賞析詞句、體會本質(zhì)的技能，真正提高教學(xué)質(zhì)量。本文結(jié)合教學(xué)實(shí)際，針對在新課改背景下如何提高小學(xué)語文古詩詞教學(xué)質(zhì)量提出相關(guān)建議，以期對其他小學(xué)語文教師有所啟迪。

一、建立讓學(xué)引思課堂

傳統(tǒng)固化的課堂角色結(jié)構(gòu)以及陳舊教學(xué)理念必然是小學(xué)語文古詩詞教學(xué)的首要改革對象。傳統(tǒng)小學(xué)語文古詩詞課堂上教師過于強(qiáng)調(diào)自身作用，忽略了學(xué)生的主觀能動性，嚴(yán)格、肅穆的教學(xué)形象無形中增加了師生距離，單調(diào)的教學(xué)方法將原本生機(jī)盎然的小學(xué)課堂轉(zhuǎn)化為一座流水生產(chǎn)的工廠，枯燥的課堂氛圍無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，長久以來不但遏制了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的發(fā)展，更無益于學(xué)生“愛學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)”學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。在此問題背景下，語文教師重構(gòu)課堂環(huán)境、建立“讓學(xué)引思”式古詩詞教學(xué)迫在眉睫。從字面理解來看，“讓學(xué)引思”中的“讓學(xué)”出自德國現(xiàn)代著名思想家、教育學(xué)家海德格爾的哲學(xué)思想，不同于其他在傳統(tǒng)教學(xué)理念上進(jìn)行修修改改的教學(xué)方法，“讓學(xué)”直接對教學(xué)核心進(jìn)行突破，將課堂的重心從教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生，以創(chuàng)造學(xué)生熱愛的學(xué)習(xí)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為最終教學(xué)目標(biāo)?！耙肌奔础耙龑W(xué)”的前提，“引思”的核心在于教師使用合適的點(diǎn)撥、指點(diǎn)、啟示等方法激發(fā)學(xué)生思考欲望，從而構(gòu)建全新知識內(nèi)容。通常讓學(xué)引思理論將教學(xué)分為三個(gè)階段：第一，課前布置趣味任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)；第二，課上豐富教學(xué)技巧，提高師生互動；第三，布置配套作業(yè)。例如在教學(xué)李白的《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》一詩時(shí)，筆者并不會采取傳統(tǒng)先領(lǐng)讀、后釋義、最后背誦的教學(xué)方式，而是首先向?qū)W生布置搜集關(guān)于李白與孟浩然兩人身份背景以及交集的任務(wù)，課上鼓勵學(xué)生分享搜集到的內(nèi)容、允許其他學(xué)生補(bǔ)充，繼而通過一則介紹寫作背景的短片創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境，然后展開具體教學(xué)，最后布置默寫作業(yè)。

二、創(chuàng)建古詩詞情境

為解決傳統(tǒng)小學(xué)語文古詩詞教學(xué)方法單一、課堂氣氛枯燥的痛點(diǎn)，語文教師必須摒棄傳統(tǒng)“黑板粉筆”式的教學(xué)方法，善用電教設(shè)備引入情境教學(xué)模式。情境教學(xué)具體是指在教學(xué)進(jìn)行時(shí)，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際生活與小學(xué)生性格特征，創(chuàng)建含有特定情感、以實(shí)物或活動作為核心的教學(xué)景象，以激起學(xué)生學(xué)習(xí)欲望、降低理解難度為主要手段，以幫助學(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)為主要目的的教學(xué)方法。例如在教學(xué)唐代詩人呂巖的《牧童》一詩時(shí)，教師可以首先使用多媒體設(shè)備播放一曲輕快的短笛小調(diào)引起學(xué)生注意、布置教學(xué)氣氛，然后使用言語引導(dǎo)學(xué)生：“現(xiàn)在同學(xué)們都坐在窗明幾凈的教室里學(xué)習(xí)聽課，那么同學(xué)們有沒有在想過一千年前的唐朝，如你一般大小的孩子都在做什么？”學(xué)生回答五花八門，教師接著講：“許多貧苦人家的孩子都是在牛背上度過自己的童年，比學(xué)習(xí)環(huán)境我們是比他們富有，可是他們也有許多樂趣是你我不能享受的。例如遼闊的原野、信口亂吹的短笛、碧綠清澈的池塘，以及那一輪清凈的明月，你們是否羨慕呢？”在激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)欲望后，于此情境下展開古詩詳細(xì)教學(xué)。

三、運(yùn)用語言技巧賞析詞句

我國詩詞文化源遠(yuǎn)流長、博大精深，詩詞不僅是古人揮灑文采的工具，更是他們內(nèi)心情感的寄托。所以教師在教授詩詞所運(yùn)用的語言技巧與寫作章法之外，更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生賞析詞句、體會詩詞本質(zhì)的技能。例如在教學(xué)唐朝著名邊塞詩人王昌齡的《出塞》一詩時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生體會首兩句，來感受盛唐時(shí)期北方的戰(zhàn)亂與戰(zhàn)爭的殘酷，通過后兩句幫助學(xué)生體會詩人報(bào)效祖國的愛國情懷。在教學(xué)《楓橋夜泊》一詩時(shí)，教師指導(dǎo)學(xué)生分析詩中描寫的意象：“月亮落下、烏鴉啼叫、滿城落霜、江邊楓樹、漁船小燈以及惆悵難眠的詩人”，去感受詩人科舉落榜時(shí)遺憾苦悶的心情。在教學(xué)朱熹的《觀書有感》一詩時(shí)，教師則主要教導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)其中的哲理：學(xué)習(xí)之道是必須不斷積累、不斷充實(shí)自己，才能保持自己的活力。

四、聯(lián)系生活以幫助學(xué)生更好地理解古詩詞

篇7

2016年4月，餓了么獲得阿里巴巴和螞蟻金服12.5億美元融資，在與“新美大”和《百度外賣》的競爭中多了一分底氣。自此，O2O市場形成了BAT三大巨頭分食的格局。幾個(gè)月后，餓了么便在C端和B端有了新動作，推出了一個(gè)餐飲招聘類APP―《餓小閑》。《餓小閑》主要是餐飲商戶的用工需求，首頁即顯示用戶所在城市的各類餐飲相關(guān)職位。用戶輸入個(gè)人信息、上傳身份證照片并綁定銀行卡后，即可在線申請職位。

目前，為了給用戶提供豐富的外賣選擇，外賣平臺不斷在線下拓展商戶資源，其中大部分都是中小商戶。對于這些中小商戶來說，食材采購和用工都是長期困擾他們的難題。易觀智庫分析師楊旭認(rèn)為：“外賣平臺通過聚合平臺上大量中小商戶的采購需求，以及用功進(jìn)入上游食材供應(yīng)市場，不僅可以幫助外賣平臺獲取更多營收來源，完善其生態(tài)布局，也可以提升商戶滿意度，穩(wěn)固雙方合作關(guān)系?！?/p>

正因?yàn)槿绱?，餓了么才會上線《餓小閑》，其加碼B端的意圖十分明顯。在新美大和《百度外賣》背靠的巨頭都釋放出要構(gòu)筑餐飲生態(tài)的信息之時(shí)，餓了么加快其在B端的布局也是為了能在日后的競爭中搶占先機(jī)。事實(shí)上，餓了么并不是第一次B端平臺，也不是第一個(gè)將目光投向商戶的外賣平臺。

2015年，餓了么就曾公開對外旗下為中小餐飲商戶提供食材、設(shè)備等物料的B2B平臺“有菜”。在《餓小閑》上線的同時(shí)，餓了么也對“有菜”進(jìn)行了升級改版。相比升級之前，目前“有菜”的產(chǎn)品品類、品牌都有不同程度的增加，而且分類相對更加清晰。

2016年5月，《阿里口碑》在北京舉辦了“致匠心”解決方案會，口碑網(wǎng)CEO范馳表示，新版本的口碑將會以線下商家為服務(wù)對象，為其搭建線上平臺，方便其與服務(wù)商進(jìn)行對接，幫助商家做生意。

同樣是在5月，《百度糯米》也在“O2O時(shí)代的吃貨力量”餐飲消費(fèi)大數(shù)據(jù)的會上對外宣布，將會為平臺商戶提供多個(gè)用戶入口資源，同時(shí)通過百度大數(shù)據(jù)幫助商戶提高運(yùn)營效率。

無獨(dú)有偶，“新美大”也在此時(shí)決定將設(shè)立餐飲生態(tài)平臺。成立此平臺的目的也是為了給消費(fèi)者及商戶提供更豐富的服務(wù)。而此前，“新美大”也曾悄然上線B2B平臺“快驢進(jìn)貨”，但卻始終沒有對外正式。

告別單一燒錢，多兵作戰(zhàn)時(shí)代來臨

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在如今C端市場三足鼎立的情況下，加速搶占B端市場或?qū)⒅苯佑绊懙饺蘸蟀l(fā)展及盈利方向。各平臺相繼推出B平臺業(yè)務(wù)的主要原因就是“占位”，為了在行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變的過程中“自如切換”。

對于O2O企業(yè)而言，在C端的燒錢已經(jīng)告一段落，但實(shí)際效果并不明顯，并且直接導(dǎo)致C端用戶對平臺黏性過低。因此，企業(yè)轉(zhuǎn)向B端對其業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充，是想通過加強(qiáng)B端的優(yōu)勢尋求盈利機(jī)會。目前，涉及到餐飲供應(yīng)鏈的B2B平臺層出不窮，但卻難以形成規(guī)模，整合供應(yīng)鏈的難度非常大。因此，這也促使各平臺轉(zhuǎn)向B端，想通過為餐飲商戶提供豐富的增值服務(wù)，增加商戶與平臺的黏性。

目前來看，大平臺的轉(zhuǎn)變意味著B端的競爭將會加劇。為招徠商戶，各平臺或?qū)⒃贐端再度開啟燒錢大戰(zhàn)?？诒W(wǎng)的CEO范馳曾表示，目前口碑網(wǎng)還不以盈利為主要目的，為在前期突出口碑網(wǎng)的平臺作用，口碑網(wǎng)將免費(fèi)為商戶提供服務(wù)。這樣看來，這可能將是燒錢的開端。

雖然燒錢在所難免，但是2016年的O2O市場競爭肯定不會是單一的燒錢大戰(zhàn)。據(jù)易觀智庫的《中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場趨勢預(yù)測》報(bào)告顯示，2018年整個(gè)餐飲市場的規(guī)模將達(dá)到4萬億元人民幣，外賣市場規(guī)模將達(dá)到2 455億元人民幣。與傳統(tǒng)餐飲行業(yè)不同的是，外賣O2O領(lǐng)域是先燒錢后賺錢的行業(yè)。外賣行業(yè)的競爭將從最原始的補(bǔ)貼和價(jià)格戰(zhàn)逐步走向品質(zhì)戰(zhàn)、品類戰(zhàn)和品牌戰(zhàn)。

正是出于對品牌的考慮，近日餓了么才會重金聘請國際籃球巨星科比和王祖藍(lán)作為聯(lián)合代言人。坐擁數(shù)以億計(jì)粉絲的科比實(shí)力不可小覷，畢竟從影響力的角度來說，代言任何品牌都會帶來巨大的商業(yè)價(jià)值。

除了借助明星提升品牌形象，餓了么和《百度外賣》還在品質(zhì)方面大下功夫?！栋俣韧赓u》在挖掘高品質(zhì)商家的同時(shí)，還自建配送系統(tǒng)，依靠百度的LBS定位技術(shù)，可以追蹤到米級精度的定位，所以《百度外賣》無論在拍單量和速度上都有優(yōu)勢。而餓了么也不甘落后，在7月12號正式上線了“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)。與之相比，在物流方面落后的“新美大”似乎還沒有拿出有效的舉措來提升送餐速度，但想必很快也會迎頭趕上的。

篇8

[關(guān)鍵詞]新能源；電動汽車；充電樁

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.045

1 引 言

我國的汽車保有量正隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而不斷提高，而發(fā)展新能源汽車，特別是電動汽車，對于能源、環(huán)保等領(lǐng)域都具有重要意義，而充電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)完善則是電動汽車普及發(fā)展的必要保障。

截至2014年底，全國共建成充換電站780座，交直流充電樁3.1萬個(gè)，服務(wù)超過12萬輛電動汽車，而根據(jù)國家發(fā)改委《電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展指南（2015―2020年）》的規(guī)劃，到2020年，將預(yù)計(jì)新增集中式充換電站超過1.2萬座，分散式充電樁超過480萬個(gè)，以滿足全國500萬輛電動汽車的充電需求，無疑為充電樁（站）建設(shè)提供了供給側(cè)強(qiáng)大驅(qū)動力。據(jù)此預(yù)計(jì)在未來五年內(nèi)，充電基礎(chǔ)設(shè)施將形成的市場規(guī)模超千億，間接拉動市場規(guī)模更是可達(dá)2萬億之巨。

2 發(fā)展現(xiàn)狀

充電樁企業(yè)本是零星散落的個(gè)體，難以聚集形成規(guī)模效應(yīng)，而近年來隨著國家政策激勵的不斷推出、能源市場多元化發(fā)展等因素的影響，充電樁行業(yè)的發(fā)展如火如荼，逐步形成包括上游設(shè)備生產(chǎn)商、中游充電運(yùn)營商、下游整體解決方案商的完整產(chǎn)業(yè)鏈。國家電網(wǎng)在此間主要運(yùn)營以充電樁、充電站為主導(dǎo)的充電服務(wù)，在已經(jīng)形成包括京滬、京港澳、青銀、滬蓉和寧滬杭環(huán)線在內(nèi)的“兩縱兩橫一環(huán)”高速公路城際快充網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上，將進(jìn)一步建設(shè)“七縱四橫兩網(wǎng)格”高速公路快充網(wǎng)，大布局投身充電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。

針對新能源汽車的推廣普及程度差異，國家劃分加快發(fā)展、示范推廣和積極推進(jìn)這三類區(qū)域來制定充電設(shè)施建設(shè)目標(biāo)，與北上廣等一線城市一道，江蘇省躋身充電設(shè)施地方規(guī)劃第一梯隊(duì)，計(jì)劃在2016年建設(shè)充電站255座，實(shí)現(xiàn)主要高速服務(wù)區(qū)快充全覆蓋，而省內(nèi)南京、蘇州更將建成城區(qū)“三公里充電圈”，充電樁（站）建設(shè)正快速鋪開。

然而，新興的充電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營也面臨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善、物業(yè)協(xié)調(diào)困難、利用不均等產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，其建設(shè)成本與現(xiàn)實(shí)收入不匹配等現(xiàn)狀也值得我們在憧憬充電行業(yè)繁榮前景的同時(shí)予以關(guān)注與探索。

作為充電站、充電樁的核心設(shè)備，充電機(jī)、充電模塊構(gòu)成了充電設(shè)施建設(shè)的主要成本，充電站單體投資成本約為250萬元，配電設(shè)施成本約160萬元，鑒于充電站尚未形成規(guī)模，以更為普及的充電樁為例，可將其按照充電時(shí)間分為普通樁與快充樁，其中快充樁充電耗時(shí)20～120分鐘，單個(gè)平均造價(jià)5000～2萬元，而普通樁則需5～8個(gè)小時(shí)才能完成充電，成本均價(jià)為10萬～15萬元，快充適用于緊要情況下的急充，但是電池壽命損耗嚴(yán)重，普通樁則更適合私家車日常使用。目前，在充電過程中電力商品和服務(wù)成本剝離存在一定困難，建樁補(bǔ)貼申領(lǐng)審核流程一般依據(jù)所在省市各自標(biāo)準(zhǔn)需耗時(shí)一年以上，而以充電服務(wù)費(fèi)為主要盈利途徑導(dǎo)致動輒上百萬的充電站建設(shè)成本收回更是需要極其漫長的過程，如過度無序地建樁最終將造成巨額成本投資帶來的資金壓力。

目前，中國充電樁企業(yè)已有300余家，蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈上涉及線纜供應(yīng)、充電設(shè)備零部件供應(yīng)、充電槍供應(yīng)、充電設(shè)施運(yùn)營、智能充電解決方案提供、充電設(shè)施行業(yè)綜合服務(wù)等在內(nèi)的多個(gè)細(xì)分市場，更擁有40余家充電設(shè)施業(yè)上市公司，而國家電網(wǎng)作為多元化企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)鏈所扮演的角色也時(shí)有重疊，新能源汽車放量與政府助推等多重利好亦將推動充電市場的加速發(fā)展。

3 問題及對策

盡管充電樁行業(yè)發(fā)展蓬勃，但仍面臨一些不可忽視的問題，本文針對運(yùn)營盈利和技術(shù)規(guī)范方面梳理如下問題及解決方案。

3.1 運(yùn)營模式推進(jìn)困難、盈利模式相對模糊

電網(wǎng)公司目前主要基于政府扶持下的企業(yè)主導(dǎo)模式，然而政府面臨財(cái)政資金壓力，企業(yè)及用戶建設(shè)成本高昂、協(xié)調(diào)難度較高，從電網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營實(shí)例來看，充電設(shè)施閑置率較高，而前期建設(shè)成本較大，因而短期內(nèi)難以依靠單純電費(fèi)收入收回投資。

基于目前的充電樁運(yùn)營模式，包含以北京奧運(yùn)會、上海世博會為代表的政府主導(dǎo)模式、以特斯拉為代表的企業(yè)主導(dǎo)模式、以特銳德為代表的混合模式，以及處于探索階段的以星星充電為代表的眾籌模式等，在大型央企、地方國企、民營企業(yè)，乃至外資企業(yè)等參與主體多元化發(fā)展態(tài)勢下，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)綜合吸收各自優(yōu)點(diǎn)，克服與政府及客戶之間的協(xié)調(diào)困難，充分整合利用資源，進(jìn)一步探索充電樁廣告運(yùn)營、車位經(jīng)營、保險(xiǎn)營銷、車輛大數(shù)據(jù)等增值服務(wù)模式以實(shí)現(xiàn)降本增效、提升客戶體驗(yàn)，以期早日收回投資并逐步實(shí)現(xiàn)盈利。

3.2 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善

充電樁企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量參差不齊，缺乏統(tǒng)一完善的行業(yè)驗(yàn)收監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，存在難以兼容匹配的發(fā)展瓶頸，2014年之前建設(shè)的充電設(shè)施難以更新升級也給電力企業(yè)造成較大損失。

借鑒國際電工委員會（IEC）、美國汽車工程師協(xié)會（SAE）、日本電動汽車快充協(xié)會（CHAdeMO）等主要國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，盡快協(xié)調(diào)統(tǒng)一推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施與充電服務(wù)平臺之間的通信協(xié)議、結(jié)算體系等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程以提升通用性與開放性，進(jìn)一步提高充電服務(wù)質(zhì)量以滿足用戶需求。

4 結(jié) 論

本文梳理了一些充電樁行業(yè)發(fā)展實(shí)際面臨的問題并提出相關(guān)對策，作為社會開放領(lǐng)域，充電樁行業(yè)目前發(fā)展迅速、前景誘人，但是行業(yè)內(nèi)部缺乏清晰的細(xì)分市場邊界，以及相應(yīng)的市場規(guī)范，可能成為未來制約行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，還需要進(jìn)一步開展基于多個(gè)利益相關(guān)方的效益分析，明確充電服務(wù)綜合效益，以推動行業(yè)健康有序發(fā)展。

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[3]黃碧斌，孔維政，李瓊慧.中國典型城市電網(wǎng)電動汽車容納能力研究[J].中國電力，2013，46（10）：91-95.

篇9

根據(jù)國家新聞出版廣電總局電影局公布的數(shù)據(jù)，2015年，中國電影產(chǎn)業(yè)的整體票房為440.69億元，較2014年296.39億元的總票房增長了48.7%。其中，國產(chǎn)影片票房271.36億元，占總票房的61.58%;全年共有81部影片票房過億，其中國產(chǎn)影片47部。而2015年度北美的電影票房為111億美元，業(yè)界預(yù)計(jì)，不出三年，中國將問鼎全球最大電影市場。

盡管400億這個(gè)數(shù)字讓整個(gè)電影圈都異常興奮，可對BATM（百度、阿里、騰訊、美團(tuán)）來說，這個(gè)數(shù)量級還真的算不得是個(gè)大市場。但是，從連接人與信息、人與人到連接人與服務(wù)，從網(wǎng)上賣商品到網(wǎng)上賣服務(wù)，O2O無疑是互聯(lián)網(wǎng)大佬們未來爭奪的重點(diǎn)領(lǐng)域，作為其中啟動較早的市場，電影票雖然不大，但所通往的未來可無比廣闊，這也是這些互聯(lián)網(wǎng)公司們?yōu)楹稳绱藰反瞬黄５卮蟀奄N錢請全國人民看電影的重要原因。 吃喝玩樂O2O領(lǐng)域的“老大”和“老二”共同組建了一家新公司“新美大”，隨后，大眾點(diǎn)評的電影業(yè)務(wù)并入了美團(tuán)旗下的貓眼。

但是，競爭也愈發(fā)激烈了。“最近5年在線選座模式對中國電影整體票房迅猛發(fā)展起到強(qiáng)勁的助推作用，反過來電影市場迅猛發(fā)展也帶動了在線票務(wù)行業(yè)將邁入市場啟動期，這意味著大廠商將主導(dǎo)渠道整合，市場開始盤整期?！币子^智庫分析師黃國鋒告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者。

2015年10月8日，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評宣布合并，吃喝玩樂O2O領(lǐng)域的“老大”和“老二”共同組建了一家新公司“新美大”，隨后，大眾點(diǎn)評的電影業(yè)務(wù)并入了美團(tuán)旗下的貓眼。2015年12月16日，北京微影時(shí)代科技有限公司和上海格瓦商務(wù)信息咨詢有限公司宣布合并，成立僅一年半的微票兒（騰訊系）收了業(yè)界資歷最老的格瓦拉。

“2016年電影票務(wù)市場將形成新美大、微票兒（格瓦拉）、百度糯米三巨頭鼎立的態(tài)勢，而發(fā)力較晚但實(shí)力不可小覷的淘寶電影能夠殺進(jìn)大格局當(dāng)中，也值得關(guān)注?！秉S國鋒說。 砸錢來培養(yǎng)用戶習(xí)慣

黃國鋒認(rèn)為，接下來的競爭不會只是比拼電影票的價(jià)格和份額，各家的多元化運(yùn)營和多場景化入口將成為新的競爭方向。而實(shí)際上，各家在線票務(wù)公司都在嘗試參與電影的投資、發(fā)行、出品、營銷、IP開發(fā)、影院服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的其他環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，他們的野心早已不只是賣電影票或者幫忙賣賣玩具那么簡單了。

美團(tuán)方面對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示，目前“貓眼+大眾點(diǎn)評”已經(jīng)占據(jù)市場份額的近六成，2015全年總的GMV（商品交易總額，票房加相關(guān)收入）在160億元左右。而2015年貓眼累計(jì)合作的影片數(shù)已經(jīng)超過了100部。

2015年6月，百度公司CEO李彥宏宣布投入200億元做大百度糯米，O2O業(yè)務(wù)被提升至百度的核心戰(zhàn)略。2015年6月，百度入股十大院線之一的星美院線，成為首個(gè)將資本觸角伸到電影院線的在線票務(wù)平臺。與此同時(shí)，百度還會將百度地圖、愛奇藝、百度金融等眾多業(yè)務(wù)打通。百度糯米方面告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者，目前百度糯米已經(jīng)占到全國線上線下整體出票份額的19%。

“電影是作為一個(gè)切入點(diǎn)，由此滿足民眾吃喝玩樂住行游的一站式需求?！卑俣裙靖笨偛迷紝Α吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者表示，“因?yàn)樵谌珖秶鷥?nèi)，平均每四個(gè)看電影的用戶，在前后兩小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行餐飲消費(fèi)的就有至少一個(gè)，聯(lián)消率為25%。”

微影時(shí)代旗下的微票兒由QQ電影票升級而來，業(yè)務(wù)現(xiàn)已覆蓋電影、演出、體育三大領(lǐng)域。雖然入場不長，但是由于微信錢包“電影票”、QQ錢包“電影演出票”和“微票兒”APP三個(gè)強(qiáng)勢入口，發(fā)展最為迅速。2015年9月，騰訊先后成立了兩家影視公司――企鵝影業(yè)和騰訊影業(yè)，目標(biāo)也是全產(chǎn)業(yè)鏈。而格瓦拉方面向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示，微票兒和格瓦拉合并后，已經(jīng)能夠覆蓋全國三分之一的票房，全部而非在線票房。

2014年10月，淘寶電影團(tuán)隊(duì)正式成立。2015年12月31日，阿里影業(yè)（01060.HK）公告，已完成收購淘寶電影及娛樂寶業(yè)務(wù)，交易總對價(jià)為5.2億美元。

賣電影票對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，本來就是“賠本賺吆喝”，砸錢養(yǎng)出了用戶用手機(jī)買電影票的“好習(xí)慣”，就可以做大文章了。畢竟，由于掌握了用戶的大數(shù)據(jù)，這些互聯(lián)網(wǎng)公司變得比電影院和電影公司更加熟悉觀眾的喜好和需求，而這些恰恰是整個(gè)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。 9.9元太便宜？免費(fèi)也不是不可以

即使電影票被賣到了9塊9，中國電影票房突破了400億，但是中國電影院的平均上座率還是只有14.95%，電影院里85%的座位還是空著的……很多電影院里觀影人流熙熙攘攘，但影院還是賠錢的。

傳統(tǒng)電影院有兩大痛點(diǎn)，上座率和收入單一?！癗BA體育場2/3的面積賣衍生品，電影院能不能也變一變？”樂視影業(yè)CEO張昭提出的這個(gè)疑問在影院經(jīng)理圈子里引發(fā)了不小的討論。

在張昭看來，電影院應(yīng)該提升“非票收入”。電影和互聯(lián)網(wǎng)都是一個(gè)巨大的“流量入口”，與其抱怨低價(jià)，不如利用電商帶來的巨大流量，增加“非觀影體驗(yàn)”，并且通過衍生品售賣、社交活動等方式增加收入來源。電影票不再只是代表來看電影的價(jià)值，而應(yīng)代表在影院場景消費(fèi)的價(jià)值。

篇10

七八年前，母嬰產(chǎn)業(yè)野蠻生長，線下連鎖品牌發(fā)力擴(kuò)張，大多數(shù)區(qū)域連鎖品牌及全國連鎖品牌在這場紅利中攫取超額利潤。但正如營銷者言，好賺錢的時(shí)候如果不想到未來，必然危機(jī)重重。確實(shí)，線下母嬰連鎖只重?cái)U(kuò)張、招人、培訓(xùn)、銷售，只想趕快賺錢，落袋為安，重視未來競爭的少之又少。

狼來了：奶酪被電商剝削

這么好的市場，如此大的利潤，互聯(lián)網(wǎng)來了。區(qū)域發(fā)展十年，線下終端布局和品牌形象經(jīng)基本穩(wěn)定，傳統(tǒng)模式很難進(jìn)入?yún)^(qū)域市場了，但互聯(lián)網(wǎng)不一樣，互聯(lián)網(wǎng)摧枯拉朽，電商平臺背后資本雄厚，拿幾只熱產(chǎn)品競爭線下，先不賺錢，先教育消費(fèi)者再說。

第一年第二年，區(qū)域連鎖覺得沒感覺，我們還有增長，互聯(lián)網(wǎng)不過如此；第三年，怎么新會員增長趨緩，老會員也在減少，銷量不增反降，慌了。

慌不擇路：我們O2O應(yīng)對

慌了，因?yàn)閺臎]想過系統(tǒng)應(yīng)對，感覺真的像馬云所言：“這是一個(gè)摧毀你卻與你無關(guān)的時(shí)代，這是一個(gè)跨界打擊你，你卻無力反擊的時(shí)代；這是一個(gè)你醒來太慢，干脆就不用醒來的時(shí)代；這是一個(gè)不是對手比你強(qiáng)，而是你根本連對手是誰都不知道的時(shí)代?！庇谑?，慌不擇路，既然互聯(lián)網(wǎng)這么強(qiáng)，用戶們都涌向互聯(lián)網(wǎng)，那么我們也搞搞區(qū)域O2O，配送到家。這真是“紅利時(shí)候賺錢快，危機(jī)來臨瞎折騰”，人家用超低價(jià)熱產(chǎn)品和你競爭，你說我也可以網(wǎng)上下單配送到家，連用戶的痛點(diǎn)都沒找對。任何平臺類，價(jià)格競爭都是第一剛需，而你線下連鎖，也必須先解決這個(gè)剛需，然后輔之于體驗(yàn)、服務(wù)和快速配送等等才有用。

互聯(lián)網(wǎng)抱團(tuán)取暖的啟示

傳統(tǒng)商業(yè)從業(yè)者，從來都是各顧各，只關(guān)心自己的一畝三分地，能賺錢則落袋為安，競爭加劇則呼天搶地，等死倒閉。有多少傳統(tǒng)商業(yè)商家眼界開闊，摒棄門戶之見，用格局思維來應(yīng)對競爭對手的？你一區(qū)域連鎖的資源能和財(cái)團(tuán)撐腰的電商抗衡？豈不是螞蟻撼大象？

看看互聯(lián)網(wǎng)在干什么，滴滴和快的合并，美團(tuán)和大眾合并，58和趕集合并，世紀(jì)佳緣和百合合并，攜程和去哪兒合并......這些都是互聯(lián)網(wǎng)各品類的巨頭，一樣要抱團(tuán)求發(fā)展！傳統(tǒng)商業(yè)在干什么？大多是坐在門店望著熙熙攘攘的大街發(fā)蒙：怎么他們不進(jìn)店呢？

線下母嬰連鎖的唯一出路

筆者不客氣的說：這三四年，是傳統(tǒng)母嬰連鎖的不作為導(dǎo)致母嬰電商平臺的風(fēng)起云涌，未來某些母嬰電商巨頭一樣會合并，那時(shí)候就是收官之戰(zhàn)。故再有三四年，傳統(tǒng)母嬰連鎖危機(jī)更甚。

而每個(gè)省的母嬰連鎖行業(yè)據(jù)說有協(xié)會，那么請問這些協(xié)會在干嘛呢？趕快抱團(tuán)，系統(tǒng)規(guī)劃，研究電商平臺針對線下商家競爭的幾大熱產(chǎn)品（如果能加上對手的暢銷利潤產(chǎn)品更好），其實(shí)就5-10個(gè)品牌，然后反推回來，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和抱團(tuán)綜合計(jì)劃，對幾個(gè)熱產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)采，如果能做到全國幾百個(gè)線下母嬰連鎖品牌（多數(shù)情況下，1個(gè)地區(qū)市連鎖品牌有15家左右的門店）抱團(tuán)，直接用價(jià)格+體驗(yàn)+服務(wù)+快配送反攻電商，看看誰撐得住三年。如果三年前就這樣做，母嬰電商平臺沒有生長的土壤，如果還不走這步棋，未來三四年區(qū)域連鎖更苦不堪言。