導(dǎo)語：如何才能寫好一篇簡單營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一個是簡單理解;先講明一個觀點(diǎn)，簡單不是直接，對于營銷管理工作而言，營銷活動的簡單理解可以概括到三句話：第一句是營銷活動的執(zhí)行者會不會做？第二句是營銷渠道愿不愿做？第三句是消費(fèi)者是否愿意買?針對這三個環(huán)節(jié)來設(shè)計相關(guān)的利益驅(qū)動方案，這個營銷方案才能算是有用的方案。很多公司做營銷方案最先是想到顧客，或者是想到經(jīng)銷商，這個是對營銷整體利益把握不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，營銷活動中，首先是要照顧到營銷人員的利益，因?yàn)槭撬麄冊趫?zhí)行營銷方案，很多的老板聽到這個可能不高興了，都沒有看到營銷人員業(yè)績，怎么考慮營銷人員的利益呢？其實(shí)就營銷人員的利益而言，筆者認(rèn)為更多是短期的利益，簡單說就是待遇，分物質(zhì)待遇和精神待遇，物質(zhì)待遇分工資待遇，出差待遇，獎金提成這幾個部分，精神待遇是要時間來體現(xiàn)，在進(jìn)公司頭幾個月，對于員工來說，好的物質(zhì)待遇就是好的精神待遇，因?yàn)槟憬o的待遇好，讓員工感覺到她的價值得到認(rèn)可，這個在員工看來就是精神的尊重。關(guān)于營銷人員的薪資設(shè)計筆者不做贅言。

二個是簡單溝通，這個是老生常談的問題，但是很多人對營銷溝通的目的是什么都沒有一個質(zhì)的把握，營銷溝通目的是為了什么呢？筆者認(rèn)為是為了團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)到力量。很多人認(rèn)為溝通很難，公司內(nèi)部人員溝通難，與經(jīng)銷商溝通難，與消費(fèi)者溝通難，難的原因是理解的角度不對稱，蒙牛公司有個理論，關(guān)于溝通的是“三換”思維，換位思考，換心思考，換向思考，這個基本上囊括了要取得良好溝通的途徑和方法。對于具體的營銷管理工作而言，在溝通中，筆者傾向于二個觀點(diǎn)：一個是多問，在問的過程中交換資訊和引導(dǎo)對方。一個是多要，很多營銷人員在于客戶溝通過程中傾向于先展示自己的實(shí)力，拼命的說自己的事情，一次見面把所有政策都講完，下次見面不知道說什么好。人性的弱點(diǎn)表明：送上門的東西顧客不會珍惜，也都會持懷疑和否定的態(tài)度，在談判藝術(shù)上來說，你先告訴對手你的籌碼，就是等于你先開價，那么你的談判空間就要被對方壓縮。所以簡單溝通中要堅(jiān)持多要，多向客戶提要求，做我們產(chǎn)品，要多少哦啊資金，要多少人員配備，要多少首付貨款等。

三個是簡單培訓(xùn)：培訓(xùn)也可以簡單兩個方面，一個是態(tài)度方面的，一個技能方面的，態(tài)度的培訓(xùn)要花時間，是個長期的過程，技能的培訓(xùn)是隨時隨地的，不一定要專門找場所，營銷高層可以做，營銷人員也可以相互培訓(xùn)，比如走訪相關(guān)市場，現(xiàn)場總結(jié)好的操作方法等。

篇2

您非常重視企業(yè)的發(fā)展嗎?如果答案是肯定的，創(chuàng)業(yè)者必須放棄“得過且過”的消極營銷策略，制定一份可以在日常運(yùn)營中加以管理的方案。很多創(chuàng)業(yè)者只在發(fā)展放緩的時期重視市場營銷，那么造成的結(jié)果是，企業(yè)的銷售業(yè)績像坐過山車一樣經(jīng)歷劇烈的變化，時而一帆風(fēng)順，時而面臨困境。合理規(guī)劃的營銷方案有助于保持企業(yè)全年的銷售，便于管理，因?yàn)闋I銷方案會消除企業(yè)經(jīng)營壓力和焦躁情況，不會造成每隔幾個月就需要奮起直追銷售業(yè)績。

選擇合適的營銷策略

最佳的營銷方案會巧妙利用各種營銷策略接觸潛在客戶。談到市場營銷，片面思維是很不可取的做法，因?yàn)閮H靠一種策略不足以在整個經(jīng)營周期保持對客戶的銷量。

幾乎每個小型企業(yè)都有三種類型的潛在顧客：冷淡型、普通型、熱情型。冷淡型的潛在顧客對企業(yè)知之甚少，甚至是一無所知。普通型的潛在顧客熟悉您的企業(yè)，并即將成為企業(yè)客戶。熱情型的潛在顧客是最容易達(dá)成購買意向、或近期曾是企業(yè)客戶的一類顧客。企業(yè)可以通過多種營銷策略和溝通，成功地把潛在客戶發(fā)展成客戶，或者潛在客戶也可能通過別人推薦選擇您的企業(yè)，此類客戶只需要一些更多信息或銷售服務(wù)，就會達(dá)成銷售意向和簽署合同。

在制定營銷方案時，應(yīng)該為接觸每種潛在顧客制定至少一種營銷方法。例如，可以通過報紙廣告、直接郵寄廣告接觸冷淡型的潛在顧客;通過電子郵件營銷接觸普通型的潛在顧客;熱情型的潛在顧客對幻燈片演示反響最好，輔之以面對面銷售，從而可以最終達(dá)成銷售意向。

選擇一系列接觸和激發(fā)潛在顧客積極性的策略，并使之與公司的營銷預(yù)算相適應(yīng)。無論資金是否充裕，總有一套策略適合您。緊縮的預(yù)算有時需要采用更實(shí)用的執(zhí)行策略。例如，雖然有線電視營銷方案將幫助企業(yè)接觸到冷淡型的潛在顧客，但是家庭聚會也會達(dá)到相同效果，而且花費(fèi)的資金也較少。

形成書面文件

成功地平衡所有營銷策略的關(guān)鍵，在于制定一套書面方案，并制定便于管理的日程表。如此一來，您可以在最后期限之前安排活動和材料，并隨時做好準(zhǔn)備，以備不時之需。此外，同時使用多種營銷工具——廣告、宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)宣傳——您可以節(jié)省設(shè)計和文案費(fèi)用。通過同時打印所有新的營銷材料，您還可以降低打印成本。

除非您希望制定用于募集資金的營銷方案(此時您需要更為詳細(xì)和具體的文件)，營銷方案的制定和實(shí)施可以非常簡單，應(yīng)包括以下五個主要部分：

1.形勢分析：通常情況下，您只需一頁的篇幅，簡要介紹公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)。這是非常有用的標(biāo)桿工具，因?yàn)楫?dāng)您在數(shù)月后評估方案時，就會發(fā)現(xiàn)形勢的變化情況。

2.目標(biāo)受眾：如果您的營銷目標(biāo)是消費(fèi)者，則需要根據(jù)人口特征概述目標(biāo)受眾的情況，例如年齡、性別和家庭收入等。如果目標(biāo)受眾還涉及其他企業(yè)，則需要利用一頁或更短的篇幅介紹其具體情況。在衡量某類出版物或媒體是否有助于接觸最有可能的潛在顧客時，目標(biāo)受眾概況的研究則至關(guān)重要。

3.營銷目標(biāo)：制定簡短和有序排列的營銷目標(biāo)。同時，確保目標(biāo)是可衡量的。例如“在3月31日前增加10%的新客戶”，這樣就可以衡量營銷活動的效果。

篇3

這些問題值得我們好好反思，是方案不夠創(chuàng)新、還是創(chuàng)新的方案不符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀？其實(shí)想想都不是。

大家都知道關(guān)于大師德魯克的一個故事：德魯克年輕時，在倫敦一家銀行工作。有一次，他寫了份重組建議交給上司，上司看后說：“很好，我們把路易斯找來測試一下，看看他覺得你的計劃怎么樣?！钡卖斂藢ι纤菊f：“路易斯是我們公司最年輕的記賬員，而且，正如你在幾天前觀察時發(fā)現(xiàn)，這個人簡直是個笨蛋?！鄙纤菊f：“沒錯，如果連他都能明白你的計劃，我們就執(zhí)行吧。假如他不明白，這個計劃恐怕太困難而無法運(yùn)作。我們在做每一件事情的時候，都得考慮到傻瓜，因?yàn)槭虑榈阶詈罂偸且梢恍┥倒蟻硗瓿伞！?/p>

看來不是方案不好，也不是方案不符合企業(yè)發(fā)展，而是我們的很多制度流程、創(chuàng)新方案過于繁縟、復(fù)雜。方案可以由高層或更為專業(yè)的人士制定，但我們只是制定者，而不是執(zhí)行者，我們在制定所有制度流程方案時，一定要從執(zhí)行層面甚至是最基層執(zhí)行者的角度去考慮。既要考慮到執(zhí)行者的能力，還要考慮到執(zhí)行效率，那結(jié)果只有一個——簡單。讓所有的制度、流程、方案變得越簡單越好！

于是，從去年開始，我們著力于“簡單”創(chuàng)新和流程再造工作。

讓絕大部分人一聽就懂、一學(xué)就會

我們在制定修訂所有制度、流程、方案時，都需要兩個層級的聽證：第一層，把資料做成PPT，詳細(xì)講解，讓中高層管理者參與論證，看方案是否得到大家認(rèn)可，簡單易行；如果中高層感覺有問題，進(jìn)行再修改，無法修改的，直接pass掉。如果中高層沒什么問題，進(jìn)入第二層：選各部門部分基層員工聽取方案內(nèi)容，了解大家是否聽得懂，看明白，會執(zhí)行。如果大家都一目了然，方案方可進(jìn)入執(zhí)行層面。

可有可無的不要，不能業(yè)績量化的不要

公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要每年都會有很多新制度、新方案，累計幾年下來，光銷售部人員填寫的各種表格就有不下于100種。很多人每日用一半的時間疲于應(yīng)付各類表格的填寫，大大增加了人員做文字功課的負(fù)擔(dān)，而真正的市場功課卻沒有足夠時間去完成。業(yè)績雖有增幅，但過于緩慢，同時，很多表格填完上報后，根本沒有人去批復(fù)、分析，變成了一堆廢紙，起不到表格應(yīng)有的功能和效果。從2012年起，銷售部門著手整改，大刀闊斧，可用可不用的表格即刻廢止，不能與業(yè)績掛鉤、不能量化考核的表格刪除，能合并的表格進(jìn)行合并，不需要填寫的人員不填寫，以免造成重復(fù)勞動和做無用功。通過這次調(diào)整，把各類表格簡化到30多張，使大部分人都能有時間到一線市場做具體有效的工作。

簡單流程才是硬道理

所有企業(yè)的員工最怕一個個申請、一個個表格需要層層審批，這部門簽了那部門簽，屁大點(diǎn)事轉(zhuǎn)十八回彎，各廟上的神都圈閱了，黃花菜都涼了。以我們銷售部門原來開發(fā)新客戶為例，原來的流程是：業(yè)務(wù)員選擇一個準(zhǔn)客戶要填寫《準(zhǔn)客戶調(diào)查表》，除業(yè)務(wù)員簽字外，客戶還必須在表格簽字，然后報給營銷總監(jiān)簽字批復(fù)，然后是報給財務(wù)、采購部、審計部會審，看結(jié)算、原料供應(yīng)、合作條件是否符合要求，這一圈完了，再由總經(jīng)理簽字。有些自己認(rèn)為重要的客戶甚至需要董事長簽字，然后再回到業(yè)務(wù)員手中，告訴客戶：恭喜您，我們可以合作了。而這時候，客戶早已怒發(fā)沖冠、拂袖而去，末了還送一句話：我滴個去！拜拜了您哪！

新的開發(fā)制度我們就盡量完善表格、簡化流程：把需要了解的客戶信息盡可能地在表格中細(xì)化，這樣，業(yè)務(wù)員也很容易鎖定企業(yè)所需的目標(biāo)客戶，只要準(zhǔn)客戶符合《準(zhǔn)客戶調(diào)查表》中的要求，批復(fù)由原來層層轉(zhuǎn)圈改為營銷總監(jiān)批復(fù)即可進(jìn)行合作簽約，避免不專業(yè)、不對口的部門領(lǐng)導(dǎo)去批復(fù)專業(yè)的事情。這樣下來，基本當(dāng)日即可完成與客戶的合作，既維護(hù)了業(yè)務(wù)員的權(quán)威尊嚴(yán)，也大大提升了客戶開發(fā)的效率。

所有部門：你不可以說不

所有的企業(yè)都會面臨部門間相互扯皮的問題，除了部門利益因素外，很大程度上是因我們制定的制度流程不夠清晰導(dǎo)致的。以我們一個有特殊要求的客戶為例：某業(yè)內(nèi)很重要客戶需要長期定制OEM產(chǎn)品，如果與其合作對企業(yè)的知名度和業(yè)績提升都大有益處，但對方在包裝材質(zhì)、包裝含量、內(nèi)容物顆粒大小、保質(zhì)期、交貨期方面提出了不同于公司現(xiàn)有產(chǎn)品的要求。于是，按照原有的制度流程執(zhí)行起來，問題就來了——業(yè)務(wù)員把報告寫好，上報給營銷總監(jiān)，營銷總監(jiān)批復(fù)后轉(zhuǎn)由其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，得到的結(jié)果是：采購部說這種包裝及材質(zhì)需要重新開模，我們做不了；生產(chǎn)部說，這種包裝含量我們要重新調(diào)試灌裝設(shè)備，調(diào)來調(diào)去容易出問題，我們做不了；研發(fā)部說顆粒大小不符合我們現(xiàn)在研發(fā)要求，我們做不了；質(zhì)檢部說保質(zhì)期太短水分含量不好控制，我們做不了；物流部說，交貨周期太短，而對方所在城市屬于冷門線路，我們做不了；總經(jīng)理說了，綜上所述，我們做不了。

一邊是銷售部門渴望的業(yè)績和訂單，一邊是我們無法為客戶改變，不能滿足客戶需求。難??！最后是業(yè)務(wù)員肚子里偷偷罵娘，不了了之。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)  營銷  策略  分析 

        1 現(xiàn)代營銷的涵義

        現(xiàn)代營銷是指：“通過調(diào)查、研究和分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者多種相關(guān)需求，企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求，并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案，是企業(yè)提供給顧客的用以解決問題，創(chuàng)造更高價值的一攬子工具”。

        簡單地說，現(xiàn)代營銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價值為核心開展?fàn)I銷，以系統(tǒng)的解決方案來贏得消費(fèi)者。它關(guān)注消費(fèi)者的行為變化趨向，制定品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略，因此，所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”，而是在顧客的參與下，根據(jù)顧客的需要，設(shè)計符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個性化服務(wù)整合體。它強(qiáng)調(diào)了顧客的參與性，將消費(fèi)者納入到營銷過程中，通過消費(fèi)者的參與溝通，創(chuàng)造出對消費(fèi)者來說最具有價值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合，從而形成消費(fèi)者和企業(yè)間建立長久聯(lián)系和相互依賴。因此，現(xiàn)代營銷就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求，并根據(jù)顧客的需求設(shè)計、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個價值鏈都向下游延伸，整個現(xiàn)代營銷貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個過程，而不僅僅停留在購買這個層次上。

        隨著消費(fèi)者需求更加挑剔，企業(yè)必須以新的目光重新審視消費(fèi)者，不斷對他們進(jìn)行定位和細(xì)分，不斷去改善與消費(fèi)者的溝通方式。

        2 制約營銷發(fā)展的因素分析 

        解決現(xiàn)代營銷在當(dāng)今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行，在中國也逐步為中國企業(yè)所接受。那么“現(xiàn)代營銷”是否適應(yīng)中國企業(yè)的發(fā)展呢？實(shí)際上，中國企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代營銷有其獨(dú)特的優(yōu)勢。

        2.1 現(xiàn)代營銷的特點(diǎn)

        2.1.1 中國企業(yè)更了解中國人的消費(fèi)思維和消費(fèi)習(xí)慣。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉光明說：“沒有文化涵養(yǎng)的營銷是沒有生命力的，它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業(yè)對中國文化有著深入的了解，這樣就能很好的抓住消費(fèi)者的需求心理，強(qiáng)化方案創(chuàng)意，設(shè)計出最適合中國消費(fèi)者的營銷方案，使消費(fèi)者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。

        2.1.2 中國企業(yè)擁有外國企業(yè)沒有的獨(dú)特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動起全社會的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會資源，設(shè)計出最符合中國人標(biāo)準(zhǔn)的營銷方案。使消費(fèi)者使用商品時，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。

        2.1.3 中國企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的顧客群。中國企業(yè)在本地成長壯大，使得企業(yè)擁有大量較為忠誠的顧客群，這些顧客群都是企業(yè)十幾年培養(yǎng)出來的忠誠顧客，如果本土企業(yè)能設(shè)計出優(yōu)秀的營銷方案，使消費(fèi)者真正得到實(shí)惠，從中受益，那么，消費(fèi)者與企業(yè)之間的聯(lián)系將更加緊密，中國本土企業(yè)就會在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優(yōu)勢。

篇5

下圖為運(yùn)營流程的簡明表

關(guān)鍵指標(biāo)介紹和說明

文字看不清楚的可以看下面：

效果指標(biāo)動因

CPC素材制作

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

產(chǎn)品的類目價位以及品牌知名度

點(diǎn)位日期

廣告位價值

CPM頁面流量

點(diǎn)位日期

廣告位價值

點(diǎn)擊率素材制作

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

產(chǎn)品的類目價位以及品牌知名度

點(diǎn)位日期

收藏率產(chǎn)品的類目價位以及品牌知名度

店鋪裝修：產(chǎn)品類別、品牌、店招、促銷區(qū)、自定義、分類、櫥窗展示區(qū)、寶貝詳情描述、購物專題等等

人員配備：客服、售后、物流查詢、導(dǎo)購等等

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

素材制作

成交轉(zhuǎn)換率產(chǎn)品的類目價位以及品牌知名度

店鋪裝修：產(chǎn)品類別、品牌、店招、促銷區(qū)、自定義、分類、櫥窗展示區(qū)、寶貝詳情描述、購物專題等等

產(chǎn)品歷史評價

人員配備：客服、售后、物流查詢、導(dǎo)購等等

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

素材制作

行業(yè)人均訪問數(shù)店鋪裝修：產(chǎn)品類別、品牌、店招、促銷區(qū)、自定義、分類、櫥窗展示區(qū)、寶貝詳情描述、購物專題等等

產(chǎn)品類目價位以及描述、品牌知名度

人員配備：客服、售后、物流查詢、導(dǎo)購等等

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

人均店內(nèi)停留時間人員配備：客服、售后、物流查詢、導(dǎo)購等等

店鋪裝修：產(chǎn)品類別、品牌、店招、促銷區(qū)、自定義、分類、櫥窗展示區(qū)、寶貝詳情描述、購物專題等等

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

回頭率產(chǎn)品性價比

售后服務(wù)、物流以及人員配備(客服、售后、物流查詢、導(dǎo)購等等)

店鋪裝修：產(chǎn)品類別、品牌、店招、促銷區(qū)、自定義、分類、櫥窗展示區(qū)、寶貝詳情描述、購物專題等等

篇6

任何現(xiàn)象，一旦學(xué)術(shù)界介入了它的研究，在多數(shù)人眼里，就立刻變得高深起來；隨著各種雜志上，對該現(xiàn)象研究性、學(xué)術(shù)性的論文不斷增多，描述它的那些詞匯立刻就搖身一變成了“時髦話語”，時時被人掛在嘴邊，儼然是一種高明的標(biāo)榜。原本一些毫無任何傾向性的現(xiàn)象、詞匯，由于有了高深的理論光環(huán)，往往令越來越多的人陷入盲目，在“集體無意識”的狂亂之中越走越遠(yuǎn)。

在很大程度上，“整合”正在成為營銷界的這樣一種“時髦話語”——如果沒有“整合”的裝點(diǎn)，文案仿佛就會頓失專業(yè)感，廣告公司仿佛就沒了底氣，企業(yè)也似乎落后了競爭對手一截。學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、廣告、咨詢公司，隨著越來越多的談?wù)摗罢稀钡暮暾摪l(fā)表?！罢稀痹谌藗冃哪恐械牡匚辉缫巡皇恰艾F(xiàn)代營銷方法論”那么簡單，而成了一種先進(jìn)的標(biāo)志。整合不再是手段，而很大程度上成了目的，冠冕堂皇卻又飄渺虛幻難以企及的戰(zhàn)略目標(biāo)。

國內(nèi)某行業(yè)領(lǐng)先的大企業(yè)甚至大動干戈，成立了“整合營銷傳播部”，宣稱自己是中國第一家也是目前為止唯一一家（可見“整合”之難！）對品牌實(shí)施真正意義上整合營銷傳播的企業(yè)。

把“整合”當(dāng)成了一個企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，可見在如今的企業(yè)界，“整合”的地位之高。

我們迫切的感到，需要一種力量，需要一種理性，將“整合”這一現(xiàn)代市場營銷最先進(jìn)的方法論之一從當(dāng)前的這種對整合的集體無意識中拯救出來。

“整合”不應(yīng)該是時髦話語；不應(yīng)該是標(biāo)榜先進(jìn)的標(biāo)簽；也決不是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。今天我們理性地來探討“整合”，唯一的目的應(yīng)該是讓企業(yè)能夠在營銷、管理等工作中，真正科學(xué)、靈活地應(yīng)用這一先進(jìn)的方法論。

那么，整合營銷營銷傳播究竟應(yīng)該怎樣理解？上文提到，它是一種當(dāng)前先進(jìn)的市場營銷手段。具體而言，就是企業(yè)經(jīng)過充分的市場研究后，在精確定義企業(yè)的客戶價值的基礎(chǔ)上，高效利用固有資源，運(yùn)用各種技巧，向目標(biāo)客戶（市場）提供這一價值并同時傳遞有關(guān)這一價值的信息的方法和技巧。

對這一解釋的理解，有三個重點(diǎn)：

1、 整合營銷傳播的前提是：精確定義企業(yè)的客戶價值。客戶價值的定義至少包括兩個步驟：首先確認(rèn)目標(biāo)市場，其次確認(rèn)為該細(xì)分市場提供怎樣的滿足需求并優(yōu)于競爭對手的價值。在企業(yè)的客戶價值未曾得到精確定義之前，企業(yè)的任何營銷傳播（如果算得上的話）都無法做到整合。

2、 “整合”的基礎(chǔ)是企業(yè)固有的資源，無論是未能充分利用固有資源，還是超越企業(yè)現(xiàn)狀的做法，都不是真正的“整合”。

3、 整合營銷傳播不但向目標(biāo)市場提供價值，同時也通過各種綜合的渠道傳遞有關(guān)這一價格提供活動的信息。

二、靈活地看待“整合”

“整合”作為一種先進(jìn)的方法論，對它的理解很容易陷入一種庸俗化的教條主義。經(jīng)常可以看到一些廣告公司、咨詢公司為企業(yè)做的提案里，煌煌然長達(dá)數(shù)十頁的整合營銷傳播方案，其中滴水不漏地羅列出來自西方理論書籍中，關(guān)于整合營銷傳播的方方面面?？瓷先鈩莼趾?，令人一時難辨優(yōu)劣；不僅如此，有些企業(yè)內(nèi)部，類似觀念同樣大有市場，認(rèn)為只有面面俱到的營銷傳播才是整合，少做了哪點(diǎn)都不完整。

前文提到，“整合”是一種技巧，既然是技巧，就絕對不是面面俱到。具體而言，“整合”應(yīng)該是以高效提供客戶價值、信息為唯一目的一種最優(yōu)化的資源配置方案。整合決不是簡單地全體出動，相反，抓住主要矛盾，以最快的反映速度，不失時機(jī)地實(shí)現(xiàn)強(qiáng)力突破，才是“整合”的最佳境界。

娃哈哈在很多人看來，也許不是整合營銷傳播理論的好學(xué)生，因?yàn)樗瓷先ゲ]有老老實(shí)實(shí)地實(shí)施“整合”。但事實(shí)上，哇哈哈通過具有絕對優(yōu)勢的電視廣告?zhèn)鞑?，為產(chǎn)品在經(jīng)銷商中造就了極高的銷售預(yù)期、利潤預(yù)期；同時利用長期以來積累的品牌資產(chǎn)，哇哈哈得以形成主動的經(jīng)銷條款，通過嚴(yán)格的經(jīng)銷政策和穩(wěn)定持續(xù)的利益，有效地控制渠道。從而從上至下有效地推動了品牌、企業(yè)的巨大成功。也許它的公關(guān)活動、事件行銷相對而言并不出色，但哇哈哈的確抓住了主要矛盾，在“整合”的實(shí)踐中堪稱典范。

三、“整合”的規(guī)劃與執(zhí)行

理論上說，作為企業(yè)實(shí)施整合營銷傳播的“外腦”機(jī)構(gòu)，廣告公司、咨詢公司應(yīng)該在這場“整合“游戲中，扮演大腦、總設(shè)計師的角色。通過與企業(yè)的充分溝通，形成針對性的、可操作的整合營銷傳播方案，并督促企業(yè)切實(shí)執(zhí)行該方案。

但由于眾所周知的原因，外腦們往往無法在合作中作到如此超然，更多地扮演著“手”和“腳”的角色。由于企業(yè)對外腦過度的依賴，更因?yàn)橛^念上的差異，企業(yè)往往不能有效執(zhí)行外腦的方案，廣告公司、咨詢公司不得不親自執(zhí)行前期提出的方案。更有甚者，方案執(zhí)行的成績往往成了檢驗(yàn)方案的標(biāo)準(zhǔn)。但既然是“整合”，對細(xì)節(jié)、全局的要求非同尋常，豈是外腦們的人力資源結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)！

篇7

“解決方案營銷”模式的三個“錯位”

劉悅坦

與20世紀(jì)相比，21世紀(jì)的今天，市場營銷理念的“指導(dǎo)思想”、“整合方式”和“競爭方式”都已經(jīng)發(fā)生了不同程度的“錯位”，“解決方案營銷”模式的出現(xiàn)就是這種“錯位”趨勢的一個典型表現(xiàn)。

從“顧客細(xì)分”到“顧客拓展”

20世紀(jì)的營銷理論倡導(dǎo)用“細(xì)分消費(fèi)者”來賺錢，21世紀(jì)的營銷理論倡導(dǎo)用“拓展消費(fèi)者”來賺錢。也就是說，在今天，以“市場細(xì)分”為目標(biāo)的“定位理論”的營銷模式正在被越來越頻繁的“錯位現(xiàn)象”所打破。

20世紀(jì)“定位理論”背景下的“市場細(xì)分”，目的在于追求“投入”和“產(chǎn)出”之間的最佳“性價比”。但是在21世紀(jì)的“微利時代”，你不能再講究什么“目標(biāo)”、“精確”，“定位”，那都太奢侈了。

20世紀(jì)的營銷理論就像一個挑食的“嬌小姐”，吃飯時只挑“瘦肉”，其他什么青菜呀、肥肉呀……統(tǒng)統(tǒng)不吃，免得付出額外發(fā)胖的代價――這就是“定位”、“精確”和“目標(biāo)”。到了21世紀(jì)，情況不同了，隨著競爭的加劇，“嬌小姐”奢侈不起了，也不能再顧及其扭捏作態(tài)的所謂體形了。為什么?因?yàn)榭鞗]吃的了，還管它什么“瘦肉”、“肥肉”，塞到嘴里就是菜，咽到肚里就是糧。除此之外，原來認(rèn)為不能吃的野菜、樹皮，現(xiàn)在都要拿來嘗嘗――這就是“藍(lán)海戰(zhàn)略”、“水平營銷”、“長尾理論”倡導(dǎo)的“非競爭”、“非定位”、“非精確”。原來那些20世紀(jì)“定位”等營銷理論不屑一顧、剔除在外的“非目標(biāo)消費(fèi)者”，21世紀(jì)的營銷理論都要拉過來試試，想辦法把原來認(rèn)為不能吃的“草根”變成自己的“美味”。

從這個意義上講，現(xiàn)代營銷和傳統(tǒng)營銷的一大區(qū)別就在于“拓展顧客”還是“細(xì)分顧客”。這就是原來在IT行業(yè)和4A公司服務(wù)“大客戶”時曾風(fēng)靡一時的“解決方案營銷”在今天的個別消費(fèi)者市場重新煥發(fā)生機(jī)的原因。

就營銷方式的拓展而言，如果說“第三方付費(fèi)”模式(見本刊2007年第10期專題)是把傳統(tǒng)的“B to C”營銷模式轉(zhuǎn)換成了“B to B”，從而為消費(fèi)者找到一個愿意付費(fèi)的“第三方”，那么，“解決方案營銷”模式就是把“B to B”營銷模式轉(zhuǎn)換成了“B to C”，從而擴(kuò)大了顧客范圍。

“拓展顧客”成為企業(yè)選擇“解決方案營銷”的第一個原因。

從“渠道整理”到“產(chǎn)品整合”

“解決方案營銷”從“B to B”轉(zhuǎn)換為“B to C”有兩個“錯位”的必要條件：

一、高科技產(chǎn)品發(fā)展太快，消費(fèi)者跟不上。面對廠家花樣百出的產(chǎn)品，消費(fèi)者不知道該怎樣找到最合適自己的產(chǎn)品，于是，他們更需要一個整體性的解決方案。

二、消費(fèi)者行為變化太快，營銷人跟不上。面對顧客朝令夕改的要求，營銷人不知道該怎樣去滿足這些個別需求，于是，最好為他們提供一個整體性的解決方案。

消費(fèi)行為是世界上最復(fù)雜、最嬗變，最深奧難懂的行為方式之一，很多時候，消費(fèi)者自己都不知道自己要購買什么或者說為什么購買。因此，今天的營銷活動已經(jīng)變得不單單是滿足顧客提出的需求，而是要想辦法為顧客創(chuàng)造價值――如果顧客來買一個鑿子，我們出售的不能僅僅是這種冷冰冰的鐵器，而是要想辦法為顧客提供一個解決方案――例如，最終賣給他一個窟窿。

“解決方案”不是靠單個的產(chǎn)品，而要靠整合的服務(wù)。我曾經(jīng)說過，“整合營銷傳播”之后，營銷界的思維理念開始從“宏大敘事”向“碎片整理”轉(zhuǎn)移。

作為20世紀(jì)廣告營銷理論最高峰的“整合營銷傳播”本身，就是一種“碎片整理”，它把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、媒體等一切傳播活動都“整合”到“一個聲音”之下，是一種“傳播一元化”的“碎片整理”。

其實(shí)，“解決方案營銷”也是一種“碎片整理”，只不過它整理的不是作為各個“發(fā)聲器官”的傳播渠道，而是與顧客息息相關(guān)的各種零散產(chǎn)品和服務(wù)。

我們耳熟能詳?shù)母鞣N“解決方案”，如：房地產(chǎn)商與家裝公司、家電公司整合各自產(chǎn)品與服務(wù)，推出的不再是毛坯房，而是裝修精致，家電齊備的“家”，這就完整地滿足了消費(fèi)者的居住需求蒙牛酸酸乳與達(dá)能牛奶餅干整合各自產(chǎn)品，提供的不再是作為飲料的牛奶或者僅能干嚼的餅干，而是一份健康的便當(dāng)，這就解決了長期困擾上班族的早餐問題；電腦直銷冠軍戴爾與IBM、PC霸主微軟與INTER的軟硬件互補(bǔ)營銷，也是根據(jù)消費(fèi)者情況，綜合解決PC用戶的全面需求。所有的這些都是在整理與顧客息息相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而全面解決顧客遇到或者潛在的問題。

如果說，“整合營銷傳播”的整理是站在“賣方”立場，整理零散的“發(fā)聲渠道”，以便匯成“一個聲音”，為了讓顧客更好地聽到；那么，“解決方案營銷”的整理就是站在“買方”立場，整理零散的產(chǎn)品，以便匯成“一個方案”，為了全面解決顧客的問題。

如果說，“整合營銷傳播”的整理是關(guān)起門來自家“清點(diǎn)門戶”，以便練出自己的“好嗓子”，那么，“解決方案營銷”的整理就是高朋滿座，圍繞解決消費(fèi)者的問題而共商大計。

從本質(zhì)上講，無論是“整合營銷傳播”還是“解決方案營銷”，都是一種“碎片整理”，除了上述我們分析的區(qū)別，二者還有一個最大的共同點(diǎn)，那就是“零售轉(zhuǎn)批發(fā)”的營銷“錯位”。這種“錯位”目的在于拓展更寬的服務(wù)面和增加更多的消費(fèi)群。

“產(chǎn)品整合”成為企業(yè)選擇“解決方案營銷”的第二個原因。

從“產(chǎn)品模仿”到“壟斷消費(fèi)”

盡管20世紀(jì)是個強(qiáng)調(diào)“競爭”的世紀(jì)，但20世紀(jì)營銷競爭的激烈化程度遠(yuǎn)不及21世紀(jì)。正是因?yàn)檫€有“競爭”的余地，所以20世紀(jì)的營銷才強(qiáng)調(diào)“競爭”。到了21世紀(jì)，競爭帶來的結(jié)果只能是血流成河的“紅海”，于是，“競爭”的激烈程度已經(jīng)發(fā)展到不允許再有“競爭”階段，“藍(lán)海戰(zhàn)略”應(yīng)運(yùn)而生。

“藍(lán)海戰(zhàn)略”力圖通過“剔除――減少――增加――創(chuàng)造”等產(chǎn)品或服務(wù)方面的“創(chuàng)意”策略來“避免”競爭，但是很難維持長久。因?yàn)檎嬲龔母旧媳苊飧偁幍氖侄沃挥幸粋€，那就是壟斷。離“壟斷”越近，競爭就越弱；離“壟斷”越遠(yuǎn)，模仿就越強(qiáng)，這是沒有辦法改變的事。遺憾的是，錢?金教授把方向弄反了，他試圖以“創(chuàng)意”置換“壟斷”，以便避免競爭，其結(jié)果非但沒有把“藍(lán)海”塑造成“”，反而給對手提供了模仿的樣板，指明了模仿的方向。

其實(shí)，無論是“整合營銷傳播”還是“解決方案營銷”，它們奏效的一個潛在原因都在于它們的“整合”。因?yàn)椤罢稀北砻嫔鲜恰奥?lián)手”，背后是“壟斷”。我們知道，隨著生產(chǎn)力水平的整體提高，產(chǎn)品的“同質(zhì)化”傾向已經(jīng)越來越明顯，消費(fèi)者購買時面臨的選擇在越來越多的同時，也越來越難以分別，因此，企業(yè)除了在有形的產(chǎn)品以及無形的服務(wù)方面提升品質(zhì)、塑造品牌以示區(qū)別之外，另一個出路就在于“壟斷消費(fèi)”。

需要指出的是，“壟斷消費(fèi)”不等于“壟斷市場”?！皦艛嗍袌觥笔墙蛊渌私槿耄瑢儆趶?qiáng)買強(qiáng)賣；而“壟斷消費(fèi)”是指顧客已經(jīng)不需要再購買他人的產(chǎn)品――在一個解決方案里面已經(jīng)全都包括了。例如，海爾推出的“家電成套買”的“解決方案”，顧客選擇了這種方案，10年內(nèi)不需要再買任何家電。任憑對手的產(chǎn)品再好、價格再低，但是一個家庭也不需要購買兩套家電，對手自然被區(qū)隔在外了。也就是說，“解決方案營銷”表面上是在為顧客解決問題，其實(shí)通過壟斷而排擠競爭對手。這是繼“藍(lán)海戰(zhàn)略”之后的又一種“后競爭”戰(zhàn)略。

“壟斷消費(fèi)”成為企業(yè)選擇“解決方案營銷”的第三個原因。

“綜合解決方案”――跳出同質(zhì)化競爭

柴旭光

基于服務(wù)營銷的“解決方案營銷”，在有形產(chǎn)品競爭嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，是一種投入產(chǎn)出相對有利的突圍方式。

解決方案營銷的核心在于將營銷的觸角進(jìn)一步延伸到消費(fèi)者的內(nèi)心，即消費(fèi)者在消費(fèi)過程的綜合消費(fèi)感受，以及基于這種感受而產(chǎn)生的消費(fèi)價值的判斷。

服務(wù)價值和實(shí)體產(chǎn)品價值不可分割

傳統(tǒng)的營銷學(xué)，把服務(wù)和有形產(chǎn)品分割開了。貝瑞和普拉蘇拉曼(1991)就認(rèn)為，如果在產(chǎn)品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產(chǎn)品就可以看做是一種“商品”(指有形產(chǎn)品)：而如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產(chǎn)品就可以看做是一種“服務(wù)”?？梢姡麄兏鶕?jù)“有形”和“無形”成分對于產(chǎn)品核心價值的貢獻(xiàn)，來人為的區(qū)分實(shí)體產(chǎn)品(商品)和非實(shí)體產(chǎn)品(服務(wù))。

事實(shí)上，消費(fèi)者在一個完整的消費(fèi)過程中，其得到“滿足”的來源，本身就具有多樣性和可變性。不同的消費(fèi)者，其滿足來源于不同部分的比例固然不同，即使是同樣的一個消費(fèi)者，在不同的階段和不同的心態(tài)下，對于滿足的定義本身也在發(fā)生變化。

同時，隨著產(chǎn)品復(fù)雜性的逐步增高，以及消費(fèi)者對于營銷結(jié)果要求的成熟，消費(fèi)者對于消費(fèi)過程的感受逐步成為消費(fèi)價值本身的一部分。而且對于相當(dāng)多的“復(fù)雜”產(chǎn)品而言，要把實(shí)體形態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù)割裂開來，幾乎是不可能的事情。

因此，在我們的營銷實(shí)踐中，不但不需要人為地劃分所謂有形和無形的產(chǎn)品，而且應(yīng)當(dāng)重視這種基于無形產(chǎn)品基礎(chǔ)上對于有形產(chǎn)品滿足程度變化的趨勢，在消費(fèi)者變化的大趨勢中，找到營銷的突破口。

“無形”的服務(wù)構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢

既然我們無法也沒必要去分割有形和無形產(chǎn)品，基于有形產(chǎn)品和服務(wù)組合的“綜合解決方案”，受到營銷界的廣泛重視，就成為自然的事情了。

我們知道，在物質(zhì)條件極大豐富的今天，消費(fèi)過程本身的感受，已經(jīng)越來越成為決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇的關(guān)鍵要素，因此，服務(wù)的“使用價值”呈現(xiàn)不斷升值的趨勢。

另外，由于消費(fèi)者消費(fèi)過程本身也處于一種逐步“復(fù)雜化”，許多消費(fèi)行為本身已經(jīng)不再是一種簡單的物化指向的消費(fèi)，如旅游、就餐、聚會等。而層出不窮的新產(chǎn)品和新的消費(fèi)行為本身也同樣呈現(xiàn)“復(fù)雜化”趨勢，很多產(chǎn)品本身并不是一個“完整”的產(chǎn)品，這種不完全產(chǎn)品在使用、維護(hù)和升級過程中，需要不斷得到服務(wù)的幫助，才能成為一個完整的產(chǎn)品，享受完整的消費(fèi)結(jié)果，如電腦、物流服務(wù)，DIY的家具等，沒有專業(yè)人員的指導(dǎo)和服務(wù)，產(chǎn)品本身很難發(fā)揮出應(yīng)有的消費(fèi)結(jié)果。

我們不難得出結(jié)論：正是由于消費(fèi)過程的演變，其明確的結(jié)果導(dǎo)向特性使得單純的有形產(chǎn)品已無法滿足消費(fèi)者的需求。而服務(wù)營銷的核心理念直接指向了消費(fèi)過程的綜合感受，良好的消費(fèi)感受可以帶來顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換，最終實(shí)現(xiàn)營銷績效的改進(jìn)和企業(yè)的長期成長?？梢?，只有加入了各種無形的服務(wù)形成的服務(wù)營銷，消費(fèi)者的消費(fèi)過程才能圓滿。

上述結(jié)論為處于同質(zhì)化競爭困局中的企業(yè)提供了有益的提示：既然有形產(chǎn)品的同質(zhì)化已經(jīng)是一種必然，獲得有形產(chǎn)品的一點(diǎn)差異所付出的邊際成本快速上升，那么，同樣的成本支出如果用在無形產(chǎn)品――服務(wù)的提升上，可能會給消費(fèi)者帶來更大的消費(fèi)價值和更好的消費(fèi)感受。同時，由于無形產(chǎn)品本身難以簡單抄襲和復(fù)制的特點(diǎn)，有可能令企業(yè)形成競爭對手難以跟隨的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，從而跳出同質(zhì)化競爭的泥沼。

“綜合解決方案”是“滿足”消費(fèi)者的關(guān)鍵

當(dāng)我們找到了跳出同質(zhì)化競爭陷阱的關(guān)鍵――-用無形的服務(wù)增加有形產(chǎn)品的消費(fèi)價值――之后，如何進(jìn)行差異化競爭，即“綜合解決方案”營銷的方法也就躍然紙上了。

首先必須指出，本文所談及的服務(wù)營銷，并不只是指單純的服務(wù)類產(chǎn)品的營銷，不論是以有形產(chǎn)品形態(tài)為主的營銷，還是以無形服務(wù)產(chǎn)品為主的營銷，都可以利用“綜合解決方案”式的服務(wù)營銷組合，來快速提升企業(yè)核心競爭力。

將其方法進(jìn)行歸結(jié)，大致可以得出以下幾種方法：

第一，將產(chǎn)品作為不完全產(chǎn)品，把服務(wù)作為完整實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的不可或缺的要素，在保證有形產(chǎn)品基本競爭：力的基礎(chǔ)上，著力打造服務(wù)的差異化，從而獲得差異化的競爭優(yōu)勢。

以筆者曾經(jīng)服務(wù)過的某印刷集團(tuán)為例，該企業(yè)為近半數(shù)的中國香煙生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)煙包等包裝產(chǎn)品，連續(xù)幾年位居中國印刷行業(yè)的龍頭老大位置。由于卷煙生產(chǎn)企業(yè)本身面臨嚴(yán)酷的競爭，導(dǎo)致該企業(yè)原有的印刷業(yè)務(wù)比例不斷降低。我們經(jīng)過分析，認(rèn)為關(guān)鍵的問題不在于產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)服務(wù)過程，而在于卷煙生產(chǎn)企業(yè)本身不是簡單的需要一種煙包，而是需要能夠占領(lǐng)一定市場份額，能為自己帶來競爭力的新產(chǎn)品。因此，我們幫助該企業(yè)對設(shè)計和營銷部門進(jìn)行了整合，將原來的“輪流坐莊”的設(shè)計任務(wù)分配，改為“全場緊逼盯人”的針對性設(shè)計開發(fā)，設(shè)計人員、營銷人員和市場人員三位一體，針對特定的煙廠進(jìn)行全面的跟蹤研究，甚至包括其主要對手的產(chǎn)品開發(fā)走勢研究，在此基礎(chǔ)上，不僅根據(jù)煙廠的需求進(jìn)行新的煙包設(shè)計，而且將為什么要這樣的新產(chǎn)品，新產(chǎn)品在現(xiàn)有的產(chǎn)品序列中的定位，上市后的產(chǎn)品推廣策略，甚至包括廣告表現(xiàn)等所有關(guān)系到新產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，均進(jìn)行全面的設(shè)計和策劃，最后，提供給煙廠的并不只是一個設(shè)計方案，而是一個新產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、上市、推廣和廣告的全套解決方案。這樣的綜合解決方案一經(jīng)提出，相對于對手的“單薄”的一個設(shè)計方案，其競爭力自然不在一個重量級。

第二，將消費(fèi)者完整體驗(yàn)產(chǎn)品功能的過程，進(jìn)行服務(wù)化升級。

我們?yōu)槟撤N業(yè)公司服務(wù)時，將原來簡單的“產(chǎn)品銷售”過程進(jìn)行了升級，農(nóng)戶在購買到我們的優(yōu)質(zhì)良種之后，還可以在關(guān)鍵節(jié)氣，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售點(diǎn)得到無償?shù)霓r(nóng)技指導(dǎo)，我們還開展了“種植能手大獎賽”，對于獲獎選手的種植經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行總結(jié)，然后無償傳播給購種農(nóng)戶。這樣一來，農(nóng)戶不僅買到了良種，更重要的是得到了持續(xù)的服務(wù)和技能提升，形成了良性的互動。種子本身已經(jīng)具備實(shí)現(xiàn)價值的要素，但是種植過程中的服務(wù)體驗(yàn)，能夠形成更加完整的消費(fèi)價值。

第三，將企業(yè)不同的產(chǎn)品進(jìn)行組合，從而形成消費(fèi)價值的升值。如很多航空公司將飛機(jī)上的休息睡眠和飲食作為關(guān)鍵的競爭要素，雖然其核心消費(fèi)價值(飛行)是統(tǒng)一的，但是不同

的飛行體驗(yàn)，構(gòu)成了特有的消費(fèi)感受。

第四，將單一的產(chǎn)品消費(fèi)過程儀式化，有意拉長消費(fèi)過程，增加消費(fèi)過程獨(dú)特的體驗(yàn)和價值感受。某些“天價晚餐”之所以有一定的市場，實(shí)際上就是對晚餐的進(jìn)食過程儀式化，讓消費(fèi)者的消費(fèi)感受從菜肴轉(zhuǎn)移到享受服務(wù)和“面子”之上，從而產(chǎn)生“物有所值”的消費(fèi)體驗(yàn)。

第五，在消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)過程中，加入一些“增值”和“驚喜”的要素，也可以算是某種意義上的“綜合解決方案”，即使是一個啤酒的“開蓋有喜”或“再來一瓶”，也多少具有一點(diǎn)這樣的含義。

“綜合解決方案”營銷，不僅對于物流、ERP、電子商務(wù)等復(fù)雜產(chǎn)品有效，對于很多簡單消費(fèi)產(chǎn)品，也具有很大的可行性，以及更大的創(chuàng)意空間。如果能對服務(wù)的過程和邊界有足夠清晰地認(rèn)識，控制好邊際成本。從投入產(chǎn)出的邊際效益來看，這樣的投入，還是值得的。

營銷創(chuàng)新――決勝消費(fèi)品市場

吳水龍

盡管中國消費(fèi)品市場仍處于成長期，表現(xiàn)出諸多的不成熟、不穩(wěn)定和不規(guī)則性，但總體而言，消費(fèi)者在購買決策中被市場本身(如促銷、功能屬性)驅(qū)動的權(quán)重在逐漸減弱，而被消費(fèi)者自身驅(qū)動(如價值感知、個性表達(dá)、感官體驗(yàn)和象征屬性)的作用在增強(qiáng)。因此，消費(fèi)品方案營銷創(chuàng)新的起點(diǎn)和終點(diǎn)，莫過于創(chuàng)造顧客價值，建立顧客關(guān)系。

塑造品牌個性：表達(dá)消費(fèi)者自我

塑造品牌個性的前提是具有品牌。品牌個性是某個特定品牌所具有的一系列人格化特征，如粗獷、豪邁、剛毅等。對消費(fèi)品的購買選擇，顧客除了購買產(chǎn)品的基本功能外，更希望通過使用該品牌作為表達(dá)自我的工具，并成為自我的一部分。如飲用百事可樂是年輕的專利、使用香奈爾香水讓人感覺更精致、駕駛雷克薩斯彰顯高貴。品牌個性實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的自我表達(dá)，滿足了消費(fèi)者的情感訴求。對于企業(yè)來說，鮮明的品牌個性將成為營銷差異化的有效工具，構(gòu)建企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

產(chǎn)品本身的相關(guān)特色是塑造品牌個性的基礎(chǔ)，如耐克、銳步運(yùn)動鞋，傾向于粗獷、戶外運(yùn)動并富有冒險精神，因此，容易塑造獨(dú)特、清晰的品牌個性。此外，產(chǎn)品的廣告風(fēng)格、形象代言人、品牌標(biāo)識及使用者形象，是塑造品牌個性的重要因素。

王老吉瀟灑突圍飲品“紅?！?、滋潤暢游涼茶“藍(lán)?！钡某晒?，便是通過塑造清晰品牌個性的典范。

品牌降低了消費(fèi)者的搜尋成本，品牌個性表達(dá)了消費(fèi)者自我，成為影響消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵因素。創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌是企業(yè)面臨的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略，而塑造鮮明的品牌個性是決勝消費(fèi)品市場的有效武器。

全方位營銷：建立良好的顧客關(guān)系

全方位營銷(Holistic Marketing)是菲利普?科特勒最新營銷體系的核心觀點(diǎn)，主要包括體驗(yàn)營銷、內(nèi)部營銷、整合營銷和社會責(zé)任營銷。全方位營銷不是大雜燴，而是復(fù)雜營銷環(huán)境下塑造公司品牌和產(chǎn)品品牌的必然選擇，是能創(chuàng)造顧客價值、增加品牌資產(chǎn)的多種營銷手段的協(xié)調(diào)運(yùn)用，因?yàn)橄M(fèi)者變得理性而挑剔，敏感而善變。隨著媒體傳播由大眾時代邁向分眾時代和個人化時代，新技術(shù)、新思維層出不窮，顧客變得更加注重互動式、參與式、體驗(yàn)式和個人化的購買選擇。面對琳瑯滿目的消費(fèi)品市場，顧客不再只是關(guān)注產(chǎn)品的功能屬性，而更注重購買體驗(yàn)，感官娛樂、公司形象以及企業(yè)的社會價值。因此，企業(yè)必須采用全方位營銷的思想，進(jìn)行整合營銷傳播，建立良好的顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期增長。

2006年，青島啤酒推出“三位一體”(產(chǎn)品銷售、品牌傳播、消費(fèi)者體驗(yàn)的聯(lián)合運(yùn)用)的全方位營銷模式，實(shí)現(xiàn)了全新飛躍。2006年4月，青啤推出“青島啤酒，我是冠軍”大挑戰(zhàn)活動，掀起全民奧運(yùn)熱潮：德國世界杯期間，與央視五套開展“觀球論英雄”競猜活動，與“激情成就夢想”的品牌主張相契合；8月，“青島啤酒大篷車”開進(jìn)青島國際啤酒節(jié)，消費(fèi)者參與啤酒激情暢飲大體驗(yàn)……全方位營銷讓青島啤酒連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)50％的增長，品牌無提示第一提及率由14％上升至1 9％。

體驗(yàn)營銷需要立足于消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面，重新定義和設(shè)計營銷的思考方式。它要求企業(yè)通過創(chuàng)造、提供和出售體驗(yàn)，讓顧客在消費(fèi)過程中有所感受，留下深刻印象，最終使其精神需求得到最大滿足。其核心是要幫助顧客達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的最高境界。佰草集創(chuàng)造了中國高檔化妝品的營銷奇跡，體驗(yàn)營銷功不可沒。

企業(yè)的社會責(zé)任已受到顧客空前的關(guān)注，理論研究及營銷實(shí)踐均已表明，顧客購買與企業(yè)社會責(zé)任具有顯著的正向相關(guān)性。諸多企業(yè)已意識到承擔(dān)社會責(zé)任的戰(zhàn)略意義，并以實(shí)際行動投入社會公益事業(yè)，樹立企業(yè)社會公民形象，拉近了與消費(fèi)者之間的距離，形成了良好的口碑效應(yīng)，建立了長久的顧客關(guān)系。

蒙牛找到了“草原概念”的根，得出“草原品牌一榮俱榮，一損俱損”的結(jié)論，進(jìn)而提出“為內(nèi)蒙古喝彩”的口號，提倡競合生存、共生共贏。同時，倡議將呼和浩特建設(shè)成“中國乳都”，并推出公益廣告“為內(nèi)蒙古喝彩?中國乳都”，建立了企業(yè)品牌和城市品牌之間的共榮關(guān)系。

聯(lián)合營銷：實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價值最大化

聯(lián)合營銷(co-marketing)是消費(fèi)品方案營銷的重要戰(zhàn)略舉措。聯(lián)合營銷的戰(zhàn)略性運(yùn)用，不但利于發(fā)現(xiàn)和挖掘巨大的潛在商機(jī)，而且有助于發(fā)展和維護(hù)顧客關(guān)系，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，為顧客提供整套解決方案，實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價值最大化。

聯(lián)合營銷的戰(zhàn)略意義在于通過選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?，?shí)現(xiàn)資源共享、功能互補(bǔ)、利益雙贏，形成新的品牌資產(chǎn)，突破各自單一產(chǎn)品的市場邊界，甚至創(chuàng)造和定義新的細(xì)分市場，達(dá)到“1+1>2”的效果。在由交易型營銷過渡到關(guān)系型營銷的時代，聯(lián)合營銷已成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略杠桿。

聯(lián)合營銷通常表現(xiàn)為四種模式：聯(lián)合促銷、商業(yè)聯(lián)盟(如產(chǎn)銷聯(lián)盟、零供聯(lián)盟等)、品牌聯(lián)盟和成立合資企業(yè)。

Interbrand公司根據(jù)兩個指標(biāo)將聯(lián)合營銷的四種模式作了形象、清晰的區(qū)分。這兩個指標(biāo)一個是合作關(guān)系預(yù)期的持續(xù)時間，一個是通過合作可能創(chuàng)造的潛在價值的性質(zhì)和數(shù)量。

聯(lián)合促銷是兩個以上的企業(yè)或品牌在相近的目標(biāo)市場合作開展促銷推廣活動，以較少費(fèi)用獲得較大的促銷效果。聯(lián)合促銷合作期限通常持續(xù)3-4個月，由于選擇了適當(dāng)?shù)暮献鲗ο?，從而在產(chǎn)品上互補(bǔ)，或利用對方通路，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績提升。如蘇泊爾與金龍魚聯(lián)手開展“好油好鍋，引領(lǐng)健康食尚”推廣活動；TCL和蘇寧聯(lián)合推出了“TCL&蘇寧聯(lián)合獻(xiàn)禮黃金周”超大型聯(lián)合促銷活動；創(chuàng)造涼茶奇跡的王老吉飲料與火鍋店聯(lián)合營銷等。聯(lián)合促銷不但利于合作雙方的品牌推廣和業(yè)績增長，尤其重要的是，由于產(chǎn)品的互補(bǔ)和企業(yè)的讓利，聯(lián)合促銷還為消費(fèi)者提供了物有所值的解決方案。

品牌聯(lián)合是兩個或兩個以上消費(fèi)者高度認(rèn)可的品牌進(jìn)行商業(yè)合作的一種方式，所有合作方的品牌名字在新的產(chǎn)品中均被保留。據(jù)麥肯錫統(tǒng)計，全球范圍內(nèi)品牌聯(lián)盟正以每年40％的速度增長。如索尼公司與愛立信公司通過品牌聯(lián)合，推出SonyEricsson的手機(jī)，電腦芯片巨頭英特爾公司與電腦制造商進(jìn)行品牌聯(lián)合推出的“Intel inside”，紹興老字號“塔牌黃酒”通過與日本清酒品牌聯(lián)合，開拓海外市場，占領(lǐng)日本40％的黃酒市場，在黃酒出口量中保持年年第一。

實(shí)踐表明，品牌聯(lián)合可以減少企業(yè)進(jìn)入新市場的投資，克服進(jìn)入市場的障礙，為品牌贏得更多上鏡率、降低企業(yè)風(fēng)險、加速投資回報，并且能提供企業(yè)和市場交流互動的創(chuàng)新平臺及方式。品牌聯(lián)合的效果很大程度上取決于合作品牌之間的匹配性，也就是聯(lián)合品牌之間是否“門當(dāng)戶對”。因此，進(jìn)行品牌聯(lián)合需要慎重地選擇合作伙伴。

產(chǎn)業(yè)鏈的前向一體化或后向一體化戰(zhàn)略，表現(xiàn)為商業(yè)聯(lián)盟合作形式。如消費(fèi)品供應(yīng)商與零售商的聯(lián)合，形成“零供戰(zhàn)略聯(lián)盟”。在我國營銷轉(zhuǎn)型期，對通路的控制在一定程度上成為制勝消費(fèi)品市場的法寶，這使得通路成為稀缺資源，也因此導(dǎo)致零供關(guān)系緊張，矛盾突出。而采取“零供聯(lián)盟”的商業(yè)合作戰(zhàn)略，通過雙方優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險共擔(dān)、信息共享，并通過供應(yīng)鏈優(yōu)化和整合，形成更加緊密的合作關(guān)系，達(dá)到多贏局面(包括消費(fèi)者)。零供戰(zhàn)略合作在電器類消費(fèi)品中，表現(xiàn)尤為突出，如索尼、海信等全國首批350家核心供應(yīng)商通過ERP系統(tǒng)與國美進(jìn)行信息系統(tǒng)對接，海爾、三星與蘇寧實(shí)現(xiàn)訂單、結(jié)算系統(tǒng)的合作等。

篇8

在和他們那些老板的交談中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們對網(wǎng)絡(luò)推廣幾乎可以說一竅不通，有些甚至連網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個職業(yè)都不知道，在招聘上寫招電子商務(wù)人員，打電話叫我去面試的時候，我就郁悶了，電子商務(wù)怎么找我頭上來了，后來問下才知道，他們不知道有這個行業(yè)，不過即便他不懂SEO，他還是能整理出一套和SEO很符合的營銷方案，可能這就是能當(dāng)老板的原因吧。

當(dāng)然也有很迷糊的老板，那貨是三十幾歲的婦女，對推廣真的可以說是一竅不通，她說他有個同城送的網(wǎng)站，大概就是幫忙送餐的，算是福州各大飲食方面的送餐，她不懂如何做網(wǎng)絡(luò)營銷或者優(yōu)化，叫我給他一個推廣方案，我就去看了看他的網(wǎng)站，順便分析了下行業(yè)的前景。搜同城送這詞第一的就是我說的網(wǎng)站，網(wǎng)址就不發(fā)了，別浪費(fèi)了。

首先用工具查看網(wǎng)站的大致信息，建站1年10天，PR2，收錄238，反鏈900，快照2-22，除了全國外賣網(wǎng)、全國外賣這兩個關(guān)鍵詞有排名外，其他幾乎沒排名，而且她只做福州市區(qū)的外賣，這兩個詞也沒指數(shù)，所以可以說這兩個詞是垃圾，沒一點(diǎn)意義。網(wǎng)站TITLE是福州最大的外賣網(wǎng)|福州外賣網(wǎng)|福州網(wǎng)上點(diǎn)餐|福州外賣電話|福州外賣大全|福州外送|福州跑腿，一個個指數(shù)查過去，沒有一個是有指數(shù)的詞，搜索量沒有超過100萬的，這樣的詞做起來非常容易，但是做起來了，也不能給網(wǎng)站帶來什么好處，不能給網(wǎng)站帶來一點(diǎn)流量和盈利。

說實(shí)話，不管在公司和學(xué)校點(diǎn)餐一般都就近找的，很少會去網(wǎng)上搜索送餐信息，所以我就覺得做網(wǎng)站推廣沒什么用處，建議她轉(zhuǎn)做網(wǎng)絡(luò)營銷，推廣和營銷是有一定區(qū)別的，簡單來說就是：網(wǎng)絡(luò)營銷囊括了推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷側(cè)重于營銷，網(wǎng)絡(luò)推廣側(cè)重推廣，這個簡單也說不清楚，自個理解吧。她覺得我說的挺有道理，就讓我寫一個方案看看，下面是我做的營銷方案：

1、QQ群和郵件營銷，這兩個簡單而實(shí)用，尤其對于送餐這樣性質(zhì)的公司，而且對大家都有需求的東西，不會讓人過度反感，只要寫好一些的廣告詞，應(yīng)該能為公司帶來一些客戶。

2、SNS社區(qū)營銷，像人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等，這些都是學(xué)生和年輕人經(jīng)常去的地方，是他們聚集和娛樂的地方，而送餐面向客戶人群就是這些，最懶最宅的就是大學(xué)生和白領(lǐng)，送餐是必不可少的，而且嘴也比較挑，像這樣的送餐公司能給他們帶來不需要出門又能吃好吃的服務(wù)，何樂而不為呢?

3、分類信息網(wǎng)，針對服務(wù)行業(yè)，分類信息網(wǎng)都能給營銷帶來一定的好處，相對于論壇和博客，這個會比較直觀，營銷效果會更好，而且對于競爭度特別小的詞，分類信息的排名總能排的很靠前，很便利。例如：58同城、趕集網(wǎng)、列表網(wǎng)等。

4、百度知道和搜搜問答，一般別人如果想從網(wǎng)上訂餐的話，肯定會問一些電話或者問題，例如XXX送餐電話多少、哪個送餐網(wǎng)站比較好、XX送餐好不好等問題，所以做問答對產(chǎn)品和品牌營銷都很有效果。

5、微博營銷，微博營銷火了很長一段時間了，而且沒有一點(diǎn)的滑落，很多服務(wù)行業(yè)都在進(jìn)行微博營銷，也屬于相對直觀的方法，可以把一些美食圖片發(fā)上去，加上一段美味的介紹，相信能吸引一定的客戶。不過微博營銷不那么容易做，粉絲好刷，但效果不一定好，中后期肯定還要制定一些營銷策略。

篇9

關(guān)鍵詞：技能比賽；汽車營銷策劃；項(xiàng)目式教學(xué)

2016年全國技能比賽汽車營銷賽項(xiàng)進(jìn)行了改革，將原來的實(shí)踐項(xiàng)目試乘試駕改為汽車營銷策劃賽項(xiàng)。技能大賽的目的就是以賽促教，以賽促學(xué)。通過比賽，暴露了我們教學(xué)過程中存在的很多的問題，教學(xué)模式簡單單一，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不夠、口語表達(dá)能力不強(qiáng)等等。鑒于這些問題，如何通過課堂教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，提高學(xué)生綜合能力，是接下來要思考的主要問題。

1傳統(tǒng)的汽車營銷策劃教學(xué)模式

傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式下，學(xué)生學(xué)到的營銷策劃知識更多的是偏重理論，很少參與實(shí)踐，營銷策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常匱乏。教師采用的教學(xué)方法也比較單一，課堂學(xué)習(xí)完成之后的任務(wù)就是要求學(xué)生策劃某一款車型的營銷方案，這種方法最后還是偏重理論的學(xué)習(xí)，學(xué)生考慮的只是某種預(yù)期情形，并沒有用實(shí)踐來檢驗(yàn)其方案效果，但技能大賽卻可以使學(xué)生將理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，這也是促進(jìn)我們進(jìn)行教學(xué)改革的動力。

2汽車營銷策劃課程教學(xué)

汽車營銷策劃這一課程主要內(nèi)容包括：市場定位和市場細(xì)分、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、促銷渠道、促銷活動，最后通過學(xué)習(xí)的只是能夠進(jìn)行營銷方案的策劃。在教學(xué)中，通過項(xiàng)目驅(qū)動項(xiàng)目式+任務(wù)驅(qū)動法的教學(xué)模式，進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，將課堂專業(yè)基礎(chǔ)和實(shí)踐技能訓(xùn)練緊密結(jié)合在一起，提高學(xué)生綜合能力。

3教學(xué)模式改革

（1）培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃創(chuàng)意。創(chuàng)意，是整個營銷策劃的核心，而學(xué)生創(chuàng)意的養(yǎng)成也是在教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)意不是一蹴而就的，除了思維的發(fā)散能力，更多的還是要學(xué)生有足夠的營銷策劃案例儲存在頭腦里，量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍。在日常教學(xué)過程中，可以要求學(xué)生按照不同品牌不同車型，建立營銷方案數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的來源可以來自網(wǎng)絡(luò)，可以來自4S店市場部，盡量收集不同類型的營銷案例，完成營銷思路的原始積累。通過營銷案例的積累和學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)生的思維和視角，最終達(dá)到質(zhì)的飛躍，提高策劃的創(chuàng)意思維。（2）營銷策劃項(xiàng)目制定。實(shí)際中汽車營銷策劃的主題有很多類型，不同類型的主題策劃思路和策劃方案框架都會有區(qū)別，針對這一情況，給學(xué)生設(shè)置不同的主題，比如新車上市策劃、新車營銷渠道策劃、淡季促銷活動策劃等，通過不同主題的策劃，可以讓學(xué)生系統(tǒng)的掌握汽車營銷策劃的核心內(nèi)容。（3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。不管是崗位的人才需求還是技能比賽的評分標(biāo)準(zhǔn)，都對學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要求比較高，在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生人數(shù)分成4~5人一組的策劃團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中每個成員合理分工、協(xié)同作戰(zhàn)，優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。（4）營銷方案制定。策劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)策劃主題進(jìn)行策劃角色分工，利用所學(xué)知識充分進(jìn)行前期的市場調(diào)查、策劃方案思路、方案設(shè)計、方案論證，每個階段都要求學(xué)會大家共同完成。在完成營銷方案的同時，小組成員共同探討尋求解決方法，最后形成方案，加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識。（5）語言表達(dá)能力提升。汽車營銷策劃比賽項(xiàng)目最后是由選手對營銷方案進(jìn)行講解，這是考核學(xué)生的語言表達(dá)能力，但是有些學(xué)生就會存在心理承受能力較弱，語言表達(dá)能力不強(qiáng)，為了提高這一能力，每個策劃團(tuán)隊(duì)輪流派一名成員進(jìn)行方案講解，同時在每次課堂上可以由學(xué)生自選話題進(jìn)行演講，老師及時鼓勵，讓學(xué)生敢于開口，提升學(xué)生語言表達(dá)能力。（6）學(xué)習(xí)評價。整個營銷方案的效果采用競賽的形式來檢驗(yàn)，邀請4S店市場專員、銷售主管、其他教師當(dāng)評委，根據(jù)比賽評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，最后評比出一二三等獎，給予適當(dāng)獎勵，促進(jìn)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)的積極性。在整個項(xiàng)目完成過程中，學(xué)生通過市場調(diào)查、方案制定、方案可行性論證這一系列實(shí)踐過程，可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)自信心。

4存在的困難

篇10

+最好的支持=成功和財富

一、無憂 小投資大收益締造創(chuàng)業(yè)奇跡

“e學(xué)堂”是全方位、專業(yè)化的遠(yuǎn)程視頻教育產(chǎn)品，學(xué)生通過使用e學(xué)堂像U盤一樣接入電腦，就可以聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。內(nèi)容涵蓋了從幼兒教育、中小學(xué)教育到高等教育、職業(yè)教育的所有科目課程，講解生動有趣，集聲音、動畫、視頻、習(xí)題等綜合一體，擁有e學(xué)堂孩子可以足不出戶上名校、特級教師當(dāng)家教、同步課堂看視頻，真正是孩子提高成績的好幫手。

1.產(chǎn)品研發(fā)背景

根據(jù)國家教育部全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報，中國有37.4萬所中小學(xué)校，1.9億中小學(xué)生，3.2億在校生。未來5―10年中國中小學(xué)教育培訓(xùn)將有超出3000多億元的市場。巨大的市場價值，足以讓我們分享到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。

2.產(chǎn)品賣點(diǎn)：

（1）最佳禮品：送同學(xué)，送孩子，送朋友，是最好的選擇，只要購買一個，就可免費(fèi)獲得小學(xué)、初高中所有科目課程的名師精講視頻。一個e學(xué)堂，足以改變孩子的一生，送給孩子e學(xué)堂最值！??！

（2）價格合理：強(qiáng)大而全面的學(xué)習(xí)功能，365元一套產(chǎn)品不限時間學(xué)習(xí)，超低的價位，在調(diào)查中，性價比得到了99%家長的認(rèn)可，家家都能買得起，不會再讓孩子輸在起跑線上。

（3）設(shè)計合理：人性化的界面設(shè)計和功能設(shè)置，操作簡單，把e學(xué)堂插入電腦就可以使用，無需安裝自動運(yùn)行，即使沒有多少電腦知識的家長買回產(chǎn)品也可以立即操作學(xué)習(xí)。

（4）使用保障：e學(xué)堂可以自動升級，不斷更新最新的教學(xué)內(nèi)容知識滿足客戶不斷的需求。

（5）特色功能：e學(xué)堂”匯集了多所全國重點(diǎn)小學(xué)、中學(xué)、教育研究機(jī)構(gòu)的同步教程， 同步視頻、同步教案、同步試題，全部資料由各校的高級教師、特級教師、學(xué)科帶頭人和主管中高考例題的專職研究員撰寫。視頻講解生動有趣，知識點(diǎn)覆蓋全面。

二、投資費(fèi)用及返還政策

商享受一折提貨優(yōu)惠待遇；商第二次進(jìn)貨開始，10%現(xiàn)金返還第一次進(jìn)貨款直至第一次進(jìn)貨款全部返完為止，相當(dāng)于0元；商在第二次提貨開始，可以獲得提貨金額5%的廣告費(fèi)，用于本地產(chǎn)品推廣。

三、全程營銷指導(dǎo)方案 讓您知道市場怎么做

公司擁有全國多年教育軟件產(chǎn)品的成功運(yùn)營案例，為您提供成功的運(yùn)營方案，以確保商的成功率。提供好產(chǎn)品，更要提供好的運(yùn)營方案，這樣子才能讓合作伙伴放心。我公司推出“e學(xué)堂”產(chǎn)品以來，在產(chǎn)品的推廣上投入了大量的精力和物力，并通過與商進(jìn)行深入溝通和交流，通過對產(chǎn)品的不斷完善，形成了一套切實(shí)可行的運(yùn)營方案，我們希望合作伙伴與我們一起組建營銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)同來打造市場。

四、總部8大扶持，為您保駕護(hù)航！

1.授權(quán)支持；2.市場指導(dǎo)支持； 3.售后服務(wù)支持；4.營銷策劃支持；5.管理培訓(xùn)支持；6.0 元支持；7.區(qū)域保護(hù)支持；8.廣告投資支持

五、8大營銷模式 讓您的生意紅紅火火！

1.門店合作代銷；2.學(xué)?，F(xiàn)場銷售；3.禮品渠道銷售；4.口碑宣傳營銷；5.商場專柜銷售；6.組織活動促銷；7.微信商城直銷；8.廣告推廣銷售

六、商效益分析

無需經(jīng)驗(yàn) 無需店面

超低投資 輕松經(jīng)營

舉例一個地級城市，100萬人口學(xué)生大約有10-20萬?！?e學(xué)堂”每套利潤可以達(dá)到300多元。即使第一年開發(fā)1%的學(xué)生家長購買，就可以達(dá)到30多萬的利潤，扣除運(yùn)營費(fèi)用獲利可觀。

簡單投資，無憂經(jīng)銷

“e學(xué)堂”銷售方式多樣，投資少、門檻低，在各級城市、學(xué)校、書店、電腦店、學(xué)生用品店、文具店、社區(qū)、超市、廣場等都可營銷。

容易打理，沒有淡季

“e學(xué)堂”是學(xué)生與家長急需的產(chǎn)品，教育為百年大計，所以銷路不用愁。產(chǎn)品精巧銷售沒有淡旺季，有多少學(xué)生就有多少客源！

無店面，可經(jīng)營

“e學(xué)堂”打破開店的傳統(tǒng)銷售方式，可鋪貨、可批發(fā)、可現(xiàn)場銷售，沒店面照樣做生意！

無經(jīng)驗(yàn)，可經(jīng)營

“e學(xué)堂”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，公司有專業(yè)的營銷指導(dǎo)方案，手把手教您做市場，沒有經(jīng)驗(yàn)，生意依然能做火！

無資金，可經(jīng)營

公司以人性化的模式，無費(fèi)、無保證金、無品牌使用費(fèi)、無技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

輕松創(chuàng)業(yè)，迅速攬金

總部向經(jīng)銷商提供全面培訓(xùn)，讓投資人從零開始，即可快速掌握產(chǎn)品銷售的全部方案，快速進(jìn)入運(yùn)營狀態(tài)，準(zhǔn)確把握運(yùn)營節(jié)奏。

天娛軟件科技有限公司致力于教育軟件產(chǎn)品的研發(fā)，歡迎有創(chuàng)業(yè)夢想的朋友來電索取詳細(xì)產(chǎn)品資料。

e學(xué)堂全國運(yùn)營總部：

泊頭市天娛軟件科技有限公司

全國免費(fèi)服務(wù)熱線：400-0683-560

招商熱線：0317-8282555 8313555

經(jīng)理手機(jī)：趙經(jīng)理18503171113；

孫經(jīng)理18503171112

官方微信：exuetang100

微信商城：e4000683560

在線客服Q Q：27297205 ；