導(dǎo)語：如何才能寫好一篇生活中的人力資源管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在中國大地上的各個(gè)企業(yè)方面的組織中人力資源慢慢的誕生，日常生活中，人力資源管理成為各式各樣的企業(yè)當(dāng)做企業(yè)完善的目標(biāo)以及不斷的加強(qiáng)自身在社會競爭過程中非常有力的一個(gè)競爭工具，人力資源管理在一定程度上是擁有一些強(qiáng)勢的理性化以及能夠很快的獲得成功的與生俱來的特殊本質(zhì)。

1 人力資源管理在公共部門中的含義

在某種程度上其實(shí)還包含除了中國內(nèi)部政府外的一系列的公共部門，這些公共部門包含企事單位與一些不是為了盈利的組織等公共部門，這些組織一般情況下是公共部門至關(guān)重要的組織。那么，什么才是真正意義上的的公共部門人力資源規(guī)劃呢？其實(shí)真正意義的公共部門人力資源規(guī)劃就是在公共組織的基礎(chǔ)上做到為其的長期發(fā)展的一系列的目標(biāo)作出的一些明確的規(guī)劃，那么制定這些明確的人力資源規(guī)劃的前提就是一定要把握好現(xiàn)實(shí)生活中人力資源的各個(gè)方面。

2 人力資源管理在公共部門中的影響因素

其實(shí)日常生活中的公共部門方面的人力資源規(guī)劃的整個(gè)過程中所包含的科學(xué)性與合理性其實(shí)不是因?yàn)橐粋€(gè)因素所造成的，相反為許許多多與其相關(guān)的原因在一定程度上對其的影響。因?yàn)楣膊块T的環(huán)境和公共部門都有著各自的特殊性和復(fù)雜性，從而在日常生活中的人力資源規(guī)劃的整個(gè)實(shí)施過程中一定要把公共組織內(nèi)外因素分析透徹，然后再確定這個(gè)規(guī)劃是否可以實(shí)行。通常情況下，公共部門人力資源規(guī)劃的影響因素被人們劃分成內(nèi)外兩個(gè)部分：首先，就是所謂的外部方面的因素，外部因素所指的就是在公共部門所處的外部環(huán)境中一切對公共部門人力資源規(guī)劃存在影響的客觀因素分別是經(jīng)濟(jì)因素、法律因素以及社會因素三大方面中的因素。

在一定程度上，這三個(gè)因素的產(chǎn)生于變化都會對公共部門人力資源規(guī)劃多多少少造成一些大大小小的影響。其中所謂的內(nèi)部方面的因素，內(nèi)部因素所指的就是在公共組織所處的內(nèi)部環(huán)境中，根據(jù)內(nèi)部的一系列的變化從而影響到公共部門人力資源規(guī)劃的一系列的因素分別是公共組織目標(biāo)與職業(yè)技能重心的遷移、公共組織內(nèi)部所包含的人力資源的一系列的結(jié)構(gòu)以及處于公共部門內(nèi)部所有人力資源一系列的流動現(xiàn)象。

3 公共部門人力資源規(guī)劃方法探析

3.1 人力資源規(guī)劃的重要性

伴著日常生活中的管理方面的主義以及與“師法企業(yè)”相關(guān)方面的離理念，在我們現(xiàn)實(shí)生活中的公共組織的改革的過程中具有一種強(qiáng)勢性的推動作用，同時(shí)人力資源管理方面的觀念和在人力資源管理方面的技術(shù)模式也慢慢引到了公共組織中去了，從而成為在整體方面中的改革思維的重要組成部分。在某種程度中，對于公共部門方面的人力資源規(guī)劃過程中是非常有必要對其進(jìn)行一系列的研究的，換句話說，也就是必須做到非常深刻的去對公共部門方面的人力資源規(guī)劃造成相應(yīng)影響的影響因素進(jìn)行精確的分析，一定要做到把針對個(gè)人的一系列職業(yè)規(guī)劃和公共組織內(nèi)部的人力資源規(guī)劃巧妙的融合到一起，只有這樣，個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和公共組織的人力資源規(guī)劃才能在這個(gè)背景下有一個(gè)非常良好的發(fā)展環(huán)境。

3.2 公共部門利用人力資源規(guī)劃解決問題

因?yàn)樵谀承┏潭壬蠂覂?nèi)部的一些公共部門會遇到無論是部門內(nèi)部還是部門外部中的影響，以及在組織方面的結(jié)構(gòu)和目標(biāo)也隨著時(shí)間的推移不斷的更新變化，因此人們對組織方面的所處于內(nèi)部的人力資源在無論是數(shù)量還是質(zhì)量更是結(jié)構(gòu)方面也會多多少少做出一些至關(guān)重要的全新要求。所以，日常管理當(dāng)中，人們?nèi)Ψ彩强梢杂绊懙焦膊块T方面的一些人力資源的相關(guān)規(guī)劃，以及公共部門無論是內(nèi)部還是外部方面的因素與人力資源規(guī)劃之間持有的一些關(guān)鍵性的意見。同時(shí)還要去對公共部門的無論是實(shí)現(xiàn)整體性的目標(biāo)還是很好的運(yùn)作公共組織，都要使用相對欠恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題。

3.3 人力資源規(guī)劃在公共部門得以很好的實(shí)現(xiàn)

無論是質(zhì)量方面還是數(shù)量方面的一些變化規(guī)律，都需要正確的了解人力資源管理在公共部門中的含義，那么人力資源管理在公共部門中的含義如下：首先，公共部門在當(dāng)前情況下所存在于的整體環(huán)境，無論是內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境都是有著一定性的變化的。只有把握好這一系列的變化規(guī)律，才能夠確保公共組織在整個(gè)發(fā)展的過程中可以非常及時(shí)的為處理人力資源管理做貢獻(xiàn)。其次，就是在公共部門方面人力資源規(guī)劃必須要做到使得個(gè)人規(guī)劃和組織規(guī)劃有一個(gè)相輔相成的發(fā)展關(guān)系。最后，就是在公共部門方面人力資源規(guī)劃是一個(gè)非常明確的系統(tǒng)化的過程，一定要做到使得人力資源規(guī)劃與人力資源管理內(nèi)容相互補(bǔ)充，只有這樣才可以使得人力資源規(guī)劃在日常生活中得以很好的實(shí)現(xiàn)。公共部門人力資源規(guī)劃在某一程度中是貢獻(xiàn)于公共管理系統(tǒng)的重要組成部分，伴著我們國家各式各樣的公共組織處于的無論是政治經(jīng)濟(jì)還是文化三個(gè)領(lǐng)域方面的管理的功能是日益變大，人力資源規(guī)劃的地位與人力資源規(guī)劃的作用在一定程度上也是起到至關(guān)重要的作用。

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理；專業(yè)人才；培養(yǎng)策略

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)越來越重視人力資源管理工作，對于人力資源管理人才的錄用也有了更高要求。結(jié)合企業(yè)人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，提出企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才所具備的專業(yè)素養(yǎng)，指出了企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略。

1目前企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)

1.1現(xiàn)狀

一方面，企業(yè)非常重視人力資源管理工作。目前，我國很多大、中、小企業(yè)都很重視人力資源管理工作，企業(yè)中的很多高層領(lǐng)導(dǎo)都會這樣認(rèn)為：人力資源管理工作做得好壞，直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)要想脫穎而出，就必須重視人力資源管理工作。人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶，是獲取企業(yè)核心競爭力的源泉。所以在通過員工幫助計(jì)劃、員工職業(yè)之路、關(guān)鍵績效指標(biāo)等一系列手段和方式健全和完善本企業(yè)的人力資源管理，這樣做的主要目的就是最大限度地降低企業(yè)資金成本投入。另一方面，該部門工作量大、涉及面廣、工作職能比較全面?，F(xiàn)今很多企業(yè)的人力資源管理部門工作職能很廣，例如，一些企業(yè)人才招聘工作、人員儲備、員工報(bào)酬管理、員工績效考核和培訓(xùn)、企業(yè)的人才規(guī)劃等工作都由其負(fù)責(zé)管理。

1.2特點(diǎn)

很多企業(yè)比較重視此項(xiàng)工作，并制定了一系列的企業(yè)人力資源管理措施為促進(jìn)此項(xiàng)工作。另外，此項(xiàng)工作職能范圍比較廣泛，涉及工作面很廣，同時(shí)這項(xiàng)工作也很關(guān)注員工的生涯規(guī)劃。

2企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才所具備的專業(yè)素養(yǎng)

2.1掌握扎實(shí)的專業(yè)知識

企業(yè)人力資源管理工作是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，也是一項(xiàng)特殊的工作，因此，要求人力資源管理工作人員一定要具備專業(yè)的、豐厚的堅(jiān)實(shí)理論知識。另外，還要學(xué)好心理學(xué)這門學(xué)科，這項(xiàng)工作涉及的工作面比較寬廣，在與人溝通交流中，都會用到心理學(xué)。同時(shí)，還要掌握并熟知勞動法、勞動合同法等有關(guān)法律。

2.2具備責(zé)任心與吃苦耐勞精神

很多企業(yè)員工大多數(shù)是80后或是90后，這些年輕人在家里都是獨(dú)生子女，過慣了飯來張口、衣來伸手的生活，不論做任何事情遇到挫折或是困難，都有父母幫助處理，可以說他們的前程父母早已安排好，所以生活中或是工作中缺少責(zé)任心，工作意志力不強(qiáng)，在吃苦方面缺少鍛煉。很多年輕員工在工作中以自我為中心，與老員工相比較，責(zé)任心不強(qiáng)，沒有吃苦耐勞的精神。所以，這也讓很多企業(yè)感到頭疼。據(jù)了解，有的企業(yè)中，一部分年輕員工因?yàn)槌圆涣丝?，工作一段時(shí)間后就辭職，在工作中經(jīng)常緒，不虛心向老員工學(xué)習(xí)，等等。所以，作為一個(gè)企業(yè)的員工，首先要具備謙讓、工作責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干、一步一個(gè)腳印、吃苦耐勞的精神。

2.3敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

每個(gè)企業(yè)都希望自己的員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、與同事友好相處，更希望員工有一種良好的職業(yè)道德精神。對于企業(yè)人力資源管理工作來講，工作內(nèi)容包括：掌握企業(yè)一些員工的個(gè)人資料、薪酬、對員工的考核詳細(xì)資料等，可以說工作的內(nèi)容是比較敏感的，對員工的一些個(gè)人資料等不能夠隨意的讓其他人知道，更不能輕易地往外泄漏。經(jīng)過走訪多家企業(yè)得知：有些員工通過校友關(guān)系了解其他企業(yè)的一些薪酬水平，導(dǎo)致很多員工隨意的流動，這樣企業(yè)就會缺少一些技術(shù)人才，同時(shí)給該企業(yè)的名譽(yù)造成了不好的影響。

2.4良好的心態(tài)十分重要

目前很多企業(yè)的人力資源管理員工隊(duì)伍中，很多員工雖然具備專業(yè)的管理知識與經(jīng)驗(yàn)，但是沒有良好的工作心態(tài)，在工作中經(jīng)常抱怨、發(fā)脾氣，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的一些小事情不認(rèn)真工作，覺得自己總是大材小用，一些大的問題和事情也處理不好，所以心里總是覺得自己職位太低。事實(shí)上不論做任何事情，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，縱觀歷史風(fēng)云，那些著名人物都是從小事做起，只有做好小的事情，才會做好大事。因此，良好的心態(tài)對于一個(gè)企業(yè)的員工來說非常重要。正確看待自己的職位，在工作中要積極做事，不論自己職位高低，都要做好自己的工作，不要看不起小事，因?yàn)樽龊眯∈鲁删痛笫隆＿@樣才能勝任此項(xiàng)工作，另外，良好的心態(tài)也有助于工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己更好、更快的成長。

3企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略

3.1設(shè)置科學(xué)、完善的專業(yè)課程

為了適應(yīng)并符合各企業(yè)對人力資源管理人才的需求，各院校要加大此專業(yè)課程的合理設(shè)置，要科學(xué)、合理地安排人力資源管理專業(yè)課程。幫助這些人才更好地掌握專業(yè)知識，例如，對專業(yè)課程中的一些職業(yè)生涯管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人際關(guān)系學(xué)、勞動法、績效管理等課程要多安排，這樣可以更好地進(jìn)行對人力資源管理人才的培養(yǎng)，讓他們能夠更好地掌握自己的專業(yè)課程，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

3.2加強(qiáng)實(shí)踐課程，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐工作能力

各院校要加強(qiáng)此專業(yè)的實(shí)踐課程安排，這樣學(xué)生可以多了解并掌握專業(yè)知識。學(xué)生可以通過實(shí)踐課程提高邏輯思維分析能力，提高他們的分析問題和解決問題的能力以及動手能力，等等。另外，通過實(shí)踐課程學(xué)生可以提前積累工作經(jīng)驗(yàn)，以便于更好地促進(jìn)今后的工作。同時(shí)還能夠多積累一些工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，把學(xué)到的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。對人力資源管理工作中涉及的一些工作內(nèi)容可以及時(shí)的掌握，真正提高學(xué)生的動手能力以及提升學(xué)生的綜合能力。

4結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)要想順應(yīng)社會發(fā)展需求并脫穎而出，人力資源管理做出的貢獻(xiàn)是不可忽視的。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，企業(yè)對人力資源管理人才的需求也越來越高，因此，制定一套完善的、科學(xué)的企業(yè)人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)措施尤為重要。人力資源管理人才只有具備較高的專業(yè)素養(yǎng)加上對其專業(yè)的人才培養(yǎng)措施，才會符合當(dāng)今企業(yè)視角下的人力資源管理的需求。

參考文獻(xiàn)：

［1］李建忠.人力資源管理專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力開發(fā)研究［J］.貴州工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2008，（04）：190.

篇3

人力資源管理從產(chǎn)生至今，經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，早已超越了原來僅對培訓(xùn)、選拔、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)的單個(gè)功能的人事管理，分析，演化成為目前為保持組織持久競爭力而進(jìn)行的一種開發(fā)人的活的資源的管理體系，無論是從觀念還是實(shí)踐活動方面都表現(xiàn)出戰(zhàn)略性特征?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，組織要獲得并維持自身的競爭優(yōu)勢的最重要途徑便是實(shí)施有效的人力資源管理，經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，人力資源管理的內(nèi)容已經(jīng)相當(dāng)完備，各項(xiàng)實(shí)踐活動日趨專業(yè)化和技術(shù)化，人力資源管理成為整個(gè)管理的核心，不斷變革的內(nèi)外部環(huán)境要求人力資源部門從戰(zhàn)略執(zhí)行者的角色向戰(zhàn)略規(guī)劃者與變革發(fā)起者的角色轉(zhuǎn)變，主動從戰(zhàn)略的角度去認(rèn)識和實(shí)踐人力資源管理的功能，對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)形成有力的支持并積極推動戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景

戰(zhàn)略性人力資源管理是戰(zhàn)略管理理論與人力資源管理理論共同發(fā)展的結(jié)果。戰(zhàn)略管理一般被定義為是將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個(gè)具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。戰(zhàn)略管理理論是解釋組織的成功與失敗，追求對組織的成功與失敗進(jìn)行預(yù)測的科學(xué)，最大目的是明確為什么在同一市場的競爭中某些企業(yè)能夠長期保持競爭優(yōu)勢，并分析這些競爭優(yōu)勢的來源，探討的是增強(qiáng)組織競爭優(yōu)勢的途徑或規(guī)律。在很長一段時(shí)間中，戰(zhàn)略管理理論以產(chǎn)業(yè)組織論來解釋企業(yè)的異質(zhì)性，從外部環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。但產(chǎn)業(yè)組織論由于假定企業(yè)保持資源同質(zhì)性和移動可能性，結(jié)果導(dǎo)致不能解釋企業(yè)異質(zhì)性這一理論矛盾。盡管人力資源的概念已經(jīng)深入人心，人力資源管理在新經(jīng)濟(jì)生活中扮演重要角色的思想已達(dá)成共識，但是目前企業(yè)的具體實(shí)踐活動中，即使在西方發(fā)達(dá)國家也很少有實(shí)證材料證明人力資源管理的工作價(jià)值。只有當(dāng)人力資源部管理與組織的戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)配合的天衣無縫時(shí)，人力資源才能顯示出其價(jià)值。只有從組織競爭優(yōu)勢來源的角度設(shè)計(jì)與評價(jià)人力資源管理時(shí)，才得以應(yīng)對人力資源管理的量化評估挑戰(zhàn)，確立與提升人力資源管理在企業(yè)中實(shí)踐中的價(jià)值與地位。

二、戰(zhàn)略性人力資源的內(nèi)涵與特征

戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代中后期，近一二十年來這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展令人矚目。對這一思想的研究與討論日趨深入，并被歐、美、日企業(yè)的管理實(shí)踐證明為是獲得長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略途徑。相對于傳統(tǒng)人力資源管理，戰(zhàn)略人力資源管理定位于在支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。目前，學(xué)術(shù)理論界一般采用Wright & Mcmanhan (1992)的定義，即為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行和所采取的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。這個(gè)定義突出了戰(zhàn)略人力資源管理的四個(gè)基本內(nèi)涵和特征：(1)人力資源的戰(zhàn)略性。企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。戰(zhàn)略人力資源 (Strategic Human Resources，SHR)是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中，具有某些或某種特別知識(能力和技能)，或者擁有某些核心知識或關(guān)鍵知識，處于企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源：相對于一般性人力資源而言，這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。(2)人力資源管理的系統(tǒng)性。企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。(3)人力資源管理的戰(zhàn)略性。也即“契合性”，包括“縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合，“橫向契合”既整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。(4)人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性，戰(zhàn)略人力資源管理通過組織建構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營系統(tǒng)，促進(jìn)組織績效最大化。

三、戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)

戰(zhàn)略性人力資源管理的主要觀點(diǎn)是人力資源管理活動對組織績效非常重要。許多學(xué)者根據(jù)各種不同的理論依據(jù)，例如一般系統(tǒng)理論、角色行為理論、制度理論、資源依賴?yán)碚?、人力資本理論、交易成本理論、理論以及資源基礎(chǔ)理論，提出不同的理論架構(gòu)來解釋好的人力資源實(shí)務(wù)與企業(yè)績效的關(guān)系。這些理論基礎(chǔ)經(jīng)常被用來解釋人力資源實(shí)務(wù)與組織績效的關(guān)系。

1.資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)。（1）這些人力資源必須是稀少的，如果人力資源能力分配真的呈常態(tài)分配，則高素質(zhì)的人力資源自然相對稀少，組織甄選系統(tǒng)的目標(biāo)都是希望能夠雇用到好的員工，可是能不能真的吸引并留住好的人才，則是一個(gè)值得思考的問題。理論上企業(yè)要能雇用到好的人才并借以創(chuàng)造優(yōu)勢必須透過有效的甄選系統(tǒng)，即有吸引力的薪酬系統(tǒng)。（2）為了維持競爭優(yōu)勢，人力資源必須是不可轉(zhuǎn)移的?？梢杂脷v史情境、因果模糊性及社會復(fù)雜性來說明人力資源有不可移動性。人力資源所創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢不易模仿。（3）要成為競爭優(yōu)勢來源，資源必須是不可取代的，技術(shù)是可能被取代的，而人力資源才是持久競爭優(yōu)勢的來源。

2.人力資本觀點(diǎn)

人力資本理論觀點(diǎn)認(rèn)為，組織的成員所具備的技能與知識、能力等是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的，而且人力資源管理活動對于人力資本的提升具有正向關(guān)系。這些提升人力資本的人力資源管理活動對組織績效的發(fā)揮是最有利的。由過去的實(shí)證研究結(jié)果也可發(fā)現(xiàn)，這些活動與組織績效間的確存在正相關(guān)。

四、戰(zhàn)略性人力資源管理對管理活動的影響

篇4

廚房人力資源管理是廚房管理的重中之重,它對餐飲企業(yè)各方面的正常運(yùn)作都起著的重要作用。所以本文主要論述的是廚房人力資源管理對餐飲企業(yè)的作用。

關(guān)鍵詞：廚房人力資源管理;餐飲企業(yè)

人力資源的競爭已經(jīng)成為企業(yè)之間、國家之間、地域之間競爭的焦點(diǎn),人力資源管理也成為管理學(xué)科的核心課程。[1],人力資源,這是當(dāng)前流行于中西管理界的新名詞,也是現(xiàn)代管理發(fā)展中具有標(biāo)志意義的一個(gè)詞。[2]

現(xiàn)代餐飲管理是一門綜合性的管理學(xué)科,廚房人力資源管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的其中一個(gè)重要組成部分。全球知名的未來學(xué)家、社會學(xué)家約翰•奈斯比特,在他的《90年代的挑戰(zhàn):重新塑造公司》一書中說:“人(人力、智力)是公司最重要的資源”[3]。它直接影響餐飲酒店的特色、菜品的出品質(zhì)量、經(jīng)營及效益,關(guān)系著餐飲企業(yè)利潤和發(fā)展。因此廚房人力資源管理好壞對酒店的聲譽(yù)、效益、經(jīng)營成本、菜品質(zhì)量有著及其重要的作用。廚房人力資源管理是餐飲企業(yè)管理的核心。本文主要論述的是餐飲企業(yè)中廚房人力資源管理的作用,通過以下幾個(gè)方面加以論述。

1廚房人力資源管理配置對餐飲企業(yè)的作用

我國傳統(tǒng)的廚房管理多為作坊式、流動崗,隨著廚房生產(chǎn)工藝要求的提高,消費(fèi)者對廚房產(chǎn)品質(zhì)量追求的升華[4]。廚房人力資源管理也要與時(shí)俱進(jìn),它需要根據(jù)企業(yè)的餐飲規(guī)模、檔次、特色等等各方面經(jīng)過與其人事部門協(xié)商,決定員工的配備數(shù)量、用工比例,并根據(jù)其不同技術(shù)水平、能力,通過考核管理使員工實(shí)現(xiàn)最佳的工作效果。由于廚房的員工在餐飲企業(yè)中占有相當(dāng)大的比重,因此合理配置廚房人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省經(jīng)營成本,有能力的管理人才能夠?yàn)椴惋嬈髽I(yè)管理提供相當(dāng)多的便利。但在進(jìn)行廚房人力資源管理和配置時(shí)必須注意以下兩個(gè)問題:

1.1關(guān)鍵性的人才配置對餐飲企業(yè)的作用。

人力資源在社會經(jīng)濟(jì)生活中的核心地位,更主要地體現(xiàn)在智力資本與知識管理的競爭上,說到底即是人才的競爭。[5]一個(gè)好的廚師長(管理人才)在廚房管理中占有重要的作用。在進(jìn)行廚房人力資源管理時(shí),首先餐飲企業(yè)必須要建立一套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度,再配置好關(guān)鍵性管理人才。由于廚房人力資源管理屬于專業(yè)性很強(qiáng)的部位,如果沒有精通管理的人才進(jìn)行梳理,即便有再多的大廚,也不能發(fā)揮其良好的專業(yè)作用,反而浪費(fèi)寶貴的人力資源,最后還會導(dǎo)致菜肴質(zhì)量的下降。在廚房管理過程中,有能力的廚師長會根據(jù)員工的實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)配,最大限度的利用人力資源,使餐飲企業(yè)能用最少的人力配置獲得最大的工作成效。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度也是不可或缺的,它使廚師長能夠有效的進(jìn)行管理,即使管理層變動時(shí)也能夠有效的使廚房正常運(yùn)作。《21條顛撲不破的領(lǐng)導(dǎo)原則》一書中寫道:“管理者給予員工多大的權(quán)力,員工就會產(chǎn)生多大的動力”。[6]因此為了餐飲企業(yè)廚房能夠正常運(yùn)作,必須建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度,再由廚師長根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過程的浪費(fèi),制定切合實(shí)際組織結(jié)構(gòu),明確的崗位分工,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動組合,使每項(xiàng)生產(chǎn)都有人員直接負(fù)責(zé)。合理分工廚房崗位使之良好運(yùn)作。如果人力資源管理是為管理而管理,談不上明確的業(yè)績導(dǎo)向。因此,很多企業(yè)的人力資源管理事實(shí)上并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效用。[7]所以說企業(yè)人力資源管理水平高的標(biāo)志,不是人事部的管理技術(shù)和理念,而是公司中的每個(gè)部門管理者都具備科學(xué)、規(guī)范、有效的人力資源管理理念和技巧。[8]

1.2人力資源的“整體性”配置對餐飲企業(yè)的作用。

在餐飲管理的實(shí)際工作中,管理者要注意人力資源的整體開發(fā)和挖掘人才的整體性,廚房員工間的協(xié)調(diào),管理者與廚房員工的溝通。每個(gè)人的個(gè)性學(xué)識、愛好、閱歷不盡相同,我們不僅要謀求人與事的最佳配合,也不可忽視人才的群體結(jié)構(gòu),即人與人的配合,如果顧此失彼,也有可能引起相反的效果。人力資源“整體性”的合理配置對餐飲企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定,工作效率的提高起著及其重要的作用,利用人的互補(bǔ)性、發(fā)揮人才的潛能,做好廚房管理工作。

要在廚房內(nèi)部建立合理的、嚴(yán)格的競聘管理制度。各崗位形成“能上能下”的激勵機(jī)制,使每個(gè)人的能力與工作積極性最大限度地發(fā)揮出來。在外部,可考慮聘請餐飲方面已取得相當(dāng)成績的具有較好管理經(jīng)驗(yàn)的廚師長和相關(guān)專業(yè)人士。最大限度的挖掘和利用好手中現(xiàn)有的人力資源,使其發(fā)揮最大的作用。

2廚房人力資源的管理形式對餐飲企業(yè)的作用

在現(xiàn)代化廚房管理中,廚房人力資源管理的管理形式可以用,法,仁,情三個(gè)字來概括和體現(xiàn)。

“法”是廚房管理的基石,是“情”和“仁”的基礎(chǔ),法是指管理中的基本規(guī)章制度和專業(yè)制度,即員工之間特定的關(guān)系,義務(wù)和權(quán)利,工作過程中的程序和標(biāo)準(zhǔn),它是餐飲企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)作的基礎(chǔ)。

“仁”是法與情之間的中庸。是將西方人力資源管理的制度融入到中國傳統(tǒng)文化中。這就是我們所提倡的中國式人力資源管理的基本內(nèi)涵。[9]“仁”它能使餐飲企業(yè)管理文化更為人性化。

“情”是“法”與“仁”的升華?！扒椤笔侵钙髽I(yè)的凝聚力,在廚房的管理人員與廚師的情誼關(guān)系方面。

用“法”去約束員工,用“仁”去調(diào)動員工,用“情”去團(tuán)結(jié)員工,學(xué)會法、仁、情三者的變通,也就是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要手段。

3廚房人力資源的再培訓(xùn)對餐飲企業(yè)的作用

隨著市場競爭日益激烈,廚房管理人員必須充分認(rèn)識廚房人力資源的再培訓(xùn)在經(jīng)營活動中的重要作用,企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)也逐漸由前端的產(chǎn)品特色和質(zhì)量、服務(wù)特色和質(zhì)量、價(jià)格、銷售效率等營銷要素,逐漸深入擴(kuò)大到管理效率、各個(gè)資源(包括人力資源)等等企業(yè)綜合能力的競爭。[10]

因此要提高餐飲企業(yè)綜合競爭力,企業(yè)必須經(jīng)常性的、持續(xù)性的組織員工進(jìn)行人力資源再培訓(xùn),提高員工的技術(shù)、文化水平。在聘用員工時(shí)除了真技能基礎(chǔ),更應(yīng)該提高在文化教養(yǎng)方面的要求,只有這樣菜肴質(zhì)量才能保證和提高,在日常生活中也較容易溝通與協(xié)調(diào)。才能減少員工的流動、增加其向心力、凝聚力和歸屬感,更好的為企業(yè)工作。

從以上三方面我們可以看出廚房人力資源管理對餐飲企業(yè)的重要性,廚房是餐飲企業(yè)惟一的食物生產(chǎn)部門,由于廚房生產(chǎn)具有其鮮明的特點(diǎn),據(jù)統(tǒng)計(jì)國外餐飲集團(tuán)只占中國餐飲企業(yè)10%的數(shù)量,卻拿走了90%以上的利潤。所以中國餐飲企業(yè)的出路,第一在管理,第二在管理,第三還是管理。[11]廚房人力資源管理它是廚房員工與餐飲企業(yè)之間的紐帶,最終目的是為了餐飲企業(yè)能夠更加有效地組織生產(chǎn)、降低經(jīng)營成本、提高社會知名度,對餐飲企業(yè)今后的持續(xù)發(fā)展起著極其重要的作用。

參考文獻(xiàn)

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[2]曾仕強(qiáng).人力

資源管理vs組織人員發(fā)展,《中國式管理系列課程》.北京大學(xué)音像出版社.2004.10

[3]約翰•奈斯比特.《90年代的挑戰(zhàn):重新塑造公司》

[4]馬開良.《現(xiàn)代廚房管理》.旅游教育出版社.ISBN:756371218,2004,11,01

[5]李嘯塵.《新人力資源管理》石油工業(yè)出版社2000.5.9

[6]約翰•麥斯威爾.《21條顛撲不破的領(lǐng)導(dǎo)原則》

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[8]張守春.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》.2007年

[9]葉生.《仁本管理:中國式人力資源戰(zhàn)略實(shí)操全錄》.中國發(fā)展出版社.2005.1

篇5

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；信息科學(xué)；人力資源

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 12-0000-02

一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用于人力資源管理勢在必行

人力資源管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中一個(gè)重要的組成部分之一，以人為核心、以人為本的新的管理方式已經(jīng)被社會和單位沿用并推行。無論在科技成果的應(yīng)用上，還是在知識的更新上，勞動創(chuàng)造再次超過資本增值。按照費(fèi)羅姆的理論，怎樣把合適的人在合適的時(shí)間放在合適的位置上，并盡可能地讓他們在工作中充滿熱情并富有創(chuàng)造性，獲得最佳的人力資源利用率，這是我們?nèi)肆Y源管理的目的所在，是任何一個(gè)單位和個(gè)人進(jìn)行持續(xù)競爭的優(yōu)勢條件。而要做到這一點(diǎn)，光靠以前的老方法、老手段、小米加步槍式的舊管理模式是行不通的。

與過去相比較，現(xiàn)代資源管理要求我們更深入地領(lǐng)會和掌握現(xiàn)有資源現(xiàn)狀，通過各種渠道獲取更多的管理資源信息，用科學(xué)先進(jìn)的方法分析問題、探討問題、解決問題，這一切都得歸功于計(jì)算機(jī)的推廣應(yīng)用，不光是平常的人事信息管理、工資管理等，它更應(yīng)該成為支撐人力資源管理系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，成為現(xiàn)代新型管理的信息技術(shù)核心。當(dāng)今的人力資源管理實(shí)際上就是對資源信息的管理，我們已邁入了快節(jié)奏的信息化時(shí)代。信息在人們生活中的應(yīng)用越來越廣泛，在人力，物力，財(cái)力資源方面，信息絕對不是可有可無的資源，它在企業(yè)的發(fā)展壯大中占絕對的作用。應(yīng)用信息的運(yùn)動規(guī)律和應(yīng)用方法對社會經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行有效的控制在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理方面起著越來越重要的作用。我們從現(xiàn)在的企業(yè)管理可以看出信息在現(xiàn)在人力資源管理方面的重要性。

二、信息技術(shù)在人力資源管理上的地位和作用

信息經(jīng)濟(jì)是自90年代以來伴隨信息技術(shù)迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的新的經(jīng)濟(jì)形式。數(shù)字革命、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和通信技術(shù)在這種新經(jīng)濟(jì)形式中扮演著重要角色。可以說，信息產(chǎn)業(yè)是知識經(jīng)濟(jì)的重要載體和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，是人類社會邁入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的加速器。

信息技術(shù)，特別是微型計(jì)算機(jī)和數(shù)字化革命，把當(dāng)今泛濫成災(zāi)、雜亂無章的信息計(jì)算機(jī)化，變成有用、有序、有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息。隨著信息技術(shù)的在人力資源管理上的應(yīng)用推行，企業(yè)資本慢慢失去了它在企業(yè)中的重要地位，取而代之的是科學(xué)知識逐步成為企業(yè)中最重要的要素和生產(chǎn)資源。在以后的企業(yè)經(jīng)營中，產(chǎn)品和服務(wù)過程中的知識含量將越來越大。國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮從某種意義上講將逐步由依賴于勞動力的數(shù)量和自然資源與價(jià)格轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造知識的能力和技術(shù)水平的高低上來。

在新的經(jīng)濟(jì)模式下，很多人提出信息技術(shù)應(yīng)作為區(qū)別于資本、勞動之外的獨(dú)立生產(chǎn)要素；通常看來，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)活動過程中都有以下三股流：一是能量流：由勞動力和其他能源組成；二是物流：由生產(chǎn)資料、勞動資料等組成；三是信息流：由組織、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、管理等組成。在這里信息發(fā)揮著最重要的戰(zhàn)略資源作用，因?yàn)槲锪骱湍芰苛鞯臄?shù)量、方向、速度和目標(biāo)可以通過信息流中的反饋信息進(jìn)行調(diào)節(jié)。信息流可控制經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的人和物做合乎目的、有規(guī)則的活動。

人力資源管理工作可分為定性與定量兩類。所謂定性的工作主要是指制度的制定、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、面試、員工溝通、人力資源分析報(bào)告等，這些工作的特點(diǎn)是具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性，需要經(jīng)過深入的主觀思考與判斷才能完成；所謂定量的工作主要是指根據(jù)既定制度與流程完成對客觀事務(wù)的處理，比如根據(jù)薪資制度計(jì)算本月員工工資等，這類工作的特點(diǎn)一般缺乏創(chuàng)造性，但又是需要日常處理的重復(fù)性工作，往往占據(jù)了人力資源管理工作的大部分時(shí)間，降低了的整體工作效率。信息技術(shù)在人力資源管理中主要是作為工具來應(yīng)用，它可以用來處理所有定量的問題，比如員工考勤、薪資計(jì)算等等，較之手工管理，信息技術(shù)的應(yīng)用將大大降低例行性工作占用人力資源管理人員時(shí)間的比例，無疑極大地提高了工作效率，從而可以有更多時(shí)間思考戰(zhàn)略層次的問題。這些都是靠基于信息技術(shù)的人力資源管理軟件來實(shí)現(xiàn)的。

一套合理而完善的人力資源管理軟件將為管理者帶來另外一個(gè)好處：由于數(shù)據(jù)庫完整地記錄了機(jī)構(gòu)所有員工的人事、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利等各方面信息，系統(tǒng)將能快捷、方便地獲得各種統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，為機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源要素的決策支持。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，還可以為其他管理人員及員工提供各種形式的自助服務(wù)，比如高層經(jīng)理可以在網(wǎng)上查看機(jī)構(gòu)人力資源的配置、重要員工的狀況、人力資源成本的分析、員工績效等等；對一線管理者而言，可以在網(wǎng)上管理自己部門的員工，比如可以在授權(quán)范圍內(nèi)修改屬下員工的考勤記錄、審批休假申請、進(jìn)行績效考核等等；對于普通員工，可以在網(wǎng)上查看本月薪資明細(xì)、累計(jì)福利、內(nèi)部股票價(jià)值、內(nèi)部招聘信息、各種人事政策、個(gè)人考勤休假情況、注冊內(nèi)部培訓(xùn)課程等等。自助服務(wù)的提供，使得人力資源管理從以前的相對封閉變得開放，滯后管理變成超前管理，這些好處無疑可以改善人力資源部門對機(jī)構(gòu)最高決策者以及全體員工的服務(wù)質(zhì)量，并使得機(jī)構(gòu)全體人員都能參與到人力資源的管理活動中來。

篇6

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；人力資源管理；發(fā)展趨勢；管理挑戰(zhàn)

隨著我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的越來越好，其不僅應(yīng)用到了我們的生活中，同時(shí)也在我們的工作以及學(xué)習(xí)中得到了認(rèn)可?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅使我們的生活變得豐富多彩，同時(shí)也幫助我們國家的各個(gè)企業(yè)發(fā)展的越來越好。隨著科技的發(fā)展不斷進(jìn)步，轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了我國國有企業(yè)人力資源發(fā)展的重要需求。要想實(shí)現(xiàn)我國國有企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型，除了要保證管理方式的創(chuàng)新之外，還要實(shí)現(xiàn)管理措施的創(chuàng)新。在進(jìn)行我國國有企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型過程中，總是會存在一定的問題。因此，為了推動國有企業(yè)更好的發(fā)展，就要對國有企業(yè)管理模式進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新，使得人力資源管理的自身作用得到全面的發(fā)揮。下面，我們將進(jìn)一步對“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理轉(zhuǎn)型與實(shí)踐進(jìn)行闡述和探討。

一、人力資源管理內(nèi)涵

1.人力資源管理含義

所謂的人力資源主要是指，在一定的范疇之內(nèi)，人們所付出的勞動總和，換句話說，也就是促進(jìn)城市建設(shè)發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勞動力總和。企業(yè)的人力資源管理主要是根據(jù)企業(yè)指定的經(jīng)營戰(zhàn)略需求，來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)人力資源部門的管理和配置。通過對企業(yè)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、管理等一系列的環(huán)節(jié)，來激發(fā)企業(yè)職員的工作積極性，并將企業(yè)職員的工作潛力進(jìn)行全面的挖掘，進(jìn)而給企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。為了將企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)，就要加大企業(yè)人力資源的管理力度，例如制定合理的企業(yè)人力資源管理機(jī)制、建立完善的企業(yè)職工的激勵政策、績效管理等進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)管理水平的目的。

2.人力資源管理的核心

企業(yè)的人力資源管理的核心內(nèi)容就是人力資源。人力資源主要是指企業(yè)通過創(chuàng)建一系列的企業(yè)內(nèi)部管理體系，例如管理、培訓(xùn)、評估等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的員工進(jìn)行及時(shí)的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，進(jìn)而達(dá)到提高工作人員的工作效率的目的。人力資源管理又包含三方面的內(nèi)容。第一方面是企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造，這主要是指企業(yè)人力資源管理中存在的價(jià)值分析，例如，勞動力、知識涵養(yǎng)、企業(yè)資本等，這也都是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容。第二方面是企業(yè)創(chuàng)造的社會價(jià)值，這主要包含與人力資源管理的綜合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第三方面是企業(yè)創(chuàng)造的社會價(jià)值的分配，分配主要包含兩方面的內(nèi)容，第一個(gè)是分配方式方面；第二個(gè)是分配標(biāo)準(zhǔn)方面。

二、企業(yè)人力資源管理問題分析

1.人力管理部門定位不準(zhǔn)確

對于我國大多數(shù)的國有企業(yè)來說，在進(jìn)行人力資源管理的過程中，普遍存在的問題就是企業(yè)太過注重企業(yè)職工的管理水平，卻忽略了企業(yè)文化的建立，導(dǎo)致在進(jìn)行人力管理部門定位不準(zhǔn)確。企業(yè)人力資源管理部門主要負(fù)責(zé)的工作就是給企業(yè)中各個(gè)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是根據(jù)目前的情況來看，我國國有企業(yè)人力資源管理部門往往把定位放置在權(quán)利方面，并經(jīng)常出現(xiàn)權(quán)利不容侵犯的態(tài)度。長期以往，就會導(dǎo)致國有企業(yè)人力資源管理部門與其他部門存在不友好的關(guān)系，這樣不僅影響企業(yè)員工的工作態(tài)度，同時(shí)也阻礙企業(yè)更好的發(fā)展。

2.企業(yè)人力戰(zhàn)略規(guī)劃合理性不強(qiáng)

當(dāng)國有企業(yè)在人力的開發(fā)、應(yīng)用、提升等任意一個(gè)環(huán)節(jié)中存在問題，就會導(dǎo)致企業(yè)人力戰(zhàn)略規(guī)劃合理性不強(qiáng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。例如，如果企業(yè)在進(jìn)行人員招聘的過程中，沒有建立完善的人力資源審核制度，使得后續(xù)培訓(xùn)工作無法跟進(jìn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)職工的工作能力出現(xiàn)停滯不前的現(xiàn)象。久而久之，就會給企業(yè)人力資源管理工作帶來一定的影響，企業(yè)職工的工作效率也逐漸降低，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)行收到了不同程度的阻礙。

3.人文力資源管理職能不完善

根據(jù)目前的情況來看，我國大多數(shù)的國有企業(yè)都沒有建立完善的人力資源管理體系，這樣使得，國有企業(yè)中的人力資源管理部門一直秉持著傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行管理，并沒有真正的改善計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系下對的國有企業(yè)人力資源管理部門消極管理的狀態(tài)。雖然，我國大部門的國有企業(yè)將人事管理部門更名為人力資源部門，但是很多企業(yè)的人力資源管理人員都不具備專業(yè)的管理能力和知識，同時(shí)還沒有及時(shí)的掌握相關(guān)的人力資源管理流程。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)重約束了人力資源管理自身作用的發(fā)揮。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理轉(zhuǎn)型策略

1.優(yōu)化人力資源管理的流程

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始得到了我國國有企業(yè)的廣發(fā)應(yīng)用。不僅企業(yè)的研發(fā)工作可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)工作、銷售工作以及管理工作都可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。隨著我國國有企業(yè)結(jié)構(gòu)開始發(fā)生變化，這也使得企業(yè)內(nèi)部管理工作的職能以及管理模式也隨著發(fā)生的變化。每個(gè)企業(yè)部門之間存在著一定的差異性，同時(shí)也存在著一定的聯(lián)系性。因此，為了實(shí)現(xiàn)人力資源的轉(zhuǎn)型，首先就要對人力資源的管理流程進(jìn)行優(yōu)化。在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，要將傳統(tǒng)管理模式中存在的不足進(jìn)行完善，同時(shí)還要要求企業(yè)各個(gè)部門之間要做好緊密的配合，實(shí)現(xiàn)扁平化組織要求，進(jìn)而達(dá)到提升國有企業(yè)核心競爭力的目的。

2.融入以人為本的管理理念

由于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代屬于一個(gè)開放式的時(shí)代，因此為了提高國有企業(yè)的整體管理水平，就要將國有企業(yè)職工的工作潛力進(jìn)行全面的釋放和開發(fā)。與此同時(shí)，在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中，我國大多數(shù)的國有企業(yè)的管理類人員也發(fā)生著一定的變化，80后、90后成為了國有企業(yè)管理的主流。由于這些職工具備思維敏捷、個(gè)性鮮明的特點(diǎn)，因此，為了將他們進(jìn)行統(tǒng)一管理，就要將傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，并將以人為本的管理理念融入到現(xiàn)代化的管理模式中，進(jìn)而達(dá)到科學(xué)管理的目的。除此之外，還要根據(jù)每個(gè)職工的工作特點(diǎn)以及綜合素養(yǎng)，來對制度合理的培訓(xùn)方案，這也給國有企業(yè)職工的精神需求提供了有利的條件。

3.構(gòu)建有效的溝通平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大多數(shù)的國有企業(yè)也將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理中來。要想實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理的快速轉(zhuǎn)型，建立完善的組織框架是非常重要的，與此同時(shí)，還要保證國有企業(yè)人力資源管理朝著多元化的階段發(fā)展。對于傳統(tǒng)模式的國有企業(yè)人力資源管理來說，管理人員只要注重集中控制技術(shù)就可以了。但是，隨著時(shí)代的不斷變化，在充滿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的今天來說，傳統(tǒng)模式的國有企業(yè)人力資源管理已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化企業(yè)的需求。因此，為了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理的快速轉(zhuǎn)型，就要建立有效的溝通平臺。這樣不僅給國有企業(yè)人力資源管理部門和其他部門之間的溝通提供了便利，同時(shí)也有效的提升企業(yè)職工的工作能力，進(jìn)而給企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展越來越好，各個(gè)企業(yè)也開始廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這也給企業(yè)的人力資源管理部門帶來了新全新的改革，每個(gè)企業(yè)都會根據(jù)企業(yè)自身的情況對企業(yè)的人力資源管理略進(jìn)行調(diào)整，并對管理框架進(jìn)行梳理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理部門的改革。在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這不僅可以提升企業(yè)整體的管理水平，同時(shí)也給“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理轉(zhuǎn)型提供了條件。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：高校 資源基礎(chǔ)觀 人力資源管理 柔性管理 剛性管理

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

目前我國高校的人力資源管理，主要以剛性管理為主，即采用制度等措施進(jìn)行管理，高校的各級員工按照規(guī)章制度進(jìn)行日常工作和活動，避免管理混亂帶來的問題。但剛性管理的缺陷是對被管理者來說缺乏人性化的管理環(huán)境，剛性管理過程中人作為管理要素的重要性未得到及時(shí)的體現(xiàn)，對人力資源管理造成一定的消極影響。柔性管理能夠彌補(bǔ)剛性管理的疏漏，提高人性化管理的效果，尤其在高校人才培養(yǎng)與建設(shè)方面，采用柔性管理能夠提高管理雙方的尊重、重視以及理解程度。柔性管理的工作效果更加深入、能夠起到更加穩(wěn)定的管理效果，管理過程中工作人員對管理工作的理解與認(rèn)識程度也有所提高，有助于高校的人力資源管理工作朝著良性的方向發(fā)展。

一、高校人力資源管理闡述

資源基礎(chǔ)理念下的人力資源管理內(nèi)涵是指高校在進(jìn)行人力資源管理時(shí)不但要對內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行管理，還要對外部環(huán)境進(jìn)行管理，尤其在外部環(huán)境更加復(fù)雜、動態(tài)化的情況下，高校既要掌握人力資源管理的主有裕以更加積極的姿態(tài)對待人力資源管理工作，還要綜合自身的發(fā)展方向與發(fā)展理念，在傳統(tǒng)人力資源管理的基礎(chǔ)上，積極應(yīng)對人力資源管理工作的變化。在常規(guī)人力資源管理工作中，需要對內(nèi)部匹配與外部匹配進(jìn)行管理，通過二者結(jié)合的方式將高校的人力資源管理與發(fā)展相結(jié)合，在提高高校人力資源管理能力的同時(shí)，對高校的未來人力建設(shè)與發(fā)展帶來便利。資源基礎(chǔ)觀念中，人力資源的資源與能力都是管理的核心內(nèi)容，也是高校發(fā)展的主要競爭力。為此，將柔性管理與人力資源管理相結(jié)合，提高人力資源管理的個(gè)性化、人性化，是目前高校人力資源管理工作的重點(diǎn)。

二、高校柔性管理在人力資源管理中的重要性

（一）提高高校管理效果

高校的人力資源管理工作，從管理制度、管理手段、管理科學(xué)性上都已經(jīng)較為成熟，尤其在高校的日常工作當(dāng)中，能夠通過更加現(xiàn)代化、科技化的管理手段提高人力資源管理的功能性與效果。但除了上述剛性管理制度與內(nèi)容外，我國高校對于人力資源管理中的柔性管理并未做到有效提高，許多高校在員工聘任過程中，并未做到長期規(guī)劃，工作人員的發(fā)展也未得到規(guī)劃與實(shí)施，許多高校由于此類原因造成大量人才流失，對高校的生存與發(fā)展產(chǎn)生了很大影響。為此，高校的人力資源管理必然要向柔性管理發(fā)展和轉(zhuǎn)變，通過剛性管理制度的制約與柔性管理的引導(dǎo)，提高高校人力資源管理的效果，減少人員流失對高校發(fā)展的阻礙。

（二）充分發(fā)揮高校人力資源優(yōu)勢

高校作為人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)的特殊機(jī)構(gòu)，在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，除了要對人員進(jìn)行科學(xué)管理外，在管理過程中人才的培訓(xùn)、引導(dǎo)和發(fā)掘也十分關(guān)鍵。尤其是高校內(nèi)部的人才屬于個(gè)性化特征較強(qiáng)的人才，在日常工作、職業(yè)發(fā)展當(dāng)中的自主性較強(qiáng)，且對于自我價(jià)值的追求較高，因此在管理時(shí)，單純的制度管理不但無法提高管理效果，還容易造成人才和員工的反感和抵觸。采用柔性的人力資源管理措施，能夠有效提高人才的個(gè)性化管理效果，對人力資源管理與人才發(fā)展均有巨大的幫助。

三、高校人力資源管理工作中的問題

（一）高校的人才培養(yǎng)意識淡薄

人才培養(yǎng)是各行各業(yè)都面臨的人力資源管理問題。在高校中優(yōu)秀的教師、導(dǎo)師以及管理人員，在高校的發(fā)展當(dāng)中也產(chǎn)生了巨大的作用。但許多高校將教師作為“消耗資源”，在日常工作中對于生源數(shù)量、質(zhì)量有所要求，但并未將師資建設(shè)作為主體工作，導(dǎo)致許多高校為“節(jié)省成本”，并未配備相應(yīng)的師資力量，教師普遍存在“疲于工作”的狀態(tài)，他們沒有時(shí)間和精力進(jìn)行自我提升和發(fā)展，漸漸地失去了發(fā)展機(jī)會，這導(dǎo)致教師的素質(zhì)水平無法提高，嚴(yán)重影響了高校的發(fā)展。一些高校甚至未對教師進(jìn)行具體的了解，將教師放在看似“需要”的崗位上。上述問題導(dǎo)致高校教師“閑置”、“錯用”甚至“濫用”問題嚴(yán)重，造成人才培養(yǎng)擱置。

（二）人力資源管理組織靈活性差

我國的高校機(jī)構(gòu)在人事管理方面具有我國的特有表現(xiàn)，即人事管理組織結(jié)構(gòu)單一，管理僵化等問題。在管理過程中各階層的管理者與受管理員工的壁壘較大，許多管理問題在溝通當(dāng)中無法得到有效解決。究其原因，這與管理過程中對職能分工的要求過高，上下級之間的監(jiān)督、控制問題有巨大的關(guān)聯(lián)。高校對人力資源管理的組織靈活性較低，無法幫助高校適應(yīng)目前飛速的發(fā)展現(xiàn)狀，尤其在高校人才流失方面的影響較大。

四、采用柔性管理提高高校人力資源管理效果

（一）提高高校人力資源配置的“個(gè)性化”

在高校人力資源管理中進(jìn)行柔性管理，必須提高高校人力資源配置的“個(gè)性化”需求。尤其對教職員工職業(yè)生涯發(fā)展，要打破剛性管理中對與教師的“一刀切”管理模式，實(shí)行更加豐富、活躍的人力資源配置，對教師進(jìn)行個(gè)性化管理。同時(shí)，高校應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際條件，對人才進(jìn)行補(bǔ)充和培養(yǎng)，對現(xiàn)有教師進(jìn)行崗位意愿調(diào)查，對于專業(yè)素質(zhì)高的教師，應(yīng)充分挖掘教師的任職興趣與專業(yè)素養(yǎng)，使其能夠在適合的崗位上工作，這樣既保證教師能夠得到有效管理，還能夠保證教師自我價(jià)值、自我認(rèn)同的實(shí)現(xiàn)。此外，在高校人力資源管理過程中，還可以采用“責(zé)任輪換”方法進(jìn)行管理，將教師、管理人員等進(jìn)行不同崗位的合作與嘗試，在提高管理靈活性的同時(shí)，幫助員工提高自我認(rèn)同的效果，使員工在更加靈活的管理制度下提高對人力資源管理的理解能力。

（二）提高柔性管理的認(rèn)知和理解能力

雖然我國高校的柔性管理制度已經(jīng)受到重視，但大部分高校對柔性管理的認(rèn)知與重視程度還不夠，員工對柔性管理不夠了解。在日常工作與管理過程中被管理人員對柔性管理產(chǎn)生抵觸情緒，管理組織與管理人員則對柔性管理不夠重視，將管理工作看作是“按章辦事”的機(jī)械化工作，并未重視柔性管理。為此，高校應(yīng)從根本上認(rèn)識到柔性管理是高校人力資源管理工作的必然手段，在日常工作中對柔性管理進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，采取講座、座談等形式，使教職員工、管理人員提高對柔性管理的認(rèn)識，尤其在解決現(xiàn)有人力資源管理問題和管理矛盾時(shí)，不但要注重管理效率，還應(yīng)以柔性管理為引導(dǎo)，增強(qiáng)柔性管理的應(yīng)用效果，逐步將柔性管理的應(yīng)用優(yōu)勢發(fā)揮出來，使其成為日常管理的常態(tài)。

（三）創(chuàng)建柔性化的校園環(huán)境

校園文化作為高校管理工作的一個(gè)載體，在日常工作、生活中的作用非常巨大。為此，高校應(yīng)充分發(fā)揮柔性管理的優(yōu)勢，通過柔性管理對校園環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。而校園文化不單單受到學(xué)生的影響和制約，在教職員工當(dāng)中，也應(yīng)形成柔性化的校園管理環(huán)境。采用柔性化管理，使每位教師、員工都能得到靈活的發(fā)展機(jī)會，幫助員工達(dá)到資源共享的目的，從而改善教職員工的工作環(huán)境，拓寬個(gè)人發(fā)展空間。在校園文化的傳承方面，首先要加強(qiáng)對高校文化建設(shè)的重視，并將文化建設(shè)滲透在每位教師、員工的日常工作當(dāng)中。在此基礎(chǔ)上要采用豐富多彩的形式提高員工的工作效率，使其能夠提高對高校的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而減少高校的人才流失。尤其對于多樣化的工作環(huán)境，高校應(yīng)充分重視不同民族、不同地域的職工的文化差異，積極、主動的調(diào)節(jié)員工之間的矛盾，提高員工相互間的諒解、包容，減少員工的價(jià)值沖突，改善員工的工作環(huán)境。

（三）改革管理組織結(jié)構(gòu)

除在管理工作中進(jìn)行柔性化管理，在管理組織當(dāng)中，也應(yīng)提高組織的柔性管理效果，減少管理組織的僵化問題。尤其在高校管理組織的結(jié)構(gòu)設(shè)置上，目前我國的管理組織僵化問題嚴(yán)重。高校應(yīng)充分認(rèn)識到組織僵化的危害，采用柔性管理作為依托和指導(dǎo)，對目前高校管理組織中的僵化設(shè)置進(jìn)行改革，充分發(fā)揮和認(rèn)識到高校的具體發(fā)展方向，借鑒和學(xué)習(xí)其他高校甚至企業(yè)的柔性管理技巧、管理手段，改革自身的管理組織。尤其在目前高校人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)狀下，高校在聘用教師方面，應(yīng)擴(kuò)大聘用途徑，除聘任教師，還可以在企業(yè)、高校間進(jìn)行兼職教師的聘用，在提高高校教師水平的同時(shí)，有效提高高校與社會之間的聯(lián)系，加大教職員工之g的競爭意識，有效增強(qiáng)高校的柔性管理效果，杜絕管理組織僵化、冗雜產(chǎn)生的管理問題。

綜上所述，高校人力資源屬于基礎(chǔ)資源的一種，但不應(yīng)將教師、員工單純看作資源進(jìn)行“消耗”和配置，應(yīng)充分認(rèn)識到柔性管理的重要性，采用柔性管理完善當(dāng)前的高校管理工作。

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篇8

就當(dāng)前的形勢來看，企業(yè)間的競爭已逐漸演變成人才的競爭，因此越來越多的企業(yè)認(rèn)識到人力資源管理的重要性。在現(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀下，企業(yè)想要保持優(yōu)勢并發(fā)展優(yōu)勢，離不開人才的支持。建筑施工企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)主體當(dāng)中的重要組成部分，其經(jīng)營程度直接決定了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1 建筑施工企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

建筑施工企業(yè)，從實(shí)質(zhì)上說屬于勞動密集型企業(yè)，主要依靠人員的勞動完成企業(yè)的目標(biāo)，對于科技含量指標(biāo)需求較低。因此建筑施工企業(yè)在人力資源管理方面也體現(xiàn)出一定的特點(diǎn)：首先是企業(yè)當(dāng)中的人力資源管理制度還沿用了傳統(tǒng)的人力資源管理方式，沒有結(jié)合實(shí)際發(fā)展的特點(diǎn)而選擇創(chuàng)新的人力資源管理辦法；其次是在建筑施工企業(yè)中，人員普遍由農(nóng)民組成，因此素質(zhì)不高，文化水平較低；第三點(diǎn)是缺乏專業(yè)的技術(shù)人員，與普通工人相比，技術(shù)人員的比例明顯缺少；第四點(diǎn)是人力資源的結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，除了缺乏專業(yè)的技術(shù)人員之外，對于管理型以及科研型的人才也呈現(xiàn)出明顯缺乏的現(xiàn)象；第五點(diǎn)是建筑施工企業(yè)的人員缺乏有效的培訓(xùn)，企業(yè)對這種問題也沒有給予足夠的重視[1]。

2 建筑施工企業(yè)人力資源管理存在的問題

2.1 人力資源管理的思想較為老化

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)如果想保持生機(jī)與活力，也應(yīng)該緊隨時(shí)代的步伐進(jìn)行更新。這種更新不僅僅包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的更新，還包括管理思想的更新。就目前我國建筑施工企業(yè)的發(fā)展水平來看，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識到人力管理思想的重要性，但是在實(shí)際的操作中，方法在應(yīng)用上還不夠靈活，沒有很好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合[2]。

2.2 人力資源管理的模式不夠完善

根據(jù)國家對企業(yè)的相關(guān)調(diào)查可知，我國的建筑施工企業(yè)普遍上還沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式。這種管理模式屬于行政式的管理，沒有將人才的規(guī)劃作為一項(xiàng)目標(biāo)來發(fā)展。在這樣的管理模式下，會在很大程度上限制人力資源管理的優(yōu)勢。由于建筑施工企業(yè)的特殊性，大多數(shù)企業(yè)沒有設(shè)立獨(dú)立的人力資源管理部門，管理人員也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，在實(shí)際管理中只重視技術(shù)上的層面。長期以往，這種人力資源管理模式很難實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，影響企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.3 對人才的開發(fā)力度不強(qiáng)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國勞動人員的整體素質(zhì)也呈現(xiàn)出上升的趨勢。但即便如此，在建筑施工企業(yè)中高素質(zhì)的人才仍然短缺，人員的組成也是以農(nóng)民工為主力。對于一個(gè)企業(yè)來說，想得到穩(wěn)健的發(fā)展，人才是其最關(guān)鍵的因素[3]。但我國的建筑施工企業(yè)人才對接上沒有充分銜接，既有技術(shù)又有經(jīng)驗(yàn)的人員年齡較大；而年輕的人才雖學(xué)歷較高，但缺乏實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。人才的短缺會嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。

2.4 缺乏科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制

很多建筑施工企業(yè)為了減少企業(yè)的成本，沒有重視人力資源管理，而相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)制更是無處可尋。這種情況主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：首先，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)，很多建筑施工企業(yè)甚至不知道應(yīng)對人員進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)失去了目標(biāo)性；其次，培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏針對性，對于培訓(xùn)的知識沒有隨著時(shí)代的發(fā)展而更新，同時(shí)沒有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)；最后，一部分建筑施工企業(yè)對于培訓(xùn)抱有隨意的態(tài)度，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)管理和考核的機(jī)制，考核流于形式，無法了解真正的培訓(xùn)效果。

3 建筑施工企業(yè)人力資源管理的對策

3.1 樹立科學(xué)的管理思想

企業(yè)要想得以發(fā)展，最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，樹立科學(xué)的管理思想是其關(guān)鍵步驟。在實(shí)際管理的過程中，管理者要明白，有效的管理是“用制度管人”，而非“用人管人”。這就需要相關(guān)的管理部門做好監(jiān)督考核的工作，形成一套科學(xué)的管理制度，最終讓企業(yè)當(dāng)中的每個(gè)人都能遵守規(guī)章制度。人力資源管理的核心在于“人”，因此建筑施工企業(yè)一定要想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性。由于建筑施工企業(yè)的工作條件十分艱苦，員工的工作壓力大。在這樣的形勢下，企業(yè)就應(yīng)該采取人性化的管理思想，關(guān)心員工的生理健康與心理健康，對其在工作中的付出給予肯定的態(tài)度，樹立其集體榮譽(yù)感的思想，鼓勵其將自己的全部精力投入到工作中去，并為其能安心工作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍[4]。

3.2 完善人力資源管理的模式

隨著社會的不斷進(jìn)步，建筑施工企業(yè)也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，由之前的勞動密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇推髽I(yè)。由于目前是市場經(jīng)濟(jì)體制，相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。因此建筑施工企業(yè)應(yīng)完善人力資源管理的模式，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的人力資源管理部門，選拔專業(yè)的管理人才進(jìn)行管理，在工作中嚴(yán)抓管理的重點(diǎn)，采取獎罰分明的政策，對工作積極的員工給予高度的鼓勵；對工作中不積極的員工提出批評與警告，并重點(diǎn)管理施工前線的各項(xiàng)工作。

3.3 重視激勵作用

在企業(yè)吸引到人才之后，還要加強(qiáng)對其的開發(fā)，這就需要科學(xué)的激勵機(jī)制。通常情況下來看，激勵機(jī)制包含物質(zhì)激勵、精神激勵以及事業(yè)激勵。其中物質(zhì)激勵是指薪資管理，對于為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工，可以提高其薪資待遇，保障其物質(zhì)水平；精神激勵是指對員工的鼓勵與贊揚(yáng)，尊重與理解員工，并將以人為本的理念充分融入到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中；而事業(yè)激勵也是提升員工積極性的重要對策之一。隨著企業(yè)的發(fā)展，也要為員工提供發(fā)展的空間，讓其在工作中有一個(gè)向上的奔頭，滿足其在工作中的成就感。

3.4 重視對于員工的培訓(xùn)教育

人力資源管理能力的提升，離不開對于人才的培訓(xùn)力度。在實(shí)際的管理中加強(qiáng)建筑施工企業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既要提升其工作的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要關(guān)注到每一個(gè)員工的工作潛力，注重員工的長期發(fā)展。與此同時(shí)，不能在培訓(xùn)結(jié)束后就以為完成了全部工作，還要重視培訓(xùn)的考核，時(shí)刻更新人力資源中的知識儲備，以此來適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。還要加強(qiáng)員工的再教育程度，不斷提升員工的素質(zhì)。

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關(guān)鍵詞：人力資源；素質(zhì)；不足；解決途徑

21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)最大的競爭就是人才的競爭。大部分企業(yè)都將人力資源管理劃入了企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中。然而企業(yè)在關(guān)注人力資源管理時(shí)，往往忽視了人力資源管理人員自身的能力與素質(zhì)，人力資源管理人員的素質(zhì)直接決定了企業(yè)人力資源的獲取程度，重某個(gè)意義上來講甚至制約的企業(yè)的的發(fā)展。因此企業(yè)想要長期穩(wěn)定的發(fā)展，應(yīng)該不斷的提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。

一、企業(yè)人力資源管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀分析

受到傳統(tǒng)文化的制約和企業(yè)自身的不足，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)中人力資源管理較為落后，人力資源管理人員的素質(zhì)良莠不齊，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是部分人力資源管理人員并非專業(yè)人員，并為受過專業(yè)的技能培訓(xùn)，僅對國家及企業(yè)特定的人事制度及條例等相對了解，對真正意義上的人力資源管理缺乏認(rèn)識；二是未制定應(yīng)有的人力資源規(guī)劃空間。在一些企業(yè)當(dāng)中人力資源管理人員缺乏相應(yīng)的知識和能力，不具備良好的人力資源規(guī)劃的能力，僅把精力投入到員工招聘、薪資發(fā)放等日常工作中，對人力資源管理的實(shí)際情況缺乏分析，缺少合理的人才戰(zhàn)略規(guī)劃；三是職業(yè)素質(zhì)偏低，受到傳統(tǒng)的工作思路與方式的影響，相關(guān)人員把自身定位過高，在實(shí)際工作中也以人際關(guān)系為工作前提，對于員工的升職及評定附帶太多的個(gè)人感彩，使人才產(chǎn)生厭惡心理；四是墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新。在隨著時(shí)代的進(jìn)步人事管理已經(jīng)發(fā)展成為市場化工作，一些陳舊的理念和內(nèi)容，未能滿足實(shí)際的需求。一些人力資源管理人員往往墨守成規(guī)，按照傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行工作，使整個(gè)人力資源工作缺少創(chuàng)新性和自主性。

二、當(dāng)前人力資源管理應(yīng)具備哪些條件

（一）應(yīng)具備良好的職業(yè)操守

良好的職業(yè)操守是做好人力資源管理工作的必要前提。人力資源管理是通過對人力資源的開發(fā)而使企業(yè)得到深度的改革與發(fā)展，將提高企業(yè)的整體競爭力度作為自身的責(zé)任，并嚴(yán)格要求自身認(rèn)真履行職責(zé)。將人力資源管理人員塑造成為忠于企業(yè)、做事公正、以德服人的優(yōu)秀員工，并致力于提高全體職工的整體素質(zhì)，使企業(yè)擁有強(qiáng)大的凝聚力及吸引力。

（二）應(yīng)具備敏捷的思維與處理問題的能力

思考與處理問題的能力，是一個(gè)人在工作、生活中不斷累積而形成的，這些能力在進(jìn)行人流資源管理工作時(shí)能夠起到重要作用：一是分析與統(tǒng)計(jì)的能力。人力資源管理工作要求較為專業(yè)的分析與統(tǒng)計(jì)能力。在職工規(guī)劃、薪資管理、業(yè)績評定等工作中，都需要專業(yè)的分析與統(tǒng)計(jì)能力作為后盾。反之人力資源管理將成為笑談；二是協(xié)調(diào)工作與相互溝通的能力。人力資源管理人員在企業(yè)中具有一定的地位，其代表著企業(yè)執(zhí)行著相關(guān)的職能，也是保障員工利益的重要職務(wù)，相關(guān)的法律法規(guī)以及企業(yè)的相關(guān)制度也又人力資源管理人員進(jìn)行上下交流。因此要求人力資源管理人員具備良好的協(xié)調(diào)工作與溝通的能力，進(jìn)而將工作有條不紊的完成；三是具備良好的應(yīng)變能力。近些年，國內(nèi)企業(yè)不斷進(jìn)行的制度的改革，新的法律法規(guī)先后出臺等，使得企業(yè)與職工之間的突發(fā)矛盾頻繁發(fā)生。這便需要人力資源管理人員具備扎實(shí)的政策理論能力與解決突發(fā)勞資矛盾的能力。積極了解相關(guān)政策變動，排查內(nèi)部矛盾，安撫職工，進(jìn)而及時(shí)有效的將突發(fā)事件進(jìn)行處理。

三、提高人力資源管理人員素質(zhì)的途徑

（一）開拓更多人力資源管理人員的渠道

就目前來看，我國大部分的人力資源管理人員都來自企業(yè)內(nèi)部，由其他專業(yè)的人員進(jìn)行任職。雖然他們對于基層工作具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，也對國家及企業(yè)的相關(guān)政策較為清楚。但缺乏先進(jìn)的管理理念及形式手段，對于人力資源管理缺少健全的認(rèn)識。企業(yè)可以考慮從高校招聘一些專業(yè)的畢業(yè)生，并將他們放在基層工作一段時(shí)間，使其具備一定的工作實(shí)踐，對于企業(yè)的情況與職工的要求進(jìn)行簡單的了解，為今后進(jìn)行科學(xué)的人力資源管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)現(xiàn)有人力資源管理人員的培訓(xùn)工作

企業(yè)往往將大量資金投入到對人才的培養(yǎng)，卻忽略了對人力資源管理人員的培訓(xùn)。在大部分的企業(yè)當(dāng)中人力資源的員工培訓(xùn)都遠(yuǎn)低于其他崗位的培訓(xùn)，改善這一困境可從以下三個(gè)方面進(jìn)行：一是采取針對性的培訓(xùn)，并制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。堅(jiān)持以適用為原則，提升人力資源管理人員的能力；二是適當(dāng)加大培訓(xùn)資金的投入，聘請專業(yè)的人力資源管理專家進(jìn)行培訓(xùn)，并鼓勵相關(guān)員工外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)；三次進(jìn)行多層次的培訓(xùn)工作，對于人力資源管理人員的培訓(xùn)采取多層次，多形式的培訓(xùn)。

（三）采取業(yè)績考核制度及相關(guān)激勵政策

國有企業(yè)逐步加大了對生產(chǎn)前線的重視程度，關(guān)于薪資問題有相對改善，重點(diǎn)設(shè)置了部分待遇優(yōu)厚的高薪崗位。企業(yè)對生產(chǎn)一線的重視并不等同于對人員的重視，國有企業(yè)中仍大量存在對人力資源管理人員管理不規(guī)范的現(xiàn)象，沒有有效的績效考核制度和獎懲制度致使大部分人力資源管理人員缺乏工作熱情、欠缺積極主動性。為改變此現(xiàn)象，企業(yè)在重視生產(chǎn)線的同時(shí)還應(yīng)加大對人力資源管理人員的規(guī)范管理，盡快敲定合理有效的績效考核制度和獎懲制度，真正規(guī)范化管理，提高管理人員的工作積極性。真正有效科學(xué)的績效考核制度必須具有以下兩大重要功能：

一是約束功能。想要從根本上達(dá)到約束人力資源管理人員的目的，績效考核制度需要明確設(shè)立考核評比辦法、階段任務(wù)、任職要求，考核評比不分階段實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)不定期檢查，并且改變過去為了檢查而檢查的現(xiàn)象，注重考核工作過程而非一味只以結(jié)果論英雄，只有讓人力資源管理人員真正感覺到責(zé)任和危險(xiǎn)時(shí)刻存在，才能推動其主動投入工作。

二是激勵功能。激勵并非單純的壓力前進(jìn)，而是結(jié)合個(gè)人的需求進(jìn)行，每個(gè)人的需求有不同，對于人類資源管理人員而言，物質(zhì)滿足感、能力滿足感、社會滿足感都是其所希望得到的，制定績效考核制度要注重滿足以上需求，使人力資源管理人員主動要求上進(jìn)，加強(qiáng)工作熱情。

（四）要落實(shí)科學(xué)的管理理念和科學(xué)的工作機(jī)制

不同企業(yè)的人力資源管理工作存在很大的不同，會根據(jù)管理對象、管理人員和管理要求達(dá)到的目的不同而發(fā)生較大的靈活性變化，發(fā)生變化的同時(shí)，人力資源管理人員也必須做出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整以適用人力資源管理工作的變化，這就要求人力資源管理人員本身具有較高的人力資源管理素質(zhì)。

首先，要以科學(xué)管理理念為指導(dǎo)。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，企業(yè)應(yīng)致力于促進(jìn)科學(xué)管理，通常采用導(dǎo)向機(jī)制。正確認(rèn)識到人力資源是企業(yè)之根本也是為企業(yè)創(chuàng)造盈利的來源。并采取多方面的手法加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化科學(xué)管理理念；第二，企業(yè)應(yīng)將科學(xué)管理理念得以落實(shí)，而并非光喊口號，需要建立一個(gè)合理的執(zhí)行機(jī)制，使目標(biāo)與結(jié)果得以連接，在執(zhí)行中，管理者應(yīng)起來推動的作用，并將科學(xué)管理理念真正的落實(shí)到企業(yè)的所有崗位中去。

其次，應(yīng)制定科學(xué)的工作機(jī)制并得以落實(shí)。為了將人力資源管理人員的潛能得到全面的開發(fā)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可科學(xué)合理的將工作任務(wù)逐漸加大，要求更高的工作目標(biāo)，嚴(yán)格要求，使他們在實(shí)踐工作中得到更多的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過一定的鍛煉后，人力資源管理人員的整體素質(zhì)將得到進(jìn)一步的提高。應(yīng)該注意的是加大工作量進(jìn)行鍛煉應(yīng)該有針對性，并適時(shí)進(jìn)行。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)掌握好起重工的輕重，適人而定，盡量保證每個(gè)人力資源管理人員都盡力而為發(fā)揮出自身最大的實(shí)力，人盡其責(zé)。每個(gè)人的能力與其思維相似，只有經(jīng)過了更多的鍛煉，不斷的培養(yǎng)，再能在其中不斷的累積進(jìn)而得到提高。

四、結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)代的企業(yè)之間競爭最為激烈的便是人才的競爭，人力資源在企業(yè)中的地位是無可比擬的。每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中，都應(yīng)擁有自己的企業(yè)文化，才能吸引更多的人才加入。因此，企業(yè)在發(fā)展壯大中，不應(yīng)忽略了對于人力資源管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，積極分析企業(yè)自身的人力資源管理的不足，結(jié)合上文觀點(diǎn)，打造一支適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的人力資源管理隊(duì)伍?！?/p>

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【關(guān)鍵詞】成人高校；人力資源；信息化建設(shè)

1成人高校人力資源管理信息化建設(shè)的重要性

信息時(shí)代的帶來，對于成人高校的人力資源管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)對于成人高校的人力資源管理工作具有非常重要的作用。在成人高校中，人力資源管理工作具有涉及范圍廣、管理工作繁雜、管理人員較少等特點(diǎn)。隨著成人教育事業(yè)的不斷深化改革，成人高校在努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)具備一流的人事管理。

1.1提高工作效率，降低了管理成本

一方面計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛使用，改變了原來的手工操作，方便快捷，減少失誤；另一方面是計(jì)算機(jī)軟件的使用，實(shí)現(xiàn)了無紙化的工作與交流，人們可以及時(shí)的接收到各種信息，實(shí)現(xiàn)信息共享，從而有效的提高了人力資源的工作效率，降低了人力資源管理的成本。

1.2提升了管理水平

人力資源管理是成人高校管理的重要組成部分，關(guān)系著成人高校的發(fā)展。成人高校的人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善，可以提高成人高校的人力資源管理水平，從而提高成人高校的整體管理水平和工作效率，使得成人高校的管理水平上一個(gè)新的臺階。

1.3調(diào)動教職工的積極性，減少內(nèi)部人才的流失

成人高校人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)，一是可以采取激勵的手段，使績效激勵更加科學(xué)化，二是可以根據(jù)教職工的建議，合理安排員工的崗位，優(yōu)化管理系統(tǒng)，從而提高了教職工的工作積極性，降低了學(xué)校的人才流失率。

2成人高校人力資源管理信息化建設(shè)的問題

相對于企業(yè)來說，成人高校的人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)起步較晚，很多成人高校一直采取的傳統(tǒng)人事管理方法。人事管理工作也主要體現(xiàn)在一些繁瑣的事務(wù)性工作當(dāng)中。20世紀(jì)以來，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息化的進(jìn)程，成人高校的人力資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)雖已經(jīng)初具規(guī)模，但仍然不夠完善，主要存在以下幾個(gè)方面問題：

2.1對人力資源管理信息化建設(shè)的認(rèn)識不足

2.1.1缺乏投入人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，成人高校的領(lǐng)導(dǎo)對此重視不夠，沒有提供足夠的政策與資金支持。同時(shí)，由于本身對人力資源管理工作業(yè)務(wù)的不熟悉，盲目的跟風(fēng)，采取了不適應(yīng)學(xué)校的人力資源管理系統(tǒng)模式。2.1.2認(rèn)知保守很多教職工習(xí)慣了以前傳統(tǒng)的人事管理方式，認(rèn)識不到位，害怕接受新事物，對人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)持反對意見，加大了成人高校開展人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)的難度。

2.2缺乏信息化專業(yè)能力

很多成人高校的具體從事人力資源管理的工作人員，并不是人力資源專業(yè)出身，業(yè)務(wù)水平有限，只是局限于傳統(tǒng)的人力資源管理工作，如工資、職稱評定、社保辦理等。而計(jì)算機(jī)的使用，也僅僅是進(jìn)行word、excel的表單的制作，簡單的人事數(shù)據(jù)采集。而在人力資源的規(guī)劃、崗位的分析、績效考核指標(biāo)的設(shè)立、薪酬制度的設(shè)計(jì)上都存在很大的不足。

2.3缺乏信息化軟件的應(yīng)用

隨著經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，成人高校的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)識到了人力資源管理信息化軟件的重要性，但是由于一市場上本身人力資源信息化的軟件的質(zhì)量參次不齊，有些供貨商只顧銷售產(chǎn)品，不注重產(chǎn)品的升級和售后服務(wù)，二是成人高校特殊的人力資源管理需求。這些都加大了選擇合適的人力資源管理信息化軟件的難度，在信息化軟件的開發(fā)過程中出了很多問題。

3成人高校人力資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的有效措施

3.1提高重視信息化程度

強(qiáng)化對人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)的重視程度，特別是成人高校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。雖然目前成人高校的力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)還處于起步階段，但是不可否認(rèn)的是，人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)決定成人高校人力資源管理水平的提高，也影響成人高校整體管理水平的提高。人力資源信息化建設(shè)工作重點(diǎn)的內(nèi)容是對原有數(shù)據(jù)的加工、處理，反饋，這有助于高校制定出各種工作計(jì)劃和政策，更有利于教學(xué)工作的開展，所以，管理者要認(rèn)識到人力資源信息化建設(shè)的重要性，并重視建設(shè)的工作。人力資源管理的信息化系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而龐大的工作，需要調(diào)動全體教職工的主動性和積極性，為人力資源管理的信息化系統(tǒng)的建設(shè)添磚加瓦。

3.2提高信息化建設(shè)能力

隨著信息化的發(fā)展，成人高校面臨的人力資源管理工作也變得更加復(fù)雜。成人高校想要探索一條適應(yīng)自身的人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)道路，就必須不斷提高具體從事人力資源管理工作人員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)常態(tài)化與制度化，制定有效的培訓(xùn)方案，不斷豐富人力資源管理者的理論知識與實(shí)踐知識。人力資源管理者不僅需要具有人力資源管理的專業(yè)能力素質(zhì)，而且也需要具備IT專業(yè)知識技能，能夠適應(yīng)人力資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的需要，并不斷實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的優(yōu)化與完善，促進(jìn)成人高校的發(fā)展。

3.3完善信息化的人力資源管理體系

成人高校的人力資源管理人員要規(guī)范和完善原有的管理基礎(chǔ)工作，構(gòu)建信息化建設(shè)平臺。在日常的管理工作中，運(yùn)用信息的管理軟件，規(guī)范管理流程的完成情況、人事檔案的建立，教職工出勤記錄信息、招聘信息等，建立多層次的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺。

3.4科學(xué)設(shè)計(jì)人力資源管理信息化系統(tǒng)

首先要提高系統(tǒng)的可操作性。由于成人高校教職工人數(shù)眾多，有一些老職工，對計(jì)算機(jī)的技能掌握有限。在設(shè)計(jì)人力資源管理信息化系統(tǒng)過程中，要充分考慮到這些人的實(shí)際需求，操作流程簡單易懂，使教職工能夠很快的掌握系統(tǒng)的使用。其次要提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。人力資源管理信息化系統(tǒng)關(guān)系到每個(gè)教職工的職稱評定、薪酬等，與教職工的切身利益息息相關(guān)，因此要提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，便于維護(hù)，防止系統(tǒng)的使用的不確定性，影響到成人高校的日常人力資源管理工作。最后要提高系統(tǒng)可持續(xù)性。由于現(xiàn)代科技的發(fā)展，信息化的發(fā)展更新?lián)Q代速度特別快，人力資源管理信息化的系統(tǒng)要做到可持續(xù)發(fā)展，做到及時(shí)的更新升級，要用發(fā)展的眼光來進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計(jì)。總之，在這個(gè)信息化快速發(fā)展的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義，人力資源管理信息化在成人高校的建設(shè)是非常重要的，領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到其重要性，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，加大人力資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的力度，確保人力資源管理工作的有效開展。

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