導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇目標(biāo)管理績(jī)效考核辦法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和-諧發(fā)展.

一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：__

副組長(zhǎng)：__

成員：__

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦，考核辦由__同志負(fù)責(zé).負(fù)責(zé)全院績(jī)效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作.

（二）績(jī)效考核對(duì)象及日常安排

1、醫(yī)療、醫(yī)技：

考核人員：__

考核時(shí)間：次月_日-__日內(nèi)完成，考核周期為上月_日-__日

考核細(xì)則：

1、臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

2、醫(yī)技科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

3、手術(shù)科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

4、供應(yīng)室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

5、體檢科績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

6、門診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

7、臨床科醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

8、醫(yī)技人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

9、急診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

2、護(hù)理：

考核人員：__

考核時(shí)間：次月_日-__日內(nèi)完成，考核周期為上月_日-__日

考核細(xì)則

10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)

11、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

12、門診部護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

13、供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

14、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

15、病區(qū)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

16、供應(yīng)室護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

17、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

3）、藥事：

考核人員：__

考核時(shí)間：次月_日-__日內(nèi)完成，考核周期為上月_日-__日

考核細(xì)則：

18、藥劑科績(jī)效考核辦法

4、行政：

考核人員：__

考核時(shí)間：次月_日-__日內(nèi)完成，考核周期為上月_日-__日

考核細(xì)則：

19、黨辦績(jī)效考核辦法

20、紀(jì)委績(jī)效考核辦法

21、團(tuán)委績(jī)效考核辦法

22、工會(huì)績(jī)效考核辦法

23、人事科績(jī)效考核辦法

24、醫(yī)務(wù)科績(jī)效考核辦法

25、護(hù)理部績(jī)效考核辦法

26、感控辦績(jī)效考核辦法

27、財(cái)務(wù)科績(jī)效考核辦法

28、審計(jì)科績(jī)效考核辦法

29、科教科績(jī)效考核辦法

30、保衛(wèi)科績(jī)效考核辦法

31、總務(wù)科績(jī)效考核辦法

32、病案室績(jī)效考核辦法

33、設(shè)備科績(jī)效考核辦法

34、信息科績(jī)效考核辦法

35、醫(yī)保辦績(jī)效考核辦法

36、門診部績(jī)效考核辦法

（三）職責(zé)：

行政管理：由分管院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織.

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核；財(cái)務(wù)指標(biāo)：由財(cái)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同財(cái)務(wù)科考核，由財(cái)務(wù)科組織.

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織.

患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核，由院辦組織.

繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核，由科教科組織.

二、考核依據(jù)

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度；各科室崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等.

篇2

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，推動(dòng)審判工作科學(xué)發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本，因?yàn)橐磺泄ぷ鞫茧x不開(kāi)人，都要靠人去完成，人是最活躍的因素。因此，增強(qiáng)干警的工作責(zé)任心，激發(fā)干警的工作積極性，理應(yīng)成為隊(duì)伍建設(shè)和審判管理的重心，而強(qiáng)化目標(biāo)績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)，正是增強(qiáng)責(zé)任心和激發(fā)積極性的有效辦法和途徑。

為了增強(qiáng)調(diào)研活動(dòng)的針對(duì)性，使調(diào)研成果運(yùn)用于實(shí)際工作，切實(shí)解決本院存在的突出問(wèn)題，院黨組成員之間對(duì)調(diào)研課題進(jìn)行了交流，大家認(rèn)為：在新的形勢(shì)下，法院工作面臨收案大幅上升，審判力量不足；新類型案件、疑難復(fù)雜案件增多，隊(duì)伍素質(zhì)還不能完全適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要；辦公辦案經(jīng)費(fèi)緊張，“兩庭”及信息化建設(shè)資金缺口大；執(zhí)行裝備落后，“執(zhí)行難”的問(wèn)題尚未徹底解決；干部職級(jí)待遇偏低，影響隊(duì)伍穩(wěn)定；績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善，考核獎(jiǎng)懲不嚴(yán)格，干警的工作積極性發(fā)揮不充分；審判管理水平有待提高等困難和問(wèn)題。這些困難和問(wèn)題有些是需要區(qū)委和政府幫助解決的，如人員編制、辦案資金、職級(jí)待遇等，對(duì)此，院黨組將積極向區(qū)委和政府匯報(bào)，努力爭(zhēng)取解決。有些問(wèn)題如考核機(jī)制不完善，執(zhí)行不到位，考核不嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲不分明等問(wèn)題，必須通過(guò)完善制度，加大執(zhí)行，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化管理逐步加以解決。為此，院黨組決定，把“強(qiáng)化目標(biāo)管理績(jī)效考核，推動(dòng)審判工作科學(xué)發(fā)展”作為全院的重點(diǎn)調(diào)研課題，以進(jìn)一步完善目標(biāo)管理績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)黨組成員、庭室負(fù)責(zé)人及干警的目標(biāo)管理考核作為提高隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平的突破口，以此激發(fā)全院干警的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高隊(duì)伍管理水平，推動(dòng)審判工作科學(xué)發(fā)展。

一、 健全和完善各項(xiàng)制度，為審判工作科學(xué)發(fā)展奠定制

度基礎(chǔ)

要使各項(xiàng)工作走上正軌，有序開(kāi)展，規(guī)范運(yùn)行，制定具體、實(shí)在、管用的制度是第一步。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。這個(gè)規(guī)矩是什么？對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)就是法律，對(duì)單位而言就是制度。無(wú)章可行，工作就會(huì)混亂，盲目。制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，從這個(gè)意義上講，制度沒(méi)有“最好”，只有“更好”，所以，管理者在制定制度時(shí)不可能做到絕對(duì)嚴(yán)密，完美無(wú)缺，因?yàn)閷?shí)踐是在發(fā)展變化的，制度也需要在實(shí)際執(zhí)行中不斷的修正和完善，因此，本院根據(jù)審判工作、隊(duì)伍建設(shè)、后勤保障等需要，在原有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立和完善了《案件流程管理時(shí)限若干規(guī)定》、《案件質(zhì)量評(píng)查若干規(guī)定》、《本院二審發(fā)改案件、再審改判案件、錯(cuò)案責(zé)任查究辦法（試行）》、《加強(qiáng)民事案件調(diào)解工作指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》、《民事案件速裁工作規(guī)則（試行）》、《執(zhí)行款物管理制度》、《審判委員會(huì)工作規(guī)則》、《檔案借閱利用制度》、《各類案件訴訟文書(shū)材料排列順序》等審判管理制度；《黨組工作規(guī)則》，《考勤及請(qǐng)銷假制度》、《加強(qiáng)干警教育培訓(xùn)若干問(wèn)題試行規(guī)定》、《進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)暫行辦法》等隊(duì)伍建設(shè)制度；《調(diào)研信息工作規(guī)則》、《車輛管理制度》、《處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等后勤保障制度，這一系列制度的建立和完善，為審判工作的科學(xué)發(fā)展提供了制度保障。

二、加大制度的執(zhí)行力，發(fā)揮制度對(duì)審判工作、隊(duì)伍建設(shè)的引導(dǎo)、規(guī)范作用

事實(shí)證明，制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行，再好的制度，沒(méi)有人去執(zhí)行或執(zhí)行力不到位也是沒(méi)有用的。從本院制度的執(zhí)行情況看，效果不是很理想，一方面制度本身還不夠完善、不夠科學(xué)，操作起來(lái)不夠客觀；平時(shí)工作過(guò)于繁忙，工作臺(tái)帳記錄不全不詳；人少案多的矛盾非常突出，干警工作壓力很大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，導(dǎo)致執(zhí)行制度不夠嚴(yán)格。另一方面，沒(méi)有把制度放到一個(gè)應(yīng)有的高度并給予足夠的重視也是導(dǎo)致執(zhí)行制度不嚴(yán)的重要原因，有時(shí)甚至用“制度是死的，人是活的”的借口讓制度成了一種擺設(shè)，失去了制度應(yīng)有的引導(dǎo)、規(guī)范作用。因此，要嚴(yán)格執(zhí)行制度，真正做到以制度管人，除了制度設(shè)計(jì)上的科學(xué)性、操作性外，制度執(zhí)行時(shí)的嚴(yán)肅性、公正性乃是保證嚴(yán)格執(zhí)行制度并能夠以制度管人的重要一環(huán)。另外，嚴(yán)格執(zhí)行制度，還需要充分發(fā)揮各部門的作用，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者更要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行制度，只有這樣，才能在全院營(yíng)造一種尊重制度、嚴(yán)守制度的良好氛圍。不能認(rèn)為制度的執(zhí)行是某一部門或某一崗位的事，任制度推行部門及人員忙的不亦樂(lè)乎，而被檢查的單位卻不痛不癢沒(méi)有感覺(jué)。制度制定與制度執(zhí)行的過(guò)程就是管理的過(guò)程，沒(méi)有各級(jí)管理者的參與和承擔(dān)責(zé)任是不可能成功的。

三、強(qiáng)化目標(biāo)管理績(jī)效考核，增強(qiáng)黨組成員、中層領(lǐng)導(dǎo)及全院干警的責(zé)任心

制度是否科學(xué)，執(zhí)行是否到位，需要在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)和證明，而強(qiáng)化目標(biāo)管理績(jī)效考核正是檢驗(yàn)和證明制度科學(xué)與否，執(zhí)行是否到位的有效方法和途徑。實(shí)施績(jī)效考核時(shí)要掌握以下原則：即公開(kāi)性原則：以讓被考評(píng)者了解考核的程序、方法和時(shí)間等事宜，提高考核的透明度?？陀^性原則：以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響。開(kāi)放溝通原則：通過(guò)考核者與被考評(píng)者溝通，解決被考評(píng)者工作中存在的問(wèn)題與不足。差別性原則：對(duì)不同類型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容要有區(qū)別。我們過(guò)去也有考核制度，也在執(zhí)行考核，但存在考核的透明度不高，摻雜主觀臆斷和個(gè)人情感因素，考核者與被考評(píng)者缺乏溝通，考核內(nèi)容的針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題，影響了我們考核的質(zhì)量和效率。隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的深刻變化，審判工作、隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，對(duì)我們的考核評(píng)價(jià)體系、考核的原則方法等提出了更新更高的要求，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻認(rèn)識(shí)審判工作、隊(duì)伍建設(shè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，理清思路，重點(diǎn)完善《各部門工作目標(biāo)管理考核辦法》、《各部門工作目標(biāo)管理考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《各部門工作目標(biāo)管理考核責(zé)任分解》、《干警目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等制度，通過(guò)目標(biāo)管理績(jī)效考核，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組成員、中層領(lǐng)導(dǎo)及全院干警的責(zé)任心，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平，推動(dòng)審判工作科學(xué)發(fā)展。

四、重視考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用，激發(fā)全院干警的積極性和創(chuàng)造性

篇3

關(guān)鍵詞：國(guó)有糧貿(mào)公司 績(jī)效管理 績(jī)效考核 人力資源管理

一、公司績(jī)效管理現(xiàn)狀

糧貿(mào)公司成立于1999年2月，為區(qū)直屬國(guó)有獨(dú)資中型企業(yè)，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。公司現(xiàn)擁有糧油貿(mào)易、食品生產(chǎn)、資產(chǎn)開(kāi)發(fā)和新興商貿(mào)4大產(chǎn)業(yè)。共擁有員工97人，離退休人員316人。

公司現(xiàn)行的績(jī)效考核方法包括《公司**年度經(jīng)濟(jì)及重點(diǎn)工作考核實(shí)施辦法》、《公司黨建目標(biāo)管理考核辦法》、《公司機(jī)關(guān)目標(biāo)管理百分考核辦法》。分別考核公司總部“三部一室”（業(yè)務(wù)部、企管部、財(cái)務(wù)部和辦公室）和基層5個(gè)企業(yè)（谷星食品加工公司、儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易公司、嘉禾源商貿(mào)公司、軍糧供應(yīng)站和糧油營(yíng)銷中心）。三大考核辦法在公司成立伊始制定，主要條款全部脫胎于原糧食局，行政機(jī)關(guān)基因明顯，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制色彩鮮明，距市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)需求和績(jī)效管理規(guī)范化要求相差甚遠(yuǎn)，應(yīng)急需進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

二、公司績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題

（一）績(jī)效管理理念認(rèn)識(shí)不清

公司受濃重的行政機(jī)關(guān)色彩和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，大多認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效管理，認(rèn)為抓好了績(jī)效考核就完成了績(jī)效管理任務(wù)。由于各層級(jí)管理者認(rèn)識(shí)不足，往往把績(jī)效考核當(dāng)成總部辦公室人力資源管理的事?；鶎?個(gè)法人企業(yè)更是被動(dòng)的做些報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字和執(zhí)行上級(jí)的扣罰決定而已。

（二）績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)置未體現(xiàn)SMART原則

確定企業(yè)的計(jì)劃指標(biāo)必須符合SMART原則。即明確性（S）、可測(cè)性（M）、達(dá)成性（A）、相關(guān)性（R）和時(shí)限性（T）原則。通過(guò)上述原則分析，在明確性原則和達(dá)成性原則方面有較大差距。公司計(jì)劃指標(biāo)的制定一般體現(xiàn)了最高層意愿，有的考核指標(biāo)和任務(wù)只有中高層管理人員清楚，基層員工幾乎不明白。

（三）績(jī)效管理沒(méi)有形成閉環(huán)系統(tǒng)

績(jī)效管理必須遵循績(jī)效計(jì)劃績(jī)效實(shí)施與管理績(jī)效考核績(jī)效反饋與面談PDCA四個(gè)閉環(huán)及流程。而在績(jī)效計(jì)劃（P）環(huán)節(jié)：任務(wù)指標(biāo)下達(dá)通常是生拍硬定，不給基層反饋算賬、溝通交流的機(jī)會(huì)，甚至不聽(tīng)基層的解釋和申辯。由于沒(méi)有充分發(fā)揚(yáng)民主，下基層協(xié)商實(shí)屬走形式。在績(jī)效實(shí)施與管理（D）環(huán)節(jié)：往往發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的主要渠道來(lái)源于公司總部“三部一室”統(tǒng)計(jì)數(shù)字和較少參考公司高管及部室負(fù)責(zé)人基層調(diào)研情況，只看結(jié)果而忽視過(guò)程?？?jī)效提升舉措僅靠會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話等文件形式層層下達(dá)，最后是層層弱化。在績(jī)效考核（C）環(huán)節(jié)：僅靠MBO（目標(biāo)管理考核法）統(tǒng)領(lǐng)下的三大考核辦法，考評(píng)方式方法非常單一，僅有工作業(yè)績(jī)考核一個(gè)維度，而沒(méi)有班子成員工作能力和工作態(tài)度等多維度的考核，忽視了過(guò)程管理和員工性格和品質(zhì)管理。甚至沒(méi)有績(jī)效反饋和面談（A）環(huán)節(jié)，考評(píng)結(jié)果僅作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的唯一用途。

（四）績(jī)效管理考核體系不規(guī)范

一是考評(píng)者的選擇不全面。公司現(xiàn)行績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由公司高管及總部“三部一室”負(fù)責(zé)人組成，沒(méi)有基層管理人員、員工及客戶等各介入。二是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。公司現(xiàn)行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的結(jié)果型考核辦法。四大業(yè)態(tài)主要以銷售收入、加工經(jīng)營(yíng)量為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，忽視了人工成本、生產(chǎn)成本和勞動(dòng)生產(chǎn)率的評(píng)價(jià)。三是考核前期準(zhǔn)備不充分?？荚u(píng)前沒(méi)有考評(píng)者的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，缺乏一套系統(tǒng)完備的全過(guò)程績(jī)效信息記錄，能量化、定性的“照條吃面”，不能量化定性的隨意性較大，主觀性、片面性兼而有之。

（五）績(jī)效管理運(yùn)行保障不給力

一是機(jī)構(gòu)建制不完備。總部辦公室負(fù)責(zé)全系統(tǒng)黨務(wù)、政務(wù)、文秘、、人力資源、后勤保障等各項(xiàng)工作，而編制只有2人。5個(gè)基層企業(yè)尤其是4個(gè)法人單位人力資源管理全部由基層企業(yè)的會(huì)計(jì)、政工人員1人三職兼管。二是制度建設(shè)不全面。公司始終以三大考核辦法推動(dòng)企業(yè)績(jī)效提升。而公司成立之初的戰(zhàn)略目標(biāo)是生存，現(xiàn)如今卻是如何實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展，考核制度運(yùn)行17年已遠(yuǎn)不適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。三是信息系統(tǒng)未搭建。公司最初級(jí)的績(jī)效信息分別散存于總部“三部一室”。職工信息、考核內(nèi)容、計(jì)劃指標(biāo)、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一系統(tǒng)規(guī)范的管理，更沒(méi)有采用計(jì)算機(jī)模塊化管理方式進(jìn)行。

三、公司績(jī)效管理改進(jìn)策略

（一）績(jī)效管理目標(biāo)改進(jìn)策略

將公司績(jī)效管理指標(biāo)改進(jìn)為企業(yè)級(jí)、部門（單位）級(jí)和個(gè)人級(jí)。

1、企業(yè)級(jí)考核指標(biāo)

公司企業(yè)級(jí)的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)采用KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）進(jìn)行確定，應(yīng)主要采用量化指標(biāo)的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。要確定公司發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域，應(yīng)圍繞市場(chǎng)領(lǐng)先、利潤(rùn)成長(zhǎng)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、資產(chǎn)潛力、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)六大成功維度進(jìn)行細(xì)分和解析，確定企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效要素和關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。

2、部門（單位）級(jí)考核指標(biāo)

公司企業(yè)級(jí)考核指標(biāo)確定后，可采用KPI和MBO兩種目標(biāo)分解法確定總部“三部一室”的績(jī)效考核指標(biāo)。其中業(yè)務(wù)部、企管部主要的績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)源于公司企業(yè)級(jí)KPI的分解。而財(cái)務(wù)部和辦公室的主要績(jī)效考核指標(biāo)大部分按部室主要工作職責(zé)采用MBO分解法進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí)公司總部業(yè)務(wù)部、企管部等業(yè)務(wù)主導(dǎo)部室績(jī)效考核指標(biāo)確認(rèn)后，4個(gè)基層法人企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)隨之確定。比如：公司總部企管部的食品生產(chǎn)、資產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、利潤(rùn)率和內(nèi)部管理指標(biāo)確定后，基層企業(yè)谷星食品公司（主導(dǎo)業(yè)務(wù)為食品生產(chǎn)）、儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易公司（主導(dǎo)業(yè)務(wù)為資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)）的績(jī)效考核指標(biāo)也已確定。又如公司總部業(yè)務(wù)部糧油貿(mào)易、煙酒商貿(mào)及其銷售收入、銷售毛利指標(biāo)確定后，基層企業(yè)軍糧供應(yīng)站（主導(dǎo)業(yè)務(wù)為糧油貿(mào)易）、嘉禾源公司（主導(dǎo)業(yè)務(wù)為煙酒商貿(mào)）的績(jī)效考核指標(biāo)隨之確定。

3、個(gè)人級(jí)考核指標(biāo)

公司個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)按崗位職責(zé)不同通過(guò)KPI或MBO法設(shè)計(jì)為公司高層、管理中層和執(zhí)行層三個(gè)層級(jí)予以確定?？己酥笜?biāo)應(yīng)按相關(guān)理論要求包括工作業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作能力指標(biāo)和工作態(tài)度指標(biāo)，各指標(biāo)所占的權(quán)重應(yīng)依據(jù)不同層級(jí)及崗位職責(zé)而不同設(shè)計(jì)。層級(jí)越高，比如公司總經(jīng)理工作業(yè)績(jī)指標(biāo)所占權(quán)重比例越高，層級(jí)越低，比如食品加工車間操作工、軍供站糧油店?duì)I業(yè)員，工作態(tài)度指標(biāo)所占權(quán)重比例越高。公司“三部一室”中層和4個(gè)基層法人企業(yè)班子考核內(nèi)容可通用，執(zhí)行層也就是T工的考核又可分為基層管理人員和基層作業(yè)人員（糧油店?duì)I業(yè)員、食品生產(chǎn)操作工等）。應(yīng)按兩種基層員工不同崗位職責(zé)確定兩種不同的考核內(nèi)容和指標(biāo)。

（二）績(jī)效管理循環(huán)過(guò)程（PDCA）改進(jìn)策略

1、績(jī)效計(jì)劃（P）環(huán)節(jié)對(duì)策

一要明確績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容。按理論要求內(nèi)容應(yīng)包括：考什么、什么時(shí)間考、誰(shuí)來(lái)考、用什么考、怎樣考5項(xiàng)內(nèi)容。二要掌握績(jī)效計(jì)劃制定步驟。第一步是準(zhǔn)備階段；第二步是協(xié)商階段；第三步是確認(rèn)階段。準(zhǔn)備階段的主要內(nèi)容是信息的準(zhǔn)備。應(yīng)健全和細(xì)化全系統(tǒng)員工崗位說(shuō)明書(shū)；要注重收集全系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)的信息；還要注重分析四大業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境條件信息。協(xié)商階段的主要內(nèi)容是確保各層級(jí)間的溝通質(zhì)量。協(xié)商前要精心準(zhǔn)備，要選擇適宜的協(xié)商地點(diǎn)。協(xié)商中要多聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和想法。確認(rèn)階段就是保證考核雙方真正統(tǒng)一思想達(dá)成共識(shí)。

2、績(jī)效實(shí)施與管理（D）環(huán)節(jié)對(duì)策

首先是持續(xù)做好督查和溝通。其中督查可采取三種方式進(jìn)行。一是要求員工定期提供書(shū)面報(bào)告（工作進(jìn)展報(bào)告）?？筛鶕?jù)不同工作崗位特點(diǎn)，確定旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)等不同的填報(bào)周期。二是定期檢查績(jī)效計(jì)劃完成情況。應(yīng)當(dāng)每月進(jìn)行一次。三是親臨現(xiàn)場(chǎng)和工作一線巡察員工工作進(jìn)展情況。溝通方式鑒于公司國(guó)有獨(dú)資企業(yè)特點(diǎn)，更偏重于會(huì)議溝通。要視管理者層級(jí)不同而確定不同的溝通時(shí)間和頻次。

其次是持續(xù)的輔導(dǎo)和信息收集。對(duì)于基層員工的輔導(dǎo)，比如食品加工車間、糧油店員工、司機(jī)、司爐工等，管理者更多的是親自演示和傳授。而對(duì)于較高層次員工，比如總部“三部一室”負(fù)責(zé)人及其下屬、基層企業(yè)黨政班子成員則更多的是提出建設(shè)性的意見(jiàn)或建議。對(duì)于信息收集工作?？刹捎糜^察法、工作記錄法和他人反饋法進(jìn)行收集。應(yīng)建立績(jī)效信息管理臺(tái)賬，要根據(jù)工作崗位職責(zé)的不同制定不同的記錄內(nèi)容，尤其要記錄績(jī)效期間出現(xiàn)的極好和極差的極端工作事件。

3、績(jī)效考核（C）環(huán)節(jié)對(duì)策

一要健全績(jī)效考核主體。要借鑒360度反饋法將被考核員工的上級(jí)、下級(jí)、同事、自身、客戶都列入為考核主體。二要明確績(jī)效考核內(nèi)容?？?jī)效考核內(nèi)容應(yīng)包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面。其中工作業(yè)績(jī)考核應(yīng)包括企業(yè)員工績(jī)效期間工作的數(shù)量、質(zhì)量、效果等三個(gè)方面的工作產(chǎn)出；工作能力考核應(yīng)包括工作經(jīng)驗(yàn)、工作知識(shí)、智商能力、體能體力、崗位技能；工作態(tài)度考核應(yīng)包括積極性、合作性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任性等內(nèi)容。三要推行三級(jí)績(jī)效考核形式。第一層級(jí)是公司高管的考核。采用年度述職形式，一年考核一次。第二層級(jí)是公司中層（總部“三部一室”）管理者考核。為季度考評(píng)兌現(xiàn)形式，年終述職測(cè)評(píng)累計(jì)總考。第三層級(jí)是基層企業(yè)員工的考核。每月進(jìn)行考評(píng)，應(yīng)采用過(guò)程記錄表（能量化）和評(píng)價(jià)表格（不能量化）方式進(jìn)行。

4、績(jī)效反饋與面談（A）環(huán)節(jié)對(duì)策

要做好績(jī)效考核結(jié)果的反饋。反饋方式應(yīng)采用一對(duì)一、一對(duì)二等多種形式進(jìn)行，要為每位下屬準(zhǔn)備1份績(jī)效考核鑒定反饋表。在反饋成績(jī)同時(shí)要反饋上一輪次考核周期內(nèi)的缺陷和不足，便于制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃?？?jī)效面談應(yīng)按公司三級(jí)考核形式，分為月度末、季度末和年終三個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行。如面談結(jié)束后考核雙方仍未達(dá)成共識(shí)，要重新研究準(zhǔn)備下一輪次的績(jī)效面談。另外還要完善績(jī)效申訴制度。

（三）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用改進(jìn)策略

1、考核結(jié)果在薪酬管理中的應(yīng)用

一是兌現(xiàn)績(jī)效工資。5個(gè)基層企業(yè)每月、總部“三部一室”每季考評(píng)并兌現(xiàn)績(jī)效工資。二是推行績(jī)效調(diào)薪。一年考核為優(yōu)秀（5%比例）的員工，可提出加薪建議；連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀的員工將會(huì)獲得加薪的機(jī)會(huì)。三是發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。“中秋”“春節(jié)”兩大傳統(tǒng)節(jié)日可按相關(guān)基層企業(yè)促銷任務(wù)完成情況一次性發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。

2、考核結(jié)果在職位調(diào)整中的應(yīng)用

由于公司已將全系統(tǒng)員工納入到績(jī)效管理和考核范疇之內(nèi)，考核結(jié)果可為全體員工提供升、降、調(diào)、遷的重要依據(jù)。

3、考核結(jié)果在培訓(xùn)發(fā)展中的應(yīng)用

本輪績(jī)效考核結(jié)果列為上游的員工，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行層次相對(duì)較高、考慮進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和管理課程同步進(jìn)行培訓(xùn)。本輪考核結(jié)果列為中游及下游的員工，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的專題培訓(xùn)，幫助員工改善工作績(jī)效。尤其是對(duì)于連續(xù)考核多次獲得績(jī)效優(yōu)秀的員工，應(yīng)列入后備干部人才庫(kù)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

4、考核結(jié)果在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用

將考核結(jié)果優(yōu)秀層級(jí)的員工編入公司后備干部人才庫(kù)。將原人才庫(kù)中考核結(jié)果未達(dá)優(yōu)秀層級(jí)的員工從人才庫(kù)中剔除。考核結(jié)果為較差層級(jí)以下的員工，給予相應(yīng)的崗位調(diào)整?？己私Y(jié)果連續(xù)兩年為極差的員工將解除勞動(dòng)合同。

四、改進(jìn)策略實(shí)施保障措施

（一）樹(shù)立正確的績(jī)效管理理念

一要加強(qiáng)績(jī)效管理宣傳教育。應(yīng)采用多種方式方法，結(jié)合企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐案例，通過(guò)與員工在績(jī)效管理循環(huán)流程各環(huán)節(jié)的對(duì)接和互動(dòng)，對(duì)各層級(jí)管理者和全體員工進(jìn)行績(jī)效管理理念及意識(shí)的宣傳教育。二要更新績(jī)效管理理念。各層級(jí)管理者要明確績(jī)效管理區(qū)別于績(jī)效考核，全體員工要明確考核結(jié)果與薪酬管理以及員工的升、降、調(diào)、遷掛鉤是考核結(jié)果多元化應(yīng)用的表現(xiàn)，績(jī)效管理的終極目的是達(dá)到企業(yè)與員工的利益雙贏。還要樹(shù)立人本化的績(jī)效管理理念。

（二）構(gòu)建完善的組織和制度保障體系

一要健全和完善組織保障體系。公司應(yīng)建立績(jī)效管理委員會(huì)，高層領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，中、基層領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)。委員會(huì)下設(shè)管理辦公室，為常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。公司下屬4個(gè)法人企業(yè)也要建立專門管理機(jī)構(gòu)。二要健全和完善制度保障體系。公司要在改進(jìn)三大考核辦法的前提下，健全和完善溝通反饋制度、績(jī)效考核制度、面談申訴制度、結(jié)果應(yīng)用制度、督查巡視制度以及各層級(jí)的例會(huì)制度等。還要不斷提高績(jī)效管理制度建設(shè)質(zhì)量和水平。

（三）建立高效的績(jī)效管理信息系統(tǒng)

一要加強(qiáng)績(jī)效管理全程信息收集和整理。公司績(jī)效管理整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中會(huì)形成大量資料、信息、制度及報(bào)表，必須及時(shí)、全面地進(jìn)行收集整理并分析歸檔。二要引用管理平臺(tái)思想進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)。要按照模塊化設(shè)計(jì)的思維理念，將具體的糧油貿(mào)易、食品生產(chǎn)、資產(chǎn)開(kāi)發(fā)、新興商貿(mào)、基礎(chǔ)管理各業(yè)務(wù)單元模塊、績(jī)效管理循環(huán)模塊和人力資源管理模塊進(jìn)行有效對(duì)接，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、有效的收集和集成。三要舍得資金投入，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的軟硬件建設(shè)，不斷完善公司辦公自動(dòng)化信息平臺(tái)。

篇4

今年是公司從企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，安全意識(shí)和安全管理都要提上公司日程，形成明確的工作計(jì)劃。具體如下：

一、安全目標(biāo)

1、事故死亡人數(shù)不超過(guò)控制指標(biāo)；

2、人員受傷和經(jīng)濟(jì)損失不超過(guò)控制指標(biāo)；

3、安全生產(chǎn)管理工作考核在合格分以上。

二、工作安排

1、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)（安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組）；

2、逐步建立安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)制度；

3、與每一位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)；

4、每月召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議；

5、不定期開(kāi)展安全培訓(xùn)和宣傳；

6、每月開(kāi)展安全排查，重大節(jié)假日隱患排查；

7、建立兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍。

三、績(jī)效考核

公司的考核按照《2018年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任及考核辦法》執(zhí)行。

公司內(nèi)部將制定《安全生產(chǎn)管理考核辦法》，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格排查整治安全隱患，提升安全生產(chǎn)管理水平，有效防止各類安全事故發(fā)生，切實(shí)保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

篇5

關(guān)鍵詞：計(jì)劃管理；經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；分析

中圖分類號(hào)：U415.13

1 基于綜合計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析目標(biāo)描述

1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的要求

在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析實(shí)踐中，企業(yè)各級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)和從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的形勢(shì)和實(shí)現(xiàn)手段都有許多值得改進(jìn)和提高的地方，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析不能僅強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)結(jié)果的分析，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各類主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程分析與控制。

1.2 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析目標(biāo)描述

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析要適應(yīng)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，實(shí)施目標(biāo)管理、綜合計(jì)劃管理。綜合計(jì)劃管理是對(duì)公司未來(lái)一年的戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)，合理分配任務(wù)指標(biāo)至各專業(yè)部門，由各專業(yè)部門分別完成各專業(yè)計(jì)劃的初步設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，減少重復(fù)與交叉，達(dá)到資源最佳配置與利用，確定最終計(jì)劃后再進(jìn)行計(jì)劃的下達(dá)、執(zhí)行、控制并納入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中，通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)管理思想和理念，采用定性分析和定量分析方法，強(qiáng)調(diào)過(guò)程化的精細(xì)化管理，保障綜合計(jì)劃有效執(zhí)行，保證實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析結(jié)果。

1.3 基于綜合計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理范圍

公司所屬各相關(guān)單位及其領(lǐng)導(dǎo)班子成員，主要包括以下部門：發(fā)展策劃部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、電力營(yíng)銷部、運(yùn)維檢修部、安全監(jiān)察部、人力資源部、基建部、信息通信公司、電力調(diào)度控制中心等。公司總經(jīng)理辦公會(huì)議是綜合計(jì)劃管理的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行省公司下達(dá)的綜合計(jì)劃。公司綜合計(jì)劃實(shí)行各專業(yè)部門分工負(fù)責(zé)，發(fā)展策劃部統(tǒng)一歸口管理。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析由發(fā)展策劃部牽頭，各專業(yè)部門分析各自專業(yè)計(jì)劃完成情況、存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。并由發(fā)展策劃部召開(kāi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分會(huì)議，由各專業(yè)作專題報(bào)告。

1.4 基于綜合計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析指標(biāo)體系

1.4.1 綜合計(jì)劃指標(biāo)

1）電網(wǎng)發(fā)展指標(biāo)：固定資產(chǎn)投資、新開(kāi)工規(guī)模、 投產(chǎn)規(guī)模、科技投入、教育培訓(xùn)投入。

2）資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)： 固定資產(chǎn)銷售增長(zhǎng)率、市公司應(yīng)收電熱費(fèi)余額、市公司陳欠電費(fèi)回收率、市公司當(dāng)年電費(fèi)回收率、縣公司應(yīng)收電熱費(fèi)余額、縣公司當(dāng)年電費(fèi)回收率、縣公司資產(chǎn)負(fù)債率、縣公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。

3）供電服務(wù)指標(biāo)：城市綜合供電電壓合格率、城市綜合供電電壓平均不合格時(shí)間、城市供電可靠率、城市用戶平均停電時(shí)間、農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率、農(nóng)網(wǎng)綜合供電可靠率。

4）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)：購(gòu)網(wǎng)電量、售電均價(jià)、線損率、成本費(fèi)用、可控費(fèi)用、職員人數(shù)、應(yīng)發(fā)工資總額、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、縣公司可控費(fèi)用、縣公司利潤(rùn)總額、縣公司線損率。

5）人力資源指標(biāo)：人力資源變化、職工教育培訓(xùn)情況、勞動(dòng)生產(chǎn)率。

1.4.2 基于綜合計(jì)劃指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析內(nèi)容

1）公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)整體評(píng)價(jià)及其特點(diǎn)：本期公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展情況、主要特點(diǎn)以及對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)。

2）地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及電力市場(chǎng)分析： 本地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、地區(qū)電力需求情況、電網(wǎng)運(yùn)行分析。

3）購(gòu)、售電量分析：購(gòu)網(wǎng)電量分析、售網(wǎng)電量分析。

4）財(cái)務(wù)狀況分析：售電均價(jià)分析、應(yīng)收電費(fèi)余額分析、供電成本分析。

5）電力建設(shè)情況分析：本期在建項(xiàng)目形象進(jìn)度及重大項(xiàng)目的前期工作情況、項(xiàng)目開(kāi)工和投產(chǎn)情況、投資完成情況和資金到位情況。

6）人力資源分析：本期職工人數(shù)、工資總額、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、教育培訓(xùn)投入指標(biāo)完成情況，各項(xiàng)指標(biāo)變化特點(diǎn)和原因。

7）縣公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析：本地區(qū)各縣級(jí)供電公司售電量、收入、成本、利潤(rùn)情況以及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。

8）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，三季度預(yù)測(cè)全年完成情況，四季度預(yù)測(cè)次年指標(biāo)。

9）問(wèn)題和對(duì)策：本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，主要包括：影響公司經(jīng)營(yíng)的重大問(wèn)題和事件；公司經(jīng)營(yíng)管理短板；需防范的潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；需要省公司解決的問(wèn)題。針對(duì)存在問(wèn)題，分析客觀和主觀原因，以及對(duì)經(jīng)營(yíng)成果影響的大小及時(shí)間的長(zhǎng)短，從而提出解決問(wèn)題的有效措施和建議。

1.5 最佳指標(biāo)值的確定

根據(jù)省公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核辦法及企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)考核管理辦法，按照各部門的管理職責(zé)，分解所屬各單位基于綜合計(jì)劃下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析考核目標(biāo)，既確保完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，又確保公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)保證同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的先進(jìn)性。

2 基于綜合計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析主要做法

2.1 組織機(jī)構(gòu)

公司總經(jīng)理是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的第一責(zé)任人，分管副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體的管理工作，為第二責(zé)任人，指標(biāo)體系中各個(gè)綜合計(jì)劃指標(biāo)的責(zé)任管理部室負(fù)責(zé)人根據(jù)職責(zé)劃分，負(fù)責(zé)具體落實(shí)相應(yīng)綜合計(jì)劃指標(biāo)的分析、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)，為第三責(zé)任人；形成了責(zé)任層層分解，管理、跟蹤與考核逐級(jí)實(shí)施的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理組織體系（見(jiàn)圖1）。

圖1 六安公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析組織機(jī)構(gòu)圖

2.2綜合計(jì)劃管理流程

圖2 綜合計(jì)劃編制、執(zhí)行、上報(bào)流程圖

2.3 流程過(guò)程控制方法說(shuō)明

流程過(guò)程主要分為：信息收集分析預(yù)測(cè)總結(jié)提煉輔助決策四個(gè)階段。

2.3.1 信息收集階段：根據(jù)年度下達(dá)的綜合計(jì)劃指標(biāo)，由策劃部牽頭，財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、人力資源部、基建部等部門共同配合，利用相關(guān)分析系統(tǒng)進(jìn)行全面、及時(shí)、準(zhǔn)確接受與采集數(shù)據(jù)。計(jì)劃部負(fù)責(zé)匯總并綜合計(jì)劃指標(biāo)匯總信息。

2.3.2 分析預(yù)測(cè)階段：根據(jù)相關(guān)分析系統(tǒng)采集生成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由策劃部負(fù)責(zé)匯總，財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、人力資源部、基建部等部門共同參與，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方法，計(jì)算各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況與預(yù)算對(duì)比分析。從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面查明影響綜合計(jì)劃指標(biāo)的原因，找出關(guān)鍵問(wèn)題，及時(shí)預(yù)控、協(xié)調(diào)、平衡、管控，指出整改措施。

2.3.3 總結(jié)提煉階段：對(duì)公司綜合計(jì)劃指標(biāo)的全面分析，主要將綜合計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度分析貫穿于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中，對(duì)各單位指標(biāo)實(shí)績(jī)同下達(dá)計(jì)劃數(shù)進(jìn)行全面分析和診斷評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)綜合計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的過(guò)程流程的分析，揭示計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題、原因及其內(nèi)在聯(lián)系，及時(shí)預(yù)控、協(xié)調(diào)、平衡、管控，為保證企業(yè)能以最低的投入獲得盡可能高的產(chǎn)出效益，以期提高企業(yè)的全面綜合效益。

2.3.4 輔助決策階段：公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)計(jì)劃部提供的綜合經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，對(duì)預(yù)期計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)修正，提出新的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，并做出經(jīng)營(yíng)決策。

2.5 保證流程正常運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的績(jī)效考核與控制

2.5.1 績(jī)效評(píng)價(jià)

1） 績(jī)效評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)

發(fā)展策劃部門負(fù)責(zé)對(duì)基于綜合計(jì)劃下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

2） 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

a） 省公司目標(biāo)管理評(píng)價(jià)。

b） 省公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)。

c） 省公司綜合計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)度評(píng)價(jià)。

2.5.2 績(jī)效評(píng)價(jià)的流程及說(shuō)明

績(jī)效評(píng)價(jià)和考核的流程（含組織機(jī)構(gòu)）

流程體現(xiàn)了考核的分級(jí)管理原則和考核結(jié)果作為制定或滾動(dòng)修訂指標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃的依據(jù)，使工作不斷循環(huán)、提高的目的?？?jī)效評(píng)價(jià)貫穿于整個(gè)綜合計(jì)劃管理、同業(yè)對(duì)標(biāo)、目標(biāo)管理的全過(guò)程。

2.5.3 績(jī)效數(shù)據(jù)的采集

經(jīng)審核后的各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表、綜合計(jì)劃指標(biāo)數(shù)據(jù)，同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)。

2.5.4 績(jī)效評(píng)價(jià)方法

差異分析法、正態(tài)分布法、對(duì)比分析法、因素分析法等。

2.5.5 績(jī)效評(píng)價(jià)的紀(jì)錄形式

書(shū)面材料

2.5.6 績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果的應(yīng)用

1） 綜合計(jì)劃指標(biāo)完成情況納入各指標(biāo)責(zé)任單位季、年度管理責(zé)任制考核，并作為年度工作評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

2）通過(guò)績(jī)效考核，進(jìn)一步增強(qiáng)了各指標(biāo)責(zé)任單位的工作責(zé)任感和積極性，有效地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作的不斷提升。

2.5.7 規(guī)章制度

《六安供電公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核辦法》、《六安供電公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析實(shí)施細(xì)則》、《六安供電公司資金管理辦法》、《六安供電公司線損“四分”管理辦法》、《六安供電公司線損考核辦法》、《六安供電公司預(yù)算管理辦法》、《六安供電公司資金管理辦法》、《六安供電公司生產(chǎn)成本考核辦法》《六安供電公司固定資產(chǎn)管理辦法》。

3 持續(xù)改進(jìn)

3.1 考核目標(biāo)的改進(jìn)方法

3.1.1 進(jìn)一步加強(qiáng)綜合計(jì)劃指標(biāo)分析工作，建立科學(xué)的預(yù)控機(jī)制，加強(qiáng)系統(tǒng)分析的深度和廣度，采用單維、多維等方法，開(kāi)展差異性、階段性、典型性、綜合性分析，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、工作規(guī)范化。

3.1.2 根據(jù)分析結(jié)果，實(shí)時(shí)進(jìn)行指標(biāo)預(yù)控，尋找指標(biāo)背后的管理差距，不斷提高公司、部門、過(guò)程的績(jī)效。

3.2.3 樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)管理理念，加強(qiáng)執(zhí)行情況、過(guò)程性檢查和定期考核落實(shí)。

3.2 對(duì)指標(biāo)體系的改進(jìn)方法

建立公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的綜合計(jì)劃指標(biāo)體系，使得公司、部室（中心）指標(biāo)互相支撐、相互協(xié)調(diào)、責(zé)任到人。

3.3 對(duì)標(biāo)桿數(shù)據(jù)的修訂

公司每年修訂標(biāo)桿數(shù)據(jù)，做到既符合實(shí)際，又具有一定的超前性。

3.4對(duì)工作流程的改進(jìn)方法

對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)行評(píng)價(jià)督辦制，加大動(dòng)態(tài)管理考核力度。梳理、優(yōu)化各項(xiàng)成本費(fèi)用的管理、考核流程，細(xì)化費(fèi)用的結(jié)算方式和考核辦法。

3.5 對(duì)績(jī)效考核改進(jìn)的方法

3.5.1 績(jī)效考核過(guò)去以相關(guān)部門評(píng)價(jià)為主，改為單位自評(píng)、基層單位互評(píng)、相關(guān)部門評(píng)價(jià)、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。

3.5.2 加大動(dòng)態(tài)考核力度，將考核結(jié)果直接引入部門領(lǐng)導(dǎo)、一般管理人員年度考核。

4 推廣應(yīng)用建議

今年以來(lái)，六安供電公司加強(qiáng)基于綜合計(jì)劃下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，建立了有效的工作機(jī)制，不斷完善管理、組織、控制體系，注重分析和解決問(wèn)題，重視對(duì)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，加強(qiáng)執(zhí)行力，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以實(shí)現(xiàn)指標(biāo)最優(yōu)、效率最高、效益最佳目標(biāo)，取得了良好效果，提高了公司的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)束語(yǔ)

成本費(fèi)用的控制

篇6

第一條為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏制和減少各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定，根據(jù)省、市安全生產(chǎn)工作考核辦法和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

第二條安全生產(chǎn)工作考核堅(jiān)持“科學(xué)客觀、公正公平、獎(jiǎng)懲并重”的原則，通過(guò)考核，推動(dòng)各級(jí)各部門進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

第三條本辦法適用于區(qū)人民政府對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、區(qū)直各部門、各企事業(yè)單位（以下簡(jiǎn)稱責(zé)任單位）的安全生產(chǎn)控制目標(biāo)和工作目標(biāo)兩項(xiàng)考核。

第四條考核工作在區(qū)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)委績(jī)效考核辦公室牽頭，區(qū)委區(qū)政府督查室和區(qū)安委會(huì)辦公室共同組織實(shí)施。

第二章主要考核內(nèi)容

第五條區(qū)人民政府與各責(zé)任單位簽訂安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀。

第六條各責(zé)任單位履行國(guó)家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及規(guī)定情況；建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，事故應(yīng)急救援預(yù)案情況；安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配置、安全管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況；安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治、宣傳培訓(xùn)教育、危險(xiǎn)源建檔監(jiān)控等情況。

第三章考核辦法

第七條考核方式?？己瞬扇÷?tīng)總結(jié)匯報(bào)、查檔案數(shù)據(jù)、到實(shí)地查看等方式，對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行綜合考評(píng)。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處的考核，要抽查2-3個(gè)行業(yè)（專業(yè)）管理部門、2-3個(gè)企事業(yè)單位；對(duì)區(qū)直各部門、各企事業(yè)單位的考核，要抽查所轄單位。

第八條考核分值。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按100分計(jì)，其中控制目標(biāo)占30分，責(zé)任體系占30分，基礎(chǔ)工作占20分，日常工作占15分，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)占5分。采用逐項(xiàng)扣分辦法，每項(xiàng)扣分直至該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。年度內(nèi)沒(méi)有創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)內(nèi)容該項(xiàng)工作不得分。抽查單位和企業(yè)的平均分值占總分比例的40%。

第九條考核時(shí)間。分半年考核和年終考評(píng)，被考核單位將半年和年末安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀履行情況分別于本年度內(nèi)6月20日前和11月20日前書(shū)面報(bào)區(qū)安委會(huì)辦公室（設(shè)區(qū)安監(jiān)局）。

第十條考核等次。安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核檔次分為“先進(jìn)、合格、黃牌警告、一票否決”四個(gè)等級(jí)?？己朔?jǐn)?shù)低于70分的（含70分），給予一票否決，71—80分的，給予黃牌警告，81—90分的，為合格單位，91分（含91分）以上的，為先進(jìn)單位。

第十一條結(jié)果運(yùn)用?？己蓑?yàn)收結(jié)果將通報(bào)全區(qū)，并作為區(qū)委績(jī)效考核辦公室年終對(duì)各責(zé)任單位綜合考核的重要內(nèi)容之一。對(duì)年度考核成績(jī)突出的責(zé)任單位和個(gè)人，頒發(fā)獎(jiǎng)牌或榮譽(yù)證書(shū)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

責(zé)任單位有下列情況之一的，給予安全生產(chǎn)“黃牌警告”：

（一）安全管理工作較差，安全隱患整改不力的、致使安全事故頻發(fā)；

（二）轄區(qū)（行業(yè)）發(fā)生2起以上一般生產(chǎn)安全責(zé)任事故的（不含縣級(jí)以上公路的非農(nóng)用車道路交通事故）；

（三）轄區(qū)（行業(yè)）1個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)1處以上非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的煤礦、非煤礦山、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危企業(yè)，且未采取有效措施取締或關(guān)閉的。

責(zé)任單位考核結(jié)果較差且有下列情形之一的，實(shí)行安全生工作“一票否決”。

（一）年度內(nèi)被2次以上黃牌警告的；

（二）年度內(nèi)各類事故死亡人數(shù)超過(guò)區(qū)安委會(huì)下達(dá)的年度考核指標(biāo)的；

（三）年度內(nèi)發(fā)生較大以上生產(chǎn)安全責(zé)任事故的；

被否決的責(zé)任單位當(dāng)年不得評(píng)先評(píng)優(yōu)，其主要負(fù)責(zé)人和分管責(zé)任人當(dāng)年不得評(píng)先評(píng)優(yōu)，一年內(nèi)不得提拔（垂直管理部門由區(qū)委區(qū)政府報(bào)上級(jí)部門參照處理）：

第四章附則

第十二條考核結(jié)果由區(qū)安委辦報(bào)區(qū)政府審定，先進(jìn)單位由區(qū)政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)并納入綜合績(jī)效評(píng)估范圍，表彰獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用列入財(cái)政預(yù)算。

第十三條被考核責(zé)任單位弄虛作假、提供虛假情況或材料的，對(duì)其主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人，經(jīng)區(qū)人民政府同意后，給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。

篇7

分類考核辦法的主要特點(diǎn)

在考核對(duì)象上，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分為綜合發(fā)展型、工業(yè)主導(dǎo)型、農(nóng)業(yè)生態(tài)型三大類型。富陽(yáng)市按照不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的功能定位、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然環(huán)境條件、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等情況，把全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分為三類，即綜合發(fā)展型、工業(yè)主導(dǎo)型、農(nóng)業(yè)生態(tài)型，分別對(duì)應(yīng)中央提出的主體功能區(qū)中的優(yōu)化開(kāi)發(fā)區(qū)域、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域和限制開(kāi)發(fā)區(qū)域。對(duì)不同類型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），分別確定不同的考核重點(diǎn)和指標(biāo)權(quán)重。這樣既反映了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的差異性，又明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）不同的定位和發(fā)展重點(diǎn)，較好地體現(xiàn)了分類考核、分類指導(dǎo)的原則。

在考核內(nèi)容上，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作重點(diǎn)分為經(jīng)濟(jì)工作、常規(guī)工作和專項(xiàng)工作三大部分。其中，經(jīng)濟(jì)工作考核設(shè)立生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、農(nóng)民人均收入、農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、農(nóng)業(yè)收入、工業(yè)總產(chǎn)值、規(guī)模工業(yè)效益、服務(wù)業(yè)增加值、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)投資、自營(yíng)出口、實(shí)際利用內(nèi)外資等11個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，分別按照3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）類型，確定不同的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)權(quán)值分。常規(guī)工作考核，包括黨的建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理4個(gè)大項(xiàng)31個(gè)小項(xiàng)，按完成情況實(shí)行倒扣分。專項(xiàng)工作則根據(jù)年度市委市政府的中心工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)工作來(lái)確定，實(shí)行附加分，內(nèi)容包括重大工程、重大項(xiàng)目、要素破解、創(chuàng)新突破、民生保障、重大活動(dòng)等。如農(nóng)業(yè)生態(tài)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村游、農(nóng)村飲用水工程、土地開(kāi)發(fā)整理等，突出生態(tài)保護(hù)和農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)先的績(jī)效考核；工業(yè)主導(dǎo)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)考核招商引資、質(zhì)量效益、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等；綜合發(fā)展型鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)考核經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的狀況。通過(guò)這樣的考核內(nèi)容和指標(biāo)設(shè)置，基本做到了與各類鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作側(cè)重點(diǎn)相一致、與各項(xiàng)工作的難易度相吻合，既突出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的重要性，又涵蓋了社會(huì)建設(shè)、文化建設(shè)、生態(tài)建設(shè)和黨的建設(shè)的各個(gè)方面，既體現(xiàn)考核內(nèi)容的全面性，又體現(xiàn)了因地制宜、統(tǒng)籌兼顧的原則。

在考核方法上，實(shí)行年終考核與平時(shí)考核、目標(biāo)管理與日常督查相結(jié)合。富陽(yáng)市提出了“時(shí)間明確、計(jì)劃倒排、過(guò)程控制、目標(biāo)管理、分工落實(shí)、責(zé)任捆綁、結(jié)果驗(yàn)收、考核獎(jiǎng)罰”的考核思路和方法，建立了日?？己伺_(tái)賬制度，通過(guò)抓好日?qǐng)?bào)制、承諾制、例會(huì)制、報(bào)表制、通報(bào)制等“五個(gè)制”，加大了平時(shí)考核和日常監(jiān)督力度。這樣可以更具體地了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的工作進(jìn)度和完成情況，年終再將各類平時(shí)考核數(shù)據(jù)匯總，就可以得出大部分的常規(guī)工作和專項(xiàng)工作的考核結(jié)果，改變了以往年終考核“一錘定音”的狀況，既注重抓好年終考核，又加強(qiáng)平時(shí)考核，既注重目標(biāo)管理，又加大了日常督查力度，既注重考核結(jié)果、又加強(qiáng)了過(guò)程控制，使考核更具有科學(xué)性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。

在考核激勵(lì)上，設(shè)立了發(fā)展目標(biāo)考核獎(jiǎng)、專項(xiàng)工作進(jìn)度獎(jiǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作創(chuàng)新獎(jiǎng)等。富陽(yáng)市注重發(fā)揮考核結(jié)果運(yùn)用的導(dǎo)向作用，設(shè)立了發(fā)展目標(biāo)考核獎(jiǎng)、專項(xiàng)工作進(jìn)度獎(jiǎng)，把考核實(shí)績(jī)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部職工的年終獎(jiǎng)金掛鉤，按考核得分確定獎(jiǎng)金額，同時(shí)把實(shí)績(jī)考核與領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合考核評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，將考核結(jié)果作為評(píng)比各類先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)懲和提拔任用的重要依據(jù)。另外，為鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作創(chuàng)新，專門設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）單項(xiàng)工作創(chuàng)新被市委、市政府及以上級(jí)黨委、政府總結(jié)推廣的，予以創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)。

分類考核辦法的重要意義

通過(guò)對(duì)富陽(yáng)市一年多來(lái)實(shí)行分類考核辦法有關(guān)情況的總結(jié)分析，我們認(rèn)為富陽(yáng)市的做(轉(zhuǎn)下頁(yè))(接上頁(yè))法，有以下幾點(diǎn)借鑒意義和啟示：

實(shí)行分類考核，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）定位更加清晰、重點(diǎn)更加明確，有利于推進(jìn)主體功能區(qū)的形成和發(fā)展。富陽(yáng)市原有的考核辦法，不論鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）條件“一刀切”，搞單純的GDP競(jìng)賽，一味追求數(shù)字，容易導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的粗放增長(zhǎng)。而新的考核辦法，強(qiáng)調(diào)分類考核、差異發(fā)展，明確了各類型鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同的區(qū)域功能定位、生產(chǎn)力布局、空間結(jié)構(gòu)和發(fā)展重點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）定位是什么，就考核什么，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，切實(shí)做到把鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的定位和發(fā)展重點(diǎn)與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和中央提出的推進(jìn)主體功能區(qū)的要求結(jié)合起來(lái)，既有利于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，又使各級(jí)干部進(jìn)一步樹(shù)立了正確的政績(jī)觀和科學(xué)的發(fā)展理念。

實(shí)行分類考核，有利于激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情。富陽(yáng)市原有的考核辦法，一定程度上忽視了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展條件的差異，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）考核檔次連年靠前，一些資源條件差、底子薄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作再努力、成效再好，考核中也永遠(yuǎn)排不上好名次，嚴(yán)重影響了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的工作積極性和創(chuàng)造性，而實(shí)行分類考核，充分考慮了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的差異性和發(fā)展的不平衡性，針對(duì)不同對(duì)象設(shè)置不同的考核目標(biāo)、考核內(nèi)容和考核權(quán)重，從而調(diào)動(dòng)了不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的工作積極性。

篇8

目前的高職院校普遍建校歷史短、行政人員素質(zhì)參差不齊?；谶@種現(xiàn)狀，針對(duì)高職院校行政管理人員的個(gè)人績(jī)效管理體系相對(duì)落后，績(jī)效考核幾乎成為了績(jī)效管理工作的全部。而單就績(jī)效考核工作而言，也存在著諸多問(wèn)題。

（一）績(jī)效考核定位模糊

在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中，考核定位問(wèn)題主要表現(xiàn)在考核在績(jī)效管理體系中的定位模糊、缺乏明確的目的或?qū)己四康牡亩ㄎ贿^(guò)于狹窄，或者為考核而考核，使考核流于形式；或者為獎(jiǎng)金分配而考核，考核制度等同于獎(jiǎng)金分配制度。這種模糊的定位使考核的參與者們要么對(duì)考核漠不關(guān)心、敷衍了事，要么對(duì)考核中的誤差錙銖必較，忽略了績(jī)效改進(jìn)這一真正的終極目標(biāo)。[2]

（二）績(jī)效考核的體系不健全，考核內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)

1.目前很多學(xué)校的績(jī)效考核都不成體系。年度績(jī)效考核作為傳統(tǒng)個(gè)人績(jī)效考核項(xiàng)目，多為部門領(lǐng)導(dǎo)從“德、能、勤、績(jī)”等方面進(jìn)行模糊評(píng)定；各職能部門可能因?yàn)樯霞?jí)對(duì)口部門的臨時(shí)任務(wù)隨時(shí)追加部門考核內(nèi)容；學(xué)院可能根據(jù)每年招生情況和學(xué)費(fèi)催繳的難度臨時(shí)出臺(tái)一些獎(jiǎng)懲規(guī)定?！罢龆嚅T”導(dǎo)致了多頭考核、重復(fù)考核，在增加了行政管理人員額外負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也增加了個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)計(jì)的難度。

2.目前絕大多數(shù)高職院校的人力資源管理還停留在人事管理的水平，工作分析、崗位研究工作普遍缺乏，很難針對(duì)本崗位工作的要求設(shè)計(jì)出個(gè)性化的個(gè)人考核內(nèi)容。對(duì)不同崗位、不同職務(wù)的行政管理人員考評(píng)往往缺少清晰的定量或定性的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)者只能憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行考核，很難做到公平公正。

（三）績(jī)效考核的公平性難以得到保證

1.過(guò)時(shí)的人事聘用制度干擾了績(jī)效考核的公平性。為配合早年的規(guī)模超常規(guī)發(fā)展，多數(shù)高職院校采取了靈活的人事聘用制度：在正式聘用以外，增加了人事聘用和臨時(shí)聘用兩種用人形式。院校發(fā)展到今天，這種人事聘用制度已對(duì)個(gè)人績(jī)效考核的公平性造成了嚴(yán)重困擾。相同崗位的行政管理人員，承擔(dān)相同的工作職責(zé)，完成相同的工作量，僅因聘用形式不同待遇差別極大。實(shí)際上，臨時(shí)聘用人員往往因?yàn)橄Ｍ娱L(zhǎng)聘用期而表現(xiàn)出較高績(jī)效水平；絕大多數(shù)人事人員希望轉(zhuǎn)為正式人員也表現(xiàn)出良好的工作態(tài)度；而有少部分正式人員由于正激勵(lì)不夠、負(fù)激勵(lì)沒(méi)有，工作績(jī)效極為低下。當(dāng)學(xué)校的績(jī)效考核不能有效區(qū)分不同身份人員的績(jī)效，或者考核結(jié)果沒(méi)有兌現(xiàn)相應(yīng)的待遇，或者兌現(xiàn)的待遇沒(méi)有達(dá)到期望值時(shí)，個(gè)人公平將被打破。

2.考評(píng)主體單一，評(píng)價(jià)尺度不一。常期以來(lái)直線主管作為唯一的考評(píng)主體，考核信息搜集渠道過(guò)于狹窄，容易受個(gè)人主觀因素干擾，影響考核的客觀性。當(dāng)評(píng)分者因過(guò)多考慮績(jī)效以外的影響因素人為制造評(píng)估偏差時(shí)，當(dāng)評(píng)分者因評(píng)分尺度松緊不一，造成實(shí)際績(jī)效水平較高的部門整體評(píng)估結(jié)果低于實(shí)際績(jī)效水平較低的部門時(shí)，現(xiàn)有的考核系統(tǒng)無(wú)法對(duì)不準(zhǔn)確的考核結(jié)果進(jìn)行約束和修正。而由于個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果往往會(huì)進(jìn)行全校范圍的排序，這種不準(zhǔn)確的績(jī)效水平排序?qū)⑹箍己藢?duì)象對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸。

3.考核隊(duì)伍專業(yè)化程度低，受主觀性影響大。目前高職院校對(duì)行政管理人員的個(gè)人考核以直線上級(jí)評(píng)價(jià)為主，也有成立臨時(shí)性組織（績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組）指導(dǎo)工作的，在實(shí)踐中，評(píng)估的正確性往往受人為因素影響產(chǎn)生偏差，常見(jiàn)的有月暈偏差、趨中效應(yīng)和近因效應(yīng)。理論上，人事部門可以通過(guò)集中培訓(xùn)講解評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)以減少偏差，但實(shí)際上評(píng)分者多為中高層領(lǐng)導(dǎo)，他們的評(píng)估更多地會(huì)受到本校的文化及個(gè)人習(xí)慣影響。

（四）考核方法單一

績(jī)效考核的方法據(jù)統(tǒng)計(jì)有百種之多，目前學(xué)校使用的主要是述職報(bào)告法和經(jīng)驗(yàn)判斷法。對(duì)中層實(shí)行的績(jī)效考評(píng),比較常用的做法是每人在年終填寫(xiě)一份年度考評(píng)表,將自己在一年中完成的事情,流水帳似地填寫(xiě),或者寫(xiě)述職報(bào)告,對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié),然后讓主管領(lǐng)導(dǎo)做出評(píng)鑒意見(jiàn)，按照事先制訂的幾個(gè)項(xiàng)目和多個(gè)指標(biāo),將考評(píng)等級(jí)分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四種；對(duì)一般行政人員的績(jī)效考評(píng)則由直線上級(jí)憑印象直接定等。述職報(bào)告法在一定程度上是流于形式的,而對(duì)一般行政人員考核所采用的經(jīng)驗(yàn)判斷法更是把本應(yīng)嚴(yán)肅、嚴(yán)格、公平、公正的事情簡(jiǎn)單化和隨意化,因此根本不能起到鞭策后進(jìn),鼓勵(lì)先進(jìn)的作用。

（五）傳統(tǒng)的考核模式阻礙了績(jī)效考核辦法的創(chuàng)新

高職院校的發(fā)展歷史雖然普遍較短，但許多公辦院校的前身或主管單位多為各類職業(yè)行辦，以致先天遺傳了很多有機(jī)關(guān)特色的管理辦法，簡(jiǎn)單的“德、能、勤、績(jī)”考核辦法歷史悠久。但顯然這種考核辦法已不能滿足高職院校如今的發(fā)展需要。一方面，行政管理工作繁雜瑣碎，很難制定易于操作的定量考核指標(biāo)；另一方面，習(xí)慣了憑感覺(jué)、憑印象打分的評(píng)分者對(duì)于日益細(xì)分、相對(duì)明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)感覺(jué)很不適應(yīng)，對(duì)于不易控制的考核結(jié)果也心存矛盾。所以，績(jī)效考核辦法創(chuàng)新在“可操性”方面的設(shè)計(jì)難度很大。

二、有助于改善高職院校行政管理人員績(jī)效考核現(xiàn)狀的短期策略

（一）明確考核定位，整合考核體系

在明確個(gè)人績(jī)效考核的目的之后，由人事部門牽頭整合考核體系：將相關(guān)職能部門考核項(xiàng)目納入，賦以不同權(quán)重；定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合，定量指標(biāo)（如：考勤、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等）可以統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，定性指標(biāo)（如：工作態(tài)度、工作效率、工作任務(wù)完成情況等）可在確定權(quán)重、給出評(píng)分等級(jí)的參考意見(jiàn)后，具體內(nèi)容由部門負(fù)責(zé)人與下屬在考核期初協(xié)商制定。這種設(shè)計(jì)利于各部門集中力量完成不同的關(guān)鍵績(jī)效，提高了考核的針對(duì)性。

（二）確定考核對(duì)象分類，區(qū)別考核項(xiàng)目

高職院校的行政管理人員可以大致分為：院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、一般行政人員。院領(lǐng)導(dǎo)一般由上級(jí)主管部門統(tǒng)一進(jìn)行考核，中層干部和一般行政人員在工作職責(zé)和工作方法上截然不同，理應(yīng)采用不同的考核項(xiàng)目。一般行政人員包括行政管理崗位和工勤崗位，這兩類崗位的工作性質(zhì)及任職條件也存在很大差異，所以要分別考核。人事聘用制度改革不是一蹴而就的，三種身份的區(qū)別待遇也不可能一夕打破。在按崗位和職級(jí)分別對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核后，考核結(jié)果應(yīng)按人員身份不同進(jìn)行分類排序，便于考核結(jié)果的靈活運(yùn)用，維護(hù)考核的公平性。

（三）綜合運(yùn)用多種考核方法，提高考核質(zhì)量

鑒于高職院校在辦學(xué)方面與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有許多相似之處,因而可適當(dāng)借鑒現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理方法,360度考核就是豐富考評(píng)主體的一種較好的方法。360度考核多用于關(guān)鍵崗位考核，在這里我們把它用于中層干部考核。分管領(lǐng)導(dǎo)就工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效、履職情況評(píng)分；同級(jí)評(píng)分內(nèi)容包括工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通技巧、工作效率情況；下屬評(píng)分內(nèi)容包括遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，解決問(wèn)題能力等。這種全方位考核由不同考評(píng)主體根據(jù)統(tǒng)一的等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采用等級(jí)評(píng)定法進(jìn)行評(píng)分。中層干部考核的另一組成部分，由相關(guān)職能部門對(duì)其完成目標(biāo)管理項(xiàng)目的考核，人事部門的考勤評(píng)分都可以采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行加減評(píng)分。

（四）從技術(shù)和制度層面改善考核公平性的幾種方法

1.強(qiáng)制分布，解決考核結(jié)果趨中現(xiàn)象。在明確獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核目標(biāo)后，我們可以在全院范圍內(nèi)按考核對(duì)象分類，先對(duì)考核結(jié)果的分布進(jìn)行強(qiáng)行規(guī)定，如優(yōu)秀率15%、良好率50%、合格率30%、不合格率5%。一直以來(lái)，很多部門領(lǐng)導(dǎo)為回避人際矛盾給下屬評(píng)分只局限于優(yōu)秀和良好的范圍，而且分差很小，造成考核結(jié)果的趨中現(xiàn)象，優(yōu)劣難分。本文建議，在引入全方位考核方法的基礎(chǔ)上，由部門領(lǐng)導(dǎo)在一定權(quán)重范圍內(nèi)先對(duì)下屬考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布。如：服務(wù)對(duì)象評(píng)分占25分、同級(jí)評(píng)議占10分、工作計(jì)劃和考勤占30分，剩余部門領(lǐng)導(dǎo)就崗位職責(zé)完成情況評(píng)分占35分。強(qiáng)制分布：部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分32分以上不得高于下屬人數(shù)的15%，28分以下不得少于下屬人數(shù)的5%。部門領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)分時(shí)可以采用的方法有：個(gè)體排序、兩兩對(duì)比和關(guān)鍵事件法。由于強(qiáng)制分布的得分權(quán)重有限，幾乎只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分、服務(wù)對(duì)象評(píng)分、同級(jí)評(píng)分都較低時(shí)，個(gè)人考核結(jié)果才會(huì)在全院排序中跌入后5%，一定程度地解決了由于考核結(jié)果趨中造成的只獎(jiǎng)不罰問(wèn)題。

2.修正公式，解決評(píng)分尺度不一問(wèn)題。為解決不同領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分尺度不一，我們引入了評(píng)分的修正公式：修正系數(shù)=全部考核對(duì)象平均分÷所在考核小組考核對(duì)象平均分考核對(duì)象最后得分=考核對(duì)象在考核小組得分×修正系數(shù)

3.評(píng)審團(tuán)制，減少評(píng)估過(guò)程中的主觀性影響。在高職院校試行360度考核時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)有少數(shù)下屬隨意評(píng)分，嚴(yán)重影響了中層干部考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。理論上，直接下屬對(duì)于上級(jí)的管理能力、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、公平性等方面的情況是最了解的，但有些部門下屬評(píng)分完全不依照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)了很多滿分現(xiàn)象，對(duì)于嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分的部門領(lǐng)導(dǎo)非常不公平。評(píng)審團(tuán)制，考核領(lǐng)導(dǎo)小組按一定的比例從學(xué)院各部門隨機(jī)抽取人員組成評(píng)審團(tuán)，評(píng)審團(tuán)員分別作為下屬、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行匿名評(píng)分，對(duì)不熟悉的評(píng)分對(duì)象可以不予評(píng)分，評(píng)分結(jié)果按有效評(píng)分統(tǒng)計(jì)算術(shù)平均為該項(xiàng)目得分。

4.建立考核爭(zhēng)議仲裁機(jī)制，保證考核結(jié)果的公信力?？己私Y(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給考核對(duì)象，可于考核期結(jié)束后立即進(jìn)行公示。學(xué)院可以成立以工會(huì)為主的考核爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，被考核人員對(duì)考核結(jié)果如有異議，可向考核爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)議。保持良好的溝通渠道可以使考核對(duì)象積極面對(duì)考核，提升考核結(jié)果的公信力。

篇9

【關(guān)鍵詞】工程企業(yè)；組織績(jī)效；考核辦法

工程企業(yè)一般包括設(shè)計(jì)企業(yè)、工程總承包企業(yè)和施工承包企業(yè)等幾種類型，本文所述工程企業(yè)是以筆者所從事的工作單位作為模型，這是一家由施工總承包企業(yè)和設(shè)計(jì)院合并重組后設(shè)立的，以設(shè)計(jì)、EPC和施工管理一體化的中石化直屬工程企業(yè)。

一、工程企業(yè)組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)

工程企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一般堅(jiān)持有利于項(xiàng)目運(yùn)作這一原則，主要包括綜合管理單元、項(xiàng)目管理單元和項(xiàng)目執(zhí)行單元。其中項(xiàng)目執(zhí)行單元主要包括專業(yè)設(shè)計(jì)室、分（子）公司和各類項(xiàng)目部。綜合管理單元和項(xiàng)目管理單元構(gòu)成公司機(jī)關(guān)職能部門，公司對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行單元實(shí)現(xiàn)強(qiáng)矩陣模式管理，由生產(chǎn)主管部門組建項(xiàng)目部，并按系統(tǒng)管理模式派出人員執(zhí)行項(xiàng)目，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)由專業(yè)設(shè)計(jì)室派出人員組建設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，施工業(yè)務(wù)的核心部分由公司直屬施工分公司承擔(dān)，其余外包。

二、工程企業(yè)管理機(jī)制模式

企業(yè)向各類組織下達(dá)目標(biāo)指標(biāo)，簽訂年度或項(xiàng)目周期的績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)，期末開(kāi)展指標(biāo)考核和管理工作考核；企業(yè)各類組織的中層管理人員同時(shí)開(kāi)展全員績(jī)效考核，工作業(yè)績(jī)與所屬二級(jí)組織績(jī)效考核情況以及個(gè)人績(jī)效考核情況掛鉤，考核結(jié)果作為計(jì)發(fā)年度或項(xiàng)目執(zhí)行周期績(jī)效獎(jiǎng)的依據(jù)。

三、工程企業(yè)各類組織的績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)成

績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建是績(jī)效考核的前提，而關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的設(shè)立又必須符合企業(yè)的特點(diǎn)，并能滿足內(nèi)部管理的需要。根據(jù)工程企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置情況，各類業(yè)務(wù)單元的KPI設(shè)置均應(yīng)抓住其工作目標(biāo)、管理需要和考核模式。一般來(lái)說(shuō)，上級(jí)單位對(duì)企業(yè)下達(dá)的績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的分解落實(shí)是企業(yè)對(duì)二級(jí)組織設(shè)定的主要依據(jù)。因此，對(duì)企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的二級(jí)組織來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的設(shè)立很重要，指標(biāo)數(shù)值一般來(lái)源于對(duì)企業(yè)年度目標(biāo)值的分解；而企業(yè)機(jī)關(guān)職能部門，一般以部門的職能履行情況為主導(dǎo)。下面按照不同業(yè)務(wù)單元，分別描述對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系設(shè)置情況。

1．企業(yè)下屬各分（子）公司的績(jī)效指標(biāo)一般由三部分構(gòu)成：經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)、管理性指標(biāo)和激勵(lì)約束指標(biāo)。（1）經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)一般包含產(chǎn)值總收入、期間費(fèi)用總額、期間利潤(rùn)三項(xiàng)內(nèi)容。其中，上交上級(jí)管理費(fèi)可以單獨(dú)立項(xiàng)，也可以合并在利潤(rùn)指標(biāo)中進(jìn)行考核。（2）管理性指標(biāo)是企業(yè)日常管理工作目標(biāo)，一般包括技術(shù)、安全、質(zhì)量、項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度、企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行情況和資產(chǎn)管理等內(nèi)容。其中項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)包括承包合同履約率、一級(jí)進(jìn)度控制點(diǎn)完成率等。（3）激勵(lì)約束指標(biāo)是企業(yè)設(shè)定的為鼓勵(lì)二級(jí)組織在某些業(yè)務(wù)方面主動(dòng)地開(kāi)展工作，這些工作有些是正激勵(lì)，屬于加分因素，有些是負(fù)激勵(lì)，屬于減分因素。這些工作可以包括：技術(shù)/管理創(chuàng)新情況、市場(chǎng)開(kāi)況、隊(duì)伍建設(shè)、干系人滿意度等內(nèi)容。其中技術(shù)/管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為激勵(lì)指標(biāo)，隊(duì)伍建設(shè)、干系人滿意度為約束指標(biāo)。激勵(lì)約束指標(biāo)是否設(shè)定，一般根據(jù)企業(yè)在這些工作方面的需要情況和企業(yè)整體發(fā)展水平而定，指標(biāo)所覆蓋的范圍也應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立，有些指標(biāo)可以作為管理性指標(biāo)設(shè)定，開(kāi)展硬性考核，有些指標(biāo)作為激勵(lì)。

2．． 專業(yè)設(shè)計(jì)室是工程企業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的主要生產(chǎn)單位，他們一般不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的組建、項(xiàng)目執(zhí)行和設(shè)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)等工作，因此，對(duì)專業(yè)設(shè)計(jì)室的績(jī)效指標(biāo)設(shè)置一般只包括項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo)兩部分。（1）項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)。專業(yè)設(shè)計(jì)室的設(shè)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)主要有設(shè)計(jì)質(zhì)量、人力資源調(diào)配、科技創(chuàng)新、干系人滿意度等內(nèi)容所構(gòu)成的指標(biāo)。（2）費(fèi)用指標(biāo)。費(fèi)用指標(biāo)由企業(yè)財(cái)務(wù)部門每年初下達(dá)，主要依據(jù)部門上年費(fèi)用預(yù)算，結(jié)合上級(jí)下達(dá)的年度費(fèi)用指標(biāo)分解情況設(shè)定目標(biāo)值。

3．企業(yè)直屬項(xiàng)目部（總承包項(xiàng)目部、施工/施工管理項(xiàng)目部）是企業(yè)設(shè)置的臨時(shí)機(jī)構(gòu)，一般以完成某單個(gè)項(xiàng)目為目標(biāo)，具有周期性、臨時(shí)性和獨(dú)立性的特點(diǎn)。而項(xiàng)目又是工程企業(yè)的成本中心和利潤(rùn)主要來(lái)源，一般在指標(biāo)的設(shè)定與下達(dá)中，一方面要考慮項(xiàng)目管理的特點(diǎn)；另一方面還應(yīng)考慮以利潤(rùn)為主導(dǎo)，并定期開(kāi)展工作考核。對(duì)這類二級(jí)組織的績(jī)效指標(biāo)由四部分構(gòu)成：經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)、管理性指標(biāo)、激勵(lì)約束指標(biāo)和項(xiàng)目考量指標(biāo)。（1）經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)主要包括目標(biāo)成本、目標(biāo)貢獻(xiàn)和目標(biāo)管理費(fèi)三項(xiàng)內(nèi)容。在指標(biāo)權(quán)重設(shè)定上，可以考慮以效益為主導(dǎo)，以成本管控為手段，以利潤(rùn)為主要考核內(nèi)容。（2）項(xiàng)目的管理性指標(biāo)設(shè)定一般是以項(xiàng)目執(zhí)行的五大控制情況為基礎(chǔ)，即進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和合同，另外還應(yīng)考慮項(xiàng)目執(zhí)行的效率在業(yè)務(wù)單元中的橫向比較。（3）激勵(lì)約束指標(biāo)可以獨(dú)立設(shè)定，也可以與管理性指標(biāo)合并設(shè)定，內(nèi)容由企業(yè)牽頭部門會(huì)同各相關(guān)部門根據(jù)管理需要決定。（4）項(xiàng)目考量指標(biāo)：企業(yè)要考慮到項(xiàng)目執(zhí)行的一些特殊情況，通過(guò)這一類指標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，以達(dá)到在薪酬體系設(shè)置上的盡可能的公平。項(xiàng)目考量指標(biāo)一般從項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目難易度兩個(gè)方面專門考慮。規(guī)模是以月均完成產(chǎn)值為衡量標(biāo)準(zhǔn)，難易度主要是從項(xiàng)目業(yè)主性質(zhì)、管理要求、項(xiàng)目的工期等特殊的要求方面進(jìn)行考量，一般給予純外資項(xiàng)目、短期檢修改造項(xiàng)目特殊照顧，因其執(zhí)行難度大。

4．企業(yè)機(jī)關(guān)職能部門績(jī)效考核指標(biāo)體系包括職能履行指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo)兩部分。（1）職能履行指標(biāo)的設(shè)定主要依據(jù)是該部門的職能和上級(jí)主管單位的工作指標(biāo)分解。每年初，職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)要求，結(jié)合本部門職能履行需要，制定年度主要工作指標(biāo)。部門職能履行指標(biāo)應(yīng)不少于三項(xiàng)，且便于量化考核。上級(jí)單位下達(dá)的年度績(jī)效指標(biāo)為機(jī)關(guān)職能部門的歸口管理指標(biāo)，應(yīng)作為部門必設(shè)指標(biāo)。（2）費(fèi)用指標(biāo)每年初由企業(yè)財(cái)務(wù)部門根據(jù)各部門上報(bào)的年度費(fèi)用預(yù)算，結(jié)合上級(jí)下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)分解情況下達(dá)給每個(gè)部門。

四、組織績(jī)效考核工作的組織保證與職責(zé)分工

1．成立企業(yè)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員構(gòu)成如下：企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為小組成員?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為：審議績(jī)效考核辦法；研究部署績(jī)效考核重要工作事項(xiàng)；聽(tīng)取績(jī)效考核工作報(bào)告與實(shí)施獎(jiǎng)懲。

2．考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室可以設(shè)在企業(yè)的企管部門，也可以設(shè)在人事部門，其主要職責(zé)為：組織制定或修訂績(jī)效考核辦法；組織簽訂績(jī)效考核責(zé)任書(shū)；組織跟蹤績(jī)效考核責(zé)任書(shū)的執(zhí)行情況；匯總審核機(jī)關(guān)系統(tǒng)主管部門提出的考核意見(jiàn)；組織提出年度績(jī)效考核計(jì)分方案；反饋年度績(jī)效考核計(jì)分結(jié)果；牽頭做好考核兌現(xiàn)工作。

3．企業(yè)機(jī)關(guān)有關(guān)職能部門需要參與對(duì)二級(jí)單位的組織績(jī)效考核，績(jī)效考核職責(zé)如下：負(fù)責(zé)下達(dá)年度指標(biāo)值；負(fù)責(zé)考核期內(nèi)指標(biāo)完成情況的考核；負(fù)責(zé)約束性指標(biāo)、項(xiàng)目考量指標(biāo)考核及加減分認(rèn)定；負(fù)責(zé)各類組織管理工作考核以及項(xiàng)目部過(guò)程考核；負(fù)責(zé)考核結(jié)果認(rèn)定及績(jī)效獎(jiǎng)兌現(xiàn)。

五、組織績(jī)效的指標(biāo)下達(dá)

1．績(jī)效指標(biāo)下達(dá)流程。（1）各分（子）公司績(jī)效指標(biāo)下達(dá)流程：每年初，由企業(yè)主管部門和業(yè)務(wù)歸口部門依據(jù)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)分解情況，結(jié)合企業(yè)自身管理的需要，進(jìn)行各分（子）公司各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)值的對(duì)接與下達(dá)，結(jié)果由企業(yè)管理部門匯總；這些指標(biāo)主要包括經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)和管理性指標(biāo)。（2）專業(yè)設(shè)計(jì)室績(jī)效指標(biāo)下達(dá)流程。一是項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)：每年初，由設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理部門會(huì)同相關(guān)職能部門下達(dá)項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)目標(biāo)值，結(jié)果反饋給企業(yè)管理部門。二是費(fèi)用指標(biāo)：每年初，由企業(yè)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，根據(jù)部門年度費(fèi)用預(yù)算，結(jié)合上級(jí)下達(dá)的費(fèi)用總體情況，下達(dá)各職能部門/各專業(yè)設(shè)計(jì)室的年度費(fèi)用指標(biāo)，結(jié)果反饋給企業(yè)管理部門。（3）企業(yè)所屬項(xiàng)目部績(jī)效指標(biāo)下達(dá)流程。一是企業(yè)費(fèi)控部門在項(xiàng)目承接之后，組織進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的測(cè)算與下達(dá)工作，測(cè)算結(jié)果經(jīng)與項(xiàng)目部對(duì)接，并牽頭下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)，結(jié)果反饋給企業(yè)管理部門。二是各系統(tǒng)主管部門根據(jù)管理制度要求和管理目標(biāo)需要，下達(dá)管理性指標(biāo)，經(jīng)與項(xiàng)目部對(duì)接后下達(dá)，結(jié)果反饋給企業(yè)管理部門。（4）機(jī)關(guān)職能部門績(jī)效指標(biāo)下達(dá)流程。一是職能履行指標(biāo)：每年初，由企業(yè)管理部門牽頭，各部門根據(jù)企業(yè)年度總體目標(biāo)要求，結(jié)合本部門的職能履行需要，制定部門職能履行指標(biāo)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，交企業(yè)管理部門匯總，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)審查。二是費(fèi)用指標(biāo)：每年初，由企業(yè)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，根據(jù)部門年度費(fèi)用預(yù)算，結(jié)合上級(jí)下達(dá)的費(fèi)用總體情況，下達(dá)各職能部門/各專業(yè)設(shè)計(jì)室的年度費(fèi)用指標(biāo)，結(jié)果反饋給企業(yè)管理部門。

2．績(jī)效責(zé)任書(shū)的簽訂。企業(yè)管理部門匯總各項(xiàng)指標(biāo)的下達(dá)結(jié)果，編制各分（子）公司、專業(yè)設(shè)計(jì)室、各類項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)職能部門的《績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，交由企業(yè)經(jīng)理（或授權(quán)分管經(jīng)理）在年初或項(xiàng)目開(kāi)工初期與二級(jí)組織主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

六、組織績(jī)效考核工作的實(shí)施

1．企業(yè)下屬各分（子）公司及項(xiàng)目部績(jī)效考核組織實(shí)施。（1）績(jī)效考核分為指標(biāo)考核與管理工作考核兩部分。指標(biāo)考核即為各類組織經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)、管理性指標(biāo)、激勵(lì)約束指標(biāo)、項(xiàng)目考量指標(biāo)在考核期滿完成情況考核；管理工作考核主要是考核評(píng)價(jià)各類組織在考核期間各項(xiàng)管理工作開(kāi)展情況和公司制度執(zhí)行情況。（2）績(jī)效指標(biāo)考核流程。一是各分（子）公司績(jī)效指標(biāo)考核：每年初，財(cái)務(wù)部門牽頭進(jìn)行各分（子）公司上一年度經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)完成情況考核；企業(yè)管理部門牽頭進(jìn)行管理性指標(biāo)完成情況與約束性指標(biāo)實(shí)施情況考核；考核結(jié)果量化得分情況由企業(yè)管理部門匯總。二是項(xiàng)目部績(jī)效指標(biāo)考核：項(xiàng)目執(zhí)行完畢，內(nèi)外部結(jié)算工作完成后，項(xiàng)目經(jīng)理將考核兌現(xiàn)申請(qǐng)表報(bào)企業(yè)管理部門，企業(yè)管理部門會(huì)簽后交由費(fèi)控、財(cái)務(wù)部門進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)考核，考核結(jié)果量化得分情況交企業(yè)管理部門；同時(shí)企業(yè)管理部門牽頭進(jìn)行管理性指標(biāo)、約束性指標(biāo)與項(xiàng)目考量指標(biāo)考核，考核結(jié)果量化得分情況由企業(yè)管理部門匯總。（3）管理工作開(kāi)展情況考核流程：一是各分（子）公司管理工作開(kāi)展情況考核：企業(yè)管理部門牽頭制定公司各部門對(duì)分（子）公司管理工作開(kāi)展情況考核細(xì)則。每季度末，企業(yè)管理部門牽頭分別對(duì)各分（子）公司管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核，其中第四季度末的考核要考慮全年的總體情況?？己私Y(jié)果量化得分由企業(yè)管理部門匯總。每季度的考核得分均交人力資源部門。分（子）公司年度得分一般考慮全年的得分情況，可以取平均值，也可以設(shè)定各季度的權(quán)重。二是項(xiàng)目部管理工作開(kāi)展情況考核：企業(yè)管理部門牽頭制定企業(yè)各部門對(duì)各類項(xiàng)目部管理工作開(kāi)展情況考核細(xì)則。每季度考核一次，考核得分交人力資源部門。項(xiàng)目部年度考核得分一般考慮全年的得分情況，可以取平均值，也可以設(shè)定各季度的權(quán)重。項(xiàng)目結(jié)束后，最終管理考核得分可以考慮所跨各年度得分情況，進(jìn)行加權(quán)計(jì)算。

2．專業(yè)設(shè)計(jì)室與機(jī)關(guān)職能部門的績(jī)效考核的組織實(shí)施參照上述流程執(zhí)行。其中，專業(yè)設(shè)計(jì)室的考核測(cè)評(píng)主要包括業(yè)務(wù)開(kāi)展、溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容，機(jī)關(guān)職能部門的測(cè)評(píng)主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三項(xiàng)內(nèi)容，由一般由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)相關(guān)部門、相關(guān)項(xiàng)目部和相關(guān)分（子）公司參加；考核主體的權(quán)重一般考慮分管領(lǐng)導(dǎo)的稍高一些；測(cè)評(píng)得分取平均分計(jì)算。

七、考核計(jì)分辦法

1．各分（子）公司及項(xiàng)目部考核計(jì)分辦法如下：（1）各類組織考核得分的基準(zhǔn)分均為100分?；鶞?zhǔn)分的構(gòu)成及權(quán)重（具體計(jì)分方法詳見(jiàn)附表）如下：考核基準(zhǔn)得分A＝K1S1+K2S2+K3S3，

其中：K1：經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)考核得分；S1：經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)所占權(quán)重；K2：管理性指標(biāo)考核得分；S2：管理性指標(biāo)所占權(quán)重；K3：管理工作考核得分；S3：管理工作考核所占權(quán)重；一般來(lái)講，盈利能力弱的工程企業(yè)，可以考慮經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)應(yīng)占主導(dǎo)地位，盈利能力強(qiáng)的企業(yè)，應(yīng)考慮管理性指標(biāo)占主導(dǎo)地位。（2）考核總得分M＝A＋K4+K5，其中，K4：激勵(lì)約束指標(biāo)總得分，K5：工程總承包項(xiàng)目、施工項(xiàng)目的項(xiàng)目考量總得分。

2．專業(yè)設(shè)計(jì)室、機(jī)關(guān)職能部門的考核計(jì)分方法參照上述辦法執(zhí)行。

八、考核結(jié)果的運(yùn)用辦法

1．每季度的管理工作考核結(jié)果與二級(jí)組織的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金總額發(fā)放掛鉤，并分解到各具體管理崗位；掛鉤方法由企業(yè)薪酬分配方案決定。

2．各類組織年度/期間績(jī)效考核的總得分,是中層管理人員年度/期間績(jī)效獎(jiǎng)兌現(xiàn)的主要依據(jù)：績(jī)效獎(jiǎng)＝S基×M×R1×R2×R3，S基：中層管理干部年度績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)，該數(shù)值由企業(yè)年度薪酬方案決定；M：組織績(jī)效考核總得分；R1：崗位系數(shù)；R2：個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核得分系數(shù)，計(jì)算方法如下：R2＝1+（個(gè)人得分－班子成員年度得分的平均數(shù)）/100，個(gè)人績(jī)效考核執(zhí)行企業(yè)的《全員績(jī)效考核辦法》。R3：各類組織類別系數(shù)。

篇10

關(guān)鍵詞：林業(yè)；企業(yè)；員工；績(jī)效考核；效果

一、做好員工績(jī)效考核準(zhǔn)備工作

為了提高林業(yè)企業(yè)員工績(jī)效考核效果，應(yīng)當(dāng)從做好績(jī)效考核準(zhǔn)備工作入手，由企管科牽頭會(huì)同人力資源部門編制崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系，將績(jī)效考核辦法落實(shí)到位。首先，林業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立專門的績(jī)效考核工作小組，負(fù)責(zé)考核目標(biāo)的確定，選用具有一定知識(shí)、技能、道德素質(zhì)的考核人員，組建綜合素質(zhì)較高的考核隊(duì)伍，確保員工績(jī)效考核的公正性和客觀性；其次，績(jī)效考核工作小組應(yīng)當(dāng)制定符合本企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的績(jī)效考核方案，包括細(xì)分考核對(duì)象、確定考核內(nèi)容、建立考評(píng)體系、明確考核指標(biāo)、優(yōu)化考核方法等；再次，對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握考核指標(biāo)體系的設(shè)置、考核方法的運(yùn)用、考核偏差的處理以及考核結(jié)果的反饋流程，確?？?jī)效考核工作順利開(kāi)展。

二、確定員工績(jī)效考核內(nèi)容

績(jī)效考核內(nèi)容的科學(xué)合理確定與企業(yè)員工績(jī)效考核的質(zhì)量息息相關(guān)。對(duì)林業(yè)企業(yè)各類人員的績(jī)效考核主要涵蓋“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面的內(nèi)容，根據(jù)各類人員工作性質(zhì)和崗位要求的不同，對(duì)四個(gè)方面的考核側(cè)重點(diǎn)也有所不同。就林業(yè)企業(yè)基層員工的績(jī)效考核而言，其考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以工作業(yè)績(jī)?yōu)榭荚u(píng)重點(diǎn)，兼顧道德考評(píng)和自律性考評(píng)。結(jié)合基層員工的崗位特征，可將考核內(nèi)容定為個(gè)人素質(zhì)、工作技能和工作業(yè)績(jī)?nèi)蠓矫妗?/p>

其一：個(gè)人素質(zhì)，主要包括工作態(tài)度和個(gè)人品質(zhì)兩個(gè)方面。在工作態(tài)度考核中細(xì)分為敬業(yè)精神、紀(jì)律性、工作主動(dòng)性、出勤率等考核指標(biāo)；在個(gè)人品質(zhì)考核中細(xì)分為職業(yè)道德、自律性、進(jìn)取心、責(zé)任感等考核指標(biāo)。

其二：工作技能，主要包括人際關(guān)系能力、專業(yè)技術(shù)能力和學(xué)識(shí)水平三個(gè)方面。人際關(guān)系能力中細(xì)分為溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)作能力等考核指標(biāo)；專業(yè)技術(shù)能力中細(xì)分為創(chuàng)新能力、技術(shù)運(yùn)用能力、新技術(shù)掌握能力、業(yè)務(wù)處理能力等考核指標(biāo)；在學(xué)識(shí)水平中細(xì)分為專業(yè)理論水平、政策法規(guī)掌握程度、職稱等考核指標(biāo)。

其三：工作業(yè)績(jī)，針對(duì)不同的工作崗位，其工作業(yè)績(jī)的考核指標(biāo)也有所不同。就園林綠化工而言，考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括苗木資源管理、苗木栽植質(zhì)量和苗木種植技術(shù)推廣三個(gè)方面。苗木資源管理中細(xì)分為苗木資源保存與利用兩個(gè)考核指標(biāo)；苗木栽植質(zhì)量細(xì)分為苗木的選擇、苗木栽植成活率、苗木養(yǎng)管等考核指標(biāo)；苗木種植技術(shù)推廣中細(xì)分為苗木種植技術(shù)推廣面積，以及所取得的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益等考核指標(biāo)。

三、綜合運(yùn)用績(jī)效考核方法

企業(yè)員工的績(jī)效考核方法多種多樣，每種方法均擁有其各自的適用范圍、優(yōu)點(diǎn)和缺陷。林業(yè)企業(yè)員工績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核目標(biāo)，在結(jié)合各崗位特征的基礎(chǔ)上，合理選擇和綜合運(yùn)用先進(jìn)的績(jī)效考核方法，確?？己私Y(jié)果的客觀性、有效性和科學(xué)性。

（一）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法是傳統(tǒng)的考核方法之一，是針對(duì)員工工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。該方法將員工的績(jī)效劃分為若干項(xiàng)目，并在每個(gè)項(xiàng)目后設(shè)置一個(gè)評(píng)級(jí)量表，由考評(píng)者負(fù)責(zé)考核工作。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法可設(shè)置多個(gè)評(píng)分檔次，并增加與此相適應(yīng)的輔助要求，以確?？己藘?nèi)容具備全面性，其優(yōu)點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)單、適用性強(qiáng)、可滿足多個(gè)考評(píng)目標(biāo)。但是，由于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法對(duì)評(píng)定等級(jí)的確定存在較大的主觀判斷，缺乏客觀的理論和實(shí)踐依據(jù)，從而導(dǎo)致評(píng)定結(jié)果欠缺針對(duì)性，難以根據(jù)評(píng)定結(jié)果指導(dǎo)員工改進(jìn)工作行為。

（二）目標(biāo)管理法

目標(biāo)管理法是當(dāng)前得到廣泛使用的績(jī)效考核方法。該方法由考核部門根據(jù)不同崗位制定出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位需要達(dá)到的目標(biāo)和績(jī)效水平，在考核中，考核人員以員工的實(shí)際工作績(jī)效作為依據(jù)，以分值的形式對(duì)不同崗位進(jìn)行評(píng)分，評(píng)定員工是否達(dá)到了規(guī)定的目標(biāo)，并幫助員工找出未達(dá)到目標(biāo)的原因。目標(biāo)管理法通過(guò)目標(biāo)的制定強(qiáng)化了對(duì)員工工作行為的有效監(jiān)控，有助于增強(qiáng)員工自我管理意識(shí)，促進(jìn)員工提高工作績(jī)效。該方法能夠反映出各崗位人員完成本職工作的效果，現(xiàn)在被我們所采納。

四、重視考核結(jié)果的利用

由于企業(yè)員工績(jī)效考核效果在很大程度上取決于對(duì)考核結(jié)果的利用，所以企業(yè)必須從多方面著手將考核結(jié)果運(yùn)用于人力資源管理的實(shí)際工作中，充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用，提高績(jī)效考核效果。首先，將績(jī)效考核結(jié)果與員工部分薪酬掛鉤，按照考評(píng)得分來(lái)確定員工該部分薪酬的實(shí)際收入，以發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用；其次，將績(jī)效考核結(jié)果與員工職位調(diào)配掛鉤，通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析，判斷員工是否具備勝任本職工作的能力和水平，做出相對(duì)應(yīng)的換崗等調(diào)配決定。同時(shí)，對(duì)于績(jī)效考核成績(jī)突出的員工，要給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，如職位晉升、獎(jiǎng)金等；再次，將績(jī)效考核結(jié)果用于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)中，通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果反饋，使員工正確認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)和不足，為其制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供參考依據(jù)；最后，企業(yè)可利用績(jī)效考核結(jié)果不斷完善績(jī)效考核體系，根據(jù)考核結(jié)果分析人力資源管理中存在的問(wèn)題，掌握員工綜合素質(zhì)水平高低，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，建立健全人才選聘、調(diào)配、培訓(xùn)機(jī)制。

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