導(dǎo)語：如何才能寫好一篇加強(qiáng)市場(chǎng)研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）關(guān)口前移，價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)

近年來，寧波市立足服務(wù)企業(yè)發(fā)展需要，結(jié)合涉農(nóng)涉企專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步深化價(jià)格服務(wù)，每年組織開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)。市縣二級(jí)上下聯(lián)動(dòng)，采取網(wǎng)上政策公示、實(shí)地走訪深入調(diào)研，召集座談會(huì)、送政策資料到企業(yè)和加大查處力度等舉措，幫助小微企業(yè)及時(shí)了解、掌握價(jià)格政策法規(guī)和各項(xiàng)優(yōu)惠政策，切實(shí)減輕企業(yè)不合理負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)健全機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理和價(jià)格自律。2012年，市中心把開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)小微企業(yè)”活動(dòng)列入市發(fā)展改革委“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)破解難題之一。8月，市中心與江北區(qū)二級(jí)聯(lián)手，在江北區(qū)嘉隆工業(yè)公司召開“寧波市物價(jià)局長(zhǎng)下訪暨價(jià)格服務(wù)進(jìn)小微企業(yè)”座談會(huì)，向企業(yè)發(fā)放了宣傳手冊(cè)、政策文件、“企業(yè)繳費(fèi)登記表”和“企業(yè)融資負(fù)擔(dān)調(diào)查問卷”，聽取了來自工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、零售業(yè)和服務(wù)業(yè)等不同行業(yè)的小微企業(yè)在生產(chǎn)成本、經(jīng)營(yíng)成本、融資成本和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的價(jià)費(fèi)矛盾和問題，當(dāng)場(chǎng)解答小微企業(yè)提出的水電費(fèi)等一些政策疑惑問題。

（二）化解矛盾，實(shí)行案件回訪制

在以往的價(jià)格舉報(bào)案件處理中，也曾發(fā)現(xiàn)過退款未落實(shí)的情況。因此，建立價(jià)格舉報(bào)案件回訪制度，能了解群眾對(duì)價(jià)格舉報(bào)辦理情況的反饋意見，提高價(jià)格舉報(bào)案件的辦理質(zhì)量，提升群眾的滿意度和價(jià)格主管部門的社會(huì)形象。為進(jìn)一步提高“12358”的工作效能，中心每年對(duì)案件辦結(jié)、反饋情況進(jìn)行回訪，確保事事有回音，事事有結(jié)果。2010年，在責(zé)令某中學(xué)下發(fā)退還15.68萬元的假日活動(dòng)費(fèi)退款通知后，向部分學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，該中學(xué)在退款期限內(nèi)并未將該款項(xiàng)退還學(xué)生，辦案人員及時(shí)采取后續(xù)措施，讓學(xué)校最終將多收款項(xiàng)退還學(xué)生。2011年，市中心根據(jù)群眾舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的線索，在全市涉農(nóng)涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查意作了安排，查實(shí)市某培訓(xùn)中心在2010年期間，存在擅自提高監(jiān)理員和三類人員考試費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的亂收費(fèi)行為，合計(jì)多收金額8.81萬元，依法對(duì)其作了沒收違法所得并處罰款的行政處罰。過后，中心對(duì)該起案件進(jìn)行了“回頭看”，檢查表明，該培訓(xùn)中心已糾正了上述亂收費(fèi)行為。

（三）破解難題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)下訪制

為了推進(jìn)價(jià)格舉報(bào)工作關(guān)口前移，重心下移，著力化解價(jià)格矛盾糾紛，解決群眾實(shí)際問題，按照浙江省物價(jià)局《浙江省價(jià)格主管領(lǐng)導(dǎo)下訪制度》，寧波市每年組織一至兩次領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)。市本級(jí)每年由市舉報(bào)中心牽頭，寧波市發(fā)改委分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)處室的主要負(fù)責(zé)人，利用重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪等形式，到舉報(bào)量大、問題較突出的基層接待群眾，深入基層察民情、聽民意、解民憂，加大舉報(bào)案件的調(diào)處力度，促使疑難復(fù)雜舉報(bào)案件得到有效查處。同時(shí)在下訪過程中，通過零距離聽取訴求，面對(duì)面交流與溝通，發(fā)現(xiàn)和解決了不少價(jià)格和收費(fèi)管理中存在的問題。2012年8月，江北區(qū)以“陽光物價(jià)，服務(wù)萬家”為主題，物價(jià)分管領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)江北區(qū)有線電視《對(duì)話民生》現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)日，就老百姓生活中經(jīng)常遇到的價(jià)格熱點(diǎn)問題作解答。象山縣物價(jià)局通過下訪活動(dòng)，落實(shí)解決企業(yè)主反映的臨時(shí)用電質(zhì)保金及變壓器租用定金等價(jià)格和收費(fèi)問題5項(xiàng)，及時(shí)取消了炸藥經(jīng)營(yíng)綜合服務(wù)費(fèi)和臨時(shí)用電質(zhì)保金及變壓器租用檢測(cè)費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目，為施工企業(yè)盤活流動(dòng)資金500余萬元。

二、提形象，擴(kuò)大“12358”社會(huì)影響力

（一）實(shí)施系統(tǒng)升級(jí)改造，提升信息化水平

歷年來，寧波市價(jià)格投訴舉報(bào)中心不斷對(duì)舉報(bào)處理信息化水平進(jìn)行提升。2002年建成全省第一個(gè)覆蓋全市的“12358”價(jià)格舉報(bào)呼叫中心和價(jià)格舉報(bào)管理系統(tǒng)平臺(tái)。2009年平臺(tái)順利與省物價(jià)局聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市價(jià)格舉報(bào)的全方位管理和監(jiān)督。針對(duì)三級(jí)受理和服務(wù)平臺(tái)存在的硬件老化、設(shè)備故障與運(yùn)行速度慢等弊端，中心不斷對(duì)舉報(bào)處理信息化水平進(jìn)行提升。去年開始著手對(duì)“12358”價(jià)格投訴舉報(bào)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造。主要建設(shè)內(nèi)容包括“12358”呼叫中心軟硬件平臺(tái)改造升級(jí)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)硬件更新、人工座席及外設(shè)更新，配置移動(dòng)執(zhí)法終端及配套外設(shè)。并在接待室配置了攝像和監(jiān)控設(shè)施，為執(zhí)法人員配備了筆記本電腦、數(shù)碼照相機(jī)、錄音筆、便攜式打印機(jī)等設(shè)備。通過中心系統(tǒng)升級(jí)改造，舉報(bào)處理的信息化水平得到整體提升，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格舉報(bào)處理程序的電子化和信息化，為上下聯(lián)動(dòng)、快速辦理、及時(shí)反饋、實(shí)時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)分析創(chuàng)造了條件。

（二）建立快速反應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力

為切實(shí)提高價(jià)格投訴舉報(bào)快速反應(yīng)特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、緊急事件的能力，舉報(bào)中心利用與寧波市“110”社會(huì)緊急求助服務(wù)聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。按照“110”社會(huì)緊急救助聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急件必須在半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的要求，根據(jù)全中心人員的居住地段，中心制定“12358”節(jié)假日期間應(yīng)急處理分組安排方案，分地區(qū)確定了6個(gè)應(yīng)急處理小組，以確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)處理現(xiàn)場(chǎng)。

（三）強(qiáng)化群眾意識(shí)，把握為民解憂落腳點(diǎn)

篇2

一、健全市場(chǎng)規(guī)則，在推進(jìn)現(xiàn)代市場(chǎng)體系上增強(qiáng)話語權(quán)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是規(guī)則經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和相關(guān)規(guī)則還不完善、不健全。工商部門要充分發(fā)揮熟悉市場(chǎng)規(guī)則和監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，在健全市場(chǎng)規(guī)則、制度建設(shè)和培育市場(chǎng)體系上增強(qiáng)話語權(quán)。

一是加快完善法律法規(guī)。圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序存在的主要問題，深入實(shí)際開展專題研究，分析社會(huì)生活各方面反映的實(shí)際問題，借鑒外國(guó)的立法經(jīng)驗(yàn)，分門別類提出立法建議，逐步建立起一套涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)交易、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)監(jiān)管在內(nèi)的完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管法律體系。如《市場(chǎng)監(jiān)督管理法》、《商事登記法》、《反商業(yè)賄賂法》和《海外不正當(dāng)交易監(jiān)管法》等。對(duì)那些已經(jīng)不適應(yīng)形勢(shì)需要、缺乏可操作性或尚有漏洞的法律法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行及時(shí)修訂、補(bǔ)充和完善。如《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《廣告法》等。同時(shí)，加快完善和建立集貿(mào)市場(chǎng)、市場(chǎng)主體、食品安全、商標(biāo)廣告、合同管理、網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)等職能工作各領(lǐng)域的監(jiān)管制度，進(jìn)一步健全工商法律法規(guī)制度體系。

二是建立市場(chǎng)秩序報(bào)告制度。定期深入研究當(dāng)前市場(chǎng)秩序的現(xiàn)狀、成因和變化規(guī)律，分析市場(chǎng)秩序中存在的主要問題及其形成機(jī)制，并提出加強(qiáng)和改善市場(chǎng)秩序監(jiān)管的基本思路和政策建議，通過專題和綜合市場(chǎng)秩序報(bào)告，引起國(guó)家和社會(huì)各方重視，推進(jìn)相關(guān)市場(chǎng)突出問題整治，更好更快地推動(dòng)市場(chǎng)秩序完善。

三是強(qiáng)化市場(chǎng)體系培育工作。通過專題調(diào)研，積極參與各級(jí)政府的市場(chǎng)體系培育和市場(chǎng)機(jī)制優(yōu)化工作。通過完善制度、加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳教育、加快引導(dǎo)新興市場(chǎng)主體入市、疏通資源流通管道、市場(chǎng)主體信用體系建設(shè)等途徑，提高市場(chǎng)主體的道德意識(shí)、自律意識(shí)和信用意識(shí)，確保虛擬市場(chǎng)、高端市場(chǎng)健康有序發(fā)展，促進(jìn)新型業(yè)態(tài)、新興行業(yè)、新興領(lǐng)域市場(chǎng)主體在依法經(jīng)營(yíng)中成熟，在規(guī)范發(fā)展中壯大。

二、創(chuàng)新監(jiān)管方式。在構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制上增加主導(dǎo)權(quán)

監(jiān)管方式是影響監(jiān)管效果和效率的直接因素。實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管，要以探尋市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)律為路徑，推動(dòng)傳統(tǒng)監(jiān)管向科學(xué)監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)樽谥?，?gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制為目標(biāo)，積極探索科學(xué)高效的監(jiān)管方式。

一是突出預(yù)見性，提升監(jiān)管防范力。要深刻研判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化與市場(chǎng)秩序相互影響的關(guān)聯(lián)性、傳統(tǒng)交易行為與高科技手段競(jìng)爭(zhēng)相互交織的復(fù)雜性、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)與現(xiàn)實(shí)流通環(huán)節(jié)相互作用的互動(dòng)性，通過暗訪檢查、有因核查、專項(xiàng)抽查等方式，加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)商品、高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、高風(fēng)險(xiǎn)主體的預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防管理，建立一套市場(chǎng)秩序隱患排查處置機(jī)制和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)度指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)設(shè)重大監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)隱患分析評(píng)估、分級(jí)管理、掛牌督辦、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、整改治理、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究等制度。加強(qiáng)應(yīng)急管理，及時(shí)清除隱患，迅速控制事態(tài)，努力防范監(jiān)管的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)。

二是突出針對(duì)性。提升監(jiān)管控制力。關(guān)注和研究市場(chǎng)主體、市場(chǎng)交易、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及消費(fèi)者訴求等領(lǐng)域的新問題、新情況，圍繞市場(chǎng)主體的正當(dāng)需求抓監(jiān)管，圍繞交易競(jìng)爭(zhēng)的突出問題抓監(jiān)管，圍繞消費(fèi)維權(quán)的主要矛盾抓監(jiān)管。要依據(jù)市場(chǎng)主體狀況、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、地域特征、交易類別和商品屬性等指標(biāo)，確定重、難、熱點(diǎn)行業(yè)和監(jiān)管對(duì)象，通過量化定級(jí)、細(xì)分對(duì)象、擬定措施，建立集中指揮、快速反應(yīng)、精確監(jiān)控機(jī)制，大力開展網(wǎng)格監(jiān)管、分類監(jiān)管、距離監(jiān)管和信用監(jiān)管，努力提升監(jiān)管效能和控制力。

三是突出系統(tǒng)性，提升監(jiān)管管制力。按照國(guó)家工商總局提出的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”要求，增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的系統(tǒng)性，既要在橫向上注重職能發(fā)揮的全面性、整體性和協(xié)調(diào)性，又要體現(xiàn)監(jiān)管方式的持久性、連續(xù)性、遞進(jìn)性。監(jiān)管領(lǐng)域上，要鞏固低端，拓展高端，向強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)主體延伸，向新興市場(chǎng)領(lǐng)域延伸，向網(wǎng)絡(luò)交易和服務(wù)行為延伸，及時(shí)介入新型業(yè)態(tài)、新興行業(yè)、新興領(lǐng)域監(jiān)管，更加重視城鄉(xiāng)及地區(qū)間監(jiān)管工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，著力加強(qiáng)農(nóng)村食品藥品監(jiān)管。監(jiān)管方法上。突擊整治與日常規(guī)范相結(jié)合，由單環(huán)節(jié)向全過程監(jiān)管推進(jìn)，由依賴處罰強(qiáng)制力向有效發(fā)揮警示、指導(dǎo)、提示等柔性手段轉(zhuǎn)變，更加注重運(yùn)用綜合職能、業(yè)主自律和標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)，大力推行全程監(jiān)管、和諧監(jiān)管和規(guī)范監(jiān)管。提升監(jiān)管的質(zhì)量和管控力。

四是突出開放性，提升監(jiān)管統(tǒng)籌力。要樹立執(zhí)法監(jiān)管向跨條線、跨部門、跨地區(qū)的協(xié)同監(jiān)管與綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變的理念，統(tǒng)籌系統(tǒng)內(nèi)外的監(jiān)管力量和各方資源。破解監(jiān)管難題，尋求監(jiān)管路徑和對(duì)策。要加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)關(guān)上下左右、縱橫向之間的互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)，通過構(gòu)建轄區(qū)、區(qū)域和跨區(qū)行業(yè)領(lǐng)域的工商聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制，形成系統(tǒng)監(jiān)管合力。通過建立部門溝通、配合、聯(lián)合和聯(lián)席制度，形成職能互補(bǔ)共促的協(xié)作監(jiān)管機(jī)制。同時(shí)，要兼顧發(fā)揮行政主管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督和群眾參與的獨(dú)特功能，通過開放性、聯(lián)動(dòng)性和融合性的監(jiān)管，提升市場(chǎng)監(jiān)管的統(tǒng)籌力。

五是突出長(zhǎng)效性，提升監(jiān)管創(chuàng)新力。要以提升市場(chǎng)秩序風(fēng)險(xiǎn)防范和管控能力為核心，按照預(yù)防與管控結(jié)合、整頓與規(guī)范并重的思路，注重從法制上、體制上、機(jī)制上探索解決市場(chǎng)秩序問題的辦法和途徑，從準(zhǔn)入源頭、流通環(huán)節(jié)到進(jìn)市入場(chǎng)、退市處置，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)工具設(shè)備，建立一套廣覆蓋、無縫隙、精細(xì)化、效能型的監(jiān)管體系，配套完善轄區(qū)綜合動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制、重難點(diǎn)市場(chǎng)秩序綜合治理機(jī)制、市場(chǎng)主體誠(chéng)信綜合監(jiān)管機(jī)制，在加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法中推進(jìn)規(guī)范發(fā)展，在規(guī)范發(fā)展中創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法，以動(dòng)態(tài)性、發(fā)展性、有效性推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)監(jiān)管的持續(xù)創(chuàng)新力。

三、優(yōu)化經(jīng)檢執(zhí)法，在提升行政執(zhí)法權(quán)威上增進(jìn)主動(dòng)權(quán)

行政執(zhí)法是工商部門履行職能的基本方式和重要手段。塑造公平公正的工商權(quán)威，要靠公正執(zhí)法、文明執(zhí)法和廉潔執(zhí)法來贏得和實(shí)現(xiàn)，最根本的就是要提升執(zhí)法效能。要在加快推進(jìn)全系統(tǒng)依法行政和執(zhí)法能力的基礎(chǔ)上，圍繞市場(chǎng)秩序的熱點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的焦點(diǎn)和各界反應(yīng)的難點(diǎn)，結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際和職能資源，大力推進(jìn)行政執(zhí)法的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。

一是構(gòu)建一體化的執(zhí)法體系。在全系統(tǒng)架構(gòu)線型、扁平化的經(jīng)檢執(zhí)法管理模式，相對(duì)集中行政執(zhí)法權(quán)限，按照權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、指導(dǎo)有力、整體聯(lián)動(dòng)的要求，理順省、市、縣、所四級(jí)工商執(zhí)法辦案事權(quán)，組建四級(jí)經(jīng)濟(jì)檢查隊(duì)伍，形成一體化的執(zhí)法辦案工作體制，消弭執(zhí)法弊端，破解執(zhí)法難題，打造辦案拳頭，樹立執(zhí)法權(quán)威。

二是建設(shè)職業(yè)化的經(jīng)檢隊(duì)伍。制定各級(jí)經(jīng)檢機(jī)構(gòu)執(zhí)法辦案人員選配標(biāo)準(zhǔn)，通過資格考試和實(shí)務(wù)測(cè)試，配強(qiáng)四級(jí)經(jīng)檢執(zhí)法隊(duì)伍。同時(shí)，建立凡進(jìn)必考、人員公

示、持證上崗和梯度培養(yǎng)等制度，推行定期業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)考核和等級(jí)管理模式，賦予不同級(jí)別的經(jīng)檢執(zhí)法人員不同的職責(zé)和權(quán)限，推動(dòng)執(zhí)法辦案隊(duì)伍培養(yǎng)向階梯形、職業(yè)化方向發(fā)展。

三是鍛造專業(yè)化的辦案素養(yǎng)。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)檢執(zhí)法工作，全面建立經(jīng)檢執(zhí)法的指導(dǎo)思想、目標(biāo)取向、工作原則和效能衡量標(biāo)準(zhǔn)，健全完善一整套推動(dòng)公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法和和諧執(zhí)法的規(guī)章制度，同時(shí)以培養(yǎng)執(zhí)法隊(duì)伍專家型意識(shí)和職業(yè)化精神為主旨，通過常態(tài)化的專業(yè)培訓(xùn)，組織專家巡回授課，創(chuàng)新開展疑難解析、模擬辦案、跟班學(xué)習(xí)、異地交流和發(fā)放操作范本等針對(duì)性的輔導(dǎo)，提高執(zhí)法辦案人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，逐步建立起一大批適應(yīng)形勢(shì)需求、執(zhí)法本領(lǐng)高超、辦案技能嫻熟的專家型人才。

篇3

引言

為切實(shí)提高建筑工程的安全管理性能，我國(guó)相關(guān)部門出臺(tái)了多種保障措施，同時(shí)還切實(shí)的加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管工作，以促進(jìn)我國(guó)建筑行業(yè)的順利發(fā)展。

1關(guān)于我國(guó)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)概述

1.1 我國(guó)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀

建筑工程企業(yè)的施工，多數(shù)情況是露天高處作業(yè)，而且現(xiàn)場(chǎng)情況多變，又是多工種的立體交叉作業(yè)，勞動(dòng)條件差以及從業(yè)人員的構(gòu)成不確定性及流動(dòng)性大的特征，使建筑施工成為僅次于采礦業(yè)的重大事故頻發(fā)的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。施工事故帶來的后果是有目共睹的，同時(shí)傷亡和損失是無法逆轉(zhuǎn)的，這就要求必須加強(qiáng)建筑行業(yè)的安全管理。建筑施工企業(yè)是安全管理的主體，管理的主要對(duì)象就是農(nóng)村轉(zhuǎn)來的勞務(wù)工，管理的目標(biāo)就是通過加強(qiáng)工人主動(dòng)防護(hù)意識(shí)和被動(dòng)防護(hù)措施保證施工安全。

1.2 導(dǎo)致房屋工程安全事故的原因

我國(guó)的工程建設(shè)規(guī)模巨大，但建設(shè)管理水平參差不齊，安全生產(chǎn)的管理和職工安全教育滯后，因而當(dāng)前建設(shè)系統(tǒng)的安全形勢(shì)非常嚴(yán)峻。

首先，建筑工程現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、物質(zhì)或環(huán)境的不安全狀態(tài)。防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝置缺乏或有缺陷；甚至有些是在無防護(hù)狀態(tài)下進(jìn)行的，如無防護(hù)罩；無安全保險(xiǎn)裝置；無報(bào)警裝置；無安全標(biāo)志；無護(hù)欄或護(hù)欄損壞；（電氣）未接地；絕緣不良； 還有的一些是由于防護(hù)不當(dāng)，包括防護(hù)罩未在適當(dāng)位置；防護(hù)裝置調(diào)整不當(dāng)；隧道開鑿支撐不當(dāng)；防爆裝置不當(dāng)；電氣裝置帶電部分。

其次，可能是現(xiàn)場(chǎng)的施工設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷。有些設(shè)備由于設(shè)計(jì)不當(dāng)，結(jié)構(gòu)不合安全要求或者是強(qiáng)度不夠，使得設(shè)備在非正常狀態(tài)下運(yùn)行，這就必然會(huì)出現(xiàn)安全事故的發(fā)生。

再者就是，建筑工程生產(chǎn)（施工）場(chǎng)地環(huán)境不良。有些工程為了趕工，而在晚上施工，這就會(huì)導(dǎo)致照明光線不良而產(chǎn)生安全事故的發(fā)生； 并且通風(fēng)不良也會(huì)影響施工。

第四，就是安全監(jiān)測(cè)技術(shù)裝備、生產(chǎn)設(shè)備的安全檢測(cè)檢驗(yàn)落后。建筑企業(yè)的技術(shù)水平參差不齊，技術(shù)裝備差別很大。安全監(jiān)測(cè)技術(shù)裝備落后，大多數(shù)建筑沒有配備相關(guān)的安全監(jiān)測(cè)設(shè)備，缺乏專門的安全監(jiān)測(cè)技術(shù)隊(duì)伍。由于沒有建立有效生產(chǎn)設(shè)備市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，強(qiáng)制性的檢測(cè)檢驗(yàn)很少，在檢測(cè)儀器設(shè)備、檢測(cè)水平和管理方面與發(fā)達(dá)國(guó)家差距較大。

2 做好房屋建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理實(shí)施與控制

2.1 加強(qiáng)施工企業(yè)資質(zhì)和人員資格

參與工程項(xiàng)目施工的總承包、專業(yè)承包、勞務(wù)分包等單位必須依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證。從事項(xiàng)目施工的企業(yè)和人員所應(yīng)具備的資質(zhì)和資格，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)條款要求。

施工單位的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門考核合格，取得相關(guān)資格證書后方可任職。施工現(xiàn)場(chǎng)其他管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過安全培訓(xùn)，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全管理能力方可任職。

施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑電工、建筑架子工（普通、升降）、建筑起重司索信號(hào)工、建筑起重（塔吊、外用電梯、物料提升機(jī)）司機(jī)、高處作業(yè)吊籃安裝拆卸工、以及省級(jí)建設(shè)行政主管部門規(guī)定的特種作業(yè)人員（以下簡(jiǎn)稱特種作業(yè)人員），必須取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的建筑施工特殊工種操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。

2.2 加強(qiáng)安全生產(chǎn)資金保障

建筑工程項(xiàng)目部必須執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)資金保障制度，編制安全生產(chǎn)資金的使用計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行；并且還應(yīng)該確保安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)專款專用，在財(cái)務(wù)賬目上單列安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用清單。安全防護(hù)、文明施工專項(xiàng)資金在工程竣工前不得挪做它用。

工程實(shí)行總承包管理的，總承包單位對(duì)建筑工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用的使用負(fù)總責(zé)?？偝邪鼏挝慌c分包單位應(yīng)當(dāng)在分包合同中對(duì)安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用的使用管理進(jìn)行約定。總承包單位應(yīng)當(dāng)按合同約定按時(shí)足額向分包單位支付安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用。

2.3 確定好安全專項(xiàng)施工方案

對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程必須編制專項(xiàng)施工方案，并附具安全驗(yàn)算結(jié)果，經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批、總監(jiān)理工程師審核簽字后實(shí)施，由專職安全生產(chǎn)管理人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

如基坑支護(hù)與降水工程，這就要求在地下室基坑（槽）工程；或開挖深度超過3m（含3m）的基坑（槽）并采用支護(hù)結(jié)構(gòu)施工的工程；或深度雖未超過3m，但地質(zhì)條件和周圍環(huán)境復(fù)雜、地下水位在基底以上等基坑（槽）工程。

其次，土方開挖工程，其開挖深度超過3m（含3m）的基坑（槽）的土方開挖；而模板工程中滑模、爬模、大模板等大型工具式模板工程；水平混凝土構(gòu)件模板支撐系統(tǒng)及特殊結(jié)構(gòu)模板工程。腳手架工程中，如果腳手架高度超過24m的落地式鋼管扣件腳手架；

2.4 做好現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備安全管理

建筑工程項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)對(duì)自有設(shè)備、租賃設(shè)備以及分包單位所帶設(shè)備的安裝和拆卸、檢測(cè)、驗(yàn)收、使用、保養(yǎng)和維修等實(shí)施監(jiān)督管理；同時(shí)還應(yīng)建立設(shè)備管理檔案，包括設(shè)備來源、型號(hào)、規(guī)格、檢測(cè)及驗(yàn)收、使用記錄及維修記錄等；并且管理好現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備操作人員檔案，包括操作人員姓名、操作證書號(hào)、操作的設(shè)備型號(hào)、操作技能水平、操作任務(wù)完成情況以及崗位技能教育培訓(xùn)情況等。

2.5 做好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生管理

施工現(xiàn)場(chǎng)必須采用封閉圍擋，市區(qū)主要路段的工地周圍設(shè)置的圍擋高度不低于2.5m，一般路段的工地周圍設(shè)置的圍擋高度不低于1.8m；施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置固定的出入口，出入口應(yīng)當(dāng)設(shè)置大門，門頭應(yīng)有企業(yè)名稱或企業(yè)形象標(biāo)識(shí)。主要出入口明顯處應(yīng)設(shè)置：工程概況牌、安全生產(chǎn)牌、環(huán)境保護(hù)牌、消防保衛(wèi)牌、文明施工牌和施工現(xiàn)場(chǎng)總平面圖。

施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)應(yīng)分開設(shè)置，并保持安全距離。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搭建的建筑物應(yīng)當(dāng)符合安全使用要求，提倡使用可拆裝的工具式臨時(shí)用房；施工現(xiàn)場(chǎng)食堂必須具有衛(wèi)生許可證和衛(wèi)生管理制度，炊事人員必須身體健康，持有衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的體檢合格證；宿舍內(nèi)的床鋪不得超過2層，禁止使用通鋪。宿舍內(nèi)照明燈具低于2.4m時(shí)，應(yīng)采用36V安全電壓，嚴(yán)禁在電線上晾曬衣物。

3結(jié)束語

綜上所述，房屋建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理本來就是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，好的安全管理可以保證建筑施工企業(yè)的合理利潤(rùn)和施工人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)建筑行業(yè)的健康發(fā)展意義重大。因此，在建設(shè)房屋工程做好安全管理僅僅靠施工企業(yè)是不夠的，還應(yīng)通過對(duì)工人的安全教育提高主動(dòng)防護(hù)意識(shí)，并保證安全防護(hù)投入和措施的到位才能從根本上降低安全事故的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

篇4

隨著教育體制改革的深入發(fā)展，音樂視唱練耳教學(xué)取得了一定成果，但是在長(zhǎng)期教育教學(xué)過程中，很多教師將教授學(xué)生音樂技巧作為了教學(xué)重點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)對(duì)高低音的聽辨識(shí)別與訓(xùn)練，而且在視聽和旋律練習(xí)方面，使用國(guó)外作品的數(shù)量超過了半數(shù)，而卻忽略了民族音樂的使用。嚴(yán)重影響了視唱練耳音樂課程的效果，一定程度上影響了音樂教學(xué)的發(fā)展。因而，在音樂視唱練耳課程學(xué)習(xí)中，一定要重視民族音樂元素的滲透，盡可能多的將民族音樂內(nèi)容納入到教學(xué)中，并突出其重要地位。

一、視唱練耳教學(xué)多樣性要求

根據(jù)世界音樂教育相關(guān)政策和要求，各個(gè)國(guó)家或地區(qū)在正規(guī)音樂教學(xué)中要加入外國(guó)音樂和藝術(shù)形式，也要在課程中將本國(guó)民族音樂融入其中。實(shí)際上，音樂視唱練耳課主要目的不僅是單純培養(yǎng)刻板的音樂技能，而是要為學(xué)生提供音樂性教育，使其涉及面更為廣泛，且更具民族包容性。只有這樣，才能培養(yǎng)出具有較高音樂素養(yǎng)的人才，也能提升學(xué)生的音樂認(rèn)知、感知能力。視唱練耳課程主要內(nèi)容以西方音樂作為理論基礎(chǔ)，在理論課程中很少涉及到我國(guó)傳統(tǒng)音樂，民族音樂即興技術(shù)自然也很少提及，如古琴演奏、打擊樂演奏等。從整體角度看，具有我國(guó)民族性、地域性的音樂形式雖然豐富，但卻無專門課程來展現(xiàn)這些音樂的操作技術(shù)，導(dǎo)致民族音樂文化傳承和創(chuàng)新陷入停滯狀態(tài)?；谝陨戏治?，音樂視唱練耳課程在教學(xué)內(nèi)容上必須做出改革，才能適應(yīng)和滿足多樣性要求。

二、民族音樂元素在音樂視唱練耳課中滲透的重要性

歷史的發(fā)展與沉淀，使得民族音樂具有濃厚的文化底蘊(yùn)。民族音樂作為音樂教學(xué)重要組成部分，對(duì)于文化傳承與學(xué)生的健康發(fā)展具有重要意義。

（一）弘揚(yáng)民族音樂，突出文化職能

根據(jù)新課程改革要求，音樂教學(xué)除做好基礎(chǔ)知識(shí)教育教學(xué)外，還應(yīng)該突出文化職能。在音樂視唱練耳教學(xué)過程中，應(yīng)對(duì)文化效應(yīng)有所重視。音樂和教育都屬于文化范疇，既是文化的組成部分，也是文化傳播的載體，具有文化傳遞的功能。民族音樂本身蘊(yùn)含著較為豐富的文化與精神，在教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)民族音樂的滲透，不僅能夠豐富教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)也能弘揚(yáng)民族音樂精髓，對(duì)學(xué)生理解本國(guó)各民族音樂、及文化具有重要意義。在提升學(xué)生對(duì)民族音樂理解程度的基礎(chǔ)上，也有利于民族音樂的創(chuàng)新與發(fā)展。

（二）提升學(xué)生創(chuàng)造與鑒賞能力

在音樂視唱練耳課中加入民族音樂元素，能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)音樂藝術(shù)的感知能力。通過優(yōu)美的音樂旋律，學(xué)生能夠體驗(yàn)出民族音樂營(yíng)造出的特殊意境，學(xué)生的思維將得到有效拓展，促進(jìn)其創(chuàng)造力的提升，并在鑒賞過程中不斷豐富自身情感。在長(zhǎng)時(shí)間的藝術(shù)熏陶中，對(duì)提高學(xué)生鑒賞與審美能力起到潛移默化的作用。

（三）有利于增強(qiáng)學(xué)生的民族意識(shí)與愛國(guó)情感

民族音樂是中華民族文化的瑰寶，了解并掌握民族音樂可對(duì)我國(guó)悠久的歷史與文化進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。眾所周知，特色迥異的民族文化造就了各具特色的民族音樂。在音樂教育課程中融入民族音樂元素，實(shí)際上也是中華民族精神的展現(xiàn)。我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，有著五千年的歷史文化。在歷史的長(zhǎng)河中，勞動(dòng)人民不僅創(chuàng)造了民族音樂，同時(shí)也使得民族意識(shí)不斷在音樂藝術(shù)領(lǐng)域中沉淀。因而，在音樂視聽練耳課中融入民族音樂因素，有利于培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)情感，增強(qiáng)民族意識(shí)。

三、民族音樂因素在音樂視唱練耳課中的應(yīng)用

（一）注重民族音樂，提升教學(xué)實(shí)效性

民族音樂是先人在勞動(dòng)生產(chǎn)中不斷總結(jié)出來的，并借此表達(dá)堅(jiān)定不移的意志和思想感情。無論是從國(guó)風(fēng)到漢樂府，還是從宋詞元曲到明清小調(diào)，處處都體現(xiàn)出中華民族特有的民族精神。而器樂創(chuàng)作、演奏出現(xiàn)的很早，單就古琴藝術(shù)來說，兩千多年以前就已經(jīng)有很高水準(zhǔn)。例如，漢末出現(xiàn)的《梅花三弄》、《廣陵散》等，無論琴曲創(chuàng)作，還是演奏技巧，皆為超一流水準(zhǔn)。另外，在唐代詩(shī)人白居易著名詩(shī)作《琵琶行》就可看出唐代琵琶音樂的高超水平和藝術(shù)進(jìn)展。而目前流行的絲竹、吹打等民間獨(dú)奏、合奏都屬于傳統(tǒng)民族音樂形式，其演奏技巧、樂曲風(fēng)格、演出形式種類繁多。雖然我們宣傳要不斷弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化，但是總體效果卻不盡如人意，導(dǎo)致這些民族財(cái)富日漸蕭條。實(shí)質(zhì)上，這和當(dāng)前教育形式關(guān)系密切。目前，我國(guó)民族音樂教育現(xiàn)狀決定了在音樂教學(xué)中加入民族音樂因素的必要性。在提升教學(xué)實(shí)效性方面，可適當(dāng)添加舞蹈，通過變化多端的舞蹈動(dòng)作，使學(xué)生感受文化多樣性。例如，在新疆維吾爾族地區(qū)音樂文化教學(xué)中，教師便可采用舞蹈教學(xué)法，并將其與其他民族音樂進(jìn)行對(duì)比。這樣不僅能夠有效減少空洞的說教，還能進(jìn)一步活躍課堂氛圍，加深學(xué)生對(duì)民族音樂的理解。

（二）利用現(xiàn)代化手段，增加民族音樂課堂的生動(dòng)性

縱觀當(dāng)前音樂視唱練耳課教學(xué)情況，相當(dāng)一部分學(xué)生不喜歡學(xué)習(xí)民族音樂。要想具有針對(duì)性的解決這一問題，除了要激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣之外，還要改變傳統(tǒng)單一、固化的音樂教學(xué)模式。民族音樂教學(xué)不僅僅是對(duì)基礎(chǔ)樂理知識(shí)的傳授，同時(shí)還承載著民族的歷史、文化、習(xí)俗等多方面的知識(shí)。因此教師在教學(xué)中，要充分利用好現(xiàn)代化多媒體教學(xué)輔助工具的優(yōu)勢(shì)，使音樂課堂變得生動(dòng)形象。民族音樂教學(xué)中，教師可以用Flash動(dòng)畫、微電影情節(jié)等簡(jiǎn)短視頻對(duì)民族音樂進(jìn)行介紹與展示，使學(xué)生對(duì)民族音樂深厚的歷史背景有深層次的理解。通過多媒體教學(xué)，不僅使音樂課堂變得生動(dòng)有趣，同時(shí)視覺、聽覺也將被完美的結(jié)合起來。使學(xué)生充分感知民族音樂中蘊(yùn)含歷史厚重感，有利于開啟學(xué)生探索民族音樂文化的心靈之窗。

（三）豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生對(duì)民族音樂文化的興趣

在音樂教學(xué)中，教師要注重對(duì)民族音樂文化的深透與應(yīng)用，采用多樣化的教學(xué)方式，提高學(xué)生對(duì)民族音樂文化的學(xué)習(xí)興趣，加深對(duì)音樂文化的理解與認(rèn)識(shí)程度，促進(jìn)對(duì)民族優(yōu)秀音樂文化的傳承。當(dāng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)內(nèi)容感興趣時(shí)，就會(huì)積極主動(dòng)的投入到學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)效果和效率也會(huì)大大提高。學(xué)生活潑好動(dòng)，喜歡新奇，較為喜歡具有語言、律動(dòng)和圖像等綜合性的藝術(shù)行為。因而在音樂教學(xué)過程中，教師要充分挖掘出學(xué)生愛好，采用多樣化的教學(xué)模式，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的感官，提高其學(xué)習(xí)興趣。例如，有一首《燈碗花苑》的民族歌曲，這首歌曲起源于山西民歌中的“開花調(diào)”，“開花調(diào)”這種山歌形式主要是在太行山一帶區(qū)域比較流行，這首民歌主要使用樂器古箏來演奏。在教學(xué)過程中，教師首先可以帶領(lǐng)學(xué)生一起聆聽古箏樂器獨(dú)奏的《燈碗開花》之后，當(dāng)學(xué)生對(duì)該首歌曲有一定了解之后，再帶領(lǐng)學(xué)生欣賞各種不同樂器對(duì)該民族曲目的演奏，通過學(xué)生對(duì)同一首歌曲的不同形式的感受與體驗(yàn)，層層推進(jìn)，由淺入深，使學(xué)生不僅能夠充分體會(huì)到民族音樂的巨大魅力，而且能夠感受到民族音樂文化就在我們身邊。同時(shí)教師還可以在課堂上隨機(jī)舉行游戲，讓學(xué)生隨意談?wù)劰殴~特色，或是與古箏有關(guān)的詩(shī)詞歌賦，亦可以是相關(guān)的神話典故，然后以小組形式對(duì)學(xué)生回答進(jìn)行討論，深化教學(xué)成果。通過音樂課堂游戲，可活躍課堂氛圍，并使學(xué)生主動(dòng)加入到互動(dòng)中，對(duì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情起到重要作用。

（四）開展民族音樂活動(dòng)，營(yíng)造良好文化氛圍

在音樂視唱練耳課中，教師要不斷豐富教學(xué)方法，并創(chuàng)造性提出具有探索意義的教學(xué)活動(dòng)。首先，教師應(yīng)明確教育教學(xué)活動(dòng)中的自身定位，永遠(yuǎn)將學(xué)生視為教學(xué)主體，而自己作為引路人。視唱練耳課首要目標(biāo)是培養(yǎng)多元化特色音樂人才，因此教師應(yīng)將深化民族音樂教學(xué)作為著手點(diǎn)，不斷開拓進(jìn)取，通過專業(yè)性較強(qiáng)的課題，組織學(xué)生將技能訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新性教學(xué)活動(dòng)。課外音樂活動(dòng)一直深受廣大學(xué)生喜愛，音樂視唱練耳課外活動(dòng)，能夠培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助精神，更為重要的是能夠?qū)W(xué)生在課堂所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行鞏固，并能夠使理論與實(shí)踐得到有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生音樂技能。音樂課外活動(dòng)形式豐富多彩，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生參加到音樂活動(dòng)中來，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)與發(fā)展民族音樂文化。例如，教師可以根據(jù)實(shí)際情況，組建合唱團(tuán)，練習(xí)民族樂曲；也可以組織民歌樂團(tuán)，演奏琵琶、揚(yáng)琴、古箏和二胡等民族樂器；建立民族舞蹈隊(duì)，我國(guó)民族舞蹈種類繁多，每一種舞蹈都是對(duì)民族文化的最好展示。通過對(duì)多樣化民族舞蹈的表演，使學(xué)生真正感受到民族文化的魅力所在。定期舉辦形式各異的音樂活動(dòng)，營(yíng)造出良好的文化氛圍，使學(xué)生在潛移默化中對(duì)我國(guó)優(yōu)秀的民族音樂文化進(jìn)行傳承。

篇5

市場(chǎng)部工作總結(jié)【1】 20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入***萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，??業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃， 對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料 整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過 萬元，達(dá)到5月份的 元。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問題和困難

1、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、 由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

市場(chǎng)部工作總結(jié)【2】 本人自xxxx入職公司以來，在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。

市場(chǎng)部作為營(yíng)銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營(yíng)銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定首付分期營(yíng)銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山首付分期具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見，最終促成了首付分期策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。

在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對(duì)營(yíng)銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。

篇6

[論文摘要]對(duì)俄貿(mào)易曾是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，由于俄國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)等因素，我國(guó)出口，特別是皮衣出口急劇下降，從而影響了中俄貿(mào)易的發(fā)展，只要在管理、審查、質(zhì)量、人員素質(zhì)等方面加強(qiáng)規(guī)范，對(duì)俄皮衣市場(chǎng)一定有非常大的發(fā)展。

從20世紀(jì)80年代我國(guó)皮衣,開始大量涌入俄羅斯市場(chǎng)，我國(guó)與俄羅斯的皮貨交易風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了的二十幾年。在這期間，許多皮貨商一夜暴富，各個(gè)皮革和皮衣加工廠效益十分可觀。21世紀(jì)受俄羅斯內(nèi)經(jīng)濟(jì)影響，我國(guó)對(duì)俄皮衣出口急劇下降，與此有關(guān)的公司和個(gè)人都蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)俄皮衣出口經(jīng)營(yíng)，有少數(shù)人堅(jiān)持住了，一部分人在觀望、等待。大部分人對(duì)此市場(chǎng)已失去了信心。

隨著中國(guó)的“俄羅斯年”和中國(guó)的“俄羅斯年”的發(fā)展，我國(guó)對(duì)俄皮衣出口又出現(xiàn)了復(fù)蘇的跡象，但就目前來講，我國(guó)對(duì)俄皮衣出口在貿(mào)易方式、銷售形式等諸多方面存在著嚴(yán)重的不足和不規(guī)范之處。要想在這一領(lǐng)域繼續(xù)保持我們的優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大出口量，規(guī)范對(duì)俄皮衣出口勢(shì)在必行。

一、俄羅斯消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)及對(duì)皮衣的需求

1.市場(chǎng)還很不成熟，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。市場(chǎng)包括“供”和“需”兩個(gè)相互聯(lián)系、相互制約的方面，是二者的統(tǒng)一體。從目前情況看，俄羅斯國(guó)內(nèi)許多商品市場(chǎng)的供給和需求十分混亂。商品的貨源、質(zhì)量、價(jià)格還不十分規(guī)范。各種層次由各種合法與不合法的渠道進(jìn)入的商品充斥著俄羅斯市場(chǎng)。

2.俄羅斯市場(chǎng)是一個(gè)獨(dú)特的、有著巨大容量的市場(chǎng)。俄對(duì)皮衣的需求量很大，歸納起來主要有以下三點(diǎn)：

(1)由于俄羅斯的氣候特點(diǎn)，決定其對(duì)皮衣的需求量很大。

(2)俄羅斯人的消費(fèi)習(xí)慣也是大量需求國(guó)外皮衣的重要原因。

(3)俄羅斯人對(duì)皮衣的消費(fèi)觀念，在一定程度上也決定著俄對(duì)皮衣的需求量很大。

二、對(duì)俄皮衣出口存在的問題

中國(guó)對(duì)俄皮衣出口經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，它是在俄法制不健全，經(jīng)濟(jì)體制不完善的情況下發(fā)展起來的。他從產(chǎn)生之初就已暴露了自身存在的問題。規(guī)范對(duì)俄皮衣出口已成必然。

1.出口皮衣質(zhì)量低下且不穩(wěn)定，從業(yè)人員素質(zhì)低下。在對(duì)俄皮衣出口業(yè)務(wù)中，相當(dāng)一部分人是個(gè)體商人，他們一般把追求經(jīng)濟(jì)利益作為最大目標(biāo)。他們常以一些低質(zhì)產(chǎn)品去贏得最大利潤(rùn)。甚至以次充好，假冒偽劣，極大損壞了中國(guó)商品的形象。提高產(chǎn)品質(zhì)量、重塑中國(guó)產(chǎn)品的形象，已成為中國(guó)對(duì)俄皮衣出口的關(guān)鍵。

2.跨國(guó)直銷產(chǎn)生于獨(dú)聯(lián)體特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和貿(mào)易條件之下，是俄法制不健全的產(chǎn)物。一方面，從俄國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，普京上臺(tái)后俄政府加強(qiáng)了各類法律的制定。加強(qiáng)了稅收管理。很多中國(guó)的集裝箱攤位因逃稅、漏稅而遭到稅警的檢查、罰沒、甚至查封。俄海關(guān)去年也曾經(jīng)多次扣住通過“包機(jī)包稅”形式往莫斯科運(yùn)輸皮衣的飛機(jī)。而在銷售淡季又想方設(shè)法采取不正當(dāng)手段來壓倒對(duì)手，從而造成了價(jià)格體系和市場(chǎng)秩序的混亂。

三、皮衣出口亟待規(guī)范發(fā)展

“跨國(guó)直銷”這種貿(mào)易形式在很多方面已不適應(yīng)俄當(dāng)前形勢(shì)，兩國(guó)政府應(yīng)根據(jù)實(shí)際、針對(duì)“跨國(guó)直銷”“包機(jī)包稅”現(xiàn)存的弊端、就這些問題采取協(xié)調(diào)一致的措施，來規(guī)范中國(guó)對(duì)俄皮衣出口市場(chǎng)。1.就中方來講:(1)加強(qiáng)對(duì)俄皮衣出口的管理，建立起一套完整的報(bào)關(guān)、商檢運(yùn)輸體系，逐步改變“包機(jī)包稅”制度所帶來的市場(chǎng)無序和混亂。

（2）應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)行對(duì)俄皮衣出口的企業(yè)和個(gè)人，對(duì)那些規(guī)模較小、無進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)、缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)人和企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格限制，規(guī)范其發(fā)展，逐步優(yōu)化貿(mào)易主體。

（3）努力提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量，恢復(fù)中國(guó)商品信譽(yù)和中國(guó)企業(yè)形象，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)來自韓國(guó)、土耳其等國(guó)對(duì)我國(guó)在這一領(lǐng)域的沖擊。

（4）不斷提高從業(yè)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，以適應(yīng)變化了的俄市場(chǎng)的需要。運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的各種策略和手段開拓俄市場(chǎng)。

（5）對(duì)皮衣出口的企業(yè)和個(gè)人要加強(qiáng)對(duì)俄法律、法規(guī)的研究，掌握在俄貿(mào)易的有關(guān)法律要求及俄海關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)的法律規(guī)定，使對(duì)皮衣出口逐步走向正規(guī)化、法制化。

2.就俄方來講：（1）采取有效措施發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)，使經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、健康發(fā)展，為進(jìn)出口貿(mào)易創(chuàng)造良好的貿(mào)易環(huán)境，并為開展正規(guī)貿(mào)易創(chuàng)造條件。

（2）不斷完善各種法律、法規(guī)的制定，使中俄貿(mào)易發(fā)展有法可依。

（3）各部門協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)稅收管理，改變稅收制度、標(biāo)準(zhǔn)混亂的問題。

（4）整頓海關(guān)、商檢、運(yùn)輸?shù)炔块T，加大打擊走私、偷逃稅的力度。建立起規(guī)范的通關(guān)體制。

（5）加強(qiáng)市場(chǎng)管理，制定有效的市場(chǎng)規(guī)范，努力改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的自然和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使大市場(chǎng)營(yíng)銷有序化。

嚴(yán)禁跨國(guó)直銷、關(guān)閉大市場(chǎng)將會(huì)給俄居民和政府帶來不便和損失，且進(jìn)行正規(guī)貿(mào)易的時(shí)機(jī)還未成熟，許多俄企業(yè)目前還不具備開展正規(guī)貿(mào)易的資信保障。俄銀行結(jié)匯、保險(xiǎn)等方面都還不十分健全，對(duì)俄皮衣出口將會(huì)迎來一個(gè)從“跨國(guó)直銷”到正規(guī)貿(mào)易的過渡時(shí)期。面對(duì)這一新時(shí)期，中國(guó)企業(yè)和個(gè)人應(yīng)“適應(yīng)形勢(shì)，順應(yīng)發(fā)展”找準(zhǔn)自己的位置，注重研究市場(chǎng)，運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷理論，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，一定會(huì)使我國(guó)對(duì)俄皮衣出口不斷向前發(fā)展，在俄羅斯市場(chǎng)上保持我們的優(yōu)勢(shì)，永立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]施用海主編:《開拓世紀(jì)之交的東歐中亞市場(chǎng)》.中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社

[2]李靜杰:俄羅斯當(dāng)前形勢(shì)分析.東歐中亞市場(chǎng)研究,2008年第二期

篇7

【關(guān)鍵詞】進(jìn)口橄欖油；主要問題；對(duì)策；研究

0 引言

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國(guó)與外國(guó)的貿(mào)易往來愈發(fā)頻繁，出口商品數(shù)量和種類都在上升，與此同時(shí)，各種進(jìn)口商品比比皆是，其中橄欖油就是進(jìn)口量非常大的一種。因?yàn)?，橄欖油?duì)人體有著很大的益處，符合我們的健康飲食觀，所以，進(jìn)口橄欖油在我國(guó)的市場(chǎng)上應(yīng)該說是經(jīng)濟(jì)效益很好的一種商品?？墒沁@其中出現(xiàn)的一些問題也是我們必須要面對(duì)，并且要進(jìn)行研究，對(duì)這些問題采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，這才是上上之舉。

1 進(jìn)口橄欖油存在的主要問題

通過市場(chǎng)調(diào)查研究，我們能知道雖然進(jìn)口橄欖油在我國(guó)頗受歡迎，同時(shí)，也能看到它所出現(xiàn)的很多問題，而且這些問題已經(jīng)產(chǎn)生了極大的不良影響。

1.1 以次充好

既然是進(jìn)口橄欖油，那么從質(zhì)量上來說，應(yīng)該是很好的，畢竟它主打的是健康標(biāo)語，如果質(zhì)量上不過關(guān)，那么何談“健康”二字？可是，我們?cè)谘芯窟^程中卻發(fā)現(xiàn)，進(jìn)口橄欖油存在著以次充好的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在將一般的初榨橄欖油冒充特級(jí)的初榨橄欖油，甚至是將非初榨橄欖油冒充為初榨橄欖油，至于這種非初榨橄欖油是什么那就值得深究了，反正不是健康食品。我們都知道，橄欖油的等級(jí)類型分為三層：初榨橄欖油、精煉橄欖油、混合橄欖油，這三種的成分、含量、價(jià)格、使用方法皆不同。特別是從商品價(jià)格方面來說，區(qū)別很大，其中以初榨橄欖油最貴，因?yàn)?，精煉橄欖油和混合橄欖油都是?jīng)過再次加工后得到的，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值不如初榨橄欖油，所以，價(jià)格方面自然要低一些。因此，一旦以次充好，所帶來的經(jīng)濟(jì)利益是很誘惑人的，正是因?yàn)檫@樣的原因，所以，進(jìn)口橄欖油才會(huì)出現(xiàn)以次充好的問題。以次充好，冒著信譽(yù)問題賺那么一點(diǎn)蠅頭小利，這是進(jìn)口橄欖油存在的主要問題之一。

1.2 摻雜作假

在中國(guó)消費(fèi)者最反感的就是摻雜作假，但是，我們?cè)谡{(diào)查進(jìn)口橄欖油的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)存在著摻雜作假的問題，具體表現(xiàn)在將其他的一些植物油或者是油橄欖果渣油摻進(jìn)進(jìn)口橄欖油里面，將其重新勾兌作為市場(chǎng)上的進(jìn)口橄欖油，而且還多數(shù)是摻進(jìn)特級(jí)初榨橄欖油里面。還有，甚至不是用植物油或者油橄欖果渣油等能食用的油，而是用一些別的東西，先別說健康問題，是否對(duì)人體有害都是未知數(shù)。正是因?yàn)檫@樣的摻雜作假，導(dǎo)致市面上的很多進(jìn)口橄欖油的質(zhì)量都得不到保障。前些時(shí)候媒體報(bào)道說，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果顯示，有很多品牌進(jìn)口橄欖油的脂肪酸組成都不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，有的進(jìn)口橄欖油雖然被標(biāo)為“純正橄欖油”，可是它的油酸含量竟然沒有達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的50%，這是一個(gè)多么讓人驚駭?shù)臄?shù)字。摻雜作假，導(dǎo)致進(jìn)口橄欖油的質(zhì)量出現(xiàn)問題，這也是進(jìn)口橄欖油存在的主要問題之一。

1.3 標(biāo)簽不規(guī)范

因?yàn)槭沁M(jìn)口橄欖油，所以肯定是要先貼好標(biāo)簽的，這樣消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候就可以通過看標(biāo)簽知道一些情況。比如，中外文名稱、橄欖油等級(jí)、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、橄欖油含量等等，這些都是應(yīng)該體現(xiàn)在標(biāo)簽上的，消費(fèi)者就是根據(jù)這些內(nèi)容進(jìn)行自主的購(gòu)買行為?？墒?，實(shí)際上這些標(biāo)簽經(jīng)常是出現(xiàn)不規(guī)范問題，各種混淆或者錯(cuò)誤。例如，市場(chǎng)上的進(jìn)口橄欖油中文名稱出現(xiàn)了混亂狀況，經(jīng)常是與外文不對(duì)應(yīng)。還有就是把進(jìn)口橄欖油的等級(jí)標(biāo)錯(cuò)了，把一些低等級(jí)的標(biāo)成了高等級(jí)欺騙消費(fèi)者，經(jīng)常是花高價(jià)錢買了次等貨?；蛘呤菍戝e(cuò)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，明明是已經(jīng)過期的橄欖油，卻顯示是在保質(zhì)期范圍內(nèi)，這樣的進(jìn)口橄欖油一經(jīng)買進(jìn)使用，不但起不到營(yíng)養(yǎng)作用，反之，還會(huì)造成不良后果。標(biāo)簽不規(guī)范，給予消費(fèi)者的信息是錯(cuò)誤的，這一問題亦是進(jìn)口橄欖油存在的主要問題之一[1]。

2 針對(duì)進(jìn)口橄欖油存在的問題采取的對(duì)策

通過以上分析，我們知道進(jìn)口橄欖油存在的很多問題，那么針對(duì)這些問題，就應(yīng)該要采取相應(yīng)的對(duì)策來解決，否則就算明確了問題的存在也毫無意義，畢竟研究問題的是為了及早的解決。針對(duì)進(jìn)口橄欖油存在的主要問題，采取以下相應(yīng)對(duì)策：

2.1 加強(qiáng)入境檢驗(yàn)檢疫

以次充好的進(jìn)口橄欖油會(huì)流入中國(guó)市場(chǎng)，充分說明了入境檢驗(yàn)檢疫工作并未完全落實(shí)到位，否則怎會(huì)允許這樣的次等品以高級(jí)品的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。要知道進(jìn)口橄欖油肯定是在從海關(guān)那邊過來的時(shí)候，先經(jīng)過品質(zhì)檢驗(yàn)、安全衛(wèi)生項(xiàng)目檢測(cè)以及標(biāo)簽審核等各種檢驗(yàn)檢疫把關(guān)，只有在這些步驟中都證明合格了方可允許進(jìn)口，進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。所以，必須要加強(qiáng)入境檢驗(yàn)檢疫，要嚴(yán)格把好這一關(guān)，無論是在檢驗(yàn)儀器方面，還是檢測(cè)人員方面，抑或是檢疫步驟方面，都要高度重視。換言之，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)檢測(cè)技術(shù)設(shè)施建設(shè)，這些檢驗(yàn)用的儀器設(shè)備肯定是要精確無誤的，就算有誤差，也是要在控制范圍內(nèi)；同時(shí)，要培養(yǎng)一支專業(yè)的高素質(zhì)檢測(cè)人員隊(duì)伍，他們具備豐富的理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)工作流程步驟必須熟稔。加強(qiáng)入境檢驗(yàn)檢疫，這是針對(duì)進(jìn)口橄欖油存在的問題采取的對(duì)策之一。

2.2 加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度

在我國(guó)，“315打假”是一個(gè)大家都不陌生的字眼，而且它的追捧者特別多，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來說，最討厭的就是商家作假的問題，誰都不愿意自己花錢買來的物品是假的。既然中國(guó)崇尚打假，那么對(duì)于食品藥品監(jiān)管局來說，肯定也是要順應(yīng)廣大消費(fèi)者的需求，對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管這方面，必須要做好相應(yīng)工作，加大力度。進(jìn)口橄欖油雖然在入境的時(shí)候經(jīng)過了嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫，證明了合格了才進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的，可是入境后畢竟又會(huì)經(jīng)過一些分裝和加工，在后期依然會(huì)出現(xiàn)各種不確定的狀況。所以，還是要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)于進(jìn)口橄欖油進(jìn)入市場(chǎng)后的一些情況，要繼續(xù)追蹤，如果發(fā)現(xiàn)存在問題，要第一時(shí)間采取措施，避免問題擴(kuò)大化。加大市場(chǎng)監(jiān)督管理執(zhí)法的力度，最大的作用就是防止一些不法奸商作假，扼制他們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺騙，這樣會(huì)幫助整頓整個(gè)市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，這也是針對(duì)進(jìn)口橄欖油存在的問題采取的對(duì)策之一。

2.3 加強(qiáng)標(biāo)簽規(guī)范化

人們追捧進(jìn)口橄欖油，是因?yàn)樗且跃哂懈郀I(yíng)養(yǎng)價(jià)值的形象出現(xiàn)在世人面前的，這一作用符合現(xiàn)代人的健康觀念，自然在市場(chǎng)上頗受歡迎，因此消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候，肯定是要關(guān)注進(jìn)口橄欖油的基本信息，通過商品標(biāo)簽來審核。所以，一定要加強(qiáng)進(jìn)口橄欖油的標(biāo)簽規(guī)范化，不能出現(xiàn)那些誤人視聽的信息，這樣會(huì)造成消費(fèi)者的錯(cuò)誤認(rèn)知。首先，進(jìn)口橄欖油是以外文顯示的，在中國(guó)自然是要被翻譯成中文，這樣它們的中外文對(duì)照標(biāo)簽必須要正確，否則大家就難以對(duì)照。其次，進(jìn)口橄欖油等級(jí)分明，不能將低等級(jí)的標(biāo)注為高等級(jí)，導(dǎo)致消費(fèi)者用高價(jià)錢買了次等貨回去。還有，保質(zhì)期是很嚴(yán)肅的一件事，過期的橄欖油肯定是不能使用，因此標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期必須不能出錯(cuò)。加強(qiáng)標(biāo)簽規(guī)范化，這亦是針對(duì)進(jìn)口橄欖油存在的問題采取的對(duì)策之一[2]。

3 結(jié)語

因?yàn)?，進(jìn)口橄欖油在我國(guó)的龐大市場(chǎng)促使我們必須加大對(duì)其研究程度，不能僅看到好的一面，也要注意到它所出現(xiàn)的各種問題。無論是以次充好，還是摻雜作假，抑或是標(biāo)簽不規(guī)范，等等，這些問題都是我們要高度注意的。針對(duì)這些主要問題，我們要做到加強(qiáng)入境檢驗(yàn)檢疫，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，加強(qiáng)標(biāo)簽規(guī)范化。通過這些有效的對(duì)策，解決存在的各種問題，保障進(jìn)口橄欖油的商品市場(chǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

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關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；代客外匯交易

中圖分類號(hào)：F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：基于市場(chǎng)視角的商業(yè)銀行代客外匯交易業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析

收錄日期：2012年12月27日

隨著我國(guó)人民幣匯率形成機(jī)制改革的深入以及相關(guān)監(jiān)管政策的實(shí)施，我國(guó)外匯市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了較大變化：人民幣匯率市場(chǎng)化程度不斷提高、人民幣外匯資金產(chǎn)品日益豐富、客戶需求不斷增加。如何適應(yīng)市場(chǎng)變化，推動(dòng)商業(yè)銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)的發(fā)展，是當(dāng)前銀行業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。

一、市場(chǎng)形勢(shì)的變化分析

（一）人民幣匯率市場(chǎng)化程度不斷提高。自2011年四季度以來，市場(chǎng)對(duì)人民幣走勢(shì)預(yù)期發(fā)生了較大變化，以經(jīng)濟(jì)基本面為基礎(chǔ)的市場(chǎng)供求規(guī)律開始發(fā)揮主導(dǎo)作用，人民幣匯率從單邊升值向接近均衡水平發(fā)展，人民幣市場(chǎng)化程度不斷提高，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、人民幣市場(chǎng)價(jià)偏離中間價(jià)，市場(chǎng)供求作用增強(qiáng)。2012年二季度以來，人民幣匯率中間價(jià)與市場(chǎng)價(jià)出現(xiàn)較大的偏離。從升值幅度看，2012年年初至11月底，人民幣對(duì)美元中間價(jià)僅升值了0.14%，而市場(chǎng)收盤價(jià)升值了1.04%。中間價(jià)與銀行間詢價(jià)市場(chǎng)價(jià)格差異明顯，人民幣中間價(jià)對(duì)于市場(chǎng)價(jià)走勢(shì)的指導(dǎo)作用明顯弱化，且價(jià)差持續(xù)存在，表明市場(chǎng)供求發(fā)揮了較大作用。（圖1，數(shù)據(jù)來源：Thomson Reuters）

2、匯率波動(dòng)性增強(qiáng)。2012年4月份以來，人民幣一改連續(xù)兩年單邊升值的走勢(shì)，呈現(xiàn)寬幅震蕩的走勢(shì)。7月末較年初貶值1.08%，而之后又快速升值，人民幣市場(chǎng)價(jià)格連創(chuàng)歷史新高，11月末較7月末升值了2.1%。人民幣對(duì)美元日均波幅也明顯高于上年，在2012年10月份以來，市場(chǎng)價(jià)出現(xiàn)連續(xù)20多個(gè)“漲?！爆F(xiàn)象，為歷史首次，年中亦曾頻繁接近或觸及“跌?！?。人民幣波幅的擴(kuò)大、匯率彈性的增強(qiáng)預(yù)示著央行在外匯市場(chǎng)中的干預(yù)角色將更加趨于淡化，為匯率市場(chǎng)化奠定了基礎(chǔ)，人民幣匯率形成機(jī)制和外匯市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入新階段。

3、境內(nèi)外匯率關(guān)聯(lián)度增強(qiáng)，匯差逐步縮小。自2010年7月離岸人民幣交易啟動(dòng)后，在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)境內(nèi)美元兌人民幣匯率與離岸市場(chǎng)美元兌人民幣匯率（CNH）之間存在較大價(jià)差，一度高達(dá)上千個(gè)基點(diǎn)。但隨著跨境貿(mào)易等相關(guān)政策的不斷推出、套利交易的增長(zhǎng)以及境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的增強(qiáng)，境內(nèi)與境外匯率價(jià)差不斷縮小，2012年以來價(jià)差基本維持在100個(gè)基點(diǎn)以內(nèi)。這表明境內(nèi)外人民幣的走勢(shì)聯(lián)動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。（圖2，數(shù)據(jù)來源：Thomson Reuters）

（二）人民幣外匯產(chǎn)品應(yīng)用更加豐富和專業(yè)。匯率改革以來，監(jiān)管機(jī)構(gòu)相繼推出了遠(yuǎn)期結(jié)售匯、人民幣對(duì)外幣貨幣掉期、人民幣對(duì)外匯期權(quán)、人民幣對(duì)外匯期權(quán)組合等衍生產(chǎn)品。但由于受到較為嚴(yán)格的監(jiān)管，加之前期人民幣單邊升值走勢(shì)及預(yù)期較強(qiáng)，商業(yè)銀行一般建議客戶選擇較為簡(jiǎn)單的交易策略，即早結(jié)匯、晚購(gòu)匯，即期、遠(yuǎn)期和掉期交易基本可以滿足客戶的需求，因而期權(quán)等衍生品種發(fā)展較為緩慢。但在監(jiān)管機(jī)構(gòu)放松人民幣匯率波動(dòng)限制，人民幣匯率市場(chǎng)化程度進(jìn)一步提高，匯率雙向波動(dòng)明顯，未來走勢(shì)極度不確定的情況下，人民幣對(duì)外幣期權(quán)、期權(quán)組合等較為復(fù)雜的衍生產(chǎn)品就能體現(xiàn)出避險(xiǎn)的價(jià)值。2012年在福建、浙江等沿海地區(qū)匯率雙向波動(dòng)的加強(qiáng)，也促使客戶使用具有非對(duì)稱性特點(diǎn)的期權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。人民幣對(duì)外匯期權(quán)產(chǎn)品將在未來獲得較大的發(fā)展空間，也是匯率產(chǎn)品的創(chuàng)新方向之一。

（三）客戶需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。人民幣市場(chǎng)化程度的不斷提高、產(chǎn)品的日益豐富，也促使客戶需求正向多元化發(fā)展。在以往人民幣匯率單邊升值預(yù)期情況下，企業(yè)主要對(duì)一個(gè)方向的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行對(duì)沖，而在匯率雙邊波動(dòng)格局下，企業(yè)必須同時(shí)考慮兩個(gè)方向的風(fēng)險(xiǎn)，這無疑增大了避險(xiǎn)的難度。受市場(chǎng)變化影響，目前客戶對(duì)匯率避險(xiǎn)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出“三化”的特點(diǎn)。一是由初級(jí)化向高級(jí)化轉(zhuǎn)變，即客戶對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的需求由過去的即期、遠(yuǎn)期等傳統(tǒng)產(chǎn)品，向掉期、人民幣對(duì)外匯期權(quán)、期權(quán)組合等相對(duì)復(fù)雜和高級(jí)的衍生產(chǎn)品轉(zhuǎn)換。二是由單一化向綜合化轉(zhuǎn)變，即客戶已不滿足于僅辦理貨幣兌換或避險(xiǎn)管理，而要提供包含個(gè)性化避險(xiǎn)解決方案、及時(shí)專業(yè)的外匯市場(chǎng)分析等綜合性外匯服務(wù)。三是由國(guó)內(nèi)化向全球化轉(zhuǎn)變，即隨著跨境人民幣業(yè)務(wù)的發(fā)展，客戶不再僅僅滿足于對(duì)國(guó)內(nèi)外幣產(chǎn)品需求，而要提供境內(nèi)外、本外幣一體化的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、市場(chǎng)變化對(duì)商業(yè)銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)的影響

（一）企業(yè)避險(xiǎn)需求增強(qiáng)帶來交易機(jī)會(huì)。由于市場(chǎng)波動(dòng)性增強(qiáng)，匯率走勢(shì)判斷難度增大，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)增大，一日之內(nèi)的價(jià)格波動(dòng)就可能相差5、6百個(gè)基點(diǎn)，一旦錯(cuò)過交易時(shí)機(jī)就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)成本迅速增加，從而激發(fā)了企業(yè)避險(xiǎn)需求。從河北地域特點(diǎn)來看，相比浙江、廣東等發(fā)達(dá)沿海地區(qū)，客戶對(duì)于運(yùn)用遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)等衍生產(chǎn)品工具管理匯率風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)較為保守，但目前外匯市場(chǎng)波動(dòng)幅度之大與前些年不可同日而語，企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn)更加切實(shí)和真切，其對(duì)避險(xiǎn)產(chǎn)品的需求將給銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)發(fā)展帶來重要機(jī)遇。

（二）商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。形勢(shì)的變化正改變著商業(yè)銀行和企業(yè)的合作格局，以往銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)靠簡(jiǎn)單拼價(jià)格和某一種產(chǎn)品打天下的粗放型發(fā)展模式已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)的大幅波動(dòng)、客戶需求的多元化以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，各家銀行必須轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)地提升自身在市場(chǎng)分析、產(chǎn)品研發(fā)、渠道管理等方面的實(shí)力，進(jìn)一步挖掘客戶的待實(shí)現(xiàn)需求和潛在的待開發(fā)需求，擴(kuò)大穩(wěn)定的客戶市場(chǎng)份額，搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。

三、市場(chǎng)變化下商業(yè)銀行外匯資金交易業(yè)務(wù)發(fā)展策略

（一）實(shí)施“以量補(bǔ)價(jià)”策略。從銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，產(chǎn)品收益率普遍處于下降通道，雖然河北地區(qū)銀行業(yè)代客外匯資金交易業(yè)務(wù)收益率高于全國(guó)平均水平，但產(chǎn)品收益率逐年下滑也是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這樣的情況下，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模就成為維持收入增長(zhǎng)的矛盾主要方面。因此，要提升資金交易量與國(guó)際結(jié)算量占比，挖掘、擴(kuò)大交易的潛力。同時(shí)，匹配外幣貸款投放，延伸產(chǎn)品鏈條，擴(kuò)大利率互換等利率類產(chǎn)品應(yīng)用，做大產(chǎn)品交易規(guī)模。

（二）加強(qiáng)市場(chǎng)研究分析。由于人民幣長(zhǎng)期維持單邊升值預(yù)期，市場(chǎng)對(duì)于人民幣匯率走勢(shì)的方向性判斷較為一致，分歧主要在于每年升值幅度的大小，以及升值節(jié)奏的判斷，這在客觀上降低了客戶對(duì)市場(chǎng)分析判斷的難度。但在人民幣匯率單邊升值預(yù)期打破后，其后續(xù)走勢(shì)不確定性增強(qiáng)。對(duì)于未來走勢(shì)，客戶會(huì)存在較大的疑慮。這就要求各家銀行在市場(chǎng)研究上多下工夫，只有準(zhǔn)確地明晰未來市場(chǎng)走勢(shì)，才可能獲得客戶的信任，在客戶營(yíng)銷、挖掘潛在交易上占據(jù)主動(dòng)。因此，各行需要繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)和分析，把握本質(zhì)性的市場(chǎng)變化規(guī)律，確定不同階段的主要貨幣匯率、利率的應(yīng)對(duì)策略及營(yíng)銷重點(diǎn)方向和產(chǎn)品，指導(dǎo)代客外匯資金交易業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。同時(shí)，更為重要的是要發(fā)揮銀行業(yè)的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)做出較為準(zhǔn)確的判斷，及時(shí)向客戶傳遞市場(chǎng)信息，提供專業(yè)的市場(chǎng)分析和參考性的建議，在客戶中樹立專業(yè)、專注的品牌形象。

篇9

xxxx年在公司兩位總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受了磨練和成長(zhǎng)。我們選擇了兩個(gè)關(guān)鍵詞“規(guī)范管理”和“品牌建設(shè)”作為xxxx年工作的兩條主線，基本完成了每個(gè)客戶的認(rèn)可。我們靠著天人人一直堅(jiān)持的原則團(tuán)結(jié)合作 努力創(chuàng)新 不怕困難 無私奉獻(xiàn)的精神，在新2012年我們天人將永遠(yuǎn)站在xx家裝市場(chǎng)的最前列.

以下是本人對(duì)公司近一年的回顧和總結(jié)，對(duì)XX的工作重點(diǎn)提出展望。

一：規(guī)范管理 品牌建設(shè)

1 公司業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，人員不斷擴(kuò)大，對(duì)人員的要求非常嚴(yán)格。

2 社會(huì)美譽(yù)提升，xxxx公司被評(píng)為“消費(fèi)者最信賴的裝飾公司”

3 公司制度明顯提升，管理更加嚴(yán)格。制度建設(shè)”是規(guī)范管理的重要任務(wù)。一年來，為建立健全公司制度體系，各職能部門切合實(shí)際認(rèn)真總結(jié)，對(duì)公司各級(jí)制度框架進(jìn)行了有效的補(bǔ)充和豐富。

4“立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，注重品牌建設(shè)”是XX年我們的區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的主旋律。擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)宣傳，樹立企業(yè)品牌形象。

5 xxxx年公司在材料商，供應(yīng)商的大力支持下，組建了幾次大型的家裝建材采集會(huì)，使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。

6 公司在工程管理方面新增了兩位工程部監(jiān)理，對(duì)工地進(jìn)行監(jiān)督，材料的檢測(cè)，讓每一個(gè)客戶都能放心安全的用到環(huán)保材料。

7“細(xì)節(jié)控制”決定了規(guī)范管理的成敗。制度確定的是企業(yè)的“高壓線”和“工作邊界”，細(xì)節(jié)控制代表的是“執(zhí)行力”，“細(xì)節(jié)決定成敗”成為行為準(zhǔn)則。

二 勇于創(chuàng)新 追求可持續(xù)發(fā)展

1 在過去的一年里公司經(jīng)歷了困難和波折，也使我們清醒的認(rèn)識(shí)到：一切差距和不足，執(zhí)行力度不夠，各部門之間的配合有帶提高。

2 業(yè)務(wù)部信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力比較緩慢。人員的個(gè)人自控能力比較低，個(gè)人能力還需提高，人才的缺乏對(duì)公司的發(fā)展有著嚴(yán)重的影響。信息跟蹤比較簡(jiǎn)單，方法老套。

三. 堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略、打造效益天人

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和今年經(jīng)營(yíng)情況，確定XX年的工作重點(diǎn)。

1. 整合企業(yè)媒體資源，加大品牌宣傳力度，豐富風(fēng)尚品牌形象。去年，通過不懈的努力，我們已經(jīng)成功構(gòu)建了一個(gè)高起點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺(tái)，但是，整合企業(yè)媒體資源，加大品牌宣傳力度，還任重道遠(yuǎn)！我們需要立足企業(yè)文化的培育，提升企業(yè)文化的內(nèi)涵，不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。

2. 提升管理水平，發(fā)掘地方資源，大力發(fā)展區(qū)域市場(chǎng)。群雄并起，不進(jìn)則退，發(fā)展才是硬道理！我們急需提高自身管理素養(yǎng)，充分發(fā)掘地方資源，大力發(fā)展區(qū)域市場(chǎng)，拓展品牌成長(zhǎng)空間。一方面，我們要在熱點(diǎn)市場(chǎng)，鼓勵(lì)做大做強(qiáng)，保持品牌強(qiáng)勢(shì)；另一方面，我們要在新興市場(chǎng)，加大扶持力度，培育品牌成長(zhǎng)

3. 加強(qiáng)人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備和員工在崗培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。人才，代表的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，代表的是企業(yè)明天的財(cái)富！人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備已成為品牌戰(zhàn)略的重中之重！走向未來的企業(yè)，需要的是懂技術(shù)，會(huì)管理，善營(yíng)銷的復(fù)合型人才，我們要充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，搭建人力資源共享平臺(tái)，促進(jìn)技術(shù)交流和人才流動(dòng)；需要我們堅(jiān)持不懈，立足企業(yè)文化，培育人才沃土，制定長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4. 工程管理部：服務(wù)與管理并行，合理調(diào)配公司資源；量化考核工程質(zhì)量、安全巡查，強(qiáng)化工程合同管理，嚴(yán)格工期成本控制，監(jiān)控材料采購(gòu)流程；監(jiān)督檢查、完善工程資料，提高工程款追收和工程結(jié)算能力。強(qiáng)化部門職能，落實(shí)量化考核；擴(kuò)大監(jiān)控范圍，加大質(zhì)量、安全監(jiān)控力度，落實(shí)巡查報(bào)告，整改情況；

5. 設(shè)計(jì)部：積極拓展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)渠道；加強(qiáng)設(shè)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，培育精英班底，打造“天人設(shè)計(jì)”品牌；開展專題講座、研討會(huì)，緊密聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)，樹立成本意識(shí)，加快向服務(wù)工程的角色轉(zhuǎn)化。設(shè)計(jì)師做報(bào)價(jià)要需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，提高專業(yè)素養(yǎng)；深入施工現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真鉆研工藝，服務(wù)工程經(jīng)濟(jì)；加強(qiáng)市場(chǎng)研究，提高成本核算能力；嚴(yán)格執(zhí)行工作流程和審核程序，杜絕錯(cuò)算漏報(bào)。

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)審美市場(chǎng)應(yīng)用

引言

在家電產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)存在的條件下，家電產(chǎn)品的形態(tài)價(jià)值表現(xiàn)為產(chǎn)品的審美價(jià)值。家電產(chǎn)品的審美價(jià)值同產(chǎn)品使用價(jià)值一樣，是家電產(chǎn)品價(jià)值的承擔(dān)者和交換手段，同時(shí)也是家電產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。

在國(guó)際家電市場(chǎng)上，產(chǎn)品的外形，即家電產(chǎn)品外觀形式的審美價(jià)值，對(duì)家電的銷售產(chǎn)生不小的作用，很多公司會(huì)耗費(fèi)不小的費(fèi)用用于產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)，而且作為隱私存檔。里面的性質(zhì)仍然為家電產(chǎn)品的創(chuàng)新性質(zhì)于家電設(shè)計(jì)比較中的決定的原因。所以盡力促進(jìn)家電產(chǎn)品造型的前提背后，應(yīng)該關(guān)注家電的附加效益。

市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)表明，人們總是樂于購(gòu)買那些既實(shí)用又美觀的家電產(chǎn)品。而那些盡管內(nèi)在質(zhì)量?jī)?yōu)良但卻不美觀的家電產(chǎn)品，人們則往往不愿問津。家電產(chǎn)品因滿足不了人們的審美需要而導(dǎo)致銷售量減少，交換價(jià)值降低的現(xiàn)象發(fā)生。就連家電產(chǎn)品的包裝裝潢是否美觀，也會(huì)影響到家電產(chǎn)品的銷售和售價(jià)。

一、家電產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)研究現(xiàn)狀

(一)、使用者的時(shí)尚追逐推進(jìn)家電設(shè)計(jì)快速發(fā)展的步伐

伴隨著家電設(shè)備的普及和使用者時(shí)尚觀念不斷的提高，家電已經(jīng)成為使用者家居搭配、享受生活不可缺少的一部分。家電產(chǎn)品在從功能的使用上向美化的生活的時(shí)代快速跨進(jìn)。

每一件家電產(chǎn)品都是一個(gè)不能或缺的點(diǎn)綴裝飾。很多消費(fèi)者家里絕大部分產(chǎn)品都是外國(guó)品牌，并不是他們崇洋，只是這些產(chǎn)品具有獨(dú)特設(shè)計(jì)風(fēng)格，不僅外觀美觀大方，而且的是節(jié)能環(huán)保、功能的設(shè)置、節(jié)能環(huán)保、人性化關(guān)懷的理念融匯在其中，滿足于使用者的需求。

很多追求時(shí)尚的使用者對(duì)家電設(shè)計(jì)的重視程度在逐步提升。國(guó)內(nèi)家電企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的時(shí)尚追求，紛紛發(fā)力工業(yè)設(shè)計(jì)，各類獨(dú)具特點(diǎn)的產(chǎn)品終于面世，彩色面板家電、卡通家電應(yīng)有盡有，像長(zhǎng)虹、海信、TCL等家電巨頭有針對(duì)性地推出了定制家電服務(wù)的項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)正在逐步從功能設(shè)計(jì)的家電產(chǎn)品向生活美學(xué)藝術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，家電產(chǎn)品更具有時(shí)尚設(shè)計(jì)、現(xiàn)代生活氣息，成為家居陳列藝術(shù)作品。

(二)、環(huán)保節(jié)能的時(shí)代使命驅(qū)動(dòng)綠色主義設(shè)計(jì)風(fēng)行

環(huán)保節(jié)能是新時(shí)代賦予人類的使命，當(dāng)前語言的流行。在國(guó)家環(huán)保節(jié)能政策的刺激下，當(dāng)前家電產(chǎn)業(yè)正掀起一股鋪天蓋地的節(jié)能潮流。以空調(diào)為例，在國(guó)家“惠民節(jié)能工程”的推動(dòng)下，沉寂多年的一、二級(jí)能效空調(diào)市場(chǎng)得以快速發(fā)展，成為家電市場(chǎng)的主流，同時(shí)也使得低能效的空調(diào)加快了退出市場(chǎng)的步伐。

家電巨頭如康佳、海爾、長(zhǎng)虹等家電集團(tuán)都推出了自己的環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品，不僅實(shí)現(xiàn)了節(jié)電，而且放棄采用含鉛、汞等有害元素的材料，減少了對(duì)環(huán)境的毀壞。

(三)、家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)更加重視家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)

家電市場(chǎng)的發(fā)展，家電產(chǎn)品同質(zhì)化表象越發(fā)嚴(yán)重，在同質(zhì)化的前提下競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是就是企業(yè)的利潤(rùn)越來越薄，就是企業(yè)越來越不堪負(fù)重，價(jià)格戰(zhàn)，使企業(yè)的利潤(rùn)價(jià)值越來越薄，企業(yè)越來越不堪重負(fù)。尤其在現(xiàn)代國(guó)際金融危機(jī)的影響下，市場(chǎng)的銷售不暢通，企業(yè)利潤(rùn)率普遍有所下降，家電企業(yè)更經(jīng)受不起。怎樣走出同質(zhì)化陰影，邁上差異的競(jìng)爭(zhēng)途徑，已成為家電企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在此嚴(yán)峻的行業(yè)背景下企業(yè)逐漸提升了對(duì)產(chǎn)品附加值的重視程度，從而加大了對(duì)家電產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的研發(fā)力度，尤其是加強(qiáng)了美學(xué)方面對(duì)家電品質(zhì)的作用和影響。

家電的美應(yīng)達(dá)到內(nèi)在功能美與外形美的統(tǒng)一。一方面，從家電產(chǎn)品的“總的尺度”來說，家電產(chǎn)品的美體現(xiàn)著與產(chǎn)品的使用價(jià)值最相符合的尺度，這是一種合目的性與合規(guī)律性相統(tǒng)一的美的尺度。在這方面，要求家電產(chǎn)品的制造材料選用適當(dāng)，功能結(jié)構(gòu)合理，加工方法科學(xué)，從而組成一個(gè)和諧的整體，以便消費(fèi)者在應(yīng)用時(shí)能發(fā)揮其恰到好處的功利效用。另一方面，從符合用戶需要因而達(dá)到合目的性與合規(guī)律性相統(tǒng)一的“內(nèi)在尺度”來說，要求各種產(chǎn)品在滿足功利效用的同時(shí)，符合于感官便于接受的尺度。就此而言，家電產(chǎn)品的外部造型有著重要的意義。家電產(chǎn)品的外部形態(tài)是由其外表材料的質(zhì)地、造型設(shè)計(jì)、外部裝飾等方面構(gòu)成的。其中造型材料的排列次序、結(jié)構(gòu)規(guī)律占有突出的地位。它要求造型材料的質(zhì)地、造型設(shè)計(jì)、外部構(gòu)件的裝飾性處理及附帶的裝飾物等，都要使人賞心悅目，同人的感受規(guī)律相適應(yīng)。家電產(chǎn)品的造型美正是在產(chǎn)品的所有構(gòu)成要素的和諧統(tǒng)一中體現(xiàn)出來的，是由設(shè)計(jì)者和制造者把握住同產(chǎn)品的使用價(jià)值最為適合的質(zhì)量、數(shù)量關(guān)系，以及同人的感受規(guī)律最相適應(yīng)的形式中產(chǎn)生出來的。

二、造型語義對(duì)家電生產(chǎn)企業(yè)的促進(jìn)作用

㈠、造型語義在家電生產(chǎn)過程中的指導(dǎo)作用

造型語義必須充分考慮各種因素以及要達(dá)到的目的，它要依據(jù)決策者的意圖，結(jié)合市場(chǎng)需求，結(jié)合科學(xué)新技術(shù)的采納、結(jié)合對(duì)目標(biāo)對(duì)象的生理和心理訴求調(diào)查分析結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，提出造型創(chuàng)意構(gòu)思的理念，并要表述給大家，要讓設(shè)計(jì)人員、企業(yè)決策者和管理者、生產(chǎn)者充分理解設(shè)計(jì)意圖，使他們真正懂得設(shè)計(jì)所要達(dá)到的目的。只有這樣，才能使生產(chǎn)出來的各種家電產(chǎn)品具有良好的功能、質(zhì)量、品位與價(jià)值，真正達(dá)到設(shè)計(jì)所預(yù)期的目的。