導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、泛濫的網(wǎng)絡(luò)推手圈

正是因為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的需求之大，網(wǎng)絡(luò)推手也就出現(xiàn)了井噴式的增長，由于推廣方式多樣化、推廣服務(wù)多元化、個體素質(zhì)的差異化，讓網(wǎng)絡(luò)推手這個代名詞出現(xiàn)了爭議化。當(dāng)我們經(jīng)歷了整治特殊水軍、整治非法公關(guān)的事件，就應(yīng)該讓更多的從業(yè)者重視到這點，“互聯(lián)網(wǎng)也我們生活的‘地球村’，請愛護環(huán)境”。

當(dāng)前很多從事營銷人員都說自己是網(wǎng)絡(luò)推手，時而飄忽不定、時而身形現(xiàn)身，過于自我浮夸使自己呈現(xiàn)萬能網(wǎng)絡(luò)人。而其中的原因并非是他個人所能做到，而是將業(yè)務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)上層層的轉(zhuǎn)包，讓事件發(fā)生了扭曲，典型的蒙牛攻擊伊利事件。正是因為這些利用不正當(dāng)?shù)氖侄尾倏鼐W(wǎng)絡(luò)事件的人，讓網(wǎng)絡(luò)推手圈子魚龍混雜，由中國網(wǎng)絡(luò)推手聯(lián)盟結(jié)合百位資深從業(yè)人員研究制定的《中國網(wǎng)絡(luò)推手職業(yè)道德規(guī)范》在這些混雜人士眼中也就都成為了泡沫。郭永峰作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷策劃從業(yè)者，希望網(wǎng)絡(luò)推手認識能夠為自己營造一個綠色圈子。

二、互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃師

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)中存在大量的商機和機遇。當(dāng)采用正當(dāng)?shù)氖址ǜ鶕?jù)企業(yè)核心價值、品牌形象挖掘其市場價值，通過網(wǎng)絡(luò)媒體、事件活動、包裝炒作等多樣化的形式，勢必會贏得市場份額。而在未來的互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)該誕生更多的網(wǎng)絡(luò)推手，因為網(wǎng)絡(luò)推手可以引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)策劃的時代潮流，加快網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣步伐，不僅讓可以崛起更多的企業(yè)商家，同時也會讓更多的人有工作，利國利民。

由于種種網(wǎng)絡(luò)事件不利影響，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)推手這個代名詞在眾人眼里成了‘幕后’形象，讓別人感覺是在偷偷摸摸做事情。相反，作為真正的網(wǎng)絡(luò)推手應(yīng)該大方體面的呈現(xiàn)在未來的互聯(lián)網(wǎng)，這是一個高尚的職業(yè)，也請眾多的從業(yè)人士能夠珍惜網(wǎng)絡(luò)推手這一名稱。

郭永峰認為在未來的中國互聯(lián)網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃師的崛起勢必將會給商業(yè)市場創(chuàng)造出重大價值，將會迎來又一個“改革開放”。

三、網(wǎng)絡(luò)推手必備是素質(zhì)

想要成為一名網(wǎng)絡(luò)推手并不難，前提必須具備以下素質(zhì)：

1、道德素養(yǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)中的誘惑很多，輕浮也就成為了網(wǎng)絡(luò)推手最大的弊病。由于道德倫理將決定事態(tài)走向，一旦突破了自我的道德底線，那么勢必會出現(xiàn)扭曲事實、夸大造假等各種惡意行為。利用互連網(wǎng)技術(shù)和自己的策劃，通過一系列的營銷方法提高推廣對象知名度及社會影響力，道德素養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)推手最重中之重的素質(zhì)，也是必不可少的。

2、公關(guān)素養(yǎng)

任何一個營銷服務(wù)都要做好公關(guān)形象的準(zhǔn)備，要實時監(jiān)測其發(fā)展形勢，因為你的服務(wù)意識也會容易使事件變的錯位。網(wǎng)絡(luò)推手一定要做到誠實守信、嚴格律己，做到言行比、行必果之人。當(dāng)你把我把握住了這一點，不僅會讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，自己也增多并擴大人脈圈。

3、服務(wù)素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)推手不夠重視服務(wù)意識，很多認為都是企業(yè)老板是在求你做營銷。而事實網(wǎng)絡(luò)推手不僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員，同時也是營銷服務(wù)人員，所以要帶著強烈的服務(wù)意識和耐心去為客戶服務(wù)。為客戶創(chuàng)造價值，自己也會收獲相應(yīng)的價值報酬。

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2011年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4．57億，較2009年底增加7330萬人，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48．6％，電子商務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用則成為我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展最快、最迅速的主力軍，更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)采購、生產(chǎn)和銷售的重要手段和工具。網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)不得不面對的一個新課題。網(wǎng)絡(luò)營銷的人才也必將成為企業(yè)人才結(jié)構(gòu)中重要的不可或缺的一類。網(wǎng)絡(luò)營銷就是在企業(yè)在營銷中，傳承傳統(tǒng)的營銷原則，使用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)手段，利用網(wǎng)絡(luò)這個面向全球的平臺開展的營銷活動。在這個活動中企業(yè)要應(yīng)用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)過程電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的一種嶄新的商務(wù)運作方式。

目前，我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷取得了長足發(fā)展，基本上每個企業(yè)都與網(wǎng)絡(luò)營銷有了一定程度的接觸。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達92．7％，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近100％。43％的中國企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺建立網(wǎng)店；57．2％的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通，為客戶提供咨詢服務(wù)：中小企業(yè)電子商務(wù)／網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平為42．1％。企業(yè)越來越重視網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅通過網(wǎng)絡(luò)進行企業(yè)及產(chǎn)品的廣告宣傳及市場推廣，越來越多企業(yè)逐漸形成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的建設(shè)，最終在線上直接達成銷售。

例如，2008年4月．李寧官方網(wǎng)上商城開張。目前，李寧每個月的網(wǎng)上銷售額與開張時相比，已經(jīng)增加了十幾倍，李寧公司表示對未來線上銷售渠道很樂觀。越來越多品牌企業(yè)和中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情持續(xù)高漲，對這方面的人才從數(shù)量上和質(zhì)量上，都提出了更高要求。目前，企業(yè)在招聘中發(fā)現(xiàn)只能招聘到市場營銷專業(yè)或者電子商務(wù)、計算機專業(yè)的畢業(yè)生來滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的需求。但企業(yè)要求網(wǎng)絡(luò)營銷人才不但需要懂得網(wǎng)站管理和相關(guān)計算機技術(shù)，還需要對市場營銷有一定的理解，具有營銷策劃的能力和很強的網(wǎng)絡(luò)熱點敏感度。與之形成鮮明對比的是，高等院校對網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的不足。目前，高校專業(yè)設(shè)置中還沒有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)。我國極度缺乏的是既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營銷管理的復(fù)合型人才，這也成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙?；谶@種現(xiàn)實思考，筆者認為在高職院校將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個單獨的專業(yè)，從電子商務(wù)或者市場營銷中獨立出來，培養(yǎng)專業(yè)化的復(fù)合型人才，是非常有必要而且順應(yīng)時展需要的。

二、我國高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，很多高校開設(shè)了市場營銷、電子商務(wù)、計算機應(yīng)用等與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的專業(yè)，但還沒有專門的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)，只有少數(shù)相關(guān)專業(yè)開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，并且在教學(xué)中一般都沿用傳統(tǒng)的《市場營銷》教學(xué)方法，沒有突出網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)特點。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種復(fù)合性的應(yīng)用學(xué)科，其專業(yè)基礎(chǔ)是市場營銷學(xué)，應(yīng)用技術(shù)則為計算機網(wǎng)絡(luò)，要求學(xué)生不僅要掌握市場營銷的基本理論、基本策略和方法，還應(yīng)該學(xué)會在網(wǎng)絡(luò)上施展和運用。僅僅以一門課程來開展網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)，顯然不足以形成足夠的知識體系和應(yīng)用技能。這種教學(xué)模式培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，已經(jīng)越來越不能適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境對應(yīng)用型人才的需求，這就促使高校必須創(chuàng)新教學(xué)模式，結(jié)合市場的實際情況，對網(wǎng)絡(luò)營銷進行單獨的專業(yè)設(shè)計，對其教學(xué)進行改革，讓學(xué)生既具備發(fā)展的潛力，又具有直接上崗的能力。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求

從目前企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求的崗位來看，大致分為如下三種：

1．應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，進行網(wǎng)站的建設(shè)和維護人員。這部分人員要求對網(wǎng)站的內(nèi)容適時進行更新、網(wǎng)站的安全進行維護。要具有較強的網(wǎng)站設(shè)計、實施能力、相關(guān)的文字、圖片、視頻的編輯和處理能力。

2．搭建網(wǎng)絡(luò)推廣平臺：即企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。目前有企業(yè)的做法是雇傭?qū)I(yè)的網(wǎng)絡(luò)推手，又稱“水軍”，這部分業(yè)務(wù)對學(xué)歷要求并不高，但是對網(wǎng)絡(luò)推廣工具(如網(wǎng)站、博客、郵件、微博等)的應(yīng)用能力要求很高，要求有極高的網(wǎng)絡(luò)熱點敏感度和網(wǎng)絡(luò)動手能力(如視頻制作、圖片加工)。

3．應(yīng)用傳統(tǒng)意義的營銷原則，進行網(wǎng)絡(luò)營銷人員。這類人員對企業(yè)級產(chǎn)品在網(wǎng)上進行廣告宣傳及營銷策劃。這個崗位要求掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，具備統(tǒng)計、分析能力，能以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，搜集、查詢產(chǎn)品營銷所需的各相關(guān)信息，加以篩選、分析和研究，進而優(yōu)化設(shè)計，逐步架構(gòu)出自身企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。進行廣告策劃、文案編輯及網(wǎng)絡(luò)營銷布局，最終應(yīng)用網(wǎng)站維護人員以及推廣人員達到宣傳推廣的目標(biāo)。

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在2007年的時候傳統(tǒng)的營銷策劃公司很少有專門提出做網(wǎng)絡(luò)營銷的，那時候甚至很少將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作推廣工具和傳播渠道，當(dāng)時我組建了贏道營銷顧問機構(gòu)，從傳統(tǒng)的營銷策劃切入到網(wǎng)絡(luò)營銷這個領(lǐng)域，將推廣渠道的重點開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，連續(xù)在建材、家電、教育培訓(xùn)、軟件等幾個行業(yè)里做了十多個案子，同時也做了不少的理論建樹，寫了差不多100多篇新營銷研究和案例分析、點評文章。

可以說最初即使不斷地從創(chuàng)意、媒介資源的角度去做傳播量、關(guān)注度，但并沒有把網(wǎng)絡(luò)營銷做上“檔次”，在企業(yè)的品牌推廣、產(chǎn)品推廣和招商推廣、終端推廣、電子商務(wù)等方面都顯得很單薄，如何評估效果、如何讓客戶認可并且持續(xù)投入，都沒有很好地解決，可能一些大的公關(guān)、廣告公司的情況要好點，一般他們的評估往往都只是講傳播量和關(guān)注度的指標(biāo)，而且大客戶對于網(wǎng)絡(luò)推廣上投入的一點經(jīng)費并不是很在意。而在占數(shù)量絕對優(yōu)勢的中小企業(yè)和成長型企業(yè)、區(qū)域型企業(yè)這塊，情形就完全不一樣了，企業(yè)最終要的不是傳播量和關(guān)注度，而是很現(xiàn)實地對銷售增長的促進作用。如果策劃的網(wǎng)絡(luò)推廣在傳播量和網(wǎng)民反饋上都不錯，也許能夠滿足合同的要約，但企業(yè)就不一定繼續(xù)在這塊加大投入了，因為缺乏有底氣的數(shù)據(jù)和信心。在這種被動的情況下，幾乎沒有網(wǎng)絡(luò)營銷公司能夠成長起來，即使做得好一點的，一年也不過那么點項目和營收，談不上把這個事情做成一個產(chǎn)業(yè)，而且根本沒法同傳統(tǒng)的營銷策劃、傳播、廣告、公關(guān)公司相比較。

走過2008年，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的機構(gòu)風(fēng)生水起，但實際上大部分服務(wù)商仍然很膚淺，除了在大客戶圈子里挖掘那些定單外，能在中小企業(yè)和成長型企業(yè)市場里做出特色、做出價值，并且做出了體系的，可以毫不夸張地說，目前只有贏道顧問、火云咨詢等少數(shù)幾家營銷服務(wù)商能達到這樣的程度。

整個地來看，目前各行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的需求非常旺盛的，而且這種勢頭會越來越迅猛，但這些行業(yè)里的企業(yè)對服務(wù)商的要求也是比較高的，比如要求對行業(yè)有了解、對產(chǎn)品有靈感，在傳播方面要有創(chuàng)意和媒介資源，在策略上要有高水準(zhǔn)的表現(xiàn)，在效果上要體現(xiàn)出傳播與動銷兩個層面的指標(biāo)。在2009年時，鄧超明給贏道顧問和火云咨詢做了明確的定位“幫助成長型企業(yè)獲得業(yè)務(wù)成長的動力和業(yè)務(wù)的成功，成為中國成長型企業(yè)最佳營銷伙伴;成就數(shù)字時代第一營銷品牌，在全球市場中贏得尊敬?！蓖瑫r，鄧超明認為，網(wǎng)絡(luò)營銷將經(jīng)歷“第”，主要體現(xiàn)在“網(wǎng)絡(luò)營銷的三重價值”和“中小企業(yè)市場的成長性”兩點上。

從“三重價值”來講，正如贏道顧問所推出的“鷹飛計劃”所傳遞的信息，也即網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估指標(biāo)將有三層標(biāo)準(zhǔn)：一是主流媒體報道量、報道位置和推薦次數(shù)、相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索引擎收錄量、相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索排行等;二是來自于各個推廣渠道的關(guān)注度統(tǒng)計，包括各種品牌和產(chǎn)品內(nèi)容的點擊量、論壇回帖量、網(wǎng)民主動評論與引用量等，以及這些網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注有多少反饋到了消費者群體中;三是圍繞具體營銷策略而制定的具體標(biāo)準(zhǔn)，比如圍繞活動營銷策略而設(shè)定的活動參與人數(shù)、受眾人數(shù)、影響人群等，圍繞招商推廣而設(shè)定的加盟意向電話、潛在加盟客戶數(shù)量等，同時圍繞銷售支持方面，也將有整體的要求，一般是自6個月推廣計劃實施完成后，客戶企業(yè)某項列入推廣計劃的產(chǎn)品達到了怎樣的銷售增長比例等。這對營銷策劃機構(gòu)的能力、水平和執(zhí)行力、協(xié)同能力提出了更高的要求。

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加入商機互聯(lián)外包服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)精英團隊為您打工，這是目前山西企業(yè)突破網(wǎng)絡(luò)營銷困境的有效途徑。

比爾蓋茨曾說過:進入21世紀，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)!現(xiàn)如今隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種獨特的、新型的營銷模式逐步受到更多企業(yè)關(guān)注。企業(yè)都想通過網(wǎng)絡(luò)來開展電子商務(wù)、來宣傳公司品牌、開拓新客戶，但因人才缺乏、經(jīng)驗缺少、成本高等因素限制，無法有效開展電子商務(wù)。在這種大環(huán)境下山西商機互聯(lián)科技有限公司在山西首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)，為山西企業(yè)解決在網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在的問題，幫山西企業(yè)開通了快速便捷的網(wǎng)絡(luò)營銷通道。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷外包？

網(wǎng)絡(luò)營銷外包，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個性化的高性價比網(wǎng)絡(luò)營銷方案，全面負責(zé)方案的有效實施，對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報告。在這個過程中網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商會充分發(fā)揮其在技術(shù)、營銷策劃、實施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢，竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費用。

企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營銷外包的好處：

1、節(jié)省大量資源，減少成本投入。

企業(yè)自身由于人才的缺乏，對網(wǎng)絡(luò)推廣的方法和知識認識不足，投入存在盲目性，必定造成資源浪費和成本高企，但外包服務(wù)公司的資源配備，完全按照業(yè)務(wù)的數(shù)量，而且清楚知道哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法才是真正適合企業(yè)的。

2、更加專業(yè)、有效。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商由于擁有大量的專業(yè)人才和豐富的實踐經(jīng)驗，比企業(yè)自己成立服務(wù)部門的工作更加高效、專業(yè)。

3、節(jié)約時間。

不必組織公司資源來完成目標(biāo)項目，而可以直接利用外包的方式，在最短的時間內(nèi)輕松實現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)根據(jù)企業(yè)的實際情況，把多種看似不相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣方法整合起來，形成一個相互影響的整體，量身定制針對性強、性價比高的綜合解決方案，并全權(quán)負責(zé)專業(yè)實施和效果跟蹤。

網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)的預(yù)期效果如何？

網(wǎng)絡(luò)營銷方案整合了多個方面的網(wǎng)絡(luò)資源，目標(biāo)是能夠全方位地提升客戶網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)，其實現(xiàn)的預(yù)期營銷效果也是多方面的，不僅僅是幫山西企業(yè)做優(yōu)化。主要體現(xiàn)在：

1、網(wǎng)站的專業(yè)水平和用戶體驗明顯提升；

2、降低網(wǎng)絡(luò)營銷成本，提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率，避免花冤枉錢走彎路；

3、大幅提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁面的數(shù)量；

4、增加企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，實現(xiàn)潛在客戶來訪渠道的多樣化；

5、全面提升網(wǎng)站的有效訪問量，提高將潛在客戶從網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻霓D(zhuǎn)化率；

6、大量增加通過網(wǎng)絡(luò)獲得的業(yè)務(wù)咨詢量和產(chǎn)品或服務(wù)的實際銷售量；

7、有效提升企業(yè)形象和知名度，打造網(wǎng)絡(luò)品牌，超越競爭對手。

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由于平時不管是企業(yè)還是個人來咨詢曉夢的問題中，基本都是和企業(yè)，門戶，圈子營銷相關(guān)的，于是曉夢就開始著手寫關(guān)于企業(yè)營銷的一個系列文章。這篇文章是為了理清所有人對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中誤解和營銷側(cè)重點不同來進行寫作的。好了，大家請認真看下去，我相信一定會讓所有人有所收獲。

網(wǎng)絡(luò)營銷，包含了很多重要的理念在里面；線下有市場營銷，在營銷中也包含從市場的分析，到推廣的投入；然而現(xiàn)在的電子商務(wù)中也有營銷的手段，從網(wǎng)絡(luò)的人群分析，到網(wǎng)絡(luò)推廣的執(zhí)行也有若干的細節(jié)，比如就拿推廣中，很多人津津樂道的“搜索引擎優(yōu)化”，競價排名等等的網(wǎng)絡(luò)推廣手法。但是這些手法都只是網(wǎng)絡(luò)營銷中比較細小的一部分。

如今越來越多的企業(yè)開始進入電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷也開始慢慢的進入企業(yè)決策中比較重要的一個環(huán)節(jié)。那么獨孤曉夢也將從這里開始講解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的點點滴滴。

在營銷的戰(zhàn)略中，乃至在整個企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中，網(wǎng)絡(luò)營銷的成功與否，最終并非取決于網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行的技術(shù)高低，而是取決于網(wǎng)絡(luò)營銷的側(cè)重點以及執(zhí)行效果的好與壞；在現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展過程中，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是先進行業(yè)，都會慢慢開始接觸到互聯(lián)網(wǎng)這一塊，真正讓企業(yè)融入到電子世界中來，實現(xiàn)電子商務(wù)也是未來的一種趨勢。當(dāng)未來企業(yè)越來越發(fā)展，會越發(fā)的覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在是離不開企業(yè)的。從而，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷決策開始占有了企業(yè)決策的一個比重。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，就如同線下的市場營銷一樣，有資金，有人力，有資源，有執(zhí)行力……所以在整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中資金，人力，資源都是需要考慮的。一份完整的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，也都會包含這些東西。這對于未來企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的走勢上是非常重要的。

一、不要在沒有規(guī)劃和營銷方法之前大肆擴充網(wǎng)絡(luò)營銷人員

還是拿例子來進行解說，曾經(jīng)有企業(yè)讓我?guī)椭治銎渚W(wǎng)絡(luò)營銷整體策略，公問之，為何公司已經(jīng)擁有10個網(wǎng)絡(luò)推廣人員了，然對方(競爭對手)只有7人，做的還比自己好？從這里可以看出，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中的好壞并非取決于雙方員工的能力差距的多少，也并非雙方公司實力差距的多少，其實這個問題是由于營銷推廣的策略不當(dāng)所導(dǎo)致的問題。當(dāng)營銷策略的方向，操作手法，資源渠道，資金投入制定錯誤，就會導(dǎo)致資源的損耗。所以，在沒有一個好的規(guī)劃之前，不要大肆擴充人力，甚至在沒有讓方法得以體現(xiàn)價值之前，不要大肆拓展自己的成本；人力資源損耗的成本，可以更多的節(jié)約下來用以嘗試更多的操作方法執(zhí)行。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之本在于核心動力的推行

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，這點我就拿企業(yè)門戶站點來進行說明，部門中型企業(yè)，這個問題尤為突出；有些企業(yè)，當(dāng)網(wǎng)站依托其他的網(wǎng)絡(luò)公司做好網(wǎng)站以后，一些關(guān)注這一塊的企業(yè)就會把站點放入企業(yè)的市場部或者營銷部來負責(zé)站點的運營，甚至一些企業(yè)當(dāng)站點出來以后，就會放置不理，域名作為名片上的一條小小的文字而已。當(dāng)企業(yè)開始關(guān)注站點這一塊的時候會直接找尋一個人掛靠一些部門來進行站點的運營工作，或者直接成立網(wǎng)絡(luò)營銷部門；當(dāng)時在運營環(huán)節(jié)中，整個站點都是依托整個企業(yè)來進行運營的，尤其是對于那種透明度極高的公司來說，需要在自己站點中體現(xiàn)的不當(dāng)當(dāng)是一個部門的內(nèi)容而已，比如在企業(yè)站點中有一個維修售后的提問互動頁面，客戶提交問題以后，這些問題會暫時得不到及時的處理，然而負責(zé)運營的這些人又不了解具體的問題回答方式，只能讓售后部門來進行配合，但是對于售后部門來說，雖然也是工作范圍之內(nèi)的，但是不會主動的進行處理，這樣就會導(dǎo)致惡性循環(huán)，問題得不到及時解答，客戶就不會對站點有任何的粘度，這個是個很不好的現(xiàn)象，這個現(xiàn)象在小型，中型公司中時有發(fā)生。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣操作手法的不同

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣中，一些企業(yè)還是會選擇一名資深的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問全程進行企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問工作。然而有一些網(wǎng)絡(luò)營銷顧問對于企業(yè)所在行業(yè)的不了解，或者說一些沒有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問對于操作方法實現(xiàn)的局限性以及對于企業(yè)的產(chǎn)品不了解，所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)營銷決策規(guī)劃上的失誤，往往會浪費部分的資源損耗。對于這種現(xiàn)象，曉夢往往會讓所有營銷人員先去了解產(chǎn)品，了解企業(yè)文化等等，然后再制定方案。

有時候就會出現(xiàn)一些情況，舉個例子，比如企業(yè)的產(chǎn)品意向一些文化不高的大齡人，對于這一部分的人來說，使用計算機的人還是比較少的，經(jīng)常在外奔跑的這一類人更甚。這類人，是很少會去使用計算機來尋找更多的資訊的，甚至使用搜索引擎來尋找都無法想到一個適合的詞匯。對于這類型的意向客戶，往往對于SEO推廣，對于網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是無法真正奏效的，所以，你會發(fā)現(xiàn)一個很尷尬的事情，當(dāng)你關(guān)鍵詞都排名第一了，卻無法得到意向的客戶流量……面臨這樣問題的時候，就是推廣，營銷的方式所造成的。請注意企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣操作手法上的執(zhí)行效果和執(zhí)行前期的分析和檢測。

四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的側(cè)重點的選擇

在整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃中，都需要注意時間的節(jié)點不同，來制定不同節(jié)點的工作規(guī)劃；曉夢在進行網(wǎng)絡(luò)營銷顧問的時候，經(jīng)常會遇到這種問題“現(xiàn)在網(wǎng)站的內(nèi)容正在添加中，我們領(lǐng)導(dǎo)讓我們這個月完成3000IP每天的任務(wù)，請問要怎么實現(xiàn)？”當(dāng)這種情況出現(xiàn)的時候，曉夢會感覺到極度尷尬與面臨的壓力。這個也就是負責(zé)項目的人所提供給領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃時間節(jié)點所造成的問題所在，每一個節(jié)點，有每一個節(jié)點的任務(wù)，在網(wǎng)站做好以后，需要讓收集整個公司的信息，然后再頁面中體現(xiàn)出來，同時融入頁面營銷操作的點點滴滴，來促使每個頁面都是精工細琢的進行刻畫，讓每一個人瀏覽起來會更加方便快捷。

當(dāng)做完這一切以后，就可以開始安排關(guān)鍵詞的策略規(guī)劃，需要長尾配合，還是需要做核心主流關(guān)鍵詞？關(guān)鍵詞預(yù)期會帶來說多少的流量，這些都是可以預(yù)估到的，如果你沒有經(jīng)過預(yù)估就規(guī)劃，在關(guān)鍵詞到達第一頁底部的時候流量每天上3000IP，這樣是非常愚昧的做法，你如何知道會達到這個高度呢？如果沒有達到呢？

同時請關(guān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的側(cè)重不同，所操作的方法就不同，比如網(wǎng)絡(luò)營銷所有達到的是品牌效應(yīng)，那么你的title就不能寫成***|***|***|***|這樣的方式了，直接使用一個企業(yè)品牌名稱會更加不錯，同時流量的預(yù)估也不會帶來品牌效應(yīng)的預(yù)估。在規(guī)劃中不要認為：這個月可以達到每天3000IP，30個客戶，今年就會形成品牌。這些都是無法一起來進行的，除非每個細節(jié)都考慮到，推廣是推廣，優(yōu)化是優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，你是要帶來客戶的提升，還是品牌的知名度？請在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中就體現(xiàn)出來，不要等到要執(zhí)行了才來籠統(tǒng)的進行分析……

從整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷來看，不同的問題都會出現(xiàn)，不同的推廣策略都會出現(xiàn)，不同的營銷手法都會出現(xiàn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷沒有死板的營銷方式，只有根據(jù)行業(yè)以及企業(yè)的不同來制定最創(chuàng)意、最適合企業(yè)營銷的方式。這樣，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷才能稱得上是真正的網(wǎng)絡(luò)營銷。

好的，今天的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷迷霧初解，就到這里，在第二期的系列文章中，曉夢會著重來開始進行分析企業(yè)站點的整體布局和頁面營銷策劃包含等細節(jié)性的分析。

篇6

“在座的各位，大家好！今天很榮幸能夠和中國最頂尖的營銷專家共赴這場智慧的盛宴，接下來我所闡述的話題與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，在講這個話題之前，先和大家分享一組數(shù)據(jù)：截止2013年，中國互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)達6.3億，滲透率達46%，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達5億，中國餐飲020在線商務(wù)用戶規(guī)模超過2億，中國在線教育市場規(guī)模超過840億元，以途牛上市為標(biāo)志，預(yù)計到2016年我國在線旅游市場規(guī)模將達到750億元。來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)大潮以其不可阻擋之勢快速滲入很多行業(yè)的血管，這些數(shù)據(jù)無時無刻不在提醒著我們的企業(yè)家們：現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代，如果現(xiàn)在還不進軍線上市場，那么未來你將無面包可分。

但事實真的是這樣嗎？線上市場和線下市場譬如兩個截然不同的戰(zhàn)場，對于企業(yè)營銷來說，選對戰(zhàn)場才是關(guān)鍵。那么，怎樣才能選對戰(zhàn)場呢，首先，你需要問自己兩個問題：你了解你的產(chǎn)品嗎？你了解你的消費者嗎？

就產(chǎn)品而言，雖然餐飲、服裝等行業(yè)的電商模式漸顯成熟，但仍有一部分行業(yè)還處于萌芽階段，比如家電行業(yè)，以電視為例，截止2013年12月份，電視的線上銷售只占總銷量的10.3%，再以汽車行業(yè)為例，在中國這個全球最大的汽車市場上，通過線上渠道購買汽車的仍是少數(shù)行為。這說明企業(yè)在進入線上市場之前需要對自身的產(chǎn)品進行充分的了解：對于價值特別高和偏向體驗型的產(chǎn)品，目前仍不能放松線下市場的經(jīng)營。就消費者而言，企業(yè)需要全面地分析現(xiàn)有消費者信息，消費者的年齡、性別、職業(yè)、收入、偏好等等因素都將會影響他們的消費決策和消費習(xí)慣。

網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)然不僅僅是做電商，網(wǎng)絡(luò)推廣也是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分?，F(xiàn)在很多人一提到做推廣，就不加思考地選擇在網(wǎng)上推廣，認為這是一種投入最低收效最好的推廣渠道，但事實卻并非如此。為什么這么說，接下來我給大家舉一個例子，有一家童裝企業(yè)，地處武漢市的城鄉(xiāng)結(jié)合處，位置相當(dāng)偏僻，為了把倉庫里的商品銷售出去，他們做了兩個營銷活動：一個是在武漢最大的當(dāng)?shù)貓蠹埳洗驈V告，一個是在武漢最大的本地生活論壇上進行推廣，為了區(qū)分兩次活動的效果，他們有意識地把活動時間錯開，報紙活動結(jié)束三天后，才開始論壇活動。但結(jié)果卻出乎很多人的意料：在報紙上做活動的效果要遠遠好于在論壇上做活動的效果。為什么差別如此之大，后來工作人員對此進行了分析，得出以下結(jié)論：第一，用戶群體的不同決定了活動效果的不同，通過對兩次活動購買人群的觀察，他們發(fā)現(xiàn)報紙吸引過來的顧客都是年紀在50歲以上的爹爹婆婆，而論壇吸引過來的顧客多為30歲左右的年輕媽媽。爹爹婆婆基本上沒有上班，他們有充裕的時間能夠坐地鐵，轉(zhuǎn)公交到這個比較偏遠的位置前來購物。同時，他們消費觀點以便宜，實惠為主，所以對這種到倉庫選貨目的就是圖個便宜。而論壇的用戶群體多為上班的白領(lǐng)女性，她們基本上每天要上班，沒時間到這種比較偏遠的倉庫前來購物，而他們對服裝的消費觀點并不是一味的圖便宜，更多的是追求時尚和品牌，價格是她們次要考慮的問題。所以，這種優(yōu)惠特賣活動對她們的吸引力也沒有想象的那么大。第二，活動內(nèi)容策劃的不同導(dǎo)致了活動效果的不同，在報紙上，活動文案是以童裝老板訪談為主，講述老板“坎坷”的創(chuàng)業(yè)歷程，然后說到為了“回饋社會”，開展的特賣活動。整個文案故事性很強，具有很強的代入感。而在論壇上，宣傳文案采用的是“論壇體”，也就是網(wǎng)絡(luò)語言元素運用的比較多，整個文案顯得比較活潑，同時在帖子里增加了不少服裝款式圖片。這兩種不同的文案策劃方式不僅僅是不同媒體的需要，也是為了迎合不同顧客群體的口味，本身沒有高低上下之分，不過最后事實證明，采用訪談式的軟文，故事性強的文章最終效果更好一些。

所以，并不是每種企業(yè)、每一次營銷活動都適合進行網(wǎng)絡(luò)營銷，事實上，選擇最適合自己的戰(zhàn)場去打一場戰(zhàn)爭才更有可能取得最終的勝利，否則很有可能因為水土不服而錯失良機。

互聯(lián)網(wǎng)是未來的趨勢，這已成不爭的事實，但對于作為個體的企業(yè)來說，應(yīng)該看到這個趨勢還有一段演化的時間，在這段時間里企業(yè)要做的就是在充分了解自己的基礎(chǔ)上選擇最適合自身情況的營銷平臺，對于不同的情況要采取分而治之的態(tài)度，既不能頑固不化，排斥網(wǎng)絡(luò)，也不能盲目崇拜，不分詳情。

篇7

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)營銷；建構(gòu)；創(chuàng)業(yè)思維

1前言

認知心理學(xué)的重要組成部分就是教育心理學(xué)的變革即為建構(gòu)主義。該理論認為在教學(xué)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)任務(wù)應(yīng)當(dāng)堅持以學(xué)生主體為中心的原則，在施教的同時還要特別重視學(xué)生的動機，生成學(xué)習(xí)并促進學(xué)生生成學(xué)習(xí)的過程。而互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)則以學(xué)生實踐為教學(xué)核心，以引進實際教學(xué)案例的形式，使學(xué)生利用自身掌握的知識辯證論治，最終獲取課堂的知識內(nèi)容。這樣不僅提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時對學(xué)生構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的能力也有所提高。

2互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)現(xiàn)狀

為了解互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的現(xiàn)狀，本文對內(nèi)蒙古某院校的在校學(xué)生進行了問卷調(diào)查，對八個專業(yè)進行問卷發(fā)放，共計發(fā)放的總份數(shù)為380份，進行回收的有效問卷份數(shù)為354份，回收占總發(fā)放份數(shù)的93.1%。其中，理工類學(xué)科的學(xué)生占有效問卷總數(shù)的61%，文科專業(yè)的學(xué)生占有效問卷總數(shù)的39%。通過對以上數(shù)據(jù)進行分析、統(tǒng)計得出以下幾點調(diào)查結(jié)果：

2.1對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概念認知調(diào)查

通過在對內(nèi)蒙古某校的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的正確認識普遍存在不足，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示13.5%的學(xué)生以開發(fā)成型企業(yè)作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。有61.3%的學(xué)生表明自己要創(chuàng)立一番大事業(yè)才能實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的，還有11.2%的學(xué)生將開發(fā)領(lǐng)先世界的科技項目視為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理想標(biāo)準(zhǔn)。通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認識還不夠全面，創(chuàng)業(yè)思維不成熟[1]。

2.2畢業(yè)后去向調(diào)查

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，2016年的學(xué)生具有良好的創(chuàng)業(yè)激情，其中，有明確創(chuàng)業(yè)方向、想法的學(xué)生同2015年相比高出4.5個百分點，占學(xué)生比例的8.3%。而對于2016年的學(xué)生來說，直接就業(yè)的選擇概率同往年相比明顯減少。所以，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，為社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制造了更多的發(fā)展機會，同時對即將進入社會工作的學(xué)生也有了極大的影響，更多的學(xué)生選擇進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為走向社會的開端。

2.3對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域選擇調(diào)查

通過2016年問卷調(diào)查得出的數(shù)據(jù)為：選擇與自身專業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的8.9%；選擇自己感興趣的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的46.2%；選擇啟動資金少、風(fēng)險低且容易開業(yè)的行業(yè)的學(xué)生占總比的26.0%；選擇當(dāng)今熱門的方向發(fā)展（例如軟件、網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）占總比的12.9%，其他選項為14.9%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，部分學(xué)生由于專業(yè)或興趣原因選擇了自己興趣所在的領(lǐng)域，還有一部分選擇了投入資金較少的低風(fēng)險行業(yè)進行自主創(chuàng)業(yè)，而選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)生也同比2015年調(diào)查的8%上升至12.9%。由此可見，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方向逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)行業(yè)[2]。所以在數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，越來越多的學(xué)生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)方式來完成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

2.4對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具備的能力調(diào)查

通過調(diào)查結(jié)果顯示，有高達90%的學(xué)生認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于是否具備獨特的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識，以及敏感市場洞察力等專業(yè)素質(zhì)。有70.2%的學(xué)生認為具備突出的專業(yè)技能與計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專業(yè)知識是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。還有61.3%的學(xué)生認為較強的溝通能力與良好的交際能力才能在當(dāng)今社會背景下成功創(chuàng)業(yè)。綜合以上情況，最終說明學(xué)生將創(chuàng)新意識作為了創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵[3]。

3互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)指導(dǎo)途徑

在對學(xué)生進行的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)對學(xué)生進入社會工作有極大的幫助，通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不僅為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培養(yǎng)出適應(yīng)數(shù)據(jù)時展的可用人才，而且有效的激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)新的思維能力。以下內(nèi)容針對互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的指導(dǎo)途徑作出了解析。

3.1工作崗位職能向?qū)W生學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)換

在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的就業(yè)崗位的調(diào)查時，對當(dāng)前市場的崗位需求進行了整理，其中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷方向的就業(yè)崗位包括：網(wǎng)絡(luò)的編輯、策劃、廣告、咨詢、媒介等多個工作崗位。電子商務(wù)的開發(fā)被大量的企業(yè)進行廣泛的應(yīng)用，此時，則需要大量的具備專業(yè)技術(shù)水平的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。其中熱門的職位包括：互聯(lián)網(wǎng)營銷顧問、銷售、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)交易、渠道銷售、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)開發(fā)、程序工程師以及客戶維護經(jīng)理等代表職位。但是，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)過程中，對就業(yè)崗位和就業(yè)方向僅限于籠統(tǒng)的介紹，未能對某一指定職位作出更多的指導(dǎo)性的講解[4]。所以，在互聯(lián)網(wǎng)營銷的課程設(shè)計時，將工作的崗位需求作為教學(xué)導(dǎo)向，讓學(xué)生全面了解崗位職能和未來的就業(yè)環(huán)境，使學(xué)生更加了解企業(yè)單位的用人需求，從而把握好就業(yè)機會。課程設(shè)計的核心內(nèi)容應(yīng)圍繞職業(yè)行動涉及的工作過程展開。針對學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課件開發(fā)的方案設(shè)計路徑應(yīng)符合：行動領(lǐng)域—學(xué)習(xí)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)情境三個方面進行設(shè)計。主要分為學(xué)校的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和企業(yè)工作的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過舉例對互聯(lián)網(wǎng)營銷課程工作崗位職能轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)情境的課程詳細介紹，例如，職業(yè)功能：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃員、網(wǎng)絡(luò)推廣員，該職業(yè)需完成的工作任務(wù)分別為：根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計劃，收集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實際情況選擇調(diào)研方法并予以實施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告；運用正確的營銷平臺策劃方法，正確核算網(wǎng)絡(luò)推廣費用，撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的策劃報告并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；分析網(wǎng)絡(luò)信息接收對象，合理制定推廣計劃，制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案，評估市場促銷活動效果。學(xué)習(xí)情境分別為：網(wǎng)絡(luò)信息的搜集與整理；網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的策劃與建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)推廣。通過建立以上詳細的課程介紹，可以讓學(xué)生明確的了解職業(yè)所發(fā)揮的社會功能以及學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)重點。

3.2教學(xué)實踐過程對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)方法

互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中學(xué)生如何進行實戰(zhàn)從而實現(xiàn)與社會接軌，對于選擇何種實戰(zhàn)平臺至關(guān)重要，經(jīng)過實踐經(jīng)驗的積累及社會調(diào)查初步認為可通過以下的方法：首先，選擇淘寶的網(wǎng)絡(luò)平臺進行創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃，開展銷售的運營活動，通過進行不同角色的定位，教師可引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注焦點由考試轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者關(guān)注的賺錢方法，與學(xué)生討論潛在的商機，提高學(xué)生對創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的興趣和信心[5]。其次，加強校企聯(lián)合，從而實現(xiàn)校企共贏的目的。在很多院校的互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中，已經(jīng)不能滿足社會的實際需求。所以可以通過校企聯(lián)合的方式擴大互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展空間。例如：根據(jù)企業(yè)的需求，進行定向培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生，進行實戰(zhàn)合作實現(xiàn)雙方利益的共贏。最后，可通過在互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中創(chuàng)建學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)營銷能力評估的網(wǎng)絡(luò)平臺，為學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營銷實習(xí)提供實踐機會。學(xué)生可通過該平臺建立個人網(wǎng)絡(luò)品牌，獨立進行網(wǎng)絡(luò)的推廣及管理，最后對實踐的結(jié)果以報告形式上交，再利用該平臺對學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力進行評估，從而提高學(xué)生的實際工作能力。

4結(jié)語

通過將互聯(lián)網(wǎng)營銷運用在實際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的過程中更渴望親身參與和進行實際的操作。所以，在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中應(yīng)更加注重實戰(zhàn)教學(xué)并列舉企業(yè)案例分析，不僅深化了教學(xué)內(nèi)容，同時提高了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維能力，望此次的研究能為現(xiàn)今高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)提供可參考性的建議。

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篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；現(xiàn)狀；問題；發(fā)展趨勢；研究

網(wǎng)絡(luò)營銷是依托互聯(lián)網(wǎng)進行的營銷活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)新形勢下企業(yè)的營銷需求。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式理念，其傳播廣、成本低、高效率的營銷模式，一經(jīng)產(chǎn)生便很快擴散開來。我國網(wǎng)絡(luò)營銷開展較晚，但發(fā)展迅速，與高速發(fā)展相伴隨的，是網(wǎng)絡(luò)營銷存在的各種問題。本文主要分析了網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題，并對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢進行了淺顯研究，以期給此類課題研究者以啟發(fā)。

一、目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

目前世界上各個國家都非常重視網(wǎng)絡(luò)營銷活動，特別是歐美西方國家，絕大多數(shù)企業(yè)均能不同程度應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷手段。我國網(wǎng)絡(luò)營銷自起步以來，發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)營銷在各行各業(yè)中應(yīng)用廣泛。主要表現(xiàn)在以下幾點：

1.重視程度大大增加。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷效果的逐漸展現(xiàn)，目前無論是國家層面還是企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度均大大增加。國家近年來制定了一系列政策措施，如國務(wù)院于2015年專門出臺了《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，鼓勵企業(yè)開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)管理者對于網(wǎng)絡(luò)營銷重要性的認識也不斷加深，很多企業(yè)都成立了網(wǎng)絡(luò)營銷部門，培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

2.起步晚，發(fā)展速度快。與西方國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，約從上世紀90年代末才開始接觸網(wǎng)絡(luò)營銷。盡管如此，擁有巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場優(yōu)勢，還是讓我國的網(wǎng)絡(luò)營銷迅速發(fā)展，甚至超越了很多發(fā)展較早的國家，近兩年一直保持較高的增長速度。據(jù)統(tǒng)計，2015年底，我國網(wǎng)民數(shù)量已接近7億，有半數(shù)以上的居民使用互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)自然不會忽略如此龐大的市場，均大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，想法設(shè)法從互聯(lián)網(wǎng)市場中分一杯羹。

3.營銷方式多樣化。網(wǎng)絡(luò)營銷方式日益多樣化，不僅吸引了消費者的注意力，提升了網(wǎng)絡(luò)營銷效果，而且成本更低、效率更高。比較常見的有郵件營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網(wǎng)頁營銷等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的營銷方式被開發(fā)出來，并應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷上來。

4.更加重視人的作用。與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷更加注重人的作用。一方面，營銷的對象是消費者，傳統(tǒng)廣告一味的鋪天蓋地地宣傳，往往忽略了人的感受，而網(wǎng)絡(luò)營銷時更加注重人的體驗，在網(wǎng)絡(luò)營銷時更人性化。如很多郵件營銷都設(shè)置了可退訂或不再接收，將選擇權(quán)交給消費者。另一方面，營銷的服務(wù)對象是客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷的靈活多樣的方式，可以滿足客戶的差異化需求。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

雖然目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷取得了很大進展，但仍存在一些問題不容忽視，主要表現(xiàn)在：

1.網(wǎng)絡(luò)營銷意識有待提高。與發(fā)達國家相比，我國對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度還有待于進一步提高。一方面，國內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的法律法規(guī)還不夠健全，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的監(jiān)管還不夠到位，存在職能交叉、多龍治水現(xiàn)象，導(dǎo)致監(jiān)管部門的缺位。另一方面，部分企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷重視程度不夠。有的企業(yè)管理者思想不夠解放，網(wǎng)絡(luò)營銷理念滯后，對于產(chǎn)品的宣傳僅限于傳統(tǒng)營銷手段，不善于用互聯(lián)網(wǎng)思維對產(chǎn)品進行營銷；有的雖然能夠認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但是具體實施起來慢半拍，如在企業(yè)網(wǎng)站、微博以及微信公眾號的建設(shè)和運營維護上，不注重內(nèi)容更新，導(dǎo)致關(guān)注度降低，失去了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷水平不高。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷方式多種多樣，但總體水平不高。表現(xiàn)在：一是創(chuàng)意不夠。網(wǎng)絡(luò)營銷由于其低成本、高效率的特點，產(chǎn)生了大量的粗制濫造的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，缺乏足夠的創(chuàng)意和精品意識。不少廣告不惜以低俗內(nèi)容吸引人的眼球，特別是一些網(wǎng)頁游戲，語言、衣著暴露、內(nèi)容膚淺。二是印象不深。一條“今年過節(jié)不收禮、收禮只收腦白金”讓全國人民都記住了腦白金。受條件限制，網(wǎng)絡(luò)營銷很難做到像電視廣告那樣讓人印象深刻。不難發(fā)現(xiàn)，腦白金之所以讓人印象深刻，是其不厭其煩、持之以恒地宣傳，而且多為黃金時段進行，而網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎不存在黃金時。三是方式不活。很多企業(yè)只會運用一兩種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，對于其他方式不能熟練運用，對于新興營銷方式接受較慢。

3.與火爆的網(wǎng)絡(luò)營銷市場不相稱的是，目前市場上網(wǎng)絡(luò)營銷人才比較缺乏，難以滿足企業(yè)需求。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏的原因主要有三點：一是國家對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)不足。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是新興事物，目前高校專門開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的并不多見，導(dǎo)致真正科班出身的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才較少。二是社會培訓(xùn)機構(gòu)不夠?qū)I(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷人才的持續(xù)走俏，很多社會培訓(xùn)機構(gòu)紛紛開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)班，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，從中收取高昂培訓(xùn)費用。但很多培訓(xùn)機構(gòu)并不專業(yè)，授課教師不少自身尚無網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)資格證書。三是企業(yè)不注重培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。很多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才雖然渴望，但是過于依賴于從市場上招聘，不注重培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。另一方面，部分企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求較低，僅限于懂電腦會發(fā)消息就行，很多非專業(yè)人才從事專業(yè)的工作，難以勝任。

4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全堪憂?；ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，帶來社進步、科技變革和人們生產(chǎn)、生活便利的同時，也為少部分人利用非法手段獲利創(chuàng)造了條件。徐玉玉事件帶給人們的哀傷和痛還未消除，宋振寧事件再添新痛。類似這樣的網(wǎng)絡(luò)詐騙還有很多，而且花樣層出不窮，隔一段時間就會出新的花樣，讓人痛恨的同時，也感嘆其“創(chuàng)新意識”。網(wǎng)絡(luò)詐騙如此猖獗，使得很多人對于網(wǎng)絡(luò)營銷異常排斥，談網(wǎng)色變。究其原因，除了受害者防范意識不足外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全是重要因素。而網(wǎng)絡(luò)詐騙的成功率高、偵破率低、違法成本小，也讓很多犯罪分子鋌而走險。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全不僅成為困擾網(wǎng)民的一大困惑，也大大制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷未來發(fā)展趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，未來互聯(lián)網(wǎng)必然會覆蓋每一個角落，接入家家戶戶，網(wǎng)絡(luò)營銷還有很大發(fā)展空間。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的未來發(fā)展趨勢，主要有以下幾點：

1.營銷平臺重心向移動端轉(zhuǎn)移。由于手機的便捷性和功能的不斷強大，現(xiàn)在手機已經(jīng)取代了電腦的很多功能，成為人們不可缺少的聯(lián)系工具。無論我們走到哪里，在地鐵里、在公交車上、在超市里，抑或在外聚餐，只要一有閑暇時間，都能看到很多人抱著手機上網(wǎng)。未來網(wǎng)絡(luò)營銷會更加注重向移動端發(fā)力，移動端的網(wǎng)絡(luò)營銷會牢牢占據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的首位。

2.營銷模式更加多樣。網(wǎng)絡(luò)營銷在我國發(fā)展不到二十年的時間，各種網(wǎng)絡(luò)營銷模式便層出不窮。由最初的郵件營銷、網(wǎng)站營銷，到現(xiàn)在火熱的微信、微博營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，未來必將出現(xiàn)更多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，這些網(wǎng)絡(luò)營銷模式很有可能取代當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，成為引領(lǐng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式。

3.營銷內(nèi)容更加追求質(zhì)量。未來的網(wǎng)絡(luò)營銷，將更加注重用戶體驗，營銷內(nèi)容更加追求質(zhì)量，對于營銷內(nèi)容的故事性、完整性、可觀賞性會提出更高要求，以往靠數(shù)量取勝的營銷模式注定難有市場。創(chuàng)意在網(wǎng)絡(luò)營銷中將會擺在越來越重要的位置，網(wǎng)絡(luò)營銷師、營銷策劃師將更為搶手。

4.營銷投入持續(xù)加大。近年來，隨著企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視，網(wǎng)絡(luò)營銷的投入也越來越多，以往的低成本、高回報的營銷模式也難以獲得效果。未來網(wǎng)絡(luò)營銷中，明星出現(xiàn)次數(shù)越來越多，利用明星的轟動效應(yīng)來進行營銷，確實能夠吸引消費者特別是大批粉絲的注意力，從而實現(xiàn)營銷效果。

5.大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到廣泛應(yīng)用。大數(shù)據(jù)時代的來臨，使得數(shù)據(jù)變得越來越重要。未來網(wǎng)絡(luò)營銷中，大數(shù)據(jù)的作用必將得到進一步發(fā)揮。企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)進行分析，可以推算出消費者的愛好和習(xí)慣，便于企業(yè)進行精準(zhǔn)營銷，提升營銷實際效果。

四、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，給人們帶來了生產(chǎn)生活的便利，也催生了一批依托互聯(lián)網(wǎng)而生的行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷便是其中之一。網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷相比，具有很多優(yōu)勢，因而網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展速度很快。但目前網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題，必須引起重視。本文對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀存在問題及發(fā)展趨勢進行了淺顯研究，以期給此類課題研究者以啟發(fā)。

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篇9

如此多的網(wǎng)民數(shù)量、如此強的受眾黏度和高速增長的網(wǎng)絡(luò)購物金額，使網(wǎng)絡(luò)營銷成為前途無量的朝陽產(chǎn)業(yè)。因此，各行各業(yè)都不甘落后、紛紛觸網(wǎng)，以網(wǎng)絡(luò)為核心的新媒體營銷成為營銷的新陣地，都期望在未來的網(wǎng)絡(luò)購物市場上占有一席之地，分得一杯羹?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的興起，催生了一大批靠互聯(lián)網(wǎng)生存和發(fā)展的企業(yè)，如凡客誠品和優(yōu)衣庫，每年通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的服裝達到幾百萬件甚至上千萬件。

在以網(wǎng)絡(luò)為核心的營銷藍海中，確實有不少企業(yè)做得風(fēng)生水起、獲益不淺，但是，仍有大批企業(yè)在運作以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體營銷時摸不著北、找不到頭緒。人人都知道網(wǎng)絡(luò)營銷好，但運用得好的卻并不多。

企業(yè)新媒體營銷的問題和現(xiàn)狀

一、缺乏專業(yè)的管理運作人才

有專業(yè)的人才能干專業(yè)的事，這是一個非常簡單的道理。目前，很多企業(yè)在新媒體營銷方面之所以做得不好，原因之一就是專業(yè)人才的匱乏。目前，在企業(yè)中負責(zé)企業(yè)新媒體運作的人員參差不齊，大多缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗，大多數(shù)企業(yè)是由非專業(yè)的銷售人員或市場部人員兼職運作，缺乏專業(yè)的部門、崗位設(shè)置，運作水平可想而知。

讓我們看一下在新媒體領(lǐng)域運營很成功的戴爾公司，戴爾專門為新媒體的運作創(chuàng)建了一個專業(yè)部門，配備有隨時監(jiān)控分析新媒體輿論動態(tài)的人員，專業(yè)做內(nèi)容策劃的團隊，并設(shè)有隨時與新媒體網(wǎng)友互動的機制，確保在最恰當(dāng)?shù)臅r候找到最恰當(dāng)?shù)娜苏f出最恰當(dāng)?shù)脑?，以達到預(yù)期的目標(biāo)和效果。專業(yè)的部門設(shè)置和人員配備為戴爾贏得了新媒體趨勢下的營銷先機。

二、缺乏對新媒體營銷的合理投入

新媒體營銷是否運作得好受制于四個因素：內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。在新媒體營銷方面，有一個普遍的認識誤區(qū)：認為新媒體營銷不用花什么錢，這是對新媒體傳播成本低廉的認識誤區(qū)。巧婦難為無米之炊，雖然新媒體營銷的費用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才會有預(yù)期的回報。目前，一些先知先覺的企業(yè)，紛紛加大了新媒體營銷的投入力度，比如能率熱水器、千金藥業(yè)等等，只有這樣才能在新媒體營銷的陣地上占得先機。

新媒體營銷的投入分為兩個方面：一是傳播的媒介費用，比如搜索排名、網(wǎng)站發(fā)文等等。二是新媒體營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃費用，就目前來講，因為很多企業(yè)缺乏新媒體營銷的專業(yè)人才和經(jīng)驗，所以不得不借助專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)驗和能力來開展新媒體營銷，比如上海極品策略品牌營銷策劃機構(gòu)為能率熱水器、千金藥業(yè)所做的新媒體營銷傳播，就是兩個典型案例。

三、缺乏新媒體營銷的系統(tǒng)規(guī)劃

新媒體營銷是一種新的營銷方式，也需要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃作為依據(jù)和支持。

缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略和配套的戰(zhàn)術(shù)已成為新媒體運作效果不佳的主要原因，很多企業(yè)把建個網(wǎng)站、發(fā)發(fā)稿件、做做網(wǎng)上活動就當(dāng)成是新媒體營銷了，不但不專業(yè)、不系統(tǒng)，而且，往往是沒有計劃、雜亂無章。殊不知，新媒體營銷跟其它營銷方式一樣，也需要專業(yè)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，沒有思路就必然沒有出路，也就無法達成理想的效果。

四、缺乏與目標(biāo)受眾的交流互動

任何營銷方式都要緊緊圍繞目標(biāo)受眾而進行，這樣才能獲得更好的效果和價值。新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體有很大的不同，傳統(tǒng)媒體更多是一種單向的信息傳播，也就是廠商向消費者發(fā)送信息，而網(wǎng)絡(luò)營銷則不同，由于網(wǎng)絡(luò)是一種開放式媒體，受眾參與非常便利而且參與度非常高，所以，網(wǎng)絡(luò)受眾已經(jīng)不僅僅滿足于單方面接受信息，而是有參與的強烈愿望。因此，企業(yè)一定要改變過去傳統(tǒng)媒體時代營銷的思維定勢和習(xí)慣定勢，要把與目標(biāo)受眾的互動性納入新媒體營銷的基本要求，這樣不但能增加目標(biāo)受眾的黏度，同時，也能更好了解目標(biāo)受眾的意見、建議和要求，便于為消費者提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

目前，大多數(shù)企業(yè)要么是沒有做到與目標(biāo)受眾形成互動，要么就是互動不及時，這樣就會降低目標(biāo)受眾的關(guān)注度和參與性，企業(yè)就會陷入冷場的尷尬中。

五、對新媒體營銷價值的認識不足

篇10

關(guān)鍵詞：新媒體；市場營銷；互聯(lián)網(wǎng)

現(xiàn)代營銷學(xué)之父，菲利普?科特勒致力于研究互聯(lián)網(wǎng)對市場營銷概念的影響，其曾在他的《科特勒營銷新論》中有深入的闡述，他為全方位營銷下的定義是“……公司將創(chuàng)業(yè)資源的安排、供應(yīng)鏈的管理和客戶關(guān)系管理等信息能量整合在一起，以換取市場上的更大成功?！?[1]他甚至曾預(yù)言：“在新世紀初，市場營銷領(lǐng)域大量的電視廣告，報紙雜志廣告消失，“因特網(wǎng)”廣告興起成為大趨勢”。[2]所謂市場營銷是指在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系；[3]而網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，其是建立在電子信息基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的現(xiàn)代營銷系統(tǒng)，是社會經(jīng)濟、科技和文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)，已經(jīng)成為當(dāng)今社會營銷發(fā)展的趨勢，近幾年來，網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷中所占的比重越來越高，證實了菲利普?科特勒的預(yù)言，作為新媒體營銷主流工具的互聯(lián)網(wǎng)已然成為金牌營銷者的一把利刃，為其所爭！有業(yè)內(nèi)人士指出，消費者上網(wǎng)的動機深刻影響著其對互聯(lián)網(wǎng)廣告的關(guān)注程度，然而這種影響并不是一成不變的，它的變化取決于消費者處于何種購買階段。除此之外，消費者對互聯(lián)網(wǎng)廣告的關(guān)注程度也深受其對品牌認知程度的影響。由此我們不難看出網(wǎng)絡(luò)營銷同傳統(tǒng)營銷一樣可以幫助企業(yè)提高其在消費者心中的認知度，建立品牌資產(chǎn)。那么相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷究竟神奇在什么地方呢？

一、互動性，網(wǎng)絡(luò)營銷這一特性能有效地為企業(yè)實現(xiàn)全程的營銷目標(biāo)

處于互聯(lián)網(wǎng)這一環(huán)境之下，不論大小企業(yè)，都可以借助博客、論壇或者伊妹兒等社交工具，在營銷的全部過程中對消費者的信息進行即時搜集。這一媒介同時也為消費者對產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、定價以及服務(wù)等方面的問題發(fā)表建議或者意見提供了便利。借助互聯(lián)網(wǎng)互動性強的這一特性，通過即時的雙向溝通有效的提高了消費者的積極性參與度。相對于企業(yè)來說，則使企業(yè)的營銷策劃更具針對性，更有利于實現(xiàn)企業(yè)既定的全程營銷的目標(biāo)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷，時下企業(yè)降低成本費用、增加收益的必由之路

企業(yè)是以贏利為目的的社會組織，而網(wǎng)絡(luò)營銷之所以成為營銷者炙手可熱的工具正是由于其可以使企業(yè)降低交易成本。

1、通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以減少企業(yè)的采購成本。采購原材料對企業(yè)來說往往是一項繁雜而又費事費力的生產(chǎn)過程。然而通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)一方面可以面向全球?qū)ふ邑浽?，一改被動地位，另一方面可以更加有效的與供應(yīng)商進行即時的聯(lián)系，是原材料的采購過程與生產(chǎn)過程合理配合，建立一體化信息生產(chǎn)系統(tǒng)。

2、使用網(wǎng)絡(luò)營銷，可以減少促銷的成本與相關(guān)費用。盡管這種方式需要一定的前期投入但長遠看相比傳統(tǒng)的銷售渠道，利好還是可觀的。通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，企業(yè)的相關(guān)信息以及產(chǎn)品特性，消費者可隨時查詢，這就節(jié)省了傳統(tǒng)營銷打印、存儲、人力以及廣告宣傳等一系列費用。僅就宣傳范圍這一點就不是傳統(tǒng)營銷渠道所能比擬的。至于交易的售后，互聯(lián)網(wǎng)的作用也是不容小覷的。企業(yè)通過在公司網(wǎng)頁上提供如：產(chǎn)品使用方法，注意事項等相關(guān)資料，供客戶查詢，極大程度上減少不必要問題的發(fā)生，在提高售后服務(wù)效率的同時，大大降低了運作成本。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷能幫助企業(yè)緩解產(chǎn)銷矛盾，增加銷售從而增加企業(yè)收益

首先，借助互聯(lián)網(wǎng)這一24小時加班不間歇的工具，無形之間就延長了企業(yè)廣告的宣傳周期以及企業(yè)的營業(yè)時長，當(dāng)然時下便捷的智能軟件也使企業(yè)不用為這筆加班費買單。這樣全天候的營業(yè)在增加銷售收入的同時還有效加強了與客戶的聯(lián)系，無形中為企業(yè)進行了宣傳，樹立了良好的口碑和品牌效應(yīng)。

其次，通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，企業(yè)可以有機把廣告宣傳與產(chǎn)品銷售結(jié)合起來，促成交易。然后，顧客可以選擇填寫訂單信息，線上購買，企業(yè)為其配送，這就為消費者提供了便捷，省時省事的消費渠道，同時，也為企業(yè)增加銷售收入提供了機會。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷能夠最大程度上滿足顧客需求為其帶來便利、廉價、高效的購物體驗

在當(dāng)今世界市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，市場競爭對于企業(yè)而言是日趨的激烈。互聯(lián)網(wǎng)銷售能更好的把握消費者消費的心理趨勢，使得企業(yè)更易于得到消費者的認可。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷具有強互動性的特殊屬性，這就使得此種營銷模式更利于消費者根據(jù)自身特性和需求來選擇商品。更大層次的滿足了消費者的需求。另外網(wǎng)絡(luò)營銷也是一種根據(jù)顧客為導(dǎo)向的銷售模式，客戶所受限制大大降低。消費者尋找商品需求的地域可擴充到全球范圍，消費者會有更多的選擇。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷同時也可以提高消費者的購物效率，使得購物更加方便而不是負擔(dān)。

由于網(wǎng)絡(luò)營銷這種模式是基于互聯(lián)網(wǎng)這一新媒體的方式，商家可以借助互聯(lián)網(wǎng)盡可能的完善商品的信息，如基本規(guī)格、專家評價、用戶評價、用戶體驗等等信息。最終形成可信賴的商品信息頁面?？蛻粼诰W(wǎng)絡(luò)營銷的方式下，足不出戶就可以大量瀏覽各種商品信息，消費者省去了大量逛商場的時間同時也省去了與買家交涉的時間。使用電子貨幣簡單安全一步到位。加之，當(dāng)今物流業(yè)的快速發(fā)展，使得產(chǎn)品輸送更加迅速，這樣就極大的提高了消費者的購物效率。

3、商家由于是在互聯(lián)網(wǎng)上銷售商品，這就為其節(jié)省了店鋪租金、水電費等等，進而降低了商品的售價，這部分利潤會有很大一部分轉(zhuǎn)移到消費者身上。這也是變相的為消費者省錢。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷是充分利用社會化媒體的巨大優(yōu)勢的營銷方式。

我們已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)時代，業(yè)界稱之為web2.0時代。所有的社會化媒體交織在一起，形成了一個巨大的關(guān)系網(wǎng)。很可能只是一個小小的分享整個關(guān)系網(wǎng)中就出現(xiàn)了很大的波瀾。所以企業(yè)的一次營銷活動只要很好的利用這個社交網(wǎng)絡(luò)就可以達到我們理想的效果。

1、人與人、與組織之間所形成的關(guān)系鏈條為社會化媒體營銷的順利進行奠定了基礎(chǔ)。單個的人和組織等這些元素構(gòu)成了整個社會，而形成社會的關(guān)鍵因素是人與人之間、組織與組織之間的關(guān)系形成的鏈條。在互聯(lián)網(wǎng)時代，同樣社會媒體之間也是由一個個這樣的關(guān)系鏈組成的社交網(wǎng)絡(luò)。通過一個關(guān)系鏈可以去連接更多的關(guān)系鏈，從而形成了巨大的社交網(wǎng)絡(luò)。我們只有盡可能的去利用好這些看似微小的關(guān)系鏈，才能把網(wǎng)絡(luò)營銷做的更好。

2、社會化媒體營銷方式能夠極大的增強營銷內(nèi)容傳播的動力。我們已將知道關(guān)系鏈對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重要作用，就要去思考如何建立這一鏈接或者說怎樣利用關(guān)系鏈去做好營銷。因為社會化媒體營銷具有顯著的優(yōu)勢即用戶對所在關(guān)系鏈中傳播的信息的信任度要比對傳統(tǒng)的廣告媒介所提供信息的信任度高很多。而關(guān)系鏈又是社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的無數(shù)個組成部分，處于關(guān)系鏈中的每個個體對某一信息的信任程度是高低不一的，所以只要能夠使得社交關(guān)系鏈中的一個個體對營銷內(nèi)容信任并廣泛傳播，那么網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容的傳播會擁有很大的動力。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容的傳播方式具有多樣性。營銷內(nèi)容只要具有了足夠的傳播動力，就像在平靜的湖面扔了一塊石頭，一顆石引起千層浪。水中漣漪是一波接著一波的，營銷內(nèi)容也就毫不費力的傳播出去了。營銷內(nèi)容傳播方式是多種多樣的，這就要考量身邊的各種資源及人脈等等。所以企業(yè)可以選擇知名度信譽度較高的媒體的報道，或者網(wǎng)站、大微的轉(zhuǎn)發(fā)等等這些關(guān)系鏈進行網(wǎng)絡(luò)營銷。只要是能將營銷內(nèi)容通過可靠的方式傳播出去，相信這些關(guān)鍵的社交關(guān)系鏈會發(fā)揮出令我們難以想象的巨大力量。

營銷內(nèi)容只要具備了較高的可信度，通過既有的關(guān)鍵社交關(guān)系鏈進行有效傳播，加上社交媒體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系鏈的高度可信任性，營銷內(nèi)容的傳播結(jié)果相信必定會達到事半功倍的效果，那些營銷者沒事就偷著樂去吧。如此，在這追求雙贏與時效的大趨勢之下，具備跨時空、成本低、環(huán)節(jié)少、方式新以及便捷互利等優(yōu)點的網(wǎng)絡(luò)營銷無疑成為時下的主流，獨領(lǐng)營銷界之。（作者單位：洛陽師范學(xué)院商學(xué)院）

參考文獻：

[1] [美]菲利普?科特勒.科特勒營銷新論.高登第.譯.中信出版社，2003