導語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥行業(yè)工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關。

二、XX年工作計劃

可以說是自己的學習階段，總結這一年。和給了這個機會，單位大家都當我一個小老弟，給予了相當大的厚愛，這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望，自從做業(yè)務以來負責和地區(qū)?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進的

新的開端，XX年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎。

三、下面是對下一年工作的想法

1對于老客戶。要經常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。包括貨站的基本信息。

2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野，

3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習。豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

篇2

目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。

二、XX年工作計劃

總結這一年，可以說是自己的學習階段，是xxx和xxx給了我這個機會，我在單位大家都當我是一個小老弟，給予了我相當大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

自從做業(yè)務以來負責xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進的。

XX年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、xxxx

xxx地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

2、xxxx

xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應該經常的在當?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

3、xxxx

xxx地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

4、xxx

xxxx地區(qū)，一直不是很了解，但是從側面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

5、xxx

屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于xxx的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：

1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。

篇3

成人高等教育是高等教育的重要組成部分，在促進高校教育事業(yè)發(fā)展、推進高等教育大眾化、培養(yǎng)適應社會需求的多層次人才等方面發(fā)揮著不可替代的作用。醫(yī)藥函授教育是一種以自學為主、面授為輔的教育方式，在現(xiàn)階段的醫(yī)藥成人繼續(xù)教育中起著非常重要的作用，是提高醫(yī)藥從業(yè)人員學歷層次和業(yè)務素質的重要途徑，對促進醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展具有重大意義,受到了廣大學生的青睞。北京醫(yī)藥集團職工大學（以下簡稱“學?！保┯?001年根據(jù)人才市場需求，在沈陽藥科大學繼續(xù)教育學院的大力支持下建立了北京函授站，于2006年升為北京分院。現(xiàn)開設的是專升本層次的藥學和中藥學兩專業(yè)學歷教育。建校以來，學校不斷強化管理以提高教學質量，為各類藥物研究與開發(fā)單位、醫(yī)藥院校、醫(yī)院、藥檢所、藥事管理部門等提供專業(yè)人才，使其在各自的崗位上發(fā)揮作用。醫(yī)藥函授教育的教學質量是其繼續(xù)生存和加快發(fā)展的生命線，而教學質量卻是各種教學要素相互作用的結果，因而使其具有多因素性、動態(tài)性的特點，因此要提高函授教學質量，就必須對影響教學質北京醫(yī)藥集團職工大學（100079）譚毓強化管理提高成人醫(yī)藥函授教學質量量的諸多要素加以有效管理。自從建校以來，學校一直重視成人函授教育的質量管理，以強化管理促進教學質量。現(xiàn)結合學校的實際工作，詳述如何提高醫(yī)藥函授教學質量，旨在探討提高醫(yī)藥函授教學質量的有效途徑。

1突出教學管理重點，全面提高成人醫(yī)藥函授教學質量

1.1嚴格執(zhí)行教學計劃教學計劃是教學工作的總體設計，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標和組織教學的科學依據(jù)。學校始終把教學質量放在首位，嚴格以沈陽藥科大學制定的教學計劃為依據(jù)安排課程和制定工作計劃，且嚴格落實教學場所和設備條件，開學第一天即把沈陽藥科大學指定的教科書、教學指導書、習題集、實驗指導書、實驗手冊等發(fā)給學生以備學生自學使用，面授時加強輔導，切實解決學生在學習中遇到的疑點和難點，最大限度地為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)合格、適用的人才。

1.2重視實驗教學環(huán)節(jié)實驗是醫(yī)藥函授教學過程中一個必不可少的環(huán)節(jié)，要保證和提高教學質量，培養(yǎng)合格的醫(yī)藥行業(yè)人才，就必須加強實驗課教學。注重培養(yǎng)學生的實際操作能力，使學生在接受理論課堂教學的基礎上，通過在實訓基地和實驗室內自己動手的實踐活動，全面提高思維能力、動手能力和協(xié)同能力。

1.2.1大力投入實驗經費近幾年學校在實驗室設備及實驗基地上年均投入100萬元，建立健全藥學、中藥學實驗室和實踐環(huán)境，為提高實驗教學質量打下堅實基礎。

1.2.2嚴格執(zhí)行沈陽藥科大學的實驗教學計劃在實驗課教學中，完全按照教學計劃和教學大綱的要求，不隨意刪減規(guī)定的實驗課程和學時數(shù)，降低實驗要求。

1.2.3建立良好的實驗條件良好的實驗條件，是實驗教學計劃與實驗效果的保障。學校具有先進的各專業(yè)實驗室，包括有機化學、無機化學、分析化學實驗室；藥物分析、藥物化學、藥理學實驗室；藥劑學實驗室、解剖實驗室、微生物實驗室、中藥標本室、中藥鑒定學實驗室、中藥提取實驗室、GMP實習車間等，為藥學、中藥學函授學生提供各種先進的、有代表性的、適合教學的實驗設備，包括高效液相色譜儀、雙光束紫外分光光度計、薄層掃描儀、氣相色譜儀、高效毛細管電泳儀、蒸發(fā)光散射檢測器、超聲波提取器、薄膜蒸發(fā)儀等600余種。在學生實訓方面，目前學校共有實訓基地4600平方米，實習藥店600平方米，實習藥廠1.45萬平方米，能按各專業(yè)和課程實踐方案進行技能培訓，能完成實驗教學計劃規(guī)定的能力訓練。

1.2.4建立一支高素質的實驗師資隊伍實驗教師和管理人員是實驗教學的主要力量，他們素質的高低直接關系到實驗教學質量的高低。學校定期對他們進行新實驗設備的培訓，不斷提高他們的業(yè)務水平，保證實驗的教學質量。

1.2.5利用計算機多媒體技術，制作實驗課件隨著計算機在教育領域的普及和應用，各種教學課件應運而生，特別是一些多媒體實驗課件的開發(fā)，給實驗教學帶來了活力，對成人的實驗教學有很大幫助。多媒體實驗課件運用圖像、聲音、視頻等技術將實驗教學內容組織在一起，不僅能提供各種實驗器材，而且還可以模擬一般和特定的實驗環(huán)境，為教師和學生進行實驗提供平臺，利用這個平臺，學生可以不受時空的限制而進行仿真實驗操作。此外，多媒體實驗課件的模塊化結構，可把實驗按功能劃分為許多獨立的模塊，使學生能夠進行選擇和組合，建立一個適于研究、探索的實驗平臺。學生不僅可以改進實驗方法和實驗裝置，進行設計性實驗，還可以完成實際的制作和產品的開發(fā)。目前學校已制作《藥理學》、《藥物化學》、《天然藥物化學》、《藥物分析》、《中成藥分析》等課程的多媒體實驗課件供學生使用，滿足了學生自主學習的需求，解決了學生課外練習實驗無老師指導的難題，激發(fā)了學生的學習興趣，提高了實驗教學質量。

1.3加強面授環(huán)節(jié)管理在醫(yī)藥函授教育的諸多環(huán)節(jié)中，面授教學處于主導地位。面授在整個函授學習過程中所占的時間雖短，但卻對深化和加強函授教學的效果，提高教學質量起著關鍵性作用，而做好面授環(huán)節(jié)的教學管理對提高面授質量起著重要作用。學校在加強面授教學管理方面主要采取了以下措施。

1.3.1嚴格選聘授課教師教師是教學活動中的關鍵因素，充分發(fā)揮教師的主導作用是提高函授教學質量的首要保證。學校擁有一支素質良好和穩(wěn)定的師資隊伍，主要由學校的專任教師和外聘教師組成。自2001年建站至今，每年都招聘熱愛醫(yī)藥函授教育，具有豐富教學、實踐經驗和較高理論水平的教師，近幾年還引進了十幾名醫(yī)藥專業(yè)的碩士研究生，成立了一支專任教師隊伍。同時，學校還聘請相關醫(yī)藥高校的富有責任感、懂得函授教育特點和規(guī)律、具有豐富教學經驗、業(yè)務能力強、教學效果好、具有副教授及以上職稱的教師作為學校函授教學的補給者，目前已形成一支穩(wěn)定的外聘教師隊伍。而在每學期開學前，教務科都會向所有外聘教師下發(fā)聘任書和責任書。

1.3.2提高課堂教學有效性面授輔導是學生解惑、獲取新知識的主要手段。由于函授課時少，學校要求每位任課教師在保證教學內容系統(tǒng)性的前提下，著重講解大綱的重點和學生自學時的難點、疑點問題，并且向學生傳授和介紹自學的方法，培養(yǎng)和提高學生自學的能力，這也是面授教學時的重要任務。同時，教師通過課堂測驗和批改作業(yè)，了解學生自學以后仍存在的疑難問題及其對基本原理理解的程度，并要求在課堂上有針對性地給予輔導。函授學生與普通全日制學生相比，記憶力相對較差，理解能力較強，因此，學校還要求任課教師將理論知識結合實踐、案例組織教學，使學生在自身工作經驗的基礎上將書本知識和他人知識轉化為自身精神財富，提高學生的學習興趣，從而提高教學質量。

1.3.3嚴抓考勤環(huán)節(jié)函授學生出勤率的高低直接影響著面授教學質量的優(yōu)劣，學校一直嚴格執(zhí)行沈陽藥科大學的學生管理規(guī)定，凡缺勤超過1/3者不準參加期末考試。在考勤辦法上，采取任課教師與班主任共同負責、以任課教師為主的制度，要求任課教師每堂課都親自點名，而班主任進行不定時點名，對無正當理由不上課的學生一律按曠課處理，而且對于學生的出勤率，嚴格按照沈陽藥科大學規(guī)定的標準實行量化，在平時成績中體現(xiàn)出來。同時為提高函授學生的出勤率，在面授時間的選擇上，學校從實際出發(fā)，根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)特點考慮學生的實際工作情況，安排學生每周日上課，盡量避開面授時間與學生工作繁忙期的時間沖突，緩解工學矛盾，確保學生能到校聽課。

1.4嚴抓考試考評環(huán)節(jié)考試是教學管理中的重要環(huán)節(jié)，是調動教與學雙方積極性的重要手段之一。教師教得如何和學生學得怎樣都要從考試這個環(huán)節(jié)得到檢驗。目前，有部分函授辦學點在考風考紀上存在著一定問題，其根本原因在于沒有擺正從嚴治考與經濟效益的關系，從嚴治考，必定有流生。因此，學校嚴格按照沈陽藥科大學繼續(xù)教育學院的規(guī)定，實行考、教分離的制度，考試使用繼續(xù)教育學院統(tǒng)一發(fā)放的試卷，派專人負責保管；在考場紀律方面，學校堅持從嚴治考的方針，建立規(guī)范的考試制度，嚴格考場紀律，加大考風考紀教育的力度；在每次考試中學校領導都進行巡視，加強對監(jiān)考工作的督查。對監(jiān)考工作不負責的教師及時批評教育，限期改進；對違紀考生的處理決不手軟，嚴格執(zhí)行繼續(xù)教育學院違紀處分規(guī)定。2010年，沈陽藥科大學繼續(xù)教育學院根據(jù)醫(yī)藥成人函授的特點，提高了學生平時成績的比例，學校嚴格執(zhí)行了教學改革，加強對學生平時學習過程的考評，促使學生平時努力自學、積極參加面授、實驗，按時完成實驗報告、作業(yè)和課堂測驗，培養(yǎng)學生學會學習、不死記硬背，活學活用，提高分析問題和解決問題的能力，提高函授教學質量。

1.5重視論文指導、答辯環(huán)節(jié)學校對畢業(yè)論文指導教師的選聘，嚴格按照沈陽藥科大學有關畢業(yè)論文指導工作意見執(zhí)行。選聘的教師都具有相關教學經驗，有較高的理論素養(yǎng)和學術水平，熟悉所指導論文的研究方向，有中級以上職稱。指導教師負責指導學生做好畢業(yè)論文的選題、收集資料、寫作提綱、撰寫初稿和如何修改等環(huán)節(jié)，并要求指導教師對每個學生認真負責，嚴禁教師為學生或指導學生抄襲其成果。畢業(yè)論文答辯是畢業(yè)論文工作的必要環(huán)節(jié)，是保證畢業(yè)論文質量的重要措施。對畢業(yè)論文的答辯，學校每年都認真做好組織工作，由沈陽藥科大學校本部派出的教授和學校學術上有造詣、工作敬業(yè)的教授共同組成專家小組，對學生答辯進行評審工作，保證答辯質量。

1.6建立教學評估體系教學評估也是成人醫(yī)藥函授教學管理中的重要環(huán)節(jié)，它對函授教學質量的提升起到了保證和促進作用。

1.6.1教學座談會環(huán)節(jié)每學期面授期間，學校都召開由主管教學的校長、教務科主任、班主任、部分任課教師、有代表性的學生參加的教學座談會。在會上，大家相互交流教學和教學管理方面的信息，討論教學資源是否能滿足學生的需求，對存在的問題及時溝通解決，對優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚。學期末，學校會及時召開由校長、教學督導員、任課教師、教務科工作人員參加的學期總結座談會，反饋教師教學的實際效果，對教學中反映好的教師提出表揚，對表現(xiàn)差強人意的教師提出改進方法。這兩次會議不僅使彼此間關系更密切，了解情況更多、更廣泛，而且為函授教學質量的提高奠定了一定的基礎。

1.6.2教學督導環(huán)節(jié)學校選聘教學經驗豐富、教學效果好、工作責任心強、師德高尚、公道正派的具有副教授職稱及以上的教師組成督導小組。教學督導主要包括督教、督學、督管等內容。為了使教學督導工作不流于形式，學校建立三項常規(guī)制度。①聽課制度。學校主管教學的校長和督導組成員每學期都深入課堂、實驗室、實訓室進行常規(guī)性聽課，檢查理論教學和實踐教學的實際情況。②評議制度。督導組對教師的教學、學生的學習、教學部門的管理進行評議，運用評議，發(fā)揮教學督導的作用，做到“以評促建、以評促管”，促進教學質量不斷提高。③檢查制度。督導組每學期檢查教師的教學大綱、備課筆記、授課計劃、教學日志、學生作業(yè)、實驗報告，期末考試試卷的批閱、登記、裝訂、試卷分析等。

1.7嚴格執(zhí)行學籍管理規(guī)定目前，有些函授辦學點在學籍管理上過于仁慈，該留級的不留級，該開除的不開除，這對函授學生起了極壞的負導向作用，所謂負導向是指由于不能嚴格按照規(guī)定辦事，使更多的人對規(guī)定無所顧及，結果一人違反規(guī)定后，更多的人出來效仿。學生是教育的對象，但教育不是萬能的。教育只有與管理結合起來，才能達到教育的最佳效果。沒有管理的教育是軟弱無力的，沒有教育的管理是缺少人性的。在教育的基礎上，對那些違反校規(guī)校紀的學生進行懲處是必要的，對那些嚴重違反校規(guī)校紀的學生來說，開除學籍既是對他本人、也是對其周圍學生最好的教育。學校為提高教學質量，為學校的長遠發(fā)展，一直嚴格執(zhí)行沈陽藥科大學繼續(xù)教育學院的學籍管理規(guī)定，徹底杜絕學籍管理中的負導向傾向。

2以人為本，改進和完善學生日常管理工作

在函授教育的學生管理過程中，我校貫徹以人為本的原則，把維護學生的切身利益放在第一位。醫(yī)藥函授學生構成復雜，年齡跨度較大，離開學校時間不等，對學校的適應程度不同。為此，學校設立班主任制度，對每個教學班都選派了具有豐富教學管理經驗、高度責任心、工作熱情高的教師擔任班主任，具體負責班級的日常事務管理工作。

2.1建立學生信息庫，確保與學生信息溝通順暢函授教育雖屬于是成人教育，但也涉及考試、學位課程考試報名、繳納學費、信息采集等一系列普通高校教學過程中會遇到的環(huán)節(jié)，一旦錯過其中一部分，均有可能會對學生的利益產生影響，故能及時與學生溝通傳遞信息非常重要。學校班主任主要從五方面入手，確保與學生信息溝通順暢。

2.1.1收到錄取庫電子表的時候進行加工整理。每年底，學校會收到來年各專業(yè)班級的錄取信息庫，這張表中有學生詳細的個人信息，包括手機號碼、固定電話、聯(lián)系地址、家庭地址、郵編等一系列聯(lián)系方式?；谶@個錄取庫，班主任會第一次與學生取得聯(lián)系。同時將錄取庫的信息進行加工整理，作為原始資料留存。

2.1.2學生第一次報到時的信息核對。學生第一次報到時的信息核對是非常重要的一個環(huán)節(jié)，每位前來報到的學員，班主任都要求他們做信息核對，以保證信息的及時性和準確性，核對完畢后簽字確認。同時，班主任可整理出實際報到人數(shù)。

2.1.3第一次報到后的資料整理。第一次報到后，班主任手上就有了及時準確的學生信息，這時根據(jù)學生的報到核對信息，建立電子信息庫。此外，基于網(wǎng)絡的普及以及生源的年輕化，班主任會按班級建立QQ群，相關任課老師都會加入群內。

2.1.4學生信息的日常維護。要與學生保持聯(lián)系，最重要的就是確保手上學生聯(lián)系方式的準確性，由于工作的調動或者其他原因，函授學生的聯(lián)系方式經常出現(xiàn)變更。因此，要求學生在手機號碼出現(xiàn)變更時，主動與班主任取得聯(lián)系，班主任在第一時間修改信息庫中的號碼。

篇4

一、主要目標

根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)全國整頓和規(guī)范藥品市場秩序專項行動方案的通知》（〔*〕51號）和《廣東省整頓和規(guī)范藥品秩序專項行動實施方案》的要求，我市整頓和規(guī)范藥品市場秩序專項行動堅持整頓與規(guī)范相結合，圍繞藥品研制、生產、流通、使用四個環(huán)節(jié)和廣大人民群眾反映集中的熱點問題，突出重點品種和重點地區(qū)，打擊制假售假違法犯罪，查處失職瀆職，嚴格準入管理，強化日常監(jiān)管，推動行業(yè)自律。通過專項行動，使弄虛作假等違法違規(guī)申報行為得到懲處，我市藥品、醫(yī)療器械市場秩序進一步好轉，藥品監(jiān)管水平和合理用藥水平得到進一步提高，促進我市醫(yī)藥產業(yè)的規(guī)范、協(xié)調、健康發(fā)展，人民群眾用藥用械安全感普遍增強。

二、主要任務與工作措施

（一）在藥品研制環(huán)節(jié)，重點打擊虛假申報行為。

1．進一步嚴格藥品注冊申請現(xiàn)場核查工作，重點檢查原輔料來源、試劑與研究原始記錄、申報生產樣品的試制、實驗儀器等環(huán)節(jié)。

2．開展《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》執(zhí)行情況的檢查。*年7月前，按照《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》（國家食品藥品監(jiān)管局第24號令），完成對我市生產藥品說明書和標簽的檢查。

3．開展醫(yī)療器械一類產品清理工作。對*年以來審批的醫(yī)療器械產品進行清理，重點清理不屬于醫(yī)療器械產品管理而按醫(yī)療器械產品審批的行為，對高類低審或低類高審醫(yī)療器械產品，進行重新分類注冊，對其它違規(guī)申報、違規(guī)審批的產品嚴格依法處理。

4．全市醫(yī)療器械生產企業(yè)對自身產品注冊資料開展自查自糾，重點檢查產品標準執(zhí)行、臨床試驗以及注冊申報資料的真實性、產品使用說明書是否規(guī)范等。市食品藥品監(jiān)管局要對全市醫(yī)療器械生產企業(yè)自查工作進行監(jiān)督檢查，做好迎接省食品藥品監(jiān)管局專項抽查的準備，對隱瞞事實、弄虛作假的企業(yè)，依法進行處理。

（二）在藥品生產環(huán)節(jié)，重點對《藥品生產質量管理規(guī)范》（GMP）及質量體系執(zhí)行情況進行全面檢查。

1．組織開展對全市所有原料藥、藥品制劑生產企業(yè)、醫(yī)療機構制劑室進行專項檢查。重點檢查物料供應商考核及物料管理、產品放行、生產質量管理、關鍵崗位人員及在崗情況等。積極推行藥品GMP受權人制度，大力提高企業(yè)的質量意識、自律意識與實施GMP的水平。

2．全市醫(yī)療器械生產企業(yè)開展自查整改，重點檢查質量體系運行情況以及查找影響產品質量的生產薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。市食品藥品監(jiān)管局要對全市所有生產企業(yè)自查整改情況進行全面檢查，協(xié)助省食品藥品監(jiān)管局對有投訴舉報、存在安全隱患、生產重點監(jiān)管品種和生產血管內支架、骨科內固定器械、動物源醫(yī)療器械產品、同種異體醫(yī)療器械產品的生產企業(yè)進行重點檢查，抽檢率不低于50%。協(xié)助省食品藥品監(jiān)管局對取得醫(yī)療器械產品注冊證滿1年的醫(yī)療器械生產企業(yè)質量體系進行復核，復查率不低于80%。

（三）在藥品流通環(huán)節(jié)，重點規(guī)范經營主體行為。

1．加大《藥品經營質量管理規(guī)范》（GSP）認證后的跟蹤檢查力度。制訂本市的GSP跟蹤檢查工作計劃，組織對藥品零售企業(yè)的GSP認證跟蹤檢查，檢查率均不少于30%。

2．加強藥品經營企業(yè)的日常監(jiān)管。在專項行動期間，日常監(jiān)管覆蓋率要達到100%，重點檢查藥品經營企業(yè)是否按許可經營方式或范圍經營，有無出租（轉讓）柜臺、攤位、資質證明文件、代開發(fā)票等情況。嚴厲查處從非法渠道購進藥品和購銷記錄項目不完備或不真實等違規(guī)經營行為。重點對經營疫苗等重點品種的藥品企業(yè)開展全面檢查。

3．對取得《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》滿1年的企業(yè)進行復核，重點檢查人員、場地的變化情況和產品經營記錄情況。依法查處無證經營、掛靠經營等違法經營活動。

4．繼續(xù)推進農村藥品供應網(wǎng)、監(jiān)督網(wǎng)建設。探索建立農村藥品“兩網(wǎng)”建設科學評價體系，全面深化農村藥品“兩網(wǎng)”建設。

（四）在藥品使用環(huán)節(jié)，重點提高臨床合理用藥水平，加強對藥品、醫(yī)療器械不良反應（事件）監(jiān)測和再評價。

1．加強醫(yī)療機構藥品質量監(jiān)督管理。積極推進醫(yī)療機構藥品規(guī)范化管理，重點檢查藥品進貨渠道，購進驗收記錄，藥房、藥庫設備是否符合藥品儲存要求。

2．開展醫(yī)療機構用械專項檢查。重點檢查醫(yī)療機構使用的外科植入物的進貨記錄、產品來源、產品注冊證和合格證。醫(yī)療機構要建立在使用醫(yī)療器械登記制度，包括進貨驗收記錄、正常運轉記錄、檢驗校正記錄、維修記錄等。

3．開展“合理用藥，安全用藥”宣傳活動，加強臨床合理用藥的宣傳、教育、管理與監(jiān)督。逐步實行按藥品通用名處方，探索藥師審核處方的有效方式。

4．開展藥物濫用監(jiān)測工作，執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，開展臨床用藥監(jiān)控，指導醫(yī)療機構實施抗菌藥物用量動態(tài)監(jiān)測的超常預警，對過度使用抗菌藥物的行為及時予以干預。

5．進一步健全藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件報告制度，特別是對化學藥品注射劑、中藥注射劑、多組分生化注射劑和疫苗、醫(yī)療器械不良反應（事件）的重點監(jiān)測。

（五）加大對群眾反映強烈的熱點問題的整治力度。

1．繼續(xù)發(fā)揮廣告監(jiān)管聯(lián)席會議制度多部門綜合監(jiān)管作用。定時召開聯(lián)席會議，重點研究整治工作中存在的問題。加強部門協(xié)調溝通，并根據(jù)工作情況，集中研究對策和進一步完善監(jiān)管措施，確保整治工作順利開展。

2．加強日常巡查監(jiān)測工作，嚴厲打擊違法藥品、醫(yī)療器械廣告。加強對當?shù)孛襟w、其他廣告經營單位的印刷品（包括固定形式印刷品）、戶外廣告及其他廣告的巡查監(jiān)測力度，按照專項整治行動的要求，做好巡查監(jiān)測工作。組織有關執(zhí)法力量，開展聯(lián)合執(zhí)法，狠抓大、要案，重點查處一批范圍廣、時間長、次數(shù)多、社會不良影響大的典型違法藥品、醫(yī)療器械廣告案件，并實行廣告活動主體市場退出機制。

3．繼續(xù)發(fā)揮違法藥品、醫(yī)療器械廣告社會曝光制度，充分利用社會輿論監(jiān)督作用。實行違法廣告公告制度，利用本地媒體開辟的廣告違法曝光專欄，定期向社會公布日常廣告監(jiān)測情況，每季度對整治工作中查處的典型違法藥品、醫(yī)療器械廣告案例予以公開曝光。通過公開曝光，發(fā)揮社會監(jiān)督和警示作用，提高消費者的自我保護意識和對違法藥品、醫(yī)療器械廣告的識別能力。

4．落實好國家媒體廣告“廣告違法一票否決制”，嚴肅追究有關負責人的責任。建立新聞媒體虛假違法廣告責任追究制、行業(yè)自律機制。對拒不配合執(zhí)法機關開展整治工作，經多次告誡整改仍違法藥品、醫(yī)療器械廣告的新聞媒體，由宣傳部門會同文化廣電新聞出版行政部門對其有關負責人視情節(jié)予以處理；并將其廣告經營守法情況列為各種評比、評優(yōu)、考核的指標，實行“廣告違法一票否決制”。

5．加大對藥品、醫(yī)療器械的抽驗力度。對近年出現(xiàn)過質量問題的企業(yè)和產品品種實行突擊抽驗，對違法廣告中涉及的藥品、醫(yī)療器械品種加大抽查檢驗力度。

6．加大對藥品、醫(yī)療器械的打假力度。建立跨區(qū)域打假合作平臺，提高打假效率。

三、工作要求與保障措施

我市有關部門要將此次專項行動作為今明兩年整頓和規(guī)范藥品市場秩序的重點工作來抓，繼續(xù)按照“政府統(tǒng)一領導，部門盡職配合，各方聯(lián)合行動”的工作格局和“標本兼治，著力治本”的工作方針，組織開展好專項整治工作。

（六）建立藥品安全責任制和責任追究制。各鎮(zhèn)街對本行政區(qū)域內藥品安全負總責，各相關職能部門各司其職，藥品企業(yè)是藥品安全第一責任人，必須不斷強化涉藥群體、從業(yè)人員的藥品安全責任意識。要積極推進我市藥品GMP、GSP等認證工作，盡快縮短與國際水平的差距，爭當全國醫(yī)藥行業(yè)的排頭兵。

（七）加強干部隊伍建設，加大對干部培訓的投入。針對藥品監(jiān)管工作的形勢和要求，不斷更新、補充培訓內容，加強干部隊伍建設，切實提高監(jiān)管工作的水平和效能。

（八）各有關部門要在市政府的統(tǒng)一領導下，密切配合，加強溝通協(xié)作，發(fā)揮各自職能作用，形成專項整治合力。這次專項行動由食品藥品監(jiān)管部門牽頭，負責對專項行動的指導落實、組織協(xié)調和督查督辦工作；醫(yī)藥行業(yè)主管部門要積極推動藥品行業(yè)信用體系建設工作；衛(wèi)生部門要按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機構藥事管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，加強對醫(yī)療機構、醫(yī)務人員臨床用藥和使用醫(yī)療器械行為的監(jiān)管；工商部門要牽頭發(fā)揮整治虛假違法廣告聯(lián)席會議制度作用，切實加強對虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告的監(jiān)管執(zhí)法力度；公安部門要加大對制售假劣藥品和醫(yī)療器械犯罪活動的打擊力度，深挖制售假劣藥品、醫(yī)療器械的犯罪網(wǎng)絡，與食品藥品監(jiān)管部門做好行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法的銜接工作，建立聯(lián)合打假的長效機制，充分發(fā)揮打假聯(lián)席會議的打假經驗和優(yōu)勢，打擊一批大案要案。進一步完善打假舉報制度，充分發(fā)揮廣大人民群眾參與打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械行為的積極性。監(jiān)察部門要依法加強監(jiān)督，對頂風違法違規(guī)審批、失職瀆職、制售假劣藥品和醫(yī)療器械問題嚴重的鎮(zhèn)區(qū)或部門，嚴肅追究相關部門負責人及有關人員的責任。新聞宣傳單位要配合做好相關宣傳工作，堅持正確的輿論導向，堅持行業(yè)自律，自覺抵制虛假廣告，提高廣大群眾的消費信心，營造良好的輿論氣氛。

（九）嚴格行政執(zhí)法責任制，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，嚴懲、、營私舞弊等違法犯罪行為。

（十）結合工作需要和形勢變化不斷修改完善監(jiān)管工作制度。加快食品藥品監(jiān)管和衛(wèi)生系統(tǒng)基礎設施建設，積極改善藥品、醫(yī)療器械檢驗機構的條件和設備，充實藥品不良反應檢測機構的力量，盡快配備與現(xiàn)代藥品監(jiān)管事業(yè)相適應的技術監(jiān)督力量。要完善藥品、醫(yī)療器械安全應急體系和應對藥害事件的快速響應機制，充分借助現(xiàn)代科學手段，將事故損失和危害減至最低限度，提高應急處置能力。加快監(jiān)管信息化建設，強化行業(yè)自律機制，逐步走向科學監(jiān)管。

四、工作步驟與時間安排

（十一）動員部署階段（*年8月）。由各有關部門根據(jù)國家專項行動方案和我市的實施方案制訂詳細的工作計劃。

（十二）組織實施階段（*年9月－*年4月）。各有關部門按照國家和省、市的有關工作要求，按步驟開展專項整治工作。

篇5

公司領導調我到成本部做運營采購員，首先，感謝公司領導給我一次機會及平臺，挖掘自我的潛能。

做采購員近五個月是自我提升很快，是我深刻的認識到一個人的潛能發(fā)揮的能量，我調到成本部時，對采購什么都不懂、什么都不知，到后來的材料及物品的選定，談合同，制作合同。最后是跟現(xiàn)場，檢查產品的質量。到現(xiàn)在的尾款流程跟進，這些過程對我的得與失主要以下幾點說明:

一、(得)。

1、剛開始采購是我深刻的認識到采購這個行業(yè)的復雜性，當我慢慢的分解開它時，是我體會到運營物品這個行業(yè)采購的簡單之處;對要采購的物品細心的分析，在做信價比。不要亂，要理清重點，一樣一樣的攻破每一個采購難關。

2、跟現(xiàn)場，是我深刻的體會到協(xié)調、配合，成品保護。當不同的物品及材料進場前，要即使的和有關部門做好協(xié)調與溝通。物品及材料進場后做好成品保護要互相配合。

3、付尾款，是我感到一個公司資金的支配，就是公司的命脈。

二、(失)。

1、在我剛做采購員時，忙亂中沒有定下心態(tài)來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。

2、是我沒有更好的把合同商務條款完善好，是物品與材料到現(xiàn)場比較凌亂，不能有序的進行。更沒有研究好付款方式，當物品與材料到場后，供應商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大，也造成公司財務壓力加大。

在我做采購員的幾個月里，首先感謝公司領導的培養(yǎng);再感謝杜經理的耐心指導，細心的幫助;再次感謝財務的所有同事正確的指引;最后感謝運營中心部門和公司所有同事的支持。

謝謝!謝謝您們!

為了更好的做好這個行業(yè)，使公司這個部門更好的發(fā)展，以后我要一下幾條做好公司的采購員工作：

1)我須注重采購職業(yè)道德，品行端正。做到不吃回扣，不貪污受賄，不吃請，不虛開發(fā)票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

2)定期匯總所進的采購資料，協(xié)助部門經理、財會進行采購材料成本核算。

3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平。

4)所購大宗材料必須要求供應商提供合格證明，嚴禁購進質量不合格材料，同時監(jiān)控材料使用狀況，控制不合理材料的采購與浪費的情況發(fā)生。

5)加強與使用材料部門的聯(lián)系，尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進行。

6)運營物品與材料采購供應渠道，進行供應商的擇優(yōu)、品質選擇，進行新供應商的開發(fā)工作。

7)要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量，能準確無誤分配好材料運送到所需工地，做好材料的存放、堆碼管理工作。

8)在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。

9)要做好供應商的選擇、評議工作，對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關系，并不斷挖掘新的供應商，以保證物品及材料供應的不間斷性。

時間總很寶貴，很久沒有提筆寫東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉行到工業(yè)行業(yè)，進從一個新的行業(yè)、新的環(huán)境后，就會發(fā)現(xiàn)同樣是采購工作，現(xiàn)在與原來存在著很大的差異。很多的時間都忙于學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電，讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。

前幾日接到領導指示要我講課，與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員，來了四個月學到了什么，對所要購買的化工產品認識了些什么，整理好后向大家講講。我是躲不過了。寫了幾個大的部份。工作認識，產品知識認識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結的十點采購工作方法，記錄下來，供自己和朋友們分享。

1、收集產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。

2、做事有條理：我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。

4、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

5、難點重點有總結：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明。

6、盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

7、供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

8、訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計，及配合相關部門做好工作。

9、問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。

篇6

[關鍵詞] “城中?！?；企校合作；模式；思路

[中圖分類號] G71 [文獻標識碼] C [文章編號] 1674-4721（2012）11（a）-0145-02

中國（泰州）醫(yī)藥城是目前中國規(guī)模最大、產業(yè)鏈最完整的醫(yī)藥類產業(yè)園區(qū)，2012年3月23日被國家工信部授予“國家新型工業(yè)化產業(yè)示范基地”。園區(qū)現(xiàn)有200多家企業(yè)，總產值達500億元。隨著園區(qū)的發(fā)展壯大，藥學類高技能人才需求急劇增長，為“城中?！逼笮：献鬓k學模式創(chuàng)造了新的歷史機遇。

1 “城中?！逼笮：献鬓k學思路

以提高人才培養(yǎng)質量為目標，以工學結合為切入點，實施企校共同育人的合作機制建設，將學校的教學活動與企業(yè)的生產過程緊密結合起來，由學校和企業(yè)共同完成教學任務[1]，使培養(yǎng)的人才更加適應現(xiàn)代藥學崗位需求，滿足醫(yī)藥城企業(yè)的用人需求。秉承“優(yōu)勢互補、資源共享、互惠共贏”的原則，學校與中國（泰州）醫(yī)藥城全面開展產學研合作，共建藥學技能人才培養(yǎng)基地，促進學校和醫(yī)藥城協(xié)調發(fā)展。

2 “城中校”企校合作辦學模式

2.1 成立中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地理事會

由中國（泰州）醫(yī)藥城管委會、學校、中國（泰州）醫(yī)藥城相關企業(yè)等多方成立中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地理事會。理事會的主要活動形式包括年度全體理事會議和常務理事會議。年度理事會會議、常務理事會議的主要職責是：聽取和審議理事會有關工作情況報告及相關資金的年度預算和決算，討論理事會工作計劃、制訂和修改共同遵守的理事會章程和學院與理事單位間、各理事單位間合作規(guī)則等，促成學校與理事單位間、各理事單位間的合作；對學校的辦學方向、培養(yǎng)規(guī)模和層次、教學改革、人才培養(yǎng)、專業(yè)設置和中長期發(fā)展規(guī)劃等提出指導性建議[2]。會議議題主要包括：聯(lián)合辦學、聯(lián)合人才培養(yǎng)、聯(lián)合科技教育培訓服務、聯(lián)合科技攻關等方面。

理事會下設項目建設辦公室、人才培養(yǎng)合作辦公室、人力資源合作辦公室、科學技術合作辦公室以及教育培訓合作辦公室等5個職能機構。項目建設辦公室負責合作項目的基礎設施建設、資金投入使用和調配以及接受和管理理事會單位的資金援助、設備捐贈等事務；人才培養(yǎng)合作辦公室協(xié)調企業(yè)與學校人才培養(yǎng)相關的方案制訂、課程開發(fā)、教育教學、生產實訓等合作事務；人力資源合作辦公室協(xié)調校企雙方人員交往、師資培養(yǎng)、學生就業(yè)等合作事宜；科學技術合作辦公室負責科技項目聯(lián)合申報和承擔、橫向技術服務、技術轉讓、技術推廣與應用等事務；教育培訓合作辦公室協(xié)調企業(yè)員工培訓、員工技能鑒定與考試、培訓資源共享等事務。

2.2 建設中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地

2.2.1 硬件建設 在中國（泰州）醫(yī)藥城租賃房屋，建成能容納100名學生、100名企業(yè)員工培訓的教學、生活設施。

2.2.2 軟件建設 （1）教學管理體系建設：在人才培養(yǎng)合作辦公室的協(xié)調下，學校、園區(qū)管委會及相關企業(yè)共同制定能符合行業(yè)、企業(yè)要求的人才培養(yǎng)方案，開發(fā)符合生產流程的課程體系，編寫符合崗位技能要求的校本教材，建立學生綜合考評體系，全方位、多層次、立體式考評學生，將學生培養(yǎng)成滿足企業(yè)需要的高素質、高技能人才。（2）學生管理體系建設：在人才培養(yǎng)合作辦公室的指導下，由學校和相關企業(yè)共同組建學生管理工作隊伍、制訂管理辦法，一起對學生進行企業(yè)文化熏陶、敬業(yè)精神培養(yǎng)、誠信品德塑造，使學生具備將簡單事做完美的職業(yè)理念，滿足企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)生涯不斷提升的需求。

2.2.3 建立互惠共贏的公共服務平臺 整合學校的公共服務平臺，依托中國（泰州）醫(yī)藥城的產業(yè)集群優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和研發(fā)基礎優(yōu)勢，共同建立公共服務體系。設立人力資源信息庫、儀器設備信息庫、科研課題信息庫，為醫(yī)藥行業(yè)、企業(yè)提供技術服務，培養(yǎng)技術人員[3]。

2.2.4 共建企業(yè)專家工作站和教師工作站 在學校組建以企業(yè)專家為主體、學校教師參與的企業(yè)專家工作站，承擔專業(yè)建設與教學管理、培養(yǎng)鍛煉教師等任務；在企業(yè)組建以學校教師為主體、企業(yè)專家參與的教師工作站，承擔科技攻關、專業(yè)建設與教學管理、培養(yǎng)雙師型教師等任務[4]。工作站由人力資源合作辦公室負責管理。

2.2.5 共建企校合作信息管理平臺 為了加強理事會成員單位的信息交流與共享，提高企校合作育人的信息化水平，理事會成員單位將合作共建信息管理平臺。在現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡基礎上，建設集專業(yè)建設、課程建設、校企合作管理、教學資源管理于一體的信息管理平臺，使教學管理不受時間和地域的限制，滿足學生頂崗實習管理等需要；為企校間合作開展專業(yè)建設、課程建設提供網(wǎng)絡平臺；為在校生輔助教學提供資源，為畢業(yè)生在職進修、行業(yè)企業(yè)員工培訓提供遠程培訓，為企業(yè)開放優(yōu)質教學資源，實現(xiàn)企校優(yōu)質教育資源的共享。

3 “城中?！逼笮：献鬓k學機制

3.1 完善制度，形成穩(wěn)定合作機制

由理事會牽頭，會同中國（泰州）醫(yī)藥城管委會、學校、中國（泰州）醫(yī)藥城相關企業(yè)共同制定相關政策以保證“城中校”企校合作辦學模式的正常運行，逐步形成園區(qū)引導、市場運作、校企聯(lián)動、互惠共贏的合作機制。

制定落實《中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地理事會章程》和《中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地理事會工作制度》。理事會將定期召開會議，會議圍繞行業(yè)發(fā)展狀況、園區(qū)人才需求、人才培養(yǎng)模式以及人才培養(yǎng)途徑進行探討。同時，建立理事會下屬辦公室，定期向理事會報告制度，以確保人才培養(yǎng)基地的健康發(fā)展。

3.2 明確責權，構建長效機制

通過實施資源的有效共享，按照互惠共贏原則，各理事會成員單位在履行相應責任的同時行使相應權利，獲取相應的利益。調動企校雙方合作培養(yǎng)高技能人才的積極性，鞏固和發(fā)展合作成果，確保人才培養(yǎng)基地能有序、健康、持久運行。各理事單位均為獨立法人，在理事會內具有平等地位。理事會各成員之間按照理事會章程簽訂合作協(xié)議，在理事會章程與合作協(xié)議中明確各自的權益，以確保合作的長效機制。

企業(yè)在合作過程中可以分享到以下成果：在課程開發(fā)過程中獲得職工培訓優(yōu)質資源；在人才培養(yǎng)中獲得優(yōu)秀畢業(yè)生；在科技開發(fā)中獲得新產品、新工藝，優(yōu)先實施成果轉化，獲得新的效益增長點；在教育培訓中員工業(yè)務能力得到提高；學生頂崗實習降低生產成本；投資或捐資共建育人平臺可獲得好的社會聲譽[5-6]。

學校在合作過程中可以分享的成果為：共同進行課程開發(fā)可獲得最適用的教學資源；提高人才培養(yǎng)質量；科研開發(fā)可提升教師水平、提高社會聲譽，獲得資金，實現(xiàn)教師培養(yǎng)的良性循環(huán)；頂崗實習既可提高人才培養(yǎng)質量，又節(jié)省教育成本；企業(yè)投資共建育人平臺，可獲得辦學資金或設備。在互利共贏的基礎上，企校通過合作育人、合作培訓、合作科技開發(fā)，建立完善“雙向雙主體”的合作機制。

[參考文獻]

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篇7

[關鍵詞]藥品監(jiān)管　行政管理 隊伍建設

一、新時期對藥品行政管理的要求

藥品行政管理根本目標是保障公眾用藥安全，實現(xiàn)社會協(xié)調發(fā)展。隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，對藥品行政管理具體提出以下要求：

1.處理好藥品監(jiān)管與服務發(fā)展的關系

處理好藥品監(jiān)管與服務的關系，就是要通過科學藥品行政管理促進公眾利益和醫(yī)藥企業(yè)的利益關系，一方面要保護醫(yī)藥企業(yè)的正當?shù)纳虡I(yè)利益，另一方面要防止醫(yī)藥企業(yè)片面追求商業(yè)利益，而危害公眾安全。

2.嚴格依法行政

社會主義市場經濟是法制經濟，對藥品監(jiān)管，是政府對微觀市場經濟的干預，行政機關必須樹立依法行政的理念，從嚴依法行政，完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制，對違法行為追究責任。

3.要求高效的藥品行政管理隊伍

首先，藥品行政管理隊伍必須有很強的協(xié)調能力，藥品監(jiān)管不僅涉及醫(yī)藥企業(yè)，還涉及工商、稅務、質監(jiān)等部門，只能妥善處理各方面的關系，才能切實落實藥品監(jiān)管政策。其次，還要有依法行政的能力，藥品行政管理隊伍成員要熟悉相關法律政策，有很強的法律意識。再次，藥品行政管理隊伍要求有很強的技術能力。要會利用信息數(shù)據(jù)，鑒別假劣醫(yī)藥器械；第四，要有較強的反應能力，處理管理中的突出事件。第五，要有較強的宣傳能力。能夠通過宣傳教育，引導公眾參與藥品監(jiān)督。

二、建設高效藥品行政管理隊伍的路徑

1.強化藥品行政管理相關教育

教育是提高管理的能力的必經途徑，要從以下方面著手。第一，提高教育內容的實效性和針對性，內容要圍繞藥品監(jiān)督，涵蓋藥品、法律、廉政等多方面內容。第二，采用靈活的教育形式，將知識通過工作人員易于接受的方式。一是采取集中學習制度，定期組織人員學習國家政策和相關法規(guī)，例如《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》以及《行政處罰法》和《行政復議法》等法律法規(guī)，從而使得藥品行政管理人員了解和掌握自己的法定職責和權限。二是可以邀請同行業(yè)務能手和法律專家，針對具體案件進入行政執(zhí)法程序、如何鑒別假劣藥品（醫(yī)療器械）進行講座，掌握現(xiàn)行法律法規(guī)，避免行政執(zhí)法偏差。第三，組織人員外出進行交流活動，交換經驗，取長補短。通過與他人對比，找出自己需要補充和完善的知識。

2.落實藥品行政管理相關制度

建立高效的行政管理隊伍不能脫離制度的規(guī)范和約束。要明確藥品管理隊伍中各崗位的工作職責和權限，要健全調查取證程序，要主動接受人大和社會公眾的監(jiān)督。良好的制度需要領導的帶動，領導班子是工作的核心動力，要充分發(fā)揮領導的核心作用。領導干部要發(fā)揚以身作則的作風，發(fā)揮標桿作用。要發(fā)揚民主集中制優(yōu)勢，發(fā)揮團結協(xié)作的力量，通過互通信息，協(xié)商研究提高工作效率，要發(fā)揚務實的作風，追求實際行動和效果。

3.完善藥品行政管理激勵機制

缺乏有效的激勵機制可能會導致教育流于形式、制度執(zhí)行不力等問題，因此，藥品行政管理部門要在實踐中積極探索完善工作效果評價機制。藥品行政管理激勵機制要著眼于充分發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督等作用，在實施過程中監(jiān)督約束與激勵保障并重，在考核過程中注意定性與定量相結合，全面考核行政能力和工作態(tài)度。要建立嚴謹?shù)目己顺绦?。通過嚴格執(zhí)行激勵機制，獎懲分明，調動隊伍的工作熱情。

4.要培育行政管理和諧文化

通過培育和諧文化實現(xiàn)藥品行政管理的適度控制，藥品行政管理既要有科學性的制度，通過文化培養(yǎng)調動和發(fā)揮工作人員的主觀能動性。具體要做以下幾方面工作：第一，經常性的總結工作。通過將工作中的經驗用文字進行總結，將思想上的認識和思想進行梳理。第二，培養(yǎng)學習的氛圍，要善于學習，通過學習他人經驗，對比自己的工作，尋找提高工作效率的方法。第三，建立共同的價值理念，從而形成隊伍合力，努力營造隊伍拼搏、奮發(fā)的氛圍。

5.通過實踐鍛煉提高隊伍業(yè)務能力

藥品行政管理隊伍專業(yè)知識和業(yè)務能力直接影響藥監(jiān)工作的效率和水平。而業(yè)務知識和業(yè)務能力的提高，不能只依賴專業(yè)教育，更需要在實踐工作中不斷鍛煉。要將隊伍放在管理的一線進行鍛煉，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。在實踐中定期回顧執(zhí)法情況。檢查辦案程序是否嚴謹，事實證據(jù)是否充分以及所適用的法律法規(guī)是否存在不當。要對查處的案件定期評議。討論分析案件執(zhí)行情況，檢查案件中不規(guī)范或者不到位的地方，及時反饋發(fā)現(xiàn)的問題，組織人員針對每個案卷中的每個問題進行講解，并提出整改意見。要對案件進行回訪。通過開展明查暗訪，聽取并考慮群眾對藥品行政管理隊伍的反映和意見。要對優(yōu)秀案卷進行觀摩和學習。在年末，將行政執(zhí)法案卷內部公開，供全體人員學習和評比，通過民主評議，評選出優(yōu)秀案卷，并由相應執(zhí)法人員進行講解，推廣其中好的做法和經驗。另外，領導要對實踐進行深入了解，在具體案件執(zhí)行上考察工作人員的執(zhí)法水平和能力，通過學中干，干中學，不斷提高藥品行政管理隊伍的素質。

6.塑造良好的社會形象

藥品監(jiān)督部門是政府的一個行政執(zhí)法部門，因此，藥品行政管理部門的社會形象也體現(xiàn)著黨和政府在人民群眾心目中的形象。一要強化教育和警示引導。定期組織工作人員學習廉政建設的各項規(guī)章制度，通過開展正反兩方面典型教育，使藥品監(jiān)督管理人員做到自律、自重、自省和自勵。二是全面落貫徹落實黨風廉政建設和反腐敗工作的要求，建立本部門廉政建設工作計劃，并落實黨風廉政建設責任制，將黨風廉政建設與業(yè)務工作相結合。三要實施執(zhí)法監(jiān)督。干部參與堅持紀檢監(jiān)察，組紀檢監(jiān)察員參與重大執(zhí)法活動，對執(zhí)法全過程進行監(jiān)督，并建立相關的執(zhí)法反饋制度。藥品行政管理執(zhí)法人員每次進行執(zhí)法活動，都要由被執(zhí)法單位或填報一份反饋表，如實填寫執(zhí)法人員的行為，并報送紀檢監(jiān)察員處，然后再由紀檢監(jiān)察員定期匯總，如果有群眾舉報案件應由當時工作人員與紀檢監(jiān)察人員共同進行調查和處理，對辦結案件進行回訪。另外可以通過發(fā)放征求意見涵的形式，定期對影響面廣、數(shù)額較大的案件進行調查和意見征求，加強相關溝通和協(xié)調。堅持陽光執(zhí)法，提高了藥品行政管理隊伍無私奉獻的自覺性，塑造行政機關的廉潔、高效的形象。

綜上所述，可以通過強化藥品行政管理教育，落實藥品行政管理制度，完善藥品行政管理激勵機制，培育行政管理和諧文化等路徑建立高效藥品行政管理隊伍。

參考文獻：

篇8

一、工作目標

認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經營監(jiān)管有關問題的通知》國食藥監(jiān)市[]496號文件精神，切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴肅查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范，以確保公眾的用藥安全。

二、檢查范圍和對象

全區(qū)范圍內的所有藥品零售企業(yè)。

三、檢點內容、方法和處理意見

對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質、藥品進貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規(guī)范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經營零售藥店禁止經營的藥品、是否存在掛靠經營、超方式和超范圍經營藥品情況、是否違規(guī)藥品廣告情況等。

此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結合：一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合；三是信用檢查相結合；四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復查相結合。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[]8號文件精神，按下列處理意見進行查處。

1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。

2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產、批發(fā)企業(yè)購進。檢查采購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。

3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關證件、資料、銷售憑證銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產廠商、批號、數(shù)量、價格等內容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。

4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄,未經驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,吊銷《藥品經營許可證》。

5、藥品零售企業(yè)必須配備相應的藥學技術人員。經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經資格認證的藥學技術人員；藥學技術人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學分方可從業(yè)；從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進行重新登記。

6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴重的,處以一千元以下罰款。

檢查處方是否經過藥師審方及登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。

7、藥品零售企業(yè)的藥學技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等，不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》

第三十八條第二款查處：責令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應當開具標明藥品名稱.生產廠商.數(shù)量.價格.批號等內容的銷售憑證。違反規(guī)定的，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處；責令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。

8、藥品零售企業(yè)經營非藥品時，必須設非藥品專售區(qū)域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設有明顯的非藥品區(qū)域標志。非藥品銷售柜組應標志提醒，非藥品類別標簽應放置準確.字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內銷售。

9、藥品零售企業(yè)要嚴格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關規(guī)定，不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理。

10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規(guī)范》、《藥品經營許可證管理辦法》等有關規(guī)定的，一經查實，必須依法予以處理。情節(jié)嚴重的，要依法吊銷《藥品經營許可證》。

四、工作安排和進度

專項檢查從XX年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。

1、準備部署階段(8月23日-8月27日)：根據(jù)市局實施方案,結合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃。

2、組織實施階段(8月28日-10月26日)：根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。

3、檢查總結階段(10月27日-10月31日)：對轄區(qū)內專項檢查工作進行總結,將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結果進行匯總,并將總結材料上報市局稽查處。

五、工作要求

1、加強組織領導,落實監(jiān)管責任。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項重要舉措,直接關系到公眾的用藥安全。為確保此次專項檢查取得實效，分局成立以局長謝勇為組長，徐海虹副局長為副組長，汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁為成員的專項檢查工作領導小組，區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊具體負責專項檢查的日常工作。

2、結合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實施,明確工作任務。在實際工作中,要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內涵基礎上,認真梳理當前藥品零售企業(yè)的突出問題,確定工作重點,檢查要突出針對性、實效性。

3、抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點。要抓住藥品零售企業(yè)在經營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位,突出工作重點，進一步加大工作力度,突出對零售企業(yè)人員資質、藥品購進、驗收、陳列與儲存、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴重違規(guī)違法行為。

篇9

衛(wèi)生部統(tǒng)計資料顯示，截至2004年11月底，醫(yī)務人員上交“紅包”總金額約1243．5萬元，查處收受“紅包”問題300件，229人因收受“紅包”受到處理，查處醫(yī)藥購銷中的違法違紀案件526件，涉案金額約2371．4萬元，受黨紀政紀處分357人，移送司法機關案件178件。去年11月21日，國務院糾風辦和衛(wèi)生部首次統(tǒng)一組織開展全國衛(wèi)生系統(tǒng)糾風專項治理檢查工作。檢點是收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費的治理情況，主要采用座談會、問卷調查、調閱材料等方式進行，檢查組的人員還可以直接進入病房、門診與患者交談。由國務院糾風辦、衛(wèi)生部組成5個檢查組進行重點抽查，北京、上海、天津、重慶等10個?。ㄊ校┳鳛橹攸c抽查省市。

五個檢查組進駐醫(yī)院發(fā)放調查問卷

去年年底，到友誼醫(yī)院看病的患者都會在門診大廳接到一份關于“醫(yī)生是不是收取紅包、是不是亂收費”的調查問卷，由衛(wèi)生部、國務院糾風辦首次組織的全國衛(wèi)生系統(tǒng)糾風專項治理檢查工作從此開始。據(jù)了解，糾風監(jiān)察人員將通過舉辦患者和特約社會監(jiān)督員座談會、開展患者問卷調查、查閱處方病歷、走訪出院患者等形式，尋找醫(yī)生收受紅包的蛛絲馬跡。

針對治理收受回扣、紅包以及開單提成和亂收費等熱點、難點問題的情況，檢查組在北京友誼醫(yī)院聽取了關于行風建設及糾風專項治理工作情況的匯報，分別召開了患者、醫(yī)務人員和行風監(jiān)督員座談會，聽取了對專項治理工作的意見，同時還對患者進行問卷調查，并且調閱了有關行風作風建設和糾風建設及糾風專項治理的工作計劃、文件檔案等原始材料。

北京查繳“紅包”39.2萬，上交紅包85.4萬

據(jù)北京市衛(wèi)生局局長金大鵬介紹，北京市衛(wèi)生系統(tǒng)在2004年糾風專項治理工作中，醫(yī)院共查處回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等違規(guī)違紀案件4起，查處違規(guī)違紀金額39.2萬元，有兩人因違規(guī)違紀受到處理。市衛(wèi)生局局長金大鵬說，2004年北京的醫(yī)務人員主動上繳回扣的有115人，上繳回扣金額為26萬元，醫(yī)務人員主動上繳“紅包”的有1135人，上繳“紅包”總金額約為人民幣83萬元、美元2000元、歐元700元。

不久前，北京市委衛(wèi)生工委和北京市衛(wèi)生局組織特約社會監(jiān)督員深入到醫(yī)院進行暗訪，暗訪結果顯示：暗訪醫(yī)院17所，暗訪患者及家屬334名，其中7人反映醫(yī)院有收紅包的現(xiàn)象，占總人數(shù)的2.1%，比去年下降了15.1%，涉及金額6300元。

醫(yī)院收費存在四大問題

去年6月，市衛(wèi)生局物價處在全市展開醫(yī)療服務收費專項檢查，檢查內容包括：自立項目，自定收費標準；分解項目，重復收費；已取消的項目繼續(xù)收費；不按標準計價單位收費；不按實際服務數(shù)量計算費用；招標采購耗材不按國家有關規(guī)定作價銷售；醫(yī)用耗材以次充好，提高收費；醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價等問題。

市衛(wèi)生局、市中醫(yī)管理局還聯(lián)合組成檢查組對北京15家三甲、二甲醫(yī)院的醫(yī)療收費情況進行了重點檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)這些醫(yī)院普遍存在的問題主要有：不按規(guī)定收費、重復收費、分解收費、自立項目收費。其中一家三甲醫(yī)院的副院長因為自立項目收費問題被嚴肅查處，一家二級醫(yī)院因為存在重復收費問題而被查處。

據(jù)統(tǒng)計，一些三甲醫(yī)院的知名專家一天要看50多名患者，普通醫(yī)院也得接待20多名患者，可見醫(yī)生的工作壓力是很大的。但他們的辛苦卻不能體現(xiàn)到工資上來。據(jù)了解，一臺長達幾個小時的心臟支架手術，醫(yī)用耗材的費用高得很，一個支架的價格就能上萬，而這臺手術的手術費只有1000元，這意味著，醫(yī)生、護士不下10人忙活了幾個小時卻只能分享這筆可憐的手術費，因此醫(yī)生們只能靠賣藥掙錢。

衛(wèi)生部有關負責人稱，醫(yī)療服務價格偏低的現(xiàn)象已經極大地阻礙了醫(yī)藥行業(yè)的正常、有序地發(fā)展：一些醫(yī)生不研究醫(yī)術，提高自己的技術水平；一些藥廠仿制藥品，或者將老藥改頭換面后提價，而不是研發(fā)新藥。但是醫(yī)院體現(xiàn)其水平、價值的是醫(yī)療服務，是醫(yī)療技術，而不是靠賣藥。醫(yī)院靠賣藥過日子的結果只能是嚴重影響百姓的身體健康，因為醫(yī)生治病不是為了救人，而是為了追求利益。因此，降低藥品價格，高值醫(yī)用耗材價格，提高醫(yī)療服務價格，促使醫(yī)生通過提高技術水平來提高收入已經勢在必行。

紅包現(xiàn)象是醫(yī)療體制不合理的產物

據(jù)有關人士分析，我國早就有了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。該法明確規(guī)定，利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益的，由縣級以上衛(wèi)生行政部門給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下的執(zhí)業(yè)活動;情節(jié)嚴重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書;構成犯罪的，依法追究刑事責任。但是醫(yī)生收紅包卻屢禁不止，其中有些原因應引起管理部門的重視，否則醫(yī)生收紅包將是治標難以治本。

有關人士認為，首先，醫(yī)院屢禁不止的紅包現(xiàn)象，是醫(yī)療制度不合理的產物。據(jù)了解，我國衛(wèi)生資源只占世界衛(wèi)生資源總量的2%，卻要為占世界20%的人口提供醫(yī)療服務。這樣，就出現(xiàn)了醫(yī)院就是“醫(yī)老大”的情況，名牌醫(yī)院更是如此，患者很難自由選擇。

一方面，醫(yī)院太少，患者不能因為某家醫(yī)院收紅包就不去看病了；另一方面，家家醫(yī)院都收紅包，患者很難找到不收紅包的醫(yī)院。于是，無論患者多么不愿意，紅包毫無商量地變成了一種“規(guī)矩”，由當初簡單的表達謝意演變成必須支付的“定例”?？梢哉f，只要不擴大衛(wèi)生資源，只要患者對醫(yī)院的可選擇性不成倍地增加，醫(yī)生收受紅包就不會真正杜絕。

現(xiàn)行報酬難以體現(xiàn)醫(yī)生價值

有分析認為，現(xiàn)行報酬難以體現(xiàn)醫(yī)生價值，是紅包現(xiàn)象屢禁不止的又一個原因。醫(yī)生每天都在超負荷工作，在有些醫(yī)院，一個骨科醫(yī)生一天要做四五臺手術，還要管一個病區(qū)的患者，還要出門診，門診病人排著大隊等著，醫(yī)生連午飯都吃不上。而醫(yī)生手術超過4個小時，只能得到8元錢的午餐補貼。有衛(wèi)生間、空調的病房，一張病床每天收費28元，賓館的收費是多少？所以有些醫(yī)生覺得自己是不得已才拿紅包，誰讓醫(yī)院給醫(yī)生的報酬不能體現(xiàn)他們的勞動價值呢？

查收紅包很難

紅包現(xiàn)象屢禁不止的第三個原因是查處收受紅包的行為太難，所以經常是上面風聲大、下面雨點下，風聲一過醫(yī)生們照樣我行我素。衛(wèi)生系統(tǒng)從1992年開始抓收紅包、拿回扣的現(xiàn)象，光衛(wèi)生部就專門發(fā)文5次，抓到現(xiàn)在，成效不太明顯。為什么？一種風氣的存在有它的土壤，不改變土壤，光治標不行。

由于紅包行為只是兩個人之間的事情，最難查實。患者都抱怨醫(yī)生收紅包，但你正式找他取證，99%的人不肯提供情況。有的出了醫(yī)療糾紛，患者舉報了，醫(yī)生又會說:證據(jù)何在？患者舉報是故意陷害，查處者很難取證。

據(jù)了解，某省立醫(yī)院曾多次接到匿名信舉報，說某藥廠給回扣，某醫(yī)生吃回扣。在該院2002年的一份查處報告上記者看到，一種56元一支的藥，某科室在三個月內就開了33000支，最多的一個月開了13000支，用量大于往常，而且有其他較便宜的替代品卻不用，院方認為有回扣嫌疑?！暗俏覀冋也坏脚e報者，又不掌握確鑿證據(jù)，只能停藥了之?！痹撛侯I導無奈地說，每年省立醫(yī)院都要停掉10種左右有回扣嫌疑的藥，其他醫(yī)院也是如此。

治理紅包是否可以借鑒國外經驗

據(jù)日本最暢銷的雜志《周刊現(xiàn)代》披露，日本醫(yī)院收紅包，特別是外科主刀醫(yī)師收紅包也很普遍。一位醫(yī)生出身的記者在《醫(yī)生與紅包的現(xiàn)狀》一文中指出，日本醫(yī)院目前的行情是，由教授級醫(yī)師主刀，紅包為30萬至100萬日元;副教授級的醫(yī)師主刀為10萬至30萬日元。日本的法律不能不說完備，據(jù)了解，日本各國立、公立醫(yī)院的醫(yī)師皆享受國家公務員待遇，收紅包有違國家公務員法。

私立醫(yī)院的醫(yī)師雖不受公務員法的約束，但他們收取紅包后不申報收入，構成了逃稅漏稅。但是，為什么嚴肅完備的法律對紅包依然無能為力？某著名醫(yī)師指出，由于日本現(xiàn)在實施的是全民統(tǒng)一的健康保險，各醫(yī)院也實施統(tǒng)一的收費標準，所以名牌大學的附屬醫(yī)院終日患者盈門。為了得到更好的診治，患者便以紅包的形式挑選自己喜歡的醫(yī)師。

相比之下，美國的醫(yī)療收費體系更直接，實施優(yōu)質優(yōu)價的醫(yī)療服務，高明醫(yī)師與普通醫(yī)師的收費標準有明顯差異，患者也就不必通過紅包方式選好醫(yī)生。日本醫(yī)生面臨的紅包問題，實質上反映了日本醫(yī)療制度的不合理。

患者家屬送紅包也屬無奈

凡是手術就存在風險，但許多患者認為這一風險是在醫(yī)生可控制范圍之內的，換句話說，患者和家屬們認為這一風險是可以通過金錢來化解的。他們覺得，給了醫(yī)生紅包，手術肯定就能做好，因此對手術的期望值很高，然而如果手術出現(xiàn)了意想不到的問題，他們就把怨氣都積在了醫(yī)生身上，醫(yī)患矛盾也就更加尖銳。但是有一點是世人所共識的，就是收受“紅包”不僅褻瀆了醫(yī)務人員救死扶傷的崇高使命，玷污了“白衣天使”樂于奉獻的美好形象，而且加重了病人的經濟負擔和心理壓力，并成為影響醫(yī)患關系的一個重要因素。

記者就收受紅包的問題在幾家醫(yī)院隨機暗訪了幾位患者家屬。在某醫(yī)院病房的過道上，一位姓王的先生告訴記者，他的母親患了多發(fā)性胃肌瘤，已經住院一個半星期了，到現(xiàn)在手術還沒做，院方的解釋是：老人心臟情況有待進一步檢查。當被問及會不會給醫(yī)生送紅包的時候，他猶豫地說，恐怕是要送吧？以前沒有碰到過這種情況，還要向周圍的人了解一下。按說這個手術是個小手術，但是一旦把病人交給人家，生死就全交給醫(yī)生了。自己母親的年紀已經大了，心臟也有一點小毛病，萬一醫(yī)生不好好做手術，出點什么事不但他自己會后悔，也沒辦法面對在外地工作的弟弟妹妹。再說，如果給了紅包，醫(yī)生和院方也許能早一點安排手術，節(jié)省下來的住院費和藥費也能挽回一些損失。當記者問：你知不知道，今年衛(wèi)生部下文三令五申，醫(yī)生不得收受紅包時，他顯得有點激動：誰的錢也不是大風刮來的，母親的手術完全是自費，對他已經是很沉重的經濟負擔了，可是現(xiàn)在就是這風氣，你不給行嗎！當然了，以前給母親看病的醫(yī)生有的也拒收紅包。但是不管醫(yī)生怎么想，咱們自己應該有這份“表示”。

記者在另一家醫(yī)院采訪了一群正在病房樓下聊天的病號，其中有一位患者正等著接受心臟搭橋手術。記者以患者的身份上前搭訕。當這位先生被問及會不會給醫(yī)生送紅包的時候，他很肯定地回答：當然要送了。不但要給主刀醫(yī)生送，麻醉醫(yī)生也要送，只不過給麻醉醫(yī)生的會少一點。當被問到打算送多少的時候，他笑了：我老婆在某家著名的婦產醫(yī)院剖腹產生孩子，人家明要了400塊的“點名費”。我這手術要比那個大多了，我看給1000塊讓他們自己分，大概差不多了吧？當記者問：你知不知道，今年衛(wèi)生部下文三令五申，醫(yī)生不得收受紅包時，他說：我這手術是心臟手術，跟別的手術不一樣，醫(yī)生手一哆嗦我就沒命了。我上手術臺前是要跟醫(yī)生簽“生死狀”的，要是不給錢，我可不敢上手術臺。再說如果別人都給紅包，就我不給醫(yī)生會怎么想？當記者問：如果醫(yī)生不肯收紅包怎么辦？這位先生一臉無奈地說：那問題就更復雜了。你得想辦法找到能跟主刀醫(yī)生說得上話的人，把紅包轉送上去。收不收紅包是醫(yī)生的醫(yī)德，送不送紅包是咱的心意。

相關鏈接衛(wèi)生部治理紅包時間表

4月8日：衛(wèi)生部召開全國衛(wèi)生工作會議。記者在這個會議上了解到，衛(wèi)生部即將全面開展行業(yè)不正之風專項整頓工作，最先開刀的就是醫(yī)生收紅包現(xiàn)象。衛(wèi)生部常務副部長高強說，衛(wèi)生部門要設立患者投訴電話，凡是收紅包、拿回扣的醫(yī)生都將被取消行醫(yī)資格。高強說，部分醫(yī)務人員存在的藥品回扣、開單提成、收受“紅包”、亂收費、濫檢查、醫(yī)療事故等問題，群眾反應強烈。這些情況雖然發(fā)生在少數(shù)人身上，但損害了群眾切身利益，敗壞了衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，影響黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，阻礙了衛(wèi)生改革與發(fā)展。他要求各級衛(wèi)生部門必須下決心開展糾正藥品購銷和醫(yī)療服務中不正之風的專項治理。專項治理的總體要求是：堅持教育、制度、監(jiān)督并重，實行標本兼治、綜合治理，采取堅決有力的措施，糾正損害群眾利益的突出問題，研究探索治本之策，逐步建立糾風工作長效機制。一是加強醫(yī)德醫(yī)風教育，營造廉潔行醫(yī)、誠信服務的良好氛圍。各級衛(wèi)生部門要在所屬醫(yī)院中組織開展向社會公開醫(yī)療服務承諾、創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動，自覺接受社會監(jiān)督。組織一批有名望的專家、教授發(fā)出“拒絕紅包、提成、回扣，維護醫(yī)學圣潔”的倡議。二是明確行業(yè)紀律規(guī)定，嚴禁收受紅包、回扣、提成等違法違紀行為，并組織開展監(jiān)督檢查。各級衛(wèi)生部門要向社會公布投訴電話和舉報信箱，對違反規(guī)定的，要給予暫停執(zhí)業(yè)，直至吊銷執(zhí)業(yè)資格處分。

4月18日：在衛(wèi)生部發(fā)出醫(yī)務人員禁收“紅包”令后，北京市衛(wèi)生局正加緊制定《專項治理紅包和回扣的規(guī)定》，明確要求醫(yī)務人員不許收“紅包”，對違規(guī)者將嚴格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等有關法規(guī)進行處罰，對多次收受、索要“紅包”，情節(jié)嚴重的將取消醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格。據(jù)市委衛(wèi)生紀工委負責人透露，10月份起在全市進行行風評議活動，從每家大醫(yī)院隨機抽取一二百名患者給醫(yī)院行風打分，各家醫(yī)院的行風排名將向社會公布。天壇醫(yī)院目前已開始實行出院病人的無記名問卷調查，協(xié)和醫(yī)院、阜外醫(yī)院和醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院的院長與科室部門、每位醫(yī)務人員層層簽訂了《拒收“紅包”、“回扣”專項責任書》。醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院率先從“紅包”問題較多的手術科室展開自查，每個月還在院內張榜公布單處方金額最多的前10名醫(yī)生，有效杜絕了“開大處方”。