互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場分析范文
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篇1
互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新農(nóng)民
一、引言
近年來,黨和政府一直高度重視”三農(nóng)”問題,隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、智慧城市等新一代信息技術的快速發(fā)展以及與它們與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的融合發(fā)展,”互聯(lián)網(wǎng)+“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)應運而生。我國作為一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)有著舉足輕重的地位,然而我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度較低,在產(chǎn)業(yè)鏈中處于低端,市場競爭中處于劣勢,要想改變這一趨勢,就必須順應經(jīng)濟社會發(fā)展潮流,積極加入到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這趟高速列車上。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術對各行各業(yè)的滲透,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”將會使我國的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級迎來最好的時機。因此,將現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術引入到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)領域中,將成為一種新業(yè)態(tài),新趨勢。
二、對我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的市場分析
目前,安全、綠色、無公害的特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到了消費者的歡迎,尤其是對于城市里的老百姓來說,健康營養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品備受他們的青睞,在一些大城市中,安全食材的市場已經(jīng)逐步的火熱化,而我們中國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)產(chǎn)品種類眾多,需求的市場也很大,國家對于“三農(nóng)”問題的重視也極大的促進了農(nóng)村寶貴的資源急需走向市場。其次,由于農(nóng)村的信息較閉塞,很多好的農(nóng)產(chǎn)品沒有銷售渠道,以致于滯銷的情況時有發(fā)生,在微博中也經(jīng)常看到有求助買農(nóng)產(chǎn)品的信息,基于這種背景,利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺將農(nóng)村里那些健康無公害的農(nóng)產(chǎn)品推廣到有需求的城市中,是打破信息障礙壁壘,順應經(jīng)濟發(fā)展的時代要求。再次,隨著城鎮(zhèn)化的加速發(fā)展,大量農(nóng)村人涌入城市,給城市的發(fā)展注入了新的活力,同時,這些人也把“家鄉(xiāng)”情結(jié)帶到了城市,隨著他們進入城市后,生活水平的提高,他們對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也在逐步提高,這也就使得眾多的農(nóng)村產(chǎn)品成為了他們需求品,對于他們的需求,雖然各種生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品專賣店也在逐步興起,但由于商圈的地域限制或?qū)Yu產(chǎn)品來源地單一的限制等,一些特產(chǎn)超市產(chǎn)品質(zhì)量或特性往往不能得到他們對過去鄉(xiāng)村產(chǎn)品的認可,使得其市場需求根本得不到滿足。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”為農(nóng)業(yè)帶來的機遇
1、農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展
近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)營領域的探索越來越活躍,我國的農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站已經(jīng)初步建立。農(nóng)業(yè)電子商務是“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要內(nèi)容,隨著農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展,許多先進的市場理念在農(nóng)村也逐漸普及開來,這也對農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站的建立起了促進作用。并且隨著網(wǎng)絡技術的使用門檻越來越低,互聯(lián)網(wǎng)得到普及,越來越多的農(nóng)民也能通過電子商務平臺進行交易活動,這也是我國的農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站發(fā)展較快的一個原因。
2、加速傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變
“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)正好符合我國當下的經(jīng)濟發(fā)展背景,符合我國農(nóng)業(yè)需要轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的要求,因此農(nóng)業(yè)信息化或?qū)⒊蔀橹ζ骱托聞幽?,加速實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。近年來,我國多地區(qū)出現(xiàn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品滯銷,買貴賣難的現(xiàn)象,而互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)帶來的海量數(shù)據(jù)將為從源頭上解決這些難題提供途徑。我國加大農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,就是要從過去以生產(chǎn)為中心,轉(zhuǎn)變至以市場為導向、以消費者為中心,通過以銷定產(chǎn)倒逼實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自動化、標準化、規(guī)模化。
3、全方位信息服務
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟常態(tài),將互聯(lián)網(wǎng)作為當前信息化發(fā)展的核心特征,利用信息通信技術以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)技術的協(xié)助下,農(nóng)民利用現(xiàn)代信息技術進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn),準確的把握了天氣、土壤、水分、市場環(huán)境、市場需求等信息,更加有效的指導農(nóng)業(yè)的育種、栽培、施肥、灌溉等生產(chǎn)過程,一方面實現(xiàn)了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的精耕細作,促成了農(nóng)業(yè)的標準化生產(chǎn);另一方面也極大地提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率、農(nóng)業(yè)資源利用率以及勞動生產(chǎn)率?!被ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)“正逐漸成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)跨越式發(fā)展的新引擎。
4、新農(nóng)民的出現(xiàn)
在互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術的發(fā)展帶動下,一些具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新型職業(yè)農(nóng)民主動利用互聯(lián)網(wǎng)技術搞產(chǎn)品促銷,那些已經(jīng)走入城市的人也開始帶著新知識、新技術返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),還有一部分大學生考取公務員留在農(nóng)村當村官帶領農(nóng)民發(fā)家致富,也開始出現(xiàn)大批企業(yè)帶著資金和互聯(lián)網(wǎng)成果投資農(nóng)業(yè),他們都是互聯(lián)網(wǎng)時代的新農(nóng)民。雖然們目前新農(nóng)民這個群體還不夠龐大,但他們正深刻地改造著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),并且發(fā)揮著越來越重要的作用,他們身上彰顯著蓬勃的生命力,嫣然成為發(fā)展建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的前鋒。
四、結(jié)語
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下農(nóng)業(yè)的發(fā)展也存在不少阻礙,例如部分農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施薄弱,農(nóng)村勞動力文化素質(zhì)水平不高,觀念落后技術推廣較難,以及缺乏互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才,還有一個更大的難題就是互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)缺乏足夠的資金支持,商業(yè)模式不夠完善。要想解決這些難題,就必須加強互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設,完善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)鏈,面向全社會廣納良才,加快培育扶持一批既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂農(nóng)業(yè)的新農(nóng)民,發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)和智能農(nóng)業(yè)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展需要理性,它一時可能不會為農(nóng)業(yè)帶來顛覆性變化,但此時邁出一小步,未來定會成功一大步。
參考文獻:
[1]吳絮穎.“互聯(lián)網(wǎng)+”對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級促進作用探究[J].中國農(nóng)業(yè)資源與區(qū)劃,2016,05:208-212
[2]王艷華.“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”開啟中國農(nóng)業(yè)升級新模式[J].人民論壇,2015,23:104-106.
篇2
關鍵詞:彩票;移動互聯(lián)網(wǎng);創(chuàng)新;發(fā)展
中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:A
收錄日期:2017年3月1日
我國彩票分福利彩票和體育彩票兩種,國家發(fā)行彩票的目的是籌集社會公眾資金,用于資助社會福利、體育等公眾事業(yè)的發(fā)展。彩票不同于一般商品,它由國家特許發(fā)行。2016年我國彩票銷售約3,946億元,彩票銷量排名世界前列,已經(jīng)發(fā)展成當今世界的彩票大國;籌集公益金約1,039億元,成為發(fā)展社會福利、公益以及體育事業(yè)的重要支柱。
隨著信息技術與網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展及手機、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用,我們生存的世界發(fā)生了翻天覆地的變化,信息技術的發(fā)展,改變了人們的工作方法,影響了人們的生活方式,對提升市場效率、提高管理水平和服務能力以及改善民生、方便百姓均發(fā)揮了非常重要的作用,同時也在深刻地影響著彩票市場的發(fā)展。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術及電子商務發(fā)展
2016年12月國務院印發(fā)《“十三五”國家信息化規(guī)劃》強調(diào),要著力發(fā)揮信息化的驅(qū)動引領作用,全面提升信息化應用水平;著力滿足廣大人民群眾普遍期待和經(jīng)濟社會發(fā)展關鍵需要,重點突破,推動信息技術更好服務經(jīng)濟升級和民生改善。《“十三五”國家信息化規(guī)劃》指出:“推動寬帶網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、三網(wǎng)融合等新一代信息技術融合發(fā)展,促進信息消費”?!按龠M重點領域電子商務創(chuàng)新和融合應用,推進農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)等領域的電子商務應用,大力培育電子商務服務業(yè)”。
移動互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展和深入應用,造就了電子商務的蓬勃發(fā)展。中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年中國電子商務交易規(guī)模達 10.5萬億元,同比增長37.6%。其中,B2B市場交易規(guī)模達7.9萬億元,同比增長36.2%;網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達2.3萬億元,同比增長43.4%。2016年上半年網(wǎng)購用戶規(guī)模達4.8億人,同比增長15.1%。電子商務正在持續(xù)創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,創(chuàng)造新的市場。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術與彩票的發(fā)展
彩票的發(fā)展不是獨立的,而是依存于整個社會發(fā)展的大環(huán)境,特別是與信息技術的發(fā)展密切相關。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術的發(fā)展,將為彩票的再次騰飛插上翅膀,為彩票實現(xiàn)新發(fā)展提供前所未有的機遇,同時也對彩票發(fā)展帶來新的變革。
事實上,彩票與電話、互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)緣早在2000年前后就已經(jīng)出現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的普及和電子商務的蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)銷票也隨之崛起,不少電商早已關注這一領域。據(jù)彩通咨詢的《2014年互聯(lián)網(wǎng)彩票市場分析報告》顯示,2014年我國互聯(lián)網(wǎng)銷票規(guī)模達850億元,同比增長102.4%。2014年全國發(fā)行銷票3,823多億元,同比增長23.6%。對比可見,互聯(lián)網(wǎng)銷票增長速度遠遠超過彩票市場整體發(fā)展速度。未經(jīng)財政部批準的互聯(lián)網(wǎng)銷票于2015年再次被叫停。
三、彩票創(chuàng)新發(fā)展的思考
財政部于2010年印發(fā)《電話銷票管理暫行辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)銷票管理暫行辦法》,電話、互聯(lián)網(wǎng)銷票在政策上已經(jīng)放開。在國家相關政策許可的前提下,面對客觀的市場需求,彩票發(fā)行機構(gòu)應當加快新技術應用步伐,推進彩票創(chuàng)新發(fā)展。下面以互聯(lián)網(wǎng)銷票為例,從運行機制、銷售模式、游戲產(chǎn)品三個方面對彩票未來創(chuàng)新發(fā)展提出研究建議。
(一)創(chuàng)新彩票運行機制。互聯(lián)網(wǎng)等新型彩票銷售渠道的應用,將會對彩票發(fā)展帶來一次新的變革。互聯(lián)網(wǎng)銷票與以往傳統(tǒng)實體網(wǎng)點銷票有著根本不同,主要體現(xiàn)在:一是實現(xiàn)了無紙化;二是互動性更強;三是可以打破地域的限制,這就要求創(chuàng)新彩票運行機制。
借鑒國外互聯(lián)網(wǎng)銷票運營經(jīng)驗,結(jié)合彩票運行的市場化特點以及互聯(lián)網(wǎng)技術互聯(lián)互通、無地域區(qū)隔特點,互聯(lián)網(wǎng)銷票應當由彩票發(fā)行機構(gòu)統(tǒng)一規(guī)劃運營。互聯(lián)網(wǎng)銷票應當建立一種彩票監(jiān)管部門監(jiān)管、主管部門管理、彩票發(fā)行機構(gòu)規(guī)劃運營、市場主體參與的權(quán)責明晰、制度健全、標準公開、優(yōu)勝劣汰的運行機制。
互聯(lián)網(wǎng)渠道與實體網(wǎng)點渠道的協(xié)調(diào)發(fā)展,也是互聯(lián)網(wǎng)銷票運行機制總體設計中需要考慮的一個重要方面。需要將互聯(lián)網(wǎng)渠道與實體網(wǎng)點有機結(jié)合,線上線下統(tǒng)籌考慮,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道的同時兼顧實體網(wǎng)點的利益,可通過游戲產(chǎn)品合理區(qū)隔市場,通過營銷手段有效融合渠道,確保各銷售渠道的協(xié)調(diào)、平穩(wěn)發(fā)展。
與現(xiàn)行彩票游戲主要采取彩票機構(gòu)自主研發(fā)、借鑒引進的方式不同,互聯(lián)網(wǎng)彩票游戲生命周期短、游戲更新快的特點,要求建立專業(yè)化的游戲產(chǎn)品運行機制,充分調(diào)動市場資源,形成層出不窮、不斷更新的游戲產(chǎn)品迭代供給,適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代下彩票發(fā)展需要,高效快捷地滿足市場需求。
(二)創(chuàng)新彩票銷售模式?;ヂ?lián)網(wǎng)銷票,既可以選擇彩票發(fā)行機構(gòu)自行運營模式,也可以選擇委托代銷模式?;谡撐那捌诘难芯空撟C,通過學習借鑒鐵路、航空等其他行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的銷售模式,并綜合考慮自營與代銷方式的利與弊,互聯(lián)網(wǎng)可以采取委托代銷與機構(gòu)自營相結(jié)合的方式,一方面通過代銷方式,可以充分利用代銷者的客戶資源,以及代銷者在市場推廣方面的專業(yè)化優(yōu)勢;另一方面通過自營,采取線上線下融合模式,實現(xiàn)線上與線下的有機結(jié)合,避免對代銷者的過度依賴。兩種方式并存,既能有效規(guī)范市場,又可提升市場效率,彩票發(fā)行機構(gòu)可根據(jù)業(yè)務準備情況及業(yè)務發(fā)展需要,分階段、分情況選擇代銷與自營模式。
(三)創(chuàng)新彩票游戲產(chǎn)品。通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的彩票游戲產(chǎn)品可以有兩種:一種是現(xiàn)有彩票游戲產(chǎn)品;另一種是專門針對互聯(lián)網(wǎng)渠道設計的“互聯(lián)網(wǎng)彩票”游戲產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)首先是彩票銷售的一種渠道,通過互聯(lián)網(wǎng)可以銷售現(xiàn)有的彩票游戲產(chǎn)品,正如蘇寧易購為客戶提供購買電器產(chǎn)品的線上交易方式一樣,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)有游戲可以為習慣了互聯(lián)網(wǎng)生活方式的特定群體提供一種購買現(xiàn)有彩票游戲的渠道。
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是現(xiàn)有彩票游戲產(chǎn)品的一N新的銷售渠道,我們應站在更高的視角去看待互聯(lián)網(wǎng)銷票,互聯(lián)網(wǎng)銷票會引致新的彩票游戲的誕生,姑且將其稱作“互聯(lián)網(wǎng)彩票”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)彩票”強調(diào)的是彩票游戲類型的概念,指的是適合互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的特定的一類彩票游戲。與現(xiàn)有彩票游戲相比,“互聯(lián)網(wǎng)彩票”游戲種類更加豐富,娛樂功能愈發(fā)凸顯。
四、結(jié)語
移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術的廣泛應用以及電子商務的蓬勃發(fā)展,改變?nèi)藗児ぷ魃罘绞降耐瑫r也創(chuàng)造了無限商機。彩票業(yè)更需順應時展趨勢,積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術發(fā)售新產(chǎn)品、開拓新渠道、拓展新業(yè)務,以滿足不斷變化的消費需求,推動自身轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)長遠發(fā)展目標。
互聯(lián)網(wǎng)銷票,不單是將互聯(lián)網(wǎng)作為彩票發(fā)行的一種方式和渠道,更重要的是需要在彩票發(fā)行銷售機制、彩票游戲產(chǎn)品設計、彩票業(yè)務監(jiān)督管理等方面進行深刻變革,以引領彩票消費需求,開創(chuàng)彩票發(fā)展的新局面。
主要參考文獻:
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篇3
第28次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計顯示:我國現(xiàn)階段網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2,網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到1.73億,使用率提升至35.6,經(jīng)濟的快速發(fā)展,各項社會事業(yè)穩(wěn)步前進,基礎設施投入加大、共同推動了中國網(wǎng)民規(guī)模增長,為電子商務的發(fā)展提供了很好的平臺,電子商務這種以互聯(lián)網(wǎng)為載體連通實體經(jīng)濟的商業(yè)模型,將幫助企業(yè)降低成本、擴大銷售空間,從而使其在轉(zhuǎn)型發(fā)展這個環(huán)節(jié)中獲得更大話語權(quán)。一是我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速,信息資源成為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的核心資源,為企業(yè)搭建了廣闊的信息平臺。據(jù)第28次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計顯示:我國現(xiàn)階段擁有網(wǎng)民超過4.85億,3O歲及以下的年輕群體占到中國網(wǎng)民的58.1,接近網(wǎng)民總數(shù)的2/3;我國網(wǎng)民的整體素質(zhì)比較高,大專及其以上的占網(wǎng)民總量的22.2,高中的占33.9,網(wǎng)民較高素質(zhì)是中小企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的有利條件;我國家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達到3.9億人,網(wǎng)民上網(wǎng)非常方便,很容易獲得網(wǎng)絡信息和資源。龐大的網(wǎng)民數(shù)量及網(wǎng)民方便的上網(wǎng)條件為企業(yè)針對網(wǎng)民開展網(wǎng)絡營銷提供了機會。二是互聯(lián)網(wǎng)作為一個信息平臺提高了中小企業(yè)的生存能力。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的信息收集成本、傳遞成本、交易成本等都有很大程度的降低,企業(yè)靈活性也在增強,中小企業(yè)規(guī)模小,很容易根據(jù)市場信息調(diào)整經(jīng)營活動,適應市場的需要。三是電子商務巨大的市場規(guī)模。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計,到2On年6月,網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到1.73億,使用率提升至35.6,2010年全國電子商務交易總額達4萬億元。龐大的網(wǎng)上購物群體和巨大的電子商務市場給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。
二、電子商務給中小企業(yè)發(fā)展帶來了發(fā)展機遇
互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,使得互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個信息平臺,同時也逐漸發(fā)展成為了交易平臺。交易平臺的主要方式是如今流行的電子商務。電子商務隨著市場規(guī)模逐漸增大,必將為中小企業(yè)提供更多的發(fā)展機會,同時電子商務為中小企業(yè)節(jié)約了成本,提高了效率,增強了競爭力。
第一,電子商務是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的一種新興的商業(yè)模式,電子商務一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)適用,而且對眾多中小企業(yè)也非常有利。
第二,電子商務使中小企業(yè)降低成本,提高經(jīng)濟效益。電子商務使中小企業(yè)隨時掌握顧客和市場的需求,縮小業(yè)務的成本,降低貿(mào)易管理成本,改善服務質(zhì)量,加快資金流動,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。第三,電子商務促使中小企業(yè)更好地適應市場的變化。電子商務改變了企業(yè)的競爭態(tài)勢,使實力較差的中小企業(yè)也能在較大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機制的競爭優(yōu)勢。
三、山西中小企業(yè)搶占面對洶涌的互聯(lián)網(wǎng)浪潮,山西省中小企業(yè)應盡實現(xiàn)自身的突破和轉(zhuǎn)型,加強信息化建設,利用最新互聯(lián)網(wǎng)技術幫助傳統(tǒng)企業(yè)快速搭建行業(yè)營銷平臺,互聯(lián)網(wǎng)營銷成為許多中小企業(yè)跨越發(fā)展的很好途徑
(一)中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站已成為必然
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)通向世界的一扇窗戶,面對發(fā)展困境,我省的中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站已成為必然,網(wǎng)站的建立可以給中小企業(yè)經(jīng)營帶來新的價值和利益。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站展示經(jīng)營理念、企業(yè)文化、社會責任、員工活動等信息,介紹企業(yè)技術實力、專利、獲獎等情況,這些都有利于企業(yè)形象的提高。企業(yè)網(wǎng)站也是一個交互式的、一對一的平臺,企業(yè)可以通過網(wǎng)站方便快捷的與客戶進行溝通和互動,在為客戶服務的同時掌握客戶需求的變化。
(二)自建行業(yè)門戶網(wǎng)站是傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的新趨勢
讓我省的中小企業(yè)自己搭建行業(yè)網(wǎng)站平臺已是大勢所趨。形成優(yōu)勢企業(yè)自建行業(yè)網(wǎng)站模式,這種模式把電子商務、行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)產(chǎn)品推薦結(jié)合到自建的電子商務平臺中。中小企業(yè)逾越技術瓶頸,快速建立起網(wǎng)絡營銷的平臺,讓網(wǎng)絡與企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)驗和資源結(jié)合,達到最佳營銷效果。如我省“山西醋業(yè)網(wǎng)”的開通就是一次很好的嘗試。
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北京230余家中華老字號集體“觸網(wǎng)”
北京市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,上半年全市限額以上批發(fā)零售企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上零售額792億元,同比增長38.9%。其中,由網(wǎng)上商店實現(xiàn)的零售額占八成,同比增長27.5%。
這一數(shù)據(jù)的增長也直接體現(xiàn)在餐飲行業(yè),2015中國(北京)電子商務大會的數(shù)據(jù)顯示,包括峨嵋酒家、鴻賓樓飯莊、護國寺小吃、烤肉季飯莊、北京西來順飯莊、全聚德、慶豐包子鋪、稻香村等共計19個品牌、232個門店的老字號集體接入百度外賣,這也是中華老字號首次以如此大的規(guī)模擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。
甚至連一向高傲的外資也不得不調(diào)整姿態(tài),高調(diào)“觸網(wǎng)”。例如當年堅決不肯接入POS機的肯德基,在6月30日宣布與支付寶達成全面合作,從上海、江浙開始,全國肯德基餐廳陸續(xù)接入支付寶支付。此外,肯德基的免費WiFi服務、電子餐牌、“自助點餐”App等也已在部分地區(qū)開通。
9月,麥當勞中國宣布與微信達成合作。自12月3日起,北京的230家麥當勞餐廳將可以使用微信支付。預計2016年一季度,微信支付將覆蓋2200家麥當勞餐廳。
瞬時間,顛覆、創(chuàng)新、增量……互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者以這些關鍵詞兜售垂直領域的切入理念,讓傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的人覺醒,一些餐飲企業(yè)還嘗試著抱團打造自己的O2O平臺,欲在餐飲O2O市場分一杯羹。
挖掘“年輕人不愛做飯”的商機
“傳統(tǒng)餐飲行業(yè)之所以進入困境,是因為這本身就是個利薄的行業(yè),當八項規(guī)定讓餐飲恢復常態(tài)后,一下子將它打回原形。” 金百萬餐飲管理有限責任公司(下稱“金百萬”)董事長鄧超對《中國經(jīng)濟周刊》記者表示。
鄧超告訴記者,在餐飲業(yè),時間、空間和客單價是餐飲行業(yè)的 “天花板”,而人工、房租、原材料以及稅收等是 “地板”,近些年“天花板” 并沒有多大的改變,但是 “地板” 卻嗖嗖嗖地漲,尤其是人工、房租還有原材料一直在大幅上漲,其實利潤被壓縮得已經(jīng)很小。
“我們一開始嘗試‘互聯(lián)網(wǎng)+餐飲’,但是很快發(fā)現(xiàn)中餐外賣存在配送瓶頸:外賣高峰期(10點開始)和餐廳忙時(11點開始)在時間上基本重疊,通過外賣降低的空間成本帶來的效益基本上被增加的物流成本抵消。因此,外賣除了給用戶帶來便利外,并沒有改變成本結(jié)構(gòu),還讓口感下降很多。”鄧超說。
經(jīng)過了“試錯”,金百萬希望以智能鍋占領家庭社區(qū)的廚房,在不起眼的角落掀起回歸廚房的革命。針對“80后、90后不會做飯不愛做飯”,金百萬為傳統(tǒng)烹飪提供一整套的智能系統(tǒng)。希望用“準成品+智能鍋+平臺服務”為核心的商業(yè)模式,充分滿足用戶在家吃飯的需求,3分鐘快速烹飪安全美味的成品菜。
“我們已經(jīng)聯(lián)合了行業(yè)伙伴,希望自己搭建平臺,讓餐飲人自己領導行業(yè)革命?!编嚦硎?。
目前,金百萬聯(lián)手51家餐企打造的“U味兒美食智能平臺”正式,該平臺的目的在于挖掘大型餐廳閑時產(chǎn)能價值,滿足在家做飯的市場需求。U味兒的前身筷好味是金百萬4年前開始醞釀的社區(qū)餐飲O2O平臺,已于今年10月完成首輪融資,以13億元的估值成功超越了金百萬已經(jīng)經(jīng)營20年的母公司,B輪融資也將于年底左右完成。
如何避免團購的血淋淋教訓
毋庸置疑, O2O正成為助力傳統(tǒng)餐企發(fā)展的方式。通過訂座、采購、營銷、外賣、團購等各個環(huán)節(jié),全面影響和改造著古老的餐飲生意。但是,餐飲業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型卻并非易事,團購就是一個血淋淋的教訓。
今年4月8日,窩窩團登陸納斯達克。但是6月,窩窩宣布與餐飲食材供應鏈企業(yè)眾美聯(lián)合并,改名為“眾美窩窩”。9月,眾美窩窩宣布,剝離團購和其他非餐飲業(yè)務。包括美團、大眾點評、糯米在內(nèi)的其他團購網(wǎng)站也紛紛轉(zhuǎn)型。團購網(wǎng)站如今已成了餐飲商家的在線營銷平臺,廣告展示意義大于導流意義。
以“優(yōu)惠”為首要營銷手段的團購網(wǎng)們,以補貼的形式來懇求競爭力強的餐廳加入,以拉走顧客的形式來強迫競爭力弱的餐廳加入,最后成為壓倒弱者最后的那一根稻草。曾經(jīng)紅極一時、被譽為“拉新神器”的團購模式,在2015年呈現(xiàn)末路態(tài)勢,淪為餐飲業(yè)的雞肋產(chǎn)品。
“這種蜂擁而上只吸血,卻并未造血。”中國食品產(chǎn)業(yè)資深觀察人士朱丹蓬對《中國經(jīng)濟周刊》記者表示,以前是團購,現(xiàn)在是眾籌,互聯(lián)網(wǎng)思維炒了一整年之后,餐飲行業(yè)下一步必須謹慎,餐飲必須是實實在在的東西,但是有了互聯(lián)網(wǎng)這個工具,它就能更快更好地發(fā)展。同時,互聯(lián)網(wǎng)對餐飲品質(zhì)也是一種倒逼,只有你的產(chǎn)品質(zhì)量夠硬,才能得到互聯(lián)網(wǎng)的傳播,才能禁受住考驗。
因此,中國烹飪協(xié)會副會長馮恩援認為,跨界而來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然有很多先進理念、模式,但真正了解餐飲業(yè)的還是餐飲人。由餐飲人主導的O2O平臺可能會更加切中行業(yè)痛點。
易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國餐飲O2O市場規(guī)模預計將達到1389億元,相比2014年增長46.8%,5年時間市場擴容超10倍。巨大的市場潛能,讓很多人躍躍欲試。
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【關鍵詞】計算機網(wǎng)絡安全;CPK終端軟件;安裝CPK終端軟件認證;CPK終端系統(tǒng)需求
為使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能夠穩(wěn)步快速、安全發(fā)展,國家相繼起草并實行了一系列互聯(lián)網(wǎng)安全管理草案,確保計算機用戶可以安全放心地使用網(wǎng)絡。要想互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長久不衰、堅持走科學發(fā)展的長遠道路,那么互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除了安全綜合政治管理以外,還要進行內(nèi)外兼治,這樣就不得不以科學的發(fā)展眼光引進CPK網(wǎng)絡終端軟件管理系統(tǒng)。它建立了交易信任和數(shù)據(jù)安全基礎,然而CPK終端軟件的核心是建立合理的管理機制,有效數(shù)據(jù)管理扼殺了木馬病毒入侵計算機網(wǎng)絡的搖籃之夢。
一、CPK終端軟件管理系統(tǒng)的描述與分析
1.CPK終端軟件管理系統(tǒng)
在網(wǎng)絡廣泛運行的今天,家庭及企事業(yè)單位等大型辦公場所局域網(wǎng)可以隨意自主安裝,隨意使用盜版軟件、黑客軟件及與工作業(yè)務無關的聊天、游戲等不良娛樂軟件,這些網(wǎng)絡終端軟件的濫用威脅著系統(tǒng)的安全,影響網(wǎng)絡的運行性能及速度,嚴重的影響整個網(wǎng)絡的發(fā)展進程。所以合理化地管理網(wǎng)絡管理終端軟件已經(jīng)迫在眉睫。CPK終端軟件管理系統(tǒng)能夠及時的攔截病毒的攻擊。CPK終端軟件管理系于1999年由南湘浩教授提案,2003年在《網(wǎng)絡安全技術概論》中公布了基于橢圓形曲線ECC構(gòu)造了基于標識的組合公鑰。此密鑰是離散對數(shù)難題型的基于標識的密鑰生成與管理體制。依據(jù)對數(shù)據(jù)原理構(gòu)建公開密鑰與私有密鑰的矩陣,采用雜湊函數(shù)與密碼變換將實體的標識映射為矩陣的行作坐標與數(shù)列坐標序列中,用來對矩陣元素進行選取與組合,生成數(shù)量非常大的由公開密鑰與私有密鑰組成的公鑰、私鑰對,以此來實現(xiàn)基于標識的超達規(guī)模的密鑰生成與分發(fā)。CPK密鑰管理從體制上是依據(jù)數(shù)學原理離散對數(shù)問題的構(gòu)建,也可以用橢圓形離散對數(shù)問題進行構(gòu)建。
2.CPK終端軟件管理系統(tǒng)的認證
網(wǎng)絡安全問題伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長逐步成為我們生活中不可避免的困擾。所以認證技術直接的建立安全可靠的基礎設施平臺,在網(wǎng)絡交易事物的鑒別性證明和負責性證明提供了可信性的證明。從而為電子商務的有序發(fā)展提供了良好的環(huán)境。CPK身份認證無疑就是通過各種認證技術對用戶的身份進行鑒別,是我們網(wǎng)絡安全管理的重要基礎,集防了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)不被盜取與侵犯。合理的簽名機制是核心問題,同時,簽名機制要想順利的實現(xiàn),必須有好的密鑰管理技術,互聯(lián)網(wǎng)認證體系的密鑰管理需要解決兩個問題,就是有密鑰管理規(guī)?;突诿荑€標識的分發(fā)。解決這兩大問題的認證系統(tǒng)有基于PKI技術構(gòu)建和CPK技術構(gòu)建的認證系統(tǒng)的生成。
3.CPK終端軟件管理系統(tǒng)的分析
網(wǎng)絡安全問題不容忽視,網(wǎng)絡安全中的認證技術是深入解決這一問題的核心技術,它具有規(guī)范化,機密性和完整性等特點。CPK認證體系具有抗抵賴性的安全服務,目前來說公鑰基礎設施、基于標識的加密系統(tǒng)和組合公鑰系統(tǒng)得到大眾的一致認可。在標識機制中,計算機用戶可以設置自己的公鑰證書要求,進一步提升了人們對于計算機認證體系的可信度。
二、CPK終端軟件管理系統(tǒng)的需求分析
1.對于CPK終端軟件管理系統(tǒng)感官認識
對于軟件保護一般采用加密的方式進行數(shù)據(jù)保護,軟件加密分為軟加密和硬加密兩種方式。軟件加密一般的就是采取軟件方法不依靠特殊硬件來配套加密,而硬加密就是將全部信息固定在硬件上,提供的數(shù)據(jù)是一個硬件實體,如CD指紋等一類電子產(chǎn)品。但是在互聯(lián)網(wǎng)終端網(wǎng)絡管理上通常一般通過360殺毒軟件、補丁、網(wǎng)絡行為管理和管理軟件等方式進行計算機管理。網(wǎng)絡行為管理是指通過過濾關鍵字、關閉特殊定的端口來管理終端軟件的使用。軟件實名認證則運用了公約密碼數(shù)字簽名技術,對于計算機軟件進行身份認證和保護。同時對于計算機網(wǎng)的病毒損害提供了科學依據(jù)。
2.整合管理服務的體系結(jié)構(gòu)
采用服務器的證書管理器和客戶端的終端軟件安全管理器,其中服務器端負責終端的注冊和證書的發(fā)放工作,它的工作內(nèi)容主要包括密鑰因子生產(chǎn)、終端注冊管理、密鑰生成和資料庫管理。那么客戶端主要負責安裝的軟件注冊、簽名等認證工作的完成。終端系統(tǒng)利用其CPK標識認證實現(xiàn)身份認證,終端安裝的軟件進行注冊管路。以此達到終端網(wǎng)絡安全管理的理想模式。
三、終端軟件系統(tǒng)的開發(fā)及市場分析
1.終端軟件管理系統(tǒng)市場發(fā)展方向
網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)不僅具有高度的前瞻性,同時也具有較高的技術含量、高附加值的特點,已經(jīng)跨步成為眾多發(fā)達國家保持經(jīng)濟持續(xù)性發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。作為信息產(chǎn)業(yè)中最活躍、最智力密集也是發(fā)展最快的軟件產(chǎn)業(yè),更是各國人民政府關注的焦點,其發(fā)展關系到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的穩(wěn)定性和長久可靠性,并可能成為未來最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具開拓前景的新型產(chǎn)業(yè)。作為大眾青睞的新興支柱產(chǎn)業(yè),同時也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的后盾力量,不僅大眾對它關注有佳,作為經(jīng)濟支點部分的政府也是撐腰在即,竭盡全力的發(fā)展此行業(yè)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)《網(wǎng)絡安全管理草案》的順利頒布,作為國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略性基礎,軟件的價值及其所附加的巨大輻射性和帶動性作用將得到社會各界人士的高度重視。終端網(wǎng)絡管理軟件市場的進一步完善將成為必然,此環(huán)節(jié)的全面創(chuàng)新將共同推動未來軟件市場的可持續(xù)發(fā)展。
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互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務的發(fā)展提供了平臺,電子商務的發(fā)展為貿(mào)易活動開創(chuàng)了更便捷、更靈活的渠道。所謂電子商務,指的是基于互聯(lián)網(wǎng)提供的遠程交流平臺進行交易的一種商業(yè)模式,電子商務管理則是指利用計算機技術和信息技術,結(jié)合組織、管理等職能對企業(yè)的資源、生產(chǎn)、人力、財務、營銷進行控制管理的過程,通過對這些資源的控制,使企業(yè)獲得更有序的管理和產(chǎn)出更高的效益。
一、電子商務的管理對象
電子商務的管理對象即為電子商務的管理內(nèi)容。電子商務管理內(nèi)容包括多個方面,總體來說,可將電子商務的內(nèi)容分為橫向內(nèi)容和縱向內(nèi)容,縱向內(nèi)容包括電子商務的形成和電子商務的管理職能;橫向內(nèi)容包括以企業(yè)為主體,在企業(yè)之間進行電子交易的電子商務(Business to Business,即B2B)、以企業(yè)和消費者為主體,通過產(chǎn)品通過企業(yè)直接銷售給消費者的電子商務(Business to Customer,即B2C)、以企業(yè)和政府為主體,政府機構(gòu)與企業(yè)之間進行電子交易活動的電子商務(Business to Government,即B2G)以及企業(yè)內(nèi)部的電子商務。
電子商務的形成是基于信息技術發(fā)展、成熟發(fā)展起來的,美國是因特網(wǎng)的發(fā)源地,同時也是電子商務發(fā)展最早的國家。電子商務基于EDI(無紙化交易)發(fā)展起來的,最初的EDI具備傳輸原始文件、處理原始文件等功能,后來隨著功能的不斷完善逐漸形成了現(xiàn)在的電子商務服務系統(tǒng)。隨著美國電子商務的發(fā)展各個國家開始開拓電子交易市場、建立電子商務平臺。我國電子商務發(fā)展迅速,電子商務的運營模式與實體經(jīng)濟運營模式遠不相同,目前我國電子商務的發(fā)展對我國的實體經(jīng)濟發(fā)展沖擊很大,但卻使我國居民消費觀念和消費習慣發(fā)生很大的變化,給人們帶來便利的同時也給我國的市場和經(jīng)濟發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)性。因此,了解電子商務的基本職能和運營模式以及管理對象,明確電子商務的優(yōu)劣勢將會給我國電子商務和企業(yè)發(fā)展帶來更大的突破。
二、互聯(lián)網(wǎng)背景下的電子商務管理對象
網(wǎng)絡技術的發(fā)展推動了智能手機的普及,只要擁有手機,人們就可以開展掃碼支付、生活繳費、信用卡還款、收發(fā)紅包、刷卡支付等一系列的活動,這不僅豐富了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡支付模式,也促使網(wǎng)民的消費行為發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。隨著時代的變革,網(wǎng)絡經(jīng)濟的概念已經(jīng)被人們所接受,根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示,截止到2015年年底,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到了6.88億人,網(wǎng)購注冊用戶接近4億大關,手機網(wǎng)絡購物組規(guī)模越來越龐大,在網(wǎng)絡購物的大環(huán)境下,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)滲透到了企事業(yè)單位之中。企業(yè)對企業(yè)的電子商務是指通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)與企業(yè)之間進行信息溝通和進行訂貨、開制電子發(fā)票、以及收款付款的過程,通過企業(yè)與企業(yè)的電子商務,可以實現(xiàn)信息資源共享、采購企業(yè)更低價優(yōu)質(zhì)的資源、銷售方可以利用本身的優(yōu)勢開拓市場、提高交易效率、簡化交易程序等。因此,企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易越來越受各大企業(yè)的歡迎。目前我國企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易平臺主要由阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等,這些B2B平臺的出現(xiàn)為企業(yè)之間的發(fā)展提供了交易保障,也促進了我國電子交易的迅猛發(fā)展。
企業(yè)與消費者之間的電子商務是指商品生產(chǎn)廠家直接將產(chǎn)品銷售至消費者手中,不需要店鋪平臺、跨越地域的線上交易行為。企業(yè)與消費者之間的電子交易使消費者購物更加便捷、商品價格更加透明,相較于線下交易,消費者不需要為中間差價、運費、以及零售商的銷售環(huán)境成本和銷售人力資本買單。對于企業(yè)而言,電子商務能夠為企業(yè)節(jié)約銷售成本、節(jié)省人力資源、掙脫地域限制進行跨區(qū)域銷售。由于電子商務的發(fā)展,使得產(chǎn)品價格較為透明,這也使各大企業(yè)之間的競爭力加大,但也促進了產(chǎn)品的優(yōu)化升級。此外,人們可以利用電子信息的傳遞克服交往中的空間與時間障礙,如在實際管理活動中,可以采用網(wǎng)上交易、網(wǎng)上會議、網(wǎng)上購物等形式來進行溝通,在互聯(lián)萬背景下,電子商務的管理對象擺脫了距離束縛,電子商務管理效應得到了顯著的改善,有效提升了電子商務的整體管理水平。
政府機構(gòu)與企業(yè)之間的電子商務是指政府機構(gòu)利用線上平臺為企業(yè)公示商業(yè)公告、開具商業(yè)發(fā)票等,同樣也包括政府單位采購訂單等交易行為,政府機構(gòu)與企業(yè)之間的電子商務能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起指導和調(diào)控作用,通過對企業(yè)和市場的引導,降低企業(yè)風險,保持市場穩(wěn)定;另外,政府機構(gòu)與企業(yè)之間的電子交易能夠協(xié)助企業(yè)進行國外貿(mào)易,開拓國際市場,吸引外來資金,刺激經(jīng)濟發(fā)展,促進區(qū)域經(jīng)濟的外向度。
企業(yè)內(nèi)部的電子商務是指利用內(nèi)部網(wǎng)絡在企業(yè)內(nèi)部進行交流、管理的過程。目前,企業(yè)間的電子商務系統(tǒng)包括進銷存管理系統(tǒng)(ERP)、供應鏈管理系統(tǒng)(SCM)系統(tǒng)和客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)等,企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)使企業(yè)管理更加有序,程序化的管理系統(tǒng)使企業(yè)內(nèi)部管理更加簡單便捷,節(jié)省人力資源并能夠準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù),便于進行市場分析和企業(yè)內(nèi)部管理。
三、結(jié)語
在互聯(lián)網(wǎng)背景下,電子商務的管理對象將會從企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)對消費者、政府機構(gòu)對企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部的電子商務等拓展到更多的領域,管理職能將會更加豐富,同時也會給我國的企業(yè)運營、消費者消費模式以及政府的管理提供更多的便利和機遇。
篇7
電子商務有廣義和狹義之分,狹義的電子商務也稱作電子交易(E-Commerce),是指企業(yè)在網(wǎng)絡(主要指Internet網(wǎng))上利用Web提供的通信手段進行交易。從廣義上講,亦稱作電子商業(yè)(E-Business),是指公司利用網(wǎng)絡進行的全部商業(yè)活動,包括市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等,目的是創(chuàng)造目標市場滿意,使企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略適應市場變化的需要。
從這樣的意義上講,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的價值在于創(chuàng)新,在此基礎上不斷滿足客戶新的需求,甚至客戶的某種需求不是很顯著,也能將這樣的潛在需求發(fā)掘出來,進而用新技術去創(chuàng)造需求。僅僅把傳統(tǒng)商業(yè)搬到網(wǎng)上走一圈遠遠不夠,互聯(lián)網(wǎng)也不只是用來減少中間環(huán)節(jié)、降低交易費用的工具,互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來真正的變革體現(xiàn)在,它能夠藉助于許多新技術為人們創(chuàng)造許多新的需求。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一個營銷法則就是要“把陌生人變成客戶、把客戶變成朋友,把新朋友變成老朋友”,無限的市場細分和客戶細分,定制經(jīng)濟只有在網(wǎng)絡商業(yè)中才成了正在發(fā)生的和可以預期的現(xiàn)實。在分析客戶采購行為的基礎上,可以把握特定客戶的特定需求和愛好,這時商家就可以主動地將客戶需求的服務推出去,這在本質(zhì)上也是創(chuàng)造需求,在傳統(tǒng)經(jīng)濟中信息不對稱的情況下,客戶的需求常常是無法得到滿足,在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中,這樣的“定制式”服務很容易鎖定客戶,進而使客戶對商家也充滿感懷,進一步提高了網(wǎng)站的粘性。
除了Internet的迅速發(fā)展推動電子商務外,各國政府對電子商務的格外重視也是重要因素。當前電子商務在信息安全性、交易體制、法規(guī)建設等方面還不能令人滿意,加強政府部門對發(fā)展電子商務的宏觀規(guī)劃和指導,并為電子商務的發(fā)展提供良好的政策和法規(guī)環(huán)境已成為電子商務快速發(fā)展不可忽視的方面。美國政府早于1997年初提出了《全球電子商務政策框架》。該文件就基于Internet的電子商務提出了美國政府的總體政策,內(nèi)容涉及“原則”、“財務問題”、“市場準入問題”等方面。目前,美國政府已按照這個政策框架展開國內(nèi)立法和國際談判工作。
我國企業(yè)電子商務營銷已隨著Internet的發(fā)展逐漸興起。1994年前后,由我國政府批準建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互聯(lián)網(wǎng)ISP(Internet Service Provider),截止到2009年6月底,中國上網(wǎng)用戶已達到3.38億。隨著國內(nèi)結(jié)算體系的逐漸完善和與世界接軌,電子商務營銷將在全世界范圍迅速興起。
前面介紹了電子商務營銷的興起和發(fā)展前景,下面從技術可行性和環(huán)境可行性兩方面對電子商務營銷在我國的發(fā)展進行研究。
1.技術可行性
技術可行性主要是討論目前企業(yè)、消費者和公共設施所擁有的技術水平是否以支持大規(guī)模的電子商務營銷實施。討論主要分為通訊網(wǎng)絡技術和安全技術兩個方面。
在電子商務過程中,網(wǎng)上傳遞的是一些極敏感的信息,如信用卡號、產(chǎn)品報價等,顧客不愿這些信息被人竊取。
在Internet上,交易雙方互相不能見面,所以必須有方法確定對方身份。
交易中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不僅不能被竊聽,同時也不能被修改。例如:在一筆轉(zhuǎn)賬交易中,轉(zhuǎn)入賬號不能被替換。
交易過程一旦結(jié)束,交易的任意一方都不能單方面否認發(fā)生過這筆交易。必須有不可偽造的電子單據(jù)來證明每次交易。
綜上所述,電子商務營銷所需的技術,無論是在國內(nèi)還是在國外,無論是通訊網(wǎng)絡技術還是安全技術,都已走完了“技術實現(xiàn)”階段,現(xiàn)在正進入“技術開放和普及”階段;技術人員現(xiàn)在面臨的工作是通過技術手段來降低成本,提高普及率及安全性,從而拓展營銷的市場范圍。
2.環(huán)境可行性
網(wǎng)絡營銷所處的環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個部分。宏觀環(huán)境包括思想觀念、經(jīng)濟體制和政策、法律體系、人口情況、技術情況等因素。微觀環(huán)境包括從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)本身,其市場中間商、顧客、競爭對手和所面對的公眾等直接影響企業(yè)為市場服務能力的行動者。宏觀和微觀環(huán)境中的眾多因素對網(wǎng)絡營銷的實現(xiàn)起著重要作用。
在思想觀念方面,逐步樹立信息化意識、以市場為中心意識和網(wǎng)絡意識。目前,我國企業(yè)已廣泛開展了不同程度的經(jīng)營信息化改造工作。對于用計算機來進行購、銷、調(diào)、存的統(tǒng)計分析,財務管理,對于條碼技術和POS技術,我國企業(yè)已不陌生。對于EDI和MRPⅡ等世界領先的信息技術,也有部分企業(yè)在使用。企業(yè)已體驗到信息化所帶來的經(jīng)濟效益,這為信息化營銷方式的引入作了很好的鋪墊。
3.我國發(fā)展電子商務營銷的決策建議
篇8
車聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛與新能源汽車離我們越來越近
今年的CES不再是手機展,而已有成為車展的苗頭,奔馳、豐田、雪佛蘭、福特、大眾等汽車廠商不約而同的展示了車聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛、新能源等汽車技術,奔馳亮出的F015 Luxury in Motion純電動無人駕駛概念車更是引起了不少尖叫,網(wǎng)絡科技儼然已全面滲透到汽車產(chǎn)業(yè)領域。
可能看上去,奔馳F015概念車離我們還有些遙遠,但車聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛、新能源等汽車技術已經(jīng)離我們非常接近了,而且國內(nèi)網(wǎng)絡科技企業(yè)和汽車廠商已在進行積極探索。去年,百度對外證實正在研發(fā)無人駕駛汽車,并且表明會開發(fā)一款名叫carnet的車載智能平臺進入車聯(lián)網(wǎng)領域;同期,阿里與上汽達成合作,宣布共同推進互聯(lián)網(wǎng)汽車發(fā)展;就在此時,樂視也宣布與北汽達成合作研發(fā)新能源汽車。
雖然無人駕駛技術要全面市場化仍需時間,但車聯(lián)網(wǎng)的大門已經(jīng)完全打開,百度、阿里都已具備車聯(lián)網(wǎng)的技術和網(wǎng)絡服務資源,2015年極有可能會出現(xiàn)真刀真槍的競爭局面。另一方面,這兩年政府對新能源汽車持積極態(tài)度,中央及地方政府對電動車有較大的優(yōu)惠補貼力度,比亞迪、奇瑞、北汽、上汽等國內(nèi)汽車廠商均已推出電動車產(chǎn)品,特斯拉在2014年引爆輿論對電動車市場的關注,進入2015年,國產(chǎn)電動車將會成為輿論的關注焦點。
車聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛,以及新能源同一時間出現(xiàn)在市場,汽車產(chǎn)業(yè)正迎來一場巨大的技術變革。
智能家居、可穿戴回歸理性,小眾變大眾仍需時間
2014年圍繞智能家居、可穿戴智能設備的產(chǎn)品和爭論呈現(xiàn)冰火兩重天的景象,一端是資本市場的狂熱追捧,另一端是自媒體們不斷的潑冷水。智能家居和可穿戴短時間內(nèi)仍不被市場看好,目前為止市場仍沒有一款受到追捧的產(chǎn)品出現(xiàn),可見小眾熱鬧變成大眾需求仍需要時間。
雖然消費市場尚未成熟,但對于百度、騰訊等巨頭而言卻需要提前布局。2014年,百度推出了Baidu Inside合作計劃,吸引了諸多智能硬件開發(fā)商,同時上線了dulife平臺負責可穿戴智能市場,小度Family(14年底推出百度智家平臺)負責智能家居市場。同期,騰訊通過微信也上線了智能硬件平臺,在2014年騰訊不只一次宣稱要“連接一切”,智能家居和可穿戴市場的發(fā)展自然會騰訊重點關注。
百度、騰訊的智能硬件平臺逐步完善,2015年兩大巨頭圍繞智能家居和可穿戴的市場的爭奪將會成為重點。在今年CES大會上,英特爾推出Curie模塊計劃,這款紐扣大小的系統(tǒng)芯片或?qū)⒋龠M可穿戴市場的發(fā)展。
大數(shù)據(jù)、人工智能、機器人進一步市場化
2014年,科學界巨擘霍金和特斯拉CEO馬斯克相繼拋出的人工智能殺人論曾引起了一定程度的恐慌,不過并沒影響到科技巨頭們對人工智能的研發(fā)熱情。
人工智能已不是什么新鮮話題了,隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展,人工智能迎來市場化契機。微軟在中國以“小冰”的形態(tài)嘗試人工智能發(fā)展市場化發(fā)展,而百度在去年先后挖來吳恩達和張亞勤兩大人工智能領域的權(quán)威人物。
這兩日機器人又稱為熱點話題,日本首富孫正義表示:“(2050年)日本的經(jīng)濟競爭力將能夠成為全球第一,日本將不再是‘日沉之國’,而將復活為‘日出之國’”的驚人言論引起了不小的騷動,孫正義認為實現(xiàn)這一目標的方式是大力發(fā)展機器人。在此之前,郭臺銘也曾提出發(fā)開機器人來代替人工在流水線上工作。
在實用性逐漸提升的同時市場價值會越來越受到重視,人工智能和機器人離我們現(xiàn)實生活越來越近。
國家即將出臺工業(yè)4.0指導意見,2015年工業(yè)開始互聯(lián)網(wǎng)化
日前,工業(yè)和信息化部互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點企業(yè)現(xiàn)場會在青島召開,會上工信部信息化推進司處長王建偉表示,2015年將研究出臺互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新指導意見,進一步明確互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新的著力點和發(fā)展方向。
指導意見一出,工業(yè)4.0會迅速從概念期步入市場化階段。工業(yè)4.0是以互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術為基礎,通過大數(shù)據(jù)分析等網(wǎng)絡科技為工業(yè)企業(yè)提供市場分析,提高生產(chǎn)效率,避免盲目生產(chǎn)導致產(chǎn)能過剩而造成企業(yè)危機。
2014年O2O市場爆發(fā)式發(fā)展讓零售業(yè)和服務業(yè)迅速與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合已是必然趨勢。在政府的有明確政策的推動下,工業(yè)4.0會得到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的們積極響應,而手握大數(shù)據(jù)技術的BAT必然會成為其中的主導者之一。
據(jù)通用電氣公司預計,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)新將直接應用于各行各業(yè),并產(chǎn)生32.3萬億美元的經(jīng)濟效益,到2030年,或為中國帶來3萬億美元GDP增量。2015年將成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元年。
三巨頭將在O2O市場展開最激烈的角逐
2014年O2O市場徹底爆發(fā),零售O2O、服務O2O、社區(qū)O2O、汽車O2O等領域均出現(xiàn)了不少創(chuàng)業(yè)明星,同時BAT三巨頭也在不斷加快開發(fā)O2O市場的力度。
近期,微信版本更新,O2O用意明顯,紅包、搖一搖等主要功能都會被用在嘗試O2O業(yè)務的探索;此前百度推出的直達號功能也將在2015年全面向市場開放;阿里雖然在O2O領域做過諸多積極嘗試,但始終缺乏一款類似微信、手機百度這類連接線上線下的載體應用。
另外,作為O2O的發(fā)源地,團購一直都是BAT關注的主戰(zhàn)場,百度在2014年全資收購糯米,成為BAT三家中唯一一家直接參與團購市場競爭的巨頭,而騰訊和阿里分別選擇投資了點評和糯米。
圍繞三巨頭O2O布局的分析非常多,大家可以直觀的感受到,三巨頭在2014年基本已經(jīng)完成了在O2O領域的布局,剩下的就是一些查缺補漏的工作。到了2015年,三家的O2O之爭會從暗斗升級到明爭。
移動支付步入巨頭逐鹿時代,互聯(lián)網(wǎng)金融開始規(guī)范化
移動支付已經(jīng)喊了很多年了,在2014年下半年算是正式進入巨頭逐鹿階段。去年底傳出重磅消息,銀聯(lián)將拉攏國內(nèi)手機廠商,參考蘋果公司ApplePay的“指紋識別+NFC支付”模式組建AndroidPay。這是銀聯(lián)在于中移動爭奪移動支付主導權(quán)獲勝之后,投入力度最大的一次面向2C市場的移動支付布局,根據(jù)此前傳出的消息,AndroidPay項目會在今年三月落地。
不過,業(yè)界似乎對銀聯(lián)能否做好移動支付充滿疑慮,畢竟在第三方支付市場,支付寶的先發(fā)優(yōu)質(zhì)已經(jīng)牢牢占據(jù)了市場主導權(quán),而且其在去年雙十二期間投入巨資與線下超市、便利店等零售終端合作嘗試的5折移動支付活動取得了不錯的成績。在移動支付之爭中,業(yè)界似乎更好支付寶錢包的發(fā)展前景。
除了支付寶和銀聯(lián)兩大玩家之外,微信也在積極拓展微信支付使用場景,不過從實際結(jié)果來看,有關微信支付的消息往往是雷聲大雨點小。另外,百度也在2014年積極的推進百度錢包,不過由于后發(fā)劣勢,短時間內(nèi)仍無法與支付寶錢包直接競爭。從趨勢上來看,2015年將成為移動支付的破冰之年,阿里、銀聯(lián)、騰訊、百度都會不遺余力的繼續(xù)發(fā)展移動支付業(yè)務,尤其是近場支付方向。
除了移動支付,2014年互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)持續(xù)趨熱,互聯(lián)網(wǎng)銀行正式獲批,元旦之后總理首次出巡就參觀了有騰訊參股的微眾銀行,這被認為是對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的鼓勵;還有,P2P更是在短時間內(nèi)成為競爭最激烈的互聯(lián)網(wǎng)金融市場,其中平安陸金所估值已經(jīng)達到了100億美元,不過P2P領域暴露出的諸多問題已經(jīng)引了銀監(jiān)會的重視;另外,余額寶引發(fā)的寶寶類金融理財產(chǎn)品在2014年持續(xù)發(fā)酵,阿里在此基礎上又推出了招財寶、娛樂寶等創(chuàng)新產(chǎn)品。隨著政府對金融市場改革繼續(xù)推進,以及余額寶最近風波不斷所暴露出的市場瓶頸,進入2015年,互聯(lián)網(wǎng)金融將會逐漸趨于理性化,規(guī)范化。
互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)藥行業(yè)擦出更多火花
2014下半年,醫(yī)藥行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間不斷蹦出火花。春雨醫(yī)生、丁香園和掛號網(wǎng)先后獲得巨額投資,而其中丁香園和掛號網(wǎng)則是由騰訊出資;另一方面,阿里通過支付寶在打造未來醫(yī)院,已與多家醫(yī)院達成了合作關系;而百度則在去年與北京政府達成合作,推出北京健康云平臺;不僅如此,小米在去年向九安醫(yī)療所有的iHealth品牌子實體注資2500萬美元?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥行業(yè)顯然未熱已火。
剛剛進入2015年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥行業(yè)就迎來好消息。近期,有消息稱中央已完成價格等監(jiān)管領域的人事調(diào)配與部分政策配套工作,未來將對醫(yī)藥價格以及壟斷行業(yè)的價格進行全面的調(diào)整,受此消息影響近幾日A股醫(yī)藥板塊出現(xiàn)波動。無獨有偶,國家食藥監(jiān)總局(CFDA)官員透露,此前征求意見稿的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》,將在近期的CFDA局長辦公會討論,若獲得通過,這一辦法將會以部門規(guī)章的形式。業(yè)內(nèi)人士表示,《辦法》將允許部分處方藥在網(wǎng)絡銷售,今后醫(yī)藥電商將與實體零售商搶飯碗。
這兩個消息對傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)來說并非好事,而對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥行業(yè)則非常能提振信心。若這兩個消息在2015年落實,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥行業(yè)將會迎來發(fā)展春天。
打車、租車、拼車市場將整體大洗牌
嘀嘀打車和快的打車已火拼兩年有余,在2014年底先后完成了7億美元和8億美元融資,為2015年的最后的競爭最好了準備。與此同時,百度與Uber正式在北京的百度大廈簽署戰(zhàn)略合作及投資協(xié)議,有媒體猜測投資金額為6億美元。百度進入打車領域?qū)M一步加劇市場競爭程度,2015年的打車市場又會掀起一番血雨腥風。
篇9
圖1 2007-2012年中國IDC市場規(guī)模及增長
據(jù)中國IDC圈最新的《2012-2013年度中國IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》(簡稱“IDC報告”)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國IDC市場規(guī)模達210.5億元人民幣,增速達到23.2%,相比去年增速有較大下滑,但與歐美發(fā)達國家相比,還是保持一個較高的增長速度。其中IDC基礎業(yè)務市場規(guī)模137.2億元人民幣,增速為20%,IDC增值業(yè)務市場規(guī)模73.3億元人民幣,增速為29.7%,增值業(yè)務成為拉動IDC市場增長的主力軍。
圖2 2007-2012年中國IDC市場基礎業(yè)務規(guī)模及增長
圖3 2007-2012年中國IDC市場增值業(yè)務規(guī)模及增長
近兩年,國內(nèi)IDC產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)政策導向明顯、產(chǎn)業(yè)合并加速、基礎建設火熱等幾個特點,主要得益于國內(nèi)云計算、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)的推動。雖然近年國內(nèi)IDC市場增速明顯。據(jù)統(tǒng)計,2005~2012年,中國IDC市場規(guī)模增長了6倍,年均增長率超過30%。但相比歐美地區(qū),國內(nèi)45萬座數(shù)據(jù)中心總量不低,但大型數(shù)據(jù)中心偏少,僅不足百座,而且目前國內(nèi)可以為市場用戶提供IDC服務的數(shù)據(jù)中心僅有有500多座,其中70%以上的數(shù)據(jù)中心為三家基礎電信運營商所有,主要分布在北京、上海、廣東、江蘇、浙江、山東、四川、湖北等經(jīng)濟相對發(fā)達、業(yè)務量大、帶寬資源充足的省市。而且IDC的平均能耗效率(PUE)在2.2一3,遠低于發(fā)達國家1.5的水平。
另外,因為受“云模式”發(fā)展和數(shù)據(jù)中心能耗影響,2012年大型IDC服務商業(yè)新建數(shù)據(jù)中心部署開始向西部地區(qū)轉(zhuǎn)移,形成全國跨各大區(qū)域分散部署的態(tài)勢。中國三家運營商,中國移動,中國電信,中國聯(lián)通相繼在西部建立大型數(shù)據(jù)中心,在業(yè)務運營、合作模式等領域開展創(chuàng)新,引領了IDC的新的業(yè)務發(fā)展模式。
報告圖表摘要:
2012年全球IDC市場規(guī)模與增長2012年,全球IDC市場增長的趨勢有所減緩,整體市場規(guī)模達到255.2億美元,增速為14.6%。其增長速度的主要拉動力還在于亞太,仍然源于IT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信企業(yè)從自身業(yè)務支撐和拓展強烈需求。
圖1 2007-2012年全球IDC市場規(guī)模及增長2007-2012年中國電信運營商投資規(guī)模2012年,三大運營商都在經(jīng)歷了電信重組3G大規(guī)模建網(wǎng)的幾年后,一方面,通過經(jīng)營策略調(diào)整和業(yè)務整合提升競爭力;另一方面,對于新興業(yè)務積極探索,尋求開辟新的市場。2012年全年電信運營商固定資產(chǎn)總投資3278億元,比去年增速有所上升,增速達到6.2%。
圖2 2007-2012年中國電信運營商投資規(guī)模2007-2012年中國IDC基礎業(yè)務和增值業(yè)務市場規(guī)模近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的高速發(fā)展,IDC市場正進入快速增長期。據(jù)統(tǒng)計,2005~2012年,中國IDC市場規(guī)模增長了6倍,年均增長率超過30%。2012年中國IDC基礎業(yè)務規(guī)模達到137.2億元,同比增長20%,2012年中國IDC增值業(yè)務規(guī)模達到73.3億元,同比增長29.7%。
圖3 2007-2012年中國IDC市場基礎業(yè)務規(guī)模及增長
圖4 2007-2012年中國IDC市場增值業(yè)務規(guī)模及增長2012年中國IDC公司的機房服務器數(shù)量根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2012年被調(diào)查IDC服務商機房擁有服務器數(shù)量在5000臺以上所占比例與2011年沒有多大變化;被調(diào)查IDC服務商機房擁有服務器數(shù)量在1000-3000臺的所占比例下降到23%,說明這兩年行業(yè)進行重組整合,較小的IDC服務商已經(jīng)被重組或者淘汰。
圖5 2012年中國IDC公司的機房服務器數(shù)量IDC服務商整體分析2012年,基礎電信運營商所占比例基本上沒有改變,這說明IDC服務提供商產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)趨向于穩(wěn)定,隨之而帶來的是市場的有序競爭。
表1 基礎電信運營商與第三方IDC服務商的對比
圖6 2012年中國IDC公司的數(shù)量分布2012年中國IDC客戶類型分布2012年,IDC公司客戶分布行業(yè)如下:互聯(lián)網(wǎng)客戶仍舊是主要快速增長的客戶群體,2012年所占比例達到38.7%;11.7%被調(diào)查用戶是制造行業(yè)。政府、教育行業(yè)增長較快,所占比例分別為8.7%和7.8%,隨著政府電子政府、物聯(lián)網(wǎng)以及部分公共云平臺的快速建設,對IDC的需求也在快速增加。教育行業(yè)隨著班班通等項目的帶動,一些校園應用平臺的建設與整合,大數(shù)據(jù)的集中也會帶來對IDC業(yè)務的需求。
圖7 2012年中國IDC客戶類型分布 《2012-2013年度中國IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》專題地址:idcquan.com/special/2013baogao/
篇10
透過泡沫看本質(zhì),可以讓我們明白很多,互聯(lián)網(wǎng)不是神話,而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些,我們就發(fā)現(xiàn),原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用,如果你懂得利用的話。
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻,借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象,產(chǎn)品信息,做好客戶服務已經(jīng)成為業(yè)界的共識,成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟;互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務,滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當中去,這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面:
企業(yè)占領互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地,利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品;
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站,更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應用引進管理技術和觀念,豐富管理手段,倡導互動溝通和透明管理,提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平;
企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道,尋求更多的商業(yè)機會。對于這些,我們相信,如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。
1)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場競爭環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié),逐步成為新一輪經(jīng)濟的基礎。它對社會經(jīng)濟的許多方面產(chǎn)生了深刻的影響,就中小企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場競爭環(huán)境。
(1)全球化的大市場
作為覆蓋全球的開放型網(wǎng)絡,互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營活動從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來,突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,形成全球化的大市場。在這個虛擬的市場中,地理概念已經(jīng)無法限制某個企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模,客戶和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛,可以“足不出戶”地進行交易活動。
(2)市場資源的優(yōu)化配置
互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、數(shù)量極大,而且增長速度驚人,使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。并且由于網(wǎng)絡信息的共享性,中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類市場信息,可以更加方便地通過交流與協(xié)商達成各種交易,從而使市場資源配置不再受到傳統(tǒng)的門戶限制,真正能為全社會所共享,達到優(yōu)化資源配置的目的。
(3)直接透明的市場結(jié)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費者納入其網(wǎng)絡系統(tǒng)后,利用信息共享和及時通訊,最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)信息透明,從而構(gòu)造出一個直接透明的市場結(jié)構(gòu)。在這個市場結(jié)構(gòu)中,眾多的商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開,中間商被消滅,極大地縮短了企業(yè)與消費者之間的距離,使企業(yè)之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。
(4)多極化的市場競爭機制
隨著互聯(lián)網(wǎng)的觸角遍及全球的每一個角落,各類企業(yè)不論規(guī)模大小,都能在世界市場上同臺競技。一般來說,大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對臃腫,如果不能及時把握瞬息萬變的市場信息,就可能來不及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而蒙受損失。相反的,一些有創(chuàng)意、善于發(fā)現(xiàn)機會的小公司只要尋找到開發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)的恰當方式,就能迅速發(fā)展壯大,成為大企業(yè)。最明顯的例子是雅虎公司,它免費協(xié)助網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中搜尋信息,將廣告作為其主要收入來源。在短短的數(shù)年中,雅虎就從名不見經(jīng)傳的小公司成為全球知名企業(yè)。可見,互聯(lián)網(wǎng)能夠避免少數(shù)企業(yè)壟斷市場,形成多極化的市場競爭機制。
2)互聯(lián)網(wǎng)能夠有效彌補中小企業(yè)的不足
和大企業(yè)相比,中小企業(yè)明顯存在著不足,比如:市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而,隨著網(wǎng)絡時代的到來,這些缺陷將在很大程度上得到彌補。因此,經(jīng)濟學家認為,互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技。
(1)擴大市場,獲得新的商業(yè)機會
互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里,市場就能擴展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意,中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的地方。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價的網(wǎng)絡信息服務,可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶,向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務和企業(yè)文化,或及時地答復客戶的咨詢,從而發(fā)現(xiàn)更多的目標顧客群,獲得新的商業(yè)機會。
(2)共享信息,實現(xiàn)公平競爭
互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息,比如本行業(yè)的發(fā)展情況;各個競爭企業(yè)的產(chǎn)品特征與競爭戰(zhàn)略;產(chǎn)品的最新市場需求動態(tài)等等。這樣,中小企業(yè)能夠更加及時地了解全行業(yè)的競爭態(tài)勢,從而進行正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。所以說,互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了較為平等的競爭機會,使行業(yè)競爭更加透明和公正。
事實上,一些中小企業(yè)正是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)所提供的公平競爭機會而迅速發(fā)展成為利潤相當可觀的大公司。例如:美國的普馬體育用品公司曾經(jīng)是個瀕臨破產(chǎn)小企業(yè),上網(wǎng)后,它的老板約亨·蔡茨把企業(yè)的生產(chǎn)、后勤和銷售分配給互聯(lián)網(wǎng)上80個相關的企業(yè),結(jié)果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
(3)降低成本,提高產(chǎn)品競爭力
資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素,然而,如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具,就能有效地降低成本,提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本:中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行聯(lián)絡、了解和洽談業(yè)務,可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用,并省去許多中間環(huán)節(jié),使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購原材料,又能將產(chǎn)品直接銷售給客戶,從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存:電子商務為企業(yè)提供了一種“零庫存”的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制,及時生產(chǎn),及時銷售,庫存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費、倉儲費和管理費,加速了資金的流通,非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。例如,著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功,使戴爾公司的股票價格從1988—1998年上漲了100倍,在互聯(lián)網(wǎng)上的日銷售量突破1000萬美元。并且,一旦經(jīng)營成本降低,中小企業(yè)便可將資金用于技術創(chuàng)新等領域,促使產(chǎn)品升級換代,更具有競爭力。
3)互聯(lián)網(wǎng)能夠充分發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢
俗話說,“船小好調(diào)頭”,中小企業(yè)正是擁有經(jīng)營靈活、市場適應性強的競爭優(yōu)勢。然而,由于信息不靈、市場狹窄等缺陷,其競爭優(yōu)勢難以發(fā)揮?;ヂ?lián)網(wǎng)作為強大的信息通訊工具,為發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了優(yōu)良條件,提高了它的競爭力水平。
(1)有利于決策快速靈活
中小企業(yè)組織機構(gòu)簡單,管理人員少,內(nèi)部信息傳遞敏捷,使它易于協(xié)調(diào),并在短期內(nèi)能迅速作出決策,機動靈活地處理問題。上網(wǎng)后,中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場資源,獲得至關重要的經(jīng)營決策信息,而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢,能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場需求變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營方針,調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓新的市場。
(2)更容易采用新技術
在通常情況下,大企業(yè)是行業(yè)中技術的領頭人,中小企業(yè)由于資金缺乏而無力開發(fā)新技術。然而,互聯(lián)網(wǎng)建立的信息高速公路,使中小企業(yè)能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果,還可以與同行企業(yè)進行技術交流,從而獲得行業(yè)中最新的應用型技術。并且因為中小企業(yè)的規(guī)模小、投資少、生產(chǎn)設備簡單,所以它更容易轉(zhuǎn)產(chǎn),能夠更快地應用合適的科研成果和先進的技術工藝,進行產(chǎn)品改良,不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。
(3)適合發(fā)展個性化營銷
這是個消費時尚的年代,消費者越來越追求個性化、情感化的商品,而不再滿足于一般的大眾化商品?;ヂ?lián)網(wǎng)以其及時互動的特點,使消費者能夠與企業(yè)直接交流信息,向企業(yè)詳細說明自己所需要的商品。中小企業(yè)善于對市場變化作出快速反應,能夠按照消費者的要求,進行小批量試制,生產(chǎn)出與眾不同的商品,滿足消費者個人的口味,實行個性化營銷。這樣,消費者將會成為中小企業(yè)的忠實顧客,中小企業(yè)也能更加有效地占領目標市場,在網(wǎng)絡中樹立“小企業(yè)”的“大形象”。
4)互聯(lián)網(wǎng)能夠為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
(1)了解競爭者狀況,可通過直接訪問競爭者網(wǎng)頁,了解它的新產(chǎn)品、價格、服務等信息;也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內(nèi)容,了解消費者對競爭者產(chǎn)品、服務的評價,同時還能即時了解到消費者對本企業(yè)的評價,或與競爭者的對比情況。
(2)了解本行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容,敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢。
(3)實現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、商的興趣,他們通過市場分析可能會認為你的產(chǎn)品有市場前景,因而他們會主動跟你聯(lián)系,想成為你的分銷商等,這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)系,類似的其他合作關系也可通過網(wǎng)絡建立起來。
5)巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場
在目前的美國,最熱門的網(wǎng)站有兩種:B2B的網(wǎng)站和回答問題的網(wǎng)站。前面的不用說,大家耳熟能詳。后面的這個可能陌生一些。一般來說,回答問題的網(wǎng)站有如下運作方式:
(1)基本上你可以在上面提出你的任何問題,或是針對某一方面提問。問題的涵蓋面很廣,從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜,也可以問NASDAQ的指數(shù)在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題,也可以問愛因斯坦的相對論。當然,并不是所有的問題他都能給你答案,如果他能,那么就可以進入到下一步。
(2)當網(wǎng)站接受你的問題并且確認他能回答之后,就會給你發(fā)來一個賬單,告訴你這個答案值多少錢?;旧蠌拿赓M、幾美分到幾千萬美元不等。當然,這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個答案做什么用途緊密相關。同樣是一道有關道瓊斯指數(shù)的問題,一個學生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。學生拿到答案可能是用來寫論文,那么可能只會收你幾美元,可是如果比爾蓋茨來問,不管他想拿這個答案干什么,恐怕價格都不會低。
(3)信息也是商品,這一點很久以前就得到了公認,但是,這種回答問題的信息值多少錢,會不會違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認幾點:A目前沒有一個定價標準,基本都是網(wǎng)站自行定價;B不論他們是不是想獲得暴利,他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了,而且?guī)缀醪挥酶冻鋈魏吻蕾M用,面對的消費者卻是全球范圍的。
互聯(lián)網(wǎng)的應用前景應該說是非常廣闊的,除電子商務外,還有網(wǎng)絡娛樂、網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡醫(yī)療、網(wǎng)絡出版等等。在方案具體實施上要突出一個“快”字,快魚吃慢魚,大魚吃小魚,爭取盡快實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和網(wǎng)絡化,一個房地產(chǎn)品牌自然而然也就樹立起來了。
6)互聯(lián)網(wǎng)絡的功能
互聯(lián)網(wǎng)絡的功能使網(wǎng)絡營銷可以擴大企業(yè)的視野,重新界定市場范圍,縮短與消費者的距離,取代人力溝通與單向媒體的促銷功能,改變市場競爭形態(tài)。因此,企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的重點也相應體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)顧客關系再造
在網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)規(guī)模的大小,資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關鍵要素,企業(yè)都站在一條起跑線上,通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費者較之以往也有了更多的主動性,面對著數(shù)以十萬計的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此,網(wǎng)絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距,再造顧客關系,發(fā)掘網(wǎng)絡顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系,及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡,如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡。
提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。
組建網(wǎng)絡俱樂部。以專業(yè)愛好和專門興趣為主題的網(wǎng)絡用戶中心,對某一問題感的網(wǎng)絡用戶可以隨時交流信息。把產(chǎn)品或企業(yè)形象滲透到對產(chǎn)品有興趣的用戶,并利用網(wǎng)絡俱樂部把握市場動態(tài)、消費時尚變化趨勢,及時調(diào)整產(chǎn)品及營銷策略。
(2)定制化營銷