高端醫(yī)療市場分析范文

時(shí)間:2023-07-18 17:37:12

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高端醫(yī)療市場分析

篇1

1細(xì)分市場分析

公司產(chǎn)品可用于人造革制造行業(yè)、地板革制造行業(yè)、手套料制造行業(yè)、壁紙制造行業(yè)、浸塑制造行業(yè)、汽車配飾制造行業(yè),細(xì)分市場是下游制造商。目前人造革行業(yè)與地板革行業(yè)需求萎縮,而浸塑行業(yè)特別是高級(jí)浸塑主要應(yīng)用于電動(dòng)把手、醫(yī)療器械方面,需求量逐年上升,汽車裝飾用材料對(duì)氯堿產(chǎn)品需求也在不斷擴(kuò)大。公司可將以上2個(gè)行業(yè)的企業(yè)作為細(xì)分市場,強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻目標(biāo)市場,確保企業(yè)良性發(fā)展。

2目標(biāo)市場分析

當(dāng)前中聯(lián)化學(xué)有限公司采用的是無差異目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,面對(duì)激烈的市場競爭,將整個(gè)市場作為自己的目標(biāo)市場的戰(zhàn)略不符合公司的實(shí)際情況。應(yīng)實(shí)行差異化和集中性相結(jié)合的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,在華北市場實(shí)施密集式營銷戰(zhàn)略,對(duì)江南客戶加大市場滲透與開發(fā)力度,集中資源和力量在華北市場確立主導(dǎo)地位,提高江南市場氯堿產(chǎn)品占有率。

3產(chǎn)品定位分析

SDZL化學(xué)有限公司已經(jīng)在市場上塑造了自己的品牌形象,CPVC、糊樹脂、環(huán)氧樹脂、三氯乙烯等加氫吃氯產(chǎn)品定位高端,產(chǎn)品形式多樣、固化方便、粘附力強(qiáng)、收縮性低、化學(xué)穩(wěn)定性和尺寸穩(wěn)定性高,市場美譽(yù)度高。

二公司營銷管理提升建議

1拉動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)

升級(jí)聘請(qǐng)氯堿化工行業(yè)專家,培養(yǎng)善于創(chuàng)新的研究團(tuán)隊(duì),與儀表部相結(jié)合,配備國際先進(jìn)水平的分析檢測設(shè)備,提升技術(shù)環(huán)節(jié)的附加值,開發(fā)出更適合制造電動(dòng)把手、醫(yī)療器械等浸塑行業(yè)的高密度糊樹脂,更適合汽車配飾行業(yè)的CPVC產(chǎn)品。當(dāng)前我國大多數(shù)環(huán)氧樹脂都依賴于日本等國家的進(jìn)口,飛機(jī)、航天器中的復(fù)合材料、大規(guī)模集成電路的封裝材料等都大量使用環(huán)氧樹脂,公司應(yīng)該抓住此機(jī)遇,推動(dòng)環(huán)氧樹脂的質(zhì)量不斷提高,搶占高端市場。

2提高客戶忠誠度電子、船舶等下游行業(yè)集中在珠三角地區(qū)

而電動(dòng)把手、醫(yī)療器械等浸塑行業(yè)集中在長三角一帶,汽車配飾行業(yè)也集中在南方區(qū)域,應(yīng)當(dāng)采取直接渠道和分銷商渠道相結(jié)合的方式,從宣傳到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)都要制造產(chǎn)品的差別化,滿足各類客戶的需求。要減少企業(yè)產(chǎn)品已占領(lǐng)地區(qū)銷售渠道的密度,華北地區(qū)的銷售渠道適當(dāng)縮減,在華南地區(qū)增設(shè)辦事處,利用渠道宣傳開拓新市場。

3推進(jìn)營銷信息化建設(shè)化

工企業(yè)生產(chǎn)的大宗原材料一旦“開車”,就帶來了成本,針對(duì)物流部因產(chǎn)品跟蹤不到位而丟單造成公司損失的情形,公司應(yīng)當(dāng)充分利用信息化技術(shù),結(jié)合OA系統(tǒng),建設(shè)實(shí)時(shí)信息反饋監(jiān)測系統(tǒng),及時(shí)了解銷售渠道的情況,通過系統(tǒng)直接查詢渠道每日的供貨情況、庫存情況、收款情況及月度、年度的氯堿產(chǎn)品銷售成本狀況,合理安排生產(chǎn)和產(chǎn)品的出貨時(shí)間,提高銷售效率。

4建立新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷和B2C、C2C的發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷模式也受到了沖擊,可以在現(xiàn)行LH集團(tuán)和企業(yè)網(wǎng)頁的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低成本網(wǎng)絡(luò)營銷。一是搭建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái),與中國氯堿網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站對(duì)接,通過網(wǎng)站新聞、廣告、專題報(bào)道等方式擴(kuò)大影響力。依托氯堿產(chǎn)品下游行業(yè)PVC行業(yè)網(wǎng)等平臺(tái),通過企業(yè)信息、開辟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)展臺(tái)等方式宣傳公司及產(chǎn)品。二是利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行營銷。加大谷歌、百度、360網(wǎng)絡(luò)推廣“關(guān)鍵詞搜索”的投放力度,借用阿里巴巴網(wǎng)店的形式,與客戶直接在網(wǎng)上進(jìn)行交流,開辟網(wǎng)絡(luò)營銷新途徑,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷銷售。

5建立專業(yè)的營銷隊(duì)伍

篇2

2011年12月17日,廣發(fā)銀行在北京舉辦了一場名為《尋找2012中國家庭財(cái)富新機(jī)遇》的論壇。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家光受邀對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行專業(yè)分析, 廣發(fā)銀行首席財(cái)富管理專家黃俊杰關(guān)于中國家庭財(cái)富三部曲式發(fā)展路徑的闡釋則引起了現(xiàn)場的熱烈反響。廣發(fā)銀行副行長蔡麗鳳女士在發(fā)言中指出,國家的發(fā)展為民眾帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為此,廣發(fā)銀行將針對(duì)中國家庭財(cái)富管理的新模式,做出適時(shí)的調(diào)整,致力于向客戶提供最佳財(cái)富管理服務(wù)。據(jù)悉,論壇將在北京、廣州、杭州、上海四地舉行。

“清華-花旗中國消費(fèi)金融與投資者教育調(diào)研”第三年度報(bào)告

2011年12月13日,第六屆中國消費(fèi)金融論壇在清華大學(xué)成功舉辦,花旗銀行(中國)有限公司與清華大學(xué)中國金融研究中心(CCFR)針對(duì)中國城市居民家庭消費(fèi)金融行為的最新調(diào)研成果同時(shí)。

在前兩年調(diào)研的基礎(chǔ)上,今年的調(diào)研廣泛收集了來自全國24個(gè)城市約5800個(gè)家庭的數(shù)據(jù)樣本,得到了關(guān)于信用卡消費(fèi)、房屋消費(fèi)、養(yǎng)老保障和遺產(chǎn)規(guī)劃等方面的翔實(shí)數(shù)據(jù)。

日本有田瓷器首度亮相 名品佳作“精”艷京城

2011年11月26日,享譽(yù)世界的日本有田瓷器越洋而來,在北京中國工藝大廈舉辦了題為“匠心獨(dú)韻,有田有位”的大型展覽會(huì)。本次展會(huì)由有田JAPAN品牌執(zhí)行委員會(huì)、日本佐賀縣有田町和中國工藝品進(jìn)出口總公司共同舉辦,為期9天。

2011第三屆效果整合營銷高峰論壇在京召開

12月13日,由網(wǎng)絡(luò)效果整合營銷服務(wù)提供商億瑪主辦的“2011第三屆效果整合營銷高峰論壇”在北京亮馬河飯店召開,行業(yè)專家、電商CEO、市場VP、國內(nèi)知名企業(yè)市場總監(jiān)共聚一堂。會(huì)場上,圍繞“電商效果整合營銷”為主題,進(jìn)行深入探討。同時(shí)進(jìn)行了第四屆中國電子商務(wù)風(fēng)云榜頒獎(jiǎng),頒出18名獎(jiǎng)項(xiàng)。

2011第五屆清華金融年會(huì)

2011年12月10-11日,來自全國各地各行業(yè)500多名清華私募股權(quán)投資班的同學(xué)精英相聚北京,共同參加了在全國總工會(huì)國際交流中心召開的由清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院金融培訓(xùn)中心主辦的清華金融年會(huì)。面對(duì)2011年以來國際國內(nèi)所面臨的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新問題,站在“十二五”開局之年,國內(nèi)外著名創(chuàng)業(yè)投資與私募股權(quán)投資基金的業(yè)界投資專家和學(xué)者分析形勢(shì)、總結(jié)教訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),共同面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,結(jié)構(gòu)調(diào)整中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

恒泰大通獲得“十一五”期間全國黃金行業(yè)先進(jìn)集體稱號(hào)

2011年11月30日,由中國黃金協(xié)會(huì),中國機(jī)冶建材工會(huì)全國委員會(huì)發(fā)起的“十一五”期間全國黃金行業(yè)先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)在北京召開,此次表彰活動(dòng)是國內(nèi)黃金行業(yè)規(guī)模最大的先進(jìn)集體和勞模表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),作為業(yè)內(nèi)知名黃金投資品牌,恒泰大通是北京地區(qū)獲得此次殊榮的4家黃金機(jī)構(gòu)之一,公司總裁王志斌同時(shí)還獲得了“十一五”期間全國黃金行業(yè)勞動(dòng)模范。

2011中國藝術(shù)品市場:從“億元”到“資本”轉(zhuǎn)向

攜“億元”以運(yùn)“資本”:第二屆中國藝術(shù)品市場高峰論壇隆重開幕

2011年12月14日,攜“億元”以運(yùn)“資本”――第二屆中國藝術(shù)品市場高峰論壇在北京隆重開幕。本次論壇由99藝術(shù)網(wǎng)發(fā)起、藝術(shù)市場分析研究中心為學(xué)術(shù)支持單位。論壇開幕式由中央美術(shù)學(xué)院教授趙力先生主持,原文化部網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任張新建、中拍協(xié)藝委會(huì)常務(wù)副主任劉幼錚、中國國家畫院原副院長趙榆等相關(guān)文化部門領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并發(fā)表致辭。

極致奢華iPad2真皮系列保護(hù)套 暖寒冬

作為處于眾多蘋果配件品牌金字塔頂端位置的ODOYO,重金打造了真皮系列的 ODOYO AirCoat for iPad2保護(hù)套。AirCoat創(chuàng)業(yè)界之先采用真皮革,延續(xù)蘋果Smart Cover纖薄、吸鐵式的設(shè)計(jì)精髓。AirCoat內(nèi)置磁鐵,人性化與iPad2互相吸引,智能化實(shí)現(xiàn)屏幕喚醒與鎖定功能。加上超細(xì)纖維絨布內(nèi)襯設(shè)計(jì),既高貴又美觀,還能大大減少iPad與皮套的摩擦,降低靜電產(chǎn)生的可能,貼心、細(xì)致的應(yīng)用設(shè)計(jì)。

第二屆國家理財(cái)規(guī)劃師年會(huì)在京舉行

由東方華爾主辦的“第二屆國家理財(cái)規(guī)劃師年會(huì)暨第六屆全國十佳理財(cái)師評(píng)選頒獎(jiǎng)大典”在京舉行,年會(huì)的主題為《復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的金融理財(cái)展望》,共有300余名國家理財(cái)規(guī)劃師及專家學(xué)者參加。會(huì)上,除《2011年中國理財(cái)行業(yè)發(fā)展報(bào)告預(yù)報(bào)告》外,金融界嘉賓還就《金融機(jī)構(gòu)與理財(cái)從業(yè)人員如何面對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)》與《第三方理財(cái)服務(wù)策略縱橫論》兩大話題進(jìn)行了深入探討。

激動(dòng)網(wǎng)“云服務(wù)”助力手機(jī)新媒體平臺(tái)

近日,隨著激動(dòng)網(wǎng)手機(jī)流媒體系統(tǒng)解決方案的正式推出和成功實(shí)施,其視頻云服務(wù)平臺(tái)激動(dòng)云 完成了跨電腦、手機(jī)、 PAD 等終端的全面覆蓋,基于開放平臺(tái)理念的激動(dòng)云服務(wù)更趨系統(tǒng)化和具體化。 激動(dòng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人吳起表示,激動(dòng)云構(gòu)建的全媒體視頻信息系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)“一云多屏,全面覆蓋”的特點(diǎn),并結(jié)合激動(dòng)網(wǎng)自身網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),整合了更多具有前瞻性和可操作性的增值應(yīng)用。

寧波銀行蘇州分行牽手“服務(wù)通” 2億專項(xiàng)貸款支持中小企業(yè)

2011年11月23日,寧波銀行正式對(duì)外宣布,該行蘇州分行將與蘇州市農(nóng)發(fā)集團(tuán)農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司合作開辦“服務(wù)通”產(chǎn)品,為中小企業(yè)提供最高為2億元的專項(xiàng)資金貸款。“服務(wù)通”是蘇州市農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司針對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)的融資難問題而推出的專項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù)。符合條件的企業(yè)可獲得寧波銀行等合作銀行發(fā)放的貸款,擔(dān)保由蘇州市農(nóng)業(yè)擔(dān)保有限公司提供,并以企業(yè)的經(jīng)營效益作為最主要的還款來源。

Etymotic驚喜獻(xiàn)禮 帶耳麥的動(dòng)圈耳機(jī)MC2

近期,一向只做動(dòng)鐵高端耳機(jī)的Etymotic出了一款帶耳麥的動(dòng)圈耳機(jī)MC2,引起大家廣泛的興趣,從外觀來說,三節(jié)套、入耳式,還是延續(xù)了ETY品牌的一貫特點(diǎn)。區(qū)別在于以往的三節(jié)套是釘子式,MC2變成了螺旋式。在設(shè)計(jì)發(fā)聲單元的時(shí)候,MC2采用了8mm動(dòng)圈單位,可獲得傳統(tǒng)動(dòng)圈單元難以實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀音質(zhì)。同時(shí)還帶有ACCU?Filter隔音過濾器和配套小工具,獲得更純凈音質(zhì)。

中德安聯(lián)《中國富裕人士財(cái)富報(bào)告》

日前,中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司了國內(nèi)首個(gè)由保險(xiǎn)公司調(diào)研的財(cái)富報(bào)告――《中國富裕人士財(cái)富報(bào)告》。該報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注了銀行貴賓客戶的資產(chǎn)配比、財(cái)富管理理念以及保險(xiǎn)需求等財(cái)富屬性。根據(jù)報(bào)告,中德安聯(lián)不但對(duì)高端客戶對(duì)財(cái)富傳承和財(cái)富保值的強(qiáng)烈需求有所了解,還針對(duì)性地推出安聯(lián)逸升傳承終身年金保險(xiǎn)(分紅型)和安聯(lián)逸升穩(wěn)盈兩全保險(xiǎn)(分紅型)兩款新產(chǎn)品。

雕琢中國新精英的四年

是為社會(huì)精英服務(wù)的私人網(wǎng)絡(luò)社區(qū),目前只接受邀請(qǐng)進(jìn)會(huì)的方式,作為中國最大的邀請(qǐng)制社交網(wǎng)絡(luò),在今年將迎來4周年慶典。在創(chuàng)立至今的四年間,見證并塑造著具有全新世界觀和視野的青年精英。

豐臺(tái)科技園《總部經(jīng)濟(jì)區(qū)價(jià)值白皮書》五大價(jià)值解析區(qū)域前景

2011年11月22日,由中關(guān)村科技園豐臺(tái)園管委會(huì)主辦,北京諾德中心承辦的“總部經(jīng)濟(jì)區(qū)域價(jià)值白皮書會(huì)暨總部經(jīng)濟(jì)高峰對(duì)話”在瑪雅島酒店盛大舉辦。北京市豐臺(tái)區(qū)副區(qū)長孔令斌、中關(guān)村科技園豐臺(tái)園管委會(huì)副主任段海波、中國中鐵股份有限公司黨委副書記、副總裁姚桂清、中鐵建工集團(tuán)有限公司董事長劉榮耀以及數(shù)位經(jīng)濟(jì)、金融、地產(chǎn)專家出席了本次盛會(huì)。

《總部經(jīng)濟(jì)區(qū)價(jià)值白皮書》集中介紹了全國第一家總部經(jīng)濟(jì)聚集區(qū),全國發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)最成功、最具代表意義的園區(qū)――豐臺(tái)科技園的規(guī)劃價(jià)值、區(qū)域價(jià)值、成果價(jià)值、政策價(jià)值及項(xiàng)目價(jià)值。同時(shí)舉辦了總部經(jīng)濟(jì)高峰對(duì)話,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及專家一起解析了豐臺(tái)科技園的發(fā)展歷程和美好前景,一致認(rèn)為“五大價(jià)值點(diǎn)”正在大力推動(dòng)和促進(jìn)其總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的升級(jí)發(fā)展。

依托中國中鐵強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)化能力,依托成熟的豐臺(tái)科技園總部經(jīng)濟(jì)區(qū),憑借綜合體多元業(yè)態(tài)和高端品質(zhì),憑借200米區(qū)域第一高之勢(shì),諾德中心必將升級(jí)“總部經(jīng)濟(jì)區(qū)”,成就一個(gè)區(qū)域的中心地標(biāo),成為當(dāng)今北京商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域最具投資潛力的項(xiàng)目。

金盛保險(xiǎn)新推高端個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)

近日,金盛保險(xiǎn)“福滿安康”高端個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃全新上市,將成為國內(nèi)市場上首款專門針對(duì)中國內(nèi)地富裕人群生活、工作的個(gè)人醫(yī)療高端保障計(jì)劃。

與個(gè)人普通醫(yī)療保險(xiǎn)相比,此次的“福滿安康”能夠提供更全面的保障,不僅涵蓋住院、癌癥、慢性疾病、晚期疾病、感染艾滋病毒或患艾滋病、器官移植等,還開創(chuàng)先例地覆蓋到門診費(fèi)用。而且只要經(jīng)核保同意的既往病癥,也能得到賠付,保障額度最高可達(dá)892萬元。

簡?智 不可思議

華碩ZENBOOK? UX系列超極本

2011年10月18日,華碩電腦在北京旗下首支超極本――ZENBOOK? UX系列,憑借大道至簡的智慧,將極致的纖薄優(yōu)雅、磅礴效能、動(dòng)聽聲籟驚艷集結(jié)。兩款分別為11.6英寸(ASUS ZENBOOK? UX21)和13.3英寸(ASUS ZENBOOK? UX31)的革命性新品,承載了華碩在輕薄機(jī)種領(lǐng)域耕耘多年的創(chuàng)新工藝設(shè)計(jì)及技術(shù)研發(fā)成果。

銘德大酒店東南亞海鮮自助餐盡享異國風(fēng)情美味

上海市閘北區(qū)第一家五星級(jí)酒店,上海銘德大酒店二樓的闊真餐廳,環(huán)境雅致、美致,洋溢著現(xiàn)代時(shí)尚的藝術(shù)氣息。每個(gè)周末,客人在闊真餐廳享用晚餐,將有機(jī)會(huì)品嘗到純正的東南亞海鮮精選自助大餐。

掀起無線充電風(fēng)暴 ZENS攜手百家渠道伙伴正式登陸中國

歐洲首個(gè)支持全球通用Qi標(biāo)準(zhǔn)的無線充電技術(shù)品牌ZENS,于2011年12月9日正式宣布登陸中國。ZENS全球銷售總監(jiān)Johan Plasmans在ZENS大中華區(qū)產(chǎn)品上市會(huì)上表示:“ZENS一直以來都在致力于以創(chuàng)新的思維方式和技術(shù)手段來改變生活。中國是全球最大的移動(dòng)終端市場之一,ZENS將矢志不渝地為中國用戶提供最為優(yōu)質(zhì)的無線充電體驗(yàn)。”

光大永明王戈獲“2011年度中國理財(cái)行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”

2011年11月27日,“第二屆國家理財(cái)規(guī)劃師年會(huì)暨第六屆全國十佳理財(cái)師評(píng)選頒獎(jiǎng)大典”在北京舉行,光大永明人壽個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王戈榮獲“2011年度中國理財(cái)行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。據(jù)悉,在王戈的率領(lǐng)下,光大永明人壽北京分公司2010年的累計(jì)總保費(fèi)收入為18億元,超過公司成立以來6年保費(fèi)收入的總和,成為2010年北京保險(xiǎn)市場成長最快速的壽險(xiǎn)公司之一。

時(shí)尚科技格調(diào)生活 華碩無線路由器時(shí)尚全體驗(yàn)

日前,在北京淘寶商場愛蜂潮家居體驗(yàn)館內(nèi),由華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組織的“時(shí)尚科技,格調(diào)生活”媒體體驗(yàn)活動(dòng)完美落幕。本次外拍活動(dòng),共邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)數(shù)十家主流媒體到場,華碩攜多款重量級(jí)無線路由驚艷登場,在時(shí)尚大氣的家居氛圍里,在靚麗模特的映襯下,盡顯華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的科技靈動(dòng)之美。

尼雅引領(lǐng)國內(nèi)年份葡萄酒 為世界版圖插上中國旗

即便是對(duì)于同一產(chǎn)區(qū)、同一地塊出產(chǎn)的同一款酒,不同年份的氣候差異亦決定了葡萄質(zhì)量的差異,最終造就了不同年份葡萄酒的差異。2008年對(duì)全球葡萄酒業(yè)來說是值得慶賀的一年,從葡萄酒圣地的法國波爾多產(chǎn)區(qū),到中信國安葡萄酒業(yè)葡萄基地所在的新疆天山北麓,北緯44度都誕生了令人驚喜的葡萄酒。

護(hù)膚品終結(jié)時(shí)代來臨 松下首發(fā)納米系列蒸面器

2011年11月18日,松下在上海首次納米系列蒸面器產(chǎn)品EH-SA31,消費(fèi)者可用其替代現(xiàn)有護(hù)膚品,從而感受到納米水蒸氣帶來的肌膚養(yǎng)護(hù)體驗(yàn),讓肌膚保養(yǎng)的過程更加自然、健康。EH-SA31是一款面向蒸面器入門者的年輕女性,并為她們提供清潔和補(bǔ)水兩大專業(yè)呵護(hù)。

篇3

從總體來看,國際物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展大致呈現(xiàn)以下特點(diǎn):

技術(shù)路線兩大方向

各國在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展路線的選擇上側(cè)重不同,主要集中在兩大方向。

一是以追求技術(shù)的突破為目標(biāo),主要以歐洲為代表。2008年,歐盟推出《2020 年的物聯(lián)網(wǎng):未來路線圖》(《Internet of Things in 2020:ROAD MAP FOR THE FUTURE》),全面闡明了歐洲未來技術(shù)發(fā)展以及需要突破的階段目標(biāo):2010年前,主要降低傳感器的成本和能耗;2010~2015年,重點(diǎn)形成局部應(yīng)用的傳感器網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的典型整合應(yīng)用;2015~2020年,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有對(duì)象和標(biāo)簽的編碼,形成統(tǒng)一連接的物聯(lián)網(wǎng);2020年之后,主要是使任何對(duì)象實(shí)現(xiàn)智能化,全面挖掘物聯(lián)網(wǎng)潛能,形成鏈接人、物與服務(wù)的統(tǒng)一的泛在網(wǎng)絡(luò)。

2009年6月,歐盟了《歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃》(《Internet of Things―An Action Plan for Europe》),以確保歐洲在構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)的過程中起主導(dǎo)作用,該行動(dòng)計(jì)劃在世界范圍內(nèi)首次系統(tǒng)地提出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的管理設(shè)想。2009年9月,歐盟了《物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略研究路線圖》(《Internet of Things Strategic Research Road Map》),明確了物聯(lián)網(wǎng)愿景和通用定義的細(xì)化,重點(diǎn)對(duì)未來物聯(lián)網(wǎng)識(shí)別技術(shù)、架構(gòu)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件和算法、數(shù)據(jù)和信號(hào)處理技術(shù)、發(fā)現(xiàn)和搜索引擎技術(shù)、電力和能源存儲(chǔ)技術(shù)等十二項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),進(jìn)行了全面分析。

二是以追求技術(shù)成果加快應(yīng)用為主攻方向,主要以美國為代表。2008年7月,美國國家情報(bào)局(NIC)發(fā)表了《2025 年對(duì)美國利益潛在影響的6種關(guān)鍵技術(shù)》(《Six Technologies with Potential Impacts on US Interests out to 2025》)報(bào)告,強(qiáng)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)改變美國的國家競爭力,并詳細(xì)描述了物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵的應(yīng)用階段:2007~2009年,在美國大型零售連鎖店采用RFID標(biāo)簽的托盤和包裝管理;2010年,在美國大型零售連鎖店開始全面部署RFID,同時(shí)在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、大型組織和政府機(jī)構(gòu)采用RFID標(biāo)簽管理個(gè)人檔案;2011~2013年,實(shí)現(xiàn)用戶通過手機(jī)掃描器閱讀RFID標(biāo)簽;2014~2016年,車輛逐步具備遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng);2017年,開始普及無所不在的定位技術(shù),初期實(shí)現(xiàn)手機(jī)定位技術(shù);2018~2019年,在日常用品上安裝無線接收器,推廣無所不在的定位技術(shù);2020年,重新分配頻譜資源;2021~2025年,美國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入創(chuàng)新、增長、機(jī)遇和變革階段,用戶和供應(yīng)商通過日常物件的互聯(lián)實(shí)現(xiàn)協(xié)同。

作為技術(shù)應(yīng)用的主體,美國企業(yè)加快了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。如美國高通公司制定了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展路線圖,其中高端產(chǎn)品(包括TMS4 MSM8960 和 MDM9x15 芯片組)主要面向高端M2M應(yīng)用,如汽車信息娛樂和數(shù)字標(biāo)牌。

關(guān)鍵技術(shù)體系基本形成

隨著各國對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)投入的增長,以及技術(shù)應(yīng)用的不斷深入,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域中不少關(guān)鍵技術(shù)相繼取得突破,加快形成了該領(lǐng)域的技術(shù)體系。

當(dāng)前,物聯(lián)網(wǎng)體系主要分為四個(gè)層面:感知層(用于采集信息,即傳感器),傳輸層(用于傳輸信息,即傳輸網(wǎng)絡(luò)),處理層(用于支持信息傳輸和處理,即信息處理過程中的相關(guān)技術(shù),主要負(fù)責(zé)提供各種類型的平臺(tái)來串聯(lián)各種傳輸網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)),以及應(yīng)用層(用于信息處理,即軟件平臺(tái))(見下圖)。

物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)圖

其中,感知層的關(guān)鍵技術(shù)是芯片、模塊、終端技術(shù),重點(diǎn)是提供更敏感、更全面的感知能力,解決低功耗、小型化和低成本問題;傳輸層的關(guān)鍵技術(shù)是適應(yīng)各種現(xiàn)場環(huán)境,構(gòu)建穩(wěn)定、無縫的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)是解決位置服務(wù)(QoS);處理層的關(guān)鍵技術(shù)是實(shí)現(xiàn)異質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的融合,重點(diǎn)解決支撐平臺(tái)與應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)調(diào)研分析,物聯(lián)網(wǎng)涉及領(lǐng)域非常廣泛,關(guān)鍵的技術(shù)領(lǐng)域包括物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)技術(shù)、硬件和器件技術(shù)、標(biāo)識(shí)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息處理技術(shù)、安全技術(shù)、能量存儲(chǔ)技術(shù)等領(lǐng)域,130多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)。

MEMS技術(shù)舉足輕重

由于微機(jī)電系統(tǒng)(MEMS)的傳感器具有微型化、低功耗等特點(diǎn),把信息的獲取、處理和執(zhí)行進(jìn)行集成,已成為物聯(lián)網(wǎng)感知層智能化終端的主要技術(shù)。同時(shí),物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對(duì)MEMS技術(shù)提出了高可靠性和穩(wěn)定性等要求,推動(dòng)著MEMS技術(shù)的發(fā)展。

一是融合發(fā)展,即MEMS制造工藝與集成電路CMOS生產(chǎn)工藝融合進(jìn)一步加強(qiáng)。將傳感器與CMOS信號(hào)處理電路融合在技術(shù)上有許多優(yōu)勢(shì),尤其是有利于通過CMOS技術(shù)實(shí)現(xiàn)MEMS的批量化生產(chǎn)。

同時(shí),通過單芯片化或者芯片接合,可以大幅減少寄生容量,提升兩者電路的連接性能,并有利于減小組件封裝面積等。值得關(guān)注的是,在CMOS上形成MEMS的方法已被美國德州儀器用于投影儀(DLP)數(shù)字微鏡元件(DMD)的生產(chǎn);在MEMS周圍形成CMOS電路的單芯片化方法已被美國亞德諾半導(dǎo)體公司(Analog Devices)用在加速度傳感器等產(chǎn)品上。

二是制造標(biāo)準(zhǔn)化,即MEMS設(shè)計(jì)制造的標(biāo)準(zhǔn)化不斷加速。目前,MEMS技術(shù)設(shè)計(jì)規(guī)則正由定制轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化。而隨著標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程,MEMS構(gòu)造將作為 IP(Intellectual Property)內(nèi)核,在設(shè)計(jì)時(shí)能夠被重復(fù)利用,從而降低MEMS的設(shè)計(jì)難度和成本,大大提高設(shè)計(jì)效率,據(jù)預(yù)測設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化后單個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)周期將會(huì)縮短至 1~3 年。隨著設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn),代工模式有逐步取代基于IDM 的自主生產(chǎn)模式的趨勢(shì),目前從事代工的臺(tái)積電、聯(lián)電等領(lǐng)先企業(yè)均開發(fā)出了MEMS制程技術(shù)。

M2M等取得重要進(jìn)展

M2M:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化加速推進(jìn)。各大標(biāo)準(zhǔn)化組織均從不同角度開展了M2M相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)(ETSI)以典型物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為例,例如從智能醫(yī)療、電子商務(wù)、自動(dòng)化城市、智能抄表和智能電網(wǎng)的相關(guān)研究入手,完成對(duì)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求的分析、支持物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的概要層體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及相關(guān)數(shù)據(jù)模型、接口和過程的定義;第三代合作伙伴計(jì)劃(3GPP/3GPP2)以移動(dòng)通信技術(shù)為工作核心,重點(diǎn)研究3G、LTE/CDMA網(wǎng)絡(luò)針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供而需要實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)技術(shù),研究涉及業(yè)務(wù)需求、核心網(wǎng)和無線網(wǎng)優(yōu)化、安全等領(lǐng)域;中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)(CCSA)早在 2009 年就完成了M2M的業(yè)務(wù)研究報(bào)告,與M2M相關(guān)的其他研究工作也已經(jīng)展開。

無線傳感網(wǎng)技術(shù):研發(fā)成果豐富。節(jié)點(diǎn)芯片上有德州儀器(TI)、愛特梅爾(Atmel)等知名芯片企業(yè)開發(fā)處理器芯片、Chipcon等提供無線傳感網(wǎng)芯片等;在軟件上,許多著名公司為節(jié)點(diǎn)的組網(wǎng)開發(fā)了軟件協(xié)議,美國加州伯克利大學(xué)研發(fā)的節(jié)點(diǎn)專用操作系統(tǒng)TinyOS,為無線傳感網(wǎng)的組建和其他方面的測試研究提供了基礎(chǔ)。

同時(shí),該領(lǐng)域有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)。電氣和電子工程師協(xié)會(huì)(IEEE)了 802.15.4標(biāo)準(zhǔn),是面向低成本、低功耗、低速率傳輸網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)的專用無線通信協(xié)議,它詳細(xì)定義了PHY和MAC層通信接口,從趨勢(shì)上看,很可能成為未來無線傳感網(wǎng)領(lǐng)域的PHY/MAC標(biāo)準(zhǔn);ZigBee技術(shù)聯(lián)盟制定、頒布了實(shí)現(xiàn)傳感器節(jié)點(diǎn)組網(wǎng)的ZigBee協(xié)議規(guī)范。

無線射頻識(shí)別技術(shù)(RFID):企業(yè)研發(fā)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。美國德州儀器、英特爾等企業(yè)均投入巨資進(jìn)行RFID領(lǐng)域芯片開發(fā),訊寶(Symbol)等研發(fā)出同時(shí)可以閱讀條形碼和RFID的掃描器,IBM、微軟和惠普等也在積極開發(fā)相應(yīng)的軟件及系統(tǒng)來支持RFID的應(yīng)用;歐洲飛利浦、意法半導(dǎo)體(ST)在積極開發(fā)廉價(jià)RFID芯片,Checkpoint在開發(fā)支持多系統(tǒng)的RFID識(shí)別系統(tǒng),諾基亞在開發(fā)并推廣其能夠基于RFID的移動(dòng)電話購物系統(tǒng),SAP則在積極開發(fā)支持RFID的企業(yè)應(yīng)用管理軟件。

成果應(yīng)用不斷加快

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加快突破,其成果應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程也不斷加快。

MEMS:產(chǎn)業(yè)化正處于快速起步階段。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年MEMS產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長率為16%,達(dá)到100億美元。當(dāng)前,MEMS的自身產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍較小,但對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的諸多行業(yè)起到了巨大的帶動(dòng)作用。據(jù)預(yù)測,2016年MEMS產(chǎn)業(yè)將帶動(dòng)1000億美元的系統(tǒng)應(yīng)用,而到2020年,還將翻一番,達(dá)到2000億美元。

目前,蘋果、谷歌、臉譜等已經(jīng)開始組建自己的MEMS團(tuán)隊(duì)。目前,汽車電子和消費(fèi)電子將成為未來兩大支柱應(yīng)用領(lǐng)域。據(jù)市場分析公司Semico Research 研究顯示,未來5年,汽車電子和智能手機(jī)將是MEMS應(yīng)用兩大主要市場,它們對(duì)總體規(guī)模的貢獻(xiàn)率將在60%以上。其中,2011年,智能手機(jī)中的MEMS產(chǎn)品銷售額占20%;2011~2015年,年均復(fù)合增長率將達(dá)38%。智能手機(jī)將在2014年取代汽車,成為MEMS的最大應(yīng)用市場。

M2M:應(yīng)用市場增長迅速。M2M是現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最普遍的形式之一。目前,M2M應(yīng)用市場增長迅速,IDATE指出,2008年全球M2M通信市場規(guī)模為111.7 歐元,2013年將增長到295億歐元,年復(fù)合增長率為24.7%。當(dāng)前,M2M技術(shù)在歐洲、美國、韓國、日本等國家實(shí)現(xiàn)了安全監(jiān)測、公共交通系統(tǒng)、車隊(duì)管理、工業(yè)自動(dòng)化、城市信息化等領(lǐng)域的應(yīng)用。

廣闊的市場前景使得包括英國電信(BT)和沃達(dá)豐(Vodafone)、德國T-Mobile、日本NTT-DoCoMo和韓國SK等電信運(yùn)營商著力推動(dòng)M2M發(fā)展,也極大促進(jìn)了應(yīng)用技術(shù)研發(fā)。目前研發(fā)熱點(diǎn)主要集中在定位/跟蹤/導(dǎo)航、移動(dòng)支付、安全/監(jiān)控、健康醫(yī)療、遠(yuǎn)程抄表等領(lǐng)域。

RFID:產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域?qū)⒉粩鄶U(kuò)展。目前,RFID技術(shù)應(yīng)用主要集中在零售業(yè)、運(yùn)輸系統(tǒng)(電子票證)、畜禽動(dòng)物朔源領(lǐng)域。據(jù)預(yù)測,電子護(hù)照、食品農(nóng)副產(chǎn)品溯源、集裝箱聯(lián)運(yùn)、服裝零售、醫(yī)療保健、罪犯及假釋犯人管理、傳感網(wǎng)等將成為潛力最大、競爭最激烈的RFID技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域。

篇4

1、醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)保持較快的增長態(tài)勢(shì)

2、醫(yī)藥工業(yè)效益水平穩(wěn)中趨升,盈利水平增速放緩

3、進(jìn)出口總額保持一定增長,呈現(xiàn)高出低進(jìn)的態(tài)勢(shì)

4、市場消費(fèi)需求活躍,醫(yī)藥商業(yè)購銷穩(wěn)步增長

5、醫(yī)藥商業(yè)效益水平持續(xù)走低

6、行業(yè)生產(chǎn)銷售集中度和經(jīng)濟(jì)效益集中度顯著提高

7、醫(yī)藥零售市場競爭進(jìn)一步加劇

8、農(nóng)村消費(fèi)市場逐漸成為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)

9、醫(yī)藥市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)繼續(xù)呈現(xiàn)多層次的變化趨勢(shì)

二、2005年影響我國醫(yī)藥市場重要因素與事件回顧

1.我國醫(yī)療保障制度推行

隨著我國醫(yī)療保障制度的逐步推行,2005年,我國在90%以上的地方實(shí)施城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)將達(dá)到8000萬人。參保人數(shù)的不斷上升,意味著潛在消費(fèi)群體將迅速擴(kuò)張,醫(yī)保用藥在醫(yī)藥消費(fèi)中所占比重將會(huì)繼續(xù)增加,從而為中國醫(yī)藥市場特別是主流醫(yī)藥市場注入了新的需求動(dòng)力。

2.我國醫(yī)藥流通體制改革深化

?2005年是我國醫(yī)藥流通體制改革繼續(xù)向縱深發(fā)展的一年?!叭?xiàng)制度”改革的進(jìn)一步深化,藥品集中招標(biāo)采購將進(jìn)一步規(guī)范完善,藥品價(jià)格更趨市場化;后GSP時(shí)代來臨;藥品分類管理提速等,都加劇了企業(yè)之間的競爭,市場會(huì)顯得相對(duì)狹窄,OTC市場的競爭將異常激烈,從而給企業(yè)的經(jīng)營和管理提出了更高的要求。

3.藥品價(jià)格調(diào)整

國家發(fā)改委于2005年9月28日宣布,從2005年10月10日起降低22種藥品的最高零售價(jià)格,平均降幅40%左右,最大降幅達(dá)到63%,降價(jià)金額約為40億元。這是我國第17次藥品降價(jià),也是降價(jià)幅度最大的一次。國家對(duì)藥品價(jià)格調(diào)控力度進(jìn)一步加大,一方面使企業(yè)盈利空間不斷下降,另一方面也促進(jìn)了藥品消費(fèi)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。

4.新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度

2005年8月10日,國務(wù)院第101次常務(wù)會(huì)議決定,從2006年開始,提高中央和地方財(cái)政對(duì)參加“新農(nóng)合”農(nóng)民的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),并且根據(jù)規(guī)劃,到2006年,“新農(nóng)合”試點(diǎn)覆蓋面將擴(kuò)大到全國縣(市、區(qū))總數(shù)的40%,2007年達(dá)到60%,2008年在全國基本推行,2010年實(shí)現(xiàn)基本覆蓋農(nóng)村居民的目標(biāo)。這意味著,未來5年內(nèi),“新農(nóng)合”制度的推行將帶來大約450億元的醫(yī)藥市場空間,今后農(nóng)村醫(yī)藥市場將成為整體醫(yī)藥市場新的增長點(diǎn)。

5.醫(yī)療改革進(jìn)程

我國醫(yī)療體制改革和醫(yī)療體制改革沒到位,50%的城市人口和83%的農(nóng)村人口沒醫(yī)療保險(xiǎn)。2005年7月底,國務(wù)院發(fā)展研究中心向社會(huì)公布醫(yī)療改革報(bào)告,提出中國醫(yī)療改革基本不成功。目前,醫(yī)療體制市場化改革的主要模式一種是產(chǎn)權(quán)置換,由公有公營變成民有民營;另一種模式雖然產(chǎn)權(quán)不變,還是國有事業(yè)單位的性質(zhì),享受各種稅費(fèi)優(yōu)惠,但完全實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營,以追求利潤最大化為目標(biāo);還有就是兩者雜揉,許多公立醫(yī)院與民間資本聯(lián)合辦醫(yī)。在明確了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性第一的目標(biāo)之下,推行覆蓋面廣泛的公共醫(yī)療改革措施,引入市場化方式、提供差別化的醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)成為社會(huì)各界的共識(shí)。可以預(yù)計(jì),新方案將為老百姓帶來享受醫(yī)改成果的喜悅,更將為醫(yī)藥市場鞏固正日益脆弱的消費(fèi)信心。

6.匯率政策調(diào)整

2005年7月21日匯率政策的調(diào)整是匯率形成機(jī)制的根本性變革,其結(jié)果是人民幣升值,就短期內(nèi)對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的影響看,程度是不同的,而對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同子產(chǎn)業(yè)的影響也有一定差異。就醫(yī)藥工業(yè)來看,我國化學(xué)原料藥行業(yè)受的負(fù)面影響比較大;對(duì)化學(xué)制劑藥和生物藥品的影響主要反映在國外新特藥的進(jìn)口價(jià)格將會(huì)下降,間接壓縮了國內(nèi)仿制藥的盈利空間,國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)有所降低;對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)的影響是造成進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格更具有競爭力;而對(duì)中藥行業(yè)的影響相對(duì)較輕。

三、2005年中國醫(yī)藥市場分析

(一)我國藥品行業(yè)2005年發(fā)展情況分析

1、我國藥品市場發(fā)展特點(diǎn)

(1)化學(xué)原料藥工業(yè)銷售持續(xù)向好

(2)化學(xué)藥品制劑工業(yè)處于增長平穩(wěn)期,創(chuàng)仿結(jié)合仍有可為

(3)中藥工業(yè)運(yùn)行基本平穩(wěn)

(4)生物制藥工業(yè)銷售增幅有所回落

2、我國藥品行業(yè)存在的主要問題

在藥品市場快速發(fā)展的同時(shí),我國藥品行業(yè)還存在一些亟待解決的問題:

(1)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)亟待產(chǎn)業(yè)升級(jí)

(2)以企業(yè)為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系尚未形成

(3)醫(yī)藥流通體系尚不健全

(4)制劑品種與原料藥品種不相匹配

(5)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不合理

(二)2005年我國保健品市場發(fā)展情況及趨勢(shì)分析

1、近年來我國保健品行業(yè)發(fā)展總體趨勢(shì)

近年來,我國保健品行業(yè)的發(fā)展一直倍受矚目。2000年,中國保健品行業(yè)達(dá)到輝煌的頂峰,市場規(guī)模達(dá)到500億元。隨后幾年市場則迅速轉(zhuǎn)入低迷,2001年、2002年銷售額分別下降了43%和29.8%,2002年銷售額僅為200億元。2003年在初突如其來的SRAS疫情的刺激下,保健品行業(yè)明顯回暖,當(dāng)年銷售額就達(dá)到300億元,銷售額同比增幅高達(dá)50%;2004年市場延續(xù)了2003年的上升勢(shì)頭,銷售額為340億元,銷售額同比增幅為13.3%,雖低于2003年增幅但依舊保持了平穩(wěn)增長的勢(shì)頭,呈現(xiàn)出良好的運(yùn)行態(tài)勢(shì);2005年我國保健品市場繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢(shì),銷售額突破了400億元大關(guān),同比增長15%。據(jù)商務(wù)部預(yù)測,2009年我國保健品市場規(guī)模將達(dá)到683.8億元,年均復(fù)合增長率達(dá)到15.24%,中國將會(huì)成為世界保健品增長最快的市場。

2、我國保健品行業(yè)存在的主要問題

(1)低水平重復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象嚴(yán)重

(2)產(chǎn)業(yè)法規(guī)不完善,市場發(fā)育不足

(3)產(chǎn)品科技含量低,研發(fā)力量薄弱

(4)重視廣告促銷,忽視提高質(zhì)量

(三)2005年我國醫(yī)療器械市場發(fā)展分析

1、我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展走勢(shì)

我國醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)過30年的努力,建立了較為完善的科研開發(fā)、工業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量管理體系。醫(yī)療器械行業(yè)已成為我國高科技領(lǐng)域頗具發(fā)展前景的生力軍,我國醫(yī)療器械市場的規(guī)模容量由2000年的450億元人民幣增加到2005年的860億元人民幣,中國醫(yī)療器械市場的銷售額每年保持在14%左右的增速。

2、我國醫(yī)療器械行業(yè)存在的主要問題

(1)國內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的競爭能力令人擔(dān)憂

(2)醫(yī)療器械行業(yè)技術(shù)水平有待提高

(3)醫(yī)療器械行業(yè)缺乏知名品牌

(4)醫(yī)療器械進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不合理

四、影響我國醫(yī)藥市場未來發(fā)展的因素分析

1、全球醫(yī)藥市場的發(fā)展

2、日益增長的醫(yī)藥保健需求

3、中國步入老齡化社會(huì)

4、農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)市場的發(fā)展

5、國家相關(guān)政策影響

五、2006年我國醫(yī)藥市場發(fā)展趨勢(shì)分析

(一)2006年我國醫(yī)藥市場發(fā)展總體趨勢(shì)

1、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)將保持快速發(fā)展

2、市場藥品價(jià)格總體走低,第三終端市場活躍

3、行業(yè)集中度將進(jìn)一步加大,并購、重組仍是主題

4、農(nóng)村醫(yī)藥市場將有較大發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)村藥品市場仍需多管齊下

5、OTC市場將迎來大發(fā)展

(二)醫(yī)藥市場分行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1、我國藥品市場發(fā)展趨勢(shì)分析

醫(yī)藥技術(shù)的飛速發(fā)展,國外醫(yī)藥企業(yè)的虎視眈眈,藥品零售價(jià)格的持續(xù)下降,都將給藥品市場帶了機(jī)遇與挑戰(zhàn):

(1)繼續(xù)保持以化學(xué)藥為主、中藥為輔、生物制藥為補(bǔ)充的格局

(2)天然藥物熱潮涌起,中藥現(xiàn)代化成為熱點(diǎn)

(3)醫(yī)藥制造企業(yè)盈利水平仍將下降,藥品價(jià)格進(jìn)一步下降

(4)醫(yī)藥零售業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展

2、我國保健品行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)

(1)保健品市場繼續(xù)保持高速發(fā)展

(2)保健品價(jià)格總體水平將下降,不同種類產(chǎn)品價(jià)格發(fā)展趨勢(shì)不同

(3)新資源、高技術(shù)、方便劑型的保健品將成為主流

(4)營銷手段日益多樣化,直銷渠道將成新寵

3、我國醫(yī)療器械市場未來發(fā)展趨勢(shì)

近年來,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,再加上龐大的消費(fèi)群體和政府的積極支持,2006年我國醫(yī)療器械市場發(fā)展空間將變得更為廣闊,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

(1)醫(yī)療器械市場容量將進(jìn)一步擴(kuò)大

(2)高精尖、中高檔醫(yī)療器械需求將進(jìn)一步加大,國外公司壟斷高端市場

篇5

關(guān)鍵詞:無線局域網(wǎng)、IEEE 802.11、策略

1 無線局域網(wǎng)簡介

隨著信息化的高速發(fā)展,各種手持通信設(shè)備也日益增多,人們對(duì)通訊服務(wù)的需求也上了一個(gè)臺(tái)階,因此,無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也順應(yīng)時(shí)代的要求得到了空前的發(fā)展,在接入速率和適應(yīng)環(huán)境上與3G技術(shù)互為補(bǔ)充的WLAN(Wireless Local Area Network)――無線局域網(wǎng)也迅猛發(fā)展,成為新一代高速無線接入網(wǎng)絡(luò)。WLAN市場的迅猛發(fā)展,吸引了越來越多的廠商投入更多的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行相關(guān)的研究,同時(shí),新興無線接入技術(shù)的發(fā)展也促進(jìn)了研究界對(duì)WLAN技術(shù)更多的關(guān)注和探索。

無線局域網(wǎng)(Wireless Local Area Network――WLAN)(是一種短距離無線通信技術(shù),它是以無線信道為傳輸媒介構(gòu)成的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò),通過無線射頻技術(shù)(RF)在空中傳輸數(shù)據(jù)、話音和視頻信號(hào)。無線局域網(wǎng)可以在一些特殊的應(yīng)用環(huán)境中彌補(bǔ)依靠銅纜或光纜構(gòu)成的有線局域網(wǎng)的不足,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的延伸,使個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)具有可移動(dòng)性,能迅速、方便地解決通過有線方式不易實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信道的連通問題?;蛘咧苯犹娲芯€網(wǎng)絡(luò),建立覆蓋廣泛的無線寬帶接入網(wǎng),為運(yùn)營上帶來全新的盈利網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

WLAN最基本的設(shè)備包括AP, Wireless LAN Card, Wireless Bridge以及天線等幾部分:

AP (Access Point)也稱無線接入點(diǎn)或網(wǎng)絡(luò)橋接器,一個(gè)AP能夠在幾十至上百米的范圍內(nèi)連接多個(gè)無線用戶,AP的主要作用是將無線網(wǎng)絡(luò)接入以太網(wǎng),其次要將各無線網(wǎng)絡(luò)客戶端連接到一起,相當(dāng)于以太網(wǎng)的集線器,使裝有無線網(wǎng)卡的PC可以通過AP共享有線局域網(wǎng)絡(luò)甚至廣域網(wǎng)絡(luò)的資源。除此之外,AP還具有網(wǎng)管的功能,實(shí)施對(duì)接入無線局域網(wǎng)的PC的控制、管理。Wireless LAN Card也稱無線網(wǎng)卡,一般有PCMCIA、ISA、PCI等幾種,安裝到PC上。Wireless Bridge也稱無線橋接器,主要是用來連接兩棟大樓或進(jìn)行長距離傳輸時(shí)使用,由AP和高增益定向天線組成。

無線局域網(wǎng)的天線有定向型(Uni-direction)和全向型(Omni-direction)兩種,定向型天線適合于長距離使用如果采用高增益的定向天線,WLAN甚至可以實(shí)現(xiàn)20公里以上的遠(yuǎn)程連接;而全向型天線則適合區(qū)域性使用。

無線局域網(wǎng)的用戶端有兩種基本的工作方式:一種為構(gòu)架模式(Infrastructure),接入無線局域網(wǎng)的PC機(jī)通過AP接入以太網(wǎng)或通過AP彼此共享網(wǎng)絡(luò)資源:另一種為對(duì)等模式,使用對(duì)等網(wǎng)絡(luò)(Peer to Peer)操作系統(tǒng),構(gòu)成一個(gè)簡易網(wǎng)絡(luò)(Ad hoc),使多個(gè)安裝了IEEE802. 11b標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的PC機(jī)相互連接,無需通過AP,共享資源。

2WLAN系統(tǒng)及其發(fā)展現(xiàn)狀

無線局域網(wǎng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與無線通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它利用射頻(RF)技術(shù),取代舊式的雙絞銅線構(gòu)成局域網(wǎng)格,提供傳統(tǒng)有線局域網(wǎng)的所有功能,網(wǎng)絡(luò)所需的基礎(chǔ)設(shè)施不需再埋在地下或隱藏在墻里,也能夠隨需移動(dòng)或變化。使得無線局域網(wǎng)絡(luò)能利用簡單的存取構(gòu)架讓用戶透過它,達(dá)到“信息隨身化、便利走天下”的理想境界。WLAN是20世紀(jì)90年代計(jì)算機(jī)與無線通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,它使用無線信道來接入網(wǎng)絡(luò),為移動(dòng)的通信化,個(gè)人化和多媒體應(yīng)用提供了潛在的手段,并成為寬帶接入的有效手段之一。

IEEE在其802工作組和802.3工作組中并行發(fā)展了一系列的寬帶無線接入技術(shù),主要包括無線局域網(wǎng)802.11(WLAN)、無線個(gè)人域網(wǎng)802.15、無線城域網(wǎng)802.16和無線廣域網(wǎng)802.20[1]。其中IEEE802.11和IEEE802.16作為兩種重要的寬帶無線接入技術(shù),受到了更多的運(yùn)營商和用戶的青睞。

IEEE 802.11是當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的無線局域網(wǎng)媒體接入控制和物理層標(biāo)準(zhǔn),它是針對(duì)局域網(wǎng)的無線接入技術(shù)制定的,覆蓋距離通常只有10~300米,它解決的是“最后100米”的通信接入。已經(jīng)形成并正在市場推廣應(yīng)用的有802.11、802.11a、802.11b、802.11g、802.11標(biāo)準(zhǔn)使用無牌照的2.4GHz頻段,速率可以達(dá)到11Mbps、22Mbps以至54 Mbps[2]。

802.11 技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)第一是能提供可靠的通信,該技術(shù)抗射頻干擾性能強(qiáng),具有理想的接收靈敏度,寬范圍天線能夠提供強(qiáng)大的、可靠的無線傳輸;第二成本低,使用無線局域網(wǎng)可以避免安裝線纜的高成本費(fèi)用、租用線路的月租費(fèi)用以及當(dāng)設(shè)備需要移動(dòng)而增加的相關(guān)費(fèi)用;第三是具有很強(qiáng)的靈活性,由于沒有線纜的限制,用戶可以隨心所欲地增加工作站或重新配置工作站;第四是很好的移動(dòng)性,無線局域網(wǎng)設(shè)置允許用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)訪問網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),不需要指定明確的訪問地點(diǎn),因此用戶可以在網(wǎng)絡(luò)中漫游;第五無線局域網(wǎng)具有高吞吐量:可以實(shí)現(xiàn)11Mbps的數(shù)據(jù)傳輸速率,這個(gè)數(shù)字高于T1、E1線路的速率;快速安裝:無線局域網(wǎng)的安裝工作非常簡單,它無需施工許可證,不需要布線或開挖溝槽,安裝時(shí)間只有安裝有線網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的零頭。

3 無線局域網(wǎng)的市場分析

目前,主要無線數(shù)據(jù)接入技術(shù)有GPRS、CDMA1X,、3G、藍(lán)牙、WLAN等。他們?cè)谑袌龆ㄎ簧霞燃?xì)分市場、又相互競爭,下面通過幾種技術(shù)的比較闡述各自的市場定位。GPRS和CDMA1X工作頻段在800MHZ~1900MHZ,受無線電頻率管制和運(yùn)營牌照限制。都屬于移動(dòng)通信2.5代技術(shù),他們都能提供大范圍的覆蓋,移動(dòng)性能好,但是傳輸速率較低,GSM系統(tǒng)上的GPRS速率一般低于50Kbps,CDMA1X一般低于100Kpbs,而且占用移動(dòng)通信系統(tǒng)資源較多,屬于過渡技術(shù);3G工作頻段在2000MHZ,屬于第三代移動(dòng)通信技術(shù),受無線電頻率管制和運(yùn)營牌照限制。辦公室內(nèi)可以達(dá)到2Mbps,低速狀態(tài)可以實(shí)現(xiàn)384Kbps。是移動(dòng)通信的發(fā)展方向,但目前的運(yùn)營成本高,技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)還有待完善和規(guī)范;藍(lán)牙工作在2. 4GHZ的無許可證頻段,傳輸速率1~2Mbps。適合在短距離替代電纜進(jìn)行通信[3]。

通過上述比較藍(lán)牙技術(shù)適合個(gè)人范圍,WLAN適合本地范圍,2G和3G適合廣域范圍。隨著WLAN技術(shù)的成熟,將會(huì)對(duì)3G和藍(lán)牙技術(shù)沖擊。

根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)數(shù)據(jù),截止到2005年12月底,中國WLAN用戶總數(shù)達(dá)到3.4萬戶以上。中國電信和中國網(wǎng)通是市場中的主要推廣力量,同時(shí),更多的應(yīng)用集中于行業(yè)用戶,包括機(jī)場、會(huì)展中心、賓館、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)等多個(gè)行業(yè)都有WLAN的應(yīng)用。無線局域網(wǎng)作為傳統(tǒng)布線網(wǎng)絡(luò)的一種替代方案或延伸,將用戶從有線環(huán)境中解放出來,可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地地獲取信息,使用靈活、易于擴(kuò)展,應(yīng)用于需要在移動(dòng)中連網(wǎng)和在網(wǎng)間漫游的場合。隨著開放辦公的流行和手持通信設(shè)備的普及以及無線上網(wǎng)習(xí)慣的逐步培養(yǎng),人們對(duì)移動(dòng)性訪問和存儲(chǔ)信息的需求愈來愈多,因而無線局域網(wǎng)將會(huì)在辦公、生產(chǎn)、教育、家庭等領(lǐng)域不斷獲得更廣泛的應(yīng)用。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大,將拉動(dòng)WLAN市場的增長。近幾年來,我國互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年底我國互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)1.1億戶,用戶構(gòu)成正逐漸從原來的高學(xué)歷、高收入階層向其他群體擴(kuò)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的擴(kuò)大,高端消費(fèi)群體對(duì)多媒體業(yè)務(wù)的需求以及對(duì)移動(dòng)性的需求正在不斷提高,這有助于WLAN用戶的增長。同時(shí),WLAN設(shè)備技術(shù)的日益成熟、網(wǎng)絡(luò)安全性的不斷提高和終端設(shè)備的日益普及,將為WLAN的市場增長創(chuàng)造條件。

4 中國電信WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展策略

WLAN市場目前還處于培育期,用戶發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展、盈利模式探索等均需要一定時(shí)間,要在激烈復(fù)雜的競爭環(huán)境中爭取更大的市場份額,現(xiàn)階段就需制定合適的WLAN發(fā)展思路。

4.1 培育用戶使用習(xí)慣,引導(dǎo)用戶群

培育用戶使用習(xí)慣是全方位的,包括應(yīng)用習(xí)慣、生活習(xí)慣、操作習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣,應(yīng)用習(xí)慣可從視頻、數(shù)據(jù)、話音、網(wǎng)絡(luò)游戲等多方面為用戶提供全方位的寬帶數(shù)字體驗(yàn)。生活習(xí)慣可通過各類在線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)(教育、交通、醫(yī)療、證券、商務(wù))的融合,從而獲得發(fā)展動(dòng)力:消費(fèi)習(xí)慣可通過限量消費(fèi)進(jìn)行培養(yǎng),通過控制流量來提升用戶的ARPU值,英國電信、法國電信均采用控制流量的業(yè)務(wù)策略來培育用戶習(xí)慣。另外,運(yùn)營商還需要簡化操作流程,提供方便自助服務(wù),培養(yǎng)用戶的操作習(xí)慣。

4.2 吸引盡可能多的用戶,擴(kuò)大用戶群

目前我國的寬帶目標(biāo)客戶群已經(jīng)由早期的技術(shù)敏感型用戶(對(duì)價(jià)格不敏感)轉(zhuǎn)移為價(jià)格敏感型用戶(對(duì)技術(shù)不敏感),此時(shí)采用靈活的資費(fèi)策略來降低寬帶門檻將迎來寬帶發(fā)展的又一高峰。降低門檻并不等于簡單地降價(jià),關(guān)鍵是如何進(jìn)一步細(xì)分客戶群,并根據(jù)客戶群的業(yè)務(wù)需求制定具有針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展策略、創(chuàng)新營銷手段來拓展用戶。

4.3 開展應(yīng)用業(yè)務(wù),通過與SP合作來共同探索盈利模式

WLAN只有和其承載的業(yè)務(wù)和應(yīng)用共同發(fā)展,才有生命力。運(yùn)營商在建設(shè)WLAN同時(shí),應(yīng)積極與SP開展合作,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用和業(yè)務(wù),不斷推出豐富的產(chǎn)品,共同探索盈利模式,吸引用戶入網(wǎng)。只有合適的盈利模式才能夠使WLAN健康、快速的發(fā)展,而完善的WLAN盈利模式需要針對(duì)用戶特性進(jìn)行內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)的雙重保障,因此應(yīng)注重SP在WLAN發(fā)展中的重要地位,合理制訂資費(fèi)政策吸引SP共同探索盈利模式。

4.4 緊密結(jié)合市場需求,認(rèn)真分析用戶行為,按需建設(shè)WLAN

中國寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展存在地域上的差異性,大中城市發(fā)展速度很快。為使網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮最大的效益,可以根據(jù)各地市場需求的差異,確定啟動(dòng)時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)規(guī)模。同時(shí),需要認(rèn)真分析用戶行為,確定真正熱點(diǎn)地區(qū),并根據(jù)用戶數(shù)量、無線上網(wǎng)使用次數(shù)、單點(diǎn)數(shù)據(jù)流量、覆蓋成本對(duì)熱點(diǎn)進(jìn)行分級(jí),按需建設(shè)WLAN。

4.5 打造WLAN品牌,提升服務(wù)和用戶忠誠度

價(jià)格戰(zhàn)只能暫時(shí)吸引用戶,提升用戶忠誠度依靠的是品牌和服務(wù),使用戶由被動(dòng)忠誠變?yōu)橹鲃?dòng)忠誠。打造寬帶品牌可借鑒移動(dòng)運(yùn)營商的成功品牌戰(zhàn)略,有必要針對(duì)不同的客戶群打造不同的業(yè)務(wù)品牌,同時(shí)加大品牌的宣傳力度,從而提高品牌的認(rèn)知度和滿意度。目前中國電信目前運(yùn)營商針對(duì)WLAN推出了“天翼通”的品牌[4]。

4.6 綜合考慮投資效益,充分利舊,節(jié)約資金

篇6

1、在全省范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域,提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達(dá)到80%。

2、運(yùn)用直營、商這種現(xiàn)代化市場拓展方式,迅速擴(kuò)大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模,力爭用3年時(shí)間,全面拓展全省13個(gè)地級(jí)市場。

3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度,用3年時(shí)間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。

4、把健康管理公司建設(shè)成一個(gè)專門為方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”,即培訓(xùn)、營銷、管理為主。

5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級(jí)醫(yī)院市場部的外設(shè)機(jī)構(gòu),即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。

為確保營銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略上可分為三個(gè)階段:

第一階段:2007年9月-2007年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建成4-5個(gè)樣地級(jí)樣板市場。

第二階段:2008年1月-2008年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,再建成8-10個(gè)強(qiáng)勢(shì)市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗(yàn)。

第三階段:2008年8月-2009年8月快速發(fā)展階段,各級(jí)市場銷售額迅速增長,經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。

二、營銷戰(zhàn)略策劃原則

營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標(biāo)市場,根據(jù)市場機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析,并結(jié)合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則:

1、正本清源,渠道(醫(yī)院渠道)入手

如何定位,將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實(shí)處。

找到渠道這個(gè)切入點(diǎn),健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實(shí)的第一品牌。

2、因地制宜

(1)充分利用全國健康教育協(xié)會(huì)的影響力;

(2)充分利用全國地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì);

(3)充分利用長沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

3、重點(diǎn)突破。

(1)集中人力、物力、財(cái)力于有限的目標(biāo)市場,避免四面出擊,分散力量。

(2)重點(diǎn)在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。

三、營銷戰(zhàn)略制定

(一)市場細(xì)分及目標(biāo)市場選定

健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí),應(yīng)以心理因素和行為因素為細(xì)分依據(jù)。

心理因素主要考慮消費(fèi)者生活格調(diào)、健康價(jià)值觀;

行為因素主要考慮消費(fèi)者購買健康管理公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī),所追求的利益,對(duì)品牌的忠誠度。

根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點(diǎn),經(jīng)過市場細(xì)分,選定首批區(qū)域市場、團(tuán)體客戶為目標(biāo)市場。

(二)目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略

采用集中市場營銷戰(zhàn)略

從全國、全行業(yè)來看,因企業(yè)資源有限,難以覆蓋整個(gè)市場,宜集中力量于少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場,最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件比較好的城市及銀行、保險(xiǎn)公司為目標(biāo)市場,在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實(shí)行專業(yè)化服務(wù),比較容易在特定市場取得有利地位。

(三)產(chǎn)品戰(zhàn)略

分為兩大部分:1、有形產(chǎn)品;2、無形產(chǎn)品

1、有形產(chǎn)品

指具體的健康管理公司產(chǎn)品

(1)產(chǎn)品定位策略:定位于優(yōu)惠、實(shí)用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色,在健康管理實(shí)用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開,給人留下鮮明的個(gè)性和印象。

(2)產(chǎn)品差異化策略

①在產(chǎn)品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協(xié)會(huì)的整體優(yōu)勢(shì),構(gòu)筑渠道的廣度與深度(具體見醫(yī)院渠道支持)。

②在產(chǎn)品種類上:根據(jù)不同消費(fèi)者的愛好,不同區(qū)域市場的健康需求特色,可設(shè)計(jì)、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,如體檢、陪同、護(hù)理等。

③在產(chǎn)品檔次上:以中、低檔產(chǎn)品為主,用于提高市場占有率,為商(或機(jī)構(gòu))獲取利潤,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品,用于提升企業(yè)形象。

(3)產(chǎn)品包裝策略:采用統(tǒng)一包裝策略,同系列產(chǎn)品在包裝外形上采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征,有利于樹立健康管理公司品牌形象,既可節(jié)省包裝費(fèi)用,又可擴(kuò)大健康管理公司的影響。

2、無形產(chǎn)品

指三湘發(fā)展到第二階段,經(jīng)營的重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品,而是品牌,以及特許經(jīng)營的一整套管理模式,品牌的使用權(quán)。

(四)價(jià)格戰(zhàn)略

1、針對(duì)中低端消費(fèi)者求實(shí)、求惠、求便的心理,突出健康管理公司在健康服務(wù)方面的方便、快捷、實(shí)惠的品牌形象,采用單品定價(jià)的價(jià)格戰(zhàn)略,實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的策略。

2、針對(duì)高端消費(fèi)者求貴、求榮、求名的心理,突出健康管理公司在健康持續(xù)管理方面的品牌形象,采用緩慢撇取的價(jià)格戰(zhàn)略,實(shí)行優(yōu)質(zhì)高價(jià)策略。

同時(shí),密切注意市場環(huán)境、競爭對(duì)手(包括可替代健康管理公司系列產(chǎn)品的其它產(chǎn)品)的變化,根據(jù)市場情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格和產(chǎn)品政策,但一年內(nèi)不超過一次。

(五)市場渠道戰(zhàn)略

根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營狀況,結(jié)合目標(biāo)市場的特點(diǎn),可采取不同的渠道加盟模式。

第一種,所有團(tuán)隊(duì)和貨幣由人投資,人支付加盟費(fèi)、區(qū)域市場保證金,人享受利益與健康管理公司相關(guān)市場激勵(lì)機(jī)制。

第二種,特許人與受許人共同投資,健康管理公司以無形資產(chǎn)即“全國健康管理公司”品牌投資,加盟費(fèi)中包括特許方對(duì)受許方部分人員培費(fèi)和市場拓展支持費(fèi)及相當(dāng)于一定比例加盟費(fèi)用的健康管理公司系列產(chǎn)品,健康管理公司每月按受許人營業(yè)額的一定百分比收取特許使用費(fèi)。

渠道發(fā)展的后期,特許方只負(fù)責(zé)健康管理公司系列產(chǎn)品的開發(fā),品牌的管理,醫(yī)院渠道管理、產(chǎn)品素材的提供并為受許方提供專業(yè)人才培訓(xùn)等工作。

(六)市場推動(dòng)戰(zhàn)略

1.運(yùn)用多種廣告形式,宣傳企業(yè)及產(chǎn)品,報(bào)紙廣告、電視廣告、戶外廣告主要目的在于展示企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌,運(yùn)用大量的軟廣告(健康管理系列文章)來展示健康管理的健康色和價(jià)值,提高健康管理的大眾意識(shí),同時(shí)將健康管理公司品牌推介給大眾。

廣告戰(zhàn)略分為三步:

第一步:找準(zhǔn)切入點(diǎn)。突出健康管理公司產(chǎn)品與其它健康管理產(chǎn)品、其它品牌的差異,向消費(fèi)者介紹健康管理的健康文化及健康管理公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)理念,引起消費(fèi)者興趣,從而使其產(chǎn)生熟悉感和信任感;另外要大力宣傳商標(biāo)和品牌,擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的知名度。這個(gè)階段廣告投入較多,多種媒體組合,刊播頻率較高,造成廣告攻勢(shì),尤其可以利用對(duì)外廣播電臺(tái)、電視中的健康欄目。

第二步:保牌,加深消費(fèi)者印象,鞏固已有的市場,擴(kuò)大市場潛力,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌購買,此時(shí)廣告費(fèi)用、頻率都要比第一步降低;廣告媒體選擇要有重點(diǎn)。

第三步:提升品牌,通過第一、第二步,健康管理公司已成為區(qū)域性名牌,公司實(shí)力增加,此時(shí),各種創(chuàng)意性廣告和新聞性軟廣告交替使用,同時(shí)加強(qiáng)電視廣告、戶外廣告,廣告投入要集中于強(qiáng)勢(shì)媒體,廣告費(fèi)用、頻率都要提高,給消費(fèi)者造成強(qiáng)勢(shì)品牌印象,最終成為真正的名牌。

2.積極展開各種公關(guān)活動(dòng),舉辦多種專題活動(dòng),將招商工作開展起來,第一階段和第二階段前期,將舉辦3次“健康管理公司行”,第二階段后期及第三階段,舉辦3次“健康管理公司行(或特許)加盟說明會(huì)”。

3.做好與各大銀行和保險(xiǎn)公司的公共關(guān)系,向大型企事業(yè)推介健康管理公司系列產(chǎn)品。

4.印制健康管理公司產(chǎn)品宣傳頁,在目標(biāo)市場POP廣告,擴(kuò)大健康管理公司的知名度。

(七)競爭戰(zhàn)略

在健康管理行業(yè)中,健康管理公司已領(lǐng)先一步,在經(jīng)營規(guī)模,新產(chǎn)品開發(fā),市場占有率等方面處于主導(dǎo)地位,在激烈的市場競爭中應(yīng)采取市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,時(shí)刻保持自已的優(yōu)勢(shì),嚴(yán)格防范市場挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻,為此可采取如下策略:

1.強(qiáng)化定位策略,廣告宣傳中,找準(zhǔn)切入點(diǎn),突出自身的市場領(lǐng)先者地位,不斷強(qiáng)化消費(fèi)者象。2.擴(kuò)大總市場策略。提高健康管理的市場地位,提高健康管理的市場需求總量,從而提高健康管理公司服務(wù)產(chǎn)品的需求量。

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),主要采取軟性廣告,以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化;以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。

3.質(zhì)量管理策略。一定要加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝。

4.不斷創(chuàng)新策略。為保持領(lǐng)先地位,每年必須保證有3~5種新產(chǎn)品或新技術(shù)運(yùn)用,以領(lǐng)先競爭者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、顧客服務(wù)、分銷效益等方面的先驅(qū)。

四、營銷支持戰(zhàn)略

(一)、渠道支持戰(zhàn)略

1、公司對(duì)醫(yī)院渠道支持的戰(zhàn)略定位

協(xié)助醫(yī)院在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。

2、公司對(duì)醫(yī)院渠道支持的基本目標(biāo)

(1)、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院臨床醫(yī)技科室和廣大居民之間構(gòu)建快捷、良好的信息溝通渠道;

(2)、協(xié)助醫(yī)院在周邊半徑三十公里內(nèi)醫(yī)院競爭優(yōu)勢(shì)明顯、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面、品牌影響力最大;

(3)、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)醫(yī)生、特色專科在區(qū)域范圍內(nèi)具有很強(qiáng)的知名度和影響力。

(4)、協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)保病人衛(wèi)生消費(fèi)穩(wěn)定,對(duì)醫(yī)院忠誠度高;非醫(yī)保病人比例逐年上升,對(duì)醫(yī)院依賴程度高。

3、我們?cè)谂c醫(yī)院進(jìn)行對(duì)接時(shí)的主要工作內(nèi)容

(1)、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況,了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況,分析醫(yī)療市場競爭走勢(shì);

(2)、協(xié)助醫(yī)院制定醫(yī)療服務(wù)營銷計(jì)劃,制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度;

(3)、撰寫醫(yī)療市場分析報(bào)告,提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見,幫助醫(yī)院市場部與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),指導(dǎo)營銷活動(dòng);

(4)、幫助醫(yī)院市場部建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,對(duì)顧客服務(wù)滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析;

(5)、幫助醫(yī)院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;

(6)、與醫(yī)院市場部通過拜訪客戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度;

(7)、與醫(yī)院協(xié)同加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷,爭取有關(guān)部門的支持與協(xié)助;

(8)、與醫(yī)院市場部結(jié)合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),在服務(wù)半徑內(nèi)每個(gè)居民點(diǎn)建立衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;

(9)、在健康管理公司網(wǎng)站建立醫(yī)院渠道數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊;

(10)、協(xié)助醫(yī)院通過各種形式做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營銷水平。

(11)、與醫(yī)院市場部一起抓好客戶服務(wù)工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù),協(xié)助醫(yī)院督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關(guān)政策的情況。

(12)、對(duì)醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置提出意見和建議,并進(jìn)行可行性分析和市場調(diào)查。

(13)、幫助醫(yī)院建立協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診斷機(jī)制。

(二)、網(wǎng)絡(luò)支持

1、全面縱深網(wǎng)站的服務(wù)功能

(1)、健康管理公司應(yīng)建立多種智能化服務(wù)平臺(tái),整合醫(yī)藥健康資源,在醫(yī)院與患者互動(dòng)交流的過程中,幫助大眾實(shí)現(xiàn)部分疾病的自我診斷與健康咨詢,推動(dòng)全民健康教育和健康促進(jìn),是傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補(bǔ)充。

(2)、健康管理公司應(yīng)建立獨(dú)特服務(wù)技術(shù)特點(diǎn):充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)“海量存儲(chǔ)-超級(jí)鏈接-雙向互動(dòng)-無線網(wǎng)絡(luò)便攜、移動(dòng)”等技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造智能化專家系統(tǒng)的服務(wù)平臺(tái),將“文本、音頻、視頻、圖像”的海量數(shù)字信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)百科全書式地跨時(shí)空傳播。

(4)、健康管理公司網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)醫(yī)院與患者互動(dòng)獲取的準(zhǔn)確信息和咨詢服務(wù)的范圍、深度、方法和目標(biāo),對(duì)中西醫(yī)學(xué)藥體系和健康促進(jìn)內(nèi)容進(jìn)行梳理和整合,成為傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補(bǔ)充。

(5)、我們的服務(wù)范圍:

克服大眾在醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的弱勢(shì)和障礙,幫助他們實(shí)現(xiàn)一部分疾病的自我診斷、安全治療,把握及時(shí)去醫(yī)院就診的時(shí)機(jī)、妥善應(yīng)對(duì),更積極、有效地配合檢查、診斷、治療,客觀地、全面地行使對(duì)自身健康管理的知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán),

同時(shí)依托現(xiàn)代化的IT技術(shù)平臺(tái),針對(duì)每個(gè)客戶的不同的危險(xiǎn)因素,通過Email、電話、短信、健康促進(jìn)活動(dòng)和健康講座等方式給予針對(duì)性指導(dǎo)和跟蹤服務(wù),調(diào)動(dòng)患者管理自己健康的積極性,確保廣大百姓健康的身心狀態(tài)。同時(shí)為廣大老百姓提供預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約手術(shù)和預(yù)約住院等一系列健康管理服務(wù)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)人才的支持

要將以上幾個(gè)方面落到實(shí)處我們應(yīng)逐步加強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)人員力量

3、加強(qiáng)網(wǎng)站的運(yùn)營推廣

協(xié)助各聯(lián)盟醫(yī)院建立網(wǎng)站。并通過品牌宣傳使其全面覆蓋央新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度等各大門戶網(wǎng)站以及社科期刊、晚報(bào)、晨報(bào)等,全面鎖定終端用戶,聚斂人氣,以此提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率。同時(shí),總部還將與國內(nèi)著名生活期刊、電視臺(tái)生活欄目等通力合作,以專版、專訪的形式與社會(huì)流行趨勢(shì)和流行話題緊密銜接,通過媒體的運(yùn)作,有效傳播健康管理公司便民惠民工程的服務(wù)新模式,提高“健康管理公司”品牌的親活力、號(hào)召力和美譽(yù)度,全面策應(yīng)各級(jí)地方市場全方位、科學(xué)、專業(yè)的介入市場。

(三)其他支持

1、強(qiáng)勢(shì)品牌支持:合作成員享受健康管理公司品牌帶來的影響力及品牌效應(yīng)??偛繉⑻峁┙y(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理體系、統(tǒng)一運(yùn)作模式。健康管理公司總部將定期或不定期聯(lián)系相關(guān)部門以及健康機(jī)構(gòu)組織參與主辦有關(guān)大型社會(huì)活動(dòng),合作成員享受由此帶來的“健康管理公司便民惠民工程”的影響力,從而增加贏利。

2、完善管理支持:總部將為各級(jí)合作伙伴提供完善的管理系統(tǒng)及人事培訓(xùn),傳授科學(xué)管理模式,規(guī)范并完善市場的管理模式,使其更具號(hào)召性、權(quán)威性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。同時(shí),在職責(zé)范圍內(nèi)努力幫助和協(xié)調(diào)解決合作伙伴業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中遇到的困難,積極為合作伙伴順利經(jīng)營創(chuàng)造條件。

3、鼎力市場支持:總部堅(jiān)持細(xì)分市場,執(zhí)行嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策,保證合作成員在同一地區(qū)僅此一家,以確保乙方的市場占有率及利潤。結(jié)合““健康管理公司便民惠民工程”增值服務(wù)遍及全省的營銷網(wǎng)絡(luò),形式多樣的市場推廣活動(dòng),加強(qiáng)及擴(kuò)大合作成員的市場影響力。

4、專業(yè)技術(shù)支持:總部將為合作成員提供健康管理公司網(wǎng)站當(dāng)?shù)胤?wù)站點(diǎn)、全省統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)、求醫(yī)問藥服務(wù)系統(tǒng)。并負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí),掃除所有技術(shù)上的障礙,讓合作成員不懂技術(shù)一樣賺。

5、知名專家支持:總部將所擁有的院士、專家、教授等重量級(jí)人力資源與合作成員共享,保證合作成員能夠得到業(yè)內(nèi)專家的全力支持。

篇7

這是一個(gè)中國醫(yī)藥工業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,這是一個(gè)中國醫(yī)藥企業(yè)必須進(jìn)行抉擇的時(shí)代,回歸我們的主業(yè),看清我們生存的根本,才能在未來的征途中形成我們自己的市場競爭優(yōu)勢(shì),形成我們自己的營銷特色,才能在未來的發(fā)展中漸行漸遠(yuǎn)。

策略領(lǐng)先 行動(dòng)制勝

醫(yī)藥工商企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面審視自身的產(chǎn)品策略、市場策略、渠道策略,在整體策略領(lǐng)先于同行業(yè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),同時(shí)還要變革企業(yè)的營銷模式、管理模式,建立高效的運(yùn)營組織、強(qiáng)化執(zhí)行力。

面對(duì)醫(yī)改的新形勢(shì),醫(yī)藥企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)醫(yī)改帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正確評(píng)價(jià)自身的資源和能力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)、抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、快速發(fā)展。而策略領(lǐng)先和行動(dòng)制勝將是醫(yī)藥企業(yè)在未來市場抉擇中勝利的根本。

1.根據(jù)政策、市場調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品策略

筆者史立臣對(duì)多家成功的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn),好的企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃上都有其獨(dú)特的方面。比如提起西安楊森,我們想到的是達(dá)克寧;提起修正藥業(yè),我們想到的是斯達(dá)舒;提起三九,我們想到的是三九感冒靈顆粒。這是典型的產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)企業(yè),然而,提到同仁堂我們想到的恐怕不是具體的產(chǎn)品,而是高品質(zhì)的中藥系列;提到王老吉,我們想到的不是抗生素的典型代表,而是跟上火、上呼吸道等相關(guān)的產(chǎn)品。

這就提醒我們,產(chǎn)品規(guī)劃要具有差異性,這個(gè)差異性來自于企業(yè)對(duì)競爭市場的充分了解,從產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品內(nèi)涵、產(chǎn)品系列化、產(chǎn)品包裝,到產(chǎn)品市場傳播策略等都要形成企業(yè)和產(chǎn)品自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。更重要的是,要根據(jù)國家和省級(jí)的相關(guān)政策進(jìn)行跟隨性的產(chǎn)品規(guī)劃,比如省級(jí)部門可以根據(jù)本省的實(shí)際需要進(jìn)行基本藥物的擴(kuò)容,這時(shí),企業(yè)要積極參與其中,幫助省級(jí)相關(guān)部門制定有利于企業(yè)自身的基本藥物目錄。

2.對(duì)全國商業(yè)布局進(jìn)行合理規(guī)劃

隨著招標(biāo)主體變換為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的職能將由批發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)榕渌蜕?,這將導(dǎo)致商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,配送業(yè)務(wù)將成為醫(yī)藥商業(yè)公司新的盈利模式,其主要收入為藥品的配送費(fèi),配送費(fèi)用包含在招標(biāo)價(jià)格中,按比例向配送公司返還。這樣一來,拿不到配送權(quán)的企業(yè)未來會(huì)被邊緣化,或許被淘汰。

醫(yī)藥企業(yè)必須謹(jǐn)慎選擇商業(yè)客戶,和主流商業(yè)形成業(yè)務(wù)對(duì)接,以便在主流商業(yè)內(nèi)形成相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的渠道通路,這對(duì)醫(yī)藥企業(yè)所有產(chǎn)品的銷售都會(huì)起到好的作用。

3.順應(yīng)形勢(shì)建立適合的市場管理模式

鑒于各省的醫(yī)改情況不同,醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)各省的實(shí)際情況調(diào)整市場管理模式,重要的是配合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況建立合適的營銷模式。同時(shí)保證價(jià)格體系,由于招標(biāo)掛網(wǎng)的實(shí)施和各省在進(jìn)行招標(biāo)掛網(wǎng)時(shí)要比對(duì)其他省同類產(chǎn)品的招標(biāo)采購價(jià)格,這就要求醫(yī)藥企業(yè)的價(jià)格體系不能做穿,否則就會(huì)逐漸被淘汰掉。

現(xiàn)在,很多醫(yī)藥企業(yè)由于在各省的營銷模式不同,如自建辦事處、制與底價(jià)承包制等兩種或三種相結(jié)合的體制,造成了對(duì)各個(gè)區(qū)域的掌控力度存在差異。又由于掌控力度的差異,企業(yè)在招投標(biāo)采購上形成了不同的價(jià)格,這是極其危險(xiǎn)的事情,必須盡快加以改善。

決勝終端 管控渠道

新醫(yī)改帶來的藥品市場擴(kuò)容不是平均分配,而是國家有針對(duì)性地對(duì)相關(guān)市場進(jìn)行培育,在這個(gè)培育過程中,及早介入國家培育市場的醫(yī)藥企業(yè)將在未來的市場格局中獲得最大的收獲。

新醫(yī)改對(duì)我國的醫(yī)藥終端會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響,這些影響會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)形成幾個(gè)具有增長性的終端市場。國內(nèi)通常把中國藥品市場分為四級(jí):一是醫(yī)院終端,指縣及縣以上醫(yī)院;二是零售終端,指所有藥店(包括連鎖);三是社區(qū)終端,指城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站;四是第三終端,指農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、診所等。

醫(yī)院的市場總量將繼續(xù)增長,但是份額略有下滑,其中高端醫(yī)院和二甲醫(yī)院的市場份額將持續(xù)性下降,縣級(jí)醫(yī)院份額增長,新農(nóng)合820億元籌資增量若有40%流向縣醫(yī)院,將帶來約250億元的藥品消費(fèi)增長??h級(jí)醫(yī)院藥品銷售總量將增加1倍,單產(chǎn)提高到2000萬元/年。

以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為龍頭的農(nóng)村醫(yī)療市場份額將增長,新農(nóng)合籌資820億元增量有40%流向農(nóng)村醫(yī)療市場,將帶來約250億元藥品消費(fèi)增長,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品銷售總量增加50%,單產(chǎn)提高到200萬元/年。

社區(qū)終端數(shù)量與份額均呈現(xiàn)增長,5.6億城鎮(zhèn)居民(含1億農(nóng)民工),假設(shè)每人每年在社區(qū)看病花費(fèi)100元,則將帶來約280億元的藥品消費(fèi)增長。

零售藥店和連鎖藥店綜合來看是平穩(wěn)增長,但增長速度可能進(jìn)一步放緩;未來對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)資格的競爭將更加激烈;零售藥店和連鎖藥店將受到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差價(jià)的沖擊,相對(duì)來說,大城市零售藥店和連鎖藥店所受沖擊相應(yīng)較小。

筆者史立臣認(rèn)為,根據(jù)上述分析,新醫(yī)改將帶來的1000億元藥品市場額外增長,其中約250億元流向縣醫(yī)院,250億元流向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,280億元流向社區(qū),流向零售藥店與縣級(jí)以上醫(yī)院的不會(huì)超過200億元。

從現(xiàn)在的情況看,醫(yī)藥企業(yè)惟有通過國家政策導(dǎo)向的營銷規(guī)劃才能對(duì)新農(nóng)合和社區(qū)兩大最具潛力的市場進(jìn)行掌控,未來的終端掌控是政治性的低成本的掌控,而不是通過市場手段的終端掌控。通過介入新農(nóng)合、社區(qū)和基本藥物目錄進(jìn)入國家強(qiáng)制使用的目錄范圍,就會(huì)隨著新醫(yī)改的推進(jìn)逐漸進(jìn)行真正的全終端覆蓋,這種覆蓋相對(duì)市場運(yùn)作來說是低成本的,是強(qiáng)制性的,是相對(duì)壟斷性的。

在進(jìn)行政策性終端掌控后,醫(yī)藥企業(yè)還要解決渠道商業(yè)的配送問題,慎重選擇未來的商業(yè)客戶,對(duì)全國性的渠道商業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃,和主流渠道建立良好的關(guān)系,在管控渠道上形成醫(yī)藥企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。

模式轉(zhuǎn)型 適者生存

未來的市場是綜合實(shí)力的競爭,在政府關(guān)系、產(chǎn)品、渠道和終端四個(gè)要素中,不同的醫(yī)藥企業(yè)也許只是在某個(gè)營銷要素上較為強(qiáng)勢(shì),因此必須進(jìn)行綜合實(shí)力的培育和建設(shè),將上述四個(gè)要素配置成合理的組合,通過模式轉(zhuǎn)型適應(yīng)不同區(qū)域市場的發(fā)展。

鑒于營銷模式的適應(yīng)性,企業(yè)必須從各省政策、市場的實(shí)際情況出發(fā),有效提煉出不同的實(shí)效營銷模式;同時(shí),這些不同的營銷模式又必須統(tǒng)一在企業(yè)的整體戰(zhàn)略之下,必須能在不同的省級(jí)醫(yī)藥市場環(huán)境下實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的生存戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略。綜合來說,醫(yī)藥企業(yè)要抓好政府關(guān)系、產(chǎn)品、渠道和終端四個(gè)競爭要素。

政府關(guān)系是進(jìn)入醫(yī)藥競爭市場的資格,缺乏良好的政府管理體系和能力,在未來的醫(yī)藥市場將寸步難行。

產(chǎn)品是營銷的載體,競爭要從產(chǎn)品的功效、定位、宣傳、成本和目標(biāo)市場細(xì)分等多方面練就競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要提煉產(chǎn)品的價(jià)值,深挖產(chǎn)品的商業(yè)賣點(diǎn),讓患者在購買產(chǎn)品時(shí)覺得物有所值。比如達(dá)克寧由于商業(yè)定位明確,成為了治療腳氣的名牌產(chǎn)品,好多相近成分的產(chǎn)品泛泛地定位于皮膚用藥,使消費(fèi)者失去購買的目的性,自然失去了市場競爭能力。

在藥品集中招標(biāo)采購中,渠道的力量正在逐步凸顯,對(duì)于同質(zhì)化程度較高的藥品,渠道和終端的認(rèn)可度往往決定了產(chǎn)品在招標(biāo)中的命運(yùn)。同時(shí),集中招標(biāo)采購后,指定配送也將在很大程度上影響醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品銷售規(guī)模,是否配送、配送量的大小、配送的覆蓋范圍等都將直接影響醫(yī)藥企業(yè)在當(dāng)?shù)氐匿N售規(guī)模和市場份額。醫(yī)藥企業(yè)的渠道之爭還表現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)占用渠道商業(yè)公司資源的比例大小、商業(yè)公司與企業(yè)的合作緊密度、渠道政策的調(diào)整等。新醫(yī)改方案明確指出建立基層藥品供應(yīng)保障體系的問題,除非生產(chǎn)企業(yè)自己配送,否則渠道的競爭將伴隨醫(yī)藥營銷的全過程。

很多醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)為,在新醫(yī)改的推行下,終端將被強(qiáng)制使用目錄內(nèi)的產(chǎn)品,所以終端在未來的市場競爭中就不那么重要了,這是極端錯(cuò)誤的想法。終端在未來市場競爭中的作用只會(huì)越來越大,強(qiáng)制使用只是表象,問題是使用多少、進(jìn)了產(chǎn)品是否使用不一定由政府說了算。醫(yī)藥企業(yè)對(duì)終端的拉動(dòng)和維護(hù)還是必須的。筆者史立臣認(rèn)為占據(jù)終端、擴(kuò)大銷量是長期的工作,不要企圖一步到位。

提升能力 永續(xù)發(fā)展

在新醫(yī)改大背景下,醫(yī)藥企業(yè)要學(xué)會(huì)借勢(shì),抓住政策機(jī)會(huì)。如何抓住政策機(jī)會(huì)?企業(yè)必須先通過提升管理能力建立自己的核心競爭力,通過核心競爭力獲得企業(yè)生存和發(fā)展的能力,只有這樣才能在激烈的市場競爭中獲得永續(xù)發(fā)展。

在新的醫(yī)藥市場環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)必須快速打造自己的營銷核心競爭力,才能在一輪又一輪的市場競爭中生存、壯大和發(fā)展。構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)的營銷核心競爭力主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

1.營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

從簡單的產(chǎn)品銷售提升到企業(yè)管理層面的競爭力上,重新考慮企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整,這是目前醫(yī)藥企業(yè)首當(dāng)其沖的工作。

2.提升營銷管理水平

橫向比較各個(gè)行業(yè)的發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)的整體管理水平很低,不像快速消費(fèi)品行業(yè),由于外國競爭者的大舉進(jìn)入,我國快速消費(fèi)品企業(yè)在先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念、銷售策略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面都得到了很大的提升,因?yàn)樵撔袠I(yè)不僅是“狼”來了,而是來了“狼群”。當(dāng)前,醫(yī)藥行業(yè)來的“狼”還不多,以往粗糙的管理模式目前在市場競爭中還能混碗飯吃,醫(yī)藥企業(yè)還沒有意識(shí)到危險(xiǎn)的逼近。

3.建設(shè)專業(yè)的、有競爭力的銷售團(tuán)隊(duì)

這個(gè)口號(hào)醫(yī)藥企業(yè)喊了多年,但筆者還未見到哪一家國有醫(yī)藥企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)在專業(yè)化上有突破性建樹。制定銷售政策不了解或不根據(jù)政策信息、行業(yè)信息、競爭信息,也不考慮公司戰(zhàn)略,這不叫專業(yè);銷售隊(duì)伍還在市場上使用“三板斧”的老招,這也不叫專業(yè)。

筆者史立臣認(rèn)為專業(yè)化是指在人員招聘、管理等方面,堅(jiān)持選擇優(yōu)秀的高素質(zhì)專業(yè)人才,并定期進(jìn)行各方面技能的培訓(xùn),以便更好地服務(wù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)進(jìn)行合理的管理、授權(quán)和配置,盡量精簡非客服人員。建立專業(yè)化營銷隊(duì)伍和營銷管理隊(duì)伍,形成權(quán)責(zé)匹配、管控有力、靈活高效的專業(yè)化運(yùn)營體制,建立一個(gè)從上到下的專業(yè)化營銷隊(duì)伍、管理系統(tǒng)和運(yùn)營體制,通過一系列的營銷策劃,為醫(yī)藥營銷工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.強(qiáng)化市場部

篇8

一、相關(guān)概念界定

(一)低碳旅游

1992 年,低碳經(jīng)濟(jì)(Low carbon)的概念首次出現(xiàn)在《聯(lián)合國氣候變化框架公約》中。2003年,英國能源白皮書《我們能源的未來:創(chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》,低碳經(jīng)濟(jì)的概念首次正式出現(xiàn)在政府文件中。低碳旅游是指在旅游活動(dòng)中,旅游者以低能耗、低污染為基礎(chǔ)的綠色旅行,盡量在旅行中減少碳足跡(Carbon Footprint)與二氧化碳的排放。發(fā)展低碳旅游是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。

(二)旅游養(yǎng)老目的地

旅游養(yǎng)老目的地即擁有優(yōu)質(zhì)的自然生態(tài)環(huán)境和符合老齡人口特點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施與功能,適宜老齡人口居住,并且其可在居住地開展一定旅游活動(dòng)。首先,旅游養(yǎng)老目的地的核心功能是社會(huì)功能,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、休閑旅游及社區(qū)發(fā)展等;其次,旅游養(yǎng)老目的地具備生態(tài)功能,即區(qū)別于城市環(huán)境的良好生態(tài)環(huán)境;再次,旅游養(yǎng)老目的地具有經(jīng)濟(jì)功能,這是旅游養(yǎng)老目的地的附加功能。包括“食、住、行、游、購、娛”“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”等13個(gè)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的老年消費(fèi)者專用市場的開拓,一方面可以提升旅游養(yǎng)老者的生活狀態(tài),另一方面可以對(duì)旅游養(yǎng)老目的地的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到帶動(dòng)作用。

二、皖南齊云山旅游養(yǎng)老目的地開發(fā)研究

(一)皖南齊云山基本概況及現(xiàn)狀評(píng)價(jià)

安徽省南部具有豐富的旅游資源,皖南地區(qū)作為典型的旅游區(qū)域在集聚效應(yīng)和類型效應(yīng)上都十分突出。皖南地區(qū)不僅有世紀(jì)自然文化遺產(chǎn)黃山風(fēng)景區(qū),其中,作為四大道教圣地之一的齊云山風(fēng)景名勝區(qū)位于黃山市休寧縣齊云山鎮(zhèn)境內(nèi),1994年被國務(wù)院公布為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。但從歷年的游客訪問數(shù)據(jù)來看,齊云山的旅游效用幾乎是在黃山市所有4A級(jí)景區(qū)(點(diǎn))中最低的(數(shù)據(jù)來源于安徽省旅游信息中心歷年旅客數(shù)據(jù)信息)。究其原因,首先,皖南旅游區(qū)域主要接待觀光型旅游者,在旅游決策時(shí),根據(jù)最大效益原則,選擇此區(qū)域內(nèi)名氣最大的旅游地。齊云山雖屬于國家級(jí)風(fēng)景區(qū),但其知名度于遜于黃山。其次,從景觀特征、資源稟賦的角度來看,齊云山自身的旅游價(jià)值體現(xiàn)在其典型的丹霞地貌和道教文化。由此可見,與皖南區(qū)域內(nèi)其他的優(yōu)質(zhì)旅游地相比,其旅游發(fā)展弱勢(shì)較明顯,僅在其內(nèi)部發(fā)掘特色是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

因此,將齊云山開發(fā)成旅游養(yǎng)老目的地的意?x在于,隨著我國人口老齡化進(jìn)程的加快,老年旅游者所占據(jù)的市場空間和份額不斷增大,這也直接促進(jìn)了我國旅游業(yè)的發(fā)展。齊云山的旅游資源及生態(tài)環(huán)境有充足的自然旅游資源可以成為老年人的觀光休閑養(yǎng)老圣地,通過加開發(fā)老年旅游市場,不斷推出具有景區(qū)特色的老年旅游產(chǎn)品,可以滿足不斷增加老年旅游市場的需求,并促進(jìn)齊云山景區(qū)經(jīng)濟(jì)增長。

(二)皖南齊云山客源市場分析與定位

1.旅游養(yǎng)老目標(biāo)市場培育和引導(dǎo)。市場細(xì)分的出發(fā)點(diǎn)是為了根據(jù)老年旅游者的需求設(shè)置相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品品種的創(chuàng)新不僅是打造新產(chǎn)品,也包括通過重新組合旅游資源、設(shè)施及服務(wù)對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),從而更大程度上對(duì)接老年人的旅游需求。(1)按國內(nèi)市場與國外市場細(xì)分。針對(duì)國際市場,齊云山在開發(fā)老年市場時(shí)要做到有的放矢,既要鞏固西歐及北美的老年旅游市場,也要加大對(duì)大洋洲旅游市場的拓展。而針對(duì)國內(nèi)市場,齊云山則要著重對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的老年旅游市場進(jìn)行開發(fā),通過推出針對(duì)老年人的優(yōu)惠政策,吸引更多的老年人參與到旅游中來。(2)按消費(fèi)支付能力細(xì)分。從長期發(fā)展來看,老年消費(fèi)者的購買力不斷提升,所以,需要根據(jù)老年消費(fèi)者的實(shí)際購買能力進(jìn)行合理的市場細(xì)分,然后根據(jù)不同購買力的老年消費(fèi)群體制定適合的價(jià)格策略。對(duì)于有消費(fèi)欲望及購買能力的城市老年消費(fèi)者,可以提供高端舒適的旅游產(chǎn)品,滿足他們的旅游需求;對(duì)于收入相對(duì)較低的城鎮(zhèn)老年消費(fèi)者,可以打造經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游產(chǎn)品。

2.客源市場定位。目前,我國老年市場比較有開發(fā)潛力的目標(biāo)市場可以總結(jié)為以下兩種:第一種是具有比較高的文化素養(yǎng),而且有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的老年消費(fèi)者,他們由于經(jīng)濟(jì)寬裕、退休后時(shí)間充裕,所以有很強(qiáng)的出游意愿。比如退休干部、教師、醫(yī)生等群體,他們比較熟悉旅游活動(dòng),是老年旅游市場中已經(jīng)成熟的客戶群體。第二種是經(jīng)濟(jì)較為富裕的老年消費(fèi)者,他們文化素養(yǎng)參差不齊,但是在經(jīng)濟(jì)方面都比較豐厚,且具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿。其次,隨著交通工具的發(fā)展帶來景區(qū)影響力的擴(kuò)張,尤其是“十三五”高鐵道路網(wǎng)的規(guī)劃,使齊云山景區(qū)所在的皖南旅游區(qū)域優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大。因此,應(yīng)將齊云山建設(shè)成為面向以長三角地區(qū)和省內(nèi)游客為主的老年養(yǎng)生基地。

(三)皖南齊云山旅游養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建

1.塑造自然與人文養(yǎng)老環(huán)境。良好的自然生態(tài)與人文環(huán)境是旅游養(yǎng)老目的地發(fā)展的基礎(chǔ),在產(chǎn)業(yè)層面,重點(diǎn)開發(fā)齊云山生態(tài)旅游、醫(yī)療旅游和道教文化旅游;在城市環(huán)境層面,在“原生態(tài)人文資源”的烘托下,強(qiáng)化旅游養(yǎng)老目的地面貌;充分利用黃山的游客資源,盡量通過旅游線路的優(yōu)化,引導(dǎo)黃山游客資源向齊云山傾斜。

2.夯實(shí)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。搭建和完善旅游養(yǎng)老目的地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系,以“養(yǎng)老旅游、養(yǎng)老地產(chǎn)、休閑度假”為核心,構(gòu)建集養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老產(chǎn)品加工、養(yǎng)老培訓(xùn)、養(yǎng)老會(huì)展等于一體的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系。齊云山可以從大都市老年人喜歡清靜安逸的心理需要出發(fā),建設(shè)老年服務(wù)場所,比如有徽劇表演的茶館,裝修具有傳統(tǒng)特色的推拿養(yǎng)生館,提高養(yǎng)老旅游者在旅游過程中的舒適感。

3.構(gòu)建旅游養(yǎng)老產(chǎn)品體系。以齊云山豐富的生態(tài)資源為依托建設(shè)的老年養(yǎng)生基地,包括老年公寓、銀色住宅及療養(yǎng)院,提供多種選擇給不同層次的有養(yǎng)老需求的人群,滿足他們對(duì)養(yǎng)老方式、休養(yǎng)時(shí)間和居所產(chǎn)權(quán)的不同需要。老年人不但可以長期居住在老年公寓,也可根據(jù)個(gè)人需要定期到療養(yǎng)院療養(yǎng)。齊云山景區(qū)管理部門,應(yīng)根據(jù)景區(qū)的硬件情況和目標(biāo)客源市場情況,對(duì)景區(qū)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè),使齊云山景區(qū)成為黃山市旅游養(yǎng)老的“套餐”組成之一。中心原則就是協(xié)調(diào)好齊云山“山上”與“山下”的協(xié)同發(fā)展,既要加強(qiáng)齊云山風(fēng)景區(qū)硬件條件的建設(shè);也要準(zhǔn)確定位并完善好齊云山景區(qū)下城鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè),保證齊云山景區(qū)旅游休閑功能的實(shí)現(xiàn)。

4.配套養(yǎng)老接待與服務(wù)設(shè)施。建設(shè)滿足休閑旅游、養(yǎng)老養(yǎng)生兩方面功能需求的配套設(shè)施,在完善城市基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上,配備健康、醫(yī)療設(shè)施。制訂并實(shí)施“健康計(jì)劃”,加強(qiáng)健康體系建設(shè),把健康理念融入齊云山旅游養(yǎng)老目的地規(guī)劃、建設(shè)和管理中,調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源優(yōu)勢(shì),增加休閑配套設(shè)施,形成合力,滿足本地居民??健康、醫(yī)療、保健等方面的需求。同時(shí),引入健康管理系統(tǒng),依托醫(yī)學(xué)院、醫(yī)院、康體機(jī)構(gòu),為旅游養(yǎng)老者提供集預(yù)防、保健、康復(fù)、醫(yī)療于一體的個(gè)性化服務(wù)。

(四)皖南齊云山旅游養(yǎng)老目的地市場營銷策略

1.旅游形象策略。旅游形象是游客對(duì)旅游吸引物認(rèn)知和選擇的重要參照系,也是市場營銷的重要策略手段。提煉和升華旅游特質(zhì)元素,塑造旅游形象,創(chuàng)建旅游品牌,不僅對(duì)旅游發(fā)展起到推進(jìn)作用,對(duì)地區(qū)建設(shè)和對(duì)外宣傳都具有重大意義。齊云山景區(qū)應(yīng)該充分利用自然生態(tài)環(huán)境的優(yōu)勢(shì),并結(jié)合道教養(yǎng)生文化,突出齊云山景區(qū)重視養(yǎng)生的旅游特色進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),將齊云山景區(qū)打造成城市養(yǎng)老者的理想養(yǎng)老居所。

2.產(chǎn)品開發(fā)策略。綜合考慮齊云山資源開發(fā)狀況及其競爭形勢(shì),齊云山旅游養(yǎng)老目的地旅游產(chǎn)品應(yīng)有所側(cè)重,要明確齊云山今后應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)的拳頭產(chǎn)品、形象產(chǎn)品。鑒于齊云山是中國道教圣地,加之其獨(dú)有的氣候資源和文化資源,因此,應(yīng)利用齊云山景區(qū)的自然稟賦條件,重點(diǎn)開發(fā)道教玄妙的養(yǎng)生文化旅游和度假旅游,突出齊云山旅游形象。

3.市場促銷策略。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年底,我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.88億。因此,要充分借助新媒體傳播渠道,綜合運(yùn)用多元化媒體宣傳渠道,及時(shí)地宣傳、報(bào)道齊云山的特色所在和最新旅游動(dòng)態(tài),并針對(duì)主要目標(biāo)市場集中推出廣告宣傳。

4.市場渠道策略。首先,齊云山景區(qū)管理部門作為旅游促銷的執(zhí)行者,應(yīng)加強(qiáng)與黃山市旅游局以及周邊旅游區(qū)的信息溝通與合作,拓展分銷渠道;其次,重點(diǎn)開展針對(duì)旅游批發(fā)商、旅行社的促銷活動(dòng),從而分流更多的旅游客流。基于齊云山獨(dú)特的區(qū)位與資源特點(diǎn),加強(qiáng)與旅行社的合作,拓展銷售渠道。

三、政策性建議與戰(zhàn)略構(gòu)想

通過前文的分析,本文認(rèn)為可以采用金字塔結(jié)構(gòu)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)提出的政策性建議進(jìn)行精煉概括及分析。

第一,建設(shè)旅游養(yǎng)老目的地信息系統(tǒng)。旅游養(yǎng)老目的地要建設(shè)完善的信息系統(tǒng),不僅可以隨時(shí)查到老年人的體能健康報(bào)告,還可以為老年人提供遠(yuǎn)程視頻,凝聚親情聯(lián)系,讓子女可以隨時(shí)隨地知道其父母的健康狀況,老年人也可以在閑時(shí)通過系統(tǒng)定制自己的私人檔案。當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)及目的地相關(guān)信息也要囊括在系統(tǒng)中,不僅可以為在這里養(yǎng)老的人提供政策便利,還可以起到對(duì)外宣傳促銷和交流的作用。

第二,積極引導(dǎo)旅游養(yǎng)老向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。自從老年產(chǎn)業(yè)這一概念興起以來,針對(duì)老年產(chǎn)業(yè)的營銷手段的運(yùn)用也更加豐富,這就使得與老年產(chǎn)業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)形成了產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),產(chǎn)生了更大的市場輻射力。這就需要對(duì)老年消費(fèi)者根據(jù)他們的需求對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行市場細(xì)分,將不同行業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行互補(bǔ)及替代,將針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)提供給目標(biāo)老年消費(fèi)者。比如在向老年消費(fèi)者提供住宅產(chǎn)品時(shí),也需要根據(jù)老年人的需求,提供配套的社區(qū)、醫(yī)療、娛樂、健身及旅游等產(chǎn)品和服務(wù)。

第三,加強(qiáng)各類專門人才服務(wù)技能的培養(yǎng)。在2011年,我國勞動(dòng)保障部門修訂了《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,標(biāo)準(zhǔn)中要求,專業(yè)護(hù)理人員需要在國家要求的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行工作,并需要取得相應(yīng)執(zhí)照后才能上崗。各地區(qū)可以根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn),增設(shè)旅游養(yǎng)老服務(wù)師等崗位,并按照標(biāo)準(zhǔn)不同進(jìn)行級(jí)別的鑒定與區(qū)別,通過這種措施使旅游養(yǎng)老真正做到旅游、養(yǎng)老與醫(yī)療保健相結(jié)合,從而使旅游養(yǎng)老更加完善。同時(shí),政府應(yīng)采取貼薪補(bǔ)酬措施,吸引更多人投入到養(yǎng)老托老事業(yè):可在旅游院校中開設(shè)老年旅游學(xué)課程,培養(yǎng)旅游養(yǎng)老管理專業(yè)的人才;充分利用低齡老人身體健康,并熟悉老年生理及心理需求等優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)低齡老人成為專業(yè)的旅游養(yǎng)老及護(hù)理服務(wù)人才。

第四,加快疏通旅游養(yǎng)老者流動(dòng)渠道。強(qiáng)化對(duì)養(yǎng)老旅游相關(guān)政策的制定與完善,不但需要逐步提高城市與農(nóng)村養(yǎng)老體系的完善程度,還需要強(qiáng)化管理政策的全面性,同時(shí)需要針對(duì)跨區(qū)域養(yǎng)老旅游制定簡便的流程,從而提高不同區(qū)域之間人員的流動(dòng)性。民政部門需要對(duì)跨區(qū)域養(yǎng)老旅游進(jìn)行政策方面的支持,及時(shí)方便地解決養(yǎng)老旅游過程中出現(xiàn)的人身疾病與意外傷害等特殊事件;旅游部門需要針對(duì)養(yǎng)老旅游制定完善的旅游政策,同時(shí)需要與政府專門負(fù)責(zé)養(yǎng)老管理的部門進(jìn)行有效的溝通,制定特許制度,以此使養(yǎng)老旅游更加健康快速發(fā)展。

第五,全方位保障旅游養(yǎng)老者的合法權(quán)益。當(dāng)?shù)馗鞑块T要通力合作、相互協(xié)調(diào),逐步提高養(yǎng)老金和退休金收入,加快城鄉(xiāng)養(yǎng)老保障體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公和管理,簡化異地養(yǎng)老旅游辦理手續(xù)。針對(duì)老年人意外傷害、突發(fā)疾病或突然死亡等突發(fā)狀況制定相應(yīng)的保障措施,加快旅游養(yǎng)老目的地的開發(fā)和建設(shè),加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老旅游服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管,政策上給予傾斜和扶持。

篇9

一、步云山溫泉旅游資源評(píng)述

(一)步云山溫泉資源開發(fā)的外部環(huán)境條件

1.區(qū)位條件。步云山鄉(xiāng)位于遼寧省莊河市北端,全域212平方公里,四面環(huán)山,是典型的遼南山區(qū)鄉(xiāng),呈“八山一水半田半f園”格局分布, 是大連市重點(diǎn)水源地鄉(xiāng)鎮(zhèn)。距大連主城區(qū)145公里,距丹東市區(qū)189公里,距營口市區(qū)90公里,距沈陽市區(qū)260公里,現(xiàn)已融入大連、丹東、營口、沈陽兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈和東北地區(qū)“一日游”旅游圈。先后榮獲“遼寧省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“遼寧省溫泉旅游小鎮(zhèn)”、“遼寧省經(jīng)濟(jì)特色名鎮(zhèn)”、“國家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2.交通條件。步云山鄉(xiāng)擁有縱橫交錯(cuò)的路網(wǎng),區(qū)域內(nèi)交通便捷,是莊蓋高速進(jìn)入莊河的第一個(gè)出入口,也是莊河旅游的主門戶。境內(nèi)有東西大通道、莊岫線、莊繭線、莊岫鐵路。莊繭公路與201國道、305國道貫通;莊蓋高速穿境而過與丹大、沈大高速相連。秦皇島市、葫蘆島市、錦州市、盤錦市、營口市的高端旅游人群也可通過G1京哈高速、G15深海高速、莊蓋高速進(jìn)入步云山鄉(xiāng)體驗(yàn)溫泉主題旅游產(chǎn)品。

3.自然環(huán)境。步云山鄉(xiāng)四面環(huán)山,地貌奇特,風(fēng)光秀美,資源豐富。一是擁有豐富的溫泉資源,現(xiàn)有三處溫泉井,有著“東北第一泉”的美譽(yù),二是擁有遼南第一峰――步云山,海拔1131.7米,全鄉(xiāng)境內(nèi)擁有26萬畝山林,植被茂密,生態(tài)良好,空氣清新,被游客稱之為“醉氧”之地。三是擁有豐富的淡水資源,蛤蜊河境內(nèi)全長24公里,并有總長2公里以上的河流46條。四是擁有獨(dú)特小氣候,步云山海拔較高,晝夜溫差大,光照充足,為水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展和動(dòng)物養(yǎng)殖創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

4.社會(huì)經(jīng)濟(jì)。依托自然山水旅游資源,步云山鄉(xiāng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)保持著長足發(fā)展的勢(shì)頭。一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。已形成了溫泉理療、激情漂流、登山運(yùn)動(dòng)、山水觀光等旅游產(chǎn)品。二是休閑觀光農(nóng)業(yè)漸成規(guī)模。三是基礎(chǔ)設(shè)施和公益設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。小城鎮(zhèn)污水處理廠、通往鎮(zhèn)區(qū)的高速引路、溫泉小學(xué)等項(xiàng)目現(xiàn)已完工并投入使用,23中學(xué)、敬老院及旅游項(xiàng)目配套工程等項(xiàng)目正在建設(shè)中。

(二)步云山溫泉旅游資源的內(nèi)在品質(zhì)概述

1.溫泉水質(zhì)。步云山地下熱水資源豐富,已開發(fā)出的三處地?zé)釡厝?,水位、水溫、水量、水質(zhì)變化非常穩(wěn)定,日出水量4000余噸,最高出水溫度達(dá)61℃,經(jīng)權(quán)威部門檢測水中富含26種對(duì)人體有益的微量元素和礦物質(zhì),國內(nèi)少有??蓮V泛用于沐浴、理療、保健、 桑拿等項(xiàng)目。這種溫泉水質(zhì)為不步云山開發(fā)高品質(zhì)溫泉提供了強(qiáng)有力的保障,也為步云山溫泉走向國際市場創(chuàng)造了可能,高品質(zhì)的溫泉水是步云山溫泉一張無可復(fù)制的王牌。

2.資源類型。步云山溫泉有著“東北第一泉”的美譽(yù),是從地下自然涌出的溫泉水,是國內(nèi)目前為數(shù)不多的地表就有泉眼涌出的真溫泉。目前仍有路邊地表自然涌湯泉,至今為溫泉村民日常洗衣,洗澡水之用。步云山溫泉屬于純自然溫泉水,與人工溫泉水有著巨大的差異,純天然溫泉水對(duì)人體微循環(huán)和肌膚保濕、抗衰老有一定的輔助作用,其中所含礦物質(zhì)和微量元素可謂是大自然贈(zèng)與人類的珍貴寶藏。

3.地質(zhì)類型。步云山屬千山山脈南延部分,境內(nèi)有遼南第一高峰1130米的步云山。從地理位置看,屬于千山山脈南部丘嶺平原地帶,恰似一個(gè)地?zé)崤璧兀?根據(jù)步云山的地質(zhì)特征可知,步云山溫泉資源屬于巖裝巖活動(dòng)型溫泉。正是這種獨(dú)特的地質(zhì)構(gòu)造孕育出了步云山溫泉優(yōu)質(zhì)的溫泉水,在長期的地質(zhì)作用下,步云山溫泉水中含有礦物質(zhì)元素和微量元素,對(duì)中老年改善血液循環(huán)、美容保健均有一定輔助作用。

4.化學(xué)特征。步云山溫泉屬于低礦化度、碳酸鈉型水,弱堿性溫泉,富含偏桂酸、鎖、氟、碳酸鋰等礦物元素和微量元素,具有較高的醫(yī)療價(jià)值,開發(fā)條件良好。命名為“偏硅酸?氟型復(fù)合醫(yī)療熱礦泉”,是不可多得的優(yōu)質(zhì)雙達(dá)標(biāo)復(fù)合型溫泉。

(三)步云山溫泉旅游資源劣勢(shì)

1.同質(zhì)化問題突出,文化內(nèi)涵未凸顯。就目前遼寧開發(fā)溫泉大省的形式來看,步云山溫泉屬于同質(zhì)化產(chǎn)品中的一種,雖然在溫泉基礎(chǔ)設(shè)施方面做出了調(diào)整,但要想在眾多同質(zhì)化溫泉產(chǎn)品中脫穎而出,在溫泉文化、區(qū)域文化方面還存在諸多不足,如何凸顯地域文化和民俗文化是步云山溫泉開發(fā)中需要西思考的問題。

2.國際化水平不高,基礎(chǔ)設(shè)施需升級(jí)換代。就步云山溫泉所處的區(qū)域條件來看,可以打造國際化的溫泉度假區(qū)。就國際化標(biāo)準(zhǔn)而言,步云山溫泉顯然還存在改進(jìn)的空間,例如服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)換代和規(guī)范化等。

3.環(huán)境污染問題未解決,開發(fā)者思維需轉(zhuǎn)變。溫泉開發(fā)中的環(huán)境污染問題在步云山溫泉開發(fā)、經(jīng)營中同樣存在,如何解決污水處理和經(jīng)濟(jì)利益最大化之間的矛盾、如何轉(zhuǎn)變溫泉經(jīng)營者重經(jīng)濟(jì)利益忽略環(huán)境問題的落后觀念,協(xié)調(diào)溫泉開發(fā)和環(huán)境、生態(tài)保護(hù)之間的矛盾,是步云山溫泉的開發(fā)經(jīng)營者和當(dāng)?shù)卣枰鉀Q的問題。

二、步云山溫泉旅游市場分析

(一)步云山溫泉旅游市場的優(yōu)勢(shì)

1.步云山溫泉是莊河市唯一具有溫泉資源影響力和資源品牌認(rèn)知的溫泉地。步云山周邊的鞍山湯崗溫泉、丹東五龍背溫泉等均為單純的洗浴溫泉,而步云山溫泉聚集區(qū)內(nèi)有4A級(jí)景區(qū)、國家森林公園,與生態(tài)觀光、鄉(xiāng)村游等融為一體,其資源具有關(guān)聯(lián)性和獨(dú)特性。其資源認(rèn)知度較高。

2.步云山溫泉資源與其他溫泉資源的差異除了溫泉水質(zhì)的不同外,溫泉景觀上主要以山地生態(tài)景觀和鄉(xiāng)村田園式溫泉景觀為兩大特色為主,這與其他的溫泉形成鮮明的主題和景觀差異。

3.步云山的溫泉產(chǎn)品處于生態(tài)良好、景觀極佳的旅游景區(qū)位置,有冰峪省級(jí)旅游度假區(qū)、天門山國家森林公園、銀石灘國家森林公園、既具溫泉洗浴、健康理療之功能,又兼有觀光旅游、游山玩水之樂趣,形成一個(gè)完整的溫泉旅游、休閑度假的產(chǎn)業(yè)鏈條。

4.與大連地區(qū)其他的溫泉旅游發(fā)展相比,步云山溫泉旅游資源的開發(fā)相對(duì)較早,對(duì)資源的開發(fā)已經(jīng)具有一定的規(guī)模,這使步云山的溫泉在資源競爭性上具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

(二)步云山溫泉旅游市場的劣勢(shì)

1.旅游產(chǎn)品雷同,無法滿足市場需求。步云山溫泉存在同質(zhì)化的現(xiàn)象,雖然產(chǎn)品類型多樣但,沒有形成統(tǒng)一化和系統(tǒng)化的發(fā)展體系,哥哥部門之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),不能形成統(tǒng)一的發(fā)展合力。在競爭激烈的溫泉市場中逐漸呈現(xiàn)出示弱的局面。目前遼寧地區(qū)溫泉市場的消費(fèi)需求較高,但步云山溫泉沒用進(jìn)行明確的市場細(xì)分,不能完全滿足多層次的市場需求。

2.客源市場開發(fā)力度不足。停滯于遼寧省內(nèi)及周邊地區(qū),對(duì)南方游客和海外游客的吸引力不強(qiáng),宣傳具有局限性和片面性,這種宣傳誤區(qū)對(duì)步云山溫泉的持續(xù)發(fā)展不利。由于步云山溫泉屬于遼寧溫泉市場中的領(lǐng)軍品牌,因此經(jīng)營者只看到目前的經(jīng)營狀況,放慢了進(jìn)一步宣傳的步伐。

3.專業(yè)溫泉旅游人才缺乏。專業(yè)人才的培養(yǎng)和積累一直是服務(wù)行業(yè)面臨的問題,一方面服務(wù)行業(yè)從業(yè)者流動(dòng)性大的特點(diǎn),極易造成人才流失和缺乏,另一方面由于服務(wù)行業(yè)在大眾中的傳統(tǒng)形象,造成專業(yè)人才的缺乏。步云山溫泉在市齷競爭中,缺乏高素質(zhì)人才和各領(lǐng)域的技術(shù)人員,能夠開拓行業(yè)市場的技術(shù)團(tuán)隊(duì),以及具有傳承企業(yè)文化和具有忠誠度的員工。

三、步云山溫泉旅游產(chǎn)品組合重構(gòu)

步云山溫泉同時(shí)擁有具備溫泉度假、山地度假和鄉(xiāng)村度假的旅游資源、構(gòu)建多樣化的休閑度假空間和溫泉產(chǎn)業(yè)類型,打造集溫泉度假、會(huì)議會(huì)展、休閑觀光、體育娛樂、溫泉住宅、鄉(xiāng)村度假為一體的生態(tài)型情景式休閑度假溫泉目的地。

(一)溫泉與山地度假組合

山地度假旅游,是山地觀光旅游發(fā)展到較高階段的產(chǎn)物,是后觀光旅游時(shí)代的新型、高端旅游方式。利用遼南第一峰-步云山和老黑山的山林資源,打造“森林、山水、氣候”資源,引入國際時(shí)尚山地度假、山地運(yùn)動(dòng)理念,打造步云山山地森林休閑度假產(chǎn)品。

1.開展山地休閑運(yùn)動(dòng)。利用步云山自然形成的峰林石叢,開展面向自然的山地旅游,并結(jié)合游覽線路的開通,在恰當(dāng)位置設(shè)置幾處風(fēng)格樸素的風(fēng)景建筑和觀景平臺(tái)。在適合的地段開展攀巖、戶外拓展、山地瑜伽、自行車游騎等參與性山地運(yùn)動(dòng)。

2.實(shí)地體驗(yàn)高麗文化,感受文化的歷史真實(shí)性。可以考慮重建高麗古城外型,重現(xiàn)歷史風(fēng)貌。要充分挖掘其中的內(nèi)含,找出當(dāng)時(shí)居住于此地的高麗名人,展開唐朝薛仁貴征東故事,開拓韓國市場,調(diào)動(dòng)韓國人的旅游興趣,使之成為他們的一個(gè)尋根目的地。

3.宗教文化旅游。寺院在保留原有宗教氛圍背景的基礎(chǔ)上,通過中大型的主題性建設(shè)項(xiàng)目來構(gòu)建“佛道兩教合一”的宗教文化旅游。不管是佛教文化還是道教文化,從實(shí)際角度來看,宗教養(yǎng)生最為切合實(shí)際,與溫泉相結(jié)合,發(fā)展宗教養(yǎng)生文化最有潛力。

4.打造戶外休閑運(yùn)動(dòng)基地。高標(biāo)準(zhǔn)舉辦好步云山登山節(jié)和蛤蜊河漂流節(jié),逐步形成步云山獨(dú)具特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,比如自駕車營地、生態(tài)運(yùn)動(dòng)基地、高爾夫球場、足球場、網(wǎng)球場、溫泉瘦身運(yùn)動(dòng)中心等。

(二)溫泉與鄉(xiāng)村度假組合

鄉(xiāng)村度假是鄉(xiāng)村旅游再發(fā)展的更高層次,顯示出了強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿?,它的原生性、包括原生的自然環(huán)境和原生的人文環(huán)境符合現(xiàn)代人追求大自然,回歸大自然的神經(jīng)最求和享受。

1.東北民俗文化與溫泉旅游相結(jié)合。東北民俗文化是植根于東北地區(qū)的傳統(tǒng)文化,具有有形性和無形性相結(jié)合的特點(diǎn)。就目前來看,東北民俗文化的精髓并未被挖掘和廣泛傳播,例如東北滿清文化、民俗戲曲、飲食文化等??梢越柚皆粕綔厝糜涡麄鳀|北民俗文化,與此同時(shí)步云山溫泉也借助東北民俗文化展現(xiàn)自身獨(dú)特之處,使打造特色溫泉旅游與宣傳民俗文化相輔相成。

2.果蔬采摘與溫泉旅游相結(jié)合。步云山溫泉地處莊河市,水熱條件優(yōu)越,為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園提供條件,開發(fā)以蔬果采摘、田園體驗(yàn)為主的農(nóng)業(yè)體驗(yàn)游與溫泉休閑游相結(jié)合的旅游線路,既可以豐富游客的旅游體驗(yàn),也可以充實(shí)溫泉旅游的形式和內(nèi)涵。

3.多彩民宿與溫泉旅游相結(jié)合。民宿是目前的熱門旅游產(chǎn)品,游客選擇民宿不僅可以享受經(jīng)濟(jì)的價(jià)格,而且可以獲得最真實(shí)的旅游體驗(yàn)。步云山溫泉旅游與民宿相結(jié)合,可以增加當(dāng)?shù)匕傩盏氖杖耄屄糜钨Y源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢曰菁捌胀ò傩盏慕?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),民宿也為住宿形式多樣化、住宿環(huán)境多彩化提供了可能,將民宿引入到步云山溫泉產(chǎn)品中,可以增加溫泉產(chǎn)品的多樣性。

篇10

這是一個(gè)中國醫(yī)藥工業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,這是一個(gè)中國醫(yī)藥企業(yè)必須進(jìn)行抉擇的時(shí)代,回歸我們的主業(yè),看清我們生存的根本,才能在未來的征途中形成我們自己的市場競爭優(yōu)勢(shì),形成我們自己的營銷特色,才能在未來的發(fā)展中漸行漸遠(yuǎn)。

那么在2012年醫(yī)藥企業(yè)如何進(jìn)行整體的營銷決策呢?專業(yè)做醫(yī)藥管理咨詢的北大縱橫醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)對(duì)中國醫(yī)藥市場進(jìn)行了深透的研究,去粗取精,去偽存真,認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面全面改善醫(yī)藥企業(yè)的競爭策略:

一.策略領(lǐng)先 行動(dòng)制勝

醫(yī)藥工商企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面審視自身的產(chǎn)品策略、市場策略、渠道策略,在整體策略領(lǐng)先于同行業(yè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),同時(shí)還要變革企業(yè)的營銷模式、管理模式,建立高效的運(yùn)營組織、強(qiáng)化執(zhí)行力。

面對(duì)醫(yī)改的新形勢(shì),醫(yī)藥企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)醫(yī)改帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正確評(píng)價(jià)自身的資源和能力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)、抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、快速發(fā)展。而策略領(lǐng)先和行動(dòng)制勝將是醫(yī)藥企業(yè)在未來市場抉擇中勝利的根本。

1.根據(jù)政策、市場調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品策略

專業(yè)做醫(yī)藥管理咨詢的北大縱橫醫(yī)藥合伙人史立臣先生對(duì)多家成功的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn),好的企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃上都有其獨(dú)特的方面。比如提起西安楊森,我們想到的是達(dá)克寧;提起修正藥業(yè),我們想到的是斯達(dá)舒;提起三九,我們想到的是三九感冒靈顆粒。這是典型的產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)企業(yè),然而,提到同仁堂我們想到的恐怕不是具體的產(chǎn)品,而是高品質(zhì)的中藥系列;提到王老吉,我們想到的不是抗生素的典型代表,而是跟上火、上呼吸道等相關(guān)的產(chǎn)品。

這就提醒我們,產(chǎn)品規(guī)劃要具有差異性,這個(gè)差異性來自于企業(yè)對(duì)競爭市場的充分了解,從產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品內(nèi)涵、產(chǎn)品系列化、產(chǎn)品包裝,到產(chǎn)品市場傳播策略等都要形成企業(yè)和產(chǎn)品自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。更重要的是,要根據(jù)國家和省級(jí)的相關(guān)政策進(jìn)行跟隨性的產(chǎn)品規(guī)劃,比如省級(jí)部門可以根據(jù)本省的實(shí)際需要進(jìn)行基本藥物的擴(kuò)容,這時(shí),企業(yè)要積極參與其中,幫助省級(jí)相關(guān)部門制定有利于企業(yè)自身的基本藥物目錄。

2.對(duì)全國商業(yè)布局進(jìn)行合理規(guī)劃

隨著招標(biāo)主體逐步變換為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的職能將由批發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)榕渌蜕蹋@將導(dǎo)致商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,配送業(yè)務(wù)將成為醫(yī)藥商業(yè)公司新的盈利模式,其主要收入為藥品的配送費(fèi),配送費(fèi)用包含在招標(biāo)價(jià)格中,按比例向配送公司返還。這樣一來,拿不到配送權(quán)的企業(yè)未來會(huì)被邊緣化,或許被淘汰。

醫(yī)藥企業(yè)必須謹(jǐn)慎選擇商業(yè)客戶,和主流商業(yè)形成業(yè)務(wù)對(duì)接,以便在主流商業(yè)內(nèi)形成相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的渠道通路,這對(duì)醫(yī)藥企業(yè)所有產(chǎn)品的銷售都會(huì)起到好的作用。

3.順應(yīng)形勢(shì)建立適合的市場管理模式

鑒于各省的醫(yī)改情況不同,醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)各省的實(shí)際情況調(diào)整市場管理模式,重要的是配合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況建立合適的營銷模式。同時(shí)保證價(jià)格體系,由于安徽模式的全國推廣和各省在進(jìn)行招標(biāo)掛網(wǎng)時(shí)要比對(duì)其他省同類產(chǎn)品的招標(biāo)采購價(jià)格,這就要求醫(yī)藥企業(yè)的價(jià)格體系不能做穿,否則就會(huì)逐漸被淘汰掉。

現(xiàn)在,很多醫(yī)藥企業(yè)由于在各省的營銷模式不同,如自建辦事處、制與底價(jià)承包制等兩種或三種相結(jié)合的體制,造成了對(duì)各個(gè)區(qū)域的掌控力度存在差異。又由于掌控力度的差異,企業(yè)在招投標(biāo)采購上形成了不同的價(jià)格,這是極其危險(xiǎn)的事情,必須盡快加以改善。

二.決勝終端 管控渠道

新醫(yī)改帶來的藥品市場擴(kuò)容不是平均分配,而是國家有針對(duì)性地對(duì)相關(guān)市場進(jìn)行培育,在這個(gè)培育過程中,及早介入國家培育市場的醫(yī)藥企業(yè)將在未來的市場格局中獲得最大的收獲。

新醫(yī)改對(duì)我國的醫(yī)藥終端會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響,這些影響會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)形成幾個(gè)具有增長性的終端市場。國內(nèi)通常把中國藥品市場分為四級(jí):一是醫(yī)院終端,指縣及縣以上醫(yī)院;二是零售終端,指所有藥店(包括連鎖);三是社區(qū)終端,指城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站;四是第三終端,指農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、診所等。

醫(yī)院的市場總量將繼續(xù)增長,2011年前三個(gè)季度,全國公立醫(yī)院就診人數(shù)達(dá)15.64億元,同比增長1.28億人次,高端醫(yī)院采購增幅下降為15.35%。公立醫(yī)院藥品銷售同比增長31.98%三甲醫(yī)院的市場份額在增加,縣級(jí)醫(yī)院份額增長較快,新農(nóng)合若有40%流向縣醫(yī)院,將帶來約巨大的藥品消費(fèi)增長,縣級(jí)醫(yī)院藥品銷售總量將增加1倍。

由于中國新醫(yī)改已經(jīng)定了了基層突破的新醫(yī)改決策,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為龍頭的農(nóng)村醫(yī)療市場和城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療終端份額將快速增長。 零售藥店和連鎖藥店由于新醫(yī)改的推進(jìn),藥品集中采購趨勢(shì)對(duì)零售和連鎖打擊非常大,2011年零售終端增速下降為15%,上半年藥店增加16929家,連鎖增加2409家,未來增長速度可能進(jìn)一步放緩;未來對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)資格的競爭將更加激烈;零售藥店和連鎖藥店將受到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差價(jià)的沖擊。

從現(xiàn)在的情況看,醫(yī)藥企業(yè)惟有通過國家政策導(dǎo)向的營銷規(guī)劃才能對(duì)新農(nóng)合和社區(qū)兩大最具潛力的市場進(jìn)行布局,未來的終端掌控是政治性的低成本的掌控,而不是通過市場手段的終端掌控。通過介入新農(nóng)合、社區(qū)和基本藥物目錄進(jìn)入國家強(qiáng)制使用的目錄范圍,就會(huì)隨著新醫(yī)改的推進(jìn)逐漸進(jìn)行真正的全終端覆蓋,這種覆蓋相對(duì)市場運(yùn)作來說是低成本的,是強(qiáng)制性的,是相對(duì)壟斷性的。

在進(jìn)行政策性終端掌控后,醫(yī)藥企業(yè)還要解決渠道商業(yè)的配送問題,慎重選擇未來的商業(yè)客戶,對(duì)全國性的渠道商業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃,和主流渠道建立良好的關(guān)系,在管控渠道上形成醫(yī)藥企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。

三.模式轉(zhuǎn)型 適者生存

未來的市場是綜合實(shí)力的競爭,在政府關(guān)系、產(chǎn)品、渠道和終端四個(gè)要素中,不同的醫(yī)藥企業(yè)也許只是在某個(gè)營銷要素上較為強(qiáng)勢(shì),因此必須進(jìn)行綜合實(shí)力的培育和建設(shè),將上述四個(gè)要素配置成合理的組合,通過模式轉(zhuǎn)型適應(yīng)不同區(qū)域市場的發(fā)展。

鑒于營銷模式的適應(yīng)性,企業(yè)必須從各省政策、市場的實(shí)際情況出發(fā),有效提煉出不同的實(shí)效營銷模式;同時(shí),這些不同的營銷模式又必須統(tǒng)一在企業(yè)的整體戰(zhàn)略之下,必須能在不同的省級(jí)醫(yī)藥市場環(huán)境下實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的生存戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略。綜合來說,醫(yī)藥企業(yè)要抓好政府關(guān)系、產(chǎn)品、渠道和終端四個(gè)競爭要素。

政府關(guān)系是進(jìn)入醫(yī)藥競爭市場的資格,缺乏良好的政府管理體系和能力,在未來的醫(yī)藥市場將寸步難行。

產(chǎn)品是營銷的載體,競爭要從產(chǎn)品的功效、定位、宣傳、成本和目標(biāo)市場細(xì)分等多方面練就競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要提煉產(chǎn)品的價(jià)值,深挖產(chǎn)品的商業(yè)賣點(diǎn),讓患者在購買產(chǎn)品時(shí)覺得物有所值。比如達(dá)克寧由于商業(yè)定位明確,成為了治療腳氣的名牌產(chǎn)品,好多相近成分的產(chǎn)品泛泛地定位于皮膚用藥,使消費(fèi)者失去購買的目的性,自然失去了市場競爭能力。

在藥品集中招標(biāo)采購中,渠道的力量正在逐步凸顯,對(duì)于同質(zhì)化程度較高的藥品,渠道和終端的真正的使用和認(rèn)可往往決定了產(chǎn)品在招標(biāo)中的命運(yùn)。同時(shí),集中招標(biāo)采購后,指定配送也將在很大程度上影響醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品銷售規(guī)模,是否配送、配送量的大小、配送的覆蓋范圍等都將直接影響醫(yī)藥企業(yè)在當(dāng)?shù)氐匿N售規(guī)模和市場份額。醫(yī)藥企業(yè)的渠道之爭還表現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)占用渠道商業(yè)公司資源的比例大小、商業(yè)公司與企業(yè)的合作緊密度、渠道政策的調(diào)整等。新醫(yī)改方案明確指出加強(qiáng)基層突破的問題,要求生產(chǎn)企業(yè)自己配送,但這在真正的基層,企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)自己配送是不現(xiàn)實(shí)的,那么渠道的競爭將伴隨醫(yī)藥營銷的全過程。

很多醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)為,在新醫(yī)改的推行下,終端將被強(qiáng)制使用目錄內(nèi)的產(chǎn)品,所以終端在未來的市場競爭中就不那么重要了,這是極端錯(cuò)誤的想法。終端在未來市場競爭中的作用只會(huì)越來越大,強(qiáng)制使用只是表象,問題是使用多少、進(jìn)了產(chǎn)品是否使用不一定由政府說了算。醫(yī)藥企業(yè)對(duì)終端的拉動(dòng)和維護(hù)還是必須的。筆者醫(yī)藥醫(yī)療管理專家史立臣認(rèn)為占據(jù)終端、擴(kuò)大銷量是長期的工作,不要企圖一步到位。

三.提升能力 永續(xù)發(fā)展

在新醫(yī)改大背景下,醫(yī)藥企業(yè)要學(xué)會(huì)借勢(shì),抓住政策機(jī)會(huì)。如何抓住政策機(jī)會(huì)?企業(yè)必須先通過提升管理能力建立自己的核心競爭力,通過核心競爭力獲得企業(yè)生存和發(fā)展的能力,只有這樣才能在激烈的市場競爭中獲得永續(xù)發(fā)展。

在新的醫(yī)藥市場環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)必須快速打造自己的營銷核心競爭力,才能在一輪又一輪的市場競爭中生存、壯大和發(fā)展。構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)的營銷核心競爭力主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

1.營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

從簡單的產(chǎn)品銷售提升到企業(yè)管理層面的競爭力上,重新考慮企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整,這是目前醫(yī)藥企業(yè)首當(dāng)其沖的工作。

2.提升營銷管理水平

橫向比較各個(gè)行業(yè)的發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)的整體管理水平很低,不像快速消費(fèi)品行業(yè),由于外國競爭者的大舉進(jìn)入,我國快速消費(fèi)品企業(yè)在先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念、銷售策略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面都得到了很大的提升,因?yàn)樵撔袠I(yè)不僅是“狼”來了,而是來了“狼群”。當(dāng)前,醫(yī)藥行業(yè)來的“狼”還不多,以往粗糙的管理模式目前在市場競爭中還能混碗飯吃,醫(yī)藥企業(yè)還沒有意識(shí)到危險(xiǎn)的逼近。

3.建設(shè)專業(yè)的、有競爭力的銷售團(tuán)隊(duì)

這個(gè)口號(hào)醫(yī)藥企業(yè)喊了多年,但筆者還未見到哪一家國有醫(yī)藥企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)在專業(yè)化上有突破性建樹。制定銷售政策不了解或不根據(jù)政策信息、行業(yè)信息、競爭信息,也不考慮公司戰(zhàn)略,這不叫專業(yè);銷售隊(duì)伍還在市場上使用“三板斧”的老招,這也不叫專業(yè)。  專業(yè)做醫(yī)藥管理咨詢的北大縱橫醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)認(rèn)為專業(yè)化是指在人員招聘、管理等方面,堅(jiān)持選擇優(yōu)秀的高素質(zhì)專業(yè)人才,并定期進(jìn)行各方面技能的培訓(xùn),以便更好地服務(wù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)進(jìn)行合理的管理、授權(quán)和配置,盡量精簡非客服人員。建立專業(yè)化營銷隊(duì)伍和營銷管理隊(duì)伍,形成權(quán)責(zé)匹配、管控有力、靈活高效的專業(yè)化運(yùn)營體制,建立一個(gè)從上到下的專業(yè)化營銷隊(duì)伍、管理系統(tǒng)和運(yùn)營體制,通過一系列的營銷策劃,為醫(yī)藥營銷工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.強(qiáng)化市場部

很多醫(yī)藥企業(yè)的市場部都是擺設(shè),沒有真正發(fā)揮市場部應(yīng)有的作用。市場部在企業(yè)中是參謀部,沒有參謀部的作戰(zhàn)策略就跑到市場上去沖殺,銷售結(jié)果可想而知。

好的市場部應(yīng)該發(fā)揮如下作用:現(xiàn)有市場分析和未來市場預(yù)測;營銷信息庫的建立和維護(hù);消費(fèi)者心理和行為調(diào)查;消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測;品牌推廣、消費(fèi)引導(dǎo);競爭對(duì)手分析與監(jiān)控;通路調(diào)研;圍繞公司銷售目標(biāo)擬定市場開發(fā)計(jì)劃;會(huì)同企劃部制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等企劃案,并與銷售部、客戶部共同實(shí)施;現(xiàn)有產(chǎn)品研究和新產(chǎn)品市場預(yù)測;為公司新產(chǎn)品開發(fā)提供市場資料。

5. 強(qiáng)化醫(yī)藥企業(yè)政府關(guān)系管理

策略可以歸納為以下幾點(diǎn):

1).研究政府新醫(yī)改的工作思路,調(diào)整醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu):

現(xiàn)在很多醫(yī)藥企業(yè)沒有專門的政府事務(wù)部門或者公共關(guān)系部門,有的即使有也是在市場部之下的底層級(jí)職能編制,更多的是沒有相對(duì)固定的職位和編制,雜七雜八的工作都做,就是政府事務(wù)工作做的少。另外,有些醫(yī)藥企業(yè)即使有專門的政府事務(wù)部門也是擺設(shè),既沒有完善的政府關(guān)系拓展和維護(hù)的方案,也沒有相關(guān)的政府事務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn),最重要的是幾乎所有的醫(yī)藥企業(yè)都沒有年度政府關(guān)系拓展和維護(hù)的預(yù)算,資金和費(fèi)用都是來自在整體預(yù)算編制之內(nèi)的結(jié)余或者挪用。

2).參與省級(jí)或者地方的新醫(yī)改政策制定,或者為之提供服務(wù)

根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定,各省可以根據(jù)各省的實(shí)際情況推進(jìn)新醫(yī)改的進(jìn)行和完善新醫(yī)改的內(nèi)容,我們可以看到,國家的新醫(yī)改方案只是一個(gè)大綱式的文件,內(nèi)容不具有實(shí)操性,這樣各省就會(huì)制定適合本省的實(shí)操方案。醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自己對(duì)國家醫(yī)改政策的研究,向省級(jí)管理部門提供合理的建議,為省級(jí)相關(guān)部門分憂解難,或者為省級(jí)相關(guān)部門就本省新醫(yī)改方案的制定提供相應(yīng)的服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況去思考。

3).編織醫(yī)藥企業(yè)自身的全國性政府關(guān)系網(wǎng)

由于醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷布局是面向全國的,所以醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該在全國范圍內(nèi)建造自己的政府關(guān)系網(wǎng),這項(xiàng)工作一方面要依靠公司的政府關(guān)系部門,另一方面要充分發(fā)揮駐地營銷人員的人脈關(guān)系和業(yè)務(wù)能力,還要借助醫(yī)藥企業(yè)的商業(yè)客戶,三方面共同努力打造醫(yī)藥企業(yè)龐大的全國性政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò),未來醫(yī)藥企業(yè)的全國性市場布局的根本就是企業(yè)自身構(gòu)建的政府關(guān)系延伸到哪里。