導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇高校圖書(shū)館管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館 管理創(chuàng)新

同志指出:“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進(jìn)民族之林,創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！备咝D書(shū)館作為培養(yǎng)創(chuàng)新人才而服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),責(zé)無(wú)旁貸地要為高校師生提供創(chuàng)新服務(wù)。高校圖書(shū)館只有不斷創(chuàng)新,積極采用現(xiàn)代技術(shù),科學(xué)管理,極大限度滿足讀者的需要,為學(xué)校的教學(xué)和科研提供切實(shí)有效的文獻(xiàn)信息保障,才能真正發(fā)揮其職能。

一、高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的必要性

信息技術(shù)迅猛發(fā)展,電子圖書(shū),電子期刊等數(shù)字信息載體的出現(xiàn),計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,徹底改變了現(xiàn)代圖書(shū)館的技術(shù)環(huán)境,改變了知識(shí)的傳播方式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的要求對(duì)圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)能力提出了更高的要求,這些都深刻影響著高校圖書(shū)館管理的組織結(jié)構(gòu),服務(wù)模式和管理素質(zhì)。目前我國(guó)高校圖書(shū)館存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是缺乏復(fù)合型人才。現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展對(duì)圖書(shū)館專業(yè)人才的需求正在發(fā)生變化,具有較強(qiáng)信息意識(shí),信息技能和多學(xué)科復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的深層次圖書(shū)館管理人才還欠缺,館員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。二是缺乏開(kāi)拓型服務(wù)理念。隨著高科技及信息化的發(fā)展,要求圖書(shū)館館員由單一的信息處理者向適應(yīng)迅速發(fā)展的情報(bào)技術(shù)環(huán)境管理者轉(zhuǎn)移。目前圖書(shū)館員還是一個(gè)介于傳統(tǒng)與現(xiàn)代技術(shù)之間的文獻(xiàn)信息服務(wù)方式出現(xiàn)在讀者面前,因此不能實(shí)現(xiàn)高效管理,缺乏開(kāi)拓服務(wù)理念。三是管理機(jī)制落后?，F(xiàn)在,許多高校圖書(shū)館的管理模式大多為寬松型。部門(mén)之間,員工之間缺乏必要的溝通和交流,缺乏競(jìng)爭(zhēng)和壓力。陳舊的管理機(jī)制阻礙了員工的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。四是文獻(xiàn)信息資源方面存在問(wèn)題。高校圖書(shū)館存在購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)不足,新書(shū)補(bǔ)充不及時(shí)的狀況。同時(shí)各高校之間不能實(shí)現(xiàn)資源同享,影響了讀者對(duì)圖書(shū)館的充分利用?？梢?jiàn),無(wú)論從高校發(fā)展形式,還是從圖書(shū)館自身發(fā)展要求來(lái)看,高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。

二、高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的措施

1.高校圖書(shū)館人員素質(zhì)的創(chuàng)新

不斷加強(qiáng)圖書(shū)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館所需。圖書(shū)館要生存,要發(fā)展就要求圖書(shū)館員不斷提高自身的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)圖書(shū)館員的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。圖書(shū)館員要具備廣博的學(xué)科知識(shí)才能為讀者提供所需的各類信息資料,解答各門(mén)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)性咨詢。作為現(xiàn)代圖書(shū)館員必須熟練掌握各種信息處理技術(shù),計(jì)算機(jī)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和管理,信息資源的開(kāi)發(fā),多媒體等方方面面的知識(shí)。

2.高校圖書(shū)館服務(wù)方式的創(chuàng)新

改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念。在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,人們對(duì)信息的需求越來(lái)越來(lái)鮮明,越來(lái)越個(gè)性,圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)個(gè)性化的要求,擯棄傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于圖書(shū)館的一切活動(dòng)中,千方百計(jì)為讀者服務(wù),極大限度的為讀者提供一切方便,讀者第一,讓讀者滿意的觀念成為圖書(shū)館界的共識(shí)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,文獻(xiàn)信息的傳遞的方式和手段已有很大的轉(zhuǎn)變。除在傳統(tǒng)的外借服務(wù),閱覽服務(wù),咨詢服務(wù),信息檢索服務(wù),館際互借等服務(wù)之外,還應(yīng)提供更專業(yè)化的服務(wù),幫助讀者解決利用圖書(shū)館和查詢文獻(xiàn)信息過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,提供虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的服務(wù),還可以開(kāi)展網(wǎng)上參考咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)以“用戶為中心”的服務(wù)模式。.

3.高校圖書(shū)館管理制度的創(chuàng)新

明確圖書(shū)館的規(guī)章制度,做到有法可依,有章可循。各部門(mén)按職能劃分,借,閱,參的分類趨向合理。由于傳統(tǒng)的人事編制體制,導(dǎo)致了圖書(shū)館員存在知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,人員素質(zhì)不平衡。這直接影響著圖書(shū)館的發(fā)展?？梢?jiàn)創(chuàng)新體制,大膽改革,實(shí)現(xiàn)竟聘制度,公開(kāi)公正進(jìn)行考核和選拔,實(shí)行激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度,也可以大膽引進(jìn)或“租賃”人才,激發(fā)館員的主觀能動(dòng)性,使員工的熱情與創(chuàng)新精神得到最大的釋放。

4.高校圖書(shū)館信息資源管理的創(chuàng)新

高校圖書(shū)館信息資源管理方面的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是積極利用網(wǎng)上信息資源。隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,信息資源的多樣化和高度共享以及多媒體技術(shù)的普遍應(yīng)用,使知識(shí)信息的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。相對(duì)于傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)信息來(lái)說(shuō),充分利用網(wǎng)上的免費(fèi)資源,訂購(gòu)一些電子圖書(shū),期刊,不失為節(jié)省經(jīng)費(fèi)的有效途徑。二是創(chuàng)建虛擬圖書(shū)館。虛擬館藏的建設(shè)在新形勢(shì)下已成為圖書(shū)館資源建設(shè)的一個(gè)重要問(wèn)題,它是圖書(shū)館能否在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為讀者提供全,新,快,準(zhǔn)的信息服務(wù)的基礎(chǔ),也是評(píng)價(jià)一個(gè)圖書(shū)館實(shí)力和特色的重要標(biāo)志。虛擬館藏是由圖書(shū)館員將網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有目的收集,整理,編輯,再到本館圖書(shū)館網(wǎng)站成為本館館藏。它是搜索引擎,專業(yè)指南系統(tǒng)以及指引庫(kù)的進(jìn)一步發(fā)展和完善,有明顯的針對(duì)性。三是以特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館。發(fā)揮“特色”優(yōu)勢(shì)是能有效利用館藏資源,是現(xiàn)代圖書(shū)館管理觀念更新的體現(xiàn)。高校圖書(shū)館根據(jù)本館的實(shí)際情況,結(jié)合本校讀者的特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科特色文獻(xiàn)的收藏,使其更適應(yīng)本學(xué)校學(xué)科技術(shù)發(fā)展的需要。

隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,高校的不斷發(fā)展,作為現(xiàn)代化的高校圖書(shū)館,任重道遠(yuǎn),只有不斷探索,開(kāi)拓創(chuàng)新,才能保證圖書(shū)館在信息快速發(fā)展的時(shí)代,緊跟歷史的潮流,順應(yīng)時(shí)代的要求。在管理理念,管理模式,管理手段和管理體制上不斷創(chuàng)新,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中立足和發(fā)展。從而推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]陶力.現(xiàn)代圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)與管理對(duì)策研究[J].圖書(shū)館論壇,2006,(2):54-55.

[2]張美薇.以人為本,創(chuàng)新高校圖書(shū)館管理[J].大慶社會(huì)科學(xué),2008,(8):107.

篇2

關(guān)鍵詞：高校;圖書(shū)館;管理現(xiàn)狀;創(chuàng)新對(duì)策

1 高校圖書(shū)館管理現(xiàn)狀

（一）高校圖書(shū)館管理體制現(xiàn)狀

我國(guó)高校圖書(shū)館的管理工作一直采用高度集中性管理體制，管理領(lǐng)導(dǎo)者為學(xué)院主管部門(mén)。其中高校圖書(shū)館的館長(zhǎng)需要學(xué)校任命，由此可見(jiàn)，當(dāng)前高校圖書(shū)館管理體制仍然有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，且具有明顯的封閉性特征。這導(dǎo)致了我國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)展欠缺重視，并且在高校中，圖書(shū)館的地位也名不副實(shí)，因此，雖然高校圖書(shū)館被稱之為大學(xué)三大支柱之一，但是在定位方面卻十分模糊。同時(shí)，圖書(shū)館在高校中的尷尬地位也是圖書(shū)館員受到了相對(duì)不公平的待遇，雖然有很多優(yōu)秀的圖書(shū)館員在行業(yè)內(nèi)可以得到肯定與認(rèn)可，但是在高校欠缺重視的環(huán)境下，高校圖書(shū)館員即便再努力，也比教師隊(duì)伍的收入和待遇要低。另外，高校在圖書(shū)館中工作部門(mén)設(shè)置工作以線性作業(yè)流程為依據(jù)來(lái)構(gòu)架，這種組織結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生與社會(huì)發(fā)展需求脫節(jié)的問(wèn)題，并且對(duì)圖書(shū)館員的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了局限。在工作實(shí)踐中，由于欠缺聯(lián)系，所以難以實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)與工作內(nèi)容互換，這讓圖書(shū)館員長(zhǎng)期從事著重復(fù)且簡(jiǎn)單的工作，難以激發(fā)圖書(shū)館員的競(jìng)爭(zhēng)積極性與危機(jī)感，導(dǎo)致了圖書(shū)館管理效益、管理效率以及管理效能的下降。

（二）高校圖書(shū)館管理政策與規(guī)章制度現(xiàn)狀

建國(guó)以來(lái)，我國(guó)針對(duì)圖書(shū)館管理頒布了許多行政法規(guī)，這些行政法規(guī)是對(duì)圖書(shū)館與國(guó)家之間、圖書(shū)館和讀者之間以及圖書(shū)館與其他社會(huì)組織之間關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)的法律規(guī)范，同時(shí)是我國(guó)推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的有效手段。從圖書(shū)館行政法規(guī)發(fā)展歷史來(lái)看，雖然針對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館所頒布的條例與制度較多，但是至今為止還沒(méi)有專門(mén)針對(duì)圖書(shū)館管理頒布的圖書(shū)館法，事實(shí)上，圖書(shū)館法對(duì)于推動(dòng)、規(guī)范以及監(jiān)督我國(guó)高校圖書(shū)館的發(fā)展具有重要意義。這些意義體現(xiàn)為能夠?yàn)楦咝D書(shū)館指明發(fā)展方向、賦予高校圖書(shū)館用戶對(duì)高校圖書(shū)館的使用權(quán)與監(jiān)督權(quán)、確保圖書(shū)館發(fā)展中的所需資源、確保高校圖書(shū)館的各類收藏保持完整性、對(duì)圖書(shū)館的內(nèi)外關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及統(tǒng)一管理做出調(diào)節(jié)。而在圖書(shū)館法沒(méi)有頒布的情況下，高校圖書(shū)館在開(kāi)展規(guī)劃建設(shè)過(guò)程中由于欠缺科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，十分容易處于無(wú)序狀態(tài)，導(dǎo)致了圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員的個(gè)人因素在高校圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展中產(chǎn)生著重要影響，所以，高校圖書(shū)館在管理過(guò)程中有必要構(gòu)建有效的法規(guī)與制度來(lái)對(duì)管理行為進(jìn)行規(guī)范與保障，從而使科學(xué)的管理政策與規(guī)章制度代替人的意志在推動(dòng)高校圖書(shū)館管理質(zhì)量提高過(guò)程中發(fā)揮出重要作用。

（三）高校圖書(shū)館管理模式與方法現(xiàn)狀

我國(guó)高校通過(guò)圖書(shū)館管理實(shí)踐積累了大量的理論知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn)，在管理模式與管理方法方面，我國(guó)高校圖書(shū)館主要以行政管理為管理辦法，這種管理辦法的實(shí)施監(jiān)理在權(quán)威與服從兩點(diǎn)內(nèi)容之上，同時(shí)這種方法對(duì)于我國(guó)高校圖書(shū)館管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及圖書(shū)館管理職能的執(zhí)行發(fā)揮著重要作用。雖然這種方法具有權(quán)威性、具體性、垂直型、穩(wěn)定性以及時(shí)效性等特點(diǎn)，但是同時(shí)也具有一定的局限性。這種局限性主要體現(xiàn)為高校圖書(shū)館的行政管理屬于"人治"而不屬于"法治"，因此高校圖書(shū)館的管理成效往往取決于行政主管人員所具有的管理藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平。同時(shí)，這種方法在管理分權(quán)、調(diào)動(dòng)工作人員積極性方面也具有應(yīng)局限。雖然為了對(duì)行政管理模式欠缺激勵(lì)因素做出彌補(bǔ)，許多高校都在圖書(shū)館的管理中實(shí)行了一定的激勵(lì)措施與考核措施，但是事實(shí)上，大多數(shù)高校僅僅將激勵(lì)辦法局限于物質(zhì)激勵(lì)與部分精神激勵(lì)方面，圖書(shū)館員所具有的個(gè)人發(fā)展需求與自我實(shí)現(xiàn)需求難以得到較高程度的滿足，導(dǎo)致了高校圖書(shū)館員在高校圖書(shū)館管理中的參與積極性不高，服務(wù)水平一般。

2 高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新對(duì)策

（一）高校圖書(shū)館管理觀念的創(chuàng)新

高校圖書(shū)館的發(fā)展要與社會(huì)發(fā)展和社會(huì)需求相適應(yīng)，就必須從意識(shí)方面做出創(chuàng)新。我國(guó)高校圖書(shū)館在管理過(guò)程中存在重內(nèi)輕外、重書(shū)輕人以及重藏輕用的傳統(tǒng)思想，這些思想對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展產(chǎn)生著束縛作用。在高校圖書(shū)館管理觀念的創(chuàng)新方面，首先，高校圖書(shū)館需要將圖書(shū)館管理工作看作互相補(bǔ)充與互相關(guān)聯(lián)的整體，并明確發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)對(duì)圖書(shū)館中的資源做出合理的整合與配置，來(lái)確保圖書(shū)館系統(tǒng)協(xié)調(diào)、健康的運(yùn)行，從而發(fā)揮出高校圖書(shū)館的最大效能;其次，高校圖書(shū)館要樹(shù)立發(fā)展觀念。高校圖書(shū)館的生存與發(fā)展要求高校圖書(shū)館能夠與時(shí)俱進(jìn)，并且封閉觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、豐富服務(wù)內(nèi)容。 同時(shí)作為高校圖書(shū)館員不僅要重視利用自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)高校圖書(shū)館的發(fā)展，同時(shí)要對(duì)社會(huì)環(huán)境變化、圖書(shū)館學(xué)科發(fā)展做出敏銳感知，并在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提高高校圖書(shū)館與現(xiàn)代社會(huì)的適應(yīng)性;三是高校圖書(shū)館要樹(shù)立效益觀念，即要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益的功能，摒棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中要、等、靠的思想，并在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中尋求獲得經(jīng)濟(jì)利益的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。

（二）對(duì)高校圖書(shū)館組織機(jī)制做出創(chuàng)新

在高校圖書(shū)館組織機(jī)制的創(chuàng)新過(guò)程中，首先要重視構(gòu)建具備扁平化特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)。我國(guó)高校傳統(tǒng)的圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)為金字塔型，這種組織機(jī)構(gòu)在技術(shù)發(fā)展要求與管理發(fā)展要求的適應(yīng)性并不存在明顯優(yōu)勢(shì)，而為了強(qiáng)化高校圖書(shū)館管理工作中的活力，并對(duì)集權(quán)與分權(quán)矛盾進(jìn)行有效解決，我國(guó)高校圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)有必要向扁平化發(fā)展。在此過(guò)程中，高校需要根據(jù)當(dāng)前發(fā)展階段對(duì)圖書(shū)館的需求和定位來(lái)對(duì)圖書(shū)館以及圖書(shū)館工作人員進(jìn)行功能定位與分工，并對(duì)圖書(shū)館中的管理部門(mén)進(jìn)行重新劃分，對(duì)于一些具有相似功能并且聯(lián)系緊密的管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合并，對(duì)于一些新增業(yè)務(wù)則應(yīng)當(dāng)設(shè)置新的管理部門(mén)。同時(shí)，高校圖書(shū)館要對(duì)權(quán)限關(guān)系和授權(quán)程度進(jìn)行解決，并在圖書(shū)館管理工作者之間設(shè)置良好的協(xié)商渠道與溝通渠道，以高校圖書(shū)館的技術(shù)特點(diǎn)、管理體制、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織規(guī)模來(lái)對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出合理的選擇。

（三）構(gòu)建高校圖書(shū)館聯(lián)盟

對(duì)于大多數(shù)高校圖書(shū)館而言，在經(jīng)費(fèi)制約下，都不能對(duì)所有文獻(xiàn)資源進(jìn)行收藏，同時(shí)，由于高校中師生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求僅局限于自身專業(yè)，所以高校圖書(shū)館中的許多文獻(xiàn)資源也難以得到充分的利用，因此，以滿足師生對(duì)高校圖書(shū)館提出的使用需求和確保高校文獻(xiàn)資源的充分利用為出發(fā)點(diǎn)，我國(guó)高校圖書(shū)館有必要在高校間構(gòu)建聯(lián)盟。當(dāng)前許多地區(qū)的高校圖書(shū)館都在圖書(shū)館聯(lián)盟方面做出了努力與實(shí)踐。在這種聯(lián)盟組織中，高校師生可以與其他學(xué)校的圖書(shū)館開(kāi)展互借，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的共享。在肯定當(dāng)前高校圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)所取得的成就同時(shí)，高校圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)重視自身特色的體現(xiàn)，通過(guò)突出自身特色來(lái)提高對(duì)其他高校的吸引力，從而拓展自身文獻(xiàn)資源的合作渠道，并提高高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的共享程度與利用效率。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的采購(gòu)，高校圖書(shū)館聯(lián)盟則應(yīng)當(dāng)通過(guò)各個(gè)高校圖書(shū)館協(xié)商來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的采購(gòu)規(guī)劃和采購(gòu)安排，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館館藏的共享以及館藏建設(shè)成本的降低。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭新紅.高校圖書(shū)館核心用戶信息服務(wù)策略淺析[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2009（18）.

[2] 程春焱，王昭勇.江西公共圖書(shū)館發(fā)展戰(zhàn)略思考[J].江西圖書(shū)館學(xué)刊，2011（06）.

篇3

學(xué)校對(duì)館員隊(duì)伍建設(shè)重視不足，一般情況下是以下四支隊(duì)伍拼湊而成:一是博士碩士等調(diào)來(lái)人員家屬，二是教學(xué)分流人員，三是行政分流人員，四是圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才。圖情專業(yè)人才不足其中十分之一，館里想要的人才進(jìn)不來(lái)，不想要的人員卻推不掉。高水平的學(xué)科專家和技術(shù)骨干人才奇缺，學(xué)科帶頭人和技術(shù)領(lǐng)軍人物更是難得，形不成一個(gè)強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這就導(dǎo)致館員隊(duì)伍整體上缺乏創(chuàng)新意識(shí)和能力。

二、高校圖書(shū)館管理模式的具體創(chuàng)新策略

1.加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館管理者的培養(yǎng)

人才隊(duì)伍素養(yǎng)是圖書(shū)館建設(shè)的關(guān)鍵，而高校的圖書(shū)館管理工作不僅僅是一項(xiàng)服務(wù)性工作，更兼具技術(shù)性和創(chuàng)造性，這就要求工作人員具有較高的職業(yè)道德品質(zhì)、較好的圖書(shū)管理知識(shí)、過(guò)硬的信息技術(shù)知識(shí)，只有這樣才能為讀者提供更好的服務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，高校圖書(shū)館正在從傳統(tǒng)的借閱型向數(shù)字信息型不斷轉(zhuǎn)變，師生越來(lái)越依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用，而目前圖書(shū)館管理人員現(xiàn)有的知識(shí)已經(jīng)跟不上時(shí)代的需要，又缺乏在本領(lǐng)域內(nèi)更新及拓展知識(shí)的機(jī)會(huì)，因此，高校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，必須注重對(duì)現(xiàn)有人員的能力進(jìn)行培養(yǎng)，圖書(shū)館可以通過(guò)定期舉辦相應(yīng)的培訓(xùn)課程或者講座來(lái)對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)教育。同時(shí)，也要著力培養(yǎng)一支能進(jìn)行計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行管理和維護(hù)的專業(yè)人才隊(duì)伍，為圖書(shū)館數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理做好人力資源儲(chǔ)備。

2.構(gòu)建大學(xué)城圖書(shū)館的合作模式

當(dāng)若干所大學(xué)聚集于一地時(shí)，大學(xué)周圍或大學(xué)校園本身就形成了具有一定規(guī)模的城鎮(zhèn)，于是大學(xué)城就出現(xiàn)了。大學(xué)城作為一種創(chuàng)新的高等教育辦學(xué)模式，為高等教育的發(fā)展注人了新的活力，同時(shí)也給各高校之間的合作帶來(lái)了便利，也為圖書(shū)館的資源共享帶來(lái)了可能，而建立圖書(shū)館聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享的最佳合作模式。所謂圖書(shū)館聯(lián)盟是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的圖書(shū)館為了完成相似的需求，如降低成本、共享資源而達(dá)成彼此合作的協(xié)議，建立的一種新的聯(lián)合體。21世紀(jì)是知識(shí)爆炸的時(shí)代，讀者對(duì)文獻(xiàn)資料的需求也更為廣泛，任何一個(gè)圖書(shū)館也不可能收藏種類齊全的文獻(xiàn)資料，由于各高校在辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)層次和辦學(xué)特色等各不相同，各館在資源上都存在著差異性，只有通過(guò)合作的方式，才能避免單一圖書(shū)館資源的不足，提高自身服務(wù)水平，而圖書(shū)館聯(lián)盟這種以資源共享為目的、合作發(fā)展的方式適應(yīng)了時(shí)代的需要。

3.提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)

（1）進(jìn)一步提高對(duì)高校圖書(shū)館工作重要性的認(rèn)識(shí)。

高校圖書(shū)館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是高等學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新的重要支撐，是全面提高高等教育質(zhì)量的重要保障，是高等學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志之一。高校圖書(shū)館學(xué)生學(xué)習(xí)的資源中心和重要場(chǎng)所，對(duì)提高全民綜合素質(zhì)、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、繁榮社會(huì)主義文化有著不可替代的作用。

（2）明確高校圖書(shū)館管理的指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)讀者和教學(xué)科研為宗旨，以人為本，以豐富的館藏資源為基礎(chǔ)，以高素質(zhì)館員隊(duì)伍為保障，以數(shù)字化、信息化為手段，推進(jìn)館際合作和資源共享，充分發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源的效益，為全面提高高等教育質(zhì)量服務(wù)。

4.發(fā)揮學(xué)生組織在圖書(shū)館管理中的輔助作用

針對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容單一和閱覽室內(nèi)不文明等現(xiàn)象，發(fā)揮學(xué)生組織在圖書(shū)館管理中所起的輔助作用是一種新的思路。這類機(jī)構(gòu)組織定位于幫助圖書(shū)館進(jìn)行管理，做好師生服務(wù)工作，是師生與圖書(shū)館溝通的橋梁，可以由圖書(shū)館負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，校團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督。通過(guò)學(xué)生組織舉辦的各類活動(dòng)，可以極大活躍圖書(shū)館的學(xué)術(shù)氛圍，拓寬了服務(wù)途徑，豐富了廣大師生的課余生活。此外，還可以通過(guò)定期調(diào)研廣大師生對(duì)圖書(shū)館的要求及建議，形成調(diào)研報(bào)告，及時(shí)反饋給圖書(shū)館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)思考如何提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量作參考。對(duì)于圖書(shū)館不文明現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，圖書(shū)館工作人員有限的現(xiàn)象，學(xué)生組織可以在圖書(shū)館授權(quán)下向全校學(xué)生征集圖書(shū)館志愿者，協(xié)助圖書(shū)館工作人員一起管理。既為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)作為大學(xué)生志愿者，此類活動(dòng)培養(yǎng)了他們的奉獻(xiàn)精神以及細(xì)心和耐心。

三、結(jié)語(yǔ)

篇4

1.1提高科學(xué)的管理水平

提高管理水平，主要包括技術(shù)管理、人員管理、政策管理。圖書(shū)館龐大的知識(shí)系統(tǒng)涉及電子查閱、借閱、編目、檢索、分類、統(tǒng)計(jì)等等，沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)后臺(tái)作為支撐，無(wú)法高效率的工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在當(dāng)今不斷向前發(fā)展，圖書(shū)館管理時(shí)的操作技術(shù)或新系統(tǒng)的引進(jìn)植入，需要每一個(gè)圖書(shū)館管理層人員去不斷摸索、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)好的軟件、技術(shù)或新系統(tǒng)去嘗試，從而引進(jìn)圖書(shū)館的管理工作中，提高工作效率，及時(shí)給圖書(shū)館增加新的血液，不至于讓圖書(shū)館的發(fā)展停滯不前。北京大學(xué)每年都會(huì)往圖書(shū)館注入一個(gè)新技術(shù)，哪怕只是一個(gè)小小的軟件，有時(shí)候都會(huì)給工作帶來(lái)極大的便利。圖書(shū)館管理重要的一部分是人員的調(diào)配。圖書(shū)館涉及領(lǐng)域?qū)拸V，有來(lái)自各行各業(yè)的人才，針對(duì)不同的人才實(shí)行不同的管理和引導(dǎo)，能夠物盡其用、人盡其才。如技術(shù)人員可以定期對(duì)其開(kāi)展關(guān)于圖書(shū)館技術(shù)工作交流會(huì)，使各自的新想法得到認(rèn)可，以便共同鉆研。最后，圖書(shū)館管理的各項(xiàng)政策復(fù)雜繁多，對(duì)于政策上的管理，要優(yōu)化更要科學(xué)。在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，去除不必要的環(huán)節(jié)，堅(jiān)持好的政策、制度。

1.2與時(shí)俱進(jìn)接受新思想

社會(huì)在發(fā)展，默守陳規(guī)只會(huì)被時(shí)代所淘汰。傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理思想循規(guī)蹈矩，穩(wěn)中求勝。而時(shí)代在變，思想也會(huì)隨之發(fā)生改變。高校圖書(shū)館是一個(gè)強(qiáng)大的“智力資本”，“智力資本”又被稱為“知識(shí)資本”，知識(shí)需在新思想的引導(dǎo)下才能發(fā)揮其作用，圖書(shū)館的長(zhǎng)期發(fā)展需依托管理者與時(shí)俱進(jìn)的新思想。2010年，江蘇某高校因管理不善，技術(shù)、思想、管理嚴(yán)重落后，造成圖書(shū)館成為擺設(shè)，最終不得不被取締。早在20世紀(jì)末，西方國(guó)家一些大學(xué)，引進(jìn)了一種叫做全面質(zhì)量管理的新思想，它起源于德國(guó)工業(yè)時(shí)期的制造業(yè)，并在實(shí)踐中得以發(fā)展和完善，其新思想深入人心，直到現(xiàn)在，西方國(guó)家高校圖書(shū)館的管理模式比我國(guó)要先進(jìn)許多。

1.3對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的無(wú)限熱忱

熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，致力于教育服務(wù)行業(yè)，是一個(gè)高校圖書(shū)館管理人員所必備的素質(zhì)。

2加強(qiáng)圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力

圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在對(duì)多種資源、多種能力進(jìn)行有機(jī)的重組與整合，最終使圖書(shū)館持續(xù)發(fā)展，并且在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持自身的特色與優(yōu)勢(shì)。隨著時(shí)代的更迭，新的時(shí)期必須提出新的理念。

2.1加強(qiáng)資金與技術(shù)的投放

加強(qiáng)資金與技術(shù)的投放在推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展上顯得尤為重要。圖書(shū)館軟件設(shè)施質(zhì)量和硬件設(shè)施質(zhì)量都是加強(qiáng)圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，軟件設(shè)施過(guò)硬可以促進(jìn)圖書(shū)館精神文明的發(fā)展，硬件實(shí)施質(zhì)量好，可以發(fā)展圖書(shū)館物質(zhì)文明。資金的投放必須科學(xué)化、合理化，將資金花到實(shí)處，以此提高服務(wù)水平，提升高校讀者的滿意度。例如，在高校圖書(shū)館內(nèi)設(shè)立有身體殘缺學(xué)生的方便舒適區(qū)，盡可能最大的為讀者提供便利；設(shè)立茶水間，增加細(xì)心關(guān)懷；提供Wi-Fi，讓讀者的閱讀或?qū)W習(xí)順利高效展開(kāi)。諸如此類種種，都需要資金的合理安排與應(yīng)用。強(qiáng)大的技術(shù)投放可以滲透到高校圖書(shū)館的方方面面，上至圖書(shū)館的管理系統(tǒng)，下至讀者的日常閱讀。技術(shù)變革時(shí)代，也影響日常生活。西安交大在圖書(shū)館的借閱過(guò)程中植入學(xué)生自主借閱系統(tǒng)，此系統(tǒng)涵蓋自主檢索、自主借閱、自主歸還、延長(zhǎng)時(shí)間等內(nèi)容，剔除了人工借還、檢索的程序，提高了圖書(shū)館的圖冊(cè)管理人員的工作效率，還大大提高了學(xué)生對(duì)圖書(shū)的使用率。可見(jiàn)，技術(shù)無(wú)所不在，加強(qiáng)技術(shù)在高校圖書(shū)館的投放是新時(shí)代的要求。

2.2館藏信息資源應(yīng)該擴(kuò)大化和特色化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，信息資源變得無(wú)限龐大，學(xué)生所需要的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)基本上可以滿足。此時(shí)，圖書(shū)館作為實(shí)體信息資源庫(kù)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以，高校圖書(shū)館要提高其利用率和地位，必須使館藏信息資源擴(kuò)大化和特色化。館藏信息資源擴(kuò)大化可通過(guò)：第一，增加圖書(shū)館藏書(shū)量，從實(shí)體數(shù)量上進(jìn)行擴(kuò)大；第二，開(kāi)設(shè)電子閱覽室，現(xiàn)在有很多高校已實(shí)施此項(xiàng)措施；第三，擴(kuò)大圖書(shū)館規(guī)模。館藏信息資源雖說(shuō)應(yīng)該包羅萬(wàn)千，但資源內(nèi)容的特色化能更吸引讀者，使圖書(shū)館的信息跟上時(shí)代步伐，更多的滿足讀者群體。

3堅(jiān)持正確圖書(shū)館服務(wù)理念

3.1人性化服務(wù)

圖書(shū)館以人為本的發(fā)展模式和提供人性化的服務(wù)，是新時(shí)代提出的最科學(xué)的理論觀點(diǎn)。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)服務(wù)的群體就是廣大讀者，給讀者以人性化的服務(wù)是圖書(shū)館管理的最高境界。人性化服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，閱讀環(huán)境，閱讀環(huán)境的質(zhì)量好壞直接影響閱讀感受。環(huán)境上，要有現(xiàn)代人喜歡的設(shè)計(jì)感與舒適感，如健康、綠色、寬敞的室內(nèi)環(huán)境。第二，快速便捷的借閱系統(tǒng)，提高了讀者閱讀效率，也是人性化的一方面。第三，在享受圖書(shū)館各種服務(wù)上，給予每一位讀者民主平等的權(quán)利，。如在上海某高校圖書(shū)館為高級(jí)教師、普通教師、博士生、研究生、本科生開(kāi)放不同的借閱區(qū)域與通道，此舉，其實(shí)在讀者心理上已造成不同程度的影響。第四，在進(jìn)行圖書(shū)館功能布局時(shí)，可以盡量體現(xiàn)優(yōu)美性與親和力，在潛移默化中傳達(dá)出圖書(shū)館對(duì)讀者的信任與關(guān)愛(ài)，營(yíng)造出人性化的局面。

3.2柔性化管理

圖書(shū)館的管理和企業(yè)的管理有著相同之處，柔性化管理忌用硬性的條條框框去開(kāi)展工作，俗話說(shuō)以柔克剛，花最小的氣力去攻克最大的障礙。高校圖書(shū)館人流量大，管理起來(lái)有一定的困難，采用最能讓人接受的方法開(kāi)展工作，取得事半功倍的效果。在圖書(shū)館內(nèi)部管理上，關(guān)愛(ài)員工，體恤員工發(fā)展，提高職業(yè)技能，升職加薪，這些都是用比較柔軟的方法，激勵(lì)員工為圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展做出最大的努力。而不是用一些嚴(yán)苛的規(guī)定去加強(qiáng)和指揮員工的日常工作。在圖書(shū)館所服務(wù)的群體管理上，采用柔性方針去提高每一個(gè)讀者的閱讀習(xí)慣。當(dāng)某些行為禁止在圖書(shū)館內(nèi)發(fā)生時(shí)，圖書(shū)管理員可用最溫馨有效的標(biāo)語(yǔ)去制止，而不是進(jìn)行批評(píng)指責(zé)。在圖書(shū)館各類資源的管理上，更是要愛(ài)惜和合理管理。書(shū)籍和設(shè)備在長(zhǎng)年累月中不免會(huì)出現(xiàn)多多少少的問(wèn)題，這就需要每一個(gè)圖書(shū)管理員去精心的維護(hù)，降低圖書(shū)館的損失。最后，彈性化的工作制體現(xiàn)了柔性化的科學(xué)管理。彈性工作制，一方面降低重復(fù)工作帶來(lái)的枯燥感；另一方面，提高了工作效率。例如，不同的時(shí)段實(shí)行作息時(shí)間上的調(diào)整；能在家里完成的工作不用專程到學(xué)校；不同時(shí)段的工作量可分開(kāi)進(jìn)行開(kāi)展等。

4結(jié)束語(yǔ)

篇5

論文關(guān)鍵詞：圖書(shū)館管理；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；合理使用

一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生與普及

1．知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歷史背景。為了保護(hù)智力勞動(dòng)成果，促進(jìn)發(fā)明創(chuàng)新，早在一百多年前，國(guó)際上已開(kāi)始建立保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。1883年在巴黎簽署了《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》，1886在瑞士伯爾尼簽署了《保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約》，1891年在馬德里簽署了《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定》等等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人們對(duì)智力創(chuàng)造成果和工商業(yè)標(biāo)記依法享有的權(quán)利，具體包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)。

2．我國(guó)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的建設(shè)。20世紀(jì)80年代，中國(guó)開(kāi)始逐步建立保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。1983年3月，中國(guó)實(shí)行了商標(biāo)法；1985年4月實(shí)行了專利法；1990年9月又頒布了著作權(quán)法，并于1991年6月1月起開(kāi)始實(shí)施。中國(guó)于1980年加入了世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織，1985年參加了《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》。1990年12月，中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究會(huì)成立。1992年1月l7日，中美兩國(guó)政府簽署了《關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)備忘錄》，至1994年5月，中國(guó)已經(jīng)加入了《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定》、《專利合作條約》、《保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約》、《世界版權(quán)公約》等保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主要國(guó)際公約。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為全世界國(guó)家和人民的一個(gè)共識(shí)，2000年10月，世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織第35屆成員大會(huì)系列會(huì)議決定從2001年起將每年的4月26日定為“世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”。

二、高校圖書(shū)館管理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范

1．高校圖書(shū)館管理現(xiàn)狀及其發(fā)展。圖書(shū)館管理是對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息、人力、財(cái)金、物質(zhì)資源，通過(guò)計(jì)劃和決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等～系列過(guò)程，來(lái)有效地達(dá)成圖書(shū)館的目標(biāo)的活動(dòng)。傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式需要消耗大量的人力、財(cái)力來(lái)對(duì)圖書(shū)館資源進(jìn)行優(yōu)化配置，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的目標(biāo)。隨著技術(shù)的進(jìn)步，尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及，數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展日新月異。數(shù)字圖書(shū)館(DigitalLibrary)是用數(shù)字技術(shù)處理和存儲(chǔ)各種圖文并茂文獻(xiàn)的圖書(shū)館，實(shí)質(zhì)上是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)。它把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存貯，以便于跨越區(qū)域、面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡(luò)查詢和傳播，它涉及信息資源加工、存儲(chǔ)、檢索、傳輸和利用的全過(guò)程。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化圖書(shū)館已成為2l世紀(jì)圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著世界各地的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)等信息資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在進(jìn)行著全球性的共享與傳播。

2．傳統(tǒng)圖書(shū)館管理中知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范。傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息資源以紙質(zhì)作為載體，書(shū)本系傳統(tǒng)圖書(shū)館的采購(gòu)、儲(chǔ)存、流通和編輯對(duì)向。由于高校圖書(shū)館所采購(gòu)或租借的書(shū)籍系已經(jīng)出版流通的出版物，高校本不應(yīng)當(dāng)對(duì)書(shū)本的形式和內(nèi)容承擔(dān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。高校應(yīng)當(dāng)作為遵守社會(huì)規(guī)范的楷模，在不違犯法律法規(guī)的同時(shí)，亦應(yīng)當(dāng)主動(dòng)尊重他人智力勞動(dòng)成果。首先通過(guò)公開(kāi)合法渠道采購(gòu)、租借書(shū)籍，認(rèn)真審查書(shū)籍銷售者的資質(zhì)與商業(yè)信譽(yù)；其次規(guī)范高校圖書(shū)館的流通與管理，保持高校圖書(shū)館公益性；最后支持、協(xié)助著作權(quán)人捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

3．高校數(shù)字化圖書(shū)館中知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范。數(shù)字化圖書(shū)館在給人們生活學(xué)習(xí)帶來(lái)方便的同時(shí)也帶來(lái)了一系列侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。2002年6月27日，北京市海定區(qū)人民法院審判了我國(guó)首例數(shù)字圖書(shū)館侵權(quán)案，原告系北京大學(xué)法學(xué)院教育陳興良，被告系中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館有限責(zé)任公司，2001年l2月份，原告發(fā)現(xiàn)其享有版權(quán)的三本書(shū)《當(dāng)代中國(guó)刑法新視界》、硎法適用總論》、《正當(dāng)防衛(wèi)論》已經(jīng)上載到被告的網(wǎng)站上，并發(fā)現(xiàn)讀者只有在付費(fèi)后，成為被告的會(huì)員才可上網(wǎng)閱讀并下載作品。據(jù)此，原告認(rèn)為被告未經(jīng)允許將自己的作品上傳至其網(wǎng)站上，侵犯了他的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，故訴至法院，請(qǐng)求法院判令被告立即停止侵權(quán)，要求被告賠償經(jīng)濟(jì)損失40萬(wàn)元及承擔(dān)訴訟費(fèi)8000元。自2002年至今，在北京地區(qū)此類著作權(quán)訴訟已過(guò)百起。在已審結(jié)的數(shù)字圖書(shū)館侵權(quán)案件中．除了原被告雙方自行和解而結(jié)案外。法院無(wú)一例外地判決被告承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償原告的經(jīng)濟(jì)損失。2004年，谷歌這家全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始對(duì)圖書(shū)進(jìn)行大規(guī)模數(shù)字化，準(zhǔn)備建立全球最大的電子圖書(shū)館。5年多來(lái)，谷歌已經(jīng)將全球尚存有著作權(quán)的近千萬(wàn)種圖書(shū)收入其數(shù)字圖書(shū)館，沒(méi)有通報(bào)著作權(quán)所有者本人，僅在中國(guó)大陸地區(qū)，被侵權(quán)的作家就達(dá)五百多名，導(dǎo)致一系列的法律糾紛。我國(guó)大陸地區(qū)的高校數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)尚處在起步階段，部份高校的數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)據(jù)是以商業(yè)的形式從市場(chǎng)上的數(shù)字圖書(shū)館處購(gòu)得的，也有一些實(shí)力比較雄厚的高校利用自身的資源自己獨(dú)立構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館，大部分高校的圖書(shū)館則是兼而有之。

4．合理使用。大部分高校的圖書(shū)館是不對(duì)外經(jīng)營(yíng)的，圖書(shū)館資源是公開(kāi)免費(fèi)面向高校的師生，由于高校圖書(shū)館所享有的獨(dú)特的公益性質(zhì)，在著作權(quán)的合理使用方面具有法律法律上的優(yōu)勢(shì)。合理使用是指依據(jù)法律明文規(guī)定，不必經(jīng)著作權(quán)人許可而無(wú)償使用其作品。根據(jù)《著作權(quán)法》第22條的規(guī)定，合理使用必須滿足以下條件：合理使用所限制的著作財(cái)產(chǎn)權(quán)，不影響著作權(quán)人身權(quán)。合理使用作品時(shí)，應(yīng)當(dāng)指明作者姓名、作品名稱，并且不得侵犯著作權(quán)人依照本法享有的其他權(quán)利：合理使用只能針對(duì)已經(jīng)發(fā)表的作品；不得影響作品的正常使用?！吨鳈?quán)法》還明確列舉了以下行為屬于合理使用：(1)為個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品；(2)為介紹、評(píng)論某一作品或說(shuō)明某一問(wèn)題，在作品中適當(dāng)引用他人已經(jīng)發(fā)表的作品。(3)為學(xué)校課堂教學(xué)或者科學(xué)研究，翻譯或少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，供教學(xué)或者科研人員使用，但不得出版發(fā)行。(4)圖書(shū)館、檔案館、紀(jì)念館、博物館、美術(shù)館等為陳列或者保存版本的需要，復(fù)制本館收藏的作品。

篇6

關(guān)鍵詞：高校；圖書(shū)館；管理思路；創(chuàng)新

21世紀(jì)最主要的特點(diǎn)就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，在世界科技迅速發(fā)展、世界各地之間聯(lián)系日益頻繁的影響下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最主要的推動(dòng)力量。全球范圍內(nèi)，各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)證明，在當(dāng)前激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中最重要的是對(duì)于人才以及知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，以及以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為代表的高科技的發(fā)展，成為推動(dòng)高校圖書(shū)館創(chuàng)新管理思路、管理模式的主要因素。高校圖書(shū)館想要適應(yīng)新時(shí)代、新環(huán)境下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于人才、知識(shí)的需要，就必須要?jiǎng)?chuàng)新管理模式、管理理念。

一、高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新

高校圖書(shū)館管理是對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部有限的組織資源進(jìn)行有效整合，以達(dá)到圖書(shū)館既定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)的創(chuàng)造性活動(dòng)過(guò)程。管理創(chuàng)新則是指在現(xiàn)有的管理模式的基礎(chǔ)上引進(jìn)新的、更加有效的資源整合理念，為新的具體資源整合目標(biāo)制定詳細(xì)的管理，對(duì)組織目標(biāo)和責(zé)任實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的管理。綜合來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新就是在創(chuàng)造和掌握先進(jìn)科學(xué)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，積極與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活向協(xié)調(diào)，提升圖書(shū)館各要素的運(yùn)行效率的過(guò)程。[1]

高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新是高校圖書(shū)館運(yùn)用新思想、新技術(shù)、新方法對(duì)管理體系進(jìn)行重新組合、配置，以不斷提升圖書(shū)館管理水平的過(guò)程。高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新思路是進(jìn)行圖書(shū)館管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)圖書(shū)管理行業(yè)具有普遍的指導(dǎo)意義，能夠?yàn)楦咝D書(shū)館管理活動(dòng)提供有序的支撐，保證圖書(shū)館管理活動(dòng)的正常運(yùn)行。在創(chuàng)新管理思路的基礎(chǔ)上，形成新的管理方法，能夠大幅度提升圖書(shū)館管理的工作效率，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，有助于高校圖書(shū)館眼各種資源的有效整合與合理配置。管理思路的創(chuàng)新會(huì)推動(dòng)管理機(jī)制、管理制度的改革、創(chuàng)新，新的管理機(jī)制、管理制度能夠使高校圖書(shū)館的各類資源實(shí)現(xiàn)最佳配置。

二、高校圖書(shū)館管理現(xiàn)狀分析

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)對(duì)于高校圖書(shū)館建設(shè)逐漸重視，特別是進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來(lái)，我國(guó)高校圖書(shū)館管理水平有了很大程度的改善，圖書(shū)館管理思想發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。但是，從我國(guó)高校圖書(shū)館管理發(fā)展的整體趨勢(shì)來(lái)看，在管理模式、管理理念等方面仍存在有一些問(wèn)題。

1、圖書(shū)館管理人員的自身素質(zhì)差異較大

現(xiàn)階段，我國(guó)大部分高校的圖書(shū)館管理人員都不具備圖書(shū)管理的專業(yè)知識(shí)，管理人員自身素質(zhì)差距較大，真正具備圖書(shū)管理專業(yè)知識(shí)以及實(shí)際操作技能的人才缺乏。圖書(shū)館管理工作是一項(xiàng)相對(duì)單調(diào)的重復(fù)勞動(dòng)，很容易導(dǎo)致員工之間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)缺失，責(zé)任心和進(jìn)取心不強(qiáng)，進(jìn)而影響圖書(shū)館整體員工的素質(zhì)，阻礙圖書(shū)館管理的進(jìn)一步發(fā)展。

2、高校對(duì)于圖書(shū)館的重視程度不夠

一般來(lái)說(shuō)，高校將工作重心放在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)上，忽視了圖書(shū)館建設(shè)的重要性，對(duì)圖書(shū)館的管理重視程度不夠。具體表現(xiàn)在：圖書(shū)館管理人員發(fā)展空間較小，得不到社會(huì)以及學(xué)校的尊重，并且學(xué)習(xí)、進(jìn)修以及從事學(xué)術(shù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和條件相對(duì)落后，造成高素質(zhì)人才流失的現(xiàn)象。缺乏對(duì)圖書(shū)館管理工作重要性的科學(xué)認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致原本已經(jīng)失衡的專業(yè)結(jié)構(gòu)更加扭曲，給高校圖書(shū)館管理活動(dòng)增加了難度。[2]

3、傳統(tǒng)高校圖書(shū)館管理模式的弊端

傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式最主要的表現(xiàn)是人工化，主要是通過(guò)印制文獻(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)資料的收集和整理，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校學(xué)生以及科研人員的借閱服務(wù)，整個(gè)過(guò)程需要花費(fèi)大量的人力、物力、時(shí)間。在計(jì)算技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷普及的當(dāng)今時(shí)代，傳統(tǒng)高校圖書(shū)館運(yùn)行模式已經(jīng)明顯滯后于讀者的實(shí)際需求。另外，各種數(shù)字化圖書(shū)資源的出現(xiàn)給傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了一定的威脅，外部環(huán)境的不斷變化讓原有的圖書(shū)館管理模式的弊端暴露出來(lái)。

三、加強(qiáng)高校圖書(shū)館管理的現(xiàn)實(shí)必要性

雖然我國(guó)高校圖書(shū)館管理已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但正如上文所分析的，在高校圖書(shū)館實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中存在著一定的問(wèn)題，導(dǎo)致高校圖書(shū)館管理工作效率低下。加強(qiáng)高校圖書(shū)館管理是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際要求，是滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)于人才需求是必然選擇。

高校圖書(shū)館的管理水平受到多種因素的制約，但最重要的還是圖書(shū)館自身的管理模式和管理理念。相對(duì)落后的管理理念和不能適應(yīng)時(shí)代需求的管理模式，必然會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)館管理水平和管理質(zhì)量的下降。因此，加強(qiáng)高校圖書(shū)館管理，創(chuàng)新管理模式、管理理念，是圖書(shū)館自我發(fā)展的內(nèi)在需求。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，人們獲取信息、知識(shí)的途徑更加多樣化，作為信息主要傳播途徑的高校圖書(shū)館面臨著嚴(yán)峻的外部沖擊。特別是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的虛擬化、電子化的圖書(shū)館，讓人們獲取知識(shí)、信息的渠道發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。因此，加強(qiáng)高校圖書(shū)館的管理水平是圖書(shū)館應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境的必然選擇。高校圖書(shū)館只有通過(guò)自身改革、創(chuàng)新管理模式、管理手段、管理技術(shù)以及管理機(jī)制才能適應(yīng)不斷變化的需求環(huán)境。特別是面對(duì)讀者個(gè)性化、多樣化的需求，高校圖書(shū)館必須要進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能更好的滿足讀者的閱讀需求，圖書(shū)館才能獲得良好、持續(xù)的發(fā)展。

四、推進(jìn)圖書(shū)館管理創(chuàng)新思路具體措施分析

高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新是高校圖書(shū)館在掌握科學(xué)管理知識(shí)以及先進(jìn)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，積極與社會(huì)需求環(huán)境相適應(yīng)，形成的圖書(shū)館管理的新形式、新方法、新理念，從而推動(dòng)圖書(shū)館管理水平的提升，充分發(fā)揮圖書(shū)館的各項(xiàng)職能。下面就如何推進(jìn)圖書(shū)館管理創(chuàng)新思路，提出一下具體措施。

1、轉(zhuǎn)變?cè)械膱D書(shū)館管理理念

轉(zhuǎn)變圖書(shū)館的管理理念是推進(jìn)高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的根本性措施，是一切管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。圖書(shū)館管理理念的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，是指在繼承以往工作中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，更多的與社會(huì)實(shí)際的閱讀需求相協(xié)調(diào)。轉(zhuǎn)變圖書(shū)館的管理理念需要圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，樹(shù)立科學(xué)合理的管理模式，改革不合理的管理體制。轉(zhuǎn)變?cè)械膱D書(shū)館管理理念，推行人性化、多樣化、個(gè)性化的管理模式，形成以讀者的實(shí)際的閱讀需求為導(dǎo)向的圖書(shū)館管理理念和服務(wù)宗旨。所有管理人員都要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念，積極利用現(xiàn)代技術(shù)，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力。

2、推動(dòng)高校圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

推動(dòng)高校圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是推進(jìn)高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的主要實(shí)現(xiàn)手段。傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)等級(jí)分明的金字塔結(jié)構(gòu)，是建立在完全分工的職能部門(mén)基礎(chǔ)之上的。高校圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，將圖書(shū)館的內(nèi)部管理模式拓展到外部信息管理，增強(qiáng)其在外部環(huán)境中爭(zhēng)奪信息環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，還包括對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的更新，將解決用戶在實(shí)際中遇到的問(wèn)題當(dāng)作圖書(shū)館管理的宗旨。圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

需要調(diào)整原有的組織結(jié)構(gòu)，打破等級(jí)分明的金字塔結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)、民主、高效的組織結(jié)構(gòu)，避免資源的重復(fù)配置和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)有限資源的最優(yōu)配置。[3]

3、加快高校圖書(shū)館管理手段、管理技術(shù)創(chuàng)新

以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的高新技術(shù)不斷發(fā)展，不僅推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也推進(jìn)了高校圖書(shū)館管理手段、管理技術(shù)的改革創(chuàng)新。加強(qiáng)高校圖書(shū)館管理水平最基本的措施是加強(qiáng)圖書(shū)館管理人員的自身素質(zhì)，將提高管理人員的專業(yè)技能放在管理工作的重要位置，調(diào)動(dòng)員工的管理積極性。另外按照實(shí)際的社會(huì)需求的差異，不斷完善、豐富管理方法、管理手段，建立科學(xué)有效的知識(shí)和信息收集、整理、存儲(chǔ)、傳播體系。加強(qiáng)管理技術(shù)創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)成果，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及文件傳輸技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不同終端之間的資源共享，提高圖書(shū)館管理以及信息處理的自動(dòng)化程度。

總體來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館作為我國(guó)傳播知識(shí)、信息最主要的途徑，在實(shí)際生活中發(fā)揮著重要的作用。但是隨著電子化技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬化、電子化圖書(shū)館的出現(xiàn)，使高校圖書(shū)館面臨著嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，其進(jìn)一步發(fā)展受到一定的限制和制約。推進(jìn)高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新是高校圖書(shū)館發(fā)展的內(nèi)在需要，是順應(yīng)時(shí)展的重要舉措。加強(qiáng)高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新，必須要積極推進(jìn)管理理念、管理手段、管理技術(shù)的改革與創(chuàng)新，加強(qiáng)與讀者實(shí)際閱讀需求之間的聯(lián)系，使高校圖書(shū)館獲得全方位、全過(guò)程的提升和發(fā)展。（作者單位：吉林師范大學(xué)圖書(shū)館）

參考資料：

[1]馮毅 《高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新》 繼續(xù)教學(xué)研究2012（12）

[2]曾馨 《高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新》 高校圖書(shū)館工作2007（1）

[3]王東升 《高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的思考》 高校圖書(shū)館工作2009（6）

[4]閻志華 《高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新綜述》 圖書(shū)館學(xué)研究2009（1）

篇7

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與建設(shè)，我國(guó)各高校大力加強(qiáng)圖書(shū)館的硬件投入，高校大都建立起了功能較為齊全、多載體與多形式的文獻(xiàn)資料較為豐富的現(xiàn)代化圖書(shū)館。高校圖書(shū)館整體建設(shè)水平有了明顯的提升，對(duì)于高校人才培養(yǎng)等各項(xiàng)工作的服務(wù)支撐能力得到了明顯提升。然而，在“硬件”條件發(fā)展與改善的背后，高校圖書(shū)館“軟件”建設(shè)與管理還有很多不盡如人意的地方。這些不盡如人意的地方突出體現(xiàn)在：因辦學(xué)體制、管理體制與傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理等因素的制約，使得我國(guó)高校圖書(shū)館整體管理水平不高。高校圖書(shū)館管理者的管理理念相對(duì)滯后、管理積極性不夠，高校圖書(shū)館規(guī)范化管理特征不明顯。高校圖書(shū)館存在的上述這些不盡如人意的地方，影響了高校圖書(shū)館服務(wù)高校人才培養(yǎng)各項(xiàng)工作功能的發(fā)揮，影響了高校圖書(shū)館的運(yùn)行效率與服務(wù)質(zhì)量。高校圖書(shū)館如若解決上述這些不盡如人意的地方，管理創(chuàng)新是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

二、高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新概述

（一）管理創(chuàng)新

在管理學(xué)中，創(chuàng)新是以新思想為指導(dǎo)，為達(dá)到組織目標(biāo)而創(chuàng)造出不同于過(guò)去的新事物、新手段，管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的重要組成部分。一方面，管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括管理理念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理方法與技術(shù)創(chuàng)新；另一方面，管理創(chuàng)新不同于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理，他把創(chuàng)新貫穿于整個(gè)管理過(guò)程，使管理隨著實(shí)踐、環(huán)境等的變化而變化。管理創(chuàng)新不是組織追求的終極目的，管理創(chuàng)新是組織在綜合考量自身內(nèi)外部環(huán)境條件發(fā)展變化的基礎(chǔ)上，通過(guò)具體的設(shè)計(jì)、與組織實(shí)施管理創(chuàng)新優(yōu)化組織資源配置，提升組織運(yùn)行效率，確保組織目標(biāo)達(dá)成。

（二）高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新

高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新是指高校圖書(shū)館管理者在綜合考量高校圖書(shū)館自身內(nèi)外部環(huán)境條件發(fā)展變化的基礎(chǔ)上，樹(shù)立管理創(chuàng)新理念，把創(chuàng)新貫穿于高校圖書(shū)館管理全過(guò)程，通過(guò)積極、有序推進(jìn)具體的管理創(chuàng)新活動(dòng)，提升高校圖書(shū)館資源整合能力、提升高校圖書(shū)館整體運(yùn)行效率、提升高校圖書(shū)館整體管理水平，更好的服務(wù)高校人才培養(yǎng)各項(xiàng)工作。

三、高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的重點(diǎn)

（一）創(chuàng)新管理與服務(wù)理念

前面已經(jīng)提到因辦學(xué)體制、管理體制與傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理等因素的制約，我國(guó)高校圖書(shū)館管理理念相對(duì)滯后。一方面，高校圖書(shū)館管理過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)管理的色彩較為明顯，管理活動(dòng)沒(méi)有根據(jù)高校圖書(shū)館所處的外部環(huán)境與前面提到的教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》對(duì)于高校圖書(shū)館新的功能定位要求而作出調(diào)整。另一方面，高校圖書(shū)館管理過(guò)程中行政化色彩較為明顯，本位主義突出，服務(wù)意識(shí)淡薄。圖書(shū)館內(nèi)部管理者與員工之間是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，管制與被管制的關(guān)系、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，沒(méi)有建立起合作互利共贏的伙伴關(guān)系，沒(méi)有形成整體合力。圖書(shū)館工作人員與校內(nèi)外讀者之間也沒(méi)有建立起真正的服務(wù)于被服務(wù)的關(guān)系。如若解決上述問(wèn)題，高校圖書(shū)館必須真正的樹(shù)立起以尊重人、關(guān)心人、促進(jìn)人全面發(fā)展為核心內(nèi)容的“以人為本”的現(xiàn)代組織管理理念，唯有如此才能夠有創(chuàng)新管理生根發(fā)芽的土壤。

（二）加強(qiáng)制度化管理

制度化管理與規(guī)范化管理是現(xiàn)代組織的重要特征，制度化管理與規(guī)范化管理是確保組織運(yùn)行效率、確保組織目標(biāo)達(dá)成的重要保證。高校圖書(shū)館通過(guò)制度化管理可規(guī)范高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作，確保高校圖書(shū)館工作人員各負(fù)其責(zé)、各司其職，確保高校圖書(shū)館規(guī)范有序的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保高校圖書(shū)館服務(wù)讀者、服務(wù)人才培養(yǎng)各項(xiàng)工作的水平與質(zhì)量。高校圖書(shū)館加強(qiáng)制度化管理應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手：首先，應(yīng)建章立制，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)。按照教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》對(duì)于高校圖書(shū)館新要求，建立健全高校圖書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度。在貫徹落實(shí)“以人為本”管理理念的前提下，結(jié)合自身管理實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒兄弟高校成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，規(guī)范高校圖書(shū)館工作人員的崗位職責(zé)、享有的權(quán)利與工作流程規(guī)范，明確讀者的權(quán)利與義務(wù)等，做到高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作“有章可循”。其次，優(yōu)化制度實(shí)施環(huán)境，營(yíng)造人人尊重制度、人人遵守制度，做到高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作“有法必依”。高校圖書(shū)館管理者一定要清醒的認(rèn)識(shí)到：制度化管理不但但強(qiáng)調(diào)制度設(shè)計(jì)本身，更強(qiáng)調(diào)制度實(shí)施環(huán)境的優(yōu)化。高校制度實(shí)施環(huán)境的優(yōu)化應(yīng)貫穿于高校圖書(shū)館規(guī)范化管理的全過(guò)程之中。包括在制度設(shè)計(jì)的起草階段在內(nèi)的的各個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)通過(guò)各種渠道與形式集思廣益、爭(zhēng)取被管理對(duì)象與讀者的參與、支持與理解。這樣的參與、支持與理解應(yīng)貫穿于在制度實(shí)施過(guò)程中、實(shí)施效果跟蹤評(píng)價(jià)中，以及制度的完善修訂中。同時(shí)高校圖書(shū)館的管理者應(yīng)率先垂范，以身作則，用行動(dòng)樹(shù)立制度權(quán)威。

（三）引進(jìn)新型管理方法與技術(shù)

篇8

【關(guān)鍵詞】 高校圖書(shū)館 管理模式 創(chuàng)新措施

1. 高校圖書(shū)館管理的現(xiàn)狀分析

1.1服務(wù)形式守舊：

無(wú)論是服務(wù)者還是被服務(wù)對(duì)象，長(zhǎng)期以來(lái)都已習(xí)慣于圖書(shū)館提供的物流形式，對(duì)目前的單一無(wú)償服務(wù)、以紙本為主的封閉管理、以藏為主的工作流程予以認(rèn)同。認(rèn)識(shí)不到要利用現(xiàn)代技術(shù)手段賦予圖書(shū)館新的職能和深層次的服務(wù)要求，許多高校圖書(shū)館還停留在自動(dòng)化和半自動(dòng)化代替手工操作的水平上，根本談不上網(wǎng)絡(luò)化。

1.2人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，工作效率不高：

目前大多數(shù)圖書(shū)館能夠提供給館員從事的主要工作還停留在借借還還、守?cái)傋拥膶用嫔?，參加文獻(xiàn)深層次開(kāi)發(fā)和科研活動(dòng)的機(jī)會(huì)十分有限，工作缺乏積極性和創(chuàng)造性。長(zhǎng)期以來(lái)已形成了一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為圖書(shū)館的工作不需要什么技術(shù)和能力，常常作為學(xué)校其他部門(mén)下崗人員所安置的場(chǎng)所，導(dǎo)致圖書(shū)館人員整體素質(zhì)不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。更由于沒(méi)有教學(xué)科研的競(jìng)爭(zhēng)壓力，缺乏科學(xué)的考核機(jī)制以及待遇等原因，致使一些館員不思進(jìn)取，工作缺乏熱情，消極應(yīng)付，造成圖書(shū)館工作效率低下。

1.3強(qiáng)調(diào)“以書(shū)為本”的管理職能：

一直來(lái)，高校圖書(shū)館以書(shū)為本、重藏輕用的思維定勢(shì)根深蒂固，形成了集中管理、靜態(tài)管理、單功能服務(wù)的管理組織結(jié)構(gòu)。由于圖書(shū)館功能劃分過(guò)細(xì)，許多高校圖書(shū)館按采訪、編目、外借、閱覽、咨詢服務(wù)分設(shè)部門(mén)，甚至還按照不同讀者對(duì)象或者學(xué)科、語(yǔ)種、出刊時(shí)間長(zhǎng)短等劃分為多個(gè)不同閱覽室。更有許多學(xué)校圖書(shū)館為了追求管理方便，人為限制讀者求知行為，這種機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度必然制約著圖書(shū)館的業(yè)務(wù)運(yùn)作，無(wú)法適應(yīng)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)的需要。

2. 高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新模式的管理方案：

2.1不斷提高服務(wù)意識(shí)：

新形式下的圖書(shū)館服務(wù)業(yè)要貼近讀者，做到“讀者第一，服務(wù)至上”，開(kāi)展多種服務(wù)方式、如館內(nèi)服務(wù)，網(wǎng)上服務(wù)、定向服務(wù)、專題服務(wù)、咨詢服務(wù)等，本著全心全意為廣大師生讀者服好務(wù)，強(qiáng)度服務(wù)的效果，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館信息服務(wù)業(yè)的文化含量和知識(shí)含量。

2.2加強(qiáng)和改進(jìn)管理機(jī)制：

重視對(duì)現(xiàn)有館員的培訓(xùn)工作，使館員能夠了解館藏布局，熟練掌握文獻(xiàn)信息收藏范圍及分類檢索方法，掌握機(jī)管理系統(tǒng)操作方法等，并定期或不定期進(jìn)行考核，對(duì)于表現(xiàn)突出的館員，可以將其派到其他院校圖書(shū)館交流訪問(wèn)，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗(yàn)

2.3建立開(kāi)放式的圖書(shū)館：

現(xiàn)在我國(guó)許多高校圖書(shū)館還保留樣本書(shū)庫(kù)，由于樣本書(shū)庫(kù)不對(duì)外開(kāi)放，樣本書(shū)庫(kù)的書(shū)也成為“死書(shū)”。同時(shí)，大多數(shù)高校圖書(shū)館制定了嚴(yán)厲的賠償制度，損壞、污染、丟失圖書(shū)，予以最高3 倍到10 倍的價(jià)格賠償。因?yàn)閳D書(shū)館的經(jīng)費(fèi)有限，管理者認(rèn)為圖書(shū)館花了這么多錢(qián)來(lái)豐富館藏，必須保管好以減少損失。這種觀念的驅(qū)使下，大多數(shù)圖書(shū)館沒(méi)有走出封閉的圈子，還是執(zhí)行“以書(shū)為本”，而非“以人為本”。其次，在我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)放的對(duì)象是本校的師生，對(duì)校外則處于封閉狀態(tài)，導(dǎo)致大量資源閑置浪費(fèi)。

2.4圖書(shū)館管理制度創(chuàng)新：

明確圖書(shū)館的規(guī)章制度，要做到有法可依，有章可循。各部門(mén)按職能劃分，借，閱，參的分類趨向合理。由于傳統(tǒng)的人事編制體制，導(dǎo)致圖書(shū)館員存在知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，人員素質(zhì)不平衡。對(duì)圖書(shū)館員管理要實(shí)行規(guī)范化和制度化。實(shí)行規(guī)范化著裝、規(guī)范化語(yǔ)言和規(guī)范化館員的行為舉止，制定人性化的讀者管理制度。建立員工定期培訓(xùn)和晉級(jí)制度，激發(fā)館員的主觀能動(dòng)性，使員工的熱情與創(chuàng)新精神得到最大的釋放。

2.5圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新：

服務(wù)創(chuàng)新是圖書(shū)館生存和發(fā)展的關(guān)鍵，也是圖書(shū)館管理創(chuàng)新的基石。要充分利用高校圖書(shū)館信息檢索的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)功能，做好網(wǎng)上資源導(dǎo)航的用戶培訓(xùn)、網(wǎng)上信息檢索服務(wù)，包括編制網(wǎng)上導(dǎo)讀系統(tǒng)索引等。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的收集、整理和下載，把虛擬館藏變成現(xiàn)實(shí)館藏。及時(shí)編制和建立館內(nèi)的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，盡可能把館內(nèi)的印刷型文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化成電子型文獻(xiàn)，又把電子型文獻(xiàn)加工成可下載的數(shù)據(jù)庫(kù)，供讀者通過(guò)閱讀器進(jìn)行閱讀。圖書(shū)館還應(yīng)根據(jù)個(gè)性化的要求，為讀者提供一條龍服務(wù)，幫助讀者解決利用圖書(shū)館和查詢文獻(xiàn)信息過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就罰款、停借，人為的制造讀者與圖書(shū)館之間的矛盾，讓讀者滿意的觀念成為圖書(shū)館界的共識(shí)。

2.6在建設(shè)館舍、配備各種設(shè)施時(shí)，應(yīng)該充分考慮讀者的需要，盡可能方便讀者，使讀者感到舒適。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)考慮到一些有生理缺陷特殊群體的需求。例如，在圖書(shū)館設(shè)置殘疾人專門(mén)通道和專門(mén)洗手間，為弱視的讀者群體提供特大字體的書(shū)籍，為盲人提供專門(mén)的閱讀機(jī)，等等?？傊瑘D書(shū)館館舍建設(shè)以及其它硬件設(shè)施的配置都要從讀者的需要出發(fā)，充分體現(xiàn)出人性化的特點(diǎn)。

結(jié)束語(yǔ)：

由此可以看出，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高等教育事業(yè)不斷壯大發(fā)展，作為現(xiàn)代化的高校圖書(shū)館，任重道遠(yuǎn)。高校圖書(shū)館只有加強(qiáng)管理創(chuàng)新，才能提高自身的管理水平，才能確保圖書(shū)館在信息快速發(fā)展的時(shí)代跟上歷史的潮流，才能在高校的發(fā)展中立足和提升，才能最大限度地滿足讀者的信息需求，從而推動(dòng)高校圖書(shū)館事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，另外圖書(shū)館的一切管理行為只有以人為本，才能實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，體現(xiàn)人的尊嚴(yán)，才能使圖書(shū)館事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王春玲.論我國(guó)高校圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新[J]，經(jīng)濟(jì)理論研究-2010（3）.

[2] 張 敏.論高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新[J]，商情-2009（30）

[3] 孫 嘉.淺談圖書(shū)館管理與服務(wù)創(chuàng)新[J]，東北電力大學(xué)學(xué)報(bào)-2010（3）.

[4] 徐鳳英.論高校圖書(shū)館管理與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變[J]山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)-2010（2）.

[5] 黃 萍.論高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新[J] 管理觀察-2009（23）.

[6] 陳源，高校圖書(shū)館人性化管理服務(wù)構(gòu)想，新疆財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（1）.

[7] 盛小平，圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新，圖書(shū)館雜志，2003，（1）.

篇9

摘要：針對(duì)高校圖書(shū)館管理規(guī)章制度，操作技術(shù)，服務(wù)意識(shí)等方面存在的問(wèn)題，提出了圖書(shū)館服務(wù)理念、服務(wù)模式、人員培訓(xùn)制度化、培養(yǎng)讀者信息素養(yǎng)方法、服務(wù)機(jī)制的管理新理念創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館、電子閱覽室、管理與服務(wù)、管理新理念創(chuàng)新

搞好高校圖書(shū)館電子閱覽室的管理，更好為學(xué)校師生提供信息服務(wù)，使電子閱覽室真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，是高校圖書(shū)館管理者必須思考的問(wèn)題。

一、新形勢(shì)下高校電子閱覽室管理與服務(wù)中存在的問(wèn)題

（一）規(guī)章制度不夠完善。規(guī)章制度是圖書(shū)館正常運(yùn)作的保障，然而由于電子閱覽室尚屬于新生事物，其運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律還需有一個(gè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程，因此，目前很多高校圖書(shū)館在電子閱覽室的管理方面存在制度不完善，運(yùn)作不流暢，執(zhí)行不嚴(yán)格的現(xiàn)象。同時(shí)，一些學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的規(guī)章制度也不是十分了解。

（二）操作技術(shù)不夠過(guò)硬。作為一種以高技術(shù)手段為支撐的新型閱覽室，它既有顯而易見(jiàn)的功能優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，又存在著技術(shù)管理復(fù)雜，安全管理困難等問(wèn)題。學(xué)校電子閱覽室運(yùn)行中存在的問(wèn)題就非常具有普遍性。例如：有些學(xué)生不太了解計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，不遵守上機(jī)規(guī)則，胡亂使用計(jì)算機(jī)，無(wú)意甚至有意更改系統(tǒng)參數(shù)和刪除服務(wù)器以及工作站的各種文件，造成數(shù)據(jù)丟失或者計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。有的學(xué)生私自使用外來(lái)盤(pán)或私自下載“東西”，造成計(jì)算機(jī)故障頻繁，服務(wù)系統(tǒng)不同程度遭到破壞，或者使計(jì)算機(jī)病毒侵入計(jì)算機(jī)服務(wù)器，使系統(tǒng)陷于癱瘓。

（三）服務(wù)意識(shí)不夠明確。圖書(shū)館是高等院校不可或缺的重要組成部分，一條重要的職責(zé)便是服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)和科研。工作人員只有真正樹(shù)立服務(wù)廣大師生的理念，才能在日常工作中積極主動(dòng)，耐心細(xì)致。也只有工作人員真正樹(shù)立起這種服務(wù)意識(shí)，各種規(guī)章制度才能夠真正得以貫徹。然而，很多館員服務(wù)意識(shí)不明確，、越權(quán)等現(xiàn)象經(jīng)常存在。

二、圖書(shū)館管理新理念創(chuàng)新

（一）服務(wù)理念的創(chuàng)新

理念是創(chuàng)新的先導(dǎo)，先進(jìn)的服務(wù)理念是高校圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)的前提和保證。高校圖書(shū)館服務(wù)理念驅(qū)動(dòng)著其為讀者服務(wù)的行為和質(zhì)量。信息共享空間帶來(lái)的是一場(chǎng)高校圖書(shū)館服務(wù)理念的革新與深化，向信息共享空間的轉(zhuǎn)變是電子閱覽室發(fā)展的方向，這種轉(zhuǎn)變是電子閱覽室服務(wù)創(chuàng)新的突破口。是國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館在20世紀(jì)90年代末期為適應(yīng)用戶研究和學(xué)習(xí)需要建立起來(lái)的一種基礎(chǔ)設(shè)施和新的服務(wù)模式。其目標(biāo)是通過(guò)配備使用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施、內(nèi)容豐富的信息與知識(shí)庫(kù)資源，配置大小適宜、布局合理、環(huán)境幽雅、裝潢舒適的館舍空間，在訓(xùn)練有素的參考咨詢館員、計(jì)算機(jī)專家、多媒體工作者和指導(dǎo)教師的共同努力下，為讀者提供一站式的服務(wù)，把圖書(shū)館融入讀者學(xué)習(xí)、教育、研究和生活的整個(gè)過(guò)程中。

（二）服務(wù)模式的創(chuàng)新

構(gòu)建電子閱覽室信息共享空間服務(wù)新模式。電子閱覽室信息共享空間的構(gòu)建，是借鑒信息共享空間的理念，以讀者需求為核心，在傳統(tǒng)電子閱覽室基礎(chǔ)上重新規(guī)劃和配置電子閱覽室的空間、資源和服務(wù)，建立以讀者為中心的協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境和一站式服務(wù)模式的新型電子閱覽室。電子閱覽室共享空間具有功能完善的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施以及內(nèi)容豐富的信息資源，在參考咨詢館員、計(jì)算機(jī)專家以及電子閱覽室工作者的共同支持下，為讀者的學(xué)習(xí)、討論和研究等活動(dòng)提供一站式服務(wù)。讀者可以使用其中所有的資源、軟件、硬件設(shè)備和設(shè)施，可以在這里進(jìn)行檢索、點(diǎn)播、編輯制作、咨詢和獲得技術(shù)支持。電子閱覽室信息共享空間按功能劃分通常包括：咨詢空間、信息資源利用空間、課程輔助學(xué)習(xí)空間、電子教室、小組討論空間、休閑娛樂(lè)空間等。該空間不僅為讀者提供了更為豐富的信息資源和更方便快捷的學(xué)習(xí)研究環(huán)境，而且極大地提高了圖書(shū)館的信息服務(wù)質(zhì)量，使更多的讀者重新走進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)電子閱覽室功能的再定位。

（三）電子閱覽室信息共享空間服務(wù)人員培訓(xùn)制度化創(chuàng)新。

電子閱覽室信息共享空間服務(wù)人員提供的服務(wù)是共享空間內(nèi)除硬件設(shè)施和信息資源以外最重要的支撐因素。所以優(yōu)秀的服務(wù)人員是信息共享空間有效運(yùn)行的關(guān)鍵，他們決定著信息共享空間的成敗。信息共享空間服務(wù)人員分工合作，他們具有較好的信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。對(duì)電子閱覽室信息共享空間服務(wù)人員的培訓(xùn)要制度化，培訓(xùn)應(yīng)包括技能、信息素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)等多方面內(nèi)容，采取崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等多種形式。通過(guò)培訓(xùn)不斷提高信息共享空間服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，促使其及時(shí)掌握新信息、新知識(shí)為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在圖書(shū)館數(shù)字資源利用中發(fā)揮導(dǎo)航、管理、服務(wù)作用，推動(dòng)數(shù)字資源利用的發(fā)展，更好地為讀者利用數(shù)字資源服務(wù)。

（四）培養(yǎng)讀者信息素養(yǎng)方法創(chuàng)新。

引導(dǎo)讀者合理有效地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源。讀者培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：《文獻(xiàn)檢索與利用》課程、專題培訓(xùn)講座、新生入館教育等，針對(duì)不同層次的大學(xué)生讀者分別進(jìn)行不同的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育，對(duì)大一新生重點(diǎn)傳授基礎(chǔ)信息知識(shí)和培養(yǎng)基本技能，目的在于培養(yǎng)他們初步的信息意識(shí)和基本的信息能力；對(duì)于高年級(jí)學(xué)生，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)和畢業(yè)論文的開(kāi)展，學(xué)習(xí)使用檢索工具，培養(yǎng)其收集、利用和評(píng)價(jià)信息的能力。通過(guò)不同層次的課程教學(xué)、培訓(xùn)講座、參觀輔導(dǎo)等活動(dòng)，幫助讀者了解圖書(shū)館、熟練使用圖書(shū)館資源，全面提升讀者的整體信息素養(yǎng)，同時(shí)培養(yǎng)讀者的自學(xué)能力和終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

（五）服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新

信息共享空間服務(wù)的難點(diǎn)不在構(gòu)建，而在“服務(wù)支撐”，電子閱覽室信息共享空間的正常運(yùn)行離不開(kāi)科學(xué)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)評(píng)價(jià)體系。

1、服務(wù)規(guī)范的創(chuàng)新。信息共享空間服務(wù)規(guī)范是館員和讀者在新的信息環(huán)境中必須遵守的行為規(guī)范，信息共享空間服務(wù)規(guī)范的制定應(yīng)體現(xiàn)出管理者與被管理者雙方地位的平等性和利益的一致性，妥善處理好規(guī)范讀者行為與方便讀者利用之間的關(guān)系，要著眼于讀者的方便，盡可能地減少或取消不利于讀者利用信息資源的規(guī)定，引導(dǎo)讀者充分利用信息資源。

2、服務(wù)評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)新。信息共享空間的服務(wù)及管理需要不斷改進(jìn)，要通過(guò)評(píng)價(jià)手段對(duì)服務(wù)內(nèi)容、模式、人員管理、人員培訓(xùn)提供反饋，推動(dòng)改進(jìn)。建立電子閱覽室信息共享空間的服務(wù)評(píng)價(jià)體系，有利于加強(qiáng)讀者和館員的溝通交流，通過(guò)做好各種空間的使用統(tǒng)計(jì)與分析，適時(shí)進(jìn)行讀者調(diào)查，使館員能夠及時(shí)了解讀者需求、反饋意見(jiàn)和建議，不斷調(diào)整服務(wù)策略，及時(shí)改進(jìn)空間的服務(wù)。

總之，作為圖書(shū)館仍然是在校大學(xué)生學(xué)習(xí)的首要選擇，因?yàn)槟抢锊粌H藏有豐富的紙質(zhì)書(shū)本，更重要的是擁有豐富的數(shù)據(jù)資源。信息共享空間在大學(xué)生的學(xué)習(xí)中發(fā)揮著重要作用，我們不斷創(chuàng)新圖書(shū)館管理新理念培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)，提升圖書(shū)館服務(wù)水準(zhǔn)。圖書(shū)館為教學(xué)科研、為社會(huì)大眾服務(wù)在管理和服務(wù)創(chuàng)新方面所邁出的開(kāi)拓性步伐，直接受益和最終受益的，將是圖書(shū)館的廣大用戶。（作者單位：武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]王娜，胡石.圖書(shū)館服務(wù)研究新進(jìn)展[J].新世紀(jì)圖書(shū)館，2011（1）：52-55.

篇10

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 創(chuàng)新 和諧環(huán)境

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）02（a）-0252-01

高校的圖書(shū)館是高校的重要組成部分，是高校師生獲取信息資源的主要途徑，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。而目前的高校圖書(shū)館還存在很多問(wèn)題，要讓其成為師生喜愛(ài)的地方，真正發(fā)揮“文化殿堂”的作用，就需要?jiǎng)?chuàng)新。我認(rèn)為高校圖書(shū)館管理的創(chuàng)新要從以人為本理念的創(chuàng)新、加大投資力度和構(gòu)建和諧環(huán)境等著手進(jìn)行，下面是本人根據(jù)自己從事多年的圖書(shū)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本人所在學(xué)校―― 電大的特點(diǎn)，提出如下高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的對(duì)策，希望給同行們提供參考，起到拋磚引玉的作用。

1 圖書(shū)館存在的問(wèn)題

1.1 圖書(shū)陳舊，缺乏吸引性

多數(shù)高校圖書(shū)館面對(duì)的是師生，因此圖書(shū)的種類多傾向于專業(yè)性，且多為教材，致使圖書(shū)的種類少；學(xué)校對(duì)其圖書(shū)館的投入太少，致使圖書(shū)的更新速度慢。圖書(shū)的單一、陳舊，大大降低了圖書(shū)館的吸引性。

1.2 管理者素質(zhì)低，缺乏創(chuàng)新性

目前很多高校的圖書(shū)館管理者學(xué)歷低、年齡大，甚至有一部分人員是靠關(guān)系走進(jìn)圖書(shū)館的，于是在信息服務(wù)的今天，就缺乏精通信息、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)的管理人才，更談不上高層次的創(chuàng)新服務(wù)。

1.3 制度不完善，缺乏激勵(lì)性

多數(shù)高校對(duì)圖書(shū)館的工作不夠重視，對(duì)館員的管理也沒(méi)有建立正規(guī)的考核機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)政策也不存在，導(dǎo)致干與不干一個(gè)樣，干好、干壞一個(gè)樣，不能充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性。

2 圖書(shū)館管理創(chuàng)新的措施

2.1 強(qiáng)化以人為本的理念

傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館“以人為本”理念講的是以讀者為本，新形勢(shì)下的高校圖書(shū)館“以人為本”應(yīng)該既包含以讀者為本又包含以館員為本。

2.1.1 以讀者為本

以讀者為本就是從讀者的角度和需要出發(fā)，充分考慮讀者的需要，盡可能方便讀者。第一，思想上要樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)育人”的觀念。第二，高校圖書(shū)館在樓體構(gòu)造和設(shè)施配備上要人性化一點(diǎn)，考慮到一些有生理缺陷的特殊群體的需求。例如，為殘疾人群體打造專用通道和專用洗手間，為弱視者群體提供特大字體的書(shū)籍或者放大鏡，為盲人群體提供專門(mén)的閱讀機(jī)，考慮桌椅的高度是否舒服，光線的亮度是否恰當(dāng)?shù)鹊?。第三，服?wù)更加周到。例如，考慮讀者的時(shí)間，從而延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間；考慮讀者的需求，提供供水設(shè)施等?？傊胱x者之所想，急讀者之所急。

2.1.2 以館員為本

印度著名圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊說(shuō)過(guò)“圖書(shū)館成敗的關(guān)鍵還在于圖書(shū)館的工作者”。高校圖書(shū)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、溝通技巧等直接影響到為讀者服務(wù)的質(zhì)量。多舉措提高高校館員的綜合素質(zhì)，是非常必要的。比如定期請(qǐng)專家學(xué)者到校進(jìn)行專題講座；注重館內(nèi)業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，給他們提供參加進(jìn)修和學(xué)術(shù)研討會(huì)的機(jī)會(huì)?？傊褜W(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使每一位館員都成為一名復(fù)合型人才。建立完善的考核制度和獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)館員的積極性。

2.2 加大投資力度

傳統(tǒng)圖書(shū)館更多時(shí)候是在體現(xiàn)收藏，當(dāng)前圖書(shū)館的生命力則體現(xiàn)在收藏和更新齊頭并進(jìn)。我這里說(shuō)的更新，包括更新圖書(shū)館的圖書(shū)和更新圖書(shū)館的設(shè)施。

2.2.1 更新圖書(shū)

科技在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，知識(shí)更新更是日新月異。如何提升圖書(shū)的吸引力，關(guān)鍵是圖書(shū)是否具有前沿性，種類是否繁多。只有琳瑯滿目的圖書(shū)才能吸引讀者的眼球，才能充分滿足讀者多方位的要求。

2.2.2 更新設(shè)施

學(xué)校投資購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)館輔助的設(shè)備，不僅是一種必然，而且也是為了更好地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的管理和提升圖書(shū)館的服務(wù)。比如配備電腦管理圖書(shū)，改變落后的檔案管理圖書(shū)方式；為滿足師生在閱讀書(shū)籍時(shí)對(duì)自己需要的知識(shí)的摘抄的需要，配備復(fù)印機(jī)；為了更好地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的查找，配備目錄檢索儀。

2.3 構(gòu)建和諧高校圖書(shū)館環(huán)境

馬克思說(shuō)過(guò)：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人?！睒?gòu)建和諧的圖書(shū)館物理環(huán)境，集中體現(xiàn)在建筑布局、室內(nèi)裝飾、光環(huán)境等方面。高校圖書(shū)館在建筑布局上要簡(jiǎn)潔、通順、少交叉，以建多層（不超過(guò)6層）為宜，讓讀者能方便快捷地到達(dá)自己的目的地；在室內(nèi)裝飾上，對(duì)常用的桌椅、書(shū)架等均應(yīng)考慮符合人體工學(xué)原則，避免師生長(zhǎng)時(shí)間使用產(chǎn)生疲勞感；室內(nèi)注意通風(fēng)，及時(shí)改善室內(nèi)空氣質(zhì)量；室內(nèi)采光要好。

高校圖書(shū)館還可以考慮將自習(xí)室、閱覽室等師生常用的空間安排在低層；為滿足讀者的個(gè)性化需求，可設(shè)置相關(guān)的學(xué)術(shù)報(bào)告廳、學(xué)術(shù)討論室以及帶有文化娛樂(lè)性質(zhì)的能促進(jìn)讀者溝通交流的茶室等。

總之，我們電大圖書(shū)館要樹(shù)立讀者第一、服務(wù)至上的理念，研究讀者需求、深化讀者服務(wù)，立足現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造條件使服務(wù)更加貼近讀者。

參考文獻(xiàn)

[1] 袁雄.對(duì)優(yōu)化普通高校圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)的思考[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備，2012（7）：92-93.

[2] 鄭永強(qiáng).圖書(shū)資源在物理教學(xué)中的作用[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備，2011（8）：76.

[3] 姚建旺.加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)與應(yīng)用積極為教育教學(xué)服務(wù)[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備，2011（18）：44-45.