導(dǎo)語：如何才能寫好一篇經(jīng)濟(jì)管理的二重性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】/管理二重性/自然屬性/社會屬性/共性/個性

【正文】

管理二重性理論，是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下有中國特色企業(yè)管理學(xué)的理論基礎(chǔ)。只有正確理解和運(yùn)用這一原理，才能真正充分地從西方企業(yè)管理中分離出它所蘊(yùn)含的同社會主義管理具有共同屬性、應(yīng)予吸取的一切有益的內(nèi)容；才能真正地處理好批判與繼承、學(xué)習(xí)與獨(dú)創(chuàng)、引進(jìn)與吸收之間的關(guān)系。然而，我國管理學(xué)界對馬克思管理二重性理論存在一種誤解，這種誤解成為我們引進(jìn)先進(jìn)管理的理論障礙。

在我國經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界，一般把馬克思的管理二重性理論概括為“一方面具有與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面又具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。”［1］即“任何社會的企業(yè)管理都具有二重屬性：管理的自然屬性和管理的社會屬性。管理二重性分別表現(xiàn)為合理組織生產(chǎn)力（指揮勞動）以及維護(hù)和生產(chǎn)關(guān)系（監(jiān)督勞動）兩種管理職能?！笓]勞動’……表現(xiàn)了管理的自然屬性。監(jiān)督勞動’……表現(xiàn)了管理的社會屬性。”［2］這種管理理論簡單地把自然屬性等同于共性、一般屬性，是我們可以向資本主義企業(yè)管理學(xué)習(xí)和借鑒的部分；把社會屬性等同于資本主義管理的特殊性或階級性，是我們應(yīng)批判和拋棄的。把管理的二重性理解為“自然屬性”和“社會屬性”，以及把管理的共性局限于管理的自然屬性的觀點(diǎn)，離開了馬克思的本意，是對馬克思管理二重性理論的誤解。它阻礙了我們充分地學(xué)習(xí)和借鑒西方企業(yè)管理中一切有益的東西，尤其是社會屬性中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而不利于建設(shè)有中國特色的企業(yè)管理理論體系。

其實(shí)，“管理的自然屬性”這一概念在馬克思和列寧關(guān)于管理二重性的論述中并沒有出現(xiàn)過，它只是我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家加進(jìn)去的。在馬克思看來，管理本質(zhì)上是對共同勞動的指揮和協(xié)調(diào)，是對人的（不管是被他人所管還是勞動者自己管理自己）管理。馬克思在資本主義生產(chǎn)關(guān)系時，對管理的二重性是這樣論述的：“凡是直接生產(chǎn)過程具有社會結(jié)合過程的形態(tài)，而不是表現(xiàn)為獨(dú)立生產(chǎn)者的孤立勞動的地方，都必然會產(chǎn)生監(jiān)督勞動和指揮勞動。不過它具有二重性?！保?］馬克思還指出：不能“把從共同勞動過程的性質(zhì)產(chǎn)生的管理職能，同從這一過程的資本主義性質(zhì)因而從對抗性質(zhì)產(chǎn)生的管理職能混為一談?！彼J(rèn)為，管理既具有一般性質(zhì)，表現(xiàn)為社會生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物；又具有特殊性，是受一定社會的經(jīng)濟(jì)關(guān)系制約的。資本主義經(jīng)濟(jì)管理的二重性表現(xiàn)為：一方面，它是一般勞動過程本身所必要的條件，是生產(chǎn)活動中不可缺少的條件；另一方面，它又受資本主義攫取剩余價值的生產(chǎn)目的的制約，受資本主義價值增殖過程的性質(zhì)制約。因此，馬克思所說的管理二重性是特指“管理的一般職能”同“資本的特殊職能”取得的“特殊性質(zhì)”之間的關(guān)系［3］（23.367～368），也就是共性與個性之間的關(guān)系。結(jié)合社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的實(shí)踐，列寧繼承和發(fā)展了馬克思的這一理論。列寧認(rèn)為，無論從國民經(jīng)濟(jì)總體來看，還是從企業(yè)的局部來看，管理都具有二重性。它是一切較大規(guī)模的共同勞動特別是社會化大生產(chǎn)的客觀要求；同時，它又是維護(hù)生產(chǎn)資料所有者利益所必需的條件，是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)。不同社會制度下的企業(yè)管理，都包含了管理的一般性和特殊性兩個方面。從這個意義上來說，資本主義企業(yè)管理與社會主義企業(yè)管理按其一般性而言，在某些方面有共同之處。因此，社會主義國家可以批判地吸收資本主義企業(yè)管理的“最新成就”。列寧認(rèn)為：“資本主義在這方面的最新成就就是泰羅制，同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣，既是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段，又包含了一系列的成果，它分析勞動中的機(jī)械動作，省去多余的笨拙的動作，制定最適當(dāng)?shù)墓ぷ?，?shí)行最完善的和監(jiān)督方法等等。蘇維埃共和國無論如何都要采用這方面一切有價值的科學(xué)技術(shù)成果。社會主義能否實(shí)現(xiàn)，就取決于我們把蘇維埃管理組織同資本主義最新的進(jìn)步的東西結(jié)合得好壞?！保?］

至于指揮勞動和監(jiān)督勞動，馬克思和列寧也有過論述。人所共知，列寧不止一次地論述過社會主義社會勞動監(jiān)督的重要性。在現(xiàn)實(shí)的社會主義生產(chǎn)過程中，質(zhì)量檢驗(yàn)、操作程序的控制，都需要監(jiān)督。這些方面同資本主義管理無疑存在著共性。對于“指揮勞動”在馬克思的論述中不止一次地提到“資本指揮勞動”、經(jīng)理和監(jiān)工“以資本的名義進(jìn)行指揮”［3］（23.367～369）。而且認(rèn)為，指揮和監(jiān)督勞動既可以是由“一切結(jié)合的社會勞動的性質(zhì)引起的職能”，也可以是由“生產(chǎn)資料所有者和單純的勞動力所有者之間的對立所引起的職能”［3］（25.433）。由此可見，指揮勞動的職能不是什么“管理的自然屬性”，同樣可以具有強(qiáng)烈的階級性；而“監(jiān)督勞動”即“管理的社會屬性”中也有其共性。

因此，本文認(rèn)為，對馬克思的管理二重性應(yīng)明確以下幾點(diǎn)：

第一，所謂的“屬性”或叫組織技術(shù)屬性更為確切，是解決經(jīng)營過程中的組織與分工協(xié)作關(guān)系，主要是生產(chǎn)力。不同制度下的企業(yè)管理在組織技術(shù)屬性方面沒有區(qū)別。與生產(chǎn)力相聯(lián)系的決不限于其自然屬性或其技術(shù)方面，合理組織生產(chǎn)力本身就是一種社會性的職能。

第二，管理的社會屬性除了包括有與社會制度、生產(chǎn)資料所有制等相聯(lián)系的階級性之外，也包含著共同性。其共同性表現(xiàn)在：（1）資本主義和社會主義同屬于市場，而且都是市場經(jīng)濟(jì)，以現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論必然有其共性。（2）企業(yè)管理本質(zhì)上是對人的管理，而人的本質(zhì)則是社會性的，其社會性包括兩部分：一是對抗的階級在物質(zhì)生產(chǎn)過程中體現(xiàn)出來的利益關(guān)系，具有鮮明的階級性；二是反映著人的一般社會性，如社會交往、友誼、自我價值觀、歸屬感等。這正是近年來西方企業(yè)管理的重點(diǎn)，我們應(yīng)加以借鑒、吸收。如果把管理的共同性僅僅局限于管理的自然屬性，認(rèn)為這才是可以借鑒和吸取的東西，那就會阻礙我們從管理的社會屬性中吸取有益的東西。

總之，如果我們把企業(yè)管理的共同性等同于管理的自然屬性，把生產(chǎn)勞動過程看成是單純的技術(shù)過程而忽略其社會性方面。這樣一來，就不僅否認(rèn)了生產(chǎn)力的組織與調(diào)整方面的共性，也同時否定了生產(chǎn)關(guān)系與企業(yè)文化、上層建筑的調(diào)整方面的共性。而正是在這三個方面，現(xiàn)代西方企業(yè)界都在不斷地進(jìn)行著重大的調(diào)整與改革，甚至從社會主義企業(yè)管理中吸取許多重要經(jīng)驗(yàn)而在管理現(xiàn)代化方面走在我們前面。如果我們不能引進(jìn)現(xiàn)代管理，我們就會犯極大的錯誤。我們在徹底拋棄那種認(rèn)為只有管理的自然屬性中才具有共性的觀念的時候，更應(yīng)該在管理的社會屬性中去管理的共性。現(xiàn)在我們管理落后，主要還表現(xiàn)在管理的社會性方面，而且，只有在管理的社會性方面把握現(xiàn)代先進(jìn)的管理思想和管理理論，才會在管理技術(shù)方面達(dá)到先進(jìn)的水平。

【】

［1］社會大詞典．北京：國際廣播出版社，1989.633．百科要覽上卷．北京：人民日報出版社，1992．700．

［2］中國企業(yè)管理大百科全書，北京：企業(yè)管理出版社，1990．156．

篇2

關(guān)鍵詞：國際貨幣 國際貿(mào)易 自由度 國際法

一、單一國家國內(nèi)貨幣所代表的資本市場規(guī)模小

(1)表現(xiàn)為生力水平不先進(jìn),科學(xué)技術(shù)不發(fā)達(dá),其商品發(fā)展緩慢,商品率低。

(2)市場發(fā)育不快,市場規(guī)模小,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易文化交易規(guī)模有限。

(3)資本市場落后,資本容量有限,資本流動規(guī)模小,資本融資和資本投資都十分有限。

(4)貨幣發(fā)行、貨幣管理技術(shù)水平落后,央行政策和調(diào)控手段不全,貨幣交易難,外匯管理和物價管理均難生效,CPI指數(shù)變動失常。

二、幣值不穩(wěn)定

不能充當(dāng)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易文化交換的支付手段,貨幣幣值不穩(wěn)定。由于商品不發(fā)達(dá),商品率低,市場落后,資本短缺,貨幣幣值不穩(wěn),貸幣不能充當(dāng)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易文化交換的支付手段,僅僅在這些不發(fā)達(dá)國家國內(nèi)使用。

三、第二國、第三國都不愿接受的貨幣,既是賣方不能夠接受的貨幣

第二國、第三國鑒于這些貨幣所代表的上述性質(zhì),對這些貨幣原發(fā)行國國內(nèi)商品、文化無需求意愿,對發(fā)展同這些貨幣原發(fā)行國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易文化無信心,就不愿接受這些貨幣,而成為國際社會不愿接受的貨幣。

四、不能被多國通兌的貨幣

表現(xiàn)為這些貨幣不具有國外市場,在金本位幣制結(jié)束后,這些貨幣代表的商品市場,技術(shù)市場,資金市場,勞動力市場都很落后,很難確定準(zhǔn)確的幣值,不能被多國通兌,就成為不能被多國通兌的貨幣。

從布雷森頓金本位幣制解體后,標(biāo)志著資本主義革命的完全勝利,資本主義貨幣體系由此確立了紙幣為核心,以國際貿(mào)易為交換價值尺度,以資本全球化作為內(nèi)容的全球(世界)貨幣體系,起根本作用的是滿足國際貨幣四大特征的貨幣,主要是美元、英鎊、法郎、日元、馬克等國際貨幣,以后有盧布等國際貨幣。

金本位幣時期,流通和儲存的黃金規(guī)模十分龐大,金幣可以在任何國家流通,黃金、白銀為代表的貨幣是自絲綢之路以來被多國通兌并在世界流通的天然的歷史最悠久使用范為最廣使用時間最長的貨幣。資本主義興起一度促進(jìn)了金幣、銀幣的大量流通,甚至產(chǎn)生了世界性的拜金主義,黃金、白銀成為世界財(cái)富的象征,追求黃金、白銀的動機(jī)成為資本主義迅速擴(kuò)張的主要動力,迅速實(shí)現(xiàn)了資本主義科學(xué)、知識、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢發(fā)展,迅速制造了世界黃金財(cái)富的瓜分和世界工業(yè)強(qiáng)國,世界黃金大國,從表中可以看出科學(xué)和工業(yè)及黃金財(cái)富的優(yōu)勢轉(zhuǎn)向民主國家美國、法國。二戰(zhàn)結(jié)束后,布雷森頓金本位幣制解體,實(shí)際是資本主義走向文明并戰(zhàn)勝拜金主義的開始,隨著資本主義貨幣體系確立以紙幣為核心,以國際貿(mào)易為交換價值尺度,以資本主義全球化為內(nèi)容的全球貨幣體系發(fā)展,資本主義國際分工日益深化和發(fā)展,資本主義國際文明社會日益形成,資本主義文化對全球各國的影響日益加深,資本主義國際文明社會日益形成,資本主義文化對全球各國的影響日益加深,資本主義發(fā)達(dá)國家的紙幣日益形成資本世界流通的功能和職能,全球各國都建立起了以紙幣為核心的外匯交易市場,外匯交易量達(dá)幾十萬億美元單位,是金本位幣交易量百余倍,大大促進(jìn)了國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易文化的發(fā)展。大大促進(jìn)了國際文明事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。美元、歐元的地位隨之上升為世界主要國際貨幣地位。

國際貨幣的屬性,我《倡導(dǎo)萬隆精神,擴(kuò)大中國同東南亞國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易文化交流與合作設(shè)想》(2006年3月發(fā)表)《東亞共同體面臨的形勢和任務(wù)》《國際結(jié)算工具》等文章闡述了國際貨幣的屬性。1、國際貨幣作為國際支付手段必須具備賣方能夠接受特征;2、國際貨幣必須是具備能被多國通兌的特征;3、國際貨幣必須具備幣值比較穩(wěn)定的特征;4、國際貨幣所代表的資本市場巨大特征,并且承擔(dān)國際流通的特殊職能。

黃金沒有國際貨幣四大特征,黃金曾經(jīng)是天然貨幣之一,黃金也曾是世界價值最穩(wěn)定的商品交換等價物。黃金是商品,黃金是商品貨幣的必然概念,今天,國際貨幣不是黃金,國際貨幣的運(yùn)行規(guī)律是受國際貿(mào)總量制約的,并與國際貿(mào)易的總量呈正比關(guān)系,國際貨幣使用量與國際貿(mào)易自由程度成正比關(guān)系,與國際貿(mào)易保護(hù)程度成反比關(guān)系,關(guān)在國際貨幣四大特征制約下有上述規(guī)律的運(yùn)動。

充當(dāng)國際貨幣的貨幣原始國正是不知不覺地自然運(yùn)用了國際貨幣發(fā)展了全球國際貿(mào)易。

《東亞共同體面臨形勢和任務(wù)》(2010年7月《中國高新技術(shù)企業(yè)》雜志)文章提出“東亞共同體認(rèn)真對待發(fā)達(dá)國家的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),必須認(rèn)清全球市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢,必須認(rèn)清國際貨幣的理論地位,把經(jīng)濟(jì)和運(yùn)行國際貨幣上升到國際法規(guī)的實(shí)踐范疇,實(shí)現(xiàn)國際貨幣經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)良循環(huán)體系?！?/p>

目前,中、美、歐有條件制定國際貨幣法案以維護(hù)國際貨幣持有人的利益不因國際經(jīng)濟(jì)風(fēng)險導(dǎo)致的匯率變動而喪失持有利益和國家作為國際貨幣持有的經(jīng)濟(jì)利益不因國際經(jīng)濟(jì)風(fēng)險及政治風(fēng)險而喪失國內(nèi)依靠市場經(jīng)濟(jì)體制存在的群體利益。資本主義體系存在缺陷和頑癥,需要建設(shè),進(jìn)入對世紀(jì),美國決心實(shí)現(xiàn)資本主義文明的全部價值時,中、美是有條件制定關(guān)于美元做為國際貨幣運(yùn)行的國際貨幣法案,以維護(hù)中、美興起的亞太時代,自2006年以來中國持有的美元從10663億美元,15282億美元,19460億美元,23992億美元,年均增量4000億美元以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1980―2005年的外匯儲備增長狀態(tài),目前中國近3萬億美元的外匯儲備中70%左右是美元,而另外30%也是由美元來衡量,這時,中、美制定國際貨幣法也是適應(yīng)資本主義文明發(fā)展的歷史進(jìn)程,主動地拉動資本主義文明在轉(zhuǎn)為民主資本主義的時代進(jìn)步中不斷完善和完美,是社會主義文明實(shí)踐的人權(quán)價值正視資本主義文明實(shí)踐后采取的全新經(jīng)濟(jì)活動,全新國際政治步驟。

黃金是天然貨幣,是商品貨幣,國際貨幣是根據(jù)據(jù)價值規(guī)律和勞動價值二要素確定和衡量的法定國際貿(mào)易結(jié)算等價物,嚴(yán)格的說國際貨幣不是商品,匯率是對價值規(guī)律和勞動價值的及時結(jié)算,是對商品一處在國際貿(mào)易交換環(huán)節(jié)的商品價值的最新結(jié)價信息和結(jié)論。因此,我們絕不能把匯率看成是國際貨幣的賣買成本,對國際貨幣起根本作用的是各國的商品信息內(nèi)容。

1998年經(jīng)濟(jì)危機(jī),2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是起因于國際貨幣市場的內(nèi)在原因,表明我的上述分析是正確的,建立國際法意義的國際貨幣經(jīng)濟(jì)和管理是合理的國際貿(mào)易保障和合理的國際貨幣程序的保障,能為中、小國家正確建立國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)秩序起到規(guī)范國際貨幣管理統(tǒng)一政策的作用。

例舉推證(如圖1)

GH=GM?K/P?R

GH―國際貨幣量

GM―國際貿(mào)易量

K―國際貿(mào)易增長率

P―國際貿(mào)易保護(hù)主義

R―國際貿(mào)易匯率比價

表中,一是國際貿(mào)易總量2010年以達(dá)30萬億美元,并且還在持續(xù)增長,應(yīng)當(dāng)視國際貿(mào)易總量是一個經(jīng)常性、增長性、合法性、實(shí)際性的常量,是比單一資本主義國家內(nèi)部貿(mào)易高得多的經(jīng)濟(jì)常數(shù)變量,應(yīng)當(dāng)單例為經(jīng)濟(jì)學(xué)的國際經(jīng)濟(jì)活動的主要客觀變量。

一是同國際貿(mào)易總量呈正比例關(guān)系反應(yīng)的國際貨幣使用量(供應(yīng)量)進(jìn)入21世紀(jì)迅速增長,僅中華人民共和國2010年就持有2.9萬億元美元的國際貨幣,其中美元約70%,達(dá)2.04萬億美元左右,表明國際貨幣的供應(yīng)規(guī)律對國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的促進(jìn)作用明顯,國際貨幣理論上升為重要的國際經(jīng)濟(jì)常數(shù)變量分析理論。三是我提到中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)(GDP)的增長同國際貨幣儲備量的增長呈正比例關(guān)系,是完全正相關(guān)的經(jīng)濟(jì)變量關(guān)系,國際貨幣理論對我國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易文化的發(fā)展和國力強(qiáng)弱直接呈正相關(guān)聯(lián)系起來,值得東南亞國家學(xué)習(xí)和借鑒。四是全世界通過國際貨幣聯(lián)系的國際貿(mào)易總量已經(jīng)成為規(guī)模巨大的跨國境獨(dú)立體系概念內(nèi)的重要經(jīng)濟(jì)實(shí)體活動,以國際貨幣為聯(lián)系,以國際貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展,以國際貨幣信息變量為反應(yīng)的匯率、利率、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、貿(mào)易總量構(gòu)成的體系正在形成,國際貨幣已上升到國際法的高度,成為中國為代表的東亞共同體同美國共同建設(shè)和實(shí)踐的任務(wù)之一。

五是黃金價格的上漲規(guī)律從380美元―盎斯上升到1400美元―盎斯表明黃金已經(jīng)退出貨幣概念,而成為昂貴商品的特性。而美元的購買力很堅(jiān)挺,人民幣的購買力卻很堅(jiān)挺。國際貨幣美元突顯了國際貨幣的二重性質(zhì)。美元的商品消費(fèi)含量尤其是科技產(chǎn)品含量仍是很高的,不適用于“黃金貨幣”的換算概念。就有必要確定國際貨幣已擺脫黃金價值的比價關(guān)系,成為具有四大特征和具有國際貨幣二重性質(zhì)的、有助于推動國際貿(mào)易發(fā)展的特殊屬性,實(shí)現(xiàn)其特殊意義。

國際貨幣

供應(yīng)量x

x=ky增長線

x代表國際貨幣供應(yīng)(GH),k表示國際貿(mào)易增長率,y表示國際貿(mào)易量[GM]

一重要定律:國際貨幣價值是由國際貨幣四大特征、國際貨幣運(yùn)行規(guī)律決定的具有二重屬性的價格表現(xiàn)形式,越是發(fā)達(dá)國家其貨幣價值的衡量越有可靠的保障,持有價值越高。越是不發(fā)達(dá)國家其貨幣價值的衡量越?jīng)]有可靠保障,持有價值越低,價值越不穩(wěn)定。

一、國際匯率機(jī)制的法律實(shí)踐

2010年5月,我《東亞共同體面臨的形勢和任務(wù)》文章中提出國際貨幣法律管理問題并指出:把經(jīng)濟(jì)和運(yùn)行國際貨幣上升到國際法規(guī)定的范疇,實(shí)現(xiàn)國際貨幣經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)良循環(huán)體系。

同年7-10月,美國出臺了《貿(mào)易公平法案》,第一次以法律的形式約束和規(guī)范國際貨幣匯率,提出反不正當(dāng)競爭匯率體制?！顿Q(mào)易公平法案》的理論依據(jù)是1、存在著政府操縱的匯率體制;2、存在著匯率引起的貿(mào)易補(bǔ)貼;3、存在著由于政府操縱匯率產(chǎn)生匯率對貿(mào)易的補(bǔ)貼后的商品出口順差;4、美國的部分貿(mào)易逆差額同操縱匯率比價懸殊的控制模式有關(guān)。

實(shí)現(xiàn)國際貨幣經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)良循環(huán)體系已是中、美兩國共同關(guān)心并建設(shè)的大事。

二、美元兌人民幣匯率逐步向公平貿(mào)易需要的匯率接近。

1、1998年,國際金融危機(jī)后,中國在資本、學(xué)習(xí)與技術(shù)引進(jìn)方面的現(xiàn)代規(guī)模已超過了港、臺、澳;2、是中國在發(fā)展到21世紀(jì)后,已從市場經(jīng)濟(jì)弱國轉(zhuǎn)化為市場經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,2010年GDP達(dá)39萬億元人民幣,進(jìn)出口達(dá)2.9萬億美元,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)強(qiáng)勢的發(fā)展產(chǎn)生人民幣匯率不斷走向合理與市場,兌美元匯率從較高的8.72回歸到6.5,較真實(shí)地反應(yīng)了當(dāng)今中華人民共和國的國力,2010年GDP達(dá)6萬多億美元;4、中國為代表的東亞共同體和美國為代表的北美自由貿(mào)易區(qū)是中、美兩國約定的亞太時代(發(fā)端)起飛主力,有助于中、美、俄協(xié)商亞太安全,有助于東亞、北美、南美、大洋洲區(qū)域經(jīng)濟(jì)貿(mào)易文化量的迅速發(fā)展,這樣一來國際貨幣及匯率機(jī)制就是亞太國家需要建設(shè)的主要任務(wù)之一。國際貨幣及匯率管理也在進(jìn)一步發(fā)展,匯率趨于合理。

過去,中華人民共和國制定過高的匯率體制,依過去的匯率體制換算的中華人民共和國GDP值2004年為1.6892萬億美元,預(yù)測發(fā)展到2010年為3.0846萬億美元,同2010年中華人民共和國實(shí)際匯率計(jì)算值6.01萬億美元相差約50%。中華人民共和國依據(jù)過高的匯率預(yù)測的2020年GDP值為45萬億元人民幣,經(jīng)過匯率改革后,經(jīng)過市場經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易立國體制的較快發(fā)展,預(yù)計(jì)2012年中華人民共和國就能實(shí)現(xiàn)45萬億元人民幣GDP值,2020年GDP將達(dá)70萬億元人民幣。今天,美元兌人民幣匯率接近PPP②計(jì)算法預(yù)測的價值,經(jīng)過匯率改革,人民幣匯率逐步實(shí)現(xiàn)市場導(dǎo)向的匯率,符合其實(shí)際價值。

三、中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特征和國際貨幣需求量

Q=KZxCyTz (生產(chǎn)函數(shù))

0≤Q/≤34.3%(導(dǎo)數(shù)變化值域) 0≤K≤23.40≤K/≤4.40≤M/=f/ (qij-pij) ≤40%

0≤U/=f/(x11…xij) ≤50%0≤U/1=f/ (U11…Uij)(a11…aij) ≤100%0≤M/2≤30%S≥Q③GH=GM?K/P?R,當(dāng)R下降時,對國際貨幣的需求增加,是規(guī)律。這表明中國市場是增長型的,對國際貨幣的需求仍出在增長期,一直到建成創(chuàng)新型國家后,對科技因子Tz明顯改善之后資本Zx的流量大幅增長,中華人民共和國的人民幣匯率機(jī)制最終形成市場的較穩(wěn)狀態(tài),同時達(dá)到國際貨幣管理的優(yōu)良形態(tài)。國際貨幣理論有顯著意義。

篇3

[關(guān)鍵詞] 知識型員工 人性分析 激勵管理

人性理論與管理密切相關(guān)。管理的主體是人，管理的客體中也包含人，離開了人就談不上管理。企業(yè)管理主體采用什么管理策略對員工進(jìn)行管理和激勵，并不僅僅是一個方法和手段的問題，它在深層次上取決于管理人員對于人性的看法和信念。知識型員工激勵的措施和途徑只有與人性相一致，與知識型員工的群體特征相符合，才能激發(fā)知識型員工的工作動機(jī)和工作積極性。

一、對人性的正確分析是知識型員工激勵管理的邏輯前提

對人性的正確認(rèn)識和把握，是建立有效的知識型員工激勵機(jī)制的邏輯前提。人性的基本特征是什么呢？人性是內(nèi)在多重因素的對立統(tǒng)一，體現(xiàn)在人身上是一種二重化的存在。人性的復(fù)雜性、多樣性、可變性均源于此。

1.人性是自然性和社會性的統(tǒng)一。人作為一種自然的存在物，是自然界的一部分，有自然生命，受自然規(guī)律的決定和支配，另一方面，人又是社會關(guān)系的總和，人有社會生命，個人在社會關(guān)系中存在，個人總是生活在社會中，表現(xiàn)為各種各樣的社會角色。人性的自然性往往表現(xiàn)為一種本能、欲望和自然的情感，人性的社會性則主要表現(xiàn)為人總追求一種社會地位、社會權(quán)力和社會責(zé)任。兩者在一個人的身上同時作用和支配著人的行為，決定著人的選擇和發(fā)展方向。比如，有的人過早地或過多地滿足人的本能欲望，就不能很好地實(shí)現(xiàn)其社會性的一面；有的人為了追求更好的社會形象，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，就不斷壓抑人性的本能和欲望，即自然性的一面。

2.人性是物質(zhì)性和精神性的統(tǒng)一。人性的物質(zhì)性和精神性與自然性和社會性兩者有聯(lián)系，但不能完全等同。自然性主要是指人自然的本能、欲望和情感。而人性的物質(zhì)性則主要是指人作為一種肉體存在，為了延長自然生命，就有物質(zhì)需要，不斷從外界吸取養(yǎng)分和能量。但人與動物不同，人不僅僅要滿足物質(zhì)需要，還要滿足精神需要。因此，人有三重生命，即自然生命、社會生命和精神生命。人的自然生命總會結(jié)束，社會生命也會隨著社會角色的變換而改變，只有人的精神生命可以實(shí)現(xiàn)超越。

3.人性是利己性和利他性的統(tǒng)一。人作為一種自然的、社會的和精神的存在，都要延續(xù)、發(fā)展自我的生命，需要滿足個人的物質(zhì)的、社會的、精神的需要，因而必須承認(rèn)利己性是人的本性。但是，人如果都從利己原則出發(fā)，社會將不復(fù)存在，因此，每個人在滿足自己需要的同時，又必須分擔(dān)一定的社會責(zé)任和義務(wù)，必須對個人的欲望、本能、情感、需要等進(jìn)行必要的限制，以利于他人的發(fā)展。這就是說，人性中也有利他性存在，否則，人類便不能前進(jìn)，社會就不能進(jìn)步。盧梭的社會契約論思想則對人性利己與利他的二重性表述得較為完備，認(rèn)為人雖有自利要求，但人具有理性，能把自身利益與他人利益按照理性的原則進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而取得和諧。

4.人性是先天性與后天性的統(tǒng)一。人性的先天性，荀子解釋為“生之所以然者”，即是人先天就有的本性，不僅指“食、色，性也”的自然屬性，也包括人區(qū)別于動物的社會屬性、精神屬性。但是，人性在后天是不斷改變的，通常講的“懶惰成性”、“貪婪成性”、“習(xí)慣成自然”，說的就是后天對人性的改變。先天性即人的共性，人與人之間并無多大差別；后天性表現(xiàn)為人的個性，人與人之間的差別很大。

自然性與社會性、物質(zhì)性與精神性、利己性與利他性、先天性與后天性等多個層面，構(gòu)成了人性的復(fù)雜性因素。人性中的二重性，作用在每個人身上，制約著每個人的行為。構(gòu)建有效的知識型員工的激勵機(jī)制，首先就是要從這種普遍人性的矛盾性、復(fù)雜性出發(fā)，使員工既能關(guān)照到自己的自然生命，滿足自然性和物質(zhì)性的需要，也能關(guān)照到自己的社會生命和精神生命，使個人的價值得到充分的張揚(yáng)，保持一種有理想、熱情和進(jìn)取的狀態(tài)，反映到出版工作上則是要有使不完的干勁和孜孜不倦的創(chuàng)新精神等。上述人性分析為構(gòu)建知識型員工激勵機(jī)制提供了邏輯起點(diǎn)。

二、對群體特征的正確把握是知識型員工激勵管理的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

知識型員工作為“人”的一個群體，當(dāng)然具有“人”的共性，對知識型員工的激勵，當(dāng)然不能脫離這個邏輯前提。但是，知識型員工但知識型員工是屬于社會中受教育較高的層次，他們作為一個特定的群體，具有鮮明的群體特征。只有在分析知識型員工群體特征的基礎(chǔ)上，才能實(shí)施的有效的激勵。對其群體特征的把握，是知識型員工激勵的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

1.身份的兩重性。知識型員工較具有豐富的知識和較強(qiáng)的能力，是知識資本的擁有者。他們最主要的價值在于能將附著于他們個人身上的經(jīng)驗(yàn)、技能、判斷等知識奉獻(xiàn)出來，并促使這些潛在的知識轉(zhuǎn)化為知識型組織的知識，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，從而為組織帶來效益。知識型員工從人性角度來理解是自然人，其一切活動都應(yīng)服務(wù)于人，歸屬于自身；但由于知識型員工充當(dāng)了知識資本的主要載體，自然會成為資本運(yùn)作的工具。知識資本不像產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本、金融資本等有形資本，它是一種潛在的資本，它內(nèi)在于擁有者思想之內(nèi)，不能機(jī)械地量化和衡量。

2.能力的創(chuàng)新性。知識創(chuàng)新能力是知識型員工最主要的特點(diǎn)。知識型員工之所以重要，并不是因?yàn)樗麄円呀?jīng)掌握了某些秘密知識，而是因?yàn)樗麄兙哂胁粩鄤?chuàng)新有用知識的能力。與體力勞動者或一般事務(wù)性人員的工作相比，知識型員工更可能遇到不可預(yù)見的、嶄新的或突發(fā)性的問題等，所有這些都決定了知識型員工必須具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。這種創(chuàng)新性要求激勵機(jī)制必須具有前瞻性和預(yù)測性，進(jìn)行激勵機(jī)制設(shè)計(jì)時不能面向經(jīng)驗(yàn)的過去，必須面向嶄新的未來。知識型員工激勵機(jī)制的成功和有效不是取決于保持常規(guī)性要求，反而恰恰取決于打破這種常規(guī)性要求。

3.勞動的復(fù)雜性。這里的復(fù)雜性主要是指勞動的復(fù)雜性，包括勞動過程的復(fù)雜性和勞動成果衡量的復(fù)雜性。出版企業(yè)知識型員工所從事的主要是依靠大腦而進(jìn)行的思維性的知識性工作，勞動過程往往是無形的，使得外人對其勞動過程無法控制，所以勞動過程具有復(fù)雜性。同時，知識性的成果具有多重屬性，它可能極少產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益但卻帶來極大的社會效益，也可能帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益但卻危害了社會效益，并且每一種情況所產(chǎn)生的結(jié)果常常不會在短時間內(nèi)顯現(xiàn)，所以對知識性成果衡量起來就顯得尤為復(fù)雜和困難。企業(yè)組織應(yīng)充分利用激勵機(jī)制這個有力的杠桿，在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益之間求取平衡，爭取兩者的“雙贏”。

4.工作的自主性。知識型員工由于擁有知識資本而在組織中享有較大獨(dú)立性和自主性，對組織的依賴性較小。他們的很多工作富有創(chuàng)造性經(jīng)常是在獨(dú)立、自主的環(huán)境下進(jìn)行。因此他們強(qiáng)調(diào)工作中的“自我管理”，希望在工作中擁有更大的自由度和決定權(quán)。在工作態(tài)度上較為自覺和主動，在工作方式上較有主見，在工作環(huán)境上要求有較為靈活的工作場所、工作時間和寬松的組織氛圍，強(qiáng)調(diào)自由選擇、自主決策、自我管理和自我約束。

5.追求的超越性。與一般員工相比，知識型員工更在意自身價值的實(shí)現(xiàn)，并強(qiáng)烈期望得到組織和社會的認(rèn)可。除了代表個人社會聲望和地位的高薪以外，知識型員工對事業(yè)有著更執(zhí)著的追求，他們更多地追求來自工作本身的滿足感和成就感，他們不會滿足于被動地完成一般性事務(wù)，而是不斷地實(shí)現(xiàn)自我超越，把挑戰(zhàn)性的工作視為一種樂趣，渴望贏得他人的尊重和社會的認(rèn)可，以自我價值的實(shí)現(xiàn)作為人生奮斗的最高目標(biāo)。正是由于這種強(qiáng)烈的成就動機(jī)使知識型員工對自身發(fā)展前途的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對工資待遇的關(guān)注。

6.流動的意愿性。知識型員工具有較強(qiáng)的流動意愿，他們擁有企業(yè)組織無法保存的知識資本，對組織的依賴性相對較低，他們由追求終身就業(yè)的單位轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)的能力，由忠于所就職的組織轉(zhuǎn)向忠于所從事的事業(yè)。事實(shí)上，流動是人的內(nèi)在需求，是追求人的價值增值途徑之一。知識型員工受教育程度較高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，因而不僅在工作上有較多的選擇條件和機(jī)會，知識型員工通過流動實(shí)現(xiàn)增值，使流動具有內(nèi)在動力。這就使知識型員工與企業(yè)組織長期保持雇用關(guān)系的可能性降低了。

三、知識型員工激勵管理的策略構(gòu)想

對人的激勵都是建立在某種“人性”分析基礎(chǔ)上的?；谇笆龅娜诵哉摶A(chǔ)，結(jié)合知識型員工的群體特征，對他們的激勵管理，要更多地從其自我價值的特征出發(fā)，尊重人、關(guān)懷人、全面地理解人，把以人為本作為激勵機(jī)制的核心和靈魂，在制度安排上實(shí)行強(qiáng)化激勵。在建立以人為本的出版企業(yè)激勵機(jī)制時我們可以嘗試如下策略：

1.個性化激勵。人的工作動機(jī)是建立在對人的需要滿足基礎(chǔ)之上的，而每個人的需要又千差萬別。知識型員工具有更強(qiáng)的獨(dú)立個性，有著不同的思想感情，不同的思維方法，不同的價值訴求，需要的多樣性表現(xiàn)得更明顯。所以，對知識型員工的激勵，不能簡單地運(yùn)用“同而不和”的方法，而應(yīng)該運(yùn)用“和而不同”的方法，根據(jù)不同人的特點(diǎn)和需要，采取有針對性的手段和方式對人進(jìn)行有效的激勵，針對每個人的價值追求進(jìn)行一對一的激勵。這就是要有針對性地設(shè)置激勵因素，不應(yīng)搞 “一刀切” 激勵模式。比如，注重個人發(fā)展的，就以成長、晉升等來進(jìn)行激勵；而對于成就感比較強(qiáng)烈的，可以以提供工作自主空間、實(shí)行工作激勵等方式來激發(fā)其積極性。個性化激勵模式的實(shí)質(zhì)是以人的不同需要為出發(fā)點(diǎn)，有針對性的激勵是建立在對每個人的個性和需要充分了解的基礎(chǔ)上，每個人的不同需要和個性特征決定了需要對他們采用不同的激勵手段、方式和方法。

2.建立富有激勵性的薪酬體系。盡管薪酬是一種外部激勵因素，但是在中國當(dāng)前的企業(yè)組織中它仍然是一種十分有效的激勵方式。因?yàn)樾匠晏峁┑奈镔|(zhì)生活保障，不僅是知識型員工生存和發(fā)展的前提，也是知識型員工產(chǎn)生更高層次需求和追求的基礎(chǔ)。對于知識型員工來說，薪酬所反映的勞動交換的內(nèi)涵已不限于低層次的等價交換，而是包含了更為豐富的人文色彩。一般看來，知識型員工普遍將薪酬看作能力、地位、自尊和自我價值實(shí)現(xiàn)的象征。比如，薪酬在一定程度上起到滿足員工的社會地位需求的作用；收入的高低是工作業(yè)績的顯示器，它反映了員工的專業(yè)水平和工作能力，表明了員工在企業(yè)中的相對地位；員工薪酬的提高，表明他的工作業(yè)績得到企業(yè)的認(rèn)可，或者預(yù)期其在企業(yè)中的地位還可以上升，從而使員工產(chǎn)生成就感，激發(fā)最大的工作熱情。實(shí)際的管理中，對知識型員工的激勵尚未能充分運(yùn)用薪酬的激勵作用，主要是分配方式的不盡合理而使報酬與績效不對稱消解了薪酬的激勵功能。在設(shè)計(jì)富有激勵性的薪酬系統(tǒng)時必須考慮公平性、競爭性、層次性、動態(tài)性和民主性五個關(guān)鍵決策。

3.設(shè)計(jì)強(qiáng)化性的自我激勵系統(tǒng)。自我激勵是指員工基于內(nèi)在需求而自覺轉(zhuǎn)化為行動的行為過程。知識社會的發(fā)展越來越需要自我激勵，越來越成為個體的主要的動力來源，而成為激勵的基本動力系統(tǒng)。在整個人為激勵體系中，強(qiáng)化性的自我激勵系統(tǒng)相當(dāng)于激勵系統(tǒng)的“發(fā)動機(jī)”。外部性的他激勵如經(jīng)濟(jì)利益等也得經(jīng)歷激勵客體的認(rèn)知加工，才能轉(zhuǎn)換成為激勵客體所認(rèn)同的自我目標(biāo)，也只有成為自我認(rèn)同的目標(biāo)后，才能真正誘導(dǎo)激勵客體的努力行為。內(nèi)在性的自我激勵主要包括發(fā)展激勵和成就激勵。個體發(fā)展是知識型員工優(yōu)勢需要，可以采用開辟多元化職業(yè)生涯路徑，建立完備的職業(yè)培訓(xùn)和終身教育體系等，為員工提供一個能動發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的良好氛圍和發(fā)展空間，對員工進(jìn)行內(nèi)在成長激勵。強(qiáng)烈的成就需要也是知識型員工強(qiáng)大的行為內(nèi)驅(qū)力，應(yīng)該充分運(yùn)用榮譽(yù)激勵、榜樣激勵、目標(biāo)激勵等來滿足他們的自我實(shí)現(xiàn)需要，以激發(fā)員工的工作熱情，激勵他們更出色地完成工作。

4.構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。作為擁有知識資本的高素質(zhì)知識人才，盡管工作獨(dú)立意識較強(qiáng)，但其大部分時間同樣是在職業(yè)群體中度過的，而且知識型員工的工作很大程度上都是團(tuán)隊(duì)工作的形式，因此和諧的人際關(guān)系、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力已成為影響員工滿意度、工作效率、工作效益的主導(dǎo)因素。對于知識型員工，要在管理中貫穿關(guān)愛、尊重、信任、溝通、贊美等情感激勵手段，尊重他們的人格，給予他們公正評價，滿足他們情感實(shí)現(xiàn)的多方面的需求，從而在知識型營造出人性化的、以人為本的環(huán)境與氛圍。首先，營造團(tuán)結(jié)、友愛、互助的工作氛圍，使員工融入到企業(yè)和睦的大環(huán)境之中，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)和諧度和協(xié)作性；其次，通過企業(yè)文化塑造、宣傳教育等方式培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神；再者，通過標(biāo)兵示范、模范帶頭作用，推動整個團(tuán)隊(duì)、乃至整個企業(yè)合作意識的樹立與增強(qiáng)，進(jìn)而形成有利于極大限度地發(fā)揮知識型員工工作潛能的和諧的工作環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭咸剛:西方管理思想史.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002

篇4

管理是重要的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力

眾所周知，管理作為一種有目的的計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制社會經(jīng)濟(jì)活動的自覺行動，對于任何社會、任何一種共同勞動，都是不可缺少的和極其重要的。盡管管理不像技術(shù)、設(shè)備、原材料那樣以實(shí)物形態(tài)表現(xiàn)出來，通常是無形的、看不見摸不著的，但沒有它，再重要的生產(chǎn)要素也只是可能的、潛在的東西。只有通過管理把它們組織起來，形成有目的的活動，才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，并創(chuàng)造和形成新的生產(chǎn)力。管理事實(shí)上是一種巨大的生產(chǎn)力，帶有導(dǎo)向性、綜合性和最終決定性，其作用是任何單個生產(chǎn)要素?zé)o法代替的。管理的直接作用是組織生產(chǎn)力，其本質(zhì)和核心內(nèi)容是處理人與人之間的關(guān)系，因而又反映和體現(xiàn)著生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)與要求。管理的這種二重性，決定了人們?nèi)魏螘r候都不能忽視它。在我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，加強(qiáng)管理顯得更加重要而迫切。

加強(qiáng)管理，是全面建設(shè)小康社會、提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益的現(xiàn)實(shí)客觀要求。這些年來，由于正確執(zhí)行黨的路線方針政策，深化改革，擴(kuò)大開放，我國經(jīng)濟(jì)迅速增長，綜合國力顯著增強(qiáng)，人民生活明顯改善。我國科技進(jìn)步加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷得到調(diào)整優(yōu)化，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、重要消費(fèi)品工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，長期困擾我們的商品短缺和群眾溫飽問題得到解決?？偟目磥恚覈诮?jīng)濟(jì)總量大幅度增長的同時，質(zhì)量和效益逐步提升，經(jīng)濟(jì)增長方式正在逐步從粗放型向集約型的方向發(fā)展。但也要看到，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段，總體生產(chǎn)力和科學(xué)、教育仍然比較落后，粗放、低效率、高消耗的生產(chǎn)經(jīng)營方式還大量存在。主要表現(xiàn)是：一些地區(qū)和企業(yè)不顧已有基礎(chǔ)和市場需求，仍然單純靠鋪新攤子、上新項(xiàng)目，盲目追求產(chǎn)值和增長速度；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，存在嚴(yán)重的重復(fù)投資和重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象；一般加工工業(yè)所占比重過大，設(shè)備利用率低，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)；企業(yè)管理薄弱，產(chǎn)品成本高，經(jīng)濟(jì)效益總水平低。與國際先進(jìn)水平相比，我國目前資源利用率低20％—**％，單位產(chǎn)品能耗高**％，成本高**％，不少產(chǎn)品的技術(shù)水平落后一代以上。這種狀況，制約著我國生產(chǎn)力的更快發(fā)展。從根本上改變粗放經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益，已成為我國現(xiàn)代化建設(shè)的迫切要求。

加強(qiáng)管理，才能按照先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的要求，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高資源配置效率，為提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益創(chuàng)造條件。經(jīng)濟(jì)管理包括宏觀管理、中觀管理和微觀管理。它們相互聯(lián)系、互為條件，其中企業(yè)管理是基礎(chǔ)，宏觀管理是前提。生產(chǎn)是在企業(yè)中進(jìn)行的，只有加強(qiáng)企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的能力，發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用，經(jīng)濟(jì)效益才能上去，但是宏觀管理任何時候都不可缺少。當(dāng)代生產(chǎn)是社會化大生產(chǎn)，企業(yè)經(jīng)營一刻也離不開結(jié)構(gòu)優(yōu)化和總量平衡等外部條件，而從戰(zhàn)略上促進(jìn)整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化，保持總量平衡，只有宏觀管理才能做到。宏觀管理的優(yōu)勢和特點(diǎn)在于能夠把握全局，看清楚經(jīng)濟(jì)增長中存在的主要矛盾，抓住帶全局性的關(guān)鍵問題，并從全局出發(fā)采取措施加以解決。宏觀管理措施，大者如制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施步驟，確定國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，又如決定全國經(jīng)濟(jì)布局，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展；次者如通過控制貨幣發(fā)行、掌握信貸結(jié)構(gòu)來控制總量平衡、調(diào)節(jié)投資結(jié)構(gòu)。這些對經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)效益都有巨大作用和影響。關(guān)鍵時候，關(guān)鍵地方，往往一項(xiàng)政策出臺實(shí)施，就能促進(jìn)整體效益顯著提高，而這是幾個幾十個企業(yè)效益的提高無法比擬的。這些年來，我國在這方面采取了許多眾所周知的有力措施，取得了巨大的成效。為了適應(yīng)全面建設(shè)小康社會的需要，這方面的管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。正如黨的十六大報告指出的，繼續(xù)調(diào)整國有經(jīng)濟(jì)的布局和結(jié)構(gòu)，改革國有資產(chǎn)管理體制，是深化經(jīng)濟(jì)體制改革的重大任務(wù)。

加強(qiáng)管理，才能抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展中急待解決的重大問題，審時度勢，作出正確決策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量提升。經(jīng)濟(jì)管理很重要的是決策管理和戰(zhàn)略管理。正確的決策既是正確管理的內(nèi)容，又是科學(xué)管理的先決條件。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一些問題，包括重復(fù)建設(shè)問題和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的問題，與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段有關(guān)，但不少與決策失誤是分不開的。決策失誤說明管理水平低，存在盲目性。所有重大經(jīng)濟(jì)決策，不論是宏觀的，還是微觀的，只有堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，對決策對象作全面深入的調(diào)查研究，把情況弄清楚，并采取正確措施加以實(shí)施，才能是科學(xué)有效的。在加強(qiáng)決策管理方面，我們有大量工作要做。

加強(qiáng)管理，才能降低消耗，降低成本，保護(hù)生態(tài)和自然環(huán)境，提高生態(tài)效益。科學(xué)管理從宏觀來說，是按照生產(chǎn)力發(fā)展的要求，在國民經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)科學(xué)合理地配置資源；從微觀來說，是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，在企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理地配置資源。這都是降低消耗、降低成本的前提。經(jīng)濟(jì)效益與管理的科學(xué)性成正比。粗放管理是粗放經(jīng)營的根本原因。只有加強(qiáng)管理，技術(shù)上精益求精，生產(chǎn)上精打細(xì)算，尊重結(jié)構(gòu)比例和質(zhì)量，才能把成本降下來，使經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益升上去。

加強(qiáng)管理也是加速科技進(jìn)步的要求?？萍歼M(jìn)步的速度與相應(yīng)的科研物質(zhì)條件、激勵機(jī)制、成果轉(zhuǎn)化機(jī)制等是分不開的。只有適應(yīng)新形勢，不斷完善科研機(jī)制，加強(qiáng)對科研的科學(xué)管理，科技才能更快進(jìn)步，也才能從根本上改變效益低的狀況。

從哪些方面加強(qiáng)管理

加強(qiáng)管理，不同時期有不同的內(nèi)容和要求。目前，我們要根據(jù)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)和深化經(jīng)濟(jì)體制改革的要求，針對實(shí)踐中存在的問題和矛盾，從實(shí)際出發(fā)，從大局著眼，從細(xì)處著手，抓住關(guān)鍵，科學(xué)謹(jǐn)慎地加以解決。

一是結(jié)構(gòu)管理。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個大問題。產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)落后，經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益不會高。只有把落后的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過來，使之與現(xiàn)代化建設(shè)新要求相適應(yīng)，質(zhì)量和效益才能上去。結(jié)構(gòu)調(diào)整的核心是第二產(chǎn)業(yè)。目前我國第二產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上存在的主要問題是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占的比重低，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)落后、臃腫、重復(fù)。積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高整個產(chǎn)業(yè)的素質(zhì)，走新型工業(yè)化道路，是我們面臨的艱巨任務(wù)。各行各業(yè)都應(yīng)為盡快實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)服務(wù)。第二產(chǎn)業(yè)上升到一個新層次，經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益才能上升到新層次。發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，不是要忽視勞動密集型產(chǎn)業(yè)。我國人口多，就業(yè)壓力大，不發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)是不行的。但發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)也要重視技術(shù)進(jìn)步和集約經(jīng)營，任何產(chǎn)業(yè)粗放經(jīng)營都沒有出路。要加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重。第三產(chǎn)業(yè)也要重視技術(shù)進(jìn)步和集約經(jīng)營。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，目前我國這個基礎(chǔ)最為薄弱、粗放。加強(qiáng)對它的支持，提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，使落后粗放的農(nóng)業(yè)向高效、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方向發(fā)展，不僅是逐步實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化、解決“三農(nóng)”問題的根本出路，也是提高整個國民經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益的要求。

二是總量管理。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)到了在抓經(jīng)濟(jì)總量增長的同時，著重抓增長質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益，以更高的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益促進(jìn)總量增長的新階段。我國人口多，每年新增1000多萬人口，進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)，提高人民生活，沒有一定的經(jīng)濟(jì)增長速度是不行的。但總量的增長必須建立在質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益提高的基礎(chǔ)上。我國目前經(jīng)濟(jì)總的情況是供求基本平衡，多數(shù)產(chǎn)品供給有余，一部分市場急需的產(chǎn)品則供應(yīng)不足；投資較旺，消費(fèi)不足，總需求制約總供應(yīng)，影響生產(chǎn)發(fā)展；城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)和地區(qū)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)，更是制約經(jīng)濟(jì)增長的重要因素。這些，只有通過總量的管理，加大調(diào)控力度，著重在提高質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、增加效益上下功夫，才能解決好。

三是地區(qū)管理。在宏觀政策和目標(biāo)既定的情況下，地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長和管理水平直接決定著整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和效益的提高。各個地區(qū)具有全局觀念，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，善于將地區(qū)優(yōu)勢與全局利益相結(jié)合，積極進(jìn)取，努力采用先進(jìn)技術(shù)，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，改變落后經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和增長方式，整個國民經(jīng)濟(jì)增長將是高效和優(yōu)質(zhì)的。如果只顧局部利益，忽視全局需要，搞地區(qū)封鎖，或者不顧本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢和條件，一味地跟風(fēng)，別人干什么自己就干什么，不但地區(qū)經(jīng)濟(jì)難以發(fā)展，也必將影響整個經(jīng)濟(jì)的增長質(zhì)量和效益。

四是行業(yè)管理。我國有幾十個大行業(yè)，成千上萬個小行業(yè)。每個行業(yè)都有自己的特點(diǎn)。如何發(fā)揮行業(yè)管理的作用，不僅直接關(guān)系到行業(yè)本身的發(fā)展，而且對整個經(jīng)濟(jì)有重大影響。行業(yè)管理針對行業(yè)的特殊規(guī)律和具體情況，通過制定規(guī)劃、提出行業(yè)發(fā)展方向、世界技術(shù)進(jìn)步情況和市場供求信息、組織內(nèi)部協(xié)作和經(jīng)驗(yàn)交流等，來指導(dǎo)和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，協(xié)調(diào)企業(yè)間和行業(yè)間的關(guān)系，其作用是其他管理所不能代替的。我國一些行業(yè)管理得比較好，但大部分管理還沒有到位，或沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，有的甚至還沒有建立起來，需要進(jìn)一步建立、健全和加強(qiáng)行業(yè)管理。

五是企業(yè)管理。有優(yōu)秀的企業(yè)管理，才能有優(yōu)秀的企業(yè)和優(yōu)秀的國民經(jīng)濟(jì)。企業(yè)管不好，經(jīng)營粗放，管理混亂，經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益不可能上去。這些年來，我國企業(yè)管理有明顯進(jìn)步，出現(xiàn)了一批管理得相當(dāng)出色的好企業(yè)。但整個看來管理仍然薄弱，管理上的問題很多，潛力很大。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)性工作，提高決策水平，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，提高職工的素質(zhì)，是企業(yè)面臨的重大任務(wù)。企業(yè)管理加強(qiáng)之日，才是整個經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益上去之時。

通過深化改革加強(qiáng)管理

為了加強(qiáng)管理，改變粗放增長方式，需要深化改革，在建立健全和創(chuàng)新管理體制上下功夫。

篇5

會計(jì)工作在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要地位，是在各個企業(yè)中不可缺少的一頂工作。隨著國際投融資的迅速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的日益加強(qiáng)，會計(jì)國際化已日益成為各個國家不能回避的現(xiàn)實(shí)問題。2006年2月15日，財(cái)政部在京了新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系。新準(zhǔn)則體系由1項(xiàng)基本準(zhǔn)則、38項(xiàng)具體準(zhǔn)則和相關(guān)應(yīng)用指南構(gòu)成，自2007年1月1日起在上市公司施行。這標(biāo)志著適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、與國際慣例趨同的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系正式建立。從新版企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系的構(gòu)成及內(nèi)容來看，各項(xiàng)準(zhǔn)則環(huán)環(huán)相扣、銜接有序，實(shí)現(xiàn)了我國企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則建設(shè)新的跨越和突破。

但是，在我國眾多的企業(yè)尤其是中小企業(yè)中會計(jì)工作仍然存在著各種各樣的缺陷如：

（一）管理模式僵硬。

中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者，這種模式勢必給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來負(fù)面影響。中小企業(yè)中相當(dāng)一部分屬于個體、私營性質(zhì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重，并且對于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識和研究，致使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，造成財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，會計(jì)信息失真等。企業(yè)沒有或無法建立內(nèi)部審計(jì)部門，即使有也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。企業(yè)管理者的能力和素質(zhì)差，管理思想落后，沒有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

（二）地位缺失。

一些企業(yè)沒有真正認(rèn)識到會計(jì)在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位，不重視會計(jì)工作，造成會計(jì)部門的不健全和會計(jì)工作的雜亂無章。這使得會計(jì)在企業(yè)中的地位被忽視，造成會計(jì)信息不能完整、及時、真實(shí)地被記錄。事實(shí)上，會計(jì)管理體制直接影響到會計(jì)核算的真實(shí)性，影響到會計(jì)信息差異的大小。會計(jì)地位的受控性越強(qiáng)，受控制人的支配越具體，越容易受到非會計(jì)因素的影響（如控制者利益驅(qū)動的影響），會計(jì)信息差異就越大；控制會計(jì)的權(quán)力主體越多，會計(jì)的公正性就越高，會計(jì)信息差異也就越小。會計(jì)委派制、記賬制提供的信息質(zhì)量要高于會計(jì)企業(yè)身份制，因?yàn)橹鋾?jì)的權(quán)力主體多元化。但總的來看，當(dāng)前會計(jì)工作處于受單位負(fù)責(zé)人控制的地位，單位負(fù)責(zé)人為了達(dá)到各種目的，控制會計(jì)核算向非會計(jì)規(guī)范轉(zhuǎn)變，大大削弱了會計(jì)核算的真實(shí)性，擴(kuò)大了會計(jì)信息差異。

（三）意識淡薄。

意識淡薄包括兩個方面：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意識淡薄。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對會計(jì)工作的重要性重視不夠，認(rèn)為只要能按時報送出會計(jì)報表，完成報送任務(wù)就可以，對會計(jì)信息是否真實(shí)、建不建內(nèi)部會計(jì)控制制度不夠重視。甚至有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了局部利益遠(yuǎn)，迫使或誘導(dǎo)會計(jì)人員說假話、報假數(shù)，以顯示其“政績”，取得“政治榮譽(yù)”，或逃避稅賦，使會計(jì)人員處于進(jìn)退兩難的境遇。以至于會計(jì)工作在企業(yè)中缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)。

二是會計(jì)人員的意識淡薄。在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，會計(jì)約束機(jī)制由正式約束、非正式的約束等幾部分構(gòu)成。正式約束是指經(jīng)濟(jì)法規(guī)，會計(jì)準(zhǔn)則制度等法律約束;非正式約束是指人們在長期經(jīng)濟(jì)活動中無意識形成的行為規(guī)范，包括價值觀念、道德觀念、倫理規(guī)范、意識形態(tài)等。對會計(jì)信息差異的影響來說，突出表現(xiàn)為會計(jì)職業(yè)道德觀念淡薄，會計(jì)誠信度差等方面，當(dāng)然會計(jì)職業(yè)道德匱乏與社會大環(huán)境有直接關(guān)系，社會不正之風(fēng)和黨政人員腐敗對會計(jì)人員的價值觀、道德意識產(chǎn)生了極其消極的影響，使會計(jì)人員在處理會計(jì)事項(xiàng)時不能規(guī)范進(jìn)行，導(dǎo)致會計(jì)信息差異增大。

（四）會計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱，會計(jì)人員綜合素質(zhì)不高。

當(dāng)前會計(jì)基礎(chǔ)工作的現(xiàn)狀不能滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對會計(jì)工作的要求，會計(jì)人員的綜合素質(zhì)不高，表現(xiàn)在：

（1）有的企業(yè)會計(jì)機(jī)構(gòu)還不夠健全、會計(jì)人員的配備還有欠缺、會計(jì)崗位設(shè)置還不夠規(guī)范、內(nèi)部會計(jì)控制制度還不夠完善；

（2）隨著企業(yè)改革步伐的加快，機(jī)構(gòu)改革成為企業(yè)改革的一個重要組成部分，于是企業(yè)中表現(xiàn)好的、技術(shù)全面的會計(jì)人員往往被分流，安排他職，從而因?yàn)閸徫坏淖儎?，影響到會?jì)工作整體水平的提高；

（3）一些單位任用會計(jì)人員，并不是向社會廣招人才，公平競爭，而是把一些文化水平低、不懂業(yè)務(wù)、“聽話”的人安排在會計(jì)機(jī)構(gòu)，這些人不懂會計(jì)是一門怎樣的學(xué)科，只為了討好領(lǐng)導(dǎo)，惟命是從，不按規(guī)矩辦，記帳隨意，手續(xù)不清，資料不全，任意偽造。在是非方面，不堅(jiān)持原則，對違法違紀(jì)行為不敢于制止和揭發(fā)，影響了會計(jì)信息市場的公平和公正。

二、會計(jì)在企業(yè)管理中的地位

一個企業(yè)的企業(yè)管理工作涉及許多不同的部門，其管理成效的優(yōu)劣不是管理部門一個部門的事情，它是企業(yè)若干部門共同執(zhí)行的結(jié)果。由于會計(jì)部門和企業(yè)的各個部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生廣泛、直接、連續(xù)的關(guān)系，因此，會計(jì)部門在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的各部門中處于基礎(chǔ)性地位，只有讓會計(jì)參與到企業(yè)管理之中，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。從某種程度上說沒有會計(jì)工作，就沒有企業(yè)管理。

企業(yè)管理具有復(fù)雜的內(nèi)容，它包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、物資管理等等。它涵蓋企業(yè)人財(cái)物、銷每個方面。這些內(nèi)容，錯綜復(fù)雜，彼此滲透，相互影響，形成一個整體。其中，會計(jì)工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中則是處于基礎(chǔ)性地位的，這是新形勢下會計(jì)工作的基本特性所決定的。因此，對會計(jì)工作在新形勢下的地位，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來認(rèn)識：

（一）經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會計(jì)越重要。

經(jīng)濟(jì)管理的目的在于合理地分配勞動，以節(jié)約勞動時間。要科學(xué)地管理經(jīng)濟(jì)，就必須要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，而經(jīng)濟(jì)核算的中心是會計(jì)核算?，F(xiàn)在生產(chǎn)社會化程度比以往任何時候都高，勞動分工和協(xié)作更細(xì)，更復(fù)雜，再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間，企業(yè)各部門之間的聯(lián)系也更廣，因此，只有通過會計(jì)核算，及時、準(zhǔn)確、完整地提供各種有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，才有可能組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)的綜合平衡，才能對社會生產(chǎn)進(jìn)行反映和控制，做出科學(xué)預(yù)測，以指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）會計(jì)監(jiān)督職能越來越重要。

會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督是相輔相成的，會計(jì)核算是會計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ)，而會計(jì)監(jiān)督是會計(jì)核算的保證和目的。會計(jì)監(jiān)督是加強(qiáng)企業(yè)法規(guī)、制度的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理的需要，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行健康發(fā)展的需要，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。

（三）會計(jì)工作更具有政策性和科學(xué)性。

企業(yè)的任何一個經(jīng)濟(jì)活動都必須在企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的引導(dǎo)、約束、規(guī)范下進(jìn)行。而企業(yè)的各項(xiàng)決策，又絕大部分直接地或間接地落實(shí)在會計(jì)工作中。因此，作為企業(yè)，必須加強(qiáng)會計(jì)在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位，加強(qiáng)和完善會計(jì)工作，強(qiáng)化會計(jì)部門的管理，使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、會計(jì)對企業(yè)管理的作用

企業(yè)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的最大的效益，也就是給企業(yè)帶來很大的榮譽(yù)，并且還會實(shí)現(xiàn)各個企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況都是可以通過資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表而反映出來的。會計(jì)部門可以直接通過對企業(yè)的核算，對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和成果進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)分析，不但促使企業(yè)決策者可以很快的了解當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的多少和欠債能力的高低，而且還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險的大小，企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，使決策者在企業(yè)運(yùn)行的很多方面做出正確的決策，用最小的風(fēng)險、最健康的財(cái)務(wù)狀況來實(shí)現(xiàn)最好最大的利潤。同時，還可以發(fā)現(xiàn)一些必要的問題，為改善企業(yè)經(jīng)營管理提供一些相關(guān)依據(jù)。

四、會計(jì)工作是提高企業(yè)管理水平的重要保證

會計(jì)人員應(yīng)該積極參與到企業(yè)管理之中。在很多人看來，一般會計(jì)就是記賬、算賬和會計(jì)報告，不具體參與企業(yè)經(jīng)營管理工作，即使部分參與企業(yè)管理工作，也是財(cái)務(wù)經(jīng)理們的事，其實(shí)，會計(jì)除以報表方式為其他管理人員提供公司經(jīng)營信息外，也直接或間接地參與公司管理之中，無論是進(jìn)行成本核算、報賬、記賬，會計(jì)是企業(yè)預(yù)算執(zhí)行第一個知情者和監(jiān)督人，從材料采購到銷售回款，通過預(yù)算、比較價格、信用管理、指標(biāo)對比等，會計(jì)無不履行著監(jiān)督的職能，無不參與于企業(yè)管理之中。

會計(jì)工作的好壞在某種程度上反映一個企業(yè)的管理水平，會計(jì)是企業(yè)管理的一個專業(yè)工具，因此這項(xiàng)工作需要有一定的專業(yè)知識人員進(jìn)行，并采用較多的專業(yè)術(shù)語和專門方法，然而會計(jì)其服務(wù)對象并不是會計(jì)專業(yè)人員，其存在的宗旨除自身通過控制與監(jiān)督有限地參與管理外，更多是為企業(yè)相關(guān)管理服務(wù)的，而這些管理人員并非都能掌握會計(jì)專業(yè)知識，因此，其提供的會計(jì)信息不僅需要全面、真實(shí)、及時與可比，還要求對此有需求的服務(wù)對象有用，則除自己能讀懂外，還要求所涉及管理人員、相關(guān)利益者都要能讀懂，如果其中包含有一些比較專業(yè)的信息，應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞郊右越忉?，使其他管理者能從會?jì)提供的信息中讀到其所需的相關(guān)管理信息，只有這樣，會計(jì)才能更好地為企業(yè)管理服務(wù)，發(fā)揮更大的潛能。也只有這樣，才能使決策者能夠更方便的讀取信息，利用信息進(jìn)行決策。

因此，會計(jì)作為企業(yè)管理過程中不可或缺的一個管理工具，不僅僅是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程與結(jié)果，還通過預(yù)算、監(jiān)督、參與決策等，參與到企業(yè)管理過程之中，作為一個重要管理環(huán)節(jié)來使用，作為履行此項(xiàng)工作的會計(jì)人員自己應(yīng)充分認(rèn)識自己工作的重要性，認(rèn)真履行自己管理工作職責(zé)。

五、會計(jì)資料是企業(yè)管理決策的重要依據(jù)

企業(yè)會計(jì)體系由五個分支組成：（1）財(cái)務(wù)會計(jì)，主要功能是對外報告企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績。（2）管理會計(jì)，主要功能是對內(nèi)部管理者提供支持管理決策的信息。（3）成本會計(jì)，其功能具有二重性：一是為財(cái)務(wù)會計(jì)提供成本信息，以合理確定存貨價值及計(jì)算損益，二是為管理會計(jì)提供決策分析中的基礎(chǔ)信息。（4）稅務(wù)會計(jì)，主要功能是依據(jù)稅法計(jì)提稅金，訂立稅務(wù)規(guī)劃。（5）內(nèi)部審計(jì)，主要功能是維護(hù)企業(yè)會計(jì)體系的客觀性和安全性。

這些會計(jì)信息為企業(yè)決策者在企業(yè)管理中提供了豐富而可靠的參考資料。對會計(jì)信息的會計(jì)分析既是制定計(jì)劃的前提，又是檢查計(jì)劃執(zhí)行情況、反映工作成績、提出改進(jìn)意見的主要手段。通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果所進(jìn)行的會計(jì)分析，一是可以挖掘提高經(jīng)濟(jì)效益的潛力和途徑；二是可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)；三是可以找出差距及原因進(jìn)而提出對策。

六、會計(jì)主管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂

篇6

范式是托馬斯·S·庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》提出來的一個術(shù)語，指科學(xué)理論研究的內(nèi)在規(guī)律及其演進(jìn)方式。庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中賦予這個概念以關(guān)鍵性的作用，他提出科學(xué)認(rèn)識不是簡單而純粹的知識積累；對科學(xué)理論進(jìn)行構(gòu)思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預(yù)設(shè)的指揮和控制。他要探測一種隱蔽在預(yù)設(shè)或前提之下的、絕對而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時是語義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語義而言，范式?jīng)Q定著可理解性，給事物以意義；就邏輯而言，范式?jīng)Q定著最主要的邏輯操作；就觀念——邏輯而言，范式是聯(lián)合、淘汰、選擇的第一原則，決定著觀念的組織條件。根據(jù)這三個生成的和組織的含義，范式指導(dǎo)、統(tǒng)治、控制著個人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統(tǒng)的組織。

范式的含義既強(qiáng)烈又模糊，強(qiáng)烈是因?yàn)榉妒骄哂幸环N徹底的意義，它是方法論的指導(dǎo)、思維的基本圖式、預(yù)設(shè)或起關(guān)鍵作用的信仰，因此它本身帶有一種理論統(tǒng)治權(quán)。模糊是因?yàn)榉妒綋u擺于多種含義之間，最終以含混的方式涵蓋了科學(xué)家們對一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫恩思想的缺陷，也揭示了思考范式概念的困難。一種范式，對于在這種范式控制下進(jìn)行的所有話語而言，包含著可理解性的基本概念或主要范疇，同時也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關(guān)系的類型。一種范式的性質(zhì)可以通過下述方式來界定，第一是對主要的可理解性的范疇的推廣或選擇；第二是對主要的邏輯操作的規(guī)定。

管理學(xué)范式是一種世界觀，是管理學(xué)最高層次的方法論。它主要從科學(xué)哲學(xué)角度探討與管理學(xué)學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理問題，即指導(dǎo)管理研究的原則、邏輯基礎(chǔ)以及學(xué)科的研究程序和研究方法等問題。在既定的范式中，管理學(xué)的理論研究和實(shí)務(wù)問題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學(xué)家的解釋，知識的發(fā)展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實(shí)踐中，一般現(xiàn)存企業(yè)是在已有管理知識范式和管理技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求管理變革或改進(jìn)管理的。而新企業(yè)和新技術(shù)往往會帶來知識跳躍式發(fā)展的新范式。如果一種新技術(shù)的背后有全新的知識范式作為支撐，那么將對已有的管理理論、技術(shù)和能力構(gòu)成威脅。

按照庫恩的標(biāo)準(zhǔn)，管理學(xué)范式是劃分管理科學(xué)共同體的標(biāo)準(zhǔn)，不同的范式?jīng)Q定管理學(xué)發(fā)展的某一歷史時期，而某個特定研究方向或領(lǐng)域內(nèi)所特有的共同世界觀、共識及基本觀點(diǎn)則形成管理學(xué)家群體。管理學(xué)范式就是管理學(xué)家對他們的研究主題所表現(xiàn)出來的基本意向和潛在知識假設(shè)。由于社會科學(xué)和自然科學(xué)的研究范式不同，所以管理學(xué)的研究范式呈現(xiàn)出多元化特征。從科學(xué)哲學(xué)的角度看，管理學(xué)范式理論包括三個重要的組成部分，一是本體論視角，二是認(rèn)識論視角，三是方法論視角。所以管理學(xué)的范式理論是以管理學(xué)為研究對象的學(xué)科，它與管理學(xué)之間呈現(xiàn)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別、既相互作用又相互促進(jìn)的關(guān)系。

二、管理學(xué)研究的科學(xué)主義范式

西方的管理思想和學(xué)說從產(chǎn)生的時期可以分為三類：第一類是古典管理理論，主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等；第二類是行為管理理論，發(fā)端于二十世紀(jì)二三十年代產(chǎn)生的人際關(guān)系學(xué)說，而后發(fā)展成為行為科學(xué)；第三類是當(dāng)代的各種管理理論，產(chǎn)生和形成于第二次世界大戰(zhàn)前后至今。這三類理論只是產(chǎn)生的時期有先后，并不是截然分開的三個階段。它們相互影響，繼承演變，形成各種流派。根據(jù)不同的邏輯起點(diǎn)，管理學(xué)的理論研究有兩個范式，一個是以組織的效率為起點(diǎn)，另一個是以人的需要為起點(diǎn)。前者被稱為科學(xué)主義范式，后者被稱為人本主義范式?？茖W(xué)主義范式是以組織的存在為根本，把人納入組織，人的存在就是為了提高組織效率；人本主義范式把人的存在和需要作為根本，通過滿足人的需要來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

管理學(xué)的科學(xué)主義范式以美國古典管理學(xué)家泰羅為代表，通常把科學(xué)主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產(chǎn)和高效，“科學(xué)管理”注重的是如何改進(jìn)職工的工作表現(xiàn)，演示了工作要素的可辯識性和可重復(fù)性，泰羅堅(jiān)信通過確定出工人完成某項(xiàng)作業(yè)的最佳時間，管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過這種管理方式帶來了組織效率的提高。隨著管理學(xué)的發(fā)展，在泰羅范式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的科學(xué)主義范式以實(shí)證主義、經(jīng)驗(yàn)主義為哲學(xué)基礎(chǔ)，把人的認(rèn)識局限在人的經(jīng)驗(yàn)所及的領(lǐng)域，其方法論范式深受自然科學(xué)方法論范式的強(qiáng)烈影響。這種范式認(rèn)為，組織及其管理現(xiàn)象與自然現(xiàn)象一樣，具有一般性的普遍規(guī)律。管理學(xué)的任務(wù)就是要運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)證方法，從觀察經(jīng)驗(yàn)事實(shí)出發(fā)，研究和發(fā)展組織及其管理領(lǐng)域內(nèi)的一般性普遍規(guī)律。

科學(xué)主義范式體現(xiàn)在具有理性約束的個體追求服從技術(shù)規(guī)律和組織紀(jì)律帶來的高效率。從人的行為特征來看，“經(jīng)濟(jì)人”的行為是理性的，因此，假定每個行為主體的行為都是合乎理性的，管理原理、原則和制度必須以管理主體的個人行為為基礎(chǔ)并且可以從社會歷史背景中抽象出來。單個行為主體都服從于技術(shù)規(guī)律，通過時間動作的分析，實(shí)現(xiàn)工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化、工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化和工作時間的標(biāo)準(zhǔn)化。適應(yīng)這樣的行為主體的組織是一個高度結(jié)構(gòu)化、形式化、不受個人支配的集權(quán)組織。

三、管理學(xué)研究的人本主義范式

管理學(xué)范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說完成的，人本主義者指責(zé)泰羅的科學(xué)管理方法是不道德的，是將工作“非人性化”，并把極具人性色彩的管理變成了簡單的效率衡量。他們對科學(xué)主義范式提出批評，認(rèn)為管理的對象不僅是物的管理問題，更重要的是人的管理問題，人是每一個組織中的核心，是具有社會性的動物，應(yīng)當(dāng)重視人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發(fā)現(xiàn)，行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現(xiàn)的。解決這一矛盾的方法是對人性進(jìn)行深入的研究并采取相應(yīng)的行為準(zhǔn)則，使得管理活動在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環(huán)境的關(guān)系時達(dá)到最佳的平衡狀態(tài)，更加符合人性。從某種意義上說，正是古典管理學(xué)的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)管理學(xué)與自然科學(xué)的差異，認(rèn)為組織及其關(guān)系現(xiàn)象的本質(zhì)是人的主體精神外化或客體化，是精神世界和文化世界。嚴(yán)格來說，行為科學(xué)學(xué)派來自于社會學(xué)，法國學(xué)者涂爾干指出，在任何社會組織中群體總是由建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。

人本主義范式強(qiáng)調(diào)應(yīng)把人放在管理學(xué)研究的中心位置，組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機(jī)器、土地或能源，而是人。這里所說的“人”，是被看成“生活在社會里的人”，他們是不斷地被密如蛛網(wǎng)的人際關(guān)系網(wǎng)所包圍，而他們自身也是這個關(guān)系網(wǎng)的一部分。在人本主義范式中，整個人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質(zhì)構(gòu)成，他們反對科學(xué)主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經(jīng)濟(jì)人”，強(qiáng)調(diào)利他主義與給予的品質(zhì)也是人性中最根本的東西。同時該范式強(qiáng)調(diào)人的潛質(zhì)的生長與發(fā)展，而且這種潛質(zhì)的生長始終處于動態(tài)過程中，是不斷成長和進(jìn)化的，是隨著時間和社會文化場景的變化而變化的。

早在西方科學(xué)發(fā)展的初期，培根（F.Bacon）就覺察到了對一切認(rèn)識活動產(chǎn)生影響的社會文化束縛，并同時覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對認(rèn)識的社會——文化規(guī)定性進(jìn)行診斷時指出，認(rèn)識的使命在于把認(rèn)識從社會——文化規(guī)定性中解放出來，使認(rèn)識成為科學(xué)?；艨撕Ｄ桶⒍酄栔Z認(rèn)為，已經(jīng)獲得的合理性會隨著促使它形成的那個過程的延續(xù)而削弱，合理性的操作特征會被不合理的社會力量所截取和利用。組織理論學(xué)家布賴爾和摩根在《社會學(xué)范式與組織分析》一書中隱含地指出，社會科學(xué)理論主要有兩條軸線，一條代表科學(xué)本質(zhì)屬性的連續(xù)體，另一條代表社會（組織）本質(zhì)屬性的連續(xù)體?？茖W(xué)的本質(zhì)屬性強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性、可證實(shí)性和規(guī)定性，而社會的本質(zhì)屬性體現(xiàn)為永恒的變革。

四、結(jié)論

科學(xué)主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術(shù)與注重人的兩個主要方面，這兩種范式的發(fā)展構(gòu)成了早期管理學(xué)發(fā)展的歷史。前者注重的技術(shù)是建立在一定的生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的，隨著生產(chǎn)力發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新科學(xué)主義范式不斷變革，所以科學(xué)主義范式恰好體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的社會性。而人本主義范式注重人的需要，認(rèn)為人是組織的核心，管理的對象不僅是物，而且是人，這樣的觀點(diǎn)恰恰體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的科學(xué)性。人是管理學(xué)研究的主體，在不同的歷史時期人的行為表現(xiàn)出不同的特征，這樣的研究方法正是辨證的和科學(xué)的。組織及其管理的效率不僅是科學(xué)主義范式理性創(chuàng)新所產(chǎn)生的效率，也包括人本主義范式對工作認(rèn)同的詮釋所產(chǎn)生的效率。

從本質(zhì)上分析，科學(xué)主義范式和人本主義范式是統(tǒng)一的，統(tǒng)一的基礎(chǔ)在于西方大范式。這個大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀(jì)以來歐洲歷史的發(fā)展而確立了下來。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來，使它們各自擁有自己的領(lǐng)域，一邊是科學(xué)和客觀性研究，一邊是哲學(xué)和反思性研究。這個范式?jīng)Q定著一種二元世界觀，也是同一個世界的二元化：一方面是必須接受觀察、實(shí)驗(yàn)和操作的客體的世界，另一方面是對自己提出存在、溝通、意識、命運(yùn)等問題的主體的世界，客體世界對應(yīng)著管理學(xué)的科學(xué)主義范式，而主體世界對應(yīng)著管理學(xué)的人本主義范式。

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篇7

關(guān)鍵詞：道路 運(yùn)輸 危險 管理

中圖分類號：C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

正文：

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及新興技術(shù)的普及，危險貨物商品的用戶遍及到各行各業(yè)，因而對其的品種和用量需求也都不斷增長。一般來說危險貨物的危險性都很大，而且具有二重性甚至多重性，當(dāng)其處于危險狀態(tài)發(fā)生燃燒或者爆炸事故的時候，其危害性更加不容小覷。

1. 危險貨物運(yùn)輸特點(diǎn)

1. 1 車輛專用

目前我國對裝運(yùn)危險貨物頒布相應(yīng)的法律法規(guī)，意在嚴(yán)厲杜絕那些一般貨物運(yùn)輸車輛以及任何不符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛用于裝運(yùn)危險貨品。

1. 2 業(yè)務(wù)專營

一般來說，業(yè)務(wù)專營指的是那些符合相應(yīng)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并且辦理過相關(guān)手續(xù)的危險貨品運(yùn)輸經(jīng)營者，才能夠辦理及進(jìn)行道路危險物品的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營者需要有 5 臺以上的經(jīng)過檢驗(yàn)并核查合格的專用車輛來進(jìn)行危險貨物的運(yùn)輸業(yè)務(wù); 并且在危險貨物運(yùn)輸?shù)膶Ｓ密囕v上必須配有性能良好的通訊設(shè)備; 除此之外，專業(yè)的技術(shù)管理人員及健全完善的安全生產(chǎn)管理制度，對于危險性運(yùn)輸業(yè)務(wù)來說，都是十分必要的。

1. 3 確保人員的專業(yè)性

由于危險貨物極具危險性這一特殊特性，決定了危險貨物的運(yùn)輸及其從業(yè)人員都必須具備一定的專業(yè)性，對于危險物品的運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)知識必須熟練掌握和了解，并且必須通過了有關(guān)部門的專業(yè)考核，考核通過者方可獲得相關(guān)的從業(yè)資格證并入職上崗。1. 3. 4 危險貨物運(yùn)輸安全安全運(yùn)輸可以說是危險貨物運(yùn)輸?shù)氖滓疤?。在進(jìn)行危險貨物運(yùn)輸?shù)臅r候，相關(guān)工作人員必須要把安全工作放在第一位，其次要規(guī)范并且合法地對危險貨物進(jìn)行運(yùn)輸及管理，務(wù)必把人民生命財(cái)產(chǎn)安全擺在首位。［1］

2 危險貨物運(yùn)輸在運(yùn)輸管理過程中現(xiàn)存的問題

2. 1 企業(yè)規(guī)模過小，安全意識不足

部分企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人對于運(yùn)輸安全不以為意，提及安全措施，常常因?yàn)榫唧w工作遇到困阻或是資金不足時則忽視了運(yùn)輸?shù)陌踩?。有些駕駛?cè)藛T、貨運(yùn)押運(yùn)人員在接受安全教育的時候雖能暫且將安全放在心上，但在實(shí)際工作中卻把安全拋諸腦后。另外，部分企業(yè)僅僅考慮最大限度的吸納社會車輛掛靠及收取相應(yīng)的掛靠費(fèi)用，往往忽略了對掛靠車輛進(jìn)行應(yīng)有的管理和安全維護(hù)。［2］

2. 2 企業(yè)對于危險貨運(yùn)運(yùn)輸?shù)陌踩芾聿⒉坏轿?/p>

因?yàn)橐恍┢髽I(yè)由于規(guī)模較小、缺乏專業(yè)的管理人員，組織機(jī)構(gòu)以及管理制度并不健全等，致使企業(yè)在安全管理方面監(jiān)管不力。雖然當(dāng)前許多企業(yè)已經(jīng)采用租賃、承包甚至是通過掛靠的方式進(jìn)行經(jīng)營，但是在安全管理這一方面仍然存在著 “以包代管以及以罰代教”的有關(guān)現(xiàn)象。另外，由于企業(yè)安全管理機(jī)制及手段的落后，并沒有有效的監(jiān)管激勵等措施。

2. 3 相關(guān)工作人員監(jiān)管不嚴(yán)并且安全意識淡薄

首先這些企業(yè)的從業(yè)人員專業(yè)知識匱乏，文化水平普遍比較低，再加上企業(yè)對從業(yè)者并沒有進(jìn)行良好的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間短教材簡陋，致使從業(yè)者業(yè)務(wù)素質(zhì)相對較低、安全意識過差，這些都是道路危險貨物運(yùn)輸安全所存在的重大隱患。其次，企業(yè)的從業(yè)者還有無證上崗的現(xiàn)象出現(xiàn)。由于參與危險貨物運(yùn)輸培訓(xùn)的員工本就不多，培訓(xùn)班不能夠定期或者長期的舉辦，這就導(dǎo)致了從業(yè)人員無法參與培訓(xùn)進(jìn)而導(dǎo)致無證上崗的狀況出現(xiàn)。

2. 4 處理危險化學(xué)品相關(guān)事故的能力不足

雖然各個企業(yè)都制定了有關(guān)危險品運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案，但由于缺乏相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及演練，特別是一線駕駛員、押運(yùn)員對于運(yùn)送貨物性質(zhì)以及相關(guān)應(yīng)急措施的了解并不多，若安全事故一旦發(fā)生，就會導(dǎo)致處置不當(dāng)，造成延誤救援。

2. 5 無證經(jīng)營以及超越許可事項(xiàng)進(jìn)而從事危險貨物的現(xiàn)象依然存在

在路檢路查工作中發(fā)現(xiàn)，個別小貨車的車主由于缺乏法律意識，時常違法對民用液化氣進(jìn)行運(yùn)送。作為危險貨運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)監(jiān)管部門，卻沒能對違規(guī)托運(yùn)人和托運(yùn)單位采取有效的法規(guī)和執(zhí)行手段，卻只能通過路檢路查來對承運(yùn)人按照“超范圍經(jīng)營”進(jìn)行處罰，因而這類情況屢禁不止。［3］

3 對于危險貨物運(yùn)輸?shù)陌踩芾泶胧┘皩Σ?/p>

3. 1 加大安全管理力度

在進(jìn)行道路運(yùn)輸管理時，相關(guān)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對危險貨物運(yùn)輸?shù)陌踩芾砹Χ取３酥?，每年需要對企業(yè)進(jìn)行定期深入地進(jìn)行安全監(jiān)察及安全指導(dǎo)，密切監(jiān)管企業(yè)的每一次的動態(tài)并加以記載，建立起更為全面的安全監(jiān)管檔案并加以管理。

3. 2 逐步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部對于道路運(yùn)輸?shù)墓芾?/p>

相關(guān)部門要加大力度督促企業(yè)去建立必要的內(nèi)部管理制度并且認(rèn)真地落實(shí)，同時做好駕駛員、裝卸員等員工的管理工作，對于車輛的管理，保證其他設(shè)施設(shè)備的管理工作能夠真正地落到實(shí)處，并且配備專業(yè)的安全管理人員，最后務(wù)必要定期地對運(yùn)輸過程中所存在的安全隱患進(jìn)行檢查和排查。

3. 3 提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)

提高從業(yè)人員隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)是對貨物運(yùn)輸安全水平進(jìn)行提高的關(guān)鍵步驟。首先，對從業(yè)資格培訓(xùn)學(xué)校及其培訓(xùn)進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查從而確保它的培訓(xùn)質(zhì)量; 其次，規(guī)定相關(guān)從業(yè)者的最低學(xué)歷進(jìn)而保證其有能力接收并自主學(xué)習(xí)相關(guān)的安全知識和技術(shù)培訓(xùn); 最后，更應(yīng)該加大對從業(yè)者的培訓(xùn)力度，可以延長培訓(xùn)時間或者增加培訓(xùn)內(nèi)容或其他方式來保證相關(guān)的培訓(xùn)質(zhì)量。

3. 4 加大培養(yǎng)力度

加強(qiáng)對道路危險貨物運(yùn)輸監(jiān)管人員的素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)監(jiān)管人員對安全生產(chǎn)的重要性以及必要性的認(rèn)識，更好地實(shí)施相關(guān)的安全監(jiān)管。另外，要強(qiáng)化企業(yè)的相關(guān)安全生產(chǎn)意識，把企業(yè)看作是道路運(yùn)輸安全的責(zé)任主體。同時，嚴(yán)格要求道路危險貨物運(yùn)輸企業(yè)，確保其能夠進(jìn)一步地完善企業(yè)的安全管理的管理制度，與此同時經(jīng)常性地對從業(yè)員工實(shí)施安全職業(yè)道德教育以及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)或拓展，及時開展預(yù)防性的應(yīng)急演練，從而提高從業(yè)人員的自我保護(hù)能力和安全意識，訓(xùn)練他們應(yīng)對安全事故的應(yīng)急處置能力。［4］

3. 5 必須依法治理危貨運(yùn)輸

我國道路危險貨物運(yùn)輸?shù)姆ㄒ?guī)已比較完備，基本具備了危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運(yùn)輸、使用的法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。有 《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》等; 有國務(wù)院頒布的 《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《道路運(yùn)輸條例》等。對危險貨物運(yùn)輸?shù)募兄卫碚D是非常必要的，效果明顯。但也應(yīng)該看到，即使是在集中治理整頓期間，危貨運(yùn)輸車輛的交通事故也時有發(fā)生。究其原因，很多事故是由于違法違規(guī)運(yùn)輸所致，在這些事故中，也暴露出管理和執(zhí)法不嚴(yán)的問題。危險貨物的管理涉及多個部門，有關(guān)部門應(yīng)各司其職，嚴(yán)格執(zhí)法，才能保證危險化學(xué)品運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

3. 6 建立和完善道路危貨運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部管理制度

首先確保 JT617―2004 《汽車運(yùn)輸危險貨物規(guī)則》、JT618―2004 《汽車運(yùn)輸、裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程》 真正得到貫徹執(zhí)行。但這兩個標(biāo)準(zhǔn)在一些省的大多數(shù)道路危運(yùn)企業(yè)、危運(yùn)車輛和危運(yùn)人員中并未真正得到完全的貫徹執(zhí)行。因而道路危貨運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，危運(yùn)業(yè)務(wù)人員的參學(xué)人數(shù)要達(dá)到 100%，不能留空白。按照標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合企業(yè)運(yùn)輸危險品種的實(shí)際出發(fā)，對規(guī)章制度進(jìn)行不斷的細(xì)化，明確責(zé)任，做到縱到底、橫到邊真正做到危貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中事事有要求，有負(fù)責(zé)人有記錄，有檢查評述。［5］

4 結(jié) 論

綜上所述，道路危險貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸管理工作實(shí)際上是一項(xiàng)艱巨而長期的任務(wù)，為了保證道路危險貨物運(yùn)輸市場能夠健康有序的發(fā)展，進(jìn)而保證人民群眾的生命及財(cái)產(chǎn)安全，企業(yè)及其從業(yè)人員必須要堅(jiān)持安全理念、恪盡職守，加強(qiáng)監(jiān)管并且在監(jiān)管過程中不斷開拓創(chuàng)新，確保危險貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸安全。

參考文獻(xiàn):［1］ 邢海斌 . 淺析道路危險貨物運(yùn)輸安全管理 ［J］． 山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報，2012 ( 3) : 31 －33.

［2］ 姜景玲，景春光 . 國外道路危險貨物運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)及啟示［J］． 綜合運(yùn)輸，2013 ( 1) : 65 －68.

篇8

【關(guān)鍵詞】 會計(jì)信息化；IT價值；IT價值管理；文獻(xiàn)；綜述

我國已故會計(jì)學(xué)泰斗楊紀(jì)琬曾定義，將信息技術(shù)（Information Technology，IT）應(yīng)用于會計(jì)工作中，即為會計(jì)“電算化”。自20世紀(jì)70年代起，我國的會計(jì)信息化工作歷經(jīng)30余年的蓬勃發(fā)展，在此期間，關(guān)于信息技術(shù)價值的討論，成為經(jīng)濟(jì)界和會計(jì)信息化學(xué)界的研究熱點(diǎn)。1987年，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者羅伯特?索洛提出了“IT悖論”，更是將IT價值的爭論推向。在信息時代已然來臨的今天，IT存在價值似乎已無異議，但I(xiàn)T價值如何產(chǎn)生、表現(xiàn)，價值又如何？近年來，基于不同視角的IT價值研究成果層出不窮，這一論題歷久彌新。當(dāng)前，IT價值研究的視角多樣、內(nèi)容繁雜，各種不同的觀點(diǎn)相互交織，甚至互有沖突，極大影響了IT價值研究的深入開展。文章將系統(tǒng)回顧IT價值的認(rèn)知過程，并對當(dāng)前IT價值以及IT價值管理的研究現(xiàn)狀全面綜述，力求給出一個清晰完整的研究內(nèi)容，進(jìn)而指出未來的研究方向。

一、IT價值的認(rèn)知過程

從當(dāng)前的文獻(xiàn)和研究過程看，對IT價值的認(rèn)知過程，遵循著“否定之否定”的規(guī)律，即：肯定、否定、否定之否定（肯定）的循環(huán)。1946年，為了進(jìn)行彈道的復(fù)雜計(jì)算，首臺電子數(shù)字積分計(jì)算機(jī)ENIAC（Electronic Numerical Integrator and Computer）應(yīng)運(yùn)而生。早期的計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于科學(xué)計(jì)算和工程設(shè)計(jì)，強(qiáng)大的計(jì)算能力使原無可能的復(fù)雜計(jì)算成為可能，極大推進(jìn)了自然科學(xué)的發(fā)展。集成電路的應(yīng)用，使得計(jì)算機(jī)的體積更小，運(yùn)算能力更強(qiáng)，在操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的支持下，逐步在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。在這一時期，幾乎所有人都對IT的價值體現(xiàn)無比憧憬，認(rèn)為IT技術(shù)的應(yīng)用，必將帶來重大的利潤增長和效率提升。

在20世紀(jì)80年代，美國企業(yè)在IT應(yīng)用上的投資超過了1萬億美元，然而，美國的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，盡管IT的投資巨大，但企業(yè)的管理效率并無實(shí)質(zhì)改變。其中，最大的質(zhì)疑聲來自于諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者羅伯特?索洛（1987），這種質(zhì)疑后來被稱之為“信息悖論”。持類似觀點(diǎn)的學(xué)者，如Baily（1986）、Roach（1987）、Baily和Chakrabarti（1988）、Marrison（1991）等，先后進(jìn)行了大量的研究工作，而部分研究確實(shí)能夠得出IT與生產(chǎn)力弱相關(guān)的論斷，對IT價值否定的聲音占據(jù)了上風(fēng)。

1995年，微軟公司推出了具有劃時代意義的PC（Personal Computer）操作系統(tǒng)Windows 95，使得計(jì)算機(jī)應(yīng)用迅速普及。1995至1998年間，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)突然興起，并以每年1.74倍的速度大幅增長，而同期美國經(jīng)濟(jì)的年增長率僅為2.8％ 。NASDAQ（National Association of Securities Dealers Automated Quotations）市場異常火爆，財(cái)富神話不斷誕生，“點(diǎn)COM”時代的到來，使得IT重新成為世界的寵兒。這一時期，大批學(xué)者重新審視IT的價值作用， Dewan和Min（1997）、Shin（1997）、Rai（1997）、Hitt（1998）、McGuckin（1999）等學(xué)者，各自通過不同行業(yè)間IT投入產(chǎn)出的實(shí)證分析，論證了IT的正面價值作用。而John Hagel III（2000） 則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)造戰(zhàn)略差異的催化劑。

2001年，美國網(wǎng)絡(luò)概念股泡沫破裂。但I(xiàn)T自身卻按照摩爾定律①的預(yù)言不斷發(fā)展，硬件計(jì)算能力不斷提高，軟件與業(yè)務(wù)的結(jié)合更為緊密，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用不再是“高精尖”的技術(shù)活動，而成為企業(yè)日常經(jīng)營的基礎(chǔ)性資源之一。2003年5月，尼古拉斯?卡爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了題為“IT不再重要”的文章，他認(rèn)為，隨著信息技術(shù)的普及，信息技術(shù)的重要性不再明顯，依靠IT建立競爭優(yōu)勢的年代已經(jīng)“一去不返”，我們能做的就是設(shè)法降低成本、防范風(fēng)險 。對此觀點(diǎn)，大批研究機(jī)構(gòu)及學(xué)者進(jìn)行了激烈的反駁，著名IT市場研究機(jī)構(gòu)Gartner公司則認(rèn)為，IT的重要性并不體現(xiàn)于商品化與否，而在于其高速、低成本解決業(yè)務(wù)問題，創(chuàng)造了客戶價值，戴爾、沃爾瑪?shù)裙镜难杆籴绕鹁褪荌T價值的回報。通用汽車公司Ralph Szygenda認(rèn)為，IT雖然被商品化，但是IT所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、競爭優(yōu)勢并沒有被商品化。張江湖（2003）認(rèn)為，卡爾用了夸張的標(biāo)題討論IT價值，但無論其所言正確與否，這次爭論都具有重大建設(shè)意義。

筆者認(rèn)為，IT價值的否定之否定認(rèn)識過程，是辯證認(rèn)識事物本質(zhì)的必然階段。認(rèn)知過程與IT技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展歷程密切相關(guān)，并呈螺旋滾動，向前發(fā)展。正如羅杰斯（1962） 、理查德?福斯特（1986） 、卡洛塔?佩蕾絲（2002） 等人所提出的技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散S曲線理論所述，擺脫舊曲線，跳躍至新曲線是保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，IT技術(shù)的創(chuàng)新、發(fā)展以及價值體現(xiàn)，也服從并遵循著這一規(guī)律。

二、IT價值研究的主要內(nèi)容

從總體上看，IT價值的早期研究，主要集中是IT價值是否存在，研究方式上主要是通過分析IT投入與企業(yè)績效之間的關(guān)系，判定是否存在IT價值。當(dāng)信息悖論提出之后，大批學(xué)者從本行業(yè)、跨行業(yè)的角度選取了大量數(shù)據(jù)樣本，試圖解析IT投資與企業(yè)績效之間的關(guān)系，但由于切入視角、選取樣本、研究方法的不同，研究的結(jié)果也大相徑庭，部分研究結(jié)果甚至相互矛盾。這種情況，一方面是由于IT價值衡量標(biāo)準(zhǔn)和樣本數(shù)據(jù)的差異所造成，另一方面也與實(shí)證研究方法的先天不足及后天缺陷相關(guān) 。IT價值研究的代表人物Soh和Markus認(rèn)為，對于IT價值的研究，不應(yīng)集中于IT是否產(chǎn)生價值，而應(yīng)轉(zhuǎn)向IT如何、什么時候、為什么帶來或無法帶來價值。因此，當(dāng)IT技術(shù)完全滲透至社會、經(jīng)濟(jì)生活的各個層次時，IT價值的研究方向也在逐步向IT價值產(chǎn)生過程及作用方面轉(zhuǎn)移。

（一）IT價值產(chǎn)生過程研究

較早提出IT價值產(chǎn)生過程的學(xué)者是Trice和Treacy（1986） ，他們通過對IT系統(tǒng)有效性的調(diào)查，提出了IT價值產(chǎn)生三層模型，通過將IT應(yīng)用加入價值產(chǎn)生過程，在IT投資和IT價值之間建立了直接聯(lián)系。這是一個樸素而簡單的模型，但是為IT價值產(chǎn)生過程的研究奠定了基礎(chǔ)。1990年，Cooper和Zmud基于上述三層模型，從技術(shù)擴(kuò)散的角度對IT價值產(chǎn)生過程進(jìn)行了研究，提出啟動、采納、應(yīng)用、按受、慣例、內(nèi)生的“六階段”技術(shù)擴(kuò)散過程 。Soh和Markus（1995） 則在上述研究成果基礎(chǔ)上，將IT價值產(chǎn)生過程重新定義為IT轉(zhuǎn)化、IT應(yīng)用、組織競爭三個階段，并進(jìn)而將IT應(yīng)用過程細(xì)分為IT資產(chǎn)和IT影響，更為清晰的解釋了IT價值產(chǎn)生過程。近年來，類似的研究成果很多，Nagy Hanna（1994），H.Boar（2000），張相斌、于秀艷（2000） ，張玲玲、林健（2002） 等，都分別從不同側(cè)面提出了IT價值產(chǎn)生和擴(kuò)散的模型。

本文認(rèn)為，無論將IT價值產(chǎn)生過程劃分為幾個層次，其根本都無法脫離Trice和Treacy的三層模型，即：通過IT投資、推進(jìn)IT應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)IT價值。其他過程模型不過是細(xì)化了IT與生產(chǎn)要素的結(jié)合，解析了IT價值產(chǎn)生的直接或間接過程。同時，由于不同企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)要素的組合差異性較大，IT與企業(yè)的融合和發(fā)生作用的過程不盡相同，IT價值的產(chǎn)生過程確有規(guī)律，但不同企業(yè)之間的IT價值實(shí)現(xiàn)過程不應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一模式界定或分析，而應(yīng)進(jìn)一步的具體化。

（二）IT價值的本源研究

Donald H Bender（1986） 是較早研究信息系統(tǒng)對財(cái)務(wù)影響的學(xué)者，認(rèn)為信息處理系統(tǒng)可能對公司的財(cái)務(wù)價值產(chǎn)生直接影響，應(yīng)該從成本效益分析角度進(jìn)行深入分析。Jordan（1995）認(rèn)為IT價值是與生產(chǎn)率相關(guān)的IT投資的經(jīng)濟(jì)度量。Gurbaxani和Whang（1991） 認(rèn)為，IT價值可以體現(xiàn)于企業(yè)運(yùn)用IT進(jìn)行日常經(jīng)營和戰(zhàn)略制定方面，并與客戶關(guān)系、供應(yīng)商之間的關(guān)系密切。Berger（1992）、Adolph I.Katz（1993）認(rèn)為，IT價值更多體現(xiàn)為一種戰(zhàn)略價值。Bram Meyerson（2001） 認(rèn)為，IT價值是對IT系統(tǒng)所處地位的認(rèn)識，是企業(yè)內(nèi)部各種利益相關(guān)者協(xié)商一致的結(jié)果。Nigel Melville（2004） 從流程的觀點(diǎn)看研究IT價值，將IT價值定義為信息技術(shù)對企業(yè)績效的影響，它既包括中間的流程層面，也包括企業(yè)整體層面的效率和競爭力兩方面的影響。Anandhi S.Bharadwaj（2000）、 孔祥雨等（2008） 、田文馨等（2009） 從企業(yè)資源觀出發(fā)，認(rèn)為IT價值的本質(zhì)是企業(yè)的核心資源，IT是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，并通過IT基礎(chǔ)設(shè)施、IT人力資源和IT相關(guān)的無形資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值增值。Marguerite?C?Cronk（2002） 認(rèn)為，IT價值是其所占用的資源，與其為企業(yè)增加的可持續(xù)的價值之比。

綜上所述，IT價值的本源認(rèn)識并不統(tǒng)一，眾多的本源視角，得出不一致的IT價值定義。究其根本，本源認(rèn)識不一的原因在于，對 “價值”概念的認(rèn)識不一?！皟r值”的本身具有二重性，對客體而言，價值是其固有的屬性；對主體而言，價值是主體對客體的主觀認(rèn)知。對于IT價值而言，任何單一視角的定義，都是不全面的，也就是說，不能僅關(guān)注其經(jīng)濟(jì)價值或非經(jīng)濟(jì)價值某個方面，而應(yīng)從更為寬廣的視角出發(fā)，對其內(nèi)涵和外延進(jìn)行規(guī)范。

（三）IT價值的評價研究

Mahmood和Szewczak（1998） 歸納了IT評價的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)僅至1998年的IT價值評價研究文獻(xiàn)就多達(dá)千余篇。盧向華（2003）將IT價值評價的作用定義為“判斷、控制、理解和學(xué)習(xí)” ，并在其博士論文中對IT價值評價的方法進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為具體評價方法可能多達(dá)93種 。然而，對IT價值的評價是比較困難的，一方面由于IT系統(tǒng)本身的復(fù)雜性，很難對所有的要素進(jìn)行全面測度；另一方面，IT在不同企業(yè)類型中的應(yīng)用千差萬別，體現(xiàn)的形式也各不相同。

從研究的方法上看，可以分為基于差異理論和基于過程理論兩大流派。Markus和Robey（1988）、Mohr（1982）是差異理論流派的代表人物，他們將IT價值作為一種產(chǎn)出變量，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)影響IT價值的因素，解釋對企業(yè)產(chǎn)出具有重大影響的IT變量及其相互關(guān)系，即：在既定的外部環(huán)境下，在滿足充分必要條件下的IT要素組合，可以產(chǎn)生特定的IT價值。Weill（1992）、Lucas（1993）、Grabowski和Lee（1993）、Ross（1994）等是基于過程理論的代表人物，他們沿著IT投入轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)出的路徑進(jìn)行研究，將產(chǎn)出視為一個離散值，并認(rèn)為無論外部條件是否適當(dāng)，IT價值產(chǎn)生過程中，變化和隨機(jī)過程都發(fā)揮著重要作用。

從IT價值的評價方式上看，可以大致分為定量測度、定性分析、綜合方法三種類型。

一是定量測度。Joslin（1968） 最早開始探索如何評價計(jì)算機(jī)的使用，并通過評價過程，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的最優(yōu)化應(yīng)用。Sharpe（1969）、Lucas（1971）、Waters（1974）等人在關(guān)注于IT成本核算，以期以最少的投入，獲得最大的收益。Emery（1971）、Marschak（1971）、Kalman（1974）則從計(jì)算機(jī)的凈貢獻(xiàn)度的方面，對IT進(jìn)行了評估研究。King（1978）、Gerald（1979）、Kleijnen（1980）等人對IT的產(chǎn)出問題進(jìn)行了探索，相對深入的討論了IT商業(yè)價值問題。以上研究中，定量分析指標(biāo)比較單一，主要是從投資回報的角度來進(jìn)行測算，將ROI（Return On Investment）作為評判指標(biāo)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各種應(yīng)用系統(tǒng)不斷豐富和完善，定量測試的評價指標(biāo)體也在不斷完善。如，成本收益比率、成本收入分析、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）、邊際價值法、利潤指數(shù)法、作業(yè)成本法等，Tam（1992）、Farbey和Land（1993）、Stern和Stewart（1989）等學(xué)者在這些方面做出了有益的探索。當(dāng)僅僅依靠指標(biāo)分析無法全面評價IT的時候，評價模型的應(yīng)用走上前臺，Sassone（1988）、Ward（1990）、Farbey（1993）等學(xué)者分別給出了Hedonic工資模型、Ward組合分析法、原型法等評價模型；微軟公司也于1995年提出了快速經(jīng)濟(jì)評價方法（REJ，Rapid Economic Justification），該方法以總體擁有成本（TCO，Total Cost of Ownership）為基礎(chǔ)，結(jié)合IT投資與業(yè)務(wù)重點(diǎn)，明確企業(yè)信息化的關(guān)鍵成功因素，進(jìn)而建立多指標(biāo)的評價體系。筆者認(rèn)為，定量分析固然可以用數(shù)字化的方式來描述、計(jì)量和評價IT的價值，可以給經(jīng)營管理者提供最直觀的決策參考，但是，由于數(shù)據(jù)來源和選擇帶有一定的主觀性，計(jì)量指標(biāo)體系也不可能全面反映問題的所有方面，因此，單純的定量分析仍然具有一定的局限性。

二是定性分析。Norman Baker和James Freedland（1975）將信息系統(tǒng)項(xiàng)目和R&D項(xiàng)目之間進(jìn)行了比較，通過評價分析，認(rèn)為兩者有著相通之處，都對企業(yè)績效產(chǎn)生正面影響，但作用過程是非直接的。McFarlan（1973）、Nolan和Norton（1973）、Egyhazy（1976）等人對計(jì)算機(jī)應(yīng)用過程中，不同供應(yīng)商的選擇對企業(yè)影響進(jìn)行了評價，認(rèn)為不同供應(yīng)商的選擇，可能影響計(jì)算機(jī)績效的實(shí)現(xiàn)。Dan Remenyi（1997）認(rèn)為，不應(yīng)過度關(guān)注細(xì)節(jié)，評價工作應(yīng)從高層次開始思考問題，并提出了基于業(yè)務(wù)影響的松弛時間（slake time）分析方法。Powell（1999）認(rèn)為，對IT系統(tǒng)的評價應(yīng)該避免評價人員的傾向性，更應(yīng)該集思廣益，采用德爾菲法，綜合多個專家的意見開展系統(tǒng)性的評價活動。此外，針對IT的不同方面，提出多種定性分析的方法。如，基于功能性分析（Schaeffer，1988）、過程質(zhì)量分析（Lincoln，1990）、管理意愿分析（Remenyi，1995）、戰(zhàn)略匹配、機(jī)會創(chuàng)造分析（Wiseman，1985）、用戶滿意度分析（Miller和Doyle，1987）、項(xiàng)目社會技術(shù)角度選擇（Udo和Guimaraes，1992）等定性分析方法，極大豐富了定性分析的理論體系，但是正如Remenyi等（2000） 所說，關(guān)于價值的定義往往是含糊不清、不夠充分，并具有一定的片面性。因此，除非IT業(yè)內(nèi)對價值的本質(zhì)及其優(yōu)化的方法有了更深了解，否則當(dāng)前服務(wù)于決策的IT評價結(jié)果就不可信或不夠有效。

三是綜合方法。對IT價值的評價是一個多因素多目標(biāo)過程，單純的指標(biāo)分析或定性討論，很難給出一個相對明晰的結(jié)果。層次分析法（AHP，Analytic Hierarchy Process）是一種通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論，而實(shí)現(xiàn)的多目標(biāo)綜合評價方法，其創(chuàng)始人Saaty（1980）是在研究“根據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行電力分配”的課題中，提出的一種將目標(biāo)分解為多個目標(biāo)（指標(biāo)層），進(jìn)而分解為多指標(biāo)的若干層次，并通過定性指標(biāo)模糊量化方法計(jì)算層次權(quán)數(shù)，從而將決策過程模型化、數(shù)量化，是定量與定性相結(jié)合的優(yōu)秀方法。平衡記分卡（BSC，Balanced Score Card）是一種戰(zhàn)略績效評價方法，其主要特點(diǎn)是多維度考查，最初提出的平衡記分卡是從財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程、顧客、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)四個方面，分析企業(yè)的績效和對組織影響。事實(shí)上，在不同的應(yīng)用過程中，這四個維度可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，筆者認(rèn)為，平衡記分卡更多是為我們提供了一種考察和分析事務(wù)的方法學(xué)，即：多維度全面考量的方法。另一類值得關(guān)注的IT評價方法，源于信息系統(tǒng)的開發(fā)方法，最具代表性的是原型法和生命周期法。Farbey等（1993） 提出了一個類似原型法的IT評價模型，并稱之為“洋蔥”模型。其使用過程，類似于原型法，快速對內(nèi)容進(jìn)行評估，并逐步對過程和外部關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行評價，逐步修正求精。在信息系統(tǒng)評估中應(yīng)用生命周期的方法和理念，是一種非常自然的思考，Willcocks（1994）、Thorp（1998）、Mckay 和Marshall（2001）等學(xué)者都認(rèn)為，對IT整個生命周期進(jìn)行全面評估是正確評價IT的必要條件。這種將IT價值評價方法與IT系統(tǒng)開發(fā)方法相結(jié)合的研究方式，比較符合IT系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)行規(guī)律和認(rèn)識、解構(gòu)問題的客觀實(shí)際，使我們更容易看到IT價值的本質(zhì)所在。筆者的研究較多借鑒了這種研究思維，并引入了軟件開發(fā)的螺旋模型，進(jìn)而構(gòu)建其IT價值管理模型。

三、IT價值管理框架模型

從現(xiàn)有文獻(xiàn)看，著眼于IT價值管理的整體框架性模型相對較少，但同時，針對IT價值管理具體環(huán)節(jié)的管理工具模型較為豐富，涉及戰(zhàn)略、投資、評價等各個方面。

（一）利益實(shí)現(xiàn)途徑模型（Benefits Realization Approach，BRA）

DMR戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)中心的John Thorpe認(rèn)為，“銀彈思考”是大規(guī)模經(jīng)濟(jì)活動失敗的原因之一，所謂“銀彈思考”是指孤立的考慮IT與價值之間的關(guān)系，認(rèn)為技術(shù)的投入必然帶來利益的增加 。1998年，Thorpe在其專著《The Information Paradox： Realizing the Business Benefits of Information Technology》中提出了利益實(shí)現(xiàn)途徑模型，力求將技術(shù)整合于經(jīng)營系統(tǒng)之中，其中心思想：不管技術(shù)多么強(qiáng)大，IT自身無法傳遞經(jīng)營結(jié)果。

BRA模型的利益實(shí)現(xiàn)前提主要基于三方面的考慮。一是利益不會產(chǎn)生于巧合。二是利益也不完全按照計(jì)劃產(chǎn)生。三是利益實(shí)現(xiàn)是一個持續(xù)過程。

BRA模型的利益實(shí)現(xiàn)途徑有三個核心。一是計(jì)劃管理。完成從獨(dú)立的IT項(xiàng)目管理到經(jīng)營計(jì)劃管理的轉(zhuǎn)變。二是組合管理。完成從項(xiàng)目的自由競爭到受約束的組合管理的轉(zhuǎn)變。三是全周期管理。完成從傳統(tǒng)項(xiàng)目周期到全周期管理的轉(zhuǎn)變。

BRA模型的利益實(shí)現(xiàn)途徑有三個必要條件。一是參與者的責(zé)任心，確保投資計(jì)劃得到積極、持續(xù)的支持。二是相關(guān)測度系統(tǒng)，確保利益實(shí)現(xiàn)過程中價值的有效計(jì)量。三是對變革的超前管理，確保在計(jì)劃中賦予人員所有者權(quán)益。

BRA模型支持利益實(shí)現(xiàn)面臨的“兩個挑戰(zhàn)”和“兩大技術(shù)”。其兩個挑戰(zhàn)為：設(shè)計(jì)計(jì)劃和對計(jì)劃相對價值的評估。其兩大技術(shù)為：一是建立模型。通過“結(jié)果鏈”對利益實(shí)現(xiàn)過程核心元素（產(chǎn)生、活動、貢獻(xiàn)、假設(shè)）之間建立模型，并通過監(jiān)控活動，實(shí)施動態(tài)管理。二是價值評估技術(shù)。通過“四個是否”結(jié)構(gòu)化框架組織問題、工具、提供問題對象和可比的測度結(jié)構(gòu)。

BRA模型要求的組織變革和投資決策程序。第一步，形成利益實(shí)現(xiàn)執(zhí)行小組。第二步，創(chuàng)建投資決策委員會。第三步，創(chuàng)建價值管理辦公室。

（二）效益促生模型（Active Benefits Realisation，ABR）

Remenyi等（1996） 提出了效益促生模型（ABR）的基本框架，并于1997年發(fā)表了專著《Achieving Maximum Value from IS： a Process Approach》，全面論述的ARB模型。ARB模型關(guān)注到了信息系統(tǒng)對利益相關(guān)者的重要性，強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)者（業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、最終用戶、IT人員）的參與，通過動態(tài)評價、形成性（Formative Evaluation）、聯(lián)合評價（Co-Evaluation），形成商業(yè)藍(lán)圖、技術(shù)藍(lán)圖和財(cái)務(wù)藍(lán)圖，作為調(diào)整信息化建設(shè)的依據(jù)，促使企業(yè)效益與信息系統(tǒng)建設(shè)同步。

Martin Curley（2004）在其專著《Managing Information Technology for Business Value Practical Strategies for IT and Business Managers》中，充分借鑒IT價值管理各種工具方法，結(jié)合Intel公司對IT價值管理的實(shí)踐，對ABR模型進(jìn)行了實(shí)質(zhì)、實(shí)用性拓展。其核心思想：鼓勵I(lǐng)T投資的提議者挑選出“雙贏”的投資，即IT價值和IT效率俱佳。

在Curley構(gòu)建的ARB框架中，IT價值管理能力成熟度模型是評估、測度、安排IT價值管理的基礎(chǔ)。其IT價值管理實(shí)踐過程包含企業(yè)級的投資協(xié)調(diào)、商業(yè)案例準(zhǔn)則、持續(xù)投資組合管理、優(yōu)先次序和投資績效分析 。企業(yè)級的投資協(xié)調(diào)是以IT價值矩陣為輔助工具，分別以IT價值、IT效率為縱軸、橫軸，作為評價的基準(zhǔn)。商業(yè)案例（ARB中的“藍(lán)圖”）是該模型框架中的重要工具，通常包括四個部分：一是成本，總體擁有成本。二是收益，以貨幣形式表示的有形收益和無形收益。三是價值評估，以貨幣形式評估投資機(jī)會。四是價值主張，以假設(shè)和數(shù)據(jù)為依據(jù)的論證過程。貫穿于整個模型，輔助投資組合管理的計(jì)量工具被稱為商業(yè)價值指標(biāo)（Business Value Index，BVI），包括三個向量：一是商業(yè)價值向量，確保潛在的IT投資與企業(yè)的策略目標(biāo)協(xié)調(diào)。二是IT效率向量，提高現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和整體IT能力的影響，與IT策略的目標(biāo)一致。三是財(cái)務(wù)吸引力向量，使用商業(yè)語言表述投資回報。

此外，Chowdhury（2001）提出了集成流程框架模型（Integrated Process Framework，IPF），以流程的視角將戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量功能部署、活動分析、責(zé)任分配等活動整合為目標(biāo)一致的管理流程，實(shí)現(xiàn)IT價值的全流程管理。盧向華（2005） 提出了基于評價的價值管理模型（Evaluation Value Management，EVM），以價值管理為導(dǎo)向，以投資決策與計(jì)劃、過程控制、后評價三個階段作為框架，采用戰(zhàn)略分析、評價技術(shù)、溝通技術(shù)等方法，并將EVM的活動細(xì)分為20個子項(xiàng)。

四、IT價值管理工具模型

（一）生命周期模型

Willcocks（1994）、Mackay（2000）等提出了基于評價的全生命周期模型，提供IT項(xiàng)目全生命周期評價的基準(zhǔn)方法，從而提高項(xiàng)目收益，實(shí)現(xiàn)IT價值。這種模型側(cè)重于微觀，更多是一種提升IT項(xiàng)目價值的操作工具集。

（二）IT資產(chǎn)組合管理模型

Broadbent和Weill（1998） 提出了IT資產(chǎn)組合管理模型，在該模型中，IT系統(tǒng)被分為基礎(chǔ)設(shè)施和交易兩個橫向域，信息和戰(zhàn)略兩個縱向域，構(gòu)建了一個IT資產(chǎn)金字塔，從而更好地估量各領(lǐng)域帶來的不同風(fēng)險和收益，合理取舍或優(yōu)化IT投資。

（三）IT價值管理成熟度模型

著名管理咨詢公司Gartner Group提出了IT價值管理的成熟度模型，將IT價值管理能力分為五個等級，分別為初始級、發(fā)展級、定義級、管理級、成熟級，并在每一級設(shè)定明確的判定指標(biāo)。為IT價值管理提供直觀的評價方法和戰(zhàn)略制定的依據(jù)。

（四）IT戰(zhàn)略匹配模型

哈佛大學(xué)的Henderson和Venkatraman（1992） 提出戰(zhàn)略匹配模型（Strategic Alignment Model，SAM）。在該模型中，共有四個要素，其中IT戰(zhàn)略、IT基礎(chǔ)設(shè)施為供應(yīng)方，企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施為需求方，并認(rèn)為四個要素之間相互關(guān)聯(lián)，其影響力取決于IT在組織的戰(zhàn)略地位。

（五）戰(zhàn)略IT投資框架模型

Ross和Beath（2001）通過對歐美企業(yè)的電子商務(wù)及IT投資的研究，建立了戰(zhàn)略IT投資框架模型，將IT投資分為轉(zhuǎn)變、更新、流程改進(jìn)和試驗(yàn)四種類型，便于采用該方法對IT投資進(jìn)行前瞻性管理。

嚴(yán)格意義上講，以上模型并不是完全意義上的IT價值管理模型，只是IT價值管理中各有側(cè)重點(diǎn)的管理工具，這些工具集提供了具體而明確的操作方法體系，并可以根據(jù)操作結(jié)果，分別改善IT戰(zhàn)略、IT管理、IT投資等方面的有效性，為企業(yè)的IT相關(guān)決策提供特定方向的概念指導(dǎo)。與此類似，已經(jīng)得到應(yīng)用，但并不構(gòu)成模型體系的工具方法還包括：成本效益分析、生命周期成本管理、IT價值鏈、IT期權(quán)價值等等。

五、評價與啟示

IT價值的定義是整個IT價值研究的起點(diǎn)，而對IT價值定義、產(chǎn)生過程、評價計(jì)量研究的最終目標(biāo)是更好地管理和實(shí)現(xiàn)IT價值。筆者認(rèn)為，對IT價值的定義，首先要理清“價值”的內(nèi)涵，哲學(xué)的價值是客體對主體的有用性，并可以從客觀存在和主觀感知的不同角度來界定價值，從詞義看，價值具有“好”的意思，從這個角度講，IT價值可以解釋為由于使用IT帶來的任何“向好”的趨勢，以及評價主體對IT價值的主觀感知?？傮w看，IT價值兼具經(jīng)濟(jì)價值②與使用價值③，IT使用價值是與其相關(guān)經(jīng)濟(jì)價值的來源，經(jīng)濟(jì)價值是IT提供使用價值的目標(biāo)。IT價值的存在源于其使用價值的存在，沒有使用價值的IT系統(tǒng)，不可能產(chǎn)生任何價值體現(xiàn)。因此，在IT價值管理中，應(yīng)通過管理其使用價值，更好地發(fā)揮IT的功能效用，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值提升的目標(biāo)。

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