導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇金融專(zhuān)業(yè)類(lèi)別，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；應(yīng)用型人才；人才培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1673-291X（2012）20-0248-03

一、獨(dú)立學(xué)院與傳統(tǒng)本科院校、職業(yè)技術(shù)院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求的區(qū)別

（一）獨(dú)立學(xué)院與傳統(tǒng)本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求的區(qū)別

以山西某傳統(tǒng)本科大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)與獨(dú)立學(xué)院——山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院金融學(xué)專(zhuān)業(yè)為例，分析獨(dú)立學(xué)院與傳統(tǒng)本科院校人才培養(yǎng)的區(qū)別。通過(guò)對(duì)兩院校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案比較可以看出獨(dú)立學(xué)院與傳統(tǒng)本科院校在金融學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)置上的諸多區(qū)別。

1.專(zhuān)業(yè)設(shè)置的方向不同。山西某傳統(tǒng)本科大學(xué)和山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院都設(shè)置了金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，但商務(wù)學(xué)院在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出的是金融理財(cái)師方向。設(shè)置金融理財(cái)師方向不僅避免了獨(dú)立院校專(zhuān)業(yè)與傳統(tǒng)院校強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（金融學(xué)專(zhuān)業(yè)是山西某傳統(tǒng)本科大學(xué)傳統(tǒng)且具有很強(qiáng)實(shí)力的特色專(zhuān)業(yè)），而且更好地滿足了中國(guó)金融市場(chǎng)中金融理財(cái)新興行業(yè)對(duì)人才的渴求。

2.實(shí)踐環(huán)節(jié)在教學(xué)計(jì)劃中所占比重不同。通過(guò)教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容可以看出，山西某傳統(tǒng)本科大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的“通識(shí)課程組群”、“學(xué)科共同課程組群”、“科研訓(xùn)練與素質(zhì)拓展組群”、“專(zhuān)業(yè)綜合訓(xùn)練組群”分別與山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院金融學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的“公共基礎(chǔ)課”、“專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課”、“第二課堂”、“實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”意義對(duì)應(yīng)一致。為了便于比較，本文以后者名稱(chēng)為準(zhǔn)。

由于兩所院校計(jì)算學(xué)分的方法一致，簡(jiǎn)單起見(jiàn)，本文以各課程類(lèi)別學(xué)分多少及占總學(xué)分比重進(jìn)行對(duì)比，如表1。

從表1中可以看出，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分分別在兩校金融專(zhuān)業(yè)中占20、6個(gè)學(xué)分，在總學(xué)分中所占比例分別為11.6%、3.3%，前者高出8.3個(gè)百分點(diǎn)；而第二課堂學(xué)分分別為20、8，所占比重分別為11.6%與4.5%，前者高出7.1個(gè)百分點(diǎn)。

（二）獨(dú)立學(xué)院與職業(yè)技術(shù)學(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求的區(qū)別

以山西某職業(yè)學(xué)校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)為例比較獨(dú)立學(xué)院與職業(yè)學(xué)校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的區(qū)別。通過(guò)兩校人才培養(yǎng)方案可看出區(qū)別如下：

1.人才培養(yǎng)定位不同。 職業(yè)技術(shù)學(xué)院著力于培養(yǎng)“技師”型的實(shí)用型、應(yīng)用型、技能型人才。這類(lèi)人才的特點(diǎn)就是以某一職業(yè)崗位要求為培養(yǎng)出發(fā)點(diǎn)，要求熟練掌握操作技能以及必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，重點(diǎn)是具備較強(qiáng)的操作能力，能夠勝任社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)各類(lèi)生產(chǎn)第一線的工作。與職業(yè)技術(shù)學(xué)院不同，獨(dú)立學(xué)院屬于本科層次的教育，金融學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才既能勝任商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、信托投資公司等金融機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)企事業(yè)單位的金融理財(cái)業(yè)務(wù)工作，又能具備個(gè)人自主從事金融理財(cái)服務(wù)職業(yè)的基礎(chǔ)與技能，實(shí)現(xiàn)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)多元化。獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具備較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)、一定的知識(shí)廣度和深度，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和二次研發(fā)，因此屬于相對(duì)高端的應(yīng)用型人才。

2.培養(yǎng)要求不同。職業(yè)院校金融管理與實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生要求具有很強(qiáng)的從事金融業(yè)務(wù)工作的能力、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力、具有較高的情商等可以看出職業(yè)院校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)學(xué)生的操作能力為重點(diǎn)，培養(yǎng)過(guò)程注重學(xué)生的業(yè)務(wù)技巧及熟練能力。而獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的金融人才要求不僅具有本專(zhuān)業(yè)必需的文化基礎(chǔ)理論和技能，還要熟悉中國(guó)進(jìn)行金融理財(cái)服務(wù)的相關(guān)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，了解國(guó)內(nèi)外金融理財(cái)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)既掌握金融理財(cái)?shù)幕纠碚撆c方法，熟悉證券、期貨、外匯、房地產(chǎn)、黃金、保險(xiǎn)等市場(chǎng)的交易流程和分析方法，又具備熟練運(yùn)用多種投資理財(cái)工具進(jìn)行金融投資、理財(cái)實(shí)務(wù)操作的分析、決策的能力。總之，職業(yè)院校與獨(dú)立學(xué)院在培養(yǎng)中都注重學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，但在培養(yǎng)層次上獨(dú)立學(xué)院高出一籌。

3.課程設(shè)置不同。由于獨(dú)立學(xué)院屬于本科層次教育，而職業(yè)院校屬于專(zhuān)科層次教育，二者在課程設(shè)置上也有諸多不同。第一，所開(kāi)設(shè)課程數(shù)量不同。職業(yè)院校開(kāi)設(shè)課程共34門(mén)，獨(dú)立學(xué)院金融學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)48門(mén)課程，除過(guò)職業(yè)院校開(kāi)設(shè)的金融類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)理論課程和培養(yǎng)學(xué)生操作能力的課程之外，獨(dú)立學(xué)院開(kāi)設(shè)了培養(yǎng)學(xué)生管理、決策、分析、創(chuàng)新能力的專(zhuān)業(yè)課程，如投資規(guī)劃、稅收籌劃、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融監(jiān)管等課程。為培養(yǎng)一流的業(yè)務(wù)人員，職業(yè)院校金融專(zhuān)業(yè)也開(kāi)設(shè)了凸顯自身培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)教育特色的課程，如點(diǎn)鈔技術(shù)、漢字錄入及翻打傳票技術(shù)等操作業(yè)務(wù)類(lèi)課程。第二，課程類(lèi)別及各類(lèi)別比例不同。職業(yè)院校金融專(zhuān)業(yè)課程類(lèi)別有：公共課、職業(yè)能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域和職業(yè)能力拓展三個(gè)類(lèi)別；獨(dú)立學(xué)院課程類(lèi)別分為公共必修課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)必修課、專(zhuān)業(yè)選修課、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、第二課堂等6種。其各類(lèi)別在總課時(shí)所占比例也不同，見(jiàn)表2、表3。

篇2

2015年第一季度雖然迎來(lái)了招聘市場(chǎng)的季節(jié)性回升，通過(guò)廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的用人單位（簡(jiǎn)稱(chēng)“用人單位”，下同）共計(jì)4545家，與2014年同期相比增加239家，但受春節(jié)假期比較晚的影響，畢業(yè)生求職人數(shù)為16824人，與2014年同期相比大幅下滑11.02%;畢業(yè)生需求人數(shù)為10612人，與2014年同期相比下跌8.41%，畢業(yè)生供求比為1.59（即畢業(yè)生需求人數(shù)為1時(shí)，畢業(yè)生求職人數(shù)為1.59，下同），同比競(jìng)爭(zhēng)壓力基本持平。

二、職位供需分布特點(diǎn)

2015年第一季度，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中畢業(yè)生職位總體競(jìng)爭(zhēng)壓力同期相比基本持平，供求比為1.59，將近八成的職位競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，冷門(mén)職位依舊存在較大缺口，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。具體情況見(jiàn)表1。

（一）銷(xiāo)售類(lèi)職位需求人才數(shù)繼續(xù)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位居需求榜首位

2015年第一季度，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中畢業(yè)生總體需求人數(shù)為10612人，銷(xiāo)售類(lèi)職位依舊以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居需求榜首位，該類(lèi)職位的畢業(yè)生需求人數(shù)為2704人，占比達(dá)25.48%，但是該類(lèi)職位與2014年同期相比需求量減少109人，同比下滑3.87%。

（二）財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類(lèi)職位位居求職榜首位

2015年第一季度，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)上的畢業(yè)生總體求職人數(shù)為12606人。與2014年同期相比基本持平，財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類(lèi)、行政/文職/后勤類(lèi)、建筑/工程類(lèi)等三個(gè)職位類(lèi)型依舊穩(wěn)居求職榜前三位，求職人數(shù)均超過(guò)1000人。其中財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類(lèi)職位躍居為本季度最受畢業(yè)生青睞的職位類(lèi)別，其畢業(yè)生求職人數(shù)達(dá)到2395人，占比達(dá)19.00%。畢業(yè)生求職人才數(shù)前十名見(jiàn)圖1。

（三）證券/金融/投資類(lèi)職位供應(yīng)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)

2015年第一季度，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)上的畢業(yè)生證券/金融/投資類(lèi)職位求職人才數(shù)為405人，同期相比增長(zhǎng)了114人，增幅達(dá)到39.18%，該職位畢業(yè)生供應(yīng)量由2014年同期的第十五位躋身于本季度的第十位。

（四）將近八成的職位競(jìng)爭(zhēng)激烈

2015年第一季度，在廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的44個(gè)主要職位類(lèi)別中，有35個(gè)職位類(lèi)別畢業(yè)生供求比大于1，將近八成的職位競(jìng)爭(zhēng)激烈。

其中，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中畢業(yè)生供求比排名前十位職位類(lèi)別的畢業(yè)生需求人數(shù)僅為560人，占比為3.33%，而畢業(yè)生求職人數(shù)達(dá)到5555人，占比達(dá)到33.02%，合計(jì)畢業(yè)生供求比為5.34，即超過(guò)5人競(jìng)爭(zhēng)1個(gè)崗位?；?生物/醫(yī)藥/醫(yī)療器械類(lèi)、法律/法務(wù)類(lèi)和環(huán)境保護(hù)類(lèi)職位競(jìng)爭(zhēng)程度最高，由于這些類(lèi)別對(duì)畢業(yè)生需求較少，其畢業(yè)生供求比達(dá)到17.59、17.22和15.45，位居前三位。

另外，傳統(tǒng)管理類(lèi)職位中，財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類(lèi)、人力資源/人事類(lèi)和行政/文職/后勤類(lèi)職位合計(jì)畢業(yè)生求職人數(shù)達(dá)到5009人，需求人數(shù)僅859人，其人才供求比分別位列第七位、第十一位和第十六位。

（五）服務(wù)和銷(xiāo)售等類(lèi)型的職位穩(wěn)坐“冷板凳”

2015年第一季度，畢業(yè)生供求比后十位職位合計(jì)畢業(yè)生需求人數(shù)達(dá)到4591人，占比為43.26%，而合計(jì)畢業(yè)生求職人數(shù)僅有1957人，占比僅為11.63%，其合計(jì)畢業(yè)生供求比僅為0.43。百貨/連鎖/超市/零售類(lèi)、美容/保健類(lèi)和餐飲/娛樂(lè)類(lèi)等服務(wù)類(lèi)職位類(lèi)別依舊不受待見(jiàn)，其畢業(yè)生供求比分別僅為0.14、0.79和0.94，百貨/連鎖/超市/零售類(lèi)職位人才缺口達(dá)到441人，是本季度缺口位居第二的職位類(lèi)型，而美容/保健類(lèi)和餐飲/娛樂(lè)類(lèi)這兩個(gè)職位類(lèi)型求職人數(shù)相對(duì)2014年同期增長(zhǎng)幅度較大，雖然供求比依舊位居后十位，但競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)2014年同期略有增長(zhǎng)。另外銷(xiāo)售類(lèi)職位依舊是本季度畢業(yè)生缺口最大的職位類(lèi)型，其畢業(yè)生供求比為0.41，需求缺口高達(dá)1596人。

三、用人單位特征、產(chǎn)業(yè)和行業(yè)人才供需分布特點(diǎn)

用人單位主要集中在第二、第三產(chǎn)業(yè)中，其中第三產(chǎn)業(yè)的用人單位占比達(dá)57.89%。用人單位性質(zhì)分布見(jiàn)表2，具體企業(yè)類(lèi)型見(jiàn)表3。

（一）畢業(yè)生供需在各行業(yè)分布情況

2015年第一季度，在三大產(chǎn)業(yè)中第三產(chǎn)業(yè)是畢業(yè)生供需主要來(lái)源，其畢業(yè)生求職人數(shù)和畢業(yè)生需求人數(shù)占比分別為69.72%和77.10%。

其中，在畢業(yè)生求職方面，金融業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息傳輸/計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、教育業(yè)等6個(gè)行業(yè)的畢業(yè)生求職人數(shù)分列前六位，合計(jì)占比達(dá)到71.09%;而在需求方面，信息傳輸/計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等6個(gè)行業(yè)是畢業(yè)生需求的主要來(lái)源，其合計(jì)占比達(dá)到77.46%。具體情況見(jiàn)表4。

（二）各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況

2015年第一季度，第一產(chǎn)業(yè)畢業(yè)生供需水平依舊較低，畢業(yè)生求職人數(shù)合計(jì)僅為151人，需求人數(shù)僅為206人，供求比僅為0.73。

第二產(chǎn)業(yè)的畢業(yè)生供求比為2.22，總體競(jìng)爭(zhēng)壓力同比略有增長(zhǎng)，供需主要集中在建筑業(yè)和制造業(yè)。

第三產(chǎn)業(yè)是畢業(yè)生供需的主力軍，其集中了將近七成的畢業(yè)生求職人數(shù)和七成以上的需求人數(shù)，供求比為1.43，競(jìng)爭(zhēng)壓力同期相比略有下降。其中在供需總量超過(guò)2000人的行業(yè)中，制造業(yè)供求總量穩(wěn)居第一位，其供求比為1.48;批發(fā)和零售業(yè)求職人才數(shù)為839人，需求人才數(shù)為1548人，職位缺口為709人，是本季度缺口最大的行業(yè)，其供求比僅為0.54。公共管理和社會(huì)組織由于需求較少，供求比達(dá)到8.77。水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)等行業(yè)由于備受畢業(yè)生求職者青睞，而需求較少競(jìng)爭(zhēng)壓力也較大，供求比達(dá)到11.93，是本季度競(jìng)爭(zhēng)壓力最大的行業(yè)。

四、學(xué)歷分布情況

2015年第一季度，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中求職畢業(yè)生依舊集中在本科和大專(zhuān)學(xué)歷，其數(shù)量占總畢業(yè)生求職人數(shù)的比例分別為52.00%和44.70%，合計(jì)占比達(dá)到96.70%。

與畢業(yè)生求職情況不同，用人單位對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷要求不高，其中對(duì)學(xué)歷未提供明確要求的畢業(yè)生需求數(shù)量占比為47.96%。

五、專(zhuān)業(yè)分布情況

（一）求職畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)分布

2015年第一季度，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中求職的畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)分布主要集中在管理學(xué)、工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)和理學(xué)等5個(gè)類(lèi)別，這5個(gè)類(lèi)別的畢業(yè)生求職人數(shù)合計(jì)達(dá)到14118人，占比為83.92%，其中管理學(xué)和工學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生求職人數(shù)均超過(guò)3000人，分別達(dá)到4050人和3768人，占比分別為24.07%和22.40%。

1.管理學(xué)專(zhuān)業(yè)分布情況。管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生求職人數(shù)合計(jì)共有4050人，合計(jì)占比達(dá)到24.07%，其中工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生求職人數(shù)最多，達(dá)到3087人。

2.工學(xué)專(zhuān)業(yè)分布情況。工學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生求職人數(shù)合計(jì)3768人，合計(jì)占比22.40%，其中土建類(lèi)、機(jī)械類(lèi)和電氣信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別畢業(yè)生求職人數(shù)保持前三，分別為1455人、695人和597人。

3.文學(xué)專(zhuān)業(yè)分布情況。文學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生求職人數(shù)合計(jì)2007人，合計(jì)占比11.93%。

4.理學(xué)專(zhuān)業(yè)分布情況。理學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生求職人數(shù)合計(jì)1585人，合計(jì)占比9.42%，其專(zhuān)業(yè)分布集中，電子信息科學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)是主要的理學(xué)類(lèi)畢業(yè)生來(lái)源，而天文學(xué)和大氣科學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生求職人數(shù)為0人。

5.其他專(zhuān)業(yè)分布情況。在其他專(zhuān)業(yè)中，經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生求職人數(shù)較多，達(dá)到2708人，占比16.10%，但是哲學(xué)、歷史學(xué)等專(zhuān)業(yè)依舊比較冷門(mén)，畢業(yè)生求職人數(shù)較少。

（二）畢業(yè)生需求專(zhuān)業(yè)分布

與畢業(yè)生求職分布不同，用人單位有明確專(zhuān)業(yè)要求的畢業(yè)生崗位數(shù)量不多，其中有76.19%的崗位不對(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行明確要求，而在有專(zhuān)業(yè)要求的崗位中，數(shù)量最多的是要求工學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的崗位，但畢業(yè)生需求人數(shù)僅為708人，占比6.67%。另外，明確要求哲學(xué)和歷史學(xué)等冷門(mén)專(zhuān)業(yè)的崗位數(shù)量為0。

六、地區(qū)分布情況

2015年第一季度，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中期望在廣西區(qū)內(nèi)工作的畢業(yè)生求職人數(shù)為16184人，占比達(dá)96.20%，畢業(yè)生需求人數(shù)為10530人，占比達(dá)99.23%。其中廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中的區(qū)內(nèi)供需來(lái)源主要還是集中在南寧市，其供需分別占比達(dá)到60.01%和61.48%，畢業(yè)生供求比為1.50。

七、性別分布情況

2015年第一季度，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中女性畢業(yè)生求職人數(shù)較多，占比達(dá)到63.28%，而男性畢業(yè)生求職人數(shù)占比為36.72%。

而在需求方面，用人單位對(duì)性別要求很低，其提供的崗位中有88.97%的崗位對(duì)性別無(wú)要求。

八、薪酬分析

本報(bào)告薪酬數(shù)據(jù)來(lái)源于廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)，經(jīng)去除重復(fù)、不完整以及無(wú)效數(shù)據(jù)、違背國(guó)家法律法規(guī)的不合理數(shù)據(jù)，限定單個(gè)職位樣本量個(gè)數(shù)（行業(yè)慣例為7個(gè)）等數(shù)據(jù)處理方式。在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)上，同時(shí)采用平均薪酬和分位薪酬統(tǒng)計(jì)方式（平均薪酬指的是所屬職位類(lèi)別中薪酬樣本的加權(quán)平均值，不代表單個(gè)職位的實(shí)際薪酬，例如行政/文職/后勤類(lèi)職位平均薪酬為2159元，但其有占比10%的職位薪酬在3057元/月以上;分位薪酬水平顯示的是該職位中低于一定比例的薪酬水平，便于用人單位和求職者對(duì)照和定位自身職位薪酬的競(jìng)爭(zhēng)水平，例如某職位75分位的薪酬水平為5000元/月，即表示該職位中有占比75%的職位薪酬低于5000元/月，下同）。

（一）職位薪酬

廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中應(yīng)屆畢業(yè)生職位提供薪酬水平與上季度基本持平，其總體平均薪酬為2677元/月，比上季度微漲0.83%。

（二）職位薪酬與畢業(yè)生期望薪酬對(duì)比

篇3

可控應(yīng)計(jì)利潤(rùn)盈余管理方式

通過(guò)可控應(yīng)計(jì)利潤(rùn)進(jìn)行盈余管理涉及所有需要進(jìn)行會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)判斷的項(xiàng)目，包括各種資產(chǎn)減值、固定資產(chǎn)折舊、收入的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、資本性支出與收益性支出的劃分、計(jì)量屬性的選擇、公允價(jià)值和現(xiàn)值的確定、資產(chǎn)類(lèi)別的劃分、預(yù)計(jì)負(fù)債的確認(rèn)與計(jì)量等。具體分析如下：

1、資產(chǎn)減值。根據(jù)我國(guó)財(cái)政部2006年2月2007年1月1日開(kāi)始實(shí)施的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，資產(chǎn)減值包括適用22號(hào)準(zhǔn)則的金融資產(chǎn)減值、適用1號(hào)準(zhǔn)則的存貨類(lèi)資產(chǎn)減值、適用8號(hào)準(zhǔn)則的各種資產(chǎn)減值、適用5號(hào)準(zhǔn)則的生物資產(chǎn)減值等。在這套準(zhǔn)則之前，我國(guó)除金融企業(yè)之外的企業(yè)普遍適用的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》要求企業(yè)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)、存貨、短期投資、長(zhǎng)期投資、委托貸款、固定資產(chǎn)、在建工程和無(wú)形資產(chǎn)計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備，即通常所說(shuō)的八項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備?！镀髽I(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定計(jì)提的各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備確認(rèn)為當(dāng)期損失，價(jià)值回升后，轉(zhuǎn)回資產(chǎn)減值也計(jì)入當(dāng)期盈余。2007年1月1日開(kāi)始實(shí)施的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則除按第8號(hào)準(zhǔn)則計(jì)提的各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不得轉(zhuǎn)回外，其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備均可以在產(chǎn)生資產(chǎn)減值的因素消失后，轉(zhuǎn)回資產(chǎn)減值準(zhǔn)備并計(jì)入當(dāng)期盈余。

由此可見(jiàn)，資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的計(jì)提一方面為反映公司真實(shí)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況提供了可能，另一方面也為公司進(jìn)行盈余管理提供了機(jī)會(huì)。資產(chǎn)減值的確認(rèn)和計(jì)量涉及到的專(zhuān)業(yè)判斷主要是可變現(xiàn)凈值、公允價(jià)值與處置費(fèi)用和資產(chǎn)未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值的確定，可變現(xiàn)凈值主要適用存貨，需要確定市價(jià)和變現(xiàn)費(fèi)用;公允價(jià)值減處置費(fèi)用與資產(chǎn)未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值兩者較高者為可收回金額，確定這些量涉及公允價(jià)值、未來(lái)現(xiàn)金流量和折現(xiàn)率的最佳估計(jì)，折現(xiàn)率的確定涉及對(duì)特定資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的判斷和風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)的估計(jì)，可以依據(jù)模型如CAPM、APT等必要回報(bào)率確定模型。正是這些估計(jì)的因素為盈余管理提供了空間，因?yàn)闇?zhǔn)則要求的最佳估計(jì)不是一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。

趙春光（2006）進(jìn)行實(shí)證分析也得到如下暫時(shí)結(jié)論：減值前虧損的公司會(huì)以轉(zhuǎn)回資產(chǎn)減值進(jìn)行盈余管理來(lái)避免虧損;減值前虧損并且無(wú)法以轉(zhuǎn)回資產(chǎn)減值避免虧損的公司,會(huì)以計(jì)提資產(chǎn)減值進(jìn)行big bath，為下一年盈利做準(zhǔn)備；減值后盈利的公司會(huì)以資產(chǎn)減值進(jìn)行利潤(rùn)平滑化的管理;減值前盈利的公司會(huì)以轉(zhuǎn)回資產(chǎn)減值進(jìn)行盈余管理來(lái)避免盈余下降。

2、固定資產(chǎn)折舊。固定資產(chǎn)折舊涉及對(duì)資產(chǎn)使用壽命、資產(chǎn)分類(lèi)和預(yù)計(jì)凈殘值的判斷，這些判斷需要根據(jù)資產(chǎn)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、使用環(huán)境、使用強(qiáng)度以及性能等進(jìn)行綜合判斷，要求還是最佳估計(jì)，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)預(yù)計(jì)資產(chǎn)使用壽命、固定資產(chǎn)分類(lèi)和預(yù)計(jì)凈殘值的調(diào)整實(shí)現(xiàn)盈余管理，包括在盈余下降或達(dá)不到融資標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)契約約定時(shí)調(diào)低折舊，利用折舊平滑盈余等，我國(guó)上市公司調(diào)整折舊年限和折舊率的情況時(shí)有存在，這種調(diào)整是否就是盈余管理的目的，不能一概而論。

趙選民和陳岳芬（2006）實(shí)證研究表明在虧損的年份有利用折舊改變調(diào)整盈余的情況，而且在虧損的第三年更傾向于變更固定資產(chǎn)折舊來(lái)操縱利潤(rùn)。虧損上市公司如此，沒(méi)有虧損的公司也是如此，寶鋼股份2002年和2003年都有改變折舊比率的情況，南方航空在上市時(shí)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)因折舊率不一致導(dǎo)致控股子公司的報(bào)表披露的盈余與合并報(bào)表呈現(xiàn)的盈余不一致的情況。

3、收入的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。不論是我國(guó)過(guò)去執(zhí)行的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，還是2007年1月1日以后實(shí)施的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，在收入的確認(rèn)方面都涉及對(duì)資產(chǎn)所有權(quán)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬的轉(zhuǎn)移、是否擁有繼續(xù)管理權(quán)、相關(guān)的現(xiàn)金利益是否能夠流入等方面的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)判斷。這種專(zhuān)業(yè)判斷也可能成為企業(yè)進(jìn)行盈余管理的手段，特別是在跨期確認(rèn)收益方面，存在很大空間。企業(yè)在依據(jù)收入確認(rèn)的基本原則，根據(jù)其自身交易特點(diǎn)確定收入和確認(rèn)的會(huì)計(jì)政策時(shí)可以留下操縱的空間，在依據(jù)收入確認(rèn)會(huì)計(jì)政策對(duì)交易進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)時(shí)可以根據(jù)盈余管理需要操縱是否確認(rèn)收入。

4、資本性支出與收益性支出的劃分。合理劃分收益性支出和資本性支出是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基本要求，也有很多規(guī)定，涉及研究與開(kāi)發(fā)的區(qū)分。開(kāi)發(fā)成本是準(zhǔn)則要求的資本化條件的判斷、借款費(fèi)用資本化、自建資產(chǎn)過(guò)程中的各種費(fèi)用支出等領(lǐng)域。但由于這些規(guī)定很多都是原則性的，具體應(yīng)用需要根據(jù)交易實(shí)質(zhì)確定，企業(yè)可以利用資本性支出和收益性支出的模糊界限進(jìn)行盈余管理。如開(kāi)發(fā)成本的資本化問(wèn)題，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是否具有可行性、企業(yè)是否有技術(shù)資金方面的能力、管理層是否有意愿繼續(xù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目未來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益流入的判斷都具有很強(qiáng)的主觀性，這些都為企業(yè)進(jìn)行盈余管理留下了空間。

5、計(jì)量屬性的選擇。《企業(yè)準(zhǔn)則―基本準(zhǔn)則》規(guī)定了歷史成本、重置成本、可變現(xiàn)凈值、現(xiàn)值和公允價(jià)值五種計(jì)量屬性。有學(xué)者認(rèn)為現(xiàn)值不能作為計(jì)量屬性，即使將現(xiàn)值不作為會(huì)計(jì)計(jì)量屬性來(lái)理解，也還有四種。在具體準(zhǔn)則中，具體會(huì)計(jì)計(jì)量也規(guī)定有選擇項(xiàng)，如投資性房產(chǎn)，準(zhǔn)則規(guī)定可以選擇公允價(jià)值計(jì)量，也可以選擇歷史成本計(jì)量，企業(yè)需要從這兩種模式中選擇其中一種。除此之外，生物資產(chǎn)也有類(lèi)似的規(guī)定，盡管準(zhǔn)則規(guī)定了選擇的條件，如選擇公允價(jià)值計(jì)量需要滿足相應(yīng)資產(chǎn)存在活躍市場(chǎng)，且其公允價(jià)值能夠可靠地取得，但在實(shí)際操作中，對(duì)這些條件的判斷具有很強(qiáng)的主觀性，這同樣為盈余管理留下了空間。

6、公允價(jià)值與現(xiàn)值的確定。除企業(yè)根據(jù)準(zhǔn)則規(guī)定選擇公允價(jià)值計(jì)量外，有些具體準(zhǔn)則本身就規(guī)定對(duì)相關(guān)資產(chǎn)只能用公允價(jià)值計(jì)量，特別是金融工具，如交易性金融資產(chǎn)、套期工具以外的衍生金融工具、可供出售金融資產(chǎn)。資產(chǎn)減值是指賬面價(jià)值高于可收回金額的情況，可收回金額又是公允價(jià)值減處置費(fèi)用與未來(lái)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值兩者中的較高者，可收回金額的這種計(jì)量以理性人假設(shè)為前提，同時(shí)還需要獲取資產(chǎn)的公允價(jià)值和未來(lái)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值。雖然第8號(hào)準(zhǔn)則對(duì)這兩個(gè)會(huì)計(jì)變量如何取值有明確的規(guī)定，但公允價(jià)值的取得仍需要主觀判斷，如通常情況下公允價(jià)值只能按第8號(hào)準(zhǔn)則第8條第三款的規(guī)定以最佳信息為基礎(chǔ)估計(jì)資產(chǎn)的公允價(jià)值減去處置費(fèi)用后的凈額。

何為最佳信息，不同的人會(huì)有不同判斷?，F(xiàn)值同樣需要很多估計(jì)和判斷，如未來(lái)現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)、折現(xiàn)率的確定，這些量的估計(jì)具有很強(qiáng)的主觀性，客觀性標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)很少，這一方面可能使財(cái)務(wù)報(bào)表能夠更好地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)善和經(jīng)營(yíng)成果，另一方面也為企業(yè)進(jìn)行盈余管理提供了很多方便。除確定可收回金額需要判斷現(xiàn)值外，其他如固定資產(chǎn)準(zhǔn)則涉及的分期付款價(jià)值的確定、棄置費(fèi)用的計(jì)價(jià)等都需要確定現(xiàn)值，同樣需要確定折現(xiàn)率，理論上的折現(xiàn)率仍然是貨幣時(shí)間價(jià)值和資產(chǎn)特定風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)，但資產(chǎn)特定風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)涉及很強(qiáng)的主觀判斷。

7、資產(chǎn)類(lèi)別的劃分。需要進(jìn)行劃分資產(chǎn)類(lèi)別的基礎(chǔ)上再進(jìn)行計(jì)量的主要有固定資產(chǎn)的分類(lèi)、資產(chǎn)組的劃分、生物資產(chǎn)的類(lèi)別劃分、金融資產(chǎn)的類(lèi)別劃分。不同類(lèi)別劃分會(huì)出現(xiàn)不同的計(jì)量方式和計(jì)量結(jié)果，會(huì)計(jì)處置和列報(bào)也有差異。因此，雖然準(zhǔn)則通常都規(guī)定涉及類(lèi)別劃分的，需要先履行內(nèi)部控制甚至公司治理層面的各種程序，且規(guī)定一經(jīng)確定不得隨意變更。不得隨意變更畢竟不是不得變更，管理仍然可以通過(guò)一定的程序操縱資產(chǎn)類(lèi)別劃分達(dá)到管理盈余的目的，在我國(guó)企業(yè)普遍存在公司治理和內(nèi)部控制需要進(jìn)一步完善的情況下，資產(chǎn)類(lèi)別劃分會(huì)是一種比較隱形的盈余管理方式。

8、預(yù)計(jì)負(fù)債的確認(rèn)與計(jì)量。企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第13號(hào)―或有事項(xiàng)對(duì)預(yù)計(jì)負(fù)債的確認(rèn)和計(jì)量都有規(guī)定，但這些規(guī)定同樣需要依據(jù)或有事項(xiàng)的具體情況進(jìn)行主觀判斷。在確認(rèn)方面，雖然準(zhǔn)則明確規(guī)定了三項(xiàng)條件，由于或有事項(xiàng)本身固有的不確定性，對(duì)一項(xiàng)或有事項(xiàng)是否滿足應(yīng)當(dāng)確認(rèn)預(yù)計(jì)負(fù)債的三項(xiàng)條件，需要進(jìn)行分析判斷。這樣，除明顯具有確定性的事項(xiàng)如已生效的法院判決外，其他是否應(yīng)當(dāng)確認(rèn)預(yù)計(jì)負(fù)債企業(yè)管理層有很大的操縱空間。

除確認(rèn)外，在計(jì)量方面也是如此，需要對(duì)其金額進(jìn)行最佳估計(jì)。何為最佳估計(jì)，并沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，而且涉及到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和未來(lái)現(xiàn)金流的判斷和估計(jì)；從內(nèi)容上看，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)預(yù)計(jì)負(fù)債的事項(xiàng)涉及對(duì)外擔(dān)保、未決訴訟事項(xiàng)、虧損合同和重組義務(wù)幾大方面。這些事項(xiàng)大多比較復(fù)雜，對(duì)其經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)作出判斷通常會(huì)超出會(huì)計(jì)人員和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)范圍，這些都為企業(yè)管理層進(jìn)行盈余管理提供了相當(dāng)大的空間。

現(xiàn)金流利潤(rùn)操縱

現(xiàn)金流利潤(rùn)操縱主是利用決策能力影響能夠反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的現(xiàn)金流入與流出，通常包括以下方式：折扣銷(xiāo)售商品、資產(chǎn)處置與出售、降低研發(fā)支出、營(yíng)銷(xiāo)支出和人力資源支出。這種操作很多可以解釋企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，但是否真正對(duì)企業(yè)有戰(zhàn)略意義，不能一概而論，正是這種模糊界限，使得采用影響現(xiàn)金流利潤(rùn)的盈余管理方式具有很強(qiáng)的隱蔽性。

篇4

何謂精確營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)精確營(yíng)銷(xiāo)的理解可借用現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中的“精確制導(dǎo)”概念，其包含兩重含義：首先是精準(zhǔn)，其次是成本更低。精確營(yíng)銷(xiāo)的精髓同樣是精確投遞，用最精確、最經(jīng)濟(jì)的方式把產(chǎn)品投遞給既定的目標(biāo)消費(fèi)者；最大限度地降低不必要的成本，盡量減少投放廣告費(fèi)用的浪費(fèi)。

傳統(tǒng)的大眾化營(yíng)銷(xiāo)模式主要面對(duì)一般消費(fèi)者，很難有效區(qū)分真正的目標(biāo)消費(fèi)群，因此，很容易造成廣告資源投放的嚴(yán)重浪費(fèi)。如在單向時(shí)代，針對(duì)年輕消費(fèi)者播出的薯片廣告，較準(zhǔn)確的廣告投遞手法，只能根據(jù)某熱門(mén)青春偶像劇播放的黃金時(shí)段，進(jìn)行廣告轟炸。因?yàn)橛^看此類(lèi)內(nèi)容的收視人群，必然與該商品的目標(biāo)消費(fèi)群落有所重疊。

由于單向組播的技術(shù)所限，在沒(méi)有實(shí)時(shí)回傳信號(hào)的情況下，無(wú)論是電視臺(tái)還是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，均無(wú)法清晰知道廣告的實(shí)際宣傳效果，只能通過(guò)打電話進(jìn)行抽樣調(diào)查的方式了解該電視劇的受眾情況，根據(jù)大概的收視率評(píng)估相關(guān)的廣告價(jià)值。

但是，隨著消費(fèi)者信息獲取渠道(無(wú)論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體)的大量增加及媒體競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，這種廣告投放模式的宣傳效果將會(huì)大打折扣。

精確營(yíng)銷(xiāo)即根據(jù)已覆蓋或者將來(lái)需要覆蓋的特定目標(biāo)人群，進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分，再根據(jù)相關(guān)結(jié)果，制訂價(jià)格策略，通過(guò)特定的精準(zhǔn)渠道及傳播、促銷(xiāo)方式，進(jìn)行產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售。

其中，如何對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行充分細(xì)分是決定精確營(yíng)銷(xiāo)能否成功的基本前提。

正確實(shí)施三步驟

首先，分析業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群。鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，將其根據(jù)年齡、收入、愛(ài)好、生活習(xí)慣、職業(yè)等類(lèi)別進(jìn)行細(xì)分。并具體了解用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為及消費(fèi)心理，為下一步實(shí)行“分眾式營(yíng)銷(xiāo)”做好前期準(zhǔn)備。

其次，對(duì)應(yīng)不同類(lèi)型的目標(biāo)群體進(jìn)行需求提煉。通過(guò)提煉出不同用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的差異化訴求，或開(kāi)發(fā)各種差異化，個(gè)性化產(chǎn)品，或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行混合打包，以套餐的方式提供給消費(fèi)者，滿足目標(biāo)用戶(hù)的不同需求。

第三，建立用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛿?shù)據(jù)庫(kù)。理查德?韋伯教授(英國(guó)直接營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院研究員、Experian微觀行銷(xiāo)部門(mén)行政總裁，在2009年上?！靶袖N(xiāo)新主流”會(huì)議上，首次將其多年的研究方法“地域人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分系統(tǒng)”引入中國(guó)――編者注)根據(jù)中國(guó)的地域情況，將用戶(hù)細(xì)分為34個(gè)馬賽克群落。雖然這份設(shè)計(jì)涉及的樣本僅包括北京、上海及廣州的部分資料，在分類(lèi)上并不能完全覆蓋中國(guó)的所有地域，但對(duì)于互動(dòng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，在建立用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛿?shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，可參考其中一些分類(lèi)模式。

根據(jù)目前國(guó)內(nèi)數(shù)字互動(dòng)電視的推廣及運(yùn)營(yíng)情況，筆者對(duì)韋伯教授劃分的34個(gè)用戶(hù)群落情況進(jìn)行了一些修正，目標(biāo)是如何對(duì)應(yīng)這34個(gè)用戶(hù)群組，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品及服務(wù)。

類(lèi)別一：國(guó)之精英

1　金融干部：受過(guò)高等教育的行政人員，絕大部分在政府相關(guān)部門(mén)或大企業(yè)工作。22％以上從事金融業(yè)且50％以上屬“新移民”。良好的經(jīng)濟(jì)狀況允許他們購(gòu)買(mǎi)較好的住房，每月有足夠的娛樂(lè)消費(fèi)貯備。

2　外地貴族：受過(guò)高等教育的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或企業(yè)高管，30％以上是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員且50％以上屬新移民，70％擁有商品房或公房，分布于整個(gè)城市，沖動(dòng)型消費(fèi)居多。

3　科研專(zhuān)家：30％以上工作在科研領(lǐng)域，大部分居住在國(guó)家或當(dāng)?shù)乜蒲袡C(jī)關(guān)和研究中心。每月有足夠的消費(fèi)貯備，對(duì)娛樂(lè)類(lèi)消費(fèi)不抵觸。

4　高檔社區(qū)：受過(guò)高等教育，服務(wù)于眾多領(lǐng)域，以醫(yī)療衛(wèi)生為首。50％以上是政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位常規(guī)人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員。90％以上居住在空間較大、設(shè)施較好的住房?jī)?nèi)。很容易接受新型消費(fèi)，家庭型消費(fèi)較多。

5　文教學(xué)者：大多數(shù)生于上世紀(jì)六十年代且受過(guò)高等教育，50％以上擁有大學(xué)學(xué)歷，居住在離大學(xué)較近的自購(gòu)房中。生活節(jié)奏慢，娛樂(lè)消費(fèi)多，慣性消費(fèi)居多。

類(lèi)別二：中產(chǎn)階級(jí)

6　年長(zhǎng)福足：40歲以上受過(guò)良好教育的公務(wù)員或公共服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員，68％的人擁有公房。由于生活習(xí)慣和生活節(jié)奏比較慢，慣性消費(fèi)居多。

7　安享晚年：60歲以上的退休人士，受教育程度和職位最高。由于生活習(xí)慣和生活節(jié)奏比較慢，慣性消費(fèi)居多。

8　小康之家：社會(huì)中層，從事各種白領(lǐng)或文員工作，有穩(wěn)定的職業(yè)收入，60％的人購(gòu)買(mǎi)工作單位的公房，分布于整個(gè)城區(qū)。家庭型消費(fèi)、慣性消費(fèi)居多。

類(lèi)別三：老區(qū)風(fēng)貌

9　中級(jí)干部：中等級(jí)別的中老年公務(wù)員。高密度居住于市中心，66％租住公房。娛樂(lè)性消費(fèi)較少。

10　舊城舊巢：教育水平參差不齊，沒(méi)有工作的人相對(duì)多一些。通常是中老年夫婦。高密度居住于城區(qū)內(nèi)歷史文化中心，商鋪眾多，90％建于上世紀(jì)五十年代，無(wú)基本設(shè)施，面積較小。由于現(xiàn)金收入較少，娛樂(lè)性消費(fèi)也較少。

類(lèi)別四：長(zhǎng)者舊房

11　簡(jiǎn)單生活：高于平均水平的教育程度，老年人口最多(65歲以上)，居住在上世紀(jì)五十年代老城區(qū)內(nèi)建造的陳舊的房屋內(nèi)。由于現(xiàn)金收入較少，娛樂(lè)性消費(fèi)也較少。

12　落地生根：大多是長(zhǎng)者，14％的人年齡大于65歲，居住在上世紀(jì)六十年代建造的一居室或二居室內(nèi)。由于現(xiàn)金收入較少，娛樂(lè)性消費(fèi)較少。

13　眾口基層：人口年齡偏大，常與子女居住在一起，多屬工人階級(jí)，租住在上世紀(jì)五十年代老城區(qū)建造的一居室中。由于現(xiàn)金收入較少，娛樂(lè)性消費(fèi)也較少。

14　中年勢(shì)弱：40歲以上，教育程度較低。10％失業(yè)，20％購(gòu)買(mǎi)了一居室住房，27％居住在自建房屋中。由于現(xiàn)金收入較少，娛樂(lè)性消費(fèi)也較少。

類(lèi)別五：新區(qū)中年

15　豐衣足食：40歲以上，教育程度較高，多是專(zhuān)業(yè)人士或商務(wù)人員，有較高收入，大多居住在交通便利的新城區(qū)內(nèi)。沖動(dòng)型消費(fèi)居多，有足夠消費(fèi)儲(chǔ)備。

16　追求生活：40歲以上，平均教育水平，資歷較淺，有些購(gòu)買(mǎi)了經(jīng)濟(jì)適用房，但一般遠(yuǎn)離城區(qū)。沖動(dòng)型消費(fèi)居多。

類(lèi)別六：新區(qū)青年

篇5

一、我國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)基本成就

我國(guó)銀行業(yè)30多年來(lái)的實(shí)踐，營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)取得顯著成績(jī)，主要有：

一是建立了一支龐大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。銀行運(yùn)營(yíng)理論中，無(wú)論說(shuō)是“存款立行”還是“貸款立行”，都離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建立。目前我國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍已比較壯大，《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)2012年報(bào)》披露：2012年末，我國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員已達(dá)336萬(wàn)人。《中國(guó)工商銀行2012年度報(bào)告A股》披露：2012年末共有員工42.7萬(wàn)人（不含勞務(wù)派遣用工2.9萬(wàn)人），并按工作性質(zhì)分為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)資金與運(yùn)營(yíng)管理、公司銀行業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)管理、管理層、信息科技、其他金融業(yè)務(wù)、其他類(lèi)別，其中個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和公司銀行業(yè)務(wù)員工占比分別為43.9%和10.6%；據(jù)此推算，中國(guó)工商銀行營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)員工至少23.3萬(wàn)人（員工總數(shù)的54.5%）?！墩猩蹄y行2012年度報(bào)告》披露：2012年末共有員工5.9萬(wàn)人（含勞務(wù)派遣用工1.1萬(wàn)人），按工作職能分為零售銀行業(yè)務(wù)、批發(fā)銀行業(yè)務(wù)、綜合管理、后勤保障四類(lèi)；從分類(lèi)看，招商銀行貫徹了“大零售”經(jīng)營(yíng)理念，將運(yùn)營(yíng)人員歸為零售銀行業(yè)務(wù)類(lèi)別；如粗略將零售銀行業(yè)務(wù)中客戶(hù)經(jīng)理和臨柜人員各占一半計(jì)算，招商銀行營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)員工至少3.4萬(wàn)人（員工總數(shù)的57.5%）；如從“大零售”觀念看，招商銀行營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)員工則為5萬(wàn)人（員工總數(shù)的85.4%）。如按50%比例計(jì)算，銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)員工將達(dá)168萬(wàn)人。

二是產(chǎn)品體系初步形成。打開(kāi)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，可以看到十分鮮明的特色：銀行業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)已比較到位，均將各自特色做了突出強(qiáng)調(diào)，把各項(xiàng)產(chǎn)品放在十分醒目的位置。除了線上渠道還有待改善外，產(chǎn)品宣傳基本與互聯(lián)網(wǎng)金融的要求相差無(wú)幾。如：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將產(chǎn)品分為個(gè)人服務(wù)類(lèi)、企業(yè)服務(wù)類(lèi)、三農(nóng)服務(wù)類(lèi)、電子銀行類(lèi)、理財(cái)服務(wù)類(lèi)和信用卡服務(wù)，其中個(gè)人服務(wù)類(lèi)又分為個(gè)人存款、個(gè)人貸款、支付結(jié)算、私人銀行、理財(cái)服務(wù)、借記卡、電子銀行、留學(xué)金融等服務(wù)類(lèi)別，各服務(wù)類(lèi)別又有不少金融產(chǎn)品；企業(yè)服務(wù)類(lèi)又分為存款服務(wù)、融資融信、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù)、投資理財(cái)、投資銀行、托管業(yè)務(wù)、銀行卡、金融市場(chǎng)、金融同業(yè)、中小企業(yè)、國(guó)際業(yè)務(wù)等服務(wù)類(lèi)別，各服務(wù)類(lèi)別又包括不少金融產(chǎn)品；三農(nóng)服務(wù)類(lèi)又分為三農(nóng)個(gè)人產(chǎn)品和三農(nóng)對(duì)公產(chǎn)品等；電子銀行服務(wù)又分為個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行、掌上銀行、自助銀行、電子商務(wù)、短信銀行、電視銀行等服務(wù)類(lèi)別，各類(lèi)別也包括不少金融產(chǎn)品；理財(cái)服務(wù)又分為理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、債券等多類(lèi)別產(chǎn)品。其他銀行業(yè)機(jī)構(gòu)也類(lèi)似。

三是服務(wù)意識(shí)和能力有了顯著提升。我國(guó)銀行業(yè)商業(yè)化運(yùn)作20年來(lái)，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有了很大改變，尤其是零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速的近10年，銀行業(yè)服務(wù)有了突飛猛進(jìn)的提高。如：中國(guó)銀行網(wǎng)站注重人性化，對(duì)大家關(guān)心的各種信息和各項(xiàng)產(chǎn)品都放在十分醒目的位置，便于大家點(diǎn)擊查看。除各類(lèi)別產(chǎn)品和中行相關(guān)信息外，還把投資者比較關(guān)心的各類(lèi)信息，以及即、遠(yuǎn)期外匯牌價(jià)，存、貸款利率，債券指數(shù)，代銷(xiāo)基金凈值，券商產(chǎn)品凈值，理財(cái)產(chǎn)品凈值，服務(wù)收費(fèi)價(jià)目，理財(cái)產(chǎn)品掛鉤指標(biāo)等大家關(guān)心的金融數(shù)據(jù)及時(shí)披露。此外， 2004年前后起步的國(guó)內(nèi)銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，以客戶(hù)為中心、以服務(wù)為宗旨，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、改造網(wǎng)點(diǎn)功能、完成服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升銀行業(yè)服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，取得明顯成效。

四是渠道整合理念初步形成。為更好服務(wù)客戶(hù)，銀行業(yè)整合各類(lèi)渠道的理念也已初步形成。如為方便客戶(hù)各項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，銀行整合了用水、用電、用氣、電話、電視、上網(wǎng)等收費(fèi)渠道，統(tǒng)一了收費(fèi)平臺(tái)，客戶(hù)可以一卡通行、自助繳費(fèi)，十分方便。銀行還整合了券商、保險(xiǎn)、基金等渠道，把銀行打造成了一個(gè)金融超市。中國(guó)建設(shè)銀行針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，打造了“學(xué)生惠”平臺(tái)；針對(duì)居民生活實(shí)際，打造了“悅生活”平臺(tái)；還有“貴金屬”、“房e通”、“龍卡商城”等，還整合了研究力量，共享研究報(bào)告。銀行業(yè)對(duì)社會(huì)各行業(yè)的整合越來(lái)越方便、到位。

五是后臺(tái)支撐體系初步建立。為做好營(yíng)銷(xiāo)保障，銀行業(yè)運(yùn)營(yíng)支持逐步成型，后臺(tái)支撐體系越來(lái)越成熟。從人力資源配置、教育培訓(xùn)、考核激勵(lì)，財(cái)務(wù)資源的分配，產(chǎn)品體系的梳理和完善，渠道的整合，管理信息系統(tǒng)的建立、維護(hù)和更新，品牌策略等營(yíng)銷(xiāo)支持手段等，從無(wú)到有，從粗到精，日益完善。如交通銀行移動(dòng)金融平臺(tái)的建立、沃德財(cái)富營(yíng)銷(xiāo)體系的品牌等，為更好地服務(wù)出國(guó)金融需求人群，沃德體系中還創(chuàng)立了海龜指數(shù)，服務(wù)日益精細(xì)化。

二、我國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系存在的不足

一是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在諸多不足。主要問(wèn)題是量大質(zhì)不優(yōu)，主要原因是準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、培訓(xùn)不到位、營(yíng)銷(xiāo)能力欠缺、合規(guī)意識(shí)淡薄。首先，我國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，眾所周知，銀行吸存非常不易，然而要找到堅(jiān)持實(shí)業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、遵守法律、講究道德的經(jīng)營(yíng)者并對(duì)其企業(yè)發(fā)放貸款也十分困難。目前銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式中“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”還是主流，其他的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧雖然效果也比較明顯，但仍居次要地位，在客戶(hù)關(guān)系中比重很低。這種狀況下，“資源”型客戶(hù)經(jīng)理大行其道，中小銀行更是把有資源、能做業(yè)務(wù)作為選人用人的不二法門(mén)。這些資源型人才，不少以其特定的關(guān)系人業(yè)務(wù)作為謀生手段，道德水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神等與銀行業(yè)從業(yè)人員基本要求相去甚遠(yuǎn)，給銀行業(yè)留下了較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。其次，目前銀行業(yè)評(píng)價(jià)考核還不盡科學(xué)，盲目比規(guī)模求速度的傾向十分嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)加劇背景下銀行業(yè)管理層經(jīng)營(yíng)壓力巨大。管理者天天面對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)的重壓，能出活、快出活、多出活的資源型人才自然更對(duì)管理者的“味口”，這也是目標(biāo)短期化考核“指揮棒”下的必然選擇，所以目前營(yíng)銷(xiāo)人員招聘中很難有“生手”能夠脫穎而出。培養(yǎng)生手、系統(tǒng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)這些著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在做得都很不到位，良好的企業(yè)文化很難建立，員工的忠誠(chéng)度自然降低。目前銀行業(yè)已經(jīng)陷入了“營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)入失控―培養(yǎng)新人不到位―業(yè)務(wù)低水平惡性競(jìng)爭(zhēng)―人才大量流失”的惡性循環(huán)。再次，重業(yè)績(jī)輕培訓(xùn)，師徒幫帶也不到位，大型銀行不需要營(yíng)銷(xiāo)、中小銀行不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，目前銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力普遍比較低下。最后是考核壓力較大、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足、營(yíng)銷(xiāo)能力欠缺背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員的合規(guī)意識(shí)淡薄問(wèn)題比較突出。

二是產(chǎn)品體系存在較多缺陷。盡管我國(guó)銀行業(yè)產(chǎn)品體系建設(shè)已取得較大進(jìn)步，并已初步成型，但離國(guó)際銀行業(yè)較高標(biāo)準(zhǔn)尤其是與國(guó)際活躍銀行相比差距還比較大。主要差距在產(chǎn)品品種不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、產(chǎn)品的延伸性不夠。首先，目前我國(guó)銀行業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)局面初步形成，但大的金融產(chǎn)品體系格局尚未完全建立，產(chǎn)品品種完善還需多角度努力。從金融控股平臺(tái)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式看，目前雖然中信、光大、興業(yè)、平安和四大金融資產(chǎn)管理公司等金融控股平臺(tái)基本成型，五大國(guó)有銀行和招商銀行等混業(yè)渠道平臺(tái)已初具雛形，但多品種產(chǎn)品服務(wù)和一站式金融服務(wù)解決方案提供能力還有較大欠缺，在集團(tuán)層面或在單個(gè)機(jī)構(gòu)獲取服務(wù)的產(chǎn)品品種仍不全面且效率較低。從分行業(yè)產(chǎn)品品種看，也都存在國(guó)際銀行業(yè)成熟產(chǎn)品我國(guó)尚未引進(jìn)的問(wèn)題。從單個(gè)機(jī)構(gòu)看，也存在較多機(jī)構(gòu)產(chǎn)品品種落后于我國(guó)分行業(yè)先進(jìn)機(jī)構(gòu)的問(wèn)題。其次，產(chǎn)品質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新不夠。一方面，原有產(chǎn)品長(zhǎng)期沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，跟不上形勢(shì)變化和客戶(hù)的需求。另一方面，現(xiàn)有的產(chǎn)品創(chuàng)新大部分是原有產(chǎn)品的簡(jiǎn)單升級(jí)，原創(chuàng)性的核心創(chuàng)意較少；產(chǎn)品創(chuàng)新周期較長(zhǎng)、效率較低、宣傳不夠。其結(jié)果是目前我國(guó)銀行業(yè)產(chǎn)品體系比較陳舊，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民財(cái)富結(jié)構(gòu)變化的不適應(yīng)性在不斷加劇。最后，不少產(chǎn)品作為金融工具的功能發(fā)揮還存在較大欠缺，產(chǎn)品的延伸性還有待提高。

三是服務(wù)意識(shí)和能力尚有較大差距。營(yíng)銷(xiāo)背后深層次的較量往往是服務(wù)意識(shí)和能力的全方位比拚，目前我國(guó)銀行業(yè)還存在未完全把客戶(hù)體驗(yàn)放在首位、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)脫節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)能力欠缺等問(wèn)題。首先，雖然“客戶(hù)就是上帝”的口號(hào)在銀行業(yè)已經(jīng)不陌生，并且對(duì)客戶(hù)的服務(wù)也越來(lái)越精細(xì)化，但尊重客戶(hù)的理念還未深入人心，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)也還停留在表面，“霸王”條款還比較多、服務(wù)質(zhì)量還不夠高、服務(wù)效率還較低、業(yè)務(wù)創(chuàng)新還不夠快、金融產(chǎn)品還不太全、辦理業(yè)務(wù)還不太方便、客戶(hù)投訴還比較多等也證明了銀行業(yè)還沒(méi)有做到把客戶(hù)體驗(yàn)放在首位。其次，營(yíng)銷(xiāo)往往還比較關(guān)注最終的產(chǎn)品銷(xiāo)售，對(duì)客戶(hù)的權(quán)益教育、風(fēng)險(xiǎn)揭示、售后服務(wù)等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這種忽略了全面服務(wù)基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷(xiāo)售，很難得到客戶(hù)的持續(xù)信任，最終必然影響到產(chǎn)品銷(xiāo)售。最后，業(yè)績(jī)壓力下的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)引導(dǎo)下的營(yíng)銷(xiāo)有著本質(zhì)的區(qū)別，由于這種營(yíng)銷(xiāo)不是以客戶(hù)為中心，不以持續(xù)改善客戶(hù)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，為客戶(hù)帶來(lái)的附加價(jià)值和全面價(jià)值必然不足以支持客戶(hù)對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的持續(xù)信任，最終使得營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售能力不足。

三、進(jìn)一步完善銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的對(duì)策

完善銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系，應(yīng)做好以下7個(gè)提升：

（一）完善考核機(jī)制，提升激勵(lì)引導(dǎo)

我國(guó)銀行業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善考核機(jī)制，以可持續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高創(chuàng)新能力、完善產(chǎn)品體系、提高服務(wù)效率和質(zhì)量，切實(shí)提高客戶(hù)體驗(yàn)，為客戶(hù)提供超額價(jià)值，在客戶(hù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。因此，營(yíng)銷(xiāo)考核就更應(yīng)當(dāng)關(guān)注客戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)尤其是有效數(shù)量的增長(zhǎng)、客戶(hù)質(zhì)量的提升、客戶(hù)對(duì)本機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的滿意度、客戶(hù)對(duì)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的認(rèn)同度、本機(jī)構(gòu)客戶(hù)服務(wù)的效率和質(zhì)量、客戶(hù)對(duì)本機(jī)構(gòu)的有效投訴及處理和反饋情況等。并以這些關(guān)注點(diǎn)為維度，建立科學(xué)全面的營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)體系，并且保持合理的延續(xù)性。對(duì)考核要點(diǎn)綜合執(zhí)行情況較好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，要進(jìn)行正面激勵(lì)，增加資源、精神獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升等配套刺激。反之，則應(yīng)進(jìn)行負(fù)面激勵(lì)（處罰）。相關(guān)政策保持一定的穩(wěn)定性，持續(xù)引導(dǎo)建立良好銷(xiāo)售文化。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升營(yíng)銷(xiāo)能力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，有隊(duì)伍沒(méi)團(tuán)隊(duì)，形成不了戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先要培養(yǎng)一批好的團(tuán)隊(duì)帶頭人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，用強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)帶動(dòng)隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。其次要塑造良好的團(tuán)隊(duì)文化，取長(zhǎng)補(bǔ)短、親如家人，全面提高執(zhí)行力。再次要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，全面提升業(yè)務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力。最后是要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，用心為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，從服務(wù)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)中獲得營(yíng)銷(xiāo)的、明白營(yíng)銷(xiāo)的真諦。

（三）完善產(chǎn)品體系，提升品牌形象

我國(guó)銀行業(yè)要以客戶(hù)需求為核心，不斷收集和分析客戶(hù)需求的最新信息，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。加強(qiáng)產(chǎn)品梳理，淘汰落后和過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，迎合客戶(hù)需求及時(shí)開(kāi)發(fā)、補(bǔ)充最新產(chǎn)品。對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品著重加強(qiáng)投資銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的補(bǔ)充；零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品應(yīng)不斷吸收國(guó)際活躍銀行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，逐步提供與客戶(hù)需求相適應(yīng)的新產(chǎn)品，并結(jié)合客戶(hù)需求不斷改進(jìn)。持續(xù)完善產(chǎn)品體系，滿足客戶(hù)日益提高的金融需求，不斷提升品牌形象。

（四）著力加強(qiáng)服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)

服務(wù)是服務(wù)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，銀行業(yè)也不例外，目前仍需在服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量等方面著力加強(qiáng)。一方面是要以提升客戶(hù)體驗(yàn)為宗旨，以一切著眼于客戶(hù)、一切有利于客戶(hù)、一切依托于客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念。做到制度設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都立足于客戶(hù)需要，了解客戶(hù)訴求、尊重客戶(hù)意愿、重視客戶(hù)意見(jiàn)，為客戶(hù)節(jié)約時(shí)間、為客戶(hù)降低成本、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)利益為中心。另一方面要儀態(tài)端莊、技能熟練、語(yǔ)言得體、善于傾聽(tīng)、業(yè)務(wù)精良、專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信、舉止大方，全身心投入為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的結(jié)算方式、產(chǎn)品組合等解決方案，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

（五）加強(qiáng)資源整合，提升渠道功能

客戶(hù)的需求經(jīng)常涉及較多的部門(mén)，對(duì)銀行業(yè)資源整合的能力和效率也提出了越來(lái)越高的要求，資源整合和業(yè)務(wù)創(chuàng)新后形成的新業(yè)務(wù)模式迅速普及并成為日常業(yè)務(wù)品種，客戶(hù)又不斷提出新的業(yè)務(wù)需求。加強(qiáng)資源整合首先要強(qiáng)化與政府部門(mén)的溝通和協(xié)作，使便民利民的各項(xiàng)措施在政府部門(mén)的支持下可以順利實(shí)現(xiàn)。其次是要加強(qiáng)與各行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系，在信息對(duì)稱(chēng)的基礎(chǔ)上拓展客戶(hù)并加強(qiáng)服務(wù)。最后是加強(qiáng)與中介、同業(yè)、咨詢(xún)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等機(jī)構(gòu)的合作，為服務(wù)客戶(hù)提高效率、降低成本。

（六）強(qiáng)化后臺(tái)支撐，提升服務(wù)效率

運(yùn)營(yíng)能力是各種經(jīng)濟(jì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)管理最核心的能力，集約式的運(yùn)營(yíng)可以最大限度地節(jié)約包括人力、財(cái)務(wù)、硬件、系統(tǒng)等所有類(lèi)型的資源投入，并最大限度地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)最大價(jià)值過(guò)程中順利達(dá)成銷(xiāo)售，從而實(shí)現(xiàn)自身的最優(yōu)業(yè)績(jī)?？萍紝?shí)力是銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)，某種程度上也是銀行業(yè)的“第一生產(chǎn)力”。銀行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)牢固樹(shù)立全局意識(shí)、客戶(hù)至上、全員營(yíng)銷(xiāo)、最優(yōu)服務(wù)、系統(tǒng)科學(xué)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等觀念，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，切實(shí)提高服務(wù)效率。

篇6

現(xiàn)存教材主要按照金融機(jī)構(gòu)的類(lèi)別編排，主要包括商業(yè)銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司審計(jì)，從審計(jì)教學(xué)內(nèi)容上，也主要集中在財(cái)政財(cái)務(wù)收支與合規(guī)性審計(jì)，對(duì)金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)尤其是跨機(jī)構(gòu)跨市場(chǎng)的創(chuàng)新金融工具與服務(wù)涉及較少，而金融審計(jì)目標(biāo)已經(jīng)轉(zhuǎn)向查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)和重大違法違規(guī)問(wèn)題和內(nèi)控制度的有效性條件下，金融創(chuàng)新正是重大違法違規(guī)問(wèn)題高發(fā)領(lǐng)域和內(nèi)控制度的薄弱環(huán)節(jié)。缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理理論基礎(chǔ)。

金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)很大程度上來(lái)自于其面臨的金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等外部固有風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法缺乏對(duì)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)外部風(fēng)險(xiǎn)的量化分析方法，因此，現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)應(yīng)當(dāng)與金融風(fēng)險(xiǎn)管理理論相結(jié)合，利用成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理手段估測(cè)與識(shí)別方法對(duì)金融機(jī)構(gòu)的外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，從而為更加合理的制定審計(jì)方案與實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序做好準(zhǔn)備。

課程體系缺乏差異化與層次性?，F(xiàn)代金融審計(jì)教學(xué)面向的對(duì)象是金融專(zhuān)業(yè)本科、研究生教育，因此，應(yīng)當(dāng)區(qū)分教學(xué)對(duì)象的知識(shí)背景有針對(duì)性的制定課程大綱與教學(xué)方案，而目前的的金融審計(jì)教學(xué)大綱主要是針對(duì)金融專(zhuān)業(yè)本科生教學(xué)制訂的，所以，金融基礎(chǔ)知識(shí)所占內(nèi)容過(guò)多，審計(jì)技術(shù)與審計(jì)案例教學(xué)較為缺乏，需要根據(jù)不同層次學(xué)生與培養(yǎng)方案重新設(shè)計(jì)課程體系與內(nèi)容。

使金融審計(jì)課程體系更加貼近現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的要求，融入現(xiàn)代金融風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法與評(píng)估技術(shù)；更加貼近金融機(jī)構(gòu)多元化經(jīng)營(yíng)與金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)的金融市場(chǎng)現(xiàn)狀；能夠區(qū)分不同教學(xué)對(duì)象，靈活地組合教學(xué)內(nèi)容，使金融審計(jì)課程更加適應(yīng)未來(lái)本科、學(xué)術(shù)型研究生、專(zhuān)業(yè)碩士等多層次的教學(xué)目標(biāo)要求。

篇7

關(guān)鍵詞： 序列模式； PrefixSpan算法； 規(guī)范化； 借閱規(guī)律

中圖分類(lèi)號(hào)：TP274+.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2014）04-34-03

Abstract： The operation of the college library management system has generated a large amount of borrowing data for so many years. In order to find out the behavior pattern and borrowing rules of readers， the PrefixSpan algorithm is proposed to lead data sequence pattern mining. To keep balance of importance between the support degree and the length in sequence mode， the mining results will be normalized and the sequence patterns will be given with weights. Based on the weighted sequential pattern analysis， the linking relation and the borrowing rules can be obtained， and readers may borrow based on these rules.

Key words： sequential patterns； prefixspan algorithm； normalization； borrowing rules

0 引言

數(shù)據(jù)挖掘又稱(chēng)為數(shù)據(jù)中知識(shí)發(fā)現(xiàn)，是從海量數(shù)據(jù)中獲得有趣、有用、隱含在數(shù)據(jù)背后且可理解的相關(guān)知識(shí)[1]。數(shù)據(jù)挖掘中常見(jiàn)方法有關(guān)聯(lián)規(guī)則、分類(lèi)、聚類(lèi)、序列模式、Web挖掘等，這些技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用主要集中在關(guān)聯(lián)分析和聚類(lèi)分析[2]兩方面，使用序列模式進(jìn)行分析的較少。

目前各高校圖書(shū)管理系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年運(yùn)行生成大量借閱數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)直接分析可得知哪些是熱門(mén)書(shū)籍讀者借閱圖率、圖書(shū)利用率等信息，但是要發(fā)現(xiàn)借閱數(shù)據(jù)背后的規(guī)律不是直接分析數(shù)據(jù)能夠做到的。同時(shí)，圖書(shū)館是為讀者服務(wù)的部門(mén)，應(yīng)該主動(dòng)掌握讀者的借閱習(xí)慣、借閱規(guī)律和借閱傾向，主動(dòng)為讀者推薦書(shū)籍。借助于系統(tǒng)推薦圖書(shū)分兩個(gè)方面，一方面是讀者借閱某本圖書(shū)時(shí)主動(dòng)為其推薦相關(guān)書(shū)籍并給出借閱圖書(shū)的先后順序；另一方面是在讀者根本不清楚自己要閱讀什么書(shū)時(shí)，應(yīng)根據(jù)讀者專(zhuān)業(yè)主動(dòng)推薦相關(guān)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的借閱順序。同時(shí)還要解決以往系統(tǒng)關(guān)聯(lián)規(guī)則僅能發(fā)現(xiàn)同時(shí)被某些讀者借閱過(guò)的圖書(shū)而無(wú)法給出借閱圖書(shū)的先后順序問(wèn)題。因此本文提出使用PrefixSpan算法挖掘序列模式，使用[0，1]區(qū)間規(guī)范化處理挖掘到的序列模式。

1 PrefixSpan算法

PrefixSpan算法[3]在挖掘序列模式時(shí)不需要產(chǎn)生候選項(xiàng)集，挖掘速度較快。算法的基本思想是，找出頻繁1序列后產(chǎn)生投影數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)前綴挖掘投影數(shù)據(jù)庫(kù)得到局部頻繁項(xiàng)集，將前綴與局部頻繁項(xiàng)集結(jié)合得到頻繁序列，具體挖掘步驟如下。

Step1：掃描序列數(shù)據(jù)庫(kù)S，找出滿足最小支持度的頻繁1-項(xiàng)集，即得到長(zhǎng)度為1的序列模式。

Step2：將長(zhǎng)度為1的序列模式作為前綴構(gòu)造投影數(shù)據(jù)庫(kù)。

Step3：對(duì)每個(gè)前綴掃描所屬的投影數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)最小支持度得到相關(guān)局部頻繁項(xiàng)集，將前綴和局部頻繁項(xiàng)集結(jié)合得到頻繁序列。

Step4：繼續(xù)將得到的頻繁序列作為前綴，挖掘該前綴的投影數(shù)據(jù)庫(kù)得到局部頻繁項(xiàng)集，結(jié)合得到頻繁序列。重復(fù)該步驟直至不能發(fā)現(xiàn)更長(zhǎng)的頻繁序列，算法停止。

2 序列模式規(guī)范化處理

如何有效使用挖掘出來(lái)的序列模式成為序列模式應(yīng)用的關(guān)鍵。目前大部分使用的方法是按長(zhǎng)度降序排列，長(zhǎng)度越長(zhǎng)的越有用；也有按支持度降序排列，支持度越高的序列模式越有用。這兩種方法各有利弊，第1種方法序列模式支持度不夠大而不具有非常的普遍性，第2種方法序列模式太短而起到的指導(dǎo)作用小。為兼顧支持度和長(zhǎng)度的重要性，我們提出各自占50%的比例來(lái)計(jì)算序列模式的權(quán)值，但是各自的計(jì)量單位不同，支持度為百分比而長(zhǎng)度為整數(shù)，所以必須進(jìn)行數(shù)據(jù)變換，在此選擇規(guī)范化[4]處理，使支持度和長(zhǎng)度值變換后均在[0-1]范圍。

規(guī)范化處理是數(shù)據(jù)挖掘前的數(shù)據(jù)預(yù)處理方法，本文應(yīng)用于數(shù)據(jù)挖掘后結(jié)果處理是一種新的嘗試。規(guī)范化是將數(shù)據(jù)按比例縮放使之落入一個(gè)特定區(qū)間，有三種形式：最大-最小規(guī)范化、z-score規(guī)范化和按小數(shù)點(diǎn)定標(biāo)規(guī)范化，在此選擇“最大-最小規(guī)范化”，計(jì)算公式為：

其中，maxA和minA為屬性A的最大值和最小值，經(jīng)過(guò)處理后將A的當(dāng)前值v映射到區(qū)間[new_minA，new_maxA]中的v'。

3 PrefixSpan算法在讀者借閱行為模式挖掘的應(yīng)用

3.1 序列模式在讀者借閱行為挖掘的應(yīng)用模型

序列模式在圖書(shū)管理系統(tǒng)中讀者借閱行為挖掘及應(yīng)用主要分為三個(gè)步驟，即數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、知識(shí)獲取和知識(shí)應(yīng)用，如圖1所示。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備主要是保證被挖掘數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、適用性和完整性，知識(shí)獲取主要是應(yīng)用序列模式挖掘算法對(duì)準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘獲取讀者借閱行為，知識(shí)應(yīng)用主要是根據(jù)讀者借閱圖書(shū)的類(lèi)別或讀者專(zhuān)業(yè)進(jìn)行相關(guān)圖書(shū)推薦。

3.2 數(shù)據(jù)狀態(tài)分析

本次序列模式挖掘使用廣西民族師范學(xué)院圖書(shū)管理系統(tǒng)中2009級(jí)、2010級(jí)本專(zhuān)科學(xué)生的借閱數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源進(jìn)行序列模式挖掘分析。廣西民族師范學(xué)院2009、2010級(jí)本專(zhuān)科學(xué)生共5823人，涉及到漢語(yǔ)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、管理等13個(gè)大類(lèi)專(zhuān)業(yè)，為使得挖掘的序列模式能夠較好地發(fā)現(xiàn)各大類(lèi)專(zhuān)業(yè)讀者的借閱行為習(xí)慣，整理好數(shù)據(jù)后按大類(lèi)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行序列模式挖掘。

圖書(shū)管理系統(tǒng)中借閱數(shù)據(jù)包含的屬性很多，在分析時(shí)只需要學(xué)號(hào)、借閱日期和索書(shū)號(hào)這3個(gè)字段的信息。廣西民族師范學(xué)院圖書(shū)管理系統(tǒng)每借閱一本書(shū)就會(huì)產(chǎn)生一條借閱記錄；在圖書(shū)管理系統(tǒng)中，同一本書(shū)的多個(gè)副本索書(shū)號(hào)相同，但同一類(lèi)別的書(shū)有多本不同的書(shū)名，索書(shū)號(hào)的編碼以中圖分類(lèi)號(hào)開(kāi)頭，但“.”之后的比中圖分類(lèi)號(hào)更詳細(xì)，“.”之后的用來(lái)區(qū)分同一大類(lèi)中不同小類(lèi)的書(shū)，最后加上“/……”區(qū)分該小類(lèi)中不同的圖書(shū)，如TP391.413/1188表示《PHOTOSHOP蛻變：人像攝影與后期》這本書(shū)，TP391.413/1151表示《PHOTOSHOP CS5數(shù)碼人像修飾208例》這本書(shū)，TP391.414/72表示《FLASH CS6中文版從入門(mén)到精通》這本書(shū)，則TP391.413表示photoshop類(lèi)的圖書(shū)等，那么在處理數(shù)據(jù)時(shí)對(duì)于索書(shū)號(hào)只用“/”之前的作為借閱書(shū)籍的標(biāo)識(shí)，這樣就可以區(qū)分每一小類(lèi)的圖書(shū)。

3.3 數(shù)據(jù)預(yù)處理

本次挖掘從圖書(shū)管理系統(tǒng)中獲取238145條借閱記錄，經(jīng)過(guò)索書(shū)號(hào)處理后得到148236條記錄。然后以學(xué)號(hào)作為序列ID，以一天內(nèi)所借閱書(shū)籍作為序列中的一個(gè)元素，按照時(shí)間的遞增順序編排，得到每個(gè)學(xué)生借閱圖書(shū)的序列，如表1所示，最終得到的序列數(shù)據(jù)庫(kù)S有4938條序列。

3.4 序列模式挖掘

序列模式挖掘的目的是尋找序列數(shù)據(jù)庫(kù)中按照某種順序出現(xiàn)的規(guī)律[5]，但在高校讀者借閱規(guī)律中，并不是每個(gè)規(guī)律對(duì)所有專(zhuān)業(yè)的讀者都適用，必須要分門(mén)別類(lèi)對(duì)不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行挖掘得到對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)的借閱規(guī)律，才能給對(duì)應(yīng)類(lèi)別專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行借閱圖書(shū)指導(dǎo)，如計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的規(guī)律不能應(yīng)用于化學(xué)類(lèi)，化學(xué)類(lèi)的規(guī)律對(duì)外語(yǔ)類(lèi)學(xué)生指導(dǎo)借閱順序是沒(méi)有意義的。因此，將序列數(shù)據(jù)庫(kù)中的序列分為外語(yǔ)、漢語(yǔ)、物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、通信、計(jì)算機(jī)、金融、營(yíng)銷(xiāo)、管理、美術(shù)、音樂(lè)、體育等13個(gè)大類(lèi)專(zhuān)業(yè)，分別對(duì)每個(gè)大類(lèi)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行序列模式挖掘。

本次序列模式挖掘在Win7操作系統(tǒng)、Myeclipse 8.5平臺(tái)下使用Java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)PrefixSpan算法，序列數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)過(guò)處理后保存在Microsoft SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫(kù)中，本次挖掘設(shè)置最小支持度為5%，對(duì)挖掘得到的結(jié)果中選取計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的部分序列模式，如表2所示。本次序列模式挖掘結(jié)果刪除長(zhǎng)度為1的序列模式，因?yàn)樵撃Ｊ綄?duì)獲取讀者的借閱規(guī)律沒(méi)有指導(dǎo)意義。

3.5 結(jié)果分析

根據(jù)上述挖掘結(jié)果，從圖書(shū)管理系統(tǒng)中尋找相關(guān)索書(shū)號(hào)所屬的圖書(shū)類(lèi)別，得到計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)第1條序列模式中圖書(shū)類(lèi)別如下：

TP312C：C語(yǔ)言類(lèi)

H319.34：大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)類(lèi)

TP311.138：數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)

TP312JA：JAVA基礎(chǔ)語(yǔ)言類(lèi)

TP311.5：軟件工程類(lèi)

TP391.413：PHOTOSHOP圖像處理類(lèi)

TP312.25：JAVA項(xiàng)目開(kāi)發(fā)類(lèi)

TP312UM：UML建模類(lèi)

TP311.55：軟件測(cè)試類(lèi)

G642.477：畢業(yè)論文撰寫(xiě)類(lèi)

由此可知該序列為計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)中軟件工程學(xué)生的借書(shū)模式，借閱圖書(shū)的基本規(guī)律：基礎(chǔ)C語(yǔ)言―>數(shù)據(jù)庫(kù)―>Java語(yǔ)言―>軟件工程―>項(xiàng)目開(kāi)發(fā)―>軟件測(cè)試等，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中穿插大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以及圖像處理的書(shū)籍。對(duì)上述挖掘結(jié)果中第2條序列模式進(jìn)行分析，可知是計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)中網(wǎng)絡(luò)工程學(xué)生借閱圖書(shū)的模式。

3.6 應(yīng)用分析

為能夠更好地體現(xiàn)讀者的借閱規(guī)律，充分利用序列模式中支持度和長(zhǎng)度的重要性，將挖掘到的序列模式進(jìn)行[0，1]規(guī)范化處理。處理后計(jì)算每條序列模式的權(quán)值計(jì)算公式為：

權(quán)值=支持度×50%+長(zhǎng)度×50%

最后將挖掘得到的序列模式按照權(quán)值的降序排列以供對(duì)讀者進(jìn)行借閱推薦時(shí)使用。表3為挖掘到每大類(lèi)專(zhuān)業(yè)的序列模式情況。

從表3可知，外語(yǔ)類(lèi)序列模式數(shù)量較多，主要是外語(yǔ)類(lèi)包括了英語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰語(yǔ)這三類(lèi)專(zhuān)業(yè)的借閱模式，因?yàn)楦鲗?zhuān)業(yè)中書(shū)籍類(lèi)別不同，所以產(chǎn)生模式較多。本次序列模式挖掘結(jié)果大部分序列的支持度在5%-8.5%之間，因?yàn)樾蛄心Ｊ街惺亲畲蟮念l繁序列，最大頻繁序列的支持度一般不會(huì)很大。各大類(lèi)專(zhuān)業(yè)中權(quán)值最大的序列一般是長(zhǎng)度較長(zhǎng)（不一定是最長(zhǎng)）且支持度在6.5%以上，這些序列具有學(xué)習(xí)的連續(xù)性和相對(duì)普遍性；權(quán)值最小的序列，一般長(zhǎng)度和支持度較小的，主要出現(xiàn)在該大類(lèi)專(zhuān)業(yè)中少部分同學(xué)喜歡借閱其他類(lèi)別專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)。

在給讀者進(jìn)行借書(shū)模式推薦時(shí)，根據(jù)讀者當(dāng)前借閱的圖書(shū)，從按權(quán)值排序的序列模式中從上到下尋找當(dāng)前借閱圖書(shū)所在的序列模式，找到模式后，從該讀者的借閱歷史庫(kù)中尋找該讀者是否已經(jīng)借閱模式中當(dāng)前借閱圖書(shū)類(lèi)別之前的圖書(shū)類(lèi)別，若沒(méi)有，則詢(xún)問(wèn)讀者是否已經(jīng)閱讀過(guò)相關(guān)圖書(shū)類(lèi)別，如果沒(méi)閱讀過(guò)則推薦先閱讀相關(guān)圖書(shū)類(lèi)別后再借閱當(dāng)前這本書(shū)，如果已閱讀過(guò)則推薦閱讀完當(dāng)前圖書(shū)后繼續(xù)閱讀序列模式中該圖書(shū)之后的圖書(shū)類(lèi)別；若序列模式中所借閱圖書(shū)之前的圖書(shū)類(lèi)別該讀者均已借閱過(guò)，則直接推薦讀者閱讀當(dāng)前所借閱圖書(shū)后，繼續(xù)閱讀序列模式中該圖書(shū)之后的圖書(shū)類(lèi)別。另外，有部分讀者很茫然，不知道要閱讀什么圖書(shū)，這時(shí)可根據(jù)讀者的專(zhuān)業(yè)，主動(dòng)為其推薦該專(zhuān)業(yè)中權(quán)值最大的三個(gè)借閱模式，滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)本文的研究表明，使用序列模式挖掘能從讀者借閱歷史數(shù)據(jù)中找到讀者的借閱模式和借閱規(guī)律，通過(guò)挖掘到的借閱規(guī)律可以對(duì)其他讀者借閱圖書(shū)時(shí)進(jìn)行相關(guān)圖書(shū)推薦，避免讀者借閱圖書(shū)的盲目性和隨意性，同時(shí)能提高圖書(shū)館圖書(shū)的借閱率，提高讀者對(duì)圖書(shū)館的滿意度。但是本文提出的方法僅靜態(tài)地對(duì)當(dāng)前存在的歷史借閱數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)讀者借閱圖書(shū)的序列模式，而圖書(shū)館的借閱數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后增加很多記錄，那么讀者的借閱規(guī)律可能會(huì)發(fā)生改變，接下來(lái)，如何快速發(fā)現(xiàn)增量數(shù)據(jù)后的借閱模式將是我們研究的方向。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 馮研，王馨.國(guó)內(nèi)圖書(shū)館數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)展分析[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2011.20：2-4

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Patterns efficiently by prefix-projected pattern growth. In Proc of the 17th Intl. Conf. on Data Engineering， Heidelberg，Germany， April 2001.

篇8

一、審計(jì)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)狀況

麥可思研究院調(diào)查編著的《2014中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》已經(jīng)正式。這份基于對(duì)2013屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的調(diào)查研究和對(duì)2010屆大學(xué)生畢業(yè)三年后跟蹤調(diào)查研究的報(bào)告，從“應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告”、“大學(xué)畢業(yè)生中期職業(yè)發(fā)展”、“專(zhuān)題研究：教學(xué)培養(yǎng)評(píng)價(jià)”等三方面公布了相關(guān)數(shù)據(jù)。報(bào)告顯示：在2013屆平均月收入最高的主要本科專(zhuān)業(yè)（前10名）中，審計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)排名第九；2013屆半年后就業(yè)滿意度較高的主要本科專(zhuān)業(yè)（前10位）中，審計(jì)學(xué)排名第五，其他九個(gè)專(zhuān)業(yè)是建筑學(xué)、城市規(guī)劃、播音與主持藝術(shù)、給水排水工程、小學(xué)教育、建筑環(huán)境與設(shè)備工程、音樂(lè)表演、金融學(xué)、新聞學(xué)。

對(duì)于想要報(bào)考審計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一份比較令人滿意的成績(jī)單。從一個(gè)方面反映了社會(huì)對(duì)于審計(jì)專(zhuān)業(yè)的需求。由于高職專(zhuān)科層次的院校開(kāi)設(shè)審計(jì)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的數(shù)量并不是很多，招生年限也較短，報(bào)告沒(méi)有顯示高職專(zhuān)科層次的就業(yè)情況。但是這樣的結(jié)果可以在某種程度上推論到高職專(zhuān)科層次。

財(cái)政部制定的《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（2010―2020年）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《會(huì)計(jì)人才規(guī)劃》，是深入貫徹人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重大舉措，是推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然要求，是會(huì)計(jì)行業(yè)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)的戰(zhàn)略選擇，對(duì)于促進(jìn)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重大意義。

從該《會(huì)計(jì)人才規(guī)劃》中得知，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，會(huì)計(jì)人才資源總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大。會(huì)計(jì)人才資源總量增長(zhǎng)40%，會(huì)計(jì)人員中受過(guò)高等教育的比例達(dá)到80%，到2015年，實(shí)現(xiàn)高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)會(huì)計(jì)人才比例為5∶35∶60；到2020年，使這一比例為10∶40∶50。涉及會(huì)計(jì)審計(jì)實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)理論研究和會(huì)計(jì)管理等方面的各類(lèi)別高級(jí)會(huì)計(jì)人才總量增長(zhǎng)50%；繼續(xù)增加各類(lèi)別初、中級(jí)會(huì)計(jì)人才在會(huì)計(jì)從業(yè)人員中所占比重，力爭(zhēng)使各類(lèi)別高、中、初級(jí)會(huì)計(jì)人才比例達(dá)到10∶40∶50，會(huì)計(jì)人才的分布、層次和類(lèi)別等結(jié)構(gòu)趨于合理。同時(shí)也為高職院校的審計(jì)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)提供了廣泛的就業(yè)前景。

二、“能力與素養(yǎng)并重，崗證課一體，課內(nèi)外融合”的人才培養(yǎng)模式

該模式是根據(jù)就業(yè)單位對(duì)各類(lèi)審計(jì)人才的需求，分析了審計(jì)助理崗位、審計(jì)專(zhuān)員崗位、成本核算崗位、電算化會(huì)計(jì)的典型工作任務(wù)和崗位核心能力，設(shè)定以“職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為一體”的培養(yǎng)目標(biāo)，把課內(nèi)教學(xué)培養(yǎng)職業(yè)能力，課外社團(tuán)鍛煉職業(yè)素養(yǎng)融合在一起，并進(jìn)行多層次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的人才培養(yǎng)。

范紅梅（2013年）在各知名網(wǎng)站上選取了全國(guó)各地對(duì)審計(jì)崗位人員的招聘信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)特征：其一，從事會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)職業(yè)不需要過(guò)高學(xué)歷；其二，在強(qiáng)調(diào)良好的專(zhuān)業(yè)勝任能力的同時(shí)，對(duì)不同層級(jí)職位的人員在綜合素質(zhì)上均有較高的要求。以審計(jì)助理職位為例，要求具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)或團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；較強(qiáng)的溝通能力和社會(huì)交往能力；高度的工作責(zé)任心；忍耐力強(qiáng)，能吃苦耐勞；學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)等。審計(jì)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)也對(duì)職業(yè)道德有明確的規(guī)定?？梢?jiàn)，在對(duì)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，不僅要注重職業(yè)技能和能力的培養(yǎng)，更要注重職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)，“能力與素養(yǎng)并重”。

如何達(dá)到“能力與素養(yǎng)并重”？首先，實(shí)施“崗證課一體”為載體的“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。結(jié)合崗位，通過(guò)證書(shū)，適應(yīng)社會(huì)需求，制定課程體系（如表1所示）。

其次，課內(nèi)外融合。課內(nèi)指在課堂上和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中完成任務(wù)，獲取能力。課外是指學(xué)生通過(guò)積極參與各類(lèi)學(xué)生社團(tuán)，在活動(dòng)中鍛煉職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)職業(yè)道德。

篇9

一、數(shù)據(jù)特征：范圍、頻率和及時(shí)性

1、統(tǒng)計(jì)范圍

GDDS將國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)劃分為五大經(jīng)濟(jì)部門(mén)：實(shí)際部門(mén)、財(cái)政部門(mén)、金融部門(mén)、對(duì)外部門(mén)和社會(huì)人口部門(mén)。對(duì)每一部門(mén)各選定一組能夠反映其活動(dòng)實(shí)績(jī)和政策以及可以幫助理解經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)變化的最為重要的數(shù)據(jù)類(lèi)別。系統(tǒng)提出了五大部門(mén)綜合框架和相關(guān)的數(shù)據(jù)類(lèi)別以及指標(biāo)編制和公布的目標(biāo)，鼓勵(lì)以適當(dāng)?shù)摹⒎从吵蓡T國(guó)需要和能力的頻率和及時(shí)性來(lái)開(kāi)發(fā)和公布指標(biāo)。選定的數(shù)據(jù)類(lèi)別和指標(biāo)分為規(guī)定的和受鼓勵(lì)的兩類(lèi)。

規(guī)定的數(shù)據(jù)類(lèi)別包括：（1）來(lái)自綜合框架中的核心部分，如實(shí)際部門(mén)的國(guó)民帳戶(hù)總量、財(cái)政部門(mén)的中央政府預(yù)算總量、金融部門(mén)的廣義貨幣和信貸總量、對(duì)外部門(mén)的國(guó)際收支總量；（2）追蹤分析統(tǒng)計(jì)類(lèi)目，如實(shí)際部門(mén)的各種生產(chǎn)指數(shù)、財(cái)政部門(mén)的中央政府財(cái)政收支和債務(wù)統(tǒng)計(jì)、金融部門(mén)的中央銀行分析帳戶(hù)、對(duì)外部門(mén)的國(guó)際儲(chǔ)備和商品貿(mào)易統(tǒng)計(jì)；（3）與該部門(mén)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如實(shí)際部門(mén)的勞動(dòng)市場(chǎng)和價(jià)格指數(shù)統(tǒng)計(jì)；（4）社會(huì)人口數(shù)據(jù)，包括人口、保健、教育、衛(wèi)生等方面統(tǒng)計(jì)。

除規(guī)定的數(shù)據(jù)類(lèi)別以外，GDDS鼓勵(lì)成員國(guó)更多的統(tǒng)計(jì)信息，以增強(qiáng)成員國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)和政策的透明度。如實(shí)際部門(mén)列出儲(chǔ)蓄、國(guó)民總收入指標(biāo)，財(cái)政部門(mén)列出利息支付和償債預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)等。

GDDS認(rèn)為，系統(tǒng)所包括的大多數(shù)數(shù)據(jù)類(lèi)別都是由各國(guó)官方機(jī)構(gòu)編制的。將私人部門(mén)編制的數(shù)據(jù)包括進(jìn)去將更有助于觀察經(jīng)濟(jì)的全貌，并使各國(guó)數(shù)據(jù)的范圍更加一致。但是，將一些由私人機(jī)構(gòu)編制的數(shù)據(jù)包括在系統(tǒng)內(nèi)會(huì)增加工作的復(fù)雜性，比如由官方轉(zhuǎn)發(fā)這些數(shù)據(jù)隱含著對(duì)這些數(shù)據(jù)質(zhì)量的認(rèn)可，官方必須對(duì)在公眾獲得、數(shù)據(jù)完整性和數(shù)據(jù)質(zhì)量方面的責(zé)任做出調(diào)整。

2、公布頻率

公布頻率是指統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制的時(shí)間間隔。某項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的公布頻率需要根據(jù)調(diào)查、編制的工作難度和使用者的需要來(lái)決定。系統(tǒng)鼓勵(lì)改進(jìn)數(shù)據(jù)的公布頻率。GDDS對(duì)列出的數(shù)據(jù)類(lèi)別的公布頻率作了統(tǒng)一規(guī)定。例如， GDDS要求國(guó)民帳戶(hù)、國(guó)際收支平衡表按年公布，廣義貨幣概覽按月公布，匯率則每日公布。

3、公布及時(shí)性

公布及時(shí)性是指統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公布的速度。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公布的及時(shí)性受多種因素制約，如資料整理和計(jì)算手續(xù)的繁簡(jiǎn)、數(shù)據(jù)公布的形式等。GDDS規(guī)定了間隔的最長(zhǎng)時(shí)限，如按季度統(tǒng)計(jì)的GDP數(shù)據(jù)規(guī)定在下一季度內(nèi)，按月度統(tǒng)計(jì)的生產(chǎn)指數(shù)規(guī)定在6周至3個(gè)月內(nèi)公布。

GDDS將選定的數(shù)據(jù)類(lèi)別分為規(guī)定性和鼓勵(lì)性?xún)深?lèi)，目的是給予參加國(guó)公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一定的靈活性。鼓勵(lì)性一類(lèi)是要成員國(guó)爭(zhēng)取的，條件不具備的可以暫不。有些數(shù)據(jù)類(lèi)別下構(gòu)成要素后面注明“視具體情況”，即成員國(guó)認(rèn)為該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)不符合本國(guó)實(shí)際的，可以不編制。GDDS規(guī)定的周期和及時(shí)性也列出一些靈活處理和變通的辦法。

GDDS有關(guān)數(shù)據(jù)方面的內(nèi)容及要求如下：

GDDS的數(shù)據(jù)規(guī)范

A、綜合框架

核心框架

范圍、分類(lèi)和分析框架

受鼓勵(lì)的擴(kuò)展

頻率

及時(shí)性

國(guó)民帳戶(hù)

編制和公布全套的名義和實(shí)際國(guó)民帳戶(hù)總量和平衡項(xiàng)目，得出國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、國(guó)民總收入、可支配總收入、消費(fèi)、儲(chǔ)蓄、資本形成、凈貸款、凈借款。編制和公布有關(guān)的部門(mén)帳戶(hù)以及國(guó)家和部門(mén)的資產(chǎn)負(fù)債表

年度

10-14個(gè)月

中央政府操作

編制和公布交易和債務(wù)的綜合數(shù)據(jù)，需強(qiáng)調(diào)：1）包括所有的中央政府單位；2）使用適當(dāng)?shù)姆治隹蚣埽?）建立一整套詳細(xì)的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（稅收和非稅收收入、經(jīng)常性和資本性支出、國(guó)內(nèi)及國(guó)外融資），并適當(dāng)細(xì)分（根據(jù)債務(wù)持有人、債務(wù)工具和幣種）。

廣義政府或公共部門(mén)操作數(shù)據(jù)，在那些地方政府或公共企業(yè)操作具有重要分析或政策意義的國(guó)家尤其鼓勵(lì)。

年度

6-9個(gè)月

廣義貨幣概覽

編制和公布綜合的數(shù)據(jù)，需強(qiáng)調(diào)：1）包括所有的存款公司（銀行機(jī)構(gòu)）；2）使用適當(dāng)?shù)姆治隹蚣埽?）建立對(duì)外資產(chǎn)和負(fù)債、按部門(mén)分類(lèi)的國(guó)內(nèi)信貸以及貨幣（流動(dòng)性）和非貨幣債務(wù)構(gòu)成的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。

月度

2-3個(gè)月

國(guó)際收支

編制和公布綜合的國(guó)際收支主要總量數(shù)據(jù)和平衡項(xiàng)目，包括：貨物和服務(wù)的進(jìn)口和出口、貿(mào)易差額、收入和轉(zhuǎn)移、經(jīng)常項(xiàng)目差額、儲(chǔ)備和其他金融交易、總余額，并適當(dāng)進(jìn)行細(xì)分。

國(guó)際投資頭寸和總體經(jīng)濟(jì)外債數(shù)據(jù)（如果這些數(shù)據(jù)具有重要的分析和政策意義）

年度

6-9個(gè)月

GDDS的數(shù)據(jù)規(guī)范

B、數(shù)據(jù)類(lèi)別和指標(biāo)

數(shù)據(jù)類(lèi)別

核心指標(biāo)

受鼓勵(lì)的總量及構(gòu)成

頻率

及時(shí)性

實(shí)際部門(mén)

國(guó)民帳戶(hù)總量

國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（名義和實(shí)際）

國(guó)民總收入、資本形成、儲(chǔ)蓄

年度（鼓勵(lì)季度）

6-9個(gè)月

生產(chǎn)指數(shù)

制造業(yè)或工業(yè)

初級(jí)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)或其他指標(biāo)

視具體情況

月度

視具體情況

所有指標(biāo)都為6周-3個(gè)月

價(jià)格指數(shù)

消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)

生產(chǎn)者價(jià)格指數(shù)

月度

1-2個(gè)月

勞動(dòng)力市場(chǎng)指標(biāo)

就業(yè)、失業(yè)，工資/收入，視具體情況

年度

6-9個(gè)月

財(cái)政部門(mén)

核心指標(biāo)

受鼓勵(lì)的指標(biāo)

頻率

及時(shí)性

中央政府預(yù)算總量

收入、支出、差額和融資，視具體情況進(jìn)行細(xì)分（根據(jù)債務(wù)持有人、債務(wù)工具和幣種）

利息支付

季度

1個(gè)季度

中央政府債務(wù)

內(nèi)債和外債，視具體情況適當(dāng)細(xì)分（按幣種、期限、債務(wù)持有人和債務(wù)工具）

政府擔(dān)保債務(wù)

年度（鼓勵(lì)季度）

1-2個(gè)季度

金融部門(mén)

核心指標(biāo)

受鼓勵(lì)的指標(biāo)

頻率

及時(shí)性

廣義貨幣和信貸總量

凈對(duì)外頭寸、國(guó)內(nèi)信貸、廣義或狹義貨幣

月度

1-3個(gè)月

中央銀行總量

儲(chǔ)備貨幣

月度

1-2個(gè)月

利率

短期和長(zhǎng)期政府債券利率，政策可變利率

貨幣或銀行間市場(chǎng)利率及一套存貸款利率

月度

高頻率（如月度）

股票市場(chǎng)

股票價(jià)格指數(shù)，視具體情況

月度

對(duì)外部門(mén)

核心指標(biāo)

受鼓勵(lì)的指標(biāo)

頻率

及時(shí)性

國(guó)際收支總量

貨物和服務(wù)的進(jìn)口和出口、經(jīng)常帳戶(hù)差額、儲(chǔ)備、總差額

總體經(jīng)濟(jì)的外債和償債數(shù)據(jù)，視具體情況

年度（十分鼓勵(lì)季度）

6個(gè)月

國(guó)際儲(chǔ)備

以美元標(biāo)價(jià)的官方儲(chǔ)備總額

與儲(chǔ)備有關(guān)的負(fù)債

月度

1-4周

商品貿(mào)易

總進(jìn)口和總出口

較長(zhǎng)時(shí)間的主要商品的分類(lèi)

月度

8周-3個(gè)月

匯率

即期匯率

每日

高頻率（如月度）

社會(huì)-人口數(shù)據(jù)

核心指標(biāo)

頻率

人口

人口；人口增長(zhǎng)率；城市人口；農(nóng)業(yè)人口；人口性別；人口的年齡構(gòu)成

各國(guó)公布頻率會(huì)各不相同；及時(shí)性

保健

每個(gè)醫(yī)生照顧人口數(shù)；預(yù)期壽命；嬰兒/兒童/產(chǎn)婦死亡率

也不盡相同

教育

成年人文盲率、學(xué)生-教師比率、小學(xué)/中學(xué)入學(xué)率

貧困狀況

獲得潔凈水的情況、衛(wèi)生；每個(gè)房間居住的人數(shù)；收入分配；最低收入標(biāo)準(zhǔn)以下的家庭數(shù)

二、公布數(shù)據(jù)的質(zhì)量

GDDS從兩個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)評(píng)估公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，即：提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的文字說(shuō)明和提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的交叉檢驗(yàn)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是個(gè)難以界定、因而不易評(píng)估的概念。為了便于檢查，GDDS選定兩條規(guī)則作為評(píng)估統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。一是參加國(guó)提供數(shù)據(jù)編制方法和數(shù)據(jù)來(lái)源方面的資料。資料可以采取多種形式，包括公布數(shù)據(jù)時(shí)所附的概括性說(shuō)明、單獨(dú)出版物和可從編制者得到的有關(guān)說(shuō)明。同時(shí)也鼓勵(lì)成員國(guó)準(zhǔn)備并公布重要的關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量特征的說(shuō)明（例如，數(shù)據(jù)可能存在的誤差類(lèi)型、不同時(shí)期數(shù)據(jù)之所以不可比的原因、數(shù)據(jù)調(diào)查的范圍或調(diào)查數(shù)據(jù)的樣本誤差等）。二是提供統(tǒng)計(jì)類(lèi)目核心指標(biāo)的細(xì)項(xiàng)內(nèi)容、及與其相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的核對(duì)方法，以及支持?jǐn)?shù)據(jù)交叉復(fù)核并保證合理性的統(tǒng)計(jì)框架。為了支持和鼓勵(lì)使用者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和檢驗(yàn)，規(guī)定在統(tǒng)計(jì)框架內(nèi)公布有關(guān)總量數(shù)據(jù)的分項(xiàng)，公布有關(guān)數(shù)據(jù)的比較和核對(duì)。統(tǒng)計(jì)框架包括核算等式和統(tǒng)計(jì)關(guān)系。比較核對(duì)主要針對(duì)那些跨越不同框架的數(shù)據(jù)，例如，作為國(guó)民帳戶(hù)一部分的進(jìn)出口和作為國(guó)際收支一部分的進(jìn)出口的交叉核對(duì)。

與數(shù)據(jù)質(zhì)量密不可分的是制定和公布改進(jìn)數(shù)據(jù)的計(jì)劃。所準(zhǔn)備和公布的改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包含所有數(shù)據(jù)不全的部門(mén)。統(tǒng)計(jì)當(dāng)局應(yīng)表明下述立場(chǎng)中的一個(gè)：（1）針對(duì)已發(fā)現(xiàn)不全的改進(jìn)計(jì)劃；（2）最近實(shí)施的改進(jìn)措施；或（3）國(guó)家認(rèn)定不需再改進(jìn)。

三、數(shù)據(jù)公布的完整性

為了實(shí)現(xiàn)向公眾提供信息的目的，官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須得到用戶(hù)的信賴(lài)；同時(shí)，統(tǒng)計(jì)使用者對(duì)官方統(tǒng)計(jì)的信任感歸根到底是對(duì)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制機(jī)構(gòu)的客觀性和專(zhuān)業(yè)性的信任。而統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作實(shí)踐和程序的透明度是產(chǎn)生這種信任的關(guān)鍵因素。因此，為了監(jiān)督統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整性，GDDS規(guī)定了4條檢查規(guī)則：

(1)參加國(guó)必須公布編制統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的條件和規(guī)定，特別是為信息提供人保密的規(guī)定。統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)所依據(jù)的條件和規(guī)定可以有多種形式，例如統(tǒng)計(jì)法、章程和行為規(guī)則，其中所包含的條件和規(guī)定可以針對(duì)統(tǒng)計(jì)單位與上級(jí)部門(mén)之間的關(guān)系，收集數(shù)據(jù)的法律權(quán)限，向公眾所收集數(shù)據(jù)的要求等等。為信息提供人保密是形成使用者對(duì)官方統(tǒng)計(jì)客觀性信任的關(guān)鍵所在，GDDS 、SDDS建議在國(guó)家的統(tǒng)計(jì)立法和統(tǒng)計(jì)主管官員權(quán)限中反映出來(lái)，或者明文規(guī)定官方必須為個(gè)人調(diào)查答卷保密。

(2)關(guān)于數(shù)據(jù)公布前政府機(jī)構(gòu)從內(nèi)部獲取數(shù)據(jù)的說(shuō)明。GDDS要求開(kāi)列數(shù)據(jù)編制機(jī)構(gòu)以外的、可以在數(shù)據(jù)前獲得數(shù)據(jù)信息的政府人員名單及職位。這種做法主要針對(duì)那些具有政治或其他敏感性的數(shù)據(jù)。

(3)政府部門(mén)在數(shù)據(jù)公布時(shí)的評(píng)述。列出數(shù)據(jù)后哪些政府部門(mén)有資格進(jìn)行評(píng)論，因?yàn)檎块T(mén)的評(píng)述不一定象官方統(tǒng)計(jì)編制機(jī)構(gòu)那樣具有很高程度的客觀性，政府部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的評(píng)論往往帶有政治偏見(jiàn)。這種做法的目的使公眾了解這些評(píng)述的出處。

(4)必須提供數(shù)據(jù)修正方面的信息并提前通知統(tǒng)計(jì)方法的重大修改。為了增加統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制機(jī)構(gòu)做法的透明度，本項(xiàng)規(guī)范要求提供關(guān)于過(guò)去所做的修正以及今后可能修正的主要原因的信息。關(guān)于統(tǒng)計(jì)修正的主要原因的信息包括進(jìn)行修正所遵循的原則和以往修正數(shù)據(jù)的幅度;在公布修正原則和修正后的數(shù)據(jù)之前，應(yīng)先制定修正原則，然后再相應(yīng)地修改數(shù)據(jù)。在建立統(tǒng)計(jì)制度過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)方法會(huì)發(fā)生變化。事先通知可采取多種形式，至少應(yīng)該在最后一次公布未修改數(shù)據(jù)時(shí)做簡(jiǎn)短說(shuō)明，這種說(shuō)明應(yīng)指出將要做出何種修改以及從那里可以獲得更詳細(xì)的信息。

四、公眾獲取

篇10

簡(jiǎn)歷是會(huì)計(jì)求職者求職應(yīng)聘的第一塊敲門(mén)磚,下面是小編為大家?guī)?lái)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的求職簡(jiǎn)歷范文，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的求職簡(jiǎn)歷范文(一)姓

名： 童先生

性

別： 男

婚姻狀況： 未婚

民

族： 漢族

戶(hù)

籍： 湖北-武漢

年

齡： 25

現(xiàn)所在地： 湖北-黃石

身

高： 170cm

希望地區(qū)： 湖北

希望崗位： 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類(lèi)-會(huì)計(jì)

財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類(lèi)-成本管理員

教育經(jīng)歷

2006-09 ～ 2008-06 瓊臺(tái)師范高等專(zhuān)科學(xué)校 會(huì)計(jì)電算化 大專(zhuān)

**公司 (2011-05 ～ 2012-10)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類(lèi)別： 農(nóng)、林、牧、漁業(yè)

擔(dān)任職位： 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

崗位類(lèi)別： 會(huì)計(jì)

工作描述： 1，每月及時(shí)根據(jù)財(cái)務(wù)制度審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)

2，將審核無(wú)誤的原始單據(jù)編制憑證

3，及時(shí)記賬、結(jié)賬，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按月及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表

4，審核采購(gòu)物資及工程項(xiàng)目付款申請(qǐng)，根據(jù)合同及工程進(jìn)度等，核實(shí)付款時(shí)間、金額是否正確，并妥善保管各項(xiàng)合同。

5，跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存，每月底編制當(dāng)月倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表，完成成本核算。

6，月初工資發(fā)放，核算等。

7，與中國(guó)銀行金邊分行/嘉華銀行/柬埔寨大眾銀行等銀行核對(duì)往來(lái)賬務(wù)，以及報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表等事項(xiàng)。

離職原因： 生活環(huán)境惡化

**公司 (2009-11 ～ 2011-03)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類(lèi)別： 快速消費(fèi)品

擔(dān)任職位： 往來(lái)會(huì)計(jì)

崗位類(lèi)別： 會(huì)計(jì)

工作描述： 1，負(fù)責(zé)原材料采購(gòu)賬務(wù)處理及在建工程項(xiàng)目跟蹤

2，進(jìn)行往來(lái)賬款的核對(duì)，編制各種原材料價(jià)格分析表

3，編制賬齡分析表，及時(shí)跟蹤支付款項(xiàng)

4，負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)KPI指標(biāo)的考核，并將結(jié)果呈送總經(jīng)理

5，負(fù)責(zé)合同整理與保管

6，參與公司全面預(yù)算編制與執(zhí)行

7，參與并跟蹤企業(yè)管理軟件用友-U9的上線，最終熟練掌握該軟件使用。

離職原因： 培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少

這是一份工作職位為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板，希望通知你用來(lái)參考寫(xiě)作個(gè)人簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷模板網(wǎng)是除了提供個(gè)人簡(jiǎn)歷范文模板外也提供簡(jiǎn)歷模板供大家下載使用的，如果你有需要請(qǐng)你訪問(wèn)這里查看。

**公司 (2008-10 ～ 2009-10)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類(lèi)別： 住宿和餐飲業(yè)

擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)

崗位類(lèi)別： 會(huì)計(jì)

工作描述： 1，負(fù)責(zé)酒店各部門(mén)日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核工作

2，每天審核餐飲、娛樂(lè)酒水領(lǐng)入、出庫(kù)及結(jié)存數(shù)量;審查每天各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入帳單;抽查核對(duì)各樓層的點(diǎn)菜單與酒水單與帳單所附的酒水單、點(diǎn)菜單是否相符，并審核價(jià)格是否正確。

3.每天審核酒店優(yōu)免帳單的記帳是否正確、手續(xù)是否齊全，審核無(wú)誤后輸入電腦，月底匯總編制酒店應(yīng)酬明細(xì)表及開(kāi)支匯總表。

離職原因： 發(fā)展空間有限

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

用友—U9軟件上線 (2009-11 ～ 2010-10)

擔(dān)任職位： 收付模塊應(yīng)用

項(xiàng)目描述： 東莞立頓為適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展，公司啟用一套全新的企業(yè)管理軟件上線。

責(zé)任描述： 項(xiàng)目實(shí)施期間，本人負(fù)責(zé)跟蹤并實(shí)驗(yàn)應(yīng)收應(yīng)付模塊的改進(jìn)及應(yīng)用，并全程參與其他模塊操作及應(yīng)用，期間用友顧問(wèn)針對(duì)立頓實(shí)際情況以及我們提出的建設(shè)性的意見(jiàn)進(jìn)行了多次個(gè)性化的軟件設(shè)置，提高了公司的運(yùn)營(yíng)效率。

語(yǔ)言能力

普通話： 流利

粵語(yǔ)： 差

英語(yǔ)水平： 口語(yǔ)一般

求職意向

發(fā)展方向： 在努力工作中找到自己的價(jià)值與快樂(lè)!

其他要求：

自身情況

自我評(píng)價(jià)： 1，本人積累了一定的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉全部賬務(wù)處理流程、財(cái)稅法規(guī)，編制財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;

2，熟練使用金蝶，用友等財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)賬務(wù)處理。

3，熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件，Word、Excel等;

4，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和數(shù)字敏感度強(qiáng)，能敏捷，謹(jǐn)慎地處理事情。

5，本人溫和、自律、踏實(shí)、細(xì)致、吃苦耐勞。

6，相信天道酬勤，付出努力定會(huì)有回報(bào)的!

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的求職簡(jiǎn)歷范文(二)姓名：xuexila

目前所在： 廣州

年

齡： 24

戶(hù)口所在： 陽(yáng)江

國(guó)

籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 未婚

民

族： 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加

身

高： 155 cm

誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)

體

重： 45 kg

求職意向

人才類(lèi)型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 會(huì)計(jì)：，統(tǒng)計(jì)員：，審計(jì)專(zhuān)員/助理：

工作年限： 2

職

稱(chēng)： 初級(jí)

求職類(lèi)型： 全職

可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 面議

希望工作地區(qū)： 廣州,佛山,陽(yáng)江

工作經(jīng)歷

廣州銘瑞財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司

起止年月：2010-01 ～ 至今

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)

工作描述： 記賬、報(bào)稅，發(fā)票檢查，和工商年檢及其相關(guān)財(cái)務(wù)工作

離職原因：

廣州零媒廣告有限公司

起止年月：2009-03 ～ 2009-12

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：廣告

擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)助理

工作描述： 負(fù)責(zé)相關(guān)原始憑證的審核，編制記帳憑證，上交主管審核，編制試算平衡表

月末根據(jù)憑證登記總帳，明細(xì)帳，編制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表，現(xiàn)金流量表

對(duì)本月的收入和成本做分析。

離職原因： 公司暫停營(yíng)業(yè)

廣州市荔灣區(qū)大同會(huì)計(jì)師事務(wù)所

起止年月：2008-12 ～ 2009-03

公司性質(zhì)： 事業(yè)單位

所屬行業(yè)：專(zhuān)業(yè)服務(wù)(咨詢(xún),翻譯,獵頭)

擔(dān)任職位： 實(shí)習(xí)生

工作描述： 編寫(xiě)工作底稿，記賬，輔助相關(guān)審計(jì)工作。

離職原因： 實(shí)習(xí)生

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專(zhuān)

獲得學(xué)位:

畢業(yè)日期： 2009-06

專(zhuān) 業(yè) 一： 會(huì)計(jì)

專(zhuān) 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

2006-09 2009-06 廣東財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 會(huì)計(jì) 大學(xué)畢業(yè)證書(shū) -

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　一般

粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平： 良好

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

自身素質(zhì)：

1、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，工作仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)

2、高度的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，紀(jì)律性強(qiáng)

專(zhuān)業(yè)技能：

1、持有初級(jí)會(huì)計(jì)師證，熟練使用相關(guān)財(cái)務(wù)管理軟件

2、熟練使用WORD，EXCEL等辦公軟件

3、具有全面的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理及核算能力

4、熟悉做賬流程，會(huì)做全盤(pán)帳

5、諳熟國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅務(wù)、審計(jì)、公司法等法規(guī)

其他能力：

1、具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力

2、頭腦靈活，善于分析，細(xì)心穩(wěn)重

詳細(xì)個(gè)人自傳

本人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、預(yù)算會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專(zhuān)業(yè)知

識(shí)。持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，具備初級(jí)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的求職簡(jiǎn)歷范文(三)姓名：xuexila

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶(hù)口所在地：江西

身材：160 cm　52 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：21 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型：普通求職

應(yīng)聘職位：財(cái)務(wù)類(lèi):會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)助理 　 出納/收銀員 會(huì)計(jì)/出納、文職

工作年限：3

職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：全職

可到職-隨時(shí)

月薪要求：2000--3500

希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：2005年 江西省宜春市宜春貿(mào)易開(kāi)發(fā)有限公司 物業(yè)會(huì)計(jì)助理

2006年 廣東省佛山市大瀝鎮(zhèn)旭龍彈簧廠 成本會(huì)計(jì)

2007年-08年1月 廣東省佛山市黃岐鎮(zhèn)廣佛機(jī)電五金城

奧菲達(dá)焊接器材貿(mào)易有限公司 會(huì) 計(jì)

教育背景

畢業(yè)院校：江西省宜春市宜春職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷：中專(zhuān)

畢業(yè)-2006-06-01

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：會(huì)計(jì)電算化

所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：2003.9-2006.6 江西省宜春市宜春職業(yè)技術(shù)學(xué)院 會(huì)計(jì)系/會(huì)計(jì)電算化 會(huì)計(jì)證，畢業(yè)證

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)　一般

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

粵語(yǔ)水平：一般

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

熟悉財(cái)務(wù)軟件，及辦公軟件。

本人具有良好的職業(yè)道德，及職業(yè)素質(zhì)，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，善于溝通，細(xì)心踏實(shí)。

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