導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：虛擬航空；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；智能化

中圖分類號：F562 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）04-0238-01

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是知識社會創(chuàng)新推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)，它推動著經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。在傳統(tǒng)商業(yè)模式不斷被顛覆，跨行業(yè)融合此起彼伏，新勢力在破壞行業(yè)原有秩序的同時，也給消費者、顛覆者本身和其它企業(yè)帶來巨大戰(zhàn)略機遇。

1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下傳統(tǒng)航空公司的發(fā)展現(xiàn)狀

在經(jīng)歷”大數(shù)據(jù)元年”、“3D打印元年”“跨界元年”“眾籌元年”“機器人元年”等諸多“***年”之后，中國進入了“智能互聯(lián)網(wǎng)”時期，傳統(tǒng)的航空公司已被跨界整合，虛擬航空將走入我們的世界。

2 新時代實現(xiàn)各行各業(yè)跨界服務(wù)的原因

2.1 政策扶持

2015年7月，中國政府的《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》（國發(fā)[2015]40號）標志著中國進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時期。隨著時間的推移，各行業(yè)之間的邊界將變得日益模糊，互聯(lián)網(wǎng)與零售、金融、教育、醫(yī)療、汽車、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨界融合會此起彼伏。在此背景下，各航空公司也不例外，旅客在經(jīng)歷了魍呈燮貝γ諾旯浩?、呼叫中心购票、簨烧顾揪W(wǎng)站購票及航空公司手機APP購票后，中國著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)―百姓科技股份有限公司（作者擬定，如有重名純屬巧合）于2028年推出了跨界服務(wù)的“百姓智能APP”，該智能軟件可安裝在人們的穿戴式智能設(shè)備上。人們可通過“百姓智能APP“購買產(chǎn)品、預(yù)定服務(wù)（機票、酒店、出租車、旅游、飲食等）、監(jiān)測身體指標變化、控制家用電器等，由于該軟件功能十分強大、且操作方便，一經(jīng)面世，就被廣泛使用，成為各行各業(yè)實現(xiàn)跨界服務(wù)的標志[1]。

2.2 意識提升

“百姓智能APP”的推出，適應(yīng)了時代的發(fā)展，百姓科技股份有限公司因此獲利頗豐。隨后，“大眾智能APP”、“天下智能APP”等也如雨后春筍般冒出。各種智能APP為占領(lǐng)市場、吸引廣大人們加入會員，不斷推出“注冊用戶免費乘機”活動、“買商品送機票”活動，地方政府為推動人員流動，發(fā)展地方經(jīng)濟，也不時推出“你乘機、我買單”活動等。這種情況下，旅客乘機已不再需要自己付錢，只需在穿戴式設(shè)備上點擊智能APP，即可將自己出行期間的機票、出租車、酒店、一日三餐等全部搞定。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的虛擬航空發(fā)展趨勢

3.1 人力資源需求外包成為“新常態(tài)”

為適應(yīng)航空市場瞬息萬變，減少人力資源浪費，降低企業(yè)用工風(fēng)險，及時獲得更為專業(yè)的人才和相關(guān)政策信息等需需求。2030年，傳統(tǒng)航空公司紛紛將飛行員、乘務(wù)員、機務(wù)維修師等人力需求外包給人力資源公司。而人力資源公司則面向全球航企建立世界級“專業(yè)人才庫”，實行全球統(tǒng)一人力資源調(diào)配。

3.2 企業(yè)固定資產(chǎn)將會越來越少

企業(yè)固定資產(chǎn)的多少，曾經(jīng)是衡量一個企業(yè)實力的標志。而在“智能互聯(lián)網(wǎng)”時期，固定資產(chǎn)會給企業(yè)帶來沉重的經(jīng)營負擔。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，傳統(tǒng)航空公司紛紛將固定資產(chǎn)進行處置，以降低企業(yè)成本，增強競爭力，最終蛻變?yōu)樘摂M航空，最明顯的改變體現(xiàn)在兩個方面，其一是所需飛機全部租賃，其二是不動產(chǎn)全部出售或交還政府[2]。

3.3 旅客機場安檢再也無需排隊等候

在大數(shù)據(jù)、云計算的系統(tǒng)支持下，機場將會變成無人值守，人們出行不再使用身份證，取而代之的是“刷臉”，旅客達到機場后，機場運行系統(tǒng)會自動給旅客發(fā)送電子登機牌，旅客可依次不停留通過“刷臉”機（驗證旅客身份）、安檢機（檢查旅客危險品）后直接上飛機，旅客找到自己座位后，飛機座椅上安裝的電子設(shè)備將再次進行“刷臉”驗證后，飛機坐騎靠背自動抬起恢復(fù)座椅使用功能。

3.4 傳統(tǒng)營銷模式已不復(fù)存在

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出了“跨界服務(wù)APP”后，大部分人出行將會使用跨界服務(wù)APP訂購出行期間的衣、食、住、行等套餐式服務(wù)。自此，民航下游企業(yè)陸續(xù)破產(chǎn)、倒閉，傳統(tǒng)航空公司自己開發(fā)的手機APP也因服務(wù)功能單一、維護費用高等退出歷史舞臺。為保持低成本競爭實力，航空公司陸續(xù)開始選擇與具有跨界服務(wù)功能的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，相互持有股份。自此，傳統(tǒng)航空公司的售票業(yè)務(wù)交給了戰(zhàn)略合作伙伴，成為名副其實的“虛擬航企”。

3.5 貨艙交由專業(yè)物流公司經(jīng)營

貨運占航企（專營貨運航企除外）收入的比重較低，對航企的利潤影響微乎其微。隨著3D打印技術(shù)的發(fā)展，人們對物流需求也隨之減少。因此，虛擬航空定會將客機貨艙承包給專業(yè)物流公司經(jīng)營。

4 結(jié)語

如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”，加媒體產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)媒體，加娛樂產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)游戲，加零售產(chǎn)生電子商務(wù)，加金融產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)金融……，相信不久的未來，由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的“虛擬航空”定會走進人們的生活，推動著世界經(jīng)濟和人類文明不斷前進。

參考文獻

篇2

作為終身教育的一個重要組成部分，社區(qū)教育也要緊跟時代潮流，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，以創(chuàng)新教育的方式參與到互聯(lián)網(wǎng)教育中來。縱觀當前的社區(qū)教育，雖然有一定的網(wǎng)絡(luò)資源滲透其中，但是它的建設(shè)形勢出現(xiàn)了固化的情況，也有了很多照搬學(xué)歷教育的情況出現(xiàn)，這就導(dǎo)致社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)化難以充分發(fā)揮自身多樣化的特點。網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)教育采用的還是傳統(tǒng)的教學(xué)形式，存在著教學(xué)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、操作方式繁瑣的特點，并且學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)平臺的選擇較為單一，很難講互聯(lián)網(wǎng)充分地應(yīng)用到教學(xué)中來，這就使得有很大一部分社區(qū)居民對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)喪失了興趣，也很難激發(fā)他們的學(xué)習(xí)激情。

社區(qū)教育具有人群廣、方式靈活、課程多樣等限制，并且它的教學(xué)形式非常豐富，對學(xué)員也沒有太多的入學(xué)限制，因此，在現(xiàn)階段，社區(qū)教育以及成為終身教育的一個主力軍。要想實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)教育的有效結(jié)合，我們就必須對當前的網(wǎng)絡(luò)教育進行全新的轉(zhuǎn)變，將互聯(lián)網(wǎng)思維的先進性與敏捷性充分利用起來，使社區(qū)教育更具競爭力。

一、依托全新的教學(xué)理念

互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)教育相結(jié)合是一種全新的教學(xué)形式，隨著社會的不斷發(fā)展，它與社區(qū)居民的聯(lián)系日益緊密。要想使這種教學(xué)形式得到更好的發(fā)展，我們就必須充分考慮社區(qū)居民當前的實際需求，學(xué)習(xí)全新的教學(xué)理念，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育的內(nèi)涵，使社區(qū)居民樂于接受這種全新的教育模式?；ヂ?lián)網(wǎng)對人類產(chǎn)生了重要的影響，無論是在生活、工作還是學(xué)習(xí)方面，都有了一定的創(chuàng)新，最為重要的是它使得人們的傳統(tǒng)思想有了很大的轉(zhuǎn)變。作為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育工作者，我們必須充分地認清并靈巧地運用這種轉(zhuǎn)變，將互聯(lián)網(wǎng)思維與社區(qū)居民的實際結(jié)合起來，為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

1.嚴格遵循以人為本的教學(xué)宗旨

從本質(zhì)上來說，社區(qū)教育就是為社區(qū)居民服務(wù)的，用以滿足社區(qū)居民終身教育的需求。因此，將互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)教育相結(jié)合，也要嚴格遵循以人為本的宗旨，牢固樹立服務(wù)至上的意識，以滿足社區(qū)居民的教育需求。

2.實現(xiàn)教學(xué)思路的多元化

當前，社區(qū)教育有三種主要的教學(xué)形式，分別為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、集中課堂、講座等。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，人們的思維方式與學(xué)習(xí)方式都產(chǎn)生了很大的變化，他們更樂于接受一些形式多樣、自主性強的學(xué)習(xí)方式。雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)看似能夠滿足這一要求，但是在實際教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)，有些社區(qū)教育的內(nèi)容是與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不適應(yīng)的，因此，我們要結(jié)合不同的課程與教學(xué)目的，將一些適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容作為社區(qū)教育的重點來抓，并著重加強社區(qū)居民的信息化素養(yǎng)，使他們具備利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的能力，使網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育的優(yōu)勢能夠得到充分的發(fā)揮。

3.教師引導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合

互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)教育相結(jié)合，不僅豐富了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式，還為學(xué)習(xí)者提供了更多的學(xué)習(xí)途徑。需要注意的是，豐富學(xué)習(xí)形式要在不增加教師負擔的前提下進行，學(xué)習(xí)者自身要有效學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的實際情況，選用適合自身的網(wǎng)絡(luò)平臺類型，并積極參與到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中來。

二、依托新的科學(xué)技術(shù)，拓展社區(qū)教育平臺

1.以網(wǎng)絡(luò)社交平臺作為新的發(fā)展載體

當前，各個社區(qū)的居民都對互聯(lián)網(wǎng)有著很強的依賴性，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)社交平臺應(yīng)運而生，深受居民的喜愛，我們常見的有博客、空間等社交平臺。這些社交平臺的參與人數(shù)都非常多，成員的活躍度也比較高，涵蓋了很多種資源，可以說是非常全面。這些平臺都有很好的社區(qū)教育條件，只要我們能夠合理、有效地對其進行改正，就能幫助社區(qū)居民結(jié)合自身的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)能力選擇適當?shù)恼n程類型，促進個性化學(xué)習(xí)的全面開展。

首先，在互聯(lián)網(wǎng)時代，教師的主導(dǎo)性與權(quán)威性受信息資源的影響被逐漸打破，因此，我們必須明確認識當前的現(xiàn)狀，結(jié)合社交平臺的優(yōu)勢，將教師的主導(dǎo)作用變?yōu)橐龑?dǎo)作用，由教師權(quán)威變成師生間的探討，改變師生之間在教學(xué)過程中的角色。

其次，教師可以結(jié)合當前的熱點內(nèi)容與學(xué)生進行共同解讀，搭配一定的音頻、視頻等內(nèi)容，將學(xué)習(xí)者的注意力全部吸引到教學(xué)內(nèi)容上來，使學(xué)習(xí)者能夠主動去關(guān)注教學(xué)內(nèi)容，并對其進行討論或轉(zhuǎn)發(fā)，這樣我們的教學(xué)內(nèi)容就能充分地融入每條信息中來。

最后，教師要科學(xué)性地使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺，這樣才能更好地對輿論的走向進行正確引導(dǎo)，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，靈活運用議題，將學(xué)習(xí)者的興趣充分激發(fā)出來。同時，教師自身也要盡量參與到學(xué)習(xí)者的討論中來，及時回復(fù)他們所提出的問題，使議題能夠朝著正確、深入的方向前進。

2.充分利用移動交流平臺

隨著智能手機走入千家萬戶，我國的手機網(wǎng)民逐步擴大到了7億左右，移動交流平臺也成為了互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的一個重要成分，移動交流平臺如QQ、微信等應(yīng)運而生，這些平臺有著強大的功能，不需要太大的使用成本，在操作方面也非常簡便，能夠充分滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育的基本要求。

教師首先要對學(xué)習(xí)者的需求與特性進行深入的分析，這樣才能使課程學(xué)習(xí)有一個簡潔的路徑規(guī)劃與清晰的導(dǎo)學(xué)，方面學(xué)習(xí)者參與到學(xué)習(xí)活動中來，以更為靈活的方式參與到學(xué)習(xí)中來。其次，移動交流平臺能夠使教師與學(xué)習(xí)者在使用平臺的過程中都極為便捷自由，無論是輔導(dǎo)、解答還是反饋，都能將其順利地應(yīng)用到平臺上，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意義才能得到真正的實現(xiàn)。

3.開發(fā)專屬APP

篇3

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融；互動；融合；思考

一、互聯(lián)網(wǎng)金融

隨著全國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的關(guān)系日益密切，兩者之間相互融合，互聯(lián)網(wǎng)金融時代已經(jīng)到來。馬云在外灘金融論壇上說過：未來，互聯(lián)網(wǎng)和金融將不斷融合，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做金融，叫互聯(lián)網(wǎng)金融；傳統(tǒng)銀行深化互聯(lián)網(wǎng)，叫金融互聯(lián)網(wǎng)。招行前行長馬蔚華說過互聯(lián)網(wǎng)金融是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的金融。從不同的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)金融是不一樣的。單獨來看，金融并不代表消費者的最終需求，它是屬于商業(yè)交易，不能解決消費者生活方面的各個需求，而互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合卻解決了這一問題。比如，滴滴打車中的“專車”，如果綁定了信用卡，下車結(jié)算最終費用時，系統(tǒng)會自動從綁定的信用卡中扣除費用，可以看出互聯(lián)網(wǎng)金融時代的到來，使得金融改變了自己的位置，成為商業(yè)交易的最后一環(huán)。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)金融的推動下，金融行業(yè)的組織體系和金融市場的方式也在發(fā)生著深刻的變化，使互聯(lián)網(wǎng)與金融得到了完美的結(jié)合。互聯(lián)網(wǎng)金融可以說是近幾年來一個新興的行業(yè)，它是對傳統(tǒng)金融的改變與創(chuàng)新，也是互聯(lián)網(wǎng)與金融互動與融合的結(jié)果。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融時代的互動與融合

1.金融企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展不同的營銷模式

互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)是一個不可阻擋的發(fā)展趨勢，金融企業(yè)如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融時代的到來而獲得自己的發(fā)展是重中之重。一些大數(shù)據(jù)、云計算和移動客戶端等催生出新的消費者模式，改變著金融企業(yè)與消費者之間的交流方式與交易模式。金融企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺也開展了符合自己發(fā)展特點的不同的營銷模式，使互聯(lián)網(wǎng)金融進一步得到深化與提高。

金融的本質(zhì)就是經(jīng)營信用和信任，取得消費者的信任是金融行業(yè)市場人員必須做到的要求，互聯(lián)網(wǎng)金融時代為金融企業(yè)提供了互聯(lián)網(wǎng)這一有效的平臺。為了取得金融市場上的競爭優(yōu)勢，大中型金融企業(yè)頻頻利用情感營銷，以實現(xiàn)品牌與消費者情感上的互動，達到互聯(lián)網(wǎng)與金融的互動與融合。美利金融在2015年的時候了一個品牌形象宣傳片：演員黃覺樸實獨白演繹“我是個Loser嗎？我有時候會問自己……”黃覺在廣告片中可以說是本色出演，將自己的日常生活和工作狀態(tài)淋漓盡致地呈現(xiàn)給廣大觀眾，在喧鬧的片場中被大聲喚醒，拖著疲憊不堪的身軀不停地接戲，即使再累都要繼續(xù)。因為他是一位丈夫，是一位父親，他必須承擔自己應(yīng)有的責任。片尾，黃覺說道：“一個平凡的演員，撐著一個還算合格的男人和一個挺安全的家庭，我覺得我還行?！弊詈簏c出宣傳片的主題：用更多金融可能，支持更美麗的人生，美利金融。這個宣傳片使人們對生活與工作、人生與理財產(chǎn)生思考，引起人們的情感共鳴，同時也讓人們記住了美利金融這一品牌概念。情感營銷是可以引起消費者的情感共鳴，實現(xiàn)金融宣傳與交易，因為不論是處于傳統(tǒng)營銷時代，還是處于數(shù)字營銷時代，成功的營銷都是可以直擊人的內(nèi)心。這樣的營銷是在充分了解消費者真正需求的基礎(chǔ)上，通過直擊內(nèi)心的內(nèi)容，引發(fā)消費者間的情感共鳴，從而使消費者接收品牌信息進而接受品牌。不僅是情感營銷，還有視覺營銷、品牌代言、視頻營銷等等都是金融企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)這一開放自由的平臺而采取的不同的營銷模式，極大地調(diào)動了消費者對金融的熱度與積極性。金融企業(yè)一改之前不變的觀念與金融服務(wù)，順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)金融時代的發(fā)展趨勢，增強了消費者對金融企業(yè)的信任度，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與金融的互動與融合以及互利互惠的利益要求。

2.金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化

金融，相對于互聯(lián)網(wǎng)這一個新的行業(yè)來說，是一個古老的行業(yè)，但兩個行業(yè)最本質(zhì)的特點在于融通，主要體現(xiàn)在金融是財富的融通，而互聯(lián)網(wǎng)是信息的融通。所以，互聯(lián)網(wǎng)與金融相輔相成，互動與融合是互聯(lián)網(wǎng)金融時代的競爭新格局。金融業(yè)面對這一新格局也做出了多方面的努力，逐步向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)變。

（1）多元化具體化的金融服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)金融行業(yè)的弊端日益顯露，相比較而言，互聯(lián)網(wǎng)具有低成本、高效率，更新速度快等特征，所以互聯(lián)網(wǎng)與金融得到迅速的融合。互聯(lián)網(wǎng)金融的核心優(yōu)勢在于，金融行業(yè)能夠使用互聯(lián)網(wǎng)的手段與工具來提升金融業(yè)效率，改善用戶體驗，使金融服務(wù)更加多元化與具體化。百度和中信銀行聯(lián)合成立了“百信銀行”；平安集團金融業(yè)務(wù)上在互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上推出了網(wǎng)上銀行、保險與信托、網(wǎng)上基金超市等，形成了一系列的互聯(lián)網(wǎng)金融布局，為用戶提供了多方面的金融服務(wù)。金融業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)金融時代的背景下幸存下來，要想可持續(xù)發(fā)展下去，必須要走多元化的發(fā)展道路，發(fā)展多元化具體化的金融服務(wù)，這樣才能贏得用戶的好感與使用，使自己具備競爭的優(yōu)勢與存在的價值。

（2）金融業(yè)的創(chuàng)新能力

互聯(lián)網(wǎng)金融時代要求金融行業(yè)進行投資理財與產(chǎn)品服務(wù)等的創(chuàng)新，更重要的是在各種模式創(chuàng)新上的多元化。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺大部分是網(wǎng)絡(luò)中介平臺，解決的是信息不集中不對稱和時間、空間上的阻礙，而且能夠從人與人之間的關(guān)系切入，將生活中的關(guān)系反映到互聯(lián)網(wǎng)平臺上。金融只是金融產(chǎn)品間的交易，因此金融業(yè)要借助知識與互聯(lián)網(wǎng)的力量做出創(chuàng)新，在一定程度上提升自身的創(chuàng)新能力。一些金融企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)實現(xiàn)了線上的保全及理賠處理，中間環(huán)節(jié)尤其是銷售部分的減少，使得金融行業(yè)直面客戶的機會增多，使得信息不對稱這一缺點得到克服。因此金融企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷售方式，實行新的運營模式。金融與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系著，金融業(yè)的創(chuàng)新能力在逐步提高著，那么金融服務(wù)與運營流程就可以滿足客戶的自主選擇，金融業(yè)就可以將更多的精力和費用投入到產(chǎn)品研發(fā)、理賠等客戶服務(wù)領(lǐng)域中，達到創(chuàng)新能力的最大發(fā)揮。

（3）金融市場的發(fā)展活力

互聯(lián)網(wǎng)通過觀察和分析出消費者的具體需求來吸引消費者完成消費，進而促進經(jīng)濟的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)金融利用了互聯(lián)網(wǎng)這一優(yōu)勢，以消費者需求為出發(fā)點，設(shè)置不同的金融場景和內(nèi)容，來增加消費者的選擇，吸引消費者的眼球，最后完成金融消費，這樣就豐富了金融市場的活力，展現(xiàn)了金融市場的不可替代性。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)金融時代下，政府在政策上給予了很大的支持，不僅加大了對外開放的力度，而且加大了對金融業(yè)的投資與對金融業(yè)提高創(chuàng)新能力的支持，以此來吸引民間和國外資本在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的投資，為金融市場的發(fā)展提供了更多更廣的機會，使金融市場的發(fā)展不斷被注入新的要素與活力，推動了互聯(lián)網(wǎng)金融的穩(wěn)定發(fā)展。因此金融環(huán)境的變化與金融市場的發(fā)展活力是密不可分的，伴隨著金融市場在互聯(lián)網(wǎng)金融時代的推動下發(fā)生的日新月異的變化，金融市場的發(fā)展活力的多變性也隨之增加，使得互聯(lián)網(wǎng)與金融的互動與融合越來越凸顯。

3.金融企業(yè)必須順應(yīng)未來互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢，全方位拓展競爭優(yōu)勢

目前，金融在互聯(lián)網(wǎng)下的業(yè)務(wù)品種趨于多元化與具體化，而互聯(lián)網(wǎng)的變化也深刻影響著金融業(yè)的發(fā)展。首先是移動的互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)具有即時性、便捷性、廣泛性和可搜索性。這一趨勢將使產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)化，最終形成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群。其次是大數(shù)據(jù)與云計算等技術(shù)的廣泛運用，提高了金融業(yè)的風(fēng)險防范能力，降低了金融業(yè)的交易成本使資源得到優(yōu)化配置。最后是互聯(lián)網(wǎng)用戶的多樣化，使得用戶的需求在變化，金融業(yè)如何把握用戶的實際需求做出調(diào)整是不可忽視的要素。從另一方面來看，互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合，@一特點決定了互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)從業(yè)人員必須是復(fù)合型的。首先是掌握金融業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)合型人才，從業(yè)人員必須同時理解互聯(lián)網(wǎng)與金融這兩種不同的邏輯，不僅要掌握如何進行數(shù)據(jù)分析，如何定位金融產(chǎn)品和防范金融風(fēng)險等金融業(yè)務(wù)方面的知識，而且還要具備互聯(lián)網(wǎng)思維與分析互聯(lián)網(wǎng)的能力，對互聯(lián)網(wǎng)有著深刻的認識與認知，掌握必要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。其次是既具備創(chuàng)新思維又有實踐能力的創(chuàng)新型人才?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在金融的創(chuàng)新中產(chǎn)生，為適應(yīng)這一新的發(fā)展模式，從業(yè)人員必須具有學(xué)習(xí)新知識的能力和較強的創(chuàng)新意識與思維，來拓展互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)，使互聯(lián)網(wǎng)金融不斷在發(fā)展。最后是具備風(fēng)險意識和法治思維的管理型人才。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融屬于新型事物，但本質(zhì)還是屬于金融，仍然脫離不了金融方面的風(fēng)險。與此同時，從業(yè)人員要對全國以及地方政府頒布的法律法規(guī)相對熟悉。所以金融業(yè)要能夠清晰的認識到互聯(lián)網(wǎng)金融人才的重要性與迫切性，加緊對互聯(lián)網(wǎng)金融人才的培養(yǎng)并提供一定的平臺進行實踐，使其真正投入到互聯(lián)網(wǎng)金融工作中，在最大程度上促進互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前景是無比開闊的，也是不可阻擋的，金融企業(yè)必須順應(yīng)未來互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢，做出多方面的努力，這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)金融時代贏得自身的競爭優(yōu)勢。

三、總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與廣泛運用，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)與金融業(yè)間的界線日漸模糊，兩者間的融合逐漸深入，互聯(lián)網(wǎng)金融時代已經(jīng)來臨，并且成為未來不可阻擋的發(fā)展趨勢，具有巨大的發(fā)展空間，而互聯(lián)網(wǎng)與金融的互動與融合也是互聯(lián)網(wǎng)金融下的發(fā)展格局，給人們的社會經(jīng)濟生活的帶來了深遠影響，尤其是對金融行業(yè)。金融行業(yè)要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融這一發(fā)展趨勢，拓展不同種類的金融服務(wù)與產(chǎn)品，提高創(chuàng)新能力，利用金融市場的發(fā)展活力與互聯(lián)網(wǎng)金融人才贏得自身的競爭優(yōu)勢，使自身在互聯(lián)網(wǎng)金融時代下得到穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

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篇4

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展歷程

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”1.0時代——“平臺+免費”商業(yè)模式創(chuàng)新

所謂平臺商業(yè)模式創(chuàng)新，即借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，打造網(wǎng)絡(luò)商務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建一體化的多邊市場平臺。平臺價值在于通過互聯(lián)網(wǎng)集合客戶群體，通過各種客戶群體的互動創(chuàng)造最大商業(yè)價值。例如百合網(wǎng)、世紀佳緣等相親網(wǎng)站，就是通過相親的男女方客戶互動產(chǎn)生盈利；再比如淘寶網(wǎng)通過建立開放式的購物平臺，為消費者提供了一站式、多元化的購物體驗，并收取入駐商家的宣傳費用。所謂免費商業(yè)模式創(chuàng)新，即在互聯(lián)網(wǎng)上給予消費者免費的基礎(chǔ)服務(wù)，其主要形式分為三種：一是基于雙邊或多邊市場的免費服務(wù)或免費產(chǎn)品，借助第三方支付彌補產(chǎn)品與服務(wù)的成本；二是除了基礎(chǔ)服務(wù)免費外，對高級服務(wù)進行溢價收費；三是利用免費服務(wù)培養(yǎng)忠實客戶，養(yǎng)成良好使用習(xí)慣，進而采取后續(xù)收費模式。作為“平臺+免費”商業(yè)模式創(chuàng)新的佼佼者，奇虎360在2007年異軍突起，憑借著免費的殺毒服務(wù)，成功塑造了品牌形象，相繼推出的安全衛(wèi)士與軟件管家等免費服務(wù)，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。2008年，“360安全瀏覽器”的推出，更是為奇虎360帶來了大量現(xiàn)金流，免費的網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)，廣告費盈利模式彌補了其經(jīng)營成本，隨后的360游戲與360其他自主軟件也吸引了大量用戶，在用戶優(yōu)勢下，平手其他品牌，形成了多邊化的協(xié)同效應(yīng)，促進了行業(yè)發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”2.0時代——“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中，產(chǎn)品、平臺與社區(qū)分別是根本的三個層次，在“平臺+免費”商業(yè)模式創(chuàng)新快速發(fā)展過程中，“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)勢逐漸展現(xiàn)，以小米為代表的商業(yè)模式創(chuàng)新引起了社會廣泛關(guān)注?！皟?nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式核心在于媒體屬性+商品與社交屬性，通過媒體傳播產(chǎn)品的內(nèi)容將消費聚合，而后通過社區(qū)消費者的培養(yǎng)、沉淀，形成共同的價值觀，進而開展商業(yè)活動?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”2.0時代的內(nèi)容，即全媒體化內(nèi)容，企業(yè)借助媒體網(wǎng)絡(luò)，更有針對性地吸引客戶、提高消費者的忠誠度與粘性。伴隨著微博、微信等自媒體的出現(xiàn)與快速發(fā)展，使得全媒體化的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，企業(yè)能夠與消費者產(chǎn)生內(nèi)容互動鏈接，隨時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，拓寬銷售渠道，提高口碑與品牌價值?；ヂ?lián)網(wǎng)的社區(qū)化發(fā)展，打破了時間與空間的局限性，讓人們可以在任何時間與地點購買商品，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進行溝通與交流。以小米社區(qū)為例，在小米手機設(shè)計階段，便積極吸納手機發(fā)燒友，共同探討手機的功能。從小米1到小米6歷經(jīng)六展歷程，小米秉承“一切環(huán)節(jié)皆體驗”的商業(yè)理念，通過小米社區(qū)持續(xù)不斷的培養(yǎng)忠實客戶，通過提高客戶的參與感與忠誠度，擴大了市場份額。在及時有效的互動溝通中，小米公司不斷提高服務(wù)水平，提高產(chǎn)品的使用體驗，形成了良性發(fā)展循環(huán)。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”3.0時代——“互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著移動4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)”+3.0時代的到來，各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合與滲透率不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈外延不斷拓寬，O2O線上線下商業(yè)模式成為了當前的關(guān)鍵詞。相較于“平臺+免費”與“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新而言，“互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新的優(yōu)勢在于“流量至上”商業(yè)邏輯，隨著前期發(fā)展的流量積累，企業(yè)的競爭優(yōu)勢日趨明顯，在大流量的堆積下，流量的變現(xiàn)功能凸顯，例如視頻網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站與購物網(wǎng)站，縱向的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢明顯。“互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)是借助互聯(lián)網(wǎng)開展O2O線上線下深度融合發(fā)展，一方面提高了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的物流、信息流、資金流效率，另一方面重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，打造了新型商業(yè)模式與供需程序，拓寬了市場空間。以京東商城為例，隨著京東自營物流的布局日趨完善，其產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)逐漸形成，通過定制供貨與自營銷售等方式，塑造了京東物流的核心競爭力。與“互聯(lián)網(wǎng)+”2.0時代相比，3.0時代的變現(xiàn)特征在于線上與線下共同變現(xiàn)。通過線上線下的融合，創(chuàng)新商業(yè)模式，遵循顧客導(dǎo)向，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決傳統(tǒng)供需矛盾，擴大供給與需求，提升產(chǎn)業(yè)資源利用率。例如，以現(xiàn)象級Uber、滴滴、快的為代表的打車、租車商業(yè)模式，就是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺與技術(shù)，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相融合，開創(chuàng)了新型商業(yè)模式。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”4.0時代——“互聯(lián)網(wǎng)+跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式創(chuàng)新

基于互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力工具理論視域下，近年來跨界商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)組建形成。相較于“互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+”4.0時代真正開啟了全社會的資源整合模式，除了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展之外，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借著流量優(yōu)勢、資源優(yōu)勢與經(jīng)驗優(yōu)勢，推動了“連接一切，跨界融合”的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)發(fā)展。根據(jù)阿里研究院研究報告指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”的根本在于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化與在線化發(fā)展。在物聯(lián)網(wǎng)、云計算與大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷革新趨勢下，移動終端設(shè)備與互聯(lián)智能終端設(shè)備層出不窮，為“互聯(lián)網(wǎng)+跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式創(chuàng)新奠定了堅實基礎(chǔ)，從后端數(shù)據(jù)支持到前端數(shù)據(jù)支持，再到基礎(chǔ)設(shè)備支撐，多個方面協(xié)同發(fā)展共同締造了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)?？v觀BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三家企業(yè)，目前都在向著“互聯(lián)網(wǎng)+跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式發(fā)展，一方面是云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的對外開放，例如百度醫(yī)療云與金融云、阿里巴巴政務(wù)云與電商云；另一方面是跨界與融合發(fā)展趨勢明顯，例如京東與國美、阿里巴巴與蘇寧等，多家大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的聯(lián)合，通過各種社會優(yōu)質(zhì)資源的整合，構(gòu)建了更豐富、更健康也更龐大的新型跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭也在積極轉(zhuǎn)型升級，包括萬達集團、聯(lián)想集團與蘇寧集團等，紛紛通過“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”的方式，拓寬了產(chǎn)品線與服務(wù)體系，不斷提高用戶的消費體驗與附加值。在多元化合作路徑下，越來越多的跨界、跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展壯大，引領(lǐng)著“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展趨勢

跨界融合新業(yè)態(tài)。自“互聯(lián)網(wǎng)+”4.0時代以來，跨界融合成為商業(yè)模式創(chuàng)新的新趨勢，通過培養(yǎng)行業(yè)新生態(tài)的方式，跨界融合取得了長足發(fā)展。蘋果電腦跨界手機，顛覆手機行業(yè)龍頭諾基亞；騰訊以微信平臺跨界通信領(lǐng)域，顛覆傳統(tǒng)運營商的短信與語音服務(wù)，開創(chuàng)“微時代”；特斯拉進入汽車產(chǎn)業(yè)，阿里巴巴攜手上汽公司等，互聯(lián)網(wǎng)的跨界發(fā)展取得了杰出成果。未來“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的競爭絕不僅是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭，更是跨界融合的競爭。隨著科技不斷發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提升，行業(yè)間邊界越來越模糊，行業(yè)與企業(yè)的跨界競爭壁壘不斷降低，使得跨界競爭成為了新常態(tài)?？陀^而言，跨界融合需要企業(yè)利用競爭優(yōu)勢打造新的生態(tài)，秉承共享、共贏與合作原則，完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，揚長避短強化企業(yè)核心競爭力。市場配置共享經(jīng)濟。經(jīng)濟全球化背景下，以WeWork、Airbnb與共享單車等為代表的共享經(jīng)濟商業(yè)模式大熱，憑借著其獨特的管理模式與商業(yè)模式，顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式。從資源配置角度而言，共享經(jīng)濟的價值在于提高資源配置率，激活閑置資源，讓參與者獲取共享紅利，并實現(xiàn)多方共贏互利的目的。以Airbnb為例，從2008年成立以來，品牌已經(jīng)在全球兩百個國家擁有兩百萬套房源，全球范圍內(nèi)的客戶量超過三千五百萬戶，品牌估值已經(jīng)超過兩百五十億美元。國內(nèi)方面，從短租平臺到出行交通工具，再從物品分享到知識技能共享等，共享經(jīng)濟商業(yè)模式也取得了飛速發(fā)展。根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國2016年共享經(jīng)濟市場規(guī)模高達兩萬億元，參與人數(shù)超過五億人，涉及領(lǐng)域包括房屋短租、生活服務(wù)、生產(chǎn)能力以及金融、知識技能和交通出行等方面。在國內(nèi)共享經(jīng)濟熱潮下，誕生了小豬短租、神州租車、共享單車與滴滴出行等新興知名企業(yè)?！叭鳌比诤闲麻]環(huán)。信息流、資金流與物流是商業(yè)模型的基本要素。其中，物流是產(chǎn)品與服務(wù)的表現(xiàn)，資金流是支付與資金運轉(zhuǎn)的表現(xiàn)，信息流是商業(yè)信息與產(chǎn)品信息的互動。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的未來，利用“三流”合一打造商業(yè)閉環(huán)，將有助于推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，京東、蘇寧與阿里巴巴等企業(yè)，均是打造商業(yè)閉環(huán)的杰出代表。借鑒其成功的完整內(nèi)部商業(yè)生態(tài)打造經(jīng)驗，現(xiàn)代企業(yè)可以從以下幾個方面入手：首先是信息流的把握，要借助微博、微信等平臺，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)工具的作用與價值，深入了解客戶需求，及時、準確采用大數(shù)據(jù)分析，為商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新奠定堅實基礎(chǔ)；其次是物流體系的構(gòu)建，充分實現(xiàn)產(chǎn)品價值，提高產(chǎn)品附加值。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的產(chǎn)品信息與品牌的價值信息能夠輕松通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞。為了打造商業(yè)閉環(huán)，現(xiàn)代企業(yè)需要秉承“線上線下結(jié)合”發(fā)展理念，通過與物流公司、互聯(lián)網(wǎng)公司合作，打造線上線下無縫的服務(wù)體系；再次是資金流的保障，借助第三方支付渠道與金融管理部門，保障資金流的良好循環(huán)，打造商業(yè)模式的生態(tài)圈，實現(xiàn)對消費者行為數(shù)據(jù)的全方位了解；最后，通過“三流合一”的方式布局線上線下，構(gòu)建閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，其類型可包括以下三種：一是自上而下的商業(yè)閉環(huán)，其主要對象是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過向下整合資源，構(gòu)建內(nèi)部生態(tài)閉環(huán)，以BAT為代表，通過補充線下實體店，收購實體線下企業(yè)的方式，進行線下布局，打造閉環(huán)生態(tài)圈。以阿里巴巴為例，其不僅成立了菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技公司負責物流端，而且還投資和收購了蘇寧、文化中國、海爾日日順與快的打車等企業(yè)，補充了其信息流與資金流；二是自下而上的商業(yè)閉環(huán)，主要以傳統(tǒng)企業(yè)為主，通過順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時展趨勢，尋求線下向線上的商業(yè)延伸，構(gòu)建O2O閉環(huán)生態(tài)。例如蘇寧電器、銀泰寶貨與萬達百貨等，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺與支付體系，推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；三是垂直一體化打造閉環(huán)，例如已經(jīng)構(gòu)建生態(tài)圈的樂視與小米等，通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游積極延伸，整合了內(nèi)容、平臺與終端資源，構(gòu)建了完整生態(tài)圈。小眾市場長尾模式。所謂長尾模式，即以“款多量少”的核心理念，推動企業(yè)發(fā)展的模式。對于傳統(tǒng)制造企業(yè)而言，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺直接面對消費者，其優(yōu)勢在于降低消費者的購買成本，同時提高服務(wù)商的運作效率，有助于充分滿足消費者的個性化需求。尤其是在物聯(lián)網(wǎng)體系下、眾籌模式下，通過及時了解消費者的真實需求，制造企業(yè)可以利用定制化或小眾市場運作方式，降低庫存成本，提高銷售量。長尾模式下C2M、C2B、C2F最為常見，在近年來發(fā)展迅速。C2M模式核心在于按需生產(chǎn)，C2B直接連接品牌企業(yè)和消費者，C2F則是互聯(lián)網(wǎng)平臺與工廠連接定制個性化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?？陀^而言，在定制與按需生產(chǎn)的模式下，能夠讓消費者買到價格低而性價比高的產(chǎn)品，隨著市場經(jīng)濟背景下消費者需求的多樣化與個性化趨勢，C2B、C2M、C2F模式必然更符合市場規(guī)律，將成為未來發(fā)展的主流，現(xiàn)階段國內(nèi)外已經(jīng)出現(xiàn)諸多類似網(wǎng)站，開啟了全新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)定制時代。個性化、小批量、多樣化的小眾市場長尾模式，生產(chǎn)銷售企業(yè)利用信息化技術(shù)充分掌握了分散客戶的個性化需求，打破了傳統(tǒng)商業(yè)流通環(huán)節(jié)的信息不對稱瓶頸，能夠按需生產(chǎn)、定向銷售，通過創(chuàng)新與創(chuàng)意的融合，打造企業(yè)核心競爭力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的啟示

順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流。從“平臺+免費”到“內(nèi)容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新，再從“互聯(lián)網(wǎng)+O2O產(chǎn)業(yè)鏈”到“互聯(lián)網(wǎng)+跨界生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”商業(yè)模式創(chuàng)新，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新與廣泛應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展過程中，呈現(xiàn)出了不同的結(jié)構(gòu)特征與商業(yè)特質(zhì)。從“線上流量變現(xiàn)”到“線下融合聚變創(chuàng)新”，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展歷程的真實寫照，其實就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流、發(fā)展規(guī)律的映射。隨著網(wǎng)絡(luò)時代對生活與工作的影響越來越明顯，消費者的需求愈加多元化，企業(yè)需要采用互聯(lián)網(wǎng)思維，順應(yīng)時展的趨勢與潮流，積極做出改變，遵循商業(yè)邏輯與價值邏輯，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。注重商業(yè)模式創(chuàng)新價值?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)除了要注重技術(shù)創(chuàng)新以外，更要高度關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新的價值，強調(diào)深度挖掘客戶需求，把握客戶的痛點。借助互聯(lián)網(wǎng)工具，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合或跨界融合，與互補性的社會資源合作，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源的優(yōu)勢，打造合作共贏的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。通過更高效的為客戶提供全過程體驗與解決方案，提高產(chǎn)品與服務(wù)附加值，創(chuàng)造更大商業(yè)價值。遵循商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則。保持商業(yè)模式的持續(xù)生命力，需要始終保持價值創(chuàng)造與價值獲取動力，這就是商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則。價值創(chuàng)造是基礎(chǔ)，價值獲取是目的，前者是指創(chuàng)造顧客價值，后者是指獲取企業(yè)價值，兩者需要同時兼顧。通過創(chuàng)造附加值，讓消費者感受其消費收益大于支付成本，則有助于為消費者帶來最佳的購物體驗，有助于企業(yè)培養(yǎng)忠實的客戶。與此同時，企業(yè)通過營業(yè)收入補償成本費用獲取更多利潤，才更有利于推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在商業(yè)模式創(chuàng)新基本原則下，價值創(chuàng)造與價值獲取需要平衡兼顧，符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律。反之在過度的“燒錢”發(fā)展模式下，在缺乏合理盈利方式下，在產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新難以有所作為的形勢下，必然不會產(chǎn)生最佳的商業(yè)效果，其商業(yè)模式難以符合市場與客戶需求，不利于企業(yè)或商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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篇5

人民網(wǎng)研究院近日2013年中國《移動互聯(lián)網(wǎng)藍皮書》，認為移動互聯(lián)網(wǎng)在短短幾年時間里，已滲透到社會生活的方方面面，產(chǎn)生了巨大影響，但它仍處在發(fā)展的早期，“變化”仍是它的主要特征，革新是它的主要趨勢。未來其六大發(fā)展趨勢為：

一是移動互聯(lián)網(wǎng)超越PC互聯(lián)網(wǎng)，引領(lǐng)發(fā)展新潮流。

有線互聯(lián)網(wǎng)（又稱PC互聯(lián)網(wǎng)、桌面互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)）是互聯(lián)網(wǎng)的早期形態(tài)，移動互聯(lián)網(wǎng)（無線互聯(lián)網(wǎng)）是互聯(lián)網(wǎng)的未來。PC機只是互聯(lián)網(wǎng)的終端之一，智能手機、平板電腦、電子閱讀器（電紙書）已經(jīng)成為重要終端，電視機、車載設(shè)備正在成為終端，冰箱、微波爐、抽油煙機、照相機，甚至眼鏡、手表等穿戴之物，都可能成為泛終端。

二是移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)融合，催生新的應(yīng)用模式。

在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推動下，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合正在呈現(xiàn)出新的特點，平臺和模式都發(fā)生了改變。這一方面可以作為業(yè)務(wù)推廣的一種手段，如食品、餐飲、娛樂、航空、汽車、金融、家電等傳統(tǒng)行業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺，另一方面也重構(gòu)了移動端的業(yè)務(wù)模式，如醫(yī)療、教育、旅游、交通、傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。

三是不同終端的用戶體驗更受重視，助力移動業(yè)務(wù)普及扎根。

2011年，主流的智能手機屏幕是3.5-4.3英寸，2012年發(fā)展到4.7-5.0英寸，而平板電腦卻以mini型為時髦。但是，不同大小屏幕的移動終端，其用戶體驗是不一樣的，適應(yīng)小屏幕的智能手機的網(wǎng)頁應(yīng)該輕便、輕質(zhì)化，它承載的廣告也必需適應(yīng)這一要求。而目前，大量互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)遷移到手機上，為適應(yīng)平板電腦、智能手機及不同操作系統(tǒng)，開發(fā)了不同的APP，HTML5的自適應(yīng)較好地解決了閱讀體驗問題，但是，還遠未實現(xiàn)輕便、輕質(zhì)、人性化，缺乏良好的用戶體驗。

四是移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多樣化，細分市場繼續(xù)發(fā)力。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入快車道，網(wǎng)絡(luò)、終端、用戶等方面已經(jīng)打好了堅實的基礎(chǔ)，不盈利的情況已開始改變，移動互聯(lián)網(wǎng)已融入主流生活與商業(yè)社會，貨幣化浪潮即將到來。移動游戲、移動廣告、移動電子商務(wù)、移動視頻等業(yè)務(wù)模式流量變現(xiàn)能力快速提升。

五是用戶期盼跨平臺互通互聯(lián)，HTML5技術(shù)讓人充滿期待。

目前形成的iOS、Android、Windows Phone三大系統(tǒng)各自獨立，相對封閉、割裂，應(yīng)用服務(wù)開發(fā)者需要進行多個平臺的適配開發(fā)，這種隔絕有違互聯(lián)網(wǎng)互通互聯(lián)之精神。不同品牌的智能手機，甚至不同品牌、類型的移動終端都能互聯(lián)互通，是用戶的期待，也是發(fā)展趨勢。

篇6

3G時代，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們對信息和移動性的需求急劇上升，因而將移動通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合是必然結(jié)果。移動信息變成了一種新的媒體形態(tài)，營銷界很自然地開始挖掘移動媒體的營銷價值。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷相比，移動營銷的優(yōu)勢非常明顯。首先，基于2.0的互動營銷是以客戶需求為中心，強調(diào)精準定位，易形成主動擴散而非處處花錢，這樣就使廣告費用支出大大減少，其成本要比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷低得多。其次，移動互聯(lián)網(wǎng)的移動性、隨身性突破了時空的限制，確保了碎片時間的充分利用，在任何時間、地點邀請客戶參與互動。而且移動終端覆蓋廣、即時、迅速，可實現(xiàn)品牌的迅速傳播，這給廣告主帶來無限的想象空間。為此，許多企業(yè)紛紛升級營銷平臺，轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)。

移動營銷延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所具備的功能，在傳播方式上更便捷、更快速、更高效。而手機的隨身性使得信息的傳遞范圍更廣，簡便的操作性使得信息的傳播速度更快更高效。由此可見，移動營銷借助移動互聯(lián)網(wǎng)傳播將會是一種更為快速和高效的營銷手段。對營銷從業(yè)者而言，盡快適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代在線生活消費時間的爆炸式增長，把營銷的重點轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，是當前和未來主要的營銷發(fā)展趨勢。

以此為契機，杭州手趣推出了為企業(yè)量身打造的移動整合營銷服務(wù)平臺全網(wǎng)通址。借助移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，全網(wǎng)通址彌補了傳統(tǒng)營銷缺乏靈活性、針對性的缺陷，充分發(fā)揮手機上網(wǎng)隨時、隨地、隨身的便捷性優(yōu)勢，從而實現(xiàn)以掌上信息流為主、移動虛擬超市為主體的全新運作方式，開辟了更利于產(chǎn)品銷售、信息傳遞更快更高效的移動營銷新領(lǐng)域。

篇7

【關(guān)鍵詞】電信運營企業(yè)；移動互聯(lián)網(wǎng)；策略

前言：隨著國家政策的逐步放寬，民營企業(yè)開始逐步進入到電信行業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了原有的通訊格局，對于移動通訊帶來了一定的沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，許多傳統(tǒng)的行業(yè)已經(jīng)逐步走向滅亡，現(xiàn)如今，移動通訊業(yè)受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)收入逐步減少，而電信運營商的原有的主人翁地位也在一步步被削弱。不僅僅是中國的電信運營商面臨著這樣的困境，全世界的電信運營商都面臨著這個巨大的改變，需要作出相應(yīng)的對策來進行解決。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是以移動通信以及互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的，因此移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開運營商的支持，是其重要的組成部分。

1 概念界定

1.1 電信運營商

所謂的電信運營商是指能夠提供通訊服務(wù)的公司，包括提供移動電話、固定電話以及互聯(lián)網(wǎng)的通訊服務(wù)，當前在中國最大的三家電信運營商分別是中國移動、中國聯(lián)通以及中國電信。

1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)

將互聯(lián)網(wǎng)與移動通訊結(jié)合起來，利用手機終端進行網(wǎng)絡(luò)登錄的方式就是移動互聯(lián)網(wǎng)，移動通訊以及互聯(lián)網(wǎng)具有較好的發(fā)展前景，巨大的消費市場，二者之間的相互結(jié)合必然會帶來新的發(fā)展奇跡。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)的特點

2.1 高便攜性

由于移動互聯(lián)網(wǎng)小巧輕便，使得其具有加高的便攜性，不同于PC的使用，移動互聯(lián)網(wǎng)可以在睡眠以外的所有時間里伴隨著使用者，利用移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)，具有較大的便利性，這種便利性是PC上網(wǎng)不能夠達到的，更易獲得消費者青睞。

2.2 隱私性高

在利用移動設(shè)備上網(wǎng)時，用戶的隱私性可以得到更高的保護。不同于PC上網(wǎng)時信息的開放性，利用移動設(shè)備上網(wǎng)時，在進行數(shù)據(jù)共享時用戶的有效性以及信息的安全性都得到了保障，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息不需要進行共享也不需要別人知道，具有較高的隱私性。

3 我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢

3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)發(fā)展主力軍

移動互聯(lián)網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)智能化、集中化、服務(wù)化的發(fā)展趨勢，隨著無線接入能力的逐步提高，使得移動互聯(lián)網(wǎng)得到了快速的發(fā)展，開啟了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新篇章，在人們的工作生活中發(fā)揮著重要的作用，逐步取代了互聯(lián)網(wǎng)，成為了行業(yè)發(fā)展的新的主力軍。根據(jù)2012年行業(yè)發(fā)展報告形勢，自2010年7月起，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長速度逐步加快，并迅速超越了PC互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量，這是移動通訊與互聯(lián)網(wǎng)共同締造的神話，代表了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨。

3.2 手機發(fā)展非語音化

利用移動通訊與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，開創(chuàng)了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新時代，移動設(shè)備上網(wǎng)具有較高的便攜性以及較高的隱私性，使用方便，受到了廣大消費者的青睞，并逐步得到擴展，現(xiàn)如今，人們已經(jīng)習(xí)慣了利用手機上網(wǎng)，手機的發(fā)展呈現(xiàn)出一種非語音化的趨勢，手機的語音業(yè)務(wù)收入正在不斷減少。

3.3 影響范圍廣

移動互聯(lián)網(wǎng)迅速興起并得到了發(fā)展，用戶逐步增長，成為了行業(yè)發(fā)展的新的主力軍，呈現(xiàn)出一種社會化大趨勢，并逐步滲入到社會的各個行業(yè)，影響廣泛，對于所有的業(yè)務(wù)幾乎都有影響。

3.4 行業(yè)競爭呈現(xiàn)新趨勢

當移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，改變了原有的運營商競爭格局，不再是三大運營商之間的行業(yè)內(nèi)部競爭，而是電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)以及IT設(shè)備商三大主體共同構(gòu)成的競爭環(huán)境，由于三大主體的發(fā)展策略、發(fā)展路徑的不同，共同構(gòu)成了新的競爭環(huán)境，這就要求競爭主體改變原有的競爭策略，適應(yīng)新時期的競爭環(huán)境。

4 我國電信運營商企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)演進策略

4.1 以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為導(dǎo)向，構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施

新的時期，用戶對于網(wǎng)絡(luò)的要求更高，高速的寬帶對于消費者具有較大的影響力，所以在新形勢下，如何構(gòu)建新的服務(wù)模式滿足用戶不斷增長的需求是當前電信運營商所要考慮的問題。各個運營商的寬帶速度如下表所示：

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，使得各個電信運營商開始思考如何增加內(nèi)容服務(wù)，以此作為新的經(jīng)濟增長點。當今世界，高速寬帶的興起，使得互聯(lián)網(wǎng)的新服務(wù)成為了現(xiàn)實，同時也是促進我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。新的時期，電信運營商應(yīng)當將優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升寬帶速度作為首要的任務(wù)，不斷提高寬帶速度，保障用戶需求。因此運營商要不斷加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能夠適應(yīng)激烈的社會競爭。

4.2 創(chuàng)新終端策略，開創(chuàng)新的發(fā)展點

作為最為成功的創(chuàng)新終端發(fā)展策略，中國聯(lián)通引入iPhone手機是其最為成功的案列，其利用iPhone手機的品牌效應(yīng)有效的提升了用戶質(zhì)量， 這也是中國聯(lián)通發(fā)展歷史上的一個重要轉(zhuǎn)折點，通過與蘋果公司的合作，制定相應(yīng)的優(yōu)惠策略， 中國聯(lián)通通過這種短期的利益舍棄為未來的發(fā)展鋪平了道路。利用iPhone手機以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件為中國聯(lián)通帶來了眾多的高端用戶，這些高端用戶在未來的發(fā)展過程中為中國聯(lián)通帶來了巨大的業(yè)務(wù)收入。

（3）實現(xiàn)內(nèi)容應(yīng)用多元化發(fā)展，促進長遠發(fā)展

目前，作為未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新趨勢，移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容以及應(yīng)用的增值服務(wù)的快速多元化發(fā)展顯得尤為重要。消費主體以及電信運營商是促進移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要主體，對于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有重要的作用。當前發(fā)達城市提供免費的無線網(wǎng)、打造無線網(wǎng)絡(luò)社群。利用多種移動搜索平臺來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，使得用戶最是隨地都可以進行網(wǎng)絡(luò)搜索，增加用戶黏度，使得用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度不斷增加，逐步演化為生活中的一部分。同時通過開展各種特色服務(wù)促進移動互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)展。

5 結(jié)語

在未來的社會發(fā)展過程中，移動互聯(lián)網(wǎng)具有巨大的發(fā)展前景，所以運營商要積極的調(diào)整心態(tài)，不斷進行創(chuàng)新，保障用戶需求，維護客戶的穩(wěn)定性，同時通過對于資源的整合，不斷開發(fā)潛在客戶，擴大消費市場。同時運營商要不斷加強對于自身的品牌建設(shè)，促進移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢。

參考文獻：

[1]韓冰.我國電信運營企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)演進策略[J].分析改革與開放，2013（01）.

篇8

沈偉家表示，戰(zhàn)略應(yīng)該包括四個方面的內(nèi)容：戰(zhàn)略目標是先導(dǎo)，經(jīng)營范圍是基礎(chǔ)，競爭方式是核心，資源安排是保障。

沈偉家指出，行業(yè)的發(fā)展趨勢是企業(yè)最難把握的，涉及重大技術(shù)變化、行業(yè)價值轉(zhuǎn)移、市場的變化、購買群體的變化以及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊等?！皯?zhàn)略的最大特點是面對未來，而未來是什么樣的你并不知道?！?/p>

這其中，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來沖擊波尤為強烈。沈偉家認為，互聯(lián)網(wǎng)作為一個媒體、平臺和渠道，正在為人類創(chuàng)造一個全新的信息驅(qū)動的商業(yè)生態(tài)。在他看來，這主要體現(xiàn)在四個方面：互聯(lián)網(wǎng)幫助建設(shè)扁平化的消費渠道；消費者借助互聯(lián)網(wǎng)分享消費體驗；小眾需求充分釋放，長尾市場更加活躍；移動化和視屏化幫助企業(yè)更好地與用戶及時溝通?！盎ヂ?lián)網(wǎng)形成的一套經(jīng)營/創(chuàng)業(yè)方法，正被越來越多的年輕人用于更加廣泛的行業(yè)，侵入以前看似與互聯(lián)網(wǎng)互不相干的領(lǐng)域。同時，網(wǎng)絡(luò)消費已經(jīng)成為消費升級和消費轉(zhuǎn)型的先行者并主導(dǎo)市場格局的創(chuàng)新，他們的消費意愿和能力都更強，據(jù)此興起的網(wǎng)絡(luò)消費將盤活越來越大的市場”。

沈偉家說，互聯(lián)網(wǎng)對零售業(yè)、物流業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等行業(yè)都帶來了巨大沖擊。李彥宏就曾經(jīng)表示，用互聯(lián)網(wǎng)思維去重新審視隨便哪一個行業(yè)，將會發(fā)現(xiàn)可以做的事情還很多。

“在互聯(lián)網(wǎng)思維里，用戶比客戶重要，草根比精英重要，外行比內(nèi)行重要，免費比收費重要?！鄙騻ゼ冶硎?，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是：一個中心，兩個互動，即以用戶為中心，非常重視用戶體驗；用互聯(lián)網(wǎng)互動吸引用戶，用互聯(lián)網(wǎng)互動運營產(chǎn)品。“用互聯(lián)網(wǎng)作傳播，找到目標客戶群，也讓目標客戶群了解你。根據(jù)目標用戶群進行精準性產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)、互動收集及反饋?！?/p>

小米手機就是利用互聯(lián)網(wǎng)思維快速崛起的典型。

2010年小米創(chuàng)立，2012年營業(yè)額就已經(jīng)達到120多億。小米主要生產(chǎn)手機、電視、路由器三個平臺性產(chǎn)品，客戶群為年輕人、小白領(lǐng)、草根。競爭手段主要通過消費者網(wǎng)上互動參與設(shè)計，硬件全部OEM；軟件每周新版本，定制主題；互聯(lián)網(wǎng)營銷通過小米社區(qū)/互動/粉絲；互聯(lián)網(wǎng)渠道為電子商務(wù)、饑餓式銷售。而盈利模式為按成本定價，靠大規(guī)模降低成本吸引海量客戶再壓成本賺錢，三個平臺控制流量，希望靠增值服務(wù)盈利；通過巨大流量贏得資本市場青睞，上市獲利。

沈偉家表示，互聯(lián)網(wǎng)的真正作用是從根本上改變了信息傳播的效能，打通了全球的信息傳播。因此，從戰(zhàn)略角度來說，企業(yè)應(yīng)該充分利用各種外部資源，如生產(chǎn)資源、設(shè)計資源等。但面對寬廣的外部資源，企業(yè)需要整合多大范圍的資源？如何更有效地進行整合？資源應(yīng)向哪方面集中？

他認為，互聯(lián)網(wǎng)使消費者在任何產(chǎn)品選擇上都空前繁雜，大企業(yè)如BAT通過用戶黏性和對信息資源的控制建立壁壘。對大多數(shù)企業(yè)來說，需要通過在某個環(huán)節(jié)精準的市場定位和創(chuàng)新思維發(fā)展自己的競爭能力?！捌髽I(yè)要利用多樣化的信息渠道，體現(xiàn)你對用戶滿意度的重視甚至偏執(zhí)，構(gòu)建更深入更密切的客戶關(guān)系，讓客戶真正成為你的戰(zhàn)略資源。”

互聯(lián)網(wǎng)對物流產(chǎn)生了什么影響？首先是更多的小眾客戶公平參與進來，產(chǎn)生了更多的商機；第二個是對物流原有模式的沖擊，價格更加透明了，減少了中間環(huán)節(jié)，海外市場不再遙不可及；第三使得物流的效應(yīng)更高，成本更低，反饋更及時。而在互聯(lián)網(wǎng)這種影響下，行業(yè)定位需要改變嗎？又該如何改變？

從產(chǎn)品、客戶群和市場區(qū)域來看，沈偉家認為不一定需要改變，“我要考慮我自己的能力，考慮自己的優(yōu)勢?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)的沖擊很多，假如它的定位不改變，做生意的方式就要改變了，要轉(zhuǎn)型、升級、創(chuàng)新。從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，用互聯(lián)網(wǎng)建立外部物流資源利用平臺，用互動空間、O2O等互聯(lián)網(wǎng)營銷模式等?！比欢?，在沈偉家看來，客戶最關(guān)心的還是貨物的快遞、安全和物美價廉。

因此，沈偉家認為，互聯(lián)網(wǎng)改變了產(chǎn)品、服務(wù)和傳播的方式，但并沒有改變商業(yè)的基本運作規(guī)律，好產(chǎn)品/服務(wù)依然是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的根本，而不只是靠互聯(lián)網(wǎng)的營銷?！昂卯a(chǎn)品和服務(wù)終究比眼球和流量重要?！?/p>

有人認為，互聯(lián)網(wǎng)營銷出來了，傳統(tǒng)營銷已經(jīng)死了，沈偉家認為，這是偏見。互聯(lián)網(wǎng)時代有很多方式可以使品牌一夜之間引爆，迅速提高知名度，但是并不能保持持久的流行?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟是以用戶為中心的交互性的社群經(jīng)濟，傳統(tǒng)企業(yè)今天面臨的最大問題是與用戶的距離過遠，道路不夠?qū)崟r化，交互體驗做得不好，但是這并不代表對于傳統(tǒng)營銷體系的全盤否定?！耙D(zhuǎn)變思維，建立起以用戶為中心的社群化的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷體系?！?/p>

篇9

一、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的特點

（1）互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本相對較低?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與實體店創(chuàng)業(yè)項目相比成本較低，在店鋪租賃、裝修等固定資產(chǎn)投資方面的成本降低，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)只需將電腦聯(lián)網(wǎng)操作就可以進行辦公，在人力資源投資以及辦公設(shè)備方面都節(jié)省了開支。由于成本較低，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了方便。

（2）互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻較低?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)人員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗以及基礎(chǔ)知識技能等方面要求較低，可以通過培訓(xùn)或自己摸索來掌握經(jīng)營的技巧，提高自己的能力，不受原有專業(yè)知識以及自身的技能儲備等方面的限制，與其他創(chuàng)業(yè)項目相比具有門檻低的優(yōu)勢。

（3）互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險較小。由于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具備成本低、門檻低的優(yōu)勢，與其他實體創(chuàng)業(yè)的項目相比風(fēng)險低，在創(chuàng)業(yè)過程中即使出現(xiàn)失敗或者虧損的情況，其損失也相對較小?？梢园阉敵梢淮五憻挼臋C會，總結(jié)不足和教訓(xùn)，從而更好地指導(dǎo)下一次創(chuàng)業(yè)。

二、大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢

數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11狂歡節(jié)成交額為912億人民幣。目前，淘寶網(wǎng)登記的個人創(chuàng)業(yè)店鋪已經(jīng)超600萬家，其中有一部分為高校畢業(yè)生開設(shè)的。從目前的發(fā)展趨勢看，這一群體正在利用自身的優(yōu)勢逐漸壯大。

（1）充分利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢。大學(xué)生對新鮮事物具有很大的興趣，對經(jīng)濟發(fā)展的趨勢以及走向相對敏感，有魄力去嘗試。雖然資金積累、經(jīng)營經(jīng)驗等方面存在一定的阻礙，但他們善于利用低成本、低風(fēng)險的優(yōu)勢，為創(chuàng)業(yè)提供更加便捷的條件。

（2）與互聯(lián)網(wǎng)融合程度高。在校大學(xué)生或畢業(yè)生都屬于90后，這一年齡段的學(xué)生的生活與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，從網(wǎng)購、信息瀏覽、網(wǎng)站的資源培訓(xùn)以及各種社交活動都與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)。大學(xué)生成為互聯(lián)網(wǎng)用戶中最活躍的群體，他們在對互聯(lián)網(wǎng)的了解、操作以及學(xué)習(xí)方面都具有十分豐富的經(jīng)驗。大學(xué)生對新事物具備較強的接受能力和學(xué)習(xí)能力，這成為他們進行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的主要優(yōu)勢。

（3）有利的電商發(fā)展背景。目前我國正處于電商行業(yè)發(fā)展的重要時期，各個網(wǎng)站及網(wǎng)購平臺為更多的人提供了商機。比如阿里巴巴、京東等平臺，它們在發(fā)展自身網(wǎng)站建設(shè)和管理的同時，也為更多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供了穩(wěn)定的市場秩序和良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。網(wǎng)站推廣及分享類的培訓(xùn)課程為初學(xué)者提供了更多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，這也是目前大學(xué)生進行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境優(yōu)勢。

三、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大背景下的素質(zhì)教育改革方案

素質(zhì)教育是以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為主要目標，比較重視學(xué)生的個性發(fā)展、思想意識提高、能力培養(yǎng)以及身心健康。

（1）引導(dǎo)學(xué)生的個性化發(fā)展。高校在教育過程中，需要讓學(xué)生進一步了解互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的特點和優(yōu)勢，讓學(xué)生進行自主選擇。在大學(xué)的學(xué)習(xí)中，讓他們清楚自主創(chuàng)業(yè)能夠體現(xiàn)自己的個性和價值，這樣可以讓學(xué)生在課程的學(xué)習(xí)中對自己有一定的規(guī)劃，尤其是對具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃的學(xué)生來說，他們可以根據(jù)需要的課程來更好地安排自己的學(xué)習(xí)生活。引導(dǎo)學(xué)生的個性化發(fā)展是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣的基礎(chǔ)，也是素質(zhì)教育改革的重要部分。

（2）促進互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)意識的提高。在教育培養(yǎng)的初期首先需要對學(xué)生的思想意識進行引導(dǎo)，將先進的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)思想和創(chuàng)業(yè)的理念滲透到課程中，給學(xué)生的發(fā)展方向提供一個更加多元化的選擇。對于一些具有創(chuàng)業(yè)興趣的學(xué)生來說，提高創(chuàng)業(yè)意識、堅定創(chuàng)業(yè)信念也是幫助其成功的重要環(huán)節(jié)。高校在這一方面需要開設(shè)一些創(chuàng)業(yè)教育課程，加深大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的認知，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識。

（3）培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。對于具有堅定創(chuàng)業(yè)信念的大學(xué)生來說，高校應(yīng)該為其進行創(chuàng)業(yè)知識的系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)，設(shè)置具有針對性的課程，尤其是在創(chuàng)業(yè)案例解析等方面，讓學(xué)生掌握好扎實的文化知識。理論付諸于實踐才具有意義，除了理論的學(xué)習(xí)安排之外，學(xué)校更應(yīng)該安排創(chuàng)業(yè)模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生在實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高綜合能力，為創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

篇10

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；單體酒店；市場營銷；創(chuàng)新

單體酒店指由個人、企業(yè)或組織獨立擁有并經(jīng)營的獨立酒店企業(yè)，獨立地進行酒店的經(jīng)營管理活動，不屬于任何酒店集團。根據(jù)國家旅游局公布的統(tǒng)計信息，目前我國大陸擁有一萬余家星級酒店。其中單體酒店占比達到80%以上。

隨著近年來國際連鎖酒店集團進入我國市場和國內(nèi)酒店集團的興起，單體酒店需要面對越來越激烈的市場競爭。我國經(jīng)濟社會發(fā)展形勢的變化形成了新的宏觀市場環(huán)境，同時隨著信息技術(shù)的發(fā)展和我國社會經(jīng)濟的不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合越來越緊密，我國開始進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，消費者的消費行為也發(fā)生了改變。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代單體酒店SWOT分析

本文將采用SWOT分析法，分析單體酒店所具有的內(nèi)部Strengths（優(yōu)勢）和Weaknesses（劣勢）、外部Opportunities（機會）、Threats（威脅），確定單體酒店在市場營銷環(huán)境中的地位和自身能力，從而進一步選擇適合單體酒店的營銷對策。

1.單體酒店的優(yōu)勢

（1）單體酒店針對區(qū)域范圍內(nèi)的特定目標市場提供個性化的酒店產(chǎn)品，更能適應(yīng)個性化的市場需求；（2）獨立經(jīng)營，能夠根據(jù)市場需求做出靈活的應(yīng)對；（3）在區(qū)域市場范圍內(nèi)具有公共關(guān)系優(yōu)勢和一定的品牌影響力，消費群體忠誠度較高；（4）管理層級少，利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化管理能夠較快的提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.單體酒店的劣勢

（1）項目酒店連鎖集團，在企業(yè)文化、人力資源管理、物流倉儲管理、成本管理等方面管理水平處于劣勢；（2）缺少高水平專業(yè)營銷人才，市場營銷意識淡薄，對目標市場需求認識不足，營銷手段落后；（3）營銷渠道較少，與消費者信息溝通不暢；（4）信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力低于連鎖酒店。

3.單體酒店的機遇

（1）我國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展較為迅速，國家對于服務(wù)業(yè)提供政策扶持；（2）居民可支配收入持續(xù)提高，酒店市場需求不斷擴大；（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”納入國家發(fā)展規(guī)劃，信息技術(shù)發(fā)展迅速，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用門檻降低；（4）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的消費者對網(wǎng)絡(luò)信息依賴性強，互聯(lián)網(wǎng)成為有效的營銷信息渠道；（5）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)可以與更多的供應(yīng)商形成虛擬供應(yīng)鏈，提升效率、降低成本。

4.單體酒店的挑戰(zhàn)

（1）國際連鎖酒店集團借助技術(shù)、管理水平、品牌優(yōu)勢進入國內(nèi)市場，國內(nèi)酒店集團發(fā)展迅速，布局逐漸覆蓋不同區(qū)域市場；（2）連鎖酒店集團在信息技術(shù)應(yīng)用中具有資金、技術(shù)、管理方面的優(yōu)勢；（3）攜程、去哪兒等網(wǎng)絡(luò)平臺在預(yù)定等領(lǐng)域形成信息渠道壟斷；（4）消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺能夠獲得充分的供給信息，議價能力提升。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代酒店營銷的發(fā)展趨勢

1.移動互聯(lián)網(wǎng)形成全新的信息渠道

從消費者角度，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過智能手機平臺已經(jīng)普及，消費者在WIFI與手機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以按需隨時通過多種平臺建立信息交互渠道。對于消費者而言，可以利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完成進行信息獲取、預(yù)訂、定制、付款、評價等消費行為，時效性和便利性大大增加。

從企業(yè)角度，在與消費者建立信息渠道的同時，通過移動網(wǎng)絡(luò)平臺酒店在企業(yè)外部可以和供應(yīng)商 、外包服務(wù)商等建立實時供應(yīng)鏈管理信息渠道，在酒店內(nèi)部建立實時內(nèi)部管理信息渠道，管理與服務(wù)的效率可以大幅度提升。

2.應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)描述市場需求

傳統(tǒng)市場需求分析需要企業(yè)投入大量資源進行需求信息收集與分析，中小型企業(yè)很少能夠?qū)嵤５窃凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以通過分析消費者在網(wǎng)絡(luò)中的瀏覽、關(guān)注、消費等行為，形成對消費者類型劃分、需求產(chǎn)生條件、需求特點、消費欲望、消費發(fā)展趨勢等信息的描述性分析。

3.以消費流程為核心的需求聚合

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷更多的是利用點對點的信息交換來分散完成單項產(chǎn)品的需求與供給的對接。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，通過互聯(lián)網(wǎng)可以將不同類型的服務(wù)和有形產(chǎn)品的消費以消費者的消費流程為核心進行整合，不同類型的產(chǎn)品消費形成了新的業(yè)態(tài)。在酒店行業(yè)中，通過住宿這一核心需求，以住宿需求為流量入口為客人提供集餐飲、休閑娛樂、門票、電商購物、旅游服務(wù)等不同的產(chǎn)品模塊，通過定制滿足消費者的全過程消費需求。

三、單體酒店在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷創(chuàng)新對策

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代酒店營銷的發(fā)展趨勢，單體酒店需要更加了解自身相比于連鎖酒店的優(yōu)勢與劣勢，針對自身目標市場進行營銷創(chuàng)新。

1.產(chǎn)品策略創(chuàng)新

（1）打造基于與互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)環(huán)境

單體酒店的服務(wù)環(huán)境多是基于目標市場需求打造主題與個性化環(huán)境，同時更新周期較長。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，單體酒店在堅持個性化特點的同時，需要在外部互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)整合內(nèi)部資源建立內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)環(huán)境。這種服務(wù)環(huán)境不僅是讓消費者在其中能夠保持實時互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，更重要的是對酒店所有資源的實時監(jiān)控，保證高效率滿足顧客需求。

（2）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)設(shè)計柔產(chǎn)品

單體酒店可以通過與專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司合作利用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解自身市場范圍內(nèi)需求現(xiàn)狀與變化趨勢，并結(jié)合自身分析更好的理解目標市場需求，從而針對需求進行產(chǎn)品設(shè)計。在產(chǎn)品設(shè)計上要采取模塊設(shè)計的方式，利用標準化服務(wù)模塊減低成本，通過不同模塊的組合形成面對不同需求的柔產(chǎn)品。

2.價格策略創(chuàng)新

（1）建立數(shù)字化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)為新定價策略打下基礎(chǔ)

定價的基礎(chǔ)是對于企業(yè)經(jīng)營信息的全面了解。單體酒店傳統(tǒng)的定價方法比較單一，價格體系也較為固定，對于全面信息依賴性不強。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，個性化定制與銷售渠道的多樣化需要企業(yè)制定面向不同市場和不同渠道的多種價格體系。這就需要酒店首先建立數(shù)字化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，獲得準確、實時的成本、管理信息。數(shù)字化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)也使構(gòu)建服務(wù)環(huán)境的基礎(chǔ)。

（2）針對不同目標市場采用多樣化定價方式

傳統(tǒng)的單一的價格體系已經(jīng)不適合個性化、定制化的市場需求，同時不同的營銷渠道也需要形成差異化的價格體系。因此單體酒店在前臺銷售、網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)、與其他企業(yè)合作推出整體產(chǎn)品等不同的情況下，需要分析所面向的不同目標市場的差異，采用多樣化的定價方式形成不同的價格體系。

3.渠道策略創(chuàng)新

（1）重視網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的建立

以前單體酒店受到投資規(guī)模的限制，很少獨立建立類似連鎖酒店的獨立網(wǎng)絡(luò)直銷平臺。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，目前技術(shù)門檻已經(jīng)大大降低，同時很多綜合性網(wǎng)購平臺如京東、易購等開始提供在平臺上為單獨企業(yè)設(shè)立銷售渠道的服務(wù)。這就為單體酒店提供了建立網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的機會，這就避免了網(wǎng)上預(yù)訂被網(wǎng)站壟斷。

（2）整合應(yīng)用不同類型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

在網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的基礎(chǔ)上，可以通過不同類型網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的綜合應(yīng)用對更大范圍的需求市場進行多類型的綜合營銷。通過平臺可以針對依賴品牌渠道的消費者；通過評價型網(wǎng)站對潛在消費者提供體驗信息，形成市場認可度；通過個性化專業(yè)APP針對不同類型的細分市場進行專業(yè)化營銷。

綜上所述，本文基于對于單體酒店SWOT分析與酒店市場營銷發(fā)展趨勢分析，提出了單體酒店進行營銷策略創(chuàng)新的對策。

參考文獻：

[1]王英杰.中小型單體酒店服務(wù)營銷策略分析[J]，經(jīng)濟論壇，2012，499（02）.

[2]姜華.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的酒店營銷策略探析.商場現(xiàn)代化2015，23（798）.