導(dǎo)語：如何才能寫好一篇團(tuán)隊(duì)管理的建議和意見，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

不少公司的營銷人員出差回來除了帶回一些報(bào)銷票據(jù)外，沒有任何實(shí)質(zhì)性的收獲。回到公司營銷人員又無所事事，于是又都老板趕出去出差。一年下來，營銷人員僅有幾次回公司的機(jī)會，精神上疲憊不堪，工作上任其自然。公司老板除了聽到一大堆的抱怨之外，收獲甚少。營銷人員出差過程更是一無所知。開始很多管理者想到了一系列的電話報(bào)到，衛(wèi)星定位，回訪客戶等監(jiān)督、控制的手段。但實(shí)施起來的效果卻不是很理想。員工執(zhí)行不力，消極工作等現(xiàn)象依然存在。后來管理者開始懷疑一切，總是想要掌握一切，總是抱怨沒有遇到合適的人才。如此也就出現(xiàn)了家具行業(yè)營銷人士，在一個(gè)公司的服務(wù)期限很短的現(xiàn)狀。企業(yè)半年不到的換一個(gè)總監(jiān)，營銷人員兩三個(gè)月?lián)Q一個(gè)企業(yè)似乎成了常態(tài)。

筆者在《如何打造營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》一文里面，提到一個(gè)觀點(diǎn)：管理不僅僅監(jiān)督和控制，管理的實(shí)質(zhì)是通過對員工的有效指導(dǎo)、激勵(lì)，使其達(dá)成公司最大化的盈利水平和員工自身的精神、物質(zhì)要求。將具體的工作方法與營銷人員的日常工作管理有機(jī)的結(jié)合起來，以此制定構(gòu)建的相應(yīng)的管理體系。

由于家具行業(yè)的行業(yè)特性，造成了這個(gè)行業(yè)十分缺乏專業(yè)的營銷管理人才。很多企業(yè)都是摸著石頭過河，在營銷管理上存在著不少誤區(qū)。

誤區(qū)一、做營銷就必須出差，而且是長期出差

不少企業(yè)要求營銷人員，每年僅僅在春節(jié)前或者公司舉行大型商務(wù)會、展會時(shí)才能回公司。平時(shí)必須在市場上，有的公司將營銷總監(jiān)的出差時(shí)間也列為評價(jià)工作是否努力的標(biāo)準(zhǔn)。部分管理者會算這筆賬，如果每個(gè)月讓營銷人員回來一次，來回路程花兩三天時(shí)間，在休息兩三天，在公司待兩三天，一個(gè)月三分之一的時(shí)間不是沒有了嗎？每月還新增了一千多少交通費(fèi)。

現(xiàn)在絕大部分的家具企業(yè)營銷人員都是本地招聘。本地人員長期在外出差，離開現(xiàn)有的生活圈子，獨(dú)自去面臨陌生的市場。日復(fù)一日的干著機(jī)會渺茫的工作。很多人的酒量提高了，牌技進(jìn)步了，少數(shù)靠著自律、自學(xué)將要成為公司營銷骨干的人，可能因?yàn)檫@樣那樣的原因跳槽了。做營銷必須出差沒錯(cuò)，錯(cuò)的是用出差時(shí)間來衡量出差價(jià)值。沒有工作價(jià)值的出差，才是真正最大的浪費(fèi)。

誤區(qū)二、無視工作過程，只看結(jié)果表現(xiàn)

部分管理者很愛說這樣一句話“我不管過程，你只要給我結(jié)果”。咋一聽沒有問題，事實(shí)上是管理無能。沒有好的過程，能有好的結(jié)果嗎？很多公司即缺乏基本市場數(shù)據(jù)分析報(bào)表，總覺的那東西很虛。又無相應(yīng)的管理制度與流程，憑信任管人。造成對客觀情況判斷不清，憑感覺做決策。面對無奈的情況下，也就只有剩下這句話了。

誤區(qū)三、拿“忠誠度”當(dāng)“貢獻(xiàn)度”

和一些管理者在交流的時(shí)候，總能聽到這些很自豪的話“我這些員工跟了我很多年，重來都不主動(dòng)給我提要求，平時(shí)天天都上班，也就春節(jié)放假才休息幾天，對我很是忠心”。遺憾的是成功的人說這些話的少，大多卻是些生意做得不怎么樣的人常常說。企業(yè)要發(fā)展，不同的時(shí)期，需要不同的人才加盟，作為求職者不同的時(shí)期，需要不同的平臺。所以相應(yīng)人員的流動(dòng)也很正常。因此各位管理者在強(qiáng)調(diào)“忠誠度”的時(shí)候，多參照下“貢獻(xiàn)度”。優(yōu)秀的企業(yè)不需要有“苦勞”的人，需要的是有“功勞”的人。

誤區(qū)四、忽視基礎(chǔ)建設(shè)，迷信“速成超人”

一些中小型企業(yè)老板對大公司來的人都很崇拜，甚至有些迷信。好像請來這么一兩個(gè)人之后，公司所有的問題，就會迎刃而解。馬上就有巨大的轉(zhuǎn)變。很多人對一次開業(yè)爆破賣幾百萬的產(chǎn)品，搞一個(gè)商務(wù)會簽百多家專賣店的成功案例津津樂道。想著什么時(shí)候也請個(gè)這樣的人來策劃下，短時(shí)間提高銷售量。事實(shí)上，不管是一次開業(yè)爆破活動(dòng)，還是一場招商會議。任何一個(gè)項(xiàng)目的成功，都不單純是一個(gè)人的因素。而是一套完善的管理體系正常運(yùn)營、各崗位工作人員協(xié)同的必然結(jié)果。方法、制度可以快速復(fù)制。改變一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作習(xí)慣和固有想法卻不是那么容易。所以在此提醒下想請“超人”到達(dá)速成的老板，先得看看自己“底子”是什么樣子的?！暗鬃印辈恍校屠侠蠈?shí)實(shí)的先從基本工作做起。

篇2

【中圖分類號】 G625 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 C

【文章編號】 1004―0463（2015）11―0026―01

班主任在班級管理過程中，每一位任課教師能否積極參與到班級的管理，能否積極配合班主任齊心協(xié)力形成教育的合力，這對于促進(jìn)班主任的班級管理工作，有著極為重要的作用。班主任如何才能很好地利用任課教師在班級管理方面所蘊(yùn)涵的巨大能量，充分調(diào)動(dòng)起他們對班級管理廣泛參與的積極性呢？本文結(jié)合筆者工作實(shí)踐談幾點(diǎn)體會。

一、勤于和任課教師溝通和交流

課堂中，學(xué)生聽講的狀態(tài)，作業(yè)完成的情況，一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)表情，都能反映出學(xué)生在這個(gè)階段的心理變化及學(xué)習(xí)上的波動(dòng)性，而這一切，往往都會被任課教師第一時(shí)間察覺到和捕捉到。可以這樣說，學(xué)生在課堂中的種種表現(xiàn)，都在每一位任課教師掌握之中，而對于一些所謂的問題學(xué)生的了解，任課教師甚至要多于班主任。

學(xué)生在班主任面前的表現(xiàn)與在任課教師之間的表現(xiàn)往往是不大一樣的。由于班主任在學(xué)生心中的特殊性，導(dǎo)致了學(xué)生在班主任面前往往有所保留，但在大多數(shù)的任課教師之前學(xué)生不會有這種顧慮，所以任課教師所反映的一些問題往往是學(xué)生們真實(shí)的一面，班主任不能不重視這些寶貴的意見和建議。而且部分任課教師受學(xué)生喜歡和尊重的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些班主任，尤其一些年輕教師，更受學(xué)生的喜歡，不少學(xué)生愿意給他們傾訴心中的秘密，談自己的煩惱，談對班級的一些見解，談對班主任的一些看法等等，正因?yàn)檫@樣，一些任課教師對學(xué)生思想方面的了解多于班主任。

由于許多任課教師大部分時(shí)間忙于教學(xué)，沒有時(shí)間及時(shí)向班主任反映班級紀(jì)律和學(xué)習(xí)中的一些問題，這就需要作為班主任的我們，勤于同任課教師溝通和交流，利用課余，主動(dòng)找每一位任課教師，認(rèn)真虛心聽取他們所反映的班級問題，從他們那里獲得更多學(xué)生的信息，對班級中的問題能及時(shí)去掌握，對班級管理中不科學(xué)的方式及時(shí)去調(diào)整，對工作中不合適的做法及時(shí)作出改變，把班級中一些問題及時(shí)處理在萌芽狀態(tài)。班主任還要積極采納他們對班級管理的建議和意見，正確處理和協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的矛盾，班主任老師需要經(jīng)常鼓勵(lì)任課教師對班級管理提出看法和建議，和任課教師共同商討解決問題的辦法，讓任課教師感覺到自己也是這個(gè)班級的一員，也有為班級發(fā)展出謀劃策的機(jī)會。

二、充分發(fā)揚(yáng)任課教師的團(tuán)隊(duì)精神

班主任在工作中要同任課教師真誠合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，把每一位任課教師當(dāng)做班級管理的合作伙伴、有力助手，以多樣的方式調(diào)動(dòng)和激發(fā)他們積極參與到班級事務(wù)的管理中。在各類大型活動(dòng)中，讓各活動(dòng)小組的同學(xué)積極主動(dòng)地邀請各任課教師加入活動(dòng)，指導(dǎo)活動(dòng)。這種方式不僅能加深彼此的了解，而且在和諧愉快的氛圍中也比較容易建立起深厚的友誼，調(diào)動(dòng)任課教師參與班級活動(dòng)的熱情和積極主動(dòng)性。運(yùn)動(dòng)會請?bào)w育老師對我班運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行隊(duì)列和方陣的訓(xùn)練，合唱比賽請音樂老師為合唱隊(duì)進(jìn)行排練，書畫比賽請美術(shù)老師指導(dǎo)，這樣不僅發(fā)揮了各任課教師的專業(yè)特長，也讓他們和學(xué)生一起分享了班級成功的喜悅。而對于班級中那些學(xué)困生的轉(zhuǎn)化，則更要發(fā)揮每一個(gè)科任教師的教育潛能，形成一股教育的合力。讓每一位科任教師各顯其能，和班主任一起，為班級中每一位學(xué)生的進(jìn)步出謀劃策。

三、用真誠換來任課教師的真情

班主任以熱情積極的態(tài)度，在工作中盡可能為任課教師提供微不足道的幫助、關(guān)心。課間見面時(shí)的一個(gè)微笑一句問候，節(jié)日里一聲真誠的祝愿，活動(dòng)中的緊密合作，委屈時(shí)的一句貼心安慰，挫折時(shí)的一句鼓勵(lì)，困難時(shí)的一些幫助，都會贏得他們對班主任工作的的支持和對班級事務(wù)更多的關(guān)注與關(guān)心，贏得他們對班級主人翁般的奉獻(xiàn)和付出。

篇3

關(guān)鍵詞：研究；經(jīng)濟(jì)管理；現(xiàn)代化；趨勢

一、經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化的表現(xiàn)形式

伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)管理也在發(fā)展中不斷的得到完善，在這個(gè)過程中，經(jīng)濟(jì)管理出現(xiàn)了許多現(xiàn)代化的特征，歸結(jié)起來主要有下面幾點(diǎn)。（1）經(jīng)濟(jì)管理呈現(xiàn)藝術(shù)性。在經(jīng)濟(jì)管理中，其管理的核心不是怎樣去管理，而是如何掌控好經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康向前發(fā)展，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。應(yīng)該說經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)是思考與規(guī)劃，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略以及規(guī)章制度，對發(fā)展過程中遇到的問題進(jìn)行分析總結(jié)，進(jìn)而找出解決方案，只有這樣，才能讓經(jīng)濟(jì)管理實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)定。（2）管理的創(chuàng)造性與能動(dòng)性。不管是進(jìn)行什么樣的管理工作，其創(chuàng)造性與能動(dòng)性特點(diǎn)都是十分鮮明的，經(jīng)濟(jì)管理也是一樣。實(shí)行經(jīng)濟(jì)管理，其根本目的還是在于實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)配置，進(jìn)而希望達(dá)到最優(yōu)效果。在管理的過程中，需要持續(xù)不斷的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，提高人們的創(chuàng)造性，進(jìn)而創(chuàng)造出更大的價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)。（3）管理的專業(yè)化和民主化。眾所周知，經(jīng)濟(jì)管理不是隨便一個(gè)人就能完成的，管理人員必須具備關(guān)于經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)知識，只有管理人員具備了經(jīng)濟(jì)管理的專業(yè)知識之后，才能讓整個(gè)管理工作順利開展，也才能提升管理效率。此外，在進(jìn)行管理過程中，還必須堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主精神，最大限度的調(diào)動(dòng)管理者的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理的民主化，進(jìn)而達(dá)到最佳的管理目標(biāo)。（4）管理的科學(xué)化和自動(dòng)化。在21世紀(jì)的今天，科學(xué)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展是非?？斓?，在各個(gè)領(lǐng)域的得到了有效的應(yīng)用，因此，在經(jīng)濟(jì)管理過程中，也應(yīng)該努力吸引相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)參與其中，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)管理的效率。自動(dòng)化則是要求管理工作者在管理的過程中借助現(xiàn)代各類信息技術(shù)和計(jì)算技術(shù)，對管理活動(dòng)進(jìn)行有效的控制和安排，提升經(jīng)濟(jì)管理的綜合管理水平，提升經(jīng)濟(jì)管理的時(shí)間效率。

二、未來經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的趨勢

伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)管理在未來會走向一個(gè)什么樣的趨勢，在當(dāng)下已經(jīng)成為一個(gè)社會重要的議題，總體來說，在未來可能會表現(xiàn)出下面的發(fā)展趨勢。（1）管理制度走向人性化。在21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)管理越來越重要，而在管理的過程中，發(fā)揮好管理者的創(chuàng)造性和積極性是十分關(guān)鍵的，不管經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展如何變化，都是需要人來進(jìn)行管理的，可以說經(jīng)濟(jì)管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有著決定性影響。因此，在展開經(jīng)濟(jì)管理過程中，應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的開展工作，采取多種多樣的措施調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮管理者的工作積極性，推動(dòng)管理者全心全意為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為自身在經(jīng)濟(jì)管理中價(jià)值的體現(xiàn)而不斷努力，最后實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)。（2）管理模式走向民主化。在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，實(shí)行民主決策是十分重要的，因?yàn)槊裰鳑Q策會關(guān)系到管理者的參與積極性。在管理過程中，推行民主決策模式，充分的采集管理者的建議和意見，發(fā)揚(yáng)民主，尊重每一位管理者的意見，凝聚廣大員工的智慧，才能更好的為經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)。（3）組織結(jié)構(gòu)扁平化。在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中，基本上都是金字塔模式的，而這種金字塔模式也存在著明顯的弊端，如如：制約人們主觀能動(dòng)性的發(fā)揮和創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。伴隨著社會的進(jìn)步，知識的迅猛發(fā)展，這種金字塔模式在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中已經(jīng)找不到生存之地，在這種背景下，一種新的扁平化組織結(jié)構(gòu)得以出現(xiàn)，這種扁平結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)，有效的凝聚了員工的智慧與力量，發(fā)揮著員工的創(chuàng)造性，是一種全新的組織管理模式，能切實(shí)的提升經(jīng)濟(jì)管理的效率。（4）以客戶為導(dǎo)向。在過去，經(jīng)濟(jì)管理以生產(chǎn)與技術(shù)者為導(dǎo)向，但是，伴隨著當(dāng)前隊(duì)市場的爭奪越來越激烈，這種方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)向了以客戶為主，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過程中，需要根據(jù)市場需求來進(jìn)行定位。根據(jù)消費(fèi)者不同的需求，來確定自身的發(fā)展模式?？梢哉f當(dāng)前消費(fèi)者成為了一個(gè)企業(yè)發(fā)展關(guān)注的重點(diǎn)和需求，企業(yè)也只有以市場為導(dǎo)向，把握好客戶，才能穩(wěn)定向前發(fā)展。（5）重視團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建。一個(gè)企業(yè)要想在市場中取得競爭力，那么構(gòu)建起團(tuán)隊(duì)合作精神是十分必要和關(guān)鍵的。在經(jīng)濟(jì)管理的過程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神一方面可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，另一方面也可以提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中，應(yīng)該構(gòu)建起團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，發(fā)揮員工的優(yōu)勢，讓團(tuán)隊(duì)去凝聚每一個(gè)員工的力量和智慧，強(qiáng)化員工之間的合作，完成企業(yè)與組織任務(wù)?？梢哉f團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神對任何一個(gè)企業(yè)的是至關(guān)重要的，在經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能讓經(jīng)濟(jì)管理取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。

三、總結(jié)

綜上所述，在未來的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化是一種無法逆轉(zhuǎn)的新趨勢，而要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化的困難還非常的多。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化將會很快到來。相關(guān)的管理人員應(yīng)該把握好機(jī)遇，掌握好經(jīng)濟(jì)管理的特點(diǎn)，認(rèn)識清楚未來的發(fā)展趨勢，只有這樣，才能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理朝著想要的方向發(fā)展，為社會經(jīng)濟(jì)更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊曉冬.經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化和經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展新趨勢探析[J].青年文學(xué)家，2012，17：276.

[2]雷思.經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化及其發(fā)展新趨勢探析[J].青年與社會，2013，06：85-86.

篇4

目的分析篩選醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院護(hù)理人員科研現(xiàn)狀及影響因素，為提高護(hù)理人員的科研能力提供依據(jù)。方法選取38位資深專家采用德爾菲法確定科研能力評價(jià)指標(biāo)。采用隨機(jī)抽樣的方法對某醫(yī)學(xué)院校4所附屬醫(yī)院200名護(hù)理人員進(jìn)行問卷調(diào)查，采用多因素Logistic回歸法分析護(hù)理人員科研能力影響因素。結(jié)果分析表明，學(xué)歷、團(tuán)隊(duì)情況、科研經(jīng)費(fèi)、科研管理規(guī)范性4個(gè)因素對護(hù)理人員的科研績效影響作用顯著。結(jié)論為進(jìn)一步提高醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院護(hù)理人員的科研能力，應(yīng)該加強(qiáng)護(hù)理人員學(xué)歷教育，培養(yǎng)護(hù)理科研團(tuán)隊(duì)，增加護(hù)理科研經(jīng)費(fèi)的投入以及加強(qiáng)護(hù)理科研管理的規(guī)范性。

關(guān)鍵詞：科研能力 護(hù)理人員 影響因素

護(hù)理科研是用科學(xué)的方法反復(fù)地探索、回答和解決護(hù)理領(lǐng)域的問題，直接或間接地指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐的過程，護(hù)理科研被認(rèn)為是護(hù)理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。護(hù)理科研水平近年來已經(jīng)取得了長足進(jìn)步，但仍然存在亟待解決的問題，因此分析護(hù)理人員科研現(xiàn)狀，探究其影響因素，提高護(hù)理人員的科研意識和科研素養(yǎng)是非常必要的。本研究通過對某醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院護(hù)理人員進(jìn)行調(diào)查，分析醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院護(hù)理人員科研現(xiàn)狀及影響因素，并構(gòu)建護(hù)理人員科研能力績效評價(jià)指標(biāo)體系，以期為提高護(hù)理科研能務(wù)，促進(jìn)護(hù)理實(shí)踐發(fā)展相關(guān)決策提供科學(xué)依據(jù)。

1對象與方法

1.1研究對象

以某醫(yī)學(xué)院校4所附屬醫(yī)院護(hù)士為研究對象，采用隨機(jī)抽樣方法從中選取200名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。納人標(biāo)準(zhǔn)為參加工作1年以上且取得護(hù)士資格證者。

1.2研究方法

1.2.1科研能力綜合評價(jià)體系的建立在查閱文獻(xiàn)和專家咨詢的基礎(chǔ)上初步確定指標(biāo)評價(jià)體系，繼而運(yùn)用德爾菲法構(gòu)建科研能力綜合評價(jià)體系。通過兩輪咨詢，對初擬評估體系中的指標(biāo)進(jìn)行篩選后最終確定評價(jià)指標(biāo)體系及分?jǐn)?shù)。

1.2.2調(diào)查內(nèi)容

（1）個(gè)人基本情況：包括性別、年齡、學(xué)歷學(xué)位、職稱、護(hù)齡、學(xué)習(xí)經(jīng)歷（國外、國內(nèi)）、是否是導(dǎo)師、研究工作領(lǐng)域、行政職務(wù)等。

（2）科研條件：科研團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、學(xué)術(shù)交流次數(shù)、經(jīng)費(fèi)數(shù)量、科研管理是否規(guī)范、工作滿意度。

（3）科研成果：發(fā)表文章數(shù)量及影響因子、專利數(shù)量、科研成果、研究生培養(yǎng)等。1.3數(shù)據(jù)分析隨機(jī)抽取200名護(hù)士后發(fā)放問卷，發(fā)放問卷由被調(diào)查者填寫，收回后由專人使用EpiData3.0建立數(shù)據(jù)庫后進(jìn)行平行雙錄入，使用SPSS19.0對定量資料進(jìn)行一般描述性分析和Logistic回歸分析。

2結(jié)果

2.1科研能力評價(jià)指標(biāo)體系

在用德爾菲法建立科研績效評價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，所選專家均具有豐富醫(yī)學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)以及科研管理經(jīng)驗(yàn)，具有高級技術(shù)職稱且從業(yè)10年以上。涵蓋科研管理、基礎(chǔ)研究、臨床研究等多個(gè)領(lǐng)域。此外，為了保證專家?guī)斓臋?quán)威程度，本研究打破行業(yè)界限，將其他領(lǐng)域?qū)I(yè)人員納入專家?guī)欤瑸橹笜?biāo)的準(zhǔn)確評估提供保障，最終入選專家38名。本研究兩輪專家咨詢均發(fā)出問卷38份，回收率均為100%，表明專家積極性很高，專家在認(rèn)真填寫咨詢問卷的同時(shí)，對指標(biāo)的設(shè)計(jì)和內(nèi)容提出了建設(shè)性的意見。專家意見的權(quán)威程度由專家權(quán)威系數(shù)表示，值越大表示專家意見越有價(jià)值、結(jié)果越可靠。本研究中，咨詢專家的權(quán)威系數(shù)均值為0.879，說明專家對指標(biāo)非常熟悉，所選指標(biāo)具有較高的可靠性。兩輪咨詢的Kendall協(xié)調(diào)系數(shù)分別為0.79和0.83，均大于0.7，表明專家意見的協(xié)調(diào)性較好，結(jié)果可信。經(jīng)過兩輪德爾菲專家咨詢后最終確定評價(jià)指標(biāo)體系的入選指標(biāo)及其權(quán)重

2.2科研能力影響因素分析

為了探討影響護(hù)理人員的科研能力的影響因素，對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。調(diào)查獲得的可能影響因素為自變量，各變量賦值情況，以科研能力總分為應(yīng)變量，將科研能力評分在70分及以上者設(shè)置為高分（Y=1），70分以下者為低分（Y=0），利用逐步回歸分析法對護(hù)士科研能力的影響因素進(jìn)行分析，回歸方程Y=1.079×3+2.163×9+1.291×12+2.315×13。結(jié)果顯示，學(xué)歷、團(tuán)隊(duì)情況、科研經(jīng)費(fèi)、科研管理規(guī)范性4個(gè)因素對護(hù)理人員的科研績效影響作用顯著。

3討論

3.1加強(qiáng)護(hù)理人員學(xué)歷教育，提高科研能力水平

學(xué)歷在一定程度上反映了護(hù)理人員的專業(yè)能力水平，通常狀況下學(xué)歷越高其科研能力越強(qiáng)。本研究邏輯回歸分析表明學(xué)歷是影響護(hù)理人員科研能力水平的重要影響因素之一。我國的護(hù)理教育呈現(xiàn)多層次、多規(guī)格的特點(diǎn)，表現(xiàn)出來的護(hù)理人員科研能力也參差不齊，缺乏高層次高學(xué)歷護(hù)理人才是我國護(hù)理隊(duì)伍面臨的一個(gè)重要問題。學(xué)科要發(fā)展，教育要先行，護(hù)理教育應(yīng)該置于高等教育范疇。對于新招聘的護(hù)理人員，建議在學(xué)歷上要有要求，優(yōu)先招聘具有碩士研究生及本科學(xué)歷的護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生。對于在職的護(hù)理人員，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷的繼續(xù)教育，特別是加大護(hù)理本科及研究生的培養(yǎng)力度，更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，提高整體人員的科研素質(zhì)，以滿足科研的需要。在護(hù)理人員的繼續(xù)教育中，應(yīng)該多種渠道并重，并在政策上給予傾斜，特別是加強(qiáng)科研知識培訓(xùn)。同時(shí)也要加強(qiáng)對外交流，積極支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加各種學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)班，使其了解護(hù)理學(xué)科的國內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓展護(hù)理人員的視野，培養(yǎng)和激發(fā)護(hù)理人員科研創(chuàng)新的積極性。

3.2加強(qiáng)護(hù)理科研團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

科研團(tuán)隊(duì)是一種多功能組織，既有研究職能，又有學(xué)習(xí)型組織功能，能達(dá)到組織內(nèi)知識共享和團(tuán)體的集體修煉?？蒲袌F(tuán)隊(duì)通常具有較強(qiáng)的綜合實(shí)力，是進(jìn)行重大科研攻關(guān)的基礎(chǔ)，容易產(chǎn)生創(chuàng)新思想，可以提高工作效率?？蒲袌F(tuán)隊(duì)組建后，通過各成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，使團(tuán)隊(duì)的績效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)體成員績效的總和。加強(qiáng)護(hù)理科研團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)可以加速護(hù)理科研水平的發(fā)展。有研究表明，成立護(hù)理科研型團(tuán)隊(duì)可以使不同層次的護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)，提高總體科研素質(zhì)和科研意識。護(hù)理科研型團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有著科研團(tuán)隊(duì)氣氛的群體，這個(gè)群體可發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢，以臨床護(hù)理為基礎(chǔ)和依托，開展護(hù)理科研，解決臨床實(shí)際問題，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理科研型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)可改善目前護(hù)理科研總體素質(zhì)較低和支持系統(tǒng)不完善等現(xiàn)狀，加速護(hù)理學(xué)科發(fā)展。

3.3增加護(hù)理科研經(jīng)費(fèi)的投入

在我國，從對醫(yī)療科研經(jīng)費(fèi)的投入來看，科研經(jīng)費(fèi)的安排通常都是優(yōu)先資助醫(yī)生，護(hù)理專業(yè)受資助力度較小，表現(xiàn)為經(jīng)費(fèi)撥款難、經(jīng)費(fèi)來源窄、經(jīng)費(fèi)數(shù)目小等。經(jīng)費(fèi)的保障是激勵(lì)科研開展的一種重要手段，我國護(hù)理科研經(jīng)費(fèi)管理和投入有待加強(qiáng)。在訪談中發(fā)現(xiàn)盡管護(hù)士對于科研的積極性較高，但是經(jīng)費(fèi)不足已經(jīng)嚴(yán)重的影響了護(hù)理人員的科研積極性。為此，應(yīng)該結(jié)合臨床工作實(shí)際，有目的、有針對性地開展以應(yīng)用為主的護(hù)理科學(xué)研究，對臨床護(hù)理工作中難度大、與護(hù)理質(zhì)量關(guān)系密切、病人急需解決的問題等方面的課題予以重點(diǎn)資助。

3.4進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理科研管理的規(guī)范性

隨著護(hù)理科研工作的開展，科研的集體性、綜合性和長期性越來越強(qiáng)，同時(shí)護(hù)理科研工作的開展涉及各個(gè)方面的投入。這就要求有一個(gè)比較完善的運(yùn)行機(jī)制，從組織管理上提供保證。統(tǒng)一規(guī)范的管理可以避免造成大量資源的浪費(fèi)，如在組織管理上給予保障，將有利于護(hù)理成果的交流和轉(zhuǎn)化，這不僅可以促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理水平的提高，還可促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的快速發(fā)展。現(xiàn)代科研管理正由以往的行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)術(shù)管理，要求管理者能夠按照學(xué)科自身的特點(diǎn)和固有的規(guī)律進(jìn)行管理，因此有必要建立科研管理的專門組織。我國缺乏健全的護(hù)理科研管理的組織機(jī)構(gòu)和制度，至今缺少國家級和省級護(hù)理研究中心。護(hù)理科研管理既隸屬于醫(yī)院科研管理，又隸屬于護(hù)理部管理，導(dǎo)致有些醫(yī)院護(hù)理科研處于無專人管理、無專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、無考核的狀態(tài)。因此，應(yīng)該建立護(hù)理科研管理組織，規(guī)范護(hù)理科研管理流程，健全護(hù)理科研管理制度、科研獎(jiǎng)勵(lì)制度等，保證護(hù)理科研工作無缺口、無斷層、無盲區(qū)，促進(jìn)護(hù)理科研的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]RETSASA.Barrierstousingresearchevidenceinnursingpractice[J].JournalofAdvancedNursing，2000，31（3）：599-606.

[2]尹英，包純安，李園藝，等.我國護(hù)理管理的進(jìn)展[J].中國醫(yī)院管理，2003，23（3）：46-48.

[3]楊明瑩，袁薇，李斗艷，等.云南省某三級甲等醫(yī)院護(hù)士科研現(xiàn)狀及制約因素研究[J].護(hù)理學(xué)雜志，2010，25（4）：58-60.

[4]馮靈，陳紅，楊蓉，等.我國護(hù)理人力資源配置現(xiàn)狀分析[J].中國醫(yī)院管理，2013，33（8）：69-71.

[5]李軍，陳靜，吳欣娟，等.北京市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究[J].中國醫(yī)院管理，2014，34（1）：25-27.

[6]陳輝，李宜，何美，等.護(hù)理科研存在的問題及管理對策[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2007（8）：699-700.

[7]張虹波，趙曉寧.科研群體與科研團(tuán)隊(duì)模式探討[J].科技人才市場，2003（5）：25-27.

[8]方文東.關(guān)于科研團(tuán)隊(duì)組建的一些認(rèn)識[J].科技管理研究，2002（4）：42-43.

[9]喻姣花.分層次分階段科研培訓(xùn)提高臨床護(hù)士的科研能力[J].護(hù)理雜志，2008，25（1）：19-20.

[10]楊玉美，王麗波，李秋潔.不同職稱護(hù)士科研現(xiàn)狀的調(diào)查[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2011，17（11）：1276-1277.

[11]張玉梅，丁學(xué)易，趙愛平.護(hù)理科研型團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀及設(shè)想[J].護(hù)理管理雜志，2005，5（6）：23-25.

[12]王建榮，韓忠福，牛小林，等.加強(qiáng)管理和資助力度促進(jìn)護(hù)理科研開展[J].中華護(hù)理雜志，2001，36（6）：45-46.

[13]席淑華，周立，于冬梅，等.規(guī)范護(hù)理科研管理的實(shí)踐與體會[J].中華護(hù)理雜志，2004，39（8）：49-50.

[14]許佳佳，商臨萍，羅鐘亮.護(hù)理科研管理現(xiàn)狀及展望[J].護(hù)理研究，2009，23（26）：2357-2359.

篇5

沒結(jié)識雪羅蘭之前，我是很勤快的，因?yàn)榈昀锏匿N售壓力比較大。那時(shí)，每天早上我都是店里第一個(gè)到、最后一個(gè)走的，不僅要引導(dǎo)美容師們做銷售，還要培訓(xùn)她們簡單的銷售技巧并給予銷售建議和意見。晚上閉店后，還會總結(jié)當(dāng)天的得與失，發(fā)愁明天應(yīng)該如何賣貨。可是自從店里引進(jìn)了雪羅蘭品牌后，為我?guī)砹巳碌奈幕砟詈妥钚碌墓芾礓N售方法，使美容師們的銷售業(yè)績大大提高，我再也不用為此操心了。

雪羅蘭幫我?guī)眄敿壍漠a(chǎn)品技術(shù)

我自己還是比較上進(jìn)的，也很熱愛學(xué)習(xí)。美容業(yè)潮流變化多樣，所以我總會在第一時(shí)間想辦法去了解市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞，以及新產(chǎn)品、新技術(shù)、新項(xiàng)目等。我經(jīng)常關(guān)注一些行業(yè)刊物和美容方面的書刊等，一來是提升自己的店務(wù)管理能力，二來可以指導(dǎo)我們的美容師銷售產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績。為了更好地深入市場，了解行業(yè)，我每年都會不辭辛苦地參加各地的美博會，尋找最新理念及最新技術(shù)，就害怕跟不上美容行業(yè)的腳步，落在別人后面。正當(dāng)我為奔波于美博會而身心疲憊的時(shí)候，遇到了雪羅蘭品牌，幸運(yùn)的是它把世界頂級的產(chǎn)品和最先進(jìn)的技術(shù)直接帶到了我們店里。在別人做普通產(chǎn)品時(shí)，我們已經(jīng)在做有機(jī)美容了；在別人還在現(xiàn)調(diào)精油的時(shí)候，我們已經(jīng)把芳療元素向顧客全面鋪開了。事實(shí)勝于雄辯，雪羅蘭又幫我了一回。

雪羅蘭幫我提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)活動(dòng)

篇6

大家好！

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。下面我將自己的工作情況向大家做一匯報(bào)，以便讓大家對我有一個(gè)更加全面的了解。在近幾年的工作中，我通過轉(zhuǎn)變思維觀念，創(chuàng)新工作方法，使各項(xiàng)工作都有了較好的開展。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型的近幾年中，我搶抓機(jī)遇、堅(jiān)定步伐、認(rèn)真貫徹省州、公司工作思路，注重工作的計(jì)劃性和前瞻性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，在任務(wù)目標(biāo)較重的工作中經(jīng)受鍛煉，增長才干，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和管理水平。

我曾得到省、州公司的支持，先后為__、__、__三個(gè)不通電話的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通接入網(wǎng)；完成了4個(gè)致富星基站建設(shè)，使__致富星電話的覆蓋率達(dá)90%以上。圓滿完成了06年的“6.12”洪災(zāi)通信恢復(fù)工程和08年的凝凍災(zāi)害及5.26特大洪災(zāi)造成通信損毀恢復(fù)工程。

圍繞“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，并在“服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、客戶走訪、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面下了大工夫。還制定了內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量督察員制度，x年來__分公司未發(fā)生一起越級投訴事件和媒體曝光事件。我在20__年度滿意服務(wù)競賽活動(dòng)中被省公司評為“優(yōu)秀服務(wù)管理者”。

近幾年，我身體力行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持正確的政治方向，樹立正確的政治觀點(diǎn)，緊密聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)造性地開展和做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，全面落實(shí)了集團(tuán)公司及省、州公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議的精神，深化反腐倡廉三項(xiàng)工作，加大從源頭預(yù)防和治理腐敗，真正從思想上提高抗腐蝕的能力。

總之，我通過不斷的努力學(xué)習(xí)、大膽探索，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行，率先垂范，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守公司黨組的規(guī)定，努力提升自己的綜合能力，不辜負(fù)州公司黨組和全體員工的期望。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，好的成績只能代表過去的輝煌，以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛，給我一個(gè)施展才華的機(jī)會，我將全力以赴，具體做好以下工作：

當(dāng)好副總經(jīng)理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為公司服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同事，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。

我們知道，一個(gè)健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；同時(shí)，要真誠講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。

工作中要以人為本，實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要換位思考，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì)，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬感。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理組織加強(qiáng)對下級單位的管理力度，抓“實(shí)”渠道管理，確保分公司工作有序開展。

當(dāng)今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來，把我區(qū)的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛好等的客戶信息庫，每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較，同時(shí)對所有客戶進(jìn)行拜訪，用戶意見進(jìn)行整理。

我將借助科學(xué)的市場營銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資源，把電信通訊的區(qū)域小市場拓展為大市場。我要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合區(qū)域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費(fèi)者的購買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。同時(shí)，我要“早準(zhǔn)備、快啟動(dòng)”，有計(jì)劃、有步驟地開展集團(tuán)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)營銷工作，全力完成各項(xiàng)指標(biāo)。

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，每周做周報(bào)，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，全面提升營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)管理水平，鞏固和提高公司的市場競爭力。

篇7

關(guān)鍵詞：高中；班主任；班級管理

班級是學(xué)校的組織“細(xì)胞”,而班主任就是班級的“細(xì)胞核”,在班級中的地位、作用可見一斑。班主任在開展班級管理的過程中，需要了解學(xué)生，做到“有的放矢”;需要自我提升，做到“率先垂范”;需要選對“小幫手”,做到“事半功倍”;需要建好班級文化，做到“文化立班”.

一、熟悉學(xué)生，實(shí)現(xiàn)因人制宜

班主任工作就是做“人”的工作。管理好一個(gè)班級需要真正了解學(xué)生、熟悉學(xué)生、理解學(xué)生，做到有的放矢?！?0后”早已成為高中學(xué)生的“標(biāo)簽”,深入了解“90后”群體的特點(diǎn)尤為重要?！?0后”高中生的行為和心理特征往往表現(xiàn)為個(gè)性張揚(yáng)、社會責(zé)任感不強(qiáng)、權(quán)威意識淡漠、平等意識漸強(qiáng)、心智發(fā)展超前，卻容易受挫，熟悉學(xué)生群體的特點(diǎn)將有助于班主任找準(zhǔn)班級管理的整體思路及工作方法。當(dāng)然，每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、性格特點(diǎn)、愛好特長及家庭背景不盡相同，需要班主任做個(gè)“有心人”.通過查閱高中階段前的學(xué)生檔案，定期與學(xué)生家長溝通交流，經(jīng)常性地找學(xué)生談心談話以及觀察班級的各類活動(dòng)等方式，全方位、多角度地了解每位學(xué)生，全面掌握班級學(xué)生個(gè)性。在此基礎(chǔ)上，班主任不僅能拿捏準(zhǔn)個(gè)體學(xué)生管理的“私人定制”,更能幫助班主任找準(zhǔn)班級總體的“個(gè)性脾氣”,為管理好班級打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、提升自我，做到為人師表

“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩?！弊鳛橐粋€(gè)班級的“指揮官”,班主任的個(gè)人修養(yǎng)及氣質(zhì)會潛移默化地影響學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，并使之內(nèi)化于心、外化于行。這就需要班主任不斷提升自身修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”,用高尚的人格、淵博的才學(xué)、出眾的能力在學(xué)生心目中樹立起威望，讓學(xué)生自覺地跟著自己“走”.同時(shí)，要做到言行一致，注重言傳身教，既要用言語來教導(dǎo)，更要用行動(dòng)來示范?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！卑嘀魅螣o論是在學(xué)識方面，還是道德方面，都要時(shí)時(shí)刻刻率先垂范、以身作則，要求學(xué)生做到的自己首先做到，要求學(xué)生不做的自己要堅(jiān)決不做，處處為學(xué)生作出表率。

三、科學(xué)引導(dǎo)，打造管理團(tuán)隊(duì)

班級管理工作千頭萬緒，班主任僅僅靠自身用心用力是不夠的，還需要選拔培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、處處起表率作用的學(xué)生干部作為班主任管理班級的“左膀右臂”.選拔學(xué)生干部不能僅僅將學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，更要注重考查學(xué)生是否有過硬的思想品質(zhì)、是否有一定的組織協(xié)調(diào)能力、是否能得到其他學(xué)生的支持，這樣才能選出選好班干部。當(dāng)然，學(xué)生干部的成長需要班主任不斷“澆水施肥”,既不能“拔苗助長”,又不能縮手縮腳，要大膽放手讓學(xué)生干部去“干”,但在班級大型活動(dòng)組織等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，班主任可采用“問題導(dǎo)向工作法”,設(shè)定問題，引導(dǎo)學(xué)生干部去分析、去解決、去總結(jié)，改變以往班主任下命令，學(xué)生干部“照葫蘆畫瓢”的機(jī)械模式，不斷挖掘?qū)W生干部的潛能，全方位地提升學(xué)生干部的綜合能力，最終形成班主任把控方向，干部團(tuán)隊(duì)主打的班級管理模式。

四、文化引領(lǐng)，強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)

企業(yè)界流傳這么一句話，“三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化”,可見企業(yè)要做大做強(qiáng)必須注入“文化針”.同樣的，要讓班級駛?cè)搿翱燔嚨馈?需要構(gòu)建“以學(xué)生為本”的班級文化，并以此為抓手，促學(xué)風(fēng)、促班風(fēng)?！安灰砸?guī)矩，不能成方圓?！敝谱魍晟坪侠淼陌嗉壷贫仁切纬闪己冒嗉壩幕幕A(chǔ)。班主任在制訂班級制度時(shí)，原則性內(nèi)容要畫好“紅線”,但在非原則性內(nèi)容上要主動(dòng)吸收學(xué)生的意見，避免班主任“一刀切”,在制度上就完全框住學(xué)生。通過班級實(shí)踐活動(dòng)、文娛活動(dòng)、拓展活動(dòng)等方式，打造班級文化“特色品牌”,讓每個(gè)學(xué)生盡情發(fā)揮，在活動(dòng)中找尋自我，找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)定位；在活動(dòng)中增進(jìn)感情，增強(qiáng)班級凝聚力；在活動(dòng)中挖掘特色，形成班級氣質(zhì)。利用QQ群、微信、微博等現(xiàn)代溝通方式，建立班級交流“微”平臺，拓展班主任與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通途徑，既方便班主任全面掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，又有助于增進(jìn)師生感情，增強(qiáng)班級的活力與向心力。

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：酒店管理；人性化管理；應(yīng)用

酒店行業(yè)的快速發(fā)展有效帶動(dòng)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善也促使了酒店管理的不斷改革與完善。目前，人性化的管理理念已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)的企業(yè)之中，酒店行業(yè)也不例外，將人性化管理越來越深入的運(yùn)用到酒店管理之中。

1.人性化管理在酒店管理中的重要性

酒店管理要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的完善和不斷的改革，要從管理角度為切入點(diǎn)，以人性化管理模式為主進(jìn)行酒店綜合管理的提升。所謂人性化管理模式，就是圍繞“人”這個(gè)中心所開展的管理模式的其中一種，以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)員工在實(shí)際工作中的主觀能動(dòng)性，提供能夠使顧客滿意的主動(dòng)服務(wù)。人性化管理要求對每一位員工的受教育程度、成長文化背景、愛好、特長等多方面因素進(jìn)行分析整理和綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和崗位安排，盡量為每一位員工安排適合的工作崗位，為每一位員工提供更大的上升空間和展現(xiàn)其綜合能力的平臺，以此來激發(fā)工作熱情和主動(dòng)性。酒店高層管理人員，整理歸納員工提出的合理化建議和改革意見，及時(shí)調(diào)整酒店日常管理的相關(guān)制度，這樣既能讓酒店得到持續(xù)的發(fā)展，同時(shí)又能增加員工的歸屬感和對酒店的忠誠度。人員流動(dòng)性大是酒店行業(yè)的一大特點(diǎn)，這與酒店的傳統(tǒng)管理模式有著密切關(guān)系。留住人才的最根本辦法就是讓酒店的每一位員工都成為“自己人”，想要讓員工的歸屬感與酒店的發(fā)展目標(biāo)一致，人性化管理的改革就勢在必行了。

2.人性化管理如何在酒店管理的實(shí)際工作中應(yīng)用

2.1員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)，包括對基層員工，中層員工和高增管理人員的培訓(xùn)。每個(gè)員工不論職位高低都希望自己在目前的工作崗位上有進(jìn)步，能夠創(chuàng)造越來越多的業(yè)績和更大的勞動(dòng)成果，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。有了這個(gè)前提，這就要酒店能夠?yàn)閱T工提供多個(gè)方面的培訓(xùn)機(jī)會，雖然培訓(xùn)需要一定的資金投入，但效果也非常明顯，酒店的綜合服務(wù)水平跟隨員工自身的綜合素質(zhì)的提高而自動(dòng)升華。所以，從員工的個(gè)人發(fā)展的視角來分析，定期的員工培訓(xùn)是非常有必要的，這對于酒店企業(yè)的人才隊(duì)伍的壯大以及在激烈的人才競爭方面使酒店占據(jù)優(yōu)勢，使酒店企業(yè)在持續(xù)發(fā)展變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中屹立不倒。

2.2形成人性化管理理念

酒店企業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)重要分支，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為立身之本。而酒店企業(yè)的綜合服務(wù)水平的高低，最重要的因素是為顧客服務(wù)的基層員工的自身素質(zhì)。所以，酒店要從基層員工開始普及人性化的理念，從根本上發(fā)揮員工作為服務(wù)提供者的高水平的綜合能力，輕松愉快地為顧客提供超值服務(wù)。以人為本，從每個(gè)“人”的角度出發(fā)，廣泛接納基層員工意見，鼓勵(lì)員工對酒店管理問題提出合理化建議，尤其要注意對普通基層員工提出可行性方案要進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，同時(shí)要引起高層管理人員對這類員工的關(guān)注。人性化管理理念的具體做法，可以參考以下幾個(gè)方面：深入基層員工的工作和生活，尊重基層員工的建議和訴求，與員工無障礙溝通，從酒店企業(yè)自身開始人性化服務(wù)，這是管理層對基層員工的“服務(wù)”。所以，在人性化管理模式下，領(lǐng)導(dǎo)管理層是為基層員工提供服務(wù)的，將人性化服務(wù)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)夯實(shí)，才能真正凝聚基層員工的力量和智慧，為酒店企業(yè)的發(fā)展做出個(gè)人貢獻(xiàn)。

2.3不斷優(yōu)化酒店管理制度

酒店企業(yè)的日常運(yùn)營管理需要依靠一定的規(guī)章制度才能是的日常的管理運(yùn)行工作順利進(jìn)行，人性化管理也同樣需要管理規(guī)章制度的加持，如果沒有日常管理的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，就會導(dǎo)致在人性化管理工作中不可避免地受到情感因素、裙帶關(guān)系這一類負(fù)面因素的影響，嚴(yán)重的話甚至導(dǎo)致日常工作不能開展和管理方面的紊亂。人性化管理需要制度加持，而制度的內(nèi)容又要體現(xiàn)人性化理念，二者并不矛盾，且應(yīng)相輔相成。制度是理性化的代表，但人性化管理更多地體現(xiàn)在感性方面，把這兩方面融合，將員工的個(gè)人發(fā)展和酒店的管理目標(biāo)趨同，通過具有制度化特色的人性化管理實(shí)現(xiàn)員工和酒店企業(yè)的共同發(fā)展，同時(shí)為酒店企業(yè)塑造良好的公眾形象。

2.4加強(qiáng)酒店企業(yè)文化的建設(shè)

酒店文化一般是由酒店經(jīng)過長期運(yùn)營而自然積累下來的一種無形理念，分別從物質(zhì)、制度和精神文化三個(gè)層次逐步提升酒店的人性化管理水平。物質(zhì)文化通常是指酒店標(biāo)識、酒店裝潢及家居用品還有文化傳播網(wǎng)絡(luò)等方面。以向員工提供溫馨舒適的工作環(huán)境，從軟硬件等多個(gè)方面積極為員工提供有利于發(fā)展的工作環(huán)境；制度文化一般是指酒店自身的管理規(guī)章制度和相關(guān)體制體系的建設(shè)，任何團(tuán)隊(duì)順利開展工作的前提都離不開一套行之有效的規(guī)章管理體系，所以企業(yè)制度文化建設(shè)也是酒店行業(yè)人性化管理的重要內(nèi)容之一；精神文化通常情況下指以“以人為本”最為理念基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上探索實(shí)踐人性化管理的發(fā)展路徑。

結(jié)束語

酒店行業(yè)推行人性化管理是當(dāng)今時(shí)代酒店行業(yè)發(fā)展的方向和趨勢。以員工的主觀能動(dòng)性為根本，使員工切實(shí)得到物質(zhì)和精神層面的雙重滿足，自然能夠全身心地投入日常工作，推動(dòng)酒店地穩(wěn)定發(fā)展和長足進(jìn)步。所以，要推廣人性化管理在酒店行業(yè)運(yùn)營管理中普及和應(yīng)用，配合設(shè)立合理的人性化管理體制，保障酒店企業(yè)的順利運(yùn)營和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖佳麗.以人為本是酒店可持續(xù)發(fā)展的根本途徑[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2011（17）

篇9

>確定戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)內(nèi)部溝通是一項(xiàng)系統(tǒng)、持續(xù)的工作,是在為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)施的,這個(gè)目標(biāo)主要包括以下兩個(gè)方面。

文化與形象的建立

組織如同一個(gè)冰山,看得見的遠(yuǎn)比看不見的重要,能看見的是遠(yuǎn)景目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,但是維系這些目標(biāo)和規(guī)劃的是一些看不見的東西,如文化、意識、士氣……而這些都需要通過有效的溝通才能表現(xiàn)出來。因此,我們所制定的一系列內(nèi)部傳播方案要在鞏固與加強(qiáng)企業(yè)文化與公司形象的基礎(chǔ)上展開。

員工歸屬感的培養(yǎng)

一個(gè)好的內(nèi)部溝通案,不僅僅要建立企業(yè)的良好形象,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,更重要的是激發(fā)員工的歸屬感,把企業(yè)事宜與切身利益密切相連,這是內(nèi)部溝通工作的重要目標(biāo),也是企業(yè)內(nèi)部溝通活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵所在。因此,我們要建立相應(yīng)的內(nèi)部溝通渠道,一方面讓員工廣泛了解包括公司戰(zhàn)略、公司歷史、公司文化、經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)概況、公司活動(dòng)、最新進(jìn)展、重大決策等企業(yè)的基本信息,另一方面要讓管理層充分了解員工的反饋、意見和建議,使內(nèi)部傳播成為組織重要的管理手段和提高員工滿意度的工具?？傊?員工歸屬感的建立是考驗(yàn)一個(gè)內(nèi)部傳播方案是否到位的重要指標(biāo)。

>制定溝通策略

在實(shí)踐中,我們可以根據(jù)3S原則,即內(nèi)部傳播的目標(biāo)以及企業(yè)組織架構(gòu)來制定相應(yīng)的溝通策略。

Study(調(diào)研)。在開展內(nèi)部溝通活動(dòng)時(shí),我們首先要了解員工的基本情況,這是制定內(nèi)部溝通策略的基石。譬如,我們可以在活動(dòng)舉辦前通過投票或問卷的方式聽取員工的意見,對收集的信息進(jìn)行分析匯總,以確保活動(dòng)的順利展開。此外,還要根據(jù)信息的重要程度對不同對象進(jìn)行分類、分層傳播,例如將溝通對象劃分為管理層、經(jīng)理級、相關(guān)員工和所有員工,針對四類溝通對象制定出不同的傳播策略。

Structure(結(jié)構(gòu))?；\統(tǒng)地講,結(jié)構(gòu)即傳播渠道的有效搭配。常用的溝通方式有企業(yè)內(nèi)部刊物、電子郵件、信函、視頻或音頻等正式的溝通媒介,也有員工大會、部門例會、聚餐出游等非正式性的交流活動(dòng)。這些溝通方式?jīng)]有孰優(yōu)孰劣之分,應(yīng)視具體情形選擇。通常,還應(yīng)考慮兩種溝通方式的結(jié)合使用,確定主導(dǎo)方式及輔助方式。如今,越來越多的企業(yè)比以往更加重視互動(dòng)溝通方式,它尤其適用于闡述復(fù)雜而有深度的信息。

Support(支持)。在制定內(nèi)部溝通策略時(shí),如果在多數(shù)員工提出異議的情況下企業(yè)不能及時(shí)給予反饋、解決或支持,便會打擊員工的自信心以及參與內(nèi)部溝通活動(dòng)的積極性。

>選擇傳播渠道

研究表明,基層員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40%-50%,而對于高層主管,這個(gè)比例則會更高。然而,信息在逐級傳遞的過程中,很可能會產(chǎn)生延誤、歪曲和誤解,甚至還會出現(xiàn)信息傳達(dá)不到位的情況,尤其是在銷售團(tuán)隊(duì)中。因此,在執(zhí)行任何一個(gè)內(nèi)部溝通方案時(shí),傳播渠道的選擇尤為重要。

在企業(yè)內(nèi)部,傳播渠道可以劃分為雙向傳播渠道和單向傳播渠道。其實(shí),無論是哪種傳播渠道,對于內(nèi)部信息溝通都非常重要,在具體執(zhí)行過程中應(yīng)該做到兩者兼顧(圖1)。

雙向傳播渠道包括會議和電話兩種形式。

會議。會議這個(gè)傳播渠道所具有的優(yōu)勢是傳達(dá)的信息容易被貫徹,被實(shí)施,但是這種傳播方式不夠靈活。在選擇會議作為溝通渠道時(shí),應(yīng)先從同層次的部門或員工開始,以避免員工的等級觀念或?qū)芾韺拥木嚯x感而知不敢言。而會議內(nèi)容除了日常的工作例會外,也應(yīng)該定期開展員工的表彰會、財(cái)務(wù)業(yè)績分享會等,以激勵(lì)員工,增強(qiáng)他們的歸屬感。

電話。電話溝通的好處是快捷方便,但電話溝通會因地點(diǎn)、人數(shù)、內(nèi)容而受到限制,有時(shí)難以執(zhí)行。

單項(xiàng)溝通則可以通過電子郵件、內(nèi)刊、內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄、手機(jī)短信、意見箱、企業(yè)博客等多種溝通媒介實(shí)現(xiàn)。

電子郵件。電子郵件最重要的是能利用轉(zhuǎn)發(fā)和群發(fā)等功能實(shí)現(xiàn)最大的資源共享,這也是企業(yè)知識管理的一種手段。如今,不少企業(yè)能充分利用電子郵件所具備的各種溝通功能。

內(nèi)刊。隨著企業(yè)品牌、文化意識的不斷進(jìn)步,內(nèi)刊日益受到重視。以自身為基準(zhǔn),關(guān)注所在行業(yè)的狀況的同時(shí),使之成為既是企業(yè)內(nèi)部交流的平臺,又是企業(yè)展現(xiàn)風(fēng)采的一扇窗口。大部分企業(yè)內(nèi)刊雖然欄目設(shè)置類似,但因?yàn)槠髽I(yè)文化的不同,內(nèi)容風(fēng)格迥異。員工可以通過內(nèi)刊了解公司的近期動(dòng)態(tài)、財(cái)務(wù)業(yè)績,其實(shí)內(nèi)刊的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大與此,已經(jīng)有無數(shù)的企業(yè)面向全公司員工征文,設(shè)立員工故事欄目,增進(jìn)同事間的相互了解。不過,內(nèi)刊這一傳播渠道比較適合有分支機(jī)構(gòu)、地區(qū)辦事處的大型企業(yè)。

宣傳欄或宣傳海報(bào)。這一傳播渠道適用于大中小型企業(yè),因?yàn)橐曈X上的影響往往是最直接、最有效的一種溝通方式。

意見箱。在企業(yè)內(nèi)部溝通中,意見箱是一種常用的上行溝通方式,員工對公司有任何意見和建議都可以通過這種方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,對此企業(yè)要給予高度重視,對員工的意見或建議進(jìn)行及時(shí)反饋。

企業(yè)博客。企業(yè)博客作為一種內(nèi)部溝通渠道越來越被推崇,它所具有的功能包括公司和產(chǎn)品信息的;維護(hù)與員工、媒體、消費(fèi)者等利益相關(guān)者的關(guān)系;品牌建立和推廣;企業(yè)招聘等等。很多公司開始鼓勵(lì)員工自己寫博客。

內(nèi)網(wǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,很多企業(yè)都建立了自己的內(nèi)部局域網(wǎng),根據(jù)不同的職位設(shè)置了信息閱讀權(quán)限,同時(shí)建立了“員工論壇”、“學(xué)習(xí)園地”等欄目,增進(jìn)員工的相互交流,溝通效果非一般渠道所能及。

篇10

摘要：教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高技工院校教師教育教學(xué)水平，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑之一。本文以貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論為基礎(chǔ)，分析目前教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀，提出結(jié)合貝爾賓角色理論建設(shè)技工院校有效教學(xué)團(tuán)隊(duì)的方法。

關(guān)鍵詞 ：貝爾賓團(tuán)隊(duì)　角色理論　教學(xué)團(tuán)隊(duì)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)是指在教師隊(duì)伍中形成的有一定知識技能，愿意為了共同的目標(biāo)而由相互協(xié)作、技能互補(bǔ)、共同努力的個(gè)體所組成的群體。教學(xué)團(tuán)隊(duì)由于成員不同的個(gè)性特征，其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)又具有多維性。什么樣的教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最為合理，如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)發(fā)揮成員間的優(yōu)勢互補(bǔ)作用，提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量，就成為技工教育研究者們所關(guān)注的問題。而貝爾賓（Belbin）的角色理論正是具備多維度的判斷標(biāo)準(zhǔn)和層次性理論體系，對技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著積極的指導(dǎo)意義。

一、技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

技工教育是以為企業(yè)提供技術(shù)工人為導(dǎo)向的教育，因此要提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力，師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。2014 年12月23日，人力資源和社會保障部下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)技工院校改革創(chuàng)新的若干意見》指出：“技工院校辦學(xué)實(shí)力和辦學(xué)水平逐步提高，培養(yǎng)了大批高素質(zhì)技能人才，在促進(jìn)就業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但同時(shí)也要看到，當(dāng)前技工教育還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，辦學(xué)條件薄弱，發(fā)展不均衡，培養(yǎng)能力和質(zhì)量有待提高。”要提高技工院校的培養(yǎng)能力，師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵所在。技工院校從傳統(tǒng)的教育模式向校企合作的一體化教學(xué)模式轉(zhuǎn)型，讓技工院校的專業(yè)教學(xué)特征發(fā)生了根本性的變化，而要適應(yīng)這一變化，必須對師資資源進(jìn)行有效整合，建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)技工院校的核心競爭力。

二、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論簡介

團(tuán)隊(duì)角色理論之父——英國劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任梅雷迪斯·貝爾賓博士經(jīng)過九年的研究，把團(tuán)隊(duì)成員定義為九種不同的角色，它們是：協(xié)調(diào)者、智多星、外交家、推進(jìn)者、監(jiān)督員、凝聚者、執(zhí)行者、完美主義者和專家。這九種角色具有不同的角色特征，在團(tuán)隊(duì)中擅長不同的工作，見表1。建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，其成員一是要具備九種角色特征，二是要根據(jù)成員特征合理分配團(tuán)隊(duì)成員工作，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康、平穩(wěn)發(fā)展。

三、目前技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析

筆者對相關(guān)學(xué)校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員就年齡、學(xué)歷、職稱、教齡、職務(wù)等方面形成因素做了如下調(diào)查統(tǒng)計(jì)，見表2。

從上表調(diào)查數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的年齡構(gòu)成、學(xué)歷、職稱配置較為合理；教齡也多在10～15年之間，具有相對較強(qiáng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；領(lǐng)導(dǎo)、行政人員參與較少。從表面上看團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)構(gòu)組成是比較合理的。但一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅具備上述元素就可以成為高效團(tuán)隊(duì)嗎？其實(shí)不然，當(dāng)筆者繼續(xù)深究各教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案中對團(tuán)隊(duì)角色的配置和角色任務(wù)的分工以及對相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查采訪后，發(fā)現(xiàn)以下問題。

1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人的作用未能有效發(fā)揮

經(jīng)過對部分技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人（即Belbin角色理論中的協(xié)調(diào)者CO）信息的調(diào)研，目前，技工院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人，大多由教務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)直接指配，個(gè)別的由推送方式選出。但其共同的特點(diǎn)是，團(tuán)隊(duì)帶頭人都沒有接受過關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)理論培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)帶頭人對本團(tuán)隊(duì)的成員的性格傾向與角色傾向并沒有做出翔實(shí)分析，團(tuán)隊(duì)帶頭人與團(tuán)隊(duì)成員間除了偶爾的會議模式溝通外，很少進(jìn)行分角色、分層次溝通。相關(guān)調(diào)查內(nèi)容，見表3。

2.教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部缺少角色分工

由于團(tuán)隊(duì)帶頭人缺少團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，在制定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案（表4），設(shè)置任務(wù)的時(shí)候并沒有完全落實(shí)到團(tuán)隊(duì)成員的角色分工上，因此在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配過程中目標(biāo)籠統(tǒng)，影響團(tuán)隊(duì)工作效率。究其原因是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者沒有對團(tuán)隊(duì)角色進(jìn)行合理分配。

師資培養(yǎng)目標(biāo)：通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，發(fā)揮老教師的傳幫帶作用，加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)，推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革與研究，促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，提升教學(xué)資源開發(fā)能力，提高學(xué)院專業(yè)教師教學(xué)水平，具體實(shí)施措施如下：

1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)每三周舉行一次教研活動(dòng)

2.組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)、探尋先進(jìn)的正確的教育教學(xué)思想，每人每學(xué)期寫兩篇學(xué)習(xí)心得

3.積極提升學(xué)歷層次，兩人以上獲取碩士學(xué)位

4.積極提升職稱層次，初級職稱成員獲得中級職稱，中級職稱成員獲得高級職稱

5.潛心教學(xué)，團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)院教師考核中每年5人以上獲得優(yōu)秀

6.……

n.

3.教學(xué)團(tuán)隊(duì)在成員具體分工方面缺少互補(bǔ)協(xié)作

大部分團(tuán)隊(duì)沒有按照角色差異來完成目標(biāo)任務(wù)，多是布置一項(xiàng)宏觀任務(wù)便指配到人，最終僅以個(gè)人單干后的匯總成績作為團(tuán)隊(duì)的成績，只有團(tuán)隊(duì)之名，并無團(tuán)隊(duì)工作之實(shí)。沒有發(fā)揮優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的集體互補(bǔ)作用。

綜上，多數(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在完成工作的時(shí)候存在角色模糊、角色沖突和角色超載的問題。也就是團(tuán)隊(duì)成員不清楚自己具體該完成什么工作，不清楚自己階段性目標(biāo)是什么。團(tuán)隊(duì)成員角色期待不急切，角色知覺能力相對較差。在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定好后，實(shí)際操作起來，團(tuán)隊(duì)成員顯得心有余而力不足?？梢?，要建設(shè)真正的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，必須結(jié)合一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的科學(xué)理論，汲取先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和模式，結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的角色差異，這樣才能真正地把團(tuán)隊(duì)建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。

四、結(jié)合貝爾賓角色理論建設(shè)技工院校有效教學(xué)團(tuán)隊(duì)

要建立一支有效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員必具備一定的團(tuán)隊(duì)精神。而團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作，每個(gè)成員的工作相對獨(dú)立，但又相互滲透。貝爾賓角色理論就是在團(tuán)隊(duì)成員具備團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加高效。

首先，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)者必須了解團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的角色傾向，能清楚地知道團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的每個(gè)階段的動(dòng)態(tài)差異，也就是要掌握不同階段發(fā)揮主導(dǎo)作用的團(tuán)隊(duì)角色的差異性，這樣才能有效提高團(tuán)隊(duì)管理效率。其次，團(tuán)隊(duì)的角色分配要合理齊全，能均衡地分配工作，尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員自身的差異性，讓每個(gè)角色都能夠以自身的特長去完成工作，并且能在完成任務(wù)的過程中感受到一種愉悅感和成就感。再次，團(tuán)隊(duì)成員在氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上形成互補(bǔ)，這樣才能使團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和活力。要注意的是，由于同一個(gè)成員身上可能會有多種角色特征，所以有時(shí)一人身兼幾種任務(wù)也是存在的。下面是江蘇省常州技師學(xué)院電氣工程系基礎(chǔ)課教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合貝爾賓角色理論的任務(wù)實(shí)施方案案例節(jié)選，見表5。

6.周老師、孔老師負(fù)責(zé)聽課記錄，岳老師負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)老師的工作并把聽課老師建議和意見進(jìn)行匯總分析，選出有效建議

在案例中，史老師的示范課開設(shè)相當(dāng)成功，受到聽課老師的一致好評，被評為院級優(yōu)秀公開課，并作為省級示范課在全省技工院校推廣。實(shí)踐證明，基礎(chǔ)課教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，經(jīng)過角色分工協(xié)作，最大限度地讓團(tuán)隊(duì)成員的能力形成互補(bǔ)，使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力得到充分發(fā)揮，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員彼此間的溝通、信任和協(xié)作，從而提高團(tuán)隊(duì)工作的有效性，在教學(xué)教研、提高教師教學(xué)能力等方面都取得了良好成效。

綜上，一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)必須有具備多種角色分工，并且使不同角色的價(jià)值最大化。貝爾賓角色理論對于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，具有一定的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：