導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇高端店面設(shè)計(jì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

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10KV高壓用戶終端繼電保護(hù)整定設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：S611 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

問(wèn)題探討

對(duì)于10KV的線路繼電保護(hù)整定來(lái)說(shuō)，首先需要對(duì)其中所涉及到的各類問(wèn)題進(jìn)行討論，并從中找尋所能夠解決的辦法和思路[1]。

1.1常見(jiàn)問(wèn)題

1.1.1靈敏度問(wèn)題

對(duì)于10KV的線路來(lái)講，定時(shí)的限制過(guò)流保護(hù)裝置必不可少，然而，在整個(gè)系統(tǒng)的計(jì)算過(guò)程中，常常容易發(fā)生過(guò)流保護(hù)不夠的情況。究其原因，主要在于10KV線路的供電距離過(guò)大，導(dǎo)致了部分線路的負(fù)荷較重，導(dǎo)致了線路末端的最小兩相短路額定電流設(shè)置較小，這就造成了經(jīng)常會(huì)發(fā)生導(dǎo)線熔斷的現(xiàn)象。因此，需要對(duì)熔斷電流和導(dǎo)線進(jìn)行精確的計(jì)算，保證其靈敏度。

1.1.2加速誤動(dòng)作問(wèn)題

對(duì)于企業(yè)使用終端的繼電保護(hù)整定裝置來(lái)說(shuō)，10KV額定電壓的出現(xiàn)方式及相關(guān)的保護(hù)整定要求需要按照一定的規(guī)則進(jìn)行。往往在10KV的線路上接有多臺(tái)配電裝置，使得三相一次重合閘裝置的需求也有所增加。而隨著這些裝置和部件的運(yùn)行，重合閘經(jīng)常采用后加速保護(hù)。在實(shí)際的操作過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生較大的變壓器空載勵(lì)磁涌流，這的數(shù)值往往超過(guò)了過(guò)流保護(hù)的額定整定數(shù)值，造成了過(guò)流后加速的誤動(dòng)作，以至斷路器接不上。

1.1.3越級(jí)跳閘問(wèn)題

在用戶使用終端的操作室內(nèi)架設(shè)線路的過(guò)程中，往往忽視多條線路同時(shí)出現(xiàn)故障的過(guò)電保護(hù)情況，但是當(dāng)經(jīng)過(guò)的樹(shù)林、竹林等較多的條件下，尤其是刮風(fēng)下雨等自然原因作用，容易發(fā)生同時(shí)故障的機(jī)會(huì)。由于保護(hù)動(dòng)作斷路器的跳閘，在重合閘啟動(dòng)后，會(huì)發(fā)生在此跳閘。這種故障重疊，相繼動(dòng)作的環(huán)境中，更容易出現(xiàn)主變過(guò)流保護(hù)的不及時(shí)所發(fā)生的出口跳閘現(xiàn)象，這是在設(shè)計(jì)過(guò)程中所不允許的。

1.1.4時(shí)限級(jí)差配合問(wèn)題

用戶的使用繼電保護(hù)整定裝置屬于各級(jí)系統(tǒng)保護(hù)最終端，同時(shí)再上一級(jí)的保護(hù)裝置中又對(duì)其進(jìn)行了進(jìn)一步的限制，這就會(huì)出現(xiàn)在終端使用過(guò)程中，由于逐級(jí)配合從而無(wú)法再配合和后滿足使用要求的情況，大大降低了保護(hù)整定工作的效率。

1.2處理辦法

對(duì)于上述各類問(wèn)題，首先要分析其出現(xiàn)的原因，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解決[1]。對(duì)靈敏度問(wèn)題，需要對(duì)實(shí)際安裝位置進(jìn)行精確計(jì)算，如公式（1）所示。

（1）

針對(duì)重合跳閘的后加速誤動(dòng)作問(wèn)題，可將變壓器的空載勵(lì)磁涌流調(diào)至額定電流的6―8倍，并且對(duì)過(guò)流保護(hù)后加速帶延時(shí)0.2秒，從而躲過(guò)了變壓器的勵(lì)磁涌流。越級(jí)跳閘問(wèn)題可通過(guò)將電流速斷保護(hù)時(shí)限定于0秒操作；并加大線路保護(hù)過(guò)流保護(hù)與主變過(guò)流保護(hù)的時(shí)限極差。對(duì)于時(shí)限極差保護(hù)配合問(wèn)題，可將主變壓高低壓側(cè)過(guò)流保護(hù)的動(dòng)作時(shí)限與過(guò)流保護(hù)相同即可。

計(jì)算系統(tǒng)

對(duì)于在用戶使用終端的配電室繼電保護(hù)整定方面進(jìn)行分析，首先要確定精確的計(jì)算。而一款精度較高的計(jì)算軟件必不可少，因此，需要對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)[2]。

2.1系統(tǒng)目的

對(duì)于此計(jì)算系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的，主要在于在電力系統(tǒng)中電氣元件發(fā)生故障的情況下，對(duì)斷路器跳閘進(jìn)行一定的自動(dòng)報(bào)警和發(fā)出信號(hào)。這種情況下，靈敏的計(jì)算精度有助于提高裝置的可靠性運(yùn)行，同時(shí)也提高了裝置的選擇性、靈敏性及速動(dòng)性等。

2.2系統(tǒng)功能

此計(jì)算軟件主要進(jìn)行故障計(jì)算，即加大了分支系數(shù)計(jì)算的力度。其主要的功能特點(diǎn)在于首先根據(jù)相間距離保護(hù)整定的相關(guān)計(jì)算原則，能夠完成不同段的動(dòng)作阻抗、靈敏度和動(dòng)作時(shí)間等的計(jì)算。另外還能夠經(jīng)過(guò)相關(guān)操作人員的制定原則來(lái)進(jìn)行個(gè)性計(jì)算，并將計(jì)算結(jié)果在顯示屏上顯示。

2.3系統(tǒng)模塊

此系統(tǒng)主要有四個(gè)模塊組成。其中，圖元模塊是基本模塊，用于提供專用的用戶繪圖工具箱，相關(guān)的操作命令圖標(biāo)均能夠得到顯示。整定計(jì)算模塊屬于操作模塊類型，對(duì)于操作員所進(jìn)行的相關(guān)計(jì)算能夠迅速的自動(dòng)分析和完成，在計(jì)算過(guò)程中還能夠綜合各個(gè)計(jì)算值，得到一個(gè)最惡值，從而為優(yōu)化提供了基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)管理模塊包括各類系統(tǒng)參數(shù)，如雙卷變表、三卷變表、發(fā)電機(jī)表、線路表等，對(duì)各類保護(hù)整定數(shù)據(jù)管理、分析和儲(chǔ)存、在使用時(shí)還能夠快速調(diào)用。人機(jī)對(duì)話模塊增加了系統(tǒng)的人性化，方便了操作員進(jìn)行相關(guān)操作，在顯示界面上也能夠顯示相關(guān)的結(jié)果，便于操作員記錄等。

校核系統(tǒng)

繼電保護(hù)整定裝置的校核系統(tǒng)能夠?qū)νㄟ^(guò)電流等進(jìn)行再確定，這就增加了系統(tǒng)的可靠性[3]。

3.1系統(tǒng)方案

整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，前提在于確定整定值的區(qū)間和結(jié)果抽樣取值方案等。并為接下來(lái)的定制校核方案提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。定制校核的基本原則是在達(dá)到盡可能少的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)原定值來(lái)修訂新定值，以提高其選擇性和靈敏性等。在校核過(guò)程中，首先要對(duì)定值范圍進(jìn)行校核，并根據(jù)這個(gè)范圍和相關(guān)的運(yùn)行方式，自動(dòng)選擇定值并演算，最后還要在校核報(bào)告中準(zhǔn)確記錄所有的校核過(guò)程，為定值調(diào)整提供參考。

3.2定值調(diào)整

在系統(tǒng)進(jìn)行校核后，能夠根據(jù)校核結(jié)果針對(duì)保護(hù)整定系統(tǒng)進(jìn)行定制校核。在這一過(guò)程中，首先要整定線路，其次是確定系統(tǒng)參數(shù)或者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化后的線路的定值，根據(jù)這一定值顯示相關(guān)的提示。由于定值調(diào)整是基于上述的校核結(jié)果來(lái)完成的，因此要盡量選取定值區(qū)間的大值。

3.3系統(tǒng)功能

此校核系統(tǒng)的功能，主要由以下的五個(gè)部分組成，包括圖形建模功能，完成基本的電網(wǎng)建模；故障分析計(jì)算功能，以圖形化建模數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析短路計(jì)算；整定計(jì)算功能，對(duì)保護(hù)定值計(jì)算；定制校核功能，校核電網(wǎng)中的定值是否滿足；和數(shù)據(jù)管理功能，對(duì)于一次設(shè)備、分支系統(tǒng)和電流最值等數(shù)據(jù)內(nèi)容存儲(chǔ)和調(diào)用等。

四．全程管理系統(tǒng)

在經(jīng)過(guò)上述的分析和論述，對(duì)基于圖形化的繼電保護(hù)整定的系統(tǒng)進(jìn)行全程管理和設(shè)計(jì)[4]。

4.1組件分布

4.1.1界面

這個(gè)界面完成由圖形化進(jìn)行顯示，用戶能夠在界面中完成復(fù)制、粘貼、旋轉(zhuǎn)、刪除等操作，使得工作效率大大提高。

4.1.2客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

此結(jié)構(gòu)能夠講一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)分解為若干個(gè)客戶端，如前臺(tái)客戶、程序應(yīng)用及后臺(tái)服務(wù)器等形式，分工明確。

4.1.3數(shù)據(jù)信息管理

數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)基于全過(guò)程來(lái)進(jìn)行，提高了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合力度，在存儲(chǔ)和調(diào)用方面也更加便捷。

4.1.4整定計(jì)算專業(yè)性設(shè)計(jì)

整定計(jì)算的專業(yè)性設(shè)計(jì)使得計(jì)算的速度更加快速，而計(jì)算的精度也有所提高。

4.2 GRS系統(tǒng)功能

在整個(gè)繼電保護(hù)整定的系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，還特地增加了具有GRS特性的功能設(shè)計(jì)。

4.2.1建模功能

圖形建模功能能夠使輸入?yún)?shù)更加完善，同時(shí)增加了數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份功能。

4.2.2故障計(jì)算功能

對(duì)上述的故障計(jì)算功能進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)于相關(guān)的故障預(yù)警和診斷也提高了精度。

4.2.3保護(hù)整定功能

在這里，保護(hù)整定功能不但能夠自動(dòng)完成，還可根據(jù)實(shí)際情況手動(dòng)完成。

4.2.4定值仿真功能

對(duì)于正常運(yùn)行的系統(tǒng)進(jìn)行模擬仿真，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的不正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并加以制止。

4.2.5管理功能

這是整個(gè)系統(tǒng)的核心功能，起到了統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。

結(jié)束語(yǔ)

基于用戶終端的繼電保護(hù)整定裝置的重要性和精確性，必須對(duì)其進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，并能夠預(yù)測(cè)其中所涉及到的各個(gè)方面，從而提高其工作效率和工作精度。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳子剛. 10kV線路繼電保護(hù)整定中常見(jiàn)問(wèn)題及處理措施[J].臺(tái)聲.2005（9）

[2] 曾小寧.繼電保護(hù)整定計(jì)算軟件的設(shè)計(jì)構(gòu)想[J].工業(yè)技術(shù).2006（21）

篇2

Abercrombie & Fitch,簡(jiǎn)稱A&F，1892年創(chuàng)立于美國(guó)紐約。品牌標(biāo)識(shí)為一頭麋鹿，中國(guó)市場(chǎng)給它起的昵稱為：小鹿。A&F以高格調(diào)、高品質(zhì)及超清新的風(fēng)格，成為美國(guó)休閑第一大牌，同時(shí)由美國(guó)、加拿大各地，不斷蔓延開(kāi)來(lái)，造成全球新時(shí)尚的新指標(biāo)。深受歐美和亞洲青少年的喜愛(ài)。

A&F的品牌定位為“休閑的奢華”。它的品牌內(nèi)涵包括三個(gè)方面：第一，奢華：A&F產(chǎn)品質(zhì)感優(yōu)良、設(shè)計(jì)出眾，在美國(guó)屬于貴族的象征；第二，休閑：A&F崇尚學(xué)院風(fēng)，是美國(guó)年輕人服裝名牌，領(lǐng)導(dǎo)潮流，廣告、產(chǎn)品都透露出“酷”的品牌內(nèi)涵；第三，勇于冒險(xiǎn)，不受拘束：廣告形象的頹廢不羈和品牌口號(hào)“the adventure goes on”都得以反映。A&F把市場(chǎng)定位在大學(xué)、高中校園這一消費(fèi)水平較低的中低端市場(chǎng)，定價(jià)在普通學(xué)生能負(fù)擔(dān)的范圍。

A&F的產(chǎn)品比起其他奢侈品來(lái)說(shuō)，定價(jià)較低，例如和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手J.Crew進(jìn)行價(jià)位對(duì)比，A&F的男士襯衫定價(jià)在60～90美元，而J.Crew男士襯衫定價(jià)在70～160美元。A&F的品牌在美國(guó)甚至在全球卻是高端的象征。A&F的定價(jià)較低和高端品牌的“矛盾”惹人思考。這種“矛盾”的本質(zhì)是感官高附加值與實(shí)際定價(jià)較低的對(duì)比差值。如何完美融合和打造這種“感官差異”是值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方。

表層：高端營(yíng)銷因素的聚合

美國(guó)營(yíng)銷大師菲利浦·科特勒說(shuō)：“營(yíng)銷并不是向客戶兜售產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門(mén)為客戶創(chuàng)造真正價(jià)值的藝術(shù)?！?A&F利用經(jīng)典條件反射的消費(fèi)者行為學(xué)原理，把一些高端奢侈營(yíng)銷因素匯聚在一起，襯托出品牌的高端，使客戶置身于奢華的購(gòu)物意境中。

1.零售店的基礎(chǔ)功效。零售店的形象影響消費(fèi)者對(duì)他們服務(wù)質(zhì)量的知覺(jué)和消費(fèi)者去哪里購(gòu)物的決定。A&F將大部分店鋪開(kāi)在高端購(gòu)物中心，店面設(shè)計(jì)奢華，全實(shí)木結(jié)構(gòu)和蘇格蘭紋地毯，以及標(biāo)志性的麋鹿頭標(biāo)本，讓人宛若置身于貴族的客廳。這種零售店形象，凸顯了品牌內(nèi)涵的奢華。

2.店員的輔助功效。A&F招募的銷售人員多為名牌大學(xué)和高中的學(xué)生，他們都是精挑細(xì)選出來(lái)的。每一個(gè)店員都俊俏美麗，個(gè)個(gè)運(yùn)動(dòng)、負(fù)有魅力、開(kāi)放、有激情的外形讓人難以忘懷。該公司負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們所關(guān)心的是尋找能代表我們品牌風(fēng)格的員工，這種風(fēng)格便是所謂的校園風(fēng)格，這些具有號(hào)召力的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)會(huì)勾畫(huà)出我們品牌形象?！鼻啻貉笠绲牡陠T勾畫(huà)出青春休閑的品牌形象，而高品質(zhì)的店員也描繪出高端的品牌形象內(nèi)涵。

3.香氛的渲染功效。A&F在店內(nèi)使用自有品牌香水Fierce，這是正宗的美國(guó)高級(jí)專柜貨品散發(fā)出來(lái)的味道。被列為美國(guó)高檔香水的它，價(jià)位與國(guó)際大牌不相伯仲。而這種獨(dú)特的香氛不僅會(huì)噴在每一件時(shí)裝上，3～5次的漂洗也去不掉。同時(shí)店內(nèi)也彌漫著這種香味，在百貨大樓中行走，很遠(yuǎn)就能聞到這種香水味。

A&F的這種獨(dú)特營(yíng)銷手法不僅利用昂貴香水襯托出了產(chǎn)品的奢侈感，同時(shí)提高了產(chǎn)品的識(shí)別度。

總而言之，眾多高級(jí)、奢華形象的聚合，使得品牌形象定在了高端。而消費(fèi)者行為學(xué)的經(jīng)典條件發(fā)射也表明，某一形象的重復(fù)出現(xiàn)本來(lái)就會(huì)刺激消費(fèi)者對(duì)它的印象。因此，不管是零售店裝潢、店員的形象還是香水的烘托，都反復(fù)給消費(fèi)者的信息是：奢華。

深層：企業(yè)的能力

想要做到品牌的高端和定價(jià)掌控在比同檔次品牌更低的價(jià)段是一件不易實(shí)現(xiàn)的事情。成功的品牌是資源、信息、人才、資金等發(fā)展要素的聚合體。

定價(jià)能力

1.A&F在產(chǎn)品材質(zhì)上專情于高檔棉質(zhì)，而不是去追求潮流涉及許多材質(zhì)。這樣的選擇不僅有利于規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)生，而且能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)又減少了其他昂貴材質(zhì)的原材料成本費(fèi)用。

2.為了更接近目標(biāo)市場(chǎng)，聘請(qǐng)大學(xué)生設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這樣不僅減少了設(shè)計(jì)成本，同時(shí)也能設(shè)計(jì)出目標(biāo)顧客最需要的產(chǎn)品。

3.A&F每季都有定期的折扣，總體折扣特色：不同的商品折扣不一樣，但原則是經(jīng)典款不打折，對(duì)于銷售較少的款式折扣較多。網(wǎng)店的折扣特色：會(huì)進(jìn)行過(guò)季產(chǎn)品清倉(cāng)，這只會(huì)出現(xiàn)于網(wǎng)上商店，而在實(shí)體店中不會(huì)出現(xiàn)。這種清倉(cāng)價(jià)位會(huì)低至3折，不僅能使產(chǎn)品的價(jià)格趨于更低，同時(shí)也有利于庫(kù)存成本的減少。

產(chǎn)品成本的完美控制是定價(jià)能力的體現(xiàn)，也是其定價(jià)較低印象的來(lái)源。因?yàn)橄M(fèi)者的價(jià)格知覺(jué)不只是指實(shí)際的價(jià)格，還有參考價(jià)格。A&F不僅比同檔次的品牌價(jià)格低，這是外部參考價(jià)格低，同時(shí)適度的降價(jià)也會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生產(chǎn)品價(jià)格低的印象，這是內(nèi)部參考價(jià)格低。

保質(zhì)的能力

品牌定位高端，整體品牌形象很重要，但其中重中之重是產(chǎn)品的質(zhì)量，因此在低定價(jià)的同時(shí)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化也是A&F品牌打造的一大亮點(diǎn)。

1.服裝材質(zhì)上，國(guó)際認(rèn)可的高檔材質(zhì)為皮革、絲綢、呢絨、棉布。而A&F在選料上使用100%加厚全棉面料，經(jīng)過(guò)獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)水洗，柔軟舒適。因此它在選料上就是認(rèn)可的高檔。同時(shí)在細(xì)節(jié)處也體現(xiàn)著質(zhì)量的保障：領(lǐng)口里層有絲絨帶，防止領(lǐng)口變形，所有的logo區(qū)別于低檔產(chǎn)品的印刷，而是手繡的貼布。

2.A&F的剪裁和設(shè)計(jì)也是其質(zhì)量的象征。A&F扭轉(zhuǎn)了運(yùn)動(dòng)休閑服裝的笨重觀感，透過(guò)合身的板型線條，讓休閑氣味與時(shí)髦、性感結(jié)為一體。而其最大的特色是把整個(gè)系列改為窄小的合身板型，在男裝上，還冠上“muscle”的系列，顧名思義就是可以將肌肉線條繃出來(lái)的衣服。只有身材夠標(biāo)準(zhǔn)的人才有資格穿A&F，這是它與美國(guó)一般校園大眾品牌最不同的地方。

就如眾多奢侈品牌的定義一樣，例如：法國(guó)奢侈品牌Dior Homme（迪奧·桀傲）的最大特色是其窄版的經(jīng)典剪裁。這種高貴的執(zhí)意是奢侈品的一大象征。

A&F在產(chǎn)品質(zhì)地、細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)上都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量的保障，這是其產(chǎn)品較低定價(jià)和高端品牌形象的橋梁。

輔助能力

1.A&F在2004年設(shè)立了“影響力控制團(tuán)隊(duì)”（Impact Team），這個(gè)部門(mén)設(shè)有一個(gè)叫做“品牌代表”的職位，負(fù)責(zé)控制店面的一切細(xì)節(jié)，確保包括照明、物品陳列、海報(bào)推廣和香氛的使用都遵循公司規(guī)定的“視覺(jué)政策”，并對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題做出快速反應(yīng)。而且這些品牌代表都經(jīng)過(guò)精心挑選，只能身穿A&F的服飾，實(shí)際上還起到了鮮活的“平民模特作用”。

這種品牌代表的培養(yǎng)和利用，實(shí)現(xiàn)銷售、店面管理、產(chǎn)品展示的結(jié)合。不僅第一程度減少了管理費(fèi)用，同時(shí)品牌代表的高端形象也提升了品牌內(nèi)涵。

2.獨(dú)特的人才開(kāi)發(fā)方法。例如儲(chǔ)備學(xué)習(xí)生的招募。招聘各國(guó)的大學(xué)生來(lái)美參加暑期培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)。如果順利完成培訓(xùn)與見(jiàn)習(xí)，通過(guò)公司考試，即有機(jī)會(huì)成為公司成員，同時(shí)有機(jī)會(huì)在學(xué)員本國(guó)分公司擔(dān)任見(jiàn)習(xí)經(jīng)理、經(jīng)理助理等更為高級(jí)的職位。例如：2011年5月在中國(guó)浙江大學(xué)的招募活動(dòng)。

這些輔助活動(dòng)是維持品牌長(zhǎng)久和高端的續(xù)航力。也是A&F難以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的能力。

拓展層：擴(kuò)大影響力

品牌定位是品牌建設(shè)的核心，但同時(shí)需要宣傳才能提高品牌的知名度和美譽(yù)度。

1.A&F的廣告引人入勝。A&F在電視廣告、平面廣告、購(gòu)物袋、品牌季刊中，都有著突破性的設(shè)計(jì)：沒(méi)有著裝鮮艷服飾的模特，而是在黑白照風(fēng)格的映襯中，在開(kāi)闊的戶外，一些健美的煽情性十足的上身穿著清涼模特的照片。不僅如此，A&F把這種廣告風(fēng)格放在了店面中，經(jīng)常會(huì)有身材姣好的男模在店外進(jìn)行服裝展示。由于這種開(kāi)放的宣傳方式，也帶來(lái)了輿論的熱議。這種突破性的廣告不僅提高了曝光度，同時(shí)也是對(duì)品牌內(nèi)涵“休閑、冒險(xiǎn)、不受拘束”的進(jìn)一步詮釋。

2.省略）

篇3

關(guān)鍵詞：宜家中國(guó)；商業(yè)模式；本土環(huán)境

一、宜家的商業(yè)模式

商業(yè)模式的概念最早由ClaytonM.Christensen提出，他把商業(yè)模式歸納為四個(gè)方面，是：顧客價(jià)值主張（CustomerValueProposition）、利潤(rùn)方程式（ProfitFormula）、核心資源（KeyResources）和核心流程（KeyProcesses）。接下來(lái)我們就從這四個(gè)角度分析宜家在中國(guó)的商業(yè)模式以及如何改進(jìn)從而克服其本土化的難題。

二、宜家在中國(guó)

在全球市場(chǎng)，宜家通過(guò)其獨(dú)特的便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)低廉的價(jià)格獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可，在歐美市場(chǎng)，宜家是廉價(jià)的代名詞。由于中國(guó)和歐美國(guó)家生活水平有著較大的差距，在歐美市場(chǎng)算是廉價(jià)的物品到了中國(guó)變成了奢侈品。通過(guò)研究宜家中國(guó)，我們得出如下2個(gè)結(jié)論：

（1）面向的消費(fèi)群體有抵擋消費(fèi)變成高檔消費(fèi)

在歐美市場(chǎng)，宜家的消費(fèi)群體主要為中低收入人群，它的價(jià)格低于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手30%-50%。到了中國(guó)，宜家成為高檔產(chǎn)品，成為“小資”的代表，它別致的產(chǎn)品、高昂的價(jià)格和稀少的店面，給人以”物以稀為貴“的感覺(jué)，再加上中國(guó)人普遍對(duì)歐美產(chǎn)品有天生的向往。宜家在中國(guó)一改以往平面代表的形象成為富貴的代表，而顯得不那么平易近人，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌個(gè)性也越發(fā)時(shí)尚和前沿，越來(lái)越多的代表中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的形象。宜家中國(guó)正在脫離普通民眾，成為奢侈華麗的殿堂。

（2）分店選址由偏遠(yuǎn)郊區(qū)轉(zhuǎn)為繁華中心區(qū)

在歐美，宜家分店店面大多在遠(yuǎn)離鬧市的偏僻的郊區(qū)，顧客一般驅(qū)車前往購(gòu)買(mǎi)，便利的交通和較為價(jià)格較為低廉的地價(jià)成為宜家的重要競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó)，汽車擁有量并不是那么普及，因此宜家中國(guó)選址必須為交通便利的鬧市區(qū)，以便于顧客購(gòu)買(mǎi)。以上海為例，宜家在上海的繁華地段投資6000萬(wàn)美元，建造了面積為3.3萬(wàn)平方米的以黃藍(lán)色調(diào)為主的兩層房型建筑。可以看出，昂貴的店面費(fèi)用使其不能隨意降價(jià)。

三、價(jià)格難題的原因

宜家中國(guó)和歐美品牌文化的巨大差異，使我們不得不得對(duì)本土文化對(duì)品牌建設(shè)的影響，也促使我們對(duì)這一因素進(jìn)行分析。

（1）價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，成本居高不下

近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)成為宜家發(fā)展的重要選擇。宜家在中國(guó)大規(guī)模投資，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的規(guī)模和占有率，發(fā)展十分迅速。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)廣闊，而且消費(fèi)潛力巨大，但這并不是宜家在中國(guó)擴(kuò)張的唯一原因，還有一個(gè)重要的影響因素便是采購(gòu)因素。中國(guó)原材料市場(chǎng)豐富，價(jià)格低廉，為宜家進(jìn)行產(chǎn)品擴(kuò)張做出了準(zhǔn)備。然而雖然宜家能夠以較低的成本在中國(guó)采購(gòu)原材料，卻不得不因?yàn)橹袊?guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和消費(fèi)能力不足的限制而將大量的原材料運(yùn)往其他國(guó)家加工生產(chǎn)，然后再將產(chǎn)品賣回中國(guó)。這樣一來(lái)勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生高昂的運(yùn)輸成本和進(jìn)口關(guān)稅，從而導(dǎo)致物流成本和管理成本大大增加，此外，如前所提到的選擇繁華地段的選址設(shè)計(jì)也導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)成本的增加，于是，宜家不得不采取通過(guò)提價(jià)產(chǎn)品的定價(jià)的方式來(lái)減輕企業(yè)的成本。

（2）匯率較高，挑戰(zhàn)統(tǒng)一定價(jià)

宜家自己承諾，將實(shí)行產(chǎn)品的全球統(tǒng)一定價(jià)，以此來(lái)保證國(guó)際市場(chǎng)上的公平性和穩(wěn)定性。宜家在中國(guó)市場(chǎng)的高端定位就是因?yàn)樽约旱倪@一承諾和歐元對(duì)人民幣的匯率。受匯率差異的影響，對(duì)于匯率變動(dòng)不大的歐美市場(chǎng)而言，宜家的產(chǎn)品定價(jià)始終會(huì)保持在一個(gè)穩(wěn)定的層次上；然而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言，歐元對(duì)人民幣的匯率的高匯率卻使得宜家的產(chǎn)品脫離了其做出的承諾，成為了中國(guó)市場(chǎng)上的奢侈品，這樣的結(jié)果就是宜家在中國(guó)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體變成了中高層群體，而不再是中低層的消費(fèi)者。這一承諾帶來(lái)的代價(jià)就是，宜家的品牌文化定位被扭曲。

（3）定位中高端品牌戰(zhàn)略

有人認(rèn)為，宜家的產(chǎn)品定位之所以由大眾品牌形象變成了高檔化的奢侈品代表，是由于中國(guó)的國(guó)情以及特殊的環(huán)境，同時(shí)還受到匯率及聲場(chǎng)條件的限制所導(dǎo)致的，基于這些原因，其產(chǎn)品價(jià)格也就自然隨之上升，也帶來(lái)了其面臨尷尬價(jià)格難題。

四、宜家在中國(guó)的未來(lái)之路

基于上述的分析，我們不難看出宜家在中國(guó)的未來(lái)之路該何去何從。宜家要想在中國(guó)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，中國(guó)的獨(dú)特狀況必然得考慮到，并根據(jù)中國(guó)的現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)調(diào)整自身的商業(yè)模式，使之更加符合中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的大眾化要求，從而取得成功。

（1）顧客價(jià)值主張（CVP）

過(guò)去宜家提供設(shè)計(jì)優(yōu)秀的中低端產(chǎn)品，如今在中國(guó)，面對(duì)市場(chǎng)的選擇和目前宜家的尷尬地位，宜家應(yīng)改變過(guò)去傳統(tǒng)的低成本戰(zhàn)略，選擇差異化，旨在給中國(guó)客戶提供設(shè)計(jì)精良、使用方便、質(zhì)量過(guò)硬的中高端產(chǎn)品。定位于喜歡新潮，接受能力強(qiáng)的年輕人乃至中年人，同時(shí)給中國(guó)客戶在運(yùn)輸和安裝方式上提供更多選擇，既有DIY，也有“一條龍”服務(wù)，更符合中國(guó)傳統(tǒng)的家具購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

（2）利潤(rùn)方程式（PF）

宜家在過(guò)去利潤(rùn)來(lái)源主要是靠極大的銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn)，而在中國(guó)，由于店面較少，同時(shí)由于價(jià)格、心理等因素，顧客的購(gòu)買(mǎi)量不高，所以在利潤(rùn)獲得方式上亟待改進(jìn)。在顧客價(jià)值主張上，既然已經(jīng)準(zhǔn)備進(jìn)入中高端，提供的是設(shè)計(jì)精良，做工一流的產(chǎn)品，自然也要提高價(jià)格。利潤(rùn)來(lái)源也應(yīng)從過(guò)去的薄利多銷轉(zhuǎn)到重視邊際利潤(rùn)上來(lái)。

（3）核心資源（KR）

設(shè)計(jì)是宜家成功的關(guān)鍵，來(lái)自瑞典的設(shè)計(jì)風(fēng)格更是吸引了大部分的年輕人。在中國(guó)市場(chǎng)，宜家面臨商業(yè)模式的調(diào)整，更應(yīng)該注意充分發(fā)揮其設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，從而推出更新穎實(shí)用的產(chǎn)品，一方面吸引喜歡新潮、接受能力強(qiáng)的年輕人，另一方面通過(guò)獨(dú)特的設(shè)計(jì)推出屬于宜家自己的元素，從而提高價(jià)格，獲取更高的邊際利潤(rùn)。

（4）核心流程（KP）

設(shè)計(jì)是宜家最為核心的流程。從圖紙到實(shí)物，宜家產(chǎn)品在每一個(gè)步驟上都體現(xiàn)出其獨(dú)有的設(shè)計(jì)理念，這也是它成功的重要原因之一。在中國(guó)，宜家還應(yīng)該重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在保證設(shè)計(jì)的同時(shí)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，這也是宜家要在中高端市場(chǎng)成功的前提。另外，在銷售環(huán)節(jié)中，要充分發(fā)揮其在分銷渠道上的優(yōu)勢(shì)，利用各大城市即將建立起的宜家賣場(chǎng)，迅速將新產(chǎn)品推廣到整個(gè)中國(guó)。

五、結(jié)論

經(jīng)過(guò)以上分析，我們可以試著建立宜家新的商業(yè)模式，從過(guò)去的中低端定位轉(zhuǎn)向中高端產(chǎn)品定位，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)其來(lái)自瑞典的先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，采用差異化戰(zhàn)略，充分發(fā)揮其建立的分銷渠道，從而快速、簡(jiǎn)單的為喜歡新潮的20歲-40歲的中產(chǎn)階級(jí)提供設(shè)計(jì)精良、做工優(yōu)秀、質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)

[1]Johnson，MarkW.，ClaytonM.Christensen，andHenningKagermann."ReinventingYourBusinessModel."HarvardBusinessReview86，no.12

篇4

娃歐憑什么？

2012年底，宗慶后和他的經(jīng)銷商伙伴們?cè)俅伟l(fā)力，但這一次不是推動(dòng)新品在上百萬(wàn)終端的滲透，而是聚焦于一個(gè)嶄新的零售業(yè)態(tài)——娃歐商場(chǎng)。

從零售角度看，娃歐的確是一個(gè)新業(yè)態(tài)：它采用了“逆向設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)”的法則，從中國(guó)顧客的對(duì)商品和價(jià)格的需求角度出發(fā)，推導(dǎo)出業(yè)態(tài)的基本內(nèi)核；它仍然表現(xiàn)出一種百貨店的形式，但卻試圖顛覆以往中國(guó)百貨店的內(nèi)核。

我們所說(shuō)的內(nèi)核，包含以下內(nèi)容：

首先是指商品。

娃歐是極少見(jiàn)的嘗試在絕大多數(shù)品類引入國(guó)際品牌的百貨店，而不是像傳統(tǒng)百貨店那樣僅僅將國(guó)際品牌作為品類中的點(diǎn)綴。盡管娃歐所引入的品牌大都是國(guó)際二三線品牌，但這足以使其稱為一個(gè)“國(guó)際精品店”。

但是，單純的“國(guó)際精品店”無(wú)法成就主流，也不符合娃哈哈一向運(yùn)作廣眾、廣域市場(chǎng)的習(xí)慣，因此必然要通過(guò)價(jià)格及其背后的運(yùn)作模式進(jìn)行“銳化”。

這就涉及第二個(gè)核心要素——價(jià)格。

此前我們所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是：中國(guó)絕大多數(shù)的百貨店都被消費(fèi)者詬病為“價(jià)格虛火太大”，可以擠掉大量水分。娃歐恰恰在價(jià)格上保證“與歐洲市場(chǎng)同價(jià)”。

最后是支撐上述商品及價(jià)格的運(yùn)作模式。

除了少量以場(chǎng)租形式引入的品牌商品外，娃歐大多數(shù)商品都源自“零售商直采”：用現(xiàn)金直接向原廠進(jìn)行的采購(gòu)，并且保持一定批量的采購(gòu)額，以獲取低價(jià)。

盡管娃歐很可能不用支付全部店頭存貨的貨款，但估算其200家品牌、每家支付百萬(wàn)級(jí)采購(gòu)費(fèi)用的投入，至少在2億元以上。而這些庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)，都由娃歐承擔(dān)。

同時(shí)，娃歐的選址挑了杭州市區(qū)靠近江邊的一個(gè)高端社區(qū)。這使得它離自己的目標(biāo)客群非常近。

業(yè)界的詬病與宗慶后的邏輯

目前，業(yè)界對(duì)娃歐最大的詬病是：它的整體外觀、氛圍、單店環(huán)陳等都不符合人們對(duì)“百貨店”的預(yù)期。但我們?cè)谂c業(yè)界交流時(shí)，也發(fā)現(xiàn)：

1．娃歐商場(chǎng)的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)并非一線市場(chǎng)。

宗慶后的目標(biāo)是將該類店拓展至浙江二三線市場(chǎng)，在這些地方過(guò)于現(xiàn)代的裝修，反而會(huì)抬高其價(jià)格形象。如果按宗慶后的計(jì)劃，在二三線市場(chǎng)開(kāi)100家店，那么其中大部分地方的店面，用現(xiàn)有的娃歐形象已經(jīng)夠了——杭州的店面只不過(guò)是向所有顧客展示它在一線城市的旗艦效應(yīng)而已。

但如果此判斷在未來(lái)落實(shí)，則娃歐商場(chǎng)會(huì)對(duì)中國(guó)二三線百貨店渠道產(chǎn)生沖擊。

2．高端消費(fèi)市場(chǎng)的潮流正在轉(zhuǎn)變。

最值得關(guān)注的變化是：2012年幾乎所有奢侈品中國(guó)的銷量增速都放緩。戰(zhàn)略咨詢公司貝恩公司于2012年底的《中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》中，預(yù)測(cè)中國(guó)內(nèi)地奢侈品銷售量增長(zhǎng)7%，但2011年的增長(zhǎng)率卻是30%——這是驚人的跌落幅度。要知道，巴寶莉集團(tuán)去年甚至曾宣稱重要消費(fèi)季節(jié)中的10周時(shí)間內(nèi)，其新店面銷售增幅為0！

“這實(shí)際上體現(xiàn)的是中國(guó)顧客在消費(fèi)方面日趨理性的態(tài)度。”有百貨店管理人員稱，“近年來(lái)，雖然奢侈品消費(fèi)熱，但媒體、公眾在奢侈品消費(fèi)方面?zhèn)鬟f的壓力也很大，再加上政府的一系列對(duì)官員奢侈品消費(fèi)的限制，可以說(shuō)‘砍掉了’一大批奢侈品禮品銷售機(jī)會(huì)。這有利有弊，有利之處就是，那些不再購(gòu)買(mǎi)奢侈商品作為禮品的私人消費(fèi)群體成為搶占重點(diǎn)，但他們不愿意當(dāng)冤大頭，往往轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)次優(yōu)選擇的中高端商品?！?/p>

我們認(rèn)為這個(gè)群體“不是不想購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)商品”，但他們也開(kāi)始更加關(guān)注“公允的價(jià)格”，對(duì)“是否花了冤枉錢(qián)”也更加在意。

有金融從業(yè)人員就說(shuō)：其實(shí)從某些方面看，富人群體反而更加關(guān)注“如何節(jié)約支出”，尤其是從二三線市場(chǎng)苦干上來(lái)的企業(yè)家?！八麄冇行┤松踔炼疾辉敢廪k理信用卡，因?yàn)榕聛y花錢(qián)?！?/p>

在這種背景下，盡管娃歐商場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格動(dòng)輒也有數(shù)千元、上萬(wàn)元，但其真實(shí)的定位仍然不是奢侈品，加上“與歐洲同價(jià)”，的確形成一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)。

3．目前業(yè)態(tài)帶有明顯的試驗(yàn)性質(zhì)。

基本可以肯定，目前宗慶后在用娃歐來(lái)檢驗(yàn)生意的核心模式。如果是這樣，的確用不上所有方面都做到位。正如宗慶后在自己微博中說(shuō)的：娃歐“從采購(gòu)、選址到裝修、開(kāi)業(yè)，只用了4個(gè)月的時(shí)間?！毕鄬?duì)于其他零售商至少半年的備貨期、長(zhǎng)達(dá)1年甚至更多的選址期，娃歐的確帶有強(qiáng)烈的試探性。

要知道，如果你參觀過(guò)宗慶后跟其部分同仁創(chuàng)辦的娃哈哈大酒店和江南賦大酒店，就會(huì)知道中高檔次、講究氛圍的設(shè)計(jì)與裝修，對(duì)娃哈哈來(lái)說(shuō)不是什么障礙（參見(jiàn)附圖）。

但是，我們?nèi)匀灰嵝淹逇W商場(chǎng)，它可能需要在零售管理軸心“商品管理-店面營(yíng)運(yùn)”方面繼續(xù)加強(qiáng)。

A．商品管理

盡管有人稱娃歐商場(chǎng)采用的是“買(mǎi)手制”，而它的商品采購(gòu)模式的確很大程度上體現(xiàn)了“直采”。但買(mǎi)手制首先講究的這個(gè)“買(mǎi)手”，卻需要長(zhǎng)期的積累、錘煉。

買(mǎi)手，并不像很多人了解的那樣，只是為商場(chǎng)選貨、組貨，好的買(mǎi)手必須基于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的“數(shù)據(jù)判斷”（理性）和“時(shí)尚判斷”（感性），對(duì)商品組合做出決策，甚至對(duì)商品本身的定位、材技、設(shè)計(jì)、內(nèi)涵也要進(jìn)行分析。

從這一點(diǎn)看，中國(guó)所謂“買(mǎi)手制”商場(chǎng)都在創(chuàng)建過(guò)程中，娃歐必須在這個(gè)隊(duì)伍的組建上投入大量精力。

篇5

本文將著重揭密聯(lián)縱智達(dá)在方太項(xiàng)目服務(wù)期間為方太集成提供的連鎖專賣體系中單店?duì)I業(yè)率提升方案，通過(guò)單店的提升模式確定并有效復(fù)制，使各連鎖專賣體系中的其他店迅速提升的秘密，并且?guī)?dòng)了整體廚房這個(gè)新品類的發(fā)展。

廚電行業(yè)背景

在未來(lái)5年內(nèi)，整體廚房市場(chǎng)空間將達(dá)到580億元，廚衛(wèi)家電是人們社會(huì)生活中最基本的家庭消費(fèi)品，因此它必然要隨著市場(chǎng)需求的變化而不斷發(fā)展更新。隨著城市居民家庭經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)，人們的生活水平普遍提高，尤其是住宅消費(fèi)的持續(xù)升溫，廚電行業(yè)的年增長(zhǎng)率將突破35％，廚房在裝修上精益求精的同時(shí)也在日趨電器化，家用熱水器、燃?xì)庠?、抽油煙機(jī)已經(jīng)逐步普及，甚至微波爐、洗碗機(jī)、消毒柜等越來(lái)越多的廚衛(wèi)家電也逐漸走入尋常百姓家，裝修的一致性使越來(lái)越多的消費(fèi)者在裝修時(shí)選擇整體廚房。

廚房電器的渠道在分布上包括專營(yíng)店與店中店的形態(tài)，專賣店是由傳統(tǒng)門(mén)點(diǎn)轉(zhuǎn)變而來(lái)的品牌專營(yíng)店；店中店包括在家電連鎖渠道(國(guó)美、大中、蘇寧等)、建材連鎖(如東方家園、好美家、百安居等)、綜合性賣場(chǎng)連鎖(如家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)?。無(wú)論是哪種渠道形式，都在不同商品銷售領(lǐng)域擁有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使廚房家電業(yè)渠道形成了在不同地域和不同的經(jīng)濟(jì)狀況下多種業(yè)態(tài)并存的態(tài)勢(shì)，而單店?duì)I業(yè)率是這多種形態(tài)的渠道生存的根基。

企業(yè)現(xiàn)狀

服務(wù)當(dāng)期，全年銷售目標(biāo)10個(gè)億，而前半年的銷量不到2.5億，銷售任務(wù)很難達(dá)成，而企業(yè)正在10億元的銷售門(mén)檻期，無(wú)數(shù)民營(yíng)企業(yè)都無(wú)法跨越。方太的發(fā)展經(jīng)歷了單品快速發(fā)展、多品并行發(fā)展階段，但增長(zhǎng)瓶頸顯現(xiàn)。

企業(yè)已經(jīng)在一定范圍內(nèi)提高了區(qū)域的覆蓋率，但整體盈利水平低下，渠道信心嚴(yán)重不足，新的招商遲遲不前。

方太確定了集成廚房高端品牌領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作已經(jīng)初見(jiàn)成效，但新網(wǎng)絡(luò)模式的運(yùn)行質(zhì)量有待提高，方太集成廚房的網(wǎng)絡(luò)僅在廣州、深圳、上海、杭州、寧波等有限區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)性市場(chǎng)開(kāi)拓。

策略難點(diǎn)

從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，集成廚房依舊處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，集成廚房行業(yè)還未形成全國(guó)性的強(qiáng)勢(shì)品牌，集成廚房?jī)H僅有地方性強(qiáng)勢(shì)品牌，如北京的科寶、廣東的歐派、上海的雅迪爾。

消費(fèi)者對(duì)集成廚房的認(rèn)識(shí)不足，從消費(fèi)者調(diào)研來(lái)看對(duì)方太集成廚房的認(rèn)知度不到5％，方太更多使消費(fèi)者覺(jué)得是抽油煙機(jī)的品牌形象。

如何找到直營(yíng)與加盟兩種形式的核心贏利模式、實(shí)效市場(chǎng)拓展方式并加以復(fù)制，如何建設(shè)一支適應(yīng)集成廚房特殊渠道開(kāi)發(fā)的高素質(zhì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，是方太在集成廚房新事業(yè)領(lǐng)域獲得先機(jī)和爭(zhēng)勝的關(guān)鍵。

方太自身已經(jīng)掌握一整套的“店面營(yíng)銷技法”，在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)方太單店?duì)I業(yè)率進(jìn)行提升可以說(shuō)是難上加難。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)

可以說(shuō)為方太找到突破之道將是圍繞整個(gè)渠道體系，建立一套系統(tǒng)的單店提升方案將有效協(xié)助方太突破營(yíng)銷困境。

方太的單店提升體系將從四個(gè)方面系統(tǒng)提升，分別是單店硬件的提升：通過(guò)單店形象建設(shè)提升品牌力，借助氛圍營(yíng)造為消費(fèi)者提供舒適的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)單店軟件的提升：通過(guò)人員素質(zhì)與能力的提高來(lái)提升服務(wù)水平、規(guī)范服務(wù)流程，促進(jìn)銷售；單店推廣的提升；通過(guò)單店的促銷、宣傳，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)；單店管理的提升：?jiǎn)蔚赀\(yùn)作的支持與保障體系。

提升建議

形象上統(tǒng)一：對(duì)專賣店形象進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)一，對(duì)專賣店實(shí)施裝飾模塊、功能區(qū)域劃分、標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)施、軟裝飾設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)等因素進(jìn)行統(tǒng)一；對(duì)物流配送盡量統(tǒng)一；包裝配送車及員工統(tǒng)一專業(yè)形象。

店內(nèi)環(huán)境高檔化：高檔陳列配飾物品的添加，增加對(duì)局部燈光的運(yùn)用，保證重要產(chǎn)品足夠的亮度，以使產(chǎn)品顯眼，有利于消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)與觀看；播放企業(yè)宣傳片，宣傳企業(yè)形象，企業(yè)理念增加他們對(duì)產(chǎn)品的信任度，提高購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的附加值。

完善導(dǎo)購(gòu)流程：通過(guò)單店相關(guān)人員的素質(zhì)和能力的提升，提高整體服務(wù)水平，設(shè)計(jì)了七步導(dǎo)購(gòu)法：

1．顧客光臨，參觀產(chǎn)品，了解相關(guān)問(wèn)題及價(jià)位，挑選款式；

2．預(yù)約時(shí)間，交定金，設(shè)計(jì)師上門(mén)測(cè)量；

3．依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)圖紙進(jìn)行三維設(shè)計(jì)，擬定報(bào)價(jià)書(shū)；

4．邀請(qǐng)顧客到公司觀看設(shè)計(jì)方案及廚具價(jià)格，討論修改方案；

5．顧客滿意方案并簽約；

6．設(shè)計(jì)師向工廠交代方案并遞交圖紙；

7．櫥柜完成，按約定時(shí)間安裝，并驗(yàn)收。

店面宣傳的傳播定位：方太集成廚房的核心訴求是“集成化的設(shè)計(jì)帶給消費(fèi)者實(shí)用美觀的廚房”，那么店內(nèi)促銷工具及說(shuō)辭與店外的宣傳說(shuō)辭都應(yīng)該突出這一概念，增加合作設(shè)計(jì)師的介紹信息，添置消費(fèi)者關(guān)注的助銷工具，比如像POP海報(bào)、產(chǎn)品形象畫(huà)冊(cè)、歷史客戶信息等。

店外的低成本推廣方式：在小區(qū)內(nèi)制作戶外廣告牌，選擇新建樓盤(pán)的入住手冊(cè)，進(jìn)行方太品牌與產(chǎn)品宣傳；建立樓盤(pán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行系統(tǒng)推廣，并且聯(lián)合家裝公司，共同進(jìn)行“家裝課堂”講座。

建立方太kitchen bar(廚吧)：在店面設(shè)計(jì)“廚房樣板間”進(jìn)行空間和結(jié)構(gòu)配置的相對(duì)固化，以領(lǐng)先潮流、時(shí)尚化的占位行動(dòng)來(lái)引領(lǐng)生活新體驗(yàn)，并倡導(dǎo)方太的獨(dú)特文化。

建立加盟店督導(dǎo)監(jiān)控體系：讓方太的區(qū)域主管不只扮演單線聯(lián)絡(luò)廠家和經(jīng)銷商。的聯(lián)絡(luò)員的角色，而要真正實(shí)現(xiàn)成為加盟商更緊密的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員的職能的轉(zhuǎn)變。建立店面6S管理規(guī)定、店面評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、專賣店例會(huì)制度、專賣店員工管理守則中的規(guī)范行為等。

建立有效的培訓(xùn)體系：對(duì)店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、設(shè)計(jì)師、售后服務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。

項(xiàng)目成果

篇6

“街邊店裝修簡(jiǎn)陋、設(shè)備陳舊，服務(wù)項(xiàng)目以冼車為主，根本無(wú)法滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要，而大型店面能耗高、投資大、盈利難?！北睈?ài)集團(tuán)董事長(zhǎng)、北京愛(ài)車時(shí)代汽車技術(shù)研究院院長(zhǎng)、革新型汽車美容服務(wù)模式創(chuàng)始人王鵬先生說(shuō)，“這些洗車店存在諸多社會(huì)危害，諸如偷用民用自來(lái)水、浪費(fèi)水資源嚴(yán)重、污水到處流淌，不經(jīng)過(guò)處理，隨意流入民用下水道；車輛隨便占用人行橫道，妨礙交通；高壓冼車機(jī)存在安全隱患等。這些不規(guī)范行為已經(jīng)到了必須改變的時(shí)候，像街邊店，即使政府不予以取締，客戶也會(huì)拋棄他們。未來(lái)汽車美容肯定要向?qū)I(yè)化、節(jié)能環(huán)保、高端化方向發(fā)展?！?/p>

為了營(yíng)造一個(gè)專業(yè)化的汽車美容服務(wù)環(huán)境，北愛(ài)集團(tuán)旗下北京愛(ài)車時(shí)代汽車技術(shù)研究院數(shù)位專家經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，創(chuàng)造出革新型汽車美容服務(wù)模式，從店面設(shè)計(jì)、工位籌建、工具耗材配備、施工技術(shù)等十個(gè)方面為汽車美容行業(yè)提供了標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的實(shí)施規(guī)范。

一、店面規(guī)劃：最大化提高盈利能力

為了讓店面實(shí)現(xiàn)最大化盈利，愛(ài)車時(shí)代研究院根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，制定出最為科學(xué)的店面工售比例法則：二八法則，其具體內(nèi)容為：根據(jù)店型實(shí)際條件，準(zhǔn)確認(rèn)算出店面服務(wù)項(xiàng)目的面積與創(chuàng)收項(xiàng)目面積的比例，2：8是最科學(xué)的比例，可使店面布局最大化被利用，提高店面利用率，降低運(yùn)營(yíng)成本，比傳統(tǒng)性店面創(chuàng)造產(chǎn)值提升了一信。

傳統(tǒng)店面多為卷簾門(mén)，不密封，不能保障汽車美容、裝飾項(xiàng)目的施工效果。北愛(ài)革新模式對(duì)車間進(jìn)行了無(wú)塵設(shè)計(jì)，采用推拉門(mén)取代卷簾門(mén)，實(shí)現(xiàn)車間密封無(wú)灰塵進(jìn)入，同時(shí)氣動(dòng)微水高壓清洗槍具有降塵功能，美裝車輛實(shí)現(xiàn)一車一降塵，保證施工質(zhì)量。

二、工位設(shè)計(jì)：首創(chuàng)全功能工位

傳統(tǒng)店面中工位洗車、美容、裝飾都為獨(dú)立使用，一輛車如果進(jìn)行美容裝飾項(xiàng)目，需要不停移動(dòng)車輛，存在移車風(fēng)險(xiǎn)、作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)力多等弊端。北愛(ài)革新型模式首創(chuàng)全功能工位（圖1）可滿足車輛清洗、美容、貼膜、降塵等多種服務(wù)項(xiàng)目的施工條件，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。減少車輛移動(dòng)，減少人員配備，節(jié)省作業(yè)時(shí)間，增加單位工位產(chǎn)值，實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使責(zé)任清晰。

傳統(tǒng)店面洗車所用設(shè)備多為高壓洗車機(jī)、吸塵器等，擺放在工位上，占用施工空間，同時(shí)管線在地面拖來(lái)拖去，施工不方便且存在安全隱患。北愛(ài)革新型模式使美裝設(shè)備工具化，全部進(jìn)行吊裝（圖2），節(jié)約空間、方便使用。

傳統(tǒng)店面燈光設(shè)計(jì)存在陰影，無(wú)法保障汽車美裝項(xiàng)目的施工效果，北愛(ài)集團(tuán)借鑒手術(shù)室燈光設(shè)計(jì)原理，對(duì)車間燈光設(shè)計(jì)進(jìn)行了改良，其設(shè)計(jì)的漫光源采光方式（圖3）采用18W節(jié)能燈與15W筒燈組合的方式，實(shí)現(xiàn)無(wú)盲區(qū)采光作業(yè)，可有效保證施工質(zhì)量。

傳統(tǒng)店面工位的地面是水泥或膠質(zhì)，污水無(wú)法及時(shí)滲漏或排走，造成地面濕滑，對(duì)施工造成多種不便，冬天結(jié)冰、夏天隨處流淌，污染環(huán)境。北愛(ài)革新模式采用瀝水沉沙地面（圖4），有效避免污水橫流。

三、耗材配備：專業(yè)的配備和選擇

傳統(tǒng)店面清洗工具多為高壓洗車機(jī)、電腦洗車機(jī)等大型設(shè)備，存在成本高、耗水量大、施工不安全、傷害車漆等弊端。北愛(ài)革新型模式采用愛(ài)車時(shí)代研究院發(fā)明的專利產(chǎn)品――氣動(dòng)微水高壓清洗槍（圖5）每分鐘平均耗水量為2.2L，每洗一臺(tái)車用水約為10～18L，低于北京22L的標(biāo)準(zhǔn)，相比傳統(tǒng)洗車設(shè)備可節(jié)水90%。同時(shí)，其具有投入小、施工安全、節(jié)省空間、可有效保護(hù)車漆的優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)店面清洗工具配備不全面或不專業(yè)，如果配備的少，則無(wú)法完成所有美容I頁(yè)目的需求；有的店面配備設(shè)備多，是非專業(yè)做法，既增加投入，又浪費(fèi)耗材。標(biāo)準(zhǔn)工位應(yīng)配備氣動(dòng)微水清洗槍、花灑、電鼓、吹塵槍、吸塵槍等，可滿足汽車全部美裝項(xiàng)目的施工要求。

對(duì)于現(xiàn)行冼車行業(yè)不規(guī)范、不專業(yè)的現(xiàn)狀，北愛(ài)革新洗車模式用16步工藝流程定義了精致洗車，實(shí)現(xiàn)健康、環(huán)保、徹底的專業(yè)洗車效果。其中包括：使用偏中性的環(huán)保產(chǎn)品，漆面、玻璃、電鍍件、輪轂、輪胎、內(nèi)飾等不同部位使用不同藥液和工具進(jìn)行清洗和養(yǎng)護(hù)；汽車毛巾分色分類，不同部位使用不同毛巾，內(nèi)飾毛巾一車一清洗，并且消素待用等。

四、技術(shù)規(guī)范：從施工工藝上規(guī)范行業(yè)服務(wù)

針對(duì)當(dāng)前汽車美容行業(yè)施工無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)規(guī)范、無(wú)工藝流程的現(xiàn)狀，愛(ài)車時(shí)代研究院制定出“籌建、管理、營(yíng)銷、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)”五大指導(dǎo)手冊(cè)，應(yīng)用到革新型汽車美容服務(wù)模式中。

北愛(ài)集團(tuán)革新型汽車美容服務(wù)模式由于有效降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了服務(wù)的專業(yè)度，越來(lái)越受投資人和車主的青睞，尤其是比較在意服務(wù)品質(zhì)的高端車主。目前這種專業(yè)化模式已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)被廣泛接受，新開(kāi)建或舊店升級(jí)改造的用戶已經(jīng)超過(guò)千家。

結(jié)束語(yǔ)

篇7

在十年前，銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品還主要是通過(guò)貨架，甚至是直接堆放在露天就可以銷售的。但在今天，陶瓷衛(wèi)浴的銷售場(chǎng)所有了翻天覆地的變化。首先，個(gè)性化及豪華的裝修成為主要衛(wèi)浴企業(yè)所公認(rèn)的銷售手段，所以店面翻新成了經(jīng)銷商與上游制造商所關(guān)注的重要因素。其次，銷售渠道從店面零售向網(wǎng)絡(luò)銷售、團(tuán)購(gòu)、小區(qū)銷售等多種渠道演變。銷售手段不斷翻新變化，市場(chǎng)推廣及促銷手段不斷變換，直接地促進(jìn)了銷售渠道的升級(jí)演變。但渠道同質(zhì)化也開(kāi)始呈現(xiàn)，在很多建材市場(chǎng)我們會(huì)看到各種風(fēng)格、色彩雷同的店面正在蜂擁呈現(xiàn)，所謂的羅馬柱、拱型窗、黃壓壓的專賣店幾乎占據(jù)了市場(chǎng)大半江山。

店面裝潢及產(chǎn)品陳列方面的變化同時(shí)也是服務(wù)差異化的一種表現(xiàn)形式，開(kāi)始部分率先使用這種方式的經(jīng)銷商通過(guò)改善銷售場(chǎng)所來(lái)增加服務(wù)的附加值。于是，服務(wù)的差異化開(kāi)始層出不窮，免費(fèi)上門(mén)測(cè)量尺寸，免費(fèi)送貨安裝，免費(fèi)三年保修等，一系列試圖形成差異化的服務(wù)措施開(kāi)始出現(xiàn)。相伴隨而來(lái)的是終端銷售人員的培訓(xùn)風(fēng)開(kāi)始盛行，形形的培訓(xùn)公司開(kāi)始活躍在陶瓷行業(yè)，口徑統(tǒng)一的話術(shù)盛行，而所謂的技巧、心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)會(huì)也變成了各個(gè)企業(yè)的秘密武器。在一些品牌集中的賣場(chǎng)，甚至?xí)霈F(xiàn)幾個(gè)店面營(yíng)業(yè)員會(huì)用清一色的用語(yǔ)來(lái)介紹產(chǎn)品，定位于中高端，產(chǎn)品源于意大利設(shè)計(jì)，主要原材料都是從國(guó)外進(jìn)口等等，類似的話語(yǔ)幾乎成了行業(yè)統(tǒng)一用語(yǔ)。

品牌差異化是企業(yè)所最為仰仗的，而品牌差異化的形成難度最大。品牌的形成需要一個(gè)相對(duì)比較長(zhǎng)的時(shí)間，同時(shí)品牌最大的特點(diǎn)就是差異化。無(wú)論是從名字上，還是從產(chǎn)品上，不同的品牌的差異化比較大，差異化越大，品牌素求越明確而集中，那品牌的價(jià)值就變的越來(lái)越大。判斷品牌價(jià)值最的失誤在于根據(jù)規(guī)模來(lái)判斷，而忽視品牌的生命力、品牌附加值兩個(gè)重要因素。如果按規(guī)模來(lái)定品牌成敗的話，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)沒(méi)有一個(gè)有價(jià)值的品牌，因?yàn)榭评招l(wèi)浴一年的全球營(yíng)業(yè)額為30億美圓，而國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌能超過(guò)10億人民幣的也非常少。但在家電行業(yè)，國(guó)內(nèi)品牌單一品牌年?duì)I業(yè)額過(guò)數(shù)十億、甚至百億的卻很常見(jiàn)。

品牌的外在表現(xiàn)為一套VI，這也是企業(yè)比較關(guān)注的，但事實(shí)上，品牌的內(nèi)涵更重要，那就是品牌的素求及對(duì)消費(fèi)者的獨(dú)特價(jià)值。在衛(wèi)浴行業(yè)往往，一般人認(rèn)為定位高端就認(rèn)為品牌的價(jià)值高，而定位于大眾，則丟了品牌的身份。所以，用價(jià)格來(lái)衡量品牌的成功與否也成了陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)非常普遍的手法。但誰(shuí)能判斷，一件衣服賣幾百元的耐克，與一件衣服賣上萬(wàn)元的阿瑪尼哪個(gè)品牌更有價(jià)值呢？形成品牌差異化最重要在于品牌的定位及圍繞定位形成的各種區(qū)割，品牌一定代表某一類產(chǎn)品或者服務(wù)，而且面向的群體要非常明確。有人問(wèn)我，為什么世界杯期間，啤酒與飲料的廣告那么多，而不是汽車、化妝品呢？我回答是，那些品牌知道自己的消費(fèi)者在哪里。

篇8

立足品質(zhì)建設(shè)，打造民族精品

希努爾始終堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略，打造高品質(zhì)男裝。近來(lái)，公司更是將“做精品、爭(zhēng)高端”放在發(fā)展戰(zhàn)略的第一位。公司通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外一流工藝師和赴意大利考察學(xué)習(xí)，對(duì)服裝工藝、版型進(jìn)行了改進(jìn)，提高了技術(shù)水平和產(chǎn)品品質(zhì)。公司不斷提升研發(fā)隊(duì)伍的素質(zhì)能力，加大研發(fā)力度，實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)了一部分有亮點(diǎn)的高檔新產(chǎn)品。公司還與供應(yīng)商形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共同開(kāi)發(fā)高檔面輔料，增加產(chǎn)品附加值，提高市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。質(zhì)量管理方面，希努爾加強(qiáng)原材料、生產(chǎn)過(guò)程和檢驗(yàn)程序的質(zhì)量管控，加大對(duì)質(zhì)檢人員的培訓(xùn)，采用輪番檢驗(yàn)和多次檢驗(yàn)的方式，加大多生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工序的檢驗(yàn)力度。通過(guò)對(duì)質(zhì)量建設(shè)的常抓不懈，希努爾產(chǎn)品品質(zhì)有了質(zhì)的提升。2011年7月8日，希努爾男裝公司經(jīng)征信評(píng)估，榮獲由中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的“國(guó)家級(jí)征信企業(yè)”和“2011年度全國(guó)質(zhì)量守信企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

進(jìn)行規(guī)模發(fā)展，專注高檔服裝

公司加快生產(chǎn)設(shè)備和工藝的升級(jí)，依靠國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的男士正裝生產(chǎn)基地，利用從德國(guó)、意大利、西班牙、瑞典、日本等國(guó)引進(jìn)的國(guó)際一流生產(chǎn)吊掛流水線及配套設(shè)備，形成了強(qiáng)大的產(chǎn)能。目前已擁有10條西裝上衣生產(chǎn)流水線、12條西褲生產(chǎn)流水線、6條襯衫生產(chǎn)流水線，年生產(chǎn)能力達(dá)到西裝上衣280萬(wàn)件、西褲420萬(wàn)條、襯衫200萬(wàn)件，涌現(xiàn)出了榮獲五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌南冗M(jìn)個(gè)人和“羅穎流水線”等優(yōu)秀職工團(tuán)隊(duì)。依靠先進(jìn)設(shè)備和國(guó)內(nèi)外服裝設(shè)計(jì)大師組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，希努爾形成了獨(dú)特優(yōu)雅的風(fēng)格、較高的品位、良好的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)贏得了較高的知名度，已擁有一批忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。

注重自主創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

希努爾全面實(shí)施“科技興企”戰(zhàn)略，成立規(guī)模龐大的服裝研發(fā)中心，組建了由眾多國(guó)內(nèi)外知名服裝設(shè)計(jì)大師參與的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在新材料的研發(fā)及應(yīng)用、功能性服裝面料的研究上進(jìn)行了積極有效的探索，相繼開(kāi)發(fā)出空氣觸媒型精紡西裝、木糖醇西裝和永久抗靜電西裝等處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的服裝工藝，滿足了消費(fèi)者對(duì)功能性服裝的實(shí)際需求。希努爾充分利用北京研發(fā)基地，匯集國(guó)內(nèi)外高端設(shè)計(jì)人才，使希努爾服裝始終引領(lǐng)時(shí)尚潮流，以滿足公司市場(chǎng)的逐步擴(kuò)張。希努爾還將自主創(chuàng)新延伸到了管理、渠道、服務(wù)、文化等各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。在品質(zhì)創(chuàng)新上，希努爾率先推出零缺陷管理制度；在營(yíng)銷體系創(chuàng)新上，進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展加盟店和直營(yíng)店并進(jìn)入商場(chǎng)開(kāi)設(shè)“店中店”，構(gòu)建了自己獨(dú)特而全面的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)：在終端招商上，創(chuàng)新出8大加盟優(yōu)惠政策，吸引了眾多優(yōu)秀商家加盟：在售后服務(wù)創(chuàng)新上，“終生免費(fèi)干洗”是服裝行業(yè)一大杰作；在管理創(chuàng)新上，推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度；在企業(yè)文化創(chuàng)新上，獨(dú)創(chuàng)了“軍隊(duì)＋家庭＋學(xué)?！钡娜屎臀幕?chuàng)新在希努爾無(wú)處不在，創(chuàng)新是希努爾快速發(fā)展的強(qiáng)大引擎，提高了希努爾的競(jìng)爭(zhēng)力，在中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)公布的2010-2011年度中國(guó)服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力10強(qiáng)中，希努爾名列第2位。

加強(qiáng)國(guó)際合作，打造知名品牌

上市以來(lái)，希努爾并沒(méi)有急于擴(kuò)張營(yíng)銷渠道，店面數(shù)量增長(zhǎng)有限。而把重點(diǎn)放在與專業(yè)裝飾公司合作，加大投入，對(duì)現(xiàn)有店面進(jìn)行大范圍、高標(biāo)準(zhǔn)裝修，整體提升、統(tǒng)一店面形象，提高希努爾品牌形象與品位，為消費(fèi)者提供更加舒適的購(gòu)物環(huán)境。公司還完善維富友分銷系統(tǒng)，提高營(yíng)銷管理的信息化水平，大幅規(guī)范和提升了企業(yè)的終端形象。去年以來(lái)，希努爾加快了募投營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的落實(shí)，發(fā)力直營(yíng)店和商場(chǎng)“店中店”建設(shè)，逐步建立覆蓋面廣、布局合理的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，提高市場(chǎng)占有率。目前，希努爾已成功構(gòu)筑了以山東、河北、河南、山西、江蘇、陜西六省為核心的第一市場(chǎng)圈，并建立了涵蓋寧夏、甘肅、新疆、、安徽、湖北、內(nèi)蒙古、東北三省的第二市場(chǎng)圈，形成了覆蓋江北、輻射全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，公司多措并舉不斷提高國(guó)際影響力，加強(qiáng)國(guó)際間交流與合作。2011年，希努爾冠名贊助“直通鹿特丹”2011年世界乒乓球錦標(biāo)賽中國(guó)乒乓球隊(duì)選拔賽，以小球展望全球，彰顯希努爾打造國(guó)際品牌的信心與實(shí)力。針對(duì)2011年國(guó)際金融危機(jī)，希努爾男裝秉持“做精品、爭(zhēng)高端”的發(fā)展理念，實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，加強(qiáng)與老客戶如英國(guó)瑪莎等世界知名公司的合作，并積極拓展歐美、日韓市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí)加大高檔產(chǎn)品研發(fā)力度，將大量精力投入到以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，梯次配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制訂合理的營(yíng)銷措施，及時(shí)有效地規(guī)避了國(guó)際金融危機(jī)的不利影響。目前，希努爾公司已經(jīng)成為英國(guó)瑪莎最大的西裝供應(yīng)商之一。希努爾還吸引了2011年第二屆中阿中非中小企業(yè)合作論壇考察團(tuán)的目光，考察團(tuán)對(duì)公司款式多樣的男裝產(chǎn)品表現(xiàn)了極大興趣并給予了高度評(píng)價(jià)，考察活動(dòng)提升了希努爾在阿拉伯國(guó)家和非洲國(guó)家的品牌影響力。希努爾實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，加強(qiáng)國(guó)際間經(jīng)貿(mào)合作，已經(jīng)在拓展國(guó)際市場(chǎng)道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

篇9

日前,英菲尼迪Infiniti尚博4S店在重慶汽博中心盛裝亮相。按照英菲尼迪全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打造的標(biāo)準(zhǔn)4S店,讓我們能夠親身領(lǐng)略開(kāi)創(chuàng)豪華車經(jīng)銷店建設(shè)全新格局的Infiniti對(duì)“汽車藝術(shù)館”一個(gè)絕妙的完美詮釋!

“Infiniti經(jīng)銷店的設(shè)計(jì)理念主要來(lái)自車型本身?！睋?dān)綱Infiniti的經(jīng)銷店設(shè)計(jì)的彼得?迪克森(Peter Dixon),曾為寶馬、戴姆勒-克萊斯勒、微軟和花旗銀行等做過(guò)店面設(shè)計(jì),他這樣描述著自己的設(shè)計(jì)靈感――夜晚柔和的車內(nèi)燈光,加上弧線的整體外形設(shè)計(jì),Infiniti就像一頭蓄勢(shì)待發(fā)的動(dòng)物,馬上要跑起來(lái)……

除了從產(chǎn)品汲取靈感,彼得?迪克森還從高檔時(shí)裝、家居設(shè)計(jì)、新潮電子產(chǎn)品和首飾設(shè)計(jì)中借鑒靈感。Infiniti經(jīng)銷店里的很多細(xì)節(jié),包括建筑用料和設(shè)施的擺放,椅子、桌子、咖啡杯的選擇,都很有創(chuàng)意。這讓經(jīng)銷店看起來(lái)更像是一間藝術(shù)博物館。

據(jù)日產(chǎn)(中國(guó))投資有限公司市場(chǎng)總監(jiān)車艷華女士介紹,秉承著享譽(yù)全球的Infiniti“零售環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(IREDI)”和獨(dú)具品味的“汽車藝術(shù)館”的設(shè)計(jì)理念,與其它高檔豪華車品牌單純強(qiáng)調(diào)奢侈豪華的設(shè)計(jì)理念不同,Infiniti經(jīng)銷店“設(shè)計(jì)為先、美學(xué)至上”,努力把每一家Infiniti經(jīng)銷店都打造成一座藝術(shù)館式的全新概念的汽車4S店。

“我們要使每位踏進(jìn)經(jīng)銷店大門(mén)的賓客,都能立刻被這種尊崇極致的溫暖舒適感和卓爾不群的藝術(shù)氛圍所包圍、感染?！?/p>

作為新一代豪華車典范,Infiniti重視與客戶的信息和情感交流,為每一位尊貴用戶打造專屬豪華體驗(yàn)。在這一理念引領(lǐng)下,Infiniti 在中國(guó)的每家經(jīng)銷店設(shè)施建設(shè)也都秉承其全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)“IREDI(零售環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn))”,悉心營(yíng)造Infiniti “現(xiàn)代豪華”的品牌新境界,在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起經(jīng)銷店建設(shè)典范的旗幟。

尚博英菲尼迪經(jīng)銷店自然也是按照享有盛譽(yù)的“IREDI”建立,店址位于北部新區(qū)汽博中心,交通十分便利。經(jīng)銷店整體宛如藝術(shù)宮殿,將藝術(shù)與奢華化為點(diǎn)點(diǎn)光輝裝飾于展廳的每一個(gè)細(xì)微之處。通透的鋼化玻璃一氣呵成,外部造型動(dòng)感十足、蓄勢(shì)待發(fā),同時(shí)又不會(huì)讓人產(chǎn)生距離感;頂部不規(guī)則的弧線圓潤(rùn)飽滿,醒目的Infiniti標(biāo)識(shí),儼然一座光的雕塑;拔地而起的玻璃幕墻,在夜間也能給人強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊;內(nèi)部裝飾寬敞而不失現(xiàn)代,休息區(qū)溫暖而又相對(duì)獨(dú)立;展示區(qū)更是華麗色彩與配飾的集大成之作,配合Infiniti品牌的款款驚艷之作――豪華跑車型SUV FX系列,高端豪華運(yùn)動(dòng)型G系列(四門(mén)轎車和雙門(mén)跑車),高端豪華轎車M以及豪華轎跑型Crossover EX,充分展示出品牌的唯美與藝術(shù)情懷。再加上優(yōu)秀的管理、技術(shù)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),每一位到店的客人不僅能感受美學(xué)洗禮,更能感受到尊崇極致的專業(yè)化服務(wù)。

是優(yōu)雅含蓄,是奔放熱情,是沉靜凝練,是縱橫馳騁……

篇10

那么各位辛辛苦苦樹(shù)立起來(lái)的英明神武的形象，就有毀于一旦的危險(xiǎn)。其實(shí)就像每次大家準(zhǔn)備自助游，都會(huì)在網(wǎng)上找一大堆攻略武裝自己一樣，去電腦城購(gòu)本也該有攻略。出于這樣的考慮，這篇關(guān)于北京、上海和廣州的電腦城購(gòu)本攻略就在這里與大家見(jiàn)面了。

廢話不多說(shuō)，馬上開(kāi)始我們的電腦城購(gòu)本一日游。

北京

AIienware旗艦店

最好電子商城一期一層S1829

門(mén)店環(huán)境，

對(duì)于旗艦店來(lái)說(shuō)，此店面的面積著實(shí)顯得小了一點(diǎn)。另外，由于店面緊挨人流量最大的通道，安靜悠閑等形容詞也不太適合這里。

門(mén)店位置，

Alienware在鼎好的旗艦店非常好找，位于鼎好一期南區(qū)靠近南門(mén)處，實(shí)際上與鼎好的星巴克僅有墻之隔。

裝修特色：

與其他店面裝修風(fēng)格相比，Alienware的門(mén)店黑白分明的裝修風(fēng)格顯得相當(dāng)突出，極有科技感。碩大的外星人頭像很遠(yuǎn)就可以留意到，在店面里體驗(yàn)時(shí)很容易產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲。

店員態(tài)度及專業(yè)度：

到Alienware店面的多是慕名而來(lái)體驗(yàn)的粉絲，體驗(yàn)的用戶很多，但實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的卻并不多?；蛟S正是因?yàn)檫@個(gè)原因Alienware旗艦店的店員不像其他門(mén)店店員那樣過(guò)度“熱情”，倒是難得在中關(guān)村有這樣清靜體驗(yàn)的時(shí)候。當(dāng)然，如果你有啥想了解的，他們也會(huì)很熱情地向你介紹。

陳列機(jī)型：

相對(duì)而言，Alienware的型號(hào)并不算多。因此，雖然店面不大，但所陳列的機(jī)型幾乎涵蓋了Nienware的所有主力――包括臺(tái)式機(jī)和各式筆記本電腦。只要你沒(méi)有特殊的需求，大多數(shù)情況你都可以一手交錢(qián)一手提貨，省去了之前在網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)Alienware所需的漫長(zhǎng)等待過(guò)程，這也是最吸引玩家的。

宏旗艦店

鼎好電子商城二期一層A1901

門(mén)店環(huán)境

相比其他普通門(mén)店，還是要寬敞許多。因?yàn)槲挥谛陆ǖ亩枚?，且入住時(shí)間不長(zhǎng)，該店面相對(duì)比較安靜，整體環(huán)境還是不錯(cuò)。

門(mén)店位置

由于慣性使然，大部分的顧客還是習(xí)慣在鼎好一期逛，要想逛到這里，需要一些耐心。

裝修特色：

綠色的背景很有宏特色，碩大的“宏集團(tuán)旗艦店”幾個(gè)字也很醒目。不過(guò)，除此之外，它與中關(guān)村其他宏門(mén)店沒(méi)有什么區(qū)別，很容易淹沒(méi)在無(wú)數(shù)的店面之中。此外，這家門(mén)店也同時(shí)經(jīng)營(yíng)Gateway品牌的筆記本電腦。

店員態(tài)度及專業(yè)度：

店員如既往地?zé)o比熱情，不知道其他消費(fèi)者的感覺(jué)如何，對(duì)于記者而言，身旁無(wú)時(shí)無(wú)刻有位熱情的向?qū)Э偸歉杏X(jué)有些別扭。店員介紹產(chǎn)品的專業(yè)度與其他門(mén)店沒(méi)有太大的區(qū)別，對(duì)產(chǎn)品有定了解，但缺乏深入。

陳列機(jī)型：

以筆記本電腦為主，也包含了一些臺(tái)式機(jī)。由于宏的筆記本電腦多種型號(hào)共用幾種模具。因此，還算能夠覆蓋主流熱賣的型號(hào)。

三星數(shù)碼體驗(yàn)館

鼎好電子商城二期一層A1902，1904

門(mén)店環(huán)境

這里號(hào)稱三星在全亞洲最大的旗艦店。店面面積之大著實(shí)讓人吃驚。地處新建的鼎好二期，人流相對(duì)較少環(huán)境也比一期強(qiáng)了不少，店面明亮且干凈整潔，讓人很有逛的欲望。

門(mén)店位置

考慮到鼎好一期已經(jīng)具有的巨大規(guī)模和店鋪數(shù)量，除了慕名而來(lái)的體驗(yàn)者，以及耐心出眾的消費(fèi)者，估計(jì)很少有人會(huì)逛到這里。

裝修特色，

碩大的“三星”標(biāo)識(shí)顯示了這里的身份，內(nèi)里設(shè)計(jì)的科技感很明顯。不過(guò)，排除面積之外，與其他品牌的店面設(shè)計(jì)相比，這里的裝修風(fēng)格還談不上給人留下非常深刻的印象。

店員態(tài)度及專業(yè)度：

店員非常禮貌，也為用戶留出了足夠的私人空間――以體驗(yàn)為主的門(mén)店和以銷售為主的門(mén)店的主要區(qū)別就在這里。若有需要，店員也會(huì)為你介紹產(chǎn)品。不過(guò)，其對(duì)產(chǎn)品的介紹與其他門(mén)店沒(méi)什么兩樣，這與巨大奢華的店面還是不太匹配。

陳列機(jī)型：

這里以一站式體驗(yàn)為主，如果算上三星的其他類產(chǎn)品，陳列的產(chǎn)品種類算得上非常齊全。從電視到電腦，再?gòu)氖謾C(jī)到打印機(jī)都包含在內(nèi)。不過(guò)，如果單論筆記本電腦的型號(hào)，這里陳列的品種顯然不能說(shuō)是琳瑯滿目了。

上海

華碩體驗(yàn)店

上海百腦匯期3樓

門(mén)店環(huán)境：

店面比較寬敞，在店面的里面，有三個(gè)沙發(fā)洽談桌，逛累了的顧客可以在這里得到很好的休息。

門(mén)店位置

在百腦匯一期的3樓電梯旁邊，就可以找到這家華碩專賣店，再加上墻壁上巨大的華碩燈箱，讓你怎么也不會(huì)錯(cuò)過(guò)它。

裝修特色L：

中間的玻璃展臺(tái)，可以很方便的從各個(gè)角度觀看筆記本電腦的細(xì)節(jié)。整體黑色的裝修風(fēng)格配上巨大的ASUS的LOGO，很好的突出了華碩品牌穩(wěn)重的形象。

店員態(tài)度及專業(yè)度：

3位店員始終面帶微笑，在購(gòu)機(jī)環(huán)節(jié)中態(tài)度隨和，沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)心理壓力。值得贊揚(yáng)的是，導(dǎo)購(gòu)人員在得知客戶暫時(shí)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的情況下，也能做到心態(tài)平和，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行真誠(chéng)的推薦并在顧客離店時(shí)以禮相送。店員的服務(wù)態(tài)度是今天筆者遇到的所有專賣店中最好的。

陳列機(jī)型：

機(jī)型很豐富，消費(fèi)類和商務(wù)類筆記本電腦都有陳列，而且還有部分比較少見(jiàn)的高端型號(hào)，除了蘭博基尼系列機(jī)型，其他華碩在售的機(jī)型都能在這里找到。

戴爾體驗(yàn)店

太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)一期109

門(mén)店環(huán)境：

店面寬度不大，但是有一定的縱深，進(jìn)去后會(huì)感覺(jué)被筆記本電腦包圍著感覺(jué)還不錯(cuò)，洽談桌只有一個(gè)，顯得有點(diǎn)少。

門(mén)店位置：

由于在太平洋一期里，所以在一樓稍稍靠里面一點(diǎn)也無(wú)所謂。畢竟太平洋一期作為徐家匯的老字號(hào)，這里的人流量是非常大的，找起來(lái)也非常容易。

裝修特色，

整體裝修風(fēng)格較簡(jiǎn)潔，主要材料就是DELL的燈箱和海報(bào)，看起來(lái)稍稍顯得簡(jiǎn)陋了點(diǎn)，給人的感覺(jué)就是在這里買(mǎi)筆記本電腦不會(huì)很貴。

店員態(tài)度及專業(yè)度：

在推薦DELL某型號(hào)的筆記本電腦時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的定位有著清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)于其他品牌也較為尊重。在和顧客探討硬件配置時(shí)，有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)。

陳列機(jī)型，

主要擺放了中低端的型號(hào)，高端產(chǎn)品暫時(shí)沒(méi)有看到。另外，在售筆記本電腦旁邊缺少價(jià)格標(biāo)簽，雖然上官網(wǎng)都可以查到價(jià)格，但還是顯得不夠人性化，影響購(gòu)機(jī)體驗(yàn)。

索尼體驗(yàn)店

上海百老匯一期樓3樓3A05

門(mén)店環(huán)境：

店面比較寬敞，而且各個(gè)分區(qū)之間都設(shè)計(jì)了過(guò)道，逛起來(lái)很方便，7張洽談桌和按類區(qū)分的展臺(tái)，打造7--個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)機(jī)環(huán)境。

門(mén)店位置：

進(jìn)入百腦匯美羅店乘坐扶梯到三樓，向左看，就可以馬上找到這家專賣店，因?yàn)樵谌龢?，?/p>

以人流量不算很大，但找起來(lái)還是非常容易的。

裝修特色：

黑色的底色和白色的字體，整體的裝修風(fēng)格很好的體現(xiàn)了索尼時(shí)尚的形象。門(mén)口的展臺(tái)，擺放了索尼最高端的筆記本電腦，讓路過(guò)的消費(fèi)者也能駐足觀看，給人的整體感覺(jué)非常的正規(guī)。

店員態(tài)度及專業(yè)度：

7位店員，一對(duì)一的跟蹤服務(wù)，讓購(gòu)機(jī)的客戶感覺(jué)稍稍有點(diǎn)壓力。另外，這里的服務(wù)員對(duì)于沒(méi)有表現(xiàn)出購(gòu)買(mǎi)傾向的顧客較為冷漠，顯得有點(diǎn)敷衍，但也能做到有問(wèn)必答。

陳列機(jī)型：

機(jī)型很豐富，消費(fèi)類和商務(wù)類筆記本電腦都有陳列，而且還有部分比較少見(jiàn)的高端型號(hào)，除了CTO定制機(jī)外，所有的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型這里都可以看到。

宏暮體驗(yàn)店

上海百腦匯二期1樓1E03

門(mén)店環(huán)境：

整體風(fēng)格比較低調(diào)，由于賣場(chǎng)的管理得當(dāng)，拉客的黃牛少了很多，整體銷售人員的熱情程度也是恰到好處，給人提供了一個(gè)既輕松又自由的購(gòu)物環(huán)境。

門(mén)店位置：

在一樓入口處最顯眼的地方，就是和雍旗下的宏體驗(yàn)店，面積大概有20多平方米，因?yàn)椴豢繅?，所以顯得陳列面積相當(dāng)大，找起來(lái)非常容易。

裝修特色：

蔚藍(lán)配白底的整體裝修風(fēng)格，和宏暮的“acer”LOGO融為了一體，讓人一看就知道是ACER的專賣店。

店員態(tài)度及專業(yè)度：

店員的整體素質(zhì)較高，對(duì)宏暮的產(chǎn)品理念有著充分的認(rèn)識(shí)，能根據(jù)顧客的需求迅速縮小推薦范圍，服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，對(duì)于只想看看不想買(mǎi)的顧客也能做到熱情地服務(wù)。

陳列機(jī)型：

機(jī)型較全，熱銷型號(hào)的筆記本電腦除了3820TG外，都有真機(jī)陳列，不過(guò)最高端的宏暮筆記本電腦在這里沒(méi)有擺放。

廣州

華碩旗艦店

太平洋電腦城A161A

門(mén)店環(huán)境

門(mén)店采用了敞開(kāi)式的設(shè)計(jì)，雖然本身的面積算不上太寬敞，但是給人的主觀感覺(jué)還是非常開(kāi)闊的。

門(mén)店位置

門(mén)店位置非常優(yōu)越，從太平洋電腦城A場(chǎng)北門(mén)進(jìn)入之后，左手邊就是該門(mén)店。

裝修特色，

整個(gè)門(mén)店都以黑色調(diào)為主，是與品牌相協(xié)調(diào)的統(tǒng)一風(fēng)格。品牌名稱則以白色背光字顯示，非常醒目。另外，門(mén)口還有小展臺(tái)供展示資料之用。

店員態(tài)度及專業(yè)度

店員的服務(wù)態(tài)度很好，相當(dāng)?shù)臒崆?，?dāng)你踏入門(mén)店，就會(huì)有鄰近的店員笑臉迎上，比較親切。并且他們還會(huì)同時(shí)遞上近期的宣傳單，讓你能夠了解到正在舉行的各種優(yōu)惠活動(dòng)。從專業(yè)程度上來(lái)說(shuō)，店員相對(duì)差一些，對(duì)機(jī)型的基本參數(shù)熟悉程度不高，遇到相應(yīng)的問(wèn)題還需要查詢資料才能回答。

陳列機(jī)型

敞開(kāi)式的店面內(nèi)陳列了大多數(shù)目前主流的機(jī)型，可以說(shuō)是比較豐富的。選購(gòu)起來(lái)會(huì)比較方便。

戴爾旗艦店

太平洋電腦城城A1樓中庭

門(mén)店環(huán)境

戴爾的門(mén)店面積比較小，貨品相對(duì)也較多，顯得有些雜亂，整體來(lái)說(shuō)環(huán)境般。

門(mén)店位置：

該門(mén)店位于太平洋電腦城A場(chǎng)人氣最旺的一樓內(nèi)，具置在樓的中部，算是一個(gè)比較好的位置，各個(gè)方向過(guò)來(lái)的人流經(jīng)過(guò)的機(jī)會(huì)是比較大的。

裝修特色，

店面的裝修以白色調(diào)為主，輔以紅色調(diào)?？雌饋?lái)簡(jiǎn)潔清爽但是缺乏獨(dú)有的特色，不容易給人留下深刻的印象，總的來(lái)說(shuō)特色不鮮明。

店員態(tài)度及專業(yè)度：

店員非常熱情，當(dāng)你踏進(jìn)店面的時(shí)候，就會(huì)迎上來(lái)詢問(wèn)你的需求。從幾個(gè)問(wèn)題的回答來(lái)看，店員的專業(yè)程度不錯(cuò)對(duì)戴爾各個(gè)系列都比較熟悉，各個(gè)價(jià)位的典型配置也對(duì)答如流。

陳列機(jī)型，

展示的樣機(jī)較為豐富，基本上能夠覆蓋戴爾的各個(gè)系列。同時(shí)店內(nèi)還有筆記本電腦包等周邊商品出售。以筆記本電腦為主，也包含了一些臺(tái)式機(jī)。由于戴爾的筆記本電腦多種型號(hào)共用幾種模具。因此還算能夠覆蓋主流熱賣的型號(hào)。

三星專賣店

太平洋電腦城A場(chǎng)2樓

門(mén)店環(huán)境：

三星專賣店的店面比較寬敞，環(huán)境不錯(cuò)。

門(mén)店位置：

門(mén)店的位于太平洋電腦城A場(chǎng)二樓，在眾多DIY裝機(jī)不算好。

裝修特色

這個(gè)門(mén)店的裝修比較有特色，陳列的筆記本電腦以廈海報(bào)都一律同時(shí)宣傳其“春光無(wú)限享，好禮沖沖沖”的主題活動(dòng)，給人一種統(tǒng)一而歡快的感覺(jué)。

店員態(tài)度及專業(yè)度

店員的服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，會(huì)耐心地為你講解機(jī)型的特色，回答問(wèn)題也會(huì)有一些發(fā)散，能讓你更好地理解。專業(yè)程度值得贊許，不僅能夠從消費(fèi)者的需求來(lái)準(zhǔn)確推薦相應(yīng)的型號(hào)，而且還能夠?yàn)橄M(fèi)者分析各種平臺(tái)的特點(diǎn)。

陳列機(jī)型：

陳列的機(jī)型非常齊全，市面上有售的三星機(jī)型，在展示中都能見(jiàn)到，并且各種配置的備貨都比較齊全，

聯(lián)想旅艦店

百腦匯1樓

門(mén)店環(huán)境：

聯(lián)想專賣店也采用了敞開(kāi)式的設(shè)計(jì)，店面的環(huán)境還不錯(cuò)，面積則因?yàn)槌ㄩ_(kāi)式的設(shè)計(jì)而顯得較大。

門(mén)店位置

門(mén)店位于百腦匯的一樓，位置一般。

裝修特色：

店面的裝修是統(tǒng)一的聯(lián)想橘黃色風(fēng)格，看起來(lái)充滿青春活力，正好是聯(lián)想品牌的詮釋。

店員態(tài)度及專業(yè)度

店員們的服務(wù)態(tài)度值得稱贊，非常仔細(xì)的講解和耐心的態(tài)度值得其他門(mén)店學(xué)習(xí)。從耐心的講解當(dāng)中，流露出了店員們較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)機(jī)型的參數(shù)和功能了解得比較透徹。

陳列機(jī)型：

陳列的機(jī)型豐富，覆蓋了所有的系列。

本本選購(gòu)ABC

A、什么尺寸的筆記本電腦適合我?

以目前國(guó)內(nèi)用戶購(gòu)買(mǎi)情況看，14英寸的筆記本電腦毫無(wú)疑問(wèn)是整個(gè)筆記本電腦市場(chǎng)的主力，它能夠?yàn)橛脩籼峁┎诲e(cuò)性能表現(xiàn)的同時(shí)兼?zhèn)湟欢ǖ谋銛y能力，普遍適用于普通家庭和辦公用戶，再配合在價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，所以暫時(shí)是國(guó)內(nèi)用戶的第一選擇。如果你自己也沒(méi)有具體的要求，或者只是想買(mǎi)到一臺(tái)有性價(jià)比‘的筆記本電腦，那就是它了。

11－12英寸的筆記本電腦最大的優(yōu)勢(shì)是較強(qiáng)的便攜性，適合經(jīng)常移動(dòng)辦公和上網(wǎng)的商務(wù)用戶和個(gè)人用戶。這個(gè)階段的產(chǎn)品目前包含上網(wǎng)本平臺(tái)，低電壓平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)電壓平臺(tái)，以平臺(tái)性能排序?yàn)樯暇W(wǎng)本＜AMD超便攜＜低電壓

13英寸的筆記本電腦被譽(yù)為最適合亞洲人使用的黃金尺寸，它是性能和便攜性的黃金平衡點(diǎn)，早已是筆記本電腦市場(chǎng)的增長(zhǎng)熱點(diǎn)，隨著技術(shù)的提高和價(jià)格的降低，13英寸產(chǎn)品必將被更多人選擇，

15英寸及以上筆記本電腦由于體積較大可搭載更強(qiáng)大的硬件配置，通常被定義為臺(tái)式機(jī)替代機(jī)或移動(dòng)工作站，同時(shí)不少?gòu)S商針對(duì)游戲玩家也推出多款超強(qiáng)配置的移動(dòng)游戲平臺(tái)。不過(guò)，同等預(yù)算可以買(mǎi)到性能強(qiáng)得多的臺(tái)式機(jī)，如不是看重有限的便攜性，這一尺寸的產(chǎn)品意義不大。

B、高配還是低配?

選擇完新舊移動(dòng)平臺(tái)和產(chǎn)品尺寸后，新的問(wèn)題又來(lái)7--選擇哪種配置才是適合自己的?

在移動(dòng)處理器平臺(tái)上，英特爾的優(yōu)勢(shì)是毋容置疑的，但是AMD新近的APU同樣具備較高

的性價(jià)比。在預(yù)算足夠的前提下優(yōu)先選購(gòu)英特爾Core i系列處理器，性能上i7＞i5＞i3，可根據(jù)自己的需求選擇滿足自己需求的產(chǎn)品，切忌味求快而忽略了產(chǎn)品功耗以及自己的花銷。

筆記本內(nèi)存容量大小也是應(yīng)該大家注意的問(wèn)題，目前2GB內(nèi)存成為目前筆記本的主流配置。對(duì)于普通用戶而言兩條1GB的內(nèi)存自然沒(méi)有問(wèn)題，但對(duì)于大內(nèi)存容量需求的用戶是不夠的，所以在挑選筆記本時(shí)應(yīng)注意選擇內(nèi)置單條2GB內(nèi)存的筆記本電腦，以滿足加裝大容量?jī)?nèi)存的需求。

顯示性能方面，無(wú)論是英特爾還是AMD移動(dòng)平臺(tái)配備的集成顯卡都能滿足用戶日常使用需求。如果你希望在筆記本上體驗(yàn)游戲的暢快，你可以選擇AMD和NVIDlA的獨(dú)立顯卡，從兩家產(chǎn)品型號(hào)數(shù)字大小可大致判斷其性能高低，當(dāng)然性能越強(qiáng)功耗亦越高。另外在顯存方面不要盲目追求大容量顯存，從實(shí)際應(yīng)用效果來(lái)講512MB和1GB上相比幾乎沒(méi)任何差別。選購(gòu)時(shí)優(yōu)先選擇可以切換顯卡的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的電池效率。

在互聯(lián)網(wǎng)高速海量下載和存儲(chǔ)時(shí)代，大家當(dāng)然希望筆記本電腦的硬盤(pán)容量越大越好，在性能上7200r／min硬盤(pán)還是優(yōu)勝5400r／min硬盤(pán)，兩者功耗及價(jià)差都不明顯，應(yīng)該優(yōu)先選擇7200r／min硬盤(pán)。

另外大家在選購(gòu)筆記本電腦時(shí)還應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)配置，1.是否支持802.11N的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(Broadcom和Atheros的芯片比英特爾的信號(hào)強(qiáng))；2.是否具備藍(lán)牙功能(藍(lán)牙對(duì)于移動(dòng)設(shè)備還是有用的)，3.是否支持讀卡器(便于隨時(shí)讀取數(shù)碼設(shè)備內(nèi)容)，4.USB接口是否足夠(現(xiàn)在USB設(shè)備太多了，3-4個(gè)USB接口是必需的)，5.是否具備USB3.0和eSATA等傳輸率更快的接口(為以后做準(zhǔn)備)；6.是否帶有正版操作系統(tǒng)(雖然DOS，Linux也算操作系統(tǒng)，但普通用戶還是選擇Windows正版為佳)。

除了配置和價(jià)格的篩選外，用戶應(yīng)該在網(wǎng)上搜索選定筆記本電腦的口碑如何，在電腦城順便逛下該品牌的售后服務(wù)中心也是一個(gè)不錯(cuò)的方法。畢竟筆記本電腦不是DIY臺(tái)式機(jī)，單純的配置列表并不能讓你全面了解該產(chǎn)品的優(yōu)劣，多看看大家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論以及在實(shí)體店都會(huì)給你帶來(lái)對(duì)產(chǎn)品更全面的認(rèn)識(shí)。

C、如何檢驗(yàn)新到手的筆記本電腦

篩選確定自己滿意的筆記本電腦后，接下來(lái)自然是去電腦城或B2C網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，驗(yàn)機(jī)自然必不可少的步驟，在驗(yàn)機(jī)過(guò)程中那些是我們注意的問(wèn)題呢?記者將以電腦城購(gòu)機(jī)為例，為大家講解筆記本驗(yàn)機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的些事項(xiàng)(在電商購(gòu)買(mǎi)用戶可以參照)。

首先必須與經(jīng)銷商談定已選好筆記本型號(hào)和價(jià)格，并就你對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一些要求《例如屏幕亮點(diǎn)等)達(dá)成一致后，方可交錢(qián)開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)。

1.外包裝檢查

當(dāng)經(jīng)銷商拿出嶄新包裝的筆記本包裝箱時(shí)，切忌讓銷售馬上直接開(kāi)箱，應(yīng)該仔細(xì)查看包裝箱是否是完整包裝，有無(wú)破損：核對(duì)包裝箱的配置是否和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品配置一致：檢查密封條是否有拆開(kāi)痕跡(雖然JS可以用熱風(fēng)槍將密封條毫無(wú)痕跡的拆下來(lái)，但封條下的易碎紙是不可能完好的)，另外檢查從底部開(kāi)箱的。

2.配件檢查

筆記本包裝箱內(nèi)都有個(gè)附件清單，核對(duì)清單中的配件是否齊全，特別是驅(qū)動(dòng)光盤(pán)說(shuō)明書(shū)，保修單，連接線纜、電源適配器等。另外注意電源線纏繞是否規(guī)范，捆線帶是否完整；檢查電池有無(wú)打開(kāi)痕跡，有無(wú)膠水粘貼痕跡，接口金屬片是否有用過(guò)痕跡。

3.主機(jī)外觀檢查

首先檢查主機(jī)表面有無(wú)劃傷、破損裂紋等暇疵，檢查過(guò)程要全面，正面，反面，側(cè)面鍵盤(pán)觸摸指點(diǎn)裝置乃至各種接口都要仔細(xì)檢查，特別是屏幕要注意表面是否有無(wú)污物、劃傷或者裂紋等。