導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇年終述職述廉報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)友們：

大家好!我叫，x縣人。201x年12月入伍，20xx年x月選取為x，現(xiàn)為x班副班長(zhǎng)。近一年來(lái)，我嚴(yán)格自身要求、自覺(jué)遵守條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)工作、活動(dòng)，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，個(gè)人素質(zhì)得到了一定提高，較好發(fā)揮了一名士官作用?，F(xiàn)將本人近一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習(xí)等情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職如下：

一、政治思想方面：

一年來(lái)，我始終以部團(tuán)兩級(jí)黨委(擴(kuò)大)會(huì)議精神為指導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，自覺(jué)用黨的創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦。特別是在“3-14”“7-5”等敏感時(shí)期思想上始終與上級(jí)保持高度一致。平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加以“堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，深入培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀”為主題教育活動(dòng)的各項(xiàng)政治教育。加強(qiáng)了對(duì)人生觀，價(jià)值觀的改造，堅(jiān)定了獻(xiàn)身國(guó)防，干好本職工作的信心，決心。

二、工作生活方面：

我熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。在xx機(jī)工這個(gè)崗位上，我思想穩(wěn)定，正確對(duì)待組織安排。自擔(dān)任副班長(zhǎng)以來(lái)，我積極配合班長(zhǎng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，維護(hù)。狠抓本班內(nèi)務(wù)建設(shè)，致力于建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體。作為一名士官，我能積極參加連隊(duì)組織各項(xiàng)軍事訓(xùn)練，不斷提高自身的軍事素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。日常生活中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，珍惜集體榮譽(yù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我嚴(yán)于律己、努力工作，很好地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、作風(fēng)紀(jì)律方面：

在工作和生活中，我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力。注意作風(fēng)紀(jì)律的養(yǎng)成，努力樹(shù)立良好的自身形象，發(fā)揮好士官的模范帶頭作用。自覺(jué)抵制“燈紅酒綠”的影響，認(rèn)真從反面教材吸取教訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)。自覺(jué)維護(hù)軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，不折不扣地執(zhí)行軍隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守安全規(guī)定和保密規(guī)定。從細(xì)微處嚴(yán)于律己，養(yǎng)成言行一致、令行禁止的作風(fēng)。并借“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng)的東風(fēng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問(wèn)題。

縱觀近一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但我通過(guò)認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些問(wèn)題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真刻苦，特別是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵不深入。

(二)不注重工作經(jīng)驗(yàn)積累，素質(zhì)不夠全面，對(duì)工作中取得的成績(jī)有驕傲自滿的心理。

(三)工作事業(yè)心樹(shù)得不牢。對(duì)自身要求不是很?chē)?yán)格，專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高。

總之，在這近一年的工作生活中。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績(jī)、同時(shí)也存在一些缺點(diǎn)和不足。但我有改正不足的決心和信心。在以后的工作中，我一定加強(qiáng)自己的政治，不斷提高思想覺(jué)悟;發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

以上是我的述職報(bào)告，如有不對(duì)不妥之處，希領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

20xx士官年終述職述廉報(bào)告范文二

一年就快過(guò)去了，時(shí)間如流水飛快流逝，自轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉，但始終在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己申請(qǐng)入黨的誓言，默默無(wú)聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過(guò)硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。始終跟著組織走，在組織的關(guān)懷中、培養(yǎng)中，使我有了更進(jìn)一步的提高。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心對(duì)待本職工作，愛(ài)連如家，甘愿奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的情況匯報(bào)

一、半年來(lái)完成的主要工作

1、完成了日常后勤保障工作

2、完成了咸寧“心連心”活動(dòng)臨時(shí)性勤務(wù)后勤保障任務(wù)。

3、做好了“夏季預(yù)防食物中毒”時(shí)期后勤保障工作。

4、搞好了新兵下連、重大節(jié)假日時(shí)期的伙食保障。

5、完成了部隊(duì)演習(xí)期間的后勤保障工作。

二、主要做法

(一)注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。社會(huì)飛速發(fā)展，現(xiàn)代知識(shí)不斷更新，知識(shí)平面進(jìn)一步拓寬，并且相互滲透，互相作用，這就給我們提出了更高的要求，明確了更高的標(biāo)準(zhǔn)，素質(zhì)亟需得到提高已顯得刻不容緩。作為司務(wù)長(zhǎng)，我深知不但要加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，而且還要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在這一點(diǎn)上，我感到很有壓力。在學(xué)習(xí)方面，我首先注重思想改造，不斷提高自己的政治理論水平，用與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度去對(duì)待平時(shí)的每一次理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)***精神實(shí)質(zhì)，用“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵來(lái)武裝自己的頭腦，在參加學(xué)習(xí)的同時(shí)，時(shí)刻不忘自己的理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí)，注重向?qū)嵺`學(xué)，不斷總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn);在完成任務(wù)的同時(shí)，不斷提高自我適應(yīng)工作崗位的能力。第二是加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在本職業(yè)務(wù)上求突破。作為司務(wù)長(zhǎng)工作，業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)，范圍非常廣，任務(wù)也非常多。每項(xiàng)工作既很具體，又很實(shí)在，如果思想上不重視，應(yīng)付了事，勢(shì)必就會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。平時(shí)我能夠依據(jù)條令標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)制度，有針對(duì)性的干好每一項(xiàng)工作，不斷精通本職所需要的基本知識(shí)，掌握相關(guān)技能，提高勝任本職的能力。第三是掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，我深知，一個(gè)好的司務(wù)長(zhǎng)相當(dāng)于中隊(duì)的半個(gè)指導(dǎo)員，因此我不但要干好本職工作，還應(yīng)具備更全面的素質(zhì)和能力。也只有精通本職的，掌握應(yīng)會(huì)的，熟悉常用的，了解相關(guān)的，才能提高自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維能力。

(二)愛(ài)崗敬業(yè)，以隊(duì)為家，牢固樹(shù)立為兵服務(wù)、當(dāng)好貼心人的思想。

后勤工作是部隊(duì)建設(shè)的重要組成部分，司務(wù)長(zhǎng)工作的好壞直接影響到部隊(duì)全面建設(shè)的水平。在上半年的工作中，我始終做到把崗位當(dāng)作事業(yè)干，始終堅(jiān)持業(yè)精于勤這個(gè)道理，明確自己肩負(fù)的重要責(zé)任，從不小視自己的工作。并且牢固樹(shù)立以隊(duì)為家，為兵服務(wù)的思想，對(duì)事關(guān)官兵利益的事情，我總是思慮再三，想方設(shè)法幫助士兵解決生活和工作中的困難。多注重士兵思想動(dòng)態(tài)，尤其是勤雜兵在想什么、干什么、有什么困難，總是主動(dòng)靠上去做好思想轉(zhuǎn)化和教育鼓動(dòng)工作，激發(fā)他們熱愛(ài)中隊(duì)，安心工作，積極向上的熱情。在對(duì)待有疾病的戰(zhàn)士上，我總是想全想細(xì)，定期去看望他們，做做病號(hào)飯，并主動(dòng)將飯菜送到他們手中，使他們感受到家的溫暖。

(三)當(dāng)好助手勤持家，堅(jiān)持原則嚴(yán)治家。

司務(wù)長(zhǎng)工作是在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，脫離了組織就什么也干不成。在工作中，我總是認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，盡量爭(zhēng)取中隊(duì)主官對(duì)后勤工作的支持。積極配合中隊(duì)長(zhǎng)、指導(dǎo)員開(kāi)展工作。通過(guò)辛勤勞動(dòng)，為官兵服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)在一定條件下，后勤保障所發(fā)揮的作用是巨大的。比如，在官兵生病、饑渴、疲勞等情況下，搞好服務(wù)保障，更能夠融洽、密切內(nèi)部關(guān)系。在服務(wù)保障上，我總是注重精打細(xì)算，時(shí)刻告訴自己要增強(qiáng)節(jié)儉辦事的觀念，真正做到能干的自己干，省下一點(diǎn)是一點(diǎn);能修的自己修，多用一天是一天，從大處著眼，小處著手，防止鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象發(fā)生;在治家上，我總是嚴(yán)而有度，堅(jiān)持按后勤工作的標(biāo)準(zhǔn)制度辦事，堅(jiān)持原則不當(dāng)老好人，真正做到敢管、公正、廉潔。

(四)落實(shí)制度，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支透明度。

凡是后勤工作干的好，成績(jī)蒸蒸日上的單位，首當(dāng)其沖是落實(shí)制度。在今年上半年的工作中，我狠抓了后勤各項(xiàng)制度的落實(shí)，堅(jiān)決不讓其放松。特別是在落實(shí)伙食管理五項(xiàng)制度上，更是下大力氣，花真功夫去抓，總是親自督促、親自過(guò)問(wèn)、親自檢查。教育后勤人員和其他官兵在落實(shí)制度上來(lái)不得半點(diǎn)虛假。比如在伙食賬目公布制度的落實(shí)中，每天督促給養(yǎng)員認(rèn)真填寫(xiě)，如實(shí)公布，在經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支上，不搞暗箱操作，每月實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，每天公布經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況，很好地增強(qiáng)了經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的透明度。

(五)圍繞中心抓紅暈，立足條件搞保障。

后勤工作事關(guān)各項(xiàng)工作，其重要性不言而喻。俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，基層所有工作沒(méi)有后勤工作，再談也是一句空話，吃不飽，穿不暖，而要想官兵干好工作那也只是夸夸其談，更主要的是它還會(huì)影響到部隊(duì)的安全和穩(wěn)定。因此，在今年上半年的后勤保障工作中，我總是從部隊(duì)建設(shè)出發(fā)，精心調(diào)劑好伙食，心系官兵衣、食、住、行，每天保證官兵吃到可口的飯菜，真正使官兵有飽滿的熱情和足夠的體力去從事部隊(duì)工作。當(dāng)然在工作開(kāi)展過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，這就給后勤保障提出了考驗(yàn)。比如，部隊(duì)在外訓(xùn)練期間，由于爐灶經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，加上后勤人員懂這方面的人少，給保障工作帶來(lái)了很大的困難，但我沒(méi)有氣餒，總是心平氣和地去對(duì)待，想方設(shè)法解決在工作中遇到的客觀困難，盡量保證官兵吃飽吃好，真正做到不影響部隊(duì)工作。

(六)加強(qiáng)后勤人員管理，強(qiáng)化后勤人員作風(fēng)建設(shè)。

由于后勤人員工作的特殊性，在管理過(guò)程中難免會(huì)有難度，但只要用心去抓、去管，就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。在對(duì)后勤人員的管理過(guò)程中，我始終做到嚴(yán)而不過(guò)火，使他們既安心工作又不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題。在培養(yǎng)后勤人員的作風(fēng)建設(shè)上，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，做到教育為先，摸實(shí)情，講實(shí)話，不讓他們搞形式主義，做表面文章。一是培養(yǎng)他們艱苦奮斗的作風(fēng)，二是抓好他們求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，真正將每項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。

三、存在問(wèn)題

上半年的工作即將過(guò)去，回顧這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為在取得成績(jī)的同時(shí)，還存在以下不足：

(一)在對(duì)后勤人員的教育管理，了解官兵困難上做的還不夠。

(二)后勤人員工作時(shí)，秩序還不夠正規(guī)，總是有遷就的思想作怪。

(三)對(duì)發(fā)現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題在改進(jìn)、落實(shí)上不堅(jiān)決，存在等靠思想，沒(méi)能很好地做到跟蹤解決。

(四)在自身學(xué)習(xí)上，還存在時(shí)冷時(shí)熱的現(xiàn)象，惰性思想有時(shí)還較為突出。

四、下一步改進(jìn)措施

俗話說(shuō)：“成績(jī)不說(shuō)跑不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了”，知道自己存在的問(wèn)題而不采取改進(jìn)措施那就更可怕，下半年的工作已全面鋪開(kāi)，如何使下半年工作做得更好、更扎實(shí)，我個(gè)人訂措施如下：

(一)繼續(xù)抓好自身理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，始終以上級(jí)的指示精神統(tǒng)攬自己后期工作。

(二)抓好后勤人員管理，正規(guī)后勤工作秩序，始終保證工作有計(jì)劃、有秩序地開(kāi)展。

(三)堅(jiān)持不懈地落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、制度這根生命線，使工作不打“擦邊球”。

(四)深入官兵，積極參加中隊(duì)舉行的每一項(xiàng)教育活動(dòng)。

經(jīng)過(guò)半年來(lái)的教育與學(xué)習(xí)、分析與總結(jié)，我個(gè)人認(rèn)為作為一名黨員我是合格的，作為一名士官我是稱(chēng)職的。

以上是我對(duì)半年來(lái)的工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行的一個(gè)小小總結(jié)，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們批評(píng)指正。

20xx士官年終述職述廉報(bào)告范文三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的戰(zhàn)友們：

大家好!本人***，****年**月入伍?，F(xiàn)任中隊(duì)通信員。今年以來(lái)，在中隊(duì)正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，踏實(shí)做人。在工作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開(kāi)的，回顧全年工作，本人能認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，較好的履行了各項(xiàng)職責(zé)，自己做到勤奮工作，把工作當(dāng)作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。下面我對(duì)自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下：

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

在通信員的工作崗位上，我體會(huì)到，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高，同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一名通信員，只有加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，確保政治上永遠(yuǎn)合格，不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。

二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力

入伍以來(lái)，本人在思想上牢固樹(shù)立以隊(duì)為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)在黨支部的周?chē)?，積極參加中隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的通信知識(shí)。工作中，能夠立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己，并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向老同志請(qǐng)教，加強(qiáng)本身對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結(jié)合理論，針對(duì)自己剛開(kāi)始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對(duì)自己身上存在的問(wèn)題從不隱瞞，積極開(kāi)展自我批評(píng)，實(shí)事求是分析問(wèn)題的根源，研究改進(jìn)措施。通信室的工作應(yīng)該說(shuō)非常多，而且繁忙、復(fù)雜，特別是在日常各類(lèi)檔案的統(tǒng)計(jì)和預(yù)案修制訂方面，偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我編制了《通信員每周工作清單》，并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好通信室工作的落實(shí)，各類(lèi)報(bào)表都能及時(shí)上報(bào)，也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。

三、積極搞好配合，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效

部隊(duì)就是一個(gè)集體，需要大家共同努力才會(huì)發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為中隊(duì)一員，我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性，搞好各類(lèi)關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合中隊(duì)干部和各班班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，并能適時(shí)提出自己的看法和觀點(diǎn)，發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。

四、存在不足

1、思想上有放松現(xiàn)象，在大項(xiàng)任務(wù)面前，有畏縮情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的情況下);

2、在政治教育和理論學(xué)習(xí)知識(shí)上，只求表面的學(xué)習(xí)，而沒(méi)有深入的探索，沒(méi)有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的;

3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高(特別表現(xiàn)在道路水源熟悉掌握上)、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;

4、對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì)，工作不能做到一如既往，時(shí)有麻痹思想。

以上的是我今年來(lái)的工作述職，取得的成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報(bào)如有不妥、不對(duì)之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評(píng)指正。我的述職完畢

篇2

一、語(yǔ)言交流技巧方面：

（1）與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”；不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng)，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。

（2）在用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類(lèi)情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”；因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱(chēng)各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’。

（3）接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽(tīng)用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門(mén)，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

二、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：

（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^(qū)整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

（2）關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。

（3）關(guān)于石景山校表問(wèn)題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋?zhuān)阂蛐１聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類(lèi)工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。

（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。

（5）關(guān)于詢問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問(wèn)題：可以這樣解釋?zhuān)阂驗(yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無(wú)法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

（6）如接到用戶來(lái)電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：可以這樣解釋?zhuān)杭热灰呀?jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

（7）如接到單位電工來(lái)電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專(zhuān)業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

（8）關(guān)于投訴問(wèn)題：如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)，找出用戶想解決的問(wèn)題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問(wèn)題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問(wèn)題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒(méi)有過(guò)失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋?zhuān)簬Х慨a(chǎn)證明也是為了避免將來(lái)產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類(lèi)投訴就沒(méi)必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問(wèn)題后再來(lái)電話反映，從而減少投訴單的生成。

（9）現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

（10）用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭，一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開(kāi)關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開(kāi)關(guān)即可合上；另一個(gè)是試驗(yàn)按扭（有t字型標(biāo)志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開(kāi)關(guān)就會(huì)掉閘，如無(wú)動(dòng)作證明電表出線可能沒(méi)電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。

三、工作單處理及其它方面：

（1）因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開(kāi)始考核，值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請(qǐng)先聯(lián)系”、“強(qiáng)烈要求”等話沒(méi)必要填寫(xiě)，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫(xiě)，可以節(jié)省我們填寫(xiě)時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長(zhǎng)管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫(xiě)完成后再掛斷電話。

（2）值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問(wèn)題。

（3）對(duì)于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽(tīng)信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋?zhuān)c用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)等。

（4）接到遠(yuǎn)郊反映停電電話，如沒(méi)有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí)，可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會(huì)議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長(zhǎng)公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

篇3

根據(jù)教育局的工作安排，我把自己一年來(lái)履行職責(zé)情況和個(gè)人道德建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況以及下步工作思路向大家作簡(jiǎn)要的匯報(bào)，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)意見(jiàn)。

第一方面，一年來(lái)的工作：

一年來(lái)，在各級(jí)政府、教育主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校的各項(xiàng)工作均取得了不同程度的進(jìn)展。

1、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理方面。

為保證教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的完成，實(shí)行推門(mén)聽(tīng)課制度，實(shí)施“四模塊”教學(xué)。本學(xué)年開(kāi)始，我校設(shè)立了“開(kāi)放課堂”，每天都有課堂面對(duì)全校開(kāi)放，以供老師們互相聽(tīng)課交流。并且在“人人講公開(kāi)課”活動(dòng)中，采取了“同課異構(gòu)”方式，并及時(shí)進(jìn)行評(píng)課交流，對(duì)教師的聽(tīng)課、備課組的評(píng)課記錄都納入常規(guī)檢查的范疇。 對(duì)導(dǎo)學(xué)案全批全改，并納入了對(duì)教學(xué)常規(guī)的檢查。本學(xué)期我校加大了對(duì)集體備課活動(dòng)的監(jiān)督和管理。將領(lǐng)導(dǎo)班子成員分配到各備課組，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排的集體備課時(shí)間，校領(lǐng)導(dǎo)親自參與，由教導(dǎo)處檢查落實(shí)情況。

對(duì)于教學(xué)常規(guī)的檢查，力求做到精細(xì)化、常規(guī)化、精細(xì)化，由教導(dǎo)處牽頭，制訂了詳細(xì)的檢查管理制度，由教研員、備課組長(zhǎng)及教師代表組成的常規(guī)檢查小組，每周進(jìn)行常規(guī)檢查，并做好詳細(xì)記錄。認(rèn)真落實(shí)縣“研課標(biāo)、說(shuō)教材”活動(dòng)要求，訂了一系列活動(dòng)計(jì)劃，包括個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體備課研討，以及每周五人人參與的全校“研課標(biāo)、說(shuō)教材”評(píng)比活動(dòng)，并推選出了優(yōu)秀教師代表參加上級(jí)組織的“研課標(biāo)、說(shuō)教材”優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。

2.學(xué)校管理方面

可以說(shuō)，我們的管理到目前為止，仍然處在傳統(tǒng)的粗放的狀態(tài)之中。這表現(xiàn)在我們?nèi)狈σ粋€(gè)共同的發(fā)展愿景，沒(méi)有一個(gè)切實(shí)可行的規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)清晰的大家認(rèn)可的辦學(xué)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)實(shí)際上應(yīng)該大家來(lái)制定，不應(yīng)該是校長(zhǎng)或幾個(gè)人翻翻書(shū)或突發(fā)奇想造出來(lái)的，那是糊弄人的。(我們的辦學(xué)目標(biāo)就是我想了一下午想出來(lái)的，“在市縣內(nèi)具有一定影響、特色鮮明的現(xiàn)代初級(jí)中學(xué)”什么意思?老師們可能想也沒(méi)想過(guò)，也不明白，我們要有什么影響?我們能有什么特色?這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有經(jīng)過(guò)大家的討論，所以不會(huì)有人關(guān)心。)常規(guī)管理不精細(xì)，工作缺乏目標(biāo)性、計(jì)劃性和落實(shí)不到位，還停留在人治的層面上。大家參與學(xué)校管理的積極性還比較低，民主管理談起來(lái)容易，做起來(lái)很難。平時(shí)，大家很少提意見(jiàn)，可能還是對(duì)學(xué)校干部或者對(duì)我的不信任，但是，有的老師一旦提了建議，我還是比較認(rèn)真的。我們才開(kāi)始月考的時(shí)候，有一位老師告訴我，老師們很辛苦，能不能發(fā)點(diǎn)補(bǔ)助，這個(gè)建議很快就被采納了，我想告訴大家，這個(gè)人是魏文老師。前一段時(shí)間，我在七年級(jí)的一個(gè)辦公室，一個(gè)老師提出來(lái)，能不能配個(gè)打印機(jī)，這個(gè)建議也很快就實(shí)現(xiàn)了，每個(gè)級(jí)部都配備了打印機(jī)，大家打印些資料方便多了，這個(gè)建議，好像是祥惠老師提的。在這里，我對(duì)這兩位老師提出表?yè)P(yáng)，當(dāng)然還有的老師經(jīng)常跟我交流班級(jí)管理工作，對(duì)學(xué)校的工作提出了建設(shè)性的建議。另外，我很感激對(duì)學(xué)校或者對(duì)我個(gè)人提出批評(píng)的同事，尖銳的意見(jiàn)可以觸發(fā)我對(duì)學(xué)校管理的反思，是有利于我們建立一種基于信任之上的合作關(guān)系的?；仡檶W(xué)校的歷史，我們可以看到，東平街道中學(xué)多校合一，又處在城鄉(xiāng)結(jié)合部，是一個(gè)思想多元化的學(xué)校。我們既有農(nóng)村學(xué)校的質(zhì)樸善良的一面，也深受浮躁功利的社會(huì)風(fēng)氣的影響。這就形成了我們多元文化并存的局面。應(yīng)該說(shuō)，我們的文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，包括物質(zhì)文化、制度文化、行為文化在內(nèi)，我們還處于一個(gè)相對(duì)低層次的水平上。其實(shí)，一所學(xué)校管理質(zhì)量的高低，主要表現(xiàn)在師生的日常行為上、話語(yǔ)上，表現(xiàn)在精神氣質(zhì)上。舉例說(shuō)，有的學(xué)生隨手扔垃圾，滿口臟話，這說(shuō)明什么?說(shuō)明我們并沒(méi)有把學(xué)生的德育教育放在一個(gè)重要的地位上，我們的眼睛還只是盯著學(xué)生的分?jǐn)?shù)，我們的德育工作方法陳舊，還停留在說(shuō)教的層面上。當(dāng)然，在應(yīng)試教育的大環(huán)境下，我們都是被功利綁架的受害者，都是戴著鐐銬跳舞的教育者，這是社會(huì)和教育體制造成的，是誰(shuí)也無(wú)法改變的現(xiàn)實(shí)。

但是，我一直有信心，我們從能改變的地方做起，從能改變的人做起。實(shí)事求是地說(shuō)，我們?cè)诔Ｒ?guī)管理方面做得很不夠，制度建設(shè)也相對(duì)落后，缺乏發(fā)展性的，激勵(lì)性的制度。如果一定要總結(jié)點(diǎn)，我只能說(shuō)，在學(xué)習(xí)名校經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)專(zhuān)家學(xué)者建議的基礎(chǔ)上，我們堅(jiān)定了走教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的路子，成立了讀書(shū)會(huì)、班主任聯(lián)盟、課改中心三個(gè)組織，給大家一個(gè)交流心得、思維碰撞的平臺(tái)。通過(guò)教育網(wǎng)和全國(guó)的專(zhuān)家學(xué)者、一線教師進(jìn)行思想和工作生活體會(huì)的交流，《師之趣》這份校報(bào)，自創(chuàng)刊以來(lái)，大家的支持下，走到了現(xiàn)在，并得到了省教育專(zhuān)家的好評(píng)。請(qǐng)大家不要小看這份報(bào)紙，這是我們的群體文化正在發(fā)生改變的象征。我們的課堂教學(xué)改革，沒(méi)有采取一刀切的硬性規(guī)定，但是，盡管這樣，有不少老師自己在默默地探索和實(shí)踐著。在臨朐的會(huì)議上，我看到了整個(gè)縣區(qū)域推動(dòng)的不是一個(gè)教學(xué)模式，而是幫助老師們總結(jié)提煉自己富有個(gè)性的教學(xué)法，今后，我們也會(huì)在這一方面給有思想的老師提供有力的支持。

3.隊(duì)伍建設(shè)方面

我們嚴(yán)格落實(shí)《東平縣中小學(xué)副校級(jí)以下干部管理有關(guān)規(guī)定(試行)》的文件精神，干部上課、兼課、聽(tīng)評(píng)課等均按規(guī)定執(zhí)行。

在學(xué)校干部隊(duì)伍評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制建立方面，我們一直沒(méi)有制定出科學(xué)有效的制度，這也是我們管理效率低下的原因之一。這一點(diǎn)我負(fù)有主要責(zé)任，今后，我們?cè)诠芾眢w制和后備干部的選用上會(huì)做一些力所能及的改革。下學(xué)期，將會(huì)有一些干部被派往外地學(xué)校掛職鍛煉。

班主任隊(duì)伍建設(shè)方面，我們也是比較薄弱的。班主任工作非常繁重，責(zé)任重大，是學(xué)校里最累最煩心的一個(gè)差事。一年來(lái)，我們雖然做了一些努力，提高了一點(diǎn)待遇，但總體看來(lái)，班主任的待遇還是偏低，與付出的心血不成正比。有些地方的學(xué)校將班主任的工作量加入考核，但是，在我們學(xué)校，好像目前阻力比較大。關(guān)于這一點(diǎn)，上級(jí)教育部門(mén)也看到了，也正在制定一些有利于班主任老師的政策，我們會(huì)密切關(guān)注這些政策。目前我們能做的，就是盡自己最大努力，提高班主任老師的政治和經(jīng)濟(jì)待遇。下學(xué)期我們會(huì)制定一些強(qiáng)有力的措施，給班主任老師以更好的的權(quán)益保障。

這一年來(lái)，我們有很多老師到外地參加省市組織的培訓(xùn)和研討會(huì)，個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到了有效的提升。特別是我們加入1751改革創(chuàng)新工程以來(lái)，陸續(xù)的有很多老師到外地名校觀摩學(xué)習(xí)。下學(xué)期，會(huì)有更多的老師有機(jī)會(huì)外出參加培訓(xùn)，與專(zhuān)家、名師面對(duì)面。同時(shí)，我們還會(huì)認(rèn)真的實(shí)施名師培養(yǎng)工程，給有思想有追求的老師提供成長(zhǎng)所需的最大支持。

4.硬件建設(shè)方面

在去年順利實(shí)施班班通工程和“人手一機(jī)”工程的同時(shí)，今年，我們又經(jīng)過(guò)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌，政府采購(gòu)，購(gòu)置了70想電腦，目前我們的微機(jī)室配備是全縣最好的，能滿足兩個(gè)班最大班額同時(shí)上機(jī)，暑期，在大家遠(yuǎn)程研修前還將給微機(jī)室安裝空調(diào)。下一步，學(xué)生桌凳和大家的辦公桌椅也將逐步實(shí)施。假期我們還計(jì)劃要做的事有購(gòu)置新鍋爐，對(duì)北教學(xué)樓一樓進(jìn)行裝修。配合宿舍樓建設(shè)實(shí)施校內(nèi)下水道工程。如果大家有親戚或朋友愿意做善事支持教育的話，也可以向我們學(xué)校捐資助學(xué)，我們將立碑頌德。

5、安全穩(wěn)定方面

我們嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，對(duì)學(xué)生安全工作采取了強(qiáng)有力的措施，加強(qiáng)了安全教育。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一件學(xué)生安全事故。近期，我們又協(xié)調(diào)公安部門(mén)在學(xué)校門(mén)口定期和不定期的執(zhí)勤，保證師生的安全。

6.道德建設(shè)方面

一年來(lái)，隨著交流范圍的擴(kuò)大和交流層次的提高，我對(duì)于教育問(wèn)題的反思越來(lái)越多，越來(lái)越深刻。但是，在不斷“取法乎上”的同時(shí)，內(nèi)心的焦慮也越來(lái)越多，越來(lái)越感覺(jué)到自己知識(shí)和能力的欠缺。我知道自己做不一輩子校長(zhǎng)，或許明天就有更適合的人選，但是，干一天，就得憑著自己的良知和責(zé)任做事。何局長(zhǎng)在會(huì)上說(shuō)過(guò)，你再能，不干，等于零。所以我相信那句話：態(tài)度比能力更重要!

7.廉潔自律方面

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹民主集中制，堅(jiān)持重大事情集體決策，提前通氣，集體決議，形不成共識(shí)不決策，形不成決議不執(zhí)行，一旦形成決議堅(jiān)決執(zhí)行，保證了學(xué)校決策的民主性、科學(xué)性和嚴(yán)肅性。在人事安排、評(píng)優(yōu)評(píng)先等關(guān)系民生和教職工切身利益的問(wèn)題上，我們特別慎重，按政策、按規(guī)定、按民意去辦理，保證了學(xué)校的和諧穩(wěn)定，健康發(fā)展。遵守財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求辦事，不做假帳，不設(shè)小金庫(kù)，不亂收費(fèi)。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行基建、維修、物資采購(gòu)、物資管理的有關(guān)規(guī)定，按照程序操作。采購(gòu)零星辦公用品，比質(zhì)比價(jià)比服務(wù)。 積極推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)，讓管理在陽(yáng)光下運(yùn)行。

第二方面：向大家匯報(bào)一下下學(xué)年的工作思路和措施。

總體思路是以山東省“1751”改革創(chuàng)新工程為契機(jī)，力爭(zhēng)通過(guò)2-3年的努力，使學(xué)校在管理制度創(chuàng)新、課程建設(shè)、教學(xué)改革、教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展幾個(gè)方面的工作均有所突破，并形成我們自己的學(xué)校特色，走以點(diǎn)帶面、以特色帶動(dòng)全面發(fā)展的路子。具體有以下措施：

1、盡快完善學(xué)校中長(zhǎng)期辦學(xué)規(guī)劃，明確辦學(xué)思路和具體目標(biāo)，建立一套自我評(píng)估機(jī)制，建立學(xué)校章程，使學(xué)校有章可循、有法可依。

2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍、班主任建設(shè)建設(shè)。讓品質(zhì)優(yōu)秀、工作主動(dòng)、有創(chuàng)新意識(shí)、具備管理能力的人走上重要的管理崗位。

3、努力建立健全一套科學(xué)、規(guī)范、高效的工作流程和制度，實(shí)施低重心管理，加強(qiáng)級(jí)部管理。逐步引入“質(zhì)量保障體系”。

4、繼續(xù)創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)施名師培養(yǎng)工程，明確省市縣各級(jí)人才培養(yǎng)對(duì)象。

篇4

我是一個(gè)老農(nóng)村工作者，也是多年從事文字工作的窮秀才。以前常給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)述職述廉報(bào)告，這次縣委的“黨建”工作要求自己也述職述廉，其實(shí)我也不算是領(lǐng)導(dǎo)，我是年月份任農(nóng)經(jīng)辦副主任的，簡(jiǎn)單談?wù)剛€(gè)人對(duì)述職述廉的認(rèn)識(shí)吧。

有人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)干部寫(xiě)述職述廉報(bào)告，往往寫(xiě)的是一套做的又是一套，這是在搞形式、走過(guò)場(chǎng)。其實(shí)不然，什么事情都一分為二，如果能正確對(duì)待這件事，述職述廉是很有意義的：是自己畫(huà)張像讓組織評(píng)分，讓人民審判；是自己給自己弄面鏡子，照照過(guò)去，看看現(xiàn)在，想想未來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)干部寫(xiě)述職述廉報(bào)告，就是讓我們檢查自己是否做到“君子當(dāng)有所為，有所不為！”

第一，述職要“有所為”。是說(shuō)好的領(lǐng)導(dǎo)干部要有事業(yè)性，應(yīng)該有所作為。黨和人民給我們職位和權(quán)力，我們就要有挑起單位和國(guó)家重?fù)?dān)的責(zé)任感，要為國(guó)家為人民為自己為家庭做一些看得見(jiàn)摸得著的實(shí)事來(lái)。當(dāng)今天是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和平時(shí)代，不需要我們領(lǐng)導(dǎo)干部上戰(zhàn)場(chǎng)拋頭顱撒熱血，但我們應(yīng)該在促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出一些成績(jī)來(lái)，比如我們農(nóng)經(jīng)工作者，如何落實(shí)中央惠農(nóng)政策，保護(hù)農(nóng)民權(quán)益，為陽(yáng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的農(nóng)村環(huán)境，就算是“有所為”。當(dāng)然“有所為”，并非包攬一切，做好份內(nèi)的事情，這才是干部立身處事之本。在如今人文關(guān)系微妙復(fù)雜的社會(huì)群體中，如果越權(quán)代包一切，自已受累不說(shuō)，也不一定受人歡迎，有越權(quán)沽名之嫌。子曰“不在其位，不謀其政”，這是很有處世技巧的！當(dāng)我們?cè)谑雎毷隽畧?bào)告中，述職部分確實(shí)有政“績(jī)”可述，有真“話”可言，這就夠了，也就是“有所為”了。

第二，述廉“有所不為”。是說(shuō)好的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有很高的思想修養(yǎng)。不要拿不該拿的東西，不要收不該收的錢(qián)，不要說(shuō)不該說(shuō)的話，不要做不該做的事。當(dāng)面不說(shuō)，背后罵領(lǐng)導(dǎo)、笑同事，偷偷摸摸搞小動(dòng)作，算什么君子？向?qū)傧率帐芏Y品，向百姓索要錢(qián)物，假公濟(jì)私，貪得無(wú)厭，算什么領(lǐng)導(dǎo)？拋妻棄子、茍且貪歡，有老不孝、有長(zhǎng)不敬，算什么英雄？當(dāng)然“有所不為”，也并非是讓我們什么話都不說(shuō)，什么事都不做，要敢于批評(píng)與自我批評(píng)，要有正義感，敢于與不公正的行為作斗爭(zhēng)，保持一團(tuán)和氣，明哲保身裝老好人，也是害人害已。當(dāng)你年終述職報(bào)告中，述廉部分讓人無(wú)話可說(shuō)，無(wú)刺可挑，這也就夠了，也就是做到“有所不為”了。

“有所為，有所不為”，是對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)干部最其碼的要求。前者讓人發(fā)揮自己的才能，后者讓人有良好的職業(yè)操守，做一個(gè)德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，也是建設(shè)和諧社會(huì)的需要。

篇5

有所不為”對(duì)我領(lǐng)導(dǎo)干部最其碼的要求。前者讓人發(fā)揮自己的才干，有所為。后者讓人有良好的職業(yè)操守，做一個(gè)德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，也是建設(shè)和諧社會(huì)的需要。

也是多年從事文字工作的窮秀才。以前常給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)述職述廉報(bào)告，一個(gè)老農(nóng)村工作者。這次縣委的黨建”工作要求自己也述職述廉，其實(shí)我也不算是領(lǐng)導(dǎo)，年月份任農(nóng)經(jīng)辦副主任的簡(jiǎn)單談?wù)剛€(gè)人對(duì)述職述廉的認(rèn)識(shí)吧。

往往寫(xiě)的一套做的又是一套，有人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)干部寫(xiě)述職述廉報(bào)告。這是搞形式、走過(guò)場(chǎng)。其實(shí)不然，什么事情都一分為二，如果能正確對(duì)待這件事，述職述廉是很有意義的自己畫(huà)張像讓組織評(píng)分，讓人民審判；自己給自己弄面鏡子，照照過(guò)去，看看現(xiàn)在想想未來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)干部寫(xiě)述職述廉報(bào)告，就是讓我檢查自己是否做到君子當(dāng)有所為，有所不為！

述職要“有所為”說(shuō)好的領(lǐng)導(dǎo)干部要有事業(yè)性，第一。應(yīng)該有所作為。黨和人民給我職位和權(quán)力，就要有挑起單位和國(guó)家重?fù)?dān)的責(zé)任感，要為國(guó)家為人民為自己為家庭做一些看得見(jiàn)摸得著的實(shí)事來(lái)。當(dāng)今天是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和平時(shí)代，不需要我領(lǐng)導(dǎo)干部上戰(zhàn)場(chǎng)拋頭顱撒熱血，但我應(yīng)該在促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出一些成績(jī)來(lái)，比方我農(nóng)經(jīng)工作者，如何落實(shí)中央惠農(nóng)政策，維護(hù)農(nóng)民權(quán)益，為陽(yáng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)明一個(gè)和諧穩(wěn)定的農(nóng)村環(huán)境，就算是有所為”當(dāng)然“有所為”并非包攬一切，做好份內(nèi)的事情，這才是干部立身處事之本。如今人文關(guān)系微妙復(fù)雜的社會(huì)群體中，如果越權(quán)代包一切，自已受累不說(shuō)，也不一定受人歡迎，有越權(quán)沽名之嫌。子曰“不在其位，不謀其政”這是很有處世技巧的當(dāng)我述職述廉報(bào)告中，述職局部確實(shí)有政“績(jī)”可述，有真“話”可言，這就夠了也就是有所為”

述廉“有所不為”說(shuō)好的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有很高的思想修養(yǎng)。不要拿不該拿的東西，第二。不要收不該收的錢(qián)，不要說(shuō)不該說(shuō)的話，不要做不該做的事。當(dāng)面不說(shuō)，面前罵領(lǐng)導(dǎo)、笑同事，偷偷摸摸搞小動(dòng)作，算什么君子？向?qū)傧率帐芏Y品，向百姓索要錢(qián)物，假公濟(jì)私，貪得無(wú)厭，算什么領(lǐng)導(dǎo)？拋妻棄子、茍且貪歡，有老不孝、有長(zhǎng)不敬，算什么英雄？當(dāng)然“有所不為”也并非是讓我什么話都不說(shuō)，什么事都不做，要敢于批評(píng)與自我批評(píng)，要有正義感，敢于與不公正的行為作斗爭(zhēng)，堅(jiān)持一團(tuán)和氣，明哲保身裝老好人，也是害人害已。當(dāng)你年終述職演講中，述廉局部讓人無(wú)話可說(shuō)，無(wú)刺可挑，這也就夠了也就是做到有所不為”

篇6

為全面貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略，將法治建設(shè)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法治意識(shí)，提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法履行職責(zé)、依法辦事的能力，促進(jìn)××市工商行政管理工作更上新的臺(tái)階，××市工商局按照四部委文件精神及局黨組研究決定，確定××市工商局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員及領(lǐng)導(dǎo)干部（包括非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)）、各縣（市、區(qū)）工商局領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部（包括非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)）、各縣（市、區(qū)）工商局基層工商所（分局）長(zhǎng)為述法考評(píng)對(duì)象。

述法內(nèi)容分為共性內(nèi)容和重點(diǎn)內(nèi)容，區(qū)別不同崗位職責(zé)和對(duì)象，突出重點(diǎn)，分類(lèi)要求。重點(diǎn)內(nèi)容包括：立足于工作崗位職責(zé)要求和依法履職的實(shí)際，切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，特別是在服務(wù)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、嚴(yán)格執(zhí)法等方面，解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題；共性內(nèi)容包括：社會(huì)主義法治理念及學(xué)本文來(lái)源：文秘范文法、依法決策、依法辦事、遵章守紀(jì)等方面的情況。為確保領(lǐng)導(dǎo)干部述法考評(píng)試點(diǎn)工作順利扎實(shí)推進(jìn)，市工商局采取五項(xiàng)措施：

1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。在傳達(dá)市述法工作試點(diǎn)文件精神的基礎(chǔ)上，專(zhuān)題召開(kāi)一次黨組會(huì)，貫徹推進(jìn)會(huì)的精神和要求，研究本局年度述法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃安排、內(nèi)容形式，力戒形式主義和走過(guò)場(chǎng)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，按照規(guī)定要求認(rèn)真完成好述法工作，并力求創(chuàng)新。

2、立足職能，提升內(nèi)容周密性。在市里規(guī)定的六項(xiàng)述法內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)行政決策、依法行政工作、學(xué)法情況等內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，進(jìn)一步突出科學(xué)監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展、維權(quán)執(zhí)法等內(nèi)容，努力使本部門(mén)的述法工作更具有工商職能特點(diǎn)，更符合時(shí)展的要求。并明確述法與述職述廉內(nèi)容一并進(jìn)行，要求述法工作必須客觀、全面，納入測(cè)評(píng)內(nèi)容，接受機(jī)關(guān)干部和群眾的評(píng)議，測(cè)評(píng)結(jié)果反饋本人。

3、主動(dòng)延伸，擴(kuò)大工作效應(yīng)性。把述法活動(dòng)向縣（市、區(qū)）工商局以及基層工商所（分局）延伸，年終在縣（市、區(qū)）工商局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉中增加述法的內(nèi)容，納入縣（市、區(qū)）工商局領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核和依法行政的考核內(nèi)容，有條件的單位，還要擴(kuò)大到主要執(zhí)法辦案部門(mén)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，要求在述職報(bào)告中重點(diǎn)就依法行政問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告，供主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。基層工商所（分局）在組織“雙述雙評(píng)”的基礎(chǔ)上，還要由基層工商所（分局）長(zhǎng)對(duì)本單位一年來(lái)依法行政情況進(jìn)行述法報(bào)告，公開(kāi)接受社會(huì)各界和企業(yè)、消費(fèi)者評(píng)議監(jiān)督。

篇7

年度考核工作由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局領(lǐng)導(dǎo)、三總師帶隊(duì)組成考核組，對(duì)除和生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)調(diào)查總隊(duì)外的30個(gè)調(diào)查總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和廳局級(jí)干部全面進(jìn)行年度考核和廉政考核。年度考核在年度總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，本著注重實(shí)效的原則，本年度未召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的總隊(duì)，將民主生活會(huì)與年度考核工作一并進(jìn)行。各調(diào)查總隊(duì)對(duì)市、縣調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子考核及處以下干部的年度考核工作，由調(diào)查總隊(duì)黨組組織進(jìn)行。

各調(diào)查總隊(duì)成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由調(diào)查總隊(duì)黨組書(shū)記擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由總隊(duì)黨組成員、人事、紀(jì)檢監(jiān)察、機(jī)關(guān)黨委等處室主要負(fù)責(zé)人組成。

二、時(shí)間要求

各調(diào)查總隊(duì)對(duì)市、縣調(diào)查隊(duì)年度考核工作原則上于年2月底前完成。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)各調(diào)查總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及廳局級(jí)干部的考核工作擬定于3月份進(jìn)行。

三、年度考核內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核，主要考核本年度發(fā)揮職能作用情況，內(nèi)容包括思想政治建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作實(shí)績(jī)、完成重點(diǎn)任務(wù)、反腐倡廉等方面的實(shí)際成效。領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，主要考核本年度履行崗位職責(zé)情況，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

四、考核等次評(píng)定

年度考核等次分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次，其中優(yōu)秀等次比率一般不超過(guò)20％。

五、考核工作程序

（一）國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)調(diào)查總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及廳局級(jí)干部的年度考核和廉政考核工作，按以下程序進(jìn)行：

1．考核準(zhǔn)備。各調(diào)查總隊(duì)準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)及個(gè)人述職報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)一般結(jié)合單位年終總結(jié)進(jìn)行，主要包括本年度貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、完成目標(biāo)任務(wù)、執(zhí)行民主集中制、干部選拔任用、反腐倡廉等方面情況；領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告，主要包括本年度個(gè)人思想政治狀況、履行崗位職責(zé)、完成重點(diǎn)工作、廉潔自律等情況，存在的突出問(wèn)題和改進(jìn)措施以及其他需要說(shuō)明的情況。擬召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的調(diào)查總隊(duì)，要結(jié)合本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)際，擬定主題，并廣泛征求總隊(duì)干部、職工和市、縣級(jí)調(diào)查隊(duì)的意見(jiàn)。

盡早發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告、測(cè)評(píng)要點(diǎn)等材料，供干部群眾提前了解情況。

2．述職述廉。召開(kāi)民主測(cè)評(píng)大會(huì)，考核組組長(zhǎng)進(jìn)行動(dòng)員，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人代表領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉，廳局級(jí)干部個(gè)人不在測(cè)評(píng)大會(huì)上述職述廉。參加民主測(cè)評(píng)大會(huì)的人員為調(diào)查總隊(duì)全體工作人員。

3．民主測(cè)評(píng)。由參加民主測(cè)評(píng)大會(huì)的人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和廳局級(jí)干部進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核測(cè)評(píng)表（正職）、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核測(cè)評(píng)表（班子其他成員和廳局級(jí)干部）、廳局級(jí)干部廉政測(cè)評(píng)表。

對(duì)調(diào)查總隊(duì)廳局級(jí)干部的民主測(cè)評(píng)與考核等次評(píng)定相結(jié)合，原則上每個(gè)調(diào)查總隊(duì)的廳局級(jí)干部中可評(píng)出一名優(yōu)秀，即調(diào)查總隊(duì)廳局級(jí)干部民主測(cè)評(píng)票最多只能有一名被評(píng)為優(yōu)秀。

4．個(gè)別談話。考核組就領(lǐng)導(dǎo)班子及廳局級(jí)干部的情況，聽(tīng)取調(diào)查總隊(duì)廳局級(jí)干部和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、省級(jí)統(tǒng)計(jì)局主要負(fù)責(zé)同志的意見(jiàn)。

5．調(diào)查核實(shí)。根據(jù)需要，考核組可以采取相應(yīng)方式對(duì)考核對(duì)象的有關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。

6．考核組口頭反饋意見(jiàn)。

7．綜合分析，提出評(píng)定意見(jiàn)?？己私M根據(jù)測(cè)評(píng)及個(gè)別談話情況，形成領(lǐng)導(dǎo)班子的考核材料，對(duì)廳局級(jí)干部提出初步等次評(píng)定意見(jiàn)。

（二）調(diào)查總隊(duì)廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核表于3月底前報(bào)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人事司。

篇8

1、思想想品德：能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，注意研究反腐倡廉理論，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，積極關(guān)心學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展，具有極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部能帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，勤政廉政，從不謀取私利，做到兩袖清風(fēng)，為人正派。

2、工作能力：在紀(jì)檢監(jiān)察工作中能?chē)?yán)格把握政策水準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，規(guī)范辦事程序，注重辦事效率。

3、工作質(zhì)量：工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，工作高效規(guī)范，具有較強(qiáng)的辦會(huì)、辦文、辦事能力，能保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作：工作態(tài)度熱情，為人誠(chéng)懇，能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，全心全意為師生員工服務(wù)，工作積極主動(dòng)，不推諉，不扯皮，能協(xié)調(diào)好上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。

二、工作成果：主要圍繞教育、制度、監(jiān)督等方面開(kāi)展工作。

1、加強(qiáng)教育：

①經(jīng)常組織中層以上干部學(xué)習(xí)《》、國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神、觀看反腐倡廉漫畫(huà)展、聽(tīng)預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題報(bào)等，增強(qiáng)他們廉潔自律意識(shí)；

②以創(chuàng)建“廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”為契機(jī)，大力開(kāi)展廉政文化進(jìn)校園工作。首先制定《廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，從黨員干部、教職工、學(xué)生三個(gè)不同層面，以“率先垂范、廉潔從政”、“廉潔從教、誠(chéng)信服務(wù)”、“崇廉尚廉、誠(chéng)實(shí)守信”為教育主題和豐富多彩的活動(dòng)進(jìn)行廉政教育、法紀(jì)教育和警示教育。其次是建造“廉政燈箱”、“建造廉石”等廉政景觀，努力營(yíng)造崇廉尚廉的良好氛圍。年初的《廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》被市紀(jì)委專(zhuān)門(mén)刊登在《廉政監(jiān)察信息》第十三期上，并且于月日我院被市評(píng)為“首批廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”。

③花大力氣辦好《激揚(yáng)期刊》雜志，期刊內(nèi)容精練，可讀性強(qiáng)，受到省信息產(chǎn)業(yè)廳、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟單位的高度評(píng)價(jià)。也是我院廉政教育的重要載體。

2、完善制度：根據(jù)中央《實(shí)施綱要》的要求，牽頭制定了《信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院貫徹<建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要>的實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度，制定了《關(guān)于重要情況通報(bào)和報(bào)告的規(guī)定》、《關(guān)于述職述廉的規(guī)定》、《關(guān)于談話和誡免的規(guī)定》等配套制度。根據(jù)學(xué)院發(fā)展情況，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的調(diào)研、討論，認(rèn)真修訂了《大宗物資采購(gòu)管理辦法》，使我院的招投標(biāo)工作走上規(guī)范化。

3、嚴(yán)格監(jiān)督：以治理商業(yè)賄賂為抓手，深化糾風(fēng)工作。認(rèn)真監(jiān)督學(xué)院各部門(mén)的招投標(biāo)活動(dòng)，今年我院基本建設(shè)投資5500萬(wàn)元，教材投資228萬(wàn)元，圖書(shū)投資47.6萬(wàn)元，教學(xué)儀器設(shè)備投資389萬(wàn)元，全部采用招投標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)，監(jiān)察室全年共參與學(xué)院各種招投標(biāo)65次。同時(shí)參與對(duì)招生、干部任免、職稱(chēng)評(píng)定、工程驗(yàn)收、工程審計(jì)、工程款支付等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)督。

4、做好效能監(jiān)察。以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，實(shí)行效能監(jiān)察。學(xué)院在年初就制定《關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)行效能監(jiān)察的決定》和《開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)行效能監(jiān)察的考核辦法》，年終由特邀、兼職監(jiān)察員組成的考核組對(duì)全院所有部門(mén)進(jìn)行測(cè)評(píng)打分，而且考核結(jié)果納入學(xué)院終考核總分，占學(xué)院年終考核的20%，促進(jìn)了學(xué)院各部門(mén)勤政、廉政、服務(wù)、高效，努力提高工作效能。

篇9

為規(guī)范選聘生的培養(yǎng)、教育、管理和使用，全面落實(shí)《關(guān)于印發(fā)〈省選聘優(yōu)秀高校畢業(yè)生到村任職工作暫行辦法〉的通知》文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，提出以下培養(yǎng)實(shí)施意見(jiàn)：

培養(yǎng)目標(biāo)

按照黨對(duì)青年干部的培養(yǎng)要求，采取多種措施，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，增強(qiáng)選聘生服務(wù)“三農(nóng)”的意識(shí)和決心，并從中磨煉意志，增長(zhǎng)才干，豐富閱歷，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，全面提高選聘生的綜合素質(zhì)和在基層干事創(chuàng)業(yè)的能力。

培養(yǎng)措施

1、引導(dǎo)選聘生認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于農(nóng)村工作的政策法規(guī)、農(nóng)村基層工作的基本知識(shí)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)、基層工作安全防范知識(shí)等。

2、確定黨委組織委員、掛村領(lǐng)導(dǎo)及駐村工作隊(duì)長(zhǎng)為選聘生的培養(yǎng)聯(lián)系人，從各個(gè)方面對(duì)選聘生進(jìn)行傳、幫、帶。

3、要求選取聘生參加村里的相關(guān)會(huì)議，全面掌握村里每階段的工作進(jìn)展情況，并積極主動(dòng)地組織、參與到其中去。

4、凡是要求村黨支部書(shū)記或村主任參加的會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動(dòng)，原則上都要求選聘生隨同參加。

5、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，安排選聘生到鎮(zhèn)里跟班學(xué)習(xí)，使其進(jìn)一步熟悉鎮(zhèn)村兩級(jí)的相關(guān)工作業(yè)務(wù)。

6、要求選聘生積極主動(dòng)配合村主干做好農(nóng)村計(jì)劃生育、防汛抗旱、矛盾糾紛調(diào)處等階段性重點(diǎn)工作。

7、把選聘生納入我鎮(zhèn)村級(jí)干部隊(duì)伍，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考核。

考核辦法

1、鎮(zhèn)黨委定期派培養(yǎng)人到村里督查選聘生工作，及時(shí)了解和掌握選聘生平時(shí)的表現(xiàn)，與選聘生面對(duì)面了解情況，并做好選聘生的思想、出勤、工作、學(xué)習(xí)、生活等有關(guān)情況記錄。

篇10

一是制定廉政文化進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)實(shí)施方案。結(jié)合實(shí)際，鎮(zhèn)黨委成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，組織人員，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，認(rèn)真分析研究本地的實(shí)際情況，制定了有針對(duì)性和可操作性，體現(xiàn)廉政文化特色性、多樣性、實(shí)效性的廉政文化進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)實(shí)施方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。

二是開(kāi)辟一塊廉政文化宣傳陣地。在鎮(zhèn)政府醒目位置設(shè)立廉政文化宣傳欄二十余快，及時(shí)張貼反腐倡廉宣傳資料、宣傳漫畫(huà)、警示材料等，保持內(nèi)容常換常新。在各村（居）委會(huì)比較顯眼的位置，制作懸掛廉政內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)31條。依托農(nóng)村黨員活動(dòng)室，配備廉政圖書(shū)、報(bào)紙、雜志，供黨員干部和廣大村民閱覽。

三是建設(shè)一個(gè)廉政文化示范村。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)，選定一個(gè)基礎(chǔ)條件較好，對(duì)周?chē)椛鋷?dòng)能力較強(qiáng)的村作為廉政文化建設(shè)示范村，進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，取得成效后認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，逐步推進(jìn)。

四是挖掘創(chuàng)作一批廉政文化作品。結(jié)合各地的鄉(xiāng)土特色和文化資源，發(fā)揮鎮(zhèn)文化站的作用，組織農(nóng)村文藝愛(ài)好者，挖掘和編創(chuàng)一批廉政方面的歌曲、戲曲、詩(shī)歌、快板、小品等文藝作品，并組織演出。我鎮(zhèn)參加縣級(jí)組織的廉政文化歌詠比賽獲三等獎(jiǎng)。

五是開(kāi)展一次廉政專(zhuān)題教育。各支部、各學(xué)校利用廣播、黑板報(bào)、電教片等形式在廣大黨員和學(xué)生進(jìn)行廉政文化相關(guān)內(nèi)容的宣傳；在民主評(píng)議黨員期間各支部利用“”、理淪學(xué)習(xí)、專(zhuān)題輔異、作形勢(shì)報(bào)告等形式，對(duì)基層黨員干部開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。組織學(xué)習(xí)了孔繁森、牛玉儒、鄭培民、任長(zhǎng)霞、吳仁寶等勤政廉政典型以及身邊的先進(jìn)典型，對(duì)基層黨員干部開(kāi)展典型示范教育。采取觀看警示教育電教片、到黨風(fēng)廉政教育基地接受警示教育等方式，對(duì)基層黨員干部開(kāi)展警示教育。

六是開(kāi)展一次村干部廉政談話。結(jié)合村級(jí)換屆，對(duì)新一屆村“兩委”班子成員進(jìn)行一次任前廉政談話，把好村干部的“入口廉政關(guān)”，允分發(fā)揮廉政談話的預(yù)警促廉作用，筑牢村干部拒腐防變的思想道德防線。

七是開(kāi)展一次村干部廉潔承諾。村級(jí)換屆結(jié)束后，組織村干部開(kāi)展一次廉潔承諾，將廉潔承諾內(nèi)容在村民代表人會(huì)和村務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)，按季度進(jìn)行村務(wù)公開(kāi)，廣泛接受群眾的監(jiān)督，促使村干部思廉、愛(ài)廉、護(hù)廉、守廉。

八是樹(shù)立一批勤廉雙優(yōu)典型。結(jié)合年終的述職述廉，注意發(fā)現(xiàn)和挖掘一批勤政廉政典型，積極開(kāi)展勤廉雙優(yōu)村官評(píng)選活動(dòng)，塑造一批勤廉雙優(yōu)典型，為廣大干部群眾樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)、比廉潔的良好氛圍。