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篇1

關(guān)鍵詞：航天器控制；數(shù)理力學(xué)；工程實驗；人才培養(yǎng)；師資隊伍建設(shè)

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）40-0143-04

一、緒論

“航天器控制理論與方法”是我校“探測制導(dǎo)與控制技術(shù)”本科專業(yè)的一個重要培養(yǎng)方向。該專業(yè)方向經(jīng)過近十年的建設(shè)和發(fā)展，在人才培養(yǎng)和科學(xué)研究兩個方面取得了長足的進步。我校大批畢業(yè)生進入航天科研院所工作，不少人已成為業(yè)務(wù)骨干，為我國航天事業(yè)進步和發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

當(dāng)前，我國航天科技重大工程諸如載人航天、月球探測、北斗導(dǎo)航等均取得階段性重大成果，正在醞釀和制定下一階段主要發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路線，我國航天事業(yè)處在承上啟下的關(guān)鍵時期。在科教體制方面，國家正在醞釀新一輪改革，以期進一步祛除發(fā)展中的體制性弊病和痼疾，促進科教興國大業(yè)順利發(fā)展。在社會對科技人才的需求方面，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的逐步完善和開放度的提高，對人才的知識能力結(jié)構(gòu)的要求愈來愈呈現(xiàn)出多元化特點，過去那種靠掌握單一專業(yè)技能、在一個工作單位或崗位干一輩子的現(xiàn)象很難再出現(xiàn)了。包括人才在內(nèi)的各種社會資源在社會化生產(chǎn)中的重新配置和流動將愈益頻繁，也要求我們培養(yǎng)出的學(xué)生必須具備更厚的基礎(chǔ)、更廣的知識和技能、更強的適應(yīng)性和開創(chuàng)性。

為了主動適應(yīng)我國航天科技事業(yè)以及社會主義市場經(jīng)濟對未來高科技、高素質(zhì)人才的需求，作為重點大學(xué)航天主干專業(yè)的教師，我們必須進一步思考如何建設(shè)一支高水平的航天主干專業(yè)師資隊伍，如何進一步改革和改進教學(xué)內(nèi)容和模式，如何更好地培養(yǎng)出我國未來航天科技事業(yè)的合格接班人，為早日圓中華名族強國夢做出我們這一代教育工作者的貢獻。

本文將從“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、師資隊伍建設(shè)等方面闡述筆者近年來的實踐與思考，以期引起國內(nèi)同仁的關(guān)注和討論，促進共同提高和進步。

二、“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向培養(yǎng)目標(biāo)的探討

顧名思義，“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向的學(xué)科特質(zhì)是航天器動力學(xué)與控制理論的交叉融合。即以各類航天器為對象，運用控制理論的觀點和方法，設(shè)計控制律，并分析其閉環(huán)或開環(huán)（取決于控制律）動態(tài)特性，用以指導(dǎo)工程設(shè)計和應(yīng)用。具體到我們這樣一所在業(yè)內(nèi)享有盛譽的重點大學(xué)，該專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)該如何定位，才能既符合國家和社會對人才的需求，又能體現(xiàn)我們的特色和優(yōu)勢，這是我們院系領(lǐng)導(dǎo)和一線教師長期探索的一個重要課題。下面將從該專業(yè)方向在我校的發(fā)展歷史、存在的問題和解決的思路等方面闡述。

（一）原來的定位――發(fā)展歷史

我校是一所老牌航空航天高等院校，探測制導(dǎo)與控制技術(shù)專業(yè)在我校有著悠久的辦學(xué)歷史（盡管早先的專業(yè)名稱未必這樣），但傳統(tǒng)優(yōu)勢方向是航空器和航空武器的探測制導(dǎo)與控制技術(shù)。在航天器控制方向，盡管也積累了較好的基礎(chǔ)，但是教學(xué)和科研力量比較分散，沒有以院系建制形式集中統(tǒng)一在一起。2006年航天控制系成立，同年“探測制導(dǎo)與控制技術(shù)”（航天控制方向）開始招生，標(biāo)志著“航天器控制”作為我?！疤綔y制導(dǎo)與控制技術(shù)”的一個重要專業(yè)方向以院系建制的形式被正式確立，也為我?！叭健保ê娇?、航天、民航）特色辦學(xué)提供了重要的支撐。在培養(yǎng)目標(biāo)的定位過程中，我們曾充分調(diào)研了國內(nèi)兄弟院校，特別是傳統(tǒng)航空航天類重點院校的培養(yǎng)方案，初步確定將航天器軌道動力學(xué)與控制作為我們的重點培育和發(fā)展方向，這主要基于以下幾點考慮：①深空探測是我國乃至世界未來航天技術(shù)發(fā)展的一個重要方向，其中軌道動力學(xué)的分析和計算起著關(guān)鍵作用；②國內(nèi)傳統(tǒng)航空航天類重點院校在軌道動力學(xué)方向比起我校沒有明顯優(yōu)勢，我們選擇此方向作為重點建設(shè)方向完全可能迎頭趕上；③南京大學(xué)的天體力學(xué)（含天體軌道力學(xué)）在國內(nèi)首屈一指，我校與南大毗鄰，因此在人才培養(yǎng)和交流、科研合作等方面具備獨特的地域優(yōu)勢，可以藉此推動我校在航天器軌道力學(xué)方面的快速發(fā)展；④我校在飛行器控制理論與技術(shù)方面具備傳統(tǒng)優(yōu)勢，將這方面的積累（成果和師資）轉(zhuǎn)移應(yīng)用到航天器控制領(lǐng)域，有望實現(xiàn)航天器控制專業(yè)方向的跨越式發(fā)展。

由于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位合理明確，師資培養(yǎng)和引進工作順利，一線教師甘于奉獻、勤奮工作，我校探測制導(dǎo)與控制技術(shù)專業(yè)之“航天器控制”方向在短短幾年之內(nèi)就在人才培養(yǎng)和科學(xué)研究方面取得了累累碩果。我們不僅培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的本科生，而且選拔了一批優(yōu)秀的學(xué)生繼續(xù)在航天器“導(dǎo)航、制導(dǎo)與控制”學(xué)科深造，攻讀碩士和博士學(xué)位?，F(xiàn)在已有不少畢業(yè)生成為我國航天科研院所的專業(yè)技術(shù)骨干。這表明我們“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向的辦學(xué)實踐是成功的。

（二）顯露出來的問題

盡管我校在“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向上的辦學(xué)取得了較大的成績，但是在多年的教學(xué)實踐過程中，我們也逐漸發(fā)現(xiàn)了一些不足和缺陷。特別是在國家科技、教育、經(jīng)濟、就業(yè)等形式發(fā)生重大變化的今天，這些不足和缺陷更應(yīng)該引起我們足夠的重視，積極思考，認(rèn)真應(yīng)對，進一步改進工作，更好地適應(yīng)國家和社會對人才培養(yǎng)的需要。下面逐一剖析我校探測制導(dǎo)與控制技術(shù)專業(yè)之“航天器控制理論與方法”方向在培養(yǎng)目標(biāo)定位中顯露出的問題。

1.培養(yǎng)目標(biāo)單一化，缺乏細(xì)化分類。我們在確立“航天器控制理論與方法”這一培養(yǎng)方向之初，就將“熟練掌握近地航天器軌道計算、分析和設(shè)計的基本理論、方法和技能，熟練掌握航天器軌道和姿態(tài)控制的基本理論、方法和技能”作為我系探測制導(dǎo)與控制技術(shù)專業(yè)本科的培養(yǎng)目標(biāo)。在肯定其科學(xué)合理性的同時，應(yīng)該看到其局限性所在。航天器控制無論是作為專業(yè)方向，還是科技產(chǎn)業(yè)門類，其所包含的內(nèi)容是豐富的，近地航天器軌道動力學(xué)與控制只是其中之一（盡管是非常重要的）。我們在要求該專業(yè)方向?qū)W生熟練掌握近地航天器軌道計算和控制基本理論、方法和技能的同時，還應(yīng)掌握航天器控制其他重要領(lǐng)域的基本知識和技能，比如再入大氣航天器的軌道（彈道）力學(xué)和控制方法、航天器交會對接的相對動力學(xué)與控制等。過于單一和狹窄的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，一方面容易導(dǎo)致學(xué)生知識和能力結(jié)構(gòu)欠缺，影響到其發(fā)展后勁，另一方面直接導(dǎo)致學(xué)生擇業(yè)時選擇余地不足，影響其就業(yè)。

2.理工融合不夠，培養(yǎng)目標(biāo)在體現(xiàn)厚基礎(chǔ)寬口徑方面有待進一步優(yōu)化。誠如上述，我們的“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向的建設(shè)重點是航天器軌道動力學(xué)與控制。而航天器軌道動力學(xué)與控制是典型的同時具有理學(xué)和工學(xué)特色的專業(yè)方向。它的理學(xué)特色體現(xiàn)于“軌道力學(xué)”，最早可以上溯到18世紀(jì)以來拉普拉斯、龐加萊這些數(shù)學(xué)、力學(xué)家在天體軌道計算方面的開創(chuàng)性工作。因此，要想真正掌握航天器軌道力學(xué)，哪怕只是近地橢圓軌道力學(xué)，也須具備非常扎實的數(shù)理力學(xué)功底。它的工學(xué)特色又體現(xiàn)在“控制理論和方法”方面。航天器的控制不僅是個理論問題，更是一個需要綜合考慮諸多工程實際限制因素的工程技術(shù)問題。通過該專業(yè)方向的培養(yǎng)，我們的重要目標(biāo)是讓學(xué)生牢固樹立工程的思想和觀念，有能力設(shè)計有實際應(yīng)用價值的控制規(guī)律和技術(shù)方案。但是反觀我們現(xiàn)有的培養(yǎng)目標(biāo)，在“理”和“工”兩方面都欠火候，在“理工融合”方面就更是有問題了，具體表現(xiàn)在：①在“理”方面，我們沒有要求學(xué)生熟練掌握近代分析力學(xué)、近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)的基本知識和方法，學(xué)生的理論力學(xué)課程也是按照非力學(xué)專業(yè)的規(guī)格和學(xué)時去教學(xué)的，直接導(dǎo)致數(shù)理力學(xué)功底偏薄弱，發(fā)展后勁受限。②在“工”方面，航天器控制領(lǐng)域的必要的實驗設(shè)計、實驗操作和實驗數(shù)據(jù)處理技能方面沒有納入培養(yǎng)目標(biāo)。一方面導(dǎo)致學(xué)生動手實踐能力差，更重要的是難以樹立工程的思想和觀點，以及解決工程問題的思維方法和套路訓(xùn)練。③至于“理工融合”，就更是一個有挑戰(zhàn)性的課題。粗淺地講，“理工融合”的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)“工程師中的科學(xué)家”和“科學(xué)家中的工程師”，這實際上也是我國老一輩科學(xué)大師，如錢學(xué)森、錢偉長等哥廷根學(xué)派傳承人極力倡導(dǎo)的高等工科教育的理念，可惜直到現(xiàn)在，我國的重點工科大學(xué)還沒能普遍地實現(xiàn)這樣的目標(biāo)。

（三）解決的思路――培養(yǎng)目標(biāo)重定位和優(yōu)化

1.培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化分類，實現(xiàn)個性化培養(yǎng)。誠如前述，“航天器控制理論與方法”本身所包含的內(nèi)容是廣泛的，我們在強調(diào)重點方向（航天器軌道動力學(xué)與控制）的同時，決不能忽略其他方向，以適應(yīng)我國航天科技工業(yè)部門對人才的廣泛需求。為此，我們考慮在新一輪培養(yǎng)方案的改革和調(diào)整中，將培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化分類。除了“航天器控制理論與方法”方面的共同專業(yè)課程在一起教學(xué)外，在大三下學(xué)期或大四上學(xué)期就要根據(jù)不同的亞類分班教學(xué)。對于個別學(xué)術(shù)科研苗子，要早發(fā)現(xiàn)、早培育，“單獨開小灶”，加大課程深度，及早進行科研方法的訓(xùn)練。如果符合推免研究生條件，則要吸收進相關(guān)老師的科研團隊。

2.在培養(yǎng)目標(biāo)中凸顯對數(shù)理力學(xué)基本功底的要求。無論是近地航天器軌道動力學(xué)，還是再入航天器彈道學(xué)，要想真正學(xué)懂學(xué)透，融會貫通，舉一反三，非具備扎實的數(shù)理力學(xué)功底不可。否則，我們培養(yǎng)出來的學(xué)生，學(xué)近地軌道的設(shè)計不了深空探測軌道，學(xué)衛(wèi)星控制的搞不了飛船再入控制，學(xué)再入彈道的不會計算繞地橢圓軌道。這樣的學(xué)生發(fā)展后勁不足，工作適應(yīng)性差，更不能期待做出創(chuàng)新性的成果來。因此，我們在探測制導(dǎo)與控制技術(shù)之“航天器控制理論與方法”的培養(yǎng)方案中，必須強調(diào)“培養(yǎng)學(xué)生具備扎實的數(shù)理力學(xué)功底”。

3.培養(yǎng)目標(biāo)中應(yīng)強調(diào)對實驗技能和工程實踐能力的要求。我校是一所工科院校，探測制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天器控制方向）是工科專業(yè)，這樣的本質(zhì)屬性要求我們須臾不能忘記本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)中必須包含對實驗技能的要求。而且這種實驗技能不僅僅是普通的實驗技能，比如《大學(xué)物理》、《模擬電路》、《數(shù)子電路》、《自動控制原理》、《微機原理》等課程中所要求的基本技能，而是要求學(xué)生具備一定的工程實驗技能，即是為解決一個比較綜合的工程問題，進行實驗方案設(shè)計、實驗操作、事后的實驗數(shù)據(jù)分析和處理能力。只有具備這樣的實驗?zāi)芰?，才算達到了我?！昂教炱骺刂评碚撆c方法”專業(yè)方向本科畢業(yè)生的要求。

三、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式改革探討

教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式是為培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的，有什么樣的培養(yǎng)目標(biāo)就應(yīng)該制定什么樣的教學(xué)內(nèi)容，實行什么樣的教學(xué)模式。圍繞以上培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整，本專業(yè)方向的教學(xué)內(nèi)容和模式也宜作以下調(diào)整或改革。

（一）大幅度增加近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)和近代分析力學(xué)的課程

現(xiàn)在我校探測制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天控制方向）專業(yè)教學(xué)計劃中所涉及的數(shù)學(xué)課程，除了包括全校公共基礎(chǔ)課的《高等數(shù)學(xué)》、《線性代數(shù)》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》外，僅有《復(fù)變函數(shù)與積分變換》、《數(shù)值計算方法》兩門課，而且課時都較小?！独碚摿W(xué)》是按非力學(xué)類專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格教學(xué)的，內(nèi)容只涉及古老的牛頓矢量力學(xué)部分，缺乏作為近代力學(xué)基礎(chǔ)的拉格朗日分析力學(xué)。而且隨著一輪又一輪的所謂教學(xué)改革，為學(xué)生“減負(fù)”，以上課程的課時被一縮再縮，學(xué)生的數(shù)理力學(xué)基本功訓(xùn)練得不到必要保證，一線教師普遍感覺到學(xué)生的基礎(chǔ)越來越薄弱，前景堪憂。為了改變這種狀況，培養(yǎng)基本功底扎實的航天控制類精英人才，我們擬在修訂培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃中，大幅度增加近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)和近代分析力學(xué)的課程，初步計劃增加如下課程：《數(shù)學(xué)物理方法》、《張量初步》、《攝動方法》、《量綱分析》、《分析力學(xué)》。這些課程所能提供給學(xué)生的不僅僅是知識，更重要的是思考和解決廣泛的數(shù)學(xué)、物理和工程問題的方法和技能，作為“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向的學(xué)生，當(dāng)然應(yīng)該熟練掌握之。下面僅就《張量初步》、《攝動方法》、《量綱分析》等課程的必要性做簡要說明。張量理論是數(shù)學(xué)的一個分支，其概念源自力學(xué)，最早用來表示彈性介質(zhì)中各點的應(yīng)力狀態(tài)，后來人們發(fā)現(xiàn)許多物理量均具有張量的屬性――對坐標(biāo)變換的不變性。現(xiàn)在工科學(xué)生熟知的矢量和標(biāo)量都是張量的特例，分別是一階張量和零階張量，它們均具有對坐標(biāo)變換的不變性。但是世界上的物理量僅用標(biāo)量和矢量來描述是不夠的，比如航天器的轉(zhuǎn)動慣量，既非矢量也非標(biāo)量，而是一個二階張量。如果我們用張量的概念來描述航天器的轉(zhuǎn)動慣量，就比通常大部分教科書所用的轉(zhuǎn)動慣量矩陣更能反映其本質(zhì)。因為慣量矩陣對坐標(biāo)變換是變化的，而張量是不變的，不變的量恰恰是事物的本質(zhì)屬性。下面再說《攝動方法》。攝動方法是近似求解非線性代數(shù)方程、常微分方程、偏微分方程的強有力工具。該方法誕生于數(shù)子電子計算機還沒有問世的近代，最早被科學(xué)家用來計算天體軌道。1946年數(shù)字電子計算機問世后，數(shù)值求解成為人們最熱衷的方法，但是數(shù)值解很難給出帶有規(guī)律性的結(jié)果。攝動法可以通過引入小參數(shù)攝動，給出復(fù)雜問題的近似解析解，不僅求解方便，而且能夠發(fā)現(xiàn)解的結(jié)構(gòu)中一些規(guī)律性的東西，更利于我們認(rèn)識事物的本質(zhì)。所以《攝動方法》是一門具有方法論性質(zhì)的重要課程。最后講《量綱分析》。量綱分析是一門十分重要但幾乎被我國高等工科學(xué)校嚴(yán)重忽視的課程。上世紀(jì)我國一大批數(shù)理力學(xué)家均能十分熟練地運用量綱分析的方法來對系統(tǒng)建模、實驗數(shù)據(jù)進行分析。但是不知何故，現(xiàn)在這門課在高等工科學(xué)校的教學(xué)計劃中幾乎絕跡。據(jù)傳，牛頓最早就是用量綱分析的方法從開普勒第三定律導(dǎo)出萬有引力定律的！我們呼吁高等工科學(xué)校盡快給《量綱分析》以應(yīng)有地位。

（二）加大綜合實驗課的比重，提高學(xué)生工程實驗技能

我校探測制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天控制方向）專業(yè)的教學(xué)計劃中，課程實驗的課時不少，但是綜合實驗課的課時嚴(yán)重不足，而綜合實驗課是培養(yǎng)學(xué)生工程實驗技能，使其確立工程觀念和思想，培養(yǎng)其用實驗或試驗的手段解決工程問題的最重要的機會。造成此種局面的原因是復(fù)雜的，既涉及到師資隊伍本身的知識和能力結(jié)構(gòu)，也涉及到當(dāng)前高校內(nèi)部考核評價機制不夠健全，影響廣大教師從事實驗教學(xué)的積極性等。因此，要根本解決此問題，必須從學(xué)校內(nèi)部管理和評價機制等深層次入手，大刀闊斧改革，進一步健全實踐教學(xué)評價機制，鼓勵一部分優(yōu)秀教師能專心從事綜合實驗課的教學(xué)工作。

（三）對學(xué)生實行“精英化”和“大眾化”分離的分類教學(xué)模式

探測制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天控制方向）專業(yè)的畢業(yè)生未必全部到航天科技工業(yè)部門就業(yè)，更未必全部從事該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)科研工作。相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)生會進入國民經(jīng)濟建設(shè)的其他各業(yè)，比如工業(yè)自動化、機電設(shè)計、企業(yè)管理等。對于那部分有志于從事航天科技，尤其是在學(xué)術(shù)科研方面有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生，我們在教學(xué)計劃中應(yīng)加大必修課的比重，降低選修課的比重，因為必修課是為今后從事學(xué)術(shù)科研打基礎(chǔ)的非常重要的課程。對于其他學(xué)生，則可適度減小必修課的比重，根據(jù)其個人興趣和未來擇業(yè)方向，給其以自由選課的機會，只要修滿規(guī)定學(xué)分，就是合格的畢業(yè)生。當(dāng)然可以預(yù)見，這種改革方案在操作層面上將會遇到不少困難，比如怎么分類、何時分類、分類后能否再調(diào)整等問題。改革得好，大家滿意；改革得不好，影響穩(wěn)定。因此，需要我們上下一心，積極探索，謹(jǐn)慎實施。

四、師資隊伍建設(shè)中的問題與解決思路

師資隊伍建設(shè)始終是專業(yè)建設(shè)中的核心關(guān)鍵。上述培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式改革無一不牽扯到師資隊伍本身的建設(shè)。因為教學(xué)內(nèi)容要靠教師傳授給學(xué)生，教學(xué)活動要靠教師來實施，教學(xué)改革也要靠教師來貫徹落實，師資隊伍的水平?jīng)Q定了教學(xué)效果的“最大理論值”和培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。欲實施前述教學(xué)內(nèi)容的改革，我們感覺到當(dāng)前在師資隊伍方面最突出的問題如下。

（一）任課教師學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)過于單一

我校探測制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天控制方向）的一線任課教師基本均畢業(yè)于“導(dǎo)航、制導(dǎo)與控制”或“飛行器設(shè)計”二級學(xué)科，學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)過于單一，難以完全適應(yīng)“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向厚基礎(chǔ)寬口徑人才培養(yǎng)的需要。前文提到，要在教學(xué)內(nèi)容中大幅度增加近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)和近代分析力學(xué)的課程，比如《數(shù)學(xué)物理方法》、《張量初步》、《攝動方法》、《量綱分析》、《分析力學(xué)》等，對于這些課程我們就缺乏專業(yè)的授課教師。雖然部分課程比如《數(shù)學(xué)物理方法》在我校其他專業(yè)（比如流體力學(xué)或電磁場專業(yè)）有授，可以讓我專業(yè)學(xué)生全部去他院修課，但是畢竟不同專業(yè)對該課的要求和課時均不同，在課程教學(xué)管理和課程考試協(xié)調(diào)上會遇到很大障礙。還有一些課程，即便在其他專業(yè)也未必有授，比如《攝動方法》和《量綱分析》等。

（二）一線任課教師中具備較強工程實驗技能和教學(xué)經(jīng)驗的教師匱乏

近十年來，我們專業(yè)新引進的教師全部是國內(nèi)重點名牌大學(xué)畢業(yè)的博士，整體上理論學(xué)術(shù)水平較高，科研創(chuàng)新能力也較強，但是工程實驗技能相對薄弱。造成此種現(xiàn)象的原因是多方面的，比如各學(xué)校對博士生學(xué)術(shù)考核的要求偏重于理論水平，而工程實踐能力受到一定淡化。這就造成了我們的一線教師中具備較強工程實驗技能的比較匱乏。

解決以上問題的初步考慮如下。

1.在現(xiàn)有師資中發(fā)掘并動員一些數(shù)理力學(xué)功底厚實的教師，鼓勵其早日為本科生開出上述近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)和分析力學(xué)的課程來，并在教學(xué)工作量計算、職稱評聘等方面給予傾斜或適當(dāng)照顧，以激勵其為打牢學(xué)生基本功多多出力。

2.在新引進師資中，我們不必局限于接收“導(dǎo)航、制導(dǎo)與控制”、“飛行器設(shè)計”等學(xué)科專業(yè)的博士畢業(yè)生。對于“應(yīng)用數(shù)學(xué)”、“力學(xué)”等學(xué)科專業(yè)的優(yōu)秀博士畢業(yè)生，只要熱愛航天及國防教育事業(yè)、有志于轉(zhuǎn)型從事航天器動力學(xué)與控制方面的應(yīng)用數(shù)學(xué)問題或力學(xué)問題研究，我們應(yīng)該張開雙臂歡迎。引進這些師資后就不愁我們專業(yè)的本科生數(shù)理力學(xué)功底打不扎實了。

3.盡快引進高水平的實驗技師，為我專業(yè)的學(xué)生開設(shè)高水平的綜合實驗課。在引進師資的學(xué)歷中，也應(yīng)該解放思想，實事求是，不能一刀切地“非博士不要”。古人早就說過“不拘一格降人才”，我們現(xiàn)在難道不應(yīng)該比古人更開明、更有胸懷和眼界嗎？

五、結(jié)論與展望

世界新一波科技革命浪潮已經(jīng)掀起，祖國航天事業(yè)和科教興國偉大戰(zhàn)略已經(jīng)向我們吹響了沖鋒的號角，國家和社會對新一代高素質(zhì)、復(fù)合型科技人才的需求比歷史上任何時期都迫切。作為重點工科大學(xué)的一線教育工作者，我們責(zé)任重大，必須深刻認(rèn)識到：越是在科技日新月異的今天，越是要夯實學(xué)生的基礎(chǔ)；越是在知識翻新快的時候，越是要加強師資隊伍自身的建設(shè)。只要我們著眼于夯實學(xué)生數(shù)理力學(xué)基本功和工程實踐能力基本功，抓住師資隊伍建設(shè)這條主線，就抓住了問題的要害，相信我們專業(yè)方向的人才培養(yǎng)工作會更上一層樓，為祖國航天事業(yè)、科教興國和國民經(jīng)濟建設(shè)輸送更好、更多的合格人才。

參考文獻：

[1]韓艷鏵，徐波.正確處理教學(xué)科研關(guān)系，做一名合格的高校教師[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2008，（32）：49-50.

[2]韓艷鏵，徐波，陸宇平.重視和改善基礎(chǔ)教學(xué)工作，培養(yǎng)創(chuàng)新型科研人才[J].南京航空航天大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008，10（4）：83-87.

[3]劉燕斌.航天控制專業(yè)精英化教育的研究[J].教育教學(xué)論壇，2014，（46）：203-204.

篇2

(1)培養(yǎng)模式：創(chuàng)新團隊本著可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，實行“三段式”培養(yǎng)計劃，團隊成員從對建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計從產(chǎn)生興趣開始，培養(yǎng)基礎(chǔ)、加強專業(yè)理論、提升創(chuàng)新技能三個階段，逐步把團隊成員培養(yǎng)成具有實踐創(chuàng)新能力的優(yōu)秀工程設(shè)計人才。(2)階段性課程設(shè)置與內(nèi)容：①基礎(chǔ)教育階段。由于受到知識結(jié)構(gòu)分配的限制，團隊從大二土木工程專業(yè)中吸收成績優(yōu)異并且對建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計極其感興趣的同學(xué)加入，經(jīng)過考察合格成為會員。該階段要有針對性地對成員進行建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)教育，在學(xué)好本科階段的必修課外，要對建筑制圖、AUTOCAD等一些課程進行課外的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為每一個成員定制學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)興趣、愛好，確定不同的培養(yǎng)計劃，為下一階段的實踐與學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。②專業(yè)教育階段進入大三之后，專業(yè)課的學(xué)習(xí)逐漸增多，成員的專業(yè)理論知識不斷豐富，特別是對建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計已經(jīng)有了一些理念上的認(rèn)識，該階段中，要給成員加設(shè)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件的學(xué)習(xí)，主要是MIDAS建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件的培訓(xùn)，達到能熟練應(yīng)用的程度。在此期間，要安排校外專家給成員做定期的輔導(dǎo)和講座，同時針對工程上的一些問題給學(xué)生做具體的講解，讓成員把學(xué)到的知識逐漸向工程上并軌，增強實踐能力、提升創(chuàng)新意識。③技能提升階段這一階段是成員能力提升的關(guān)鍵階段，進入大四之后，理論課程的學(xué)習(xí)相對減少，各種實踐性的學(xué)習(xí)增多，因此，學(xué)生能支配的時間比較寬裕，要利用好這一階段對成員的技能提升。在這一階段中，根據(jù)成員的實際工作能力，可以通過導(dǎo)師或外界力量承接一些建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計的工程項目，讓成員提升自己的價值，這也是成員與社會接軌的關(guān)鍵所在。(3)指導(dǎo)教師培養(yǎng)：創(chuàng)新團隊下指導(dǎo)教師應(yīng)具有深厚的理論功底，同時兼?zhèn)漭^強的實踐技能。為此，校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)該深入企業(yè)，加強實踐技能的提升，進一步強化理論與實踐結(jié)合得能力。

2具體實施方案

(1)制定創(chuàng)新團隊下土木工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案。該團隊下土木工程專業(yè)人才的培養(yǎng)方案應(yīng)以土木工程專業(yè)的教學(xué)規(guī)范為依據(jù)，保證學(xué)生基本理論、基本技能的理論教學(xué)和實踐教學(xué)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)項目驅(qū)動的工作性質(zhì)和學(xué)生興趣及未來計劃的發(fā)展去向增加的理論教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增加理論教學(xué)的內(nèi)容可以通過選修課的形式增加深度和廣度。(2)創(chuàng)新團隊成員的選擇。該團隊下的成員并不是針對所有學(xué)生，其對象應(yīng)該是該專業(yè)整個學(xué)生群體的前20%～30%，不打破所選學(xué)生的原所在班型，這樣可以通過創(chuàng)新團隊的學(xué)生潛移默化地影響其他沒有進入創(chuàng)新團隊的學(xué)生，使更多學(xué)生受益。創(chuàng)新團隊本著大二基礎(chǔ)教育、大三專業(yè)教育、大四技能教育的思想，對學(xué)生進行全方位的培養(yǎng)。(3)創(chuàng)新團隊指導(dǎo)教師的選擇。首先是對建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計有共同興趣、有相近專業(yè)背景和較強研究或開發(fā)能力的校內(nèi)中青年骨干教師和校外專家；具有精誠合作，坦蕩無私精神，積極參加團隊活動和團隊建設(shè)，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻，思路開闊，探索敏銳，能擔(dān)當(dāng)人才培養(yǎng)職責(zé)，同時以興趣為驅(qū)動，以技術(shù)創(chuàng)新進步為宗旨，以提高自身學(xué)術(shù)水平和培養(yǎng)高質(zhì)量人才為目標(biāo)，積極開展創(chuàng)新團隊科技創(chuàng)新教育工作，開展創(chuàng)新團隊科技學(xué)術(shù)創(chuàng)新系列活動。(4)培養(yǎng)方案實施。根據(jù)培養(yǎng)方案、學(xué)生培養(yǎng)方向組織方案實施。方案實施要充分體現(xiàn)實戰(zhàn)的培養(yǎng)宗旨，確實使學(xué)生進企業(yè)，做項目，與項目同步。同時，要結(jié)合學(xué)生做項目情況，組織有針對性的理論教學(xué)，達到工程實踐理論、實踐都過硬的水平。(5)建立對創(chuàng)新團隊下土木工程專業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)生的考核機制。對學(xué)生的考核是保證學(xué)生培養(yǎng)效果的基本機制，要根據(jù)相應(yīng)的方向、培養(yǎng)項目考核學(xué)生的完成情況及效果，考核結(jié)果也是對學(xué)生淘汰的依據(jù)。(6)培養(yǎng)計劃調(diào)整。根據(jù)項目實施考核意見，解決培養(yǎng)方案的內(nèi)容設(shè)置、執(zhí)行方式不合理之處，使培養(yǎng)方案更優(yōu)化。

3結(jié)語

篇3

【關(guān)鍵詞】團隊；團隊績效；績效管理

一、團隊與團隊績效的相關(guān)概念

團隊是指由兩個以上具備互補知識與技能的人所組成的、具有共同目標(biāo)和具體的、可衡量的績效目標(biāo)的群體，團隊成員為達到共同的團隊目標(biāo)相互負(fù)責(zé)、彼此依賴[1]。

Nalder認(rèn)為團隊績效的定義主要應(yīng)該包含三個方面：（l）團隊對于組織既定目標(biāo)的達成情況；（2）團隊成員的滿意感；（3）團隊成員繼續(xù)協(xié)作的能力[2]，我國學(xué)者徐芳認(rèn)為團隊績效是和個人績效、組織績效是分不開的，團隊績效是由團隊核心素質(zhì)以及團隊合作程度決定的[2]。由此看出只有將個體績效、團隊績效和組織績效緊密地結(jié)合在一起，才能實現(xiàn)團隊高效的作用。

二、基于團隊的企業(yè)績效管理探討

1.團隊績效管理的特點

（1）團隊績效考核多維性[3]

團隊績效考核既要考核團隊績效，又要考核個人績效。如果只考核團隊，由于個人在團隊中的貢獻無法得到衡量，就容易產(chǎn)生偷懶、“搭便車”的現(xiàn)象，導(dǎo)致社會惰化傾向出現(xiàn)。而當(dāng)僅考核個人績效時，會導(dǎo)致成員間的激烈競爭，產(chǎn)生對立和沖突，甚至犧牲團隊利益來實現(xiàn)個人利益。

（2）過程與結(jié)果并重

團隊工作是一個動態(tài)的過程，其內(nèi)外部環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，團隊工作結(jié)果也受多種因素的影響?？己藞F隊績效不應(yīng)只關(guān)注結(jié)果，在團隊工作的過程中，團隊成員的工作態(tài)度和能力以及團隊整體的協(xié)作和解決問題的能力也應(yīng)該納入考核系統(tǒng)之中?？己诉^程與結(jié)果并重，避免團隊及成員只追求結(jié)果而犧牲公司某些長遠(yuǎn)利益的片面性。

（3）團隊績效高于個人績效

在團隊績效考核中，應(yīng)該首先評價團隊績效，其次才是個人的績效，而且在整個績效考核系統(tǒng)中，團隊績效的比重應(yīng)該高于個人績效。Scott和Tiseeen的研究表明：團隊績效占個人薪酬的比重越大，團隊的績效越高；團隊成員參與績效指標(biāo)制定過程的程度于團隊績效正相關(guān)[4]。

2.基于團隊的企業(yè)績效管理流程

基于團隊的績效管理流程應(yīng)該是在企業(yè)整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下開展的，并且是有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)的績效管理。

（1）績效計劃

績效計劃是整個績效管理流程的首要環(huán)節(jié)，是績效管理順利實施的基礎(chǔ)?？冃в媱澔趯ξ磥砉ぷ黝A(yù)期而制定目標(biāo)及行動計劃，重點在于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確立。

在制定團隊目標(biāo)時，首先應(yīng)該明確組織戰(zhàn)略目標(biāo)。團隊的績效目標(biāo)必須要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合，必須支撐組織目標(biāo)，從一定程度上來說，團隊目標(biāo)是組織戰(zhàn)略目標(biāo)分解的一部分?？冃в媱澋闹贫☉?yīng)該全員參與的過程，一方面全員參與溝通增強了目標(biāo)的科學(xué)性、可行性，另一方面也使員工在團隊中具有更強的存在感和歸屬感，增強他們的主動性和創(chuàng)造性。

團隊的績效考核是對團隊完成其工作職責(zé)和對工作結(jié)果的考核，是對其工作貢獻程度的衡量和評價，關(guān)鍵在于以團隊為單位的團隊的評價指標(biāo)的確定，只有這樣才能激勵強化那些有利于改善團隊績效的行為，促進團隊目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略的達成。平衡計分卡從四個角度關(guān)注企業(yè)績效：顧客、財務(wù)、內(nèi)部流程與學(xué)習(xí)和發(fā)展，它強調(diào)了短期與長期、內(nèi)部與外部、財務(wù)與非財務(wù)的平衡[5]。采用平衡計分卡的形式是將企業(yè)的組織戰(zhàn)略進行分解和分配，轉(zhuǎn)化為團隊的績效考核指標(biāo)，是對戰(zhàn)略目標(biāo)最好的詮釋。

對于團隊中成員的績效評價采用關(guān)鍵績效指標(biāo)法。關(guān)鍵績效指標(biāo)是對組織運行過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是衡量工作效果的關(guān)鍵指標(biāo)。將關(guān)鍵指標(biāo)作為指引組織所期望的行為和結(jié)果的內(nèi)在動力，關(guān)鍵績效指標(biāo)能夠使員工明確關(guān)鍵成功行為和要素，約束激勵員工的行為，同時關(guān)鍵績效指標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，有利于發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向的引導(dǎo)作用。

（2）績效溝通與輔導(dǎo)

績效溝通是管理者與團隊成員一起就有關(guān)績效方面的信息進行溝通，討論工作的進程、出現(xiàn)的問題以及潛在問題，解決方案。一方面使得員工有機會參與到績效管理過程，另一方面，使得績效計劃、目標(biāo)與指標(biāo)能夠為員工所理解并接受，并為員工提供支持和幫助。

績效輔導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者對員工提供指導(dǎo)和幫助，在問題出現(xiàn)時能夠引導(dǎo)幫助員工做出解決方案。通過績效分析發(fā)現(xiàn)問題，了解影響績效的不利因素，然后通過績效輔導(dǎo)來幫助提高績效表現(xiàn)。

基于團隊的績效溝通與輔導(dǎo)，更加強調(diào)團隊內(nèi)部成員之間的相互溝通與輔導(dǎo)。團隊成員一起就有關(guān)績效方面的信息進行溝通，討論工作的進程、出現(xiàn)的問題以及潛在問題，解決方案等。團隊成員有著共同的團隊目標(biāo)，是彼此相關(guān)的利益共同體，成員之間彼此熟悉度和信任度高，出現(xiàn)問題時，更能提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。此外，團隊的形式便于績效溝通與輔導(dǎo)的隨時開展，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高了效率與團隊一致性。

（3）績效考核

基于團隊的績效考核是針對績效計劃提出的目標(biāo)、指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，運用考核指標(biāo)衡量方法，對團隊及其成員的績效工作完成情況進行衡量，涉及評價者和評價方法的選擇。對團隊整體的考核，由上一級領(lǐng)導(dǎo)者、相關(guān)部門、顧客和團隊自身進行評價。團隊中成員的考核由團隊領(lǐng)導(dǎo)者、成員之間、顧客和自己進行評價。在考核之前需要做好溝通或培訓(xùn)工作，說明各項指標(biāo)的含義和標(biāo)準(zhǔn)，力求對于定性指標(biāo)的評價做到公正。評價方法需要根據(jù)績效計劃中指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定選擇相對評價法、絕對評價法還是描述法。

（4）績效反饋

績效反饋是績效考核完成后針對于考核結(jié)果與員工進行及時的溝通和交流。重點是對未達到期望的相關(guān)指標(biāo)進行反饋，使員工了解自己的不足之處。對于團隊而言，由于團隊成員之間的緊密關(guān)系，績效反饋更能順利開展?？冃Х答伿强冃Ц倪M的基礎(chǔ)，有效的績效反饋能使團隊及其成員認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足之處，通過團隊成員的分析溝通，有利于以后的績效改進。

（5）績效考核結(jié)果應(yīng)用

績效管理與績效考核是否有效取決于績效考核結(jié)果的應(yīng)用，績效考核的結(jié)果主要用于績效改進和下一周期績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，并最終決定團隊及其成員的發(fā)展。通過之前幾個環(huán)節(jié)的績效管理，考核結(jié)果最終確定，那么接下來的重點就是如何運用這些考核結(jié)果。當(dāng)前企業(yè)團隊化日益普遍，要求團隊能更加高效靈活創(chuàng)新，團隊成員整體的績效改進就顯得尤為重要。通過對個人考核結(jié)果的分析，找出績效不足之處，分析原因，并制定績效改進計劃，幫助團隊成員改進績效、提升能力，形成個人績效之和大于整體績效的效果。對于團隊績效考核結(jié)果，由上一級領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員共同分析提出改進方案，在團隊成員的共同努力下，提高團隊能力、保持競爭。

參考文獻：

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[3]馬佳意.知識團隊績效考核的思路分析[J].經(jīng)濟視角，2011（4）：6.

篇4

1.1考核形式缺乏多樣性

目前，“系統(tǒng)工程”課程考核方式尚顯單一，缺乏多樣性，多以期末試卷為主，占70%，平時成績占30%，且平時成績?nèi)狈y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，教師多以出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)為主要考核點?？己朔绞揭云谀┰嚲頌橹?，學(xué)生一般到考試前才集中復(fù)習(xí)，死記硬背，應(yīng)付考試，成績無法反映學(xué)生對該門課程的實際掌握程度和運用能力。

1.2考核內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性

考核形式多以試卷為主，決定了考核內(nèi)容主要是教師出題，把分布在各個章節(jié)的重點內(nèi)容總結(jié)出來，以選擇、填空、判斷、簡答、論述、計算等形式呈現(xiàn)在試卷上，在短短的一個半小時內(nèi)，由學(xué)生簡單作答，而對系統(tǒng)工程知識真正的理解和掌握，需要進行實踐檢驗，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)分析過程，并非一兩個小時就能考核出來的。

1.3考核結(jié)果缺乏導(dǎo)向性

課程考核一般是在該門課程學(xué)習(xí)結(jié)束時進行，考核結(jié)果的好壞不能得到及時的反饋和評價，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)的繼續(xù)和深入研究。同時，學(xué)生對于學(xué)習(xí)效果也缺少反思過程，不能在課程學(xué)習(xí)過程中實時糾正并得到進一步發(fā)展，缺乏考核結(jié)果應(yīng)有的導(dǎo)向性。

2CDIO模式下的“系統(tǒng)工程”考試改革

CDIO模式12條標(biāo)準(zhǔn)中的標(biāo)準(zhǔn)11是“學(xué)生考核，學(xué)生的基本個人能力和人際能力，產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)構(gòu)建能力以及學(xué)科知識如何融入專業(yè)考核之中？這些考核如何度量和記錄?學(xué)生在何種程度上達到專業(yè)目標(biāo)?”。這是進行“系統(tǒng)工程”考試改革的依據(jù)。

2.1多樣化的考核方式，全方位的考核內(nèi)容，科學(xué)化的評價指標(biāo)

目前高校常用的考核方式包括試卷、設(shè)計、論文、小組討論、情境模擬等，根據(jù)課程不同，綜合選用不同的考核方法。根據(jù)“系統(tǒng)工程”的課程特點，采取多樣化的考核方式，如可以設(shè)計：基礎(chǔ)知識考核占比20%，能力測試占比20%，團隊項目設(shè)計占比60%?；A(chǔ)知識考核以筆試試卷的形式開展，試卷設(shè)計應(yīng)注重學(xué)生對知識的理解和掌握情況，激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)、發(fā)散思維的能力，切忌刻板規(guī)范，條條框框。CDIO能力大綱包括培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)推理能力，個人職業(yè)技能和職業(yè)道德，人際交往技能，企業(yè)和社會的構(gòu)思、設(shè)計、實施和運行（CDIO）系統(tǒng)等，因此，應(yīng)在“系統(tǒng)工程”課程考核時加入能力測試，促進培養(yǎng)學(xué)生工程能力，能力測試可以分解為多項測試指標(biāo)，部分能力指標(biāo)可以通過心理測試、能力測試進行考核，分析自身能力存在的問題，選取適當(dāng)方法學(xué)習(xí)或改正，另一部分能力指標(biāo)可以在團隊項目設(shè)計中進行細(xì)分，逐項打分。團隊項目設(shè)計以項目整個生命周期為基點，對學(xué)生進行分組，構(gòu)建項目團隊，分析典型的、常見的項目，在團隊的構(gòu)思和討論過程中分析學(xué)生表現(xiàn)，如組織策劃能力、團隊合作能力、思維能力、解決實際問題能力等，在團隊成果展示過程中考核學(xué)習(xí)效果、對知識的掌握和運用情況，在真實案例實踐中檢驗課程學(xué)習(xí)情況?？己吮旧砭褪且粋€系統(tǒng)評價過程，要多樣、全面、科學(xué)地分析，采取多樣化的考核方式，全方位的考核內(nèi)容，科學(xué)化的評價指標(biāo)，使考核結(jié)果盡量公平、公正。

2.2系統(tǒng)性的考核方案，導(dǎo)向性的考核結(jié)果，激勵性的考核過程

篇5

關(guān)鍵詞：公關(guān)實務(wù)；項目化教學(xué)；探索

中國分類號：G632

公關(guān)實務(wù)課程是一門技能性，操作性非常強的課程，對于學(xué)生形象管理能力，傳播溝通能力，危機處理能力等綜合能力的提升，起著非常關(guān)鍵的作用，在各高職院校專業(yè)課程體系建設(shè)中都具有重要的地位和價值。然而對于課程的主講教師來說，授課過程是一段艱難的探索歷程。筆者教授公關(guān)實務(wù)課程多年，漸漸探索出了一條較為實用的教學(xué)思路，我簡稱其為“項目化教學(xué)”。下面，我將其列舉出來，與各位同仁一起分享，并希望在交流中發(fā)現(xiàn)問題，積累經(jīng)驗，啟發(fā)靈感。

一、教學(xué)內(nèi)容

對于教師來說，教材是毋庸置疑的最重要的教學(xué)資料，每位老師都會精心地挑選教材。我認(rèn)為對教材的合理利用才是最重要的。任何一本教材都不能完全適合我們的教學(xué)實踐。教師要善于從教材中去挑選合適的內(nèi)容，結(jié)合自己所在院校專業(yè)的實際狀況進行恰到好處的教學(xué)。我個人對教學(xué)內(nèi)容的選擇采取“基于教材，脫離教材”的做法。教材中的內(nèi)容涉及得是非常全面細(xì)致的，在有限的課時里，想要全部抓到，反而可能全抓不到。鑒于此，我大膽采用了“減法原則”，即將那些學(xué)生在行業(yè)典型工作任務(wù)中很少遇見的知識點全都刪掉了，只保留那些學(xué)生在日后工作崗位上會頻繁遇到的知識點和技能點。我將這些知識點和技能點從教材中十幾個章節(jié)內(nèi)容里邊提煉出來，確定為五大知識模塊，即公關(guān)調(diào)研、公關(guān)策劃、傳播實施、反饋評估、公關(guān)禮儀；然后我再將這幾個知識模塊和行業(yè)典型工作任務(wù)進行分析整合，最終將教學(xué)內(nèi)容確定為四種工作類型，六個工作項目，十八個項目任務(wù)。也就是說，我的教學(xué)過程是以工作過程為主線的，所有的知識點技能點都滲透在各個工作項目里。

二、教學(xué)模式

前文所述的教學(xué)內(nèi)容安排意味著“教師臺上講，學(xué)生臺下聽”的課堂模式已經(jīng)完全不能實現(xiàn)我的教學(xué)初衷。我必需“翻轉(zhuǎn)課堂”。所謂的“翻轉(zhuǎn)課堂”翻的其實不是課堂而是理念，即將教師為中心轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為中心。鑒于此，我采用以“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”為基礎(chǔ)的“教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式，實現(xiàn)在“做中教，做中學(xué)，做中考”。在這個模式下，我所有的工作項目都是由同樣的五個步驟構(gòu)成的。我下面以“舉辦迎新晚會”這個綜合工作項目為例進行介紹：第一步，項目布置。我并不是簡單地將項目名稱告訴學(xué)生，因為我所有的工作項目都是與行業(yè)典型工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)的，我要向我的學(xué)生解釋這個項目在他日后哪些工作環(huán)境中可能遇到，可能會給他帶來什么樣的影響，引發(fā)學(xué)生情感上的共鳴，以便讓學(xué)生意識到此刻的學(xué)習(xí)就等于工作，此刻認(rèn)真對待了，日后工作中再遇到時就可能如魚得水了。第二步，任務(wù)分解，組建團隊，確定隊長。采取教師制定和團隊自選的方式來確定每個團隊的任務(wù)。我大概把項目分解成四個項目任務(wù)組，即調(diào)研組、策劃組、實施組、禮儀組。在這個過程中，教師必須時刻提醒學(xué)生，我們這就是在實實在在地工作。因為我所有的工作項目都是在全院公開的，都是有一定宣傳要求的。因此項目進行的過程時刻反映著學(xué)生所在班級的風(fēng)采，任課教師的形象以及系里的榮譽。這一步，工作就等于學(xué)習(xí)。第三步，項目策劃。在這個過程中，策劃小隊歷經(jīng)一個月左右的時間，商討方案，反復(fù)修改，目的就是能制定出一份最佳的行動方案。與此同時，其他小組都各自在策劃小組的指引下積極做著各方面的準(zhǔn)備工作。由此可見，策劃小隊是整個項目的靈魂。學(xué)生們都么有獨立操作過這么大的項目，都是在“學(xué)中做”。刺激、期待、滿足，個中滋味一言難盡。據(jù)反映，很多學(xué)生籌備期間睡不著覺，吃飯的時候也在想這個事。學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力以及抗壓能力都得到了明顯加強。第四步，項目執(zhí)行，這是最驚心動魄的環(huán)節(jié)。各個小隊在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，大家共同努力，把團隊最好的風(fēng)采展現(xiàn)出來。這個過程中，學(xué)生的應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力以及危機處理能力等都得到了淋漓盡致的發(fā)揮。大家在做中學(xué)習(xí)了，在做中進步了。第五步，項目評估。所有團隊回到教室，分享各自的工作心得，匯報經(jīng)驗教訓(xùn)，儲存項目資料，而這些都將成為我日后教學(xué)的素材。

三、教學(xué)方法

我在教學(xué)過程中探索和模仿了很多方法，諸如，搭檔拼圖法、魔法盒法、站位法、案例分析法、卡片復(fù)習(xí)法等。它們的一個共同點是都關(guān)注學(xué)生職業(yè)行動能力的培養(yǎng)。比如擴展小組法，主要用于對項目方案的探討。它分為四個階段。首先，每個學(xué)生自己給出方案；然后兩人合作把各自的方案說出來進行比較，商討出一個二人共同認(rèn)可的方案；再然后4人一組，同樣把各自的方案說出來進行比較，商討出一個四人共同認(rèn)可的方案；最后8人一組，在這個大組中再進行方案比較，商討出大家共同認(rèn)可的方案。這個過程實際上就是頭腦風(fēng)暴的再現(xiàn)，不斷碰撞火花，創(chuàng)新思路。再介紹一個旋轉(zhuǎn)木馬法，主要用于任務(wù)分解過程中一些知識點和技能點的講解和復(fù)習(xí)，可以分為兩個階段。階段一，大約16個人相對站在內(nèi)圈和外圈。首先，外圈向內(nèi)圈站在自己對面的同學(xué)陳述自己所學(xué)到的內(nèi)容，可以適當(dāng)控制時間；階段二，在教師發(fā)出信號后，外圈學(xué)生順時針移動一個位置，內(nèi)圈學(xué)生逆時針移動一個位置。內(nèi)圈向外圈站在自己對面的同學(xué)繼續(xù)陳述自己所知道的內(nèi)容，以及剛剛聽過的信息。這個過程實際上就是變相的課堂提問，但是大大提高了學(xué)生參與度，別有樂趣，知識點被不斷重復(fù)。通過這兩個方法的簡介，您應(yīng)該更能理解我的課堂狀態(tài)了“這一片，那一片，學(xué)生到處走，老師到處走，桌椅成為障礙，講臺顯得多余”。所以，每次上課之前，我都會安排學(xué)生進行相應(yīng)的教室布置。

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一、 制定激勵機制實施計劃

新的激勵方案的實施要分步驟、定計劃穩(wěn)步持續(xù)進行，除薪酬激勵外的其他激勵方案的實施均不是一朝一夕就能完成的，即便完成了也還要不斷地持續(xù)刺激，持續(xù)改進。以往的激勵方案不系統(tǒng)隨意性強是主要缺點，因此要想使新激勵方案有效的推行，制定激勵計劃是必要的，也是有效的。制定激勵計劃的主要作用有：

1.使激勵活動成體系 制定激勵計劃可以充分的考慮到公司整體、部門配合已及個體不同時期的不同目標(biāo)、不同需要，采取科學(xué)的手段，采取有步驟、有系統(tǒng)的行動實現(xiàn)激勵目標(biāo)。只有認(rèn)真科學(xué)地制定激勵計劃，才能系統(tǒng)地、有效地實施激勵活動，才能發(fā)揮團體合力，才能獲得較高層面的綜合最優(yōu)效果，才能有效的培養(yǎng)團隊精神，開展有效地實施團隊激勵方案以及企業(yè)文化激勵方案。

2.避免激勵活動的隨意性 激勵的隨意性是就激勵體制的主要弊病，隨意的激勵往往產(chǎn)生負(fù)的激勵效果，特別是對團隊的影響就更為惡劣，同時，隨意激勵是破壞激勵原則的最主要源泉之一，其不利影響已經(jīng)被過去的管理活動所證實。只有有計劃才能避免隨意性與盲目性，因此，我們必須制定激勵計劃。

3.有效地運用激勵資源 制定計劃的同時能讓我們開展科學(xué)的分析并明確目標(biāo)，以便用最小的成本獲取最大的激勵效果實現(xiàn)激勵資源的高效利用。

4.使激勵活動具有前瞻性 制定激勵計劃可以充分的根據(jù)個體特點，切實貫徹以員工的需要為激勵基礎(chǔ)的激勵原則，設(shè)定符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展的激勵目標(biāo)，選用恰當(dāng)?shù)募钍侄?、激勵要素，科學(xué)有前瞻性地開展激勵活動。

二、建立人員激勵檔案

為了能更好的實施激勵方案，有必要建立人員激勵檔案。建立激勵工作開展的信息庫。通過建立信息庫可以掌握每個員工的激勵相關(guān)記錄，切實把握員工的真實需要，充分利用激勵要素的功效，杜絕一刀切的盲目激勵；可以跟蹤員工激勵活動，獲取激勵手段使用的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，有利于爭取更好地激勵效果，同時為激勵他人提供方向上的指導(dǎo)；可以建立激勵歷史資料，便于新的領(lǐng)導(dǎo)和激勵工作人員接手工作；可以人員潛力的有組織、有方向的持續(xù)挖掘，真正地實現(xiàn)人力資本的開發(fā)；可以對事業(yè)激勵方案推行起到極有成效的支持作用；而且還能促進直線經(jīng)理更加了解下屬，有利于增進領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，有利于加強團隊建設(shè)，有利于經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力提升；人員激勵檔案同時也是對員工的一種考核記錄，公司要建設(shè)積極向上的企業(yè)文化，首先要選擇正確的員工，通過員工激勵檔案的建立，就能更好地跟蹤員工的行為、觀念的變化，根據(jù)檔案情況，將適合企業(yè)文化的員工作為公司的骨干培養(yǎng)，而對企業(yè)文化有出入的員工要重點做好引導(dǎo)，對與企業(yè)文化格格不入的員工予以辭退。通過這種方式，將打造鐵一般的團隊。真正地通過激勵檔案的建立與團隊的打造掛鉤，充分發(fā)揮激勵檔案地價值與作用。

三、做好激勵輔助工作

充分做好各種激勵輔助工作，對人員進行有針對性地激勵，營造積極的激勵氛圍，使激勵措施收到事半功倍的效果。

1. 加強員工對激勵活動正確認(rèn)識。首先，幫助員工對獎勵公平性地認(rèn)識。員工對努力工作得到的報酬是否滿意，不僅取決于報酬的絕對值，而更要受到報酬相對值的影響。只有產(chǎn)生分配上的公平感員工才會努力工作。其次，員工對獎勵效價的認(rèn)識。員工在預(yù)期他們的行為將會有助于達到某個目標(biāo)的情況下，才會被激勵起來去做某些事情以達到目標(biāo)。對員工來說，調(diào)動他的積極性的動力有多大，即激勵力量有多大，取決于期望值和效價的乘積。另外，要搞好宣傳工作，營造積極激勵氣氛。加強正面和負(fù)面榜樣的樹立，加強宣傳工作，加強環(huán)境布置營造積極的激勵氣氛，配合新激勵方案的推行。

2.提倡團隊協(xié)作精神。增強員工對團隊的歸屬感是一種競爭合作，也可以說是個性的團結(jié)協(xié)作。只有在公司內(nèi)部始終保持一定的競爭壓力，打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上，才能讓優(yōu)秀人才脫穎而出。因此，讓員工經(jīng)常能在團隊群體中工作，從而了解自己在整個團隊中的位置；讓他們有發(fā)揮自我設(shè)計、自我創(chuàng)造、自我優(yōu)化、自我組織的自由，但要受到任務(wù)大背景的制約；讓他們不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要，并與他人進行交流、相互支撐、相互配合，以便能夠使其自身和整體組織以最優(yōu)的方式來運轉(zhuǎn)。

3.重視部門管理的力量。將部門管理水平列為對各部門經(jīng)理的考核指標(biāo)之一，公司要求各部門員工團結(jié)協(xié)作、相互幫助、共同進步；公司將部門的工作效率提高量、部門分工合作程度及合理性、部門的基礎(chǔ)建設(shè)等等納入公司的績效考核范圍，同時，將獎金與部門的計劃完成量及對部門的考核指標(biāo)掛鉤，獎金的下發(fā)形式也是到各部門而不是直接到個人，分配權(quán)下放到部門經(jīng)理；而對部門的運作情況考核結(jié)果與部門經(jīng)理的獎金多少則是直接相關(guān)，這就極大地調(diào)動了各部門經(jīng)理的積極性同時也賦予了部門經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利，這對部門的激勵作用將產(chǎn)生積極的影響。

四、實施激勵預(yù)算

沒有財力的支持，新激勵方案只能是無本之木，因此將激勵預(yù)算單獨列支，除薪酬及福利制度改革之外，增設(shè)用于團隊建設(shè)使用的團隊建設(shè)費、為減輕直線經(jīng)理工作任務(wù)以彌補其用于激勵工作的工作時間而批準(zhǔn)增設(shè)副部長崗位薪金預(yù)算，增加培訓(xùn)經(jīng)費和企業(yè)文化建設(shè)費用的預(yù)算，設(shè)立了激勵經(jīng)費專屬帳戶，專戶專用，選舉專戶使用監(jiān)督人等都是保障有充足激勵經(jīng)費的好辦法。

五、開展激勵方法培訓(xùn)

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周峰(2009)提出在該課程中引入完整的工作流程，并以實際工作帶動學(xué)習(xí)。周宏敏(2010)根據(jù)市場調(diào)研工作流程設(shè)計了項目課程的教學(xué)內(nèi)容。李紅強、馬曉琨(2010)闡述了以行動導(dǎo)向教學(xué)為指導(dǎo)的課程教學(xué)改革理念和相應(yīng)的課改措施。徐龍志、袁淑清(2011)探討了基于真實項目的體驗式課程設(shè)計與教學(xué)項目的教學(xué)流程設(shè)計，并指出了該教學(xué)模式中出現(xiàn)的問題。王曉娜(2012)認(rèn)為該課程需通過一系列教學(xué)改革，將調(diào)研知識和實踐性教學(xué)有機相融，提升學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。陳學(xué)忠(2012)提出市場調(diào)研課程教學(xué)的“三大目標(biāo)”和應(yīng)培養(yǎng)的“四項專業(yè)技能”與“九方面社會能力”，并以市場調(diào)研工作過程為主線設(shè)計了相應(yīng)的課程內(nèi)容。目前市場調(diào)研的課程設(shè)計主要是從“基于行動導(dǎo)向”、“基于工作過程”、“基于能力培養(yǎng)”、“基于社會需求”等角度展開的。由于思考角度不一，導(dǎo)致很多研究都停留在理論層面，沒能具體深入到實踐深度，或者實踐未能達到公司崗位職責(zé)要求和業(yè)務(wù)要求。因此，本文欲將公司運作模式應(yīng)用到《市場調(diào)研》課程教學(xué)中，設(shè)計完整的具體實施方案，方案可操作性較強，可應(yīng)用于所有經(jīng)管類院校。

二、市場調(diào)研公司運作模式與業(yè)務(wù)流程分析

本文討論的公司運作模式是指市場調(diào)研公司在接收客戶委托的市場調(diào)研項目后，為完成該項目所設(shè)置的公司結(jié)構(gòu)，及業(yè)務(wù)運行方式。

(一)公司項目運作模式分析

公司項目運作模式顯示，市場調(diào)研公司中和項目運作相關(guān)的部分主要分為三塊：研發(fā)部、訪問部和數(shù)據(jù)部，這三個部門由項目管理部運籌管理。研發(fā)部主要負(fù)責(zé)在項目前期面對客戶，了解客戶的需求和調(diào)研意向，為客戶設(shè)計完整的市場調(diào)研方案。訪問部的工作主要是實地調(diào)研，收集數(shù)據(jù)和資料，訪問部人員需要根據(jù)研發(fā)部設(shè)計的抽樣方式，尋找和選取合適的被訪者，對其進行問卷調(diào)查或訪問。數(shù)據(jù)部的主要職責(zé)是在收到問卷以后，將問卷答案錄入數(shù)據(jù)庫，然后對調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果進行統(tǒng)計分析，形成市場調(diào)研報告。

(二)公司項目業(yè)務(wù)流程分析

根據(jù)對調(diào)研公司項目運作模式和部門職責(zé)的分析，結(jié)合教學(xué)過程的可行性，簡化歸納項目業(yè)務(wù)流程如表1所示。

三、基于公司運作模式的《市場調(diào)研》課程設(shè)計

(一)教學(xué)整體思路

本課程欲通過基于調(diào)研公司運作模式和業(yè)務(wù)流程的教學(xué)，讓學(xué)生體會市場調(diào)研公司主體部門的崗位職責(zé)與分工，并能參與設(shè)計市場調(diào)研方案、實地調(diào)研、整理和分析調(diào)研數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報告等實際調(diào)研工作，完成調(diào)研項目。教學(xué)整體設(shè)計以理論教學(xué)與實踐相交叉完成的模式。其中理論教學(xué)以公司項目組織的部門崗位職責(zé)分專題授課。實踐過程模擬公司項目運作模式和業(yè)務(wù)流程實施，由老師團隊構(gòu)成的項目管理部，組建學(xué)生團隊，根據(jù)學(xué)生性格特點和興趣劃分，其中研發(fā)部成員由樂于鉆研、文筆較好的學(xué)生組成；訪問部成員由喜歡社交、交際能力較強的學(xué)生組成；數(shù)據(jù)部由細(xì)致認(rèn)真、對數(shù)據(jù)較為敏感的學(xué)生組成，由專題老師對這三個部門分別進行強化指導(dǎo)。從研發(fā)部、訪問部、數(shù)據(jù)部各派一名成員組成一個項目小組，項目由三名成員共同完成。

(二)專題教學(xué)設(shè)計

本課程的理論教學(xué)部分將參照公司項目部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程分為四個專題授課，如表2所示。理論教學(xué)使學(xué)生掌握本課程的知識點，學(xué)會各實踐流程如何操作，學(xué)生需掌握設(shè)計調(diào)研方案，包括調(diào)查方法的選擇、調(diào)查問卷的設(shè)計、抽樣方案的設(shè)計，學(xué)會如何組織實施調(diào)研，錄入與分析數(shù)據(jù)，進行市場預(yù)測，撰寫調(diào)研報告，為完成項目實踐教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

(三)實踐教學(xué)設(shè)計

本課程的實踐教學(xué)模擬公司項目運作模式和業(yè)務(wù)流程實施，讓學(xué)生全程參照此模式和流程完成一個完整的市場調(diào)研項目。經(jīng)強化培訓(xùn)的各部門團隊，各派出一位成員組建一個項目團隊，項目團隊將按照公司業(yè)務(wù)流程從調(diào)研方案設(shè)計、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)錄入與分析到撰寫市場調(diào)研報告依次進行，最后完成項目答辯，每項業(yè)務(wù)流程由其對應(yīng)部門的學(xué)生擔(dān)任組長，主要負(fù)責(zé)，詳細(xì)如圖1所示。其中各流程都有其輸出結(jié)果，需經(jīng)有關(guān)部門審核，才能繼續(xù)下一流程，審核部門參照公司業(yè)務(wù)流程，具體見表1。

(四)課程考核方案設(shè)計

本課程對學(xué)生的考核體系是基于公司運作模式設(shè)計的，分為部門考核、項目考核和平時表現(xiàn)三部分。其中部門考核由教師組建的項目管理部評定，部門考核主要針對學(xué)生理論知識的掌握，但采用實踐考核的形式。項目考核分業(yè)務(wù)流程，根據(jù)已給定的考核權(quán)重，由項目管理部和各流程負(fù)責(zé)的部門共同考核各流程的實踐成果，主要考核學(xué)生項目實踐成果和實踐能力。平時表現(xiàn)的考核包括教師評價和學(xué)生互評兩種形式。詳細(xì)如圖2所示。

四、教學(xué)實施中的有關(guān)問題分析

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2.西安市農(nóng)業(yè)培訓(xùn)中心，陜西 西安 710000）

摘要：Web前端開發(fā)是一項很特殊的工作，涵蓋的知識面非常廣，既有具體的技術(shù)，又有抽象的概念。在教學(xué)中如何將HTML、CSS、JavaScript、DOM和BOM、AJAX等相關(guān)技術(shù)有機融合起來，以達到Web前端開發(fā)工程師的需求，深化課程教學(xué)改革就顯得十分重要。本文對計算機專業(yè)Web 技術(shù)的教學(xué)改革進行了初步探討。四年實踐證明本文提出的改革方式是行之有效的。

關(guān)鍵詞：Web技術(shù)；任務(wù)驅(qū)動；案例教學(xué)；團隊合作

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）49-0055-02

Web技g是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)最重要的基礎(chǔ)技術(shù)之一，其涉及的領(lǐng)域越來越廣，規(guī)模越來越大，需求也趨于多樣化與復(fù)雜化。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要大量從事網(wǎng)站設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)與運維的Web前端開發(fā)人才。Web1.0 時代網(wǎng)站的主要內(nèi)容都是靜態(tài)的，用戶使用網(wǎng)站的行為也以瀏覽為主，因此，以Dreamweaver和FrontPage為主的可視化開發(fā)工具講授網(wǎng)頁設(shè)計與開發(fā)，這樣的課程存在側(cè)重于界面設(shè)計而輕視代碼編寫的問題，主要通過HTML和CSS等技術(shù)構(gòu)建靜態(tài)網(wǎng)頁呈現(xiàn)給用戶。2005年以后，互聯(lián)網(wǎng)進入Web2.0時代，各種類似桌面軟件的Web應(yīng)用大量出現(xiàn)，網(wǎng)站的前端發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)頁不再只是承載單一的文字、圖片，人們需要動態(tài)的、交互式、多樣化的網(wǎng)頁，企業(yè)網(wǎng)站迫切需要快速進行網(wǎng)站重構(gòu)以改善用戶體驗，如新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、淘寶等IT企業(yè)都亟需大量Web前端開發(fā)人才。

因此，本校在制定培養(yǎng)方案時提出將原有的《JSP程序設(shè)計》和《網(wǎng)站設(shè)計》課程中的與Web前端開發(fā)相關(guān)內(nèi)容進行整合，開設(shè)了《Web技術(shù)及應(yīng)用》課程。授課內(nèi)容涉及Web的前端開發(fā)技術(shù)中的HTML、CSS、JavaScript和Ajax等。目標(biāo)是使學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)，能夠打下Web前端開發(fā)基礎(chǔ)，具備從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)的基本能力。本文從Web技術(shù)的課程建設(shè)與提升能力出發(fā)，對計算機專業(yè)Web技術(shù)的教學(xué)進行初步探討。

一、課程建設(shè)

1.教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容安排上，按照Web前端開發(fā)所需知識為導(dǎo)向[1]，包含了以HTML、CSS和JavaScript為主的教學(xué)內(nèi)容，增加了AJAX和PHP內(nèi)容。同時隨著HTML技術(shù)的發(fā)展，適時增加HTML5方面的知識。在內(nèi)容體系中抽出兩個重點內(nèi)容：①將CSS+DIV技術(shù)貫穿全書的每一章節(jié)，重點強化CSS+DIV技術(shù)融合解決實際工程中的應(yīng)用問題；②將JavaScript、DOM和BOM技術(shù)進行融合，重點培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計動態(tài)交互式網(wǎng)頁的能力；③通過增加PHP服務(wù)器端編程，使學(xué)生初步了解Web后端開發(fā)，同時也進一步增加對Web前端的認(rèn)識，并掌握Web前都沒與后端異步數(shù)據(jù)通信的方法。

2.教學(xué)方法。采用任務(wù)驅(qū)動與案例教學(xué)法相結(jié)合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時注重學(xué)生自學(xué)能力培養(yǎng)。在教學(xué)方法方面，采用學(xué)生自學(xué)為主、老師從旁指導(dǎo)為輔的方式。首先將整個網(wǎng)站設(shè)計任務(wù)進行分解，并設(shè)計適合各個知識點的小案例，每個階段有明確的任務(wù)要求，老師對其中的關(guān)鍵知識點及案例首先進行講解，積極為學(xué)生提供免費的學(xué)習(xí)資源平臺如.cn，并講授查閱資料方法，使學(xué)生掌握技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵點。然后讓學(xué)生自行完成每個階段任務(wù)，對于實踐中普遍出現(xiàn)的問題，老師再統(tǒng)一講解、更正。使學(xué)生達到先模仿制作的要求，然后再進一步加深考核要求。實現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動與案例教學(xué)的結(jié)合，更大程度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

3.考核方式。在考核方式上，改變以前以知識點考核為主的考核標(biāo)準(zhǔn)，改為以實踐動手能力為主[2]。以往課程的考試形式是教師出卷，學(xué)生答卷，這種考試形式拘泥于書本知識，無法了解學(xué)生真正的能力?！禬eb技術(shù)及應(yīng)用》作為理論與實踐相結(jié)合的課程，除了要求學(xué)生了解基本概念，還應(yīng)當(dāng)具備一定的知識運用、動手制作和協(xié)調(diào)能力。因此除了一般的理論知識考察環(huán)節(jié)，還增加了項目開發(fā)的實踐考核環(huán)節(jié)。學(xué)生以3～5人為一個小組，經(jīng)過教師推薦和學(xué)生自選，確定項目題目，項目的運行時間貫穿整個授課環(huán)節(jié)。學(xué)生通過對所學(xué)知識的掌握，完成規(guī)定的項目內(nèi)容和相關(guān)文檔。主要內(nèi)容應(yīng)包含網(wǎng)站開發(fā)的主要的幾個步驟，包括：需求分析、網(wǎng)站規(guī)劃、美工設(shè)計和網(wǎng)站制作等環(huán)節(jié)。最后通過答辯、互評和自評等考評項目得分。項目成績比重應(yīng)不少于的整體課程成績20%，同時建議和鼓勵學(xué)生以這些項目為基礎(chǔ)參加學(xué)校和社會組織的各種競賽，對于獲獎項目給予額外加分。

取消筆試考試，采取上機考試的方式，并將期末考核和過程考核相結(jié)合，從而調(diào)動學(xué)生上課以及完成實驗任務(wù)、項目的積極性。學(xué)生的最終成績由平時考核（30%）、項目考核（20%）和上機考核（50%）三部分組成。平時成績主要包括日?？记?、學(xué)習(xí)態(tài)度、實驗效果等。

二、能力培養(yǎng)與提升

Web前端開發(fā)是一項目易學(xué)難精的工作，涵蓋的知識面非常廣，既有具體的技術(shù)又有抽象的概念。通過指導(dǎo)學(xué)生編寫高質(zhì)量代碼和鼓勵團隊協(xié)作方式來培養(yǎng)和提升學(xué)生能力。

1.編寫高質(zhì)量代碼。代碼編寫是Web前端開發(fā)者的基本工作，代碼的質(zhì)量體現(xiàn)的開發(fā)者的能力。例如：實現(xiàn)一個頁面或功能可能有多種方案，但有些方案的維護成本會比較高，有些方案會存在性能問題，而有些方案不僅易于維護，而且性能也較好。這里的關(guān)鍵就是代碼質(zhì)量。前端開發(fā)的三種主要語言：HTML、CSS和JavaScript的特點各不相同，對代碼質(zhì)量的要求也不同。針對三種代碼語言的特點，指導(dǎo)學(xué)生編寫高質(zhì)量代碼的技巧與能力。

2.團隊合作。團隊合作在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會中顯得尤為重要。對在校大學(xué)生加強團隊合作教育具有重要的現(xiàn)實意義。大學(xué)教育應(yīng)該全方面培養(yǎng)大學(xué)生團隊合作的精神和能力，努力提高大學(xué)生的團隊合作意識，培養(yǎng)高素質(zhì)綜合型人才[3]。

近幾年來，Web開發(fā)技術(shù)發(fā)展十分迅速，使得網(wǎng)頁的表現(xiàn)能力與交互能力越來越強，我們可以使用Web技術(shù)開發(fā)驚艷的網(wǎng)頁效果，但漂亮的頁面背后隱藏著的是越來越難以維護的代碼。這其中除了技術(shù)層面的原因外，團隊合作也是一個重要因素。通過將項目分解，學(xué)生協(xié)作完成來培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識與能力。

三、結(jié)束語

四年來教學(xué)改革與實踐結(jié)果表明，教學(xué)改革總體思路正確、方向正確、措施得力、策略到位。學(xué)生普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)積極性和參與性有較大提升，學(xué)生編程能力有一定提高；綜合考核方法更能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更便于學(xué)生有效地開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與自主探究活動。希望本文對同類高等院校的網(wǎng)頁設(shè)計課程教學(xué)起到拋磚引玉的作用。

參考文獻：

[1]劉強，張阿敏，朱文球，等.計算機公共基礎(chǔ)課程教學(xué)資源建設(shè)研究[J].計算機教育，2012，（17）：50-53.

篇9

關(guān)鍵詞：主動性實踐；評價體系；創(chuàng)新思維；團隊合作

大學(xué)教學(xué)中的主動性實踐要求學(xué)生將實驗構(gòu)想主動應(yīng)用于科學(xué)實驗中，實現(xiàn)實驗?zāi)繕?biāo)?；趫F隊的主動性實踐是綜合性和科研性實驗中的重要環(huán)節(jié)，對提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和團隊合作精神至關(guān)重要?；趫F隊的主動性實踐要求教師對實驗整體效果和團隊中每位成員的工作進行客觀公正的評價，但現(xiàn)有評價體系中，評判由教師根據(jù)團隊的實驗報告做出，而團隊成員個體在實驗中付出的勞動和提出的創(chuàng)新方案均未得到認(rèn)可，這導(dǎo)致部分學(xué)生團隊合作意識差，打擊了學(xué)生的主動實踐積極性，嚴(yán)重影響了實驗效果。歐美等教育強國針對上述問題建立了完善的評價體系。而我國還未針對基于團隊的主動實踐建立完善的評價體系，僅浙江師大等少數(shù)單位開展了相關(guān)研究。本文旨在研究一種多元化的基于團隊形式的主動性實踐評價方法，合理制定和增加評價體系中的評價主體、考評內(nèi)容和指標(biāo)，并通過教師評價、學(xué)生互評和自評相結(jié)合的方法，在充分考慮實驗整體效果的同時，對團隊中學(xué)生個人付出的勞動和創(chuàng)新性方案進行合理評價。利用改進的評價體系，使學(xué)生在實踐中做到以下幾方面：①端正實驗態(tài)度，為實驗的完成付出必要的勞動、做出應(yīng)有貢獻；②鼓勵其在團隊中獨立思考，創(chuàng)新性的應(yīng)用所學(xué)知識解決新問題；③進行自我定位，衡量團隊成員個人對實驗團隊的貢獻，激發(fā)其團隊合作精神。

一、評價體系中多元化評價主體的確定

不同的評價主體將從不同角度對實驗整體效果和實驗團隊中的個人進行評價。傳統(tǒng)的評價體系中，教師作為唯一的評價主體，對實驗整體效果的判斷占據(jù)了主導(dǎo)地位，教師根據(jù)實驗團隊的實驗結(jié)果來判斷實驗團隊的總體成績，無法對實驗團隊中每一位成員的具體情況進行評價。對于項目團隊多、周期長、環(huán)節(jié)多、課外工作量大的主動性實踐課程而言，傳統(tǒng)的評價體系顯然不能準(zhǔn)確對團隊中的個體進行準(zhǔn)確評價。以致打擊了部分學(xué)生的實踐積極性，嚴(yán)重影響了課程效果。增加實踐課程的評價主體，可較為公正地考察每一位學(xué)生的實際實驗情況。加入學(xué)生的自評與互評，一方面可以更加客觀地評價每一位學(xué)生在實驗課程中的表現(xiàn)，有效提高評價的客觀性和合理性；另一方面，學(xué)生從不同于老師的另一個角度來觀察和評價自身和團隊其他成員的實驗成績和效果，將有效反應(yīng)實驗的真實情況。此外，將學(xué)生作為實驗評價主體，還有助于學(xué)生進一步融入實驗，成為實驗課程真正的主人，。

二、評價體系中多元化考核內(nèi)容的制定

在傳統(tǒng)的主動性實踐評價體系中，教師往往是通過實驗報告的方式對學(xué)生的實驗效果進行評判，難以考察學(xué)生個體在實驗過程中的創(chuàng)造性、主觀能動性及其對實驗團隊的具體貢獻。在教師評價、學(xué)生自評和互評工作中，通過合理增加考核內(nèi)容，可全方位的評判學(xué)生在整個實驗過程中的工作、態(tài)度和成果。新的考核指標(biāo)的制定，可充分考慮學(xué)生個人在實驗中付出的勞動，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，發(fā)揮其主觀能動性，并培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。

三、多元化的評價主體和內(nèi)容在評價體系中所占比例的研究

在合理增加實踐課程的評價主體和評價內(nèi)容基礎(chǔ)上，還須要在具體的實驗教學(xué)中，根據(jù)實驗課程內(nèi)容的不同，詳細(xì)制定老師評價和學(xué)生互評、自評在評價中所占的比例和各評價內(nèi)容在評分體系中的比重，只有這樣才能使多元化評價體系的激勵作用得到充分發(fā)揮。

四、多元化評價體系的制定

本文根據(jù)華中科技大學(xué)光學(xué)與電子信息學(xué)院的主動性實踐課程“電子器件制備課程設(shè)計”的要求，研究并設(shè)計了實踐課程的評價體系。體系的評價主體為教師和學(xué)生，其中學(xué)生將進行自我評價和對團隊中的其他每位成員進行評價。在整個評價體系中，學(xué)生的自評成績占到總成績的20%，教師評分占到總成績的20%，為體現(xiàn)最終成績的公平與客觀，學(xué)生互評成績所占比例較大，占到總成績的60%（每一位同學(xué)的互評成績將通過小組內(nèi)其他成員為其評分的平均分得到）。在評價內(nèi)容方面，老師對學(xué)生團隊的考核內(nèi)容主要是課程設(shè)計論文的撰寫情況，而學(xué)生的自評和互評中，考核內(nèi)容則分為實驗態(tài)度、實驗中對文獻的檢索情況、實驗創(chuàng)新性和團隊合作情況，并且針對每一項考核指標(biāo)設(shè)置了相應(yīng)的分值。學(xué)生自評與互評的具體標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。

五、效果評價

本文將上述評價體系用于2011~2012學(xué)年華中科技大學(xué)光學(xué)與電子信息學(xué)院的“電子器件制備課程設(shè)計”主動性實踐課程中，取得了良好效果。參與該實踐課程的學(xué)生均為2009級本科生，參與人數(shù)為225人。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在教師對學(xué)生的課程設(shè)計論文評價中，83人獲得優(yōu)秀，115人獲得良好，優(yōu)秀率和良好率分別為36.9%和51.1%，較2010~2011學(xué)年均有較大幅度提升（2010~2011學(xué)年該實踐課的優(yōu)秀率和良好率分別為28.6%和42.3%），這說明新的評價體系激發(fā)了學(xué)生的主觀能動性，使實驗效果從整體上得到了較大幅度的提升。在以上統(tǒng)計結(jié)果基礎(chǔ)上，本文對全部學(xué)生進行了實驗效果問卷調(diào)查。調(diào)查顯示，97.8%的學(xué)生認(rèn)為新的評價體系較好地體現(xiàn)了公平性，覺得這樣的評價體系可以客觀地考核每一位同學(xué)在實驗團隊中的貢獻。84.4%的同學(xué)認(rèn)為新的評價指標(biāo)使得他們的實驗方向更加明確，比以前更加注重端正實驗態(tài)度、提出創(chuàng)新性的實驗解決方案。86.7%的同學(xué)認(rèn)為更加關(guān)注與團隊成員的交流與合作，并在交流合作中得到了鍛煉。另有67.6%的同學(xué)認(rèn)為文獻檢索能力得到了鍛煉，大量的文獻檢索與閱讀，使得他們能夠提出更多和更好的創(chuàng)新性實驗方案。以下為一位同學(xué)的實驗體會：歷時幾個月的課程設(shè)計已落下帷幕，在實驗過程中，我們組的每個成員相互協(xié)作，共同努力，一步一步走過來。我們在體會科研帶來的樂趣的同時，也感受到了做科研的艱難?？蒲惺菄?yán)謹(jǐn)?shù)?，容不得半點馬虎；科研是長期的，貴在堅持。實驗過程中，作為組長，我鍛煉了領(lǐng)導(dǎo)能力。從任務(wù)分配到組織同學(xué)進行實驗，再到協(xié)調(diào)同學(xué)工作，調(diào)動同學(xué)的積極性，感覺做的還不錯，整個實驗開展得很順利。試驗鍛煉了我們的創(chuàng)新思維能力和動手能力。老師鼓勵我們自行設(shè)計實驗，利用新的方法去解決實驗中遇到的各種問題，還鼓勵每位同學(xué)單獨思維，然后由大家一起商量協(xié)調(diào)，最終確定實驗方案。幾乎每個隊員都提出了自己的想法，都接觸了大量的實驗工藝過程，沒有一個人不干活，不去真正地動手做實驗的。這對于缺少實踐機會的我們來說，意義重大。實驗也強化了我們的團隊意識，我們一起討論問題，一起參加實驗，一起解決問題，真正體會到了團隊的可貴。

通過研究和合理制定基于團隊形式的學(xué)生主動性實踐課程評價體系中的評價主體、考評內(nèi)容和指標(biāo)，改變老師從單一的角度和指標(biāo)評價學(xué)生主動性實驗成績這一傳統(tǒng)的評價體系，采用教師評價、學(xué)生互評和自評相結(jié)合的方法，在充分考慮實踐效果的同時，對團隊中學(xué)生個體在創(chuàng)新性方案的提出、實踐過程及論文的撰寫等方面進行合理地評價。通過將新的評價體系用于實踐課程的教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)該評價體系使團隊中的學(xué)生個體的主動性、積極性得到提高，同時激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)了其團隊合作精神，提升了基于團隊形式的學(xué)生主動性實踐的效果。

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篇10

關(guān)鍵詞:高層;管理團隊;績效

中圖分類號:F207.7文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2009)23-0155-02

1純凈管理概述

績效管理是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一項極具挑戰(zhàn)性的工作,其有效性體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力上,這一點已經(jīng)引起越來越多管理的關(guān)注,并成為管理界的共識。經(jīng)濟環(huán)境的變化、市場競爭的加劇,使得企業(yè)必然運用層出不窮的先進管理思想加強企業(yè)的科學(xué)管理。從管理理論的發(fā)展趨勢來看,很多管理學(xué)者已經(jīng)將績效管理作為戰(zhàn)略實施的有效工具。從人力資源管理的角度看,績效管理也處于核心地位。激烈的市場競爭要求高層領(lǐng)導(dǎo)更多地以團隊方式進行運作,加強企業(yè)高層管理團隊的研究勢在必行。

2高層管理團隊的界定

本文所指的高層管理團隊是公司高層經(jīng)理的相關(guān)小群體,包括CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及直接向他們匯報工作的高級經(jīng)理,他們是在關(guān)鍵經(jīng)營決策中常規(guī)性發(fā)揮效用的經(jīng)理人團隊。同時特別強調(diào)這一高層管理團隊不包括企業(yè)的大股東等企業(yè)的所有者,僅指企業(yè)的經(jīng)營管理者。這一群體內(nèi)部具有良性互動、資源整合優(yōu)化、共同目標(biāo)的認(rèn)同和高效能的特點。在現(xiàn)代管理理念下,由最高領(lǐng)導(dǎo)者一人進行決策的管理機制已逐步被更為科學(xué)合理和理性化的集體決策機制所取代,競爭激烈、變化快速的市場條件要求高層管理團隊緊密地在一起工作,能做出更快的反應(yīng),更靈活、更好地解決問題,有更大的成效。因此,在績效考核和管理中,把團隊考核作為一個重要方面。

上述界定來源于Hambrick和Mason于1984年提出的“高層梯隊理論”。高層梯隊理論的研究重點是整個高層管理團隊。而非僅僅是管理者個人。組織的領(lǐng)導(dǎo)是一種共同的活動,最高管理者雖然是決策的主要制定者,但他們與組織的其他成員共同擔(dān)當(dāng)權(quán)力與責(zé)任。從目前眾多文獻綜合來看,對高層管理團隊的研究歸納為兩個方面:高層管理團隊與組織創(chuàng)新、組織戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略變革、組織績效之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;高層管理團隊與公司多角化及國際多角化之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。目前對前者的研究主要集中在高層管理者的組成和團隊內(nèi)部的個體成員特征的分布這兩方面。高層梯隊理論的基本觀點是,高層管理團隊的特征會影響到組織績效與戰(zhàn)略選擇,團隊成員不同的認(rèn)知基礎(chǔ)、價值觀、洞察力以及這些特質(zhì)的作用過程會影響到組織的競爭行為。因而有必要理解整個領(lǐng)導(dǎo)團隊的背景、經(jīng)驗及高層管理者的價值觀。從國外研究結(jié)論看,在不同背景下,高層管理團隊運行結(jié)果存在顯著差異。與一般工作團隊相比,高層管理團隊的決策功能更強。

在我國管理實踐中,領(lǐng)導(dǎo)者個人行為的理論還大行其道,只有少量學(xué)者從團隊的角度研究整個高層管理團隊。隨著企業(yè)的快速擴張,許多公司實質(zhì)上已經(jīng)建立了有效的管理團隊來決定企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展步伐。本文則從應(yīng)用角度著重談在實現(xiàn)組織戰(zhàn)略和組織績效方面,如果衡量高層管理團隊所起的作用和所作出的成績。

3績效管理要素

3.1目標(biāo)體系的建立情況

企業(yè)的戰(zhàn)略方向一般經(jīng)由股東大會、董事會確定。作為高層管理團隊則要通過科學(xué)客觀的分析對戰(zhàn)略加以闡釋。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否可行,將面臨的環(huán)境狀況如何,可能面對的挑戰(zhàn)和獲得的機會,是否對戰(zhàn)略進行分解及實施,策略是否有效,等等。在現(xiàn)實中,有的企業(yè)缺乏科學(xué)的目標(biāo)體系建設(shè),導(dǎo)致了績效管理目標(biāo)與公司實際情況的不匹配,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,不能指導(dǎo)和促進公司戰(zhàn)略規(guī)劃和實際發(fā)展的需要。只有在明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,才能建立高層管理團隊的考核標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才更清楚怎么去進行有效管理,什么樣的行為和措施是與企業(yè)的發(fā)展相一致。只有目標(biāo)一定的前提下才能保證它未來的績效評價的公開、公平和公正。

3.2考核標(biāo)準(zhǔn)的確立

在考核標(biāo)準(zhǔn)方面,對于高層管理團隊的績效進行定量化地確定是一個大難題。在眾多的決策過程中,由于環(huán)境、機遇、人、財、物隨時發(fā)生變化,我們永遠(yuǎn)不可能找到最優(yōu)方案,只可能是在當(dāng)時情況下的最滿意方案;同時,決策方案往往是在有風(fēng)險情況下確定的,甚至是在不確定情形下做出的,當(dāng)極小的風(fēng)險概率發(fā)生時,對經(jīng)營管理來主就是百分之百。因此,即便整個高層管理團隊全部盡心竭力也有可能造成戰(zhàn)略目標(biāo)的失敗,這是其一。

其二,過去我們習(xí)慣用銷售額、利潤等指標(biāo)作為戰(zhàn)略目標(biāo)和考核依據(jù)。實踐已經(jīng)證明,在現(xiàn)代的法人治理結(jié)構(gòu)下,這樣的考核指標(biāo)往往使經(jīng)理們過分關(guān)注當(dāng)前收益而放棄未來的發(fā)展。在面臨風(fēng)險決策時,高層管理團隊基于自身利益的考慮,總是放棄風(fēng)險大而收益高的項目,這顯然不符合股東和公司的長遠(yuǎn)利益。

基于這兩點,對于高層管理團隊的考核,我們一般是在定量化指標(biāo)的基礎(chǔ)上加入定性化的判斷。在環(huán)境發(fā)生重大變化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離預(yù)測情形時,定性化的判斷起決定作用,甚至放棄定量化指標(biāo)的考核。

值得注意的是,即便使用量化的考核指標(biāo),也要特別注意指標(biāo)體系的公平性。在持續(xù)的績效考核中,運用業(yè)績的絕對指標(biāo)和相對指標(biāo)考核也可能得出不同的結(jié)論。比如在產(chǎn)品的成長期,業(yè)績增長速度很快,但成熟期時,業(yè)績增長速度大幅下降。就好象學(xué)生考試,如果甲第一次考了六十分,那么下次考九十分,增長速度為50%,絕對量是三十分;但乙第一次考九十分,即便下次是滿分一百,增長速度也只能是11%。顯然,乙的成績要好,但如果選用增長速度為考核指標(biāo)那么就會得出乙更優(yōu)秀的結(jié)論。

因此,在高層管理團隊的績效考核中我們從行為分析考察,把合理有效履行職責(zé)作為一項重要標(biāo)準(zhǔn)。這與對一般員工和個人的考核評價標(biāo)準(zhǔn)不同。具體的履職標(biāo)準(zhǔn)則通過所有權(quán)人與經(jīng)營者溝通確定。

3.3考核指標(biāo)的內(nèi)容

針對我國經(jīng)營管理實踐、體制環(huán)境和文化的前提下,對高層管理團隊的考核從團隊內(nèi)部和組織運營狀況來考察。

(1)團隊人員的構(gòu)成情況,包括團隊內(nèi)部人員學(xué)歷知識水平、經(jīng)驗、對事件的判斷,個人的努力水平,團隊是否團結(jié),資源共享狀態(tài)等。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的完成情況,財務(wù)狀況是否良好。

(2)對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測以及對策制定,競爭格局的改善。

(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運轉(zhuǎn)是否良好,員工的離職率和滿意度是否符合企業(yè)運行的要求。

(4)是否實現(xiàn)股東價值最大化,進行決策時是否考慮了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

目前對面上述內(nèi)容進行考核的方法有商業(yè)智能(BI)技術(shù)、平衡計分卡(BSC)和個人關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)等先進信息技術(shù)和管理理論,以及以這些技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)績效管理(BPM)系統(tǒng)。

4提高高層管理團隊績效要注意的問題

與其說績效管理是一種方法、一種工具,不如說它是一種觀念、一種哲學(xué),一種“基于績效而管理、基于績效而發(fā)展”的管理哲學(xué)。量化和科學(xué)的評價并不是績效管理的終極意義所在,

它更大的價值在于幫助管理者養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,從而促成企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。因此,在考核管理之外,我們要注意一些問題。

4.1團隊容量

根據(jù)組織理論,5-7人的團隊是一個合理而有效的團隊。如果成員過少,那么決策錯誤率就會上升。假定團隊中的決策是獨立事件,某一個人出現(xiàn)決策錯誤的可能性是50%,3人的團隊犯同樣錯誤的可能性有12.5%,現(xiàn)實中,從心理角度看,其成員很有可能會覺得他們共同持有的觀念、價值和想法實際上是錯誤的。團隊人數(shù)達5個人時,這一數(shù)字將下降到約3%,有7個人的話,這種可能性更是下降到1%以下。可見過小的管理團隊不利于決策的正確性。但有一點我們也必須注意,管理團隊人數(shù)過多,決策分散也可能造成企業(yè)無法運轉(zhuǎn)。

4.2責(zé)權(quán)利的對等和目標(biāo)的一致性

企業(yè)的經(jīng)營層、管理層與執(zhí)行層如果職責(zé)不清或者經(jīng)常出現(xiàn)越位,不僅權(quán)力難以制衡,更可怕的是會讓員工覺得無所適從,以至相互推諉責(zé)任,使得他們的責(zé)任感蕩然無存,甚至有可能導(dǎo)致企業(yè)陷入混亂之中。因此要完善公司治理結(jié)構(gòu)與組織架構(gòu),理順、制衡權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系。

4.3企業(yè)文化背景

企業(yè)文化是績效管理的關(guān)鍵性因素,是企業(yè)績效管理的運作平臺。在不同企業(yè)文化的軟環(huán)境下,對績效和行為的評價存在差別。實施企業(yè)績效管理,本質(zhì)上是要將企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念以更具體、更直觀、更容易被企業(yè)的員工所理解和接納的形式在企業(yè)運作中體現(xiàn)出來。企業(yè)對于管理者權(quán)力的分散程度,企業(yè)的風(fēng)險容忍度及沖突的容忍度,企業(yè)對外界環(huán)境的監(jiān)控與反應(yīng)程度,企業(yè)達成目的所重視的程度,都會決定和改變高層管理團隊的行為,從而決策不同的績效取向。企業(yè)文化對績效的影響還體現(xiàn)在績效的認(rèn)定上。

4.4與戰(zhàn)略決策層溝通的難易程度

在戰(zhàn)略實施過程中,如果沒有決策層的支持和引導(dǎo),將會事倍功半或難以達到預(yù)期效果。因此,與決策層進行充分溝通,了解決策層追求的目標(biāo)與價值導(dǎo)向,進一步明確戰(zhàn)略意圖,對提高團隊績效水平也是十分重要的。

4.5員工整體素養(yǎng)水平的激勵需求

水能載舟,亦能覆舟。管理團隊的各項措施是要落實到員工來執(zhí)行的。高層管理團隊要想取得預(yù)計的績效水平,必須把員工的積極性調(diào)動起來。一方面了解員工的素質(zhì)水平,這將有助于各項工作的順利開展。另一方面讓員工和管理者乘一條船。企業(yè)績效的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)統(tǒng)一起來。盡可能地向員工提供充裕的資源、充分的激勵和與其才能相匹配的崗位,并努力改善工作條件,使每一位員工有均等的展現(xiàn)才能的機遇,以滿足員工績效實現(xiàn)的要求。

參考文獻

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