導(dǎo)語：如何才能寫好一篇導(dǎo)游工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)；道路運輸；重要保障；三關(guān)一監(jiān)督

安全生產(chǎn)是道路運輸行業(yè)永恒的主題，也是推進(jìn)道路運輸行業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。那么又該如何履行好“三關(guān)一監(jiān)督”工作責(zé)任，做好道路運輸安全管理工作呢?下面，我結(jié)合工作實踐，從“管什么”和“怎么管”兩方面談幾點想法。

1　找準(zhǔn)位置。明確責(zé)任，解決好“管什么”的問題

安全生產(chǎn)原本不是一個獨立的工作系統(tǒng)，它包含在企業(yè)日常生產(chǎn)和管理實踐中。企業(yè)歷來是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體。如果一些日常管理工作和經(jīng)營行為如維護(hù)、保養(yǎng)、培訓(xùn)、例檢等做到位，那么安全生產(chǎn)的目標(biāo)和任務(wù)自然也就容易實現(xiàn)了。改革開放以來，“有路大家行車，有水大家行船”，由于單一公有制的運輸企業(yè)逐步解體，原來行之有效的一套安全生產(chǎn)規(guī)章、辦法和措施也就無法執(zhí)行。一些運輸經(jīng)營者只重視生產(chǎn)效益，忽視生產(chǎn)安全，加之與市場經(jīng)濟(jì)相配套的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章滯后，監(jiān)管不到位，責(zé)任不明確，因而道路運輸市場事故頻發(fā)，不但造成了生命財產(chǎn)的巨大損失，而且也降低了運輸行業(yè)的認(rèn)可程度，發(fā)生事故的運輸企業(yè)也遭受了重創(chuàng)。對于一些重特大事故，業(yè)內(nèi)人士至今提起事故仍然心有余悸，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。面對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢，道路運輸行管部門在安全生產(chǎn)監(jiān)管中到底管什么，如何定位，真正把賦予我們的安全生產(chǎn)管理職責(zé)落實到位，是首先必須明確的問題。

根據(jù)國家法規(guī)、規(guī)章賦予的行政管理職能，對本行政區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)工作實施綜合監(jiān)督管理的是安全生產(chǎn)監(jiān)督部門，法律依據(jù)是《安全生產(chǎn)法》。道路交通安全管理工作的主管部門是公安交警部門，法律依據(jù)是《道路交通安全法》。相對于上述兩大家，道路運輸行管部門的安全管理職責(zé)是小兄弟，主要依據(jù)國家《道路運輸條例》和《遼寧省道路運輸管理條例》，負(fù)責(zé)相關(guān)的道路運輸安全生產(chǎn)管理工作，概括起來就是“三關(guān)一監(jiān)督”：把好運輸經(jīng)營者市場準(zhǔn)入關(guān)、車輛設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況關(guān)、從業(yè)人員從業(yè)資質(zhì)關(guān)，搞好汽車客運站安全監(jiān)督。運輸經(jīng)營者市場準(zhǔn)人關(guān)包括場地、人員、資產(chǎn)、車輛、管理制度等等是否達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，主要是落實市場準(zhǔn)入制度。車輛設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況關(guān)包括車輛的技術(shù)狀況、附屬設(shè)施(如行車記錄儀或gps、消防設(shè)備等)是否達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，同時定期維護(hù)和綜合性能檢測是否達(dá)標(biāo)。不同的運輸門類如危險化學(xué)品運輸車輛、營運客車標(biāo)準(zhǔn)不同，主要是落實車輛技術(shù)等級評定制度。從業(yè)人員從業(yè)資質(zhì)關(guān)主要包括從業(yè)人員的培訓(xùn)或考核、職業(yè)道德和法規(guī)教育、專業(yè)技能是否達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，主要是落實從業(yè)資格制度。以上三項是行政許可或信譽考核的主要依據(jù)，在國家《道路運輸條例》、《遼寧省道路運輸管理條例》及配套規(guī)章中都有明確的表述，必須不折不扣地執(zhí)行。一旦違規(guī)操作，就要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。如何追究，在《行政許可法》和《道路運輸條例》及相關(guān)規(guī)章中均有規(guī)定，這里不再贅述。關(guān)于汽車客運站安全監(jiān)督，主要包括以下三項工作：一是監(jiān)督客運場站安裝、使用“三品”檢查儀，對旅客行包進(jìn)行安全檢查；二是監(jiān)督客運企業(yè)或客運場站按有關(guān)規(guī)定對營運車輛進(jìn)行安全例檢；三是監(jiān)督客運站不售超員票，防止超員車輛出站。禁止無營運手續(xù)車輛進(jìn)站。近年來，隨著國家加大安全生產(chǎn)和反恐怖監(jiān)管力度，道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作又增加了新內(nèi)容：到客、貨、維修、檢測站及駕校等企業(yè)對“三關(guān)”的日常執(zhí)行情況及道路運輸安全措施進(jìn)行檢查，并對檢查出的安全隱患及時通報相關(guān)部門和經(jīng)營者，采取相應(yīng)的行政措施，督促經(jīng)營者整改到位，消除安全隱患。此項工作在重點時段(節(jié)假日、黃金周)和重大活動(奧運會、國慶、兩會)之際尤為突出。

稅費改革實施后，信譽考核和市場監(jiān)管是行管工作的重點。對道路運輸市場的安全生產(chǎn)監(jiān)管必須和日常的信譽考核工作結(jié)合起來，實際上只要把平時的信譽考核工作做到位，也就涵蓋了安全生產(chǎn)監(jiān)督的主要內(nèi)容。隨著現(xiàn)代科技手段的不斷提高，監(jiān)督工作也由原來單一的人工管理增加了許多科技支持，使得監(jiān)管工作更加實時、準(zhǔn)確、全面，這也是未來監(jiān)督工作的發(fā)展方向。

綜上所述，道路運輸安全生產(chǎn)的責(zé)任主體是運輸經(jīng)營者，其主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。各級道路運輸行管部門按照《道條》賦予的職責(zé)范圍，圍繞“三關(guān)一監(jiān)督”工作實施安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。

2　落實責(zé)任，各司其職，解決好“怎樣管”的問題

明確了行管部門在道路運輸安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的主要任務(wù)，解決了“管什么”的問題，下一步就要落實安全生產(chǎn)責(zé)任，各司其職，解決好“怎樣管”的問題。在具體工作中要注意處理好以下幾個方面的問題。

2．1明確管理部

門、管理人員和工作職責(zé)

根據(jù)業(yè)務(wù)量的需要，在行管機(jī)構(gòu)設(shè)置專職部門或兼職部門，安排專業(yè)人員專職或兼職進(jìn)行行業(yè)安全生產(chǎn)管理，成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開專門會議，具體組織、協(xié)調(diào)、督促、落實安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。既要有牽頭領(lǐng)導(dǎo)和部門，進(jìn)行綜合組織協(xié)調(diào)；又要分兵把守，管業(yè)務(wù)又兼負(fù)相應(yīng)的安全管理職責(zé)，把日常具體工作落實到客、貨、修、培等相關(guān)業(yè)務(wù)部門，認(rèn)真分解工作職責(zé)。從目前安全生產(chǎn)管理任務(wù)看，客運部分占據(jù)比重較大。為避免多頭交叉管理，如果不設(shè)專職安全生產(chǎn)管理部門，建議以客運管理部門兼負(fù)主要安全管理工作職責(zé)為佳。明確了行管部門的安全生產(chǎn)工作職責(zé)后，要以“三關(guān)一監(jiān)督”為主要內(nèi)容，督促運輸經(jīng)營者完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度，落實工作職責(zé)，完善安全措施，并以此為依據(jù)，開展監(jiān)督檢查工作。

2．2把好運輸經(jīng)營者市場準(zhǔn)入關(guān)

各級道路運輸行管部門要嚴(yán)把市場準(zhǔn)人關(guān)，把運輸經(jīng)營者資質(zhì)條件作為經(jīng)營許可和企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)評定的重要內(nèi)容。對申請從事道路運輸經(jīng)營業(yè)務(wù)的當(dāng)事人，不具備安全生產(chǎn)條件的，一律不得審批或者核準(zhǔn)。同時，加強(qiáng)日常監(jiān)督考核，一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者資質(zhì)“縮水”，要立即下發(fā)整改令，督促企業(yè)限期整改。逾期不整改或者整改后仍達(dá)不到要求的，要降低其經(jīng)營資質(zhì)直至取消其道路運輸經(jīng)營許可。

2．3加強(qiáng)營運車輛技術(shù)管理

(1)堅持和完善道路運輸車輛技術(shù)等級評定制度。在車輛進(jìn)入運輸市場前及對營運車輛進(jìn)行定期審驗時，要嚴(yán)格按照強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》的要求進(jìn)行綜合性能檢測，確定技術(shù)等級，核定經(jīng)營范圍。沒有達(dá)到車輛技術(shù)等級的車輛或技術(shù)性能不合格的車輛不能參與營運。

(2)強(qiáng)化道路運輸車輛定期維護(hù)制度。認(rèn)真貫徹落實車輛定期維護(hù)和二級維護(hù)竣工檢驗制度，強(qiáng)化二級維護(hù)監(jiān)督管理，督促維修企業(yè)嚴(yán)格按照《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》維護(hù)車輛，確保車輛技術(shù)狀況良好。

(3)規(guī)范營運車輛綜合性能檢測行為，監(jiān)督汽車綜合性能檢測站嚴(yán)格按照國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行檢測，并按核定的經(jīng)營性收費標(biāo)準(zhǔn)收費。對不按照規(guī)定要求進(jìn)行檢測的單位，要限期整改或停業(yè)整頓。

2．4加強(qiáng)從業(yè)人員從業(yè)資格管理

(1)督促培訓(xùn)單位嚴(yán)格按照教學(xué)計劃、大綱組織培訓(xùn)，切實提高培訓(xùn)質(zhì)量，堅決打擊無證、超范圍及違規(guī)培訓(xùn)等經(jīng)營行為。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員從業(yè)資格制度。認(rèn)真貫徹落實《營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范從業(yè)資格考試發(fā)證工作。要重點加強(qiáng)對大客車、汽車列車和危險貨物運輸車輛駕駛員從業(yè)資格的管理。凡無從業(yè)資格證的駕駛員，不得從事道路運輸經(jīng)營性活動。

(3)加強(qiáng)營運駕駛員日常監(jiān)督管理，完善營運駕駛員檔案管理制度，做好信譽考核工作，對發(fā)生運輸責(zé)任事故的駕駛員，要視情節(jié)暫扣或取消其從業(yè)資格證件。

2．5加強(qiáng)汽車客運站安全監(jiān)督

(1)嚴(yán)格執(zhí)行車輛進(jìn)出站的例檢制度。按照《汽車客運站管理規(guī)定》的要求，督促客運站履行安全管理職責(zé)，落實安全生產(chǎn)制度，配備安全檢查人員。

(2)監(jiān)督汽車客運站做好易燃、易爆、危險化學(xué)品檢查工作，按要求配備危險品檢查設(shè)備。嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售車票和檢票，禁止超員車輛出站。凡因客運站原因造成超員超載的，除按規(guī)定承擔(dān)分載費用外還要追究客運站的責(zé)任。

2．6督促道路運輸經(jīng)營者全面落實安全責(zé)任

運輸經(jīng)營者是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體。行管部門要督促其健全組織機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員，完善安全生產(chǎn)硬件，保證安全生產(chǎn)的必要投人，提高車輛技術(shù)狀況，搞好車輛檢測和技術(shù)維修，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。督促企業(yè)加強(qiáng)對職工的安全生產(chǎn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。到企業(yè)檢查時，要認(rèn)真做好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)事故隱患，要及時報告并提出整改意見，做好跟蹤和反饋工作。

2．7特別注意加強(qiáng)危險貨物運輸安全監(jiān)管

行管部門要加強(qiáng)對危險貨物運輸業(yè)戶、貨運場站、信息配載站的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格貫徹落實《危險化學(xué)品安全管理條例》和《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》。對達(dá)不到資質(zhì)條件的業(yè)戶，堅決取消其道路危險貨物運輸資格。對達(dá)不到危險貨物運輸車輛技術(shù)狀況的車輛，堅決停運整改。未取得從業(yè)資格證書的人員，一律不準(zhǔn)從事道路危險貨物運輸作業(yè)。

2．8加強(qiáng)事故報告和責(zé)任追究工作

篇2

一

、2009年上半年工作總結(jié)

（一）培訓(xùn)工作

3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要，認(rèn)真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務(wù)。上半年，共購進(jìn)各類書籍5000多套（其中2009年導(dǎo)游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作；

5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息量，提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完成了第一季度《**省旅游教育培訓(xùn)簡訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡訊正在辦理中；

（二）考務(wù)工作

7、根據(jù)《2008年**省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》安排，于3月份組織完成了2008年**省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購工作，并組織有關(guān)專家、教授認(rèn)真修編了《2009年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》；

（四）其他工作

9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動。科學(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識上有了新的提高。

10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。

（五）日常工作

12、圓滿完成了培訓(xùn)中心的2009年事業(yè)單位法人年檢、勞動保障執(zhí)法年檢、社會保險、《機(jī)構(gòu)代碼證》等四項年檢工作；

13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、2009年下半年工作要點

培訓(xùn)中心將在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中央和省委關(guān)于進(jìn)一步加快旅游人才培養(yǎng)計劃，圍繞省旅游局2009年的中心工作，加大推進(jìn)我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓(xùn)相關(guān)精神，堅定不移地實施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍為目標(biāo)，以推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓(xùn)的機(jī)制體制為突破口，以導(dǎo)游考試考前培訓(xùn)、國際旅行社導(dǎo)游年檢、領(lǐng)隊年檢培訓(xùn)，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種培訓(xùn)為

抓手，進(jìn)一步充實和提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，加大對旅游重點人才、短缺人才的培訓(xùn)力度。同時，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及科學(xué)管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關(guān)處室和局屬相關(guān)事業(yè)單位的支持配合下，認(rèn)真抓好以下重點工作：

（一）培訓(xùn)、考務(wù)工作

2、在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下

,認(rèn)真做好2009年**省全國中級導(dǎo)游員等級考試的報名、培訓(xùn)、考試等具體工作；導(dǎo)游等級考試為8月3日－8月28日。導(dǎo)游等級考試為12月5日；

3、認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班教材、資料的征訂和選購工作。重點做好全省2009年**省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材和習(xí)題集、考試大綱銷售工作。

4、在有關(guān)處室的配合下，組織開展好已定培訓(xùn)班的各項工作，如7-10月份擬舉辦的“導(dǎo)游資格考試考前授課教師及面試考官培訓(xùn)班”、“新考導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)班”、“加試語種導(dǎo)游考前培訓(xùn)”、“中級導(dǎo)游等級考試前培訓(xùn)”、“出境旅游領(lǐng)隊年檢培訓(xùn)、新考領(lǐng)隊資格考前培訓(xùn)”等等培訓(xùn)班；

5、認(rèn)真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓(xùn)簡訊》工作，擴(kuò)大我省旅游教育培訓(xùn)宣傳和交流工作；

6、配合人教處完成2009年全省28家非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位資質(zhì)復(fù)核工作；

（二）其他工作

7、根據(jù)《**省旅游局關(guān)于實施行政問責(zé)制辦法等四項制度有關(guān)工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實施四項制度，結(jié)合自身的職能職責(zé)，對制定實施四項制度的方案進(jìn)行科學(xué)分解職能，在明確中心各自崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把四項制度的內(nèi)容具體化，切實履行好中心的各項工作職責(zé)，提高工作效率，樹立中心良好形象。

8、加強(qiáng)與省外的交流學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓(xùn)工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓(xùn)相關(guān)人員到省外旅游教育培訓(xùn)工作做得較好的省市、地區(qū)考察學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步推動我省整體教育培訓(xùn)的質(zhì)量。同時，促進(jìn)全省各州市旅游培訓(xùn)中心的交流與合作。

9、加強(qiáng)與機(jī)關(guān)各處室，各州、市旅游培訓(xùn)中心的溝通和協(xié)調(diào)，及早制定2012年旅游教育培訓(xùn)工作實施方案和計劃；

篇3

一、工作思路

以黨的十精神為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游目的地”為載體，圍繞旅游度假區(qū)建設(shè)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展，著力完善旅游要素，整合旅游資源，加快推進(jìn)旅游產(chǎn)品、旅游業(yè)態(tài)、旅游服務(wù)、旅游市場主體、旅游營銷轉(zhuǎn)型提檔升級，努力達(dá)到“景區(qū)精品化”、“配套人性化”、“服務(wù)規(guī)范化”、“環(huán)境生態(tài)化”的“四化”基本要求。

二、工作目標(biāo)

全面推進(jìn)中國優(yōu)秀旅游目的地創(chuàng)建工作，在全區(qū)形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。力爭全年接待國內(nèi)外游客突破643萬人次，同比增長20.19%；旅游綜合收入達(dá)到54.9億元，同比增長25.06%；門票收入3.38億元，同比增長22.91%；完成旅游固定資產(chǎn)投資8.5億元；創(chuàng)建星級農(nóng)家樂130家；新增旅游就業(yè)人數(shù)1000人。

三、工作重點及措施

(一)創(chuàng)建優(yōu)秀旅游目的地，實施創(chuàng)優(yōu)工程。

一是全面開展“中國優(yōu)秀旅游目的地”創(chuàng)建工作。召開“中國優(yōu)秀旅游目的地”創(chuàng)建工作動員大會，對創(chuàng)建工作進(jìn)行全面安排和部署，在全區(qū)上下營造濃厚的創(chuàng)建氛圍；二是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，明確任務(wù)，落實責(zé)任；三是對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析我區(qū)“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素存在薄弱環(huán)節(jié)和問題，結(jié)合城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展布局調(diào)整，有針對性的制定整改方案、年度計劃和目標(biāo)，力爭通三年努力，完成創(chuàng)建工作任務(wù)，2015年通過驗收。

（二）完善配套項目建設(shè)，實施精品品牌工程。

加大旅游項目建設(shè)力度，繼續(xù)推進(jìn)“兩壩一峽”和“曉峰”的提檔升級，打造以人家為龍頭的“宜巴”線、以大瀑布為龍頭的“宜興”線兩大精品旅游區(qū)。

（三）創(chuàng)新行業(yè)管理理念，實施質(zhì)量提升工程。

1、加強(qiáng)行業(yè)管理，提高全區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量。

2014年，將以推進(jìn)“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動為抓手，重點推進(jìn)以下工作：

一是打造“101”服務(wù)品牌。大力推進(jìn)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和誠信建設(shè)，在全行業(yè)開展“101”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，做到有組織、有計劃、有步驟、有考核，不斷提高旅游企業(yè)經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。開展旅游特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，評定特色旅游服務(wù)品牌企業(yè)。支持骨干旅游企業(yè)做大做強(qiáng)，創(chuàng)建全國百強(qiáng)旅游企業(yè)。鼓勵重點旅游企業(yè)爭創(chuàng)第二屆“質(zhì)量獎”。支持人家景區(qū)加快上市步伐。二是著力規(guī)范旅游市場秩序。開展“旅游廣告規(guī)范整治月”、“旅游合同規(guī)范整治月”、“旅游保險規(guī)范整治月”、“導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范整治月”“服務(wù)質(zhì)量明查暗訪月”五個主題規(guī)范檢查月活動。查處嚴(yán)重違法違規(guī)、損害旅游者權(quán)益和旅游業(yè)聲譽的旅行社和門市部。進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)等意識，提高服務(wù)質(zhì)量；三是開展重點景區(qū)旅游環(huán)境整治工作。以兩大景區(qū)為重點，聯(lián)合相關(guān)部門開展旅游市場秩序治理整頓；四是推進(jìn)星級飯店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)對星級農(nóng)家樂的指導(dǎo)。積極開展綠色旅游飯店創(chuàng)建，推動飯店行業(yè)整體發(fā)展。加強(qiáng)對全區(qū)415家星級農(nóng)家樂的指導(dǎo)，開展星級復(fù)檢工作，爭取創(chuàng)建10家三星級以上的農(nóng)家樂；五是加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍培訓(xùn)和管理。加強(qiáng)導(dǎo)游人員規(guī)范化管理工作，加大現(xiàn)場檢查的工作密度，嚴(yán)厲打擊黑導(dǎo)私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的行為。開展全區(qū)“誠信導(dǎo)游”培訓(xùn)評選活動，完善導(dǎo)游禮儀隊伍建設(shè)，提高導(dǎo)游隊伍綜合素質(zhì)。

2、加強(qiáng)旅游執(zhí)法，強(qiáng)化旅游安全。一是加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度。加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商、食品等部門開展綜合執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為；二是進(jìn)一步完善全區(qū)旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，落實企業(yè)安全主體責(zé)任。三是完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機(jī)制。以假日旅游為重點，開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查，消除各類旅游安全事故隱患，全面落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保旅游安全全年零事故。

3、強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)。一是加強(qiáng)與職業(yè)技術(shù)學(xué)院和區(qū)人社局合作，充分借助旅游學(xué)校、飯店管理集團(tuán)的師資平臺，采取多種形式，組織全行業(yè)開展各類崗位資格培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，讓培訓(xùn)工作走向全員化、專業(yè)化、制度化，進(jìn)一步提高旅游從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。二是開展服務(wù)技能競賽活動。在全區(qū)旅游星級飯店和農(nóng)家樂中開展中餐擺臺、中式鋪床服務(wù)技能操作競賽，提升星級服務(wù)水平。三是組織部分誠實守信的農(nóng)家樂餐飲業(yè)主赴成都等地外出考察學(xué)習(xí)，提高管理能力。

(四)創(chuàng)新宣傳促銷理念，實施市場拓展工程。

按照“重塑品牌形象、整合產(chǎn)品線路、創(chuàng)新營銷模式、拓展客源市場”的營銷思路。

(五)加快優(yōu)勢資源開發(fā)，實施市場主體培育工程。

圍繞國際旅游度假區(qū)建設(shè)，高起點、高質(zhì)量對我區(qū)旅游優(yōu)勢資源進(jìn)行開發(fā)利用，培育市場主體。一是加強(qiáng)旅游與文化產(chǎn)業(yè)的融合，積極扶持和推動兆吉坪奇石文化專業(yè)村、黃花山楂樹文化村、石牌旅游專業(yè)村建設(shè)；二是加快推進(jìn)大老嶺景區(qū)資源整合，完善景區(qū)交通和接待服務(wù)配套設(shè)施，著力打造“云頂”品牌；三是加強(qiáng)對森林公園、小溪塔西溪山地河谷休閑旅游項目和“•太陽山生態(tài)旅游度假區(qū)項目”規(guī)劃指導(dǎo)，促進(jìn)項目盡快開工建設(shè)；四是通過資源整合和招商引資方式，加快南津關(guān)大峽谷和百里荒景區(qū)提檔升級；五是積極推進(jìn)黃陵廟4A級景區(qū)和百里荒3A級景區(qū)的申報和創(chuàng)建工作。

四、提請研究解決的主要問題

1、請求區(qū)政府適時召開“中國優(yōu)秀旅游目的地”創(chuàng)建工作動員大會，對創(chuàng)建工作進(jìn)行全面安排和部署。

2、加快理順環(huán)壩景區(qū)管理委員會和曉峰景管理委員會體制，盡快重新組建人家、曉峰景區(qū)管理委員會，協(xié)調(diào)指導(dǎo)景區(qū)工作。請求政府盡快召開重點景區(qū)旅游專題辦公會，討論落實相關(guān)優(yōu)惠政策，解決景區(qū)開發(fā)所面臨的征地、權(quán)屬糾紛及相關(guān)社會事務(wù)問題，對破壞企業(yè)正常經(jīng)營的違法犯罪行為加大打擊力度。

篇4

前言

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，祖國人民生活物質(zhì)水平顯著提高。國民可支配收入的增長促進(jìn)了消費觀念的轉(zhuǎn)變，對旅游觀光等的精神需求與日俱增。旅游行業(yè)在我國的整體發(fā)展一直呈上升趨勢，對我國交通產(chǎn)業(yè)、旅游景區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條等起到充分的帶動支撐作用?，F(xiàn)代們對旅游的消費觀念日趨理性，規(guī)劃更為科學(xué)。致使旅游企業(yè)對從業(yè)人員的要求越發(fā)規(guī)范嚴(yán)格，除了要求導(dǎo)游具有過硬的專業(yè)素養(yǎng)，更要求導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)過關(guān)。力求在日常工作中，除了對當(dāng)?shù)芈糜尉坝^有充分的了解，更要通過個人的語言表達(dá)能力將旅游地區(qū)的優(yōu)秀人文內(nèi)涵傳達(dá)給游客，對消費者的服務(wù)更加全面。而技工院校作為特別注重技能學(xué)習(xí)培養(yǎng)的學(xué)校，在導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)模式上也尤其重視。因此，對技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)模式的構(gòu)建相當(dāng)重要。

一、技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)

導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)是技工院校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的技能版塊。是旅游教育中的一大教育特色，獨特的教學(xué)培養(yǎng)方式，更有利于提升旅游學(xué)員的專業(yè)技能和相關(guān)技術(shù)手段。導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)通過對戶外環(huán)境場地的利用，在專業(yè)素養(yǎng)過關(guān)的導(dǎo)師指導(dǎo)下培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生模擬導(dǎo)游工作現(xiàn)實環(huán)境。通過對現(xiàn)實工作的模擬，提高學(xué)生對相關(guān)技能知識的掌握以及應(yīng)用能力。

技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該緊靠導(dǎo)游專業(yè)技能的訓(xùn)練進(jìn)行制定。包括對整個旅游行程的游客觀光組織能力、對相關(guān)環(huán)節(jié)流程的協(xié)調(diào)能力、對景點的語言表述能力、對突發(fā)狀況的緊急處理能力等。所以技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該圍繞以上內(nèi)容進(jìn)行開展，從根本上促進(jìn)導(dǎo)游工作人員專業(yè)技能的提高和相關(guān)技巧的掌握。

二、技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)模式的方案構(gòu)建

（一）與工作實際內(nèi)容緊密聯(lián)系

基于旅游行業(yè)競爭越發(fā)激烈的實際情況，有對性的進(jìn)行專業(yè)知識及技能的實訓(xùn)教學(xué)。打破傳統(tǒng)導(dǎo)游教學(xué)模式注重理論教學(xué)的局限，充分拓展思路，通過與導(dǎo)游工作實際內(nèi)容緊密聯(lián)系?？茖W(xué)合理制定實訓(xùn)教學(xué)方案，從根本上保證技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）工作情境模擬與實地訓(xùn)練相結(jié)合

隨著世界科學(xué)技術(shù)蓬勃發(fā)展，信息技術(shù)越來越多的應(yīng)用到人們的日常生活中，多媒體課件的教學(xué)極大提高了我國課堂教學(xué)的實效性。技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)該充分利用多媒體教學(xué)資源，將旅游線路、景觀情景制作成多媒體課件。通過視覺上的直觀影響，幫助學(xué)生更加輕松的了解工作流程。同時應(yīng)該安排學(xué)員進(jìn)行情境模擬，由教師進(jìn)行有針對性的提問訓(xùn)練，以達(dá)到實訓(xùn)目的。

（三）教師示范并跟蹤指導(dǎo)

旅游教育中教師的示范教學(xué)效用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理論教學(xué)效用。充分利用教師示范的積極影響，有利于提升實訓(xùn)教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)積極性。導(dǎo)游實訓(xùn)教師將實踐內(nèi)容示范給學(xué)生看，講給學(xué)生聽。并安排學(xué)生學(xué)習(xí)模擬表現(xiàn)給教師看，講給教師聽。最后通過師生共同評價討論，找到實踐過程中的不足。不僅拓展了學(xué)生的工作思路，更從根本上提高了學(xué)生的實踐能力。教師在教學(xué)過程中的跟蹤指導(dǎo)，保證了教學(xué)任務(wù)的充分落實，針對性的幫助學(xué)生了解工作過程中的重點以及可能面臨的狀況。對技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)起到了極大的推動作用。

三、技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)活動的開展

（一）導(dǎo)游詞的潤色與規(guī)范

旅游中導(dǎo)游與游客的面對面交流貫穿整個行程。不論是導(dǎo)游對景點的介紹還是人文內(nèi)涵的鋪墊渲染，都需要導(dǎo)游具有過硬的文字功底和表達(dá)能力。生動豐富的導(dǎo)游詞內(nèi)容，可以更好的促進(jìn)導(dǎo)游與游客的交流互動，有利于提高游客對整個旅游行程的感官享受。因此對導(dǎo)游詞這一重點工作內(nèi)容，在導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)該充分訓(xùn)練。首先教師可以安排學(xué)生按照自己對相關(guān)景點的了解，整理出導(dǎo)游詞。這一過程有利于學(xué)生對景點的深入了解、人文內(nèi)涵的深入挖掘，從而提升學(xué)生個人表達(dá)能力。之后通過教師對學(xué)生所寫內(nèi)容的潤色加工，以及與學(xué)生的溝通探討，從根本上提高學(xué)生的個人能力。導(dǎo)游詞的訓(xùn)練是技工院校導(dǎo)游實訓(xùn)教學(xué)活動的重要組成部分。

（二）特定線路的全程模擬

以短途的校園參觀活動為例。實際訓(xùn)練學(xué)生在出發(fā)點與前往校園過程中對校園景點的講解表述能力以及對突況的緊急處理能力。這樣的實訓(xùn)活動，有利于學(xué)生對景點中具有代表性景觀的選取與聯(lián)系，充分鍛煉了學(xué)生的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力。

四、結(jié)語

篇5

××年，我市旅游工作的總體思路和目標(biāo)是：以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實市委九屆十八次會議精神，圍繞“將旅游業(yè)發(fā)展成為我市新的支柱產(chǎn)業(yè)”的總體目標(biāo)，繼續(xù)實施“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、旅游主管、社會參與”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，以改革開放為動力，以重點項目建設(shè)為突破口，以各類旅游活動為載體，高標(biāo)準(zhǔn)打造旅游品牌，深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品，強(qiáng)力度進(jìn)行旅游推介，多方位營造旅游環(huán)境，進(jìn)一步提高城市旅游綜合發(fā)展水平，不斷做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，力爭全市全年接待海內(nèi)外旅游者××萬人次，實現(xiàn)旅游收入××億元，分別比上年增長和，使我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平繼續(xù)保持全省第三的位次。

圍繞完成全年工作目標(biāo)，××年，重點抓好以下工作：

第一，以重點景區(qū)為突破口，深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品。按照“激活存量，擴(kuò)大增量”的總體要求，切實抓好重點景區(qū)、重點旅游項目的規(guī)劃、策劃和建設(shè)，形成新的亮點和賣點。一是大力推進(jìn)旅游規(guī)劃的編制工作。以編制“十一五”旅游發(fā)展計劃為契機(jī)，邀請國內(nèi)知名旅游規(guī)劃單位及專家高起點規(guī)劃全市旅游產(chǎn)業(yè)，指導(dǎo)全市以上景區(qū)啟動景區(qū)詳規(guī)的編制工作，使全市旅游發(fā)展逐步建立起既有總規(guī)指導(dǎo)，又有詳規(guī)控制的科學(xué)規(guī)劃體系。二是重點開發(fā)建設(shè)“××”文化和“××生態(tài)”兩大旅游區(qū)。堅持以、、等較為成熟的旅游景區(qū)為依托，指導(dǎo)、支持這些景區(qū)主管部門和相關(guān)縣市邀請國內(nèi)外名家高手對景區(qū)開發(fā)項目進(jìn)行策劃設(shè)計。重點支持××縣景區(qū)、市景區(qū)等景區(qū)項目的招商引資，全力支持××縣新開發(fā)××旅游景區(qū)，集中力量抓好全市新老景區(qū)旅游大項目建設(shè)工作，力爭把××文化旅游和××生態(tài)旅游品牌做好做大，構(gòu)筑把我市建成區(qū)域性旅游目的地的支撐體系。三是大力整合旅游資源。結(jié)合培育市區(qū)“一日游”和市區(qū)水上旅游市場，水陸并重，科學(xué)設(shè)計、整合市區(qū)旅游精品線路。力爭開發(fā)兩條有較好效益的、連接市區(qū)內(nèi)外、溝通所屬縣市的一日游產(chǎn)品，在市區(qū)內(nèi)形成旅游環(huán)線。在此基礎(chǔ)上，以××高速公路通車為契機(jī)，爭取交通部門提升境內(nèi)公路等級，以交通為紐帶，實現(xiàn)與××、、內(nèi)外知名景區(qū)的線路對接，打造優(yōu)勢旅游產(chǎn)品。四是大力開發(fā)具有濃郁地方特色的旅游商品。繼續(xù)開展旅游商品征集、認(rèn)證活動，不斷豐富和完善三國系列的旅游商品，深度轉(zhuǎn)化、等地的農(nóng)副土特產(chǎn)品，逐步形成門類齊全、風(fēng)格鮮明的旅游商品系列。

第二，以強(qiáng)化宣傳促銷為手段，全方位開拓客源市場。堅持市內(nèi)市外與省內(nèi)省外促銷聯(lián)動，市場開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)并重的工作思路，大力開拓客源市場。一是加強(qiáng)省內(nèi)外基本客源市場的開發(fā)。利用我市作為鄂西北旅游的門戶和入川進(jìn)陜交通樞紐的特點，采取化大為小、分頭并進(jìn)的促銷模式在武漢、十堰、宜昌、荊州、南陽、西安等城市重點開展促銷活動。積極參加國家局和省局組織的各類旅游交易會、展示會，實現(xiàn)我市旅游與外界的全接觸，逐步擴(kuò)大基本客源市場。二是全力鞏固省內(nèi)核心客源市場。由旅游局牽頭，組織旅行社、賓館參加，嘗試在十堰、武漢、荊州等地開展“走近中國魅力城市——××”促銷活動，穩(wěn)定省內(nèi)客源市場。大膽探索實行旅游制，在武漢、十堰等地委托一批實力強(qiáng)、信譽度高的旅行社銷售襄樊旅游，出臺配套獎勵辦法，強(qiáng)化旅游招徠，激活外埠游客入樊旅游市場，積極培育地接市場。三是加強(qiáng)旅游宣傳基礎(chǔ)性工作。充分發(fā)揮旅游網(wǎng)站的作用，加快旅游信息化建設(shè)，發(fā)揮旅游網(wǎng)站宣傳陣地作用；拍攝制作旅游專題促銷片和旅游形象宣傳光碟；編輯出版《旅游》畫冊、旅游指南等宣傳品；在市內(nèi)主要進(jìn)出口設(shè)立旅游宣傳指示牌，增加旅游氛圍，進(jìn)一步激活市內(nèi)客源市場。

篇6

一、上年工作完成情況

(一)狠抓學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)水平。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，通過參加民主生活會，自學(xué)，等多種形式的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。

(二)規(guī)范行業(yè)管理，提高旅游行業(yè)經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量，在提升旅游服務(wù)上取得了新進(jìn)展。上半年，分別對經(jīng)貿(mào)酒店二星升三星、茶樹廣場酒店申報二星級酒店給予了檢查和指導(dǎo)。并積極鼓勵部分非星級酒店爭取申報為星級酒店。

(三)強(qiáng)化對星級賓館、飯店擺放免費安全套和設(shè)置安全套發(fā)售設(shè)施情況的監(jiān)督檢查，督促業(yè)主按規(guī)定渠道進(jìn)貨，加強(qiáng)對安全套質(zhì)量的監(jiān)管，杜絕質(zhì)量不合格安全套流入市場，確保全縣推廣使用安全套預(yù)防艾滋病工程各項任務(wù)的圓滿完成。

(四)旅游安全管理是行業(yè)管理的重要部分，為此我們高度樹立沒有安全就沒有旅游的思想，始終把旅游安全管理工作放在首位，推行了預(yù)防管理。同時，根據(jù)責(zé)任書的要求，年初與旅游企業(yè)簽訂了旅游安全責(zé)任書，進(jìn)一步明確了職責(zé)，分解了任務(wù)，對旅游企業(yè)進(jìn)行定期或不定期的督促檢查。重點做了以下工作：在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、旅行社、景點景區(qū)的安全制度、消防設(shè)施、安全通道、警示標(biāo)志、娛樂項目等進(jìn)行了專項檢查，在檢查中對存在安全隱患的旅游企業(yè)提出了整改要求和時限，從根本上消除了不安全隱患。截止目前，旅游市場秩序良好，未出現(xiàn)一例安全事故。

二、存在的問題

上半年，在縣委、縣政府及上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在規(guī)范管理等方面取得了一些成績，但同時也存在著一定的問題和不足，具體表現(xiàn)在：一是由于我縣旅游業(yè)起步較晚，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。二是部分從業(yè)人員的素質(zhì)不高，服務(wù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)技能不熟，有待于提高。三是宣傳經(jīng)費短缺，整體宣傳力度跟不上。

旅游行業(yè)管理將緊緊圍繞全局中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，拓寬行管渠道，著力在提升質(zhì)量，提升效益上做文章，努力開創(chuàng)行業(yè)管理工作新局面。

(一)加大旅游行業(yè)管理，嚴(yán)格旅游質(zhì)量監(jiān)督，提升旅游企業(yè)素質(zhì)

一是繼續(xù)做好旅游飯店星級建設(shè)指導(dǎo)、評定、和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。二是不斷強(qiáng)化旅行社管理，鼓勵充分利用國際性市場優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)，樹立品牌，大力發(fā)展地接業(yè)務(wù)。積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的聯(lián)系。三是深入開展旅游誠信活動，努力爭創(chuàng)文明窗口形象。加大旅游從業(yè)人員教育、培訓(xùn)力度，提高管理服務(wù)質(zhì)量，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)，積極倡導(dǎo)誠信旅游。堅持“管行業(yè)必須先管行風(fēng)”的方針，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，認(rèn)真做到“整頓與防范，治標(biāo)與治本”相結(jié)合，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游旅游法制宣傳，不斷提高依法行政的水平。四是嚴(yán)格旅游市場的質(zhì)量監(jiān)督，打擊“無證經(jīng)營、消費不明”的企業(yè)行為和“無證導(dǎo)游、隨意導(dǎo)游、欺詐導(dǎo)游”的導(dǎo)游行為，繼續(xù)深化行風(fēng)評議活動，健全投訴整改機(jī)制，嚴(yán)格制止違法違規(guī)經(jīng)營。

篇7

一、旅游資源開發(fā)的現(xiàn)狀和存在問題

改革開放以來，尤其是近年來，我們順應(yīng)全國旅游發(fā)展的形勢，堅持把旅游業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)來抓，充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，積極加快旅游業(yè)的發(fā)展，全縣旅游資源得到了較好的開發(fā)和利用。

一是旅游規(guī)劃順利完成。為使我縣旅游資源開發(fā)科學(xué)合理，我們委托西北大學(xué)、西外旅游規(guī)劃研究中心完成了《澤州縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《玨山風(fēng)景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《山里泉風(fēng)景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《李寨風(fēng)景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》的編制工作，并順利通過了評審。

二是基礎(chǔ)設(shè)施配套完善。近年來，我縣先后投入5368多萬元，解決了旅游景區(qū)的通電、通郵、通水、道路等“三通一平”的問題，新建或改建飯店、賓館、招待所等10多家，旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)秩序均有明顯提高。

三是景點開發(fā)成績斐然。玨山風(fēng)景區(qū)依照規(guī)劃重點修建了太極名園、黑虎洞等，對一些重要景點進(jìn)行了修繕；山里泉風(fēng)景區(qū)依照規(guī)劃，重點開發(fā)了山青、水秀、洞幽的“小三峽”自然風(fēng)光，初步開發(fā)了姜太公廟、封神亭等景點；李寨景區(qū)重點開發(fā)了水上漂流等項目。作為小康特色旅游項目的東四義重點開發(fā)了農(nóng)民公園等景點。

四是宣傳聲勢日趨強(qiáng)勁。按照“走出去、引進(jìn)來”的工作思路，我們采取多種形式，通過多種渠道，加大宣傳力度，一批以宣傳澤州旅游景區(qū)為題材的電視紀(jì)錄片、故事片、風(fēng)光片以及宣傳畫冊陸續(xù)在國內(nèi)公開出版發(fā)行和播映，提高了澤州的知名度，收到了良好的效果。

五是旅游效益逐漸顯現(xiàn)。我縣旅游業(yè)的蓬勃興起，產(chǎn)生了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。20__年全縣旅游總收入就達(dá)到了1.6億元。

雖然我縣旅游業(yè)總體發(fā)展很快，但就目前發(fā)展現(xiàn)狀而言，還主要存在以下四個方面的問題：

一是干部群眾思想認(rèn)識不到位。有的領(lǐng)導(dǎo)片面認(rèn)為抓旅游超前，應(yīng)該把工作重點放在招商引資，加快企業(yè)發(fā)展上，完全把旅游開發(fā)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)對立起來，沒有形成全縣抓旅游的氛圍。

二是旅游投入機(jī)制不活。目前，我縣旅游資源開發(fā)的主要籌資渠道是政府投入。由于我縣自身財力有限，在景區(qū)開發(fā)投入上不能滿足旅游需求，致使景點開發(fā)缺少娛樂性的旅游項目，品味不高，產(chǎn)品老化，形式單調(diào)，對游客的吸引力不強(qiáng)。

三是旅游服務(wù)水平不高。服務(wù)不規(guī)范、不配套問題比較突出，特別是未真正建立一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍和管理隊伍，尤其是外語導(dǎo)游人才尚屬空白。

四是旅游業(yè)還未形成產(chǎn)業(yè)體系。目前，我縣還沒有形成大旅游的格局，對其他產(chǎn)業(yè)的帶動作用沒有充分發(fā)揮出來，對縣域經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率太低，和全省旅游發(fā)展較快的地區(qū)相比，我們?nèi)匀粸槁浜笳摺?/p>

二、今后發(fā)展的總體思路和目標(biāo)

從我縣目前旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀和存在問題出發(fā)，我們初步確立了今后的發(fā)展思路和目標(biāo)為：按照“開發(fā)高起點，管理上水平，建設(shè)有特色”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求和“旅游品牌高檔次，景點建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)，旅游宣傳高規(guī)格，旅游服務(wù)高品位”的旅游工作方針，以建設(shè)自然的、生態(tài)的、綠色的、環(huán)保的旅游產(chǎn)業(yè)為方向，全力打造“山、水、灣”旅游品牌，加快推進(jìn)旅游資源大縣向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣轉(zhuǎn)變，力爭到20__年，接待游客達(dá)到66.7萬人次，直接收入達(dá)到2.68億元，旅游間接收入達(dá)到10.72億元，把旅游產(chǎn)業(yè)真正培育成為我縣新的經(jīng)濟(jì)增長點。

三、具體措施

(一)加大宣傳力度，提高我縣旅游的知名度。要積極組織參加各類大型展銷會、洽談會，舉辦旅游節(jié)、推薦會、懇談會，組建業(yè)余文藝演出團(tuán)隊或民俗風(fēng)情表演藝術(shù)團(tuán)等，在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行演出，以活動促銷旅游業(yè)。要走出去邀請國內(nèi)外著名的作家、詩人、攝影家、記者到我縣采風(fēng)、寫作，發(fā)揮名人效應(yīng)，宣傳報道旅游業(yè)。同時，要制作一些高檔次、高水平的宣傳品，并加強(qiáng)對當(dāng)?shù)匾安恕⒎涿鄣染G色、有機(jī)食品的認(rèn)證和旅游紀(jì)念品的開發(fā)。

(二)創(chuàng)造良好環(huán)境，建立多元化投入機(jī)制。要充分挖掘旅游資源，制定高品位的招商引資項目。制定出臺開發(fā)旅游業(yè)的優(yōu)惠政策，以良好的軟環(huán)境吸引投資者。大力鼓勵和支持包括個體私營在內(nèi)的各種經(jīng)濟(jì)成份參與旅游業(yè)，以大投資促大開發(fā)，以大開發(fā)促大提速，實現(xiàn)旅游發(fā)展新突破。

篇8

一、擺正自己的位置，加強(qiáng)思想認(rèn)識

一年來，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，工作實踐中使我清楚的認(rèn)識到，作為一名副經(jīng)理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負(fù)責(zé)人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)上級工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，我努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

二、堅持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學(xué)習(xí)旅游公司管理知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好旅游管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和旅游管理工作知識與技能，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、注重思想，調(diào)整工作態(tài)度

實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、2014年，工作上取得的成績

2014年是不平凡的一年，是工作開展有苦有樂的一年，我們集團(tuán)公司不僅經(jīng)歷了麗江黑團(tuán)的沖擊，也由于三星級酒店突然漲價致使合作難以繼續(xù)，這些客觀因素一度讓我們舉步維艱，但全體員工在集團(tuán)公司的關(guān)懷和指導(dǎo)下，克服層層困難、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，取得了不錯的成績：

全年公司總共接待游客30萬人次，團(tuán)隊接待7171批次，其中海外游客15289人次，與去年同期相比有所上升。當(dāng)然，這是公司全體成員共同努力的結(jié)果。在本人擔(dān)任**副經(jīng)理的這這段時間里，我的體會和做法是：

（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

副經(jīng)理工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂在后，努力爭先。

（二）做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量

在部副經(jīng)理工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。自工作以來后，我把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)。既服務(wù)好了旅客，又服務(wù)好了下屬員工，全力支持大家放手開展工作，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。我的服務(wù)不僅獲得旅客和員工的滿意，還把商旅管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)展工作搞的有聲有色，全面提升工作質(zhì)量，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

（三）抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

首先，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。其次，我始終以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素，影響和調(diào)動每個員工的工作積極性，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各個部門部的各項工作都推到了新的層次。

（四）深化改革，創(chuàng)新體制

為加強(qiáng)各部門的管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的要求與上級領(lǐng)導(dǎo)的指示深化改革，創(chuàng)新體制。首先，健全完善各項工作制度，建立適應(yīng)新形勢需要的工作機(jī)制，以制度和機(jī)制保證各項工作有序、持續(xù)開展。其次，推出新的績效措施，激勵員工進(jìn)一步努力工作，獎勤罰懶，杜絕干好干壞一個樣，以績效管理促進(jìn)各部工作向更高層次發(fā)展。

五、學(xué)法懂法，加強(qiáng)廉潔工作建設(shè)

今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》等，切實加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題。新準(zhǔn)則分為四大部分，十八條；涉及八方面的禁止和五十二個不準(zhǔn)。落腳點是要解決全黨內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個方面的突出問題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問題；私自從事營利活動的問題；違反規(guī)定干預(yù)和插手市場經(jīng)濟(jì)活動的問題；利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題；在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問題；干部在工作和生活中的作風(fēng)問題。這些問題，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個人自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識。

六、工作中存在的問題與困難

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距，目前工作中存在的主要問題有：

（一）業(yè)務(wù)技能不熟練。由于導(dǎo)游人力資源的緊缺，導(dǎo)致外借導(dǎo)游將達(dá)300多人，外借導(dǎo)游的服務(wù)水平和心理素質(zhì)普遍缺少正規(guī)培訓(xùn)的引導(dǎo)，所以在工作開展過程中出現(xiàn)了達(dá)不到成效的現(xiàn)象，不能有效的引導(dǎo)游客進(jìn)行消費，導(dǎo)致團(tuán)隊質(zhì)量大大下降。

（二）部門員工前期的主動服務(wù)意識不強(qiáng)，自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠，嚴(yán)重影響了市場營銷部的高效運作，各人的能力也未能得以發(fā)揮，沒能完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

（三）缺乏靈變思想，發(fā)覺錯誤后及時糾正的意識不足。在工作開展過程中，部分員工，尤其是個別業(yè)務(wù)員思想不夠靈活變通，在戰(zhàn)略營銷上盲目的套用以往經(jīng)驗，缺乏準(zhǔn)確的市場信息導(dǎo)向，對客戶的維護(hù)與溝通不是很到位，致使在與客戶建立長期旅游關(guān)系上造成一定的阻力。

七、2015年工作計劃

新的一年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面掌握做好旅游管理工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為集團(tuán)公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，具體做法如下：

（一）樹立危機(jī)責(zé)任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強(qiáng)形勢與任務(wù)的宣傳教育，加大干部職工危機(jī)意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。

（二）繼續(xù)以集團(tuán)公司的指示為綱領(lǐng)，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認(rèn)真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風(fēng)，始終保持求真務(wù)實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導(dǎo)和教育我們的廣大干部職工，進(jìn)一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，圓滿完成今后的各項工作目標(biāo)，仍然是我們的工作重點。細(xì)化分解，實行經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，努力找準(zhǔn)工作的切入點和效益的增長點，努力在增強(qiáng)廣大干部職工危機(jī)意識的同時，營造一種積極向上，拼搏進(jìn)取的良好氛圍，推動我們旅游事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展仍然是我們的主要職責(zé)。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重安全和經(jīng)濟(jì)效益

緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全管理目標(biāo)的工作中心，加強(qiáng)班子的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團(tuán)結(jié)，形成強(qiáng)有力的合力，通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理；增強(qiáng)企業(yè)廣大職工隊伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。

1、完善市場營銷部的各項制度。只有鐵的制度才能使整個部門的有一個良好的工作氛圍。

2、對市場營銷所屬的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),注重公司理念與團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。

3、通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理；通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對各單位的量比分解，嚴(yán)格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判?，公司各項工作目?biāo)任務(wù)將圓滿完成。

（四）強(qiáng)化市場定位與宣傳攻略：

高度重視麗江及其周邊城市的市場，加強(qiáng)與各個旅行社的深度合作，在各方面予以其優(yōu)惠來大力搶占旅游市場的占有份額。

1、每月輪流推出一項旅游優(yōu)惠活動，同時積極聯(lián)系其他商家進(jìn)行各種形式的宣傳活動，以此不斷地提集團(tuán)公司的知名度。

2、制定合適的激勵機(jī)制，鼓勵全員營銷，通過公司上下所有員工的關(guān)系營銷，以拓開公司的收益渠道。

3、宣傳攻略方面不硬性強(qiáng)求在媒介載體上大幅度宣傳，而是靈變的多渠道去尋找價格合適、針對性較強(qiáng)且合作拓度寬的載體來幫助公司進(jìn)行宣傳包裝。

（五）打造公司團(tuán)體隊伍的建設(shè)工作

隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展，競爭歸根到底是人才的競爭，今年導(dǎo)游儲備不足已經(jīng)讓我們吃了一個大虧，因此在新的一年，我們要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，完善公司團(tuán)體隊伍的建設(shè)，以此在人力資源管理上，科學(xué)化、規(guī)范化，滿足市場的需要，推動集團(tuán)公司的發(fā)展與騰飛。

1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。圍繞“規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化執(zhí)行”主題，力爭規(guī)范各項服務(wù)程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、完善質(zhì)檢體系、提升內(nèi)部管理水平以及業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通技巧和溝通能力。要大大拓寬人員招聘渠道，督促部門做好各項培訓(xùn)工作，不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果，迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開展培訓(xùn)工作，也可以外派到集團(tuán)總公司或者地方先進(jìn)分公司進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升管理能力。

篇9

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游地圖 編制 研究

一、生態(tài)旅游概念

生態(tài)旅游本身是一個具有豐富內(nèi)涵而又復(fù)雜的名詞，不能簡化它的科學(xué)涵義。生態(tài)旅游有三大基本要件：第一，旅游吸引物必須是完整的自然生態(tài)系統(tǒng)。無論天然自然還是人工自然，只要能與人類進(jìn)行物質(zhì)能量交換，具有生態(tài)功能的自然系統(tǒng)，就是完整的自然生態(tài)系統(tǒng)；第二，必須把旅游活動的負(fù)面影響控制在自然生態(tài)系統(tǒng)的承載力之內(nèi)，在生態(tài)發(fā)展上是可持續(xù)的；第三，生態(tài)旅游必須為當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)和居民改善生計提供經(jīng)濟(jì)支撐。因此，本文對生態(tài)旅游的界定為：一切以生態(tài)理論和可持續(xù)發(fā)展理論為指導(dǎo)，以自然生態(tài)系統(tǒng)和原生性地存在于自然生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的地域特色文化為主要吸引物，服務(wù)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的旅游活動，就是生態(tài)旅游。

二、生態(tài)旅游地圖

生態(tài)旅游地圖作為專題地圖之一，具有鮮明的主題和專門的內(nèi)容。它除了具有地圖的基本特征以外，還有自身豐富的深層內(nèi)涵，能顯著地直觀地表示出一種或幾種旅游要素數(shù)量、質(zhì)量特征的空間分布、空間移動情況，直接為旅游者和旅游經(jīng)營管理者服務(wù)，所以它必然隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展而同步發(fā)展。

我們可以把生態(tài)旅游圖分為生態(tài)旅游資源地圖和生態(tài)旅游景區(qū)地圖。生態(tài)旅游資源地圖主要表示生態(tài)旅游資源和環(huán)境設(shè)施、旅游規(guī)劃和管理、旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計等,是為旅游管理和旅游規(guī)劃等部門使用的地圖。因此，對生態(tài)旅游資源地圖的研究、制作歸根結(jié)底是對生態(tài)旅游資源的空間分布及其屬性的研究。生態(tài)旅游線路地圖是在對生態(tài)旅游資源進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃、管理工作之后的直接為廣大游客作旅游景區(qū)（點）指南之用的地圖。這兩個圖種雖互有聯(lián)系,但其服務(wù)對象不同,因此對其內(nèi)容的要求也有所差異，設(shè)計旅游圖時應(yīng)主題明確、內(nèi)容切題、層次分明,突出科學(xué)性和藝術(shù)性。

三、研制生態(tài)旅游地圖目的和意義

生態(tài)旅游已成為當(dāng)今世界旅游發(fā)展的潮流。它以“走進(jìn)自然”、“回歸自然”、“享受自然”、“保護(hù)自然”為主題，迎合了主流消費者“返璞歸真”、“走進(jìn)自然”的旅游需求。同時，它又以環(huán)境教育和自然知識普及為核心，滿足了保護(hù)與發(fā)展的目標(biāo)。因而，有著廣闊發(fā)展前景。然而，目前在各種標(biāo)以“ 生態(tài)旅游”的開發(fā)項目中，由于指導(dǎo)思想缺乏生態(tài)內(nèi)涵深度，實踐中更無系統(tǒng)的生態(tài)技術(shù)支撐和操作監(jiān)控，部分項目片面迎合市場需求，匆忙上馬，決策沖動，實踐盲目，最終導(dǎo)致了生態(tài)旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境迅速惡化，而生態(tài)旅游最終也失去了可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境潛力，這是目前生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)中亟待重視的問題。

四、編制生態(tài)旅游地圖的原則

生態(tài)旅游地圖內(nèi)容廣泛，學(xué)科性、地域性、技術(shù)性和直觀性較強(qiáng)。編制生態(tài)旅游地圖，要融科學(xué)性、精確性、藝術(shù)性、形式多樣性、實用性和可持續(xù)發(fā)展性于一體。編制的基本原則如下：

1. 嚴(yán)密的科學(xué)性

編制生態(tài)旅游地圖應(yīng)以科學(xué)性作為核心。地圖內(nèi)容和形式應(yīng)具有科學(xué)性，資料翔實可靠，準(zhǔn)確無誤，且現(xiàn)勢性強(qiáng)。另外還要體現(xiàn)事象的科學(xué)真實性，即反映出制圖區(qū)的系統(tǒng)規(guī)律和區(qū)域特征。制圖綜合不能簡單的機(jī)械舍取，要注意顯示影像的本質(zhì)特點，表示方法要得當(dāng)，圖負(fù)載量不要太大，符號設(shè)計、色彩整飾要有象征性、聯(lián)想性、直觀性和易讀性。地圖的內(nèi)容要主次明顯、目的明確，能體現(xiàn)地圖的用途。

2. 較好的精確性

盡管生態(tài)旅游地圖的精確度要求不像地形圖那樣高，但還應(yīng)有一定的精確性。精確性在某種意義上決定了地圖的使用價值。所以即使是旅游略圖或旅游示意圖，也應(yīng)有一定的精度。地圖的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)決定了地圖的數(shù)學(xué)精確性，所以要正確選擇地圖的投影和比例尺。編制生態(tài)旅游圖，應(yīng)選擇地形圖作為底圖，因為地形圖是精度較好的地圖，且國家已基本完成全國系列的比例尺圖種。在投影方面，也盡量選擇高斯――克呂格投影作為旅游地圖的投影，以便保證圖幅的精確性和搜集的方便性。比例尺的選擇，也盡量接近地形圖系列。轉(zhuǎn)繪旅游要素時，定位要相對準(zhǔn)確。

3. 完美的藝術(shù)性

地圖是展現(xiàn)地表環(huán)境的視覺圖形。這種視覺形式是否形象悅目、生動直觀，主要取決于地圖的線劃符號和顏色的優(yōu)劣。生態(tài)旅游地圖除了具有科學(xué)性以外，還應(yīng)具有精美的藝術(shù)性。內(nèi)容和形式是不可分割的統(tǒng)一體，生態(tài)旅游地圖科學(xué)的內(nèi)容是通過特殊的藝術(shù)形式來表達(dá)的，這主要通過地圖整飾手段來體現(xiàn)。主要包括:符號設(shè)計、色彩設(shè)計、圖面配置和地圖裝飾等。

4. 實用性

生態(tài)旅游地圖應(yīng)該面向用戶，以為用戶服務(wù)為宗旨，才具有生命力和使用價值。游客需要了解旅游區(qū)的概貌，利用旅游圖來“導(dǎo)游”，選擇線路、交通工具、用餐、住宿、游玩等；管理人員需了解旅游設(shè)施、交通、食宿的情況，服務(wù)人員需要了解旅游客流量、人員組成等問題，科研規(guī)劃人員需研究旅游開發(fā)、資源分布利用、發(fā)展規(guī)劃、可利用潛力及開發(fā)可行性等情況，這些都是具體實在的需要解決的問題。編制旅游地圖，就要以解決這些問題為出發(fā)點，努力去反映這些問題，才能突出旅游地圖的實用性。

5. 生態(tài)旅游資源的可持續(xù)發(fā)展性

生態(tài)旅游地圖必須遵循生態(tài)學(xué)原理和方法，以風(fēng)景區(qū)和保護(hù)區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的特點、空間結(jié)構(gòu)和功能分區(qū)為基礎(chǔ)。生態(tài)旅游地圖的制作是以保護(hù)環(huán)境為核心來實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會目標(biāo)的和諧統(tǒng)一，只有在對資源進(jìn)行合理、客觀評價的前提下才能做好生態(tài)旅游地圖。

五、編制生態(tài)旅游地圖的工作思路

研制生態(tài)旅游圖的工作思路為：⑴摸清研究區(qū)域基本情況；⑵確定研究區(qū)域生態(tài)旅游資源基本類型；⑶確定生態(tài)旅游地圖要表示的內(nèi)容；⑷收集研究區(qū)內(nèi)制圖基礎(chǔ)資料；⑸制作研究區(qū)域內(nèi)的數(shù)字線劃圖；⑹利用遙感影像不同波段的疊加，解譯出工作需要的各項要素并成圖；⑺采集研究區(qū)內(nèi)現(xiàn)有景區(qū)(點)的相關(guān)信息；⑻將現(xiàn)有景區(qū)(點)、解譯出的各種要素圖、研究區(qū)內(nèi)的數(shù)字線劃圖疊加，制作出《阿爾山生態(tài)旅游資源圖》；⑼在《阿爾山生態(tài)旅游資源圖》上對生態(tài)旅游資源進(jìn)行定量分析；⑽在疊加有各項要素的數(shù)字線劃圖上利用生態(tài)旅游理論進(jìn)行綜合編制并產(chǎn)生《阿爾山生態(tài)旅游景區(qū)圖》。

六、結(jié)論

生態(tài)旅游是當(dāng)今世界旅游業(yè)發(fā)展的熱點，也是目前最具生命力的一種旅游形式，生態(tài)旅游地圖可直接為生態(tài)旅游者和生態(tài)旅游經(jīng)營管理者服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 周海林.可持續(xù)發(fā)展原理.北京:商務(wù)印書館，2004.

篇10

近年來，市的旅游工作在市委、市政府的高度重視下，全市上下緊緊圍繞首屆旅游發(fā)展大會確定的發(fā)展思路、指導(dǎo)思想、開發(fā)重點和發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，奮力推進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實干，全力實施大旅游發(fā)展戰(zhàn)略，如期實現(xiàn)了一年起好步，三年邁大步”階段性發(fā)展目標(biāo)。全市旅游接待人數(shù)由年的142.28萬人次，增加到年的239.76萬人次，年均增長43.89%旅游綜合收入由年的2.25億元，增加到年的3.72億元，年均增長40.89%年的大災(zāi)之年，發(fā)展條件十分不利的情況下，仍然較好地完成了各項工作任務(wù)，全市旅游業(yè)仍保持了良好的發(fā)展勢頭，沒有出現(xiàn)大的滑坡。旅游業(yè)帶來的人流、物流、信息流，對促進(jìn)全市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響和推動作用。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅帶動了第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，而且促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，推進(jìn)了社會的文明進(jìn)步，促進(jìn)了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。旅游產(chǎn)業(yè)已成為推動經(jīng)濟(jì)繁榮和社會發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。旅游在全省的位次迅速前移，旅游形象和知名度進(jìn)一步提升，旅游已步入快速發(fā)展時期。但是當(dāng)前全國、全省各市、州旅游業(yè)迅猛發(fā)展的形勢下，市旅游業(yè)面臨著激烈的競爭與壓力，與旅游發(fā)達(dá)市、州相比，市位次仍然靠后，差距仍在拉大。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，市旅游業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。力爭到年實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)三年翻番與質(zhì)量提升計劃目標(biāo)。

二、實現(xiàn)三年翻番與質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)思想與總體目標(biāo)

一）指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指針，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持解放思想、創(chuàng)新思路、轉(zhuǎn)變方式、又好又快的發(fā)展理念；認(rèn)真落實全市三屆旅游發(fā)展大會精神，堅持融入大局、強(qiáng)化意識、整合資源、培育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路；堅持黨委重視、政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作、社會支持的發(fā)展原則；堅持改善環(huán)境、加大宣傳、強(qiáng)化管理、確保安全的發(fā)展重點，努力實現(xiàn)三年翻番與質(zhì)量提升目標(biāo)。

旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，按照加大策劃、突出重點、整合資源、創(chuàng)新方式、務(wù)求實效的工作思路，圍繞“夯實基礎(chǔ)，健全體系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，總體要求努力克服影響發(fā)展的困難和不利因素，全力實施旅游業(yè)災(zāi)后重建項目，著力加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，著力加強(qiáng)旅游宣傳促銷，著力加強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范與管理工作，著力加強(qiáng)旅游服務(wù)隊伍建設(shè)，著力加強(qiáng)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，著力開發(fā)旅游商品，保持全市旅游產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。

二）總體目標(biāo)

1發(fā)展速度目標(biāo)。以年主要旅游指標(biāo)為基數(shù)，以“十一五”規(guī)劃為依據(jù)，至年，努力實現(xiàn)旅游接待人數(shù)和綜合收入三年翻番。即：年全市接待游客239.76萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入3.72億元的基礎(chǔ)上（年因特大自然災(zāi)害，全市接待游客207.2萬人次，旅游綜合收入3.72億元）年，計劃全市接待旅游人數(shù)達(dá)到250萬人次，增長22%旅游綜合收入達(dá)到5億元,增長33%年，全市旅游人數(shù)達(dá)到300萬人次，旅游綜合收入達(dá)到10億元，旅游業(yè)總收入占到GDP8%左右，成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。

2質(zhì)量提升目標(biāo)。通過實施“八項”計劃，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境逐步改善，產(chǎn)業(yè)體系趨于合理，產(chǎn)業(yè)功能得到發(fā)揮，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)明顯提升。主要內(nèi)容包括：

1旅游品牌建設(shè)計劃。以“十大名牌景區(qū)”為抓手，做好做足精、特”文章，增強(qiáng)旅游核心競爭力。突出“精”字，重點建設(shè)西狹頌、哈達(dá)鋪、秦西垂博物館等一批人文旅游精品。突出“特”字，重點建設(shè)萬象洞、官鵝溝、陽壩、天池、雞峰山、三灘、云屏三峽等一批旅游名品。發(fā)揮名牌景區(qū)（點）旗艦作用，提升隴上旅游產(chǎn)品在全省的強(qiáng)勢地位。由市旅游局牽頭，縣政府負(fù)責(zé)，年底前天池、雞峰山、秦西垂博物館及秦西垂陵園景區(qū)、三灘、云屏三峽景區(qū)要創(chuàng)建國家4A級景區(qū)。祁山武侯祠、晚霞湖、秦皇湖、黑河森林公園年要創(chuàng)建國家3A級景區(qū)；杜公祠、白馬河生態(tài)與民族風(fēng)情景區(qū)、白云山森林公園、白水江動植物博物館、張果老登真洞景區(qū)、仇池國遺址年底前要創(chuàng)建3A或2A級景區(qū)。武都姚寨溝、云華山風(fēng)景區(qū)也要積極創(chuàng)建國家2A級以上景區(qū)。

打造精品景區(qū)（點）同時，各縣（區(qū)）政府要依托我市獨特的工農(nóng)業(yè)旅游資源，圍繞鉛鋅、黃金冶煉、白酒釀造、花椒、油橄欖、核桃、茶葉、銀杏等特色產(chǎn)業(yè)培育一批工農(nóng)業(yè)旅游示范點，打造特色旅游品牌。各旅游企業(yè)也要圍繞創(chuàng)建名牌飯店、名牌度假村、名牌旅游商品、名牌餐飲、名牌休閑購物企業(yè)等打造品牌。年全市星級賓館達(dá)到30家以上，接待能力達(dá)到20000個標(biāo)準(zhǔn)床位。

2旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃。一是加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，通過全面舉辦導(dǎo)游人員、旅游定點單位經(jīng)理、旅游賓館、飯店服務(wù)人員、景區(qū)（點）旅行社管理人員及農(nóng)家樂業(yè)主和服務(wù)人員的培訓(xùn)班，提高管理服務(wù)水平，力爭在年前對所有旅游從業(yè)人員全部輪訓(xùn)一遍；二是繼續(xù)開展各類技能大賽和創(chuàng)先評優(yōu)活動，努力提高從業(yè)人員素質(zhì)，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量三是制定完善景區(qū)（點）導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)流程，提高導(dǎo)游服務(wù)水平；四是深入開展行業(yè)自律和誠信旅游活動，推進(jìn)旅游誠信體系建設(shè)。

3旅游宣傳與市場拓展計劃。一是繼續(xù)做好省內(nèi)外主干道、全市入口處、景區(qū)（點）和交通沿線的大型旅游形象廣告宣傳；二是繼續(xù)在中央電視臺、電視臺及周邊市、州電視臺等主流媒體編播旅游形象廣告及專題節(jié)目；三是加強(qiáng)旅游網(wǎng)站建設(shè)，及時旅游動態(tài)信息，為游客提供服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳促銷，吸引更多的游客來旅游四是繼續(xù)搞好省內(nèi)旅游宣傳促銷活動的同時，重點加強(qiáng)陜、寧、青、川四省周邊市州的宣傳促銷，進(jìn)一步拓展周邊客源市場。加強(qiáng)與省內(nèi)外旅游企業(yè)的聯(lián)合，聯(lián)手拓展省內(nèi)外客源市場，構(gòu)建聯(lián)合宣傳促銷的機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟；五按照實用、實際、實效的要求，有重點地籌辦好旅游文化節(jié)會，通過節(jié)會推銷產(chǎn)品、刺激消費、拉動內(nèi)需，營造旅游發(fā)展的社會氛圍；六是進(jìn)一步辦好《旅游報》和《旅游信息》全面總結(jié)宣傳推介全市旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的好做法、新經(jīng)驗，充分發(fā)揮其對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的宣傳指導(dǎo)作用。

4旅游文化項目推進(jìn)計劃。深入挖掘我市獨特的歷史文化、民族文化、民俗文化和紅色旅游文化內(nèi)涵，使其運用和滲透到所有旅游產(chǎn)品和旅游商品中去。一是以文化搭臺，經(jīng)濟(jì)唱戲為宗旨，以宣傳展示地方歷史、民族、民俗文化為重點，研究確定各縣區(qū)旅游文化節(jié)會，全市每年辦1-2個旅游文化節(jié)會，通過舉辦節(jié)會，開展豐富多彩的旅游文化宣傳展示活動，推銷產(chǎn)品、招商引資，創(chuàng)造最佳社會經(jīng)濟(jì)效益；二是努力發(fā)展生態(tài)觀光和歷史文化觀光旅游的基礎(chǔ)上，深入挖掘以羌藏民族和白馬風(fēng)情等特色民族文化旅游產(chǎn)品，大力開發(fā)紅色文化旅游產(chǎn)品，努力開發(fā)民俗文化旅游產(chǎn)品；三是加快景區(qū)點文化包裝。組織專家學(xué)者和文學(xué)藝術(shù)人才，對全市名牌景區(qū)（點）和重點景區(qū)（點）進(jìn)行踏勘觀摩，收集發(fā)掘民間傳說的基礎(chǔ)上，編故事、作簡介、立牌子、題詩詞、刻字畫，進(jìn)行全方位的文化包裝，賦予靜態(tài)景觀以鮮活的生命力，使景點更具感染力和吸引力，使其?？闯Ｐ拢?jīng)久不衰；四是征集一批旅游風(fēng)情歌曲，并錄制成光盤；組建一支業(yè)余演藝隊伍，打造一臺旅游特色晚會，通過各種演藝活動，增強(qiáng)旅游的吸引力和感染力；五是積極發(fā)展休閑文化旅游，依托重點生態(tài)旅游景區(qū)和主要旅游集散中心規(guī)劃建設(shè)一批旅游度假地、休閑旅游街區(qū)，發(fā)展休閑度假經(jīng)濟(jì)，增加旅游綜合收入；六是大力發(fā)展一批鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，創(chuàng)新開發(fā)景區(qū)依托型、城市近郊型、農(nóng)業(yè)資源型、民俗風(fēng)情型鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，提升全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平；七是策劃開展自駕游、科考、登山探險、漂流、文化藝術(shù)交流等系列專項旅游活動。

5旅游商品開發(fā)推進(jìn)計劃。一是圍繞系列旅游商品，大力開發(fā)旅游紀(jì)念品、工藝品和特色旅游商品；二是建立點多面廣有規(guī)模、有特色的旅游商品購物門點和專賣店，以旅游購物促進(jìn)旅游人均消費的提高；三是組織開展旅游商品設(shè)計大賽”推動旅游商品設(shè)計創(chuàng)新，提高旅游商品設(shè)計水平，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新設(shè)計的積極性，鼓勵優(yōu)秀旅游商品脫穎而出，豐富旅游商品品種，刺激游客的購買欲。

6旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)計劃。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省上旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二是結(jié)合我市旅游發(fā)展實際，通過調(diào)研制定《市工農(nóng)業(yè)旅游示范點評定標(biāo)準(zhǔn)》市旅游商品認(rèn)證管理辦法》市休閑度假旅游產(chǎn)品評定標(biāo)準(zhǔn)》等旅游地方標(biāo)準(zhǔn)，完善標(biāo)準(zhǔn)化體系；三是研究制定覆蓋旅游目的地、旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)、完善旅游功能及保護(hù)旅游消費者權(quán)益等方面的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；四是建立健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范基地和長效工作機(jī)制，通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范效應(yīng)帶動旅游目的地質(zhì)量和旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。

7旅游公共服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)計劃。一是推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè)，建立方便、快捷的信息獲取渠道；二是設(shè)計和建設(shè)規(guī)范的道路、景區(qū)及其它設(shè)施的標(biāo)識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，完善服務(wù)內(nèi)容；三是市、縣旅游行政部門進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系，以旅游者為導(dǎo)向，增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。

8旅游信息化建設(shè)推進(jìn)計劃。一是建立12301旅游服務(wù)熱線服務(wù)平臺，全面完成以“旅游政務(wù)網(wǎng)”和“旅游資訊網(wǎng)”為基本內(nèi)容的旅游信息化建設(shè)工作；二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷和信息服務(wù)，積極推行旅游電子商務(wù)，構(gòu)建旅游目的地營銷平臺；三是全市建立主要景區(qū)（點）和賓館飯店旅游信息查詢系統(tǒng)，通過現(xiàn)代化手段為游客提供快捷便利的旅游信息服務(wù)。

三、實施三年翻番與質(zhì)量提升計劃的主要措施

一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時解決旅游業(yè)發(fā)展中的重大問題。要充分發(fā)揮市縣（區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作委員會的作用，不定期召開協(xié)調(diào)會議，研究制定旅游產(chǎn)業(yè)政策，協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的旅游投入與聯(lián)合開發(fā)、旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、旅游管理體制機(jī)制、旅游交通運輸、旅游市場秩序規(guī)范、旅游安全管理、旅游資源整合等制約我市旅游業(yè)發(fā)展的重大問題。

二）加強(qiáng)協(xié)作配合，共同推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游部門要在各成員單位的支持下，做好相關(guān)政策的研究制訂和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作。發(fā)展改革部門要與旅游部門共同研究制訂旅游重點項目指導(dǎo)目錄，加大對旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和重點項目的投入，制定鼓勵性政策和措施支持旅游企業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排改造，并根據(jù)項目規(guī)模明確資金渠道。財政部門要在市、縣（區(qū)）設(shè)立旅游發(fā)展專項資金，根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要進(jìn)一步加大資金投入，并通過貸款貼息、項目補貼、政府重點采購、后期獎勵和培育等形式，創(chuàng)新旅游發(fā)展專項資金的使用方式，提高旅游發(fā)展專項資金的使用效益。建設(shè)部門要加強(qiáng)城市旅游規(guī)劃管理，加強(qiáng)城市旅游公共服務(wù)項目建設(shè)。交通運輸部門要做好全市交通規(guī)劃與旅游規(guī)劃的銜接，積極配合旅游部門建立旅游集散中心、旅游咨詢服務(wù)中心、游客服務(wù)中心。國土、稅務(wù)、工商和國資部門要與旅游部門共同研究制定在調(diào)整土地性質(zhì)優(yōu)先發(fā)展旅游、對重點扶持發(fā)展的旅游企業(yè)實行優(yōu)惠政策、景區(qū)（點）經(jīng)營體制改革等方面的具體措施。文化、體育、文物、園林、商務(wù)、經(jīng)委、中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門要發(fā)揮各自的行業(yè)優(yōu)勢和政策，制定促進(jìn)旅游發(fā)展的具體措施。公安、城管、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生、物價等部門要嚴(yán)格執(zhí)法，不斷改善旅游市場環(huán)境和投資環(huán)境。外事、外宣、廣電、新聞、出版等部門要在城市形象宣傳、宣傳品制作、重大對外宣傳活動等方面與旅游部門緊密結(jié)合，做到優(yōu)勢互補，資源共享。市編辦、人事部門要適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，進(jìn)一步研究本市旅游行政管理部門職能配置，加強(qiáng)旅游隊伍建設(shè)，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三）積極拓展投融資渠道，增加發(fā)展旅游投入。一是健全完善全市旅游項目庫，加大旅游開發(fā)項目儲備和論證、設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步加大招商引資工作力度，為旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)尋找資本；二是積極爭取省上、國家投資和國債項目資金支持，爭取省上、國家對旅游災(zāi)后重建和拉動內(nèi)需項目的支持；三是加大財政支持力度，保證必要的旅游發(fā)展資金和宣傳經(jīng)費。市級財政力爭年旅游發(fā)展資金達(dá)到500萬元，宣傳經(jīng)費達(dá)到100萬元，縣（區(qū)）級財政力爭年旅游發(fā)展資金達(dá)到200萬元，宣傳經(jīng)費達(dá)到50萬元。