人生禮儀范文
時(shí)間:2023-03-29 13:01:00
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篇1
關(guān)鍵詞: 禮儀教育 訓(xùn)練 共育
中國(guó)古代著名的思想家、教育家荀子曾說(shuō):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!敝v文明、懂禮貌是中華民族的傳統(tǒng)美德。因此,在幼兒心理與行為發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,就開(kāi)始注重幼兒的禮儀教育,對(duì)幼兒形成健全的人格有巨大的作用,讓幼兒精彩人生從禮儀開(kāi)始。
幼兒期是進(jìn)行思想品德教育的啟蒙時(shí)期,幼兒的生理、心理、道德等方面會(huì)隨著成長(zhǎng)發(fā)生很大的變化,禮儀教育就是思想品德教育的重要部分。由于幼兒期的兒童可塑性強(qiáng),容易養(yǎng)成各種習(xí)慣,使得幼兒期成為兒童認(rèn)知、發(fā)展的最佳時(shí)期,也是培養(yǎng)幼兒文明禮儀的最佳時(shí)期。成人如果注意從小培養(yǎng)幼兒的文明禮儀,幼兒將受益終身。反之,假如在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期忽視了對(duì)幼兒禮儀教育,長(zhǎng)大要改就很困難了。然而,對(duì)幼兒禮儀的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的潛移默化的過(guò)程,不是一朝一夕就能形成的,要從基礎(chǔ)抓起,讓幼兒上在一點(diǎn)一滴的小事里和平時(shí)熟悉的行為習(xí)慣中耳濡目染,自然而然成為一個(gè)知禮守禮的好孩子。因此,根據(jù)兒童心理,做好幼兒文明禮儀的養(yǎng)成教育訓(xùn)練工作是極其重要的。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練
幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣訓(xùn)練方式可不拘一格,如通過(guò)兒歌、游戲、表演等,讓幼兒形成正確的動(dòng)作定式,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。例如要求幼兒集合排隊(duì)做到“靜、齊、快”,首先要說(shuō)明排隊(duì)過(guò)程中的規(guī)則,然后經(jīng)過(guò)多次嚴(yán)格訓(xùn)練,循環(huán)往復(fù)。熟練到幼兒聽(tīng)到口令,就“聲落、動(dòng)止、隊(duì)形成”,遵守規(guī)則的幼兒可以先去區(qū)角玩;慢了就解散重做,反復(fù)訓(xùn)練。但只“苦練”還不行,畢竟幼兒的年齡還小,他們的天性就是好動(dòng)好玩,于是我就把“苦練”與“趣練”結(jié)合起來(lái),在練習(xí)的過(guò)程穿插游戲,讓幼兒在訓(xùn)練的過(guò)程中不覺(jué)得單調(diào)乏味,注意激發(fā)興趣與嚴(yán)格訓(xùn)練相結(jié)合。喜愛(ài)游戲是幼兒的天性,幼兒在園生活的每一天中,大部分時(shí)間都在做游戲。游戲使孩子們?cè)鎏砜鞓?lè),增長(zhǎng)知識(shí)。在游戲中加強(qiáng)對(duì)幼兒的禮儀教育,是較有效的方法。例如,我結(jié)合中班游戲《交通安全》——大馬路寬又寬,我當(dāng)司機(jī)把車開(kāi),紅燈亮,停一停,綠燈亮,往前行——開(kāi)展角色游戲“過(guò)交通崗”,讓幼兒通過(guò)擔(dān)任司機(jī)、交警叔叔、阿姨等角色來(lái)學(xué)習(xí)遵守交通規(guī)則:司機(jī)開(kāi)車過(guò)交通崗時(shí),應(yīng)注意看“紅、綠燈”,“紅燈”亮?xí)r停一停,“綠燈”亮?xí)r往前行,學(xué)到聽(tīng)從指揮、遵守交通規(guī)則的良好禮儀教育。
二、具體指導(dǎo)
由于幼兒的年齡較小,他們的認(rèn)知能力、理解能力較差,抽象思維還未充分發(fā)展,因此,對(duì)他們提出的要求應(yīng)明確、具體、詳細(xì),同時(shí)還應(yīng)在幼兒具體的行為養(yǎng)成過(guò)程中給予具體的指導(dǎo)。如在與人交往中所表現(xiàn)的禮儀:與別人見(jiàn)面時(shí)要說(shuō)聲“您好”;離開(kāi)道別時(shí)要說(shuō)聲“再見(jiàn)”;請(qǐng)求別人的幫助時(shí)要先說(shuō)“請(qǐng)”;得到別人關(guān)心、幫助、支持時(shí)要說(shuō)“謝謝”;打擾了別人或傷害到他人時(shí)要說(shuō)聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙保粍e人向自己道歉時(shí)要說(shuō)聲“沒(méi)關(guān)系”、“別客氣”。在幼兒園里,要求幼兒在教室內(nèi)不打鬧,上下樓梯靠右行。這些要求非常明確、具體,便于幼兒遵循,既培養(yǎng)了幼兒良好的文明禮儀習(xí)慣,又將安全教育融入幼兒日常生活當(dāng)中。好習(xí)慣的培養(yǎng),這和幼兒園一貫的要求,教師的不懈訓(xùn)練是分不開(kāi)的。為了明確要求,要從每個(gè)細(xì)小的動(dòng)作入手,從站、立、行開(kāi)始,并因材施教。
三、環(huán)境影響
環(huán)境的潛移默化是培養(yǎng)幼兒禮儀意識(shí)必不可少的渠道。通過(guò)美化、凈化、綠化教室和校園,幼兒置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境,教室整潔、幽靜,每個(gè)角落都成為無(wú)聲的老師,幼兒在耳濡目染中受到熏陶。幼兒具有很強(qiáng)的可塑性,也很容易受外界的影響。教師是幼兒直接仿效的對(duì)象,也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止在很大程度上影響著幼兒幼小的心靈,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。著名作家冰心說(shuō):“教師的現(xiàn)在,就是學(xué)生的將來(lái)?!币粋€(gè)合格的教師,應(yīng)具有嚴(yán)格的自律精神,幼兒做到的事情首先做到。在平時(shí)的工作和生活中,教師要起到良好的示范作用。如:老師對(duì)幼兒的入園接待、離園接送,對(duì)于幼兒的問(wèn)好,都是微笑點(diǎn)頭,碰到內(nèi)向的幼兒則先跟他們打招呼。如果教師做錯(cuò)了,就要敢于向幼兒道歉。教師以良好的師德表率給幼兒樹(shù)立榜樣,以深厚的思想情感、莊重大方的儀表、和藹可親的儀容、彬彬有禮的語(yǔ)言給幼兒做示范,令幼兒在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。
四、家園配合
針對(duì)幼兒在園、家庭和社會(huì)生活中所必須遵守的簡(jiǎn)單的行為規(guī)范,我們及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,在每周一開(kāi)展“升旗”儀式上提要求,周五降旗儀式作總結(jié),把文明禮儀滲透到一日常規(guī)活動(dòng)中,工作雖然瑣碎,但對(duì)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣起到了促進(jìn)作用。同時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)宣傳正確的禮儀教育方法,做到老師和家長(zhǎng)對(duì)幼兒的禮儀教育一致,使幼兒的文明禮儀習(xí)慣得到鞏固發(fā)展。在幼兒園、家庭、社會(huì)中,老師和父母嚴(yán)格要求孩子,教師和家長(zhǎng)經(jīng)常溝通聯(lián)系,做到齊抓共管。例如舉辦親子活動(dòng),給孩子和家長(zhǎng)提出具體的要求,讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解禮儀教育的意義和具體方法,自己做孩子的榜樣,強(qiáng)化幼兒禮儀行為。又如通過(guò)教育幼兒在家如何接待客人,如何跟人打招呼,如何接打電話等,最終讓幼兒認(rèn)識(shí)到自己的行為正確與否。文明禮貌的養(yǎng)成是讓幼兒在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),最終內(nèi)化為自身素質(zhì)的教育。只要持之以恒,一抓到底,就一定會(huì)養(yǎng)成文明禮儀的好習(xí)慣。
總之,培養(yǎng)幼兒良好的文明禮儀習(xí)慣,是為幼兒的后續(xù)學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ),只有抓好每一環(huán)節(jié),靈活機(jī)動(dòng)地培養(yǎng)幼兒各種的良好習(xí)慣,才能使他們健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)起來(lái),才能給予他們一個(gè)完美精彩的人生。
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篇2
【關(guān)鍵詞】禮儀修養(yǎng) 人格品質(zhì) 個(gè)人禮儀
個(gè)人禮儀從表象上來(lái)看是社會(huì)公共生活中個(gè)體的行為的禮儀準(zhǔn)則,是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面所涉及到禮儀的具體規(guī)定,從深層來(lái)看則是個(gè)人精神面貌和內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn),其核心是律己敬人,表里如一。修養(yǎng)即修身養(yǎng)性,“修身”就是按照一定的道德標(biāo)準(zhǔn),不斷改變自身,不斷地消除、克制自己內(nèi)心的各種非道德的欲望。“養(yǎng)性”就是對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)、教育、發(fā)展和提高。個(gè)人禮儀修養(yǎng)的結(jié)果在于使人們養(yǎng)成良好的禮儀行為,使交往活動(dòng)中對(duì)于禮儀原則和規(guī)范的遵從變成為一種良好的習(xí)慣,形成一種持之以恒的風(fēng)格。這種教育和培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。它要求人們認(rèn)識(shí)“秀外惠中”的人生道理,努力加強(qiáng)道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),自覺(jué)培養(yǎng)內(nèi)外和諧的個(gè)體氣質(zhì),努力調(diào)控行為與情緒,最終提升自身的人格品質(zhì)。
1 認(rèn)識(shí)“秀外惠中”的人生道理
個(gè)人禮儀在個(gè)人整體形象塑造中有著很重要的地位,它傳達(dá)出最直接最生動(dòng)的第一信息,反映著個(gè)人的精神面貌。個(gè)人形象的美可以用六個(gè)字概括:“形于外,慧于中”。“形于外”是指一個(gè)人音容笑貌等外觀氣質(zhì)特征。一個(gè)人在社會(huì)生活中,需要出席各種場(chǎng)合,扮演各種角色。當(dāng)一個(gè)人以某種特定角色出現(xiàn)時(shí),在儀容儀表方面就要符合社會(huì)對(duì)這個(gè)角色所規(guī)定的要求?!盎塾谥小敝傅氖且粋€(gè)人的容貌美,不僅僅是指標(biāo)致的五官,而更重要的是指一個(gè)人的神情、氣質(zhì)所反映出來(lái)的精神面貌。一個(gè)人的外表包裝是簡(jiǎn)單的,而提高和改善人的修養(yǎng)和內(nèi)心世界卻是復(fù)雜、深刻和全面的。外在美只有與內(nèi)在美達(dá)到和諧統(tǒng)一,神情才會(huì)超凡脫俗,“慧于中”才能“秀于外”,一個(gè)人如果沒(méi)有道德、情操、智慧、理想等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個(gè)人在注重個(gè)人儀容、儀表修飾的同時(shí),必須不斷加強(qiáng)自己內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)。
首先,個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn),而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn),它反映的是一個(gè)人的內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),對(duì)于個(gè)人禮儀的具體規(guī)定,也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠(chéng)于中”方能“行于外”,因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
其次,個(gè)人禮儀必須以尊敬他人為原則。在社會(huì)活動(dòng)中,講究個(gè)人禮儀,自覺(jué)按個(gè)人禮儀的各項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則?!熬慈苏?,人恒敬之”,只有尊敬他人,才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。在社會(huì)主義社會(huì)的條件下,個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
再次,個(gè)人禮儀必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好,給社會(huì)以文明,但所有這一切,都不可能立竿見(jiàn)影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。在人際交往頻繁的社會(huì)活動(dòng)中,必須時(shí)時(shí)處處注意自己的整體形象,無(wú)論是儀容、服飾,還是言談、舉止,都應(yīng)該在禮規(guī)的指導(dǎo)下,一以貫之地形成自己的風(fēng)格。
2 努力調(diào)控行為與情緒
人必須要在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存發(fā)展,并得到社會(huì)對(duì)個(gè)人價(jià)值的承認(rèn)、評(píng)價(jià)和認(rèn)可,以滿足于個(gè)人的精神需要。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)個(gè)人行為符合社會(huì)道德要求時(shí),他就能獲得社會(huì)的認(rèn)可。在社會(huì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中,如果個(gè)人智力水平相當(dāng),那么個(gè)人成功起決定性的往往是非智力因素,其中,個(gè)人品行修養(yǎng)是一個(gè)非常重要的因素。可以說(shuō),加強(qiáng)自身修養(yǎng),提升人格品質(zhì),塑造自身形象是個(gè)人成才、發(fā)展未來(lái)事業(yè)成功的重要保證。而個(gè)人禮儀是以培養(yǎng)個(gè)人內(nèi)外和諧的個(gè)體氣質(zhì)為目標(biāo)的,它要求人們遵循社會(huì)和諧的原則、尊重他人的原則,按照個(gè)人禮儀的文明標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng),塑造個(gè)人的自身形象,展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌,使個(gè)人形象日臻完美。
社會(huì)規(guī)范作為聯(lián)結(jié)社會(huì)和個(gè)人行為的媒介因素之一,像棱鏡一樣折射著社會(huì)對(duì)個(gè)人的一切影響,直接引導(dǎo)和限制著個(gè)人的態(tài)度和行為。因?yàn)?,?guī)范來(lái)源于人們的行為實(shí)踐,是對(duì)人們行為一種指導(dǎo),社會(huì)規(guī)范在社會(huì)成員的共同活動(dòng)中一經(jīng)形成,便具有一種公認(rèn)的社會(huì)力量,通過(guò)不斷內(nèi)化為人們的心理尺度,而在個(gè)體社會(huì)化的過(guò)程中發(fā)揮出積極的作用。社會(huì)規(guī)范主要表現(xiàn)為法律規(guī)范和道德規(guī)范。法律規(guī)范具有強(qiáng)制性,而道德規(guī)范是依靠社會(huì)輿論的監(jiān)督和人們內(nèi)心的信念而產(chǎn)生的自覺(jué)行為規(guī)范。禮儀屬于非法律規(guī)范,是一種道德規(guī)范,如違反禮儀規(guī)范,只構(gòu)成失禮,不構(gòu)成犯罪,而失禮本身一般不會(huì)引起責(zé)任,只會(huì)受到輿論的譴責(zé)。所以,遵循禮儀規(guī)范,很多時(shí)候表現(xiàn)為一種自我約束的過(guò)程,它需要努力調(diào)控自己的行為與情緒,將禮儀規(guī)范化轉(zhuǎn)化形成為一種自覺(jué)的行為。
遵循個(gè)人禮儀規(guī)范,也少不了自我克制和自我約束。這種克制和約束自體現(xiàn)為嚴(yán)格按照一定的個(gè)人禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行舉止。我國(guó)古人云:“非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)”(《論語(yǔ)·顏淵》)。概而言之就是要“立于禮”。洛克指出:“禮儀的目的與作用使得本來(lái)的玩梗變?nèi)犴?,使人們的氣質(zhì)變溫和,使他敬重別人,和別人合得來(lái),”“沒(méi)有良好的禮儀,其余一切成就就會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢?!?轉(zhuǎn)自李鴻軍《交際禮儀學(xué)》華中科技大學(xué)出版社 2002年第8次印刷)當(dāng)今社會(huì),人與人之間交往頻繁,往往在一舉手、一投足間若失了分寸,就會(huì)引起別人的不快樂(lè)和不舒服。因此,在社會(huì)交往活動(dòng)中,要堅(jiān)持“寧可讓人待己不公,也不可自己非禮他人”的美德(美國(guó)作家愛(ài)默生語(yǔ))。
在人的一生中,會(huì)面對(duì)形形的問(wèn)題,處理多種多樣的矛盾。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧、融洽的人際環(huán)境,使人生更為成功,就應(yīng)遵循一定的個(gè)人禮儀規(guī)范。處理好人際關(guān)系是生活工作的一個(gè)最重要的環(huán)節(jié),也是一門較強(qiáng)的藝術(shù)。要做到對(duì)所有的人都采取禮遇的態(tài)度,對(duì)于別人的失誤或習(xí)慣、個(gè)性上的弱點(diǎn)應(yīng)寬容對(duì)待,做到體諒、寬宏、尊重。應(yīng)該避免以為已之所好人亦愛(ài)之,以為已所惡人亦厭之,有意無(wú)意強(qiáng)迫別人接受自己的觀點(diǎn)或行為,與人交往應(yīng)遵循以誠(chéng)相待的準(zhǔn)則,應(yīng)做到相互理解、相互尊重、不即不離、信守諾言、待人以誠(chéng)、寬容大度。要善于與人溝通,不能只從自己?jiǎn)畏矫娴膭?dòng)機(jī)出發(fā),想說(shuō)什么就說(shuō)什么,想怎么說(shuō)就怎么說(shuō),而應(yīng)遵從一定的禮儀規(guī)范,達(dá)到雙方交流信息、溝通心靈的效果。要牢記人際感情能否溝通,關(guān)鍵取決于人的言談舉止。適度的言談舉止,得體的禮貌和風(fēng)度能使交往雙方感到輕松愉快,否則只會(huì)令人尷尬和反感。在培養(yǎng)一個(gè)有教養(yǎng)的人的過(guò)程中,訓(xùn)練行為與情緒的控制能力,保持優(yōu)美高雅的言談舉止,養(yǎng)成內(nèi)外和諧的個(gè)體氣質(zhì)是非常重要。
3 讓良好的修養(yǎng)為品質(zhì)增色
良好的禮儀體現(xiàn)的是一種修養(yǎng)。日本學(xué)者松平靖彥說(shuō)過(guò):“禮儀是人們?cè)谌粘I钪袨楸3稚鐣?huì)正常秩序所需要的一種生活規(guī)范……禮儀本身包含了人們?cè)谏鐣?huì)生活中應(yīng)予遵守的道德和公德,人們只有不拘泥于表面的形式,真正使自己具備這種應(yīng)有的道德觀念,正確的禮儀才得以確立”[1]。人們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)人是否具有具有良好的修養(yǎng)時(shí),往往會(huì)從他的禮儀行為上去加以檢驗(yàn)。個(gè)人禮儀要求人們待人文明,舉止有禮,與人為善,這些都是個(gè)人修養(yǎng)的主要內(nèi)容。在社會(huì)生活中,一定要加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),讓良好的修養(yǎng)為品質(zhì)增色。
首先,要安分守己,不妨礙他人。所謂“安分守己”,就是在公共場(chǎng)所依照公共生活要求而行事,把自己只當(dāng)作普通的一員,守住自己與他人的界限,從而使每個(gè)人得以順利進(jìn)行公共活動(dòng)。每個(gè)人在社會(huì)生活中都有他的“分”,只要社會(huì)有分工就存在每個(gè)人的“分”。從社會(huì)公德的意義上說(shuō),“安分守己”是指在社會(huì)公共生活中,要與他人共同遵守公共規(guī)則,必須潔身自好、不特立人群、不妨礙他人,保證公共生活持續(xù)、平穩(wěn)地繼續(xù)。安分守己,不妨礙他人,是社會(huì)公德對(duì)個(gè)人在公共生活中的行為規(guī)范與要求。個(gè)人禮儀要求在社會(huì)生活中要言談文明禮貌,相互尊重、相互體諒等等都是安分守己,不妨礙他人的行為體現(xiàn)。
其次,要行為有序,遵守共同規(guī)則。行為有序,遵守共同規(guī)則,指人們?cè)诠采钪校瑐€(gè)人行為和活動(dòng)必須自覺(jué)維護(hù)公共道德要求。凡是有公共生活的地方,必有相應(yīng)的公共秩序與規(guī)則。公共場(chǎng)所是人們相互交往、溝通、存續(xù)的載體,每個(gè)人都要借助公共活動(dòng)完成他的各種社會(huì)需求。公共秩序是社會(huì)生活保持相對(duì)穩(wěn)定與和諧不可缺少的因素,只有遵守共同規(guī)則,公共秩序才能井然有序。所以,社會(huì)公德要求人們的具有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念,行為舉止要有較高的律己自控能力,以維護(hù)正常的井然有序的社會(huì)公共生活秩序。個(gè)人禮儀規(guī)范是“行為有序,遵守共同規(guī)則”的具體行為體現(xiàn),是社會(huì)公德的具體踐行遵循個(gè)人禮儀規(guī)范,也就是遵循于社會(huì)公德。
再次,要友善待人,促進(jìn)相互溝通。友善待人是一種待人的態(tài)度。待人要與人為善,與人交往要有情誼,極力促成互助、互諒的社會(huì)氛圍。個(gè)人禮儀要求個(gè)人出現(xiàn)在公共場(chǎng)所時(shí),必須衣著整齊、儀態(tài)大方、舉止莊重、行為檢點(diǎn),待人謙和、談吐文雅。我國(guó)傳統(tǒng)禮儀特別強(qiáng)調(diào)儒家的“謙敬”之德,謙即自謙,虛以處己;敬即敬人,禮以待人。謙敬是個(gè)人自身修養(yǎng)的美德,也是待人處世的道德要求。禮儀是為了使得社會(huì)生活有序、和諧,為了協(xié)調(diào)人際關(guān)系。如果破壞了這種有序、和諧,造成了人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)或破裂,就是違反了禮儀規(guī)范,也是不道德的?!爸t敬”是禮儀的原則,是禮儀的精神內(nèi)涵和心理基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀與“謙敬”之道要求是一致的,它可以更好地促進(jìn)人與人之間的友好交往。所以說(shuō),良好的個(gè)人禮儀修養(yǎng)可以為品質(zhì)增色。
篇3
一、在中學(xué)生中開(kāi)展文明禮儀教育的重要性
開(kāi)展中學(xué)生文明禮儀教育,幫助學(xué)生掌握社會(huì)生活的基本原則,培養(yǎng)他們的文明禮儀習(xí)慣,促使他們形成樂(lè)觀、豁達(dá)、健全的人格,才能讓中學(xué)生更好地發(fā)揮才能,在這個(gè)意義上,中學(xué)生文明禮儀教育,不僅是社會(huì)發(fā)展的需要,還是提高中學(xué)生自我能力的內(nèi)在需求。中學(xué)生的文明禮儀教育是接受道德熏陶教育的過(guò)程,有利于社會(huì)化道德情操的培養(yǎng)。對(duì)于當(dāng)代中學(xué)生而言,文明禮儀教育應(yīng)成為中學(xué)生素質(zhì)教育的重要方面。中學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)知識(shí),更要學(xué)會(huì)怎樣用禮儀規(guī)范社會(huì)生活和人際關(guān)系。對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是營(yíng)造和諧心理氛圍的基礎(chǔ)。文明禮儀是學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ),也是學(xué)生思想道德修養(yǎng)的綜合反映。因此,文明禮儀教育是提高中學(xué)生思想道德修養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分,有利于培養(yǎng)中學(xué)生健全的人格,有助于提高中學(xué)生的交際能力,幫助中學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣。
二、初中班主任如何開(kāi)展文明禮儀的養(yǎng)成教育
(一)加強(qiáng)引導(dǎo),營(yíng)造氛圍
中學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成時(shí)期,模仿能力、從眾心理很強(qiáng),思想和行為都有很大的反復(fù)性。學(xué)校、家庭、社會(huì)良好的禮儀氛圍如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,幫助學(xué)生將禮儀知識(shí)入耳、入腦、入心,最后落實(shí)到日常生活中。因此,學(xué)校要結(jié)合禮儀教育,有計(jì)劃地實(shí)施校園文化建設(shè),充分利用板報(bào)、櫥窗、廣播等形式宣傳各種禮儀知識(shí),營(yíng)造禮儀教育的氛圍;家長(zhǎng)要以身作則,在日常生活中時(shí)時(shí)處處加以引導(dǎo),如:餐桌上、待客時(shí)、交談中等等,以自己良好的禮儀形象和家庭的文明氣氛給子女以潛移默化的影響。結(jié)合和諧社會(huì)的建設(shè),政府和社會(huì)輿論也要倡導(dǎo)文明禮儀,提升國(guó)民素質(zhì),重振中華民族禮儀之邦的美譽(yù)。每個(gè)成年人都有責(zé)任和義務(wù)約束自己的言行,為青少年?duì)I造文明健康的社會(huì)環(huán)境。
(二)理論學(xué)習(xí),領(lǐng)悟內(nèi)涵
1.編制“個(gè)人禮儀和學(xué)校禮儀要求”人手一份,放大一份貼在教室的前面。利用下午第四節(jié)時(shí)間,一邊學(xué)習(xí)禮儀常識(shí),一邊示范動(dòng)作,規(guī)范學(xué)生的談、站、坐、起姿,同時(shí)注意學(xué)生的儀表和言談。這樣使學(xué)生對(duì)文明禮儀規(guī)范要求有了認(rèn)識(shí)和理解,體味著文明禮儀的魅力,并最終形成行為習(xí)慣。
2.誦唱“文明禮儀行為規(guī)范”三字歌。利用課間、班會(huì)課前三分鐘時(shí)間進(jìn)行齊聲誦唱。如“站如松、坐如鐘、面含笑、敬師長(zhǎng)、孝雙親、守秩序、懂謙讓……”“三字歌”主題鮮明,易學(xué)易懂。他們邊唱邊做,既規(guī)范了行為動(dòng)作,又品嘗著文明禮儀的樂(lè)趣,促進(jìn)了班級(jí)文明禮儀的養(yǎng)成教育向縱深發(fā)展。
3.以小組為單位開(kāi)展學(xué)習(xí)《學(xué)校文明禮儀知識(shí)》競(jìng)賽。與以往不同的是,這次競(jìng)賽不只停留在理論知識(shí)層面上,更重要的要求學(xué)生行為動(dòng)作規(guī)范性。如注重同學(xué)間的禮儀、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等。這樣加強(qiáng)理論與實(shí)際相結(jié)合,使他們?cè)隗w悟中心情愉快,從精神上享受文明禮儀教育。
(三)開(kāi)展活動(dòng),陶冶情操
1.文明禮儀知識(shí)的普及活動(dòng)。文明禮儀知識(shí)是人們形成良好文明禮儀行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。要讓學(xué)生具有良好的文明行為,就必須從普及文明禮儀知識(shí)入手。我們一是在班會(huì)課上組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為習(xí)慣》《青少年文明禮儀教育讀本》等行為規(guī)范,讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀、社會(huì)禮儀知識(shí)。二是圍繞在生活中常出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象進(jìn)行交流和討論,使學(xué)生對(duì)文明禮儀形成更加深刻的認(rèn)識(shí)。三是利用學(xué)校宣傳欄、黑板報(bào)、廣播站、校報(bào)、校園網(wǎng)等各種方式宣傳文明禮儀知識(shí)。
2.文明禮儀行為的實(shí)踐訓(xùn)練。言傳不如身教,聽(tīng)過(guò)不如做過(guò)。開(kāi)展文明禮儀教育一定要有具體行為的指導(dǎo)和訓(xùn)練,使學(xué)生在愉快的情境中接受教育,逐步養(yǎng)成良好習(xí)慣。一是舉辦文明禮儀指導(dǎo)講座,邀請(qǐng)有關(guān)專家教師教會(huì)學(xué)生靈活運(yùn)用不同場(chǎng)合下的文明禮貌用語(yǔ),學(xué)會(huì)端莊、大方、整潔的儀表修飾以及各種規(guī)范的表情動(dòng)作。二是開(kāi)展模擬禮儀訓(xùn)練。在課堂上搭建社會(huì)舞臺(tái),開(kāi)展鞠躬行禮、問(wèn)好、升國(guó)旗、集合列隊(duì)等模擬訓(xùn)練,變靜態(tài)為動(dòng)態(tài),使學(xué)生身臨其境,將理論知識(shí)活學(xué)活用,彌補(bǔ)生活閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。
(四)家校結(jié)合,共同開(kāi)展
篇4
目前,國(guó)內(nèi)各大綜合醫(yī)院、精神病院都已開(kāi)設(shè)了心理門診,社會(huì)上也開(kāi)辦了各式各樣的心理咨詢中心,就連大、中、小學(xué)校也普遍設(shè)有心理咨詢室、心理輔導(dǎo)老師。然而,不同機(jī)構(gòu)中的心理醫(yī)生業(yè)務(wù)范圍是不盡相同的。
在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事心理咨詢與治療工作的人員稱為“心理治療師”,他們面對(duì)的來(lái)訪者大多是達(dá)到疾病程度的人群,如患有抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、恐懼癥、失眠癥等疾病的患者。
在社會(huì)上或?qū)W校里從事心理咨詢與治療工作的人員稱為“心理咨詢師”,他們主要是解決健康人群的心理問(wèn)題,如婚戀咨詢、親子教育、兒童青少年成長(zhǎng)咨詢、心理減壓、人際關(guān)系咨詢等。
由于心理治療師面對(duì)的來(lái)訪者往往已達(dá)到疾病程度,因此除心理治療以外,還會(huì)給患者服用一些藥物;而心理咨詢師面對(duì)的是健康人群,一般不需要藥物治療,而且,心理咨詢師不具有處方權(quán)。
那么我們什么時(shí)候應(yīng)該看心理治療師,什么時(shí)候又該看心理咨詢師呢?
神經(jīng)癥(如焦慮癥、恐懼癥、神經(jīng)衰弱、癔癥、強(qiáng)迫癥等)患者或長(zhǎng)期感到憂郁、無(wú)助、無(wú)望,時(shí)常處于崩潰邊緣的人,應(yīng)該去看心理治療師;而那些有一般心理問(wèn)題(如婚戀問(wèn)題、親子教育等)的人可以去看心理咨詢師。
怎樣選擇適合的心理醫(yī)生?
要選擇有健康人格的心理醫(yī)生,這是心理治療有效的根本。當(dāng)然,即使心理醫(yī)生的人格是健康的,也不一定適合所有的患者。那么,怎樣知道醫(yī)生的人格是否適合自己呢?那您就想想初次見(jiàn)面的感覺(jué),能讓您感到和藹可親、善解人意,令您信服的那位心理醫(yī)生,就可能是適合您的。
了解您將拜訪的心理醫(yī)生的治療領(lǐng)域。要知道,一個(gè)心理醫(yī)生不可能解決所有的心理問(wèn)題,每個(gè)心理醫(yī)生都有自己擅長(zhǎng)的特定領(lǐng)域。如有的心理醫(yī)生擅長(zhǎng)治療強(qiáng)迫癥,有的擅長(zhǎng)治療抑郁癥,有的心理醫(yī)生擅長(zhǎng)治療老年心理障礙,有的擅長(zhǎng)治療兒童心理障礙。
了解您將拜訪的心理醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。醫(yī)生所受教育的背景、工作經(jīng)歷等,使您從中可以間接地了解醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。一般來(lái)說(shuō),有醫(yī)學(xué)或心理學(xué)背景,學(xué)歷較高,接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,又有豐富的心理治療經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生,相對(duì)會(huì)有較高的業(yè)務(wù)水平。
在醫(yī)院門診大廳一般都設(shè)有醫(yī)師簡(jiǎn)介欄,您可從中了解將拜訪的心理醫(yī)生的治療領(lǐng)域和業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然,以上三點(diǎn)只是選擇心理醫(yī)生的一些參考條件,最終是否適合,還是要靠您自己在心理治療過(guò)程中去實(shí)際感受。
哪種心理咨詢方式最有效?
心理咨詢有以下幾種方式:
現(xiàn)場(chǎng)咨詢:當(dāng)事人去心理診室找醫(yī)生當(dāng)面咨詢。
電話咨詢:當(dāng)事人通過(guò)電話向心理醫(yī)生咨詢。
信函咨詢:當(dāng)事人通過(guò)寫信向心理醫(yī)生咨詢。
網(wǎng)絡(luò)咨詢:當(dāng)事人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向心理醫(yī)生咨詢。
比較起來(lái),現(xiàn)場(chǎng)咨詢是最有效的咨詢方式。盡管電話、信函、網(wǎng)絡(luò)咨詢具有方便、快捷的特點(diǎn),但是在操作過(guò)程中,求助者會(huì)疏漏很多有用的信息。雖然現(xiàn)場(chǎng)咨詢比較費(fèi)時(shí),但醫(yī)生可以通過(guò)觀察來(lái)訪者的表情、言語(yǔ)、衣著等,獲得更多的信息,做出更準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)診斷和心理診斷,制訂出更適合的治療方案。另外,在現(xiàn)場(chǎng)咨詢中,醫(yī)生還可以給予治療和指導(dǎo)性示范,以提高當(dāng)事人對(duì)治療的理解。
篇5
一場(chǎng)大雨洗滌了我的歲月,
一陣焦雷在我的生命上空劈過(guò),
此后
我懂得了珍惜。
生命中的大雨不過(guò)如此
心靈的創(chuàng)傷也已結(jié)疤
此后
我懂得了犧牲
命中沒(méi)有注定了的事
歲月中也沒(méi)有一定的結(jié)論
于是
我知道了改變
改變明天
篇6
我們有那么多的勇氣,卻從來(lái)都不需要體現(xiàn)在這里,原來(lái)他們?cè)诖酥?,都是有很多相似之處的,可是時(shí)間過(guò)得久了,還有誰(shuí)會(huì)知道,這些東西都未必真的長(zhǎng)久呢。
只不過(guò),你是太過(guò)樂(lè)觀罷了。
有的時(shí)候,盲目樂(lè)觀,也是一種錯(cuò)誤。
我記得在很久以前,我認(rèn)識(shí)他們的時(shí)候,根本就不會(huì)考慮,這些書中的故事情節(jié),到底如何,也不會(huì)覺(jué)得,我們?cè)谶@里所作所為,就是在浪費(fèi)時(shí)間。也許只是因?yàn)?,你覺(jué)得這里的東西都不是用的順手,你完全可以積蓄自己的力量,讓自己和他們的距離,更可能的縮短一點(diǎn)。
每個(gè)人都有責(zé)任。
每個(gè)人都不需要?jiǎng)e人給自己的借口,他們的所謂愛(ài)情故事,其實(shí)都只不過(guò)是記錄這個(gè)世界上不被人認(rèn)可的一些東西,然后廣而歌頌,讓人們漸漸地被其感染,變成了我們自己都無(wú)法想象的一種關(guān)系。
篇7
李南的《我最想要的理財(cái)書》一直蟬聯(lián)在財(cái)經(jīng)類圖書的暢銷榜單上。作者李南也因此被稱為“中國(guó)最好的財(cái)經(jīng)主播”。也難怪,作為一名優(yōu)秀的財(cái)經(jīng)主持,李南的理財(cái)經(jīng)也是很有一套。
理財(cái)很保守
擁有經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)背景,成天與金融圈的專家大腕兒打交道,如此近水樓臺(tái)的職業(yè)是不是有很多賺快錢的便利?相信這是很多人對(duì)李南有這樣的揣測(cè)。李南的回答卻要跌破很多人的眼鏡:“我賺錢的沖動(dòng)不大,我的理財(cái)其實(shí)也很保守?!?/p>
“很多人會(huì)問(wèn)我這個(gè)專家跟我透露了什么消息,那個(gè)專家又有什么新觀點(diǎn)。要知道,專家的意見(jiàn)在很多時(shí)候是相左的。理財(cái)其實(shí)是一件特別個(gè)性化的事,不是別人買什么你就跟著買什么,最重要的是有一套自己的投資理念和體系。遇到具體的問(wèn)題,如果剛好又碰到這方面擅長(zhǎng)的專家我會(huì)向他們咨詢,目的卻只是印證自己的想法而已?!?/p>
對(duì)于理財(cái),李南的建議是,看書比網(wǎng)上獲取資訊更系統(tǒng),更能幫助你建立自己的理念和投資風(fēng)格,而不會(huì)被別人牽著走找不著方向。正所謂授人以魚不如授人以漁。李南的節(jié)目請(qǐng)來(lái)業(yè)界最權(quán)威的專家、機(jī)構(gòu),在節(jié)目中展示、爭(zhēng)論他們的觀點(diǎn),希望給觀眾提供一種更高的眼界、思想和方法,而不是告訴觀眾哪只股票會(huì)在什么時(shí)候漲。
理財(cái)四原則
李南稱自己不是理財(cái)特別成功的人。周圍朋友從去年到今年賺了十倍的很多,甚至有賺到了一百倍的,自己相形見(jiàn)絀。雖然她讀研究生時(shí)學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué),但就是對(duì)錢太不敏感了,買東西時(shí)從來(lái)不討價(jià)還價(jià)。對(duì)于財(cái)富,她也是跟著節(jié)目在成長(zhǎng),怎么學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)。
李南根據(jù)和朋友的一些心得和自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出四條:第一首先必須要把風(fēng)險(xiǎn)放在首位,巴菲特也說(shuō)過(guò),第一保住本金,第二保住本金,第三還是要保住本金。第二要保持以終為始的心態(tài),永遠(yuǎn)要把目前的市值歸零,資產(chǎn)結(jié)果歸零,重新審視它。第三應(yīng)該有原則、目標(biāo)、有決心、有行動(dòng),關(guān)鍵是臨門一腳非常困難,你想得好好的,到時(shí)候動(dòng)手時(shí)與你的本意差之毫厘謬以千里。第四不要跟錢過(guò)不去。比如她也做股票,但她做股票完全是為了娛樂(lè)。
李南也買基金、股票等等。什么叫買點(diǎn)?她認(rèn)為就是你沒(méi)有買到的那個(gè)點(diǎn),而賣點(diǎn)就是你沒(méi)有賣掉的那個(gè)點(diǎn),因?yàn)樗?jīng)常會(huì)錯(cuò)過(guò),你不能做的就讓別人去做。理財(cái)是一個(gè)特別個(gè)性化的東西,不能說(shuō)都能適用,但也許會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)幫助(最后兩句話拗口,不太明白)。
基金股票是最大的投資
目前李南看好的就是股票跟基金。其實(shí)作為普通人來(lái)說(shuō),做大波段是最容易的方式,買相對(duì)高點(diǎn)去賣。當(dāng)你認(rèn)真的去留心業(yè)界專家的聲音,去客觀判斷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的話,這個(gè)時(shí)候買基金是很比較明智的選擇。
李南覺(jué)得任何世界范圍維持鏡面對(duì)稱,有6000點(diǎn)的瘋狂,就有悲觀,有白天就有黑夜,這樣的悲觀就有相應(yīng)的反射。一定會(huì)反映到市場(chǎng)。你沒(méi)有理由相信中國(guó)的A股永遠(yuǎn)在2000點(diǎn)之下,靠我們自然經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),我們?nèi)魏螌?shí)力假如說(shuō)每年也會(huì)有自然的增長(zhǎng),假設(shè)我們目前15倍市盈率你是覺(jué)得合理的,上市公司盈利增長(zhǎng)10%,意味著今年到明年有10%的增長(zhǎng),這也比存款要高,這樣的投資就值得去做。
“巴非特說(shuō)的不做空不做透支,這幾點(diǎn)非常重要,不做空,不透支,還有一個(gè)問(wèn)題,為什么不做空,多是沒(méi)有底,空是有底,瘋狂的止境是沒(méi)有的,不封頂,但是空是有底的。
篇8
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;醫(yī)療衛(wèi)生人員;人力資源管理
醫(yī)院人力資源就是醫(yī)院中具有學(xué)歷和技術(shù)職稱或者有特殊專長(zhǎng)的技術(shù)人員、后勤人員以及管理人員[1]。人力資源管理就是醫(yī)院組織對(duì)技術(shù)人員、后勤人員以及管理人員進(jìn)行有效的管理。為了提高醫(yī)院人力資源管理的有效性,要加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知程度,才能保證人力資源的有效利用。
1 資料與方法
1.1一般資料 選擇我市的二級(jí)醫(yī)院和三級(jí)醫(yī)院作為調(diào)查對(duì)象,使用隨機(jī)抽樣,選擇我市3所二級(jí)醫(yī)院與3所三級(jí)醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。對(duì)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生人員的年齡、崗位以及科室進(jìn)行隨機(jī)抽樣,發(fā)放1200份問(wèn)卷,保證回收率97%。
1.2方法 利用分層隨機(jī)抽樣的方法展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查項(xiàng)目有15個(gè),每個(gè)項(xiàng)目最大分值為5分,1分為較差,2分為一般,3分為良好,4分為較好,5分為很好。
1.3數(shù)據(jù)分析 問(wèn)卷由EpiDate3.0錄入調(diào)查數(shù)據(jù),通過(guò)SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,數(shù)據(jù)由t檢驗(yàn)[2]。
2 結(jié)果
醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理認(rèn)知度最高的是管理者的管理觀念,認(rèn)知度較低的是醫(yī)院制定管理戰(zhàn)略的參與度(見(jiàn)表1)。
3 討論
本次研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院的人力資源管理認(rèn)知程度最低的項(xiàng)目是個(gè)人發(fā)展空間與醫(yī)院戰(zhàn)略制定參與度。這說(shuō)明醫(yī)院的管理組織只把醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生人員當(dāng)做一種勞動(dòng)力,不是一種可開(kāi)發(fā)的資源[3]。醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人能力與自身價(jià)值得不到好的發(fā)揮,也缺少合理的績(jī)效評(píng)價(jià)方案,從而不能提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作積極性。本次研究醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院的人力資源管理認(rèn)知程度最高的是管理組織的戰(zhàn)略觀念,這說(shuō)明醫(yī)療衛(wèi)生人員能夠認(rèn)同醫(yī)院管理者的管理方案措施。
不同學(xué)歷、年齡段、科室、所在崗位、在職年限的醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。30~40年齡段的醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知度較低,由于該年齡段的人群處于事業(yè)發(fā)展期,面對(duì)家庭、事業(yè)以及生活的多重壓力,從而降低了該年齡段醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知度[4]。
本研究發(fā)現(xiàn)不同年齡段的醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知程度有所差別,不同學(xué)歷的醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知程度各不相同。數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
為提高醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知水平,可建設(shè)醫(yī)務(wù)人員選拔制度和配置制度。醫(yī)療衛(wèi)生人員的選撥要從招聘人員中選擇符合實(shí)際需要的人員,要符合醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),內(nèi)在知識(shí)、技能水平要符合醫(yī)院審查標(biāo)準(zhǔn),還要具有一定的學(xué)歷水平,具有臨床經(jīng)驗(yàn)、科研經(jīng)歷。
開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓(xùn)制度要與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值跟醫(yī)務(wù)人員價(jià)值的高度統(tǒng)一,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓(xùn),提供醫(yī)人務(wù)員個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展空間,同時(shí)也要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,打造具有規(guī)范化、制度化的培訓(xùn)制度。
建立薪酬管理制度,醫(yī)院要構(gòu)建具有多個(gè)層次和多個(gè)維度的績(jī)效評(píng)估體制,例如服務(wù)對(duì)象方面、財(cái)務(wù)方面以及內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面。薪酬設(shè)計(jì)要遵從按勞分配,體現(xiàn)技術(shù)含量,提倡效率優(yōu)先以及可持續(xù)發(fā)展的原則,建設(shè)公平的薪酬制度。
參考文獻(xiàn):
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[2]藍(lán)劍楠,許亮文. 杭州市級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]. 現(xiàn)代醫(yī)院管理,2012,01(11):46-48.
[3]藍(lán)劍楠. 醫(yī)院人力資源管理對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的影響因素分析[J].杭州師范大學(xué),2012,21(01):23-24.
篇9
村里人開(kāi)酒吧
“音符妹”是取英文單詞:Information(信息)的諧音;從名字你就可以看出這家酒吧是專為IT人士量身打造的。其實(shí),“音符妹”的老板也都是中國(guó)IT界有頭有臉的人物,“中國(guó)游戲第一人”張立波以及“中關(guān)村十姐妹”都是“音符妹”的合伙參股人?!爸嘘P(guān)村十姐妹”中,有沐澤電腦的老板娘余立新、銀河群星科技公司的老板秦燕等。
這些每天奔波于生意場(chǎng)上的IT精英人士為什么會(huì)有開(kāi)酒吧的閑情逸致呢? 談起開(kāi)酒吧的原因,負(fù)責(zé)酒吧經(jīng)營(yíng)的秦燕說(shuō),這十來(lái)個(gè)合伙人都在中關(guān)村創(chuàng)業(yè),都算“村里人”。從去年開(kāi)始,這些人總是聚在一起聊天、開(kāi)派對(duì),并時(shí)不時(shí)地到酒吧里“小聚”。但每次聚會(huì)酒吧的風(fēng)格都不對(duì)“村里人”“脾氣”,并且每次還要花費(fèi)不少酒水錢,于是,大家決定合伙開(kāi)一個(gè)酒吧。一方面,讓“村里人”閱歷豐富、略感疲憊的心靈有一個(gè)依托。另一方面也能讓“村里人”對(duì)酒吧的感覺(jué)有所實(shí)踐。
秦燕說(shuō):“我們?cè)诨顒?dòng)了幾次之后,順便也考察了中關(guān)村的酒吧,發(fā)現(xiàn)中關(guān)村真的需要這樣一個(gè)我們村里人自己的酒吧,就像自己的家。另外,我們很自信,開(kāi)的酒吧肯定會(huì)對(duì)‘村里人’的口味,不會(huì)有‘隔靴搔癢’的感覺(jué)?!?“音符妹”酒吧就這樣誕生了。
要么不做,做就要做好。“音符妹”在選址上就體現(xiàn)出了“村里人”做事的那股認(rèn)真勁。“音符妹”位置選在蘭旗營(yíng),離中關(guān)村核心區(qū)非常近,蘭旗營(yíng)周圍被國(guó)內(nèi)最高等的兩所院校包圍著,又有很多在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的高科技企業(yè)資源在附近,可以說(shuō)是開(kāi)酒吧的“寶地”。對(duì)此,秦燕說(shuō),這么好的位置,租金自然不菲,但為了打出酒吧的名聲,成本高點(diǎn)大家也能承受。
中關(guān)村十姐妹的自信是有根據(jù)的?!币舴谩遍_(kāi)業(yè)之后,憑借著合伙人在中關(guān)村強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),一些IT界有名的老板每天都來(lái)坐鎮(zhèn),比如八億時(shí)空的老板趙雷。作為朋友,這些老板很給足了“音符妹”面子,不僅自己人到了,他們的朋友也跟了過(guò)來(lái)。漸漸地,“音符妹”就成為這些中關(guān)村CEO、CFO時(shí)常關(guān)顧的地方。而十姐妹也打算憑借“音符妹”酒吧,在中關(guān)村文化市場(chǎng)上開(kāi)拓出一片新的天地。
制造回家的感覺(jué)
如果說(shuō)“音符妹”的創(chuàng)立,出于“村里人”自我關(guān)懷的情結(jié),那么,“音符妹”在經(jīng)營(yíng)中則通過(guò)多種多樣的手段把自己打造成中關(guān)村人的“家”。
秦燕說(shuō),中關(guān)村人壓力大。他們整天都在和IT產(chǎn)品打交道,外行人以為,賣IT 產(chǎn)品的人站在科技前沿,比賣衣服、賣盒飯的地位高,但內(nèi)行人都知道IT產(chǎn)品現(xiàn)在賣的是“白菜價(jià)”,中關(guān)村人只能賺個(gè)辛苦錢。讓人感動(dòng)的是大家還是在中關(guān)村堅(jiān)守,因?yàn)橘u了IT產(chǎn)品就絕對(duì)不會(huì)去賣衣服、賣盒飯,心已經(jīng)“比天高了”。所以,“音符妹”酒吧執(zhí)著地為那些疲憊的“村里人”營(yíng)造一個(gè)“心靈療傷”之所。
“村里人”到底喜不喜歡家的感覺(jué)呢?據(jù)說(shuō),有一個(gè)三到四人固定組合,每天晚上8點(diǎn)以后必到“音符妹”。這些人不是來(lái)趕場(chǎng)子的樂(lè)隊(duì)、也不是來(lái)尋找刺激的暴發(fā)戶,而是“音符妹”典型的客戶,“村里人”。
秦燕說(shuō):“他們是一些四五十歲左右的顧客,而且是中關(guān)村的精英人物。連續(xù)三個(gè)月,他們每天晚上必到我們酒吧打橋牌,一玩就玩到零點(diǎn),同時(shí)喝一種名為‘蘭山’咖啡。這些人來(lái)此消費(fèi)的道理很簡(jiǎn)單。首先,他們認(rèn)為,‘音符妹’家的定位非常符合自己心中對(duì)靜吧的要求,如果不是感覺(jué)在自己家里,沒(méi)有人天天到這里喝同一種咖啡。其次,這些人之所以看中‘音符妹’,更重要的一點(diǎn)是‘音符妹’的消費(fèi)水平也能被他們認(rèn)同,4杯‘蘭山’咖啡僅消費(fèi)100多元。中關(guān)村人一年到頭,忙忙碌碌掙點(diǎn)錢不易,他們都精打細(xì)算,為這種消遣的支出往往很少。而‘音符妹’的定位很符合他們的要求?!?/p>
以這個(gè)固定組合為代表,秦燕總結(jié)出了“音符妹”主力客戶的類型:有文化、有品位的人士,既有在中關(guān)村拼搏的商務(wù)精英,也有周邊大學(xué)里執(zhí)教的教授?!拔覀冞@樣的客戶現(xiàn)在越來(lái)越多,家的味道也越來(lái)越濃了?!?秦燕高興地說(shuō),“現(xiàn)在還出現(xiàn)了來(lái)在這里辦公的客人?!?/p>
但開(kāi)酒吧畢竟需要盈利,僅僅靠客戶來(lái)點(diǎn)幾杯咖啡賺的錢還不足以支撐”音符妹”的運(yùn)營(yíng)。這就給經(jīng)營(yíng)者們出了一個(gè)不大不小的難題,營(yíng)造家的感覺(jué),同時(shí)還要保證必須物美價(jià)廉。怎么辦?秦燕想出了一個(gè)兩全其美的辦法。中關(guān)村每天都有很多新品會(huì),信息交流會(huì),通常情況,很多公司都選擇到一些寫字樓的會(huì)議中心舉辦,但對(duì)一些小公司而言,會(huì)議中心動(dòng)輒上萬(wàn)元的租用費(fèi)用也是一種負(fù)擔(dān),而且還得按照會(huì)議中心的規(guī)矩安排日程。秦燕成功動(dòng)員了一些公司將會(huì)議改在“音符妹”舉辦。秦燕說(shuō):“和會(huì)議中心相比,酒吧的收費(fèi)便宜得多,但服務(wù)得比會(huì)議中心還周到。另外,會(huì)議在酒吧里舉辦可以讓與會(huì)者不那么拘謹(jǐn),工作會(huì)進(jìn)行得會(huì)更順利?!?/p>
以靜取勝
從目前的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,“音符妹”已經(jīng)在中關(guān)村成功立足。而憑借安靜的環(huán)境與格調(diào)來(lái)減緩顧客的壓力,應(yīng)該是“音符妹”成功的原因之一?!耙舴谩边x擇的是“靜吧”的定位。為什么要選擇如此定位?身為“村里人”的秦燕深有感觸。她說(shuō):“中關(guān)村里工作的人大多數(shù)不能接受鬧吧和熱吧的感覺(jué),因?yàn)楹芏嘀嘘P(guān)村人在吵鬧的環(huán)境里工作一天了,很難繼續(xù)停留在一個(gè)喧囂的環(huán)境中?!币虼?,“音符妹”刻意追求一種寧?kù)o、溫馨如家般的感覺(jué)。比如,酒吧里的色彩是一種溫馨的深橙色調(diào),配上晶亮透明的珠簾,以此營(yíng)造出“家”的質(zhì)樸與舒適。
中關(guān)村也有很多酒吧定位熱吧、鬧吧,在裝修上,上述酒吧多標(biāo)新立異,異域風(fēng)情實(shí)足。對(duì)此,秦燕說(shuō):“雖然很多酒吧非常有個(gè)性、很能刺激感官,但是那樣的酒吧不會(huì)讓客戶天天來(lái),因?yàn)閷?duì)于感觀刺激,人是喜新厭舊的。但是‘音符妹’不同,‘音符妹’的格局、裝修不會(huì)要經(jīng)常變動(dòng),風(fēng)格也不太突兀,只是執(zhí)著地為顧客營(yíng)造出如家般寧?kù)o的感覺(jué),這樣就能引來(lái)回頭客。”
篇10
對(duì)于我來(lái)說(shuō),不是第一次發(fā)現(xiàn)偷書者,以前大都是男生,十幾歲的年紀(jì),眼睛里有躲閃和怯懦,一眼就能看出來(lái),對(duì)于他們的行為,我沒(méi)有讓他們叫家長(zhǎng)或老師,也沒(méi)有怒罵和羞辱,只是在沒(méi)顧客時(shí)讓他們把書交出來(lái),警告他們不要讓我在這個(gè)書店第二次看到他。但今天卻是一個(gè)女生,以前總看到她,算是一個(gè)乖巧懂禮貌的孩子,對(duì)她我原是放心的。
直到店里沒(méi)了顧客。我對(duì)女孩說(shuō),你先停一下,我想和你談?wù)劇K蟾胖牢乙寻l(fā)現(xiàn),臉?biāo)查g紅起來(lái)。我問(wèn)她,拿出來(lái)看一下好嗎?她打開(kāi)書包,只拿出來(lái)一本。我問(wèn),讓我?guī)湍隳贸鰜?lái)嗎?她猶豫著,表情尷尬。我隔著收銀臺(tái),站起身來(lái),看到她的包里,赫然還放著三本書。
我準(zhǔn)備好一些話,想盡快結(jié)束這樣的局面,讓她離開(kāi),以后不再出現(xiàn)。但是一轉(zhuǎn)念,我卻開(kāi)始了一場(chǎng)漫長(zhǎng)的說(shuō)教課。沒(méi)有語(yǔ)重心長(zhǎng),也沒(méi)痛心疾首,我只是平淡地講著自己的道理。她木木地聽(tīng)著,在我話語(yǔ)的間隙一遍遍地重復(fù)著:叔叔你要原諒我。
我說(shuō),你走吧!我已夠仁慈,你應(yīng)該知道,這種事情可大可小,我不想讓你人生中留下陰影。她不走,一直帶著哭腔懇求我原諒。
她說(shuō)以后還想來(lái)書店看書借書,偷書只是一時(shí)沖動(dòng)。我無(wú)語(yǔ)。她一直賴著不走,客人陸續(xù)進(jìn)來(lái),找書,結(jié)賬,離開(kāi),我沒(méi)有再說(shuō)她什么。
我說(shuō)這樣吧,你說(shuō)說(shuō)自己錯(cuò)在哪里?她說(shuō)她知道錯(cuò)了,這樣做是沒(méi)有道德。什么是道德?誰(shuí)的道德?關(guān)道德什么事。我覺(jué)得我的話連我自己都不太明白。我不知道該怎么解釋。只好說(shuō),這是你自己的事,關(guān)系你自己的未來(lái),跟別人無(wú)關(guān),我只是丟幾本書,損失幾十元錢,而你得到幾本書,毀掉的可能是你自己的人生。
她不再說(shuō)什么,抽噎著。停了一會(huì)兒,忽然彎下腰鞠了一躬。叔叔你原諒我了嗎?我不忍,只好說(shuō),算是吧。她說(shuō)謝謝。我說(shuō)你走吧,今天的事希望你不要有負(fù)擔(dān)。
我不知道這樣的事究竟在一個(gè)人尤其是一個(gè)女孩的青春里會(huì)有怎樣的影響。我不知是嚴(yán)厲一點(diǎn),讓她知道一念之間的行為需要付出沉重代價(jià),還是做一個(gè)人生道路上的點(diǎn)撥者,能讓她以后擁有健康的人格和未來(lái)。或許今天我的用心只是一場(chǎng)小雨,下在一個(gè)女生的記憶里很快風(fēng)干。
看她騎上單車離去,我想自己也許太傻了,竟然想要當(dāng)神父,擔(dān)心一個(gè)未成年少女會(huì)否走上歧途。我哪有治病救人的權(quán)利和普度蒼生的心懷。真真天真。我還是相信看書的人,即便是偷來(lái)的,大概最后也不會(huì)成為內(nèi)心邪惡的人。
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