導語：如何才能寫好一篇業(yè)務培訓班總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強效能建設，提升服務水平

1，貫徹落實中央惠農整策不斷加強理論學習，提高認識，確保糧食生產穩(wěn)步推進，制定工作方案，進行工作考核，真正為農辦事，辦好事。

2，積極參加業(yè)務培訓，提高服務能力除參加農委統(tǒng)一組織的高水平培訓外，我們還利用光盤、上網(wǎng)、以會代訓等方式，獲取新知識，充實頭腦，并經常深入田間與實踐相結合，快速提升理論水平和實際操作能力，為農辦成事。

二、任務明確，服務到位

在各項工作中做到分工負責，責任到人，確保有始有終，順利完成任務。

3，抗旱魔，奪豐收從去年11月中旬旱情剛開始顯現(xiàn)到2月中旬抗旱結束，全站同志認真調查、指導，積極當好黨委參謀，在各自承包的范圍內，利用一切可以利用的水源，盡一切力量打好抗旱硬仗。由于行動及時，措施得力，中后期又加強了田管，小麥仍獲得豐收。

4，科技入戶工作扎實有序當前科技入戶仍是推廣農業(yè)技術最有效的方法，站長負責科技入戶工作的實施，制定入戶工作計劃和技術指導方案，承包30個科技示范戶的指導工作，其它同志分別承包30個—20個示范戶的指導工作。三個同志對各自工作和示范戶負全責，確保技術到位，讓群眾滿意。認真做好苗情、墑情、病蟲情的調查，做到了適期播種、及時抗旱澆水、及時追肥、加強管理。示范戶小麥平均單產550公斤以上，輻射戶小麥平均單產530公斤以上，真正讓群眾受益。

5，順利完成高產攻關任務我場實施小麥高產攻關3萬畝，其中1萬畝是農業(yè)部高產創(chuàng)建示范片。對此，我站高度重視，集中力量抓好高產攻關示范，提高認識，認真操作，做好服務，統(tǒng)一品種、統(tǒng)一機耕、統(tǒng)一測土配方施肥、統(tǒng)一田管、統(tǒng)一收獲。召開培訓會5次，發(fā)放明白紙4000份，每月調查“三情”2—3次，及時決策并落實措施。在大旱之年，3萬畝高產攻關田平均單產551公斤，農業(yè)部萬畝高產創(chuàng)建示范片平均單產561公斤，超高產試驗田畝產659.2公斤，6月2日順利通過農業(yè)部專家組的驗收。

6，積極配合新型農民培訓項目的落實我場今年有縣農技中心和農機校的培訓項目。為此，我們認真組織，做好宣傳，搞好服務，及時反饋各種信息，幫助群眾解決難題，爭取上級部門在我場落實惠農政策，協(xié)調關系，解決問題，使培訓項目能夠順利實施。

7,良種補貼工作順利進行按上級要求做好玉米、水稻、小麥、棉花良種補貼的全覆蓋宣傳工作，落實面積，認真操作，沒有出現(xiàn)任何問題。

8，測土配方施肥進一步擴大規(guī)模在小麥完成測土配方施肥3萬畝的基礎上，又推廣玉米配方施肥8000畝，5月26日，省對測土配方施肥工作進行了項目驗收。

9，做好各項實驗及統(tǒng)計工作糧豐工程安排的引智項目，按要求認真記錄，科學反饋各種信息；百畝超高產試驗田達到實驗目的；做好小麥生產成本調查、種植業(yè)結構調整及政策性農業(yè)保險的統(tǒng)計和上報等。

三、統(tǒng)籌兼顧，完成農業(yè)相關任務

10，水利工作春季做好農田基礎設施的調查和規(guī)劃，及時上表，為下步實施治理打下基礎；夏季做好防汛準備。

11，林業(yè)生產完成春季植樹造林任務，并及時用纏樹環(huán)的方法防治草履蚧上樹危害，全縣春季林業(yè)工作現(xiàn)場會在我場召開。

12，農機工作安全生產宣傳到位，沒有出現(xiàn)任何事故，為農機戶、代辦駕駛證、行車證、跨區(qū)作業(yè)證等100多份，方便了廣大機手。

篇2

5月18日，中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新服務中心在江西南昌舉辦了2016年“一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐”項目工作人員培訓班。企業(yè)創(chuàng)新服務中心副主任郭昊出席會議并講話，江西省科協(xié)黨組書記、常務副主席羅瑩到會致辭，省科協(xié)黨組成員、副主席彭玲華出席。來自15個省市科協(xié)及學會項目單位負責人、執(zhí)行人近50人參加了項目培訓。

本次培訓班旨在通過創(chuàng)新方法專業(yè)講授、項目深入解讀及體系研究等內容的培訓，使參加項目工作人員了解當前多種創(chuàng)新思維方法在國際國內研究、推廣應用的新情況，理解和掌握“一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐”項目的設計思路、考核重點、管理模式及成果采集技術，統(tǒng)一步調，明確要求，增強服務意識，創(chuàng)新服務手段，不斷提高服務企業(yè)創(chuàng)新的能力和水平。

培訓分為業(yè)務培訓和項目培訓兩個部分。根據(jù)項目管理需要，培訓班設置了《國內外創(chuàng)新方法研究狀況及其推廣應用》、《精益管理導入企業(yè)的效果探討及與TRIZ的融合》、《企業(yè)應用創(chuàng)新方法成果的培育與有關問題》、《趣說TRIZ》四個模塊的業(yè)務課程，以使學員通過對技術創(chuàng)新理論的深入學習，達到提升學員創(chuàng)新項目管理能力和服務水平的目的；課程中，專家對如何在項目實施過程培育和收集項目成果做了詳細的指導。

業(yè)務培訓課程上，創(chuàng)新發(fā)展研究處處長徐華根據(jù)多年的項目管理經驗，介紹了該項目相關的政策和文件背景，并從啟動項目、計劃項目、實施與控制項目、項目總結驗收等項目管理過程中需要注意的問題做了詳細講解，并就項目體系建設、工作機制、財務管理等方面提出進一步規(guī)范化要求。郭昊針對中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)工程作了重要講話。他指出，中國科協(xié)在經濟新常態(tài)下的人才工作總體要求是圍繞科技創(chuàng)新需求和人才成長需求，搭建人才成長平臺，拓寬人才服務渠道，創(chuàng)新人才工作機制，認真做好人才的培養(yǎng)舉薦、評價激勵、引進使用、聯(lián)系服務等工作。中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新服務中心圍繞培養(yǎng)企業(yè)一線創(chuàng)新人才的目的，組織實施一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐項目，符合當前中國科協(xié)人才工作需求，更符合企業(yè)自主創(chuàng)新的需求。我們要協(xié)同地方科協(xié)、全國學會，通過組織專家入企進行創(chuàng)新理論培訓、技術輔導，在企業(yè)組建創(chuàng)新小組、舉辦創(chuàng)新沙龍、創(chuàng)新競賽等一系列活動，培養(yǎng)企業(yè)一線創(chuàng)新人才，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

篇3

2006年11月8日至10日，中直機關采購中心舉辦了第一期政府集中采購業(yè)務培訓班。培訓期間，審計署行政事業(yè)司司長鮑國明、財政部國庫司政府采購管理處處長楊晉明作了專題講座；中直管理局印發(fā)了《中直機關政府集中采購工作規(guī)程》，副局長劉鯉生就認真執(zhí)行《工作規(guī)程》提出了明確要求；中直機關采購中心介紹了《工作規(guī)程》和相關采購業(yè)務工作程序，并聽取了與會人員對做好中直機關政府集中采購工作的意見和建議；采購中心主任楊芳珍作了培訓小結。來自中直機關各單位負責政府采購的140位同志參加了此次培訓班。

培訓班上，鮑國明司長介紹了政府采購領域審計監(jiān)督的基本情況和存在的主要問題，并對執(zhí)行政府采購程序、加強政府采購業(yè)務管理、強化政府采購預算管理、加強政府采購的計劃性、完善具體采購實施方式、提高采購效益等工作，提出了明確的要求，使中直機關各單位進一步了解了政府采購領域審計制度。楊晉明處長介紹了我國實行政府采購制度的基本情況和政府采購制度改革的成效，重點介紹了目前政府集中采購工作中存在的問題，并再次明確政府采購工作的“五個目標、四項原則、六大任務”，對進一步規(guī)范中直機關各單位政府采購行為將起到積極的促進作用。

劉鯉生在講話中指出，中直機關各單位和中直采購中心要從依法采購、依法辦事的高度，充分認識《工作規(guī)程》的重要性和必要性，切實增強落實《工作規(guī)程》的自覺性和主動性。在執(zhí)行《工作規(guī)程》的過程中，要加強溝通，相互支持，形成合力，共同推進中直機關政府采購事業(yè)的發(fā)展。楊芳珍同志總結了中心今年工作開展情況，并表示采購中心將在“規(guī)范行為、優(yōu)質服務、創(chuàng)新工作”三個方面，采取切實有效的措施，進一步做好中直機關政府集中采購工作。

此次培訓為中直機關各單位搭建了一個交流和溝通的平臺。通過學習培訓，各單位對政府集中采購工作中存在的許多難點問題達成了共識，加深了了解，開闊了視野，提出了許多好的意見和建議，對于深入貫徹落實政府采購相關政策法規(guī)，樹立依法采購意識，提高政府采購效率，規(guī)范集中采購行為，增強落實《工作規(guī)程》的自覺性和主動性，進一步推進中直機關政府集中采購工作，具有重要的意義。

與會人員紛紛表示，通過這次培訓，不僅了解了全國政府采購工作的開展情況，進一步掌握了財政部和審計署等政府采購管理監(jiān)督部門對政府集中采購的工作要求，還深入學習、交流了政府集中采購工作的規(guī)范和操作程序，既有理論闡述，又有政策分析，既有法規(guī)培訓，又有操作實務，是一次非常重要又很有特色的業(yè)務培訓，有利于提高中直機關政府采購從業(yè)人員的綜合素質和業(yè)務技能技巧，對于推進中直機關政府集中采購工作必將發(fā)揮積極的促進作用。

篇4

論文關鍵詞：高職；財政專業(yè)；繼續(xù)教育

一、高職財政專業(yè)的現(xiàn)狀及面臨的問題

（一）專業(yè)就業(yè)面向缺失。財政專業(yè)曾是財經（財政）類中專學校的主要專業(yè)，大多數(shù)高職院校目前環(huán)保留有財政專業(yè)，不論是中專時期還是現(xiàn)在的高職階段財政專業(yè)的就業(yè)面向首先是各級財政部門，其中一部分畢業(yè)生也已經成為當?shù)刎斦块T的精英，其次是稅務部門、企業(yè)和其他經濟管理部門。總體上看，財政專業(yè)就業(yè)面向的政府機關特色較強，畢業(yè)生就業(yè)習慣于依靠國家統(tǒng)一分配。但是，隨著國家公務員招錄制度和大專院校學生就業(yè)制度的改革，國家公務員報考的基本條件是本科學歷，高職院校畢業(yè)的學生已經不具備報考國家公務員的學歷條件，也不可能直接分配到政府機關就業(yè)。高職院校的財政專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)越來越困難，專業(yè)主要就業(yè)面向缺失。如大多數(shù)考生及考生家長在報考高職院校的專業(yè)時首先考慮的是專業(yè)就業(yè)面向，當看到財政專業(yè)的就業(yè)面向時只好“望而卻步”。

（二）專業(yè)招生萎縮。獨立改制的財經類高職院校在中專辦學時代，各級財政部門的人才需求量較大，財政專業(yè)的畢業(yè)生大多數(shù)分配到財政部門等政府機關工作，到目前為止各級財政部門的大部分業(yè)務骨干都是由各?。ㄊ校┊敃r的財經（財政）學校培養(yǎng)出來的，財政專業(yè)曾一度成為中專學校的“熱門”專業(yè)，考生報考的積極性較高。財經（財政）類中專學校改制后，大多數(shù)學校原中專時期的財政專業(yè)也直接成為高職院校的財政專業(yè)，專業(yè)的人才培養(yǎng)方案及教學模式基本上沒有多大變化，也有學校將中專時期的財政專業(yè)的教學資源劃歸學院的成人教育或繼續(xù)教育部門。從目前保留有財政專業(yè)的高職院校近年的招生情況來看，改制后考生及考生家長對財政專業(yè)缺乏興趣，財政專業(yè)的招生計劃很難完成，專業(yè)招生面臨尷尬局面，專業(yè)招生的人數(shù)逐年減少，到目前為止只有個別高職院校招收財政專業(yè)，大多數(shù)高職院校已經停止招生，財政專業(yè)已經成為高職院校有專業(yè)無學生的專業(yè)。

（三）專業(yè)教學資源閑置流失。獨立改制的財經類高職院校在中專辦學時代，與當?shù)刎斦块T的業(yè)務往來密切，部分地區(qū)還形成了財政干部與學校教師的交流制度。學校依托當?shù)刎斦块T建立了一大批較為穩(wěn)定的教師社會實踐和學生實習的基地，學校教師與財政部門業(yè)務人員密切協(xié)作共同完成財政科研課題，共同開發(fā)財政專業(yè)的教材和學生的實訓資料，共同建立了學生的校內實訓場所，提高了財政專業(yè)教師的專業(yè)理論知識水平，鍛煉了財政專業(yè)教師的實踐操作技能和科研能力，豐富了專業(yè)理論教學和實踐教學的內容，提升了專業(yè)的社會威望。財經（財政）類中專學校改制或并入高職院校后，學校的行政隸屬關系由當?shù)刎斦块T轉入教育部門，過去與財政部門共同建立的教師社會實踐和學生實訓基地也形同虛設，過去共同開發(fā)的專業(yè)教材和實訓資料也少見重新修訂。由于學校與當?shù)刎斦块T的業(yè)務往來越來越少，人員交流也逐漸停止，教師隊伍中熟悉財政理論、鉆研財政業(yè)務、致力財政課題研究的人越來越少。由于專業(yè)招生數(shù)的減少過去建立的校內實訓場所也處于閑置狀態(tài)，由于專業(yè)教學任務的減少財政專業(yè)的大部分專任教師為了完成基本的教學工作量也逐步轉入其他專業(yè)。如有些高職院校的大部分會計老師由于長期不接觸財政預算業(yè)務，只會講企業(yè)會計不會講政府與非營利組織會計，財政、教育、衛(wèi)生等部門偶然想從高職院校中招一名能講政府會計、中小學校會計、醫(yī)院會計的老師都很困難。

二、財政人員繼續(xù)教育的現(xiàn)狀及面臨的問題

近年來，隨著國家財政預算體制改革步伐的加快，財政更多地關注民生，財政工作逐步走上依法理財?shù)能壍?，原有的財政預算編制辦法、國庫收付制度、專項資金的管理措施等不斷完善和修訂，如國庫集中支付制度改革、政府收支分類改革、部門預算改革、非稅收入管理制度改革、行政事業(yè)單位國有資產管理等，這些改革措施和管理辦法的出臺與實施，對各級財政部門業(yè)務人員素質提高都提出了更高的要求。但是，由于近年各級財政部門特別是縣鄉(xiāng)基層財政部門新增人員相對較少，且新進人員的渠道和人員的學源結構較為復雜，從業(yè)人員的業(yè)務素質參差不齊，財政業(yè)務崗位上真正具備財政基本知識和基本業(yè)務處理能力的人員所占比例相對較低，相當一部分業(yè)務崗位上的從業(yè)人員只能做到文件的上傳下達，甚至影響了財政部門的形象，加大了改革精神貫徹落實的阻力。為了保證各項改革制度的順利實施，各級財政部門往往由相關業(yè)務科室以短期業(yè)務培訓的形式傳達有關改革精神和具體操作辦法，這種形式很難從根本上滿足財政主要業(yè)務崗位對從業(yè)人員基本素質的要求。

（一）短期培訓內容的針對性較強但缺乏系統(tǒng)性。財政部門相關業(yè)務科室舉辦的業(yè)務知識培訓班目的明確、時效性較強，培訓內容的針對性也較強，一般情況下只要有一項新的改革措施和管理辦法出臺都要從上到下組織相關人員學習和培訓。但是，由于財政部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政大部分人員文化基礎較差、從來沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)知識學習，從業(yè)人員中很少有財經類專業(yè)畢業(yè)的學生，更談不上懂得基本的財政理論知識，所以針對性較強的培訓內容在較短的時間內很難保證能讓大多數(shù)學員聽懂學會，使大多數(shù)學員較為準確地領會一些新的改革措施的基本精神，起到立竿見影的效果。如筆者最近幾年在承擔一些財政預算業(yè)務知識和新制度培訓時就往往遇到以下類似的問題，有些參加國庫集中收付制度培訓班的學員沒有一點財政理論知識，甚至連財政收入和財政支出的內容都一無所知而要直接學習國庫集中收付制度；有些參加政府收支分類改革和部門預算編制培訓班的學員沒有一點政府預算的基礎知識，甚至分不清政府總預算和單位預算的區(qū)別而要直接學習政府收支分類和部門預算改革對會計核算的影響；有些參加行政事業(yè)單位會計培訓的學員沒有學過基礎會計，甚至連借貸都分不清而要直接學習行政事業(yè)單位的基本會計核算業(yè)務。

（二）短期培訓組織形式的靈活性較強但缺乏規(guī)范性。近年來，財政人員的業(yè)務知識培訓和繼續(xù)教育有時要求財政部門相關業(yè)務部門直接負責組織，有時也將一些新制度新辦法的內容融入當年的會計繼續(xù)教育內容中，委托社會繼續(xù)教育機構承擔，也有相關業(yè)務部門和社會繼續(xù)教育機構聯(lián)合進行的，也有委托大專院校承辦培訓班的但委托高職院校的較少；承擔培訓任務的師資一般主要由系統(tǒng)骨干或領導組成，也有從大專院校聘請專家教授的，由于大多數(shù)授課人員不具備教師資格，缺乏教學經驗，習慣于照本宣科讀文件，難以激發(fā)學員的學習興趣；培訓的資料（教材）一般只有相關文件，很少有專門的教材或講義，難以滿足學院培訓后自學和查閱的需要；培訓時間一般選擇在相關業(yè)務的淡季，一般也不安排考試，只考勤也不發(fā)證書，難以引起學員對培訓重要性的認識。

（三）短期培訓的實施過程過分看重形式而忽視實效。財政部門相關業(yè)務科室組織的業(yè)務知識培訓有一部分在當年部門的工作計劃中安排，也有一部分是隨著新制度新辦法的出臺由上級部門安排的硬性培訓任務。筆者在接受當?shù)刎斦块T有關培訓業(yè)務知識任務時，有些組織者就留露出純粹為完成完成工作計劃和培訓任務的思想，只滿足于在年終總結時能理直氣壯地寫上“這項工作我已經完成了”就可以了。比這多年來承擔的一些財政部門業(yè)務知識培訓班的時間一般都只有2—3天，第一天早上安排一個開班儀式，最后一天下午再來個總結，有時還要安排參觀學習，真正授課的時間就所剩無幾了。我們常?？吹接行I(yè)務培訓班的對外宣傳報道主要就是幾個領導的講話和幾張培訓時的照片，培訓的效果究竟怎樣很少有考量的辦法和報道。我們也發(fā)現(xiàn)一些社會中介機構在承擔財政人員業(yè)務知識培訓和繼續(xù)教育任務時與社會上的會計人員混在一起，不區(qū)分對象統(tǒng)一發(fā)放一些發(fā)放一些公共的培訓資料，很少有學員堅持聽課，考試組織也比較隨意，這些機構其實是以收費為目的，學院幾乎沒有任何收獲。

三、如何實現(xiàn)高職財政專業(yè)與財政人員繼續(xù)教育的接軌

根據(jù)高職財政專業(yè)與財政業(yè)務人員繼續(xù)教育目前的現(xiàn)狀及面臨的問題，我們認為有必要建立一種學校的學歷教育與部門、行業(yè)的非學歷教育相貫通的多規(guī)格、多層次、多方向、多形式培養(yǎng)培訓模式，促進學校的專業(yè)教育與部門、行業(yè)業(yè)務人員繼續(xù)教育接軌，實現(xiàn)地區(qū)教育資源的優(yōu)化組合，充分體現(xiàn)高職教育的辦學特色。通過這種培養(yǎng)培訓模式的建立，一方面可以扭轉高職財政專業(yè)招生、就業(yè)所面臨的尷尬局面，提高學校的辦學效益；另一方面可以促進各級財政部門從業(yè)人員的業(yè)務知識培訓和繼續(xù)教育走上規(guī)范化道路，提高財政從業(yè)人員的業(yè)務素質。

（一）按“基礎模塊+專業(yè)業(yè)務方向模塊”的兩部分調整專業(yè)人才培養(yǎng)方案。多年來，高職財政專業(yè)一直沿用傳統(tǒng)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，一般按三年學制將教學內容由淺入深分為基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課、專業(yè)實踐課等模塊，方案的學科體系特色較強，難以適應專業(yè)不同崗位對從業(yè)人員業(yè)務素質的需求。高職財政專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定應打破原有的學科體系的特色，細化財政部門業(yè)務人員的從業(yè)崗位群，突出不同專業(yè)業(yè)務方向模塊的建立，靈活設置動態(tài)的、能自由組合的專業(yè)業(yè)務方向模塊，使財政專業(yè)人才培養(yǎng)方案能夠適應財政人員繼續(xù)教育和業(yè)務培訓的需要，如在財政專業(yè)基礎模塊的基礎上設置預算編制方向、國庫收付方向、非稅收入管理方向、國有資產管理方向、政府與非營利組織會計方向、依法理財方向、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理方向等，并按財政改革的進展情況不斷充實和調整專業(yè)學習方向，組合不同培訓對象的學習模塊。

（二）按“三年制學歷教育+不定期非學歷教育”兩個層次調整學制。高職財政專業(yè)的學歷教育一般是三年學制，能滿足高中畢業(yè)生系統(tǒng)接受專業(yè)教育的需要，難以滿足財政部門不同層次不同業(yè)務崗位從業(yè)人員靈活選擇學習時間和學習內容的需要。高職財政專業(yè)的學制設置應兼顧非學歷教育的需要，實行注冊入學和彈性學制，根據(jù)專業(yè)業(yè)務涉及的從業(yè)崗位靈活確定培樣對象和培養(yǎng)規(guī)格，根據(jù)財政部門業(yè)務培訓的需要靈活確定各專業(yè)方向模塊的開班時間，根據(jù)各專業(yè)業(yè)務方向教學模塊的內容及培訓對象的基礎靈活確定理論教學和實踐教學的總課時，根據(jù)學員學習時間長短和選學模塊頒發(fā)相應的結業(yè)證書，并將結業(yè)證書與財政部門對業(yè)務人員的繼續(xù)教育規(guī)定的內容結合起來。

篇5

關鍵詞：經偵業(yè)務；教育培訓；經濟犯罪

中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）06-0065-02

與過去傳統(tǒng)的刑事犯罪相比，經濟犯罪是有很大的不同。在今后相當長的時期里，經濟犯罪偵查（以下簡稱經偵）的任務將更加的繁重。由此，打擊經濟犯罪之嚴峻形勢對經偵民警的業(yè)務教育培訓提出了更高的要求。目前經偵民警業(yè)務教育培訓存在諸多問題，如民警培訓積極性不高，激勵機制單一，教育培訓方式落后等。

一、經偵業(yè)務教育培訓的重要性

（一）突破蘑菇原理

蘑菇原理的由來，是20世紀70年代由國外的一批年輕電腦程序員總結出來的。蘑菇原理的本義是長在陰暗角落的蘑菇因為得不到陽光又沒有肥料，常面臨著自生自滅的狀況。蘑菇原理是許多組織機構對待初出茅廬者的一種管理方法。其初出茅廬者往往被分配到難被重用的部門，干著與專業(yè)無關的工作；有時，會被管理者莫名指責，甚至會替人受過。同時，還會被擱置一旁，置之不理，難以得到管理者的賞識和提拔。

新到經偵隊伍的年輕人常常也會有如此的境遇。單位對新進的人員一般都是同等對待，從薪酬到工作都不會有較大差異。無論你是多么優(yōu)秀的人才，在剛開始的時候，都只能從最簡單的事情做起。但是初入警隊的年輕人往往不會這么想，總會擺出一副才華橫溢、盛氣凌人的姿態(tài)，以為一旦加入警隊就會得到重用和提攜，實現(xiàn)理想。但是理想與現(xiàn)實總是相去甚遠，通常情況下，不是被冷落，就是不被重視。

從某種意義來說，“蘑菇經歷”并非壞事，對初入警隊的年輕人是一種磨礪和鍛煉的機會。但事物總有它的兩面性，蘑菇原理也有其不足，一是時間可能過長，二是缺乏主動。因此，蘑菇管理只是一種特殊狀態(tài)下的臨時管理方式，這一過程不宜太長，需把握時機和程度，不能任其自生自滅，否則就是對其成長的抑制。因此，應積極主動幫助他們突破此原理，盡快成熟起來。其中，經偵業(yè)務教育培訓之入警培訓就在此過程中顯出重要性。

入警培訓除了使初入經偵隊伍的年輕人能更快融入警隊外，還使他們了解經偵文化，組織機構以及經偵基礎知識。但更重要的是，能讓其調整心態(tài)，腳踏實地，找準自己的定位，學會適應環(huán)境。

（二）克服內卷化效應

新入警的年輕人往往會陷入蘑菇原理，而入警多年的老民警則須提防內卷化效應。內卷化效應是由美國人類文化學家利福德·蓋爾茨提出的。內卷化效應是指，長期從事一項相同的工作，并且保持在一定的層面，沒有任何的變化和改觀，這種行為通常是一種自我懈怠、自我消耗的事情。經偵隊伍中，也存在“內卷化”的現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象的原因，也是多方面的。一方面，工作任務繁多，家庭瑣事侵擾使許多經偵民警分身乏術，難以抽出時間充實提高；另一方面，人難免有惰性，警察也不例外。由于日常訓練缺乏激勵機制，難以調動民警訓練的熱情。完全依靠民警的自覺和主動性，參與平時的訓練和學習是難以想象的。畢竟能自主學習、充實提高，主動堅持長期鍛煉的民警還是少數(shù)；另外，即使這種日常訓練取決于民警自愿，也因缺乏有效的評估手段，從而導致民警提高其訓練質量的實際效果難以令人滿意。這種“內卷化”現(xiàn)象，危害極大。目前，中國經濟犯罪呈現(xiàn)出前所未有的復雜性特點。經濟犯罪又是一種智能犯罪，具有隱蔽程度高、協(xié)同作案多、涉及行業(yè)廣等特點，不僅會危害國家正常的經濟秩序，同時也會危害到社會的穩(wěn)定和人民的正常生活。要偵破此類案件，就需要經偵民警有扎實的經濟、法律基礎和高超的偵查技能，即復合型人才。倘若經偵隊伍中“內卷化”現(xiàn)象嚴重，大家均停滯不前，則難以適應打擊經濟犯罪的需要，嚴重削弱經偵隊伍的戰(zhàn)斗力

二、經偵業(yè)務教育培訓的針對性：木桶原理的啟迪

木桶原理是由美國管理學家彼得提出的。即由多塊參差不齊的木板構成的木桶，其盛水的容量多少是由其最短的板塊決定，而不是其最長的板塊。這塊短板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”。若要使此木桶盛水量增加，只有加長其短板。所以這一規(guī)律就被總結為“木桶原理”，也常稱為“短板理論”。

木桶原理，是個簡單而又直觀的問題。其實在經偵隊伍中，每個民警肯定都有自己的短板和劣勢。故在進行經偵業(yè)務教育培訓時，應根據(jù)民警的實際情況進行針對性的教育培訓，防止短板，發(fā)揮其長。經濟犯罪偵查是一門綜合性的知識體系學科，除經濟貿易等方面的知識外，還需學習和掌握相應的法律法規(guī)以及綜合運用各種偵查技能。面對如此繁多的知識點，經偵民警倘若面面俱到，勢必難度太大。只有融會貫通，才能高效率的偵破經濟犯罪案件，完成打擊經濟犯罪的任務。但需要注意的是，經偵隊伍是一個分工合作的機構，因此在對經偵民警進行業(yè)務教育培訓時，應該根據(jù)其分工有所側重，有針對性地進行教育培訓。過去的經偵業(yè)務教育培訓工作，存在諸多問題，比較典型的是方式單一、無甚差異、層次不分，既難滿足各種工作部門需要，也打擊其積極性，使培訓效果提升有限。故應根據(jù)經偵民警工作崗位需求，針對其薄弱方面，進行重點的業(yè)務教育培訓，對其綜合業(yè)務素質的要求也應有所不同，如經偵指揮員重在推進督促偵查進度效果和解釋疑惑、協(xié)調沖突，辦案民警則重在基礎工作與警務技能，故對其的培訓也應有所區(qū)別。

當然，這樣區(qū)別教育培訓，的確難度較大。但面對如此難題，應迎難而上，分清輕重緩急、突出重點、把握方向，將其分為不同層次進行教育培訓。例如，從不同層次和角度劃分培訓對象，建立新進民警培訓班、經偵民警業(yè)務提升培訓班、經偵指揮員培訓班“三班”培訓機制。新進民警培訓班可將培訓期間合理劃分為四個階段，參訓人員逐次到基礎工作大隊、經濟犯罪舉報中心、偵查大隊及外派跟班培訓，短期內進行政治理論素養(yǎng)、經濟運行實務、經偵基礎工作及經偵業(yè)務技能等模塊的集中強化培訓，使新進民警盡快適應經偵工作。經偵民警業(yè)務提升培訓班則以提升警務技能、拓展知識面為主，全面剖析當前經偵面臨的困難以及應對措施，創(chuàng)新機制、改進方法，進一步提高其業(yè)務素質和執(zhí)法水平。經偵指揮員培訓班可通過案件信息判斷、決策的可行性論證、偵查力量的配置以及決策修正等方面的培訓，掌握一般經濟犯罪案件、專案、涉眾案件和專項行動的偵查指揮要點，使其決策能力全面提升，故而能運籌全局，正確選擇偵查途徑，順利推進經濟犯罪偵查的進程。

同時，從木桶原理不難看出，木桶儲水量與木板間配合緊密性的關系，木板的位置、順序都有特定要求，不能隨意變動，木板之間的銜接才能緊密，不留空隙。倘若其間出現(xiàn)失配，則會漏洞百出，最終功虧一簣。同理，經偵隊伍沒有良好的配合協(xié)作意識，打擊和防范經濟犯罪將不能形成合力，難以取得理想效果。不難理解，經偵協(xié)作是打擊和防范經濟犯罪的客觀要求，目的在于整合、調動和發(fā)揮各種資源，進而優(yōu)勢互補。因此，在經偵業(yè)務培訓中應有針對性地進行團隊意識和團隊協(xié)作的培訓。

三、完善其目標管理考評機制

（一）格雷欣法則的避免

經偵業(yè)務教育培訓的重點之一是團隊意識和團隊協(xié)作的培訓。但團隊沖突是客觀存在的，是不以人的意志為轉移的。經偵隊伍中警員之間由于其價值觀、成長環(huán)境、習慣認同以及內部之間缺乏暢通的溝通機制、組織機構上存在功能缺陷等，都會導致團隊沖突的出現(xiàn)。破壞性的團隊沖突會對團隊產生嚴重打擊，影響其發(fā)展。有時，團隊沖突會表現(xiàn)為一條經濟法則“格雷欣法則”，即劣幣驅逐良幣法則。這條法則是指兩種實際價值不同的貨幣同時流通時，實際價值較高的貨幣，即“良幣”，必須退出流通；實際價值較低的貨幣，即“劣幣”，則充斥市場。在一個缺乏良好秩序和約束體制的環(huán)境里，劣幣驅逐良幣的現(xiàn)象比比皆是。同樣的道理，如果在參加教育培訓的學員中，大部分人都消極學習，沒有良好的學習氛圍，那么認真參加培訓的學員，成績優(yōu)秀的民警很可能受到打擊，最終導致大家的辦案水平和綜合素質都難以提高。

因此，在經偵業(yè)務教育培訓中須防止劣幣驅逐良幣這種現(xiàn)象的出現(xiàn)。其方法很簡單，就是良幣主動驅逐劣幣。即防止大鍋飯，考核激勵機制應準確公平。經偵業(yè)務教育培訓中，劣幣驅逐良幣現(xiàn)象出現(xiàn)的一重要原因是，學員自己知道其真實水平，但管理者未必知道。在這種信息不對稱的情況下，其待遇水平可能相差無幾。那么，高素質的人才自然會覺得其付出與收益不成正比，久而久之其學習熱情也消退。因此，在經偵業(yè)務教育培訓中想要避免劣幣驅逐良幣現(xiàn)象的發(fā)生，須營造良好的學習環(huán)境，即信息和競爭均為充分的環(huán)境。同時，還須準確鑒別良莠，獎懲激勵雙管齊下，進而完善其目標管理考評機制。特別是要落實教育培訓獎懲激勵機制，確?？荚u工作的實效性。

（二）警惕激勵機制的邊際效用遞減

在進行經濟犯罪偵查業(yè)務教育培訓的時候，應特別注意其激勵機制的邊際效用遞減的消極作用。邊際效用遞減法則是指，在一定時間內，在其他商品的消費數(shù)量保持不變的條件下，消費者從某種商品連續(xù)增加的每一消費單位中所得到的效用增量，即邊際效用，是遞減的。這里的效用，乃人之神經興奮的滿足程度。在外部的刺激下，人的神經興奮就會有滿足感，即產生效用。倘若反復進行此刺激，興奮程度則會下降，即邊際效用會遞減。同樣的道理，在經偵業(yè)務培訓中也存在著邊際效用遞減的規(guī)律。這在其激勵機制中體現(xiàn)得尤為明顯。倘若對在教育培訓中成績優(yōu)秀的學員只給予休假的獎勵，當此獎勵手段反復使用到一定程度的時候，其帶給學員的滿足感則會慢慢縮減，即激勵作用也會相應降低。因此，實施多元化的激勵機制則顯得相當重要。

參考文獻：

[1] 程小白.經濟犯罪偵查[M].北京：中國人民公安大學出版社，2010.

[2] 陳晞.北大管理課[M].北京：團結出版社，2012.

篇6

一、工作總結

一是完善檔案歸檔流程。2020年共登記收文681件,并及時傳閱、按領導批示交各股室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的信息、工作總結、工作計劃等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發(fā)文件和撰寫材料,及時認真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發(fā)生。同時協(xié)助領導完成我中心制發(fā)公文47份。中心辦公室做到及時登記來文文件，監(jiān)控文件處理進度，準時整理歸檔。嚴格按照檔案接收、整理、保管程序實施管理，對檔案進行排列編碼，同時也保證了檔案保存的順序性和緊密性。

二是繼續(xù)強化歸檔意識，規(guī)范立卷歸檔程序。在收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎上，認真總結經驗，繼續(xù)改善方式方法，明確其資料的歸檔范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。做好文件匯編，檔案利用效果匯編，各類案卷目錄和有關資料匯編。為領導提供決策依據(jù)、為部門提供憑證依據(jù)，不斷提高檔案的利用價值。

三是完善管理制度，做好檔案工作。制訂了檔案工作的領導與檔案人員崗位責任制，制定和完善了檔案工作管理目標制度。年初，依據(jù)我中心各股室實際情況，制定了《區(qū)招商中心文件印發(fā)、印章及檔案管理制度》，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，使檔案工作逐步納入規(guī)范化、制度化。加強檔案業(yè)務建設。為確保檔案建設工作有序發(fā)展，采用“請進來”的辦法，加強檔案業(yè)務培訓，專門指派人員參加檔案業(yè)務培訓班，提高業(yè)務素質，不斷增強檔案意識。

二、存在不足

沒有專門的檔案室存放檔案，一定程度上影響了檔案工作的開展。基礎設施較差。檔案裝具、材料等設施達不到上級部門對檔案工作的要求，使檔案保管利用受到影響，隨著社會發(fā)展，辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經濟制約，檔案工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進行歸檔。檔案收集不夠齊全。各股室形成的文件材料，各自存放，一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就很難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。

三、2021年工作計劃

一是樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。把檔案工作列入整體工作考核的目標責任，統(tǒng)盤安排，認真落實。加大對檔案治理的投入。積極向上級各部爭取資金改善檔案硬件設施，配齊配強檔案工作人員，逐步使檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。

二是進一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為現(xiàn)實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領導決策提供依據(jù)。加強自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務水平。積極參加培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新，注重工作實效。充分發(fā)揮計算機互聯(lián)網(wǎng)的作用，注重做好有關政策的公開工作，全心全意為區(qū)經濟發(fā)展服務。

三是繼續(xù)加強檔案資源的開發(fā)與利用工作。檔案資源的開發(fā)與利用是檔案工作的出發(fā)點和歸宿，也是檔案工作長遠發(fā)展的動力所在。2021年，我中心將樹立“以人為本”的服務理念，不斷提升已存檔案的業(yè)務服務能力，圍繞我區(qū)經濟社會發(fā)展的熱點和難點，提供有效服務，為我區(qū)的各項事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。

篇7

打開區(qū)域知名度

一是面向“三農”，鞏固農村市場。該聯(lián)社按照立足農村、立足社區(qū)的資金營運思路，積極扶持“三農”發(fā)展，對內設機構進行改革，成立了兩個專司“三農”貸款營銷工作的農戶客戶部，通過農戶小額信用貸款的品牌優(yōu)勢，加大“三農”貸款的營銷力度。同時，集中資金支持高產、優(yōu)質、高效、生態(tài)等規(guī)?；厣r產品基地，使有限的農村信貸資金合理有效地配置于農村經濟的優(yōu)勢群體。

二是面向城市社區(qū)，延伸金融服務。該聯(lián)社認真研究了城區(qū)業(yè)務的特點和規(guī)律，成立了零售客戶部，以增加業(yè)務品種、完善服務功能為重點，以按揭貸款業(yè)務為突破口，及時滿足城市社區(qū)尤其是城鄉(xiāng)結合部居民的金融需求，開辟新的效益增長點和資金營運出路。

三是面向區(qū)域優(yōu)質骨干企業(yè)開展信貸營銷。該聯(lián)社以票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務和信貸營銷工作為切入點，加大支持區(qū)域優(yōu)質骨干企業(yè)的資金投入力度，同時堅持因企制宜、量力而行的原則，向符合國家產業(yè)政策、具有比較優(yōu)勢的區(qū)域中小企業(yè)提供信貸資金支持，達到社企雙贏的目的。

四是面向目標客戶加大宣傳力度。該聯(lián)社為提高知名度，吸引目標客戶群，多次組織干部員工到全市各大企業(yè)單位聯(lián)系業(yè)務，到繁華鬧市發(fā)放業(yè)務宣傳資料，在交通要道、新聞媒體播發(fā)廣告。通過有的放矢的宣傳，取得了明顯成效，該聯(lián)社客戶數(shù)量逐年遞增，由2003年資金營運工作發(fā)展之初的十余戶增長到八百余戶，年增長率達到百分之二百以上。其中有百分之十的客戶還在該聯(lián)社開立了基本存款賬戶，成為該聯(lián)社的忠實合作伙伴。

做大做強自身實力

擁有了穩(wěn)定的本地客戶群后，該聯(lián)社又主動出擊，加大同業(yè)市場的業(yè)務拓展力度，先后與全國五十多家金融同業(yè)單位建立了長期業(yè)務關系，促進了票據(jù)業(yè)務的全面發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計， 2006年度，該聯(lián)社累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務三千余筆，金額五十余億元，實現(xiàn)利潤五百余萬元，是2003年業(yè)務量的十余倍，占全市農信社系統(tǒng)票據(jù)貼現(xiàn)總量的三分之一以上；辦理債券業(yè)務四百余筆，結算金額一百億元，實現(xiàn)利潤三百余萬元。

強化內控管理建設

通過多年的經驗總結和積累，該聯(lián)社先后制定完善了《資金營運部崗位職責》、《資金營運部考核辦法》等規(guī)章制度。同時該聯(lián)社以“強化風險管控”和“全面貼近市場”為目的，對資金營運工作進行了流程再造，實行“三審兩查兩公開”。“三審”是指由資金營運部等前臺業(yè)務部門進行受理業(yè)務初審――風險管理部進行合規(guī)性復審――聯(lián)社貸審會進行決策審批――理事長履行一票否決權。“兩查”是指由稽核監(jiān)察部對業(yè)務流程進行事后監(jiān)督檢查，對下轄網(wǎng)點實行事后監(jiān)督員委派制；理事會聘請專業(yè)人士實施獨立審計?！皟晒_”是指辦事程序公開和風險控制公開，對貸款實行公示掛牌，由信貸經理自主選擇揭牌，承責調查；引入大眾評估機制，即在資產專業(yè)評估的基礎上，再隨機抽取員工組成評估小組，實施再評估。通過上述措施，進一步增強了該聯(lián)社資金營運工作內控制度的約束性、規(guī)范性和延續(xù)性，既保證了業(yè)務操作部門對市場的快速反應能力，又兼顧了聯(lián)社整體發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

加大業(yè)務創(chuàng)新力度

該聯(lián)社圍繞資金營運工作發(fā)展思路，加大新業(yè)務拓展力度，通過認真組織可行性分析及業(yè)務發(fā)展前景論證，先后參加了全國銀行間同業(yè)拆借市場的“買斷式回購”、“遠期交易”等創(chuàng)新業(yè)務；并于2006年年初將債券托管結算賬戶由丙類升級為乙類，成為當時衡陽地區(qū)唯一一家乙類賬戶成員，提升了企業(yè)形象，更為后期提高資金結算效率，開展“券款兌付”結算交易搭建了橋梁。同時，該聯(lián)社2006年還成功獲批銀行承兌匯票業(yè)務開辦資格，為票據(jù)業(yè)務繼續(xù)做大做強拓展了空間。

篇8

匯報內容：

1.20__年工作報告；

2.20__年個人思想?yún)R報；

3.20__年自我評估；

4.20__年個人發(fā)展設想；

本人于20__年11月加盟____人壽上海分公司，按照分公司的要求，在自己的工作崗位上，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，單位業(yè)績發(fā)生巨大變化，我本人在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些成績。在20__年先后獲得“____人壽上海分公司新人成長工程培訓班優(yōu)秀小組”、“____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎”、“____人壽上海分公司品牌課程大賽銀獎”、“____人壽上海分公司授課能手大賽銀獎”。對照崗位職責和工作目標，總結任職一年來的工作，自我評價做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。

現(xiàn)將我本人任本職工作以來的德、能、勤、績情況述職如下：

一、20__年工作報告

(一)、____營銷服務部工作描述

本人自20__年11月至20__年3月底工作于____營銷服務部，任組訓，在分公司營銷培訓部的領導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，接觸外勤業(yè)務伙伴，主要從以下幾個方面入手

1、晨會經營

晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經營好晨會，對一個團隊的發(fā)展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性，內容很空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的作用，基于這種情況在領導支持下，我們進行了調整，明確了晨會經營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”，并且要求“人人參與，共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式，讓各業(yè)務組輪流主持晨會，現(xiàn)場評分，一周一公布排行榜，對于優(yōu)秀的業(yè)務組給予獎勵?；顒娱_展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性發(fā)揮出來了，使晨會經營走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路。

2、業(yè)務培訓

作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。

營業(yè)部培訓

早會

夕會

人

MD

RT

主管

交流

銜接

教育

自我

管理

新人

培訓

增員

戰(zhàn)斗

營

制式培訓

非制式培訓

職場訓練

分享

座談

集體

拜訪

相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃，重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。

3、業(yè)務推動

要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經營，必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業(yè)績業(yè)務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在分公司領導的支持下，1-2月，對一些低產能業(yè)務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓，舉績率有了很大的提高。

另外，配合分公司，積極提供建設性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方安，“以禮福人”計劃，“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業(yè)務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。

4、人際溝通

作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與經理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，并不定期搞組訓工作座談會，大家以口頭或書面形式對組訓工作提出要求，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。

另外，能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應，有問必答。得到領導和業(yè)務員的好評。

其它工作，在20__年新年“千人宴”及“年終表彰宴”中負責音控工作。

（二）市區(qū)工作描述

工作期間，在顧經理、鄧經理鮮明的經營思路的帶領下主要負責以下工作：

1、數(shù)據(jù)管理

人力數(shù)據(jù)——組織收集統(tǒng)計原五個營銷服務部人力數(shù)據(jù)，各營銷服務部血緣數(shù)據(jù)、市區(qū)區(qū)域及各營銷服務部業(yè)務人員職級占比、各營銷服務部周增員追蹤榜（張貼）；

業(yè)績數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計分公司業(yè)績日報表、市區(qū)區(qū)域日報表、周業(yè)績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統(tǒng)計表（張貼）、健康險追蹤統(tǒng)計表、五六連動日追蹤表（張貼）、市區(qū)區(qū)域月度報費走勢對比分析（張貼）、3000P、5000P、10000P以上人均產能分析，并將

統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上報。

2、會報管理

有效組織每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等

3、教育訓練

新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。

人培訓——負責2人培訓的組織，親自授課，負責人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。

非制式培訓——組織1次產品系統(tǒng)化培訓并主講；原____部2次產品培訓；原長寧部基本法培訓1次；原____部愛家之約培訓1次；原長寧部投保規(guī)則培訓三次；

4、職場建設

負責華隆公共職場的設計及海報制作，建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業(yè)文化板塊、新人培訓園地、人考勤板塊、新人前3月業(yè)績追蹤板塊、月業(yè)績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五－六連動追蹤板塊、業(yè)績追蹤及報費走勢板塊、業(yè)務信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原____職場布置等

5、早會經營

建立營銷服務部早會的運作系統(tǒng).一方面,對人員情況做了徹底的清查摸底的工作,主要是和幾位業(yè)務伙伴進行早會內容的溝通,到現(xiàn)在，另一方面,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質量,內容豐富精彩,讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到了乘風部的家的氛圍.。

6、追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態(tài)建設，開拓方法，給業(yè)務伙伴們建立信心，真正的去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。

7、其它工作

設計同業(yè)增員手冊：（公司介紹、金字塔工程、準公司、MDTR百萬圓桌、移民文化、成功之路）；負責總公司MSS申請工作及分公司學習護照開展等

____人壽上海分公司五周年司慶音控工作。

（三）、團險銷售管理部工作描述

05年11月本人異動到分公司團險銷售管理部督導培訓崗。在部門同事的幫助下，在領導的關懷下我很快適應了新的環(huán)境。剛到崗位我便參加了團險第八期新人的招聘工作。在有經驗的同事的帶領下，我系統(tǒng)的參與了本次招聘活動。本次招聘經過簡歷初步篩選、初試、復試總共從近70份有效簡歷中篩選出16人參加體檢，體檢通過15人。

隨后在團險第八期新人班擔任助教工作。在為期9天的封閉培訓過程中。我聽從班導師、班主任的指派妥善完成培訓班的各項后援保障工作及教務協(xié)作工作，從根本上保證了本次培訓的順利進行。

此外，我又積極配合主管領導策劃并組織了一次全體團險外勤范圍內的專題培訓。本次培訓結合“腦中有觀念、口中有話術、手中有工具”的設計思路。在課前通過游戲的引導來激發(fā)學員的興趣。通過問題的討論并得出結論來加強學員對知識理念的進一步升華。通過講師的精彩講述來加強學員在實際操作過程中技巧的提升。通過課后相關工具的提供來提高學員在銷售中的過程管理。

（四）、主要工作亮點描述

1月份的工作重點是競賽方案的推動。通過對“開門紅方案”、“專業(yè)人才培養(yǎng)計劃”、主任對抗賽等方案的充分炒做；在職場布置中運用“反激勵”等氛圍的營造。目的在于提升月保費平臺，提高活動率。通過全體伙伴的努力一月份活動率為89％、標準保費為189000元兩項關鍵指標均為分公司第一名。

2月的首要工作是――提高人均產能，渲染假日經營。通過“開門紅方案”、“七天假日－以禮福人”方案的反復宣導；輔以新天壽產品組合及演練、節(jié)日電話追蹤二月份的人均產能由一月份的2125元提升到5131元。

三月份本人的主要工作重點是基本法考核和“金鼓齊鳴”方案的推動。

分公司高峰會、MDRT特訓營

轉介紹、影響力中心的運用

推銷門診、“卓越的服務”

五版活動量手冊、百分卡運用

早會、夕會、主管例會重新改版

“金鼓齊鳴

”營銷方案

基本法考核預警

客戶數(shù)量

銷售訪量

銷售技能

基本法考核預警

05版基本法考核、晉升

TA的考核

專題：誰是你的敵人

突破極限

馬拉松

不斷的激勵

新人當月轉正

連續(xù)13月未轉正TA本月轉正

二、三月活動率比較

具體方法“：

1.嚴格執(zhí)行基本法考核是最好的激勵手段

2.及時準確的追蹤預警

3.適合的產品組合

4.貼近生活的話術

5.精美的計劃書

（四）培訓描述

參加“新人成長工程培訓班”試講表現(xiàn)優(yōu)異，獲“優(yōu)秀小組”稱號；

參加“上海組訓培訓班”，表現(xiàn)優(yōu)秀

____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎

二、20__年年個人思想?yún)R報

工作中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)是做人的道理，要用熱心、愛心、誠心去幫助我們在一線打拼得外勤業(yè)務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為____的發(fā)展做出巨大的貢獻，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時，內心的內疚；他們簽單成功時的那種喜悅，我也為此備受感染。身為一名內勤員工，我感到責任感的重要，使命感的重大。我抱有一顆學習心和好奇心，不斷的去體驗和領悟工作的內涵和價值，使我學會了很多一些專業(yè)的知識和工作方法，更重要的是讓我懂得了許多人生的道理，每天總結自己，都會發(fā)現(xiàn)有所不同的收獲和自身的改變，同時也更加增強了我對未來發(fā)展的信心和勇氣；我感謝____，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了____的溫暖。我堅信____上海分公司在公司的領導下、在全體____人的共同努力下，2006年一定會是“直掛云帆濟滄?！?。

三、20__年全年自我評估

回顧05年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，由于工作成績優(yōu)異，受到了公司領導和同事們的表揚，更重要的是受到外勤業(yè)務認可。同時，在培訓時也多次受到獎勵。成績固然可賀，但

總結一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作一年多的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去

對照崗位職責，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急；二是站立于工作主導位置，發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象，臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不完全到位。

針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高作為“一流講師”的能力素質，進一步增強更方面技能，力求把的工作做得更好、更細；二是加強組織協(xié)調，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設、求發(fā)展；三是加強干事成事的能力，多為分公司的發(fā)展做貢獻。分公司的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。

四、20__年個人發(fā)展設想

篇9

關鍵詞：教育干部；培訓；電子檔案；管理

開展教育干部培訓是高校服務社會的重要內容。隨著時代的發(fā)展，教育干部培訓在促進校長專業(yè)化發(fā)展、推進素質教育方面發(fā)揮了巨大的作用。十多年來，接受培訓的大批干部在各自的工作崗位上取得了豐碩的成果，事實證明，培訓是繼續(xù)教育和提高校長素質的有力手段。但培訓面積大、人數(shù)多、形式多樣、人員調離與轉崗、學校合并等原因也給培訓管理工作造成了一定的影響。因此，利用現(xiàn)代化的計算機技術、信息技術和網(wǎng)絡技術建立培訓電子檔案，探索多種形式的管理模式和方法，已成為目前高校教育干部培訓工作者面臨的重大課題。

一、教育干部培訓電子檔案的特點

教育干部培訓電子檔案既有電子檔案的共同特點，也有別于其他電子檔案的特性。

1.共性

依賴性。電子檔案的形成、存儲、轉移、輸出等均須借助計算機、照相機、錄像機等設備才能夠完成，一旦離開計算機等設備，電子檔案就無從談起。電子檔案依賴性主要體現(xiàn)在五個方面：數(shù)字編碼、硬件、軟件、技術設備更新和安全加密等。

數(shù)字性。電子檔案是數(shù)字化信息技術的產物，其信息形態(tài)是數(shù)字化的。人們在計算機上看到的由文字、圖形等構成的電子文件形態(tài)只不過是電子文件的某種輸出形式，電子檔案均是以數(shù)字編碼的形式存在，所有的操作處理實質上都是數(shù)字信號的相互轉化。

共享性。電子檔案容易復制，便于傳播，發(fā)達的網(wǎng)絡技術平臺能夠實現(xiàn)電子檔案資源的共享。

2.個性

不穩(wěn)定性。主要體現(xiàn)在兩個方面：一是在電子檔案產生之初，由于培訓工作任務的突擊性和時間安排的局限性，不同時期有不同的培訓，同一時期可以有不同類別的培訓，基本上不按照學期或者學年規(guī)劃，具有任意性，電子檔案的形成時間出現(xiàn)延遲，從形成時間上來看具有分散性、不連續(xù)性和不穩(wěn)定性；二是由于受載體壽命、保存環(huán)境、管理手段和方法等因素的影響，電子檔案容易遭到損壞，從而影響到電子檔案的安全。

多樣性。主要存在于電子檔案的歸檔整理過程中，是由教育干部培訓類型的多樣性和電子檔案載體形式的多樣性決定的，具體體現(xiàn)在檔案類型和檔案形式上。根據(jù)培訓形式，可分為常規(guī)集中培訓、現(xiàn)場培訓、各種專題培訓、異地辦班培訓、網(wǎng)絡培訓、遠程培訓等；根據(jù)培訓學習方式，可分為學分制、脫產、半脫產等；根據(jù)培訓目的，可分為任職資格培訓、提高培訓、研修培訓等；根據(jù)檔案形式，可分為文件、培訓方案、領導講話、規(guī)章制度、教學計劃、教學大綱、教學講義、科研課題、教學質量評估等。培訓的內容廣泛，種類繁多，目標不一，對象參差有別，直接造成電子培訓檔案的復雜性和多樣性，給立卷歸檔造成了一定的困難。

系統(tǒng)性。主要體現(xiàn)在電子培訓檔案歸檔和檢索的過程中。從辦班開始到結束，每期培訓都有一系列有序的組織實施過程，如確定辦班意向、上報領導審批、制定培訓方案、組織報名注冊、組織課堂教學、資料錄入、證書審批、證書發(fā)放等。在歸檔時需要廣泛收集各個環(huán)節(jié)中的相關資料，經過精心的整理、組卷、編目，成為一套完整的培訓檔案，方便今后檢索查詢。

二、教育干部培訓電子檔案的分類

培訓檔案主要分為學員培訓檔案、培訓班管理檔案和培訓知識儲備檔案三個大類。

1.學員培訓檔案

學員培訓檔案是培訓管理部門為受訓者建立的體現(xiàn)受訓者在一定時期內參加培訓項目的記錄性文件。檔案的主要內容涉及個人姓名、性別、出生年月、學歷、職務、職稱、單位、參加培訓的名稱、培訓日期、培訓學時、培訓機構、授課人、培訓結果、培訓費用等。

2.培訓班管理檔案

培訓班管理檔案是培訓管理人員在培訓管理過程中形成的一些過程性文件檔案，包括培訓計劃、培訓項目建議書、培訓項目評估報告，培訓中心及外聘培訓師資檔案、培訓證書打印發(fā)放和繼續(xù)教育檔案、培訓業(yè)務定點聯(lián)系機構檔案等。

3.培訓知識儲備檔案

培訓知識儲備檔案是由培訓管理部門負責積累和不斷完善的、在培訓過程中形成的知識數(shù)據(jù)檔案，主要包括以專業(yè)類別劃分的自行設計和開發(fā)的培訓課程、各種介質形態(tài)的培訓書籍和講義、培訓實況影像記錄光盤，另外還包括以發(fā)生時間為分段的同一培訓課程的版本修訂、知識補充與變更情況檔案等。

三、建立教育干部培訓電子檔案的必要性

電子文件歸檔、電子檔案保存及開發(fā)利用是培訓檔案管理要面對的新課題。由于電子檔案的信息內容是數(shù)字化， 文檔處理需要一體化；電子檔案保存是技術化，開發(fā)利用形式又是多樣化，造成電子檔案的管理與紙質檔案的管理有著明顯的區(qū)別，形成了電子檔案管理的特殊性。在傳統(tǒng)觀念的影響下，檔案管理工作普遍存在重保存輕利用的現(xiàn)象。無論是紙質檔案還是電子檔案，檔案保存的目的都是利用，存而不用只會失去檔案的價值，造成檔案的浪費。時代在發(fā)展，教育干部培訓工作也必須與時俱進。為適應校長培訓工作科學化、制度化、規(guī)范化的要求，充分利用現(xiàn)代信息技術開展培訓，必須建立培訓電子檔案。

四、教育干部培訓電子檔案管理措施

隨著計算機和信息技術的發(fā)展，培訓檔案管理的電子化和信息化是社會發(fā)展的必然趨勢。電子化和信息化管理能夠充分提高培訓檔案的管理和利用效率，實現(xiàn)相關信息和數(shù)據(jù)共享，從而節(jié)約人力物力給培訓檔案管理工作注入新的活力。電子檔案存儲信息量大，便于歸檔整理和編目，有利于信息整合和開發(fā)利用；信息資源的共享能夠節(jié)省人力、物力和財力，使培訓對象足不出戶就能夠接受培訓，方便各類人員的檢索查閱，使教育干部培訓工作更加人性化、公開化和方便化。

1.收集整理歸檔

培訓檔案內容很多，從培訓班前期準備時就應著手資料的采集、整理、加工、歸檔和檔案的電子化。自培訓班籌辦之日起就開始建立培訓班檔案和學員檔案，培訓班的檔案包含培訓班通知，培訓班學員報名表，培訓班實施方案，培訓班教學講義、提綱，培訓班教材、課件、參考資料，培訓班音像資料，培訓班照片，領導講話，學員名冊，考勤表，研討交流論文，研討交流會議記錄，考試試卷及成績，教學效果測評表，培訓班教學意見、建議表，教學質量評估資料，培訓班總結，宣傳報道等內容。

學員檔案包含學員培訓情況登記卡，個人信息，培訓班名稱及培訓時間，培訓科目、課時及考核成績，考勤情況，班主任鑒定，培訓機構意見，人事部門意見，學員考試成績、參訓學員花名冊等。以班次為單位建檔，凡屬培訓班檔案的基本內容均逐項錄入電子檔案。

每期培訓結束后，都要及時做好培訓電子培訓系統(tǒng)的電子報送工作，將培訓的辦班計劃、課程表、校長培訓審核表、學員成績等報送河南省教育干部培訓中心審批，待審批合格加蓋省教育廳公章后及時做好計算機證書的打印及發(fā)放留檔工作。

2.載體的管理

培訓檔案的載體主要是只讀光盤、一次性可寫光盤、可擦寫光盤、磁帶等。禁用軟磁盤作為歸檔電子文件長期保存的載體。歸檔后的培訓電子文件需要集中存放，制成歸檔數(shù)據(jù)集，拷貝至耐久性的載體上，至少一式三份，一份封存保管，一份供查閱使用，另一份異地保存，對于加密電子文件，則應解密后再完成上述工作。存儲培訓電子文件的載體或包裝盒上應貼有標簽，標簽上標明編號、名稱、密級、保管期限等；歸檔的載體應作防寫處理，不得擦、劃、觸摸記錄涂層，存放在適宜的溫度、濕度環(huán)境中，要遠離強磁場，與有害氣體隔離。

3.制度上如何規(guī)范

培訓電子檔案從形成、歸檔到開發(fā)利用，中間經過許多環(huán)節(jié)，培訓的電子文件類型包括文本文件、圖形文件、多媒體文件，還有學員成績數(shù)據(jù)庫、學籍管理數(shù)據(jù)庫等。將如此復雜、數(shù)量眾多的電子文件收集歸檔，必須有規(guī)范的制度約束，因此要制定完善的管理制度，使歸檔工作有章可循?？筛鶕?jù)《電子公文歸檔管理暫行辦法》和《電子文件歸檔與管理規(guī)范》，結合各類培訓部門的實際情況制定《培訓電子文件歸檔細則》《電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》等文件，以加強對電子文件的全程管理。

4.人員的培訓管理

《全國教育系統(tǒng)干部培訓“十一五”規(guī)劃》明確提出，要大力推進信息化建設，促進優(yōu)質培訓資源共享，充分利用現(xiàn)代信息技術開展培訓，努力探索干部培訓管理的新模式和新途徑。

新時期的檔案管理工作是一項專業(yè)性很強的工作，現(xiàn)代化的成果在檔案管理工作的應用對檔案管理人員提出了更高的業(yè)務素質要求。因此檔案管理工作人員必須轉變觀念，主動適應檔案信息化的要求，樹立終身學習的觀念，通過不斷學習，提高自己的檔案管理和計算機業(yè)務水平。

培訓中心要高度重視檔案管理人員的培養(yǎng)，加大檔案人員業(yè)務培訓力度，注重加強電子檔案管理人員的心理教育及職業(yè)引導，愛崗敬業(yè)，勇于探索。加強電子檔案管理人員的業(yè)務技能和相關知識培訓，充分利用高校和社會上廣泛的教學資源，結合工作實際以多種形式按需施訓，使檔案管理人員能不斷學習最新的專業(yè)知識，提高業(yè)務水平和能力。

5.建立與其他高校培訓機構的聯(lián)系

此外，培訓部門要注意加強溝通，建立與其他高校培訓機構的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享。高校培訓部門要主動走出去，加強溝通，建立與其他高校培訓機構的橫向聯(lián)合，打破各個高校培訓部門“各自為政”的局面，實現(xiàn)培訓檔案一體化管理，通過建立局域網(wǎng)、培訓檔案數(shù)據(jù)管理中心、網(wǎng)站等，利用網(wǎng)絡開展在線服務，實現(xiàn)資源共享。

總之，面對教育干部培訓電子檔案管理的現(xiàn)狀，我們要積極采取措施，促進教育干部培訓電子檔案工作的科學化和規(guī)范化，充分利用現(xiàn)代信息技術，努力探索干部培訓檔案管理的新模式和新途徑，以適應現(xiàn)代信息社會的需要。

參考文獻：

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[6]梁秋英.電子檔案管理中的問題與對策[J].黑龍江史志,2010,(22).

篇10

   今年以來，我所在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領導下和上級業(yè)務部門的指導下，通過加強內部管理，完善各項規(guī)章制度，加強機關效能建設，注重衛(wèi)生執(zhí)法隊伍業(yè)務培訓，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，樹立衛(wèi)生監(jiān)督新形象，認真開展各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，在把好衛(wèi)生許可準入關，加強食品安全工作,大力整頓個體醫(yī)療市場,開展職業(yè)病預防工作，防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生等方面取得較好的成績，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作逐步走向正軌。現(xiàn)將XX年工作總結如下：

   一、強化內部管理，建章立制，促進效能建設

   今年初，為了加強單位內部管理，制訂了《**衛(wèi)生監(jiān)督所綜合管理制度》，以制度管人，保證單位正常工作秩序。開展機關效能建設，建立崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、否定事項報備制、首問負責制、一次性告知制、同崗替代制、政務公開制；公開辦事程序、收費標準；簡化辦事程序，縮短申請辦證時間，為群眾辦證提供方便，使辦證效率大大提高，得到群眾的好評。

   二、加強衛(wèi)生監(jiān)督員培訓，提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平

   今年以來，采取走出去，請進來的形式，先后選派12人（次）參加自治區(qū)級舉辦的培訓班。單位也舉辦了4次業(yè)務培訓，其中一次還聘請自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所專家到所對全市衛(wèi)生監(jiān)督員進行培訓，收到良好效果。今年單位參加業(yè)務培訓的人員共108人次，大大提高了衛(wèi)生監(jiān)督人員的思想素質和業(yè)務水平。

   三、大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳

   為了讓群眾更多地了解衛(wèi)生法律法規(guī)，配合專項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，充分利用電視、報紙、宣傳車、設咨詢點等宣傳形式，大力開展《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》和“食品安全行動”、“禁止散裝白酒生產銷售”等專項宣傳活動。3月中旬，結合“非典”和禽流感防控工作，開展了《傳染病防治法》執(zhí)法宣傳，出動宣傳車3輛次；4月上旬，出動宣傳車到防城區(qū)、港口區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品衛(wèi)生法》及食品安全行動宣傳；4月25—30日，開展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動，發(fā)放宣傳資料1萬份，懸掛橫幅標語23條，出動宣傳車4輛次，咨詢活動1天；5月下旬開展禁止散裝白酒上市銷售宣傳，出動宣傳車2輛次，掛橫幅1條。為配合各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動，先后向防城日報社投稿三次，利用市電視臺《今晚播報》宣傳13次，廣西人民廣播電臺1次（10分鐘）。通過大力開展宣傳，使廣大群眾更多地了解衛(wèi)生法律知識，更好地配合我們的監(jiān)督執(zhí)法工作，收到良好的效果。

   四、業(yè)務工作

   （一）衛(wèi)生行政許可

   7月1日《行政許可法》開始實施，為了作好實施前準備工作，依法開展衛(wèi)生行政許可，5月份，全所業(yè)務人員認真開展學習《行政許可法》活動，了解《行政許可法》的規(guī)定，明確本級衛(wèi)生行政許可條件、程序、期限，規(guī)范行政許可行為。對衛(wèi)生行政許可實行服務承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開衛(wèi)生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目，為申辦者提供須知等材料，熱情接待申請人，耐心解釋和指導申辦人填寫有關申請材料等，一年來受到群眾的好評。同時，嚴格把好準入關，逐步提高準入條件，使生產經營場所、衛(wèi)生狀況得到進一步改善。

   今年共受理衛(wèi)生許可1809件（其中食品衛(wèi)生許可1492件，公共場所衛(wèi)生許可317件），審批發(fā)放食品衛(wèi)生許可證1492家（其中防城區(qū)957家，港口區(qū)535家），公共場所衛(wèi)生許可證317家（其中防城區(qū)204家，港口區(qū)113家）。

   （二）傳染病防治監(jiān)督執(zhí)法

   為加強傳染性非典型肺炎和禽流感防控工作，今年2月份，在衛(wèi)生局組織下，對全市衛(wèi)生行政部門及醫(yī)療、衛(wèi)生、保健機構進行執(zhí)法檢查，全市共檢查縣（區(qū)）級衛(wèi)生行政部門4個、疾控（防疫）機構3個，縣級以上醫(yī)院10家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院9家，村衛(wèi)生所及個體診所13家，對發(fā)現(xiàn)存在問題的單位提出整改意見進行整改。同時還配合自治區(qū)督查組開展督查工作。

   （三）食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法

   1、基本情況：我市市轄區(qū)共有食品生產經營企業(yè)4135戶（防城區(qū)3038戶、港口區(qū)1097戶），其中生產加工企業(yè)114戶（港口區(qū)33戶、防城區(qū)81戶）；食品批發(fā)零售企業(yè)1954戶（港口區(qū)410戶、防城區(qū)1544戶）；餐飲業(yè)1353戶（港口區(qū)371戶、防城區(qū)982戶）；集體（學校）食堂60戶（港口區(qū)22戶、防城區(qū)38戶）；食品攤販524戶（港口區(qū)228戶、防城區(qū)296戶）；其他130戶（港口區(qū)34戶、防城區(qū)96戶）；全年監(jiān)督戶數(shù)為11239戶，戶平均監(jiān)督頻次2.72，監(jiān)督覆蓋率為100%。培訓從業(yè)人員2834人，“五病”調離181人。

   2、食品專項培訓工作：3月份，舉辦了一期白酒生產業(yè)主培訓班，有47家酒廠業(yè)主參加，主要培訓白酒生產的衛(wèi)生規(guī)范，規(guī)定白酒生產、銷售實行定型包裝。6月28日、29舉辦各學校分管食堂的校長、衛(wèi)生管理人員等80多人及中檔以上餐飲業(yè)負責人41人培訓班，舉辦了兩期學校食堂和培訓班，學習量化分級管理的有關要求。7月份對市轄區(qū)4家月餅餡料廠和51家糕點廠的負責人和衛(wèi)生管理人員等70多人進行衛(wèi)生知識培訓。全年參加食品衛(wèi)生專項培訓共238人。共3頁,當前第1頁1

   3、2-3月份對市轄區(qū)54所學校（含托兒所）學生食堂及校周圍邊食品攤點進行全面監(jiān)督檢查，對不符合衛(wèi)生的食堂提出整改意見，限期改正，取締一批校園周邊不符合衛(wèi)生要求的食品攤點。結合食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的要求，要求各學校利用署假期間對食堂進行合理整改和布局，9月份（即開學第二天開始）分成二個衛(wèi)生檢查組對各學校食堂進行檢查，經檢查多數(shù)學校雖然有所整改，但仍存在很多隱患（均以經費緊張為由只作簡單調整）。

   4、為了規(guī)范我市的白酒生產經營秩序，預防假酒中毒。針對防城區(qū)白酒生產經營不規(guī)范狀況，對白酒生產廠家進行整改，規(guī)定白酒生產、銷售實行定型包裝，從6月1日起禁止散裝白酒在城區(qū)上市。共整改白酒生產廠家15家，取締4家，已取得階段性效果。

   5、加強中秋月餅、糕點的衛(wèi)生監(jiān)督：為提高我市糕點、中秋月餅生產加工廠家衛(wèi)生和產品質量，深入各生產場所進行現(xiàn)場監(jiān)督、審查、抽檢等，保證月餅、糕點生產衛(wèi)生質量，今年未接到有關月餅質量問題投訴電話。

   6、做好重大會議、接待的衛(wèi)生監(jiān)督工作：今年共參加政府重大會議、接待工作的食品衛(wèi)生監(jiān)督7次。針對各種接待不同特點，先前制訂可行衛(wèi)生監(jiān)督方案，指導接待賓館（飯店）做好接待前各項工作，強調食品安全的注意事項，按各自工作職責明確分工，落實責任制，保證接待工作的食品衛(wèi)生安全。

   7、對集

貿市場、商場（超市）、肉及肉制品、水產品等各類食品檢查工作，實行索證和臺帳登記造冊制度，配合工商部門取締4家用工業(yè)松香拔鴨毛的加工點，禁止“三無”、“三精水”食品生產銷售。加強對節(jié)日食品市場的監(jiān)督，保護消費者的利益，確保食品衛(wèi)生安全，維護消費者權益。

   8、開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。按自治區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理要求，今年我市開始實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，該項工作分階段進行，首先從54家學校食堂和41家中檔以上餐飲業(yè)開始，對達不到要求的進行整改，逐步轉變食堂和中高檔餐飲業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督管理模式，提高飲食衛(wèi)生安全水平。

   9、食品衛(wèi)生監(jiān)測抽檢情況：

   全年共抽檢各類食品403份，合格353份，合格率為87.6%，其中植物油134份，合格134份，合格率為100%，肉及其制品26份，合格21份，合格率為80.8%，糕點類137份，合格102份，合格率為74.5%，水產品4份，合格4份，合格率為100%，乳及其制品7份，合格6份，合格率為85.7%，冷凍食品13份，合格10份，合格率為76.9%，酒類11份，合格9份，合格率為81.8%，食糖3份，合格3份，合格率100%，皮蛋9份，合格9份，合格率100%，干（濕）米粉17份、腐竹9份均未檢出吊白塊和保險粉，醬油6份，合格6份，合格率100%，添加劑6份，合格6份，合格率100%，其他食品21份，合格17份，合格率80.9%。

   10、食品衛(wèi)生執(zhí)法情況：一年來共對市轄區(qū)536戶食品生產經營單位進行警告和限期整改；對9家食品生產經營單位進行行政處罰，罰款8500元；取締非法生產、加工點6家；收繳一批無生產廠家、廠址和生產日期、保質期的食品約60公斤，折合人民幣700多元。

   (四)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法

   對市轄區(qū)612戶公共場所進行經常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查(港口區(qū)224戶.防城區(qū)388戶)，其中旅館業(yè)103戶(港口區(qū)32戶、防城區(qū)71戶)，文化娛樂場所142戶(港口45戶、防城97戶)，理發(fā)美發(fā)339戶（港口133戶、防城206戶），游泳池1戶（防城），體育館1戶（防城），圖書、美術、博覽館3戶，商場、書店7戶（港口4戶、防城3戶），醫(yī)院候診室10家（港口2家、防城8家），公共工具、候車室6家（港口3家、防城3家）。全年經常性巡回監(jiān)督1314次，監(jiān)督覆蓋率為100%，平均監(jiān)督2.15戶次。對不符合衛(wèi)生要求的72家單位提出書面意見，同時責令限期改正，并對1家理發(fā)室進行立案查處，現(xiàn)仍在調查取證中。

   （五）生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督

   對市轄區(qū)供水單位進行衛(wèi)生監(jiān)督，其中市、區(qū)級水廠3家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級供水單位16家進行現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對部分供水單位的出廠水、管網(wǎng)末梢水進行監(jiān)測，共抽檢18份，合格17份。

   （六）化妝品衛(wèi)生監(jiān)督

   對市轄區(qū)內1家化妝品生產單位和53家化妝品經銷單位進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)假劣化妝品在市場上銷售，在日常監(jiān)督同時，指導各經營單位索取相關證件建檔備案。

   （七）積極做好碘鹽的監(jiān)督監(jiān)測工作

   為確保我市市民吃上合格的碘鹽，杜絕劣質私鹽在市場上流通銷售，與鹽業(yè)部門聯(lián)合行動，對各碘鹽銷售單位進行檢查，同時不定期對鹽業(yè)公司生產廠進行抽查檢測，預防不合格產品流向市場

   （八）職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法

   認真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》，進一步開展職業(yè)病預防工作，今年3月份舉辦了一期有職業(yè)病危害單位負責人參加的職業(yè)衛(wèi)生培訓班，參加人員37人，大大提高了他們對職業(yè)病危害的認識和遵守《職業(yè)病防治法》的意識。今年共有申報職業(yè)危害項目單位91家，職業(yè)危害場所基本上懸掛警示標志牌（160塊）。同時還對36家用人單位進行監(jiān)督檢查，向他們宣傳健康維權行動內容。全年監(jiān)督檢查全市放射源使用和貯存單位7家，醫(yī)用x光電離輻射單位10家，均提出整改意見，限期進行整改。共3頁,當前第2頁2

   （九）打擊非法行醫(yī)專項整治工作

   根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于開展嚴厲打擊非法行醫(yī)專項整治工作的通知》要求，在市衛(wèi)生局主持下認真開展工作，擬訂了《**醫(yī)療安全執(zhí)法行動實施方案》。為了做好專項整治前的宣傳，于6月上旬舉辦市轄區(qū)個體醫(yī)療診所業(yè)主學習班，參加學習60人，召開一次有85人參加的無證行醫(yī)執(zhí)業(yè)人員會議，廣泛宣傳有關法律法規(guī)和規(guī)定，使他們認識到無證行醫(yī)屬違法行為。本次專項整治工作共出動監(jiān)督執(zhí)法人員287人次，檢查醫(yī)療機構146家（次）（其中市直及港口區(qū)35家、防城區(qū)32家、東興市54家、上思縣25家），無執(zhí)業(yè)證46家，查處違法醫(yī)療機構57家，其中取締非法行醫(yī)11家，立案處罰49家，罰款3萬元，收繳非法所得15.80元，藥品和器械一批（價值約合人民幣2萬多元）。取得了階段性成果，進一步規(guī)范了我市的個體醫(yī)療市場。

   五、存在問題

   （一）監(jiān)督執(zhí)法經費不足，交通、通訊、取證工具缺乏。致使監(jiān)督覆蓋率、發(fā)證前衛(wèi)生審查率、餐飲具的抽檢率、從業(yè)人員體檢率等都與“衛(wèi)生工作規(guī)范”的要求相差甚遠。對遠離城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的食品經營單位，不能保證經常全面巡回監(jiān)督，很多監(jiān)督檢查工作只能委托當?shù)匦l(wèi)生院的防保機構代勞，難以達到衛(wèi)生規(guī)范要求。

   （二）所執(zhí)法人員素質偏低，一定程度上影響各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質量。

   （三）衛(wèi)生防疫體制改革后，由于各項協(xié)調工作沒做好，致使監(jiān)督監(jiān)測采樣難以同步開展，一定程度上影響衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的正常運行。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級從業(yè)人員體檢未明確，致使鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級從業(yè)人員持證率低，存在較大的隱患。

   （四）原依靠許可審查收費來維持衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的正常開展，現(xiàn)因調低了收費標準，經費明顯不足，無法保證衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作正常開展。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是政府行為，各級政府應重視和支持衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機構的正常業(yè)務經費，只有這樣才能確保國家法律、法規(guī)的貫徹實施與落實。

   六、今后工作意見

   （一）繼續(xù)加強內部管理，進一步完善規(guī)章制度，維護良好的工作秩序。

   （二）認真開展效能建設和行風評議活動，改善服務質量，樹立文明執(zhí)法窗口形象。

   （三）繼續(xù)加強監(jiān)督人員的業(yè)務培訓，采取多種形式，提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平和思想素質，轉變觀念，廣開思路，開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督新局面。

   （四）加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法宣傳力度，提高群眾的衛(wèi)生法律知識和對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的認識。

   （五）處理好衛(wèi)生防疫體制改革后衛(wèi)生監(jiān)督與監(jiān)測工作的協(xié)調問題，以免影響監(jiān)督監(jiān)測工作的同步開展。

   （六）積極爭取政府落實衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法經費，以保證工作正常開展。

   （七）進一步加強食品安全工作。按照《〈衛(wèi)生部關于認真貫徹落實國務

院關于進一步加強食品安全工作的決定〉加強食品衛(wèi)生工作的通知》（衛(wèi)監(jiān)督發(fā)[XX]374號）要求，切實開展食品衛(wèi)生監(jiān)督工作。

   （八）逐步提高食品生產經營的衛(wèi)生環(huán)境和設施等的準入條件，規(guī)范食品生產經營活動。

   （九）按計劃分階段開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，逐步規(guī)范食品生產經營活動。

   （十）加大衛(wèi)生執(zhí)法力度，對違法生產經營活動給予一定的處罰，維護衛(wèi)生法律的尊嚴，同時通過處罰促使管理相對人自覺遵守相關法律法規(guī)，主動配合做好相關的衛(wèi)生管理。

   （十一）認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》，加強對醫(yī)療機構和血制品的衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測。

   （十二）繼續(xù)做好《職業(yè)病防治法》的宣傳工作，開展職業(yè)健康維權行動。

   （十三）加大力度整頓個體醫(yī)療市場，堅決取締非法行醫(yī)，規(guī)范我市醫(yī)療市場。

   **衛(wèi)生監(jiān)督所

   XX年11月29日