導(dǎo)語：如何才能寫好一篇信貸培訓(xùn)心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)共謀發(fā)展獎(jiǎng)

1．充分發(fā)揮村級組織招商引資的主觀能動(dòng)性，同時(shí)要求各村將項(xiàng)目招引作為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要任務(wù)，形成“招商沒有局外人、人人都是責(zé)任人、人人都當(dāng)有心人”的招商氛圍。各村全年上報(bào)的有效項(xiàng)目信息（投資3000萬元以上且達(dá)成投資意向）不得少于2個(gè)，每個(gè)項(xiàng)目信息給予村年終綜合考核加0.2分。對于全年提供的有效信息少于2個(gè)的村，不加分且少一個(gè)扣0.2分。

有效信息項(xiàng)目抓落地。每引進(jìn)落戶一個(gè)實(shí)際到帳資金1000萬元以上、3000萬元以上、億元以上的項(xiàng)目，分別給予村年終綜合考核加0.4分、0.6分、1分。

鼓勵(lì)各村騰籠換鳥，盤活存量資產(chǎn)。每引進(jìn)落戶一個(gè)“零增地”（鼓勵(lì)利用閑置廠房土地）且當(dāng)年形成開票銷售達(dá)2000萬以上的項(xiàng)目，給予村年終綜合考核加0.3分。

2．各村對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)主動(dòng)上門服務(wù)，及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營質(zhì)態(tài)，形成走訪調(diào)研常態(tài)化工作機(jī)制。對工業(yè)開票、稅收完成鎮(zhèn)下達(dá)任務(wù)的村,在農(nóng)村綜合考評工業(yè)經(jīng)濟(jì)考核中得基本分，不能完成指標(biāo)任務(wù)的按比例扣分。對村級當(dāng)年稅收首次突破5000萬元、2000萬元、1000萬元的,分別獎(jiǎng)勵(lì)5萬元、3萬元、2萬元。

二、最具發(fā)展實(shí)力企業(yè)獎(jiǎng)

充分調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)企業(yè)既要修好“外功”，在發(fā)展規(guī)模和速度上出成效，同時(shí)練好“內(nèi)功”，注重技術(shù)革新和管理創(chuàng)新，帶動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康綠色發(fā)展。

1．對當(dāng)年開票銷售首次突破2000萬元、5000萬元、1億元、2億元的企業(yè)，分別獎(jiǎng)勵(lì)0.5萬元、1萬元、1.5萬元、2萬元。

2．對當(dāng)年開票銷售在5000萬元以上且完成鎮(zhèn)當(dāng)年下達(dá)的開票銷售、稅收指標(biāo)，增幅前三位的企業(yè)，給予表彰。分別獎(jiǎng)勵(lì)2萬元、1.5萬元、0.8萬元。

3．對首次進(jìn)入市十佳、三十強(qiáng)、百優(yōu)企業(yè)行列的,分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬元、2萬元、1萬元。原在市十佳、三十強(qiáng)、百優(yōu)企業(yè)行列的,對照其歷史上最前位次,每進(jìn)1個(gè)位次分別獎(jiǎng)勵(lì)0.8萬元、0.5萬元、0.2萬元。

4．引導(dǎo)企業(yè)積極創(chuàng)新、深化轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)核心競爭力，對當(dāng)年在科技創(chuàng)新、節(jié)能減排、人才強(qiáng)企、管理創(chuàng)新等方面符合條件的企業(yè)計(jì)分（見附表），積分前三名的企業(yè)分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬元、2萬元、1萬元。

5．激勵(lì)技術(shù)改造。凡新上符合國家產(chǎn)業(yè)政策，經(jīng)市項(xiàng)目審批部門備案或核準(zhǔn)，設(shè)備投資額在500萬元以上1000萬元以下，1000萬元以上的技術(shù)改造項(xiàng)目（以向國稅申報(bào)設(shè)備抵扣額為準(zhǔn)），項(xiàng)目竣工投產(chǎn)后配套獎(jiǎng)勵(lì)市獎(jiǎng)金的10%。

6．促進(jìn)上市融資。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外上市或在“新三板”掛牌轉(zhuǎn)讓成功的，配套獎(jiǎng)勵(lì)市獎(jiǎng)金的5%。

7．鼓勵(lì)企業(yè)開拓海外市場、出口創(chuàng)匯。對企業(yè)當(dāng)年外貿(mào)出口額100萬美元以上的獎(jiǎng)5000元，1000萬美元以上的獎(jiǎng)2萬元。

8．新建三產(chǎn)用地重點(diǎn)項(xiàng)目，年內(nèi)三產(chǎn)入庫稅收達(dá)50萬元以上的，按實(shí)際凈入庫數(shù)的1%獎(jiǎng)勵(lì)。

三、最具社會貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)

篇2

新華書店誕生于烽火硝煙的戰(zhàn)爭年代，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，像星星之火，照亮了人們封閉和苦悶的心靈，解放后全國遍地開花，不斷壯大發(fā)展，擔(dān)負(fù)起宣傳黨和國家路線方針政策的重要陣地，是人們精神和文化的家園。進(jìn)入新時(shí)代，新華書店不斷適應(yīng)形勢變化，改革創(chuàng)新，涌現(xiàn)出一批批最美書店，成了一代代文化人的打卡圣地，新華書店，這塊由親自書寫的金字招牌，在人們心中更加熠熠生輝。然而隨著手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的學(xué)習(xí)和生活消費(fèi)方式也在發(fā)生改變，對實(shí)體書店的銷售也將產(chǎn)生一定的影響，我們新華書店不能固步自封，必須適應(yīng)新的變化，勇于接受挑戰(zhàn)，才能真正擔(dān)當(dāng)圖書市場的主渠道的地位。

一、緊跟集團(tuán)總體布局，打造文化新地標(biāo)。

根據(jù)集團(tuán)提出的“三新”發(fā)展戰(zhàn)略，即明確新定位，進(jìn)行新布局，探索新路徑，在穩(wěn)固圖書主業(yè)的同時(shí)，堅(jiān)定不移的進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，積極穩(wěn)妥推進(jìn)書店多元化拓展，繼續(xù)開拓教育裝備招投標(biāo)業(yè)務(wù)市場，繼續(xù)占領(lǐng)研學(xué)旅行的新陣地，不斷提高網(wǎng)絡(luò)的融合度，開展新的營銷模式，牢固樹立新華書店品牌影響力，逐步把新華書店打造成文化教育中心、社會交往中心、時(shí)尚體驗(yàn)中心，成為一個(gè)城市的新地標(biāo)。

二、不斷學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，打贏轉(zhuǎn)型升級攻堅(jiān)戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)的興起，5G的到來，人們了解走進(jìn)世界的步伐越來越快，各種業(yè)態(tài)和模式層出不窮，以紙媒體銷售的實(shí)體書店，必然也將受到新挑戰(zhàn)，作為百年品牌的新華書店必須有擔(dān)當(dāng)，踐使命，繼續(xù)引領(lǐng)文化和時(shí)代精神主渠道，作為一名新時(shí)代的新華人，要清醒的認(rèn)識到圖書市場的發(fā)展形勢，必須更新觀念，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)網(wǎng)上宣傳和銷售，開展圖書相關(guān)延伸業(yè)務(wù)，積極探索新的銷售模式，增強(qiáng)顧客的黏性，積累用戶資源，利用網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，打贏一場新形勢下轉(zhuǎn)型升級攻堅(jiān)戰(zhàn)，擴(kuò)大新華書店的影響力，讓新華品牌植根于每個(gè)愛書人心中。

篇3

2013年3月19日**市聯(lián)社在聯(lián)社五樓會議室召開了伊寧市金融機(jī)構(gòu)案件防控學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)下發(fā)了《**州直郵政儲蓄銀行及農(nóng)村信用社案件防控"百日清查"活動(dòng)方案》**縣農(nóng)村信用社結(jié)合本地實(shí)際情況制定了**縣農(nóng)信社百日清查活動(dòng)方案，活動(dòng)總體安排為自2009年5月下旬開始至8月上旬完成，5月下旬為學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，6月初和7月底為自查階段，8月上旬為總結(jié)報(bào)告階段，本部門依據(jù)縣聯(lián)社活動(dòng)方案，開展了自查活動(dòng)，現(xiàn)對自查過程中，有如下心得體會：

一、制度重在落實(shí)，好的制度重在落實(shí)和可操作性，目前各大金融機(jī)構(gòu)各行的規(guī)章制度可為包羅萬千，不為不全?？墒窃趫?zhí)行上就大打折扣了，制度墻上高高掛起，等案件發(fā)生了才開始追究制度健不健全，一看制度有，員工沒有貫徹落實(shí)，所以好的制度一定要在每位員工中貫徹落實(shí)。要讓員工養(yǎng)成良好的職業(yè)情操，同時(shí)加強(qiáng)對落實(shí)制度執(zhí)行力度的檢查，發(fā)現(xiàn)有章不循的要嚴(yán)**處，決不姑息遷就。形成高壓態(tài)勢。讓制度落到實(shí)處。

二、加強(qiáng)員工自身的人生觀，價(jià)值觀，世界觀教育，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人的思想也極巨發(fā)生了變化，特別是沒有經(jīng)歷堅(jiān)苦磨練的人，思想上不穩(wěn)定，毅志力不強(qiáng)，經(jīng)不起誘惑。特別是從事信貸部門的人員，思想不純，心術(shù)不正，那是要出大亂子的，因搞信貸工作本身就是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，用人不慎有可能就出現(xiàn)道德高風(fēng)險(xiǎn)，所以做事先做人，每位員工只有樹立正確的人生觀，價(jià)值觀和世界觀，對生活和工作才有一個(gè)正確的看法，遇到生活和工作中的挫折才不會氣餒，而是堅(jiān)強(qiáng)面對，不會因其他的因素產(chǎn)生思想上偏見和鋌而走險(xiǎn)的做法。所以要經(jīng)常組織員工愛崗敬業(yè)，愛國主義教育。單位領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的極苦，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，多與員工溝通，讓員工明白對自已負(fù)責(zé)就是對家人對同事對社會負(fù)責(zé)，構(gòu)建一個(gè)和藹的工作環(huán)境，和團(tuán)隊(duì)。

篇4

徐靜怡 海寧德商村鎮(zhèn)銀行

轉(zhuǎn)眼間，德商村鎮(zhèn)銀行的新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，而我們自培訓(xùn)結(jié)束后也馬不停蹄地投入到了新工作中?；仡櫾诘虑逯靼l(fā)起行培訓(xùn)期間所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓人記憶深刻、無比懷念。剛結(jié)束培訓(xùn)的時(shí)候的我們心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍，憧憬的是即將踏上的營銷專員工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動(dòng)的是師生間、伙伴間的細(xì)微關(guān)懷，不舍的是伙伴們的純真友情。在短短的十七天里，我們新員工從互不熟悉的一群人到親密無間的一個(gè)整體。這段培訓(xùn)經(jīng)歷，都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富?？偨Y(jié)這段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)結(jié)果，可謂感觸良多、收獲頗豐。我的體會如下：

一、珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在海寧德商村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)多月里，我們跟著前輩熟悉信貸業(yè)務(wù)流程，并進(jìn)行客戶拜訪。正是這樣的實(shí)踐機(jī)會，讓我對業(yè)務(wù)知識和客戶交流方面有了更深入的認(rèn)識。

二、加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)一致。培訓(xùn)課程中還包含了服務(wù)禮儀課，課上大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，上課前還是互不相識的陌生人，轉(zhuǎn)眼之間就轉(zhuǎn)變成了一個(gè)充滿凝聚力的戰(zhàn)斗集體。俗話說：人心齊，泰山移。在游戲PK環(huán)節(jié)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率。

三、腳踏實(shí)地，志在擎云。從美好的校園生活走上社會生活，對每個(gè)大學(xué)生來說無疑是一種考驗(yàn)，這將意味著我們從此將闊別無憂無慮、專心讀書的日子，開始融進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)中為未來打拼。盡管之前有過半年的工作經(jīng)歷，但此刻我才明白，將夢想變成現(xiàn)實(shí)的路沒有想象中那么順暢。對于我們這些剛踏出校園不久的學(xué)員來說，每個(gè)人都有自己遠(yuǎn)大的理想和志向，如何把這些理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，我覺得這就需要我們從現(xiàn)在一步一步地做起，腳踏實(shí)地，才能仰望星空。

四、克己奉公、嚴(yán)以律己。銀行業(yè)是特殊的行業(yè)，銀行業(yè)是跟錢打交道的，廉潔自律非常重要。

總之，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。

篇5

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

篇6

20XX年是XX支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實(shí)際情況，堅(jiān)持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作：

2、 資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”。我行至xx年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)2832xxxx元，比年初增幅達(dá)12xxxxxx。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居3xxxx爭取“雙無”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。

3、 國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。在xx年外部形勢因?yàn)?ldquo;東南亞金融風(fēng)暴”影響而異常嚴(yán)峻的情況下，我行克服重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量250xxxx美元，完成任務(wù)的12xxxx。

4、 增收節(jié)支初見成效。管理部xx年提出了“增收節(jié)支，努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí)，嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費(fèi)用支出比03年下降了2xxxx元，費(fèi)用率下降了1.1xxxx百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按xx年可比口徑，比較上升0.xxxx百分點(diǎn)，可以說xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。

5、 全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好，核算水平上了解個(gè)臺階。通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計(jì)收付現(xiàn)金0309xxxx元，有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí)，也注意做好“三防一保”的工作，實(shí)現(xiàn)全年無事故。

xx年，可謂金融界的嚴(yán)冬，但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢？總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三是對形勢分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。布吉支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來一補(bǔ)”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認(rèn)清“行”情，就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的市場定位，這就會導(dǎo)致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：

1、 研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃；

2、 研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認(rèn)清形勢；

3、 研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點(diǎn)，分層次進(jìn)行管理。

4、 研究自身的經(jīng)營對策。

在進(jìn)行“四個(gè)研究”的時(shí)候，每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價(jià)等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時(shí)布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補(bǔ)”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了xx年開拓市場的工作重點(diǎn)：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，同時(shí)開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，通過“定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，定考核，定獎(jiǎng)懲”，使全行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度，完成計(jì)劃數(shù)，讓全體外勤人員認(rèn)識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗(yàn)、心得體會，實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。

篇7

20xx年公司要求采購部每月降低費(fèi)用將近8萬， 我會從以下幾個(gè)方面著手：一、貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提 貨費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。四、降低現(xiàn)金調(diào)貨，尋找新的供貨來源。五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費(fèi)用。六、向供應(yīng)商爭取培訓(xùn)費(fèi)用或市場開發(fā)費(fèi)。七、引進(jìn)同類新品種。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí) 的機(jī)會，讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長了更多見識！在劉董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng) 導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購； 堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。

在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，2008年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯(cuò)誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售，2008年采購部銷售額達(dá)到1900多萬，毛利28萬。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！

在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意 義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝董事長，在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百 計(jì)去降低成本，也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提 下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng) 商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止2008年12月底，共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)69萬元。別外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收.

20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，尤其是合資企業(yè)，例如：北京費(fèi)森尤斯，北京拜耳，賽諾菲，杭州默沙東，北京諾華，等等，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來！

在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和純銷部與調(diào)拔部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部平均每十五天都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上，以供他們學(xué)習(xí)之用.

關(guān)于退換貨方面，近效或破損（包括終端醫(yī)院換貨）藥品，積極主動(dòng)與供方溝通，跟蹤，以最快的速度及時(shí)調(diào)換。相比之下國產(chǎn)品種換貨沒合資品種那么堅(jiān)難。如南陽醫(yī)院咳喘寧19合 失效，江蘇先聲已答應(yīng)調(diào)換。對于部分合資企業(yè)，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已（新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶自 身原因不慎破損），諾華的善寧（安陽醫(yī)院破損），山地明明針（庫存破損），雅培的思美泰，等等調(diào)換成功；特別是托畢西的東菱迪芙，蔡向陽、郭勝利共11支已失效，經(jīng)過長時(shí)間的艱難協(xié)商，北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品，盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。所以2008年總的來說公司報(bào)損的品種并不多，大部分都是廠家調(diào)換。

篇8

一、工作進(jìn)程與質(zhì)效：

2010年，按照總行統(tǒng)一部署，結(jié)合我行實(shí)際情況，信息核查工作與相比，做出重大調(diào)整：1、信息核查比例由起初的10%抽查提升為100%全部核查；2、核查范圍包括個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款；3、電話核查結(jié)果作為落實(shí)放款前提之一，未信息核查的業(yè)務(wù)不得放款；4、信息核查流程與結(jié)果反饋進(jìn)一步規(guī)范；5、定期匯總分析，提示以通報(bào)全轄。

1、工作數(shù)量

2010年全年本地區(qū)信息核查貸款完成總計(jì)19856筆，其中個(gè)人住房貸款14270筆（含一手房7021筆、二手房7249筆），個(gè)人汽車消費(fèi)貸款5586筆。初次核查存在問題的業(yè)務(wù)共計(jì)166筆，檢查有誤率為0.836%，發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)已逐一及時(shí)地向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或客戶經(jīng)理提示進(jìn)行核驗(yàn)反饋，并要求通過notes反饋結(jié)果，留存《信息核查情況反饋表》，在經(jīng)經(jīng)辦行再次確認(rèn)無重大虛假、異常情況下方可放款。

2、工作質(zhì)效

個(gè)人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運(yùn)作模式下的重要配套制度之一，在保證客戶申請信息的真實(shí)性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過近三年時(shí)間的試行摸索，總行將舊版的核查工作流程進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，簡化核查步驟，提高核查比例，強(qiáng)調(diào)核查制度的執(zhí)行落實(shí)和監(jiān)控反饋。在明確工作任務(wù)之后，我適時(shí)地提高了工作效率，進(jìn)一步精細(xì)化信息核查流程，積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作，有效地保證所核查貸款的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

3、學(xué)習(xí)與成長

2010年，我深刻領(lǐng)會行長各個(gè)季度工作講話精神，積極參與關(guān)于金融危機(jī)下的新零售貸款政策變革的討論，認(rèn)真學(xué)經(jīng)理室提出的“四點(diǎn)體會十個(gè)要求”，不斷更新知識，在反思中取得進(jìn)步。作為一名青年黨員，我積極響應(yīng)省行黨委號召，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真參與了“學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神”的活動(dòng)。在心得體會中，把學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神同我行開展“鍛造五種作風(fēng)、強(qiáng)化五種意識和樹立本文來自轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。發(fā)展四觀”教育活動(dòng)相結(jié)合；同貫徹落實(shí)我行“2010-2012年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”相結(jié)合；將個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一到為實(shí)現(xiàn)我行“百年歷史、百億利潤”“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”的戰(zhàn)略目標(biāo)上。我所在的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常利用工作間歇組織各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，我行各項(xiàng)政策以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的金融、法律知識，由團(tuán)隊(duì)主管及有所專長的同事主講，部門內(nèi)部刊物《每周一學(xué)》、《信息周報(bào)》都是我們的必修課；另外，今年我以優(yōu)異的成績通過了行內(nèi)組織的資金業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試，并利用半年的業(yè)余時(shí)間參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn)，并于11月份順利通過認(rèn)證資格考試，為日后更好地為客戶服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過上述各種方式的學(xué)習(xí)，大大提高了自身的素質(zhì)，不僅利于做好本職工作，更通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到了自己在知識方面的缺陷，督促我繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)不斷完善。

4、內(nèi)部滿意度

2010年，我基本完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，與消費(fèi)信貸中心各團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作、積極配合，并協(xié)助中心秘書做好系統(tǒng)各項(xiàng)維護(hù)工作和零售評審會會前準(zhǔn)備及會后簽報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。我還擔(dān)負(fù)起日常團(tuán)隊(duì)交通費(fèi)報(bào)銷等后勤工作，努力做好團(tuán)隊(duì)管理的“勤務(wù)兵”。同時(shí)，作為個(gè)人金融部團(tuán)支部副書記，我組織部內(nèi)廣大青年團(tuán)員，積極配合省行團(tuán)委協(xié)同本部黨委，開展了問卷調(diào)查、全員讀書、五四90周年慶祝、“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、“建國大業(yè)”觀后感征文等一系列活動(dòng)。

二、工作中存在的問題和不足

2010年是我入行以來的第三個(gè)年頭，我非常珍惜在個(gè)人金融部工作的機(jī)會，因?yàn)閭€(gè)金部站在市場的前沿，每天都能在第一時(shí)間掌握市場動(dòng)態(tài)。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手，但自身還存在很多問題。

1.工作不夠細(xì)致，質(zhì)量與效率沒有達(dá)到良好的統(tǒng)一

2010年年初，信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查，業(yè)務(wù)量急劇猛增，并整個(gè)年度逐月遞增，在工作量上明顯感覺吃不消，特別當(dāng)幾項(xiàng)任務(wù)同時(shí)需要完成的時(shí)候，因?yàn)檫^于追求速度從而忽略了質(zhì)量，很多小細(xì)節(jié)上都有所欠缺，與同為信息核查員的同事在責(zé)任心和工作態(tài)度上都有一定差距。

2.缺乏一線經(jīng)驗(yàn)，在各方面的溝通上缺乏技巧性。

從入行起，我就一直從事信息核查工作，很多東西還都停留在理論基礎(chǔ)上，缺乏一線工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在與客戶交流聯(lián)系中，不能及時(shí)正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關(guān)的問題；由于對相關(guān)業(yè)務(wù)政策了解不夠全面，理解得不夠透徹，造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中，明顯和盡職、審批人員的在業(yè)務(wù)把握上存在一定差距，不能做到良好的換位思考，經(jīng)常過于直接，缺乏技巧性。

三、2011年的工作思路及部門發(fā)展建議

1.加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，完善溝通技巧。

“得客戶者得天下”，客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基石。加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，是我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。要從以產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，這是對傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶為中心呢？我認(rèn)為就是“急客戶所急，想客戶所想”。積極與客戶做到良好的溝通，就能實(shí)現(xiàn)維護(hù)客戶、拓展客戶的目標(biāo)，在信息核查崗位上更是如此?？蛻暨x在銀行貸款，當(dāng)貸款進(jìn)入審批流程，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧，能拉近銀行與客戶的距離，增添客戶對銀行的信任，更好地與銀行配合以完善貸款信息，提高審批及放款的效率，讓客戶對銀行的服務(wù)更加滿意，從而形成一種良性循環(huán)。2011年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的“個(gè)金年”，是我行轉(zhuǎn)型時(shí)期的關(guān)鍵之年。而我所在的信息核查崗位并將應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，我們會積極申請?jiān)鎏礓浺綦娫拋碜鳛橥晟乒ぷ髻|(zhì)量的一把利器，更好地為零售貸款集中審批而保駕護(hù)航。

2.推進(jìn)貫徹輪崗制度

篇9

以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)和自己的心得體會。

首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。

1， 我是實(shí)習(xí)生。剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，讓我沒想到的是我們的內(nèi)勤主任竟然手把手的教我，讓我至今想到仍然很感動(dòng)，而且主任和其他同事還抽出時(shí)間為我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方，比如對于金融機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，我深感其重要性，主任經(jīng)常組織我們開安全保衛(wèi)工作會議，為我們講解安全保衛(wèi)知識，對于違反規(guī)定的行為要受到嚴(yán)厲的處罰，事后還要進(jìn)行批評教育，自我反省，確保不會發(fā)生第二次。信用社的同事之間也非常團(tuán)結(jié)，有勁都使到一處，有目標(biāo)，有方向，大家共同努力，形成了一個(gè)良好的工作氛圍。

對于農(nóng)民客戶，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦

理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。

3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來做為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向師傅們請教。

5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要棉隊(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

其次，我想談一下我對信用社工作的體會和建議。我所學(xué)的專業(yè)是會計(jì)專業(yè)，對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們在學(xué)校學(xué)的知識運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。

在做好信用社工作的同時(shí)，漸漸地我也有了自己對信用社工作的一些理解和建議。我個(gè)人認(rèn)為我們信用社目前急需加快電子化信息建設(shè)，加快新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。比如全省乃至全國的儲蓄結(jié)算業(yè)務(wù)，貸記卡的全面發(fā)行的同時(shí)也需盡快完成自助銀行業(yè)務(wù)的開發(fā)推廣，讓atm提款機(jī)，貸款業(yè)務(wù)自助提現(xiàn)一卡通和網(wǎng)上銀行更快走向農(nóng)村市場。

對于我們的信貸客戶我認(rèn)為應(yīng)該分層維護(hù)，針對客戶貢獻(xiàn)大小，實(shí)施不同的維護(hù)方式，保證核心客戶有專人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)客戶授信制度，開設(shè)“綠色通道”等，同時(shí)開設(shè)

vip窗口，提供利率優(yōu)惠政策使高端客戶享受到全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)對長期貸款不還的“釘子戶”采取相應(yīng)的懲戒制度，在利率上適當(dāng)提息。我想這樣對帶動(dòng)農(nóng)民客戶爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)客戶，信用客戶起到了很好的促進(jìn)作用。

通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活,我對我的工作有了一定的認(rèn)識．細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要；我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對于農(nóng)村信用社來說，市場定位早已明確，改革也在向縱深推進(jìn)。從某種程度而言，今后的市場競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，只有細(xì)節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。

最后，我想我在學(xué)習(xí)和工作中還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多問題不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。

2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖然能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作時(shí)就會松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔卸栊?，沒有任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置任務(wù)，沒有布置任務(wù)時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

篇10

今年以來，我局按照全市和全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的統(tǒng)一安排和部署，在思想上統(tǒng)一認(rèn)識，在行動(dòng)上統(tǒng)一步調(diào)，結(jié)合實(shí)際，精心組織，周密安排，扎實(shí)工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要做法與成效

1、召開動(dòng)員大會，拉開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)序幕

2月16日 ，我局專門召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會。會議傳達(dá)貫徹了全市、縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會議精神和縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的講話精神；會議動(dòng)員部署了我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作。

一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我局成立了由局長xxx任組長、xxx任副組長的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并抽調(diào)精干人員設(shè)立辦公室，具體組織實(shí)施和負(fù)責(zé)日常工作。

二是制定實(shí)施方案。我局制定了《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，確定了開展活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、服務(wù)對象、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求。

三是開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專題教育。我局系統(tǒng)學(xué)習(xí)了省市縣開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話以及有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了本局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案。同時(shí)，我局還開展了專題教育活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)和教育，進(jìn)一步明確了開展活動(dòng)的總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識了開展活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。

2、實(shí)施科技入園，奏響創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)主旋律

我局和縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心在實(shí)施科技入園入企工作中主動(dòng)為產(chǎn)業(yè)升級和園區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新提供科技服務(wù)。

一是創(chuàng)新服務(wù)理念。倡導(dǎo)主動(dòng)式服務(wù)，開展前瞻，主動(dòng)上門，把科技服務(wù)送到各類園區(qū)企業(yè)。

二是創(chuàng)新服務(wù)手段，整合部門職能和社會資源，組建企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開通企業(yè)服務(wù)專線，搭建公共信息、項(xiàng)目申報(bào)、生產(chǎn)要素、科技創(chuàng)新、企業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)平臺，服務(wù)園區(qū)企業(yè)。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式。利用服務(wù)企業(yè)工作平臺，為園區(qū)企業(yè)提供全方位、高品質(zhì)、高效能的“一站式”服務(wù)。

四是創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。以“抓效能、促項(xiàng)目、興發(fā)展”為主題,以服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，以科技創(chuàng)新“六個(gè)一”工程為抓手，促進(jìn)我縣低碳與生態(tài)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

通過努力，我局和縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心為6家企業(yè)提供了技術(shù)需求服務(wù)，為9家企業(yè)遴選了10個(gè)技術(shù)項(xiàng)目；為7家企業(yè)牽線搭橋，提供了科技合作平臺。

3、選派科技特派員，掀起創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)新

今年，我們繼續(xù)選派科技特派員，進(jìn)駐農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)體和農(nóng)業(yè)科技示范基地開展工作，實(shí)現(xiàn)了面對面的直接服務(wù)。

推廣先進(jìn)實(shí)用新技術(shù)、新品種11項(xiàng)，涉及種植面積2325畝、涉及養(yǎng)殖畜禽3萬頭（羽）。

二是造就了極具成長性的新的利益共同體?？萍继嘏蓡T工作有效地提高了農(nóng)民的市場意識和經(jīng)營意識。今年，全縣新增專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織3個(gè)，社員達(dá)200余人；新增農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人和流通大戶5戶，從業(yè)人員110人。

4、培植科技示范村，增添創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)新篇章

根據(jù)《實(shí)施方案》要求，我們把培植科技示范村（戶）作為創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容，貫穿于服務(wù)“三農(nóng)”的全過程。

一是優(yōu)選項(xiàng)目，為培植科技示范村（戶）奠定基礎(chǔ)。即：面向市場選項(xiàng)目，避免盲目培植與市場脫節(jié)。面向主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育選項(xiàng)目，優(yōu)選了科技含量高、帶動(dòng)能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好的項(xiàng)目。面向資源優(yōu)勢選項(xiàng)目，把項(xiàng)目的確定與當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢、傳統(tǒng)種養(yǎng)習(xí)慣、群眾內(nèi)在積極性結(jié)合起來，提高項(xiàng)目的成功率。一年來，共培植科技示范村6個(gè)，科技示范戶12戶。其中市級科技示范村1個(gè)，市級科技示范戶8戶。

二是發(fā)掘功能 三是創(chuàng)新服務(wù)，為培植科技示范村（戶）建立長效機(jī)制。首先是倡導(dǎo)跨村、跨鄉(xiāng)開展專業(yè)性的科技推廣合作，建立健全實(shí)用技術(shù)推廣體系。其次是選拔一批高素質(zhì)有專長的鄉(xiāng)土人才，采用異地學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)教育等形式，培養(yǎng)專業(yè)化農(nóng)業(yè)科技人才隊(duì)伍。第三是建立農(nóng)業(yè)科技示范基地，搭建科技服務(wù)平臺，營造科技服務(wù)環(huán)境。

5、“四百”活動(dòng) 開展有序

6、服務(wù)幫扶企業(yè)，主動(dòng)熱情

為進(jìn)一步提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我們邀請市局x局長、x科長一行，冒著酷暑先后來到xx工業(yè)小區(qū)xx有限公司、xx有限公司和縣工業(yè)園區(qū)xx鋼管廠、xx有限公司、xx有限公司，主動(dòng)上門幫扶企業(yè)。

x局長、x科長與公司高管們懇切座談，詳細(xì)了解了企業(yè)技術(shù)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新等情況，認(rèn)真考察了企業(yè)的生產(chǎn)工藝和流程，廣泛征求了企業(yè)的意見和要求。當(dāng)了解到xx公司的xx鍋爐是與香港某設(shè)備公司合作設(shè)計(jì)制造的新產(chǎn)品，但知識產(chǎn)權(quán)尚未明晰時(shí)，x局長及時(shí)向企業(yè)提出了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的建議，并表示科技部門將一如既往地幫助企業(yè)爭資爭項(xiàng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。此次科技局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)企業(yè)上門服務(wù)，真心實(shí)意幫扶企業(yè)的行為，受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工的交口稱贊。

7、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)宣傳，有聲有色

一是在縣政府網(wǎng)站上開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)宣傳專欄，及時(shí)宣傳本局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開展的情況。二是在本局辦公室的外墻上制作宣傳專欄，并制作了“強(qiáng)化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平”的宣傳標(biāo)語。宣傳專欄用于張貼各種學(xué)習(xí)資料、心得體會和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年進(jìn)展情況。三是在縣電視臺制作專題節(jié)目，大力宣傳在創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型、先進(jìn)人物，成功地開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的宣傳途徑。

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、服務(wù)企業(yè)科技創(chuàng)新 初見成效

一是企業(yè)創(chuàng)新主體作用進(jìn)一步凸顯。今年以來，全縣企業(yè)申報(bào)、實(shí)施各類科技計(jì)劃項(xiàng)目7項(xiàng)，2項(xiàng)獲國家級立項(xiàng)。新實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目3個(gè)，新建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系2家，新培育農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)3家。1—9月份，獲專利授權(quán)16項(xiàng)。

二是科技中介服務(wù)水平進(jìn)一步提高?？h生產(chǎn)力促進(jìn)中心依托省內(nèi)外高等院校的科技資源和人才優(yōu)勢，先后引進(jìn)3項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)成果，幫助3家企業(yè)解決4項(xiàng)技術(shù)難題。以省山江湖辦、xxx農(nóng)大科技園為技術(shù)依托單位的山江湖xxx農(nóng)業(yè)科技推廣站，積極開展技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)開發(fā)等工作，共舉辦農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)10期，培訓(xùn)農(nóng)技人員500余人次。

三是信貸支持科技型中小企業(yè)發(fā)展取得新進(jìn)展。與縣農(nóng)村合作銀行、縣信用擔(dān)保公司聯(lián)合推出《xx縣科技型企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法》以來，已有5家企業(yè)先后獲得1800萬元的創(chuàng)業(yè)貸款，緩解了資金短缺的壓力，為我縣科技型中小企業(yè)發(fā)展注入了發(fā)展活力。

二、下步工作打算

目前，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)正處在總結(jié)階段，通過共同努力，雖然取得了一定的成效，但與兄弟縣局相比，還存在著很大的差距。因此，我們要進(jìn)一步加大工作力度，采取超常規(guī)措施，迎頭趕上，爭取全面完成任務(wù)。

一是科技入園入企工作，要圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)

區(qū)建設(shè)和科技創(chuàng)新“六個(gè)一”工程，整合優(yōu)化科技力量，開展技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)儲備，在低碳產(chǎn)業(yè)、生態(tài)技術(shù)產(chǎn)業(yè)、民生科技技術(shù)方面，選擇一批科技項(xiàng)目，爭取上級科技計(jì)劃和鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)科技創(chuàng)新專項(xiàng)的支持，努力提高科技服務(wù)水平。

二是科技特派員工作，要多輪驅(qū)動(dòng)抓實(shí)效，即通過基地示范帶動(dòng)、技術(shù)培訓(xùn)推動(dòng)、利益捆綁聯(lián)動(dòng)、招才引智促動(dòng)等措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好科技特派員工作，使科技特派員真正成為農(nóng)村科技的播種人。

三是培植科技示范村工作，要圍繞農(nóng)業(yè)、畜禽、果蔬三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，突出科技先導(dǎo)作用，以項(xiàng)目為基礎(chǔ)、示范村戶為平臺、典型示范為手段、脫貧致富為目的，集人才、項(xiàng)目、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)為一體，形成鄉(xiāng)有示范村、村有示范戶的科技示范體系，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提供有力的科技支撐。

四是開展“四百”活動(dòng)，常抓不懈。要堅(jiān)持：進(jìn)百家門，做到入戶勤；知百家情，做到情況明；解百家難，做到工作實(shí)；暖百家心，做到情意真。切實(shí)在解決“三農(nóng)”問題上做文章，深入群眾、深入基層，及時(shí)掌握民情民意、化解民憂。

五是服務(wù)幫扶企業(yè)，注重實(shí)效。要圍繞“三深入兩服務(wù)”工作主題，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)舉措。要把服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為切入點(diǎn)和立足點(diǎn)，充分發(fā)揮部門的職能作用，為企業(yè)提供上門服務(wù)和跟蹤服務(wù)，為企業(yè)開通“惠企通道”，切實(shí)幫扶企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、爭資爭項(xiàng)。