導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇短期培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：教學(xué)實(shí)踐；短期培訓(xùn)；長(zhǎng)期培訓(xùn)

作為高職院校的教師，無(wú)論是基礎(chǔ)的專業(yè)理論知識(shí)還是生活中的實(shí)際操作技能都是必須掌握的個(gè)人能力。但是大部分民辦高職院校的教師都是直接從高職院校畢業(yè)以后任職的，其本身掌握的理論知識(shí)普遍高于實(shí)際操作能力。高職院校的老師基本有三種來(lái)源：（1）科班出身，理論知識(shí)扎實(shí)，實(shí)踐能力和操作能力都略顯稚嫩。（2）通過(guò)成人高考或者其他的考試獲得學(xué)歷的教師，所以不論是基礎(chǔ)知識(shí)還是實(shí)踐能力，都是不合格的。（3）來(lái)自一線的實(shí)戰(zhàn)老師，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，可依然有他們自身的劣勢(shì)，沒(méi)有足夠的理論知識(shí)來(lái)幫助他們?cè)O(shè)計(jì)和完善自己的教育計(jì)劃。因此，為了幫助高職院校教師提高職教能力，我們?cè)谠鰪?qiáng)教師本身的業(yè)務(wù)能力時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到理論與操作相結(jié)合。

一、民辦高職院校教師職教能力的缺失

本文就民辦高職院校教師職教能力培養(yǎng)的實(shí)踐研究進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，要想對(duì)能力培養(yǎng)的實(shí)踐研究有一個(gè)好的理解，首先我們應(yīng)該知道我們的實(shí)踐教學(xué)能力是否缺失，缺失的原因又是什么。民辦高職院校由于師資力量不全面，人才引進(jìn)不及時(shí)，學(xué)校的教師普遍存在輕實(shí)踐、重理論這一現(xiàn)象。學(xué)校挑選教師時(shí)只是單純地注重學(xué)歷和文憑，造成教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，更談不上發(fā)展和研究職教教學(xué)能力。

二、培養(yǎng)高職院校教師教育教學(xué)實(shí)踐能力

為了積極響應(yīng)國(guó)家“以教育為先”這一理念，高職教師應(yīng)該努力讓自己具有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)以及全面的、完善的理論教育知識(shí)、教學(xué)教育能力等。教師要努力提高自己的專業(yè)能力。高職院校的教師不僅要做到專業(yè)精通，更要在精進(jìn)能力的同時(shí)努力培養(yǎng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的專業(yè)意識(shí)。因此，對(duì)于高職院校的教師而言，掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就顯得尤為重要。除了基本的專業(yè)能力，良好的科研能力和創(chuàng)新能力也是至關(guān)重要的，教師在日常教學(xué)中對(duì)于課程內(nèi)容的把握、對(duì)于課程目標(biāo)的把握、課堂上的授課經(jīng)驗(yàn)、必要的自我課程評(píng)價(jià)都是科研能力和創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。例如課堂內(nèi)容的把握，老師在選擇教材的時(shí)候，要把書面上的課本知識(shí)轉(zhuǎn)化成帶有自我授課風(fēng)格的知識(shí)，要把課本上專業(yè)的行業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成必要的教育教學(xué)的實(shí)踐研究，要貼近日常生活。教師在選定教材的基礎(chǔ)上，賦予知識(shí)新的面目和學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)習(xí)更快樂(lè)、更生動(dòng)、更有趣，例如承辦能力拓展比賽，讓學(xué)生在玩的過(guò)程中感受學(xué)習(xí)的意義，體會(huì)到知識(shí)的重要性。民辦高職老師面對(duì)的問(wèn)題更加具有多樣性和不易掌控等特點(diǎn)，因此教師應(yīng)該結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，具體情況具體分析，將書面上的學(xué)術(shù)研究結(jié)合生成新的科學(xué)常識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，努力為社會(huì)和國(guó)家培養(yǎng)出更多更好的棟梁。

三、提高民辦高職院校教師職教能力的措施與途徑

民辦教學(xué)雖然有著自身的缺點(diǎn)，但是民辦教學(xué)所擁有的優(yōu)點(diǎn)也是不容忽視的。民辦教學(xué)勝在少束縛，教師可以大膽創(chuàng)新和嘗試，這就給了教師和學(xué)生很大的自由空間。為了培養(yǎng)教師的職教能力，我們應(yīng)該明白好的教學(xué)職教能力是離不開(kāi)實(shí)踐培訓(xùn)的，可以進(jìn)行一些短期培訓(xùn)和長(zhǎng)期培訓(xùn)。短期培訓(xùn)較為普遍，獲得了剛進(jìn)入崗位的年輕老師的青睞，旨在提高個(gè)人職教能力和培養(yǎng)老師的專業(yè)實(shí)踐技能，幫助教師不斷地鞏固和提高自己現(xiàn)有的職教能力。短期培訓(xùn)的代表就是安排試聽(tīng)課，讓老師在聽(tīng)課過(guò)程中反思自己授課過(guò)程中出現(xiàn)的教學(xué)問(wèn)題。長(zhǎng)期培訓(xùn)則是定期參加教學(xué)活動(dòng)，全面學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)自己授課的一些優(yōu)缺點(diǎn)。只有結(jié)合短期培訓(xùn)和長(zhǎng)期培訓(xùn)兩種較全面的培訓(xùn)方式，教師的職教能力才會(huì)有質(zhì)的飛躍。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊先梅.高職院校教師實(shí)踐操作能力培養(yǎng)的研究與實(shí)踐[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012.

[2]武俊梅.高職院校教師實(shí)踐能力職后培養(yǎng)研究[J].湖南師范大學(xué)，2010.

[3]鄭志麗.高職院校青年教師實(shí)踐能力培養(yǎng)的探討[J].內(nèi)蒙古教育：職教版，2013.

[4]吳澤.高職專業(yè)教師職教能力結(jié)構(gòu)模型研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007.

篇2

一、開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研與分析，是中小學(xué)班主任有效培訓(xùn)的前提

要想釣到魚(yú)，首先要知道魚(yú)兒想吃什么。

中小學(xué)班主任培訓(xùn)是否有效，首先體現(xiàn)在培訓(xùn)活動(dòng)是否針對(duì)和滿足培訓(xùn)需求，因此，做好培訓(xùn)需求分析是班主任有效培訓(xùn)的前提。

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員和培訓(xùn)教師，通過(guò)收集和分析有關(guān)信息，確定培訓(xùn)對(duì)象在知識(shí)、技能、能力、態(tài)度方面的現(xiàn)有水平與應(yīng)有水平的差距，尋找產(chǎn)生差距的原因，并進(jìn)一步從這些原因中確定通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決的問(wèn)題，從而為設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、選擇培訓(xùn)方法、開(kāi)展有效評(píng)估提供基本依據(jù)。

培訓(xùn)需求的調(diào)研與分析，要考慮社會(huì)發(fā)展需要，即國(guó)家教育改革與發(fā)展的要求和趨勢(shì)；要考慮學(xué)員所在單位的需要，即學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)和存在的問(wèn)題是否需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決；要考慮班主任崗位的需要，即班主任崗位的工作任務(wù)、要求及完成這些任務(wù)、要求存在的問(wèn)題；要考慮學(xué)員個(gè)人的需要，即學(xué)員本人的興趣、意識(shí)或意志作用下產(chǎn)生的對(duì)培訓(xùn)的要求與愿望。為此，要對(duì)德育（教育）行政領(lǐng)導(dǎo)、研究專家、校長(zhǎng)、學(xué)員、學(xué)生家長(zhǎng)等進(jìn)行調(diào)研，從而獲得班主任培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)需求。通過(guò)對(duì)這些需求的綜合分析，分析哪些是當(dāng)前班主任培訓(xùn)最重要、最可能解決的問(wèn)題，最終形成有效培訓(xùn)需求分析結(jié)果，進(jìn)而確定有針對(duì)性的培訓(xùn)主題，為有效培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

二、科學(xué)確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，是中小學(xué)班主任有效培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)

根據(jù)培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后有哪些收獲，包括新知識(shí)、新技能的增長(zhǎng)，態(tài)度的改變，難點(diǎn)問(wèn)題的解決；培訓(xùn)活動(dòng)是否最大限度地滿足了學(xué)員的需求，是否有效地達(dá)到預(yù)期目的？這些問(wèn)題的回答都依賴于有效培訓(xùn)目標(biāo)的確定。如果沒(méi)有有效的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容、專家團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)管理等方面容易產(chǎn)生盲目性或隨意性，那樣整個(gè)培訓(xùn)就會(huì)失去方向。應(yīng)該指出的是，不同層級(jí)、不同學(xué)段、不同階段、不同時(shí)長(zhǎng)的班主任培訓(xùn)，其培訓(xùn)目標(biāo)是不同的，如新任班主任培訓(xùn)、骨干班主任培訓(xùn)、優(yōu)秀班主任培訓(xùn)的目標(biāo)不同，小學(xué)、初中、高中骨干班主任的培訓(xùn)目標(biāo)不同，短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培訓(xùn)的目標(biāo)也不同。確定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，有總目標(biāo)，也有具體目標(biāo)。

例如，針對(duì)目前初中班主任隊(duì)伍的實(shí)際和國(guó)家、社會(huì)的需要，初中骨干班主任短期培訓(xùn)的總目標(biāo)是：通過(guò)主題式研修，幫助初中骨干班主任提高師德修養(yǎng)，樹(shù)立先進(jìn)的德育理念，深入理解針對(duì)初中生身心發(fā)展特點(diǎn)的班主任工作專業(yè)知識(shí)，熟練掌握初中班級(jí)管理和德育的各項(xiàng)技能，總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn)，掌握班主任工作研究方法。

具體目標(biāo)可以為：理解師德內(nèi)涵，提高師德修養(yǎng)，樹(shù)立職業(yè)理想；更新班主任工作理念，能夠有意識(shí)地把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入班主任工作；理解當(dāng)代初中生的思想品德發(fā)展特點(diǎn)，掌握思想品德教育的有效方法；掌握班主任工作計(jì)劃、班集體與班級(jí)文化建設(shè)、班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施、家校溝通與合作、班級(jí)工作總結(jié)與評(píng)價(jià)等方法，提高班級(jí)管理的專業(yè)化水平；學(xué)會(huì)合理利用學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)資源，為實(shí)施德育和促進(jìn)學(xué)生發(fā)展服務(wù)；總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn)，掌握班主任工作研究方法，能夠提出有價(jià)值的研究問(wèn)題，進(jìn)行符合要求的研究設(shè)計(jì)。

以上目標(biāo)是初中骨干班主任短期培訓(xùn)的“通用”目標(biāo)，由于培訓(xùn)需求和時(shí)長(zhǎng)不同，每個(gè)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)確定，都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)、具體問(wèn)題具體分析。

培訓(xùn)目標(biāo)回答的是“為什么培訓(xùn)”。在確定為什么培訓(xùn)后，就要確定“培訓(xùn)什么”了。培訓(xùn)課程可以從“專業(yè)理念與師德”“專業(yè)知識(shí)”“專業(yè)能力”等三個(gè)維度來(lái)構(gòu)建。“專業(yè)理念與師德”可以有師德修養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展、德育與班主任工作理念等模塊，可以設(shè)班主任的職業(yè)理想與專業(yè)化，新課程背景下的班主任角色、多元化的學(xué)生觀、自主化、民主化、人性化的班級(jí)管理理念等主題。“專業(yè)知識(shí)”可以有學(xué)生發(fā)展知識(shí)、德育知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)等模塊，可以設(shè)當(dāng)代學(xué)生（如小學(xué)生、初中生、高中生）身心發(fā)展特點(diǎn)、學(xué)生健康人格的塑造、品德教育心理、班級(jí)管理心理、學(xué)生心理保健等專題?！皩I(yè)能力”包括思想品德教育能力、班級(jí)管理能力、心理健康教育能力、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施能力、現(xiàn)代教育技術(shù)能力、資源的開(kāi)發(fā)與利用能力、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與研究等模塊，開(kāi)設(shè)的專題就更多了。

由于中小學(xué)班主任一般為短期集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間短，在確定培訓(xùn)課程時(shí)不可能面面俱到，否則便會(huì)蜻蜓點(diǎn)水。為此，每個(gè)班主任培訓(xùn)項(xiàng)目都要確定培訓(xùn)主題或培訓(xùn)重點(diǎn)，圍繞培訓(xùn)專題或重點(diǎn)選擇培訓(xùn)課程，做到集中力量、重點(diǎn)擊破，通過(guò)一次短期培訓(xùn)集中解決班主任工作中的一個(gè)或兩個(gè)核心問(wèn)題。

三、組建高水平專家團(tuán)隊(duì)，是中小學(xué)班主任有效培訓(xùn)的關(guān)鍵

同樣的培訓(xùn)課程，不同的人授課的效果大相徑庭。

首先，承擔(dān)中小學(xué)班主任培訓(xùn)任務(wù)的單位要實(shí)行首席專家制度，首席專家負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、備課、督導(dǎo)培訓(xùn)教學(xué)、組織生成性資源開(kāi)發(fā)等工作。

其次，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程和需求聘請(qǐng)培訓(xùn)專家，并合理搭配德育（教育）行政領(lǐng)導(dǎo)、理論專家與一線教研專家和學(xué)員教師。根據(jù)學(xué)員的需求，聘請(qǐng)的專家既要有區(qū)域外的專家，也要有區(qū)域內(nèi)的專家；既要有高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專家，也要有中小學(xué)一線的班主任專家；既要有重點(diǎn)名校的優(yōu)秀班主任，也要有農(nóng)村學(xué)校的優(yōu)秀班主任；既要有公辦學(xué)校的名優(yōu)班主任，也要有民辦學(xué)校的名優(yōu)班主任，確保專家的代表性和適應(yīng)性，要使來(lái)自不同區(qū)域、不同類型學(xué)校的學(xué)員均能在培訓(xùn)中有所借鑒和收獲。

班主任培訓(xùn)的專家團(tuán)隊(duì)，應(yīng)由以下人員組成：

⑴德育（教育）行政領(lǐng)導(dǎo)。他們可以拓寬學(xué)員的專業(yè)視野，從形勢(shì)、走向等方面幫助學(xué)員從高處審視自己的工作，拓寬工作思路；又可以進(jìn)行政策解讀，使學(xué)員更好地了解相關(guān)政策出臺(tái)的背景、內(nèi)容和意義，掌握相關(guān)的政策法規(guī)。

⑵理論專家。他們可以從理論層面上幫助學(xué)員梳理、分析班主任專業(yè)化知識(shí)，又可以引領(lǐng)、提升學(xué)員的專業(yè)思想，使學(xué)員的工作實(shí)踐能找到理論支撐。

⑶一線教研專家。一種是專職教研員，他們主要幫助學(xué)員在實(shí)踐層面上分析、教授一些班主任工作的操作技巧，他們是高校專家和一線班主任教師之間的橋梁；另一種是一線優(yōu)秀的班主任教師，他們可以以自身成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員進(jìn)行分享，將自己成長(zhǎng)的心路剖析給大家，還可以將自己對(duì)班主任工作的理解、思考和學(xué)員進(jìn)行探討，雖然不一定能說(shuō)出多少理論，但他們對(duì)班主任工作必須有理性思考、有理念。他們極具親和力，能讓學(xué)員有看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)在幫助。

⑷學(xué)員本身。這是寶貴的學(xué)習(xí)教育資源，也是最有說(shuō)服力的培訓(xùn)資源。他們彼此的交流研討，可以感受和解決學(xué)員們一致關(guān)心的問(wèn)題。

再次，在培訓(xùn)正式實(shí)施前，培訓(xùn)單位應(yīng)組織授課教師開(kāi)展集體備課，解讀實(shí)施方案，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、活動(dòng)形式、作業(yè)設(shè)計(jì)等進(jìn)行認(rèn)真研究，確保授課教師的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)。如若實(shí)際情況不允許備課，應(yīng)通過(guò)郵件、電話等形式，幫助各授課教師達(dá)到以上目的。

最后，培訓(xùn)單位要對(duì)培訓(xùn)專家進(jìn)行有效的管理。最有效的管理是對(duì)專家的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此了解專家教學(xué)效果及學(xué)員的滿意度，為下一個(gè)培訓(xùn)班的專家團(tuán)隊(duì)組建提供依據(jù)。

四、創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，是班主任有效培訓(xùn)的根本保證

中小學(xué)班主任培訓(xùn)要以學(xué)員為中心，以班主任工作典型案例為載體，創(chuàng)設(shè)參與式教學(xué)情境，發(fā)揮學(xué)員的主體作用，引領(lǐng)學(xué)員研討真實(shí)的班主任工作問(wèn)題，在參與、合作和專家指導(dǎo)下主動(dòng)建構(gòu)，總結(jié)、反思自身經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展實(shí)踐智慧，提升實(shí)踐能力。

通過(guò)本課題組成員的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)班主任期望的培訓(xùn)形式以實(shí)用為主，具體是：講座、案例分析、與專家互動(dòng)、觀摩后點(diǎn)評(píng)、研討交流、德育基地參觀考察、優(yōu)秀班主任工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩等。過(guò)去的班主任培訓(xùn)往往以講座為主，這樣的培訓(xùn)方式必須改革。要靈活采取案例式、探究式、參與式、情境式、討論式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等多種方式開(kāi)展培訓(xùn)，提高學(xué)員的參與度，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力，提升培訓(xùn)的實(shí)效性。

⑴專題講座。專科理論課程或相關(guān)政策法規(guī)的宣講，可以采用專題講座，但所占比例不能太高，一般不能超過(guò)40%。

⑵案例分析。由于理論或政策法規(guī)比較抽象，不同學(xué)員理解效果不一樣，為提升培訓(xùn)質(zhì)量，要運(yùn)用案例分析的形式，化抽象為具體，為復(fù)雜為簡(jiǎn)單，提升培訓(xùn)效果。

⑶與專家互動(dòng)。不同層級(jí)、不同學(xué)段、不同的個(gè)體，學(xué)習(xí)的風(fēng)格、感悟的能力都不同，個(gè)人成長(zhǎng)的背景、積累的經(jīng)驗(yàn)不同，可以采用與專家互動(dòng)的形式，為學(xué)員解惑、學(xué)員反思提供幫助和指導(dǎo)。

⑷現(xiàn)場(chǎng)觀摩及點(diǎn)評(píng)。從理念觀念到教育行為，需要教育實(shí)踐作為媒介。為此，現(xiàn)場(chǎng)觀摩是一種有效的形式?？梢栽谥行W(xué)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，也可以在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置模擬現(xiàn)場(chǎng)。觀摩課可以是外請(qǐng)的優(yōu)秀班主任執(zhí)教，也可以是培訓(xùn)學(xué)員中的優(yōu)秀班主任來(lái)執(zhí)教。同樣，點(diǎn)評(píng)專家可以是外請(qǐng)的理論或?qū)嵺`專家，也可以是培訓(xùn)學(xué)員自己。由于班主任培訓(xùn)大多在寒暑假實(shí)施，學(xué)生不好集中，由此也可以用錄像資料代替實(shí)際上課。

⑸研討交流。先分組研討交流，讓每一位學(xué)員都有機(jī)會(huì)發(fā)言，由召集人或記錄者記錄匯總大家的發(fā)言。研討結(jié)束后，再全體集中，進(jìn)行大組交流，以解決點(diǎn)面（共性和個(gè)性）的問(wèn)題。

⑹經(jīng)驗(yàn)分享。名優(yōu)班主任或?qū)W員可以就自身班主任工作中的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)設(shè)微型報(bào)告或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，學(xué)員從中可以分享經(jīng)驗(yàn)、得到啟發(fā)。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)管理，是中小學(xué)班主任有效培訓(xùn)的重要保障

管理出實(shí)效。沒(méi)有嚴(yán)格而高質(zhì)量的管理，培訓(xùn)的有效性就是一句空話。

要將培訓(xùn)適當(dāng)“前移”。學(xué)員帶著什么目的來(lái)，就決定了他們帶著什么回去。在培訓(xùn)前，培訓(xùn)單位可以要求學(xué)員就班主任工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題在本單位或所在學(xué)區(qū)展開(kāi)調(diào)研，每人完成一份高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告或一份德育工作小論文，在集中研修中安排時(shí)間組織交流與展示；要求學(xué)員思考自己參加本次培訓(xùn)的目的是什么，本次培訓(xùn)的目標(biāo)與自己的需求的關(guān)系，預(yù)測(cè)本次培訓(xùn)滿足自身需要的程度，并對(duì)培訓(xùn)單位提出意見(jiàn)和建議。

要加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理。培訓(xùn)單位要對(duì)教學(xué)管理、考勤管理、作業(yè)與考核管理、組織紀(jì)律管理等做出明確規(guī)定，并保證學(xué)員知情。要編制研修手冊(cè)，內(nèi)容包括學(xué)員必須知曉和執(zhí)行的各項(xiàng)要求，例如：培訓(xùn)目標(biāo)、課程安排表、主講專家與講義提綱、學(xué)習(xí)資源和文獻(xiàn)索引推薦、結(jié)業(yè)考核要求、教學(xué)管理制度、安全工作預(yù)案、安全須知等。首席專家和負(fù)責(zé)人要深入課堂聽(tīng)課，對(duì)每位授課教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)評(píng)。要指導(dǎo)建立班委會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)員自主管理，班委會(huì)協(xié)助班主任做好管理工作，并創(chuàng)造良好的合作氛圍。要嚴(yán)格考勤管理和考核，實(shí)行培訓(xùn)簽到制度。

要加強(qiáng)培訓(xùn)反饋。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)單位要從教學(xué)、管理、服務(wù)等方面對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)反思，要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解學(xué)員的培訓(xùn)收獲與感受、授課教師的教學(xué)效果等，以便在后續(xù)的培訓(xùn)中改進(jìn)或調(diào)整培訓(xùn)安排。中小學(xué)班主任培訓(xùn)通常采用的培訓(xùn)反饋方式是滿意度測(cè)評(píng)，如下表：

中小學(xué)班主任培訓(xùn)滿意度測(cè)評(píng)表

六、強(qiáng)化訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)，是鞏固培訓(xùn)效果的必然要求

篇3

一、校本培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和基本原則

1．以素質(zhì)教育理論為指導(dǎo)，圍繞基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的時(shí)代精神，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)總體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本，以教師發(fā)展為本，以學(xué)校發(fā)展為本”的理念為根本方向；以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展需要，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)成長(zhǎng)，以及全面提高學(xué)校辦學(xué)水平作為宗旨。

2．堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。從實(shí)際需要選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式，突出針對(duì)性，注重實(shí)效性，努力實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)和校本研究一體化。

3．堅(jiān)持以教師個(gè)體學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)為主，個(gè)體學(xué)習(xí)和團(tuán)體培訓(xùn)并行，分散時(shí)間與集中時(shí)間相結(jié)合的原則。

二、校本培訓(xùn)的目標(biāo)

1．鞏固教師愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生的高尚情操，形成良好的師德修養(yǎng)，構(gòu)建現(xiàn)代教育新理念，促進(jìn)新課程教師隊(duì)伍建設(shè)。

2．養(yǎng)成刻苦鉆研業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的工作作風(fēng)，拓展教師專業(yè)知識(shí)、不斷充實(shí)新的科學(xué)文化知識(shí)，不斷完善教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)骨干教師成長(zhǎng)，以適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。

3．牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)校建構(gòu)成學(xué)習(xí)型組織，掌握現(xiàn)代教育思想和教育理念，掌握新的管理、教學(xué)、評(píng)價(jià)方法和新的教育教學(xué)技術(shù)手段。

4．構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)，使教師在學(xué)習(xí)中自我提升，在同伴互助下自我發(fā)展，在專家引領(lǐng)下自我完善。

三、校本培訓(xùn)的內(nèi)容和形式

1．專家引領(lǐng)。積極組織教師參加各級(jí)各類師資培訓(xùn)，組織教師觀看專家專題報(bào)告的錄像，聘請(qǐng)教育專家來(lái)校做專題報(bào)告，聘請(qǐng)學(xué)有專長(zhǎng)的優(yōu)秀教師做專題講座。

2．短期培訓(xùn)。利用教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間、晚上或假日、節(jié)日部分時(shí)間，組織教師進(jìn)行短期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：

（1）專題報(bào)告；

（2）現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)；

（3）新課程學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、研討；

（4）教學(xué)案例分析、教育案例分析；

（5）校本課程開(kāi)發(fā)等。

3．讀書活動(dòng)。教師讀書學(xué)習(xí)是校本培訓(xùn)的主要形式之一。每位教師要結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷充實(shí)新的科學(xué)文化知識(shí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以勝任現(xiàn)代教育教學(xué)工作要求。學(xué)校將提供一定的學(xué)習(xí)資料，并定期或不定期舉辦讀書活動(dòng)交流會(huì)、報(bào)告會(huì)。

4．崗位培訓(xùn)。學(xué)校各職能部門要落實(shí)教職員工的崗前學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和在崗繼續(xù)學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)，達(dá)到熟悉、精通崗位業(yè)務(wù)目標(biāo)。

5．合作學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、交流與合作，共同分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同成長(zhǎng)，防止和克服教師各自為戰(zhàn)的孤立無(wú)助現(xiàn)象。通過(guò)教師與教師之間的互動(dòng)，相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，然后集中總結(jié)，使原有的觀念、方法更加完善和科學(xué)。

6．課題研究。以課題研究帶動(dòng)校本培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師積極參與教育教學(xué)課題研究，在課題研究實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中充實(shí)知識(shí)、提升能力。

四、校本培訓(xùn)的組織和管理

建立以骨干教師為主體的校本培訓(xùn)骨干隊(duì)伍，充分發(fā)揮各級(jí)骨干教師的帶頭作用。學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要聘請(qǐng)或指定崗位培訓(xùn)主講教師或指導(dǎo)教師，主講教師或指導(dǎo)教師由學(xué)校認(rèn)定、登記、備案。處室科、年段組、教研組要提交學(xué)年、學(xué)期校本培訓(xùn)計(jì)劃，確保校本培訓(xùn)主題、內(nèi)容源于教育教學(xué)實(shí)踐和適應(yīng)實(shí)際工作需要。

1．校本培訓(xùn)的組織及其職能

（1）校長(zhǎng)室職能：

①負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的策劃、組織、管理、實(shí)施和評(píng)價(jià)，組織教師參加各級(jí)培訓(xùn)。

②為校本培訓(xùn)提供課時(shí)、場(chǎng)所、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等保障。

③指導(dǎo)校本培訓(xùn)的實(shí)施，檢查校本培訓(xùn)的進(jìn)程，保證校本培訓(xùn)的質(zhì)量。

（2）處室科、學(xué)科組、年段組職能：

①負(fù)責(zé)本部門校本培訓(xùn)的計(jì)劃、組織和具體實(shí)施工作。

②做好本部門校本培訓(xùn)活動(dòng)記錄，收集、提交活動(dòng)過(guò)程材料。

③定期匯報(bào)校本培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，并提交相關(guān)書面材料。

（3）集體備課組職能：

①負(fù)責(zé)本備課組專題活動(dòng)的組織和具體實(shí)施工作。

②做好活動(dòng)的過(guò)程記錄、資料整理、提交相關(guān)書面材料。

2．校本培訓(xùn)的考核管理

（1）教師校本培訓(xùn)情況由教研室建檔，并計(jì)入教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，記入教師崗位年度考核，學(xué)校將以適當(dāng)?shù)姆绞脚c程序給予認(rèn)定。教師校本培訓(xùn)情況包括教師讀書學(xué)習(xí)、群體集中學(xué)習(xí)以及專項(xiàng)培訓(xùn)等。

（2）第一次擔(dān)任我校新的崗位工作（例如，第一次擔(dān)任任何年級(jí)課程的教師或班主任），均必須接受崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，并通過(guò)學(xué)?？己恕徍撕细?。崗位培訓(xùn)由指導(dǎo)教師或主講教師執(zhí)行。

3．校本培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)管理

篇4

關(guān)鍵詞 暑期游泳 滿意度 少兒

當(dāng)前，暑假也被家長(zhǎng)看成是培養(yǎng)孩子的黃金時(shí)期。很多家長(zhǎng)意識(shí)到孩子參加體育鍛煉的重要性。游泳是較受家長(zhǎng)和兒童歡迎的體育項(xiàng)目，可以調(diào)節(jié)平時(shí)運(yùn)動(dòng)少靜止多的學(xué)習(xí)狀態(tài)，使孩子能勞逸結(jié)合。合理的游泳鍛煉對(duì)人體的心血管系統(tǒng)，呼吸系統(tǒng)以及骨骼成長(zhǎng)都有改善和增強(qiáng)的作用。還可以鍛煉孩子的身心健康，培養(yǎng)孩子的意志品質(zhì)。

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

河南省鄭州市十一中游泳館暑期參加游泳培訓(xùn)班的少年兒童，參加一期的游泳培訓(xùn)（一般以一期為十二次課，每班十五人以內(nèi)，每次課一個(gè)半小時(shí)）。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

根據(jù)研究目的和研究?jī)?nèi)容的需要，查閱相關(guān)游泳方面的文獻(xiàn)，教學(xué)及訓(xùn)練的現(xiàn)狀發(fā)展，為本論文的選題和確定研究思路及制定研究方案提供理論依據(jù)。

2.觀察

筆者通過(guò)在暑期的游泳教學(xué)中，親身觀察少兒的學(xué)習(xí)情況。

3.訪談法

就本問(wèn)題訪談?dòng)斡窘虒W(xué)和訓(xùn)練方面的專家，游泳教練員8名。

4.調(diào)查法

問(wèn)卷調(diào)查根據(jù)本文研究的內(nèi)容、目的在查閱相關(guān)資料并分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷表。問(wèn)卷主要發(fā)放給送孩子游泳的家長(zhǎng)，本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷150份，回收問(wèn)卷133份，回收率 88%，剔除無(wú)效問(wèn)卷4份，有效回收率 86%。

二、研究結(jié)果

表1 經(jīng)調(diào)查訪談關(guān)于短期培訓(xùn)后對(duì)效果的滿意度

對(duì)象 效果 意志品質(zhì)培養(yǎng) 姿勢(shì)掌握程度

學(xué)員家長(zhǎng) 滿意 滿意 滿意度75

學(xué)員 滿意 滿意 滿意度83

教練 滿意 滿意 滿意度75

根據(jù)對(duì)學(xué)員家長(zhǎng)的調(diào)查問(wèn)卷、八名教練員的訪問(wèn)及筆者在實(shí)踐中的觀察。對(duì)學(xué)員的詢問(wèn)，總結(jié)出暑期短期少兒游泳培訓(xùn)的效果，通過(guò)短期培訓(xùn)（一般以一期為標(biāo)準(zhǔn)，一期十二次課，二十人以內(nèi)），大量的學(xué)員基本上能掌握一種泳姿，且能獨(dú)立在深水區(qū)游十五米。也有少數(shù)學(xué)員卻沒(méi)能掌握，不能獨(dú)立在深水區(qū)游動(dòng)，但也起到培養(yǎng)學(xué)員的意志品質(zhì)和鍛煉身心效果。

三、游泳技能學(xué)習(xí)主要影響因素和教學(xué)分析

表2 經(jīng)調(diào)查關(guān)于游泳培訓(xùn)后影響因素分析

對(duì)象 生理 心理 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法 教學(xué)安排 教學(xué)環(huán)境 教練 家長(zhǎng)

學(xué)員 14% 18% 9% 11% 9% 13% 16% 10%

（一）根據(jù)少兒年齡特性

1.生理因素：少年兒童的神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育尚不完善，技術(shù)動(dòng)作的掌握易變形，神經(jīng)系統(tǒng)興奮快但易疲勞。根據(jù)少兒的生理特點(diǎn)，肌肉的收縮力量和耐力較差，容易疲勞，但也易恢復(fù)的特點(diǎn)，安排練習(xí)內(nèi)容的時(shí)候應(yīng)注意少量多次。

2.心理因素：水的浮力、阻力會(huì)使人體失去平衡在水中忽上忽下，初學(xué)者在水里緊張害怕，不適應(yīng)，呼吸困難，站立不穩(wěn)等情況。這就直接影響了學(xué)員的心理，注意力不能集中緊張、害怕，更不愿意配合老師的講解。

（二）根據(jù)少兒游泳教學(xué)過(guò)程實(shí)施

1.教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)過(guò)程中專業(yè)有余而趣味性不足，兒童就把游泳學(xué)習(xí)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)失去興趣甚至厭煩。兒童如果在學(xué)習(xí)過(guò)程受到心理和身體的某種嚴(yán)重傷害時(shí)，極易產(chǎn)生強(qiáng)烈的防范反應(yīng)、興趣消失，產(chǎn)生抵觸情緒。

2.教學(xué)方法：教學(xué)方法單一。少兒游泳教學(xué)過(guò)程中學(xué)生學(xué)習(xí)某個(gè)動(dòng)作，從不會(huì)到會(huì)、從不熟練到熟練。教練要根據(jù)孩子的接受程度和實(shí)際情況來(lái)區(qū)別對(duì)待。

3.課程安排：對(duì)于整個(gè)泳姿的學(xué)習(xí)可采用分解完整配合練習(xí)，是一種調(diào)整和過(guò)度的手段，可以避免學(xué)習(xí)的枯燥性，促進(jìn)課堂氛圍的娛樂(lè)性。

（三）少兒受外在影響因素

教學(xué)環(huán)境：上課的時(shí)間段比如有的游泳館在下午是對(duì)外開(kāi)放，所以在下午的教學(xué)學(xué)生的注意力就受到干擾。課時(shí)時(shí)間的長(zhǎng)短，上課的次數(shù)等。自身游泳設(shè)備的不合適，上課的課堂氛圍等。

教練的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)：言語(yǔ)談吐，以及在訓(xùn)練中的姿態(tài)都可能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

家長(zhǎng)的態(tài)度：在教學(xué)中，家長(zhǎng)的態(tài)度對(duì)于孩子學(xué)習(xí)的效果也起很大的作用，經(jīng)常鼓勵(lì)孩子，常與教練溝通對(duì)于怕水的學(xué)生來(lái)講可以縮短孩子難以進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)的情況。

四、結(jié)論與建議

（一）暑期游泳教學(xué)學(xué)習(xí)游泳的時(shí)間有限，所以在課堂上有效提高教學(xué)效率，使學(xué)生盡快掌握技能尤為重要，教練在課堂上要把握好孩子的心理，靈活教學(xué)。

（二）在對(duì)少兒進(jìn)行教學(xué)時(shí)注意講解應(yīng)生動(dòng)形象，因?yàn)樯倌陜和斫饬Σ?，可以通過(guò)形象的比喻以增強(qiáng)直觀效果。動(dòng)作示范是最為直接的技能教學(xué)方法，示范時(shí)教師應(yīng)注意示范所在的位置、聲音的傳達(dá)速度要合理。

（三）教學(xué)時(shí)講解要簡(jiǎn)單易懂，必要的時(shí)候可以把動(dòng)作要領(lǐng)編成口訣。以便讓兒童初學(xué)者形成良好的動(dòng)作表象，多采用游戲的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。

（四）教學(xué)器具要多樣性，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。通過(guò)練習(xí)使兒童啟蒙游泳時(shí)期充分體驗(yàn)到游泳運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)。

（五）教練的言行直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與結(jié)果。根據(jù)少兒的心理特征，在課堂上充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)可以增強(qiáng)孩子的信心。

（六）家長(zhǎng)不要成人的眼光看孩子，應(yīng)給予孩子充分的支持與鼓勵(lì)。積極和教練配合，克服出現(xiàn)的問(wèn)題，達(dá)到好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[2] 凌勇，廖祖英.7-8 歲兒童游泳初學(xué)者的恐懼心理淺析[J].文科愛(ài)好者.2011.

篇5

關(guān)鍵詞：援外培訓(xùn)；質(zhì)量；途徑；氣象

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）02-0038-02

一、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估與統(tǒng)計(jì)分析

學(xué)員對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的認(rèn)同度是援外教育培訓(xùn)的生命線，是決定承辦單位能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。問(wèn)卷調(diào)查是對(duì)教育培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估的重要方式之一，是強(qiáng)化實(shí)證、定性分析與定量評(píng)估的有機(jī)融合，其分析結(jié)果對(duì)于教育培訓(xùn)評(píng)估工作具有重要參考意義，可以促進(jìn)培訓(xùn)單位查找問(wèn)題、積極整改，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。本研究通過(guò)對(duì)2013年南京信息工程大學(xué)世界氣象組織南京區(qū)域培訓(xùn)中心承辦的多個(gè)氣象類國(guó)際培訓(xùn)班100位學(xué)員的問(wèn)卷調(diào)查，分析對(duì)于學(xué)員總體評(píng)價(jià)具有重要影響的項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

問(wèn)卷調(diào)查表是以商務(wù)部2012年12月下發(fā)的《對(duì)外援助培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員評(píng)估表》為基礎(chǔ)，主要包括“教學(xué)組織實(shí)施”、“生活管理服務(wù)”、“培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)”三大板塊，具體為：“課堂內(nèi)容安排”、“課堂授課數(shù)量適宜度”、“課程難易程度”、“授課教師水平”、“翻譯水平”、“教材或講義質(zhì)量”、“參觀考察與項(xiàng)目主題的聯(lián)系”、“參觀考察或?qū)嵙?xí)活動(dòng)安排”、“教室和教學(xué)設(shè)備”、“住宿條件”、“接送機(jī)與伙食安排”、“開(kāi)班結(jié)業(yè)典禮安排”、“文化體驗(yàn)與課余活動(dòng)安排”、“中方工作人員的態(tài)度”、“中方工作人員的組織能力”、“中方工作人員的外語(yǔ)溝通能力”、“項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)短”、“本項(xiàng)目對(duì)您今后工作的幫助”、“本項(xiàng)目對(duì)中國(guó)與貴國(guó)在相關(guān)領(lǐng)域合作的促進(jìn)作用”、“對(duì)項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)”等20個(gè)方面。問(wèn)卷調(diào)查表參考李克特5級(jí)量表形式設(shè)計(jì)，每項(xiàng)評(píng)分為1～5分，共五個(gè)等級(jí)。為了更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)員重點(diǎn)關(guān)注的培訓(xùn)方面，將問(wèn)卷中的前19項(xiàng)與最后一項(xiàng)“對(duì)項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)”做相關(guān)分析。

相關(guān)分析就是分析兩個(gè)變量觀測(cè)值變化的一致性程度，或理解為衡量?jī)山M隨機(jī)變量之間相互依賴的內(nèi)在密切程度之統(tǒng)計(jì)方法[1]。采用皮爾遜（Pearson）簡(jiǎn)單相關(guān)分析[2]，經(jīng)計(jì)算相關(guān)系數(shù)及雙尾t顯著性檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)“課堂內(nèi)容安排”、“課堂授課數(shù)量適宜度”、“本項(xiàng)目對(duì)您今后工作的幫助”、“參觀考察與項(xiàng)目主題的聯(lián)系”以及“翻譯水平”這五個(gè)方面與“對(duì)項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)”間的相關(guān)均通過(guò)1%的顯著性檢驗(yàn)，其相關(guān)系數(shù)分別為0.879、0.742、0.639、0.637、0.609。除上述方面外，“中方工作人員的態(tài)度”、“項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)短”、“本項(xiàng)目對(duì)中國(guó)與貴國(guó)在相關(guān)領(lǐng)域合作的促進(jìn)作用”、“課程難易程度”、“接送機(jī)與伙食安排”、“授課教師水平”這六項(xiàng)與總體評(píng)價(jià)間的相關(guān)系數(shù)分別為0.552、0.549、0.543、0.541、0.536、0.5，均通過(guò)5%的顯著性檢驗(yàn)，但相關(guān)系數(shù)值不高，相關(guān)程度較弱。

二、提高培訓(xùn)質(zhì)量對(duì)策探析

（一）因材施教，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理

1.根據(jù)培訓(xùn)需求，合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。從上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，學(xué)員對(duì)“課程內(nèi)容安排”、“課堂授課數(shù)量適宜度”等教學(xué)環(huán)節(jié)具有較高的關(guān)注度。培訓(xùn)的主要目的是通過(guò)教育訓(xùn)練，達(dá)到提升個(gè)人工作能力與水平的目的，故培訓(xùn)相比于普通大學(xué)教育更具有職業(yè)傾向性。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，一方面?zhèn)魇谀軌驇椭鷮W(xué)員解決所在國(guó)（地區(qū)）實(shí)際問(wèn)題的理論知識(shí)；另一方面還要引入我國(guó)自主研發(fā)的氣象水文業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，推廣我國(guó)的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)員借鑒我國(guó)氣象水文部門實(shí)際業(yè)務(wù)工作中的成功案例，將其本地化運(yùn)用到所在國(guó)（地區(qū)）實(shí)際工作中。

2.尊重文化差異，不斷提高教師交流溝通能力。教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要因素是教師的教學(xué)水平。以上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果為例，對(duì)于“教學(xué)水平”打分為“比較滿意”的（4分）學(xué)員人數(shù)占總?cè)藬?shù)56%，比例剛剛過(guò)半，這說(shuō)明我們的教學(xué)水平還是有進(jìn)一步提高的“空間”。

通過(guò)相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，“授課教師水平”與“翻譯水平”之間存在0.609的相關(guān)系數(shù)（通過(guò)1%顯著性檢驗(yàn)）。全英文授課的培訓(xùn)，其教學(xué)水平高低很大程度上受制于教師的英語(yǔ)表達(dá)能力。目前，任課教師中具有海外學(xué)術(shù)背景的比例不是太高，其英語(yǔ)表達(dá)水平與跨文化交流能力存在一定的“短板”，這也是制約教學(xué)質(zhì)量的瓶頸問(wèn)題。

在組織實(shí)施教學(xué)過(guò)程中，要求教師處理好文化差異對(duì)個(gè)體認(rèn)知的影響，規(guī)避刻板、偏見(jiàn)、歧視等跨文化心理障礙[3]。在課堂上充分運(yùn)用好言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通，加強(qiáng)師生間的交流。在課堂授課方式上，主動(dòng)運(yùn)用多媒體技術(shù)視覺(jué)優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)外語(yǔ)表達(dá)能力的不足。在師生互動(dòng)方面，鼓勵(lì)學(xué)員主動(dòng)提問(wèn)，將工作實(shí)踐中的問(wèn)題在課堂上進(jìn)行討論，互相啟迪，有助于問(wèn)題的解決，提高培訓(xùn)實(shí)用性。

對(duì)于科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)實(shí)施單位應(yīng)進(jìn)行概括總結(jié)后加以推廣，尤其是向初次參加援外培訓(xùn)授課的年輕教師介紹培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)、授課方式的特殊性以及其他注意事項(xiàng)。

3.以實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，增強(qiáng)培訓(xùn)有效性、擴(kuò)大培訓(xùn)效益。在授課組織方式上，積極采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，組織多種形式的討論環(huán)節(jié)，充分展示來(lái)自不同國(guó)家（地區(qū)）在氣象水文領(lǐng)域的發(fā)展成就以及分享防災(zāi)減災(zāi)方面的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)課堂討論以及課后相互交流，充分發(fā)揮隱性教育的優(yōu)勢(shì)。學(xué)員也樂(lè)于接受這種討論方式，進(jìn)行輕松、自由、平等的交流，從而達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。由于培訓(xùn)教學(xué)更加注重職業(yè)導(dǎo)向性，以提高工作技能為教學(xué)重心，南京信息工程大學(xué)國(guó)際氣象培訓(xùn)高度重視實(shí)踐教學(xué)。立足本校大氣科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地，同氣象業(yè)務(wù)部門、氣象儀器生產(chǎn)廠商共建實(shí)習(xí)基地，使學(xué)員獲悉該領(lǐng)域較為先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程與技術(shù)實(shí)施方法。同時(shí)，借助實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，中國(guó)企業(yè)也可以向?qū)W員所在國(guó)推薦“中國(guó)制造”產(chǎn)品，擴(kuò)大和延伸培訓(xùn)效應(yīng)。

（二）強(qiáng)化管理服務(wù)意識(shí)，提高管理服務(wù)水平

1.努力獲取各方支持，保障管理服務(wù)工作。援外短期培訓(xùn)項(xiàng)目承辦單位，應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)政府援外主管部門、外事管理部門、相關(guān)企事業(yè)單位的聯(lián)絡(luò)。廣泛宣傳援外培訓(xùn)事業(yè)的重要性，主動(dòng)融入國(guó)家援外培訓(xùn)事業(yè)，積極爭(zhēng)取各類社會(huì)資源為培訓(xùn)工作提供政策指導(dǎo)、資金保證、智力支持、服務(wù)保障。通過(guò)多渠道、全方位的努力，整合各方資源，為援外培訓(xùn)管理服務(wù)工作提供外部保障。

2.加強(qiáng)管理服務(wù)人員外語(yǔ)培訓(xùn)，提高其跨文化交流服務(wù)水平。通過(guò)上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)員對(duì)于援外短期培訓(xùn)項(xiàng)目承辦單位的管理服務(wù)水平也有很高的關(guān)注度。第二部分對(duì)“中方工作人員的態(tài)度”與“中方工作人員的外語(yǔ)溝通能力”兩者之間進(jìn)行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，其相關(guān)系數(shù)為0.647（通過(guò)1%顯著性檢驗(yàn)）。由此可以看出，外語(yǔ)溝通能力不僅在教學(xué)過(guò)程中而且在生活服務(wù)過(guò)程中，都是影響學(xué)員對(duì)培訓(xùn)總體印象的一個(gè)十分重要的因素。

關(guān)于管理服務(wù)工作人員的外語(yǔ)培訓(xùn)，要制定符合實(shí)際應(yīng)用需求的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)培訓(xùn)計(jì)劃，還要對(duì)管理服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行跨文化交流技能的培訓(xùn)，使其理解中外文化差異，做到服務(wù)得體、到位[4]。、意識(shí)形態(tài)、文化風(fēng)俗等諸多因素的中外文化差異性是語(yǔ)言文化交流的重要注意事項(xiàng)，在外事管理服務(wù)工作中要掌握分寸，做到禮儀到位而又不卑不亢，熱情接待而又謹(jǐn)言慎行，交流活動(dòng)豐富而又適度得體規(guī)范。培訓(xùn)管理服務(wù)人員對(duì)不同類型的培訓(xùn)學(xué)員主體，要基于面向?qū)ο蟮姆椒ㄡ槍?duì)性地采取溝通、服務(wù)方式，從而與學(xué)員間建立互信、友好的關(guān)系。

3.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)管理服務(wù)水平的提高。在選擇服務(wù)單位方面，要引入“鲇魚(yú)效應(yīng)”，采取競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，督促服務(wù)單位提高援外事業(yè)的責(zé)任感、使命感，按時(shí)、高效地貫徹執(zhí)行培訓(xùn)項(xiàng)目中的各項(xiàng)要求和任務(wù)，不斷提高服務(wù)水平，共同創(chuàng)造出適合外國(guó)學(xué)員的培訓(xùn)大環(huán)境。

援外教育培訓(xùn)事業(yè)是對(duì)外交流與合作的重要窗口。每一位從事外事管理服務(wù)人員，其一言一行代表國(guó)家和單位的對(duì)外形象。每一個(gè)參與援外服務(wù)的單位都要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷提高本單位工作人員對(duì)援外教育培訓(xùn)事業(yè)政治意義的深刻認(rèn)識(shí)，不斷提高工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，唯有如此才能出色地完成國(guó)家援外教育培訓(xùn)任務(wù)。

4.加強(qiáng)人文關(guān)懷，注重情感交流的延伸。以培訓(xùn)為載體，為國(guó)家外交戰(zhàn)略培養(yǎng)一批知華、親華、友華人士是貫穿我國(guó)援外教育培訓(xùn)事業(yè)的一條主線。笑容是無(wú)國(guó)界的，一個(gè)微笑、一次握手、一聲祝福體現(xiàn)了管理服務(wù)人員的熱心和誠(chéng)心。懂得尊重、開(kāi)誠(chéng)布公、傾聽(tīng)意見(jiàn)和互相理解能夠?qū)⑶楦械慕涣魅谌氲轿幕J(rèn)同中，對(duì)建立雙方長(zhǎng)期友誼具有積極的正能量效應(yīng)。加強(qiáng)學(xué)員在結(jié)束培訓(xùn)后的跟蹤聯(lián)絡(luò)工作，是拓展培訓(xùn)效應(yīng)的一項(xiàng)重要工作。按照不同培訓(xùn)課程的分類，分別建立QQ群、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等一批網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，使學(xué)員作為友誼的使者在世界范圍內(nèi)傳播中華文化魅力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張奇，等.SPSS for Windows―在心理學(xué)與教育學(xué)中的應(yīng)用[M].北京：北京大學(xué)出版社，2013.

[2]吳先華，等.氣象經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京：氣象出版社，2010.

篇6

汽車維修技術(shù)是一個(gè)變革的時(shí)代，知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)改變未來(lái)。我在培訓(xùn)期從事汽車維修光盤，書籍的收集，匯聚一流專家汽車維修培訓(xùn)總結(jié)，并作出自己的總結(jié)。

一、汽車維修理念

汽車維修從故障修理為主轉(zhuǎn)向以定期維護(hù)、預(yù)防故障為主；除汽車維修外，具有一定規(guī)模的維修企業(yè)還兼營(yíng)整車銷售、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢、舊車交易、事故車維修等業(yè)務(wù)；維修企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)都非常強(qiáng)，“質(zhì)量就是讓顧客滿意”、“質(zhì)量就是零缺陷”、“質(zhì)量就是我們的未來(lái)”等標(biāo)語(yǔ)在車間隨處可見(jiàn)；由于車輛設(shè)計(jì)注重了整體可靠性，汽車維修廠基本上以小修和維護(hù)為主，而且多為換件修理，一般不設(shè)大修工序。

隨著汽車電子技術(shù)在汽車上的廣泛應(yīng)用，我國(guó)汽車維修檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)也開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)了修車王、電眼睛、廢氣分析儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)診斷設(shè)備，但功能都比較單一，在檢測(cè)診斷技術(shù)上和國(guó)外還有一定的差距。

二、汽車診斷在維修生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用應(yīng)引起國(guó)內(nèi)同行的重視

汽車診斷車間是維修工藝過(guò)程中最重要的組成部分，維修工的作業(yè)主要依據(jù)也是汽車診斷的結(jié)果。汽車診斷車間有專門的汽車診斷師（“汽車醫(yī)生”），根據(jù)電子設(shè)備診斷結(jié)果再加上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定車輛故障部位和維修方法。在我國(guó)，這種作業(yè)方式還沒(méi)有完全建立起來(lái)，還沒(méi)有專門的“汽車醫(yī)生”，雖然要求汽車維修前必須進(jìn)行診斷檢測(cè)，但專門配備“汽車醫(yī)生”對(duì)汽車進(jìn)行故障檢測(cè)和診斷的企業(yè)并不多見(jiàn)?？赡苡行┢髽I(yè)以維修工代替“汽車醫(yī)生”，既進(jìn)行診斷檢測(cè)，又進(jìn)行維修作業(yè)，這是一種進(jìn)步，但隨著汽車技術(shù)的不斷進(jìn)步和汽車維修專業(yè)化的不斷提高，“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關(guān)鍵崗位，汽車維修工會(huì)越來(lái)越不適應(yīng)這一角色。因此，加快培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)汽車維修行業(yè)發(fā)展需要的“汽車醫(yī)生”，是今后行業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和素質(zhì)提高的重要任務(wù)。

三、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)技能、專業(yè)理論教學(xué)，使我受益匪淺，各方面都得到一定的提升

在培訓(xùn)中，我們體會(huì)到現(xiàn)代汽車的一個(gè)發(fā)展方向，以及現(xiàn)代汽車業(yè)對(duì)人才的需求概況，同時(shí)也感受到學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容、方式和方法與工廠的差距，明白為什么要堅(jiān)定不移地進(jìn)行“雙元制教學(xué)”改革：工廠要的是勝任某一個(gè)崗位的熟練技術(shù)工人，我們的職業(yè)教育要順應(yīng)這種需求！否則，我們培養(yǎng)的學(xué)生就不能為社會(huì)所承認(rèn)。因此，“全面發(fā)展”的學(xué)生不應(yīng)該是我們高職教育所能努力的方向，每所學(xué)校都應(yīng)該充分考慮本校的實(shí)際情況，從學(xué)校的設(shè)備、師資力量、學(xué)生素質(zhì)、招生能力以及學(xué)校與企業(yè)的溝通能力等方面進(jìn)行衡量，把學(xué)校育人與企業(yè)用人有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)校辦學(xué)真正成為有源之水，長(zhǎng)流不止，永不枯竭。

另外，經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我們對(duì)工人的生活方式、公司的管理制度、以及產(chǎn)品的銷售狀況，市場(chǎng)的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也有一定的了解，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一筆不可多得的財(cái)富。

篇7

一、當(dāng)今成人教育發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

 

成人教育是指有別于普通全日制教學(xué)的教育形式。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，目前大部分的成人教育學(xué)校基本上都以業(yè)余學(xué)習(xí)的社會(huì)學(xué)員為主。由于成人教育學(xué)習(xí)情況多變，學(xué)習(xí)方式靈活多樣，因而在日常管理中，經(jīng)常會(huì)遇到如學(xué)員的學(xué)籍檔案管理，短期培訓(xùn)的學(xué)分管理、教務(wù)管理等問(wèn)題。如何有效地服務(wù)好不同需求，不同層次，不同學(xué)習(xí)形式的學(xué)員是成教管理的難點(diǎn)。 [1]許多學(xué)員在一生中需要多次進(jìn)行成人教育的培訓(xùn)和深造，而學(xué)校往往無(wú)法根據(jù)其先前的學(xué)習(xí)檔案提供合適的再學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在課程安排方面，由于在職學(xué)習(xí)的時(shí)間有限且分布不均，這就要求學(xué)校盡可能滿足學(xué)員能隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的要求，也給學(xué)校帶來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)成本的考驗(yàn)。在日常管理方面，學(xué)員一般都是上課或考試時(shí)來(lái)學(xué)校，平時(shí)不在校。因而學(xué)校與學(xué)員進(jìn)行有效溝通的機(jī)會(huì)很少，不便于對(duì)他們實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)進(jìn)度的掌握。在教育評(píng)價(jià)方面，由于成人教育有市場(chǎng)化的操作因素，因而教育的質(zhì)量和效果非常重要，如何公平有效地組織相關(guān)評(píng)測(cè)、考試和職業(yè)技能鑒定，也是成人教育管理中的一個(gè)考驗(yàn)。在招生和品牌文化方面，如何有效地樹(shù)立品牌、吸引社會(huì)學(xué)員，也是值得思考的一個(gè)問(wèn)題。

 

二、當(dāng)今成人教育的發(fā)展趨勢(shì)

 

當(dāng)代科技的發(fā)展不僅促進(jìn)了現(xiàn)代生產(chǎn)，同時(shí)也為成人教育提供了現(xiàn)代化的技術(shù)手段。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成人教育打破了傳統(tǒng)學(xué)校的教育理念，穿越了時(shí)空的限制，使學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間自由地安排學(xué)習(xí)，這給成人尤其是有家務(wù)勞動(dòng)拖累以及工作時(shí)間、地點(diǎn)經(jīng)常變動(dòng)的成人學(xué)習(xí)者提供了極大的便利條件。[2]實(shí)踐證明，現(xiàn)代化的教學(xué)及管理手段運(yùn)用于成人教育既節(jié)省了教學(xué)時(shí)間，又保證了教學(xué)質(zhì)量的提高，它使呆板、枯燥的成人教育變成生動(dòng)形象的教學(xué)，這將對(duì)今后成人教育的發(fā)展起重要作用。

 

三、二維碼的特點(diǎn)及教育應(yīng)用

 

二維碼，又稱二維條碼，它是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向)上分布的黑白相間的圖形，是所有信息數(shù)據(jù)的一把鑰匙。在現(xiàn)代社會(huì)中伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，二維碼已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了非常廣泛的應(yīng)用。參照近幾年二維碼在教育行業(yè)的相關(guān)應(yīng)用，初步總結(jié)它具有以下幾個(gè)基本特點(diǎn)：

 

1、所含信息容量大?？梢詫W(xué)生的個(gè)人基本信息、照片、指紋等信息以二維碼形式存儲(chǔ)。

 

2、容錯(cuò)能力強(qiáng)，可引入加密措施。即使沒(méi)有辨識(shí)到全部的條碼，也可以正確地還原條碼上的信息。如果將其引入加密措施，可實(shí)現(xiàn)學(xué)生身份認(rèn)證及防偽等特性。

 

3、方便傳播，容易推廣。二維碼既可以印刷在學(xué)生證件、宣傳海報(bào)等相關(guān)平面載體上，也可以以電子圖片格式在手機(jī)等移動(dòng)化設(shè)備中保存，便于隨時(shí)隨地讀取。

 

4、成本低，易制作，持久耐用?？梢詫⑿畔⑤斎氲蕉S碼生成軟件中，即可生成相應(yīng)的二維碼，然后以電子圖片的形式保存。

 

5、技術(shù)成熟、應(yīng)用廣泛，適合學(xué)生群體。二維碼目前的應(yīng)用十分廣泛，其技術(shù)也已相對(duì)比較成熟，同時(shí)深受年輕的學(xué)生群體喜愛(ài)。

 

四、手機(jī)二維碼與成人教育的結(jié)合

 

我們通過(guò)對(duì)不同學(xué)習(xí)形式和年齡層次，不同培訓(xùn)種類的成教學(xué)員調(diào)查發(fā)現(xiàn)：城市中45歲以下的學(xué)員，智能手機(jī)的使用率達(dá)到90%以上，并隨著信息技術(shù)的革新，這個(gè)比例還在不斷上升。手機(jī)已不僅僅是一個(gè)單純的移動(dòng)通話裝置，而是一個(gè)移動(dòng)的多媒體平臺(tái)。[3]這就為解決數(shù)量龐大、不同層次和需求的成教學(xué)員的高效管理問(wèn)題找到了契機(jī)。如果將二維碼廣泛運(yùn)用于學(xué)員的管理上，將極大地方便成教學(xué)校對(duì)學(xué)員進(jìn)行各類日常管理。結(jié)合實(shí)際，我認(rèn)為重點(diǎn)可以從以下幾方面進(jìn)行結(jié)合應(yīng)用。

 

1、二維碼可作為學(xué)員的“終身學(xué)籍身份證”。我們通過(guò)二維碼軟件可以為每一位成教學(xué)員制作一張基于二維碼的學(xué)員基本信息證(如下圖例所示)。

 

(二維學(xué)員基本信息示范圖)

 

在制作過(guò)程的中，可以將學(xué)員的個(gè)人基本信息編入二維碼。同時(shí)還可以將學(xué)員的照片、指紋等編入二維碼，以便于增強(qiáng)它的防偽性能。我們將依據(jù)學(xué)員基本信息生成的二維碼，進(jìn)行存檔和管理，并建立學(xué)員基本信息的檔案庫(kù)。在這個(gè)基于二維碼的檔案庫(kù)上，我們可以實(shí)現(xiàn)學(xué)員的學(xué)分管理、課程管理、學(xué)習(xí)檔案管理、休學(xué)、退學(xué)、考試等情況的記載和操作，使其最終成為學(xué)員在職學(xué)習(xí)過(guò)程中的“終身學(xué)籍身份證”。以學(xué)員短期培訓(xùn)為例，學(xué)員第一次到學(xué)校報(bào)名參加某項(xiàng)培訓(xùn)，學(xué)校將印有其基本信息二維碼的學(xué)員證發(fā)給報(bào)名學(xué)生，作為聽(tīng)課證明。同時(shí)，我們通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將學(xué)員基本信息的二維碼發(fā)送至學(xué)員本人手機(jī)上，作為電子學(xué)員證。今后學(xué)員上課、考試等，均可以通過(guò)掃描學(xué)員證上二維碼或出示手機(jī)短信中的二維碼直接確認(rèn)學(xué)員身份，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。

 

2、 方便考勤和日常移動(dòng)教學(xué)。對(duì)于學(xué)員的日常考勤，也可通過(guò)在學(xué)校的考勤終端上刷二維碼的方式實(shí)現(xiàn)。通過(guò)刷二維碼，系統(tǒng)自動(dòng)生成學(xué)員的考勤記錄和統(tǒng)計(jì)，可方便學(xué)校隨時(shí)掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，并為學(xué)校的排課和課程設(shè)置提供參考依據(jù)。成教的學(xué)員有相當(dāng)一部分是校外移動(dòng)學(xué)習(xí)，手機(jī)二維碼技術(shù)正是利用這種移動(dòng)技術(shù)，將手機(jī)攝像頭作為掃描器對(duì)二維碼進(jìn)行掃描，通過(guò)手機(jī)裝載的解碼軟件迅速獲得二維碼的加載信息，實(shí)現(xiàn)鏈接到相應(yīng)的教學(xué)網(wǎng)頁(yè)并進(jìn)行學(xué)習(xí)。[4]

 

3、 可作為雙向溝通渠道的載體。當(dāng)代成人教育是一種服務(wù)型的注重學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果的教育形式，它要求我們更加貼近學(xué)員的實(shí)際需求，盡量滿足學(xué)員的多方面學(xué)習(xí)要求。因而，定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)情況、效果和建議的聆聽(tīng)是辦好成人教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)二維碼，我們可以將調(diào)研的網(wǎng)址信息以二維碼的形式發(fā)給學(xué)生，學(xué)生根據(jù)二維碼獲得的信息，進(jìn)入相應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行反饋，最后附上個(gè)人的二維碼信息即可完成相關(guān)的實(shí)名制調(diào)研。這極大地提高了學(xué)校的管理效率，也方便了學(xué)員。

 

4、日?？荚?、教務(wù)管理應(yīng)用。學(xué)員的考試今后也可以通過(guò)掃描二維碼來(lái)確認(rèn)學(xué)員的身份。學(xué)員考試進(jìn)場(chǎng)時(shí)，可以通過(guò)二維碼掃描設(shè)備，將學(xué)員手中的二維碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中的二維碼和本人信息進(jìn)行比對(duì)，可以唯一地確認(rèn)考生的身份。學(xué)員日常還可以通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站或校園教務(wù)通知欄里面的二維碼信息進(jìn)行掃描，根據(jù)掃描二維碼后的網(wǎng)絡(luò)地址鏈接進(jìn)行課程成績(jī)查詢、各類教務(wù)通知查收等。學(xué)員短期培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)校將以學(xué)員的二維碼信息為基本載體進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)檔案的存檔，以便為學(xué)員下次學(xué)習(xí)提供參考和優(yōu)惠。

 

5、 二維碼還可應(yīng)用于招生、文化傳播等。由于成人教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，校園文化、氛圍印象和口碑成為學(xué)員選擇學(xué)校的重要參考依據(jù)。我們可以在學(xué)校的招生宣傳海報(bào)上印上招生信息的二維碼，學(xué)員可以利用手機(jī)內(nèi)建的讀碼軟件，輕輕對(duì)準(zhǔn)海報(bào)上的二維碼一拍，就可以通二維碼圖形建立的鏈接進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)上報(bào)名。[5]學(xué)校定期為學(xué)員開(kāi)展的各類業(yè)余文化娛樂(lè)活動(dòng)信息，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將活動(dòng)信息的二維碼發(fā)送到學(xué)員的手機(jī)上，學(xué)員只需通過(guò)讀碼軟件一掃，即可獲取相關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，也可以立刻進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的網(wǎng)上報(bào)名。學(xué)員的二維碼還可用于學(xué)校的圖書館，用以取代借書證，實(shí)現(xiàn)學(xué)員相關(guān)圖書的借閱管理。

 

總之，隨著4G時(shí)代的到來(lái)和智能手機(jī)的普及，以二維碼作為載體的移動(dòng)化學(xué)習(xí)必將成為未來(lái)成人教育的發(fā)展趨勢(shì)之一。隨著城市智慧化的不斷發(fā)展和推進(jìn)，教育的信息化、智能化已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。[6]成人教育作為與全社會(huì)各行業(yè)聯(lián)系最緊密的一種教育形式，必然要適應(yīng)整個(gè)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，改變辦學(xué)理念和管理模式，更好、更高效地服務(wù)全社會(huì)，從而為當(dāng)代教育服務(wù)社會(huì)做出引領(lǐng)和示范。

篇8

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型療養(yǎng)院,是療養(yǎng)院可持續(xù)發(fā)展的有效途徑之一。近年來(lái),我院按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,結(jié)合療養(yǎng)院自身特點(diǎn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練學(xué)習(xí),取得了良好的學(xué)習(xí)效果。

1觀念創(chuàng)新,提升學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型療養(yǎng)院

學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理念之一,受到各國(guó)的高度重視[1]。新世紀(jì)以信息無(wú)限擴(kuò)展和知識(shí)更新快為特點(diǎn),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是競(jìng)爭(zhēng)中最具活力和決定性的因素。而獲得知識(shí)的能力即是學(xué)習(xí)能力。為培養(yǎng)和提高醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)能力,我院逐步建立、完善一套機(jī)制,創(chuàng)造條件,通過(guò)各種渠道和方式使療養(yǎng)院內(nèi)形成人人安心學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境。

1.1提供再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)為提高療養(yǎng)院各類醫(yī)技干部的專業(yè)技術(shù)水平,每年選派10～15名優(yōu)秀中青年干部到全軍各大醫(yī)院進(jìn)行短期培訓(xùn)或長(zhǎng)期進(jìn)修學(xué)習(xí),每年都有10名醫(yī)務(wù)人員參加提高學(xué)歷教育(博士、碩士研究生、專升本和高護(hù)學(xué)習(xí)),為醫(yī)務(wù)人員提供良好學(xué)習(xí)訓(xùn)練條件。

1.2營(yíng)造學(xué)習(xí)平臺(tái)采取自學(xué)、科室學(xué)習(xí)、醫(yī)院學(xué)習(xí)相結(jié)合,在職學(xué)習(xí)訓(xùn)練與提高學(xué)歷相結(jié)合,走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的方法,建立學(xué)習(xí)制度,激發(fā)個(gè)人學(xué)習(xí)熱情,增進(jìn)學(xué)習(xí)效果,提升學(xué)習(xí)能力。

2深化改革,建立富有生機(jī)和活力的促學(xué)機(jī)制

改革是療養(yǎng)院發(fā)展的動(dòng)力。只有全面推行療養(yǎng)院的改革,使療養(yǎng)院的學(xué)習(xí)充滿生機(jī)和活力,各類人員的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和熱情才能顯著增強(qiáng)。

2.1訓(xùn)練模式改革近年來(lái)我們提出并實(shí)施四個(gè)結(jié)合的訓(xùn)練學(xué)習(xí)模式,即長(zhǎng)短結(jié)合、送請(qǐng)結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、獎(jiǎng)懲結(jié)合,并已初見(jiàn)成效。

2.1.1長(zhǎng)短結(jié)合就是把對(duì)某一專業(yè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與對(duì)某一特定技能短期訓(xùn)練結(jié)合起來(lái),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)化學(xué)習(xí)效果的目的。

2.1.2送請(qǐng)結(jié)合是把骨干人員送到知名醫(yī)院進(jìn)修深造與將知名教授請(qǐng)到我院來(lái)進(jìn)行教學(xué)和技術(shù)指導(dǎo)結(jié)合起來(lái),以達(dá)到增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊思路和視野的目的。

2.1.3內(nèi)外結(jié)合是把外出學(xué)習(xí)掌握的新知識(shí)、新成果、新技能、新方法在療養(yǎng)院內(nèi)進(jìn)行崗位培訓(xùn),并應(yīng)用推廣。

2.1.4獎(jiǎng)懲結(jié)合是把學(xué)習(xí)好的、成績(jī)突出的與年終總結(jié)時(shí)立功受獎(jiǎng)、提前晉級(jí)相結(jié)合,學(xué)習(xí)連續(xù)三次差的末位淘汰。

2.2科學(xué)制定訓(xùn)練學(xué)習(xí)計(jì)劃療養(yǎng)院制定的訓(xùn)練學(xué)習(xí)計(jì)劃,既要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn),又必須結(jié)合療養(yǎng)院的實(shí)際和特點(diǎn),更重要的是落實(shí)。制定訓(xùn)練學(xué)習(xí)計(jì)劃,突出基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能這個(gè)重點(diǎn),同時(shí)注意培養(yǎng)一專多能的骨干。醫(yī)護(hù)人員制定個(gè)人學(xué)習(xí)訓(xùn)練計(jì)劃時(shí),根據(jù)院、科的發(fā)展規(guī)劃制定,重點(diǎn)是根據(jù)自身層次、專業(yè)優(yōu)劣進(jìn)行充電達(dá)到固強(qiáng)補(bǔ)弱的目的。

3立足效果,建立競(jìng)爭(zhēng)參與和督導(dǎo)檢查的激勵(lì)機(jī)制

訓(xùn)練學(xué)習(xí)的目的是提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能水平,從而提升療養(yǎng)院整體綜合實(shí)力。

3.1競(jìng)爭(zhēng)參與我院始終堅(jiān)持個(gè)人奮斗與團(tuán)隊(duì)精神結(jié)合,積極營(yíng)造“學(xué)習(xí)爭(zhēng)一流成績(jī),工作干一流業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)一流精神,療養(yǎng)創(chuàng)一流品質(zhì)”的文化氛圍。根據(jù)我院實(shí)際情況,科室業(yè)務(wù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)采取講座、專業(yè)報(bào)告及病例討論的形式;全院訓(xùn)練學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是專題講座、學(xué)術(shù)報(bào)告及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等。達(dá)到相互交融、共同提高的效果[2]。在訓(xùn)練學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮個(gè)人的潛能,形成人人參與學(xué)習(xí),人人參與教學(xué),人人參與討論,人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面,醫(yī)務(wù)人員既能學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)又能提高教學(xué)能力,使專業(yè)技能進(jìn)一步提高,不斷增強(qiáng)大家開(kāi)拓進(jìn)取的自信心。

3.2督導(dǎo)考核考核是檢查學(xué)習(xí)效果的方法,督導(dǎo)是進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)的重要手段。在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中,院、科室分別進(jìn)行適時(shí)考核以檢查訓(xùn)練效果。考核的成績(jī)引入到院人才管理機(jī)制上,同時(shí)公開(kāi)、公正、公平地選拔使用人才?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗,后備干部選拔和技術(shù)干部職稱晉升實(shí)行公示制,對(duì)連續(xù)三次考核末位者實(shí)行淘汰制。增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)干部的責(zé)任心、事業(yè)心。

實(shí)踐以來(lái),“靠素質(zhì)立身、靠政績(jī)進(jìn)步、靠能力競(jìng)爭(zhēng)、靠品牌發(fā)展”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到增強(qiáng),“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)訓(xùn)練氛圍更加濃厚,上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,人人為爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)領(lǐng)先、全軍一流”的療養(yǎng)院新局面而努力奮斗。

參考文獻(xiàn):

[1]彼得?圣吉.第五項(xiàng)修煉[M].上海:上海三聯(lián)出版社,1998:237-243.

篇9

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育；高職教師；教學(xué)

繼續(xù)教育是終身教育不可缺少的一部分。作為知識(shí)傳播者的教師，面臨著逐年加大的“知識(shí)廢舊率”，停滯不前就會(huì)落后于時(shí)代，影響我國(guó)教育、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。面對(duì)這場(chǎng)計(jì)算機(jī)帶來(lái)的信息革命，高職教師的知識(shí)儲(chǔ)備，知識(shí)水平極大的影響著我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及與發(fā)展。教育和學(xué)習(xí)的終身化，已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必．然趨勢(shì)。高職教師的繼續(xù)教育勢(shì)在必行。

一、高職教師本身就決定了繼續(xù)教育

高等職業(yè)技術(shù)教育的特點(diǎn)就決定了從事教學(xué)的老師，不僅僅是該領(lǐng)域內(nèi)的研究者、教育專家、還是一名工程技術(shù)人員和工程師，即為“雙師型”教師。從這點(diǎn)出發(fā)，商職教師應(yīng)從單純的教書走向科研工作。教師以研究者的身份出現(xiàn)，看問(wèn)題的角度就不同，對(duì)新知識(shí)接受更快，其教學(xué)水平也會(huì)提高。

繼續(xù)教育是終生教育的重要組成部分，和基礎(chǔ)教育，學(xué)歷教育具有同等地位。終身教育的創(chuàng)立者保羅?朗格朗認(rèn)為：將人的一生分為教育和工作兩部分是毫無(wú)根據(jù)的，學(xué)校教育只是人受教育過(guò)程中的一個(gè)階段而不是全部，不能將學(xué)校教育等同于教育。教育應(yīng)是一個(gè)人從，出生到死亡持續(xù)進(jìn)行的全過(guò)程，是人一生中所有教育機(jī)會(huì)的統(tǒng)一。它包括學(xué)校教育、家庭教育、社。會(huì)教育等一系列正規(guī)教育和非正規(guī)教育，覆蓋基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育等。

目前的高職教師繼續(xù)教育觀念卻存在很多問(wèn)題；教育理論與實(shí)踐不一致，重視學(xué)歷教育忽視教育培訓(xùn)，重一次性教育輕繼續(xù)教育，重視全日制教育輕視業(yè)余、短期培訓(xùn)。嚴(yán)重影響了教師教育水平的提高，專業(yè)技術(shù)的發(fā)展，制約了教育質(zhì)量的提高。

高職教師的繼續(xù)教育內(nèi)容應(yīng)當(dāng)不斷推陳出新。高職教師本身已經(jīng)具有一定的學(xué)歷和知識(shí)積累，有自己的專業(yè)方向。繼續(xù)教育應(yīng)該是教師知識(shí)的更新，研究技能的提高，專業(yè)領(lǐng)域的拓展。作為教育接受者，教師不同于其他受教育者。教師具有更強(qiáng)的自制力，理解力，自學(xué)力，更清楚自己的學(xué)習(xí)目的，對(duì)自己的學(xué)習(xí)方向有清楚的認(rèn)識(shí)。在繼續(xù)教育過(guò)程中，避免出現(xiàn)重復(fù)性教育。根據(jù)教師的已有知識(shí)儲(chǔ)備，確定教學(xué)內(nèi)容。對(duì)于基礎(chǔ)理論知識(shí)，采用簡(jiǎn)單講解，鼓勵(lì)自學(xué)。引入專業(yè)領(lǐng)域的前沿知識(shí)和技能，最新技術(shù)發(fā)展和科研動(dòng)態(tài)，豐富教師的知識(shí)領(lǐng)域，擴(kuò)展視野。

二、針對(duì)高職教師明確教育目的

為提高教學(xué)而進(jìn)行的教師培訓(xùn)，是指在教育教學(xué)活動(dòng)中所面臨的問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)的方式來(lái)解決，要求具有專業(yè)能力和豐富文化內(nèi)涵的教師，起帶頭人作用。可一幫一，也可一帶多的方式，以培養(yǎng)教師之間相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，通過(guò)校內(nèi)培訓(xùn)，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和文化程度。

以培養(yǎng)創(chuàng)新的專業(yè)性人才為目標(biāo)。在繼續(xù)教育過(guò)程中，注重培養(yǎng)教師對(duì)科學(xué)前沿技術(shù)的了解，自學(xué)能力，知識(shí)的更新速度之快，知識(shí)的分支越來(lái)越細(xì)，任何形式的教育都會(huì)產(chǎn)生時(shí)間差，因此，繼續(xù)教育應(yīng)當(dāng)確立培養(yǎng)教師的獲取信息，關(guān)注最新技術(shù)，具有探索精神，創(chuàng)新研究能力為目標(biāo)。

作為一名合格的教師，除具有專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備良好的文化修養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。教師的文化內(nèi)涵包括精深的專業(yè)知識(shí)，廣博的多學(xué)科知識(shí)，尤其是與教育息息相關(guān)的學(xué)科――心理學(xué)、教育學(xué)。現(xiàn)在的時(shí)代需要的是素質(zhì)教育，注重通才教育。掌握多領(lǐng)域的知識(shí)，有助于開(kāi)闊視野，轉(zhuǎn)變思維方式，完善教師的整體素質(zhì)，更好的完成教學(xué)任務(wù)。

三、實(shí)施繼續(xù)教育要多種形式

教師的成長(zhǎng)過(guò)程是有一定階段性、周期性，也是有一定的規(guī)律的。經(jīng)歷新手教師；熟練新手教師；勝任型教師；業(yè)務(wù)精干型教師；專家型教師。對(duì)于不同階段的教師繼續(xù)教育的形式不一樣，要多樣化并存的模式。

即要重視學(xué)位學(xué)歷教育，又要考慮到短期業(yè)余培訓(xùn)；既要重視專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)更新，又要加強(qiáng)教學(xué)方法，教學(xué)技能的學(xué)習(xí)。一個(gè)好的教師應(yīng)該是德學(xué)兼?zhèn)?，教學(xué)有方。現(xiàn)在我國(guó)施行教師資格制度，通過(guò)資格考試的人都有可能成為教師，在繼續(xù)教育中就應(yīng)當(dāng)全面完善教師的素質(zhì)培養(yǎng)。在教育課程中適當(dāng)?shù)募尤氍F(xiàn)代教育理論，教育技能的課程，使教師熟練使用現(xiàn)代教育技術(shù)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，樹(shù)立新的教育教學(xué)觀念。

在提高教師的整體素質(zhì)的同時(shí)，還要培養(yǎng)教師的個(gè)性化。尊重教師的個(gè)性，強(qiáng)調(diào)良好個(gè)性潛能和優(yōu)勢(shì)的發(fā)掘與發(fā)展，培養(yǎng)良好個(gè)性素質(zhì)全面和諧發(fā)展的教師。培養(yǎng)教師個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，發(fā)展在專業(yè)領(lǐng)域的個(gè)性化。

四、高職教師培訓(xùn)教學(xué)形式

高職教師作為成人受教育者，有著自身的特點(diǎn)。應(yīng)多種教學(xué)形式并存，而不應(yīng)像全日本科生一樣，以教學(xué)為主，采用滿堂灌的方式?？刹捎靡越涣鳛橹饔懻撆c課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方式、講座與研究相結(jié)合、培訓(xùn)與教學(xué)相結(jié)合多模式的培訓(xùn)方式。

教師的理解能力相對(duì)與機(jī)械記憶力更強(qiáng)，有強(qiáng)烈的自我完善要求。對(duì)學(xué)習(xí)有著更強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性，掌握了一定的學(xué)習(xí)方法和教學(xué)方法，對(duì)課堂教學(xué)方式有自己的理解，相對(duì)而言，教師作為受教育者，更喜歡在討論中交流學(xué)習(xí)。研討式的教學(xué)模式更利于調(diào)動(dòng)受教育者的教師的學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮他們的理解力。有針對(duì)性的將課堂教學(xué)和討論相結(jié)合以設(shè)計(jì)教學(xué)模式，更好的發(fā)揮繼續(xù)教育的教學(xué)效果。

根據(jù)行業(yè)、企業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)更新快的特點(diǎn)，立足于教育教師的教育需求，引入講座的形式介紹新的技術(shù)理論，以激發(fā)教師接觸新領(lǐng)域的積極性。鼓勵(lì)教師在教學(xué)實(shí)踐中結(jié)合自己的特長(zhǎng)，積極地進(jìn)行科學(xué)研究，提高專業(yè)實(shí)踐技能。

在繼續(xù)教育過(guò)程中，人們往往重視的是長(zhǎng)期全日制的學(xué)位教育，過(guò)分注重文憑的獲得，而忽視了能力的培養(yǎng)，教師的實(shí)際需求和個(gè)人所需。可以考慮全日制教學(xué)和有目的、有選擇性的短期培訓(xùn)相結(jié)合。通過(guò)教師的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，自我需求設(shè)置個(gè)體培訓(xùn)的需求。以集體或派出的形式給教師以繼續(xù)教育，重點(diǎn)放在受教育教師愿意學(xué)什么，而不是放在必須學(xué)什么的基礎(chǔ)上，充分注重教師的個(gè)性化發(fā)展。

五、正確對(duì)待教育質(zhì)量的評(píng)估體系

在繼續(xù)教育的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注重繼續(xù)教育的評(píng)估。設(shè)立系統(tǒng)的、科學(xué)的、可行的實(shí)用的評(píng)估體系，對(duì)教師的繼續(xù)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置考評(píng)，檢測(cè)專業(yè)技能，教學(xué)能力是否有所提高。調(diào)查教師對(duì)繼續(xù)教育的需求及教育的整體效果，不斷調(diào)整教育內(nèi)容，教育方式。建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師主動(dòng)接受繼續(xù)教育，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，積極性。挖掘每一個(gè)教師的潛力，發(fā)揮每一個(gè)教師的作用，提高教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自我發(fā)展意識(shí)。

建立相應(yīng)的評(píng)估機(jī)制，有效促進(jìn)教師到社會(huì)上、到企業(yè)生產(chǎn)一線中去。全球化和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，推動(dòng)世界的變化，教師要想在專業(yè)上跟上時(shí)展，除了要更新已有的能力，還要掌握新的知識(shí)的技能。教師到行業(yè)企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)修。有利于教師掌握最新的知識(shí)的技術(shù)，這樣在教學(xué)中就能理論聯(lián)系實(shí)際，課堂教學(xué)生動(dòng)有趣。

六、總結(jié)

篇10

關(guān)鍵詞：酒店；餐飲部；培訓(xùn)；對(duì)策

培訓(xùn)是酒店發(fā)展后勁所在，沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量等已成為很多業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。我國(guó)酒店業(yè)餐飲部的培訓(xùn)沒(méi)有一套完整的培訓(xùn)體制，沒(méi)有專業(yè)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，導(dǎo)致了大量的培訓(xùn)工作都沒(méi)有發(fā)揮作業(yè)，沒(méi)有得到預(yù)計(jì)的效果，既浪費(fèi)了時(shí)間又浪費(fèi)了資金。對(duì)于新員工存在著不熟悉酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)項(xiàng)目，崗位技術(shù)不熟練，工作效率差，服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題。而老員工雖然熟悉了大體工作流程，但做得不規(guī)范。

一、我國(guó)酒店餐飲部培訓(xùn)存在的問(wèn)題

（1）培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠。很多酒店只是把培訓(xùn)視為一種普遍的日常工作看待，走走過(guò)場(chǎng)，大多關(guān)心的是培訓(xùn)后能馬上產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，而不是提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）培訓(xùn)需求把握不準(zhǔn)。很多酒店餐飲部除了入職培訓(xùn)以及輪崗培訓(xùn)等例行的培訓(xùn)，幾乎不能照顧到不同階段員工的需要，只關(guān)注中基層員工，特別是新員工的培訓(xùn)，而忽視了管理人員的培訓(xùn)需求。

（3）沒(méi)有培訓(xùn)制度和計(jì)劃，有隨意性。酒店的發(fā)展不僅要求有一套完善的培訓(xùn)制度和計(jì)劃，甚至要求為每位員工建立培訓(xùn)檔案并實(shí)行培訓(xùn)后的自我評(píng)估。

（4）培訓(xùn)技術(shù)不專業(yè)。中國(guó)酒店餐飲部的培訓(xùn)通常由酒店培訓(xùn)部組織實(shí)施，培訓(xùn)者的專業(yè)化程度也是一大問(wèn)題，內(nèi)部的經(jīng)理做培訓(xùn)雖然知道部門業(yè)務(wù)但缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)比較枯燥，外聘的培訓(xùn)師又并不了解酒店和學(xué)員真正需要的是什么，培訓(xùn)內(nèi)容理論脫離實(shí)際。

二、完善我國(guó)酒店餐飲部培訓(xùn)的對(duì)策

（1）豐富培訓(xùn)內(nèi)容。第一，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)總的原則是結(jié)合酒店餐飲部崗位設(shè)置， 配合人力資源部進(jìn)行崗位工作分析， 設(shè)定每個(gè)級(jí)別人員的培訓(xùn)內(nèi)容， 通用性的培訓(xùn)由酒店培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施， 個(gè)性培訓(xùn)內(nèi)容由餐飲部實(shí)施。如深圳大梅沙京基喜來(lái)登酒店通用的培訓(xùn)有下面的幾項(xiàng)就可由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行培訓(xùn)，不需要在浪費(fèi)各部門的時(shí)間分別安排。而個(gè)性培訓(xùn)則是針對(duì)你從事的崗位而設(shè)定的，如經(jīng)理級(jí)別有和員工有效溝通的培訓(xùn)，做酒吧的有酒單的培訓(xùn)，對(duì)客服務(wù)員有菜單的培訓(xùn)，資客有菜卡的培訓(xùn)，意大利的服務(wù)員有意大利語(yǔ)的培訓(xùn)等等。這些針對(duì)性的就可部門自己而定。

第二，培訓(xùn)是一項(xiàng)需要經(jīng)常開(kāi)展的工作，培訓(xùn)的內(nèi)容要隨客觀環(huán)境的變化而不斷充實(shí)、更新、提高，使員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)保持最新、最合理。培訓(xùn)不是一成不變的，可針對(duì)實(shí)際情況而定，如深圳大梅沙京基喜來(lái)登酒店西餐廳在三月份推出的巴厘島美食節(jié)的推廣期間，就可對(duì)我們進(jìn)行馬來(lái)西亞語(yǔ)言的簡(jiǎn)單問(wèn)候和當(dāng)?shù)亓?xí)俗的培訓(xùn)，讓我們也可對(duì)有興趣的客人講解，給客人驚喜。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)的宗旨、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)手段針對(duì)學(xué)員、教學(xué)及培訓(xùn)管理三方面對(duì)培訓(xùn)的全過(guò)程及其結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、鑒別和監(jiān)督。全方位的評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果和效益，是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作的總結(jié)和回顧，為下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)。因此，酒店餐飲部可以從以下四個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)培訓(xùn)的效果評(píng)估。

第一，在課程結(jié)束前，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解餐飲部員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)和滿意程度。深圳大梅沙京基喜來(lái)登酒店培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該當(dāng)時(shí)就發(fā)放意見(jiàn)卡讓其填寫通過(guò)培訓(xùn)我學(xué)到了什么，應(yīng)該怎么改進(jìn)，并對(duì)培訓(xùn)有什么建議，這樣既知道了他們的接受程度，又收到好多改進(jìn)的意見(jiàn)，不斷完善培訓(xùn)。

第二，通過(guò)考試，評(píng)估員工在知識(shí)、技能等方面的收獲。這樣會(huì)給餐飲部員工在培訓(xùn)過(guò)程中帶來(lái)壓力，使他們更認(rèn)真學(xué)習(xí)；這對(duì)培訓(xùn)者也是一種壓力，促使他們更負(fù)責(zé)的準(zhǔn)備課程。其實(shí)酒店餐飲部的培訓(xùn)和學(xué)生上課是一樣的，如果給培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者一些壓力，會(huì)收到很好的效果。該酒店餐飲部的一些技能知識(shí)培訓(xùn)可以考慮考試的形式的，例如服務(wù)的程序，酒單菜單的熟悉程度等等可以在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)考試的，這樣不會(huì)使一些員工只是應(yīng)付而已。增強(qiáng)了培訓(xùn)的意義。

第三，通過(guò)對(duì)員工在工作中的行為方式的觀察，讓高層或主管看到培訓(xùn)的效果。這個(gè)是在培訓(xùn)結(jié)束日常工作中評(píng)估的。例如深圳大梅沙京基喜來(lái)登酒店食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)，結(jié)束之后衛(wèi)生專員就可到餐廳去考核看是不是按培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的要求做的，冰箱內(nèi)是否放測(cè)試溫度的，自助餐臺(tái)上冷熱食品的餐具是否分開(kāi)等，都可看出培訓(xùn)的效果。

第四，著眼于該培訓(xùn)項(xiàng)目所帶來(lái)的酒店業(yè)務(wù)上的變化情況，這是酒店管理者最關(guān)注的指標(biāo)。餐飲部培訓(xùn)的最終目的是使其服務(wù)等更完善，提高客人滿意程度，獲得更多的收益。主要看服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)月的GSI是否提高，客人投訴是否減少等各項(xiàng)指標(biāo)的顯示來(lái)判斷是否達(dá)到了培訓(xùn)所要的效果。

（3）完善系統(tǒng)化培訓(xùn)。酒店要避免出現(xiàn)浪費(fèi)資源、收效不佳的培訓(xùn)，就要把培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程對(duì)待，指導(dǎo)員工作好職業(yè)規(guī)劃。系統(tǒng)化的培訓(xùn)應(yīng)以酒店餐飲部的整體戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合，具有制度化、計(jì)劃性等特點(diǎn)。要完善餐飲部系統(tǒng)培訓(xùn)可以從以下幾方面入手：首先，要建立一套培訓(xùn)、考核、選拔、薪資相統(tǒng)一的制度和機(jī)制，并嚴(yán)格實(shí)施。如果員工能夠清楚地了解到培訓(xùn)機(jī)會(huì)與他們極為關(guān)注的人力資源管理政策的相關(guān)性，了解培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)意味著什么，他們就會(huì)很珍惜每一次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)自然就會(huì)更有效果。其次，餐飲部培訓(xùn)要在不影響整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)作的前提下有計(jì)劃的進(jìn)行。培訓(xùn)要遵循中、長(zhǎng)期計(jì)劃以提高整個(gè)酒店的人員綜合素質(zhì)為目標(biāo)，而短期則以應(yīng)急培訓(xùn)為主。長(zhǎng)期計(jì)劃可以將培訓(xùn)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái)。職業(yè)規(guī)劃也稱職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，是一個(gè)人對(duì)一生的各階段所從事的工作、職務(wù)或職業(yè)發(fā)展道路進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃。應(yīng)該將傳授業(yè)務(wù)知識(shí)、提高技能轉(zhuǎn)向與情商開(kāi)發(fā)、拓展訓(xùn)練等相結(jié)合，提升員工的綜合素質(zhì)，讓員工全身心地投入到培訓(xùn)中；而短期培訓(xùn)就應(yīng)該要有針對(duì)性，有的放矢，在一定時(shí)期內(nèi)要明確主題、突出中心，結(jié)合酒店的實(shí)際，選擇性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙濤.餐飲店經(jīng)營(yíng)管理[M].北京工業(yè)大學(xué)出版社，2006.

[2]洪濤.試論酒店業(yè)的員工培訓(xùn)[J].沿海企業(yè)與科技，2005（7）.