導(dǎo)語：如何才能寫好一篇招聘實訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

本臺記者毛明博報道：

8月4日，市防汛辦召開“7.18”特大暴雨洪災(zāi)防汛工作總結(jié)視頻會議。會議指出，當(dāng)前，我市仍處在主汛期災(zāi)害隨時有可能發(fā)生的關(guān)鍵時期，各級防汛部門要全力以赴做好防汛減災(zāi)工作，重點做好避險轉(zhuǎn)移的預(yù)報、預(yù)警等各項工作，努力把災(zāi)害造成的損失降到最低程度。

陳曉虎說，目前，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排部署，全市正在緊張開展災(zāi)后恢復(fù)重建和生產(chǎn)自救工作。各級防汛部門要及時做好傳遞預(yù)報預(yù)警信息。對預(yù)警預(yù)報明確的區(qū)域，無論發(fā)生何種程度的洪水、山洪、滑坡和泥石流災(zāi)害各級防汛部門要及時有效地把雨水情信息和防汛指令在第一時間傳遞到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，堅決做好避險轉(zhuǎn)移工作，切實加強提前安置各項準(zhǔn)備，尤其對居住在危險區(qū)域的老弱病殘、鰥寡孤獨、學(xué)生兒童等重點群體實行提前轉(zhuǎn)移安置。

篇2

(一)交流表達(dá)能力實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容

從信息傳播的方向而言，交流表達(dá)能力由理解能力和表達(dá)能力兩部分構(gòu)成。理解能力是信息輸入的能力，表達(dá)能力即信息輸出的能力。繼而，根據(jù)信息傳播的途徑，理解能力分為口頭的信息輸入－傾聽能力和書面的信息輸入－閱讀能力。表達(dá)能力則同樣則包括口頭的信息輸出－交談討論能力以及書面的信息輸出能力－書面表達(dá)能力。如圖1所示:能力的培養(yǎng)需要循序漸進(jìn)，按照教學(xué)目標(biāo)層次的由低到高，這四項能力的教學(xué)也可分為由低到高的三個等級的能力點，這些能力點是基本的教學(xué)單位，詳細(xì)見圖2所示:

(二)交流表達(dá)能力實訓(xùn)教學(xué)方法

交流能力的實訓(xùn)需要有科學(xué)的方法，由于傾聽、閱讀、交談討論、書面表達(dá)這四項能力各有其特點，因此在實訓(xùn)教學(xué)中需要采用不同的教學(xué)方法。每種能力的實訓(xùn)過程都會采取不止一種的教學(xué)方法，而每種教學(xué)方法也都不局限于只在某一項能力的實訓(xùn)中使用。但本文為了更好地說明教學(xué)設(shè)計的特點，只集中闡述每項能力實訓(xùn)教學(xué)中最具有代表性的一種教學(xué)方法，并且選取其中一個能力點，對其具體實訓(xùn)教學(xué)實例進(jìn)行展示和分析。1.傾聽能力實訓(xùn)教學(xué)實例由于傾聽在交流表達(dá)能力中的重要性常常被忽略。同時，傾聽能力的培養(yǎng)相對抽象和困難，因此適宜運用的是能夠迅速引起學(xué)生興趣的活動教學(xué)方法。

活動教學(xué)法，也稱活動型教學(xué)法，是一種新型的教學(xué)方法，一般是指教師根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生獲取知識的過程為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)情境，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的程度和特點設(shè)置，讓學(xué)生憑自己的能力參與閱讀、討論、游戲、學(xué)具操作等去學(xué)習(xí)知識的課堂教學(xué)方法或過程。這種教學(xué)方法的特點是學(xué)生參與活動，通過聽覺、視覺、空間知覺、觸角等在大腦指揮下協(xié)同活動而獲取知識。按照上文所說的教學(xué)設(shè)計安排，接下來，將選取傾聽能力中的初級能力點－“認(rèn)識傾聽，把握傾聽內(nèi)容”作為實訓(xùn)教學(xué)主題，進(jìn)行活動教學(xué)法的實例分析。〔實訓(xùn)主題〕認(rèn)識傾聽，把握傾聽內(nèi)容〔活動目標(biāo)〕認(rèn)識到傾聽的重要性，體會“傾聽”在人際溝通時所產(chǎn)生的效果?！不顒映绦颉?

(1)三人一組，未滿三人者，則分派到他組成四人一組。

(2)每組三人(或四人)輪流當(dāng)說話者(一次一人)，傾聽者(一次一人)、與觀察者(一至二人)，每人皆須分別當(dāng)過三種角色，體會每種角色的立場與感覺。

(3)三種角色的任務(wù)如下:說話者:在五分鐘內(nèi)主動引發(fā)各種話題。傾聽者:只扮演聽與響應(yīng)的角色，不主動引發(fā)任何話題。觀察者:不介入說話者與傾聽者的對話，只負(fù)責(zé)觀察兩人的對話情形。

(4)事后討論:每人皆當(dāng)過三種角色后，小組成員作經(jīng)驗分享的活動，說話者與傾聽者分享彼此的感覺，觀察者則說出所觀察到的情形。

(5)活動時間:約需25－30分鐘?！不顒涌偨Y(jié)〕在人際溝通中，并不只是把自己的意見、想法表達(dá)出來，更重要的是也要用心聽對方所傳達(dá)的訊息，如此才能真正達(dá)到雙向溝通的目的。傾聽，是一種能力，也是一種態(tài)度。

2.閱讀能力實訓(xùn)教學(xué)實例

在日常生活和工作中，每個人都需要掌握獲取、識別、整理所需書面資料的閱讀基本功，以達(dá)到更好地與人交流。閱讀能力的信息傳播渠道是書面形式，因此其實訓(xùn)教學(xué)需要更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)方法，例如案例分析教學(xué)法。案例分析教學(xué)法是由教師根據(jù)教學(xué)目的需要，組織學(xué)生對所要考察的實例進(jìn)行研究討論，鍛煉分析處理問題的能力，理解相關(guān)知識的教學(xué)方法。按照上文所說的教學(xué)設(shè)計安排，接下來，將選取閱讀能力中的高級能力點－“分析資料內(nèi)容，辨別是非真?zhèn)巍弊鳛閷嵱?xùn)教學(xué)主題，進(jìn)行案例分析教學(xué)法的實例分析。

〔實訓(xùn)主題〕分析資料內(nèi)容，辨別是非真?zhèn)卧谝淮稳瞬耪衅笗?，張同學(xué)應(yīng)聘某家廣告公司，該公司的總經(jīng)理與張同學(xué)交談后表示滿意，許諾他說公司將提供住房，月薪2500元以上，并拿出合同說可以當(dāng)場簽。張同學(xué)拿到勞動合同，薪資條款里寫的是“月薪2500元以上”，住房是“由公司提供”，合同還規(guī)定“聘用期為3年”，他瀏覽過后覺得薪資條款看上去對自己很是有利，便當(dāng)場簽了。幾天后，他去公司上班卻發(fā)現(xiàn)，所謂的“由公司提供”的住房是一間地下室，不到20平方米，卻住著6個人，所謂“月薪2500元以上”更是與業(yè)務(wù)量直接掛鉤。他找出勞動合同，仔細(xì)一看，冷汗直冒，“聘用期為3年”意味著應(yīng)聘方如毀約，需按照毀約時間交納違約金，每年3000元。

他一算，如果他要求解除合同，還要向公司交納近1萬元的違約金?！舶咐治觥骋孕〗M為單位，討論分析案例:

(1)張同學(xué)在閱讀合同資料的時候，忽視了什么重要問題。

(2)辨別閱讀資料中所涉及事實、觀點及知識的真實性、準(zhǔn)確性、可靠性和實用價值，是閱讀能力的哪個組成部分。

(3)為了避免犯張同學(xué)這樣的錯誤，我們必須對自己的能力做怎樣的提高?！舶咐偨Y(jié)〕

(1)閱讀能力不僅僅包括識別信息、理解內(nèi)容，在做好這兩步后，我們還需要進(jìn)行閱讀的第三步－分析資料內(nèi)容、辨別是非真?zhèn)巍?/p>

(2)對讀物的內(nèi)容、形式和觀點進(jìn)行分析，去粗取精、去偽存真、由表及里，抓住閱讀材料內(nèi)容本質(zhì)是閱讀能力的重要能力點，不可忽視。

3.交談討論能力實訓(xùn)教學(xué)實例

交談討論是指人與人之間通過言語進(jìn)行互動，達(dá)到觀念、信息、情感交流目的的行為。這是人際溝通最主要也是最普遍的方式，我們每天都在交談討論，與朋友或同事聊天，打電話，談業(yè)務(wù)等等。交談討論是一個雙向互動的、動態(tài)進(jìn)行的人際溝通活動，因此，親歷式教學(xué)方法—“情境模擬法”是交談討論能力實訓(xùn)教學(xué)的最佳方法。情境模擬法是指專業(yè)教師圍繞某一教學(xué)主題，創(chuàng)設(shè)實際情景并引導(dǎo)學(xué)生扮演角色，將事件的發(fā)生發(fā)展過程模擬或虛擬再現(xiàn)出來，讓學(xué)生從中領(lǐng)悟教學(xué)內(nèi)容，繼而進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練的一種實訓(xùn)教學(xué)方法。

按照上文所說的教學(xué)設(shè)計安排，接下來，將選取交談討論能力中的中級能力點“運用談判技巧，恰當(dāng)調(diào)控對話”作為實訓(xùn)教學(xué)主題，進(jìn)行案例分析教學(xué)法的實例分析?！矊嵱?xùn)主題〕運用談判技巧，恰當(dāng)調(diào)控對話〔情境模擬教學(xué)目的〕提高學(xué)生的商務(wù)洽談和談判能力〔情境模擬內(nèi)容和步驟〕模擬加薪談判四人一組，一位扮演某公司職員，一位扮演老板，公司職員就“要求加薪的問題”與老板談判。另兩位作評判員，評估談判雙方的表現(xiàn)。〔情境模擬實施要求〕:

(1)雙方對話要在10個回合以上。

(2)談判前做好法律、政策方面的資料準(zhǔn)備，要有理有據(jù)，避免空談。

(3)運用語言技巧，注意雙贏的原則運用。

(4)兩人一組輪流進(jìn)行，互相評估。

〔情境模擬教學(xué)總結(jié)〕:

(1)在實施前要充分準(zhǔn)備。教師應(yīng)通過自己的實際操練或在頭腦中的預(yù)演掌握模擬的各個環(huán)節(jié)，并預(yù)測模擬中可能發(fā)生的意外情況及相應(yīng)的處理策略，以便取得預(yù)期的教學(xué)效果。

(2)實施中現(xiàn)場的引導(dǎo)和控制。控制好情景模擬時的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題要及時硫?qū)?，并適時擴(kuò)展相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。

(3)實施教學(xué)后的反思。通過回顧總結(jié)，可以從中得到經(jīng)驗，受到啟發(fā)，以便在今后的教學(xué)中發(fā)揚成績，克服缺點，使自己的教學(xué)水平及教學(xué)效果得到不斷的提離。

4.書面表達(dá)能力實訓(xùn)教學(xué)實例

書面表達(dá)方式，古人稱之為“筆法”，是運用語言介紹情況、陳述事實、闡述觀點、總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律、表達(dá)情感的具體方法。相對于口語，書面的交流需要更為規(guī)范、清晰的表達(dá)。我們在實際的工作過程中，經(jīng)常要面對與文字寫作相關(guān)的工作任務(wù)，并需要根據(jù)工作任務(wù)完成書面表達(dá)，因此在書面表達(dá)能力的教學(xué)中，“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”是最為典型和實用的教學(xué)方法。

“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”，是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，它將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動式的教學(xué)理念;將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí)，使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對當(dāng)前問題的理解，運用共有的知識和自己特有的經(jīng)驗提出方案、解決問題。按照上文所說的教學(xué)設(shè)計安排，接下來，將選取書面表達(dá)能力中的初級能力點“選擇基本文體，撰寫簡單文稿”作為實訓(xùn)教學(xué)主題，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的實例分析。

〔實訓(xùn)主題〕“選擇基本文體，撰寫簡單文稿”〔任務(wù)內(nèi)容〕根據(jù)招聘啟事寫求職簡歷〔任務(wù)實施內(nèi)容和步驟〕長沙市公安局某分局因工作需要，公開招聘部分協(xié)警工作人員，具體要求、報名辦法和報名須知如下(略)請根據(jù)招聘啟事，結(jié)合自己的實際情況，運用簡歷寫作基本技巧，寫一份求職簡歷。

〔任務(wù)實施要求〕

(1)簡歷的格式要規(guī)范，基本內(nèi)容如個人基本資料、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、個人特長等要齊備。

(2)必須根據(jù)招聘啟事的需求，有所選擇的介紹自己，能夠突出重點和亮點?！踩蝿?wù)實施評價〕

(1)學(xué)生相互交換簡歷，閱讀后說說簡歷的內(nèi)容是否完備，格式是否規(guī)范。

(2)判斷簡歷運用了哪些寫作技巧，語言是否通順，表意是否清晰準(zhǔn)確，相互給出“好”、“較好”、“一般”的等級評價。

交流表達(dá)能力實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計小結(jié)

篇3

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；商務(wù)英語；課程改革；建議

商務(wù)英語專業(yè)是以培養(yǎng)具有相對扎實的英語語言基礎(chǔ)和商務(wù)管理理論，具有相對較強實踐能力的人才為目的的專業(yè)英語專業(yè)的分支，它的特色鮮明，專門為社會培養(yǎng)實際應(yīng)用型人才。因此，商務(wù)英語專業(yè)的課程改革在中職學(xué)校的教育中就起著舉足輕重的作用。那么，如何將中職商務(wù)英語專業(yè)的課程改革做好，就需要商務(wù)英語專業(yè)的教師在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗。接下來，本文就總結(jié)實踐中的一些現(xiàn)狀問題，給出建議。

1 當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的困惑

雖然我國已經(jīng)有許多中職學(xué)校開展了商務(wù)英語這一門專業(yè)，但是，培養(yǎng)出來的人才大多得不到社會各外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)同。很多外貿(mào)企業(yè)會抱怨說招聘的畢業(yè)生實踐動手能力差，職業(yè)能力不行，與社會脫節(jié)，無法順利上崗，需要花費大量精力對畢業(yè)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。而有些企業(yè)就不愿花費精力人力物力和財力對新招聘的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，所以招聘時都要求有兩三年的工作經(jīng)驗。于是人才招聘市場就變成了雙方抱怨，學(xué)生抱怨用人單位門檻高，就業(yè)難，招聘單位抱怨畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)差，招人難。

如果學(xué)校培養(yǎng)出來的人才能夠立刻上崗，做到崗位零適應(yīng)期，這些問題就能迎刃而解了。因此，改變商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)狀，將課程改革進(jìn)行到專業(yè)教學(xué)與崗位需求無縫對接，解決人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的矛盾，是各中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

2 商務(wù)英語專業(yè)課程改革的建議

2.1應(yīng)對需求，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)教育部對職業(yè)中等學(xué)校教育目標(biāo)的明確界定，中職學(xué)校需要培養(yǎng)的人才是具有良好職業(yè)理想、職業(yè)道德的勞動者和初中級技能型人才，而商務(wù)英語專業(yè)需要培養(yǎng)的則是掌握商務(wù)英語服務(wù)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的技能型人才。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)這些界定，調(diào)整教學(xué)方案，按照教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)人才。

2.2適應(yīng)改革，加大師資隊伍建設(shè)力度

對一所學(xué)校來說，提高辦學(xué)質(zhì)量的根本保證是師資力量的強大，同時，高素質(zhì)的師資隊伍也是學(xué)校深化改革強化技能、打造特色的關(guān)鍵。很多中職學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)方面師資力量匱乏，培養(yǎng)渠道貧乏，專業(yè)實踐能力差。針對這些問題，可以參考以下幾點建議進(jìn)行整改。

第一，讓教師流參加各種大型商務(wù)英語教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，以及各種商務(wù)英語教研學(xué)術(shù)活動，加強本?，F(xiàn)有教師的專業(yè)水平，優(yōu)化商務(wù)英語師資隊伍的結(jié)構(gòu)。只有參加了相關(guān)培訓(xùn)，了解到更專業(yè)的理論知識，才能有進(jìn)步，而能力強的教師則在培訓(xùn)中脫穎而出，成為學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的領(lǐng)頭人。

第二，加強各中職學(xué)校間商務(wù)英語教師的交流，多到兄弟學(xué)校進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)，有利于完善商務(wù)英語教師教學(xué)方式的不足，同時也可以感受到兄弟學(xué)校的教學(xué)氛圍和特色教學(xué)方式，完善和提高本校師資隊伍水平。

第三，除了專職教師的聘用，還要兼顧實習(xí)和兼職教師的聘用，充分發(fā)揮兼職教師的教師作用，讓在編教師和兼職教師多加交流，有利于本校在編教師吸取新的思想的教育理念，也有利于學(xué)校對教學(xué)進(jìn)行深化改革。

2.3調(diào)整課程，改進(jìn)培養(yǎng)模式

培養(yǎng)的目標(biāo)已經(jīng)改變，那么，培養(yǎng)模式也需要進(jìn)行相應(yīng)改變。學(xué)?？梢愿鶕?jù)專業(yè)特色，結(jié)合本校具體情況，制定出適合有效的教學(xué)方案。

第一，以英語語言能力作為專業(yè)的根本立足點，培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力。學(xué)?？梢愿鶕?jù)英語語言的聽、說、讀、寫四個基本方面，設(shè)置相關(guān)課程如英語視聽、基礎(chǔ)英語、英語閱讀、英語寫作等，提高學(xué)生對英語的應(yīng)用能力。

第二，以讓學(xué)生了解商務(wù)英語基本概念和基礎(chǔ)理論為目的開設(shè)商務(wù)英語知識課。商務(wù)英語課程設(shè)置分為商務(wù)英語能力培養(yǎng)課程和商務(wù)英語知識課程，能力培養(yǎng)課程主要目的是培養(yǎng)和增強學(xué)生對商務(wù)英語聽、說、讀、寫的應(yīng)用能力，那么商務(wù)英語知識課程就是讓學(xué)生了解國際貿(mào)易、外貿(mào)函電與單證、電子商務(wù)、國際商務(wù)禮儀等，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)商務(wù)知識的同時鞏固商業(yè)英語的應(yīng)用能力。學(xué)生就業(yè)面較廣，所以不需要讓學(xué)生在商務(wù)知識方面下太大苦工，但要求合理配置，務(wù)求試用，能夠讓學(xué)生在以后就業(yè)時適應(yīng)不同崗位對綜合實力的要求，增強競爭能力。

第三，重視實踐環(huán)節(jié)，建立與本校學(xué)生適應(yīng)、與本地商務(wù)配合的商務(wù)英語實踐場所，提高學(xué)生的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。教師可以根據(jù)學(xué)生實際情況和課程設(shè)計，為學(xué)生設(shè)計適用的實訓(xùn)，可以校內(nèi)實訓(xùn)為主，社會實踐為輔，靈活調(diào)節(jié)實訓(xùn)時間和學(xué)生學(xué)習(xí)理論課的時間，一定要做到互不耽誤，互相輔助。高質(zhì)量的商務(wù)英語實訓(xùn)場所可以為學(xué)生創(chuàng)造現(xiàn)實情境體驗，加深學(xué)生對理論知識的理解，增強學(xué)生適應(yīng)社會的能力和實踐能力，為學(xué)生的職業(yè)道路做好鋪墊，增強學(xué)生就職的競爭能力。

第四，與企業(yè)聯(lián)系，升華動手能力。為了學(xué)生在畢業(yè)后能快速與企業(yè)接軌，學(xué)?？梢月?lián)系本地的外貿(mào)企業(yè)，讓學(xué)生去進(jìn)行頂崗實訓(xùn)，不僅有利于學(xué)生深入企業(yè)，了解企業(yè)，為將來走入工作崗位打下基礎(chǔ)，也有利于學(xué)生更熟悉和掌握專業(yè)理論知識、商務(wù)貿(mào)易基本規(guī)律、正確處理進(jìn)出口貿(mào)易前的準(zhǔn)備工作，提高學(xué)生的綜合實力。

2.4著重能力培養(yǎng)，改變考核方式

課程的改革不僅是教學(xué)方式的改革，還有教學(xué)成果檢查的改革。教學(xué)方式以實踐課程為重要培養(yǎng)目標(biāo)，考核也應(yīng)該改變以往單一的筆試考核，加入實訓(xùn)考核，讓學(xué)生注意到隨機應(yīng)變能力的重要性，為以后的工作打下基礎(chǔ)。學(xué)校還可以對學(xué)生平時表現(xiàn)進(jìn)行考核，避免學(xué)生因特殊情況發(fā)揮不當(dāng)影響對學(xué)生的評估。

3 總結(jié)

專業(yè)課程的改革是一項長期、系統(tǒng)的工作，需要教師投入大量的精力、學(xué)校投入大量人力物力，但是，改革成功對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)都有極大的幫助，因此，中職學(xué)校要注重教育改革。隨著社會經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，國際間的貿(mào)易往來變得頻繁，社會對商務(wù)英語專業(yè)的人才需求也開始變大，中職學(xué)校要培養(yǎng)出綜合能力較強的商務(wù)英語專業(yè)人才，必須有效地對課程進(jìn)行深入改革。

參考文獻(xiàn)：

[1]李虹.中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)課程改革初探[J].散文百家?教育百家，2013（12）：4-5.

篇4

關(guān)鍵詞：校企合作；目標(biāo)定位；教學(xué)改革；能力培養(yǎng)；協(xié)同發(fā)展；保障機制

0.引言

軟件與服務(wù)外包作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，從2012年起，全球產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了智慧服務(wù)業(yè)的全新發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動力將從傳統(tǒng)的IT技術(shù)轉(zhuǎn)變成為云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，服務(wù)的方式也會從傳統(tǒng)向B2B平臺化、社會化、智能化轉(zhuǎn)變。全球產(chǎn)業(yè)形勢的變化也帶給中國軟件與服務(wù)產(chǎn)業(yè)大規(guī)模的發(fā)展機會，軟件與信息服務(wù)外包市場也由此需要大批量人才，預(yù)計2015年我國軟件從業(yè)人員將超過600萬。

然而，當(dāng)全球化的軟件與服務(wù)產(chǎn)業(yè)大規(guī)模發(fā)展時，影響軟件行業(yè)發(fā)展重要因素的軟件人才培養(yǎng)仍然滯后于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近十年來，雖然我國計算機相關(guān)專業(yè)的高校不斷積極地進(jìn)行教學(xué)改革，努力培養(yǎng)企業(yè)需要的軟件人才，也取得了一些成績，但還跟不上產(chǎn)業(yè)技術(shù)的快速更新與發(fā)展，大學(xué)生仍然面臨就業(yè)困難的窘境。問題表現(xiàn)住兩個方面：一方面人才的知識、能力與企業(yè)需求仍有很大的縫隙，知識能力與價值創(chuàng)造的不匹配；另一方面，人才質(zhì)量與社會需求在結(jié)構(gòu)上仍然矛盾突出，高層次、復(fù)合型、領(lǐng)軍型人才缺乏，具體崗位需求如精通專業(yè)技術(shù)、熟悉1～2門外語和商務(wù)技能的項目經(jīng)理，軟件工程師、系統(tǒng)設(shè)計師、市場分析師等軟件專門人才。

1.面向企業(yè)，定位應(yīng)用型卓越軟件工程師人才培養(yǎng)目標(biāo)

校企合作聯(lián)合培養(yǎng)軟件人才是解決學(xué)校教育與社會需求脫節(jié)之間的矛盾，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑，是實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)優(yōu)勢互補、三方共贏的必然選擇。企業(yè)為人才培養(yǎng)提供實踐環(huán)境和技術(shù)支持，學(xué)校為企業(yè)提供智力支持，高效能地實現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)為國家建設(shè)、社會發(fā)展、地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速增長服務(wù)。

哈爾濱師范大學(xué)軟件學(xué)院認(rèn)真貫徹《國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要》與教育部《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》，以教育部《關(guān)于實施卓越工程師教育培養(yǎng)計劃的若干意見》中“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以工程實際為背景，以工程技術(shù)為主線”為指導(dǎo)思想，提出與企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)的“應(yīng)用型卓越軟件工程師”人才培養(yǎng)目標(biāo)。

應(yīng)用型人才就是滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作，具有較高專業(yè)適應(yīng)水平和較強實踐能力的應(yīng)用型人才。“了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展，快速融入產(chǎn)業(yè)文化，擁有扎實的專業(yè)知識、工程實踐能力、創(chuàng)新能力”是軟件及服務(wù)外包應(yīng)用性創(chuàng)新人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。因此，高校培養(yǎng)人才必須與企業(yè)合作，按照企業(yè)的需求制定人才培養(yǎng)方案、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建設(shè)高水平工程教育師資隊伍，加強與企業(yè)合作，擴(kuò)大合作范圍，不斷提升學(xué)生的工程素養(yǎng)，努力培養(yǎng)出具有國際競爭力的工程實踐能力、工程設(shè)計能力和工程創(chuàng)新能力口’的應(yīng)用型卓越軟件工程師人才。

根據(jù)應(yīng)用型卓越軟件工程師的人才培養(yǎng)目標(biāo)，校企聯(lián)合共同探索并創(chuàng)建了“3+1”人才培養(yǎng)模式，即“2年基礎(chǔ)理論教育，1年專業(yè)知識教育（半年專業(yè)基礎(chǔ)課程教育+半年校企聯(lián)合專業(yè)方向課程教育），1年校企聯(lián)合實踐培養(yǎng)”的人才培養(yǎng)模式，即“2+1+1”=“3+1”人才培養(yǎng)模式。

2.校企合作，實踐應(yīng)用型卓越軟件工程師人才培養(yǎng)方法

軟件學(xué)院成立4年來，已經(jīng)與國內(nèi)20多家知名企業(yè)深入合作，根據(jù)企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了深化教育教學(xué)改革，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，重建課程體系，加強實踐育人環(huán)節(jié)，重視實驗室、企業(yè)校外實踐教育基地的建設(shè)，并出臺實踐教學(xué)管理，提高實驗、實習(xí)實訓(xùn)、實踐和畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量等一系列的教學(xué)改革措施，強化了學(xué)生實踐動手能力，極大地提高了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，取得了實質(zhì)性效果。

2.1建立校企合作機構(gòu)，完善管理協(xié)調(diào)機制

校企合作，為企業(yè)輸送合格人才，需要引進(jìn)企業(yè)高級管理人才及工程師全程參與人才培養(yǎng)。首先，學(xué)院組建有企業(yè)人員參與的教學(xué)指導(dǎo)委員會，共同制訂人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃與課程設(shè)置，共同考評人才質(zhì)量。其次，還要成立校企合作管理協(xié)調(diào)機構(gòu)，即校企合作辦公室。校企合作涉及人才培養(yǎng)的全過程，學(xué)校主體培養(yǎng)，企業(yè)參與授課，學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)外專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，特別是學(xué)生在大四階段需要全年以企業(yè)準(zhǔn)員工的身份進(jìn)入企業(yè)頂崗實習(xí)，這些活動需要專門的辦公機構(gòu)協(xié)調(diào)管理。另外，學(xué)校與企業(yè)深層次合作更需要有章法、有秩序、有組織的管理機構(gòu)來協(xié)調(diào)，推動校企各項活動高效有序進(jìn)行。

2.2構(gòu)建“厚基礎(chǔ)，重應(yīng)用”課程體系。與企業(yè)技術(shù)無縫對接

學(xué)院以軟件行業(yè)“主流工作崗位目標(biāo)需求”為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的軟件工程實踐能力為核心，通過校企合作，聯(lián)合制訂人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)計劃，改革專業(yè)課程體系。根據(jù)市場對人才的需要，教學(xué)計劃要跟蹤企業(yè)流行技術(shù)隨時調(diào)整，課程設(shè)置體系執(zhí)行“3+1”模式，即前2年開設(shè)理論課，打好專業(yè)基礎(chǔ)理論，使學(xué)生深入理解專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生理論問題與解決分析問題的能力；第3年開設(shè)校內(nèi)企業(yè)實訓(xùn)課；第4年全程進(jìn)入企業(yè)工程實踐。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實踐，邊學(xué)習(xí)，邊實踐，同時將企業(yè)項目與學(xué)校課程進(jìn)行學(xué)分置換，以學(xué)校教師、企業(yè)經(jīng)理組成“雙導(dǎo)師制”完成學(xué)生畢業(yè)設(shè)計，并在企業(yè)完成論文答辯。

隨著行業(yè)新形勢的變化及市場需求，2013年初，學(xué)院與北京中軟件國際合作，重新修訂教學(xué)計劃，課程體系分4大模塊：①專業(yè)與公共理論必修課；②方向選修課：分為軟件技術(shù)1（偏重軟件開發(fā)、軟件測試）、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件技術(shù)2（偏重軟件開發(fā)、系統(tǒng)架構(gòu)）；③學(xué)校公選課：自然科學(xué)、人文社會科學(xué)、教育科學(xué)、藝術(shù)類文化素質(zhì)教育課程；④實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：社會實踐、專業(yè)實習(xí)、綜合課程設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)實訓(xùn)（企業(yè)頂崗實習(xí)）、畢業(yè)設(shè)計。

新的課程體系真正能夠使學(xué)生適應(yīng)企業(yè)文化，掌握企業(yè)主流技術(shù)與最新的流行技術(shù)，以最快的速度與企業(yè)接軌，同時，重視加強數(shù)學(xué)教育，加強第二、第三外語的教學(xué)。軟件必須培養(yǎng)國際化人才，才能走出國門，才能提高國際競爭力。目前我國培養(yǎng)的軟件人才外語水平低，導(dǎo)致工程化水平還相對較低。國內(nèi)的服務(wù)外包企業(yè)大多都是對日外包、對歐美外包、其次對韓外包等。因此，學(xué)院增開了日語、加強英語、法語，加強了第二、第三外語教學(xué)的投入與質(zhì)量管理。

2.3開創(chuàng)“四實”實踐模式，培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力

實踐教學(xué)是校企合作的主體部分，具體實施辦法是以計劃課程實驗一校內(nèi)模擬實訓(xùn)_實踐基地實習(xí)一企業(yè)頂崗實踐為主線的“四實”模式?！八膶崱笔切Ｆ笊疃群献魅瞬排囵B(yǎng)實踐教學(xué)的新模式。通過“四實”，強化實驗課程教學(xué)效果，模擬企業(yè)真實項目，并由校內(nèi)教師指導(dǎo)進(jìn)行校內(nèi)項目實訓(xùn)，加強了學(xué)生的工程實踐能力。一系列的實踐活動，將學(xué)生從初步訓(xùn)練動手能力，提高到對項目開發(fā)過程所需要的系統(tǒng)理解能力與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行能力。

軟件學(xué)院在第1學(xué)年末組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知實習(xí)2周，使學(xué)生對軟件行業(yè)有個初步的認(rèn)識與理解；第3學(xué)期組織學(xué)生深入企業(yè)實習(xí)4周，深化校內(nèi)專業(yè)知識的理解，由企業(yè)經(jīng)理組織學(xué)生模擬企業(yè)項目開發(fā)，提高學(xué)生理論應(yīng)用于實踐的能力；第4學(xué)年學(xué)生全程到企業(yè)進(jìn)行工程實踐，訓(xùn)練與培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力。

大四學(xué)年，所有畢業(yè)生在10個月的企業(yè)實習(xí)實踐中，全程采取“雙導(dǎo)師”制，將學(xué)生畢業(yè)設(shè)計全部放在企業(yè)實習(xí)實踐中完成，畢業(yè)設(shè)計題目均結(jié)合企業(yè)實際開發(fā)項目確定，由校內(nèi)外導(dǎo)師共同指導(dǎo)，經(jīng)過開題、中期檢查、論文定稿等嚴(yán)格過程方能參加答辯。畢業(yè)生畢業(yè)論文答辯會分別在北京、哈爾濱等多家企業(yè)內(nèi)進(jìn)行，院系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)導(dǎo)師及企業(yè)項目指導(dǎo)經(jīng)理共同參與答辯并擔(dān)任評委，極大提高了學(xué)生完成畢業(yè)論文的質(zhì)量。

2.4引進(jìn)企業(yè)招聘，開拓學(xué)生就業(yè)渠道

從第一屆即將畢業(yè)的2009級學(xué)生看，學(xué)生質(zhì)量明顯高于其他專業(yè)的學(xué)生，一方面學(xué)生在專業(yè)知識的理解及應(yīng)用方面得到全面的鍛煉和提高，并能及時掌握市場最新技術(shù)，提高了就業(yè)實力；另一方面，凸顯出校企合作聯(lián)合培養(yǎng)的優(yōu)勢與必要性，也為進(jìn)一步推進(jìn)新一輪教學(xué)改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了實踐依據(jù)。2013年有10多家企業(yè)來校招聘，通過學(xué)校與企業(yè)友好的合作關(guān)系，暢通了學(xué)生的就業(yè)渠道，為企業(yè)輸送了合格人才，解決了學(xué)生就業(yè)難的問題。學(xué)生大四全年的企業(yè)實踐收獲頗豐，有一大批學(xué)生直接與實習(xí)企業(yè)簽約，其中最高年薪達(dá)15萬。目前統(tǒng)計軟件學(xué)院2009級的學(xué)生就業(yè)率達(dá)95%以上，基本上全部進(jìn)入企業(yè)工作。

3.校企互動，全面提升學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)

3.1定期開展企業(yè)夏令營活動

學(xué)校利用暑期10天的時間安排大一學(xué)生與企業(yè)開展訓(xùn)練營活動。一是通過企業(yè)的戶內(nèi)活動，由項目經(jīng)理組織學(xué)生做短期項目，進(jìn)行職業(yè)拓展訓(xùn)練。通過項目分組、團(tuán)隊合作、組長組織執(zhí)行的過程，訓(xùn)練每個學(xué)生設(shè)計與總結(jié)能力，鍛煉與提高學(xué)生的溝通能力、合作能力、表達(dá)能力，進(jìn)而讓學(xué)生體驗企業(yè)人的素養(yǎng)、用人標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)測評的相關(guān)要求；二是通過戶外活動，參觀園區(qū)、拓展訓(xùn)練運動，鍛煉學(xué)生身心健康，開闊視野，展望軟件行業(yè)的無限魅力與前景，激勵學(xué)生熱愛專業(yè)學(xué)習(xí)與奮發(fā)進(jìn)取的斗志。

3.2舉辦模擬招聘比賽或招聘會

我們通過舉辦模擬招聘比賽或招聘會，為學(xué)生就業(yè)搭建真實平臺。一是通過模擬招聘比賽活動，使學(xué)生懂得招聘的技巧，進(jìn)一步加強學(xué)生社會實踐能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的語言表達(dá)能力、人際溝通能力，使學(xué)生能夠早些了解企業(yè)、認(rèn)知社會、適應(yīng)社會職場的需要，為企業(yè)招聘鍛煉能力。2010年11月份學(xué)院舉辦“天賜吾佳”模擬招聘比賽活動起到了很好的影響效果，其中“十佳選手”之一被學(xué)校遴選為輔導(dǎo)員。

將合作企業(yè)集中到學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場招聘，一方面招聘大三年級進(jìn)入企業(yè)實習(xí)的實習(xí)生；另一方面招聘大四學(xué)生直接入職，免去學(xué)生自行尋找公司，大量地投簡歷的辛勞奔波之苦。

3.3舉辦實習(xí)生與畢業(yè)生返校講座

每年通過舉辦畢業(yè)生實習(xí)經(jīng)驗報告會，指導(dǎo)在校學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)知、社會的認(rèn)知及如何進(jìn)入職場非常必要。今年學(xué)校邀請2009級即大四的優(yōu)秀實習(xí)生，將他們從企業(yè)實習(xí)歸來的親身體驗與經(jīng)歷、企業(yè)招聘過程現(xiàn)身說法，學(xué)生們受益匪淺。

2009級優(yōu)秀實習(xí)生代表陳雄在大二時期就進(jìn)入杭州淘寶公司實習(xí)，開闊了視野，豐厚了知識能量，磨煉了思想品質(zhì)，技術(shù)應(yīng)用能力更加成熟，在大四下半年又進(jìn)入上海大眾點評實習(xí)，現(xiàn)已與該公司簽約工作，年薪15萬。他是軟件學(xué)院具有開拓創(chuàng)新能力的典范，為全院學(xué)生樹立了榜樣，曾兩次回校為學(xué)生們講座，暢談切身感受，深受學(xué)生們的歡迎與喜愛，反響強烈，影響著同屆及下屆學(xué)生積極進(jìn)入企業(yè)實習(xí)的信心與勇氣，激發(fā)了學(xué)生們的青春熱情，為今后更好地努力學(xué)習(xí)、努力工作、努力奮斗，實現(xiàn)人生價值起到了引領(lǐng)作用。

3.4實習(xí)返校召開總結(jié)經(jīng)驗交流會

每年成功召開一次專業(yè)實結(jié)會是軟件學(xué)院實踐教學(xué)工作總結(jié)的特色形式。通過召開實結(jié)會，優(yōu)秀實習(xí)學(xué)生發(fā)表自己的切身體會，分享給參與實習(xí)的下一屆的學(xué)生，為以后學(xué)生的學(xué)習(xí)提供借鑒。特別是企業(yè)代表的參與，更加增添了總結(jié)會的色彩，也是一大亮點，企業(yè)經(jīng)理以企業(yè)人的視角為參加過實習(xí)的學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、如何做企業(yè)人等方面進(jìn)行指導(dǎo)。

2009級學(xué)生從沈陽東軟集團(tuán)實習(xí)結(jié)束返校的第二周，學(xué)院組織召開實結(jié)大會，邀請了學(xué)校規(guī)劃處與教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)參加了會議并在學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了報道，產(chǎn)生了良好的影響。2010級學(xué)生第一學(xué)期到北京海輝集團(tuán)實習(xí)2周，回校后學(xué)院組織學(xué)生召開了專業(yè)實結(jié)會，對實習(xí)的收獲與問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析與總結(jié)，收到了很好的效果。2012年3月12日計算機科學(xué)與信息工程學(xué)院、軟件學(xué)院共同舉辦專業(yè)實結(jié)會，規(guī)?？涨?，意義重大，特別邀請了學(xué)校教務(wù)處處長參加了總結(jié)會，給予了高度評價與重視，并在教學(xué)改革一系列問題上給予深入地指導(dǎo)，也由此為軟件學(xué)院教學(xué)改革的示范作用帶來了深遠(yuǎn)影響。

4.長效合作，促進(jìn)校企協(xié)同發(fā)展

堅持“需求導(dǎo)向、全面開放、深度融合、創(chuàng)新引領(lǐng)”的原則，通過項目引導(dǎo)，大力推進(jìn)校企協(xié)同創(chuàng)新，培養(yǎng)一批拔尖創(chuàng)新人才，在國家創(chuàng)新體系建設(shè)中發(fā)揮重要作用。因此，校企合作一定要建立長期有效的合作機制，不僅要建立校內(nèi)外實習(xí)基地，還要建筑高校與企業(yè)產(chǎn)學(xué)研開發(fā)平臺，真正將學(xué)校建設(shè)發(fā)展從人才培養(yǎng)的實踐基地、科研基地，升級到生產(chǎn)建設(shè)的人才服務(wù)基地。

4.1申辦高校實訓(xùn)中心

利用學(xué)校資源優(yōu)勢建立實訓(xùn)中心或?qū)嵙?xí)基地，將企業(yè)資源引入實訓(xùn)中心進(jìn)行教學(xué)，實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)資源共享。一是將學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)活動納入實訓(xùn)中心進(jìn)行；二是共同開發(fā)企業(yè)真實項目，一方面降低企業(yè)成本，另一方面學(xué)生不出校門就能鍛煉實踐能力；三是學(xué)院與企業(yè)定制培養(yǎng)。通過實訓(xùn)中心面向企業(yè)有針對性地分類進(jìn)行人才培訓(xùn)，人才儲備，供企業(yè)選拔，即為企業(yè)解決人才需求問題，也更好地解決學(xué)生的就業(yè)問題，促進(jìn)校企深度協(xié)作，共同發(fā)展。

4.1.1建立校企聯(lián)合實驗室

建立聯(lián)合實驗室是校企深入合作的重要形式。根據(jù)不同企業(yè)的人才需求，將企業(yè)技術(shù)通過選修課植入教學(xué)計劃內(nèi)，及時掌握企業(yè)最新流行技術(shù)。通過聯(lián)合實驗室對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)環(huán)境、企業(yè)流程、職能崗位仿真式訓(xùn)練。一是把企業(yè)的最新技術(shù)、企業(yè)課程及真實的項目引進(jìn)學(xué)校，企業(yè)派技術(shù)工程師定期來學(xué)校授課、進(jìn)行項目指導(dǎo)；二是學(xué)校提供人力資源，即教師與學(xué)生，企業(yè)提供實驗室硬件設(shè)備，企業(yè)定期派工程技術(shù)人員與校內(nèi)教師共同指導(dǎo)學(xué)生開發(fā)企業(yè)的商業(yè)性項目或企業(yè)的實際項目，進(jìn)行實戰(zhàn)演練?，F(xiàn)已與北京普科國際簽訂合作協(xié)議，在學(xué)院建立IOS實驗室，為企業(yè)培養(yǎng)定向人才。

4.1.2企業(yè)實習(xí)移動校內(nèi)進(jìn)行

學(xué)院教學(xué)計劃企業(yè)實習(xí)時間為：第1學(xué)期2刷、第3學(xué)期4周、第4學(xué)年10周。每一次實習(xí)均由學(xué)校教師帶領(lǐng)，去北京、無錫、大連、沈陽、哈爾濱軟件公司實習(xí)，每一屆學(xué)生100多人，既涉及學(xué)生的實習(xí)費、食宿費、交通費等各種費用，又涉及學(xué)生的安全管理。另外，企業(yè)容納學(xué)生的數(shù)量有限，條件也異常艱苦。如果高校依托學(xué)校的優(yōu)越地理位置與豐富的教學(xué)資源建立高校實習(xí)實訓(xùn)中心，與企業(yè)實行資源互補，將企業(yè)的經(jīng)理工程師請到學(xué)校來講課，將企業(yè)的項目引進(jìn)學(xué)生實訓(xùn)中心來做，既方便學(xué)生，又便于管理，同時節(jié)省了人力物力，彌補了實習(xí)經(jīng)費不足的問題。

4.1.3組建項目開發(fā)人才梯隊

校企合作由教師、企業(yè)經(jīng)理、企業(yè)工程師、技能型學(xué)生組織開發(fā)團(tuán)隊，并實行公司化運營，企業(yè)化管理模式進(jìn)行操作；由“雙師型”教師帶隊，企業(yè)項目經(jīng)理來校指導(dǎo)，按學(xué)生年級分層次進(jìn)行人才評估、人才選拔，合理搭配人員進(jìn)行分組，通過學(xué)院培訓(xùn)班進(jìn)行專業(yè)化訓(xùn)練，分層次組建成師生項目開發(fā)團(tuán)隊，并將人才評估與人才選拔方式制度化，逐年級進(jìn)行，建立起長期訓(xùn)練有素的“人才梯隊”。通過企業(yè)化人才培養(yǎng)，團(tuán)隊能夠獨立完成企業(yè)項目開發(fā)任務(wù)，達(dá)到培養(yǎng)企業(yè)初級人才、中級人才，為企業(yè)高端人才而儲備積蓄，是普通本科高校軟件人才培養(yǎng)達(dá)到的最佳效果。

4.2規(guī)范管理校企人力資源

4.2.1建立軟件人才檔案庫

建立軟件人才檔案庫，開展人才業(yè)務(wù)、人才租賃業(yè)務(wù)。學(xué)院成立評估小組，對學(xué)校的學(xué)生按專業(yè)、按年級進(jìn)行人才資源等級評估，實行等級制管理。再根據(jù)對各企業(yè)對人才的需要狀況進(jìn)行了解，對學(xué)校人才實行人才；按企業(yè)、學(xué)校人才對等標(biāo)準(zhǔn)及原則進(jìn)行“人才租賃”。

人才租賃的方式有：①建立人才檔案庫，從學(xué)生大一開始逐年跟蹤能力變化進(jìn)行建立，到大三下學(xué)期撰寫好個人簡歷，存入檔案庫，以備委托企業(yè)招聘用。②通過合作、聯(lián)絡(luò)、回訪合作企業(yè)，收集招聘信息，建立企業(yè)招聘信息庫。③租賃對接：學(xué)校（方）與企業(yè)（委托方）簽訂委托協(xié)議書，被用人與企業(yè)簽訂勞動合同。

4.2.2建立企業(yè)合作檔案庫

建立企業(yè)合作檔案庫包括兩個方面：一是建立企業(yè)經(jīng)理來校授課備案制度，二是建立企業(yè)講座與招聘制度。與企業(yè)對接，洽談合作事宜、企業(yè)需求、學(xué)校人才狀況、企業(yè)宣講內(nèi)容審核、宣講人資格審核、填寫申請表、安排講座時間、反饋后續(xù)事宜、企業(yè)招聘。將合作過的企業(yè)收入檔案庫管理，企業(yè)資源得到了很好的積累與保留，防止校企合作“游擊式”現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)?；ピL，加強聯(lián)絡(luò)，為校企合作的長效機制的建立奠定基礎(chǔ)。既建立合作關(guān)系又增進(jìn)友誼，為學(xué)生就業(yè)鋪路，為企業(yè)人才做定向儲備，達(dá)到互利互惠，雙向共贏。

4.3擴(kuò)大與知名企業(yè)的合作

目前，校企合作仍然存在盲目性與短期性各家公司承接到項目就來學(xué)校招聘人員，招到人員就合作，招不到就不再聯(lián)系了。校企合作表現(xiàn)出“游擊”式，不能夠保持長期合作。

追求學(xué)生全面就業(yè)不是目的，追求學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)才是高校努力的更高目標(biāo)。為此，學(xué)院需要與更多知名企業(yè)合作，擴(kuò)大與華為、百度、阿里巴巴等企業(yè)合作范圍，以提供給學(xué)生更好的就業(yè)空間與平臺，也為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才暢通渠道。

建立長期的校企合作機制，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才，是軟件學(xué)院生存、發(fā)展的必然趨勢，是人才培養(yǎng)層次的進(jìn)一步升級，更是未來校企合作的發(fā)展方向。

5.保障機制

5.1充分利用學(xué)院科研平臺

智能教育與信息工程重點實驗室、游戲軟件人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)、機器視覺智能四處游動程研發(fā)中心、計算機實驗教學(xué)示范中心、數(shù)字媒體省教育重點專業(yè)，是軟件學(xué)院的科研平臺。學(xué)院將進(jìn)一步深化實踐教學(xué)共享平臺建設(shè)，利用好國家實驗教學(xué)示范中心，將企業(yè)項目、學(xué)院申報的綜合教改項目、廣大教師申報國家及省級自然科學(xué)基金項目、大學(xué)生科技創(chuàng)新項目都納入到科研平臺進(jìn)行，充分利用好學(xué)院的科研平臺資源進(jìn)行科學(xué)研究、項目開發(fā)，以達(dá)到全面提高學(xué)院人才培養(yǎng)實力與質(zhì)量。

5.2建設(shè)“雙師型”卓越師資隊伍

具有一支優(yōu)良的“雙師型”師資隊伍是應(yīng)用型卓越軟件工程師人才培養(yǎng)的重要保障。隨著軟件工程專業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)招生數(shù)量的增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大，雙師型教師數(shù)量不足是亟待解決的現(xiàn)實問題。

學(xué)院現(xiàn)有大批科研能力強、理論功底深厚的教師隊伍，但培養(yǎng)應(yīng)用型軟件卓越軟件工程師人才，需要對學(xué)院研究型的師資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，重新優(yōu)化組合。我們將學(xué)院一些研究型中青年專業(yè)教師送到企業(yè)實訓(xùn)，直接參與企業(yè)項目開發(fā)，學(xué)習(xí)企業(yè)技術(shù)，回校擔(dān)任企業(yè)技術(shù)課程。

培養(yǎng)“雙師型”教師是學(xué)院教師隊伍建設(shè)的發(fā)展方向，這批人員是教師隊伍的骨干與中堅力量。每年學(xué)院根據(jù)專業(yè)課程設(shè)置將派出多名教師到企業(yè)參與項目研發(fā)，進(jìn)行實訓(xùn)和培養(yǎng)，為此，學(xué)院要積極動員鼓勵中青年教師主動到企業(yè)去學(xué)習(xí)技術(shù)，參加企業(yè)工程實踐，并且需要一、兩年內(nèi)輪回企業(yè)進(jìn)行技術(shù)更新。

篇5

一、專業(yè)建設(shè)

1、2018年3月，積極推進(jìn)會展策劃與管理專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制”教學(xué)改革；

2、2018年4月，積極推進(jìn)旅游管理專業(yè)教學(xué)改革；

3、積極推進(jìn)信息化課程建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)云課堂建設(shè)，教研室全部在編教師均開展各自課程云課堂建設(shè)；

4、2018年5月，進(jìn)一步完善導(dǎo)游協(xié)會、會展協(xié)會建設(shè)，指導(dǎo)會展協(xié)會開展2018年會展知識競賽活動，指導(dǎo)學(xué)生積極申報會展職業(yè)經(jīng)理人資格證書；

5、2018年5月，完成2015級旅游管理、會展策劃與管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計選題和指導(dǎo)工作；

6、2018年10月，積極進(jìn)行會展策劃管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革；

7、2018年11月，成功組織20旅游、會展專業(yè)畢業(yè)生專場招聘會；

二、實訓(xùn)室建設(shè)

    進(jìn)一步完善已有實訓(xùn)室的設(shè)施及功能，制定實訓(xùn)室管理及使用相關(guān)規(guī)定，上報新建實訓(xùn)室及實訓(xùn)室改擴(kuò)建計劃。

1、2018年4月完成旅游電子商務(wù)實訓(xùn)室軟件配套升級；

2、2018年5月，旅游電子商務(wù)實訓(xùn)室承擔(dān)2018年第三屆“踏瑞杯”全國高職高專人力資源管理技能大賽（中部賽區(qū)）的比賽及培訓(xùn)會議場地；

3、2018年5月，制定并完善旅游教研室實訓(xùn)室使用及管理相關(guān)制度；

4、2018年6月，上報旅游教研室2018-2020實訓(xùn)室建設(shè)三年滾動計劃；

5、2018年7月，旅游教研室下轄實訓(xùn)室采購并安裝7臺空調(diào)；

6、2018年9月，上報2018年度實訓(xùn)室低值耗材采購計劃；

7、2018年12月，上報2019年度會展實訓(xùn)室軟件采購項目以及低值、耐用品采購預(yù)算；

8、2018年9月，完成2018年度實訓(xùn)室低值耗材的采購。

2019年工作計劃

1、進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)特色，促進(jìn)旅游、會展專業(yè)共建共享。

一是在對以往培養(yǎng)方案進(jìn)行廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂、補充和完善各專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，并嚴(yán)格按照修訂后的人才培養(yǎng)方案組織教學(xué)；二是加強與現(xiàn)有實習(xí)基地的聯(lián)系，拓寬畢業(yè)生的就業(yè)途徑，為學(xué)生成功就業(yè)和實習(xí)提供更多的機會；三是繼續(xù)組織旅游類企業(yè)校園招聘會，進(jìn)一步篩選旅游名企和行業(yè)影響力比較大的旅游、會展企業(yè)參加；四是完善服務(wù)、創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)“現(xiàn)代學(xué)徒制”、“訂單班”培養(yǎng)模式的創(chuàng)新試點，加大與安徽中設(shè)會展、上海紅快科技等合作企業(yè)聯(lián)系，深入開展導(dǎo)師制人才培養(yǎng)，踐行“現(xiàn)代學(xué)徒制”，進(jìn)一步落實與安徽融創(chuàng)文旅城的“訂單班”培養(yǎng)在2017級旅游管理在校生中的實踐。五是完成2016級旅游管理、會展策劃與管理專業(yè)畢業(yè)論文選題及頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師分配及論文答辯等事宜。

2、完善日常教學(xué)管理，加大科研力度

積極對照評估標(biāo)準(zhǔn)及要求，督促各專業(yè)授課教師進(jìn)一步完善教案、教學(xué)日歷和教學(xué)課件等教學(xué)資源。組織實施期初、期中和期末教學(xué)檢查工作，并不定期的抽查學(xué)生出勤情況，隨機對進(jìn)班級進(jìn)行聽課，召開教師座談會和學(xué)生座談會。精心組織專業(yè)教師進(jìn)行云課堂和智慧課堂等教學(xué)活動，推進(jìn)我院信息化課程建設(shè)。組織優(yōu)秀教師參加學(xué)院各類教學(xué)比賽，積極申報省級質(zhì)量工程項目、院級科研項目以及各類橫向教科研課題。

3、深化課程改革，推進(jìn)信息化進(jìn)程

組織部分專業(yè)核心課程申報省級精品課程、大規(guī)模在線開放課程（mooc），鼓勵部分實用性較強的課程結(jié)合學(xué)校信息化課程建設(shè)對社會開放，并完成自編特色教材的驗收工作。組織會展策劃與管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)校外實訓(xùn)和校內(nèi)實習(xí)工作。

4、完善實訓(xùn)室管理制度和配套建設(shè)

進(jìn)一步推進(jìn)旅游管理實訓(xùn)室、旅游微格實訓(xùn)室、會展實訓(xùn)室、旅游電子商務(wù)實訓(xùn)室的硬件、軟件配套完善和實習(xí)實訓(xùn)功能發(fā)揮，為日常教學(xué)、競賽、科研活動提供平臺和載體，繼續(xù)完善《實訓(xùn)室管理相關(guān)制度》。

篇6

一、行動導(dǎo)向教學(xué)法

行動導(dǎo)向教學(xué)法是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)一個項目的全過程，并在這一過程中學(xué)習(xí)、掌握教學(xué)計劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨立組織、安排學(xué)習(xí)行為，解決在項目中遇到的困難，提高了學(xué)生的興趣，自然能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2003年7月，德國聯(lián)邦職教所制定以行動為導(dǎo)向的項目教學(xué)法，它具有如下特點：把整個學(xué)習(xí)過程分解為一個個具體的工程或事件，設(shè)計出一個個項目教學(xué)方案，按照行動回路設(shè)計教學(xué)思路，不僅傳授給學(xué)生理論知識和操作技能，更重要的是培養(yǎng)他們的職業(yè)能力，以及解決問題的能力。

其最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”的被動的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過獨立完成項目把理論與實踐有機地結(jié)合起來，不僅提高了理論水平和實操技能，而且還在教師有目的地引導(dǎo)下，培養(yǎng)了團(tuán)隊合作、解決問題等綜合能力。可以說，項目教學(xué)法是師生共同完成項目，共同取得進(jìn)步的教學(xué)方法。

二、行動導(dǎo)向教學(xué)在商務(wù)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用

《商務(wù)英語口語》為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課程，是一門專業(yè)的應(yīng)用際英語課程。鑒于其在國際商務(wù)環(huán)境中運用的廣泛性和重要性，本課程開設(shè)了三個學(xué)期。課程內(nèi)容選取側(cè)重公司企業(yè)的日常商務(wù)活動及具體的經(jīng)貿(mào)知識和商務(wù)實務(wù)案例分析，以“實用為主，夠用為度”的原則，所有的主題均圍繞商務(wù)生活實際，內(nèi)容生動有趣、圖文并茂，易于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，本課程注重操練與模仿并進(jìn)，使技能訓(xùn)練和真實的商務(wù)交際能力相結(jié)合，可操作性強。本課程是在學(xué)生已具備高中英語基本會話能力的基礎(chǔ)上開設(shè)的，旨在通過專業(yè)的口語訓(xùn)練，大幅度提高學(xué)生的日常英語聽說能力。尤其是商貿(mào)英語的會話能力及口語技巧，著重以英語聽說練習(xí)和實踐為基礎(chǔ)，從特定語境下的語言運用、商務(wù)運作基本知識、國際文化與習(xí)俗等各方面，培養(yǎng)學(xué)生在各種商務(wù)環(huán)境下熟練運用英語知識與技能的綜合能力和跨文化交際的應(yīng)變能力，從而使學(xué)生達(dá)到基本滿足從事商貿(mào)工作所必需的英語口語要求。

這項實訓(xùn)擬通過Job Interviews這一活動，讓學(xué)生分角色扮演面試官和應(yīng)試者，通過對話準(zhǔn)備以及模擬活動現(xiàn)場的靈活應(yīng)變，掌握面試中英語語言的應(yīng)用，了解該情境下的基本禮儀，并了解如何制作個人求職簡歷。每個小組由4～6名同學(xué)組成，選出一個組長，由組長分工完成角色扮演，一些同學(xué)扮演面試官（interviewer），一些同學(xué)扮演應(yīng)試者（interviewee）。作為應(yīng)試者的小組成員每人要制作一份英文的個人簡歷。課前將教室桌椅稍作移動，布置成人才招聘現(xiàn)場的模式。扮演應(yīng)聘者的組員拿著自己的簡歷（Resume）到模擬招聘現(xiàn)場進(jìn)行求職應(yīng)聘。各位小組成員用我們第一單元學(xué)過的一些句型進(jìn)行英文對話，每位成員都要參與對話，整個對話表演時間大概在3～5分鐘左右，可以借助一些肢體語言進(jìn)行表演。任課老師根據(jù)對話表演的情況給出實訓(xùn)成績，實訓(xùn)成績作為課程總評成績的一部分?；顒咏Y(jié)束后，每個小組需上交一份實訓(xùn)總結(jié)報告，對此次活動過程作出總結(jié)與評價，內(nèi)容包括：活動過程中每個組員的參與度、活動中的收獲及不足之處。同時，還要在實訓(xùn)報告后面附上小組的英文對話原文以及相關(guān)材料。

成果展示是小組工作法的一個重要環(huán)節(jié)，它能綜合展示小組成員，即學(xué)生在前三個階段的團(tuán)隊協(xié)作情況，同時也是衡量整個小組工作效果的重要尺度。小組成果通常有幾種匯報形式：語言――口頭形式的表達(dá)，海報――借助紙質(zhì)表達(dá)，圖像――借助信息化工具。在商務(wù)英語實訓(xùn)課中，小組合作的成果展示主要通過口頭形式來表達(dá)，這種口頭表達(dá)又需借助角色扮演。所謂“角色扮演”是指在一個特定、想象的情景里，在一定的時間內(nèi)，通過演員們（角色扮演者）的共同表演來完成。在小組工作的上一個階段里，學(xué)生根據(jù)機場接機情景涉及的角色已經(jīng)進(jìn)行了分工，各小組成員根據(jù)角色分工進(jìn)行了準(zhǔn)備。以機場接機為例，各小組按照內(nèi)部角色分工，依次把整個情景用英語表演出懟T詿斯程中，教師選取計時員進(jìn)行計時。

篇7

關(guān)鍵詞：會展；全真實訓(xùn)；教學(xué)設(shè)計

會展專業(yè)是一門“學(xué)中干、干中學(xué)”的實用性極強的行業(yè)，由于會展項目涉及調(diào)研、策劃、營銷、組織、服務(wù)、管理各環(huán)節(jié)，籌備時間非常長，企業(yè)對實訓(xùn)學(xué)生的容納量有限，客觀上難以與教學(xué)上的任務(wù)的時間人數(shù)要求銜接，因而，目前高職業(yè)會展教學(xué)存在實踐教學(xué)的不足，特別是真實環(huán)境下的仿真或全真實踐教學(xué)的缺失的情況，不利于培養(yǎng)會展學(xué)生的職業(yè)能力。由學(xué)生在教師指導(dǎo)下自籌經(jīng)費、自主辦展，是解決這個問題的一個有效途徑。

一、“育英時尚節(jié)綜合實訓(xùn)項目”教學(xué)設(shè)計分析

（一）課程設(shè)計思路

“育英時尚節(jié)綜合實訓(xùn)項目”涉及籌展全過程，教學(xué)目標(biāo)為：第一，職業(yè)知識目標(biāo)，能綜合運用市場調(diào)研、市場分析、會展管理、會展?fàn)I銷、公共關(guān)系、現(xiàn)場管理、活動策劃、財務(wù)管理、公文寫作、消費心理等必修課程的知識來分析、解決籌展辦展的具體問題，而且要從總體方案規(guī)劃、生命周期到風(fēng)險管理、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益等諸多方面加以考慮會展項目的可行性。第二，職業(yè)技能目標(biāo)：熟知展覽策劃的一般流程和基本內(nèi)容；能設(shè)計調(diào)查問卷、能勝任宣傳資料的編印工作、熟悉會展新聞管理工作，具備會展文案寫作能力；能進(jìn)行業(yè)務(wù)面談、現(xiàn)場管理和展后跟蹤分析。第三，職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)細(xì)心耐心的工作作風(fēng)，有堅韌的心理素質(zhì)，敏捷的應(yīng)變能力和誠信的職業(yè)操守。

（二）教學(xué)內(nèi)容與要求

為達(dá)到有效培養(yǎng)職業(yè)能力目的，會展專業(yè)教師經(jīng)過調(diào)查走訪會展企業(yè)，明確了會展崗位群的工作任務(wù)和相應(yīng)的職業(yè)能力；采取以工作任務(wù)為中心黏合知識的方法來形成本項目教學(xué)內(nèi)容。

二、教學(xué)方案設(shè)計

會展專業(yè)在項目設(shè)計模式上采取“分段式”的方法，根據(jù)工作任務(wù)界線，劃分整體項目為以下階段，各階段由不同工作任務(wù)形成的小項目組成。

（一）第一階段——計劃、組織階段

學(xué)生通過分析校園市場需求及參展商的要求，確定展品范圍是服裝、化妝品類、文化用品類，能考慮人流量，把辦展場地點確定在宿舍區(qū)。第二屆綜合實訓(xùn)籌辦期間，學(xué)生通過問卷調(diào)查，認(rèn)為借學(xué)院形象提高展會檔次更重要，把展覽地點從宿舍區(qū)定在校園標(biāo)志性區(qū)域。第三屆綜合實訓(xùn)籌辦期間，會展學(xué)生通過市場調(diào)查，得出了“就業(yè)是2010年的一大市場需求”的結(jié)論，并在展會上增加了“校園招聘會”專場。在籌辦展會過程中，鼓勵學(xué)生運用財務(wù)知識計算盈虧平衡點、經(jīng)營安全系數(shù)，從而確定展位營銷和招商招展指標(biāo)。

在進(jìn)行可行性分析時，要求學(xué)生對展會的基本框架進(jìn)行評估。組織學(xué)生分組討論六個問題：展會展品的范圍所在產(chǎn)業(yè)是否能舉辦如此規(guī)模和定位的展會；展會的名稱、展品范圍與展會定位之間匹配與否；展會舉辦時間、舉辦地、辦展頻次是否符合市場需求；展會定位與展會規(guī)模是否有沖突；辦展機構(gòu)對展會所在產(chǎn)業(yè)的熟悉程度；辦展機構(gòu)需要的籌展時間。教師給出標(biāo)準(zhǔn)格式，要求學(xué)生分組完成立項策劃書。要求報告篇幅適中，結(jié)構(gòu)完整，編排合理，措詞準(zhǔn)確、明白易懂。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生向?qū)W校提交了“綜合實踐計劃書”、“場地審批”、“可行性分析”、“展覽場地測繪圖”，并到學(xué)校各部門爭取支持政策。這一過程自然仿真了展會舉辦的申報流程。

（二）第二階段——運作階段

會展專業(yè)學(xué)生成功地組織了會展設(shè)計大賽、開幕式、現(xiàn)場表演、商業(yè)宣傳、參展商聯(lián)合大優(yōu)惠等活動，為參展商和觀眾提供附加服務(wù)，從而提高展銷會的形象和檔次。在招商招展方面也取得了極大的成功，把康師傅、比亞迪汽車等著名品牌引進(jìn)了展覽會上，招聘會上僅會展行業(yè)協(xié)會就組織了十多家企業(yè)參加，這些成績的取得，極大地鼓舞了學(xué)生的從業(yè)熱情。

展銷會的服務(wù)工作貫穿于整個展銷會，服務(wù)工作包括對參展商、參展觀眾的服務(wù)，服務(wù)工作要做到細(xì)致、耐心。對于展銷會的供應(yīng)商，如對于展臺搭建商、運輸商的選擇標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和價格合理。一個展會的成功與否最關(guān)鍵的就是現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的好壞。一定要做好現(xiàn)場的服務(wù)工作，這樣對于整個展會有著很大的推進(jìn)作用。

在展會現(xiàn)場中，同學(xué)們在忙碌中學(xué)到了很多在課堂中學(xué)不到的東西：從水電設(shè)備安裝到舞臺搭建、從全安巡視到餐飲供應(yīng)、從天氣忽變到客戶糾紛處理，他們始終表現(xiàn)出極高的興致，出色地完成了自己的任務(wù)。在這次實踐過程中，同學(xué)們很好地負(fù)起了自己的責(zé)任，把書本中的理論知識與本次實踐活動結(jié)合起來，完全符合了一名職業(yè)人的要求；同時也認(rèn)識到了自己的不足，學(xué)到了一些與同學(xué)、其他部門的溝通技巧，為以后融入社會積累了良好的經(jīng)驗。

展銷會總結(jié)的目的是檢驗展銷會的效果是否達(dá)到預(yù)期效果。學(xué)生組委會通過對所有參展商的問卷調(diào)查和參展觀眾的抽樣調(diào)查進(jìn)行展銷會的評估報告，并針對調(diào)查結(jié)果，總結(jié)出展銷會取得成功的經(jīng)驗，找出不足之處，以提高下一次展銷會的舉辦水平和質(zhì)量。

展后總結(jié)圍繞首屆育英時尚校園展銷會的四個階段流程介紹此次展銷會的臺前幕后，并通過收集大量圖片和文件為讀者了解首屆育英時尚校園展銷會提供便捷。同時，也為下一屆展銷會的舉辦提供一個可直接借鑒的資料庫。

三、實訓(xùn)的組織形式

本項目以學(xué)生為中心，教師主要承擔(dān)指導(dǎo)者或輔導(dǎo)者，同時又是實訓(xùn)活動具體組織者和觀察員。教師向?qū)W生介紹相關(guān)背景資料，布置任務(wù)，進(jìn)行必要指導(dǎo)；及時答疑糾錯，控制實訓(xùn)進(jìn)度。

（一）教師工作

在本項目中，教師的主要工作有：

1、實訓(xùn)前做好實訓(xùn)教師分工：根據(jù)教師專長不同，分管招商招展、宣傳公關(guān)和現(xiàn)場管理、活動設(shè)計、形象策劃等不同實訓(xùn)項目，制定并提出項目的實訓(xùn)計劃和項目任務(wù)書，在實訓(xùn)開始前由會展教研室組織審定。

2、實訓(xùn)中組織好學(xué)生在實訓(xùn)項目中的角色分工和輪換，分析講解具體引導(dǎo)項目（實例），分步驟指導(dǎo)項目進(jìn)展，項目進(jìn)行中解答學(xué)生疑問和過程考核。

3、實訓(xùn)各項目結(jié)束后的總結(jié)點評和項目考核。

4、實訓(xùn)全部項目結(jié)束后的總結(jié)提高，包括實訓(xùn)引導(dǎo)項目（實例）的完善，實訓(xùn)組織計劃的補充修改，以持續(xù)改進(jìn)實訓(xùn)方案、計劃和實訓(xùn)手冊。

（二）學(xué)生組織

由于是全真實訓(xùn)，所以在實訓(xùn)過程中，采用學(xué)生自愿報名、教師指導(dǎo)的形式，由學(xué)生組成“展覽會組委會”和各級工作人員，并自行制定規(guī)章制度和部門職責(zé)。

四、考核與評價

綜合實訓(xùn)項目教學(xué)重點放在學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)上，因此學(xué)生考核分?jǐn)?shù)a，由操作考核成績b和作業(yè)成績c兩部分組成，操作成績占的比較相應(yīng)增大，權(quán)重比例為6︰4，即a=b×60%+c×40%。

（一）操作考核方式

主要考核學(xué)生在實訓(xùn)時的積極性、獨立性、完整性、創(chuàng)新性、理論運用熟練程度，考核模式采取公司普通運用的360℃績效考核模式。如果被考核人的崗位為“普通員工”，其成績由本人自評d、部門內(nèi)同學(xué)互評e、部門經(jīng)理打分f、指導(dǎo)老師打分g組成，權(quán)重比例為1︰1︰3︰5；假設(shè)有n名員工參與評價，考核公式為：

e=∑（a1+…an）/n

b=d×10%+e×10%+f×30%+g×50%

（二）作業(yè)成績

實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生必須上交實訓(xùn)手冊，手冊內(nèi)容要填寫以下內(nèi)容：實訓(xùn)項目描述、主要崗位任務(wù)、每個模塊的實訓(xùn)記錄及個人感受，2000字以上個人實訓(xùn)總結(jié)等。綜合評定由各項目成績綜合組成。

參考文獻(xiàn)：

1、馬越,王文博.高等職業(yè)教育課程學(xué)習(xí)評價與案例[m].中國輕工業(yè)出版社,2010.

2、徐國慶. 職業(yè)教育項目課程開發(fā)指南[m].華東師范大學(xué)出版社,2009.

篇8

[關(guān)鍵詞]教學(xué)方法 案例教學(xué) 情景模擬教學(xué) 思想道德教育

一、高職院校連鎖經(jīng)營原理課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.注重理論體系,缺少實踐

由于連鎖經(jīng)營管理類課程在我國高職院校開設(shè)的時間短,并沒有一套真正可行的方法,大多數(shù)教學(xué)內(nèi)容基本上就是以理論體系的灌輸為主要內(nèi)容,加上有些院校是剛剛開始設(shè)立的新專業(yè),缺少這方面的實踐也會不可避免的出現(xiàn),這實際上給我們的教師隊伍提出了很高的要求,怎么樣在教授理論體系的同時,加強實踐體系的建設(shè)和運用。

2.教學(xué)方法落后,教學(xué)手段單一,教學(xué)內(nèi)容與實踐相脫節(jié)

在教學(xué)的過程中,學(xué)生普遍缺乏動手的機會,實驗、實訓(xùn)、實習(xí)時間不多,即便在實訓(xùn)實驗期間,多數(shù)情況下學(xué)生也不過是在簡單驗證教師講授的“原理”,從而無法調(diào)動學(xué)生的積極性。從上述的情況我們可以看出,教學(xué)方法過于單一,本來高職院校是應(yīng)該加強學(xué)生的實踐和動手能力,可實際上學(xué)生的實踐和動手能力太少,從而形成了惡性循環(huán),老師和學(xué)生的積極性都受到了很大的影響,因此,如何運用不同的教學(xué)方法來和實踐緊密結(jié)合,成為老師們迫切要解決的問題。

二、高等職業(yè)教育及目前社會對連鎖經(jīng)營管理類人才的需求

1.高等職業(yè)教育對教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生的要求

在國家教育部頒布的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出:深刻認(rèn)識高等職業(yè)教育全面提高教學(xué)質(zhì)量的重要性和緊迫性;加強素質(zhì)教育,強化職業(yè)教育,明確培養(yǎng)目標(biāo);服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,以就業(yè)為導(dǎo)向,加快專業(yè)改革和建設(shè);加強教學(xué)評估,完善教學(xué)質(zhì)量保障體系;切實加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理,保證高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展。該意見為高等職業(yè)教育的發(fā)展做出了明確、具體的要求,使高等職業(yè)教育的教學(xué)工作目標(biāo)更為明確,思路更加清晰,任務(wù)也更加艱巨。

2.社會對連鎖經(jīng)營管理類人才的需求現(xiàn)狀

從目前的就業(yè)市場及未來發(fā)展方向來看,社會對連鎖經(jīng)營管理類的人才的需求量在不斷提高,同時對連鎖經(jīng)營管理類人才的質(zhì)的需求也在不斷提高,連鎖業(yè)的不斷發(fā)展,是我們每一個人都能感受到的,但同時他們在人才場上能夠覓得高質(zhì)量的人才卻不太容易,大多數(shù)的連鎖企業(yè)在招聘時變的更加的務(wù)實和理性:

(1)它們更關(guān)注連鎖專業(yè)類的學(xué)生是否具有良好的專業(yè)素養(yǎng),是否有較強的實踐動手能力,這個幾乎是現(xiàn)在連鎖類企業(yè)招聘的必備條件之一;這恰恰是大多數(shù)學(xué)生的短板。

(2)現(xiàn)在連鎖類企業(yè)普遍提出的問題是大學(xué)生的人文素養(yǎng)整體下降:敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神、吃苦耐勞精神甚至有些企業(yè)提出它們不愿意招聘生活習(xí)慣不好(比如大多數(shù)學(xué)生早上不能正常吃早餐)的學(xué)生,它們不相信一個生活習(xí)慣不好的學(xué)生,怎么可能學(xué)好專業(yè)知識和做好自己的本職工作。

三、高職連鎖經(jīng)營原理課程教學(xué)方法新思路

通過上述的分析和研究我們會發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)在的教學(xué)現(xiàn)狀中存在很多問題,也從而導(dǎo)致了結(jié)果,學(xué)生在應(yīng)聘的時候不能滿足企業(yè)的需求,因此如何改進(jìn)高職連鎖經(jīng)營管理類課程的教學(xué)方法和內(nèi)容成為迫在眉睫的問題,下面筆者從四個方面加以論述:

1.案例教學(xué)方法的加深嘗試

案例教學(xué)方法是一種在教學(xué)過程中圍繞某教學(xué)案例,綜合運用所學(xué)知識與方法對其進(jìn)行分析、判斷、推理,進(jìn)而提出解決方案。案例教學(xué)法在日常的教學(xué)中也會用到,但筆者在這里想強調(diào)的是,如何選擇合適的案例,如何利用案例來充分調(diào)動學(xué)生的積極性和思維力,因為在一般的教學(xué)中,教師往往是用一個案例來說明一個理論,往往也就是學(xué)生聽著有興趣,案例講完效果并不是太好,另外教師布置案例讓學(xué)生思考,交上作業(yè)即可。其實從上述的陳述中我們不難發(fā)現(xiàn),學(xué)生本身的能動性并沒有很好的開發(fā)出來,這實際上給教師本身提出了很高的要求,那就是如何選擇既具有典型性、代表性并具有興趣性的案例,同時自己如何組織學(xué)生進(jìn)行探討,調(diào)動學(xué)生的積極性,并進(jìn)行總結(jié)顯得尤為重要。這就要要求我們的教師要做好下面兩項工作。

(1)吃透教材,跟上變換,追隨連鎖行業(yè)發(fā)展方向,與連鎖經(jīng)營管理理論找到恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點,這實際上對教學(xué)提出了非常高的要求,這需要我們教師在平時要加大知識量的閱讀和把握,并不斷地搜尋連鎖行業(yè)發(fā)展的新動向,找出具有典型和代表性的案例,進(jìn)行歸納總結(jié),從而融入課堂,使課堂也緊跟時代的發(fā)展。

(2)有了經(jīng)典案例,還需要調(diào)動學(xué)生的積極性,組織好學(xué)生的探討思考和總結(jié),這個看似簡單實際很不容易,首先要求教師在平時教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)積極性高善于思考和發(fā)言,哪些同學(xué)是善于思考但不善于發(fā)言,所以如何分組,如何用少數(shù)人的積極性來帶動大多人的積極性是要求教師做好平時的觀察和心中有數(shù)。其次要求教師具有主持人的應(yīng)變能力,能時時保持氣氛的熱度,該思考時思考,該發(fā)言時調(diào)動大家發(fā)言,該適時總結(jié)時總結(jié),這樣我們的學(xué)生會感到張弛有度,既能學(xué)到知識,也不會感覺到乏味。

2.情景模擬教學(xué)方法的思考與強化模擬實驗室的建設(shè)

情景模擬法教學(xué)是教學(xué)過程中的方法之一,但往往受到各種條件的限制,使得教學(xué)效果打打折扣,這就需要我們進(jìn)行不斷地探索,比如在連鎖經(jīng)營管理的課程中關(guān)于商品陳列的講解,講桌的一個寬度就可以當(dāng)做貨架,這樣既簡單也不乏生動性,像類似的小的情景模擬我們是可以解決的。但像整個超市的布局設(shè)計,以及貨架的擺放就不是簡單的講桌問題了,這種情況下,應(yīng)該購進(jìn)相關(guān)的計算機軟件,以及建立相應(yīng)的實驗室,在這里筆者提出,在大部分高職院校,軟件更新速度慢,跟不上時展,實驗室設(shè)施不健全,這樣往往影響教學(xué)效果和學(xué)生的積極性,所以筆者也提出以下建議,在平時的教學(xué)過程中,教師應(yīng)和實驗室的工作人員保持適時的溝通,并把相關(guān)的情況進(jìn)行總結(jié),必要時可以與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,以保證專業(yè)軟件和實驗室的更新和升級,從而保證教學(xué)的效果和質(zhì)量。

3.加強實訓(xùn)實習(xí)基地的建設(shè),為學(xué)生平時的實訓(xùn)打下良好的平臺

在現(xiàn)實的教學(xué)過程中,各個高職院校也都有自己的實訓(xùn)實習(xí)基地,但效果卻不是太理想,部分學(xué)生反映在實訓(xùn)基地操作過于簡單,受不到重用,課本上的知識沒有得到實際應(yīng)用,為此筆者認(rèn)為,在已經(jīng)擁有實訓(xùn)實習(xí)基地的基礎(chǔ)上,加強和實訓(xùn)實習(xí)基地相關(guān)人員的溝通,針對他們對學(xué)生的要求和學(xué)生要求達(dá)到的效果,進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),爭取達(dá)到一個最優(yōu)的結(jié)合,這樣教師在上課時可以把實訓(xùn)基地對學(xué)生的要求進(jìn)行實時引導(dǎo),同時實訓(xùn)基地也可以得到學(xué)生的相關(guān)建議和想法,這樣可以從一定程度上提高雙方的合作協(xié)同度,同時也有利于雙方目的的達(dá)成。

4.加強思想道德教育的培訓(xùn),平時融入專業(yè)課堂

這個看似老生常談的話題,實際上現(xiàn)在探討一點不為過,因為在上述的社會對學(xué)生的需求現(xiàn)狀的論述中,我們發(fā)現(xiàn)高職院校在這一點做的還不是十分的到位,因此如何在平時的專業(yè)課堂上融入思想道德教育就顯得尤為重要,這是我們學(xué)生做人的基礎(chǔ),更是工作單位所需的前提。為此,筆者在平時的教學(xué)過程中也不斷地嘗試,并提出一些思考:

(1)教師本身就是一個樣板,教師平時的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生影響,這就要求教師本身在工作生活中嚴(yán)格要求自己,真正做到德高為范,從教師的言語到教師的行動,從教師的發(fā)型到教師的穿著,都要做到為人師表的作用,這就要求教師本身平時要加強自身的道德修養(yǎng),溫文爾雅,清新自然,不做作,不夸張,長期堅持下去,對自己對學(xué)生都會是有很大的益處。

(2)在專業(yè)課堂里適時糅合進(jìn)去,使學(xué)生不覺得枯燥,比如在連鎖門店店長應(yīng)具備的素質(zhì)里面,教師就可以結(jié)合具體情況來講解道德修養(yǎng)在工作過程中起到的非常重要的作用,進(jìn)而讓學(xué)生進(jìn)行對比自己的現(xiàn)狀,學(xué)生自然會清楚自己的欠缺,從而也會不斷提升自己的道德修養(yǎng)。

(3)結(jié)合實際情況,對本校校訓(xùn),行業(yè)精英,工作平凡但成績卓著的優(yōu)秀員工的相關(guān)情況進(jìn)行隨機灌輸,比如什么是“厚德”什么是“自強”古人怎么做,現(xiàn)代人怎么學(xué)習(xí),都會起到良好的效果,同時也提升了學(xué)生對道德文化的興趣,形成良性的循環(huán)。

(4)適時讓行業(yè)內(nèi)相關(guān)人員走進(jìn)課堂,進(jìn)行現(xiàn)身說法,這個活生生的案例對學(xué)生的觸動是不言而喻的,筆者曾請連鎖門店相關(guān)人員來介紹他們自身應(yīng)該具備的素質(zhì),結(jié)束后學(xué)生們的思想道德意識和專業(yè)意識會有很大的提高和轉(zhuǎn)變。

5.連鎖經(jīng)營管理課程改革離不開高素質(zhì)的師資隊伍

人才培養(yǎng)需要一致高素質(zhì)的師資隊伍,連鎖經(jīng)營管理課程也是如此。這要求教師本身要吃透教材,加強實踐,這一點在上面的論述里已經(jīng)提到過,另外,連鎖經(jīng)營管理類教師也應(yīng)該利用各種機會,參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討,從而開闊眼界,拓展思維,這當(dāng)然離不開院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,要多給教師提供出去參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流和到連鎖企業(yè)鍛煉的機會,使教師能及時掌握新的知識以及課程發(fā)展的新動態(tài)。

參考文獻(xiàn):

[1]田志英.連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教學(xué)改革探索.北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2008.01.

[2]周穎.關(guān)于提高《連鎖經(jīng)營管理》課程教學(xué)質(zhì)量的一些思考.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2008, (06) .

篇9

關(guān)鍵詞:軟件外包;人才培養(yǎng);實訓(xùn)教學(xué)

1 引言

面對全球軟件外包方興未艾的趨勢，中國面臨著一個歷史性的選擇和機遇。一方面是中國軟件外包產(chǎn)業(yè)方興未艾，依然充滿機遇，一方面卻是巨大的威脅已然來臨，前途荊棘密布。盡管從政策支持、硬件環(huán)境建設(shè)到軟環(huán)境培養(yǎng)幾方面，已涌現(xiàn)出一批的軟件園、軟件出口基地，政府、企業(yè)、高校業(yè)已盡了最大努力，但是中國方興未艾的軟件行業(yè)，面臨的是“綠色工業(yè)”的“能源危機”。

妨礙剛剛起步的中國軟件產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的癥結(jié)，是國內(nèi)軟件專業(yè)人才的嚴(yán)重匱乏。表面看來，我國軟件人才增長速度還要高于產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度。2006年，我國軟件全行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到100萬人，另有約40萬軟件人員從事軟件與軟件應(yīng)用、研究與教學(xué)等相關(guān)工作，同時每年還在以5~7萬人的速度培養(yǎng)新的人才。從數(shù)量上說與軟件產(chǎn)業(yè)的需求基本吻合，但是，現(xiàn)實的情況是這一龐大的軟件隊伍卻無法滿足蓬勃發(fā)展的軟件產(chǎn)業(yè)需求。

軟件外包產(chǎn)業(yè)要想做大做強，規(guī)模和人才是兩個關(guān)鍵問題，但是這兩個問題相輔相成，相互左右，歸根到底還要歸結(jié)到人才問題上。軟件外包企業(yè)需要大批的掌握外包基礎(chǔ)知識的初級軟件工程師;需要具有外包項目實戰(zhàn)經(jīng)驗、能帶領(lǐng)外包團(tuán)隊的中級技術(shù)和管理人員;需要熟悉客戶語言和文化背景、精通國際外包行業(yè)規(guī)則、具有國外市場開拓能力的高級人才[1]。

缺乏軟件外包人才表明了軟件外包市場需求旺盛，也反映了高校和社會的計算機教育與培訓(xùn)不能適合軟件外包企業(yè)的實際需要。軟件外包服務(wù)行業(yè)并不是門檻較低的工作，需要掌握專業(yè)知識和語言交流技能，具有國際化背景的外向型、復(fù)合型人才。在軟件外包人才培養(yǎng)問題上，究竟應(yīng)該采用什么樣的人才培養(yǎng)模式來進(jìn)行呢?這仍然是一個值得令人深思的問題。

本文從軟件外包人才現(xiàn)狀著手分析了我國軟件外包市場的人才需求特點及目前培養(yǎng)方式存在的問題，并針對人才培養(yǎng)的具體方式進(jìn)行探討，深入介紹了國內(nèi)外幾種不同的軟件外包人才培養(yǎng)方式的具體特點，分析和總結(jié)不同方式的優(yōu)勢與弊端。

2 軟件外包人才需求特點

2.1 軟件外包人才的結(jié)構(gòu)需求

中國目前最迫切需要發(fā)展的是軟件業(yè)。軟件業(yè)對于人才的需求比一般人們的理解更要專業(yè)，尤其與我們現(xiàn)有的軟件教育模式是不相匹配的?，F(xiàn)有軟件教育模式所培養(yǎng)的軟件人才結(jié)構(gòu)呈“紡錘型”。而如同傳統(tǒng)的工業(yè)、制造業(yè)一樣，軟件工業(yè)對人才的真正需求呈金字塔形結(jié)構(gòu)，這支隊伍要有合理的軟件人才結(jié)構(gòu)，好像是“金字塔”型:塔尖5%的人才是架構(gòu)師，中、高層的35%是管理項目、技術(shù)和產(chǎn)品的高級軟件工程師，即我們通常所說的項目經(jīng)理、CTO或者技術(shù)總監(jiān)等，底層的60%應(yīng)該是軟件編碼人員，我們稱其為程序員。

從外包人才的結(jié)構(gòu)層次看，國內(nèi)外包市場不是局部的人才短缺，而是全方位的供應(yīng)不足。國內(nèi)軟件外包行業(yè)不僅缺少掌握了外包基礎(chǔ)知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有外包項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)外包團(tuán)隊的中級技術(shù)和管理人員，更缺少熟悉熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業(yè)規(guī)則，具有國外市場開拓能力的高級人才。因此說目前國內(nèi)三個層次的人才供應(yīng)都有問題。

2.2 軟件外包人才能力需求

由于外包服務(wù)領(lǐng)域的多樣性、行業(yè)的高速發(fā)展性和市場的國際性，軟件外包服務(wù)與其他傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)相比具有顯著的不同，對外包人才的技能和素質(zhì)的要求有行業(yè)自身的特征。從對人才的要求分析，軟件外包服務(wù)行業(yè)并不是門檻較低的工作，需要掌握專業(yè)知識和語言交流技能，具有國際化背景的外向型、復(fù)合型人才。綜合來看，語言溝通能力、行業(yè)技能和經(jīng)驗、項目管理和協(xié)作能力以及文化理解等綜合能力是從事軟件外包行業(yè)人才的必備能力。

3 國內(nèi)軟件外包人才培養(yǎng)模式

2006年中國軟件外包產(chǎn)業(yè)人才預(yù)計將增加近2.5萬人，人才壓力巨大。無法找到合適的人才，已經(jīng)成為軟件外包企業(yè)人才招聘的普遍難題。培養(yǎng)軟件外包人才應(yīng)該采用全方位、多渠道、企業(yè)廣泛參與的多種培養(yǎng)模式，才能從根本上解決外包行業(yè)人才短缺的問題[2]。從目前的培訓(xùn)渠道看，國內(nèi)軟件外包企業(yè)人才來源主要包括有:產(chǎn)業(yè)已有人才流動、大學(xué)畢業(yè)生、引進(jìn)國際人才、企業(yè)自己培養(yǎng)、培訓(xùn)機構(gòu)培養(yǎng)人才等等。

3.1各類軟件學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)歷教育

目前，高等院校是我國人才培養(yǎng)的主體，擁有社會教育機構(gòu)所不可比擬的教學(xué)設(shè)施和師資力量，每年都向社會輸送大量的計算機及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。這些學(xué)院的畢業(yè)生已經(jīng)掌握了軟件外包行業(yè)需要的軟件基礎(chǔ)知識和英文讀寫能力。但是，由于長期計劃經(jīng)濟(jì)的影響，市場到底需要什么樣的畢業(yè)生，學(xué)校缺乏獲知的渠道，加之高校教材更新速度明顯滯后于軟件外包技術(shù)發(fā)展速度，因此學(xué)院還無法培養(yǎng)出合適的軟件外包直通人才。這些畢業(yè)生他們?nèi)狈Φ氖峭獍椖康墓ぷ鹘?jīng)驗，缺乏大型項目的交流和團(tuán)隊合作的鍛煉。因此，他們是外包行業(yè)最大的潛在資源，具有較強的可塑性和培養(yǎng)性。

3.2 各種自發(fā)的社會辦學(xué)的培訓(xùn)和認(rèn)證機構(gòu)

社會辦學(xué)和認(rèn)證機構(gòu)通常以取得技能證書或就業(yè)為目的，注重課程學(xué)習(xí)的針對性和實用性。但是不少機構(gòu)由于缺乏良好的師資、而且過分重視培訓(xùn)的盈利目的，學(xué)員的入學(xué)基礎(chǔ)參差不齊，缺乏嚴(yán)格的考核評定，使得學(xué)員的學(xué)習(xí)效果大打折扣。

3.3 軟件外包企業(yè)與培訓(xùn)機構(gòu)的定制和聯(lián)合培養(yǎng)

由于有了軟件外包的參與，這種培訓(xùn)模式更有針對性，與外包項目的實際結(jié)合得更緊，而且培訓(xùn)后的學(xué)員需要經(jīng)過外包企業(yè)的考核才能正式進(jìn)入企業(yè)，所以，這種方式培養(yǎng)的人才成功率較高。但是，由于軟件外包企業(yè)與培訓(xùn)機構(gòu)往往只是松散的合作關(guān)系，企業(yè)對培訓(xùn)過程的監(jiān)督和跟蹤不足，使得課程內(nèi)容、進(jìn)度和學(xué)習(xí)要求與實際要求脫節(jié)。

3.4 軟件外包企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)

由于社會上招聘不到合適的外包人才，社會培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)生無法滿足企業(yè)的期望，很多軟件企業(yè)加強員工的內(nèi)部培訓(xùn)。最大的好處是參與培訓(xùn)的員工熟悉企業(yè)的外包工作方式，在具有豐富外包項目經(jīng)驗的培訓(xùn)人員的授課下，通過參與實際的外包項目，獲得最直接的項目工作技能，學(xué)習(xí)工作流程和交流方式。但是，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)成本過高，培訓(xùn)后的員工離職帶來的培訓(xùn)損失，成為軟件外包企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的制約因素。

4 全真企業(yè)案例實訓(xùn)教學(xué)+混合式語言學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)模式的探索

各種培訓(xùn)渠道都各有利弊，那么面對巨大的外包人才缺口，是否存在破解軟件外包人才匱乏的“銀彈”?經(jīng)過對各種外包人才培養(yǎng)方式優(yōu)劣的綜合比較和分析，由軟件外包企業(yè)全面參與的專業(yè)培訓(xùn)方式或許是解困良藥。業(yè)界人士稱之為“企業(yè)實訓(xùn)模式”?！捌髽I(yè)實訓(xùn)模式”不是空頭設(shè)想，實際上，IBM、惠普等大型軟件公司已經(jīng)在我國實行了這種方式，并且取得了較好效果。我國著名軟件外包企業(yè)東軟也已經(jīng)對此模式進(jìn)行考證和試用推廣，并歷經(jīng)五年的錘煉總結(jié)，于2007年正式推出東軟自主品牌的軟件工程師認(rèn)證實訓(xùn)體系，并正在國內(nèi)積極推廣這種軟件外包人才的最佳培訓(xùn)模式。

4.1 對日軟件外包人才培養(yǎng)成功經(jīng)驗

通過對東軟的了解，我們發(fā)現(xiàn)近年來東軟在軟件外包人才的數(shù)量上始終能做到快速增長。歸根結(jié)底是因為其對日軟件外包基礎(chǔ)人才(即程序員)培養(yǎng)方面的三個來源，其一為與高校的定制培養(yǎng)模式，其二為通過東軟的培訓(xùn)中心進(jìn)行的認(rèn)證體系課程及實訓(xùn)項目培養(yǎng)，其三為社會招聘后部門內(nèi)部培養(yǎng)。而這三種來源在培養(yǎng)模式和所采取的課程及講授方法上都采用了“全真企業(yè)案例實訓(xùn)教學(xué)+混合式語言學(xué)習(xí)”的獨樹一幟的軟件外包人才培養(yǎng)的方式。案例實訓(xùn)教學(xué)、混合式語言學(xué)習(xí)正是東軟能在短期內(nèi)獲得軟件外包人才的數(shù)量和質(zhì)量保證的關(guān)鍵因素。

4.2 歐美軟件外包人才培養(yǎng)成功經(jīng)驗

歐美軟件外包人才的培養(yǎng)更注重外語能力，尤其是英語能力的要求。隨著東軟國際化進(jìn)程的加快和各項業(yè)務(wù)的具體要求，英語已經(jīng)成為員工應(yīng)該掌握的必要的工具，員工的整體英語能力也成為公司在國際化競爭中成敗與否的關(guān)鍵因素。因此，除了沿用對日軟件外包人才培養(yǎng)中采用的“企業(yè)全真案例實訓(xùn)教學(xué)”的軟件開發(fā)能力培養(yǎng)模式之外，為了切實有效幫助員工采用合理的學(xué)習(xí)方法盡快提高英語能力，大連東軟教育服務(wù)有限公司聯(lián)合東軟其他部門整合資源共同推出了針對不同學(xué)習(xí)需求的“混合式語言學(xué)習(xí)(Blending Learning)”培養(yǎng)模式。

該培養(yǎng)模式特點為“線上線下互動，面授在線結(jié)合，自主強化配合”。此種“混合式語言學(xué)習(xí)”培養(yǎng)模式充分考慮東軟員工多樣化的培訓(xùn)需求，既考慮地域、時間的差異，也考慮個體培訓(xùn)需求和原有基礎(chǔ)的差異。對于在職的員工，培訓(xùn)的最大問題就是很難長時間在統(tǒng)一時間和地點進(jìn)行集中的面對面培訓(xùn)，因此可以采用以E-learning學(xué)習(xí)為主，面授學(xué)習(xí)和電話外語輔導(dǎo)進(jìn)行輔助的“混合式語言學(xué)習(xí)”培養(yǎng)模式，主要針對在線學(xué)習(xí)平時積累和反映出來的問題，匯總后進(jìn)行一些學(xué)習(xí)方法及關(guān)鍵問題的講解，集中時間短，針對性強，充分與在線培訓(xùn)優(yōu)勢互補，達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

這是一套基于計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的有針對性的個性化培訓(xùn)解決方案，即集成“水平測試—能力細(xì)化分析—學(xué)習(xí)建議方案—在線學(xué)習(xí)提升+面授語言培訓(xùn)+電話外語輔導(dǎo)—水平再測試”的個性化測評、學(xué)習(xí)方案。該學(xué)習(xí)方案將針對員工的具體學(xué)習(xí)需求采用分層次、分階段的培養(yǎng)方式進(jìn)行，至少歷時三個月，以英語學(xué)習(xí)為主，也可根據(jù)需要進(jìn)行其他語種，比如日語的學(xué)習(xí)。該培訓(xùn)模式已在東軟內(nèi)部從事歐美軟件外包的項目組實施，并取得了良好的效果。

5 結(jié)論

“全真企業(yè)案例實訓(xùn)教學(xué)+混合式語言學(xué)習(xí)培養(yǎng)”模式將軟件外包人才的培養(yǎng)系統(tǒng)化，從職業(yè)崗位需求出發(fā)，反向制導(dǎo)推出需要考核的內(nèi)容，并將其細(xì)化分解成需要學(xué)習(xí)的知識點及課程，然后采用項目全真案例實訓(xùn)教學(xué)配合混合式語言學(xué)習(xí)的教學(xué)模式將必備的知識傳授給參訓(xùn)學(xué)員，當(dāng)其通過標(biāo)準(zhǔn)化的在線水平考試系統(tǒng)考核合格后即可輸出到企業(yè)工作，這種培養(yǎng)模式經(jīng)過東軟的實踐證明是行之有效的。

參考文獻(xiàn)

篇10

在工程實訓(xùn)的教學(xué)中，可以采用先講原理，用實踐來驗證；也可采用先實際操作，為實踐現(xiàn)象找到理論依據(jù)，理論和實踐相互促進(jìn)提高的過程。最初總是感覺應(yīng)該把工程實訓(xùn)放在第三學(xué)期或者更后一些。認(rèn)為沒有理論基礎(chǔ)，工程實訓(xùn)是沒辦法開展好的。但通過幾輪實踐后，感覺把工程實訓(xùn)放在第二學(xué)期末和第三學(xué)期初時還是比較對。這個時候?qū)W生有了前面機械制圖的基礎(chǔ)，以及一些對機械專業(yè)的簡單了解，通過幾周的實訓(xùn)，教師在課堂上做一些必要的講解和介紹，但內(nèi)容要結(jié)合學(xué)生的實際情況，不可太深，讓學(xué)生能夠聽懂。在實訓(xùn)現(xiàn)場，要求指導(dǎo)教師結(jié)合課堂上的教學(xué)內(nèi)容及時指導(dǎo)學(xué)生，并解決學(xué)生提出的問題。數(shù)控也是，在有一些制圖基礎(chǔ)上，通過老師的講解，學(xué)生可以編輯一些簡單的程序，然后自己也可以再深入地學(xué)習(xí)。通過實訓(xùn)不但促進(jìn)了基本操作技能的學(xué)習(xí)與提高，同時促進(jìn)了對專業(yè)理論的了解，激發(fā)了進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)理論的興趣與積極性，為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)。

2構(gòu)建不間斷的實訓(xùn)教學(xué)體系

為強化實踐教學(xué)，我們增加了工程實訓(xùn)的教學(xué)時間。一本二本學(xué)校安排工程實訓(xùn)時間為6—8周，而且一次性完成。我們安排14周分四個教學(xué)模塊不間斷進(jìn)行工程實訓(xùn)，第一個模塊為常規(guī)制造技術(shù)實訓(xùn)（共4周），學(xué)習(xí)普通機床的實際操作技能、刀具的安裝、工件的裝夾、零件的測量及機械制造的基本知識；第二個模塊為先進(jìn)制造技術(shù)實訓(xùn)（安排4周），學(xué)習(xí)數(shù)控機床的操作技能，按零件的加工工藝編制數(shù)控加工程序，并在數(shù)控機床上完成零件的加工任務(wù)；第三個模塊為先進(jìn)制造技術(shù)的強化訓(xùn)練（安排3周），繼續(xù)提高數(shù)控機床操作的熟練程度和數(shù)控編程水平，學(xué)習(xí)各種數(shù)控加工軟件；第四個模塊為綜合實訓(xùn)（安排3周），提高學(xué)生掌握復(fù)雜零件加工技術(shù)水平。這樣安排的工程實訓(xùn)，一次比一次深入，一次比一次接近生產(chǎn)實際，使學(xué)生的工程實踐能力一定會得到較大的提高。工程訓(xùn)練中心，是獨立學(xué)院學(xué)生在校期間的重要實踐教學(xué)基地。由于平時大部分時間都被正常的教學(xué)安排占用，學(xué)生沒有多余的時間進(jìn)行練習(xí)提高。為了解決這個問題應(yīng)該考慮周六和周日開放。學(xué)生可根據(jù)自己的愛好和興趣來選擇工種進(jìn)行實踐。開放期間應(yīng)安排指導(dǎo)教師全程跟蹤，不僅有利于隨時指導(dǎo)學(xué)生，更重要的是為了確保人身和設(shè)備的安全。為了更好地做到實踐不間斷動員學(xué)生假期參加學(xué)工勞動。利用各種機會向?qū)W生宣傳參加學(xué)工勞動的意義，特別是動員經(jīng)過工程實訓(xùn)有了機械制造技能和基礎(chǔ)知識的學(xué)生，假期一定抽時間到有機械設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)或工廠，特別是中小企業(yè)或私企，學(xué)習(xí)和了解企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)情況，并親自參加自己能做的學(xué)工勞動，提高實踐能力，擴(kuò)大知識面，樹立安全第一，產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)效益和市場需求意識，為今后就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

3制定合理的教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容

合理安排教學(xué)內(nèi)容是實施工程實訓(xùn)的核心任務(wù)，可以根據(jù)實際條件進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，改革訓(xùn)練內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生興趣，挖掘教學(xué)潛力，增加知識味性的內(nèi)容，才能激發(fā)學(xué)生的興趣、學(xué)習(xí)的積極性，從而提高教學(xué)效果。在時間安排上，優(yōu)化傳統(tǒng)實習(xí)內(nèi)容，壓縮傳統(tǒng)實習(xí)項目的時間，例如，刨工實習(xí)改為刨工表演，鍛造、熱處理改為看錄像等。合理安排數(shù)控現(xiàn)代制造技術(shù)。在內(nèi)容上要貼近學(xué)生生活，要制作設(shè)計加工學(xué)生感興趣的實物。通過指導(dǎo)教師的詳細(xì)講解程序的編制和設(shè)備的操作，然后給定一固定尺寸的材料通過自己設(shè)計、自己加工出各種形狀的小零件、小飾品，增強了學(xué)生的自豪感和成就感，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。例如實訓(xùn)中電子的實習(xí)，焊收音機，之前都沒拿過烙鐵，但是想到要自己即將聽到自己制作的收音機，做起來特別起勁。鉗工做個錘子，車工做個錘子把。數(shù)控實習(xí)時，老師讓學(xué)生自己設(shè)計，很多學(xué)生發(fā)揮自己的想象力，找圖形，畫圖，修剪，編程序，機床加工?？粗约旱淖髌穭龠^了花很多錢買來的，真自豪。激發(fā)學(xué)生興趣，才能達(dá)到實習(xí)的目的和效果。在教學(xué)內(nèi)容安排上還要充分考慮到要培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐操作技能首先要利用傳統(tǒng)設(shè)備完成操作技能的實習(xí)，具備了一定的基礎(chǔ)知識、一定的實踐經(jīng)驗以及一定的基本操作訓(xùn)練之后，預(yù)留一定的時間用于創(chuàng)新設(shè)計制作，讓他們在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，根據(jù)所學(xué)的加工方法和操作要點，展開想象的空間自主構(gòu)思，自行設(shè)計零件，選擇加工工藝，自己完成制作。學(xué)生在創(chuàng)新的過程中，極大地調(diào)動了教和學(xué)的積極性。

4制定完善的考核制度

4.1根據(jù)教學(xué)方案制定評分標(biāo)準(zhǔn)和評分方法學(xué)生在每個工種實訓(xùn)中和結(jié)束后，指導(dǎo)教師要根據(jù)學(xué)生所加工的產(chǎn)品和平時的表現(xiàn)評定出操作技能、產(chǎn)品質(zhì)量、應(yīng)知知識、實驗?zāi)芰?、?chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等指標(biāo)的分?jǐn)?shù)，并按設(shè)定的比例綜合計算出學(xué)生的工種實習(xí)成績。尤其是第一年一定要打好基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求，留下好口碑。

4.2嚴(yán)肅紀(jì)律考核制度遲到、早退與曠課者在總評成績中扣除。學(xué)生因病事假和特殊原因，造成缺工種或?qū)嵙?xí)成績不及格，可以申請在其它時間來補實習(xí)。由于不遵守操作規(guī)程而發(fā)生安全事故者，酌情在總分中扣分。嚴(yán)重安全事故按有關(guān)規(guī)定處理。

5強化安全意識

安全工作是各項工作的基本保證，是重中之重。工程實訓(xùn)的主體是學(xué)生，更要保證其安全。從學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)基地的第一天就要對其進(jìn)行一級安全教育，按組分配到各個工種后，再由各工種再對他們進(jìn)行二級安全教育，最后，學(xué)生分配給各位指導(dǎo)教師之后，再由指導(dǎo)教師結(jié)合具體實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行三級安全教育。這樣，安全意識就會根深蒂固地植入到學(xué)生的頭腦中。

6加強師資隊伍建設(shè)

工程訓(xùn)練的成效如何，很重要的一部分原因要取決于師資隊伍。獨立學(xué)院工程實訓(xùn)中師資隊伍建設(shè)主要有三個方面：一、充分依托母體得天獨厚的師資條件，分享母體工程訓(xùn)練中心良好的師資資源，合理調(diào)配、有效利用。二、建立自己的專任指導(dǎo)教師隊伍。通過向社會招聘的方式，靈活運用民辦機制，以聘用制招聘其他院校退休工程訓(xùn)練指導(dǎo)教師以及工廠企業(yè)中具有實際操作技能的高級技師人員，構(gòu)建獨立學(xué)院的工程訓(xùn)練中心的專任師資隊伍。三、任課教師參與工程實訓(xùn)。要想培養(yǎng)出實踐技能強的學(xué)生，首先教師要做到技能強。在實訓(xùn)中要保證實訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量，建立一支“雙師型”的教師隊伍是非常必要的。

7總結(jié)