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【關(guān)鍵詞】高職 國貿(mào)實(shí)訓(xùn) 不足 完善 提高

【基金項目】本文系2012年江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究省級課題《基于“高端技能型人才”要求的高職國貿(mào)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式研究》（課題編號：JXJG-12-35-8）階段性研究成果之一。

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）08-0015-02

根據(jù)教職成[2011]12號文件意見：“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)”。以此為依據(jù)，我們認(rèn)為目前高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：面向中小型企業(yè)，培養(yǎng)知識夠用，外語表達(dá)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)好，能直接從事外貿(mào)行業(yè)第一線崗位群等工作，具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)和可持續(xù)發(fā)展力的內(nèi)外兼修的高端技能型專門人才。依據(jù)目前實(shí)際情況，國貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是高職培養(yǎng)高端技能型國貿(mào)人才的主要途徑之一。

同時，在對位于九江出口加工區(qū)（國家級出口加工區(qū)）的校企合作單位進(jìn)行調(diào)研的過程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理層特別強(qiáng)調(diào)外貿(mào)人員的口語能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和員工忠誠度。對比目前我院國貿(mào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)這些能力的培養(yǎng)往往是我們在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中所容易忽視的地方。為此，我們在國貿(mào)實(shí)訓(xùn)體系完善過程中，注重培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力。

一、高職國貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀與不足

1.現(xiàn)狀。隨著高職院校應(yīng)用型人才目標(biāo)的確立和強(qiáng)調(diào)，國際貿(mào)易專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的仿真模擬實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為各個院校提高外貿(mào)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的重要手段。據(jù)此，建立從各單項模擬實(shí)訓(xùn)到綜合仿真實(shí)訓(xùn)這樣一種“漸進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式已成為絕大部分高職院校的現(xiàn)實(shí)選擇，以筆者所在院校――江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院為例，國貿(mào)專業(yè)實(shí)訓(xùn)分為四個階段： （1）國際貿(mào)易感知；（2）國貿(mào)單證操作實(shí)訓(xùn)；（3）國際貿(mào)易磋商實(shí)訓(xùn)（函電）；（4）國際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)。

2.不足。這種“漸進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的好處在于能使學(xué)生在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能，使學(xué)生切身體會到商品進(jìn)出易的全過程，初步達(dá)到了培養(yǎng)和鍛煉其在國際商務(wù)環(huán)境中的分析、組織以及業(yè)務(wù)管理的能力。不足之處在于它只注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力、出口操作能力、學(xué)生對整體外貿(mào)流程的掌握，忽視學(xué)生的個性需求（仿真產(chǎn)品的選擇）、進(jìn)口操作能力、溝通能力和解決問題能力的培養(yǎng)，對學(xué)生整體素質(zhì)的提高作用不明顯。因此，這種“漸進(jìn)式”國貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式難以符合培養(yǎng)高端國貿(mào)技能型專門人才的要求，需要加以完善、提高。

二、高職國貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)提高與完善的途徑

1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系設(shè)計思路

1）國貿(mào)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)。該實(shí)訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)生了解專業(yè)屬性，未來相關(guān)就業(yè)方向，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃自己的大學(xué)學(xué)生生活。采取的形式有企業(yè)參觀、講座（校友、專業(yè)教師和企業(yè)專家）等形式。為避免學(xué)生企業(yè)參觀走馬觀花、流于形式，我們在組織學(xué)生參觀九江出口加工區(qū)合作企業(yè)的過程中，要求專業(yè)人員專門隨同講解，介紹企業(yè)各崗位功能、產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)流程等。通過接觸真實(shí)的工作環(huán)境，使學(xué)生對將來工作產(chǎn)生美好愿景，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動力。講座分為職業(yè)規(guī)劃講座和大學(xué)學(xué)習(xí)生活規(guī)劃講座，職業(yè)規(guī)劃講座可以邀請企業(yè)專家和近年畢業(yè)的優(yōu)秀校友來講；大學(xué)學(xué)習(xí)生活規(guī)劃講座由本專業(yè)在校優(yōu)秀大學(xué)進(jìn)行，他們的現(xiàn)身說法更具有說服力，起到先鋒模仿帶頭作用。

2）商務(wù)口語實(shí)訓(xùn)。國際貿(mào)易中口語和聽力的作用毋需多言，該實(shí)訓(xùn)的目的是為了提高學(xué)生的口語和聽力能力，為學(xué)生提高口語和聽力能力提供指導(dǎo)，實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在聽力實(shí)訓(xùn)室和口語實(shí)訓(xùn)室。針對高職學(xué)生的特點(diǎn)，聽力素材不易過難，以免打消學(xué)生的積極性；口語可以采取分組主題討論和主題演講的形式。

3）國貿(mào)單證操作實(shí)訓(xùn)。該實(shí)訓(xùn)目的是使學(xué)生了解并掌握國際貿(mào)易整個操作流程，提高學(xué)生外貿(mào)函電寫作、外貿(mào)單證制作能力。實(shí)訓(xùn)采取一票到底的案例實(shí)訓(xùn)方法，從頭至尾就是一套實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)案例，再也沒有第二個可能產(chǎn)生誤解的案例插入。每一個知識點(diǎn)、每一步業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、每一份單證、每一組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，均由這一套案例進(jìn)行證明和解釋。實(shí)訓(xùn)所采用的案例為位于九江出口加工區(qū)的校企合作企業(yè)實(shí)際進(jìn)出口案例，所使用的材料全部為真實(shí)材料，目的是使實(shí)訓(xùn)最大限度貼近實(shí)際。

4）實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在機(jī)房，所利用的軟件為外貿(mào)單證操作軟件。教師利用外貿(mào)單證軟件上傳案例背景，學(xué)生利用教師為其設(shè)置的個人帳戶登陸操作系統(tǒng)，下載試題及模板，答題并提交實(shí)訓(xùn)結(jié)果。

產(chǎn)品市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)。熟悉產(chǎn)品是外貿(mào)崗位的基本要求，國際貿(mào)易流程追根溯源是從產(chǎn)品市場調(diào)研開始的。該實(shí)訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)生全面掌握國貿(mào)流程，關(guān)注學(xué)生的產(chǎn)品個性需求，掌握市場調(diào)研報告的寫法，更好更快地適應(yīng)外貿(mào)崗位。在了解產(chǎn)品調(diào)研報告寫法后，學(xué)生分組選擇自己所感興趣的產(chǎn)品，在利用互聯(lián)網(wǎng)等其他手段了解產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品周期、產(chǎn)品市場狀況、產(chǎn)品市場展望后，匯報并提交調(diào)研結(jié)果（市場調(diào)研計劃，報告，PPT）等。學(xué)生在畢業(yè)后，可以有意識地尋找與調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)的外貿(mào)工作崗位，從而實(shí)現(xiàn)與崗位的無縫對接。

5）國際貿(mào)易仿真操作實(shí)訓(xùn)。本實(shí)訓(xùn)目的是使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

該實(shí)訓(xùn)利用SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺讓學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)，進(jìn)行國際貿(mào)易各項業(yè)務(wù)操作。學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國際貨物買賣實(shí)物的具體操作，掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式；切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系；學(xué)會外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站新聞、調(diào)整商品成本與價格、調(diào)整匯率及各項費(fèi)率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識。

2.國貿(mào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)體系考核機(jī)制

鑒于實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)和國貿(mào)實(shí)訓(xùn)的目的（培養(yǎng)符合外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位要求的高端技能型外貿(mào)專門人才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、提高其就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位的無縫對接），我們使用新的過程性考核機(jī)制代替一次性、終結(jié)性的考核機(jī)制。以往課程考核機(jī)制普遍采用終結(jié)性考核機(jī)制，終結(jié)性考核機(jī)制的弊端在于使學(xué)生對待平時學(xué)習(xí)馬虎懈怠，臨到考試前復(fù)習(xí)突擊、加班加點(diǎn)，以此希望取得好成績，考完試后立馬就忘，這種考核機(jī)制考核不出學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程中的接受能力和綜合能力，助長學(xué)生的不良學(xué)風(fēng)，其完全不適合高職教育特點(diǎn)下的課程考核。為此，高職國貿(mào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)建議考核形式如下：

1）平時考核（20%）

根據(jù)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，應(yīng)將平時表現(xiàn)納入考核范圍。平時考核主要依據(jù)為考勤，學(xué)習(xí)態(tài)度等。

2）過程性考核（80%）

國貿(mào)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)的考核以提交實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告的形式進(jìn)行；口語實(shí)訓(xùn)在口語實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，實(shí)行過程性考核，期末加總而成；產(chǎn)品市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)，以提交市場調(diào)研計劃、市場調(diào)研報告、調(diào)研成果匯報的形式進(jìn)行，三項成績加總；外貿(mào)單證操作實(shí)訓(xùn)、國際貿(mào)易仿真操作實(shí)訓(xùn)考核，都在實(shí)訓(xùn)室依托教學(xué)軟件完成，最后成績在輸入數(shù)據(jù)后，由軟件自動測算加總而成。

參考文獻(xiàn)：

[1]章安平，方華.基于職業(yè)導(dǎo)向的“課證融合”人才培養(yǎng)模式實(shí)踐與思考.中國高教研究. 2008年第1期

[2]教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見.教職成[2011]12號

[3]李.關(guān)于高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)施國貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)的調(diào)查研究.南方職業(yè)教育學(xué)刊. 2011/11

[4]肖莉.高職商務(wù)英語專業(yè)模塊化遞階式實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的設(shè)計與實(shí)踐.武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2008/03

篇2

參與了為期兩周的外貿(mào)商務(wù)實(shí)訓(xùn)，從月日到月日我單證班最為國商院的試點(diǎn)班級。次中間最為我收獲了很多，看來，所有參與了實(shí)訓(xùn)的同學(xué)都是收獲頗豐，班級的整個學(xué)習(xí)氣氛達(dá)到，下課的時候都在埋頭苦干自己的事情，上課的時候同學(xué)們互相協(xié)助，呈現(xiàn)了問題一起解決，這位我這批即將走向工作工作崗位的人來說十分重要。

專業(yè)技能得到很大的提高，細(xì)細(xì)的來說。從剛進(jìn)實(shí)訓(xùn)時的生疏，最后的熟練，盡管我做的還是不很完美，但是經(jīng)過了這個實(shí)訓(xùn)的鍛煉我學(xué)到很多。

一會填這個一會填那個，實(shí)訓(xùn)是枯燥的每天面對著商務(wù)事情。剛開始的時候還很有熱情，當(dāng)過了兩三天，那種無謂的蕭條，籠罩在當(dāng)中，但是挺了過來了實(shí)訓(xùn)圓滿完成，回想其中的酸甜苦辣，自己最清楚。酸，一個單子就差最后一部就完成時的功虧一簣；甜，順利完成一項任務(wù)后的振臂一揮；苦，看著同寢室的班同學(xué)收拾行囊回家的酸酸楚楚；辣，同學(xué)之間討論問題的激動慷慨。

如果你錯了一部，實(shí)訓(xùn)是嚴(yán)肅的實(shí)訓(xùn)的每一方法來不得半點(diǎn)馬虎。面對的往后的方法無法操作，如果在真正的工作中，就是對于自己公司的經(jīng)濟(jì)財富損失。事情的發(fā)展總是有規(guī)律可循的但事物也是不時變化當(dāng)中的面對這個，要做到有的放矢，既要遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，又要充分認(rèn)識到事物的不時變化，這樣我餓們做任何事情才干立于不敗之地。

讓我大學(xué)在校學(xué)習(xí)時間結(jié)束的節(jié)點(diǎn)放在這次實(shí)訓(xùn)之中，實(shí)訓(xùn)又是歡樂的同學(xué)們一起的時間會越來越少?？磥磉@其中寓意著很多，走到一起就是緣分，分開后想想以前的事和人，自己會有怎樣的感覺呢。這次實(shí)訓(xùn)之中，看到以前兩年基本沒有怎么說話的兩個人，成了相談甚歡的伙伴，因?yàn)樗泄餐哪繕?biāo)，就是順利完成實(shí)訓(xùn)，為以后走上工作崗位奠定空虛的基礎(chǔ)。

以后的工作崗位我不會選擇單證，說實(shí)話。但是會選擇外貿(mào)物流，因?yàn)槲蚁矚g，放眼望去，現(xiàn)在時下外貿(mào)事業(yè)已經(jīng)悄然成為整個中國行業(yè)之中佼佼者。這其中的原因很多，有資源的原因，有現(xiàn)實(shí)的原因，也有我中國自身的原因。外貿(mào)行業(yè)之所以在中國發(fā)展的如此之好，這是中國人的機(jī)遇，也是面對著地挑戰(zhàn)，敢于挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，這是現(xiàn)時代的應(yīng)該做的如果這份報告能給我下一屆的學(xué)弟學(xué)妹們看到會在此告訴他好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，因?yàn)檫@是以后的基礎(chǔ)和源泉。所有的實(shí)務(wù)都是依照專業(yè)的知識來做的一定要做好原始知識的積累。

可以“前緊中松后又緊”來形容。一開始的時間自己剛剛配及這個實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，充溢著好奇新鮮感，自己把自己看得很緊，與生俱來的那種不服輸?shù)母杏X促使著我一直走在班級完成的最前面。隨著時間的增加，那種剛來的新鮮感漸漸淡去，隨之而來的事煩躁與自夸,回想整個實(shí)訓(xùn)時間的自己的表示。自己對自己似乎放松了些,這在事后感覺是如此不應(yīng)該.似乎老師發(fā)現(xiàn)了這個時候我有些不好的狀態(tài),什么也沒說,就瞪了一下,對于老師眼神很留意的似乎準(zhǔn)備收斂自己的病態(tài)“表示，隨之而來就是和以前一樣的狀態(tài)，好好的做好好地學(xué)

實(shí)習(xí)演講

參與了為期兩周的外貿(mào)商務(wù)實(shí)訓(xùn)，從月日到月日我單證班最為國商院的試點(diǎn)班級。次中間最為我收獲了很多，看來，所有參與了實(shí)訓(xùn)的同學(xué)都是收獲頗豐，班級的整個學(xué)習(xí)氣氛達(dá)到，下課的時候都在埋頭苦干自己的事情，上課的時候同學(xué)們互相協(xié)助，呈現(xiàn)了問題一起解決，這位我這批即將走向工作工作崗位的人來說十分重要。

專業(yè)技能得到很大的提高，細(xì)細(xì)的來說。從剛進(jìn)實(shí)訓(xùn)時的生疏，最后的熟練，盡管我做的還是不很完美，但是經(jīng)過了這個實(shí)訓(xùn)的鍛煉我學(xué)到很多。

一會填這個一會填那個，實(shí)訓(xùn)是枯燥的每天面對著商務(wù)事情。剛開始的時候還很有熱情，當(dāng)過了兩三天，那種無謂的蕭條，籠罩在當(dāng)中，但是挺了過來了實(shí)訓(xùn)圓滿完成，回想其中的酸甜苦辣，自己最清楚。酸，一個單子就差最后一部就完成時的功虧一簣；甜，順利完成一項任務(wù)后的振臂一揮；苦，看著同寢室的班同學(xué)收拾行囊回家的酸酸楚楚；辣，同學(xué)之間討論問題的激動慷慨。

如果你錯了一部，實(shí)訓(xùn)是嚴(yán)肅的實(shí)訓(xùn)的每一方法來不得半點(diǎn)馬虎。面對的往后的方法無法操作，如果在真正的工作中，就是對于自己公司的經(jīng)濟(jì)財富損失。事情的發(fā)展總是有規(guī)律可循的但事物也是不時變化當(dāng)中的面對這個，要做到有的放矢，既要遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，又要充分認(rèn)識到事物的不時變化，這樣我餓們做任何事情才干立于不敗之地。

篇3

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)；教學(xué)理念；情境教學(xué)法

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）19-0174-02

一、課程的教學(xué)理念

（一）改進(jìn)教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程將培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力和分析實(shí)際問題的能力放在首要地位。為此，課程采用的教學(xué)方法應(yīng)突出學(xué)生主體，提高學(xué)生的課程參與度。而過去一直采用的單一的教師講授的教學(xué)方法，即不利于培養(yǎng)學(xué)生的興趣也不利于調(diào)動學(xué)生的積極性。因此，課程在教學(xué)方法改革上進(jìn)行了嘗試，在理論教學(xué)過程中通過情境模擬將學(xué)生帶入實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境中，并激勵學(xué)生運(yùn)用課堂學(xué)習(xí)和課后自學(xué)掌握的理論知識完成業(yè)務(wù)模擬，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中則引導(dǎo)學(xué)生自主完成外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。

（二）注重過程評價，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

教改之前，課程通過期末考試的方式檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，但這種方式無法體現(xiàn)學(xué)生實(shí)際操作能力的高低，也不利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此，教學(xué)方法改革的同時也要相應(yīng)地改變單一的考核方式。新的考核方式由過程評價和終結(jié)評價構(gòu)成。過程評價貫穿理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)全過程，對學(xué)生在各模塊中的任務(wù)完成情況和實(shí)訓(xùn)過程表現(xiàn)進(jìn)行評價。終結(jié)評價結(jié)果包括理論知識卷面考核成績和實(shí)訓(xùn)報告評分兩部分，分別檢驗(yàn)了理論教學(xué)效果和實(shí)際業(yè)務(wù)操作成果。

（三）緊扣實(shí)際，增強(qiáng)課程內(nèi)容的應(yīng)用性

在理論教學(xué)部分，授課內(nèi)容打破傳統(tǒng)的教材體系，圍繞外貿(mào)業(yè)務(wù)流程展開課堂教學(xué)。教師在講清基本概念、基本理論之后，要向?qū)W生交代清楚這些概念和理論在實(shí)際業(yè)務(wù)中是如何加以運(yùn)用的，以及每一個知識點(diǎn)在實(shí)際業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)哪些問題及解決這些問題的技巧和方法。而實(shí)訓(xùn)部分學(xué)生的操作內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)掛鉤，在真實(shí)的市場環(huán)境中體驗(yàn)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程。

二、課程內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇

（一）課程內(nèi)容

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是一門理論與實(shí)際相結(jié)合的應(yīng)用性強(qiáng)的課程。它以商品進(jìn)出口貿(mào)易為研究對象，以我國外貿(mào)方針政策為指導(dǎo)，闡明商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本理論、基本知識和基本技能。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié)，掌握外貿(mào)合同的各項交易條件，并能比較熟練地進(jìn)行合同條款的談判及合同的簽訂與履行工作，同時能處理索賠、理賠工作。

（二）教學(xué)方法的選擇

目前，常用的教學(xué)方法有項目教學(xué)法、情境教學(xué)法、模擬公司教學(xué)法和軟件教學(xué)法。這些方法各有利弊，本課程在教學(xué)中主要采用了情境教學(xué)法。情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有意識地將一些具備情緒色彩以及主體形象的載體引入教學(xué)，創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的場景空間，從而能夠更好地激發(fā)學(xué)生的態(tài)度體驗(yàn)，以深入理解教學(xué)內(nèi)容，拓展學(xué)生心理機(jī)能。在該課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，分別實(shí)施了不同的情境教學(xué)法，以實(shí)現(xiàn)該方法在課程教學(xué)中的全程運(yùn)用。

三、情境教學(xué)法的應(yīng)用

（一）情境教學(xué)法在理論教學(xué)中的應(yīng)用

課程對理論教學(xué)的知識框架進(jìn)行調(diào)整，完全依照外貿(mào)業(yè)務(wù)流程展開教學(xué)內(nèi)容。理論教學(xué)內(nèi)容按照外貿(mào)業(yè)務(wù)開展的階段分為三個項目，分別是出易準(zhǔn)備、出口合同的擬定和出口合同的履行，這樣學(xué)生學(xué)完這三部分知識的學(xué)習(xí)后能清楚地知道一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)是如何進(jìn)行的；出易準(zhǔn)備項目講解尋找客戶的渠道和商務(wù)函電的撰寫知識。在出口合同的擬定項目部分，課程內(nèi)容按照合同主要條款的先后順序展開，分九個模塊詳細(xì)講解了合同主要條款中包含的理論知識在出口合同的履行部分，課程按照履行一份出口合同的業(yè)務(wù)流程，分七個模塊分別講解各業(yè)務(wù)階段的操作要點(diǎn)，以及所需要使用的單據(jù)的填寫規(guī)范。這改變了以往流程和單據(jù)分別講解的授課方式，使學(xué)生能清楚地知道這些單據(jù)有什么作用，應(yīng)該在合同履行的哪一個業(yè)務(wù)階段使用。

在教學(xué)方法上，課程采用情境教學(xué)法，為學(xué)生創(chuàng)造相對真實(shí)的學(xué)習(xí)情境。理論教學(xué)部分引入了一家出口公司的案例，以該公司的一筆出口業(yè)務(wù)作為背景構(gòu)建了十八個教學(xué)模塊的學(xué)習(xí)情境。在學(xué)習(xí)情境中虛構(gòu)了一個職場新人小孫的角色，通過這個角色將學(xué)生帶入到模擬的工作情境中，使他們以小孫的視角設(shè)身處地的思考和體驗(yàn)如何將學(xué)到的理論進(jìn)行運(yùn)用。每個模塊都制定了任務(wù)書，由“情境構(gòu)建”、“教學(xué)目標(biāo)”、“教學(xué)內(nèi)容”、“學(xué)生任務(wù)”和“教學(xué)過程”五部分構(gòu)成。每個模塊的“情境構(gòu)建”都包含了一項小孫在一筆出口業(yè)務(wù)中要完成的一項任務(wù)，例如擬定合同價格條款或購買海運(yùn)保險。在每個模塊的教學(xué)過程中，教師先引入情境，強(qiáng)調(diào)完成情境中小孫的工作任務(wù)需要的理論知識，然后詳細(xì)講解理論知識，此后回到學(xué)習(xí)情境中，結(jié)合情境內(nèi)容布置學(xué)生課后需要完成的任務(wù)和下次課討論的內(nèi)容。因此，學(xué)習(xí)情境貫穿每個模塊的理論知識學(xué)習(xí)全過程。通過情境教學(xué)，能將外貿(mào)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，以使學(xué)生有如身臨其境的真實(shí)現(xiàn)場感，使學(xué)生在相對真實(shí)的業(yè)務(wù)場景中建立起濃厚的學(xué)習(xí)興趣，而“學(xué)生任務(wù)”則給學(xué)生提供了實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會，同時能讓教師及時檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（二）情境教學(xué)法在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

在情境教W法實(shí)施之前，課程的實(shí)踐教學(xué)以單據(jù)繕制為主。教師進(jìn)行單據(jù)填寫規(guī)范的講解并在外貿(mào)單證教學(xué)軟件中布置單據(jù)填寫練習(xí)。單據(jù)知識講解結(jié)束后，學(xué)生以組為單位根據(jù)老師分配的業(yè)務(wù)背景中的信息，按照業(yè)務(wù)流程完成一筆出易的全套單據(jù)的填寫。教師根據(jù)全套單據(jù)填寫順序是否正確和單據(jù)填寫正確率來評分。這種圍繞單據(jù)填寫展開的實(shí)訓(xùn)雖然使學(xué)生掌握了單據(jù)的填寫要求，熟悉了貨物出口流程，但是整個過程比較枯燥，而且實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)在單據(jù)填寫上。

實(shí)施情境教學(xué)法后，課程以真實(shí)的市場環(huán)境構(gòu)建實(shí)訓(xùn)操作情境，讓學(xué)生在真實(shí)的市場中體驗(yàn)出易行為。學(xué)生需要篩選國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品并為其尋找國外買家，并嘗試進(jìn)行交易磋商、合同簽訂等出口業(yè)務(wù)。學(xué)生被分為若干小組，每組成立一個貿(mào)易公司，自己設(shè)計公司組織結(jié)構(gòu)、公司名稱和公司LOGO等，通過網(wǎng)絡(luò)等渠道尋找國內(nèi)供應(yīng)商和國外買家，并進(jìn)行聯(lián)系與談判。老師每周監(jiān)控操作進(jìn)度，協(xié)助學(xué)生解決出現(xiàn)的問題，了解每M學(xué)生與外國買方的郵件往來情況。由于一筆交易的開展時間長，受課程學(xué)時的限制，在學(xué)期結(jié)束前學(xué)生沒法完成交易全流程，因此要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)報告中畫出業(yè)務(wù)流程圖，并提交合同履行過程中需要填寫的全套單據(jù)。

四、課程考核方法的改進(jìn)

（一）過程評價

過程評價是由課堂表現(xiàn)和實(shí)訓(xùn)過程表現(xiàn)的評分組成。根據(jù)出易準(zhǔn)備項目和出口合同擬定項目的11個模塊中的22項“學(xué)生任務(wù)”的學(xué)生完成情況進(jìn)行評分。這些任務(wù)需要學(xué)生結(jié)合課后自學(xué)內(nèi)容或教師課堂講授的知識，通過小組討論完成，教師以組為單位對任務(wù)完成情況打分。實(shí)訓(xùn)過程的評分來自于實(shí)訓(xùn)中小組的演講分?jǐn)?shù)。該演講能檢驗(yàn)小組成員在實(shí)訓(xùn)中分配任務(wù)的完成情況和實(shí)訓(xùn)的參與程度。

（二）終結(jié)評價

終結(jié)評價的分?jǐn)?shù)由期末考試成績和實(shí)訓(xùn)報告成績組成。期末考試考核的內(nèi)容是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)理論知識。考試采用閉卷形式，題型主要有單項選擇題、判斷題、合同條款翻譯題和案例分析題等。實(shí)訓(xùn)報告根據(jù)報告評分標(biāo)準(zhǔn)打分，內(nèi)容包括公司框架、市場分析、產(chǎn)品推廣、英文產(chǎn)品目錄、出口單據(jù)等。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張君斐，蔣紫文.《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程情境訓(xùn)練教學(xué)模式研究[J].職教論壇，2010，（3）.

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Application of Situational Teaching Method in International Trade Practice Course

ZHENG Han

（Logistics College，Beijing Normal University，Zhuhai，Zhuhai，Guangdong 519087，China）

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關(guān)鍵詞：日語國際貿(mào)易實(shí)務(wù)；實(shí)訓(xùn)；有效教學(xué)模式

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）12-0263-03

一、日語國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程不僅僅作為高校國際貿(mào)易專業(yè)的核心課程，近年同時也成了許多商務(wù)方向語言類專業(yè)的一門必修技能型課程。越來越多的高校尤其是民辦高校的外語系也開設(shè)了這個熱門課程，并且基本定位就是理論加實(shí)踐但以實(shí)踐為主。具體來說，商務(wù)日語專業(yè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

（一）實(shí)踐性強(qiáng)，結(jié)合職業(yè)特色

實(shí)踐性是區(qū)別于其他商務(wù)類課程的最重要特征。該門課的重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實(shí)際操作和理論知識的應(yīng)用能力。即通過實(shí)訓(xùn)使學(xué)生熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體操作程序，增強(qiáng)對業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識，提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。另外，該課程始終秉承“理論主干領(lǐng)先，技能與知識并重”。通過課堂上的實(shí)訓(xùn)，實(shí)驗(yàn)室中的專業(yè)實(shí)訓(xùn)，課余或假期學(xué)生的自主實(shí)踐等手段來突顯職業(yè)特色[1]123。即培養(yǎng)有外語特長的綜合型應(yīng)用型商務(wù)人才，從而有效地提高就業(yè)率。這也是民辦高校的發(fā)展命脈所在。

（二）體驗(yàn)式案例教學(xué)

國際貿(mào)易具有線長、面廣、環(huán)節(jié)多、難度大、變化快的特點(diǎn)。學(xué)生開始接觸時就會感到難，這要求教師需有深入淺出的講解才能提高教學(xué)質(zhì)量。所謂體驗(yàn)式案例教學(xué)的運(yùn)用就是通過分析大量生動典型的實(shí)例使學(xué)生更好地掌握基礎(chǔ)理論，然后學(xué)會靈活運(yùn)用以及如何處理和解決實(shí)際中各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)難題[2]148。

（三）開展中日英交叉式雙語教學(xué)

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門涉外性、專業(yè)性都很強(qiáng)的課程。外貿(mào)業(yè)務(wù)中涉及的諸多外文單據(jù)如信用證、商業(yè)發(fā)票、提單等都不僅要求學(xué)生能夠看透徹并進(jìn)行修改，還要求能自主制作。即這門課對學(xué)生英語的讀寫能力提出了較高要求。另外，日語專業(yè)必修的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課無論教材還是課堂講解，原則上都采取日語教學(xué)的形式。無形中就變成了中日英三語交叉式學(xué)習(xí)，大量的專業(yè)詞匯又加深了學(xué)生在翻譯轉(zhuǎn)換上的難度。

二、加強(qiáng)日語國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性

（一）從人才市場的需求角度看

對外經(jīng)貿(mào)合作的逐年增加使國際交流越來越重要。市場上對商務(wù)人才的質(zhì)量要求也越來越高。因此在商務(wù)日語的專業(yè)教育中，實(shí)訓(xùn)就成為一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)本身的特性所致

以華商學(xué)院為例，學(xué)校通過采用“世格外貿(mào)實(shí)務(wù)教學(xué)系統(tǒng)”和SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺等軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，模擬了實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，不僅極大地提高了學(xué)生的熱情，并且全體的參與能充分地發(fā)揮主觀能動性，提高學(xué)生的應(yīng)用能力。

另一方面，老師通過軟件實(shí)施宏觀調(diào)控，結(jié)合實(shí)際有選擇地進(jìn)行詳解并達(dá)到監(jiān)督和有效地指導(dǎo)學(xué)生，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。

三、從教學(xué)目標(biāo)看日語國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)設(shè)計

（一）決定實(shí)訓(xùn)體系的關(guān)鍵因素

首先是職業(yè)崗位和能力的需求。知識的講授是以能用為度，實(shí)用為本。再以華商學(xué)院為例，作為一個民辦高校，肩負(fù)的人才培養(yǎng)任務(wù)就是向社會輸出面向生產(chǎn)和實(shí)踐的應(yīng)用型人才。這就必須了解我們商務(wù)方向日語專業(yè)所針對的崗位群并據(jù)此合理設(shè)計課程計劃。

（二）教學(xué)目標(biāo)中的語言和課程目標(biāo)

語言目標(biāo)即該課程所培養(yǎng)的學(xué)生的日語語言應(yīng)用能力。日語專業(yè)開設(shè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)顯然不同于普通經(jīng)濟(jì)類專業(yè)中的該課程。要使學(xué)生不僅掌握外貿(mào)的專業(yè)性知識和技能，同時實(shí)現(xiàn)在聽、說、讀、寫、譯等多方位上日語水平的提高。但該課程的教學(xué)也不能等同于日語專業(yè)的語言類課程，還不能把語言學(xué)習(xí)放在教學(xué)目標(biāo)的首要位置[3]160-161。由此，華商學(xué)院也同其他大多高校一樣把該課開設(shè)在大學(xué)三年級后。就是為保證學(xué)生在學(xué)過日語精讀、聽力、寫作和翻譯等課程后能具備一定的日語語言能力。然后再讓學(xué)生去掌握國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的日語相關(guān)詞匯并能與母語準(zhǔn)確地對譯，能用日語完成對貿(mào)易各環(huán)節(jié)流程的敘述和單據(jù)的全套操作。

其次，課程目標(biāo)即該課程所培養(yǎng)的學(xué)生的外貿(mào)實(shí)操技能。這一點(diǎn)與普通經(jīng)濟(jì)類專業(yè)中該課程目標(biāo)又是一致的。本門課涉及國際貿(mào)易進(jìn)出口多方面的知識和操作技能，比如買賣合同的磋商、合同條款的具體規(guī)定與表達(dá)、合同履行中貨、證、船、款和價格術(shù)語等，關(guān)鍵是學(xué)生要能靈活運(yùn)用。

四、從教學(xué)現(xiàn)狀看實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的有效教學(xué)模式

（一）軟件實(shí)訓(xùn)的利弊分析

1.優(yōu)越性

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關(guān)鍵詞： 《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》 雙語教學(xué) 項目教學(xué)

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是一門綜合性和實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，要提高學(xué)生的外貿(mào)實(shí)踐能力，不是停留在僅僅讓學(xué)生掌握外貿(mào)實(shí)務(wù)的理論流程，而是增強(qiáng)外貿(mào)事務(wù)中的處理能力和操作技巧。作為面向外貿(mào)行業(yè)一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的高職專業(yè)，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的設(shè)計基于實(shí)際的外貿(mào)工作，并以外貿(mào)人才市場需求的變化和外貿(mào)工作本身的變化，適時調(diào)整專業(yè)設(shè)置。從專業(yè)課程體系、課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法和手段及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面都進(jìn)行了適時的改革，在綜合職業(yè)能力培養(yǎng)方面表現(xiàn)出較強(qiáng)的針對性、靈活性和適應(yīng)性。在教學(xué)過程中積極推廣雙語教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、校企聯(lián)動、網(wǎng)絡(luò)輔助及案例教學(xué)等方法，培養(yǎng)“英語+經(jīng)貿(mào)專業(yè)”的復(fù)合型人才，從而不斷適應(yīng)不斷升級的市場對高級外貿(mào)人才的需求。

一、課堂教學(xué)實(shí)行雙語授課

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》授課面對的是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，學(xué)生的英語基礎(chǔ)相對扎實(shí)許多，在課堂教學(xué)中實(shí)施雙語教學(xué)，雙語教學(xué)要求在專業(yè)知識的講授上用英語教學(xué)，達(dá)到學(xué)生既學(xué)習(xí)專業(yè)知識又增強(qiáng)英語技能的雙重目的。使學(xué)生能夠結(jié)合專業(yè)知識的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高英語能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，教學(xué)課件基本是全英文的，中文的比例控制在10%以內(nèi)；教學(xué)語言根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的接受能力，采用60%的英語授課和40%的中文解釋相結(jié)合的方式，保證大部分學(xué)生能聽得懂教學(xué)語言、理解教師所傳授的專業(yè)知識。并在這個基礎(chǔ)上，增加學(xué)生的課外閱讀量，讓學(xué)生習(xí)慣使用英語閱讀專業(yè)文章，從而掌握獲取新知識的能力。

二、采用三段式教學(xué)模式

我們對于課程改革、專業(yè)改革的一些啟發(fā)大都來源于真實(shí)的外貿(mào)工作，提煉實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，探索富有成效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，進(jìn)而有效增強(qiáng)教學(xué)的職業(yè)針對性和實(shí)效性，不斷突出“高職特色”，不斷完善《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程理論和實(shí)踐教學(xué)大綱，明確教學(xué)目的、內(nèi)容和方法；根據(jù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的不斷完善，隨時調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，優(yōu)化理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容；根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，對課程的資源構(gòu)成、教學(xué)活動安排、教學(xué)組織形式、教學(xué)策略、考試方式等進(jìn)行一體化設(shè)計，教學(xué)過程課內(nèi)課外結(jié)合，融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，使《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語課程的教學(xué)更適應(yīng)“重視理論教學(xué)、強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)、提升職業(yè)技能”的理念。

1.理論――講授基本理論和基礎(chǔ)知識，為實(shí)踐實(shí)訓(xùn)奠定牢固的基礎(chǔ)。

理論以夠用為標(biāo)準(zhǔn)，主要給學(xué)生介紹國際貿(mào)易產(chǎn)生的原因，國際貿(mào)易的理論發(fā)展和國際貿(mào)易中的貿(mào)易壁壘問題，為后面的交易磋商、簽署合同、履行合同作理論的解釋和支持。商品的品質(zhì)數(shù)量及包裝、價格術(shù)語及報價核算、國際貨物運(yùn)輸、國際貨物運(yùn)輸保險、貨款的支付、爭議的預(yù)防與處理，對此進(jìn)行系統(tǒng)介紹，為下一步實(shí)踐實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

2.實(shí)踐――強(qiáng)化實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力與創(chuàng)新能力。

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建由以下三個部分組成：第一，專業(yè)技能訓(xùn)練。定期設(shè)立實(shí)訓(xùn)周，通過以業(yè)務(wù)過程中角色模擬、或通過計算機(jī)軟件和企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。第二，綜合應(yīng)用技能訓(xùn)練。通過以職業(yè)能力為導(dǎo)向的職業(yè)資格考試培訓(xùn)，鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生參加報關(guān)員、單證員、跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員等考試。第三，建立對口的實(shí)習(xí)基地。鼓勵或安排學(xué)生在畢業(yè)前到專業(yè)對口的公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

隨著外貿(mào)方式的電子商務(wù)化，配合實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可將計算機(jī)引入到專業(yè)教學(xué)中，適當(dāng)引進(jìn)實(shí)用性的管理軟件，如“進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)操作軟件”、“進(jìn)出口實(shí)務(wù)操作題庫”等，這樣可以通過課程知識驗(yàn)證，解決實(shí)操中遇到的復(fù)雜業(yè)務(wù)問題。另外，作業(yè)實(shí)踐中，應(yīng)給學(xué)生預(yù)留實(shí)踐作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力。

3.項目――對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，實(shí)行任務(wù)項目分解法。

（1）內(nèi)容整合

對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，做到主次分明。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能從實(shí)踐和法律的角度，分析研究國際貿(mào)易適用的有關(guān)法律與管理，國際貨物買賣過程的各種實(shí)際運(yùn)作，弄清實(shí)務(wù)操作機(jī)理，分析和處理國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題，總結(jié)進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)踐中的一些行之有效的貿(mào)易習(xí)慣和做法，做到與國際接軌。

該門課程的內(nèi)容涉及了外貿(mào)的整個操作流程，環(huán)環(huán)相扣，互為影響。根據(jù)這一特點(diǎn)，重新設(shè)計課程內(nèi)容，打破原有教材的順序與內(nèi)容，按照操作環(huán)節(jié)的先后順序，將教學(xué)內(nèi)容重新整合：以“合同”這個總?cè)蝿?wù)為主線，將整個《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的內(nèi)容進(jìn)行模塊劃分。整個課程內(nèi)容整合成簽合同的準(zhǔn)備工作、簽署合同、合同管理三大模塊，通過模塊展示教學(xué)內(nèi)容。

（2）任務(wù)項目分解

根據(jù)上述課程內(nèi)容整合后的三大模塊，分解為七大工作任務(wù)流程，即：基本理論――市場調(diào)研――尋求客戶――交易洽談――簽署合同――履行合同――合同爭議與解決。其中的重點(diǎn)問題是簽署合同，按照教學(xué)目標(biāo)的要求，把簽署合同進(jìn)行細(xì)分，分為十大合同條款：貨物描述、數(shù)量、包裝、價格、支付方式、運(yùn)輸、保險和索賠。

三、多種教學(xué)方法綜合運(yùn)用

1.課堂講授與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。

課堂講授以基本理論為主線，教師按照教學(xué)大綱的要求，預(yù)先設(shè)計教學(xué)體系，有重點(diǎn)地、系統(tǒng)地講授《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的基礎(chǔ)理論、基本方法和實(shí)踐應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)生形成該課程的基本框架和思維方法。在課堂講授中經(jīng)常采用提問式、啟發(fā)式等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生探索問題和解決問題，有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；通過布置作業(yè)、習(xí)題等形式加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的掌握。考慮到《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課程具有實(shí)際操作和實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，為加深學(xué)生對實(shí)際問題的理解，推薦并指導(dǎo)學(xué)生利用假期到廣交會、外貿(mào)公司、工廠實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識，取得了很好的教學(xué)效果：極大地提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的能力，為今后就業(yè)走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2.案例教學(xué)法。

案例教學(xué)法是指對具有一定代表性的教學(xué)典型事件的內(nèi)容、情節(jié)、過程和處理方法所進(jìn)行的客觀的描述或展示。案例中描述或展示的都是該課程教學(xué)的真實(shí)情景，案例中常常充滿了疑難問題，充滿了多個分析問題的視角和解決問題的方法。案例教學(xué)可以通過個人分析，課堂發(fā)言，小組討論，全班交流，總結(jié)歸納，達(dá)到對課程內(nèi)容的消化提升。

3.互動教學(xué)法。

教師通過提問、討論等方法，讓學(xué)生主動參與課堂教學(xué)，使教與學(xué)互動。教師每堂課下課前布置下堂課要提問的問題和讓學(xué)生課后預(yù)習(xí)下堂課的講課內(nèi)容并提供相應(yīng)的思考題，然后課下提問、討論，教師可視問題的性質(zhì)和難度采取個別提問或集體討論，采用這種教學(xué)方式激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情。

4.專題報告與學(xué)術(shù)講座。

邀請外貿(mào)企業(yè)的知名專家及教授就與課程相關(guān)的問題作專題報告和學(xué)術(shù)講座，通過這些專題報告與學(xué)術(shù)講座，拓寬了學(xué)生的知識面，開闊了學(xué)生的視野。

5.多媒體教學(xué)。

在教學(xué)過程中，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)對象的特點(diǎn)，通過教學(xué)設(shè)計，合理選擇和運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體，并與傳統(tǒng)教學(xué)手段有機(jī)組合，共同參與教學(xué)全過程，以多種媒體信息作用于學(xué)生，形成合理的教學(xué)過程結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化教學(xué)效果。

6.利用軟件模擬教學(xué)。

利用外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺軟件、外貿(mào)單證系統(tǒng)軟件和國際結(jié)算軟件，組織學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中心上機(jī)模擬操作。應(yīng)用這種教學(xué)方式不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更好地掌握了《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的基本理論，而且為學(xué)生將來在實(shí)際工作中進(jìn)行貿(mào)易實(shí)務(wù)操作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

篇6

國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)總體架構(gòu)采用的是B/S（Browser/server或?yàn)g覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)）的開發(fā)模式，采用PHP和sQLServer 2005作為開發(fā)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)；教學(xué)系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫

中圖分類號：TP391.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.009

1 結(jié)論

1.1 研究背景

隨著我國加入WTO及對外貿(mào)易的飛速發(fā)展，國際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的隊伍也在不斷擴(kuò)大。在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)中，單證工作是一個重要的組成部分，貫穿于每筆交易的全過程。如何提高我國國際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平已經(jīng)成為當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要問題。國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一個基于為滿足社會對外經(jīng)貿(mào)人才的需要，特別是對需要掌握國際商務(wù)實(shí)際交易過程的應(yīng)用型人才的實(shí)際需要而建。

在我國，要適應(yīng)21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時展和我國現(xiàn)代化的要求，高等職業(yè)教育必須加快課程體系改革和教材建設(shè)的步伐，建立符合時代特征和具有我國特色的職業(yè)教育新思想、新模式、新課程體系。有鑒于此，國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)正是在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一套模仿企業(yè)單證單據(jù)填制的單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件。通過國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)的學(xué)員可以達(dá)到以下的目的：

（1）系統(tǒng)流程劃分和角色的定義。建立基于國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的安全信息系統(tǒng)需要對業(yè)務(wù)、功能、用戶權(quán)利等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，系統(tǒng)流程劃分和角色的定義遵循用戶權(quán)限原則，就是指每個用戶所擁有的權(quán)限跟用戶對應(yīng)的考試權(quán)限是一致的，管理員具有用戶的所有權(quán)限。

（2）應(yīng)用B/S結(jié)構(gòu)模型，研究與實(shí)現(xiàn)多用戶同時在線，并操作數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分布式管理數(shù)據(jù)，安裝、維護(hù)方便。

（3）綜合使用現(xiàn)代計算機(jī)登錄密碼技術(shù)，設(shè)計并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息安全保密機(jī)制，確保重要數(shù)據(jù)不受攻擊。

（4）系統(tǒng)提供了一個平臺，教師可以通過手頭的各類資料對題庫進(jìn)行擴(kuò)充，避免了與一些軟件一樣成為“一次性軟件”。通過獨(dú)有的、科學(xué)的自動評分功能，將教師真正地從繁重的批閱工作中解放出來。

（5）系統(tǒng)對學(xué)生機(jī)沒有過多要求。國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)真正地解決了高校單證教學(xué)中所存在的問題。

1.2 國內(nèi)外概況

高職高專院校是培養(yǎng)單證人才的重要基地，傳統(tǒng)的教學(xué)通過單證樣張或空白的單證格式進(jìn)行講解和練習(xí)，一定程度上脫離了外貿(mào)公司的工作環(huán)境，并且為教師的課程準(zhǔn)備帶來很大的麻煩，國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)為外貿(mào)教學(xué)機(jī)構(gòu)提供了一個單證教學(xué)和練習(xí)的平臺，學(xué)生使用現(xiàn)實(shí)當(dāng)中外貿(mào)公司制作單據(jù)的方式：標(biāo)準(zhǔn)的辦公軟件、規(guī)范的單證格式來進(jìn)行實(shí)際的制單操作，以強(qiáng)化他們對于外貿(mào)單證作用、格式和內(nèi)容的理解，提高實(shí)際動手能力。

2 國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的需求分析

2.1 系統(tǒng)可行性分析

國際商務(wù)單證是高等職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)類專業(yè)的專業(yè)核心課程，是實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型的專業(yè)技能實(shí)踐操作課程?；诟髟盒＝虒W(xué)上面臨的問題，以及市面上各外貿(mào)單證軟件所存在的問題，國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)為解決各院校目前在單證教學(xué)上所存在的問題，為學(xué)生提供一個制單實(shí)訓(xùn)的平臺。

2005年國家開展推行國際商務(wù)單證員資格考試，國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)以就業(yè)為導(dǎo)向，依據(jù)國際商務(wù)單證員職業(yè)崗位的工作任務(wù)與職業(yè)能力的要求進(jìn)行設(shè)置、安排教學(xué)內(nèi)容。以學(xué)生為本，注重“教”與“學(xué)”的互動，注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè)，以國際單證樣式、多媒體、案例分析等多種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生解決和處理實(shí)際問題的綜合職業(yè)能力。

2.2 系統(tǒng)用戶及用例

國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)用戶主要分為四類：單證員、審單員、教師和管理員。系統(tǒng)需要根據(jù)用戶角色的不同而分配不同的權(quán)限，方便系統(tǒng)管理。單證員及審單員主要面向?qū)W生用戶，根據(jù)教學(xué)需求，這兩類用戶需要相關(guān)的專業(yè)知識、教學(xué)資料及考試習(xí)題。教師用戶管理設(shè)置其任課班級的試卷、實(shí)訓(xùn)等相關(guān)操作。管理員用戶需要管理學(xué)生、教師、班級、專業(yè)、教師任課關(guān)聯(lián)、等操作，還有系統(tǒng)備份、管理題庫、試卷、實(shí)訓(xùn)的設(shè)置等操作。

國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)用戶角色有三種：管理員、學(xué)生（單證員、審單員）和教師。國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)用例圖如圖2-1所示：

國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)三種用戶角色對應(yīng)相應(yīng)的教學(xué)平臺。

單證員訓(xùn)練平臺包括：基礎(chǔ)測試、單證見習(xí)生、制單員、審核員、單證經(jīng)理、綜合實(shí)訓(xùn)、歷年試題和資料庫。單證員訓(xùn)練平臺的用例圖如圖2-2所示：

管理員控制平臺包括：基礎(chǔ)設(shè)置和考練實(shí)訓(xùn)。管理員控制平臺的用例圖如圖2-3所示：

教師角色平臺包括：題庫管理、練考實(shí)訓(xùn)、關(guān)聯(lián)管理和課程管理。教師角色平臺的用例圖如圖2-4所示：

2.3 系統(tǒng)功能需求分析

根據(jù)學(xué)校國際商務(wù)單證課程的要求，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際流程，系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)以下功能平臺：

（1）單證員訓(xùn)練平臺。以教學(xué)大綱向?qū)?，分為功能模塊，分別是：基礎(chǔ)測試、單證見習(xí)生、制單員、審核員、單證經(jīng)理、綜合實(shí)訓(xùn)、歷年試題和資料庫。

（2）審單員訓(xùn)練平臺。在綜合實(shí)訓(xùn)中被安排角色為審單員的學(xué)生可以看到審證業(yè)務(wù)列表，點(diǎn)擊“審批”，可以查看到該生的業(yè)務(wù)流程。點(diǎn)擊“實(shí)訓(xùn)報告”，填寫該生的審單員總結(jié)，待填寫完畢后，點(diǎn)擊上交實(shí)訓(xùn)報告等業(yè)務(wù)操作。

（3）教師角色平臺?？梢栽诖私巧锕芾碓O(shè)置其任課班級的試卷、實(shí)訓(xùn)等相關(guān)操作，主要包括模塊：題庫管理、練考實(shí)訓(xùn)、關(guān)聯(lián)管理和課程管理等業(yè)務(wù)操作。

（4）管理員控制平臺?？梢栽诖撕笈_管理角色，有管理學(xué)生、教師、班級、專業(yè)、教師任課關(guān)聯(lián)等基本的設(shè)置，系統(tǒng)備份，還有管理題庫、試卷、實(shí)訓(xùn)的設(shè)置，主要模塊：基礎(chǔ)設(shè)置、考練實(shí)訓(xùn)。

3 國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計

3.1 系統(tǒng)設(shè)計要求

通過對國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行需求分析、總體架構(gòu)設(shè)計、各功能模塊設(shè)計，初步實(shí)現(xiàn)了一個實(shí)用、安全的國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)。經(jīng)過用戶和開發(fā)人員的反復(fù)調(diào)整，逐步完善，在實(shí)際的運(yùn)行工作中取得了比較好的效果。根據(jù)用戶和開發(fā)人員共同評定，認(rèn)為其具有以下主要特點(diǎn)：

國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計的主要特點(diǎn)：

1、通過調(diào)整各模塊的前后臺登錄設(shè)置，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一了系統(tǒng)管理權(quán)限。

2、優(yōu)化系統(tǒng)的登錄頁面，使用戶和管理員方便地進(jìn)入相應(yīng)的功能模塊。

3、綜合使用現(xiàn)代計算機(jī)登錄密碼技術(shù)，設(shè)計并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息安全保密機(jī)制，確保重要數(shù)據(jù)不受攻擊。學(xué)校國際商務(wù)、物流管理、電子商務(wù)專業(yè)教師、商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生可登錄本系統(tǒng)。

4、應(yīng)用B/S結(jié)構(gòu)模型，研究與實(shí)現(xiàn)多用戶同時在線，并操作數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分布式管理數(shù)據(jù)，安裝、維護(hù)方便。

3.2 系統(tǒng)總模塊

國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一套模仿企業(yè)單證單據(jù)填制的單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件。系統(tǒng)分為單證員角色、審單員角色、教師角色和管理員角色四部分，其中單證員角色是用來讓學(xué)生掌握基本的單證知識，打好基礎(chǔ)；審單員角色用來進(jìn)入審單員角色首界面；教師角色可以在此角色里管理設(shè)置其任課班級的試卷、實(shí)訓(xùn)等相關(guān)操作；管理員角色可以在此后臺管理角色，有管理學(xué)生、教師、班級、專業(yè)、教師任課關(guān)聯(lián)等基本的設(shè)置，系統(tǒng)備份，還有管理題庫、試卷、實(shí)訓(xùn)的設(shè)置。國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)如下圖3-1所示。

國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)分為：單證員訓(xùn)練平臺、審單員訓(xùn)練平臺、教師角色平臺和管理員控制平臺。

3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

數(shù)據(jù)庫的實(shí)施主要是根據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計的結(jié)果，在計算機(jī)系統(tǒng)上建立實(shí)際的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、導(dǎo)入數(shù)據(jù)并進(jìn)行程序的調(diào)試。它相當(dāng)于軟件工程中的代碼編寫和程序調(diào)試的階段。

設(shè)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫時，按照數(shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟和原則，最后確定系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫存儲的數(shù)據(jù)類型以及各種數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，得到系統(tǒng)的多個數(shù)據(jù)庫表，系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表如下表3-1所示。

4 國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測試

4.1 環(huán)境測試

為了保證軟件的正常運(yùn)行，需要提供一套的良好的測試硬件設(shè)備和軟件環(huán)境，本環(huán)境測試在接近真實(shí)運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行，具體配置如下：

軟件測試環(huán)境需求如表4-1所示。

4.2 題庫管理模塊功能測試

測試內(nèi)容為題庫管理模塊中各子模塊功能是否能正常實(shí)現(xiàn)，檢查有否出現(xiàn)異常情況。根據(jù)測試內(nèi)容要求，安排不同的測試人員同時進(jìn)行測試，在不同并發(fā)流的條件下得出測試結(jié)果。

題庫管理模塊的部分功能測試用例如表4-3所示。

5 總結(jié)

國際商務(wù)單證是高校以實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型的專業(yè)技能實(shí)踐操作的課程。根據(jù)教學(xué)需求，系統(tǒng)總體架構(gòu)采用的是B/S（Browser/Server或?yàn)g覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)）的開發(fā)模式，采用PHP和SQLServer 2005作為開發(fā)環(huán)境。通過對系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行需求分析、總體架構(gòu)設(shè)計、各功能模塊設(shè)計，初步實(shí)現(xiàn)了一個安全實(shí)用的國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)。經(jīng)過用戶和開發(fā)人員的反復(fù)調(diào)整，逐步完善，在實(shí)際的運(yùn)行工作中取得了比較好的效果。

參考文獻(xiàn)

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[4]湯小康，王志剛，曹步文，UML用例圖的z形式規(guī)范，計算機(jī)與現(xiàn)代化，2006，5（6）：17-21

篇7

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 崗位需求 教學(xué)

中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）04（c）-0180-01

商務(wù)英語是英語專業(yè)與商科專業(yè)相復(fù)合的產(chǎn)物，在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面具有其自身的特點(diǎn)；商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不僅要培養(yǎng)語言運(yùn)用能力，更要培養(yǎng)商務(wù)應(yīng)用能力。

1 商務(wù)英語專業(yè)人才崗位需求分析

1.1 商務(wù)英語專業(yè)人才崗位需求

目前，外貿(mào)行業(yè)經(jīng)營逐漸趨于多元化發(fā)展，多種性質(zhì)、不同規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)、公司同時并存。外商投資企業(yè)一般規(guī)模較大，員工較多，分工細(xì)，要求從業(yè)人員層次較高，有較為專業(yè)的文化知識，而民營企業(yè)大多屬中、小規(guī)模，不需要很多員工，一般民營企業(yè)都喜歡招聘能身兼數(shù)職、操作型應(yīng)用人才。然而，據(jù)調(diào)查，在我國外貿(mào)企業(yè)中，特別是中、小型企業(yè)中，由于受教育程度不高，?？埔陨蠈W(xué)歷所占的比例并不高；知識技能單一、老化，沒有接受專業(yè)的外貿(mào)知識教育，從業(yè)人員已經(jīng)不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

1.2 商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析

通過對商務(wù)英語專業(yè)社會人才需求狀況的調(diào)研與分析，我們總結(jié)出了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)崗位，具體如下：（1）在外資企業(yè)單位從事客戶開發(fā)與聯(lián)絡(luò)；商務(wù)單證繕制；訂單處理；詢盤、報盤、還盤、接受及外事活動接待的工作。（2）在基層行政單位從事文件處理、安排會議及商務(wù)旅行、上傳下達(dá)、接待來訪的工作。（3）在涉外酒店從事商務(wù)接待工作。（4）在中小學(xué)、英語類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事英語教學(xué)工作。

2 商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題及改進(jìn)建議

2.1 調(diào)整和改革商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)方式

商務(wù)英語教師大多是從單純語言教學(xué)的教師轉(zhuǎn)型而來的，同時外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會較少，缺乏具體的商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，無法深入、透徹地講授商務(wù)專業(yè)知識，學(xué)生很難真正掌握商務(wù)英語知識。加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，建設(shè)復(fù)合型商務(wù)英語課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的交際能力和思維能力商務(wù)英語屬于應(yīng)用類學(xué)科，教學(xué)效果的好壞直接關(guān)系到學(xué)生今后在社會上的生存與發(fā)展。市場需要的商務(wù)英語人才不僅是復(fù)合型，而且是應(yīng)用型人才。

2.2 課程設(shè)置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬

企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實(shí)的商務(wù)英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財會，信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識，了解外貿(mào)知識的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。目前，我們已充分地認(rèn)識到商務(wù)英語不僅僅是簡單的“英語+商務(wù)”，而是二者的融合，使學(xué)生們真正獲得在商務(wù)活動中運(yùn)用英語的能力，但由于師資力量的欠缺，懂英語語言的教師缺乏商務(wù)知識，而懂得商務(wù)知識的教師，卻不懂英語教學(xué)，因此，我們的課程設(shè)置只能夠?qū)崿F(xiàn)“英語+商務(wù)”，將英語類課程與商務(wù)類課程分開開設(shè)，這種課程設(shè)置貌似課程齊全了，但是距離商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求還差得很遠(yuǎn)。

2.3 實(shí)務(wù)操作能力低下，給企業(yè)帶來不利的影響

這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會如參加交易會，到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，老師應(yīng)更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。高職教學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐，突出應(yīng)用能力的培養(yǎng)，這就需要我們提供用于專業(yè)教學(xué)的實(shí)踐場所，目前，我們的實(shí)訓(xùn)條件較薄弱，有用于英語語言實(shí)踐的語音室，但缺乏用于培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力的實(shí)訓(xùn)場所，如商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心、單證仿真實(shí)訓(xùn)室等，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和項目不能在“真正”的商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行操練，從而無法激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生在商務(wù)活動中運(yùn)用英語能力的培養(yǎng)。

3 構(gòu)建基于崗位需求分析的高職商務(wù)英語教學(xué)體系

各高職院校商務(wù)英語專業(yè)在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)界定上，應(yīng)鎖定具體行業(yè)和企業(yè)類型，緊扣第一線崗位的實(shí)際需求，描述畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到的具體能力目標(biāo)，避免使用空洞的描述詞。

3.1 校企合作共同制定教學(xué)計劃，修改教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)規(guī)律，校企雙方共同制定教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容。在制定教學(xué)計劃的過程中，以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，通過對企業(yè)職業(yè)崗位的分析，提出學(xué)生需要掌握的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)技能等，并反復(fù)探討與論證，最終確定包含教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、理論教師與指導(dǎo)教師匹配以及考核方法等人才培養(yǎng)方案。由專業(yè)任課教師組織實(shí)施，按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織安排教學(xué)，要求靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課程教學(xué)同步進(jìn)行，確保課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。理論教學(xué)采用平時考核和期終考試相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。

3.2 采用靈活多樣的實(shí)習(xí)形式，構(gòu)建鑲嵌式學(xué)習(xí)過程

理論教學(xué)以“必需夠用”為度，根據(jù)需要，校企共同編寫教學(xué)用書，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)改革。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)改革以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)應(yīng)用能力為中心，設(shè)置實(shí)訓(xùn)項目、現(xiàn)場教學(xué)、技能訓(xùn)練等，也為頂崗實(shí)習(xí)的綜合訓(xùn)練奠定基礎(chǔ)。由專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊統(tǒng)一組織，集中進(jìn)行，采取工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，以校企合作為基礎(chǔ)平臺，在校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。課程考核采用本過程評價和目標(biāo)評價相結(jié)合的綜合評價方式。

3.3 在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)改革的核心

通過在企業(yè)實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練，提高學(xué)生對理論知識的理解和掌握，強(qiáng)化實(shí)際技能的鍛煉。通過與企業(yè)職工一起頂崗工作，在不同崗位進(jìn)行實(shí)踐，使學(xué)生掌握職業(yè)所需要的綜合能力和素質(zhì)。校企聯(lián)合制定實(shí)習(xí)計劃，安排實(shí)習(xí)內(nèi)容，確定實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及學(xué)生畢業(yè)設(shè)計題目。以企業(yè)兼職教師為主，學(xué)校專職教師進(jìn)行巡回檢查及通過頂崗實(shí)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)平臺進(jìn)行指導(dǎo)的方式，及時解決實(shí)習(xí)當(dāng)中存在的疑難問題。頂崗實(shí)習(xí)由校企共同管理，實(shí)行學(xué)校和企業(yè)共同考核機(jī)制，企業(yè)重點(diǎn)從學(xué)生工作任務(wù)完成情況及工作態(tài)度等方面考核，學(xué)校重點(diǎn)從巡回檢查情況和實(shí)習(xí)報告等方面考核，并負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)綜合成績評定。

3.4 實(shí)踐教學(xué)考核以企業(yè)為主體，考核評價學(xué)生學(xué)習(xí)成果

高職教育的目的是為企業(yè)培養(yǎng)符合其需求的人才，在考核評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果時，應(yīng)以企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)為主，學(xué)校協(xié)助。企業(yè)通過學(xué)生在較長時間的工作實(shí)踐中的考察，對其水平、能力和素質(zhì)做出總體評價。主要包括學(xué)生實(shí)習(xí)期間的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身心素質(zhì)等四個方面，并進(jìn)行量化考核。

4 結(jié)語

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)遵照高職高專教育以服務(wù)為宗旨，根據(jù)外貿(mào)企業(yè)對技能型人才的需求，定位以服務(wù)于外貿(mào)行業(yè)市場需求，培養(yǎng)勝任外貿(mào)行業(yè)一線工作的有理論、懂業(yè)務(wù)、會應(yīng)用的實(shí)用人才為目標(biāo)的原則，進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與教學(xué)改革。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：區(qū)域經(jīng)濟(jì) 高職 國際貿(mào)易 專業(yè)人才 培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.004

高職國際貿(mào)易專業(yè)是我國高等職業(yè)教育的一個重要學(xué)科，它培養(yǎng)的是從事國際貿(mào)易的、適應(yīng)我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型人才。它既具有一般人才培養(yǎng)模式的特征，又存在國際貿(mào)易專業(yè)的特殊性。隨著湖南區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對人才的需求日益迫切。2012年湖南省新簽對外承包工程、勞務(wù)合作和設(shè)計咨詢合同金額32.1億美元，比上年增長68.9 %，湖南外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求對培養(yǎng)應(yīng)用型的國際貿(mào)易人才提出了緊迫任務(wù)。因此，構(gòu)建適應(yīng)湖南區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式，是當(dāng)前高職教育亟待解決的重要課題。

1 區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對高職國際貿(mào)易專業(yè)人才需求分析

1.1 湖南省對國際貿(mào)易人才需求旺盛

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，貿(mào)易自由化程度進(jìn)一步提升，我國對外貿(mào)易量快速上升。據(jù)商務(wù)部的信息，2013年4月10日，WTO公布了2012年各成員的貿(mào)易量統(tǒng)計數(shù)據(jù)及2013年全球貿(mào)易預(yù)測。世貿(mào)組織的報告顯示，2012年中國在全球的貨物貿(mào)易額排名中位列第二，僅比美國少150億美元。全球貿(mào)易處于低位增長，中國貿(mào)易地位繼續(xù)提升。2012年湖南省進(jìn)出口總額219.4億美元，比上年增長15.5%，較全國平均增速高9.3個百分點(diǎn)。其中出口126億美元，增長27.3%，較全國平均增速高19.4個百分點(diǎn)；進(jìn)口93.4億美元，增長2.7%，較全國平均增速低1.6個百分點(diǎn)。據(jù)相關(guān)研究資料，湖南外貿(mào)企業(yè)對人才結(jié)構(gòu)的需求主要有：國際商務(wù)談判人才、外貿(mào)經(jīng)理、跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報關(guān)員以及報檢員等七個方面，而學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的對口比率僅僅為46%，因而，急需改革高職國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)模式。

1.2 湖南外貿(mào)特征對人才提出了更高的要求

2012年湖南外貿(mào)出現(xiàn)了新的特征。一是外貿(mào)進(jìn)出口額突破200億美元大關(guān)，推動湖南省外貿(mào)再上新臺階；二是對新興市場進(jìn)出口總體好于傳統(tǒng)市場。對非洲、東盟、中東出口增長幅度增長較快；三是進(jìn)出口商品多元化趨勢進(jìn)一步明顯。出口方面，湖南省機(jī)電產(chǎn)品出口增長42.7%，占同期全省出口的40.4%；四是三資企業(yè)進(jìn)出口快速增長，2012年已成為湖南省第二大貿(mào)易主體；五是企業(yè)主體進(jìn)一步增強(qiáng)，資源和原材料類企業(yè)下降明顯。

面對著這些新變化，湖南高職院校國際商務(wù)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀卻不令人樂觀。截至2012年4月，設(shè)有國際商貿(mào)類專業(yè)的高職院校為19所，占湖南省高職類學(xué)?？倲?shù)的25.3 %。另外，國際商務(wù)專業(yè)在湖南省招生整體情況顯著下降，對湖南省外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將帶來實(shí)質(zhì)性的負(fù)面影響。2009-2012年湖南高職院校國際商務(wù)專業(yè)招生人數(shù)如表1所示。

表1 湖南高職國際商務(wù)專業(yè)招生狀況（人）

2 服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思路

2.1 培養(yǎng)目標(biāo)的國際化定位

培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)模式的根本，是研究其他要素的前提，它是依據(jù)不同類型、不同層次的高等職業(yè)教育所承擔(dān)的任務(wù)和要求而確定的。應(yīng)以黨和國家的高等職業(yè)教育方針為指導(dǎo)，以湖南外貿(mào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求為基礎(chǔ)，遵循高等職業(yè)教育教學(xué)的基本規(guī)律，借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育教學(xué)改革的先進(jìn)成果和成功經(jīng)驗(yàn)，貫徹“加強(qiáng)基礎(chǔ)，拓寬專業(yè)，重視實(shí)際，培養(yǎng)能力，激勵創(chuàng)新，發(fā)展個性，講究綜合，提高素質(zhì)”的教育思想，主動適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求，努力探索國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)的新途徑和新模式。

2.2 緊靠市場，以就業(yè)為導(dǎo)向

職業(yè)教育只有適應(yīng)市場、企業(yè)和社會的需求，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)勞動者就業(yè)和再就業(yè)，才有旺盛的生命力。職業(yè)教育要面向市場的教育思想是一種新的職業(yè)觀。在常規(guī)教學(xué)中，大多以大綱規(guī)定的目標(biāo)為尺度衡量教學(xué)效果的好與差，所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業(yè)教育要面向市場”思想與其相反，站在職業(yè)崗位的角度“以崗為綱”，通過對崗位的共性與個性的研究，制定出與崗位專業(yè)技能、專業(yè)理論、文化素質(zhì)完全一致的教學(xué)綱目。

2.3 理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合

在學(xué)好理論的基礎(chǔ)上，關(guān)鍵要做好國際貿(mào)易專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的實(shí)踐，為此高職院校應(yīng)設(shè)立國際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)項目包括以下幾個方面：

2.3.1 交易磋商實(shí)訓(xùn)

在幾近真實(shí)環(huán)境中，熟悉磋商的各個步驟，掌握合同的條款。

2.3.2 外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)

在《外貿(mào)單證與報關(guān)實(shí)務(wù)》、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中，有很多進(jìn)出口貿(mào)易使用的單據(jù)，例如運(yùn)輸單據(jù)、保險單據(jù)等。在這個軟件中，都會涉及，使學(xué)生得到逼真的效果。同時，盡可能收集湖南外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)單據(jù)案例，這樣不僅使學(xué)生有親切感、熟悉感，而且非常實(shí)用，能讓學(xué)生得到很大啟發(fā)。

2.3.3 結(jié)匯報關(guān)實(shí)訓(xùn)

這涉及國際貿(mào)易中貨款的結(jié)算、核銷和退稅、進(jìn)口報檢提貨、進(jìn)口付匯核銷等。要很好的利用這個外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬系統(tǒng)，對國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生進(jìn)行為期1～2周的綜合訓(xùn)練，涵蓋和糅合了外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際市場營銷、報關(guān)理論與實(shí)務(wù)等多門課程，通過全套結(jié)匯報關(guān)的制作，同外商建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的整個流程。

3 服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的保障措施

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加入wto以來，我國外貿(mào)規(guī)模呈現(xiàn)快速擴(kuò)大趨勢，對外貿(mào)應(yīng)用型人才需求逐步擴(kuò)大。從長遠(yuǎn)來看，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步發(fā)展，各國經(jīng)貿(mào)往來會更加頻繁，對國際貿(mào)易人才需求會不斷增加。教學(xué)型學(xué)校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)就是要根據(jù)社會需求，在加強(qiáng)理論教學(xué)的同時，培養(yǎng)上手快、動手能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。怎樣達(dá)到這個目的，對教學(xué)型學(xué)校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是一個巨大考驗(yàn)。

一、教學(xué)型學(xué)校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

1.增大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)力度

國內(nèi)部分一本高校在培養(yǎng)研究型人才的同時，分流培養(yǎng)部分學(xué)生成為實(shí)踐型、應(yīng)用型人才；而一些獨(dú)立學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院直接就將培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)應(yīng)用型人才，一些教學(xué)型的二本院校就只能在夾縫中生存，教學(xué)型學(xué)校怎樣培養(yǎng)學(xué)生成為實(shí)踐能力強(qiáng)的人才呢？目前大致有以下一些方法：

（1）模擬仿真實(shí)訓(xùn)。目前，一些高校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室主要通過外貿(mào)模擬軟件結(jié)合國際營銷、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)談判等課程內(nèi)容進(jìn)行模擬操作，大都使用的是erp沙盤模擬、模擬商務(wù)談判、外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程模擬操作系統(tǒng)和進(jìn)出口報關(guān)軟件等提高學(xué)生實(shí)際動手能力。比如在進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中，很多學(xué)校運(yùn)用翰和外貿(mào)實(shí)訓(xùn)軟件、浙科實(shí)訓(xùn)軟件、世格實(shí)訓(xùn)軟件等，這些外貿(mào)模擬軟件可以讓學(xué)生全面掌握進(jìn)出口流程的所有步驟，包括貿(mào)易前準(zhǔn)備、篩選貿(mào)易對象、尋找交易第三方機(jī)構(gòu)以及各個環(huán)節(jié)的必要單據(jù)等，還要直接了解別的國家、港口的稅費(fèi)等。因此，模擬仿真實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為各個院校首選的教學(xué)方式，其真實(shí)性、靈活性受到師生的一致認(rèn)可。

（2）課堂案例教學(xué)。一些學(xué)校在引進(jìn)教師的時候，要求有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，即要求“雙師型”教師。這些老師在授課過程中除了講授理論之外，大都將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授于學(xué)生，這樣極大地本文由收集整理調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；有些教師在教學(xué)方式上采取收集案例并精心挑選，通過對案例的分析引導(dǎo)學(xué)生，吸引學(xué)生的注意力，增強(qiáng)了課堂教學(xué)效果。但是貿(mào)易術(shù)語規(guī)則也在不斷的演變之中，案例存在一定的滯后性，缺乏時效性。

（3）外貿(mào)從業(yè)人員參與教學(xué)。一些學(xué)校通過聘請有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職老師、從業(yè)人員到學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，能夠拉近課本理論教學(xué)與國際貿(mào)易實(shí)踐之間的距離。從業(yè)人員可以通過實(shí)例去幫助學(xué)生解決平時課堂理論知識學(xué)習(xí)中遇到的問題，為學(xué)生提供最新的外貿(mào)行業(yè)動態(tài)，教會學(xué)生如何解讀貿(mào)易規(guī)則以及實(shí)踐中如何解決疑難問題。

2.校外頂崗實(shí)訓(xùn)

一些學(xué)校建立校外實(shí)習(xí)基地，也就是現(xiàn)在很多學(xué)校實(shí)施的“頂崗實(shí)習(xí)”，這種方式能為國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)提供實(shí)實(shí)在在的環(huán)境，學(xué)生可以直接接觸外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、港口、碼頭、海關(guān)等，加深學(xué)生對外貿(mào)的感官直接認(rèn)知。比如：學(xué)生在港口現(xiàn)場參觀，可以直觀地了解到集裝箱的類型、尺寸及結(jié)構(gòu)，對集裝箱堆場的運(yùn)營管理、碼頭的業(yè)務(wù)流程有了直觀認(rèn)識，把抽象的專業(yè)知識變得形象具體。

二、教學(xué)型學(xué)校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題

1.“雙師型”教師隊伍建設(shè)難度大

盡管很多學(xué)校要求“雙師型”教師，但是由于觀念、收入等原因，導(dǎo)致教師隊伍的建設(shè)緩慢。目前的教學(xué)型學(xué)校國際貿(mào)易專業(yè)教師，普遍都缺乏企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且部分學(xué)校過分要求教師學(xué)歷，很多教師從學(xué)校畢業(yè)直接到學(xué)校任教，根本沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這種“學(xué)院派”教師自身的動手能力不強(qiáng)，怎么將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來？這種現(xiàn)狀不僅影響了“雙師型”隊伍的建設(shè)，也影響著國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開展。

2.高校實(shí)踐教學(xué)方式單一

很多學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)過程中，主要運(yùn)用模擬實(shí)習(xí)軟件。盡管仿真度比較高，但是還是達(dá)不到在實(shí)踐教學(xué)中讓學(xué)生親力親為的感覺，還是限于紙上談兵，很多環(huán)境還是過于理想化，不能適應(yīng)瞬息萬變的世界市場。這種教學(xué)方法比較單一，學(xué)生不能獨(dú)立完成各個交易環(huán)節(jié)的內(nèi)容，實(shí)踐能力提高較慢。

3.人才培養(yǎng)方案沒有更新

從大多數(shù)教學(xué)型學(xué)校國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置中可以看出，還是有“重理論、輕實(shí)務(wù)”的傾向。課程設(shè)置的重點(diǎn)依然集中在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、國際營銷等課程理論方面，實(shí)務(wù)方面也僅僅體現(xiàn)為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際結(jié)算，但在課堂教學(xué)中往往沒有變通辦法，只能照本宣科。這樣的課程設(shè)置體現(xiàn)出人才的培養(yǎng)目標(biāo)是定位于培養(yǎng)研究型人才。但是，隨著我國對外貿(mào)易的發(fā)展，對人才需求的擴(kuò)大，意味著我國目前教學(xué)型學(xué)校國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)方案應(yīng)該與時俱進(jìn)，應(yīng)該向培養(yǎng)應(yīng)用型人才轉(zhuǎn)變。

三、教學(xué)型學(xué)校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)的對策

1.加大師資力量培養(yǎng)力度

老師的主要功能就是傳道、授業(yè)、解惑，如何讓學(xué)生走上外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位就能獨(dú)當(dāng)一面，對學(xué)校教師的實(shí)踐能力提出了很高的要求。為了確保實(shí)踐教學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量，必須培養(yǎng)一支既有理論知識又有實(shí)踐能力的教師隊伍。學(xué)生校外實(shí)習(xí)，應(yīng)該由老師和從業(yè)人員共同指導(dǎo)學(xué)生，既培養(yǎng)了學(xué)生，也培養(yǎng)了教師。對于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，主要以學(xué)校老師指導(dǎo)為主，如果有外貿(mào)從業(yè)人員參與指導(dǎo)，效果可能會更好。對于學(xué)校實(shí)踐課程任課老師，必須要有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，可以對學(xué)校的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師安排到外貿(mào)企業(yè)鍛煉，提高實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，“雙師型”教師又能培養(yǎng)“雙證”學(xué)生，為此，要加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)，努力提高教師的實(shí)踐能力。也可以聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員培訓(xùn)學(xué)校教師或兼職講授某些實(shí)踐課程，實(shí)行專兼結(jié)合，改善學(xué)校師資結(jié)構(gòu)，適應(yīng)專業(yè)變化的要求，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛的雙師型師資隊伍。

2.多方面豐富教學(xué)手段

在教學(xué)型學(xué)校中，主要的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而非培養(yǎng)研究型人才，也就是要求培養(yǎng)學(xué)生的參與能力與動手能力。今天的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)在講授理論課的同時，應(yīng)該要加大實(shí)踐教學(xué)的力度。在采用原有的比較有效的實(shí)踐教學(xué)手段的同時，還要進(jìn)一步豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的積極性。比如：在課程的設(shè)置中，可以要求學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)半年左右，經(jīng)過企業(yè)鑒定和考察合格后才能畢業(yè)。

轉(zhuǎn)貼于

3.組織學(xué)生進(jìn)行暑期頂崗實(shí)訓(xùn)

為了讓學(xué)生了解社會、認(rèn)識社會，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)大一至大三或大四的學(xué)生都安排暑期社會實(shí)踐。針對每個年級學(xué)生已經(jīng)學(xué)過的課程，分別制定不同的暑期社會實(shí)踐大綱，而且實(shí)踐的部門或崗位要與外貿(mào)有關(guān)。學(xué)生按照大綱的要求進(jìn)行暑期社會實(shí)踐，學(xué)生將自己進(jìn)行暑期社會實(shí)踐的過程及體會寫成報告，詳細(xì)表述在崗期間從事的業(yè)務(wù)及收獲，指導(dǎo)教師據(jù)此評本文由收集整理定成績，并作為學(xué)生畢業(yè)修讀學(xué)分的一項重要考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.鼓勵學(xué)生考取從業(yè)資格證書

目前，在外貿(mào)人才需求榜上名列前茅的是跟單員、外銷員、單證員、報關(guān)員、國際貨代員和報檢員等，都要求持有國家通用的資格證上崗工作。加強(qiáng)這些從業(yè)資格證書培訓(xùn)就要做到宣傳到位、培訓(xùn)質(zhì)量到位，使學(xué)生在畢業(yè)前能獲得至少兩種以上從業(yè)資格證書，既能提高學(xué)生的理論水平和實(shí)踐能力，也能提高他們的就業(yè)競爭力。

5.在教學(xué)中突出“英語”的重要地位

教學(xué)型學(xué)校里的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生大多數(shù)英語水平不高，或者英語口語水平有待提高，由于國際貿(mào)易專業(yè)課程的涉外性，在溝通與交流過程中，無論是貿(mào)易術(shù)語還是結(jié)匯方式，或是交通運(yùn)輸與保險，要求從業(yè)者業(yè)務(wù)精通，語言熟練。所以，在推進(jìn)國際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)的同時，還要注意提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力?？筛鶕?jù)學(xué)生的實(shí)際情況，在專業(yè)核心課中，采用適當(dāng)?shù)碾p語教學(xué)進(jìn)行以促進(jìn)師生英語水平的提高；在英語教學(xué)的過程中，強(qiáng)化國際貿(mào)易專業(yè)的英語基礎(chǔ)教學(xué)和專業(yè)英語教學(xué)，多開展日常聽說讀寫訓(xùn)練，使學(xué)生能夠產(chǎn)生對英語的興趣，從而真正提高學(xué)生的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作能力。

篇10

（廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 廣州 510850）

摘要：“國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”是高職院校國際貿(mào)易、涉外商務(wù)管理、涉外會計及其他相關(guān)專業(yè)的一門主干課程，對培養(yǎng)學(xué)生的單證繕制與處理、結(jié)匯風(fēng)險控制等各項專業(yè)技能以及溝通協(xié)調(diào)綜合應(yīng)用能力具有重要作用。因此，應(yīng)對“國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革進(jìn)行研究，以期解決在實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，努力培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)技能與問題處理能力。

關(guān)鍵詞 ：高職高專；國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)；教學(xué)改革

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）01-0075-04

“國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”作為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、涉外商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程，是專業(yè)崗位群課程體系的重要組成部分，具有很強(qiáng)的職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性。通過對該課程的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生掌握國際貿(mào)易領(lǐng)域單證相關(guān)工作的基本規(guī)律和基本工作方法，掌握制單、審單、處理單證問題的能力，熟悉外貿(mào)企業(yè)工作流程，具備外貿(mào)業(yè)務(wù)及溝通協(xié)調(diào)能力，從而能較好地適應(yīng)國際商務(wù)崗位群（國際商務(wù)業(yè)務(wù)助理、國際貨代助理等），具體包括單證員、報關(guān)員、貨代員等崗位的工作要求。

“國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”課程教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)內(nèi)容孤立零散，不利于構(gòu)建知識體系

國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)在本質(zhì)上是一門實(shí)踐科學(xué)，該課程的教學(xué)與研究必須與實(shí)踐結(jié)合。傳統(tǒng)的教材以不同單據(jù)種類劃分為各個章節(jié)，學(xué)生難以形成一套完整的業(yè)務(wù)流程單據(jù)流轉(zhuǎn)過程的情境意識，難以將零散孤立的各個環(huán)節(jié)的單據(jù)聯(lián)系起來，如表1所示。學(xué)生往往在一個學(xué)期結(jié)束后不明白各單證之間的流轉(zhuǎn)程序與基本聯(lián)系。

（二）缺乏與時俱進(jìn)的教學(xué)資料，單據(jù)樣本陳舊，與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)

在單證課程教學(xué)中，經(jīng)常會用到有關(guān)國際貿(mào)易慣例的內(nèi)容，比如《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，該文件由國際商會編制，2007年已經(jīng)完成全面修訂，更新為第600號文件，簡稱《UCP600》。而在實(shí)際的教學(xué)過程中，教師搜集和運(yùn)用有關(guān)信用證的案例和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容仍然主要依據(jù)《UCP500》（1994年）的版本進(jìn)行教學(xué)資料的準(zhǔn)備，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，與實(shí)際工作脫節(jié)。高職院校單證課程所使用的實(shí)訓(xùn)教材通常要求使用近三年內(nèi)出版的教材，盡管近年來單證教改取得很大成績，有一批優(yōu)秀教材出現(xiàn)，設(shè)計思路符合現(xiàn)代職教理念，但大多數(shù)教材的實(shí)際內(nèi)容仍然是上世紀(jì)90年代的單據(jù)樣本和案例，與目前實(shí)際使用的單據(jù)有出入，不符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中必須從頭開始學(xué)習(xí)，延長了上崗工作的適應(yīng)過程。

（三）實(shí)踐教學(xué)手段單一，與實(shí)際情況不符

“國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”課程實(shí)訓(xùn)主要采取填寫紙質(zhì)空白單據(jù)的方式，而現(xiàn)實(shí)中外貿(mào)企業(yè)主要采用電子制單軟件繕制單證，兩者存在巨大鴻溝。學(xué)生習(xí)慣了手寫單據(jù)后，到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時，需要一定的時間熟悉電腦操作和電腦制單、審單。同時，在實(shí)訓(xùn)過程中，各紙質(zhì)單據(jù)制單實(shí)訓(xùn)往往依據(jù)不同的案例背景進(jìn)行，如填寫商業(yè)發(fā)票是以某文具公司出口業(yè)務(wù)為背景填寫，填寫貨運(yùn)單據(jù)以某電池出口企業(yè)為背景填寫，信用證審核以某紡織品企業(yè)為背景填寫等等。學(xué)生往往填完后一頭霧水，不能明確這些單據(jù)之間有什么聯(lián)系，不清楚出單的順序。由于實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段單一，單據(jù)前后關(guān)聯(lián)度不大，因此學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不夠濃厚。

（四）教師教學(xué)理念滯后，課程改革缺乏動力

我國的高職高專院校，尤其是民辦高校普遍存在的問題是缺乏有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。師資來源以普通高校碩士畢業(yè)生為主，大多數(shù)高職高專院校教師沒有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)校到學(xué)校，對于企業(yè)實(shí)際工作流程不熟悉，在課程設(shè)計和實(shí)施中缺乏掌控能力。同時，部分教師固守傳統(tǒng)的教學(xué)模式，習(xí)慣于在課程教學(xué)中采用講授方式，一時難以接受新的教學(xué)思路和方法，甚至有抵觸情緒存在。因此，課程改革缺乏動力。

“國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”課程教學(xué)方法改革

（一）以工作任務(wù)為導(dǎo)向，實(shí)施項目教學(xué)，進(jìn)行課程整體設(shè)計

就國際商務(wù)單證的教學(xué)而言，要求培養(yǎng)學(xué)生熟悉外貿(mào)企業(yè)基本運(yùn)作活動，使學(xué)生能夠在掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)活動涉及的各種單證（包括合同、信用證、發(fā)票、裝箱單、提單、保險單、產(chǎn)地證、匯票以及其他與進(jìn)出口相關(guān)的單據(jù)）的基礎(chǔ)之上，根據(jù)合同以及結(jié)匯方式（匯付、托收、信用證）的要求，辦理、制作相應(yīng)的單據(jù)，提高對各種單據(jù)的處理能力。學(xué)生通過真實(shí)的項目實(shí)踐和大量的模擬仿真實(shí)訓(xùn)，能夠懂得商務(wù)單證基本知識、熟悉單證工作的操作與管理、熟練掌握制單的技能和技巧等。

在教學(xué)安排上，可根據(jù)項目化教學(xué)的思路，打破課本章節(jié)，根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行項目化教學(xué)，即師生通過共同實(shí)施一個完整的項目工作進(jìn)行教學(xué)活動，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的崗位能力由完成初級制單工作向基本勝任處理單據(jù)問題的單證管理能力的突破與提升。因此，可以由易到難地設(shè)置該課程任務(wù)，完成從最初的“走進(jìn)單證部”到以一單實(shí)際的進(jìn)出口業(yè)務(wù)為工作背景的全套單據(jù)繕制和審核的項目教學(xué)活動，如表2所示。

（二）充分運(yùn)用各種教學(xué)法之所長，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

1.實(shí)景教學(xué)法。實(shí)景教學(xué)法是在模擬實(shí)際工作場景條件下組織和安排教學(xué)活動，是仿真教學(xué)設(shè)計的一種教學(xué)方式。該教學(xué)法最大的特點(diǎn)是不受上課地點(diǎn)及時間的限制（地點(diǎn)可選在室外，也可在室內(nèi)，還可以通過多媒體配景教學(xué)），同時能讓學(xué)生置身于仿真環(huán)境中，體驗(yàn)與實(shí)際工作一致的業(yè)務(wù)操作安排。

實(shí)景教學(xué)的方式有多種，下面僅就“國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”課堂教學(xué)方案作如下設(shè)計。

第一步：準(zhǔn)備階段——建立“模擬企業(yè)”。“模擬企業(yè)”指的是在校園內(nèi)構(gòu)建虛擬公司，使學(xué)生置身于仿真環(huán)境中，直觀地模擬外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)處理與單證操作流程。構(gòu)建展覽模擬企業(yè)，包括硬件和軟件兩個部分的內(nèi)容。硬件部分包括外貿(mào)環(huán)境中的辦公場所和電腦設(shè)備，通常包括硬件要求、操作系統(tǒng)要求、網(wǎng)絡(luò)配置要求等。軟件部分主要包括外貿(mào)企業(yè)管理軟件、外貿(mào)制單軟件、報關(guān)報檢軟件等。

第二步：實(shí)施階段——開展業(yè)務(wù)。在“模擬企業(yè)”中，學(xué)生能夠以外商、工廠、外貿(mào)公司等不同身份參與到一次實(shí)際進(jìn)出口業(yè)務(wù)的運(yùn)作中，進(jìn)行“洽談進(jìn)出口合同——簽訂國內(nèi)加工合同——繕制報檢報關(guān)單據(jù)——繕制運(yùn)輸單據(jù)——結(jié)匯單據(jù)”完整單證準(zhǔn)備與操作。在這個過程中，學(xué)生能充分理解單證的基本工作及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

第三步：評估——?dú)w檔總結(jié)。完成業(yè)務(wù)操作后，每個參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生需要撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)，分析自己在這個過程中的得與失、收獲與經(jīng)驗(yàn)。教師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況（態(tài)度、業(yè)績等），評選最佳單證團(tuán)隊。

2.案例教學(xué)法。華東師范大學(xué)教育學(xué)教授鄭金洲認(rèn)為：“一個案例就是一個實(shí)際情境的描述，在這個情境中，包含有一個或多個疑難問題，同時也可能包含有解決這些問題的方法?！?/p>

案例教學(xué)應(yīng)該突破傳統(tǒng)的教師講授方式，設(shè)置情境問題，讓學(xué)生工作組商討解決方案，并在教師的引導(dǎo)下完成評估和反饋。

例如，在進(jìn)行單證課程教學(xué)中，涉及“收匯風(fēng)險的預(yù)防與控制”這一情境問題，可以讓學(xué)生分析不同的支付方式（電匯、跟單托收、信用證），讓學(xué)生工作組（出口商小組、進(jìn)口商小組）針對各種結(jié)匯方式可能遇到的問題完成風(fēng)險評估報告，最后完成匯報總結(jié)及“最佳報告”評選。

又如，在同一種支付方式（信用證）下，由進(jìn)口商小組模擬向開證行申請開立不同類型的信用證，學(xué)生工作組（出口商小組、進(jìn)口商小組）需要分別完成分析總結(jié)。出口商小組完成資金安全性分析，進(jìn)口商小組則要進(jìn)行企業(yè)資金流動性分析，通過答辯環(huán)節(jié)（學(xué)生組成“專家團(tuán)”提問考核學(xué)生“工作組”）如回答“防止信用證欺詐的措施”等相關(guān)問題，完成課程設(shè)計。

在實(shí)施案例教學(xué)的過程中，教師的工作不僅僅是傳統(tǒng)教育模式的“舉例子”、“講授參考答案”，而是設(shè)置案例情境，讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)，掌握搜集資料、分析問題、解決問題的一整套方法與能力，在開放性的答案中，獲得智慧的啟迪，最終得到能力的提升。

此外，還可在知識導(dǎo)入及知識拓展環(huán)節(jié)綜合運(yùn)用問題教學(xué)法、討論式教學(xué)法等多種教學(xué)方法。教師提前布置討論主題，提出問題，由學(xué)生通過自己的努力去發(fā)展問題、解決問題。例如，在信用證基礎(chǔ)部分的教學(xué)安排中，可提前給學(xué)生一些信用證樣本，由學(xué)生分析各自屬于什么類型，是通過什么流程開立及流轉(zhuǎn)的。通過這些教學(xué)方法的運(yùn)用，使學(xué)生真正理解和掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識，從而構(gòu)建基于工作過程的知識體系。

（三）改革教學(xué)考試制度

將傳統(tǒng)的期末考試方式改革為過程化考核，在整個學(xué)期課程課堂教學(xué)及實(shí)訓(xùn)中，從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)績效等方面進(jìn)行考核。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中，填寫單據(jù)出現(xiàn)問題時，要全套單據(jù)重新繕制，教師依據(jù)錯誤數(shù)量、返工次數(shù)評定學(xué)生的績效成績。

在考核成績構(gòu)成中，除了課堂考核成績外，還應(yīng)增加頂崗實(shí)習(xí)單位考核成績。學(xué)校運(yùn)用這種第三方考核的方式可以很好地檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，客觀評價學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是否得以實(shí)現(xiàn)，是否與社會需求相一致。對于學(xué)生而言，這種考核方式可以形成能力證據(jù)，檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐動手與操作技能水平及解決問題的技術(shù)水平。學(xué)生需要將在學(xué)校所培養(yǎng)出的社會能力、方法能力運(yùn)用到實(shí)際工作中，將學(xué)校所進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動延伸至校外，從繼承性學(xué)習(xí)到創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，從間接性學(xué)習(xí)到直接獲得知識的學(xué)習(xí)，從而具備終身學(xué)習(xí)的能力，實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，提升就業(yè)競爭力和適應(yīng)社會的能力。

（四）以賽促學(xué)

在單證課程學(xué)習(xí)接近尾聲的時候，可以安排外貿(mào)技能大賽，在大賽中設(shè)置單證技能比拼環(huán)節(jié)。競賽內(nèi)容包括單證基礎(chǔ)知識部分和單證操作部分。具體包括：國際貿(mào)易常用的國際結(jié)算方式、貿(mào)易術(shù)語及國際慣例；世界主要國家和地區(qū)開立的英文信用證的格式與內(nèi)容；與信用證業(yè)務(wù)相關(guān)的各種單據(jù)的內(nèi)容及其應(yīng)用；單（單據(jù)）、證（信用證）審核的要點(diǎn)；使用英語書寫相關(guān)單（單據(jù)）、證（信用證）業(yè)務(wù)信函；依據(jù)合同正確填寫信用證開證申請書；對照合同審核國外開來的信用證；依照合同和信用證要求，繕制商業(yè)發(fā)票、提單、裝箱單、匯票、保險單、產(chǎn)地證、報關(guān)單及其他相關(guān)單據(jù)；熟練使用Excel和Word電腦軟件及外貿(mào)公司常用制單軟件繕制各種單據(jù)。

通過比賽的方式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高他們的學(xué)習(xí)自主性和積極性。

（五）通過校企合作課程培養(yǎng)師資

單證課教師應(yīng)該在積極參加學(xué)校培訓(xùn)，在加強(qiáng)對現(xiàn)代職業(yè)教育理論學(xué)習(xí)之余，主動深入企業(yè)調(diào)研，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，在研究問題的過程中提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

實(shí)施單證課程教學(xué)改革的教學(xué)單位，可以積極主動地與國內(nèi)相關(guān)企業(yè)合作，讓教師和學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，參與到企業(yè)的實(shí)際工作中。這樣不僅可為相關(guān)企業(yè)開拓國際市場、節(jié)約成本，也可使教學(xué)單位的教師和學(xué)生獲得很好的實(shí)踐機(jī)會，使其能力得到提升。

只有教師的專業(yè)實(shí)踐能力不斷提高，“雙師”素質(zhì)教師不斷涌現(xiàn)，才能保證基于工作過程的單證課程的教學(xué)改革落到實(shí)處，真正培養(yǎng)出外貿(mào)企業(yè)所需要的單證技能人才，使學(xué)生學(xué)有所成，使教師能服務(wù)于社會、服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和學(xué)校雙贏。

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