導語：如何才能寫好一篇校外頂崗實習工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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高級技校學生實習方法

【中圖分類號】G424.1文獻標識碼：B文章編號：1673-8500（2013）04-0252-01

1制訂計劃，統(tǒng)籌安排學生下廠生產(chǎn)實習

學校要與實習企業(yè)共同制定生產(chǎn)實習計劃，做到定課題、定時間、定崗位、定師傅。同時，學校要加強組織管理和協(xié)調(diào)，派出有經(jīng)驗的老師帶隊實習。實習帶隊教師不僅要深入生產(chǎn)實習現(xiàn)場，隨時掌握學生實習訓練情況，解決實習中存在的問題，不斷完善學生校外實習個人檔案，還要和企業(yè)相關部門、相關人員保持聯(lián)系。

2加強生產(chǎn)實習安全管理

學生實習由學校和實習單位共同組織和管理。學校要配合實習企業(yè)完善安全責任制，雙方要簽訂實習安全責任書，對學生生產(chǎn)實習工作條件、勞動保護、安全生產(chǎn)等方面做出明確約定，要確保學生在實習期間的人身安全和身心健康。在企業(yè)實習過程中不僅要做好學生頂崗實習的崗前培訓和安全教育工作，還要對學生進行經(jīng)常性安全教育。教師要時刻教育學生提高預防事故隱患的意識，配合企業(yè)讓學生掌握防范和應對安全事故的知識和方法。學生實習，安全永遠是第一位的。這項工作是重中之重。

3認真掌控學生工作生活情況

帶隊教師駐扎在生產(chǎn)一線，隨時掌控學生工作生活情況，注意出現(xiàn)的新情況，把隱患消滅在萌芽之中。實習帶隊教師要定期對學生進行巡回檢查，以一個優(yōu)秀員工的標準要求學生。關心學生工作生活情況，隨時解決出現(xiàn)的問題?？茖W合理地安排好實習的各項工作，實現(xiàn)校企合作雙贏。

4嚴格執(zhí)行校外實習的各項規(guī)章制度

學生頂崗實習期間的實習報酬要以學校、實習單位和學生或?qū)W生家長簽訂“三方協(xié)議”的形式在頂崗實習前明確約定。實習學生在實習期間的相關補貼應該直接發(fā)放到實習生本人，學校不得以任何理由扣發(fā)。

教育實習學生嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，增強集體榮譽感，服從管理；違反實習紀律的學生，應接受指導教師、學校和實習單位的批評教育，情節(jié)嚴重的，按校紀校規(guī)處理。

5加強學生頂崗實習管理，維護好實習學生正當權益

學校要與家長、實習單位共同落實頂崗實習學生的保險責任，為頂崗實習的學生購買人身意外傷害保險和學生實習責任保險。購買保險的費用可以從收取的學費中列支或者通過實習協(xié)議的方式由實習單位承擔。實習期間學生人身傷害事故的賠償，依據(jù)《學生傷害事故處理辦法》和有關法律法規(guī)處理。不得安排學生每天頂崗實習超過8小時；不得通過中介機構組織、安排和管理實習工作。加強對實習學生的管理，及時處理學生擅自離崗、調(diào)換單位等情況，做好學生單位變更和通訊方式的登記。

6如何提高學生實習工作的效益

第一，將實習學生在實習過程的典型事例，特別是一些安全事故進行匯總。學校老師要以安全事故為警鐘，透過現(xiàn)象挖掘根源，教育學生少走彎路，少犯錯誤。

第二，精心編寫《實習通報》，以此作為溝通實習單位、學校、學生的橋梁。通過懇談會或廠校聯(lián)誼活動，不僅可使學校專業(yè)設置獲得實習單位的金點子，同時也會增進廠校雙方情感，形成一種長期穩(wěn)定的和諧關系。

第三，加強班主任培訓。建設一支素質(zhì)高、科學化的班主任隊伍，對培養(yǎng)未來高素質(zhì)人才意義重大。因為班主任是班級管理的組織者，由此，我們在班主任管理上進行了大膽的探索，在新課程指導下，結合學校實際，通過培訓、激勵、實踐等措施，加強了班主任隊伍建設：①扎實開展培訓工作，提高班主任專業(yè)水平，②建立班主任工作制度，③提高班主任的思想素質(zhì)，④多種形式激勵班主任工作，⑤樹立典型，取長補短。

第四，增加三產(chǎn)設備的投入。我校的三產(chǎn)教學設備投入不夠，為教學帶來了很大的不便。只有投入到位，基礎建設上去了，職業(yè)教育才能上一個更高的臺階。

第五，加強學生校外實習的法律保護。培養(yǎng)學生的法律知識，明確就業(yè)協(xié)議和勞動合同的區(qū)別，讓學生在校外實習時能得到法律的保護，學校應正確引導學生與企業(yè)簽訂《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》。

第六，加強實習巡回指導與管理。指導老師應定期到企業(yè)（實習單位）進行巡回指導，深入現(xiàn)場了解實情、指導學生，要求學生嚴格遵守企業(yè)（實習單位）的有關規(guī)章制度，對發(fā)生問題的學生要及時處理，讓學生感受到學校的關心，繼而更好完成實習任務。

7實習期滿的考核評定與總結工作

一是在學生實習結束前兩周，就業(yè)處和各系負責與用人單位聯(lián)系，提前通知用人單位，由用人單位對學生實習期間的表現(xiàn)給予綜合評定考核。

二是做好學期校外實習工作總結，整理企業(yè)對實習學生的意見反饋，供學院領導決策時參考。學校每學期期中、期末要進行校外實習工作總結。根據(jù)學生實習的滿意情況、與企業(yè)溝通的情況等指標對校外實習帶隊教師進行定量、定性評價。

三是學生校外實習成績的考核評定。

第一，學生在完成教學計劃規(guī)定的校外實習教學內(nèi)容后，學校對學生校外實習進行考核評定，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次評定成績。

第二，學生實習成績考核評定的主要依據(jù)是企業(yè)對學生的校外實習表現(xiàn)認定、學校對校外實習的回訪和調(diào)查結果、實習帶隊教師的評價。學生在實習結束后按規(guī)定上交《校外實習考核評價表》。完成校外實習的教學內(nèi)容，方可進行成績評定。不按規(guī)定完成《校外實習考核評價表》的一律按不合格計入成績。

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1高等職業(yè)教育動物醫(yī)學專業(yè)頂崗（畢業(yè)）實習實踐教學模式

1.1頂崗（畢業(yè)）實習的內(nèi)涵

所謂頂崗（畢業(yè)）實習，是指學生在學習的最后階段，到校外實習基地或企事業(yè)單位從事與企事業(yè)員工一樣的生產(chǎn)實踐活動的過程。學生通過參加實際工作，提高動手能力，進一步強化在學校所學的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)學生具備適應企事業(yè)工作崗位的實踐能力、專業(yè)技能、敬業(yè)精神等綜合職業(yè)素質(zhì)。使學生盡早接觸社會、接觸實際、適應崗位，縮短畢業(yè)生上崗前的見習時間。

1.2頂崗（畢業(yè)）實習目的

頂崗（畢業(yè)）實習是職業(yè)學校教育極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，通過頂崗（畢業(yè)）實習，使學生走向社會，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉學生綜合運用所學的專業(yè)知識和基本技能，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力；培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風；培養(yǎng)、鍛煉學生交流、溝通能力和團隊精神，實現(xiàn)學生由學校向社會的轉(zhuǎn)變。同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。

1.3頂崗（畢業(yè)）實習組織機構

頂崗（畢業(yè)）實習實行院、系兩級管理，教務處負責全院頂崗（畢業(yè)）實習工作，宏觀指導、檢查和監(jiān)控。動物醫(yī)學系負責本專業(yè)學生頂崗（畢業(yè)）實習的組織管理和具體實施。成立動物醫(yī)學專業(yè)頂崗（畢業(yè)）實習領導小組。具體人員可由動物醫(yī)學系主任、副主任、學生工作部人員、指導教師等組成，以確保頂崗實習全面實施至圓滿完成。

1.4頂崗（畢業(yè)）實習思想教育

1.4.1改變思想觀念組織管理頂崗實習工作人員要從思想觀念上加以重視，明確頂崗實習的目的及任務，詳細部署工作實施細則及責任，把每項工作做到實處。

1.4.2規(guī)范頂崗實習行為召開學生實習動員大會，針對本專業(yè)，著重強調(diào)頂崗（畢業(yè)）實習的重要性，明確要求學生必須真正到行業(yè)或企業(yè)進行崗位實訓，并宣讀相應的配套管理措施、實習注意事項及要求。

1.5確定實習內(nèi)容

為使學生在實習中能有目標有方向地進行學習提高，應要求學生積極參加所在實習單位的各項工作，尤其是與專業(yè)相關的工作更應積極參與，并努力做好；同時寫實習日記，特別是應帶著問題去實習，將實習過程與感受記錄下來加以總結；實習領導小組應根據(jù)實習單位特點，提供畢業(yè)論文或畢業(yè)設計的參考目錄，供學生在實習過程中參考選擇，于實習結束前完成，返校后將畢業(yè)論文或畢業(yè)設計及時上交。

1.6實習地點與方法

實習地點主要定位在與學校有協(xié)作關系的單位，特別是動物疾病診療企業(yè)、動物保健品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和養(yǎng)殖企業(yè)。由系（部）將學生分成若干組統(tǒng)一分配；或者由學生自主聯(lián)系實習單位，分散實習，但必須提交頂崗（畢業(yè)）分散實習申請表，根據(jù)填寫情況審核批準后方可實行。均在實習指導教師的指導下進行實習。

1.6實習制度

1.6.1學生攜帶頂崗（畢業(yè)）實習聯(lián)系函或由教師帶領到實習單位參加實習，并于頂崗（畢業(yè)）實習開始后二周之內(nèi)將頂崗（畢業(yè)）實習回執(zhí)函由實習單位填寫蓋章后，帶（寄）回學院動物醫(yī)學系。

1.6.2動物醫(yī)學系實習領導小組根據(jù)學生頂崗（畢業(yè)）實習回執(zhí)函認定學生實習狀況，同時根據(jù)回饋信息隨機派教師檢查、督導實習情況。

1.6.3學生實習期間擬寫畢業(yè)設計或畢業(yè)論文（論文擬題可參考實習內(nèi)容），于實習結束時帶回學校，連同實習單位簽屬的實習情況及實習考核鑒定表一同上交。

1.6.4實習成績評定

實習結束后，學生回到學校，在指導教師的指導下做實結，修改畢業(yè)設計及畢業(yè)論文，準備論文答辯。系領導小組組織人員對學生進行論文答辯；并根據(jù)實習過程中學生實習情況結合實習考核鑒定表綜合評定實踐技能考核成績。成績評定均分為優(yōu)、良、及格、不及格四級分。

1.7實習工作總結

召開全系學生頂崗（畢業(yè)）實結大會。表彰先進，總結不足，以利頂崗（畢業(yè)）實習實踐教學效果的提高。

2頂崗（畢業(yè)）實習與以往生產(chǎn)實習的不同同以往的學生生產(chǎn)實習相比，專業(yè)頂崗實習要求教師的“教”與學生的“學”的思想觀念、制度管理、實習內(nèi)容等有明顯的改變。

2.1“教”與“學”的觀念有根本改變

過去的高等職業(yè)教育，學生在畢業(yè)前雖然采用了生產(chǎn)實習的教學環(huán)節(jié)，但由于教師教的針對性和學生學的目的性不明確，沒有突出職業(yè)教育以能力培養(yǎng)為主、理論知識夠用的特點，對生產(chǎn)實習從心理上認為是一種形式，從而沒有達到預期的培養(yǎng)目標。頂崗實習在開展前通過動員大會及各配套措施，使學生與教師更加明確實習的目的與意義，首先從觀念上提高了重視。

2.2頂崗（畢業(yè)）實習更加制度化

項崗（畢業(yè)）實習，通過建立組織機構，制訂實施計劃、明確實習要求，使項崗（畢業(yè)）實習的管理有章可循，執(zhí)行起來更貼近實際更方便，保證了實習過程的順利完成。

2.3實踐訓練內(nèi)容更加明確化

在頂崗實習前，組織動物醫(yī)學專業(yè)課教師根據(jù)學生生產(chǎn)崗位的特點制定出可供參考的具體實習內(nèi)容，學生在企、事業(yè)單位實習時可以有目的的進行“學”與“練”，避免了實習的盲目性。

2.4建立了實習成績評定約束機制

學生在實習結束后，要求實習單位指導教師根據(jù)學生各方面表現(xiàn)給予相應的評價和成績考核，同時要完成畢業(yè)論文或畢業(yè)設計，這就引領學生必需認真實習，為完成考核而針對某一領域有所研究，主動將實踐中發(fā)生的事物與在學校所學的理論知識聯(lián)系在一起，達到理論與實踐的對接，以更好地完成實習任務。

3小結

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1.院校與企業(yè)間緊密合作難。企業(yè)與院校合作培養(yǎng)人才可以達到雙贏，不過企業(yè)與院校間合作存在功利層面，需求旺盛時顯示出其“積極”的一面，而需求減弱時又表現(xiàn)出其“被動”的一面。院校與企業(yè)間尚未形成教學“雙主體”格局。2.理論教學與實踐教學銜接難。園藝技術專業(yè)學生在校外基地所進行的實訓，以田間作業(yè)為主，多是簡單的體力勞動，按照實踐性教學計劃所進行的實訓難以落實。企業(yè)很少從全面提高學生專業(yè)技術和素質(zhì)方面安排實訓內(nèi)容，甚至有時把實訓學生當作了企業(yè)的臨時勞動力，降低了學生從事實訓的積極性，使實訓流于形式。3.組織實施難。園藝專業(yè)實訓的項目受天氣等不確定因素影響大，實訓的課程計劃不同于實際生產(chǎn)，近期效益差，時間也很難吻合；而企業(yè)是按照生產(chǎn)實際要求進行的，考慮到企業(yè)的實際需求，有時不得不放棄一些必要的實訓環(huán)節(jié)。

二、探究突破難點的思路

懂技術、能操作、會管理、服務一線的復合型的技術應用型人才是園藝專業(yè)人才培養(yǎng)目標。校外實訓教學要始終秉持這一目標，從實訓教學方案設計到校企合作協(xié)議書簽定，都要體現(xiàn)這一目標，并為實現(xiàn)這一目標制定翔實的、切實可行的工作措施，在提高教學質(zhì)量及教學水平同時，培養(yǎng)學生基本的專業(yè)能力、職業(yè)技能和素質(zhì)。

三、校外實訓模式

1.實踐教學“2+2+2”模式。（1）技能實訓。第1、2學期在校內(nèi)完成基礎課程的學習，實踐主要是演示性、驗證性實驗，外出到企業(yè)進行認知性實習及園藝植物栽培關鍵技術實訓。（2）輪崗綜合實訓。第3、4學期，參加企業(yè)園藝生產(chǎn)管理的關鍵環(huán)節(jié)，劃分“果、菜、花”三個方向生產(chǎn)小組，利用企業(yè)的條件，進行階段性的生產(chǎn)管理，把握園藝植物產(chǎn)供銷關鍵技術。（3）頂崗實習。第5、6學期，學生頂崗實習，直接與工作崗位對接。同時進行設計性、綜合性、創(chuàng)新性試驗，并在產(chǎn)、學、研生產(chǎn)實踐過程中完成畢業(yè)論文。根據(jù)園藝作物生長季節(jié)，學生在校三年分別實施專業(yè)認知、季節(jié)單項實訓、季節(jié)綜合實訓、頂崗實習等不同層次、不同目標的實訓項目，實現(xiàn)學生能力由“一般能力專業(yè)認知基本技能綜合能力職業(yè)能力”的階梯上升，實現(xiàn)教育教學與職業(yè)崗位能力的有機統(tǒng)一。2.實踐教學“4+4+2”模式。（1）輪崗綜合實訓。第1、2、3、4學期+兩學年的4個假期（寒暑），學生直接參與校內(nèi)外實訓基地的生產(chǎn)管理，時間和內(nèi)容先由實訓基地提出方案，教師授課計劃圍繞生產(chǎn)實訓進行制定，實施時還可根據(jù)生產(chǎn)需要進行調(diào)整。（2）頂崗實習。最后2個學期，企業(yè)根據(jù)學生的意向及前兩年考核情況，安排學生進行頂崗實訓。實訓期間完成工作報告或畢業(yè)論文。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標對不同崗位職業(yè)能力的要求，校企共同制訂實訓計劃，與“2+2+2”模式不同的是，學生直接全程參加生產(chǎn)實踐。3“.訂單培養(yǎng)”模式?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式指的是高等院校與企業(yè)共同簽訂培養(yǎng)協(xié)議，企業(yè)全程參與人才培養(yǎng)方案的制定與培養(yǎng)過程的管理，企業(yè)提供實訓設備和場地、部分或者全部學費以及獎、助學金，學生畢業(yè)以后直接到該企業(yè)就業(yè)?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式的實施途徑是：確定“訂單”合作企業(yè)，簽訂“訂單”協(xié)議，組織和實施“訂單”人才培養(yǎng)。協(xié)議簽訂后，各方必須認真履行職責，如若違約，就要追究相關的法律責任。

四、校外實訓教學組織和管理

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對物流企業(yè)來說，建立校企合作關系意味著可以確保“大忙”時節(jié)有更多的廉價臨時勞動力以及擁有企業(yè)自己的人才基地。

隨著我國高職教育的發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應用人才已經(jīng)成為所有高等職業(yè)院校的共識。從2000年開始，許多學校陸續(xù)開展了校企合作工作。圍繞“校企合作”各大高職院校也創(chuàng)造出不同說法的人才培養(yǎng)模式，例如“工學交替，分層遞進”“XX企業(yè)訂單班”“（校、企、生）三位一體”“產(chǎn)學研結合”等。

我國物流產(chǎn)業(yè)在近幾年呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。國家 “十二五”規(guī)劃強調(diào)了大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè);各大電商企業(yè)經(jīng)過一番燒錢搏殺后，進一步擴大和壟斷了電商市場;幾大快遞企業(yè)經(jīng)過規(guī)范整合后，進一步加強了各自的江湖地位。趨勢表明：物流企業(yè)需要更多的人力資源！那么，他們?nèi)ツ睦镎惺漳敲炊嗟膯T工或?qū)嵙暽詰獙ζ髽I(yè)的高速發(fā)展以及企業(yè)的業(yè)務旺季？

開啟校企之間的萬能鑰匙

學校需要安排學生去企業(yè)進行真實崗位的實習，與物流企業(yè)一線接軌，與就業(yè)市場接軌，從企業(yè)中獲取更多的教學資源;物流企業(yè)需要更多的臨時工應付大忙，需要最好是無需培訓就可以直接上崗的新員工，以最低的費用來確保企業(yè)業(yè)務旺季的運營。頂崗實習成了一把鑰匙，這把鑰匙直接打開了兩者之間緊閉的大門，解決了雙方的需求。

建立校企合作關系的途徑主要有學校主動尋找企業(yè)，企業(yè)主動聯(lián)系學校，物流行業(yè)協(xié)會引薦這三種。根據(jù)一份調(diào)查顯示，對于物流管理專業(yè)來說，校企合作之門基本都是由“第一把鑰匙”開啟的。在建立校企合作關系后，無論是企業(yè)還是學校都非常重視關系的維護和維持。訂單班的建立對學校來說，意味著共同設置人才培養(yǎng)計劃、企業(yè)專家參與課程教學、教師下企業(yè)掛職鍛煉、共同建立人才培養(yǎng)基地、共同開發(fā)課程及實訓項目、共同組建師資隊伍等校企合作工作的全面啟動實施;對物流企業(yè)來說，意味著可以確?！按竺Α睍r節(jié)有更多的廉價臨時勞動力以及企業(yè)招聘人才基地的建立。

為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，各個學校的物流管理專業(yè)也提出了不同的頂崗實習模式，這些模式很多都是在借鑒日本、德國或者瑞士等職業(yè)院校的辦學經(jīng)驗基礎上確立的。比方說“2+1”模式是指學生在學校學習前兩年，在企業(yè)實習最后一年;“1.5+1.5”模式是指學生在學校學習一年半，剩余的一年半在企業(yè)中完成;“1+0.5+1+0.5”模式是指在校學習一年后去企業(yè)實習半年，接著回學校再學習一年，最后半年回到企業(yè)繼續(xù)實習。各類型人才培養(yǎng)模式必定是專業(yè)負責人和企業(yè)管理人員基于各項因素深思熟慮后制定出來的，其利弊不好一概而論。

就筆者接觸過的其他院校的物流管理專業(yè)的頂崗實習模式來看，主要有以下幾種情況：第一種是學生去企業(yè)實習，實訓的課時是固定的，但是這些課時不是集中安排在某個學期，而是拆散至整個大學三年過程中，當企業(yè)遇到例如五一、十一、雙十一、春節(jié)后等大忙季節(jié)，則提前安排學生進企業(yè)培訓一天，確保節(jié)前一星期能夠上崗，大忙結束則返校繼續(xù)學習。第二種是學生集中在一年或者一年半的時間里在企業(yè)完成長期的頂崗實習，在這期間，為學生制定專門的企業(yè)課程，由企業(yè)各部門主管為學生打分，以便完成教學大綱里的學分要求。學生在實習實訓期間，根據(jù)在企業(yè)的實習情況提交一份畢業(yè)設計，順利畢業(yè)后可以選擇繼續(xù)留在合作企業(yè)里，并轉(zhuǎn)正。第三種情況與第二種情況極其相近，但是學校會在大學最后一個學期將學生全部接回學校，由學生自主選擇是在企業(yè)繼續(xù)實習還是去其他企業(yè)實習。

維護好校企合作關系、深化校企合作工作，需要雙方共同做出努力。

校企合作應注意的問題

頂崗實習過程中會發(fā)生哪些共性問題？需要提防哪些方面的意外問題發(fā)生？如何針對以上相關問題做好相應的準備及預防措施？這些都是學校和企業(yè)共同關心的事項。

每次召開實習工作總結會或者是去企業(yè)參加實習突發(fā)狀況協(xié)調(diào)會時，筆者總會遇到一大批學生爭前恐后地投訴各種各樣的問題，有各類合理、不合理的問題，甚至還包括一些哭笑不得的問題、幼稚的問題等。其中實訓過程中比較常見的問題如下：

加班是常態(tài)。學生們經(jīng)過學校、老師以及企業(yè)的不斷思想灌輸后，基本能夠心平氣和地接受加班。但是他們對沒有提前通知的臨時加班的抵觸度非常高;學生們通常也接受不了沒有加班工資的加班，但是相對前者，許多學生則是選擇在埋怨中繼續(xù)加班。雖然許多臨時加班是不可避免的，但是建議企業(yè)中低層管理人員最好在接到加班通知后，第一時間通知學生，而不是選擇等到臨近下班時再通知。

崗位的心理壓力大。有些崗位不太適合在校學生，比方說客服崗。被客戶罵是常態(tài)，心理素質(zhì)好的學生都會選擇將話筒放下，等客戶罵完后拿起電話繼續(xù)溝通解決問題;遇到的問題及投訴的種類多，沒有權限去解決或者是不知道怎么解決;解決一單或一項工作任務耗時較長，需要協(xié)調(diào)多個部門，而部門間的相互不買賬或者是相互推脫的狀況時有發(fā)生。

企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范。學生在實習中最怕遇到崗位職責不清楚，各部門相互推脫的問題，而學生的心態(tài)通常則是“我在學校學習都沒那么用功，我那么認真地想去工作，想去解決問題，你們這些人怎么可以這樣了”這類的。企業(yè)內(nèi)部不同崗位的待遇不統(tǒng)一，有些部門有加班工資，而有些部門則是無償加班，學生們往往對于崗位間的福利差異抱有很大的意見。

老員工、基層管理人員素質(zhì)低下。在物流這個行業(yè)，相當一部分的基層員工和基層領導的學歷、素質(zhì)還是相對低下的，在與這些社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗比較豐富的老員工相處時，不少單純的學生會成為受氣包;當然也有學生不會主動去干活、不會規(guī)范化地干活，因此被責罵的情況。為了維護校企合作關系、深化校企合作的工作，通過近幾年的學生實習實訓管理工作以及與同行的交流，筆者認為學校和企業(yè)應該在以下幾方面做出努力。

第一，是學生，不是學生工。

第二，校外實習不能一放了之，專業(yè)教師得下企業(yè)掛職鍛煉及管理學生。學生進了物流企業(yè)后，逐漸開始接觸社會，在遇到加班、老員工的歧視和領導的“苛刻”管理或責罵時，任課老師更像是他們的父母，他們的當家人一樣，第一反應就是找老師傾述。而企業(yè)對于學生員工的管理工作，也應該“酌情考慮”。

第三，建立權利與義務對等的合作協(xié)議。雙方可以建立校企合作專項小組，不斷完善相關協(xié)議和制度，需要將企業(yè)中具有一定權限的管理人員拉進來。當學校需要更多的企業(yè)資源或者是企業(yè)義務時，該管理人員可以快時間、短流程地處理。

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關鍵詞：高職；市場營銷；實訓基地；內(nèi)涵建設

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2012）11-0074-02

高職院校營銷專業(yè)目標是培養(yǎng)具有較強實際操作能力的應用型人才，實踐教學在專業(yè)培養(yǎng)計劃中占有舉足輕重的地位。因此，各高職院校紛紛在校內(nèi)、校外大力開拓和建設市場營銷專業(yè)實訓基地，并形成一定的規(guī)模，從而完成實踐教學。本文以我院市場營銷專業(yè)校內(nèi)外實訓基地的建設為載體，對高職市場營銷專業(yè)實訓基地的內(nèi)涵建設進行初步探索。

一、長江職業(yè)學院市場營銷專業(yè)實訓基地的現(xiàn)狀

（一）校內(nèi)實訓基地

我院市場營銷專業(yè)校內(nèi)實訓基地主要分兩部分：校內(nèi)實訓室和校內(nèi)生產(chǎn)性實訓室。目前，我院校內(nèi)實訓室主要5個，分別是推銷與談判實訓室、營銷業(yè)務實訓室、商務禮儀實訓室、ERP沙盤實訓室、零售模擬實訓中心。利用校內(nèi)實訓室開展商務禮儀模擬、賣場運營模擬、管理沙盤模擬等40余項商務模擬項目。使學生在仿真職業(yè)環(huán)境中獲得初步職業(yè)體驗。校內(nèi)生產(chǎn)性實訓室2個，分別是長江大學生超市和淘寶創(chuàng)業(yè)實訓室。利用生產(chǎn)性實訓室進一步開展以真實工作任務為基礎的市場營銷相關的生產(chǎn)性實訓。

（二）校外實訓基地

我院市場營銷專業(yè)在建設校內(nèi)實訓基地的同時，為了使學生所學知識能夠更好地與社會生產(chǎn)相結合，提升學生的職業(yè)實踐能力與職業(yè)素養(yǎng)，在大力開發(fā)校外實訓基地。目前，我院已與武漢市著名零售企業(yè)武商量販、全國知名零售企業(yè)蘇寧電器、湖北英奧資訊公司、太平人壽保險公司湖北分公司、九州通醫(yī)藥股份有限公司等20多家企業(yè)建立了長期合作關系，使其成為我院市場營銷專業(yè)的校外實訓基地。

二、長江職業(yè)學院市場營銷專業(yè)實訓基地存在的問題

（一）校外實訓單位不穩(wěn)定，教學功能難以得到體現(xiàn)

學院的校外實訓基地每年都在不斷變化，學?；瞬簧倬ㄔO的實訓單位往往一兩次實訓后就放棄與學校的合作。從學校方面來看，有限的實訓經(jīng)費和實訓管理人員，導致學校與企業(yè)的日常溝通聯(lián)絡不夠，兩者關系生疏，且實訓時學校往往將大部分實訓管理工作交付企業(yè)，加大了企業(yè)對實訓學生的管理難度，實訓結果差強人意，造成很多企業(yè)只愿跟學?！耙淮谓灰住薄?/p>

（二）實訓管理不規(guī)范，缺乏科學的評價機制

實訓管理不規(guī)范體現(xiàn)在以下幾方面：一是對教師管理方面，尤其校外實訓對指導教師工作一般沒有太嚴格詳細的規(guī)定，大多數(shù)指導教師的工作僅僅是在實訓期間到實訓單位察看幾次，每次察看也只是例行公事的“蜻蜓點水”，到實訓結束時，象征性地根據(jù)學生的實習報告給學生的實訓結果打分，然后交上一份工作總結，這樣的實訓指導根本起不到任何實質(zhì)作用。二是對學生管理方面，學校的校外實訓教學沒有科學合理的評價方案，學校對實訓教學的要求遠沒有對理論教學要求嚴格。很少有學生實訓課不及格，更不會因?qū)嵱栒n不及格而不能畢業(yè)。

（三）師資問題

我院市場營銷專業(yè)師資缺乏，目前專任教師僅有4人，而擁有企業(yè)經(jīng)驗，具有實踐技能的“雙師素質(zhì)”教師就更為匱乏，很多教師的經(jīng)歷是從學校到學校，從學生到教師，更有一部分教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)到營銷專業(yè)。沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師對于學生在實訓中遇到的現(xiàn)實問題往往很難做出及時合理的解釋和引導，因為好多問題是書本上找不到的，對于沒有企業(yè)經(jīng)驗的教師來說，對于問題的認識比起學生來說沒有更多的

優(yōu)勢。

（四）實訓教學基地的社會服務能力不強

目前我院市場營銷專業(yè)的課程體系和培訓體系仍不完善，“校企共育”的人才培養(yǎng)機制尚未完善，專業(yè)建設與社會服務能力建設尚未緊密結合。

針對以上問題，我院在繼續(xù)加大對實訓基地硬件條件建設投入的前提下，還應從多方面入手，著重加強實訓基地的內(nèi)涵建設，使實訓基地的建設實現(xiàn)“質(zhì)”的提升。

三、實現(xiàn)高職市場營銷專業(yè)實訓基地建設的途徑

（一）加強實訓基地管理，增強實訓的有效性

1.加強學校與企業(yè)的聯(lián)系與溝通。建立了校外實訓基地后，學校應關注學校與企業(yè)的聯(lián)系，密切學校與企業(yè)之間的感情，以圖實訓基地的穩(wěn)固和進一步發(fā)展。

2.加強頂崗實習和校外實習的監(jiān)督管理。建立學生外出頂崗實習和校外實習的規(guī)章制度和操作規(guī)范，以規(guī)章制度明晰有關部門和人員的職責，以操作規(guī)范指導學生的校外實習。

3.嚴格師生管理，做好實訓后總結。挑選具備“雙師素質(zhì)”的教師或有企業(yè)工作背景的教師作力實一訓指導教師，嚴格執(zhí)行教師和學生的管理、監(jiān)督和考勤制度，并要求教師嚴格按照操作流程進行實訓教學，并指導學生認真完成實習實訓總結報告。

（二）加強實訓師資隊伍建設，提高實訓指導水平

1.對教師進行全方位培養(yǎng)，增加“雙師素質(zhì)”教師數(shù)量。對專業(yè)理論課教師，提升其職業(yè)技能，采取指導學生技能競賽、參加專業(yè)技能培訓班、到高校進修、下企業(yè)掛職鍛煉、參與企業(yè)項目開發(fā)等，通過這些活動積累實踐經(jīng)驗，掌握過硬的本專業(yè)知識和技能，提高自身的專業(yè)素質(zhì)和實訓指導能力。

2.打造具備教學、科研能力的實訓指導教師。一方面，學校從校企合作企業(yè)中選聘有工程實踐經(jīng)驗的人員到學校擔任實訓教師，開展專題講座，指導專業(yè)實訓課程體系建設，通過校企交流，讓實訓教師提升職業(yè)崗位能力；另一方面，鼓勵教師參與企業(yè)項目開發(fā)工作，促進教師科研水平發(fā)展，提升實訓教學質(zhì)量。

（三）加強實訓教學教材建設

高職院校要培養(yǎng)適應技術進步的高素質(zhì)技能型人才，就必須不斷更新實驗教學內(nèi)容，與不斷進步的科學技術相協(xié)調(diào)。實訓教學教材的編寫一定要建立在基地硬件條件基礎上，實訓教師要親自參與編寫。同時，要善于借鑒、學習、引進國內(nèi)外先進的教材建設成果。

（四）實訓基地建設要為推動地方經(jīng)濟發(fā)展服務

高職教育不僅要緊緊跟上地方經(jīng)濟的發(fā)展步伐，而且要有前瞻性，服務于地方經(jīng)濟的程度越高，高職教育的發(fā)展越持續(xù)，發(fā)展空間越廣闊。高職院校實訓基地要很好地利用自身的優(yōu)勢，與當?shù)卣?、行業(yè)、企業(yè)或者社會相結合，在為地方企業(yè)培養(yǎng)高技能人才的同時，逐步開發(fā)實訓基地其他外在功能。

（五）實訓基地建設要完善質(zhì)量評價體系

建立教學質(zhì)量評價體系，對教學全過程中的各主要環(huán)節(jié)制定質(zhì)量標準，以此來保證教學實訓質(zhì)量。一由學院教學監(jiān)督系統(tǒng)對各實訓教學環(huán)節(jié)、實施過程及教學質(zhì)量進行監(jiān)督，對基本教學資料及教學管理文件進行抽查；二由學生來對教師教案、講課過程和教學效果進行評價；三由教師與教師之間對課程設計、教學方法和授課質(zhì)量等進行評價。

參考文獻

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篇6

關鍵詞：教育實習；試講；師范生；實習基地

中圖分類號：G642.44 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）10-0104-03

一、引言

教育實習是教育類專業(yè)的一門重要的綜合實踐必修課程，既是對教育類學生思想和業(yè)務上的多項綜合訓練，又是對教育類學生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成教育類學生合理的知識結構、能力結構以及幫助學生增強對社會、國情、中小學教育現(xiàn)狀的了解，激發(fā)學生對黨的教育事業(yè)的理解和熱愛，培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能，是師范教育貫徹理論聯(lián)系實際原則的重要教學實踐環(huán)節(jié)，是學校人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新精神的重要環(huán)節(jié)。通過教育實習，可使實習生熟悉學校教育的情況；初步掌握學校教育的規(guī)律；培養(yǎng)其獨立從事教育教學工作的能力；鞏固其專業(yè)思想，增強其從事教育工作的事業(yè)心和責任感；使其將所學的基礎理論、專業(yè)知識和基本技能綜合運用于教育和教學實踐，提高實際能力和整體素質(zhì)，促進畢業(yè)生就業(yè)。教育實習在整個師范教育中占有十分重要的地位，是完善人才培養(yǎng)機制、培養(yǎng)合格的師資不可缺少的職業(yè)訓練環(huán)節(jié)。

揭陽職業(yè)技術學院2007年被廣東省確定為全省6所以師范教育為主的全日制高職院校之一，學院現(xiàn)有師范教育專業(yè)15個，約占全院專業(yè)的38%，師范生在校人數(shù)3221人，約占有全院學生數(shù)的半壁江山――占44.5%。以《實習見習條例》為依據(jù)，以《揭陽職業(yè)技術學院教育實習工作條例》為教育實習工作指針，結合地方實際情況，以“質(zhì)量、效益”為抓手，堅持育人為本，德育為先，把立德樹人作為根本任務。針對高等職業(yè)院校學生的特點，培養(yǎng)學生的社會適應性，教育學生樹立終身學習理念，提高學習能力，學會交流溝通和團隊協(xié)作，提高學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。

二、教育實習的有效途徑

1.機制上的保障。政策保障方面，《廣東省高等學校學生實習與畢業(yè)生就業(yè)見習條例》（以下簡稱《實習見習條例》）的頒布，為更好地開展教育實習提供政策層面的支持。機構保障方面，一般是由高職院校成立由主管教學院長為組長的教育實習工作機構，教務處負責組織實施教育實習活動；各系部成立由系部主任擔任組長的教育實習工作機構，對學生進行安全、紀律教育，具體落實部署教育實習工作。制度保障方面，高職院校出臺實習的指導性意見和教育實習的管理辦法等相關制度，為教育實習的順利進行提供制度保障。

2.實習內(nèi)容上的設計。

總體目標：重視師范教育學生實操能力，培養(yǎng)合格師資。

實習的內(nèi)容和要求：教育實習包括課堂教學工作、班主任工作、課外活動，課外輔導等。具體要求如下：（1）試講（在校內(nèi)進行），每位實習生要認真準備，扎實做好試講工作，需提交試講教案3份，進行說課、試講訓練3次，試講成績列入實成績。（2）觀摩課堂教學及班主任工作，要求聽課不少于12節(jié)，同時觀摩班主任工作。（3）課堂教學實習，到實習學校實習期間，每位實習生至少完成8～10個教案，講課不少于12節(jié)，回校提交4份教案（指導教師簽名，實習學校蓋章）。（4）班主任工作實習。實習期間要實習班主任工作，組織班級活動，日常管理等。實習結束提交班主任工作總結一份（原班主任簽名，實習學校蓋章）。（5）實結，實習生在回校前必需認真寫好實結（包括實習內(nèi)容、收獲、體會和建議），有條件的學生應積極開展教育調(diào)查，撰寫調(diào)查報告，回校后交各系（部），由系（部）評定成績。

實習成績評定和總結：（1）實習生成績評定。教育實習成績采用綜合評定的辦法，包括：實習前試講（30%），實習過程評定成績（包括行為表率、課堂教學、班主任工作等，實習生的聽課情況、教案、教學后記、實結等可作參照）（50%），帶隊教師評價（20%）。

按照各班學生總成績的排序取班的前30%定為優(yōu)秀，前15%評為優(yōu)秀實習生。

系（部）總結：各系（部）應在實習結束后半個月內(nèi)寫出書面總結，并報送一份給教務處。總結包括：實習的基本情況（包括實習生成績等各項統(tǒng)計數(shù)字）、實習質(zhì)量分析和統(tǒng)計、實習工作中存在問題和建議以及本系（部）教學工作的改進意見等。

3.動態(tài)管理上的監(jiān)控。采取集中實習與分散實習相結合原則。要求各系（部）應主動為學生聯(lián)系實習單位，建立校外實習實訓基地讓學生集中實習，并派有經(jīng)驗、責任心強的帶隊老師駐點指導。統(tǒng)一安排集中實習的學生，原則上要集中實習，沒有統(tǒng)一安排集中實習的學生可以分散實習，但要有專人負責跟蹤指導。具體監(jiān)控幾個環(huán)形節(jié)：

試講：包括校內(nèi)試講和校外試講。

校內(nèi)實習：主要是試講和微格教學訓練。要求各系部做好校內(nèi)試講指導工作，抓好教學基本功的訓練，盡量在校內(nèi)微格教室進行試講，重視對教學技能的訓練和培養(yǎng)。切實落實好每一個學生的實習學校聯(lián)系情況，并做好相關的登記工作，對于未能聯(lián)系到實習學校的學生，則由教務處統(tǒng)一安排進行集中實習，確保每一個學生都能進入到中小學進行教育實習。

校外實習：實習內(nèi)容包括教學工作和班主任工作兩部分。在實習過程中要求實習生與實習學校指導教師協(xié)商制定教學實習和班主任實習計劃，配合好實習學校做好教學工作和班主任工作，并認真填寫《揭陽職業(yè)技術學院學生教育實習工作手冊》。

做好教育實習巡視工作：要求各系部對負責區(qū)域的實習點安排三次巡視指導，第4周、第8周和第12周各安排一次。巡視指導教師職責：（1）及時與實習學校聯(lián)系，全面了解實習生的基本情況，檢查實習計劃的實施情況，適當進行聽課，及時發(fā)現(xiàn)和解決實習中出現(xiàn)的問題；（2）教育、督促實習生遵守實習紀律，指導實習生完成各項實習任務；（3）關心實習生的思想、學習、生活、身心健康和安全；（4）及時總結巡視情況，完成巡視總結；（5）填寫巡視工作記錄。

4.實習形式上的探索。在目前就業(yè)形勢嚴峻、師資隊伍越來越飽和的情況下，很多師范生畢業(yè)即失業(yè)現(xiàn)象已成為不爭的事實，以就業(yè)為導向必然要求一部分師范生畢業(yè)之后要另找生路。因此，在實習生到校外實習前，不僅要求各系部盡量安排實習生就近到中小學進行多次見習和集中實習，而且允許一部分師范教育類學生到機關行業(yè)企業(yè)頂崗實習。

5.實習專項資金上的管理。為了保證我院教育實習工作的順利進行，規(guī)范教育實習經(jīng)費使用，進一步提高教育實習經(jīng)費的使用效益，教育實習經(jīng)費實行“限額分配，包干使用”的管理辦法。教育實習費包括畢業(yè)生實習經(jīng)費、課程實習經(jīng)費（交通費、學生補助費）、實習指導教師差旅費、校外基地建設和基地聯(lián)系費用等。根據(jù)《揭陽職業(yè)技術學院學生實習經(jīng)費管理辦法（試行）》文件精神，教育實習按100元/生（按各系部管轄片區(qū)學生數(shù)）計算，其中50元由各系部支配使用，50元為實習基地建設費用，實習經(jīng)費?？顚Ｓ?，不作他用。

6.統(tǒng)籌規(guī)劃，因地制宜，建立合理的實習見習基地。加強見習、實習基地建設是高等職業(yè)院校改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高教學質(zhì)量的重點。學院按照教育規(guī)律和市場規(guī)則，針對師范教育特點和地方實際，統(tǒng)籌規(guī)劃，本著建設主體多元化的原則，多渠道、多形式籌措資金，因地制宜，緊密聯(lián)系當?shù)亟逃鞴懿块T和初中小學，加強校校合作，不斷建設和改善見習、實習基地和基礎條件。建立建設首批優(yōu)質(zhì)的師范教育見習、實習基地共38個，為社會和地方經(jīng)濟培養(yǎng)輸送應用性高技能人才奠定堅實的基礎。

三、高職院校教育實習存在的主要問題

1.實習生綜合技能素質(zhì)較差。通過近幾年來的教育實習實踐，高職師范實習生的自身素質(zhì)和職業(yè)技能差強人意，表現(xiàn)在：①課堂教學能力方面。基礎知識欠扎實，教案不規(guī)范，板書不太工整，課堂授課各個環(huán)節(jié)銜接不緊湊，時間分配不合理，重難點把握不到位。②教材鉆研能力方面。缺乏對新課標的了解，分析和掌握中小學教材的能力需要提高。③班主任工作能力方面。有效管理班級的能力較差，選擇、組織游戲娛樂活動的能力，對學生的觀察能力、與學生溝通交流的基本素質(zhì)能力欠缺。④展現(xiàn)個人人格魅力和風采，如指導刊出黑板報、手抄報水平有限，自身的吹拉彈唱等人文功夫缺失。⑤計算機運用和多媒體應用綜合能力方面。不會文本排版編印、多媒體設備操作，課件制作或?qū)嵅傩Ч^差。⑥對一些突發(fā)事件的處理應變能力方面。對待上課不集中聽講、喜歡鉆牛角尖提怪問題、課堂頂撞教師的學生以及發(fā)生吵架打架斗毆的事件等不會處理或處理不當，采用簡單粗暴壓制的辦法導致學生不服。

2.教育實習基地不穩(wěn)定。我院以生源地為中心，首批與揭陽市38個中小學建立起良好的合作關系，作為我院的教育實習基地。這些基地便于學生就近集中實習，為培養(yǎng)合格師資發(fā)揮很大作用。但是，由于每屆學生生源地變化大，這對建立起穩(wěn)固的教育實習基地帶來比較大的困難和麻煩。學院每年投入的教育實習專項資金雖然越來越多，但與每年不斷變化的招生計劃、生源分散廣、不得不頻繁地簽訂教育實習基地協(xié)議的局面相比，實習資金短缺、實習基地變換快的現(xiàn)象就顯而易見。

3.師范生實習積極性不高。這與學生的思想態(tài)度和就業(yè)觀有關。有些師范生不愿意去教育實習或者實習不積極認真，其理由是他們認為自己畢業(yè)后去做教師的概率幾乎為零，特別是那些提前找到企業(yè)公司崗位的學生，寧愿提前去任職意向單位上班而不愿意進行教育實習。另外，教育實習是公益性實踐活動，不是生產(chǎn)性質(zhì)的技能勞動，與非師類的生產(chǎn)實習相比，它沒有勞動報酬，對于那些思想短視的師范生來說就更不樂意了。

4.實習動態(tài)管理薄弱。指派駐點指導老師和巡視老師，是保證教育實習質(zhì)量、實行有效管理的最佳途徑。但由于大部分實習學校未能提供便利的食宿條件和辦公環(huán)境，造成實習指導、動態(tài)管理上很難真正到位，對于那些分散實習的學生來說，實行有效的實習指導就難上加難了。

5.地方政府政策保障，校政合作、校校合作力度不到位。教育實習是與地方教育行政部門、中小學校緊密聯(lián)結，最需要地方政府政策保障的教學實踐活動。由于高校擴招和大眾教育，不但造成師范生就業(yè)困難，而且也造成教育實習危機重重。過去是教育部門求賢若渴，向高校要人才，樂意提供實習舞臺給師范生，吸引師范生充實教育師資隊伍，現(xiàn)在情況相反，高校千方百計求教育部門留人，想方設法讓中小學校接收實習生。這種不對稱影響了校政合作、校校合作力度。教育又是不見經(jīng)濟效益的產(chǎn)業(yè)，要尋找一條雙方合作共贏的途徑，需要的是合作雙方的長遠眼光。

四、探究與對策

造成以上問題的主要成因：

1.高職院校屬于3B類線，錄取分數(shù)較低，學生素質(zhì)能力也較差，再加上近幾年高校大規(guī)模擴招，生源質(zhì)量逐年下降。這不但給教育教學帶來難題，而且給教育實習帶來很大的困擾與挑戰(zhàn)。

2.高職教育理念與師范教育理念的差異與轉(zhuǎn)換。高職教育與師范教育有一個共同的教育目標理念就是培養(yǎng)一線的高素質(zhì)技能型專門人才，但高職教育畢竟與師范教育在實施上、理念上有很大的差異。從人才培養(yǎng)的角度上看，高職教育培養(yǎng)的是應用型的實操能力強的高級技工，師范教育培養(yǎng)的是一專多能、為人師表的師資隊伍。對于后者來說，其培養(yǎng)的規(guī)格要求更高，因為教師除了自身業(yè)務素質(zhì)高之外，還要求是道德情操的楷模，教育能力的典范和學生的引領者、帶路人，也就是所謂“學高為師，身正為范”。因此，要讓師范生做好教育理論轉(zhuǎn)換和角色轉(zhuǎn)換，必然要求教育實習見習更要做足功夫。

3.師范生實習見習的機會較少。以前教育實習的時間是3周或5周，通過對人才培養(yǎng)模式的不斷探索和實踐，以及《實習見習條例》文件的要求，將教育實習的時間延長為半年。但是，實習期的延長并不意味著師范生實習見習的機會次數(shù)就多，相反，一些地方實習的質(zhì)量和效果反而有未達到預期的實績，這是為何？原因在于校政合作、校校合作存在溝通與必然的矛盾。許多地方教育局有政策性的硬性規(guī)定，但一些中小學校并不“領情”，執(zhí)行中大打折扣，不讓實習生實習半年時間。因為接收學校也有自身的苦衷，一是學科課程不能一下子容納較多的實習生上課，或者需要的學科課程卻沒有對口專業(yè)的實習生，而另一些學科課程的實習生卻太多；一是實在騰不出較大的辦公場地、提供必需的食宿條件。這種供需矛盾長期影響著合作雙方的積極性。還有一個不爭事實是：許多實習學校對實習生的綜合素質(zhì)、能力和敬業(yè)精神不滿意、不認可，害怕?lián)p害到升學率，因此，不想提供較多的課程和較長的實習時間給實習生。這就有讓教育實習流于形式主義的危險。

對策：

1.加強實習生的思想品德教育。凡事預則立，不預則廢。要教育學生“定位準確”，牢固專業(yè)思想，不要受浮躁風氣影響而產(chǎn)生短視行為，特別是面臨即將畢業(yè)找不到自己所學專業(yè)的就業(yè)單位時不要心灰意冷，要自信自強，樹立“機會總是眷顧那些有準備的人”的信念，一旦有機會，就不會出現(xiàn)因自己的專業(yè)能力荒廢而再錯失就業(yè)良機。

2.創(chuàng)建微格教室，探研微格教學模式，做好校內(nèi)試講工作。加強基礎知識、基本技能教學，尤其要提高學生實踐能力和適應能力。加強學生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，尤其是提高主動性的教育，要求學生對實習工作中的每一件事，都要主動、積極做好，做到位。加強微格教學，強化師范生教學技能訓練。包括教案撰寫、講課技能、板書技能、與學生溝通技能等。

3.注重教學技能實踐鍛煉，豐富課余活動。由經(jīng)驗豐富的教師擔任教學法課程，加強教學法的學習指導；積極開展“三字一畫”訓練、演講、朗誦比賽等第二課堂教學活動；借助社團組織開展幫教義教活動。總之，要創(chuàng)造條件，營造氛圍，為學生各方面能力和素質(zhì)提高提供各類活動和機會。

4.加強校政、校校合作，拓展見習實習基地建設。與實習學校的合作關系需進一步加強。為更好地加強我院學生教學實踐能力的培養(yǎng)，我們深感與實習學校的合作關系還需進一步加強，需要在一個新的平臺加強聯(lián)系和合作，形成一個良好的有利于合作雙方定期溝通、交流的機制。在實習過程中，盡可能要求實習學校選派經(jīng)驗豐富、責任心強的老師擔任指導教師，精心安排和實施專業(yè)教學實習和班主任工作實習。為了進一步給實習工作打造一個良好平臺，加強與實習基地校的交流和合作，組織學生到實習學校參觀、見習和實習，為學生教學實踐能力提高提供更好的平臺。并可聘請實習基地學校有經(jīng)驗的教師為師范生開展教育教學講座，或為實習生安排多堂優(yōu)秀教師的示范課、觀摩課，幫助學生盡快提高教育教學能力，盡快做好角色轉(zhuǎn)換，對實習生的成長起了很大促進作用。

5.多渠道的頂崗實習路徑，提升就業(yè)競爭力。除了到基層去，到邊遠山區(qū)去，更要到機關事業(yè)單位、企業(yè)去。學校的首要任務是創(chuàng)建教育實習與頂崗實習的對接機制，以就業(yè)為導向，能力為本位，真正讓學生既不廢專業(yè)又拓展能力，在就業(yè)中占先機。

6.建議教育部、省教育廳對經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)在教育實習方面給予一定的專項資金扶持。

篇7

漫漫人生長路就是永遠充滿挑戰(zhàn)的，又到了一年一度的工作總結時間，不曉得你們都準備好開始寫了沒，那么你們知道關于2020最新工作總結范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2020最新工作總結范文十篇，歡迎參閱。

工作總結范文一時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1.明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質(zhì)量。

裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經(jīng)驗教訓：

1.要對每天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。

自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應社會的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

工作總結范文二一年來，憑著對工作更深的認識和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個回顧和了結。

一、新的洗滌

所謂“活到老，學到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領導的安排，及時完成領導交給的任務，并努力做到最好。

二、新的發(fā)展

這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認為，沒有不會，只有不學。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準時高效地提前一周，根據(jù)班級實際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。

三、新的家園

這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，家園聯(lián)系密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。

在中班的親子運動會上，由于家長的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風格，賽出了屬于班級的凝聚力，獲得團體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎第二名的好成績。結合園課題、班級特色等，我們又相應開展了很多活動，例如：小班時候的當湖公園半日游，結合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學期我們又去了杭州動物園秋游，家長的參與力度比去年有了很大的提高，這也說明了班級的整體面貌，

讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美，快樂講故事”講故事比賽中，活動前，家長就利用了很多的休息時間，讓孩子在家多練習，并讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，看見他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長，設置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當然，家長的工作還沒落幕，從家長朋友寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn)，教育正迎面一起同行。

四、新的挑戰(zhàn)

當然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術節(jié)活動中，我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳，運動會編排隊形，得到領導良好的印象等。

五、新的收獲

努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。一年來，我的論文《音樂有聲，浸潤無聲》獲得平湖市一等獎，嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中，獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構》送平參評，陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評，“讀書求知增女性風采，創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項，天妃杯演講賽三等獎等。

工作總結范文三大一生活不僅只是我年齡增長一歲，更多的是在這一年里我思想、知識的成長及綜合條件的提高，面臨著將要總結的時刻，我的大學生大一自我鑒定是這樣的：

在校學習的這1年時間里，我對生活有了不一樣的看法：一些細小的事物上也讓我覺得到做人要踏實進取，勇敢堅強。

20_年9月，我懷著喜悅的心情踏入了大學的校門，開始了我的大學生涯。我一直以為，大學的學習會壓的我喘不過氣來。但我卻發(fā)現(xiàn)，它并不像我想象的那樣。真正的大學生活，其實很輕松很快樂。輕松的讓人無法想象，快樂的讓人羨慕之極?？梢哉f1年的大學生涯是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在1年的校園生活中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現(xiàn)自己的夢想打下了堅實的基礎。我一直都認為“人應該活到老學到老”，為此我也在不斷的努力著，只因我對知識的渴望之心。因此，在____年時學校也給予了我肯定，獲得過_等獎的獎學金。

有著廣泛興趣愛好的我在美術與主持方面特別擅長，曾在校外的公共活動中充分展現(xiàn)過自我。這雖然與我的專業(yè)不對口，可從中依然讓我受益良多。

工作總結范文四瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實習工作中學有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但，此時，我最應該做的是對自己深刻檢查和反省，向部門領導檢討自己的不足。

一、檢討失誤勇于改過敢于擔當

今年七月份中旬，為了報考研生入學考試，我特向?qū)嵙曣犝埣購臍J州實習隊回成都。不想其中出了岔子，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴重后果。于此事，我受到應有的處罰，我也勇于接受毫無怨言，自己的失誤該我承擔我也敢于擔當。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀律渙散之人，但是想事缺乏嚴謹周全，做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。

二、學習認真努力實踐學有所獲

過完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的大慶，繼續(xù)我的實習工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學習程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結合操作鍛煉動手能力，進一步鞏固強化所學方法。在此，我學會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾?費休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份，順利完成大慶的實習任務。按照部門安排，我隨之奔赴廣西欽州，開始新的實習工作。

欽州位于祖國的大西南，氣候濕熱難當，剛離開的北方的我從嚴寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到欽州，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學習，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學習時間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

金秋送爽，也送達了我離開欽州的通知。于1月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的廣西石化，離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實習隊員會合。在獨山子石化，我分配到餾程崗位學習，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學無止境，其中總還有值得我學習的地方。我安下心來專心學習。并順利通過工程師考試，。

三、協(xié)助開工努力工作完成任務

廣西石化開工，任務繁重，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術和身體的雙重考驗，很高興我經(jīng)受住了考驗;在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時準確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻了自己的光和熱。

參與廣西石化的開工，是我這次實習中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗，為以后四川石化的開工做好前期準備工作。

四、分析之余參與宣傳略有成績

化驗分析是我們監(jiān)測部最根本最起碼的工作，我一直將之置為第一位。但其之余，我發(fā)揮我的愛好，積極寫稿，支持實習隊的宣傳工作，把監(jiān)測部實習隊的成績、精神風貌和風采向外報道，給予全面展示!此工作，略有成績，有幾篇報道還被選上公司主頁，并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。

五、學無止境永不停步……

學海無涯書山不盡，我將針對自己的不足，在學習、工作和生活中加以完善?；灩ぷ髦?，我還有“航煤”和“塑料”兩大項目不曾接觸，我要花時間去學習;生活中，我一定要萬事周全!同時，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責;在宣傳上，我一定筆耕不輟盡全力支持實習隊的工作!學習上，加強英語和國學(具體于《王國維講國學》)

工作總結范文五不知不覺間，來到_國際旅行社已經(jīng)有四個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認識了很多良師益友，學習到了很多旅游服務經(jīng)驗教訓。回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足?；仡欉^去一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作總結

自9月初進入公司以來，任光谷負責人期間。我工作負責，在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關信息。在客人有意愿跟團的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優(yōu)惠情況。客人_期間，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。

二、工作中存在的問題

經(jīng)過4個月的學習，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

三、工作心得

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

作為一個優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

四、工作計劃

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在新的一年里我將加強學習，努力工作!認真學習公司的旅游政策和相關路線的風土人情，努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進入一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。

工作總結范文六不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念.雖然每天都在重復著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復，等回復，失望，接著找客戶，發(fā)郵件???一直以為在學校的時候自己很強大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結，希望能對自己以后的工作有所幫助。

一.業(yè)務能力

我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學習，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?，知道怎么樣去跟客戶溝通?/p>

其次對市場要有了初步的了解.我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車車體，目標市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大.

再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應的價格。

二.個人素質(zhì)能力

我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風雨后便是彩虹。

其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。

三.個人建議

根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal.故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。

四.總結

總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié)，只有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。

工作總結范文七在大學里，為了使自己成為一個全面發(fā)展的高素質(zhì)大學生，為了從各個方面鍛煉和提高自己，為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地，我們必須參加學校里的很多的活動。如班級的各項小活動，院系的迎新、元旦晚會及籃球、足球比賽等其他大型活動的后勤工作。這些活動中讓我學會了好多我從未知道的知識:做事先做人;低調(diào)做人，高調(diào)做事;同事之間的交流和團結。還有，盡量與舍友、同班同學搞好關系。結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。廣交朋友，朋友遍布各院系、各省份。

通過一年的努力，我們班創(chuàng)辦了電子商務協(xié)會，我擔任了網(wǎng)絡策劃部的部長。這也是我們班級的努力在系里得到了老師的肯定，我想在打二的一年里我們會做的更好。

通過以上的回憶，我的大學生活是豐富的我學到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學里相對這么寬松的自由學習環(huán)境，給了我這么多的自由舒展的空間。盡管如此，我在大一學年里還是存在許多不足，在這一學年我要嚴格自己，重新調(diào)整好自己的生物鐘。同時我還要注重多鍛煉身體，身體是本錢。只有兼?zhèn)鋬烧?，才能有更高的學習效率，從而騰出更多的時間干更多的事情，才能消除大一時的“心有余力而力不足”!

總結回顧昨天我百感交集;面對今天我信心百倍;展望明天我任重道遠!我想：既然上帝讓我們都能自己把握自己的命運，那么我就一定要并且也能掌握好我的命運，我的大學將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔!

工作總結范文八我是__大學20__級的在校大學生，通過一年的大學生活和學習，我在各個方面都獲得了巨大的進步，綜合素質(zhì)得到了很大的提高。下面是大學生活的自我總結：

學習上，本人目標明確，態(tài)度端正，勤奮好學，成績優(yōu)秀，多次獲得"三好學生"和"優(yōu)秀團員"稱號，在牢固掌握本專業(yè)理論知識的同時，具有較強的實操能力，如進行相關課程設計。獲得了全國計算機等級考試二級vfp證書。此外，本人還充分利用課余時間擴展自己的知識體系，曾報考廣東省自學考試的行政管理專業(yè)和考取了秘書中級證書。

在校園學習生涯和社會實踐中我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍，因而在成績上一直都很優(yōu)秀。在不滿足于理論課的同時也注重于對理論的實踐。在校期間我參加了不少校內(nèi)組織的活動和做過一些社會實踐。參加校內(nèi)的活動可以認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流的和學習和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到了別人的長處，認清自己有時做事會三分熱情的短處。在認識自己的不足的地方堅決改掉。我喜歡做做一些社會活動，會讓大學生活更豐富多彩，做過志愿者、推銷員和設計員等，有時會感到累，但樂此不疲。

在生活中，本人樸素節(jié)儉、性格開朗，嚴以律待人。平時善于和同學溝通，也樂于幫助同學，所以很多同學不管生活上還是思想方面有了困難也愿意尋求我?guī)椭?。在生活中建立了良好的人際關系，獲得大家的尊重和支持。

在大學期間我一直注重把自己培養(yǎng)成適應社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設的綜合型高素質(zhì)人才，并得到同學的熱心支持幫助，教師的深切關懷輔導，在以后的學習中我將再接再厲，不斷完善自我，是自己不斷的進步。

工作總結范文九自從我進入五彩繽紛的大學，百花爭艷的社團深深地吸引著我，于是進入了記者站、社聯(lián)、紅會等協(xié)會。我注重個人能力的培養(yǎng)積極向上，熱心公益，服務群眾，奉獻社會，熱忱的投身于青年志愿者的行動中!“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們志愿者的精神，在獻出愛心的同時，得到的是幫助他人的滿足和幸福，得到的是無限的快樂與感動。路雖漫漫，吾將上下而求索!在以后的日子里，我會在志愿者事業(yè)上做的更好、更出色。

在思想上，我積極進取,關心國家大事，并多次組織同學們學習政治精神,希望他們在新的世紀里繼續(xù)努力,發(fā)揚我國青年的光傳統(tǒng),不懈奮斗,不斷創(chuàng)造,奮勇前進,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興做出了更大的貢獻。

在學習上刻苦認真，抓緊時間，不僅學習好學科基礎知識，更加學好專業(yè)課知識，在課堂上積極配合老師的教學，樂意與其它同學共同努力，做題目過程中遇到問題及時與他們探討，希望大家能共同進步。于是，在_年年上學期獲得了專業(yè)一等學生獎學金等。

在工作中，我認真負責，出色的完成學長學姐交給我的各項任務。作為_級機電班的副班長，我多次成功組織班級活動!在社團里出謀劃策，積極參加各種活動，并獲得“優(yōu)秀報道員”稱號。

時光慢慢逝去了，活動也一項項結束了，然而青年志愿者一顆為人民服務的心依然持續(xù)跳動著，在青年志愿者工作期間，我充分認識到了一名當代志愿者所應承擔的責任和義務，更認識到當代一名大學生的未來奮斗目標，為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信畢業(yè)后，這些經(jīng)歷必定會成為以后工作中的動力，促使自己為我國的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻。

工作總結范文十我是_人，南師大畢業(yè)，轉(zhuǎn)眼間離開學校已經(jīng)有三四年了，喜歡南京這個城市，因為對它最熟悉，是個隨和樂觀的人。

不知不覺的到公司已經(jīng)有一個月了，經(jīng)過一段時間對公司的了解，已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。

借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受：

初到一個新的環(huán)境，經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學習和各位同事的幫助，已經(jīng)慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子，也遇到過讓人無法理解的事情，經(jīng)過心態(tài)的轉(zhuǎn)變，熟悉公司的工作流程之后，對大部分事情都知道怎么去做了，也沒有了放不開手腳的感覺。

公司的工作節(jié)奏很快，各種要求也很嚴格，這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大，但是對待所有的項目，所有的細節(jié)，只有一絲不茍、咬文嚼字，才能將工作做好，才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領導平時都能利用一些時間和員工交流，參加一些活動，這個我感覺很好，一方面能夠增加領導和員工的相互了解，另一方面也能放松一下心情，舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。

其次，對我一個月來的工作狀況做一個小結：

一、要加強對工作細節(jié)的把握。工作中的每一個細節(jié)都極其重要，甚至影響到一個項目能否順利的完成。通過這段時間，各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤，這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響，但是都是不應該出現(xiàn)的，也影響客戶對公司產(chǎn)生不好的印象，更重要的是能助長自己馬虎不認真的態(tài)度，所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯誤。

二、多加強同各位同事的交流。一個好的工作環(huán)境，取決與環(huán)境中人與人之間的關系。關系融洽的工作環(huán)境是非常必要的。一個人的力量畢竟有限，要把工作做好，需要同事的幫助，需要團隊的力量。

三、加強專業(yè)知識的學習。作為一個新員工，每一個同事都是我的老師，每一個同事都有我需要學習的地方，在工作中，認真的去領會，嚴格要求自己才能更好的學習工作技能知識。

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關鍵詞：高等教育；實踐教學；模式

中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1006－3544（2008）01－0072－02

培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型人才是適應經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，也是我國高等教育進入大眾化階段后絕大多數(shù)高校的主要任務。實踐教學是培養(yǎng)應用型人才的重要保證，但也是我國高校普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)。為強化實踐教學，必須積極探索新的實踐教學模式。

一、當前高校實踐教學存在的問題

實踐教學是高校培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)應用型人才尤其如此。但是，由于受傳統(tǒng)教學模式的影響及客觀條件的限制，實踐教學一直是我國高校的薄弱環(huán)節(jié)。

1． 對實踐教學的重要性認識不夠。一些學校，尤其文科院?；蛭目茖I(yè)存在著“重理論教學，輕實踐教學”的錯誤認識。

2． 實踐基地建設問題。由于學科的不同，需要多樣化的實驗室和實訓基地，但這些實驗室和實訓基地一般都是高投入、低收入，甚至是無收入的，很難在校外尋找到合適的企事業(yè)單位建立基地。這樣只能是學校自己建設實驗室，而學校又存在經(jīng)費緊張的問題。

3． 實驗項目或教學軟件問題。由于教師設計的實驗項目不科學，或教學軟件和實際脫節(jié)、操作性不強，使學校花大量投入建設的實驗室利用率不高，實踐教學效果不理想。

4. 實踐教學的組織管理問題。實踐教學的管理制度不夠完善，組織管理跟不上，教學質(zhì)量評價體系又不明確，使實踐教學的質(zhì)量難以保證。

5. 實踐教學的考核問題。沒有建立規(guī)范的實踐教學考核辦法，對實踐教學的要求遠沒有對理論教學要求嚴格。

由于各方面的因素， 實踐教學難以做到以學生為主體，對學生操作能力的訓練效果不佳， 甚至有些關鍵的實踐項目僅停留在“認識狀態(tài)”，而沒有上升到真正意義上的“應用掌握”。

二、構建實踐教學新模式的思路

（一） 確定實踐教學新模式的目標

美國著名教育學家、心理學家B．S．Bloom等人認為，完整的教育目標體系應包括認知、 動作技能和情感等三大領域。高等教育實踐教學目標是圍繞實際崗位職業(yè)技能而制定的具體要求，應當以市場需要為依據(jù)，以學生就業(yè)為目的，包括實踐能力、職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力、資格證書等幾個方面。具體而言，實踐教學目標應包括以下內(nèi)容：

1. 使學生獲得知識、開闊眼界，豐富并活躍學生的思想，加深學生對理論知識的理解掌握，進而在實踐中對理論知識進行修正、拓展和創(chuàng)新。

2. 培養(yǎng)基本技能和專業(yè)技能，使學生具有從事某一行業(yè)的職業(yè)素質(zhì)和能力，包括四個方面：（1）實踐能力。實踐能力可通過單項能力、模塊能力、綜合能力和擴展能力的順序分階段逐步提高。（2）職業(yè)素質(zhì)。社會信息化、經(jīng)濟全球化對專業(yè)人才素質(zhì)提出了更高的要求，實踐教學體系不是單純培養(yǎng)實踐技能，而應以培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)為目標，注重學生職業(yè)道德、奉獻精神、團隊精神、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識等方面的培養(yǎng)。（3）創(chuàng)業(yè)能力。學生學習的根本目的就是滿足謀生的需要，也就是滿足學生創(chuàng)業(yè)的需求。通過創(chuàng)業(yè)教育可以鍛煉學生的擇業(yè)能力和生存能力，這是高等院校推動就業(yè)的必然選擇。（4）職業(yè)資格證書。學生獲得職業(yè)資格證書，是對學生職業(yè)能力的綜合檢驗，也是學生順利就業(yè)的基本保證。

3. 增強實踐情感和實踐觀念，培養(yǎng)良好的公德與責任意識，培養(yǎng)實事求是、嚴肅認真的科學態(tài)度和刻苦鉆研、堅忍不拔的工作作風，培養(yǎng)探索精神和創(chuàng)新精神。

（二）構建實踐教學新模式的內(nèi)容

1. 完善人才培養(yǎng)方案，確保實踐教學的時間。在人才培養(yǎng)方案的制定中，學校應明確規(guī)定實踐教學環(huán)節(jié)（實驗、實習、學年論文、畢業(yè)論文等）的學分和學時，尤其是實驗課時所占比例，一經(jīng)確定，要認真執(zhí)行，并不得隨意變動，學校要制定嚴格的變動審批流程，確保實踐教學的時間。

2. 把實踐教學內(nèi)容貫穿于“三個課堂”之中，形成“三個課堂”聯(lián)動的實踐教學內(nèi)容體系。第一課堂：除實驗、實訓外，還包括課程設計、課程論文、專業(yè)綜合能力實踐(含畢業(yè)論文、畢業(yè)設計)等實踐性教學環(huán)節(jié)。 第二課堂：學生社團、各類培訓、考證考級、自主實踐、學科競賽與科技活動等。 第三課堂：社會實踐、頂崗實習、產(chǎn)學研合作教育等。把實踐教學內(nèi)容貫穿于“三課堂”之中，并納入學分制管理的軌道。凡是從第一課堂直接延伸到第二、三課堂的實踐教學，如社會實踐、外語與計算機的自主實踐訓練等均作為必修學分；對各類學科競賽獲獎、在報刊上公開等設置創(chuàng)新學分；對獲得各種專業(yè)或其他相關技能等級證書設置技能學分；對學生自主參與提高素質(zhì)的各種活動（包括各類講座、報告會、上機等），可以按時間計算設置素質(zhì)學分。創(chuàng)新學分、技能學分和素質(zhì)學分這三種學分均可作為第二課堂的選修學分，而且可以替代第一課堂的部分選修學分，以實現(xiàn)學分在“三課堂”中的互動，從而有機地形成“三課堂”聯(lián)動的實踐教學內(nèi)容體系。

（三）實踐教學新模式的運行條件

實踐教學條件是實踐教學的保障層面，服務于教學內(nèi)容體系，涉及師資隊伍、實驗（實訓）設施、場地和環(huán)境等諸多方面。

1. 建立一支具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神、 教學能力強、熟悉實際業(yè)務流程、掌握過硬技術、樂于教書育人的高素質(zhì)實踐教學師資隊伍。（1）學校要注重“雙師型”教師的培養(yǎng)與引進?？梢宰尳處煹狡髽I(yè)為員工進行專業(yè)培訓或到企業(yè)實際操作，使他們更加了解社會需求以及如何培養(yǎng)學生的實際操作能力。（2）在實驗（實訓）管理機構管理下，建設一支過硬的實驗員隊伍，要求實訓指導教師參加全國通用的崗位技能培訓，使其在技能上至少有中級以上崗位等級證書或職業(yè)資格證書，并建立理論教師與實踐教師定期換崗制度和專業(yè)理論教師限期通過相關專業(yè)職業(yè)資格證書的考試制度，通過強化專業(yè)技能考核來提高理論教師的實踐能力，造就一支高水平的“雙師型” 師資隊伍。（3）聘請企事業(yè)單位的專家、有工作經(jīng)驗的人員以及實踐基地有豐富經(jīng)驗的技術骨干作為兼職實習、實訓指導教師，組建一支以專職為主、專兼結合的實踐教學師資隊伍。

2. 加強校內(nèi)外實踐教學基地建設。（1）通過省部共建、校企共建等資金投入渠道，不斷改善校內(nèi)實驗（實訓）條件，大力整合現(xiàn)有資源，優(yōu)化管理，扎扎實實地建設好各專業(yè)的實驗（實訓）室。（2）積極拓展實驗（實訓）室創(chuàng)建渠道，鼓勵社會資源通過投資、參股等方式參與建設，共創(chuàng)產(chǎn)學研合作教育基地。（3）加強實驗室、實訓基地的科學管理，實現(xiàn)資源共享，將實驗（實訓）室資源向社會、企業(yè)開放，提高資源的使用效率，實現(xiàn)高校的“社會服務”功能。（4）重視校外實習、實訓基地建設，按照互惠互利的原則，建立一批相對穩(wěn)定的校外實習基地。

（四）實踐教學新模式的保障體系

實踐教學管理體系主要包括實踐教學組織管理、運行管理和制度管理三個方面。

1. 組織管理。由學校對實踐教學進行宏觀管理，制定相應的管理辦法和措施。各二級學院（或教學系）作為辦學實體，具體負責實踐教學的組織與實施工作。

2. 運行管理。各專業(yè)要制定獨立、完整的實踐教學計劃，并針對實踐教學計劃編制實踐教學大綱，編寫實踐教學指導書，規(guī)范實踐教學的考核辦法，保證實踐教學的質(zhì)量。根據(jù)行業(yè)的實際任務與企業(yè)的實際需求，安排畢業(yè)設計(論文)等環(huán)節(jié)。對實踐性教學環(huán)節(jié)應做到六個落實：計劃落實、大綱落實、指導教師落實、經(jīng)費落實、場所和考核落實；抓好四個環(huán)節(jié)：準備工作環(huán)節(jié)、初期安排落實環(huán)節(jié)、中期開展檢查環(huán)節(jié)和結束階段的成績評定及工作總結環(huán)節(jié)。

3. 制度管理。制定一系列關于實驗（實訓）、實習、畢業(yè)論文（設計）和學科競賽等方面的實踐教學管理文件，以保障實踐教學環(huán)節(jié)的順利開展。

（五）實踐教學評價體系

建立科學、完整的實踐教學評價體系，是重視實踐教學，促進實踐教學質(zhì)量快速提高，加強宏觀管理的主要手段。

1. 建立一套科學、完整的學生評價體系。校內(nèi)實踐教學和校外實踐教學都要加強指導和管理，每次實訓都要有實訓報告或成果，并由專業(yè)指導教師評定成績、做好記錄，按實踐教學學時占總學時的比例記入課程成績。集中實訓成績按優(yōu)秀、良好、及格、不及格四等單獨記入成績檔案。對學生參加各個實踐教學環(huán)節(jié)的效果提出嚴格要求，加強對學生綜合實驗能力的考評， 制定綜合實驗能力考評方案，確定考評內(nèi)容與方法，提出考評成績的學分比重，通過筆試、口試、操作考試及實驗論文等多種形式考評學生的綜合實驗能力。對于實習考核可通過實習報告、現(xiàn)場操作、理論考試、設計和答辯等形式進行，可以由學校實驗室和校外實踐基地聯(lián)合考核，不僅考核學生的素質(zhì)和能力水平，而且考核學生的工作實績。

2. 建立科學合理的教師評價體系。根據(jù)教育部的評估要求，結合各高校的實際情況，制定出合理的實踐教學質(zhì)量評價體系。要提高實踐教學質(zhì)量，應從以下幾個方面進行監(jiān)控：一是看實驗、實訓計劃是否符合專業(yè)特色；二是看實驗、實訓課題能否培養(yǎng)學生的動手能力；三是看教師能否做到每次課都有目的、有要求，檢查是否指導到位；四是看通過實驗、實訓教學，學生能否掌握一種實踐操作技能；五是通過查計劃，查課題，查實驗實訓教學中的指導過程，來評價實訓教學質(zhì)量；六是組織人員不間斷地對實踐教學進行巡視督察，注重收集學生的反饋意見，發(fā)現(xiàn)不良問題，及時調(diào)整解決。

參考文獻：

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［2］呂鑫祥． 新形勢下對技術型人才的重新審視［J］． 高等技術教育研究，2002(3)．

［3］丁繼安． 高等職業(yè)教育實踐性學習研究［M］． 武漢：華中師范大學出版社，2004．

［4］馬陸亭． 用人單位對高校畢業(yè)生的錄用與評價［J］． 高等教育研究，2002(1)．

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【關鍵詞】專業(yè)特色 導師工作室 教學改革

環(huán)境藝術設計專業(yè)是一個成熟的老牌設計專業(yè)，市場相對成熟，客戶群數(shù)量龐大，人才需求旺盛。在這樣的市場背景下，環(huán)境藝術設計專業(yè)的教育資源積累相對較好。很多院校都開設環(huán)境藝術設計專業(yè)，但從近幾年的環(huán)境藝術教育效果來看，在與市場的互動上仍然存在一些問題。作為從事設計教學的工作者，在結合市場的前提下，應該對環(huán)境藝術設計專業(yè)的教學體系重新進行規(guī)劃，使其能夠符合市場的需求，提高學生的能力。

一、導師工作室推行的背景及特征

（一）市場對人才的需求分析

由于這些年房地產(chǎn)等商業(yè)項目的蓬勃發(fā)展，人們對居住、工作、生活的環(huán)境越來越挑剔，環(huán)境藝術設計專業(yè)也迎來了發(fā)展的高峰。許多充滿活力與朝氣的年輕人加入了環(huán)境藝術設計師的隊伍。商業(yè)項目多了，企業(yè)之間的競爭更加激烈，更需要有實踐技能和工作經(jīng)驗的人才。在此背景下，作為培養(yǎng)環(huán)藝設計專門人才的職業(yè)院校，在人才培養(yǎng)如何與市場對接的問題上出現(xiàn)了一些問題。如今，每個院校都希望在教學理念和教學模式上尋求突破，培養(yǎng)的人才能夠更快地被市場接受，以提升自己的專業(yè)核心競爭力。

（二）國內(nèi)環(huán)境藝術設計教學的現(xiàn)狀

環(huán)境藝術設計專業(yè)的最大特點就在于實踐性和創(chuàng)新性，只有與實踐相結合才可能發(fā)現(xiàn)和修正教學內(nèi)容。我國的環(huán)境藝術設計專業(yè)教學通常是將課程打散，不同的任課教師負責其中某一部分課程的教學。但是這樣教師只關注自己所上的階段課程，造成了課與課之間脫節(jié)，無法將知識整體貫穿。同時，課程與市場需求脫節(jié)比較嚴重，學生只學習理論知識，缺少操作實際項目的經(jīng)驗，遇到問題也難以解決。

（三）導師工作室制的提出

通過以上對市場的分析和對該專業(yè)教育現(xiàn)狀的分析，常州藝術高等職業(yè)學校希望能夠?qū)⒔虒W中的優(yōu)質(zhì)資源給優(yōu)秀的學生，于是提出了導師工作室制度。導師制，對于研究生的培養(yǎng)是比較常用的制度，但在職業(yè)教育中還不多見。從國內(nèi)已實行工作室制的設計院校來看，廣州美術學院設計學院建筑與環(huán)境藝術專業(yè)，在將教學與項目實踐方面做了最早的嘗試。廣州美術學院設計學院成立了廣東集美設計工程公司，通過企業(yè)化的運作，將教學與市場之間進行了聯(lián)系，由市場來規(guī)范教學，提供項目操作標準和用人標準。而這樣的教學模式，正是導師工作室需要由始至終貫徹的教學方式。這種大膽的教學改革，在教學、設計、社會需求之間找到了一個平衡點。

（四）導師工作室教學的特點

建立導師專業(yè)教學體制，要對導師有所要求，作為導師，必然在該專業(yè)有著舉足輕重的地位。要讓導師把真實的項目案例引入教學內(nèi)容，這是建立導師工作室的出發(fā)點。在這樣的前提下，學院對導師的授課要做相應的要求和規(guī)范。

首先，與傳統(tǒng)常規(guī)課堂教學不同，導師工作室教學引入來自企業(yè)的真實案例或者競賽課題作為授課主要內(nèi)容，其教學內(nèi)容根據(jù)市場需求及時更新。第二，導師工作室教學能幫助學生形成完整的項目設計理念，熟悉項目操作流程，熟悉工藝、成本核算、施工管理等主要項目流程。第三，課程具有極強的針對性，能有效激發(fā)學生學習設計熱情，而傳統(tǒng)的課堂教學不能滿足不斷變化的市場需要。第四，基于導師工作室制下的環(huán)境藝術設計教學體系，選拔優(yōu)秀學生，提升教學質(zhì)量，為教學改革提供了創(chuàng)新的教學環(huán)境，并且有效聯(lián)系市場，利用實際案例貫徹教學始終，使教學變得靈活、生動。

二、創(chuàng)建環(huán)境藝術設計教學的導師工作室制度

藝術設計類教學強調(diào)連貫性和完整性，創(chuàng)建導師工作室制度可以完美保持這一特點。這主要是因為導師工作室學生人數(shù)比較少，學生自身素質(zhì)較高，導師更容易對每個學生的學習情況進行監(jiān)控。

創(chuàng)建環(huán)境藝術設計教學導師工作室制度，需要從課程體系設置、導師負責制、校企合作這三個方面進行探索。

（一）課程體系設置

第一，建立從粗放型課程向個性定制化課程過渡的環(huán)境藝術設計工作室課程體系。

從目前職業(yè)院校的整體情況來看，大部分工作室都只是流于表面，沒有真正把工作室的作用發(fā)揮到極致。即使是真的在實施工作室制度，課程體系也不完善。粗放型課程建立的初衷是為了學生的專業(yè)發(fā)展，在課程上經(jīng)常采用比較單一的一貫制課程，就某個知識點和技能點對學生進行訓練。每換一個課程，學生的相應能力都會得到提高，而教師的目的也是為了培養(yǎng)學生的動手能力。但是這種教學的缺點在于，強調(diào)了課程重點，卻忽略了學生的個性特點。有的學生計算機操作能力很高，但是手繪能力很弱，但是將大量的精力都放在手繪上，會使得原來可以重點發(fā)展的計算機能力沒有時間去深入培養(yǎng)，從而錯失了培養(yǎng)的最好時機。建立個性化的工作室教學體系，就要根據(jù)學生的實際水平和知識構成，按照學生實際需求制定課程和培養(yǎng)計劃。

第二，建立關聯(lián)課程體系，整合課程內(nèi)容，形成橫向、縱向的知識體系，形成立體化的教學。

基礎課程包括美術基礎課程和專業(yè)基礎課程兩個模塊，均集中在第一和第二兩個學年中完成。在第三學年的學習階段，學生根據(jù)自己的興趣愛好和專業(yè)需求，選擇進入不同的導師工作室。導師工作室以實際案例作為授課內(nèi)容，并以來自社會的實際課題作為設計實踐內(nèi)容。這樣學生在導師工作室的學習中不僅積累了實踐經(jīng)驗，也提高了動手能力。

（二）導師負責制

導師工作室配備導師1名，助教1至2名，學員若干名。工作室采用導師負責制，導師全面負責工作室的管理及教學組織，指導設計課題與實踐課題，并制定培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、課程設置體系、教學內(nèi)容和教材等。助教協(xié)助導師的日常管理及輔助教學。學員根據(jù)導師及助教的要求，有目標、有計劃地學習，并根據(jù)綜合表現(xiàn)和個人意愿可以申請助教崗位。通過導師工作室的構建，架構了傳、幫、帶的工作形式，可以調(diào)動導師的積極性和責任心。導師的作用得到充分發(fā)揮，大大增加責任意識與敬業(yè)意識。導師及工作室成員共同為本工作室的發(fā)展負責，極大地增強了團隊合作能力，突出工作室的工作特色，營造良好的專業(yè)氛圍。

（三）建立校企合作

1.建立校企合作原則

學校和企業(yè)擁有不同的教育環(huán)境和資源，每個導師工作室都必須與校外企業(yè)對接。在符合藝術教育規(guī)律的前提下，從市場需求和用人需求等多方面進行考慮，構建適合市場需求的專業(yè)教學體系，培養(yǎng)擁有專業(yè)知識和實踐能力的學生。導師工作室通過學生的自由選擇，調(diào)動了學生的學習積極性，同時，學生的自主選擇會使教師注重教學質(zhì)量的提高，激發(fā)教師教學、研究等方面能力的提升，促進教師的成長。同時，學生通過學習提升了專業(yè)理論知識和專業(yè)技能水平，再加上工作經(jīng)驗的積累，形成就業(yè)核心競爭力。通過項目教學，打破了企業(yè)與學校之間的障礙，互相整合資源，各取所需，真正實現(xiàn)學、校企業(yè)和學生的共同提高和互利互惠。

2.導師在校企合作中的作用

導師作為工作室的領銜人，在工作室與企業(yè)進行對接時，要充分考慮學生的實際情況，幫助學生制定頂崗實習的計劃。讓學生在實習過程中能夠做到有的放矢，努力將學生專業(yè)技能中的薄弱環(huán)節(jié)進行提升，給予學生適當?shù)膶嵙曋笇?，減少學生在崗位選擇中的盲目性。做好學生的思想工作，避免學生因為學校與企業(yè)管理模式的差異而產(chǎn)生心理落差，影響實習效果。此外，導師要積極與企業(yè)和學生保持密切聯(lián)系，了解企業(yè)與學生對接過程中出現(xiàn)的問題并及時解決。實習結束后，導師要讓學生進行及時的工作總結，幫助學生進行分析，讓學生正確認識自己，找到自身定位。導師自己也要對階段教學進行總結，為后面的教學留下寶貴經(jīng)驗。

結語

目前，筆者所在常州藝術高等職業(yè)學校環(huán)境藝術專業(yè)的導師工作室教學模式已經(jīng)運營了三年。從最初的一個教研室，發(fā)展到目前包含有三個導師工作室的教研室；從最初的幾個人，發(fā)展到目前吸收了本專業(yè)40%的學生；從最初的自己摸索，到目前吸引了很多本地企業(yè)的加入。專業(yè)導師工作室和企業(yè)實習基地的建立，將高職校的教育教學、社會服務、科研水平提高到新的層次。學校將繼續(xù)深化改革，建立起持續(xù)發(fā)展機制，繼續(xù)探索校企合作之路，努力壯大校企合作隊伍，為環(huán)境藝術專業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。

參考文獻：

[1]譚秋華.高職藝術設計專業(yè)工作室制教學模式的探索與實踐[J].教育與職業(yè)，2009（6）.

[2]溫振華.高等職業(yè)教育課程模式改革的探索――論工作室制教學模式[J]；中國職業(yè)技術教育，2007（31）.

篇10

一、面向企業(yè)需求的水利工程人才培養(yǎng)研究現(xiàn)狀

以企業(yè)需求為導向的職業(yè)技術人才培養(yǎng)，符合市場需求，能推動教學建設與改革，搭建了學校與企業(yè)合作培養(yǎng)技術應用型人才的橋梁，能夠引導學校面向區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，健全人才培養(yǎng)制度，推動高等職業(yè)教育健康發(fā)展。

近年來，業(yè)內(nèi)學者借鑒國外先進職業(yè)教育理念，順應國家產(chǎn)學研合作的潮流，加強高職院校與企業(yè)的合作，積累了一些成功經(jīng)驗。例如，四川電力職業(yè)技術學院的何毅總結了該校國家級示范高職重點專業(yè)-水利水電建筑工程專業(yè)建設的成功經(jīng)驗，強調(diào)了高職專業(yè)設置上以市場需求為導向的必要性；他通過分享《水工概論與職業(yè)情景認知》課程集教學、生產(chǎn)、科研于一體的教學電廠實操教學經(jīng)驗，強調(diào)了注重實際動手能力、專業(yè)興趣等的培養(yǎng)在教學改革中的重要性。

山西水利職業(yè)技術學院的王啟亮等則注重“工學結合”的原則。在人才培養(yǎng)機制上注重以市場需求為導向，以工作過程為導向，加強實訓基地建設；在專業(yè)建設上特別重視與企業(yè)的合作，不斷加強企業(yè)實訓經(jīng)驗，真正秉持“工學結合”真髓，在職業(yè)技術教育發(fā)展上搶占了先機。

劉進寶等遵循“以就業(yè)為導向，以技術應用能力為主線”，不僅注重人才培養(yǎng)要面向企業(yè)需求，還強調(diào)人才培養(yǎng)要以能力為本位。在專業(yè)課程設置上添加適應職業(yè)變化能力的課程，如水環(huán)境生態(tài)學等，充分體現(xiàn)了教學改革的針對性、靈活性和可操作性。

除強調(diào)高職培養(yǎng)應以市場需求為導向外，重慶工業(yè)職業(yè)技術學院的張萌還提出高職教育改革要注重強化當今高職專業(yè)教育的基礎能力，構建高職學生上升空間通道與接口。打通職業(yè)教育上升空間，為高職專業(yè)人才打造更長遠輝煌的職業(yè)人生。

綜上所述，高職院校教育專家已經(jīng)意識到面向企業(yè)需求培養(yǎng)人才是時代需求，也開展了一些高職院校產(chǎn)學研合作項目。雖然取得了一定成效，但是相對國外先進職業(yè)教育體系而言，我國的產(chǎn)學研合作效率偏低，還存在教育體系不夠完善，教學質(zhì)量評價單一等諸多問題。目前的高職專業(yè)技術人才培養(yǎng)模式其專業(yè)屬性還不明顯，傳統(tǒng)的教學模式和教學方法依然在高職人才培養(yǎng)方式中占據(jù)很大比例。未來的高職專業(yè)人才培養(yǎng)改革需要更加體現(xiàn)實際需要，注重實際能力、適應能力的培養(yǎng)，才能提高高職教育對勞動力市場靈活多變的適應程度，增強高職教育的競爭力。

二、高職類水利工程人才培養(yǎng)質(zhì)量評價現(xiàn)狀

目前高職類人才培養(yǎng)質(zhì)量評價主要有外部評價和內(nèi)部評價兩種類型。外部評價為主導的高職教育質(zhì)量評價體系包括高職院校人才培養(yǎng)工作水平評估、國家及省級精品課程評審、高職高專示范性特色專業(yè)評審等。內(nèi)部評價為主導的高職教育質(zhì)量評價體系有聽課制度、教學督導制度、教學檢查制度、學生評教制度等。面向企業(yè)需求的專業(yè)技術人才培養(yǎng)的高職教育發(fā)展較晚，其教學質(zhì)量評價為一個新領域。針對當前高職教育教學質(zhì)量評價現(xiàn)狀，胡玉琳分析總結出3個問題：一是評價體系尚未系統(tǒng)化；二是教學管理運行機制不完善，質(zhì)量監(jiān)控不到位；三是評價質(zhì)量標準不明確、不健全。王曉江等人提出高職院校教學質(zhì)量評價體系的構建原則是權威性、科學性和簡易性，建立起院系兩級教學質(zhì)量評價機構，通過集中評價和日常評價相結合、常設機構和相關部門評價相結合、定性評價和定量評價相結合、校外評價和校內(nèi)評價相結合、自我評價和相互評價的辦法開展教學質(zhì)量評價。邱川弘、陳周欽等人對高職院校教師教學質(zhì)量評價提出了自己的看法。邱川弘認為高職院校教師教學質(zhì)量評價應圍繞教學內(nèi)容、教學方法和教學效果是三大評價要素來展開。陳周欽等人嘗試建構起高職院校教師教學質(zhì)量評價體系，從評價主客體、評價指標體系設計原則、評價標準以及評價結果的計算方法等方面進行探討。

盡管隨著產(chǎn)學研合作經(jīng)驗積累、合作層次深入、合作時間長，校企雙方在教學質(zhì)量評價上積累了一定經(jīng)驗。但是從目前的研究現(xiàn)狀看，面向企業(yè)需求的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價研究非常少，已有的評價體系與高等教育區(qū)別不大，不能體現(xiàn)高職專業(yè)人才培養(yǎng)的特點。且評價多倚重量化結果，不注重過程評價，執(zhí)行評價手段和方法少，理論層面上的研究幾乎為零。建立具有針對性面向企業(yè)需求的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系迫在眉睫。

三、水利類專業(yè)教學質(zhì)量評價體系構建意見

隨著校企合作的合作領域擴展、合作層次深入、合作時間長，校企雙方在教學質(zhì)量評價上開展進一步合作，將教學質(zhì)量評價工作融入到校企合作辦學的全過程，集合學校、企業(yè)、學生多方意見，構建以培養(yǎng)專業(yè)技術人才為目標，學校、企業(yè)、學生共同參與的多元化教學質(zhì)量評價體系顯得尤為重要。

1、改進質(zhì)量評價體系

高職水利類專業(yè)質(zhì)量評價體系的建立，不僅僅是單一方面的評價，對學生能力的培養(yǎng)應該包括專業(yè)定位、專業(yè)人才培養(yǎng)、課程體系、教學計劃、實驗實訓條件、招生就業(yè)、教學態(tài)度、學生能力提升等方面。根據(jù)行業(yè)企業(yè)的實際情況確定專業(yè)定位，與企業(yè)合作制定人才培養(yǎng)方案和課程體系，培養(yǎng)符合企業(yè)需求的人才，教師要制定切實可行的教學計劃，并具有良好的職業(yè)道德與教學態(tài)度，結合完善的實驗實訓條件提升學生綜合能力。注重對評價結果反饋及利用。一方面公開網(wǎng)上評價系統(tǒng)，使教學質(zhì)量評價結果能夠及時查閱；建立學生教學質(zhì)量反饋信息網(wǎng)，暢通學生信息反饋渠道。另一方面利用反饋結果，對專業(yè)培養(yǎng)標準、及教改方案、教學質(zhì)量標準進行相應的調(diào)整。這樣，不斷完善和改進，實現(xiàn)高職教育人才評價體系的動態(tài)發(fā)展。

2、改革課程考核方式

改革學生學業(yè)考核方式，將考核重點轉(zhuǎn)向?qū)W習過程而不是單一的終結性考核，調(diào)整知識和技能考核的權重，側(cè)重技能的掌握程度，企業(yè)參與學生成績評定，鼓勵以實習報告，工作總結的形式進行考核。同時開發(fā)教學質(zhì)量動態(tài)網(wǎng)絡評價和診斷預警系統(tǒng)，使評價主體學生、教師、企業(yè)專家都參與網(wǎng)上評價，實現(xiàn)多層次、即時動態(tài)評價。

3、學校與企業(yè)評價相結合