導(dǎo)語(yǔ)：住房公積金中心效能作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組《2016年度作風(fēng)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》要求，進(jìn)一步做好我部2016年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，特制定本年度工作計(jì)劃如下。

一、明確工作目標(biāo)

深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，以爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型人民滿(mǎn)意行政機(jī)關(guān)為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提升我縣住房公積金管理工作的執(zhí)行力和公信力，為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及和諧穩(wěn)定營(yíng)造更好的法治環(huán)境。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化第一責(zé)任人的責(zé)任主體意識(shí)，建立由主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，細(xì)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任分解、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任考核，做到統(tǒng)籌安排，使效能建設(shè)與日常工作有機(jī)結(jié)合，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育

以改進(jìn)工作作風(fēng)、提升干部素質(zhì)為目標(biāo)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為抓手，在組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治理論知識(shí)的同時(shí)，把縣委關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的40條規(guī)定納入干部常規(guī)教育體系，不斷增強(qiáng)干部職工的自覺(jué)意識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)高效、文明和諧的住房公積金管理隊(duì)伍。

四、建立完善制度

根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作的需要，建立分工負(fù)責(zé)制和失職追究制，進(jìn)一步完善首問(wèn)責(zé)任、政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾等各項(xiàng)制度，切實(shí)做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，形成機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

五、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

把嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”和糾正“四風(fēng)”問(wèn)題作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕公款吃喝、亂發(fā)津補(bǔ)貼、公款旅游、公車(chē)私用和公款送禮等問(wèn)題；努力降低行政成本，提高工作效率。

六、提高服務(wù)效能

（一）深化政務(wù)公開(kāi)

1、暢通政務(wù)公開(kāi)渠道。完善網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi),設(shè)立咨詢(xún)投訴舉報(bào)信箱、公眾留言、建言獻(xiàn)策、便民查詢(xún)平臺(tái)等，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。同時(shí)依托部門(mén)網(wǎng)站、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)、政府網(wǎng)站，及時(shí)公開(kāi)我部行政決策、人事任免、行政審批、辦事流程等有關(guān)行政權(quán)力運(yùn)行的事項(xiàng)，確保社會(huì)群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

2、認(rèn)真辦理群眾投訴件。加大對(duì)群眾投訴件的辦理力度，做到只要有投訴，就有調(diào)查、有處理、有反饋，防止拖延耽擱和應(yīng)付了事。對(duì)調(diào)查屬實(shí)的投訴問(wèn)題，要督促抓好整改落實(shí)，對(duì)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，實(shí)行行政問(wèn)責(zé)。

3、加強(qiáng)對(duì)投訴件辦理的跟蹤回訪(fǎng)。通過(guò)對(duì)投訴件辦理的跟蹤回訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題根源，研究提出解決問(wèn)題的對(duì)策建議，促進(jìn)工作人員認(rèn)真履職，不斷提升行政服務(wù)效率和質(zhì)量。

（二）優(yōu)化審批程序

落實(shí)權(quán)力清單和責(zé)任清單制度，簡(jiǎn)化審批程序、優(yōu)化辦理流程，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等效能建設(shè)制度，對(duì)行政審批事項(xiàng)，能馬上就辦的要馬上就辦，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的一律當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

（三）推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)效能建設(shè)“十項(xiàng)制度”、“十個(gè)嚴(yán)禁”和“五個(gè)絕不”要求，推行統(tǒng)一窗口收件、上門(mén)服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)、跟蹤服務(wù)等優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)措施。積極推行下班延時(shí)服務(wù)制度，實(shí)行雙休日、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制度:對(duì)特殊急辦事項(xiàng)、時(shí)間緊急的業(yè)務(wù)開(kāi)通“綠色通道”，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)措施。同時(shí)，開(kāi)展送資料進(jìn)繳存單位和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)繳存單位和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行住房公積金政策及辦理程序指導(dǎo)，力求以一流的服務(wù)、一流的作風(fēng)，一流的業(yè)績(jī)贏得社會(huì)群眾的認(rèn)可。

七、強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用

開(kāi)展“先進(jìn)股室”及“模范崗”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)服務(wù)規(guī)范、效能突出、工作有創(chuàng)新、成效顯著的股室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)被縣效能辦明察暗訪(fǎng)組扣分的股室和個(gè)人，以及未能如期完成年度各項(xiàng)指標(biāo)的股室和個(gè)人，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并給予通報(bào)批評(píng)。通過(guò)評(píng)選，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、奮力拼搏意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。