國(guó)稅第二階段查擺出問(wèn)題及機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改措施
時(shí)間:2022-04-05 09:57:00
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機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改措施
近年來(lái)各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)在作風(fēng)、隊(duì)伍管理、行政效能、稅收?qǐng)?zhí)法、為基層服務(wù)等方面存在的一些突出問(wèn)題:
一是機(jī)關(guān)稅務(wù)干部不深入基層、為基層服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)基層單位的一些請(qǐng)示批復(fù)辦理不及時(shí);
二是個(gè)別稅務(wù)干部仍然存在工作作風(fēng)不實(shí),辦事拖拉,責(zé)任心不強(qiáng),紀(jì)律散漫等問(wèn)題,缺乏敬業(yè)精神,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),馬馬虎虎,得過(guò)且過(guò);
三是個(gè)別單位和個(gè)別稅務(wù)人員還存在執(zhí)法行為不規(guī)范、辦事效率不高、服務(wù)態(tài)度不好、監(jiān)督不力等問(wèn)題;
四是存在個(gè)別的對(duì)上級(jí)工作布置落實(shí)不到位的現(xiàn)象;
五是為納稅人服務(wù)的水平還有待進(jìn)一步提高,個(gè)別辦稅服務(wù)廳仍然存在納稅人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象;個(gè)別稅務(wù)干部對(duì)工作缺乏熱情,對(duì)事業(yè)缺乏激情,對(duì)服務(wù)對(duì)象缺乏真情,“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象還在個(gè)別地方不同程度地存在;
六是有些同志不注重知識(shí)的更新,不勤于思考,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),思想不夠解放,工作上習(xí)慣于老思路、舊經(jīng)驗(yàn),特別是以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件現(xiàn)象仍然存在。公務(wù)員之家版權(quán)所有
為此,必須從六個(gè)方面抓好落實(shí):
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定活動(dòng)實(shí)施方案,完善相應(yīng)的制度,明確各職能部門(mén)的工作職責(zé)和工作要求;進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,增強(qiáng)行政管理透明度;強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督,暢通群眾投訴渠道。
二是要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,在全系統(tǒng)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神,在媒體上公開(kāi)宣傳報(bào)道我局開(kāi)展行政效能建設(shè)的相關(guān)規(guī)定、措施和做法。
三是全面開(kāi)展自查和整改活動(dòng),檢查稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)情況,檢查為納稅人服務(wù)的情況,對(duì)納稅人反映較多的問(wèn)題進(jìn)行自查,檢查工作紀(jì)律是否嚴(yán)格執(zhí)行,稅務(wù)檢查的程序是否合法,稅法宣傳是否到位等。
四是要在辦公大樓的公共場(chǎng)所、各辦稅服務(wù)廳設(shè)置群眾投訴意見(jiàn)箱,設(shè)立行政效能投訴中心,開(kāi)通投訴電話,并向社會(huì)公布,誠(chéng)懇接受納稅人和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)、行政效能建設(shè)方面的投訴、監(jiān)督。
五是進(jìn)一步完善稅務(wù)人員文明服務(wù)準(zhǔn)則,規(guī)范辦稅大廳工作人員的身份標(biāo)識(shí)牌,設(shè)定統(tǒng)一、終身的識(shí)別號(hào);規(guī)范辦稅大廳的環(huán)境布置,盡快解決部分縣(區(qū))局辦稅廳面積太小的問(wèn)題。進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開(kāi),將有關(guān)辦稅程序和稅收政策向社會(huì)進(jìn)行公布;六是進(jìn)一步修訂完善有關(guān)工作制度和辦事規(guī)程,提高辦事效率。采取措施,著力推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作。
一是下發(fā)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定,明確把行政效能建設(shè)作為今年全系統(tǒng)必須突出抓好的10項(xiàng)主要工作之一。
二是成立“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人親自抓,負(fù)總責(zé),形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各部門(mén)各負(fù)其責(zé)、干部職工廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
三是研究制定工作方案,明確每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)的具體職責(zé);自覺(jué)接受地方黨委、人大、政府、政協(xié)的監(jiān)督以及司法機(jī)關(guān)、新聞媒體的監(jiān)督。公務(wù)員之家版權(quán)所有
四是結(jié)合本單位、本部門(mén)的實(shí)際,找準(zhǔn)問(wèn)題,剖析原因,制定整改措施,認(rèn)真整改存在問(wèn)題,特別是對(duì)社會(huì)輿論和納稅人關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)采取各種有力措施,加以解決。
五是進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù),優(yōu)化辦稅廳服務(wù)功能,加強(qiáng)稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和管理,發(fā)揮稅務(wù)網(wǎng)站在稅法宣傳、政策咨詢(xún)輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)等方面的作用。在完善首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制的基礎(chǔ)上大力推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)。
六是加強(qiáng)行政管理體制創(chuàng)新,用改革的辦法和機(jī)制解決導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象發(fā)生以及作風(fēng)、效能方面的深層次問(wèn)題,推進(jìn)體制、機(jī)制、制度創(chuàng)新;嚴(yán)格責(zé)任追究,依法懲處在稅收?qǐng)?zhí)法中的違紀(jì)違法行為。
七是深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作,完善政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,對(duì)外深入推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)公開(kāi),對(duì)內(nèi)穩(wěn)步推行行政管理權(quán)公開(kāi)。
八是做到嚴(yán)格依法治稅,不折不扣地落實(shí)好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,圓滿完成全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù),為建設(shè)富裕文明和諧新廣西提供財(cái)力保障。