導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇國(guó)稅局工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

年全市國(guó)稅工作任務(wù)十分繁重。無(wú)論是組織稅收收入，還是加強(qiáng)稅收征管，以及加強(qiáng)干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，都有大量工作要做。全市國(guó)稅系統(tǒng)要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，確保圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）大力組織稅收收入，確保宏觀稅負(fù)穩(wěn)中有升

2.堅(jiān)持依法組織收入不動(dòng)搖。繼續(xù)堅(jiān)持“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，牢牢把握組織收入工作主動(dòng)權(quán)。要加大對(duì)組織收入工作的考核力度，正確處理規(guī)范執(zhí)法與組織收入、規(guī)范執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法與經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的關(guān)系，真正做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，切實(shí)提高依法治稅工作的質(zhì)量和效率。要嚴(yán)格減免稅和欠稅管理，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?！?，即確保當(dāng)年無(wú)新欠和確保欠稅規(guī)模持續(xù)下降。要按照抓緊、抓早、抓實(shí)的工作思路，確保年一季度稅收收入實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。

3.深化稅收經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)分析。堅(jiān)持gdp稅收負(fù)擔(dān)率和增值稅、所得稅稅負(fù)率穩(wěn)中有升、零負(fù)申報(bào)率持續(xù)下降的“兩升一降”工作要求。深入開(kāi)展宏觀稅負(fù)、稅收彈性、稅源、稅收經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)分析和預(yù)警分析，查找增減原因和征管薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對(duì)性措施堵漏挖潛。及時(shí)跟蹤稅收政策的實(shí)施效應(yīng)，提高稅收收入的預(yù)測(cè)分析和估算能力，重點(diǎn)關(guān)注政策調(diào)整引發(fā)的收入和稅源發(fā)展變化。要整合資源，理順關(guān)系，完善機(jī)制，明確職責(zé)，以征管查評(píng)工作例會(huì)為載體，規(guī)范和固化部門(mén)間的工作協(xié)調(diào)，逐步構(gòu)建職責(zé)明確、信息共享、協(xié)調(diào)互動(dòng)、統(tǒng)一高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。強(qiáng)化以數(shù)據(jù)分析為主的稅收分析，樹(shù)立利用稅收數(shù)據(jù)分析來(lái)加強(qiáng)征管的理念，切實(shí)發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。重點(diǎn)開(kāi)展區(qū)域宏觀稅負(fù)、重點(diǎn)行業(yè)、各稅種稅負(fù)變化情況、征管質(zhì)量分析和重點(diǎn)稅源的深度分析，為稅收征管查找薄弱環(huán)節(jié)和主要問(wèn)題。

（二）不斷推進(jìn)依法治稅，營(yíng)造公平稅收環(huán)境

篇2

一、縣國(guó)稅局上半年稅收收入創(chuàng)歷史最好水平

今年上半年，縣國(guó)稅局共組織稅收收入46524萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)137.28%，增收26916萬(wàn)元，完成市局年初計(jì)劃的70.81%，完成縣政府目標(biāo)任務(wù)的52.32%。增幅居全省第3位，總量在全省縣（市）中位列第8位，創(chuàng)歷史最好水平。

各稅種除個(gè)人所得稅受政策調(diào)整翹尾減收外，均大幅增收。其中：增值稅入庫(kù)44453萬(wàn)元，同比增收25615萬(wàn)元，增長(zhǎng)135.98%；消費(fèi)稅入庫(kù)80萬(wàn)元，同比增收39萬(wàn)元，增長(zhǎng)95.12%；企業(yè)所得稅入庫(kù)982萬(wàn)元，同比增收401萬(wàn)元，增長(zhǎng)69.02%；車(chē)輛購(gòu)置稅入庫(kù)986萬(wàn)元，同比增收930萬(wàn)元，增長(zhǎng)1660.71%。個(gè)體“兩稅”入庫(kù)432萬(wàn)元，同比增收261萬(wàn)元，增長(zhǎng)152.63%。今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹“依法征稅，應(yīng)收盡收，絕不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決制止和防止越權(quán)減免稅”的方針。堅(jiān)持抓早、抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)和抓大不放小的工作思路，組織收入工作水平和質(zhì)量大大提升，實(shí)現(xiàn)了國(guó)稅收入的持續(xù)、較快增長(zhǎng)，為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧做出了積極貢獻(xiàn)。

二、服務(wù)，從這里延伸

7月8日，為全面推行網(wǎng)上抄報(bào)稅、財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅系統(tǒng)。了解全縣納稅人對(duì)網(wǎng)上申報(bào)一體化平臺(tái)試運(yùn)行中遇到的各種問(wèn)題和困難，郎溪縣國(guó)稅局相關(guān)股室干部攜同金穗公司工作人員，深入企業(yè)調(diào)查走訪，為部分納稅人調(diào)試安裝軟件以及網(wǎng)上認(rèn)證、報(bào)稅、申報(bào)的演示……一路奔波了幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大家都有些疲倦。在回來(lái)的路上，聽(tīng)著車(chē)輪的沙沙聲，大家都打起了盹。忽然，一陣清脆的手機(jī)響聲，驚醒了車(chē)上的我們。信息中心的郭主任接聽(tīng)了電話(huà)。“我的系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，采集系統(tǒng)及申報(bào)軟件均不能打開(kāi)……”電話(huà)的一頭傳來(lái)納稅人焦急的、含糊不清的話(huà)語(yǔ)。“你不要著急，我們很快就到！”郭主任的話(huà)語(yǔ)如此堅(jiān)定。車(chē)上的人都立刻直起了腰板。這時(shí)大雨傾盆而下，但沒(méi)有人遲疑，沒(méi)有人猶豫。從梅渚鎮(zhèn)轄區(qū)到建平鎮(zhèn)管地，我們經(jīng)過(guò)50分鐘到達(dá)了縣鑫鑫燃?xì)庥邢薰尽?wèn)情況、找原因、尋方法。時(shí)間一分一秒地過(guò)去了，外面大雨滂沱，屋內(nèi)有條不紊。當(dāng)金穗公司的小唐配合郭主任、成股長(zhǎng)解決問(wèn)題后，鑫鑫燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理緊緊地握住了郭主任和成股長(zhǎng)的手……雨聲，為大家喝彩；服務(wù)，從這里延伸！

三、縣國(guó)稅局召開(kāi)特邀監(jiān)察員征求意見(jiàn)座談會(huì)

6月30日，縣國(guó)稅局召開(kāi)了由政府部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共同組成11位特邀監(jiān)察員座談會(huì)，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議。會(huì)議通過(guò)座談、發(fā)放測(cè)評(píng)表等形式，征求了三條意見(jiàn)建議：

一是建議國(guó)稅部門(mén)與中小企業(yè)加強(qiáng)溝通與聯(lián)系；

二是建議國(guó)稅部門(mén)簡(jiǎn)化辦稅程序，減少納稅人的“跑腿煩”；

三是建議國(guó)稅部門(mén)增加納稅窗口，解決申報(bào)期等待時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。局長(zhǎng)吳開(kāi)國(guó)代表郎溪縣國(guó)稅局感謝特邀監(jiān)察員們提出意見(jiàn)建議，并向監(jiān)察員承諾，對(duì)提出的意見(jiàn)建議，會(huì)盡快擺上議事日程研究落實(shí)。將努力提高納稅服務(wù)意識(shí)，提升納稅服務(wù)水平，為迅速開(kāi)創(chuàng)郎溪科學(xué)發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展新局面充分發(fā)揮國(guó)稅部門(mén)的積極作用。

四、郎溪4戶(hù)企業(yè)在全市率先進(jìn)行“網(wǎng)上辦稅”成功

7月8日，安徽省縣鴻泰鋼鐵有限公司等4家企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)上辦稅平臺(tái)進(jìn)行“網(wǎng)上認(rèn)證、遠(yuǎn)程報(bào)稅、網(wǎng)上申報(bào)”獲得成功。這4戶(hù)企業(yè)在全市率先推行網(wǎng)上辦稅，標(biāo)志著該局做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，優(yōu)化納稅服務(wù)，積極打造生態(tài)納稅區(qū)的一項(xiàng)重大舉措得到落實(shí)。

網(wǎng)上辦稅是納稅人利用安徽省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅一體化平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)的一種電子辦稅方式。網(wǎng)上辦稅平臺(tái)提供全天候在線服務(wù)，納稅人可以在自己的辦公、居住場(chǎng)所或就近提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的場(chǎng)所辦理平時(shí)需到辦稅服務(wù)廳辦理的各項(xiàng)涉稅事宜，因而有助于大大提高企業(yè)辦稅效率，降低納稅成本。

網(wǎng)上辦稅方式是國(guó)稅機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳的延伸，由納稅人自愿選擇使用。該平全免費(fèi)提供給全市廣大納稅人，即平臺(tái)使用免費(fèi)、培訓(xùn)輔導(dǎo)免費(fèi)、培訓(xùn)資料免費(fèi)。

五、始于納稅人需求，終于納稅人滿(mǎn)意

篇3

一、**市國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳的沿革。

**市國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳的前身在原個(gè)體管理局的辦公樓中，那是一座有著二十幾年歷史的老式樓房，狹窄、房屋老化，很多設(shè)施不完善，并且最讓納稅人感覺(jué)不方便的是辦稅與領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、綜合辦稅業(yè)務(wù)脫鉤。納稅人每次辦理涉稅事宜，都要往返于辦稅大廳和遠(yuǎn)在光明路的市國(guó)稅局，既耗費(fèi)了納稅人的寶貴時(shí)間，又給我們的工作銜接帶來(lái)了不必要的麻煩。局領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心里，通過(guò)多方努力，積極籌措，在上級(jí)局和地方政府的大力支持下，新的辦稅服務(wù)廳終于在**年11月落成并投入使用了。

大廳的主樓外觀是淡灰色的，整座建筑的風(fēng)格簡(jiǎn)捷大方，象征著國(guó)家稅收的神圣與莊嚴(yán)，從正門(mén)進(jìn)入辦稅服務(wù)廳，首先映入眼簾的是一座造型獨(dú)特的山石盆景，青草長(zhǎng)綠，流水淙淙，在炎熱的季節(jié)里給人帶來(lái)沁人心脾的涼爽。再往左面看，方便納稅人隨時(shí)取用的“辦稅宣傳卡”最新稅收政策的稅法公告欄，周到細(xì)致的辦稅指示牌，為您指引有關(guān)科室的樓層和方向。為了讓納稅人有寬松、舒適的辦稅環(huán)境，我局投入了大量的物力、財(cái)力，從能考慮到的角度細(xì)化了每個(gè)環(huán)節(jié)，從整體的室內(nèi)裝飾風(fēng)格，為納稅人書(shū)寫(xiě)、申報(bào)納稅報(bào)表的玻璃寫(xiě)字臺(tái)到先進(jìn)的稅務(wù)多媒體查詢(xún)系統(tǒng)，無(wú)不體現(xiàn)了我們創(chuàng)一流辦稅環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的決心和力度。

二、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全員提高。

硬件得到了改善，隨之而來(lái)的是全員素質(zhì)的普遍提高，局領(lǐng)導(dǎo)把重心放到了人員的培訓(xùn)和制度的完善上。古語(yǔ)說(shuō)的好“他山之石、可以攻玉”，盟局組織了赴**國(guó)稅局考察組，我局派員參加，帶回了兄弟局的好經(jīng)驗(yàn)和好方法?；氐?**市國(guó)稅局，局黨組、高度重視，立即運(yùn)作起來(lái)，組織了環(huán)節(jié)干部討論會(huì)，主題就是“如何擺正納稅人在我們心中的位置”，以前大家總是覺(jué)得所謂嚴(yán)格執(zhí)法就是板著面孔嚴(yán)肅征稅，而文明服務(wù)則應(yīng)該是服務(wù)行業(yè)的事，這兩者怎么會(huì)有必然的關(guān)系呢？通過(guò)認(rèn)真剖析，激烈討論，我們的思想得到了提高，認(rèn)識(shí)到了我們應(yīng)該以“服務(wù)納稅人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨和目標(biāo)。為了進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，從思想深處樹(shù)立服務(wù)觀念。我局組織了“稅官進(jìn)賓館”學(xué)習(xí)禮儀活動(dòng)，去**賓館，在賓館公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的講解和有關(guān)人員的示范下，學(xué)習(xí)了相關(guān)的禮儀、禮節(jié)，最關(guān)鍵的是轉(zhuǎn)變了觀念，這件事在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各界引起了強(qiáng)烈的反響，普遍反映極好，從側(cè)面反映了我局淡化權(quán)力、強(qiáng)化服務(wù)的決心。經(jīng)過(guò)一系列從思想轉(zhuǎn)變到實(shí)踐深入。結(jié)合本局實(shí)際，我們編寫(xiě)了《工作人員崗位禮儀手冊(cè)》。內(nèi)容包括：各級(jí)干部行為規(guī)范、工作人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)，必須掌握的工作禮節(jié)，工作和社交中應(yīng)拋棄和提倡的風(fēng)氣，其中必須掌握的工作禮節(jié)中就對(duì)稅務(wù)干部待人接物、穿著打扮、言談舉止，做了詳細(xì)的規(guī)定，使每個(gè)人成為舉止文明、業(yè)務(wù)精通的高素質(zhì)稅工。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)精熟。

進(jìn)入我們的工作場(chǎng)所，可以感受到我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，排成一條直線的工作臺(tái)、微機(jī)、水杯，像是訓(xùn)練有素的軍營(yíng)，每個(gè)人都在專(zhuān)心地工作。辦稅服務(wù)廳涉及的稅收綜合業(yè)務(wù)最多，包括增值稅發(fā)票、普通發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)稅款的申報(bào)征收，戶(hù)籍管理、防偽稅控發(fā)票認(rèn)證等，這樣需要我們工作人員熟練掌握本崗相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。為此，我們經(jīng)常開(kāi)展崗位練兵、模擬測(cè)試，用多種形象生動(dòng)的方式促進(jìn)大家學(xué)習(xí)的興趣，在這種濃郁的學(xué)習(xí)氣氛影響下，每位同志都能做到本崗業(yè)務(wù)問(wèn)題“一口清”，能隨時(shí)回答納稅人的稅法咨詢(xún)、相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)來(lái)自不斷的總結(jié)，每天早晨都會(huì)有值班局長(zhǎng)帶領(lǐng)我們對(duì)過(guò)去一天的工作回顧，提出優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)本日的工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)著重布置，這樣，隨時(shí)解決了發(fā)生的問(wèn)題，能夠避短揚(yáng)長(zhǎng)，更好地服務(wù)于納稅人。

新辦稅服務(wù)廳最大的優(yōu)點(diǎn)是功能齊全、設(shè)置完備，納稅人可以享受從領(lǐng)購(gòu)發(fā)票，稅務(wù)登記，稅款申報(bào)“一站式”的服務(wù)，再不用東奔西跑，浪費(fèi)時(shí)間精力。

四、倡導(dǎo)“首問(wèn)責(zé)任制”，提高服務(wù)質(zhì)量。

以前，社會(huì)上流傳著包括我們?cè)趦?nèi)的行政執(zhí)法部門(mén)存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門(mén)作用，多年以來(lái)，我們不斷的改進(jìn)探索，從提高全員素質(zhì)、到整體形象的樹(shù)立，提出了“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、淡化權(quán)力、強(qiáng)化服務(wù)”的總體工作思路，進(jìn)而細(xì)化為“崇尚道德、銳意進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、文明執(zhí)法、清廉守紀(jì)、高效迅捷”的工作理念。人人從自我做起，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，牢記“我是一名光榮的稅務(wù)人”、“我代表國(guó)稅形象”的觀念。現(xiàn)在，只要您進(jìn)入我們的辦稅服務(wù)廳，遇到的第一位稅務(wù)工作人員就是“首責(zé)人”，他會(huì)解答您提出的有關(guān)問(wèn)題，并負(fù)責(zé)導(dǎo)引您到所需辦理業(yè)務(wù)的科室。“依法治稅”、“文明征收”一直是我們追求的目標(biāo)。為了便于納稅人和社會(huì)各屆的監(jiān)督，我局向社會(huì)公布了“文明辦稅八公開(kāi)制度和”違諾處罰制度，對(duì)各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)辦理規(guī)定了嚴(yán)格的時(shí)限要求，大大提高了辦稅效率，增強(qiáng)了辦稅透明度。

五、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)，人人以國(guó)稅為榮。

先進(jìn)的集體必然有模范先進(jìn)人物所起到的帶頭作用，起到“點(diǎn)燃一盞燈、照亮一大片”的效果，為了促進(jìn)文明辦稅、我局于**年三月開(kāi)展“最佳辦稅員評(píng)比活動(dòng)”，由納稅人投票選舉產(chǎn)生，市區(qū)的納稅人積極參與，熱情支持，使這項(xiàng)活動(dòng)圓滿(mǎn)成功，評(píng)出了第一季度“最佳辦稅員”。在七月繼續(xù)舉行第二季度“最佳辦稅員評(píng)比活動(dòng)”，同時(shí)，為利于納稅人監(jiān)督，對(duì)我們的工作提出改進(jìn)，我們將同時(shí)評(píng)選“納稅人不滿(mǎn)意的辦稅員”。稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人之間形成了良好的征納關(guān)系和相互促進(jìn)的關(guān)系，我們?nèi)〉昧思{稅人的理解和支持。

篇4

國(guó)稅局個(gè)體建賬試點(diǎn)工作總結(jié)為全面客觀地總結(jié)*縣國(guó)稅局的個(gè)體建賬試點(diǎn)工作，探索“盯住大戶(hù)”的有效方法，日前，**市國(guó)稅局組織開(kāi)展了對(duì)*局個(gè)體建賬試點(diǎn)工作的專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)研組通過(guò)調(diào)閱戶(hù)籍資料、提取和分析數(shù)據(jù)、上門(mén)調(diào)查和召開(kāi)稅務(wù)人員座談會(huì)等方式，廣泛收集第一手資料，認(rèn)真分析對(duì)比數(shù)據(jù)，直接聽(tīng)取納稅人和稅務(wù)人員的意見(jiàn)，對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行了全面評(píng)估和理性思考，提出了完善試點(diǎn)的改進(jìn)意見(jiàn)，為在全市推廣個(gè)體建賬工作奠定了基礎(chǔ)。

一、試點(diǎn)的背景個(gè)體工商戶(hù)依法設(shè)置賬簿、按規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算是稅收征管法規(guī)定的一項(xiàng)法定義務(wù)。1997年國(guó)務(wù)院《關(guān)于批轉(zhuǎn)國(guó)家稅務(wù)總局加強(qiáng)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)稅收征管強(qiáng)化查賬征收工作意見(jiàn)的通知》下發(fā)后，我市個(gè)體建賬工作曾一度展開(kāi)，但由于方方面面的原因，工作難見(jiàn)成效，最終不了了之。2002年集貿(mào)市場(chǎng)稅收專(zhuān)項(xiàng)整治期間，國(guó)家稅務(wù)總局又下發(fā)了《關(guān)于大力開(kāi)展個(gè)體工商戶(hù)建賬和強(qiáng)化查賬征收工作的通知》，個(gè)體建賬工作再次被提上議事日程。為避免重蹈覆轍，*縣國(guó)稅局積極謀劃，認(rèn)真落實(shí),對(duì)個(gè)體建賬工作的難點(diǎn)進(jìn)行了深入的剖析：一是稅收政策欠公平，建真實(shí)賬難。當(dāng)前，商業(yè)領(lǐng)域經(jīng)過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng)后，平均利潤(rùn)率（近似于增值率）一再降低，小規(guī)模納稅人4的征收率大大高于本地一般納稅人的平均稅負(fù)率，稅負(fù)不公平的矛盾已十分尖銳。個(gè)體建賬戶(hù)大多是規(guī)模較大的商業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，在“雙定”征收方式下，核定銷(xiāo)售額一般不足實(shí)際銷(xiāo)售額1/3，稅負(fù)不公的矛盾尚能得以掩蓋。一旦如實(shí)查賬征收，建賬戶(hù)的稅負(fù)會(huì)猛增，在競(jìng)爭(zhēng)中將難以生存，因而抵觸情緒很大。二是經(jīng)營(yíng)管理層次低，建規(guī)范賬難。個(gè)體工商戶(hù)點(diǎn)多面廣，現(xiàn)金交易多，經(jīng)營(yíng)方式靈活，且缺少合法有效的收付款憑證；參與經(jīng)營(yíng)者又以家庭成員為主，內(nèi)部控制制度缺失；加上個(gè)體經(jīng)營(yíng)者文化素質(zhì)普遍較低，大多不會(huì)記賬，即使聘請(qǐng)他人代賬，多花錢(qián)不算，代賬者也是接多少單據(jù)記多少賬，會(huì)計(jì)信息真實(shí)程度很低。三是征收管理手段少，遏制假賬難。正因?yàn)閭€(gè)體經(jīng)營(yíng)信息難以監(jiān)控，稅務(wù)機(jī)關(guān)一直未能找到有效的控管手段。實(shí)行查賬征收后，假賬一度盛行，稅務(wù)機(jī)關(guān)面對(duì)申報(bào)稅款“滑坡”而束手無(wú)策，又不得不走“雙定”征收的回頭路。在省局個(gè)體稅收管理的16字原則，即“管理戶(hù)籍、盯住大戶(hù)、電腦定稅、申報(bào)納稅”的指導(dǎo)下，該局認(rèn)識(shí)到，推行個(gè)體建賬是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，引導(dǎo)和幫助個(gè)體工商戶(hù)建立健全會(huì)計(jì)核算是稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)盡的職責(zé)，應(yīng)以積極的態(tài)度、求真的勇氣和創(chuàng)新的思維努力攻克這個(gè)難關(guān)。為此，該局依據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局和省國(guó)稅局有關(guān)文件的精神，制定了《*縣國(guó)稅局個(gè)體工商戶(hù)建賬實(shí)施辦法（試行）》，從2003年5月1日起，再次啟動(dòng)個(gè)體建賬工作。

二、具體措施（一）統(tǒng)一建賬標(biāo)準(zhǔn)，明確建賬要求。規(guī)定2人（含2人）以上合伙經(jīng)營(yíng)且注冊(cè)資金達(dá)到10萬(wàn)元以上，或請(qǐng)幫工5人（含5人）以上的，或從事應(yīng)稅勞務(wù)月?tīng)I(yíng)業(yè)額在15000元以上，或者月銷(xiāo)售收入在30000元以上的個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)設(shè)置復(fù)式賬；請(qǐng)幫工在2人以上5人以下或從事應(yīng)稅勞務(wù)月?tīng)I(yíng)業(yè)額在5000元至15000元，或者月銷(xiāo)售收入在10000元至30000元的個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)設(shè)置簡(jiǎn)易賬；所有藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)均應(yīng)按規(guī)定建立復(fù)式賬或簡(jiǎn)易賬。建立復(fù)式賬的個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)按《個(gè)體工商戶(hù)會(huì)計(jì)制度（試行）》的規(guī)定設(shè)置總分類(lèi)賬、明細(xì)分類(lèi)賬、日記賬等，進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，如實(shí)記載財(cái)務(wù)收支情況;成本、費(fèi)用列支及其他財(cái)務(wù)核算規(guī)定按照《個(gè)體工商戶(hù)所得稅計(jì)稅辦法（試行）》執(zhí)行。建立簡(jiǎn)易賬的個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)建立經(jīng)營(yíng)收入賬，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用賬、商品（材料）購(gòu)進(jìn)賬、庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)表、利潤(rùn)表，以收支方式記錄、反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行簡(jiǎn)易會(huì)計(jì)核算。考慮到個(gè)體經(jīng)營(yíng)者建賬的實(shí)際困難，為方便業(yè)戶(hù)建賬，推行初期所有建賬業(yè)戶(hù)暫時(shí)只建立營(yíng)業(yè)收入賬，商品（材料）購(gòu)進(jìn)賬，并編制庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)表。（二）把握政策精髓，創(chuàng)新工作思路。根據(jù)國(guó)稅發(fā)〔1997〕101號(hào)文件《個(gè)體工商戶(hù)建賬管理暫行辦法》第十四條規(guī)定：“稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)建賬戶(hù)實(shí)行查賬征收方式征收稅款，建賬初期，也可實(shí)行查賬征收與定期定額征收相結(jié)合的征收方式征收稅款?！痹摼指鶕?jù)此項(xiàng)規(guī)定，考慮到目前個(gè)體稅戶(hù)利潤(rùn)率低、征收率較高的現(xiàn)狀，對(duì)如實(shí)建賬戶(hù)比照“增值稅一般納稅人”的計(jì)稅原理核定稅款，采取查賬與核定相結(jié)合的辦法。即：以賬面上反映的銷(xiāo)售收入減去銷(xiāo)售貨物購(gòu)進(jìn)原價(jià)后的差額，乘以適用稅率核定稅款；應(yīng)稅勞務(wù)直接以銷(xiāo)售收入乘以稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的毛利率，再乘以適用稅率核定稅款。納稅戶(hù)實(shí)際申報(bào)時(shí)，以上述核定稅款按適用征收率倒推銷(xiāo)售收入額作為應(yīng)稅收入，進(jìn)行申報(bào)征收。毛利率的核定和調(diào)整由該局按年組織調(diào)查測(cè)定。（三）依托信息技術(shù)，合理設(shè)置流程。該局經(jīng)過(guò)幾個(gè)月試行后，發(fā)現(xiàn)核定的過(guò)程較繁瑣且缺乏監(jiān)控。在市局信息中心的支持下，開(kāi)發(fā)應(yīng)用了“個(gè)體稅源管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)原始申報(bào)數(shù)據(jù)的錄入、審核、復(fù)審幾個(gè)環(huán)節(jié)，測(cè)算出應(yīng)納稅款，打印應(yīng)納稅款核定通知書(shū)。同時(shí)將建賬戶(hù)“電腦定稅”的稅額錄入“個(gè)體稅源管理系統(tǒng)”，以“電腦定稅”的稅額作為最低控制標(biāo)準(zhǔn)，納稅戶(hù)每月通過(guò)“個(gè)體稅源管理系統(tǒng)”申報(bào)測(cè)定的稅額如低于“電腦定稅”的稅額，系統(tǒng)自動(dòng)按照電腦定稅額核定應(yīng)納稅款，并進(jìn)入納稅評(píng)估環(huán)節(jié)。信息技術(shù)手段為查賬與定額相結(jié)合的征收方式提供了一個(gè)操作平臺(tái)。（四）完善后續(xù)管理，提高建賬質(zhì)量。該局對(duì)使用收款機(jī)的超市、藥店和建材商店，要求統(tǒng)一使用收款機(jī)專(zhuān)用發(fā)票，規(guī)定每天結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)必須從收款機(jī)內(nèi)打印出銷(xiāo)貨清單，作為收入記賬的原始憑證；每月申報(bào)銷(xiāo)售收入都要與開(kāi)具發(fā)票金額比對(duì)，開(kāi)票金額超過(guò)申報(bào)收入一定比例的，列入超預(yù)警值范圍進(jìn)行納稅評(píng)估；對(duì)未按本辦法規(guī)定設(shè)置、保管賬簿或者保管記賬憑證的納稅戶(hù)，除按規(guī)定予以處罰外，并根據(jù)當(dāng)?shù)赝袠I(yè)、同等規(guī)模的納稅水平按月從高核定其應(yīng)納稅額；對(duì)納稅人偽造、變?cè)熨~簿、記賬憑證，或者在賬簿上多列支出或者不列、少列收入，一經(jīng)查實(shí)，除對(duì)其實(shí)際經(jīng)營(yíng)額按照適用征收率進(jìn)行查補(bǔ)外，并按照偷稅處理。

篇5

關(guān)鍵詞：大企業(yè)；稅收管理；專(zhuān)業(yè)化管理；稅收主體；征納關(guān)系

中圖分類(lèi)號(hào)：F812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）03-0124-03

1 我國(guó)大企業(yè)稅收管理的發(fā)展脈絡(luò)

近些年來(lái)，我國(guó)大企業(yè)的稅收管理呈現(xiàn)出一個(gè)由基層實(shí)踐探索到“頂層設(shè)計(jì)”、由“頂層設(shè)計(jì)” 再到基層稅務(wù)機(jī)關(guān)持續(xù)探索的發(fā)展脈絡(luò)。

1.1 確立全新的大企業(yè)稅收管理工作思路

對(duì)大企業(yè)的稅收管理，應(yīng)確立全新工作思路，以提高稅法遵從度為目標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以信息管稅為依托，以專(zhuān)業(yè)化管理運(yùn)行機(jī)制與專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍為保障的大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理基本框架。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)正確處理三個(gè)關(guān)系：優(yōu)化服務(wù)與加強(qiáng)管理的關(guān)系、專(zhuān)業(yè)管理與屬地管理的關(guān)系、大企業(yè)管理部門(mén)組織協(xié)調(diào)與其他職能部門(mén)分工協(xié)作的關(guān)系。

1.2 明確大企業(yè)稅收主體管理制度

如建立定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度，選擇45戶(hù)有代表性的大企業(yè)作為首批定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，直接組織實(shí)施相關(guān)稅收服務(wù)與管理工作；制定下發(fā)《大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，促進(jìn)自我遵從；制定下發(fā)《大企業(yè)稅收服務(wù)和管理規(guī)程》，將遵從管理理念和思路落實(shí)為可操作的管理制度；制定了關(guān)于完善總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)議制度及有關(guān)工作機(jī)制的意見(jiàn)，初步建立起總局內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)既分工又合作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。各地也確定了本地定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。目前，國(guó)稅系統(tǒng)已有31個(gè)省局選定了776戶(hù)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，地稅系統(tǒng)已有12個(gè)省局選定了295戶(hù)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。

實(shí)施個(gè)性化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理。近幾年來(lái)，國(guó)稅總局共受理定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)涉稅訴求300多項(xiàng)，處理和回復(fù)200多項(xiàng)，解決了企業(yè)長(zhǎng)期積累和迫切需要處理的涉稅問(wèn)題；先后組織開(kāi)展對(duì)45戶(hù)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查和評(píng)估工作，并向企業(yè)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)管理建議書(shū)，指出管理薄弱環(huán)節(jié)和涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出整改要求和完善稅收風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部防控機(jī)制的具體建議。其中11戶(hù)內(nèi)資企業(yè)和10戶(hù)外資企業(yè)督導(dǎo)開(kāi)展自查，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)500多個(gè)，補(bǔ)繳稅款134億元。

1.3 建設(shè)大企業(yè)稅收管理信息平臺(tái)

總局組織開(kāi)發(fā)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，用于對(duì)45戶(hù)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查和分析評(píng)估；為了實(shí)現(xiàn)全國(guó)大企業(yè)稅收管理的信息共享和工作聯(lián)動(dòng)，正在抓緊建設(shè)全國(guó)大企業(yè)稅收管理信息系統(tǒng)，目前已初步實(shí)現(xiàn)對(duì)總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)分戶(hù)主要涉稅信息及數(shù)據(jù)的匯總、查詢(xún)和分析功能。

1.4 建立專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和干部隊(duì)伍

目前，總局、省和地市三級(jí)大企業(yè)稅收管理部門(mén)已有2500多人從事個(gè)性化服務(wù)和稅收管理工作。為提高人員素質(zhì)，適應(yīng)新的稅收征管形勢(shì)和要求，對(duì)從事大企業(yè)稅收管理的稅務(wù)干部舉辦了各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

2 我國(guó)大企業(yè)稅收管理存在的主要問(wèn)題

為強(qiáng)化對(duì)大企業(yè)稅收的管理與服務(wù)，國(guó)稅總局制定下發(fā)了《關(guān)于大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》，確定北京、天津、河北、遼寧、上海、江蘇、安徽、河南、海南、四川、陜西、深圳國(guó)稅局和北京、天津、遼寧、江蘇、河南、廣東地稅局開(kāi)展大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理試點(diǎn)工作。文件明確將實(shí)施大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理試點(diǎn)工作作為深入推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理工作的重要內(nèi)容和突破口。確定的基本原則：屬地入庫(kù)、統(tǒng)一管理；明確任務(wù)、分級(jí)負(fù)責(zé)；上下協(xié)作、統(tǒng)籌互動(dòng)；因地制宜、開(kāi)拓創(chuàng)新。確定的主要任務(wù)：個(gè)性化納稅服務(wù)、各級(jí)聯(lián)動(dòng)稅源監(jiān)控、針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)施信息共享、建立風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)和稅務(wù)遵從評(píng)價(jià)體系、建立協(xié)作機(jī)制。并要求在2011年4月末前在統(tǒng)籌機(jī)制建立、遵從協(xié)議簽訂、風(fēng)險(xiǎn)管理和稅源監(jiān)控四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破。

經(jīng)過(guò)多年來(lái)的共同努力，大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理探索取得明顯成效。稅企合作、風(fēng)險(xiǎn)管理的理念得到普遍認(rèn)可，專(zhuān)業(yè)化管理機(jī)制逐步建立，個(gè)性化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)有了一定基礎(chǔ)，推動(dòng)大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理取得新突破的條件已經(jīng)基本成熟。但同時(shí)，深入推進(jìn)大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理，還面臨許多困難和問(wèn)題：一是整體設(shè)計(jì)和組織協(xié)調(diào)不夠，統(tǒng)籌協(xié)作的工作機(jī)制還不健全，尚未形成系統(tǒng)完整的大企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理框架。二是針對(duì)大企業(yè)的納稅服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)體系建設(shè)還需要大力加強(qiáng)，信息技術(shù)支撐明顯不夠。三是專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)力量還比較薄弱，人員數(shù)量和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與工作要求不相適應(yīng)。四是各地工作開(kāi)展不平衡，國(guó)稅局、地稅局工作基礎(chǔ)和推進(jìn)程度

不一。

此外，創(chuàng)新大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理體制，統(tǒng)籌工作機(jī)制還不是很明確；創(chuàng)新個(gè)性化納稅服務(wù)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧征納關(guān)系還不能滿(mǎn)足納稅人的需求；推進(jìn)大企業(yè)信息管理平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化管理手段的能力還比較薄弱；組建專(zhuān)業(yè)化管理工作團(tuán)隊(duì)，提供人才保障方面動(dòng)力不足。

3 推進(jìn)大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理的工作思路

3.1 創(chuàng)新大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理體制，統(tǒng)籌工作機(jī)制

應(yīng)積極穩(wěn)妥、有序推進(jìn)，遵循總局統(tǒng)一管理、實(shí)體運(yùn)作、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，以大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理工作試點(diǎn)為契機(jī)，著力打造一種全新管理模式，更新管理理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，走上大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理之路。首先，在具體稅收專(zhuān)業(yè)化管理實(shí)施過(guò)程中，可組建大企業(yè)稅收服務(wù)與管理局，優(yōu)化管理效能。實(shí)施針對(duì)總局、省局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的個(gè)和風(fēng)險(xiǎn)管理，引導(dǎo)幫助企業(yè)建立稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制，促進(jìn)納稅遵從。其次，應(yīng)確立統(tǒng)一管理、實(shí)體運(yùn)作、分級(jí)負(fù)責(zé)的縱向工作機(jī)制，其目的是發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，配置層級(jí)資源。再次，確立各級(jí)各部門(mén)橫向協(xié)作工作機(jī)制。橫向上，以研究解決定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)重大涉稅事項(xiàng)為重點(diǎn)，跨部門(mén)、跨地區(qū)設(shè)立相關(guān)管理與服務(wù)“一條龍”模式，開(kāi)展有針對(duì)性的管理。最后，應(yīng)確立國(guó)地稅協(xié)作工作機(jī)制，為建立大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理聯(lián)合工作機(jī)制提供保障。包括提供組織保障和制度約束，制定聯(lián)席會(huì)議制度。在合作機(jī)制框架下，國(guó)地稅以聯(lián)席會(huì)議的形式加強(qiáng)溝通、統(tǒng)籌工作安排。還可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的稅收管理經(jīng)驗(yàn)，國(guó)地稅共同制定聯(lián)絡(luò)員制度，定期溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)涉稅事宜。

3.2 創(chuàng)新個(gè)性化納稅服務(wù)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧征納關(guān)系

開(kāi)展個(gè)性化納稅服務(wù)，旨在從稅務(wù)機(jī)關(guān)的單向監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)槎惼蠡バ藕献鳎餐婪抖愂诊L(fēng)險(xiǎn)。為此，稅務(wù)部門(mén)要努力創(chuàng)新個(gè)產(chǎn)品。首先，簽訂《稅收遵從協(xié)議》，明確稅企雙方各自承擔(dān)的責(zé)任和享有的權(quán)利，對(duì)一些涉稅問(wèn)題可通過(guò)遵從協(xié)議初步加以解決。其次，充分利用信息管稅平臺(tái)，對(duì)大企業(yè)所涉問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)《稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理建議書(shū)》，并結(jié)合企業(yè)自查及稅務(wù)機(jī)關(guān)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和征管建議。

3.3 建立三級(jí)稅企聯(lián)絡(luò)員體系

對(duì)大企業(yè)的稅收管理應(yīng)建立國(guó)、地稅系統(tǒng)的省級(jí)、市級(jí)和所在縣區(qū)分局三級(jí)稅企聯(lián)絡(luò)員，引導(dǎo)幫助企業(yè)建立稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)由事后管理和檢查為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉揽睾凸芾聿⒅氐娜^(guò)程稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，并通過(guò)三級(jí)聯(lián)絡(luò)員建立個(gè)性化政策訴求響應(yīng)機(jī)制。以納稅人個(gè)性化需求為導(dǎo)向，收集、受理、分析和梳理不同規(guī)模和類(lèi)型的納稅人涉稅訴求，及時(shí)回應(yīng)。通過(guò)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，解決大企業(yè)涉稅訴求。

3.4 推進(jìn)大企業(yè)信息管理平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化管理手段

在信息管稅的條件下，著手整合構(gòu)建大企業(yè)稅收管理信息平臺(tái)，整體框架應(yīng)包括五個(gè)部分：一是大企業(yè)名冊(cè)庫(kù)；二是大企業(yè)司報(bào)表任務(wù)；三是大企業(yè)稅收數(shù)據(jù)分析；四是一戶(hù)式電子檔案信息；五是稅收風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)。

3.5 組建專(zhuān)業(yè)化管理工作團(tuán)隊(duì)，為大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理提供人才保障

篇6

給了這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加競(jìng)職演講。采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式產(chǎn)生中層領(lǐng)導(dǎo)干部向全體職工們傳遞了這樣一個(gè)信息，首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持。那就是局領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、銳意改革的創(chuàng)新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心，必將國(guó)家稅務(wù)局明天無(wú)限的生機(jī)和活力。站在臺(tái)上，面對(duì)這么多的評(píng)委，面對(duì)這么多真誠(chéng)而又鼓勵(lì)的目光，心緒難以平靜。今天，對(duì)于像我一樣上臺(tái)演說(shuō)的同仁來(lái)說(shuō)，不僅是一次展示自我認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)交流、接受評(píng)判的機(jī)會(huì)。

不僅是一位部門(mén)的負(fù)責(zé)人，競(jìng)聘的崗位是辦公室主任。清楚地認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的辦公室主任不容易。同時(shí)又是一個(gè)單位的管家；不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉稅收業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項(xiàng)事務(wù)工作，努力為業(yè)務(wù)科室、基層稅務(wù)所的工作提供優(yōu)良的服務(wù)；圍繞全局改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)出注意、想辦法、制規(guī)定，搞好協(xié)調(diào)，推進(jìn)工作，積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用。

認(rèn)真履行局領(lǐng)導(dǎo)賦予辦公室的工作職責(zé)，按照謝旭人局長(zhǎng)提出的新形式下稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作的總體要求。保證了全局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。使辦公室在全局工作中真正發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障、督促檢查的五大作用。這一年多的時(shí)間，辦公室的工作實(shí)踐使我深切地感受到要做好工作，最重要的能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們理解、幫助和支持。此，請(qǐng)容許我向你表達(dá)我深深的謝意。隨著征管改革和信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，國(guó)稅工作面臨著極大的發(fā)展機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的參謀部、信息庫(kù)和智囊團(tuán)，客觀上要求辦公室主任具有良好的素質(zhì)。

主要目標(biāo)和工作思路概括為以下四個(gè)方面：假如本次競(jìng)爭(zhēng)我能榮幸擔(dān)任此職務(wù)。

一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題，把握好全局的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“參謀員”

二是立足本職。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為科室服務(wù)、為全局干部職工服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，一定會(huì)密切聯(lián)系全體職工，積極傾聽(tīng)大家的呼聲，解和關(guān)心大家的需求，多干實(shí)實(shí)在事情，為大家當(dāng)好“管家”做一名合格的服務(wù)員”

三是搞好關(guān)系。需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)，顧全大局，與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四是加強(qiáng)管理。只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，一定要努力提高管理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)改進(jìn)工作方法，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，善于調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。

除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”服務(wù)員”協(xié)調(diào)員”和“管理員”角色以外，當(dāng)然。作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無(wú)私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神，要善于做一頭忠誠(chéng)的牛、老實(shí)的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝；要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學(xué)習(xí)、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學(xué)習(xí)吸收新的科技知識(shí)、宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)和稅收專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以豐富內(nèi)涵，拓展視野。不想發(fā)出“給我一個(gè)支點(diǎn)，來(lái)撬動(dòng)整個(gè)地球”等一類(lèi)的豪言壯語(yǔ)，因?yàn)槲抑?，能力和水平有限?/p>

篇7

20xx年以來(lái)，交警支隊(duì)車(chē)管部門(mén)在“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)中，創(chuàng)新工作思路，拓寬服務(wù)渠道，增添便民服務(wù)花舉措，不斷提高行政服務(wù)質(zhì)量和水平。

一、開(kāi)通綠色通道和上門(mén)服務(wù)工作

一是開(kāi)通綠色通道，不定期為多車(chē)企事業(yè)單位提供專(zhuān)場(chǎng)服務(wù)；二是利用周末時(shí)間上門(mén)為多車(chē)企事業(yè)單位、人員密集社區(qū)和偏遠(yuǎn)場(chǎng)鎮(zhèn)提供機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)、查驗(yàn)及機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、駕駛證等業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，并在日常工作中采取延時(shí)服務(wù)的辦法，為前來(lái)辦理機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)、查驗(yàn)及機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、駕駛證的同志提供服務(wù)。努力為多車(chē)單位和偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)提供方便。

二、整合社會(huì)資源，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員考試工作

針對(duì)全市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)日益繁重，待考學(xué)員積壓嚴(yán)重的問(wèn)題，交警支隊(duì)車(chē)管所充分利用社會(huì)資源，積極協(xié)調(diào)**市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)公司，利用其投資建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員科目一、二、三訓(xùn)練和考試專(zhuān)用場(chǎng)地，在經(jīng)省交警總隊(duì)驗(yàn)收備案后作為考試備用場(chǎng)地，用于全市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員考試工作，較好地解決了待考學(xué)員積壓嚴(yán)重的問(wèn)題。

三、會(huì)同國(guó)稅部門(mén)，設(shè)立車(chē)購(gòu)稅繳納快速通道

會(huì)同市國(guó)稅局機(jī)動(dòng)車(chē)購(gòu)置稅征收分局在車(chē)管所業(yè)務(wù)大廳設(shè)置了機(jī)動(dòng)車(chē)購(gòu)置稅辦理窗口，安裝車(chē)購(gòu)稅自動(dòng)辦理pos機(jī)，群眾在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)辦理車(chē)輛注冊(cè)登記時(shí)，無(wú)須再往返稅務(wù)部門(mén)和車(chē)管部門(mén)，直接在車(chē)管所服務(wù)大廳即可完成車(chē)購(gòu)稅的繳納和相關(guān)憑證的領(lǐng)取以及機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記等業(yè)務(wù)，為群眾辦理車(chē)輛注冊(cè)上戶(hù)提供了極大的方便。

四、會(huì)同金融機(jī)構(gòu)，拓寬便民服務(wù)渠道

協(xié)調(diào)中國(guó)工商銀行**支行在車(chē)管所服務(wù)大廳設(shè)立自助交管服務(wù)pos機(jī)，通過(guò)銀行面向全省機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)税l(fā)行的牡丹*通卡，機(jī)動(dòng)車(chē)主和駕駛員隨時(shí)可在自助機(jī)上查詢(xún)交通違法信息并繳納罰款，車(chē)輛、駕駛證年審、處理一地辦結(jié)，極大地方便辦事群眾。目前，正在試運(yùn)行，屆時(shí)將在全市交警系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣。

篇8

今天召開(kāi)的全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)稅收征管工作會(huì)議，目的是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)交流，總結(jié)一年來(lái)全區(qū)稅收征管工作，明確和布置今年征管工作任務(wù)，動(dòng)員全區(qū)各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)、扎實(shí)工作，全面提高我區(qū)稅收征管質(zhì)量和效率。下面我先講三點(diǎn)意見(jiàn)，稍候王局長(zhǎng)還要作重要講話(huà)。

一、一年來(lái)全區(qū)征管工作回顧

**年，全區(qū)各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)堅(jiān)定不移地按照國(guó)家稅務(wù)總局科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求和區(qū)局黨組“一二三八”工作部署，以“質(zhì)量、效率、落實(shí)”為主線，穩(wěn)步實(shí)施稅收征管信息化“三步走戰(zhàn)略”，按照緊握“一個(gè)抓手、實(shí)現(xiàn)兩大突破、破解三大難題”的工作思路，狠抓工作落實(shí)，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了區(qū)局黨組提出的兩大目標(biāo)之一——稅收征管工作跨入全國(guó)先進(jìn)行列。主要表現(xiàn)在：

(一)完善整體構(gòu)架，征管信息化再上新臺(tái)階

**年7月1日，我區(qū)綜合征管軟件成功上線，實(shí)現(xiàn)了省級(jí)數(shù)據(jù)集中。在此基礎(chǔ)上，**年，我們開(kāi)發(fā)、推廣了網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)和稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，其中網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)還獲得了自治區(qū)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)和×××科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。兩大系統(tǒng)的推廣使用，標(biāo)志我區(qū)以綜合征管軟件為主體，以網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為兩翼的征管信息化“一主兩翼”整體構(gòu)架已經(jīng)建成，全區(qū)征管信息化大飛機(jī)開(kāi)始起飛，實(shí)現(xiàn)了征管工作的重大突破。這個(gè)基于全區(qū)數(shù)據(jù)大集中既精簡(jiǎn)又科學(xué)的構(gòu)架，是×××國(guó)稅征管信息化建設(shè)的一個(gè)突出亮點(diǎn)，標(biāo)志著我們征管信息化整體構(gòu)架在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)性。

(二)強(qiáng)化稅源管理，稅收征管能力顯著增強(qiáng)

根據(jù)區(qū)局的統(tǒng)一部署，各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)落實(shí)工作職責(zé)、加強(qiáng)績(jī)效考核，認(rèn)真抓好落實(shí)稅收管理員制度示范點(diǎn)工作。絕大多數(shù)單位都能按區(qū)局的布置，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，全面落實(shí)稅收管理員制度。各單位還重點(diǎn)抓住戶(hù)籍、申報(bào)、發(fā)票和欠稅等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化稅源管理，取得了明顯的成效。

××強(qiáng)化戶(hù)籍管理，打牢稅源基礎(chǔ)。與公安部門(mén)比對(duì)、核實(shí)企業(yè)法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人的身份證，把好稅務(wù)登記關(guān)。以換證為契機(jī)，全面清理漏征漏管戶(hù)共×××戶(hù)，補(bǔ)繳稅款×××萬(wàn)元。補(bǔ)充采集、修正納稅人行業(yè)及明細(xì)、注冊(cè)資金等信息,提高數(shù)據(jù)的完整性。發(fā)揮數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì)，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展走逃戶(hù)異地辦證經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非正常戶(hù)的管理，打擊偷、逃國(guó)家稅款的行為，提高稅法遵從度。

××深化申報(bào)管理，提高稅收征收率。綜合征管軟件上線后，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，我區(qū)各類(lèi)企業(yè)的增值稅零負(fù)申報(bào)率超過(guò)了×××，并且月月如此，這就意味著全區(qū)有一半以上的企業(yè)不納稅，這個(gè)比例在全國(guó)是偏高的。面對(duì)這樣的形勢(shì)，要做到讓納稅人交足稅，首先更應(yīng)讓?xiě)?yīng)交未交稅的納稅人先交稅。按照這一思路，各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)加強(qiáng)了零負(fù)申報(bào)的管理。到去年12月，全區(qū)增值稅一般納稅人零負(fù)申報(bào)率降至×××，小規(guī)模企業(yè)零申報(bào)率降至××%，比**年年底分別下降20和×××個(gè)百分點(diǎn)，而且是在年初反彈后，從4月起逐月下降的，大大超過(guò)區(qū)局要求下降×××個(gè)百分點(diǎn)的目標(biāo)。通過(guò)深化申報(bào)管理，全區(qū)宏觀稅負(fù)和稅收彈性系數(shù)穩(wěn)中有升。

××細(xì)化發(fā)票管理，實(shí)施以票控稅。充實(shí)發(fā)票管理窗口職能，設(shè)定三大預(yù)警指標(biāo)，定期發(fā)票預(yù)警數(shù)據(jù)，完善發(fā)票預(yù)警監(jiān)控聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)施以票控稅。全年共下發(fā)×××戶(hù)發(fā)票預(yù)警企業(yè)清單，經(jīng)納稅評(píng)估補(bǔ)稅×××萬(wàn)元，核減上期留抵×××萬(wàn)元。各市國(guó)稅局還結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣憑證檢查。如×××國(guó)稅局針對(duì)大量增值稅專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)滯留在企業(yè)不認(rèn)證抵扣的現(xiàn)象，開(kāi)展深入的核查，發(fā)現(xiàn)涉及×××家企業(yè)的×××份發(fā)票，開(kāi)票金額300×××多萬(wàn)元，企業(yè)既沒(méi)有入帳，也不申請(qǐng)抵扣認(rèn)證，而是通過(guò)帳外經(jīng)營(yíng)，隱瞞銷(xiāo)售收入，偷逃國(guó)家稅款。該局依法對(duì)此作了處理，并及時(shí)完善管理措施，堵塞管理漏洞。

××硬化欠稅管理，體現(xiàn)稅法剛性。廣泛開(kāi)展欠稅公告，按照《欠稅公告辦法》，區(qū)、市、縣三級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)分別進(jìn)行了欠稅公告；開(kāi)展未錄入綜合征管軟件欠稅(系統(tǒng)外欠稅)的調(diào)查核實(shí)，建立欠稅臺(tái)帳，加強(qiáng)歷史欠稅管理；嚴(yán)格滯納金制度和延期繳納稅款審批制度，大力清繳陳欠，嚴(yán)格控制新欠。

××貫徹屬地原則，落實(shí)分類(lèi)管理。在全面掌握整體稅源的基礎(chǔ)上，根據(jù)納稅人的行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等加以分類(lèi)，實(shí)施科學(xué)合理的分類(lèi)管理，這是提高管理效能的有效途徑。如×××國(guó)稅局，對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)，安排局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，指定財(cái)會(huì)知識(shí)較豐富的稅收管理員專(zhuān)管；對(duì)具有代表性的行業(yè)，安排熟悉行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)、掌握一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的稅收管理員，實(shí)施行業(yè)管理；對(duì)個(gè)體工商業(yè)戶(hù)和農(nóng)村零散稅收，安排有豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的稅收管理員分片管理。區(qū)局在總結(jié)各地分類(lèi)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，選擇管理辦法相對(duì)成熟的×××個(gè)行業(yè)，編寫(xiě)《稅源行業(yè)管理指南(一)》，指導(dǎo)基層實(shí)施分類(lèi)管理。

××加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，構(gòu)建“雙層四級(jí)”納稅評(píng)估體系。全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)逐步建立起具有×××特色的“雙層四級(jí)”納稅評(píng)估新模式，努力挖掘稅源管理的深度，不斷提高稅收征收率。如×××國(guó)稅局抽調(diào)×××人組成納稅評(píng)估工作組，集中辦公，專(zhuān)職從事間接層納稅評(píng)估，指導(dǎo)稅收管理員開(kāi)展直接層評(píng)估?！痢痢羾?guó)稅局提請(qǐng)市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)《從第三方取得涉稅信息工作的意見(jiàn)》，定期從財(cái)政、工商、交通、電力等×××個(gè)單位獲取涉稅信息，并有效利用這些數(shù)據(jù)，開(kāi)展納稅評(píng)估和稅源監(jiān)控，取得了良好的效果。**年全區(qū)共完成納稅評(píng)估×××戶(hù)(次)，追補(bǔ)增值稅稅額×××萬(wàn)元，調(diào)減留抵稅額×××萬(wàn)元，調(diào)增企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額×××萬(wàn)元，追補(bǔ)所得稅稅額×××萬(wàn)元。

(三)優(yōu)化納稅服務(wù)，納稅服務(wù)水平不斷提高。

各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)堅(jiān)持以人為本，文明辦稅，提高了社會(huì)滿(mǎn)意度。在由各地政府組織的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)的滿(mǎn)意率均名列前茅。據(jù)《×××日?qǐng)?bào)》開(kāi)展的問(wèn)卷調(diào)查，全區(qū)有×××的納稅人反映國(guó)稅系統(tǒng)的辦稅效率和納稅服務(wù)水平比上年有明顯提高。

××推行網(wǎng)上申報(bào)。全面開(kāi)發(fā)、推行全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)上申報(bào)軟件，供納稅人免費(fèi)使用，使納稅人足不出戶(hù)就可以完成申報(bào)納稅，既減少了納稅人的排隊(duì)現(xiàn)象，降低了辦稅成本，又減輕了稅務(wù)機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)采集的工作量。**年底，全區(qū)已有×××的增值稅一般納稅人使用網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)申報(bào)納稅。

××試點(diǎn)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)。為了解決納稅人交稅多次跑等問(wèn)題，積極試點(diǎn)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，使電子申報(bào)與電子繳稅有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。納稅人只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以完成納稅申報(bào)和稅款入庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了稅款征收入庫(kù)方式的歷史性變革。

××優(yōu)化征管流程。對(duì)×××個(gè)方面×××個(gè)項(xiàng)目的稅收征管流程進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)實(shí)行涉稅事項(xiàng)一窗辦結(jié)、簡(jiǎn)并表證單書(shū)、取消部分行政審批等，進(jìn)一步提高工作效率，方便納稅人。如小規(guī)模納稅人申請(qǐng)代開(kāi)普通發(fā)票業(yè)務(wù)，按原流程需要經(jīng)過(guò)稅款預(yù)征、發(fā)票代開(kāi)、收取工本費(fèi)多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)窗口，納稅人需要多次排隊(duì)。實(shí)行一窗辦結(jié)后，納稅人辦理時(shí)間由原來(lái)的40分鐘減少到15分鐘，

工作效率明顯提高。

××減輕納稅人負(fù)擔(dān)。大幅度減少稅務(wù)登記證工本費(fèi)收費(fèi)，整套稅務(wù)登記證費(fèi)用由×××元調(diào)整為×××元。簡(jiǎn)并要求納稅人報(bào)送的報(bào)表資料，避免重復(fù)報(bào)送。減少需要納稅人報(bào)送的資質(zhì)證明材料復(fù)印件，實(shí)行一次提交，反復(fù)使用。

一年來(lái)，全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)還通過(guò)建立征管質(zhì)量分析制度、完善征管質(zhì)量考核機(jī)制等各方面的工作，促進(jìn)了征管質(zhì)量和效率的提高。在國(guó)家稅務(wù)總局對(duì)全國(guó)×××個(gè)省、市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市的征管“六率”考核評(píng)比中，我區(qū)在上半年取得第×××名的基礎(chǔ)上，全年的總成績(jī)又前進(jìn)2位，排名第9，圓滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)了黨組提出的目標(biāo)。

過(guò)去的一年是征管工作取得顯著成績(jī)的一年，稅收征管工作進(jìn)入全國(guó)的先進(jìn)行列，可喜可賀！但是，在成績(jī)面前，我們務(wù)必保持清醒的頭腦，看到工作中存在的問(wèn)題和不足：一是個(gè)別單位對(duì)區(qū)局的工作要求沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)，敷衍了事，導(dǎo)致一些涉稅案件的發(fā)生。如盡管區(qū)局三令五申，要求加強(qiáng)專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票限額和收購(gòu)發(fā)票的管理，但某縣國(guó)稅局沒(méi)有抓落實(shí)，在對(duì)納稅人專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票限額許可和收購(gòu)發(fā)票用量審批過(guò)程中，稅收管理員我行我素，不僅沒(méi)有深入企業(yè)調(diào)查核實(shí)，而且編造調(diào)查報(bào)告，為企業(yè)虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票提供可乘之機(jī)。二是抓不住稅源管理的重點(diǎn)，把稅源管理簡(jiǎn)單地理解為“三催”即催報(bào)、催繳、催辦這些簡(jiǎn)單的事務(wù)，為此花費(fèi)了大量人力、物力，撿了芝麻、丟了西瓜。三是涉稅數(shù)據(jù)的采集還不全面，只采集了納稅申報(bào)表和部分財(cái)務(wù)報(bào)表，產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、庫(kù)存、能耗、物耗等與稅收密切相關(guān)數(shù)據(jù)特別是第三方數(shù)據(jù)沒(méi)有采集，數(shù)據(jù)分析處理和納稅評(píng)估受到明顯的制約。四是稅源管理部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合有待加強(qiáng)，管理合力還需進(jìn)一步發(fā)揮。各部門(mén)多頭下達(dá)任務(wù)問(wèn)題還比較嚴(yán)重，稅收管理員只能疲于應(yīng)付，工作質(zhì)量難以提高。五是稅收管理員整體素質(zhì)還不高，部分稅收管理員缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)，不懂計(jì)算機(jī)操作，更不善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。六是納稅服務(wù)手段還不完善，服務(wù)水平還有待提高，有的辦稅服務(wù)廳排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題還沒(méi)有得到有效解決。這些問(wèn)題都需要我們認(rèn)真加以解決。

二、2007年征管工作思路和主要目標(biāo)

總結(jié)過(guò)去的工作和不足，目的是為了找準(zhǔn)我們現(xiàn)在工作的基點(diǎn)。到去年年底，我們大約用了兩年半的時(shí)間，完成了“三步走戰(zhàn)略”第一步、第二步并開(kāi)始了第三步的起步，稅收征管工作進(jìn)入全國(guó)的先進(jìn)行列。今年年初，區(qū)局黨組提出的五大工作目標(biāo)，都和稅收征管工作密切相關(guān)，要完成這些目標(biāo)，就必須進(jìn)一步理順?biāo)悸?，抓住工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，求實(shí)創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)稅收征管工作的新跨越。

今年稅收征管工作思路是：按照國(guó)家稅務(wù)總局的工作部署，圍繞提高稅收征管質(zhì)量和效率這個(gè)中心，強(qiáng)化稅源管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)征管信息化“三步走戰(zhàn)略”，夯基礎(chǔ)，攻重點(diǎn)，破難點(diǎn)，抓熱點(diǎn)，使全區(qū)稅收征管工作再上新臺(tái)階。

具體的工作目標(biāo)是：

××推廣“四大軟件系統(tǒng)”，即稅收管理員工作平臺(tái)、輔助決策支持系統(tǒng)、稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)。

××建立“四位一體”互動(dòng)機(jī)制，即建立稅收經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動(dòng)機(jī)制。

××完善“雙層四級(jí)”評(píng)估體系，即直接層、間接層兩層和區(qū)、市、縣、稅收管理員四級(jí)納稅評(píng)估。

××推進(jìn)“四管齊下”納稅服務(wù)，即通過(guò)整合優(yōu)化業(yè)務(wù)、完善服務(wù)制度、加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)、落實(shí)辦稅公開(kāi)四條措施，提高納稅服務(wù)水平。

——基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)是稅收工作永恒的課題。推廣四大系統(tǒng)，就是通過(guò)創(chuàng)新管理手段，進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)，這是推進(jìn)我區(qū)稅收征管工作再上新臺(tái)階的基點(diǎn)。

——建立稅收經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動(dòng)機(jī)制是推進(jìn)稅源管理機(jī)制創(chuàng)新的重要方面，是加強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮稅源管理合力的重要手段，是今年稅收征管工作的重點(diǎn)。

——納稅評(píng)估是申報(bào)管理的主要內(nèi)容，是強(qiáng)化稅源管理的核心工作和提高稅收征收率的主要手段。完善“雙層四級(jí)”納稅評(píng)估體系，是×××稅源管理的一大特色，也是今年稅收征管工作的難點(diǎn)。

——優(yōu)化納稅服務(wù)，為納稅人提供公平、公正、公開(kāi)的稅收環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定義務(wù)，是改善我區(qū)政務(wù)軟環(huán)境的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)的核心目標(biāo)，各級(jí)黨委、政府對(duì)此極其關(guān)注并寄予厚望，是今年稅收征管工作的熱點(diǎn)。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，今年稅收征管工作的思路和目標(biāo)是：“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三步走、四個(gè)著力點(diǎn)?！?/p>

三、夯基礎(chǔ)、攻重點(diǎn)、破難點(diǎn)、抓熱點(diǎn)，努力完成全年工作任務(wù)

(一)夯基礎(chǔ)，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)兩個(gè)基礎(chǔ)

去年，我們以落實(shí)稅收管理員制度為抓手，強(qiáng)化戶(hù)籍管理、深化申報(bào)管理、細(xì)化發(fā)票管理、硬化欠稅管理，深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，取得了明顯的成效。這些工作，貫穿于稅收征管的全過(guò)程，分別在不同的環(huán)節(jié)、從不同的角度對(duì)稅源實(shí)施控管，是稅收征管的基礎(chǔ)工作，要堅(jiān)持不懈地做深、做實(shí)、做細(xì)。在此基礎(chǔ)上，要更加注重依托信息化手段，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新，通過(guò)推廣“四大應(yīng)用系統(tǒng)”即稅收管理員工作平臺(tái)、輔助決策支持系統(tǒng)、稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，以新的手段，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，不斷夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)。

一是面向稅收管理員，推廣稅收管理員平臺(tái)。利用稅收管理員平臺(tái)，按照統(tǒng)一工作內(nèi)容、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作程序和統(tǒng)一績(jī)效考核的要求，規(guī)范和固化工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配任務(wù)，自動(dòng)記錄工作結(jié)果、自動(dòng)提示完成狀態(tài)，自動(dòng)考核工作績(jī)效，著力解決稅收管理員“該干什么、該怎么干、干到什么程度，干不好怎么辦”等問(wèn)題。要完善“一戶(hù)式”管理，為稅收管理員提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢(xún)和分析工具，做好稅收管理員的“電子小秘書(shū)”。要在4月底以前完成試點(diǎn)，爭(zhēng)取上半年推廣到位，確有特殊困難的，也不能晚于10月份。

二是面向管理決策層，開(kāi)發(fā)輔助決策支持系統(tǒng)，建立區(qū)、市、縣三級(jí)監(jiān)控管理機(jī)制。建立和完善全區(qū)稅收數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系，加強(qiáng)區(qū)、市、縣三級(jí)監(jiān)控管理機(jī)制，是今年必須突出抓好的“十項(xiàng)工作”之一。開(kāi)發(fā)輔助決策支持系統(tǒng)，是抓好這項(xiàng)工作一個(gè)重要而有效的措施。通過(guò)輔助決策支持系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì)，為區(qū)、市、縣三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供宏觀和微觀稅收指標(biāo)的實(shí)時(shí)狀態(tài)和變化情況，幫助他們分析工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，逐步樹(shù)立用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的理念，切實(shí)改變以往那種單純憑經(jīng)驗(yàn)、拍腦袋指揮工作的做法，不斷提高科學(xué)指揮稅收征管工作的能力和水平。

三是面向全體執(zhí)法人員，推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)。要徹底解決“淡化責(zé)任、疏于管理”的問(wèn)題，就必須建立嚴(yán)格的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，將執(zhí)法責(zé)任分解落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)法部門(mén)、執(zhí)法崗位和執(zhí)法人員。借助稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法情況自動(dòng)跟蹤和考核，達(dá)到明確工作職責(zé)、規(guī)范工作流程，嚴(yán)格責(zé)任追究的目的。只有做到了這一點(diǎn)，科學(xué)化、精細(xì)化管理的措施和辦法才能真正落到實(shí)處。

四是面向一般納稅人，推廣網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)。年初，

區(qū)局對(duì)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)作了優(yōu)化，增加了納稅人產(chǎn)品、產(chǎn)量、庫(kù)存、價(jià)格、能耗、物耗等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)明細(xì)數(shù)據(jù)的報(bào)送功能，完善了與企業(yè)財(cái)務(wù)核算軟件的接口，減小企業(yè)的數(shù)據(jù)錄入工作量。要采取積極的措施，在10月之前推廣到位。要特別注意工作的方法和策略，作好宣傳和輔導(dǎo)，避免納稅人怕麻煩而產(chǎn)生抵觸情緒，把紙質(zhì)報(bào)表一報(bào)了之，要引導(dǎo)納稅人報(bào)送電子數(shù)據(jù)并逐步形成習(xí)慣。

推行以上四大系統(tǒng)的任務(wù)十分艱巨和繁重，在各系統(tǒng)推行的具體階段，還要作專(zhuān)門(mén)布置。隨著各軟件的推廣應(yīng)用，我們更要重視數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理。數(shù)據(jù)是稅收征管業(yè)務(wù)在信息化條件下的量化形式，稅收征管的業(yè)務(wù)發(fā)展水平通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)記載和反映。真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是開(kāi)展稅收分析和納稅評(píng)估的基礎(chǔ)。如果質(zhì)量不能保證，就會(huì)降低數(shù)據(jù)的利用價(jià)值，既導(dǎo)致分析結(jié)果的錯(cuò)誤，又造成信息化資源的浪費(fèi)。所以，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，狠下決心，長(zhǎng)抓不懈。一要把好錄入關(guān)。要規(guī)范各具體表證單書(shū)的錄入流程，對(duì)常見(jiàn)和已發(fā)生過(guò)的采集錯(cuò)誤要及時(shí)歸納和公布，減少錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生。二要把好監(jiān)控關(guān)。區(qū)局目前在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)從去年初的×××多個(gè)已增加到×××多個(gè)，今年計(jì)劃增加到×××個(gè)。各地對(duì)區(qū)局下發(fā)的問(wèn)題數(shù)據(jù)清單要及時(shí)核實(shí)、補(bǔ)正。三要把好考核關(guān)。對(duì)于已明確錯(cuò)誤類(lèi)型的指標(biāo)，要加強(qiáng)責(zé)任管理和考核。

(二)攻重點(diǎn)，建立“四位一體”良性互動(dòng)機(jī)制

建立“四位一體”良性互動(dòng)機(jī)制，是強(qiáng)化稅源管理的核心戰(zhàn)略，既是今年全區(qū)稅收征管工作的重點(diǎn)，也是我們要重點(diǎn)探索的課題。在今年召開(kāi)的全區(qū)稅收工作會(huì)議上，王局長(zhǎng)對(duì)此作了強(qiáng)調(diào)，并親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，足見(jiàn)區(qū)局黨組對(duì)這項(xiàng)工作的重視。

建立“四位一體”良性互動(dòng)機(jī)制的實(shí)質(zhì)，就是要在稅務(wù)機(jī)關(guān)各職能部門(mén)之間構(gòu)建信息共享、良性互動(dòng)、有機(jī)統(tǒng)一的工作格局，有效發(fā)揮各部門(mén)的職能作用，形成管理合力。稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查工作都很重要，都應(yīng)該做好。但是，從全局的角度考慮，由于機(jī)構(gòu)和人員配備上的相對(duì)獨(dú)立，各部門(mén)的目標(biāo)只是局部最優(yōu)，不是整體最優(yōu)，整體最優(yōu)不是各局部最優(yōu)的簡(jiǎn)單疊加。因此，構(gòu)建“四位一體”良性互動(dòng)機(jī)制的核心就是通過(guò)加強(qiáng)各部門(mén)的溝通配合，形成一個(gè)以稅收分析指導(dǎo)評(píng)估和稽查，評(píng)估為稽查提供有效案源，稽查保證評(píng)估疑案的有效落實(shí)，評(píng)估與稽查反饋結(jié)果改進(jìn)評(píng)估分析和稅收分析工作的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。

××要以稅收分析引導(dǎo)納稅評(píng)估。要充分利用稅收分析成果，提高納稅評(píng)估工作的準(zhǔn)確性。要按照“面、線、點(diǎn)”梯次推進(jìn)的辦法，首先開(kāi)展宏觀稅收分析，對(duì)本地區(qū)整體稅源進(jìn)行面的掃描，及時(shí)找出影響本單位宏觀稅負(fù)、行業(yè)稅負(fù)、稅收彈性的主要行業(yè)，再針對(duì)重點(diǎn)的行業(yè)，利用同業(yè)稅負(fù)分析等方法，對(duì)稅源進(jìn)行“線”的剖析，準(zhǔn)確定位存在疑點(diǎn)和問(wèn)題的企業(yè)，有針對(duì)性地開(kāi)展企業(yè)納稅評(píng)估，對(duì)稅源進(jìn)行“點(diǎn)”的挖掘。納稅評(píng)估工作結(jié)束后，要把驗(yàn)證結(jié)果及時(shí)反饋給分析部門(mén)，促進(jìn)分析水平的提高。

××要加強(qiáng)納稅評(píng)估與稅務(wù)稽查協(xié)作配合。實(shí)踐證明，納稅評(píng)估對(duì)強(qiáng)化稅源管理，降低稅收風(fēng)險(xiǎn)，減少稅款流失，發(fā)揮了重要的作用。但絕不能因此以納稅評(píng)估代替稅務(wù)稽查，對(duì)涉嫌偷稅的案件，必須移送稽查部門(mén)依法查處，不能一補(bǔ)了之，以補(bǔ)代罰，同時(shí)也要克服不加甄別地把所有存在疑點(diǎn)的案件全部移送稽查環(huán)節(jié)，使稽查部門(mén)難以應(yīng)付。要密切協(xié)作配合，確保應(yīng)移送的案件全部移送，稽查的結(jié)果能及時(shí)反饋，形成以管助查、以查促管的良性互動(dòng)關(guān)系。

××要建立三項(xiàng)工作制度，推進(jìn)良性互動(dòng)。一是建立領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度，加強(qiáng)信息交流和反饋，提高各環(huán)節(jié)的工作水平。二是建立個(gè)案處理應(yīng)急制度，對(duì)典型的個(gè)案，各部門(mén)要密切協(xié)作，及時(shí)處理。三是建立考核監(jiān)督辦法，把“四位一體”良性互動(dòng)機(jī)制運(yùn)行結(jié)果納入各市履職責(zé)任考核范圍，確保機(jī)制的有效運(yùn)行。

(三)破難點(diǎn)，完善“雙層四級(jí)”納稅評(píng)估體系

納稅評(píng)估是申報(bào)管理的主要內(nèi)容，是強(qiáng)化稅源管理的核心工作，同時(shí)也是各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)需要提高的基本功。這就要求我們的稅收管理員，要時(shí)刻盤(pán)算納稅人交的稅是否和它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相匹配。去年，我們根據(jù)全區(qū)稅源的分布狀況，并結(jié)合稅收管理員的素質(zhì)、能力、水平，提出了“雙層四級(jí)”納稅評(píng)估體系。所謂“雙層四級(jí)”，一是直接層，是指稅收管理員那一級(jí)，是依據(jù)納稅人的活情況、活資料開(kāi)展的納稅評(píng)估；二是間接層，包括三級(jí)，是指區(qū)、市、縣級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)依據(jù)掌握的經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)，通過(guò)人工或計(jì)算機(jī)分析、處理、測(cè)算等手段開(kāi)展的納稅評(píng)估。說(shuō)到底，無(wú)論直接層評(píng)估還是間接層評(píng)估，都是要分析納稅人是否真正交足稅，這是稅源管理的核心所在。完善“雙層四級(jí)”納稅評(píng)估體系，必須著力解決以下問(wèn)題：

××優(yōu)化人力資源配置，實(shí)現(xiàn)人盡其才。納稅評(píng)估是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的綜合性工作，要求每個(gè)稅收管理員都能利用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)開(kāi)展納稅評(píng)估，確有一定的困難。各地可以抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)，有一定經(jīng)驗(yàn)的人員成立納稅評(píng)估小組，專(zhuān)職開(kāi)展間接層納稅評(píng)估，并指導(dǎo)稅收管理員開(kāi)展直接層納稅評(píng)估，做到“專(zhuān)”“群”結(jié)合，起到事半功倍的效果。一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模較小的增值稅一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)，應(yīng)當(dāng)由稅收管理員根據(jù)掌握的企業(yè)規(guī)模、能耗、成本、庫(kù)存等活情況、活資料開(kāi)展直接層評(píng)估。對(duì)規(guī)模較大的增值稅一般納稅人，要特別強(qiáng)調(diào)區(qū)、市、縣三級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的間接層評(píng)估與直接層評(píng)估緊密配合。各縣(市)的增值稅一般納稅人相對(duì)較少，要把兩層評(píng)估結(jié)合起來(lái)，減少中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。

××改進(jìn)納稅評(píng)估辦法，提高評(píng)估成效。納稅評(píng)估是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，僅僅從書(shū)本上是無(wú)法學(xué)到和掌握評(píng)估技能和技巧的，它必須源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，要組織評(píng)估人員開(kāi)展講評(píng)會(huì)、交流會(huì)等形式的實(shí)戰(zhàn)交流培訓(xùn)，不斷提高評(píng)估水平。要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，深入研究各行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，總結(jié)行業(yè)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，完善評(píng)估指標(biāo)體系。要善于利用其他政府職能部門(mén)和相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)的信息，檢驗(yàn)納稅人申報(bào)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

××加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，實(shí)行扎口管理。市、縣局要整合納稅評(píng)估工作，各部門(mén)不能各自為政，多頭下達(dá)任務(wù)。扎口管理的相關(guān)人員一定要定期召開(kāi)會(huì)議，共同研究討論，要結(jié)合上級(jí)單位的工作部署和本局的工作任務(wù)，統(tǒng)一工作指令。作為四級(jí)納稅評(píng)估的一級(jí)，區(qū)局將統(tǒng)一評(píng)估對(duì)象清單，各地要認(rèn)真落實(shí)，如期反饋。

××建立評(píng)估長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)評(píng)估剛性。一定要解決納稅人為了應(yīng)付稅務(wù)機(jī)關(guān)，在評(píng)估期內(nèi)把稅交足，在評(píng)估過(guò)后又把稅負(fù)降下來(lái)的問(wèn)題。要建立納稅評(píng)估檔案，把每次評(píng)估的原由、問(wèn)題、處理結(jié)果記錄在案，對(duì)屢犯不改的，要依法從重處罰，對(duì)典型案例，要在辦稅服務(wù)廳公開(kāi)曝光，或者集中通報(bào)案情，發(fā)揮警示作用。

(四)抓熱點(diǎn)，提高辦事效率，優(yōu)化納稅服務(wù)

加強(qiáng)和優(yōu)化納稅服務(wù)，是稅務(wù)部門(mén)法定的責(zé)任，也是行政效能建設(shè)需要重點(diǎn)加強(qiáng)的工作。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)稅收服務(wù)從職業(yè)道德向法定職能的轉(zhuǎn)變，從管理監(jiān)督型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變，從以自我為中心向以納稅人為中心轉(zhuǎn)變，從向納稅人提供一張笑臉、一杯熱茶的低層次服務(wù)向著力為納稅人提供高效快捷的服務(wù)、創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的法制環(huán)境，切實(shí)維護(hù)和保障納稅

人合法權(quán)益的高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。要以提高稅法遵從度和方便納稅人及時(shí)足額納稅為目標(biāo)，“四管齊下”，加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作，堅(jiān)持公正執(zhí)法、文明服務(wù)，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益，營(yíng)造和諧融洽的稅收環(huán)境。

第

一、要加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)整合，下大力解決排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題。辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，提供納稅服務(wù)的主要場(chǎng)所，其工作的質(zhì)量直接影響稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象，要徹底解決辦事效率不高，讓納稅人多次跑、排長(zhǎng)隊(duì)等問(wèn)題，確保實(shí)現(xiàn)涉稅投訴零發(fā)生。一是要進(jìn)一步整合窗口設(shè)置，培養(yǎng)復(fù)合型人才，實(shí)施“大一窗”服務(wù)，實(shí)行涉稅事項(xiàng)一窗辦結(jié)，減少納稅人重復(fù)排隊(duì)。二是要靈活調(diào)整服務(wù)窗口和人員，實(shí)行人性化管理。在納稅申報(bào)期、增值稅專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證等辦事高峰期，要及時(shí)增加窗口數(shù)量，在工作量相對(duì)較少的時(shí)候，可以安排窗口人員協(xié)助其他工作或參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。辦稅服務(wù)廳主要負(fù)責(zé)人要靠前指揮，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)度。三是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，大力推廣網(wǎng)上認(rèn)證，適時(shí)開(kāi)通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審批，減小辦稅服務(wù)廳工作壓力。

第

二、要完善落實(shí)制度，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)行為。一是要按照轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的工作要求，制定全區(qū)統(tǒng)一的首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，促進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)及工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為。二是要深入落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)規(guī)范》，按照統(tǒng)

一、精簡(jiǎn)、規(guī)范的要求，進(jìn)一步優(yōu)化稅收征管流程，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，大力推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)，方便納稅人。

第

三、要落實(shí)辦稅公開(kāi)，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。要進(jìn)一步落實(shí)文明辦稅“八公開(kāi)”制度，使納稅人能夠及時(shí)了解和掌握各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)，明確自身的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)保證國(guó)家法律賦予納稅人的權(quán)利得到落實(shí)。要大力推行“陽(yáng)光作業(yè)”，杜絕“暗箱操作”。特別是發(fā)票發(fā)售、出口退稅、增值稅一般納稅人認(rèn)定、減免稅審批及“雙定”業(yè)戶(hù)稅額核定等關(guān)鍵崗位和環(huán)節(jié)，要及時(shí)將辦理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)，自覺(jué)接受納稅人的監(jiān)督。

第

篇9

一、主要工作完成情況

（一）基本財(cái)務(wù)工作

1、基本藥物款上繳。按月初省結(jié)算平臺(tái)數(shù)額及時(shí)上繳基本藥物款到結(jié)算中心，到區(qū)信用聯(lián)社開(kāi)票后交衛(wèi)健局財(cái)務(wù)科。

2、個(gè)人所得稅申報(bào)。按上月全院職工工資總額申報(bào)，在申報(bào)期內(nèi)完成稅款上繳。

3、全院職工“五險(xiǎn)一金”申報(bào)上繳。每月在網(wǎng)申系統(tǒng)中完成職工五險(xiǎn)一金申報(bào)，并及時(shí)繳款到歸集賬戶(hù)，保證全院職工社保待遇不出現(xiàn)中斷情況。

4、工資核算。嚴(yán)格按人社部門(mén)核定工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放職工基本工資，按上月職工工作量情況核算績(jī)效工資。確保每月10日前將職工工資發(fā)放到位。

5、統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)。每月15日前完成區(qū)事業(yè)單位年收入超過(guò)1000萬(wàn)元相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)工作。包括資產(chǎn)、負(fù)債、收入、薪酬等信息。

6、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)直報(bào)。每月10日前完成統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，包括資產(chǎn)、收入、人次數(shù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

7、財(cái)政資金用款計(jì)劃上報(bào)。根據(jù)上月及本月資金用款額度于每月末上報(bào)財(cái)政用款墳劃，于月初申報(bào)提取使用。

8、資金收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。第月完成各種資金的收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足全院正常資金運(yùn)轉(zhuǎn)。

9、收費(fèi)資金繳存。收費(fèi)室每日結(jié)算后的現(xiàn)金交財(cái)務(wù)室后，財(cái)務(wù)室及時(shí)完成資金上繳單位收入戶(hù)后轉(zhuǎn)繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)。

10、藥品出入庫(kù)。每月由出納按時(shí)完成衛(wèi)生院本部及村衛(wèi)生室藥品、一次性耗材入出庫(kù)錄入工作，滿(mǎn)足臨床及村衛(wèi)生室用藥。

11、完成其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、主要工作做法

1、周密計(jì)劃，穩(wěn)步實(shí)施

根據(jù)上級(jí)要求制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、并按計(jì)劃逐步落實(shí)，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

2、明確分工，強(qiáng)化責(zé)任

根據(jù)現(xiàn)有財(cái)務(wù)室人員配制，按照各人的工作任務(wù)，在分工中實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)、有人協(xié)助，構(gòu)成每項(xiàng)工作既有人負(fù)責(zé)也有人協(xié)助的格局，達(dá)到工作中互幫互助的團(tuán)隊(duì)格局。

三、存在的主要問(wèn)題

（一）病人查詢(xún)制度執(zhí)行不夠完善，未設(shè)查詢(xún)工具，查詢(xún)需通

過(guò)收費(fèi)室，所以查詢(xún)過(guò)程繁瑣。

（二）護(hù)士醫(yī)囑錄入容易出現(xiàn)重復(fù)錄入、錯(cuò)誤錄入、該錄未錄，一次性耗材不能錄入也常錄入收費(fèi)項(xiàng)目中，一些自費(fèi)項(xiàng)目也出現(xiàn)在收費(fèi)項(xiàng)目中。

（三）價(jià)格公示數(shù)量少，更新不是很及時(shí)。

四、2019年下半年工作思路

一是針對(duì)上次財(cái)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定切實(shí)可行的整改方案，規(guī)范督導(dǎo)工作方法，注重問(wèn)題整改實(shí)效。

篇10

首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持，給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加競(jìng)職演講。

采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式產(chǎn)生中層領(lǐng)導(dǎo)干部向全體職工們傳遞了這樣一個(gè)信息，那就是我局領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、銳意改革的創(chuàng)新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心，必將國(guó)家稅務(wù)局明天無(wú)限的生機(jī)和活力。

站在臺(tái)上，面對(duì)這么多的評(píng)委，面對(duì)這么多真誠(chéng)而又鼓勵(lì)的目光，我的心緒難以平靜。今天，對(duì)于像我一樣上臺(tái)演說(shuō)的同仁來(lái)說(shuō)，不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)交流、接受評(píng)判的機(jī)會(huì)。

我競(jìng)聘的崗位是辦公室主任。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的辦公室主任不容易，他不僅是一位部門(mén)的負(fù)責(zé)人，同時(shí)又是一個(gè)單位的管家；不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉稅收業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。2004年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項(xiàng)事務(wù)工作，努力為業(yè)務(wù)科室、基層稅務(wù)所的工作提供優(yōu)良的服務(wù)；圍繞全局改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)出注意、想辦法、制規(guī)定，搞好協(xié)調(diào)，推進(jìn)工作，積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用。按照謝旭人局長(zhǎng)提出的新形式下稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作的總體要求，認(rèn)真履行局領(lǐng)導(dǎo)賦予辦公室的工作職責(zé)，保證了全局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。使辦公室在全局工作中真正發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障、督促檢查的五大作用。這一年多的時(shí)間，辦公室的工作實(shí)踐使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、幫助和支持。在此，請(qǐng)容許我向你們表達(dá)我深深的謝意。

隨著征管改革和信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，國(guó)稅工作面臨著極大的發(fā)展機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的參謀部、信息庫(kù)和智囊團(tuán)，客觀上要求辦公室主任具有良好的素質(zhì)。

假如本次競(jìng)爭(zhēng)我能榮幸擔(dān)任此職務(wù)，我的主要目標(biāo)和工作思路概括為以下四個(gè)方面：

一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“參謀員”。辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁，是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題，把握好全局的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“參謀員”。

二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為科室服務(wù)、為全局干部職工服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)密切聯(lián)系全體職工，積極傾聽(tīng)大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的需求，多干實(shí)實(shí)在在的事情，為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。

三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處于我局的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)，顧全大局，與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)改進(jìn)工作方法，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，善于調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。

當(dāng)然，除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無(wú)私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神，要善于做一頭忠誠(chéng)的牛、老實(shí)的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝；要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學(xué)習(xí)、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學(xué)習(xí)吸收新的科技知識(shí)、宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)和稅收專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以豐富內(nèi)涵，拓展視野。

我不想發(fā)出“給我一個(gè)支點(diǎn)，我來(lái)撬動(dòng)整個(gè)地球”等一類(lèi)的豪言壯語(yǔ)，因?yàn)槲抑?，我的能力和水平有限。但是我想表達(dá)一個(gè)愿望，“給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我來(lái)為國(guó)稅局的發(fā)展盡一份責(zé)任?！蔽疑钋械馗惺艿?，個(gè)人的希望已經(jīng)與全局的命運(yùn)聯(lián)系在一起，作為一分子，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，理應(yīng)為她的發(fā)展奉獻(xiàn)智慧和能力。在我親眼目睹了他從小到大發(fā)展的歷程，現(xiàn)在，隨著開(kāi)發(fā)區(qū)北進(jìn)步伐的加快，局領(lǐng)導(dǎo)提出要在各項(xiàng)工作已上新臺(tái)階的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，這一切更激發(fā)出我對(duì)稅務(wù)工作的熱愛(ài)和不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情，同時(shí)也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責(zé)任。