導(dǎo)語：樹立求實(shí)創(chuàng)新理念 不斷提升老干部工作整體水平一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

高密市現(xiàn)有人口85萬，總面積1605平方公里，轄17處鎮(zhèn)和3個(gè)街道，被省政府確定為半島城市群和青島副中心城市。近年來，市委、市政府堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會(huì)精神，緊緊圍繞“又好又快謀發(fā)展、進(jìn)位爭(zhēng)先建強(qiáng)市”目標(biāo)，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，取得了改革和建設(shè)的新成就。2006年，全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值158.1億元，實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入13.8億元，地方財(cái)政收入7.1億元，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均列濰坊市第三位。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，老干部工作也取得了長足發(fā)展。全市現(xiàn)有離退休干部5560人，其中離休干部623人，離退休干部黨員3220人。近年來，我們?cè)谑形盀H坊市委老干部局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，牢固樹立“以人為本、求實(shí)創(chuàng)新”的工作理念，把握新形勢(shì)，探索新思路，創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)黨的老干部工作方針政策，努力提升老干部工作整體水平，促進(jìn)了全市老干部工作的持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。高密市委、市政府多次被省委、省政府和濰坊市委、市政府評(píng)為老干部工作先進(jìn)單位，老干部局多次被省、市授予老干部工作先進(jìn)集體。我市離休干部“三個(gè)機(jī)制”建設(shè)、離退休干部黨支部建設(shè)、老干部思想政治工作以及開展的老干部“包戶助民”、參與新農(nóng)村建設(shè)等活動(dòng)作為典型經(jīng)驗(yàn)在全省進(jìn)行了交流與推廣。2004年3月，中組部老干部局及省、市委老干部局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市“三個(gè)機(jī)制”建立運(yùn)行情況和老干部發(fā)揮作用工作進(jìn)行專題調(diào)研，對(duì)我們的工作給予了充分肯定。我們的一些做法多次在中組部老干部局《情況通報(bào)》、《中國老年報(bào)》、省《老干部工作通訊》以及濰坊市委老干部局《老干部工作信息》等刊物、媒體上刊發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)，引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注和好評(píng)。現(xiàn)將我們?cè)诮鼛啄陙砝细刹抗ぷ髦械囊恍┳龇ê腕w會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報(bào)。

一、創(chuàng)新是做好老干部工作的不竭動(dòng)力

創(chuàng)新是一個(gè)國家、一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是各項(xiàng)工作永葆生命力的動(dòng)力源泉。創(chuàng)新可以是想別人所未想，為別人所未為，也可以是在前人的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)、有所提高、有所突破。老干部工作要適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展變化的要求，只有堅(jiān)持不懈地抓創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)更好更快地發(fā)展。在具體工作中，就是要克服在一些同志中存在的“老干部工作無過即功、小成即滿”、“就老干部工作抓老干部工作”的陳舊觀念，以及面對(duì)矛盾困難畏難發(fā)愁、等靠應(yīng)付的思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的意識(shí)，從服務(wù)大局和老干部工作實(shí)際出發(fā)，選準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)和突破口，進(jìn)行大膽探索實(shí)踐，以創(chuàng)新的思路和措施把老干部工作做得更活、更實(shí)、更好，不斷開創(chuàng)工作新局面。工作中，我們狠抓了三個(gè)方面的創(chuàng)新：

（一）圍繞落實(shí)老干部工作政策抓創(chuàng)新。貫徹執(zhí)行黨的老干部工作政策重在領(lǐng)會(huì)其精髓，關(guān)鍵在于結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，使政策真正起到指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作、服務(wù)發(fā)展的目的。在未實(shí)行離休干部“三個(gè)機(jī)制”以前，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷問題一直是困擾老干部工作的“老大難”問題。2001年從中央到省市相繼提出了建立離休干部離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)保障機(jī)制和財(cái)政支持機(jī)制的指導(dǎo)性意見。為了將這一政策真正落到實(shí)處，早日惠及老干部，我們?cè)谝粺o工作基礎(chǔ)，二無成熟經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，經(jīng)過對(duì)上級(jí)政策進(jìn)行認(rèn)真剖析論證和消化吸收，結(jié)合本地實(shí)際出臺(tái)了《離休干部醫(yī)療管理辦法實(shí)施細(xì)則》、《離休干部醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌金管理辦法》、《財(cái)政保障工作的實(shí)施意見》、《特困企業(yè)認(rèn)定辦法》及其相關(guān)配套文件，并于2002年8月在濰坊市第一個(gè)建立并成功實(shí)施了離休干部“三個(gè)機(jī)制”。幾年來，我們根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和機(jī)制運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，又相繼健全完善了一系列配套機(jī)制和措施。為滿足“雙高期”老干部就醫(yī)用藥的需要，建立了離休干部醫(yī)療統(tǒng)籌金標(biāo)準(zhǔn)遞增機(jī)制，從今年開始，將離休干部醫(yī)療費(fèi)統(tǒng)籌金標(biāo)準(zhǔn)提高到了每年14000元/人。針對(duì)個(gè)別單位存在的醫(yī)療統(tǒng)籌金拖欠問題，對(duì)鎮(zhèn)街離休干部醫(yī)療統(tǒng)籌金實(shí)行了代扣代繳的辦法，由市財(cái)政從轉(zhuǎn)移支付中直接劃撥醫(yī)保處；對(duì)改制破產(chǎn)企業(yè)離休干部的醫(yī)療統(tǒng)籌金嚴(yán)格按照合同規(guī)定，落實(shí)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包靠征繳責(zé)任制。同時(shí)規(guī)定對(duì)不能及時(shí)足額繳納統(tǒng)籌金的單位“約法三章”：不準(zhǔn)公費(fèi)購買小汽車，不準(zhǔn)有招待費(fèi)，單位負(fù)責(zé)人不準(zhǔn)外出考察，確保了統(tǒng)籌金應(yīng)收盡收、及時(shí)足額到位。針對(duì)離休干部年齡普遍較大、每年都有一定數(shù)量減員的實(shí)際，實(shí)行了“減員遞補(bǔ)”政策，每年一次把特困企事業(yè)單位的離休干部遞補(bǔ)到市財(cái)政解決的減員部分，做到既不增加財(cái)政負(fù)擔(dān)，又?jǐn)U大了財(cái)政保障覆蓋面。進(jìn)一步完善醫(yī)療監(jiān)督制約機(jī)制，推行了用藥處方審計(jì)制度，在各醫(yī)院成立了審計(jì)小組，對(duì)處方執(zhí)行情況進(jìn)行一月一次抽查。自去年以來，先后有2名大夫因不根據(jù)病情需要濫檢查、開“大處方”、自費(fèi)方，受到通報(bào)批評(píng)，從源頭上堵塞了醫(yī)藥費(fèi)濫開濫報(bào)的漏洞。同時(shí)鼓勵(lì)離休干部合理節(jié)約用藥，醫(yī)保處按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn)，為離休干部建立了個(gè)人帳戶，個(gè)人帳戶有結(jié)余的，結(jié)余部分作為獎(jiǎng)勵(lì)基金歸個(gè)人所有，增強(qiáng)了離休干部自我保健和節(jié)約用藥意識(shí)。2006年全市共為老干部兌付個(gè)人帳戶結(jié)余資金18.8萬元，既有利于老干部，又大大節(jié)約了醫(yī)藥費(fèi)，受到老干部們的一致歡迎。通過上述一系列政策措施的出臺(tái)和實(shí)施，目前我市離休干部“三個(gè)機(jī)制”運(yùn)轉(zhuǎn)正常、管理規(guī)范、保障有力，并在實(shí)踐中有了新的發(fā)展。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)離休干部的管理服務(wù)工作，去年我們?cè)跒槠髽I(yè)離休干部比照黨政機(jī)關(guān)離休干部拉平離休費(fèi)的基礎(chǔ)上，今年又根據(jù)中央省市有關(guān)政策和我市實(shí)際，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)改制重組和關(guān)停破產(chǎn)企業(yè)離休干部管理服務(wù)工作的意見》，將全市207名企業(yè)離休干部全部納入其主管部門管理，離休干部與主管部門、原企業(yè)共同簽訂管理服務(wù)協(xié)議書，確保了企業(yè)離休干部安置到位、管理到位、服務(wù)到位、待遇落實(shí)到位，解除了他們的后顧之憂。

（二）圍繞老干部工作實(shí)際抓創(chuàng)新。當(dāng)前，隨著退休干部隊(duì)伍的不斷壯大，以及老同志對(duì)精神文化需求的日益多樣化，加強(qiáng)對(duì)離退休干部的教育管理成為維護(hù)老干部隊(duì)伍和諧穩(wěn)定的重要保證。近年來，我們從狠抓離退休干部黨支部建設(shè)這一“牛鼻子”入手，不斷創(chuàng)新組織設(shè)置，完善教育載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，使全市老干部教育管理工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。一是創(chuàng)新組織制度，不斷加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)。離退休干部黨支部是黨的基層組織的重要組成部分。近年來，我們把加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部黨支部建設(shè)作為推進(jìn)新形勢(shì)下老干部工作的重中之重來抓，按照“組織規(guī)范、制度規(guī)范、活動(dòng)規(guī)范”的要求，先后在全市建立離退休干部黨支部78個(gè)，聯(lián)合支部34個(gè)，黨小組208個(gè)。配齊配強(qiáng)了黨支部書記及黨支部班子，規(guī)范完善了黨支部組織制度和長效工作機(jī)制。充分發(fā)揮黨支部在離退休干部中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，采取舉辦培訓(xùn)班、讀書會(huì)、輔導(dǎo)講座等形式，堅(jiān)持不懈地開展了以政策理論教育、思想道德教育、形勢(shì)任務(wù)教育等為主要內(nèi)容的老干部思想政治工作，激發(fā)了離退休干部黨員的模范帶頭作用和比學(xué)習(xí)、比奉獻(xiàn)的熱情。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，廣大離退休干部黨員帶頭參加學(xué)習(xí)、撰寫讀書筆記，帶頭剖析思想，給黨委政府提合理化建議意見，受到市委及各級(jí)黨組織的一致好評(píng)。在新農(nóng)村建設(shè)一線，廣大離退休干部黨員帶頭包戶助民、參政議政、招商引資、維護(hù)穩(wěn)定，為其他老同志做出了表率，促進(jìn)了全市老干部發(fā)揮作用工作的扎實(shí)深入開展。近年來，全市先后有60余名離退休干部黨員受到省市委的表彰。二是創(chuàng)新載體建設(shè)，不斷豐富老同志的精神文化生活。以“求知、求樂、健康、創(chuàng)新”為目標(biāo)，重點(diǎn)加大了市委老干部黨校、老年大學(xué)（學(xué)校）及老干部活動(dòng)中心（室）等陣地的建設(shè)力度。幾年來，我們先后投資120余萬元，對(duì)市委老干部黨校、市老干部活動(dòng)中心和老年大學(xué)進(jìn)行了擴(kuò)建改建，使老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)到了十室一廳，面積達(dá)2000多平方米，室內(nèi)學(xué)習(xí)、娛樂、健身設(shè)施配套齊全。老年大學(xué)現(xiàn)開設(shè)微機(jī)、電子琴、書法、二胡、繪畫等課程12門，在校學(xué)員達(dá)到600余人，并在密水街道設(shè)立了一處老年大學(xué)分校。同時(shí)在各鎮(zhèn)街成立了老年學(xué)校和老干部活動(dòng)室，在各居民小區(qū)、廣場(chǎng)公園等配套安裝了老年健身器材，為老同志學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造了良好環(huán)境。市老年大學(xué)、市老干部活動(dòng)中心先后被授予“省級(jí)老年大學(xué)示范?！焙汀笆〖?jí)示范老干部活動(dòng)中心”。以此為示范，今年我們?cè)谌虚_展了“縣級(jí)示范老年學(xué)?！眲?chuàng)評(píng)活動(dòng)，努力提升鎮(zhèn)街老年學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和水平，使之真正成為老年人之家和老年人樂園。充分發(fā)揮市老年大學(xué)、老干部活動(dòng)中心等主陣地作用，市里近幾年先后組織舉辦老干部書畫展、文藝匯演和象棋、門球、太極拳（劍）、老年健身操比賽等文體活動(dòng)60余場(chǎng)次，展示了老同志風(fēng)采，豐富了精神文化生活，促進(jìn)了老干部文體娛樂活動(dòng)的深入開展。在全市形成了以市委老干部黨校、市老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)為龍頭，鎮(zhèn)街老年學(xué)校、老干部活動(dòng)室為補(bǔ)充，社區(qū)、村老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)小組為輻射的離退休干部三級(jí)教育管理網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了老有所教、老有所學(xué)、老有所樂。

（三）圍繞黨委中心工作抓創(chuàng)新。老干部工作是黨的干部工作的重要組織部分，必須為黨委中心工作服務(wù)，為大局服務(wù)，只有這樣才能使老干部工作始終保持旺盛的生機(jī)和活力。離退休干部群體是一個(gè)重要的人才資源寶庫，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，許多人既有知識(shí)、專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)上的特長，又了解國家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和相關(guān)政策。實(shí)踐證明，圍繞黨委中心工作，有組織地發(fā)揮老干部作用，既是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，更符合廣大老干部為社會(huì)、為人民做貢獻(xiàn)的愿望和要求。在老干部工作的總體布局中，我們堅(jiān)持把發(fā)揮老干部作用作為主線貫穿始終，緊緊圍繞形勢(shì)發(fā)展和市委中心工作，不斷創(chuàng)新工作思路和措施，組織引導(dǎo)老干部積極參與全市“三個(gè)文明”建設(shè)實(shí)踐，為他們發(fā)揮余熱、老有所為提供廣闊舞臺(tái)。1997年，我們針對(duì)離退休干部大多居住農(nóng)村的實(shí)際，在農(nóng)村老干部中開展了“包戶助民”活動(dòng)，通過與被包戶簽訂責(zé)任書，幫技術(shù)，幫資金，幫項(xiàng)目，使大批貧困戶走上致富的道路。10年來，全市老干部先后與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子2600余個(gè)，幫助新增致富項(xiàng)目46個(gè)，幫扶資金達(dá)400余萬元。中組部老干部局《情況反映》，《中國老年報(bào)》頭版頭條以及《老干部之家》、《山東支部生活》、山東電視臺(tái)等媒體多次進(jìn)行宣傳報(bào)道。省委老干部局和濰坊市委老干部局也分別召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣了我們的做法。為了讓老干部給各級(jí)黨委政府當(dāng)好參謀，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，1999年，我們?cè)谑兄睓C(jī)關(guān)建立了工業(yè)、農(nóng)業(yè)、黨建、精神文明4個(gè)老干部參政議政小組，組織老干部為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。2001年，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，又在老干部中廣泛開展了“比學(xué)習(xí)、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)，掀起了全市老干部學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、實(shí)踐“三個(gè)代表”的熱潮。當(dāng)年我們作為濰坊市老干部工作系統(tǒng)唯一代表，出席了全省老干部思想政治工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)并作了典型發(fā)言。去年以來，我們又抓住貫徹落實(shí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神的有利時(shí)機(jī)，在廣大老干部中倡導(dǎo)開展了以“一聯(lián)、三送、六帶頭”為主要內(nèi)容的參與新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)活動(dòng)?！耙宦?lián)”就是進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大老干部“包戶助民”活動(dòng)成果，組織老干部與農(nóng)村病災(zāi)戶、城鎮(zhèn)下崗職工等結(jié)成聯(lián)戶幫扶對(duì)子，力所能及地幫助困難群眾發(fā)展生產(chǎn)，拓寬致富門路?！叭汀保壕褪墙M織市農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧局、經(jīng)貿(mào)局、衛(wèi)生局、教育局等市直部門的老專家、老教授深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等開展送科技、送衛(wèi)生、送教育下鄉(xiāng)活動(dòng)?！傲鶐ь^”就是組織引導(dǎo)老干部帶頭宣傳黨的方針政策，帶頭參政議政，帶頭發(fā)展經(jīng)濟(jì)，帶頭維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，帶頭倡樹新風(fēng)正氣，帶頭參與文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。活動(dòng)中，我們堅(jiān)持正面組織引導(dǎo)與召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)相結(jié)合，及時(shí)總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)了廣大老干部投身新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，涌現(xiàn)出了像“包了一個(gè)戶，帶起一個(gè)蔬菜產(chǎn)業(yè)村”的退休干部李振亮，推著小車走街串巷義務(wù)宣傳“八榮八恥”的84歲離休干部裴子明，“農(nóng)家院里升國旗，熱心教育下一代”的退休干部嵇旭春等一大批老干部模范典型。活動(dòng)開展以來，全市共成立老干部送科技、衛(wèi)生、教育下鄉(xiāng)服務(wù)隊(duì)18支(個(gè))，累計(jì)開展支農(nóng)服務(wù)活動(dòng)40余次。組建老干部護(hù)林護(hù)路隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、街道清潔隊(duì)等1800余個(gè)（支）,老干部幫扶困難群眾2300多戶，有350余名老干部被聘為校外輔導(dǎo)員、社情民意聯(lián)絡(luò)員、企業(yè)技術(shù)顧問等，老干部已經(jīng)成為我市和諧社會(huì)建設(shè)中一支不可缺少的重要力量。我市組織老干部參與新農(nóng)村建設(shè)的做法先后在省委老干部局《情況通報(bào)》、濰坊市委老干部局《老干部工作信息》、《濰坊日?qǐng)?bào)》等媒體上予以刊發(fā)，受到社會(huì)的廣泛關(guān)注和一致好評(píng)。

二、親情化服務(wù)是做好老干部工作的前提和基礎(chǔ)

為老干部服好務(wù)，是老干部工作的主題和落腳點(diǎn)。離退休干部從原工作崗位上退下來后，想的最多、最關(guān)心的問題是希望組織在政治上繼續(xù)關(guān)心，需要?jiǎng)e人的理解、安慰和照顧。基于這一認(rèn)識(shí)，我們?cè)诶细刹抗ぷ魅藛T中叫響了“以孝敬父母之心為老干部服務(wù)”的口號(hào)，堅(jiān)持以老干部滿意不滿意、高興不高興作為工作標(biāo)準(zhǔn)，積極為老干部提供高質(zhì)量、親情化、人性化的服務(wù)，把涉及老干部的每一件事做實(shí)做細(xì)，讓老同志滿意，讓黨和人民放心。

（一）常規(guī)服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。近年來，我們按照有關(guān)政策規(guī)定，較好地堅(jiān)持了老干部集中學(xué)習(xí)、閱文、訂閱報(bào)刊、參加重要會(huì)議和重大活動(dòng)、節(jié)日走訪慰問、通報(bào)情況、征求意見、參觀考察等制度，做到了年度有規(guī)劃，活動(dòng)有人抓，件件有落實(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步修訂完善了《老干部工作人員守則》、《老干部工作職責(zé)與規(guī)范》、《工作人員禮儀規(guī)范》，以及服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等一系列規(guī)章制度，從組織老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)、接待老干部來訪、為老干部發(fā)放刊物、提供服務(wù)用車等日常性服務(wù)，到言談舉止、文明禮儀等方面都作出了明確規(guī)定和要求，做到嘴勤、手勤、腿勤，見面問好，服務(wù)熱情；有問必答，答則必辦；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決；隨叫隨到，不厭其煩，真正為老干部提供全方位、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化的服務(wù)。同時(shí)，建立了老干部聯(lián)絡(luò)員制度，從各鎮(zhèn)街和市直部門選出了60名身體健康、政治素質(zhì)高、辦事公道的老干部擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)了解和反映老干部的意見和建議，既有效地督促了工作人員的服務(wù)，又暢通了與老干部的聯(lián)系渠道，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的不斷改進(jìn)和提高。

（二）親情服務(wù)體現(xiàn)細(xì)微化。在抓好常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，我們還注重從老干部日常生活的細(xì)節(jié)小事入手，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)與老干部的溝通聯(lián)系，推行了老干部“五必訪”制度，即重大節(jié)日必訪、老干部住院必訪、家中有困難必訪、季節(jié)氣候變化必訪、家庭鬧矛盾必訪。每逢老干部過生日，主管部門領(lǐng)導(dǎo)及老干部單位負(fù)責(zé)同志都親自登門祝賀，送上一封慰問信和一個(gè)生日蛋糕。為滿足老干部冬季取暖的需要，市委、市政府每年拿出近10萬元資金為老干部補(bǔ)貼供應(yīng)優(yōu)質(zhì)烤火煤，并安排專人送到老干部的家中。幾年來我們還先后投資100多萬元，為老干部活動(dòng)室安裝了空調(diào)、熱水鍋爐，準(zhǔn)備了輪椅、拐杖、老花鏡、雨傘以及應(yīng)急藥品等，對(duì)活動(dòng)室桌椅、廁所、臺(tái)階等進(jìn)行了人性化改造。對(duì)來學(xué)習(xí)活動(dòng)的老干部，工作人員都提前打掃好衛(wèi)生，打好開水，迎候在門外；對(duì)老干部外出參加活動(dòng)，工作人員都全程陪同；老干部鄰里之間、家庭成員之間鬧矛盾，我們都及時(shí)派人上門調(diào)解，化解矛盾，消除隔閡；有的老干部或遺屬子女不在身邊，我們就指定專人負(fù)責(zé)，包戶到人。今年春天，一位年愈九旬的老干部不顧家人的勸阻，到老干部活動(dòng)中心參加活動(dòng)，因?yàn)橥饶_不靈便，每次大便都十分困難，工作人員知道這種情況后，就主動(dòng)服侍他上廁所，把他的家人和其他老干部感動(dòng)得直點(diǎn)頭：做兒女的也就伺候到這份上，你們的工作真算到家了。這些看似平常瑣碎的服務(wù)項(xiàng)目，卻使老干部們真真切切地感受到了親人般的溫暖。

（三）特色服務(wù)突出人性化。工作中，我們真正把“以人為本”體現(xiàn)到為老干部服務(wù)的實(shí)踐中，從老干部最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，把老干部的小事當(dāng)大事辦，緩事當(dāng)急事辦，難事當(dāng)特事辦，積極為老干部提供特色化、人性化服務(wù)。針對(duì)老干部年齡偏大、行動(dòng)不便的實(shí)際，我們?yōu)槊棵细刹哭k理了離休費(fèi)“一卡通”，老干部持卡可就地就近領(lǐng)到離休金。在全市確定了3處市區(qū)醫(yī)院及17處鎮(zhèn)駐地醫(yī)院作為離休干部的定點(diǎn)醫(yī)院，對(duì)居住在農(nóng)村的離休干部允許他們?cè)谒幼〈迓?lián)合診所看病就醫(yī)。為全市110多名長年臥床的離休干部設(shè)立了家庭病床，由醫(yī)護(hù)人員定期送醫(yī)送藥上門服務(wù)。在各定點(diǎn)醫(yī)院設(shè)立了離休干部專用窗口，對(duì)老干部住院治療費(fèi)采取記帳的辦法，由醫(yī)保處每月與各定點(diǎn)醫(yī)院結(jié)算，簡(jiǎn)化了老干部門診和住院手續(xù)。根據(jù)老干部的用藥習(xí)慣，對(duì)《藥品目錄》進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，對(duì)一些老干部信得過、治療效果較好、但沒有列入目錄的藥品取消了限制。同時(shí)將離休干部按規(guī)定應(yīng)自付的掛號(hào)費(fèi)、住院陪床費(fèi)、病房空調(diào)費(fèi)等項(xiàng)目統(tǒng)一納入統(tǒng)籌開支范圍，減輕了老同志們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為隨時(shí)掌握老干部的健康狀況，為每名離休干部建立了個(gè)人健康檔案和醫(yī)療臺(tái)帳，將全部資料錄入微機(jī)并聯(lián)網(wǎng)提供給定點(diǎn)醫(yī)院，由技術(shù)精湛的醫(yī)療專家組成巡回醫(yī)療服務(wù)小組，對(duì)老干部實(shí)行動(dòng)態(tài)式診療、跟蹤式服務(wù)。市人民醫(yī)院、中醫(yī)院等還開設(shè)了“老干部健康沙龍”，定期組織老干部舉辦保健知識(shí)講座，征求老干部對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見建議。周到、貼心的服務(wù)，贏得了老干部們的交口稱贊，幾年來，我們先后收到老干部及老干部家屬的感謝信200余封。

三、黨委支持是做好老干部工作的重要保障

老干部工作涉及面廣，具有政策性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。要做好工作，讓老同志滿意，必須有方方面面的積極參與，特別需要黨委、政府的重視和在人、財(cái)、物上的大力支持，這是做好老干部工作的重要保障和堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。多年來我們體會(huì)到，爭(zhēng)取黨委支持，首先，要善于做好與黨委領(lǐng)導(dǎo)的溝通和聯(lián)系。在工作中，我們堅(jiān)持做到將上級(jí)有關(guān)老干部工作的文件規(guī)定、有關(guān)會(huì)議精神向領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常報(bào)，外地老干部工作經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常送，各級(jí)尊老敬老的先進(jìn)典型向領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講，并將每期《老干部之家》、《老干部工作信息》等及時(shí)送到領(lǐng)導(dǎo)的案頭，使領(lǐng)導(dǎo)真正從思想上、感情上重視和支持老干部工作；其次，要搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。幾年來，針對(duì)新形勢(shì)下老干部工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們先后組織人員深入到鎮(zhèn)街、市直單位，召開座談會(huì)、調(diào)研會(huì)50余次，走訪老干部3200余人次，對(duì)老干部待遇落實(shí)、發(fā)揮作用等情況進(jìn)行調(diào)研，向市委、市政府撰寫調(diào)查報(bào)告40余篇，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。在去年企業(yè)離休干部離休費(fèi)拉平工作中，由于我們調(diào)研細(xì)致，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，僅用了20天的時(shí)間便完成了拉平任務(wù)，在春節(jié)以前就將拉平后的離休費(fèi)發(fā)放到老干部手中，受到老干部們的一致好評(píng)；第三，要有一種鍥而不舍的精神，不怕跑腿、不怕磨嘴、不怕碰釘子、丟面子，反反復(fù)復(fù)去爭(zhēng)取。目前在我市已形成了一個(gè)好的傳統(tǒng)，凡是涉及老干部工作的重大問題，市委書記總是親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自召開調(diào)度會(huì)議進(jìn)行研究；凡是老干部局向市委、市政府請(qǐng)示匯報(bào)工作都能及時(shí)得到批復(fù)。在每年兩次組織的老干部參觀考察中，市五大班子主要領(lǐng)導(dǎo)都全程陪同參觀。在今年召開的全市老干部工作會(huì)議上，市委、市人大、市政府、市政協(xié)四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)同志全部參加，市委書記做了講話。自去年以來，市里先后召開常委會(huì)、市長辦公會(huì)、老干部工作專題調(diào)度會(huì)7次，下發(fā)文件5個(gè)。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)不僅經(jīng)常利用各種場(chǎng)合、采取多種形式強(qiáng)調(diào)老干部工作，而且注重為老干部辦實(shí)事、辦好事、解難題。近幾年來，市財(cái)政先后撥款540多萬元，建起了現(xiàn)代化的老干部活動(dòng)中心；購置和更新了5部轎車，專門為老干部服務(wù)；建起了2000平方米80多個(gè)床位的老干部保健樓；為干休所更換了燃?xì)夤┡仩t等。三年來，市里在財(cái)政比較緊張的情況下，先后撥款925.6萬元，用于解決離休干部醫(yī)療統(tǒng)籌金缺口、離休費(fèi)拉平、住房補(bǔ)貼、“兩項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”、健康查體、烤火煤供應(yīng)等，確保了離休干部“兩費(fèi)”落實(shí)到位，讓老同志共享改革發(fā)展成果。同時(shí)，在政策上給予傾斜。將老年大學(xué)、老干部活動(dòng)中心定為正科級(jí)全額撥款事業(yè)單位，由市委書記兼任老年大學(xué)名譽(yù)校長，市委分管副書記兼任第一校長。今年又在市人大、政協(xié)設(shè)立了正科級(jí)老干部工作辦公室，配備了專職工作人員和老干部專用車。在市直單位設(shè)立老干部工作機(jī)構(gòu)，定編制、定崗位、定人員，并為專職老干部工作人員發(fā)放崗位津貼。重視和關(guān)心老干部工作隊(duì)伍建設(shè)和工作人員的成長，舍得把政治素質(zhì)好、有奉獻(xiàn)精神、工作能力強(qiáng)的同志安排到老干部工作崗位上來，并對(duì)工作成績突出、達(dá)到提拔條件的老干部工作人員及時(shí)進(jìn)行提拔重用。在每年干部調(diào)整時(shí)，老干部工作人員都占一定比例。近年來，全市先后有40余名優(yōu)秀老干部工作人員被提拔為副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，12名同志被提拔為正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，有效地調(diào)動(dòng)了老干部工作人員的工作積極性。同時(shí)，我們還主動(dòng)加強(qiáng)與人事、財(cái)政、勞動(dòng)保障、衛(wèi)生等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管、密切協(xié)作，共同推進(jìn)老干部工作的強(qiáng)大合力。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)是做好老干部工作的組織保證

建設(shè)一支高素質(zhì)的工作人員隊(duì)伍，是做好老干部工作的組織基礎(chǔ)和重要保證，必須從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的高度，把老干部工作隊(duì)伍能力建設(shè)作為一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)常抓不懈。近幾年來，我們按照“政治上靠得住，工作上有本事，作風(fēng)上過得硬”的要求，努力提高老干部工作人員把握政策的能力、狠抓落實(shí)的能力、化解矛盾的能力和創(chuàng)新發(fā)展的能力，使老干部工作人員的思想觀念、知識(shí)儲(chǔ)備、工作方法和業(yè)務(wù)能力與新形勢(shì)發(fā)展相適應(yīng)，為創(chuàng)造性地開展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。高密市現(xiàn)有老干部專（兼）職工作人員220名，其中專職工作人員85名。近年來，我們以“圍繞中心，服務(wù)大局，創(chuàng)新特色，和諧推進(jìn)”為主線，以“工作創(chuàng)一流，服務(wù)上水平”為目標(biāo)，堅(jiān)持在工作中錘煉作風(fēng)，在改進(jìn)作風(fēng)中成就事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了作風(fēng)建設(shè)與事業(yè)發(fā)展的雙豐收。

（一）倡導(dǎo)主動(dòng)干事的作風(fēng)，在探索實(shí)踐中提高服務(wù)質(zhì)量。叫響“想在老干部前面，干在老干部心里”的口號(hào)，引導(dǎo)廣大老干部工作人員經(jīng)常深入基層和老干部家中，變“老干部上訪”為“主動(dòng)下訪”，與老干部結(jié)對(duì)子、交朋友、嘮家常，主動(dòng)征求老同志對(duì)改進(jìn)工作的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決他們生活中的困難和問題。對(duì)老干部的事，做到嘴要說到，腿要跑到，心要盡到，勁要用到，事要辦到。同時(shí)，我們根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和老干部工作實(shí)際，每年年初向老干部工作人員下達(dá)調(diào)研課題，讓他們帶著問題，有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng)，積極探索做好新形勢(shì)下老干部工作的思路和措施，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性、有效性和實(shí)效性。幾年來，全市老干部工作人員在工作之余，每年到基層調(diào)研的時(shí)間都在70天以上，先后為老干部解決各類實(shí)際問題140余件。向上級(jí)老干部工作部門及各級(jí)新聞媒體撰寫各類調(diào)研報(bào)告、信息稿件等300余篇。其中由我們推薦提報(bào)的《關(guān)于做好新形勢(shì)下離退休干部黨支部建設(shè)的調(diào)查與思考》、《健全完善離休干部“三個(gè)機(jī)制”的幾點(diǎn)建議》、《新形勢(shì)下發(fā)揮老干部作用的探索與實(shí)踐》等20余篇調(diào)研報(bào)告在省和濰坊市老干部工作刊物上轉(zhuǎn)發(fā)，在全社會(huì)營造了尊老、敬老、愛老的濃厚氛圍。

（二）弘揚(yáng)勇于創(chuàng)新的作風(fēng)，在拓寬思路中提高服務(wù)效能。確立了“用心、用力，服務(wù)、創(chuàng)新”的工作理念，“用心”就是用誠心對(duì)待每一名老干部，用熱心做好老干部工作；“用力”就是盡職盡責(zé)，形成干好本職工作的“合力”；“服務(wù)”就是親情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為大局服務(wù)；“創(chuàng)新”就是理念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，達(dá)到“工作創(chuàng)一流，服務(wù)上水平”的目標(biāo)。工作中，我們著重引導(dǎo)廣大老干部工作人員勇于沖破老思維、舊框子，樹立“敢想、敢闖、敢干、敢超”的創(chuàng)新精神，從本職工作做起，用心用力，認(rèn)真辦事，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)破難，不斷開創(chuàng)工作新局面。在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，我們堅(jiān)持做到“一年一個(gè)亮點(diǎn)”，年年有創(chuàng)新、有突破。同時(shí)要求每名工作人員在本職工作上也要拿出創(chuàng)新的思路和措施。在今年的“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中月”活動(dòng)中，我們開展了“我為老干部工作獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng)，引導(dǎo)老干部工作人員圍繞“建設(shè)和諧社會(huì)，老干部工作怎么辦”等主題，展開討論，建言獻(xiàn)策，開拓思路。以工作的持續(xù)創(chuàng)新，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能的不斷提升，推動(dòng)了老干部工作不斷邁上新的臺(tái)階。

（三）發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取的作風(fēng)，在科學(xué)管理中完善服務(wù)機(jī)制。一是靠制度規(guī)范人。近年來，我們以深入開展“樹組工干部形象”及黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步健全完善了機(jī)關(guān)工作、學(xué)習(xí)、考勤、考核等規(guī)章制度，通過實(shí)行指標(biāo)到崗、以崗定責(zé)、按責(zé)考核、以績獎(jiǎng)懲等措施，增強(qiáng)了工作人員的事業(yè)心、責(zé)任感和壓力感。二是靠文化凝聚人。重視文化引導(dǎo)作用，確立了以“親情服務(wù)”為核心理念的服務(wù)品牌，在機(jī)關(guān)顯要位置懸掛了20余塊箴言匾牌，以“境界更高一層、思考提高一級(jí)、知識(shí)多學(xué)一些、工作早干一步、處事待人換一角度”為題，深入開展探討和實(shí)踐活動(dòng)，教育和引導(dǎo)工作人員重點(diǎn)在樹立大局觀念、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、提升干事能力、維護(hù)良好形象上狠下功夫，構(gòu)建起了包括理念、行為、視覺三個(gè)識(shí)別系統(tǒng)在內(nèi)的文化品牌建設(shè)體系。三是靠學(xué)習(xí)提升人。以“日看千字，月讀一書，季寫一文，年學(xué)一技”為目標(biāo)，著眼于解決當(dāng)前熱點(diǎn)難題問題、做好新形勢(shì)下老干部工作的需要，將學(xué)習(xí)作為提高能力、提升素質(zhì)的重要途徑，通過建立學(xué)習(xí)制度、創(chuàng)辦內(nèi)部刊物、送出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來教等多種形式，引導(dǎo)全員勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于實(shí)踐，加快知識(shí)更新，提高綜合素質(zhì)。四是靠榜樣激勵(lì)人。開展了向孔繁森、牛玉孺、徐振超、李中華以及全國、省市老干部工作先進(jìn)模范學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，我們從全市各條戰(zhàn)線上選樹了10名事跡突出的老干部工作先進(jìn)個(gè)人，采取舉辦事跡報(bào)告會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，大張旗鼓地宣傳推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和感人事跡，用身邊的人，講身邊的事，收到較好的教育效果，激發(fā)了老干部工作人員“向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向先進(jìn)看齊，趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”的熱情，在全市老干部工作隊(duì)伍中形成了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足，想干事、會(huì)干事、干成事的良好氛圍。

以上是我們的一些體會(huì)和做法，雖然我們對(duì)做好新形勢(shì)下老干部工作進(jìn)行了一些有益的探索和實(shí)踐，但是與上級(jí)老干部工作部門的要求和老干部的期望相比仍存在著一定差距和不足。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大措施力度，更加求實(shí)務(wù)實(shí)，不斷開拓創(chuàng)新，努力把我市的老干部工作提高到一個(gè)新水平，為加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極努力。