導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)農(nóng)行如何走出經(jīng)營(yíng)困境的思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

毋庸置疑，經(jīng)過多年努力，農(nóng)行湖北黃岡農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展步伐逐步加快，尤其是負(fù)債業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，但有效發(fā)展不夠仍是制約全行走出經(jīng)營(yíng)困境的“瓶頸”。我們知道，黃岡是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，金融資源相對(duì)匱乏，受地方經(jīng)濟(jì)以及一些歷史原因的影響，當(dāng)前全行在發(fā)展中面臨著諸多困難，最為突出的有三大困難：一是資產(chǎn)質(zhì)量低下。到*年底，全行不良貸款余額*萬(wàn)元，不良貸款占比高達(dá)*%，高出全省平均水平*個(gè)百分點(diǎn)，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名中處于末位，防險(xiǎn)、控險(xiǎn)、化險(xiǎn)的任務(wù)十分艱巨。二是發(fā)展包袱沉重。*年末，全行賬面虧損*萬(wàn)元，比*年增虧*萬(wàn)元，財(cái)務(wù)減虧壓力巨大。在崗員工與非在崗員工比例高達(dá)*：*，養(yǎng)老成本較大。三是人均指標(biāo)偏低。*年末，全行人均存款僅*萬(wàn)元，比全省平均水平低*萬(wàn)元，在全省排名倒數(shù)第三；人均創(chuàng)利資產(chǎn)僅*萬(wàn)元，比全省平均水平低*萬(wàn)元，排名倒數(shù)第一；人均保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入*萬(wàn)元,比全省平均水平低*萬(wàn)元，排名倒數(shù)第三；人均虧損*萬(wàn)元，與全省平均盈利水平相比多虧*萬(wàn)元，排名末位。同時(shí)，其他“九率”指標(biāo)也都處于靠后位置。上述三大突出問題如同“三座大山”制約著黃岡農(nóng)行加快有效發(fā)展，形勢(shì)依然嚴(yán)峻。而且，從更深層次看，效益觀念不牢、成本意識(shí)不強(qiáng)、工作作風(fēng)不實(shí)、發(fā)展效率不高等問題也從根本上制約著黃岡分行的加速發(fā)展。

這些問題與矛盾由來已久，絕非一朝一夕能夠解決。但筆者認(rèn)為人的思想是關(guān)鍵、人的角色是核心，只有徹底轉(zhuǎn)變好全行員工的日常角色和思想觀念，才能為真正走出經(jīng)營(yíng)困境打好基礎(chǔ)。

一是決策者變“政治家”為“企業(yè)家”。這里所指稱的決策者系市分行行長(zhǎng)（包括副職，下同）、各縣市區(qū)支行行長(zhǎng)、各直屬單位負(fù)責(zé)人。俗話說，“千里行船靠舵手”。上面所說的決策者們就是黃岡分行和各經(jīng)營(yíng)單位的“掌舵人”，只有把穩(wěn)了船舵，才能順風(fēng)而行，一日千里。不可回避的是，由于受專業(yè)銀行的行政體制的影響，我們的決策者們大多都是“政治家”而非“企業(yè)家”，尤其是我們黃岡分行，是出領(lǐng)導(dǎo)干部的地方，而不是出“效益大戶”的地方。對(duì)于“政治家”而言，能否產(chǎn)生效益并不重要，必要時(shí)甚至可以犧牲效益去成全企業(yè)乃至自己的整體形象。這一點(diǎn)如不改變，黃岡分行將永遠(yuǎn)在逆境中徘徊。建議在考核這些決策者們的時(shí)候，真正以效益為核心，只要某個(gè)經(jīng)營(yíng)單位還是虧損，該負(fù)責(zé)人就不能評(píng)先、不能推優(yōu)，更不能提升。而且在年初工作會(huì)議上，要與他們簽訂效益責(zé)任狀（如歷史包袱過重，也可改簽扭虧責(zé)任狀），只要沒有完成效益（減虧）任務(wù)，一律撤職，并記入檔案，警示后人。一旦真正以效益定英雄，以盈利論職務(wù)，黃岡分行的未來一定大有可觀。

二是管理者變“秀才”為“將才”。這里所指稱的管理者系市分行、各縣市區(qū)支行和各直屬單位機(jī)關(guān)中層干部，以及各基層分理處的主任，也就是各經(jīng)營(yíng)單位的中堅(jiān)力量。俗話說，“華廈千頃靠棟梁”。黃岡分行這座大廈能否越筑越筑，越筑越牢固，絕不程度取決于機(jī)關(guān)和網(wǎng)點(diǎn)管理者們的處世態(tài)度和營(yíng)銷能力。是呆在機(jī)關(guān)大院和辦公室里做“參謀”，做“秀才”，每天提點(diǎn)意見，談點(diǎn)看法，還是真正沉下身去，深入客戶市場(chǎng)，做一名名副其實(shí)的“先鋒大將”呢？說句實(shí)話，可能現(xiàn)在大多數(shù)人還屬于前者，這就需要轉(zhuǎn)變。正如市分行李行長(zhǎng)說的那樣，黃岡分行不缺舞文弄墨的“秀才”，缺的是真正能夠“闖市場(chǎng)、攻客戶”的“將才”。部室經(jīng)理和處所主任們要身先士卒，當(dāng)好高級(jí)客戶經(jīng)理，在做好本職工作的同時(shí)，全力營(yíng)銷客戶市場(chǎng)。

也許有的后臺(tái)服務(wù)部室經(jīng)理們會(huì)說了，我們是搞行政服務(wù)的，怎么去“沖鋒陷陣”呀？其實(shí)，黃岡分行要加速發(fā)展，就必須淡會(huì)行政觀念，如果你這個(gè)部室真的跟客戶市場(chǎng)一點(diǎn)聯(lián)系都沒有了，不防撤了了事。

三是執(zhí)行者變“雇傭軍”為“當(dāng)家人”。這里所指稱的執(zhí)行者系廣大一線員工，也就是保證農(nóng)行這艘巨輪不沉的“滔滔之水”。俗話說，“水能載舟，亦能覆舟”。只有用好用活這些“無盡源泉”，才能更好更快地推動(dòng)黃岡分行持續(xù)前行。這么些年，黃岡分行大刀闊斧地人事改革，應(yīng)該說受震動(dòng)最大，受影響最深的就是廣大一線員工們了，他們能夠堅(jiān)持到今天，可以說都是農(nóng)行的精英了，只要充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性，黃岡分行的復(fù)興指日可待。但事實(shí)上，他們現(xiàn)在的狀態(tài)是：責(zé)任最重，風(fēng)險(xiǎn)最大，工作最忙，要求最高，但待遇最低，一個(gè)形象的稱呼就是“雇傭軍”，指到哪，“打”到哪，不知道原因和結(jié)果，這肯定是不行的。必須想方設(shè)法提高他們的政治和經(jīng)濟(jì)待遇，甚至可以把他們當(dāng)成黃岡分行的“股東”，有了效益不能光想著行長(zhǎng)們，要分一杯羹給他們，大家齊心協(xié)力，共創(chuàng)黃岡農(nóng)行美好的明天！

對(duì)于廣大一線員工，我也羅嗦一句。黃岡分行在精神文明建設(shè)方面頗有建樹，這是黃岡農(nóng)行人一筆寶貴的財(cái)富。但黃岡分行員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量在全市卻不是一流的，我建議每年都必須開展一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育活動(dòng)，并且將“服務(wù)一票否決制”真正落實(shí)到位，凡被投訴并對(duì)農(nóng)行形象造成惡劣影響的，等于是自己給自己抹黑的，一律下崗處理，完成減員任務(wù)。這樣也可以讓服務(wù)態(tài)度好，真正“以行為家”的員工們安心工作了。