公立醫(yī)療服務(wù)模式實(shí)施方案

時(shí)間:2022-06-20 11:38:00

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公立醫(yī)療服務(wù)模式實(shí)施方案

為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式,提高醫(yī)療服務(wù)效率,方便群眾就醫(yī),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門的部署要求,確定在全縣公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式,制定實(shí)施方案如下:

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅(jiān)持以病人為中心,以便民、利民、惠民為目的,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新收費(fèi)管理,提升醫(yī)療管理和服務(wù)水平。通過實(shí)施付費(fèi)方式改革,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,規(guī)范診療行為,控制醫(yī)藥費(fèi)用,改善就醫(yī)體驗(yàn),進(jìn)一步緩解群眾“看病難、看病貴”問題,讓人民群眾就醫(yī)看病更便利、更實(shí)惠。

二、實(shí)施范圍和服務(wù)對(duì)象

(一)實(shí)施范圍

全縣所有公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)有條件的全縣其他各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參與。

(二)服務(wù)對(duì)象

1、病情危重需采取緊急救治的急診患者;

2、縣域內(nèi)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的住院患者(新農(nóng)合政策規(guī)定不予報(bào)銷的情況除外);

3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)可的其他人員。

三、工作任務(wù)

(一)推行“先診療后付費(fèi)”,改革收費(fèi)管理制度

納入“先診療后付費(fèi)”服務(wù)范圍的患者,在辦理住院手續(xù)時(shí)可與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂住院費(fèi)用結(jié)算協(xié)議,并將《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、身份證(戶口本)等有效證件復(fù)印件交醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管,不需交納住院押金。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與村(居)委員會(huì)加強(qiáng)協(xié)作,建立以村居為單位的信用擔(dān)保機(jī)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可結(jié)合實(shí)際,實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用分階段結(jié)算辦法,避免因墊付費(fèi)用積壓影響正常業(yè)務(wù)開展。患者出院時(shí)可到專門窗口辦理費(fèi)用結(jié)算,實(shí)行新農(nóng)合費(fèi)用即時(shí)報(bào)銷、個(gè)人自付費(fèi)用補(bǔ)繳“一站式”服務(wù)。

(二)推行“總額預(yù)付”制度,改革新農(nóng)合基金支付方式

充分發(fā)揮新農(nóng)合基金的支撐、補(bǔ)償作用,對(duì)于實(shí)行“先診療后付費(fèi)”診療服務(wù)模式的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),按照“核定任務(wù)、核定收支、總量控制、略有結(jié)余”的辦法,全面推行新農(nóng)合基金“總額預(yù)付”制度,即以目前可支配住院統(tǒng)籌基金和往年各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合住院報(bào)銷總額為基數(shù),綜合考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)人口、服務(wù)范圍、床位設(shè)置、手術(shù)例數(shù)、年住院人次及住院報(bào)銷比例等因素,科學(xué)核定各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度支付總額和每月?lián)芨督痤~,實(shí)行定期核撥、定期結(jié)算。建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)定制度,嚴(yán)格新農(nóng)合基金的使用和管理,嚴(yán)格報(bào)銷程序。對(duì)于采用非法手段套取新農(nóng)合基金的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員,要依法嚴(yán)肅處理。

(三)規(guī)范診療行為,控制醫(yī)藥費(fèi)用過快增長(zhǎng)

加強(qiáng)新農(nóng)合病人轉(zhuǎn)診的管理工作,正確引導(dǎo)常見病、多發(fā)病患者到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)就醫(yī),危重、疑難病患者及時(shí)轉(zhuǎn)診縣級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu),形成“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診”的合理就醫(yī)模范。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要規(guī)范診療行為,嚴(yán)格出入院標(biāo)準(zhǔn),積極推行臨床路徑和單病種質(zhì)量控制,按要求配備使用基本藥物,做到因病施治、合理治療,切實(shí)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。積極加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者知情權(quán),嚴(yán)格執(zhí)行自費(fèi)藥品、自費(fèi)診療項(xiàng)目病人(或家屬)簽字制度和住院費(fèi)用“一日清單”制度,每天向患者提供其上一天采取的治療措施、治療費(fèi)用等。

(四)完善內(nèi)部管理制度,有效防范患者逃費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口,建立醫(yī)院信息系統(tǒng)與新農(nóng)合信息系統(tǒng)的對(duì)接機(jī)制,嚴(yán)格審查患者新農(nóng)合證及個(gè)人身份證等有關(guān)證件,確保登記信息準(zhǔn)確詳實(shí)。加強(qiáng)與新農(nóng)合管理辦公室的溝通聯(lián)系,完善住院治療費(fèi)用結(jié)算和延期還款協(xié)議,明確雙方責(zé)任,保證法律效力。建立惡意逃費(fèi)患者預(yù)警機(jī)制,實(shí)行誠(chéng)信等級(jí)管理,督促患者自覺付費(fèi)。同時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)要弘揚(yáng)救死扶傷和人道主義精神,對(duì)確因經(jīng)濟(jì)原因不能一次性付清醫(yī)療費(fèi)的貧困患者,可持縣民政部門出具的五保、低保人員等貧困證明,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂延期(分期)還款的協(xié)議。根絕實(shí)際情況,探索建立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)基金,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)因惡意逃費(fèi)及“三無”病人帶來的經(jīng)濟(jì)損失提供適當(dāng)補(bǔ)助。

四、實(shí)施步驟

在全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式,分宣傳發(fā)動(dòng)、先行試點(diǎn)、全面實(shí)施三個(gè)階段。

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2012年3月20日-4月10日)??h衛(wèi)生局制定實(shí)施方案,對(duì)推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式工作進(jìn)行部署,明確指導(dǎo)思想和工作任務(wù),確定實(shí)施范圍和服務(wù)對(duì)象。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)研和精心測(cè)算的基礎(chǔ)上,制定具體實(shí)施方案,大力宣傳“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式的重要意義、主要內(nèi)容、基本做法,讓廣大人民群眾了解掌握政策,合理運(yùn)用政策,自覺配合醫(yī)院,履行好自身承擔(dān)的義務(wù)。

(二)先行試點(diǎn)階段(2012年4月11日-5月31日)。選擇縣中醫(yī)院、果里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、馬橋鎮(zhèn)陳莊衛(wèi)生院、起鳳鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式試點(diǎn)。各試點(diǎn)單位要嚴(yán)格按工作要求,明確試點(diǎn)臨床科室及臨床病種,定期總結(jié)評(píng)估工作開展情況,及時(shí)研究和解決工作中存在的問題和不足,穩(wěn)妥推進(jìn)“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式。

(三)全面實(shí)施階段(2012年6月1日后)。各醫(yī)療單位在試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善實(shí)施方案,在全縣公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式,對(duì)符合條件的患者全部實(shí)行住院“零押金”,出院“一站式結(jié)算”??h衛(wèi)生局定期調(diào)度各醫(yī)療單位“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式開展情況,及時(shí)總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn),研究解決面臨的問題,會(huì)同有關(guān)部門適時(shí)擴(kuò)大實(shí)施范圍和服務(wù)對(duì)象,使更多的人民群眾享受到醫(yī)改的成效。

五、工作要求

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式,是深化公立醫(yī)院改革的重要體現(xiàn),是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,惠及群眾的有力舉措。各單位要高度重視,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),精心組織,切實(shí)把“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效。

(二)轉(zhuǎn)變理念,提升內(nèi)涵。各單位要以推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式為抓手,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)內(nèi)涵。要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,規(guī)范診療行為,控制醫(yī)藥費(fèi)用,努力為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)、高效、安全、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

(三)搞好結(jié)合,形成合力。各單位要把推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式與推進(jìn)公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革結(jié)合起來,與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審結(jié)合起來,與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來,與抗菌藥物專項(xiàng)治理和“三雙”行動(dòng)結(jié)合起來,共同推動(dòng)全縣衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)、和諧發(fā)展。

(四)強(qiáng)化督導(dǎo),抓出實(shí)效。各單位要加大對(duì)推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式的開展工作,我局將加大督導(dǎo)檢查力度,定期或不定期進(jìn)行明察暗訪。將此項(xiàng)工作納入年度綜合考核指標(biāo),督導(dǎo)檢查結(jié)果作為評(píng)先樹優(yōu)的必要條件,對(duì)推廣工作不力,弄虛作假的單位實(shí)行“一票否決”,并在全縣范圍內(nèi)通報(bào)。

各單位每月3日前將《縣推行“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)縣衛(wèi)生局。