公立醫(yī)療經(jīng)濟管理年實施方案

時間:2022-11-06 09:59:40

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公立醫(yī)療經(jīng)濟管理年實施方案

為貫徹落實國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年”活動的通知》精神,根據(jù)市衛(wèi)生健康委員會《市“公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年”活動實施方案》,結(jié)合我區(qū)實際,制定本實施方案。

一、活動主題及原則

(一)活動主題?;顒右浴耙?guī)范管理、提質(zhì)增效、強化監(jiān)管"為主題,緊緊圍繞我市2020年度衛(wèi)生健康重點工作任務(wù),加快補齊公立醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理短板和弱項,有序推動公立醫(yī)療機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展,促進我市公立醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展模式由規(guī)模擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變、管理模式由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,努力建成優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

(二)指導(dǎo)原則。堅持主管責(zé)任與屬地責(zé)任相結(jié)合、問題導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向相結(jié)合、業(yè)務(wù)管理與經(jīng)濟管理相結(jié)合、規(guī)范管理與提質(zhì)增效相結(jié)合、改革創(chuàng)新與長效機制相結(jié)合。

(三)活動時間?;顒訒r間為期1年。2020年8月至2021年7月。

二、活動主體及職責(zé)任務(wù)

(一)活動主體

區(qū)級公立醫(yī)院及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)(含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等)。

(二)職責(zé)任務(wù)

1.區(qū)衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)制訂本區(qū)活動實施方案,豐富細(xì)化內(nèi)容要求并組織實施,遵循分級指導(dǎo)、逐級檢查的工作方式,組織開展指導(dǎo)檢查評價,落實主管責(zé)任。

2.區(qū)級公立醫(yī)療機構(gòu)要落實活動主體責(zé)任,建立由單位主要負(fù)責(zé)同志牽頭負(fù)責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作機制,制定具體活動方案,確保取得實效。

3.活動中要聚焦當(dāng)前經(jīng)濟管理工作中存在的突出問題和長遠發(fā)展面臨的重大問題,抓好問題整改,健全管理制度,重點強化各類業(yè)務(wù)活動內(nèi)涵經(jīng)濟行為的內(nèi)部控制和監(jiān)管措施,努力提升運營效益和精細(xì)化管理水平。

三、活動內(nèi)容和重點要求

(一)梳理分析問題,及時整改堵塞漏洞

1.認(rèn)真梳理此前各類審計、督察、檢查等外部監(jiān)管工作發(fā)現(xiàn)的經(jīng)濟管理、經(jīng)濟行為等突出問題,以及內(nèi)部運營管理過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)濟管理短板弱項,及時整改落實到位。

2.科學(xué)分析問題產(chǎn)生原因,建章立制,防患未然。重點關(guān)注醫(yī)療教學(xué)科研等業(yè)務(wù)活動內(nèi)涵經(jīng)濟行為(即該項活動可以獲取收入或耗費人財物等資源)的事項,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程管控,建立健全內(nèi)控管理和風(fēng)險監(jiān)控的制度措施,使之既符合業(yè)務(wù)管理規(guī)范化要求,又滿足風(fēng)險防控精準(zhǔn)化需要。

(二)強化價格管理,規(guī)范業(yè)務(wù)和價格行為

3.二級以上醫(yī)院成立價格管理委員會,發(fā)揮委員會職能,加強內(nèi)部價格管理部門建設(shè),配齊專、兼職醫(yī)療服務(wù)價格工作人員。嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范、價格行為管理等規(guī)章制度要求,建立健全自查自糾與內(nèi)部監(jiān)督機制。

4.規(guī)范收費管理,嚴(yán)禁重復(fù)收費、串換項目收費、分解收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、自定項目收費等問題。落實醫(yī)療服務(wù)價格自查制度,醫(yī)院價格管理部門每月按照一定比例隨機抽取費用清單,與門診和在院、出院病歷,藥品、耗材出入庫,檢驗、檢查報告單,手術(shù)記錄單等數(shù)據(jù)進行橫向比對,及時糾正不規(guī)范收費行為。

5.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,嚴(yán)禁超范圍使用藥品和耗材、無指征入院或過度診療等問題。向患者推送費用清單(含電子清單),費用清單要包括醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用耗材的名稱和編碼、單價、計價單位、使用日期、數(shù)量、金額等,全方位接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院公布價格咨詢、投訴電話,接待投訴人員要全面、準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容、辦理結(jié)果、整改措施及落實情況等。對于上級部門轉(zhuǎn)辦的有效投訴件,要有辦結(jié)報告。

6.規(guī)范藥械管理,嚴(yán)格藥品耗材進銷存管理,嚴(yán)禁設(shè)備使用不規(guī)范、醫(yī)療記錄不規(guī)范、為患者提供醫(yī)療以外的強制性服務(wù)等問題。

7.依據(jù)政府醫(yī)療服務(wù)價格政策變動,及時調(diào)整醫(yī)院價格管理系統(tǒng)的價格(含公示價格)標(biāo)準(zhǔn),切實提高價格透明度,規(guī)范醫(yī)院價格行為。落實價格公示制度,醫(yī)療機構(gòu)在服務(wù)場所顯著位置公示常用醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價格信息,保障患者的查詢權(quán)和知情杈,價格發(fā)生變動時,要及時調(diào)整公示內(nèi)容。建立醫(yī)療服務(wù)價格動態(tài)調(diào)整機制,按照以技術(shù)準(zhǔn)入(許可)為先的原則,每半年開展一次新增醫(yī)療服務(wù)價格項目立項論證和價格申報。

8.建立醫(yī)療服務(wù)成本測算和成本控制管理制度,在不斷完善醫(yī)療機構(gòu)和科室成本核算的基礎(chǔ)上,建立健全醫(yī)療服務(wù)項目的成本測算制度。

9.落實價格管理獎懲政策,將醫(yī)院價格管理工作納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,作為下達財政床位補貼的重要依據(jù)。

(三)加強財務(wù)管理,保障高效合理運行

10.建立健全單位內(nèi)部預(yù)算、成本、采購、資產(chǎn)、內(nèi)控、運營、績效等制度體系,依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)濟活動,提高經(jīng)濟管理水平,發(fā)揮經(jīng)濟管理工作的服務(wù)、保障和管控作用。

11.制定出臺《區(qū)公立醫(yī)院全面預(yù)算管理制度(試行)》。加強醫(yī)院全成本核算與管理,將成本意識貫穿到醫(yī)院管理的方方面面、落實到一個崗位,切實提升精細(xì)化管理水平和資源使用效益,促進醫(yī)院合理控制運行成本。嚴(yán)格控制消耗性資源和后勤支出,醫(yī)院管理費用占總支出的比例逐步降低至10%以內(nèi),人員支出占業(yè)務(wù)支出比重逐步達到40%以上。提高績效工資在個人收入中的比重,績效工資用于激勵的比例不低于績效工資總量的60%。

12.牢固樹立“過緊日子"理念,將日常業(yè)務(wù)管理與嚴(yán)控一般性支出、節(jié)約資源成本同部署、同落實、同監(jiān)管、同評價,確保全員參與、全流程管控。

13.加強采購管理。健全政府采購管理制度,規(guī)范采購流程,逐步形成依法合規(guī)、運轉(zhuǎn)高效、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的管理制度,實現(xiàn)對政府采購活動內(nèi)部權(quán)力運行的有效制約,確保政府采購工作依法依規(guī)規(guī)范運行。

14.加強捐贈管理。按照原國家衛(wèi)生計生委《衛(wèi)生計生單位接受公益事業(yè)捐贈管理辦法》(國衛(wèi)財務(wù)發(fā)〔2015〕77號),完善捐贈管理制度,明確工作程序,確保捐贈款物接收手續(xù)完備,登記造冊,專賬管理、專人負(fù)責(zé)、賬款相符、賬目清楚;確保捐贈款物合規(guī)使用,??顚S?,并接受捐贈人和社會的監(jiān)督。

15.重點圍繞成本管理、運營管理、內(nèi)部控制、績效管理等薄弱環(huán)節(jié),堅持補短板強弱項,健全全成本核算體系、運營管理制度措施、內(nèi)部控制全流程體系、預(yù)算績效管理目標(biāo)指標(biāo)導(dǎo)向等,推進形成經(jīng)濟管理價值創(chuàng)造,提高業(yè)務(wù)活動和經(jīng)濟活動的質(zhì)量效益。

16.加強國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金財務(wù)管理和預(yù)算績效管理(該項僅適用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu))。

(四)加大人才隊伍建設(shè),落實好總會計師制度

17.加強組織管理建設(shè),三級醫(yī)院及有條件的二級醫(yī)院要配置總會計師,協(xié)助院長負(fù)責(zé)醫(yī)院經(jīng)濟管理和運營管理相關(guān)工作;加強經(jīng)濟管理一體化建設(shè),完善內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能,形成經(jīng)濟管理工作合力;加強經(jīng)濟管理人才隊伍建設(shè),注重培養(yǎng)使用專業(yè)化、復(fù)合型管理人才。

18.加強高層級經(jīng)濟管理團隊建設(shè)和經(jīng)濟管理人材培養(yǎng)。推薦優(yōu)秀會計人員參加財政部會計領(lǐng)軍人才遴選,培養(yǎng)全能型經(jīng)濟管理團隊。

19.切實發(fā)揮總會計師在醫(yī)院成本管理、醫(yī)院經(jīng)濟管理中的重要作用,落實總會計師在醫(yī)院“三重一大"經(jīng)濟事項決策中的專業(yè)作用。按照《省總會計師管理辦法》,對派駐總會計師工作進行全面考核。市屬醫(yī)院總會計師每年向市衛(wèi)生健康委匯報年度履職情況。

20.將總會計師制度落實情況考核結(jié)果作為公立醫(yī)院考核的重要內(nèi)容,與醫(yī)院財政補助資金掛鉤,與總會計師績效薪酬掛鉤,并作為總會計師留任或解聘的依據(jù)。

21.加大總會計師和會計專業(yè)團隊培訓(xùn),提高總會計師制度下的財務(wù)團隊業(yè)務(wù)能力。督促市、縣三級公立醫(yī)院設(shè)置總會計師崗位,統(tǒng)籌管理醫(yī)院經(jīng)濟工作。

(五)推進業(yè)務(wù)財務(wù)融合,促進經(jīng)濟管理提質(zhì)增效

22.把經(jīng)濟管理各項要求融入醫(yī)教研防產(chǎn)等業(yè)務(wù)流程控制和質(zhì)量控制各環(huán)節(jié),促進業(yè)務(wù)管理與經(jīng)濟管理深度融合。

23.以提升質(zhì)量、提高效益為主線,轉(zhuǎn)變重業(yè)務(wù)輕管理的現(xiàn)狀,提高全員執(zhí)行制度和重視內(nèi)控的意識,不斷提高單位經(jīng)濟管理工作整體水平。

24.醫(yī)院可以單獨設(shè)置運營管理部門,或者確定具有牽頭負(fù)責(zé)運營管理職能的內(nèi)設(shè)機構(gòu),積極推行運營助理員、價格協(xié)管員制度等,輔助協(xié)同臨床業(yè)務(wù)科室加強科室內(nèi)部運營和價格管理工作。

25.推進信息化建設(shè),推進實現(xiàn)單位內(nèi)部運營管理平臺系統(tǒng)與醫(yī)療教學(xué)科研等業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)共享共用。

26.加強數(shù)據(jù)管理和分析應(yīng)用,強化數(shù)據(jù)資源整合,定期開展數(shù)據(jù)綜合分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)參考和建議。

(六)加快債務(wù)化解,減少增量、消化存量

27.按照鎖定存量、嚴(yán)控增量、依法依規(guī)、分級分類、綜合施策、逐年化解的原則,逐步消化公立醫(yī)院債務(wù)。

28.爭取將各級醫(yī)療機構(gòu)債務(wù)納入同級政府性債務(wù)統(tǒng)一管理,爭取年度財政補助或政府專項債券,爭取對在建基礎(chǔ)設(shè)施和年度設(shè)備配置項目加大投入,減輕自籌資金負(fù)擔(dān)。

29.嚴(yán)格控制公立醫(yī)院建設(shè)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn),加強重大項目可行性論證和籌資規(guī)劃,加強大型醫(yī)用設(shè)備配置管理。嚴(yán)禁公立醫(yī)院未經(jīng)批準(zhǔn)舉債建設(shè),從制度上規(guī)范、從源頭上控制公立醫(yī)院的借貸行為,嚴(yán)格控制新增債務(wù),減少債務(wù)增量。

30.加強醫(yī)院藥房、材料庫存管理,縮短庫存周期,增加帶量采購份額,縮短應(yīng)付款周期,將付款賬期縮短至3個月以內(nèi)。

31.厲行節(jié)約,控制成本,優(yōu)化支出結(jié)果,用年度結(jié)余資金逐步化解債務(wù)。

(七)醫(yī)療服務(wù)抓細(xì)節(jié),竭力做好患者服務(wù)

32.2020年實現(xiàn)部分檢驗檢查結(jié)果省內(nèi)互認(rèn)。檢查檢驗結(jié)果質(zhì)量過關(guān)的前提下,上級醫(yī)院不認(rèn)可檢查檢驗結(jié)果,人為原因造成重復(fù)檢查的,按照重復(fù)計費處理,由相關(guān)醫(yī)院和責(zé)任醫(yī)師負(fù)責(zé),并對醫(yī)院進行經(jīng)濟處罰。檢查檢驗結(jié)果質(zhì)量不過關(guān),由首診醫(yī)院、診斷醫(yī)師和相關(guān)專業(yè)質(zhì)控中心、首診醫(yī)院的幫扶醫(yī)院負(fù)責(zé)。推動全市所有二級及以上醫(yī)療機構(gòu)每年參加臨床檢驗、放射、影像室(科)間質(zhì)評工作,各學(xué)科質(zhì)控中心負(fù)責(zé)制定質(zhì)評辦法,組織開展質(zhì)評工作。力爭2020年全市80%的二級及以上醫(yī)療機構(gòu)參加臨床檢驗、放射、影像室(超聲科)間質(zhì)評,質(zhì)評合格單位納入互認(rèn)名單,互認(rèn)名單根據(jù)年度質(zhì)評結(jié)果進行動態(tài)調(diào)整。依托省級各檢查、檢驗質(zhì)控中心,每年對全省三級醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果開展室間質(zhì)評,并對室間質(zhì)評合格的項目進行公示,公示項目全省各級醫(yī)療機構(gòu)認(rèn)可。

33.預(yù)約掛號率達85%以上,預(yù)約時段縮短到15分鐘。通過“健康"APP、各醫(yī)院微信公眾號及服務(wù)號、微信小程序、預(yù)約掛號網(wǎng)、12320衛(wèi)生熱線等途徑,進一步提升預(yù)約掛號率,預(yù)約掛號比例達到總號源的85%以上。推動全市二級以上醫(yī)院全部接入預(yù)約掛號平臺,三級醫(yī)院進一步擴大專家號源放號量。逐步實現(xiàn)全市二級以上醫(yī)院全部號源納入預(yù)約掛號平臺。大力推行分時段精準(zhǔn)預(yù)約和集中預(yù)約檢查檢驗,預(yù)約時段精確到15分鐘以內(nèi),門診患者檢查檢驗項目盡可能在半天內(nèi)完成。

34.重視就診解讀,減少開藥和檢查。門診醫(yī)師在接診患者時,應(yīng)根據(jù)患者的既往病史、現(xiàn)病史、體格檢查、輔助檢查等對疾病作出初步診斷,在與患者充分溝通的基礎(chǔ)上,盡可能減少不必要的檢查檢驗。(分專業(yè)、分科室制定門診次均費用紅線,提高基本藥物和集中采購藥品使用占比。依托信息化手段,建立完善臨床用藥、檢查檢驗超常預(yù)警監(jiān)控制度,對不合理問題突出的個人,及時進行預(yù)警和干預(yù),監(jiān)測評價結(jié)果與其績效考核掛鉤。

35.試點推行床旁結(jié)算。鼓勵三級醫(yī)院引進集結(jié)算電腦、醫(yī)保讀卡器、移動pos機、發(fā)票清單打印機等功能于一體的移動結(jié)算車,試點推進床旁結(jié)算工作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路,患者少跑腿,優(yōu)化結(jié)算流程,改善患者就醫(yī)體驗。

(八)改革創(chuàng)新強化監(jiān)管,健全長效機制

36.認(rèn)真落實深化醫(yī)改任務(wù)要求,采取務(wù)實有效管用的措施,切實維護公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公益屬性。

37.推進醫(yī)療服務(wù)價格內(nèi)部管理長效機制建設(shè),及時申報新增醫(yī)療服務(wù)項目并嚴(yán)格執(zhí)行;認(rèn)真落實支付方式改革任務(wù)要求,推進醫(yī)療服務(wù)保質(zhì)量、降成本、增效益。

38.細(xì)化落實各類業(yè)務(wù)活動中內(nèi)涵經(jīng)濟行為的內(nèi)部控制制度和監(jiān)管措施,建立醫(yī)療、價格、財務(wù)等管理部門聯(lián)檢聯(lián)查日常監(jiān)督機制,定期和不定期開展醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化管理檢查。

39.強化內(nèi)部審計監(jiān)督。發(fā)揮內(nèi)部審計作用,健全長效監(jiān)管機制。

40.強化監(jiān)管手段。積極運用信息化技術(shù),探索開展智能監(jiān)管,規(guī)范診療和收費等行為,保障單位經(jīng)濟安全。

四、實施步驟

(一)動員部署階段(2020年8月)。完成本轄區(qū)活動實施方案的研究制訂、組織動員和人員配備等各項準(zhǔn)備工作。各醫(yī)療機構(gòu)于8月30日將本單位經(jīng)濟管理年活動實施辦法報送區(qū)衛(wèi)生健康局財務(wù)室。

(二)組織實施階段(2020年9月一2021年7月).完成問題整改,規(guī)范經(jīng)濟管理,健全制度機制,夯實管理基礎(chǔ),推進提質(zhì)增效。各醫(yī)療機構(gòu)按照職能指導(dǎo)督促、檢查推進活動開展,并總結(jié)報送有關(guān)情況。各醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)于2020年12月、2021年6月,我局分別組織開展本區(qū)的督導(dǎo)檢查。市衛(wèi)生健康委將適時組織督查。

(三)總結(jié)交流階段(2021年7月一9月)。全面梳理總結(jié)活動特點、亮點和經(jīng)驗,宣傳推廣典型案例。各醫(yī)療機構(gòu)分別于2020年12月1日前、2021年6月20日前,將本本單位活動總結(jié)材料報送區(qū)衛(wèi)生健康局財務(wù)室。區(qū)衛(wèi)生健康局將在相關(guān)會議上通報各單位活動開展情況,宣傳推廣典型案例。

五、活動要求

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作取得實效。各醫(yī)療機構(gòu)要高度重視,專題研究制訂實施方案,管理部門要與業(yè)務(wù)部門共同推進,將各項要求貫穿到管理工作和業(yè)務(wù)工作的每一個關(guān)鍵點,嚴(yán)禁走過場,確?;顒尤〉脤嵭?。

(二)建立長效機制,強化綜合監(jiān)管意識。各醫(yī)療機構(gòu)要建立健全各項規(guī)章制度,完善改進各項工作流程,建立經(jīng)濟管理長效機制,切實保障經(jīng)濟運行安全。進一步靠實監(jiān)管責(zé)任、強化監(jiān)管力度、創(chuàng)新監(jiān)管手段,對發(fā)現(xiàn)問題整改后,在紀(jì)檢、審計、市場監(jiān)管、醫(yī)保等部門檢查中再次出現(xiàn)違法違紀(jì)違規(guī)問題的單位,進行責(zé)任追究。

(三)加強經(jīng)驗總結(jié),推進活動全面深入。區(qū)衛(wèi)生健康局在組織開展活動的同時,要及時總結(jié)活動經(jīng)驗,并積極鼓勵創(chuàng)造性地開展活動,舉一反三,持續(xù)推進活動全面深入開展。活動中表現(xiàn)突出的醫(yī)療機構(gòu),將推薦至省、市國家衛(wèi)生健康委以適當(dāng)方式予以表揚和激勵。