導(dǎo)語：財(cái)政地稅工作要點(diǎn)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇

2014年全系統(tǒng)普法與依法行政工作要緊緊圍繞財(cái)稅工作大局，突出“完善機(jī)制、規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)督、提升能力、濃厚氛圍”的工作重點(diǎn)，落實(shí)“學(xué)用結(jié)合、普治并舉”的要求，不斷提升法制工作實(shí)效，為財(cái)稅事業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的法治保障。

一、切實(shí)完善工作機(jī)制

1.完善考核體系。按照全省法治政府（部門）建設(shè)和總局績效管理要求，進(jìn)一步完善依法行政考核標(biāo)準(zhǔn)與評價(jià)體系，改進(jìn)考核方式方法，探索將規(guī)范性文件同步解讀、重大決策征求意見納入考核范圍；及時(shí)修改完善地稅執(zhí)法責(zé)任制考核辦法和責(zé)任追究辦法，深入開展執(zhí)法責(zé)任制人機(jī)結(jié)合考核，堅(jiān)持“分級監(jiān)控分析、定期通報(bào)整改”，加強(qiáng)績效管理。

2.增強(qiáng)工作合力。充分發(fā)揮財(cái)稅基層單位、法制員（普法聯(lián)絡(luò)員）和志愿者隊(duì)伍的生力軍作用，加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、法律顧問、中介機(jī)構(gòu)、基層自治組織的合作，構(gòu)建責(zé)任明確、上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外配合的法制工作格局，共同參與普法和依法行政實(shí)踐，提高社會(huì)各界對財(cái)稅工作的支持和認(rèn)可度。

二、切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范管理

1.提高制度建設(shè)質(zhì)量。修改完善局規(guī)范性文件管理辦法，加強(qiáng)規(guī)范性文件審核和備案審查工作，嚴(yán)格落實(shí)“三統(tǒng)一”工作要求。結(jié)合規(guī)范性文件定期清理和集中清理，對妨礙市場統(tǒng)一和公平競爭的政策規(guī)定進(jìn)行清理和糾正。配合省廳做好《省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)條例》立法項(xiàng)目的調(diào)研論證工作。

2.探索健全重大事項(xiàng)決策機(jī)制。按照全市重大事項(xiàng)決策“三項(xiàng)制度”要求，開展重大決策合法性審查和風(fēng)險(xiǎn)評估研究，探索以重大稅收減免、重大執(zhí)法行為等為重點(diǎn)，界定事項(xiàng)范圍，完善決策程序，為建立健全重大決策機(jī)制奠定基礎(chǔ)。

3.梳理公布執(zhí)法權(quán)力清單。根據(jù)上級部署和要求，嚴(yán)格依照法律法規(guī)，對財(cái)稅行政執(zhí)法職權(quán)和依據(jù)進(jìn)行全面梳理，確定行政處罰、許可審批和其他權(quán)力事項(xiàng)清單，并對外公布，進(jìn)一步提高財(cái)稅執(zhí)法透明度。

三、切實(shí)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督

1.增強(qiáng)稅收執(zhí)法監(jiān)督實(shí)效。充分運(yùn)用執(zhí)法責(zé)任制考核成果，重點(diǎn)針對執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，加大督察力度。堅(jiān)持重點(diǎn)督察，著重對稅收規(guī)范性文件合法性、企業(yè)所得稅、土地增值稅政策執(zhí)行和組織收入原則落實(shí)情況進(jìn)行督察。開展專項(xiàng)督察，對基層難以解決的“老大難”問題和重大執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)突破，統(tǒng)一規(guī)范。通過執(zhí)法督察跟蹤反饋和“回頭看”等方式，督促查出問題的及時(shí)整改落實(shí)，有效提升執(zhí)法水平。

2.健全重大案件審理機(jī)制。堅(jiān)持重大稅務(wù)案件會(huì)前會(huì)商和執(zhí)行反饋制度，實(shí)現(xiàn)重大稅務(wù)案件處理合法性、合理性和法律效果、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效果的統(tǒng)一。以現(xiàn)有的財(cái)政處理、處罰案件辦理程序、流程為基礎(chǔ)，研究制定政府采購、財(cái)政監(jiān)督類重大案件審理制度。

3.推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法。完善、落實(shí)處罰裁量權(quán)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，深入開展執(zhí)法案卷評查，穩(wěn)步推行說理式執(zhí)法，加強(qiáng)政府合同審核管理，進(jìn)一步提高一線執(zhí)法和重點(diǎn)領(lǐng)域的規(guī)范化水平。修改局復(fù)議和應(yīng)訴工作規(guī)程，加強(qiáng)復(fù)議應(yīng)訴工作，積極探索用調(diào)解、和解等方式化解行政爭議。

四、切實(shí)提高依法行政能力

1.加強(qiáng)法制教育培訓(xùn)。編寫學(xué)法手冊，開展局黨組理論學(xué)習(xí)中心組和中層干部集體學(xué)法。依托機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日、網(wǎng)上教育等平臺(tái)，舉辦侵權(quán)責(zé)任法專題講座，開展財(cái)稅政策更新、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范、股權(quán)涉稅政策、地方規(guī)費(fèi)、所得稅業(yè)務(wù)、土地增值稅清算和辦稅服務(wù)等財(cái)稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2.提升一線規(guī)范執(zhí)法能力。組織系統(tǒng)新錄用公務(wù)員參加總局稅收執(zhí)法資格培訓(xùn)考試，開展省行政執(zhí)法證綜合和專業(yè)知識培訓(xùn)，確保執(zhí)法人員考試合格并取得執(zhí)法資格。開展一線執(zhí)法人員稅收行政強(qiáng)制和說理式執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)規(guī)范執(zhí)法意識和能力。積極開展執(zhí)法研討、疑難問題會(huì)商，為基層提供更加合法、規(guī)范、可行的執(zhí)法支撐。

五、切實(shí)營造依法行政工作氛圍

1.圍繞中心加強(qiáng)宣傳。按照全市普治工作部署和要求，積極開展“法治宣傳月”、“12·4法制宣傳日”等活動(dòng)，鞏固“法律六進(jìn)”成果，大力宣傳“促進(jìn)發(fā)展、保障民生、科學(xué)理財(cái)、加強(qiáng)監(jiān)管”的理財(cái)治稅原則和“實(shí)、穩(wěn)、優(yōu)”的財(cái)稅核心價(jià)值理念，突出宣傳好環(huán)保、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級等財(cái)稅政策，加強(qiáng)財(cái)稅在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障改善民生、優(yōu)化納稅服務(wù)等舉措和成效的宣傳。

2、突出財(cái)稅宣傳特色。借力傳統(tǒng)媒體，利用QQ、微博、微信平臺(tái)，充分發(fā)揮12366服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)校、納稅人之家以及“四個(gè)日”等平臺(tái)的作用，加大財(cái)稅普法與對外宣傳力度。積極開展“依法理財(cái)宣傳月”和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”等專題活動(dòng)，走訪人大代表、政協(xié)委員、走訪服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，問計(jì)問需、征求意見，創(chuàng)作“以稅說事（法）”動(dòng)漫及“稅收發(fā)展民生”形象宣傳片，以企業(yè)財(cái)會(huì)負(fù)責(zé)人、辦稅人員為對象，開展財(cái)會(huì)政策法規(guī)培訓(xùn)和后續(xù)教育，舉辦企業(yè)所得稅匯算清繳等專項(xiàng)輔導(dǎo)，公布納稅人信用等級狀況清單，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)依法誠信納稅的意識，提高財(cái)稅政策法規(guī)知曉度、遵從度。

第二篇

一、嚴(yán)明政治紀(jì)律，推動(dòng)財(cái)政地稅科學(xué)發(fā)展重大決策部署貫徹落實(shí)

1.切實(shí)保障黨的十八大精神的貫徹落實(shí)。深入開展黨的十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)，引導(dǎo)和督促黨員干部講政治、顧大局、守紀(jì)律，自覺同黨中央在思想上政治上行動(dòng)上保持高度一致。加強(qiáng)對紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，督促黨員干部做嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律的模范，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，確保政令暢通；做嚴(yán)明黨的組織紀(jì)律的模范，強(qiáng)化程序觀念和組織意識，自覺做到“四個(gè)服從”；做嚴(yán)明黨的廉政紀(jì)律的模范，守住做人、處事、用權(quán)、交友的底線，樹立為民務(wù)實(shí)清廉的良好形象。

2.切實(shí)保障財(cái)政地稅目標(biāo)任務(wù)的完成。圍繞市局黨組確定的今年財(cái)政地稅工作目標(biāo)任務(wù)，定期開展落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)開展對增收、節(jié)支情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對財(cái)稅扶持和保障工業(yè)、“三農(nóng)”、新興產(chǎn)業(yè)和特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、浙（湖）商回歸、民生等政策措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。

3.切實(shí)保障財(cái)政地稅重大改革的推進(jìn)。圍繞財(cái)政地稅改革發(fā)展目標(biāo)和全市懲防體系建設(shè)總體要求，加強(qiáng)對國家結(jié)構(gòu)性減稅、“營改增”試點(diǎn)、稅源管理制度和征管機(jī)制創(chuàng)新等工作推進(jìn)情況的監(jiān)督檢查，深入推進(jìn)綜合預(yù)算、國庫集中支付、財(cái)政監(jiān)管體制、政府采購制度等各項(xiàng)重大改革。

二、強(qiáng)化宣傳教育，大力營造崇廉倡廉良好氛圍

4.深入開展反腐倡廉教育。召開全市財(cái)政地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議暨機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，舉辦反腐倡廉報(bào)告會(huì)，強(qiáng)化黨紀(jì)法規(guī)培訓(xùn)，編印《財(cái)政地稅系統(tǒng)黨員干部職工勤廉必讀》，深入開展紀(jì)律教育。利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日觀看電教片，組織干部參觀市警示教育基地、旁聽職務(wù)犯罪案件庭審，深入開展警示教育。

5.有序推進(jìn)廉政文化建設(shè)。結(jié)合財(cái)稅文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、會(huì)議室、食堂等公共區(qū)域，設(shè)置廉政文化宣傳字畫；統(tǒng)一設(shè)置工作人員去向牌、桌牌、電腦屏保，營造廉政文化環(huán)境。舉辦廉政書畫攝影作品展、廉政故事演講比賽等，開展廉政文化活動(dòng)。編發(fā)《讀文思廉》，在《財(cái)稅青年》中推出“財(cái)稅清風(fēng)”專欄，定期發(fā)送廉政短信，培育廉政文化理念，培樹“陽光思想”。

6.加大反腐倡廉宣傳力度。開展“我身邊的勤廉典型”推薦評選表彰活動(dòng)，挖掘先進(jìn)事跡、加大培樹力度，加強(qiáng)典型宣傳，擴(kuò)大財(cái)政地稅部門的社會(huì)影響。積極發(fā)揮局域網(wǎng)和市紀(jì)委、省廳紀(jì)檢監(jiān)察期刊和報(bào)紙、電視的作用，加強(qiáng)反腐倡廉特色工作的宣傳。加強(qiáng)對反腐倡廉輿情、輿論的監(jiān)測，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)反腐的作用。

三、推進(jìn)制度創(chuàng)新，完善和落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施

7.落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。印發(fā)《市局領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和承諾書，細(xì)化分解工作任務(wù)，明確責(zé)任主體、責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容，定期進(jìn)行檢查，開展年度考核，實(shí)施責(zé)任追究。

8.推進(jìn)懲防體系建設(shè)。按照市委要求，結(jié)合財(cái)政地稅工作實(shí)際，認(rèn)真制定2013—2017年懲防體系建設(shè)實(shí)施意見，細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù)，明確目標(biāo)、要求和完成時(shí)限，扎實(shí)推進(jìn)體系建設(shè)。認(rèn)真推進(jìn)部門預(yù)算管理改革、國庫集中支付、公務(wù)消費(fèi)公務(wù)卡支付、績效目標(biāo)管理、政府采購、國有資產(chǎn)管理、財(cái)政專項(xiàng)資金管理、政府投資項(xiàng)目審核、基層財(cái)政管理、非稅收入管理等全市懲防體系建設(shè)牽頭任務(wù)的落實(shí)。

9.完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí)情況的自查，進(jìn)一步突出重點(diǎn)、把握關(guān)鍵，細(xì)化防控措施。深化“地方稅費(fèi)減免”、“財(cái)政專項(xiàng)資金申報(bào)、審核、驗(yàn)收及資金撥付”和“稅務(wù)案件稽查”三個(gè)方面的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控項(xiàng)目化管理工作。深入推進(jìn)稅友龍版廉政效能風(fēng)險(xiǎn)防控模塊的應(yīng)用，加強(qiáng)對異常預(yù)警信息的防控、監(jiān)測、核查、通報(bào)，完善消除審批和責(zé)任追究制度。

四、強(qiáng)化監(jiān)督制約，促進(jìn)權(quán)力規(guī)范有序運(yùn)行

10.加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，按照《黨組議事規(guī)則》、《局長辦公會(huì)議議事規(guī)則》，進(jìn)一步明確重大決策事項(xiàng)范圍，集體決定重要問題、重大事項(xiàng)。以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)干部選拔任用、資金資產(chǎn)和項(xiàng)目管理、案件審理、信息公開、稅費(fèi)減免、納稅評估、稅務(wù)稽查、稅務(wù)注銷等方面的制度建設(shè)，推動(dòng)權(quán)力運(yùn)行程序化、公開化。加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)法監(jiān)察、廉政監(jiān)察，繼續(xù)做好內(nèi)部審計(jì)工作。

11.加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況的監(jiān)督。深入學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則》和中央、省市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和改進(jìn)工作作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定和禁令。建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、談心談話等制度，開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評與自我批評。

12.拓寬社會(huì)和群眾監(jiān)督渠道。深化政務(wù)公開，扎實(shí)推進(jìn)“陽光工程”建設(shè)，充分利用網(wǎng)站、12366財(cái)稅咨詢電話、公告欄、電子觸摸屏等渠道進(jìn)行信息公開，切實(shí)保障行政相對人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。發(fā)揮特邀監(jiān)察員和納稅人的監(jiān)督作用，通過座談、上門征求意見、滿意度調(diào)查等途徑，認(rèn)真聽取意見和建議。重視信訪監(jiān)督，加強(qiáng)對信訪投訴的分析排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)線索。

五、深化作風(fēng)建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平

13.深化作風(fēng)建設(shè)。制定出臺(tái)《關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則的實(shí)施辦法》，切實(shí)抓好中央和省市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾和厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。按照市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真扎實(shí)開展以“比創(chuàng)新破難、比發(fā)展實(shí)績，看有效服務(wù)、看作風(fēng)改進(jìn)”為主要內(nèi)容的比和看活動(dòng)。深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。組織開展“學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)、懂紀(jì)律、強(qiáng)服務(wù)”讀書競賽活動(dòng)。

14.優(yōu)化財(cái)稅服務(wù)。積極發(fā)揮財(cái)稅職能作用，摸實(shí)情、出實(shí)招，著力服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。推進(jìn)“同心匯聚”服務(wù)體系建設(shè)，完善納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)等各項(xiàng)管理制度。推進(jìn)辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，加強(qiáng)納稅服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，方便納稅人辦稅，提升納稅人滿意度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)崗位責(zé)任，提升服務(wù)水平。

15.深化效能建設(shè)。結(jié)合文明單位、文明處室創(chuàng)建，制定、實(shí)施勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、作風(fēng)效能等方面的日常檢查管理考核辦法，加強(qiáng)日常管理。加強(qiáng)辦稅服務(wù)窗口電子監(jiān)察系統(tǒng)的運(yùn)用，進(jìn)一步提速增效。制定印發(fā)《市財(cái)政地稅局影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》，強(qiáng)化效能問責(zé)，加大處理力度。

六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，支持紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)履行職責(zé)

16.完善領(lǐng)導(dǎo)體制。建立黨組定期聽取紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報(bào)、研究黨風(fēng)廉政建設(shè)情況的制度，調(diào)整充實(shí)市局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步鞏固和完善黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)、部門和單位各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

17.健全紀(jì)檢組織。充實(shí)市局紀(jì)檢組，明確分工、落實(shí)責(zé)任。調(diào)整市局兼職監(jiān)察員、分局紀(jì)檢監(jiān)察小組，推動(dòng)有條件的分局設(shè)立監(jiān)察室，發(fā)揮專職監(jiān)察人員、兼職監(jiān)察人員、特邀監(jiān)察員、監(jiān)察小組“四位一體”監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)的作用。加強(qiáng)對縣局紀(jì)檢監(jiān)察組織的領(lǐng)導(dǎo)。

18.嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。健全信訪制度、完善接訪機(jī)制，認(rèn)真對待每一個(gè)舉報(bào)、每一條線索，真正做到有案必查、快查，有腐必反、快反，進(jìn)一步加大辦案工作力度，嚴(yán)肅查處各種違紀(jì)行為。

第三篇

一、工作目標(biāo)

貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，是明確各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是保證黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)的需要。根據(jù)省委和市委關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的總體要求，按照本系統(tǒng)《建立健全反腐倡廉懲防體系2008—2012年實(shí)施方案》的工作任務(wù)，制訂科學(xué)規(guī)范的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，以更加全面、科學(xué)、客觀、有效地反映系統(tǒng)內(nèi)各部門貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性，促進(jìn)本系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

二、考核范圍和內(nèi)容

1.考核范圍為各縣局、市地稅稽查局、市本級各稅務(wù)分局領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員，市局機(jī)關(guān)各處（室）、直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。

2.對領(lǐng)導(dǎo)班子考核和測評內(nèi)容（詳見附件1、附件2）。

3.對領(lǐng)導(dǎo)班子成員及市局機(jī)關(guān)各處（室）、直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人考核測評的內(nèi)容有：個(gè)人執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的綜合評價(jià)；個(gè)人執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的情況；對配偶、子女和身邊工作人員教育管理以及遵紀(jì)守法的情況；對分管部門執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況；對懲防體系建設(shè)工作的指導(dǎo)、督促、檢查等情況。

三、考核形式和方法

考核采取自查自評與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,采用扣分制,對照考核內(nèi)容和要求逐項(xiàng)考核評分，滿分為100分。各單位進(jìn)行自查自評，在此基礎(chǔ)上市局組織考核組進(jìn)行實(shí)地考核，采取聽匯報(bào)、查閱有關(guān)資料、民主評議和召開座談會(huì)等方法進(jìn)行考核。

1.對領(lǐng)導(dǎo)班子考核，由各單位對照考核內(nèi)容開展自查自評，進(jìn)行量化考核，逐項(xiàng)評分。對班子成員考核采取民主測評辦法。

2.對各縣局、市地稅稽查局、市本級各稅務(wù)分局的考核，每兩年考核一次，結(jié)合年度市局對縣局和市本級各稅務(wù)分局領(lǐng)導(dǎo)班子考核一并進(jìn)行。

3.對市局機(jī)關(guān)各處（室）和各直屬單位的考核，結(jié)合年度工作考核一并進(jìn)行。市局機(jī)關(guān)各處（室）、各直屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人，要按照考核測評的內(nèi)容書面向市局黨組匯報(bào)一年來本單位、本人黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況。

四、有關(guān)要求

1.各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要統(tǒng)一思想，高度重視，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持“兩手抓”，落實(shí)工作責(zé)任，分解工作任務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的開展。

2.各單位要按照考核內(nèi)容，嚴(yán)肅認(rèn)真對待考核工作。對照考核的要求，平時(shí)要做好有關(guān)記錄，年未對本部門落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和懲防體系建設(shè)作認(rèn)真總結(jié)，準(zhǔn)備好書面總結(jié)材料，匯總有關(guān)資料。

第四篇

一、進(jìn)一步明確黨務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)市委推進(jìn)黨務(wù)公開工作的決策部署，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，以堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，保障黨員主體地位、落實(shí)黨員民主權(quán)利，維護(hù)干部和群眾利益為重點(diǎn)，通過加強(qiáng)和創(chuàng)新黨務(wù)公開工作，接受黨員群眾的監(jiān)督，不斷增強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，為推動(dòng)財(cái)政地稅工作科學(xué)發(fā)展提供有力保證。

總體目標(biāo)是：在總結(jié)原有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新黨務(wù)公開工作，著力從結(jié)果公開向程序公開深化，更加注重程序公開；從被動(dòng)公開向主動(dòng)公開深化，更加注重主動(dòng)公開；從單向公開向雙向互動(dòng)公開深化，更加注重互動(dòng)公開；從靜態(tài)公開向動(dòng)態(tài)公開深化，更加注重動(dòng)態(tài)公開。逐步形成范圍明確、內(nèi)容規(guī)范、程序嚴(yán)密、制度健全的切合財(cái)政地稅工作實(shí)際的黨務(wù)公開新機(jī)制，使黨的工作透明度得到進(jìn)一步提高，黨員民主權(quán)利得到進(jìn)一步保障，各級財(cái)稅黨組織與群眾溝通渠道進(jìn)一步暢通，黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、進(jìn)一步深化黨務(wù)公開工作的內(nèi)容

凡黨內(nèi)事務(wù)在決策、執(zhí)行和監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)，只要不涉及黨和國家秘密，且黨內(nèi)法規(guī)沒有禁止公開的，都應(yīng)以適當(dāng)?shù)男问皆谝欢ǚ秶鷥?nèi)公開。具體目錄如下：

（一）領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)

1.黨組織設(shè)置、班子成員及分工

2.領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序

3.領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)情況

4.領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉情況

（二）執(zhí)行決議決定

5.貫徹執(zhí)行上級黨組織重要指示精神；組織實(shí)施上級黨組織的決議、決定等情況

6.涉及黨組織全局工作的重大決策、決定、主要工作部署和執(zhí)行情況

7.年度工作部署

8.階段性工作計(jì)劃及落實(shí)情況

（三）組織建設(shè)

9.黨員隊(duì)伍基本情況

10.黨員發(fā)展工作情況

11.黨費(fèi)收繳、管理和使用

12.創(chuàng)先爭優(yōu)和評比表彰情況

13.民主評議黨員情況

14.黨組織換屆選舉及相關(guān)情況

15.組織生活會(huì)及整改情況

16.黨建帶工建、團(tuán)建和婦建情況

（四）思想建設(shè)

17.學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建計(jì)劃及推進(jìn)情況

18.各級黨組織學(xué)習(xí)計(jì)劃及完成情況

19.黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及考核情況

20.財(cái)稅文化建設(shè)情況

21.黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶情況

（五）作風(fēng)建設(shè)

22.班子成員在崗履職和分管工作落實(shí)情況

23.黨員崗位履職及考核情況

24.為基層、企業(yè)、群眾服務(wù)情況

25.參與公益活動(dòng)和結(jié)對幫扶落實(shí)情況

26.黨員和群眾反映的突出問題處理情況

（六）制度建設(shè)

27.組織生活、民主生活會(huì)制度執(zhí)行情況

28.制度執(zhí)行情況

29.思想政治工作制度、聯(lián)系群眾制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度等執(zhí)行情況

30.黨務(wù)公開制度執(zhí)行情況

（七）反腐倡廉建設(shè)

31.黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況

32.懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)情況

33.違紀(jì)黨員處理和黨員申訴復(fù)核情況

34.作風(fēng)效能建設(shè)投訴情況

（八）其他有關(guān)情況

35.上級黨組織明確要求公開的其他事項(xiàng)

三、進(jìn)一步規(guī)范黨務(wù)公開的程序

黨務(wù)公開要依據(jù)目錄進(jìn)行，按照提出、審核、公開和反饋等基本程序，因地制宜，積極創(chuàng)新公開的形式和載體。一是制定目錄。按照上級黨組織制定的公開目錄，結(jié)合財(cái)政地稅工作實(shí)際，系統(tǒng)內(nèi)各級黨組織進(jìn)一步細(xì)化黨務(wù)公開目錄，規(guī)范公開的內(nèi)容、范圍、方式和時(shí)限等。二是審核把關(guān)。局黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對全局黨務(wù)公開目錄整理匯總，修改完善，報(bào)局黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和上級黨組織審核批復(fù)后進(jìn)行公開。三是實(shí)施公開。黨務(wù)公開依照目錄進(jìn)行，如有目錄外需要公開的事項(xiàng)，須報(bào)局黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)同意后進(jìn)行公開。四是收集反饋。收集、整理群眾通過各種渠道反映的意見和要求，并認(rèn)真研究處理，及時(shí)將處理和落實(shí)情況予以公開，接受群眾監(jiān)督。每年年終，各黨支部對本單位的黨務(wù)公開工作進(jìn)行民主評議，并征求對下一年的黨務(wù)公開工作的建議和要求。五是登記建檔。將黨務(wù)公開的內(nèi)容、黨員群眾的意見建議及處理落實(shí)情況等資料，及時(shí)整理，歸檔備查。

黨務(wù)公開的時(shí)限與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，主要分長期公開、定期公開、分期公開、即時(shí)公開。其中，黨的有關(guān)政策規(guī)定、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作制度等長期性、固定性內(nèi)容長期公開，一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定的常規(guī)性工作定期公開，動(dòng)態(tài)性、階段性工作按進(jìn)展情況分期公開，臨時(shí)性工作即時(shí)公開。

在公開的形式上，堅(jiān)持規(guī)范、實(shí)用、簡明、靈活和便于黨員群眾監(jiān)督的原則，堅(jiān)持從財(cái)稅工作實(shí)際出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)黨務(wù)公開的針對性和時(shí)效性，合理確定公開的形式。適宜在黨內(nèi)公開的，通過黨內(nèi)會(huì)議、文件、簡報(bào)、黨組織活動(dòng)和財(cái)稅內(nèi)網(wǎng)等多種形式公開；適宜向社會(huì)公開的，最大限度地方便群眾、簡便實(shí)用，主要通過財(cái)稅門戶網(wǎng)站、黨務(wù)公開欄等公共媒體進(jìn)行公開。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化黨組公開工作的組織實(shí)施

1.宣傳發(fā)動(dòng)階段。召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，進(jìn)行研究部署。成立局黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。結(jié)合財(cái)稅實(shí)際，制定黨務(wù)公開工作實(shí)施方案。采取多種宣傳形式，廣泛宣傳黨務(wù)公開的重大意義，為黨務(wù)公開工作順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

2.組織實(shí)施階段。添置、建設(shè)必要的硬、軟件設(shè)施。包括黨務(wù)公開欄、財(cái)稅內(nèi)外網(wǎng)專欄等。制定和完善有關(guān)配套制度，主要包括：黨務(wù)公開責(zé)任制、例行公開制度、信息制度、意見反饋制度和考核評議制度等。審定黨務(wù)公開內(nèi)容。聘請黨務(wù)公開監(jiān)督員。設(shè)置黨務(wù)公開意見箱，公布黨務(wù)公開電話，指定專人進(jìn)行收集整理黨員、群眾提出的意見和建議，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理。

3.完善提高階段。全面推行黨務(wù)公開工作制度，建立健全長效工作機(jī)制，使黨務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化、程序化。開展自查自糾。對照上級要求和本單位制定的實(shí)施方案認(rèn)真進(jìn)行自查，查漏補(bǔ)缺。對開展黨務(wù)公開工作進(jìn)行階段性總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對有關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，建立健全臺(tái)帳資料。

五、進(jìn)一步創(chuàng)新黨務(wù)公開工作的制度

健全完善黨務(wù)公開十項(xiàng)制度，著力提升黨務(wù)公開規(guī)范化和制度化水平。

1.例行公開制度。按照黨務(wù)公開目錄的要求，規(guī)范公開的內(nèi)容、范圍、形式和時(shí)限。對列入公開目錄的事項(xiàng)，要按規(guī)定及時(shí)主動(dòng)公開。公開事項(xiàng)如需變更、撤銷或終止，要及時(shí)公布并作出說明。

2.依申請公開制度。黨員、群眾可向黨組織申請公開事項(xiàng)。對申請公開的事項(xiàng)，黨組織經(jīng)集體審核后認(rèn)為可以公開的，要向申請人或在一定范圍內(nèi)公開；暫時(shí)不宜公開或不能公開的，要及時(shí)向申請人說明情況。

3.意見反饋制度。通過設(shè)立意見箱、開設(shè)監(jiān)督電話等形式,廣泛征求廣大黨員、群眾對黨務(wù)公開工作的意見和建議。對黨員、群眾的意見和建議要認(rèn)真辦理，做到件件有落實(shí)、事事有回音，并視情將辦理結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開。

4.公開接待制度。確定黨務(wù)公開接待日，接待人為各級黨組織負(fù)責(zé)人，受理廣大黨員、干部、群眾對本單位工作及其工作人員的意見、建議和批評等。

5.信息制度。通過多種形式等形式，定期或不定期在一定范圍內(nèi)對本單位的重大黨務(wù)和涉及群眾利益的重大事項(xiàng)或重大決策進(jìn)行公開。

6.民主征詢制度。進(jìn)一步完善社會(huì)征詢、專家論證和公示聽證相結(jié)合的決策機(jī)制，涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要黨務(wù)事項(xiàng)，在作出決定或辦理前應(yīng)通過聽證會(huì)、懇談會(huì)等形式充分聽取群眾意見。

7.黨員監(jiān)督制度。聘請黨代表、黨員人大代表和政協(xié)委員、普通黨員作為黨務(wù)公開監(jiān)督員，列席黨內(nèi)重要會(huì)議，聽取其對重要工作的意見，加強(qiáng)對黨務(wù)公開工作的監(jiān)督。

8.監(jiān)督檢查制度。市局成立黨務(wù)公開監(jiān)督小組，加強(qiáng)對系統(tǒng)內(nèi)各級黨組織黨務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，推動(dòng)工作落實(shí)。

9.考核評議制度。建立健全黨務(wù)公開工作考核、評議制度，把黨務(wù)公開工作情況作為黨組織及其主要負(fù)責(zé)人年度工作考核和黨建工作考核的重要內(nèi)容，適時(shí)組織黨員對黨務(wù)公開情況進(jìn)行評議。

10.責(zé)任追究制度。明確黨務(wù)公開責(zé)任，對推動(dòng)工作不力、該公開的不公開，或虛假公開、群眾意見較大，或侵犯黨員民主權(quán)利、群眾利益，造成惡劣影響的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)對黨務(wù)公開工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)

1.切實(shí)提高思想認(rèn)識。加強(qiáng)和創(chuàng)新黨務(wù)公開工作是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是擴(kuò)大黨內(nèi)民主、保障黨員民主權(quán)利、增強(qiáng)黨組織生機(jī)活力的需要，是實(shí)踐黨的宗旨、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)基層和諧穩(wěn)定的有效途徑，是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措。財(cái)稅部門各級黨組織和黨員要充分認(rèn)識加強(qiáng)和創(chuàng)新黨務(wù)公開工作的現(xiàn)實(shí)意義，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感。

2.堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行黨務(wù)公開是加強(qiáng)黨的建設(shè)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容，必須按照“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、紀(jì)檢協(xié)調(diào)督查、群眾積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)范進(jìn)行。市局成立黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全局黨務(wù)公開工作。黨組書記、局長陳亞明任組長，各黨組成員任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局直機(jī)關(guān)黨委，黃長泉任主任，方芳源同志任副主任，工作人員由組宣處、監(jiān)察室、辦公室、會(huì)管處人員組成。

3.切實(shí)增強(qiáng)推進(jìn)合力。系統(tǒng)內(nèi)各級黨組織要充分認(rèn)識此項(xiàng)工作的重要性，將其擺上重要議事日程，結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，完善相關(guān)配套制度，按要求開展黨務(wù)公開工作。會(huì)計(jì)師事務(wù)所行業(yè)黨委要按照隸屬關(guān)系，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)所屬單位黨組織的黨務(wù)公開工作。各級黨組織要堅(jiān)持自上而下的指導(dǎo)和自下而上的探索相結(jié)合，堅(jiān)持先黨內(nèi)后黨外，循序漸進(jìn)，逐步推開，講求實(shí)效，防止形式主義。充分尊重基層黨組織和黨員群眾的首創(chuàng)精神，大膽探索，積極推進(jìn)工作思路創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新，不斷提高黨務(wù)公開工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平。

4.始終注重統(tǒng)籌兼顧。要注重工作結(jié)合，把黨務(wù)公開與落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例、干部選拔任用條例等黨內(nèi)法規(guī)制度結(jié)合起來，與推進(jìn)政務(wù)公開結(jié)合起來，統(tǒng)籌考慮、協(xié)調(diào)推進(jìn)。黨務(wù)公開是政務(wù)公開深入發(fā)展的必然要求，也是公開工作的進(jìn)一步深化，不能以政務(wù)公開代替黨務(wù)公開，努力形成互為補(bǔ)充、相互促進(jìn)、不斷完善、共同發(fā)展的良好機(jī)制。在工作中，既要堅(jiān)持民主與依法辦事相結(jié)合，又要落實(shí)黨員群眾對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)；既要增強(qiáng)黨務(wù)工作的透明度與遵守黨和國家各項(xiàng)保密規(guī)定相結(jié)合，又要確保黨務(wù)公開各項(xiàng)工作依紀(jì)依法、規(guī)范有序進(jìn)行，保證我局的黨務(wù)公開工作有條不紊地深入推進(jìn)。

第五篇

一、服務(wù)對象大走訪

結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，開展以“三訪三問，連心解憂”為主題的走訪調(diào)研活動(dòng)。落實(shí)市局領(lǐng)導(dǎo)、分局領(lǐng)導(dǎo)、管理科三級聯(lián)系企業(yè)制度，排定走訪計(jì)劃，分層次分重點(diǎn)落實(shí)。走訪企業(yè)以重點(diǎn)稅源企業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)、營業(yè)稅為主體的企業(yè)、兩年來接受過行政處罰的企業(yè)為重點(diǎn)，走訪過程中要帶著政策、帶著問題，主動(dòng)征求意見建議，以便進(jìn)一步改進(jìn)工作和服務(wù)水平。

二、執(zhí)法清單大公開

1.公開行政審批清單。梳理目前保留的行政審批事項(xiàng)清單，向社會(huì)公開，確保不在公開的清單外實(shí)施其他行政審批；同時(shí)積極開展調(diào)研，聽取社會(huì)對進(jìn)一步取消和下放行政審批事項(xiàng)的意見。積極探索建立“負(fù)面清單”管理模式，進(jìn)一步簡政、提速。

2.公開執(zhí)法權(quán)力清單。進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力，從行政執(zhí)法的職權(quán)依據(jù)、執(zhí)法內(nèi)容、實(shí)施主體、執(zhí)法方式等方面厘清稅收執(zhí)法權(quán)力事項(xiàng)，形成部門“權(quán)力清單”，向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

3.公開納稅人信用狀況清單。通過多渠道將2011-2012年度納稅信用等級評定為A級以上的納稅人向社會(huì)公告，營造濃厚的依法誠信納稅社會(huì)氛圍。探索推行稅務(wù)“黑名單”制度，及時(shí)向社會(huì)重大稅收違法案件信息公告。

4.公開服務(wù)舉措清單。梳理近年來在轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提高辦稅效率，降低辦稅成本，提升納稅人滿意度和稅法遵從度方面的服務(wù)舉措和服務(wù)承諾向社會(huì)公告，樹立地稅部門良好社會(huì)形象。

三、財(cái)稅政策大宣講

1.環(huán)保類政策。大力推進(jìn)“五水共治”和大氣治理，對資源綜合利用、購置環(huán)境保護(hù)和節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備、促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等促環(huán)保類稅收政策進(jìn)行集中宣講，鼓勵(lì)企業(yè)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)行為，減少資源耗用對外部環(huán)境的破壞，以更好地治理和保護(hù)環(huán)境。

2.創(chuàng)新類政策。全面實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，對研發(fā)費(fèi)用的加計(jì)扣除、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、研發(fā)設(shè)備的加速折舊、轉(zhuǎn)制科研機(jī)構(gòu)及科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等科技類稅收政策進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，并及時(shí)了解掌握各項(xiàng)政策落實(shí)情況，以促進(jìn)企業(yè)大力推進(jìn)科技創(chuàng)新。

3.開展企業(yè)所得稅匯算清繳、地方稅費(fèi)年度結(jié)算專題輔導(dǎo)。使納稅人更全面地了解相關(guān)政策，幫助企業(yè)做到匯繳全面、程序規(guī)范，切實(shí)提高匯繳質(zhì)量和效率。

4.稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)日。梳理近年來的最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為納稅人開展集中輔導(dǎo)，幫助企業(yè)方便、快捷、準(zhǔn)確地獲取稅收政策法規(guī)信息。

四、公開承諾大檢查

1.辦稅服務(wù)廳。檢查辦稅服務(wù)廳視覺識別系統(tǒng)和綜合管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的到位情況，辦稅服務(wù)廳服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況和各項(xiàng)服務(wù)舉措的落實(shí)情況。

2.稅費(fèi)政策。檢查各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的落實(shí)情況，辦理類、備案類、審批類各項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限的執(zhí)行情況。

3.辦稅流程。檢查《稅友龍版》標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行情況，各管理事項(xiàng)辦理時(shí)限的執(zhí)行情況，是否存在自行增加辦理流程、審批環(huán)節(jié)和報(bào)送資料的情況。

4.政務(wù)公開。檢查稅收政策、辦稅程序、服務(wù)承諾、行政收費(fèi)項(xiàng)目、行政處罰標(biāo)準(zhǔn)及辦公時(shí)間、咨詢和投訴舉報(bào)電話、欠稅納稅人信息等事項(xiàng)的公開情況，網(wǎng)站、觸摸屏、公告欄等公開內(nèi)容的及時(shí)更新情況。

5.行政處罰。檢查近兩年的行政處罰、一般程序處罰、簡易程序處罰的操作程序是否到位、適用文書是否規(guī)范、處罰依據(jù)是否合法、救濟(jì)權(quán)利是否告知等。

6.中介。檢查是否存在稅務(wù)機(jī)關(guān)指定、是否存在稅務(wù)干部參與中介機(jī)構(gòu)不正當(dāng)競爭。

7.舉報(bào)投訴。檢查來電人通過12345政府陽光熱線、財(cái)稅12366服務(wù)熱線等渠道反映管理類稽查類舉報(bào)、服務(wù)類投訴的處理情況。

8.網(wǎng)稅系統(tǒng)。檢查納稅人通過網(wǎng)稅系統(tǒng)提出的咨詢問題，是否及時(shí)給予答復(fù)。

9.退稅流程。檢查是否及時(shí)足額將減免稅款或多征稅款返還納稅人。

五、便民舉措大宣傳

1.開展第二屆“以稅說事（法）”稅收宣傳片劇本（腳本）創(chuàng)作大賽。緊扣“以稅說事（法）”、和諧稅收的主題，通過創(chuàng)作稅收宣傳片劇本（腳本），生動(dòng)形象地普及稅法知識，展現(xiàn)稅收助推轉(zhuǎn)型升級、支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)“四個(gè)”、促進(jìn)民生改善、調(diào)節(jié)收入分配等作用。

2.經(jīng)視《陽光行動(dòng)》欄目專題宣傳。重點(diǎn)宣傳在促進(jìn)發(fā)展、優(yōu)化環(huán)境、創(chuàng)新征管、提升服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)等方面取得的顯著成效和先進(jìn)典型；采訪、記錄全省、全市地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體和個(gè)人等，宣傳最美地稅人；宣傳企業(yè)和協(xié)稅護(hù)稅典型，樹立榜樣，宣傳最美納稅人，促進(jìn)依法誠信納稅。

3.多媒體開展宣傳。充分利用電視臺(tái)、日報(bào)、晚報(bào)等媒體加強(qiáng)地稅在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化納稅服務(wù)等方面的宣傳。

4.門戶網(wǎng)站宣傳。充分利用財(cái)稅門戶網(wǎng)站，開辟“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”專欄，并以“飄窗”形式，重點(diǎn)介紹服務(wù)舉措及各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)進(jìn)行宣傳。

六、訴求意見大征集

開展服務(wù)訴求網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過稅友龍版下發(fā)至全市（含三縣）所有地稅申報(bào)戶企業(yè)，并在納稅人訪問網(wǎng)稅系統(tǒng)時(shí)，以彈出頁面形式提醒納稅人進(jìn)行評價(jià)。問卷將重點(diǎn)征集納稅人對我市地稅系統(tǒng)在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層、工作作風(fēng)、稅收執(zhí)法、稅法宣傳、大廳建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)方面的意義建議。

七、存在問題大整改

針對全省滿意度調(diào)查和此次服務(wù)承諾大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，以及在納稅人大走訪和服務(wù)訴求大征集中納稅人提出的意見建議，各單位深入分析原因，認(rèn)真查找工作短板有針對性地研究提出改進(jìn)方案和措施辦法，及時(shí)加以整改，確保在總局滿意度調(diào)查前落實(shí)到位，并在一定層面開展“回頭看”。