導(dǎo)語：加強農(nóng)業(yè)信息化通知一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各縣(區(qū))農(nóng)委、畜牧（水產(chǎn)）局：

為深入貫徹落實國家和省關(guān)于農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)的有關(guān)精神，進一步改進信息服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，全面提升我市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能力和服務(wù)水平，現(xiàn)就我市近期農(nóng)業(yè)信息化工作提出以下意見：

一、理清思路，明確推進農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作原則與目標(biāo)任務(wù)

農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)要緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)，以服務(wù)為核心，以信息采集和為突破口，整合農(nóng)業(yè)信息資源，延伸農(nóng)村信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新服務(wù)模式，完善信息服務(wù)系統(tǒng)，推進信息技術(shù)在農(nóng)村的廣泛應(yīng)用，進一步提高信息服務(wù)質(zhì)量，擴大農(nóng)村信息覆蓋面，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮。

農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施；政府引導(dǎo)，合力推進；量力而行，注重實效的原則。

近階段農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)是：⒈加強農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，努力把農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)打造成具有較強的信息集散能力和信息服務(wù)功能的農(nóng)業(yè)門戶網(wǎng)站，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要窗口。⒉完善“農(nóng)技110”，建立功能完善、反應(yīng)靈敏的專家與農(nóng)民、農(nóng)委與社會之間信息交流和投訴舉報的互動平臺，實現(xiàn)電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)一條龍服務(wù)。⒊組織實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作經(jīng)濟組織上網(wǎng)工程，完成重點龍頭企業(yè)、農(nóng)村合作經(jīng)濟組織和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上推介工作。

二、突出重點，扎實推進農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)

㈠、切實加強農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站群建設(shè)

進一步加強信息工作?？h區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站是由農(nóng)委管理，農(nóng)委、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機、經(jīng)管等農(nóng)口部門共建的農(nóng)業(yè)綜合信息網(wǎng)站，各地要不斷加大信息資源整合力度，拓寬信息采集渠道，豐富信息來源，建立經(jīng)常性、多方位、多層次的信息收集、體系，重點做好政務(wù)公開、農(nóng)業(yè)新聞、政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)情農(nóng)事、名特優(yōu)之窗、農(nóng)業(yè)招商及企業(yè)推介等統(tǒng)建欄目的信息采集與。要加大本地信息采集力度，注重上網(wǎng)信息的時效性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性和完整性，確保上網(wǎng)信息的數(shù)量與質(zhì)量。要進一步優(yōu)化信息采集手段，提高信息采集的網(wǎng)絡(luò)化水平。要建立健全網(wǎng)站管理制度，使網(wǎng)站建設(shè)工作盡快走上制度化、規(guī)范化軌道,逐步把我市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)辦成具有較強的信息集散能力和信息服務(wù)功能的農(nóng)業(yè)門戶網(wǎng)站，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要窗口。

加強專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、資源共享、規(guī)范管理的原則，依托全省網(wǎng)站群平臺開發(fā)建設(shè)農(nóng)技、畜牧、水產(chǎn)等專業(yè)網(wǎng)站，完善網(wǎng)站的信息服務(wù)功能。加強自建欄目標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵字標(biāo)準(zhǔn)等網(wǎng)站信息標(biāo)準(zhǔn)化研究，推動網(wǎng)站群建設(shè)規(guī)范化，實現(xiàn)網(wǎng)站信息資源共享，提高網(wǎng)站的宣傳與服務(wù)效率。

啟動新農(nóng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)工作。按照省農(nóng)委要求，各縣區(qū)農(nóng)委要利用網(wǎng)站群平臺開發(fā)建設(shè)省市級新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)站，大力推進“十鎮(zhèn)建站、百村上網(wǎng)”工程建設(shè)。欄目設(shè)置要突出重點，簡潔高效。網(wǎng)站建設(shè)要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)緊密結(jié)合，同步進行。

據(jù)《安徽農(nóng)業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理試行辦法》，2007年起，我市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)工作實行以下制度：

信息報送制度：本地信息上網(wǎng)的同時要以共享方式上報市級網(wǎng)站。公共媒體上的涉農(nóng)信息，要進一步核實、充實后上網(wǎng)并上報，其中，農(nóng)業(yè)部門參與的相關(guān)的信息必須在次日上報。

信息通報制度：市農(nóng)委將按月統(tǒng)計并通報統(tǒng)建欄目和共建欄目的信息數(shù)量、上報信息量及信息采用量。

網(wǎng)站建設(shè)考評制度：對各縣區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理制度建設(shè)和網(wǎng)站運行情況（包括點擊率、信息總量、上報信息量、頁面美化、欄目設(shè)置、子站建設(shè)等）進行年度考核。

㈡、進一步加強“農(nóng)技110”信息咨詢服務(wù)工作

“農(nóng)技110”信息咨詢服務(wù)平臺是農(nóng)業(yè)部門強化信息服務(wù)手段，提高信息服務(wù)質(zhì)量和水平，努力解決農(nóng)業(yè)信息服務(wù)“最后一公里”問題的重要舉措，是國家正在實施的“三電合一”工程的基礎(chǔ)，也是農(nóng)業(yè)部提出創(chuàng)新推廣方式，推進農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣現(xiàn)代化、信息化的重要內(nèi)容。各縣區(qū)要建立由農(nóng)委牽頭、涉農(nóng)部門密切合作、縣鄉(xiāng)聯(lián)動的咨詢服務(wù)機制，進一步拓展服務(wù)內(nèi)容，擴大信息服務(wù)覆蓋面，切實提高“農(nóng)技110”的服務(wù)質(zhì)量。

信息咨詢服務(wù)工作總體要求是要加強部門協(xié)作，整合專家資源，增設(shè)熱線電話，建立功能完善、反應(yīng)靈敏的專家與農(nóng)民、政府與社會之間的農(nóng)村信息交流和投訴舉報的互動平臺，實現(xiàn)電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)一條龍服務(wù)。

提供“農(nóng)技110”咨詢服務(wù)的相關(guān)單位都要有一部熱線接入電話，配備帶有錄音功能的專用話機，設(shè)置“農(nóng)技110”專用彩鈴，通過語音提示按鍵選擇引導(dǎo)農(nóng)民迅速接通相關(guān)專業(yè)的專家電話。專家移動電話作為熱線電話無人接聽時轉(zhuǎn)移目標(biāo)。

一級按鍵統(tǒng)一設(shè)置如下：1.種植業(yè)，2.畜牧業(yè)，3.水產(chǎn)業(yè)，4.農(nóng)機作業(yè)，5.行政執(zhí)法，6.政策咨詢，7.8.預(yù)留，9.語音信息，0.節(jié)目介紹。各地要依此專業(yè)分類建立專家隊伍，每專業(yè)配備三名以上值班專家，并確定一名首席專家負責(zé)。

縣區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站提供的信息咨詢服務(wù)功能是“農(nóng)技110”平臺的重要組成部分，各相關(guān)單位要為“農(nóng)技110”專家創(chuàng)造上網(wǎng)條件，及時回復(fù)網(wǎng)絡(luò)咨詢，不得出現(xiàn)有問無答或久拖不答現(xiàn)象。縣級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站首頁要開設(shè)“農(nóng)技110”回復(fù)專欄，集中公布帶有普遍性、典型性的咨詢問題。

建立縣鄉(xiāng)聯(lián)動的“農(nóng)技110”信息咨詢服務(wù)體系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)部門和農(nóng)技推廣機構(gòu)作為上級“農(nóng)技110”的分支機構(gòu)，接受上級“農(nóng)技110”值班專家的調(diào)度，做好現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作。

加強農(nóng)業(yè)實用技術(shù)數(shù)據(jù)庫建設(shè)?！稗r(nóng)技110”專家要結(jié)合農(nóng)業(yè)技術(shù)工作實際、咨詢服務(wù)中反映的熱點難點問題和農(nóng)事要求，認真分析、研究、整理各類技術(shù)信息，不斷充實、完善專業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)庫和語音信息庫，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟活動提供及時、有效、全面的信息服務(wù)。

進一步明確“農(nóng)技110”信息咨詢服務(wù)工作制度

⒈咨詢服務(wù)制度。值班專家要認真答復(fù)農(nóng)民的咨詢，做到有問必答，不推諉、不回避。對不能當(dāng)場答復(fù)的問題，要保證在24小時內(nèi)直接給予反饋。要做好咨詢計錄及網(wǎng)上咨詢信息的處理和工作。

⒉重大事項匯報制。對于農(nóng)民反映的重大疫情、違法事件、生產(chǎn)技術(shù)難題等重大事項要立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，采取有效措施，及時處理。

⒊責(zé)任追究制。凡因服務(wù)質(zhì)量被投訴，工作不負責(zé)任，重大事項不及時匯報，造成農(nóng)民不滿意甚至給生產(chǎn)帶來重大損失的，追究當(dāng)事人的工作責(zé)任。

⒋當(dāng)場答復(fù)與網(wǎng)上相結(jié)合。針對電話或網(wǎng)上咨詢反映的典型問題，首問專家必須在48小時內(nèi)形成科學(xué)解決方案，在網(wǎng)站的相應(yīng)欄目上。

⒌快速反應(yīng)制度。針對農(nóng)民反映的突發(fā)性、具有一定代表性且必須現(xiàn)場處理的問題或農(nóng)民要求上門服務(wù)的情況，“農(nóng)技110”值班專家應(yīng)做出快速反應(yīng)，及時安排力量上門服務(wù)。

上門服務(wù)實行首問專家負責(zé)制，專業(yè)部門密切配合，行動快速，服務(wù)周到。責(zé)任專家可以根據(jù)問題的需要、交通狀況等因素，安排上門服務(wù)的人員和方式。

㈢、組織實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作經(jīng)濟組織上網(wǎng)工程

積極利用農(nóng)業(yè)部“一站通”、“網(wǎng)上展廳”等網(wǎng)絡(luò)平臺，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)村合作經(jīng)濟組織利用網(wǎng)絡(luò)資源，宣傳展示企業(yè)產(chǎn)品，拓寬銷售渠道，提高企業(yè)知名度，增強市場競爭力。各級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站作為“上網(wǎng)工程”的重要平臺，要合理設(shè)置網(wǎng)站欄目,多方位采集相關(guān)信息,進一步充實和完善相關(guān)專欄內(nèi)容，宣傳我市名優(yōu)特色農(nóng)產(chǎn)品、龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作經(jīng)濟組織,展示我市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展成果。力爭年內(nèi)完成全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、合作經(jīng)濟組織以及名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上推介工作。

、以項目建設(shè)提升農(nóng)村信息化水平

近年來，國家高度重視農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，新農(nóng)村建設(shè)信息化先行也形成共識，國家和省信息產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、科技等部門不斷加大對農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的扶持力度，擁有很多支持農(nóng)村信息化建設(shè)的項目。各地要充分認識到項目建設(shè)對農(nóng)村信息化工作的巨大推動作用，認真研究農(nóng)村信息化建設(shè)的形勢和方向，充分挖掘自身優(yōu)勢和潛力，積極爭取各方面的項目支持，以項目建設(shè)推動本地農(nóng)業(yè)信息化工作再上新臺階。

三、多措并舉，確保各項工作落到實處。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)。各地要將農(nóng)業(yè)信息化工作作為新農(nóng)村建設(shè)的重要抓手，擺上各級領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，采取有效措施，統(tǒng)籌規(guī)劃，明確職責(zé)，把農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)各項重點任務(wù)落到實處。要建立健全農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的各項規(guī)章制度，形成有效的管理、監(jiān)督、激勵機制，推動農(nóng)村信息化建設(shè)有序發(fā)展。

加強信息服務(wù)能力建設(shè)。要切實加強培訓(xùn)工作，努力提高農(nóng)業(yè)信息服務(wù)人員的信息技術(shù)水平和駕馭宏觀經(jīng)濟的能力。要不斷改善信息服務(wù)手段，改進信息服務(wù)方式，提高服務(wù)效率。要大力整合農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信息資源，建立部門共同參與的信息服務(wù)機制，形成完善高效的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)支撐體系。

加強部門協(xié)作。要加強部門之間協(xié)調(diào)與合作，積極主動聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)、通信管理等相關(guān)部門、企業(yè)和其他社會力量，充分發(fā)揮其在資源、技術(shù)和資金上的優(yōu)勢，形成政府部門主導(dǎo)、社會力量廣泛參與的多元化農(nóng)村信息化建設(shè)投入格局。

強宣傳交流工作。要注意農(nóng)業(yè)信息服務(wù)經(jīng)驗的總結(jié)和信息服務(wù)實效的統(tǒng)計，組織引導(dǎo)新聞媒體大力宣傳農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站、“農(nóng)技110”、“一站通”、“網(wǎng)上展廳”等有地方特色和功能強大的信息產(chǎn)品，宣傳優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來的深刻影響，給農(nóng)民生活帶來的便利，增強全社會的信息化意識，營造推進農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的良好社會氛圍。要積極開展農(nóng)村信息化建設(shè)工作的交流，互相學(xué)習(xí)，取長補短，比學(xué)趕幫，共同推動農(nóng)村信息化建設(shè)。