導(dǎo)語：人防辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)自查匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)潯效辦字[2013]10號《關(guān)于對各單位創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動開展情況進行督查的通知》文件要求，我辦對2013年來有關(guān)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動開展情況認真地進行了自查?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、組織建設(shè)方面

我們始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實黨的十七屆三中全會、省委省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和市委九屆七次全會精神，緊緊圍繞如何解決人民群眾最關(guān)心、客商反映最強烈、企業(yè)發(fā)展最需要的突出問題，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)和服務(wù)環(huán)境。深化機關(guān)效能建設(shè)，扎實有效開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。成立了以主任為組長，四位副職為副組長的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工。并根據(jù)要求，結(jié)合人防工作實際，制定和出臺了區(qū)人防辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)年實施方案，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中的各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化。

二、學(xué)習(xí)宣傳方面

2月8日，我們召開全辦工作人員會議，專門學(xué)習(xí)貫徹《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)<區(qū)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案>的通知》文件精神。特別是針對潯字[2013]11號、潯辦字[2013]7號和潯效字[2013]4號文件，我辦專門指定了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員負責(zé)組織學(xué)習(xí)和貫徹落實。這三個文件不僅是推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的重要舉措和深化“兩場”整治的重要抓手，而且對優(yōu)化全區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，發(fā)現(xiàn)和掃除各類影響發(fā)展環(huán)境障礙將起到重要作用。為此，我辦將學(xué)習(xí)這三個文件列入了《區(qū)人防辦關(guān)于深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)計劃》，組織全體職工認真開展學(xué)習(xí)，努力使全體黨員干部人人知曉，耳熟能詳。同時要求全體執(zhí)法人員切實做到有令必行，有禁必止，自覺接受監(jiān)督，增強執(zhí)行力。

三、履行職能方面

作為區(qū)政府下設(shè)的專業(yè)部門、行政執(zhí)法單位，能夠正確執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章、決定和政策，忠實履行《中華人民共和國人民防空法》和《省實施<中華人民共和國人民防空法>辦法》賦予的各項職責(zé)，依法行使行政權(quán)力。行政行為和事務(wù)行為沒有超過法定的授權(quán)范圍，不存在越權(quán)和濫用職權(quán)的問題；也沒有亂收費、亂罰款、亂攤派、亂集資和以權(quán)代法的等現(xiàn)象發(fā)生。

針對新時期執(zhí)法活動中出現(xiàn)的新情況、新問題，我們堅持以人為本，依法行政，文明執(zhí)法，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平和質(zhì)量，著力于簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率。為了加強社會對行政事業(yè)性收費執(zhí)收單位的執(zhí)收行為的監(jiān)督，防止亂收費，我辦將省財政廳的最新的省行政事業(yè)性收費項目目錄和此后省財政廳、省發(fā)改委下發(fā)的新設(shè)、變更、取消的行政事業(yè)性收費項目或標準文件，在我辦對外的網(wǎng)站上予以公開。多年來，我辦沒有發(fā)生過一起因執(zhí)法人員的工作方法和工作態(tài)度而引起投訴和上訪事件，確保了人防執(zhí)法“零投訴”。

四、重點工程服務(wù)方面

對我辦重點跟蹤服務(wù)的東路地下商業(yè)街項目，我們加大了服務(wù)幫扶力度。自2月6日開挖路段全線恢復(fù)通車后，我們原本以為，交通恢復(fù)了，對市民生活出行影響小了，干擾和影響工程建設(shè)的問題和矛盾就自然少了。誰知因為要建設(shè)行人通道口，在路面上需要局部占道封閉施工，對臨街商鋪影響更大了，矛盾更加突出了。幾乎每一個行人通道口外圍保護墻的施工，都要派專人上門做宣傳和協(xié)調(diào)工作，最大限度地取得周圍商戶和居民的理解。同時，在施工過程中，也確有施工不當對周圍居家和商戶造成了一定的損害,通過我們加大對市、區(qū)相關(guān)政策、文件精神的宣講，市民的人防觀念、全局觀念得到了提高，使得雙方在商討損害賠償時，能夠很快地達成共識，預(yù)防和化解了大量的社會矛盾，為保障施工期間的社會穩(wěn)定和正常建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻。并得到項目投資者的高度稱贊。《人防信息》、《人防信息》、《招商》等信息和新聞上都給予了正面報道。