1.引言

互聯(lián)網(wǎng)時代下，網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁設計成為企業(yè)的第一面孔，也是人們了解企業(yè)的途徑之一。在企業(yè)的規(guī)模化快速發(fā)展下，對網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁設計類人才的需求量逐步增加，對人才的要求也越來越高。與此同時，高職院校在為企業(yè)輸送大量網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁設計類人才時，必然要從企業(yè)的實際需求與市場發(fā)展動態(tài)出發(fā)，確保培養(yǎng)的人才契合企業(yè)的根本需求。就計算機類專業(yè)的網(wǎng)站設計類課程而言，更應在課程教學改革中融入就業(yè)理念，在就業(yè)導向下完成網(wǎng)站設計類課程的改革與教學。就目前來說，如何在就業(yè)理念下做好計算機類專業(yè)網(wǎng)站設計課程的教學依然是高職院校高度重視的一個焦點。因此，論文對以就業(yè)為導向的計算機類專業(yè)的網(wǎng)站設計進行研究有很大的現(xiàn)實意義。

2.以就業(yè)為導向的計算機類專業(yè)教學改革的必要性

我國網(wǎng)民的數(shù)量持續(xù)增長，且網(wǎng)絡經(jīng)濟有著越來越大的影響力。越來越多的企業(yè)也積極地運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入網(wǎng)絡市場，并建立起專屬網(wǎng)站。在這一條件下，計算機類專業(yè)人才被這些進行網(wǎng)絡建設的企業(yè)所重視，也成為高職院校高度重視的課程教學之一。無論高職院校如何重視計算機類專業(yè)人才的培養(yǎng)，一旦脫離了就業(yè)市場的真正需求，必然無法為企業(yè)輸送真正有價值的計算機類人才（季潤石，王浩，高校考試就業(yè)綜合信息網(wǎng)站的設計與實現(xiàn)：人力資源管理，2018）。這就需要高職院校高度重視計算機類專業(yè)的就業(yè)為導向的教學，通過立足于就業(yè)市場培養(yǎng)計算機類專業(yè)學生的就業(yè)能力，引導學生正視教育環(huán)境與就業(yè)環(huán)境，并在畢業(yè)后可以為企業(yè)的發(fā)展奉獻出自己力量。因此，以就業(yè)為導向的計算機類專業(yè)教學改革是必然，在實際的改革中應注重學生就業(yè)意識的培養(yǎng)、實踐能力的培養(yǎng)、職業(yè)能力的培養(yǎng)。

3.計算機類專業(yè)網(wǎng)站設計的崗位需求及課程建設現(xiàn)狀

3.1計算機類專業(yè)的崗位需求。一般來說，計算機類專業(yè)的崗位需求主要有網(wǎng)頁美工、網(wǎng)頁設計與制作、網(wǎng)站開發(fā)設計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)頁編輯、網(wǎng)站管理及網(wǎng)站維護等。就網(wǎng)站設計課程來說，主要是傾向于網(wǎng)頁設計與制作、網(wǎng)站開發(fā)設計、網(wǎng)頁編輯及網(wǎng)站管理。3.2課程建設現(xiàn)狀。計算機類專業(yè)網(wǎng)站設計課程的建設，盡管已經(jīng)受到高職院校的高度重視，但在實際的教學實施中依然存在著諸多問題。如專業(yè)建設上崗位需求和培養(yǎng)目標的緊湊度不夠，課程設施上有待進一步完善，主要是整體性不足、針對性不強。教學內(nèi)容上，主要是設立和講解特定的知識點，沒有把崗位技能知識進行整體糅合。教學方法上依然是沿襲傳統(tǒng)教學方法，結(jié)合不同的知識點進行案例教學。教學考核上，以筆試考核為主，實踐環(huán)節(jié)的考核力度不夠。這些問題的存在，不利于計算機類專業(yè)網(wǎng)站設計課程的有效教學，也和就業(yè)崗位的對接性不夠，學生在學習了課程知識后依然無法運用課程知識解決實際問題，也缺乏一定的創(chuàng)造性。

摘要：為提高中小型信息服務類企業(yè)網(wǎng)站設計的質(zhì)量，提升網(wǎng)站利用率。以武漢信運通信息產(chǎn)業(yè)有限公司為例，從網(wǎng)站的設計分析出發(fā)，采用HTML和JavaScript語言，利用DIV＋CSS進行網(wǎng)頁布局，實現(xiàn)了網(wǎng)站的重新設計、制作和測試，具體內(nèi)容包括網(wǎng)站首頁、產(chǎn)品展示、服務介紹、加盟合作、新聞動態(tài)、關(guān)于我們。結(jié)果表明：網(wǎng)站的設計與實現(xiàn)能滿足公司的需求，達到了預期的效果，為同類型企業(yè)網(wǎng)站的設計與實現(xiàn)提供了參考和借鑒價值。

關(guān)鍵詞：信息產(chǎn)業(yè)；網(wǎng)站設計；網(wǎng)站實現(xiàn)；JavaScript

武漢信運通信息產(chǎn)業(yè)有限公司是一家專業(yè)提供物流行業(yè)信息化及其他集成服務于一體的高新企業(yè)。信運通信息產(chǎn)業(yè)有限公司之前使用的網(wǎng)站存在版式老套、網(wǎng)頁布局混亂等問題。通過對公司的現(xiàn)有業(yè)務內(nèi)容、企業(yè)網(wǎng)站目標用戶、企業(yè)網(wǎng)站設計策略進行分析和總結(jié)，綜合應用AdobePhotoshopcs6、PS軟件和AdobeDreamweavercs6軟件，采用HTML和DIV＋CSS搭建網(wǎng)站的基本框架，通過Javascript語言來實現(xiàn)網(wǎng)站的動態(tài)效果。最終實現(xiàn)了網(wǎng)站規(guī)劃、界面設計、網(wǎng)站制作及網(wǎng)站測試，達到了預期的效果，提升了用戶的體驗，進而為中小型信息服務類企業(yè)網(wǎng)站設計與實現(xiàn)提供了參考和借鑒價值。

1網(wǎng)站設計思路

在分析研究和實踐基礎上，對整體設計流程進行梳理，得出網(wǎng)站的設計思路（見圖1）。（1）對公司現(xiàn)有產(chǎn)品、主要服務、合作伙伴、企業(yè)相關(guān)介紹等需要通過網(wǎng)站向目標群體進行展示的相關(guān)信息進行梳理。（2）通過對目標群體的受教育程度、瀏覽網(wǎng)站的習慣、對網(wǎng)站不同信息的關(guān)注度以及其對企業(yè)網(wǎng)站設計的影響進行分析，從而確定網(wǎng)站的設計框架、展示形式與風格。（3）通過瀏覽大量的企業(yè)網(wǎng)站并進行深入細致的分析，從而歸納總結(jié)出企業(yè)網(wǎng)站設計的策略，為后期良好的企業(yè)網(wǎng)站設計做好準備。（4）根據(jù)前期的調(diào)查、分析、總結(jié)，進行網(wǎng)站架構(gòu)的初步設計以及網(wǎng)站界面的詳細設計。（5）根據(jù)設計出來的網(wǎng)站界面，進行網(wǎng)站界面的代碼實現(xiàn)。在制作完成后根據(jù)需要進行網(wǎng)站的測試。（6）對設計制作出來的網(wǎng)站進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設計與制作過程中的不足以便后期加以修整。

2網(wǎng)站設計分析

[摘要]本文從軟件工程的角度出發(fā)，系統(tǒng)分析了校園網(wǎng)站的規(guī)劃與設計過程。并在系統(tǒng)設計階段詳細介紹了網(wǎng)站設計過程中應注意的問題，重點對網(wǎng)站安全做了技術(shù)分析和研究。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)站立項系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計網(wǎng)站測試網(wǎng)站維護

一、引言

網(wǎng)絡技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，促進了基于網(wǎng)絡技術(shù)的校園網(wǎng)站的發(fā)展。校園網(wǎng)站開發(fā)是一項很復雜的工作，我校根據(jù)學校實際，確定網(wǎng)站的定位和需求，從軟件工程的角度出發(fā)，針對學校網(wǎng)站建設的特點和重點，整理出一套適合學校網(wǎng)站建設管理和控制的方法，以此來保證網(wǎng)站建設的高效率、高質(zhì)量。

二、網(wǎng)站立項

校園網(wǎng)站建設，要成立一個專門的項目小組：學校領導、學校網(wǎng)絡管理員、美術(shù)教師、各科室人員、計算機專業(yè)教師等8人～9人以及“計算機學會”社團學生代表5人組成，由網(wǎng)絡管理員作為項目負責人負責對該項目的統(tǒng)一調(diào)度和安排。

畜牧業(yè)處于我國經(jīng)濟發(fā)展早期，一般作為農(nóng)作物生產(chǎn)副業(yè)的一種，近年來，我國在“后院畜牧業(yè)”相對獨立的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中逐漸分化為強大工業(yè)部門，為畜牧業(yè)與生產(chǎn)服務投入了機械、設備、配合飼料、獸藥等，涉及畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)加工，如奶制品、肉類品。這些年，各領域都在各項科技水平創(chuàng)新中有所突破，畜牧業(yè)也不例外，尤其是計算機圖形技術(shù)、輔助技術(shù)，在虛擬現(xiàn)實技術(shù)的革新進化發(fā)展中，新一代虛擬現(xiàn)實技術(shù)為人們創(chuàng)造了全新的視覺形象，更關(guān)鍵的是極大加強了廣大用戶的積極互動參與性?；趥鹘y(tǒng)虛擬現(xiàn)實技術(shù)基礎上，結(jié)合網(wǎng)站設計逐漸形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的虛擬現(xiàn)實引擎。這也在畜牧業(yè)中獲得了充分應用，所以基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)設計飼料銷售統(tǒng)計網(wǎng)站，在目前畜牧業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展中已勢在必行。《畜禽飼料與配方設計》該書由蘭云賢撰寫，西南師范大學出版社出版的專業(yè)教材類用書，書中對設計飼料銷售統(tǒng)計網(wǎng)站有所涉及，為運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)的銷售網(wǎng)站設計給與專業(yè)幫助。

《畜禽飼料與配方設計》作為我國高校的規(guī)劃教材用書之一，該書總結(jié)了《飼料配方設計》《飼料學》這兩本書中的關(guān)鍵內(nèi)容，以目前動物生產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)行業(yè)領域為重心，服務于養(yǎng)殖業(yè)的應用科學?；救蝿帐沁\用現(xiàn)代化生物科學發(fā)展的先進成果，深刻揭示營養(yǎng)代謝規(guī)律、各類物質(zhì)營養(yǎng)關(guān)系，還對飼用價值及生理功能深入揭示，真正保證了畜牧業(yè)高效、安全、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，與現(xiàn)代化環(huán)保飼料相符，很大程度的提升了畜禽行業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量與整體性能?！缎笄蒿暳吓c配方設計》共包括14個章節(jié)，在緒論中說明了飼料營養(yǎng)價值的評定內(nèi)容、評定方法、評定體系及如何評定飼料內(nèi)礦物質(zhì)元素和維生素；第二章節(jié)總結(jié)了現(xiàn)有飼料的具體分類；第3章主要對青粗飼料進行分析，包括青飼料、青貯飼料和干粗飼料；在第4章對能量飼料進行介紹，包括谷實類飼料、糠麩類飼料及淀粉質(zhì)塊根塊莖類飼料，還有淀粉、糖質(zhì)、油脂類飼料；在第5章節(jié)對蛋白質(zhì)飼料進行介紹，包括植物類蛋白質(zhì)飼料、動物性蛋白質(zhì)飼料、其他蛋白質(zhì)飼料；在第6章介紹了礦物質(zhì)飼料，第7章節(jié)概述說明了飼料添加劑，包括營養(yǎng)類飼料添加劑和非營養(yǎng)類飼料添加劑；在第8章講飼料生物安全的概念、意義，分析了飼料與動物安全、畜產(chǎn)品安全、環(huán)境污染的關(guān)系，以及怎樣確保飼料用藥安全；在第9章指出飼料加工、貯藏；在第10章對飼料畜產(chǎn)品品質(zhì)進行總結(jié)，指出飼料和肉品質(zhì)、禽蛋品質(zhì)、牛乳品質(zhì)之間的關(guān)系，還有飼料和毛品質(zhì)之間存在的相關(guān)性；第11章概述了配合飼料的具體特點，以及飼料配方設計中的主要原則，飼料配方設計所做的準備；第12章則說明了飼料配合設計基礎方法，包括手算法和計算機配方設計；第13章主要對配方飼料、濃縮飼料、添加劑預混料、精料補充料的各類飼料配方設計進行說明；14章主要對各類畜禽飼料的配方特點加以總結(jié)，包括豬飼料、家禽飼料的配方設計特點，還有配方設計的質(zhì)量評價。

《畜禽飼料與配方設計》指出，企業(yè)、機構(gòu)、公司在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建站點，主要是為了宣傳企業(yè)形象，產(chǎn)品信息，提供飼料商業(yè)服務，作為畜禽銷售活動的主要平臺，依據(jù)銷售功能劃分為宣傳類、服務類、電商類網(wǎng)站，在設計銷售統(tǒng)計網(wǎng)站中需要包括以下功能，一是產(chǎn)品宣傳，二是銷售服務項目展示，三是開展網(wǎng)站買賣活動。在網(wǎng)站設計中運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，運用建模語言VRML技術(shù)在網(wǎng)站中三維展示產(chǎn)品及服務，賦予消費者的自由操作空間，并且為操作用戶提供三維商品展示方式，在全方位展示中加上用戶的親手操作，能更加全方位、多角度的了解產(chǎn)品功能。

將虛擬現(xiàn)實技術(shù)應用于飼料銷售統(tǒng)計網(wǎng)站設計中，充分體現(xiàn)沉浸性、交互性、構(gòu)想性，當然，在未來網(wǎng)站設計中也要面臨更多新問題，需要繼續(xù)深入研究。總之，《畜禽飼料與配方設計》讓我們看到了虛擬現(xiàn)實技術(shù)在畜牧業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等領域中將會得到廣泛應用，也能為行業(yè)領域的生產(chǎn)發(fā)展帶來全新思路，不僅能為高校培養(yǎng)行業(yè)專業(yè)人才，提供理論知識，更能應用于行業(yè)領域?qū)I(yè)人士的學習中，由理論層面豐富至實踐指導，形成豐富的專業(yè)指導體系，力圖能更好的服務于我國畜禽業(yè)。

作者：李海強 楊朝義 黃芬梅 單位：廣西城市職業(yè)大學

摘要：旅游網(wǎng)站設計與制作作為智慧旅游專業(yè)的一門專業(yè)課，操作性和實踐性較強。課程在專業(yè)教學計劃中起著十分重要的作用。對于新興專業(yè)來說，應用性課程正處于摸索狀態(tài)。本著以學生為中心的理念，課程組注重培養(yǎng)方案的修訂，通過學習探索，總結(jié)經(jīng)驗，教學效果得到了一定的提高。特別推薦一種靈活實用的Rubric評價，學生反應良好。

關(guān)鍵詞：Rubric；評價；以學生為中心；教學改革；智慧旅游

1引言

智慧旅游，是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面[1]。作為新興專業(yè)方向，其應用性課程的建設存在一定的困難，由于專業(yè)性人才缺乏，課程教學培養(yǎng)計劃等都處于摸索狀態(tài)。本文以桂林理工大學旅游與風景園林學院2017級和2018級智慧旅游專業(yè)學生為研究對象，結(jié)合當下以學生為中心進行教學的理念，對旅游網(wǎng)站設計與制作課程進行研究，重點介紹設計使用Rubric評價的教學改革內(nèi)容。

2課程及評價簡介

2.1課程大綱

1教學方法的改革

1.1設計學習任務，激發(fā)學生的學習興趣

興趣是最能激發(fā)學生的激情，學生如果對某一門學科產(chǎn)生興趣，那么他們就會產(chǎn)生主動了解、積極探索的愿望，對知識的學習也會不惜時間、不怕困難，注意力也就能夠集中較長時間。因此，在該門課程教學的過程中，我院計算機教師首先從激發(fā)學生的興趣人手，調(diào)動學生的求知欲望。在上第一節(jié)課時，也是最關(guān)鍵的一節(jié)課，就開始積極地調(diào)動學生的這種求知欲望和興趣，在上課過程中給學生打開介紹一些有代表性的網(wǎng)站，在版面設計方面是如何布局，在色彩搭配方面如何合理地統(tǒng)一網(wǎng)站風格，如何增加動畫效果來引起讀者的視覺注意，如何合理地使用圖片來修飾自己的網(wǎng)站，做到與眾不同，被廣大瀏覽者所認可。完成對這些代表性網(wǎng)站的分析后,向?qū)W生提出學習任務，就是學習完這門課程后，大家要自己動手制作一個符合要求的網(wǎng)站。這時學生會情不自禁地在自己的腦海里構(gòu)思著并想象自己設計出的網(wǎng)站畫面，這種情不自禁的想象和構(gòu)思就是學習的動力，是學生學好該門課的基礎和前提。

1.2利用免費網(wǎng)站空間，實戰(zhàn)教學

現(xiàn)在很多網(wǎng)站給予提供了極多免費的空間申請，在教學過程中可通過該種方式來提高教學效果，達到實戰(zhàn)的目的。首先讓每位學生獨立制作一個網(wǎng)頁，內(nèi)容充實，并保存好，然后跟著教師在網(wǎng)絡上找到一個免費提供空間申請的網(wǎng)站，接著一步一步跟著教師申請好屬于每位學生的網(wǎng)絡空間和域名，然后再把自己事先制作好的網(wǎng)頁上傳到該網(wǎng)絡空間上，并通過瀏覽器打開查看自己的網(wǎng)頁。通過這種方式，讓學生有一種成就感，體會到了自己從零開始到獨立完成一個網(wǎng)頁的上傳并成功顯示的效果，同時也讓學生在瀏覽器上看到自己設計的頁面效果是否變形，美不美觀。通過這樣的實戰(zhàn)學習，讓學生對該門課程有新的認識，并喜歡上該門課程。

1.3開發(fā)課程學習網(wǎng)站，拓寬教學渠道

一、信息設計思維能力缺乏的原因分析

1.設計專業(yè)的特殊性與藝術(shù)感知教育的影響傳統(tǒng)的藝術(shù)類專業(yè)把藝術(shù)的感知力培養(yǎng)作為一項重要內(nèi)容貫穿于藝術(shù)教育中，而設計專業(yè)本身是多學科的綜合專業(yè)和邊緣學科，涉及的專業(yè)知識比較廣泛，藝術(shù)感知教育只是設計教育的一部分，因為設計專業(yè)面向的是人，所有設計均以人為本體，進行設計分析和設計實施，教育方面的爭論實際上就是功能與形式的問題，網(wǎng)站設計或者網(wǎng)頁設計，依托的是技術(shù)，面向的是普通受眾人群，在設計時自然是以技術(shù)的可實現(xiàn)為前提，以受眾的各種感知習慣為參照進行設計，純粹的藝術(shù)形式感的最求是與設計的實質(zhì)不符的，功效永遠都是設計的先決考慮因素，即功能決定形式。在人們的習慣認知中，網(wǎng)頁的設計等同于美工，實際上網(wǎng)站應該作為一個整體進行考慮，所有分工的協(xié)作都應按照這個整體布置來實施，按照行業(yè)中的界面設計流程，信息的架構(gòu)應該是先于視覺的設計進行。

2.信息設計意識有待加強信息設計意識的薄弱來自于傳統(tǒng)的平面設計或者視覺傳達設計專業(yè)的自身定位與認知，由于視覺傳達設計研究的是視覺表達的問題，是視覺傳達過程中的各種現(xiàn)象規(guī)律的研究，當遇到新的數(shù)字網(wǎng)絡平臺之后，產(chǎn)生了新的設計需求，急需對自身認知重新定義。網(wǎng)站的設計，就應該恢復其本身的本質(zhì)設計定位：有效的傳遞信息，減少受眾在尋找檢索目標信息位置、獲取目標信息內(nèi)容的過程中遇到的阻礙。設計的對象本身是一種信息，設計圍繞的是如何實現(xiàn)對信息設的效能傳遞進行設計。信息設計意識的培養(yǎng)還沒有系統(tǒng)的融入到設計專業(yè)中來，而新的信息藝術(shù)設計專業(yè)卻因此區(qū)別于視覺設計而誕生，這個應該是同一個應用領域的不同發(fā)展階段，直接割裂不利于設計專業(yè)自身的發(fā)展和對專業(yè)自身的思考。

3.信息設計的方法和表現(xiàn)手段匱乏信息設計的方法實際上依然是設計專業(yè)的基礎課程所涉及的方法和基礎理論，信息設計方法和手段的匱乏，也是設計知識基礎教育方面遇到的困難表現(xiàn)出來的一種現(xiàn)象，即知道基礎設計知識，但不知道如何運用基礎知識進行設計的問題。信息設計的表現(xiàn)方法和手段實際上更多的是依據(jù)設計目標所需要的控制和把握，把數(shù)視覺傳達原理靈活運用于信息的視覺化設計，即視覺傳達設計能力是信息設計順利開展的基本表達手段。

二、基于情境模式的信息設計的思維能力培養(yǎng)

情境模式最早出現(xiàn)在工業(yè)設計領域，稱呼為情景模式，是針對工業(yè)產(chǎn)品設計的可用性提出的一種解決方法，網(wǎng)站設計本身也是一種產(chǎn)品，也面臨著產(chǎn)品的設計怎么檢驗的問題，由于設計的目的具有共同性：以人為本，所以很多工業(yè)設計領域的成熟的設計方法和流程是可以引入到網(wǎng)站設計中進行參照，這些方法基本上是以較為嚴謹?shù)倪壿嬎季S做支撐，去做研究和分析，才會有更接近于實際情況的設計依據(jù)。

一、注重教材的精選與更新

（一）根據(jù)前沿技術(shù)發(fā)展適時更新教材

網(wǎng)絡技術(shù)日新月異，學生只有跟上了最前沿的技術(shù)發(fā)展，才能在就業(yè)中具備一定的優(yōu)勢。但在目前的教學過程中，一些教師為了減輕備課壓力而選擇已經(jīng)教授過多遍的教材，這些教材出版時間較早，內(nèi)容相對陳舊，導致教材的前沿性和穩(wěn)定性之間的矛盾，使學生錯過了對一些當下流行的重要技術(shù)的掌握。因此，應按照課程新的發(fā)展方向選擇適當?shù)慕滩?，以適應新技術(shù)的發(fā)展和市場的需要。

（二）以重實踐為教材選擇的原則

該課程教材多以理論教學為主，而不以實際開發(fā)應用為教學重點，對實踐部分文字敘述過多，從而忽略了圖片在知識掌握中的重要性和直觀性；對知識的描述語言晦澀難懂，忽視了不同的描述形式對學生興趣的激發(fā)；對教材中例程的選擇沒有關(guān)聯(lián)性，從而忽略了相互關(guān)聯(lián)的例程對關(guān)聯(lián)知識點的理解與記憶。所以，對這門注重實踐的課程教材的選擇，要注意結(jié)合學生的層次對難易程度進行遴選，注意實踐操作在教材中所占的比重，從而選擇一本從學生角度易于接受的、圖文并茂的教材。

二、引入相關(guān)人文知識

摘要：以用戶體驗為核心，通過研究獲取相關(guān)中國傳統(tǒng)文化推廣類網(wǎng)站的設計方法。通過研究目標用戶行為，將人對扇物化的體驗虛擬化；分析中國傳統(tǒng)扇子的特點，將扇元素提取并符號化；以“京扇子”品牌網(wǎng)站設計為例，將用戶體驗作為核心，進行網(wǎng)站設計。設計出符合用戶體驗的京扇子品牌官方網(wǎng)站，并總結(jié)出設計方法。該研究可以為中國傳統(tǒng)文化推廣類網(wǎng)站設計提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)頁設計;元素再設計;用戶體驗;品牌;網(wǎng)絡化

中國扇文化源遠流長，早已成為文人雅士的必備配飾、也是詩歌、小說中重要描述的物品之一。但隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，對扇子的認知愈發(fā)模糊，并逐漸淡出人們的視野，保護、傳承與發(fā)展扇文化勢在必行。指出要把中國傳統(tǒng)文化“講清楚”，讓它“活起來”，互聯(lián)網(wǎng)成為實踐、發(fā)展的重要方式之一。近年來中國傳統(tǒng)文化正運用數(shù)字化、新媒體的手段推廣與傳播，喚起越來越多的人重新關(guān)注傳統(tǒng)文化。扇文化完全可以借助這股風潮“活起來”，企業(yè)也可以借助這股東風壯大自己，提升產(chǎn)品的市場占有率與銷售額，繼續(xù)為扇文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供重要的支持。但新媒體的傳播不僅是將扇子相關(guān)的內(nèi)容簡單羅列，而是通過分析用戶的心理與行為，設計出滿足用戶需求的網(wǎng)絡產(chǎn)品。本文以用戶體驗設計為核心，基于“京扇子”品牌的設計實踐，總結(jié)出符合用戶體驗的中國扇文化網(wǎng)絡化的相關(guān)設計方法，為其他傳統(tǒng)文化的網(wǎng)絡化設計提供有價值的參考。

一、網(wǎng)頁設計中的用戶體驗

網(wǎng)頁設計包含了版式、字體、色彩等設計，但隨著網(wǎng)頁與用戶的互動越來越頻繁，用戶體驗設計逐漸成為網(wǎng)頁能否成功的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀的用戶體驗設計可充分調(diào)動人們的感官、情感、互動等體驗，使用戶體會到友好、舒適、便捷的網(wǎng)站使用環(huán)境[1]。優(yōu)質(zhì)的用戶體驗設計不僅可以更好地展示產(chǎn)品，使用戶了解到產(chǎn)品的真諦，還可以與用戶建立情感關(guān)系，增強網(wǎng)站對用戶的黏度。用戶體驗設計不僅是在對用戶行為的研究上，還是對網(wǎng)頁設計中的字體、顏色、版式、圖像、動態(tài)效果等元素綜合的運用，通過合理的整合表達網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站設計是無法為用戶提供直接的用戶體驗的，而是運用上文提到的這些元素，達到與用戶的良好互動，最終滿足用戶的瀏覽需求。

二、網(wǎng)絡化設計中的用戶體驗設計原則

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及，全面提升了我國電子商務的應用水平。自1997年至今，電子商務在我國經(jīng)歷了14年的發(fā)展，用戶規(guī)模在不斷增大。2010年電子商務類應用中網(wǎng)絡購物使用率在主要網(wǎng)絡應用中排名已經(jīng)超過BBS提升至第一位。全新的商業(yè)模式正在逐漸改變?nèi)藗兊南M習慣。大量的廠家、商家和消費者從傳統(tǒng)流通渠道向網(wǎng)絡流通渠道蔓延。伴隨著網(wǎng)商價格戰(zhàn)硝煙愈演愈烈，電子商務領域的競爭優(yōu)勢必然會從“比價格”向“比服務”轉(zhuǎn)變。然而，網(wǎng)絡渠道服務的過程具有不可接觸等特性，與傳統(tǒng)渠道有很大的區(qū)別。這一方面說明網(wǎng)絡渠道改變了服務的方式、服務的內(nèi)容以及服務的關(guān)鍵性要素；另一方面網(wǎng)絡渠道也會使服務失敗的概率增加，服務難度加大。因此，引導商家提高服務質(zhì)量、創(chuàng)新服務模式就需要科學地建立電子商務服務質(zhì)量評價模型。本文對近年來在電子商務服務質(zhì)量評價指標體系領域中國內(nèi)外研究學者的研究成果進行總結(jié)的基礎上，構(gòu)建了電子商務服務質(zhì)量評價指標體系。

一、電子商務服務質(zhì)量定義

在電子商務環(huán)境中，服務提供商與被服務對象通過網(wǎng)絡相互接觸，而傳統(tǒng)服務質(zhì)量的研究在很大程度上取決于彼此之間較為直接的接觸。因此界定電子服務質(zhì)量不能照搬傳統(tǒng)的服務質(zhì)量的概念。2000年美國學者Parasuraman等首次定義電子商務服務質(zhì)量是指客戶能在網(wǎng)站上進行瀏覽查詢、購物以及配送產(chǎn)品及服務是否更加高效和便利的程度。2005年他們又在其研究中給電子商務服務質(zhì)量的概念進行了重新界定：是指網(wǎng)站能夠購物、采購和交貨的快捷以及方便程度。[1]也有一些學者認為電子商務服務是指以網(wǎng)絡為基礎并通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞的服務的總稱就是電子商務服務質(zhì)量。在前人的研究的基礎上，本文認為電子商務服務質(zhì)量應定義為：包括廣告、交易、支付、服務等在內(nèi)基于網(wǎng)絡平臺進行的各種商務活動，能夠便捷、高效、被滿意以及被信任的程度。針對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的服務質(zhì)量，早期的研究大多集中于網(wǎng)站質(zhì)量、網(wǎng)絡服務質(zhì)量等?；谏虅栈顒拥碾娮由虅辗召|(zhì)量評價，國內(nèi)外學者雖然已有一定數(shù)量的研究成果，但電子商務服務質(zhì)量評價體系究竟有哪些構(gòu)成維度，以及各維度具體有哪些測量指標項仍無定論，尚未建立公認的電子商務服務質(zhì)量評價體系框架。

二、電子商務服務質(zhì)量評價指標體系研究現(xiàn)狀

目前，電子商務服務質(zhì)量評價指標體系國內(nèi)外學者的研究主要集中在四個方面。第一是在電子商務領域引入傳統(tǒng)服務質(zhì)量評價量表（SERVQUAL），進行適應性驗證。第二是根據(jù)網(wǎng)絡服務特質(zhì)在網(wǎng)絡環(huán)境下修正SERVQUAL量表。第三是認為需要應建立多層面服務質(zhì)量評價體系才能夠全面評價電子商務服務質(zhì)量。第四是基于不同模式（B2B、B2C等）建立差別量表衡量電子商務服務質(zhì)量，增強其量表適用性。

（一）直接將SERVQUAL量表應用于電子商務領域