導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)站建設(shè)調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；能力訓(xùn)練；網(wǎng)站建設(shè)；教學(xué)體系；規(guī)范化建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)05-1205-04

我國(guó)的職業(yè)教育正在迅猛發(fā)展，國(guó)家教育部提倡各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)政府要重視職業(yè)教育，這應(yīng)該是我們從事職業(yè)教育的好消息。我校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)歷史已近二十年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，計(jì)算機(jī)硬件條件得到了很大程度的改善，教師隊(duì)伍也在不斷的加強(qiáng)和補(bǔ)充，教學(xué)能力和教學(xué)水平在不斷的提升、規(guī)范化，所以在2002年到2007年這幾年中，我校每屆的計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的班級(jí)招生情況都非常好。除了在招生人數(shù)上節(jié)節(jié)攀升外，歷屆計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)情況也比較好。但自從2009年開(kāi)始，我校計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的招生情況比較不太理想，如表1所示：

表1我校近四年計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)招生情況對(duì)比

從上表看，我校計(jì)算機(jī)類(lèi)所近幾年所招班級(jí)數(shù)明顯開(kāi)始下滑，且班級(jí)生源數(shù)不夠充足，再加之學(xué)生上學(xué)讀書(shū)一段時(shí)間后，由于一些原因產(chǎn)生的流生，使得我校計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生總數(shù)在全校學(xué)生總數(shù)中逐年減少。針對(duì)這一情況，我校領(lǐng)導(dǎo)十分擔(dān)憂，恐這一專(zhuān)業(yè)再這樣下去會(huì)漸漸萎縮掉，所以也多次找我校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課教師開(kāi)會(huì)，探討如何鞏固舊專(zhuān)業(yè)，開(kāi)拓新專(zhuān)業(yè)方向的問(wèn)題。

事實(shí)上，我校從2006年起，學(xué)校為了改革原有的“計(jì)算機(jī)應(yīng)用”這一老專(zhuān)業(yè)，與北大青鳥(niǎo)APTECH公司這一IT職業(yè)教育企業(yè)進(jìn)行合作，開(kāi)始在我校聯(lián)合舉辦“ACCP啟蒙星”特色班級(jí)，在原有的“計(jì)算機(jī)應(yīng)用”專(zhuān)業(yè)班級(jí)中開(kāi)設(shè)北大青鳥(niǎo)特色課程，用它們較先進(jìn)的課程體系轉(zhuǎn)換原先陳舊的課程體系。為了使我校師資力量能滿足北大青鳥(niǎo)特色課程的要求，我校還多次派多位教師參加了北大青鳥(niǎo)師資力量的培訓(xùn)，使老師的知識(shí)得到了一定程度的更新，師資力量得到了一定的提高，對(duì)計(jì)算機(jī)的最新專(zhuān)業(yè)發(fā)展技術(shù)有了更多的了解。所以，2006年，2007年，2008年，我校均有3個(gè)班級(jí)與北大青鳥(niǎo)合作，且這3個(gè)班級(jí)人數(shù)均能達(dá)到45人以上。但是到了2009年，該合作辦學(xué)班卻減少至2個(gè)班級(jí)，招不到學(xué)生，且班級(jí)人數(shù)在45人以下；2010年，我?？傮w招生形勢(shì)非常好，但卻只招到4個(gè)北大青鳥(niǎo)合作辦學(xué)班，且經(jīng)過(guò)一年時(shí)間，4個(gè)班級(jí)由于人數(shù)均偏少，合并為3個(gè)班；2011年，我校總體招生形勢(shì)比2010年更好，但北大青鳥(niǎo)合作辦學(xué)班卻只招到了2個(gè)，且人數(shù)均不到45人。

針對(duì)這個(gè)前幾年比較火熱的專(zhuān)業(yè)到現(xiàn)在一下面臨招不到學(xué)生的困境，我們對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)從教學(xué)情況、師資力量水平情況、學(xué)校硬件條件、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、就業(yè)情況等方面進(jìn)行了調(diào)查和摸底，發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)萎縮的主要原因，希望能從這些原因中找到解決問(wèn)題的方法。

1困境產(chǎn)生的主要原因

原因一：教學(xué)方面存在的不足

我校北大青鳥(niǎo)特色班也就是國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)大類(lèi)中的“網(wǎng)站建設(shè)與管理”專(zhuān)業(yè)，其中開(kāi)設(shè)的主要專(zhuān)業(yè)課程縱向分三大模塊“系統(tǒng)維護(hù)”方向、“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”方向、“網(wǎng)絡(luò)編程”方向。這三個(gè)模塊中橫向按學(xué)期又細(xì)分成多門(mén)課程，每學(xué)期開(kāi)設(shè)這三個(gè)模塊中的一至兩門(mén)課程，到最后階段的幾門(mén)綜合性的課程中會(huì)將三大模塊中所學(xué)知識(shí)整合起來(lái)，綜合運(yùn)用后，便能獨(dú)立完成一個(gè)較為完整規(guī)范、功能齊全、界面美觀的網(wǎng)站系統(tǒng)。如果這一課程體系中的知識(shí)點(diǎn)學(xué)生能掌握70%―80%，學(xué)生便能按既定的教學(xué)計(jì)劃學(xué)得一定的技術(shù)。但在實(shí)際教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)這樣一些問(wèn)題：1、該課程體系雖然很全面，但開(kāi)設(shè)的科目偏多，一般教學(xué)時(shí)數(shù)達(dá)不到，導(dǎo)致到畢業(yè)時(shí)還有部分課程沒(méi)來(lái)得及上完；2、部分內(nèi)容偏難，對(duì)于起點(diǎn)是初中的學(xué)生來(lái)講不易理解接受；3、學(xué)校師資力量缺乏，有些專(zhuān)業(yè)課程沒(méi)有老師能上或有些老師只會(huì)上有限的幾門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，比較前沿的一些知識(shí)技術(shù)無(wú)法傳授給學(xué)生；3、部分教師責(zé)任心不夠，對(duì)學(xué)生要求不高，僅照本宣科的講授一些最基本的內(nèi)容，課堂知識(shí)沒(méi)有乃至幾乎沒(méi)有拓展提高；4、專(zhuān)業(yè)課教師在本專(zhuān)業(yè)上的鉆研不夠，不能及時(shí)跟上計(jì)算機(jī)高速發(fā)展的步伐，自身的知識(shí)能力停滯不前；5、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和積極性，課余輔導(dǎo)不夠。

原因二：硬件條件的限制

“網(wǎng)站建設(shè)與管理”這一專(zhuān)業(yè)，要求學(xué)生掌握比較系統(tǒng)全面的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)方面的綜合知識(shí)。對(duì)于我?，F(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件，學(xué)生在學(xué)習(xí)“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”和“網(wǎng)絡(luò)編程”這2個(gè)模塊上還是能夠滿足的，多數(shù)與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及編程相關(guān)的軟件均可運(yùn)行，對(duì)于部分要求較高的軟件如和PhotoShop，可能會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行速度較慢，但不會(huì)影響學(xué)生的練習(xí)。但是對(duì)于系統(tǒng)維護(hù)方向的課程，涉及到服務(wù)器構(gòu)建、局域網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)的搭建、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置及綜合項(xiàng)目的練習(xí)這些課程，我?，F(xiàn)有的硬件條件就不能滿足教學(xué)需求了。所以，對(duì)這些課程的教學(xué)，教師往往是采用模擬軟件進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的教學(xué)或干脆只教一些理論性的知識(shí)，對(duì)于實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)練習(xí)學(xué)生幾乎為零。所以我校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的實(shí)踐操作方面，目前由于硬件條件的限制，學(xué)生知之甚少。這樣使我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程在最后綜合項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)上無(wú)法進(jìn)行，而這一環(huán)節(jié)恰恰是系統(tǒng)的融合所學(xué)各門(mén)課程，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綜合運(yùn)用，對(duì)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、維護(hù)有個(gè)全面認(rèn)識(shí)的環(huán)節(jié)，但由于硬件條件的限制而不能實(shí)施教學(xué)，所以學(xué)生在知識(shí)的應(yīng)用能力方面比較欠缺。

原因三：學(xué)習(xí)成果缺乏及就業(yè)率不高

在上述2個(gè)問(wèn)題的影響下，直接反應(yīng)出來(lái)的現(xiàn)象是由于學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得不夠理想、應(yīng)用能力不強(qiáng)、拿不出像樣的學(xué)習(xí)成果，近幾年本專(zhuān)業(yè)學(xué)生在參加競(jìng)賽方面成績(jī)不夠突出等。以至于學(xué)校在推薦學(xué)生就業(yè)時(shí)，用人單位對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)成績(jī)不太滿意。所以，近幾年這個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)時(shí)，真正從事計(jì)算機(jī)或相近專(zhuān)業(yè)的很少。由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)就業(yè)作用不大，家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)也就失去了興趣，這就直接導(dǎo)致本專(zhuān)業(yè)近幾年的招生情況一年比一年不理想。

原因三：計(jì)算機(jī)技術(shù)普及與就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變

除上述3種原因外，還有一個(gè)導(dǎo)致近幾年計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)招生困難的原因，也是其他一些同類(lèi)學(xué)校也認(rèn)同的原因是，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，學(xué)生從小學(xué)時(shí)就開(kāi)始接觸和使用計(jì)算機(jī)，一般通用的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，多數(shù)學(xué)生都會(huì)，并且通過(guò)一定的自學(xué)，還能掌握一些較為難的技術(shù)。用人單位的用人觀也在改變，對(duì)于初、中級(jí)別計(jì)算機(jī)人才的需求不再像前些年那樣大，一些其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的技術(shù)人才，也具備一般的計(jì)算機(jī)操作能力，所以單位也就不需要再招聘普通計(jì)算機(jī)技術(shù)人才。所以，若我們培養(yǎng)的學(xué)生計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力一般，沒(méi)有特殊的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，就很難有合適的工作崗位，這樣就形成目前的結(jié)果：培養(yǎng)不出優(yōu)質(zhì)的學(xué)生，影響就業(yè)和社會(huì)口碑；就業(yè)形勢(shì)不好，影響本專(zhuān)業(yè)的招生。

綜上所述，通過(guò)分析我校的現(xiàn)狀和學(xué)生的情況，同時(shí)也了解了周邊一些兄弟學(xué)校存在的類(lèi)似的情況。對(duì)我校上述問(wèn)題產(chǎn)生的原因，我們認(rèn)為關(guān)鍵在第二點(diǎn)，即硬件環(huán)境的薄弱直接導(dǎo)致教學(xué)目標(biāo)達(dá)不到而直接影響到培養(yǎng)不出優(yōu)質(zhì)學(xué)生，其他如師資和教學(xué)方面的不足純屬人為可控行為，可通過(guò)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)和樹(shù)立明確的教學(xué)目標(biāo)而加以改善。如果在硬件建設(shè)和師資方面的問(wèn)題解決了，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)上有了好的保障，培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量也會(huì)提高，就業(yè)問(wèn)題也會(huì)迎刃而解，計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)發(fā)展將會(huì)再次步入良好發(fā)展的軌道。

2解決和完善實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的辦法――硬件環(huán)境的組建

2.1關(guān)鍵問(wèn)題

通過(guò)上述分析，我?！熬W(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)”近幾年招生不足的主要原因在于學(xué)校在該專(zhuān)業(yè)的硬件配備不足，使得該專(zhuān)業(yè)中關(guān)鍵的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)沒(méi)有得以很好的實(shí)施，由于硬件的缺乏，教師沒(méi)有按既定的教學(xué)計(jì)劃實(shí)施教學(xué)，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)課的實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)與練不足，至使學(xué)生在比較重要的一些專(zhuān)業(yè)課，尤其是網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、服務(wù)器的維護(hù)、企業(yè)網(wǎng)的搭建等方面的實(shí)驗(yàn)得不到充分的練習(xí)，學(xué)生在這些方面的知識(shí)只停留在書(shū)本的理論模型上，而當(dāng)學(xué)生要在具體的工作環(huán)境中碰到這些應(yīng)用性比較強(qiáng)的知識(shí)時(shí)，就會(huì)束手無(wú)策。所以，我們面臨的首先要解決的問(wèn)題是在網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境的配備，需要學(xué)?；ㄙM(fèi)一定的資金加以解決。

2.2硬件建設(shè)的需要――計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的組建

我校雖然近些年的辦學(xué)規(guī)模發(fā)展迅猛，學(xué)校在整體辦學(xué)水平上，硬件的投入加大了許多，學(xué)校建設(shè)有近二十間機(jī)房，但這些只能滿足一般計(jì)算機(jī)應(yīng)用和軟件的教學(xué)，對(duì)于我們計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，特別是近幾年網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，我校在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相關(guān)方面的硬件投入幾乎為零，我們目前迫切需要是專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室[1]。比如針對(duì)“網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)”，我們就需要有至少有如下功能的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室才能滿足該專(zhuān)業(yè)的教學(xué)：

2.2.1網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)驗(yàn)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)管理是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的保證，掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)中的重要內(nèi)容。該實(shí)驗(yàn)環(huán)境能提供多種形式的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，來(lái)檢測(cè)和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)、定位和解決網(wǎng)絡(luò)故障，使網(wǎng)絡(luò)性能處于優(yōu)化。

2.2.2網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的重要部分，應(yīng)該受到重視。實(shí)驗(yàn)環(huán)境中將能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)環(huán)境，如防火墻、路由技術(shù)的練習(xí)，身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制及入侵檢測(cè)和防范等的實(shí)驗(yàn)。

2.2.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用處處比比皆有，應(yīng)用廣泛，該環(huán)境應(yīng)該可以提供多種典型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，如網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)集成、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)等實(shí)驗(yàn)。

2.3構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)體系

在有了網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境后，學(xué)校還應(yīng)該根據(jù)專(zhuān)業(yè)方向和學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，制定出科學(xué)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)驗(yàn)體系，以保證實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)真正得以實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)體系包括：

2.3.1網(wǎng)絡(luò)基本原理實(shí)驗(yàn)

主要通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，通過(guò)觀察端口的數(shù)據(jù)報(bào)文，以及采用抓包軟件截獲報(bào)文等實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生可以深入理解網(wǎng)絡(luò)的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、應(yīng)用層的各種協(xié)議。如引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基本原理方面的實(shí)驗(yàn)、廣域網(wǎng)協(xié)議分析實(shí)驗(yàn)、ICMP協(xié)議分析實(shí)驗(yàn)等。

2.3.2網(wǎng)絡(luò)組建實(shí)驗(yàn)

主要通過(guò)組建基本的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，采用雙絞線、光纖、計(jì)算機(jī)、路由器、交換機(jī)等設(shè)備和材料進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的組建。在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生通過(guò)動(dòng)手操作，掌握工具的使用、網(wǎng)線制作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，通過(guò)觀察端口數(shù)據(jù)報(bào)文，用抓包軟件截獲報(bào)文，更直觀的理解網(wǎng)絡(luò)組建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的原理、應(yīng)用。如進(jìn)行局域網(wǎng)的組建、VLAN配置實(shí)驗(yàn)等。

2.3.3網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)驗(yàn)

主要采用網(wǎng)絡(luò)管理工具軟件，對(duì)搭建的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)性能、網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)流量控制、網(wǎng)絡(luò)賬戶記費(fèi)等進(jìn)行管理。

2.3.4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)

主要包括對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)頁(yè)制作，文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器、Web服務(wù)器實(shí)現(xiàn)等方面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。如進(jìn)行文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器的實(shí)驗(yàn)，企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的上傳、網(wǎng)站的訪問(wèn)等實(shí)驗(yàn)，還可引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)。

2.4網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)方案

2.4.1網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)目標(biāo)[2]

建設(shè)一個(gè)具有三層交換能力的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)，采用交換式快速以太網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，主干速率為1000Mbps，100Mbps到桌面，可連接40多臺(tái)學(xué)生實(shí)驗(yàn)用機(jī)，并可與Inter及校園網(wǎng)連接?？蓪?shí)現(xiàn)多媒體現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，能完成諸如網(wǎng)絡(luò)多媒體通信、Windows 2000域環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)（AD、DHCP、DNS、WINS）、路由和遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)的配置、住址服務(wù)配置、Internet環(huán)境中的各種服務(wù)（如Web、FTP、E-Mail、防火墻和服務(wù)器等）的配置、無(wú)線局域網(wǎng)的組網(wǎng)、交換機(jī)的配置管理、路由器及遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器的管理配置、網(wǎng)絡(luò)管理與安全等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

2.4.2建設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室

技術(shù)方案選擇很重要，要考慮到多方面的因素，比如價(jià)格、設(shè)備售后服務(wù)、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃以外，還需考慮如：設(shè)備操作的通用性、技術(shù)性；能否模擬各種實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提供豐富的實(shí)踐教學(xué)實(shí)驗(yàn)；能否滿足課堂教學(xué)實(shí)際需要；能否提供職業(yè)技能認(rèn)證與培訓(xùn)。總的來(lái)說(shuō)，既要立足于本學(xué)實(shí)際情況，又要考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要。目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可選擇的品種也比較多，如思科、華為、銳捷等。以下以銳捷的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為例，給出了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的方案概貌[3]。

圖1高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

2.4.3典型的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室都是以組為單位來(lái)配置的

每組設(shè)備包括4臺(tái)路同器、2臺(tái)三層交換機(jī)、2臺(tái)二層交換機(jī)、1臺(tái)防火墻、1臺(tái)無(wú)線接入點(diǎn)設(shè)備、1臺(tái)管理控制臺(tái)（RCMS），對(duì)每一臺(tái)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的配置操作都要通過(guò)所在的RCMS，這組設(shè)備安裝于專(zhuān)門(mén)的機(jī)柜上，構(gòu)成RACK機(jī)柜，形狀類(lèi)似上圖1所示。在這組設(shè)備配置上，可進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)包括VLAN、路由協(xié)議、交換機(jī)端口聚合、交換機(jī)堆疊、交換機(jī)端口安全和、訪問(wèn)控制、NAT、防火墻技術(shù)等實(shí)驗(yàn)。分配到每組設(shè)備的實(shí)驗(yàn)小組成員最多不要超過(guò)8人，根據(jù)學(xué)校的資金、場(chǎng)地、班級(jí)人數(shù)來(lái)綜合確定配置多少組實(shí)驗(yàn)設(shè)備。學(xué)生機(jī)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室局域網(wǎng)登錄各自的管理控制臺(tái)，然后反向Telnet到相應(yīng)的設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置實(shí)驗(yàn)。學(xué)生每次完成實(shí)驗(yàn)后，老師可以通過(guò)RCMS上的“一鍵清”功能清除RACK實(shí)驗(yàn)臺(tái)中的每臺(tái)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的臨時(shí)配置文件。

除了網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，還要配置用于實(shí)驗(yàn)操作的電腦。這些電腦需要安裝兩塊網(wǎng)卡，一塊用于連接到實(shí)驗(yàn)室局域網(wǎng)（以便登錄到相應(yīng)的RCMS進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置操作），另一塊用于連接到本組某實(shí)驗(yàn)設(shè)備的某個(gè)端口。

3解決和完善實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的辦法――構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

在“網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)”實(shí)踐課程的教學(xué)方面，我們需要改革以往以書(shū)本為導(dǎo)向的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)向以“能力訓(xùn)練”為教學(xué)導(dǎo)向， 將學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)課程縱向分割為基本能力訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練、崗位能力訓(xùn)練（模擬項(xiàng)目訓(xùn)練）3大模塊。實(shí)踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)如圖2所示：

圖2網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)體系

1)基本能力訓(xùn)練。以專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課為主，在較短的時(shí)間內(nèi)完成專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、理論知識(shí)的傳授，如計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、Windows XP管理和維護(hù)、程序開(kāi)發(fā)、腳本特效設(shè)計(jì)、PhotoShop及Dreamweaver軟件、網(wǎng)站配色與布局方案等課程的授課，對(duì)硬件環(huán)境要求不高，在一般普通機(jī)房進(jìn)行練習(xí)即可。

2)專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練。主要以Windows Server2003系統(tǒng)管理和維護(hù)、Windows Server2003服務(wù)構(gòu)建和維護(hù)、搭建企業(yè)網(wǎng)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)及網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)高級(jí)特效、ASP技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)的訓(xùn)練。這些課程當(dāng)中有些實(shí)踐環(huán)節(jié)就需要用到網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室。

3)崗位能力訓(xùn)練。在學(xué)生學(xué)好多數(shù)專(zhuān)業(yè)課程后，一般可在第5或第6個(gè)學(xué)期安排學(xué)生到一些具備一定硬件條件的網(wǎng)絡(luò)公司、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)單位以頂崗實(shí)習(xí)的形式、或在校內(nèi)模擬實(shí)際完成企業(yè)項(xiàng)目以小組等形式實(shí)現(xiàn)。這樣可引導(dǎo)學(xué)生對(duì)比較綜合性的知識(shí)進(jìn)行全面的整合、運(yùn)用，如系統(tǒng)維護(hù)實(shí)戰(zhàn)演練、網(wǎng)站項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、企業(yè)網(wǎng)站綜合項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)等實(shí)踐性很強(qiáng)的內(nèi)容上，教學(xué)就需要要求相對(duì)較高的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室和計(jì)算機(jī)才能完成這些綜合項(xiàng)目的教學(xué)。

4結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)我校計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)近幾年的辦學(xué)情況及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了多角度的思考，結(jié)合目前社會(huì)發(fā)展及對(duì)同類(lèi)學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，具體針對(duì)學(xué)校在“網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)”的發(fā)展情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)了制約該專(zhuān)業(yè)發(fā)展的條件，提出了一些改善性的方案，希望能對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、專(zhuān)業(yè)的規(guī)范化建設(shè)起到一定的促進(jìn)作用。限于本人知識(shí)能力有限，文中部分觀點(diǎn)與知識(shí)不一定準(zhǔn)確，有待進(jìn)一步加以學(xué)習(xí)、探索與驗(yàn)證，更希望同行給予指導(dǎo)與建議。

參考文獻(xiàn)：

[1]參考北京航空航天大學(xué)“985工程”中所建成的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室.

篇2

關(guān)鍵詞：政府網(wǎng)站 門(mén)戶網(wǎng)站 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 電子政務(wù)

前言

21世紀(jì)是信息時(shí)代，也是傳統(tǒng)管理型政府向“以公民為中心”的服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的階段。在這一背景下，政府公共服務(wù)數(shù)字化、電子化已成為必然趨勢(shì)。政府門(mén)戶網(wǎng)站是電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，是政府與社會(huì)公眾之間聯(lián)系的高速通道，受到世界各國(guó)政府的廣泛重視。關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)，國(guó)際知名的管理咨詢、信息技術(shù)和外包服務(wù)公司埃森哲（Accenture）在其采用的電子政務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)（networks）這一指標(biāo)主要衡量政府部門(mén)所提供的服務(wù)和傳遞渠道與其他組織的集成程度，能否通過(guò)各種增值服務(wù)提高政府工作效率[1]。由此可見(jiàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要性。

受《2005年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告》[2]的啟發(fā)，上海政法學(xué)院公共行政管理專(zhuān)業(yè)0532班同學(xué)成立了調(diào)查小組，以該報(bào)告“2006年地市級(jí)和縣級(jí)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)”為評(píng)分依據(jù)，于2006年9月7日至12月6日對(duì)上海各區(qū)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行了兩次調(diào)查，調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)采集數(shù)據(jù)法，即通過(guò)直接登錄上海市19個(gè)區(qū)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站，根據(jù)“評(píng)估指標(biāo)”，逐項(xiàng)打分得出評(píng)估結(jié)果。

下文在2006年上海區(qū)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上完成，力圖深入剖析區(qū)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，并提出建議，為政府門(mén)戶網(wǎng)站今后的發(fā)展出謀劃策。

一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)部分調(diào)研說(shuō)明

⒈評(píng)價(jià)指標(biāo)介紹

《2005年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告》的“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”模塊分為頁(yè)面展示、輔助功能、網(wǎng)站維護(hù)3小部分，共10個(gè)指標(biāo)，其具體要求和分值如下：

⑴頁(yè)面展示（3分）

個(gè)性設(shè)計(jì)（1分）：突出地方特色，個(gè)性化、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)頁(yè)面和欄目；

首頁(yè)布局（1分）：首頁(yè)欄目、內(nèi)容、布局的合理性；

層級(jí)設(shè)置（0.5分）：內(nèi)容層級(jí)的復(fù)雜度，能否少于三次點(diǎn)擊即可訪問(wèn)內(nèi)容；

頁(yè)面效果（0.5分）：頁(yè)面是否美觀、大方、簡(jiǎn)潔、莊重。

⑵輔助功能（2.5分）

搜索功能（0.5分）：搜索引擎的功能；

使用幫助（0.5分）：重要服務(wù)和欄目是否能夠提供使用說(shuō)明；

評(píng)比統(tǒng)計(jì)（0.5分）：訪問(wèn)量、使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比；

導(dǎo)航鏈接（0.5分）：鏈接，上下級(jí)單位網(wǎng)站導(dǎo)航；

定制功能（0.5分）：是否支持定制功能或發(fā)送電子刊物。

⑶網(wǎng)站維護(hù)（0.5分）

聯(lián)系方式（0.5分）：是否提供網(wǎng)站維護(hù)單位及聯(lián)系方式。

⒉各區(qū)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各區(qū)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站在“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”方面的總體情況較好，得分均較高。在這些指標(biāo)中，做得相對(duì)較好的幾個(gè)指標(biāo)分別是導(dǎo)航鏈接、聯(lián)系方式和頁(yè)面效果；做得相對(duì)較差的幾個(gè)指標(biāo)分別是使用幫助、個(gè)性設(shè)計(jì)、搜索功能和評(píng)比統(tǒng)計(jì)。而個(gè)性設(shè)計(jì)、首頁(yè)布局、層級(jí)設(shè)置和頁(yè)面效果這四個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)有一定的主觀性，因此對(duì)其評(píng)價(jià)有待進(jìn)一步探討。

二、存在的主要問(wèn)題

⒈各區(qū)縣網(wǎng)站的搜索引擎功能亟待完善

此問(wèn)題涉及到搜索引擎的功能，搜索引擎是用戶在網(wǎng)上查找信息最便捷的途徑，目前上海市各區(qū)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站的搜索功能還沒(méi)有達(dá)到最佳搜索效果，各區(qū)縣搜索引擎的建設(shè)情況參差不齊。各區(qū)縣網(wǎng)站使用的檢索方式各不相同，有的使用全文檢索、標(biāo)題檢索，有的使用高級(jí)檢索，還有的使用的則是站內(nèi)搜索和網(wǎng)站群搜索；搜索引擎的使用方法也各不相同，使得到不同政府網(wǎng)站上查找信息的人們深感操作不便。

⑴檢索功能

按照檢索功能來(lái)分，政府網(wǎng)站上的搜索引擎可分為全文檢索、標(biāo)題檢索和高級(jí)檢索三種。全文檢索是指檢索在文章全文（包括文章全部?jī)?nèi)容）中出現(xiàn)檢索詞的網(wǎng)頁(yè)；標(biāo)題檢索是指檢索在文章標(biāo)題中出現(xiàn)檢索詞的網(wǎng)頁(yè)；高級(jí)檢索是指通過(guò)邏輯關(guān)系的組合進(jìn)行的快速查詢方式，邏輯關(guān)系有“與、或、非”，該檢索方式的優(yōu)點(diǎn)是查詢結(jié)果冗余少，命中率高[3]。

目前，各區(qū)縣的門(mén)戶網(wǎng)站中，只有浦東新區(qū)、金山區(qū)、靜安區(qū)、嘉定區(qū)、崇明縣、奉賢區(qū)、青浦區(qū)、寶山區(qū)、虹口區(qū)的門(mén)戶網(wǎng)站有高級(jí)檢索功能。其中，比較特別的是虹口區(qū)網(wǎng)站的搜索，它只有在二次檢索時(shí)才能使用高級(jí)檢索。另外，長(zhǎng)寧區(qū)等一些區(qū)縣的網(wǎng)站檢索，將全文檢索和標(biāo)題檢索分類(lèi)進(jìn)行，也是不錯(cuò)的做法。但也有如閘北區(qū)等一些區(qū)縣網(wǎng)站的搜索引擎卻只有全文檢索，這樣就會(huì)造成檢索的查準(zhǔn)率較低。

⑵檢索范圍

搜索引擎的檢索范圍有站內(nèi)搜索和網(wǎng)站群搜索兩種，其中站內(nèi)搜索是指在本地網(wǎng)站中查找符合用戶要求的結(jié)果，而網(wǎng)站群搜索則是根據(jù)用戶的要求在相關(guān)網(wǎng)站中查找相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在檢索范圍的設(shè)置上，各網(wǎng)站中只有浦東新區(qū)和盧灣區(qū)同時(shí)擁有站內(nèi)搜索和網(wǎng)站群搜索，其余都只有站內(nèi)搜索。這種檢索范圍上的差別會(huì)直接影響到檢索的結(jié)果。

另外，在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，搜索引擎所存在的問(wèn)題是來(lái)自多方面的。檢索結(jié)果的不盡人意，不僅來(lái)自搜索引擎本身，還與網(wǎng)站自身的信息量相關(guān)。例如，在普陀區(qū)政府網(wǎng)站中檢索“社會(huì)保障卡”的相關(guān)信息，卻找不到一條相關(guān)信息；通過(guò)其他途徑在網(wǎng)站中查找，還是無(wú)法找到相關(guān)的信息，究其原因，不是搜索引擎本身的問(wèn)題而是網(wǎng)站的信息量太少。

⑶檢索結(jié)果顯示

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，在許多政府網(wǎng)站中，檢索后的信息雜亂無(wú)章，有的按照相關(guān)度來(lái)排序，有的按照更新度來(lái)排序。在長(zhǎng)達(dá)幾十頁(yè)的檢索結(jié)果中，要尋找需要的信息，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)的確不是很容易。其中，對(duì)檢索結(jié)果排序做得較好的是奉賢區(qū)和虹口區(qū)，以虹口區(qū)為例，在該區(qū)網(wǎng)站中查找“社會(huì)保障卡”，可以得到19條相關(guān)信息，而且網(wǎng)站為用戶提供了四種排序方式：按時(shí)間升序、按時(shí)間降序、按人氣升序和按人氣降序，用戶可以根據(jù)各自的不同需要選擇自己喜歡的排序方式，然后從檢索結(jié)果中查找自己需要的資料。

另外，檢索結(jié)果分類(lèi)也是一個(gè)重要問(wèn)題。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，檢索結(jié)果的分類(lèi)也直接影響著他們能否在較短的時(shí)間內(nèi)、從較多的檢索結(jié)果中查找到想要的信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在各區(qū)縣的門(mén)戶網(wǎng)站中，在檢索結(jié)果的分類(lèi)方面，做得最好的是徐匯區(qū)的政府網(wǎng)站。該網(wǎng)站的檢索結(jié)果按照相關(guān)新聞、規(guī)劃信息、公告信息、服務(wù)信息、辦事事項(xiàng)5項(xiàng)來(lái)分類(lèi)，這樣的分類(lèi)不但條理分明，而且可以讓用戶清楚地知道每一條檢索結(jié)果的出處和所屬的板塊。相對(duì)于其他沒(méi)有分類(lèi)的檢索結(jié)果，用戶可以更容易查找到自己所需要的信息。

⒉評(píng)比統(tǒng)計(jì)功能有待改進(jìn)

此問(wèn)題涉及評(píng)比統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，包括訪問(wèn)量、使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比兩方面。

⑴訪問(wèn)量

眾所周知，訪問(wèn)量是評(píng)價(jià)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)作情況的一個(gè)重要內(nèi)容，通過(guò)該指標(biāo)可以使人們了解網(wǎng)站的受歡迎程度，也可以看作是對(duì)政府工作的監(jiān)督和評(píng)價(jià)的途徑。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前各區(qū)縣網(wǎng)站在訪問(wèn)量的設(shè)置上存在著很大的差異。上海19個(gè)區(qū)縣的網(wǎng)站中，有8個(gè)設(shè)訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)，分別是奉賢區(qū)、松江區(qū)、崇明縣、南匯區(qū)、徐匯區(qū)、浦東新區(qū)、盧灣區(qū)、金山區(qū)的，其余的在首頁(yè)上都沒(méi)有訪問(wèn)量顯示。即使是有訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)站，也將訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)放在網(wǎng)頁(yè)的不同位置上（頁(yè)尾、右下角、左下角），這樣的顯示位置不便于市民查看。

⑵使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比

除了訪問(wèn)量之外，使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也十分重要，這些情況通常由門(mén)戶網(wǎng)站的網(wǎng)管掌握，各區(qū)沒(méi)有將其在網(wǎng)頁(yè)上，因此情況無(wú)法掌握。

⒊使用幫助功能有待完善

此問(wèn)題涉及使用幫助指標(biāo)，該指標(biāo)的內(nèi)容為重要服務(wù)和欄目是否能夠提供使用說(shuō)明。

該內(nèi)容屬于便民項(xiàng)目，對(duì)于普通市民了解和掌握如何使用網(wǎng)站所提供的各項(xiàng)服務(wù)功能有很大的作用，因此，使用幫助功能十分重要。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于各網(wǎng)站在這方面提供的信息不夠全面、詳細(xì)，很難給市民提供真正意義上的便捷。在使用幫助方面，做得較好的是虹口區(qū)網(wǎng)站，其網(wǎng)上辦事部分提供較為詳細(xì)的操作流程圖和較為詳細(xì)的使用說(shuō)明，對(duì)于用戶的操作使用起到比較大的幫助作用。此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其余網(wǎng)站存在的最主要的問(wèn)題是：網(wǎng)站在使用幫助功能的設(shè)置上內(nèi)容不全面、尋找不便，并且信息散布凌亂；有的網(wǎng)站中甚至沒(méi)有相關(guān)的使用幫助信息，這樣就很難保證用戶的正常使用。

⒋頁(yè)面展示有待改進(jìn)

此問(wèn)題涉及頁(yè)面展示模塊，其中涉及的主要指標(biāo)是個(gè)性設(shè)計(jì)和首頁(yè)布局，這兩項(xiàng)內(nèi)容具有一定的主觀性。

⑴個(gè)性設(shè)計(jì)

要看一個(gè)網(wǎng)站的個(gè)性設(shè)計(jì)做得是否好，主要就看這個(gè)網(wǎng)站是否突出其網(wǎng)站的地方特色，是否有個(gè)性化、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)頁(yè)面和欄目。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個(gè)性設(shè)計(jì)比較鮮明的區(qū)縣網(wǎng)站有7個(gè)，分別是嘉定區(qū)、松江區(qū)、虹口區(qū)、崇明縣、閔行區(qū)、南匯區(qū)、楊浦區(qū)的，其余的區(qū)縣網(wǎng)站略顯單調(diào)。其主要問(wèn)題是網(wǎng)頁(yè)的地方特色不明顯，缺乏個(gè)性化。這一問(wèn)題有待網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者予以改進(jìn)。

⑵首頁(yè)布局

網(wǎng)站的首頁(yè)布局是頁(yè)面展示中的一個(gè)重要指標(biāo)，看這一指標(biāo)做得是否好，主要看其首頁(yè)欄目、內(nèi)容、布局的合理性是否到位，即是否將一些重要的服務(wù)項(xiàng)目和新聞等市民關(guān)心的內(nèi)容設(shè)置在較為醒目的位置上，并且各板塊布局是否協(xié)調(diào)。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在首頁(yè)布局方面，一些網(wǎng)站未能將市民關(guān)心的內(nèi)容和市民需要辦理的事項(xiàng)等放在顯著的位置上，這樣就不便于市民訪問(wèn)。個(gè)性化、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)頁(yè)面和欄目可以讓人們更加直觀地了解網(wǎng)站，用戶通常也比較愿意通過(guò)設(shè)計(jì)較為新穎的網(wǎng)站去了解政府的信息。

三、建議

⒈統(tǒng)一規(guī)劃整合搜索引擎及信息資源

⑴統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)搜索引擎

建議對(duì)各區(qū)的搜索引擎進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃，方便用戶跨區(qū)使用；另外，要盡量完善其功能、增加搜索內(nèi)容的范圍，以便用戶查找到更多的相關(guān)內(nèi)容和資料。

⑵整合網(wǎng)站資源

建議各政府網(wǎng)站須加強(qiáng)資源整合建設(shè)，對(duì)于那些在各區(qū)縣政府網(wǎng)站中重復(fù)出現(xiàn)的信息，以搜索引擎為紐帶，鏈接到各區(qū)縣的政府網(wǎng)站，這樣既整合了資源、提高了網(wǎng)站的辦事效率，又節(jié)省了人力和物力。

⑶合理排序檢索結(jié)果

對(duì)于檢索結(jié)果的排序和分類(lèi)中所出現(xiàn)的問(wèn)題，建議各區(qū)縣網(wǎng)站可借鑒徐匯區(qū)政府網(wǎng)站的信息分類(lèi)和虹口區(qū)政府網(wǎng)站的信息排序方法進(jìn)行建設(shè)，以方便市民迅速?gòu)臋z索結(jié)果中找到需要的內(nèi)容。

⒉統(tǒng)一評(píng)比統(tǒng)計(jì)規(guī)格

在獨(dú)具特色的基礎(chǔ)上，各區(qū)縣網(wǎng)站訪問(wèn)量顯示還應(yīng)做到規(guī)格的統(tǒng)一，這樣可方便市民看到該網(wǎng)站的訪問(wèn)量情況，了解其受歡迎程度。建議各區(qū)縣網(wǎng)站能把訪問(wèn)量顯示框放在網(wǎng)站主頁(yè)的統(tǒng)一位置，如網(wǎng)站首頁(yè)最下方，并且把數(shù)字顯示的顏色設(shè)置得更醒目，讓市民能一目了然。

使用情況的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比可考慮有選擇地公開(kāi)，如對(duì)高校、研究所等科研機(jī)構(gòu)或其他從事相關(guān)研究的團(tuán)體和個(gè)人公開(kāi)，這樣可以促進(jìn)政府網(wǎng)站提高運(yùn)作效率。

⒊突出“使用幫助”功能

對(duì)于網(wǎng)站在“使用幫助”功能上所存在的問(wèn)題，建議在網(wǎng)站的首頁(yè)上統(tǒng)一劃分出一個(gè)模塊來(lái)專(zhuān)門(mén)用于此類(lèi)介紹，或者在每個(gè)在線服務(wù)的頁(yè)面的固定位置放置“使用幫助”，這樣可節(jié)省用戶因不會(huì)使用該服務(wù)而浪費(fèi)的時(shí)間。

⒋規(guī)劃頁(yè)面設(shè)計(jì)

在頁(yè)面設(shè)計(jì)方面，各區(qū)縣網(wǎng)站應(yīng)在獨(dú)具特色的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一定程度的統(tǒng)一規(guī)劃。

⑴個(gè)性化

各區(qū)縣網(wǎng)站的首頁(yè)應(yīng)能夠充分體現(xiàn)出本區(qū)縣的地方特色和文化特色，能夠使用戶一進(jìn)入網(wǎng)站就能知道自己所訪問(wèn)的是哪個(gè)區(qū)或縣的網(wǎng)站，留下較為深刻的印象。

⑵首頁(yè)布局

首先，建議每個(gè)區(qū)縣在首頁(yè)欄目、內(nèi)容、布局上應(yīng)大體上相同，語(yǔ)句盡可能簡(jiǎn)練，把每一欄分隔得清晰、整齊。統(tǒng)一布局可以方便用戶跨區(qū)瀏覽網(wǎng)頁(yè)。另外，網(wǎng)站在信息更新后，應(yīng)在更新信息后跟一個(gè)“new”，這樣可以方便市民了解哪些是最新信息，以便查詢。

其次，參照Windows XP的開(kāi)始菜單的智能化設(shè)置模式，各區(qū)縣網(wǎng)站可動(dòng)態(tài)地調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容的位置，將市民關(guān)注度最高的內(nèi)容和使用頻率較高的服務(wù)項(xiàng)目放置在最顯著的位置上，以方便市民進(jìn)行查找使用。

最后，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)設(shè)計(jì)得有特色、具創(chuàng)新性的區(qū)縣網(wǎng)站進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)其更好地發(fā)展；要讓一些缺乏地方特色的區(qū)縣的網(wǎng)站去不斷地學(xué)習(xí)提高，在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)能突出地方特色、提高實(shí)用性。

四、結(jié)語(yǔ)

《2006年上海區(qū)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站調(diào)研報(bào)告》已正式提交給“中國(guó)上?！遍T(mén)戶網(wǎng)站，并得到了肯定。網(wǎng)站設(shè)計(jì)是政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)中的重要一環(huán)，是網(wǎng)站中許多功能得以實(shí)現(xiàn)的必要技術(shù)支持，它雖不如一些服務(wù)功能那樣直觀，但卻與網(wǎng)站中的各個(gè)方面都有著緊密的聯(lián)系。為了更好地發(fā)揮政府門(mén)戶網(wǎng)站中各種政務(wù)信息公開(kāi)和在線服務(wù)辦事等功能的實(shí)現(xiàn)，各政府門(mén)戶網(wǎng)站都應(yīng)充分重視網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

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作者簡(jiǎn)介：

王欣，上海政法學(xué)院政治學(xué)與行政管理系。

篇3

【關(guān)鍵詞】電子政務(wù)；門(mén)戶網(wǎng)站；信息技術(shù)；數(shù)字鴻溝

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，如今的各國(guó)政府越來(lái)越緊迫的想利用因特網(wǎng)構(gòu)建電子政府，同時(shí)以更電子化、機(jī)械化地實(shí)行行政效能和行政管理，從而更高效地為公眾、企業(yè)、社會(huì)服務(wù)。作為人類(lèi)社會(huì)及社會(huì)大眾主心骨的國(guó)家政府部門(mén)，更好的實(shí)行電子政務(wù)，將傳統(tǒng)的政府形式現(xiàn)代化、電子化，無(wú)疑會(huì)使國(guó)家的社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展，為自己的國(guó)家創(chuàng)造出更多的財(cái)富，同時(shí)更加穩(wěn)固的立于如今的信息時(shí)代。

在這個(gè)信息時(shí)代，各國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用領(lǐng)域中，“電子政務(wù)”無(wú)疑是各國(guó)首要建設(shè)的方面，同時(shí)電子政務(wù)在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中獨(dú)占鰲頭。由此可見(jiàn)，在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，政府信息的電子化無(wú)疑受到各國(guó)的青睞，同時(shí)電子政務(wù)是提升一個(gè)國(guó)家或地區(qū)特別是城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

1 我國(guó)省級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀的實(shí)證分析

1.1省級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀實(shí)證分析的問(wèn)題說(shuō)明

信息資源的共享是政府門(mén)戶建設(shè)的一個(gè)立足點(diǎn)，信息的網(wǎng)站公開(kāi)、法規(guī)制度及政策措施的公諸于眾，實(shí)現(xiàn)了政府門(mén)戶建設(shè)的重要目標(biāo)，同時(shí)讓公眾成為政府行政行為的“監(jiān)察官”，如此則可以改善政府管理，提高行政效率，改進(jìn)政府與社會(huì)大眾的關(guān)系，同時(shí)，公民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到保障，同時(shí)確保公民參與到國(guó)家的行政管理中來(lái)。

1.2省級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)水平的比較分析

一個(gè)好的電子政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站不僅僅需要完善的服務(wù)功能，也應(yīng)該建立以用戶為中心的網(wǎng)站環(huán)境。我們建立的績(jī)效評(píng)估體系必須能夠評(píng)估出政府門(mén)戶網(wǎng)站的核心功能和其以用戶為中心的網(wǎng)站環(huán)境實(shí)現(xiàn)情況。政府的核心功能包括整合資源、互動(dòng)以及交易，而電子政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站的三個(gè)核心功能則是政府門(mén)戶網(wǎng)站的丈量尺。政府三大核心功能的發(fā)展，不僅僅可以清楚我國(guó)大陸地區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站的功能強(qiáng)度，也能夠了解我國(guó)大陸地區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站現(xiàn)在所處的發(fā)展階段。

2 我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀的相關(guān)問(wèn)題分析及發(fā)展對(duì)策

2.1我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀的相關(guān)問(wèn)題分析

2.1.1我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀實(shí)證分析的結(jié)論概述

迄今為止，我國(guó)的電子政務(wù)取得了巨大的成就，同時(shí)對(duì)我國(guó)的政務(wù)管理做出了不可忽視的貢獻(xiàn)，但是我國(guó)的電子政務(wù)中也存在著各種各樣亟待解決的問(wèn)題：

（1）技術(shù)資源利用率不高，重建設(shè)、輕應(yīng)用。硬件資源的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于軟件資源的投資，這是我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)一個(gè)明顯的特征，同時(shí)也是一個(gè)必須認(rèn)清楚的一個(gè)弊端。同時(shí)硬件投入中，高性能配置的側(cè)重所形成的資源效力則大大高于實(shí)際需求。而部分網(wǎng)絡(luò)資源的普遍低利用率往往低于5%，一些項(xiàng)目的存儲(chǔ)資源則大大的超過(guò)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，有的甚至長(zhǎng)達(dá)10年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求。

（2）政府各部門(mén)間信息資源缺乏有效共建共享機(jī)制。由政府建設(shè)和管理的信息資源是國(guó)家電子政務(wù)中的首要資源，是政府行政管理的根本所在，是科學(xué)決策的來(lái)源，同時(shí)也是電子政務(wù)中聯(lián)系公眾的重要紐帶。但是，當(dāng)前我國(guó)政府部門(mén)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用的能力仍然不高，特別是在政府部門(mén)間信息資源的有效共享方面急需做出有效的提高措施。我國(guó)基礎(chǔ)信息資源開(kāi)發(fā)與利用的缺乏是信息化發(fā)展的主要瓶頸，信息采集、分類(lèi)、加工、存儲(chǔ)、交換、等的管理制度的缺乏則是其主要原因。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一也是限制信息資源共享的一個(gè)不利因素。

（3）不被大多公眾熟知，推行過(guò)程仍存在困難。由各種調(diào)查數(shù)據(jù)知，不少人對(duì)電子政務(wù)的概念還是比較模糊。公眾往往將電子政務(wù)理解為政府為市民提供網(wǎng)上服務(wù)的窗口，這其中的大部分原因可是是我國(guó)的電子政務(wù)尚處在“幼年時(shí)代”，各種機(jī)制都不是很成熟，還沒(méi)有能力構(gòu)建出一個(gè)完善的電子政府，因此導(dǎo)致公眾對(duì)電子政務(wù)產(chǎn)生偏差的理解。宣傳力度的大大提升，是多數(shù)人認(rèn)為可以提高電子政務(wù)應(yīng)用能力的主要途徑。

2.1.2網(wǎng)絡(luò)民主鴻溝問(wèn)題

任何事物都有兩個(gè)方面，電子政務(wù)同樣如此。在政府決策民主化這個(gè)問(wèn)題上電子商務(wù)則是把雙刃劍：

（1）政府決策信息存在縱的風(fēng)險(xiǎn)

（2）電子表決存在技術(shù)上的安全隱患

（3）數(shù)字鴻溝導(dǎo)致決策參與的非均衡狀態(tài)

（4）需求不足和技術(shù)過(guò)剩問(wèn)題

2.2我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展對(duì)策

2.2.1關(guān)于網(wǎng)絡(luò)民主鴻溝問(wèn)題的對(duì)策

（1）加快信息化進(jìn)程，跨越“數(shù)字鴻溝”。推動(dòng)國(guó)家信息化是解決政府民主決策中“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的關(guān)鍵所在。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)則是信息化的實(shí)現(xiàn)。

（2）拓寬決策信息的來(lái)源面，加大對(duì)決策信息的審查。為了提高電子政務(wù)中決策信息的高效性及正確性，首先，政府要廣泛收集決策信息，二公眾則是其中的重要來(lái)源。所謂集思廣益，政府在做出決策前要收集和聽(tīng)取多方面的意見(jiàn)，而不能偏聽(tīng)偏信。其次，決策官員要加大信息審查的力度。因此政府決策官員的態(tài)度對(duì)于決策信息來(lái)說(shuō)尤為重要，政府官員要謹(jǐn)慎對(duì)待，仔細(xì)的分辨和理性思考，盡量避免虛假信息對(duì)社會(huì)造成不利影響。

（3）加大對(duì)電子政務(wù)技術(shù)的監(jiān)控。為確保電子決策的安全性，與政府決策相關(guān)的各項(xiàng)技術(shù)則必須得到監(jiān)控。關(guān)鍵性技術(shù)必須由政府統(tǒng)一進(jìn)行生產(chǎn)，以防產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生安全漏洞。其次，在進(jìn)行決策是，要繼續(xù)監(jiān)督相關(guān)技術(shù)的使用，以防關(guān)鍵技術(shù)被相關(guān)人士操控。

總的來(lái)說(shuō)，電子政務(wù)對(duì)政府民主決策起到積極的推動(dòng)作用，同時(shí)廣泛的收集信息來(lái)源，以確保民主決策的無(wú)偏差性也至關(guān)重要，同時(shí)電子政務(wù)也存在不可避免的弊端，因此怎么消除電子政務(wù)的如此閉關(guān)，是我們今后電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中必須慎重對(duì)待的問(wèn)題。

2.2.2關(guān)于需求不足與技術(shù)過(guò)剩問(wèn)題的對(duì)策

針對(duì)需求不足與技術(shù)過(guò)剩問(wèn)題，政府要從政民互動(dòng)的雙方同時(shí)著手，一方面，加強(qiáng)政府對(duì)電子政務(wù)有效性的評(píng)估與改進(jìn)，扭轉(zhuǎn)重“電子”而輕“政務(wù)”的觀念，另一方面，通過(guò)提升國(guó)民素質(zhì)、認(rèn)知度等來(lái)培養(yǎng)電子政務(wù)的社會(huì)需求，使社會(huì)公眾真正由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為主動(dòng)參與。鑒于此，本文有如下建議：第一，將電子政務(wù)的有效性納入到績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)中；第二，發(fā)展電子政務(wù)技術(shù)的同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)需求的分析與實(shí)踐；第三，大力提升國(guó)民素質(zhì)，以及電子政務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度與使用率；第四，發(fā)動(dòng)以信息技術(shù)為先導(dǎo)的電子政務(wù)思想革命與社會(huì)革命。

3 總結(jié)與展望

3.1結(jié)論

（1）我國(guó)電子政務(wù)還處于初級(jí)發(fā)展階段，電子政務(wù)的建設(shè)還不是很成熟，還需努力積極的建設(shè)我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)。

（2）我國(guó)需大力提高電子商務(wù)的公眾認(rèn)知力和影響力，努力改善公共對(duì)政府的認(rèn)知偏差。

（3）我國(guó)政府網(wǎng)站的服務(wù)深度不足。

（4）政府網(wǎng)站建設(shè)呈現(xiàn)很強(qiáng)的區(qū)域差異。總體來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量較高；相反的，在經(jīng)濟(jì)比較落后的地區(qū)，政府網(wǎng)站質(zhì)量則有待提高。

3.2 展望

由本文對(duì)政府電子政務(wù)的研究可知，在當(dāng)今時(shí)代，電子政務(wù)對(duì)一個(gè)地區(qū)或是國(guó)家的政務(wù)管理是不可或缺的。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我們的電子政務(wù)的建設(shè)中存在的諸類(lèi)問(wèn)題，如果我們秉持著為公眾負(fù)責(zé)同時(shí)要建設(shè)好我們自己的電子政務(wù)的態(tài)度，則我們的電子政務(wù)建設(shè)一定會(huì)出現(xiàn)樂(lè)觀的前景。對(duì)于將來(lái)我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展方向，則會(huì)會(huì)出現(xiàn)這樣一些主要趨勢(shì)：

（1）設(shè)立政府CIO

（2）建立電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估體系

（3）實(shí)施電子政務(wù)人才戰(zhàn)略

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篇4

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)；中小企業(yè)；發(fā)展前景

伴隨著經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，當(dāng)前，我國(guó)的中小企業(yè)面臨的生存空間越來(lái)越小。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，中小企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，其經(jīng)營(yíng)模式也逐步退出傳統(tǒng)的市場(chǎng)逐步走上依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，中小企業(yè)的發(fā)展，面臨著經(jīng)營(yíng)方式的更新和經(jīng)營(yíng)體制改革的難題，這對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展前景探索是十分有必要的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展節(jié)省了大量管理費(fèi)用，而且還開(kāi)拓了新的市場(chǎng)，這為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了有利的發(fā)展環(huán)境。

1 中小企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的前景分析

1.1 可以提高中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的總體水平 當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品體現(xiàn)在一些電腦軟件、通信設(shè)備、圖書(shū)等幾類(lèi)產(chǎn)品上，這些商品的種類(lèi)和數(shù)量上趨于單一化，沒(méi)有新穎性。所以，無(wú)法在市場(chǎng)上打開(kāi)銷(xiāo)路，更不能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。然而，當(dāng)出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，一下子就為中小企業(yè)所鑒賞，充分利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將中小企業(yè)的發(fā)展捆綁在經(jīng)營(yíng)模式上，從而形成了一種創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃，具體可以看到，一些中小企業(yè)開(kāi)始著手從廣告宣上革新，不在是單一性的依靠媒體等進(jìn)行宣傳，現(xiàn)在將發(fā)展為通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收集民意、進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研、分銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)活動(dòng)，這對(duì)于提高中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的總體水平意義重大。

1.2 可以提高其便捷性和安全性 中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)涉及多方面的安全問(wèn)題，這對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，是值得深思的問(wèn)題，過(guò)去的交易，都處于單一模式化的產(chǎn)品金錢(qián)正面交換，這些對(duì)于日益頻繁的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)很煩瑣。而今，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，逐步取代了陳舊的交易模式，使得中小企業(yè)融入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交易世界。一些先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以傳輸各種各樣的貿(mào)易往來(lái)事項(xiàng)，級(jí)便捷有安全，而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)高端技術(shù)可以進(jìn)行跟蹤調(diào)查，這樣避免了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)交易的不安全因素。

1.3 可以提高消費(fèi)者參與互動(dòng)的積極性 目前，我國(guó)上網(wǎng)的人群越來(lái)越多，面對(duì)著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的生活水平逐漸提高，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)而言是一個(gè)廣闊的利用前景。一些中小企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)的作用越來(lái)越大，開(kāi)始走上依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行有效地提高消費(fèi)互動(dòng)的積極性，這一下很快的將網(wǎng)絡(luò)交易的人群推向了互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易市場(chǎng)，從而也調(diào)動(dòng)了高消費(fèi)者參與互動(dòng)的積極性。

2 中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略對(duì)策

2.1 更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí) 中小企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，為了進(jìn)一步推進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展，現(xiàn)在主要依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)?？墒敲鎸?duì)著一些市場(chǎng)發(fā)展的缺陷，誠(chéng)信交易背后的潛意識(shí)將制約著中小企業(yè)依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的理念，這也往往是造成一些網(wǎng)絡(luò)交易失衡的重要原因。為此，我們中小企業(yè)必須更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，有效地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)健康發(fā)展。

2.2 做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位 我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)龐大的體系，做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位，將是發(fā)展好我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要途徑。當(dāng)前一段時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于改革發(fā)展的深水區(qū)、攻堅(jiān)期，必須依托良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)體制，才能規(guī)范好中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。這對(duì)于利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講，也是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了有效地改善我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有利環(huán)境，在利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，要緊緊抓住科學(xué)規(guī)劃不放松，努力提高經(jīng)營(yíng)效益不放松，這才是依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定位發(fā)展的關(guān)鍵所在。這同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定位，這正是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新的重點(diǎn)。

2.3 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站建設(shè)與推廣 我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展要擺脫傳統(tǒng)的發(fā)展模式，要依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行高效的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。這主要是通過(guò)在了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化企業(yè)自身的資源配置。從而形成一種可利用專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)等，通過(guò)與平臺(tái)供應(yīng)商的合作，有效節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的運(yùn)行成本，獲得更為先進(jìn)和專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)。

中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展離不開(kāi)自身網(wǎng)站的推廣工作。這種互聯(lián)網(wǎng)式推廣的方法很多，可以利用傳統(tǒng)媒體，例如報(bào)紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品包裝等宣傳網(wǎng)址；也可利用Internet的資源推廣網(wǎng)站，將網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)送到Internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問(wèn)的地方，如一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。

2.4 樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)形象和信譽(yù) 針對(duì)一些虛擬的購(gòu)物環(huán)境，我們會(huì)心存戒備，通過(guò)網(wǎng)上消費(fèi)者的心理調(diào)查可知，他們大多數(shù)人都遭遇過(guò)諸如虛假信息、產(chǎn)品質(zhì)量不高、售后服務(wù)不及時(shí)及廠商信用不可靠等問(wèn)題。建立良好的企業(yè)形象和品牌形象，通過(guò)良好的信譽(yù)取信于顧客是滿足消費(fèi)者安全需要的根本措施，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的前提和基礎(chǔ)。另外，搭建優(yōu)越的技術(shù)平臺(tái)，健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交易配套體系也是保障網(wǎng)上交易安全化的必要措施。

2.5 完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客服系統(tǒng) 目前，我國(guó)的中小企業(yè)還沒(méi)有建立一套網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和客戶服務(wù)系統(tǒng)，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人員來(lái)講，要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能，通過(guò)創(chuàng)造全新的經(jīng)營(yíng)方式，提高其鼓勵(lì)客戶參與產(chǎn)品的商議，從而形成有利于交流的機(jī)會(huì)，這樣可以為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，為企業(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

3 結(jié)束語(yǔ)

中小企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的前景越來(lái)越光明，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也會(huì)越來(lái)越規(guī)范化、合理化。這篇文章主要研究了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)的發(fā)展前景，通過(guò)分析中小企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的前景和中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略對(duì)策，筆者希望給予讀者一些借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳小曼.政府轉(zhuǎn)型與中小企業(yè)發(fā)展――以仙桃無(wú)紡布產(chǎn)業(yè)集群中政府轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)為例[A].“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與政府轉(zhuǎn)型”理論研討會(huì)暨湖北省行政管理學(xué)會(huì)2010年年會(huì)論文集（下）[C].2011.

篇5

關(guān)鍵詞：渠道下沉；農(nóng)村信息化；作用

中圖分類(lèi)號(hào)：F320 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2016）06-17 -02

一、研究背景

“生活想要好，趕緊上淘寶”“發(fā)家致富靠勞動(dòng)，勤儉持家靠京東”“當(dāng)心花錢(qián)淘假貨，正品省錢(qián)來(lái)蘇寧”……這些有關(guān)電商的口號(hào)式廣告語(yǔ)開(kāi)始出現(xiàn)在各個(gè)省份鄉(xiāng)村的墻面上。農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的潛力，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心顯示，截止2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.2%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.78億，較2013年年底增加169萬(wàn)人。與此同時(shí)，在各類(lèi)上網(wǎng)終端中，2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)家政府的政策支持，農(nóng)村市場(chǎng)的巨大潛力促使京東、蘇寧和阿里巴巴電商巨頭實(shí)施農(nóng)村電商渠道下沉的戰(zhàn)略，搶占三、四級(jí)以下的農(nóng)村市場(chǎng)，蘇寧更是把農(nóng)村電商的發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。

二、方法和數(shù)據(jù)

本文采用案例研究方法―通過(guò)對(duì)京東、蘇寧和阿里農(nóng)村電商模式多個(gè)案例的研究，集成農(nóng)村電商戰(zhàn)略、渠道下沉的商業(yè)模式和服務(wù)站的對(duì)比等嵌入式分析單位。案例分析是一種運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)、檔案材料、訪談?dòng)涗浐陀^察的方法收集數(shù)據(jù)，運(yùn)用可靠技術(shù)對(duì)一個(gè)事件進(jìn)行分析從而得到具有普遍性研究結(jié)論的方法。本文的研究數(shù)據(jù)來(lái)自管理咨詢的行業(yè)報(bào)告分析、訪談錄音資料的整理和媒體新聞資料。文獻(xiàn)資料包括政府政策文件報(bào)告，電商專(zhuān)項(xiàng)研究報(bào)告，學(xué)術(shù)期刊論文和專(zhuān)著等。

三、農(nóng)村電商的渠道下沉的商業(yè)模式

（一）京東：縣級(jí)服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店模式

“京東幫”服務(wù)店采取第三方合作開(kāi)店模式，對(duì)合作商的基本要求是具備大家電宅配、安裝維修能力和相關(guān)資質(zhì)?！熬〇|幫”服務(wù)店店內(nèi)分為三個(gè)區(qū)域，第一塊區(qū)域是虛擬產(chǎn)品展示區(qū)，一般用來(lái)展示商品廣告，懸掛幾面商家宣傳海報(bào)；，第二塊區(qū)域是服務(wù)受理區(qū)，是店內(nèi)的服務(wù)臺(tái)和京東的形象墻；第三塊區(qū)域是網(wǎng)購(gòu)的下單區(qū)，顧客在選定自己的商品后可以通過(guò)自己手機(jī)客戶端下單，或者不懂網(wǎng)上購(gòu)物的可以借助店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行代下單或者進(jìn)行指導(dǎo)下單。除了具有營(yíng)銷(xiāo)的功能以外，“京東幫”服務(wù)店可以作為一個(gè)配送站承接大家電商品最后一公里的配送業(yè)務(wù)。而縣級(jí)服務(wù)中心主要是京東小電配送站的一個(gè)升級(jí)，屬于京東自營(yíng)。除具有“京東幫”服務(wù)點(diǎn)的代客下單、商品展示功能外，還設(shè)立農(nóng)村項(xiàng)目組，農(nóng)村項(xiàng)目組設(shè)立兩個(gè)鄉(xiāng)村主管的職位：一個(gè)負(fù)責(zé)物流配送；一個(gè)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村推廣員，招募鄉(xiāng)村推廣員，管理培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員。通過(guò)發(fā)傳單和“刷墻”的形式進(jìn)行信息的推廣通過(guò)口碑傳播和品牌宣傳，激發(fā)鄉(xiāng)村市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力；通過(guò)縣級(jí)服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店協(xié)同合作，解決農(nóng)村居民購(gòu)買(mǎi)家電的價(jià)格高、不送貨、安裝難、品類(lèi)少和退換難的問(wèn)題。同時(shí)也解決了農(nóng)村地區(qū)配送最后一公里的問(wèn)題并且將工業(yè)品和農(nóng)資產(chǎn)品賣(mài)到農(nóng)村地區(qū)，讓農(nóng)村人享受城里人同樣的消費(fèi)服務(wù)。

（二）蘇寧：蘇寧易購(gòu)服務(wù)站模式

蘇寧易購(gòu)服務(wù)站是由蘇寧在三、四級(jí)市場(chǎng)的代售點(diǎn)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)而來(lái)，主要是蘇寧自營(yíng)為主，加盟為輔的模式。這種模式通過(guò)自營(yíng)的蘇寧易購(gòu)服務(wù)站對(duì)分散的加盟蘇寧易購(gòu)服務(wù)站進(jìn)行有效的管理整合，使得蘇寧農(nóng)村電商體系可以在一個(gè)區(qū)域內(nèi)形成扁平化的有效管理網(wǎng)絡(luò)。首先蘇寧易購(gòu)服務(wù)站是蘇寧在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的一個(gè)品牌形象店，承擔(dān)了對(duì)加盟的管理職責(zé)。其次在物流方面，擔(dān)任了商品中轉(zhuǎn)倉(cāng)的職能，農(nóng)村消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的東西可以在服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自提，或者送貨到家。與京東縣級(jí)服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店模式不一樣的地方在于，蘇寧易購(gòu)服務(wù)站除了具有金融理財(cái)、招商、商品展示、代客下單、承擔(dān)物流配送和商品自提的功能之外，還為農(nóng)村地區(qū)的居民提供一些便民服務(wù)，其中包括為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┟赓M(fèi)貼膜、免費(fèi)充電、免費(fèi)雨傘租借、免費(fèi)熱飯、免費(fèi)網(wǎng)購(gòu)培訓(xùn)等。建立蘇寧易購(gòu)站的目的在于打造兩個(gè)維度：一個(gè)是如何通過(guò)蘇寧易購(gòu)服務(wù)站讓農(nóng)村社區(qū)的居民享受到更好的商品、服務(wù)和價(jià)格；另外一個(gè)是從下往上，如何將農(nóng)村特色產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，幫助農(nóng)村地區(qū)的居民解決物流、包裝和金融問(wèn)題。比如蘇寧和江蘇一家經(jīng)營(yíng)龍蝦的企業(yè)達(dá)成合作事宜，并協(xié)助對(duì)方入駐蘇寧易購(gòu)線上開(kāi)放平臺(tái)，并在線上推出8.18促銷(xiāo)活動(dòng)，取得不錯(cuò)的效果。蘇寧展開(kāi)與政府合作的形式，針對(duì)扶貧地區(qū)，和中國(guó)扶貧基金會(huì)等機(jī)構(gòu)全面摸索扶貧電商，采用農(nóng)產(chǎn)品公益眾籌的模式，打通農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售與農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的通道。

（三）阿里巴巴：淘寶村和農(nóng)村淘寶服務(wù)站模式

阿里巴巴集團(tuán)在2014年宣布，在未來(lái)5年內(nèi)將投資100億元人民幣啟動(dòng)“千村萬(wàn)縣”計(jì)劃，目標(biāo)是在全國(guó)各地建立100個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。村級(jí)淘寶服務(wù)站一般位于村中心，接入自有的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)和電腦設(shè)備后，通過(guò)大屏電子屏幕顯示商品的基本信息，比如說(shuō)價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)、買(mǎi)家評(píng)價(jià)等。目前村級(jí)服務(wù)站提供網(wǎng)上代買(mǎi)、網(wǎng)上代賣(mài)，網(wǎng)上繳費(fèi)、創(chuàng)業(yè)培育、本地生活五大服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)于那些不了解計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的農(nóng)村居民，在服務(wù)站的人員幫助下完成農(nóng)資農(nóng)具的購(gòu)買(mǎi)，提供一站式服務(wù)。農(nóng)村淘寶可以概括為“五個(gè)一”：一個(gè)村莊中心點(diǎn)、一條專(zhuān)用網(wǎng)線、一臺(tái)電腦、一個(gè)超大電子屏幕、一幫經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的技術(shù)人員；農(nóng)村淘寶通過(guò)建立縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，打破“最后一公里”信息流的瓶頸，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。值得注意的是先期資金均由淘寶投入，技術(shù)人員也由淘寶指派，接下來(lái)他們會(huì)對(duì)每個(gè)村確定的網(wǎng)店管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)這種方式帶動(dòng)更多人參與。淘寶村方面，淘寶村主要是大量網(wǎng)商聚集在某個(gè)村落，以淘寶為主要交易平臺(tái)，以淘寶電商生態(tài)系統(tǒng)為依托，形成規(guī)模和協(xié)同效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)群聚現(xiàn)象。阿里研究院認(rèn)為：一個(gè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)或街道出現(xiàn)的淘寶村大于或等于3個(gè)，即為淘寶鎮(zhèn)。淘寶村的出現(xiàn)，使得一些在外地打工的農(nóng)村居民開(kāi)始返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)的發(fā)展，改變農(nóng)村地區(qū)傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)格局；對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，可以通過(guò)淘寶村的協(xié)同效應(yīng)，直接對(duì)接全國(guó)市場(chǎng)，因地制宜發(fā)展本地區(qū)的商業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。

四、農(nóng)村電商渠道下沉模式對(duì)農(nóng)村信息化的促進(jìn)作用

（一）農(nóng)村信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施方面

首先，在阿里巴巴的“千村萬(wàn)縣”的計(jì)劃中，阿里巴巴會(huì)根據(jù)農(nóng)村淘寶和淘寶村發(fā)展的需要，投資基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立縣域運(yùn)營(yíng)體系，創(chuàng)新農(nóng)村金融、農(nóng)村代購(gòu)服務(wù)、農(nóng)資電商；阿里巴巴將在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施方面與政府達(dá)成合作，同時(shí)提供技術(shù)、理念和商業(yè)生態(tài)資源的全面支持。其次，由于淘寶村的發(fā)展逐漸形成集聚效應(yīng)形成產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善。一些小商品的上線帶動(dòng)了其他服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，例如產(chǎn)品攝影、圖片設(shè)計(jì)和快遞物流行業(yè)等其他配套服務(wù)機(jī)構(gòu)；同時(shí)一些淘寶賣(mài)家為了能夠順利在網(wǎng)上開(kāi)店出售商品，紛紛開(kāi)設(shè)百兆寬帶甚至接入光纖，有些村落甚至實(shí)現(xiàn)全村WIFI全覆蓋，一些買(mǎi)家為了更好地享受購(gòu)物體驗(yàn)，紛紛開(kāi)通寬帶服務(wù)，利用手機(jī)或者電腦購(gòu)物的農(nóng)村居民比例逐漸上升。中國(guó)IT研究中心的《2014年Q1中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》表明，2013 年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá) 84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品模式的接受率達(dá)到了84.41%。農(nóng)村淘寶和淘寶村的模式使得廣大的農(nóng)村地區(qū)的居民越來(lái)越愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品從而改變傳統(tǒng)的去實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)觀念。

（二）物流方面

對(duì)于“京東幫”服務(wù)店和蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，京東和蘇寧都給予了很大的支持，提供先進(jìn)、穩(wěn)定、高效的配送、安裝管理系統(tǒng)保證服務(wù)店信息管理規(guī)范化，將自己的物流體系覆蓋農(nóng)村地區(qū)，解決物流“最后一公里”的問(wèn)題。同時(shí)，三家電商巨頭不約而同地選擇在全國(guó)農(nóng)村都覆蓋物流網(wǎng)絡(luò)的中國(guó)郵政進(jìn)行合作，京東把合作重點(diǎn)放在聯(lián)手打造三四級(jí)城市及鄉(xiāng)村市場(chǎng)的電商平臺(tái)，通過(guò)中國(guó)郵政的快遞員將智能終端，為農(nóng)村客戶網(wǎng)上下單，并為他們投遞配送。蘇寧方面，由于中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)渠道多、服務(wù)種類(lèi)全，長(zhǎng)期扎根城市社區(qū)及廣袤的農(nóng)村區(qū)域，蘇寧首先在物流寄遞平臺(tái)與中國(guó)郵政實(shí)現(xiàn)對(duì)接，攜手打通農(nóng)村地區(qū)物流的最后一公里，使城鄉(xiāng)地區(qū)投遞網(wǎng)絡(luò)的范圍及速度得到質(zhì)的提升。阿里方面則是更多的強(qiáng)調(diào)與中國(guó)郵政地資源互補(bǔ)，互通有無(wú)，互為補(bǔ)充。例如在倉(cāng)儲(chǔ)搭建方面菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但是在某些地區(qū)中國(guó)郵政的資源可以共享。阿里與中國(guó)郵政合作的目的是在中國(guó)的任何一個(gè)地區(qū)網(wǎng)購(gòu)都實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨必達(dá)。

（三）在涉農(nóng)網(wǎng)站建設(shè)方面

蘇寧開(kāi)通金融眾籌頻道，通過(guò)扶持農(nóng)村建立高效農(nóng)業(yè)基地、定點(diǎn)采供基地帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品在蘇寧易購(gòu)上銷(xiāo)售，幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)建立起良好的經(jīng)營(yíng)和管理規(guī)范。京東在2015年8月11日，京東農(nóng)資頻道正式上線為廣大農(nóng)民提供種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具等農(nóng)資產(chǎn)品的電商服務(wù)。農(nóng)村居民可通過(guò)京東商城網(wǎng)站或手機(jī)客戶端登錄京東農(nóng)資頻道，從國(guó)內(nèi)外農(nóng)資品牌中挑選正品農(nóng)資產(chǎn)品，同時(shí)享受京東物流的送貨上門(mén)服務(wù)，以及分期付款、京東白條和保險(xiǎn)等金融服務(wù)，為農(nóng)村居民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資產(chǎn)品提供便利。在2015年的7月份，淘寶網(wǎng)農(nóng)資頻道正式上線。通過(guò)該農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái)，農(nóng)民可“一站式”購(gòu)買(mǎi)種苗、化肥、農(nóng)用器械，以及科學(xué)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。在后期階段，淘寶還根據(jù)區(qū)域種植情況以及消費(fèi)者需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，讓農(nóng)戶種養(yǎng)殖更加貼近市場(chǎng)，為發(fā)展新型農(nóng)業(yè)探索出一條新路。

（四）電商人才培養(yǎng)方面

蘇寧發(fā)動(dòng)原有的工作人員或終端服務(wù)人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，同時(shí)計(jì)劃自主培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，將大學(xué)生放到農(nóng)村電商市場(chǎng)去鍛煉，打造成為互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代下蘇寧人的孵化器，成為電商人才。淘寶村和農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)則吸引大量的外地務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，加盟農(nóng)村淘寶服務(wù)站或者自己在網(wǎng)上開(kāi)淘寶店，對(duì)于這些阿里巴巴會(huì)對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和電商方面的知識(shí)培訓(xùn)。作為鄉(xiāng)村推廣員，成為了“京東幫”進(jìn)行品牌宣傳的媒介之一，同時(shí)鄉(xiāng)村推廣員要接受縣級(jí)服務(wù)中人員的管理和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電商知識(shí)和溝通技能。京東、蘇寧和阿里的農(nóng)村電商戰(zhàn)略在一定程度上解決了農(nóng)村信息化人才不足的問(wèn)題。

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篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；進(jìn)農(nóng)村；現(xiàn)狀問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F752.1 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-000-01

在十二屆人大三次會(huì)議上，總理首次提出了互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃，在這一計(jì)劃中指出，應(yīng)積極促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)發(fā)展，進(jìn)而提高行業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。而電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村正是對(duì)這一計(jì)劃的積極響應(yīng)，其不但可以有效的解決三農(nóng)問(wèn)題，同時(shí)對(duì)于加快農(nóng)村建設(shè)縮小城鄉(xiāng)差距也具有一定的促進(jìn)作用，可以說(shuō)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村已經(jīng)成為時(shí)展的一種必然。

一、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的現(xiàn)狀

在總理提出互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃后，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村已經(jīng)取得了進(jìn)一步的發(fā)展。在2015年年末中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民已有1.86億人左右，相比較2014年，初步估計(jì)增長(zhǎng)25.7%左右，且這樣的比例還在逐漸攀升。除了網(wǎng)民數(shù)量的增加，農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)率也在不斷提升，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)物情況相比較2012年增長(zhǎng)了10%左右，可以說(shuō)農(nóng)民的網(wǎng)上支付以及網(wǎng)上購(gòu)物情況已經(jīng)漸漸的與實(shí)體購(gòu)物縮小了差距。這些數(shù)據(jù)足以證明，電子商務(wù)漸漸的滲透到了農(nóng)民的日常生活之中。從農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)分析，在阿里集團(tuán)的調(diào)研報(bào)告中指出，預(yù)計(jì)在2016年年底，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用可以達(dá)到4600億元左右，且在現(xiàn)下的淘寶、天貓等幾大購(gòu)物網(wǎng)站中增設(shè)了越來(lái)越多的農(nóng)業(yè)板塊，有越來(lái)越多的農(nóng)副產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流通，除以阿里為主的購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站，現(xiàn)下還出現(xiàn)了中國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)網(wǎng)，華夏農(nóng)業(yè)網(wǎng)等，不但優(yōu)化了農(nóng)產(chǎn)品的資源分配，同時(shí)也促進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。

二、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村存在的問(wèn)題

1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后

雖然電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展迅速，但是在發(fā)展過(guò)程中，很多問(wèn)題也漸漸的暴漏出來(lái)，而這些問(wèn)題對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的進(jìn)一步拓展勢(shì)必造成影響。在所有的問(wèn)題之中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后無(wú)疑是最顯著的一個(gè)問(wèn)題，如很多偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，連電話、電視這種現(xiàn)代信息載體都比較匱乏，更無(wú)法提及網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，甚至部分農(nóng)村交通狀況較差，沒(méi)有完整的物流鏈，致使很多快遞進(jìn)不來(lái)，本土物資出不去。在這種惡性循環(huán)下，農(nóng)村與外界之間的信息交流越來(lái)越少，這無(wú)疑影響了電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的進(jìn)一步發(fā)展。

2.缺乏有效培養(yǎng)機(jī)制

人才決定著事物的本質(zhì)發(fā)展，因此若想將電子商務(wù)進(jìn)一步的走進(jìn)農(nóng)村，就必須要注重當(dāng)?shù)剞r(nóng)村人才的建設(shè)。雖然近些年高校畢業(yè)的電子商務(wù)人才有很多，但是由于農(nóng)村環(huán)境比較艱苦，且升值空間比較少，因此很少有學(xué)生愿意選擇進(jìn)入鄉(xiāng)村就業(yè)，這就影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。且從本地人才分析，近些年越來(lái)越多的農(nóng)村人口涌入城市，留在農(nóng)村的只是一些老人或者小孩，這就影響了當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)人才的培養(yǎng)。而產(chǎn)生這兩種現(xiàn)象的本質(zhì)原因就是缺乏有效的人才培養(yǎng)機(jī)制，無(wú)法吸引優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，沒(méi)有人才的建設(shè)，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村將終成為曇花一現(xiàn)。

3.電商平臺(tái)存在不足

有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)從07年的200家惠農(nóng)網(wǎng)站建設(shè)到迄今為止的8000家左右的農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)，在不到十年間，幾乎翻了40倍左右，這個(gè)數(shù)字是非常驚人的。雖然電商平臺(tái)如此之多，但是有70%左右的農(nóng)民仍然放棄了網(wǎng)購(gòu)方式而選擇了與商販之間的實(shí)體交易，造成這種現(xiàn)象的原因，一方面可能是出于農(nóng)民的生活習(xí)慣問(wèn)題，但本質(zhì)原因還是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)存在缺陷，無(wú)法滿足農(nóng)民的本質(zhì)需求，影響了電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的進(jìn)一步發(fā)展。

三、解決電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村問(wèn)題的對(duì)策

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的前提條件，從現(xiàn)下的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀分析，通信、交通、環(huán)衛(wèi)是農(nóng)村主要缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。但是單依靠政府的資金投入，必定是杯水車(chē)薪，若想從本質(zhì)上擴(kuò)大農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，就必須要進(jìn)行多方籌資，對(duì)此筆者認(rèn)為有兩種方式是非?？尚械?，首先利用電子商務(wù)項(xiàng)目向當(dāng)?shù)劂y行申請(qǐng)貸款，待運(yùn)作有所收益后，將貸款還清。其次，洽談更多的引商項(xiàng)目，政府可以利用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品特色以及地理資源特色，運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì)引進(jìn)資金進(jìn)行開(kāi)發(fā)，進(jìn)而在完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

2.建立人才培養(yǎng)機(jī)制

無(wú)論是電商平臺(tái)交易、農(nóng)村物流體系建設(shè)還是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用都離不開(kāi)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才參與，因此在貫徹電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村計(jì)劃時(shí)，建立一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定且有效的人才培養(yǎng)機(jī)制是十分必要的。具體來(lái)說(shuō)該項(xiàng)人才培養(yǎng)機(jī)制應(yīng)該具有兩個(gè)方面的作用，一是“引進(jìn)來(lái)”，二是“走出去”。在引進(jìn)來(lái)方面，政府應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的福利制度，讓更多的人才意識(shí)到進(jìn)入農(nóng)村也可以實(shí)現(xiàn)自身的理想抱負(fù)，而對(duì)于“走出去”，就是將一些可造之材送出去培養(yǎng)，如對(duì)于具有網(wǎng)絡(luò)線路修繕的人才，可以讓其去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)線路建設(shè)，避免當(dāng)?shù)氐娜瞬帕魇?，利用人才帶?dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

3.完善電子商務(wù)平臺(tái)

完善電子商務(wù)平臺(tái)，讓農(nóng)民感知到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利性，是促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的有效方式。為此筆者認(rèn)為首先要建O一個(gè)有組織性的物流配送網(wǎng)點(diǎn)，興修專(zhuān)門(mén)線路，配備相應(yīng)快遞配送車(chē)，為商品流通創(chuàng)造有利條件，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的物流配送。其次優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將電商模塊設(shè)置的更加簡(jiǎn)單易懂，提高農(nóng)民的電商平臺(tái)操作能力，讓其感知電子商務(wù)平臺(tái)的方便快捷，進(jìn)而改變自身的購(gòu)物交易習(xí)慣，加深對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的正確認(rèn)識(shí)，使電子商務(wù)可以真正的走入到農(nóng)民心中。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文主要針對(duì)于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行了相關(guān)方面的分析和探討，通過(guò)本文的研究，我們了解到，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村是帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的有利措施，但是由于基礎(chǔ)設(shè)施以及相應(yīng)的資金政策問(wèn)題，影響了電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的進(jìn)一步發(fā)展，因此在未來(lái)工作中，需要相關(guān)部門(mén)對(duì)其予以重視，進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)是十分必要的，從而促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

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篇7

經(jīng)過(guò)六年多的探索與實(shí)踐，不斷深化對(duì)“青馬工程”的認(rèn)識(shí)和理解，充分挖掘整合校內(nèi)外資源和力量，將“青馬工程”與學(xué)校維穩(wěn)工作緊密結(jié)合，探索“青馬工程”的實(shí)現(xiàn)路徑和工作方法，以“加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，重視學(xué)院建設(shè)，整合培養(yǎng)資源，優(yōu)化考核機(jī)制”為培養(yǎng)模式，逐步建立“青馬工程”的長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制，積極發(fā)揮學(xué)生骨干隊(duì)伍在學(xué)校維穩(wěn)工作中的作用。

二、浙江大學(xué)組織實(shí)施青年者培養(yǎng)工程的探索與實(shí)踐

(一)加強(qiáng)“青馬工程”的頂層設(shè)計(jì)浙江大學(xué)“青馬工程”的工作對(duì)象主要是大學(xué)生骨干。這一群體是廣大青年學(xué)生中綜合素質(zhì)優(yōu)秀、組織管理能力突出、有較強(qiáng)影響力的骨干分子，是學(xué)校和廣大同學(xué)之間聯(lián)系的橋梁和紐帶，是學(xué)校培養(yǎng)具有國(guó)際視野未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者和高素質(zhì)創(chuàng)新人才的主要對(duì)象，也是學(xué)校維穩(wěn)工作的一支重要隊(duì)伍。為此，學(xué)校制定“青馬工程”學(xué)生骨干培養(yǎng)計(jì)劃，緊扣“政治堅(jiān)定、德才兼?zhèn)?、素質(zhì)全面、模范表率、堪當(dāng)重任”培養(yǎng)目標(biāo)，建立校、院兩級(jí)培養(yǎng)體系，成立“浙江大學(xué)青年者培養(yǎng)學(xué)院”，組建“青馬工程導(dǎo)師團(tuán)”隊(duì)伍，建設(shè)“青馬工程”主題網(wǎng)站和建立“浙江大學(xué)青年者種子庫(kù)”，以理論培訓(xùn)、高端論壇、社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)、對(duì)外交流、課題研究等為主載體，形成一套長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制。

(二)大力建設(shè)青年者培養(yǎng)學(xué)院學(xué)校率先在浙江省成立了第一個(gè)青年者培養(yǎng)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“青馬”學(xué)院)。學(xué)院由校黨委副書(shū)記任院長(zhǎng)，成立由學(xué)校黨委組織部、黨委宣傳部、黨委學(xué)工部及外事處、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心、團(tuán)委等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的學(xué)院工作指導(dǎo)委員會(huì)，對(duì)學(xué)院的相關(guān)重要工作進(jìn)行指導(dǎo)，團(tuán)委負(fù)責(zé)學(xué)院日常事務(wù)。學(xué)院下設(shè)培養(yǎng)規(guī)劃工作組、理論培訓(xùn)工作組、實(shí)踐鍛煉工作組、活動(dòng)創(chuàng)辦工作組、對(duì)外交流工作組、課題研究指導(dǎo)組、網(wǎng)站和CIS工作組等七個(gè)工作組，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生骨干的成長(zhǎng)進(jìn)行具體規(guī)劃和指導(dǎo)。在學(xué)?！扒囫R”學(xué)院的影響輻射下，各學(xué)院也紛紛建立了大學(xué)生骨干培養(yǎng)的基地和組織，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并逐步建立領(lǐng)導(dǎo)決策、議事協(xié)調(diào)、表彰激勵(lì)等工作機(jī)制，通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目和活動(dòng)，推進(jìn)本學(xué)院各類(lèi)學(xué)生骨干的培養(yǎng)。

(三)組建“青馬工程”導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)伍在師資隊(duì)伍建設(shè)上，“青馬”學(xué)院發(fā)揮學(xué)校學(xué)科綜合、師資力量雄厚和社會(huì)聯(lián)系豐富等優(yōu)勢(shì)，狠抓導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)。組建了“專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”和“成長(zhǎng)導(dǎo)師團(tuán)”隊(duì)伍。學(xué)院聘請(qǐng)以從事馬列主義相關(guān)理論研究為主的專(zhuān)家學(xué)者組成“專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”，聘請(qǐng)主要由從事思想政治工作的教授、從事黨政管理的高層領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)知名人士等組成“成長(zhǎng)導(dǎo)師團(tuán)”，以校內(nèi)為主、校外兼顧、內(nèi)外結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，建立規(guī)模適中的開(kāi)放式“青馬工程”兩支導(dǎo)師隊(duì)伍。由導(dǎo)師團(tuán)根據(jù)校院兩級(jí)培養(yǎng)對(duì)象的需求進(jìn)行理論培訓(xùn)、課題研究以及個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃和實(shí)踐指導(dǎo)，幫助大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，提高社會(huì)適應(yīng)能力，不斷從實(shí)踐中尋找努力方向。［1］

(四)建設(shè)“青馬工程”主題互動(dòng)平臺(tái)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生群體最易接觸且最易接受的事物，要適應(yīng)信息時(shí)代青年的思維和行為特點(diǎn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用?！扒囫R”學(xué)院為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新形勢(shì)，提高學(xué)習(xí)效率、加大學(xué)習(xí)成果交流，在互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)上，利用網(wǎng)絡(luò)資源，打造綜合性、開(kāi)放性網(wǎng)站，將主題教育網(wǎng)站和“青馬”學(xué)院網(wǎng)站進(jìn)行整合建設(shè)和開(kāi)發(fā)。網(wǎng)站點(diǎn)擊次數(shù)已近10萬(wàn)余次，已成為浙江大學(xué)“青馬工程”強(qiáng)有力的一個(gè)輻射源。在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，“青馬”學(xué)院加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，還培養(yǎng)了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍。

(五)制定標(biāo)準(zhǔn)化考核機(jī)制浙江大學(xué)“青馬工程”實(shí)行學(xué)院(或?qū)W園、校級(jí)學(xué)生組織)培養(yǎng)、學(xué)校(校級(jí)“青馬”學(xué)院)培養(yǎng)兩階式，注重與學(xué)生組織和各級(jí)基層黨團(tuán)組織的雙重聯(lián)系，經(jīng)過(guò)院級(jí)(校級(jí)學(xué)生組織)培養(yǎng)并考核優(yōu)秀的培養(yǎng)對(duì)象獲得舉薦機(jī)會(huì)參加校級(jí)培養(yǎng)。總體培養(yǎng)分為院級(jí)(或校級(jí)學(xué)生組織)培養(yǎng)階段(初階段，1年)———校級(jí)培養(yǎng)階段(重點(diǎn)階段，1年)———?jiǎng)討B(tài)跟蹤培養(yǎng)(長(zhǎng)期)三個(gè)階段。為了更好地對(duì)每一階段浙江大學(xué)“青馬工程”的工作進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)也是為了加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的管理，“青馬”學(xué)院在指導(dǎo)部門(mén)和相關(guān)專(zhuān)家的幫助下，制定了考核機(jī)制，使“青馬工程”各個(gè)培養(yǎng)模塊能夠整體聯(lián)動(dòng)起來(lái)，進(jìn)而全面反映學(xué)生骨干學(xué)習(xí)成效。學(xué)院注重跟蹤培養(yǎng)，把接受校院兩級(jí)、三個(gè)層次培養(yǎng)的優(yōu)秀學(xué)生骨干建檔立冊(cè)，依托“大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證體系”的技術(shù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)建立“培養(yǎng)工程”學(xué)生骨干種子庫(kù)?！胺N子庫(kù)”除反映校院兩級(jí)“青馬”學(xué)員日常學(xué)習(xí)記錄外，另一重要的功能就是動(dòng)態(tài)反映培養(yǎng)對(duì)象的基本信息、思想動(dòng)態(tài)、培養(yǎng)歷程和成長(zhǎng)過(guò)程，形成集記錄和考核功能一體的優(yōu)秀學(xué)生骨干電子信息檔案。

三、浙江大學(xué)青年者培養(yǎng)工程在高校穩(wěn)定工作上的成效

(一)把握培養(yǎng)對(duì)象的群體特征，加大穩(wěn)定意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)校穩(wěn)定工作的思想基礎(chǔ)浙江大學(xué)“青馬工程”以領(lǐng)導(dǎo)型、創(chuàng)新型人才的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)為重點(diǎn)，立足國(guó)家、社會(huì)發(fā)展和青年需要，不斷深化對(duì)“青馬工程”體系的認(rèn)識(shí)，正確引領(lǐng)青年人科學(xué)規(guī)劃自身發(fā)展，構(gòu)建內(nèi)容更加充實(shí)、形式更加多樣、層次更加鮮明的青年骨干培養(yǎng)體系，加強(qiáng)學(xué)生骨干政治意識(shí)、全局意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)，發(fā)揮學(xué)生骨干隊(duì)伍自我教育、自我管理的獨(dú)特作用，為夯實(shí)學(xué)校維穩(wěn)工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。學(xué)院編寫(xiě)了《浙江大學(xué)青年者培養(yǎng)工程理論讀本》，將《浙江模式與地方政府創(chuàng)新》作為規(guī)定讀物，組織了《科學(xué)發(fā)展觀:社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想的重大轉(zhuǎn)型》等專(zhuān)題理論培訓(xùn)，通過(guò)聘請(qǐng)知名教授專(zhuān)題理論培訓(xùn)、學(xué)員集中學(xué)習(xí)、課后撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等方式，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。同時(shí)根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)，組織學(xué)員結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，開(kāi)展時(shí)事討論會(huì)，進(jìn)一步驗(yàn)證理論學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)自我教育。幾年來(lái)，共印發(fā)1000多本理論讀本，開(kāi)展了140余場(chǎng)專(zhuān)題理論培訓(xùn)，學(xué)員完成理論學(xué)習(xí)心得近800篇，影響、輻射4萬(wàn)余名學(xué)生。

(二)把握人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律，探索和創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)一步穩(wěn)固學(xué)校穩(wěn)定工作的組織基礎(chǔ)浙江大學(xué)“青馬工程”注重把握人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律，將學(xué)生工作實(shí)際與青年學(xué)生時(shí)代特征相結(jié)合，將思想政治教育與能力素質(zhì)拓展相結(jié)合，以增強(qiáng)先鋒意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)為重點(diǎn)，通過(guò)專(zhuān)題報(bào)告、互動(dòng)參與、素質(zhì)拓展、學(xué)員展示、參觀調(diào)研、交流討論、社會(huì)實(shí)踐等途徑，追求高品位，注重實(shí)效性。將學(xué)生骨干個(gè)體培養(yǎng)與增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)相結(jié)合，推動(dòng)個(gè)人穩(wěn)健發(fā)展與團(tuán)隊(duì)跨越式發(fā)展的統(tǒng)一，從而探索一套彰顯時(shí)代特點(diǎn)、深具浙江大學(xué)特色、富于創(chuàng)造性和實(shí)效性的學(xué)生骨干培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步穩(wěn)固學(xué)校穩(wěn)定工作的組織基礎(chǔ)。學(xué)院從開(kāi)發(fā)、引進(jìn)到管理、利用，全方位入手，實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)的科學(xué)化、社會(huì)化和集約化，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置，鞏固學(xué)生骨干培養(yǎng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。打造“大學(xué)院”概念，努力將校內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的培養(yǎng)對(duì)象集結(jié)起來(lái)，從空間、時(shí)間、內(nèi)容等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)不同院系、組織培養(yǎng)對(duì)象的整體培訓(xùn)。重視評(píng)估考核環(huán)節(jié)，激活競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、優(yōu)化榜樣激勵(lì)、引導(dǎo)自我激勵(lì)，認(rèn)真分析考核結(jié)果并反饋到人才培養(yǎng)的模式中去，使培養(yǎng)效果落到實(shí)處。校院兩級(jí)“青馬”學(xué)院成立以來(lái)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會(huì)、中國(guó)化最新成果在青年中傳播和接受規(guī)律研究———以浙江大學(xué)“青馬工程”為例、大學(xué)生村官、農(nóng)民及農(nóng)民工權(quán)利保障情況、大學(xué)校園文化、高?；鶎訉W(xué)生黨支部建設(shè)情況，共立項(xiàng)各級(jí)課題62項(xiàng)，完成調(diào)研報(bào)告454份，開(kāi)展各類(lèi)實(shí)踐、對(duì)外交流活動(dòng)350多次，2000多名學(xué)員順利結(jié)業(yè)，4000多名學(xué)生參與各類(lèi)活動(dòng)。

篇8

*年工作回顧

一、真抓實(shí)管，隊(duì)伍建設(shè)取得新成效

1、順利完成單設(shè)工作

年初*區(qū)統(tǒng)計(jì)局“三定”方案確立，核定人員編制為12名，其中行政6名，事業(yè)6名，內(nèi)設(shè)辦公室（法規(guī)教育科）、綜合科和專(zhuān)業(yè)科三個(gè)職能科室，下設(shè)事業(yè)單位區(qū)普查中心，形成了較為完整的機(jī)構(gòu)框架。目前共有在編人員10名，其中4名公務(wù)員編制，另有1名公務(wù)員名額已列入*年公開(kāi)招考計(jì)劃。同時(shí)為了更好的開(kāi)展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，彌補(bǔ)街道統(tǒng)計(jì)人員不足的情況，8月區(qū)編委核準(zhǔn)區(qū)普查中心使用4名編外用工指標(biāo)，區(qū)財(cái)政也按較高標(biāo)準(zhǔn)配套劃撥人員經(jīng)費(fèi)。在新組建的局班子正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志共同努力下，整個(gè)機(jī)構(gòu)改革過(guò)程中做到了思想不亂、業(yè)務(wù)不斷，各項(xiàng)工作有序展開(kāi)，順利完成了人員調(diào)整、職責(zé)劃分、科室管理層形成等工作，全面完成恢復(fù)單設(shè)的各項(xiàng)工作。

2、扎實(shí)開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)

在創(chuàng)建工作啟動(dòng)初期，開(kāi)展了“我心中的文明機(jī)關(guān)”---文明用語(yǔ)征集活動(dòng)，在創(chuàng)建工作推進(jìn)中，開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德征文、好書(shū)推薦活動(dòng)，還踴躍響應(yīng)甬黔“結(jié)對(duì)助學(xué)”、義務(wù)獻(xiàn)血、“慈善一日捐”活動(dòng)，黨員同志定期訪問(wèn)結(jié)對(duì)的貧困家庭。新進(jìn)入單位的黨員同志及時(shí)到社區(qū)報(bào)到，每位黨員同志能自覺(jué)參加社區(qū)活動(dòng)，在“一人一崗”活動(dòng)中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

3、著力提高隊(duì)伍總體素質(zhì)

在全體干部職工中倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)為本，終身學(xué)習(xí)”的理念，特開(kāi)展“讀一本經(jīng)典、薦一本好書(shū)”活動(dòng)，以在局內(nèi)部形成全員閱讀，相互促進(jìn)，共同提高的良好氛圍。同志們積極相應(yīng)，第一期共推薦15本書(shū)籍，還撰寫(xiě)了推薦原因或讀后感，其中不乏深入思考。

4、強(qiáng)化制度建設(shè)

今年完成了《*區(qū)統(tǒng)計(jì)局制度匯編》，從工作管理、紀(jì)律管理、財(cái)務(wù)管理、學(xué)習(xí)管理、崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、政務(wù)公開(kāi)、數(shù)據(jù)、執(zhí)法檢查等方面進(jìn)行規(guī)范。制定了《*區(qū)統(tǒng)計(jì)局年度、分析及信息工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，明確了科室、專(zhuān)業(yè)年度任務(wù)，建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制，確定各專(zhuān)業(yè)分析、調(diào)研、信息考核目標(biāo)，對(duì)進(jìn)度、年度統(tǒng)計(jì)分析及調(diào)研文章和統(tǒng)計(jì)信息并按照錄取情況給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、求新求精，統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平躍上新臺(tái)階

1、服務(wù)機(jī)制求創(chuàng)新

建立數(shù)據(jù)機(jī)制，在對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾提供服務(wù)時(shí)，綜合科作為服務(wù)“窗口”，統(tǒng)一負(fù)責(zé)提供和公布綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；實(shí)行責(zé)任機(jī)制，在提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)前，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可提供，做到責(zé)任落實(shí)、層層把關(guān)；制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為搞好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作，全局建立了全員參與，職責(zé)明確，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的工作機(jī)制，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展統(tǒng)計(jì)服務(wù)的積極性。對(duì)得到領(lǐng)導(dǎo)簽批的統(tǒng)計(jì)分析資料、調(diào)研報(bào)告和各種統(tǒng)計(jì)信息，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、服務(wù)方式求創(chuàng)新。

變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。積極為“兩會(huì)”提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)，認(rèn)真做好《政府工作報(bào)告》和其他參閱件主要數(shù)據(jù)的審核工作，編印《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，編發(fā)制作圖文并茂的《*概覽》，主動(dòng)參與“輝煌的五年”——十五成就展的制作工作，完成了基礎(chǔ)文字材料的撰寫(xiě)，派專(zhuān)人到“兩會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)提供統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)。*區(qū)統(tǒng)計(jì)局細(xì)致周到的服務(wù)得到了“兩會(huì)”代表的一致好評(píng)。為創(chuàng)建省級(jí)示范文明城區(qū)、環(huán)保復(fù)檢迎檢工作組織模擬問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析為創(chuàng)建工作提供參考依據(jù)。

3、服務(wù)內(nèi)容求創(chuàng)新

變單一服務(wù)為綜合服務(wù)。在繼續(xù)深化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)研究的同時(shí)，嘗試開(kāi)展以社情民意調(diào)查為依托的社會(huì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷，開(kāi)展了*區(qū)商務(wù)環(huán)境調(diào)查，以重點(diǎn)企業(yè)和樓宇企業(yè)為對(duì)象，調(diào)查了政策環(huán)境、政府辦事效率、商務(wù)氛圍、用工環(huán)境等方面內(nèi)容，對(duì)政府了解企業(yè)生存現(xiàn)狀，為企業(yè)創(chuàng)造更好的生存和發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步改進(jìn)工作，提供了第一手資料。另外還開(kāi)展了群眾環(huán)境滿意率問(wèn)卷調(diào)查。

4、服務(wù)質(zhì)量求創(chuàng)新

今年共編印了《*統(tǒng)計(jì)》18期，其中領(lǐng)導(dǎo)批示3條，上報(bào)區(qū)政府經(jīng)濟(jì)信息85條，提前2個(gè)月完成考核目標(biāo)。上報(bào)市統(tǒng)計(jì)局工作動(dòng)態(tài)188條，被市局錄用135條，省局錄用56條。今年我們改革了月度統(tǒng)計(jì)信息卡片的編排格式，使對(duì)外公布時(shí)間比以往提前了15日，保證了重要數(shù)據(jù)時(shí)效性，內(nèi)容上也從只有數(shù)據(jù)和簡(jiǎn)要分析，到有針對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新情況進(jìn)行的特色分析，還增添了統(tǒng)計(jì)知識(shí)欄目，使月度卡片成為統(tǒng)計(jì)對(duì)外宣傳的有效窗口。

三、狠抓重點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)改革工作邁出新步伐

1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方案推行，制度改革體現(xiàn)*特色

經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)查研究，形成了《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)方案》，在服務(wù)業(yè)中劃分出行業(yè)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，制定出相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、調(diào)查方案、行業(yè)細(xì)類(lèi)等，并及時(shí)對(duì)重點(diǎn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)單位布置了調(diào)查表，形成了《我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析及建議》一文，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視和好評(píng)。區(qū)委施孝國(guó)書(shū)記專(zhuān)程到我局調(diào)研現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)該項(xiàng)工作給以高度評(píng)價(jià)。另外徐義平副區(qū)長(zhǎng)、黎群副區(qū)長(zhǎng)也對(duì)該文給以批示。

2、單位工資改革試點(diǎn)開(kāi)展，制度改革順應(yīng)時(shí)代需要

我局今年積極承接國(guó)家統(tǒng)計(jì)局“單位工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度改革”試點(diǎn)工作。根據(jù)抽樣結(jié)果*區(qū)需對(duì)七百余家各類(lèi)單位進(jìn)行報(bào)表布置、回收、處理工作，建立試點(diǎn)工作日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)試點(diǎn)工作的問(wèn)題，加以總結(jié)歸類(lèi)。

四、規(guī)范管理，統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)得到新提高

1、抓名錄庫(kù)建設(shè)，打好統(tǒng)計(jì)全局基礎(chǔ)

名錄庫(kù)工作是各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，是統(tǒng)計(jì)工作重中之重，一年來(lái)我們積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)單位登記和基本單位名錄庫(kù)的維護(hù)工作，通過(guò)抓好登記、審核、查漏補(bǔ)缺、數(shù)據(jù)更新、專(zhuān)業(yè)配合五個(gè)環(huán)節(jié)，較好的實(shí)現(xiàn)了名錄庫(kù)保持“全”、“新”、“準(zhǔn)”的工作要求。

2、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)

進(jìn)一步加大對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)工作力度，年報(bào)期間對(duì)所有報(bào)送單位的統(tǒng)計(jì)人員全方位培訓(xùn)，新制度施行前對(duì)新納入企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員也全面培訓(xùn)，如服務(wù)業(yè)制度實(shí)施前對(duì)近500名統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)上直報(bào)操作系統(tǒng)培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)即講業(yè)務(wù)知識(shí)，又講法規(guī)知識(shí)，注重提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，強(qiáng)化其法律意識(shí)。同時(shí)全面部署統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并結(jié)合網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)推行電子臺(tái)帳。

3、抓數(shù)據(jù)評(píng)估，減少統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源頭誤差

加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核監(jiān)控力度，各專(zhuān)業(yè)人員把好審核第一關(guān)，抓住重點(diǎn)核心指標(biāo)，如增加值、產(chǎn)值指標(biāo)認(rèn)真審核，與同期數(shù)據(jù)、上期數(shù)據(jù)、同行業(yè)趨勢(shì)加以對(duì)比，嚴(yán)格把握特異數(shù)據(jù)，做到異常數(shù)據(jù)有說(shuō)明，重要情況有分析；加強(qiáng)關(guān)聯(lián)專(zhuān)業(yè)會(huì)審，定期召開(kāi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議，共同評(píng)估經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)，特別是月度卡片、統(tǒng)計(jì)公報(bào)、重要經(jīng)濟(jì)分析等對(duì)外公布時(shí)，要達(dá)成共識(shí)后才公布。

4、成立統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)科研交流

11月24日上午，*區(qū)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)成立大會(huì)暨第一次會(huì)員會(huì)議順利召開(kāi)。標(biāo)志著*區(qū)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)正式成立，*區(qū)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)的成立填補(bǔ)了*統(tǒng)計(jì)工作中的一項(xiàng)空白。

5、通過(guò)省二級(jí)認(rèn)定，規(guī)范檔案管理

確定今年檔案目標(biāo)管理達(dá)到省二級(jí)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們?cè)诮∪M織、建章立制、隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)備添置以及搜集、歸類(lèi)、立卷、編目、編制檢索工具、檔案管理現(xiàn)代化、檔案利用等方面加大了力度。省市檔案工作目標(biāo)管理浙江省二級(jí)認(rèn)定驗(yàn)收組通過(guò)實(shí)地檢查，一致認(rèn)為*區(qū)統(tǒng)計(jì)局檔案目標(biāo)管理工作符合浙江省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，最終以94.5分的最高分通過(guò)省二級(jí)認(rèn)定.

五、優(yōu)化環(huán)境，統(tǒng)計(jì)法制教育工作取得新成果

依法治統(tǒng)是做好政府統(tǒng)計(jì)工作的根本保證。今年我們通過(guò)抓住法規(guī)宣傳、執(zhí)法檢查、從業(yè)資格認(rèn)定三大環(huán)節(jié)，全面實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法教育工作計(jì)劃，法制建設(shè)呈現(xiàn)全新氣象。全年共稽查（檢查）63家單位，比上年增長(zhǎng)40%，立案處理23家，比上年增長(zhǎng)完成從業(yè)資格證申領(lǐng)308本，換證950本，組織從業(yè)資格證書(shū)考試的人員達(dá)102人且通過(guò)率高達(dá)94％，均為歷年之首。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高執(zhí)法效能

建立統(tǒng)計(jì)法制制度。專(zhuān)門(mén)建立了《統(tǒng)計(jì)工作稽查和執(zhí)法制度》，從職責(zé)分工、稽查和執(zhí)法檢查工作要求、等方面對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員的工作職責(zé)、流程加以規(guī)范，明確了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法的職能科室。完善法制臺(tái)帳設(shè)置。成立由正副局長(zhǎng)組成的五人案審小組，對(duì)每一個(gè)案子都進(jìn)行認(rèn)真討論研究后再做出處理意見(jiàn)。建立完善法制工作臺(tái)帳，做到重要法制活動(dòng)有記錄。提高人員執(zhí)法能力。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)全體同志認(rèn)真參加市統(tǒng)計(jì)法制培訓(xùn)，全程學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)法律規(guī)范，提高執(zhí)法水平。

2、常規(guī)專(zhuān)項(xiàng)并重，完成執(zhí)法任務(wù)

統(tǒng)計(jì)稽查經(jīng)?；?，檢查對(duì)象全面化。今年我們統(tǒng)計(jì)稽查的時(shí)間跨度較往年有所延伸，一有問(wèn)題發(fā)現(xiàn)就及時(shí)處理。檢查分布面廣，基本涉及各大行業(yè)門(mén)類(lèi)，沒(méi)有一邊倒的現(xiàn)象。檢查對(duì)象選取中，既有統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)弱的單位，也有基礎(chǔ)工作較好的單位。檢查內(nèi)容方面各專(zhuān)業(yè)選取核心、難點(diǎn)指標(biāo)為檢點(diǎn)，著力將這些指標(biāo)查細(xì)、查透。

周密部署抓落實(shí)，聯(lián)合執(zhí)法顯成效。在執(zhí)法大檢查中，我們?nèi)尕瀼毓ぷ饕螅盐兆⌒麄鲃?dòng)員、單位自查、重點(diǎn)抽查和處理整改四大環(huán)節(jié)，達(dá)到了預(yù)期效果。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們及時(shí)處理，督促整改。通過(guò)檢查確定要立案待處理的單位6家，擬立案8家，對(duì)于有輕微違法事實(shí)的單位責(zé)令其限期改正。另外，針對(duì)檢查中對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局提出的*區(qū)已無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，還在上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報(bào)表的問(wèn)題，*區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局與市經(jīng)委多次反映，現(xiàn)已取消該項(xiàng)報(bào)表制度。

4、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定工作

我們將年報(bào)會(huì)議作為宣傳從業(yè)資格申領(lǐng)工作的重要平臺(tái)，在部署各專(zhuān)業(yè)年報(bào)會(huì)議前,對(duì)共計(jì)2000余家企業(yè)宣講了統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)和《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》有關(guān)知識(shí)。并要求每位同志下企業(yè)調(diào)查、檢查、查訪時(shí)帶上從業(yè)資格證書(shū)小冊(cè)子，遇到?jīng)]有上崗證的單位，要求及時(shí)辦理。另外，充分利用12.4第五個(gè)全國(guó)法制宣傳日之機(jī)，在*公園設(shè)攤，大力宣傳《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》有關(guān)知識(shí)。

今年是*區(qū)統(tǒng)計(jì)局第一次自行組織從業(yè)資格考試培訓(xùn)和考務(wù)工作，為此挑選出統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)科班出生的業(yè)務(wù)骨干組成講課人員，合理安排考場(chǎng)，嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律，考風(fēng)考紀(jì)良好，省市檢查組都比較滿意。

六、齊心協(xié)力，信息化建設(shè)取得新突破

1、內(nèi)外網(wǎng)站首次開(kāi)通，信息化建設(shè)開(kāi)創(chuàng)新局面

今年*區(qū)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破，第一次建成開(kāi)通了內(nèi)外網(wǎng)站，網(wǎng)站自6月試運(yùn)行以來(lái)，初步成為統(tǒng)計(jì)政務(wù)公開(kāi)、傳播統(tǒng)計(jì)信息、宣傳統(tǒng)計(jì)工作的平臺(tái)。

2、網(wǎng)上直報(bào)全面推行，數(shù)據(jù)采集方式重大變革

今年網(wǎng)上直報(bào)工作在規(guī)模以上工業(yè)、限額以上和準(zhǔn)限額商業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、投資、建筑業(yè)中全面推行，從目前情況看，運(yùn)用情況良好，除了準(zhǔn)限額企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)率為90%以外，其它專(zhuān)業(yè)基本達(dá)到100%的上報(bào)率。

七、因地制宜，各項(xiàng)普查調(diào)查工作取得新進(jìn)展

1、認(rèn)真完成經(jīng)濟(jì)普查和1%人口調(diào)查后續(xù)工作

完成了經(jīng)濟(jì)普查年鑒的出版工作。認(rèn)真進(jìn)行1%人口抽查技術(shù)業(yè)務(wù)分析，《區(qū)域劃分和繪圖工作的幾點(diǎn)體會(huì)》，《1%人口調(diào)查業(yè)務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題》，《1%人口調(diào)查項(xiàng)目設(shè)置存在的主要問(wèn)題及建議》被省人調(diào)辦評(píng)為優(yōu)秀分析報(bào)告三等獎(jiǎng)，其中《1%人口調(diào)查項(xiàng)目設(shè)置存在的主要問(wèn)題及建議》還被市人調(diào)辦評(píng)為寧波市優(yōu)秀業(yè)務(wù)論文。

2、精心組織做好農(nóng)業(yè)普查工作

根據(jù)*區(qū)實(shí)際情況界定農(nóng)村區(qū)域，區(qū)農(nóng)普辦采取了查看行政記錄、實(shí)地走訪、集體討論三步界定農(nóng)村地域。積極做好農(nóng)普宣傳工作，在調(diào)查區(qū)域進(jìn)行密集型宣傳動(dòng)員。全方位做好普查員培訓(xùn)工作。區(qū)普查辦認(rèn)真準(zhǔn)備，到鄞州區(qū)等地取經(jīng)，講課資料力求生動(dòng)貼近實(shí)際，并通過(guò)考試、試填調(diào)查表和集體討論等多種形式加強(qiáng)講課效果。

篇9

關(guān)鍵詞：B2B；電子商務(wù)；服裝；產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型；人才培養(yǎng)

B2B是英文Business to Business 的縮寫(xiě)，是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、信息交易的一種商務(wù)模式。因?yàn)橛⑽摹皌wo”和“to”諧音，所以一般就念“B to B”。

電子商務(wù)可分成B2B、B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）、B2G（企業(yè)對(duì)政府）等商務(wù)模式。其中，B2B（企業(yè)與企業(yè)之間）是傳統(tǒng)電子商務(wù)中發(fā)展最快、交易量最大的一種形式。它是通過(guò)在增值網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換，使買(mǎi)賣(mài)雙方的業(yè)務(wù)往來(lái)迅速擴(kuò)大和升級(jí)。B2B電子商務(wù)平臺(tái)類(lèi)型分為大型綜合性平臺(tái)（阿里巴巴、慧聰、環(huán)球經(jīng)貿(mào)等）、垂直專(zhuān)業(yè)性平臺(tái)（中國(guó)化工網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)等）、原料大宗商品平臺(tái)（中國(guó)輕紡城網(wǎng)上交易市場(chǎng)、中國(guó)繭絲綢交易市場(chǎng)、上海大宗鋼鐵電子交易中心等）和企業(yè)自建平臺(tái)（邦購(gòu)網(wǎng)、凡客、優(yōu)衣庫(kù)等）。前三者屬于第三方公共平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)和功能，企業(yè)自建平臺(tái)供應(yīng)鏈穩(wěn)定，強(qiáng)調(diào)品牌和快速反應(yīng)。B2B電子商務(wù)除了企業(yè)數(shù)據(jù)線上交換外，功能還包括物流配送、應(yīng)用與服務(wù)提供商、外包解決方案，以及提供內(nèi)容管理軟件、應(yīng)用集成軟件、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)軟件、ERP軟件等電子基礎(chǔ)設(shè)施，所以B2B電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)是建立在客戶高度信任基礎(chǔ)上的，通過(guò)大宗商品的集中供應(yīng)、采購(gòu)自動(dòng)化和配送高效化，發(fā)揮B2B電子商務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)不同的交易主體，B2B電子商務(wù)主要經(jīng)營(yíng)的是物質(zhì)商品貿(mào)易，而B(niǎo)2B衍生出來(lái)的B2C、C2C等其他形式的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的是產(chǎn)品交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)意義的物質(zhì)商品貿(mào)易的電子商務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)品牌在線上的影響力在弱化，社會(huì)對(duì)品牌文化這種無(wú)形資產(chǎn)將進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與定位，品牌“B2B”就是在這種背景下形成的。所謂品牌B2B是指“品牌整合傳播”。

一、我國(guó)服裝B2B電子商務(wù)的運(yùn)行現(xiàn)狀

《2012中國(guó)紡織服裝流通領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告》指出，2011年我國(guó)紡織服裝銷(xiāo)售總額5.4萬(wàn)億元，電子商務(wù)渠道B2B紡織服裝類(lèi)交易額比例約20%；B2C服裝類(lèi)網(wǎng)絡(luò)零售滲透率為14.3%。電子商務(wù)渠道成為紡織服裝企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、增加銷(xiāo)售收入的重要途徑。例如，作為B2B服裝專(zhuān)業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的“中國(guó)服裝網(wǎng)”，它可以提供電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、誠(chéng)信企業(yè)服務(wù)等五大功能。目前，它已擁有注冊(cè)會(huì)員50萬(wàn)戶，日均訪問(wèn)量超過(guò)50萬(wàn)次，已成為國(guó)內(nèi)服裝網(wǎng)站市場(chǎng)占有率第一的垂直專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站。

中國(guó)紡織服裝電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)增速快、主體多樣且相互融合、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用越來(lái)越活躍等趨勢(shì)。紡織服裝類(lèi)產(chǎn)品近年來(lái)一直保持快速的發(fā)展，是電子商務(wù)市場(chǎng)第一大類(lèi)目，尤其是B2C、C2C服裝網(wǎng)絡(luò)零售交易表現(xiàn)尤為突出，2010年增速111.2%，2011年增速94.7%。預(yù)計(jì)到2014年我國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)零售交易市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)5000億元，屆時(shí)在整體網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中的紡織品服裝比例將保持在27%左右的水平。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，商戶自建品牌網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)的占27.27%，借助第三方電商平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)的占54.55%。同時(shí)，近40%的商戶采用了三種電子商務(wù)渠道資源組合應(yīng)用方式。東部地區(qū)商戶電子商務(wù)應(yīng)用比例要高于中部和西部地區(qū)。

二、服裝產(chǎn)業(yè)推行電子商務(wù)的瓶頸

首先，我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)在改革開(kāi)放30多年的發(fā)展后，已經(jīng)走過(guò)了注重產(chǎn)量、提高質(zhì)量、節(jié)能減耗的道路。進(jìn)入21世紀(jì)，世界服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始轉(zhuǎn)入市場(chǎng)反應(yīng)速度、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)化、線上品牌知名度和技術(shù)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。這些競(jìng)爭(zhēng)的核心要素就是企業(yè)必須向信息化和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。

其次，由于服裝產(chǎn)業(yè)起步門(mén)檻低，過(guò)去大多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于傳統(tǒng)服裝企業(yè)管理模式，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、試制樣品成本高、庫(kù)存積壓多、流通環(huán)節(jié)多的矛盾突出。企業(yè)也意識(shí)到信息化和電子商務(wù)的重要趨勢(shì)，但真正理解和轉(zhuǎn)型的不多。究其原因，主要是服裝企業(yè)內(nèi)部存在信息化基礎(chǔ)落后、懂得信息化和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才少，企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)貿(mào)易的認(rèn)識(shí)還停留在產(chǎn)品交易“電子化”的層面上，而對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵除了企業(yè)數(shù)值交換外，在企業(yè)間物流配送、應(yīng)用服務(wù)商、外包解決方案設(shè)計(jì)、內(nèi)部管理軟件、應(yīng)用集成軟件、服裝ERP軟件等方面提供服務(wù)的認(rèn)識(shí)不足。

最后，由于服裝屬于非專(zhuān)利性時(shí)尚產(chǎn)品，時(shí)裝“生命”周期短。一般，一類(lèi)時(shí)裝從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)大約3～4周，也就是說(shuō)，3～4周ERP系統(tǒng)就要作一次調(diào)整，因此ERP軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)放在銷(xiāo)售規(guī)劃支持系統(tǒng)（MDSS）上，其次才是放在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)上。這就要求有必要的企業(yè)內(nèi)部管理軟件和培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)人員。

三、我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型

（一）從標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)向適應(yīng)大規(guī)模定制生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變

B2B電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)虛擬的線上交易平臺(tái)，未來(lái)世界服裝業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”，這樣就要求企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程、客戶需求、銷(xiāo)售渠道等方面具備高度自動(dòng)化和快速反應(yīng)的能力。因此，服裝B2B電子商務(wù)平臺(tái)將更加有利中小型企業(yè)群的發(fā)展。

對(duì)于服裝行業(yè)而言，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的非標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模定制營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)模式在國(guó)外已經(jīng)形成規(guī)模，并且成為未來(lái)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的典范。作為面向大規(guī)模定制的最有效手段，支持和建設(shè)大規(guī)模定制的服裝企業(yè)信息化平臺(tái)將成為技術(shù)發(fā)展的重要趨勢(shì)?？蛻舨少?gòu)商或消費(fèi)者可以通過(guò)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)庫(kù)，在款式、版型、色彩、配件、尺碼等方面提出一些個(gè)性要求，確認(rèn)并下單生產(chǎn)。目前，針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的線上看樣定制業(yè)務(wù)已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)悄然開(kāi)始，這將是未來(lái)服裝市場(chǎng)的趨勢(shì)。

（二）避免表面“電子化”商務(wù)，進(jìn)行信息集成技術(shù)改造

近年來(lái)，我國(guó)的服裝企業(yè)尤其是一些大型服裝企業(yè)，已經(jīng)非常重視信息化技術(shù)的應(yīng)用，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式也快速發(fā)展。例如，2010年起，美特斯邦威建立的“邦購(gòu)網(wǎng)”上線運(yùn)行，銷(xiāo)售模式的變革使它在短期內(nèi)的日網(wǎng)銷(xiāo)量突破30萬(wàn)元，線上日交易量超過(guò)1000單。美特斯邦威表示，公司2020年的目標(biāo)是將電子商務(wù)做到千億元，除了規(guī)模上的追求，美邦還希望通過(guò)“邦購(gòu)網(wǎng)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)美邦服飾業(yè)務(wù)的垂直整合探索。

不少企業(yè)尤其是中小型服裝企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還停留在單項(xiàng)業(yè)務(wù)信息技術(shù)上，如財(cái)務(wù)管理、工藝檔案管理、合同管理、庫(kù)存管理等，這些信息系統(tǒng)在某種程度上能提高服裝企業(yè)的工作效率，但隨著應(yīng)用水平的提高及單項(xiàng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)量的激增，“信息孤島”現(xiàn)象日益嚴(yán)重，影響了企業(yè)整體效率的提高。例如，服裝CAD（二維或三維）、產(chǎn)品廣告攝影、服裝ERP、服裝DRP、服裝PDM、服裝CAPP、服裝CRM和服裝CAM系統(tǒng)等，通過(guò)信息化系列技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)集成化信息平臺(tái)的技術(shù)改造，在傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)促進(jìn)了服裝信息化技術(shù)相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）建立有效的ERP管理系統(tǒng)

ERP的英文原義是企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning）的縮寫(xiě)。它是指通過(guò)系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行充分整理和有效傳遞，使企業(yè)的資源在人、財(cái)、物、購(gòu)、產(chǎn)、銷(xiāo)等各個(gè)方面得以合理配置調(diào)度和利用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高效化。建設(shè)一個(gè)有效的ERP管理系統(tǒng)，有利于企業(yè)擁有現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)管理和信息控制。但是，服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售有著與其他制造業(yè)諸多的不同特點(diǎn)，單是各類(lèi)服裝的季節(jié)、款式、色彩、號(hào)型變化繁多就超出了標(biāo)準(zhǔn)ERP物流模塊的范圍，這就要求有專(zhuān)業(yè)的ERP管理系統(tǒng)。供應(yīng)商需要在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上，根據(jù)不同類(lèi)型服裝企業(yè)的特點(diǎn)定制應(yīng)用模塊和行業(yè)性解決方案，也就是定制一個(gè)對(duì)服裝企業(yè)資源進(jìn)行有效共享和利用的系統(tǒng)服裝ERP系統(tǒng)的有效應(yīng)用將有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理、達(dá)到可控庫(kù)存量、提高資金周轉(zhuǎn)率、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、控制產(chǎn)品成本、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期等目的。

（四）培養(yǎng)一批精通電子商務(wù)的技術(shù)人才

如今，對(duì)服裝企業(yè)和供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，信息化技術(shù)還不是最大的問(wèn)題，缺乏能適應(yīng)和操作服裝信息化技術(shù)的人才才是最大的和難以逾越的障礙。例如，很多軟件開(kāi)發(fā)商懂得IT技術(shù)，但缺乏服裝生產(chǎn)知識(shí)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)組織、銷(xiāo)售細(xì)節(jié)知之不多，其中有服裝企業(yè)背景的人就更少，這就可能使軟件系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)一些無(wú)法預(yù)見(jiàn)的新問(wèn)題，以及系統(tǒng)穩(wěn)定性差、二次開(kāi)發(fā)過(guò)多等影響運(yùn)行效率的問(wèn)題。然而，在服裝企業(yè)中，包含一些品牌企業(yè)，既懂服裝生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，又懂電子商務(wù)信息技術(shù)的人才更少。這嚴(yán)重制約著服裝企業(yè)B2B電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展進(jìn)程。

服裝職業(yè)教育培養(yǎng)人才要適應(yīng)電子商務(wù)業(yè)態(tài)下的人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此，服裝專(zhuān)業(yè)教學(xué)要與電子商務(wù)教學(xué)結(jié)合，同時(shí)服裝電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)要與企業(yè)、行業(yè)緊密結(jié)合，有針對(duì)性和互動(dòng)性。中等職業(yè)學(xué)校要加大投入，校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)軟硬件要更新?lián)Q代，如目前的電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的模式發(fā)展到3G乃至4G移動(dòng)模式時(shí)代，而多數(shù)中職學(xué)校的師資水平和實(shí)踐教學(xué)條件還不足，導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的人才到企業(yè)后還要重新進(jìn)行上崗培訓(xùn)。另外，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)發(fā)建設(shè)力度，通過(guò)組建模擬操作平臺(tái)和委派學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)等形式，定時(shí)定期地安排學(xué)生進(jìn)入電子商務(wù)服裝企業(yè)從事一線崗位工作，如網(wǎng)絡(luò)的推廣及營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品信息的及維護(hù)、售后服務(wù)、客服工作等，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，真實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)工作的樂(lè)趣及挑戰(zhàn)，從而摸索出一套能適應(yīng)現(xiàn)代服裝電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要的教學(xué)模式。

四、結(jié)語(yǔ)

B2B電子商務(wù)是一種新興的商業(yè)模式，盡管目前紡織服裝產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)還受到一定條件限制，但紡織服裝業(yè)融入信息化潮流的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。當(dāng)前，最緊迫的事情就是大力宣傳電子商務(wù)技術(shù)，企業(yè)要開(kāi)展全程化、地毯式的信息化教育培訓(xùn)，職業(yè)院校要培養(yǎng)各類(lèi)適應(yīng)電子商務(wù)的服裝應(yīng)用型人才，政府要指導(dǎo)和營(yíng)造寬松活躍的電子商務(wù)氛圍，促進(jìn)信息流、資金流和物流的政策配套服務(wù)，通過(guò)立法解決諸如交易手段和誠(chéng)信等發(fā)展中的問(wèn)題。紡織服裝產(chǎn)業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，樹(shù)立線上品牌形象，以期取得更好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

1.1教學(xué)以理論為主

在新時(shí)期的教學(xué)發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，更多的體現(xiàn)在其應(yīng)用性和實(shí)踐性方面，基于此，顯然需要在課堂講授理論知識(shí)外，更多地去結(jié)合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)去解析、認(rèn)知等，但是新時(shí)期的很多院校仍然秉承理論教學(xué)為主的理念，教學(xué)模式以理論知識(shí)傳授為主，極度強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的完整性，認(rèn)為學(xué)生理解和掌握知識(shí)體系才是最重要的，綜合來(lái)看，其雖然在理論知識(shí)的傳授方面意義重大，但忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，無(wú)法真正意義上達(dá)到學(xué)以致用的目的，這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生畢業(yè)后的面臨的就業(yè)形勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)峻，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方面與企業(yè)要求出現(xiàn)了很大的差距，不利于其很快就業(yè)及融入工作。

1.2實(shí)踐教學(xué)不夠深入

從當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)展情況來(lái)看，筆者發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的眾多院校在這一塊兒已經(jīng)出現(xiàn)了注重實(shí)踐課程教學(xué)的現(xiàn)象，對(duì)于其中的實(shí)訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)力度有所加大，就像更多地使用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，一定程度上增加了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的數(shù)量，讓大學(xué)生建立自己的網(wǎng)上商店等等，對(duì)以往的理論為主的教學(xué)模式有所改善，但總體來(lái)看，仍然存在著理論與實(shí)踐結(jié)合度低等現(xiàn)狀，使得對(duì)應(yīng)的實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)渠道較少，此外，據(jù)筆者了解看來(lái)，其涉及到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐大多處于起步嘗試階段，小組形式開(kāi)設(shè)網(wǎng)店一般是學(xué)生實(shí)訓(xùn)的主要形式，從實(shí)際操作的效果來(lái)看，基于時(shí)間較短方面的原因，出現(xiàn)了網(wǎng)店剛開(kāi)設(shè)，實(shí)訓(xùn)就結(jié)束的情況，這顯然使得實(shí)訓(xùn)的效果并不大，尤其是得不到教師在網(wǎng)店的后期運(yùn)營(yíng)等方面的指導(dǎo)與監(jiān)督，顯然不能凸顯網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方面的完善性。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中滲透創(chuàng)業(yè)教育理念的必要性及可行性

2.1必要性

（1）有利于提高大學(xué)生的自身素質(zhì)。當(dāng)前素質(zhì)教育發(fā)展大環(huán)境下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為了最經(jīng)濟(jì)有效的方式之一，借助這種形式，可充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使其能看清自己的優(yōu)勢(shì)和短處，加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考，使得成長(zhǎng)過(guò)程中更易于學(xué)會(huì)自我控制與調(diào)節(jié)，完善自身的學(xué)習(xí)。這種形式的發(fā)展，有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率的增加，更易于學(xué)會(huì)自我管理和學(xué)習(xí)，對(duì)以后面臨的工作心態(tài)也能夠進(jìn)行自我調(diào)整，利于自己職業(yè)生涯的更好發(fā)展。（2）能有效緩解大學(xué)生就業(yè)壓力。新時(shí)期的發(fā)展過(guò)程中，作為個(gè)人在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中自我生存和發(fā)展的重要能力，創(chuàng)業(yè)能力對(duì)于當(dāng)前的就業(yè)壓力有著重要作用，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)，顯然能有效減輕社會(huì)的結(jié)業(yè)壓力，更能借助這種形式去增加就業(yè)崗位，在此基礎(chǔ)上，形成對(duì)當(dāng)前社會(huì)就業(yè)壓力的有效減輕，所以，當(dāng)前的政府和高校，應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻就業(yè)形式的有效緩解。（3）是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家發(fā)展的需要。在人類(lèi)文明的發(fā)展中，創(chuàng)新一直扮演著人類(lèi)民族進(jìn)步的靈魂這一角色，擁有創(chuàng)新及高素質(zhì)的人才的國(guó)家，才能擁有不竭的發(fā)展動(dòng)力，從我國(guó)的發(fā)展來(lái)看，顯然青年大學(xué)生正是這種年輕群體，是時(shí)代的弄潮兒，若其失去了創(chuàng)造的沖動(dòng)和欲望，顯然將對(duì)我國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極為不利。高校是培養(yǎng)人才的搖籃，相比于其他群體，大學(xué)生富有創(chuàng)新精神，基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備較強(qiáng)，所以，在將來(lái)的社會(huì)發(fā)展中，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，無(wú)疑將成為我國(guó)各高校的首要任務(wù)，這對(duì)將我國(guó)建設(shè)成為創(chuàng)新型國(guó)家意義重大。

2.2可行性

（1）高校豐富的在創(chuàng)業(yè)資源。新時(shí)期的發(fā)展過(guò)程中，大多數(shù)高職院校在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)方面有一定的鼓勵(lì)措施，很多學(xué)校在內(nèi)部都有建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，借助這種方式，去幫助學(xué)生去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，此外，為了增加大學(xué)生在相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識(shí)方面積累，一些學(xué)校增設(shè)了各類(lèi)型的技能超市課程和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課程，不斷完善了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程體系，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用校內(nèi)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)拍拍、淘寶等進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店，這樣，使得校園內(nèi)掀起了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之風(fēng)，為學(xué)生的發(fā)展提供了創(chuàng)業(yè)資源。（2）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的廣闊前景。新時(shí)期的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)日益在全球興起和發(fā)展迅速，有通統(tǒng)計(jì)表明，2014年低，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.48億，對(duì)應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，網(wǎng)購(gòu)滲透率為55.7%，團(tuán)購(gòu)用戶發(fā)展迅猛，僅2014年的雙11來(lái)看，淘寶的日銷(xiāo)售額就達(dá)到了572億元等，這些龐大的數(shù)據(jù)無(wú)不在說(shuō)明著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及前景，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也將隨之發(fā)展，所以高校的應(yīng)當(dāng)抓緊這一機(jī)遇，及時(shí)有效地對(duì)學(xué)生加以輔導(dǎo)和鍛煉，為其創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)，促進(jìn)其更好發(fā)展。

3、創(chuàng)業(yè)教育理念下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對(duì)策

3.1注重將創(chuàng)業(yè)教育理念隨課程開(kāi)始導(dǎo)入

新時(shí)期的高校教育發(fā)展中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)的實(shí)施，應(yīng)當(dāng)在開(kāi)始的時(shí)候就在交代課程主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上，并結(jié)合對(duì)人才培養(yǎng)于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要性入手，建立起就業(yè)危機(jī)意識(shí)，在此基礎(chǔ)上，適時(shí)導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)教育，這樣，使得學(xué)生能對(duì)新時(shí)期的創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)政策進(jìn)行了解，使其認(rèn)識(shí)到在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè)方面，提高自身的創(chuàng)業(yè)技能意義重大。進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生去摒棄傳統(tǒng)就業(yè)觀念，保持時(shí)代的警惕性，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并結(jié)合后續(xù)的學(xué)習(xí)，為將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打好基礎(chǔ)。

3.2整合資源創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)

在當(dāng)前的高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)施方面，應(yīng)當(dāng)明白創(chuàng)業(yè)的過(guò)程離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)之間的合作和合理分工。基于此，讓學(xué)生有效組建自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)極為重要，具體實(shí)施中，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，有意識(shí)地引入人力資源管理的知識(shí)，使其能為學(xué)生進(jìn)行人員配備和分析服務(wù)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到人脈資源的重要性，運(yùn)用的大量的實(shí)例去說(shuō)明，很多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是大學(xué)期間建立的，結(jié)合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，使得學(xué)生在組間創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程更為合理和理性。在后續(xù)的教學(xué)發(fā)展中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的通力合作，完成整個(gè)課程所涉及到的項(xiàng)目，使其真正意義上理解團(tuán)團(tuán)隊(duì)的重要性，這種教學(xué)及合作模式的逐漸發(fā)展中，可以有效建立起自己的人脈資源，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)更具實(shí)踐性，為學(xué)生的未來(lái)的就業(yè)做好鋪墊。

3.3網(wǎng)店建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)相結(jié)合

首先，是對(duì)網(wǎng)店相關(guān)資料的整理，具體實(shí)施中，結(jié)合前期的調(diào)研報(bào)告，組織學(xué)生充分分析淘寶網(wǎng)等所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，進(jìn)而有效指導(dǎo)學(xué)生去選擇熟悉的產(chǎn)品開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售，此外，也應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上去界定店鋪商品的類(lèi)別，使得整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程更緊湊。在課余時(shí)間，學(xué)生應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)或市場(chǎng)上進(jìn)行貨源的尋找，然后定義自己的銷(xiāo)售為網(wǎng)上銷(xiāo)售形式，此外，基于當(dāng)前大學(xué)生普遍缺乏資金和經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，在進(jìn)貨方面，可建議學(xué)生去淘寶分銷(xiāo)平成，這也是最方便最實(shí)惠的方式，在處理好進(jìn)貨的前提下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、描述，對(duì)相關(guān)資料整理進(jìn)行完善整理；其次，網(wǎng)店的整體開(kāi)發(fā)建設(shè)方面，首要要做的便是為學(xué)生提供大量的優(yōu)秀案例，使其在瀏覽了解的基礎(chǔ)上，能對(duì)商品組織和色彩搭配以及網(wǎng)店布局等形成一定的認(rèn)識(shí)，全面分析銷(xiāo)售商品與網(wǎng)店風(fēng)格及欄目設(shè)置等方面的關(guān)系，繼而總結(jié)出完整的網(wǎng)店建設(shè)方案，后續(xù)教學(xué)中，則是要完成網(wǎng)店整體開(kāi)發(fā)建設(shè)，組建完整且在網(wǎng)上相關(guān)資料后，以小組為單位，讓其在全班面前展示自己的網(wǎng)店，為了進(jìn)一步美化和完善網(wǎng)上商店，應(yīng)當(dāng)由老師和同學(xué)提出相應(yīng)的修改意見(jiàn)，然后去對(duì)自己小組的網(wǎng)店進(jìn)行完善。最后，則是域名的設(shè)計(jì)，當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程中，淘寶擁有特殊域名設(shè)定這一功能，基于此，在學(xué)生對(duì)自己網(wǎng)店域名的設(shè)計(jì)過(guò)程中，老師可指導(dǎo)各個(gè)小組的學(xué)生，結(jié)合對(duì)域名規(guī)則和特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，為自己的店鋪取一個(gè)簡(jiǎn)單易記的域名，完善自己在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。

3.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的開(kāi)展過(guò)程中，當(dāng)學(xué)生以小組的形式建立好網(wǎng)店后，接下來(lái)要做的工作，便是對(duì)網(wǎng)店的推廣了，結(jié)合對(duì)合適方法的運(yùn)用，使得自己的網(wǎng)店能引起別人的注意，進(jìn)而促進(jìn)自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。具體的實(shí)施過(guò)程中，在進(jìn)行推廣前，要做的便是對(duì)自己網(wǎng)店產(chǎn)品的合理定價(jià)，在此環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)注重合理性，可以結(jié)合對(duì)某一產(chǎn)品的定價(jià)，在對(duì)類(lèi)似的網(wǎng)上商城及淘寶上的定價(jià)策略后，運(yùn)用其相對(duì)成熟的定價(jià)方法，去為自己小組建立的網(wǎng)站進(jìn)行商品的合理定價(jià)，在此過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的老師應(yīng)當(dāng)積極為學(xué)生提供想用的指導(dǎo)和幫助，告訴他們應(yīng)當(dāng)采用的幾種網(wǎng)絡(luò)定價(jià)方式，在完善定價(jià)環(huán)節(jié)的處理后，接下來(lái)要做的便是促銷(xiāo)，應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)推廣方式及現(xiàn)實(shí)中的各種促銷(xiāo)手段，進(jìn)行對(duì)自己網(wǎng)店商品的促銷(xiāo)，另外，應(yīng)當(dāng)注意，高校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)老師應(yīng)要求學(xué)生嘗試第一次銷(xiāo)售活動(dòng)，并要對(duì)此過(guò)程中碰到的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行歸納，然后由教師進(jìn)行對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)，如信息安全、資金結(jié)算以及后續(xù)發(fā)展需要涉及到的物流配送等，使得整個(gè)過(guò)程合理高效，讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中加強(qiáng)自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知。最后，一次嘗試銷(xiāo)售的進(jìn)行并不是整個(gè)課程教學(xué)的終結(jié)，而是學(xué)生們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始，囑咐學(xué)生充分利用課余時(shí)間實(shí)施網(wǎng)上銷(xiāo)售，教師則要起到公正的檢查作用，這樣，在一學(xué)期的課程結(jié)束時(shí)，結(jié)合對(duì)每個(gè)小組團(tuán)隊(duì)交易情況的統(tǒng)計(jì)，得出其詳細(xì)的收入和利潤(rùn)，并在課程結(jié)束時(shí)對(duì)各個(gè)小組的具體表現(xiàn)進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，指出其存在的不足，相互學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)對(duì)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)及運(yùn)用。

4、結(jié)束語(yǔ)